每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
合規(guī)承諾書的作用篇一
一、服務(wù)項目
（一）、營業(yè)網(wǎng)點
1、推行首問責(zé)任制，遇到客戶的第一接待人，要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決；
2、按時上下班，做到滿時滿點服務(wù)；
3、使用文明用語，不怠慢、頂撞、刁難客戶，做到來有迎聲，走有送聲；
4、員工儀表端莊，著裝統(tǒng)一，掛牌上崗；
5、對外支付七成新以上人民幣；
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機(jī)、蘸水盒等便民用品；
7、在無機(jī)械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提下，自動柜員機(jī)24小時工作。
（二）、結(jié)算業(yè)務(wù)
1、不無理拒付或壓票；
2、銀行匯票、轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金等到業(yè)務(wù)及時辦理，本系統(tǒng)內(nèi)，且收款人開戶行通匯的情況下，24小時以內(nèi)到帳?？蛻羰褂谩皩崟r匯兌”系統(tǒng)，即刻到帳；
3、單位、個人存款帳戶在結(jié)息日按時結(jié)息，當(dāng)日入帳。
（三）、信貸業(yè)務(wù)
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：在借款人的借款用途符合國家產(chǎn)業(yè)政策及中國農(nóng)業(yè)銀行信貸政策的前提下，由支行客戶業(yè)務(wù)部（企事業(yè)法人客戶）、個人業(yè)務(wù)部（自然人客戶）受理其借款申請；
2、服務(wù)時限：（1）、短期借款1個月內(nèi)答復(fù)；（2）、中長期貸款6個月內(nèi)答復(fù)；（3）、受理企業(yè)提供全額保證金申請開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、小額質(zhì)押貸款、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時，如符合相關(guān)政策規(guī)定、手續(xù)完備，1個工作日內(nèi)辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的，第一次處罰20元，并讓責(zé)任人向客戶登門道歉，取消年終先進(jìn)個人評選資格；第二次處罰50元，除登門道歉外，全行通報批評，年終考核為不稱職；3次以上予以下崗；
2、利用工作之便對客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事，一經(jīng)查實，對責(zé)任人按黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅處理直至開除或移交司法機(jī)關(guān)；
三、投訴監(jiān)督客戶投訴，3個工作日內(nèi)予以答復(fù)，如遇特殊情況無法在承諾期內(nèi)處理完畢的，及時向有關(guān)單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話：
1、計劃獻(xiàn)財務(wù)部
2、個人業(yè)務(wù)部：
3、客戶業(yè)務(wù)部：
4、行長電話：
5、單位負(fù)責(zé)人：
合規(guī)承諾書的作用篇二
合規(guī)承諾書
依據(jù)《證券資訊頻道資訊和投教產(chǎn)品推廣規(guī)定》，為了規(guī)范合規(guī)管理，嚴(yán)控客訴風(fēng)險，我單位鄭重承諾：
一、不準(zhǔn)有任何形式保底或獲利承諾保證；
二、不準(zhǔn)任何形式的誘導(dǎo)、誤導(dǎo)投資者的言語，以及可以操縱股價暗示；
三、
不準(zhǔn)冒充操盤手、投資分析師等身份推廣，私自給客戶推薦股票；四、不準(zhǔn)管理客戶的證券賬戶、資金賬戶、代理買賣證券等；
五、不準(zhǔn)外傳客戶信息和私藏、泄露客戶信息；
六、不準(zhǔn)隨意增加服務(wù)項目，嚴(yán)格按照規(guī)定向客戶說明各級別相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容；
七、不準(zhǔn)泄露客戶投資決策計劃，傳播虛假信息，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易等；
八、不準(zhǔn)私下收受客戶的任何財物； 九、不準(zhǔn)直接指導(dǎo)客戶操作；
十、不準(zhǔn)以任何形式拒接客戶電話或辱罵客戶； 十一、不準(zhǔn)以任何非法手段誘導(dǎo)、脅迫客戶購買；
本人已認(rèn)真閱讀以上條款，并承諾遵守上述條款中的各項要求。如在推廣管理中本公司人員違反上述要求，一切監(jiān)管風(fēng)險由本公司及本人承擔(dān)。
承諾單位（公章）單位運營管理人（簽名）
年 月日
合規(guī)承諾書的作用篇三
關(guān)于合規(guī)承諾書范文_承諾書
加監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織和所在單位組織的后續(xù)教育，樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提升素質(zhì)，完善技能，做到專業(yè)勝任。
