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員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇一
一、職工思想現(xiàn)狀及分析
（一）在電力市場(chǎng)的新形勢(shì)下，廣大職工樹立了堅(jiān)定的自信心
實(shí)施電力市場(chǎng)是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，形成全面開放的電力市場(chǎng)，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重大舉措。為此，職工必須從原來傳統(tǒng)的思想觀念中解脫出來，適應(yīng)電力市場(chǎng)管理的要求，用全新的思維方式解決電力市場(chǎng)中遇到的問題，推動(dòng)改革的進(jìn)一步深入。調(diào)查中，有68.3%的職工對(duì)實(shí)施電力市場(chǎng)管理的內(nèi)容只是簡單了解，有31.7%的職工很了解，為此，電力市場(chǎng)管理內(nèi)容不能僅局限于用電專業(yè)職工范圍，必須進(jìn)一步加大對(duì)電力市場(chǎng)的宣傳力度，使全局每個(gè)職工都深刻了解電力市場(chǎng)的管理方式、運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)和任務(wù)，78.3%的職工增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和憂患意識(shí)，57.2%的職工能夠更加積極努力工作，也有35%的職工擔(dān)心企業(yè)效益下降。電力市場(chǎng)的運(yùn)作給我們帶來前所未有的挑戰(zhàn)，在新的形勢(shì)下，97.5%的職工認(rèn)為實(shí)施電力市場(chǎng)管理，安全生產(chǎn)還是非常重要的，他們也有信心為電力市場(chǎng)的順利實(shí)施做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（二）新體制模式下，職工的危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)日愈增強(qiáng)，競爭上崗的用工制度對(duì)職工觸動(dòng)很大。我公司實(shí)行新體制模式后，企業(yè)改革已步入一個(gè)嶄新的階段，實(shí)行雙向選擇、競爭上崗的用工制度已收到明顯效果，職工從競爭激勵(lì)機(jī)制的大環(huán)境中找到了自己的位置，更加積極投入到新崗位工作中。有74.2%的職工在改革中增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)，59.6%的職工認(rèn)為引進(jìn)競爭機(jī)制提高了工作效率，只有1.3%的職工認(rèn)為目前企業(yè)效益不錯(cuò)沒有必要實(shí)行改革。從江西豐城電廠女工郭玲向廠部遞交申請(qǐng)，主動(dòng)要求下崗“充電”現(xiàn)象中，79.5%的職工認(rèn)為這非常有必要，8.2%的職工覺得是自討苦吃，也有2%的職工表示在必要的情況下也要嘗試下崗“充電”。為了深化分配管理的體制改革，我公司實(shí)行了職工個(gè)人收入量化掛鉤考核分配辦法，在實(shí)施過程中，78.3%的職工認(rèn)為自己的責(zé)任更大了，58.8%的職工認(rèn)為不好好干就拿不到全額工資，但也有1.2%的職工認(rèn)為應(yīng)和原來一樣拿工資，說明仍有個(gè)別職工因崗位原因，競爭激勵(lì)機(jī)制是否實(shí)施對(duì)自己沒有影響。
（三）電費(fèi)回收問題依然是職工關(guān)注的熱點(diǎn)電費(fèi)回收問題始終是供電部門的老大難問題，從調(diào)查中看出，不僅用電營業(yè)部門的職工對(duì)電費(fèi)回收問題十分關(guān)心，生產(chǎn)、多經(jīng)、后勤等部門的職工對(duì)這一難題也非常關(guān)注。他們普遍認(rèn)為，加強(qiáng)管理、加強(qiáng)城網(wǎng)建設(shè)和改造、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、整頓電力市場(chǎng)和營業(yè)人員隊(duì)伍、積極向用戶宣傳用電好處、用電實(shí)行優(yōu)惠政策等都是實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷的有效手段，而繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)人員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感；依據(jù)電力法，對(duì)長期欠費(fèi)用戶依法停電或起訴；采用承包、按線、按片分析等科學(xué)考核辦法，積極做好用戶工作，以求得支持才是促進(jìn)電費(fèi)回收的有效辦法。全公司職工認(rèn)為電費(fèi)收繳工作靠維持現(xiàn)狀是不能解決根本問題的，調(diào)查表明，廣大職工對(duì)個(gè)別營業(yè)人員吃里扒外養(yǎng)黑戶一直深惡痛絕，61.6%的職工認(rèn)為這些人應(yīng)堅(jiān)決清除職工隊(duì)伍，67.2%的職工認(rèn)為應(yīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，絕不能姑息縱容，網(wǎng)開一面，只有這樣，才能完成全年電費(fèi)收繳任務(wù)。
（四）新形勢(shì)下的職工思想政治工作亟需加強(qiáng)企業(yè)的深入改革給思想政治工作帶來很多新的問題和挑戰(zhàn)，我們?cè)谔剿魉枷胝喂ぷ餍路椒?、新思路的同時(shí)，應(yīng)不斷完善和借鑒思想政治工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇二
近年來，我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過程中，堅(jiān)持以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線，抓住熱點(diǎn)、把握難點(diǎn)、突出重點(diǎn)，把解決思想問題同解決員工關(guān)心的實(shí)際問題相結(jié)合，充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用，為促進(jìn)全行的改革和發(fā)展，理順黨群、干群關(guān)系，有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，起到了積極的推動(dòng)作用。然而，隨著工商銀行股份制改革的不斷深化，各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題伴隨著改革的逐步推進(jìn)開始逐漸顯現(xiàn)，尤其是勞動(dòng)用工制度和薪酬激勵(lì)制度的改革，給臨柜員工帶來了較大的思想波動(dòng)，有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認(rèn)識(shí)。在這種情況下，如何及時(shí)了解和掌握臨柜員工的思想脈搏，切實(shí)有效地對(duì)臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作，無疑是新時(shí)期我行思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
一、調(diào)查方法及基本情況
為了全面了解和正確把握當(dāng)前我行臨柜員工的思想動(dòng)態(tài)，我們于近期通過問卷調(diào)查、召開專題座談會(huì)以及個(gè)別訪談等形式，結(jié)合平時(shí)了解和掌握的情況，對(duì)當(dāng)前我行臨柜員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析和診斷。問卷調(diào)查面向全轄32個(gè)支行，調(diào)查范圍包括：全體臨柜人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理和營業(yè)經(jīng)理;座談對(duì)象包括臨柜員工、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理以及新入行的大學(xué)生等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷2309份，回收有效問卷2186份，回收率達(dá)到94.67%。在接受調(diào)查的2186名一線員工中，男、女員工的比例分別為30.33%和69.67%;從年齡結(jié)構(gòu)看，30歲以下的員工占58.78%，31歲-40歲之間的員工占29.05%，40歲以上的員工占11.11%;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，大學(xué)本科以上學(xué)歷占30.56%，大專學(xué)歷占48.08%，大專以下學(xué)歷占21.36%;從調(diào)查對(duì)象的組成情況來看，臨柜員工占74.15%;營業(yè)經(jīng)理占12.90%;大堂經(jīng)理占4.94%;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人占8%。從政治面貌看，中共黨員占11.99%，共青團(tuán)員占46.34%，群眾占41.49%，民主黨派占0.18%。
