作為一種文體，總結具有簡明扼要、概括準確的特點?？偨Y要有主題和邏輯，分清主次，以直觀易懂的方式呈現(xiàn)，方便讀者理解。范文可以幫助我們更好地理解總結的內(nèi)涵和寫作要點。
六西格瑪項目心得篇一
六西格瑪(6σ或六西格瑪)最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在八十年代末在摩托羅拉公司成型并付諸實踐,三年后該公司的.六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功:產(chǎn)品的不合格率從百萬分之6210(大約4西格瑪)減少到百萬分之3.4(6西格瑪),在此過程中節(jié)約成本超過20億美金.隨后即有德儀公司在制造流程全面推廣六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略.
作者：劉鵬年作者單位：中國人民解放軍醫(yī)學圖書館資源建設部,北京,100039刊名：醫(yī)學信息英文刊名：medicalinformation年，卷(期)：22(12)分類號：g25關鍵詞：
六西格瑪項目心得篇二
在六西格瑪管理中，最強調(diào)的是事實，公司的高層領導即使在以往的決策中很有經(jīng)驗，但在六西格瑪管理中還應以事實為依據(jù)進行決策。最能反映事實的是客戶的滿意度以及詳實的數(shù)據(jù)。下面是本站小編為大家收集整理的六西格瑪學習心得，歡迎大家閱讀。
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗行事。六西格瑪通過對真實數(shù)據(jù)進行科學分析得出結論，告訴我們問題的癥結所在?？梢杂辛Φ刂笇КF(xiàn)場生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領域需要或值得改進，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點放在那些顧客最關注、對企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓結束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個“中心”、一種方法、一個精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進;科學的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團隊作用。
溫學兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題，同時要分析和解決的問題也更復雜，需要與不同的部門進行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領導的支持是不可能成功的。領導的支持應該是實實在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領導也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務經(jīng)理黑帶學習是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路，不斷在工作中尋找新的起點。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會把今天作為新的起點、新的開端，黑帶并非結束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術部工藝員自從學習六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費為關注目標，從而最終達到強健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升。現(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計算的工具而已，在學習綠帶及應用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F隊，“不是一個人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮茫谟诔掷m(xù)，需要我們每一個六西格瑪學員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進企業(yè)的發(fā)展。繆萬勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓，有技術的，也有管理的。六西格碼學習是我感到最實在，也最辛苦，同時也是收獲最多的一次培訓。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
六西格瑪管理專家得潘德認為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴大公司的成功。它需要對顧客需求進行分析，改進管理，發(fā)明新的業(yè)務流程。當前我們集團正在著手實行和推行6西格瑪管理，以進一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力，那么六西格瑪?shù)耐七M如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學的基礎，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實和數(shù)據(jù)的管理，是一種測量標準和偏差的工具，他的最大特點是可計量性，小到單一產(chǎn)品和服務可以衡量，中到一個部門、一個項目，大到一個企業(yè)都可以計量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學的數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學和健康可言。
其二，科學推進提出目標、超越目標，六西格瑪管理是一種目標管理，失去目標，就沒有動力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕酥贫?，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應該遵循目標—超越—目標—超越的層層推進模式，在目標的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應該立足于價值觀念的塑造和團體意識的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時不知所措，不知道自己的目標，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個人知道自己應該做成什么，應該怎么做，整個企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運行狀態(tài)，使整個六西格瑪管理運行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進型的動態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個能夠更加細致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實實存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點什么的動力和根源，員工會不斷地自身六西格瑪是否真實完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個始終處于不斷改進的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學習六西格瑪管理的終極目標是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個目標在運轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關鍵因素。另一重要因素就是適應六西格瑪管理持續(xù)改進需要的人員素質(zhì)，以這個條件激發(fā)所有人的學習熱情，實現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務實避虛要務實，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務實的結果就是實效，務實的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應該繼續(xù)秉承9s推行中的務實態(tài)度，隨著實踐的經(jīng)驗積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個流程化、模式化的運行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實現(xiàn)目標并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W習和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗和優(yōu)勢，有著良好的員工基礎，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應有的光輝.
追求卓越:六西格瑪將公司營運戰(zhàn)略從藍圖到實現(xiàn)的強大工具.
可能每家公司都會提出類似這樣的。
口號。
：追求卓越。但是現(xiàn)實中，追求卓越實施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學中，追求卓越不再是一句空泛的口號，而有實實在在的體現(xiàn)。在當前激烈的市場爭奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W中，很重要的一點就是追求卓越，公司領導層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項目章節(jié),我學到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關鍵項目,這樣一來,用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實施有機的結合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關注,收益也會關系到公司的重大收益.
科學決策:六西格瑪以事實為基礎的進行科學決策。
六西格瑪管理哲學體現(xiàn)了科學決策是以事實為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗。六西格瑪相信：所有的結果都是可以測量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標，而服務質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進行量化。
在六西格瑪管理中，最強調(diào)的是事實。公司的高層領導即使在以往的決策中很有經(jīng)驗，但在六西格瑪管理中還應以事實為依據(jù)進行決策。最能反映事實的是客戶的滿意度以及詳實的數(shù)據(jù)。
標本兼治:六西格瑪提供強大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過去，人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗，然而六西格瑪則用科學的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學的層次。人們知道，實驗可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應用到實踐中為人們服務。六西格瑪用科學的分析來極有成效地代替以往常用的個人經(jīng)驗，揭示出了流程中的關鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結合起來，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來以幫助企業(yè)解決問題，一個工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來幫助解決企業(yè)的整體問題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學。
六西格瑪項目心得篇三
追求卓越:六西格瑪將公司營運戰(zhàn)略從藍圖到實現(xiàn)的強大工具.
