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訂貨會(huì)活動(dòng)策劃篇一
商品管理的宗旨是確保每件商品保持在最良好的情況，以備顧客挑選。良好的產(chǎn)品可吸引顧客繼續(xù)光臨店鋪購物；良好的商品管理，能減少不必要的次貨發(fā)生，保持產(chǎn)品最高價(jià)值。2.1進(jìn)貨驗(yàn)收
①所有商品的進(jìn)貨，應(yīng)檢查貨品及貨單是否正確、外包裝是否完整，若不正確、完整，應(yīng)與承載貨運(yùn)者當(dāng)面點(diǎn)會(huì)，簽認(rèn)正確的貨品數(shù)量與內(nèi)容。
②先點(diǎn)件數(shù)，再點(diǎn)品項(xiàng)、貨品編號(hào)、數(shù)量，然后由店長或店助確認(rèn)。③無單不收貨，無貨不簽單，不能忽略正常的作業(yè)程序。④回單確認(rèn)。
⑤進(jìn)貨驗(yàn)收的時(shí)間，原則以營業(yè)低效率時(shí)間為準(zhǔn)。⑥驗(yàn)收時(shí)注意要點(diǎn)如下： 品項(xiàng)、名稱
貨品編號(hào)
數(shù)量
品質(zhì)
金額
⑦進(jìn)貨損壞的商品退回時(shí)，要整理妥善并裝入袋(箱)中，避免商品污損，并加以注明品項(xiàng)、貨品編號(hào)、數(shù)量及損壞情形，可交由送貨原車收回，亦須填寫退貨單。2.2 商品調(diào)撥 ①店鋪實(shí)行調(diào)撥的前提：
店鋪銷售急劇擴(kuò)大，而存貨不足。
供應(yīng)商送貨量明顯不足或來不及送貨
顧客臨時(shí)下大量訂單
分公司調(diào)整店鋪庫存水平
②由本店撥出他店，或他店撥入本店之商品，均需填調(diào)撥單，避免臨時(shí)借貨和個(gè)人打借條。調(diào)貨明細(xì)將由代理商主管部門審核批準(zhǔn)，方可執(zhí)行。
③貨品調(diào)撥時(shí)，由貨管人員或店長指派專人前往撥出單位提貨。
④專柜、零售店鋪在接到代理商調(diào)貨通知單時(shí)，店長需在第一時(shí)間包裝好貨品，等待提貨人帶上調(diào)貨單（蓋章）到專柜、零售店鋪調(diào)貨，如缺少蓋章貨單，專柜、零售店鋪將不予受理。⑤調(diào)撥時(shí)，不論貨品撥出或撥入，均須仔細(xì)清點(diǎn)，并由撥出及撥入單位之店長簽認(rèn)，以示負(fù)責(zé)。
⑥調(diào)撥所發(fā)生之費(fèi)用，須由撥入單位負(fù)擔(dān)。
⑦本店商品撥出時(shí)，在存貨帳減去，本店撥入商品時(shí)，在存貨帳加上。⑧調(diào)撥單一式三聯(lián)中間為財(cái)務(wù)聯(lián)公司會(huì)每隔兩天收一次或傳真回公司。⑨不要因匆忙忘記檢查所調(diào)貨品的質(zhì)量。2.3 商品補(bǔ)貨
①銷售數(shù)據(jù)的分析，是補(bǔ)充店鋪貨品的重要依據(jù)。計(jì)算成交率，再結(jié)合上年、上月、上周同期銷售額進(jìn)行對比，可以準(zhǔn)確的確定需要補(bǔ)充店面的貨品數(shù)量。成交率的計(jì)算公式是：銷售數(shù)量/庫存數(shù)量*100% 成交率越大，需要補(bǔ)貨的機(jī)率越大。
②當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)，某一貨品賣了10件，其中8件都為同一個(gè)號(hào)碼或同一種顏色，這就表明這個(gè)顏色這個(gè)尺碼很好賣。店長應(yīng)及時(shí)了解公司的生產(chǎn)或進(jìn)貨情況，建議公司生產(chǎn)部門追加貨品。如果這款貨確實(shí)無法再供應(yīng)，應(yīng)盡早準(zhǔn)備其他號(hào)碼齊全的貨品補(bǔ)充店鋪的貨源。③商店搞促銷活動(dòng)或節(jié)假日之前，應(yīng)考慮訂貨。
④嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行補(bǔ)貨手續(xù)，正確填寫補(bǔ)貨單，列明款號(hào)及數(shù)量。⑤市內(nèi)專柜、零售店鋪在周日及周三兩天做好補(bǔ)貨清單；外地專柜、零售店鋪補(bǔ)貨單每周一、周四隨每天早上的銷售報(bào)表一起傳真回代理商，方便及時(shí)補(bǔ)貨。⑥確保手續(xù)的完整，避免臨時(shí)借貨和個(gè)人打借條。⑦不要因匆忙忘記檢查所調(diào)貨品的質(zhì)量。2.4 商品變價(jià)管理
①變價(jià)、特價(jià)的權(quán)限在總部、各店鋪負(fù)責(zé)實(shí)際執(zhí)行工作，原則上價(jià)格不可隨意變動(dòng)。②變價(jià)、特價(jià)的發(fā)生時(shí)機(jī)有下列狀況：
促銷特賣變價(jià)
