總結(jié)是前進(jìn)的動(dòng)力,也是成功的秘訣。在總結(jié)中,我們要注重結(jié)論的概括性和可操作性,讓讀者能夠直接得到實(shí)際效益。請(qǐng)大家閱讀以下總結(jié)范文,并結(jié)合自身情況進(jìn)行參考和借鑒。
店里管理的規(guī)劃篇一
引導(dǎo)語:從應(yīng)聘到入職,我已在柯佳工作一個(gè)月了,公司對(duì)我本人的職位定位是品牌管理專員,現(xiàn)對(duì)品牌管理規(guī)劃作詳細(xì)說明。下面是小編為你帶來的品牌管理規(guī)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。
作為企業(yè)的靈魂,貫穿整個(gè)企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
對(duì)于品牌的核心價(jià)值的提煉,必需要進(jìn)行全面科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷,充分研究市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)特性、目標(biāo)消費(fèi)群、競(jìng)爭(zhēng)者以及企業(yè)本身情況,為品牌戰(zhàn)略決策提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向,并在此基礎(chǔ)上,提煉高度差異化、清晰的、明確的、易感知、有包容性、能觸動(dòng)和感染消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌核心價(jià)值,一旦核心價(jià)值確定,在傳播過程中,把它貫穿到整個(gè)企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)里。比如柯佳的品牌核心價(jià)值是“呵護(hù)全家”,它把企業(yè)的理想、文化、產(chǎn)品和消費(fèi)者追求的境界連在一起,容易得到人們心靈的共鳴。
并把品牌識(shí)別的元素執(zhí)行到企業(yè)的所有營(yíng)銷傳播活動(dòng)中去
以品牌核心價(jià)值為中心,規(guī)范品牌識(shí)別系統(tǒng),使品牌識(shí)別與企業(yè)營(yíng)銷傳播
優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略;通過整合所有的資源,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的提升
建立品牌化模型,是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一項(xiàng)重要的工作。它不但規(guī)劃好品
牌的 屬性、結(jié)構(gòu)、模式、內(nèi)容及品牌愿景等問題,而且在營(yíng)銷策略決策中,提供具有前瞻性、指導(dǎo)性、科學(xué)性和操作性的依據(jù)。
避免“品牌稀釋”的現(xiàn)象發(fā)生,追求品牌價(jià)值最大化
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的另外重要內(nèi)容之一,就是對(duì)品牌延伸進(jìn)行科學(xué)和前瞻性的規(guī)劃。因?yàn)閯?chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌的最終目的,是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤(rùn),使企業(yè)能夠持續(xù)健康地發(fā)展;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就要充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不花成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略,就能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。
避免“品牌危機(jī)”事件的發(fā)生,從而累積豐厚的.品牌資產(chǎn)
如果要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌,累積豐厚的品牌資產(chǎn),就要加強(qiáng)品牌的日常管理和維護(hù),盡量避免“品牌危機(jī)”事件的發(fā)生。
四、 品牌管理規(guī)劃工作中應(yīng)注意那些?
在樹立了品牌之后,接下來的問題就是品牌管理規(guī)劃的問題,必須有意識(shí)地和從戰(zhàn)略的角度對(duì)品牌進(jìn)行管理,才能保持在人們心目中形成的品牌形象。
1、品牌的特色/個(gè)性。品牌的特色或個(gè)性是品牌的精髓。它代表著品牌及其價(jià)值,可以用描述人的語言來描述品牌。比如,如果一個(gè)品牌的核心價(jià)值是質(zhì)量、誠(chéng)信、安全和便于用戶使用,那就可以用“值得信賴和以人為本”來形容它的特色。
2、品牌定位。品牌定位體現(xiàn)的是如何在市場(chǎng)上為一個(gè)品牌定位。
3、品牌承諾。品牌承諾(或理念口號(hào))與定位有著密切的關(guān)系。即客戶從使用品牌和與品牌聯(lián)系起來可得到的實(shí)際好處等。
4、品牌形象。品牌形象是整個(gè)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)品牌的感覺。它取決于如何把品牌定位轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和消費(fèi)者在許多不同的層面、不同的場(chǎng)合和通過不同渠道對(duì)品牌的感受。
5、品牌管理。要在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)品牌進(jìn)行成功的管理,抓住發(fā)展機(jī)遇并應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、需求或其他挑戰(zhàn)。
缺乏戰(zhàn)略意識(shí),表現(xiàn)在急功近利,只考慮賺錢,沒有打造長(zhǎng)久品牌的意識(shí)。這樣的觀念必然造成品牌自基礎(chǔ)建設(shè)到系統(tǒng)推廣操作缺乏規(guī)范。
品牌管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,而缺乏戰(zhàn)略意識(shí)的品牌操作必然不會(huì)系統(tǒng)??梢园凑?。
缺乏品牌架構(gòu)規(guī)劃是中小型企業(yè)最容易忽視的問題。品牌架構(gòu)管理來自于企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向及基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的品類組合、產(chǎn)品組合等。因此,品牌管理要從產(chǎn)品開始,從對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控不斷發(fā)現(xiàn)新機(jī)開始。
品牌沒有強(qiáng)有力的賣點(diǎn)支持,自產(chǎn)品開發(fā)到終端銷售的營(yíng)銷操作過程平庸無差異化。這是國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌營(yíng)銷普遍存在的短板。
想到什么就做什么,沒有規(guī)劃,缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性,這是好多企業(yè)普遍存在的薄弱之處。
把企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)直接當(dāng)作銷售識(shí)別系統(tǒng)來推廣,也是很多企業(yè)存在的誤區(qū)。對(duì)于一些大型服務(wù)性企業(yè),以企業(yè)形象傳播為主,但對(duì)于眾多的消費(fèi)品企業(yè)來說,企業(yè)形象在具體市場(chǎng)運(yùn)作中為輔,應(yīng)以銷售識(shí)別系統(tǒng)為主。銷售識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作一方面要基于整體品牌特征描述,以體現(xiàn)整體形象在視覺傳達(dá)上的統(tǒng)一,另一方面要考慮不同銷售環(huán)境的識(shí)別要求。
一、 品牌管理規(guī)劃分析
(一)、市場(chǎng)背景分析(需要進(jìn)一步走訪市場(chǎng))
1、全國(guó)市場(chǎng)背景
2、區(qū)域市場(chǎng)背景
3、市場(chǎng)需求分析
4、競(jìng)爭(zhēng)壓力分析
5、經(jīng)銷商需求分析
(二)、企業(yè)資源分析
1、硬件資源設(shè)施(工廠生產(chǎn)規(guī)模、工廠存儲(chǔ)量)
2、軟件資源設(shè)施(資金、新品開發(fā)能力、企業(yè)管理體系、核心團(tuán)隊(duì)管理
能力、銷售能力)
(三)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
2、品牌經(jīng)營(yíng)管理理念
3、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念
(四)、品牌系列開發(fā)思路
1、根據(jù)價(jià)格定位開發(fā)
2、根據(jù)渠道定位開發(fā)
3、根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)
二、 品牌戰(zhàn)略方案規(guī)劃
(一)、品牌化決策:
1、 自創(chuàng)產(chǎn)品品牌
2、 品牌建設(shè)
(1) 品牌名稱/品牌發(fā)展戰(zhàn)略
(2) 品牌個(gè)性
(3) 品牌文化內(nèi)函
(4) 品牌定位
(5) 品牌傳播策略(品牌廣告+企業(yè)內(nèi)刊+公司網(wǎng)站+品牌故事)
(二)品牌模式選擇
1、單一品牌/多元化
(三)品牌識(shí)別界定
1、理念識(shí)別
2、品牌vi或ci系統(tǒng)
3、行為識(shí)別與符號(hào)識(shí)別
(四)品牌延伸規(guī)劃
1、成長(zhǎng)期延伸規(guī)劃
2、成熟期延伸規(guī)劃
3、衰退期延伸規(guī)劃
(五)品牌管理規(guī)劃
1、品牌職能管理(品牌決策小組、市場(chǎng)部、廣告宣傳組、市場(chǎng)效果評(píng)估
組等)
2、品牌階段管理(導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期)
(六)、品牌愿景設(shè)立(產(chǎn)品推廣策略、營(yíng)銷策略)
三、品牌戰(zhàn)略方案實(shí)施(營(yíng)銷管理)
(一)、新產(chǎn)品開發(fā)信息化包括:命名、包裝、文案設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、媒介選擇。
1、產(chǎn)品名稱
2、產(chǎn)品規(guī)格
3、產(chǎn)品包裝
4、產(chǎn)品概念(文案設(shè)計(jì))
5、產(chǎn)品類別(茶香貝貝、茶香麗人)
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
(二)、產(chǎn)品價(jià)格
1、定價(jià)范圍
2、價(jià)格體系
3、利潤(rùn)空間
(三)、營(yíng)銷渠道策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)策略
2、經(jīng)銷/代理區(qū)域策略
3、渠道細(xì)分策略
(四)、促銷推廣(品牌推廣、產(chǎn)品推廣、渠道推廣)
(五)、廣告策略(品牌推廣)
1、媒介廣告宣傳策略
2、戶外廣告宣傳策略
3、渠道廣告宣傳策略
4、終端售點(diǎn)廣告宣傳策略
5、促銷廣告宣傳策略
(六)、產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用核算
1、產(chǎn)品品牌ci創(chuàng)意設(shè)計(jì)費(fèi)用核算
2、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作費(fèi)用核算
4、生產(chǎn)成本費(fèi)用核算
5、廣告宣傳費(fèi)用核算
6、渠道開發(fā)費(fèi)用核算
7、促銷活動(dòng)推廣費(fèi)用核算
8、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用核算
9、品牌管理成本費(fèi)用核算
1、知名度
2、美譽(yù)度
3、認(rèn)知度
4、聯(lián)想度
5、忠誠(chéng)度
6、投入產(chǎn)出比例
1、品牌管理控制
2、產(chǎn)品開發(fā)管理控制
3、產(chǎn)品推廣管理控制
4、渠道、終端管理控制
5、廣告宣傳管理控制
6、產(chǎn)品價(jià)格管理控制
7、品牌開發(fā)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)控制
店里管理的規(guī)劃篇二
當(dāng)前,隨著人們生活水平的逐步提高,廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理越來越理性。雖然日化店如雨后春筍般在全國(guó)各地的大街小巷遍地開花,但往往一家新店火爆開業(yè)半年后,業(yè)績(jī)開始下滑,其中很重要的原因是缺少或留不住優(yōu)秀的員工;而有一定基礎(chǔ)的老店,嘗試著開連鎖分店,店主也很難找到得力的店長(zhǎng)。店主必須親力親為,既勞心又勞力。分店的增加,就需要更多的店員,但店主感到難招聘、留不住人的問題,并且新人很難在店里立足,從入職到辭職,平均期限只有三個(gè)月,這種情況如不加改變,就會(huì)反反復(fù)復(fù)的出現(xiàn)。可以說,人力資源管理已經(jīng)成為當(dāng)前制約眾多日化店健康發(fā)展的瓶頸之一。
我們?cè)谧咴L市場(chǎng)的過程中,發(fā)現(xiàn)一些成功的日化店在人力資源管理方面已經(jīng)做了些初步的嘗試,并有了各類解決的方案,現(xiàn)在匯總?cè)缦鹿I(yè)者參考:
一、如何讓新老員工融合與協(xié)調(diào)?
