總結(jié)是我們對(duì)自己過(guò)去努力的認(rèn)可和鼓勵(lì)，也是向未來(lái)發(fā)起新挑戰(zhàn)的動(dòng)力。要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，不要過(guò)于啰嗦和羅嗦。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以提升自己的閱讀理解和寫(xiě)作能力。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇一
一年來(lái)，我局檔案工作在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在_指導(dǎo)下，按照市局黨委和開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的部署要求，依據(jù)國(guó)家《檔案法》切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識(shí)、完善相關(guān)機(jī)制、推進(jìn)檔案管理、加強(qiáng)國(guó)土資源管理、廣泛為社會(huì)提供服務(wù)等方面取得了明顯成效。現(xiàn)將我局20_年度檔案工作總結(jié)如下：
二、狠抓落實(shí)，責(zé)任到位，切實(shí)做好檔案管理工作。
實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，而后，對(duì)檔案進(jìn)行整理、保管分類(lèi)、編號(hào)、登記，增強(qiáng)了檔案的保存價(jià)值和使用價(jià)值;3、檔案入庫(kù)時(shí)，按規(guī)定的分類(lèi)庫(kù)柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱(chēng)、檔案存放位置、計(jì)算機(jī)管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案;4、檔案入庫(kù)后，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案的保管、保衛(wèi)工作，堅(jiān)持每月清潔庫(kù)房一次、打蟲(chóng)一次，做好防火、防盜、防蟲(chóng)咬、防霉變等預(yù)防工作;堅(jiān)持每半年對(duì)電子文檔載體和環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞;局每半年對(duì)全局檔案工作實(shí)施全面檢查，特別是對(duì)檔案管理的制度落實(shí)、安全防護(hù)、正規(guī)化建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題及時(shí)整改;5、做好檔案資料的利用工作，一方面對(duì)未利用檔案進(jìn)行妥善保管和防護(hù)，另一方面對(duì)可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會(huì)提供咨詢(xún)服務(wù)，產(chǎn)生較好的社會(huì)效應(yīng)。截止20_年我局檔案共9155卷，其中文書(shū)檔案為3918卷，財(cái)會(huì)檔案為226冊(cè)，業(yè)務(wù)檔案為5011卷，其中20_年我局檔案共628卷，文書(shū)檔案為527卷，財(cái)會(huì)檔案為31卷，業(yè)務(wù)檔案為617卷。
三、加強(qiáng)檔案硬件設(shè)施建設(shè)，確保檔案管理工作上檔升級(jí)。
管理的安全性，增強(qiáng)了安全防范能力;二是將全部檔案掃描入庫(kù)，建立電子檔案，提高了工作效率;三是各科室文獻(xiàn)、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，檔案管理的科技含量倍增，確保我局檔案管理工作上檔升級(jí)。
四、迎接上級(jí)檢查，爭(zhēng)創(chuàng)檔案管理省特級(jí)。
我局結(jié)合本身工作需要組織對(duì)檔案管理工作實(shí)施全面檢查。1、重溫學(xué)習(xí)了國(guó)家《檔案法》有關(guān)條款、保密守則和獎(jiǎng)懲措施，做到檢查督促工作有法可依;2、檢查檔案管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況，將目標(biāo)任務(wù)與獎(jiǎng)懲措施掛鉤，任務(wù)完成者獎(jiǎng)，未完成者罰;3、督促各科室整理資料，并及時(shí)向局檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密;4、對(duì)照山東省檔案管理考核書(shū)要求準(zhǔn)備相關(guān)材料，做到材料齊全、完整、規(guī)范;4、實(shí)施全面清庫(kù)，按照進(jìn)檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷(xiāo)毀、上繳幾個(gè)方面進(jìn)行檢查、分類(lèi)、整理庫(kù)存檔案，重新編寫(xiě)目錄，上機(jī)登記，做到對(duì)檔案件件有登記、有呵護(hù)、有掌握。
五、存在的問(wèn)題。
今年，我局檔案管理工作取得了較大成績(jī)，但距上級(jí)要求還有差距，特別是由于我局經(jīng)歷了多次改革變動(dòng)、機(jī)構(gòu)撤并、職能調(diào)整以及辦公地點(diǎn)的變遷，所以在檔案內(nèi)容的連貫性、年代的連續(xù)性、完整性等方面難免有一些缺憾。
六、下步打算。
1、積極深入到各科室，做好兼職檔案管理員的檔案管理工作，做到腿勤、嘴勤，使文件材料歸檔率、齊全率、完整率都達(dá)到要求。進(jìn)一步完善特種載體檔案的管理，加強(qiáng)對(duì)電子、照片、錄音、錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇二
今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下，我們鎮(zhèn)按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，著力抓好“一條主線(xiàn)、兩個(gè)目標(biāo)、三項(xiàng)制度”。按照“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的工作機(jī)制進(jìn)行解決，全面推行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，對(duì)可能影響社會(huì)穩(wěn)定和事關(guān)群眾切身利益的的問(wèn)題，全部化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。強(qiáng)化治安管理，深入開(kāi)展各項(xiàng)集中整治活動(dòng)，加大打擊力度，做到防控結(jié)合，提高廣大人民的安全感，全力維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，人民安居樂(lè)業(yè)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
我鎮(zhèn)始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展、講政治、顧大局的高度，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨委書(shū)記孫虎生為主任的綜治委，嚴(yán)格執(zhí)行了“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，逐步、逐層、逐人落實(shí)責(zé)任。10月20日，召開(kāi)全**安建設(shè)會(huì)議，要求全鎮(zhèn)干部要深入鄉(xiāng)村，進(jìn)村入戶(hù)，宣傳平安建設(shè)，并向群眾發(fā)放宣傳資料，向群眾發(fā)放《公眾安全感調(diào)查》，征求群眾的意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)予以解釋化解。10月23日，將全鎮(zhèn)所有固定電話(huà)進(jìn)行平安建設(shè)回頭望，努力提高“兩率一度”。11月1日，重新安排了該項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)。同時(shí)，安排部署了冬季清渠工作。
二、主要成績(jī)及工作做法。
（一）加大宣傳力度，推進(jìn)綜治信訪(fǎng)工作新局面。
通過(guò)會(huì)議培訓(xùn)的形式，加強(qiáng)對(duì)干部職工的法律法規(guī)知識(shí)的提高，舉行了無(wú)紙化干部學(xué)法用法考試，加大了法律法規(guī)的普及；深入學(xué)校、企事業(yè)單位，進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，提高他們的安全生產(chǎn)意識(shí)，防患未然；深入農(nóng)村中小學(xué)校對(duì)青少年學(xué)生上法制課2次。特別是加強(qiáng)了對(duì)青少年的反面素材教育，使他們樹(shù)立正確的人生觀和世界觀，在中小學(xué)中深入開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，以小面帶動(dòng)大面，從而在全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)掀起了一場(chǎng)弘揚(yáng)正氣、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、尊老愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)友善的高潮，在活動(dòng)中，我們利用1、6集日共發(fā)放了各種宣傳資料1000余份，播放光碟6次，辦板報(bào)6期，懸掛橫幅30余幅，刷固定標(biāo)語(yǔ)3條，受教育人數(shù)達(dá)7000余人次。9月30日，在中學(xué)門(mén)口舉行了“六五普法暨平安建設(shè)宣講會(huì)”。10月30日在鎮(zhèn)司法院內(nèi)舉行了“平安建設(shè)宣傳會(huì)”。
（二）深化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，建立以村社、部門(mén)和治保、調(diào)解組織為依托的群防群治體系；健全了以司法所為主，派出所為輔的化解疏導(dǎo)防線(xiàn)；鞏固了以鎮(zhèn)綜治辦為中心，各職能部門(mén)配合的控制處置防線(xiàn)，把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。定期開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，完善矛盾糾紛排查化解長(zhǎng)效機(jī)制，今年排查出矛盾糾紛26起，成功化解26起。并通過(guò)制定農(nóng)村工作戶(hù)戶(hù)通卡片，群眾可以從卡片上清楚的看到窗口單位及部門(mén)的服務(wù)事項(xiàng)及承諾，確保群眾少跑路即可一次性辦理業(yè)務(wù)。堅(jiān)持了季排查制度，每個(gè)季度，召開(kāi)一次綜治、維穩(wěn)工作例會(huì)，通過(guò)14名領(lǐng)導(dǎo)干部、下訪(fǎng)、接訪(fǎng)、約防和現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式排查和化解基層發(fā)生的各類(lèi)矛盾糾紛，拓寬信息渠道，做好信息通報(bào)。堅(jiān)持發(fā)揮排查調(diào)處機(jī)構(gòu)的作用，定期組織拉網(wǎng)式集中排查調(diào)處活動(dòng)，建立了矛盾糾紛排查臺(tái)帳，做到底數(shù)清、情況明，重大矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處和上報(bào)，防止了激化。
（三）堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)工作整治不動(dòng)搖，確保社會(huì)長(zhǎng)治久安。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)司法所、綜治辦協(xié)調(diào)排查所、交警隊(duì)、法庭先后開(kāi)展了“安全生產(chǎn)大整治”、“食品安全集中整治”、“農(nóng)機(jī)安全集中整治”、“治安亂點(diǎn)集中整治”等活動(dòng)，嚴(yán)厲的打擊和整治非法行為的活動(dòng)。1-10月份以來(lái)，發(fā)生刑事案件2起，立案已告破，移送檢查機(jī)關(guān)審查起訴。立治安案件42起，已查處42起，全部通過(guò)調(diào)解解決。違法違紀(jì)案件3例，全部予以警告處理。同時(shí)，對(duì)5名矯正對(duì)象，按季度進(jìn)行一對(duì)一的矯正，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握他們的走向，始終堅(jiān)持說(shuō)法教育、結(jié)對(duì)幫扶，讓他們感受到黨的溫暖。
（四）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，把綜合管理工作在具體工作中扎實(shí)推進(jìn)。
1、防汛抗旱及環(huán)境保障工作：今年5月份，面對(duì)嚴(yán)重旱情，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府動(dòng)員全鎮(zhèn)干部從5月6日至5月12日，將全體干部、二定渠全體工作人員共76人分為后期、工作、清渠等六個(gè)工作組，從晚上7點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)堅(jiān)守工作崗位，既幫助群眾清理渠道垃圾，又幫助群眾挖渠道，并且合理開(kāi)關(guān)32個(gè)“**”，統(tǒng)籌上、下游群眾灌溉，最終使得七村3900畝川地全部灌溉，深受廣大群眾的`一致好評(píng)。7月，雨水較多，防汛形勢(shì)十分嚴(yán)峻，我鎮(zhèn)先后共塌陷46孔窯洞，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，指揮災(zāi)后搶險(xiǎn)工作，7月3日、18日，先后兩次清理了崔家灣、朱家寨兩村的淤泥。特別在崔天嶺窯洞塌陷時(shí)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，親自查看后，帶領(lǐng)群眾積極搶救財(cái)物。10月8日，孫虎生書(shū)記帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部，走上街頭，幫助群眾清掃了紙房溝到崔家灣村的主街道垃圾。
2、信訪(fǎng)工作：強(qiáng)化信訪(fǎng)工作機(jī)制及分析預(yù)警機(jī)制。緊緊圍繞目標(biāo)，規(guī)范信訪(fǎng)新秩序，徹底扭轉(zhuǎn)了群眾信“訪(fǎng)”不信“法”，信“鬧”不信“理”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和行為。今年，對(duì)46戶(hù)非法投資對(duì)象實(shí)行跟蹤穩(wěn)控，并針對(duì)雷家鹼村群眾反映危房無(wú)房的情況，進(jìn)行了摸排，與相關(guān)單位進(jìn)行了對(duì)接，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度幫助群眾度過(guò)難關(guān)。各村設(shè)立信訪(fǎng)信息報(bào)送員，按期向鎮(zhèn)政府匯報(bào)本轄區(qū)內(nèi)的動(dòng)向，確保無(wú)一例越級(jí)上訪(fǎng)或到京非法的案件發(fā)生。
3、平安建設(shè)工作。今年，我鎮(zhèn)加大矛盾糾紛排查化解力度，切實(shí)提高了“兩率一度”，主要做法是：一是加大宣傳力度；二是深入開(kāi)展平安村、模范村、“平安家庭戶(hù)”創(chuàng)建活動(dòng)。完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加大宣傳，利用婦病普查，關(guān)愛(ài)婦女健康，創(chuàng)建“婦女之家”精品示范村2個(gè)、“庭院綠化示范戶(hù)”5戶(hù)、評(píng)選“五好文明幸福家庭”2戶(hù)、“好婆婆、好媳婦、好兒女”5戶(hù)。積極深化“平安家庭”創(chuàng)建，今年，創(chuàng)建“平安家庭戶(hù)”3村40戶(hù)。三是不斷深化司法為民服務(wù)，送法下鄉(xiāng)，使法治進(jìn)基層、進(jìn)一線(xiàn)、進(jìn)家戶(hù)、進(jìn)人心、進(jìn)盲區(qū)、進(jìn)亂點(diǎn)，改善警民關(guān)系，提高群眾對(duì)司法隊(duì)伍的滿(mǎn)意度。四是提升依法行政意識(shí)和能力，凝聚科學(xué)民主決策，推進(jìn)依法行政制度的落實(shí)。五是強(qiáng)化政法綜治工作隊(duì)伍建設(shè)。()以深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，共組織政法干警和綜治干部進(jìn)行理論政治及法律、法規(guī)培訓(xùn)4次，派發(fā)綜治辦主任到省培訓(xùn)2次。六是開(kāi)展征求意見(jiàn)與了行之有效的自查自糾活動(dòng)，10月28日，召開(kāi)鎮(zhèn)“兩代表一委員”測(cè)評(píng)會(huì)，廣泛征求代表意見(jiàn)，解決了政法干警和綜治干部在政治、思想、工作、執(zhí)法等方面存在的問(wèn)題，全面提高了政法綜治隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法辦案水平。
4、提高思想意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。9月4日，縣綜治辦主任韓玉亮協(xié)同縣婦聯(lián)檢查指導(dǎo)了我鎮(zhèn)的平安建設(shè)工作。會(huì)上，韓主任在聽(tīng)取孫書(shū)記的匯報(bào)后，指出要加大宣傳力度，規(guī)范檔案文件，強(qiáng)化思想意識(shí)轉(zhuǎn)變。會(huì)后，我們高度重視，先后召開(kāi)了兩次宣傳動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行了集中宣傳，對(duì)照縣綜治辦的要求，認(rèn)真查找了自身的不足，集中規(guī)范了檔案材料，將工作細(xì)化，查缺補(bǔ)漏，做到應(yīng)由盡有，突出創(chuàng)新。
