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影院員工規(guī)章制度篇一
規(guī)章制度
（試行版）
保定四通影院 規(guī)章制度（試行版）
一． 組織架構(gòu)
店總經(jīng)理
運營部 市場部
行政/人事部
財務(wù)部
值班經(jīng)理 設(shè)計 策劃 庫管/統(tǒng)計 總機 財務(wù) 出納
主管
放映 場務(wù) 票房 賣品
二．入職指引
1.面試，填寫個人簡歷，確定崗位薪資及入職時間。2.入職后填寫員工基本信息登記表。
3.入職前七天為相互選擇階段。上班未滿七天的，不予發(fā)工資。入職七天后簽訂勞動合同，并上交身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件。4.入職后領(lǐng)取工服的，需交200元押金。未領(lǐng)取工服的在入職七天后交押金。（押金在離職后，憑押金條退回）
5.試用期為1~3個月，試用期期間工資為轉(zhuǎn)正工資的80% 6.由部門主管、經(jīng)理考核員工，確認(rèn)是否轉(zhuǎn)正?？己送ㄟ^后，從下月一號起算正式員工 7.在試用期內(nèi)未提前七天呈上書面辭職報告，合同制員工以其月工資額扣款一周工資；試用期后未提前一月呈上書面辭職報告，合同制員工以其一個月工資作為賠償。計時員工須提前一周向值班經(jīng)理提出辭職申請，否則公司將扣200元作為補償；
三．考勤
1.工作時間：
辦公室工作時間為8:30~12:00,14:00~18:00.運營部工作時間分為早、晚班。早班： 8:30~16:30 晚班：16：00~24:00（中間均有半小時吃飯時間）
2.每月4天公休。休息時需提前告知部門主管或者經(jīng)理。
3.請假：請假需提前一天告訴部門主管或者經(jīng)理，臨時有事特殊情況需找好對班替崗，并向值班經(jīng)理電話申請。沒有向值班經(jīng)理請假的，按曠工處理，扣除三倍工資。保定四通影院 規(guī)章制度（試行版）
超休或者連休兩天以上（包含兩天）需填寫請假條。
4.遲到早退，處以1元/分鐘的罰款，現(xiàn)交。超過三十分鐘并未說明情況的以曠工處理，扣除三倍工資。
5.未請假不來上班的，按曠工處理，扣除三倍工資。
6.上下班需要打卡，有特殊情況需向部門領(lǐng)導(dǎo)說明。無特殊情況未打卡的，扣除10元。7.每月基本工時為188小時，超出部分累計倒休。未滿188小時的，按比例扣除工資。
四．會議制度
1.晨會制度。
運營部每天上午8:30在影院大廳準(zhǔn)時開晨會。所有運營部人員在8:30分整理好自己的儀容儀表，提前領(lǐng)取工作的物資。2.周會。
每周二14:00，全體辦公室員工開周會。不允許請假，如有特殊情況需向部門經(jīng)理請假。
五．各崗位職責(zé)及行為準(zhǔn)則
（一）運營部崗位職責(zé) 1.值班經(jīng)理
★協(xié)助運營經(jīng)理進行影院日常工作的管理； ★負(fù)責(zé)本部門營運區(qū)域的設(shè)備設(shè)施維護與利用； ★服務(wù)人員的崗位培訓(xùn)、管理與崗位安排管理；
★票房、貨、款、票等物料的統(tǒng)計、交接及管理； ★負(fù)責(zé)本部門員工排班、工作的監(jiān)督及評估工作； ★配合業(yè)務(wù)部做好影片宣傳及影院的陣地宣傳； ★每月運營狀況分析
2.場務(wù)
（1）崗位職責(zé)：
①觀眾的進場、散場組織工作 ②觀眾在觀影過程中的安全保障 ③對影片放映質(zhì)量進行監(jiān)督
④確保正確的影片在正確的影廳按照正確的時間放映
⑤關(guān)注顧客的觀影體驗，包括：環(huán)境舒適程度，電影放映質(zhì)量，等等 ⑥檢查保潔工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)不清潔情況時，及時通知保潔做出處理
⑦要確保觀眾在入場、觀影、散場時對影城的設(shè)施、清潔及所享受的服務(wù)滿意 ⑧檢查每位顧客是否購票，是否外帶食品（2）工作流程
開店→檢票口服務(wù)→入場指引→巡廳→散場疏導(dǎo)→閉店 ★開店：
清潔檢票臺：臺面干凈、無污漬、無可見的無關(guān)任何物品（公司內(nèi)部文件，水杯、衣物等私人物品）保定四通影院 規(guī)章制度（試行版）
設(shè)備：檢查通道內(nèi)led、對講機等設(shè)備是否正常，如有問題應(yīng)及時報告值班經(jīng)理 查看交接留言：查看上一班次的《交接留言本》，確認(rèn)本班次應(yīng)該知道、完成的事項和市場活動 ★檢票
確認(rèn)檢票入場的條件，如觀影人數(shù)較多，應(yīng)盡量提前檢票，并增加檢票員工。如有顧客提前到檢票口，應(yīng)耐心告知；“請您稍等，您的票是xx點xx分，提前十分鐘檢票，再等xx分鐘?！?/p>
核對電影票，仔細(xì)核對票面信息：日期、面命、放映廳、開場時間、是否優(yōu)惠票。學(xué)生票等特殊優(yōu)惠票需要檢查相應(yīng)的證明。注意檢查兒童票（身高標(biāo)準(zhǔn)1.3m以下）如果是3d電影，按人數(shù)發(fā)放眼鏡 員工內(nèi)部觀影，填寫觀影記錄表 ★入場指引
對特殊觀眾提供額外服務(wù)：優(yōu)先為老、弱、病、殘等觀眾帶位 對遲到觀眾，使用手電筒將其領(lǐng)至座位，使用規(guī)范用語：“小心臺階”“祝您觀影愉快” 避免觀眾走錯廳或串廳 ★ 巡廳
感受廳內(nèi)環(huán)境（地?zé)糁甘?、溫度、溫度、氣味）檢查放映質(zhì)量（聲音、畫面、故事情節(jié)）
查看是否有不文明的觀影行為（吸煙、坐姿不雅、食用瓜子、攝像、攝影）安全檢查 ★ 散場疏導(dǎo)
準(zhǔn)備散場，留意散場時間 引導(dǎo)顧客
檢查是否有顧客遺留物品
檢查椅子是否破損、污漬，發(fā)現(xiàn)問題及時與值班經(jīng)理聯(lián)系 做好散場記錄 ★閉店
交接班：將物料、工具、表格交給接班員工
隨時在《留言本》留言，做好未完成事項的交接
離崗時需征得主管或者經(jīng)理同意
閉店：最后一場電影開場20分鐘后，詢問值班經(jīng)理是否可以結(jié)業(yè)，不可私自結(jié)業(yè)離崗。
在檢票口放置隔離帶，停止觀眾入場
保留基本照明，關(guān)閉所有l(wèi)ed
做好清潔工作，完成后值班經(jīng)理檢查
檢查火源
上交物料
3.賣品
（1）崗位職責(zé) ①負(fù)責(zé)賣品的銷售 ②負(fù)責(zé)賣品區(qū)域的清潔 ③貨品盤點及補充（2）工作流程 準(zhǔn)備 售賣 結(jié)業(yè) ★ 準(zhǔn)備工作
領(lǐng)取備用金、對講機等設(shè)備 保定四通影院 規(guī)章制度（試行版）
清潔：地面、臺面干凈、無污漬、賣品設(shè)備干凈；臺面、臺面宣傳物品擺放有序，無可見任何物品。（如公司內(nèi)部文件，水杯、衣物等員工私人物品）
設(shè)備：打開販賣系統(tǒng)等其他設(shè)備 盤點：對貨品進行盤點 查看留言交接本 ★ 售賣
記錄點單、建議銷售→匯集產(chǎn)品→收銀→呈遞產(chǎn)品→感謝光臨 ★ 結(jié)業(yè)
盤點、結(jié)賬、4.票房
（1）崗位職責(zé) ①影票的銷售
②會員卡辦理及充值 ③臺面柜子打開 ④電閘打開
5遵守影院服務(wù)規(guī)范，提供親切、準(zhǔn)確、快速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以達(dá)到給顧客留下深刻服務(wù)印象○的目的，使其愿意再次光臨
6．熟練掌握售票系統(tǒng)的相關(guān)操作，可以獨立解決簡單的系統(tǒng)故障?！?．售票前備齊所有影片介紹，熟悉故事梗概，基本演員、放映場次、時間、片長、中英文○名稱
8放映影廳及相關(guān)信息，以便觀眾詢問時解答、合理推薦影片。○（2）工作流程
準(zhǔn)備工作→售票流程→交接班→閉店 ★準(zhǔn)備工作
領(lǐng)取物料，備用金、電影票、會員卡及活動券、排片表等，并做好相關(guān)登記 檢查擺放宣傳立牌 賣品區(qū)域的衛(wèi)生清潔 查看交接留言本
檢查電腦、出票機等是否正常 ★ 售票流程 選位
唱票、款，驗鈔、找零、遞票 ★交接班 ★結(jié)業(yè)、結(jié)算
（二）辦公室崗位職責(zé) 1.行政、人事部
★參與制定公司行政管理制度、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程： 保定四通影院 規(guī)章制度（試行版）
工作內(nèi)容主要包括：影城內(nèi)部各事項呈批件的撰寫；各項合同及呈批件上報駐店經(jīng)理審批并上報集團公司；影城內(nèi)部各項費用報銷單、付款申請、借款單的傳遞工作； ★執(zhí)行公司行政計劃，制度行政費用預(yù)算并控制行政費用：
工作內(nèi)容：在每年年末根據(jù)上預(yù)算執(zhí)行情況，配合駐店經(jīng)理及財務(wù)部制定影城新一的行政費用預(yù)算；
★參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會議及大型活動：
活動主要包括：每月一次的員工大會（撰寫員工大會流程）、年末影城年會（對影城員工進行表彰，并組織員工聯(lián)歡會）
★購置、辦公用品；并對辦公用品進行管理，并在每周固定日期為各部門進行辦公用品的領(lǐng)用，做好領(lǐng)用登記；每季度末對辦公用品賬目進行核對結(jié)賬工作?！锕芾砉?、行政檔案、證章、計算機磁盤、光盤等重要資料：
包括：對各項公文、行政檔案進行分類存檔，并制作相應(yīng)檔案的目錄；對各項重要磁盤、軟件進行保管，確保影城內(nèi)部各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)；
★購置辦公設(shè)備、辦公家具，將附合規(guī)定的設(shè)備、家具劃入固定資產(chǎn)賬，定期對公司內(nèi)部的固定資產(chǎn)進行盤點、統(tǒng)計、管理，并建立固定資明細(xì)賬，及時與財務(wù)進行固定資產(chǎn)賬目的核對；
★做好與員工、各部門、駐店經(jīng)理及集團公司之間的溝通工作；
人事工作：
★負(fù)責(zé)公司各部門人員招騁、面試工作，保證影城各部門的正常運轉(zhuǎn)；
★負(fù)責(zé)監(jiān)督運營部進行人員培訓(xùn)，并對培訓(xùn)質(zhì)量進行檢查；
