人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
醫(yī)院各項(xiàng)工作制度篇一
一、院辦公室工作制度
(一)安排各種行政會議，負(fù)責(zé)會議記錄及文件、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文字的起草，負(fù)責(zé)會議紀(jì)要、決議的印發(fā)，并督促、檢查執(zhí)行情況，及時(shí)向院長匯報(bào)，協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作，溝通職能科室的聯(lián)系。
(二)做好來訪、參觀人員的接待工作，做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。
(三)做好行政文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管工作，根據(jù)文件內(nèi)容，提出貫徹意見。
(四)做好全院文書檔案的收集、整理、立卷、存檔工作，執(zhí)行保密制度。
(五)及時(shí)處理信訪工作，做到有登記、有結(jié)果、不積壓、不拖延、重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(六)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，并隨時(shí)匯報(bào)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施
為加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立病人第一的思想，特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施如下：
(一)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計(jì)劃，并將其納入單位和個(gè)人考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與績效工資掛鉤。
(二)定期組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并注意抓典型，以點(diǎn)帶面。
(三)抓典型樹新風(fēng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，弘揚(yáng)正氣，激勵(lì)全院職工爭創(chuàng)合格的醫(yī)務(wù)工作者。
三、社會監(jiān)督制度
(一)醫(yī)院設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱，并有專人負(fù)責(zé)管理。
(二)醫(yī)院實(shí)施必要的公開制度，接受群眾的監(jiān)督。
l、上崗人員佩戴附有本人照片、姓名、科室、職稱、職務(wù)及統(tǒng)一編號的胸卡。
2、公開張貼衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。
3、公開常用藥品價(jià)格。
4、公開張貼致病人及家屬的公開信，闡明醫(yī)院服務(wù)宗旨，明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。
四、職工考勤管理制度
(一)職工必須遵守勞動紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)行請消假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅離工作崗位。
(二)各科或部門指定專人負(fù)責(zé)考勤工作，并按規(guī)定要求將當(dāng)月考勤表及各類假條送交人事部。
醫(yī)院各項(xiàng)工作制度篇二
安馨婦科醫(yī)院工作制度
________同志!
首先歡迎您加入忻州安馨醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作領(lǐng)域,本著“患者至尊，用心呵護(hù)”的宗旨，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理，明確醫(yī)院與員工雙方的責(zé)任和義務(wù)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上的積極性，特制定以下相關(guān)工作及獎(jiǎng)懲制度，望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)自我管理，具體如下：
第一章：工作人員守則
第一條切實(shí)遵守本院醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，保質(zhì)保量按時(shí)完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。
第二條樹立白衣天職的職業(yè)形象，干一行，愛一行，履行自己的職責(zé)，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。
第三條堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，對病人做到“用心傾聽，細(xì)心診斷，耐心解答，精心治療，熱心服務(wù)”的原則。
第四條樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私。在工作中做到四不：不利用工作之便謀取私利；不收紅包和財(cái)物；不得開人情處分；不頂撞訓(xùn)斥病人。要為人正直，作風(fēng)正派，做到自尊，自重，自愛，自強(qiáng)。
第五條加強(qiáng)個(gè)人之間的團(tuán)結(jié)和部門科室之間的協(xié)調(diào)，不妒賢嫉能，不撥弄是非，不互相扯皮。既不互相推委，也不互相背后議論，自覺維護(hù)集體信譽(yù)。必須服從科室主任的工作安排，不得擅自離開崗位。
第六條儀表端莊大方，言行文明禮貌，衣著整潔。不在工作場所大聲喧嘩嬉鬧，吃零食，不亂扔垃圾廢物，不隨地吐痰；工作期間不打私人電話，不做私人事情，也絕不許會客。
第七條愛護(hù)醫(yī)院財(cái)物，不私自挪用和外借。厲行節(jié)約，勤儉辦一切事情，注意節(jié)約水電和安全用電，不許使用電爐子。廣泛開展清潔衛(wèi)生運(yùn)動，經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生和所屬科室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，定期檢查，評比。
第二章：員工的聘用
第一條受聘人從上班之日起，第一、第二個(gè)月為試用期。院方根據(jù)實(shí)際情況可以縮短或延長試用期，試用期內(nèi)發(fā)基本工資與休息日補(bǔ)貼，但不享受職務(wù)津貼，不參與各部門效益工資及其其他獎(jiǎng)金分配，院方視受聘人工作情況，有權(quán)對其工作或工資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
第二條 工作時(shí)間的規(guī)定：
1.工作時(shí)間因醫(yī)院工作特點(diǎn)和季節(jié)變化，醫(yī)院實(shí)行全天候上班，周六、周日仍為正常工作日。員工每個(gè)月享有3天休息時(shí)間，具體按每周六、周日里的1天進(jìn)行有規(guī)則的輪休，或直接由醫(yī)院和科室根據(jù)工作情況進(jìn)行安排。
2.加班：⑴因工作需要加班時(shí)，給予員工裁定的額外加班費(fèi)。⑵遇法定節(jié)假日需要加班時(shí)，給予適當(dāng)?shù)募影喙べY或其它補(bǔ)助。
第三條工資及效益獎(jiǎng)金
⑴員工工資按醫(yī)院工資標(biāo)準(zhǔn)，注冊護(hù)士基本工資800元，未注冊護(hù)士基本工資700元，各崗位組長補(bǔ)貼50元，有注冊每年加50元，工資每月10日以現(xiàn)金發(fā)給員工。⑵員工在試用期結(jié)束后可享受效益獎(jiǎng)金和職務(wù)津貼。
⑶醫(yī)院每年將進(jìn)行一次工資調(diào)整，具體根據(jù)員工在工作期間的實(shí)際表現(xiàn)對其工資上漲或下浮，使員工實(shí)際收入有所增長《具體調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)另行制訂》
第四條員工的解聘與終止
㈠員工有下列情形之一者，醫(yī)院將隨時(shí)解聘，無須陳述理由：
① 違反相關(guān)制度中已有規(guī)定的② 員工在工作中不尊重病人，服務(wù)態(tài)度差、與病人發(fā)生爭吵打罵，對醫(yī)院利益造成損失的。
③ 員工不能勝任本職工作，不配合科室主任及各個(gè)科室之間工作，又無法重新安排或不服從從新分配的。
第三章：醫(yī)德規(guī)范及細(xì)則
第一節(jié)：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范
第一條尊重病人，為病人保守個(gè)人隱私和醫(yī)療秘密，全心全意為病人服務(wù)。
第二條帶頭遵守醫(yī)院制度，服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)友愛，對工作極端負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
第三條愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，不得串崗，盡職盡責(zé)，自覺抵制不正之風(fēng)。講究文明禮貌，積極參加各項(xiàng)集體衛(wèi)生，美化環(huán)境保持醫(yī)院整潔、肅靜。
第二節(jié)：實(shí)施細(xì)則
第一條 四項(xiàng)要求：
1.熱情使病人有溫暖感2.認(rèn)真使病人有安全感
3.細(xì)致使病人有親切感4.周到使病人有舒適感
第二條 八項(xiàng)原則：
1.愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)2.一視同仁，平等待人
3.鉆研技術(shù)，精益求精4.舉止端莊，文明禮貌
5.互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作6.廉潔奉公，不徇私情
7.語言謹(jǐn)慎，嚴(yán)守醫(yī)密8.醫(yī)境優(yōu)美，整齊安靜
第三條九不準(zhǔn)：
1.不準(zhǔn)發(fā)生冷、硬、頂、拖現(xiàn)象
2.不準(zhǔn)索受紅包、禮物
3.不準(zhǔn)開違背醫(yī)療原則的處方、證明
4.不準(zhǔn)個(gè)人或科室向病人推介藥品
5.不準(zhǔn)擅自提高或降低醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.不準(zhǔn)個(gè)人或科室收受回扣、介紹費(fèi)、開單費(fèi)等
7.不準(zhǔn)診療工作期間串崗、閑談、做私事
8.不準(zhǔn)外傳或公開病人的秘密
9.不準(zhǔn)未到下班時(shí)間，提前等待、或帶有敷衍性質(zhì)的簽退，《如發(fā)現(xiàn)立刻開除》并扣罰當(dāng)月10%的基本工資
第四章：考勤制度
為了確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展，特對本院的考勤、病假、事假、休假等有關(guān)事宜具體規(guī)定如下：
第一節(jié)考勤
第一條 員工上下班，必須按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上下班時(shí)間簽到、簽退，暫時(shí)時(shí)間定為早8：00—12：00午2：00—6：00 季節(jié)更換，工作時(shí)間另定。
第二條 員工不得遲到、早退、中途脫崗、如有發(fā)生，按以下規(guī)定處理：
1、上班時(shí)間超過8：00（或早退、脫崗），為遲到1次，以指紋考勤為準(zhǔn)。遲
到、早退、現(xiàn)象每次扣2元罰款。
2、遲到超過30分鐘（包括30分鐘）按曠工半天論處。
第三條員工如因急事不能按時(shí)上班，需第一時(shí)間報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可以按病、事假處理，否則以曠工半天論處。
1、每月曠工半天，扣除當(dāng)月10%的基本工資（指定休息日除外）
2、每月曠工一天，扣除當(dāng)月20%的基本工資（指定休息日除外）
3、每月曠工達(dá)兩天以上，按自動離職處理（指定休息日除外）
第二節(jié)病、事、休假
今后所有員工，如遇有私事需請假的，都必須以書面的形式寫請假條提前遞交主管護(hù)士長，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
第一條病假：對于普通疾病（如感冒發(fā)燒、腸胃炎等）須于上班后15分鐘內(nèi)與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請病假，時(shí)間長短給以邏輯性的時(shí)間應(yīng)許，期間原則上是不扣除員工的工資。病假在3天以內(nèi)者，先按醫(yī)院規(guī)定抵消每人每月3天的休息日，第4天起，扣發(fā)相應(yīng)的日工資。連續(xù)病假超過10天的，原則上按自動離職處理（如有其它另定）
第二條事假：職工請事假，請假條需填寫屬實(shí)的事因，未經(jīng)批準(zhǔn)而離崗休息者按曠工處理，連續(xù)曠工兩天以上，醫(yī)院予以解聘。事假不享受任何工資待遇，也可抵消每人每月3天的休息日，如有超過按超出的天數(shù)扣除相應(yīng)的工資。
第三條休假：實(shí)行每周休息一天制的→規(guī)則輪休
1.指定休息的3天，按每周安排休假一天累計(jì)，具體時(shí)間根據(jù)各科室工作情況和個(gè)人職能做出具體安排。
2.夜班人員另加發(fā)夜班費(fèi)，在不影響次日工作的情況下不給予補(bǔ)休半天，休假不滿3天，不能積累下月存休。
3.如因個(gè)別手術(shù)未完不能按時(shí)下班者，超出30分鐘以外則按小時(shí)計(jì)算加班。
第四條夜班費(fèi)及加班費(fèi)管理制度：
1.加班費(fèi)以小時(shí)為算2.守夜班20元/次
第五條中午輪值人員，不得隨意自行調(diào)換崗位，及在科室里睡覺等現(xiàn)象。期間如遇有病人須安置妥當(dāng)，并第一時(shí)間聯(lián)系所屬接診醫(yī)生及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員，不得相互推委。
第六條值班期間個(gè)人因病、因事，未經(jīng)醫(yī)院同意，一律不準(zhǔn)擅自找人替班，否則兩人均取消當(dāng)日的加班次數(shù)，并給予口頭警告。
第五章：各科室職能人員具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第一條：藥房收費(fèi)處人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.司藥人員負(fù)責(zé)對門診處方中的藥品調(diào)配發(fā)放工作,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,如有疑問立即與當(dāng)事醫(yī)生取得聯(lián)系后方能配給,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生!
