最新物流倉儲崗位職責(3篇)

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物流倉儲崗位職責篇一

一、目的

二、范圍

三、責任人

四、內(nèi)容

1、倉庫主管、倉管員在物流部經(jīng)理的領導下，對所屬倉儲設備、倉儲物資的管理、保管工作負責，任何個人未經(jīng)批準、許可，不得擅自損壞、占用倉儲設施和倉儲物資。

修訂依據(jù)：

1、——

涉及的相關文件：

1、——

本文件的附屬記錄：

1、——

篇2：物流快件中心倉管員崗位職責 物流快件中心倉管員崗位職責

一、認真學習和執(zhí)行有關客運規(guī)章制度和服務質(zhì)量標準，遵守公

二、高度重視安全生產(chǎn)工作，關注生產(chǎn)設備的運行狀況，及時制

三、禁止非工作人員進入，注意防火、防盜，庫內(nèi)嚴禁吸煙，發(fā)

五、行包快件到達后，分站點堆放，標志明晰，妥善保管，并按

六、主動熱情指導收件人按要求提貨，認真檢查收件人的證件是

七、根據(jù)行包快件在本站保管的時間不同，作出是否需收取保管

費的決定。

八、認真做好行包快件交接工作，交接時必須當面點驗件數(shù)，標

九、講究職業(yè)道德，倡導精神文明，端正工作態(tài)度，不以工作方

十、有問必答，工作主動熱情，收集客戶意見，及時向上級領導

篇3：物流中心倉管員崗位職責 物流中心倉管員崗位職責

1.在倉庫經(jīng)理的領導下，遵守物流中心的各項規(guī)章制度；

3.要監(jiān)督并參與文明裝卸、安全搬運，愛護運作設備，做好維護保 養(yǎng)、為提貨/到貨運輸商提供咨詢；

5.嚴格按照操作流程作業(yè)，做好按時盤點、單據(jù)簽字、車輛檢查、貨物在庫養(yǎng)護、標簽整理、出庫掃碼等工作，實施gmp管理；

6.按倉庫運作管理系統(tǒng)要求進行在庫貨物的清潔衛(wèi)生，防火、防盜安全防范工作 ； 7.積極參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作，對運作中暴露的問題與相關人員共同尋找原因并采取行動，保證每件質(zhì)量事故落實到位，避免此類事故再次發(fā)生；

8.文明操作，確保人身、貨物、叉車三安全，及時反映、解決操作中出現(xiàn)的問題并提出合理化建議；

10.參加公司安排的各類培訓并通過考核合格 11.堅守崗位，團結(jié)協(xié)作，努力提高業(yè)務水平；

篇4：物流部崗位職責(經(jīng)理、倉管等)物流各崗位職責

1、物流部經(jīng)理崗位職責 (1)行政隸屬

上級主管：營銷副總經(jīng)理(2)主要職責

2、訂單業(yè)務主管崗位職責 (1)行政隸屬

上級主管：物流部經(jīng)理(2)主要職責

3.儲運主管崗位職責 (1)行政隸屬

上級主管：物流部經(jīng)理(2)主要職責

b.指導倉庫主管與倉管員做好倉庫管理工作，做到出、入庫準確高效，日清日結(jié)。

4.訂單業(yè)務員崗位職責 (1)行政隸屬

上級主管：訂單業(yè)務主管(2)主要職責

5.倉管員崗位職責 (1)行政隸屬

上級主管：儲運主管(2)主要職責

a.按公司制度做好倉庫的各項管理工作。成品入、出庫的記錄準確及時。

e.出入庫日清日結(jié)，每月定期盤點。

6.導購員崗位職責 (1)行政隸屬

上級主管：訂單業(yè)務主管(2)主要職責

7.出庫編號員崗位職責 (1)行政隸屬

上級主管：儲運主管(2)主要職責

b.對各地市場經(jīng)理的編號查詢及時作出回復。

8.出庫檢驗員崗位職責 (1)行政隸屬

上級主管：儲運主管(2)主要職責

9.司機(送貨員)班長崗位職責 (1)行政隸屬

上級主管：儲運主管(2)主要職責

c.與運輸部門（單位）保持良好通暢的聯(lián)系，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。對貨運單位的服務狀況應及時向公司報告。

