總結(jié)可以幫助我們回顧過(guò)去的進(jìn)展和成就??偨Y(jié)要積極向上,表達(dá)自己對(duì)未來(lái)的期望和計(jì)劃。這篇總結(jié)范文的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),觀點(diǎn)清晰,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇一
追求卓越:六西格瑪將公司營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會(huì)提出類似這樣的口號(hào):追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中,追求卓越實(shí)施起來(lái)卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中,追求卓越不再是一句空泛的口號(hào),而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,優(yōu)勝劣汰,公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此,在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中,很重要的一點(diǎn)就是追求卓越,公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來(lái),用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會(huì)關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策,六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信:所有的結(jié)果都是可以測(cè)量、改善,并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化,產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo),而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中,最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn),但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過(guò)去,人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn),然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)揭示流程內(nèi)部的規(guī)律,使之上升到科學(xué)的層次。人們知道,實(shí)驗(yàn)可以用來(lái)揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律,然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來(lái)極有成效地代替以往常用的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),揭示出了流程中的關(guān)鍵因素,幫助公司提高流程水平,使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的,而是質(zhì)量大師們多年摸索出來(lái)的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來(lái),形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來(lái)以幫助企業(yè)解決問題,一個(gè)工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來(lái)幫助解決企業(yè)的整體問題。因此,六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇二
公司舉辦為期八天的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),我很榮幸地參加了這期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。在此內(nèi)心感謝公司給我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),在眾多教授及專家的全面且富有深情的授課中,使我更加全面地了解了項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者,是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人。在施工過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系,使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項(xiàng)目部控制各種信息的集散中心,自下、自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道到項(xiàng)目經(jīng)理手中,通過(guò)指令和辦法,對(duì)下、對(duì)外發(fā)布信息,最終達(dá)到目的。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者,更是施工項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體。因此這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備“要珍惜、要誠(chéng)心,心要到、手要勤,會(huì)管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)執(zhí)行”的基本素質(zhì)。在項(xiàng)目施工管理過(guò)程中,作為第一領(lǐng)導(dǎo)者,一定要以身作則,講誠(chéng)信。
一個(gè)項(xiàng)目從開發(fā)到竣工,安全、質(zhì)量、文明施工、財(cái)務(wù)以及成本管理、審計(jì)等工作貫穿其中。我認(rèn)為,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在抓好安全、質(zhì)量等各項(xiàng)工作的同時(shí),關(guān)鍵要抓好項(xiàng)目的成本管理。只有控制成本,才能將利潤(rùn)最大化。作為項(xiàng)目經(jīng)理必須要建立健全各項(xiàng)管理制度,加大檢查、評(píng)估、考核力度,規(guī)范項(xiàng)目管理。
目前我們的成本意識(shí)還有待提高,通過(guò)激勵(lì)和約束機(jī)制,項(xiàng)目經(jīng)理帶動(dòng)大家加強(qiáng)主觀能動(dòng)性,樹立成本意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,把成本責(zé)任、成本意識(shí)、成本目標(biāo)、成本效果有機(jī)地融為一體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大效益。
在培訓(xùn)班上,學(xué)到了很多以前不曾了解的知識(shí),尤其更加系統(tǒng)、細(xì)致地了解公司體系和各項(xiàng)管理制度流程,對(duì)今后的工作更加有了信心。我將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),提高項(xiàng)目管理水平,誠(chéng)信待人,認(rèn)真做事,努力使自己成為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
在培訓(xùn)班上,與眾多此次參加培訓(xùn)隊(duì)友交流、溝通、團(tuán)結(jié)、合作,使我更加懂得一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也懂得了很多溝通技巧,希望在以后工作中更加努力配合好團(tuán)隊(duì)做自己相應(yīng)工作,讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人能夠最大限度體現(xiàn)自己的價(jià)值,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的巨大力量,將工作做得更加進(jìn)步,更加出色,更加完美!
六西格瑪項(xiàng)目心得篇三
六西格瑪管理戰(zhàn)略與從前的質(zhì)量方法和運(yùn)動(dòng)最大的不同就是質(zhì)量不是組織內(nèi)的一個(gè)部門或功能,質(zhì)量是每個(gè)人的工作,追求完美成為組織中每一個(gè)成員的行為,而六西格瑪更有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぞ吆头椒▉?lái)幫助組織推廣實(shí)施流程優(yōu)化工作。在企業(yè)追求六標(biāo)準(zhǔn)差的過(guò)程中,有很多方法和工具。其中一個(gè)重要的方法,分五個(gè)階段:界定、衡量、分析、改善與控制。通過(guò)這些步驟,企業(yè)的利潤(rùn)自然會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法,實(shí)現(xiàn)增加利潤(rùn)的根本目標(biāo)。
界定:界定核心流程和關(guān)鍵顧客,站在顧客的立場(chǎng),找出對(duì)他們來(lái)說(shuō)最重要的事項(xiàng),也就是關(guān)鍵要理清團(tuán)隊(duì)章程,以及核心事業(yè)流程。
衡量:找出關(guān)鍵評(píng)量,就是要為流程中的瑕疵,建立衡量基本步驟。人員必須接受基礎(chǔ)機(jī)率與統(tǒng)計(jì)學(xué)的訓(xùn)練,及統(tǒng)計(jì)分析軟件與測(cè)量分析等課程。為了不造成員工的沉重負(fù)擔(dān),不妨讓具備六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差實(shí)際推行經(jīng)驗(yàn)的人,帶著新手一同接受訓(xùn)練,幫助新手克服困難。對(duì)于復(fù)雜的演算問題,可提供自動(dòng)計(jì)算工具,減少?gòu)?fù)雜計(jì)算所需的時(shí)間。
分析:探究誤差發(fā)生的根本原因。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析,檢測(cè)影響結(jié)果的潛在變量,找出瑕疵發(fā)生的最重要根源。所運(yùn)用的工具包含許多統(tǒng)計(jì)分析工具。
改善:找出最佳解決方案,然后擬定行動(dòng)計(jì)劃,確實(shí)執(zhí)行。這個(gè)步驟需不斷測(cè)試,看看改善方案是否真能發(fā)揮效果,減少錯(cuò)誤。
控制:確保所做的改善能夠持續(xù)下去。衡量不能中斷,才能避免錯(cuò)誤再度發(fā)生。在過(guò)去許多流程改善方案里,往往忽略了控制的觀念;而在六西格瑪管理中,控制是它能長(zhǎng)期改善品質(zhì)與成本的關(guān)鍵。如果成功推動(dòng),六標(biāo)準(zhǔn)差所帶來(lái)的,將是改變企業(yè)慣性,讓員工能夠不斷問問題,并尋求更好的解決方案,讓企業(yè)常處于向上爬升的斜率上。
在推動(dòng)六西格瑪時(shí),企業(yè)要真正能夠獲得成效,不能只為求結(jié)果而忽略中間實(shí)施的過(guò)程,楊躍進(jìn)指出,推動(dòng)六西格瑪時(shí)不能忽略一些管理哲學(xué)和方法。
1.真誠(chéng)關(guān)心顧客。六西格瑪要求把顧客放在第一位。例如在衡量部門或員工績(jī)效時(shí),必須站在顧客的角度思考。先了解顧客的需求是什么(例如顧客要的可能是“在承諾的時(shí)間收到貨物”,而不是要“快速”),這些需求有沒有改變(過(guò)去也許三天收到答復(fù)已經(jīng)滿意,現(xiàn)在則必須要在二十四小時(shí)內(nèi)答復(fù),才算滿足顧客需求),再針對(duì)這些需求來(lái)設(shè)定企業(yè)目標(biāo),衡量績(jī)效。
