廣電個(gè)人年終總結(jié)（精選18篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法。寫總結(jié)時(shí)要遵循邏輯思維的原則，使文章行文流暢、連貫。如果你正在苦惱如何寫一篇好的總結(jié)，不妨看看下面這些范文，或許會(huì)有所收獲。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇一

20xx年，云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司xx支公司以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”為契機(jī)，緊緊圍繞xx縣委縣政府加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和打造“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范”軟環(huán)境的要求，結(jié)合群眾路線教育，以著力解決20xx年度的社會(huì)評(píng)價(jià)工作中面向社會(huì)征求到有利于廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一些意見(jiàn)、建議及存在的問(wèn)題為突破口，重點(diǎn)從服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績(jī)率、廉政建設(shè)等方面入手，全面開(kāi)展公司的各項(xiàng)工作。

1.認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)首辦的制度，嚴(yán)格執(zhí)行“第一接待人就是第一責(zé)任人”的規(guī)定，站在用戶的角度處理問(wèn)題，讓用戶真切感受到“廣電網(wǎng)絡(luò)的門好進(jìn)、話好聽(tīng)、事好辦”，按故障的范圍和嚴(yán)重程度，限時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障投訴，讓用戶體會(huì)到廣電網(wǎng)絡(luò)人講信用、形象好、效率高。用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾、用形象打造品牌，用制度落實(shí)的自覺(jué)性來(lái)提高工作效率。

2.結(jié)合不同的`工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開(kāi)展基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，派專人參加相關(guān)行業(yè)部門組織的基本技能培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)、新科技的開(kāi)發(fā)和利用，用先進(jìn)的技術(shù)、扎實(shí)的基本功和熟練的操作規(guī)程來(lái)提高工作效率。

3.加強(qiáng)督促檢查，制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲辦法，用賞罰分明的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制提高工作效率。一方面，廣電網(wǎng)絡(luò)xx支公司用操作性很強(qiáng)的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)廣大員工的工作熱情，在各個(gè)工作崗位都體現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的工作意識(shí)和精神，杜絕了工作干好干壞一個(gè)樣，甚至干與不干也沒(méi)什么區(qū)別的現(xiàn)象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網(wǎng)絡(luò)公司，團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)班子、團(tuán)結(jié)的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇二

作為廣電的一員，為本年度的工作做一個(gè)年終總結(jié)，本文是廣電的個(gè)人年終總結(jié)范文，僅供參考。

一、求真務(wù)實(shí)，努力工作。

二、勤政廉政方面。

我是農(nóng)民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都是農(nóng)民。從小的教育、生長(zhǎng)的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中，我永遠(yuǎn)記得以民為親。用樸實(shí)的情感、用真誠(chéng)的良心、用負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。

作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志，保持優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠(chéng)、友善、循規(guī)的原則，既友善待人，又講究原則，誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人。力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)有益于他人、有益于單位、有益于社會(huì)的有用之人。因而我始終把廉政當(dāng)作自己的道德防線，把勤政當(dāng)作自己的為公之本。

一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。二是在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，做到責(zé)任履行到位。針對(duì)我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點(diǎn)和“政策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、任務(wù)繁重、時(shí)間無(wú)緒、要求嚴(yán)謹(jǐn)”的專業(yè)特點(diǎn)，自覺(jué)做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標(biāo)一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)。每逢周一三五都要加班，有時(shí)要新聞播出后才能回家，加班對(duì)于我來(lái)說(shuō)已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求。三是在貫徹落實(shí)上嚴(yán)厲對(duì)待，堅(jiān)持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺(jué)履行自身職責(zé)，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時(shí)刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個(gè)人榮譽(yù)、待遇面前，不與大家爭(zhēng)名利，工作自己多干、榮譽(yù)讓一線同志們多得。誠(chéng)心誠(chéng)意當(dāng)好黨和人民的喉舌，盡職盡責(zé)。

三、不斷提升自身能力。

作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學(xué)。因此，我時(shí)刻提醒自己要不忘記向社會(huì)學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)、向同志學(xué)，在政治理論、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能等方面不斷提高自身素質(zhì)。

作為黨和群眾的耳目喉舌，輿論導(dǎo)向至關(guān)重要。在實(shí)際工作中，我不斷加強(qiáng)政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，牢牢把好新聞宣傳的政治關(guān)。受組織的關(guān)懷，xx年參加了為期三個(gè)月的黨校學(xué)習(xí)，并被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。結(jié)合。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，在先進(jìn)性教育宣傳和本臺(tái)內(nèi)外日常宣傳雙重任務(wù)的情況下，我不僅按要求學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，還通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式加強(qiáng)自身理論建設(shè)。其中，先進(jìn)性教育體會(huì)文章獲縣委先進(jìn)性教活動(dòng)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)，談?dòng)浾叩赖缕焚|(zhì)的文章《記者的覺(jué)悟》一文在廣播記者上發(fā)表，體會(huì)文章《爭(zhēng)做合格記者》一文在國(guó)家新聞核心期刊《新聞?dòng)浾摺飞习l(fā)表。

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長(zhǎng)，我首先想到的是一名記者，然后是一位領(lǐng)導(dǎo)。在日常治理、新聞業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)等方面，我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級(jí)別治理人，而靠人格魅力領(lǐng)導(dǎo)人。我深知，要有人格魅力自己在品格、業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此，我從不當(dāng)甩手掌柜。從自身做起，帶頭發(fā)揚(yáng)刻苦耐勞的精神去工作。從全市來(lái)看，我局新聞從業(yè)人員相對(duì)較少。加上這幾年大事多、任務(wù)重，假如沒(méi)有良好的運(yùn)行機(jī)制和完善的治理，很難達(dá)到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理服人，并將行風(fēng)評(píng)議和新聞從業(yè)人員“三項(xiàng)教育”結(jié)合起來(lái)，將黨員先進(jìn)性教育和加強(qiáng)新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮每一個(gè)人的積極性和主動(dòng)性。

去年的年末，我來(lái)到了運(yùn)維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來(lái)的我，對(duì)于我的工作可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識(shí)，不像書(shū)本上講的那些。它們對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，需要學(xué)習(xí)來(lái)完成工作。我對(duì)我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書(shū)籍，請(qǐng)教同事，慢慢的汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。剛開(kāi)始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問(wèn)為什么。

還有不懂的，我就回來(lái)查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對(duì)知識(shí)渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識(shí)帶來(lái)的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過(guò)向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候也可以獨(dú)立完成一些工作。下面我就自己這一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié)：

1、學(xué)會(huì)了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線，學(xué)會(huì)了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2m線的用途。

2、認(rèn)識(shí)了光纖和odf架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。

3、學(xué)會(huì)了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。

4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長(zhǎng)度，熟悉了如何用otdr測(cè)試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測(cè)衰耗。

5、學(xué)會(huì)使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。

6、學(xué)會(huì)了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。

7、對(duì)sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號(hào)上來(lái)辨別板子的類型。

8、學(xué)會(huì)了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項(xiàng)。

9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對(duì)基站的各個(gè)設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號(hào)了基礎(chǔ)。

10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。

11、管理應(yīng)急庫(kù)房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。這些或許對(duì)于別人，不算什么。但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這就是成績(jī)，是對(duì)自己的鼓勵(lì)。隨著我對(duì)工作的深入了解，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對(duì)于處于學(xué)習(xí)階段的我來(lái)說(shuō)，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會(huì)更加認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取把工作做的更好、更熟練。同時(shí)，我也會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識(shí)點(diǎn)，鞏固以前的知識(shí)，爭(zhēng)取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

一、積極開(kāi)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)。

按照市、區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)相關(guān)文件和會(huì)議精神，我局的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，我局充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實(shí)際，始終把糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作當(dāng)成促進(jìn)廣電制度改革、保證廣電事業(yè)建設(shè)任務(wù)完成的大事來(lái)抓，認(rèn)真組織開(kāi)展糾正全局行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化廣電局的政治輿論環(huán)境、社會(huì)服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，在全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，不斷完善。

規(guī)章制度。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)提高辦事效率促進(jìn)依法行政方面采取了一系列重要舉措有力地推動(dòng)了廣電系統(tǒng)行風(fēng)和軟環(huán)境工作的順利開(kāi)展為廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。按照區(qū)軟建辦的時(shí)間安排我局按時(shí)、按質(zhì)完成了軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)三個(gè)階段工作;同時(shí)全面完成了全區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的宣傳報(bào)道和78個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區(qū)考核組的充分肯定。

二、積極推進(jìn)新聞中心和技術(shù)服務(wù)中心的管理體制和用人機(jī)制改革。

1、為進(jìn)一步提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪、編輯、制作等生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”，充分調(diào)動(dòng)全體新聞工作者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性，對(duì)新聞中心新聞部、欄目部實(shí)行制片人管理制度。

從7月13日起，開(kāi)展新聞部、欄目部制片人競(jìng)聘工作。我局成立了競(jìng)聘上崗考評(píng)委員會(huì)，制定了《新聞中心制片人管理辦法》。按照公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴(yán)格按報(bào)名、資格審查、競(jìng)聘、組織考察、決定任用的程序進(jìn)行。通過(guò)競(jìng)聘，7月26日選拔出了新聞部、欄目部制片人。

同時(shí)，根據(jù)《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實(shí)行雙向選擇;按照人員能上能下，能進(jìn)能出，收入能高能低，這種動(dòng)態(tài)化的管理，使每個(gè)工作人員形成一種良好的競(jìng)技狀態(tài)，有利于節(jié)目?jī)?nèi)容的創(chuàng)新、改版和節(jié)目質(zhì)量的提高。

2、開(kāi)展技術(shù)服務(wù)中心主任、副主任競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。為充分調(diào)動(dòng)區(qū)技術(shù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))廣播站工作人員工作的積極性，此次競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的報(bào)名范圍擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站。按照《技術(shù)服務(wù)中心競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施方案》，通過(guò)為期一個(gè)月的工作，技術(shù)服務(wù)中心競(jìng)爭(zhēng)上崗結(jié)束。至7月10日，兩中心競(jìng)爭(zhēng)上崗工作全面結(jié)束，并完成了相關(guān)手續(xù)的交接，同時(shí)，兩中心已按照新的體制開(kāi)展工作。

三、新聞宣傳工作。

今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開(kāi)展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報(bào)道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重要會(huì)議、重大活動(dòng)的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報(bào)道“盤點(diǎn)20xx”，展示再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績(jī);二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動(dòng)的報(bào)道，;三是全力宣傳報(bào)道好區(qū)人大、政協(xié)會(huì)議，以“兩會(huì)”的召開(kāi)鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進(jìn)的士氣和信心;九是與昆明電視臺(tái)《繆師來(lái)了》欄目聯(lián)合推出“**名吃”系列報(bào)道;九是對(duì)壩塘水庫(kù)、龍東格公路等重點(diǎn)工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進(jìn)行報(bào)道;九是精心組織并策劃“20xx中國(guó)泥石流汽車越野賽”賽事及相關(guān)系列活動(dòng)報(bào)道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。

上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時(shí)尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時(shí)，加大外宣力度，4個(gè)月共向省市電視臺(tái)寄送稿件58篇，采用率達(dá)70%。

九、加強(qiáng)對(duì)昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的管理。

為進(jìn)一步解決好廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心隊(duì)伍生存、維持機(jī)構(gòu)運(yùn)行和事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，順應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，使有線電視事業(yè)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律步入健康、持續(xù)發(fā)展的良性軌道，創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合廣播電視行業(yè)性質(zhì)和我局工作實(shí)際。在保留廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心作為區(qū)廣播電視局下設(shè)自收自支事業(yè)單位的性質(zhì)不變的前提下，在以有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理和維護(hù)為主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年9月，成立了昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司。為進(jìn)一步加強(qiáng)昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司領(lǐng)導(dǎo)，逐步抓好網(wǎng)絡(luò)公司的基層組織建設(shè)，目前，我局成立了網(wǎng)絡(luò)公司黨支部。在下一步的工作中，將根據(jù)相關(guān)程序，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)公司成立團(tuán)支部和工會(huì)小組。同時(shí)，將進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

九、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到用制度管人，為我局的政令暢通提供制度保障。

在20xx年制定并實(shí)施了的一系列制度的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步完善了管理制度。使制度更具有操作性，更具有人性化，目前，已在印制制度手冊(cè)1000冊(cè)，要做到全局干部職工人手一冊(cè)。

九、廣播電視安全播出工作。

為認(rèn)真貫徹市委九屆九次全會(huì)及區(qū)人大三屆一次會(huì)議精神，全力推進(jìn)我區(qū)公益廣播電視綜合覆蓋工程建設(shè)，確保我區(qū)廣播電視事業(yè)健康有序的發(fā)展。根據(jù)《昆明市廣播電視局關(guān)于開(kāi)展廣播電視覆蓋普查的通知》(昆廣通〔20xx〕8號(hào))的文件要求，為了加強(qiáng)對(duì)普查工作領(lǐng)導(dǎo)，我局精心組織、周密部署、合理安排;全體普查人員集中精力、克服困難，完成了此次廣播電視覆蓋普查工作任務(wù)。根據(jù)采集數(shù)據(jù)匯總情況來(lái)看，我區(qū)城區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)入戶數(shù)為12724戶，占城區(qū)總戶數(shù)的83%;農(nóng)村有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶數(shù)為6409戶，占農(nóng)村總戶數(shù)的69%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村級(jí)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)235個(gè)，其中有76座站停播，返盲率為32.2%。235個(gè)站點(diǎn)的入網(wǎng)戶數(shù)為6825戶,入戶率達(dá)46%;全區(qū)九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)線廣播節(jié)目(fm99hmz)覆蓋人口193247人,覆蓋率達(dá)64%，mmds覆蓋人口30950，覆蓋率達(dá)10%。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有455個(gè)組(22232戶)未能接收到廣播電視信號(hào)，屬?gòu)V播電視覆蓋盲區(qū)。通過(guò)普查，全面了解、掌握了我區(qū)廣播電視有線、無(wú)線覆蓋的情況及運(yùn)行狀況，做到了家底清，情況明，為下階段**區(qū)廣播電視事業(yè)的發(fā)展方向和工作思路提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

九、完成無(wú)電視機(jī)戶普查。

開(kāi)展“迎奧運(yùn)，送溫暖”活動(dòng)，為7000戶貧困群眾贈(zèng)送電視機(jī)，是**區(qū)人民政府20xx年為民辦十件實(shí)事之一。為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保全區(qū)人民群眾按時(shí)收看奧運(yùn)盛況。我局結(jié)合**區(qū)實(shí)際，按照政府配置電視的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、社區(qū)及村組組織摸底調(diào)查，統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)區(qū)廣電視局核實(shí)，通過(guò)普查，我區(qū)現(xiàn)無(wú)電視機(jī)的貧困群眾達(dá)9583戶?，F(xiàn)在正在調(diào)整之中。

九、做好中央電視1套和7套節(jié)目的無(wú)線覆蓋的建設(shè)。

按照省、市廣電局有關(guān)文件精神，我區(qū)中央電視1套和7套節(jié)目的無(wú)線覆蓋建設(shè)工程于20xx年7月動(dòng)工，目前，征地、塔基礎(chǔ)建設(shè)和鐵塔安裝已全部結(jié)束，天饋線安裝由于設(shè)備不到位，還未安裝，預(yù)計(jì)在6月末能安裝結(jié)束。

