總結是進步的必備工具之一。在寫總結時要注意避免重復和墨守成規(guī),盡量突破創(chuàng)新,展現個人風采。小編為大家準備了一些總結的范文,供參考,希望能夠給大家寫總結提供一些思路。
海南航空企業(yè)文化心得篇一
____年_月,我進入了一所醫(yī)院實踐。當時我非常興奮,很享受剛踏入社會的新鮮感,對醫(yī)院的各項工作、流程都很感興趣。當然我也有點擔心,畢竟是踏入社會了,要與各種人群進行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對我來說是一項不小的挑戰(zhàn)吧。
實踐輪崗,感受生命的珍貴。
剛進醫(yī)院,我們就進行了三天的集中培訓。三天后,每個人都收到了實習安排表:我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科,我看到很多大面積燒傷的病人,有的面容已無法分辨。此時的我突然生出了一些使命感,尤其是當我穿著護士服,穿戴整齊地出現在護理站的時候,我覺得自己很偉大。
第一天,護士長、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護理任務、交接班和護理程序,也帶我們到病人床邊進行交班,了解病人情況,我的第一感覺是護士們都很細心。每天的工作無非就是交班、鋪床、各項護理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作,不免有些忐忑,但很快這種忐忑就被成為護士的榮譽感所取代。
很快第一個月過去了,接著我去了手術室、呼吸科、婦產科等其他科室。我也見到了病人的離去和新生兒的降生。當看到心電圖成一條直線,病人安靜地躺在病床上的時候,我深深體會到了健康的重要和生活的美好。
嚴格要求,體會護士的使命。
由于部隊醫(yī)院實行軍事化管理,各項臨床操作都很嚴格,對每個護士要求都很高,不僅是護理要操作規(guī)范,而且對病人的態(tài)度要好。于是我在空閑的時候經常與病人溝通、談心,多了解病情,幫助病人擁有積極樂觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見本上表揚時的興奮心情,這讓我更好地去完成護理工作。
從第二個月開始,我開始了三班倒的生活,有了晚班、夜班。這對于從未熬過夜的我來說很不適應。上晚班時因為忙,所以時間過得快,但上夜班實在是太難熬了。雖然我們實習生有時堅持不了可以小睡一會兒,但總怕會有突發(fā)事件,所以通常都睡不著。而教員她們是從來不睡覺的,這讓我深深體會到了做一名護士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班,嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會到了護士這個職業(yè)的艱辛和所負有的使命。
通過這一年的實習,我漸漸明白,進入職場,不僅意味著角色的轉變,還多了一份責任,以及這份責任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護士這崗位上工作得很出色,成為一位稱職的白衣天使。
海南航空企業(yè)文化心得篇二
企業(yè)文化心得總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的企業(yè)文化心得總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)文化心得總結精選5篇】,供你選擇借鑒。
公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓讓我明白了許多知識,并使我在該問題上有了進一步的認識。
首先來講,我明白了執(zhí)行力的重要性,缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復命精神,而提高執(zhí)行力,擁有復命精神就要知道如何去學習,簡單來說就是:1.明確學習的目的,學了一定要用,要靠自己來改變學習觀念,治療和預防心靈的感冒,不斷攝取先進的知識和現金的觀念。2.端正學習的態(tài)度,要懂得開放,只有保持開放的心態(tài)才能真正的了解對方,要知道放下,經常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學習,開放和放下都是為了重生,重生時實現人生的改變!3.找到學習的方法,框架式的學習也就是選擇性的學習,圍棋式的學習,最終圍成自己的知識盤,象棋式學習,逐步推進,不斷累積。
其次,就是要把學習來的知識熟練的去運用,有個成功的公式:=n(戰(zhàn)略)(a(狀態(tài))+b(方法))-c(原因),經過學習我明白之前的種.種都是借口,不是你沒有時間,不是你沒有經歷去學習,而是你自己有沒有想學的心態(tài)。成小功,靠個人;成大功,靠團隊。
作為一個樓層管理人員,每天要治理賣場,就是找好與客戶之間的尺度靈活的運用,了解商戶們的基本情況,針對不同商戶要扮演不同的角色,這樣才能加強自己的主管能力性,提高執(zhí)行力和工作效率!
此次培訓學習讓我受益匪淺,我們要將理論與實踐相結合,根據實際面臨的情況,配以不同的管理手段。相信自己會在工作上更上一層樓,充分體驗個人價值,貫徹復命精神!提高實際工作效率。
偉大領袖毛澤東說過“人不能沒有批評和自我批評,那樣一個人就不能進步?!币粋€能夠進步的人,必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發(fā)現自身的缺點并能正視缺點,然后不斷加以改正,以追求完美的態(tài)度去做事,才能不斷地超越自我,走向成功。所謂自我批判是一個人自我剖析,重新審視自我價值觀和心智模式的過程,同時也是一個向別人學習,不斷完善自我的過程。
在《華為的企業(yè)文化》一書中,作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神,不是人人都能做得到。熟話說“只會說別人不會說自己”,這是大多數人的通病,只能看到別人身上的缺點,卻總也看不到自己身上的缺點;亦或是看到了自己的缺點而不去正視它,而是選擇逃避,對自己身上的缺點視而不見。當然,我也是患有這種通病的大多數人之一。通過看了這章書,我知道自己要學會自我反思和自我批評才能夠做更好的自己。所以我通過對近段時間的工作表現的回顧,也做一個自我反思、自我批判。
我們平時在審核施工方案的過程中,施工單位提交上來的施工方案大致都是沒有問題的,我們在審核的過程中也是大致看一下重點,如果重點沒有問題就草草通過了。就如前段時間的一份施工方案一樣,幾位審核人都只是將施工方案的重點部分進行審核,而沒有一個審核人發(fā)現在方案里有一點明顯與施工當天天氣不相符的安全措施,明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過程中被局安監(jiān)人員否決,原因很簡單,就是一個很小的細節(jié),讓這份施工方案最終結果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓,不能再這樣因為一時的疏忽大意而白費功夫。
在今后的工作中,我還會時常反省自己,用自我批判的精神不斷改進和完善自己的工作方法,從而推動我不斷的進步!