定期商品售價(jià)調(diào)整
同業(yè)競爭
成本變動(dòng)
③變價(jià)、特價(jià)發(fā)生之時(shí)，由總部發(fā)出變價(jià)、特價(jià)通知單，各店依照通知的時(shí)間實(shí)施，并于實(shí)施之前，以pop告知消費(fèi)者變價(jià)、特價(jià)的訊息。2.5 退貨處理 ①退換貨程序 退貨：在允許的比例、時(shí)間內(nèi)進(jìn)行并且要保持產(chǎn)品的包裝整潔、完整。填寫申請單至分公司，由分公司安排執(zhí)行即可。
退貨：填寫申請單，并注明退貨理由至分公司，經(jīng)同意后進(jìn)行退貨。
注意事項(xiàng)：吊牌、外袋、衣架等附屬品必須齊全，貨品不能有損壞、污染等現(xiàn)象，疊裝要規(guī)范，按退貨款號(hào)正確填寫退貨清單，列明退貨箱數(shù)及裝箱明細(xì)單，需有店長及店員兩人以上簽字，方可退貨。②店鋪決定退貨的因素：
價(jià)格因素：
貨品的價(jià)錢是決定貨品售賣的一個(gè)重要的因素，有些貨品由于定價(jià)過高，使顧客望而卻步，或與店鋪內(nèi)及周邊品牌的貨品價(jià)格有較大的差距，造成了鮮明的對比，影響了貨品的銷售。尤其是模特展示的款式，也要考慮價(jià)格的影響。
面料材質(zhì)方面的因素： 信息時(shí)代的發(fā)展和知識(shí)水平的提高，使顧客對服裝面料的認(rèn)識(shí)也不斷的加強(qiáng)，顧客在購買衣服時(shí)，不再只看款式和價(jià)錢，更注重服裝的面料的風(fēng)格、紋路、質(zhì)感和流行因素，有些設(shè)計(jì)很好的款式會(huì)因?yàn)槊媪系倪x擇不當(dāng)，造成滯銷。
產(chǎn)品制作工藝因素： 沒有比做工不好的服裝更能傷害顧客的了，顧客偶爾花貴的價(jià)錢買的衣服，只會(huì)讓顧客再次購買時(shí)更在意價(jià)錢；而做工不好，會(huì)讓顧客有上當(dāng)受騙的感覺，會(huì)讓顧客再也不會(huì)相信這個(gè)品牌。因此，產(chǎn)品即使出現(xiàn)很細(xì)小的做工問題，也一定不要出售，而應(yīng)及時(shí)返回公司。
季節(jié)因素: 許多時(shí)候，滯銷并不是因?yàn)楫a(chǎn)品的款式、價(jià)錢等因素，而是因?yàn)樯县浀募竟?jié)沒有把握好。例如馬上進(jìn)入秋季了，可店內(nèi)還都是短袖襯衫和吊帶連衣裙；別的品牌都已經(jīng)開始季末打折促銷，公司還在陸續(xù)上新貨；這些情況都勢必會(huì)影響銷售業(yè)績。貨品的供應(yīng)一定要適應(yīng)季節(jié)的需要。店長要把握好換季產(chǎn)品的上貨時(shí)間，提醒公司及時(shí)上貨。③退換貨制度（處理顧客退換貨）
1）售出的產(chǎn)品如號(hào)型不對或有質(zhì)量問題，一周內(nèi)可辦理退換；
2）
一周之后一月之內(nèi)扣除相應(yīng)天數(shù)的折舊費(fèi)；一月之后不予辦理； 3）折舊費(fèi)計(jì)算方法：原銷價(jià)*1%*購買天數(shù)； 4）如所調(diào)換產(chǎn)品價(jià)格低于原商品價(jià)格，顧客可挑選其它商品補(bǔ)充，直到與原商品價(jià)格持平，如價(jià)格不足，專賣店一概不賒欠、不退款；
5）如所調(diào)換產(chǎn)品價(jià)格超出原產(chǎn)品價(jià)格，顧客需支付超出金額； 6）因人為使用、穿著不當(dāng)造成產(chǎn)品破損，不在退換貨范圍內(nèi)。
6）在這里，公司重申對售后換貨服務(wù)的態(tài)度：公司要求各地區(qū)代理商的店員，在銷售產(chǎn)品時(shí)向顧客解釋清楚，在產(chǎn)品沒有被修改、洗水、穿著前發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量問題或疑問，要保持外包裝、吊牌等一整套包裝齊全，連同銷售小票一起帶來，咨詢是否能更換，否則不予受理。在受理時(shí)，店長、店員一定要認(rèn)真分析是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，以免造成不必要的損失，同樣，如果不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的。公司也不受理更換。＊注意事項(xiàng)（態(tài)度）
7）1）保持微笑，有禮貌、有耐性 2）查詢及聆聽對方退換貨原因
8）3）禮貌地請顧客出示收據(jù)并檢查顧客帶回的商品狀況 4）如符合要求，按照退（換）貨原則辦理手續(xù) 5）對新取的商品，應(yīng)請顧客試穿或檢查質(zhì)量 6）退回產(chǎn)品款項(xiàng)后，應(yīng)填寫退款單。
