2023年ota基礎(chǔ)運(yùn)營與操作(5篇)

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2023年ota基礎(chǔ)運(yùn)營與操作(5篇)
時(shí)間:2023-01-12 05:48:09     小編:zdfb

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ota基礎(chǔ)運(yùn)營與操作篇一

一、活動(dòng)目的1、在來客數(shù)及業(yè)績直線下降的情況下,需要通過一系列系統(tǒng)性的場內(nèi)外布置宣傳,給

顧客耳目一新的感覺,充分營造良好的購物環(huán)境,提升我公司對外整體的形象。

2、通過一系列的企劃活動(dòng),吸引客流,增加人氣,能夠提升銷售業(yè)績。

二、活動(dòng)時(shí)間:2011年12月2日至2011年12月15日

三、活動(dòng)宣傳計(jì)劃

1、海報(bào):場外門口噴繪一張

2、場外水牌宣傳:要求活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤,排版美觀大方。

3、雄基宣傳:要求分發(fā)到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及縣城機(jī)關(guān)單位和小區(qū)居民。

4、電視:時(shí)間為一個(gè)月:2011年12月1日至2011年12月31日,主要播放時(shí)間為播

報(bào)新聞前五分鐘,播放時(shí)間大概30秒,以本地電視臺為準(zhǔn),費(fèi)用:100元/天(價(jià)格還可以商量),一天播放四次(早上8點(diǎn)、中午十二點(diǎn)、下午5點(diǎn)、晚上8點(diǎn))共計(jì)120此,費(fèi)用:3000元。

5、賣場氣氛布置:堆頭、端架上展示低價(jià)商品。

6、快訊發(fā)放:負(fù)責(zé)人店長、店長助理、辦公室人員、各部門主管和領(lǐng)班,值班主管除

外。

四、活動(dòng)組織計(jì)劃內(nèi)容:

時(shí)間: 2日、3日、4日購物積分送大米,積多少送多少

分析:目前,會(huì)員卡積分是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,并且競爭店價(jià)格及重裝開業(yè)優(yōu)勢局面,對方可能會(huì)推出更加優(yōu)惠利于我超市的讓利手段,因此要穩(wěn)定及吸引更多的顧客,勢必作出比對方更優(yōu)惠的政策。

活動(dòng)時(shí)間為每天晚上7點(diǎn)以后

凡于此期間當(dāng)日晚上7:00以后憑積分卡一次性購物積分滿50分送5斤米,積滿100分送10斤米,積150分送15斤米,積200分送20斤米,積200分以上限送20斤米,如此優(yōu)惠,如此心動(dòng),還不趕快心動(dòng)!憑積分卡和當(dāng)天晚上7:00以后的電腦小票到服務(wù)臺領(lǐng)取。送完即止。每天限送1000斤,費(fèi)用:1000斤/天*2天*2元/斤=4000元左右生鮮部負(fù)責(zé)發(fā)放

在上次活動(dòng)結(jié)束后,不僅會(huì)吸引會(huì)員卡顧客消費(fèi),更會(huì)吸引沒有會(huì)員卡的顧客,為了能更好地推廣我超市會(huì)員卡,再次推出主題為:家嘉超市與您再次相約,凡在家嘉購物的免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張,并且贈(zèng)送100分積分。一卡在手,時(shí)時(shí)有驚喜!不容錯(cuò)過哦!客服部負(fù)責(zé)發(fā)放

方案二:活動(dòng)時(shí)間為每天晚上7點(diǎn)以后

凡于此期間當(dāng)日晚上7:00以后憑電腦小票,不論金額大小,均可參與此活動(dòng),活動(dòng)規(guī)則為:在購物小票寫上您的電話號碼,投入抽獎(jiǎng)箱里,第二天早上8:30由現(xiàn)場顧客直接抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?lì)櫩兔麊卧趫鐾馑乒?。一等?jiǎng):3名,憑電腦購物小票金額全額返還;二等獎(jiǎng):10名,憑電腦購物小票金額返還一半金額,三等獎(jiǎng):20,贈(zèng)送價(jià)值10元禮品一份。

ota基礎(chǔ)運(yùn)營與操作篇二

ota內(nèi)部競爭及應(yīng)對策略

市場競爭

1.1 ota發(fā)展

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)成為旅游業(yè)發(fā)展的重要渠道。這些具有旅游產(chǎn)品銷售功能的旅游網(wǎng)站隨著人們可自由支配收入的提高,閑暇時(shí)間的增多和交通運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化,消費(fèi)市場快速增長,風(fēng)險(xiǎn)投資和其他產(chǎn)業(yè)不斷涉足旅游ota,旅游ota由此形成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)群,內(nèi)部競爭也愈演愈烈.1.2 ota機(jī)票價(jià)格競爭

2013年2月,同程網(wǎng)發(fā)布消息稱將發(fā)布“新春裸奔,機(jī)票0利”活動(dòng)。活動(dòng)促銷的主要產(chǎn)品為機(jī)票,并打出“全航線底價(jià)大促銷,五百萬獎(jiǎng)金大放送”的活動(dòng)標(biāo)語,可謂力度空前。與此同時(shí),攜程網(wǎng)也在同一天上線其“訂機(jī)票,返現(xiàn)金”的機(jī)票返現(xiàn)活動(dòng),并覆蓋廣州、北京、上海、深圳、成都、杭州等熱門目的地航線,單張機(jī)票最高可返715元。1.3 ota酒店價(jià)格競爭

2012年8月芒果網(wǎng)宣布從1日起再投入8000萬元,將特價(jià)酒店的規(guī)模翻番,展開第二輪促銷攻勢。7月,芒果網(wǎng)已發(fā)起“8000萬元酒店預(yù)訂補(bǔ)貼”計(jì)劃。行業(yè)老大攜程亦不甘示弱,公司8月2日宣布,其度假產(chǎn)品將推出“點(diǎn)評返現(xiàn)”,自由行、短途、自駕游產(chǎn)品每間夜的現(xiàn)金返還最高達(dá)101元。繼上個(gè)月祭出“5億美元營銷額度”后,攜程的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了全線促銷。藝龍隨后也立即跟進(jìn),淘寶旅行、去哪兒、酷訊網(wǎng)、途牛等企業(yè)陸續(xù)加入促銷,一時(shí)為價(jià)格戰(zhàn)火上澆油 1.4 ota門票價(jià)格競爭