進入,通過工作體會,通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實實在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握在訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊,要做敢于面對狂風暴雨的堅強人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點?!?/p>
20_年初再次參加集團行政組織的學習,再次參加地產董事長對我們進行的企業(yè)文化學習培訓,通過自己的認真研讀,我深刻體會到企業(yè)文化同時也是人的文化,是組成團隊中任何個體素質的綜合體現,是企業(yè)綜合素質的外在表現。所以企業(yè)文化和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設也應成為企業(yè)文化建設的第一要務。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀,“人的幸福觀:就是當每位人回顧自己走過的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng)業(yè)時,流下的辛勤汗水和成功淚水?!?同時要培養(yǎng)一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒有責任?!钡膯T工隊伍?!拔覀冃枰獣r刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領導下,勁往一處使,齊心協力,實現20__年的企業(yè)戰(zhàn)略目標。
如何將企業(yè)文化落實下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型員職工,培育奉獻精神,為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和文化支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉化為強大的精神動力。同時我認為增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為員工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設上來。所以企業(yè)文化的學習,不是應付一次考試,不因幾次培訓而結束,應該長期堅持不懈的學習,不斷領悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們人的行為準則,才能成為人的創(chuàng)新動力。
我認為員工素質也可以用12個字來高度概括:思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新。這也符合國家提倡的建設二十一世紀“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻,才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產研究院20_年的創(chuàng)新目標——40個專利任務,這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當然科研需要付出,科研需要腳踏實地,只有堅定勇攀高峰的信念,才會激勵我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個漫長曲折的過程,需要付出痛苦的代價,如同鳳凰涅槃,浴火重生”。
我感覺到企業(yè)文化其中的內涵,是讓每個員工體會到“因您付出而感動,您因存在而精彩?!边@凸顯了作為一個人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中,勤勞認真工作,快樂的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務,它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂,生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。團結、務實是我們地產團隊基本要求,創(chuàng)新高效則是我們地產團隊為之奮斗的目標。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地,通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現公司20__年“一天一專利一天一個億”的年發(fā)展目標。
企業(yè)文化是企業(yè)社會形象的體現,是企業(yè)的靈魂之所在,它是引導員工思想,約束員工行為的一種文化道德修養(yǎng),也是企業(yè)領導和員工對于人生觀、價值觀、社會責任感、企業(yè)目標等達成的一種共識。
我有幸來到__這個和諧的大家庭,慶幸董事長給我們培訓企業(yè)文化《紅塵道場》,深有感觸。
董事長在她的企業(yè)文化中首先引導我們如何根據自己的優(yōu)勢做好人生的職業(yè)生涯規(guī)劃;其次告訴我們企業(yè)需要什么樣的人才;而后又明確了我們自身應該具備的綜合素質。凡事預則立,不預則廢。首先,我們要根據自己的優(yōu)勢與公司的發(fā)展制定自己的人生職業(yè)生涯規(guī)劃,樹立自己的奮斗目標。就目前而言,我司正處于創(chuàng)業(yè)階段,艱難困苦是必不可少的。我們每一個人都要做到"特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗",認真做好自己的本職工作,然后不斷進取,完善自我,超越自己,注重自身修養(yǎng),培養(yǎng)精湛的工作技能,提高自己的綜合素質,在工作中求創(chuàng)新,求發(fā)展,發(fā)揮自己的聰明才智,做企業(yè)的一根棟梁。
隨著不斷的學習,企業(yè)文化的理念,會潛移默化逐漸滲透到每個人的思想里。屆時,我們一致的人生觀與價值觀以及共同的奮斗目標,會讓我們攜手走在一起,凝聚于一處,形成一個團結、友愛并注滿活力的集體,我們將相互支持、相互信任、共同學習、共同進步,朝我們共同的目標奮勇前進!
"忠誠是你成功的通行證"。我對這句話的理解是:忠誠,是對國家忠誠;對社會忠誠;對企業(yè)忠誠;對朋友忠誠;對家庭忠誠;對自己的事業(yè)忠誠。在失意之時不怨憤,得意之時不驕淫;遇挫折時不氣餒、不灰心,取得成就時不驕傲、不忘本,方能達到成功的彼岸。"欲做事,必先做人,欲齊家治國平天下,必先立德修身。"從董事長的講解中,我無不體會到這一思想的存在。
優(yōu)秀的品格,來自于道德修養(yǎng),而道德修養(yǎng),是一個人的終生課題,是人生事業(yè)的基礎。企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞娜?,也就是說,先有"德",而后才有"才",這也是儒家思想的文化傳承。接受這種企業(yè)文化的理念,就能使每個人在自己的職業(yè)生涯中不斷成長并獲得成功,就能捏好自己吃飯的碗,鑄好自己吃飯的鍋,共同建設好我們的美好家園!用我?guī)啄昵盀樽约簩懙囊欢涡蜓酝蠹夜裁?,這是我在人生不如意之時所寫,現在回顧起來仍有所感觸:
在我的人生道路上會有很多坎坷和磨難,但不管山有多高水有多深,都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情萬丈,在茫茫未知的旅程,我要認真面對我的人生。我不去想身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。也許要孤孤單單走一程,但這又何妨?人生的路往往只需一個人去走完,我無悔亦無憾。我想,這人世間的艱難,即使堅硬如金石,只要我們有了一腔熱血,一片赤誠,也會為熱血所溶,為赤誠所化。
熱血和赤誠,來自我們每個人信念的堅貞、強烈的責任和奮斗的激情。而此時,我已不再孤單,因為有__眾多的同事、朋友與我在一起,我們攜手共進,總有一天,會到達成功的彼岸。
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。
一段時間以來,在參加__支行組織的關于企業(yè)文化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬件”設施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質和科技文化素質。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天,我們農行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種于無形中凝聚并引領全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關注:
建設企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。我們在建設企業(yè)文化的過程中,也應突顯我們農行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們__支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本?!耙粋€好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果?!彼?,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質的服務為出發(fā)點,使我們的經營、服務等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升__農行“實力大行”、同業(yè)領先者和系統“標兵行”形象。
建設企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個公式:能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應該具有一種昂揚之氣,再進一步講,就是要注重執(zhí)行力建設,要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),以主動的工作,勇擔責任;以務實的作風,告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中,農業(yè)銀行----這幾個金燦燦的大字,已經遠遠超越了一塊招牌的含義,她就是一艘乘風破浪的航船,承載著我們的夢想,駛向遠方。而企業(yè)文化就是推動她前行的最堅實的力量!