可能每家公司都會提出類似這樣的口號：追求卓越。但是現(xiàn)實中，追求卓越實施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學中，追求卓越不再是一句空泛的口號，而有實實在在的體現(xiàn)。在當前激烈的市場爭奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W中，很重要的一點就是追求卓越，公司領導層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項目章節(jié),我學到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關鍵項目,這樣一來,用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實施有機的結合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關注,收益也會關系到公司的重大收益.
科學決策:六西格瑪以事實為基礎的進行科學決策。
六西格瑪管理哲學體現(xiàn)了科學決策是以事實為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗。六西格瑪相信：所有的結果都是可以測量、改善，并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標，而服務質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進行量化。
在六西格瑪管理中，最強調(diào)的是事實。公司的高層領導即使在以往的決策中很有經(jīng)驗，但在六西格瑪管理中還應以事實為依據(jù)進行決策。最能反映事實的是客戶的滿意度以及詳實的數(shù)據(jù)。
標本兼治:六西格瑪提供強大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過去，人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗，然而六西格瑪則用科學的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學的層次。人們知道，實驗可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應用到實踐中為人們服務。六西格瑪用科學的分析來極有成效地代替以往常用的個人經(jīng)驗，揭示出了流程中的關鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結合起來，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來以幫助企業(yè)解決問題，一個工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來幫助解決企業(yè)的整體問題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學。
六西格瑪項目心得篇四
精益六西格瑪是一種集成了兩種非常重要又相互補充的改進技術的綜合方法論，精益六西格瑪同時關注減少浪費和消除變異，是精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結合，其本質(zhì)是消除浪費。精益六西格瑪管理的目的是通過整合精益生產(chǎn)與六西格瑪管理，吸收兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點，彌補單個生產(chǎn)模式的不足，達到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)暮唵蜗嗉樱嵌叩幕ハ嘌a充、有機結合。
按照所能解決問題的范圍，精益六西格瑪包括了精益生產(chǎn)和六西格瑪管理。根據(jù)精益六西格瑪解決具體問題的復雜程度和所用工具，我們把精益六西格瑪活動分為精益改善活動和精益六西格瑪項目活動，其中精益改善活動全部采用精益生產(chǎn)的理論和方法，它解決的問題主要是簡單的問題。精益六西格瑪項目活動主要針對復雜問題，需要把精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)恼芾?、方法和工具結合起來。
傳統(tǒng)六西格瑪項目主要解決與變異有關的復雜問題，例如控制一個過程的產(chǎn)品一次通過率；而精益六西格瑪項目解決的問題不僅包括傳統(tǒng)六西格瑪所要解決的問題，而且要解決那些與變異、效率等都有關的“綜合性”復雜問題，例如不但要控制一個過程的產(chǎn)品一次通過率，還要優(yōu)化整個生產(chǎn)流程，簡化某些動作，縮短生產(chǎn)提前期，而且簡化這些動作和過程變異的控制有直接聯(lián)系。
一、通過實施精益六西格瑪，組織流程可以在以下方面獲得收益：
1、減小業(yè)務流程的變異、提高過程的能力和穩(wěn)定性、提高過程或產(chǎn)品的穩(wěn)健性；
2、減少在制品數(shù)量、減少庫存、降低成本；
3、縮短生產(chǎn)節(jié)拍、縮短生產(chǎn)準備時間、準確快速理解和響應顧客需求；
4、改善設施布置、減小生產(chǎn)占用空間、有效利用資源；
5、提高顧客滿意度、提高市場占有率。
精益生產(chǎn)認為任何生產(chǎn)過程中都存在著各種各樣的浪費，必須從顧客的角度出發(fā)，應用價值流的分析方法，分析并且去除一切不增加價值的流程。精益思想包括一系列支持方法與技術，包括利用看板拉動的準時生產(chǎn)（jit――justintime)、全面生產(chǎn)維護(tpm―totalproductivemaintenance)、5s管理法、防錯法、快速換模（smed)、生產(chǎn)線約束理論、價值分析理論等。由于它引人國內(nèi)的時間早于六西格瑪，人們對精益生產(chǎn)的了解還是比較多的。
六西格瑪管理建立在科學的統(tǒng)計理論基礎上，它包括兩個組成部分，即六西格瑪設計和六西格瑪改進。它一般采用項目管理的方式，采用dmaic流程分析技術――定義(define)、測量(measure)、分析(analyze)、改進(improve)、控制(control)來實現(xiàn)產(chǎn)品和服務質(zhì)量的持續(xù)改進。