目前,門票是旅游業(yè)中在線預(yù)訂比例最低的行業(yè)之一,去年底在線旅游巨頭攜程宣布入局門票市場,成立以門票為核心的地面服務(wù)事業(yè)部,ceo周舟號稱計(jì)劃投入2億元擴(kuò)張市場,“只求銷量第一不求賺錢”,目標(biāo)直指門票預(yù)訂領(lǐng)域的先行者同程網(wǎng)。1月9日,驢媽媽宣布獲得銀行授信計(jì)劃投入5億元發(fā)展門票業(yè)務(wù)。1月10日,去哪兒ceo莊辰超宣布成立目的地服務(wù)事業(yè)部。各家還紛紛在移動(dòng)端發(fā)力門票業(yè)務(wù)。市場格局劇變的大幕已經(jīng)拉開。1.5 互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”紛紛涉足ota 2010年5月,淘寶旅游平臺上線,僅3個(gè)月后,平臺每日機(jī)票出票量已達(dá)1萬張左右。2011年1月,騰訊耗資 6000萬入股同城網(wǎng)30%的股權(quán),同年5月又斥資8440萬美元收購e龍16%的股份。2011年6月,百度投資3.06億美元入股去哪兒網(wǎng),成為其第一大機(jī)構(gòu)股東,至此中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭全部巨資進(jìn)入ota行業(yè)。歐美國家的旅游在線預(yù)定占旅游總預(yù)定的50%以上,而我國的比例還長期徘徊在20%以下,我國的旅游ota還要走過漫長的競合之路。1.6 ota開搶新一輪出境游市場蛋糕

上周,全球市值最高的在線旅游企業(yè)priceline和中國市值最高的ota攜程進(jìn)行戰(zhàn)略合作,兩家ota巨頭強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,開拓境外旅游市場,間接地改變了國內(nèi)在線旅游市場的格局。隨著中國出境游的火爆,這個(gè)市場正吸引著國內(nèi)ota、創(chuàng)業(yè)者、資本以及海外ota的注意。其中,去哪兒網(wǎng)近日宣布,其國際機(jī)票業(yè)務(wù)已覆蓋全球195家航空公司及ota,并加速布局國際機(jī)票業(yè)務(wù)向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移。作為平臺,去哪兒對境內(nèi)外ota也實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋,包括priceline、karyak、expedia、攜程、歐美嘉、越途、budgetair、onetravel等,可為用戶提供更多豐富的航線及航班價(jià)格。

2.ota應(yīng)對競爭策略

回顧以往的競合態(tài)勢,旅游ota的發(fā)展應(yīng)關(guān)注一下基本策略:1.針對目標(biāo)客戶需要提供全面豐富信息,按旅游產(chǎn)品欄目將信息和鏈接進(jìn)行分類,同時(shí)設(shè)置站內(nèi)搜索引擎,配以圖片、文字、音頻等資料,立體展現(xiàn)景點(diǎn)、食宿、交通消費(fèi)點(diǎn)評信息;2實(shí)現(xiàn)低成本的中介盈利。利用網(wǎng)絡(luò)信息的傳播將各種旅游資源整合、利用無實(shí)體店鋪經(jīng)營的低成本優(yōu)勢在旅游供給和旅游需求方面開展中介服務(wù),讓利予顧客;3滿足顧客的個(gè)性化需求4選擇針對性的目標(biāo)市場,按照地域、年齡、產(chǎn)品偏好、價(jià)格偏好等指標(biāo)來劃分也或進(jìn)行單項(xiàng)指標(biāo)立體化分,如將顧客劃分為普通客戶和商旅客戶;5樹立品牌鞏固競爭優(yōu)勢,因ota經(jīng)營模式容易復(fù)制,同質(zhì)量競爭非常激烈,必須要注重品牌建設(shè),提供良好的服務(wù);6創(chuàng)新模式,擴(kuò)大市場份額。

參考文獻(xiàn):

1.張海鷗:我國旅游ota發(fā)展態(tài)勢探析 云南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)2014年第2期f592 2.在線旅游市場面臨重新切分:攜程市場被切分 互聯(lián)網(wǎng)天地china internet 2012年06期 f592;f49

3.錢玉娟;王偉:ota三國殺 :中國經(jīng)濟(jì)信息刊 2014年 第10期

小組成員:李杰、何奇安、許婷、劉婷婷

ota基礎(chǔ)運(yùn)營與操作篇三

應(yīng)對不對稱競爭的四大策略

在商戰(zhàn)中,并不總是大魚吃小魚,贏者通吃。任何企業(yè)都是從小企業(yè)成長起來的,面對激烈的市場競爭時(shí),小企業(yè)也不是全無勝算。只要練好內(nèi)功,抓住時(shí)機(jī),照樣可以脫穎而出,思科、戴爾電腦、谷歌、聯(lián)想、攜程網(wǎng)、如家連鎖酒店等這些當(dāng)年的小企業(yè),如今獲得的巨大成功就是明證。

當(dāng)下,世界已進(jìn)入“非”時(shí)代,力量非對稱、競爭非均衡、對策非典型、發(fā)展非線性、局勢非常態(tài)、信息非完備、合約非完全、環(huán)境非確定、未來非可測,所有這些“非”,都給了中小企業(yè)以小搏大應(yīng)對不對稱競爭戰(zhàn)略創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì)和可能,為中小企業(yè)的后來居上,提供了更加寬廣的空間和舞臺。

