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保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇一
1、落實上級主管部門的工作布置和檢查,及時溝通信息,配合查處各類案件。
2、協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織,抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo),開展正常的業(yè)務(wù)活動,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)開展消防演習(xí)。
3、根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,積極開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全法紀(jì)宣傳教育,經(jīng)常組織安全檢查,并采取切實措施,防患于未然。
4、親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故,并及時將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報。
5、經(jīng)常深入工作實際,進行調(diào)查研究,指導(dǎo)和協(xié)助酒店各部門結(jié)合工作實際,切實做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練,檢查和督導(dǎo)本部門的工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項安全管理制度,維護好酒店的治安秩序,保障人身和財產(chǎn)的安全,并深入開展“學(xué)先進,找差距”活動。
6、負(fù)責(zé)辦理酒店改建擴建和更新裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報審批工作。
7、發(fā)生火警和火災(zāi)時,立即趕赴現(xiàn)場,按應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場指揮要求,組織滅火工作。
8、主持保安工作例會,寫好部門工作日志。督導(dǎo)本部門員工做好各自工作臺帳,檢查工作進度,解決工作中的問題。
10、根據(jù)需要與可能,積極改進和完善酒店的保安技防設(shè)施及器材裝備,督導(dǎo)屬下員工做好財產(chǎn)設(shè)備的管理工作,定期清點核對,及時保養(yǎng)和報修,愛惜使用。
11、負(fù)責(zé)本部門的預(yù)算編制,控制各項費用成本,實現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。
12、關(guān)心員工生活,抓好保安隊伍的自身建設(shè)和創(chuàng)建文明班組、文明部室的工作。
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保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇二
安保部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書
目的:為加強保安工作事務(wù)管理,明確保安人員工作職責(zé)、規(guī)范保安人員執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn),提高執(zhí)勤技能,有效地完成公司賦予的各項執(zhí)勤工作任務(wù),特制定本辦法。
1、2、適用范圍:公司全體保安適用之。
說明:本辦法規(guī)定的各項制度、職責(zé)、規(guī)范、規(guī)定是保安事務(wù)管理和值勤的依據(jù),各保安人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。保安的任務(wù)組織架構(gòu)、權(quán)責(zé)。
3、保安的基本任務(wù)依照廠規(guī)和其它規(guī)章制度,維持廠內(nèi)秩序、維護廠內(nèi)治安、負(fù)責(zé)門禁管制、負(fù)責(zé)火災(zāi)和其它災(zāi)害事故的預(yù)防和搶救,防止盜竊,保護公司財產(chǎn)和廠內(nèi)人員生命財產(chǎn)的安全。
5、保安人員的工作職責(zé):
一、負(fù)責(zé)固定崗哨執(zhí)勤和廠區(qū)安全巡邏。
二、負(fù)責(zé)出入公司的人員車輛、物品的查驗、核實放行。
三、
負(fù)責(zé)門禁登記,來訪人員身份核實及人員車輛入廠聯(lián)絡(luò)通報電話接聽。四、預(yù)防火警、火災(zāi)及其它災(zāi)害事故的發(fā)生、負(fù)責(zé)災(zāi)害事故的搶救。
五、負(fù)責(zé)異常緊急事件的報告與處理。
六、監(jiān)督員工遵守廠紀(jì)、廠規(guī)和其它各項規(guī)章制度,做好宣傳教育工作。
七、在制止處理違規(guī)行為,登記、提報違規(guī)事項。
八、負(fù)責(zé)廠區(qū)水、電使用之監(jiān)督管制和廠區(qū)安全。
九、負(fù)責(zé)各車間、倉庫的門窗關(guān)閉情況的稽查,廠區(qū)路燈、射燈開關(guān)控制。
十、服從管理、聽從指揮,完成上級交辦事項。
6班長職責(zé):
一、稽核并帶領(lǐng)本班人員完成本班任務(wù)。
二、合理安排本班人員工作。
三、監(jiān)督、記錄、匯報本班人員紀(jì)律及工作質(zhì)量。
四、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間廠區(qū)安全管理及聯(lián)絡(luò)處理,當(dāng)班突發(fā)事件。
五、班組每日工作講評,每月檢討
總結(jié)
班組工作,并對組員進行績效評估。六、負(fù)責(zé)廠區(qū)安全,紀(jì)律巡查,“5s”點檢,履行各自職責(zé)。
七、負(fù)責(zé)整理執(zhí)勤日報表及放行單據(jù)。
八、及時傳達上級通知,指示按時完成上級交辦事項。
7、安保部主管職責(zé):
一、督導(dǎo)部屬履行各自職責(zé)。
二、組織消防點檢,消除事故隱患,負(fù)責(zé)公司安全管理工作。
三、公正、合理、組織安排部屬工作。
四、負(fù)責(zé)對外溝通聯(lián)絡(luò),追蹤處理各項問題點。
五、組織規(guī)劃安保部的教育訓(xùn)練,提高安保部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。
六、制定和修改安保部各項規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)貫徹實施。
七、不定時稽核部屬執(zhí)勤情況,糾正違規(guī)行為,監(jiān)督、評估部屬工作質(zhì)量、紀(jì)律。
八、完成上級交辦事項,協(xié)助公司處理突發(fā)異常事件。
8、安保人員在工作中的權(quán)限:
一、按規(guī)定制止未經(jīng)許可之人員、車輛及易燃易爆危險物品進入廠區(qū)。
二、按規(guī)定對來廠施工、業(yè)務(wù)洽談、送貨廠商等進行登記、聯(lián)絡(luò),并根據(jù)需要引帶至相關(guān)人員。
三、對出入廠區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品按規(guī)定進行驗證、檢查、放行。
四、對違反廠規(guī)或違法行為的人員有權(quán)予以制止、勸阻、上報(但無處罰載決的權(quán)力)。
五、在廠區(qū)內(nèi)有權(quán)對所有在職員工及外來人員進行身份查驗。
六、對打架斗毆、行兇、放火、盜竊等現(xiàn)行犯罪分子,有權(quán)抓獲扭送公安機關(guān)處理。
七、遇有犯罪分子不聽制止、甚至行兇、放火時,可以采取強制措施,在執(zhí)行中有生命威脅時可采取正當(dāng)防衛(wèi)行為。
八、公司賦予的其它權(quán)力。
第二章:安保部工作制度
1、值勤紀(jì)律:
一、執(zhí)勤時以立正、跨姿勢站崗,坐崗時禁止靠椅趴桌子,蹺腿等不雅姿態(tài),執(zhí)勤時禁止到安保室上網(wǎng)或玩游戲。
二、值勤時不得從事與工作無關(guān)之事項,如吃東西、看書報、聽音樂、玩游戲機、閑聊等。
三、按規(guī)定著裝,保持儀容整潔,準(zhǔn)時集合上崗。
四、非公事不得使用電話機相互閑聊。