篇5：成品倉管員崗位職責及考核 物流中心崗位職責及考核

篇6：倉管員崗位職責 倉庫人員崗位細則

1． 入庫 ：根據(jù)檢驗員提供的送貨單據(jù)及時做好入庫記錄；并打印 出進貨單，再交由倉管員及檢驗員同時確認簽字；

b.公司用車：應注意優(yōu)化送貨線路，根據(jù)客戶定單上的交貨日期及地址安排司機發(fā)車。

4.盤庫：必須在每月月底前2天做好“庫存現(xiàn)量表”交與倉管員及檢

本公司物流管理實現(xiàn)電腦化管理，所有貨物的入庫、出庫、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。

3.“發(fā)”：根據(jù)文員提供的出庫單，清點出庫貨物。出庫時，一定要嚴格按照出庫單據(jù)上的貨物清單，對于手續(xù)不完備的，不得給予出庫。

檢驗員：

檢驗員的職責是主要檢驗核實出入庫貨物的情況，針對倉管員清點貨物的數(shù)量型號等情況進行檢驗，防止出錯：

1． 檢驗員根據(jù)倉管員提供的送貨單據(jù)及時檢驗貨物，對進倉貨物必

2． 根據(jù)倉管員提供的出庫單，認真核對出庫單上清單與實際貨物，確認無誤后在單據(jù)上簽字檢驗認可；

駕駛員

1．提貨：根據(jù)采購員提供的提貨單上貨物地址提取貨物。每次提貨前，根據(jù)安排好的路線靈活出車。

3．回單：送貨返回后，及時將客戶簽返單轉(zhuǎn)交文員

篇7：收貨倉管員崗位職責 倉庫管理員職務說明書

篇8：倉庫保管員崗位職責及工作流程 倉庫保管員崗位職責

（1）樹立為生產(chǎn)服務、為公司服務的觀點，愛護公司財產(chǎn)，終于職守，廉潔奉

（3）及時編制采購計劃、物料添加計劃，及時匯報商品的庫存情況, 確保發(fā)

（4）嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度及其先進先出的原則，堵絕少裝、混裝、防

止收發(fā)貨物差錯的出現(xiàn)。

（5）合理安排商品在倉庫內(nèi)的存放次序，按商品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，的收集和處理，做好回收工作。

（7）各類物資分類賬目齊全,進出清楚,做到有據(jù)可尋,負責定期對倉庫物料盤

（8）負責倉庫管理中的入、出庫單、驗收單等原始資料、賬冊的收集、整理和

（9）負責倉庫區(qū)域內(nèi)的治安、防盜、消防工作，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報，對

（10）負責將物料的存貯環(huán)境調(diào)節(jié)到最適條件，經(jīng)常關注溫度、濕度、通風、工作流程: 一.入庫

1.外購商品入庫 做好入庫前數(shù)量清點,查驗材料質(zhì)量,符合要求,填制入庫單:按入庫單的要求分別填列,內(nèi)容有:⑴.供貨單位 ⑵供貨單位地址電話聯(lián)系人 ⑶.商品類別 ⑷.發(fā)貨號碼或送貨單號碼 ⑸送貨日期 ⑹.材料編號 ⑺.材料名稱 ⑻規(guī)格 ⑼.計量單位 ⑽.數(shù)量(應收、實收)⑾.單價 ⑿.無稅金額 ⒀.抵稅金額 ⒁.部門主管簽字 ⒂.記賬簽字 ⒃.驗收簽字 ⒄.制單簽字。