相對大企業(yè)來說,中小企業(yè)雖然在很多方面處于劣勢,但并不是說小企業(yè)只能等著被進(jìn)攻,也可以主動(dòng)進(jìn)攻,與大企業(yè)展開競爭。瓦斯康賽洛斯(vasconcellos)在其著作《軍事戰(zhàn)略在管理中的妙用》中,將進(jìn)攻戰(zhàn)略分為六種,如圖1所示。這六種戰(zhàn)略中特別適合中小企業(yè)采用的有三種,即側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略、迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略和游擊戰(zhàn)略。在具體的戰(zhàn)略應(yīng)用上,則可以參考柔道戰(zhàn)略。

側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略

側(cè)翼進(jìn)攻是相對正面進(jìn)攻而言。正面進(jìn)攻是指企業(yè)直接進(jìn)入在位者所在的主流市場,而側(cè)翼進(jìn)攻則是進(jìn)入在位者所在的非主流市場,一般該市場在在位者銷售額中,所占份額不超過15%。價(jià)格戰(zhàn)就是常見的一種正面進(jìn)攻形式,當(dāng)某個(gè)企業(yè)采取降價(jià)行動(dòng)時(shí),同類廠商會(huì)立即跟進(jìn),形成僵持局面,從而耗費(fèi)攻防雙方大量資源。因此,正面進(jìn)攻需要充足的競爭資源,否則,不但無法在進(jìn)攻中取勝,還會(huì)把自己拖垮。所以,正面進(jìn)攻一般是大企業(yè)才能采取的戰(zhàn)略。中小企業(yè)由于沒有充足的資源,生產(chǎn)規(guī)模也不大,一般在成本上也沒有什么優(yōu)勢,所以,不適合采用正面進(jìn)攻戰(zhàn)略,尤其是在和大企業(yè)進(jìn)行競爭的時(shí)候。

中小企業(yè)要對大企業(yè)進(jìn)攻,可以采取側(cè)翼進(jìn)攻的戰(zhàn)略。通過尋找大企業(yè)較為薄弱的細(xì)分市場,集中優(yōu)勢力量攻擊其弱點(diǎn),以此作為競爭的突破口,進(jìn)而打擊對手獲取競爭優(yōu)勢。在細(xì)分市場的選擇上,需注意三點(diǎn):一是根據(jù)市場規(guī)模、產(chǎn)品毛利等因素,確信該細(xì)分市場具有增長前景;二是企業(yè)的核心競爭力與細(xì)分市場之間能較好地匹配;三是該細(xì)分市場與企業(yè)原有產(chǎn)品之間能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

對中小企業(yè)來說,側(cè)翼進(jìn)攻是一種有效而且經(jīng)濟(jì)的策略,較正面進(jìn)攻有更多的成功機(jī)會(huì)。側(cè)翼進(jìn)攻要把握以下三個(gè)原則。

(1)選好突破口。側(cè)翼進(jìn)攻是避開競爭對手的鋒芒,攻其不備,尋找競爭對手的薄弱環(huán)節(jié),或是競爭對手不會(huì)激烈反擊的環(huán)節(jié),作為攻擊的突破口。

(2)進(jìn)攻速度要快。突然襲擊是側(cè)翼進(jìn)攻成功的重要因素。從本質(zhì)上講,側(cè)翼戰(zhàn)是一場奇襲戰(zhàn),兵貴神速。對于正面進(jìn)攻,在位者往往可以預(yù)料,但最成功的側(cè)翼進(jìn)攻則是出其不意,以迅雷不及掩耳之勢,對在位者予以打擊。

(3)切忌削弱自身的核心能力。選擇競爭對手市場占有率較低的細(xì)分市場,進(jìn)行側(cè)翼

進(jìn)攻之初,容易取得暫時(shí)的成功。但競爭對手發(fā)現(xiàn)后必然會(huì)進(jìn)行反擊,此時(shí),企業(yè)需要投入大量資源,應(yīng)對競爭對手的狙擊。而中小企業(yè)的資源是有限的,如果不能在細(xì)分市場開發(fā)中,強(qiáng)化自身的核心能力,就可能被競爭對手拖垮。

游擊戰(zhàn)略

軍事上,游擊戰(zhàn)是弱小**向強(qiáng)大**發(fā)起進(jìn)攻的常用方法。游擊戰(zhàn)的目的,是鞏固自身永久性的立足點(diǎn),而不是占領(lǐng)對方陣地;其方法是通過小規(guī)模攻擊,持久地打擊,從而瓦解和迷惑敵人。將游擊戰(zhàn)運(yùn)用到市場競爭中,則是通過打擊強(qiáng)大對手的薄弱環(huán)節(jié),獲取利潤,并使其無暇顧及自己的永久性立足點(diǎn)。游擊戰(zhàn)略與側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略的相同點(diǎn)、不同點(diǎn)見表1。

雖然某些大企業(yè)偶爾也會(huì)采取游擊戰(zhàn)略,但這種戰(zhàn)略更適合中小企業(yè)采用。主要原因有兩點(diǎn):一是中小企業(yè)缺乏采用正面的進(jìn)攻戰(zhàn)略的各種資源;二是在游擊戰(zhàn)中,中小企業(yè)規(guī)模小的劣勢反而成了優(yōu)勢。正因?yàn)橐?guī)模小,能靈活多變,適應(yīng)環(huán)境的能力強(qiáng),很適合采取這種頻繁變換經(jīng)營領(lǐng)域的游擊進(jìn)攻戰(zhàn)略。

中小企業(yè)在實(shí)施游擊戰(zhàn)略時(shí),要注意三個(gè)方面。

(1)要選準(zhǔn)進(jìn)攻位置。中小企業(yè)在采取游擊戰(zhàn)略之前,首先要尋找一個(gè)適合發(fā)起攻擊的領(lǐng)域。比如,大企業(yè)一般會(huì)將注意力和競爭的資源集中在大城市,對于一些小城鎮(zhèn),則往往不屑顧及或無暇顧及,因而可以成為中小企業(yè)進(jìn)攻的理想領(lǐng)域。

