人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
建行筆試題型分布 建行筆試題目及答案篇一
9點開始考試，先發(fā)的性格測試答題卡，講臺上的老師用土話囔囔嘰嘰了半天，終于聽明白是怎么答題的了。因為只有答題卡，沒卷子。
當時還一陣興奮，因為半小時的性格測試，而總共筆試時間為兩小時。那就意味著專業(yè)知識少了。但做完性格測試，再看監(jiān)考老師寫的時間，還是兩小時綜合測試！時間延后了！
性格測試不用多說，進入正題。然后發(fā)了試卷，還是那些東西，行測專業(yè)時政計算機英語什么的。
倆小時100道題。
英語三篇閱讀，比較簡單，生詞很少，但不是09年的考研真題，不是09年的四六級真題，也不是建行以前考過的。好歹我考前還特意看了一下近幾年的考題，投機取巧的只看答案，都沒用上。三篇閱讀附在文后。
行測不難。數列什么的基本都能推出來，有三級等差數列什么的。這里沒什么好說的，復習公務員的做起來都不會有大問題。有考到
1、義和團運動，甲午戰(zhàn)爭，馬關條約，辛丑條約 排序
2、溫家寶講話中引用屈原的某某詩句，說明了什么什么。公務員考試中有復習到溫家寶引用詩句說明什么問題的。
3、世界上語言瀕危，以下那點反駁上述觀點（現在的有些語言已經得到保護）。公務員原題
4、圖形推理。我一個都沒推出來。咱也是復習過公務員的人啊??反正那三個推理不是線段數不是封閉區(qū)域數。記得有這么個題：合，行，橫，鴻，？。答案應該是“虎”因為漢語拼音都是以h開頭的。
好了，下面是大家很關心的專業(yè)題，也是我一直念念不忘的那些題
1、mcx/mcy代表了什么（邊際替代率）
2、cpi除以處于什么狀態(tài)是嚴重通貨膨脹？>5%
3、下面這幅圖是（a，j曲線。b，bp曲線。c，ld曲線。d，菲利普斯曲線）大家把這四個曲線復習一下。
4、經濟繁榮周期，下圖所示的經濟繁榮周期，哪點是繁榮期？
5、傳統商業(yè)銀行的風險不包括下面哪個？（傳統商業(yè)銀行的風險有操作市場信用風險）6、2010年1月中央銀行上調的是（存款準備金）
7、現代經濟學之父是（亞當斯密）
8、商業(yè)銀行法規(guī)定商業(yè)銀行的注冊資本為（1億人民幣）
9、期貨中的保證金比例為多少（是不是5-10%？？）
10、下列哪個是資本市場（選項有外匯市場，貨幣市場等）當時我只在這兩個選項中糾結沒記得別的選項。不過好像這兩個都不是?? 11、2010博鰲論壇主題
12、談及泰國的新聞，泰國總理（阿披實）。應該是阿披實吧。可是我復習公務員的時候還是他信呢然后這個選項就選了他信。我平時不怎么看時政的嗚嗚??也忘了這個題中的泰國新聞是什么時候的
13、基尼系數“警戒線”0.4
14、結算業(yè)務屬銀行的（中間業(yè)務）
15、銀行個客戶辦事收取客戶手續(xù)費是什么業(yè)務？應該也是中間業(yè)務吧?
16、今年我國旱情波及哪幾個省
17、tcp/ip是什么（傳輸控制協議/因特網互聯協議，又叫網絡通訊協議）
18、windows2000下按那個鍵可出來搜索的窗口？ctrl+f,shift+f,ctrl+shift+f，alt+f.我在計算機上試了半天，怎么都不行啊??
19、全選的快捷鍵，這個選項比較簡單，找到帶a（all)的那個就行了，不像上面那個題，全是find 20、excel中按哪個鍵可以到下一行（enter）我沒記錯題吧？是下一行還是下一個空格？
21、沒有會計計算的題，只出了這一個：土地價格=什么什么/利率，某年價格為4000，什么什么為20，過了一陣子，利率不變，什么什么變?yōu)?0，則價格為？不是6000么？這么簡單，還是有陷阱我不知道？
22、我國現已規(guī)定二套房貸貸款首付款比例不得低于（40%），貸款利率不得低于中國人民銀行公布的同期同檔次基準利率的（1.1倍）。
23、某人在學校期間編寫了一套軟件，則受保護時間為（）不知道??我選的是字公布之日起25年，也可能是50年??這個都查不到網上??
24、小李面試時謊稱自己精通法語，公司因為要與法國某公司開展業(yè)務就與其簽訂合同。結果小李法語并不熟練，給公司帶來很大損失。公司要與其解約，有權嗎？
這種題也查不到答案啊，有沒知道的，說下??
25、通貨膨脹有多種方式，不包括下面哪種？（通脹分為：需求拉動通脹 ·成本推動通脹 ——今稱“供給震蕩型通貨膨脹”·固有型通貨膨脹）答案選什么??？好像就是這四個選項??
26、還有個公司什么的，選項中有杠桿租賃之類的，我因為剛看過09財管真題就選了這個，不過好像不是原題??
27、甲為一有限責任公司的小股東，不參與公司經營管理。根據公司法的規(guī)定，下列文件中，甲有權查閱和復制的有()。
a。股東會會議記錄 b。財務會計報告c。公司會計賬簿d。公司章程【答案】abd
這是09經濟法原題，不過考試的不是這個題，考試問的公司不需要什么什么的是，我就選的會計賬簿了
28、今年的火山灰是哪個地方的（冰島）
29、吉利收購沃爾沃。沃爾沃是哪個旗下？（通用）
另外看到很多需要花幣才能下載附件的，結果下載下來也都是一點用都沒有的破東東。強烈鄙視這種人！因此我就發(fā)個不用附件的吧。大家也在這討論下
這就是我所記起來的題了。很多其他地區(qū)也開始考試了，大家可以參考下~ 個是其中一個選項。用這種方法，我三篇都做對了~當然也因題而異，說不定這篇閱讀理解就不是這樣的規(guī)律呢。questions 36 to 40 are based on the following passage:
psychiatrists(精神病專家)who work with older parents say that maturity can be an asset in child rearing-older parents are more thoughtful, use less physical discipline and spend more time with their raising kids takes money and older parents find themselves balancing their limited financial resources, declining energy and failing health against the growing demands of an active and leaving young children is probably the older parents' biggest, and often unspoken, late-life children, says an economics means parents, particularly fathers, “end up retiring much later.” for many, retirement becomes an unobtainable metcalf.a 54-year-old journalist, knows it takes money to raise he's also worried that his energy will give out , he can still ride bikes with his athletic fifth grader, but he's learned that young at heart doesn't mean he's been taking afternoon naps(午睡)daohang to keep up his energy.“my body is aging,” says metcalf.“you can't get away from that.”
often, older parents hear the ticking of another kind of biological ists who work with middle-aged and older parents say fears about aging are nothing to laugh at.“they worry they'll be mistaken for grandparents, or that they'll need help getting up out of those little chairs in nursery school,” says joann galst, a new york at the core of those little fears there is often a much bigger one: “that they won't be alive long enough to support and protect their child,” she late-life parents, though, say their children came at just the right marrying late and undergoing years of fertilily(受孕)treatment, marilyn nolen and her , had twins.“we both wanted ch ildren,” says marilyn, who was 55 when she gave twins have given the couple what they desired for years, “a sense of family.” kids of older dads are often smarter, happier and more sociable because their fathers are more involved in their lives.'the dads are older, more mature,“ says , ”and more ready to focus on parenting.“
do psychiatrists regard maturity as an asset in child rearing?
a)older parents are often better prepared financially.b)older parents can take better care of their children.c)older parents are usually more experienced in bringing up their children.d)older parents can better balance their resources against children's does the author mean by saying ”for many, retirement becomes an unobtainable dream"(lines 7-8, para.1)?
a)they are reluctant to retire when they reach their retirement age.b)they can't obtain the retirement benefits they have dreamed of.c)they can't get full pension unless they work some extra years.d)they have to go on working beyond their retirement author gives the example of henry metcalf to show that
a)older parents should exercise more to keep up with their athletic children
b)many people are young in spirit despite their advanced age
c)older parents tend to be concerned about their aging bodies
d)taking afternoon naps is a good way to maintain energy
's the biggest fear of older parents according to new york psychologist joan galst?
a)approaching of death.c)being laughed at by other people.b)slowing down of their pace of life.d)being mistaken for do we learn about marilyn and randy nolen?
a)they thought they were an example of successful fertility treatment.b)not until they reached middle age did they think of having children.c)not until they had the twins did they feel they had formed a family.d)they believed that children born of older parents would be smarter.36.b older parents can take better care of their children.37.d they have to go on working beyond their retirement age.38.c older parents tend to be concerned about their aging bodies
39.a approaching of death.40.c not until they had the twins did they feel they had formed a lary
第二篇：consumers are being confused and misled by the hodgepodge of environmental claims made by household products, according to a “green labeling” study published by consumers international the report’s more outrageous findings — a german fertilizer described itself as “earthworm friendly” a brand of flour said it was “nonpolluting” and a british toilet paper claimed to be “environmentally friendlier”.the study was written and researched by britain’s national consumer council(ncc)for lobby group consumer was funded by the german and dutch governments and the european commission.“while many good and useful claims are being made, it is clear there is a long way to go in ensuring shoppers are adequately informed about the environmental impact of products they buy,” said consumers international director anna 10country study surveyed product packaging in n europe, scandinavia and the united found that products sold in germany and the united kingdom made the most environmental claims on report focused on claims made by specific products, such as detergent insect sprays and by some garden did not test the claims, but compared them to labeling guidelines set by the international standards organization(iso)in september,1999.“many products had speciallydesigned labels to make them seem environmentally friendly, but in fact many of these symbols mean nothing.” said report researcher philip page.“l(fā)aundry detergents made the most number of claims with old cleaners were second with 145 separate paints were third on our list with high numbers show how very confusing it must be for consumers to sort the true from the misleading.” he iso labeling standards ban vague or misleading claims on product packaging, because terms such as “environmentally friendly” and “nonpolluting” cannot be verified.“what we are now pushing for is to have multinational corporations meet the standards set by the iso.” said ing to the passage, the ncc found it outrageous that.a)all the products surveyed claim to meet iso standards
b)the claims made by products are often unclear or deceiving
c)consumers would believe many of the manufactures’ claim
d)few products actually prove to be environment friendly
indicated in this passage, with so many good claims, the consumers.a)are becoming more cautious about the products they are going to buy
b)are still not willing to pay more for products with green labeling
c)are becoming more aware of the effects different products have on the environment
d)still do not know the exact impact of different products on the environment
3.a study was carried out by britain’s ncc to.a)find out how many claims made by products fail to meet environmental standards
b)inform the consumers of the environmental impact of the products they buy
c)examine claims made by products against iso standards
d)revise the guidelines set by the international standards organization
is one of the consequences caused by the many claims of household products?
a)they are likely to lead to serious environmental problems.b)consumers find it difficult to tell the true from the false.c)they could arouse widespread anger among consumer.d)consumers will be tempted to buy products they don’t can be inferred from the pa ssage that the lobby group consumer international wants to.a)make product labeling satisfy iso requirements
b)see all household products meet environmental standards
c)warn consumers of the danger of socalled green products
d)verify the efforts of nonpolluting products
bdcba 第三篇
interest in pursuing international careers has soared in recent years，enhanced by chronic（長久的）personnel shortages that are causing companies to search beyond their home borders for sionals seek career experience outside of their home countries for a variety of may feel the need to recharge their batteries with a new may want a position with more responsibility that encourages creativity and they may wish to expose their children to another culture，and the opportunity to learn a second applying for a job，one usually has to submit a resume or curriculum vitae（cv）.the two terms generally mean the same thing： a one－or two－page document describing one’s educational qualifications and professional r，guidelines for preparing a resume are constantly best advice is to find out what is appropriate regarding the corporate（公司）culture，the country culture，and the culture of the person making the hiring challenge will be to embrace two or more cultures in one following list is a good place to start.● “educational requirements differ from country to almost every case of ‘cross－border’ job hunting，just stating the title of your degree will not bean adequate e the reader with details about your studies and any related experience.”
● pay attention to the resume format you use－chronological or reverse－chronological logical order means listing your ‘oldest’ work experience e－chronological order means listing your current or most recent experience countries have preferences about which format is most you find no specific guidelines，the general preference is for the reverse－chronological format.”
● if you are submitting your resume in english，find out if the recipient（收件人）uses british english or american english because there are variations between the two example，university education is often referred to as ‘tertiary education’ in the united kingdom，but this term is almost never used in the united states.a reader who is unfamiliar with these variations may assume that your resume contains ies are hiring more foreign employees because ________.a）they find foreign employees are usually more talented b）they need original ideas from employees hired overseas c）they want to expand their business beyond home borders d）they have difficulty finding qualified personnel at home（d）
author believes that an inspanidual who applies to work overseas ________.a）is usually creative and full of initiative b）aims to improve his foreign language skills c）is dissatisfied with his own life at home d）seeks either his own or his children’s development（d） it comes to resume writing，it is best to ________.a）take cultural factors into consideration b）learn about the company’s hiring process c）follow appropriate guidelines for job hunting d）know the employer’s personal likes and dislikes（a）
writing about qualifications，applicants are advised to ________.a）stress their academic potential to impress the decision maker b）give the title of the university degree they have earned at home c）provide a detailed description of their study and work experiences d）highlight their keen interest in pursuing a ‘cross－border’ career（c）
ing to the author’s last piece of advice，the applicants should be aware of ________.a）the different educational systems in the us and the uk b）the differences between the varieties of english c）the recipient’s preference with regard to the format d）the distinctive features of american and british cultures
建行筆試題型分布 建行筆試題目及答案篇二
中國建設銀行柜面考試試題及答案
一、單項選擇題
1、按照制度規(guī)定，辦理外幣業(yè)務的網點必須配備的出納機具是（d）。a.復點機b.人民幣驗鈔設備 c.自動捆鈔機d.外幣鑒別儀
2、新建、改（擴）建的金庫必須經（a）出納、保衛(wèi)管理部門驗收合格批復后方可啟用。a.總行b.一級分行 c.二級分行d.縣支行
3、現金調撥業(yè)務必須由（b）名解款員辦理。a.1
b.2
c.3
4、營業(yè)機構提取和交存現金須經（c）批準。a.出納負責人b.會計主管 c.營業(yè)機構負責人d.出納綜合員
5、營業(yè)終了尾箱必須（c）。a.上鎖b.入柜保管
c.入庫保管d.入支行臨時庫保管
?