可靠、完善的企業(yè)信息系統(tǒng)和強有執(zhí)行力、操作性的精益六西格瑪管理機制是精益六西格瑪成功實施的基本支持要素。
二、完善優(yōu)化信息系統(tǒng)。
1．建立或完善ponc管理信息系統(tǒng)。
只要我們按照原設計運行過程的要求去做，第一次就把事情做對，才是成本的真諦。而傳統(tǒng)的成本中卻包含并認可了返工、報廢、保修、庫存和變更等不增值的活動，掩蓋了真正的成本。第一次沒做對，勢必要修修補補，做第二次、第三次。這些都是額外的浪費，是“不符合要求的代價”(ponc)。統(tǒng)計表明，在制造業(yè)，ponc高達銷售額的20-25％，而服務業(yè)則高達30-40％!對于在改進和創(chuàng)新過程中利用ponc管理信息系統(tǒng)，持續(xù)而且有效地測量我們的運營系統(tǒng)是非常重要的。
2．建立或完善voc管理系統(tǒng)。
voc(voiceofcustomer，顧客之聲)是指內(nèi)部或外部客戶對于我們所提供產(chǎn)品或服務的反應。voc對于我們的生存和發(fā)展很關鍵，對于我們的戰(zhàn)略調(diào)整很關鍵。如何使用當前和以往顧客的相關信息，并將這些信息用于產(chǎn)品和服務的設計、營銷、改進過程和其他業(yè)務的開發(fā)?識別和確定顧客和市場的需求、期望和喜好以不斷進行改進和創(chuàng)新滿足其要求。
3．建立或完善過程kpiv和kpov管理系統(tǒng)。
kpiv(keyprocessinputvariable，關鍵過程輸入變量)、kpov(keyprocessoutputvariable，關鍵過程輸出變量)分別是造成過程結果的影響因素和反應過程好壞的結果指標。也是改進和創(chuàng)新過程當中識別機會、分析根本原因的重要資料來源。二者缺一不可，并且在數(shù)據(jù)收集的過程中要相互對應，以增強決策結果的可信賴程度。
三、管理機制的建立。
要想保證精益六西格瑪管理推進的執(zhí)行力和實施效果，必須建立縝密且操作性較強的運行規(guī)則。需要建立以下管理機制：
1.組織架構及職責；
2.項目選擇和授權；
3.項目實施與評審管理；
4.人員選拔和資格認定管理；
5.項目成果認可和激勵機制；
6.項目成果移交和推廣等。
1、遠見卓識的領導。
需要具有高瞻遠矚的領導來支持和維護lss的升級發(fā)展。理想的領導是lss思維的引領者、督導者，而不是管理者，且領導對lss目標堅持不懈，能夠保障執(zhí)行力。
2、人員發(fā)展。
組織需要大力投資人才發(fā)展，通過gb、bb、mbb的培養(yǎng)，為組織lss升級培養(yǎng)技術與管理并重的人才梯隊。
人才培養(yǎng)完之后，不是讓他們自由發(fā)展，而組織的人力資源部門需要為lss升級相應的人員做好職業(yè)規(guī)劃。
3、教育、培訓和輔導。
教育和培訓不是一種單純的講授，而是傳授知識、雙方溝通、建立共同價值觀和選擇相適宜的方法論的黃金時間。在項目操作過程中是理論與實踐互相融合的過程，所以黑帶對項目運作后的輔導顯得尤為重要，輔導不是從屬培訓，而與培訓同等重要，實際操作和實踐中得到輔導是更深層次的學習。應在輔導過程中項目組和輔導人員進行深入探討，促使lss思想融入組織文化。
4、授權與參與。
我們要面向愿景，授權員工實施改進和創(chuàng)新，鼓勵追求完美，但也要能接受挫折和失敗。允許項目團隊基于“事實和數(shù)據(jù)”做出決策，不再“拍腦門兒”來扼殺有價值的創(chuàng)意。領導者參與培訓或項目輔導，對推進也是極大的支持，并從業(yè)務的更高水準來指導與評價項目。
六西格瑪項目心得篇五
六西格瑪管理正在風靡世界，作為質(zhì)量管理王冠上的明珠，六西格瑪黑帶平均年薪$85,000。然而，什么是關于六西格瑪管理呢？關于六西格瑪管理目前沒有統(tǒng)一的定義。下面是一些管理專家關于六西格瑪?shù)亩x：
1.管理專家ronaldsnee先生將六西格瑪管理定義為：“尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑?！?/p>
2.六西格瑪管理專家tompyzdek：“六西格瑪管理是一種全新的管理企業(yè)的方式。六西格瑪主要不是技術項目，而是管理項目。”
我們要使自己的品質(zhì)使消費者覺得極為特殊而有價值，并且對他們來說是相當重要的成功因素。如此一來，我們自然就會成為他們最有價值的惟一選擇。”
我們可以把六西格瑪管理定義為：“獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營上的成功并將其經(jīng)營業(yè)績最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略。是使企業(yè)獲得快速增長的經(jīng)營方式。”六西格瑪管理是“尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑?！笔鞘蛊髽I(yè)獲得快速增長和競爭力的經(jīng)營方式。它不是單純的技術方法的引用，而是全新的管理模式。
2)強調(diào)對業(yè)績和過程的度量，通過度量，提出挑戰(zhàn)性的目標和水平對比的平臺；
6)明確規(guī)定成功的標準及度量方法，以及對項目完成人員的獎勵；
7)組織文化的變革是其重要的組成部分。
六西格瑪項目心得篇六
時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學習馬上就要結束了，在這里，我整理了一下自己在學習過程中的一點感受和思緒，送給自己也是送給一起學習、生活過二個月的老師和同學們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。
時間過得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學習馬上就要結束了，在這里，我整理了一下自己在學習過程中的一點感受和思緒，送給自己也是送給一起學習、生活過二個月的老師和同學們，希望大家偶爾可以和我共同來回憶這段美好的清華時光。
(一)我們最想要的是什么?
