每個人的生活中都會遇到一些特殊的時刻，讓人難以忘懷。編寫一份完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和范圍。范文中的經(jīng)驗教訓(xùn)可以幫助我們更好地總結(jié)自己的經(jīng)歷和成果。
以奮斗者為本心得篇一
作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以奮斗者為本》，收獲頗豐，通過讀書會的大咖全程的導(dǎo)讀以及個人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點：
敏銳的嗅覺，不屈不撓的奮斗精神，較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血，充滿了積極向上的力量和氣息，在我們?nèi)粘F隊中這種狼性文化也是可以適當(dāng)借鑒的，比如狼喜歡團隊作戰(zhàn)，較好的團隊合作意識，他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺，遇到困難，不放棄會堅持。
對人生治理的啟示對于一個人來說，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習(xí)，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會的事?！暗妥餮摺本褪且t虛謹慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會受損。我們每個人不一定都要治水，但是，我們每個人都要治理自己的人生。
人生之旅，不總是平靜，也有險灘荊棘，甚至也會遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周圍的人的眼光，言語中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累，越積越重，生活中任何微不足道的風(fēng)雨都會將我們擊倒、摧毀。
“企業(yè)作為一個法人，不同于一個自然人，一個人再沒本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下去?！眴T工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用，日常我們運營活動是需要經(jīng)費，但是所有的費用來只能源于我們的客戶，如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營，只有客戶需要我們，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅持：以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。
一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標(biāo)，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題，而應(yīng)該引導(dǎo)員工進行批評與自我批判。您正確的做法是：做認真的自我批判，找出原因，與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子，就容易忽略對自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味，遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。正所謂：仰望星空，腳踏實地，朋友們，加油！
以奮斗者為本心得篇二
雖然我沒有去過華為這樣大的企業(yè)，也未切身感受到華為的管理模式，但是從《以奮斗者為本》這本書的讀后感中能深切體會到：華為真宏大！讓我充分感悟到華為文化的主動向上和華為機制的催人奮進。它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。下面我結(jié)合該書的讀后感并圍繞“盡心和盡力”這個話題談?wù)勛约旱膸c心得。企業(yè)的最低原則是什么？是生存，而且是許久并保持發(fā)展?fàn)顟B(tài)的'生存。企業(yè)生存離不開最原始的戰(zhàn)略，生存的基礎(chǔ)就是不斷提升企業(yè)的核心競爭力。在當(dāng)下，核心競爭力就是人才的競爭，人才會為企業(yè)創(chuàng)建更有競爭力的產(chǎn)品、會打造優(yōu)秀的團隊。人才也有區(qū)分，一種是盡心的人才，一種是盡力的人才。這兩種人才卻有天壤之別，萬里之差。我始終很喜愛說：“對工作有責(zé)任心（盡力），是稱職，對工作專心，才叫精彩。我認為仔細做事（盡力）只能說是對工作稱職，而專心才能使工作做的精彩?！蹦鞘裁礃拥娜瞬欧娇煞Q之為盡心呢？首先有敬業(yè)精神，對工作仔細；其次是有獻身精神，不斤斤計較；最終是有責(zé)任感，敢于負責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。企業(yè)要優(yōu)先從情愿艱苦奮斗的優(yōu)秀員工中選拔卓有貢獻的人進行培育。情愿艱苦奮斗不肯定是在艱苦地區(qū)，日常工作也一樣可以艱苦奮斗。在人生的主航道、主戰(zhàn)場上，珍惜每一次機會，吃大苦、耐大勞，實現(xiàn)你人生的價值。只有經(jīng)過爐火考驗，才能百煉成鋼。只有吃得苦中苦，才會比別人有更多的機會，任何巧取和豪奪都不行能勝利，想要投機取巧，那是不行能的。只有吃苦，比別人吃更多的苦，你才能比別人成長得更多更快。
所以說在日常的工作中，作為人力資源從業(yè)者要更加專心的去視察每位盡心的員工，要依據(jù)其實力來不斷調(diào)整其工作，更要加大力度去挖掘其潛力。通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提升其實力，讓其更加充溢，然而在華為還有這樣一個定理：員工靠學(xué)問、靠誠懇勞動，應(yīng)得到較好的酬勞，不靠誠懇勞動及學(xué)問就能掙到錢就說明管理有問題?？隙ㄒ俪梢环N風(fēng)氣，誠懇去勞動，有效去進步。
其實在許多企業(yè)，有許多崗位上的人員都在盡力的工作，在他們的潛意識里面還無法區(qū)分何為盡心。而對于我們?nèi)肆臉I(yè)者來說須要從各方面著手去做，將盡力的人才轉(zhuǎn)變?yōu)楸M心的人才；而對于盡力的人才，要不斷調(diào)整其狀態(tài)，讓其感知盡心工作和盡力工作是完全不同的結(jié)果。對待工作要有心，有心才能盡心。俗話說看法確定一切。作為一名員工，只有從思想上相識到目前的工作是我們必需去面對、必需解決的問題，更是我們上升到新的高度的墊腳石，是我們自我價值實現(xiàn)的必經(jīng)過程，我們才會盡心去做。其次我們要把公司看成自己的家，對公司有一種歸屬感，這樣才能夠盡心地去對待每一件小事。
以奮斗者為本心得篇三
初次翻閱《以奮斗者為本》，是剛進入中天的第一個月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書，便開始帶著好奇的心開始閱讀，當(dāng)看完一部分內(nèi)容，便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
績效考核中如何充分利用"狼性"?
書本原文。
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗，企業(yè)要擴張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制，吸引培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部，激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機會，擴張產(chǎn)品和市場。
啟發(fā)。
我感覺良好、慣性運作、進取創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒有憂患意識，沒有危機意識，沒有一種"狼性",實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強企"的目標(biāo)就非常艱難。
其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運用，形成一種動態(tài)平衡。我認為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點，有適用的部門，它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進攻的冒險精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時候，人會顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險精神；相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時，人會顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后，在不同的部門，通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢?！秺^斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制。在我看來，這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對激烈的競爭市場，激發(fā)團隊進攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
如何做到"以客戶為中心"?
