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行政管理職責(zé)規(guī)劃篇一
有關(guān)行管的幾點(diǎn)個(gè)人看法
1、明確崗位職責(zé)、權(quán)限及義務(wù)
企業(yè)行政總經(jīng)理應(yīng)具有企業(yè)行政管理的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，具有行政管理體系建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)的管理職責(zé)和權(quán)限。任命行政控制系統(tǒng)（如企業(yè)文化、辦公事務(wù)、人力資源、其他主要過程控制系統(tǒng)等）責(zé)任人員，規(guī)定各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員以及需要獨(dú)立行使與保證行政管理效能的相關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明確各行政控制系統(tǒng)之間、行政總經(jīng)理與各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員之間、各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員之間的工作接口和協(xié)調(diào)措施。
每年至少應(yīng)當(dāng)對企業(yè)行政管理體系進(jìn)行一次管理評審，確保行政管理體系的適應(yīng)性、充分性和有效性，滿足企業(yè)發(fā)展需要的要求，并保存管理評審記錄。
2、行政管理體系文件
包括行政管理手冊、程序文件（管理制度）和記錄文件（表、卡）等。
行政管理手冊應(yīng)當(dāng)描述行政管理體系文件的結(jié)構(gòu)層次和相互關(guān)系，并至少包括以下內(nèi)容：
（1）術(shù)語和縮寫；
（2）體系的適應(yīng)范圍；
（3）管理方針和目標(biāo)；
（4）行政管理體系組織及管理職責(zé)；
（5）行政管理體系基本要素、行政控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)的要求。
程序文件（管理制度）
程序文件（管理制度）應(yīng)當(dāng)與管理方針一致，滿足行政管理手冊基本要素的要求，并且具有可操作性。
記錄文件（表、卡）
管理記錄應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性，滿足程序控制實(shí)施過程的需求。文件格式及其包括的項(xiàng)目、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
文件和記錄控制
3.文件控制
文件控制的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）受控文件的類別確定，包括行政管理體系文件、外來文件、其他需要控制的文件等；
（2）文件的編制、會(huì)簽、審批、標(biāo)識(shí)、發(fā)放、修改、回收，其中外來文件控制還應(yīng)當(dāng)有收集、購買、接收等規(guī)定；
（3）行政管理體系實(shí)施的相關(guān)部門、人員及場所使用的受控文件為有效版本的規(guī)定；
（5）文件的保管方式、保管設(shè)施、保存期限及其銷毀的規(guī)定。
3.記錄控制
記錄控制范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）行政管理過程所形成的記錄的填寫、確認(rèn)、收集、歸檔、貯存等；
（2）記錄的保管和保存期限等；
（3）行政保證體系實(shí)施部門、人員及場所使用相關(guān)受控記錄表格為有效版本的規(guī)定。
4、企業(yè)文化控制
企業(yè)文化控制的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）企業(yè)文化責(zé)任部門的建立、建設(shè)和職能，企業(yè)文化責(zé)任人的職權(quán)、職責(zé)和義務(wù)。
（2）企業(yè)文化控制的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（3）企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性，具有客觀性、發(fā)展性、指導(dǎo)性、約束性、整體性、群體性、傳播性和傳承性等特性。
（4）企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃、過程和記錄。
（5）企業(yè)文化理念識(shí)別系統(tǒng)情況，包括：價(jià)值觀念（核心理念）、各類經(jīng)營管理理念、宣傳口號(hào)以及員工認(rèn)知和認(rèn)同程度。
（6）企業(yè)文化行為識(shí)別系統(tǒng)情況，包括：組織對內(nèi)、外行為，團(tuán)體對內(nèi)、外行為，個(gè)體對內(nèi)、外行為以及員工認(rèn)知和認(rèn)同程度。
（7）企業(yè)文化視覺識(shí)別系統(tǒng)情況，包括：工作（生產(chǎn)、經(jīng)營）、生活各類標(biāo)志、色彩，以及體現(xiàn)企業(yè)特性的其他視覺識(shí)別；員工對視覺識(shí)別系統(tǒng)的認(rèn)知和認(rèn)同程度。
（8）理念、行為、視覺識(shí)別系統(tǒng)的相互符合情況。
（9）企業(yè)文化貫穿于企業(yè)管理各個(gè)層面，并起到導(dǎo)向作用。
5、辦公事務(wù)控制
辦公事務(wù)責(zé)任部門的建立、建設(shè)和職能，辦公事務(wù)責(zé)任人的職權(quán)、職責(zé)和義務(wù)；辦公事務(wù)各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的認(rèn)定、職責(zé)、職權(quán)和義務(wù)。
行政公文管理
行政公文管理的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）行政公文的起草、撰寫、審核、批準(zhǔn)、傳閱（抄送）、存檔、銷毀規(guī)定。
（2）不同公文行文規(guī)范和格式的要求。
（3）發(fā)文內(nèi)容、落款和印章的符合性。
（4）行政公文的可追溯性。
（5）外來文件的管理（上級部門、下級單位、平級單位、其他外來文件等），包括接收、傳達(dá)、確認(rèn)、落實(shí)、反饋等。
（7）行政公文管理過程與企業(yè)文化相符合。
辦公物品管理
辦公物品管理的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）辦公物品管理的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（2）辦公物品的范圍和分類。
（3）辦公用品的采購程序及供方選擇。