五、不得在門衛(wèi)室內(nèi)外亂涂亂畫、不得敲擊辦公用品、損壞公物。
六、值勤時禁止高聲喧嘩、追逐、嘻笑打鬧。
七、安全巡查禁止喧嘩,不得中途閑玩,不可做與巡查(邏)無關(guān)之事項。
八、按工作安排值勤、巡邏,按規(guī)定之路線行走打巡邏卡。
九、按時上班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不得遲到、早退。
十、詳細(xì)記錄值勤情況,不得漏記或錯記,字跡要工整。 十
一、客人需要指引時,要詳盡仔細(xì),且要求其佩戴好來賓證。 十
二、按規(guī)定放行出入之車輛、人員、物品,并作仔細(xì)檢查、認(rèn)真核對。
十三、值勤時對所視之警戒區(qū)要作特別管制,并對其負(fù)責(zé)。 十
四、任何時間于廠區(qū)要積極主動制止違紀(jì)違規(guī)等異常行為。 十
五、對上級之指令、通知要及時準(zhǔn)確地傳達和執(zhí)行。 十
六、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行上級指令、按規(guī)定交接班。
十七、禁止私拿公、私財物(含廢品)或損壞公司財產(chǎn),查獲之贓物不得占為己有,應(yīng)報上級處理。
十八、禁止公報私仇、敲詐勒索、收受賄賂。 十
九、禁止借故騷擾或調(diào)戲異性或故意刁難他人。 二
十、禁止打架斗毆、無理取鬧、以下犯上。
二十一、值勤時態(tài)度要恭謙有禮,不得態(tài)度惡劣或故意傷害他人。 二十
二、值班時間禁止玩忽職守、瞌睡、睡覺、撒崗、脫崗等。 二十
三、未經(jīng)許可,禁止私放非本廠人員、車輛進入公司。 二十
四、禁止擅闖禁區(qū),明確自己的活動區(qū)域。
二十五、自覺遵守公司規(guī)章制度、嚴(yán)格按章辦事、做事公正廉明、禁止循私舞弊。 二十
六、按時做好工作匯報。隨時接受上級的指導(dǎo)和檢查。二十
七、未經(jīng)許可,不得私自調(diào)換班別。 二十
八、禁止攜帶無關(guān)人員上崗、巡邏。
二十九、值勤時必須按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管制、作業(yè)、檢查。
三
十、全體安保人員必須遵守公司廠紀(jì)廠規(guī)和其它規(guī)章制度,違者加重處罰。 三十
一、遵守其它非文件性、臨時通知的規(guī)定。
2、報告制度:
一、各安保人員必須對工作逐級向上匯報,禁止越級報告(異常緊急情況報告除外)。
二、班組“日工作報告”可用書面形式向部門主管報告,隊員每次交換崗位時要向值班班長報告,異常緊急情況要及時報告、處理。
三、報告內(nèi)容要全面、屬實、簡短精練。
四、發(fā)現(xiàn)緊急異常情況必須及時報告。
五、禁止誤報、謊報、越級上報和知情不報。
六、異常點用“每日問題點分析表”填寫,班長審核后才可以報告,異常記錄統(tǒng)一備文件存查。
3、班長查哨規(guī)定:
一、晚上值勤時班長每兩小時必須對各固定哨查勤一次并在登記表上簽名,白天班長查勤可根據(jù)實際需要自行調(diào)節(jié)查哨次數(shù),時間自行安排。
二、糾正值勤隊員違規(guī)行為、登記并于次日報上級處理。
三、查勤時發(fā)現(xiàn)值勤人員脫崗、撒崗或從事非法活動者,應(yīng)當(dāng)及時通報上級處理并糾正制止。
四、檢查值勤登記狀況。
4、執(zhí)勤禮節(jié):
一、凡集團領(lǐng)導(dǎo)和各生產(chǎn)基地負(fù)責(zé)人、小車進出廠大門或經(jīng)過各哨位時,安保隊員要敬禮。
二、政府官員進入公司時安保隊員要敬禮。
三、董事長、重要客人來公司應(yīng)當(dāng)列隊敬禮,出入公司其它哨位時應(yīng)當(dāng)敬禮。
四、安保人員進入各辦公室時應(yīng)當(dāng)先行敲門,經(jīng)許可后方能入內(nèi)。
第三章:門禁制度
1、主門哨的作業(yè)規(guī)定
一、門禁管制時間為早上8:00至下午17:00大門要全關(guān)閉人員全由小門進出
(包括自行車、電動車、摩托車)等(注:自行車和電動車進出大門時應(yīng)推行),所有轎車全部走大門進出,保安站崗時間為早上7:30至晚上17:30分。
二、本公司員工出入廠大門必須佩戴好工作證,經(jīng)保安查驗后方可出入。
三、公司員工在上班時間外出,必須持有效之外出(放行證)經(jīng)值班保安查驗確認(rèn)后方可外出,員工下班后可自由出入廠大門(指門禁正常開放時間)。
四、外來人員入廠時需詢問其單位、姓名、訪何人士,談何公務(wù),事先有無聯(lián)絡(luò)等,詳細(xì)了解后才憑有效證件進行登記通報。
五、對非公司人員入廠,保安須詢問有無攜帶手提電腦,攝影器材等,如帶有,保安須如實作好記錄并通報被訪人知悉,如有業(yè)務(wù)需要,可以讓其帶入公司,否則不予帶入。
六、執(zhí)勤保安做好交通指揮,不得讓車輛在廠區(qū)內(nèi)橫沖直撞,超速行駛和在廠大門口堵車,做到車輛進出有序擺放整齊。
七、執(zhí)勤保安對外出之人員車輛所攜帶的物品要認(rèn)真檢查,核實后放行。
2、西大門哨的作業(yè)規(guī)定
一、所有送貨之人員、車輛全部有西大門出入,嚴(yán)禁其它人員及車輛從西大門出入。
二、值班保安應(yīng)對送貨之人員、車輛進行詢問、登記、通報確認(rèn)后方可進入廠區(qū)。
三、執(zhí)勤保安做好交通指揮,不得讓車輛在廠區(qū)內(nèi)橫沖直撞,超速行駛和在廠大門口堵車,做到車輛進出有序擺放整齊。
四、保安對進出公司的人員、車輛及其裝載、攜帶的物品需按規(guī)定進行驗證、核對、檢查,公司物品、物料外出憑有效物品放行單據(jù)放和行。
3、廠商車輛出入管制
一、凡送貨之人員、車輛應(yīng)查看其有無送貨單式其貨物、如有外廠貨物入廠,登記時須備注清楚,經(jīng)通報確認(rèn)后方可放其進廠。
二、送貨車輛入廠時應(yīng)作檢查,隨車人員一般不得超過5人,確因卸貨或其它原因需多人入廠時由班長決定,車輛應(yīng)停于收貨地段卸貨或停于待車地段等侯,但不得阻礙廠內(nèi)和大門口交通。
三、執(zhí)勤保安要做好交通指揮,不得讓車輛在廠區(qū)內(nèi)橫沖直撞、超速行駛和在大門口堵車,做到車輛進出有序、擺放整齊。
四、出廠車輛所裝載之貨物必須檢查、核對,所有出廠物品依《人員、物品放行管制辦法》執(zhí)行,嚴(yán)禁易燃易爆物品進出,對不安全之狀態(tài)要及時糾正或禁止進入廠區(qū)。
4、外來人員的管制
一、外來人員必須是屬洽談、處理公務(wù)者,登記前要詢問其單位、姓名、訪何人士、談何公務(wù),事先有無聯(lián)絡(luò)等,詳細(xì)了解后才給予登記通報。
二、外來人員入廠時作登記憑證的證件在門衛(wèi)室只作登記證明外,證件不作扣壓。
三、所有出入廠之非公司人員不得在廠區(qū)內(nèi)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)之事項,不得進入與自己業(yè)務(wù)無關(guān)之區(qū)域,未經(jīng)許可,禁止拍攝、參觀,發(fā)現(xiàn)此情形應(yīng)當(dāng)及時制止并通報上級處理。
四、對非公司人員入廠,保安須詢問有無攜帶手提電腦,攝影器材等,如帶有,保安須如實作好記錄并通報被訪人知悉,如有業(yè)務(wù)需要,可以讓其帶入公司,否則不予帶入。
五、所有出入之人員、車輛、物品等必須詳細(xì)登記。
六、一般入廠之摩托車、自行車必須停于車棚內(nèi),摩托車、自行車如裝載物
品過重時可以駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)卸貨,菜商摩托車、自行車只可駛?cè)氲绞程?,供水、供電機關(guān)人員不含。
5、有下列情形之人員拒絕入廠
一、不明身份、衣冠不整、形象太差之人員。
二、攜帶危禁物品的人員、車輛或車輛入廠影響安全衛(wèi)生的。
三、拒絕檢查的車輛、拒絕登記之人員。
四、非公司人員、離職出廠者、未經(jīng)許可者。
五、來訪人員報不清被訪人姓名、部門或欺騙當(dāng)班保安者。
六、在登記時不配合保安工作,態(tài)度惡劣、威脅保安人員者。
6、有下列情形之人員可先放行后通報,并作免檢,但要詳細(xì)登記。
一、政府官員(市長、書記、開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、稅務(wù)局、公安局、勞動局、派出所、消防監(jiān)督員)等政府官員。
二、客戶、總公司人士來廠,其它臨時通知之人員。
三、凡先放行、后通報之人士免發(fā)來賓證。
第四章:廠區(qū)巡查
1、白天廠區(qū)巡查管制內(nèi)容