此外，在接受調(diào)查的這2186名一線員工中，具備初、中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱的占18.07%，具備初、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱的占16.10%，已考取金融理財(cái)師(afp)資格證書的有13人，獲得國際金融理財(cái)師(cfp)資格證書的有1人，具有大學(xué)英語四級(jí)以上水平的占12.81%。
二、當(dāng)前我行臨柜員工思想主要特點(diǎn)及成因分析
總體來看，我行臨柜員工經(jīng)過工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場(chǎng)競爭的洗禮，員工的心理承受能力已得到較大提升，盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來越大，但整個(gè)臨柜員工隊(duì)伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當(dāng)然，隨著改革的不斷推進(jìn)和利益的重新分配與調(diào)整，在這個(gè)群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關(guān)注和深思的問題。從調(diào)查和分析的結(jié)果來看，當(dāng)前，我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個(gè)主要特點(diǎn)：
1、絕大部分臨柜員工認(rèn)同和支持我行的改革，并對(duì)我行未來的發(fā)展充滿信心
臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹?wù)形象，提升社會(huì)美譽(yù)度和客戶滿意度作出了積極的貢獻(xiàn)。針對(duì)工行股份制改革的不斷深入，絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的并不是一味地消極或抱怨，而是積極主動(dòng)地去適應(yīng)改革、支持改革，并以積極進(jìn)取的精神正確對(duì)待改革所帶來的局部利益調(diào)整和分配，因?yàn)樗麄兿嘈殴ば械拿魈煲欢〞?huì)更好。調(diào)查表明，有66.65%的臨柜員工對(duì)我行目前實(shí)施的薪酬激勵(lì)制度持肯定態(tài)度，認(rèn)為這種制度還是“基本合理”的。另外，有超過78.82%的員工對(duì)完成今年下達(dá)的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)“有信心”。當(dāng)被問及留在工行工作的主要原因時(shí)，有79.37%的員工表示對(duì)工行未來的發(fā)展充滿信心。這其中，有對(duì)工行表示“很有感情不想離開”的，也有“對(duì)現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿意”的，有“對(duì)工行發(fā)展前景十分看好”的，也有“對(duì)自己發(fā)展前途很有信心”的。另外，有大約58.78%的員工認(rèn)為在目前所從事的工作崗位上，能夠發(fā)揮自己的才能。這表明，經(jīng)過這幾年的改革發(fā)展和形勢(shì)任務(wù)教育，廣大臨柜員工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了較大變化，原先所表現(xiàn)出來的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少，他們對(duì)改革“陣痛”的承受能力和適應(yīng)能力也明顯增強(qiáng)，他們大多能以平和的心態(tài)去正確對(duì)待改革，以積極求變態(tài)度去主動(dòng)適應(yīng)改革，以積極進(jìn)取的精神去參與改革，通過自身的努力和工作業(yè)績實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
但同時(shí)，我們也在調(diào)查和座談過程中感到，分享改革和業(yè)務(wù)發(fā)展成果已日益成為廣大員工的共同愿望，比如，盡管有66.65%的員工對(duì)目前的收入分配制度表示了認(rèn)可，但仍有68.07%的員工認(rèn)為我行目前的臨柜員工收入還“缺乏市場(chǎng)競爭力和吸引力”，48.30%的員工感到“業(yè)務(wù)發(fā)展與個(gè)人收入不匹配”，并認(rèn)為這兩者是導(dǎo)致一線人員離職跳槽的
一個(gè)重要原因。所以，有近80%的臨柜員工仍希望能夠進(jìn)一步提高收入，以穩(wěn)定一線骨干隊(duì)伍。另外，由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂勞動(dòng)合同，加上在有些待遇方面(如，同工同酬以及年休假問題等)客觀上與正式員工存在一定差別，因此，他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感，在問卷調(diào)查中有22.42%的臨柜員工都提到了這一問題。還有一部分臨柜員工覺得由于自己并非和工行直接簽訂勞動(dòng)合同，平時(shí)盡管自己很努力的工作，但總覺得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說明，當(dāng)前我行臨柜員工對(duì)工行改革發(fā)展存在著較高的預(yù)期，如何正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待這種預(yù)期，已成為我們面臨的一個(gè)十分重要而又必須面對(duì)和解決的現(xiàn)實(shí)課題。
當(dāng)然，在目前臨柜員工隊(duì)伍中，也有極少數(shù)人存在著一種得過且過的思想，他們既不關(guān)心工行的發(fā)展，也不關(guān)心自己的未來，這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的，有的僅把在工行工作當(dāng)作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”，平時(shí)吊兒郎當(dāng)，不踏實(shí)工作，既影響服務(wù)質(zhì)量，又影響整個(gè)集體，對(duì)于這種現(xiàn)象，我們必須引起足夠的重視。
2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增
一是來自于風(fēng)險(xiǎn)控制的管理壓力。調(diào)查中，有62.63%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣，整天提心吊膽，精神高度緊張，生怕哪筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)受到處罰。座談中一些臨柜員工反映，自己本來一天的時(shí)間已經(jīng)夠緊張了，除了要全力做好柜面服務(wù)外，還時(shí)不時(shí)的要擠出時(shí)間和精力應(yīng)付各種檢查，使他們感到現(xiàn)在工作的時(shí)間越來越長，工作的壓力越來越大，整天疲于應(yīng)付，根本沒有時(shí)間去思考如何把工作做好、做細(xì)。在這種狀態(tài)下，他們覺得只要能把當(dāng)天的工作應(yīng)付下來，不出差錯(cuò)已算是“老天保佑”了。如果讓這種長時(shí)間、超負(fù)荷的狀況持續(xù)下去，不采取切實(shí)有效的措施，必然會(huì)影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。同樣，對(duì)構(gòu)建和諧銀行，實(shí)現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。
二是來自于業(yè)績指標(biāo)的考核壓力。在目前市場(chǎng)競爭十分激烈，考核指標(biāo)不斷增加的情況下，盡管大多數(shù)一線員工對(duì)完成今年支行下達(dá)的業(yè)績考核指標(biāo)很有信心，但仍有59.47%的員工感受到了越來越大的壓力，他們對(duì)自己明年還能不能完成考核任務(wù)感到心里沒底，普遍存在“到時(shí)再說”和“聽天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認(rèn)為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學(xué)”和“缺乏公正”，等問題，使得這部分員工的積極性和主動(dòng)性沒有得到充分發(fā)揮。