★為員工辦理入職手續(xù)，要求員工入職時提供身份證、戶口本、學(xué)歷證明等證件的復(fù)印件，為員工領(lǐng)取工服、工牌、錄入考勤指紋并收取工服押金。員工入職后與員工簽勞動合同，確定試用期限，并簽訂勞動合同。員工入職時需講解公司的企業(yè)文件、薪資待遇、入離職手續(xù)的辦理等，使員工在入職之初對公司事項有所解，隨后將員工帶領(lǐng)到運營部進行入職培訓(xùn)； ★為員工辦理離職手續(xù)，收回員工的工服、工牌，確保工服干凈，工牌未損壞的情況下退工服押金，并與員工簽訂解除勞動合同協(xié)議。
★在員工辦理完入離職手續(xù)手及時進行社保、公積金的增減工作； ★根據(jù)每月請假單、加班單及打卡記錄核對影城全體員工當(dāng)月考勤； ★根據(jù)考勤核對情況以及餐補、夜補統(tǒng)計情況為全體員工進行工資核算； ★負(fù)責(zé)對總機進行日常工作的培訓(xùn)。保定四通影院 規(guī)章制度（試行版）
2.總機
★負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)、回復(fù)客戶問題、訂票 ★負(fù)責(zé)排片錄入、并下發(fā) ★負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息更新
★負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系 ★收發(fā)信件、報刊、文件等
★完成上級交給的其它事務(wù)性工作 ★收發(fā)快遞
3.市場經(jīng)理
★統(tǒng)籌安排市場部工作；
★控制宣傳及信息的發(fā)布，宣傳的跟蹤； ★影院資源的開發(fā)利用；
★提高團體票的銷售、團體業(yè)務(wù)的開展、安排團體客戶的回訪； ★團體票、包場銷售的管理； ★影城排片。
4.市場宣傳策劃
★根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的市場拓展；
★認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)，溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道建立真實、準(zhǔn)確的客戶檔案；
★在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格，合同；
負(fù)責(zé)售后的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作如：為包場客戶提供音響，會議擺放，宣傳條幅擺掛，飲料食品進場前發(fā)放等；
★定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告；
★作好公司臨時分派的其他工作如：臨時安排外出收發(fā)文件，緊急資料等；
★負(fù)責(zé)對同行業(yè)，客戶，市場環(huán)境進行調(diào)研，對業(yè)務(wù)市場的潛力進行調(diào)查和分析；
★負(fù)責(zé)活動的文件，板報，dm，照片，音像等資料收集、整理工作（包含分類，分冊，立檔，歸檔）。
★負(fù)責(zé)電商的團購、在線選座的上線
5.庫管
★倉庫商品定置管理； ★庫容庫貌管理；
★倉庫安全管理、倉庫物資出入庫程序的制定； ★收貨單據(jù)的制定及應(yīng)用管理； ★制定倉庫保管員工作標(biāo)準(zhǔn)；
★商品入、出庫管理，保證貨品先進先出，負(fù)責(zé)商品的有效期管理； ★定時賣品盤點流程；
6.統(tǒng)計 保定四通影院 規(guī)章制度（試行版）★票務(wù)統(tǒng)計；
★票務(wù)分類、票券結(jié)賬； ★卡票申請及領(lǐng)用；
★接收并發(fā)放廣告執(zhí)行單、場次報告；
★綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、新片起片單、海報留存、陣地單及包場單； ★9001iso認(rèn)證及統(tǒng)一運營表；
★會員及非會員電話收集、市場部發(fā)文、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
7.財務(wù)
★負(fù)責(zé)財務(wù)部工作的整體安排，監(jiān)督本崗位員工的工作，協(xié)調(diào)財務(wù)部與其他部門關(guān)系，保證本部門工作的協(xié)調(diào)及有效推進。
★主要負(fù)責(zé)對影城、稅務(wù)部門、統(tǒng)計部門、對上級公司管理層等各類報表的編制；預(yù)算制定、預(yù)算執(zhí)行及執(zhí)行結(jié)果反饋（要求分部門、分月）；收入、成本、轉(zhuǎn)賬類憑證制作，資金類憑證審核；應(yīng)收、應(yīng)付帳款的清理；日常費用的支出審核及預(yù)算控制?！镓?fù)責(zé)影城質(zhì)量管理的相關(guān)工作。
8.出納
★主要負(fù)責(zé)按財務(wù)規(guī)定進行銀行、現(xiàn)金收支，銀行、現(xiàn)金類憑證制作，確保帳實相符，遵守結(jié)算紀(jì)律。
★編制資金日報、銀行余額調(diào)節(jié)表?！镓?fù)責(zé)員工臨時借款的核對及及時報賬。
★購買、保管發(fā)票，根據(jù)結(jié)算人員提供的結(jié)算單開具發(fā)票，每月及時將當(dāng)月開具發(fā)票寄出?！镓攧?wù)經(jīng)理交付的其他工作。★與影院、發(fā)行商核對票房數(shù)據(jù)，★按合同約定時間與發(fā)行商、影院結(jié)算片款。財務(wù)經(jīng)理交付的其他工作。
9.設(shè)計：
★每月dm單、活動設(shè)計制作設(shè)計制作 ★對外宣傳（雜志、店內(nèi)宣傳）設(shè)計制作 ★影片陣地海報設(shè)計制作 ★票紙票樣設(shè)計 ★網(wǎng)站海報更新
★店內(nèi)led電子屏海報、活動海報設(shè)計
★執(zhí)行陣地廣告宣傳擺放負(fù)責(zé)客戶檔案的建立
（三）行為準(zhǔn)則
1.運營部女員工每天需化淡妝，著工服，工牌統(tǒng)一佩戴在左胸。每天晨會時值班經(jīng)理或者部門主管檢查。
2.上班時著制服禁止攜帶現(xiàn)金，被發(fā)現(xiàn)扣除20元。
3.上班時身著制服禁止玩手機，長時間接打私人電話，第一次罰款20元，第二次罰款50元，第三次100元，依此類推。
4.上班時身著制服禁止在工作區(qū)域內(nèi)抽煙，被發(fā)現(xiàn)罰款50元。保定四通影院 規(guī)章制度（試行版）
5.禁止一切時間穿工服玩游戲機，違者罰款50元。
6.運營區(qū)域電腦禁止上私人聊天工具，開無關(guān)的網(wǎng)頁，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元。7.員工上班期間，禁止在自己崗位吃東西。
8.造成公司物品損壞的，按損壞物品所造成的損失賠償。9.票房、賣品現(xiàn)金誤差，按誤差額全額當(dāng)下補款。
10.上班時間嘻笑打鬧、大聲喧嘩、做與工作無關(guān)的事情，扣款50元。
11.上班時間未經(jīng)請示離開工作崗位或請示后未批準(zhǔn)離開工作崗位、未按時回崗，均視為擅自離崗，扣款30元。
12.擅自換崗視情節(jié)嚴(yán)重程度處以通告批評或者罰款。13.私自放觀眾進影院，相關(guān)人員需補影票一張。
徇私放親友進場，需補雙倍影票。
14.公司所有員工在工作期間必須熱情接待來訪及來電的顧客，禮貌回答顧客的咨詢及詢問，不能回答的應(yīng)向他人尋求幫助幫助，違反規(guī)定的被處以警告。態(tài)度惡劣的或者遭顧客投訴的處以通報批評，并罰款50元。
15.員工上班時應(yīng)清點并檢查現(xiàn)金、物品、設(shè)備及清潔情況，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向值班經(jīng)理匯報，如未匯報，待下一班次或者經(jīng)理抽查中發(fā)現(xiàn)差異、損壞或者清潔狀況差，該班次員工將視情節(jié)輕重被處以警告、罰款處分。
16.各崗位員工由于工作不仔細(xì)等個人原因造成損失或者不良影響的，根據(jù)情節(jié)輕重程度，處以相應(yīng)懲罰
17.員工需按要求填寫各種表格，員工觀影需填寫觀影記錄，場務(wù)巡場需填寫表格，不按規(guī)定填寫，罰款10元。
18.除行政人員外，其他人員不得無故在影院溜達(dá)、轉(zhuǎn)悠 19.由于工作積極，收到顧客好評的，應(yīng)給予一定獎勵 20.拾金不昧，撿到顧客遺失物品上交的，給予一定的獎勵 21.管理層犯錯雙倍處罰
六．報銷制度
1.各部門把所需物品報給值班經(jīng)理或者行政部，原則上統(tǒng)一購買。
2.員工外出公干，憑節(jié)省原則，盡量乘坐公共交通工具。除店長外，其余人一律乘坐公交車；其余人除特殊情況報銷時需說明情況，并由部門經(jīng)理簽字。
影院員工規(guī)章制度篇二
影院員工規(guī)章制度
1.按時上下班，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)早退。工作時間不得擅離職守，如要離開工作崗位必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。
2.上班時間著工裝，上班時間不做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接打私人電話，工作區(qū)域內(nèi)不得有于工作無關(guān)的物品。
3.上崗后打掃自己工作區(qū)域的衛(wèi)生，不得有灰塵，儲物柜內(nèi)不得放任何物品。
4.當(dāng)顧客來臨時，工作人員需站立服務(wù)，面帶微笑，熱情禮貌的喊道：您好，歡迎光臨。不得譏諷顧客或用不禮貌，不理睬的行為對待顧客。要處處為觀眾著想，讓觀眾開心而來，滿意而歸。
5.團結(jié)同事，尊重上司。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)配。遵守影城規(guī)章制度，做好崗位服務(wù)規(guī)范，不得私自調(diào)班。
6.按時開關(guān)設(shè)備，場務(wù)及時開關(guān)廳燈，空調(diào)等。