3.以流程為重。無(wú)論是設(shè)計(jì)產(chǎn)品或提升顧客滿意程度,六標(biāo)準(zhǔn)差都把流程當(dāng)作是通往成功的交通工具,是一種提供顧客價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。因此,企業(yè)必須將流程持續(xù)建文件記錄、溝通、衡量和修正。流程可以隨時(shí)重新設(shè)計(jì),以配合顧客與業(yè)務(wù)需求的變動(dòng)。
4.主動(dòng)管理。企業(yè)必須時(shí)常主動(dòng)去做那些一般公司常忽略的事情,例如設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo),并不斷檢討;設(shè)定明確的優(yōu)先事項(xiàng);強(qiáng)調(diào)防范而不是救火;常質(zhì)疑“為什么要這么做”,而不是常說(shuō)“我們都是這么做的”。
5.協(xié)力合作無(wú)界限。改進(jìn)公司內(nèi)部各部門之間、公司和供貨商之間、公司和顧客間的合作關(guān)系,可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)。六標(biāo)準(zhǔn)差強(qiáng)調(diào)無(wú)界限的合作,讓員工了解自己應(yīng)該如何配合組織大方向,并衡量企業(yè)的流程中,各部門活動(dòng)之間,有什么關(guān)聯(lián)性。
6.追求完美,但同時(shí)容忍失敗。在六標(biāo)準(zhǔn)差企業(yè)中,員工不斷追求一個(gè)能夠提供較好服務(wù),又降低成本的方法。企業(yè)持續(xù)追求更完美,但也能接受或處理偶發(fā)的失敗,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。
案例:為什么要開展六西格瑪管理?摩托羅拉的回答是:為了生存。從70年代到80年代,摩托羅拉在同日本的競(jìng)爭(zhēng)中失掉了收音機(jī)和電視機(jī)的市場(chǎng),后來(lái)又失掉了bp機(jī)和半導(dǎo)體的市場(chǎng)。1985年,公司面臨倒閉。一個(gè)日本企業(yè)在70年代并購(gòu)了摩托羅拉的電視機(jī)生產(chǎn)公司。經(jīng)過(guò)日本人的改造后,很快投入了生產(chǎn),并且不良率只有摩托羅拉管理時(shí)的1/20。他們使用了同樣的人員、技術(shù)和設(shè)計(jì)。顯然問題出在摩托羅拉的管理上。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,嚴(yán)酷的生存現(xiàn)實(shí)使摩托羅拉的高層接受了這樣的結(jié)論:“我們的質(zhì)量很臭”。在其ceo的領(lǐng)導(dǎo)下,摩托羅拉開始了六西格瑪質(zhì)量之路。今天,“摩托羅拉”成為世界著名品牌,,摩托羅拉公司獲得了美國(guó)鮑德理奇國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)。他們成功的秘密就是六西格瑪質(zhì)量之路。是六西格瑪管理使摩托羅拉從瀕于倒閉發(fā)展到當(dāng)今世界知名的質(zhì)量品牌與利潤(rùn)領(lǐng)先。作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略,在上個(gè)世紀(jì)八十年代首先被摩托羅拉公司推出并付諸實(shí)施。僅三年,該公司產(chǎn)品的不合格率從百萬(wàn)分之六千二百一十件,減少到百萬(wàn)分之三十二件,在此過(guò)程中節(jié)約成本超過(guò)二十億美金。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司在初開始把六西格瑪作為一種管理戰(zhàn)略列在其三大公司戰(zhàn)略舉措之首(另外兩個(gè)是全球化和服務(wù)業(yè)),在公司全面推行六西格瑪?shù)牧鞒套兏锓椒ā6鞲瘳斠仓饾u從一種質(zhì)量管理方法變成了一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化技術(shù),繼而成為世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措,這些公司迅速運(yùn)用六西格瑪?shù)墓芾硭枷胗谄髽I(yè)管理的各個(gè)方面,為組織在全球化、信息化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于不敗之地建立了堅(jiān)實(shí)的管理和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。地區(qū)銷售經(jīng)理可以用6sigma來(lái)預(yù)測(cè)可靠性、定價(jià)政策或價(jià)格方差;人力資源經(jīng)理可以用它來(lái)減少聘用員工所需的時(shí)間;工廠經(jīng)理可以用它來(lái)減少?gòu)U物,提高生產(chǎn)能力;而汽車修理工和園藝工人也可以用它提高服務(wù)和滿足顧客。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇四
時(shí)間過(guò)得真快啊,好象轉(zhuǎn)眼之間的事情,在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了,在這里,我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)感受和思緒,送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過(guò)二個(gè)月的老師和同學(xué)們,希望大家偶爾可以和我共同來(lái)回憶這段美好的清華時(shí)光。
時(shí)間過(guò)得真快啊,好象轉(zhuǎn)眼之間的事情,在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了,在這里,我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)感受和思緒,送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過(guò)二個(gè)月的老師和同學(xué)們,希望大家偶爾可以和我共同來(lái)回憶這段美好的清華時(shí)光。
(一)我們最想要的是什么?
已經(jīng)聽了很多的課程,巨大得知識(shí)信息量已經(jīng)讓我無(wú)法分辨究竟哪個(gè)觀點(diǎn)是出自于哪位名師了,但是,我想這并不重要,重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海,已經(jīng)對(duì)我們產(chǎn)生了作用。
“要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)所需要的是什么,也就是你的客戶所需要的是什么?!边@就是其中一個(gè)讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸,總覺得很多困難無(wú)法去克服,有時(shí),甚至根本就不知道問題究竟存在在哪里,我們總是在苦苦的冥思:我們到底要怎么做才好,我們最想要的是什么?其實(shí),反復(fù)想來(lái),老師講的這個(gè)觀點(diǎn)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講,最想要的就是利潤(rùn)、就是市場(chǎng),就是作為市場(chǎng)主宰者的客戶的滿意度,那么我們所要做的無(wú)非也就是要與時(shí)具進(jìn)的了解客戶的需求,并滿足客戶的需求,從而獲得最高的客戶滿意度和市場(chǎng)占有率,并同時(shí)獲得更大的利潤(rùn)。因此,其實(shí)我們?cè)谄綍r(shí)工作中只需要時(shí)刻把這個(gè)觀念作為我們解決問題的中心思想,那么我想我們所面臨的很多困難可能會(huì)變得簡(jiǎn)單起來(lái)。當(dāng)然,我們還要學(xué)會(huì)分清自己的面對(duì)的“客戶”都是誰(shuí)。
(二)上善若水——上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。
很奇怪,聽了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程,偏偏對(duì)汪老師在課堂上講到的這句話,久久不能忘懷。有人曾告訴我,在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)課程中,哪怕有一句話讓你銘記在心,并能夠合適的運(yùn)用到合適地方,那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想,這也是有道理的,畢竟做“學(xué)問”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的,每個(gè)人所處的立場(chǎng)、時(shí)間和空間的不同,自然會(huì)產(chǎn)生不同的答案,這也許就是我對(duì)“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!
其實(shí),每個(gè)人在自己特定的空間內(nèi)和時(shí)間下,都會(huì)處不同的態(tài)勢(shì),但是,不是每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己所處的空間和時(shí)間的不同,來(lái)改善自己的思想和行動(dòng),這往往就會(huì)使我們陷入困難的境地。
正如老子所說(shuō):“處眾人之所惡”時(shí),我們要“古幾于道”,正所謂“地底成海,人低成王”,然而,“天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”,這也就是“以柔克剛”,以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬(wàn)物,卻也更可擁有水勢(shì),這也許是我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中,無(wú)論是在為人處事之道,還是職業(yè)發(fā)展之路上,都應(yīng)該可以好好借鑒之處。
(三)赤子之心——大人者,不失其赤子之心者也。
我想,這也許就是對(duì)我們班每個(gè)同學(xué)最好的詮釋。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級(jí)有所不同,大家都來(lái)自全國(guó)各地,不同行業(yè),擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷,所以大家能夠像一個(gè)整體一般的凝聚在一起,想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來(lái),赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn),人首先要對(duì)自己真誠(chéng)、坦然;善待自己,才能善待別人。赤子之心是開放的心,不存在成見的心;赤子之心更是開闊、寬容、真誠(chéng)、溫暖、欲求的自然表露。
我們?nèi)魏我粋€(gè)人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪,但也是經(jīng)過(guò)社會(huì)洗禮的人,能夠在清華總裁研修班內(nèi)洗盡鉛華,用這樣一顆赤子之心來(lái)學(xué)會(huì)善待自己,善待他人,我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺(tái)之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語(yǔ)、把酒當(dāng)歌,給我記憶留下了太多美好的烙印,我有太多的感動(dòng)在里面。每個(gè)人鮮活性,在這個(gè)集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮,這不但不讓我們覺得突兀,反而讓我們每個(gè)人更覺得自然、親切,大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長(zhǎng)談。
分別即將來(lái)臨,雖然我的心中充滿的不舍,但是,我還是一再的告訴自己:分別是意味著再一次的相聚。雖然我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里,可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起,也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情,但我卻有勇氣相信,只要我們每個(gè)人都帶著這顆赤子之心,無(wú)論走到何方,依然會(huì)感覺到溫暖常在!