三是來自于客戶投訴的精神壓力。一方面，隨著人們生活水平的日益提高，廣大居民對(duì)銀行提供個(gè)性化、差別化金融服務(wù)的需求越來越多，對(duì)服務(wù)的時(shí)間、效率、質(zhì)量乃至服務(wù)的環(huán)境、設(shè)施、形象等各方面的期望也越來越高，對(duì)這柜面人員的各項(xiàng)素質(zhì)和要求提出了很高的要求。另一方面，由于客戶自我保護(hù)意識(shí)的不斷提高和各行對(duì)臨柜服務(wù)投訴處罰力度的不斷加大，加上有的行在處理服務(wù)投訴問題上存在簡單化的現(xiàn)象，有48.67%的一線員工感到了前所未有的服務(wù)壓力。
另外，部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態(tài)，也直接造成了現(xiàn)實(shí)的工作和精神壓力。如，有的臨柜員工既希望工行的各項(xiàng)改革能夠?yàn)樽约簬磔^好利益，又擔(dān)心改革措施真的出臺(tái)后會(huì)使自己丟掉飯碗;有的既希望在用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制上體現(xiàn)公平、公正，又怕自己在競爭中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平競爭，但當(dāng)改革到自己身上的時(shí)候，卻又竭力維護(hù)自己的既得利益，總認(rèn)為自己的情況特殊，希望單位能為自己網(wǎng)開一面等等，表現(xiàn)在個(gè)人的價(jià)值取向上舉棋不定、顧慮重重。
3、臨柜員工更希望企業(yè)能為自身提高素質(zhì)創(chuàng)造條件
調(diào)查顯示，我行30歲以下的一線員工幾乎占了60%，對(duì)于這個(gè)充滿青春、充滿活力、充滿朝氣的集體來講，他們的職業(yè)生涯其實(shí)剛剛開始。因此，他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作，更希望自己的單位能夠從關(guān)心員工的成長和發(fā)展角度出發(fā)，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，努力跟上新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐，為提升員工綜合素質(zhì)和崗位競爭能力創(chuàng)造條件。所以，調(diào)查中盡管有90.44%的員工認(rèn)為自己目前基本能夠適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位，但仍有42.68%的員工十分希望自己能參加上級(jí)行組織的系統(tǒng)性專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，以便進(jìn)一步拓寬視野，提升工作能力，拓寬發(fā)展空間。另外，從整體上看，當(dāng)前，我行臨柜員工隊(duì)伍的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯，崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對(duì)本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、服務(wù)技能等掌握得不夠全面的現(xiàn)象，一些員工除了了解本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)外，對(duì)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程知之甚少。因此，如何既能確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要，又能較好地滿足臨柜員工實(shí)現(xiàn)自我提高的需要，已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項(xiàng)重要課題。其實(shí)，對(duì)臨柜員工來說，增加收入固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和奮斗目標(biāo)更為重要，更何況個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要，提高收入水平的前提和保證，兩者是相互相承，互為促進(jìn)的。
對(duì)于培訓(xùn)方式的選擇上，目前，臨柜員工最希望的三種培訓(xùn)形式分別是“有組織的集中面授”(占43.32%)、“小規(guī)模的沙龍式培訓(xùn)”(占39.84%)和“案例培訓(xùn)”(占33.71%)。而對(duì)于當(dāng)前正在推廣的總行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，有52.06%的臨柜員工認(rèn)為，由于受硬件條件、內(nèi)控管理和工作性質(zhì)、時(shí)間等多種因素的制約，在目前情況下要在臨柜一線普及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育并不現(xiàn)實(shí)，而且由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)自身存在的缺陷(如，缺乏互動(dòng)、監(jiān)督和評(píng)估等)，有54.85%的員工認(rèn)為培訓(xùn)效果一般。這對(duì)于我們今后如何增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性提供了可靠依據(jù)。
4、復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作流程已成為制約我行進(jìn)一步提高服務(wù)效率和客戶滿意度的重要因素。
近年來，針對(duì)客戶排隊(duì)現(xiàn)象日益突出，柜面服務(wù)壓力大增的情況，我行通過采取增設(shè)柜口，增加人員，加強(qiáng)客戶分流等多項(xiàng)措施，千方百計(jì)地緩解柜面服務(wù)壓力，提高柜面服務(wù)效率，應(yīng)該說取得了一定成效。但這并不能從根本上解決問題，根據(jù)調(diào)查和座談的情況來看，有81.20%的臨柜員工認(rèn)為，當(dāng)前，我行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平總體上與其他同業(yè)相比并不落后，造成客戶排隊(duì)或投訴的真正原因有72.10%的臨柜員工認(rèn)為，主要是由于我行的業(yè)務(wù)流程過于復(fù)雜，操作環(huán)節(jié)過多引起的。主要表現(xiàn)在柜員操作權(quán)限較低，授權(quán)、監(jiān)督環(huán)節(jié)過多。目前，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)除小額存取款外，幾乎都需授權(quán)，有的僅辦理一筆業(yè)務(wù)還需要多次反復(fù)授權(quán)，這不但客觀上延長了客戶的等候時(shí)間，而且也加大了臨柜員工的工作強(qiáng)度和精神壓力。長此以往，不但客戶會(huì)產(chǎn)生抱怨、投訴，甚至?xí)褬I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向他行。而且，也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害我行良好公眾形象。
我們認(rèn)為，造成上述這個(gè)問題根源主要有兩方面：一是有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)沒有真正把“以客戶為中心”和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念落到實(shí)處，更多的僅停留在口頭上或表面文章上，以至在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)上，體現(xiàn)出了較為明顯的“自我”色彩;二是本位主義現(xiàn)象導(dǎo)致我們的業(yè)務(wù)操作流程與客戶需求相差甚遠(yuǎn)。盡管這幾年我們十分重視對(duì)業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度的整合和優(yōu)化工作，但由于考慮時(shí)把重點(diǎn)過多地放在了安全上，較少考慮服務(wù)效率和客戶的實(shí)際需要，導(dǎo)致操作流程越來越長，控制環(huán)節(jié)越來越多，內(nèi)部控制越來越嚴(yán)，服務(wù)效率越來越低，客戶抱怨和投訴也就越來越頻繁。
5、臨柜員工對(duì)思想政治工作的期望和要求越來越高