已經(jīng)聽了很多的課程，巨大得知識信息量已經(jīng)讓我無法分辨究竟哪個觀點是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對我們產(chǎn)生了作用。
“要時刻關注市場所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么?！边@就是其中一個讓我值得去反復思考的觀點。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺得很多困難無法去克服，有時，甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實，反復想來，老師講的這個觀點就是一個標準答案，作為一個企業(yè)來講，最想要的就是利潤、就是市場，就是作為市場主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無非也就是要與時具進的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場占有率，并同時獲得更大的利潤。因此，其實我們在平時工作中只需要時刻把這個觀念作為我們解決問題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會變得簡單起來。當然，我們還要學會分清自己的面對的“客戶”都是誰。
(二)上善若水——上善若水，水善利萬物而不爭。
很奇怪，聽了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程，偏偏對汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在清華總裁研修班的學習課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運用到合適地方，那么你的學習就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學問”并不是像做選擇題一樣有標準答案的，每個人所處的立場、時間和空間的不同，自然會產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對“上善若水”情有獨鐘的原因吧!
其實，每個人在自己特定的空間內(nèi)和時間下，都會處不同的態(tài)勢，但是，不是每個人都會根據(jù)自己所處的空間和時間的不同，來改善自己的思想和行動，這往往就會使我們陷入困難的境地。
正如老子所說：“處眾人之所惡”時，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強”的道理所在。水善利萬物，卻也更可擁有水勢，這也許是我們在這個社會中，無論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應該可以好好借鑒之處。
(三)赤子之心——大人者，不失其赤子之心者也。
我想，這也許就是對我們班每個同學最好的詮釋。因為我們領導力培訓班的同學們與其他普通的班級有所不同，大家都來自全國各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對自己真誠、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開放的心，不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠、溫暖、欲求的自然表露。
我們?nèi)魏我粋€人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過大風大浪，但也是經(jīng)過社會洗禮的人，能夠在清華總裁研修班內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來學會善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學習最大的收獲吧!相聚太原、武臺之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語、把酒當歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動在里面。每個人鮮活性，在這個集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺得突兀，反而讓我們每個人更覺得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長談。
分別即將來臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們在今后很長的一段時間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個人都帶著這顆赤子之心，無論走到何方，依然會感覺到溫暖常在!
六西格瑪項目心得篇七
公司舉辦為期八天的項目經(jīng)理培訓，我很榮幸地參加了這期項目經(jīng)理培訓班。在此內(nèi)心感謝公司給我這次培訓機會，在眾多教授及專家的全面且富有深情的授課中，使我更加全面地了解了項目經(jīng)理這個崗位。
項目經(jīng)理是項目施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過程中，項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關系，使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項目部控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道到項目經(jīng)理手中，通過指令和辦法，對下、對外發(fā)布信息，最終達到目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權利的主體。因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。項目經(jīng)理必須具備“要珍惜、要誠心，心要到、手要勤，會管理、會經(jīng)營、強執(zhí)行”的基本素質(zhì)。在項目施工管理過程中，作為第一領導者，一定要以身作則，講誠信。
一個項目從開發(fā)到竣工，安全、質(zhì)量、文明施工、財務以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認為，作為一個項目經(jīng)理在抓好安全、質(zhì)量等各項工作的同時，關鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本，才能將利潤最大化。作為項目經(jīng)理必須要建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范項目管理。
目前我們的成本意識還有待提高，通過激勵和約束機制，項目經(jīng)理帶動大家加強主觀能動性，樹立成本意識，增強責任感，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融為一體，實現(xiàn)企業(yè)的更大效益。
在培訓班上，學到了很多以前不曾了解的知識，尤其更加系統(tǒng)、細致地了解公司體系和各項管理制度流程，對今后的工作更加有了信心。我將不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提高項目管理水平，誠信待人，認真做事，努力使自己成為一個合格的項目經(jīng)理。
在培訓班上，與眾多此次參加培訓隊友交流、溝通、團結、合作，使我更加懂得一個團隊合作的重要性，也懂得了很多溝通技巧，希望在以后工作中更加努力配合好團隊做自己相應工作，讓團隊的每一個人能夠最大限度體現(xiàn)自己的價值，發(fā)揮出團隊共同協(xié)作的巨大力量，將工作做得更加進步，更加出色，更加完美!