(2)要建立一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。游擊戰(zhàn)旨在運(yùn)動(dòng)中消滅或消耗對手,貴在一個(gè)“快”字。中小企業(yè)天生具備快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營方向的特點(diǎn),要把這一優(yōu)勢用足。

(3)要隨時(shí)準(zhǔn)備撤退。當(dāng)市場規(guī)模變大,大企業(yè)開始參與競爭的時(shí)候,中小企業(yè)要痛下決心,及時(shí)撤退,開辟新的“游擊戰(zhàn)場”,千萬不可感情用事,死守陣地,以至招來“滅頂之災(zāi)”。

迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略

迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略是中小企業(yè)的另外一種戰(zhàn)略。迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略開始并不進(jìn)攻,而是設(shè)法避免同大企業(yè)發(fā)生正面沖突,等到自己的實(shí)力逐步壯大,足以向大企業(yè)發(fā)起進(jìn)攻的時(shí)候才發(fā)起進(jìn)攻。迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略與側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略的異同,見表2。

迂回進(jìn)攻的主要方式有兩種。

1、在產(chǎn)品或服務(wù)對象上進(jìn)行迂回。如大企業(yè)的產(chǎn)品針對高端客戶,中小企業(yè)就可以先從低端客戶做起,在資本、技術(shù)、人才等方面積累后,再向大企業(yè)發(fā)出挑戰(zhàn)。如中國的蒙牛集團(tuán)對伊利集團(tuán)的挑戰(zhàn),就是在產(chǎn)品或服務(wù)對象上,采用迂回戰(zhàn)略的典型范例。在創(chuàng)業(yè)初期,面對乳業(yè)市場的龍頭老大伊利乳業(yè),蒙牛采用了三方面的迂回:第一,宣傳上的迂回。對外宣稱做“內(nèi)蒙乳業(yè)第二品牌”。第二,產(chǎn)品上的迂回。伊利的主力產(chǎn)品是高端的利樂紙盒包裝,而蒙牛則選擇了低一個(gè)檔次的利樂枕塑料袋包裝。第三,地區(qū)市場上的迂回。伊利的主戰(zhàn)場在一些大城市,蒙牛則從中小城市做起。經(jīng)過幾年的積累和發(fā)展,目前蒙牛已取代伊利的地

位,從先前的追隨者一躍成為市場的引領(lǐng)者。

2、采用多元化的迂回策略。發(fā)展和競爭對手完全不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)市場多元化,然后通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā),以替換主要競爭者的現(xiàn)有產(chǎn)品。美國高露潔公司在面對寶潔公司強(qiáng)大的競爭壓力時(shí),就采取了這種策略。高露潔加強(qiáng)了在海外市場的領(lǐng)先地位,在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營,采用迂回包抄戰(zhàn)略,向?qū)殱嵐緵]有占領(lǐng)的市場發(fā)展。高露潔不斷收購紡織品、醫(yī)藥產(chǎn)品、化妝品和食品公司,獲得了極大成功。現(xiàn)在,高露潔已經(jīng)成為與寶潔比肩的企業(yè),在日化領(lǐng)域?qū)殱崻?dú)步天下的格局已不復(fù)存在。

柔道戰(zhàn)略

柔道戰(zhàn)略(judo strategy)與相撲戰(zhàn)略(sumo strategy)相對應(yīng)。相撲的特征是嚴(yán)陣以待,以牙還牙,正面對決。柔道則不同,柔道的精要是避其鋒芒,放棄硬碰硬的思維模式,借力打力,將對手的體能和力量為已所用,順勢將對方的攻擊力量轉(zhuǎn)向,使其失去平衡,從而打敗對方。一般而言,大企業(yè)進(jìn)攻多用相撲戰(zhàn)術(shù),而中小企業(yè)更適合用柔道戰(zhàn)術(shù)。

柔道戰(zhàn)術(shù)有三條原則:移動(dòng)、平衡和杠桿借力,這三條原則運(yùn)用到商戰(zhàn)中有不同的戰(zhàn)略內(nèi)涵,“移動(dòng)”使競爭對手難以找到有效的沖擊點(diǎn);“平衡”講究競與合的度,避免與對手惡性競爭,在競爭中積極尋找機(jī)會(huì),與對手保持適度合作;“杠桿借力”則是利用競爭對手的進(jìn)攻的影響,提升自己的市場地位。

1、移動(dòng)

柔道戰(zhàn)術(shù)的移動(dòng)原則是,結(jié)合進(jìn)攻市場的特征,不斷改進(jìn),保持靈活,盡可能避免在進(jìn)入初期和發(fā)展期的直接沖突。要達(dá)到這一效果,企業(yè)需做到以下三點(diǎn)。

(1)選準(zhǔn)進(jìn)入點(diǎn)。市場總是存在待填補(bǔ)的空隙,競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,但并不是每個(gè)市場空隙或薄弱環(huán)節(jié)都適合企業(yè)進(jìn)入。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的資源和能力,透徹了解競爭對手和目標(biāo)市場,選準(zhǔn)進(jìn)入點(diǎn)。

(2)隱蔽進(jìn)入。為避免進(jìn)入初期的激烈沖突,如與競爭對手的價(jià)格戰(zhàn),就需要靈活運(yùn)用“移動(dòng)”戰(zhàn)術(shù)。在新入市場的分銷環(huán)節(jié)上,可以多準(zhǔn)備幾種渠道,并根據(jù)銷售情況,不斷調(diào)整不同渠道的銷售比重,從而避免引起競爭者的注意。

(3)快速發(fā)展。在進(jìn)入目標(biāo)市場后,中小企業(yè)應(yīng)盡快鋪開資源,全力以赴,快速發(fā)展。只有在競爭對手尤其是強(qiáng)大的競爭對手察覺之前,占領(lǐng)并穩(wěn)固市場份額,基本做到收支平衡,才有可能與競爭對手正面交鋒。