（五）創(chuàng)新社會(huì)管理，推行農(nóng)村工作戶(hù)戶(hù)通。
今年，我們向全鎮(zhèn)61個(gè)行政村6886戶(hù)村民發(fā)放了“農(nóng)村工作戶(hù)戶(hù)通”卡片，目的就是既能密切聯(lián)系群眾，方便老百姓辦事，又能把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，還能加快農(nóng)民生產(chǎn)、生活發(fā)展，實(shí)現(xiàn)致富奔小康。推行四個(gè)月以來(lái)，不斷收到群眾意見(jiàn)，不斷加強(qiáng)制度落實(shí)，后來(lái)，發(fā)現(xiàn)干部作風(fēng)大有改觀，群眾辦事效果明顯改善，干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，農(nóng)村矛盾糾紛、上訪(fǎng)情況大大減少，平安建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、存在的問(wèn)題及下步工作打算。
1、主觀上由于人員素質(zhì)原因致使工作開(kāi)展不是很到位、很徹底。
2、經(jīng)費(fèi)緊缺也導(dǎo)致有些工作開(kāi)展得不及時(shí)、不迅速，影響工作進(jìn)度，無(wú)法按時(shí)保量完成，加之客觀條件如環(huán)境惡劣等因素的制約，嚴(yán)重影響了政法綜治工作的進(jìn)行。
工作打算：今后我們按照上級(jí)的要求，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮職能作用，將政法綜治各項(xiàng)工作引向深入，服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人民，加強(qiáng)治安防范，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇三
1、認(rèn)真開(kāi)展__年sarmra自評(píng)估工作。依據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)償付能力管理有關(guān)規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)管理部于4月至6月組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展__年sarmra自評(píng)估工作。對(duì)照《保險(xiǎn)公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力評(píng)估表》180項(xiàng)評(píng)估點(diǎn)，全面細(xì)致地對(duì)公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查與評(píng)估，認(rèn)真查找風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問(wèn)題，編寫(xiě)了《公司__年償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力自評(píng)估報(bào)告》。經(jīng)評(píng)估，__年公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力得分為90.444分。
__年sarmra自評(píng)估共發(fā)現(xiàn)8個(gè)問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)管理部會(huì)同各相關(guān)部門(mén)就評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)溝通討論，對(duì)自評(píng)估結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并對(duì)待改進(jìn)問(wèn)題組織制訂了整改方案，明確整改計(jì)劃責(zé)任人，規(guī)定整改期限，風(fēng)險(xiǎn)管理部將對(duì)整改事項(xiàng)進(jìn)行持續(xù)追蹤，確保整改措施得到有效執(zhí)行。
2、認(rèn)真做好__年償二代問(wèn)題整改追蹤工作。__年償二代自評(píng)估共發(fā)現(xiàn)7個(gè)問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)管理部持續(xù)追蹤整改計(jì)劃的落實(shí)情況，積極推動(dòng)整改工作進(jìn)展。截至__年一季度末，已全部完成整改。包括：修訂九個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案;改善公司資產(chǎn)負(fù)債久期匹配狀況;妥善留存聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)底稿;定期評(píng)估現(xiàn)金流壓力測(cè)試模型使用假設(shè)的合理性等。
3、完成償二代績(jī)效考核得分測(cè)算。根據(jù)償二代監(jiān)管要求，按照《公司償二代風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)控合規(guī)績(jī)效考核辦法(試行)》(保法〔__19〕5__號(hào))，結(jié)合__年公司償二代風(fēng)險(xiǎn)管理工作、資產(chǎn)負(fù)債管理工作及合規(guī)管理工作的開(kāi)展情況，風(fēng)險(xiǎn)管理部組織開(kāi)展了針對(duì)高級(jí)管理人員及部門(mén)負(fù)責(zé)人__年償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效考核工作，完成了績(jī)效考核得分測(cè)算。
4、學(xué)習(xí)償二代二期工程最新監(jiān)管要求。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)1月15日發(fā)布了《償二代二期工程__項(xiàng)監(jiān)管規(guī)則(征求意見(jiàn)稿)》，為提前做好償二代二期工程落地實(shí)施的準(zhǔn)備工作，風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)征求意見(jiàn)稿第11號(hào)文《風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)》和第12號(hào)文《償付能力管理要求與評(píng)估兩項(xiàng)監(jiān)管規(guī)則征求意見(jiàn)稿》積極開(kāi)展學(xué)習(xí)，對(duì)變化情況進(jìn)行了梳理分析并形成了《關(guān)于償二代二期工程征求意見(jiàn)稿第11、12號(hào)文變化情況的報(bào)告》。
(二)扎實(shí)開(kāi)展投資風(fēng)控各項(xiàng)工作，防范資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)。
1、落實(shí)董事長(zhǎng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處置工作的批示。接到董事長(zhǎng)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處置的工作批示后，風(fēng)險(xiǎn)管理部高度重視，與投資管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、法律合規(guī)部召開(kāi)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處置的初步溝通會(huì)議。根據(jù)初步溝通情況，公司現(xiàn)存風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目情況以及江蘇銀保監(jiān)局相關(guān)要求等，對(duì)落實(shí)董事長(zhǎng)批示提出建議方案。
2、認(rèn)真做好投資項(xiàng)目的審批與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。風(fēng)險(xiǎn)管理部高度重視投資項(xiàng)目的審核及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，嚴(yán)格防范資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)。__年上半年，已審批回購(gòu)、債券、債券型基金及固定收益類(lèi)資管產(chǎn)品等固定收益類(lèi)交易548筆、金額1127.94億元;審批股票型基金、混合型基金等權(quán)益類(lèi)交易360筆、金額85.86億元;審核其他金融產(chǎn)品、股權(quán)投資、債權(quán)計(jì)劃共計(jì)25筆擬投資非標(biāo)項(xiàng)目。參與中保投壹號(hào)城市發(fā)展投資基金、華鑫信托久鑫51號(hào)集合資金信托計(jì)劃等投資項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研7次和電話(huà)調(diào)研1次。
3、配合做好股票投資資格申請(qǐng)等各項(xiàng)投資能力建設(shè)相關(guān)工作。風(fēng)險(xiǎn)管理部積極配合投資管理部做好股票投資制度建設(shè)工作。一是對(duì)《公司股票投資管理辦法》、《公司股票投資決策管理辦法》等13項(xiàng)制度進(jìn)行審閱并反饋意見(jiàn)。二是在研究學(xué)習(xí)同業(yè)公司管理制度的基礎(chǔ)上，初步編寫(xiě)股票投資績(jī)效考核、風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)制度條目，明確對(duì)內(nèi)幕交易、隔離機(jī)制、賬戶(hù)申報(bào)、績(jī)效考核的要求。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理部配合做好股權(quán)及不動(dòng)產(chǎn)投資能力建設(shè)相關(guān)工作，對(duì)照風(fēng)險(xiǎn)控制體系評(píng)估點(diǎn)的各項(xiàng)要求，梳理公司股權(quán)及不動(dòng)產(chǎn)制度體系建設(shè)及投資系統(tǒng)建設(shè)情況，做好評(píng)估工作。
(三)組織開(kāi)展監(jiān)管要求的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作。
1、組織開(kāi)展中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用全面風(fēng)險(xiǎn)排查工作。__年一季度，根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展保險(xiǎn)資金運(yùn)用全面風(fēng)險(xiǎn)排查的通知》(資金部函〔__〕4號(hào))，風(fēng)險(xiǎn)管理部組織開(kāi)展了公司資金運(yùn)用全面風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在風(fēng)險(xiǎn)管理部精心組織，投資管理部、法律合規(guī)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、精算部積極配合下，對(duì)12張風(fēng)險(xiǎn)排查統(tǒng)計(jì)表107個(gè)排查點(diǎn)進(jìn)行逐項(xiàng)排查，并擬訂了排查報(bào)告。本次排查全面真實(shí)反映了公司資金運(yùn)用實(shí)際情況及存在的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)排查，公司資金運(yùn)用各項(xiàng)業(yè)務(wù)總體比較規(guī)范。
2、組織開(kāi)展江蘇銀保監(jiān)局“大排查、大處置、大提升”工作。為落實(shí)江蘇銀保監(jiān)局下發(fā)的《關(guān)于常態(tài)化推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控“大排查、大處置、大提升”行動(dòng)的通知》(蘇銀保監(jiān)發(fā)〔__〕13號(hào))要求，風(fēng)險(xiǎn)管理部擬訂了《公司關(guān)于常態(tài)化推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控“大排查、大處置、大提升”行動(dòng)的通知》(保發(fā)〔__〕507號(hào))，組織相關(guān)部門(mén)及各省級(jí)分公司完成了各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作。
1、完成內(nèi)部季度風(fēng)險(xiǎn)限額監(jiān)測(cè)報(bào)告。依據(jù)《公司__年資金運(yùn)用內(nèi)控比例方案》、《公司__年風(fēng)險(xiǎn)偏好體系方案》、《公司__年二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)限額方案》的要求，風(fēng)險(xiǎn)管理部密切關(guān)注關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)狀況，每季度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和預(yù)警，并提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)建議。對(duì)于異常指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)管理部及時(shí)提示并與相關(guān)部門(mén)溝通，尋找異常原因，提出改善措施，形成風(fēng)險(xiǎn)限額監(jiān)測(cè)報(bào)告、報(bào)表，按時(shí)向總裁室匯報(bào)公司整體風(fēng)險(xiǎn)狀況，持續(xù)做好對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的'防范和管控。
2、完成__年度全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的編制與匯報(bào)。__年一季度，風(fēng)險(xiǎn)管理部擬訂了《公司__年度全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》，經(jīng)總裁室、董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)審議后，提交董事會(huì)審批通過(guò)。報(bào)告對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織__年履職情況進(jìn)行了回顧;對(duì)__年公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度流程的建設(shè)與完善情況、風(fēng)險(xiǎn)偏好體系建設(shè)情況進(jìn)行了匯報(bào);對(duì)__年公司七大類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行了客觀分析;對(duì)公司當(dāng)前面臨的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了提示，并提出了解決建議。
3、完成__年度投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告的編制與匯報(bào)。__年一季度，開(kāi)展了__年度投資風(fēng)險(xiǎn)排查工作，對(duì)公司當(dāng)前投資資產(chǎn)持倉(cāng)情況進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查，擬訂了《__年度投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告》，并向投資管理委員會(huì)進(jìn)行了匯報(bào)。截至__年末，公司風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)項(xiàng)目4個(gè)，無(wú)重點(diǎn)關(guān)注類(lèi)項(xiàng)目、一般關(guān)注類(lèi)項(xiàng)目11個(gè)，其中重點(diǎn)關(guān)注類(lèi)、一般關(guān)注類(lèi)項(xiàng)目較上一個(gè)報(bào)告期均有所減少，上期提示的資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)逐步化解。
4、按時(shí)完成各類(lèi)監(jiān)管報(bào)告報(bào)表的編制及報(bào)送。包括向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)報(bào)送季度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)等;向人民銀行報(bào)送月度重大事項(xiàng)、季度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)表、季度金融穩(wěn)定報(bào)告等。
二、__年下半年工作計(jì)劃。
