醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)(熱門13篇)

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醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)(熱門13篇)
時(shí)間:2023-11-12 16:53:16     小編:碧墨

總結(jié)可以激發(fā)我們的創(chuàng)新思維,幫助我們找到解決問題和改進(jìn)工作的辦法和路徑。在總結(jié)中,我們可以結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提出問題和解決方案,進(jìn)行深入思考。閱讀這些總結(jié)范文,可以幫助我們更好地把握總結(jié)的寫作要點(diǎn)。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇一

2019年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。2019年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:

1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。

今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。

2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。

2019年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí),醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試,和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。2019年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。

今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規(guī)則制度。

今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。

一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起,醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,直等保險(xiǎn)公司的賠付。

新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座x起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加x醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實(shí)際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文x篇。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。

今年,我院對(duì)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)x所學(xué)校x多學(xué)生健康體檢。對(duì)x學(xué)區(qū)共計(jì)x多名老師、xxx工人等x余人進(jìn)行了健康體檢,慢性病審核x多人,受到人民群眾的一致好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

樹立整體意識(shí)、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感,為人類的健康帶來了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件,醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,2019年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇二

有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善,醫(yī)院的明天會(huì)更好。下面是本站小編給大家整理的“醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)參考范文”,歡迎閱讀。

醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)員工的無私幫助,本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)修養(yǎng),勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的`幫助和支持,把各項(xiàng)工作完成的更好。

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,督促各臨床科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),加強(qiáng)對(duì)各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),住院病人數(shù)5627人次,歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔,甲級(jí)病歷合格率明顯上升。

質(zhì)量檢查后,尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績效掛鉤,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)后,讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時(shí)地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方,其它科室人員合格率達(dá)標(biāo)。

門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高,能夠遵守首診首科負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫,質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

二、醫(yī)療安全

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛,我能夠組織臨床科主任對(duì)糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。

三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進(jìn)修人員到三級(jí)醫(yī)院專科進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容,每月一次安排高級(jí)職稱人員進(jìn)行業(yè)務(wù)講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動(dòng)中,和有關(guān)科室的同志一起認(rèn)真組織院前、院內(nèi)的急救訓(xùn)練工作。

3、能夠按照上級(jí)要求積極認(rèn)真抓好傳染病的培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。

4、我院今年接受衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生1人。加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理,進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,使實(shí)習(xí)護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。

四、工作計(jì)劃

我院為創(chuàng)建二乙,院部領(lǐng)導(dǎo)組織了相關(guān)人員到xx、xx等地考察學(xué)習(xí),回院后我同大家一樣開始投入這項(xiàng)準(zhǔn)備工作。雖然離達(dá)標(biāo)要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會(huì)一如既往地努力爭(zhēng)取更好地完成本職工作。

我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善,醫(yī)院的明天會(huì)更好。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇三

工作理念:將繼續(xù)本著“以人為本,服務(wù)交通,奉獻(xiàn)社會(huì)”的辦院宗旨,以“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆五中全會(huì)及xx年各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生工作會(huì)議精神為指引,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,狠抓基礎(chǔ)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療活動(dòng),完善服務(wù)措施,使醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,力爭(zhēng)達(dá)到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

醫(yī)院工作計(jì)劃擬定:緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供

安全

、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題。進(jìn)一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐;強(qiáng)化管理、理順機(jī)制,深化醫(yī)院改革;重點(diǎn)??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色???內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系;整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì);加快信息化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。醫(yī)院寒冬防火整頓計(jì)劃為了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢瀼厥┬形覈婪?根據(jù)巴衛(wèi)辦發(fā)[ ]611號(hào)文件,對(duì)于發(fā)布州直衛(wèi)生系防火整頓施預(yù)案的通告要求,我院聯(lián)系工作真實(shí)情況擬定冬天防火整頓工作實(shí)施方案。

堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生,通過不間斷開展我院消防安全專項(xiàng)治理,整治各類消防安全違法行為和火災(zāi)隱患,確保冬季防火專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效開展,從而全面提升消防安全"四個(gè)能力",推進(jìn)"平安醫(yī)院"建設(shè),創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

為確保此此活動(dòng)有效開展,現(xiàn)成立 冬季防火專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

組長: 黨委書記

副組長: 院長、紀(jì)委書記、副院長、副院長

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在治安部,辦公室主任由 同志兼任。由 冬季防火專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的.日常事務(wù)。

年 月 日至 年 月 日。

(一)動(dòng)員部署階段( 年 月 日至 月 日)。成立 冬季防火專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 月 日前制定實(shí)施方案上報(bào)衛(wèi)生局,同時(shí)按照方案要求,召開會(huì)議認(rèn)真動(dòng)員部署,逐級(jí)簽訂責(zé)任狀,抓好落實(shí)。

(二)全面實(shí)施階段( 年 月 日至 年 月 日)。

1、強(qiáng)力推進(jìn)消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)。對(duì)新門診樓進(jìn)一步完善"三化"標(biāo)識(shí)內(nèi)容,強(qiáng)化消防安全"三提示"標(biāo)識(shí),消防控制室操作人員100%實(shí)現(xiàn)職業(yè)化管理,各科室嚴(yán)格落實(shí)消防責(zé)任制,按照專項(xiàng)整治范圍、內(nèi)容和要求,深入組織開展自查自糾活動(dòng),確保專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處。對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,立即組織整改。

2、深入開展消防安全專項(xiàng)治理。通過人防、防、技防等防范措施,組織專門力量對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部門、科室開展地毯式消防安全檢查,全面摸清人員密集場(chǎng)所、易燃易爆場(chǎng)所、建設(shè)工程工地、高層和地下建筑底數(shù),切實(shí)做到底數(shù)清、情況明。及時(shí)開展針對(duì)性強(qiáng)、見效快的整治整改行動(dòng),對(duì)各類火災(zāi)隱患和消防安全違法行為實(shí)行"零容忍",努力確保冬季防火專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效推進(jìn)。

3、切實(shí)增強(qiáng)做好冬季防火工作的責(zé)任感和緊迫感,冬季用火、用電、用油、用氣大量增加,特別是節(jié)假日期間至災(zāi)因素明顯增多。醫(yī)院高度重視,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),查找影響消防安全的薄弱環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化工作措施,確保今冬明春火災(zāi)形式穩(wěn)定作為當(dāng)前一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi),特別是群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇四

20_年一年,醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí),各項(xiàng)工作已初見成效,現(xiàn)對(duì)一年的工作作出總結(jié):

一、醫(yī)療質(zhì)量管理。

1、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并解決,由科主任落實(shí)執(zhí)行,并做好記錄。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理。

(1)每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查,對(duì)問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時(shí)整改,復(fù)查情況良好,各醫(yī)師能認(rèn)真改正。

(2)每季度下到科室,對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)整改。

(3)截止一年,醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。

3、在對(duì)各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行,特別是交接班記錄過于簡單,已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,復(fù)查情況良好。

二、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。

1、為吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。一年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。

2、一年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。

四、嚴(yán)防醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。

20_年1月,我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動(dòng),對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。

20_年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,步步落實(shí)年初計(jì)劃,各項(xiàng)工作均取得較好的成績,并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

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醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇五

2017年,醫(yī)務(wù)部在醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,全體工作人員踐行“機(jī)關(guān)服務(wù)臨床”、“一切為了患者”的工作服務(wù)理念,以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)流程,狠抓內(nèi)涵建設(shè),開拓進(jìn)取,砥礪前行,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理水平,為醫(yī)院各項(xiàng)發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)自己的力量,較好地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),獲得了臨床科室的肯定和患者的好評(píng)。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)黨員教育。