7.晚班下班前打掃自己區(qū)域的衛(wèi)生，經(jīng)值班經(jīng)理檢查合格，關(guān)閉所有電源后方可下班。（除必須開的電源，如冰箱）
8.愛護影城財務(wù)，勤儉節(jié)約，拾金不昧，拾獲觀眾遺留物品及時上繳，做個有職業(yè)道德的員工。
9.每日12—14時和18—20時為全體員工站立式服務(wù)時間。
10.未經(jīng)許可，任何人不得在影廳內(nèi)逗留，觀影。
11.前臺工作人員對營業(yè)款負(fù)責(zé)，當(dāng)日少錢部分需當(dāng)班人員補齊。
12.放映員及時將新片導(dǎo)入設(shè)備，正點播放影片，不得無故拖延。刪除影片需及時和放映主管和排片人員溝通。
對違反以上規(guī)定者處以10—100元罰款不等。望廣大同仁齊心協(xié)力，共同努力。
葡醍影城
影院員工規(guī)章制度篇三
篇一：影城管理制度
影城管理制度
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本管理制度是對影城每一位員工的致詞，以充分傳遞影城的經(jīng)營理念和企業(yè)精神，提高員工的文化品位和服務(wù)素質(zhì)。制度
中所提到的相關(guān)制度及規(guī)定請自覺遵守。
一、總則
1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、遵守國家的法令法規(guī)。
2、關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作、講究社會公德和職業(yè)道德，做到文明禮貌服務(wù)，努力維護影城聲譽。
3、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量、爭取更多客源。
4、嚴(yán)格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定，落實各項計生措施。
二、工作態(tài)度
1、依時上、下班，工作時間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開。
2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。
3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報，不高聲談話或閑聊。
4、在工作場所內(nèi)要面帶笑容，熱情禮貌站立待客，急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾，或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想，讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調(diào)配，對上司要禮貌，認(rèn)真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務(wù)規(guī)范要求。
6、員工之間要真誠團結(jié)、互助互愛、共同努力搞好影城的業(yè)務(wù)，提高影城的聲譽。
7、關(guān)心企業(yè)、積極提出合理化的意見。愛護影城財務(wù)，勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應(yīng)及時上報，做個有職業(yè)道德的員工。
三、儀容儀表
1、員工上崗必須穿工作服，按規(guī)定佩帶工號牌，保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭發(fā)，發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領(lǐng)為適度，應(yīng)勤修剪頭發(fā)。
3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型，保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫，避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應(yīng)保持清潔，上班時不得佩戴過于夸張的飾物。
四、安全問題
1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責(zé)任位置是否安全，發(fā)現(xiàn)事故苗
頭、聞到異味要及時報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮，通力合作全力保護
人身安全和影城公共財產(chǎn)。
五、內(nèi)務(wù)制度
1、因工作崗位需要，影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工
號牌，部門主管有權(quán)隨時檢查。另外，除因工作需要或經(jīng)批準(zhǔn)外，不能穿著工作服離開影城，下班后須將工作服存放在本人更衣柜內(nèi)。
2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城，如有遺失或損壞則按有關(guān)規(guī)定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應(yīng)立刻向上級報告，并按規(guī)定到財務(wù)部交費辦補領(lǐng)手續(xù)，所引起的
一切責(zé)任由遺失物品者負(fù)責(zé)。
員工手冊
影城的經(jīng)營理念 ? 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，令觀眾盡情投入欣賞電影，避免受到任何不必要的干擾。? 影院提供最佳聲光效果，發(fā)揮影片最佳娛樂觀眾之能力。
? 所有員工均在任何時候保持禮貌，即使觀眾有無理的要求或投訴，也要平心氣和地?fù)?jù)理力爭，并考慮雙方的立場及感受而做出適當(dāng)?shù)臎Q定。? 保持影院范圍內(nèi)整齊清潔，不應(yīng)該有任何令人不安或反感的事件存在。
? 保持影院內(nèi)所有設(shè)備正常運行，如有損壞，應(yīng)在最短時間內(nèi)修理妥當(dāng)，減少觀眾不便。? 遇到突發(fā)情況時，最先應(yīng)該考慮安全問題及影院形象。
一、勞動條例
1、勞動制度
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，本單位所錄用的員工實行勞動合同制。
2、招聘標(biāo)準(zhǔn)
誠實正派、身體健康、計劃生育情況符合國家有關(guān)規(guī)定，符合招聘職位的條件，并以該職位的實際知識及要求為考核錄用的標(biāo)準(zhǔn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的填寫《招聘人員登記表》，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)入職試用。
3、試用期
新入職的員工需經(jīng)過試用期，一般為三個月。試用期員工領(lǐng)取試用期工資，試用期不滿5天者不發(fā)工資。試用期內(nèi)若員工不稱職或犯有嚴(yán)重過失，公司有權(quán)隨時辭退該員工。試用期內(nèi)表現(xiàn)突出者，可給予提前轉(zhuǎn)為正式員工。試用期期滿合格者填寫《試用期期滿轉(zhuǎn)正呈批表》，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后才轉(zhuǎn)為正式員工。
4、錄用
被公司正式聘用的員工與公司簽訂《勞動合同》，為一年期。合同期滿后經(jīng)雙方協(xié)商后繼續(xù)簽訂《勞動合同》。
5、辭退
因公司崗位調(diào)整，或自己不適應(yīng)工作要求，或違反公司管理規(guī)定、國家法律法規(guī)，被公司辭退的，與公司解除勞動合同。正式員工辭職的，應(yīng)提前30天書面申請，試用期員工應(yīng)提前一周書面申請，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)并辦理完交接手續(xù)后才能離開公司。
6、工作時間 1)每天工作不超過8小時（含就餐時間）。如需員工超時工作，公司將給予同等時間的補休或發(fā)加班工資。2)因公司性質(zhì)決定員工工作時間，實行綜合計算工時的方法。如工作日正好是休息日的屬正常工作日，工作日正好是法定節(jié)日（按當(dāng)年國家宣布假日為準(zhǔn)），按勞動法規(guī)定支付3倍基本工資。3)員工加班。公司無法安排補休的按以下情況發(fā)加班費：加班工資以小時為標(biāo)準(zhǔn)，計算累計之后超過8小時的安排補休1天。不能安排補休者，則按工資比例計算加班費。
7、補貼
1)通信補貼：經(jīng)理級、副經(jīng)理級
2)工作餐或用餐補貼：當(dāng)班員工享有一正餐或一工作餐補貼。篇二：影城規(guī)章制度(修訂版)篇三：電影公司---影劇院管理制度
電影公司---影劇院管理制度
為進一步加強和規(guī)范縣電影公司的管理，嚴(yán)格程序，嚴(yán)明紀(jì)律，勤政廉政，結(jié)合本公司實際，以下管理制度：
一、日常管理制度
1、辦公室做好公司干部職工的基本情況登記和公司人事檔案、機構(gòu)、人員編制等管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行干部職工工資福利政策，有關(guān)干部職工工資管理新的政策出臺，辦公室應(yīng)及時向全體工作人員傳達(dá)貫徹，使工資政策及時落實到位。
3、加強干部職工思想工作。辦公室要協(xié)助公司黨支部及時了解掌握干部職工思想情況，有針對性地做好思想教育工作，努力為大家排憂解難。
4、辦公室工作人員要嚴(yán)格遵守工作保密制度。
5、電影放映員必須做好電影片的保養(yǎng)、修補、保管工作，經(jīng)常對影片進行濕潤，必須做到拷貝映后回庫登記手續(xù)，必須做到經(jīng)常性檢修自己使用的設(shè)備，勤緊螺絲勤上油。
6、電影院及承包經(jīng)理，必須采取走出動、拉上門的辦法，開展多種多樣的經(jīng)濟活動，提高影院利用率，同時要愛護影院設(shè)施，經(jīng)常清掃、保養(yǎng)，以信為本，履行合約，經(jīng)常向經(jīng)理匯報工作。