海南航空企業(yè)文化心得篇三
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現著做人的道理,更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現,更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統,牢記“創(chuàng)新,高效,責任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易實現,對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點,以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協作、信息共享、積極落實公司決策部署,實現效率和效益的統一。高效服務,建立客戶服務的快速反應機制,準確預測客戶需求并及時進行反饋,以熱忱的服務,陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
責任,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責,通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻企業(yè),回報社會的同時,實現人生理想和價值。對伙伴的負責,灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關系,在長期的合作中實現互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產致力于保護自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術,新工藝,新產品在房地產開發(fā)項目中的運用,以實現企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務,創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實現員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,堅持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會,實現共贏。面對社會,灃東地產積極參與城市建設,努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進程,實現企業(yè)與城市共同發(fā)展。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現勃勃生機,根據公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現,目的是為了全面提高員工素質,對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術,在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用??萍歼M步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質和水平。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經理的培訓我學習到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現,是企業(yè)綜合素質的外在表現。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務,其中員工素質可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現,這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實我們企業(yè)文化建設的道路,踐行我們企業(yè)文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現股東權益最大化,是實現效益最大化。我們的企業(yè)目標與經典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發(fā)展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學習,我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務素質,來踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
海南航空企業(yè)文化心得篇四
近期公司黨群辦組織了關于開展學習貫徹企業(yè)文化精神的活動,通過學習使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解,也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著,摸不著的,但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經驗并不豐富的年輕人尤為重要,她無形中指導著我們,指引著我們,規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動,與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進行思考,以本地的方式采取行動,達到與世界一起改變的目的,這就是我們的價值定位。
“用心發(fā)現,潛能無限”是我們企業(yè)的經營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)造力,而這個創(chuàng)造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力,而是如何能夠發(fā)現并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力,答案就是“用心發(fā)現”,只要也只有用心,我們才能把不可能變成可能,把殘缺變成完美。
“傾聽世界的聲音,展示中國的風采”是我們企業(yè)的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神,也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求,我想只要我們團結一致,在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。
作中,才能真正達到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚,我們需始終保持學習的心態(tài),不斷完善提升自我。
總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
2012年1月15日
新鳳祥公司體會
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質生產過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業(yè)及其成員的價值準則、經營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
己特色的企業(yè)價值觀,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“人為本、和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。總之,企業(yè)的建設,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過新鳳祥公司的企業(yè)核心來體現企業(yè)的價值,實現企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
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通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質生產過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業(yè)及其成員的價值準則、經營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在?!痢痢痢凉镜钠髽I(yè)文化核心是“同心文化”,“心氣足、人氣旺、風氣正”是同心文化的基本特征。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。 增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。 總之,企業(yè)的建設,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過××××公司的企業(yè)核心來體現企業(yè)的價值,實現企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用××××公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
2015年11月15日
公司文化和企業(yè)文化建設培訓的心得體會
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經理的培訓我學習到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現,是企業(yè)綜合素質的外在表現。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務,其中員工素質可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
我們企業(yè)文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現股東權益最大化,是實現效益最大化。我們的企業(yè)目標與經典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發(fā)展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現公司的長遠發(fā)展目標。 通過這次學習,我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務素質,來踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現著做人的道理,更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現,更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
——集團公司行政部范渭東
海南航空企業(yè)文化心得篇五
今天,有幸分享了克東、拜泉局赴山東學習的經驗介紹,受益匪淺,山東郵政人不怕吃苦、求真務實、解放思想、勇于創(chuàng)新的工作作風值得我們認真學習和實踐,下面結合泰來局這幾年的工作實際,談兩點體會。
陽谷縣郵政局通過軍隊化、家庭化、學習化、宗教化等企業(yè)的文化的培養(yǎng),練就了一支能打勝仗、敢打硬仗的職工隊伍,這足以證明企業(yè)經營狀況的好壞,經濟效益的高低,關健在于員工的生產積極性。要調動員工的積極性,思想工作不可缺少。如何做好職工的思想工作,我認為思想工作最重要的一點是有時代氣息,要有新意。“新”的中心是應當體現民主和改革。因為現在的員工,絕大多數是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉不過彎來。再說,一個人的思想水準和政治見解并不完全與職務成正比。因此,我認為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動較好,有助于發(fā)揚民主,取得實效。當然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細的思想工作??傊?,我覺得:一個企業(yè)領導者最重要的領導藝術就是使廣大員工身上蘊藏的能動性釋放出來,而要達到這些,簡單的工作方法是不會奏效的。