在日化店,新員工和老員工很難融為一體,是日化店普遍存在的問題,在新員工入職前,由于店內(nèi)品牌過多,在培訓(xùn)方法上沒有過多技巧的情況下,新員工很難掌握和熟悉店內(nèi)的業(yè)務(wù)流程和眾多產(chǎn)品的認(rèn)知情況,并且店內(nèi)相對(duì)封閉,在這一區(qū)域客流量有限的情況下,新員工的業(yè)績(jī)就造成了對(duì)老員工利益的威脅,使老員工對(duì)新員工有抵觸情緒,不愿幫帶新員工,形成了尖銳的矛盾,造成人員管理上的很多問題。福州跳蚤屋化妝品連鎖在這個(gè)問題上,解決方法如下:
2、把新員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)的一部分作為帶領(lǐng)老員工的業(yè)績(jī)提成,老員工帶新員工帶的越好,提成越多。
通過這些方法就可以造成新員工有歸屬感和認(rèn)同度,不會(huì)掉頭就走,另一方面,也使老員工用心去帶,甘心去帶。這種解決問題的方式,是非常有效的,使團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的凝聚力,便于出業(yè)績(jī)。但隨著時(shí)間的推移,就會(huì)造成店內(nèi)的小山頭的問題,而目前這種情況解決之道,將會(huì)有更好的辦法來解決,它需要領(lǐng)導(dǎo)者有更高明的管理手段和管理技巧。
二、如何穩(wěn)定店內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干?
一些優(yōu)秀的店面,如潮州顏妝化妝品連鎖,他們?cè)谶@個(gè)問題上的解決之道如下:
1、首先在薪資上進(jìn)行改革,把基本底薪與服務(wù)年限掛鉤、把業(yè)績(jī)提成與年終獎(jiǎng)掛鉤。這樣調(diào)整,可以最大限度地留住老員工,把熟悉管理和業(yè)務(wù)的骨干人員留下來。這樣做,對(duì)保持公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)的可持續(xù)性發(fā)揮巨大的作用。
2、對(duì)于大部分的未婚員工,在她們結(jié)婚生子期間,可以以停薪留職方式,并且在自己家庭穩(wěn)定下來,再入職后,她的薪資和停職前一樣,而不是以新員工對(duì)待。這些措施,使潮州顏妝化妝品連鎖機(jī)構(gòu)具有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之處。
3、由于整體的薪資具有不平衡性,會(huì)對(duì)新員工的工作心態(tài)造成一定的影響,使他們的主動(dòng)性受挫,從而間接影響了工作效率。而像合肥的美潔化妝品連鎖機(jī)構(gòu),他們實(shí)行了組長(zhǎng)問責(zé)制,即店內(nèi)的組長(zhǎng)對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),所有員工的招募、培訓(xùn)、管理、業(yè)績(jī)考核等,由組長(zhǎng)承擔(dān)相應(yīng)地責(zé)任,而不是業(yè)主是店內(nèi)唯一責(zé)任人。等組長(zhǎng)對(duì)一切操作流程掌握后,員工穩(wěn)定性就會(huì)較強(qiáng),就成為公司一個(gè)穩(wěn)定的贏利點(diǎn)。這是合肥的美潔化妝品連鎖機(jī)構(gòu)探索到適合自己的專營(yíng)店運(yùn)作模式,適合不適合其他店,還要看各自的實(shí)際情況。
三、如何找到并留住適合的店長(zhǎng)?
對(duì)于這樣的問題,一些門店也曾以合作型的方式在本行業(yè)里尋找行業(yè)精英,來做連鎖,在資金上,總部出大頭,合作人出小頭,來讓他們作為合作型店長(zhǎng)進(jìn)行發(fā)展。但這種方式在具體細(xì)節(jié)上也存在很多的矛盾,有時(shí)甚至難以調(diào)和。但有的專營(yíng)店采取了不同的管理模式,如福州跳蚤屋化妝品連鎖,當(dāng)?shù)陜?nèi)的員工在為本公司服務(wù)五年或八年,對(duì)店內(nèi)的一切操作流程掌握后,就可以入股或由公司扶植直接開店,把此店作為公司的一部分,它就成為一個(gè)很好的贏利點(diǎn)。這是福州跳蚤屋化妝品連鎖探索到適合自己的專營(yíng)店運(yùn)作模式。
以上的人事組織與管理,具有它的實(shí)用性,也有它的弊端和不完善的地方,但從長(zhǎng)計(jì)議,我們可以換一種角度來突破日化店人力資源管理的瓶頸,從品類管理、與廠家伙伴合作的根本面來解決在終端產(chǎn)品推銷的難度,形成終端店面銷售的拉動(dòng)力,日化店人力資源管理上不全依賴導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)與技能,提升店面硬件組合,幫助形成簡(jiǎn)單直接的人力資源產(chǎn)生最大銷售效益:
一、從品類管理的角度降低人為因素的干擾,因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品會(huì)說話,銷售人員減少了推銷的難度,從而間接減少了人力成本。
日化專營(yíng)店在品類管理的選擇上有如下方法:
我們從品類管理的角度入手,進(jìn)行思路上的變通,來降低人為因素地干擾,把專營(yíng)店的單一利潤(rùn)導(dǎo)向,升級(jí)為利潤(rùn)和顧客滿意并重的雙導(dǎo)向品類管理,就是說店主不能一味追求利潤(rùn),不考慮其他因素。在進(jìn)貨時(shí),必須考慮到品牌與利潤(rùn)空間之間的關(guān)系,即考慮到品牌的知名度、利潤(rùn)空間、又考慮顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度等問題,如果沒有現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn),企業(yè)就無法生存;如果沒有顧客的滿意,企業(yè)未來無法發(fā)展。
一種是客源品牌,它是化妝品的主流,具有很高的美譽(yù)度和知名度,但折扣高,不賺錢,如玉蘭油、歐萊雅、資生堂等。
首先這種品牌必須具有產(chǎn)品力,就是它的品質(zhì)和其獨(dú)到的賣點(diǎn),好的產(chǎn)品,能有人人相傳的口碑和較高的顧客滿意度,從而降低產(chǎn)品的推廣的難度。如嬌蘭的益膚霜,在祛痘上效果顯著,迅速被消費(fèi)者認(rèn)同,所以以這樣的產(chǎn)品為突破口,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售,以點(diǎn)帶面,以深度帶廣度,從而帶動(dòng)品牌成長(zhǎng)。
其次,代理商的誠(chéng)信、實(shí)力及服務(wù)理念及企業(yè)對(duì)品牌有沒有明晰地發(fā)展規(guī)劃等因素也是業(yè)主所要考慮的。
當(dāng)我們清晰地了解到,店內(nèi)的品牌結(jié)構(gòu)必須由客源品牌及利潤(rùn)品牌相互搭配組成后,我們?cè)谄放平Y(jié)構(gòu)比例上如何操作,我們?cè)阡N售比例上又該如何控制呢?在該層面廣西惠之林有獨(dú)到經(jīng)營(yíng)思路,并在經(jīng)過數(shù)年激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中保持了驚人的發(fā)展速度,我們總結(jié)其操作成功點(diǎn)有以下幾個(gè)層面供大家探討:
1、客源品牌與利潤(rùn)品牌比例為7:3,甚至更高,這樣做,可以確保門店自身的號(hào)召力,從而確保各門店的客流量,同時(shí)在門店擴(kuò)張中,人力培訓(xùn)難度大大降低,新店容易成功。
2、更進(jìn)一步地控制主推利潤(rùn)品牌數(shù)量,并與廠家長(zhǎng)期深度配合,將主推利潤(rùn)品牌打造為區(qū)域名牌。
3、在業(yè)績(jī)考評(píng)及銷售控制上確保門店收益。雖然利潤(rùn)品牌所占比例為30%以下,然而利潤(rùn)品牌的銷量卻超過50%,其中主推重點(diǎn)利潤(rùn)品牌僅占10%~15%,其銷量所占比例卻超過30%。
二、從伙伴關(guān)系的處理上,與廠家及代理商同舟共濟(jì),共謀發(fā)展,借助伙伴的力量來拉動(dòng)店面的銷售拉力,間接降低人力成本,省力省人。
作為一家專營(yíng)店,與代理商或廠家進(jìn)行合作,那么合作方式都是相同的嗎?肯定不同,因?yàn)槲覀円獙?duì)其進(jìn)行篩選,根據(jù)品牌對(duì)門店的貢獻(xiàn)率的不同,給予區(qū)分對(duì)待。如沃爾瑪,他們把供應(yīng)商分為:全球戰(zhàn)略伙伴、區(qū)域戰(zhàn)略伙伴、重要貿(mào)易伙伴、重要生意伙伴、普通生意伙伴五種形式。對(duì)于戰(zhàn)略伙伴,他們開放相應(yīng)的空間,提供相應(yīng)的服務(wù),令這些伙伴清晰地了解沃爾瑪?shù)纳庖鈭D、發(fā)展規(guī)劃等,從而使兩者之間合作更加至善至美。
第一,作為專營(yíng)店的業(yè)主,重點(diǎn)利潤(rùn)品牌的廠家或代理商是我們的區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略合作伙伴,那么我們給其提供相應(yīng)的空間,進(jìn)一步加強(qiáng)深度合作,與其定期作中短期的生意回顧,進(jìn)行數(shù)字統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)。
第二,作中短期的生意規(guī)劃,讓我們的'戰(zhàn)略伙伴在了解我們下一階段的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及經(jīng)營(yíng)調(diào)整,并提供相應(yīng)地操作空間和操作便利,從而使我們的戰(zhàn)略伙伴輕松并樂意參與進(jìn)來,達(dá)到共贏發(fā)展的局面。
第三,主動(dòng)與戰(zhàn)略伙伴簽訂銷售目標(biāo)合同,使其無后顧之憂。
三、從人力資源管理角度提高企業(yè)凝聚力及個(gè)人能力。
1、作為專營(yíng)店的老板,他把業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一個(gè)員工的身上,這樣老板就不是店內(nèi)的唯一問責(zé)人,而是每一個(gè)員工都會(huì)積極主動(dòng)地去努力,增強(qiáng)整店的積極主動(dòng)性。
2、確定店面清晰的目標(biāo),考核和及時(shí)評(píng)估體系。對(duì)店內(nèi)業(yè)績(jī)突出的員工,不僅僅有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),更要有精神上贊許,使他們具有一種滿足感和成就感,有利于提高員工的工作激-情。例如合肥美潔的五星級(jí)評(píng)選。
3、門店業(yè)績(jī)目標(biāo)多元化??梢詮乃膫€(gè)方面的考量指標(biāo)去分析店面:a、客流量b、客單價(jià)c、客忠誠(chéng)d、客滿意。發(fā)揮人員的全方位意識(shí),提升人力資源效應(yīng)。
4、通過集體活動(dòng)或旅游等方式塑造企業(yè)的文化氛圍。培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)團(tuán)結(jié)、向上的氛圍,使員工具有歸屬感。
5、引導(dǎo)員工與消費(fèi)者、員工與員工之間建立一種良師益友的關(guān)系。店內(nèi)員工憑借著自己的專業(yè),對(duì)顧客用心交流,使其與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系;員工之間專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧的交流及生活之中的相互關(guān)心,也是促進(jìn)他們之間融洽相處的重要因素。
1、做好寵物店工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的建立,讓每個(gè)員工都按照標(biāo)準(zhǔn)來工作,那樣寵物店工作起來自然會(huì)有秩序,最怕新開的寵物店,工作沒有經(jīng)驗(yàn),沒有標(biāo)準(zhǔn),大家都不知道如何下手。
2、獎(jiǎng)金激勵(lì),所謂的獎(jiǎng)金激勵(lì)也就是說可以幫寵物美容師制定一個(gè)業(yè)績(jī)考核,多干多得,少干少得。根據(jù)寵物美容師在店里的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)從而獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。這也是一種公平的體現(xiàn),同時(shí)可以讓沒有獲得獎(jiǎng)金的寵物美容師明白只有通過努力的工作。