思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是我行三個(gè)文明建設(shè)的重要保證。然而，從調(diào)查和座談的情況來看，有53.16%的員工認(rèn)為本單位思想政治工作“成效一般，效果不明顯”，往往是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”。而作為開展思想政治工作有效手段的黨員聯(lián)系群眾制度，僅有40%左右的員工認(rèn)為“能夠定期開展，效果較好”。在這方面更值得引起我們注意的是，有20%的員工表示，他們不但連這個(gè)制度沒有聽說過，而且也從未有黨員主動(dòng)聯(lián)系找過談話，類似這樣的回答在全部32家支行中有3家支行超過了40%，有2家支行甚至超過了56%!這也導(dǎo)致了有不少臨柜員工對(duì)我們當(dāng)中的有些領(lǐng)導(dǎo)和黨員存在一些看法，如，有近49%的員工認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開展員工思想政治工作的重視程度僅為“一般”;有36.69%的員工覺得自己周圍的黨員與普通群眾沒什么兩樣。
出現(xiàn)上述問題和現(xiàn)象的原因我們覺得主要有三個(gè)方面：一是沒有把思想政治工作擺上應(yīng)有的位置。部分領(lǐng)導(dǎo)干部沒有對(duì)思想政治工作引起足夠的重視，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中出現(xiàn)“三重三輕”的現(xiàn)象。即，重業(yè)務(wù)指標(biāo)完成，輕精神文明建設(shè);重經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，輕培養(yǎng)教育引導(dǎo);重行政命令和經(jīng)濟(jì)處罰，輕思想教育和精神激勵(lì)。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實(shí)不到位。盡管上級(jí)行對(duì)開展思想政治工作有相應(yīng)的制度和辦法，但部分支行并沒有認(rèn)真貫徹和落實(shí)，工作僅停留在表面上，存在應(yīng)付和對(duì)付和思想。其次是結(jié)合不到位。一些同志在開展思想政治工作過程中，無的放矢，內(nèi)容空洞，不能與實(shí)際工作有效結(jié)合起來，以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)際工作中往往說得多，干得少，或者說的是一套，干的又是一套，個(gè)人表率作用不明顯，作風(fēng)不扎實(shí)，導(dǎo)致思想政治工作發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。第四是認(rèn)識(shí)不到位。由于一些干部認(rèn)識(shí)上存在的偏差，在現(xiàn)實(shí)工作中只要一提到思想政治工作，就認(rèn)為是黨務(wù)部門的事。一提到管理，那就是業(yè)務(wù)部門的事，導(dǎo)致經(jīng)營管理與思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)依然“頑固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能與時(shí)俱進(jìn)。具體表現(xiàn)在思想政治工作僅滿足于灌輸式、命令式和宣教式的方法，缺乏換位思考和人性化的工作方式，未能切合改革的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，也很少考慮臨柜員工的實(shí)際情況，造成思想政治工作效果欠佳。
三、管理建議
當(dāng)前，我行正處于改革發(fā)展的重要時(shí)期，及時(shí)妥善地做好臨柜員工的思想工作，對(duì)于提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提升我行的社會(huì)美譽(yù)度和客戶忠誠度具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。針對(duì)我行臨柜員工的思想特點(diǎn)和存在問題，我們認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)著重加強(qiáng)以下六個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，及時(shí)把臨柜員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全行的中心工作上來。
一是要繼續(xù)做好正面宣傳、教育和引導(dǎo)工作。此次調(diào)查，大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的積極進(jìn)取態(tài)度和對(duì)我行各項(xiàng)改革發(fā)展措施的認(rèn)同與肯定，使我們感到十分欣慰。這表明近年來我行改革發(fā)展所取得的各項(xiàng)成果得到了廣大員工的充分肯定。我們要緊緊抓住這一有利因素，繼續(xù)通過正面宣傳、教育和引導(dǎo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大臨柜員工參與改革，投身改革的積極性與主動(dòng)性，不斷增強(qiáng)臨柜員工的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，及時(shí)將臨柜員工的思想觀念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則統(tǒng)一到加快全行改革發(fā)展的軌道上來，讓員工的思想成為推進(jìn)我行改革發(fā)展的原動(dòng)力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)我行的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標(biāo)、企業(yè)愿景以及出臺(tái)的各項(xiàng)改革措施等，要針對(duì)性地做好宣傳、教育和鼓動(dòng)工作，幫助員工消除顧慮，積極投身改革，鼓勵(lì)廣大員工立足本職，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作。
二是要通過《網(wǎng)訊》、行刊、板報(bào)、宣傳櫥窗等各種輿論陣地和有效載體，大力開展主題鮮明、形式多樣的形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。通過廣泛動(dòng)員、集中學(xué)習(xí)、集體討論、座談交流和政策宣講等方式，深入淺出地向臨柜員工宣傳我行的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)、改革措施和方法步驟。針對(duì)部分臨柜員工所產(chǎn)生的思想波動(dòng)和模糊認(rèn)識(shí)，我們要區(qū)別不同情況，不同對(duì)象，認(rèn)真做好“一人一事”的思想政治工作，要順序漸進(jìn)，不能操之過急，既要講政策，又要人性化，做到心與心溝通，情與情交融，充分體現(xiàn)以人為本的管理思想。尤其是對(duì)涉及臨柜員工切身利益的事情，我們都要及時(shí)、認(rèn)真地做好有關(guān)政策、制度的宣傳、教育和解釋工作，努力引導(dǎo)廣大員工提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，正確理解和對(duì)待改革帶來的局部利益調(diào)整和資源重新分配。對(duì)臨柜員工反映的實(shí)際困難，不管能否解決，都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動(dòng)關(guān)心，努力使矛盾得到化解，使情緒得到理順，使員工的思想認(rèn)識(shí)得到提高。各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)組織也要積極配合黨組織，圍繞全行的中心工作及時(shí)組織活動(dòng)，鼓舞士氣，振奮精神，凝聚人心，確保我行各項(xiàng)改革的順利進(jìn)行。
三是要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和標(biāo)桿作用。要善于在臨柜員工中發(fā)掘和培育在開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班組和先進(jìn)集體，發(fā)揮先進(jìn)典型的轟動(dòng)效應(yīng)和導(dǎo)向作用。要通過精心策劃、大力宣傳、評(píng)比表彰等環(huán)節(jié)，及時(shí)讓先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)得到推廣，讓先進(jìn)典型得到人們的認(rèn)可和成為學(xué)習(xí)的榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的連鎖和共振效應(yīng)，在員工中形成你追我趕的良好氛圍，把崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的具體行動(dòng)。
2、加大崗位培訓(xùn)力度，著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競爭能力。
