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承諾,踐諾制度的意思篇一
局支部立足職能，在服務(wù)大局、完成重點任務(wù)、解決熱點難點問題、加強自身建設(shè)等方面作出承諾。
1、宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，落實縣直機關(guān)黨工委的有關(guān)指示、決定和工作部署。
2、大力推行黨支部工作目標管理責任制，加強對黨員的嚴格管理，督促黨員履行義務(wù)，保障黨員權(quán)利不受侵犯。
3、加強對黨員的監(jiān)督，嚴格執(zhí)行黨的紀律，加強黨風廉政建設(shè)。
4、加強黨員干部隊伍建設(shè)，創(chuàng)學習型機關(guān)。加強預(yù)備黨員的培養(yǎng)，使之按期轉(zhuǎn)正。加強黨外青年的政治思想教育，培養(yǎng)黨員后備隊伍。
5、了解群眾意見，維護群眾正當權(quán)益，幫助信訪群眾解決實際困難
二、完成承諾情況
1、首先開展了黨員春訓活動，加強黨風廉政教育。春訓會上學習了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，組織收看了反腐倡廉電教片。春訓期間組織召開了黨員民主生活會，充分開展批評與自我批評，共同提高黨員黨性原則。
2、“七.一”慶祝中國共產(chǎn)黨成立89周年活動中，組織全體黨員重溫入黨誓詞，在全體干部職工大會上莊嚴承諾，在自己的工作崗位上履行職責，服務(wù)人民，接受人民群眾的監(jiān)督和檢查，廣大黨員又一次受到深刻的黨性教育。
3、加強黨員隊伍建設(shè)，今年我局支部已明確了一名入黨培養(yǎng)對象。
4、領(lǐng)導率先垂范，全心服務(wù)群眾。首先，局支部認真落實“三會一課”制度，書記給黨員上輔導課，找黨員談心，談體會，不斷地提高了黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次，帶頭調(diào)查研究，帶頭深入基層與二級機構(gòu)黨員座談，深入市場調(diào)研，研究處理信訪工作中存在的新問題，解決新矛盾。三是著力為基層、為群眾辦實事，我們機關(guān)黨員干部，以“群眾利益無小事”為抓手，以“事要解決”為目的，積極為信訪群眾解決實際問題。
承諾,踐諾制度的意思篇二
關(guān)于建立健全承諾、踐諾、評諾制度
扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見
為推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)中央、省、市縣委的有關(guān)部署要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)就建立健全以“承諾、踐諾、評諾”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進機制，制定如下實施意見。
一、總體要求
中央提出，開展創(chuàng)先爭優(yōu)要通過公開承諾、領(lǐng)導點評、群眾評議、評選表彰等方式，建立公開承諾、上評下議的動力機制。建立健全承諾、踐諾、評諾制度，是基層黨組織和黨員立足工作實際和本職崗位，把創(chuàng)先爭優(yōu)的要求公開化、具體化、制度化，推動基層黨組織和黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用的有效載體。
公開承諾要把握“提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，服務(wù)科學發(fā)展”的目標要求。要把按照“五個好”的要求加強自身建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，為我縣經(jīng)濟發(fā)展做貢獻等作為公開承諾的基本內(nèi)容。黨員要把參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算，按照“五帶頭”要求模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合崗位實際作為公開承諾的基本內(nèi)容。