6、收繳假人民幣，對臨柜人員的獎勵為假幣金額的（a）。
a.5%---10% b.10%---15% c.15%---20%d.10%---20%
7、現金差錯率應控制在（d）之內。a.萬分之五b.萬分之零點五 c.百萬分之五d.百萬分之零點五
8、某支行受理一客戶申請掛失兩張支票，經審查符合掛失規(guī)定，票面金額分別為10000元、2000元，問應收手續(xù)費多少？（c）
a、10元
b、12元
c、15元
d、60元
9、沈陽某支行2004年2月2日接收一筆電匯，收款人賬號為我行開戶單位賬號，但收款人名稱不符，當日發(fā)出查詢，次日未收到查復，2月3日如何處理？（d）
a、2月3日不做處理，待查復后再處理； b、將此款項入到我行開戶單位賬戶內； c、做退匯處理；
d、掛到“3140待處理結算款項”科目中，待查復后再處理。
?
10、銀行承兌匯票到期，若企業(yè)存款賬戶余額不足，則到期日銀行從以下賬戶扣款的順序？（c）a活期存款賬戶、保證金賬戶、應解匯款 b保證金賬戶、活期存款賬戶、逾期貸款 c活期存款賬戶、保證金賬戶、逾期貸款 d保證金賬戶、活期存款賬戶、應解匯款
11、已納入損益的應收未收貸款利息，在其貸款本金或應收利息逾期超過（c）天（不含）以后，應及時沖減利息收入。
a.30 b.60
c.90
d.180
?
12、國債發(fā)行和兌付手續(xù)費收入應在（b）科目核算。
a.代收代扣業(yè)務收入
b.代客證券買賣業(yè)務收入 c.其它營業(yè)收入
d.營業(yè)外收入
13、辦理協助凍結業(yè)務時，經辦人在所提供材料審核無誤后，應在協助凍結存款通知書回執(zhí)聯上寫明情況并加蓋（c）交執(zhí)法人員。
a.結算專用章
b.轉訖章
c.業(yè)務用公章
d.票據受理章
14、我國（d）規(guī)定，“國家保護公民的儲蓄所有權”。
a．商業(yè)銀行法
b．人民銀行法
c．民法 d．憲法
15、外幣定期存款的起存金額為一般不低于人民幣（c）元的等值外幣。
a.10 b.50
c．100
d．500
16、儲蓄所一次領用其它重要單證，一般以本所（d）天簽發(fā)量為限。
a、七
b、十
c、十五
d、三十
17、根據國家有關文 件規(guī)定，實行個人存款帳戶實名制的時間是（b）。
a．1999年4月1日
b．2000年4月1日 c．1999年11月1日
d．2000年11月1日 18.通知儲蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為（d）
a.五百元
b.五千元
c.一萬元 d.五萬元
19、銀行辦理結算向外發(fā)出的結算憑證，必須于(a)寄發(fā)。
a.當日最遲不超過次日
b.次日 c.當日最遲不超過5日
d.不超過10日內 20、營業(yè)網點遇節(jié)假日變更營業(yè)時間，應提前（b）對外張貼“營業(yè)時間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務。
a一天
b 兩天
c三天
d五天
21、解答客戶業(yè)務咨詢，禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實不知道或辦不了的問題，應該按照（c）的要求去處理。
a、“柜面服務技巧實用手冊”b、“中國建設銀行
服務準則”c、“首問負責制”d、業(yè)務制度
22、按照有關規(guī)定要求，職工提取住房公積金賬戶內的存儲余額，所在單位應當予以核實，并出具提取證明。然后職工應持提取證明向住房公積金管理中心申請?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金管理中心在受理申請之日起（a）日內給予準予提取或者不準提取的決定，并通知申請人；準予提取的，假幣鑒定之日起（d）個工作日內，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。因情況復雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長至（d）個工作日的，必須以書面形式說明原因。
a、3，7 b、7，15 c、10，20 d、15，30
31、金融機構對收繳的假幣實物進行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機構收繳的假再到委托銀行辦理支付手續(xù)。a、3 b、7
c、15 d、30
23、客戶辦理“銀證通”后，當日交易資金(d)時間回到銀行卡內。
a.下午3:00股市停盤 b.下午5:00銀行網點停業(yè)
c.次日上午8:00開盤前 d.午夜12:00銀行結賬
24、單位購買銀行匯票申請書一次最多出售（d），并在每聯匯票申請書上加蓋開戶銀行名章及存款人賬號。
a、一張b、五張c、十張d、一本
25、工、農、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費每筆按（c）收取。
a.10元
b.20元
c.30元
d.50元
26、目前建行開辦的個人消費貸款業(yè)務中只允許（b）辦理貸款展期業(yè)務。
a.個人汽車消費貸款
b.個人住房裝修貸款
c.國家助學貸款
d.小額存單質押貸款
27、當客戶對柜員收繳假幣提出異議且經過耐心詳細講解后仍有異議時，應告知客戶自收繳之日起三個工作日內持《假幣收繳憑證》直接或通過我行收繳單位向（c）提出書面鑒定申請。a人民銀行當地分支機構 b人民銀行授權的當地鑒定機構
c人民銀行當地分支機構或人民銀行授權的當地鑒定機構
d上級主管部門
28、某中心庫有兩名管庫員甲和乙，丙曾經臨時頂替過甲管庫員的班，則下列敘述正確的是（d）。a.丙不得再頂替甲管庫員和乙管庫員的班
b.丙可以再頂替乙管庫員的班
c.丙不得再頂替甲管庫員的班
d.丙只能固定頂替甲管庫員的
29、領取票樣時，應指定專人辦理簽收手續(xù)，登記（b）登記簿，并納入會計表外核算，專夾入庫保管。a.交接b.票樣c.有價單證
30、人行分支機構和人行授權的鑒定機構應自受理 幣，每季末解繳（a），由（a）統一銷毀，任何部門不得自行處理。
a、中國人民銀行當地分支行，中國人民銀行；b、中國建設銀行當地分支行，中國建設銀行；c、中國建設銀行一級分行，中國建設銀行；d、人民銀行指定鑒別機構，中國人民銀行。
32、柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現假人民幣（d）張（枚）（含
張、枚）以上、假外幣（d）張（枚）（含
張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機構收繳行為的，立即報告公安機關，并提供有關線索。
a、10，5
b、10，10
c、5，5
d、20，10
33、第四套人民幣（c）種票面；第五套人民幣（c）種票面。
a、7，7 b、7，9
c、9，7
d、9，9
34、下面關于單位通知存款部分支取處理的敘述正確的是（c）
a、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原支取日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。
b、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按開戶日約定利率計息。c、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。
d、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的通知存款利率計息。
35、單位協定存款的期限由客戶與銀行在《協定存款合同》中約定，最長不超過（c），到期時任何一方沒有提出終止或修改合同，即視為自動延期。
a、半年b、半年（含半年）c、1年(含1年)d、三個月
36、單位協定存款基本存款額度以內的存款按結息日中國人民銀行規(guī)定的（a）計息，超過基本存款額度的存款按結息日中國人民銀行規(guī)定的（a）計息。
a、活期存款利率，協定存款利率b、協定存款利率，活期存款利率c、活期存款利率，不計息d、協定存款利率，不計息
37、對個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉讓貸款、個人再交易住房貸款，如
借款人由于某種原因無力還款時，經過貸款行批準，可以延長貸款還款期限，但原借款期限與延長期限之和最長不得超過（d)。a、15年b、20年c、25年d、30年
38、個人住房貸款的額度最高為所購（建造、大修）住房全部價款或評估價值的（c）a、60%b、70%c、80% d、90%
39、我行是第（a）家獲得人民銀行批準開辦交易資金托管業(yè)務的國內商業(yè)銀行。a、1 b、2 c、3 d、4 40、我行的代理行網絡遍及全世界83個國家，與全球超過（c）家代理行建立了代理行關系，資金清算速度快，業(yè)務自動化程度高，能為客戶提供安全便利的匯款業(yè)務。
a、一百 b、五百 c、一千 d、五千 e、一萬
41、以下部門中最適宜使用建行重客系統的是（a）。
a.證券公司
b.機器制造商
c.零售業(yè)主
d.出口貿易公司
42、網上銀行個人客戶服務系統簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（a）。
a.客戶是否下載了個人證書
b.客戶是否到簽約柜臺簽約
c.客戶是否可以做轉賬交易
d.客戶是否定期交納服務費
43、網上銀行中所提到的證書指什么？（d）a.紙制憑證
b.建行頒發(fā)給客戶的證明材料
c.有客戶信息的證件
d.有客戶信息的電子文件
44、如果網銀個人客戶證書丟失且未做備份，客戶需（d）
a.在建行指定網站重新恢復證書
b.向一級分行網銀中心申請恢復證書
c.只能使用普通客戶交易功能
d.將原用戶注銷重新申請并下載新證書
45、網銀普通企業(yè)客戶若想成為高級客戶，應該（b）
a.注銷普通客戶資格，重新簽約成為網銀高級客戶 b.客戶填寫申請表，在簽約柜臺進行ic卡簽約操作后次日成為高級客戶
c.由客戶提出申請，省行網銀中心為其升級成為高級客戶
d.由總行修改客戶級別
46、網銀個人服務儲蓄卡、存折在查詢和轉賬時報“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作？（d）a.刪除賬戶重新追加
b.到開戶儲蓄網點補錄子賬戶信息
c.賬戶狀態(tài)異常，終止操作
d.在“一卡通服務”中進行“更新賬戶信息”
47、網上銀行個人客戶需到（b）辦理網銀簽約業(yè)務。
a.開戶儲蓄網點
b.開戶一級分行任一儲蓄網點
c.自助銀行
d.建設銀行任一儲蓄網點
48、btoc電子商戶使用（a）作為網上資金結算賬戶。
a.對公信用卡
b.會計結算賬戶
c.臨時賬戶
d.儲蓄卡賬戶
49、網上銀行企業(yè)客戶簽約成功后，（b）可以登錄網上銀行系統，使用網上銀行服務功能。a.當日
b.次日
c.兩個工作日后
d.三個工作日后
50、個人汽車消費貸款期限最長不超過（b）a.8年
b.5年
c.3年
d.10年
51、個人借款本息償還完畢，所簽訂《借款合同》自行終止。經辦行在《借款合同》終止（a）辦理抵押登記注銷手續(xù)，并將物權證明等退還給借款人。
a.三十日內
b.三十日后
c.三個月內 d.三個月后
52、網上銀行個人客戶服務系統客戶號是（a）。a.個人證件號碼
b.賬號
系
統客戶號
d.系統隨機生成
53、下列哪種存款業(yè)務不需要簽發(fā)存款開戶證實書（b）。
a、單位定期存款業(yè)務b、協定存款業(yè)務 c、信用卡保證金存款業(yè)務d、通知存款業(yè)務
54、特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（c）。
a、5萬元和10萬元
b、5萬元和50萬元
c、10萬元和100萬元
d、10萬元和200萬元
55、教育儲蓄存款的最高金額為（c）。
a、5000元
b、1萬元
c、2萬元
d、3萬元
56、儲戶辦理零存整取定期儲蓄存款，中途漏存一次，應在（a）補存。a、次月
b、存期結束前一個月 c、任何時候 d、當年
57、中國境內居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱（c）存款。
a、甲種
b、乙種
c、丙種
d、現鈔或現匯戶
58、支票的提示付款期限自出票日起（b）a、10日
b、15日 c、1個月
d、3個月
59、銀行為客戶開具個人存款證明書時，按每份（b)元人民幣收取手續(xù)費。a、10
b、20
c、50
d、5 60、客戶辦理查詢業(yè)務時，若發(fā)現非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時，你應該（d）。a 對客戶說：你不能查，讓你們單位會計來查
b 對客戶說：這不是你能查詢的賬戶，你為什么來查? c 馬上給客戶查詢
d 對客戶說：對不起，為了保護客戶權益，按規(guī)定我不能為您查詢，請您諒解。
61、vip卡的有效期為（b），過期作廢。vip卡到期后，須重新驗證客戶資格，對符合vip標準的客戶須重新換發(fā)新的vip卡。a、一年b、二年c、三年d、十年
62、攜帶不超過等值（b）美元的外幣現鈔出境的，無須申領外幣出境許可證。
a、3000美元（含3000美元）b、5000美元（含5000美元）c、10000美元（含10000美元）d、10000美元（不含10000美元）
63、個人外匯期權業(yè)務的交易起點金額為等值（b）（以期權合約簽訂時我行個人外匯買賣中
間價折算）。
a、10000美元b、30000美元c、100000元人民幣d、50000元人民幣
64、辦理“速匯通”匯款業(yè)務，匯款收費按實匯筆數收取,即：單筆匯款按金額的1%收取,最低（d）元，最高（d）元。
a、1，20 b、1，50 c、2，20
d、2，50 e、不限
65、個人外幣活期存款以每年(c)為結息日，當日掛牌公布活期存款利率結計利息。
a、6月30日b、12月1日c、12月20日d、12月31日
66、生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到（b）。
a、本年度12月31日b、下年度3月底c、下年度6月底d、5年
67、開放式基金由基金管理公司發(fā)起設立,經證監(jiān)會審核批準。自批準之日起3個月內凈銷售額超過（b）億元，基金方可成立。a、1 b、2
c、5 d、10
68、客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（a）開辦證券業(yè)務網點辦理證券業(yè)務。a、一級分行轄區(qū)內的任一b、二級分行轄區(qū)內的任一c、全國范圍內的任一d、原開立證券卡網點。69、客戶可以開立（a）個基金賬戶。a、1
b、2 c、3
d、不限
70、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應在系統內用（a）代替，然后按照總行下發(fā)的《關于規(guī)范上報客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報總行證券運行中心。a、拼音b、英文字母c、空格d、相近字體 71、下面哪個不是外幣定期存款的檔次。（d）