醫(yī)務(wù)部把精神文明建設(shè)納入到科室工作的重要項(xiàng)目之一。加強(qiáng)中國特色社會(huì)主義、中國共產(chǎn)黨章程、科學(xué)發(fā)展觀等理論學(xué)習(xí),每月組織黨員按時(shí)交納黨費(fèi),按時(shí)參加機(jī)關(guān)黨支部舉行的主題學(xué)習(xí)會(huì),聚精會(huì)神聆聽,認(rèn)真做好筆記,理論聯(lián)系實(shí)際,把科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義核心價(jià)值、兩學(xué)一做、黨的十九大精神等重要思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到思想和行動(dòng)認(rèn)識(shí)中,貫穿到黨員、職工教育以及日常工作學(xué)習(xí)生活中,積極倡導(dǎo)“公正”、“包容”、“責(zé)任”、“誠信”的價(jià)值取向,形成“以患者為中心,一切服務(wù)臨床”的核心價(jià)值理念。

積極參加機(jī)關(guān)黨支部組織的宣傳教育活動(dòng)。醫(yī)務(wù)部全體黨員同機(jī)關(guān)黨支部先后前往嵩明縣紅軍長征紀(jì)念塔、蘭茂紀(jì)念館,中國第一座水電站—石龍壩水電站等愛國主義教育基地。通過佩戴黨徽、重溫入黨誓詞,傳承紅軍不畏艱險(xiǎn),不怕困難,勇往直前的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過參觀學(xué)習(xí)蘭茂公祠,感悟蘭茂熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、心系群眾、治病救人的高尚品質(zhì);通過參觀石龍壩水電站,領(lǐng)會(huì)老一輩革命同志艱苦奮斗、忠誠履職的奉獻(xiàn)精神。一次次接受了深刻的愛國主義洗禮,堅(jiān)定了共產(chǎn)主義的理想信念,自覺培養(yǎng)高尚道德情操,保持廉潔自律,做好黨員模范帶頭作用,為努力建設(shè)成為一支信念堅(jiān)定、廉潔自律、敢于擔(dān)當(dāng)、扎實(shí)苦干的醫(yī)療衛(wèi)生人隊(duì)伍而不斷奮斗。

二、組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng),加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

醫(yī)務(wù)部歷來高度重視醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。每年年初,由分管副院長帶隊(duì),利用晨交班、查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),下到每個(gè)臨床醫(yī)技科室開展《十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度(2017版)》、《患者十大安全目標(biāo)(2017版)》、《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定》等宣傳教育,力求做到每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都有認(rèn)識(shí)、有體會(huì)和有提高,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員、特別是一線醫(yī)療服務(wù)人員的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,規(guī)范從業(yè)人員的各項(xiàng)行為,使遵守和執(zhí)行法律法規(guī)成為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為。其次,醫(yī)務(wù)部將十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度(2017版)、患者十大安全目標(biāo)(2017版)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范、社會(huì)主義核心價(jià)值觀制作成精美的口袋卡片,發(fā)放給每一位醫(yī)務(wù)人員,時(shí)時(shí)提醒醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì),規(guī)范自身行為。為積極響應(yīng)昆明市衛(wèi)生計(jì)生委“全員首問服務(wù)制”,醫(yī)務(wù)部組織開展醫(yī)務(wù)人員溝通技巧培訓(xùn),要求醫(yī)務(wù)人員要糾正以往“生冷硬頂推”等行為陋習(xí),增強(qiáng)主動(dòng)性,努力做到首問服務(wù)、有問必答、態(tài)度平和、及時(shí)主動(dòng)與患者溝通,為患者多考慮一些,提升群眾和患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。此外,醫(yī)務(wù)部與投訴管理辦公室密切合作,及時(shí)化解醫(yī)患之間的矛盾,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、醫(yī)院自身樹立良好的行業(yè)形象。