原文。
辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。
啟發(fā)。
2.1認清形勢，提高服務(wù)意識。
首先，認清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說的：房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié)，開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強，小業(yè)主的質(zhì)量意識、維權(quán)意識不斷提升，勞動力成本攀升，行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈，同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴(yán)格、新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不斷更新。認清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠心提高我們的服務(wù)意識。
有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識。這是我們的生存之本。
2.2做好服務(wù)的細節(jié)，提高項目部人員的滿意度。
績效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識",公司也一直強調(diào)做好服務(wù)，但是問題是服務(wù)意識這種定性的指標(biāo)如何去考評，如何才能客觀的評價？這是一個難題，但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍，《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的，而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍，提高自己在人力資源管理方面的知識儲備，與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績效管理方面的提升。，希望能幫助您！
以奮斗者為本心得篇四
華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來，在20多年時間里，成長為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，這本書就告訴了人們，華為是怎么在世界高科技領(lǐng)域后來居上，是如何成長起來的。而作為一名基層員工，通過品讀這本書更多的學(xué)習(xí)到的是如何通過艱苦奮斗讓自己成為一個對企業(yè)有用、能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的管理型人才?？偨Y(jié)如下幾點感悟：
1、完成責(zé)任目標(biāo)。你有能力，但沒有完成責(zé)任，沒有達到要求，就不能給予你肯定，給予你高待遇。
2、以績效為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向。評價一個人，提拔一個人，績效和結(jié)果是實實在在的，是客觀的。在有結(jié)果的情況下，再看你怎么做的，關(guān)鍵行為中就能表現(xiàn)出高素質(zhì)。
3、要有堅持不懈地努力奮斗精神。烏龜精神被賦予了持續(xù)努力的精神，我們需要的是熱烈而鎮(zhèn)定的情緒，緊張而有秩序的工作，一切以創(chuàng)造價值為基礎(chǔ)。
4、有持續(xù)貢獻的能力、有領(lǐng)袖能力、能團結(jié)團隊的人，才會有更多的工作機會，只有在新的機會上做出貢獻，才能晉升。
5、有大局觀，主人翁意識。不要把責(zé)任界面劃得過于清楚，目的是解決問題，實現(xiàn)目標(biāo)，最終達到利益共享。
6、提高工作效率，不要為加班而加班，不要搞形式主義，辛苦不等于成效。
7、認清自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?。每一個人都要講清楚你這個角色給公司產(chǎn)生的增值和貢獻是什么，如果不能產(chǎn)生增值和貢獻，你這個角色就沒有必要存在。
8、堅持實事求是，堅持原則，把公司利益擺在第一，不要專看上司臉色行事、阿諛奉承。
9“深淘灘、低作堰”，“深淘灘”就是要不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。深淘既是減少消極負累，也是做積極的儲備，增加自己的容量和內(nèi)涵。“低作堰”就是要謙虛謹慎，要低調(diào)，只有這樣才不會受損。
以奮斗者為本心得篇五
華為在我的眼里始終是一個有著“英雄主義”的公司，我不知道這種想法是否來自自己的民族情懷。當(dāng)我讀了第一、其次章后，有些認知被變更。第一章書中有一段話大意是希望大家對產(chǎn)品有正確的心態(tài)，不要老想著最先進的技術(shù)與設(shè)備，要知道如何滿意客戶的需求。因為華為是工程商人，不是院士。工程商人就是做的東西有人買、有人賣。這段話讓我對企業(yè)有了一個更加深化的思索，企業(yè)是一個功利集團，它的一切都是為了實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗的`。正如書中所說，這種目標(biāo)就是要具有商業(yè)的價值和利益。
還有一個好玩的比方同樣適用于我們工作與生活中：為客戶創(chuàng)建價值才叫奮斗。我們把煤洗得白白的，但對客戶沒有產(chǎn)生價值，再辛苦也不叫奮斗。從前我認為努力就有回報，至少學(xué)習(xí)是這樣的。但現(xiàn)在想想，學(xué)習(xí)同樣須要正確的方法。
而在工作中，除了方法以外，還要適應(yīng)外在社會經(jīng)濟等環(huán)境的改變，盲目的努力值得嘉獎但用處不大。我們應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)方向狠狠用力，才能更好地實現(xiàn)自我價值的提升。用吳曉波教授的一句話結(jié)束第一章與其次章：“人的潛能如何才能發(fā)揮得淋漓盡致？華為的實踐給我們上了生動的一課?！蔽乙矊е@個疑問接著往后閱讀。
以奮斗者為本心得篇六
《以奮斗者為本》一書，具體了解讀華為公司人力資源管理方法，闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進的管理理念相融合，形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今日的輝煌與其堅守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不行分。在華為，“奮斗”就是為客戶創(chuàng)建價值的任何微小活動，以及在勞動的打算過程中，為充溢提高自己而做的努力。以奮斗者為本，是通過建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營機制、人才培育制度等，培育企業(yè)核心文化及核心價值觀，帶動全體人員奮斗拼搏，最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書，個人認為對我們企業(yè)也很強的借鑒意義。
一是要提倡和建立價值評價與安排體制。價值創(chuàng)建和價值安排形成良性的利益驅(qū)動機制，形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個好的企業(yè)文化體系應(yīng)當(dāng)具有導(dǎo)向、約束、凝合、激勵和調(diào)適五大功能，既可以為企業(yè)制度的建立供應(yīng)方向，又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問題，因而好的'文化體系有助于企業(yè)核心價值取向的建立，使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進。