9）④外地專柜、零售店鋪退貨時(shí)必須用編織袋和包裝袋打包好，列明箱號(hào)及裝箱明細(xì)單，按照分公司允許的退貨路線退回。發(fā)貨人一定要正確填寫收貨人地址及聯(lián)系電話。
10）⑤貨品退出后，需填寫一份退貨通知單。內(nèi)含提貨單號(hào)、運(yùn)輸方式與退貨清單及時(shí)傳真回分公司處，以便于分公司能及時(shí)提貨。若代理商沒有收到以上清單，所造成損失由專柜、零售店鋪負(fù)責(zé)。11）⑥各店的退貨由分公司倉庫根據(jù)退貨清單及裝箱單驗(yàn)收，若發(fā)生串款或多、少貨情況，倉庫會(huì)在第一時(shí)間開出退貨差異表交與分公司，由分公司負(fù)責(zé)送給各店、柜長進(jìn)行核查。⑦各店、柜的退貨以分公司倉庫點(diǎn)收數(shù)為準(zhǔn)。2.6 庫存管理 12）
商品儲(chǔ)備是店鋪營運(yùn)基礎(chǔ)，其重要性不可忽視。有效的庫存與物流管理不僅能滿足顧客 13）的需求，對店鋪來說，也有助于控制費(fèi)用，提升利潤空間。應(yīng)及時(shí)向供貨商反饋信息，以便貨物調(diào)配工作能有效進(jìn)行。為增加產(chǎn)品銷售機(jī)會(huì)，可以根據(jù)實(shí)際的銷售情況，保持合理的庫存量。14）①了解店鋪貨品的缺損規(guī)律，明確庫房管理職責(zé)，確保貨品補(bǔ)充、調(diào)配迅速有效。
分階段觀察貨品銷售數(shù)量變化情況，例如：每天是一開門賣貨多，還是傍晚賣貨多。如 果一開門就客流大，補(bǔ)貨時(shí)間就應(yīng)是頭一天的下午，這樣就不會(huì)影響第二天一早的銷售；如果是傍晚客流大，就應(yīng)該選擇一早補(bǔ)貨，這樣可以保證下午銷售高峰的供貨量。
對于顧客已經(jīng)定的貨品和暢銷貨品，一定要保證補(bǔ)貨及時(shí)、迅速，不要因?yàn)闀r(shí)間原因，讓顧客長時(shí)間等候，或因等候時(shí)間過長而放棄購買。②對店中的各類貨品的明細(xì)要心中有數(shù)。以便隨時(shí)補(bǔ)充貨品。
店鋪的每一個(gè)員工都要作到對貨品心中有數(shù)，包括貨品的顏色、尺碼、數(shù)量，每一個(gè)斷 碼的品種缺的是什么顏色、什么型號(hào)以及缺多少，這樣才能保證補(bǔ)貨的準(zhǔn)確。
對于銷售較好的貨品，應(yīng)隨時(shí)缺貨、隨時(shí)補(bǔ)充，必要時(shí)一天補(bǔ)兩次貨也可以，不要抱者
存夠數(shù)量一起補(bǔ)的念頭，這樣將會(huì)影響銷售。更不要因?yàn)樘焯煅a(bǔ)貨麻煩而一次大量補(bǔ)貨，這樣不但不利于店面的陳列展示，也不利于存放和日常交接、盤點(diǎn)。③及時(shí)了解分公司貨品情況，每天檢查店內(nèi)貨品的缺損情況和庫房的存貨情況。并對庫房里的滯留貨品做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
經(jīng)常了解分公司新到貨品或新產(chǎn)品的存貨情況，結(jié)合店鋪的售貨情況，及時(shí)用新產(chǎn)品替 換斷碼嚴(yán)重的貨品，保證店面的貨品更新。
及時(shí)將斷碼嚴(yán)重的貨品和滯銷存留在庫房的貨品返回分公司，以便分公司能及時(shí)調(diào)整到 能夠銷售的地區(qū)去消化。
④便于銷售及盤點(diǎn)，倉庫進(jìn)行分區(qū)管理：
a、鞋區(qū)分：籃球鞋區(qū)（男女分開）→休閑鞋區(qū)（男女分開）→跑鞋區(qū)（男女分開）→復(fù)古鞋區(qū)（男女分開）→其他鞋類區(qū)（男女分開）→滯銷商品區(qū)及過季商品區(qū)（男女分開）。b、服裝區(qū)分：男服區(qū)→女服區(qū)→中性服裝區(qū)（每一服區(qū)又細(xì)分t恤區(qū)→褲區(qū)→風(fēng)衣區(qū)→運(yùn)動(dòng)套區(qū)→棉服區(qū)）→滯銷商品區(qū)及過季商品區(qū)。c、配件區(qū)：背包區(qū)→籃球區(qū)→護(hù)件區(qū)等。⑤庫存貨品的存放：
存取貨品要隨手鎖好倉庫的門。
存放的貨品要注意防塵。
經(jīng)常保持倉庫的清潔、通風(fēng)。
滯銷貨品不要長時(shí)期存放在倉庫里，應(yīng)及時(shí)返回公司。2.7 換季作業(yè) ①換季時(shí)間
換季時(shí)間：春夏換季時(shí)間在每年三月上旬；秋冬換季時(shí)間在每年九月上旬。部分商品有明顯春秋季區(qū)分者，換季時(shí)間就要提前一個(gè)月做準(zhǔn)備。
周轉(zhuǎn)率：周轉(zhuǎn)率低的店鋪先安排換季，周轉(zhuǎn)率高的店鋪可較慢換季，讓周轉(zhuǎn)率低的店鋪將換季商品集中到周轉(zhuǎn)率高的店鋪，最大限度出清換季商品。