3、豐富寵物美容師的工作內(nèi)容,寵物美容師工作不熱情還有一點(diǎn)就是工作枯燥乏味,總是每天重復(fù)的做一件事,對(duì)此店長(zhǎng)可以豐富一下寵物美容師們的工作內(nèi)容,讓員工的潛力得到最大化。比如可以讓寵物美容師去學(xué)一些新的造型設(shè)計(jì),新的技術(shù),甚至是讓他們嘗試去做一些更難的工作,可以給他們提供一個(gè)個(gè)人晉升或者成長(zhǎng)空間的機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮他們的聰明才智,這樣才能更有利于寵物美容店里的發(fā)展,才能更有效的提高店里的業(yè)績(jī)。
4、給予寵物美容師一定的權(quán)利和發(fā)展空間,多給予支持,保護(hù)店員積極進(jìn)取的精神,能夠讓他們充分的發(fā)揮工作上的主導(dǎo)地位思想,積極床走啊性的工作。同時(shí)也讓美容師參與到寵物美容店的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中來,多多溝通一下看寵物美容店該朝著一個(gè)什么方向發(fā)展,制定一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
5、做好寵物美容店文化的建設(shè),只有大家能融入到寵物美容店這個(gè)文化,像一個(gè)大家庭一樣,那么寵物店氣氛自然好,每個(gè)人都貢獻(xiàn)出來自己的一份力量,寵物美容店賺錢自然會(huì)更多,每個(gè)人得到的也會(huì)更多。
店里管理的規(guī)劃篇三
目前國(guó)內(nèi)停車場(chǎng)主要有以下幾種類型。
1、機(jī)械式停車場(chǎng)
指停車場(chǎng)完全由機(jī)械停車設(shè)備構(gòu)成,是國(guó)內(nèi)停車場(chǎng)主要的一種。分為升降橫移類、垂直循環(huán)類、水平循環(huán)類、多層循環(huán)類、平面移動(dòng)類、垂直升降類、簡(jiǎn)單升降類等類型。它的主要優(yōu)點(diǎn)有占地面積小,選型多樣、可具體結(jié)合場(chǎng)地特點(diǎn)設(shè)計(jì),也可與其他方式相結(jié)合來實(shí)施,自動(dòng)化程度高,操作使用方便,管理和維護(hù)也較為容易,具有定量存車的特點(diǎn)。
2、平面停車場(chǎng)系統(tǒng)
智能停車場(chǎng)系統(tǒng)平面停車場(chǎng)系統(tǒng)因其主要采取感應(yīng)式ic卡讀卡方式,所以也叫感應(yīng)式停車場(chǎng)系統(tǒng)。
3、智能立體停車庫
智能立體停車庫系統(tǒng)又叫垂直升降式停車系統(tǒng)或電梯式立體停車庫系統(tǒng)。它是集設(shè)備、操作、安全、監(jiān)控、維護(hù)、管理為一體的智能化系統(tǒng),觸摸屏式的人機(jī)界面,操作和使用也極為方便,具備智能化管理及收費(fèi)系統(tǒng)。其高度的智能檢測(cè)和完善的服務(wù)體系可實(shí)現(xiàn)零障運(yùn)行。它最大的特點(diǎn)就是獨(dú)創(chuàng)的分時(shí)控制功能,實(shí)現(xiàn)分時(shí)段、分層停車控制,有效提高車位利用率??梢耘c城市停車收費(fèi)系統(tǒng)連接,可實(shí)現(xiàn)全市停車收費(fèi)一卡-通,并可加裝監(jiān)視系統(tǒng)與小區(qū)聯(lián)網(wǎng)。另一種模塊化智能型立體車庫也開始趨于成熟,不僅實(shí)現(xiàn)了全模塊化設(shè)計(jì),采用了智能控制技術(shù),更是充分利用了太陽能技術(shù)、能量蓄積(節(jié)能)技術(shù)。模塊化智能型立體車庫不再是一個(gè)整體建筑,它由獨(dú)立的模塊組合而成,如停車位、升降裝置、智能載車器等分散的零部件,修建時(shí)只要像搭積木一樣把各個(gè)零部件組裝起來,就成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的立體車庫,具有節(jié)省時(shí)間、成本低等優(yōu)點(diǎn)。
4、遙控停車場(chǎng)管理系統(tǒng)
智能停車場(chǎng)系統(tǒng)遙控停車場(chǎng)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是不受停車位置及方向限制,只要在遙控距離內(nèi)即可控制開門及抬桿。遙控器攜帶方便、價(jià)格便宜,安裝簡(jiǎn)單。其主要原理是在欄桿機(jī)控制箱及電動(dòng)門控制器安裝遙控接收卡及存儲(chǔ)器卡,在使用時(shí),只要遙控器的密碼正確即可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制。其產(chǎn)品經(jīng)歷了由撥碼式到脈沖式再到循環(huán)式的發(fā)展過程,目前已日趨成熟。遙控停車場(chǎng)管理系統(tǒng)被廣泛用于歐洲許多停車場(chǎng)及私人住宅。
目前智能停車場(chǎng)市場(chǎng)三分天下:國(guó)產(chǎn)的、組裝的、純國(guó)外的,價(jià)格也分三等,市場(chǎng)占有率方面,大致是國(guó)產(chǎn)占市場(chǎng)份額的一半,另外兩份占一半;或者說,國(guó)產(chǎn)和組裝的加起來占市場(chǎng)份額的80%,高端占20%。但是僅就產(chǎn)品總體質(zhì)量來說,目前國(guó)內(nèi)智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)成熟度較低,技術(shù)水平和可靠性實(shí)際上還不能滿足更高的要求,設(shè)備沒有形成主流品牌,能提供成套設(shè)備的廠商更少,用戶在設(shè)備選型時(shí)存在困難,一般的制造商生產(chǎn)規(guī)模都較小、技術(shù)力量弱,在品質(zhì)管理和生產(chǎn)成本上都有一定難度,目前國(guó)產(chǎn)所占份額如此大的原因,主要是由現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狀態(tài)決定的,我國(guó)業(yè)主一般不太注重停車場(chǎng)的質(zhì)量,建設(shè)方和管理方分離,甲方希望越便宜越好,而國(guó)產(chǎn)的價(jià)格占了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);國(guó)外的停車場(chǎng)是無人化管理,國(guó)內(nèi)多為人工管理,所以對(duì)設(shè)備的依賴程度沒有國(guó)外那么高;國(guó)內(nèi)招攬人們停車,國(guó)外是有車找不到地方停,市場(chǎng)需求也不一樣。隨著我國(guó)汽車市場(chǎng)的壯大,國(guó)內(nèi)這方面的理念在逐步改變,市場(chǎng)需求的檔次也在逐步提高。
智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃應(yīng)用
1.車道規(guī)劃
對(duì)于很多停車場(chǎng),停車用戶既有固定用戶和臨時(shí)車用戶,大型停車場(chǎng)出入口一般包括多個(gè)車道,在停車場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)之初,應(yīng)對(duì)出入口車道進(jìn)行區(qū)分設(shè)計(jì),將車道分為月票車車道和臨時(shí)車車道,對(duì)車道用不同的標(biāo)識(shí)加以區(qū)分。月票車車道和臨時(shí)車車道分開設(shè)置,有效分流車輛,使車輛做到快進(jìn)快出,提高停車場(chǎng)的使用效率。
2.收費(fèi)管理
傳統(tǒng)的停車場(chǎng)收費(fèi)模式一般采用出口收費(fèi)模式,臨時(shí)車用戶需在出口繳費(fèi)后才能離開停車場(chǎng),在一些比較繁忙的商業(yè)停車場(chǎng),經(jīng)常會(huì)見到停車場(chǎng)出口車輛排隊(duì)繳費(fèi)的現(xiàn)象。為緩解這一現(xiàn)象,可以使用中央收費(fèi)模式進(jìn)行管理。在每層停車場(chǎng)設(shè)置一個(gè)中央收費(fèi)處,在停車場(chǎng)出口票箱安裝自動(dòng)收卡機(jī),車主在中央收費(fèi)處繳費(fèi)后,將停車卡插入出口票箱自動(dòng)收卡機(jī)后即可實(shí)現(xiàn)抬閘離場(chǎng)。
對(duì)于一些高端的停車場(chǎng),可以引入自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行收費(fèi)管理。停車場(chǎng)自助繳費(fèi)機(jī)是一個(gè)無人值守的智能收費(fèi)系統(tǒng),可以代替人工進(jìn)行收費(fèi)管理,增強(qiáng)了停車場(chǎng)管理系統(tǒng)的自動(dòng)化程度,大大節(jié)省人力成本并大幅度提高停車場(chǎng)的繳費(fèi)效率。
http://車輛管理
根據(jù)停車場(chǎng)的實(shí)際需求,對(duì)于vip車輛出入管理,采用遠(yuǎn)距離讀卡器進(jìn)行讀卡識(shí)別。遠(yuǎn)距離讀卡器根據(jù)卡片的類型分為有源卡和無源卡,有源卡的識(shí)別效果和識(shí)別距離要優(yōu)于無源卡,遠(yuǎn)距離讀卡器的識(shí)別的距離一般在3~8米。采用遠(yuǎn)距離讀卡器讀卡,能讓vip車輛做到不停車快速進(jìn)出停車場(chǎng)。
vip車輛的`另一個(gè)功能是vip車位預(yù)訂功能,vip車位預(yù)訂功能需結(jié)合車位引導(dǎo)系統(tǒng)使用。vip車主可實(shí)現(xiàn)停過電話與停車場(chǎng)管理人員聯(lián)系,預(yù)訂車位,提前把自己的車輛車牌號(hào)碼告知停車場(chǎng)管-理-員,管-理-員在車位引導(dǎo)軟件中指定某個(gè)車位作為預(yù)留車位,并自動(dòng)將該車位與車牌號(hào)碼關(guān)聯(lián)。當(dāng)系統(tǒng)未識(shí)別到vip車輛進(jìn)場(chǎng),而預(yù)留車位又被其他車輛占用時(shí),安裝在車位上方的車位指示燈將變?yōu)辄S色,安裝車位上方的聲光報(bào)警器將發(fā)出報(bào)警,并在車位引導(dǎo)軟件界面彈出報(bào)警提示。
4.車位引導(dǎo)系統(tǒng)
車位引導(dǎo)系統(tǒng)的應(yīng)用,能快速引導(dǎo)車主找到空閑車位停車,大幅度提高停車場(chǎng)的使用效率。當(dāng)前主流的車位引導(dǎo)系統(tǒng)一般采用超聲波車位引導(dǎo)系統(tǒng)。超聲波車位引導(dǎo)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式是在每個(gè)車位上方安裝一個(gè)超聲波探測(cè)器,監(jiān)視每個(gè)車位的占用情況,并在車位上方安裝車位指示燈,當(dāng)該車位沒有車輛停放時(shí),車位指示燈會(huì)變?yōu)榫G色。將各停車層分為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,通過設(shè)在每個(gè)區(qū)域內(nèi)的車位探測(cè)器實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)區(qū)域內(nèi)車位的使用狀態(tài),并把空余車位信息動(dòng)態(tài)現(xiàn)實(shí)與設(shè)置在各區(qū)域入口的車位引導(dǎo)屏上。司機(jī)進(jìn)入地下停車場(chǎng)后對(duì)空車位一目了然,可輕松、快捷、順利地找到停車位停車,車停穩(wěn)后,安裝在該車位上方的車位指示燈變?yōu)榧t色,顯示該車位已被占用。
5.停車定位與反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)
由于大型的地下停車場(chǎng)面積很大,空間結(jié)構(gòu)復(fù)雜,對(duì)于臨時(shí)停車者來說,往往記不住車輛的具體停放位置,尋找車輛需花費(fèi)很多時(shí)間。停車定位與反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)的應(yīng)用,有效地解決了找車難的問題。
停車定位與反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)一般由刷卡定位器、反向?qū)ぼ嚱K端及相關(guān)軟件組成。停車定位與反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)主要利用安裝在停車位周圍的刷卡器對(duì)車輛進(jìn)行定位,車主停好車后,需在附近的的刷卡定位器處進(jìn)行刷卡定位,記錄車輛停放位置信息。返回時(shí),司機(jī)需尋車時(shí),可到安裝于停車場(chǎng)電梯廳的反向?qū)ぼ嚱K端上讀卡,顯示屏即時(shí)顯示該車主車輛定位點(diǎn)、停車場(chǎng)地圖以及該車主所在位置等信息,并規(guī)劃一條行走路線,幫助車主快速找到車輛。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索停車管理規(guī)劃。