__年下半年，將繼續(xù)圍繞“突出重點(diǎn)、持續(xù)優(yōu)化”的總體思路，在對(duì)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)深入研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)償二代監(jiān)管規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，按照i類(lèi)保險(xiǎn)公司監(jiān)管要求開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作。重點(diǎn)做好以下工作：
1、認(rèn)真組織__年償二代監(jiān)管評(píng)估各項(xiàng)工作。根據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展__年度保險(xiǎn)公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理能力監(jiān)管評(píng)估有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀保監(jiān)發(fā)〔__〕13號(hào))，今年公司將接受江蘇銀保監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)管理部將認(rèn)真做好接受江蘇銀保監(jiān)局sarmra現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作?，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)估檢查期間，優(yōu)先辦理評(píng)估組安排的各項(xiàng)工作，按要求向評(píng)估組匯報(bào)工作，及時(shí)提交相關(guān)材料。評(píng)估結(jié)束后，根據(jù)江蘇銀保監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估意見(jiàn)，認(rèn)真做好工作總結(jié)，及時(shí)組織評(píng)估發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作。
2、精心組織開(kāi)展償二代二期工程落地的各項(xiàng)工作。償二代二期工程監(jiān)管規(guī)則即將下發(fā)，公司將按照監(jiān)管最新要求，認(rèn)真做好“償二代”二期工程的落地實(shí)施。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，掌握二期工程監(jiān)管規(guī)則的變化與要求，積極參加相關(guān)培訓(xùn)。二是在學(xué)習(xí)研究的基礎(chǔ)上，提出貫徹落實(shí)“償二代”二期工程的工作方案。三是認(rèn)真組織落實(shí)“償二代”二期工程工作方案，貫徹執(zhí)行監(jiān)管要求，不斷提升償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和水平。
3、進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)偏好體系運(yùn)行機(jī)制。認(rèn)真評(píng)估和檢視風(fēng)險(xiǎn)偏好體系以及一級(jí)、二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)限額指標(biāo)運(yùn)行的有效性，編制《公司__-__23年風(fēng)險(xiǎn)偏好體系方案》運(yùn)行評(píng)估報(bào)告。同時(shí)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和面臨的風(fēng)險(xiǎn)狀況，對(duì)《公司__-__23年風(fēng)險(xiǎn)偏好體系方案》進(jìn)行更新，并制訂下一年度二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)限額方案及資金運(yùn)用內(nèi)控比例方案。
4、組織開(kāi)展年度風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急演練。根據(jù)制度規(guī)定，計(jì)劃組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、不動(dòng)產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急演練工作，并根據(jù)演練結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，梳理風(fēng)險(xiǎn)管理流程，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防范和處置措施。
(二)扎實(shí)開(kāi)展投資風(fēng)控各項(xiàng)工作，防范資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)。
1、扎實(shí)開(kāi)展投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審核工作。下半年年，風(fēng)險(xiǎn)管理部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)投資業(yè)務(wù)事前、事中和事后全方位的風(fēng)險(xiǎn)管控。事前管控方面，一是嚴(yán)格依據(jù)公司投資決策授權(quán)體系及授權(quán)額度，進(jìn)行投資決策授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)審核;二是依據(jù)公司內(nèi)控比例方案，監(jiān)測(cè)各類(lèi)資產(chǎn)的投資比例，控制各類(lèi)投資風(fēng)險(xiǎn)。事中審核方面，加強(qiáng)對(duì)擬投項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)出具風(fēng)險(xiǎn)審核意見(jiàn)，提示投資風(fēng)險(xiǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。事后跟進(jìn)方面，加強(qiáng)對(duì)已投項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析與報(bào)告，防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
2、落實(shí)董事長(zhǎng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處置工作的批示，配合做好風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目處置。在做好研究的基礎(chǔ)上，配合做好5個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)處置工作，最大限度減少公司損失。
3、配合做好股票投資資格申請(qǐng)各項(xiàng)工作。下半年，風(fēng)險(xiǎn)管理部將根據(jù)公司股票投資資格申請(qǐng)工作安排，繼續(xù)配合做好股票投資資格申請(qǐng)各項(xiàng)工作。一是對(duì)照監(jiān)管關(guān)于股票投資能力建設(shè)的各項(xiàng)要求，認(rèn)真審閱并反饋關(guān)于股票投資相關(guān)制度的意見(jiàn)。二是加強(qiáng)同業(yè)調(diào)研，進(jìn)一步完善對(duì)股票投資績(jī)效考核、風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)要求，為后續(xù)開(kāi)展相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇四
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^(guò)去的一年，在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好餐廳管理員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在餐廳管理員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿(mǎn)地完成今年的餐廳管理員所有工作任務(wù)，履行好×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在餐廳管理員工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線(xiàn)、方針、政策，盡職盡責(zé)，在餐廳管理員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。×××餐廳管理員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高餐廳管理員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)餐廳管理員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××餐廳管理員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)了×××餐廳管理員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在×××餐廳管理員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××餐廳管理員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在**（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳。
管理員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在×××餐廳管理員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××餐廳管理員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××餐廳管理員工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)了×××餐廳管理員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成餐廳管理員崗位所在的單位）。
工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好餐廳管理員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的餐廳管理員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成餐廳管理員崗位所在的單位）餐廳管理員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成餐廳管理員崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇五
初三是整個(gè)初中階段最重要的時(shí)期，中考對(duì)于每一個(gè)孩子都是十分重要的。作為畢業(yè)班的班主任，身上的擔(dān)子很重。本學(xué)期，我擔(dān)任初三(4)班的班主任工作?；貞涍@一年來(lái)的工作，有很多收獲，也有很多感慨。回想與孩子們一齊走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，一同經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我為他們的成長(zhǎng)和進(jìn)步而感動(dòng)!現(xiàn)就其中的一點(diǎn)感想與大家共勉。
一、培養(yǎng)學(xué)生用心健康的心理。
在平時(shí)的班主任工作和教育教學(xué)中，我堅(jiān)持以鼓勵(lì)為主。鼓勵(lì)會(huì)使學(xué)生的心態(tài)更加用心，更加開(kāi)放。鼓勵(lì)的方式多種多樣，一句熱情的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學(xué)生心蕩漣漪，如沐春風(fēng)。學(xué)生在老師的鼓勵(lì)下，更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗(yàn)到成功，從此便有可能努力向上前進(jìn)。老師對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)以及對(duì)學(xué)生透過(guò)努力后取得成績(jī)的肯定，能夠不斷筑高學(xué)生的起點(diǎn)，而學(xué)生也有了自己前進(jìn)的動(dòng)力。
二、幫忙學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)，制定目標(biāo)。
班主任不僅僅要幫忙學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)，更要讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)制定目標(biāo)。有了目標(biāo)學(xué)生前進(jìn)就不會(huì)迷失方向，更能夠以用心的心態(tài)邁出堅(jiān)定的步伐。這樣學(xué)生就會(huì)用自己設(shè)定的目標(biāo)不斷的激勵(lì)自己，隨時(shí)的調(diào)整自己。
三、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1、化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。到了初三，應(yīng)對(duì)畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時(shí)期的幼稚和盲目，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。班主任能夠乘勢(shì)開(kāi)發(fā)學(xué)生求知上進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力，分析形勢(shì)，明確任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選取學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中要學(xué)會(huì)自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強(qiáng)化，自覺(jué)主動(dòng)的鉆研知識(shí)，只有化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能用心拓展提升自己，取得不斷的進(jìn)步。
2、讓學(xué)生學(xué)會(huì)“會(huì)學(xué)”。“未來(lái)社會(huì)的文盲是沒(méi)有掌握獲取知識(shí)方法的人”，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生真正認(rèn)識(shí)“會(huì)學(xué)”的好處，認(rèn)識(shí)自學(xué)潛力的重要性，我用身邊同學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)學(xué)生，用自己的親身體會(huì)告知學(xué)生，利用班會(huì)和恰當(dāng)時(shí)機(jī)，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學(xué)法指導(dǎo)上我既有整體上的指導(dǎo)，又能注意個(gè)別指導(dǎo)，同時(shí)也創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)習(xí)方法交流，讓成功學(xué)生談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，讓學(xué)生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，改善完善自己的學(xué)習(xí)方法。
3、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)大自我。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，群眾便沒(méi)有活力，個(gè)人便沒(méi)有危機(jī)感，班主任應(yīng)在班群眾創(chuàng)造出強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)局面，用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)生昂揚(yáng)的斗志，挖掘巨大的學(xué)習(xí)潛能。透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生會(huì)提高學(xué)習(xí)用心性，增強(qiáng)完成任務(wù)的緊迫感，有效提升學(xué)習(xí)效率，從而改掉學(xué)生拖拉懶散的作風(fēng)。
4、防止偏科，全面發(fā)展。班主任應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生各學(xué)科的均衡發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生不斷強(qiáng)化薄弱學(xué)科，突破重點(diǎn)，幫忙偏科學(xué)生建立自信，提升興趣。班主任應(yīng)和各學(xué)科老師持續(xù)密切聯(lián)系，隨時(shí)把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo);小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點(diǎn)感想，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)角落，說(shuō)不完道不盡?？偠灾嘀魅渭仁锹?lián)系各科教師與學(xué)生之間的紐帶，又是溝通校園、家庭、社會(huì)的橋梁，班主任既是導(dǎo)師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠(yuǎn)矚，宏觀引領(lǐng)，又要體察入微，深入角落，關(guān)心呵護(hù)，但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學(xué)生成功的花朵。
總之，在校園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各位任科老師的用心配合下，圓滿(mǎn)地完成了畢業(yè)班的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會(huì)盡的努力，改善不足之處，力爭(zhēng)把工作做得更好!