六西格瑪項(xiàng)目心得篇五
在六西格瑪管理中,最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí),公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn),但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。下面是本站小編為大家收集整理的六西格瑪學(xué)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具,是基于數(shù)據(jù)的決策方法,強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話,而不是憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過(guò)對(duì)真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論,告訴我們問題的癥結(jié)所在。可以有力地指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn),然而目前我們擁有的資源有限,決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對(duì)企業(yè)影響最大的地方,不斷提高顧客的滿意度,同時(shí)提高我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了,經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程,解答了我心中對(duì)于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來(lái)即是兩個(gè)“中心”、一種方法、一個(gè)精神:以顧客為中心;以過(guò)程為中心,追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個(gè)系統(tǒng)的問題,同時(shí)要分析和解決的問題也更復(fù)雜,需要與不同的部門進(jìn)行溝通,需要得到更多資源的支持,所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持,而不是僅僅有口頭上的承諾,所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去,只有參與其中,才能發(fā)現(xiàn)問題,有力地推動(dòng)精益六西格瑪。王貴春中航國(guó)際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過(guò)程,意味著需要不斷地追求,頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過(guò)的路,不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無(wú)論是否能取得黑帶資格,我都會(huì)把今天作為新的起點(diǎn)、新的開端,黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后,我深深地感到六西格瑪對(duì)現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具,六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想,六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo),從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼,提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
六西格瑪是一種方法,是一種理念,只有企業(yè)中掌握方法的人多了,理解理念的人多了,才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?,F(xiàn)階段,我們還得秉承這種理念,掌握這種方法,在企業(yè)中孤獨(dú)前行,奮力求變,為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說(shuō),六西格瑪不過(guò)是一種管理或者計(jì)算的工具而已,在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過(guò)程中,我也有過(guò)類似的想法,但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后,我不得不說(shuō),我之前所了解的,不過(guò)是滄海一粟,廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì),“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川,六西格瑪自成體系,卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮茫谟诔掷m(xù),需要我們每一個(gè)六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去,才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展??娙f(wàn)勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過(guò)許多培訓(xùn),有技術(shù)的,也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在,也最辛苦,同時(shí)也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識(shí)本身,在做事方式、思維方式上都給我?guī)?lái)了許多新的思考和改變。
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為,六西格瑪是一種綜合的管理法,通過(guò)它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對(duì)顧客需求進(jìn)行分析,改進(jìn)管理,發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理,以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手,有必要說(shuō)說(shuō)自己的淺見:
其一,觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后,量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ),因此重視數(shù)據(jù)管理,減少主管臆斷,排除模糊概念,是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理,是一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具,他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性,小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量,中到一個(gè)部門、一個(gè)項(xiàng)目,大到一個(gè)企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中,首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念,只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患,讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說(shuō)話,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁,卯是卯”,企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二,科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo),六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理,失去目標(biāo),就沒有動(dòng)力和方向,六西格瑪管理是一紙空談,只有把顧客的期望作為目標(biāo),并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定,是基于顧客期望,是階段性的,不斷提升的,應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式,在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升,才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三,打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩,主要包含經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識(shí)的培養(yǎng),很多企業(yè)里,人們有時(shí)不知所措,不知道自己的目標(biāo),而通過(guò)六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶,讓每個(gè)人知道自己應(yīng)該做成什么,應(yīng)該怎么做,整個(gè)企業(yè)洋溢著熱情和效率,形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài),使整個(gè)六西格瑪管理運(yùn)行暢然,把六西格瑪管理塑造成一種主動(dòng)改進(jìn)型的動(dòng)態(tài)管理。
其四,善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具,使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過(guò)程中,找到一個(gè)能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來(lái)重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),以往的零缺陷蕩然無(wú)存,各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動(dòng)做點(diǎn)什么的動(dòng)力和根源,員工會(huì)不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善,企業(yè)是否真的完美,看到問題的出現(xiàn),即自然能夠想到該做什么,能做到什么,如此,一個(gè)始終處于不斷改進(jìn)的過(guò)程中的企業(yè)形成了。
其五,合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意,企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個(gè)目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn),像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè),較之其他類型的企業(yè),流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多,這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍,這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì),以這個(gè)條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情,實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要?jiǎng)?wù)實(shí),這是所有工作得以成功的根本保證,六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效,務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度,隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累,如同9s管理一樣,把六西格瑪從單純的一個(gè)流程化、模式化的運(yùn)行模式,不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想,形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步,距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長(zhǎng)的路要求,還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考,我想,有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),有著良好的員工基礎(chǔ),有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
追求卓越:六西格瑪將公司營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會(huì)提出類似這樣的。
口號(hào)。
:追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中,追求卓越實(shí)施起來(lái)卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中,追求卓越不再是一句空泛的口號(hào),而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,優(yōu)勝劣汰,公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此,在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中,很重要的一點(diǎn)就是追求卓越,公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來(lái),用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會(huì)關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策。
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策,六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信:所有的結(jié)果都是可以測(cè)量、改善,并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化,產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo),而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中,最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn),但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑。
過(guò)去,人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn),然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)揭示流程內(nèi)部的規(guī)律,使之上升到科學(xué)的層次。人們知道,實(shí)驗(yàn)可以用來(lái)揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律,然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來(lái)極有成效地代替以往常用的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),揭示出了流程中的關(guān)鍵因素,幫助公司提高流程水平,使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的,而是質(zhì)量大師們多年摸索出來(lái)的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來(lái),形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來(lái)以幫助企業(yè)解決問題,一個(gè)工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來(lái)幫助解決企業(yè)的整體問題。因此,六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇六
精益六西格瑪被廣泛應(yīng)用于全球各行各業(yè),作為一個(gè)卓越的管理方法和工具,它能夠幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。在近期的培訓(xùn)中,我獲得了精益六西格瑪藍(lán)帶認(rèn)證,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將從六西格瑪?shù)幕靖拍?、?shí)施過(guò)程、培訓(xùn)中的收獲以及將來(lái)的應(yīng)用方向等方面進(jìn)行探討。