十、廣播電視大樓建設(shè)。

廣播電視大樓于20xx年7月動(dòng)工，大樓的主、附樓主體工程于20xx年6月竣工，并舉行了竣工剪彩。大小演播室(附樓)裝修設(shè)計(jì)工作已基本完成。云南匯昱園林景觀工程有限公司墊資完成了大樓景觀工程的設(shè)計(jì)和施工。由于資金缺口太大，自20xx年7月至7月，主樓的裝飾裝修、附樓的設(shè)備采購(gòu)及裝飾裝修的招標(biāo)工程均處于停工狀態(tài)。

十一、積極探索擴(kuò)大農(nóng)村廣播電視無(wú)線覆蓋途徑，不斷提高覆蓋率。

為進(jìn)一步提高農(nóng)村廣播電視覆蓋率，我局于7月中旬在區(qū)人大、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，赴騰沖縣考察騰沖縣廣播電視“mmds數(shù)字微波”建設(shè)，結(jié)合考察學(xué)習(xí)情況，目前，我局正在對(duì)“mmds數(shù)字微波”在可行性進(jìn)行論證?！癿mds數(shù)字微波”工程建設(shè)需投入大量的資金，且涉及面廣，在條件成熟后，我局將及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示，在取得相關(guān)部門的支持下，及時(shí)進(jìn)行工程建設(shè)。

在20xx年下半年工作中，我局將嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的安排、按照市廣電局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和我局制定的黨政。

工作計(jì)劃。

認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。但在落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)中也存在一些問(wèn)題主要是：

一是局機(jī)關(guān)干部職工公務(wù)員身份遲遲不明確，已經(jīng)影響了機(jī)關(guān)職工的工作積極性。20xx年，并按相關(guān)文件精神，全區(qū)大部分局機(jī)關(guān)公務(wù)員均進(jìn)行了登記，并提高了公務(wù)員工資待遇。20xx年末，對(duì)未參照公務(wù)員管理的單位進(jìn)行了報(bào)批，但我局未批準(zhǔn)。造成我局局機(jī)關(guān)干部職工工資待遇未得到落實(shí)，對(duì)職工的工作積極性有一定的影響。

二是廣電大樓建設(shè)資金缺口太大，致使廣電大樓不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。廣播電視大樓于20xx年7月破土動(dòng)工，土建主體工程6月底完工并進(jìn)行了竣工剪彩;現(xiàn)工程建設(shè)已進(jìn)入各類裝修、及附屬工程的建設(shè)的攻堅(jiān)階段，急需工程建設(shè)資金2,096萬(wàn)元，才能使廣播電視大樓發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三是新聞廣播經(jīng)費(fèi)短缺，欄目制作困難重重。

九是“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)工程資金缺口大，資金落實(shí)困難重重。20xx年，市廣電局下達(dá)我區(qū)的“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)任務(wù)數(shù)為20個(gè)村，市局只補(bǔ)助部分材料及啟動(dòng)資金，不足資金需政府投入，據(jù)初步測(cè)算，每個(gè)村還需投入資金1萬(wàn)元，共計(jì)需20萬(wàn)元，目前資金投入尚無(wú)著落。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇三

20xx年區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)521萬(wàn)，比上年實(shí)際收入增長(zhǎng)80萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)442.8萬(wàn)元（完成全年計(jì)劃的85%），完成安全播出316491小時(shí)，干線巡查22400公里。

1、基本業(yè)務(wù)情況：入網(wǎng)安裝收入60萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（52萬(wàn)）的115%；收視維護(hù)費(fèi)收入291萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（249萬(wàn)）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內(nèi)正常交費(fèi)用戶達(dá)21900戶，收視維護(hù)費(fèi)收入完成率達(dá)到133%。

2、增值業(yè)務(wù)情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購(gòu)收入41萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（145萬(wàn)）的28.28%；互動(dòng)電視收入24萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（45萬(wàn)）的51.11%，收入完成情況與年初計(jì)劃差額較大。

今年，分公司針對(duì)較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營(yíng)銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力，并爭(zhēng)取完成任務(wù)，年初，分公司召開(kāi)全體員工大會(huì)，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定，從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)較好的公司承包。經(jīng)過(guò)承包商半年經(jīng)營(yíng)，收效甚微，代理商于7月終止了經(jīng)營(yíng)。在這種困難時(shí)刻，公司經(jīng)營(yíng)班子研究決定，實(shí)行全員營(yíng)銷。發(fā)動(dòng)全體員工投入到全員營(yíng)銷活動(dòng)中。與此同時(shí)，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動(dòng)電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動(dòng)，為此分公司購(gòu)買了近萬(wàn)元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開(kāi)展了“家電賣場(chǎng)購(gòu)買液晶電視贈(zèng)送互動(dòng)業(yè)務(wù)”等活動(dòng)，以上活動(dòng)都取得了一定成效。但由于目標(biāo)任務(wù)過(guò)高，最終仍未完成10年目標(biāo)任務(wù)。

總結(jié)原因：

（1）分公司面對(duì)數(shù)字電視整體平移前后的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略沒(méi)有及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴(yán)重，年初沒(méi)有實(shí)行全員營(yíng)銷，沒(méi)有抓住用戶心理，沒(méi)有走出去上門營(yíng)銷，說(shuō)明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。

（2）整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時(shí)期有很大變化，特別是圖像質(zhì)量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對(duì)付費(fèi)節(jié)目不了解，造成購(gòu)買欲減弱。

（3）因電信iptv網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊，造成許多本應(yīng)購(gòu)買專業(yè)節(jié)目或辦理互動(dòng)電視的用戶辦理了iptv業(yè)務(wù)，成為第二終端。

（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對(duì)增值業(yè)務(wù)的購(gòu)買力不強(qiáng)。

3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級(jí)增值業(yè)務(wù)收入26.5萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（30萬(wàn)）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年，如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能情況下，去完成按比例分成后的30萬(wàn)任務(wù)，也是分公司從未做過(guò)的工作。為此，分公司多次深入各縣調(diào)查了解，掌握了許多有效資料，對(duì)發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開(kāi)展了營(yíng)銷等培訓(xùn)工作。對(duì)積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)的方式，開(kāi)展了送互動(dòng)測(cè)試機(jī)頂盒到廣電機(jī)房，讓廣電領(lǐng)導(dǎo)及職工從感觀上認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)，為開(kāi)展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。

1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的`神圣責(zé)任，是一切工作的前提。從年初開(kāi)始，我們就加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標(biāo)，建立了嚴(yán)密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會(huì)”以及“世博會(huì)”、“廣州亞運(yùn)會(huì)”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動(dòng)了重要保障期《安全播出應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，簽訂了護(hù)線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護(hù)省干光纜線路長(zhǎng)，維護(hù)人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F(xiàn)已追回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元。其余的在起訴中。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)，分公司國(guó)慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:。

（1）加強(qiáng)光纜線路巡回頻次，對(duì)重點(diǎn)路段根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行徒步巡查。

（2）及時(shí)了解掌握光纜沿線施工動(dòng)向，加強(qiáng)沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對(duì)光纜經(jīng)過(guò)的施工段做出光纜路由標(biāo)示，重點(diǎn)部位派人盯防。

（3）光纜經(jīng)過(guò)的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標(biāo)石。積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長(zhǎng)效防范機(jī)制，確保了省干光纜第三季度的安全。

3、安全生產(chǎn)方面，分公司每月組織人員對(duì)車輛、工具、機(jī)房消防用電的安全進(jìn)行集中檢查，到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢(shì)，沒(méi)有發(fā)生各類安全事故。

20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達(dá)22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡(luò)巡護(hù)任務(wù)。

1、20xx年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會(huì)。公司副總經(jīng)理高宏，公司董事會(huì)秘書(shū)王力出席了會(huì)議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)xxx分公司全體員工不懈努力，歷時(shí)15個(gè)月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶，轉(zhuǎn)換率達(dá)到98%，達(dá)到了xxx市整體轉(zhuǎn)換實(shí)施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造項(xiàng)目要求，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網(wǎng)內(nèi)共開(kāi)通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè)；雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。從設(shè)備運(yùn)行情況看，數(shù)字平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)，數(shù)字信號(hào)傳輸正常，居民反映良好。

回顧過(guò)去，展望20xx年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）20xx年計(jì)劃完成的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

1、20xx年力爭(zhēng)完成有線電視收視維護(hù)費(fèi)272萬(wàn)元；發(fā)展數(shù)字電視互動(dòng)用戶收入55萬(wàn)元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購(gòu)費(fèi)收入60萬(wàn)元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬(wàn)元；完成其他收入（各外拓縣）20萬(wàn)元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬(wàn)元；共計(jì)485萬(wàn)元。比上年實(shí)際完成442萬(wàn)元增長(zhǎng)43萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為9.7%。

2、加強(qiáng)干線網(wǎng)維護(hù)管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預(yù)案》。加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)制定行有效的巡線機(jī)制，加強(qiáng)與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長(zhǎng)效防范機(jī)制，確保省干光纜的安全。力爭(zhēng)20xx年進(jìn)入分公司安全生產(chǎn)先進(jìn)行列。

（二）完成20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體舉措：

繼續(xù)加強(qiáng)崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善績(jī)效激勵(lì)機(jī)制、繼續(xù)細(xì)化目標(biāo)管理和績(jī)效考核。大力營(yíng)造一個(gè)“指標(biāo)到部門，責(zé)任到人頭”硬的績(jī)效考核機(jī)制。根據(jù)各部室的工作特性，定量、定責(zé)，把任務(wù)與工資掛鉤，按區(qū)公司的要求進(jìn)行單月和雙月考核，以確保每個(gè)階段工作的順利完成。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇四

____年，我縣分公司在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場(chǎng)運(yùn)作為準(zhǔn)則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以保證收入為政策，與時(shí)俱進(jìn)謀展開(kāi)”的運(yùn)營(yíng)政策自我加壓，仔細(xì)遵循省公司“四個(gè)以”的決議方案，發(fā)揚(yáng)立異務(wù)實(shí)、展開(kāi)前進(jìn)的作業(yè)作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請(qǐng)求地做好了各項(xiàng)作業(yè)，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方針取得了突破性的展開(kāi)。全年共完結(jié)總收入___萬(wàn)元，占比上年增收15.25萬(wàn)元，添加13.49%，公司取得了迅速展開(kāi)。現(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)步公司效益。

1、完善了全員政策責(zé)任管理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，施行績(jī)效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與政策管理有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，悉數(shù)施行量化積分查核獎(jiǎng)懲制度。聯(lián)絡(luò)實(shí)踐擬定了《__縣分公司20__年職工崗位責(zé)任制及政策考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。

2、嚴(yán)控費(fèi)用開(kāi)銷。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)資料成本核算，健全資料領(lǐng)、退料制度，大大進(jìn)步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的操控，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)盯梢問(wèn)效;三是緊縮平常費(fèi)用開(kāi)支份額，盡量削減不必要開(kāi)銷。

3、加強(qiáng)安全出產(chǎn)管理。抓好安全教學(xué)，樹(shù)立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護(hù)投入，為每個(gè)職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強(qiáng)自我防備認(rèn)識(shí)，在公司構(gòu)成“時(shí)時(shí)講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因?yàn)榘踩芾碜サ脟?yán)，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端。

二、推出有力行動(dòng)，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃。

1、穩(wěn)步展開(kāi)根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù)，年初習(xí)慣商場(chǎng)需求，擬定了《__分公司對(duì)于租借店面運(yùn)營(yíng)戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃，添加了收視保護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了商場(chǎng)。經(jīng)過(guò)盡力，全年共新增城區(qū)用戶___戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶，新增用戶率達(dá)8.9%。

2、要點(diǎn)展開(kāi)數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細(xì)進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分商場(chǎng)，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有對(duì)于性地對(duì)不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚(yáng)，精心策劃。投入宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣揚(yáng)單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開(kāi)集團(tuán)用戶。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談，爭(zhēng)奪到了縣地方稅務(wù)局、國(guó)家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團(tuán)體收購(gòu)數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹(shù)立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時(shí)刻緊、裝置使命會(huì)集的狀況下，分公司職工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開(kāi)數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開(kāi)。我縣分公司首要使用公司辦公地點(diǎn)的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，展開(kāi)大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。現(xiàn)在共展開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶___戶，全年累計(jì)完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入____元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，一起也較好地宣揚(yáng)了廣電增值事務(wù)，展現(xiàn)了公司的杰出形象。

三、搶抓機(jī)會(huì)，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過(guò)展開(kāi)。

1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級(jí)改造工程自上一年11月開(kāi)端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工，除預(yù)留的_個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，現(xiàn)已注冊(cè)光節(jié)點(diǎn)__個(gè)，并為_(kāi)_工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全計(jì)算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)_公里，桿路架起__公里，新架墻吊線路_公里，復(fù)掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗(yàn)作業(yè)，并順疏經(jīng)過(guò)了上級(jí)安排的檢驗(yàn)。

2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣__個(gè)城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機(jī)會(huì)，捉住安排工程施工，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計(jì)算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復(fù)掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，注冊(cè)城鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。經(jīng)過(guò)厚實(shí)有用的作業(yè)，較快完結(jié)了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司安排的檢驗(yàn)。二是活躍爭(zhēng)奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進(jìn)城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》，對(duì)城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò)，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會(huì)議。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束，財(cái)物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。

四、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運(yùn)行。

1、強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí)。一是改動(dòng)職工觀念，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開(kāi)效勞許諾，推廣就事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來(lái)訪者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷刻畫(huà)廣電人夸姣形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。一是樹(shù)立有些分工協(xié)作機(jī)制，堅(jiān)持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病，全年共上門為用戶保護(hù)修理3582人次;二是完結(jié)了___段光纜線路的正常巡查、保護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)使命，有用保證了播送電視信號(hào)的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的修理、保護(hù)，消除機(jī)房用電安全危險(xiǎn)1起，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。

3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細(xì)傳達(dá)遵循上級(jí)整治精力，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長(zhǎng)，各有些擔(dān)任人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項(xiàng)進(jìn)行。首要，對(duì)城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進(jìn)行了調(diào)查計(jì)算。然后，依據(jù)計(jì)算狀況，對(duì)安全危險(xiǎn)較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請(qǐng)求先期進(jìn)行了整治;對(duì)危險(xiǎn)較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對(duì)狀況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城__工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束。

五、強(qiáng)化人本管理，進(jìn)步公司的凝聚力。

職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。

1、進(jìn)一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實(shí)行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)。依照酬勞與效益掛鉤、與責(zé)任掛鉤、與奉獻(xiàn)掛鉤的準(zhǔn)則，添加了外線人員和技能人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力。

2、厚實(shí)展開(kāi)學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè)。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度。請(qǐng)求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達(dá)2萬(wàn)字以上;一起，每季度進(jìn)行1次政治、事務(wù)知識(shí)考試，延聘縣委黨校教師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評(píng)薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎(jiǎng)懲。經(jīng)過(guò)每月會(huì)集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué)，季度考試的方法，著力進(jìn)步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開(kāi)了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教學(xué)”活動(dòng)，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開(kāi)學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購(gòu)好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決議勝敗》書(shū)本，做到職工人手一冊(cè)。隨后，舉行分公司整體職工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動(dòng)，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請(qǐng)求咱們進(jìn)步認(rèn)識(shí)，仔細(xì)研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)，全年訓(xùn)練人員16人次。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有用推進(jìn)了職工素質(zhì)的進(jìn)步，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。