2、平衡

中小企業(yè)進(jìn)入市場后,或遲或早都會(huì)被競爭對手發(fā)現(xiàn),并開始反擊。此時(shí),中小企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)要點(diǎn)是進(jìn)退結(jié)合,通過產(chǎn)品組合、區(qū)域組合、渠道組合等方面的調(diào)整,形成與競爭對手競爭與合作互現(xiàn)的態(tài)勢,從而降低競爭對手反擊的壓力。

平衡原則包括以下三個(gè)方面。

(1)貼近對手。不管是何種競爭對手,都不可能具備全方位的優(yōu)勢。進(jìn)入企業(yè)應(yīng)找出競爭對手的相對弱點(diǎn),爭取與之合作,形成膠著態(tài)勢,這樣更容易消除競爭對手的激烈反擊;

(2)局部出擊。在自身具備優(yōu)勢的方面,要有節(jié)制的反擊,穩(wěn)固自己的市場份額。同時(shí),要讓競爭對手意識到,進(jìn)攻不僅代價(jià)很高,而且難以成功;

(3)持續(xù)移動(dòng)。無論是貼近對手的合作還是局部出擊,都需要保持靈活和移動(dòng),并在移動(dòng)中擴(kuò)大自身的優(yōu)勢區(qū)域,從而在平衡階段保持發(fā)展。

3、杠桿借力

平衡階段的后期,與競爭對手的正面交鋒將難以避免。采用杠桿借力原則的要點(diǎn)是:利用競爭對手的反擊,提升自己的市場地位。多數(shù)情況下,對手的反擊也是一種推動(dòng)。在位者越是激烈反擊,越容易引起消費(fèi)者和媒體的注意,同時(shí),進(jìn)入者的市場地位也得以提升,其效果比廣告還要好。

借力原則表明,某些場合下對擁有較高知名度競爭對手的挑戰(zhàn),要高調(diào)迎戰(zhàn),利用對手的盛名來提升自身的市場地位。在位者的品牌,從“左邊”看是它的資產(chǎn),是它最大的家底,但如果從“右邊”看就成了被人利用的弱點(diǎn),成為中小企業(yè)提升自己的籌碼。

柔道戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。如果前期沒有實(shí)現(xiàn)快速隱蔽的進(jìn)入,進(jìn)入后又沒有占領(lǐng)市場,則在后期就將處于不利地位。恰如柔道比賽一樣,要贏得勝利,就不能只靠掌握一兩個(gè)原則和技巧,需將所有原則有機(jī)結(jié)合,靈活運(yùn)用,才能擊敗對手。中小企業(yè)在實(shí)施柔道戰(zhàn)術(shù)時(shí),同樣需要將積蓄的實(shí)力、正確的戰(zhàn)略和靈活的戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合,缺少任何一點(diǎn),都難以勝出。

ota基礎(chǔ)運(yùn)營與操作篇四

基層農(nóng)信社應(yīng)對存款業(yè)務(wù)競爭調(diào)研策略免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)

基層農(nóng)信社應(yīng)對存款業(yè)務(wù)競爭調(diào)研策略2010-06-29 18:48:27免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)基層農(nóng)信社應(yīng)對存款業(yè)務(wù)競爭調(diào)研策略基層農(nóng)信社應(yīng)對存款業(yè)務(wù)競爭調(diào)研策略(2)金融危機(jī)之下,全球范圍內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)開始重新審視存款業(yè)務(wù)的重要性,并呈現(xiàn)了重歸“存款為王”時(shí)代的趨勢。自從郵政銀行掛牌、農(nóng)行重返農(nóng)村市場以來,一些基層農(nóng)信社的存款增速逐年下滑,市場占有率節(jié)節(jié)敗退,存款總額在縣域金融機(jī)構(gòu)中的位置被排擠,直接影響到基層農(nóng)信社在支持縣域經(jīng)濟(jì)中的主力軍作用。作為已有50多年歷史的農(nóng)信社,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢搶占存款市場,采取策略積極應(yīng)對激烈的

市場競爭,是當(dāng)前應(yīng)特別關(guān)注的重大課題。

一、存在主要問題

客戶存款業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù),長期以來一直是金融機(jī)構(gòu)最重要的資金來源,總量就是實(shí)力、份額就是地位。然而,一些基層農(nóng)信社在激烈的競爭中沒有把握住機(jī)遇、搶占到市場。

如某鎮(zhèn)設(shè)有農(nóng)行營業(yè)所、郵政儲蓄、農(nóng)信社3個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn),2009年3月末存款余額分別為15,000萬元、8,700萬元、4,000萬元,市場占有率分別為%、%、%。從這組數(shù)據(jù)可以看出,郵政儲蓄、農(nóng)行營業(yè)所存款業(yè)務(wù)搶占了大半壁“江山”,贏得了存款市場。縣郵政銀行剛掛牌一年多,開辦存款業(yè)務(wù)也不過20來年,縣農(nóng)行基層機(jī)構(gòu)幾經(jīng)撤并,重新下設(shè)機(jī)構(gòu)還沒有具體行動(dòng)。而具有50多年歷史的農(nóng)村信用社為什么在短短的幾年內(nèi)落后這么遠(yuǎn)?筆者認(rèn)為主要有2個(gè)方面的原因。

(一)軟件環(huán)境較差。

1、認(rèn)識不到位,競爭意識不強(qiáng)。思想決定行動(dòng),思想解放一小步,發(fā)展就會(huì)邁出一大步。目前,農(nóng)信社很多員工市場意識、競爭意識和大局意識不強(qiáng),普遍存在“小富即安”的狹隘觀念。一方面對所在地競爭對手不聞不問,坐井觀天,造成坐失良機(jī);另一方面未及時(shí)掌握改革動(dòng)態(tài),沒有認(rèn)識到金融市場的競爭將會(huì)愈來愈激烈,工作的緊迫感和責(zé)任感不強(qiáng),不能正確預(yù)測和評價(jià)農(nóng)村金融市場改革后對農(nóng)村信用社產(chǎn)生的沖擊力有多大。