一、巡查保安巡查廠區(qū)時須記錄、上報廠區(qū)的安全和環(huán)境衛(wèi)生異常,查核公司“5s”的落實情況,查看油罐、化學(xué)物品是否有瀉漏。
二、巡查各車間、倉庫中午下班后門窗關(guān)閉上鎖情況。
三、重點巡查有無火險隱患,預(yù)防盜竊。
四、巡查消防設(shè)施、器材是否正常,查看生產(chǎn)單位的消防通道、安全出口是否通暢。
五、巡查廠區(qū)施工現(xiàn)場的施工安全情況。
六、糾正、制止員工的違紀(jì)違規(guī)行為,登記上報違規(guī)事項。
七、查核上報不佩戴證件,身份不明的廠商人員。
八、巡查廠區(qū)水、電使用狀況有無異常。
九、對廠區(qū)超速行駛、鳴笛車輛應(yīng)予以制止、倡導(dǎo)、提報,指揮車輛按規(guī)定位置停靠,疏散廠區(qū)堵塞車輛。 2夜間廠區(qū)巡查管制內(nèi)容
二、巡查各生產(chǎn)單位晚上下班后門窗關(guān)閉上鎖情況,異常情況應(yīng)及時處理并登記上報。
三、負(fù)責(zé)廠區(qū)燈火開、關(guān)。
四、巡查廠區(qū)水、電有無異常,異常情況應(yīng)及時處理,處理不了的須及時通知電工處理。
五、巡查車間夜班人員的工作紀(jì)律情況,對車間員工上班時間違反紀(jì)律行為應(yīng)予以制止、倡導(dǎo)、上報。
六、巡查辦公樓的門窗、燈、空調(diào)、電腦是否有關(guān)閉情況。
七、夜間固定的巡邏打卡,重點巡查有無火險隱患,防止盜竊。
八、不定時監(jiān)看廠區(qū)夜間施工單位的施工安全情況。
3、巡邏打卡作業(yè)規(guī)定
一、每班的巡邏異常情況必須以書面形式提報,緊急嚴(yán)重的應(yīng)及時報告上級。
二、巡邏時不得高聲喧嘩、吹口哨、哼小調(diào)、保持安靜巡邏。
三、禁止中途無故停留或從事與巡邏無關(guān)之事項。
四、巡邏時不得帶無關(guān)人員陪同巡邏。
五、每次巡邏應(yīng)按規(guī)定線路進行,不可私自更改巡邏路線。
六、夜間巡邏時不得在同一分鐘內(nèi)采集兩個巡更點的時間,不得漏采、錯采,非異常情況不得超過巡邏規(guī)定時間或少巡邏次數(shù)。
4、廠區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督
一、監(jiān)督員工將果皮、紙屑、瓜子皮、香煙頭等廢棄物丟入按規(guī)定分類的垃圾桶內(nèi),不得亂扔。
二、對亂扔垃圾之人員要立即制止倡導(dǎo)。(對不聽從倡導(dǎo)之人員應(yīng)登記上報處理)
三、發(fā)現(xiàn)垃圾、廢棄物應(yīng)實時責(zé)其清潔工清掃,保持廠區(qū)干凈衛(wèi)生。
四、監(jiān)督清潔工將垃圾、廢棄物倒入指定地點。
五、監(jiān)督清運垃圾、廢品棄物之車輛控制垃圾、廢棄物掉落廠區(qū)影響衛(wèi)生。
5、廠區(qū)交通管制
一、所有入廠之車輛不得亂停,應(yīng)停于指定地點。
二、遇有車輛堵塞要道,應(yīng)實時疏散,指揮車輛按規(guī)定地點停放。
三、所有車輛不得在廠區(qū)內(nèi)鳴笛和超速行駛,(廠區(qū)內(nèi)車輛限速15分里/小時)遇此情況應(yīng)及時制止倡導(dǎo)。
四、除政府高級官員、本公司之車輛外,其它小車不得駛于辦公樓前。
五、其它臨時通知之管制規(guī)定。
6、廠區(qū)人員管制
一、保安必須對廠內(nèi)人員的違規(guī)行為進行糾正、監(jiān)督、并給予提報。
二、廠區(qū)每天由保安進行不定時巡查,對不戴工作證、穿拖鞋等違規(guī)行為進行登記提報,對無工作證人員要查驗確認(rèn)其身份。
三、對夜時或凌晨在廠區(qū)閑逛可疑之人員進行盤查,并做相關(guān)記錄。
四、控制處理廠區(qū)治安事件,預(yù)防火災(zāi)、防止偷盜等違法犯罪活動。
五、上班時間在廠區(qū)閑玩之人員要責(zé)令其及時回到工作崗位工作,并登記上
報。
第五章:打架斗毆事件的處理
1、介入處理角色擔(dān)當(dāng)
一、當(dāng)班班長負(fù)責(zé)第一時間的通報聯(lián)絡(luò),現(xiàn)場秩序維護、事態(tài)控制、控制當(dāng)事人外逃、事件調(diào)查、事件匯報。
二、隊長負(fù)責(zé)真相的確認(rèn),協(xié)調(diào)處理事件嚴(yán)重的判斷、事件處理、結(jié)案報告。
2、注意事項
一、保安在接報后,反應(yīng)必須快捷,盡量把事件控制在萌芽初級階段。
二、報案在制止時,雙方當(dāng)事人必須同時進行,且不得偏袒。
三、對持兇器人員在勸阻無效情況下,保安必須合力強行制服。
四、保安人員禁止與當(dāng)事人發(fā)生對打。
五、不得私自處罰、歐打當(dāng)事人。
六、控制行兇人員處逃。
3、在公司處理期間防止雙方尋機報復(fù)處理程序
一、班長接報后第一時間通報隊長。
二、兩人(班長一人)以上趕至現(xiàn)場處理。
三、確認(rèn)當(dāng)事人并阻止隔離。
四、疏散現(xiàn)場無關(guān)圍觀人員。
五、確認(rèn)雙方有無嚴(yán)重傷勢。(有重傷者應(yīng)立即上報聯(lián)絡(luò)車隊派車送醫(yī)院搶救,并對行兇者進行扣留)
六、并立即通報雙方當(dāng)事人的部門主管級以上干部到現(xiàn)場協(xié)作處理。
七、如雙方無傷或傷情輕微,把當(dāng)事人帶至門衛(wèi)室分開調(diào)查筆錄。視雙方傷勢情況對有傷勢的當(dāng)事人送醫(yī)院檢查處理。
八、調(diào)查相關(guān)知情人確認(rèn)真相后,隊長及當(dāng)事人部門主管一起協(xié)調(diào)雙方醫(yī)療支付問題,通報總經(jīng)理后交公安機關(guān)處理。
九、了解后續(xù)處理結(jié)果作結(jié)案。
4、處理原則
一、介入處理要公正,不能偏袒。
二、非保安人員介入須示明身份。
三、打架人員送公安機關(guān)并作解雇處理。
四、對不聽制止、勸止、甚至行兇的人員,保安可采取強制措施強行制止,并報“110”支援幫助。
5、考量重點
一、有無人命(傷殘)。
二、是否屬群毆。
三、有無外界人士參與。
保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇三
保安崗位職責(zé)
1、早上7:30檢查公司庫房、樓梯的燈光及樓頂大燈是否已經(jīng)關(guān)了,如果沒有關(guān),要把它關(guān)上。
2、早晨打掃時間(8:30-10:30)公司大門要在關(guān)閉狀態(tài),有車輛要進出時再開,車輛走了,立刻要將大門關(guān)閉。
3、在保安室,有車輛進來,要及時給他開門,如果看到是陌生、可疑的車輛要詢問他的進入我們公司的原因,注意禮貌用語
4、平時要留意公司人員的出入情況,看到有陌生人進入公司時要詢問他原因,找誰的就讓他給誰打電話詢問清楚,注意禮貌用語。不可以讓陌生人單獨進入公司的辦公區(qū)。
5、公司人員要叫外賣的,讓他到保安室去領(lǐng),不能讓送餐人員進入公司。
6、早晚要巡視一遍公司里里外外。巡視的內(nèi)容包括:早上8點半過后去宿舍看一遍,宿舍內(nèi)沒有人的,要把宿舍內(nèi)的電源,(如風(fēng)扇、電燈等)要關(guān)掉。晚上8點后要巡視一遍辦公區(qū)域,要檢查公司辦公室的電源、空調(diào)、門窗、電腦、飲水機等是否已關(guān),如果沒有關(guān),要關(guān)掉。
9、公司的叉車、手推車的維護,不要隨便給外人拿去用。
保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇四
**********有限公司
保安崗位職責(zé)
一、本責(zé)任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。本責(zé)任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全廠長直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責(zé);保安員認(rèn)真履行各崗位職責(zé)義務(wù);
二、樹立良好的保安形象和職業(yè)道德,愛廠如家,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不得損害公司的利益。加強工廠的“四防”(防火、防盜、防災(zāi)害、防安全事故),實現(xiàn)“三無”(無火災(zāi)發(fā)生、無案件發(fā)生、無保安員違法亂紀(jì)發(fā)生),要求以“保安十訓(xùn)”、“保安十不”作為保安員的行為準(zhǔn)則;