2.半成品入庫(內(nèi)部調(diào)撥)填制半成品入庫單內(nèi)容有:⑴.入庫產(chǎn)品的單位 ⑵.日期 ⑶.產(chǎn)品編碼 ⑷.規(guī)格 ⑸.數(shù)量 ⑹.包裝定額及箱數(shù) ⑺.入庫人簽字 ⑻.制單人簽字等填寫完整。

3.產(chǎn)成品入庫 產(chǎn)品完工,經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后,車間填寫產(chǎn)品入庫單。

二.出庫

3.成品出庫必須按照先進先出原則辦理出庫,必須經(jīng)質(zhì)檢認定無問題后,填寫產(chǎn)品出庫單及送(提)貨單,送(提)貨單由購貨單位簽字或蓋章確認后回傳倉庫。 4.報廢產(chǎn)品出庫 對報廢產(chǎn)品應及時整理,清點報廢,減少庫存。

三.編制報表

2.每月月底,根據(jù)以上入庫單,出庫單,定期編制”原材料盤點表”、“半成品盤點表”、“在 產(chǎn)品盤點表”、”產(chǎn)成品盤點表”、“庫存匯總表”。

篇9：倉管員崗位職責說明書

二：內(nèi)容 1：來料收貨

1.2：收貨時須檢查供方單據(jù)是否清楚完整，物流到貨的須仔細核對物流單據(jù)信息與實際到貨件數(shù)是否相符，核對無誤之后簽核物流單；依照供方《送貨清單》清點到貨物料實際數(shù)量，清點無誤之后方可辦理入庫手續(xù)。

1.4：所有物料到貨必須進行實物清點，來貨未經(jīng)確認不得簽單。單據(jù)經(jīng)確認無誤之后須在當天交由文員入賬，入賬不能出現(xiàn)任何差錯。

2：入庫

2.1：來貨經(jīng)清點確認無誤之后，須按照指定倉庫倉位放置，放置時須依照先進先出原則擺放并仔細填寫物料卡，核查庫存總數(shù)是否與料卡一致，如不一致須找出原因并糾正。

4：不良品處理

4.2：車間退回不良品須統(tǒng)一放置在各區(qū)域不良品暫放區(qū)，不能放置在不良品暫放區(qū)以外

5：呆滯品處理

6：庫存預警

7：賬目

7.3：日常工作中如發(fā)現(xiàn)物料卡賬目結(jié)存與實際結(jié)存數(shù)量有出入的，應及時查詢相關單據(jù)

8.2：倉庫各區(qū)域須指定衛(wèi)生責任人，并標示清楚。 9：工作紀律

物流倉儲崗位職責篇二

物流倉管員崗位職責

【第1篇】物流倉管員崗位職責

1.整理倉庫，做到擺放有序，存取方便；

2.根據(jù)送貨單等單據(jù)做好物料、產(chǎn)成品、半成品等的入出庫工作；

3.每天核對賬存和實物，做到賬實相符；

4.保證倉庫財產(chǎn)安全；

5.將單據(jù)的財務聯(lián)/記賬聯(lián)交于公司財務；

6.配合財務部門做好存貨盤點工作；

7.對物流公司進行考查、評比，做好物流工作前的準備；

8.根據(jù)貨物所發(fā)的數(shù)量或地點選擇合適的物流公司；

9.及時跟蹤貨物的到達時間、物品的完整性及相關單據(jù)的處理；

10.做好日常資料的整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等；

【第2篇】物流倉管員崗位職責

1.遵守物流中心的各項規(guī)章制度，做好日常倉庫的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報；

2.對貨物進、出庫要求做到手續(xù)齊全，單據(jù)完整，憑單出庫。對進、出庫的貨物要親自清點，核對型號、檢查貨物外觀，發(fā)現(xiàn)問題及時向倉庫經(jīng)理反映；