a、一個月b、三個月c、二年d、三年 72、由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務時，代辦人應在憑條的簽名處簽寫（c）的姓名。柜員應審核其簽名是否與提交的身份證件相符。a、帳戶所有人b、代辦人c、帳戶所有人和代辦人
73、按人民銀行統一規(guī)定,個人結算賬戶數量限制為（d）。
a、5個b、10個c、99個d、沒有限制 74、個人耐用消費品貸款額度為（），且最高不超過所購商品價格總額的（a）。
a、3000元至5萬元, 80%；b、1000元至2萬元，80%；c、3000元至5萬元, 70%；d、1000元至2萬元，70% 75、個人耐用消費品貸款期限為（a）。a、半年至3年；b、一年到3年c、一年到二年d、半年到2年
76、一般商業(yè)性助學貸款額度為：（d）a、最低1000元，最高5萬元b、最低2000元，最高2萬元c、最低2000元，最高5萬元d、最的，我行免收掛失手續(xù)費
a、2005年9月30日b、2005年9月21日c、2005年12月31日d、任意時間
86、銀行協助扣劃款項時，應當將扣劃的存款直接劃入有權機關指定的賬戶，有權機關要求提取現金的，銀行（d）。
a.應協助
b.應辦理
c.征得同意可辦理
d.不予協助
87、有權機關應當在凍結期滿前辦理續(xù)凍，逾期未低2000元，最高10萬元。
77、給客戶打電話時，主動表明身份：（c）a、“您好，我是建設銀行××支行(網點)××。”b、“您好，我是××支行(網點)?！眂、“您好，我是建設銀行××支行(網點)?！眃“您好，我是××?！?78、柜面服務堅持“以（c）為中心”的原則
a、業(yè)績b、服務c、客戶d、建行利益
79、無論多么棘手、復雜的投訴，永遠是分三步走：（a）。
a、先控制情緒，再控制事態(tài)，后解決問題b、先控制事態(tài)，再控制情緒，后解決問題c、先調控情緒，再控制事態(tài)，后處理問題d、先控制事態(tài)，再調控情緒，后解決問題
80、建設銀行的核心價值觀是（c）
a敬業(yè)精神
b求真務實
c實現價值最大化
d嚴謹規(guī)范
81、內部帳余額查詢的操作代碼是（d）。a、7013 b、7014 c、7015 d、7016 82、（d）的操作代碼是0088。a、重新認證b、單證銷毀c、帳戶轉移d、沖正交易
83、一卡一折，如果丟失其中的一個，下面的哪個說法正確？（a）
a、一卡一折丟失其中的一個，另一個可以正常使用
b、一卡一折丟失其中的折，卡可以正常使用 c、一卡一折丟失其中的卡，折可以正常使用 d、一卡一折丟失其中的一個，卡折都不可以正常使用
84、補登存折的交易代碼是（b）。a、1161 b、1162 c、1163 d、1164 85、按照總行小額賬戶收費實施文件，對公告后，在（c）前主動到我行進行帳戶歸并或對小額帳戶進行銷戶的，銷戶時需要辦理掛失手續(xù) 辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為（a）措施。
a.自動解除凍結
b.繼續(xù)續(xù)凍
c.延長凍結期
d.其他
88、單位定期存款起存金額為人民幣（c）。a.1000元
b.5000元
c.10000元
d.50000元
89、單位通知存款最低起存金額為（c），最低支取金額為（c）。
a.10萬元，20萬元
b.20萬元，50萬元
c.50萬元，10萬元
d.100萬元，10萬元 90、單位定期存款允許提前支取（a）次。a.一
b.二
c.三
d.四 91、存款是指單位和個人存放到建設銀行的貨幣資金，是建設銀行的主要（b）。
a.資產
b.負債
c.收入
d.支出 92、轉入“其他應付款”科目核算的長期睡眠戶款項，超過（d）年可作為“營業(yè)外收入”入賬。a、3年b、3年（含3年）c、5年d、5年（含5年）
93、我行對（a）年（按對月對日計算）未發(fā)生收付活動的單位活期存款做為長期不動戶管理，可將其本息余額轉入“長期不動單位活期存款”科目核算，同時停止計息。
a、1年b、2年c、3年d、5年
94、出售給開戶單位使用的會計憑證主要是結算憑證和專用憑證，包括：現金支票、轉賬支票、銀行匯票申請書、銀行本票申請書、信（電）匯憑證、委托收款憑證、托收承付憑證、進賬單等。一般結算戶不得購買（a）。
a、現金支票b、轉帳支票c、托收承付憑證d、銀行本票申請書e、銀行匯票申請書
95、會計專用印章是明確銀行對內、對外權責關系的重要依據。它的刻制實行（d）管理。a、總行b、一級分行c、二級分行d、總行和一級分行兩級
96、下面關于存款人申請開立一般存款賬戶應向銀行出具的證明文件，那條是錯誤的？（b）a、企業(yè)法人，應出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本； b、一般存款賬戶開戶登記證；
c、存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同； d、存款人因其他需要，應出具有關證明。97、柜面服務場所應根據(a)配備必要的服務設施，理辦法》規(guī)定，殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。下面規(guī)定正確的是：（cd）a、能辨別面額，票面剩余四分之三以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。
b、能辨別面額，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損為客戶辦理業(yè)務提供方便。
a業(yè)務需要和客戶需求
b管理需要
c網點規(guī)模需要
d業(yè)務量需要
98、因服務質量問題被新聞媒體曝光，嚴重影響建設銀行聲譽的重大客戶投訴事件，經調查情況屬實的，對相關責任人、網點負責人及其上級行服務主管部門負責人分別處以的罰款，情節(jié)嚴重的，對相關人員依據《中國建設銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關規(guī)定給予紀律處分。（a）
a200至2000元
b100至2000元
c200至1000元
d100至1000元
99、設置一米線的營業(yè)網點，應實行（a）。a、一米線一對一服務制b、零距離服務制c、一米線零距離服務制d、面對面全程服務制 100、辦理業(yè)務時如有電話打來，必須辦完業(yè)務后再接電話，縮短客戶等候時間；如有特殊情況，必須先接電話的，須征得客戶的同意；接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅，私人電話不超過（c）分鐘。a、半b、1 c、2 d、3
二、多項選擇題
1、下面關于柜面現金收款業(yè)務規(guī)定敘述正確的是（acd）a、先收款后記賬；
b、必須手工填制或使用計算機打印現金交款回單； c、當面點清現金，一筆一清；不得將幾筆款項混收；
d、清點票幣時要看清票面，鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F行流通的貨幣。
2、審核現金支付憑證的要點是：（abcde）a、支付憑證是否真實、各要素是否齊全； b、會計記賬、復核員是否簽章； c、無支付密碼的需雙人折角驗印鑒； d、金額、收款人名稱不能更改。
e、支取大額現金是否經過大額現金支付報備、審批手續(xù)。
3、按照《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換管 人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。
c、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。
d、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。
4、不宜流通人民幣挑剔標準是：（bcde）a、紙幣票面缺少面積在10平方毫米以上的； b、紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米，紙幣票面裂口1處，長度每處超過10毫米的； c、紙幣票面有紙質綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一的； d、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過2平方厘米的；不超過2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的； e、硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、或文字、面額數字、圖案模糊不清等情形之一的。
5、第五套人民幣100元券和50元券的防偽特征是（abcd）。
a、紅、藍彩色纖維；b、磁性微文字安全線；c、手工雕刻頭像；d、膠印縮微文字；e、多重水印。
6、目前我國收兌的外鈔有（acd）。a、歐元；b、法郎；c、澳大利亞元；d、新加坡元；e、韓元；f、荷蘭盾。7、1996年版100美元精制假鈔的特點是（abc）。
a、鈔紙顏色已接近真鈔；b、安全線有改進，在常光下已看不見棕色線條，但透視寬線條輪廓仍很清楚；c、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色；d、紙質已經接近真鈔。
8、第五套人民幣紙幣采用的安全線有（abd）。
a、磁性縮微文字安全線；b、明暗相間的安全線；c、隱性彩色線條安全線；d、全息磁性開窗安全線
9、單位人民幣活期存款適用對象有（abefghij）
a、企業(yè)法人；b、企業(yè)法人內部單獨核算的單位；
c、行政機關、事業(yè)單位；d、縣級以上軍隊、武警單位；e、外國駐華機構；f、社會團體；g、單位附設的食堂、招待所、幼兒園；h、外地常設機構；i、私營企業(yè)、個體經濟戶和承包戶j、外地臨時機構可以開立臨時存款賬戶。
10、未在建行開立活期存款賬戶的客戶辦理單位定期人民幣存款業(yè)務的操作程序依次是：(dacb)
a、銀行根據客戶的申請為單位開立定期存款賬戶。件：（abc）
a、借款人必須符合《貸款通則》的要求； b、生產經營活動符合國家產業(yè)政策；外匯管理政策和銀行的信貸政策；
c、生產經營正常，財務制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉需要量30%的營運資金。
d、生產經營正常，財務制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉需要b、銀行向客戶出具“單位定期存款開戶證實書”。c、銀行將支票、銀行匯票資金存入定期存款賬戶。d、客戶攜開戶申請書、經過年檢的營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)、加蓋單位公章、財務專用章、個人名章（法定代表人或財務負責人）的預留印鑒、法定代表人授權書等材料，并持支票、銀行匯票至銀行結算柜臺申請辦理單位定期人民幣存款業(yè)務。
11、單位通知存款遇哪些情況，按活期存款利率計息？(abcde)a、實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息；
b、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息；
c、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息；
d、支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息；
e、支取金額不足最低支取金額的（10萬元），按活期存款利率計息。
12、外匯賬戶包括（acd）
a、經常項目外匯賬戶b、非經常項目外匯賬戶c、外幣專用賬戶d、資本項目外匯賬戶
13、根據存款期限的不同，外匯存款分為（ad）
a、外幣活期存款b、外幣5天通知存款c、外幣約定存款d、外幣定期存款。
14、目前，中國建設銀行公布大額存款利率的外幣幣種包括（bcdefh）
a、新加坡元b、英鎊c、歐元d、日元e、港幣f、加拿大元d、法郎h、澳大利亞元
15、重要單證要實行專人管理，做到（d）管賬，（e)管證。
a、記賬員b、復核員c、單證專管員d、會計人員e、出納人員f、會計主管g、綜合員
16、客戶向銀行申請流動資金貸款必須符合下列條 量20%的營運資金。
17、（bcegh）等銀行內部使用的重要空白憑證不允許出售。
a、支票b、銀行匯票c、銀行承兌匯票d、商業(yè)承兌匯票e、銀行本票f、匯票申請書g、存款開戶證實書h、印鑒卡
18、辦理房地產開發(fā)貸款需具備的基本條件是（abcf）
a、a、具備法人資格b、實行獨立核算c、有立項批準文件d、項目投資總額的40%自有資金投入e、取得了“三證”f、能夠提供有效的貸款擔保。
19、電子匯款業(yè)務應及時入賬，凡屬當日匯劃款項，不得無故留待次日處理。每日清算工作結束后，應對（cd）雙人逐筆勾對，往來雙方必須核對一致。
a、“待清算資金往來”b、“匯出匯劃款項”c、“清算資金往來”d、“待匯出匯劃款項”
20、我行為個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉讓貸款、個人再交易住房貸款的客戶提供方便多樣的貸款償還方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等額本息還款法、等額本金還款法、等額累進還款法、等比累進還款法等多種分期還款方法，但目前一般采用（ab)。a、等額本息還款法b、等額本金還款法c、等額累進還款法d、等比累進還款法
21、“百易安——交易資金托管服務”可適用的領域有（abcde）
a、房地產交易；b、商品貿易；c、股權轉讓；d、留學和移民中介；e、網上交易。
22、建設銀行會計賬簿由（acde）組成。
a、總帳b、分戶帳c、明細賬d、流水帳e、登記簿中國建設銀行柜面考試試題及答案
一、單項選擇題
1、按照制度規(guī)定，辦理外幣業(yè)務的網點必須配備的出納機具是（d）。a.復點機
b.人民幣驗鈔設備 c.自動捆鈔機 d.外幣鑒別儀
2、新建、改（擴）建的金庫必須經（a）出納、保衛(wèi)管理部門驗收合格批復后方可啟用。a.總行 b.一級分行 c.二級分行 d.縣支行
3、現金調撥業(yè)務必須由（b）名解款員辦理。a.1 b.2 c.3
4、營業(yè)機構提取和交存現金須經（c）批準。a.出納負責人 b.會計主管 c.營業(yè)機構負責人 d.出納綜合員
5、營業(yè)終了尾箱必須（c）。a.上鎖 b.入柜保管 c.入庫保管
d.入支行臨時庫保管
?
6、收繳假人民幣，對臨柜人員的獎勵為假幣金額的（a）。a.5%---10% b.10%---15% c.15%---20% d.10%---20%
7、現金差錯率應控制在（d）之內。
a.萬分之五 b.萬分之零點五 c.百萬分之五 d.百萬分之零點五
8、某支行受理一客戶申請掛失兩張支票，經審查符合掛失規(guī)定，票面金額分別為10000元、2000元，問應收手續(xù)費多少？（c）a、10元 b、12元 c、15元 d、60元
9、沈陽某支行2004年2月2日接收一筆電匯，收款人賬號為我行開戶單位賬號，但收款人名稱不符，當日發(fā)出查詢，次日未收到查復，2月3日如何處理？（d）
a、2月3日不做處理，待查復后再處理； b、將此款項入到我行開戶單位賬戶內； c、做退匯處理；
d、掛到“3140待處理結算款項”科目中，待查復后再處理。
?