2.司藥人員必須熟悉各種藥品的劑型、數(shù)量、價(jià)格、及有效期,并負(fù)責(zé)每天藥品支出和補(bǔ)給,并做好相關(guān)藥品數(shù)量報(bào)表和收費(fèi)報(bào)表,做到準(zhǔn)確無誤.3.司藥人員,收方后須認(rèn)真核對處方,準(zhǔn)確無誤給予配發(fā),并認(rèn)真觀察藥品是否有破裂痕跡或固體沉淀物,及時(shí)給予更換確保用藥安全!
4.司藥人員在各種營銷活動推廣前接到通知后,應(yīng)第一時(shí)間熟悉活動本身的內(nèi)容及相關(guān)細(xì)節(jié),密切配合好“活動期間的相關(guān)價(jià)格變動”做到應(yīng)對自如.5.司藥人員對待交費(fèi)患者應(yīng)耐心解答,不得隨意向患者發(fā)脾氣,更不得無故變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),遇有交接班須做好交接工作方可離開,并經(jīng)常保持室內(nèi)清潔、整齊.第二條：各科室醫(yī)助人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.不論哪個(gè)科室的醫(yī)助,都必須無條件服從醫(yī)生的調(diào)動,認(rèn)真做好醫(yī)生交給的各項(xiàng)工作.2.醫(yī)助人員應(yīng)隨時(shí)觀察了解病人治療期間的諸多情況,并第一時(shí)間告知當(dāng)事醫(yī)生,不得隨意向病人透露醫(yī)院相關(guān)醫(yī)秘,配合醫(yī)生和病人的溝通工作,多關(guān)心病人.3.醫(yī)助人員應(yīng)經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,每做完一項(xiàng)處置,要隨時(shí)清理,器械物品放在固定位置,各種手術(shù)包注明滅菌日期, 及時(shí)做相應(yīng)的處理,浸泡液每周更換一次,各種藥品分類放置 ,每天及時(shí)按用量請領(lǐng),上報(bào)損耗.4.如有手術(shù),必須第一時(shí)間準(zhǔn)備好相關(guān)用品,并及時(shí)檢查好相應(yīng)儀器是否工作正常.第三條：檢驗(yàn)科人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.檢驗(yàn)單由醫(yī)師逐項(xiàng)填寫,要求字跡清楚,申請檢驗(yàn)項(xiàng)目明確.2.檢驗(yàn)人員收集標(biāo)本時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,標(biāo)本不符合要求的應(yīng)重新采集,對不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本要妥善保管.3.要認(rèn)真核對檢驗(yàn)結(jié)果填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,做好登記保存簽名后發(fā)出報(bào)告,檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí),應(yīng)及時(shí)主動與當(dāng)事醫(yī)生聯(lián)系,重新審核結(jié)果.4.檢驗(yàn)人員不得隨意判斷患者病原結(jié)果,報(bào)告發(fā)出應(yīng)交由醫(yī)生做進(jìn)一步的診斷,避免不必要的醫(yī)療糾紛.5.檢驗(yàn)人員應(yīng)定期檢查試劑和相關(guān)檢驗(yàn)儀器,及時(shí)做好相關(guān)的消毒工作,并經(jīng)常保持室內(nèi)清潔!
第四條：導(dǎo)醫(yī)人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、導(dǎo)醫(yī)員必須在上班前10分鐘到位,絕對保持導(dǎo)醫(yī)臺整齊干凈,穿戴工作衣帽、工作牌和授帶迎接病人到來,工作中不得擅離職守.2、導(dǎo)醫(yī)員必須做到穿戴整潔、淡妝上崗、不佩帶裝飾品、不涂甲,導(dǎo)醫(yī)過程必須使用文明用語,病人進(jìn)門診后導(dǎo)醫(yī)員應(yīng)熱情主動禮貌迎接,做好相關(guān)登記導(dǎo)至相關(guān)科室.并要有計(jì)劃有秩序地組織病人接診.3、導(dǎo)醫(yī)員必須熟悉醫(yī)院的各種產(chǎn)品價(jià)格信息，了解醫(yī)生的基本情況及專科特點(diǎn)，在各種營銷活動推廣前，事先熟悉活動相關(guān)細(xì)節(jié)及內(nèi)容,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)配合, 導(dǎo)診過程中要極度耐心和患者交流,不得與病人發(fā)生任何口角哪怕你是對的,也應(yīng)委婉應(yīng)付.4、導(dǎo)醫(yī)員做好分診工作后，迅速將患者介紹給醫(yī)生接受進(jìn)一步的需求咨詢,并分析匯總咨詢項(xiàng)目表及時(shí)提交給主管領(lǐng)導(dǎo).5、無論何種病人,都要熱心接待,巧妙應(yīng)對,關(guān)心安撫病人,倒茶倒水等!
第五條：b超室人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.由臨床醫(yī)師填寫申請單,須內(nèi)容詳盡,符合要求.2.危重病人檢查時(shí),需有醫(yī)務(wù)人員護(hù)送,以防意外.3.工作人員接單后方可做b超檢查,發(fā)出報(bào)告后直接交由導(dǎo)醫(yī)員帶至當(dāng)事醫(yī)生做進(jìn)一步臨床診斷,原則上無須對患者說明結(jié)果,避免不必要的醫(yī)療糾紛.4.b超工作人員在工作當(dāng)中如有疑問須第一時(shí)間和主診醫(yī)生相互交流,要求上下配合一致,為臨床提供斷依據(jù).5.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行“貴重設(shè)備保養(yǎng)制度”如機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),不得自行對該儀器的硬件軟件拆裝等.第六條：治療室人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.經(jīng)常保持室內(nèi)及檢查床清潔,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),專人專用,進(jìn)入治療室必須穿工作服,戴工作帽及口罩.2.每做完一項(xiàng)處置,要隨時(shí)清理,室內(nèi)器械物品應(yīng)由專人負(fù)責(zé),每日將各種用物備齊,一切換藥物品均須保持無菌, 器械、藥品放在固定位置,器械浸泡液每周更換一次,并清楚注明滅菌有效期,如有損耗須第一時(shí)間告知相關(guān)人員.3.治療人員每天需簡單把日消耗的所有物品,做成報(bào)表以備補(bǔ)領(lǐng)依據(jù),實(shí)行用多
少補(bǔ)多少,限量補(bǔ)給.4.治療人員在治療過程中要盡可能多與病人溝通,關(guān)心、了解病人的實(shí)際狀態(tài)并第一時(shí)間通知主診醫(yī)生,更不得隨意建議病人做其它處置,應(yīng)本著一切以主診醫(yī)師為主.第七條：輸液室人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.、各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。自帶針劑者，須經(jīng)本院醫(yī)師同意并開具治療單，病人憑治療單和收費(fèi)單據(jù)到注射室注射。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，抽液時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥瓶，如有損壞、沉淀、渾濁、變色、標(biāo)簽不清等，應(yīng)禁止使用。
3、注射一律在注射室或輸液室進(jìn)行，對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。凡注射血清、青霉素等藥品，患者要休息30分鐘后方可離去。
4、嚴(yán)密觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告醫(yī)師。
5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時(shí)要戴帽子、口罩。無菌持物鉗等器械要定期消毒和更換，保證消毒液的有效濃度和液量。注射應(yīng)做到一人一針一管一用一消毒，防止交叉感染。
6、無菌溶液（注射用水、生理鹽水）要寫明開啟時(shí)間，超過12小時(shí)不能使用，葡萄糖溶液開啟后超過6小時(shí)不能使用。
7、對傳染病患者一律用一次性針頭，進(jìn)行注射，用后集中焚毀。
8、備用各種急救藥品器械，放在固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更新。
9、對病人熱情、體貼，并適時(shí)做好衛(wèi)生宣教工作。
10、保持室內(nèi)整潔、安靜，每天用紫外線燈消毒，每次30分鐘，并建立消毒記錄。
第八條:手術(shù)室工作制度:
1．凡在手術(shù)室工作人員，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則。保持室內(nèi)肅靜和整潔。進(jìn)手術(shù)室時(shí)必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩。
2.手術(shù)室的藥品、器材、敷料，均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，放在固定位置。手術(shù)的全套器材、儀器、設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，以保證手術(shù)正常進(jìn)行。手術(shù)室器械一般不得外借，如外借時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。如有相關(guān)物品缺失必須提前上報(bào).3.無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分開進(jìn)行，先做無菌手術(shù)，后作有菌手術(shù)。手術(shù)前后手術(shù)室護(hù)士應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料等之?dāng)?shù)目，并應(yīng)及時(shí)收拾干凈被血液污染的器械和敷料及時(shí)做消毒處理。
4．手術(shù)室應(yīng)每周徹底清掃消毒一次.5、不得讓患者家屬進(jìn)入無菌手術(shù)室，6、住院引產(chǎn)患者，醫(yī)生不得在病房內(nèi)進(jìn)行對患者接生，必須進(jìn)入手術(shù)室，必要時(shí)請示其它崗位人員協(xié)助，手術(shù)室協(xié)助人員必須服從手術(shù)醫(yī)生的安排各項(xiàng)工作，不得擅自離開崗位，第六章:安全
一.全體員工必須嚴(yán)格注意人身及門診安全.二.下班前必須注意各科室的水、電情況、做到隨手關(guān)水、關(guān)燈.三.各個(gè)區(qū)域所屬的操作治療設(shè)備必須做到隨手關(guān)機(jī)、斷電、以防突然停電或其它原因損壞設(shè)備,否則,出現(xiàn)意外將由當(dāng)事者賠償損失.本規(guī)定自公布即日起嚴(yán)格執(zhí)行,不得異議.如有未盡事宜,另行通知.年月日
注：此本工作手冊如同您在本院的工作證,不得丟失否則查收時(shí)將給予嚴(yán)厲處罰!