1 3.要監(jiān)督并參與文明裝卸、安全搬運，愛護運作設備，做好維護保養(yǎng)、為提貨/到貨運輸商提供咨詢；

4.嚴格按照操作流程作業(yè)，做好按時盤點、貨物在庫養(yǎng)護、標簽整理、出庫掃碼等工作。

【第3篇】物流倉管員崗位職責

1.根據(jù)當天的計劃對車間進行發(fā)料并落實好和車間交接數(shù)量。

2.每天包裝車間生產(chǎn)結(jié)束后認真和包裝車間進行瓶子結(jié)算，并于車間共同確認退回的雜瓶、破瓶的數(shù)量。安排人員及時整理及再發(fā)料登記統(tǒng)計。

3.跟蹤各瓶種回收及各車間生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門和供應部門搞好瓶源供應工作，保證啤酒瓶供應的連續(xù)性。

4.按照5s要求，做好自己衛(wèi)生區(qū)管理。

5.按順序安排卸車，并認真填寫順序牌。

6.按周轉(zhuǎn)場負責人安排的場地停放車輛，規(guī)范卸瓶。

7.嚴格按照公司回收瓶驗收規(guī)定進行回收，做到清點數(shù)量準確，抽檢負責任。

8.阻止搬運野蠻作業(yè)、亂收費現(xiàn)象。

9.開票數(shù)字準確無誤，筆記清楚，票面整潔不涂改，開具錯誤須重開，做好免檢原始記錄，錯誤須蓋更改章。

10.靠近卸車點開單，參加點數(shù)、抽檢。按時匯總當天回收數(shù)量上報，做到登記準確，手續(xù)齊全。

2 11.及時完成領導臨時布置的工作與任務。

【第4篇】物流倉管員崗位職責

1、執(zhí)行物資管理中與倉庫有關的sop，確保倉庫作業(yè)順利進行；

2、負責倉庫日常物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點等工作；

3、負責倉庫日常物資的揀選、復核、裝車及發(fā)運工作；

4、負責保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

5、負責相關單證的保管與存檔；

6、倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、帳務和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入；

7、部門主管交辦的其它事宜。

【第】物流倉管員崗位職責

1、輔助倉庫倒班組長制定倉庫工作規(guī)劃，確保倉庫各項任務得以落實，參與優(yōu)化倉庫管理流程，提高倉庫服務質(zhì)量；

2、組織、協(xié)調(diào)銷售出貨運輸任務、生產(chǎn)任務、采購進料，確保運輸倉庫工作的有效、有序?qū)嵤?/p>

3、負責倉庫現(xiàn)場業(yè)務單據(jù)的操作辦理；

4、實施倉儲過程中的運作和防護，執(zhí)行和控制倉庫現(xiàn)場安全5s方面的工作，確?，F(xiàn)場的安全；

5、現(xiàn)場倉儲使用設備，工具的定期檢查維護，確保正常使用；

6、協(xié)助倉庫倒班組長落實人員隊伍建設任務，制定具體人員培

3 訓計劃并給予組織實施。

1、負責貨物的收發(fā)，理貨，揀貨，分裝貨物

2、做好異動盤點和固定盤點，保持庫存準確

3、負責貨品的在庫管理以及安全保管工作

4、確保庫區(qū)內(nèi)外貨物、場地的衛(wèi)生整潔，并做好各個區(qū)域劃分和整理工作

5、確保裝卸過程中的貨物、人身安全，有效改進、提高工作效率

【第6篇】物流倉管員崗位職責

1、入庫車輛在途跟進；

2、卸貨時效、品質(zhì)、單物相符性確認及異常處理；

3、車輛到站、出站時間確認；

4、貫徹落實各項管理制度，確保依據(jù)流程作業(yè)；

5、檢查裝卸即時率及執(zhí)行力度；

6、跟進出貨單、單物確認稽核；

7、配送車輛出庫時間確認及單據(jù)交換；

8、入庫、出庫、配送作業(yè)單整理、歸檔；

9、碼頭交際及關系維護；

10、車輛信息收集及車輛管理，配送時效在途管控表；

4 11、系統(tǒng)操作及改善。

【第7篇】物流倉管員崗位職責

1、負責辦理產(chǎn)品、包裝、物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)；

2、收集黃金加工企業(yè)加工信息，對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見；全面了解各廠家、各公司各系列產(chǎn)品，統(tǒng)籌分析；