三、建立監(jiān)管和考核機(jī)制,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。

為規(guī)范醫(yī)師用藥行為,提高合理用藥水平,保障醫(yī)療質(zhì)量,按照衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等法律法規(guī)要求,醫(yī)務(wù)部制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范輔助類藥物臨床應(yīng)用管理工作方案》,建立起了合理用藥的長效監(jiān)管機(jī)制。每月根據(jù)藥占比、藥品用量、處方點(diǎn)評(píng)、病例督查情況,對(duì)總藥比超標(biāo)科室及輔助用藥使用不合理的醫(yī)療組進(jìn)行重點(diǎn)管控:第一次給予警告提醒,第二次進(jìn)行誡勉談話,連續(xù)三次出現(xiàn)不合理用藥行為的責(zé)任人將按照《處方管理辦法》的規(guī)定暫停其處方權(quán)。截止目前,累計(jì)對(duì)三個(gè)科室開展了警告提醒,引起科室高度重視,及時(shí)改進(jìn)不足,達(dá)到規(guī)范醫(yī)師用藥行為,提高合理用藥水平,降低藥占比的目的。為營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境,治療醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),醫(yī)務(wù)部制定了《昆明市延安醫(yī)院醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》正式實(shí)行,此《協(xié)議書》作為重要病歷資料,納入病案管理。規(guī)定在患者入院24小時(shí)內(nèi),由經(jīng)治醫(yī)師代表院方與患者或患者代表提供并簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”承諾書》,每月抽查一定比例的在架病歷或歸檔病歷檢查此項(xiàng)承諾書的告知和簽署情況,對(duì)未落實(shí)的醫(yī)師個(gè)人和所在科室進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。并將醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包”工作與醫(yī)師個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)相結(jié)合,納入每年的醫(yī)療組長競(jìng)聘、年終個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先考核中。

四、積極參與“創(chuàng)文”,開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。

醫(yī)務(wù)部堅(jiān)定并踐行“以創(chuàng)促建”的創(chuàng)建工作理念,積極參與到全國文明城市創(chuàng)建和全國文明單位創(chuàng)建工作中。通過學(xué)習(xí)黨課、機(jī)關(guān)支部活動(dòng)日、科務(wù)會(huì)等多種形式,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,開展理想信念教育和思想道德教育,做到人人知曉“創(chuàng)文”的意義和重要性,主動(dòng)參與,言行文明。為了讓跟多的患者獲得更好的就醫(yī)體驗(yàn),為營造和諧、安全、潔凈、無煙的醫(yī)院環(huán)境,按照相關(guān)工作安排,醫(yī)務(wù)部黨員同志主動(dòng)放棄休息時(shí)間,每2人輪流排班在門診大廳開展志愿服務(wù),為患者主動(dòng)提供文明引導(dǎo),為患者提供咨詢、答疑、吸煙勸阻、免費(fèi)測(cè)量血壓、疑難病分診、多學(xué)科會(huì)診申請(qǐng)發(fā)放健康處方等醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù),累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)27天,派出54人/次。為提高醫(yī)療質(zhì)量和效率,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化醫(yī)院管理,提高患者滿意,推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市和全國文明單位添磚加瓦。贏得了廣大患者和群眾的一致好評(píng)。

醫(yī)務(wù)部。

2017年12月30日。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇六

張家港華山??漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于xx年3月15日正式開業(yè),在市各級(jí)政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院員工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強(qiáng)化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨,我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè),聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對(duì)心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科主治醫(yī)師岳新中,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對(duì)男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨(dú)到之處,同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),及最新的檢測(cè)手段。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)??茖W(xué)校,在湖南省三級(jí)甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對(duì)婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

副主任醫(yī)師陳身華,畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從事工作40多年,對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式,首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊(cè)后,醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、,醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同,強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),使大家以全新的理念開拓全新的天地。

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的??漆t(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng),就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院,集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的`通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山??漆t(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證?;谶@種理念,醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高,我們?nèi)A山??漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào),對(duì)外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對(duì)員工的管理方面,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇七