二是以“奮斗者”為目標(biāo)，加快人才培育和運用力度。任正非強調(diào)在高績效中去找尋有使命感的人，假如他的確有實力就讓他小步快跑。由此可見，華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力，壓力就是動力，讓主動進取、拼搏向上的人帶頭，才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看，企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)當(dāng)始終以“奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶好自己的團隊，始終保持主動進取的精神。三是加強團隊合作，發(fā)揮團隊合力?！昂媳е?，生于毫末”，奮斗者要取得勝利還必需敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，擅長融入團隊，否則恒久是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，表現(xiàn)出的團隊合作，不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障?？梢哉f華為的勝利不是偶然的，是領(lǐng)導(dǎo)層的運籌帷幄、員工的團結(jié)一樣和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今日的輝煌。因此，面對嚴(yán)峻的市場形勢，我們每個人都須要比照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進行一次深刻的自己諦視，查找不足，制定改進目標(biāo)，在思維、實力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組，爭做一名“奮斗者”。
以奮斗者為本心得篇七
近期陸陸續(xù)續(xù)讀完了華為公司的《以奮斗者為本》一書，深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話，而是采取了根據(jù)不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話，但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn)，最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價值的部分，從本書的每個章節(jié)每個段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。
正如本書的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力，除了來自于他的產(chǎn)品，更來自于他的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起，除了領(lǐng)先的技術(shù)，運作的資本，更重要的來自于他的管理，特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢，并充分運用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位，各項工作都圍繞這個主題展開，體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富，是華為文化體系和價值體系的根本，公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障，在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業(yè)文化，華為對奮斗作了這樣的定義，即：完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標(biāo)。奮斗不是用工作時長來衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價值觀，奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己。通過學(xué)習(xí)，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外，還具備忠誠華為核心價值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無私無畏敢擔(dān)風(fēng)險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)，奮斗的核心就是以價值論。
刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時事的能力，熟練操作的技能，用知識武裝了自我；只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì)；只有敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會時時更新知識、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團隊。
勤勉奉獻、嚴(yán)謹高效、銳意創(chuàng)新、和諧共贏是我們成套公司的企業(yè)精神，是成套公司的靈魂，也是激勵我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強大思想動力。對應(yīng)于華為的管理理念，我們成套公司的核心價值觀是“人誠和實優(yōu)”。“人”是國家電投的事業(yè)基礎(chǔ)，是成功的保障，“誠”和“實”是國家電投的事業(yè)支撐，是成功的法則，“優(yōu)”是國家電投的事業(yè)方向，是成功的標(biāo)準(zhǔn)，“人誠和實優(yōu)”五元價值觀是國家電投和電能成套人的共同價值取向、思維方式和行為習(xí)慣，是華為“以奮斗者為本”精神在成套的融和和體現(xiàn)，也是指導(dǎo)我們所有行為的源動力。
通過此次對華為《以奮斗者為本》的學(xué)習(xí)，我更加深刻地體會到，“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分，我們應(yīng)當(dāng)堅決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上，就是不能落實在行動上”的做法，而是將它始終滲透在我們成套經(jīng)營發(fā)展的全過程，并內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機制?！耙詩^斗者為本”，始終將為成套公司發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實踐中建功立業(yè)，在為成套公司做強做優(yōu)、開創(chuàng)未來，成為最可信賴的采購和咨詢專家的使命和遠景下，我們成套人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴(yán)謹務(wù)實、和諧共贏、追求卓越。
以奮斗者為本心得篇八
讀書筆記，希望對您有幫助！
化為公司用20多年的時間實現(xiàn)了由小到大，由弱到強。其引發(fā)眾人關(guān)切的背后，讓我們看到了其持續(xù)、精準(zhǔn)打造核心競爭力的不懈，始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批判”。華為公司的成功經(jīng)驗對于我們正在轉(zhuǎn)型發(fā)展的成品油銷售企業(yè)有著十分重要的借鑒意義。
一是要聚焦客戶，靶向持續(xù)施策?！叭澜缰挥锌蛻魧ξ覀冏詈?，他們給我們錢，為什么我們不對給我們錢的人好一點呢？為客戶服務(wù)是企業(yè)生存的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)?！边@簡單而直白的道理，說出了企業(yè)存在、發(fā)展的基礎(chǔ)。作為成品油銷售基層企業(yè)的一名管理者，更應(yīng)帶頭踐行以客戶為中心的理念，無論是對內(nèi)對外，始終將要將客戶的利益、需求維護好，要利用黨員聯(lián)系油站、主題黨日活動等多種方式深入到基層，多從客戶的角度出發(fā)，去剖析、掌握客戶的迫切需求。公司的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿足客戶需求，企業(yè)發(fā)展之魂亦是客戶需求。要將這樣的理念宣傳、灌輸?shù)讲块T、基層的每一個人，固化“以客戶為中心”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的營銷”的經(jīng)營理念。要將“微笑掛臉上、服務(wù)記心中”成為我們主動服務(wù)客戶的長效行為、自覺行為和基本行為。
讀書筆記，希望對您有幫助！