三、文明值勤,禮貌待人,對待員工或賓客要主動熱情,耐心周到,在工作中遇到問題或處理問題,要保持沉著、冷靜,不帶情緒,態(tài)度要友善,方法靈活機動,對不能處理的問題要及時匯報,盡量避免和員工、賓客發(fā)生沖突,絕對禁止打人;
四、準(zhǔn)時交接班,上下班不能遲到、早退、不準(zhǔn)替別人打卡、不得無故曠工,嚴(yán)格執(zhí)行請、休假及輪班制度,不得口頭或讓別人代請假,不得私自調(diào)換班次;
五、保安員要全面了解工廠環(huán)境及消防安全設(shè)施的位置和狀況,掌握消防安全器材的性能和使用方法,落實各種防范措施,做到有備無患,杜絕各類隱患發(fā)生,當(dāng)工廠發(fā)生意外事故時,應(yīng)全力以赴;
六、保安員下班后,不允許穿保安制服離辦廠或攜帶保安器械到廠外,更不允許將保安制服及器械裝備借給他人使 用,保安員必須在廠內(nèi)住宿,不得在外租房居住,要隨叫隨到,應(yīng)隨時準(zhǔn)備支持執(zhí)勤保安應(yīng)付各種突發(fā)事件,遇有要求緊急支持協(xié)助時,不得借故推脫拒絕;
七、交接班時應(yīng)做到:日志清楚、物品齊全、陳列有序、崗位干凈衛(wèi)生、交待事項明確。接班人員接手后,才可離開崗位下班;
八、執(zhí)勤中要堅守崗位,全神貫注,認(rèn)真履行職責(zé),善于管理,杜絕作風(fēng)散漫,紀(jì)律松懈,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不準(zhǔn)躺臥,不準(zhǔn)看書報、聽收錄音機,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,不準(zhǔn)帶人在崗位閑談,不準(zhǔn)利用工廠電話閑聊,嚴(yán)禁竄崗,禁止吸煙、喝酒、吃零食、賭博;
九、對出入人員和車輛進行嚴(yán)格的驗證,依據(jù)工廠相關(guān)制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)填寫《來訪人員及車輛登記表》,嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi):
1、本廠職工憑廠牌出入;
2、臨時建筑工憑臨時出入證:
3、確認(rèn)外來人員有必要進入時,要依照規(guī)定辦理登記手續(xù),認(rèn)真填寫入廠時間、姓名、單位、事由以及攜帶物品,方可入內(nèi)。
注:禁止職工隨意帶子女、親朋好友等無關(guān)人員進入生產(chǎn)車間,無有效證件,不履行登記手續(xù)或經(jīng)確認(rèn)其無進入必要的,保安員要嚴(yán)禁其入內(nèi),嚴(yán)防不法分子利用過期的、偽造的或者盜竊取得的出入證混入內(nèi)部作案。
十、加強學(xué)習(xí)法律法規(guī),認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識,積極參加各種訓(xùn)練培訓(xùn),提高自身的執(zhí)勤水平; 十
一、在接待來訪人員時,須講究禮貌,熱情接待。請來訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細(xì)記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應(yīng)帶到被訪人辦公處;
十二、對來訪者所帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查,但要注意以下幾點:
1、不可觸及人身;
2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外來訪人員有無本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財產(chǎn)為主;
3、檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。 十
三、運輸或因業(yè)務(wù)關(guān)系須進入廠區(qū)的車輛,須認(rèn)真查驗司機的有效證件及貨單,認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進行登記,并發(fā)給司機卡。出廠時應(yīng)認(rèn)真查驗
由貨倉部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品,并將貨單與車內(nèi)物品對照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機卡準(zhǔn)允放行,并做好記錄;
十四、要加強管理廠車動向,對外出送貨的車輛,必須有貨倉放行條,并有貨倉主管核準(zhǔn),并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛,要嚴(yán)格檢查該車是否有貨物;
十五、禁止員工攜帶食物進入廠區(qū)食用;工作時間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣板物品等,須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行,并做好記錄; 十
六、晚班及早班保安應(yīng)視天氣情況,適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)閉;
十七、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上報,并做好相關(guān)記錄; 十
八、值班保安下班須接班保安完成交接事項:
1、上級規(guī)定或指示事項;
2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項;
3、送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交;
4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
十九、值班的保安要禁止非許可人員進入貨倉,對領(lǐng)取物料的人員要核查是否有物料領(lǐng)取單:
1、指揮所有運輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機休息處休息,不準(zhǔn)司機竄車間,由值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控。
2、外來送貨車輛進入貨倉落貨區(qū)時,要核查是否有送貨單并由貨倉收發(fā)員核實,落貨時要在場注意監(jiān)督。
3、貨柜車送來原料進入落貨區(qū)時,首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異?;蛭锪隙倘睍r應(yīng)及時向安全廠長匯報。
4、在貨柜車進入裝貨區(qū)時,首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車廂查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進入裝貨區(qū)域。
5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴(yán)格監(jiān)視進入貨柜車廂的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關(guān)人員拍好照片并關(guān)好貨柜門,檢查核對一切手續(xù)正常后,方準(zhǔn)許離開裝貨區(qū)。 二
十、嚴(yán)格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對出入大門的員工進行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關(guān)系的人員進入宿舍大門。對因有特殊情況須進入本廠的來訪人員,須出具有廠部負(fù)責(zé)人簽名的申請書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細(xì)記錄在來訪人員出入登記本上,方可進入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條,但要注意以下幾點:
1、不可觸及其身;
2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外出人員有無本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財產(chǎn)為主;