3、全面掌握倉庫系列產(chǎn)品庫存情況，根據(jù)銀行銷售進度以及生產(chǎn)加工周期及料金采購時機，確保黃金產(chǎn)品的及時供貨；

4、部門相關合同、文件的整理歸檔工作；

5、配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通；

6、加強管理，搞好倉庫安全（防火、防盜、防破壞）工作，防盜報警器、監(jiān)控器等設防工作。

物流倉儲崗位職責篇三

物流倉管崗位職責

物流倉管崗位職責

我精心：

崗位職責 崗位說明書 前臺 督導 會計 采購員 業(yè)務員 質(zhì)檢員 安全員 市場部 保育員

總經(jīng)理 財務總監(jiān) 財務經(jīng)理 人事專員 項目經(jīng)理 銷售經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 銀行大堂經(jīng)理

下文《物流倉管崗位職責》是由為大家整理提供，需要倉管員崗位職責相關內(nèi)容，敬請關注實用資料倉管員崗位職責專題。

物流倉管崗位職責

倉管員應認真貫徹倉庫保管工作的方針，政策，制度和法律法規(guī)，樹立高度的責任感，忠于職守，廉潔奉公，熱愛倉庫工作，具有敬業(yè)精神.嚴格遵守倉庫 管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格履行崗位職責，及時做好物品入庫驗收，保管保養(yǎng)和出庫發(fā)運工.嚴格執(zhí)行各項手續(xù).保證賬物相符，把好收發(fā)，管三關.【1】

一、認真學習和執(zhí)行有關客運規(guī)章制度和服務質(zhì)量標準，遵守公司各項規(guī)章制度，按時上崗、堅守工作崗位。

二、高度重視安全生產(chǎn)工作，關注生產(chǎn)設備的運行狀況，及時制止和處理違章行為，保證現(xiàn)場生產(chǎn)安全有序。

三、

四、熟悉本站營運線路、站點、里程、發(fā)車時間及班車進站情況。

五、行包快件到達后，分站點堆放，標志明晰，妥善保管，并按《快件托運單》的記錄及時通知收件人，如無法聯(lián)系收件人，應及時通過起運站與托運入聯(lián)系處理。

六、主動熱情指導收件人按要求提貨，認真檢查收件人的證件是否與《快運托運單》上指定的收件人相符，以防冒領、錯領。

七、根據(jù)行包快件在本站保管的時間不同，作出是否需收取保管費的決定。如需收取，應按規(guī)定計收保管費。

八、認真做好行包快件交接工作，交接時必須當面點驗件數(shù)，標簽號碼、包裝等，如有疑義應即向當班班長匯報。

九、講究職業(yè)道德，倡導精神文明，端正工作態(tài)度，不以工作方便謀私，不刁難客戶及參營單位。

十、有問必答，工作主動熱情，收集客戶意見，及時向上級領導匯報。

【2】

1、倉庫主管、倉管員在物流部經(jīng)理的領導下，對所屬倉儲設備、倉儲物資的管理、保管工作負責，任何個人未經(jīng)批準、許可，不得擅自損壞、占用倉儲設施和倉儲物資。負責物料、物品倉儲管理工作。

2、嚴格按6s管理要求，執(zhí)行公司物料部有關倉儲管理制度、規(guī)程、標準，開展倉儲管理、物資保管工作。

3、倉庫主管、保管人員應搞好購進物品的接收、入庫、保管、發(fā)放工作，并建立各類明細帳目，做到有帳有卡，帳、卡、物相符，不得有帳外物資，并做到準確、清晰，做到日清月結(jié)，保存完好。