店里管理的規(guī)劃篇四
為保證餐飲食品衛(wèi)生,保障消費(fèi)者身體健康,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《餐飲食品衛(wèi)生管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,制定本制度:。
一、依法加強(qiáng)自身管理,建立健全衛(wèi)生管理組織和機(jī)構(gòu),配備專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員,定期對(duì)制度執(zhí)行情況和食品衛(wèi)生工作情況進(jìn)行檢查和考評(píng),做到檢查有紀(jì)錄,處理有結(jié)果。
二、衛(wèi)生許可證懸掛于店堂醒目處,嚴(yán)禁無證或超許可范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各類食品。從業(yè)人員須持有效健康合格證明,經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗工作。
三、保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件。
四、工作人員工作時(shí)須穿戴清潔的工作衣帽,不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等首飾。
五、冷葷菜加工須做到五專:即專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏,不得將未經(jīng)清洗處理的食品原料帶入冷葷間。
六、餐飲具和盛放直接人口食品的容器,使用前必須洗凈、消毒,保持清潔。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。
七、不購(gòu)進(jìn)、不加工、不出售腐敗變質(zhì)、有毒有害、超過保質(zhì)期限等不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的'食品。
八、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)食品采購(gòu)及索證制度。采購(gòu)各類食品必須向供貨商索取衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)報(bào)告單,并建立食品購(gòu)銷臺(tái)帳。
九、保持生產(chǎn)工藝流程合理,生食品、成品、半成品的加工和存放要有明顯標(biāo)志,不得混存、混放。防止待加食品與直接人口食品、原料與成品交叉污染。食品不得接觸有毒有害物品。
十、定期做好從業(yè)人員的健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。
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店里管理的規(guī)劃篇五
4.參與/協(xié)調(diào)/管理公司戰(zhàn)略級(jí)別項(xiàng)目,驅(qū)動(dòng)相關(guān)資源,管理過程,并確保目標(biāo)達(dá)成
1. 985/211/海外院校的學(xué)士或碩士
2.專業(yè)能力
具備專業(yè)商業(yè)分析、規(guī)劃能力及良好的經(jīng)營(yíng)管理能力
具備良好的邏輯思維,有獨(dú)立分析和解決問題能力和數(shù)據(jù)分析洞察能力
3.個(gè)人素質(zhì)
具備快速學(xué)習(xí)能力,結(jié)果導(dǎo)向、客觀敬業(yè)、心態(tài)良好,能再壓力中突破工作;
優(yōu)秀的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理驅(qū)動(dòng)相關(guān)資源的能力
店里管理的規(guī)劃篇六
1、搭建集團(tuán)公司銷售管理平臺(tái),組織完善公司銷售管理制度及體系建設(shè)。
2、通過加強(qiáng)各子公司銷售協(xié)同,提升企業(yè)整體銷售能力和外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、提升客戶服務(wù)水平,提高重點(diǎn)客戶訂單份額。
4、協(xié)同研發(fā)公司、子公司銷售部門對(duì)接,加速公司新品市場(chǎng)推廣。
5、多平臺(tái)、多渠道加強(qiáng)公司宣傳,提升品牌形象,增強(qiáng)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
6、月度子公司營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)成分析及對(duì)策。
7、加強(qiáng)應(yīng)收款管理,提高應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù)。
8、異常逾期賬款預(yù)警及督促回收資金。
9、協(xié)同各子公司進(jìn)行銷售經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)。
10、與核技術(shù)公司和中廣核集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接,完成集團(tuán)和核技術(shù)公司要求。
11、與相關(guān)部門密切協(xié)調(diào)配合,共同完成相關(guān)工作。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
年齡:30歲以上
學(xué)歷/專業(yè):本科及以上學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、高分子材料、化工等。
經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)歷,其中本崗位或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年。
技能:具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力,較強(qiáng)的分析判斷、組織協(xié)調(diào)、溝通配合能力,較專業(yè)的行業(yè)洞察力,一定財(cái)務(wù)、法律能力,明晰的邏輯思維能力。
語言:普通話
店里管理的規(guī)劃篇七
1.利益整合原則。
利益整合是指員工利益與組織利益的整合。這種整合不是犧牲員工的利益,而是處理好員工個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展的關(guān)系,尋找個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。每個(gè)個(gè)體都是在一定的組織環(huán)境與社會(huì)環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展的,因此,個(gè)體必須認(rèn)可組織的目的和價(jià)值觀,并把他的價(jià)值觀、知識(shí)和努力集中于組織的需要和機(jī)會(huì)上。
2.公平、公開原則。
在職業(yè)生涯規(guī)劃方面,企業(yè)在提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的各種信息、教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、任職機(jī)會(huì)時(shí),都應(yīng)當(dāng)公開其條件標(biāo)準(zhǔn),保持高度的透明度。這是組織成員的人格受到尊重的體現(xiàn),是維護(hù)管理人員整體積極性的保證。
3.協(xié)作進(jìn)行原則。
協(xié)作進(jìn)行原則,即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項(xiàng)活動(dòng),都要由組織與員工雙方共同制定、共同實(shí)施、共同參與完成。職業(yè)生涯規(guī)劃本是好事,應(yīng)當(dāng)有利于組織與員工雙方。但如果缺乏溝通,就可能造成雙方的不理解、不配合以至造成風(fēng)險(xiǎn),因此必須在職業(yè)生涯開發(fā)管理戰(zhàn)略開始前和進(jìn)行中,建立相互信任的上下級(jí)關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃。
4.動(dòng)態(tài)目標(biāo)原則。
一般來說,組織是變動(dòng)的,組織的職位是動(dòng)態(tài)的,因此組織對(duì)于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的。在"未來職位"的供給方面,組織除了要用自身的良好成長(zhǎng)加以保證外,還要注重員工在成長(zhǎng)中所能開拓和創(chuàng)造的崗位。
5.時(shí)間梯度原則。
由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯周期發(fā)展的任務(wù),職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容就必須分解為若干個(gè)階段,并劃分到不同的時(shí)間段內(nèi)完成。每一時(shí)間階段又有"起點(diǎn)"和"終點(diǎn)",即"開始執(zhí)行"和"完成目標(biāo)"兩個(gè)時(shí)間坐標(biāo)。如果沒有明確的時(shí)間規(guī)定,會(huì)使職業(yè)生涯規(guī)劃陷于空談和失敗。
企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,獲得持續(xù)健康的發(fā)展,打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵。培育卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,首先要求企業(yè)必須構(gòu)筑一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)并使它高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式。企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問題的兩個(gè)方面,要想打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)還要必須塑造自己的價(jià)值觀并始終以這一價(jià)值觀來指導(dǎo)行動(dòng)。
優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六大能力
1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況,傾聽職員心聲,一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突,或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候,也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán),任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長(zhǎng)期計(jì)劃的.制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見,不能目光如豆,只看得見現(xiàn)在而看不到未來,而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí),更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行能力。在民-主時(shí)代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等,這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的:“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè),但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法,當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件,就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?