3、檢查時態(tài)度要謙和有禮貌,避免一起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解;
4、嚴(yán)禁籍故公報私仇,故意刁難。
二十一、巡邏保安職責(zé):
1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來人員亂丟危險品進入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀(jì)守法情況,預(yù)防內(nèi)部陰謀與外部人員勾結(jié)時間發(fā)生;
2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識別證,如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識別證的人員,應(yīng)加以盤查并上報安全廠長;
3、負(fù)責(zé)對停車場的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機以外的人員進入停車場;
4、不定期對值勤保安崗位查哨,及時糾正保安違紀(jì)行為;
5、定期對安全設(shè)施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報安全廠長實時處理。 保安十訓(xùn)
愛護員工 著裝整潔 熱愛公司 視廠如家 尊重同僚 堅守崗位 紀(jì)律嚴(yán)明 絕對服從 心胸廣闊 執(zhí)法文明
保安十不
不隨意搜身 不打罵員工 不粗言穢語 不收受賄賂 不濫用職權(quán) 不執(zhí)法不公 不擅離職守 不見危不救 不遇事推諉 不假公濟私
保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇五
警務(wù)保衛(wèi)管理制度
一、本警務(wù)室由茂名鐵路治安分局電白派出所、茂名市公安局羊角鎮(zhèn)派出所以及天津市公安局航務(wù)治安分局共同設(shè)置、管理。
二、警務(wù)室設(shè)置治安保衛(wèi)人員三人,由電白派出所、羊角鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)人員選派,羊角鎮(zhèn)派出所治安大隊與航務(wù)治安分局駐地民警負(fù)責(zé)日常管理。
三、警務(wù)室保衛(wèi)人員嚴(yán)格服從駐地民警及治安大隊的日常管理,認(rèn)真遵守被派駐項目單位的各項管理制度,聽從項目領(lǐng)導(dǎo)臨時工作安排。
四、保衛(wèi)人員工作期間統(tǒng)一著裝,保持個人形象整潔健康;恪盡職守、禮貌待人,確保管理區(qū)域治安安全,防止各類盜搶案件的發(fā)生。
五、嚴(yán)禁工作期間離崗、睡崗或飲酒、游戲、打鬧等行為。嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來無關(guān)人員進入項目部。
六、工作期間因事需要離開項目部要向治安大隊隊長及駐地民警請假,崗位應(yīng)有人代班。
七、交接班時間:白班(1人)上午9:00——下午19:00;夜班(2人)下午19:00——轉(zhuǎn)天上午9:00。
八、按時開關(guān)項目夜間用燈(晚18:30開,早6:30關(guān));電動門(晚24:00關(guān),早6:00開);項目宿舍西側(cè)鐵門(晚20:00鎖,早4:00開);項目辦公區(qū)域門(早6:00開,晚24:00鎖)。
九、做好管轄區(qū)域的巡查,夜間20:00后,每半小時間隔巡查一次,同時根據(jù)具體情況,對重點區(qū)域臨時進行蹲守。中午12:30——14:00期間,做好臨時巡查。做好巡查記錄登記。
十、做好外來人員、車輛入院登記。并負(fù)責(zé)車輛的停放秩序。十
一、熟記項目部院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門窗等有缺損時應(yīng)報項目部安保部門及時處理。
十二、交換班時,將注意事項交代清楚,并將值班中發(fā)生的事項登記“巡查登記表”。
十三、項目部人員集體迎接公司領(lǐng)導(dǎo)以及重要來賓時,應(yīng)敞開大門并立正行注目禮,以示敬重。
十四、負(fù)責(zé)警務(wù)室及辦公大院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,每天早晚進行清掃,室內(nèi)物品排放整齊、美觀。
十五、熟悉項目部分管人員以及公安部門電話以及報警方法。治安大隊陳隊長:*** 駐地民警杜警官:*** 項目安全張部長:*** 報 警 電 話:110 十
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇六
保安隊崗位職責(zé)
購物中心保安隊崗位職責(zé):
1.保安隊在購物中心保衛(wèi)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行工作; 2.負(fù)責(zé)在所規(guī)定的責(zé)任區(qū)內(nèi)進行消防工作、治安巡邏、維護責(zé)任區(qū)及營業(yè)區(qū)的治安秩序; 3.按照購物中心保衛(wèi)部的要求,對各崗位進行布崗,并對各崗位的在崗情況進行監(jiān)督檢查;
4.在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)嫌疑對象,定向追蹤并及時上報; 5.遇有突發(fā)事件,要及時疏導(dǎo)顧客,搶險救災(zāi);
6.發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)吸煙或違反購物中心治安、消防制度的人和事,有責(zé)任進行制止并上報保衛(wèi)部;
7.對購物中心舉辦的各種活動,要服從保衛(wèi)部的安排,對活動現(xiàn)場的秩序進行維護; 8.協(xié)助警衛(wèi)隊做好購物中心營業(yè)終了后的閉店工作; 9.完成商廈及保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。
保安隊保安員崗位職責(zé):
1.保安員在購物中心保衛(wèi)部及保安隊的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作;
2.保安員應(yīng)嚴(yán)格履行保衛(wèi)部制定的各項崗位職責(zé),具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé),忠于職守,不得做任何有損購物中心形象的言談、舉止、動作等; 3.著裝整潔、儀容端莊,按照規(guī)定佩帶器材、對講機等工具;
4.對前來購物的顧客要有禮貌,語言要親切,態(tài)度和藹,不得和顧客發(fā)生爭吵;
5.保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法、政策紀(jì)律和公司的各項規(guī)章制度,增強法制觀念和政策紀(jì)律觀念,自覺地遵紀(jì)守法;
6.經(jīng)常進行巡視,勤巡、勤查,及時排除各種不安全因素,確保責(zé)任區(qū)內(nèi)人、財、物的安全;
7.門前及車場保安員要切實做好門前的警戒,要注意車輛和行人的安全; 8.不斷巡視,杜絕損壞車輛的事故發(fā)生,減少車輛堵塞,保證車輛出入暢通; 9.完成保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。
保安各崗位職責(zé):
1、正門保安崗位職責(zé):(入口
1、2)
1)配合購物中心早開場工作,做好開門營業(yè)的各項準(zhǔn)備工作,在聽到迎賓曲響起時,開門迎賓;
2)精神飽滿、站姿端正、語言文明、服務(wù)熱情,充分體現(xiàn)北京華聯(lián)的企業(yè)文化精神與保衛(wèi)人員的良好形象;
3)看管好本崗位區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備(如玻璃門、墻壁、燈及公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛等)以及正門布置的企劃形象;
4)營業(yè)期間,購物中心內(nèi)各商戶送貨人員不許攜帶貨物從正門出入;夜間閉店后,所有施工人員不得從正門出入,特殊情況需經(jīng)保衛(wèi)部同意方可,如送貨人員不聽從保安人員的勸阻強行出入,保安人員應(yīng)及時通知內(nèi)保組到場處理(由內(nèi)保暫扣貨物交由保衛(wèi)部處理);