1、在醫(yī)務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,完成醫(yī)療教學(xué)和科研事務(wù)性工作。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)的來信來訪接待、登記、處理和報(bào)告、轉(zhuǎn)辦,以及各醫(yī)療業(yè)務(wù)科室出具的醫(yī)療證明文件的證明和簽發(fā)工作。

3、負(fù)責(zé)組織院內(nèi)外一般會(huì)診和急診會(huì)診的聯(lián)系工作,并做好登記。

4、掌握全院病(重)?;颊咔闆r,及時(shí)登記,并向科長、分管院長匯報(bào)。

5、安排全院醫(yī)務(wù)人員值班工作,負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的各種登記統(tǒng)計(jì)工作。

6、負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生的接待、教學(xué)計(jì)劃和考勤、考核等管理工作。

8、負(fù)責(zé)收集、整理醫(yī)政管理資料,按要求立卷歸檔,負(fù)責(zé)定期匯集臨床醫(yī)療工作信息,向科長和分管院長提供利用資料。

9、協(xié)助科長實(shí)施醫(yī)療、教學(xué)和科研工作計(jì)劃,按要求進(jìn)行考核、檢查和總結(jié)。

10、完成科長交辦的其它工作。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇八

20年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)1164人次。

在當(dāng)前的.醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,直等保險(xiǎn)公司的賠付。

新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實(shí)際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名,實(shí)習(xí)20名,見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見習(xí)生對(duì)我院教學(xué)工作均感滿意。

今年,我院對(duì)襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對(duì)二中、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、邱子村委會(huì)、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

樹立整體意識(shí)、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感,為人類的健康帶來了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件,醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,20年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇九

20—年,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們憑著質(zhì)量第一、病人第一的理念,狠抓醫(yī)療規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更xin觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本,對(duì)病歷書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,根據(jù)教育引導(dǎo)批評(píng)相結(jié)合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。20—年住院病人數(shù)2670人次,比04年同比減少0.03%;歸檔病案2670份,甲級(jí)病歷2553份,甲級(jí)病歷率為95、6%;合格病歷2670份,合格率100%。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷,現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)準(zhǔn)》,規(guī)范及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,每月隨機(jī)抽查5天處方,11月份平均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),不斷增設(shè)xin項(xiàng)目以滿足臨床需要。其中檢驗(yàn)科今年xin開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目,適應(yīng)了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評(píng)和室內(nèi)質(zhì)評(píng)活動(dòng),取得優(yōu)良成績,順利通過了省臨檢中心的考核驗(yàn)收。放射科規(guī)范了晨會(huì)閱片和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò),有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過醫(yī)院對(duì)其分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后,門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高,能夠嚴(yán)格遵守首診首科負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,連續(xù)五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫合格率達(dá)86、2%,門診人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高。

(五)醫(yī)療安全工作今年五至七月,我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科及時(shí)地進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決,使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況,認(rèn)真進(jìn)行了剖析,制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),七、八月份,舉辦了急診系列知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),十月份,還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。十一月底,我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的.熱湖。通過我們的努力,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢(shì)頭。

二、科教工作繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院專科進(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開展工作,對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。

2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。

4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期,取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班,有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn);11月下旬,我院又承辦了市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目x市康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)20—年年會(huì)暨學(xué)術(shù)交流大會(huì),共有90余人參加會(huì)議。

(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作今年,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展了十余期學(xué)術(shù)講座,開展了急救系列知識(shí)培訓(xùn)和急救技能考核,而后進(jìn)行急救知識(shí)閉卷考試,取得圓滿成功,使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有了明顯的提高。護(hù)理部又適時(shí)進(jìn)行了護(hù)理操作大練兵,使廣大護(hù)理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外,我院加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)生的管理,進(jìn)一步對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了紀(jì)律教育和要求,使進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)生護(hù)士感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進(jìn)修生25人,接受x市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實(shí)習(xí)學(xué)生58人。