3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、展開(kāi)、強(qiáng)大過(guò)程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價(jià)值觀，一同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開(kāi)的重中之重來(lái)抓，不斷增強(qiáng)職工對(duì)公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時(shí)刻關(guān)懷每位職工的思維動(dòng)態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實(shí)質(zhì)，活躍為職工的自我教學(xué)、自我刻畫(huà)、自我展開(kāi)創(chuàng)造條件，以民主對(duì)等的情緒進(jìn)行對(duì)話溝通，多點(diǎn)關(guān)懷，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾，使職工增強(qiáng)對(duì)__廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標(biāo)識(shí)、公司理念、公司精力的了解和認(rèn)同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總司理___編撰的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部司理編撰的《怎么加強(qiáng)縣級(jí)廣電部隊(duì)建造》一文在《聲屏國(guó)際》雜志宣布。此外，信息上報(bào)作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《__播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。

回憶20__年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過(guò)式展開(kāi)，但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些疑問(wèn)，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，致使管理保護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進(jìn)一步進(jìn)步;部隊(duì)建造有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20__年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大，作業(yè)做強(qiáng)，效益進(jìn)步”的政策。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇五

廣電線務(wù)員是電力工作的核心人員，線務(wù)人員主要是負(fù)責(zé)線路障礙的修復(fù)，責(zé)市話裝、拆、移機(jī)的日常工作，寫好工作總結(jié)，今天本站小編給大家整理了廣電線務(wù)員年終總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。

二00*年，我分局在市維護(hù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標(biāo)和省維護(hù)中心“12446”的工作思路，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護(hù)，我*線路生存”的理念，精心組織維護(hù)力量，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)措施，穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量，圓滿地完成了市維護(hù)中心交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以線路維護(hù)為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的八字方針，“保一、平二、提高三”，取得了一、二級(jí)光纜無(wú)障礙、無(wú)事故的好成績(jī)。

首先，我們以市維護(hù)中心的“星級(jí)文明考核辦法”為依據(jù)，通過(guò)廣泛的民主討論，制訂了嚴(yán)格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，按照自己的。

崗位職責(zé)。

規(guī)章制度。

執(zhí)行情況、考勤等多方面指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺(tái)。以人為本是做好各項(xiàng)工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進(jìn)步了，愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，沒(méi)有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。其次，我們?cè)谌窕?dòng)、共同維護(hù)上下功夫，積極營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注長(zhǎng)線工作的平臺(tái)，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務(wù)為長(zhǎng)線事業(yè)做貢獻(xiàn)。今年，我們共回訪縣級(jí)護(hù)線領(lǐng)導(dǎo)組1，積極與縣級(jí)城鎮(zhèn)改造領(lǐng)導(dǎo)組聯(lián)系溝通，會(huì)同當(dāng)?shù)爻墙ň帧⒆詠?lái)水公司就20xx年度有關(guān)施工計(jì)劃及安排進(jìn)行商談，確保一、二級(jí)光纜在施工前有標(biāo)識(shí)，施工中有保障，并且加大標(biāo)識(shí)密度，有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。今年以來(lái)，分局一、二級(jí)光纜巡護(hù)員，他們不辭辛勞，利用農(nóng)閑時(shí)間，不失時(shí)機(jī)進(jìn)行隨線到戶回訪以及大型機(jī)械信息的跟蹤采集，回訪采集率達(dá)到10，調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位，按照“織網(wǎng)式”辦法，使護(hù)線宣傳的覆蓋面日趨擴(kuò)大，同時(shí)，適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)義務(wù)護(hù)線有功人員，激發(fā)他們的護(hù)線熱情，為延伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò)，保證線路暢通做出更大的貢獻(xiàn)。

第三、高度重視，預(yù)防為主，確保一、二級(jí)干線安全暢通。一級(jí)干線安全與否，既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成，又檢驗(yàn)著我們的維護(hù)水平，是整個(gè)維護(hù)工作的重心所在。為此，我們牢固樹(shù)立一、二級(jí)干線無(wú)小事意識(shí)，加強(qiáng)一、二級(jí)干線的線路維護(hù)、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視一、二級(jí)干線的重點(diǎn)線位，多次組織人員集體對(duì)一、二級(jí)干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修，全年共檢修一、二級(jí)干線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標(biāo)石650塊、明顯化線路50公里，為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。

第四、加強(qiáng)線路整治，提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹(shù)立“維護(hù)就是服務(wù)”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢(shì)和水平，預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員，克服他們以前那種無(wú)所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運(yùn)道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無(wú)處不有，為此，我們加大維護(hù)整治力度，本地網(wǎng)達(dá)標(biāo)整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網(wǎng)桿路的機(jī)械強(qiáng)度。另外，我們開(kāi)展了“保安全、防阻斷”的專項(xiàng)整治工作，完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理，加強(qiáng)了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復(fù)及時(shí)率考核指標(biāo)的完成。

第五、開(kāi)展崗位大練兵，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實(shí)踐證明，只有嫻熟的技能和過(guò)硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務(wù)員的技術(shù)素質(zhì)，首當(dāng)其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護(hù)技能隊(duì)伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測(cè)試儀表、機(jī)具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù)，為此，我分局在年內(nèi)進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)技能大練兵驗(yàn)收工作，員工門認(rèn)真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，互相促進(jìn)，員工的技術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

第六、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時(shí)率，是對(duì)線路維護(hù)質(zhì)量的一項(xiàng)主要考核指標(biāo)，能否在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)，也是反映我們維護(hù)水平高低的一個(gè)主要標(biāo)志。為此，我們一方面強(qiáng)化對(duì)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握，加強(qiáng)與機(jī)務(wù)部門的配合，確立每一個(gè)光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面，增強(qiáng)對(duì)線路阻斷的快速響應(yīng)能力，年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實(shí)戰(zhàn)演練，著力于隊(duì)伍受命出擊、機(jī)線協(xié)調(diào)配合、電路應(yīng)急調(diào)度、障礙測(cè)試、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場(chǎng)割接、儀表機(jī)具使用等實(shí)際操作能力和速度的訓(xùn)練，提高障礙快速搶修水平，提高了素質(zhì)，培養(yǎng)了能力。

二、加強(qiáng)外力盯守，確保線路暢通。

線路暢通是我們各項(xiàng)工作的重中之重，隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多，外力盯守工作量越來(lái)越大，巡線員的巡回頻次也隨之增大，今年以來(lái)，懷仁的道路建設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)以及天然氣管道的鋪設(shè)、應(yīng)縣供熱管道的更換先后施工，針對(duì)這種情況。我們的盯守人員及時(shí)與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào)，懷仁縣政府王副縣長(zhǎng)、天然氣老總到現(xiàn)場(chǎng)與我們查看了施工地與光纜交越的地方，親自叮嚀施工人員，一定要確保京太西、原大光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問(wèn)題一切聽(tīng)從長(zhǎng)線部門的安排。在此后的施工中，雙方都相互配合，施工與護(hù)線同時(shí)順利進(jìn)行。山陰縣城的規(guī)劃改造規(guī)模大、范圍廣，對(duì)我們護(hù)線而言，是戰(zhàn)線長(zhǎng)、隱患多，為此，我們重點(diǎn)加大了對(duì)縣城的護(hù)線、盯守力度，精心組織巡線、盯守力量，積極與各施工點(diǎn)取得聯(lián)系，宣傳光纜的重要性，達(dá)成共同維護(hù)光纜的共識(shí)，確保不折不扣地貫徹“三盯、五有、四不離”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行市維護(hù)中心的外力監(jiān)控傳報(bào)制度。特別是在6-7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂著火一般的烈日，在35度以上的高溫天氣中，頻繁穿梭于縣城兩公里長(zhǎng)的戰(zhàn)線上，插旗子、劃白線、增加標(biāo)志、詳細(xì)記錄盯守日志，及時(shí)與分局聯(lián)系，匯報(bào)當(dāng)日工地人員、機(jī)械的流動(dòng)情況，并保持與施工單位的密切聯(lián)系，及時(shí)掌握新情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，保證了線路的安全暢通。

三、開(kāi)展形式多樣的護(hù)線宣傳活動(dòng)。

今年以來(lái)，我們通過(guò)分組、集體、聯(lián)合等各種形式進(jìn)行了護(hù)線宣傳活動(dòng)。一是加大了對(duì)廣大群眾的宣傳力度，在宣傳過(guò)程中散發(fā)宣傳資料，制作宣傳彩旗，及時(shí)答復(fù)群眾提出的各種問(wèn)題。二是在“5.17”電信日期間與市維護(hù)中心和駐同部隊(duì)配合，在轄屬線路沿線開(kāi)展了大型的護(hù)線宣傳及護(hù)線普法教育活動(dòng)，懷仁、應(yīng)縣網(wǎng)通公司主動(dòng)積極地參加了這次活動(dòng)。在懷仁專門回訪了城建局張局長(zhǎng)，應(yīng)縣網(wǎng)通公司白經(jīng)理特請(qǐng)電視臺(tái)記者隨行采訪并錄了像，于當(dāng)晚黃金時(shí)間播放了錄像，起到了良好的效果。山陰南環(huán)路拔掉了危及光纜的釘子戶，有力地震懾了不法行為，保證了通信線路的安全暢通。三是加大對(duì)大型機(jī)械的監(jiān)控，及時(shí)捕捉信息，合理制訂措施，積極主動(dòng)出擊，使光纜沿線的大型機(jī)械不失控、不漏網(wǎng)，全方位、全過(guò)程地進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。四是把隨線到戶工作貫穿到日常的檢修和巡回工作當(dāng)中，把隨線到戶登記、簽定護(hù)線協(xié)議和護(hù)線宣傳融為一體，隨時(shí)隨地的進(jìn)行，收到了良好的效果。五是進(jìn)一步加大了依靠政府護(hù)線的力度，6月21日，縣長(zhǎng)左中偉、副縣長(zhǎng)陳育勝、人大副主任王躍邦等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)了保護(hù)光纜現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)上，左縣長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)，在城鎮(zhèn)改造過(guò)程中，縣委、縣政府和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人一定要高度重視，保護(hù)好長(zhǎng)途光纜的安全。通過(guò)這次會(huì)議，說(shuō)明了當(dāng)?shù)卣褜?duì)長(zhǎng)途光纜重要性的認(rèn)識(shí)擺上了議事日程上，為我們確保長(zhǎng)途光纜的暢通無(wú)阻起到了保駕護(hù)航的作用。6月22日，山陰縣城建局黃局長(zhǎng)親自組織城建施工隊(duì)負(fù)責(zé)人來(lái)我分局召開(kāi)了維護(hù)線路碰頭會(huì)，分局詳細(xì)介紹了京太西、原大光纜的路由走向、準(zhǔn)確位置。并重點(diǎn)對(duì)施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行了保護(hù)長(zhǎng)途光纜重要性的再宣傳，請(qǐng)他們及時(shí)向一線施工人員講清保護(hù)光纜的重要性和危害、破壞光纜的嚴(yán)重后果，積極配合線務(wù)分局共同保護(hù)好光纜，為城鎮(zhèn)改造和長(zhǎng)途光纜的暢通做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、狠抓管理，安全生產(chǎn)得到有力保障。

安全生產(chǎn)，事關(guān)全局，責(zé)任重大。我分局始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，首先，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針，分局所有員工全部簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”，并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運(yùn)行情況全部納入考核范圍，堅(jiān)決杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。十月份，我分局按照大同維護(hù)中心安排，在搞好線路維護(hù)工作的同時(shí)，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作，大力加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，并在全分局開(kāi)展了安全生產(chǎn)、治安消防知識(shí)答題競(jìng)賽活動(dòng)，提高了員工的安全生產(chǎn)和治安消防意識(shí)，在線路維護(hù)工作中，確保了人身、車輛、線路安全無(wú)事故。二是堅(jiān)持定期的監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰，確保安全生產(chǎn)。三是教育員工自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每天的安全生產(chǎn)會(huì)，特別強(qiáng)調(diào)在“三線交越”方面，巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用測(cè)電筆測(cè)試，確保人身安全。同時(shí)，對(duì)巡線員的摩托車不定期地進(jìn)行檢查，消除隱患，杜絕事故的發(fā)生。

20xx年，我分局圓滿地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了可喜的成績(jī)。成績(jī)的取得，得益于市維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室同志們的大力支持和幫助，得益于我們山陰分局全體員工的共同努力，在20xx年的工作中，我們要再接再厲，同心協(xié)力，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，繼續(xù)以線路維護(hù)為主線，確保一、二級(jí)光纜干線暢通無(wú)阻，本地網(wǎng)線路質(zhì)量進(jìn)一步提高，繼續(xù)以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故，爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)文明單位。

顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來(lái)，在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：

這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

一、抓安全傳輸，保信號(hào)暢通。

去年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查。確保了國(guó)慶節(jié)、和黨的“”召開(kāi)重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶。

二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)做人，樹(shù)行業(yè)形象，干凈辦事。

作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來(lái)，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報(bào)修860起(次)，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。

三、重要任務(wù)。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來(lái)回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過(guò)大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。存在不足：

1、入第一線不夠。

對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

2、作方式、方法比較簡(jiǎn)單。

這一年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

xxxx年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元，占比上年增收15.25萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8.9%。

2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng)，并寫出了。

調(diào)查報(bào)告。

有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)印發(fā)宣傳單配送郵政廣告10000多份利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶至上的服務(wù)理念在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下分公司員工加班加點(diǎn)分工協(xié)作為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝耐心解答用戶的咨詢以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái)經(jīng)過(guò)卓有成效的工作僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)x戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶x戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好。

讀書(shū)筆記。

全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí)每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí)平時(shí)分散自學(xué)季度考試的方法著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍做到員工人手一冊(cè)。隨后召開(kāi)分公司全體員工大會(huì)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員制定了專題。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

要求大家提高認(rèn)識(shí)認(rèn)真研讀做好筆記得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目標(biāo)。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇六

20xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多?？赡苓@樣一個(gè)過(guò)程是不順利的，也遇見(jiàn)了很多的問(wèn)題，但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無(wú)論是好是壞，都要努力去完善自己。

xx年八月份來(lái)到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開(kāi)始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來(lái)一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過(guò)程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺(jué)得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來(lái)滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過(guò)程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過(guò)程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。

廠商稿件編輯比較熟練以后，開(kāi)始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題，第一沒(méi)有過(guò)多的'時(shí)間去集中完成這個(gè)工作，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問(wèn)題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過(guò)程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，一直沒(méi)有在論壇做過(guò)活動(dòng)，因?yàn)榕c商家沒(méi)有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力。

除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開(kāi)始接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺(jué)得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來(lái)與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無(wú)法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是最佳狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過(guò)問(wèn)這件事，有待于慢慢去溝通了解。

哈維是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)，來(lái)哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。

這半年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問(wèn)題也出現(xiàn)過(guò)，我一定會(huì)自己不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問(wèn)題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。

希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去了，下半年已經(jīng)開(kāi)始。作為_(kāi)_商場(chǎng)的一名__專柜營(yíng)業(yè)員，現(xiàn)將我上半年的工作總結(jié)如下。

我來(lái)__商場(chǎng)工作已有半年多的時(shí)間了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。在銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。