5)注意觀察進出正門的所有人員,發(fā)現(xiàn)異常情況及可疑人員,要及時通知保衛(wèi)部和內(nèi)保組;
6)維護正門出入秩序,謝絕攜寵物進商場的顧客;夜間送賓曲結(jié)束后,謝絕一切顧客及
其他人員進入賣場,發(fā)生情況及時通知夜班組處理;
7)集團領(lǐng)導(dǎo)的車輛進入廣場時要及時通知內(nèi)保組及時了解情況并由內(nèi)保組根據(jù)情況進行隨衛(wèi)并報保衛(wèi)部;
8)根據(jù)商廈營業(yè)結(jié)束時間及程序要求,配合商廈晚封場工作; 9)完成商廈及保衛(wèi)部布置的其它工作任務(wù)。
2、員工通道保安崗位職責(zé):
1)本崗是員工上、下班通道,當(dāng)班保安員要認(rèn)真履行職責(zé),確保本崗位的安全;
2)當(dāng)班期間要保持良好的精神狀態(tài),站姿端正,著裝整潔,不得因任何原因同顧客、商戶發(fā)生爭吵;
3)營業(yè)前員工由本通道進入賣場或更衣室時,要主動出示工卡,禁止購物中心以外的人員在營業(yè)前進入賣場;下班的員工要主動接受保安人員的檢查,攜出商品需出示購物小票;
4)維護本崗位的秩序和衛(wèi)生,不許大聲喧嘩,通道內(nèi)外不許吸煙,夜間禁止睡覺,無關(guān)人員不得在通道內(nèi)長時間停留;
5)嚴(yán)禁脫崗,遇到緊急情況及時向隊長或內(nèi)保報告,需要離開崗位時由隊長統(tǒng)一安排。
3、珠寶區(qū)保安崗位職責(zé) 1)2)3)4)5)6)7)8)隨時對珠寶柜臺商戶進行督促檢查;
檢查柜臺是否上鎖、鑰匙有無取下,且柜臺上有無遺留商品; 檢查保險柜是否鎖好,密碼鎖是否亂碼;
顧客挑選商品時,嚴(yán)禁營業(yè)員將兩樣以上的商品交予顧客; 嚴(yán)禁兩名營業(yè)員同時接待一名顧客(只有一名顧客時除外);
除警衛(wèi)人員隨時對珠寶柜臺進行檢查外,其他無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi); 清理周圍閑雜人員,發(fā)現(xiàn)可疑人及時上報隊長及監(jiān)控室。
巡視檢查珠寶區(qū)時,發(fā)現(xiàn)的各類隱患及違反安全規(guī)定的人或事,要及時排除、制止并報知保衛(wèi)部;
9)禁止與導(dǎo)購及無關(guān)人員攀談、聊天,嚴(yán)禁漏崗、空崗一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
4、辦公區(qū)、財務(wù)室保安崗位職責(zé):
1)辦公區(qū)的值勤保安要著裝整潔,精神飽滿,使用禮貌用語; 2)當(dāng)班保安應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),當(dāng)班期間不得干與工作無關(guān)的事情,不得在崗上因私會客,不得空崗;
3)維護正常的辦公秩序,保證辦公區(qū)內(nèi)工作人員的人身、財產(chǎn)安全及要害部門的安全,遇到異常情況及時報告保衛(wèi)部;
4)對進入辦公區(qū)的外部人員要詳細(xì)詢問并填寫會客登記;
5)除財務(wù)室人員,其他人員未經(jīng)商廈領(lǐng)導(dǎo)同意不得進入財務(wù)部內(nèi),以保證現(xiàn)金和重要財務(wù)數(shù)據(jù)的安全;
6)辦公區(qū)下班無人后,當(dāng)班保安會同辦公區(qū)夜間值班及內(nèi)保人員共同進行檢查,無安全隱患后,將辦公區(qū)的門鎖好;
5、一層、二層、三 層、四層、負(fù)一層保安崗位職責(zé):
1)著裝規(guī)范,認(rèn)真巡視,積極發(fā)現(xiàn)問題,檢查賣場內(nèi)的安全隱患發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 2)經(jīng)常了解賣場內(nèi)商戶基本情況,對重點丟失區(qū)域加強巡視; 3)配合消防人員對賣場內(nèi)消防通道、器材、設(shè)施設(shè)備進行檢查;
4)5)6)7)8)9)積極發(fā)現(xiàn)可疑人員,不徇私舞弊,不用原則做交易; 保護購物中心財產(chǎn)不受損害員工利益不受損失; 預(yù)防和打擊犯罪分子的破壞活動; 確保重點部門和要害部位的安全;
熟悉購物中心內(nèi)商戶布局和促銷活動,做到有問有答; 遇有突發(fā)事件沉著冷靜,及時疏導(dǎo)顧,控制混亂局面。
6、夜間巡視保安崗位職責(zé) 1)2)3)4)5)6)認(rèn)真完成早、晚開閉場工作,檢查賣場內(nèi)的各種不安全隱患,并及時處理上報; 嚴(yán)格完成夜間施工看護工作,做好安全防范工作,未經(jīng)夜間總值班同意不能進場; 夜間注意發(fā)現(xiàn)可疑人及車輛,及時跟定、制止并報知保安班長及安保部; 疏導(dǎo)夜間進場施工停放在正門廣場的車輛,要求車輛碼放整齊有序; 各門崗有特殊情況(去衛(wèi)生間)需離崗時,要進行替換; 對各崗加強巡視,尤其是無崗玻璃門(正門
1、2、)員工通道門及通往室外的門,是否鎖好有無損壞,發(fā)現(xiàn)問題及時上報保衛(wèi)部;
7)對購物中心外圍要經(jīng)常巡視,嚴(yán)禁脫崗、空崗、睡崗,與其它崗位人員聊天、打鬧干與工作無關(guān)的其它事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
7、卸貨區(qū)保安崗位職責(zé)
1)本崗是施工出、入場及進、出貨通道,當(dāng)班保安員要認(rèn)真履行職責(zé),確保本崗位的安全;
2)當(dāng)班期間要保持良好的精神狀態(tài),站姿端正,著裝整潔,不得因任何原因同顧客、商戶發(fā)生爭吵;
3)確保通道暢通,對出貨的商戶,要核對攜出單,清點貨物,攜出單上需有租賃部、市場部、保衛(wèi)部的簽字,且攜出單上的內(nèi)容、數(shù)量需同實際所出貨物相符; 4)施工人員需在門外等待,封場完畢后由保衛(wèi)部夜班組統(tǒng)一組織進場,保安員要檢查進場施工人員的施工卡,杜絕閑雜人員進入購物中心,施工完畢后要檢查帶出物品; 5)維護本崗位的秩序和衛(wèi)生,不許大聲喧嘩,通道內(nèi)外不許吸煙,夜間禁止睡覺,無關(guān)人員不得在通道內(nèi)長時間停留;
6)每天送賓曲結(jié)束后及營業(yè)開始前,均不得隨便放人進入購物中心;
7)嚴(yán)禁脫崗,遇到緊急情況及時向隊長或內(nèi)保報告,需要離開崗位時由隊長統(tǒng)一安排。
上述書面材料我方已收到。
簽收人:
日期:
保安崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 保安定義及崗位職責(zé)篇七
安全防火責(zé)任制
為了防止火災(zāi)的發(fā)生,減少火災(zāi)造成的危害,保護飯店財產(chǎn)及
大家的人身安全,保障飯店正常營業(yè)和各項工作的順利進行,特制
定以下安全防火職責(zé):
1、公司所有員工必須學(xué)習(xí)、了解《中華人民共和國消防法》知識,防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員要運用消防法去指導(dǎo)工作;
2、認(rèn)真落實消防人員的組成,明確各自的崗位,認(rèn)真交接班,按
照防火區(qū)域巡查路線分工負(fù)責(zé),對重點防火部位做到勤檢查,勤巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對存在的火災(zāi)
隱患,隨時發(fā)現(xiàn)隨時處理,并提出改進建議,而且要建立完善
防火檔案;
3、飯店所有員工要熟知消防器材、設(shè)備的使用方法,明確報警器的位置,牢記報警電話號碼。消防器材使用時一定要按照使用
范圍正確使用,嚴(yán)格按消防器材、設(shè)備的保養(yǎng)規(guī)定進行保養(yǎng),以免失效,在緊急狀態(tài)下無法使用;平時要妥善保管,以免損
壞、丟失:
4、認(rèn)真落實安全措施,每一位消防員有權(quán)利、有義務(wù)教育其他員
工遵守消防法,提高消防、防火意識,增強消防常識,預(yù)防、消除火災(zāi)隱患,把火災(zāi)隱患及火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài);
5、所有消防員隨時做好滅火準(zhǔn)備,并且要帶領(lǐng)、組織、指導(dǎo)其他
員工撲救火災(zāi),完成滅火任務(wù),并且認(rèn)真保護火災(zāi)現(xiàn)場;
6、發(fā)生重大火災(zāi)事故時,做到沉著應(yīng)戰(zhàn),報警后立即切斷電源及