六西格瑪是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以流程改進(jìn)為導(dǎo)向的管理方法。它主要集中于減少缺陷、降低變異性和改善流程的穩(wěn)定性和效率。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了羅納德·費(fèi)根鮑姆在20世紀(jì)80年代初首次提出的DMAIC模型,包括定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制五個(gè)階段。此外,我還了解了統(tǒng)計(jì)工具的使用,如事實(shí)和數(shù)據(jù)分析、測(cè)量系統(tǒng)分析和假設(shè)檢驗(yàn)等,這些都是實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目的關(guān)鍵。
第二段:六西格瑪?shù)膶?shí)施過(guò)程。
在課程中,我體會(huì)到了六西格瑪在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用。六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施需要明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略,以及一個(gè)跨部門合作的團(tuán)隊(duì)。首先,通過(guò)收集現(xiàn)有數(shù)據(jù)并制定測(cè)量計(jì)劃,我們需要對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析和測(cè)量。接下來(lái),在分析階段,我們使用統(tǒng)計(jì)工具和數(shù)據(jù)分析方法來(lái)識(shí)別潛在問題的根本原因,并制定改善的目標(biāo)和方案。在改進(jìn)階段,我們通過(guò)實(shí)施改變并監(jiān)測(cè)結(jié)果來(lái)驗(yàn)證和優(yōu)化我們的方案。最后,在控制階段,我們建立持續(xù)改進(jìn)的控制措施和反饋系統(tǒng),以確保項(xiàng)目的可持續(xù)性。
第三段:培訓(xùn)中的心得收獲。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了六西格瑪?shù)膬r(jià)值和應(yīng)用。首先,六西格瑪培養(yǎng)了我的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力,使我能夠更加深入地了解問題和挑戰(zhàn),并提供了全面的解決方案。其次,通過(guò)與來(lái)自不同行業(yè)和背景的同事合作,我學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和見解,并拓寬了自己的思維。最重要的是,通過(guò)實(shí)際案例的學(xué)習(xí)和模擬項(xiàng)目的實(shí)施,我深刻理解了六西格瑪如何應(yīng)用于實(shí)踐中,并取得了顯著的業(yè)績(jī)提升。
第四段:將來(lái)的應(yīng)用方向。
在未來(lái)的工作中,我計(jì)劃將六西格瑪?shù)脑砗头椒☉?yīng)用于我的團(tuán)隊(duì)和組織。首先,我將通過(guò)培訓(xùn)和教育提高團(tuán)隊(duì)成員的意識(shí)和理解,并強(qiáng)調(diào)六西格瑪對(duì)組織效率和質(zhì)量的重要性。其次,我計(jì)劃挑選并推動(dòng)一些關(guān)鍵項(xiàng)目,以驗(yàn)證和證明六西格瑪對(duì)業(yè)務(wù)的積極影響。最后,我將致力于構(gòu)建一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的文化,通過(guò)定期審查和監(jiān)測(cè)流程,提供反饋和改進(jìn)建議,以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成功。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)精益六西格瑪藍(lán)帶有了更深入的了解。在實(shí)踐中,六西格瑪可以幫助企業(yè)提高效率、降低成本、改善質(zhì)量和提升競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)中,我通過(guò)學(xué)習(xí)基本概念和原理,了解了六西格瑪?shù)膶?shí)施過(guò)程,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解。未來(lái),我將把這些學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于我的工作中,并通過(guò)推動(dòng)和落實(shí)六西格瑪項(xiàng)目,為我的團(tuán)隊(duì)和組織帶來(lái)更大的成功和成就。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇七
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為,六西格瑪是一種綜合的管理法,通過(guò)它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對(duì)顧客需求進(jìn)行分析,改進(jìn)管理,發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理,以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手,有必要說(shuō)說(shuō)自己的淺見:
其一,觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后,量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ),因此重視數(shù)據(jù)管理,減少主管臆斷,排除模糊概念,是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理,是一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具,他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性,小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量,中到一個(gè)部門、一個(gè)項(xiàng)目,大到一個(gè)企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中,首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念,只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患,讓科學(xué)的數(shù)據(jù)說(shuō)話,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁,卯是卯”,企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二,科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo),六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理,失去目標(biāo),就沒有動(dòng)力和方向,六西格瑪管理是一紙空談,只有把顧客的期望作為目標(biāo),并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定,是基于顧客期望,是階段性的,不斷提升的,應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式,在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升,才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三,打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩,主要包含經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識(shí)的培養(yǎng),很多企業(yè)里,人們有時(shí)不知所措,不知道自己的目標(biāo),而通過(guò)六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶,讓每個(gè)人知道自己應(yīng)該做成什么,應(yīng)該怎么做,整個(gè)企業(yè)洋溢著熱情和效率,形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài),使整個(gè)六西格瑪管理運(yùn)行暢然,把六西格瑪管理塑造成一種主動(dòng)改進(jìn)型的動(dòng)態(tài)管理。
其四,善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具,使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過(guò)程中,找到一個(gè)能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來(lái)重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),以往的零缺陷蕩然無(wú)存,各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動(dòng)做點(diǎn)什么的動(dòng)力和根源,員工會(huì)不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善,企業(yè)是否真的完美,看到問題的出現(xiàn),即自然能夠想到該做什么,能做到什么,如此,一個(gè)始終處于不斷改進(jìn)的過(guò)程中的企業(yè)形成了。
其五,合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意,企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個(gè)目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn),像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè),較之其他類型的企業(yè),流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多,這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍,這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì),以這個(gè)條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情,實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要?jiǎng)?wù)實(shí),這是所有工作得以成功的根本保證,六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效,務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9s推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度,隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累,如同9s管理一樣,把六西格瑪從單純的一個(gè)流程化、模式化的運(yùn)行模式,不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想,形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步,距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長(zhǎng)的路要求,還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考,我想,有著9s和tpm推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),有著良好的員工基礎(chǔ),有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
六西格瑪項(xiàng)目心得篇八
精益六西格瑪是一種以提高效益和降低浪費(fèi)為目標(biāo)的管理方法,通過(guò)識(shí)別和消除無(wú)效的流程和活動(dòng),來(lái)提高組織的績(jī)效。我在參加精益六西格瑪藍(lán)帶培訓(xùn)之后,深刻體會(huì)到了這種管理方法的有效性和實(shí)用性。下面將就我的心得和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),以期與大家分享。
第二段:提高組織效益。
精益六西格瑪?shù)暮诵氖峭ㄟ^(guò)不斷分析和改進(jìn),提高組織的效益。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何利用DMAIC(定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制)循環(huán)來(lái)解決問題。我發(fā)現(xiàn),在實(shí)施DMAIC循環(huán)的過(guò)程中,我們能夠清楚地了解到問題的根源,并找到解決問題的有效方法。通過(guò)使用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行測(cè)量和分析,我們可以找到存在的瓶頸和浪費(fèi),并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。這樣的循環(huán)執(zhí)行使得組織能夠不斷地提高效率和質(zhì)量,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:減少浪費(fèi)。
精益六西格瑪?shù)牧硪粋€(gè)關(guān)鍵概念是減少浪費(fèi)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了著名的七種浪費(fèi),如過(guò)程中的等待時(shí)間、庫(kù)存等。通過(guò)運(yùn)用精益六西格瑪?shù)脑瓌t,我對(duì)這些浪費(fèi)有了更深的理解。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)許多流程和活動(dòng)存在著不必要的浪費(fèi)。通過(guò)重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程,我成功地減少了等待時(shí)間和庫(kù)存量,從而提高了工作的效率。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
精益六西格瑪強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)重要方面是團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,并通過(guò)協(xié)同工作來(lái)解決問題。我發(fā)現(xiàn),在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中,每個(gè)成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并為解決問題做出貢獻(xiàn)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,我們能夠共同尋找問題的解決方案,并找到最佳的改進(jìn)方法。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了解決問題的效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第五段:持續(xù)改進(jìn)。
精益六西格瑪還強(qiáng)調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何建立并維護(hù)持續(xù)改進(jìn)的文化。我發(fā)現(xiàn),持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要全員的參與和持久的努力。通過(guò)不斷地審查和改進(jìn),我們能夠不斷地提升組織的效益和績(jī)效。持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐使得我們能夠不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境,從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)。
通過(guò)參加精益六西格瑪藍(lán)帶培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了這種管理方法的有效性和實(shí)用性。精益六西格瑪?shù)暮诵睦砟钍翘岣呓M織效益和減少浪費(fèi),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我相信,通過(guò)不斷地應(yīng)用和實(shí)踐精益六西格瑪?shù)脑瓌t和方法,我們能夠?yàn)榻M織帶來(lái)更大的價(jià)值和效益。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇九