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇六
資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
1、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。
該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
3、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇七
__年對(duì)于自己是富有挑戰(zhàn)的一年，還記得__年伊始就開(kāi)始給自己設(shè)定了全年的目標(biāo)和方向，在部門(mén)的帶領(lǐng)下穩(wěn)步開(kāi)展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點(diǎn)的地方，由于工作內(nèi)容分散，精力難于一處而最終未能實(shí)現(xiàn)，但在__年下半年過(guò)去了2個(gè)多月的時(shí)候，上級(jí)找到我，問(wèn)我愿不愿意去做另外一項(xiàng)與目前工作并無(wú)關(guān)聯(lián)的管理工作，當(dāng)然即將面對(duì)的這份工作前期的內(nèi)容不是清晰的，職業(yè)的方向也不是明確的，我輾轉(zhuǎn)反側(cè)，思緒萬(wàn)千，最終做了一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的決定，因?yàn)橄乱粋€(gè)工作會(huì)讓我更專(zhuān)注一致，也因?yàn)樗哂刑魬?zhàn)，于是自己再次開(kāi)展了新的航程，中間有過(guò)工作更替艱難的過(guò)渡，有過(guò)對(duì)于技術(shù)工作難于割舍的心痛，更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來(lái)所帶來(lái)的喜悅與興奮，在接下來(lái)的這段時(shí)間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責(zé)中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn)，最困難的事情就是對(duì)于管理理念和管理意識(shí)的分析，管理方法的探索。百度中沒(méi)有對(duì)資產(chǎn)管理工作的內(nèi)容描述，只是簡(jiǎn)單介紹了是規(guī)范到財(cái)務(wù)體系管理的一部分，后面緊跟著的一句話(huà)就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著管理難、盤(pán)點(diǎn)困難的情況。而對(duì)于對(duì)管理并不了解的我來(lái)說(shuō)這一切都太難了，私下里不斷的學(xué)習(xí)，頭腦中最長(zhǎng)出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路，有時(shí)候面對(duì)工作難題的時(shí)候經(jīng)常會(huì)想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線(xiàn)。同時(shí)也得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。因此在接下來(lái)的工作中自己在工作中會(huì)培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來(lái)做好公司所給與的工作機(jī)會(huì)。
__年的工作中也有很多不足的地方，比如說(shuō)未能完成兩份企標(biāo)的存檔，未能開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃的工作內(nèi)容、甚至未能著手變流器技術(shù)的工作，但是我并不后悔，因?yàn)樵谀瓿醯囊?guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時(shí)候我抓住了自己認(rèn)為可以專(zhuān)心開(kāi)展的工作。
新的一年新的開(kāi)始，然而我希望更是對(duì)自我的質(zhì)變（一年量的積累），人總是追求著不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質(zhì)，我也會(huì)面對(duì)自己以往的不足，真心改進(jìn)，爭(zhēng)取從集團(tuán)整體角度出發(fā)，開(kāi)展以后的工作，從一個(gè)技術(shù)崗過(guò)渡到管理崗并不難，難的是拋開(kāi)用身體做事選擇用心來(lái)專(zhuān)研，我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過(guò)公司__年的低谷__年的.復(fù)蘇與穩(wěn)步增長(zhǎng)，而__年將是公司更新的征程，__有句話(huà)“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝__的管理者，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會(huì)再接再厲。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇八
上半年，溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目工程，在建設(shè)單位和監(jiān)理單位的親切關(guān)注、正確領(lǐng)導(dǎo)和航空港公司密切配合、大力支持下，我項(xiàng)目利用最佳的施工技術(shù)手段，選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊(duì)伍，投入最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，安排最合理的施工工序，采用最科學(xué)的施工組織管理方法、克服困難，頑強(qiáng)拼搏，順利的完成了上半年建設(shè)任務(wù)。
現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項(xiàng)目20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、建設(shè)工程基本情況。
自今年開(kāi)工施工以來(lái)，按照抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度的工作思路，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下，經(jīng)我方精心施工，主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)砌筑工程現(xiàn)已全部完成，我方經(jīng)嚴(yán)格的自檢以后于20__年3月19日由設(shè)計(jì)、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對(duì)本結(jié)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)收，并簽認(rèn)結(jié)構(gòu)分部驗(yàn)收單，3月22日海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站來(lái)工地驗(yàn)收，一次通過(guò)。截止到現(xiàn)在，內(nèi)外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成，墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結(jié)工程正在按計(jì)劃同步施工中，已累計(jì)完成產(chǎn)值3695萬(wàn)元。
二、工程建設(shè)與管理。
半年來(lái)，在建設(shè)單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下，我工地安全形勢(shì)總體是樂(lè)觀的，從組織管理到微觀控制基本實(shí)現(xiàn)文字落實(shí)、制度落實(shí)、工作落實(shí)。建設(shè)環(huán)境寬松，社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定，全年未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，國(guó)有資產(chǎn)未受任何損失，工地建設(shè)秩序?qū)崿F(xiàn)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
1、組織管理情況。
通過(guò)結(jié)合建設(shè)管理工作實(shí)際，自年初，我項(xiàng)目部先后完善修訂了各部門(mén)及人員的工作職責(zé)和相關(guān)的管理規(guī)定，全員無(wú)公休、無(wú)節(jié)假日，每天工作時(shí)間都在12小時(shí)以上;年初，項(xiàng)目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開(kāi)了工作研討會(huì)，會(huì)上對(duì)去年的工地管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析，在全面肯定取得的成績(jī)的同時(shí)，找出了各單位在管理中存在的問(wèn)題和不足，在此基礎(chǔ)上，確定了20__年工地管理工作目標(biāo)，并制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案;同時(shí)，根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的這一實(shí)際情況，項(xiàng)目部對(duì)分包單位提出了嚴(yán)格的要求，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的分包單位必須健全組織管理體系，明確管理目標(biāo)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資在施工過(guò)程中重點(diǎn)進(jìn)行控制，并隨時(shí)接收、配合各主要部門(mén)和單位的檢查驗(yàn)收。
在日常工作中，我部繼續(xù)會(huì)同監(jiān)理單位及施工單位，堅(jiān)持了施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度，每周五下午兩點(diǎn)由監(jiān)理主持監(jiān)理例會(huì)，召集各分包單位代班及施工主要負(fù)責(zé)人參加，對(duì)上周內(nèi)工程施工中的情況進(jìn)行總結(jié)，提出意見(jiàn)要求及整改意見(jiàn)，由監(jiān)理形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)，在例會(huì)上還協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，解決施工中的矛盾，加強(qiáng)溝通，及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及文明施工。
2、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況。
2.1、質(zhì)量控制。
半年來(lái)，項(xiàng)目部以“設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、施工合同”為監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，督促施工單位根據(jù)工程的實(shí)際情況，制定出完善的規(guī)范施工質(zhì)量保證措施;日常工作中，著力強(qiáng)化了工序技術(shù)交底的管理工作，設(shè)備機(jī)具的操作規(guī)程等工序;具體施工中，項(xiàng)目部和監(jiān)理不斷加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，基本上對(duì)每一個(gè)分項(xiàng)檢驗(yàn)批、每一個(gè)隱蔽范圍、每一項(xiàng)隱蔽工程都進(jìn)行了跟蹤檢查及驗(yàn)收;過(guò)程驗(yàn)收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗(yàn)，加強(qiáng)自身檢查驗(yàn)收，監(jiān)理單位實(shí)行巡檢、旁站、報(bào)驗(yàn)制度，為杜絕和減少質(zhì)量事故發(fā)生，在重要工序連續(xù)施工時(shí)，監(jiān)理及項(xiàng)目部工程人員加班加點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及隱患，及時(shí)處理，嚴(yán)重的立即停工整改或返工處理。
材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵之一。在施工工程中，項(xiàng)目部堅(jiān)持了嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。一是搞好市場(chǎng)調(diào)研，精選工程材料;二是嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)不符合要求、不合格的材料一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng);三是把好材料使用關(guān)，對(duì)不符合施工規(guī)范、缺損、破損、劣質(zhì)的材料不準(zhǔn)使用，對(duì)有異議的立即停用并進(jìn)行檢測(cè)。
2.2、進(jìn)度控制。
為了整個(gè)工程按計(jì)劃、有序進(jìn)行，年初，項(xiàng)目部要求各參建施工單位均按照整體要求編制報(bào)批了單位工程或整體工程的施工進(jìn)度計(jì)劃表，并在日常施工過(guò)程中，項(xiàng)目部按照此計(jì)劃表，進(jìn)行檢查是否按計(jì)劃實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析，采取有效措施排除，或者調(diào)整計(jì)劃，力爭(zhēng)進(jìn)度計(jì)劃最終實(shí)現(xiàn)。在每周的監(jiān)理例會(huì)上，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)展情況給予總結(jié)，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實(shí)，直至調(diào)整工期。
2.3、投資控制。
項(xiàng)目部對(duì)資金支出始終堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí)、壓縮支出、杜絕浪費(fèi)的中心思想，以“堅(jiān)持原則，不亂花一分錢(qián);控制造價(jià)、不多花一分錢(qián);管好資金，用好每一分錢(qián)”的工作方針，把資金管理作為項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購(gòu)和領(lǐng)用制度，確保節(jié)能降耗;對(duì)工地領(lǐng)出的材料及時(shí)檢查，核實(shí)使用地點(diǎn)、數(shù)量，對(duì)剩余材料及時(shí)收入庫(kù)存，避免了材料流失和浪費(fèi)。
半年來(lái)，項(xiàng)目部重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)審核施工預(yù)算量、處理現(xiàn)場(chǎng)變更和洽商為主要內(nèi)容的投資控制。在施工過(guò)程中答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問(wèn)題，提出相應(yīng)對(duì)策，嚴(yán)格控制和杜絕與工程無(wú)關(guān)的資金支出。對(duì)施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)洽商，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見(jiàn)前必須與項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員溝通并取得一致意見(jiàn)，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意，任何變更及洽商要求以書(shū)面文字為依據(jù)。
3、安全與文明施工管理情況。
安全責(zé)任重于泰山。我部始終把安全施工擺在與工程質(zhì)量同等重要的位置來(lái)抓。年初，根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo)，由項(xiàng)目部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。將原有的安全管理制度及施工管理規(guī)定進(jìn)一步健全完善，做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章項(xiàng)目，施工者不違章操作。對(duì)一些高危作業(yè)群體，如用電、高空作業(yè)、腳手架等專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、危險(xiǎn)性大的施工(內(nèi)容)項(xiàng)目，實(shí)行了強(qiáng)制性監(jiān)管，要求施工方消除安全隱患，拿出單項(xiàng)安全技術(shù)方案;并及時(shí)督促施工方對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工增加投入，使臨邊防護(hù)欄、安全防護(hù)網(wǎng)布置符合安規(guī)要求，小型工器具的安全操作規(guī)程、安全標(biāo)示牌醒目清晰，各種物質(zhì)、材料堆放整齊有序，掩體材料標(biāo)識(shí)清楚，人員安全行為規(guī)范落實(shí);同時(shí)，通過(guò)保衛(wèi)部門(mén)的認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與屬地公安部門(mén)建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系，工地上治安秩序井然有序、穩(wěn)定和諧;半年來(lái)，整體工地?zé)o任何治安事件發(fā)生。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施。
1、要充分發(fā)揮項(xiàng)目部人員及監(jiān)理的作用，加強(qiáng)施工中的檢查和驗(yàn)收，敢于管理，保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，確保工程的整體質(zhì)量。
2、通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時(shí)，要求施工方立即整改，隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁后補(bǔ)，為工程竣工從檔案方面打好基礎(chǔ)。
3、會(huì)同監(jiān)理共同嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，不合格材料及時(shí)清退，嚴(yán)禁用于工程。
4、增大獎(jiǎng)罰力度，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的施工單位給予重罰，對(duì)于各方面施工特好的施工單位給予重獎(jiǎng)。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇九
20__年3月11日，四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來(lái)到__項(xiàng)目檢查工作并進(jìn)行工程管理培訓(xùn)，在劉副經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)下，工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資辦公室等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)__項(xiàng)目全體員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務(wù)培訓(xùn)。俗話(huà)說(shuō)“春雨貴如油”，__項(xiàng)目目前正是前期大干時(shí)期，由于各種方面的原因，工程進(jìn)度進(jìn)展比較緩慢，而這次公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目員工的培訓(xùn)無(wú)疑給我們帶來(lái)了一場(chǎng)春雨，幾天通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，讓我們充分地了解了工程建設(shè)各個(gè)方面的內(nèi)容，各個(gè)部門(mén)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系，同時(shí)我對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。
參加工作已近四年，前三年一直從事測(cè)量放樣工作，去年8月份正式接手項(xiàng)目尾留變更工作，起初對(duì)變更工作的認(rèn)識(shí)只是停留在表面，認(rèn)為只是簡(jiǎn)單的變更圖繪制及工程量計(jì)算，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講解，才體會(huì)到變更工作對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的重要性，各種變更方案的提出都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核、優(yōu)化，既要滿(mǎn)足技術(shù)要求還要符合經(jīng)濟(jì)要求，合理設(shè)計(jì)，達(dá)到成本最小化、效益最大化。做為一名技術(shù)人員必須在圖紙下來(lái)后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作，并且要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù)，為變更資料的申報(bào)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。技術(shù)工作不再是那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù)，而是要將技術(shù)工作全面滲透到項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做為技術(shù)人員，我們也是成本責(zé)任中的一份子，每個(gè)人都要將成本意識(shí)放在心上，只有控制了成本，才能讓項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)高效益，才能是職工的待遇提高，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
二、對(duì)自身的認(rèn)識(shí)。
自從到單位后，我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)下，業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，工程設(shè)計(jì)的技術(shù)非常多，我學(xué)習(xí)的方面比較單一，有些技術(shù)部門(mén)的業(yè)務(wù)未能涉及，自己也沒(méi)有主動(dòng)去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)態(tài)度沒(méi)有樹(shù)立端正，在現(xiàn)在這個(gè)大的建筑環(huán)境中，各個(gè)建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不僅是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，同樣也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，工程技術(shù)的革新步伐也在加快。從簡(jiǎn)支t梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆，越來(lái)越多的施工企業(yè)接觸到了復(fù)雜施工技術(shù)，以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會(huì)被其它企業(yè)超越，進(jìn)而走向被動(dòng)。
所以，作為技術(shù)人員，必須要緊跟技術(shù)變革步伐，絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面，我做的還很欠缺，尤其是對(duì)外，比如對(duì)監(jiān)理，有時(shí)候他們正是利用了我們年輕，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在工程方面處處為難。同時(shí)，作為項(xiàng)目的變更負(fù)責(zé)人，有時(shí)必須和業(yè)主、設(shè)計(jì)代表接觸，往往因?yàn)槟贻p，在交流的過(guò)程中顯得不夠穩(wěn)重，說(shuō)一些不該說(shuō)的話(huà)。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí)，從各個(gè)方面提高自身的能力。
在公路大發(fā)展的時(shí)代，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)努力去做好自己的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉，在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育，時(shí)刻以公司利益為第一位，踏踏實(shí)實(shí)做人，為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十
20__年度對(duì)管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。最終通過(guò)大家的努力，以較高的成績(jī)，保持了各項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)物業(yè)公司和管理處始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認(rèn)真傾聽(tīng)，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類(lèi)通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn)：依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
20__年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績(jī)，但工作中也存在著很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
20xx年就快結(jié)束，回首20xxxx一年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。半年來(lái)，行政部組織召開(kāi)了xxxx年的工作安排布置會(huì)議，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx大安防的明天更美好!