六西格瑪項目心得篇八
精益六西格瑪是一種以提高效益和降低浪費為目標的管理方法，通過識別和消除無效的流程和活動，來提高組織的績效。我在參加精益六西格瑪藍帶培訓之后，深刻體會到了這種管理方法的有效性和實用性。下面將就我的心得和體會進行總結，以期與大家分享。
第二段：提高組織效益。
精益六西格瑪?shù)暮诵氖峭ㄟ^不斷分析和改進，提高組織的效益。在培訓中，我們學習了如何利用DMAIC（定義、測量、分析、改進、控制）循環(huán)來解決問題。我發(fā)現(xiàn)，在實施DMAIC循環(huán)的過程中，我們能夠清楚地了解到問題的根源，并找到解決問題的有效方法。通過使用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計工具進行測量和分析，我們可以找到存在的瓶頸和浪費，并提出相應的改進措施。這樣的循環(huán)執(zhí)行使得組織能夠不斷地提高效率和質(zhì)量，從而提高競爭力。
第三段：減少浪費。
精益六西格瑪?shù)牧硪粋€關鍵概念是減少浪費。在培訓中，我們學習了著名的七種浪費，如過程中的等待時間、庫存等。通過運用精益六西格瑪?shù)脑瓌t，我對這些浪費有了更深的理解。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)許多流程和活動存在著不必要的浪費。通過重新設計和優(yōu)化流程，我成功地減少了等待時間和庫存量，從而提高了工作的效率。
第四段：團隊合作。
精益六西格瑪強調(diào)的另一個重要方面是團隊合作。在培訓中，我們學習了如何進行團隊合作，并通過協(xié)同工作來解決問題。我發(fā)現(xiàn)，在團隊協(xié)作的過程中，每個成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并為解決問題做出貢獻。通過與團隊成員的交流和合作，我們能夠共同尋找問題的解決方案，并找到最佳的改進方法。團隊合作不僅提高了解決問題的效率，也增強了團隊的凝聚力。
第五段：持續(xù)改進。
精益六西格瑪還強調(diào)了持續(xù)改進的重要性。培訓中，我們學習了如何建立并維護持續(xù)改進的文化。我發(fā)現(xiàn)，持續(xù)改進是一個長期的過程，需要全員的參與和持久的努力。通過不斷地審查和改進，我們能夠不斷地提升組織的效益和績效。持續(xù)改進的實踐使得我們能夠不斷適應和應對變化的市場環(huán)境，從而保持競爭優(yōu)勢。
總結。
通過參加精益六西格瑪藍帶培訓，我深刻體會到了這種管理方法的有效性和實用性。精益六西格瑪?shù)暮诵睦砟钍翘岣呓M織效益和減少浪費，通過團隊合作和持續(xù)改進來實現(xiàn)。我相信，通過不斷地應用和實踐精益六西格瑪?shù)脑瓌t和方法，我們能夠為組織帶來更大的價值和效益。
六西格瑪項目心得篇九
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗行事。六西格瑪通過對真實數(shù)據(jù)進行科學分析得出結論，告訴我們問題的癥結所在?？梢杂辛Φ刂笇КF(xiàn)場生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領域需要或值得改進，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點放在那些顧客最關注、對企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓結束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個“中心”、一種方法、一個精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進;科學的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團隊作用。
溫學兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題，同時要分析和解決的問題也更復雜，需要與不同的部門進行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領導的支持是不可能成功的。領導的支持應該是實實在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領導也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務經(jīng)理黑帶學習是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路，不斷在工作中尋找新的起點。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會把今天作為新的起點、新的開端，黑帶并非結束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術部工藝員自從學習六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費為關注目標，從而最終達到強健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計算的工具而已，在學習綠帶及應用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F隊，“不是一個人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮茫谟诔掷m(xù)，需要我們每一個六西格瑪學員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進企業(yè)的發(fā)展。繆萬勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓，有技術的，也有管理的。六西格碼學習是我感到最實在，也最辛苦，同時也是收獲最多的一次培訓。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
六西格瑪項目心得篇十
六西格瑪管理專家得潘德認為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴大公司的成功。它需要對顧客需求進行分析，改進管理，發(fā)明新的業(yè)務流程。當前我們集團正在著手實行和推行6西格瑪管理，以進一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力，那么六西格瑪?shù)耐七M如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學的基礎，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實和數(shù)據(jù)的管理，是一種測量標準和偏差的工具，他的最大特點是可計量性，小到單一產(chǎn)品和服務可以衡量，中到一個部門、一個項目，大到一個企業(yè)都可以計量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學的數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學和健康可言。
其二，科學推進提出目標、超越目標，六西格瑪管理是一種目標管理，失去目標，就沒有動力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕酥贫?，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應該遵循目標—超越—目標—超越的層層推進模式，在目標的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應該立足于價值觀念的塑造和團體意識的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時不知所措，不知道自己的目標，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個人知道自己應該做成什么，應該怎么做，整個企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運行狀態(tài)，使整個六西格瑪管理運行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動改進型的動態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個能夠更加細致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實實存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點什么的動力和根源，員工會不斷地自身六西格瑪是否真實完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個始終處于不斷改進的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學習六西格瑪管理的終極目標是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個目標在運轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關鍵因素。另一重要因素就是適應六西格瑪管理持續(xù)改進需要的人員素質(zhì)，以這個條件激發(fā)所有人的學習熱情，實現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務實避虛要務實，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務實的結果就是實效，務實的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應該繼續(xù)秉承9s推行中的務實態(tài)度，隨著實踐的經(jīng)驗積累，如同9s管理一樣，把六西格瑪從單純的一個流程化、模式化的運行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實現(xiàn)目標并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W習和思考，我想，有著9s和tpm推行的經(jīng)驗和優(yōu)勢，有著良好的員工基礎，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應有的光輝.