作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。

不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開(kāi)心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。作為_(kāi)_商場(chǎng)__專柜的一名員工，我深切感到__商場(chǎng)的蓬勃的態(tài)勢(shì)。__商場(chǎng)人的拼搏向上的精神。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇八

x年，我縣分公司在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下，依照“以商場(chǎng)運(yùn)作為準(zhǔn)則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以保證收入為政策，與時(shí)俱進(jìn)謀展開(kāi)”的運(yùn)營(yíng)政策自我加壓，仔細(xì)遵循省公司“四個(gè)以”的決議方案，發(fā)揚(yáng)立異務(wù)實(shí)、展開(kāi)前進(jìn)的作業(yè)作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)請(qǐng)求地做好了各項(xiàng)作業(yè)，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方針取得了突破性的展開(kāi)。全年共完結(jié)總收入x萬(wàn)元，占比上年增收15.25萬(wàn)元，添加13.49%，公司取得了迅速展開(kāi)?，F(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)步公司效益。

1、完善了全員政策責(zé)任管理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，施行績(jī)效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與政策管理有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，悉數(shù)施行量化積分查核獎(jiǎng)懲制度。聯(lián)絡(luò)實(shí)踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責(zé)任制及政策考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。施行月度查核，季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當(dāng)季效益薪酬，有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。

2、嚴(yán)控費(fèi)用開(kāi)銷。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)厲操控費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)資料成本核算，健全資料領(lǐng)、退料制度，大大進(jìn)步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的操控，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)盯梢問(wèn)效;三是緊縮平常費(fèi)用開(kāi)支份額，盡量削減不必要開(kāi)銷。

3、加強(qiáng)安全出產(chǎn)管理。抓好安全教學(xué)，樹(shù)立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護(hù)投入，為每個(gè)職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強(qiáng)自我防備認(rèn)識(shí)，在公司構(gòu)成“時(shí)時(shí)講安全、人人重視安全”的空氣，有用避免了安全責(zé)任事端的發(fā)作。因?yàn)榘踩芾碜サ脟?yán)，我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責(zé)任事端。

二、推出有力行動(dòng)，大力拓寬事務(wù)規(guī)劃。

1、穩(wěn)步展開(kāi)根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù)，年初習(xí)慣商場(chǎng)需求，擬定了《分公司對(duì)于租借店面運(yùn)營(yíng)戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃，添加了收視保護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了商場(chǎng)。經(jīng)過(guò)盡力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8.9%。

2、要點(diǎn)展開(kāi)數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細(xì)進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分商場(chǎng)，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有對(duì)于性地對(duì)不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚(yáng)，精心策劃。投入宣揚(yáng)經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣揚(yáng)單，配送郵政廣告10000多份，使用有線電視進(jìn)行廣告宣揚(yáng)，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了杰出作用;三是活躍展開(kāi)集團(tuán)用戶。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談，爭(zhēng)奪到了縣地方稅務(wù)局、國(guó)家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團(tuán)體收購(gòu)數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹(shù)立用戶是天主的效勞理念，在人員少、時(shí)刻緊、裝置使命會(huì)集的狀況下，分公司職工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的裝置，耐心回答用戶的咨詢，以優(yōu)異效勞贏得了用戶，贏得了商場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)行之有用的作業(yè)，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共展開(kāi)數(shù)字電視用戶達(dá)x戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開(kāi)。我縣分公司首要使用公司辦公地點(diǎn)的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，展開(kāi)大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。現(xiàn)在共展開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶x戶，全年累計(jì)完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，一起也較好地宣揚(yáng)了廣電增值事務(wù)，展現(xiàn)了公司的杰出形象。

三、搶抓機(jī)會(huì)，完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過(guò)展開(kāi)。

1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級(jí)改造工程自上一年11月開(kāi)端后，我縣分公司精心安排，周密安排，盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難，到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，現(xiàn)已注冊(cè)光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全計(jì)算，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里，桿路架起xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此一起，做好了資料收拾和工程自檢自驗(yàn)作業(yè)，并順疏經(jīng)過(guò)了上級(jí)安排的檢驗(yàn)。

2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機(jī)會(huì)，捉住安排工程施工，截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的裝置、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計(jì)算，我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，注冊(cè)城鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過(guò)厚實(shí)有用的作業(yè)，較快完結(jié)了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司安排的檢驗(yàn)。二是活躍爭(zhēng)奪縣委、縣政府的支撐，以行政手法推進(jìn)城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》，對(duì)城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò)，并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會(huì)議。經(jīng)核定，共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束，財(cái)物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié)，完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。

四、推廣優(yōu)異效勞，保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運(yùn)行。

1、強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí)。一是改動(dòng)職工觀念，反復(fù)發(fā)起“用戶即是天主，效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄，讓每位職工面臨大眾，承受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開(kāi)效勞許諾，推廣就事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)刻作業(yè)人員一律掛牌上崗，熱心招待每位來(lái)訪者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷刻畫(huà)廣電人夸姣形象。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。一是樹(shù)立有些分工協(xié)作機(jī)制，堅(jiān)持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通，使各有些既分工又協(xié)作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病，全年共上門為用戶保護(hù)修理3582人次;二是完結(jié)了x段光纜線路的正常巡查、保護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)使命，有用保證了播送電視信號(hào)的疏通，未發(fā)作任何責(zé)任事端;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的修理、保護(hù)，消除機(jī)房用電安全危險(xiǎn)1起，保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。

3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細(xì)傳達(dá)遵循上級(jí)整治精力，并建立了由分擔(dān)副總司理任組長(zhǎng)，各有些擔(dān)任人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項(xiàng)進(jìn)行。首要，對(duì)城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進(jìn)行了調(diào)查計(jì)算。然后，依據(jù)計(jì)算狀況，對(duì)安全危險(xiǎn)較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請(qǐng)求先期進(jìn)行了整治;對(duì)危險(xiǎn)較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排，逐步整治;對(duì)狀況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止，縣城工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束。

五、強(qiáng)化人本管理，進(jìn)步公司的凝聚力。

職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的作用。

1、進(jìn)一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力，擬定分公司職工薪酬分配方法，實(shí)行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)。依照酬勞與效益掛鉤、與責(zé)任掛鉤、與奉獻(xiàn)掛鉤的準(zhǔn)則，添加了外線人員和技能人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的作業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精力。

2、厚實(shí)展開(kāi)學(xué)習(xí)訓(xùn)練作業(yè)。一是在年初擬定學(xué)習(xí)、考試制度。請(qǐng)求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達(dá)2萬(wàn)字以上;一起，每季度進(jìn)行1次政治、事務(wù)知識(shí)考試，延聘縣委黨校教師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成果與考評(píng)薪酬掛鉤，考試成果發(fā)布后嚴(yán)厲獎(jiǎng)懲。經(jīng)過(guò)每月會(huì)集學(xué)習(xí)，平常分散自學(xué)，季度考試的方法，著力進(jìn)步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開(kāi)了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教學(xué)”活動(dòng)，大力倡議杰出的作業(yè)道德風(fēng)尚;三是展開(kāi)學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收購(gòu)好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決議勝敗》書(shū)本，做到職工人手一冊(cè)。隨后，舉行分公司整體職工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和發(fā)動(dòng)，擬定了專題學(xué)習(xí)方案，請(qǐng)求咱們進(jìn)步認(rèn)識(shí)，仔細(xì)研讀，做好筆記，得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)，全年訓(xùn)練人員16人次。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有用推進(jìn)了職工素質(zhì)的進(jìn)步，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。

3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、展開(kāi)、強(qiáng)大過(guò)程中不斷構(gòu)成的理念，是職工一同的價(jià)值觀，一同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把公司文化建造作為公司展開(kāi)的重中之重來(lái)抓，不斷增強(qiáng)職工對(duì)公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要，做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè)，時(shí)刻關(guān)懷每位職工的思維動(dòng)態(tài)和精力狀態(tài)，尊重人的實(shí)質(zhì)，活躍為職工的自我教學(xué)、自我刻畫(huà)、自我展開(kāi)創(chuàng)造條件，以民主對(duì)等的情緒進(jìn)行對(duì)話溝通，多點(diǎn)關(guān)懷，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾，使職工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標(biāo)識(shí)、公司理念、公司精力的了解和認(rèn)同。第三，活躍安排職工編撰論文，參與征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總司理編撰的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部司理編撰的《怎么加強(qiáng)縣級(jí)廣電部隊(duì)建造》一文在《聲屏國(guó)際》雜志宣布。此外，信息上報(bào)作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司榜首。

回憶20xx年的作業(yè)，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使公司獲得了跨過(guò)式展開(kāi)，但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些疑問(wèn)，如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，致使管理保護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進(jìn)一步進(jìn)步;部隊(duì)建造有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大，作業(yè)做強(qiáng)，效益進(jìn)步”的政策。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇九

20xx年上半年我們xxx分公司在區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全播出、安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)克服諸多不利因素，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。按照年初的既定目標(biāo)、任務(wù)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，廣大干部職工團(tuán)結(jié)一致，排難而進(jìn)，全力以赴，爭(zhēng)創(chuàng)新目標(biāo)。

20xx年xxx分公司任務(wù)更加繁重，為了進(jìn)一步激勵(lì)廣大員工以飽滿的熱情面對(duì)挑戰(zhàn)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分公司于二月中旬召開(kāi)了20xx年度工作會(huì)議，全面客觀地總結(jié)了20xx年工作，并結(jié)合當(dāng)前面臨形勢(shì)，及我們分公司的發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)20xx年如何維護(hù)和拓展市場(chǎng)，維護(hù)客戶關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量等提出了總體要求，制定了新的績(jī)效考核辦法。根據(jù)區(qū)公司要求，今年2-3月期間辦理了xxx分公司人員及資產(chǎn)上劃手續(xù)。廣大員工以飽滿的熱情面對(duì)工作，面對(duì)廣大的有線電視用戶。

本費(fèi)用總數(shù)的控制，從而使企業(yè)在成本費(fèi)用的節(jié)約中實(shí)現(xiàn)總體效益。我公司對(duì)各科室辦公用品費(fèi)用、對(duì)汽車耗油、接待費(fèi)用等進(jìn)行嚴(yán)格地管理，加大財(cái)務(wù)管理監(jiān)督力度，讓全體員工共同參與，從我做起，從現(xiàn)在做起，為公司增收節(jié)支獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，用好每一分錢、節(jié)約每一分錢。

通過(guò)十幾年對(duì)有線電視服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，我們的服務(wù)不外乎維護(hù)線路，前端信號(hào)，架設(shè)新纜。收費(fèi)態(tài)度，看似平常，但是這十幾年一直沒(méi)有做到盡善盡美，幾乎每個(gè)月都要接到服務(wù)方面的投訴電話，近幾年隨著分配網(wǎng)的改造，用戶信號(hào)質(zhì)量方面的投訴大大降低，但為用戶提供人員服務(wù)的投訴有增加的趨勢(shì)。在這方面過(guò)去也采取了一些措施，批評(píng)、教育。為此經(jīng)理也向用戶賠禮道歉，但收效不大，為何電信部門的服務(wù)做的好，我們卻做不好呢？一是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，二是跟自己利益無(wú)關(guān)，這是本質(zhì)。從今年起我公司以電信部門的標(biāo)準(zhǔn)要求作為參照，拿出幾項(xiàng)諸如對(duì)維護(hù)遲遲不到位、大廳服務(wù)態(tài)度、接聽(tīng)投訴電話不禮貌等等進(jìn)行專項(xiàng)整治，將其與工資獎(jiǎng)金掛鉤，而且要重罰，以改過(guò)去重獎(jiǎng)輕罰，徹底扭轉(zhuǎn)社會(huì)對(duì)我們有線電視服務(wù)態(tài)度不好的觀念。通過(guò)半年的實(shí)踐，人員服務(wù)方面的投訴大大降低，我們還統(tǒng)一了大廳人員的著裝，服務(wù)質(zhì)量有所提高。

上半年xxx分公司總收入138.23萬(wàn)元。其中包括：

1、基本收視費(fèi)收入為107.41萬(wàn)元。

2、工程安裝費(fèi)收入為16.24萬(wàn)元，（發(fā)展新用383戶，改造老線路1057戶，遷移116戶）。

3、數(shù)字電視業(yè)務(wù)，收入9.5萬(wàn)元。這是一項(xiàng)新生事物，百姓接受需要一定時(shí)間和經(jīng)濟(jì)保證，為了更快更好地推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)，公司做出了運(yùn)營(yíng)方案，在人員緊張的情況下，又抽調(diào)了兩位同志專門負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)，首先從加大宣傳力度，通過(guò)各種形式，利用一切手段，向廣大群眾介紹數(shù)字電視。采用分批分期逐步發(fā)展用戶的辦法，逐步打開(kāi)局面，開(kāi)拓市場(chǎng)。一次性交納兩年的最低消費(fèi)（捌佰肆拾元），普通用戶在經(jīng)濟(jì)能力上無(wú)法承受，造成了推廣困難。發(fā)展數(shù)字用戶112戶。目前傳統(tǒng)業(yè)務(wù)達(dá)到了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)，但數(shù)字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展還有一定的差距。

4、mmds（無(wú)線數(shù)字電視）已初步達(dá)成了三家合作建設(shè)的意向，我們提供數(shù)字電視節(jié)目平臺(tái)，地區(qū)電視臺(tái)提供機(jī)房、鐵塔、維護(hù)、電力等設(shè)施；市廣電局提供發(fā)射、天線、計(jì)算機(jī)管理等設(shè)備和開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。

安全播出、安全生產(chǎn)是硬主題，是以人為本的本質(zhì)要求，是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，是科學(xué)發(fā)展的重要保障。xxx分公司從成立之初就始終牢記和樹(shù)立安全第一的思想，真正把安全放在首位。xxx分公司在切實(shí)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)，認(rèn)真履行保障安全播出、安全生產(chǎn)的重要職責(zé)。以先進(jìn)管理理念，全面加強(qiáng)安全管理，制定相關(guān)安全管理制度，完善制度標(biāo)準(zhǔn)；加大隱患整改力度，確?？刂乒芾淼轿?。

安全播出是我們廣播電視工作的重中之重，我們機(jī)房同志在人少任務(wù)重的情況下，眼不離屏、手不離鍵，尤其確保了“兩會(huì)”期間零秒不停播。安全生產(chǎn)重于泰山。公司定期每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)。

“五一”期間xxx分公司對(duì)前端機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備、供電系統(tǒng)、辦公場(chǎng)所、車輛等進(jìn)行了全面檢查，查出隱患及時(shí)處理。加強(qiáng)了巡檢力度和密度。xxx分公司在上半年出動(dòng)巡查人員近40多人次，車次達(dá)20多次、巡查了省干、城區(qū)光纜累計(jì)800多公里。

在六月“安全生產(chǎn)月”中xxx分公司積極開(kāi)展安全生產(chǎn)、安全播出、安全保衛(wèi)教育活動(dòng)，通過(guò)多種新式多渠道進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，使每一位員工提高對(duì)安全生產(chǎn)、安全播出重要性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行“零”報(bào)告制度。加強(qiáng)同當(dāng)?shù)嘏沙鏊?10辦公室等相關(guān)單位的聯(lián)系，確保公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)安全確保車輛、辦公樓、庫(kù)房的安全，確保各崗位工作環(huán)節(jié)不出任何責(zé)任事故。

大力提倡健康向上的精神文化生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏向上的團(tuán)隊(duì)精神。各部門制定了員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)方案，營(yíng)造善于學(xué)習(xí)、堅(jiān)持創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織。用戶部對(duì)員工的培訓(xùn)是從不間斷的，既有有線電視技術(shù)的學(xué)習(xí)，又有安全操作規(guī)程、新交通法等方面的學(xué)習(xí)，形成了一個(gè)很濃的學(xué)習(xí)氣氛。收費(fèi)員進(jìn)行了電腦技能的培訓(xùn)；商務(wù)禮節(jié)和文明禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)，機(jī)房同志每周二下午學(xué)習(xí)，使每位熟悉掌握了每部機(jī)器的工作內(nèi)容及線路走向，熟知安全播出的各項(xiàng)應(yīng)急措施。上半年由區(qū)公司黨總支組織的以《讀書(shū)理想崗位---榜樣的力量》為主題的演講比賽中，我公司題為《讓我們?cè)谄椒仓袆?chuàng)造輝煌》榮獲了三等獎(jiǎng)。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇十