7、電影促銷部依法進行，遵守法律法規(guī)，認(rèn)真做好電影搭臺，經(jīng)濟唱戲，做好工作人員的教育和培訓(xùn)，做好監(jiān)管工作，確保安全，經(jīng)常向經(jīng)理匯報工作。
8、工作人員必須堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，反復(fù)操練放映設(shè)備，熟記放映要領(lǐng)，不斷提高操作技能。
9、加強電話使用管理，其長途一律鎖死，如需打長途聯(lián)系工作時到辦公室登記，經(jīng)經(jīng)理同意后方可。
10、凡需購買的辦公用品，一律由辦公室統(tǒng)計登記，填寫購物通知單，報經(jīng)理審批后，方可辦理。
11、辦公室協(xié)助經(jīng)理經(jīng)常關(guān)心干部職工及離退休人員工作、生活情況，及時了解老同志的身體狀況，積極開展有益的老干部活動，使老同志老有所養(yǎng)、老有所樂，并做好問寒送暖工作，體現(xiàn)組織的關(guān)懷。
二、考勤制度
1、按縣規(guī)定的作息時間上下班。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室人員由辦公室考勤，業(yè)務(wù)放映人員由分管領(lǐng)導(dǎo)考勤。3、8點15分以前未簽到者作為遲到一次，9點以前未簽到者作為曠工半天，12點以前未簽到者作為曠工一天，因業(yè)務(wù)放映人員的特殊，當(dāng)天晚上有放映任務(wù)的可推遲一小時簽到，有放映任務(wù)時必須提前半小時到放映崗位。有公事或需請假不能按時簽到的必須提前向辦公室說明情況，辦公室再向經(jīng)理報告。
4、考勤每月統(tǒng)計一次，由辦公室存檔。遲到一次扣除4元，曠工一天扣除20元，按月兌現(xiàn)。事假年超15天每天扣4元，累計到年終兌現(xiàn)，病假憑縣醫(yī)院疾病證明書請假，按國家有效規(guī)定辦理。
5、請銷假制度。請假半天向分管領(lǐng)導(dǎo)請假，公司在職領(lǐng)導(dǎo)向經(jīng)理請假；一天必須向經(jīng)理請假，向誰請假必須向誰銷假，三天以上必須書面向經(jīng)理請假，獲準(zhǔn)后交辦公室，上班后及時銷假，如特殊情況需要延長假期，須辦理補假手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可，違反上述各項規(guī)定者，均按曠工處理。
6、工作時間因故短時間離開辦公室和工作崗位，工作人員向股、室負(fù)責(zé)人打招呼，股、室負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)打招呼，公司副職以上領(lǐng)導(dǎo)向經(jīng)理打招呼，并保證聯(lián)系暢通，如擅自離開辦公室或工作崗位，作曠工處理。
三、考核制度
1、考核工作采取下管一級，分級負(fù)責(zé)實施的方法進行。
2、堅持對每個干部職工平時的考核工作，每半年抽查考核日記一次，觀察平時的工作表現(xiàn)，認(rèn)真做好考勤記錄，為考核提供重要依據(jù)。
3、做好事業(yè)單位工作人員考核，要把對每個人平時的動態(tài)考核與年終個人考核有機結(jié)合起來，認(rèn)真進行評議，客觀公正地確定每一個工作人員的考核等次。
4、由辦公室組織實施，并認(rèn)真細(xì)致地整理把考核資料及時歸檔。
四、會議制度
1、經(jīng)理辦公會。
負(fù)責(zé)處理公司日常工作中的重要事項，一般情況下，每月一次，遇重要情況可隨時召開。會議由經(jīng)理召集并主持，經(jīng)理不能參加時，可由經(jīng)理委托書記召集并主持。
參加人員：經(jīng)理、書記、副經(jīng)理，股、室負(fù)責(zé)人。主要內(nèi)容：
(1)學(xué)習(xí)傳達(dá)黨的方針、政策、決議，貫徹縣委、縣政府的指示、決定、決議，落實主管局意見，討論研究上級交辦的重要事項。(2)督促檢查工作落實情況，研究工作安排。(3)決定公司人事安排調(diào)動事項。
(4)研究制訂工作計劃、實施細(xì)則、工作總結(jié)。(5)討論研究其他重要事項。
2、經(jīng)理碰頭會。
遇緊急情況下，不便召開經(jīng)理辦公會的，可采取經(jīng)理碰頭會，但必須一事一議的原則，由公司領(lǐng)導(dǎo)參加，辦公室主任記錄。
3、支部會。
由公司支部書記召集和主持，書記不能參加的，可委托副書記召集主持，原則上每月召開一次，遇有特殊情況，可隨時召開，須有支部成員半數(shù)以上方可召開，實行民主集中制，決議必須遵守少數(shù)服從多數(shù)，下級必須服從上級的原則，嚴(yán)格遵守保密制度。
參加人員：書記、副書記、各委員。主要內(nèi)容：
(1)組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，決定、指示等，傳達(dá)貫徹縣委的有關(guān)指示、決定、決議等，執(zhí)行局總支的決議。(2)審議向局總支請示的重要報告。(3)研究決定公司建議，政治思想工作和隊伍建設(shè)等重大問題。(4)研究組織發(fā)展工作及先進表彰工作。(5)研究書記認(rèn)為有必要提交黨支部討論決定的其它事項。
4、職工大會。
職工大會由公司經(jīng)理召集主持，也可委托書記召集主持，參加人員為公司全體人員、離退休人員，一般為年初，年終各一次，必要時可隨時召開。主要內(nèi)容：
(1)傳達(dá)上級會議精神和公司的有關(guān)決議，進行工作動員和部署。
(2)進行工作總結(jié)，通報工作情況。(3)通報工作計劃和安排。
(4)通報財務(wù)收支預(yù)算和經(jīng)費收支情況。(5)其他需要向全體干部職工征求意見和通報的事項。
5、支部大會。
由支部書記召集主持，也可委托副書記召集主持，參加人員全體黨員及預(yù)備黨員，一般為年初、年終各一次，需要時可隨時召開。主要內(nèi)容：
(1)傳達(dá)上級黨委會議精神，局總支決議和本支部有關(guān)決議，進行工作動員和部署。
(2)進行工作總結(jié)，通報工作情況。(3)通報工作計劃和安排。
(4)通報公司財務(wù)收支預(yù)算和經(jīng)費收支情況。(5)其他需要向全體黨員及預(yù)備黨員征求意見和通報的事項。
五、學(xué)習(xí)制度
1、學(xué)習(xí)時間和形式采取集中固定和分散自學(xué)相結(jié)合，每周五下午為集中固定學(xué)習(xí)時間，一
般不得請假缺席，由辦公室主任召集。
2、辦公室要不斷研究好的學(xué)習(xí)方法和形式，認(rèn)真組織，提高質(zhì)量，確保內(nèi)容，做好記錄。
3、工作人員每人必須做好學(xué)習(xí)筆記，每年筆記1萬字，寫心得體會4篇，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織檢查。
六、公文處理制度
1、凡上級來文必須由辦公室收文，呈經(jīng)理簽批，辦公室及時送分管領(lǐng)導(dǎo)閱處，各股、室按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，其他同志不得擅自拆封傳閱。
2、凡上報或下發(fā)的文件、材料都要按照流程規(guī)定健全手續(xù)，手續(xù)不全的，辦公室可拒絕蓋公章，以杜絕差錯事故的發(fā)生。
3、閱文時不得隨意從文件夾中取出文件或材料留存，如確因工作需要應(yīng)到辦公室辦理借用手續(xù)，但時間不超過半個月。
4、文件傳閱應(yīng)履行簽字手續(xù)。
5、公司的公章由辦公室主任保管，支部公章由書記指定專人保管，財務(wù)專用章由辦公室財務(wù)人員保管。
6、使用公司公章必須通過經(jīng)理同意，使用支部公章必須通過書記同意。
7、及時做好歸檔工作，檔案由辦公室負(fù)責(zé)收集裝訂歸檔，凡需有存檔的公文、材料、起草文稿時一律不得使用復(fù)寫紙和圓珠筆書寫。
8、查閱檔案材料，必須嚴(yán)格辦理查閱登記手續(xù)。
七、財務(wù)管理制度
1、堅持依法理財，遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行收支兩條線規(guī)定，嚴(yán)禁出現(xiàn)坐支隱瞞不報現(xiàn)象。
2、公司所有收入，工作人員當(dāng)天必須上繳財務(wù)，因時間來不急上交，第二天上班必須及時上繳。若發(fā)現(xiàn)有違反上述財經(jīng)紀(jì)律的，第一次批評教育，第二次處罰當(dāng)事人100元，第三次作待崗處理。
3、公司所有開支費用由經(jīng)理一支筆審批，如發(fā)現(xiàn)財務(wù)人員違反規(guī)定，作待崗處理，費用在當(dāng)月工資中扣除。
4、業(yè)務(wù)費用、旅差費應(yīng)先說明情況，打好借條由經(jīng)理審批，財務(wù)人員方可辦理，回來后三天內(nèi)必須清帳，違反的按財經(jīng)紀(jì)律處理，嚴(yán)禁隨便借用公款，如特殊情況，由經(jīng)理審批，方可辦理。
5、報帳要有正規(guī)發(fā)票，收款收據(jù)原則上不準(zhǔn)許報帳，對違反財經(jīng)制度的不合理開支一律不報，如不遵守，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，費用在財務(wù)人員當(dāng)月工資中扣除。
6、財務(wù)帳目清楚，及時裝訂。
7、財務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守《會計法》，工作應(yīng)互相配合，互相監(jiān)督。
八、來客接待制度
1、根據(jù)來客對象和來辦事情況，實行分級對口接待原則，做到熱情、周到。
2、來客用餐一律實行定點派餐單制度。統(tǒng)一由公司辦公室填寫派餐單，經(jīng)理審批，未經(jīng)經(jīng)理同意的一律個人自付。餐費報銷必須由經(jīng)辦人、證明人，經(jīng)理審批，財務(wù)方可報銷。
3、接待標(biāo)準(zhǔn)。堅持內(nèi)緊外松的原則，公司工作人員如特殊情況須加班，工作餐6元?？h內(nèi)科級及以下人員15元，縣級25元；外地來客，地（廳）級每人每餐40元以內(nèi)，縣（處）級，每人每餐35元以內(nèi)，科級及以下人員每人每餐30元以內(nèi)。
九、小車管理制度