天氣的變化：換季都是在季節(jié)轉(zhuǎn)換、天氣變化大時(shí)可將不合時(shí)宜的服飾收起來。②換季前 合理控制單店的商品容納量，含店頭撲貨量及庫存量，根據(jù)以往報(bào)表，做出單店商品結(jié)構(gòu)規(guī)
劃購進(jìn)換季商品。③季末商品處理
換季前應(yīng)對各營業(yè)店所有的商品做全盤的了解，以便做以下決策，可轉(zhuǎn)移它店繼續(xù)出清的商品，由貨品周轉(zhuǎn)率低的店集中往貨品周轉(zhuǎn)率高的店，面對庫存量大的商品（直營店），要分析原因避免再次出現(xiàn)類似問題并做出促銷方案盡快出清。2.8 滯銷管理
①店長應(yīng)隨時(shí)注意庫存的存貨量，如果過多，向上級(jí)主管提出申請，做應(yīng)對處理。②滯銷貨品處理方法。
調(diào)轉(zhuǎn)貨、降價(jià)促銷、提高該類商品之銷售獎(jiǎng)金、買贈(zèng) ③處理滯銷商品應(yīng)注意的事項(xiàng)
集中陳列，在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行、特賣價(jià)格統(tǒng)一，有吸引力、宣傳配合商品陳列、有足夠的庫存量。
2.9 盤點(diǎn)作業(yè)
①每天交接班一小盤，點(diǎn)貨品的總數(shù)（以類別區(qū)分如服裝、配件、鞋）。②每月一大盤，點(diǎn)每個(gè)sku的數(shù)量與帳簿的數(shù)量是否符合。
a.盤點(diǎn)日期：每月底（新品時(shí)待定）b.負(fù)責(zé)人：店鋪負(fù)責(zé)人 c.方法：分區(qū)負(fù)責(zé)，初盤加復(fù)盤 d.規(guī)則：
1)初盤時(shí)，按品種、規(guī)格等分類清點(diǎn)，并填寫盤點(diǎn)表 2)初盤后，交叉對產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)盤（抽點(diǎn)）3)復(fù)盤如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，對所有產(chǎn)品進(jìn)行重盤
4)盤點(diǎn)結(jié)束后總結(jié)盤點(diǎn)報(bào)告，除留檔備份外另按時(shí)上報(bào)公司 ③店鋪必須在店鋪任何工作人員離職的前一天，進(jìn)行一次盤點(diǎn)。
④每月24日低值易耗品盤存，25日貨品盤存，店長做好盤存后期工作跟進(jìn)（盤存報(bào)表到位情況、差額核對情況）；若店鋪出現(xiàn)盤存差額，每月30日前須完成差額對帳工作，提交分公司確認(rèn)。
⑤盤點(diǎn)表一式兩份，專柜、零售店鋪與分公司賬務(wù)各存一份以便查詢。⑥注意：
1)數(shù)量的清點(diǎn)與盤點(diǎn)單的記錄應(yīng)分別由不同的人來擔(dān)當(dāng) 2)若在營業(yè)中盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)注意不可高聲談?wù)?，或妨礙顧客通行 3)盤點(diǎn)前避免頻繁出入貨品 4)貨品歸類清理，避免重復(fù)點(diǎn)數(shù)或遺漏現(xiàn)象
5）分組（至少兩人一組，一人盤點(diǎn)報(bào)數(shù)一人記載核實(shí)）分區(qū)盤點(diǎn)
6）盤點(diǎn)表上的數(shù)字書寫，要注意正確性及清晰性，以利于盤點(diǎn)后的整理工作 7）使用盤點(diǎn)表時(shí)要詳細(xì)地加以記錄，避免念錯(cuò)、聽錯(cuò)、寫錯(cuò)等現(xiàn)象的發(fā)生
8）盤點(diǎn)人員在實(shí)施盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)按照負(fù)責(zé)的區(qū)位，依序由上而下或由左而右展開盤點(diǎn)。2.10商品耗損處理
①不論由賣場自行檢查、消費(fèi)者退貨或因意外事件而出現(xiàn)的壞損商品，均需由營業(yè)現(xiàn)場店長再度確認(rèn)，看是否真的無法再銷售。
②賣場工作人員在店長確認(rèn)后，必須進(jìn)行登記，同時(shí)一方面將壞損商品集中裝箱保管；另一方面通知代理商，確認(rèn)換貨的可行性。
③若經(jīng)確認(rèn)后可退換貨，即實(shí)施退換貨作業(yè)；否則由店鋪?zhàn)孕谐袚?dān)損失。④壞損商品處理注意事項(xiàng)：
店鋪店長應(yīng)查清壞損商品發(fā)生的原因，以明確責(zé)任歸屬，并盡快做出處理。
壞損商品必須詳細(xì)登記，以方便帳務(wù)處理以及商店管理分析。
若經(jīng)確認(rèn)，發(fā)生壞損商品的責(zé)任在商店，如商品保存不當(dāng)，驗(yàn)貨不仔細(xì)等，商店自身必 須做出反省，避免此類事情再度發(fā)生。