鄭店街有線電視廣播站領(lǐng)導(dǎo)安排我主抓有線電視費(fèi)的收費(fèi)工作，這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細(xì)的收費(fèi)計(jì)劃，并在工作中逐步改進(jìn)和完善。在具體工作中強(qiáng)化三種意識(shí)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)就是要對(duì)個(gè)人有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，有線電視工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，有線電視的收費(fèi)是一項(xiàng)服務(wù)性的收費(fèi)，不是強(qiáng)制性收費(fèi)，更不是治人性質(zhì)的收費(fèi)。只有有了準(zhǔn)確的定位，才能熱愛(ài)本職工作，才能耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對(duì)交費(fèi)的理解、認(rèn)可和支持。最終能愿意交費(fèi)、主動(dòng)交費(fèi)。

在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性，他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的農(nóng)民可謂形形色色，當(dāng)然，絕大多數(shù)農(nóng)民是理解和支持我們的工作的。對(duì)于個(gè)別農(nóng)民滿腹牢騷，更有甚者是罵罵咧咧，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋，做到以理服人，自覺(jué)繳費(fèi)。盡量不發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究意識(shí)。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究意識(shí)就是要學(xué)習(xí)別人的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，研究對(duì)不同類型人的收費(fèi)策略。通過(guò)對(duì)辦公室同志們的學(xué)習(xí)交流，學(xué)會(huì)了三步收費(fèi)法;先禮后兵、有張有弛;謙和待人、講究公平;摸清脾氣，對(duì)癥下藥的收費(fèi)方式。并在實(shí)際工作中，總結(jié)成功的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，吸取不良的收費(fèi)教訓(xùn)，創(chuàng)新收費(fèi)方法，如拉家常收費(fèi)法、恭維主人收費(fèi)法、以退為進(jìn)收費(fèi)法、孤立少數(shù)收費(fèi)法、堅(jiān)決拆除等收費(fèi)方法。工作中做到說(shuō)話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。

三、強(qiáng)化攻堅(jiān)克難意識(shí)。

收費(fèi)工作方面不可否認(rèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢、打票、找零，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話“您好、請(qǐng)繳費(fèi)、再見(jiàn)”，面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)，了解熟悉周邊村莊有線布線環(huán)境，及時(shí)解決廣大農(nóng)民及時(shí)收看有線電視的需要。盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設(shè)備，同時(shí)平時(shí)注意設(shè)備的整潔和維護(hù)，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。

衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費(fèi)辦公室、包干區(qū)的整潔，做到工作臺(tái)上無(wú)雜物、收費(fèi)區(qū)域無(wú)紙屑，不留衛(wèi)生死角。

xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在著許多需要改進(jìn)的地方，在新的一年即將到來(lái)之際，服從領(lǐng)導(dǎo)管理、接受領(lǐng)導(dǎo)教育，不斷從領(lǐng)導(dǎo)的一言一行中學(xué)習(xí)工作態(tài)度、工作方法等。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，力爭(zhēng)在明年更上一個(gè)新的臺(tái)階!

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇十一

實(shí)踐剛開(kāi)始時(shí)，主管給我分配了辦公室日常工作實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到重視，甚至覺(jué)得所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。但我知道，我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)踐的時(shí)候才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，在工作上只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。寒假我就是每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告范文》。在公司實(shí)踐的時(shí)候，我還經(jīng)常看公司的期刊，不斷了解公司，還一起參加培訓(xùn)班，希望能夠更好運(yùn)用于實(shí)踐中。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。我的工作就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備也要勇于承受，及時(shí)改正。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。

作為一個(gè)大學(xué)生，應(yīng)該具備一些素質(zhì)：學(xué)習(xí)和溝通能力要強(qiáng)，視野要開(kāi)闊，面對(duì)挫折應(yīng)該開(kāi)朗面對(duì)。不應(yīng)該再當(dāng)自己是一個(gè)小孩需要?jiǎng)e人照顧或遷就，社會(huì)上，不會(huì)再有人當(dāng)你是小公主小皇帝，看到的只是你的工作能力。每個(gè)單位都有每個(gè)單位自己的`規(guī)定，如果你做錯(cuò)了，就要接受批評(píng)或是一些懲罰。自己一定要做到獨(dú)立，堅(jiān)強(qiáng)，大度，應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的做事，快快樂(lè)樂(lè)與同事相處。有時(shí)候多與前輩主動(dòng)交流，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的眼界開(kāi)拓許多，他們會(huì)教你許多東西，并不是他們不喜歡教你，這都需要你自己主動(dòng)一些謙虛一些。

社會(huì)實(shí)踐拓展我們自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。多參加社會(huì)實(shí)踐總還是對(duì)大學(xué)生有益的。

總之，這次實(shí)踐后，我深感自己在學(xué)校磨練得還不夠，更珍惜今后在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在專業(yè)知識(shí)，能力，性格上一點(diǎn)一點(diǎn)充實(shí)自己完善自己。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇十二

在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。

離開(kāi)x1公司，是因?yàn)槲矣X(jué)得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對(duì)不是這么做的。理想不合，不想浪費(fèi)時(shí)間，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因?yàn)榭吹剿敲绹?guó)獨(dú)資公司，做外包軟件，能夠接觸美國(guó)的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯(cuò)。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒(méi)有想到的是，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭(zhēng)奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。

也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠(chéng)意，只是，對(duì)于教育軟件，我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多。回頭想想，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn)，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。

說(shuō)起跳槽，其實(shí)，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來(lái)?yè)埔黄?，結(jié)果把中國(guó)的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國(guó)的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺(tái)，還有uml建模，終于有所突破，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開(kāi)發(fā)之星。

看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開(kāi)始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為，任何東西，不能道聽(tīng)途說(shuō)，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時(shí)，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的，畢竟，美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度。

列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過(guò)程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》。每本書(shū)，我都仔細(xì)研讀了，頗有體會(huì)。

我開(kāi)始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，所謂的高中生編程說(shuō)。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程?！禼mm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。

首先，同原來(lái)的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開(kāi)發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開(kāi)發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分，或者說(shuō)項(xiàng)目管理部分。脫離管理來(lái)開(kāi)發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。誠(chéng)如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》中所說(shuō)：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟，中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了。

其次，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道)，實(shí)際上，不管是美國(guó)的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對(duì)于軟件工程過(guò)程管理極為嚴(yán)格，也有一個(gè)部分是專門講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過(guò)程的每個(gè)部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開(kāi)始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范，但是，到具體項(xiàng)目，總是對(duì)不起來(lái)，到處有問(wèn)題，現(xiàn)在想想，便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，這cmm也是老美想出來(lái)的，而不是印度。

第三，對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開(kāi)玩笑的說(shuō)，如果給他一批水平不高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，他會(huì)考慮全部解雇，重新招聘。《人月神話》中也說(shuō)，如果200人開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人，讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和差的開(kāi)發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外，從管理的角度來(lái)說(shuō)，只有人多了，才會(huì)有管理問(wèn)題，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí)，便不會(huì)有太大的管理問(wèn)題。

對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書(shū)上沒(méi)有說(shuō)，記者到說(shuō)了不少，我也無(wú)從考證。所以，軟件的開(kāi)發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。

進(jìn)入xxx公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非?？菰?，需極大耐心的工作，不過(guò)我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開(kāi)心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步，今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。

從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。

這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。

二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。

三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來(lái)年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇十三

作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來(lái)，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使我站的`各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報(bào)修860起(次)，其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來(lái)回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過(guò)大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘ＷC"安全優(yōu)質(zhì)播出"這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的管理。

這一年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

應(yīng)該說(shuō)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到"守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益"。有句話說(shuō)的好："千好萬(wàn)好不如用戶說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。"用戶的滿意，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)"樹(shù)立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通"，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。我想，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，總之，我始終信守這樣一條真理："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。"并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大用戶的理解和信任。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇十四

回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。

通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì)，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無(wú)賴。

具體從以下幾個(gè)方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時(shí)時(shí)爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。

同時(shí)做為一名黨小組長(zhǎng)，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來(lái)指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。

我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。

通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。

每個(gè)月的門診病人及門診收入，在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。

我不計(jì)較個(gè)人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

我一開(kāi)始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書(shū)本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過(guò)關(guān)。

同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。

也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。

四、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，迎接復(fù)評(píng)

這年我們迎來(lái)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)，這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。

上級(jí)部門定期的嚴(yán)格考核，本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴(yán)格要求，我們才能不斷地進(jìn)步。

同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，我把復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn)，珍惜這次機(jī)會(huì)，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行，需完善的決不遺漏。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度。

及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書(shū)寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。

我通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。

五、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)

在今年中，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。

同時(shí)，因了解到無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。

因此，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。

六、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受批評(píng)，努力以新的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào)

在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng)，并且下決心改正錯(cuò)誤，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī)，努力工作，講奉獻(xiàn)，爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。

七、參與科室的管理，努力做好相關(guān)工作

今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和科室同事的信任下，我當(dāng)選為了科室的秘書(shū)，雖然目前沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，在我被安排反思總結(jié)的時(shí)刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作，及時(shí)完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。

因?yàn)?，科室秘?shū)這是一個(gè)新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，同時(shí)順利參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)的考試。

在實(shí)際工作中，我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，同時(shí)成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組，并按期組織了活動(dòng)，深受了小組成員的好評(píng)。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。

當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。

轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的`革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。

意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出 護(hù)理工作的重要性。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。

“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇十五

細(xì)細(xì)一回想起來(lái)，才會(huì)突然的感到惶恐，原來(lái)時(shí)間就這么走掉了啊。

這一年遇到了很多事，但是都是我不想記得的。所以想一把火燒掉。

上半年過(guò)得無(wú)聊又頹廢，沒(méi)有好好生活，沒(méi)有真正快樂(lè)的生活。而是拼命的把自己當(dāng)成一個(gè)演員，一定要自己在“別人”眼中過(guò)得幸福。

幼稚又可笑。

總是虐待自己和虐待其他人。

后來(lái)我才知道原來(lái)我只是一個(gè)手段低劣的騙子。

仗著別人的好所以肆無(wú)忌憚。

還以為自己有多高明。

種種的種種我都懺悔過(guò)了。所以翻篇了。那個(gè)不是我。

或者說(shuō)，只是這幾個(gè)月，走偏了的我。

近乎偏執(zhí)的瘋子。

今年的暑假?zèng)]有回家，極度極度的想家。有好幾次哭得抽搐不能自己。

于是坐七個(gè)小時(shí)車回去，兩天后再回來(lái)。

抱著媽媽突然就覺(jué)得想通了很多。

身體發(fā)膚，受之父母。

活著，不能這么不負(fù)責(zé)任。

于是我開(kāi)始清理。

開(kāi)始回歸。

過(guò)一開(kāi)始的生活。

簡(jiǎn)單。

單純。

善良。

平淡。

不驚不擾。

原來(lái)真的是好心境總會(huì)帶來(lái)好事情。

我在想我會(huì)不會(huì)突然變得很虔誠(chéng)，虔誠(chéng)的相信命運(yùn)。

在我下定決心之后沒(méi)多久，居然遇見(jiàn)了李隊(duì)。突然而強(qiáng)勢(shì)的出現(xiàn)。就像排練了無(wú)數(shù)次的舞臺(tái)劇一樣刻骨銘心。

仿佛我之前遇見(jiàn)的一切的痛苦與最終的平靜，都是上天為了要給我永久的幸福，又怕當(dāng)時(shí)幼稚而浮躁的我會(huì)不加珍惜，所以才磨練以給我一個(gè)平穩(wěn)的心境來(lái)享受專屬的幸福。

可是再一開(kāi)始，出于感恩或者是出于懷疑，我始終沒(méi)想到我還能遇到一個(gè)讓我這么奮不顧身而他也同樣如此的人。

同樣懷疑。

同樣躊躇。

所以有了一開(kāi)始的折磨與痛苦。

每每失去安全感的時(shí)候，總會(huì)用無(wú)理取鬧來(lái)證明自己的價(jià)值有多么重要。

不過(guò)以后不會(huì)了，人總要學(xué)會(huì)長(zhǎng)大，學(xué)會(huì)珍惜。

媽媽說(shuō)，世上沒(méi)有什么是“該”的。

不是生來(lái)就該當(dāng)公主。不是生來(lái)就有無(wú)數(shù)人疼愛(ài)。

你也不是生來(lái)就應(yīng)該對(duì)我這么好。

所以有一個(gè)這樣的人，總該懷著感恩的心。虔誠(chéng)的生活。

小脾氣有時(shí)候真的不是一朝一夕能夠改變的，我總在無(wú)數(shù)次的后悔自己的壞脾氣。

2012，和愛(ài)的人，過(guò)愛(ài)的生活。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇十六

送走了吉祥的雞年，又迎來(lái)了喜慶的狗年。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了，又迎來(lái)了新的一年，新的學(xué)期把握新的機(jī)會(huì)，這里，我把我的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。

一、保育工作;

我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點(diǎn)是：自我保護(hù)能力差、動(dòng)手能力差。

面對(duì)他們的特點(diǎn)，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī)，用游戲、將故事的方法教育幼兒定時(shí)給孩子入廁，有大小便的孩子會(huì)跟老師說(shuō)，和阿姨協(xié)調(diào)好。

給有大小便在身的幼兒及時(shí)清理，有的孩子在幼兒園不會(huì)正確使用多具，出現(xiàn)有的會(huì)用手抓或不會(huì)使用多的情況，面對(duì)這些情況。

我會(huì)親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進(jìn)山洞一樣把飯送進(jìn)去。

平時(shí)有的小朋友感冒了，家長(zhǎng)就把藥給我?guī)退埂?/p>

我們會(huì)把幼兒的藥物作好標(biāo)記，在記錄本上記錄好什么時(shí)候吃，吃多少，下午放學(xué)前把藥物整理好放給幼兒的書(shū)包里。

說(shuō)到下午整理，我覺(jué)得都有許多小環(huán)節(jié)應(yīng)該注意：如幼兒的衣物、鞋子、書(shū)包、臉等。

讓幼兒做個(gè)懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。

二、教育工作;

這學(xué)期我園增沒(méi)了漢英教材。

因?yàn)槭窃嚱蹋瑒傞_(kāi)始時(shí)有些老師覺(jué)得很難適應(yīng)。

因?yàn)閺膩?lái)就沒(méi)教授過(guò)，我覺(jué)得這是也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，因?yàn)槊總€(gè)幼兒都配有一盒磁帶。

我要求幼兒回家后要多聽(tīng)錄音，在預(yù)習(xí)，結(jié)束游戲，兒歌一起學(xué)習(xí)。

經(jīng)過(guò)幼兒對(duì)漢語(yǔ)教學(xué)有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，積極性也提高了不少，這一來(lái)既學(xué)習(xí)了英語(yǔ)、兒歌又認(rèn)識(shí)了很多字寶寶。

家長(zhǎng)也比較滿意。

一學(xué)期里，我班幼兒都學(xué)會(huì)了指讀兒歌、英語(yǔ)口語(yǔ)也進(jìn)步了不少。

每一首歌都能朗朗上口，通過(guò)家仿得知，孩子再家很愛(ài)看英語(yǔ)書(shū)、還會(huì)讀給他們聽(tīng)還會(huì)說(shuō)一些簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)等等。

孩子從小接受英語(yǔ)教學(xué)，給他們以后上小學(xué)打好了基礎(chǔ)，也培養(yǎng)了孩子對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。

三、活動(dòng)工作;

這學(xué)期，我國(guó)開(kāi)展了許多有趣，有意義的活動(dòng)，開(kāi)學(xué)前，開(kāi)展“大手拉小手”活動(dòng)，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗(yàn)游戲帶來(lái)的快樂(lè)。

去游濱江公園，感受大自然的美與變化。

教師節(jié)到了，給老師親手制作禮物以表達(dá)對(duì)老師的感恩之情。

在“小小音樂(lè)會(huì)”盡情展現(xiàn)幼兒的音樂(lè)才華及培養(yǎng)音樂(lè)節(jié)湊感，進(jìn)行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語(yǔ)言能力及安靜傾聽(tīng)別人講故事的習(xí)慣。

“小小生日會(huì)”讓幼兒感受集體過(guò)生日的那種愉快的心情。

在“賀圣誕”迎新年文藝晚會(huì)中我們班那可愛(ài)的小寶寶帶來(lái)的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。

看到這些活撥可愛(ài)的孩子們一天天地成長(zhǎng)，進(jìn)步，心中有說(shuō)不出的喜悅!