六西格瑪項目心得篇十一
經(jīng)過一系列的《it項目管理》課程學習，我覺得這是一門很好的課程，能給我的工作特別是項目的開展和管理方面有很大的幫助，使我獲益非淺!在此，我想將學習此門課程的心得總結為一下幾點：
一、項目管理就在我們的身邊。
剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以it項目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。隨著互動案例和學習的深入，我發(fā)現(xiàn)項目管理其實就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個角落，完成任何一項學習或生活任務都可以看做是一個項目的完成。
二、團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境。
好的項目團隊，應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。假如項目缺乏積極進取團結向上的團隊氛圍，項目成員的力量就很難整合在一起，項目成員之間就容易出現(xiàn)相互扯皮推諉指責的情況，項目也就不可能成功。項目經(jīng)理需要多多關心和照顧項目組成員，讓大家都感受到團隊的溫暖。這樣一來項目團隊內(nèi)的氣氛濃烈，有利于項目的順利完成。
三、項目經(jīng)理是項目管理的靈魂。
項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的項目經(jīng)理不需要事必躬親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領導。面對的管理點的分散，工作深度的需求，安全責任的落實，作為一個項目經(jīng)理身上的擔子是艱巨的。所以一名好的項目經(jīng)理是隊伍中帶頭人，項目工作的領路人。
四、溝通是項目管理的橋梁。
溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作，達到預期的效果，就必須在項目組內(nèi)部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項目成員明確各自的職責，了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標所做的貢獻。同時，通過廣泛和深入的溝通，找出項目管理的問題，預估項目過程當中的風險，制定相應對策和解決方案，并跟蹤控制問題的解決情況。因此，良好的溝通時做好項目管理工作，更好的實現(xiàn)項目目標的重要前提。只有進行有效的溝通才能進行項目研發(fā)過程中的決策和實施，以促進項目的順利和及時完成。
總之，項目管理涉及生活方方面面，是一個非常好的工具。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，it項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目管理的建設中。在這樣的背景下，我們it人需要學習這門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而預測我們將來的努力方向。這就是我在it項目管理當中的學習心得，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。
六西格瑪項目心得篇十二
六西格瑪流程優(yōu)化是企業(yè)中常見的一種管理方法，其主要目的是提高生產(chǎn)效率和精益化管理。在日常工作中，我也采用了這種方法來優(yōu)化工作流程，現(xiàn)在來分享一下自己的心得體會。
第二段——分析問題。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)存在著一些生產(chǎn)流程上的問題。首先，在產(chǎn)品生產(chǎn)時，常常出現(xiàn)工藝品質(zhì)缺陷，導致產(chǎn)品合格率下降；其次，在人力資源管理上，人員效率不高、崗位不明確。這些問題影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，急需進行優(yōu)化。
第三段——確定目標。
針對存在的問題，我制定了優(yōu)化目標。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，我希望將工藝品質(zhì)缺陷率降低到1%以下，在人力資源管理上，通過培訓和崗位調(diào)整提高人員效率。
第四段——優(yōu)化經(jīng)驗。
針對以上優(yōu)化目標，我采用了六西格瑪?shù)牧鞒谈纳品椒?，即DMAIC。首先，我進行了數(shù)據(jù)分析，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的瓶頸和存在的問題。接著，在團隊協(xié)作下，制定了生產(chǎn)流程的優(yōu)化計劃，并進行了多次實驗和調(diào)試，最終使產(chǎn)品的合格率提高了20%。在人力資源管理上，我采取了培訓和崗位調(diào)整的方式，讓員工充分了解自己的工作內(nèi)容和職責，并明確工作目標，提高了工作效率和生產(chǎn)效率。
第五段——總結。
總的來說，通過采用六西格瑪?shù)牧鞒虄?yōu)化方法，我成功地解決了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定和人力資源管理問題，在提高生產(chǎn)效率的同時，也提升了產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度。因此，我認為六西格瑪流程優(yōu)化是一種非常有效的管理方法，可應用于各種企業(yè)中，提高生產(chǎn)效率和管理精益化。
六西格瑪項目心得篇十三
做項目是大學期間的一項重要任務，通過參與項目，我們能夠提升自己的能力和技巧。在項目中，我們不僅僅要完成任務，更要學會與他人合作、解決問題，并且從中獲得收獲。在我經(jīng)歷的項目中，我深刻體會到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我對做項目的心得體會的總結。