不能退換貨的壞損商品不可任意丟棄，必須做好記錄、集中保管，然后同驗(yàn)收人員確認(rèn) 后共同處理。
⑤壞損商品發(fā)生的原因依業(yè)務(wù)性質(zhì)的分類方式加以敘述: 由于收銀員行為的不當(dāng)所造成的問題
a.打錯(cuò)了貨號(hào)部門的按鍵。b.打錯(cuò)了商品的金額。
c.收銀員與顧客借著熟悉的關(guān)系，而發(fā)生不正當(dāng)?shù)男袨椤.收銀員與導(dǎo)購借著熟悉的關(guān)系，而發(fā)生不正當(dāng)?shù)男袨椤.由于價(jià)格無法確定而錯(cuò)打金額。f.看錯(cuò)商品價(jià)格。g.對于未貼標(biāo)簽、未標(biāo)價(jià)的商品，收銀員打上自己猜測的價(jià)格。h.誤打后的更正手續(xù)不當(dāng)。i.收銀員虛構(gòu)退貨而私吞現(xiàn)金。
由于業(yè)務(wù)上手續(xù)的不當(dāng)所造成的問題 a.店鋪內(nèi)各部門間的移轉(zhuǎn)漏記。b.商品領(lǐng)用的漏記。
c.進(jìn)價(jià)換算為售價(jià)時(shí)，計(jì)算錯(cuò)誤。d.進(jìn)貨的重復(fù)登記。e.漏記進(jìn)貨的帳款。f.退貨的重復(fù)登記。g.漏記退貨的帳款。
h.以推測的換算率，在換算進(jìn)價(jià)為售價(jià)時(shí)的誤差。i.同一公司各分店間商品移轉(zhuǎn)的遺漏。j漏開變價(jià)傳票。k.漏開報(bào)廢傳票。l.看錯(cuò)傳票上不明確的數(shù)字。
m.填制進(jìn)貨日報(bào)等表格時(shí)，誤記或計(jì)算錯(cuò)誤。
n.按重量購入而以個(gè)數(shù)賣出或相反情況時(shí)所產(chǎn)生的換算誤差。o.將進(jìn)貨商品的附贈(zèng)品當(dāng)做商品出售時(shí)，處理不當(dāng)。
由于檢收不當(dāng)所造成的問題 a.檢收時(shí)點(diǎn)錯(cuò)數(shù)量。
b.對于特殊商品，在習(xí)慣上不作當(dāng)面點(diǎn)收。c.公司員工所搬入的商品，未經(jīng)點(diǎn)數(shù)。d.對于商業(yè)習(xí)慣上的分量不足，未加以注意。e.僅僅檢收數(shù)量，未作品質(zhì)檢查所產(chǎn)生的錯(cuò)誤。f.擅自攜出退貨商品。
商品管理不當(dāng)所造成的問題 a.進(jìn)貨過剩導(dǎo)致商品變質(zhì)。
b.草率地購進(jìn)新商品或草率地與不良廠商交易。c.因商品知識(shí)不足而產(chǎn)生的耗損。d.由于裝貨不良在輸送途中產(chǎn)生損失。e.因庫存過剩而產(chǎn)生的自然損耗。f.賣剩商品的處理不當(dāng)而產(chǎn)生的損失。g.因保存商品的場所不當(dāng)而使商品價(jià)值減損。h.因包裝不良而產(chǎn)生損失。i.將成套的商品拆開出售。
盤點(diǎn)不當(dāng)所造成的問題 a.算錯(cuò)數(shù)量。
b.看錯(cuò)或記錯(cuò)售價(jià)、進(jìn)價(jià)等。c.盤點(diǎn)表上的計(jì)算錯(cuò)誤。d.盤點(diǎn)時(shí)遺漏。e.將已填妥退貨傳票的商品計(jì)入。f.因不明負(fù)責(zé)區(qū)域而作了重復(fù)盤點(diǎn)。g.因商品小而且量多，導(dǎo)致盤點(diǎn)不正確。h.盤點(diǎn)作業(yè)的不當(dāng)。i.同樣的商品兩種價(jià)格。j.對于附贈(zèng)品處理不當(dāng)。
因設(shè)備不良所造成的問題
a.因老鼠、貓、狗等的咬嚙而造成的損失。b.不正確的計(jì)算。
c.因漏電而使商品價(jià)值減損。d.因器具不全而造成的問題。
因店員大意所引起的問題 a.計(jì)量不確實(shí)。
b.處理大意而造成商品破壞或污損。
c.貼錯(cuò)標(biāo)簽。d.姑息扒竊。e.購入不良商品。
f.因商品知識(shí)不足而造成商品價(jià)值的減損。g.換算售價(jià)的換算率低于標(biāo)準(zhǔn)而引起的誤差。
公司人員不當(dāng)而造成的問題 a.偷竊。
b.因與顧客熟悉而少算貨款。
c.販賣員間因同事熟悉的關(guān)系而發(fā)生漏打、少算的情形。d.擅自攜出或使用商品。e.私吞退貨而私吞貨款。f.虛構(gòu)退貨而私吞貨款。g.私吞營業(yè)時(shí)間以外的銷售款項(xiàng)。h.在運(yùn)送途中偷取貨品。i.以現(xiàn)金購入的商品多報(bào)金額。j.與廠商勾結(jié)而私吞手續(xù)費(fèi)。
顧客不當(dāng)?shù)男袨槎斐傻膯栴}
a.顧客的扒竊行為。b.與收銀員熟悉而借機(jī)少算。c.將扒竊來的商品退回而取得現(xiàn)金。d.顧客不當(dāng)?shù)耐素?。e.顧客將商品污損。f.調(diào)換標(biāo)簽。