一是要加強(qiáng)對(duì)臨柜員工綜合能力的培訓(xùn)，不斷提高他們的綜合素質(zhì)和競爭能力。要樹立超前培訓(xùn)意識(shí)，改變以往在臨柜員工培訓(xùn)工作中存在的“缺什么就培訓(xùn)什么”的應(yīng)急被動(dòng)做法，把崗位培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。不但要抓好崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，也要積極創(chuàng)造條件為臨柜員工培訓(xùn)其他金融知識(shí)、政治理論以及科學(xué)文化知識(shí)等內(nèi)容。通過開展多形式、多層次、多學(xué)科的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)技能，使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)化，真正做到立足崗位“精一業(yè)”，面對(duì)競爭“會(huì)兩手”。要鼓勵(lì)他們“邊干邊學(xué)”，“邊學(xué)邊提高”，努力從思想上、業(yè)務(wù)上、心理上得到全面發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì)、新的機(jī)制和新的挑戰(zhàn)。
二是在臨柜員工中試行跨行崗位輪訓(xùn)，逐步建立臨柜員工崗位培訓(xùn)長效機(jī)制。針對(duì)我行目前存在的臨柜員工隊(duì)伍素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊，崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問題比較突出的現(xiàn)象，營業(yè)部可先選擇1—2家支行作為示范和標(biāo)桿支行，然后分期分批安排其他支行的臨柜員工到示范支行進(jìn)行崗位培訓(xùn)和實(shí)習(xí)。培訓(xùn)實(shí)習(xí)的時(shí)間可暫定為15天-1個(gè)月，期滿后經(jīng)考核合格再返回原單位。這樣經(jīng)過一輪或幾輪的標(biāo)準(zhǔn)式、規(guī)范化培訓(xùn)，可以使全行臨柜員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平基本可以站在同一條起跑線上，避免目前存在的不同支行的同一崗位人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平大起大落的現(xiàn)象，有利于提升我行的專業(yè)化形象。
三是要加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。首先是要建立培訓(xùn)約束機(jī)制。營業(yè)部應(yīng)把培訓(xùn)工作納入到行長目標(biāo)考核管理體系，并對(duì)各專業(yè)部室和支行的培訓(xùn)工作情況和培訓(xùn)效果組織定期考評(píng)。對(duì)培訓(xùn)工作搞得好的部室或支行、以及培訓(xùn)成績出色的個(gè)人，要及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)沒有完成培訓(xùn)任務(wù)或培訓(xùn)效果不明顯的部室或支行、以及不參加培訓(xùn)或在培訓(xùn)期間有違紀(jì)行為的個(gè)人，要給予相應(yīng)的批評(píng)和懲處。其次是要建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。要進(jìn)一步完善培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)證書管理制度，規(guī)定所有員工接受培訓(xùn)的情況都要分類分級(jí)進(jìn)行登記與管理，并作為其任職、晉升和輪崗的重要依據(jù)之一。要把員工在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成績視為工作業(yè)績之一，切實(shí)改變“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的不正?，F(xiàn)象，逐步建立以能力和工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的選人、用人、留人機(jī)制，引導(dǎo)廣大員工自覺注重自身素質(zhì)和能力的提升，激發(fā)員工自覺學(xué)習(xí)、自覺參訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力，切實(shí)做到不培訓(xùn)不上崗，不培訓(xùn)不任職，不培訓(xùn)不提拔，形成主動(dòng)求學(xué)、主動(dòng)要求培訓(xùn)的良好局面。
3、把心理疏導(dǎo)和減壓工作作為加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
針對(duì)臨柜員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大的問題，我們要從和諧銀行建設(shè)的高度，重視做好對(duì)員工的心理疏導(dǎo)和減壓工作，定期在臨柜員工中開展心理健康教育。確保五個(gè)到位：第一是心理疏導(dǎo)要到位。要把心理健康教育納入經(jīng)常性的思想政治工作之中，經(jīng)常研究和深入分析員工的心理狀態(tài)、壓力強(qiáng)度及其成因，并通過開辟心理健康咨詢通道、組織專題輔導(dǎo)講座、參加野外拓展訓(xùn)練以及開展各類文體活動(dòng)等多種形式，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，解決員工的心理障礙，確保員工的心理健康。第二是交心談心要到位。要充分利用黨員責(zé)任區(qū)、一崗兩責(zé)以及班會(huì)和晨會(huì)等多種形式，廣泛開展交心談心活動(dòng)。尤其是在推進(jìn)改革、調(diào)整崗位、受傷患病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶的不公平指責(zé)時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行談心幫助，做到對(duì)癥下藥，及時(shí)緩解員工的精神和工作壓力，提高心理疏導(dǎo)的效果。第三是正面引導(dǎo)要到位。要堅(jiān)持典型引路，正面激勵(lì)，及時(shí)把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進(jìn)典型發(fā)掘出來，推廣出去，用身邊的先進(jìn)事跡激勵(lì)人、感召人、鼓舞人。第四是個(gè)別教育要到位。對(duì)于重點(diǎn)教育和疏導(dǎo)對(duì)象，要通過講道理，擺事實(shí)的方法進(jìn)行說服，不僅要用先進(jìn)模范人物進(jìn)行典型引導(dǎo)，還要用反面典型進(jìn)行警示，做到動(dòng)之以情、曉之以理，真正把思想工作做實(shí)、做細(xì)、做活。第五是文化教育要到位。黨支部要聯(lián)合工會(huì)、共青團(tuán)組織根據(jù)不同時(shí)期的中心工作和形勢(shì)任務(wù)，經(jīng)常組織一線員工開展健康向上的文體活動(dòng)，積極開展崗位練兵和技術(shù)比武，鼓勵(lì)員工參加行內(nèi)外各類資格培訓(xùn)和考試，廣泛開展讀書讀報(bào)活動(dòng)。通過組織各類寓教于樂、積極向上的活動(dòng)，努力營造和諧銀行，溫馨家園的良好氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感，從而使員工的思想得到升華，心靈受到感染，緊張的工作壓力和精神壓力得到有效緩解。
4、堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，切實(shí)精簡和優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程，提高服務(wù)效率。
一是相關(guān)職能部門要通力協(xié)作，相互溝通，對(duì)現(xiàn)有涉及柜面服務(wù)的一些規(guī)章制度進(jìn)行一次徹底的梳理。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，本著“以客戶需求為導(dǎo)向”的原則，該精簡的要精簡，該整合的要整合，該放棄的要下決心放棄。只有這樣，才能縮短服務(wù)時(shí)間，提高服務(wù)效率;
二是要主動(dòng)放下身段，眼睛朝外，虛心學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行和股份制銀行在柜面服務(wù)中好的做法和好的經(jīng)驗(yàn)。要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和比對(duì)，查找我們自身在客戶服務(wù)工作中的短板，提出切實(shí)可行的措施，通過流程整合和流程再造，提高我們的服務(wù)效率，提升客戶滿意度;