現代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)隊伍素質的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關系到企業(yè)經營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實質是人才競爭,人的最大追求是自我價值的實現,包括精神和物質兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認為,在鼓勵員工搞好崗位培訓的基礎上,要通過多種途徑,如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要堅持不懈把員工的素質教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化治理結合起來,突出重點,繼續(xù)深化三項制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓員工在推動企業(yè)的發(fā)展中實現個人的價值,在提升自我價值的創(chuàng)造中推動企業(yè)的發(fā)展,從而調動員工的積極性、主動性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣。總之,堅持以人為本,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標,實現企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協調的理念,是增強團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴密的規(guī)章制度和科學嚴格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進行列不敗的主線,加強企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個企業(yè),其在運作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因為管理理念和方式方法不能創(chuàng)新,因此實施加強企業(yè)管理,建立適應現代企業(yè)的管理制度,就成了當前提高企業(yè)素質和經濟效益的有效途徑。
我個人覺得可以從以下兩個方面入手,建立一套行之有效的管理制度:一是提高“以人為本”管理理念。一個企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動的由員工工作產生的,如果一味強調績效考核,強求工作,只能使通信質量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細心和努力。管理者需做到:(1)平等對待下屬,平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家“知無不言,言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴格的愛”的管理理念,切實可行的管理制度,一經訂好,一定要認真執(zhí)行,要落實監(jiān)督檢查,要考核到位。
持續(xù)發(fā)展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新歸根結蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的基礎上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強調了管理的新穎性、有效性,切實提高企業(yè)管理的效率。形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業(yè)務,產品種類日益豐富,經營規(guī)模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現新的競爭格局,對xx郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網點和網絡優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
加強企業(yè)管理是項長期而艱巨的工作,需要我們去扎實工作,努力探討。
企業(yè)要想和諧的發(fā)展,就要不斷總結過去好的經驗和做法,在實踐中積極探索新的工作經驗,不斷開拓創(chuàng)新,使企業(yè)能夠走向平安大道。
當前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉型期,面對新形勢、新領域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實現持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓提高員工素質,最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領導如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐,就必須不斷更新知識、強化學習,全面提升自身的綜合素質和管理水平。在實踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學發(fā)展觀,以與時俱進的創(chuàng)新意識,以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拼搏進取、無私奉獻的精神,將自已的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯系在一起,團結和帶領員工,促進郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實現企業(yè)與個人共同成長。
海南航空企業(yè)文化心得篇六
廣匯歷經25年,在孫廣信的帶領下,從最初的萌芽成長為現在的民營企業(yè)巨頭之一,憑借的是孫主席所確立的企業(yè)核心價值觀——認真、用心、激情、信念、決心。全體廣匯人也一直秉承著這樣的價值觀,使得廣匯快速的發(fā)展、壯大,在2014年位列“中國企業(yè)500強”第125位,“中國民營企業(yè)500強”第6位。
廣匯在能源、汽車、房產三大產業(yè)上都取得了優(yōu)異的成效,創(chuàng)造了一個又一個的行業(yè)奇跡,這些都離不開孫主席的領導方針和每一個人的努力。在現有的成績上,我們全體廣匯人還想有更進一步的愿景,就是晉身“世界500強”,這個目標離我們并不遠。只要我們一直保持著把事情認真做好,用心把事情做對,工作保持著激情,有著一股堅定不移的信念和沒有什么能難住我們的決心,這個愿景很快就會實現,這也是我們全體廣匯人的使命。
今天的廣匯已經不再是只有幾十個人的小微企業(yè),而是一個總資產和經營收入均突破千億元,擁有8萬名員工,涵蓋三大產業(yè)的跨國企業(yè),實現企業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,全體員工必須齊心協力,凝聚人心,思想統一,明確廣匯人的奮斗目標,即我們共同的愿景——廣匯夢。
在一心求發(fā)展的同時,我們也不能忘了“安全紅線”,安全是企業(yè)的立業(yè)之本,安全、環(huán)保工作必須排除一切可能,這也是體現了對企業(yè)員工的關愛。廣匯在體育和公益事業(yè)上也有著很大的投入,廣匯飛虎男籃是一支有朝氣,敢打敢拼的隊伍,也是展示新疆精神和廣匯形象的一張靚麗明信片。公益事業(yè)我們廣匯也不甘落后,廣匯能有今天,也離不開社會廣大群眾的支持,做公益也是對社會最好的回饋。
作為員工的我們,我們要嚴格要求自己,堅決履行廣匯員工的行為準則,著裝禮儀上要整潔、得體、大方,從這些細節(jié)體現出我們廣匯人的不同,在為公司多做貢獻的同時也體現出我們的價值。
海南航空企業(yè)文化心得篇七
俗話說得好:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。因此務必認真對待、珍惜自己發(fā)奮爭取得來的工作機會。這天不發(fā)奮工作,而就意味著明天要發(fā)奮找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地到達勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以群眾利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有用心向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎樣樣,多站在公司立場想想,捫心自問。對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見推薦要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展方法和提高企業(yè)經營管理水平的有效途徑,是激勵員工用心性和創(chuàng)造性的內在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就務必依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選取了自己的事業(yè),那么你就務必準備為之付出代價---超多的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的發(fā)奮吧。抓住這天,你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
海南航空企業(yè)文化心得篇八
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一,一直是海爾集團建設的重點。經過18年的發(fā)展,海爾集團已經形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經支撐了集團的高速發(fā)展,而隨著時間的推移和競爭環(huán)境的變化,企業(yè)文化的某些方面已經成為制約海爾集團進一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時宜的部分,一定對海爾集團和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
短期文化:過度追求指標