（四）牢固樹立依托集團(tuán)、服務(wù)集團(tuán)的理念，尊重客戶、了解需求，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀，提高服務(wù)質(zhì)量。
（五）保護(hù)客戶信息，維護(hù)客戶權(quán)益，不得采取隱瞞或誤導(dǎo)等不正當(dāng)手段，損害客戶權(quán)益。
（六）公私分明，秉公辦事，不得謀取非法利益。遵守國家和本單位防止利益沖突的規(guī)定，有效識別現(xiàn)實或潛在的利益沖突，并及時向有關(guān)部門報告，在辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)涉及本人、親屬或其他利益相關(guān)人時，主動匯報和提請工作回避。
（七）遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得利用內(nèi)幕信息為自己或他
人謀取利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。
（八）不得參與民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資等活動，不得充當(dāng)資金掮客，不得經(jīng)商辦企業(yè)，不得在工商企業(yè)兼職，發(fā)現(xiàn)員工有異常行為時要積極向公司有關(guān)部門進(jìn)行舉報。
（九）規(guī)范8小時外行為，嚴(yán)禁參與洗錢、涉黃、涉賭、涉毒等活動。
（十）作為關(guān)鍵崗位和敏感環(huán)節(jié)的工作人員要對買賣股票等行為進(jìn)行報告。
（十一）從業(yè)人員之間相互尊重、協(xié)作互助，樹立理解、信任、合作的團(tuán)隊精神，分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，共同創(chuàng)造，共同進(jìn)步。
（十二）加強(qiáng)與金融行業(yè)從業(yè)人員的交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗，相互促進(jìn)，共同提高。
（十三）關(guān)愛社會，積極參與公益活動，履行社會責(zé)任，發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，珍惜資源，抵制鋪張浪費。
二、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，勤勉盡職開展崗位工作。
負(fù)責(zé)信貸、投資、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的風(fēng)險審查及重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理工作，防范和控制資產(chǎn)業(yè)務(wù)信用風(fēng)險。
（一）負(fù)責(zé)財務(wù)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險審查工作；根據(jù)需要開展延伸調(diào)查、現(xiàn)場核保、貸后風(fēng)險管理等工作。組織資產(chǎn)質(zhì)量五級分類認(rèn)定工作，負(fù)責(zé)財務(wù)公司投資、理財以及外幣資產(chǎn)業(yè)務(wù)等新的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理相關(guān)工作。
（二）監(jiān)管要求的貫徹落實，負(fù)責(zé)財務(wù)公司重大事項管理和報告工作。
（三）牽頭協(xié)調(diào)各監(jiān)管部門和管理部門做好現(xiàn)場檢查相關(guān)工作，促進(jìn)檢查意見和要求的整改落實；負(fù)責(zé)財務(wù)公司年度風(fēng)險評價自評和報告工作。
（四）負(fù)責(zé)財務(wù)公司授權(quán)、授信管理，負(fù)責(zé)授權(quán)制度和業(yè)務(wù)授權(quán)清單的制定和維護(hù)。
三、“一崗雙責(zé)”，恪守合規(guī)經(jīng)營原則，嚴(yán)守案防底線。
積極配合內(nèi)外部監(jiān)督檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患。發(fā)生案件，積極配合檢查處理。增強(qiáng)自律，嚴(yán)格遵守以下規(guī)定。
（一）禁止個人卡（賬）與公司及客戶發(fā)生資金往來；禁止挪用公司資金為客戶墊款，或截留、挪用客戶及公司資金。
（二）禁止任何形式的虛假對帳、虛假查庫等行為；嚴(yán)禁隨意調(diào)整、沖正、撤銷賬務(wù)。
（三）嚴(yán)禁違規(guī)辦理任何未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁逆程序辦理各類業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁違反崗位制約原則混崗兼職；嚴(yán)禁對已下放的審批、授權(quán)執(zhí)行情況不過問、不跟蹤。
（四）嚴(yán)禁“虛存實取”、“虛存虛取”辦理業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁出具虛假對賬單、回單、存款證明、證實書、存單、合同文件等；嚴(yán)禁假作廢、假遺失重要空白憑證、空白印鑒卡、有價單證等。