g.混雜于類似商品中，企圖欺騙收銀員的耳目。
因進(jìn)貨廠商不當(dāng)而引起的問題 a.誤記交貨單位（數(shù)量）。
b.混淆品質(zhì)等級(jí)不同的商品而產(chǎn)生的問題。c.擅自拿取退貨商品。d.廠商換貼標(biāo)簽。e.不按正式手續(xù)借貸商品，造成混亂。f.換取貨品時(shí)，收授不確實(shí)。
g.暫時(shí)交一部份訂購的貨，而造成混亂。h.擅自變更合同不定期的單價(jià).＊注意事項(xiàng)：
在店鋪正常營業(yè)中,應(yīng)時(shí)刻留意賣場動(dòng)向,防止失貨.對服飾配件、小禮品等，應(yīng)注意擺放位置，以能方便觀察為準(zhǔn)，必要時(shí)應(yīng)考慮使用 其他辦法，注意此類小飾品容易丟失。
對于配套搭配的小件服飾，應(yīng)在擺放時(shí)單獨(dú)陳列，在顧客選購試用后，注意放回原 位，已賣出時(shí)，應(yīng)注意補(bǔ)充,以免造成失貨的假象。
在貨品進(jìn)、出、銷、存、調(diào)和運(yùn)作過程中，堅(jiān)持當(dāng)面點(diǎn)清貨品數(shù)量，按正常的交接
手續(xù)填表、簽字、執(zhí)行、以備失貨后經(jīng)查詢，明確責(zé)任人所用，嚴(yán)格把失貨問題控制在運(yùn)作過程以外。
專賣店內(nèi)任何人員因故辭退或辭職，均需在辭職前一天全面盤點(diǎn)一次，減少雙方誤 會(huì)。
訂貨會(huì)活動(dòng)策劃篇二
鞋業(yè)2011秋季貨品訂貨會(huì)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
首先向你們致以最誠摯的問候！并為本次訂貨會(huì)的圓滿成功表示熱烈的祝賀。
春華秋實(shí)！回首十年，我們夜以繼日、孜孜不倦，回首十年，我們厚積薄發(fā)，碩果累累。今天我們四海五湖、高朋滿座，今天我們躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā)。
今天我們卓詩尼正如那奇葩一朵，清新亮麗，炫彩奪目。綻放在中國這個(gè)百花園里的各個(gè)角落。在這個(gè)春天里，我們卓詩尼江西營銷中心也沐浴著由吳董英明指引所帶來的拂面春風(fēng)，盡享卓詩尼總公司給予的陽光雨落。我們緊跟總公司的步伐，高舉品牌戰(zhàn)略的偉大旗幟，身體力行，兢兢業(yè)業(yè)。在努力響應(yīng)總公司的號(hào)召中，我們江西卓詩尼以十年歸零的勇氣踏上了品牌立市的第二次創(chuàng)業(yè)征程。掌聲與淚水同在，今天江西卓詩尼正大踏步向前，勇立潮頭，高歌引吭。
十年耕耘不尋常，百尺桿頭譜新章。今天我們江西卓詩尼將堅(jiān)定不移的以吳董的精神為指引。努力學(xué)習(xí)兄弟省市的卓詩尼家人先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)理。也懇請卓詩尼總公司能給予一如既往的大力支持。我們江西卓詩尼將勇往直前，開拓進(jìn)取。
卓詩尼——卓越成就不凡！
讓我們?yōu)樽吭娔岫湴涟?/p>
謝謝大家！
訂貨會(huì)活動(dòng)策劃篇三
某品牌秋冬貨品開發(fā)計(jì)劃
年秋冬貨品開發(fā)計(jì)劃
一、秋冬產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目比例：
類別細(xì)類款/花數(shù)開發(fā)數(shù)產(chǎn)地備注價(jià)格
上裝
82.7%背心
4.0%羊絨呢料12國產(chǎn)500~800
夾棉24國產(chǎn)燈心絨、衍縫各一款500~800
夾克
20.0%薄夾克48韓國2~3款用歐洲面料800左
右
薄棉夾克361100左右
可脫卸棉褸481500左右
呢料大衣48國產(chǎn)1900左右
毛衫
32.0%中薄毛衫t領(lǐng)1224韓國（價(jià)格視成分而定）兩
扣4款、三扣1款、拉鏈7款600~1500
圓領(lǐng)48普通圓領(lǐng)2款、拉鏈圓領(lǐng)2款
厚毛衫圓領(lǐng)612普通圓領(lǐng)4款、拉鏈圓領(lǐng)
2款
背心242個(gè)花
襯衫
13.3%1020歐洲20個(gè)色500~800
單西
8.0%612國產(chǎn)25%
進(jìn)口75%選用6種料，共3款
10~12個(gè)色1800~2800
套西
2.7%24~5進(jìn)口4個(gè)色3500~4800
皮衣