二是要聚焦責(zé)任，持續(xù)艱苦奮斗。企業(yè)的成功離不開員工的知識，更離不開員工的奮斗，無奮斗不青春。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，而思想上的艱苦奮斗則是說的盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。我們需要做的是用知識武裝自己，學(xué)會時時更新，敢于承擔(dān)責(zé)任，事事做實。長期的艱苦奮斗需要我們要有以企業(yè)為家的意識，這樣方能為企業(yè)的發(fā)展積極開動腦筋，用心做好每一件事。這也需要我們每一個人都要有“奉獻”精神。作為經(jīng)理辦公室的管理者，要將“耐心熱忱、首問負責(zé)，甘心服務(wù)、率先垂范，一絲不茍、嚴(yán)謹務(wù)實”服務(wù)公約牢記于心，付諸于行動，并長期堅持下去。
三是要聚焦憂患，堅持自我批判。所謂“惶者生存”，自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，是在自我否定基礎(chǔ)上的肯定。只有堅持自我批判，才能傾聽、擯棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。現(xiàn)如今市場競爭高度激烈，市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變，唯有充滿未雨綢繆的高度危機感，才能不斷追求創(chuàng)新，不斷超越自己。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們：一個木桶能裝多少水，取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板，就找到了突破口?！熬獍l(fā)展，就是抓短的一塊板”。作為基層管理人員，更要往遠處看，把員工的利益放在第一位，幫助企業(yè)更好地引人、用人、育人、留人。凝聚好部門的力量，提高部門的向心力，團結(jié)協(xié)作，共同努力。
正如任正非為《以奮斗者為本》的題記所說：資源是會枯竭的，讀書筆記，希望對您有幫助！
唯有文化才會生生不息。小勝靠智、大勝靠德。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。讀后感華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦…我想企業(yè)文化的靈魂正是核心價值觀，核心價值觀是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展，其共同點就是，核心價值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中，同時內(nèi)化在員工的心靈深處，外化為員工的行為，固化為規(guī)則制度，從而形成企業(yè)的核心競爭力。
通過兩本書的學(xué)習(xí)，方知“查知不足，悟而后勇”。在“逆水行舟，不進則退”的時代特征下，唯有勇于自我否定，知行合一，方能脫胎換骨。作為泰州石油的一位管理者，回首過去，展望未來，需要在思維、能力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組甚至自我革命，從而為江蘇石油“奮進1133”計劃的完成努力奮斗。作者：徐勝東，希望能幫助您！
以奮斗者為本心得篇九
4
在今年春節(jié)閱讀了華為公司的管理智慧書籍《以奮斗者為本》，感觸頗多。任正非對華為各個階段的現(xiàn)狀了解透徹，并且抓住了各個階段、各件事情的核心本質(zhì)，對企業(yè)發(fā)展各時期的問題處置的果斷和氣魄令人敬佩。書中以通俗易懂的舉例闡述出事件的本質(zhì)，也反映出任正非高超的溝通藝術(shù)。
何為奮斗者?有責(zé)任心的明白人。華為公司的核心價值觀濃縮為12個字：“以客戶為中心，以奮斗者為本”。以客戶為中心是企業(yè)必須不斷滿足客戶需求，不斷超越客戶期望;以奮斗者為本可以讓企業(yè)不斷發(fā)展，組織常葆活力。兩者相輔相成，企業(yè)才能基業(yè)長青。
本書圍繞兩個方面對華為的企業(yè)文化進行了闡述。一是圍繞價值，二是干部政策。這也是企業(yè)管理的精髓，所有的事項都離不開人，所有的創(chuàng)新都離不開團隊的協(xié)作。
圍繞價值：價值的創(chuàng)造、評價與分配，首先要了解價值從實際的客戶中來，企業(yè)存在的核心目的就是不斷創(chuàng)造價值，就必須拿出讓客戶滿意，愿意為之買單的產(chǎn)品與服務(wù)。因為每個團隊及個人創(chuàng)造的價值不一，有戰(zhàn)略上的長期收益，如技術(shù)專利，前瞻戰(zhàn)略;也有戰(zhàn)術(shù)上的短期收益，如項目的達成。這就需要對每個人產(chǎn)生的價值進行評價，公司盡其財，讓能人掘其智。優(yōu)秀的人不怕吃苦，怕埋沒其價值。價值評價完成后，就是價值的分配。價值分配需要靈活和傾斜。這就是華為撬動人的杠桿，通過經(jīng)濟利益以及其他激勵，鼓勵人好好干，不然就什么都沒有。
干部政策：華為的干部政策簡化為幾個詞：實戰(zhàn)、選拔制、任期制，輪崗制、視野、責(zé)任結(jié)果制、公開制，儲備制。既要會選干部，還要會用干部，還得會管干部?！肮就顿Y賺錢要能說清楚三個問題，能不能鞏固基層員工的饑餓感，中層員工的危機感，高層干部的使命感”，這樣就會讓員工充滿進取之心，讓高層有擔(dān)當(dāng)。高層路線正確，中層目標(biāo)明確，基層奮勇爭先。自然能做成一件又一件事。將軍帶兵打了敗仗，原因可能在士兵戰(zhàn)力低下，但最終是將軍治軍之責(zé)。
干部任職評價：責(zé)任結(jié)果制，必須以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，不以能力為導(dǎo)向。簡單說就是干部要做成有價值的事。
干部選撥與磨練：實戰(zhàn)，輪崗。將優(yōu)秀的干部派到實際的項目中去，邊學(xué)邊練兵?！肮偈巧蠎?zhàn)場打出來的”。讀后感·通過輪崗，獲得周邊工作經(jīng)驗，同時提升干部全局視野。
干部的管理：選撥制、任期制、公開制，儲備制。選撥制，讓干部始終向上，優(yōu)上劣下。任期制讓干部充滿危機感。干的好，連任或升職，干的不好就降至或調(diào)崗。公開制，讓“老百姓”來拱干部，不能作假也不敢作假。儲備制，建立后備干部梯隊，保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
總之，本書強調(diào)了人力資源管理的重要性和必要性。將合適的人安排到合適的崗位上，讓每個人都能積極的貢獻其價值。奮斗之路，價值常伴。
以奮斗者為本心得篇十
這本書之前通讀了一遍，覺得挺好，而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇，上篇談價值，下篇談干部。
96年的時候任正非說，“我們首先得生存下去，生存下去的條件是擁有市場，沒有市場就沒有規(guī)模，沒有規(guī)模就沒有低成本?！钡搅?1年，他在華為的冬天一文里說，企業(yè)不是要大，也不是要強，而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年，任正非已經(jīng)琢磨的很清楚，他直接說公司的最終目標(biāo)只有一個：商業(yè)成功。
股東利益最大化，員工利益最大化和客戶利益最大化，任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一，技術(shù)第二。華為開始走向三個擺脫，即擺脫對技術(shù)的依賴，人才的依賴和資金的依賴。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對人才的'依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價值導(dǎo)向，既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，08年進而說不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了，任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心，公司會陷入瘋狂，以利潤為中心一定是我們的最后的目標(biāo)。”要求分公司也要考慮利潤，這跟他之前的說法并不沖突，他要求不必利潤最大化，但是要有合理利潤。
對于技術(shù)人員的考核，97年任提出要看是否有價值，能否解決客戶需求，而不是看論文看專利。98年，他一針見血的說，“你們總是不提拔踏踏實實干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聰明的百靈鳥，百靈鳥工資總漲，結(jié)果華為公司就是只會唱歌。”