2、勞動(dòng)用工制度改革不夠徹底。近年來,農(nóng)信社曾多次實(shí)行了全員聘用制,干部實(shí)行了“競聘上崗”,員工實(shí)行了“雙向選擇”,但大家都很清楚,信用社職工誰的“飯碗”被打破過?誰曾下過崗?“進(jìn)口不寬、出口不暢”的問題仍未得到根本解決,引進(jìn)人才的決定權(quán)依然由上級統(tǒng)籌安排。干部員工的思想觀念、經(jīng)營理念沒有與時(shí)倶進(jìn),尚未有質(zhì)的轉(zhuǎn)

變,沒能徹底摒棄吃大鍋飯的思想,還沒有按照建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)的要求,樹立全新的市場競爭理念,與農(nóng)信社同生存、共發(fā)展的責(zé)任感和使命感并未得到有效增強(qiáng)。

3、部分干部無力承受競爭壓力。應(yīng)看到,面對激烈的市場競爭,農(nóng)信社的工作壓力確實(shí)比原來增大了不少,包括省、市、縣聯(lián)社,基層信用社。但有些干部員工不能解放思想,因循守舊,在工作中總是感覺特別累、壓力大、對工作缺乏激情、對信用社的未來信心不足,甚至?xí)霈F(xiàn)牢騷話滿天飛,怨天尤人,見人就說,見面就談,上怨國家政策,下怨單位領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié)和農(nóng)信社在客戶心中的形象。

4、服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著農(nóng)村信用社電子化程度的提高以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快,與商業(yè)銀行在硬件設(shè)備上的差距正在逐步縮小。但是,柜面服務(wù)工作上卻差距甚遠(yuǎn)。突出表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”,客戶意見比

較大,“臟亂差”的問題突出等問題上。

5、激勵(lì)機(jī)制的作用沒有得到充分發(fā)揮。突出表現(xiàn):一是一些信用社績效分配不透明,不及時(shí),不公正,搞平均主義,影響職工的工作積極性;二是面對激勵(lì)政策,一些員工進(jìn)取心不強(qiáng),滿足于現(xiàn)狀,混天度日,在考核兌現(xiàn)時(shí),卻斤斤計(jì)較,全然不顧自己的出勤天數(shù)、任務(wù)實(shí)績、工作質(zhì)量;三是不能正確對待“正向激勵(lì)”機(jī)制。一些員工對于下達(dá)分配的任務(wù),動(dòng)則就要“錢”?;蛘呤侵灰?jiǎng)勵(lì),不接受處罰。

(二)硬件劣勢明顯。

1、品牌劣勢。農(nóng)信社大多以縣為法人,最高法人級別是省聯(lián)社,沒有“國有商業(yè)銀行”、“郵政銀行”全國一級法人響亮。

2、資產(chǎn)劣勢。農(nóng)村信用社由于各種原因,背著沉重的歷史包袱,并深受不良貸款的困擾,而競爭對手有著“健康”的資產(chǎn)負(fù)債表及低風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn),沒有歷史包袱。

3、網(wǎng)絡(luò)劣勢。農(nóng)信社尚未實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),即使是信用社之間的通存通兌,也是跨行交易,而郵政與農(nóng)行擁有全國網(wǎng)點(diǎn)面廣、交易額多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)站。

二、應(yīng)對競爭策略

面對激烈的市場競爭,基層農(nóng)信社要守住自己“盤子中的蛋糕”并改變競爭暫時(shí)失利的局面,就必須正確對待這場已經(jīng)到來的競爭。如果把競爭對手比作是“狼來了”,那么,這匹“狼”既會(huì)給我們帶來一定的威脅,也會(huì)促使我們“跑”得更快,發(fā)展得更好。

(一)優(yōu)化服務(wù),贏得客戶。

在激烈的市場競爭中,誰能提供更優(yōu)、更好的服務(wù),誰就將贏得客戶,贏得市場。作為農(nóng)村信用社要站穩(wěn)腳跟,贏得勝利,搶占市場,唯一有效的殺手锏就是服務(wù),唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。服務(wù)出客戶,服務(wù)出形象,服務(wù)出效益,服務(wù)出競爭力

ota基礎(chǔ)運(yùn)營與操作篇五

金融危機(jī)之下,全球范圍內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)開始重新審視存款業(yè)務(wù)的重要性,并呈現(xiàn)了重歸“存款為王”時(shí)代的趨勢。自從郵政銀行掛牌、農(nóng)行重返農(nóng)村市場以來,一些基層農(nóng)信社的存款增速逐年下滑,市場占有率節(jié)節(jié)敗退,存款總額在縣域金融機(jī)構(gòu)中的位置被排擠,直接影響到基層農(nóng)信社在支持縣域經(jīng)濟(jì)中的主力軍作用。作為已有50多年歷史的農(nóng)信社,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢搶

占存款市場,采取策略積極應(yīng)對激烈的市場競爭,是當(dāng)前應(yīng)特別關(guān)注的重大課題。

一、存在主要問題

客戶存款業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù),長期以來一直是金融機(jī)構(gòu)最重要的資金來源,總量就是實(shí)力、份額就是地位。然而,一些基層農(nóng)信社在激烈的競爭中沒有把握住機(jī)遇、搶占到市場。

如某鎮(zhèn)設(shè)有農(nóng)行營業(yè)所、郵政儲蓄、農(nóng)信社3個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn),2009年3月末存款余額分別為15,000萬元、8,700萬元、4,000萬元,市場占有率分別為54.2%、31.4%、14.4%。從這組數(shù)據(jù)可以看出,郵政儲蓄、農(nóng)行營業(yè)所存款業(yè)務(wù)搶占了大半壁“江山”,贏得了存款市場。縣郵政銀行剛掛牌一年多,開辦存款業(yè)務(wù)也不過20來年,縣農(nóng)行基層機(jī)構(gòu)幾經(jīng)撤并,重新下設(shè)機(jī)構(gòu)還沒有具體行動(dòng)。而具有50多年歷史的農(nóng)村信用社為什么在短短的幾年內(nèi)落后這么遠(yuǎn)?筆者認(rèn)為主要有2個(gè)方面的原因。