醫(yī)院各項(xiàng)工作制度篇三
2013年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
一、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準(zhǔn)備工作及會議記錄，認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報(bào)。今年規(guī)范了省總和衛(wèi)生廳文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記，加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。完成2013年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
二、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會、院中層干部例會等，電話通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長反饋信息。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。
三、逐步加強(qiáng)行政管理。平時(shí)嚴(yán)格考勤制度。積極參與工作 紀(jì)律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。嚴(yán)格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照的年審和法人的變更等。嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。認(rèn)真完成醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)管理和行政庫房出入庫管理。
四、積極配合其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)務(wù)科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合財(cái)務(wù)科完成各項(xiàng)臺賬整理工作；積極配合門診體檢任務(wù)；積極配合省總下鄉(xiāng)義診活動；積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作等。
五、在完成日常工作的同時(shí)，積極著手醫(yī)院綜合治理資料及其他資料準(zhǔn)備工作。在年底更換全院住宅等地方的水表，共更換水表131塊，每月嚴(yán)查各科室用水用電管理情況，做到安全、節(jié)約。同時(shí)，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、門窗、人員治安消防意識等情況。今年初分別在門診部、康復(fù)科、老護(hù)院等重點(diǎn)地方更換滅火器，在住院部等地方增加安裝了消防逃生通道標(biāo)志。在院門口增添車輛收費(fèi)管理系統(tǒng)等。今年5月，我院被東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理委員會評為“二〇一二東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理暨平安建設(shè)先進(jìn)集體”。
我院辦公室是全醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院
印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。對上級電話通知，及時(shí)傳達(dá)確保上級政令在我院的暢通。
過去的一年中我們的工作取得了一些成績，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節(jié)約意識和責(zé)任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚(yáng)的精神，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn)。青海省康復(fù)醫(yī)院院辦 二〇一二年十二月三日篇二：xx人民醫(yī)院行政后勤副院長述職報(bào)告
xx人民醫(yī)院行政后勤副院長述職報(bào)告
一年來，我緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)目標(biāo)較好地完成了我分管的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的思想建設(shè)和工作情況作如下報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、政治思想建設(shè)和廉潔自律方面
在政治思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際，積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，時(shí)刻牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，弘揚(yáng)“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀。
在廉潔自律方面，為進(jìn)一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅(jiān)定性，我自覺學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)管理制度等，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定，生活上廉潔自律，厲行節(jié)約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi)；積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程，杜絕不良行為。
二、在工作方面
(一)建立健全規(guī)章制度，全面規(guī)范職工行為
逐步建立健全各項(xiàng)行政后勤管理規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度辦事，用制度管人，按計(jì)劃安排落實(shí)各項(xiàng)工作。特別以抓好工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增收病人促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵(lì)好人好事，對違反工作紀(jì)律、職業(yè)道德的人和事予以堅(jiān)決查處，決不姑息遷就。通過按章治院，職工遵章守紀(jì)意識明顯增強(qiáng)，醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。(二)防控甲型h1n1流感，保人民群眾健康 2009年9月27日，我院受命籌建西秀區(qū)甲型h1n1流感防控隔離救治醫(yī)院，救治隔離醫(yī)院確定在xxxxxx。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，克服困難，迅速
開展各項(xiàng)工作，作為身負(fù)著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責(zé)任心和責(zé)任感，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不辭辛苦，加班加點(diǎn)，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自2009年9月29日隔離救治醫(yī)院啟用以來，有效預(yù)防控制和及時(shí)救治甲型h1n1流感疑似及確診病人，為保護(hù)人民群眾的健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(三)加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)教育，樹立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫(yī)療的工作理念
一是提高后勤職工的服務(wù)意識，使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務(wù)的思想。通過制定完善醫(yī)院各項(xiàng)行政后勤工作制度及各項(xiàng)管理規(guī)定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實(shí)到位，不得延誤，不得推諉，做到獎(jiǎng)罰分明，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會），后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀。
二是不斷改進(jìn)服務(wù)方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動深入病區(qū)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修，做到大事不過周，小事不過日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供后勤保障。針對今年醫(yī)院業(yè)務(wù)增長較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產(chǎn)科、急診科醫(yī)療業(yè)務(wù)用房，滿足了臨床就診住院病人的需要；
三是逐步完善監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)督促檢查落實(shí)執(zhí)行情況，對后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查，傾聽醫(yī)務(wù)人員和患者意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場辦公，及時(shí)解決，滿意解答。
四是加強(qiáng)物資采購。在醫(yī)院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面，加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，做到公開、公平、公正，以質(zhì)論價(jià)，通過貨比三家采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節(jié)支”方面，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開支，節(jié)省
資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。
五是高度重視安全生產(chǎn)，加強(qiáng)綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，層層分解落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，通過多方式在全院進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育、動員，使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進(jìn)行消防巡查及自查，定期檢查消防設(shè)施，杜絕安全隱患，醫(yī)院從未發(fā)生過任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故，確保人民生命和國家財(cái)產(chǎn)的安全。
六是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個(gè)舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場所，醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬元資金，對西院環(huán)境進(jìn)行綠化工程改造，使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新；并在病房內(nèi)添置了空調(diào)、電視等相應(yīng)設(shè)備，讓患者有了更舒適溫馨的感覺。
三、存在的問題及今后的打算(一)經(jīng)費(fèi)相對不足，有些工作尚不能大力開展；(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)；(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是加強(qiáng)班子成員間的談心交心，增強(qiáng)相互理解和支持，知無不言、言無不盡，增強(qiáng)班子的凝聚力和號召力；三是改進(jìn)作風(fēng)、深入基層，大膽管理，切實(shí)提高工作能力。同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！篇三：醫(yī)院行政管理科最新個(gè)人總結(jié)范文
醫(yī)院行政管理科工作崗位 =個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成醫(yī)院行政管理科崗位所在的單位）醫(yī)院行政管理科工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好醫(yī)院行政管理科崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在醫(yī)院行政管理科工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的醫(yī)院行政管理科所有工作任務(wù)，履行好×××（改成醫(yī)院行政管理科崗位所在的單位）醫(yī)院行政管理科工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成醫(yī)院行政管理科崗位所在的單位）醫(yī)院行政管理科工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)
一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成醫(yī)院行政管理科崗位所在的單位）醫(yī)院行政管
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異?！痢痢玲t(yī)院行政管理科工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高醫(yī)院行政管理科崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)醫(yī)院行政管理科工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××醫(yī)院行政管理科工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××醫(yī)院行政管理科工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××醫(yī)院行政管理科工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××醫(yī)院行政管理科工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成醫(yī)院行政管理科崗位所在的單位）