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
已完成公司級(jí)的（市場(chǎng)部組織的公司級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)）、渠道內(nèi)的（本部組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行的轉(zhuǎn)訓(xùn)）以及新員工的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)（參加新員工培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)）。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容，要求參加培訓(xùn)的各分局營(yíng)業(yè)廳片區(qū)經(jīng)理、廳長(zhǎng)、各賣(mài)場(chǎng)的骨干等參訓(xùn)人員除自己掌握外要回去進(jìn)行二次、三次轉(zhuǎn)訓(xùn)，如需要售后人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)訓(xùn)的，并請(qǐng)與我聯(lián)系。
各一線(xiàn)銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)智能3g終端、支持sd卡的以及支持中國(guó)電信電信號(hào)簿助手導(dǎo)入、導(dǎo)出電話(huà)本的方法，2g終端導(dǎo)3g可因?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)辦法，使用uim卡復(fù)制，除此之外的導(dǎo)入、導(dǎo)出均需要指導(dǎo)用戶(hù)到并州路售后進(jìn)行完成或撥打售后電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。
本周三、四進(jìn)行培訓(xùn)的效果抽查，對(duì)227人營(yíng)業(yè)員進(jìn)行不同方式抽訪(fǎng)，以便于提升大家對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)知與執(zhí)行度。
抽查3個(gè)營(yíng)業(yè)廳21個(gè)營(yíng)業(yè)員（迎賓苑、并州東、火車(chē)站），情況。
基本良好，并查看培訓(xùn)記錄?，F(xiàn)場(chǎng)抽查營(yíng)業(yè)員3個(gè)營(yíng)業(yè)員不熟悉，17個(gè)營(yíng)業(yè)很熟悉，1個(gè)營(yíng)業(yè)員不知道（剛休產(chǎn)假上班），已與相應(yīng)廳長(zhǎng)溝通，進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)。
抽查中5個(gè)不熟悉、26熟悉，已將不熟悉的已電話(huà)培訓(xùn)方式進(jìn)行二次培訓(xùn)，并與相關(guān)廳長(zhǎng)溝通，下周進(jìn)行這5個(gè)營(yíng)業(yè)員的二次抽訪(fǎng)，如不達(dá)標(biāo)，則進(jìn)行通報(bào)。
并回傳培訓(xùn)記錄及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)照片。
完成對(duì)本次未抽到的營(yíng)業(yè)員二次抽訪(fǎng)。
完成情況相關(guān)工作內(nèi)容分為以下幾個(gè)部份:。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿(mǎn)完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線(xiàn)每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
2020年以來(lái)，xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局在周口市局、xxx委和市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx新冠病肺炎疫情防控工作部署要求，堅(jiān)持科學(xué)統(tǒng)籌，創(chuàng)新方式方法，疫情防控各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)?，F(xiàn)將疫情防控期間各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一是強(qiáng)化餐飲單位管控，積極宣傳引導(dǎo)疫情防控工作。截止目前，共監(jiān)督檢查餐飲單位2987家，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題432起，下達(dá)責(zé)令改正通知432份，約談網(wǎng)絡(luò)訂餐單位2家，立案12起。
二是開(kāi)展春季、秋季學(xué)校食堂食品安全整治工作，確保學(xué)校師生餐飲安全。截止目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員680余人次，檢查各級(jí)各類(lèi)學(xué)校食堂138家。
三是開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂食品安全檢查。截至目前，共監(jiān)督檢查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂22家，下達(dá)整改通知12份。
四是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管。截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員940余人次，車(chē)輛98車(chē)次，檢查網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)單位313家次，下達(dá)整改文書(shū)62份。
五是做好節(jié)假日和重大活動(dòng)期間餐飲服務(wù)食品安全，突出重點(diǎn)，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查。截止目前，共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛3160輛次，出動(dòng)執(zhí)法人員5480人次，監(jiān)督檢查餐飲服務(wù)單位3719戶(hù)次，立案查處餐飲違法案件98起。
六是認(rèn)真開(kāi)展藥品醫(yī)療器械化妝品監(jiān)督稽查，對(duì)關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)品種重點(diǎn)檢查。截止目前，檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)76家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)178家次，醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)38家次，化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)42家次。共抽驗(yàn)藥品32批，查處藥品醫(yī)療器械化妝品類(lèi)違法案件148起，收繳罰沒(méi)款102.5萬(wàn)元。
八是加強(qiáng)新冠狀病毒肺炎疫情防控期間價(jià)格監(jiān)管工作，今年以來(lái)，共查處價(jià)格違法案件28件，罰沒(méi)28.85萬(wàn)元。
九是積極處理各類(lèi)舉報(bào)投訴維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。受理12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投訴、舉報(bào)1358起（其中投訴678起，舉報(bào)671起），已全部按照程序、法定期限處理完畢，并按照規(guī)定告知投訴人處理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)辦結(jié)率、及時(shí)回復(fù)率兩個(gè)100%，立案調(diào)查58起，罰沒(méi)金額19.43萬(wàn)元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失37.73。
十是持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作。今年以來(lái)，共檢查網(wǎng)店2300個(gè)，維護(hù)網(wǎng)店824個(gè)，轉(zhuǎn)入淘汰庫(kù)233個(gè)。
市場(chǎng)監(jiān)管局2020年工作總結(jié)和2021年工作思路今年來(lái)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局緊貼縣委縣政府和上級(jí)局中心工作，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，勇于攻堅(jiān)克難，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)有為，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）以堅(jiān)定維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定為宗旨，在“兩戰(zhàn)”工作上履職盡責(zé)。緊盯疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“兩手抓”，統(tǒng)籌抓好市場(chǎng)主體防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶指導(dǎo)。一是全力做好市場(chǎng)防控工作。嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)舉辦者防控責(zé)任，全面執(zhí)行“四個(gè)一律”、“五項(xiàng)舉措”等防控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)商品交易市場(chǎng)“三返”人員管控，累計(jì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)測(cè)溫400余萬(wàn)次，建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)健康信息庫(kù)，錄入信息2771人。二是有效穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。開(kāi)展口罩、無(wú)紡布等防護(hù)用品價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法行為。檢查口罩等防疫生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)200余家次，立案查處15起。檢查民生物品商家2410家次，累計(jì)價(jià)格承諾商家542家。三是持續(xù)推進(jìn)“冷鏈物防”工作。成立“冷鏈物防”工作專(zhuān)班，做好進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锓拦ぷ?。累?jì)檢查“冷鏈”主體1826家次，生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)賦碼量36939個(gè)，掃碼量50252個(gè)，排查下架厄瓜多爾白蝦210公斤，丹麥產(chǎn)凍豬88.4件，1060.8公斤。加大執(zhí)法監(jiān)督，累計(jì)警告處罰5家，立案處罰23家，立案數(shù)居全市前列。四是精準(zhǔn)開(kāi)展小微紓困補(bǔ)助。第一時(shí)間落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)紓困補(bǔ)助工作，高效完成補(bǔ)助資金落地落實(shí)，共補(bǔ)助對(duì)象1902家，資金2356.4萬(wàn)。五是強(qiáng)力幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。開(kāi)展涉企收費(fèi)檢查，督促落實(shí)疫情期間各項(xiàng)惠企政策，減免國(guó)有資產(chǎn)租金926萬(wàn)，水價(jià)、電價(jià)2362萬(wàn)，清退保證金30.3萬(wàn)，返還轉(zhuǎn)供電多收電費(fèi)94.77萬(wàn)。落實(shí)省、市縣各級(jí)“三減”聯(lián)動(dòng)措施政策，減免農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)租金306萬(wàn)元。
（二）以深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī)，在服務(wù)發(fā)展上精準(zhǔn)發(fā)力。不斷提速準(zhǔn)入、放寬準(zhǔn)營(yíng)、改進(jìn)服務(wù)，持續(xù)激發(fā)全縣市場(chǎng)活力。一是深化商事制度改革有突破。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)開(kāi)辦“一件事”一日辦結(jié)改革，提升企業(yè)開(kāi)辦便利化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“0成本、2手續(xù)、8小時(shí)”全面辦結(jié)。全縣新增市場(chǎng)主體12885戶(hù)，市場(chǎng)主體存量突破12萬(wàn)戶(hù)，新增個(gè)轉(zhuǎn)企542個(gè)。推進(jìn)免費(fèi)刻章單位入駐審批中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)首套印章統(tǒng)一由政府采購(gòu)買(mǎi)單，累計(jì)為3602家新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻制印章，為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用21.6萬(wàn)。二是執(zhí)行“證照分離”政策有進(jìn)展。圍繞打造“最簡(jiǎn)審批、最優(yōu)服務(wù)”目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化許可流程、精簡(jiǎn)提交材料、壓縮審批時(shí)限；對(duì)省市級(jí)下放審批權(quán)限的事項(xiàng)，主動(dòng)配合上級(jí)機(jī)關(guān)，做好有效承接工作，發(fā)揮好貼近基層群眾和企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提升辦事便捷度，釋放市場(chǎng)活力；實(shí)行涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)清單動(dòng)態(tài)管理制度，將持續(xù)優(yōu)化的各項(xiàng)改革措施及時(shí)向公眾公布，讓公眾及時(shí)享受改革紅利。三是推進(jìn)數(shù)字化政府轉(zhuǎn)型有成效。持續(xù)加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”攻堅(jiān)力度，進(jìn)一步提高網(wǎng)上可辦率、掌上可辦率、跑零次率、材料電子化率。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾體驗(yàn)“自助辦”，幫助辦事企業(yè)、群眾快速便捷地體驗(yàn)線(xiàn)上辦理，積極引導(dǎo)群眾開(kāi)展“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，讓群眾逐漸習(xí)慣在線(xiàn)辦理，為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型打好群眾基礎(chǔ)，讓政府成為真正的服務(wù)型政府、高效率政府。
（三）以全力增進(jìn)民生福祉為目標(biāo)，在民生實(shí)事上大力作為。緊緊抓住群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題，切實(shí)提升群眾生活幸福感。一是民生實(shí)事工程建設(shè)到位。全面推動(dòng)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和五化市場(chǎng)改造提升，投入財(cái)政資金2200余萬(wàn)元，改造新建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)50家，創(chuàng)成省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)14家，麻步農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，全市五化市場(chǎng)改造鄉(xiāng)村市場(chǎng)第一名。累計(jì)培育放心消費(fèi)單位3389家，新增“送藥上山”便民服務(wù)點(diǎn)6個(gè)，“網(wǎng)訂店送”藥房8家，“百千萬(wàn)”化妝品示范經(jīng)營(yíng)14家，建立校園食堂陽(yáng)光廚房33家，農(nóng)村家宴放心廚房5家。二是民生關(guān)注領(lǐng)域保障到位。開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格行為專(zhuān)項(xiàng)檢查和醫(yī)保定點(diǎn)民營(yíng)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)檢查，累計(jì)立案查處4家亂收費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，清退醫(yī)院不合理收費(fèi)13.69萬(wàn)元，沒(méi)收違法所得99.08萬(wàn)，罰款26.22萬(wàn)元。聯(lián)合教育局對(duì)民辦教育機(jī)構(gòu)和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢查，督促全縣1122家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)制度。三是民生矛盾糾紛調(diào)解到位。出臺(tái)《**縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)領(lǐng)域群體性事件應(yīng)急預(yù)案（試行）》，快速處置消費(fèi)投訴舉報(bào)。今年來(lái)，我局共收到投訴舉報(bào)18080件，通過(guò)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)等221件。