構(gòu)筑企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)
企業(yè)要發(fā)展,需要一個(gè)穩(wěn)定、可靠的核心團(tuán)隊(duì),這就是平時(shí)大家所說的“搭班子”。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,搭建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)是第一要?jiǎng)?wù),也是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要體現(xiàn),一個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)能夠促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
選擇核心團(tuán)隊(duì)成員
如何搭好這個(gè)班子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要面臨的就是核心團(tuán)隊(duì)成員的選擇問題。從來源上看,不外乎有內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘兩種方式。無論是自己帶大的還是外聘的,核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長(zhǎng),才能使成員之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相配合,獲得“1+12”的效果。如果在一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)里大家的專長(zhǎng)、能力和經(jīng)驗(yàn)類似,那就意味著整個(gè)團(tuán)隊(duì)在其它很多重要的地方專長(zhǎng)就越少,就會(huì)產(chǎn)生管理的“短板”。
除了專長(zhǎng)、能力和經(jīng)驗(yàn)需要互補(bǔ)外,選擇班子成員時(shí),還應(yīng)考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段。企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,對(duì)核心團(tuán)隊(duì)成員的要求不盡相同。處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的團(tuán)隊(duì),其核心成員一般都較少,少則三四人,多則十來人,這時(shí)候就應(yīng)該選擇相互熟悉的同學(xué)、朋友、校友或同鄉(xiāng),有利于迅速形成團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。如位列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)三甲之一的上海復(fù)星高科技集團(tuán),其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的5人均是復(fù)旦大學(xué)畢業(yè),相互之間知根知底,創(chuàng)業(yè)之初就能夠根據(jù)每個(gè)成員的能力特點(diǎn)做出合理分工,形成了一個(gè)戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì),在10年中創(chuàng)造了近百億凈資產(chǎn)的神話。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,核心成員就不能僅僅局限于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的人員,而應(yīng)該在文化背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行平衡,否則不僅會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展速度,而且還可能會(huì)為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展埋下致命的隱患。
建立信任關(guān)系
營(yíng)造互信的氛圍需要從橫向和縱向兩個(gè)方面考慮。在橫向方面,團(tuán)隊(duì)成員之間可以通過加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、相互支持對(duì)方的正確觀點(diǎn)等來建立彼此間的信任。在縱向方面,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,除了可以使用上述方法來增進(jìn)與核心成員之間的信任外,授權(quán)也是建立與下屬之間信任關(guān)系的有效方式。
從領(lǐng)導(dǎo)者方面來說,有效授權(quán)一方面能夠讓核心團(tuán)隊(duì)成員得到鍛煉的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力;另一方面,能讓自己有更多的時(shí)間和精力專注于戰(zhàn)略決策等重大事情上來。這兩個(gè)方面都是直接關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的大事。從團(tuán)隊(duì)成員方面來說,獲得授權(quán)能讓他們確實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,能夠進(jìn)一步激發(fā)靈感和工作積極性,提高工作質(zhì)量。授權(quán)需要講究一些方法,否則可能會(huì)適得其反,不僅達(dá)不到增進(jìn)信任的目的,反而會(huì)引出不必要的誤會(huì)。
授權(quán)時(shí)要有明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),如果目標(biāo)不明確或沒有挑戰(zhàn)性,不僅起不到對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)作用,不能讓團(tuán)隊(duì)成員感受到被充分的信任,而且還會(huì)使他們無所適從,甚至引起不必要的誤會(huì)。例如,如果你對(duì)新任的某位產(chǎn)品經(jīng)理說:“你負(fù)責(zé)本年度a產(chǎn)品的推廣工作,好好干,公司會(huì)給你豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)?!蹦撬赡芫蜁?huì)一臉茫然,不知道自己的努力方向,甚至?xí)岩赡闶欠裾嬲湃嗡?。?duì)于同樣一個(gè)授權(quán),如果你明確對(duì)他說說:“你負(fù)責(zé)本年度a產(chǎn)品的推廣工作,如果能夠在國(guó)內(nèi)達(dá)到30%的市場(chǎng)占有率,公司將給你50萬元獎(jiǎng)勵(lì)?!彼赡芫蜁?huì)為能得到這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)而自豪,把自己的潛能充分調(diào)動(dòng)起來。
千萬不要重復(fù)授權(quán),授權(quán)時(shí)也千萬不能猶豫不決、反復(fù)無常,否則會(huì)摧毀團(tuán)隊(duì)之間的信任關(guān)系。不幸的是,這種隨意性的授權(quán)在國(guó)內(nèi)企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生。以前我就職于某軟件公司時(shí),總經(jīng)理將研發(fā)部的差旅費(fèi)審核授權(quán)給研發(fā)部經(jīng)理,不到三個(gè)月的時(shí)間又將審批權(quán)收回,使得研發(fā)部經(jīng)理認(rèn)為企業(yè)對(duì)他不信任,甚至有受辱的感覺,在審批權(quán)回收的第三天就離開了公司。當(dāng)然,我舉這個(gè)例子并不是說授權(quán)后不能將權(quán)力回收,而是要告誡領(lǐng)導(dǎo)者,在授權(quán)之前你應(yīng)考慮清楚可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)及制定相應(yīng)的控制措施,這或許會(huì)比授權(quán)后再回收權(quán)力更為有效吧!
有效利用沖突
團(tuán)隊(duì)雖然著力使成員形成合作關(guān)系,但這并不意味團(tuán)隊(duì)中不允許存在不同意見。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)上的沖突隨時(shí)都可能發(fā)生,有些是顯性的,有些是隱性的;有些是建設(shè)性的,有些是破壞性的;有些是認(rèn)知層的,有些是情感上的;有些可能危及企業(yè)存亡,有些可能不值一提。面對(duì)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的沖突,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確面對(duì)它、分析它、解決它,從而明朗團(tuán)隊(duì)氣氛,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
不同性質(zhì)的沖突,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取不同的方法來解決。對(duì)于破壞性的、情感上的以及危及企業(yè)存亡的沖突,我們應(yīng)盡量它們避免發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)此類沖突的跡象,就應(yīng)該快刀斬亂麻,將其扼殺于搖籃之中。而對(duì)于建設(shè)性的、認(rèn)知層的沖突,則應(yīng)加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),利用沖突發(fā)掘不同的意見,激發(fā)更多的創(chuàng)意。ge公司前任ceo杰克。韋爾奇就十分重視發(fā)揮建設(shè)性沖突和認(rèn)知層沖突的積極作用。他認(rèn)為,企業(yè)必須反對(duì)盲目的服從,每一位員工都應(yīng)有表達(dá)不同意見的自由,將事實(shí)擺在桌上進(jìn)行討論,尊重不同的意見。正是這種建設(shè)性沖突培植了通用公司獨(dú)特的企業(yè)文化,使ge在過去的二十多年獲得持續(xù)、高速的發(fā)展。
靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
隨著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的不斷發(fā)展和人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的深入研究,許多學(xué)者從不同角度歸納出諸多領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如,丹尼爾。戈?duì)柭匀?萬個(gè)職業(yè)經(jīng)理人數(shù)據(jù)庫為樣本,總結(jié)了當(dāng)今全球企業(yè)普遍存在的6種領(lǐng)導(dǎo)方式,即強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)盟型領(lǐng)導(dǎo)、民-主型領(lǐng)導(dǎo)、帶頭型領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)。
就領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格本身而言,并無好壞之分。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,若能夠了解這些不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)與不足,將有助于形成自己獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,進(jìn)而可以影響員工潛力的發(fā)揮,影響整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。從國(guó)內(nèi)外眾多領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐來看,成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,因地制宜、有的放矢地運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式去指導(dǎo)員工、教育員工、激勵(lì)員工,并在各種方式之間自由地進(jìn)行轉(zhuǎn)換,以充分發(fā)揮卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。
與企業(yè)的發(fā)展相匹配
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不同階段、規(guī)模大型管理對(duì)象,隨時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。正如松下幸之助所說:“當(dāng)我的員工有l(wèi)00名時(shí),我要站在員工最前面指揮部屬;當(dāng)員工增加到1000人時(shí),我必須站在員工的中間,懇求員工鼎力相助;當(dāng)員工達(dá)萬人時(shí),我只要站在員工后面,心存感激即可?!?/p>
不同的發(fā)展階段和規(guī)模應(yīng)該采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。比如說,小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè),由于員工數(shù)量較少,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以身先士卒,以行動(dòng)來樹立自己的權(quán)威和榜樣力量,引導(dǎo)員工仿而效之,即采用“以身作則式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;也可以結(jié)合“耐心說服式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,注重親情化管理,傾聽每個(gè)成員的報(bào)怨并加以說服。隨著公司不斷發(fā)展和員工隊(duì)伍的逐步壯大,“耐心說服式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也許就不再切合實(shí)際,這時(shí)就應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移,采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。 應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移,采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移,采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。應(yīng)逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移,采用其它更為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
不同的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)應(yīng)該采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,否則企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)大打折扣,甚至?xí)哑髽I(yè)領(lǐng)向死亡的邊緣。比如說,高科技企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)多變、快速、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。這時(shí)就需要更多地激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,鼓勵(lì)創(chuàng)新,如果企業(yè)采用“強(qiáng)制型”的領(lǐng)導(dǎo)方式就可能會(huì)抑制創(chuàng)新;而傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)的是相對(duì)穩(wěn)定、發(fā)展緩慢的市場(chǎng),利潤(rùn)空間較小,這就需要深入、全面、嚴(yán)格的管理來減少消耗、降低成本,此時(shí)“強(qiáng)制型”的領(lǐng)導(dǎo)方式就可能成為比較理想的選擇。
與文化背景相適應(yīng)
每一個(gè)國(guó)家或地區(qū)都有其獨(dú)特的文化背景,比如說西方文化很直接,而東方文化則比較含蓄。即使同屬東方文化的中國(guó)和日本,其思維方式和價(jià)值觀念也存在很大的異。因此,對(duì)于跨文化管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,應(yīng)該對(duì)不同文化背景的團(tuán)隊(duì)或人員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,否則會(huì)影響影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮,嚴(yán)重時(shí)還可能會(huì)引發(fā)文化沖突,后果不堪設(shè)想。
例如,企業(yè)在做決策時(shí)經(jīng)常采用的“頭腦風(fēng)暴法”。在歐美等國(guó)家做頭腦風(fēng)暴時(shí),參與者都把自己的觀點(diǎn)寫在一張紙條上,當(dāng)著大家的面說明白己的理念和觀點(diǎn),然后大家再把理念和觀點(diǎn)整理到一個(gè)框架里面去,針對(duì)整個(gè)框架進(jìn)行討論,效果非常好。但是在日本,用這種方式做頭腦風(fēng)暴卻完全行不通,你可以讓他們私下里寫出自己的想法,但要讓他們?cè)诖笸V眾下說明白己的想法卻很困難,更不用說對(duì)他人的觀點(diǎn)進(jìn)行客觀的評(píng)論,因此根本不可能達(dá)到應(yīng)有的效果。在這種情況下,我們就必須改變領(lǐng)導(dǎo)方式,比如說把大家所提的想法或觀點(diǎn)私下里進(jìn)行集中整理,這樣大家都不知道誰提的什么意見,討論起來顧慮就會(huì)少很多。