關(guān)于歷史貢獻者和當(dāng)前貢獻者，94年任正非已經(jīng)提出了這個問題，要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神，在之后的歷年發(fā)言里，從要求適當(dāng)照顧，培養(yǎng)，換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工，實際也是無奈之舉。
對于干部的成長，02年他說，“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起，通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花。”用我自己的話講就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事，客戶的事再小都是大事。
12年的時候，任正非炮轟華為開會文化，要求縮減30%會議，他說，“有些人不知道怎么干，他一天到晚開會，然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜，考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt，為機關(guān)填表格，我們公司做ppt像瘋子一樣，從上到下忙著做ppt，活也不干，為什么？領(lǐng)導(dǎo)要來了，ppt多姿多彩，從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人，免除他們的行政管理職務(wù)?！?/p>
任正非送給他員工的三句話，也蠻有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最后，再溫習(xí)一下華為的價值觀，以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批評。
以奮斗者為本心得篇十一
人們常說，人是要有點精神的。有知名專家把精神分為好幾種層次。我個人覺得，自給自足是一種精神，家庭和睦也是一種精神，在企業(yè)上班，盡職盡責(zé)是一種精神，為國家發(fā)展世界大同做奉獻也是一種精神。其實，只要是弘揚正能量，不影響社會進步，不拖社會后腿，都算一種精神。
這本書闡述了華為公司的核心價值觀，即“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗”。18個字，概況了華為的成長歷程，同時深刻揭示了企業(yè)應(yīng)該堅持的核心理念。
核心，要聚焦客戶；關(guān)鍵，要努力奮斗。要努力的對接客戶，把客戶服務(wù)到位。就像我們的營銷工作一樣，為客戶提供周到、貼身、滿意的服務(wù)，隨時滿足客戶各式各樣的需要。
那我該聚焦哪些客戶呢？我的客戶可以從每年簽訂的責(zé)任狀中來尋找答案。首先，是政府相關(guān)科技管理部門。包括各類科技經(jīng)費安排，科技成果申報、科技津貼、費用補助和返還的管理部門，因為我們作為高新企業(yè)，每年要申報項目計劃，把我們的核心技術(shù)成果進行申報和總結(jié)，需要得到政府科技主管領(lǐng)導(dǎo)的認可。其次，應(yīng)該是各類經(jīng)理部和項目。協(xié)助經(jīng)理部做好投標(biāo)資質(zhì)取證，項目經(jīng)理投標(biāo)答辯，爭取合同份額乃是經(jīng)理部發(fā)展的頭等大事。協(xié)助項目做好過程中的施組審核，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范圖集，科技策劃，成果修改提煉，所謂從項目中來，到項目中去。第三，與局及公司科技部門做好良好溝通，做好互補。既要尋求上級幫助和支持，又要展示工作業(yè)績，完成上級下達指標(biāo)。良性的互補有助于更好的聚焦自身的管理工作。起碼不會讓工作思路有大的走偏。最后，與設(shè)計院，協(xié)會，標(biāo)準(zhǔn)院、華科地大、重點研發(fā)合作企業(yè)等保持持續(xù)良好的聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常打打電話，看看他們的微信，定期技術(shù)交流，關(guān)鍵時期的技術(shù)合作。走出去也能夠了解最新的行業(yè)技術(shù)動態(tài)。開拓視野，關(guān)鍵時刻這些合作伙伴能成為你非常重要的資源?；鹄讘?yīng)急醫(yī)院關(guān)鍵戰(zhàn)役就充分體現(xiàn)合作資源的重要性。
總之，需要我們聚焦真正客戶，以奮斗為榮，與企業(yè)共發(fā)展。學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力再努力，奮斗再奮斗。天天如此，月月如此，年年如此，將不負光陰，不虛此生。
以奮斗者為本心得篇十二
書的扉頁，是一段任正非的話：資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦......
黃衛(wèi)偉老師說：“把這句話放到《以奮斗者為本》的扉頁上，是希望通過這句話告訴中國人，中國的自然資源其實是有限的，靠經(jīng)營自然資源，中國在世界上沒有出路。中國最豐富的資源是人力資源，中國要靠經(jīng)營人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位。”
華為我們都很熟悉，是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，雖然處于更新?lián)Q代特別激烈、競爭特別殘酷的通信領(lǐng)域，卻在段時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人。我們看到過太多如諾基亞、三星這樣的大公司漸漸隱沒在歷史的長河里，而華為卻以自己的方式激勵著自己的員工，應(yīng)用到企業(yè)的運作中。
文化是抽象的，摸不著看不見，可是卻又無時無刻地影響著每一個人。而華為的以奮斗者為本的文化，是以人為本文化的生活，它倡導(dǎo)員工敬業(yè)勤業(yè)、不停進取、不能懈怠，反對員工居功自傲、不思進取、偷奸?；?/p>
但是好的企業(yè)文化，不光光是幾句漂亮的口號，它需要體現(xiàn)在全體員工日常工作和各種行為中，不但要得到大多數(shù)員工的普遍認同，而且要能夠自覺實踐。成功不僅僅是理念，還來自于體系和執(zhí)行。這就需要制度來保障。沒有先進的制度，就不會有先進的文化。所以華為《基本法》的產(chǎn)生，除了請了人大的老師外，體系建設(shè)團隊還加入了hay、mecer、ibm等外企咨詢公司，他們的體系是一流的，尤其是組織做大做強時，要有強大的體系。
“一個是我前面提到的體系或者系統(tǒng)來支撐，這方面華為這些年一直在投入，已經(jīng)有很好的成效;二是狼一樣的執(zhí)行。再好的理念如果沒有執(zhí)行也是空談?！?/p>
完善的制度體系建立了，還要堅定不移抓好落實。要保證制度落實到位，就必須采取必要的檢查和審核，通過強制來促進習(xí)慣的養(yǎng)成，習(xí)慣成自然，好的文化也就形成了。
“這方面，華為也是大手筆，我記得15年前甚至更前，華為大量招聘名校的畢業(yè)生，當(dāng)時應(yīng)屆畢業(yè)生開出的月薪就是7000、8000元，要知道當(dāng)時北上廣的房價還沒過萬。所以，華為的招聘攤位永遠都是人最多的，道理很樸素，因為收入高。”
對人才的重視不應(yīng)只是在口號上，而是有利益支撐，會分錢。人才招聘進來以后，要想拿到高薪，當(dāng)然必須要付出相應(yīng)的對價，這就符合華為要求的“奮斗”。首先需要建立對員工的考核評價體系，可結(jié)合績效考核進行，比較科學(xué)地對員工進行定期評價。薪酬分配也應(yīng)向奮斗者傾斜，讓奮斗者在經(jīng)濟上得到實惠。還應(yīng)克服論資排輩問題，以能力大小論英雄，而不是以資歷深淺論高低。很多企業(yè)簡單粗暴地學(xué)習(xí)華為的艱苦奮斗精神，給員工洗腦，但是應(yīng)考慮是否給了員工相應(yīng)的回報。
所以，“以奮斗者為本”不是簡單的口號，而是一個系統(tǒng)過程，需要各個相關(guān)方面都有配套的系統(tǒng)來支撐，沒有這些，就不會有強大的戰(zhàn)斗力，沒有強大的奮斗者群體。
以奮斗者為本心得篇十三
常常驚嘆于一個公司的強大、一個人的成功，但驚嘆過后除了繼續(xù)享受著他們給帶來的生活便利，卻很少思考他們成功的原因。其實他們也是從“小白”開始創(chuàng)業(yè)，他們的公司也經(jīng)歷過寒冬，但是他們都能夠打破僵局，通過改革破繭成蝶，使公司越發(fā)強大。