（四）以堅(jiān)決保障群眾利益為準(zhǔn)則，在安全問(wèn)題上守住底線(xiàn)。緊盯食品、藥品、特種設(shè)備三大安全領(lǐng)域，全面織密安全監(jiān)管防護(hù)網(wǎng)。一是食安基礎(chǔ)深度夯實(shí)。借用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新監(jiān)管方式，全縣共有7家食品企業(yè)向社會(huì)公開(kāi)“生產(chǎn)車(chē)間”、“化驗(yàn)室”，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)在線(xiàn)點(diǎn)擊查看；開(kāi)展保健食品“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)校園、進(jìn)商超”科普宣傳活動(dòng)；爭(zhēng)取資金補(bǔ)助，有效助推食品小作坊名特優(yōu)5s創(chuàng)建工作；邀請(qǐng)食品行業(yè)專(zhuān)家對(duì)食品企業(yè)食品安全管理員培訓(xùn)、約談，各類(lèi)培訓(xùn)共16場(chǎng)，受益人員共1500余人次，落實(shí)食品安全管理員制度，年度抽查考核覆蓋率達(dá)100%，合格率100%；開(kāi)展春季、秋季開(kāi)學(xué)學(xué)校及集體供餐配送單位食品安全大檢查、中高考期間校園食品安全保障、“校園食品安全守護(hù)行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)；截止9月底提前完成本年度中小學(xué)和等級(jí)幼兒園智能“陽(yáng)光廚房”創(chuàng)建項(xiàng)目33家，超額完成137.5%；建成6家農(nóng)村家宴廚房，全部按照a級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),超額完成150%；與此同時(shí)以深化食安縣創(chuàng)建成果為抓手，構(gòu)建屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、監(jiān)管部門(mén)、市場(chǎng)主體多方協(xié)同的“立體化”監(jiān)管模式。今年來(lái)，縣級(jí)層面累計(jì)開(kāi)展監(jiān)督抽檢1790批次，合格率達(dá)98.38%；開(kāi)展食品快速檢測(cè)63041批次，檢出問(wèn)題食品218批次，合格率達(dá)99.65%；累計(jì)查處食品安全案件123起，罰沒(méi)款89.32萬(wàn)元。二是藥械監(jiān)管全面扎緊。高質(zhì)量完成“送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)”建設(shè)。以偏遠(yuǎn)山區(qū)和鄉(xiāng)村旅游景區(qū)為切入點(diǎn)，采取村企合作模式，新設(shè)“送藥上山便民服務(wù)點(diǎn)”6個(gè)；探索“網(wǎng)訂店送”購(gòu)藥新模式，完成24小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房創(chuàng)建8家；加強(qiáng)監(jiān)督抽檢，全年共完成化妝品國(guó)家級(jí)抽檢5個(gè)批次，省級(jí)化妝品生產(chǎn)環(huán)節(jié)抽檢6批次，檢驗(yàn)結(jié)果全部合格；開(kāi)展“亮劍2020”藥械化領(lǐng)域綜合執(zhí)法，強(qiáng)化藥品巡查、抽檢，全縣藥品監(jiān)督抽檢80批次，快速檢測(cè)41批次，合格率均達(dá)100%。三是特種設(shè)備深化改革。制作投放“特種設(shè)備安全宣傳專(zhuān)欄”，在各公眾聚集場(chǎng)所累計(jì)設(shè)置投放“自助宣傳欄”50個(gè)；靠前服務(wù)，積極配合縣發(fā)改局，主動(dòng)對(duì)接市局以及市特檢院，協(xié)調(diào)解決我縣動(dòng)車(chē)站自動(dòng)扶梯移裝相關(guān)事宜；科所聯(lián)動(dòng)，在蕭江轄區(qū)開(kāi)展“生命至上、安全發(fā)展”2020年特種設(shè)備安全知識(shí)“六比”競(jìng)賽活動(dòng)；組織開(kāi)展全縣司爐工安全管理公益培訓(xùn)班，全縣一百余名鍋爐作業(yè)人員參加培訓(xùn)；開(kāi)展“云上安全咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)，采用“微信+抖音”雙直播為網(wǎng)友“帶貨”（特種設(shè)備安全知識(shí)），最高在線(xiàn)人數(shù)達(dá)2.6萬(wàn)余人；積極推進(jìn)電梯改革創(chuàng)新工作，完成改革創(chuàng)新項(xiàng)目電梯1356臺(tái)，完成市局目標(biāo)任務(wù)135.6%。四是質(zhì)量強(qiáng)縣突出建設(shè)。在“品字標(biāo)”建設(shè)方面，著力打造美譽(yù)度高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的“品字標(biāo)”浙江制造品牌，鼓勵(lì)“品字標(biāo)”品牌企業(yè)貼標(biāo)亮標(biāo)。全年培育“品字標(biāo)”品牌企業(yè)7家，完成貼標(biāo)亮標(biāo)“四個(gè)百分百工作”。在“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”方面，實(shí)施質(zhì)量提升“雙百示范”工程，以各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選做為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的抓手。鼓勵(lì)幫扶我縣2家企業(yè)參加市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選，當(dāng)前1家進(jìn)入市級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。組織評(píng)選縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，在年底評(píng)選出3家縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)。在“浙江制造標(biāo)準(zhǔn)”制定方面，深入企業(yè)積極宣傳國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)制修訂產(chǎn)業(yè)政策，全年新增浙江喬治白校服有限公司等5家企業(yè)為主制訂浙江制造標(biāo)準(zhǔn)。牽頭制定了汽車(chē)軸瓦產(chǎn)品對(duì)標(biāo)技術(shù)方案，在國(guó)家“千百萬(wàn)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)平臺(tái)備案發(fā)布，為我縣成功實(shí)現(xiàn)零突破。完成對(duì)標(biāo)企業(yè)數(shù)308家，對(duì)標(biāo)結(jié)果數(shù)373家，全市各縣區(qū)中排名第2。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，搭建品牌指導(dǎo)服務(wù)站，出臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)補(bǔ)政策，開(kāi)展商標(biāo)、專(zhuān)利權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。2020年度發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)163件，有效發(fā)明專(zhuān)利存量677件，商標(biāo)有效注冊(cè)數(shù)突破3萬(wàn)只，知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資金額1.435億元。
（五）以有效強(qiáng)化監(jiān)督震懾力為根本，在執(zhí)法亮劍上彰顯正義。一是靶向出擊有重點(diǎn)。開(kāi)展綜合行政執(zhí)法“亮劍2020”系列行動(dòng)，堅(jiān)決守住重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域、藥械化領(lǐng)域、醫(yī)療美容行業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、防疫物資產(chǎn)品、掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)、非法走私規(guī)避等方面的法律底線(xiàn)；二是強(qiáng)效打擊有成效。查獲并辦理房地產(chǎn)行業(yè)違法廣告案件2件、母嬰用品行業(yè)違法行為案件1件、藥械化案件19件、進(jìn)口無(wú)中文標(biāo)簽化妝品案件2起、美容機(jī)構(gòu)虛假宣傳案件1起、使用過(guò)期化妝品案件1起、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)使用進(jìn)口無(wú)中文標(biāo)簽醫(yī)療器械案件1起、商標(biāo)侵權(quán)案件31件、食品案件66起等，累計(jì)查獲涉嫌非法成品油19.77噸，無(wú)合法來(lái)源進(jìn)口凍品9.525噸。
（六）以全面貫徹黨風(fēng)廉政為核心，在鐵軍建設(shè)上謀篇布局。始終把黨風(fēng)廉政和基層基礎(chǔ)建設(shè)放在首位，持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管鐵軍建設(shè)。一是全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。切實(shí)扛起“重要窗口”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深入學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，開(kāi)展理論中心組學(xué)習(xí)8次，召開(kāi)民主生活會(huì)1次。開(kāi)展全系統(tǒng)332名干部職工“一家兩制”和“兩違”自查自糾。二是注重基層基礎(chǔ)建設(shè)。以干部隊(duì)伍“敢干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo)，以干部年輕化為導(dǎo)向，完成新一輪人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)新活力。三是深化法治市監(jiān)建設(shè)。緊盯失職失責(zé)、以權(quán)謀私、吃拿卡要等違紀(jì)違法問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，全面掌握行政執(zhí)法現(xiàn)狀，今年來(lái)，組織對(duì)104起案件進(jìn)行聯(lián)合會(huì)審。
2021年縣市監(jiān)局將繼續(xù)圍繞縣委縣政府決策部署，凝心聚力再出發(fā)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，平安創(chuàng)建，改革創(chuàng)新，隊(duì)伍建設(shè)方面再下功夫。
（一）堅(jiān)持深化改革，進(jìn)一步推動(dòng)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是企業(yè)開(kāi)辦“一件事”改革再深化。緊緊圍繞企業(yè)全生命周期“一件事”改革目標(biāo)，不斷優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦流程，進(jìn)一步提高市場(chǎng)主體增量。二是政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型再推進(jìn)。持續(xù)加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”攻堅(jiān)力度，積極引導(dǎo)群眾開(kāi)展“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型打好群眾基礎(chǔ)。三是“品字標(biāo)浙江制造”品牌再培育。深入開(kāi)展“品字標(biāo)浙江制造”品牌培育活動(dòng)，制訂實(shí)施2021年“浙江制造”培育計(jì)劃，力爭(zhēng)“品字標(biāo)”總量和質(zhì)量上更上一個(gè)新臺(tái)階。
（二）著眼民生工程，進(jìn)一步打造放心型平安城市。一是抓好三品一械提升。繼續(xù)鞏固食安縣創(chuàng)建成果，將冷鏈?zhǔn)称泛推渌庵破返雀唢L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)管。繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“陽(yáng)光廚房”、“放心消費(fèi)”、“農(nóng)村家宴廚房建設(shè)”等工作。二是抓緊特種設(shè)備安全。全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，探索建立安全隱患“曝光”和使用單位“黑名單”制度，進(jìn)一步完善特種設(shè)備安全監(jiān)管機(jī)制。三是抓住重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。加大民生健康安全類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控。擴(kuò)大抽查覆蓋面，提高市場(chǎng)反溯比例，抓好不合格企業(yè)后處理。
（三）挖掘本地優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新性亮點(diǎn)工作。一是打造智慧監(jiān)管食品園區(qū)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，推進(jìn)智慧監(jiān)管食品集聚，在蕭江食品園區(qū)引進(jìn)生產(chǎn)全流程智慧監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)全縣乃至全省智慧監(jiān)管“第一家”。二是打造高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)。在全縣各大小微工業(yè)園區(qū)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和專(zhuān)利導(dǎo)航項(xiàng)目工作，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚作用，培育高價(jià)值知識(shí)產(chǎn)權(quán)，加快推進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)企工程。三是打造示范經(jīng)營(yíng)商業(yè)園區(qū)。深化“雙定三減”自由經(jīng)營(yíng)區(qū)創(chuàng)建，進(jìn)一步推廣無(wú)登記經(jīng)營(yíng)、簡(jiǎn)易登記經(jīng)營(yíng)、住所承諾制等一系列舉措，打造示范經(jīng)營(yíng)商業(yè)園區(qū)。
（四）堅(jiān)定使命擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步建設(shè)專(zhuān)業(yè)化干部隊(duì)伍。一要進(jìn)一步落實(shí)政治監(jiān)督。始終把政治建設(shè)擺在首位，把“兩個(gè)維護(hù)”作為強(qiáng)化政治監(jiān)督的根本任務(wù)，常態(tài)化推進(jìn)縣委縣政府重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。二是進(jìn)一步推進(jìn)法治市監(jiān)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)執(zhí)法人員的法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)。開(kāi)設(shè)科長(zhǎng)講壇，組織科室負(fù)責(zé)人為執(zhí)法干部進(jìn)行執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)。三是進(jìn)一步深化全員培訓(xùn)破解老齡化難題。深化全員培訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)深化食品、藥品、特種設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物價(jià)等專(zhuān)業(yè)人員培育，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。四要嘗試推出百分制考核管理。對(duì)所有局屬單位和全體干部職工進(jìn)行量化考核，將工作成效、工作效能、工作紀(jì)律全部納入，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，與年終獎(jiǎng)金掛鉤，從根本上提高系統(tǒng)工作質(zhì)量和效率。
今年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)征程的第一年,為全面貫徹落實(shí)全國(guó)、全省、全市應(yīng)急管理工作會(huì)議精神，根據(jù)全國(guó)、全省、全市應(yīng)急管理工作部署和縣委縣政府2021年重點(diǎn)工作任務(wù)分解,我局緊緊圍繞安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“兩升兩降”，應(yīng)急搶險(xiǎn)救援“科學(xué)高效”,有力有效防范化解重大自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等開(kāi)展工作，具體情況報(bào)告如下：
一、上半年安全生產(chǎn)形勢(shì)。
2021年x至x月份，發(fā)生一般安全事故x起，死亡x人，未發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全事故，事故起數(shù)和死亡人數(shù)分別與去年同期持平，未發(fā)生森林火災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害及其他自然災(zāi)害事故。x-x月份事故主要分布在工礦商貿(mào)以及道路交通領(lǐng)域，其中工貿(mào)領(lǐng)域發(fā)生事故x起，死亡x人，道路交通領(lǐng)域發(fā)生事故x起，死亡x人，當(dāng)前全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
二、開(kāi)展的重點(diǎn)工作及成效。
(一)黨組織建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。局黨組認(rèn)真落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，制定了《縣應(yīng)急局2021年黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》《縣應(yīng)急局2021年黨史學(xué)習(xí)教育計(jì)劃》，制定學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月至少開(kāi)展x次理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，定期聽(tīng)取黨建工作情況匯報(bào)，分析研究和解決黨建工作中存在的突出問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”、中心組學(xué)習(xí)、主題日活動(dòng)等制度，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)x結(jié)合“三個(gè)以案”、黨史學(xué)習(xí)教育給全局黨員上黨課。機(jī)關(guān)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)履行教育管理黨員的職責(zé)，按要求定期召開(kāi)支委會(huì)、黨員大會(huì)，學(xué)習(xí)《黨章》、《習(xí)近平談治國(guó)理政》(第三卷)等黨內(nèi)法規(guī)和政策文件，并定期對(duì)《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》等學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督查公示，引導(dǎo)和教育黨員發(fā)揮先鋒模范作用，扎實(shí)抓好應(yīng)急管理工作。高度重視意識(shí)形態(tài)工作。通過(guò)黨組中心組學(xué)習(xí)、全體會(huì)議學(xué)習(xí)、支部“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的指示批示精神，引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)規(guī)章制度。