10、銀行承兌匯票到期，若企業(yè)存款賬戶余額不足，則到期日銀行從以下賬戶扣款的順序？（c）a活期存款賬戶、保證金賬戶、應解匯款 b保證金賬戶、活期存款賬戶、逾期貸款 c活期存款賬戶、保證金賬戶、逾期貸款 d保證金賬戶、活期存款賬戶、應解匯款
11、已納入損益的應收未收貸款利息，在其貸款本金或應收利息逾期超過（c）天（不含）以后，應及時沖減利息收入。a.30 b.60 c.90 d.180
?
12、國債發(fā)行和兌付手續(xù)費收入應在（b）科目核算。
a.代收代扣業(yè)務收入 b.代客證券買賣業(yè)務收入 c.其它營業(yè)收入 d.營業(yè)外收入
13、辦理協助凍結業(yè)務時，經辦人在所提供材料審核無誤后，應在協助凍結存款通知書回執(zhí)聯上寫明情況并加蓋（c）交執(zhí)法人員。
a.結算專用章 b.轉訖章 c.業(yè)務用公章 d.票
據受理章
14、我國（d）規(guī)定，“國家保護公民的儲蓄所有權”。
a．商業(yè)銀行法 b．人民銀行法 c．民法 d．憲法 受理申請之日起（a）日內給予準予提取或者不準提取的決定，并通知申請人；準予提取的，再到委托銀行辦理支付手續(xù)。a、3 b、7 c、15 d、30
15、外幣定期存款的起存金額為一般不低于人民幣（c）元的等值外幣。a.10 b.50 c．100 d．500
16、儲蓄所一次領用其它重要單證，一般以本所（d）天簽發(fā)量為限。a、七 b、十 c、十五 d、三十
17、根據國家有關文件規(guī)定，實行個人存款帳戶實名制的時間是（b）。
a．1999年4月1日 b．2000年4月1日 c．1999年11月1日 d．2000年11月1日 18.通知儲蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為（d）
a.五百元 b.五千元 c.一萬元 d.五萬元
19、銀行辦理結算向外發(fā)出的結算憑證，必須于(a)寄發(fā)。
a.當日最遲不超過次日 b.次日 c.當日最遲不超過5日 d.不超過10日內
20、營業(yè)網點遇節(jié)假日變更營業(yè)時間，應提前（b）對外張貼“營業(yè)時間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務。
a一天 b 兩天 c三天 d五天
21、解答客戶業(yè)務咨詢，禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實不知道或辦不了的問題，應該按照（c）的要求去處理。
a、“柜面服務技巧實用手冊”b、“中國建設銀行服務準則”c、“首問負責制”d、業(yè)務制度
22、按照有關規(guī)定要求，職工提取住房公積金賬戶內的存儲余額，所在單位應當予以核實，并出具提取證明。然后職工應持提取證明向住房公積金管理中心申請?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金管理中心在
23、客戶辦理“銀證通”后，當日交易資金(d)時間回到銀行卡內。
a.下午3:00股市停盤 b.下午5:00銀行網點停業(yè)
c.次日上午8:00開盤前 d.午夜12:00銀行結賬
24、單位購買銀行匯票申請書一次最多出售（d），并在每聯匯票申請書上加蓋開戶銀行名章及存款人賬號。
a、一張b、五張c、十張d、一本
25、工、農、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費每筆按（c）收取。
a.10元 b.20元 c.30元 d.50元
26、目前建行開辦的個人消費貸款業(yè)務中只允許（b）辦理貸款展期業(yè)務。
a.個人汽車消費貸款
b.個人住房裝修貸款
c.國家助學貸款
d.小額存單質押貸款
27、當客戶對柜員收繳假幣提出異議且經過耐心詳細講解后仍有異議時，應告知客戶自收繳之日起三個工作日內持《假幣收繳憑證》直接或通過我行收繳單位向（c）提出書面鑒定申請。a人民銀行當地分支機構 b人民銀行授權的當地鑒定機構
c人民銀行當地分支機構或人民銀行授權的當地鑒定機構
d上級主管部門
28、某中心庫有兩名管庫員甲和乙，丙曾經臨時頂替過甲管庫員的班，則下列敘述正確的是（d）。a.丙不得再頂替甲管庫員和乙管庫員的班 b.丙可以再頂替乙管庫員的班
c.丙不得再頂替甲管庫員的班 d.丙只能固定頂替甲管庫員的
29、領取票樣時，應指定專人辦理簽收手續(xù)，登記（b）登記簿，并納入會計表外核算，專夾入庫保管。a.交接 b.票樣 c.有價單證
30、人行分支機構和人行授權的鑒定機構應自受理假幣鑒定之日起（d）個工作日內，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。因情況復雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長至（d）個工作日的，必須以書面形式說明原因。
a、3，7 b、7，15 c、10，20 d、15，30
31、金融機構對收繳的假幣實物進行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機構收繳的假幣，每季末解繳（a），由（a）統一銷毀，任何部門不得自行處理。
a、中國人民銀行當地分支行，中國人民銀行；b、中國建設銀行當地分支行，中國建設銀行；c、中國建設銀行一級分行，中國建設銀行；d、人民銀行指定鑒別機構，中國人民銀行。
32、柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現假人民幣（d）張（枚）（含 張、枚）以上、假外幣（d）張（枚）（含 張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機構收繳行為的，立即報告公安機關，并提供有關線索。
a、10，5 b、10，10 c、5，5 d、20，10
33、第四套人民幣（c）種票面；第五套人民幣（c）種票面。
a、7，7 b、7，9 c、9，7 d、9，9
34、下面關于單位通知存款部分支取處理的敘述正確的是（c）
a、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原支取日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款
利率計息。
b、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按開戶日約定利率計息。c、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起
存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款
利率計息。
d、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起
存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的通知存款
利率計息。
35、單位協定存款的期限由客戶與銀行在《協定存款合同》中約定，最長不超過（c），到期時任何一方沒有提出終止或修改合同，即視為自動延期。
a、半年b、半年（含半年）c、1年(含1年)d、三個月
36、單位協定存款基本存款額度以內的存款按結息日中國人民銀行規(guī)定的（a）計息，超過基本存
款額度的存款按結息日中國人民銀行規(guī)定的（a）
計息。
a、活期存款利率，協定存款利率b、協定存款利率，活期存款利率c、活期存款利率，不計息d、協定存款利率，不計息
37、對個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉讓貸款、個人再交易住房貸款，如
借款人由于某種原因無力還款時，經過貸款行批準，可以延長貸款還款期限，但原借款期限與延長期限之和最長不得超過(d)。
a、15年b、20年c、25年d、30年
38、個人住房貸款的額度最高為所購（建造、大修）住房全部價款或評估價值的（c）
a、60%b、70%c、80% d、90%
39、我行是第（a）家獲得人民銀行批準開辦交易資金托管業(yè)務的國內商業(yè)銀行。a、1 b、2 c、3 d、4 40、我行的代理行網絡遍及全世界83個國家，與d.由總行修改客戶級別
46、網銀個人服務儲蓄卡、存折在查詢和轉賬時報“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作？（d）a.刪除賬戶重新追加 b.到開戶儲蓄網點補錄子賬戶信息
全球超過（c）家代理行建立了代理行關系，資金清算速度快，業(yè)務自動化程度高，能為客戶提供安全便利的匯款業(yè)務。
a、一百 b、五百 c、一千 d、五千 e、一萬
41、以下部門中最適宜使用建行重客系統的是（a）。
a.證券公司 b.機器制造商 c.零售業(yè)主 d.出口貿易公司
42、網上銀行個人客戶服務系統簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（a）。
a.客戶是否下載了個人證書
b.客戶是否到簽約柜臺簽約
c.客戶是否可以做轉賬交易 d.客戶是否定期交納服務費
43、網上銀行中所提到的證書指什么？（d）a.紙制憑證 b.建行頒發(fā)給客戶的證明材料
c.有客戶信息的證件 d.有客戶信息的電子文件
44、如果網銀個人客戶證書丟失且未做備份，客戶需（d）
a.在建行指定網站重新恢復證書 b.向一級分行網銀中心申請恢復證書
c.只能使用普通客戶交易功能
d.將原用戶注銷重新申請并下載新證書
45、網銀普通企業(yè)客戶若想成為高級客戶，應該（b）
a.注銷普通客戶資格，重新簽約成為網銀高級客戶 b.客戶填寫申請表，在簽約柜臺進行ic卡簽約操作后次日成為高級客戶
c.由客戶提出申請，省行網銀中心為其升級成為高級客戶
c.賬戶狀態(tài)異常，終止操作 d.在“一卡通服務”中進行“更新賬戶信息”
47、網上銀行個人客戶需到（b）辦理網銀簽約業(yè)務。
a.開戶儲蓄網點 b.開戶一級分行任一儲蓄網點 c.自助銀行 d.建設銀行任一儲蓄網點
48、btoc電子商戶使用（a）作為網上資金結算賬戶。
a.對公信用卡 b.會計結算賬戶 c.臨時賬戶 d.儲蓄卡賬戶
49、網上銀行企業(yè)客戶簽約成功后，（b）可以登錄網上銀行系統，使用網上銀行服務功能。a.當日 b.次日 c.兩個工作日后 d.三個工作日后
50、個人汽車消費貸款期限最長不超過（b）a.8年 b.5年 c.3年 d.10年
51、個人借款本息償還完畢，所簽訂《借款合同》自行終止。經辦行在《借款合同》終止（a）辦理抵押登記注銷手續(xù)，并將物權證明等退還給借款人。
a.三十日內 b.三十日后 c.三個月內 d.三個月后
52、網上銀行個人客戶服務系統客戶號是（a）。a.個人證件號碼 b.賬號 系統客戶號 d.系統隨機生成
53、下列哪種存款業(yè)務不需要簽發(fā)存款開戶證實書（b）。
a、單位定期存款業(yè)務 b、協定存款業(yè)務
c、信用卡保證金存款業(yè)務 d、通知存款業(yè)務
54、特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（c）。
a、5萬元和10萬元 b、5萬元和50萬元 c、10萬元和100萬元 d、10萬元和200萬元
55、教育儲蓄存款的最高金額為（c）。a、5000元 b、1萬元 c、2萬元 d、3萬元
56、儲戶辦理零存整取定期儲蓄存款，中途漏存一次，應在（a）補存。a、次月 b、存期結束前一個月 c、任何時候 d、當年
57、中國境內居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱（c）存款。
a、甲種 b、乙種 c、丙種 d、現鈔或現匯戶
58、支票的提示付款期限自出票日起（b）a、10日 b、15日 c、1個月 d、3個月
59、銀行為客戶開具個人存款證明書時，按每份(b)元人民幣收取手續(xù)費。a、10 b、20 c、50 d、5 60、客戶辦理查詢業(yè)務時，若發(fā)現非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時，你應該（d）。a 對客戶說：你不能查，讓你們單位會計來查
b 對客戶說：這不是你能查詢的賬戶，你為什么來查? c 馬上給客戶查詢
d 對客戶說：對不起，為了保護客戶權益，按規(guī)定我不能為您查詢，請您諒解。
61、vip卡的有效期為（b），過期作廢。vip卡到期后，須重新驗證客戶資格，對符合vip標準的客戶須重新換發(fā)新的vip卡。a、一年b、二年c、三年d、十年
62、攜帶不超過等值（b）美元的外幣現鈔出境的，無須申領外幣出境許可證。
a、3000美元（含3000美元）b、5000美元（含5000美元）c、10000美元（含10000美元）d、10000美元（不含10000美元）
63、個人外匯期權業(yè)務的交易起點金額為等值（b）（以期權合約簽訂時我行個人外匯買賣中間價折算）。
a、10000美元b、30000美元c、100000元人民幣d、50000元人民幣
64、辦理“速匯通”匯款業(yè)務，匯款收費按實匯筆數收取,即：單筆匯款按金額的1%收取,最低（d）元，最高（d）元。
a、1，20 b、1，50 c、2，20 d、2，50 e、不限
65、個人外幣活期存款以每年(c)為結息日，當日掛牌公布活期存款利率結計利息。
a、6月30日b、12月1日c、12月20日d、12月31日
66、生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到（b）。
a、本年度12月31日b、下年度3月底c、下年度6月底d、5年
67、開放式基金由基金管理公司發(fā)起設立,經證監(jiān)會審核批準。自批準之日起3個月內凈銷售額超過（b）億元，基金方可成立。a、1 b、2 c、5 d、10
68、客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（a）開辦證券業(yè)務網點辦理證券業(yè)務。
a、一級分行轄區(qū)內的任一b、二級分行轄區(qū)內的任一c、全國范圍內的任一d、原開立證券卡網點。69、客戶可以開立（a）個基金賬戶。a、1 b、2 c、3 d、不限
70、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應在系統內用（a）代替，然后按照總行下發(fā)的《關于規(guī)范上報客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報總行證券運行中心。a、拼音b、英文字母c、空格d、相近字體 71、下面哪個不是外幣定期存款的檔次。（d）
a、一個月b、三個月c、二年d、三年 72、由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務時，代辦人應規(guī)范
81、內部帳余額查詢的操作代碼是（d）。在憑條的簽名處簽寫（c）的姓名。柜員應審核其簽名是否與提交的身份證件相符。
a、帳戶所有人b、代辦人c、帳戶所有人和代辦人
73、按人民銀行統一規(guī)定,個人結算賬戶數量限制為（d）。
a、5個b、10個c、99個d、沒有限制 74、個人耐用消費品貸款額度為（），且最高不超過所購商品價格總額的（a）。
a、3000元至5萬元, 80%；b、1000元至2萬元，80%；c、3000元至5萬元, 70%；d、1000元至2萬元，70% 75、個人耐用消費品貸款期限為（a）。a、半年至3年；b、一年到3年c、一年到二年d、半年到2年
76、一般商業(yè)性助學貸款額度為：（d）a、最低1000元，最高5萬元b、最低2000元，最高2萬元c、最低2000元，最高5萬元d、最低2000元，最高10萬元。
77、給客戶打電話時，主動表明身份：（c）a、“您好，我是建設銀行××支行(網點)××?！眀、“您好，我是××支行(網點)?！眂、“您好，我是建設銀行××支行(網點)?！眃“您好，我是××?！?78、柜面服務堅持“以（c）為中心”的原則 a、業(yè)績b、服務c、客戶d、建行利益
79、無論多么棘手、復雜的投訴，永遠是分三步走：（a）。
a、先控制情緒，再控制事態(tài)，后解決問題b、先控制事態(tài)，再控制情緒，后解決問題c、先調控情緒，再控制事態(tài)，后處理問題d、先控制事態(tài)，再調控情緒，后解決問題
80、建設銀行的核心價值觀是（c）
a敬業(yè)精神 b求真務實 c實現價值最大化 d嚴謹 a、7013 b、7014 c、7015 d、7016 82、（d）的操作代碼是0088。