（4）辦公用品的入庫、保管、領(lǐng)用、更換、報(bào)廢等過程控制。
（5）非一次性耗用辦公用品的規(guī)范化使用和耗材（能源）節(jié)約規(guī)定。
（6）辦公用品使用說明書、操作手冊等附帶資料的管理。
（6）辦公物品管理過程與企業(yè)文化相符合。
5.檔案管理
檔案管理的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）檔案管理的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（2）檔案的范圍和分類。
（3）檔案的入檔、保管、借閱、銷毀等過程控制。
（4）貯存環(huán)境和期限符合不同檔案的要求。
（5）檔案管理過程與企業(yè)文化相符合。
5.會(huì)議管理
會(huì)議管理的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）會(huì)議管理的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（2）外部會(huì)議的信息收知、分類、傳達(dá)，批準(zhǔn)參會(huì)，會(huì)議反饋、批準(zhǔn)落實(shí)，信息收集和過
程保存，全程的控制。
（3）內(nèi)部固定會(huì)議（例會(huì)）的召開類型、形式，參會(huì)人員、時(shí)間、地點(diǎn)變化的記錄，會(huì)議記錄，落實(shí)及效果分析。
（4）臨時(shí)會(huì)議的召開原因、類型、形式，告知方式、會(huì)議記錄，落實(shí)及效果分析。
（6）會(huì)議管理過程與企業(yè)文化相符合。
6、規(guī)章制度控制
規(guī)章制度控制的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）規(guī)章制度控制的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（2）明確規(guī)章制度監(jiān)督、檢查的責(zé)任部門和第一責(zé)任人。
（3）規(guī)章制度的頒布，應(yīng)當(dāng)表明發(fā)文部門、批準(zhǔn)人、頒布時(shí)間、實(shí)施時(shí)間、應(yīng)用范圍和解釋部門等要素，并不得與國家法律、法規(guī)相違背。
（4）規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性和現(xiàn)狀的要求，分類明確，內(nèi)容健全。
（5）規(guī)章制度至少應(yīng)當(dāng)包括以下三類：生產(chǎn)（經(jīng)營）類、行政類、崗位管理類。其中崗位管理類，應(yīng)當(dāng)明確各崗位人員的職權(quán)、職責(zé)和義務(wù)。
（6）規(guī)章制度規(guī)定了獎(jiǎng)懲原則和措施。
（7）規(guī)章制度的落實(shí)記錄，如獎(jiǎng)懲通報(bào)、記錄表格等應(yīng)規(guī)范、全面、可追溯。
（8）規(guī)章制度的修改條件、批準(zhǔn)和解釋。
2222
2行政助理，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)員工的考勤，于次月第一個(gè)工作日提供考勤報(bào)表并存檔；負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；對一般文件的起草和行政人事文件的管理； 依據(jù)人力資源要求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請假、招聘、錄用、保險(xiǎn)、合同等人事手續(xù)的辦理；及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)；協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；組織公司各種活動(dòng)的策劃；負(fù)責(zé)辦公用品采購計(jì)劃制定及物品領(lǐng)取管理。
行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。
比如工作內(nèi)容為:
1、人事檔案管理
2、人事考核作業(yè)
3、員工教育培訓(xùn)
4、作息考勤管理
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、各類公告的發(fā)布
7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理
8、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃
10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作
11、辦公用品的預(yù)算及購買
行政管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
4、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。
5、組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
6、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。
7、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、手提電話、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用。協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總
體開發(fā)工作，提高行政辦公效率，重點(diǎn)監(jiān)控計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。
8、負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)；
9、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。
10、建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高；
11、嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；
12、負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；
13、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。兼管公司職代會(huì)和工會(huì)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
行政管理部門的職責(zé)與權(quán)利是什么??