1、小車是服務(wù)于公司經(jīng)理工作及公司放映工作。
2、在縣城工作一般不派車，車輛嚴(yán)禁用于婚喪事、掃墓、接送親屬子女。
3、實行使用派
車單制度，小車由辦公室管理，用車時必須到辦公室領(lǐng)取派車單，由經(jīng)理審批，方可使用，如沒有派車單，一切責(zé)任費用自理。車輛一般不外借，因上級和相關(guān)單位確需借車的，必須通過經(jīng)理同意方可出車。
4、特殊情況私人用車，經(jīng)理同意后，辦公室派車，費用自理，并堅持先公后私的原則。
5、小車的保養(yǎng)修理，必須經(jīng)過經(jīng)理同意，在辦公室的同志協(xié)同下進行，按規(guī)定及時辦理年檢年審手續(xù)，繳納各種規(guī)費。
6、小車定人定車駕駛，駕駛員必須愛惜車輛，勤保養(yǎng)、勤清潔，保持車容整潔，保管好放在車內(nèi)物件品。
十、公物管理制度
1、公物管理按照“分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的原則，加強監(jiān)督檢查，防止財產(chǎn)流失和損壞。
2、公司公物都要進行編號造冊登記存檔，以備經(jīng)常清點、檢查。
3、配備股、室使用的公共財產(chǎn)及耐用辦公用品，由各股、室負(fù)責(zé)管理，配備給個人使用的，由個人負(fù)責(zé)管理，其他財產(chǎn)一律由辦公室統(tǒng)一管理，所有財產(chǎn)均不得遺失或隨意損壞。凡因個人使用不當(dāng)損壞的公共財產(chǎn)，20元以內(nèi)全部由個人負(fù)擔(dān)，20元以上個人負(fù)擔(dān)50%。
4、所有公共財產(chǎn)任何人不得擅自侵占、移借、拿用，公司的放映設(shè)備，影片等公物原則上不外借，如特殊情況需借用時，辦理書面借條，經(jīng)經(jīng)理同意方可，并保證按時歸還，損壞賠償。
5、人員調(diào)動時，公用物品一律交清，并做好移交工作，否則，不予辦理調(diào)動手續(xù)。
十一、廉政建設(shè)制度
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的法律法規(guī)，把廉政教育與“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動結(jié)合起來，經(jīng)常分析研究廉政情況。
2、貫徹落實《實施綱要》，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭廉潔自律，以身作則，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持《領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度》。
3、不準(zhǔn)參與賭博、變相賭博和吸毒、販毒、制毒等活動，因工作時間參加賭博和因賭博受到治安處罰者，一律按黨紀(jì)政紀(jì)處理，有涉毒行為者一律辭退，上述行為情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪，依法追究法律責(zé)任。
4、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)法律法規(guī)，不準(zhǔn)坐支、貪污、私分或挪用公款，違者按紀(jì)律處分規(guī)定處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
5、反對奢侈浪費及損害公司聲譽和公司利益的行為。
電影公司----影劇院及居民生活區(qū)保潔清理垃圾制度
垃圾清理是保潔作業(yè)的收尾工作，其工作的好壞直接影響前期所有清潔工作的成敗。
一、管理：1：所有衛(wèi)生間、垃圾桶、垃圾池、生活區(qū)垃圾不停放過夜。2：衛(wèi)生間垃圾簍不許超過2/3，有污物的立即更換。
3：垃圾桶、垃圾袋內(nèi)的垃圾不許超過4/5，有異味的立即封口清除。4：影劇院周圍垃圾筒、垃圾池，不許超過1/2，外表臟面隨時清洗。
5；觀眾大廳、樓梯過道、候映廳、公廁、辦公室生活垃圾不許超過2/3，有煙頭隨時清理。
二、紀(jì)律：1：辦公區(qū)與片庫、機房間的垃圾均按“文件”清理對垃圾袋封口，專人送到垃圾車站，不許任何人翻看。2：文件、圖片書刊、報紙、不留、不看、集中處理。
3：運送垃圾按規(guī)定時間路線清運完畢后對觀眾廳、候映廳、辦公室、生活區(qū)、衛(wèi)生間
運輸?shù)穆肪€地面清理干凈。
4：對其中有值物品不得私自出售，統(tǒng)一收取，集中處理。
5：利用工作之便，盜竊公司、電影院共公財物，按情況輕重給序5—10倍的經(jīng)濟處罰。對觸犯法律者，移交給公安部門。
6：電影院觀眾廳、衛(wèi)生間等存放垃圾處，保潔人員確保垃圾存放不過夜，清理打掃干凈。7：對堆放垃圾處定期消毒、打藥，夏日每天最少清洗三至五遍以上，發(fā)現(xiàn)蟲、鼠、蟻等疫情立即上報做消殺處理。
對施工建筑垃圾不許存放過夜，即時清理。
8：對有異味、有害垃圾單獨處理特殊留放。對腐蝕性液體垃圾應(yīng)用專用桶、袋，封蓋后送垃圾站特殊處理。9：對共公場所、影劇院衛(wèi)生均愛護，對門窗玻璃每天清掃、擦洗。對發(fā)現(xiàn)貴重物品如數(shù)上交不外傳不私留或使用。
三、制度：1：領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成病機出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)；
2：因設(shè)備使用不當(dāng)，發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠，違者罰5---10倍牯款。3：歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應(yīng)及時報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況； 4：使用前，要了解設(shè)備的性能、特點、耗電量，在清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。
5：擦地機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說明正確操作，正確使用。6：高壓水槍不能在脫水情況下操作，做好清洗、保養(yǎng)工作。
7：牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；保潔人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。8：嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故9：保潔人員在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。影劇院控?zé)煿ぷ髦贫?/p>
吸煙有害，不僅會導(dǎo)致多種疾病，而且污染空氣，危害自身和他人健康。為積極開展控?zé)?、禁煙、?chuàng)無煙活動，現(xiàn)我影劇院范圍內(nèi)實行控?zé)?，特制定控?zé)熤贫龋?/p>
一、影劇院、觀眾廳、會議室、辦公室、樓梯走廊等公共場所為禁煙區(qū)。
二、凡貼有禁煙標(biāo)志的禁煙區(qū)，嚴(yán)禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者，控?zé)煿ぷ魅藛T有權(quán)對其進行勸阻、教育。勸其停止吸煙或離開該場所或責(zé)令其離開，對不聽勸阻者按本單位的規(guī)定予以處理。
三、提倡少吸煙、不吸煙、不相互敬煙。任何人（包括外來人員、家長等）都不得在內(nèi)吸煙，兩人和兩人以上環(huán)境中，吸煙應(yīng)征得他人的同意，同時打開門窗，保持室內(nèi)環(huán)境清新。
四、影劇院、觀眾廳、會議室、辦公室、樓梯走廊區(qū)域活動場所內(nèi)吸游煙，并設(shè)置醒目的禁煙警示標(biāo)志。
五、按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各工作組負(fù)責(zé)本組的禁煙工作。由工會不定時對各辦公室進行抽查，發(fā)現(xiàn)煙蒂的，取消文明衛(wèi)生辦公室評選資格。
六、外來人員的禁煙工作，由負(fù)責(zé)接待的有關(guān)部門同志負(fù)責(zé)，進行逐級管理，責(zé)任到人。篇四：周末影院規(guī)章制度
周末影院規(guī)章制度（草案）
一、工作人員：
1、影院的工作人員必須提前半小時進入影院，做好對設(shè)備的檢查，清潔、通電、等準(zhǔn)備工作。
2、每周一前應(yīng)下載好本周放映的四部影片，并嚴(yán)格對影片的內(nèi)容進行審核，保證影片內(nèi)容要積極想上，嚴(yán)禁播放色情、暴力等不適合學(xué)生觀看的電影.。在放映前4天，要預(yù)先試放一便，如有問題及時向負(fù)責(zé)人反映，更換影片，在正試放映時，要及時調(diào)整好聲道、語言等，方便大家觀看。
3、每周排出本周的放映人員值班表，每天不得少于4人（2人負(fù)責(zé)賣票、1人負(fù)責(zé)放映、1人負(fù)責(zé)維持秩序）。
4、放映前放映人員在影院門口監(jiān)督，維持影院秩序。在放映過程中，要對大聲喧嘩的同學(xué)進行阻止，若多次提醒無效，可通知負(fù)責(zé)人進行提醒。在影片結(jié)束后，影院所有工作人員打掃衛(wèi)生。
5、開映后不許隨便離崗，不做與放映無關(guān)的事情。并做到定期對放映員進行放映培訓(xùn)。
6、經(jīng)常保持放映室的整潔，每場電影結(jié)束后要對放映室進行打掃。
二、觀眾：
1、未經(jīng)許可，不可擅自進入影院。
2、放映室內(nèi)禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準(zhǔn)重售。
4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機調(diào)成震動或靜音狀態(tài)。