a、重新認證b、單證銷毀c、帳戶轉移d、沖正交易
83、一卡一折，如果丟失其中的一個，下面的哪個說法正確？（a）
a、一卡一折丟失其中的一個，另一個可以正常使用
b、一卡一折丟失其中的折，卡可以正常使用 c、一卡一折丟失其中的卡，折可以正常使用 d、一卡一折丟失其中的一個，卡折都不可以正常使用
84、補登存折的交易代碼是（b）。a、1161 b、1162 c、1163 d、1164 85、按照總行小額賬戶收費實施文件，對公告后，在（c）前主動到我行進行帳戶歸并或對小額帳戶進行銷戶的，銷戶時需要辦理掛失手續(xù)的，我行免收掛失手續(xù)費
a、2005年9月30日b、2005年9月21日c、2005年12月31日d、任意時間
86、銀行協助扣劃款項時，應當將扣劃的存款直接劃入有權機關指定的賬戶，有權機關要求提取現金的，銀行（d）。
a.應協助 b.應辦理 c.征得同意可辦理 d.不予協助
87、有權機關應當在凍結期滿前辦理續(xù)凍，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為（a）措施。
a.自動解除凍結 b.繼續(xù)續(xù)凍 c.延長凍結期 d.其他
88、單位定期存款起存金額為人民幣（c）。a.1000元 b.5000元 c.10000元 d.50000元
89、單位通知存款最低起存金額為（c），最低支取金額為（c）。
a.10萬元，20萬元 b.20萬元，50萬元 c.50萬元，10萬元 d.100萬元，10萬元 90、單位定期存款允許提前支?。╝）次。a.一 b.二 c.三 d.四
91、存款是指單位和個人存放到建設銀行的貨幣資金，是建設銀行的主要（b）。a.資產 b.負債 c.收入 d.支出
92、轉入“其他應付款”科目核算的長期睡眠戶款項，超過（d）年可作為“營業(yè)外收入”入賬。a、3年b、3年（含3年）c、5年d、5年（含5年）93、我行對（a）年（按對月對日計算）未發(fā)生收付活動的單位活期存款做為長期不動戶管理，可將其本息余額轉入“長期不動單位活期存款”科目核算，同時停止計息。
a、1年b、2年c、3年d、5年
94、出售給開戶單位使用的會計憑證主要是結算憑證和專用憑證，包括：現金支票、轉賬支票、銀行匯票申請書、銀行本票申請書、信（電）匯憑證、委托收款憑證、托收承付憑證、進賬單等。一般結算戶不得購買（a）。
a、現金支票b、轉帳支票c、托收承付憑證d、銀行本票申請書e、銀行匯票申請書
95、會計專用印章是明確銀行對內、對外權責關系的重要依據。它的刻制實行（d）管理。a、總行b、一級分行c、二級分行d、總行和一級分行兩級
96、下面關于存款人申請開立一般存款賬戶應向銀行出具的證明文件，那條是錯誤的？（b）a、企業(yè)法人，應出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本； b、一般存款賬戶開戶登記證；
c、存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同； d、存款人因其他需要，應出具有關證明。97、柜面服務場所應根據(a)配備必要的服務設施，為客戶辦理業(yè)務提供方便。
a業(yè)務需要和客戶需求 b管理需要 c網點規(guī)模需要 d業(yè)務量需要
98、因服務質量問題被新聞媒體曝光，嚴重影響建設銀行聲譽的重大客戶投訴事件，經調查情況屬實的，對相關責任人、網點負責人及其上級行服務主管部門負責人分別處以的罰款，情節(jié)嚴重的，對相關人員依據《中國建設銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關規(guī)定給予紀律處分。（a）
a200至2000元 b100至2000元 c200至1000元 d100至1000元
99、設置一米線的營業(yè)網點，應實行（a）。a、一米線一對一服務制b、零距離服務制c、一米線零距離服務制d、面對面全程服務制 100、辦理業(yè)務時如有電話打來，必須辦完業(yè)務后再接電話，縮短客戶等候時間；如有特殊情況，必須先接電話的，須征得客戶的同意；接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅，私人電話不超過（c）分鐘。
a、半b、1 c、2 d、3
二、多項選擇題
1、下面關于柜面現金收款業(yè)務規(guī)定敘述正確的是（acd）
a、先收款后記賬；
b、必須手工填制或使用計算機打印現金交款回單； c、當面點清現金，一筆一清；不得將幾筆款項混收；
d、清點票幣時要看清票面，鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F行流通的貨幣。
2、審核現金支付憑證的要點是：（abcde）a、支付憑證是否真實、各要素是否齊全； b、會計記賬、復核員是否簽章； c、無支付密碼的需雙人折角驗印鑒； d、金額、收款人名稱不能更改。
e、支取大額現金是否經過大額現金支付報備、審批手續(xù)。
3、按照《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換管理辦法》規(guī)定，殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。下面規(guī)定正確的是：（cd）a、能辨別面額，票面剩余四分之三以上，其圖案、清楚；c、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色；d、紙質已經接近真鈔。
8、第五套人民幣紙幣采用的安全線有（abd）。a、磁性縮微文字安全線；b、明暗相間的安全線；文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。
b、能辨別面額，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。
c、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。
d、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。
4、不宜流通人民幣挑剔標準是：（bcde）a、紙幣票面缺少面積在10平方毫米以上的； b、紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米，紙幣票面裂口1處，長度每處超過10毫米的； c、紙幣票面有紙質綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一的；d、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過2平方厘米的；不超過2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的；e、硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、或文字、面額數字、圖案模糊不清等情形之一的。
5、第五套人民幣100元券和50元券的防偽特征是（abcd）。
a、紅、藍彩色纖維；b、磁性微文字安全線；c、手工雕刻頭像；d、膠印縮微文字；e、多重水印。
6、目前我國收兌的外鈔有（acd）。
a、歐元；b、法郎；c、澳大利亞元；d、新加坡元；e、韓元；f、荷蘭盾。7、1996年版100美元精制假鈔的特點是（abc）。
a、鈔紙顏色已接近真鈔；b、安全線有改進，在常光下已看不見棕色線條，但透視寬線條輪廓仍很 c、隱性彩色線條安全線；d、全息磁性開窗安全線
9、單位人民幣活期存款適用對象有（abefghij）
a、企業(yè)法人；b、企業(yè)法人內部單獨核算的單位；c、行政機關、事業(yè)單位；d、縣級以上軍隊、武警單位；e、外國駐華機構；f、社會團體；g、單位附設的食堂、招待所、幼兒園；h、外地常設機構；i、私營企業(yè)、個體經濟戶和承包戶j、外地臨時機構可以開立臨時存款賬戶。
10、未在建行開立活期存款賬戶的客戶辦理單位定期人民幣存款業(yè)務的操作程序依次是：(dacb)a、銀行根據客戶的申請為單位開立定期存款賬戶。b、銀行向客戶出具“單位定期存款開戶證實書”。c、銀行將支票、銀行匯票資金存入定期存款賬戶。d、客戶攜開戶申請書、經過年檢的營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)、加蓋單位公章、財務專用章、個人名章（法定代表人或財務負責人）的預留印鑒、法定代表人授權書等材料，并持支票、銀行匯票至銀行結算柜臺申請辦理單位定期人民幣存款業(yè)務。
11、單位通知存款遇哪些情況，按活期存款利率計息？(abcde)
a、實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息；
b、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息；
c、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息；
d、支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息；
e、支取金額不足最低支取金額的（10萬元），按
活期存款利率計息。
12、外匯賬戶包括（acd）
a、經常項目外匯賬戶b、非經常項目外匯賬戶c、外幣專用賬戶d、資本項目外匯賬戶
e、取得了“三證”f、能夠提供有效的貸款擔保。
19、電子匯款業(yè)務應及時入賬，凡屬當日匯劃款項，不得無故留待次日處理。每日清算工作結束后，應對（cd）雙人逐筆勾對，往來雙方必須核對一致。
13、根據存款期限的不同，外匯存款分為（ad）a、外幣活期存款b、外幣5天通知存款c、外幣約定存款d、外幣定期存款。
14、目前，中國建設銀行公布大額存款利率的外幣幣種包括（bcdefh）
a、新加坡元b、英鎊c、歐元d、日元e、港幣f、加拿大元d、法郎h、澳大利亞元
15、重要單證要實行專人管理，做到（d）管賬，(e)管證。
a、記賬員b、復核員c、單證專管員d、會計人員e、出納人員f、會計主管g、綜合員
16、客戶向銀行申請流動資金貸款必須符合下列條件：（abc）
a、借款人必須符合《貸款通則》的要求； b、生產經營活動符合國家產業(yè)政策；外匯管理政策和銀行的信貸政策；
c、生產經營正常，財務制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉需要量30%的營運資金。
d、生產經營正常，財務制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉需要量20%的營運資金。
17、（bcegh）等銀行內部使用的重要空白憑證不允許出售。
a、支票b、銀行匯票c、銀行承兌匯票d、商業(yè)承兌匯票e、銀行本票f、匯票申請書g、存款開戶證實書h、印鑒卡
18、辦理房地產開發(fā)貸款需具備的基本條件是（abcf）
a、a、具備法人資格b、實行獨立核算c、有立項批準文件d、項目投資總額的40%自有資金投入
a、“待清算資金往來”b、“匯出匯劃款項”c、“清算資金往來”d、“待匯出匯劃款項”
20、我行為個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉讓貸款、個人再交易住房貸款的客戶提供方便多樣的貸款償還方式，其中：借款期限在1年
以上的，可以采用等額本息還款法、等額本金還款法、等額累進還款法、等比累進還款法等多種分期
還款方法，但目前一般采用(ab)。
a、等額本息還款法b、等額本金還款法c、等額累進還款法d、等比累進還款法
21、“百易安——交易資金托管服務”可適用的領域有（abcde）
a、房地產交易；b、商品貿易；c、股權轉讓；d、留學和移民中介；e、網上交易。
22、建設銀行會計賬簿由（acde）組成。a、總帳b、分戶帳c、明細賬d、流水帳e、登記簿
23、代理我行美元匯款的銀行有：（acdef）a、美洲銀行b、中國建設銀行紐約分行c、摩根大通銀行d、中國建設銀行香港分行（港澳地區(qū)匯入美元使用）e、花旗銀行f、美聯銀行
24、當客戶手持外幣支票或旅行支票要求托收時，柜員應如何辦理？
我行可以對下列票據進行光票托收服務：(ad)
a、不能以買入票據方式處理的外幣支票b、本票c、匯票； d、旅行支票。
25、個人存款人死亡,其繼承人若要辦理其存款的繼承,可以憑(abcd)到銀行辦理繼承過戶或支取手續(xù)。
a、法院的判決書b、法院的裁定書c、法院的調
解書d、公證處的繼承權證明書
26、按人民銀行統一規(guī)定,個人的結算賬戶可辦理（abcde）
a、現金存?。籦、接受他人或單位的資金轉入；c、b.衣、褲口袋盡量不裝物品，以免變形，影響美觀； c.員工不允許穿拖鞋。男員工應穿深色皮鞋，女員工應穿黑色或白色皮鞋；
d.男員工應著深色襪子，女員工的襪子應與制服顏轉帳/匯款；d、投資；e、貸款。
27、辦理下列那些業(yè)務應審核和登記客戶的有效身份證件（abcdefghi）
a、掛失b、查詢c、凍結d、止付e、購買記名式國債f、購買基金g、購買保險h、定期存款提前支取i、為客戶開立存款證明。
28、個人存款賬戶實名制規(guī)定的有效身份證件有（abefg）。
a、戶口簿b、護照；c、臨時身份證（有效期為3個月）d、離退休干部榮譽證e、軍官退休證f、軍事院校學員證g、邊民出入境通行證
29、個人辦理汽車消費貸款申請，借款人需向經辦行提供的資料有：（abcdefg）
a、《汽車消費貸款申請書》；b、借款人的有效身份證件的原件和復印件；c、借款人能按時還款的收入證明；與建設銀行特約經銷商簽訂的購車合同或協議；d、以抵押或質押方式申請貸款的借款人，應提供抵押物或質押財產權利憑證清單、權屬證明及有權處分人（包括財產共有人）同意抵押或質押的證明；e、由第三方提供的，應出具保證人同意提供的書面文件和有關資信證明文件；f、建設銀行開出的購車首付款證明；g、建設銀行要求的其它資料。
30、“樂當家”個人理財設計了：等五大主題理財套餐,滿足客戶人生不同階段的理財需求。（acdef）
a、大學時代b、全家福c、二人世界d、三口之家e、流金歲月f、夕陽正紅
31、營業(yè)網點柜面人員要統一著裝，并做到以下幾點：(abcde)a.保持服裝、鞋襪的潔凈得體，衣扣整齊；
色相稱，避免露出襪口； e.員工上班時不能戴袖套。
32、接受客戶批評和聽取意見時（ab）a.要表示感謝，不要爭辯
b.自己解決不了的，請示領導解答處理
c.在工作中受到委屈時，要顧全大局，謙和禮讓，求得理解，禁止與客戶爭吵 若客戶所述不對，可與客戶辨解。、33、解答客戶業(yè)務咨詢要注意的問題是：(abcd)a.說明問題的語言要清楚、準確，避免客戶產生不同的理解，導致辦理業(yè)務時發(fā)生周折；
b.要一次性把需要說明的問題交代清楚，避免問一句說一句，導致客戶辦理業(yè)務時“跑來跑去”的現象；
c.禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，d.對于確實不知道或辦不了的問題，應該按照“首問負責制”的要求去處理。
34、當客戶提出龍卡貸記卡的問題，柜員不清楚如何回答或不能給客戶一個滿意的答復時，柜員首先咨詢所在分行信用卡中心指定的負責業(yè)務咨詢人員，如還不能得到滿意答復時，建議客戶撥打客戶服務電話（be）進行咨詢。
a、95533 b、8008200588 c、80082000533 d、80082000688 e、021-38784878
35、建設銀行員工的座右銘是（abcd）a、時時敬業(yè)b、處處真誠c、事事嚴謹d、人人爭優(yōu)。
36、單位存款按存款賬戶性質的不同可分為（abcd）。
a、基本存款賬戶存款 b、一般存款賬戶存款 c、臨時存款賬戶
建行筆試題型分布 建行筆試題目及答案篇三
中國建設銀行柜面考試試題及答案
一、單項選擇題
1、按照制度規(guī)定，辦理外幣業(yè)務的網點必須配備的出納機具是（d）。a.復點機b.人民幣驗鈔設備 c.自動捆鈔機d.外幣鑒別儀
2、新建、改（擴）建的金庫必須feefassfasrwq經（a）出納、保衛(wèi)管理部門驗收合格批復后方可啟用。
a.總行b.一級分行 c.二級分行d.縣支行
3、現金調撥業(yè)務必須由（b）名解款員辦理。a.1
b.2
c.3
4、營業(yè)機構提取和交存現金須經（c）批準。a.出納負責人b.會計主管 c.營業(yè)機構負責人d.出納綜合員
5、營業(yè)終了尾箱必須（c）。a.上鎖b.入柜保管
c.入庫保管d.入支行臨時庫保管
?