醫(yī)院行政管理科工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在×××醫(yī)院行政管理科工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××醫(yī)院行政管理科工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××醫(yī)院行政管 理科工作崗位工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××醫(yī)院行政管理科工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成醫(yī)院行政管理科崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好醫(yī)院行政管理科崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的醫(yī)院行政管理科工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成醫(yī)院行政管理科崗位所在的單位）醫(yī)院行政管理科崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為**（改成醫(yī)院行政管理科崗位所在的單位）做出更大的成績。篇四：醫(yī)院辦公室干事考核工作總結(jié) 2012年考核個(gè)人總結(jié) 2012年11月,我有幸來到xx醫(yī)院工作?？偨Y(jié)入職以來的工作情況，主要有以下幾點(diǎn)： 在思想上，我迅速轉(zhuǎn)換思維，認(rèn)真查看行政管理規(guī)范，學(xué)習(xí)醫(yī)院行政管理的一些基礎(chǔ)知識；主動到醫(yī)院各科室走走，了解院內(nèi)科室布局設(shè)置及各科室專業(yè)特色；大膽向領(lǐng)導(dǎo)求教，虛心向同事求幫，很快適應(yīng)了醫(yī)院工作環(huán)境。
在工作上，在主任的悉心指導(dǎo)下，我與同事同心協(xié)力，認(rèn)真做好宣傳資料制作、新聞稿撰寫發(fā)布、會議記錄、文件批轉(zhuǎn)、檔案管理等工作，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，發(fā)揮好辦公室后勤服務(wù)職能。
總觀入職以來的工作，我存在著一些不足，如工作不夠積極主動、公文寫作功夫尚淺、工作熟練度不夠等。對此，我將特別注意改正自身不足，更加積極主動地開展工作，投入精力鉆研醫(yī)院公文寫作，加快工作節(jié)奏，以更大的熱情投入到工作中去。篇五：醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
2011辦公室工作總結(jié) 2011年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的支持配合下，以履行好職責(zé)、協(xié)助院長搞好各項(xiàng)工作為己任，精誠合作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，較好的完成了我科各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來的工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作。進(jìn)一步建立完善制度，在原有145項(xiàng)的基礎(chǔ)上，修訂完善了48項(xiàng)，新增22項(xiàng)。隨時(shí)做好院長辦公會、院周會、科主任會等各種會議準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。年內(nèi)組織院長辦公會、科主任會議及院周會達(dá)64次，參加行政查房63次，查處問題200余條。同時(shí)，隨機(jī)抽查科室衛(wèi)生36次，組織職工修剪各自區(qū)域草坪50余次。截至目前接待來院視察的領(lǐng)導(dǎo)30余次，人員累計(jì)達(dá)620余人次。
2、認(rèn)真做好材料擬定工作。一是今年在開展“破解難題年”活動的基礎(chǔ)上，開展“百姓放行醫(yī)院”、在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建、“三好一滿意”、“民主行風(fēng)評議”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織”、“ 窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動，辦公室按照院領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，緊緊圍繞活動主題要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定實(shí)施方案，加大宣傳力度，定期對活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。按照活動階段要求進(jìn)行自查自糾，對查出的問題限期整改，確保各項(xiàng)活動順利實(shí)施。二是做好各種文件的收發(fā)工作，對收到文件及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)閱辦，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見文件進(jìn)行處理，截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫(yī)院安排、總結(jié)及院內(nèi)文件的起草，做到認(rèn)真細(xì)致。同時(shí)兼管全院政治理論學(xué)習(xí)，年初有學(xué)習(xí)計(jì)劃，全年有學(xué)習(xí)安排，階段有督導(dǎo)檢查，年終有總結(jié)。年初下發(fā)政治筆記103本，中心組筆記33本，并對學(xué)習(xí)和筆記完成情況進(jìn)行不定期的督導(dǎo)檢查。四是擬定“六五”普法實(shí)施方案，為更好地實(shí)施今后五年普法教育規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。五是規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記，年內(nèi)未出現(xiàn)文件漏登及丟失現(xiàn)象。
3、扎實(shí)完成各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書軟件及工作落實(shí)。2011年下發(fā)的各種責(zé)任書有臨夏縣《縣直機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和推進(jìn)懲防體系建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《社會治安綜合治理責(zé)任書》、《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書 》、《維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任書》、《縣級醫(yī)院2011年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)2011年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)2011年人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)2011年綜治、維穩(wěn)、禁毒工作責(zé)任書》、《衛(wèi)生局總支2011黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》及《消防工作目標(biāo)管理責(zé)任書》等13個(gè)目標(biāo)責(zé)任書，我科按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真落實(shí)，特別是《縣級醫(yī)院2011年衛(wèi)生工作管理責(zé)任書》牽扯科室較多，涉及面較廣，工作細(xì)微。做到了與科室間銜接、協(xié)調(diào)、落實(shí)。在省州縣部門的多次檢查中，反映良好，工作給予了肯定。
4、做好來信來訪接待工作。認(rèn)真接待每位來信來訪人員，做到來信來訪有登記，對提出的問題及時(shí)查辦、有答復(fù)。牽連他科者，積極做好銜接工作，并將信息向院長反饋。今年，投訴服務(wù)態(tài)度類2例，藥物漏發(fā)類1例。5、2011年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級文件406份，擬發(fā)院內(nèi)文件91份。按文件歸檔規(guī)范要求，收集、整理、裝訂和歸檔2010年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、嚴(yán)格管理公章；很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。
7、完成了指令性的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極做好舉辦慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽、評選優(yōu)秀護(hù)士參加州上舉辦的慶祝5.12護(hù)士節(jié)演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動中，舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術(shù)、演講等內(nèi)容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款157人，合計(jì)金額8050元；向榆林鄉(xiāng)榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個(gè)、乒乓球20個(gè)、跳繩2把，折合現(xiàn)金8443.5元。征訂報(bào)紙16種，數(shù)量106份，雜志20余種，活躍了職工文化生活。
8、做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)健康有序的開展。辦公室從小問題著手，積極與網(wǎng)絡(luò)安裝公司協(xié)調(diào)聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題上百余次；維修各種醫(yī)療器械達(dá)96次。
9、協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室現(xiàn)有人員4人，性格、能力各有差異，又各管一攤，做到各負(fù)其責(zé)，用其所長，積極協(xié)調(diào)發(fā)揮個(gè)人和整體作用，隨時(shí)做好辦公室的自身建設(shè)，牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。
10、抓好人才培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級醫(yī)院進(jìn)行短期培訓(xùn)，13人參加省級醫(yī)院半年以上的進(jìn)修學(xué)習(xí)；兩名參加州級一年的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，17人參加縣上的短期培訓(xùn)。4名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農(nóng)活動。同時(shí)，2011度參加繼續(xù)再教育讀取本科學(xué)歷人員8人、?？?人。這些工作的開展，有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。做好教學(xué)工作，接受實(shí)習(xí)學(xué)生42人。
二、存在的問題
（一）自身的問題
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和職工們的要求還有不少的差距：
1、由于深入臨床的時(shí)間偏少，對事物工作的了解限于理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)寓意理解不夠深刻，事半功倍。
3、科內(nèi)工作人員偏少，加之理論水平所限，工作做的不到位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，感到很被動，很費(fèi)盡。
4、增加人員，更好地開展辦公室工作。
三、下一步的打算
１、辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
２、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為職工的榜樣，在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則，工作作風(fēng)要踏實(shí)。３、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我科工作的不足進(jìn)行批評指正，使我科的工作能夠更加完善。
5、積極主動做好院長的幫手，待人處事有禮有節(jié)。加強(qiáng)管理，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強(qiáng)全科人員的學(xué)習(xí)，使每個(gè)人成為一名較好的管理者。
醫(yī)院各項(xiàng)工作制度篇四
2.0行政管理制度
2.0行政管理制度
2.1內(nèi)部溝通相關(guān)制度
2.1.1院長行政查房制度
1、院長、副院長每季度進(jìn)行一次行政查房，由辦公室、經(jīng)管科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、后勤服務(wù)中心、采購中心及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加。
2、行政查房重點(diǎn)是檢查臨床科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面的管理工作，進(jìn)行調(diào)查研究，抓好典型，同時(shí)要聽取意見。
3、行政查房中注意協(xié)調(diào)臨床科室之間，臨床與醫(yī)技、行政、后勤等部門的關(guān)系并和現(xiàn)場辦公會議結(jié)合起來，查房后科室提出的意見和建議能解決的立即解決，不能立即解決的提出整改措施，解決的結(jié)果要通報(bào)全院。
4、行政查房的具體事宜由辦公室統(tǒng)一安排并做查房記錄。
2.1.2會議制度
(一)黨委工作會議
由醫(yī)院黨委書記主持，黨委委員參加，如需要支部書記參加的會議另行通知，每月召開一次，研究和安排黨委工作，由黨委辦公室負(fù)責(zé)組織召開會議。
具體會議內(nèi)容：
1、傳達(dá)貫徹黨的路線、方針、政策和衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局、集團(tuán)公司黨委的重要指示精神。
2、討論通過醫(yī)院的黨委工作計(jì)劃、總結(jié)。
3、研究布置黨委職責(zé)內(nèi)的重要工作。
4、組織發(fā)展。
5、有關(guān)紀(jì)檢工作。
2.0行政管理制度
6、宣傳工作。(二)院長辦公會議
由院長主持，副院長參加,每周召開一次。具體會議內(nèi)容：
1、制定醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)工作任務(wù)、工作目標(biāo)及工作計(jì)劃。
2、研究醫(yī)院深化改革中的各項(xiàng)工作。
3、研究醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面的重要問題。
4、研究新的工作任務(wù)。(三)院辦公會
由院長主持，副院長及相關(guān)職能科室科主任參加，每周召開一次，院辦室負(fù)責(zé)會議的組織工作。