海爾集團在將“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神轉化為可執(zhí)行的各項指標的時候,其中很重要的一項指標就是進軍世界500強,而衡量世界500強的核心指標之一就是銷售額。因此,追求銷售額就成為海爾集團的最終目標(至少從企業(yè)員工的角度看是如此)。這可以從兩個方面反映出來:第一,銷售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點本無可厚非,但是配合第二方面,卻發(fā)生了質的變化。第二,銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現出來的排名。在完成指標的情況下,一切都好辦,比如可以從集團申請更多的廣告費、業(yè)務費、政策費等。若連續(xù)三個月完不成指標,則職位直接下降一級。若對各個產品的銷售額進行橫向排名,連續(xù)三個月排在最后一名,則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行,就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款,營銷人員就不太關注網絡規(guī)劃,因為網絡規(guī)劃與布局的效果要經過一段時間才能體現出來,誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現于每月月底為了完成銷售額指標而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現比較明顯,在其他部門,例如:研發(fā)、生產、財務、人力資源等部門也存在相似的情況,甚至有些部門為了完成指標而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標,但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標準,而是將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進行懲罰,員工以后就不敢輕舉妄動了,這樣對創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此,通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。
個人主義,忽視團隊文化建設
在個人主義與團隊建設方面,海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成,也是長期的制度建設的結果。
在海爾集團,每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒有指標考核的崗位是不需要設立的崗位,沒有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門的人員以及同一部門內部的不同員工之間的競爭考核提供了依據。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進行考核。對本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工,分別從其個人優(yōu)秀及較差的角度進行案例剖析,并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為,而不是從團隊的角度進行考核激勵。同時,在周例會、日例會上,要對同一部門內部的每位員工進行優(yōu)劣方面的考核激勵。因此,海爾集團內員工就形成了這樣的價值觀念:只要我個人將我自己的工作做好了,我就會得到獎勵、晉升,集團不會考核我的團隊合作方面的能力。
在海爾集團實行以市場鏈為基礎的內部市場化運作模式后,更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內部的不同流程作為上下工序進行處理:下道工序是上道工序的客戶,對上道工序的質量起到閘口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序對其產品以及服務質量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質量,但負面影響也很明顯:第一,上下道工序之間的人員關系很緊張;第二,加劇了員工的部門分割意識,將自己部門以及自己的工作作為最高目標,而不會考慮團隊合作問題。
這種“個人主義文化”在新產品開發(fā)方面表現很突出:新產品開發(fā)只是產品開發(fā)部的事,營銷部門以及生產部門的員工很少坐在一起討論,導致許多新產品并不是消費者所真正需求的,進而導致資源浪費。
罵人文化,減低員工忠誠度
企業(yè)文化建設成功的一個顯著標志,就是企業(yè)能夠將自己的價值觀成功地轉化為員工的價值觀念。在這方面,海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一,過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間(一般情況下,一周工作六天半,每天早九點到晚九點是很正常的)。
第二,過長的工作時間來源于過大的工作壓力,在員工與企業(yè)的價值觀念一致并且受到尊重時,員工對于這種工作方式沒有什么怨言。但是,在長久的制度建設以及過大的工作壓力下,海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關注個人價值的實現以及受到尊重的今天,“罵人文化”使得剛加入集團的大學生在學到海爾管理的內核后,紛紛離開企業(yè)。集團無法將企業(yè)的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢,無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領導的罵人。對于這種非正式群體文化,沒有任何部門進行管理,因為沒有任何一個部門掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價值觀念相背離。
第三,“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺,許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是,職位越高,壓力越大,自尊心受到的打擊就越大。同時,由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制,其他方面的投入非常少,因此年輕人認為,當他們在海爾沒有什么可以學習并且整天在領導的“罵人文化”籠罩下,感覺不出個人價值的時候,就會選擇跳槽。近年來,海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映,如較早的空調銷售公司總經理葉軍、較近的空調銷售公司總經理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調顧客服務部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職,會產生三方面的效果:一方面,這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè),做高級管理工作,因此他們會從海爾集團帶走許多老部下,從而引起人才流失的連鎖反應;另一方面,流失的人才會運用海爾的成功經驗逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競爭力,從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小,并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢,因此他們會主動規(guī)避海爾不成功的做法;第三方面,優(yōu)秀人才的頻繁流失,海爾集團內部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化,長此以往,將會使集團缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎。
投訴文化,輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務水準與顧客事前期望的關系所決定的。因此,要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高,需要從兩個方面入手:一是掌握顧客的期望;二是要從產品與服務兩個方面入手。
海爾集團目前做得較好的就是服務,確切地說,在安裝服務方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務供應商以及售后經理的考核指標方面得到證實。服務供應商的主要考核指標是:用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務到位率,即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當電器出現故障時重新修好所需要的次數以及服務的準時性。而衡量上述三個方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務員的電話訪問情況。售后經理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度,若對投訴信息處理不及時,也會遭到投訴。因此,無論是售后經理還是服務供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標,形成了典型的“投訴文化”。當售后經理培養(yǎng)新人的時候,會教導新人:只要你不被投訴,就會拿到全額工資。因此,長期以來,“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經。
所以,無論是售后經理還是服務提供商都沒有動力去調查顧客到底期望得到什么服務以及所需要的服務隨著時間的推移而不斷變化的情況,更不用說去調查顧客對產品的滿意情況。因此,這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。
賣點炒作,輕視廣告文化建設
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進而達到提高銷量的目的。但是,不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個不爭的事實是,中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術。因此,長久以來,海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則:第一,從炒作的內容來看,以炒作外觀及附加功能為主,炒作的賣點變化很快,一年甚至更短的時間就更換炒作賣點,并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能;第二,采用高密度及高頻率對某一賣點進行反復炒作。這種做法,在中國處于物質缺乏、追求數量及品質的時代是無可厚非的,但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者,這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富,他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從:海爾的核心技術到底在什么地方,是質量還是服務抑或是技術?進而對海爾的品牌產生信任危機。
單贏傾向:經銷商始終游移
在對待經銷商方面,海爾由于品牌的強大仍然延續(xù)了在短缺經濟時代的文化傳統。更多的時候是將經銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財的工具”。同時,受指標壓力的影響,只要經銷商能回款,對于經銷商所要求的政策都能答應,但是在政策的兌現方面,卻很緩慢,給經銷商造成一種“忽悠”的感覺,這種感覺一直伴隨著經銷商從成長到成熟的過程。還有,在建立網絡的問題方面亦沒有充分考慮經銷商的利益。因為建立新的網絡有回款,為了這筆回款,即使兩個網點的距離不超過50米也可以建立。因此,集團沒有與經銷商形成利益共同體,經銷商的忠誠度不斷下降,盡管集團很重視終端的建設,但是,缺乏經銷商的支持,終端的建設效果會大打折扣。
無論如何,海爾集團是很多國內企業(yè)學習的榜樣,是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是,經濟在飛速發(fā)展,企業(yè)的市場環(huán)境在不斷變化,海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠?這依然是一個問題。
海南航空企業(yè)文化心得篇九
企業(yè)文化作為新的管理模式引進來,很長的一段時間許多企業(yè)風起云涌搞起了企業(yè)文化建設,掀起企業(yè)文化建設高潮。然而,企業(yè)文化建設是一項復雜、系統的工程,需要全面細致的考慮、計劃和可行性調研。因為企業(yè)文化一旦確定,就需要堅持不懈的持續(xù)下去,經過長期的培育、完善才會在企業(yè)員工的頭腦中形成并鞏固下來成為自覺的行為準則和規(guī)范,才能由潛在的生產狀態(tài)轉化為現實的生產力。