建立企業(yè)文化來強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力
文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問題的兩個(gè)方面,兩者不可分開來理解。一方面,從某種意義上來說,企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化,他們的認(rèn)可和支持是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要有獨(dú)特的能力來創(chuàng)造、融合、管理文化。另一方面,企業(yè)文化的形成,企業(yè)價(jià)值觀得到成員的廣泛認(rèn)同,使企業(yè)中的每一位成員產(chǎn)生使命感,又會(huì)進(jìn)一步提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。
企業(yè)文化的核心是共同的價(jià)值觀,不同類型的企業(yè),需要不同的價(jià)值觀與之相匹配。例如,以研發(fā)為主高科技企業(yè),可以將組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)文化之一,因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的創(chuàng)新才能為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于以流水線生產(chǎn)為主的傳統(tǒng)加工制造企業(yè)來說,就應(yīng)該提倡嚴(yán)謹(jǐn)、秩序和紀(jì)律為核心的企業(yè)文化,而不能片面鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一個(gè)企業(yè)的成功不僅在于擁有一套核心價(jià)值觀,更為重要的是能夠始終以這一價(jià)值觀來指導(dǎo)行動(dòng),這樣才能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力得到升華。如果只是把企業(yè)的價(jià)值觀當(dāng)作口號(hào),領(lǐng)導(dǎo)人在大會(huì)嗅上做做秀,而實(shí)際上并沒有以企業(yè)的價(jià)值觀來指導(dǎo)自己的行動(dòng),那只會(huì)給人以虛偽的印象,就會(huì)在員工、客戶面前喪失威信,久而久之領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)蕩然無存。
例如,全球著名的鞋類制造商耐克公司有兩條基本價(jià)值觀:一是創(chuàng)新,二是享受毫不留情摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的樂趣,競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)則成為超越其他一切準(zhǔn)則的至高無上的信念。這種價(jià)值觀可能對(duì)社會(huì)沒有多大的貢獻(xiàn),但耐克卻始終如一遵循,這使得走向了成功。而曾被譽(yù)為美國(guó)新經(jīng)濟(jì)的楷模的安然公司,雖然曾經(jīng)塑造了“溝通、尊重、誠(chéng)信、卓越”的核心價(jià)值觀,但它并沒有始終如一地道循,在高喊誠(chéng)信的同時(shí)采取欺詐的手段謀取暴利,也就是缺乏格守價(jià)值觀、以價(jià)值觀來指導(dǎo)行動(dòng)的能力,因此最終的結(jié)局只能是破產(chǎn)。
當(dāng)然,有些時(shí)候死守團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀也可能會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來災(zāi)難。如果企業(yè)的核心價(jià)值觀與社會(huì)的價(jià)值觀發(fā)生中突,這時(shí)企業(yè)就應(yīng)認(rèn)識(shí)到順應(yīng)社會(huì)價(jià)值觀的戰(zhàn)略意義。社會(huì)可以給企業(yè)施加壓力,卻不能把價(jià)值觀強(qiáng)加給企業(yè),作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)起對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的修正。例如,隨著公眾環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),如果你的企業(yè)還沒有樹立環(huán)保意識(shí),那么你的產(chǎn)品或服務(wù)就不會(huì)受到公眾的歡迎。在這種情況下,環(huán)保的價(jià)值觀就成為企業(yè)發(fā)展一種戰(zhàn)略需要。
店里管理的規(guī)劃篇八
20xx年網(wǎng)格工作計(jì)劃新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計(jì)劃,以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,有序地開展工作。
認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)。
(一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息,及時(shí)更新e通,對(duì)于之前已經(jīng)入戶的'再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租戶的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄。做到對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網(wǎng)格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報(bào),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時(shí)的調(diào)解,將大事化小,小事化無。
(三)勞動(dòng)保障:在入戶核查過程中,同時(shí)對(duì)居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,并錄入e通。對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,以便居民咨詢我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務(wù):對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計(jì)劃生育:協(xié)助計(jì)生專干統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時(shí)上報(bào),特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查網(wǎng)格,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題。
(七)食品安全:對(duì)網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號(hào),并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認(rèn)真學(xué)習(xí),提高工作能力在社區(qū)工作中,將會(huì)遇到各種各樣的困難,但我會(huì)努力地去克服,努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實(shí)現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo);認(rèn)真學(xué)習(xí),提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識(shí)面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國(guó)文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點(diǎn)毫無怨言,全力完成好年各項(xiàng)工作任務(wù)。
店里管理的規(guī)劃篇九
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),提高學(xué)校檔案管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)檔案目標(biāo)管理活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校檔案是學(xué)校在教育教學(xué)、黨政管理和其他各項(xiàng)活動(dòng)中直接形成的,具有保存價(jià)值的文字、圖表、實(shí)物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護(hù)真實(shí)面貌的歷史記錄,是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分,也是科學(xué)管理學(xué)校的重要基礎(chǔ)。學(xué)校配備專職檔案管理人員,制訂檔案工作目標(biāo)管理實(shí)施計(jì)劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設(shè)備、溫濕度計(jì)、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達(dá)到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
為防止文件在閱辦過程中遺失,當(dāng)文件送達(dá)承辦人時(shí),請(qǐng)承辦人簽字,共同承擔(dān)文件及時(shí)、完整歸檔的責(zé)任。對(duì)一些特別重要的文件采取先復(fù)印,再把復(fù)印件送交承辦人的辦法,教育教學(xué)后勤管理方面的資料由檔案責(zé)任人負(fù)責(zé)查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對(duì)散落在個(gè)人手頭的`資料由各處室檔案責(zé)任人負(fù)責(zé),追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定符合教育教學(xué)管理較為科學(xué)合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實(shí)物檔案等幾大類。將文書檔案按年度―類目―級(jí)別―保管期限進(jìn)行分類,以不同期限按黨群類、行政事務(wù)類、教育教學(xué)類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
(3)認(rèn)真做好日常的檔案管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計(jì)等多種臺(tái)帳。
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),檔案管理人員平時(shí)的工作要有計(jì)劃、有措施、有成效。
店里管理的規(guī)劃篇十
旅游管理專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識(shí),較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才。
根據(jù)本人對(duì)旅游業(yè)管理出路的理解,大致有以下方向:
旅行社(導(dǎo)游,計(jì)調(diào),銷售等)、酒店(銷售總監(jiān),大堂副理等)、旅游國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空公司(航空機(jī)票定位員,空中小姐等)、旅游局(公務(wù)員)——要考公務(wù)員、旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)(研究,設(shè)計(jì)人員)——壓力大、度假村、會(huì)展(策劃師,銷售等)、油輪公司——英語要求很高,工資不高,但有出國(guó)機(jī)會(huì)、老師、旅游咨詢顧問——好方向之二,但對(duì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷要求非常高、旅游財(cái)會(huì)——好方向之三,需要考cpa。
一直以來,我都生活的很樸實(shí),因?yàn)榧彝l件的不允許,這一條件培養(yǎng)了我勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,雖然生活上過的并不是很充裕,可從小父母便教導(dǎo)我堅(jiān)強(qiáng)樂觀,遇事不退縮的性格。
如今正準(zhǔn)備走入社會(huì)的我,看到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們辛苦的求職經(jīng)歷,我也不免有些擔(dān)憂:未來并非如我想象中的那么美好,我需要重新對(duì)自己的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃做一番修整。
通過仔細(xì)自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛,喜歡音樂,跳舞,閱讀,與人交流,是一個(gè)開朗向上的樂觀女孩,且責(zé)任心強(qiáng),對(duì)新鮮事物非常感興趣,喜歡創(chuàng)新,熱情大方是別人對(duì)我的第一印象,也因此我的人際關(guān)系很好。而多次社會(huì)實(shí)踐中,使我對(duì)社會(huì)的認(rèn)知有更進(jìn)一步的了解。這期間,我還結(jié)識(shí)了各個(gè)行業(yè)的校外朋友,這可為我以后的職業(yè)生涯發(fā)展提供一些便利條件。
我深知人的性格是很難改變的,但是要成為新世紀(jì)的合格人才就必須克服一切困難,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),改變自己的劣勢(shì)。因此,我一定要改掉自己優(yōu)柔寡斷的不良毛病,從今天開始,我每做一件事情都要堅(jiān)決的作出決定,不再猶豫不決??赡軉慰孔约旱臎Q心還不行,我會(huì)讓同學(xué)配合并監(jiān)督我。我相信我能行!
xx年統(tǒng)計(jì),全國(guó)星級(jí)飯店平均客房出租率為60.15% ,全國(guó)星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應(yīng)求。
今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:
三是在未來社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。
內(nèi)部環(huán)境因素:
a、優(yōu)勢(shì)因素(s):
1.樂觀向上,熱情大方
2.善于與人溝通
3.創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)
4.吃苦耐勞
5.英語溝通能力較強(qiáng)
6.愿意從基層做起
7.求職能力較強(qiáng)
b、弱勢(shì)因素(w):
1.恒心不夠
2.組織領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高
3.身體素質(zhì)較差
外部環(huán)境因素:
a、機(jī)會(huì)因素(o):
1.所學(xué)專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對(duì)口
2.在博物館擔(dān)任解說員有利于了解旅游業(yè)
3.身處北京,機(jī)會(huì)大
b、威脅因素(t)
1.同地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)里強(qiáng)(北大,清華等)
2.還有眾多職業(yè)學(xué)校的人競(jìng)爭(zhēng)此行業(yè),他們要求普遍比大學(xué)生低
3.研究生擴(kuò)招后以及研究生學(xué)兩年制改革后對(duì)本科生就業(yè)形成沖擊
許多飯店人力資源部門在招聘員工時(shí)寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對(duì)此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我個(gè)人認(rèn)為有下列原因需引起注意:
第一,中國(guó)現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對(duì)學(xué)校及專業(yè)的`選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對(duì)大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育投資白費(fèi),造成心理上的不平衡,因此一有機(jī)會(huì)便紛紛跳槽。
第三,目前我國(guó)飯店已進(jìn)入成熟階段,提升機(jī)會(huì)相對(duì)較少,且現(xiàn)有的中層管理人員其
年齡較為年輕,這便使大學(xué)生更感到提升無望;
第五,由于中國(guó)現(xiàn)行戶籍制度存在著對(duì)人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標(biāo)”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問題,我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問題出現(xiàn)。要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時(shí)時(shí)關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢(shì)動(dòng)態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力,再次要向各個(gè)階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ)自己的不足。
1、每天堅(jiān)持鍛煉身體至少1小時(shí);
2、每天堅(jiān)持聯(lián)系英語口語至少1小時(shí);
3、大四通過英語6級(jí)考試并爭(zhēng)取拿高分、