(三)科研工作:今年我院申報(bào)了三項(xiàng)科研項(xiàng)目,其中針刺加液體張力療法治療椎動(dòng)脈型頸椎病項(xiàng)目已經(jīng)通過省級(jí)鑒定,頸動(dòng)脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項(xiàng)科研項(xiàng)目也已正式立項(xiàng),此項(xiàng)工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。

三、宣傳及健康教育工作

1、利用《鄖縣電視臺(tái)》和《鄖陽通訊》等xin聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣傳,分別在《鄖陽電視臺(tái)》的《健康視線》、《鄖陽xin聞》制做專題和xin聞16期,并在《x電視臺(tái)》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇,在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇,同時(shí)在《鄖陽xin聞》中進(jìn)行醫(yī)院形象廣告宣傳,使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心。

2、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方,并在各病區(qū)和門診向患者免費(fèi)發(fā)放,結(jié)合電視媒體進(jìn)行健康教育指導(dǎo),受到廣大群眾的歡迎。

四、義診活動(dòng)及體檢工作

1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共9次,配合縣衛(wèi)生局、紅十字會(huì)等分別到鄖陽路和鄖陽廣場(chǎng)等地進(jìn)行義診活動(dòng),共為病人診治150余人次,并分發(fā)健康教育處方,深受群眾好評(píng)。

2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險(xiǎn)公司體檢約人,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。醫(yī)務(wù)科在20—年工作中雖然取得一定成績,但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng),在新的一年里,爭(zhēng)取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十

2011年,是醫(yī)院不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的一年,這一年來,全院職工在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排,統(tǒng)一部署下,無論是醫(yī)院的面貌,還是醫(yī)療技術(shù)都有長足發(fā)展,特別是下半年以來,醫(yī)院進(jìn)入創(chuàng)建二甲的實(shí)施階段,全院職工通力合作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,不懈努力,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以技術(shù)為根本,以最終能夠順利創(chuàng)建二甲成功為目的,不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī),將各項(xiàng)核心制度落實(shí)到臨床工作中,醫(yī)院工作取得了一定成績,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

全院門診53103人次,較去年減少2877人次,其原因可能是二門診取消后有一定影響;住院病人8662人次,較去年增加1944人次;開展各科手術(shù)1690人次,較去年增加45人次,普放x片10033人次,較去年增加1411人次;ct5280人次,增加1595人次,b超13565人次,增加3851人次;檢驗(yàn)科常規(guī)加生化45160人次,其中生化19036人次,常規(guī)26124人次,增加7057人次;病理檢查501人次,增加5人次;胃鏡550人次,心電圖4556人次,急診科出動(dòng)車輛985人次,急救病人978人次。

根據(jù)以上數(shù)據(jù),在醫(yī)院全體職工的不斷努力下,各項(xiàng)工作指標(biāo)均有明顯增加,充分說明了一年的工作取得了顯著成績。

二、臨床用血情況。

輸血是治療許多疾病的必要手段,但它始終存在一定的風(fēng)險(xiǎn),甚至可能對(duì)患者造成嚴(yán)重的危害。現(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學(xué)、合理用血”,減少非必要性輸血,最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險(xiǎn),保障受血者的安全。為此,我院建立有效的用血管理制度,把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo),采取了一系列管理措施,加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)督管理。

通過一系列整改,不斷完善有關(guān)輸血手續(xù),嚴(yán)格掌握輸血指征,全年輸血301人次,除一例特殊情況,為挽救患者生命緊急采血1次外,其余均為庫存血,全年使用庫存血22000ml,懸紅590u,血漿26800ml,成分用血比例達(dá)98%以上。

醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求,輸血科進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能,對(duì)本院的臨床用血加大督促和檢查,確保臨床用血安全。