行政部與人力資源部的區(qū)別
行政部主要工作：對公司行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)秘書等工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力人力資源部崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作,對人員的招聘培訓(xùn)考核等工作
行政管理職責(zé)規(guī)劃篇二
行政管理部職責(zé)分工
1、周小軍負(fù)責(zé)后勤管理：主要有食堂、餐票、會(huì)務(wù)接待、辦
公用品采購、機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)、物業(yè)、環(huán)衛(wèi)和機(jī)關(guān)工勤崗位、臨時(shí)工的日常管理。負(fù)責(zé)采購評審委員會(huì)秘書處的工作。
2、李永宏負(fù)責(zé)基建管理：負(fù)責(zé)制定全區(qū)農(nóng)村信用社基建管理
基本制度、辦法，提出基建管理工作指導(dǎo)意見；嚴(yán)格基建項(xiàng)目預(yù)算、決算；負(fù)責(zé)大額基建項(xiàng)目的預(yù)算審核、現(xiàn)場查看和工程竣工驗(yàn)收后的決算審核；負(fù)責(zé)聯(lián)社基建管理辦公室的日常工作和檔案管理。
3、宋海文負(fù)責(zé)車輛管理：負(fù)責(zé)聯(lián)社公務(wù)用車的日常調(diào)配、維
修和管理；負(fù)責(zé)每月車輛的里程統(tǒng)計(jì)和用油量審核、充值；負(fù)責(zé)駕駛員的報(bào)賬和管理。
4、陳建忠負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)村信用社的資產(chǎn)管理。
負(fù)責(zé)日常維護(hù)、資產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)和資產(chǎn)證件檔案管理；拍賣資產(chǎn)的評估、資料準(zhǔn)備和過戶等事宜；負(fù)責(zé)房屋、門面租賃收繳、結(jié)算；負(fù)責(zé)租賃房屋、門面的水電費(fèi)收繳、繳費(fèi)；負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)牌、廣告牌制作維護(hù)；負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)聯(lián)社批復(fù)同意的線路、水電及各項(xiàng)維護(hù)管理工作。
行政管理職責(zé)規(guī)劃篇三
1.主持行政管理處全面工作。負(fù)責(zé)制定處內(nèi)各崗位工作職責(zé)，并對工作人員進(jìn)行管理、考核、獎(jiǎng)懲等。
2.主持制定學(xué)院行政管理處工作計(jì)劃。
3.主持制定學(xué)院行政管理處運(yùn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算并上報(bào)學(xué)院。
4.主持學(xué)院基本建設(shè)工作，負(fù)責(zé)學(xué)院改、擴(kuò)建、裝修管理工作。
5.配合黨支部做好學(xué)院行政管理處甲乙方職工的思想工作。
6.負(fù)責(zé)后勤社會(huì)化改革工作的貫徹落實(shí)。
7.負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)部的保障性服務(wù)工作。
8.完成上級和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政管理職責(zé)規(guī)劃篇四
行政管理職責(zé)具體內(nèi)容
1、參與公司內(nèi)部、外部行政接待等工作;
2、參與辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)及日常物資管理工作;
3、參與企文宣傳工作，如活動(dòng)攝影、文字稿件撰寫、運(yùn)營公司網(wǎng)站、公眾號(hào)等;
4、參與公司辦工會(huì)的有關(guān)事宜，如各類先進(jìn)的評選表彰、宣傳、總結(jié)等;
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)批件及辦公會(huì)議事項(xiàng)的辦理工作;
6、協(xié)助部門做好工作會(huì)議的文字材料起草和會(huì)務(wù)工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政管理職責(zé)2
1.輔助行政主管處理日常工作，訂閱機(jī)票、酒店等;
2.協(xié)助行政主管安排日常行程、會(huì)議、接待等相關(guān)工作;
3.負(fù)責(zé)公司日常行政工作及外聯(lián)支持;
4.負(fù)責(zé)為企業(yè)資質(zhì)建設(shè)及政府項(xiàng)目申報(bào)提供行政支持;
5.協(xié)助項(xiàng)目申報(bào)工作，收集、匯總項(xiàng)目申報(bào)資料;
6.負(fù)責(zé)部分人事日常管理工作，包括人員檔案管理、考勤統(tǒng)計(jì)、員工入職、離職、招退工社保、公積金等事務(wù)辦理;
___處理行政主管安排的其他任務(wù)。
行政管理職責(zé)31、負(fù)責(zé)門店日常檢查監(jiān)督，統(tǒng)籌門店相關(guān)行政工作開展(決議落實(shí)傳達(dá)、會(huì)議/活動(dòng)組織、資產(chǎn)管理維護(hù)等);
2、負(fù)責(zé)招聘組隊(duì)、考勤監(jiān)督、人事手續(xù)辦理等人力資源工作，協(xié)助店長做好門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn)帶教計(jì)劃落實(shí);
3、負(fù)責(zé)門店合同、收據(jù)和款項(xiàng)的檢查、日常費(fèi)用的管理，協(xié)助財(cái)務(wù)辦理稅務(wù)等相關(guān)事項(xiàng);
4、協(xié)助營銷線檢查監(jiān)督相關(guān)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作規(guī)范開展;
5、完成上級交辦的其他任務(wù)。
行政管理職責(zé)4
負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)，包括車輛管理、辦公環(huán)境維護(hù)、食堂宿舍管理、會(huì)議服務(wù)、接待工作等;