可燃?xì)怏w、可燃液體的輸送管道,有組織的疏散人員,劃定警
戒區(qū)和滅火區(qū)域,使用就近滅火設(shè)備、器材消滅火災(zāi),控制火
源,把損失降低到最小限度;
7、全樓共分7個重點防火區(qū),7個重點防區(qū)負(fù)責(zé)人明確落實到部門。
一但發(fā)生火情,各部門按重點防火路線圖所指示的主攻方向、水管鋪設(shè)路線、可利用水源集結(jié)地等具體安排去組織撲救,以
免怠慢戰(zhàn)機發(fā)生混亂;
8、發(fā)生重大火災(zāi)或者意外停電,保安、值班人員首先應(yīng)按照重點
保護單位分布情況和分工情況,立即前往重點保護位置,(如3}}
通道保安立即定位收銀臺,4}}通道保安要立即定位財務(wù)室),使
之不受損失;
9、全體員工要在消防領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,有組織有紀(jì)律地完成消
防仟務(wù)。
王府飯店人事部
二oo三年五月二十八日樓面部安全防火崗位責(zé)任制
樓面前廳:
1、正確使用燒烤、明檔加工工具及熱源,嚴(yán)禁違章操作,防止火災(zāi)事故的發(fā)生;
2、每天收市后必須由服務(wù)員、爐工、保安逐房、逐臺進行
三級嚴(yán)格檢查,防止客人留下煙頭等易燃物品,造成火
災(zāi),同時檢查電源是否切斷,空調(diào)是否關(guān)閉,排風(fēng)是否
關(guān)閉,氣閥是否關(guān)閉,有無漏氣現(xiàn)象;
3、如果發(fā)生停電,必須立即關(guān)掉所有電源開關(guān),拔掉用電
設(shè)備,以免來電時無人,造成火災(zāi)隱患;
4、停電時不得使用蠟燭,在應(yīng)急燈光源下,立即關(guān)閉鍋氣
與總閥,同時,積極疏導(dǎo)客人離開本店。工程部安全防火崗位責(zé)任制
1、工程部負(fù)責(zé)全樓水、電、汽的正確使用與安全檢查;
2、控制好配電室的用電指數(shù),發(fā)現(xiàn)異常及時處理并上報,不讓配電設(shè)備帶病運轉(zhuǎn);
3、對全樓電路定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)線路、配電控制盤發(fā)熱,結(jié)頭不牢、裸露應(yīng)及時處理;
4、全樓燈具應(yīng)保證使用正規(guī)產(chǎn)品,以免造成因燈具質(zhì)量問
題引發(fā)火災(zāi);
5、對所有電器、電機不定期進行檢查、維修,消除事故隱
6、監(jiān)控室、配電室是全樓要害部門,經(jīng)常保持值班人員在崗,一但發(fā)生火災(zāi)應(yīng)分清部位立即斷電,以免擴大災(zāi)情
和造成搶險救災(zāi)人員傷害。
7、對各部門上報的安全、設(shè)備、水電隱患應(yīng)及時維修,保
證一切工作正常進行,重要問題應(yīng)立即處理,不得推諉
拖延,否則造成后果,責(zé)任自負(fù)。廚部防火安全責(zé)任制
1、廚部全體員工及各位主管、總廚要切實把消防安全工作
落實到實處,人人重視,人人去抓,不讓一點火災(zāi)隱患
存在;
2、責(zé)任落實到人,做到水有人管,電有人管,汽更有人管,誰出問題誰負(fù)責(zé)。如果因玩忽職守造成火災(zāi),責(zé)任人要
承擔(dān)法律責(zé)任;
3、每天下班必須有專人檢查,切斷電源,關(guān)閉各種閥門;
4、各工序選出專職消防安全檢查員,負(fù)責(zé)檢查本部門消防
安全防火工作,做到有職有權(quán),一票否決,使每個人都
要認(rèn)識到防火工作大于一切,不放過一點火災(zāi)隱患。
5、廚房內(nèi)任何地方不允許吸煙,如果有人吸煙以至引起火
災(zāi)將追究當(dāng)事人法律責(zé)任。采供庫房防火安全崗位責(zé)任制
1、物品堆放一定要整齊,留有消防通道,保證一旦發(fā)生火
災(zāi),消防人員通道暢通、無阻;
2、下班一定要切斷電源,以免發(fā)生事故;
3、易燃易爆物品,應(yīng)單獨存放于安全地方,不得和其它物
品混放;
4、庫房重地應(yīng)保持通風(fēng),物品堆放不宜過多過高;
5、本部門應(yīng)設(shè)立專職安全消防員,隨時檢查庫房安全,防
火工作,發(fā)現(xiàn)問題立即監(jiān)督改進,保證不留一點火災(zāi)隱
患。保安部安全防火崗位責(zé)任制
1、全體保安人員應(yīng)熟練掌握消防器材的使用;
2、每天上班打開各通道門鎖,保證人員出入暢通無阻;
3、負(fù)責(zé)全樓消防安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,如果
遇到突發(fā)事故,立即按照消防要求進行必要處理,并立
即上報消防領(lǐng)導(dǎo)小組;
4、定人定崗,各負(fù)其責(zé),保證崗崗有人;
5、發(fā)生緊急情況,保安人員要根據(jù)消防安全責(zé)任要求和保
安工作安排迅速到各自指定崗位,執(zhí)行維護通道暢通,迅速疏散客人;保衛(wèi)要害部門,及時報警,控制火災(zāi)現(xiàn)
場等專業(yè)任務(wù),為救災(zāi)搶險沖鋒陷陣;
6、各通道值班人員對進入飯店人員,應(yīng)做到心中有數(shù),嚴(yán)
格按照制度辦事,不得給其他部門造成不必要的損失,否則一切責(zé)任由當(dāng)事值班人員負(fù)責(zé)??头坎堪踩阑饙徫回?zé)任制
1、客房部是一個比較分散、客人活動較隱蔽的場所;各客
房電器、水管比較獨立,所以客房部上到經(jīng)理和主管,下到全體員工,人人要重視安全消防工作并且要防偷、防盜:
2、責(zé)任落實到人,每天對各客房不但要搞好衛(wèi)生,客人服
務(wù),而且要對所有電器開關(guān)進行檢查是否完好,不使用的電源是否斷開,衛(wèi)i-_k間水龍頭是否關(guān)好,下水道是否
暢通,以免造成事故;
3、樓層服務(wù)員對客人要做到心中有數(shù),陌生人員進入樓層
一定要進行盤問,以免發(fā)生丟失物品和被盜事件發(fā)生:
4、各樓層滅火器擺放位置,不要無故移動,消防栓也應(yīng)保
持臨戰(zhàn)狀態(tài),里面不能堆放雜物,以免發(fā)生火情無法使
用而影響滅火工作正常進行;
5、各班次應(yīng)選出義務(wù)專職消防安全員、檢查人員不定期對
客房部各處進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,如果無法處
理的應(yīng)及時上報,以免造成損失。前廳部消防安全崗位責(zé)任制
1、前廳部是一個飯店的客廳,直接面對社會,面對客人,更應(yīng)把安全、消防工作放到一切工作的首位;
2、前廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理應(yīng)直接抓好安全、消防工作,隨時
檢查一切不安全因素和消防隱患;
3、對于進飯店人員除熱情接待外,還應(yīng)善于觀察,排除外
來影響;
4、經(jīng)常檢查電源開關(guān)及用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時通知工程
部維修,不留隱患;
5、選定專職安全、消防檢查員,檢查本部門的安全工作,做到有職有權(quán),一票否決,使每個人都認(rèn)識到安全、消
防工作的重要性。消防管理條例
為了保障我飯店經(jīng)營活動的正常進行,保護客人和我們員工的人身安全及飯店財產(chǎn)不受損失,依據(jù)消防法和有關(guān)安全防火規(guī)定,結(jié)合我飯店的實際情況,特制定本條例:
1、我飯店安全防火最高領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是‘‘防火領(lǐng)導(dǎo)小組",防火工作的骨干力量是“義務(wù)消防隊”;
2、我飯店將在市消防局的具體領(lǐng)導(dǎo)下,抓好群眾防火工作教育,全體員工從思想上、行動上自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,并配合好各方
面的防范工作;
3、“防火領(lǐng)導(dǎo)小組,’成員要隨時根據(jù)本店職員的變動,調(diào)整該組
織,時刻保持該組織的健全與實際指揮、領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、認(rèn)真建立各部門、各部位“防火崗位責(zé)任制”要求每個員工都
要掌握消防、滅火知識,懂得各種滅火器具的正確使用;
5、各部門按照r。崗位責(zé)任制’’的要求,對放置于本部門管理范圍