三、醫(yī)療質(zhì)量情況。

1、醫(yī)療質(zhì)量的形成既是一個(gè)過程,又有一定規(guī)律,從某種角度看,科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平,環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,終末質(zhì)量檢查,評(píng)價(jià)是科主任的職責(zé),是科主任的經(jīng)常性工作,每一位科主任要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),為了保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療患者,醫(yī)務(wù)科每月對(duì)臨床科室質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行兩次左右檢查,有的問題當(dāng)場(chǎng)糾正,有的在月底組織科主任學(xué)習(xí)、交流、反饋檢查情況,要求各科室認(rèn)真落實(shí)十三項(xiàng)核心制度,并根據(jù)本科特點(diǎn),組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)疑難危重病人,除組織相關(guān)人員會(huì)議討論外,還邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院有關(guān)專家會(huì)診,給予臨床指導(dǎo)和參加手術(shù)達(dá)18人次,使我院醫(yī)務(wù)人員更新了知識(shí)、提高了理論水平。

病歷書寫在我國的醫(yī)療管理制度中一直占據(jù)著非常重要的地位,是管理部門評(píng)價(jià)醫(yī)生水平和醫(yī)療質(zhì)量非常重要的參考依據(jù)。管理部門可以通過對(duì)病歷書寫的嚴(yán)格要求來規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為,強(qiáng)化醫(yī)生的基礎(chǔ)知識(shí),督促醫(yī)生建立嚴(yán)格的醫(yī)療思維,并且留下完整的醫(yī)療資料。醫(yī)務(wù)科每月對(duì)科室病歷質(zhì)量不定期檢查,作出病案質(zhì)量分析,把好病歷質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量關(guān),有力地促進(jìn)醫(yī)院規(guī)章制度,特別是十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)和醫(yī)療質(zhì)量的提高。

人次,使我院技術(shù)力量有了不同程度提高,在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實(shí)際問題。

3、為了加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系,搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作,使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)院組織各科醫(yī)護(hù)人員,先后到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診,使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。

4、我院病理和微生物室嚴(yán)重存在設(shè)備落后、專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)不高,現(xiàn)有檢驗(yàn)人員知識(shí)陳舊,盡快更新檢驗(yàn)人員的觀念,提高他們的實(shí)際操作能力,已經(jīng)成為關(guān)乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內(nèi)容,鑒于此,醫(yī)院加大了對(duì)檢驗(yàn)人員派送到有關(guān)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的力度,檢驗(yàn)科大部分人員都得到學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我們相信通過這一舉措,該科人員將在技術(shù)和綜合素質(zhì)上有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

5、由于急診科是一個(gè)新成立科室,科室人員水平參差不齊,急診科日常急救目的就是“保存生命、減少傷殘、降低死亡、促進(jìn)健康”。因此,2011年上半年,由醫(yī)務(wù)科組織各科主任,主治醫(yī)師和有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師對(duì)他們開展了心肺復(fù)蘇、腦外傷、四肢骨折、腰椎骨折、心臟血管疾病等的知識(shí)培訓(xùn),平時(shí)根據(jù)科室情況,自我組織學(xué)習(xí),使該科室掌握相關(guān)的急救知識(shí),并通過思想教育和學(xué)習(xí)規(guī)章制度,使急救人員有一定的事業(yè)責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任感。

四、存在的問題與不足。

盡管在實(shí)際工作中盡到了最大努力,做了許多工作取得了一些成績。但是,由于醫(yī)療市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng),患者對(duì)醫(yī)院的期望越來越高,相對(duì)來說,也就顯得我們存在許多不足。例如,制定了許多規(guī)章制度,但真正落實(shí)還有一定難度;病歷書寫會(huì)上會(huì)下都在講,但病歷書寫質(zhì)量始終提高不大,在臨床工作中,醫(yī)患溝通不夠,經(jīng)常使一些患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生誤解等等。這些問題,還有待于以后不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,從各方面提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。