6、收繳假人民幣，對臨柜人員的獎勵為假幣金額的（a）。
a.5%---10% b.10%---15% c.15%---20%d.10%---20%
7、現金差錯率應控制在（dgsdgsdd）之內。a.萬分之五b.萬分之零點五 c.百萬分之五d.百萬分之零點五
8、某支行受理一客戶申請掛失兩張支票，經審查符合掛失規(guī)定，票面金額分別為10000元、2000元，問應收手續(xù)費多少？（c）
a、10元
b、12元
c、15元
d、60元
9、沈陽某支行2004年2月2日接收一筆電匯，收款人賬號為我行開戶單位賬號，但收款人名稱不符，當日發(fā)出查詢，次日未收到查復，2月3日如何處理？（d）
a、2月3日不做處理，待查復后再處理； b、將此款項入到我行開戶單位賬戶內； c、做退匯處理；
d、掛到“3140待處理結算款項”科目中，待查復后再處理。
?
10、銀行承兌匯票到期，若企業(yè)存款賬戶余額不足，則到期日銀行從以下賬戶扣款的順序？（c）a活期存款賬戶、保證金賬戶、應解匯款 b保證金賬戶、活期存款賬戶、逾期貸款 c活期存款賬戶、保證金賬戶、逾期貸款
d保證金賬戶、活期存款賬戶、應解匯款
11、已納入損益的應收未收貸款利息，在其貸款本金或應收利息逾期超過（c）天（不含）以后，應及時沖減利息收入。
a.30 b.60
c.90
d.180
?
12、國債發(fā)行和兌dsgsdg付手續(xù)費收入應在（b）科目核算。
a.代收代扣業(yè)務收入
b.代客證券買賣業(yè)務收入 c.其它營業(yè)收入
d.營業(yè)外收入
13、辦理協助凍結業(yè)務時，經辦人在所提供材料審核無誤后，應在協助凍結存款通知書回執(zhí)聯上寫明情況并加蓋（c）交執(zhí)法人員。
a.結算專用章
b.轉訖章
c.業(yè)務用公章
d.票據受理章
14、我國（d）規(guī)定，“國家保護公民的儲蓄所有權”。
a．商業(yè)銀行法
b．人民銀行法
c．民法 d．憲法
15、外幣定期存款的起存金額為一般不低于人民幣（c）元的等值外幣。
a.10 b.50
c．100
d．500
16、儲蓄所一次領用其它重要單證，一般以本所（d）天簽發(fā)量為限。
a、七
b、十
c、十五
d、三十
17、根據國家有關文 件規(guī)定，實行個人存款帳戶實名制的時間是（b）。
a．1999年4月1日
b．2000年4月1日 c．1999年11月1日
d．2000年11月1日 18.通知儲蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為（d）
a.五百元
b.五千元
c.一萬元 d.五萬元
19、銀行辦理結算向外發(fā)出的結算憑證，必須于(a)寄發(fā)。
a.當日最遲不超過次日
b.次日 c.當日最遲不超過5日
d.不超過10日內 20、營業(yè)網點遇節(jié)假日變更營業(yè)時間，應提前（b）對外張貼“營業(yè)時間變更通知”，以方便客戶辦理業(yè)務。
a一天
b 兩天
c三天
d五天
21、解答客戶業(yè)務咨詢，禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實不知道或辦不了的問題，應該按照（c）的要求去處理。
a、“柜面服務技巧實用手冊”b、“中國建設銀行服務準則”c、“首問負責制”d、業(yè)務制度
22、按照有關規(guī)定要求，職工提取住房公積金賬戶內的存儲余額，所在單位應當予以核實，并出具提取證明。然后職工應持提取證明向住房公積金管理中心申請?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金管理中心在受理申請之日起（a）日內給予準予提取或者不準提取的決定，并通知申請人；準予提取的，30、人行分支機構和人行授權的鑒定機構應自受理假幣鑒定之日起（d）個工作日內，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。因情況復雜不能在規(guī)定期限完成的，可延長至（d）個工作日的，必須以書面形式說明原因。
a、3，7 b、7，15 c、10，20 d、15，30
31、金融機構對收繳的假幣實物進行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。金融機構收繳的假再到委托銀行辦理支付手續(xù)。a、3 b、7
c、15 d、30
23、客戶辦理“銀證通”后，當日交易資金(d)時間回到銀行卡內。
a.下午3:00股市停盤 b.下午5:00銀行網點停業(yè)
c.次日上午8:00開盤前 d.午夜12:00銀行結賬
24、單位購買銀行匯票申請書一次最多出售（d），并在每聯匯票申請書上加蓋開戶銀行名章及存款人賬號。
a、一張b、五張c、十張d、一本
25、工、農、中、建之間代理銀行匯票查詢手續(xù)費每筆按（c）收取。
a.10元
b.20元
c.30元
d.50元
26、目前建行開辦的個人消費貸款業(yè)務中只允許（b）辦理貸款展期業(yè)務。
a.個人汽車消費貸款
b.個人住房裝修貸款
c.國家助學貸款
d.小額存單質押貸款
27、當客戶對柜員收繳假幣提出異議且經過耐心詳細講解后仍有異議時，應告知客戶自收繳之日起三個工作日內持《假幣收繳憑證》直接或通過我行收繳單位向（c）提出書面鑒定申請。a人民銀行當地分支機構 b人民銀行授權的當地鑒定機構
c人民銀行當地分支機構或人民銀行授權的當地鑒定機構 d上級主管部門
28、某中心庫有兩名管庫員甲和乙，丙曾經臨時頂替過甲管庫員的班，則下列敘述正確的是（d）。a.丙不得再頂替甲管庫員和乙管庫員的班
b.丙可以再頂替乙管庫員的班
c.丙不得再頂替甲管庫員的班
d.丙只能固定頂替甲管庫員的
29、領取票樣時，應指定專人辦理簽收手續(xù)，登記（b）登記簿，并納入會計表外核算，專夾入庫保管。a.交接b.票樣c.有價單證
幣，每季末解繳（a），由（a）統一銷毀，任何部門不得自行處理。
a、中國人民銀行當地分支行，中國人民銀行；b、中國建設銀行當地分支行，中國建設銀行；c、中國建設銀行一級分行，中國建設銀行；d、人民銀行指定鑒別機構，中國人民銀行。
32、柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現假人民幣（d）張（枚）（含
張、枚）以上、假外幣（d）張（枚）（含
張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機構收繳行為的，立即報告公安機關，并提供有關線索。
a、10，5
b、10，10
c、5，5
d、20，10
33、第四套人民幣（c）種票面；第五套人民幣（c）種票面。
a、7，7 b、7，9
c、9，7
d、9，9
34、下面關于單位通知存款部分支取處理的敘述正確的是（c）
a、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原支取日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。
b、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按開戶日約定利率計息。c、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計息。
d、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的（50萬元），需重新填寫《通知存款開戶證實書》，從原開戶日計算存期；留存部分低于最低起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的通知存款利率計息。
35、單位協定存款的期限由客戶與銀行在《協定存款合同》中約定，最長不超過（c），到期時任何一方沒有提出終止或修改合同，即視為自動延期。
a、半年b、半年（含半年）c、1年(含1年)d、三個月
36、單位協定存款基本存款額度以內的存款按結息日中國人民銀行規(guī)定的（a）計息，超過基本存款額度的存款按結息日中國人民銀行規(guī)定的（a）計息。
a、活期存款利率，協定存款利率b、協定存款利率，活期存款利率c、活期存款利率，不計息d、協定存款利率，不計息
37、對個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉讓貸款、個人再交易住房貸款，如
借款人由于某種原因無力還款時，經過貸款行批準，可以延長貸款還款期限，但原借款期限與延長期限之和最長不得超過（d)。a、15年b、20年c、25年d、30年
38、個人住房貸款的額度最高為所購（建造、大修）住房全部價款或評估價值的（c）a、60%b、70%c、80% d、90%
39、我行是第（a）家獲得人民銀行批準開辦交易資金托管業(yè)務的國內商業(yè)銀行。a、1 b、2 c、3 d、4 40、我行的代理行網絡遍及全世界83個國家，與全球超過（c）家代理行建立了代理行關系，資金清算速度快，業(yè)務自動化程度高，能為客戶提供安全便利的匯款業(yè)務。
a、一百 b、五百 c、一千 d、五千 e、一萬
41、以下部門中最適宜使用建行重客系統的是（a）。
a.證券公司
b.機器制造商
c.零售業(yè)主
d.出口貿易公司
42、網上銀行個人客戶服務系統簡易版和專業(yè)版的區(qū)別在于（a）。
a.客戶是否下載了個人證書
b.客戶是否到簽約柜臺簽約
c.客戶是否可以做轉賬交易
d.客戶是否定期交納服務費
43、網上銀行中所提到的證書指什么？（d）a.紙制憑證
b.建行頒發(fā)給客戶的證明材料
c.有客戶信息的證件
d.有客戶信息的電子文件
44、如果網銀個人客戶證書丟失且未做備份，客戶需（d）
a.在建行指定網站重新恢復證書
b.向一級分行網銀中心申請恢復證書
c.只能使用普通客戶交易功能
d.將原用戶注銷重新申請并下載新證書
45、網銀普通企業(yè)客戶若想成為高級客戶，應該（b）
a.注銷普通客戶資格，重新簽約成為網銀高級客戶 b.客戶填寫申請表，在簽約柜臺進行ic卡簽約操作后次日成為高級客戶
c.由客戶提出申請，省行網銀中心為其升級成為高級客戶
d.由總行修改客戶級別
46、網銀個人服務儲蓄卡、存折在查詢和轉賬時報“子賬戶不存在”錯誤，客戶該如何操作？（d）a.刪除賬戶重新追加
b.到開戶儲蓄網點補錄子賬戶信息
c.賬戶狀態(tài)異常，終止操作
d.在“一卡通服務”中進行“更新賬戶信息”
47、網上銀行個人客戶需到（b）辦理網銀簽約業(yè)務。
a.開戶儲蓄網點
b.開戶一級分行任一儲蓄網點
c.自助銀行
d.建設銀行任一儲蓄網點
48、btoc電子商戶使用（a）作為網上資金結算賬戶。
a.對公信用卡
b.會計結算賬戶
c.臨時賬戶
d.儲蓄卡賬戶
49、網上銀行企業(yè)客戶簽約成功后，（b）可以登錄網上銀行系統，使用網上銀行服務功能。a.當日
b.次日
c.兩個工作日后
d.三個工作日后
50、個人汽車消費貸款期限最長不超過（b）a.8年
b.5年
c.3年
d.10年
51、個人借款本息償還完畢，所簽訂《借款合同》自行終止。經辦行在《借款合同》終止（a）辦理抵押登記注銷手續(xù)，并將物權證明等退還給借款人。
a.三十日內
b.三十日后
c.三個月內 d.三個月后
52、網上銀行個人客戶服務系統客戶號是（a）。
a.個人證件號碼
b.賬號
系統客戶號
d.系統隨機生成
53、下列哪種存款業(yè)務不需要簽發(fā)存款開戶證實書（b）。
a、單位定期存款業(yè)務b、協定存款業(yè)務 c、信用卡保證金存款業(yè)務d、通知存款業(yè)務
54、特種存單每張簽發(fā)最低金額和最高金額為人民幣（c）。
a、5萬元和10萬元
b、5萬元和50萬元
c、10萬元和100萬元
d、10萬元和200萬元
55、教育儲蓄存款的最高金額為（c）。
a、5000元
b、1萬元
c、2萬元
d、3萬元
56、儲戶辦理零存整取定期儲蓄存款，中途漏存一次，應在（a）補存。a、次月
b、存期結束前一個月 c、任何時候 d、當年
57、中國境內居民，包括歸僑，僑眷和港澳同胞的親屬存入外匯存款稱（c）存款。
a、甲種
b、乙種
c、丙種
d、現鈔或現匯戶
58、支票的提示付款期限自出票日起（b）a、10日
b、15日 c、1個月
d、3個月
59、銀行為客戶開具個人存款證明書時，按每份（b)元人民幣收取手續(xù)費。a、10
b、20
c、50
d、5 60、客戶辦理查詢業(yè)務時，若發(fā)現非其單位財會人員或出納人員要查詢其單位存款時，你應該（d）。a 對客戶說：你不能查，讓你們單位會計來查
b 對客戶說：這不是你能查詢的賬戶，你為什么來查? c 馬上給客戶查詢
d 對客戶說：對不起，為了保護客戶權益，按規(guī)定我不能為您查詢，請您諒解。
61、vip卡的有效期為（b），過期作廢。vip卡到期后，須重新驗證客戶資格，對符合vip標準的客戶須重新換發(fā)新的vip卡。a、一年b、二年c、三年d、十年
62、攜帶不超過等值（b）美元的外幣現鈔出境的，無須申領外幣出境許可證。
a、3000美元（含3000美元）b、5000美元（含5000美元）c、10000美元（含10000美元）d、10000美元（不含10000美元）
63、個人外匯期權業(yè)務的交易起點金額為等值
（b）（以期權合約簽訂時我行個人外匯買賣中間價折算）。