根據(jù)辦公需要，完成日常辦公用品、勞保用品、低值易耗品采購、發(fā)放和登記;
根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)采購和管理維護(hù);
公司文書檔案及管理，做好文件的收發(fā)、登記、立卷歸檔、傳閱、催辦和保管工作，檔案系統(tǒng)維護(hù);
公司證照的申辦、定期年檢等工作;
公司公文文秘工作，負(fù)責(zé)行政文秘、公文、信函上傳下達(dá)等管理工作;
協(xié)助上級完成公司流程管理體系的建立、維護(hù)和優(yōu)化;
協(xié)助上級組織股東會(huì)議、董事會(huì)會(huì)議、班子會(huì)會(huì)議等，并做好相關(guān)會(huì)議服務(wù)、___及資料歸檔等。
完成上級交辦的各項(xiàng)工作。
行政管理職責(zé)5
1.前臺(tái)接待工作，負(fù)責(zé)訪客登記、接待轉(zhuǎn)接等工作，___檔案管理工作，負(fù)責(zé)公司各類檔案收集、登記等管理工作，3.協(xié)助部門的其他需求及完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
行政管理職責(zé)61、負(fù)責(zé)公司的日常人事行政事務(wù)的處理及管理工作，優(yōu)化公司規(guī)章制度，并貫徹落實(shí)各項(xiàng)事情的執(zhí)行和監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)公司的招聘工作，落實(shí)更進(jìn)員工錄用過程;
3、組織開展公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,督導(dǎo)各部門周期性培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí);
4、負(fù)責(zé)公司員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織、策劃和安排;
5、負(fù)責(zé)員工五險(xiǎn)及雇主責(zé)任險(xiǎn)福利管理;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政管理職責(zé)規(guī)劃篇五
一個(gè)好的企業(yè)，首先要有一個(gè)堅(jiān)實(shí)、高效的團(tuán)隊(duì)。行政工作是一個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體分工，由行政各個(gè)部門負(fù)責(zé)具體實(shí)施，主要起到潤滑油的作用的一個(gè)完整體系。企業(yè)管理的具體工作涉及到企業(yè)的各個(gè)部門和分支的方方面面。其工作的廣度涉及到企業(yè)的全部運(yùn)作過程，其深度是涉及到局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)?；\統(tǒng)地講，企業(yè)行政管理的三個(gè)基本職責(zé)是：管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。
有關(guān)行管的幾點(diǎn)個(gè)人看法
1、明確崗位職責(zé)、權(quán)限及義務(wù)
企業(yè)行政總經(jīng)理應(yīng)具有企業(yè)行政管理的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，具有行政管理體系建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)的管理職責(zé)和權(quán)限。任命行政控制系統(tǒng)（如企業(yè)文化、辦公事務(wù)、人力資源、其他主要過程控制系統(tǒng)等）責(zé)任人員，規(guī)定各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員以及需要獨(dú)立行使與保證行政管理效能的相關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明確各行政控制系統(tǒng)之間、行政總經(jīng)理與各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員之間、各行政控制系統(tǒng)責(zé)任人員之間的工作接口和協(xié)調(diào)措施。
每年至少應(yīng)當(dāng)對企業(yè)行政管理體系進(jìn)行一次管理評審，確保行政管理體系的適應(yīng)性、充分性和有效性，滿足企業(yè)發(fā)展需要的要求，并保存管理評審記錄。
2、行政管理體系文件
包括行政管理手冊、程序文件（管理制度）和記錄文件（表、卡）等。
行政管理手冊應(yīng)當(dāng)描述行政管理體系文件的結(jié)構(gòu)層次和相互關(guān)系，并至少包括以下內(nèi)容：
（1）術(shù)語和縮寫；
（2）體系的適應(yīng)范圍；
（3）管理方針和目標(biāo)；
（4）行政管理體系組織及管理職責(zé)；
（5）行政管理體系基本要素、行政控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)的要求。
程序文件（管理制度）
程序文件（管理制度）應(yīng)當(dāng)與管理方針一致，滿足行政管理手冊基本要素的要求，并且具有可操作性。
記錄文件（表、卡）
管理記錄應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性，滿足程序控制實(shí)施過程的需求。文件格式及其包括的項(xiàng)目、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
文件和記錄控制
3、文件控制
文件控制的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）受控文件的類別確定，包括行政管理體系文件、外來文件、其他需要控制的文件等；
（2）文件的編制、會(huì)簽、審批、標(biāo)識(shí)、發(fā)放、修改、回收，其中外來文件控制還應(yīng)當(dāng)有收集、購買、接收等規(guī)定；
（3）行政管理體系實(shí)施的相關(guān)部門、人員及場所使用的受控文件為有效版本的規(guī)定；
（4）文件的保管方式、保管設(shè)施、保存期限及其銷毀的規(guī)定。
4、記錄控制