實行公開承諾要把握以下兩個方面的要求：
1.注重體現(xiàn)先進性要求。要著眼于基層組織創(chuàng)先進、共產(chǎn)黨員爭優(yōu)秀、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠，按照黨章規(guī)定的基層黨組織的基本任務(wù)和黨員標準、義務(wù)及中央提出的基層黨組織爭創(chuàng)“五個好”、黨員做到“五帶頭”的基本要求，由黨支部和黨員作出公開承諾。把公開承諾作為黨支部、黨員增強先進性意識、樹立先進性標準、踐行先進性要求、展示先進性形象的具體體現(xiàn)。
2.注重聯(lián)系職責任務(wù)和崗位實際。要立足黨支部職責任務(wù)和黨員崗位實際，把做好公開承諾與完成本單位中心工作和重點任務(wù)結(jié)合起來，與落實基層黨組織的工作任務(wù)和黨員崗位職責要求結(jié)合起來，與解決基層黨組織和黨員自身存在的突出問題結(jié)合起來，切實提高公開承諾的針對性、實效性。要堅持盡力而為、量力而行，防止形式主義，確保兌現(xiàn)承諾，取信于民。
二、公開承諾
提出承諾事項。要立足“群眾期盼什么、黨組織和黨員能干什么”提出具體承諾事項。黨支部要廣泛聽取群眾意見，了解群眾所思所盼，采取召開組織生活會，組織黨員開展“我參與、我承諾、我奉獻”討論等方式，緊緊圍繞我局中心任務(wù)、重點項目，根據(jù)職能特點、任期目標、目標開展承諾；黨員緊緊圍繞本單位的中心任務(wù)或承諾事項，根據(jù)個人實際，結(jié)合依崗履責、進行承諾。
黨員領(lǐng)導干部和黨支部負責人要帶頭承諾，標準要高于一般黨員。普通黨員推行設(shè)崗定責、依崗承諾。離退休職工中的黨員和年老體弱黨員，視身體狀況，本著個人自愿、量力而行的原則承諾。
三、認真踐諾
黨支部對黨員承諾踐諾情況要建立臺賬，明確具體承諾事項、承諾人、完成時限等。對承諾踐諾事項要逐項登記，對完成不及時的要督促落實。
黨支部組織、黨員踐諾情況實行每月一記實，每季度一匯總。對完成難度大、涉及面廣的事項，上級黨組織要積極創(chuàng)造條件，給予必要的幫助和扶持。
黨支部一般每季度將承諾事項踐諾情況向黨員群眾通報一次，黨員踐諾情況每年通報一次，表揚先進，督促后進。
四、評諾表彰
2011年“七一”和黨的十八大召開前，黨支部對對黨員承諾、踐諾情況進行評議。評諾按優(yōu)秀、良好、一般、差四個檔次進行，評諾結(jié)果作為評先樹優(yōu)和表彰獎勵的重要依據(jù)。
1.黨員互評。黨支部召開以創(chuàng)先爭優(yōu)為主題的組織生活會，每個黨員逐一對承諾事項進行述職。在述職的基礎(chǔ)上，對每個黨員提出評議意見。
2.群眾參評。上級黨組織派人參加，由基層黨組織主要負責人作踐諾情況專項述職，組織群眾代表和服務(wù)對象代表現(xiàn)場評議。
3.領(lǐng)導點評。黨員領(lǐng)導干部要對黨支部和黨員承諾踐諾情況進行點評，將履行職責、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用情況作為點評的主要內(nèi)容，肯定成績，指出問題和努力方向。
五、組織領(lǐng)導
黨支部要深刻認識建立健全承諾、踐諾、評諾制度對于推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展的重要性、必要性，緊密結(jié)合實際，精心組織實施。創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組要切實發(fā)揮職能作用，結(jié)合抓好業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部示范表率作用，帶動全體干部職工干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績，促進統(tǒng)計事業(yè)健康發(fā)展。