5、保持室內(nèi)清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內(nèi)安靜不大聲喧嘩、打鬧。（觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔，如瓜子皮、食品包裝袋等）篇五：影院管理制度
影院營運操作手則
第一章 消防安全 1總原則
1.1誰主管、誰負(fù)責(zé)
1.2預(yù)防為主、防消結(jié)合
1.3顧客及員工的人身生命財產(chǎn)是最重要的
2消防管理組織機構(gòu)圖
影院總消防責(zé)任人職務(wù)：總經(jīng)理
影院消防負(fù)責(zé)人職務(wù)：值班經(jīng)理
消防主管職務(wù)：保安經(jīng)理
3消防工作的組織管理制度：
3.1貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防條例》及其它實施細(xì)則和其它有關(guān)消防法規(guī)。
3.2起草本單位、階段性消防工作計劃，定期收集消防工作情況。
3.3起草逐級防火責(zé)任制，崗位防火責(zé)任制和各項防火安全制度及安全操作規(guī)程。
3.4采取各種形式宣傳消防法規(guī)、消防知識和火災(zāi)案例。
3.5確定防火重點部位并采取嚴(yán)密的消防安全措施。
3.6參加防火檢查，消除火險隱患，制止違章行為，并做好記載，存檔備查，發(fā)現(xiàn)重大隱患及時上報。
3.7管理消防設(shè)施、設(shè)備、器材、定期維修、加壓換藥，保證完整好用。
3.8訓(xùn)練義務(wù)消防隊，組織開展滅火演練。
3.9報告火災(zāi)情況，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因和統(tǒng)計火災(zāi)損失。
3.10建立并管好防火檔案。
3.11及時向單位主管部門和上級主管部門匯報工作，按時填報各種報表。
4消防安全制度 4.1提高全體員工的消防安全意識，將消防安全培訓(xùn)擺在影城各項工作的重要位置。
4.2消防培訓(xùn)應(yīng)每月舉行一次，全體員工都應(yīng)參加該項培訓(xùn)。培訓(xùn)由主管經(jīng)理負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃、安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，由負(fù)責(zé)消防工作的專人主講。
4.3要根據(jù)不同崗位的特點安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，掌握相關(guān)消防常識，以《文化娛樂場所消防常識》為基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。4.4全體員工首先要做到“三懂三會”，同時還要掌握以下常識：
1）安全疏散要求； 2）娛樂場所的防火； 3）火災(zāi)的危險性； 4）消防設(shè)備的管理； 5）電器設(shè)備的要求； 4.5要做到學(xué)習(xí)有記錄，培訓(xùn)有考核。員工培訓(xùn)的考核成績均應(yīng)記錄在案，并作為其上崗聘用的一項考核內(nèi)容。4.6每年應(yīng)舉行一次消防的實地演練培訓(xùn)，員工在管理層及專業(yè)消防人士的指導(dǎo)下進行預(yù)防、事故處理、疏散等演練，管理人員對演練過程中的操作情況做詳細(xì)記錄。
5經(jīng)理消防安全責(zé)任制度
5.1貫徹執(zhí)行消防安全法規(guī)及相關(guān)制度，對分管部門消防安全工作負(fù)全面責(zé)任，同時協(xié)助總經(jīng)理做好消防安全宣傳、管理工作。
5.2參加整個物業(yè)大廈的消防檢查，提出整改意見。加強對消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期召開會議研究消防安全措施。
5.3加強部門員工的消防安全教育，在日常的工作中必須把安全防火放在首位，建立義務(wù)消防組織，培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)消防知識，提高自防自救能力。
5.4要求做到“三懂三會”，懂營運過程中火災(zāi)危險性、懂預(yù)防火災(zāi)的措施、懂初起火災(zāi)的撲救方法；會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會報火警（了解影城內(nèi)所有報警點）。
5.5堅持自查制度，認(rèn)真做好記錄。對檢查出的隱患漏洞有條件整改的要及時整改，沒有條件整改的要積極創(chuàng)造條件。由于沒有及時整改而導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故者，要追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5.6建立應(yīng)急臨時指揮結(jié)構(gòu)，制定消防應(yīng)急的工作規(guī)程，分工明確、條理清楚。
5.7發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)立即報警，并采取有效措施控制火勢的蔓延；火災(zāi)事故中置身第一線，鎮(zhèn)定勇敢，采取快速合理的方式指揮疏散；接應(yīng)消防官兵并給予必要的幫助，同時詳細(xì)搜集所有員工及顧客信息，配合消防部門做好火災(zāi)后的調(diào)查工作。
5.8做好其它相關(guān)的消防安全協(xié)調(diào)工作。
6員工消防安全責(zé)任制度
6.1消防工作涉及影城的安全和聲譽，所有員工不得以任何借口影響、阻礙消防工作的順利開展。
6.2每名員工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，嚴(yán)格遵守消防安全制度，達(dá)到“三懂、三會、三能”的要求。自覺接受檢查，不斷學(xué)習(xí)和提高消防技能。
6.3不違章用火、用電、不吸煙、不隨意堆放易燃雜物，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患立即上報。
6.4執(zhí)行本崗消防安全檢查制度，每日員工到崗后對自己崗位的設(shè)備設(shè)施和工作環(huán)境進行防火檢查，保證本崗位使用的工具、設(shè)備的消防安全。
6.5對本崗的滅火器材做好日常維護，保證完好、有效、整潔，發(fā)現(xiàn)缺損故障及時向營運辦公室匯報。
6.6服務(wù)人員在放映中和每場間隔要巡視檢查，場內(nèi)觀眾不得吸煙，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6.7保持消防安全出口、通道的通暢，發(fā)現(xiàn)他人有違反消防規(guī)定的行為時立即上報。
6.8發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報警，盡快采取可能、可行措施控制局面。接到報警通知后三分鐘內(nèi)到達(dá)指定區(qū)域，聽從管理人員統(tǒng)一指揮，引導(dǎo)顧客疏散，保證所負(fù)責(zé)區(qū)域的人身及財產(chǎn)安全。
7用火、用電制度 7.1經(jīng)營人員必須執(zhí)行消防法律法規(guī)和其它有關(guān)規(guī)定，持證上崗，嚴(yán)禁無證操作。
7.2嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的有關(guān)電器設(shè)計施工驗收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進行安裝，在安裝和更換電器設(shè)備、線路時，電線、保險絲必須計算精確，不得隨意增大或減小，線路接點要牢固，避免超負(fù)荷或接觸不良。7.3熟悉電器線路走向、電器設(shè)備安裝使用情況及供電輸入功率與用電總負(fù)荷的大小，了解電器防火知識，并將使用的電器設(shè)備分類登記造冊。
7.4定期對電器線路和電器設(shè)備、配電設(shè)備及保護設(shè)備進行安全檢查，特別要注意檢查線路隱藏部分，防止有死角；對陳舊和有不安全隱患的電路和線路，要及時進行維護和更換。照明設(shè)備不得靠近可燃物。插頭、插座保持接觸良好。不得有超負(fù)荷運載、電線接頭虛接打火及過熱、絕緣程度低，線路短路、接觸不良等隱患存在。發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
7.5禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所使用明火，特別是影城重點部位如：放映室、配電室、變電間等不得使用明火和電爐之類的電器設(shè)備。因特殊情況需要進行新改擴建和裝修工程以及電器焊等明火作業(yè)的，動火部門必須報消防部門審批并落實現(xiàn)場監(jiān)護人，在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險后公司動火施工。動火施工人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，并落實相應(yīng)的消防安全措施。7.6維護和保管好變、配電房設(shè)備的消防器材，熟悉消防器材的使用方法。
7.7嚴(yán)禁超量儲存化學(xué)危險品。各走道、樓梯口等部位要保持暢通，禁止在走道、樓梯、垃圾桶旁燒紙、焚香。
7.8營業(yè)結(jié)束后要全面巡視檢查并切斷相應(yīng)電源后方可離崗。
8消防器材管理及使用制度
8.1影城配備了全套火災(zāi)報警系統(tǒng)（包括報警鈴、語音廣播等）。報警系統(tǒng)應(yīng)隨時檢查，確保遇到火災(zāi)時能正常使用。
8.2營運部門負(fù)責(zé)按照《防火安全管理條例》分配設(shè)置影城各部位的消防器材，并監(jiān)督各部門對所分配的消防器材的使用、維護和保養(yǎng)。
8.3各崗位對所屬范圍內(nèi)的滅火器材應(yīng)劃分責(zé)任區(qū)域、設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理并將相關(guān)資料記錄成冊，同時應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)，確保器材的正常使用。