記錄控制范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）行政管理過程所形成的記錄的填寫、確認(rèn)、收集、歸檔、貯存等；
（2）記錄的保管和保存期限等；
（3）行政保證體系實(shí)施部門、人員及場所使用相關(guān)受控記錄表格為有效版本的規(guī)定。
5、企業(yè)文化控制
企業(yè)文化控制的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）企業(yè)文化責(zé)任部門的建立、建設(shè)和職能，企業(yè)文化責(zé)任人的職權(quán)、職責(zé)和義務(wù)。
（2）企業(yè)文化控制的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（3）企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性，具有客觀性、發(fā)展性、指導(dǎo)性、約束性、整體性、群體性、傳播性和傳承性等特性。
（4）企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃、過程和記錄。
（5）企業(yè)文化理念識(shí)別系統(tǒng)情況，包括：價(jià)值觀念（核心理念）、各類經(jīng)營管理理念、宣傳口號(hào)以及員工認(rèn)知和認(rèn)同程度。
（6）企業(yè)文化行為識(shí)別系統(tǒng)情況，包括：組織對內(nèi)、外行為，團(tuán)體對內(nèi)、外行為，個(gè)體對內(nèi)、外行為以及員工認(rèn)知和認(rèn)同程度。
（7）企業(yè)文化視覺識(shí)別系統(tǒng)情況，包括：工作（生產(chǎn)、經(jīng)營）、生活各類標(biāo)志、色彩，以及體現(xiàn)企業(yè)特性的其他視覺識(shí)別；員工對視覺識(shí)別系統(tǒng)的認(rèn)知和認(rèn)同程度。
（8）理念、行為、視覺識(shí)別系統(tǒng)的相互符合情況。
（9）企業(yè)文化貫穿于企業(yè)管理各個(gè)層面，并起到導(dǎo)向作用。
6、辦公事務(wù)控制
辦公事務(wù)責(zé)任部門的建立、建設(shè)和職能，辦公事務(wù)責(zé)任人的職權(quán)、職責(zé)和義務(wù)；辦公事務(wù)各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的認(rèn)定、職責(zé)、職權(quán)和義務(wù)。行政公文管理
行政公文管理的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）行政公文的起草、撰寫、審核、批準(zhǔn)、傳閱（抄送）、存檔、銷毀規(guī)定。
（2）不同公文行文規(guī)范和格式的要求。
（3）發(fā)文內(nèi)容、落款和印章的符合性。
（4）行政公文的可追溯性。/
4（5）外來文件的管理（上級部門、下級單位、平級單位、其他外來文件等），包括接收、傳達(dá)、確認(rèn)、落實(shí)、反饋等。
（7）行政公文管理過程與企業(yè)文化相符合。
7、辦公物品管理
辦公物品管理的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）辦公物品管理的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（2）辦公物品的范圍和分類。
（3）辦公用品的采購程序及供方選擇。
（4）辦公用品的入庫、保管、領(lǐng)用、更換、報(bào)廢等過程控制。
（5）非一次性耗用辦公用品的規(guī)范化使用和耗材（能源）節(jié)約規(guī)定。
（6）辦公用品使用說明書、操作手冊等附帶資料的管理。
（7）辦公物品管理過程與企業(yè)文化相符合。
8、檔案管理
檔案管理的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）檔案管理的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（2）檔案的范圍和分類。
（3）檔案的入檔、保管、借閱、銷毀等過程控制。
（4）貯存環(huán)境和期限符合不同檔案的要求。
（5）檔案管理過程與企業(yè)文化相符合。
檔案管理流程：收集——整理——分類——上架——提供利用
9、會(huì)議管理
會(huì)議管理的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）會(huì)議管理的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（2）外部會(huì)議的信息收知、分類、傳達(dá)，批準(zhǔn)參會(huì)，會(huì)議反饋、批準(zhǔn)落實(shí)，信息收集和過程保存，全程的控制。
（3）內(nèi)部固定會(huì)議（例會(huì)）的召開類型、形式，參會(huì)人員、時(shí)間、地點(diǎn)變化的記錄，會(huì)議記錄，落實(shí)及效果分析。
（4）臨時(shí)會(huì)議的召開原因、類型、形式，告知方式、會(huì)議記錄，落實(shí)及效果分析。
（5）會(huì)議管理過程與企業(yè)文化相符合。
10、規(guī)章制度控制
規(guī)章制度控制的范圍、程序、內(nèi)容如下：
（1）規(guī)章制度控制的目的（目標(biāo)）和任務(wù)。
（2）明確規(guī)章制度監(jiān)督、檢查的責(zé)任部門和第一責(zé)任人。
（3）規(guī)章制度的頒布，應(yīng)當(dāng)表明發(fā)文部門、批準(zhǔn)人、頒布時(shí)間、實(shí)施時(shí)間、應(yīng)用范圍和解釋部門等要素，并不得與國家法律、法規(guī)相違背。
（4）規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)特性和現(xiàn)狀的要求，分類明確，內(nèi)容健全。
（5）規(guī)章制度至少應(yīng)當(dāng)包括以下三類：生產(chǎn)（經(jīng)營）類、行政類、崗位管理類。其中崗位管理類，應(yīng)當(dāng)明確各崗位人員的職權(quán)、11、職責(zé)和義務(wù)。
（1）規(guī)章制度規(guī)定了獎(jiǎng)懲原則和措施。
（2）規(guī)章制度的落實(shí)記錄，如獎(jiǎng)懲通報(bào)、記錄表格等應(yīng)規(guī)范、全面、可追溯。
（3）規(guī)章制度的修改條件、批準(zhǔn)和解釋。