首先，項目的成功與否取決于團隊合作的能力。在我參與的一個課程項目中，我所扮演的角色是團隊中的一員。我們的項目是開發(fā)一個軟件應用程序，在規(guī)定的時間內(nèi)完成并提交。在項目開始時，我們意識到僅僅依靠個人能力完成任務是遠遠不夠的。因此，我們分工合作，互相支持和幫助，確保每個人都能在項目中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并且共同完成目標。通過這次經(jīng)歷，我認識到高效的團隊合作是實現(xiàn)項目成功的關鍵。
其次，項目過程中遇到的問題不可避免，但重要的是學會解決問題。在我的另一個項目中，我們的團隊在開發(fā)過程中遇到了技術難題，導致項目進展緩慢。然而，我們沒有灰心喪氣，而是積極面對問題，尋求解決方案。我們不斷地與教授和其他專家進行交流，閱讀相關文獻，并利用課程學到的知識和技巧來克服困難。最終，我們成功地解決了問題，并按時完成了項目。這次經(jīng)歷告訴我，面對問題時，我們應該保持積極的態(tài)度，勇于迎接挑戰(zhàn)。
另外，項目的反思和總結對于個人成長和提升至關重要。在我最近參與的一個社區(qū)服務項目中，我承擔了項目策劃和組織的責任。項目完成后，團隊進行了一次反思和總結，回顧項目的成果和不足之處。通過這次反思過程，我意識到我需要更好地規(guī)劃和組織能力，以及更好地與合作伙伴和相關利益方進行溝通。我將這些教訓應用到以后的項目中，以提升自己的能力和效率。
最后，通過項目，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和強項。在我參與的一個音樂項目中，我負責作曲和演奏樂器。通過這個項目，我發(fā)現(xiàn)了自己對音樂創(chuàng)作的熱愛和天賦。我投入了大量的時間和精力學習和練習，最終創(chuàng)作出了一首令人滿意的音樂作品。這次經(jīng)歷讓我明白，只有從事自己熱愛并擅長的領域，才能夠充分發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)造力。
總之，做項目是大學生活中一項重要的經(jīng)歷。通過參與項目，我們能夠提升團隊合作能力，學會解決問題，反思和總結，并發(fā)現(xiàn)自己的潛力和強項。這些經(jīng)驗將在我們將來的職業(yè)生涯和生活中發(fā)揮重要作用。因此，我鼓勵大家積極參與各種項目，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓。
六西格瑪項目心得篇十四
作為一個參與過多個項目的人，我深深感受到身為項目成員的責任和挑戰(zhàn)。在項目中，我學到了許多不同領域的知識和技能，也懂得了如何與團隊成員建立良好的溝通和協(xié)作關系。在這篇文章中，我將分享我對項目管理和團隊合作的心得。
第一段：項目管理的重要性。
項目管理是一個高度復雜和多層次的過程，一旦得到良好的管理，將會有效地增強項目的成功率。在開展任何項目之前，制定一個清晰的計劃和目標非常必要，并且要仔細了解項目的范圍和時間。在項目過程中，定期舉行會議和監(jiān)視進度將有助于團隊成員了解工作進展和及時解決問題。此外，管理項目成本和風險也是必要的，以確保項目能夠按時完成和控制成本。
第二段：有效團隊合作的關鍵。
項目通常需要不同領域的人員參與，因此建立與團隊成員之間的良好關系至關重要。溝通是一個關鍵因素，良好的溝通有助于團隊成員了解對方的觀點和意思，并更有效地合作完成工作。可以通過定期開會或其他與個人或小組交流的方式來實現(xiàn)這一點。同時，建立清晰的角色定義和工作分配也非常必要，這可以確保每個任務都得到有效和及時處理。
第三段：挫敗和改進。
在項目中遇到挫折和問題是不可避免的，可以通過團隊協(xié)作來共同尋找解決方法和方式。關鍵是要學會從錯誤中吸取教訓，并持續(xù)不斷地改進方法和方式。溝通是成功的關鍵，因為如果團隊成員不愿意挑戰(zhàn)自己，并共享經(jīng)驗和啟示，那么他們將不能從挫折和錯誤中獲得任何幫助，從而很難在項目中取得成功。
第四段：團隊文化。
當團隊文化強調(diào)尊重、信任和團隊精神時，會使團隊成員之間的溝通更加有效，并能夠更好地協(xié)作工作。鼓勵團隊成員互相學習和合作，可以為所有團隊成員提供成長的機會，從而推進項目的成功。這種團隊文化的建立需要時間和努力，需要團隊成員認同其重要性，并為其發(fā)展工作付出實際行動。
第五段：結論。
在項目中，如何平衡時間和質(zhì)量對于項目成功至關重要。通過建立有效的項目管理、卓越的團隊合作、不斷改進和培養(yǎng)積極的團隊文化，我們可以在項目中獲得良好的體驗和成果。盡管困難重重，但我們應該堅定不移地追求項目的成功，并始終牢記我們的目標和方向。
結尾。
在項目中，了解溝通和協(xié)作的重要性，可以為團隊成員提供共同實現(xiàn)項目目標的能力和自信心。同時，對于每個人來說，堅持學習和改進的態(tài)度也是取得成功的關鍵。因此，在未來的項目中，我會繼續(xù)保持開放、積極的態(tài)度，并致力于幫助團隊成員更好地協(xié)作合作，創(chuàng)造更大的價值。
六西格瑪項目心得篇十五
聽力的提高還是有技巧的，做聽力題就更有技巧了。
聽力的提高辦法我在前面已經(jīng)提過了，這里就談談做題的技巧吧。
做聽力題首先要專心，在聽到錄音之前把選項迅速過目，只需注意四個選項中的關鍵詞即可。這時你已經(jīng)了解了語境，而且通過初步判斷你就已經(jīng)可以知道大概應該是講什么，問什么。這樣聽錄音時就能有的放矢。聽錄音時一定要注意對于語氣的感覺，有時候有些俗語聽不懂，但是根據(jù)說話人的語氣就能猜出來是在發(fā)牢騷，還是在安慰別人等等。答案和語境一定是最符合的，有些選項一看就知道不是答案。
toefl的單句是比較難的，因為里面涉及到許多情景和俗語，而不是象四六極那樣。
句子含義清楚簡單。所以如果你是因為容易誤解這些句子的意思而做錯的話，提高對。
地道的美語的感覺是關鍵，可以多聽一些各式各樣的`地道美語，推薦crazyenglish.