8.4消防器材用于撲救火災(zāi)，任何人不得擅自將滅火器材更換位置或私自拆卸挪用；消防器材應(yīng)隨時清潔，并且附近不得堆放貨物、雜物，以保證滅火裝備隨時出于可使用狀態(tài)。
8.5滅火器應(yīng)擺放在自然封閉的滅火箱內(nèi)，滅火箱應(yīng)放置在明顯和便于取用的地點。定期檢查滅火器的性能、數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不符合要求的器材應(yīng)及時灌充和調(diào)換。
8.6定期對消火栓進行全面檢查，包括給水系統(tǒng)、報警按鈴、指示燈以及報警控制線路等功能是否正常。8.7定期查驗噴淋系統(tǒng)、煙感系統(tǒng)工作是否正常，出現(xiàn)異常應(yīng)馬上匯報并聯(lián)系相關(guān)部門解決。
8.8定期對員工進行消防器材使用的學(xué)習(xí)與考核，使員工能正確使用滅火器材。
1）煙霧報警器：一般安裝在屋頂，煙霧報警器發(fā)出信號，同時將信號傳到消防監(jiān)控中心
自動滅火噴灑器。2）自動滅火噴灑器：是由溫度控制的，噴灑器頂端裝有玻璃壓力管，當(dāng)玻璃管的溫度升
至一定的溫度時，就會爆裂，水會從滅火噴灑器中噴出。
3）火警報警按鈕：報警按鈕表面裝有玻璃保護層，當(dāng)發(fā)生火警壓破玻璃，按動按鈕，這
時消防警鈴就會響起，同時啟動消防水泵。通常報警按鈕系統(tǒng)與消防監(jiān)控中信相聯(lián)，不得隨便動用，清潔衛(wèi)生也要特別注意。
4）安全通道及安全通道門：裝有晝夜明亮的安全疏散指示燈，一旦發(fā)生火災(zāi)或停電，安 全指示燈會通過應(yīng)急電路開通。
5）其它滅火器材：主要是人工滅火器材，如消防栓、消防水喉和輕便滅火器。當(dāng)發(fā)生火
災(zāi)時，參加救火的人員要迅速使用就近的滅火器材參加救火，以便控制火情。
6）消防栓：是設(shè)在建筑物內(nèi)的固定消防器材，一般在樓梯和通道內(nèi)裝有消防栓，它主要
由消防水龍頭、消防水帶、消防水槍組成，用于撲救大火。
7）消防水喉：是類似消防栓的固定消防器材，它是固定在建筑物墻內(nèi)的，消防水管使用
的是橡膠管材，水管盤繞在一個大輪盤上，水管前端裝有一個消防嘴。此種消防器材使用非常方便。輕便滅火器不同于消防栓和消防水喉。輕便滅火器在滅火過程中不使用水，而是用化學(xué)藥品。輕便滅火器主要有干粉滅火器和1211滅火器。輕便滅火器的最大特點是使用方便，主要用于初起火情，但要注意存放，不能放置在日照、高溫或強低溫的環(huán)境中。
9安全疏散設(shè)施管理制度
9.1每日對安全疏散設(shè)施進行檢查，消除火災(zāi)隱患。
9.2保持疏散通道（標(biāo)志）、安全出口（標(biāo)志）、應(yīng)急燈完好無損，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
9.3不占用疏散通道，隨時保持其疏通無阻。
9.4不在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
9.5禁止一切影響安全疏散設(shè)施的行為。
10庫房消防安全制度
10.1庫房內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志牌，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，庫房門口及通道做到暢通無阻。10.2易燃、易爆物品存放庫房和價值高的重要物品存放庫房內(nèi)的照明必須采用防爆燈。庫房
內(nèi)未經(jīng)準(zhǔn)許不得使用其他電器。禁止亂拉電線，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電。照明開關(guān)要裝在庫房 外面，庫房門要向外開。10.3庫房內(nèi)存放的貨物要分類、分庫存放，不準(zhǔn)將性質(zhì)相抵、滅火方法不同的貨物同庫混存。10.4庫房內(nèi)存放的貨物碼垛要整齊，不要過高、過寬，主要通道的寬度不得少于2米，垛與
垛間距不小于1米，垛與墻間距不小于0.5米，照明燈具下方間距1米放物品，其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。
10.5無關(guān)人員禁止進入庫房，庫房內(nèi)不準(zhǔn)住人，不可用可燃材料搭建隔層、不準(zhǔn)用易燃物品 分離庫房。10.6發(fā)現(xiàn)燈具、電線等存在問題應(yīng)及時向工程部報告，進行更換和維修，每天下班前要進行
防火安全檢查，確認(rèn)無問題關(guān)閉電源后方可離去。
10.7庫房必須有專人保管，保管員及其它值班人員必須懂得防火知識，學(xué)會使用各種滅火器
材，做到平時注意防火，遇到火災(zāi)能救，注意安全。
11消防檢查制度 11.1由主管安全防火經(jīng)理總體負(fù)責(zé)影城的整體消防檢查工作，并成立由各組組長組成的防火
巡查小組，各崗位再設(shè)立防火安全員，層層抓好各項防火工作。
11.2消防檢查的項目為：火災(zāi)隱患的檢查情況以及防火措施的落實情況；安全疏散通道、疏
散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況、消防車道及消防水源情況；滅火器配置及有效情況；明火、用電有無違章情況；重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；消防安全重點部位的管理情況；易燃易爆危險物品和工作場地防火防爆措施的落實情況以及其它重要物資的防火安全情況；消防（控制室）值班情況和消防設(shè)施運行、記錄情況；防火巡查情況；消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好有效。
11.3每月至少組織一次防火安全檢查，每日進行消防例行檢查，保安人員隨時巡查，重大節(jié)
日和公休日前普遍檢查一次，冬、夏防火組織重點檢查。每季度影城必須邀請當(dāng)?shù)叵啦块T到影城進行現(xiàn)場檢查一次，并將檢查報告上報院線主管部門存檔備案。
11.4實行24小時值班人員消防監(jiān)控，做好每日值班記錄，嚴(yán)禁值班人員離崗、空崗、睡崗
或從事與工作無關(guān)的事。
11.5每日每班要對負(fù)責(zé)的所有部位進行全面細(xì)致的巡查，檢查各項設(shè)備、裝置是否處于良好
工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象和隱患要立即采取措施處理解決并報告值班經(jīng)理，重大隱患和異常情況要馬上上報值班經(jīng)理解決。
11.6定期檢查影城各個部分有無火災(zāi)隱患，易燃、易爆、劇毒物品應(yīng)存放在影城內(nèi)通風(fēng)干燥
處，嚴(yán)禁煙火，存放處應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志、配備足夠的滅火器材。
11.7檢查時由檢查人員做好登記，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要詳細(xì)記載，限期整改。檢查單位的負(fù)
責(zé)人和被檢查單位的負(fù)責(zé)人分別簽字，存檔備查。一時難以整改火險隱患及時上報，未徹底整改前要采取切實可行的防范措施確保安全。
11.8對限期整改的火險隱患到期要組織復(fù)查，對火險隱患拖延不改的要按有關(guān)規(guī)定對負(fù)責(zé)人
實施處罰，必要時報請公安機關(guān)進行處理，做到“隱患不消除，工作不停止”。
11.9影城嚴(yán)禁吸煙，值班人員應(yīng)嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止。
11.10除保安人員外任何人不得在影城留宿，負(fù)責(zé)巡查的值班經(jīng)理應(yīng)加強管理。
11.11影城安全工作文檔包含如下：員工每日消防班表、保安每日消防巡查記錄、影城每月
1日消防培訓(xùn)記錄、影城每季度消防工作檢查表。
12火災(zāi)隱患整改制度
12.1對下列違反消防安全規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)場改正并督促落實。
12.2違章使用明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的。12.3將安全出口上鎖，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的。
12.4消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的。
12.5消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。
12.6違章關(guān)閉消防設(shè)施，切斷消防電源的。
12.7其他可以當(dāng)場整改的行為。
13消防安全獎懲制度
根據(jù)《中華人民共和國消防法》和消防機關(guān)的有關(guān)規(guī)定要求，結(jié)合影城實際情況，為保 證影城內(nèi)各項防火制度的落實，鼓勵先進、嚴(yán)明獎懲，特制定本規(guī)定。
13.1獎勵：
凡具備下列條件之一的部門和個人給予表揚和物質(zhì)獎勵。
1）經(jīng)常進行防火宣傳，能模范遵守和積極認(rèn)真貫徹落實各項安全、防火規(guī)章制度的部
門和個人。
2）堅持經(jīng)常性的安全防火檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素，堵塞漏洞。在安全防范
工作中成績顯著的部門和個人。
3）發(fā)現(xiàn)火情能及時報告，采取措施避免重大事故發(fā)生。
4）在滅火戰(zhàn)斗中機智勇敢不怕犧牲，為保衛(wèi)國家財產(chǎn)和人民生命有貢獻的。
5）積極提供不安全因素的線索，揭發(fā)檢舉違法犯罪分子，認(rèn)真開展治安防范工作的部
門和個人。13.2處罰
凡構(gòu)成下列條件之一者，處50-200罰款：
1消防控制室。
2非專職消防人員和維護人員按動消防報警按鈕，啟動消防設(shè)備、實
3將滅火器、滅火設(shè)備、設(shè)施動用、挪動、挪作他用或堵塞的。