具體會議內(nèi)容：
1、制定醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)工作任務(wù)、工作目標(biāo)及工作計(jì)劃。
2、研究醫(yī)院深化改革中的各項(xiàng)工作。
3、研究醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面的重要問題。
4、研究新的工作任務(wù)。
5、匯報(bào)各職能科室上周工作完成的情況及下周工作重點(diǎn)。
6、各職能科室需要協(xié)調(diào)的工作。
（四）院務(wù)會
由院長主持，如院長不在，由黨委書記或副院長主持，全院科主任、護(hù)士長及相關(guān)職能科室科員參加，每兩周召開一次，由院辦室負(fù)責(zé)組織召開。
具體會議內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局、集團(tuán)公司各項(xiàng)方針、政策及重要指示、決定。
2、研究討論醫(yī)院的長遠(yuǎn)規(guī)劃、工作目標(biāo)及工作計(jì)劃和總結(jié)。
3、研究反饋醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面存在的問題。
4、布置新工作任務(wù)。
（五）質(zhì)量分析會
由主管質(zhì)量的業(yè)務(wù)副院長主持，院長、黨委書記、副院長、全院科主
2.0行政管理制度
任、護(hù)士長及相關(guān)職能科室科員參加，每月召開一次，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織召開。
具體會議內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局、集團(tuán)公司各項(xiàng)方針、政策及重要指示、決定。
2、研究討論醫(yī)院的質(zhì)量管理方面長遠(yuǎn)規(guī)劃、工作目標(biāo)及工作計(jì)劃和總結(jié)。
3、研究反饋醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量等方面存在的問題。
4、布置有關(guān)醫(yī)院質(zhì)量的工作任務(wù)。
（六）科務(wù)會
科室主任或副主任主持，全科成員參加，每半月一次，傳達(dá)院務(wù)會精神，檢查各項(xiàng)工作制度和工作人員職責(zé)執(zhí)行情況，總結(jié)布置工作。
（七）晨會
科室主任或護(hù)士長主持，全科成員參加，每日早晨上班后召開，進(jìn)行交接班，聽取值班人員工作報(bào)告，解決日常工作中存在的問題，布置當(dāng)日工作，傳達(dá)醫(yī)院有關(guān)會議精神及其他工作。
（八）護(hù)士長例會
護(hù)理部主任主持，各科室護(hù)士長參加，會議每月第一周星期三下午3:00召開，詳細(xì)內(nèi)容見《護(hù)理會議制度》。
（九）門診晨會
門診部主任或副主任主持、門診工作人員參加，每周召開一次，總結(jié)門診工作，傳達(dá)院務(wù)會精神，布置工作，協(xié)調(diào)解決門診各科室工作問題。
（十）工休座談會
病房護(hù)士長或指定專人組織召開，部分醫(yī)護(hù)人員、患者及陪護(hù)人員參加，每月召開一次，具體內(nèi)容見《護(hù)理會議制度》。
2.1.3重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度
為了保證重大事件得到及時(shí)有效的處理，重要工作能夠順利完成，凡
2.0行政管理制度
屬于下列情況，必須及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門請示、報(bào)告。
1、群體工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病、必須動員全院力量搶救的病員等。
2、外賓和高干、知名人士、公司領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院職工等住院。
3、凡重大手術(shù)、重要臟器切除、移植、截肢、首次開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
4、緊急手術(shù)而病員的家屬不在時(shí)。
5、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)、損壞或丟失貴重器材、貴重藥品、發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時(shí)。
6、病員死亡需要進(jìn)行尸體解剖時(shí)。
7、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時(shí)。
8、重大經(jīng)濟(jì)開支報(bào)批時(shí)。
9、增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)。
10、工作人員因工出差、院外會診、接受院外任務(wù)時(shí)。
11、有危重病人及重點(diǎn)病人時(shí)。
12、參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受來院進(jìn)修人員等。
13、醫(yī)院各項(xiàng)工作中的有關(guān)協(xié)議、合同。
14、丟失重要機(jī)密文件時(shí)。
15、職工打架斗毆或與社會上發(fā)生沖突時(shí)。
2.1.4院總值班制度
1、總值班由機(jī)關(guān)職能科室主任輪流擔(dān)任，由院辦室統(tǒng)一安排班次并負(fù)責(zé)總值班的考核工作。
2、總值班按作息時(shí)間正點(diǎn)上班，要嚴(yán)守工作崗位，不得以任何理由遲到、早退、私自離崗。如有事，請?zhí)崆芭c辦公室聯(lián)系，以便于調(diào)整班次。如在值班期間必須離開時(shí)，一定要攜帶“二哥大”，保證聯(lián)絡(luò)通暢，不影響工作。
3、值班期間負(fù)責(zé)全院的行政管理，維持院內(nèi)秩序，對執(zhí)行規(guī)章制度、院內(nèi)安全工作進(jìn)行督促檢查。
2.0行政管理制度
4、代替院領(lǐng)導(dǎo)處理非在班時(shí)間的一般行政事務(wù)。
5、每晚組織值班護(hù)士長、公安值勤人員聯(lián)合夜查房，聽取檢查情況、匯報(bào)并認(rèn)真記錄。
6、協(xié)調(diào)科室組織對危重病人的搶救、會診及其它事務(wù)性工作。
7、對發(fā)生的重大事情及緊急情況積極組織安排，立即報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求迅速處理，凡是沒有把握的問題不能擅自答復(fù)。
8、總值班的主任將值班時(shí)間內(nèi)處理的較重大事項(xiàng)記錄在值班本上并報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，值班期間未能處理的事情必須向下一班或有關(guān)職能部門當(dāng)面交代以便給予處理。
2.1.5醫(yī)院保密管理制度
1、公司醫(yī)院應(yīng)健全和完善保密組織機(jī)構(gòu)配備專職保密干部從事正常的保密工作。
2、公司醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管保密工作的領(lǐng)導(dǎo)對本單位的保密工作有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、貫徹執(zhí)行保密法規(guī)和集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)保密制度，加強(qiáng)工作管理和監(jiān)督檢查。
4、公司醫(yī)院干部職工應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的保密宣傳教育工作，對出國人員、涉密人員、新分配到醫(yī)院的人員、外來實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員應(yīng)有針對性的進(jìn)行保密教育。
5、公司醫(yī)院員工要熟悉本單位的保密范圍，保密項(xiàng)目和密級程度。
6、公司醫(yī)院要對涉密人員按分類進(jìn)行認(rèn)真審核，登記造冊并報(bào)集團(tuán)公司保密辦備案，對不適宜在涉密崗位上工作的人員要及時(shí)調(diào)離。
7、涉密人員不得在私人交往、通信中涉及國家秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)搰颐孛?，不?zhǔn)引帶無關(guān)人員進(jìn)入保密部門、部位。
8、嚴(yán)禁通過任何無保密措施的通信設(shè)備傳遞國家秘密信息。
9、不準(zhǔn)使用明碼或者未經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)審查批準(zhǔn)的密碼傳遞國家秘密。
10、嚴(yán)禁在移動電話及其他無保密措施的電話里談?wù)搰颐孛苁马?xiàng)，嚴(yán)禁通過無保密措施的有線、無線通信設(shè)備召開涉及國家秘密的電話會議，-5-
2.0行政管理制度
嚴(yán)禁在涉及國家秘密的會議上使用無線話筒。
11、公司醫(yī)院的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指定專人管理，并建立登記制度，采取有效的保密措施，嚴(yán)禁無關(guān)人員操作。
12、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理人員、使用人員必須進(jìn)行上崗前保密知識培訓(xùn)。
2.1.6醫(yī)院保密工作制度
1、貫徹實(shí)施《中華人民共和國保密法》，做好醫(yī)院的保密工作。
2、醫(yī)院重點(diǎn)保密部門包括；檔案室、人事檔案室、黨辦、院辦、預(yù)防保健科、財(cái)務(wù)科等，加強(qiáng)對這些部門的管理。
3、保密范圍：
(1)收到上級部門各類標(biāo)有密級的文件；
(2)人事檔案、檔案室收回案卷，財(cái)務(wù)科的部分?jǐn)?shù)據(jù)。(3)我院正在進(jìn)行的科研項(xiàng)目資料；
(4)省、市級以上領(lǐng)導(dǎo)在我院就診的病歷、就診時(shí)間。(5)在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)的甲類傳染病及病例數(shù)；
(6)醫(yī)院研制發(fā)明的藥物處方配伍及有保密內(nèi)容的音象帶、圖表等；(7)臨時(shí)規(guī)定的保密項(xiàng)目。
4、屬絕密的材料必須專人專柜專鎖管理，機(jī)密、秘密材料要專人單獨(dú)管理。
5、凡涉及上述3、4條的部門負(fù)責(zé)人專人做好保密工作，材料文件等不得向任何人借閱，涉及借閱問題時(shí)，必須經(jīng)保密委員會負(fù)責(zé)人審批。
2.2文件管理相關(guān)制度
2.2.1院長辦公室工作制度
1、負(fù)責(zé)黨支部各項(xiàng)方針、政策、上級指示精神、醫(yī)院的決議、重要工作布置、督促、檢查執(zhí)行情況，并負(fù)責(zé)催辦落實(shí)。
2、經(jīng)常深入科室，協(xié)助院長調(diào)查研究，反饋信息，提出合理化建議。
3、負(fù)責(zé)文秘工作，負(fù)責(zé)組織起草全院行政工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)劃、決
2.0行政管理制度
議等文字材料，負(fù)責(zé)草擬、印發(fā)醫(yī)院行政性文件，審核業(yè)務(wù)科室的行文。
4、做好行政辦公的收發(fā)登記、批辦、催辦、轉(zhuǎn)遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用及保密工作。
5、負(fù)責(zé)組織安排各種行政會議。
6、受理院內(nèi)各職能部門的請示、報(bào)告，及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門共同辦理的綜合性工作，管理院長辦公室的日常事務(wù)。
8、負(fù)責(zé)接待外賓、上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的參觀工作，安排好食宿、交通工作。
9、負(fù)責(zé)審定各部門印章的刻制，簽發(fā)對外行政介紹信，做好印章的保管使用。
10、妥善安排行政用車，確保工作不受影響。
11、統(tǒng)管院辦室、人勞室、保衛(wèi)室的工作。
12、處理來信來訪，負(fù)責(zé)外來辦事人員的接洽。
13、協(xié)助院長具體辦理日常行政事務(wù)和臨時(shí)交辦的工作。
14、組織文件的裝訂、印制工作，做到準(zhǔn)備及時(shí)。
2.2.2檔案提供利用制度
1、提供利用檔案，是檔案工作的根本目的。檔案室應(yīng)熱忱為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作服務(wù)，為查閱、借閱檔案提供方便。
2、檔案室應(yīng)有編制齊全的檢索工具，便于查找利用。
3、檔案室應(yīng)建立《檔案借閱登記薄》，完善借閱手續(xù)。凡查閱、借閱檔案必須按登記薄填寫。
4、借閱者必須愛護(hù)檔案，不得丟失，不得污損，不提拆取，撕毀卷內(nèi)文件。
5、借閱復(fù)制保密的檔案資料，應(yīng)當(dāng)履行審批手續(xù)。
6、借閱檔案利用完畢，應(yīng)填寫利用檔案效果登記表，連同所借檔案一并及時(shí)退還檔案室。
2.0行政管理制度
檔案員對歸還的案卷應(yīng)清點(diǎn)、核對，并檢查完好程度，而后收回入柜。
2.2.3復(fù)印室工作制度
1、凡復(fù)印的材料必須在院辦室登記復(fù)印數(shù)量及名稱，印制“紅頭文件”時(shí)必須由院辦室核稿，院領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)方可印制。
2、印制文件、資料時(shí)嚴(yán)格遵守保密制度，尚未公布的內(nèi)容、事項(xiàng)不得泄密，復(fù)印過程中產(chǎn)生的作廢文件必須銷毀。
3、要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，熱練掌握印刷、裝訂技術(shù)。
4、要嚴(yán)格按要求、規(guī)格、數(shù)量印制各類材料，嚴(yán)格掌握各類文件印制格式，努力做到復(fù)印件準(zhǔn)確、整齊、美觀，油印件整潔、清晰、著墨均勻。
5、需要復(fù)印的材料應(yīng)按輕重緩急安排復(fù)印，努力做到不積壓、急件不過夜，復(fù)印及時(shí)。
6、要求以院發(fā)文件形式下發(fā)的，應(yīng)由呈文單位核對、修改、復(fù)核，再修改后方可交院辦室核稿，分管院領(lǐng)導(dǎo)審稿后，交院長或黨委書記審批后方可印制。
7、注意保持復(fù)印室內(nèi)環(huán)境清潔、整齊，非本室工作人員謝絕入內(nèi)。
2.3人力資源管理相關(guān)制度
2.3.1人力資源管理制度
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)人事工作的方針、政策、法規(guī)、條例和規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行，注意做好保密工作。
2、建立、健全各種人力資源管理的有關(guān)規(guī)章制度，并按制度嚴(yán)格執(zhí)行。
3、按照三級醫(yī)院、《醫(yī)院管理評價(jià)指南（試行）》的要求，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展及科室的實(shí)際情況，制定人力資源工作計(jì)劃，對科室專業(yè)技術(shù)人員及行政后勤人員進(jìn)行定編、定崗、定員，經(jīng)上級批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、深入科室，了解掌握人員的基本情況會同有關(guān)主管部門共同協(xié)商，合理調(diào)配人力資源。做好吸引、穩(wěn)定、發(fā)展人才的管理工作。