(一)軟件環(huán)境較差。

1、認(rèn)識不到位,競爭意識不強(qiáng)。思想決定行動(dòng),思想解放一小步,發(fā)展就會(huì)邁出一大步。目前,農(nóng)信社很多員工市場意識、競爭意識和大局意識不強(qiáng),普遍存在“小富即安”的狹隘觀念。一方面對所在地競爭對手不聞不問,坐井觀天,造成坐失良機(jī);另一方面未及時(shí)掌握改革動(dòng)態(tài),沒有認(rèn)識到金融市場的競爭將會(huì)愈來愈激烈,工作的緊迫感和責(zé)任感不強(qiáng),不能正確預(yù)測和評價(jià)農(nóng)村金融市場改革后對農(nóng)村信用社產(chǎn)生的沖擊力有多大。

2、勞動(dòng)用工制度改革不夠徹底。近年來,農(nóng)信社曾多次實(shí)行了全員聘用制,干部實(shí)行了“競聘上崗”,員工實(shí)行了“雙向選擇”,但大家都很清楚,信用社職工誰的“飯碗”被打破過?誰曾下過崗?“進(jìn)口不寬、出口不暢”的問題仍未得到根本解決,引進(jìn)人才的決定權(quán)依然由上級統(tǒng)籌安排。干部員工的思想觀念、經(jīng)營理念沒有與時(shí)倶進(jìn),尚未有質(zhì)的轉(zhuǎn)變,沒能徹底摒棄吃大鍋飯的思想,還沒有按照建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)的要求,樹立全新的市場競爭理念,與農(nóng)信社同生存、共發(fā)展的責(zé)任感和使命感并未得到有效增強(qiáng)。

3、部分干部無力承受競爭壓力。應(yīng)看到,面對激烈的市場競爭,農(nóng)信社的工作壓力確實(shí)比原來增大了不少,包括省、市、縣聯(lián)社,基層信用社。但有些干部員工不能解放思想,因循守舊,在工作中總是感覺特別累、壓力大、對工作缺乏激情、對信用社的未來信心不足,甚至?xí)霈F(xiàn)牢騷話滿天飛,怨天尤人,見人就說,見面就談,上怨國家政策,下怨單位領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié)和農(nóng)信社在客戶心中的形象。

4、服務(wù)質(zhì)量和水平尚待大幅提升。隨著農(nóng)村信用社電子化程度的提高以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快,與商業(yè)銀行在硬件設(shè)備上的差距正在逐步縮小。但是,柜面服務(wù)工作上卻差距甚遠(yuǎn)。突出表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”,客戶意見比較大,“臟亂差”的問題突出等問題上。

5、激勵(lì)機(jī)制的作用沒有得到充分發(fā)揮。突出表現(xiàn):一是一些信用社績效分配不透明,不及時(shí),不公正,搞平均主義,影響職工的工作積極性;二是面對激勵(lì)政策,一些員工進(jìn)取心不強(qiáng),滿足于現(xiàn)狀,混天度日,在考核兌現(xiàn)時(shí),卻斤斤計(jì)較,全然不顧自己的出勤天數(shù)、任務(wù)實(shí)績、工作質(zhì)量;三是不能正確對待“正向激勵(lì)”機(jī)制。一些員工對于下達(dá)分配的任務(wù),動(dòng)則就要“錢”?;蛘呤侵灰?jiǎng)勵(lì),不接受處罰。

(二)硬件劣勢明顯。

1、品牌劣勢。農(nóng)信社大多以縣為法人,最高法人級別是省聯(lián)社,沒有“國有商業(yè)銀行”、“郵政銀行”全國一級法人響亮。

2、資產(chǎn)劣勢。農(nóng)村信用社由于各種原因,背著沉重的歷史包袱,并深受不良貸款的困擾,而競爭對手有著“健康”的資產(chǎn)負(fù)債表及低風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn),沒有歷史包袱。

3、網(wǎng)絡(luò)劣勢。農(nóng)信社尚未實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),即使是信用社之間的通存通兌,也是跨行交易,而郵政與農(nóng)行擁有全國網(wǎng)點(diǎn)面廣、交易額多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)站。

二、應(yīng)對競爭策略

面對激烈的市場競爭,基層農(nóng)信社要守住自己“盤子中的蛋糕”并改變競爭暫時(shí)失利的局面,就必須正確對待這場已經(jīng)到來的競爭。如果把競爭對手比作是“狼來了”,那么,這匹“狼”既會(huì)給我們帶來一定的威脅,也會(huì)促使我們“跑”得更快,發(fā)展得更好。

(一)優(yōu)化服務(wù),贏得客戶。

在激烈的市場競爭中,誰能提供更優(yōu)、更好的服務(wù),誰就將贏得客戶,贏得市場。作為農(nóng)村信用社要站穩(wěn)腳跟,贏得勝利,搶占市場,唯一有效的殺手锏就是服務(wù),唯一有吸引力的金字招牌也是服務(wù)。服務(wù)出客戶,服務(wù)出形象,服務(wù)出效益,服務(wù)出競爭力

。堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶的需要為第一信號,根據(jù)客戶的需要改進(jìn)工作。樹立“以我心靈美,換來信合美,以我誠信情,贏來客戶情,視顧客為上帝,為客戶謀幸福”的服務(wù)理念。樹立農(nóng)信社“小窗口、大銀行”的服務(wù)品牌和服務(wù)風(fēng)范。要努力在微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)中提升經(jīng)營與服務(wù)的精細(xì)化程度。市場是最公正的,客戶是心里最有數(shù)的,只要付出真誠的服務(wù),就必然獲