四、家長(zhǎng)工作;

讓孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)是我們共同的目標(biāo)，家長(zhǎng)孩子托放到幼兒園，希望孩子能在老師的教育下學(xué)到知識(shí)，在這過(guò)程中，我覺(jué)得與家長(zhǎng)的溝通是非常的重要的。

孩子在園的一個(gè)小小的表現(xiàn)，一個(gè)習(xí)慣將會(huì)影響孩子的一生，我覺(jué)得我在與家長(zhǎng)溝通這方面做得比較好，得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可與好評(píng)。

五、安全工作;

每個(gè)幼兒有他天真、活潑、好動(dòng)的一面，有著探索的欲望，對(duì)什么東西都充滿好奇。

自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)與加強(qiáng)幼兒的安全教育是非常重要的，首先要訓(xùn)練幼兒的一日常規(guī)。

通過(guò)故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做，什么事情不該做。

這學(xué)期，我班安全教育教得較好，無(wú)發(fā)生安全事故。

不知不覺(jué)，一個(gè)學(xué)期就這樣悄然過(guò)去了，回首這段時(shí)間，有喜、樂(lè)、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!

xx年過(guò)程中，xx設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的'職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒(méi)有白費(fèi)(當(dāng)然，我們不會(huì)停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡... ...)。

xx的明天會(huì)更好，我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好，我們的快樂(lè)值也會(huì)更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。

xx，真誠(chéng)的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設(shè)計(jì)公司合作往來(lái)的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛(ài)妻媛媛。

作為xx設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽(tīng)到每位同事批評(píng)與贊美的聲音。

總結(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。

在 xx，我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。

但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來(lái)不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會(huì)總是遲到!如果您一直沒(méi)能克制住自己，每天總是姍姍來(lái)遲，xx會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床，來(lái)公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運(yùn)動(dòng)積累，身體會(huì)更舒適健康)

在xx，我們?cè)试S請(qǐng)假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!

在xx，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!

在xx，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。

(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請(qǐng)您學(xué)會(huì)理智對(duì)待，公司所有設(shè)計(jì)圖庫(kù)與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請(qǐng)您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會(huì)換位思考，公司的不會(huì)因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無(wú)法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，xx最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說(shuō)這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長(zhǎng)將更加順利，路正長(zhǎng)，無(wú)論你一直留下，還是未來(lái)走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。

我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預(yù)備黨員，今年12月15日，我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)。

一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力把自己鍛煉成新時(shí)代的合格的共產(chǎn)黨員。

這一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨宣言》和******自xx大以來(lái)所有的重要論述，特別是******“七一講話”以及在xx大的。

一年來(lái)，我積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受同志們的批評(píng)，注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)。

但我還認(rèn)識(shí)到，若嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強(qiáng)。

作為預(yù)備黨員的我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí)，尤其是向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。

我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力。

我在學(xué)校黨支部的指導(dǎo)、關(guān)心下，制作了學(xué)?！包h建在線”網(wǎng)站，理論聯(lián)系實(shí)際，落實(shí)到工作中來(lái)，1個(gè)月來(lái)，“黨建在線”受到學(xué)校師生的歡迎，訪問(wèn)量非常大。

我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。

我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。

主要活動(dòng)及成績(jī)

xx年2月份我設(shè)計(jì)制作學(xué)校主頁(yè)參加濱湖區(qū)中小學(xué)首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎(jiǎng)。

今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進(jìn)行江蘇省勞技教材《識(shí)圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學(xué)生中使用。

xx年3月負(fù)責(zé)無(wú)錫大市勞技《識(shí)圖與鉗工》操作考查試卷。

xx年4月-5月組織輔導(dǎo)學(xué)生參加xx年全國(guó)中小學(xué)電腦制作活動(dòng)和江蘇省信息學(xué)應(yīng)用能力比賽。

學(xué)校獲得xx年江蘇省中小學(xué)電腦制作活動(dòng)最佳組織獎(jiǎng)，輔導(dǎo)一名學(xué)生獲程序設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)、二名學(xué)生獲得網(wǎng)頁(yè)制作優(yōu)秀獎(jiǎng)。

暑假7月-8月我被聘為無(wú)錫市xx年青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓(xùn)》班的主講教師，在無(wú)錫市光華私立學(xué)校對(duì)無(wú)錫市選手進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。

8月份被聘為無(wú)錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓(xùn)主講教師(dreamweaver4.0、asp動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè))。

xx年7月輔導(dǎo)學(xué)生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用素質(zhì)競(jìng)賽中，榮獲二個(gè)二等獎(jiǎng)、一個(gè)三等獎(jiǎng)。

xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計(jì)算機(jī)中學(xué)一級(jí)教師。

xx年9月1日撰寫教學(xué)設(shè)計(jì)在xx年無(wú)錫市中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)。

xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對(duì)哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的考察。

xx年10月，在無(wú)錫市舉辦的“全國(guó)中小學(xué)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教與學(xué)暨高中研究型學(xué)習(xí)研討會(huì)”上遞交《營(yíng)造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設(shè)》一文獲二等獎(jiǎng)，《新時(shí)期現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)實(shí)踐》一文獲三等獎(jiǎng)。

xx年9月至12月被無(wú)錫市電教館聘任為“江蘇省信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽希望之星無(wú)錫培訓(xùn)班”高中網(wǎng)頁(yè)的主講教師。

11月11日至14日參加無(wú)錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

11月12日設(shè)計(jì)制作學(xué)校主頁(yè)參加無(wú)錫市首屆學(xué)校網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽獲二等獎(jiǎng)。

xx年11月-xx年4月，擔(dān)任江蘇省高中勞動(dòng)技術(shù)課《識(shí)圖與鉗工》的第二次修訂工作。

我積極組織和輔導(dǎo)學(xué)生參加xx無(wú)錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)校獲得電腦制作高中組團(tuán)體總分第一名，我個(gè)人被評(píng)為xx無(wú)錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)學(xué)生獲得3個(gè)一等獎(jiǎng)、5個(gè)二等獎(jiǎng)和6個(gè)三等獎(jiǎng)。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇十七

xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過(guò)了不平凡的一年?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗(yàn)收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計(jì)年底將完成1500戶。

技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶 1655戶。

截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開(kāi)通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè);雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。

干線維護(hù)省干全年巡線2240 公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測(cè)試四次，各站機(jī)房ups電池放電檢查一次，xxx機(jī)房干線光放大版更換二次，干線擴(kuò)容一次。 干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。

分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展運(yùn)維工作交給專業(yè)的運(yùn)維公司。，技術(shù)部、運(yùn)維公司和機(jī)房網(wǎng)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運(yùn)維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長(zhǎng)了解決問(wèn)題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個(gè)。

技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來(lái)說(shuō)是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、"兩會(huì)"、亞運(yùn)會(huì)期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，其余的在起訴中。

城域網(wǎng)運(yùn)維人員牢固樹(shù)立安全播出責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),除在白天完成城域網(wǎng)故障報(bào)修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。

機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實(shí)公司及上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項(xiàng)指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點(diǎn),有目的加強(qiáng)值班巡檢, 切實(shí)做到前端機(jī)房24小時(shí)有人值守;充分做好備用信號(hào)源的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程， 確保了"三節(jié)兩會(huì)"、 "5、1" 、 "7、1"、世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)等重要保障期及"4.25"、"6.4"、 "7.22"等敏感期前端機(jī)房電視信號(hào)的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)?、中央、各省市總?jì)154套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計(jì)安全播出達(dá)xx小時(shí), 全年無(wú)重大播出事故發(fā)生。

機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。

截止11月底完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)54萬(wàn)，11月超額完成2萬(wàn)。

今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對(duì)成績(jī)不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。

1、 部門員工工作積極性不高，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，離現(xiàn)實(shí)需求有較大差距。

2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1、加大部門員工的培訓(xùn)，有計(jì)劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門員工的綜合素質(zhì)。

2、在管道建設(shè)具備條件的同時(shí)，對(duì)城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。

3、爭(zhēng)取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對(duì)分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。

(1)加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的軟件、設(shè)備及拓展及時(shí)指導(dǎo)告知。

(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開(kāi)展。

(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，盡可能快的解決問(wèn)題，同時(shí)對(duì)分公司的業(yè)務(wù)請(qǐng)求應(yīng)有時(shí)限規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)須解決。

廣電個(gè)人年終總結(jié)篇十八

xx年樂(lè)清市廣播電視臺(tái)以鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把握正確輿論導(dǎo)向，確保安全播出，加快事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)工作在鞏固中發(fā)展，在規(guī)范中提高，在創(chuàng)新中進(jìn)步，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。具體表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。

一、圍繞中心，堅(jiān)持“三貼近”，不斷創(chuàng)新宣傳服務(wù)方式。

(一)開(kāi)設(shè)專題專欄，突出主題宣傳。

xx年，廣播中心、電視中心相繼推出《解放思想、轉(zhuǎn)變。

“兩會(huì)”期間，廣播電視對(duì)“兩會(huì)”進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播，《樂(lè)清新聞》開(kāi)辟了三個(gè)小欄目，《樂(lè)廣新聞》開(kāi)設(shè)了專欄，寫實(shí)深透地報(bào)道了“兩會(huì)”盛況和過(guò)去4年我市社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)中所取得的輝煌成就。加強(qiáng)了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的宣傳力度，《樂(lè)清新聞》增設(shè)“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”版塊;開(kāi)設(shè)了電視對(duì)農(nóng)欄目《走近新農(nóng)村》，拍攝的《外來(lái)物種入侵樂(lè)清蕃茄》等三個(gè)專題片在中央臺(tái)7套《聚集三農(nóng)》欄目中播出，市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該欄目的工作成績(jī)給予了充分的肯定;完成了專題片《樂(lè)清市新農(nóng)村建設(shè)紀(jì)實(shí)》;廣播對(duì)農(nóng)欄目《農(nóng)業(yè)窗口》、《金色土地》，報(bào)道了我市建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)取得的成效及涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡。開(kāi)設(shè)《解放思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)率先實(shí)現(xiàn)“第三次跨越”》專欄，及時(shí)報(bào)道“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中一些生動(dòng)的社會(huì)實(shí)踐和成效，《樂(lè)廣新聞》播出市委、市府領(lǐng)導(dǎo)下基層蹲點(diǎn)調(diào)研新聞32條，作風(fēng)建設(shè)新聞59條，專題節(jié)目5檔。全力做好黨的xx大宣傳報(bào)道工作，出臺(tái)了迎接xx大的宣傳計(jì)劃和安全播出實(shí)施方案，制訂了10多個(gè)宣傳報(bào)道方案，開(kāi)設(shè)《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之歌》、《xx大精神在樂(lè)清》等欄目，播出《建設(shè)樞紐大港再造一個(gè)樂(lè)清》等40余篇樂(lè)清經(jīng)濟(jì)、社會(huì)建設(shè)成就性報(bào)道和《小五金闖出大市場(chǎng)》等20余篇構(gòu)思精巧，以點(diǎn)帶面的主題報(bào)道，其中大部分被省、市臺(tái)所錄用。從9月10日至10月30日，《樂(lè)廣新聞》播出宣傳xx大的報(bào)道35條，專題7檔。樂(lè)清新聞還以較大篇幅對(duì)我市法治建設(shè)、創(chuàng)衛(wèi)生城市、創(chuàng)旅游城市、創(chuàng)文明城市等階段性中心工作進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道?？古_(tái)期間，我臺(tái)周密安排，新聞部門快速、及時(shí)、多角度、全方位地報(bào)道臺(tái)風(fēng)的最新動(dòng)向，使樂(lè)清新聞成為抗臺(tái)專訊，成為全市廣大干部群眾抗臺(tái)救災(zāi)的信息平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，期間《樂(lè)清新聞》共播出抗臺(tái)報(bào)道74篇，抗臺(tái)特別新聞14檔，在浙江衛(wèi)視播出18條，中央2套播出2條?！稑?lè)廣新聞》更新播出臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)信息36條。這也是歷年來(lái)我臺(tái)宣傳效果最好的抗臺(tái)報(bào)道。

(二)關(guān)注民生民意，凸現(xiàn)地域特色。

xx年《民生快遞》欄目在關(guān)注民生、反映民意等方面有了進(jìn)一步突破，特別是在農(nóng)民工生活、學(xué)校收費(fèi)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全等方面作了大量的宣傳報(bào)道。如：《義務(wù)消防車何時(shí)能擺脫“黑車”身份》、《蓋竹吃水難系列報(bào)道》等，以翔實(shí)的新聞事實(shí)、及時(shí)的后續(xù)跟蹤報(bào)道，反映民生問(wèn)題，傾聽(tīng)百姓呼聲，贏得了廣大觀眾一致好評(píng);關(guān)注弱勢(shì)群體，對(duì)患白血病的小金國(guó)進(jìn)行連續(xù)報(bào)道，獲得社會(huì)各界關(guān)注和援助;新聞報(bào)道《小露丹的心愿—愿天下無(wú)車禍》吸引了各級(jí)媒體的關(guān)注?！渡瞵F(xiàn)在時(shí)》欄目在為群眾分憂解難的基礎(chǔ)上，做足地域特色，凸現(xiàn)地域文化內(nèi)涵，提升廣電宣傳的影響力。在《東張西望》版塊中推出了《樂(lè)清風(fēng)味小吃》節(jié)目，《游備而來(lái)》版塊在做好樂(lè)清旅游勝地雁蕩山，中雁蕩山旅游區(qū)報(bào)道的同時(shí)，著重介紹并推出我市小范圍或自駕游的景點(diǎn)，如四都生態(tài)鄉(xiāng)，仙溪漂流，南閣牌樓群，南岳漁家樂(lè)等。廣播節(jié)目中心在xx年推出直播節(jié)目《與你同行》。該節(jié)目以服務(wù)百姓，疏導(dǎo)樂(lè)清交通，引導(dǎo)受眾為宗旨，加強(qiáng)文明行車、交通法律法規(guī)宣傳，提高人們文明行車的交通意識(shí)。節(jié)目開(kāi)播以來(lái)，廣大駕駛員朋友和交警積極參與，真情互動(dòng)，取得良好的社會(huì)效益。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，拓寬外宣渠道。