4、應堅持原則，嚴格執(zhí)行倉儲管理制度，做到入庫按規(guī)定，出庫憑領單，有權(quán)拒絕不符合采購計劃、審批手續(xù)的物品入庫，有權(quán)拒絕不符合發(fā)貨、配送程序的物品、用品、工具的領用。

5、積極協(xié)助物流部經(jīng)理實施對倉庫的各項具體管理工作，認真執(zhí)行物流部、公司有關倉儲管理的規(guī)章制度，努力完成各類物品倉庫的管理、保管工作任務。

6、有權(quán)檢查采購物品質(zhì)量，有權(quán)拒絕不合格或質(zhì)量低劣的物品入庫。

7、努力學習物資保管專業(yè)知識和6s管理知識，認真搞好各類物資的保管工作，杜絕因保管不善造成的物品丟失、變質(zhì)、報廢、損失，出現(xiàn)問題應及時匯報。

8、嚴格執(zhí)行倉儲管理規(guī)定、制度，做好定期清倉、盤存工作，定期編制物品庫存報表，并根據(jù)儲備定額編制月物品申購計劃交物流部經(jīng)理統(tǒng)計上報。

9、保持庫區(qū)整潔，庫內(nèi)物品按規(guī)范分類、分批存放、堆碼，杜絕亂堆亂放現(xiàn)象。

10、物品發(fā)放，應堅持先進先出原則，不得圖方便任意發(fā)放。 1 1、搞好倉儲設施、電器類、工具等的維護保養(yǎng)工作，定期檢查安全、消防器材，做好倉庫安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。

1 2、完成物流部經(jīng)理分配的其他工作任務。

附送：

物流企業(yè)工作

總結(jié)

公司曾助理在總結(jié)會上肯定了物流分公司的各項工作，他指出，物流分公司為公司物資保供服務做了大量工作，各種材料價格的有效控制為公司成本管控作出了貢獻。曾助理結(jié)合公司201x年的物資工作重點主要談到了鋼材集中采購管理、計劃管理、營銷管理、量差管理、周轉(zhuǎn)材料管理、零星材料 公司副總經(jīng)理秦宗平，他重點談到了 精細化管理、人才培養(yǎng)、對企業(yè)忠誠 等問題，并對物流分公司更好更快的發(fā)展提出了寶貴的意見公司黨委書記陳治國在會上發(fā)表了重要講話，并對物流分公司提出了幾點要求：

一是要苦練內(nèi)功，提高市場競爭力;二是要加強人才培養(yǎng);三是要開闊思路，開拓對外部市場經(jīng)營的能力;四是要注重思想教育，加強廉政建設和監(jiān)督機制建設日上午，各項目辦事處主任、部室負責人逐一進行了工作匯報。下午，分公司舉辦了迎新聯(lián)歡會。

不知不覺半年要過去了，我在黨組織的嚴格要求和熱心培養(yǎng)下，經(jīng)過自己的努力，較好地完成了自己工作。俗語說 一份耕耘、一份收獲，回顧工作，我有著幾分充實、幾分感慨，現(xiàn)將我的工作小結(jié) 在這半年里，我時刻關注自己思想方面的學習和發(fā)展：

作為黨員認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習科學發(fā)展觀 的重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。作為黨員的我認識到自己還有很多不足，在日常工作中時刻注意向其他

黨員同志學習，遵守紀律，團結(jié)同事;并且工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦;尤其是向優(yōu)秀的同事學習。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個能夠經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。在這半年中，我不僅在思想方面得到了進步，還在自己的工作中獲得了一定的成績，積累了許多寶貴的經(jīng)驗。我積極參加公司路隊組織的各種活動，在領導同事的幫助下積極主動的完成各項工作任務。我熱愛我的工作，面帶微笑全身心地投入到我的工作中，享受著工作給我?guī)淼目鞓?。售票工作不復雜但是很繁瑣，每天面對著不同的乘客，而相同的卻還是我?guī)е⑿Φ姆?。工作中我們常會聽到乘客的抱怨?/p>