2.0行政管理制度
5、按照上級有關(guān)政策規(guī)定，做好各級各類專業(yè)技術(shù)人員的職稱晉升，干部聘用，技術(shù)工人等級考試培訓(xùn)工作，員工招收錄用、學(xué)生轉(zhuǎn)正定級，辦理調(diào)出、調(diào)入工作，職工離退休手續(xù)。
6、認(rèn)真做好職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)核定及登記造冊工作。
7、督促檢查全院職工的勞動紀(jì)律，做好職工的考勤考核工作。
8、做好職工考核，備案驗(yàn)印等工作。
9、做好人事統(tǒng)計(jì)工作。
10、負(fù)責(zé)醫(yī)院下崗職工分流及再就業(yè)工作。
2.3.2醫(yī)院勞動紀(jì)律管理制度
（一）勞動紀(jì)律管理
1、作息時(shí)間：上午7:50上班振鈴，11:50下班振鈴：下午1:50下班振鈴，5:50下班振鈴。
2、集團(tuán)公司根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》，實(shí)行每周五天工作日，每日八小時(shí)工作制。
3、員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守工作崗位，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成工作任務(wù)。
4、上班振鈴后，員工必須進(jìn)入本單位工作崗位，凡未進(jìn)入崗位的，視為遲到。
5、員工在工作時(shí)間內(nèi)，不允許做任何與工作無關(guān)的事情。
6、員工未請假或請假未準(zhǔn)而擅離工作崗位和請假逾期不歸的，一律按曠工處理。曠工職工視情節(jié)輕重給予行政處分，連續(xù)礦工超過15天或一年內(nèi)累計(jì)礦工超過30天者，單位有權(quán)解除勞動合同。
（二）休假管理
1、各種休假必須事先履行審批手續(xù)后才能休假，否則，一律按礦工處理。
2、事假管理：職工因事請假，必須填寫請假條并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，期滿因故不能按期上班，事先需辦理續(xù)假手續(xù)。
批假權(quán)限：班組長在一周內(nèi)一次可批準(zhǔn)半天，車間（科室）領(lǐng)導(dǎo)在一
2.0行政管理制度
個(gè)月內(nèi)可批準(zhǔn)5天。各直屬單位領(lǐng)導(dǎo)在一年內(nèi)一次可以批準(zhǔn)一個(gè)月，一次性事假在一個(gè)月以上者，必須報(bào)人力資源部審批。
3、（工傷）假管理：職工因?。▊┬菁伲仨毎凑談趧硬堪l(fā)[1994]479號文件規(guī)定的醫(yī)療期限休假，同時(shí)必須取得指定醫(yī)院病休假條。
假條處理權(quán)限：在指定醫(yī)院中有處方權(quán)的醫(yī)生開具的病（傷）假條有效。
急性病一次限開休假三天，慢性病開休假七天，精神病、職業(yè)病、偏癱、重殘限開休假三個(gè)月。
一周以上（傷）假條必須經(jīng)門診部主任或主管院長批準(zhǔn)，?。▊┘俪^3各月須由所在單位出具證明后，經(jīng)“醫(yī)院假條管理委員會”會診并出具“病情處理意見書”，方可繼續(xù)休息。
4、婚假管理：職工結(jié)婚給婚嫁三天，夠晚婚年齡的初婚者，給婚假18天?；榧僖宦捎蓡挝慌の瘑T審批并報(bào)考勤員登記。婚假期間按出勤計(jì)算。
5、產(chǎn)假管理：女職工生育假三個(gè)月，晚育者增加30天，領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》者在再增加30天。休產(chǎn)假職工，一律憑醫(yī)院開具并經(jīng)本單位女工委員會審批的休假證明報(bào)考勤，按出勤計(jì)算，否則無效。
6、計(jì)劃生育假管理：職工接受節(jié)育手術(shù)可享受休假。休假時(shí)間為：上環(huán)2天，取環(huán)一天,人流14天,引產(chǎn)30天,遇特殊情況休假時(shí)間由醫(yī)師決定.以上休假,一律憑醫(yī)院開具并經(jīng)本單位女工委員審批的休假證明報(bào)考勤,按出勤計(jì)算否則無效.7、喪假管理:職工的直系親屬死亡,給假三天,安排喪葬事宜需要到外地的,另給路途假.職工請喪假,應(yīng)填寫請假條,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后,按出勤計(jì)算.8、探親假管理:（1）、探親假具體規(guī)定:享受探望配偶的職工,每年給予一方探親假期為30天;未婚職工探望父母,每年一次,假期為20天;已婚職工探望父母,每四年給假一次,假期為20天,路途假另算.（2）、職工必須連續(xù)工作滿一年以上,方可享受探親假,但符合四年一次探親條件的,第三年方可使用.-10-
2.0行政管理制度
（3）、親假審批手續(xù):凡符合探親條件的職工,統(tǒng)一由人力資源部審批發(fā)給探親證,要求使用探親假的職工,必須填寫探親假條并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可使用.探親結(jié)束后,及時(shí)到考勤員處辦理銷假手續(xù),并按規(guī)定報(bào)銷路費(fèi).9、女工長假管理:各單位懷孕和哺乳期女職工,按集團(tuán)公司規(guī)定,由本人申請單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),經(jīng)集團(tuán)公司審批后,可休長假.期滿后及時(shí)辦理復(fù)工手續(xù),否則按礦工處理.10、停薪留職管理:各單位富余人員,可按照集團(tuán)公司規(guī)定,由本人申請單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),經(jīng)集團(tuán)公司審批后,可辦理停薪留職.其滿后及時(shí)辦理復(fù)工手續(xù),否則按礦工處理.11、職工休假管理:職工參加工作滿五年不滿十年.每年可享受休假6天;參加工作滿十年以上,每年可享受休假12天.職工在本已安排休養(yǎng)或療養(yǎng)的,不再享受休假。
具有高中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員可休假20天,具有初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員滿5年不滿10年的,可休假10天,工齡滿10年的,可休假15天。
(三)醫(yī)院勞動紀(jì)律管理由院辦人事負(fù)責(zé)。(四)按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤。(五)如實(shí)反映本單位考勤中的問題。(六)妥善保管各種休假憑證。(七)及時(shí)匯總單位考勤結(jié)果上報(bào)。
(八)各科室應(yīng)在每月25日前將當(dāng)月考勤結(jié)果匯總報(bào)院辦人事部門。(九)職工遇事必須于工作日親自辦理的，應(yīng)事先請假。不能事先請假的，可用電話、電報(bào)、書信、帶口信等方式請假，假滿也應(yīng)提前辦理續(xù)假。
2.4治安管理相關(guān)制度
2.4.1安全保衛(wèi)工作制度
在行政副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保衛(wèi)武裝部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院
2.0行政管理制度 的安全保衛(wèi)工作。
基本任務(wù)和職責(zé)范圍是：
1、同各種刑事犯罪分子的破壞活動做斗爭，嚴(yán)厲打擊刑事犯罪分子。
2、保衛(wèi)要害部門和國家機(jī)密，督促檢查各要害部門，制訂切實(shí)可行的安全措施及執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)全院的消防工作，做好安全預(yù)防，防止治安災(zāi)害事故及各類刑事案件的發(fā)生，堵塞漏洞，防患于未然。布置和檢查治安保衛(wèi)組織的工作，負(fù)責(zé)追查屬于破壞性的災(zāi)害事故。
4、維護(hù)醫(yī)院的治安秩序，保證醫(yī)療工作的正常開展。
5、負(fù)責(zé)全院的民兵人防工作，做好民兵工作的“三落實(shí)”，根據(jù)上級下達(dá)的訓(xùn)練計(jì)劃組織實(shí)施訓(xùn)教任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)管理、使用民兵的武器、裝備。
7、配合有關(guān)部門向職工進(jìn)行法制宣傳教育和“四防”教育。
2.4.2安全防范工作制度
1、加強(qiáng)安全防范，適時(shí)開展嚴(yán)打斗爭，減少或杜絕案件的發(fā)生。
2、強(qiáng)化內(nèi)部特種行業(yè)，公共娛樂場所治安管理，杜絕案件發(fā)生，要及時(shí)報(bào)案，按規(guī)定保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場，積極配合開展偵破工作。
3、加大防火安全樅查監(jiān)督和檢查工作，杜絕火災(zāi)事故，因地制宜，本著“什么問題突出，就解決什么問題”的原則，適時(shí)開展治安專項(xiàng)治理工作，杜絕社會丑惡現(xiàn)象，杜絕治安案件的發(fā)生及職工違法犯罪。
4、加強(qiáng)物資管理，杜絕或減少單位物資的流失。
5、加強(qiáng)要害部位、毒麻藥品、危爆物品和夜勤人員管理，減少案件發(fā)生，要做到人防、物防、技防相結(jié)合。
6、加強(qiáng)治保組織工作，使其充分發(fā)揮作用。
2.4.3急診科安全保衛(wèi)制度
1、保衛(wèi)人員值班時(shí)不擅離職守。
2.0行政管理制度
2、做到勤走動、勤檢查，注意發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、多檢查、多溝通、及時(shí)掌握經(jīng)常來急診科就醫(yī)的人員情況。
4、與保衛(wèi)武裝部建立快速出警機(jī)制，做到突發(fā)案件能及時(shí)、準(zhǔn)確處置。各科室要及時(shí)與保衛(wèi)聯(lián)系，有事馬上到位。
5、對處理不了的問題做到及時(shí)請示匯報(bào)。
2.4.4門衛(wèi)工作制度
1、門衛(wèi)、傳達(dá)室實(shí)行24小時(shí)值班制，不遲到、不早退，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，午班要按時(shí)交接班，值班有記錄。
2、值班期間空要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、文明禮貌，熱心服務(wù)，認(rèn)真幫助來客解決問題。
4、門衛(wèi)要嚴(yán)格管理好所管轄的大門，不得有失。隨時(shí)清理有礙交通的任何停放物，保持轄區(qū)衛(wèi)生。
5、嚴(yán)格車輛進(jìn)出入管理制度，不準(zhǔn)摩托車、自行車、黃包車停放院內(nèi)。車輛載物出門要按批條核查種類、數(shù)量，并做好記錄。
6、凡是住院病員陪人及本院職工攜帶物品出院者，必須持有關(guān)科室的證明。門衛(wèi)、傳達(dá)室人員認(rèn)真查問遇到可疑情況有權(quán)過問和報(bào)告公安人員。
7、門診各樓大門按時(shí)上鎖，本院職工出示有效證件，能夠證明身份者方可開門，離去時(shí)及時(shí)上鎖，并做記錄。
8、工作室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，保持整潔，定時(shí)打掃室內(nèi)外衛(wèi)生。
2.4.5車輛停放管理制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理，為來我院就醫(yī)人群提供一個(gè)優(yōu)雅、便捷、舒適、規(guī)范的外部環(huán)境，結(jié)合我院實(shí)際,特制定本管理制度。
1、醫(yī)院門外不允許停放任何車輛，醫(yī)院職工除機(jī)動車外均要放在醫(yī)院車棚內(nèi)，不允許非機(jī)動車輛（自行車、電動車、三輪車）、摩托車進(jìn)入醫(yī)院院內(nèi)。
2、本院個(gè)人私家車及外來機(jī)動車必須停放在指定停車場。
2.0行政管理制度
3、加強(qiáng)門前車輛的管理，出租車必須停放在指定地點(diǎn)。
4、公安保衛(wèi)、門衛(wèi)管理人員負(fù)責(zé)指揮車輛的停放。
5、公安保衛(wèi)必須經(jīng)常檢查各種車輛的停放情況，對不按規(guī)定停放車輛的人員將給予相應(yīng)處罰。
2.4.6車棚管理制度
1、本車棚對無鎖、無鋼印車輛不得入內(nèi)，否則發(fā)生丟失均由其本人負(fù)責(zé)。
2、自行車棚原則上不允許存放摩托車等機(jī)動車輛，如車主有困難要求存放的，機(jī)動車輛不準(zhǔn)超過24小時(shí)。
3、自行車棚及人員由院辦全面管理，保衛(wèi)室具體負(fù)責(zé)與監(jiān)督檢查。
4、自行車棚實(shí)行24小時(shí)工作制，車棚人員嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，保證自行車正常存取。
5、保衛(wèi)人員要經(jīng)常檢查，不準(zhǔn)隨意找人頂崗或脫崗。要求：
（1）車棚內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，衛(wèi)生干凈，自行車擺放要整齊。（2）夜間或星期
六、日，收費(fèi)應(yīng)按規(guī)定，不準(zhǔn)私自亂收費(fèi)，否則造成后果自負(fù)。
（3）每天要認(rèn)真核查自行車，并做好交接班工作。
（4）凡在車棚內(nèi)存放的職工自行車或摩托車，發(fā)生自行車丟失或零部件被盜的，由當(dāng)班人員按一定比例給予賠償。
（5）車棚管理人員與職工發(fā)生吵架或不文明行為的，視情節(jié)輕重給予批評教育并罰款，給醫(yī)院造成影響的，給予辭退處理。
（6）星期
六、日不允許醫(yī)院門口停放自行車，車棚人員對醫(yī)院門口的自行車、摩托車要進(jìn)行嚴(yán)格管理。
（7）遇有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知保衛(wèi)人員進(jìn)行處理。
2.5消防安全相關(guān)制度
2.0行政管理制度
2.5.1消防安全管理制度
消防安全管理人對本單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，并組織和實(shí)施下列工作。
1、擬訂消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
2、組織制定消防安全制度和保障消防安全操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)。
3、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案。
4、組織實(shí)施對本單位防火安全檢查，和火災(zāi)隱患的整改工作。
5、組織實(shí)施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全指示標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。
6、組織管理義務(wù)消防隊(duì)，在員工中組織開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
7、完成本單位消防安全責(zé)任人委托的其它消防安全管理工作。消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題。
2.5.2倉庫消防安全管理制度
本制度適用于醫(yī)院所屬各類藥品、雜品庫房和周圍場所。