進(jìn)一步密切了與中央、省、市媒體的聯(lián)系與合作，主動(dòng)策劃、組織重大新聞宣傳題材的采訪、制作和發(fā)送。邀請(qǐng)溫州電視臺(tái)新聞部主任、大型活動(dòng)部主任等為我臺(tái)新聞工作者講課，和大家交流創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)。并請(qǐng)浙江衛(wèi)視專業(yè)燈光師作燈光調(diào)試技巧講座。xx年，我臺(tái)組織廣播電視優(yōu)秀作品季度評(píng)比5次，參評(píng)作品150件，評(píng)出優(yōu)秀作品45件。溫州市級(jí)廣播電視媒體錄用我臺(tái)電視新聞367件，專題6件，錄用廣播作品74件;浙江省級(jí)廣電媒體錄用我臺(tái)電視新聞266件(其中浙江衛(wèi)視錄用191條)，專題8件，錄用廣播作品73件;中央電視臺(tái)1—4套新聞節(jié)目錄用36件(80次)，其中《新聞聯(lián)播》錄用7條，央視7套錄用專題4條。在浙江衛(wèi)視新聞協(xié)作全省縣級(jí)臺(tái)站排名中，我臺(tái)從上年的第17名躍升至第5名，榮獲浙江省新聞協(xié)作一等獎(jiǎng)。

xx年，我臺(tái)啟用了新臺(tái)標(biāo)，制作播出電視欄目片頭、頻道形象宣傳片，招聘了兩名《樂(lè)清新聞》主播。

(四)舉辦電視大賽，開(kāi)展新聞服務(wù)。

xx年上半年，我臺(tái)成功舉辦了“少兒主持人電視大賽”，從策劃方案到節(jié)目播出，歷時(shí)近3個(gè)月，最終圓滿完成了本次大賽，獲得社會(huì)各界的好評(píng)。下半年，我臺(tái)舉辦了民歌民謠電視大賽，將本土的傳統(tǒng)文化與當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)緊密結(jié)合，形式新穎，深受群眾歡迎。這兩個(gè)活動(dòng)的成功舉辦，進(jìn)一步擴(kuò)大了我臺(tái)的社會(huì)影響力。

開(kāi)展“新聞服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。xx年，我臺(tái)聯(lián)合市殘聯(lián)、市中醫(yī)院開(kāi)展“新聞進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)，到革命老區(qū)四都鄉(xiāng)為村民義診，接受新聞來(lái)訪，實(shí)地解決群眾的困難和各類疑難問(wèn)題;聯(lián)合工商局開(kāi)展“新聞進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，到市區(qū)中心菜市場(chǎng)為市民提供食品安全檢測(cè)服務(wù)，抽檢市場(chǎng)攤點(diǎn)，當(dāng)場(chǎng)查封了一個(gè)不合格的食品攤點(diǎn)，并現(xiàn)場(chǎng)受理群眾的新聞熱線投訴。這兩起“新聞為民服務(wù)”活動(dòng)在社會(huì)上都引起了較大的反響，樹(shù)立了樂(lè)清廣播電視臺(tái)的良好形象。

二、多措并舉，確保廣播電視安全播出。

(一)進(jìn)一步落實(shí)安全播出責(zé)任制。在過(guò)去的一年中，我臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行“三位一體”的機(jī)房值班制度、零報(bào)告制度、完善安全播出應(yīng)急預(yù)案;加強(qiáng)設(shè)備日常的周檢和月檢以及重要播出保障期前的大檢查，使設(shè)備始終處在最佳的運(yùn)行狀態(tài)。安全播出的日常運(yùn)行和應(yīng)急保障的有機(jī)結(jié)合，形成了安全播出綜合防范機(jī)制。

(二)全力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全傳輸。xx年，我臺(tái)對(duì)省網(wǎng)、市網(wǎng)桿路進(jìn)行了重新編號(hào)，維護(hù)，并積極開(kāi)展打擊盜竊破壞廣播電視設(shè)施違法犯罪專項(xiàng)斗爭(zhēng)，協(xié)助公安部門處理破壞廣播電視設(shè)施案件20起，處理市長(zhǎng)專線電話50余起，確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通和健康發(fā)展。

(三)組織安全播出大演練。xx年9月27日，我臺(tái)協(xié)同市有關(guān)部門進(jìn)行廣播電視安全播出大演練。演練從上午8：35開(kāi)始至9：50結(jié)束，涉及大荊等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站以及我臺(tái)中心機(jī)房和鹽盆山無(wú)線發(fā)射機(jī)房，共有108人參加。這次演練進(jìn)一步提高了我市廣播電視安全播出的應(yīng)急處理能力，為黨的“xx大”安全播出提供了可靠保障。

(四)按時(shí)完成轉(zhuǎn)星調(diào)整工作。在xx大召開(kāi)前，我臺(tái)對(duì)全市的系統(tǒng)內(nèi)及系統(tǒng)外的衛(wèi)星天線進(jìn)行了轉(zhuǎn)星調(diào)整，完成了系統(tǒng)內(nèi)衛(wèi)星轉(zhuǎn)星49只，系統(tǒng)外轉(zhuǎn)星381只，確保了黨的xx大等重要安全播出保障期的安全、優(yōu)質(zhì)播出。為此，我臺(tái)榮獲xx年度浙江省廣播電視安全播出平安單位獎(jiǎng)。

三、加大投入，加快事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(一)加大了網(wǎng)絡(luò)改造力度。xx年，全市已有864個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)有線電視光纜聯(lián)網(wǎng)，占全市行政村的95%。樂(lè)成、柳市、虹橋、北白象、雁蕩率先實(shí)施雙向網(wǎng)改造工程，至xx年底，共改造雙向網(wǎng)用戶23726戶。全市新增用戶8955戶，整改用戶9266戶，現(xiàn)有電視用戶數(shù)達(dá)23萬(wàn)戶，全市新增光節(jié)點(diǎn)257個(gè)，架設(shè)光纜197桿公里，熔接光纜4186芯,完成地埋管道9.1孔公里，現(xiàn)全市光纜總干線達(dá)多桿公里;還更改了樂(lè)清至清江以東片區(qū)各站模擬信號(hào)傳輸方式，提高了該片區(qū)電視信號(hào)質(zhì)量;完成了省網(wǎng)樂(lè)清段桿路的編號(hào)工作和市網(wǎng)光纜干線擴(kuò)容一期工程;完成了網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房至樂(lè)清經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)各企業(yè)的光纜主干線，為45家企業(yè)安裝了1600多個(gè)終端用戶，對(duì)土墩塘村等3個(gè)村進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，共整改1800多用戶終端，完成了上?；▓@等8個(gè)小區(qū)光纜聯(lián)網(wǎng)工程和銀河花園等35個(gè)小區(qū)、3個(gè)村的雙向網(wǎng)改造，共改造用戶10790戶，為我臺(tái)開(kāi)通互動(dòng)數(shù)字電視打下良好基礎(chǔ)。

(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)平臺(tái)。一年來(lái)，安裝、更換交換機(jī)6臺(tái)，進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性;對(duì)虹橋等廣電站的ups電源進(jìn)行了更換，為湖霧等廣電站機(jī)房增設(shè)一套3kav的ups電源，確保數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行;完成了樂(lè)清農(nóng)村合作銀行11個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)和4個(gè)交警監(jiān)控點(diǎn)，新增數(shù)據(jù)點(diǎn)63個(gè)，現(xiàn)有數(shù)據(jù)點(diǎn)202個(gè)。

(三)加強(qiáng)收費(fèi)管理工作。xx年，全市收取視聽(tīng)維護(hù)費(fèi)3373萬(wàn)元，比去年同期有所提高，樂(lè)成、柳市、七里港、黃華等站收費(fèi)率均在100%以上;樂(lè)成站對(duì)市區(qū)的有線電視用戶全面推行銀行代扣代繳方式，已簽訂銀行代扣協(xié)議9000戶，扣款率達(dá)90%。

為鞏固和挖掘收入，我臺(tái)全面清查了市區(qū)娛樂(lè)場(chǎng)所的終端戶數(shù)，清理了市區(qū)私拉亂接和漏登用戶，增加了5310個(gè)終端，僅此一項(xiàng)就增收了50萬(wàn)元的收視費(fèi);解決了有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的器材欠款問(wèn)題，對(duì)廣電器材實(shí)行了月結(jié)月清制度，xx年，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)站欠款比上年減少96萬(wàn)元。xx年，網(wǎng)絡(luò)中心創(chuàng)收1211萬(wàn)元，比上年增收330萬(wàn)元，電視節(jié)目中心創(chuàng)收270萬(wàn)元(不包括純廣告收入)，比上年增收167萬(wàn)元。

(四)推進(jìn)新一輪廣播電視“村村通”工程建設(shè)。xx年是實(shí)施新一輪廣播電視“村村通”工程的關(guān)鍵一年。市政府、市委宣傳部高度重視，于7月份確定實(shí)施目標(biāo)，明確了xx年7個(gè)行政村、17個(gè)自然村的村村通任務(wù)。經(jīng)過(guò)五個(gè)多月的實(shí)施，完成了城北鄉(xiāng)、嶺底鄉(xiāng)、智仁鄉(xiāng)等7個(gè)行政村，17個(gè)自然村的光纜聯(lián)網(wǎng)工作，完成了xx年度“村村通”工程建設(shè)計(jì)劃。

四、開(kāi)拓進(jìn)取，全面啟動(dòng)互動(dòng)數(shù)字電視項(xiàng)目。

xx年7月30日，市政府召開(kāi)實(shí)施互動(dòng)數(shù)字電視項(xiàng)目專題會(huì)議，同意我臺(tái)實(shí)施互動(dòng)數(shù)字電視項(xiàng)目。8月29日，互動(dòng)數(shù)字電視項(xiàng)目順利通過(guò)國(guó)家廣電總局廣播科學(xué)研究院專家組主持的技術(shù)論證。12月9日，我臺(tái)下屬全資公司樂(lè)清市樂(lè)鼎數(shù)字網(wǎng)絡(luò)有限公司與寬廣視界(北京)科技有限公司共同注資的合作公司，樂(lè)清市寬廣數(shù)字傳媒有限公司正式宣告成立。今年1月11日，實(shí)施廣電系統(tǒng)內(nèi)部試放號(hào);1月27日，我市舉行互動(dòng)數(shù)字電視開(kāi)通儀式，并實(shí)施對(duì)外商業(yè)試放號(hào)，實(shí)現(xiàn)了“三網(wǎng)融合搶占商機(jī)，互動(dòng)電視寬廣天地”，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)模擬信號(hào)向數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)變;由單一被動(dòng)收視向雙向互動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)變;由單一的廣電視頻業(yè)務(wù)向時(shí)移、回看、點(diǎn)播寬帶等多功能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著樂(lè)清廣電事業(yè)又跨上了一個(gè)新臺(tái)階，將對(duì)構(gòu)筑新網(wǎng)絡(luò)、打造新廣電、創(chuàng)造新生活具有十分重要的歷史意義與現(xiàn)實(shí)意義。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升廣電人的總體素質(zhì)。

(一)深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)。

xx年，我臺(tái)深入貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于在全市開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》精神，切實(shí)加強(qiáng)了隊(duì)伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)。首先成立了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂《樂(lè)清市廣播電視臺(tái)關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議;4月份以來(lái)，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)多次隨同市領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)本臺(tái)有關(guān)人員深入基層，開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)，就遇到的實(shí)際問(wèn)題提出對(duì)策或解決方案;各中心、各科室(站所)從工作實(shí)際從發(fā)，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，在廣電大樓一樓開(kāi)設(shè)了有關(guān)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容的宣傳專欄;在廣電辦公網(wǎng)上開(kāi)設(shè)“作風(fēng)建設(shè)年”論壇;編發(fā)了2期《樂(lè)清廣電》作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)專題簡(jiǎn)報(bào)。其次通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)建議表、問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立廣電局域網(wǎng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)論壇、公布征求電話等方式，向本臺(tái)干部職工、社會(huì)群眾、有關(guān)部門單位、部分社區(qū)、村的黨代表和人大代表開(kāi)展征求意見(jiàn)建議活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)廣電系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)，共收到反饋意見(jiàn)和建議16條，并召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)群眾反饋的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分門別類地梳理，逐條逐項(xiàng)地查找問(wèn)題，制定出時(shí)間表，提出整改措施，落實(shí)了整改責(zé)任人和牽頭部門。三是對(duì)前二階段的工作進(jìn)行一次全面的梳理，特別是對(duì)有關(guān)部門單位和群眾反饋的意見(jiàn)和建議的落實(shí)情況，進(jìn)行一次全面的檢查。同時(shí)，把我臺(tái)在開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法加以總結(jié)提煉，使之制度化、規(guī)范化，形成長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揮長(zhǎng)效作用。

通過(guò)深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我臺(tái)廣大黨員、干部職工的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平和辦事效率進(jìn)一步提高，形成了干凈干事的新風(fēng)尚。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍行業(yè)、行風(fēng)建設(shè)。

為進(jìn)一步提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，3月份，我臺(tái)派出8位技術(shù)骨干到北京學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)改造技術(shù)，同時(shí)也邀請(qǐng)外地的專家、教授前來(lái)授課指導(dǎo);6月份，我臺(tái)舉辦了一期普通話培訓(xùn)班，職工踴躍報(bào)名參加學(xué)習(xí)，有62人順利通過(guò)測(cè)試;9月份，舉辦了廣播電視機(jī)務(wù)員、線務(wù)員培訓(xùn)班，有63名員工參加培訓(xùn)，并順利通過(guò)考試考核;為推進(jìn)“六型機(jī)關(guān)”、“四好科室”等創(chuàng)建活動(dòng)，11月份，我臺(tái)舉辦了“文明禮儀”知識(shí)講座，并出臺(tái)了學(xué)習(xí)、考勤、請(qǐng)銷假、培訓(xùn)和教育等一系列規(guī)章制度。xx年，我臺(tái)榮獲浙江省廣播電視安全播出平安單位獎(jiǎng)，我臺(tái)電視節(jié)目中心新聞部獲得“xx年度溫州市新聞工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào)。

進(jìn)一步加強(qiáng)廣電系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，做好宣傳教育、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪和案件查辦等方面工作。完善《樂(lè)清市廣播電視臺(tái)建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作要點(diǎn)》，建立健全教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要，組織黨員干部學(xué)習(xí)《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》等一系列黨內(nèi)法規(guī)和“xx大”重要精神。調(diào)整設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了設(shè)備采購(gòu)監(jiān)管力度，實(shí)行了公車的統(tǒng)一保險(xiǎn);嚴(yán)把公務(wù)接待、公費(fèi)外出學(xué)習(xí)活動(dòng)審批關(guān)，加大政務(wù)公開(kāi)力度;加強(qiáng)廣電系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，開(kāi)展了民主測(cè)評(píng)、“陽(yáng)光投訴”等活動(dòng)。認(rèn)真受理信訪舉報(bào)，嚴(yán)肅查辦案件，xx年，我臺(tái)共接到市長(zhǎng)專線電話轉(zhuǎn)辦單52件，信訪件4件，群眾來(lái)信4件，并做到了轉(zhuǎn)辦信件及時(shí)、快速反饋落實(shí)，群眾信訪件件有回音。