（五）未經(jīng)授權(quán)情況下，嚴(yán)禁將個人印章、操作號、ukey/密碼交于他人辦理各項業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。
（六）嚴(yán)禁違反規(guī)定私自帶出公司公章、業(yè)務(wù)專用章、重要空白憑證或與工作相關(guān)的保密文件。
（七）嚴(yán)禁隱瞞不報、掩蓋所知道的重大業(yè)務(wù)差錯、責(zé)任事故和重大風(fēng)險；嚴(yán)禁對所發(fā)現(xiàn)的、或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)的異常行為、風(fēng)險隱患不作為、不上報。
（八）對發(fā)現(xiàn)的公司或員工個人有上述違法違規(guī)或異常行為的，要積極進(jìn)行舉報。
本人自愿承諾，若違反上述合規(guī)責(zé)任，自愿主動接受撤職或開除處分。
承諾人：
合規(guī)承諾書的作用篇四
誠信合規(guī)承諾書
本人，________(姓名)，茲確認(rèn)，我已經(jīng)參加公司的誠信合規(guī)培訓(xùn)，并且：
一、我承諾遵守中國、我集團(tuán)開展實際生產(chǎn)經(jīng)營活動的其他國家及國際金融機(jī)構(gòu)或開發(fā)銀行關(guān)于招投標(biāo)、反不正當(dāng)競爭及反腐敗等相關(guān)法律和法規(guī)的規(guī)定；
二、我承諾遵守中鐵二十局集團(tuán)有限公司關(guān)于招投標(biāo)、反不正當(dāng)競爭及反腐敗等規(guī)章制度，抵制一切不當(dāng)行為；
三、我承諾遵守行業(yè)準(zhǔn)則和商業(yè)道德，依法誠信合規(guī)開展商務(wù)合作及交易活動；
四、截至本承諾函作出之日，我沒有從事任何違反上述承諾的行為；及
五、我明白并且同意，如果我違反上述承諾，公司將根據(jù)有關(guān)法律以及公司規(guī)章制度的規(guī)定采取制裁措施，除我將無條件承擔(dān)損害賠償責(zé)任，賠償公司相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失外，我還可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人：____________
日期：
合規(guī)承諾書的作用篇五
xxxxxxxxxxxx有限責(zé)任公司
員工合規(guī)承諾書
姓名：
崗位：
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行員工行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定，端正工作態(tài)度，正確對待和行使工作職責(zé)，加強(qiáng)自我約束力，本人鄭重承諾如下：
一、嚴(yán)格遵守金融行業(yè)職業(yè)行為規(guī)范
（一）誠信守法、恪盡職守、審時高效地行使職權(quán)、履行義務(wù)，自覺遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律組織準(zhǔn)則規(guī)則要求，維護(hù)公司及客戶的合法權(quán)益。
（二）以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事，品行正直，誠實守信，愛崗敬業(yè)，維護(hù)行業(yè)及公司聲譽。嚴(yán)格保守國家秘密、所在集團(tuán)及本單位的商業(yè)秘密、客戶的商業(yè)秘密及個人隱私，對在執(zhí)業(yè)過程中所獲得的未公開信息負(fù)有保密義務(wù)。對客戶服務(wù)結(jié)束或者離開所在單位后，仍應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定或合同約定承擔(dān)上述保密義務(wù)。
（三）熟練掌握業(yè)務(wù)技能，積極參加監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織和所在單位組織的后續(xù)教育，樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提升素質(zhì)，完善技能，做到專業(yè)勝任。
（四）牢固樹立依托集團(tuán)、服務(wù)集團(tuán)的理念，尊重客戶、了解需求，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀，提高服務(wù)質(zhì)量。
（五）保護(hù)客戶信息，維護(hù)客戶權(quán)益，不得采取隱瞞或誤導(dǎo)等不正當(dāng)手段，損害客戶權(quán)益。
（六）公私分明，秉公辦事，不得謀取非法利益。遵守國家和本單位防止利益沖突的規(guī)定，有效識別現(xiàn)實或潛在的利益沖突，并及時向有關(guān)部門報告，在辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)涉及本人、親屬或其他利益相關(guān)人時，主動匯報和提請工作回避。
（七）遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得利用內(nèi)幕信息為自己或他人謀取利益，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知他人。