三是要按照構(gòu)建“大服務(wù)”工作格局的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化二線部門的服務(wù)意識(shí)，樹立全局觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，縮短對(duì)一線的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。通過建立首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制以及服務(wù)包干制等辦法，提高二線為一線的服務(wù)效率。同時(shí)要通過建立相應(yīng)的二線為一線服務(wù)考核辦法，逐步實(shí)現(xiàn)二線為一線服務(wù)的制度化和規(guī)范化;
四是要增加對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施改造的投入，尤其是要做好計(jì)算機(jī)等硬件產(chǎn)品的升級(jí)換代工作，確保系統(tǒng)的暢通運(yùn)行，降低設(shè)備運(yùn)行故障率。同時(shí)，要通過增設(shè)atm機(jī)、自動(dòng)登折機(jī)等自助設(shè)備和開設(shè)復(fù)雜業(yè)務(wù)專柜、增加電子銀行示范網(wǎng)點(diǎn)等形式，加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的分流和引導(dǎo)，提高柜面服務(wù)效率;
五是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)臨柜員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)操作指南、營銷知識(shí)以及與客戶溝通技巧和臨柜服務(wù)處理能力的培訓(xùn)，提高一線員工的綜合服務(wù)素質(zhì)和快速、有效處理問題的能力。
5、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。
如前所述，隨著金融體制改革的不斷深化和同業(yè)競爭的日益加劇，我行的思想政治工作正面臨許多新的情況、新的問題和新的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，從增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性入手，大膽探索，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮思想政治工作在推進(jìn)我行改革發(fā)展中的促進(jìn)和保障作用。
一是要抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把解決思想問題同解決實(shí)際問題緊密結(jié)合起來。要做好思想政治工作，必須要聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。把解決員工最關(guān)注、與員工切身利益最密切的問題，作為解決員工思想問題的切入點(diǎn)。針對(duì)臨柜員工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，我們要區(qū)別不同情況，不同對(duì)象，認(rèn)真做好溝通說服工作，盡最大誠意和最大努力爭取員工的理解和支持，要避免回避矛盾，使矛盾激化。開展思想政治工作的目的就在于釋疑解惑、平衡心理、理順情緒、化解矛盾，鼓舞士氣，更好地服務(wù)于全行的改革發(fā)展大局，發(fā)揮思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、穩(wěn)人心的重要作用。
二是要堅(jiān)持思想政治工作與經(jīng)營管理齊抓共管，避免“兩張皮”現(xiàn)象。臨柜員工的思想波動(dòng)，情緒起伏，大多與服務(wù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)。因此，思想政治工作必須有的放矢，同步滲透到業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)以及激勵(lì)和分配等各個(gè)環(huán)節(jié)，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)去做。只有這樣，我們的思想政治工作才會(huì)更加貼近員工的思想實(shí)際，才能取得實(shí)實(shí)在在的效果。要堅(jiān)決克服在部分領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕思想政治工作的問題，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗兩責(zé)制度，充分發(fā)揮黨小組的細(xì)胞作用，堅(jiān)持把做好人的工作放在突出位置，做到與業(yè)務(wù)工作齊抓共管，真正做到兩手抓，兩手硬。同時(shí)，思想政治工作要與加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理工作有機(jī)結(jié)合起來，既要在臨柜員工中開展經(jīng)常性的思想教育，又要與嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控管理制度結(jié)合起來，從而使員工充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格管理的重要性，疏于管理的危害性，最終使員工“不敢、不愿、不想、不能”作案。
三是要堅(jiān)持以人為本，做到正面疏導(dǎo)和有效幫扶相結(jié)合。思想政治工作的對(duì)象是人，做的是關(guān)心人、理解人、尊重人、激勵(lì)人、發(fā)展人的工作。因此，要想思想政治取得實(shí)效，就一定要堅(jiān)持“以人為本”這一根本原則。隨著臨柜員工的工作壓力、競爭壓力以及業(yè)績考核壓力的不斷增大，給員工的精神和工作等諸多方面帶來很大影響。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工、團(tuán)組織要更加關(guān)心他們，愛護(hù)他們，時(shí)刻把員工的困難和冷曖掛在心頭，多做換位思考。對(duì)于員工存在的不足或出現(xiàn)的差錯(cuò)，不能一味地批評(píng)或簡單以行政處罰了事，而是應(yīng)和員工一起查找和分析原因，幫助員工改正問題，解決問題。要主動(dòng)了解臨柜員工的處境，傾聽他們的呼聲，關(guān)心他們的生活，體會(huì)他們的心情，誠心誠意幫助他們解決工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難，及時(shí)為臨柜員工排憂解難，激發(fā)員工的歸屬感和自豪感。
四是要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作的方式與方法，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。在新的形勢(shì)下，我們不僅要繼承和延續(xù)思想政治工作傳統(tǒng)的方法和手段，更應(yīng)在創(chuàng)新上下功夫，突出思想政治工作的實(shí)效性。如，我們可以充分利用晨會(huì)、班會(huì)、小組會(huì)的時(shí)間開展思想教育工作，把員工在當(dāng)天發(fā)生的思想問題在當(dāng)天解決。也可以通過“職工小家”這個(gè)載體和組織小型沙龍的形式對(duì)員工中存在的思想問題進(jìn)行討論，最終達(dá)成共識(shí)等等?？傊?，開展一線員工思想政治工作要少講大道理，多講一些共同感受，要注意通過日常的“小事”去引導(dǎo)員工潛移默化地形成正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
6、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化，努力構(gòu)建和諧銀行，營造溫馨家園。
要把工行打造成為具有國際一流水準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行，就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力和生命力，它能為企業(yè)員工創(chuàng)造充分的發(fā)展空間，吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定人才，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)充滿活力，保持領(lǐng)先。作為最大的國有商業(yè)銀行要成功地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代商業(yè)銀行，并在日益激烈的競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，有所作為，就必須從建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化抓起。努力建設(shè)一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求和與市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)的企業(yè)新文化，以各種創(chuàng)建活動(dòng)和組織積極向上的健康活動(dòng)為載體，把經(jīng)營管理、理論教育、技能培訓(xùn)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)融于濃厚的企業(yè)文化之中，并轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的推動(dòng)力。使企業(yè)的各項(xiàng)制度和要求成為全體員工的自覺行動(dòng)，從而在全行形成明確的目標(biāo)、共同的理想和統(tǒng)一的行動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。