如果是因為聽力本身的話，精聽是短時間提高的最好辦法，推薦精聽toefl磁帶，或。
新概念。聽力本身提高上來了，再去培養(yǎng)對地道美語句意的準確把握。
聽短文比聽單句一般要難。但也有方法。
雙目緊閉，雙眉緊鎖，沒必要那樣子。很自然的聽，只需要稍稍把注意力集中到。
耳朵上就行。眼睛繼續(xù)看試題，一般幾個問題的出題點和題目的順序是一樣的。
所以一個個的看就行。先從選項大致判斷是在問什么，然后注意聽和題目有關的。
部分就行了。
六西格瑪項目心得篇十六
項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構設計、團隊管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項目的特殊性，項目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關鍵。
需求必須獲得客戶的確認。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認。確認的內(nèi)容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點(用例)。eas項目在前期對需求不夠重視，導致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項目的進度。幸而得到了及時的糾正，在項目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認。從而使得項目在客戶驗收時，有了充分的保證。
項目應確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從eas項目的開發(fā)過程中，我們就充分地認識到這一問題的嚴重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負責的技術，沒有經(jīng)過專門訓練的需求分析師，通常會給項目帶來隱患。
項目應指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通，快速響應客戶的請求與反饋。eas項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風險。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強人意。
注意維護需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項目經(jīng)理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護需求矩陣。項目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中后期，項目及時撰寫了eas項目需求功能列表，并結合交付版本與客戶進行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風險。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設計-測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時應建立需求變更的響應機制。eas項目組對于需求變更的響應還不夠及時，這一點項目經(jīng)理與項目管理小組要擔負一定的責任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設計。
重視架構設計。eas項目的成功，一定程度是源于我們有個優(yōu)秀的框架開發(fā)小組，我們在項目立項之初就基本確定了整個系統(tǒng)的架構。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構仍然沒有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開發(fā)效率，規(guī)避了對框架的重復編碼。(軟件開發(fā)的第二個重要分工就是最好有專門的架構設計人員，架構設計和總體設計要由1-2個人來完成，以保證高度的概念完整性和設計統(tǒng)一)。
善于對設計作出取舍。項目開發(fā)的三要素是成本、質(zhì)量與進度。在保證質(zhì)量的前提下，為了項目進度不出現(xiàn)大的偏差，eas項目組并沒有過分強調(diào)技術，特別是在考慮進度的情況下，犧牲了系統(tǒng)的部分可擴展性。雖然這為系統(tǒng)的后期維護帶來一定隱患，但卻能夠有效地保證項目的進度。從eas最初的架構設計來看，我們引入了castle與aop，試圖簡化orm以及橫切關注點例如日志、異常、權限、事務等功能的實現(xiàn)。同時，希望采用wcf，利用soa思想建立松散耦合的面向服務應用程序。但隨著客戶需求的變化，我們果斷地放棄了采用wcf的構想，同時又克服了技術困難，堅持了對castle與aop的使用，并為此成立了框架開發(fā)小組。事實證明，在技術的抉擇上我們作出了正確的決定。
重視ui原型設計。系統(tǒng)的原型設計與需求分析相輔相成。如果有好的原型版本交付給客戶，則客戶更能夠理解系統(tǒng)的實現(xiàn)，促進溝通的有效性與準確性。在eas項目中，我們從一開始就確立了原型設計小組，并在分析需求階段，就開始了原型設計。這一做法無疑在客戶溝通、需求確認、ui設計等方面都發(fā)揮了很大的作用。但是，我們在這一點上，由于缺乏專門的ui設計人員，因此，這一工作還存在很大的缺陷，甚至于ui的設計為迭代版本的交付帶來了很大的障礙。在項目后期，關于ui的bug是最多。因此，我們認為在開發(fā)類似的web應用程序時，應盡早確立ui設計規(guī)范，以約束所有的ui設計。同時，必須培養(yǎng)專門的ui設計師，在開始原型設計時，就盡快完成ui交互的設計。并且，必須成立專門的ui設計小組，在需求階段與需求分析師合作，在編碼階段與開發(fā)人員合作。(原型設計是加強前期用戶需求挖掘和減少后期需求變更的重要手段，不一定需要專門的ui設計人員，原型設計可以由需求分析師來完成)。
測試。
測試成員應了解需求。如果不了解需求，測試人員無法編寫正確的測試用例，同時在測試過程中，也可能因為錯誤地理解需求，從而導致報告錯誤的bug，影響開發(fā)人員效率。加強開發(fā)人員與測試人員的合作。開發(fā)人員必須及時響應測試人員提交的bug。而測試人員也應跟蹤開發(fā)人員對bug的修復情況。(測試人員應該要意識到自己和需求分析人員的區(qū)別，測試人員不用想需求分析人員一樣分析和開發(fā)業(yè)務，但是他們必須和需求分析人員一樣對已經(jīng)分析出來的需求和業(yè)務高度熟悉)。
測試之初必須確定測試原則，對bug的嚴重程度進行分級。同時，必須確定修復bug的優(yōu)先級別。
進度管理。
保證項目進度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據(jù)項目規(guī)模，成員情況，技術難度等多方面考慮整個項目計劃。如果項目的deadline已經(jīng)確定，則必須采用一些方法來保障項目計劃的完成。首先是選擇符合項目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下，并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法，應該是rup或者敏捷開發(fā)，然后結合原型法制訂項目計劃。這樣可以規(guī)避因為需求變更產(chǎn)生的風險。
其次，要每日跟蹤項目的進展情況?？梢酝ㄟ^晨會、周會以及項目日報、項目周報了解項目進展情況。同時，需要為各個小組指定進度跟蹤人，根據(jù)各個小組長的日報，判斷實際的進度是否與計劃出現(xiàn)偏差。
要制定項目進度偏差的應對方法。一旦項目進度出現(xiàn)了偏差，必須采取相應錯誤解決問題?；蛘咄ㄟ^加班、增加人手、申請項目進度等方法及時作出響應。
作者:張逸具有多年的軟件開發(fā)與設計經(jīng)驗，他是兩屆微軟最有價值專家(mvp)，著作/譯作包括《軟件設計精要與模式》、《wcf服務編程》。張逸熟悉c#，asp，wcf等技術，同時深諳面向?qū)ο箢I域的相關技術。目前，他主要從事soa企業(yè)信息解決方案的設計與研究，以及敏捷方法的推廣與實踐。張逸是捷道·敏捷堂的創(chuàng)始人。
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