4、在離開博物館時(shí)至少拿到4星志愿者證;
5、平常要不斷了解時(shí)事,尤其是了解旅游動(dòng)態(tài),并及時(shí)對(duì)事情作出分析;
6、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),練習(xí)求職簡(jiǎn)歷,畢業(yè)之后即可找到一份相關(guān)工作。工作后繼續(xù)考研深造。
店里管理的規(guī)劃篇十一
我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)興起于上世紀(jì)90年代,起步雖晚,但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,到20**年我國(guó)物流市場(chǎng)的規(guī)模已達(dá)到2400億元,預(yù)計(jì)在今后幾年仍將會(huì)以每年30%的速度增長(zhǎng)。與此同時(shí),專業(yè)人才缺乏的問題也浮出水面,據(jù)最近的調(diào)查,目前國(guó)內(nèi)物流人才的需求缺口達(dá)到600余萬人,其中物流信息管理人才又成為行業(yè)內(nèi)最緊缺人才。
作為新興產(chǎn)業(yè),由于準(zhǔn)入條件較低,人員素質(zhì)良莠不齊,整個(gè)物流行業(yè)的薪酬水平和其他行業(yè)相比沒有明顯優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在在職的物流從業(yè)人員基本上都是負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)和貨物流通的最基礎(chǔ)的職員,這些物流從業(yè)人員中受過系統(tǒng)職業(yè)教育的人相對(duì)很少。而懂得物流信息化的人更是難尋,因?yàn)閷?duì)物流信息化人才的要求是要了解整個(gè)物流的過程,能通過it的技術(shù)把不同的系統(tǒng)無縫地連接在一起,滿足不同客戶的特定需要。對(duì)一個(gè)it人員來說,建一個(gè)系統(tǒng)很容易,但能把不同的系統(tǒng)連接起來,以滿足不同客戶的特定需求卻是比較困難的。由于國(guó)內(nèi)學(xué)科教育的交叉性不強(qiáng),計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)物流的流程“一竅不通”,而物流專業(yè)的畢業(yè)生在it方面的技能又不過硬。國(guó)內(nèi)目前還沒有物流信息技術(shù)方面的畢業(yè)生。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,在行業(yè)逐步成熟、人才素質(zhì)越來越高的前提下,社會(huì)對(duì)物流行業(yè)的整體需求持續(xù)增長(zhǎng),業(yè)內(nèi)核心崗位的薪酬會(huì)有大幅增長(zhǎng)。目前國(guó)內(nèi)物流人才的短缺,并不是總量上的短缺,而是掌握現(xiàn)代物流管理技術(shù)的實(shí)用型人才的短缺,也就是懂得建立在信息系統(tǒng)平臺(tái)上物流供應(yīng)鏈管理的綜合性人才的短缺。事實(shí)也證明,很多所謂的只掌握物流基本概念基本知識(shí)的“物流人才”在為找不到工作而發(fā)愁,而掌握物流信息管理技術(shù)的人才卻能拿到很高的薪水。業(yè)內(nèi)人士表示,目前以廣東為例,一般物流人員的月薪在2500元左右,真正好的物流信息管理管理人員,月薪5000元至10000元都不算多。
隨著加入wto,3年物流業(yè)保護(hù)時(shí)間的到期,國(guó)外先進(jìn)的管理和技術(shù)將為國(guó)內(nèi)物流業(yè)帶來巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力;同時(shí),迫使國(guó)內(nèi)物流業(yè)不得不采取各種手段進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),而物流信息作為能顯著提高經(jīng)營(yíng)效率,在一定成本條件下,能為客戶提供更好的服務(wù),已日益得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重視;越來越多的物流企業(yè)或企業(yè)物流部門把信息技術(shù)作為提升自己競(jìng)爭(zhēng)力的法寶之一,他們把信息系統(tǒng)對(duì)內(nèi)作為作業(yè)的必須平臺(tái),對(duì)外,將必要的客戶關(guān)心的數(shù)據(jù)與客戶進(jìn)行共享。因此,未來作為物流從業(yè)人者,無論是業(yè)務(wù)操作人員還是一般管理人員或高層管理者,都必須掌握物流信息技術(shù)這一項(xiàng)物流關(guān)鍵核心技能。
從目前物流人才市場(chǎng)實(shí)際情況來看,這種具有復(fù)合物流技能的人才非常少,可以說是彌足珍貴。不但物流企業(yè)的管理人員需要掌握物流信息技能,物流操作層面的人員更需要懂得怎樣使用信息系統(tǒng),特別是在以信息技術(shù)為平臺(tái)進(jìn)行流程優(yōu)化和改造后的企業(yè),需要嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)的要求規(guī)范作業(yè),因此,物流行業(yè)對(duì)掌握物流信息技能人才的需求缺口越來越大。物流信息業(yè)務(wù)從業(yè)人員作為物流業(yè)務(wù)處理中不可缺少的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體已初步形成了一個(gè)新的職業(yè)群體,作為物流職場(chǎng)的新貴—物流信息管理師正在誕生,將在物流企業(yè)中發(fā)揮著越來越大的作用。
年輕人充滿對(duì)未來的憧憬。而未來所有生活目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又往往從擇業(yè)生開始,擇業(yè)是人生的第一道門坎。我們只有對(duì)人生進(jìn)行理性思索,理性的認(rèn)識(shí)自己,理性的認(rèn)識(shí)社會(huì),理性的對(duì)待個(gè)人的人生設(shè)計(jì)和當(dāng)前擇業(yè)的關(guān)系,才能獲得一個(gè)健康、快樂的人生。
“志不立,天下無可成之事”,所以自己對(duì)自己的規(guī)劃是很重要的。但是,我們也不能閉著眼不看現(xiàn)實(shí),不能拿現(xiàn)代人和“諸葛亮來說事”。特別是隨著整體就業(yè)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻,我們已經(jīng)深深的感受到了就業(yè)的壓力。于是,一些人心態(tài)開始被喧囂的擇業(yè)市場(chǎng)所扭曲,變得浮躁起來。在這種情況下很容易失去理性思考,因此我們的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該進(jìn)行理性思考。
好的人生離不開好的規(guī)劃,成功的人生離不開成功的規(guī)劃及在正確規(guī)劃指導(dǎo)下的持續(xù)奮斗。人生如大海航行,人生規(guī)劃就是人生的基本航線,有了航線,我們就不會(huì)偏離目標(biāo),更不會(huì)迷失方向,才能更加順利和快速地駛向成功的彼岸。
肖伯納有一句名言:“明白事理的人使自己適應(yīng)世界,不明白事理的人,硬想使世界適應(yīng)自己?!比松褪窃谶@種不適應(yīng)中調(diào)整適應(yīng),發(fā)展適應(yīng)的長(zhǎng)河中前進(jìn)的。
在人生的每一個(gè)漂流中,可能會(huì)遠(yuǎn)離我們的人生坐標(biāo)。問題在于,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在遠(yuǎn)離目標(biāo)的時(shí)侯,去創(chuàng)造條件,接近目標(biāo)。所謂創(chuàng)造條件,本身就是一種進(jìn)取,一種求索,一種心向即定目標(biāo)的摯著,一種堅(jiān)忍不拔的追求。
人的一生是漫長(zhǎng)的,更是變動(dòng)的。國(guó)家政策的調(diào)整,家境的變遷,突發(fā)事件的出現(xiàn),都會(huì)使我們的境遇變得困難起來。在艱難困苦面前,我們要以樂觀豁達(dá)的心情直面人生;以艱韌不拔的毅力支撐自我;以正確的價(jià)值取向占據(jù)靈魂。把艱難困苦當(dāng)成是一種磨煉,一種積墊和一種成熟。
在人才流動(dòng)頻繁的今天,個(gè)人求職技能顯得更為重要。求職的過程也是個(gè)人的能力只有充分展示的過程,只有能力與實(shí)踐相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。雖然可以制定出職業(yè)規(guī)劃,但求職理念不足與缺乏對(duì)企業(yè)流程運(yùn)作和對(duì)應(yīng)聘公司的了解程度,在一定的程度成了阻礙我成功求職的因素,因此,在求職準(zhǔn)備階段是我重點(diǎn)要加強(qiáng)的方面。面試是應(yīng)聘者進(jìn)入企業(yè)工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),也是求職者充分向企業(yè)展示自己對(duì)企業(yè)的價(jià)值的機(jī)會(huì),面試的效果在整個(gè)求職中起了關(guān)鍵性的作用。所以,充分的溝通理解,展示自己的才能增強(qiáng)求職理念,增加對(duì)應(yīng)聘單位的了解程度能使面試更有效率。
古人云:“哀莫大于心死”,“志莫大于永刻”。在艱難險(xiǎn)阻面前,只要我們心中的火不滅,展開的翅不折,就一定能走出生活的沼澤,迎來人生的艷陽天。
店里管理的規(guī)劃篇十二
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),我逐漸認(rèn)識(shí)到規(guī)劃管理在實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的重要性。在實(shí)踐中,我積累了一些規(guī)劃管理心得體會(huì),分享給大家。
第一段:理性分析現(xiàn)實(shí),建立明確目標(biāo)。
在規(guī)劃管理時(shí),首先需要理性分析現(xiàn)實(shí)情況。只有理性的分析和判斷,才能避免盲目行動(dòng),確立可行的目標(biāo)。同時(shí),在目標(biāo)設(shè)置時(shí),需要明確具體、可量化、有時(shí)間期限的目標(biāo),將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)逐步分解成可操作的短期目標(biāo),確保整個(gè)規(guī)劃達(dá)成的可行性。
我曾經(jīng)在公司擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)時(shí),在規(guī)劃項(xiàng)目時(shí),我們首先深入了解現(xiàn)實(shí)情況,明確目標(biāo),確定了項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)、分析了潛在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),最終成功完成了該項(xiàng)目。
第二段:科學(xué)設(shè)計(jì)方案,合理分配資源。
規(guī)劃管理過程中,為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),需要科學(xué)地設(shè)計(jì)方案,并合理分配資源??茖W(xué)的方案設(shè)計(jì)需要結(jié)合所處環(huán)境、實(shí)際狀況、期望目標(biāo)等多方面考慮,以確??尚行院透咝?。同時(shí),在方案設(shè)計(jì)的過程中,需要考慮到資源的合理分配,包括人力、資金、時(shí)間、設(shè)備等資源,以滿足項(xiàng)目的需要,并最大限度地發(fā)揮資源效益。
我曾經(jīng)參與過一次公司的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目,為了確保項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn),我們?cè)O(shè)計(jì)了詳細(xì)的研發(fā)方案,并在資源上合理分配,最終取得了顯著的效果。
第三段:分解任務(wù),合理分配責(zé)任。
規(guī)劃管理中,需要明確定義任務(wù),并將任務(wù)分解成可執(zhí)行的具體任務(wù)。分解任務(wù)過程中,需要合理分配責(zé)任,明確任務(wù)的完成期限、完成標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人,以確保項(xiàng)目進(jìn)度和成果可控。
我曾經(jīng)在團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)某一項(xiàng)具體任務(wù),由于任務(wù)的明確分解、責(zé)任人清晰,我們?cè)谙薅ǖ臅r(shí)間內(nèi)成功完成了任務(wù),進(jìn)而促進(jìn)了整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
第四段:統(tǒng)籌調(diào)度,全面監(jiān)控。
規(guī)劃管理過程中,需要進(jìn)行全面的監(jiān)控和調(diào)度,確保任務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量可控。對(duì)重要的任務(wù),需要列出詳細(xì)的計(jì)劃和進(jìn)度表,定期進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和協(xié)調(diào),避免任務(wù)滯后或產(chǎn)生質(zhì)量問題。
我曾經(jīng)在某一項(xiàng)工作中擔(dān)任了統(tǒng)籌調(diào)度的角色,在監(jiān)控任務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量執(zhí)行中,我們通過及時(shí)檢查、調(diào)整措施、提醒等多種方式,最終確保了任務(wù)的順利完成。
第五段:反思總結(jié),復(fù)盤提升。
規(guī)劃管理的過程是一個(gè)不斷完善、不斷提高的過程,在每一次實(shí)踐中需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到問題,從而進(jìn)一步完善完整規(guī)劃管理體系。透過反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)規(guī)劃過程中愈來愈多的細(xì)節(jié)和差錯(cuò),將規(guī)劃改進(jìn)的方法納入到規(guī)劃管理的系統(tǒng)中,不斷更新,不斷提升。
在項(xiàng)目實(shí)踐中,我通過對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思和總結(jié),積累并更新了更多的管理經(jīng)驗(yàn)。在后續(xù)的項(xiàng)目中,我能夠更加快速地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,推進(jìn)項(xiàng)目的成功實(shí)施。
在規(guī)劃管理過程中,從理性分析現(xiàn)實(shí)到目標(biāo)確定、方案設(shè)計(jì)、任務(wù)分解、監(jiān)控調(diào)度、及反思總結(jié),這些環(huán)節(jié)都需要不斷的調(diào)整完善。相信,在實(shí)際的操作過程中,我們將逐步提升規(guī)劃管理的能力和水平,實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。
店里管理的規(guī)劃篇十三
一我的愛好:讀書,運(yùn)動(dòng),聽音樂,交友.....
我喜歡的書籍:《鋼鐵是怎樣煉成的》。
我喜歡的歌曲:年輕的戰(zhàn)場(chǎng)。
只要你揚(yáng)起風(fēng)帆便可駛向成功的彼岸。
理想是事業(yè)的大門,是登堂入室的旅程,這個(gè)旅程的盡頭,就有成功在等待著,來慶祝我努力的結(jié)果。為了實(shí)現(xiàn)我的理想,我毫不懈怠,因?yàn)槲抑溃簺]有理想等于沒有靈魂。我要證明我擁有理想,擁有靈魂。我的理想是重點(diǎn)。我不質(zhì)疑自己的能力,我要超越自我,實(shí)現(xiàn)理想。太陽總在有理想的地方升起,月亮也總在有理想的地方朦朧。理想是永恒的微笑,我的理想不盡,我要理想之花永不合攏,為了夢(mèng),那遙遠(yuǎn)而真實(shí)的理想,我會(huì)努力前行。
二職業(yè)目標(biāo):白領(lǐng),財(cái)務(wù)總監(jiān),高級(jí)會(huì)計(jì)師。
成功目標(biāo)及誓言:每個(gè)企業(yè)家都有自己的特色和風(fēng)格,但他們還有共同的特征,那就是:有正確的判斷力,有決心,敢于創(chuàng)新,勤奮工作。
三學(xué)習(xí)過程。
大學(xué)第一年:大一是個(gè)學(xué)會(huì)獨(dú)立的階段,也是從中學(xué)向大學(xué)過渡的階段,更重要的是人生的起點(diǎn)。第一次開始追逐自己的理想、興趣。這是你離開家庭生活,第一次獨(dú)立參與團(tuán)體和社會(huì)生活。這是你不再單純地學(xué)習(xí)或背誦書本上的理論知識(shí),第一次有機(jī)會(huì)在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)親身實(shí)踐。這是你第一次不再由父母安排生活和學(xué)習(xí)中的一切,而是有足夠的自由處置生活和學(xué)習(xí)中遇到的`各類問題,支配所有屬于自己的時(shí)間。
大學(xué)第二年:大二緊張而又繁忙,一定要考過,考過計(jì)算機(jī)二級(jí)...除去上課時(shí)間,應(yīng)充分利用課余時(shí)間。除去必要適可的身體鍛煉、娛樂活動(dòng)及休閑時(shí)間外,均應(yīng)安心、踏實(shí)、專注地攻讀專業(yè)書籍及其它類別的實(shí)用書籍。學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)注意預(yù)習(xí)、聽講、復(fù)習(xí)、綜合分析對(duì)比聯(lián)系,以及所用時(shí)間比例。知識(shí)積累不僅應(yīng)做到廣、博,更應(yīng)做到專、精,力爭(zhēng)畢業(yè)時(shí)獲得優(yōu)秀畢業(yè)生稱號(hào)。
大學(xué)第三年:大三是個(gè)收獲的季節(jié),把自己的知識(shí)與能力結(jié)合起來,作好外出求職的準(zhǔn)備,讓自己變的成熟穩(wěn)重,有主見,有理智的人.