“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)文化的精髓。構(gòu)建和諧銀行，營造溫馨家園的核心也在于倡導(dǎo)人本管理，營造和諧的人際關(guān)系?？梢姡瑯?gòu)建和諧銀行，營造溫馨家園與建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的目標(biāo)是一致的，它們兩者是相互相承，互為促進(jìn)的。因此，作為企業(yè)的管理者首先是要重視每個(gè)員工的價(jià)值，不管員工在哪個(gè)崗位，從事什么工作，只要他是企業(yè)的一員，就要尊重他的價(jià)值，肯定他在全行改革發(fā)展中的作用，這就要求我們努力提高每個(gè)人的素質(zhì)，如果員工的素質(zhì)不提高，企業(yè)就不可能有大的發(fā)展。其次，要經(jīng)常深入一線，深入基層，深入員工，主動(dòng)傾聽廣大員工的呼聲，關(guān)心員工的疾苦，重視對(duì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭不但是文化的競爭，也是人才的競爭。以人為本，最重要的就是要做好留住優(yōu)秀人才這篇大文章。既要面向內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才，也要面向社會(huì)吸引人才，不拘一格使用人才，跳出唯資歷、唯學(xué)歷、唯年齡的舊框框，堅(jiān)持把品德和能力作為人才使用的重要依據(jù)。第三，要抓住人力資源提升項(xiàng)目實(shí)施這一有利時(shí)機(jī)，對(duì)本行的各類專業(yè)人才目前所從事的工作和崗位進(jìn)行一次摸底和評(píng)估，本著自愿、雙向和有利于發(fā)揮特長的原則，把合適的人才及時(shí)調(diào)整到合適的崗位上，真正做到人盡其才，安居樂業(yè)。第四，要讓員工成為企業(yè)文化建設(shè)的主體，多渠道為員工創(chuàng)造施展才華的舞臺(tái)，強(qiáng)化他們的工作成就感，培養(yǎng)他們的職業(yè)忠誠度，用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸屬感和精神信念來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，進(jìn)而形成推進(jìn)改革與發(fā)展的合力和動(dòng)力。
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇三
敬愛的黨組織：
經(jīng)過近一段時(shí)間的自己學(xué)習(xí)和黨員的幫助，本人在思想上積極要求上進(jìn)，在工作中向黨員同志看齊，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更加深刻?，F(xiàn)將本人近期思想情況匯報(bào)
第一，要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。共產(chǎn)黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅(jiān)定。有的同志在重大問題上政治不敏銳，甚至失去辨別能力，重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏，政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中，在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，永葆一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。理論聯(lián)系實(shí)際，是馬克思主義一個(gè)基本原則。評(píng)價(jià)一個(gè)共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀上下功夫，實(shí)現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
第三，掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng)。黨章中對(duì)“學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)”，作為共產(chǎn)黨員的一項(xiàng)義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，科學(xué)技術(shù)對(duì)社會(huì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)影響愈來愈大。因此，我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng)，提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來認(rèn)識(shí)，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的自覺性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實(shí)踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行、能手和專家。
一個(gè)人要在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，必須不斷地付出努力，工作兢兢業(yè)業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。做出的努力不能是盲目的，必須有正確的方向指引。爭取加入中國共產(chǎn)黨，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，全心全意為人民服務(wù)，是我明確的人生方向。
請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我!
此致
敬禮
匯報(bào)人：
時(shí)間：20xx年x月x日
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇四
敬愛的黨組織:
黨課培訓(xùn)結(jié)束以后，我通過對(duì)黨章的學(xué)習(xí)，對(duì)偉大的中國共產(chǎn)黨有了更深的理解和認(rèn)識(shí)。更為黨的遠(yuǎn)見卓識(shí)和先進(jìn)的思想以及充滿感染力的語言，深深的折服。
正所謂，一個(gè)國家、一個(gè)民族要想始終昂首挺立于世界民族之林，就一刻不能放松學(xué)習(xí)。一個(gè)政黨要想始終站在時(shí)代發(fā)展的前列，就必須堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。勤奮工作、埋頭苦干歷來是我黨的優(yōu)良作風(fēng)，是每一個(gè)共產(chǎn)黨人的實(shí)踐品質(zhì)。中國共產(chǎn)黨人正是憑著幾十年來一如既往的埋頭苦干，贏得中國人民的衷心擁護(hù)學(xué)和習(xí)信網(wǎng)賴。
弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的題中應(yīng)有之義。要針對(duì)實(shí)際問題拿主意，圍繞黨員干部群眾需求想辦法，按照工作要求出點(diǎn)子，真正做到把心思用在于事業(yè)上，把精力投到抓落實(shí)中。要運(yùn)用掌握的專業(yè)知識(shí)，精心謀事、潛心干事、專心做事、坦蕩處事，出色地完成本職工作。要經(jīng)常深入基層、深入群眾之中，調(diào)查研究，體察民情，了解民意，誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難題，堅(jiān)持不懈做好事，不斷提高為民服務(wù)水平和實(shí)際工作成效。
看到成績的同時(shí)，我們更應(yīng)該注重成績背后的故事?？吹近h的正確領(lǐng)導(dǎo)，看到政府正確決策，全國人民的辛勤汗水。黨總是以其敏銳的目光和發(fā)展的觀點(diǎn)在每一個(gè)重要機(jī)遇期，始終不渝的堅(jiān)持實(shí)事求是和改革創(chuàng)新的態(tài)度作出一次一次偉大而正確的`決策!是我們的黨發(fā)展了中國，強(qiáng)大了中國.......