六、加強(qiáng)后勤服務(wù)保障，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

xx年，我臺(tái)著力解決職工反響較大的食堂問(wèn)題，籌建附屬樓基建工程;啟動(dòng)蒲岐廣電辦公樓基建工程;維修了鹽盆山轉(zhuǎn)播站，保證了轉(zhuǎn)播站的正常運(yùn)行;整理、擴(kuò)修了停車場(chǎng)，解決了職工停車難問(wèn)題;安裝了本臺(tái)大樓監(jiān)控系統(tǒng)，整修了電梯和中央空調(diào)，提高大樓的管理和安防質(zhì)量;外聘了兩名安保，對(duì)大樓安檢和消防進(jìn)行24小時(shí)值班，加強(qiáng)了大樓的保安工作,保障了本臺(tái)大樓消防設(shè)施正常運(yùn)行，消除了安全隱患，改善了工作軟硬環(huán)境。

xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全臺(tái)干部職工共同努力下，廣播電視臺(tái)各方面工作都取得了較好的成績(jī)。但是我們這點(diǎn)成績(jī)的取得，離上級(jí)的要求以及跟其他廣電臺(tái)相比，還是有一定的距離，我們的宣傳輿論引導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高，網(wǎng)絡(luò)改造和數(shù)字電視工作還需要加快推進(jìn)，廣電隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量還有待提高，這些問(wèn)題也正是我們今后工作努力的方向。

第二部分xx年工作思路。

xx年我市廣播電視工作的總體要求是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的xx大、市委十二屆五次會(huì)議和全市宣傳思想工作會(huì)議精神，以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、再興廣電為目標(biāo)，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，確保安全播出，加快事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為我市率先實(shí)現(xiàn)第三次跨越做出新的貢獻(xiàn)。今年我臺(tái)工作思路總的概括為：堅(jiān)持一個(gè)中心，狠抓兩個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高，強(qiáng)化五項(xiàng)建設(shè)。

一、堅(jiān)持一個(gè)中心：即堅(jiān)持以黨的xx大精神和市委、市府中心工作宣傳為中心。

(一)深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神。全面深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神是今年全市廣電工作的重中之重，并將貫穿全年廣電工作始終。要充分發(fā)揮廣播電視媒體優(yōu)勢(shì)，按照市委、市政府的部署，把宣傳貫徹xx大精神作為今年宣傳報(bào)道的首要任務(wù)，精心組織，全力以赴，開(kāi)辟專欄節(jié)目，創(chuàng)新報(bào)道形式，切實(shí)提高宣傳效果。要深入宣傳xx大精神的科學(xué)內(nèi)涵、思想精髓;要突出宣傳xx大報(bào)告有關(guān)科學(xué)發(fā)展和和諧發(fā)展等重大戰(zhàn)略思想。既要以精辟權(quán)威的宣傳，引導(dǎo)廣大群眾認(rèn)識(shí)水平的不斷提升，又要以深入淺出的報(bào)道，讓廣大群眾易于接受、樂(lè)于接受。同時(shí)，要結(jié)合各部門各單位的實(shí)際工作，宣傳全市各條戰(zhàn)線深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，構(gòu)建和諧社會(huì)的新做法、新經(jīng)驗(yàn)。為我市率先實(shí)現(xiàn)第三次跨越，積極營(yíng)造宣傳聲勢(shì)和氛圍。

(二)圍繞市委、市政府中心任務(wù)開(kāi)展宣傳工作。要緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，圍繞“抓發(fā)展、求和諧、走前列”的總體思路，按照“六城聯(lián)建”、“六城聯(lián)創(chuàng)”，推動(dòng)“五個(gè)發(fā)展”、抓好“五個(gè)提升”、突出“五個(gè)重點(diǎn)”等總體部署，發(fā)揮廣播電視的特點(diǎn)和整體優(yōu)勢(shì)，精心策劃，周密安排，集中優(yōu)勢(shì)力量，整合新聞資源，大力宣傳我市推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧樂(lè)清、法治樂(lè)清和文化大市建設(shè)等的具體舉措和成效。認(rèn)真做好改革開(kāi)放30周年、北京奧運(yùn)會(huì)和撤縣設(shè)市15周年等重大活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。要以“高舉旗幟、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為主題，拍攝制作一批群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)秀廣播電視作品，為全社會(huì)積極參與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，營(yíng)造積極向上的輿論氛圍。

二、狠抓兩個(gè)重點(diǎn)。

(一)艱苦創(chuàng)業(yè)，狠抓互動(dòng)數(shù)字電視項(xiàng)目的推進(jìn)。樂(lè)清市互動(dòng)數(shù)字電視項(xiàng)目自啟動(dòng)以來(lái)，克服了技術(shù)障礙頻繁、政策處理復(fù)雜、營(yíng)銷隊(duì)伍薄弱、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等一系列不利因素，現(xiàn)已進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)階段。截止3月18日，已累計(jì)放號(hào)178臺(tái)，安裝138臺(tái)，登記112臺(tái)。今年推進(jìn)互動(dòng)數(shù)字電視項(xiàng)目的總體思路是：內(nèi)強(qiáng)技術(shù)，外拓市場(chǎng)，中心突破。

內(nèi)強(qiáng)技術(shù)就是要通過(guò)技術(shù)會(huì)診、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)升級(jí)，逐步提高互動(dòng)數(shù)字電視系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定性，并在4月上旬完成柳市、虹橋區(qū)域的分節(jié)點(diǎn)建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)施兩區(qū)域的內(nèi)部試放號(hào)。另一方面，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋技術(shù)的穩(wěn)定性，要按照每光節(jié)點(diǎn)120戶覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)覆蓋改造驗(yàn)收指導(dǎo)性意見(jiàn)》和《用戶安裝指導(dǎo)性意見(jiàn)》的要求，穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)小區(qū)的雙向網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，做到規(guī)范施工，執(zhí)行到崗;嚴(yán)格驗(yàn)收，責(zé)任到人;全程監(jiān)理，獎(jiǎng)罰到位;確保雙向化網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程“改一戶、成一戶、裝一戶、保一戶”，為互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)的全面運(yùn)行，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。同時(shí)，在調(diào)整充實(shí)和更新現(xiàn)有數(shù)字頻道內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加快開(kāi)通奧運(yùn)高清頻道，確保3000小時(shí)vod點(diǎn)播與每月600小時(shí)的節(jié)目更新。

外拓市場(chǎng)。一方面，以網(wǎng)絡(luò)覆蓋完善小區(qū)為重點(diǎn)，以入小區(qū)開(kāi)展用戶體驗(yàn)為形式，低調(diào)穩(wěn)步推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)。全臺(tái)全員營(yíng)銷活動(dòng)要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋小區(qū)用戶，加快營(yíng)銷速度。另一方面，要針對(duì)普通大眾，開(kāi)展公共銷售;針對(duì)家電賣場(chǎng)等綜合場(chǎng)所的聯(lián)合銷售，開(kāi)展渠道售銷;針對(duì)單位團(tuán)體、企事業(yè)單位和酒店等開(kāi)展大客戶銷售，使我臺(tái)的互動(dòng)數(shù)字電視產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶。

中心突破。以市區(qū)互動(dòng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)為突破口，以今年國(guó)辦1號(hào)文件為政策依據(jù)，以技術(shù)保障與市場(chǎng)營(yíng)銷為動(dòng)力，在市區(qū)形成一個(gè)較大規(guī)模的用戶群，并向虹橋、柳市南北兩翼拓展，增強(qiáng)自身實(shí)力，應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，把握廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，占領(lǐng)廣電事業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)，確保樂(lè)清廣電的可持續(xù)性發(fā)展。

(二)不斷創(chuàng)新，狠抓廣播電視輿論引導(dǎo)水平。按照“三貼近”的要求，大力推進(jìn)宣傳報(bào)道的創(chuàng)新，努力提高輿論引導(dǎo)水平。要在去年對(duì)廣播電視節(jié)目實(shí)施較大改版并取得良好社會(huì)成效的基礎(chǔ)上，根據(jù)受眾特點(diǎn)和需求，繼續(xù)鞏固、加強(qiáng)節(jié)目形態(tài)和樣式的創(chuàng)新，加強(qiáng)節(jié)目策劃，注重節(jié)目創(chuàng)意和編排的科學(xué)化，改進(jìn)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的報(bào)道，加大對(duì)社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的正面引導(dǎo)，開(kāi)展積極有效的輿論監(jiān)督，做大做強(qiáng)做優(yōu)廣播電視節(jié)目。下一步我們將明確頻道定位與頻道呼號(hào)，將1頻道命名為“新聞綜合”，2頻道命名為“經(jīng)濟(jì)生活”。同時(shí)，開(kāi)設(shè)《訪談錄》、《少兒節(jié)目》、《生活現(xiàn)在時(shí)》改版，《文藝類活動(dòng)欄目》。努力挖掘和弘揚(yáng)我市豐厚的地域文化、山水文化資源，著力開(kāi)辦一些具有鮮明特色，定位準(zhǔn)確，內(nèi)容貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)秀廣播電視文藝作品，全面提升廣播電視節(jié)目的收聽(tīng)收視率和社會(huì)影響力。

三、實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高。

(一)實(shí)現(xiàn)專題欄目質(zhì)量的提高。今年，我們要精心打造《民生快遞》、《與你同行》、《走近新農(nóng)村》等新聞民生類欄目，切實(shí)加大對(duì)農(nóng)、社教類節(jié)目宣傳報(bào)道的力度，切實(shí)改進(jìn)重大活動(dòng)、熱點(diǎn)引導(dǎo)、突發(fā)事件的報(bào)道。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，采編人員要深入基層，深入群眾，把我們的鏡頭和話筒，把我們的關(guān)注點(diǎn)和聚焦點(diǎn)，更多地對(duì)準(zhǔn)人民群眾，密切關(guān)注他們的生活和情感世界，傳遞他們的心聲，為他們解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難;用群眾語(yǔ)言和貼近百姓情感的方式說(shuō)話，增強(qiáng)宣傳報(bào)道的創(chuàng)造性和感染性，大力提高專題欄目質(zhì)量。

今年我們將投入300萬(wàn)元，裝修一個(gè)大型演播室，并積極籌備推出訪談?lì)惞?jié)目。

(二)實(shí)現(xiàn)為用戶服務(wù)水平的提高。發(fā)揚(yáng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)、做法，把作風(fēng)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。繼續(xù)開(kāi)展“亮麗窗口我微笑服務(wù)”活動(dòng)，窗口實(shí)行每周六天工作制;繼續(xù)推行在建城區(qū)外設(shè)立坐收窗口，方便用戶交納視聽(tīng)費(fèi);繼續(xù)開(kāi)展有線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推行公開(kāi)服務(wù)承諾，做到一般故障當(dāng)天修好，重大故障不過(guò)夜，新裝用戶2天開(kāi)通;加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，注重文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展“新聞進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng);新聞熱線做到24小時(shí)值班，新聞服務(wù)做到及時(shí)、快速反應(yīng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立廣電良好形象。

(三)實(shí)現(xiàn)安全播出應(yīng)急能力的提高。繼續(xù)做好安全播出工作。安全播出是廣播電視事業(yè)的重中之重，機(jī)房播出是安全播出的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)播出機(jī)房和電視節(jié)目中心播出機(jī)房的監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行了近xx年，設(shè)備陳舊，已不能滿足新型業(yè)務(wù)的要求，xx年我們將投入220萬(wàn)元，對(duì)該機(jī)房的監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行全面改造，并對(duì)機(jī)房進(jìn)行重新布線，確保今年的奧運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)的正常安全播出。

四、強(qiáng)化五項(xiàng)建設(shè)。

(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，我臺(tái)已基本完成干部任用制度和人事制度改革，今年將繼續(xù)完善分配制度改革。結(jié)合我臺(tái)實(shí)際，設(shè)立考核獎(jiǎng)金系數(shù);加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算和收支管理，建立激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。同時(shí)根據(jù)廣播電視的特點(diǎn)，在文藝、社教、科技等節(jié)目中積極探索制播分離改革，積極推進(jìn)獨(dú)立制片人制度，實(shí)施制片人競(jìng)爭(zhēng)上崗，員工雙向選擇的用人機(jī)制，完善績(jī)效工資制。

(二)強(qiáng)化事業(yè)建設(shè)和發(fā)展。繼續(xù)完善數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。我臺(tái)的數(shù)據(jù)平臺(tái)已建設(shè)多年，近年來(lái)，隨著業(yè)務(wù)量逐年增加，對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的要求也日益加強(qiáng)，繼續(xù)對(duì)主干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光纜擴(kuò)容，著手建設(shè)全市的sdh網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)完成雙向網(wǎng)絡(luò)改造。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，對(duì)全市的光纜進(jìn)行重新規(guī)劃，采用模塊化設(shè)計(jì)，用戶分配網(wǎng)采用無(wú)源覆蓋，為今后數(shù)字電視平移打下基礎(chǔ)。繼續(xù)推進(jìn)“村村通”實(shí)施廣播“村村響”工程建設(shè)。xx年是我市新一輪廣播電視“村村通”工程的掃尾之年,在市政府的大力支持下，我臺(tái)將完成全市遺留的14個(gè)行政村，28個(gè)自然村“村村通”工程建設(shè);實(shí)施完成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)374個(gè)行政村廣播“村村響”工程建設(shè)。進(jìn)一步加大中央臺(tái)和省級(jí)廣播電視節(jié)目的覆蓋率，讓農(nóng)民群眾收聽(tīng)、收看到更多、質(zhì)量更好的廣播電視節(jié)目。在做好事業(yè)建設(shè)的同時(shí)，各中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站要繼續(xù)按照量入為出，量力而行的原則，增收節(jié)支，安排好年度收支預(yù)算。

(三)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。xx年我臺(tái)將投入近600萬(wàn)建設(shè)廣電大廈附屬樓，并爭(zhēng)取職工食堂在年內(nèi)投入使用;建成蒲歧廣電站辦公樓;爭(zhēng)取資金裝修廣電演播廳;抓緊啟動(dòng)柳市服務(wù)窗口建設(shè)項(xiàng)目;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤保障工作。

(四)強(qiáng)化黨的建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。臺(tái)理論中心組和各黨支部要定期召開(kāi)學(xué)習(xí)交流會(huì)，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大文件，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神;二是堅(jiān)持民主集中制。堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，集思廣益，充分發(fā)揮黨組織全體會(huì)議的作用，同時(shí)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制。三是加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)建設(shè)。進(jìn)一步改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)和活力。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全學(xué)習(xí)和宣傳教育機(jī)制，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的導(dǎo)向和示范作用和反面案例的警示作用，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的思想道德和紀(jì)律教育，切實(shí)提高黨員干部的從政道德素質(zhì)和廉潔自律意識(shí);完善“六型機(jī)關(guān)”、“四好科室”等活動(dòng)的創(chuàng)建機(jī)制，繼續(xù)開(kāi)展陽(yáng)光投訴、社會(huì)評(píng)議及群眾測(cè)評(píng)等活動(dòng)，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督;建立完善責(zé)任追究制度，加大懲處力度，特別是加大查處違法違紀(jì)案件的力度，切實(shí)糾正不廉潔行為和不正之風(fēng).

(五)強(qiáng)化精神文明建設(shè)。抓好“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)回頭看工作，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立辦事高效、作風(fēng)廉潔的良好形象;采取各種形式，加大職工教育培訓(xùn)力度，提高職工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平;開(kāi)展豐富多彩的群眾性文娛活動(dòng)，滿足廣大職工精神文明需求，推進(jìn)我臺(tái)的精神文明建設(shè)。

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