行政助理，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)員工的考勤，于次月第一個(gè)工作日提供考勤報(bào)表并存檔；負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；對一般文件的起草和行政人事文件的管理； 依據(jù)人力資源要求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請假、招聘、錄用、保險(xiǎn)、合同等人事手續(xù)的辦理；及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)；協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；組織公司各種活動(dòng)的策劃；負(fù)責(zé)辦公用品采購計(jì)劃制定及物品領(lǐng)取管理。
行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。
比如工作內(nèi)容為:
1、人事檔案管理
6、各類公告的發(fā)布
2、人事考核作業(yè)
7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理
3、員工教育培訓(xùn)
8、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、作息考勤管理
9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作
11、辦公用品的預(yù)算及購買
行政管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
4、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。
5、組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
6、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。
7、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、手提電話、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用。協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率，重點(diǎn)監(jiān)控計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。
8、負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)；
9、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。
10、建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高；
11、嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；
12、負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；
13、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。兼管公司職代會(huì)和工會(huì)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
行政管理部門的職責(zé)與權(quán)利是什么??
行政部與人力資源部的區(qū)別
行政部主要工作：對公司行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)秘書等工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力
人力資源部崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作,對人員的招聘培訓(xùn)考核等工作
企業(yè)文化作用分類：（1）企業(yè)文化建設(shè)作用（2）企業(yè)文化激勵(lì)作用（3）企業(yè)文化培訓(xùn)作用（4）企業(yè)文化導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的作用是什么？
一、企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能
所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。
1.經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)
經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對事物的評判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優(yōu)勢》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?！?/p>
2.企業(yè)目標(biāo)的指引
企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
二、企業(yè)文化的約束功能
企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。
1.有效規(guī)章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。
2.道德規(guī)范的約束
道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的遣責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。
三、企業(yè)文化的凝聚功能
企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。
四、企業(yè)文化的激勵(lì)功能
共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
五、調(diào)適功能
調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。
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