1、嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，帶入火種，使用明火。
2、倉庫防火安全實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，實(shí)行各責(zé)任區(qū)掛牌，明確責(zé)任人。
3、庫房防火責(zé)任人要對電源、火源、消防設(shè)施進(jìn)行每日安全檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，及時(shí)上報(bào)整改。
4、外來醫(yī)院庫房施工人員，統(tǒng)一由醫(yī)院組織施工負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行全面管理，并由醫(yī)院組織施工負(fù)責(zé)人將施工人員的具體情況上報(bào)保衛(wèi)部門審核同意方可施工。
5、由庫房負(fù)責(zé)人對進(jìn)入庫房的外來人員進(jìn)行防火宣傳教育，制止一切不符合消防安全要求的行為。
2.0行政管理制度
6、后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)對庫房內(nèi)的電源保證安全。庫房內(nèi)不準(zhǔn)亂拉臨時(shí)電源，不準(zhǔn)使用電爐、電熱杯等家用電器。
7、各科室負(fù)責(zé)對本科室?guī)旆康墓芾恚笥邪踩婪洞胧?，庫房?nèi)不準(zhǔn)設(shè)置安裝移動、照明燈具，禁止使用蠟燭、燈油、火柴、打火機(jī)照明，照明燈要裝在通道上，并安裝防爆燈罩，燈具下不準(zhǔn)堆放物品，保持安全通道的通暢。庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用明火作業(yè)，如需要使用明火必須報(bào)集團(tuán)公司消防隊(duì)批準(zhǔn)方可使用并指定專人看護(hù)。
8、各科室的庫房在儲存物品時(shí)須按性質(zhì)存放，對易燃易爆危險(xiǎn)品要設(shè)有專庫，不得混放。
9、庫房內(nèi)擺放物品要求垛與垛之間距離不少于1米，垛與墻之間不少于0.5米，垛與柱之間不小于0.3米，主要通道不小于2米。
10、加強(qiáng)庫房管理人員的安全防范教育，凡違反庫房消防安全管理制度的庫房管理人員，出現(xiàn)安全問題并給醫(yī)院造成不良后果者，視情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分；情節(jié)嚴(yán)重的，由有關(guān)司法機(jī)關(guān)處理。
2.5.3消防器材管理制度
1、根據(jù)本單位生產(chǎn)、貯存、使用物資的性能配備一定數(shù)量的相應(yīng)的滅火器和其他消防器材。
2、滅火器應(yīng)放在醒目，便于取用的地方，不得放在露天或高溫場所。滅火器擺放的高度，以器頂離地面一般在1.5-1.8米為宜。
3、室內(nèi)外的消防栓附近不準(zhǔn)堆放任何物品，室內(nèi)消防栓箱內(nèi)的水帶，水槍必須配齊，保持完好。
4、消防器材要定位，定人負(fù)責(zé)管理，定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合要求助的應(yīng)及時(shí)更換。
2.5.4醫(yī)院重點(diǎn)危險(xiǎn)、易燃、易爆設(shè)施設(shè)備安全管理制度
(一)氧氣中心安全保障措施
1、該設(shè)備由專人進(jìn)行操作，其它人員嚴(yán)禁入內(nèi)和隨意搬動各類電器，-16-
2.0行政管理制度
機(jī)械開關(guān)。要嚴(yán)格遵守安全手冊所規(guī)定的內(nèi)容，做到勤觀察、勤保養(yǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。
2、操作人員必須熟悉掌握操作技術(shù)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行工作，嚴(yán)格交接班手續(xù)，操作人員在更換的同時(shí)，即可辦理相關(guān)培訓(xùn)，持證上崗。
(二)采暖鍋爐安全管理措施
1、工作人員必須有證上崗，熟悉操作技能。
2、定期檢查鍋爐運(yùn)行情況，經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，使鍋爐處于良好的狀態(tài)。
3、工作人員要有高度的責(zé)任心，不得擅離崗位，不準(zhǔn)睡覺，不得聚眾娛樂。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
5、一旦發(fā)生故障，及時(shí)排除并報(bào)告。(三)高壓消毒柜的安全管理措施
1、定期進(jìn)行性能檢測，并出具報(bào)告。
2、按期效驗(yàn)安全閥等壓力表。
3、操作時(shí)必須按規(guī)程進(jìn)行。
4、使用時(shí)只限有證人員操作。(四)二次蒸發(fā)器的安全管理措施
1、工作人員必須進(jìn)行專門培訓(xùn)，持證上崗。
2、隨時(shí)檢查閥門、壓力表、安全閥的使用狀態(tài)，使設(shè)備保持正常運(yùn)行。
3、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并向有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(五)電器設(shè)備的安全管理措施
1、所有用電設(shè)備及電網(wǎng)均要有良好的接地措施。
2、用電設(shè)備加裝漏電保護(hù)器。
3、使用單位或個(gè)人，隨時(shí)掌握設(shè)備的安全性能狀態(tài)。
4、一旦發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，關(guān)鍵部位磨損等安全隱患，及時(shí)協(xié)同有關(guān)科室及有關(guān)人員解決。
(六)空氣壓縮機(jī)安全管理措施
1、空壓機(jī)因?yàn)槭褂脝挝环稚ⅲ枰袑Ｈ瞬僮?，專人保養(yǎng)、專人維修。
2、使用前一定按照操作規(guī)程進(jìn)行檢查后方可開機(jī)。
2.0行政管理制度
3、定期排污，充油。
4、定期檢驗(yàn)壓力表、安全閥、使之處于良好狀態(tài)。
2.5.5動火管理制度
1、凡因生產(chǎn)需要在醫(yī)院易燃易爆場所、精密儀器、貴重設(shè)備及公共活動場所等動用明火時(shí)，其操作單位應(yīng)首先寫出《動火申請報(bào)告》，辦理《動火證》，并經(jīng)技安科技安員、保衛(wèi)干事簽字后報(bào)請保衛(wèi)武裝部消防隊(duì)審核，由消防隊(duì)批復(fù)并提出具體要求。
2、在易燃易爆容器、設(shè)備、管道動火時(shí)、作業(yè)單位須吹除可燃?xì)怏w，經(jīng)有關(guān)檢測部門抽樣化驗(yàn)合格符合動火要求后，到消防隊(duì)辦理動火手續(xù)，方可進(jìn)行火作業(yè)。
3、廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)隨意燒荒及燃燒紙屑、垃圾雜物等，禁止隨意亂扔煙頭、火種等物。遠(yuǎn)離可燃、易燃物品，在危險(xiǎn)性較小的地點(diǎn)動火作業(yè)，在動火前必須經(jīng)總務(wù)、保衛(wèi)干事、醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可動火作業(yè)。
4、施工單位如熬瀝青、電氣焊等動火作業(yè)，無論是自營或私營、外包的工程，凡是動用明火，必須經(jīng)所在動火區(qū)域的單位同意，經(jīng)總務(wù)、保衛(wèi)干事簽字后，到消防隊(duì)辦理動火證。
5、凡動用明火，在動火期間內(nèi)，必須嚴(yán)格遵守消防隊(duì)提出的具體防范措施要求，不得以任何理由擅自延長動火時(shí)間、簡化動火程序或隨意撤離現(xiàn)場，以防造成火災(zāi)。
6、凡因生產(chǎn)、生活需要使用火爐，要嚴(yán)格執(zhí)行防火間距要求，安裝不符合要求的要求重新安裝，必須經(jīng)保衛(wèi)室到消防隊(duì)辦理火爐使用證，已經(jīng)辦理的每年到消防隊(duì)審核，使用電爐子必須由主管部門發(fā)放電爐使用證方可使用，否則視其為違反防火制度。
2.5.6建筑施工現(xiàn)場消防安全管理制度
為了維護(hù)建筑施工現(xiàn)場的正常秩序，避免火災(zāi)事故的發(fā)生，保證施工現(xiàn)場人員和財(cái)產(chǎn)安全，制定本制度。
2.0行政管理制度
1、施工現(xiàn)場應(yīng)落實(shí)消防安全責(zé)任制，建筑工程施工現(xiàn)場的消防安全有施工單位負(fù)責(zé)。
2、施工單位應(yīng)按照經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)審核合格的圖紙進(jìn)行施工。
3、消防工程的施工單位要具備相應(yīng)等級的許可證。
4、施工人員應(yīng)掌握火災(zāi)情況下的疏散救援方法，并能熟練使用消火栓、滅火器等消防器材。
5施工現(xiàn)場要建立健全各項(xiàng)消防安全管理制度，配備消防器材，并保證完整好用。
6、施工單位應(yīng)保證消防通道暢通，不得損壞、堵?lián)豕镜南涝O(shè)施。
7、施工現(xiàn)場不得亂拉亂接電線。
8、電器焊、電工等特殊工種要持證上崗。
9、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有單獨(dú)庫房存放。
10、有火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并迅速組織疏散。
11、如違反本制度，按照公司的“消防安全管理考評與獎(jiǎng)懲制度”給予處罰，造成嚴(yán)重后果的追究其法律責(zé)任。
醫(yī)院各項(xiàng)工作制度篇五
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行政管理 目錄
一、院長深入科室制度
二、會議制度
三、請示報(bào)告制度
四、院總值班制度
五、醫(yī)院各種標(biāo)示管理制度
六、醫(yī)院前臺工作制度
七、入、出院工作制度
八、醫(yī)院職工培訓(xùn)制度
九、社會監(jiān)督制度
十、投訴處理管理制度
行政管理制度
一、院長深入科室制度
1.經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。征求科室對醫(yī)院管理工作的意見和建議，表揚(yáng)好人好事，改進(jìn)工作。
2.深入科室，圍繞患者安全，重點(diǎn)抓醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、后勤保證以及服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐，如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動等。
3.領(lǐng)導(dǎo)班子集體專題研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作，至少每季度一次，討論在保持醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題，對存在的不良事件與缺陷，要從管理的體系、運(yùn)行機(jī)制與制度程序中提出有針對性的整改意見與措施，并有反饋記錄文件，形成良好的醫(yī)院安全文化氛圍。
4.每年至少召開一次有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體參加的“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理”全院專題工作會議，以及不同層次多種形式的工作會議。
二、會議制度
1.院務(wù)會：由院長主持，院級領(lǐng)導(dǎo)、各科負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。每二周一次，傳達(dá)上級指示，研究和安排工作。
2.院周會：由正、副院長主持，科主任（負(fù)責(zé)人）、護(hù)士長及各科負(fù)責(zé)人參加。每二周一次，傳達(dá)上級指示，小結(jié)上周工作，布置本周工作。
3.科主任會：由正、副院長主持，科（室）主任或負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。
4.科周會：由科室正、副主任主持，病房、門診負(fù)責(zé)醫(yī)師等和護(hù)士長參加。每周一次，傳達(dá)上級指示，研究和安排本周工作。
5.科務(wù)會：由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項(xiàng)制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況，總結(jié)和布置工作。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------
6.護(hù)士長例會：由護(hù)理部正、副主任或正、副總護(hù)士長主持，各科室、病區(qū)護(hù)士長參加。每二周一次，總結(jié)上周護(hù)理工作，布置本周護(hù)理工作。
7.門診例會：由醫(yī)務(wù)科或門診部正、副主任主持，所有在門診工作的各科負(fù)責(zé)人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關(guān)問題，協(xié)調(diào)各科工作。
8.晨會：由病房負(fù)責(zé)醫(yī)師或護(hù)士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內(nèi)召開，進(jìn)行交接班，聽取值班人員匯報(bào)，解決醫(yī)療、護(hù)理以及管理工作中存在的主要問題，布置當(dāng)日工作。
9.住院患者座談會：由病房護(hù)士長或指定專人召開，患者代表參加。每月一次，聽取并征求住院病員及家屬的意見，相互溝通，增進(jìn)了解和信任，改進(jìn)工作。
10.醫(yī)、護(hù)、技聯(lián)席會議：由業(yè)務(wù)院長主持，相關(guān)職能管理與醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技科（室）主任或負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)對診療服務(wù)流程中存在的缺陷，提出整改與協(xié)調(diào)的意見與措施
三、請示報(bào)告制度
凡有下列情況，必須及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門請示報(bào)告：
1.嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的病員時(shí)； 2.凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時(shí)；
3.緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時(shí)；
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時(shí)； 5.收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時(shí)； 6.購買貴重醫(yī)療器械及重大經(jīng)濟(jì)開支報(bào)批時(shí)； 7.增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)；
8.工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務(wù)時(shí)； 9.發(fā)現(xiàn)可疑的人或者事情，預(yù)見可能發(fā)生的不安全隱患。10.上級、領(lǐng)導(dǎo)來院檢查，兄弟單位來院訪問、交流。
四、院總值班制度