（八）不得參與民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資等活動，不得充當(dāng)資金掮客，不得經(jīng)商辦企業(yè)，不得在工商企業(yè)兼職，發(fā)現(xiàn)員工有異常行為時要積極向公司有關(guān)部門進(jìn)行舉報。
（九）規(guī)范8小時外行為，嚴(yán)禁參與洗錢、涉黃、涉賭、涉毒等活動。
（十）作為關(guān)鍵崗位和敏感環(huán)節(jié)的工作人員要對買賣股票等行為進(jìn)行報告。
（十一）從業(yè)人員之間相互尊重、協(xié)作互助，樹立理解、信任、合作的團(tuán)隊精神，分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，共同創(chuàng)造，共同進(jìn)步。
（十二）加強(qiáng)與金融行業(yè)從業(yè)人員的交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗，相互促進(jìn)，共同提高。
（十三）關(guān)愛社會，積極參與公益活動，履行社會責(zé)任，發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，珍惜資源，抵制鋪張浪費。
二、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，勤勉盡職開展崗位工作。 負(fù)責(zé)信貸、投資、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的風(fēng)險審查及重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理工作，防范和控制資產(chǎn)業(yè)務(wù)信用風(fēng)險。
（一）負(fù)責(zé)財務(wù)公司信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險審查工作；根據(jù)需要開展延伸調(diào)查、現(xiàn)場核保、貸后風(fēng)險管理等工作。組織資產(chǎn)質(zhì)量五級分類認(rèn)定工作，負(fù)責(zé)財務(wù)公司投資、理財以及外幣資產(chǎn)業(yè)務(wù)等新的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理相關(guān)工作。
（二）監(jiān)管要求的貫徹落實，負(fù)責(zé)財務(wù)公司重大事項管理和報告工作。
（三）牽頭協(xié)調(diào)各監(jiān)管部門和管理部門做好現(xiàn)場檢查相關(guān)工作，促進(jìn)檢查意見和要求的整改落實；負(fù)責(zé)財務(wù)公司年度風(fēng)險評價自評和報告工作。
（四）負(fù)責(zé)財務(wù)公司授權(quán)、授信管理，負(fù)責(zé)授權(quán)制度和業(yè)務(wù)授權(quán)清單的制定和維護(hù)。
三、“一崗雙責(zé)”，恪守合規(guī)經(jīng)營原則，嚴(yán)守案防底線。
積極配合內(nèi)外部監(jiān)督檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患。發(fā)生案件，積極配合檢查處理。增強(qiáng)自律，嚴(yán)格遵守以下規(guī)定。
（一）禁止個人卡（賬）與公司及客戶發(fā)生資金往來；禁止挪用公司資金為客戶墊款，或截留、挪用客戶及公司資金。
（二）禁止任何形式的虛假對帳、虛假查庫等行為；嚴(yán)禁隨意調(diào)整、沖正、撤銷賬務(wù)。
（三）嚴(yán)禁違規(guī)辦理任何未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁逆程序辦理各類業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁違反崗位制約原則混崗兼職；嚴(yán)禁對已下放的審批、授權(quán)執(zhí)行情況不過問、不跟蹤。
（四）嚴(yán)禁“虛存實取”、“虛存虛取”辦理業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁出具虛假對賬單、回單、存款證明、證實書、存單、合同文件等；嚴(yán)禁假作廢、假遺失重要空白憑證、空白印鑒卡、有價單證等。
（五）未經(jīng)授權(quán)情況下，嚴(yán)禁將個人印章、操作號、ukey/密碼交于他人辦理各項業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。
（六）嚴(yán)禁違反規(guī)定私自帶出公司公章、業(yè)務(wù)專用章、重要空白憑證或與工作相關(guān)的保密文件。
（七）嚴(yán)禁隱瞞不報、掩蓋所知道的重大業(yè)務(wù)差錯、責(zé)任事故和重大風(fēng)險；嚴(yán)禁對所發(fā)現(xiàn)的、或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)的異常行為、風(fēng)險隱患不作為、不上報。
（八）對發(fā)現(xiàn)的公司或員工個人有上述違法違規(guī)或異常行為的，要積極進(jìn)行舉報。
本人自愿承諾，若違反上述合規(guī)責(zé)任，自愿主動接受撤職或開除處分。
承諾人：
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