對于企業(yè)文化建設,個人認為我們應堅持以人為本的原則。企業(yè)的基礎是員工,是有創(chuàng)新思維的人,沒有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內部的良性溝通,沒有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的,沒有激變力的柔性管理和應變力的危機處理,企業(yè)就不可能成為一個具有強勁活力的機體,就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力。因此,對待人的基本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關心人、理解人、愛護人是創(chuàng)建企業(yè)文化的核心。更應堅持多種激勵相結合,企業(yè)文化的根本立足點,在于對企業(yè)全體成員精神的激勵,使企業(yè)成員的精神力量在激勵下轉化為物質力量,轉化為現實的生產力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
對于企業(yè)文化建設,我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式,更應注重企業(yè)文化的內涵和企業(yè)精神,這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神,企業(yè)在解決各種復雜問題時才有正確的基礎。只有以正確的企業(yè)精神為基礎,人員、技術、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應該有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎是企業(yè)文化人得以貫徹實施的基本保障。作為公司員工更應嚴格遵照執(zhí)行。
我們作為宇能公司的一員,我們有責任去做好自己的工作,有責任為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量,但是我們不能把責任當成一種負擔,而應看作是員工應該具有的一種信念,一種企業(yè)文化。一定能夠為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻,促進企業(yè)實現持續(xù)、健康、快速發(fā)現。
海南航空企業(yè)文化心得篇十
企業(yè)文化是指企業(yè)內部形成的一種風氣或習慣,它不僅僅涉及到組織的行為方式和管理制度,更關注企業(yè)的價值觀和文化內涵。在我接觸到企業(yè)文化之后,我深刻認識到企業(yè)文化對企業(yè)的影響,同時也感受到了企業(yè)文化的重要性。本文將介紹我在企業(yè)文化方面的體驗、感受和思考。
我曾在一家國有企業(yè)工作,這個單位的企業(yè)文化很濃厚,員工之間的相處非常和諧。這家公司傳統習慣、理念完美地貫穿在員工中,形成了自身的獨特文化氛圍。當我在這家公司上班時,我能夠感受到整個企業(yè)文化的力量,員工的積極性明顯更高,工作效率也更高,團隊合作也更加成功。在這種企業(yè)文化的基礎上,公司也能夠在市場競爭中保持領先地位。這讓我深深認識到了企業(yè)文化的重要作用。
企業(yè)文化影響企業(yè)的很多方面,包括員工之間的相處、工作效率、品牌價值等等。在我的跨國企業(yè)實習的時候,我曾經觀察到這家公司擁有強大的企業(yè)文化,使員工感到忠誠,并鼓舞他們?yōu)楣举嵏嗟腻X。這種文化激發(fā)了員工的成就感和榮譽感,提高了員工的工作滿意度和忠誠度,減少了員工的休假時間和辭職率,從而降低了公司的人事成本。
第四段:營造良好的企業(yè)文化。
一個優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是由企業(yè)的領導和員工共同創(chuàng)建的,也需要不斷地加以發(fā)展和完善。建立一種好的企業(yè)文化需要從以下幾個方面入手:強化價值觀、規(guī)范行為準則、建立團隊協作、保持良好的溝通和反饋機制等等。同時,企業(yè)管理團隊需要給員工塑造一種好的企業(yè)形象,讓員工成為公司文化的代言人,擴大企業(yè)文化的影響力。
第五段:總結。
企業(yè)文化既是企業(yè)的靈魂也是企業(yè)發(fā)展的基石。在企業(yè)文化方面的建設上面,所有成員都應該積極參與,形成共識。讓更多的人參與,交流,理解和分享,這樣才能有利于企業(yè)文化發(fā)展。為了成功建立好的企業(yè)文化,應該注重制定明確目標,加強整體的概念營銷,注重員工的培訓和管理。隨著全球競爭的加劇,企業(yè)文化的力量將越來越迫切。通有好的企業(yè)文化,公司才能夠在市場上不斷發(fā)展壯大。
海南航空企業(yè)文化心得篇十一
20xx年4月10 至5月10日,在學院學工處的組織下,學院全體同學參加了“企業(yè)文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現代企業(yè)管理模式,將企業(yè)文化引進校園。把班級設置為公司單位,學生進入虛擬公司應聘就業(yè),按比亞迪股份有限公司企業(yè)制度管理,對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式,結合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。
經過這一個月的活動,不僅讓我對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認識,還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強企業(yè)文化建設,能增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業(yè)核心競爭力。
從比亞迪股份有限公司的準員工管理條理,讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的,大到國家、企業(yè)小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學?;蛘咂綍r就對各種學校紀律不在意,對一些小的違反紀律的行為不放在心上,那么就會養(yǎng)成一種習慣,產生一種隨隨便便的心理,形成一種不正確的心態(tài)。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應正確處理自由與紀律的關系,培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力,培養(yǎng)嚴于律己、自控自制的堅強意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規(guī)章制度。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任,就是能夠敢于承擔,不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻,不計較個人得失;就是努力專業(yè)技術,提高質量,完成本職工作;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團結協作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有許多事情必須做,但你不一定喜歡做,這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責任心?!边@句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責任感,才能在執(zhí)行中勇于負責,在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人,不可能成為優(yōu)秀的員工。責任是做好工作的前提。那么做為一名學生,更應該明確自己的責任所在,明確自己應該承擔怎樣的責任。
這次活動加強同學們對企業(yè)文化的認識,從而在激烈競爭市場經濟中正確把握自己的位置,為今后走上工作崗位奠定良好基礎。
海南航空企業(yè)文化心得篇十二
作為南方電網田陽供電公司的一名新員工,我參加了為期兩天的崗前培訓。
培訓期間,我們學習了公司的員工守則,南網方略,禮儀,員工服務守則等。這些知識讓我這個以前對南網只有些簡單認識的員工有了很大的收獲。而讓我感觸最深的是公司的方略,即南網方略。
企業(yè)文化是一個公司的精神支柱,而南網方略作為南方電網的企業(yè)文化,它包含了公司宗旨、公司使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、公司生命線、工作方針、公司令、主題形象、企業(yè)理念等九個內容。它具有一種積極向上文化氛圍,具有了與時俱進的指導方向作用。它是南方電網內獨特的信念、假設、希望、追求、價值準則和行為規(guī)范。它不僅是我們的精神路標,也是我們工作的動力和激情所在。
從公司的角度看,公司的宗旨道出了其存在的意義和主要目的。公司使命也充分體現了公司的社會責任所在。而作為員工,我們更應具有社會責任感,做好本職工作,體現出南網人的扎實的職業(yè)技能和良好的職業(yè)道德,以及較高的素質修養(yǎng)。讓南網因為我們的存在而具有更高的社會價值。
公司令的安全生產1號令和依法經營1號令,依次從員工的安全和公司的經營進行較為系統的規(guī)定,使在南網工作的員工盡可能的不受到傷害。是公司盡可能的得到最大的盈利。
作為一名南網新員工,我深知作為南網人應必備較高的道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。我們應深入的學習南網方略,將其具有的精神貫徹到每一個工作的細節(jié)之中。我深知作為新員工我對公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我們應貫徹南網方略的精神,將其作為我們的精神指導,一步一個腳印的進行工作,努力將工作做得最好。
我們堅信,在我們的不懈的努力和辛勤的汗水下,我們的南網家園建造得更加的美好和堅固。我們企業(yè)的理念會深入每一個員工心中,我們的企業(yè)形象也會是世界企業(yè)中一道經久不衰的亮麗風景線。
海南航空企業(yè)文化心得篇十三
企業(yè)文化是企業(yè)組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的`價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。
企業(yè)文化按照其重要性可分為四層:物質文化、行為文化、制度文化、精神文化。
這四個層次都是企業(yè)文化中不可或缺的因素。而在這四個因素中,最難得也最為重要的要數精神文化了。精神文化是企業(yè)意識形態(tài)的總和,也是企業(yè)物質文化、行為文化的升華。相對其他幾層,是一種更深層次的文化,在整個企業(yè)文化系統中,它處于核心地位。
無論是一個團體,還是一個國家、一個民族,精神文化都是必不可少的因素。中華上下五千年文明,至今維系著我們國家的長治久安、促進我們國家的發(fā)展,維護著我們國家的優(yōu)良傳統。一個國家,如果缺少了精神文明,那么這個國家將失去凝聚力、失去和諧;同樣的,如果一個企業(yè)沒有精神文明,那么這個企業(yè)將會是曇花一現。相反的,如果企業(yè)能營造好自己的精神文化,讓整個企業(yè)上下一心,固守著這種文明,那么就算這個企業(yè)遇到多大的困難,它都可以迎刃而解的。
因為企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的高度濃縮,是企業(yè)文化的靈魂。它具有強大的凝聚力、感召力、約束力,是企業(yè)員工對員工的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現。
而在一個企業(yè)中,員工的信任感、自豪感、榮譽感極為重要。試想,如果員工對自己所在的企業(yè)不信任,對自己的老板不信任,那么他還會努力為這個企業(yè)做事、還會繼續(xù)待在這個企業(yè)嗎?答案很明顯,不會。沒有信任感就相當于沒有安全感,一個不能給人帶來安全感的企業(yè)是失敗的企業(yè)。