精益六西格瑪是一種集成了兩種非常重要又相互補(bǔ)充的改進(jìn)技術(shù)的綜合方法論,精益六西格瑪同時(shí)關(guān)注減少浪費(fèi)和消除變異,是精益生產(chǎn)與六西格瑪管理的結(jié)合,其本質(zhì)是消除浪費(fèi)。精益六西格瑪管理的目的是通過(guò)整合精益生產(chǎn)與六西格瑪管理,吸收兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)單個(gè)生產(chǎn)模式的不足,達(dá)到更佳的管理效果。精益六西格瑪不是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)暮?jiǎn)單相加,而是二者的互相補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合。
按照所能解決問題的范圍,精益六西格瑪包括了精益生產(chǎn)和六西格瑪管理。根據(jù)精益六西格瑪解決具體問題的復(fù)雜程度和所用工具,我們把精益六西格瑪活動(dòng)分為精益改善活動(dòng)和精益六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng),其中精益改善活動(dòng)全部采用精益生產(chǎn)的理論和方法,它解決的問題主要是簡(jiǎn)單的問題。精益六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng)主要針對(duì)復(fù)雜問題,需要把精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)恼芾?、方法和工具結(jié)合起來(lái)。
傳統(tǒng)六西格瑪項(xiàng)目主要解決與變異有關(guān)的復(fù)雜問題,例如控制一個(gè)過(guò)程的產(chǎn)品一次通過(guò)率;而精益六西格瑪項(xiàng)目解決的問題不僅包括傳統(tǒng)六西格瑪所要解決的問題,而且要解決那些與變異、效率等都有關(guān)的“綜合性”復(fù)雜問題,例如不但要控制一個(gè)過(guò)程的產(chǎn)品一次通過(guò)率,還要優(yōu)化整個(gè)生產(chǎn)流程,簡(jiǎn)化某些動(dòng)作,縮短生產(chǎn)提前期,而且簡(jiǎn)化這些動(dòng)作和過(guò)程變異的控制有直接聯(lián)系。
一、通過(guò)實(shí)施精益六西格瑪,組織流程可以在以下方面獲得收益:
1、減小業(yè)務(wù)流程的變異、提高過(guò)程的能力和穩(wěn)定性、提高過(guò)程或產(chǎn)品的穩(wěn)健性;
2、減少在制品數(shù)量、減少庫(kù)存、降低成本;
3、縮短生產(chǎn)節(jié)拍、縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、準(zhǔn)確快速理解和響應(yīng)顧客需求;
4、改善設(shè)施布置、減小生產(chǎn)占用空間、有效利用資源;
5、提高顧客滿意度、提高市場(chǎng)占有率。
精益生產(chǎn)認(rèn)為任何生產(chǎn)過(guò)程中都存在著各種各樣的浪費(fèi),必須從顧客的角度出發(fā),應(yīng)用價(jià)值流的分析方法,分析并且去除一切不增加價(jià)值的流程。精益思想包括一系列支持方法與技術(shù),包括利用看板拉動(dòng)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(jit――justintime)、全面生產(chǎn)維護(hù)(tpm―totalproductivemaintenance)、5s管理法、防錯(cuò)法、快速換模(smed)、生產(chǎn)線約束理論、價(jià)值分析理論等。由于它引人國(guó)內(nèi)的時(shí)間早于六西格瑪,人們對(duì)精益生產(chǎn)的了解還是比較多的。
六西格瑪管理建立在科學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)上,它包括兩個(gè)組成部分,即六西格瑪設(shè)計(jì)和六西格瑪改進(jìn)。它一般采用項(xiàng)目管理的方式,采用dmaic流程分析技術(shù)――定義(define)、測(cè)量(measure)、分析(analyze)、改進(jìn)(improve)、控制(control)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
可靠、完善的企業(yè)信息系統(tǒng)和強(qiáng)有執(zhí)行力、操作性的精益六西格瑪管理機(jī)制是精益六西格瑪成功實(shí)施的基本支持要素。
二、完善優(yōu)化信息系統(tǒng)。
1.建立或完善ponc管理信息系統(tǒng)。
只要我們按照原設(shè)計(jì)運(yùn)行過(guò)程的要求去做,第一次就把事情做對(duì),才是成本的真諦。而傳統(tǒng)的成本中卻包含并認(rèn)可了返工、報(bào)廢、保修、庫(kù)存和變更等不增值的活動(dòng),掩蓋了真正的成本。第一次沒做對(duì),勢(shì)必要修修補(bǔ)補(bǔ),做第二次、第三次。這些都是額外的浪費(fèi),是“不符合要求的代價(jià)”(ponc)。統(tǒng)計(jì)表明,在制造業(yè),ponc高達(dá)銷售額的20-25%,而服務(wù)業(yè)則高達(dá)30-40%!對(duì)于在改進(jìn)和創(chuàng)新過(guò)程中利用ponc管理信息系統(tǒng),持續(xù)而且有效地測(cè)量我們的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是非常重要的。
2.建立或完善voc管理系統(tǒng)。
voc(voiceofcustomer,顧客之聲)是指內(nèi)部或外部客戶對(duì)于我們所提供產(chǎn)品或服務(wù)的反應(yīng)。voc對(duì)于我們的生存和發(fā)展很關(guān)鍵,對(duì)于我們的戰(zhàn)略調(diào)整很關(guān)鍵。如何使用當(dāng)前和以往顧客的相關(guān)信息,并將這些信息用于產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、改進(jìn)過(guò)程和其他業(yè)務(wù)的開發(fā)?識(shí)別和確定顧客和市場(chǎng)的需求、期望和喜好以不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新滿足其要求。
3.建立或完善過(guò)程kpiv和kpov管理系統(tǒng)。
kpiv(keyprocessinputvariable,關(guān)鍵過(guò)程輸入變量)、kpov(keyprocessoutputvariable,關(guān)鍵過(guò)程輸出變量)分別是造成過(guò)程結(jié)果的影響因素和反應(yīng)過(guò)程好壞的結(jié)果指標(biāo)。也是改進(jìn)和創(chuàng)新過(guò)程當(dāng)中識(shí)別機(jī)會(huì)、分析根本原因的重要資料來(lái)源。二者缺一不可,并且在數(shù)據(jù)收集的過(guò)程中要相互對(duì)應(yīng),以增強(qiáng)決策結(jié)果的可信賴程度。
三、管理機(jī)制的建立。
要想保證精益六西格瑪管理推進(jìn)的執(zhí)行力和實(shí)施效果,必須建立縝密且操作性較強(qiáng)的運(yùn)行規(guī)則。需要建立以下管理機(jī)制:
1.組織架構(gòu)及職責(zé);
2.項(xiàng)目選擇和授權(quán);
3.項(xiàng)目實(shí)施與評(píng)審管理;
4.人員選拔和資格認(rèn)定管理;
5.項(xiàng)目成果認(rèn)可和激勵(lì)機(jī)制;
6.項(xiàng)目成果移交和推廣等。
1、遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。
需要具有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)支持和維護(hù)lss的升級(jí)發(fā)展。理想的領(lǐng)導(dǎo)是lss思維的引領(lǐng)者、督導(dǎo)者,而不是管理者,且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)lss目標(biāo)堅(jiān)持不懈,能夠保障執(zhí)行力。
2、人員發(fā)展。
組織需要大力投資人才發(fā)展,通過(guò)gb、bb、mbb的培養(yǎng),為組織lss升級(jí)培養(yǎng)技術(shù)與管理并重的人才梯隊(duì)。
人才培養(yǎng)完之后,不是讓他們自由發(fā)展,而組織的人力資源部門需要為lss升級(jí)相應(yīng)的人員做好職業(yè)規(guī)劃。
3、教育、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
教育和培訓(xùn)不是一種單純的講授,而是傳授知識(shí)、雙方溝通、建立共同價(jià)值觀和選擇相適宜的方法論的黃金時(shí)間。在項(xiàng)目操作過(guò)程中是理論與實(shí)踐互相融合的過(guò)程,所以黑帶對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作后的輔導(dǎo)顯得尤為重要,輔導(dǎo)不是從屬培訓(xùn),而與培訓(xùn)同等重要,實(shí)際操作和實(shí)踐中得到輔導(dǎo)是更深層次的學(xué)習(xí)。應(yīng)在輔導(dǎo)過(guò)程中項(xiàng)目組和輔導(dǎo)人員進(jìn)行深入探討,促使lss思想融入組織文化。
4、授權(quán)與參與。
我們要面向愿景,授權(quán)員工實(shí)施改進(jìn)和創(chuàng)新,鼓勵(lì)追求完美,但也要能接受挫折和失敗。允許項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于“事實(shí)和數(shù)據(jù)”做出決策,不再“拍腦門兒”來(lái)扼殺有價(jià)值的創(chuàng)意。領(lǐng)導(dǎo)者參與培訓(xùn)或項(xiàng)目輔導(dǎo),對(duì)推進(jìn)也是極大的支持,并從業(yè)務(wù)的更高水準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具,是基于數(shù)據(jù)的決策方法,強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話,而不是憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過(guò)對(duì)真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論,告訴我們問題的癥結(jié)所在。可以有力地指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn),然而目前我們擁有的資源有限,決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對(duì)企業(yè)影響最大的地方,不斷提高顧客的滿意度,同時(shí)提高我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了,經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程,解答了我心中對(duì)于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、eva、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來(lái)即是兩個(gè)“中心”、一種方法、一個(gè)精神:以顧客為中心;以過(guò)程為中心,追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個(gè)系統(tǒng)的問題,同時(shí)要分析和解決的問題也更復(fù)雜,需要與不同的部門進(jìn)行溝通,需要得到更多資源的支持,所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持,而不是僅僅有口頭上的承諾,所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去,只有參與其中,才能發(fā)現(xiàn)問題,有力地推動(dòng)精益六西格瑪。王貴春中航國(guó)際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過(guò)程,意味著需要不斷地追求,頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過(guò)的路,不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無(wú)論是否能取得黑帶資格,我都會(huì)把今天作為新的起點(diǎn)、新的開端,黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后,我深深地感到六西格瑪對(duì)現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具,六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想,六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo),從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼,提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
六西格瑪是一種方法,是一種理念,只有企業(yè)中掌握方法的人多了,理解理念的人多了,才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?,F(xiàn)階段,我們還得秉承這種理念,掌握這種方法,在企業(yè)中孤獨(dú)前行,奮力求變,為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說(shuō),六西格瑪不過(guò)是一種管理或者計(jì)算的工具而已,在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過(guò)程中,我也有過(guò)類似的想法,但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后,我不得不說(shuō),我之前所了解的,不過(guò)是滄海一粟,廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì),“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川,六西格瑪自成體系,卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮?,更在于持續(xù),需要我們每一個(gè)六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去,才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展??娙f(wàn)勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過(guò)許多培訓(xùn),有技術(shù)的,也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在,也最辛苦,同時(shí)也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識(shí)本身,在做事方式、思維方式上都給我?guī)?lái)了許多新的思考和改變。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十一
六西格瑪(6σ或六西格瑪)最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在八十年代末在摩托羅拉公司成型并付諸實(shí)踐,三年后該公司的.六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功:產(chǎn)品的不合格率從百萬(wàn)分之6210(大約4西格瑪)減少到百萬(wàn)分之3.4(6西格瑪),在此過(guò)程中節(jié)約成本超過(guò)20億美金.隨后即有德儀公司在制造流程全面推廣六西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略.
作者:劉鵬年作者單位:中國(guó)人民解放軍醫(yī)學(xué)圖書館資源建設(shè)部,北京,100039刊名:醫(yī)學(xué)信息英文刊名:medicalinformation年,卷(期):22(12)分類號(hào):g25關(guān)鍵詞:
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十二
聽力的提高還是有技巧的,做聽力題就更有技巧了。
聽力的提高辦法我在前面已經(jīng)提過(guò)了,這里就談?wù)勛鲱}的技巧吧。
做聽力題首先要專心,在聽到錄音之前把選項(xiàng)迅速過(guò)目,只需注意四個(gè)選項(xiàng)中的關(guān)鍵詞即可。這時(shí)你已經(jīng)了解了語(yǔ)境,而且通過(guò)初步判斷你就已經(jīng)可以知道大概應(yīng)該是講什么,問什么。這樣聽錄音時(shí)就能有的放矢。聽錄音時(shí)一定要注意對(duì)于語(yǔ)氣的感覺,有時(shí)候有些俗語(yǔ)聽不懂,但是根據(jù)說(shuō)話人的語(yǔ)氣就能猜出來(lái)是在發(fā)牢騷,還是在安慰別人等等。答案和語(yǔ)境一定是最符合的,有些選項(xiàng)一看就知道不是答案。
toefl的單句是比較難的,因?yàn)槔锩嫔婕暗皆S多情景和俗語(yǔ),而不是象四六極那樣。
句子含義清楚簡(jiǎn)單。所以如果你是因?yàn)槿菀渍`解這些句子的意思而做錯(cuò)的話,提高對(duì)。
地道的美語(yǔ)的感覺是關(guān)鍵,可以多聽一些各式各樣的`地道美語(yǔ),推薦crazyenglish.