(二)黨風(fēng)廉政工作扎實(shí)開(kāi)展。按照“三個(gè)以案”警示教育行事歷，認(rèn)真組織落實(shí)集體學(xué)習(xí)和自學(xué)，常態(tài)化開(kāi)展“以案五說(shuō)”專(zhuān)題警示教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《公職人員政務(wù)處分法》《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》等黨內(nèi)法律法規(guī)。制定了《縣應(yīng)急管理局2021年述職述廉工作方案》《2021年縣應(yīng)急管理局落實(shí)全面從嚴(yán)治黨推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解》，局主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行安排和部署，并層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》《廉政建設(shè)承諾書(shū)》《崗位職責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、防控措施及承諾登記表》，切實(shí)把廉政建設(shè)責(zé)任傳遞到每名干部職工。修訂完善局內(nèi)部管理制度x項(xiàng)，切實(shí)提升機(jī)關(guān)作風(fēng)效能。扎實(shí)做好巡視巡查整改工作，定期開(kāi)展廉政談話(huà)，上廉政黨課，切實(shí)做到立行立改、舉一反三。
(三)專(zhuān)項(xiàng)整治穩(wěn)步推進(jìn)，重大隱患消除及時(shí)。今年以來(lái)納入“一單四制”制度管理的重大事故隱患數(shù)有x處，分別為建筑施工領(lǐng)域x處，已整改x處;危化品領(lǐng)域x處，已整改x處;煙花爆竹領(lǐng)域x處，已整改x處;水利領(lǐng)域x處已整改x處;工貿(mào)領(lǐng)域x處，已整改x處。認(rèn)真做好全縣重大安全隱患專(zhuān)項(xiàng)排查整治數(shù)據(jù)收集、匯總、整理工作。由我局牽頭針對(duì)全縣范圍內(nèi)重點(diǎn)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、醫(yī)藥化工企業(yè)，金屬冶煉、粉塵涉爆、涉氨制冷、有限空間等重點(diǎn)工貿(mào)企業(yè)，城鎮(zhèn)燃?xì)?含?；烽L(zhǎng)輸管道)，建筑施工、道路交通、城市綜合體等通過(guò)“專(zhuān)家+執(zhí)法+服務(wù)”的方式進(jìn)行全面安全檢查，每天統(tǒng)計(jì)匯總排查隱患數(shù)、整改隱患數(shù)等數(shù)據(jù)，及時(shí)錄入“安全生產(chǎn)三年整治系統(tǒng)”和“一單四制”系統(tǒng)，督促有關(guān)單位按要求及時(shí)整改。持續(xù)開(kāi)展非法成品油市場(chǎng)治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。再次對(duì)全縣范圍內(nèi)x家加油站點(diǎn)情況進(jìn)行全面排查摸底，按照職責(zé)分工，嚴(yán)肅查處非法經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)依法整治的x家“三無(wú)”非法加油站、x家無(wú)危險(xiǎn)化學(xué)經(jīng)營(yíng)許可證加油站進(jìn)行“回頭看”，并配合其他部門(mén)開(kāi)展非法流動(dòng)加油車(chē)查處工作，有力打擊了非法違法人員的囂張氣焰，整治達(dá)到預(yù)期效果。聘請(qǐng)省市專(zhuān)家，為?；a(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展安全技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。為持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)有力有序開(kāi)展，壓緊壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，根據(jù)阜陽(yáng)市安委會(huì)辦公室及縣委、縣政府安排部署，自x月x日起在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展重大安全隱患專(zhuān)項(xiàng)排查整治工作。聘請(qǐng)省市化工行業(yè)專(zhuān)家對(duì)x家醫(yī)藥化工和危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)與x家加油站開(kāi)展“專(zhuān)家+執(zhí)法+服務(wù)”活動(dòng)，危化企業(yè)中x家不滿(mǎn)足安全生產(chǎn)條件，共排查隱患x條，已整改x條，其中重大事故隱患x條，已整改x條;加油站共排查隱患x條，已復(fù)查隱患x條，已整改x條。督促企業(yè)建立臺(tái)賬，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，及時(shí)整改消除各類(lèi)隱患，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。持續(xù)開(kāi)展煙花爆竹“打非”工作。為嚴(yán)厲打擊煙花爆竹非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，從根本上消除非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存煙花爆竹現(xiàn)象，杜絕煙花爆竹行業(yè)生產(chǎn)安全事故發(fā)生，并就我縣有煙花爆竹生產(chǎn)歷史的村莊，打非組利用煙花爆竹探測(cè)儀，進(jìn)行集中地毯式排查。通過(guò)排查，未發(fā)現(xiàn)煙花爆竹非法生產(chǎn)現(xiàn)象。同時(shí)，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式，向全縣各煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)、廣大群眾重點(diǎn)宣傳非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸煙花爆竹的危害性，提高廣大人民群眾對(duì)煙花爆竹安全知識(shí)的認(rèn)知度。積極開(kāi)展煙花爆竹禁燃禁放工作。成立了由x局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的x縣應(yīng)急管理局禁止燃放煙花爆竹專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按區(qū)域分成四個(gè)巡查組，出動(dòng)x人次，在祭灶、除夕、初五、元宵節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)的重點(diǎn)時(shí)段，開(kāi)展全方位、無(wú)死角巡查，嚴(yán)肅查處沒(méi)收禁燃禁放區(qū)違法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹行為。今年以來(lái)共完成行政處罰案件x件，事故處罰案件x件，移交公安機(jī)關(guān)涉嫌犯罪案件x件，共計(jì)罰款人民幣x萬(wàn)元。
(四)持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)管控“六項(xiàng)機(jī)制”工作。上半年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)共x個(gè);其中紅色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;橙色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;黃色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;藍(lán)色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%;灰色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x個(gè)，占比x%。全縣共完成風(fēng)險(xiǎn)管控巡查x次，把風(fēng)險(xiǎn)管控巡查作為安全生產(chǎn)監(jiān)管的常規(guī)工作，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控，取得了良好的管控效果。
(五)認(rèn)真完成2021年度安全生產(chǎn)和消防考核工作。x月份對(duì)全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、x個(gè)安委會(huì)成員單位，x家重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)行考核。擬表彰單位和個(gè)人名單已上報(bào)縣政府，待研究通過(guò)后，將在縣安委會(huì)2021年第二次(全體)擴(kuò)大會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)表彰。
(六)嚴(yán)格組織開(kāi)展事故調(diào)查。今年以來(lái)，完成了x縣“x·x·x”一般其他傷害事故的事故調(diào)查和對(duì)責(zé)任單位和個(gè)人行政處罰工作，完成了對(duì)x縣x鎮(zhèn)“x”坍塌事故x個(gè)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的行政處罰，正在逐步進(jìn)行x縣x一般起重傷害事故調(diào)查和配合市政府事故調(diào)查組關(guān)于x縣鴻盛紙業(yè)“x”中毒事故的調(diào)查。
(七)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和綜合應(yīng)急救援能力明顯提升。2021年x月x日，我縣以《x縣減災(zāi)救災(zāi)委員會(huì)關(guān)于下?lián)躼至2021年冬春救助物資的通知》將x萬(wàn)元物資(其中x萬(wàn)元為上年度冬春救助物資采購(gòu)結(jié)余資金，其余x萬(wàn)為2021年上級(jí)下?lián)苜Y金)全部分配到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。認(rèn)真落實(shí)防汛抗旱工作責(zé)任制，及時(shí)成立了防汛抗旱工作領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真開(kāi)展汛前檢查，對(duì)《x縣防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》及時(shí)進(jìn)行修訂。精心籌備，做好首期綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)工作。x月x日至x月x日組織舉辦了x縣首期綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍(危化類(lèi))培訓(xùn)班，對(duì)部分危化企業(yè)、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)單位綜合救援人員共計(jì)x余人進(jìn)行了培訓(xùn)。開(kāi)展應(yīng)急處置體系建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查工作，督促企業(yè)落實(shí)應(yīng)急管理主體責(zé)任。加快救災(zāi)物資儲(chǔ)備體系建設(shè)，著力推進(jìn)減災(zāi)救災(zāi)工作。為充分做好救災(zāi)物資保障工作，我局與仆人商廈、三泰面粉有限責(zé)任公司協(xié)商，簽訂應(yīng)急救災(zāi)物資預(yù)購(gòu)合同。認(rèn)真組織“x”防災(zāi)減災(zāi)日現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)?？h減災(zāi)委辦公室下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好2021年全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作的通知》,研究制定2021年縣級(jí)層面全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日主要活動(dòng)分工方案。x月x日上午，在縣減委會(huì)統(tǒng)一部署下，各成員單位在文廟廣場(chǎng)進(jìn)行了集中宣傳。
(八)積極推進(jìn)法治化建設(shè)。制定制定《2021年安全生產(chǎn)執(zhí)法計(jì)劃》《2021年隨機(jī)抽查工作計(jì)劃》，明確執(zhí)法內(nèi)容、主體，規(guī)范執(zhí)法行為。積極抓好信訪(fǎng)辦理，化解信訪(fǎng)積案，抓好信訪(fǎng)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持重大事項(xiàng)合法性審查。2021年以來(lái)，對(duì)x個(gè)執(zhí)法案卷，x個(gè)規(guī)范性文件，x份重要合同按規(guī)定進(jìn)行了合法性審查。
三、下一步打算。
(一)全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行企業(yè)安全生產(chǎn)承諾、安全評(píng)價(jià)報(bào)告公開(kāi)。風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)報(bào)告等制度,加大安全生產(chǎn)執(zhí)法、責(zé)任追究和信用懲戒力度，建立健全安全生產(chǎn)重大隱患、事故案件銜接機(jī)制，提高執(zhí)法震攝力,強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)。同時(shí)實(shí)行重大隱患整改領(lǐng)導(dǎo)包保制度,推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)預(yù)警聯(lián)網(wǎng),發(fā)揮?；钒踩揽乇O(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)作用,督促企業(yè)實(shí)行?；分卮笪ｋU(xiǎn)源安全包保責(zé)任制。
(二)著力防范化解安全風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)深入開(kāi)展“1+5+n”安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng),常態(tài)化實(shí)效化開(kāi)展“鑄安”行動(dòng),落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控“六項(xiàng)機(jī)制”和重大事故隱治理“一單四制”,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。會(huì)同有關(guān)部門(mén)繼續(xù)深化推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域打擊非法運(yùn)輸、建筑施工領(lǐng)域防范高處墜落事故、危化領(lǐng)域非法成品油經(jīng)營(yíng)、消防領(lǐng)域電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)充電等專(zhuān)項(xiàng)治理。
(三)著力強(qiáng)化安全發(fā)展理念。認(rèn)真組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育,推進(jìn)應(yīng)急管理文化建設(shè)推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全管理能力現(xiàn)代化建設(shè)。深入實(shí)施安全技能提升工程,嚴(yán)格落實(shí)安全培訓(xùn)制度,大力提升從業(yè)人員安全素質(zhì),提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。
(四)提升防災(zāi)減災(zāi)和綜合應(yīng)急能力。認(rèn)真組織開(kāi)展第一次全國(guó)自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查，全面掌握縣域范圍內(nèi)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患。積極推進(jìn)防汛抗早指揮體系和應(yīng)急能力建設(shè),扎實(shí)做好防汛抗旱工作。進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)急物資儲(chǔ)備布局,構(gòu)建現(xiàn)代化應(yīng)急物資保障體系,完善應(yīng)急資源管理平臺(tái),健全搶險(xiǎn)救災(zāi)物資快速調(diào)撥機(jī)制,制定應(yīng)急物資管理使用辦法。
(五)推進(jìn)應(yīng)急管理體系和能力現(xiàn)代化?？茖W(xué)編制應(yīng)急管理“十四五”規(guī)劃,著力構(gòu)建現(xiàn)代化的應(yīng)急指揮體系、風(fēng)險(xiǎn)防范體系、應(yīng)急救援力量體系、應(yīng)急物資保障體系、科技支撐和人才保障體系,應(yīng)急管理法治體系。深入推進(jìn)應(yīng)急管理綜合行政執(zhí)法改革,強(qiáng)化安全生產(chǎn)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
近日，紹興市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局周密部署、多措并舉、緊實(shí)推進(jìn)，積極開(kāi)展節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)。
一是緊盯目標(biāo)抓創(chuàng)建。聯(lián)合市機(jī)關(guān)工委、發(fā)改委、財(cái)政局等部門(mén)研究制定《紹興市節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)方案》，明確全市25%以上的縣級(jí)及以上黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)；到2021年底，全市60%以上的縣級(jí)及以上黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)；到2022年底，全市確保70%力爭(zhēng)80%以上的縣級(jí)及以上黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)。