4許可私自安裝使用電熱水器具及使用固定設(shè)備以外的電器設(shè)備，亂接
5意，未辦理動用明火許可證，擅自在影城內(nèi)動用明火作業(yè)的。
6化學(xué)危險品帶入影城的。
一者，處200-1000元罰款，造成嚴(yán)重后果的將追究其刑事責(zé)任：
7制度、技術(shù)規(guī)范和安全操作規(guī)程，而引起火災(zāi)造成一定損失的責(zé)任者。8制度，不停勸阻，態(tài)度蠻橫或消防、保安部門通知其采取防火措施而
災(zāi)的責(zé)任者。
9危險，安全防火措施不利而不予以防范，以及玩忽職守，不負(fù)責(zé)任而
責(zé)任者。
10扔未熄滅的煙頭、火柴梗，有意縱火破壞擾亂公共秩序的。
11使用易燃、易爆危險品造成火災(zāi)事故的。
12從事電、氣焊操作或未經(jīng)審批動用明火作業(yè)造成事故者。
13安裝使用電器設(shè)備、電熱器具、亂接拉電線造成事故者。
14）無關(guān)人員進入）非火災(zāi)情況下，施的。）非火災(zāi)情況下，）在影城內(nèi)未經(jīng)拉電線的。）未經(jīng)營運部同）將易燃、易爆、凡構(gòu)成下列條件之）違反消防管理）違反消防規(guī)章拒不執(zhí)行，造成火）明知具有火災(zāi)造成火災(zāi)、火險的）違章吸煙或亂）因違章儲存、）非電、氣焊工）違反管理規(guī)定，）擅自動用、挪
動消防設(shè)備、設(shè)施、滅火器，造成毀壞或損失的。
15）由于安全、消防規(guī)章制度不落實或管理不善，有章不循，違章不究而引起火災(zāi)、火險，造成較大損失的直接責(zé)任者。
影院員工規(guī)章制度篇四
員工規(guī)章制度
1、元
2、上班遲到一小時按照曠工處理，連續(xù)三天按自動離職處理，工技師必修按照的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝，違者罰款100資押金一律不退。
3、浪費水電當(dāng)班時間睡覺，點名不到者罰款100元。當(dāng)月罰單三次以上加罰100元。
4、進房服務(wù)應(yīng)面帶微笑、熱情服務(wù)，不帶情緒做項目，違者罰款100元
5、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系，出現(xiàn)搶鐘，亂排鐘及技師之間相互點鐘的行為，初犯罰款100元，所、所做項目作廢；情節(jié)嚴(yán)重給予300元罰款，再犯除名。
6、被客人投訴做超出項目的行為，經(jīng)落實嚴(yán)肅處理。輕者處100元罰款，單據(jù)作廢，情節(jié)嚴(yán)重，予以除名。
7、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無故減免服務(wù)項目，如人意所短或延長時間。由此出現(xiàn)的投訴和超時行為，罰款100元單據(jù)作廢，并且買一節(jié)鐘費
8、技師給顧客服務(wù)后下簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款300元，再犯除名。
9、技師開錯手牌或因技師送單不及時，產(chǎn)生的跑單，、錯單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。
10、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意，私自填寫鐘費，強行索要小費的行為。一
經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰嗎，導(dǎo)致客人不予買單，由技師自己買單，索要小費被客人投訴的罰款200元。
11、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言表拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款100元。
12、收買管理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點鐘行為，予以雙方200元再除名。
13、延誤上鐘時間超出5分鐘者罰款100元。
14、技師必須按照規(guī)定排鐘，中途請假出隊，返回后鐘牌排尾，違者罰款100元，所作項目作廢，按搶鐘無效處理。
15、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款100元，所作項目作廢，特殊情況由經(jīng)理安排，不得退卻不行的，其他即時不得有異議。
16、不得同客人亂講有違同行，店方的壞話。無中生有，添枝加葉，違者罰款100元，情況嚴(yán)重的予以除名。
17、技師之間吵架、打架當(dāng)事雙方罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者除名
18、即時二個月累計遭客人投訴三次者，予以除名。
19、當(dāng)班技師不得喝酒或酒后上崗，吃異來食物，違者罰款100元。
20、請假必須親自出面，或領(lǐng)班、主管未知的，罰款100元，電話，代請假無效。均按曠工處理。
21、上鐘講普通話，兩人以人不得以方言交談，遇見客人、管理人員必須問好，違者罰款100元。
22、技師下鐘立刻通知服務(wù)員或經(jīng)理，收拾清理房間，如有遺忘罰
款100元
23、正常排鐘、點鐘、選鐘、躲避或拒絕者停鐘三天罰款100元，停鐘期間內(nèi)不上班者按曠工處理。
24、損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。
25、不得使用點用和客戶物品違者罰款100元。
26、因本人技術(shù)不過關(guān)，或違規(guī)操作，致使客戶受傷的行為，公司予以1000元罰款，本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費用。
27、領(lǐng)班人員應(yīng)保持儀表儀容，不得帯睡意上鐘。由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買單的現(xiàn)象，將予以100元罰款，并由技師本人自行買單。
28、保健服務(wù)未經(jīng)許可，嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口，違者罰款300元再除名。
29、公司內(nèi)部人員不得亂搞男女關(guān)系，違者除名（工資押金一律不退）
30、公司將實行定鐘制度，自本制度公布起，第一個月：技師每10個鐘必須完成6個加鐘，全月必須完成10個點鐘。第二個月：技師每10個鐘必須完成8個加鐘，全月必須完成15個點鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布，如完不成加鐘或加點鐘有本人自買所查鐘費，并在工資中一次性扣除（新聘技師將在10日后參加執(zhí)行制度）
31、每月月底進行發(fā)工資排位制，排名最后一名將予以淘汰制的勸退。
32、所有技師每日進行一次技術(shù)排查考核，技術(shù)達(dá)不到合格要求者
將予以下崗代培的處罰，二次考核仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的將予以淘汰。
33、技師個人不得隨意改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經(jīng)當(dāng)值經(jīng)理、主管同意，方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款100元，再犯除名。
34、嚴(yán)禁以任何借口躲避小客服務(wù)項目的行為發(fā)生，違者罰款100元，停鐘一天，再犯除名。
35、對管理人員要尊進和堅決服從，對分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，違者罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重或言語中傷管理人員行為堅決予以除名的處理（工資押金一律不退）
36、初犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯誤，對處罰不拒簽字、態(tài)度蠻橫者予以雙倍處罰。
37、技師由于自身的原因發(fā)生結(jié)賬單據(jù)，公司有權(quán)拒付
38、結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)單據(jù)手續(xù)等有問題，公司直接開具罰單。
影院員工規(guī)章制度篇五
周末影院規(guī)章制度（草案）
一、工作人員：
1、影院的工作人員必須提前半小時進入影院，做好對設(shè)備的檢查，清潔、通電、等準(zhǔn)備工作。
2、每周一前應(yīng)下載好本周放映的四部影片，并嚴(yán)格對影片的內(nèi)容進行審核，保證影片內(nèi)容要積極想上，嚴(yán)禁播放色情、暴力等不適合學(xué)生觀看的電影.。在放映前4天，要預(yù)先試放一便，如有問題及時向負(fù)責(zé)人反映，更換影片，在正試放映時，要及時調(diào)整好聲道、語言等，方便大家觀看。
3、每周排出本周的放映人員值班表，每天不得少于4人（2人負(fù)責(zé)賣票、1人負(fù)責(zé)放映、1人負(fù)責(zé)維持秩序）。
4、放映前放映人員在影院門口監(jiān)督，維持影院秩序。在放映過程中，要對大聲喧嘩的同學(xué)進行阻止，若多次提醒無效，可通知負(fù)責(zé)人進行提醒。在影片結(jié)束后，影院所有工作人員打掃衛(wèi)生。
5、開映后不許隨便離崗，不做與放映無關(guān)的事情。并做到定期對放映員進行放映培訓(xùn)。
6、經(jīng)常保持放映室的整潔，每場電影結(jié)束后要對放映室進行打掃。
二、觀眾：
1、未經(jīng)許可，不可擅自進入影院。
2、放映室內(nèi)禁止吸煙。
3、此票售出概不退換,亦不準(zhǔn)重售。
4、避免干擾他人觀看,影片放映期間,請將手機調(diào)成震動或靜音狀態(tài)。
5、保持室內(nèi)清潔、不隨地吐痰、亂扔果皮、亂寫亂畫。保持室內(nèi)安靜不大聲喧嘩、打鬧。（觀看影片時請不要將垃圾隨意亂扔，如瓜子皮、食品包裝袋等）
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