1.院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，簽收重要文件，承接未辦事項(xiàng)。負(fù)責(zé)夜間各工作室安全狀況的檢查、掌握夜間各崗位工作人員的工作情況。
2.總值班應(yīng)掌握全院重患情況，對病?；颊?，要到床前了解病情及治療監(jiān)護(hù)情況，協(xié)調(diào)處理有關(guān)會診搶救問題，掌握外轉(zhuǎn)病人的情況，了解轉(zhuǎn)診原因，根據(jù)規(guī)定做出決定，做好記錄，交班時(shí)報(bào)醫(yī)療管理部門和業(yè)務(wù)副院長。
3.醫(yī)院總值班有管理夜班人員的的職責(zé)與權(quán)限，應(yīng)做好值班記錄，認(rèn)真交接班，不得擅自離開崗位。
五、醫(yī)院各種標(biāo)示管理制度
1.醫(yī)院要設(shè)立醒目、明晰的診療區(qū)域指示標(biāo)識和路標(biāo)，并責(zé)成專人負(fù)責(zé)管理。
2.所用標(biāo)識，要規(guī)范統(tǒng)一，美觀大方。通用標(biāo)示應(yīng)按國家慣例進(jìn)行繪制，衛(wèi)生系統(tǒng)通用標(biāo)示按衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定制作。
3.醫(yī)院內(nèi)部標(biāo)示設(shè)立部位，要根據(jù)醫(yī)院環(huán)境，統(tǒng)一規(guī)劃，不準(zhǔn)隨意亂設(shè)。
4.所有標(biāo)示的色彩、圖形、比例、字體均應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)院提供版圖制作，以示嚴(yán)肅；字體應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，不用繁體字。
5.院內(nèi)已經(jīng)陳舊的標(biāo)識，應(yīng)及時(shí)修整更換，已經(jīng)過時(shí)的標(biāo)示應(yīng)及時(shí)清除。6.所有標(biāo)示的語言文字應(yīng)符合國家語言文字規(guī)范的規(guī)定要求。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------
7.工作人員佩戴胸牌，至少有姓名、職稱、所在科室，進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員與本院工作人員應(yīng)有區(qū)別。
8.要關(guān)注與安全有關(guān)的防跌倒、防燙傷、消防通道等標(biāo)示。
六、醫(yī)院前臺工作制度 1．前臺工作人員應(yīng)熟悉：
1.1醫(yī)院各科室的設(shè)置、布局，設(shè)備配置及性能，專業(yè)人員的技術(shù)水平及專業(yè)特長，執(zhí)業(yè)時(shí)間和地點(diǎn)。
1.2國家的有關(guān)法律、法規(guī)，醫(yī)院的規(guī)章制度。
1.3醫(yī)院的各項(xiàng)便民措施，當(dāng)前開展的優(yōu)惠活動，并能合理的推薦。1.4醫(yī)院所處的地理環(huán)境及周邊的公共交通狀況。1.5公司的基本業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息。
2．模范的遵守《員工手冊》服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中員工在醫(yī)療服務(wù)中的基本要求。3.根據(jù)天氣情況及時(shí)開關(guān)大廳里的led宣傳屏、采光燈、空調(diào)。4.要熱情為病人服務(wù)。對老年和行動不便的病人提供攙扶幫助。分診后的病人要送到診室。5.做好病人信息的登記和統(tǒng)計(jì)工作。
七、入、出院工作制度
1.出入院病員統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。根據(jù)病情，按照疾病收入住院治療的標(biāo)準(zhǔn)和程序，由具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師通過病情診斷來決定是否住院，合理收住病員。病員住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、住址、電話號碼、身份證號等病歷首頁欄目，進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理。助理醫(yī)師要主動、熱情地接待住院病員，介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度，并協(xié)助辦理有關(guān)入院手續(xù)。
2.醫(yī)師在實(shí)踐中要依據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療資源能夠承受的程度來決定，是收入住院還是應(yīng)轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院診療。病員憑醫(yī)師開具的住院證、門急診病歷、公費(fèi)醫(yī)療證、醫(yī)療保險(xiǎn)證、農(nóng)合證、身份證到住院處辦理手續(xù)，自費(fèi)者按規(guī)定預(yù)交住院費(fèi)，住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。
3.每一個(gè)病人從門診、急診收入院時(shí)均有完整的記錄，包含有明確的住院日期、入院時(shí)的病人身體狀態(tài)，精神狀況的評價(jià)，向病人進(jìn)行說明，取得理解與同意。醫(yī)院有預(yù)約手術(shù)的患者優(yōu)先收住的具體規(guī)定及辦法。
4.危重癥患者轉(zhuǎn)院前應(yīng)明確地向患者及其家屬告知轉(zhuǎn)院的理由、可能的后果、途中可能的意外，取得理解與同意，有轉(zhuǎn)院記錄，并與上級醫(yī)院取得聯(lián)系，必要時(shí)可派醫(yī)務(wù)人員護(hù)送。5.患者出院應(yīng)由本科的主治醫(yī)師或上級醫(yī)師查房決定，并提前一天通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)理人員應(yīng)依結(jié)帳單發(fā)給出院證、出院小結(jié)等文件，并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品。
6.醫(yī)師、護(hù)士有責(zé)任根據(jù)病情為出院病人給予必要的服藥指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、生活或工作中的注意事項(xiàng)等信息服務(wù)。
7.病員辦理出院手續(xù)，由病區(qū)護(hù)士將住院醫(yī)囑全部送至住院處進(jìn)行核算，開具結(jié)帳單及明細(xì)清單。病員或家屬來住院處結(jié)清后，將結(jié)帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。每一位出院病人都有出院小結(jié)的副本，主要內(nèi)容有入院時(shí)情況、診斷名稱、治療方法、效果、出院帶藥、出院的注意事項(xiàng)以及康復(fù)指導(dǎo)等。
8.由負(fù)責(zé)治療病人的醫(yī)師或上級醫(yī)師進(jìn)行首次出院隨訪，通過病歷記錄向社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹診療情況，以保持服務(wù)連貫性。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------
9.病情不宜出院而病員或家屬要求自動出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，充分說明可能造成的不良后果，如說服無效者應(yīng)報(bào)請科主任批準(zhǔn)，則由病員或其家屬在病歷中簽署相關(guān)知情文件后辦理出院手續(xù)，方可離院。經(jīng)主治醫(yī)師通知出院而不出院者，通知所在單位或有關(guān)部門接回或送回。
八、醫(yī)院職工培訓(xùn)制度
（一）崗前教育制度
1.醫(yī)院對每位新到崗的職工實(shí)行上崗前教育。崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于24小時(shí)。2.上崗前職業(yè)教育主要內(nèi)容：法規(guī)與理念教育；醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育；醫(yī)學(xué)倫理與職業(yè)道德教育；醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全管理措施及各類人員崗位職責(zé)；醫(yī)學(xué)文件（病歷）書寫的基本規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；心肺復(fù)蘇的基本技能；當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況；現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展，以及消防安全知識與技能培訓(xùn)等有關(guān)內(nèi)容。
3.崗前教育集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn)，并在試用期結(jié)束前作出評價(jià)。
（二）在職職工規(guī)范化培訓(xùn)制度
1.根據(jù)國家繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院必須實(shí)行在職職工終身教育，抓緊抓好人才培訓(xùn)工作，從難從嚴(yán)要求，進(jìn)行正規(guī)訓(xùn)練。
2.醫(yī)院對在職職工繼續(xù)教育工作，應(yīng)設(shè)專人管理，在業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和考核，建立技術(shù)檔案。
3.醫(yī)院和科室應(yīng)制訂出在職職工繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，以及保證計(jì)劃完成的具體措施。4.對所有職工的培訓(xùn)，都要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化從基本理論、基本知識和基本技能入手，可采用通過崗位實(shí)踐、建立導(dǎo)師制等多種途徑，不斷提高和深化專業(yè)理論、實(shí)踐能力。醫(yī)院定期檢查培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。
九、社會監(jiān)督制度
1、醫(yī)院內(nèi)設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱，有專人負(fù)責(zé)管理。
2、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在地區(qū)聯(lián)系制度，聽取和了解所在地區(qū)群眾的反映與意見。
3、向病人發(fā)放“征求意見卡”，進(jìn)行滿意度調(diào)查；住院病人出院時(shí)填寫滿意度調(diào)查表。
4、聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，定期召開有關(guān)人員座談會，征求意見。
十、投訴處理管理制度
1.醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)患者的投訴接待工作，有工作規(guī)范與記錄文件；對投訴的問題應(yīng)及時(shí)與相關(guān)科室部門通報(bào)，對重大事件投訴的信息迅速報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。2.公布投訴電話、信箱，建立適宜的投訴處理的流程。
3.通常一般問題應(yīng)在現(xiàn)場解決，需調(diào)查的投訴后二周內(nèi)予以答復(fù)，若因問題復(fù)雜需增加時(shí)間進(jìn)一步調(diào)查時(shí)，應(yīng)事先向投訴者告知。
4.對投訴問題處理及整改意見的落實(shí)情況，應(yīng)及時(shí)向科室反饋。
5.醫(yī)院應(yīng)對投訴事件進(jìn)行定期分析，要從醫(yī)院管理的機(jī)制、制度、程序上提出整改措施，防止類似事件重復(fù)發(fā)生。
6.建立完善醫(yī)患溝通體制，增強(qiáng)醫(yī)患交流，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂，增強(qiáng)溝通效果。
病歷管理制度
1.醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)病歷管理，嚴(yán)格遵循《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等法規(guī)，保證病歷資料客觀、真實(shí)、完整，嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。----------------------------精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------
2.醫(yī)院必須設(shè)置兼職人員，負(fù)責(zé)全院病案的收集、整理和保管工作。至少對醫(yī)療、工傷、保險(xiǎn)、新農(nóng)合、急診留觀與住院患者建立病歷及保存病案。3.對病歷應(yīng)有適宜的編號系統(tǒng)，病歷編號是患者在本院就診病歷檔案唯一及永久性的編號。4.醫(yī)院要求醫(yī)師按照《病歷書寫基本規(guī)范》的規(guī)定書寫病歷，并加強(qiáng)病歷的內(nèi)涵質(zhì)量管理，重點(diǎn)是住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，為提高醫(yī)療質(zhì)量與病人安全管理持續(xù)改進(jìn)提供支持。5.病員出院（死亡）時(shí)，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫首頁后，由病案管理人員在出院（死亡）后24 至72 小時(shí)內(nèi)回收病歷，并注意檢查首頁各欄及病歷的完整性，不得對回收的病歷進(jìn)行任何形式修改，同時(shí)要做好疾病與手術(shù)名稱的分類錄入，依序整理裝訂病歷，并按號排列后上架存檔。
6.除涉及對患者實(shí)施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自查閱該患者的病歷，借閱病案要辦理借閱手續(xù)，經(jīng)院長批準(zhǔn)，按期歸還。借用病歷應(yīng)妥善保管和愛護(hù)，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。除公、檢、法、醫(yī)保、衛(wèi)生行政單位外，其它院外單位一律不予外借，持介紹信，經(jīng)醫(yī)療管理部門核準(zhǔn)，可以摘錄病史。7.建立病歷的安全管理制度、設(shè)施與具體措施能到位，病歷封存，或提供病歷復(fù)印服務(wù)應(yīng)符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等法規(guī)的規(guī)定。
8.本院醫(yī)師經(jīng)醫(yī)療管理部門批準(zhǔn)后，方可借閱死亡及有醫(yī)療爭議等特定范圍內(nèi)的病歷，但不得借閱本人親屬及與本人存在利益關(guān)系的患者病歷。
9.住院病歷原則上應(yīng)永久保存，門診病歷至少保存15 年，住院病歷至少保存30年，涉及患者個(gè)人隱私的內(nèi)容應(yīng)按照《統(tǒng)計(jì)法》予以保密。
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