員工需要的當人不僅僅是信任,還有對企業(yè)的自豪感和榮譽感,企業(yè)要讓自己的員工看到方向、看到未來,這相當于給自己的員工打氣,讓員工有信心為自己的企業(yè)拼搏。
是的,長期發(fā)展的企業(yè)都會形成自己特有的組織文化,而且企業(yè)的生存期越長,組織文化便會越明顯。
企業(yè)文化讓員工之間形成凝聚力,讓組織內部互相信任,讓員工為全公司的利益努力奮斗。
企業(yè)文化的內涵極其豐富,意義重大而深遠。具有良好文化的組織,能以多種形式來鼓舞人的情感、平衡人的心理、維系人的忠誠、激發(fā)人的智慧、調動人的積極性、挖掘人的內在潛力和培育組織精神,使之成為組織員工的共識,引導和規(guī)范員工的行為,增強組織的向心力和親和力,讓組織更快、更穩(wěn)地發(fā)展。
海南航空企業(yè)文化心得篇十四
文化,是一個企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
每一位員工都應秉承公司的優(yōu)良文化傳統,牢記“誠信、創(chuàng)新”是企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我第一要任,具有強大核心的競爭力是公司共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創(chuàng)新,那就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、技術水平和經營業(yè)績,去拼搏,去創(chuàng)造;視質量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“誠信、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易實現,對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項非常復雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設工作,保障企業(yè)文化建設經費??顚S谩W鳛榛厣鐓^(qū)的一把手,要加大對基地文化活動場所、設備等基礎性建設的投入,保證企業(yè)文化活動開展的必要條件。
(4)要博采眾長、注重實效,建設具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統,就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。
企業(yè)文化包含著豐富的內容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術、新業(yè)務的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領導帶頭作用??萍歼M步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質和水平。
海南航空企業(yè)文化心得篇十五
作為一名員工,我在公司里度過了很多年。這些年來,我深入參與了公司的各個方面,逐漸領悟到企業(yè)文化對于一個公司的重要性。在這篇文章中,我將分享我對企業(yè)文化的一些心得體會。
首先,企業(yè)文化是塑造公司聲譽和品牌形象的重要因素。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為公司建立一個積極和信任的形象,使消費者和合作伙伴對公司產生信任感。在我們公司,我們始終強調團隊合作、誠信和質量至上。這種文化理念通過我們的員工深入人心,并反映在我們的產品和服務中。我們公司的產品始終被認為是高質量和可靠的,這使我們在市場上獲得了良好的聲譽。
其次,企業(yè)文化對于員工的激勵和團隊合作至關重要。一家公司的成功不僅僅取決于技術和資源,更重要的是員工的態(tài)度和合作能力。一個積極向上的企業(yè)文化能夠激勵員工追求卓越,并鼓勵他們共同努力實現公司目標。在我們公司,我們注重員工的培訓和發(fā)展,并提供良好的獎勵和激勵機制。這種文化激勵了我們的員工,使他們更加投入工作,并促進了團隊的協作和互助。
此外,企業(yè)文化也深刻影響著公司的領導力和管理方式。一家公司的領導者應該是一個有遠見和魄力的人,能夠引領公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。在我們公司,我們的領導者也是我們的榜樣。他們對企業(yè)的使命和愿景充滿熱情,并且以身作則。他們注重員工的發(fā)展和成長,并鼓勵員工積極參與決策過程。這種開放和平等的領導風格激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力,推動了公司的發(fā)展和進步。
另外,企業(yè)文化還對公司的持續(xù)發(fā)展產生了積極的影響。一個有活力的企業(yè)文化能夠使公司在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。在我們公司,我們鼓勵員工不斷學習和創(chuàng)新,并重視團隊之間的溝通和學習。這種積極的文化使我們能夠適應市場的變化,并及時推出適應市場需求的產品和服務。我們公司的持續(xù)發(fā)展得益于我們積極開放的企業(yè)文化。
最后,我認為企業(yè)文化應該根植于公司的核心價值觀和使命。一個有著明確價值觀和使命的公司能夠激發(fā)員工的歸屬感和自豪感,使公司成為員工追求夢想的舞臺。在我們公司,我們的核心價值觀是誠信、創(chuàng)新和責任。這些價值觀貫穿于我們的日常工作中,并激勵我們追求更高的目標。我們相信只有追求卓越和不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中取得成功。
綜上所述,企業(yè)文化對于公司的發(fā)展和成功起著重要的作用。一個積極向上的企業(yè)文化能夠建立公司的聲譽和品牌形象,激發(fā)員工的潛力和團隊合作精神,影響公司的領導風格和管理方式,促進公司的持續(xù)發(fā)展,并塑造公司的核心價值觀。作為公司的一員,我深感企業(yè)文化對于公司和員工的重要性,并將繼續(xù)努力為公司建設一個積極向上的文化做出貢獻。
海南航空企業(yè)文化心得篇十六
企業(yè)文化是指一個企業(yè)認可并推行的一系列價值觀、行為方式與處理事情的原則。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂,沒有一流的企業(yè)文化,就不可能有企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力。鐵路部門在好的企業(yè)文化的指引下,更好更快發(fā)展,成為我們中國的驕傲。沙因一貫強調:一個企業(yè)應當致力于鼓勵人人全力以赴,以贊美和金錢獎勵員工的成就,創(chuàng)造一個充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境。這對企業(yè)文化的管理提出了具體的'方向。
一是提煉企業(yè)精神,樹立安全理念。他們采取組織職工座談、建言獻策等形式,層層開展車站企業(yè)精神、安全理念、工作目標征集提煉活動。他們結合地域文化特點,針對普灣站、瓦房店西站、鲅魚圈站分別提煉出"雙新"、"雙細"、"雙爭"精神,企業(yè)精神、安全理念成為干部職工的精神追求和自覺要求。
二是通過安全環(huán)境文化建設,營造濃厚的文化氛圍。他們按照有形化、具體化和經常化的思路,本著美觀實用的原則,采取逐站設計的方式,在高鐵車站候車室內懸掛"以服務為宗旨,待旅客如親人"橫幅;在高鐵車站辦公區(qū)將哈大高鐵"爭一流、創(chuàng)最佳"建設規(guī)劃上墻,將車站企業(yè)精神、安全服務格言、干部職工承諾、車站工作目標上墻。各高鐵車站營造出濃厚的文化氛圍,激發(fā)了干部職工立足高鐵、服務高鐵和奉獻高鐵的熱情。
三是注重輿論宣傳,凝聚正能量。他們積極開展主題宣講談心活動,由領導班子成員帶領宣講骨干組成高鐵車站宣講小分隊,深入一線,舉辦報告會,引導干部職工統一思想、凝聚"爭一流、創(chuàng)最佳"的合力。
國際著名的戰(zhàn)略發(fā)展研究機構蘭德公司經過長期研究發(fā)現,以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化,是企業(yè)最核心的競爭力。他們還發(fā)現,優(yōu)秀的企業(yè)文化在成功企業(yè)的發(fā)展過程中起著十分重要的作用。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則,就能使自己的工作符合企業(yè)的長期目標,就能很快地融入企業(yè),從而取得大的發(fā)展。微軟對員工融入公司的企業(yè)文化的要求是十分嚴格的,微軟總裁比爾·蓋茨說:"熟悉本公司是每個員工的必修課,因為只有熟悉本公司情況,才有可能把公司情況介紹給你的客戶,反之,必會引起客戶的懷疑。"
對企業(yè)來說,要建立以人為本的激勵機制,提高員工對企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職意愿;要塑造有價值的遠景,為員工描繪出企業(yè)與個人共同發(fā)展的遠景,實際上就是確立了員工與企業(yè)共同成長的前進方向與奮斗目標;要營造充滿信任與親情感的文化氛圍,日本企業(yè)在80年代的突飛猛進,其中最為成功的經驗之一就是在企業(yè)中營造充滿信任與親情感的文化氛圍,讓員工在企業(yè)中有平等感與責任感,心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的忠誠與才能,成為企業(yè)競爭的核心力量。
海南航空企業(yè)文化心得篇十七
為期兩個月的企業(yè)文化培訓,雖然時間不長,但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關于他的經歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓的課題是————餐飲業(yè)素質,首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經營服務項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
海南航空企業(yè)文化心得篇十八
經過一天緊張而又充滿生動趣味的培訓。這不僅是公司對企業(yè)文化建設邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個人角度講,x經理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個有積累,有準備的人。也驗證了那句“機會永遠留給有準備的人”的名言。尤其對公司“達博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識了文化人的底蘊。
從大方向,從公司的角度講。前景目標規(guī)劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個體講,對我們個人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步?!备苯拥闹v則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路,更多的去承擔我的工作責任。
培訓的核心是緊緊圍繞著”團隊建設和執(zhí)行力“這一主題。談到這個話題,我不得不提到的是下午培訓時發(fā)生的一個小插曲。
楊經理對我們工程部提出了一個非但有針對性,且是有預謀性,逼我們工程部在現場做承諾的一個問題。那就是”公司產品質量的監(jiān)管“問題。當時我很沖動,很個人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經理團隊建設的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實答案應該是“我們工程部的每一位員工都肩負著質量監(jiān)管的工作,尤其我們一線生產的員工,在生產的過程中,直接的,并且時時刻刻的參與到這個工程監(jiān)管的工作中來。”當然這一切的工作,都是在我們部門領導的布置和指導下進行的。