四、20__年20__年就業(yè):。
我的特征:沉著,冷靜,有較強(qiáng)的交際能力,有理智的頭腦.
成功標(biāo)準(zhǔn):在企業(yè)或事業(yè)單位中是個(gè)有用的人才,能不斷開闊創(chuàng)新,尋找自我,檢視自我不斷提高自己,充實(shí)自己!
主要職業(yè)領(lǐng)域:會(huì)計(jì)。
職業(yè)發(fā)展路線:出納邊工作邊學(xué)習(xí)企業(yè)或事業(yè)單位的會(huì)計(jì)師。
職業(yè)準(zhǔn)備與培訓(xùn):擴(kuò)大自己的知識(shí)領(lǐng)域,提高自己的交際能力,不斷接受新的理念.
五、實(shí)踐鍛煉方法。
1鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環(huán)境里也能思考問題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練。
2養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6-8小時(shí),每周鍛煉三次以上。
3充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。
4認(rèn)識(shí)自己了解自己。在確定了職業(yè)生涯目標(biāo)后,行動(dòng)便成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng),目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動(dòng),是指落實(shí)目標(biāo)的具體措施,主要包括工作、教育等方面的措施。小時(shí)候的夢(mèng)想,從來就不曾遺忘,做個(gè)為教育付出自己的生命,在這個(gè)理想的激勵(lì)下,我不斷的努力,當(dāng)我遇到困難和挫折的時(shí)候,是它給了我力量和自信。俗話說:"興趣是最好的老師。"但是我知道,一個(gè)人如想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對(duì)我將來的目標(biāo),不僅需要興趣,還要學(xué)會(huì)寬容和真誠(chéng)。一個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中總會(huì)遇上不能稱心如意的事情,有些時(shí)候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個(gè)人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會(huì)得到凈化和升華。真誠(chéng)的力量是無窮的,人是有感情的動(dòng)物,人的內(nèi)心很容易被感動(dòng),引起人內(nèi)心感動(dòng)的因素很多,往往一句熱情的問候,一個(gè)燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心?,F(xiàn)在的我,我必須踏踏實(shí)實(shí)地在學(xué)好專業(yè)課的同時(shí),不斷地向課外擴(kuò)展,豐富我的視野,為實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想的奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的就業(yè)前景分析,我們了解到,在今后的發(fā)展中,市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的需求量只會(huì)越來越大,不會(huì)減少。而對(duì)于每一個(gè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的人員而言,雖然財(cái)務(wù)管理就業(yè)前景良好,但社會(huì)大的就業(yè)形勢(shì)還是很嚴(yán)峻,因此進(jìn)行一個(gè)合理的財(cái)務(wù)管理人員職業(yè)規(guī)劃是十分有必要的。早點(diǎn)定位自己以后的發(fā)展道路,才能在將來成為一個(gè)高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才。
財(cái)管理務(wù)本身是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)又非常穩(wěn)定的職業(yè),如果選擇把財(cái)管理務(wù)作為職業(yè)方向,首選的職業(yè)目標(biāo)是做外企或大型企業(yè)的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員。財(cái)務(wù)高管人才大都處于企業(yè)的核心層,他們不僅要求了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,還要在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)投資方面提供建設(shè)性的意見。按照目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,這類公司所需要的高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員一般有財(cái)務(wù)副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)財(cái)務(wù)分析經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管等。
當(dāng)然,這些財(cái)務(wù)管理職位對(duì)人的要求也會(huì)比較高。一般要求資質(zhì)至少是在會(huì)計(jì)師以上,不少于5年的大中型企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)等。例如,一家外企招聘高級(jí)財(cái)務(wù)管理經(jīng)理時(shí)的職位要求是:良好的教育背景,英語流利,很好的溝通能力,word、excel熟練,嫻熟的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力和財(cái)務(wù)管理能力,良好的協(xié)調(diào)能力,熟悉西方會(huì)計(jì),熟悉有關(guān)中國(guó)法律。
對(duì)于許多初級(jí)財(cái)務(wù)管理人員和準(zhǔn)備走這條路的財(cái)務(wù)管理人員來說,從畢業(yè)參加工作的那一天起,就該朝這個(gè)方向去努力。不要想當(dāng)然認(rèn)為有個(gè)兩三年工作經(jīng)驗(yàn)就好找工作了,僅會(huì)做憑證、會(huì)報(bào)稅、出報(bào)表這類純粹的會(huì)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這在財(cái)務(wù)領(lǐng)域來說是屬于較低層次的。唯有從財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、分析、決策等全方位提升,注重溝通能力和英語運(yùn)用能力的提高,培育財(cái)務(wù)管理視野和全局觀念,提升自身綜合素質(zhì),才能使職業(yè)生涯提高一個(gè)層次。
以四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所為代表的專業(yè)財(cái)務(wù)公司,也是大量吸收財(cái)務(wù)管理人員的一個(gè)就業(yè)領(lǐng)域。從某個(gè)角度看,會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)能使個(gè)人快速成長(zhǎng)的學(xué)校,其培訓(xùn)、工作和管理機(jī)制會(huì)令從業(yè)者學(xué)到許多專業(yè)知識(shí)和財(cái)務(wù)管理理念,審計(jì)從業(yè)經(jīng)歷也會(huì)為將來的財(cái)務(wù)管理工作提供獨(dú)特的視角。
不過,在會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作所承受的壓力往往是非常巨大的,加班和出差是家常便飯,高強(qiáng)度的工作使得很多人難以將之作為終生的職業(yè)方向。這類專業(yè)財(cái)務(wù)公司更適合兩種人:高層管理人員和年輕人,前者重在發(fā)揮管理能力,而后者主要是學(xué)習(xí)和鍛煉。對(duì)于剛走出大學(xué)校園、又準(zhǔn)備在財(cái)務(wù)管理方面發(fā)展的年輕人來說,先進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所鍛煉一段時(shí)間,等積累了工作經(jīng)驗(yàn)后再轉(zhuǎn)向企業(yè)將會(huì)是很不錯(cuò)的選擇。
資本運(yùn)作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中發(fā)揮越來越大的作用,如果有不錯(cuò)的金融知識(shí)背景,投身銀行、證券、風(fēng)險(xiǎn)投資、保險(xiǎn)等金融行業(yè),做專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員也會(huì)有廣闊發(fā)展的空間。譬如,具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的證券分析師的收入相當(dāng)豐厚,而奇貨可居的保險(xiǎn)業(yè)精算師可以說是金領(lǐng)職業(yè)。
簡(jiǎn)而言之,在做財(cái)務(wù)管理人員職業(yè)規(guī)劃是起步階段。不管具體從事哪個(gè)方向的財(cái)務(wù)工作,都要爭(zhēng)取向高端發(fā)展,要做專業(yè)和資深財(cái)務(wù)管理人士。低端的財(cái)務(wù)管理人員幾乎遍地開花,而高級(jí)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人才卻始終是行業(yè)內(nèi)的緊缺人才。
店里管理的規(guī)劃篇十四
規(guī)劃管理是一個(gè)涉及多方面因素的復(fù)雜過程,需要協(xié)調(diào)、安排和掌握各方面的資源和人員。在整個(gè)規(guī)劃管理過程中,因?yàn)樯婕岸喾矫娴囊蛩?,因此?huì)遇到諸如目標(biāo)不明確、資源不足、難以達(dá)到時(shí)間要求等問題。但是,通過不斷的實(shí)踐和摸索,我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)劃管理對(duì)于一個(gè)組織的重要性,也總結(jié)出了很多有效的管理心得體會(huì)。在本文中,我將分享這些心得體會(huì)。
第二段:明確目標(biāo)和規(guī)劃。
規(guī)劃管理中最重要的是明確目標(biāo)和規(guī)劃。這個(gè)過程需要對(duì)組織內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)和分析。然后,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可量化的目標(biāo),制定達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。我們常說的“SMART”目標(biāo)原則(Specific,Measurable,Achievable,Realistic,Time-bound),也應(yīng)該遵循。此外,還需要引入成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工具,有效的降低實(shí)施計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)和成本??傊?,明確目標(biāo)和規(guī)劃是規(guī)劃管理中永恒的主題。
第三段:項(xiàng)目管理的重要性。
在規(guī)劃管理的過程中,項(xiàng)目管理是不可或缺的部分。針對(duì)制定好的執(zhí)行計(jì)劃、目標(biāo)以及時(shí)間表,建立和實(shí)行項(xiàng)目管理,可以使整個(gè)執(zhí)行過程更加清晰和高效。正如JohnC.Maxwell所說,“一個(gè)好的計(jì)劃只是一個(gè)想法,如果不能按照一個(gè)有效的方式來執(zhí)行它,那么這個(gè)計(jì)劃就是無用的”。通過項(xiàng)目管理,可以對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的分解和跟蹤,及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)狀況和資金使用情況。這可以使得項(xiàng)目執(zhí)行過程更加可標(biāo)準(zhǔn)化流程化,更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)。
第四段:溝通與領(lǐng)導(dǎo)。
溝通和領(lǐng)導(dǎo)也是規(guī)劃管理成功的重要因素。一個(gè)成功的規(guī)劃管理團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、不斷鼓勵(lì)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者需要具有鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)、協(xié)助團(tuán)隊(duì)、為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)的能力和經(jīng)驗(yàn)。此外,領(lǐng)導(dǎo)還需要注重團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作,通過提供必要的信息、資源、培訓(xùn)和支持等手段來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,規(guī)劃管理是一個(gè)復(fù)雜的過程,它不僅僅涉及到目標(biāo)和規(guī)劃,而且涉及到項(xiàng)目管理、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力。在規(guī)劃管理過程中,我們應(yīng)該綜合運(yùn)用各種有效的工具和手段來制定可行的計(jì)劃并實(shí)施它們。同時(shí),與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的溝通和聯(lián)系,提供必要的支持和幫助,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,這才是規(guī)劃管理成功的真正精華。
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