等車難、車況差、太擁擠，甚至把所有的怨氣發(fā)泄到駕駛員身上。這就需要我們換位思考,站在乘客的角度,想想自己的工作還有哪些不足。對乘客要多一點理解，多一點耐心，多一點解答，用微笑這種無聲的語言，熱情的服務去感染乘客，化解駕乘矛盾。調(diào)整好自己的心態(tài)，切忌將個人生活中遭遇不順或煩惱，產(chǎn)生的情緒帶到服務工作中，影響了自己的微笑服務。為了充實、提高、自己，我從不放松自己的業(yè)務學習。報名學習了駕駛技術，增強自己工作的業(yè)務知識，更好的掌握車況和駕駛狀況。并且還不忘自己的學習，繼續(xù)我的學業(yè)深造，希望能更好的運用到我的工作中來，給公司創(chuàng)造更大的價值。除此之外，我還積極參加公司組織的各項比賽，在比賽中磨練自己，提升自己。配團公司積極參加四體會的服務工作，加班加點做好服務后備工作。

總之，在這一年里，有付出，也有收獲，添了幾分經(jīng)驗，也多了幾分教訓。我相信，在總結(jié)工作的基礎上，下半年我將本著 勤學、善思、實干 的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭取在各方面取得更大成績。沿著 學無止境 的方向努力。對此，我充滿信心，爭取為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了雞年歲末，到公司工作已經(jīng)十個月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家 是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及建筑行業(yè)的一些基礎知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的xx文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)

一、加強思想政治學習，保持積極進取的精神風貌 認真學習了x總在200x年 實、創(chuàng)新、領先 的理念，保持積極進取的精神風貌，以xx的 四心、六不 來指導、激勵和鞭策自己。此外還學習了公司的各項規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經(jīng)理。同時對公司的新版cis進行了認真學習，對xx獨具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解。

二、積極服從領導工作安排，努力完成各項工作 辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領導和各個部門服務的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認真服從領導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：

1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作 至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。根據(jù)要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項目經(jīng)理例會、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關圖片資料的收集、整理;認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié)、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。

2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作 公司簡報是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗，結(jié)合公司實際情況，認真編好每一期簡報，做好組稿、催稿、及寫稿工作。平時盡量利用報紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡報內(nèi)容，做到圖文并)茂，增強其可讀性、知識性，并努力學習相關電腦軟件的應用，使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態(tài)反饋

給集團公司簡報、xx人雜志，以擴大宣傳范圍和力度。在 xx人 雜志上共刊登文章26篇、圖片6幅，其中本人4篇;在 xx簡報 上共刊登文章3，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。

3、檔案管理、文件收發(fā)工作 主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤文件;同時學習檔案的分類、歸檔、保存，并結(jié)合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案進行及時的整理。

4、總務工作 后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內(nèi)容，事細又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。

5、會議資料、會務等準備工作及其它工作 今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后，會議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司項目經(jīng)理例會、辦公例會等會議很多，還有在xx、xx召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作、安全生產(chǎn)日活動等會議，認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內(nèi)容。同時，認真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作;嚴格按照公司證書借閱制度，配合同事何婷做好證書、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領用發(fā)放、名片制作工作;公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務;認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報主管部門等有關工作;做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領導交辦的其它各項工作。此外，工作之余，本人也注重加強自身業(yè)務學習，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經(jīng)濟師系列中級

職稱考試。人無完人，金無足赤。在工作中本人也存在著一些缺點和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學習過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領導缺少足夠地溝通、了解，有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅持 求真務實、誠信為本，腳踏實地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待 的人生宗旨，以 學海無涯苦作舟 為勉，立志xx，虛心學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時俱進，為公司的發(fā)展盡心盡力!

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