華為就是這樣的例子。
接觸華為源于華為智能手機，之后了解到華為“麒麟”芯片可以和蘋果、三星等科技強企三足鼎立，進而又了解了任正非這個充滿傳奇色彩的人。而當(dāng)我讀過《以奮斗者為本》這本書時，才真正開啟了對于華為公司的認知。
這本書以華為基本法為基礎(chǔ)，結(jié)合各種講話紀(jì)要匯編而成。書中的每一條經(jīng)驗都是華為發(fā)展道路上總結(jié)的精華，華為說：以奮斗者為本，就是在說以勞動者和投資者為本，他們都是為華為努力奮斗的人。什么是奮斗？能夠為客戶創(chuàng)造價值就是奮斗。是的，華為重視客戶，華為說，天底下唯一能給華為錢的只有客戶，企業(yè)要活下去就得為客戶服務(wù)，所以華為把活下去作為企業(yè)發(fā)展的硬道理，把為客戶服務(wù)作為公司的發(fā)展方向。
華為的發(fā)展并不是幾段文字能夠概括，華為的精華也不是一本書能夠讀懂。事實上任何公司的生存都有值得深思的道理和值得學(xué)習(xí)的精華，凱嘉集團（義棠煤業(yè)）的發(fā)展就有著七十年的風(fēng)雨歷程。讀這本書，更多的是學(xué)會汲取華為先進管理辦法，因地制宜，取長補短。華為公司重視員工的貢獻，而我們凱嘉集團也是如此。作為普通的凱嘉員工，我們有責(zé)任、有義務(wù)為凱嘉的發(fā)展做出貢獻。做為凱嘉年輕力量的一員，我們更應(yīng)該發(fā)揮自己年輕人的朝氣，將新思想、新思路、新風(fēng)貌展現(xiàn)給集團，像華為一樣，用新鮮血液打破公司固有的平衡，新員工老員工相互激勵向上發(fā)展，達到華為的新高度。
“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”作為基層人員，我們的努力只有在基層開始沉淀，才有被認知的一天。從小事錘煉自己，加強“知本主義”的觀念，調(diào)整心態(tài)，共同奮斗，讓自己大有可為！
以奮斗者為本心得篇十四
在認真的閱讀了張總關(guān)于以奮斗者為本的xx之后，我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍，并對奮斗者思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考，對于什么是奮斗者、什么是以奮斗者為本以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識，在此進行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
首先，我們都會問：什么是奮斗者？這個問題張總在xx的最開始部分就給出了答案。
奮斗者是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的，同樣，也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人；奮斗者是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值；奮斗者也是通過自己的努力與付出，提升個人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。
人，作為一個社會個體，在一定的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值；沒有奉獻，人生就不會有意義；沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上奮斗者。所以，我個人理解的所謂的奮斗者就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者？
對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求。
1、易流的奮斗者首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀；
2、易流事業(yè)的奮斗者必須對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感；
3、將本職崗位價值最大化，并堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。
4、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改進；
5、易流事業(yè)的`奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
我個人非常認同這幾個觀點，特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，選我所愛，愛我所選。只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的責(zé)任感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和責(zé)任感以外，還需要堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。
海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標(biāo)明確，才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻保持危機感，提高危機意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進的地方。
如何實現(xiàn)奮斗者的價值？
我在思考，要怎么實現(xiàn)奮斗者的價值呢？我該如何成為一個奮斗者？
作為易流的一名工作人員，我們不僅僅是一名工作者，我更應(yīng)該是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo)，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo)，在目標(biāo)明確的情況下，易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流一定會給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報；在精神上，易流會倡導(dǎo)建立以奮斗者為本的理念。
在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者，公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍；讓每一位奮斗者都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新；也給奮斗者們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。
在這樣的條件下，我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營理念，以全面提升公司整體競爭力的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的奮斗者，不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行，讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天，一起奮斗吧。
以奮斗者為本心得篇十五
“奮斗”是什么?華為的定義是：為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中，為充實提高自己而做的努力。作為鑫電人的我認為：奮斗就是為了公司大目標(biāo)“百年鑫電”及小目標(biāo)“年度方針指標(biāo)”，去盡心做好本職工作，盡力發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出建議并協(xié)助解決問題，最終達到完成甚至超額完成任務(wù)指標(biāo)的過程。
知道了什么是奮斗，那大家會問：我為什么要奮斗?奮斗會給我?guī)硎裁春锰?
我個人認為：通過努力和奮斗可以磨煉出個人堅強的意志和積極進取的職業(yè)素養(yǎng);可以取得較好的工作業(yè)績，同時也會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可及晉升機會;可以得到穩(wěn)定的收入并提高生活品質(zhì)，營造一個和諧、溫馨、舒適、美滿的家的氛圍。最終實現(xiàn)像我們鑫電的企業(yè)精神描述的一樣：快樂工作、幸福生活!