醫(yī)務(wù)科。

2011年12月20日。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十一

總結(jié)。

撰寫人:___________日期:___________xx年醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、樹立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:

1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。

2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。xx年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí),醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試,和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規(guī)則制度。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

三、

積極開展醫(yī)療活動(dòng),圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至xx月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)1164人次。

四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,直等保險(xiǎn)公司的賠付。

五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。

新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

六、開展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

七、鼓勵(lì)臨床科研,提高醫(yī)院影響力。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實(shí)際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。

八、開展臨床。

教學(xué)。

培養(yǎng)后繼人才。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名,實(shí)習(xí)20名,見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見習(xí)生對(duì)我院教學(xué)工作均感滿意。

九、組織健康體檢,造福學(xué)生、居民。

今年,我院對(duì)襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對(duì)二中、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、邱子村委會(huì)、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

十、樹立整體意識(shí),配合中心工作。

樹立整體意識(shí)、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感,為人類的健康帶來了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件,醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

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醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十二

20xx年度醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,仍然“以病人為中心為主題”開展各項(xiàng)工作,并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關(guān)工作,在醫(yī)療、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣等,取得了一定的成績,現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結(jié)如下:

在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求,積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊(cè)工作,本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試,1人考試合格。下一步安排注冊(cè)。

今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,共有42名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,圓滿完成學(xué)分任務(wù),安排1人次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),3人正在進(jìn)修四川省全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),多人前往縣市省參加學(xué)術(shù)交流及各種專題培訓(xùn)。

醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理,配備了兼職病案管理人員,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作,并專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)。截止到20xx年12月20日,共收錄出院病人2457人,治愈1321人,好轉(zhuǎn)1013人,未愈61人,死亡6人,其他56人。其中,貧困人員810人次,病歷收集2457份。

注意加強(qiáng)對(duì)日常工作中醫(yī)療核心制度的'落實(shí)及履行情況的監(jiān)管,在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中,重點(diǎn)對(duì)病歷書寫、院科二級(jí)查房制度落實(shí)、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實(shí)、查對(duì)制度的落實(shí)、會(huì)診制度的落實(shí)、知情談話制度的落實(shí)、抗菌藥物的合理使用、分級(jí)護(hù)理制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)院感染報(bào)告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急處理等進(jìn)行控制,力爭(zhēng)將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

隨著國家扶貧政策的實(shí)施,我院先后接到轄區(qū)內(nèi)平困家庭患病情況的調(diào)查任務(wù),安排臨床人員逐戶逐隊(duì)逐村走訪記錄患病情況。

20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí),也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

我們深信,在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,回瀾中心衛(wèi)生院的明天會(huì)更好!

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)篇十三

上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?,F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下:

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),醫(yī)務(wù)科始終以《x省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和兩好一滿意為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。

1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況(截止5月30日)

(1)開放床位數(shù)420張

(2)病床使用率:111.3%

(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次

(4)住院中人數(shù):10541人

(5)平均住院日:7天

(6)全院實(shí)際占用床日數(shù):69875

(7)病歷甲級(jí)率:99%

(8)處方合格率:

(9)入院診斷符合率:

(10)手術(shù)前后診斷符合率:

(11)c檢查陽性率:

(12)急危重癥搶救成功率:

(13)無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:

(14)無菌手術(shù)切口感染率:

(15)病理診斷準(zhǔn)確率:

(16)開展成分輸血比例:

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:

2、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。

3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反愧及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法,針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:

4、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜?xiàng)工作的有效開展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào),在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。

切實(shí)把以病人為中心作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,即接到科室上報(bào)信息后,從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會(huì)診,并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭(zhēng)議中,我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法實(shí)行處罰。

上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起,協(xié)商解決起,醫(yī)患溝通不到位,缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。

醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。

1、上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共60余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

2、上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,三支一扶12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口并甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,合格率99%。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自零九年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了x省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。

自手足口并甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口并甲型h1n1流感的診療方案,下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì),不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

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