2.7%24進(jìn)口普通1款，風(fēng)格料（荔枝皮等）1款6000~8000)y1 @% ^# x9 |7 z# dm, u+ v# n;yt+ i4 t)m(}“ n1 _* n0 e!b.s: d2 t;x+ v$ r5 c/ d.n(x6 `' j& c& a: * l3 e& n(z9 m* ^/ h3 n' x-y# ?, {-, c* m9 j9 j0 f.s;x1 ~' w2 o7 q+ y9 w& p;@” z3 r* f9 w7 r4 |3 v3 t4 n, w2 i$ u!k4 r9 j7 `9 w& o1 k8 |4 t!x!x1 l+ n3 {$ t7 f6 2 w7 l6 [, e' n+ t.w6 s2 q' t!j1 mr4 o2 r1 {/ f7 v-q+ s4 p0 `-v7 v& {;e;e& h8 k3 f4i3 |!?-j;p* u# l4 x, a/ h& 9 z/ i;t3 t# j7 [
下裝
17.3%休閑褲
13.3%1020進(jìn)口30%
國產(chǎn)70%22個(gè)色500~900
西褲
4.0%36國產(chǎn)6個(gè)色（另外套西的褲子可適當(dāng)多
做）900~1300
二、秋冬產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間表： + r0 r.j# r$ c(u8 d“(v.`(j* k: ~: q# u6 d7 c3 b(f3 r?0 ].時(shí)間2004.2.1~2004.4.15.2004.4.16.~2004.7.1.2.1.~3.1.3.1.~3.23.3.24.~3.31.4.1.~4.3.4.4.~4.14.內(nèi)容市調(diào)
采板
設(shè)計(jì)
打板設(shè)計(jì)
定款
定板
選款定貨會(huì)前期準(zhǔn)備工作定貨會(huì)整理定貨會(huì)相關(guān)資料，下單生產(chǎn)c/ l8!s$ |.e1 b% `;n# f7 c/ {2 : _-v& @i-m)g6 _;p” g1 @* d1 ?(l3 m6 u/ ?.f!n1 e!~1 m5 z;un;g: ~;e9 o& ar2 s/ t-o0 j3 t* r
三、秋冬產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目介紹：
1、下裝類：西褲、休閑褲17.8%
2、上裝類：茄克、毛衫、襯衫、單西、套西、皮衣、背心82.2%
3、精品類：皮具、皮帶、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子
四、主體風(fēng)格：
高雅簡潔、莊重灑脫
五、分類說明：
1、休閑褲：
參考要素：經(jīng)典純色隱條紋
設(shè)計(jì)風(fēng)格：本季的休閑褲在整體風(fēng)格上兼顧舒適自然而又不失含蓄優(yōu)雅，在休閑之中顯示品位、展現(xiàn)個(gè)性，在款式設(shè)計(jì)與色系搭配上都表達(dá)出自信優(yōu)雅的男性魅力。設(shè)計(jì)上融入了歐洲流行元素，多元化的組合，使流行在輪回中顯現(xiàn)出永恒的典雅。
設(shè)計(jì)重點(diǎn)：注重服裝細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，在經(jīng)典款式的基礎(chǔ)上加以變化，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的統(tǒng)一與呼應(yīng)，是經(jīng)典與個(gè)性的巧妙融合。
面料方面：采用國產(chǎn)高檔面料結(jié)合，通過抗皺、洗水等工藝處理，使面料手感柔軟滑爽，穿著舒適，有多種質(zhì)感面料。
色系方面：主要色系為經(jīng)典的泥土色系，如駝色、啡色、卡其等，適當(dāng)加入黑、藏藍(lán)、卡其綠等顏色，使產(chǎn)品更為豐富和時(shí)尚。
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2、西褲：
參考要素：條紋經(jīng)典款式
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設(shè)計(jì)風(fēng)格：簡潔即是永恒，經(jīng)典的產(chǎn)品才具有恒久的生命力。
設(shè)計(jì)重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)服裝細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，款式經(jīng)典。設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在面料的開發(fā)與工藝的更新上，通過各種輔料的調(diào)整應(yīng)用豐富服裝的內(nèi)涵，體現(xiàn)出服裝的優(yōu)良品質(zhì)。
面料方面：國產(chǎn)高檔面料，部分有幼細(xì)彩條提花。