還感動于老板夫婦和諧的家庭關系帶來的強大氣場。在老板有批評,有贊揚,有真情表述的話中,看到一個值得員工追隨的企業(yè)人的風采。
在公司文化的不斷建設中,在銷售同仁的努力下,達博的路會越拓越長。在生產兄弟及其它各部門的努力下,達博得路一定會越鋪越寬,越鋪越遠。
海南航空企業(yè)文化心得篇十九
不知從什么時候起,企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無論企業(yè)大小,幾乎千篇一律都是“開拓”、“進取”、“團結”、“奮進”,仿佛不如此,便不時尚,便不能“趕歐超美”,便會被世紀年輪留在上個世紀。這種形式上的企業(yè)文化,與其有,莫如無,不但徒有其表,還會將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門之外。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺遵守的人生理念、工作習慣和制度體系,包括代表企業(yè)精神的標識、口號和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內部人多嘴雜,眾口不一,打造成一個團結合作的團隊非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè),必須建立一種健康向上的企業(yè)文化,統一價值取向,明確行為標準,用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。
某市開發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前,是當地一家知名度很高的餐飲企業(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國商人,他們對酒店的服務水平要求較高,但對價格不甚敏感。**年以后,隨著開發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善,該大酒店以往的硬件優(yōu)勢逐漸被新開業(yè)的同行所削弱,整體經營上漸漸下滑,餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起,酒店董事長決定外聘一名副總經理,主抓餐飲工作,希望借助外來力量改善經營。新的主管副總經理上任后,很快拿出了一套改善餐飲經營的實施方案,在得到管理層的認可后開始運作。新副總很快發(fā)現,他的經營方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣,下屬人員沒有人認真執(zhí)行他的工作要求。因為給酒店采購人員下達了原材料采購貨比三家的指令,擋住了采購員的“財路”,采購員們集體散布謠言,說新副總的目的是中飽私囊。原來的餐廳經理是酒店董事長夫人的外甥,被暫時停崗后,多次打電話給董事長夫人,歪曲事實,造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經理,也覺得新來的副總有些鋒芒畢露,顯得他們平庸無能。在這樣的環(huán)境里,新副總堅持了一個月之后宣告退出。**年,該大酒店倒閉,酒店原址現已經改為一家服裝廠的商品展示廳。一個好端端的酒店,因為缺少積極向上的企業(yè)文化,使得員工人心渙散、內斗嚴重,最后不得不關門止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,需要做好“五要”。
第一,要確立一個正確的管理理念。企業(yè)的價值觀是衡量員工思想的重要標準。提倡什么精神,抨擊什么丑行,需要為員工提供一個明確的思想準則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定讓員工“感動”的福利待遇政策,激發(fā)員工“雙手改變命運”的奮斗心態(tài),極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城,團結一心,將海底撈精神傳遞到每一個分店中,形成了一種光耀奪目的“海底撈現象”,為中國的經濟界注入了新的活力。
第二,要建立一套切實可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度,缺少的是切實可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設,其原因是制度本身不切實際,或過于繁瑣,或過于嚴苛,導致管理者與員工之間矛盾激化,擾亂了正常的生產秩序。制度是為人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆廢止。
第三,要設計一個引領主題個性鮮明的企業(yè)標識。企業(yè)精神及員工意愿要通過這個與眾不同的標識反映出來,既濃縮了情感,又寄托了未來。在國際體育比賽的賽場上,當我國的國旗伴隨著國歌高高升起時,每一個愛國華人無不熱血沸騰,為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標識也一樣。企業(yè)標識是整合資源的產物,濃縮企業(yè)精華,宣告企業(yè)主張,統領企業(yè)員工、顧客和其他相關人員的思想,展示企業(yè)個性,看似簡單實則艱深。
第四,要提高企業(yè)最高管理者的覺悟。建立和推行企業(yè)文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實踐看,一些企業(yè)在管理上“亂”,看似亂在員工,實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責任心、忠誠度及工作能力等擔心,有意識地建立非正式群體組織,偏聽偏信,加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪,任何制度無法抵擋住來自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者,必須努力提高企業(yè)運營的認識水平,汲取各方面的先進知識完善自己,虛懷若谷,禮賢下士,嚴于律己,寬以待人,誠信有加,里表如一,使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎之上。電視機《亮劍》很好詮釋了這一點。主人公李云龍在論述軍魂塑造時強調:一支軍隊的軍魂,取決于這支軍隊最高軍事長官的個性和氣魄,最高軍事長官為這支軍隊灌輸了敢打硬仗精氣神。
第五,企業(yè)倡導健康的企業(yè)文化,要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事,用經濟手段激勵全體員工自覺認同和遵循企業(yè)文化的相關規(guī)范。優(yōu)則獎劣者罰,獎罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無私奉獻”,強調企業(yè)不會忘記他們的努力,缺少有效的物質激勵。久而久之,員工就會喪失主動工作的積極性,整體業(yè)績也會變得愈加平庸。
有人說:社會是個大舞臺,看誰更精彩,還有人說:企業(yè)文化是發(fā)動機,讓企業(yè)永不停息!我想說:優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫,放飛激情,越來越精彩!那么應該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產力,又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力,更是企業(yè)立足市場的源泉,總而言之,企業(yè)文化對內是一種向心力,對外是一面旗幟。
服務無界限,文化能共鳴。一個好的公司是否具有生命力,關鍵在于,它有沒有優(yōu)于別人而最難模仿的特色,也就是一個公司的企業(yè)文化,一個好的企業(yè)文化會形成巨大的無形資源,它將成為這個公司真正的向心力,凝聚力,我是這樣理解企業(yè)文化的,所以我經過探究和觀察,領悟和體會了這樣的一種文化:海底撈文化,海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現。
記得那天,我和來自五湖四海的朋友經過培訓,迫不及待地向海底撈一線前進著,當走到豁然寫著“好火鍋自己會說話”的火鍋店附近時,幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容,好像見到自己的親人一樣,神速般地向我們走來,并親切地接下我們手中的行囊,敏捷的動作,溫和的言語,有力的手臂,純真的面孔,赤誠的微笑。瞬間,大腦告訴我,這就是久仰已久的海底撈人,自此以后,公司人性化的管理就開始充斥著我內心里的每一個角落,甚至有種融入恨晚的感覺,仿佛自己找到了一個美好的歸宿,以至于鐵定與公司茁壯成長,榮辱與共。也許有的人會感到差強人意,初入社會為何就草草拉開了職場的序幕,而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè),在此,我有點像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。
在比火鍋還火的店內,全體員工自上而下身披的戰(zhàn)袍全由正規(guī)的干洗公司清洗。在這里,三餐無憂,五谷豆?jié){無限續(xù),面包包子不限量,有葷有素也有湯,有面有飯還有饃。為了提供一個舒適,安全的住宿環(huán)境,我們住在離店頗近的高檔小區(qū)內,遠離了地下室的昏暗和潮濕。這里有電腦,電視豐富大家的生活和知識,有空調保證大家冬暖夏涼,有洗衣機減輕大家的體力消耗,還有慈祥的阿姨為我們清掃美化溫馨的住所......
當然優(yōu)越的福利待遇,無法涵蓋整個海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當中,我聽到大家發(fā)自內心,恰到好處的問候語;看到小張熱情高漲,笑容滿面地為客人服務;看到小曹手腳不停,滿頭大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂揚,精神抖擻地迎客送客……眾所周知,這一切都是為了顧客的滿意率,因為大家深知顧客是一桌一桌抓的不易。因此,大家也在學習業(yè)務知識技能的馬拉松上奔跑著:授權工作,當家做主及時地消除客人的抱怨與不滿;特色服務,注重服務當中每一個細節(jié)的人性化;優(yōu)秀案例,傳承企業(yè)文化的精髓永不止步;開拓創(chuàng)新,成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時光如梭,光陰似箭,在這個公平公正的環(huán)境里,我學會了勤奮,明白了雙手改變命運的道理;學會了關心,懂得了尊重每一個人的品質;學會了做人,待人接物并不是虛情假意;學會了做事,深思熟慮不只是胸有成竹;只要付出終回報,宣誓詞的最后一句每時每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來媒體的關注,同行的學習,也淋漓盡致地展現了這句話的魅力。
03年的非典引來了焦點訪談對我們火鍋外賣的專題報道;06年,牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經理大象向螞蟻似的觀摩學習;09年,在大眾點評網時尚盛典的評選中,公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位;這不是驕傲的資本,是每一個海底撈人用汗水換來的榮譽。這些年來,忠實的顧客無私地為我們做著口碑宣傳,打著免費的廣告。離不開每一位海底撈人細心耐心用心的服務,因為大家把顧客的每一件小事當做大事來做,因為大家相信人人都有機會復制出一個又一個袁哥,因為大家要為公司三大目標的實現而艱苦奮斗。所有這一切驗證了我們的公司是這樣一個充滿親情,充滿人性的大家庭,我們的團隊是這樣一個具有凝聚力,向心力的集體,我們的領導是這樣具有親和力,英明決策的領導,我們的員工是這樣勤奮正直,互幫互愛的員工,我們的企業(yè)文化是這樣以人為本,精誠團結的文化。
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