a、10000美元b、30000美元c、100000元人民幣d、50000元人民幣
64、辦理“速匯通”匯款業(yè)務，匯款收費按實匯筆數收取,即：單筆匯款按金額的1%收取,最低（d）元，最高（d）元。
a、1，20 b、1，50 c、2，20
d、2，50 e、不限
65、個人外幣活期存款以每年(c)為結息日，當日掛牌公布活期存款利率結計利息。
a、6月30日b、12月1日c、12月20日d、12月31日
66、生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到（b）。
a、本12月31日b、下3月底c、下6月底d、5年
67、開放式基金由基金管理公司發(fā)起設立,經證監(jiān)會審核批準。自批準之日起3個月內凈銷售額超過（b）億元，基金方可成立。a、1 b、2
c、5 d、10
68、客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的（a）開辦證券業(yè)務網點辦理證券業(yè)務。a、一級分行轄區(qū)內的任一b、二級分行轄區(qū)內的任一c、全國范圍內的任一d、原開立證券卡網點。69、客戶可以開立（a）個基金賬戶。a、1
b、2 c、3
d、不限
70、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應在系統內用（a）代替，然后按照總行下發(fā)的《關于規(guī)范上報客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報總行證券運行中心。a、拼音b、英文字母c、空格d、相近字體 71、下面哪個不是外幣定期存款的檔次。（d）
a、一個月b、三個月c、二年d、三年 72、由他人代為賬戶所有人辦理業(yè)務時，代辦人應在憑條的簽名處簽寫（c）的姓名。柜員應審核其簽名是否與提交的身份證件相符。a、帳戶所有人b、代辦人c、帳戶所有人和代辦人
73、按人民銀行統一規(guī)定,個人結算賬戶數量限制為（d）。
a、5個b、10個c、99個d、沒有限制 74、個人耐用消費品貸款額度為（），且最
高不超過所購商品價格總額的（a）。a、3000元至5萬元, 80%；b、1000元至2萬元，小額帳戶進行銷戶的，銷戶時需要辦理掛失手續(xù)的，我行免收掛失手續(xù)費
80%；c、3000元至5萬元, 70%；d、1000元至2萬元，70% 75、個人耐用消費品貸款期限為（a）。a、半年至3年；b、一年到3年c、一年到二年d、半年到2年
76、一般商業(yè)性助學貸款額度為：（d）a、最低1000元，最高5萬元b、最低2000元，最高2萬元c、最低2000元，最高5萬元d、最低2000元，最高10萬元。
77、給客戶打電話時，主動表明身份：（c）a、“您好，我是建設銀行××支行(網點)××?！眀、“您好，我是××支行(網點)?！眂、“您好，我是建設銀行××支行(網點)?！眃“您好，我是××?！?78、柜面服務堅持“以（c）為中心”的原則
a、業(yè)績b、服務c、客戶d、建行利益
79、無論多么棘手、復雜的投訴，永遠是分三步走：（a）。
a、先控制情緒，再控制事態(tài)，后解決問題b、先控制事態(tài)，再控制情緒，后解決問題c、先調控情緒，再控制事態(tài)，后處理問題d、先控制事態(tài)，再調控情緒，后解決問題
80、建設銀行的核心價值觀是（c）
a敬業(yè)精神
b求真務實
c實現價值最大化
d嚴謹規(guī)范
81、內部帳余額查詢的操作代碼是（d）。a、7013 b、7014 c、7015 d、7016 82、（d）的操作代碼是0088。a、重新認證b、單證銷毀c、帳戶轉移d、沖正交易
83、一卡一折，如果丟失其中的一個，下面的哪個說法正確？（a）
a、一卡一折丟失其中的一個，另一個可以正常使用
b、一卡一折丟失其中的折，卡可以正常使用 c、一卡一折丟失其中的卡，折可以正常使用 d、一卡一折丟失其中的一個，卡折都不可以正常使用
84、補登存折的交易代碼是（b）。a、1161 b、1162 c、1163 d、1164 85、按照總行小額賬戶收費實施文件，對公告后，在（c）前主動到我行進行帳戶歸并或對 a、2005年9月30日b、2005年9月21日c、2005年12月31日d、任意時間
86、銀行協助扣劃款項時，應當將扣劃的存款直接劃入有權機關指定的賬戶，有權機關要求提取現金的，銀行（d）。
a.應協助
b.應辦理
c.征得同意可辦理
d.不予協助
87、有權機關應當在凍結期滿前辦理續(xù)凍，逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，視為（a）措施。
a.自動解除凍結
b.繼續(xù)續(xù)凍
c.延長凍結期
d.其他
88、單位定期存款起存金額為人民幣（c）。a.1000元
b.5000元
c.10000元
d.50000元
89、單位通知存款最低起存金額為（c），最低支取金額為（c）。
a.10萬元，20萬元
b.20萬元，50萬元
c.50萬元，10萬元
d.100萬元，10萬元 90、單位定期存款允許提前支取（a）次。a.一
b.二
c.三
d.四 91、存款是指單位和個人存放到建設銀行的貨幣資金，是建設銀行的主要（b）。
a.資產
b.負債
c.收入
d.支出 92、轉入“其他應付款”科目核算的長期睡眠戶款項，超過（d）年可作為“營業(yè)外收入”入賬。a、3年b、3年（含3年）c、5年d、5年（含5年）
93、我行對（a）年（按對月對日計算）未發(fā)生收付活動的單位活期存款做為長期不動戶管理，可將其本息余額轉入“長期不動單位活期存款”科目核算，同時停止計息。
a、1年b、2年c、3年d、5年
94、出售給開戶單位使用的會計憑證主要是結算憑證和專用憑證，包括：現金支票、轉賬支票、銀行匯票申請書、銀行本票申請書、信（電）匯憑證、委托收款憑證、托收承付憑證、進賬單等。一般結算戶不得購買（a）。
a、現金支票b、轉帳支票c、托收承付憑證d、銀行本票申請書e、銀行匯票申請書
95、會計專用印章是明確銀行對內、對外權責關系的重要依據。它的刻制實行（d）管理。a、總行b、一級分行c、二級分行d、總行和一
級分行兩級
96、下面關于存款人申請開立一般存款賬戶應向銀行出具的證明文件，那條是錯誤的？（b）a、企業(yè)法人，應出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本； b、一般存款賬戶開戶登記證；
c、存款人因向銀行借款需要，應出具借款合同； d、存款人因其他需要，應出具有關證明。97、柜面服務場所應根據(a)配備必要的服務設施，3、按照《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換管理辦法》規(guī)定，殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。下面規(guī)定正確的是：（cd）a、能辨別面額，票面剩余四分之三以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。
b、能辨別面額，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損為客戶辦理業(yè)務提供方便。
a業(yè)務需要和客戶需求
b管理需要
c網點規(guī)模需要
d業(yè)務量需要
98、因服務質量問題被新聞媒體曝光，嚴重影響建設銀行聲譽的重大客戶投訴事件，經調查情況屬實的，對相關責任人、網點負責人及其上級行服務主管部門負責人分別處以的罰款，情節(jié)嚴重的，對相關人員依據《中國建設銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關規(guī)定給予紀律處分。（a）
a200至2000元
b100至2000元
c200至1000元
d100至1000元
99、設置一米線的營業(yè)網點，應實行（a）。a、一米線一對一服務制b、零距離服務制c、一米線零距離服務制d、面對面全程服務制 100、辦理業(yè)務時如有電話打來，必須辦完業(yè)務后再接電話，縮短客戶等候時間；如有特殊情況，必須先接電話的，須征得客戶的同意；接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅，私人電話不超過（c）分鐘。a、半b、1 c、2 d、3
二、多項選擇題
1、下面關于柜面現金收款業(yè)務規(guī)定敘述正確的是（acd）a、先收款后記賬；
b、必須手工填制或使用計算機打印現金交款回單； c、當面點清現金，一筆一清；不得將幾筆款項混收；
d、清點票幣時要看清票面，鑒別真?zhèn)渭笆欠駷楝F行流通的貨幣。
2、審核現金支付憑證的要點是：（abcde）a、支付憑證是否真實、各要素是否齊全； b、會計記賬、復核員是否簽章； c、無支付密碼的需雙人折角驗印鑒； d、金額、收款人名稱不能更改。
e、支取大額現金是否經過大額現金支付報備、審批手續(xù)。
人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。
c、紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。
d、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。
4、不宜流通人民幣挑剔標準是：（bcde）a、紙幣票面缺少面積在10平方毫米以上的； b、紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米，紙幣票面裂口1處，長度每處超過10毫米的； c、紙幣票面有紙質綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一的； d、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過2平方厘米的；不超過2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的； e、硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、或文字、面額數字、圖案模糊不清等情形之一的。
5、第五套人民幣100元券和50元券的防偽特征是（abcd）。
a、紅、藍彩色纖維；b、磁性微文字安全線；c、手工雕刻頭像；d、膠印縮微文字；e、多重水印。
6、目前我國收兌的外鈔有（acd）。a、歐元；b、法郎；c、澳大利亞元；d、新加坡元；e、韓元；f、荷蘭盾。7、1996年版100美元精制假鈔的特點是（abc）。
a、鈔紙顏色已接近真鈔；b、安全線有改進，在常光下已看不見棕色線條，但透視寬線條輪廓仍很清楚；c、背面綠顏色油墨已接近真鈔顏色；d、紙質已經接近真鈔。
8、第五套人民幣紙幣采用的安全線有（abd）。
a、磁性縮微文字安全線；b、明暗相間的安全線；c、隱性彩色線條安全線；d、全息磁性開窗安全線
9、單位人民幣活期存款適用對象有（abefghij）
a、企業(yè)法人；b、企業(yè)法人內部單獨核算的單位；
16、客戶向銀行申請流動資金貸款必須符合下列條c、行政機關、事業(yè)單位；d、縣級以上軍隊、武警單位；e、外國駐華機構；f、社會團體；g、單位附設的食堂、招待所、幼兒園；h、外地常設機構；i、私營企業(yè)、個體經濟戶和承包戶j、外地臨時機構可以開立臨時存款賬戶。
10、未在建行開立活期存款賬戶的客戶辦理單位定期人民幣存款業(yè)務的操作程序依次是：(dacb)
a、銀行根據客戶的申請為單位開立定期存款賬戶。b、銀行向客戶出具“單位定期存款開戶證實書”。c、銀行將支票、銀行匯票資金存入定期存款賬戶。d、客戶攜開戶申請書、經過年檢的營業(yè)執(zhí)照正本(或副本)、加蓋單位公章、財務專用章、個人名章（法定代表人或財務負責人）的預留印鑒、法定代表人授權書等材料，并持支票、銀行匯票至銀行結算柜臺申請辦理單位定期人民幣存款業(yè)務。
11、單位通知存款遇哪些情況，按活期存款利率計息？(abcde)a、實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息；
b、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息；
c、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息；
d、支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息；
e、支取金額不足最低支取金額的（10萬元），按活期存款利率計息。
12、外匯賬戶包括（acd）
a、經常項目外匯賬戶b、非經常項目外匯賬戶c、外幣專用賬戶d、資本項目外匯賬戶
13、根據存款期限的不同，外匯存款分為（ad）
a、外幣活期存款b、外幣5天通知存款c、外幣約定存款d、外幣定期存款。
14、目前，中國建設銀行公布大額存款利率的外幣幣種包括（bcdefh）
a、新加坡元b、英鎊c、歐元d、日元e、港幣f、加拿大元d、法郎h、澳大利亞元
15、重要單證要實行專人管理，做到（d）管賬，（e)管證。