如果是因?yàn)槁犃Ρ旧淼脑?,精聽是短時(shí)間提高的最好辦法,推薦精聽toefl磁帶,或。
新概念。聽力本身提高上來(lái)了,再去培養(yǎng)對(duì)地道美語(yǔ)句意的準(zhǔn)確把握。
聽短文比聽單句一般要難。但也有方法。
雙目緊閉,雙眉緊鎖,沒必要那樣子。很自然的聽,只需要稍稍把注意力集中到。
耳朵上就行。眼睛繼續(xù)看試題,一般幾個(gè)問題的出題點(diǎn)和題目的順序是一樣的。
所以一個(gè)個(gè)的看就行。先從選項(xiàng)大致判斷是在問什么,然后注意聽和題目有關(guān)的。
部分就行了。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十三
作為一個(gè)參與過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的人,我深深感受到身為項(xiàng)目成員的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目中,我學(xué)到了許多不同領(lǐng)域的知識(shí)和技能,也懂得了如何與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在這篇文章中,我將分享我對(duì)項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)合作的心得。
第一段:項(xiàng)目管理的重要性。
項(xiàng)目管理是一個(gè)高度復(fù)雜和多層次的過(guò)程,一旦得到良好的管理,將會(huì)有效地增強(qiáng)項(xiàng)目的成功率。在開展任何項(xiàng)目之前,制定一個(gè)清晰的計(jì)劃和目標(biāo)非常必要,并且要仔細(xì)了解項(xiàng)目的范圍和時(shí)間。在項(xiàng)目過(guò)程中,定期舉行會(huì)議和監(jiān)視進(jìn)度將有助于團(tuán)隊(duì)成員了解工作進(jìn)展和及時(shí)解決問題。此外,管理項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)也是必要的,以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成和控制成本。
第二段:有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。
項(xiàng)目通常需要不同領(lǐng)域的人員參與,因此建立與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系至關(guān)重要。溝通是一個(gè)關(guān)鍵因素,良好的溝通有助于團(tuán)隊(duì)成員了解對(duì)方的觀點(diǎn)和意思,并更有效地合作完成工作??梢酝ㄟ^(guò)定期開會(huì)或其他與個(gè)人或小組交流的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。同時(shí),建立清晰的角色定義和工作分配也非常必要,這可以確保每個(gè)任務(wù)都得到有效和及時(shí)處理。
第三段:挫敗和改進(jìn)。
在項(xiàng)目中遇到挫折和問題是不可避免的,可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)共同尋找解決方法和方式。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),并持續(xù)不斷地改進(jìn)方法和方式。溝通是成功的關(guān)鍵,因?yàn)槿绻麍F(tuán)隊(duì)成員不愿意挑戰(zhàn)自己,并共享經(jīng)驗(yàn)和啟示,那么他們將不能從挫折和錯(cuò)誤中獲得任何幫助,從而很難在項(xiàng)目中取得成功。
第四段:團(tuán)隊(duì)文化。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化強(qiáng)調(diào)尊重、信任和團(tuán)隊(duì)精神時(shí),會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通更加有效,并能夠更好地協(xié)作工作。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)和合作,可以為所有團(tuán)隊(duì)成員提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),從而推進(jìn)項(xiàng)目的成功。這種團(tuán)隊(duì)文化的建立需要時(shí)間和努力,需要團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同其重要性,并為其發(fā)展工作付出實(shí)際行動(dòng)。
第五段:結(jié)論。
在項(xiàng)目中,如何平衡時(shí)間和質(zhì)量對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。通過(guò)建立有效的項(xiàng)目管理、卓越的團(tuán)隊(duì)合作、不斷改進(jìn)和培養(yǎng)積極的團(tuán)隊(duì)文化,我們可以在項(xiàng)目中獲得良好的體驗(yàn)和成果。盡管困難重重,但我們應(yīng)該堅(jiān)定不移地追求項(xiàng)目的成功,并始終牢記我們的目標(biāo)和方向。
結(jié)尾。
在項(xiàng)目中,了解溝通和協(xié)作的重要性,可以為團(tuán)隊(duì)成員提供共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的能力和自信心。同時(shí),對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),堅(jiān)持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度也是取得成功的關(guān)鍵。因此,在未來(lái)的項(xiàng)目中,我會(huì)繼續(xù)保持開放、積極的態(tài)度,并致力于幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)作合作,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十四
六西格瑪流程優(yōu)化是企業(yè)中常見的一種管理方法,其主要目的是提高生產(chǎn)效率和精益化管理。在日常工作中,我也采用了這種方法來(lái)優(yōu)化工作流程,現(xiàn)在來(lái)分享一下自己的心得體會(huì)。
第二段——分析問題。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)存在著一些生產(chǎn)流程上的問題。首先,在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí),常常出現(xiàn)工藝品質(zhì)缺陷,導(dǎo)致產(chǎn)品合格率下降;其次,在人力資源管理上,人員效率不高、崗位不明確。這些問題影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,急需進(jìn)行優(yōu)化。
第三段——確定目標(biāo)。
針對(duì)存在的問題,我制定了優(yōu)化目標(biāo)。在產(chǎn)品生產(chǎn)上,我希望將工藝品質(zhì)缺陷率降低到1%以下,在人力資源管理上,通過(guò)培訓(xùn)和崗位調(diào)整提高人員效率。
第四段——優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)以上優(yōu)化目標(biāo),我采用了六西格瑪?shù)牧鞒谈纳品椒?,即DMAIC。首先,我進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,了解產(chǎn)品生產(chǎn)的瓶頸和存在的問題。接著,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下,制定了生產(chǎn)流程的優(yōu)化計(jì)劃,并進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn)和調(diào)試,最終使產(chǎn)品的合格率提高了20%。在人力資源管理上,我采取了培訓(xùn)和崗位調(diào)整的方式,讓員工充分了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé),并明確工作目標(biāo),提高了工作效率和生產(chǎn)效率。
第五段——總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)采用六西格瑪?shù)牧鞒虄?yōu)化方法,我成功地解決了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定和人力資源管理問題,在提高生產(chǎn)效率的同時(shí),也提升了產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度。因此,我認(rèn)為六西格瑪流程優(yōu)化是一種非常有效的管理方法,可應(yīng)用于各種企業(yè)中,提高生產(chǎn)效率和管理精益化。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十五
第一段:引言(100字)。
做項(xiàng)目是每個(gè)人在學(xué)校或工作中都要經(jīng)歷的一件事情,它不僅僅是為了完成任務(wù),更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。在該主題下,我將分享我在做項(xiàng)目過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:明確目標(biāo)和分工(200字)。
一個(gè)成功的項(xiàng)目離不開明確的目標(biāo)和合理的分工。在開始一個(gè)項(xiàng)目之前,首先需要明確項(xiàng)目的目標(biāo)和所要達(dá)到的效果,這樣才能更好地規(guī)劃后續(xù)的工作。其次,合理的分工也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。每個(gè)人都要有明確的職責(zé)和任務(wù),這樣才能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在我參與的一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我們首先召開了會(huì)議,明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和分工,每個(gè)人都知道自己的任務(wù),并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。這使得我們的項(xiàng)目得以高效地推進(jìn)。
第三段:靈活應(yīng)對(duì)和解決問題(300字)。
在項(xiàng)目中,常常會(huì)出現(xiàn)各種問題和困難,這需要我們具備解決問題的能力和靈活應(yīng)對(duì)的能力。首先,我們要善于團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)解決問題。在我參與的一個(gè)項(xiàng)目中,出現(xiàn)了技術(shù)難題,我們通過(guò)互相討論和合作,最終找到了解決辦法。其次,我們要時(shí)刻保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài),這樣才能在困難面前不被擊敗。在面對(duì)項(xiàng)目中的困難和挫折時(shí),我們要保持積極樂觀的心態(tài),相信自己有能力克服困難。這種心態(tài)能幫助我們找到解決問題的方法,從而推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第四段:及時(shí)溝通和反饋(300字)。
在項(xiàng)目中,良好的溝通和及時(shí)的反饋是至關(guān)重要的。溝通是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的基石,只有通過(guò)溝通才能確保每個(gè)人都明確任務(wù),避免沖突和誤解。在項(xiàng)目中,我們要積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,及時(shí)分享自己的思路和想法,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目進(jìn)展。同時(shí),及時(shí)的反饋也是保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該及時(shí)將自己的工作進(jìn)展和問題反饋給項(xiàng)目組,這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免項(xiàng)目延誤。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過(guò)做項(xiàng)目,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。明確目標(biāo)和分工、靈活應(yīng)對(duì)和解決問題、及時(shí)溝通和反饋等都是項(xiàng)目中必須要具備的能力。同時(shí),做項(xiàng)目也讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和集體智慧的重要性。在未來(lái),我會(huì)不斷提升自己的項(xiàng)目管理能力,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,以適應(yīng)未來(lái)更多的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。