二是健全制度抓創(chuàng)建。此次創(chuàng)建行動(dòng)涵蓋完善制度體系、推行綠色辦公、實(shí)行生活垃圾分類(lèi)、組織宣傳教育以及開(kāi)展“無(wú)廢城市”建設(shè)試點(diǎn)等五個(gè)方面內(nèi)容，重點(diǎn)健全節(jié)約能源資源管理制度，明確負(fù)責(zé)節(jié)約能源資源工作的管理機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，推進(jìn)無(wú)紙化辦公，充分采用自然采光，加大綠色采購(gòu)力度，率先全面實(shí)施生活垃圾分類(lèi)制度。
三是示范帶動(dòng)抓創(chuàng)建。各區(qū)、縣（市）機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)作為創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的牽頭部門(mén)，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)本地區(qū)黨政機(jī)關(guān)數(shù)量，按照工作目標(biāo)制定創(chuàng)建方案，落實(shí)工作要求，利用多種渠道和方式，挖掘先進(jìn)典型，加強(qiáng)總結(jié)交流，推廣經(jīng)驗(yàn)做法，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)，努力為浙江建設(shè)“重要窗口”貢獻(xiàn)更大力量。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
__年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴ｊ?yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)06年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
陽(yáng)光家園管理處在20__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。__年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽(yáng)光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在__年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20__年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，06年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固05年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
05年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，06年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。
05年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，06年工作中，陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本.
穩(wěn)步發(fā)展人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但06年工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
郵政管理工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
后勤服務(wù)。
近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹(shù)立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話(huà)費(fèi)管理辦法》、《門(mén)診報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路。
xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線(xiàn)創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿(mǎn)意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力。
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開(kāi)辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對(duì)機(jī)關(guān)班車(chē)進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門(mén)發(fā)布信息、標(biāo)語(yǔ)提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶(hù)手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車(chē)的線(xiàn)路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車(chē)場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車(chē)服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂(yōu)。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：
一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開(kāi)始，采取“查、看、問(wèn)”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施書(shū)面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。
繼續(xù)深入開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹(shù)立機(jī)關(guān)后勤新形象。
三、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。
我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上，著重樹(shù)立5種觀念：
1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。
2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。
3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的(本文權(quán)屬本站所有，快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話(huà)等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。
1、實(shí)施局20xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的20xx年度考核意見(jiàn)，按考核意見(jiàn)嚴(yán)格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假逐級(jí)審批制。
4、嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。
20xx年教體局、鄉(xiāng)中心校以及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下，同志們的幫助和配合下，加上自己的努力，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學(xué)服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下，20xx年我校中招突破歷史新高，學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象從普遍到個(gè)別，到目前為止，幾乎無(wú)輟學(xué)現(xiàn)象，還有原輟學(xué)現(xiàn)在返校的學(xué)生，當(dāng)然距離社會(huì)、家長(zhǎng)、師生的要求仍有差距?；仡?0xx年后勤工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，努力在20xx年度后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階，更好服務(wù)教學(xué)。現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)。
(一)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年保質(zhì)保量完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，如：2020xx年度決算、20xx年度預(yù)算、年報(bào)統(tǒng)計(jì)、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)、各月經(jīng)費(fèi)報(bào)表、對(duì)貧困寄宿生生活費(fèi)得得發(fā)放、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、校舍安全排查維修維護(hù)、食品安全、健康衛(wèi)生，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行。
(二)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，20xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我校師生的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境較以往有了很大改善，如：20xx年初上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金為我校配備茶爐，結(jié)束了多年來(lái)我校師生的飲用開(kāi)水問(wèn)題;20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新，學(xué)生上課時(shí)不再因反光造成學(xué)習(xí)效率低的情況;20xx年冬季來(lái)臨之際，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器，使師生有了一個(gè)溫暖舒適。當(dāng)然，我校今后仍需要上級(jí)的支持，如：辦公室漏雨，使多媒體教室無(wú)法正常上課，我校主干分支年久老化，有諸多的安全隱患，影響師生工作和學(xué)習(xí)。
(三)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，20xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我校后勤服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高。如：經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)集中審計(jì)等多種形式的培訓(xùn);百忙之中抽出時(shí)間經(jīng)常性來(lái)到我校指導(dǎo)工作，經(jīng)費(fèi)收支普查，固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導(dǎo)工作;服務(wù)之星的評(píng)選等，使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。
二、同志們的幫助和配合，也是后勤服務(wù)工作有力支持，我校校長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)，學(xué)校是大家的，學(xué)校的發(fā)展需要大家的共同努力，我校的全體教職員工群策群力，共同努力下，我校后勤服務(wù)質(zhì)量得到了有力支持。
(一)、20xx年9月份，對(duì)貧困寄宿生的資格的認(rèn)定工作中，我校接到上級(jí)通知，立即召開(kāi)了以校長(zhǎng)趙文彥帶領(lǐng)下，全體領(lǐng)導(dǎo)組及教代會(huì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策信息，然后召開(kāi)全體教師會(huì)議，布置工作。全體教師犧牲星期天，奔赴各行政村，各村民委員會(huì)和部分群眾代表，進(jìn)行了公開(kāi)、公平、透明的資格認(rèn)定，并予以公示。在全體教師的共同努力下，把黨的惠民政策落實(shí)到位，讓黨的惠民政策做到家喻戶(hù)曉，把這項(xiàng)工程辦成陽(yáng)光工程。
(二)、20xx年，全體教職員工以教代會(huì)為代表對(duì)我校的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，我校的財(cái)務(wù)工作做到了公開(kāi)、透明，同志們無(wú)意見(jiàn)。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費(fèi)執(zhí)行中，同志們提出合理化建議，是后勤工作少走彎路，并且由于我校經(jīng)費(fèi)有限，同志們都能自覺(jué)節(jié)約，如：人走燈滅，水管或水龍頭壞了我沒(méi)發(fā)現(xiàn)，同志們即使告訴我，我及時(shí)維修，減少了浪費(fèi)。有時(shí)同志們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。
(三)、同志們的理解。
同志們?cè)诠?jié)約的基礎(chǔ)上，能自己解決，盡量不花錢(qián)我們自己解決，同志們進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。但如果在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，不得花時(shí)同志們都能理解和給予支持，如：在安全方面經(jīng)費(fèi)支出，同志們給予充分理解和支持，今年我校添置了大量消防器材;在改善學(xué)生取暖條件時(shí)，實(shí)際購(gòu)置電熱器經(jīng)費(fèi)時(shí)超出上級(jí)撥付取暖經(jīng)費(fèi)，為了學(xué)生，同志們都能給與理解。
三、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下，同志們的幫助和配合下，如果自己努力不夠，后勤服務(wù)工作也不可能得到高效實(shí)施。
(一)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教、自己。
工作體會(huì)。
及不斷的學(xué)習(xí)，通過(guò)近期的學(xué)習(xí)和討論，我個(gè)人認(rèn)為：提高服務(wù)質(zhì)量，我們應(yīng)做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如：
日常工作中，把需要做的事情記到本子上，即可以做到對(duì)每件不遺忘，也可以清晰區(qū)分輕重緩急。
在平時(shí)的工作中，每天早上對(duì)校園進(jìn)行一遍巡視，如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或立即整改，做到防范于未然，根除安全隱患，或者是水龍頭壞了立即維修，節(jié)約資源。
(二)、提高思想認(rèn)識(shí)。
學(xué)校的財(cái)務(wù)工作是保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。思想上要不斷提高認(rèn)識(shí)，才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，財(cái)務(wù)工作者要做到干一行，愛(ài)一行。轉(zhuǎn)變思想觀念，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
(三)、端正態(tài)度。
服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，有一個(gè)謙虛、認(rèn)真、不驕不躁的態(tài)度，貫徹上級(jí)指示精神，結(jié)合本校的實(shí)際，熱心為廣大師生提供服務(wù)，在師生遇到困難時(shí)要主動(dòng)積極地予以幫助，對(duì)師生政策方面地疑問(wèn)，耐心予以解釋。
別人是一面鏡子，從別人的意見(jiàn)和建議中，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，只有師生提出的意見(jiàn)和建議虛心接受時(shí)，自己工作才會(huì)不斷提高。
(四)、積極行動(dòng)。
熱愛(ài)本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。工作上，沒(méi)有，只有更好。
1、不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)，提高政策水平，增強(qiáng)法律意識(shí)，時(shí)時(shí)、事事、處處執(zhí)法守規(guī)，做好本職工作。
2、不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，努力探索，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
3、堅(jiān)持原則，更好的改善學(xué)校內(nèi)部管理，提高資金使用效益，在平時(shí)的工作中運(yùn)用所掌握的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)方法，積極進(jìn)言獻(xiàn)策，在學(xué)校財(cái)務(wù)管理及預(yù)算執(zhí)行中存在問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問(wèn)題的方法和建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到有章可循，為做好服務(wù)工作提供有力保障。財(cái)務(wù)工作與學(xué)校的每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)，只有讓大家明白各項(xiàng)制度規(guī)定，才能便于大家理解和支持財(cái)務(wù)工作。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不怕麻煩、不怕冷眼，積極尋求協(xié)作，共同完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6、后勤工作，千頭萬(wàn)緒。今后在工作中，把工作理清思路，哪怕不睡覺(jué)盡可能把當(dāng)天的工作做完，或者犧牲星期天來(lái)完成各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的任務(wù)。
回顧20xx年，我校后勤服務(wù)工作取得很大成效，但仍有差距，我校迫切希望教體局、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下，使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學(xué)習(xí)、生活的問(wèn)題，在20xx年得到改善;自己在以往工作的基礎(chǔ)上，查缺補(bǔ)漏，更加努力，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。
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