a、記賬員b、復核員c、單證專管員d、會計人員e、出納人員f、會計主管g、綜合員
件：（abc）
a、借款人必須符合《貸款通則》的要求； b、生產經營活動符合國家產業(yè)政策；外匯管理政策和銀行的信貸政策；
c、生產經營正常，財務制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉需要量30%的營運資金。
d、生產經營正常，財務制度健全，資金使用合理；擁有法定資本金，有不少于正常流動資金周轉需要量20%的營運資金。
17、（bcegh）等銀行內部使用的重要空白憑證不允許出售。
a、支票b、銀行匯票c、銀行承兌匯票d、商業(yè)承兌匯票e、銀行本票f、匯票申請書g、存款開戶證實書h、印鑒卡
18、辦理房地產開發(fā)貸款需具備的基本條件是（abcf）
a、a、具備法人資格b、實行獨立核算c、有立項批準文件d、項目投資總額的40%自有資金投入e、取得了“三證”f、能夠提供有效的貸款擔保。
19、電子匯款業(yè)務應及時入賬，凡屬當日匯劃款項，不得無故留待次日處理。每日清算工作結束后，應對（cd）雙人逐筆勾對，往來雙方必須核對一致。
a、“待清算資金往來”b、“匯出匯劃款項”c、“清算資金往來”d、“待匯出匯劃款項”
20、我行為個人住房貸款、個人住房組合貸款、個人住房轉讓貸款、個人再交易住房貸款的客戶提供方便多樣的貸款償還方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等額本息還款法、等額本金還款法、等額累進還款法、等比累進還款法等多種分期還款方法，但目前一般采用（ab)。a、等額本息還款法b、等額本金還款法c、等額累進還款法d、等比累進還款法
21、“百易安——交易資金托管服務”可適用的領域有（abcde）
a、房地產交易；b、商品貿易；c、股權轉讓；d、留學和移民中介；e、網上交易。
22、建設銀行會計賬簿由（acde）組成。
a、總帳b、分戶帳c、明細賬d、流水帳e、登記簿
建行筆試題型分布 建行筆試題目及答案篇四
1自我介紹
您好，我叫張宇，畢業(yè)于河北科技大學，機械設計制造及其自動化專業(yè)。家是秦皇島本市的（出生于美麗的海濱城市秦皇島）很高興貴公司能給我這個機會。
我個人感覺自己是一名力求上進的人 我在大學期間做過系部外聯部部長，在班級里擔任安全委員。大二暑假做過天津大學自考招生代理。在大四寒假做了一個月的初中家教。我想以上經歷對我的溝通能力有很大的幫助。在技能方面，我通過了六級 在大二的時候就通過了計算機二級 能熟練使用cad word excl ppt 等軟件。我還會做一些視頻剪輯。
我此次想來應聘的是職位。在能力方面，我承認我不是一個天才，但我有一顆謙虛好學的心，只要是貴公司需要的技能，我都會認真的學習和掌握。
我從小就想做一名科學家 后來發(fā)現科學有很多方向，而機械設計與研發(fā)就是其中很重要的部分。但這對于剛剛走出大學的我來說還很難。所以我想能先從小的具體方面做起。我想應聘我覺得這個職業(yè)很適合我，它不僅能發(fā)揮和進一步提高我的專業(yè)技術知識，還有助于我今后職業(yè)生涯的發(fā)展。貴公司近幾年的市場培養(yǎng)的很好，我想這對我來說是一個絕佳的平臺。而我也真心的希望貴公司能夠給我一個機會。我想我不會讓您失望的。2你對一些盜版書籍和假冒產品有何看法
我個人對盜版書籍或假冒產品是持反對態(tài)度的。盜版不僅是對正版合法權利的嚴重侵犯，同時也會損害盜版使用者。比如盜版光碟可能成為病毒木馬傳播的載體，盜版書籍還可能由于印刷錯誤而傳遞給讀者錯誤的信息。但是任何事物都是有兩面性的。盜版能假冒產品低廉的價格對于經濟拮據的消費者來說還是大有裨益的，同時盜版等假冒產品尤其獨特的產業(yè)鏈，對于某些地區(qū)經濟在一定時期上是由好處的?？偟膩碚f，對于盜版或假冒產品還是要客觀看待，合理利用得，而不能以偏概全。
3策劃一次公司募捐活動
一、活動背景：
愛是無私的，無論飄到哪里，都會融化。愛是石，擦然生命之火；愛是火，點亮生命之燈；愛是燈，帶領我們走向光明。同在一片藍天下，卻有著截然不同的境遇。他們每一個充滿期待的眼神無不觸動著我們每個人的心弦，使我們仿佛有一種使命感，也驅使者每一顆善良的心想著能為孩子們做些什么。為此，我們特別發(fā)起了此次愛心募捐活動。如果可以的話，我們愿意用生命中的每一分每一秒去愛這個世界上需要被愛的每一個孩子，而現在我們能做的，是利用我們的每一分每一秒去做我們可以做到的事情。
二、活動目的：
1、呼吁在校學生以募捐的形式奉獻愛心，捐贈書籍、文體用品、衣服等，為希望小學的圓夢計劃籌集物資。
2、以我們現有的能力，通過實際行動去幫助那些需要幫助的孩子們。
3、通過此次活動的開展，培養(yǎng)我們對社會的責任感及使命感，帶動和影響周圍更多的老師和同學加入我們的愛心行動中，播撒愛心，收獲愛心。
4、通過此次募捐活動，可以讓我們?yōu)榻鉀Q貧困孩子們生活、學習上的困難作出力所能及的貢獻，用大家的力量共同托起孩子學生活、學習的希望。
三、活動主題：攜手愛心共建暖冬
愛心傳遞有你參與
四、活動時間：2009年10月20日—21日10：00—18：00
五、活動地點：15棟（k棟）樓下、丁丁屋下
六、活動主辦單位及承辦單位：貴州財經學院青年志愿者協會商務分會
七、活動內容：
（一）前期準備工作：
1、由策劃部制作宣傳海報，文秘部負責文字資料的準備。
2、由人力資源部對活動當天的工作人員進行分配。
3、由組織部負責活動期間桌椅的放置及活動期間秩序、人員的協調。
（二）活動具體安排：
1、10月19日在學校宣傳欄處張貼海報宣傳。
2、10月20日—21日上午9：50工作人員準時在活動地點集合，10：00準時擺設好募捐點，進行募捐。
3、每天活動結束后負責人和值班人員查看活動募捐到的物資情況，對當日所有數據進行統計并總結歸納，負責人按值班表對值班人員嚴打考勤。
（三）活動后期安排：
1、由組織部對活動募捐到的物資進行歸納清理，作出具體的統計，由外聯部、策劃部、人力資源部協助組織部完成此項工作。
2、組織部負責將參與活動的人員報于加分辦加分。
3、召開青協內部總結大會。
4、由文秘部負責完成活動總結及活動資料的整理，并做備份留底。
九、注意事項：
1、活動期間，青協全體成員嚴謹認真實在做事。
2、參節(jié)活動人員必須準時值班，特殊情況及時與負責人聯系。
3、要熱情的對待工作，耐心解答捐獻者的疑問。
4、另有其他注意事項另行通知。
八、活動意義：
通過此次活動的開展，呼吁在校大學生以募捐的形式奉獻愛心，讓愛心傳遞給每一個人，讓我們?yōu)樨毨和鲆恍┝λ芗暗氖虑?，為他們共同托起明天的希望以及讓更多的大學生了解貧困地區(qū)小學的情況，使我們擁有更強烈的使命感、責任感，去關愛那些需要幫助的孩子們，讓他們切身感受到世界充滿著愛和幸福的氣息。
4與周圍的人發(fā)生矛盾時，你是否做到讓步，結合自身經歷談談
如果我與別人發(fā)生矛盾，我能做到讓步。一個人是一個獨立的個體，但他同樣屬于一個團隊，當我與別人發(fā)生矛盾時，如果雙方都不讓步勢必會造成沖突，這不利按于團結。一個團體如果內部成員做不到團結彼此勾心斗角的話會嚴重影響團隊的戰(zhàn)斗力。
參考資料
募捐活動策劃書
2007年04月19日 16:24
一、活動主題： 閱讀一本書可能會影響一個人很久的心境和思想，甚至一生。?多一份課外活動可能會開拓一個人的胸懷、增加他參與團隊的熱情、改變他對世界的看法。我們今天的社會也在不斷提倡我們的教育多元化、人性化，但請不要忘記,在我們周圍,有一些孩子卻遠沒有我們那么幸運，溫飽都沒有解決的他們沒有余力買課外書，沒有能力得到我們休閑娛樂的快樂。留出一點時間，整理您的書架和儲藏室，捐出你不看的圖書、不用的文具、忘記的課外活動用品。為孩子打開一扇看到五彩陽光的窗戶，讓他們感受到社會的溫暖。您的一本閑置的舊書，可能改變一個孩子的命運，您的一件不穿的舊衣，可能改變一個孩子的生活。我們策劃舉行以“捐書捐物”為主題的募捐活動。
二、活動分析： 目前在大學校園中并不缺乏這種類型的活動，但作為募捐者自己所捐出的資金等流向不清楚，往往對他的公正性和透明性表示懷疑。我們這次的活動就是與以往義賣、募捐活動優(yōu)勢之處主要就是兩點—公正性和透明性。
三、可行性分析: 對全社會而言: 當前我們的周圍并不缺乏有愛心的人士，關鍵是以往類似這種性質的募捐,缺乏透明性和公開性，以及組織者宣傳不夠等原因而影響了這種活動的開展。作為我們每一個人而言,只要將自己生活中,不再使用的書籍,不再適合自己的衣服等捐出來，大家積少成多，為公益事業(yè)獻出自己的一點愛心。況且這也是一種很有意義的事情。所以如果宣傳做到位，在這方面應該不存在著問題。對企業(yè)而言：近年來，隨著世界經濟的發(fā)展，“企業(yè)公民”的理念在國際上已經得到充分認可并廣泛流行?！捌髽I(yè)公民”就是指一個企業(yè)在注重經濟效益的同時，還要積極地承擔社會責任。目前，已有越來越多的企業(yè)清楚地認識到：一個成功的企業(yè)一定是一個具有公民意識的企業(yè)，而一個具有公民意識的企業(yè)，不但要注重公司本身的經濟績效，還必須關心和努力提高企業(yè)行為對社會和環(huán)境所產生的重要影響。這些企業(yè)的成功標準已超過了財務報表的定義，上升到與社會分享成果的層面。企業(yè)將自己的一部分利益回饋社會，開展各種慈善公益活動，不僅滿足了社會公益活動對資金的需求，同時企業(yè)又將自身良好的企業(yè)文化與觀念帶給社會，提高了社會的道德水平。我們今天的這樣一個活動正是給這些企業(yè)提供了一個展現企業(yè)文化的平臺。同時現在企業(yè)捐助一般都以捐款為主,如果我們以捐物為重點去企業(yè),請求企業(yè)動員員工把自己平時不用的書本、學習工具等捐出來應該會有很好的效果的.畢竟這樣的話,企業(yè)只需要付出很少的代價,同時也可以做到宣傳以及教育員工,建立良好的企業(yè)文化的目的.我們應該注意到,如果把活動僅僅限制在學校里,很難達到很好的效果,如果能把企業(yè)的積極調動起來,會有很大收獲的.四、主辦單位：新長城北京理工大學自強社
五、募捐前準備 1.選取活動主要負責人員 主要是主辦方的人員此次活動感興趣的同學。2.海報準備 寫海報，主要是各宿舍和食堂的張貼宣傳。3.充分調動學校的網絡資源,在各個論天上發(fā)帖詳細介紹本次活動的意義,以及本次活動的受助對象,如果有條件的話,可以發(fā)些圖片信息,這樣能大大增加本次活動的影響力.視覺的沖擊力往往能調動人的行動,而這是文字所不能達到的.4.去一些企業(yè)公司、家樂福超市拉捐款捐物的準備 ①人員準備。選好拉捐款捐物的主要人員，安排任務及目標。②心態(tài)準備。做好充分的語言準備和碰釘子的準備。與校內各論壇協商好,同意給捐款捐物企業(yè)在學校范圍內予以通報,并在網站上公示,這樣可以增強企業(yè)的知名度,以及大學生對企業(yè)的認可,增強企業(yè)的軟力量,豐富企業(yè)的文化建設.5.安排募捐活動的人員的工作值班分配安排專人在募捐地點接受物品,1-2人值班，要確保人員和時間的到位。
六、財務預算： 海報等費用鑒于活動的性質,不宜過于鋪張,同時也給捐助者一個良好的印象,避免給人留下一種浮于形式的印象.七、活動收尾組委會隨時關注活動進展狀態(tài),做好募捐所得物品的保管工作,最后要向全校師生以及捐贈企業(yè)出示收據證明如學校感謝信，組委會記錄等。做好收尾反饋工作應該是本次活動重要的環(huán)節(jié)之一,必須加以重視.【效果展望】 此次活動的成功舉辦，可以集眾大學生之綿薄之力，為需要需要幫助的孩子們盡點滴貢獻。展示出了當代大學生的精神面貌。同時對主辦單位新長城北京理工大學自強社無疑也是一次有意義的宣傳。
建行筆試題型分布 建行筆試題目及答案篇五
2011.7建行江蘇分行定向柜員筆試題
建行的定向柜員筆試比之前校園招聘的筆試題簡單多了，2個小時，100道題，先是45到類似于公務員行測的題，時政的貌似沒考什么，一道關于世博志愿者標志的，一道建行經營理念的，一道營銷的。數學推理題也不難。然后是40道專業(yè)知識題，最后是三篇英語閱讀，15道題。可能是很久沒看英語的緣故，閱讀做得比較慢。
下面著重來說一下部分能回憶起來的專業(yè)知識題。
1、我國首次公開發(fā)行股票以___方式確定股票發(fā)行價格：詢價法
2、預提費用借方余額為5000，待攤費用借方余額為20000，問期末資產負債表上為？（是不是待攤費用借方余額15000呢？）
3、is-lm代表什么？
4、12條會計準則和會計的基本前提（考的是給出某些條件問是哪一項）
5、基尼系數為多少時代表絕對平均？應該是為06、不屬于操作風險的是？選債務人違約，因為是信用風險
7、金融市場按期限分：資本市場與貨幣市場
8、最能體現金融機構作用的？（記不太清具體怎么問的），我選的是創(chuàng)造金融工具，不知對不對
9、反映數據離散程度的是？應該是標準差吧
10、管理和制定貨幣政策的？中國人民銀行
11、政策性銀行和商業(yè)銀行最大的區(qū)別？盈利性
12、資本/加權風險資產總額=？（好像是這個公式）資本充足率
13、不是反映償債能力的？市盈率
14、不屬于違約的情況
15、不屬于壟斷的情況
16、有1200元，存兩年、月利率為0.9%，問到期本息為多少？
17、債券面額為100，票面利息8元，市場利率8%，2年后還本，問現價為？
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