內(nèi)的消防滅火設(shè)備、器具隨時進行保養(yǎng)、維護。保證一旦有險
情,立即發(fā)揮作用;
6、要保證全樓各部位配備足量的滅火器材、用具。按照所規(guī)定的重點防火部位,合理分布,并以存放地點繪制“分布圖”,標(biāo)出
滅火設(shè)備和滅火器的準(zhǔn)確地點、編號,任何人不得隨便移動消
防器材:
7、“防火領(lǐng)導(dǎo)小組’’要指定專人對所有消防設(shè)備、滅火器具定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
8、消防通道、消防設(shè)備通道、消防器具放置地方,要保證通道暢
通,不得堆放其它物品,擠壓圍占;
9、“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”要抓好全體員工消防意識的教育工作,對消
防隱患的檢查工作,對消防工作不足的糾正工作;
10、新員工進店要將“消防意識”教育列入培訓(xùn)內(nèi)容之一,“防火
常識”不及格不能上崗;
11、店內(nèi)進行維修、改造、擴建等工作時,如果動用明火,電焊
必須事先向“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”報告,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)、檢
查、安排下做好各項防范措施才能進行施工;
12、指派專人管理好電器,發(fā)現(xiàn)問題及隱患及時進行處理所有電
器設(shè)備及機械設(shè)備,不得帶病運轉(zhuǎn),防患于未然;
13、店內(nèi)所有易燃、易爆、有毒物品要存放于安全地方,有專人
負(fù)責(zé),不得到處亂放;
14、樓內(nèi)所有安全出口要有明顯標(biāo)志和應(yīng)急照明,不得堆放其它
物品,要隨時保持暢通無阻;
15、所有機械電器設(shè)備,必須按照要求正確使用,不得超負(fù)荷運
轉(zhuǎn),電器維修人員要持證上崗,不得讓無關(guān)人員亂動電器,以
免引起火災(zāi)事故;
16、一旦發(fā)生火情,現(xiàn)場人員應(yīng)立即通知“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”,“防火
領(lǐng)導(dǎo)小組’’應(yīng)積極組織人員及時進行撲救,同時立即報警,并指派專人接應(yīng)消防車輛。
l
7、發(fā)生火情,“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”在組織好撲救工作的同時要及時
有力的組織客人疏散,保護現(xiàn)場,以利于核查失火原因;
18、以上條例解釋權(quán),檢查處置權(quán)屬“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”。
附件一防火領(lǐng)導(dǎo)小組、成員
組長:總經(jīng)理
付組長:副總經(jīng)理、餐飲總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)
組員:前廳部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程
部經(jīng)理
附件二義務(wù)消防隊組成指揮:副總經(jīng)理
副指揮:人事部經(jīng)理
隊長:保安部經(jīng)理
隊員:全體保安部保安員、全體工程部工程人員、全體廚部員工內(nèi)部安全崗位職責(zé) 分布為:
a、大堂崗;
b、員工通道崗;
c、樓層崗巡邏員(娛樂場所對用及重點要害部位);
d、車場崗;
e、酒店大廳門口警衛(wèi);
f、監(jiān)控中心崗;
g、機動車(可設(shè)可不設(shè)屬建議)。大堂崗位職責(zé)
1、密切注意酒店公共區(qū)域賓客的動向,細(xì)心觀察,保障賓
客的人員財產(chǎn)安全;
2、維持大堂的正常秩序,婉言勸止呼叫、爭吵、亂竄的客
人,保持大堂的高雅肅靜;
3、切實看護好酒店大堂的公共設(shè)施,不準(zhǔn)客人隨意刻劃、敲打和損壞;
4、阻止一切不文明、不道德的行為和舉止。(如打鬧玩牌、喝酒行拳、衣冠不整等)以保持大堂和協(xié)文明的環(huán)境;
5、婉言勸止賓客將寵物帶入酒店,以免影響其他客人;
6、對嬉戲打鬧的孩童,要求其大人看護好以免影響其他客
人;
7、對進入大堂的閑散可疑人員應(yīng)主動上前詢問并給于適當(dāng)
關(guān)注;
8、晚23:00后無特殊情況,謝絕客人到樓層間。大堂安全值班人員工作條例
1、提前十分鐘上崗,姿態(tài)端正,精神飽滿;
2、對大堂內(nèi)的設(shè)施,上班未完成的工作及遺留問題,交接
清楚,做到心中有數(shù),方可上崗;
3、隨時保持良好的個人形象,勤于觀察,精力集中;
4、文明值崗,禮貌待人,如遇疑難問題及時上報,不得與
客人爭執(zhí);
5、處理顧客問題時,注意態(tài)度,語氣委婉,立場堅定;
6、不得擅自離崗,如有特殊情況,報請領(lǐng)班派人換崗;
7、換崗或交班時應(yīng)將當(dāng)值發(fā)生事件及遺留問題交待清楚,方可離崗;
8、在不影響本職工作的情況下,配合好大堂副理的工作。監(jiān)控中心崗位職責(zé)
1、嚴(yán)密觀察工作屏幕,不放過任何可疑對象,做好有效錄
像:
2、發(fā)現(xiàn)異常及時上報主管,并與相關(guān)部門聯(lián)系并弄清情況,并采取有效措施防患于未然;
3、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握系統(tǒng)的操作方法、基本
程序及要求;
4、每日班前對設(shè)備進行自檢自查,做好保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)
問題和故障立即上報并通知工程部維修,保證系統(tǒng)的正
常運行,使其靈敏有效;
5、如遇突發(fā)事件應(yīng)沉著冷靜,果斷的按相關(guān)工作程序進
行處理,切不可慌亂。
6、保持良好的工作狀態(tài),不做與工作無關(guān)的事,未經(jīng)上級許可,無關(guān)人員不得入內(nèi),監(jiān)控錄像資料和值崗記錄,妥善保存,未經(jīng)許可外人不可察看;
7、做好值崗記錄,并保持監(jiān)控中心的衛(wèi)生整潔;
注:此崗即是治安,消防的監(jiān)控中心,也是對保安及各部 門員工工作的監(jiān)督臺,除經(jīng)理主管以外,其他人員不得入 內(nèi)。車場崗位職責(zé)
1、確保車場內(nèi)車輛的安全,防止盜車、燒車、毀車等治安事件的發(fā)生;
2、,保持車場內(nèi)交通暢通,防止撞車、堵車等事故的發(fā)生;
3、阻止一切閑散可疑人員進入車場,保證車場的區(qū)域安全:
4、切實看護好車場內(nèi)的酒店設(shè)施以防毀壞設(shè)施的行為發(fā)生:
5、嚴(yán)禁供應(yīng)商從非員工通道進出,以防酒店物品流失。
6、負(fù)責(zé)指揮車輛擺放整齊、有序,留出進出車輛通道,以免造成堵車和車輛碰撞。員工通道崗位職責(zé)
1、做好查證查包及監(jiān)督打卡的工作;
2、對員工所攜特殊物品進行登記,并可對可疑員工進行抽查,以防酒店物品外流;
3、對應(yīng)聘來訪人員做接待工作,并按規(guī)定及時與相關(guān)部門聯(lián)系;
4、加強進出人員的管理,以維護酒店安全及正常的工作秩序;
5、加強對供應(yīng)商的管理;
6、加強對垃圾商的檢查力度,防止酒店物品外流。(要求同上)巡邏崗崗位職責(zé)
1、對酒店區(qū)域進行不定期的常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)并消除隱患,確保安全,同時做好巡邏劃分;
2、對進入辦公區(qū)域的閑散可疑人員進行詢問,以維護正常的工作秩序及人員財產(chǎn)安全;
3、加大對酒店重點要害部位的巡查力度,防止意外事故發(fā)生;
4、對各部門的節(jié)能措施進行檢查,杜絕浪費資源的現(xiàn)象發(fā)生:
5、對違反店規(guī)的員工制止并上報其部門主管進行處理;
6、對消防器材、設(shè)施進行檢查,防止隨意動用,損壞設(shè)施器材的行為發(fā)生,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄上報主管及時解決,以確保消防設(shè)施器材能夠正常使用。
7、做好巡邏記錄,并請主管閱看簽字。
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