要想達到“快樂工作、幸福生活!”，我們該怎么做?我們就要“奮斗”，先為公司能生存下去完成當(dāng)年指標(biāo)去“奮斗”，再為“百年鑫電”而奮斗。
讓客戶滿意是生存基礎(chǔ)，讓股東滿意投資的目的，讓貢獻者滿意是持續(xù)發(fā)展的推動力。
公司要生存和發(fā)展我們就從以下幾點去工作奮斗：
1、遵循自然法則，社會法則，國家法規(guī)，建立經(jīng)營管理制度，將管理職業(yè)化、流程化才能使技術(shù)、人才、資金發(fā)揮最大潛能。
2、制定圍繞公司目標(biāo)來分解和貫徹的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，評價系統(tǒng)要合理，評價標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀的，公正的。
3、所有員工都盡心、盡力地“以顧客利益為核心，以顧客和市場需求為導(dǎo)向”努力工作為客戶和公司創(chuàng)造價值。服務(wù)好所有“顧客”，這里的顧客包含：讀后感·公司對外的顧客;公司內(nèi)部門之間的顧客(如：營銷部是生產(chǎn)部的顧客，生產(chǎn)部是供應(yīng)部的顧客，供應(yīng)部是財務(wù)部的顧客等等)部門內(nèi)部的顧客(如護套工序是成纜工序的顧客，成纜工序是絕緣工序的顧客等等)。
4、資源會枯竭，唯有文化才生生不息，公司要以精神文明促進物質(zhì)文明。公司的企業(yè)文化要圍繞具有商業(yè)的價值和利益的目標(biāo)來實現(xiàn)，人力資源體系就是要做到，如何導(dǎo)向員工去奮斗，促進千百個雷鋒不斷成長，不讓雷鋒吃虧。
5、工資分配應(yīng)按“以崗定級，以級立薪，人崗匹配，易崗易薪”原則。發(fā)展機會的分配，向奮斗者和成功團隊傾斜，要有客觀公平的晉升機制以勉造成奮斗者失去奮斗目標(biāo)，每個員工通過努力工作，都能在工作中學(xué)習(xí)進步，都有可能獲得職務(wù)和任職資格的晉升;在職務(wù)上要有公平競爭的機制，推行能上能下的干部機制，對有突出才干和突出貢獻者實現(xiàn)破格晉升。要制定透明的獎勵方案，穩(wěn)定獎金政策，形成自我激勵的和自我約束的可持續(xù)發(fā)展機制，這樣能吸引有能力的人才加入?yún)⑴c，達到提高公司的效益。
以奮斗者為本心得篇十六
1987年成立的華為，在眾多的競爭者中能一枝獨秀，睥睨群雄，來自于她的核心競爭力，核心競爭力的來自于她的核心價值觀，即“以客戶為中心，以奮斗者為本”。
前一句話解決的是價值觀問題，即價值創(chuàng)造，價值來源于哪里價值就是現(xiàn)實的獲利潛力和長遠潛在獲利機會的貨幣化表現(xiàn)，來源于管理和技術(shù)。然后才是價值的評價和分配，講究的是公正和公平問題;評價價值強調(diào)職責(zé)結(jié)果導(dǎo)向，對于企業(yè)要關(guān)注銷售、利潤和現(xiàn)金流，對于人才要關(guān)注增值，要求貢獻大于成本;第二句話解決的是干部觀問題，即干部的選取標(biāo)準(zhǔn)。
華為既注重外部客戶，又注重內(nèi)部客戶，但明顯偏向外部客戶，用任正非的話說這是我們的衣食父母，這是企業(yè)生存的基礎(chǔ);但同時又兼顧股東利益，這是投資的目的。
“深淘灘，低作堰”，原是李冰父子在修建都江堰水利工程時所采用的策略，被任正非用于企業(yè)的經(jīng)營管理，企業(yè)要不斷地研發(fā)，增強核心競爭力;降低費用，減少支出;對于客戶來說，任正非不追求企業(yè)利潤的最大化，只要求適當(dāng)?shù)乩麧櫍牙麧欁尳o客戶，讓企業(yè)與客戶構(gòu)成良好的供求關(guān)系和利益綜合體?！吧钐詾?，低作堰”對于我們的人生也具很好地指導(dǎo)好處，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷修正自己，如曾子“吾日三省吾身”，修身養(yǎng)性，厚德載物;同時要低調(diào)，本著“三人行，必有我?guī)煛钡某霭l(fā)點，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不僅僅要追求身體上的艱苦奮斗，還要追求思想上的艱苦奮斗，提升自己格局。
好干部要盡心，盡力不是好干部。華為干部三要素：布陣，點兵和陪客戶吃飯，布陣指組織建設(shè)和組織行為建設(shè);點兵指干部選拔、干部培養(yǎng)和新陳代謝;陪客戶吃飯指要緊密了解客戶需求。聯(lián)想總裁柳傳志曾指出管理三要素：搭班子、定調(diào)子和帶隊伍。任正非和柳傳志的觀點有異曲同工之妙，組織建設(shè)就是要確定方向、節(jié)奏，定戰(zhàn)略，解決組織去哪兒的問題;組織行為建設(shè)就是搭好班子，解決如何去的問題，所以組織行為建設(shè)里面最重要的一項就是團隊建設(shè);點兵就是隊伍建設(shè)，但任正非又比柳傳志更務(wù)實，更關(guān)注價值創(chuàng)造的源泉，那就是客戶需求。
華為文化的精髓：開放、妥協(xié)和灰度。開放指要有博大的胸懷，吸收一切完美、實用的東西為我所用;妥協(xié)指要有包容之態(tài);灰度指不走極端，到達平衡、和諧的狀態(tài)，是一種融合體，不同于“非黑即白”的反向思維，也不同于“白加黑”的并存思維，而是“黑白融合”的和合思維，能夠理解為和諧之勢，和諧的來源叫開放，和諧的過程叫妥協(xié)，和諧的結(jié)果叫灰度。
華為對不同階層的干部有不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，中基層干部注重潛力，即職責(zé)結(jié)果導(dǎo)向，高級干部注重素質(zhì)和品德，中高級干部要講究視野、意志和品格，側(cè)重的是方向和戰(zhàn)略;基層要不要注重吃大苦、耐大勞和擔(dān)大任，側(cè)重于做事和戰(zhàn)術(shù)，分工不同，指導(dǎo)思想和具體的工作實踐也就不同。
基層干部要有饑餓感，時刻持續(xù)旺盛的戰(zhàn)斗力;中層干部要有危機感，能上能下;高層干部要有使命感，對所從事的事業(yè)有強烈的熱情。這對于我們的實踐工作也具有很好的指導(dǎo)好處，一線市場人員務(wù)必時刻警醒，對目標(biāo)客戶有強烈的追逐欲望;中層干部要承擔(dān)承上啟下的任務(wù)，做的好則升，做的不好則降;高層干部則務(wù)必時刻以公司文化和核心價值觀為指導(dǎo)，不能偏離方向，持續(xù)戰(zhàn)略的正確性。
通讀《以奮斗者為本》，雖未囫圇吐棗，但真正理解華為文化的價值和精髓尚需時日，華為在實踐中生存，在摸索中發(fā)展，我們亦要取其精華為我所用，用于指導(dǎo)我們的工作，促進我們的發(fā)展。如“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”強調(diào)內(nèi)部選拔的重要性，空降兵雖有潛力，但不必須適用于必然王國走向自由王國”，企業(yè)家的生命是有限的，而企業(yè)的生命是無限的，生命延長線的長度取決于干部或優(yōu)秀人才的自省、自我批評、自我批判和自我更新的潛力。
以奮斗者為本心得篇十七
在認真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后，我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍，并對"奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考，對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識，在此進行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先，我們都會問：什么是"奮斗者"?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案：
"奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的，同樣，也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;"奮斗者"也是通過自己的努力與付出，提升個人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。
人，作為一個社會個體，在一定的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻，人生就不會有意義;沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上"奮斗者".所以，我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求：
第一，易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀;第二，易流事業(yè)的"奮斗者"必須對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三，將本職崗位價值最大化，并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四，易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改進;第五，易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認同這幾個觀點，特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，"選我所愛，愛我所選".只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的責(zé)任感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和責(zé)任感以外，還需要堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標(biāo)明確，才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻保持危機感，提高危機意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進的地方。
如何實現(xiàn)"奮斗者"的價值?