清徐縣統(tǒng)計局黨支部
2010年9月26日
承諾,踐諾制度的意思篇三
黨員承諾踐諾制度
為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，進一步改進和加強人事部門的作風建設(shè)，規(guī)范工作人員的行政行為和工作為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。
一、承諾的原則和內(nèi)容
各級人事部門市局各科室、事業(yè)單位要結(jié)合自身實際，本著突出職能特點、方便群眾辦事、利于群眾監(jiān)督、提高工作效率的總體原則，開展服務(wù)承諾，做到“為人民服務(wù)，讓人民滿意”。承諾內(nèi)容主要包括：
l、開展丈明辦公、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施、標準。
2、各項人事人才工作的辦事依據(jù)、條件、程序、標準、辦理結(jié)果和時限以及辦事紀律等，除依法保密的之外，一律向社會公開。
3、對群眾關(guān)注的職稱評聘、畢業(yè)生就業(yè)、調(diào)配、軍轉(zhuǎn)干部安置、公務(wù)員錄用、人事考試、專家評審、人事代理等人事熱點、難點工作，嚴格落實行政審批制度，簡化程序，提高效率。
4、認真貫徹執(zhí)行各項人事政策法規(guī)，遵守干部人事工作紀律，落實公開、公平、公正的原則，推進依法行政。
5、群眾投訴舉報的途徑、處理時限及違紀違諾責任追究的辦法。
6、其他需要承諾的事項。
二、承諾方式
各級人事部門在推行服務(wù)承諾制度中，要從簡便、快捷、高效出發(fā)，園地制宜，因事制宜，從實際出發(fā)，靈活采取多種方式：
1、利用政務(wù)公開欄進行承諾。
2、召開新聞發(fā)布會、情況通報會，以會議的形式對重大事項進行承諾。
3、利用報刊、雜志、廣播、電視等新聞媒體對群眾普遍關(guān)注的熱點問題進行承諾。
4、通過設(shè)立咨詢電話、印發(fā)丈件、告示等形式進行承諾。
5、積極推行電子政務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上進行承諾。
6、利用群眾在實踐寧創(chuàng)造的其他行之有效的形式進行承諾。
三、違諾處罰
1、工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，言行不丈明的，由部門領(lǐng)導給予批評教育，并責令向當事人賠禮道歉；態(tài)度粗暴，與當事人發(fā)生爭吵的，給予行政告誡。
2、無正當理由違反承諾時限的，經(jīng)查實，被投訴1次者，由部門領(lǐng)導給予批評教育；被投訴2次者，責任人要作出書面檢查，取消其評優(yōu)資格；被投訴3次者，責任人考核定為不稱職，并追究部門領(lǐng)導責任。
3、違反收費標準亂收費者，一律給予行政告誡直至政紀處分，并追究相關(guān)領(lǐng)導責任。
4、利用職務(wù)之便，以權(quán)謀私，向服務(wù)對象“吃、拿、卡，要”的，經(jīng)查實，按黨紀政紀規(guī)定處理。
四、保證措施
l、實行“首問責任制”。前來辦事的人員，接觸的第一位工作人員，即為首問責任人。首問責任人要認真履行首問責任，熱情、主動詢問當事人的意圖，對屬本科室職責范圍內(nèi)的事情，能辦理的抓緊辦；不能立即辦的，要說明原因，或請示領(lǐng)導后，給予明確答復(fù)。對不屬于本科室職責范圍的，要向當事人講明情況，并介紹到有關(guān)科室辦理，對老弱病殘者，要負責領(lǐng)到承辦處室。
2、實行“一次性”告知制。對前來辦事的群眾，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策依據(jù)、力、事程序、必備材料。在承辦過程中，要一次性告知能否辦理，手續(xù)是否完整，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的要及時辦理，不能及時辦理的，要耐心解釋清楚。