色系方面：經(jīng)典的中性色系和部分泥土色系，以黑、灰、藍(lán)、啡為主。
0 u: o$ u& n3 h5 w8)s0 x7 n& v% t7 0 e+ k3、夾克衫及背心：
參考要素：翻領(lǐng)扣款針織領(lǐng)與袖翻領(lǐng)拉鏈立領(lǐng)及扣袢立領(lǐng)拉鏈
參考要素：特別剪接格子及呢料針織領(lǐng)子直擺款型及胸袋
參考要素：呢子大衣翻領(lǐng)中長直擺
參考要素：中長棉褸毛領(lǐng)及衍縫
設(shè)計(jì)風(fēng)格：今季的夾克整體風(fēng)格趨于休閑、簡潔、時(shí)尚和實(shí)用功能性強(qiáng)。在款式方面，突出細(xì)節(jié)搭配設(shè)計(jì)。分為薄夾克、薄棉夾克、可脫卸棉褸、呢料大衣四類。
設(shè)計(jì)重點(diǎn)：在輔料設(shè)計(jì)的要求以及內(nèi)里層材料的巧妙搭配上，實(shí)現(xiàn)簡潔與功能性的融合，以直擺款型為主，附以珠邊、抽繩、三角針、滾邊、打棗等裝飾，領(lǐng)型有翻領(lǐng)和立領(lǐng)等。有可脫卸棉里、可脫卸毛領(lǐng)、針織料袖子、功能內(nèi)袋等功能性設(shè)計(jì)。
面料方面：采用國產(chǎn)高檔面料作為主料，有柔軟舒適的棉布、混紡的平針織物、燈心絨、呢料等。
色系方面：這一季的色系營造出溫暖、柔和、放松的自然氣氛，主要色系為淺駝色系，適當(dāng)增添一定的暖色調(diào)。l/ _/ z$ g+ m* z1 u)p% z!w“ x.j' k!i)t” s)w;c0 u!v& z: n)^!m+ “ o& z!m* j7 a” f!l& d“ i% o: z” m4 j4 w* ], @9 jl/ f: ^, _4 y.{-m% b5 z8 o.h-r1 f6 h4 m: n0 qd.m!v7 d4、毛衫：
參考要素：定位花圓領(lǐng)菱格變化菱格圓領(lǐng)提花拉鏈t領(lǐng)方格
參考要素：前幅菱格花紗規(guī)則提花兩扣t領(lǐng)方格領(lǐng)邊撞色
參考要素：圓領(lǐng)小方格大身撞色提花圓領(lǐng)不規(guī)則菱格
設(shè)計(jì)風(fēng)格：款式方面以經(jīng)典款式為主，兩扣、三扣、拉鏈等配合不同提花配色的t領(lǐng)，與面料的獨(dú)特花型相得益彰，體現(xiàn)出優(yōu)良的品質(zhì)和品位，另有圓領(lǐng)款式，更易于搭配和保暖。4 h6 v/ t9 c1 {, r8 ~. p+ f)n, t)v1 zb6 x-gp3 n5 e2 l4 v;s1 e
面料方面：仿歐洲面料，等多種類型，花型方面有定位花、菱格、方格、不規(guī)則提花等，織法精密，花型獨(dú)特，手感滑爽，穿著舒適貼體，輕盈保暖，經(jīng)典又富時(shí)尚感。
色系方面：色系柔和偏暖，有淺啡、深啡、卡其、緋紅、酒紅、深藍(lán)色、黑色等。* a-t6 z8 m!_/ f8 h* z-u: v)d$ g: ^/ }2 u& ?* m: _# o7 s' j(j(z._& o“ r
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5、襯衫：
參考要素：彩色細(xì)條紋粗條紋經(jīng)典款式格子s7 c2 d-n.7 y3 j7 g2 n/ o6 a' f5 z0 d
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設(shè)計(jì)風(fēng)格：有一定的休閑感，較適合中性層次人士穿著。/ e;s(b.i/ p2 `# d
1設(shè)計(jì)重點(diǎn)：細(xì)節(jié)造型與不同明線的配合，分為明筒和暗筒。
面料方面：仿歐洲面料，全棉、混紡等成分，主要花型有條紋、格型和凈色，配合不同款式和條格裁剪方向，凸顯優(yōu)雅大方氣質(zhì)。
色系方面：白色、米黃、淺灰、淺藍(lán)、淺啡等。
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* a)u4 q;o5 o$ m/ o)l.w6、西裝：
參考要素：條紋細(xì)格子貼袋及純色花呢變化格型!y2 qw, _+ ]% s+ yc8 a7 s# c;`1 [.n
設(shè)計(jì)風(fēng)格：大膽融入歐洲風(fēng)格，精良的裁剪、一流的品質(zhì)，加上柔和的色系，整體效果體現(xiàn)了男人的品位及氣概。
面料方面：仿歐洲面料，有條紋、人字紋、凈色、格子等花型，織法精密，懸垂性好，手感挺括滑爽，配以特別條紋，經(jīng)典而又富有時(shí)尚感。
色系方面：色系柔和，有米黃、淺灰、淺啡、深啡等。
7、精品： 8 t+ l0 _7 r3 }$ k0 o
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