總結(jié):(100字)。
做項(xiàng)目是一種寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),它培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。通過(guò)項(xiàng)目,我們可以掌握更多的知識(shí)和技能,并提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們要珍惜每次機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待每個(gè)項(xiàng)目,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升自己的項(xiàng)目管理能力。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十六
在日常生活和工作中,我們經(jīng)常需要完成各種各樣的項(xiàng)目。而且,項(xiàng)目的成功與否直接關(guān)系到我們的成就感和職業(yè)發(fā)展。通過(guò)做項(xiàng)目,我們可以得到更多的經(jīng)驗(yàn)和技能,也能夠培養(yǎng)出更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在我的工作經(jīng)歷中,我參與了不少項(xiàng)目,積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)做項(xiàng)目的體會(huì)和見解。
首先,項(xiàng)目規(guī)劃是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在開始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí),我們需要清楚地定義項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和時(shí)間表。這樣的規(guī)劃能夠幫助我們更好地理解項(xiàng)目的需求和挑戰(zhàn),并且為團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)明確的方向。例如,在我參與的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目中,我們首先確定了調(diào)研的目標(biāo)和范圍,然后制定了詳細(xì)的計(jì)劃,明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和時(shí)間安排。這使得我們能夠有序地進(jìn)行工作,有效地收集和分析數(shù)據(jù),最終提供了客戶滿意的報(bào)告。
其次,項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服各種挑戰(zhàn),確保項(xiàng)目按時(shí)完成并達(dá)到預(yù)期的效果。在一個(gè)我參與的IT項(xiàng)目中,我們遇到了技術(shù)問題和人員變動(dòng)的挑戰(zhàn)。但是由于我們有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理,他能夠迅速做出決策并采取行動(dòng),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和項(xiàng)目的進(jìn)展。他還及時(shí)與客戶溝通,確保我們理解他們的需求,并及時(shí)調(diào)整我們的工作計(jì)劃。這個(gè)經(jīng)歷讓我意識(shí)到,良好的項(xiàng)目管理能夠使團(tuán)隊(duì)更加高效和協(xié)同工作,為項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。
此外,良好的溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。項(xiàng)目中的每個(gè)成員都應(yīng)該及時(shí)地和團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行溝通,分享信息和解決問題。在我參與的一個(gè)文化交流項(xiàng)目中,我們有來(lái)自不同國(guó)家的成員,他們以不同的語(yǔ)言和文化背景進(jìn)行交流。為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行,我們定期舉行會(huì)議,以確保清晰的意見交流和信息傳遞。我們還使用了在線協(xié)作工具,例如共享文檔和項(xiàng)目管理軟件,以便所有成員都能及時(shí)獲取項(xiàng)目的最新進(jìn)展。這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)了我如何通過(guò)溝通和合作克服語(yǔ)言和文化差異,為項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)。
最后,創(chuàng)新思維是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在一個(gè)我參與的市場(chǎng)推廣項(xiàng)目中,我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的宣傳方式不再有效。為了吸引更多的目標(biāo)受眾,我們決定嘗試一種全新的數(shù)字營(yíng)銷策略。我們研究了目標(biāo)受眾的喜好和行為,并制定了一套創(chuàng)新的營(yíng)銷方案。通過(guò)這種新方法,我們成功地吸引了更多的受眾,提高了市場(chǎng)表現(xiàn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該敢于嘗試創(chuàng)新思維,找到新的解決方案。
總結(jié)起來(lái),做項(xiàng)目是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)項(xiàng)目,我們學(xué)會(huì)了規(guī)劃、管理、溝通和創(chuàng)新,這些都是我們職業(yè)生涯中必不可少的技能。而且,項(xiàng)目的成功給我們帶來(lái)了成就感和自信心,促使我們持續(xù)努力和發(fā)展。因此,無(wú)論是在工作還是在生活中,我們都應(yīng)該積極參與項(xiàng)目,并從中學(xué)習(xí)、實(shí)踐和成長(zhǎng)。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十七
1.項(xiàng)目的選擇我們公司是剛剛開始導(dǎo)入六西格瑪,所以可以做的項(xiàng)目很多。我們黑帶不知從何下手,當(dāng)時(shí)老板給我們的要求只是從降低不良率,提高良率的方面著手,其他不做什么要求。我們幾個(gè)黑帶自己商量了一下,覺得最終的項(xiàng)目還是不能由我們自己來(lái)定,一定要得到老板的支持才能更好的做下去。于是我們幾個(gè)黑帶就用帕拉圖對(duì)當(dāng)前的生產(chǎn)報(bào)表簡(jiǎn)單的做了一下分析,找出了前幾個(gè)問題,然后初步分了下工,誰(shuí)做哪個(gè),誰(shuí)做哪個(gè)。最后一起去找了老板把我們的想法和計(jì)劃跟老板說(shuō)了一下,老板也給了我們一些建議,最終敲定了我們的項(xiàng)目。
2.其他部門的配合如何讓其他部門也能很好的來(lái)配合到我們項(xiàng)目的進(jìn)展,是我們一直在考慮的問題。所以我們?cè)谶x擇項(xiàng)目的時(shí)候,我們特意挑那些一直困惑著生產(chǎn)部的問題來(lái)開展,而且把生產(chǎn)部的主要成員也拉到了我們的團(tuán)隊(duì)里來(lái)了,這樣給到生產(chǎn)部的感覺是我們bb團(tuán)隊(duì)是真正過(guò)來(lái)幫助他們解決問題的。這些還不夠,我們幾個(gè)黑帶還和老板講出了我們所擔(dān)心的地方,老板當(dāng)即表示非常支持,并參加了我們的項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式,在各個(gè)部門經(jīng)理的會(huì)議上也強(qiáng)調(diào)了此事,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的支持態(tài)度。這樣我們幾個(gè)黑帶心里就有底了。
3.工具,知識(shí)的掌握在我們做第一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,很多工具不是很熟悉,有的實(shí)際情況不知道怎樣分析,經(jīng)常會(huì)碰到這樣那樣的問題。在這種情況下,我們幾個(gè)黑帶會(huì)聚在一起來(lái)討論這些問題,來(lái)查閱一些書籍,對(duì)于一些我們實(shí)在是無(wú)能為力的問題,我們就只能求助我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師,讓他們給我們一些幫助。慢慢的對(duì)那些工具用的多了,也就清楚了。常見的一些實(shí)際問題也知道怎樣去分析了。越做越順手了。
4.試驗(yàn)與生產(chǎn)計(jì)劃有沖突在我們的項(xiàng)目里面,有的項(xiàng)目需要做doe正交試驗(yàn),這樣就有可能需要安排多次試驗(yàn)。我有一個(gè)項(xiàng)目需要在4個(gè)因子,3個(gè)水平下做18次試驗(yàn),當(dāng)時(shí)生產(chǎn)部由于人手和生產(chǎn)計(jì)劃的問題遲遲沒有安排試驗(yàn),耽誤了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。我找生產(chǎn)部經(jīng)理一起來(lái)商量,他說(shuō)現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃緊急,他只關(guān)心產(chǎn)量。后來(lái)我只能找到了老板,老板在考慮了生產(chǎn)計(jì)劃和我的項(xiàng)目的實(shí)際情況后,做了一些安排,在沒有影響產(chǎn)量的前提下加快安排做試驗(yàn)。最終雖然進(jìn)度慢了點(diǎn),但還是成功完成了試驗(yàn),項(xiàng)目也最終成功了。
備考資料。
現(xiàn)在我不僅是公司里的黑帶,需要定期完成幾個(gè)項(xiàng)目,而且我還肩負(fù)著在公司里推動(dòng)六西格瑪活動(dòng)的重任。除了進(jìn)行六西格瑪?shù)南盗信嘤?xùn),還要營(yíng)造出全公司的六西格瑪?shù)姆諊?。在這個(gè)推動(dòng)過(guò)程中,我也體會(huì)到了以下幾點(diǎn):
1.高層領(lǐng)導(dǎo)的決心企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在決定推進(jìn)六西格瑪之前必須對(duì)六西格瑪有一定的了解和必要的思想準(zhǔn)備。因?yàn)槿魏胃倪M(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行都不是一帆風(fēng)順的,尤其是六西格瑪具有自上而下的特點(diǎn),高層領(lǐng)導(dǎo)是否有徹底執(zhí)行六西格瑪?shù)臎Q心,對(duì)成功與否至關(guān)重要。
2.要有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制企業(yè)培養(yǎng)出合格的黑帶需要很高成本,如果充分利用他們的知識(shí)和才能,可以為企業(yè)帶來(lái)非常可觀的效益,所以企業(yè)的人力資源部門應(yīng)為他們合理地規(guī)劃發(fā)展前景并制定激勵(lì)機(jī)制。如果他們沒有得到充分的重視或重用,使他們看不到希望,人才流失就會(huì)成為必然。
3.領(lǐng)導(dǎo)層的支持在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,bb、gb們會(huì)遇到許多問題,比如缺少時(shí)間、缺少資金投入、缺少其他部門的配合、沒有得到主管領(lǐng)導(dǎo)的充分支持、改善措施受到流程使用者的抵制而無(wú)法實(shí)施等。因此得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是非常重要的。