我在思考，要怎么實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員，我們不僅僅是一名工作者，我更應(yīng)該是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo)，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo)，在目標(biāo)明確的情況下，易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流一定會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上，易流會倡導(dǎo)建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下，我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營理念，以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行，讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天，一起奮斗吧。
作為員工，我們應(yīng)該多自我提高，多涉獵各方面知識，感謝公司提供工作平臺，努力把握機會，盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力，讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣?wù)公司奮斗吧，與易流共進退共奮斗，誠祝公司穩(wěn)步向前!
以奮斗者為本心得篇十八
作為易流一名員工，拜讀了張總這篇文章感受頗深，這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許，非常感謝張總提供這樣一個交流機會。
首先對于"最關(guān)鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切面對客戶第一人，員工個人素質(zhì)代表公司整體水平，可以毫不夸張的說，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況，所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是可以合作的，盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負責(zé)，自己清楚需要什么才會有追求，才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望，才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。
這個時候我們又該靜下來想想，我，可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛，有感恩的心，是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力，"能力越大責(zé)任越大",你有這個能力就應(yīng)當(dāng)肩負起使命，應(yīng)該慶幸把握這個機會，不是每個人都有機會去體現(xiàn)自我價值的。
接著是對"第一：易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠",這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇，最頑固思想還是去國企有保障，總覺得那樣是只賺不賠的買賣，覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不論在哪，只要能堅持下來并認真努力的工作，不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。
我們必須把"公司為家"概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺我們是和公司是一體的，我們才會為之去奮斗。"皮之不存，毛將何在",一個企業(yè)，如同一個民族，當(dāng)它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚;當(dāng)它衰落時，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運。
作為員工，我們應(yīng)該多自我提高，多涉獵各方面知識，感謝公司提供工作平臺，努力把握機會，盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力，讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣?wù)公司奮斗吧，與易流共進退共奮斗，誠祝公司穩(wěn)步向前!
讀后感范文匯總。
讀后感大全匯總。
中外名著讀后感匯總。
四大名著讀后感匯總。
以奮斗者為本心得篇十九
作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以奮斗者為本》，收獲頗豐，通過讀書會的大咖全程的導(dǎo)讀以及個人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點：
一、狼性文化具有以下特征：敏銳的嗅覺，不屈不撓的奮斗精神，較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血，充滿了積極向上的力量和氣息，在我們?nèi)粘F隊中這種狼性文化也是可以適當(dāng)借鑒的，比如狼喜歡團隊作戰(zhàn)，較好的團隊合作意識，他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺，遇到困難，不放棄會堅持。
二、“深淘灘，低作堰”，是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。對人生治理的啟示對于一個人來說，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習(xí)，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會的事。“低作堰”就是要謙虛謹慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會受損。我們每個人不一定都要治水，但是，我們每個人都要治理自己的人生。
人生之旅，不總是平靜，也有險灘荊棘，甚至也會遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周圍的人的眼光，言語中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累，越積越重，生活中任何微不足道的風(fēng)雨都會將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業(yè)的一個重要生存法則：“企業(yè)作為一個法人，不同于一個自然人，一個人再沒本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下去?！眴T工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用，日常我們運營活動是需要經(jīng)費，但是所有的費用來只能源于我們的客戶，如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營，只有客戶需要我們，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅持：以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。
四、各級主管的共同責(zé)任：一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標(biāo)，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題，而應(yīng)該引導(dǎo)員工進行批評與自我批判。您正確的做法是：做認真的自我批判，找出原因，與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子，就容易忽略對自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味，遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。正所謂：仰望星空，腳踏實地，朋友們，加油！
以奮斗者為本心得篇二十
作為基層管理者，我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里，我細細閱讀，慢慢回味“以客戶為中心”這個貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由。
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度，為客戶提供服務(wù)，幫客戶賺錢，為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶成功，不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢，也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化，而是我們要追求利潤的適量化，在成就客戶的同時獲得合理的利潤，形成雙贏局面，共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考，在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實、高效的服務(wù)為客戶實現(xiàn)價值。
二、了解客戶需要，才能以客戶為中心。
中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司，目標(biāo)的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場，就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源，就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心，竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時代的客戶需求，已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上，更注重消費體驗感。
我們現(xiàn)在的客戶，從50后到90后，跨越了兩到三代人，年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜，每代人的消費理念不盡相同，需求層次復(fù)雜多變，對我們的營銷要求高。但是，萬變不離其宗的'是，不管哪類客戶，消費的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來打動并留住客戶。
企業(yè)品牌建設(shè)，是一個長期的過程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲强蛻粲媚_投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司，目標(biāo)的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開，石油定價已經(jīng)透明，其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中，成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭，加之電動革命的快速發(fā)展，我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等。內(nèi)外環(huán)境的變化，決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源，就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠信，誠信的保證是質(zhì)量?？蛻舻男枨?，是我們努力的方向?；仡櫸覀兊挠推焚|(zhì)量獲得社會廣泛認可的過程，就是我們多年來對油品質(zhì)量堅持的過程。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提升，“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號，真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品，客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比，我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶，為客戶提供針對性強、效率高的服務(wù)，將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費痛點轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９ぷ鞯姆较?，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅，將客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造和提升了自身價值。
作為每天直接面對客戶的基層管理者，今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點，通過不斷改進服務(wù)，從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發(fā)，用開放合作的態(tài)度，贏得客戶贊譽，不斷為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展助力。
成語變化多端：端：頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如：明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端?！庇秩纾好鳌ゑT夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端?！?/p>
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11074343.html】