3、實行征求意見反饋制。各級人事部門都要在辦公樓大廳或顯著位置設(shè)立“征求意見箱”，專門收集辦事人員對接待人員的辦事質(zhì)量、辦事態(tài)度、辦事效率的滿意程度和意見。要明確專門人員定期對群眾反饋的意見進行回收分析，反饋有關(guān)科室和人員，認真改進工作。
4、實行人事系統(tǒng)行風建設(shè)監(jiān)督員制。在全市各級人事部門層層開展邀請人大代表、政協(xié)委員擔任人事系統(tǒng)行風建設(shè)監(jiān)督員的工作，加強與行風建設(shè)監(jiān)督員的聯(lián)系，定期或不定期征求他們對人事系統(tǒng)行風建設(shè)的意見，認真研究改進工作，并及時向上級人事部門行風建設(shè)辦公室進行反饋。
5、實行踐諾公示制。各級人事部門每年的11月份要向社會進行踐諾公示。對照部門年初向社會公開承諾內(nèi)容，總結(jié)一年來的上作成果，分析存在問題及
下步打算。
五、組織領(lǐng)導
實行服務(wù)承諾制度，是人事部門密切黨群、千群關(guān)系，改進工作作風，提高工作水平的一項重要舉措。各級人事部門要高度重視，切實擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導要親自抓，分管領(lǐng)導要具體抓，并明確專門的機構(gòu)和人員，認真謀劃、制定承諾的方案或意見，并上報上一從事部門備案。經(jīng)局黨組研究決定，市局行風建設(shè)辦公室具體負責人事系統(tǒng)服務(wù)承諾制度的組織實施、監(jiān)督檢查、受理群眾投訴、舉報工作。各級人事部門在抓好本級服務(wù)承諾工作的同時，要加強對下一級服務(wù)承諾工作的指導、監(jiān)督和檢查，形成全系統(tǒng)整體聯(lián)動、齊抓共管、層層落實的工作局面，切實把人事系統(tǒng)服務(wù)承諾工作落到實處。
承諾,踐諾制度的意思篇四
公開承諾、踐諾制度
為激發(fā)廣大黨員干部在“四群”工作中的動力，推動工作深入開展，建立健全“承諾、踐諾、”制度，現(xiàn)根據(jù)中央、省、市、縣委文件要求，特制定本制度。
一、公開承諾制度
（一）提出承諾事項。緊緊圍繞 “群眾期盼什么、黨員干部能干什么”提出具體承諾事項。組織黨員干部開展“我參與、我承諾、我奉獻”大討論，提出公開承諾事項。承諾的內(nèi)容要結(jié)合我鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，力增提升服務(wù)效能，為民辦實事辦好事等方面作出承諾，切實做好公開承諾；黨員干部要圍繞我鄉(xiāng)中心任務(wù)或承諾事項，根據(jù)個人實際，結(jié)合崗位職責，認真做好為群眾辦實事承諾。
（二）確定承諾事項。黨員干部提出的承諾事項，要確保各項承諾具體實在、符合實際、切實可行，并報“四群”工作組。
（三）公開承諾事項。承諾事項確定后，簽訂公開承諾踐諾書，通過標語、發(fā)放宣傳單、公示欄上墻、宣傳欄張貼的形式予以公開承諾；黨員干部公開承諾事項要通過適當方式、制作宣傳專欄、公示牌予以公開，并亮出身份、亮出承諾，讓廣大群眾充分了解承諾事項，切實增強踐諾履責的公開性和透明度。
二、認真踐諾制度
（一）建立臺賬。黨員干部承諾踐諾情況建立臺賬，明
確具體承諾事項、承諾單位或承諾人、踐諾措施、完成時限等。建立承諾踐諾事項銷號管理制度，完成一項銷號一項，對完成不及時的督促落實。
（二）強化督查。黨員干部踐諾情況實行每月一記實，每季度一調(diào)度。
（三）定期通報?！八娜骸惫ぷ鬓k每季度將承諾事項踐諾情況向黨員、干部、群眾通報一次，黨員干部踐諾情況每半年通報一次，表揚先進，督促后進。
三、具體要求
一是深刻認識建立健全承諾、踐諾制度對于推進“四群”工作深入開展的重要性、必要性。
二是黨支部和廣大黨員要增強責任感和使命感，堅持有責必諾、有諾必踐，確保承諾事項件件有著落、事事有回音。
2012年2月27日
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