4.變推動(dòng)為拉動(dòng)根據(jù)目標(biāo)管理方法,要求將公司的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到各個(gè)部門,進(jìn)而具體到每個(gè)人,以此作為績(jī)效考核及晉升的依據(jù)。反過(guò)來(lái)說(shuō),每個(gè)人和每個(gè)部門的績(jī)效指標(biāo)都達(dá)到要求,公司的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就能完成。為了完成這些指標(biāo),往往就需要有科學(xué)的、開拓創(chuàng)新的方法,將流程合理化,以提高效率、降低成本。以這種變推動(dòng)為拉動(dòng)的方式,六西格瑪?shù)膶?shí)施才能將被動(dòng)執(zhí)行變成積極主動(dòng)的行為。
5.需要財(cái)務(wù)的支持和科學(xué)的財(cái)務(wù)評(píng)估六西格瑪活動(dòng)的開展需要財(cái)務(wù)部門的大力支持。無(wú)論在項(xiàng)目的選擇還是結(jié)束過(guò)程都需要財(cái)務(wù)方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果客觀的評(píng)估。
6.避免形式主義或者僅僅使用六西格瑪?shù)囊恍┕ぞ吣壳昂芏嗥髽I(yè)把六西格瑪當(dāng)作又一次的質(zhì)量運(yùn)動(dòng),但是由于對(duì)六西格瑪理念和推進(jìn)方法缺乏必要的認(rèn)識(shí),使得六西格瑪活動(dòng)成為質(zhì)量部門的工作,針對(duì)局部的問題用六西格瑪工具進(jìn)行改善,結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及當(dāng)初想象中的那么好。
7.營(yíng)造六西格瑪氛圍,人人參與眾所周知,六西格瑪?shù)膶?shí)施不僅局限于質(zhì)量部門,而是自上而下,在整個(gè)企業(yè)范圍推動(dòng)的活動(dòng)。任何變革都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,因?yàn)槌3?huì)觸及到個(gè)別人的利益,比如工作的舒適程度降低、工作量和難易度增加等。并且變革會(huì)逐漸打破部門間的壁壘,更多的橫向聯(lián)合使流程更趨于合理。提高人員的認(rèn)識(shí),營(yíng)造六西格瑪?shù)姆諊?,?qiáng)調(diào)改革的目的性變得更重要。
以上幾點(diǎn)只是我的個(gè)人拙見,也是我在工作中所得到的。
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六西格瑪項(xiàng)目心得篇十八
經(jīng)過(guò)一系列的《it項(xiàng)目管理》課程學(xué)習(xí),我覺得這是一門很好的課程,能給我的工作特別是項(xiàng)目的開展和管理方面有很大的幫助,使我獲益非淺!在此,我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點(diǎn):
一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊。
剛剛開始的時(shí)候,覺得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí),正確理解應(yīng)該是以it項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,是通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。隨著互動(dòng)案例和學(xué)習(xí)的深入,我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)就在我們身邊,就在我們生活工作的每一個(gè)角落,完成任何一項(xiàng)學(xué)習(xí)或生活任務(wù)都可以看做是一個(gè)項(xiàng)目的完成。
二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。
好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,項(xiàng)目成員的力量就很難整合在一起,項(xiàng)目成員之間就容易出現(xiàn)相互扯皮推諉指責(zé)的情況,項(xiàng)目也就不可能成功。項(xiàng)目經(jīng)理需要多多關(guān)心和照顧項(xiàng)目組成員,讓大家都感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。這樣一來(lái)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氣氛濃烈,有利于項(xiàng)目的順利完成。
三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理不需要事必躬親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來(lái)他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量,他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)的管理點(diǎn)的分散,工作深度的需求,安全責(zé)任的落實(shí),作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理身上的擔(dān)子是艱巨的。所以一名好的項(xiàng)目經(jīng)理是隊(duì)伍中帶頭人,項(xiàng)目工作的領(lǐng)路人。
四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。
溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作,達(dá)到預(yù)期的效果,就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé),了解他們的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。同時(shí),通過(guò)廣泛和深入的溝通,找出項(xiàng)目管理的問題,預(yù)估項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)對(duì)策和解決方案,并跟蹤控制問題的解決情況。因此,良好的溝通時(shí)做好項(xiàng)目管理工作,更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要前提。只有進(jìn)行有效的溝通才能進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中的決策和實(shí)施,以促進(jìn)項(xiàng)目的順利和及時(shí)完成。
總之,項(xiàng)目管理涉及生活方方面面,是一個(gè)非常好的工具。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,it項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所接受,企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項(xiàng)目管理的建設(shè)中。在這樣的背景下,我們it人需要學(xué)習(xí)這門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而預(yù)測(cè)我們將來(lái)的努力方向。這就是我在it項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得,希望在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。
六西格瑪項(xiàng)目心得篇十九
自從上世紀(jì)90年代六西格瑪誕生以來(lái),它在各界受到了廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。六西格瑪是一種管理方式,它通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程進(jìn)行分析和改進(jìn)來(lái)提高生產(chǎn)效率、降低成本并提升產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度。在我所就職的企業(yè)中,六西格瑪?shù)膶?shí)踐已經(jīng)成為企業(yè)的日常工作之一,我也由此體悟到了許多關(guān)于六西格瑪優(yōu)化的親身經(jīng)歷,下面我就來(lái)闡述一下我的心得體會(huì)。
第二段:了解企業(yè)流程。
在進(jìn)行流程優(yōu)化之前,我們需要對(duì)企業(yè)中的各項(xiàng)流程進(jìn)行詳盡的了解。我們需要了解并掌握產(chǎn)品制造的歷程、從原材料的采購(gòu)到完成工藝過(guò)程需要的時(shí)間以及在每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)上所需的工具和人員。這樣做可以讓我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的問題和重點(diǎn),也更容易找到哪些地方需要改進(jìn)。
第三段:分析企業(yè)流程。
我們分析流程,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,是流程優(yōu)化的三個(gè)核心步驟。目前流程中存在的問題可能有很多,比如產(chǎn)線上的浪費(fèi),沒有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)、信息流不清等,我們可以使用流程圖和數(shù)據(jù)分析等工具來(lái)定位和解決問題。對(duì)于浪費(fèi)來(lái)說(shuō),我們可以通過(guò)對(duì)流程的精益化和優(yōu)化來(lái)減少?gòu)U棄物和能源的使用。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的問題,我們可以通過(guò)重新發(fā)明程序和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證質(zhì)量的一致性。對(duì)于信息流的問題,我們可以通過(guò)調(diào)整數(shù)據(jù)在工作站上的顯示位置,縮短信息的傳遞時(shí)間。
第四段:培訓(xùn)員工。
流程優(yōu)化不只是改進(jìn)生產(chǎn),更需要培訓(xùn)員工。因?yàn)榱鞒讨械母鱾€(gè)環(huán)節(jié)都是由員工操作而成,所以我們需要告訴員工每個(gè)流程環(huán)節(jié)要達(dá)到的目標(biāo),要檢驗(yàn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及如何避免浪費(fèi)。員工往往是流程優(yōu)化的最終執(zhí)行者,他們的工作效率和成果絕不僅僅關(guān)乎個(gè)人的能力,而是需要體現(xiàn)整個(gè)企業(yè)質(zhì)量和效率的高低。所以培訓(xùn)員工是流程優(yōu)化的重要一步。
第五段:持續(xù)改進(jìn)。
流程優(yōu)化不是一蹴而就的,它需要持續(xù)的改進(jìn),日復(fù)一日。我們可以根據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋信息來(lái)不斷尋找提高流程的創(chuàng)新點(diǎn)和可能性,并采取相應(yīng)的舉措進(jìn)行改進(jìn)。這樣的改進(jìn)是持續(xù)的,并需要與企業(yè)的發(fā)展保持密切的聯(lián)系。有時(shí)候可能并沒有整個(gè)流程的重大改變,但細(xì)微的改進(jìn)卻能帶來(lái)比我們預(yù)想更長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果。
結(jié)論:
在企業(yè)六西格瑪流程優(yōu)化中,我們需要了解并掌握企業(yè)流程、分析流程問題、培訓(xùn)員工、持續(xù)改進(jìn)等四個(gè)核心步驟。只有通過(guò)這些步驟,才能夠不斷提升生產(chǎn)效率、降低成本并提升產(chǎn)品質(zhì)量,并且也能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度。流程優(yōu)化不是一蹴而就的,它需要我們一步一步去實(shí)施,以持續(xù)的改進(jìn)為目標(biāo),那么企業(yè)生產(chǎn)流程質(zhì)量與效率的提升也就不會(huì)是難事了。
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