得可觀的回報(bào)。

(二)強(qiáng)化宣傳,提高形象。

通過各種形式、各種渠道廣泛宣傳自身在支持地方發(fā)展、支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用,使人人都知道農(nóng)信社是當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)的主力軍,是農(nóng)民自己的銀行。突出農(nóng)村信用社資金實(shí)力雄厚、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢,增強(qiáng)社會(huì)公信力,為存款工作開創(chuàng)良好的經(jīng)營環(huán)境。

(三)發(fā)揮優(yōu)勢,“以貸引存”。

農(nóng)村信用社擁有規(guī)模龐大的客戶資源,特別是在貸款客戶上具有絕對的優(yōu)勢;有較高的社會(huì)地位和良好的社會(huì)形象;有一支長期從事農(nóng)村金融工作,且經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍;有較完善的支農(nóng)措施。因此,農(nóng)信社應(yīng)推行立體籌資,夯實(shí)發(fā)展根基。實(shí)行站穩(wěn)農(nóng)村、主攻城鎮(zhèn)及城區(qū)的策略,經(jīng)常深入農(nóng)村調(diào)查摸底,做過細(xì)的工作尋找黃金客戶放貸,加大對個(gè)體戶、種養(yǎng)加工專業(yè)戶、外出打工人員及涉農(nóng)領(lǐng)域的支持力度,全方位開拓和創(chuàng)新,依托農(nóng)村,以農(nóng)戶為主形成自己的基本客戶群體,開拓城鎮(zhèn),培植一批創(chuàng)利大戶,牢牢占領(lǐng)縣域市場,最大程度地做到“以貸引存”。

(四)突出重點(diǎn),推出特色營銷。

目前,縣域內(nèi)所在的存款客戶主要分三個(gè)層次:第一層是政府類客戶、行業(yè)壟斷性客戶,包括行政事業(yè)單位、電信、教育、電力、保險(xiǎn)等;第二層是企業(yè)類客戶和個(gè)體工商戶,主要包括民營企業(yè)、專業(yè)合作社、專業(yè)批發(fā)市場客戶;第三層是公務(wù)員、城鄉(xiāng)居民。由于各信用社所處位置不同,周圍客戶市場狀況、資金情況和客戶群體存在很大差異,所以農(nóng)信社可根據(jù)所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的地域特色,認(rèn)真分析自身所處環(huán)境的優(yōu)劣勢,找準(zhǔn)切入點(diǎn),創(chuàng)新營銷措施和服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容,突出特色化。

(五)開辟渠道,動(dòng)態(tài)管理客戶信息。

敏銳和準(zhǔn)確地捕捉客戶信息是組織資金至關(guān)重要的因素,可以說,誰先得到信息,誰就搶占了存款工作的制高點(diǎn)和制勝權(quán)。為此,基層農(nóng)信社一是可以在當(dāng)?shù)剡x擇有較好地緣、人緣優(yōu)勢,有較強(qiáng)攻關(guān)協(xié)調(diào)能力的村組(社區(qū))干部組建信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)捕捉客戶信息,把握市場機(jī)遇;二是動(dòng)態(tài)管理客戶信息。確定專門客戶經(jīng)理對客戶市場的調(diào)查和細(xì)分,根據(jù)客戶質(zhì)量及發(fā)展趨勢,確定短期和長期營銷目標(biāo),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;三是實(shí)行定期分析制度。定期召開營銷分析例會(huì),認(rèn)真分析市場營銷的發(fā)展趨勢、客戶潛力及需求,及時(shí)查找不足,總結(jié)交流營銷工作經(jīng)驗(yàn),研究進(jìn)一步拓寬市場營銷的對策,制定階段性市場營銷計(jì)劃;四是適時(shí)開展?fàn)I銷回訪。農(nóng)信社主任及營銷員,對存款客戶定期走訪,及時(shí)維護(hù),征求意見和建議,了解客戶對農(nóng)村信用社服務(wù)的滿意度和金融需求,以此密切客戶與農(nóng)村信用社的關(guān)系,加強(qiáng)感情溝通。

(六)有效激勵(lì),調(diào)動(dòng)全員積極性。

為建立一個(gè)“人人都使勁,個(gè)個(gè)都出力”的資金組織氛圍,基層農(nóng)信社一是要結(jié)合自身實(shí)際制定合理有效的考核辦法,讓每個(gè)人都明確自身的目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)加大對市場份額占有率、存款日均額和余額的考核,督促責(zé)任人對存款日均額和存款余額“兩頭抓”,工作進(jìn)度天天公布,天天見成效;二是實(shí)行績效掛鉤。打破收入分配的平均主義,使能干者多得、不干者不得,把員工的個(gè)人利益與所創(chuàng)效益及單位利益捆在一起,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。要采取行之有效措施,發(fā)動(dòng)全員行動(dòng)起來,借工作之便或工作之余走親訪友,盡力擴(kuò)大范圍扎實(shí)地做好存款營銷工作,并持之以恒;三是帶活一個(gè)團(tuán)隊(duì)。農(nóng)信社主任要經(jīng)常關(guān)注和觀察員工的思想和行為狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位員工相處中的不和諧因素,按照一切有利于業(yè)務(wù)健康發(fā)展,有利于發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則,促進(jìn)全員始終保持旺盛的工作精力和積極的工作心態(tài)。

當(dāng)前,農(nóng)村信用社正處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,所面臨的競爭形勢十分嚴(yán)峻、工作任務(wù)十分繁重。必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識,真抓實(shí)干,采取切實(shí)可行的措施,以“城區(qū)市場寸土必爭、農(nóng)村市場寸土不讓”的工作方針,用“爭”的精神、“搶”的氣勢、“奪”的勁頭去抓存款、增實(shí)力,創(chuàng)新思路,千方百計(jì)抓好資金組織工作不放松,確?;鶎愚r(nóng)信社在存款激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,迅速提高市場占有份額,站穩(wěn)腳跟,促使存款快速穩(wěn)定增長,確保農(nóng)信社能夠又好又快發(fā)展。

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