通過學(xué)習(xí)，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，今后一定要進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)和把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到具體行動(dòng)上、滲透到實(shí)際工作中。
在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中，我也不斷思考著自身的情況。作為一名入黨積極分子，我應(yīng)該如何將科學(xué)發(fā)展觀的理論應(yīng)用于日常的學(xué)習(xí)、工作和生活中呢?我想，這首先要求我們必須樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，熱愛祖國，熱愛人民，不畏困難，誠實(shí)守信，有社會(huì)責(zé)任感。我們要用我們自己的誠信意識(shí)去感染身邊的人，誠信交友，誠信做事，誠信做人!不僅如此，我們更要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，作為大學(xué)生，我們要有崇高的理想和遠(yuǎn)大的目標(biāo)，正如******總理提到的，年輕人首先應(yīng)該關(guān)心的是國家的命運(yùn)、國家的前途。
我作為一個(gè)入黨積極分子，堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)文化和加強(qiáng)思想修養(yǎng)的統(tǒng)一;學(xué)習(xí)書本知識(shí)和投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一;實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和服務(wù)祖國人民的統(tǒng)一;樹立遠(yuǎn)大理想和進(jìn)行艱苦奮斗的統(tǒng)一;把自己培養(yǎng)成為理想遠(yuǎn)大、熱愛祖國、追求真理、勇于創(chuàng)新、全面發(fā)展的人，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的廣闊舞臺(tái)上，充分發(fā)揮自己的聰明才智，展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，努力創(chuàng)造無愧于時(shí)代和人民的業(yè)績。我還要加倍努力，爭取早日加入到黨組織當(dāng)中來，為黨、為國家和人民貢獻(xiàn)自己最大的力量。
請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我!
此致
敬禮
匯報(bào)人：
時(shí)間：20xx年x月x日
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇五
最近我比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的章程，加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到黨的正確和偉大，感受到自己作為積極分子的光榮，感到自己肩負(fù)著重大責(zé)任。我認(rèn)為，對(duì)黨忠誠，對(duì)事業(yè)忠誠，是作為一名入黨積極分子的首要責(zé)任。
一、要忠于事業(yè)，以“知恩圖報(bào)”的心態(tài)對(duì)待企業(yè)。
我們個(gè)人的成長進(jìn)步離不開企業(yè)的培訓(xùn)、培育和幫助。沒有企業(yè)的教育培養(yǎng)，沒有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，即使個(gè)人本領(lǐng)再高，也是難有作為的。作為一名員工，要忠誠事業(yè)、忠誠企業(yè)，特別要忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)，集體，團(tuán)隊(duì)。俗話說水漲船高，因?yàn)槲覀兪菆F(tuán)隊(duì)的一部分，一員;只有團(tuán)隊(duì)發(fā)展了，我們個(gè)人才會(huì)隨之發(fā)展，從這個(gè)角度來說，企業(yè)和員工是真正的利益共同體、事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體。我們每一名員工都應(yīng)該正確處理好個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，把企業(yè)的利益放在首位，把企業(yè)的前途興衰與個(gè)人的榮辱緊密聯(lián)系在一起，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急。在眼前利益與長遠(yuǎn)利益，局部利益與全局利益，個(gè)人利益與企業(yè)利益之間發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，都能忠誠于企業(yè)，顧全大局，做到“心底無私天地寬”，真正以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益，報(bào)答企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教育。
二、要勤于職責(zé)，以“知難而進(jìn)”狀態(tài)對(duì)待工作。
工作是個(gè)人成長之基、事業(yè)進(jìn)步之源。作為一名員工，要正視自己的角色，找準(zhǔn)自己的位置，牢記自己的職責(zé)使命。首先，要把工作當(dāng)作事業(yè)干。個(gè)人的事業(yè)在哪里?就是自己的本職工作，就在自己的工作崗位。我們常說要干出一番事業(yè)，就是在本職工作上奮發(fā)有為。本職工作很出色，很有成效，事業(yè)就有了，就成功了。其次，要把工作當(dāng)作樂趣干。我們大家應(yīng)該有這樣的感受，當(dāng)我們經(jīng)過加班加點(diǎn)完成的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的時(shí)候;當(dāng)你經(jīng)過冥思苦想的新舉措得以實(shí)施的時(shí)候，就會(huì)有一種自豪感和成就感。把工作當(dāng)成享受，再苦再累，也心甘情愿。
三、要精于業(yè)務(wù)，以“知短揚(yáng)長”的姿態(tài)對(duì)待自己。
人貴有自知之明。不論做人做事，只在正確對(duì)待自己，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，辯證地看待自己的長與短、得與失、成與敗，才有可能做好人、做成事。作為一名企業(yè)員工，需要學(xué)習(xí)的東西有很多，需要掌握的知識(shí)有很多，必須帶著一種強(qiáng)烈的緊迫感，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，提升綜合素質(zhì)。既要向書本學(xué)，又要向同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，把“學(xué)習(xí)力”、“思考力”內(nèi)化為干好工作的實(shí)際本領(lǐng)。要正確對(duì)待自己，敢于自我剖析，自我反省，自我批評(píng)。特別是要有謙虛的態(tài)度。時(shí)刻擺正自己的位置，自覺做到謙虛謹(jǐn)慎，與人為善，不鄙人之短，不恃己之長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志學(xué)習(xí)，以人之長補(bǔ)己之短，共同打造“學(xué)習(xí)型”、“創(chuàng)新型”團(tuán)隊(duì)。
以上是我這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、思考體會(huì)，請(qǐng)黨組織繼續(xù)考察我。
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇六
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)水平有了更深一層的提高，更進(jìn)一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面有了更加明確的方向和目標(biāo)，更加堅(jiān)信共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)――共產(chǎn)主義的社會(huì)制度終將實(shí)現(xiàn)。下面我將忠誠、老實(shí)地向黨匯報(bào)近期的工作、學(xué)習(xí)、思想等方面情況。
我一直以為，一個(gè)人要在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，必須不斷地付出努力，工作兢兢業(yè)業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。作出的努力不能是盲目的，必須有正確的方向指引。爭取加入中國共產(chǎn)黨，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，全心全意為人民服務(wù)，是我在高中時(shí)就已經(jīng)明確了的人生方向。
經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了這一信念。參加工作以來，我更是不斷地以這一目標(biāo)鞭策、鼓勵(lì)自己，使自己對(duì)工作始終保持信心和干勁。雖然會(huì)計(jì)工作與大學(xué)時(shí)所學(xué)的財(cái)會(huì)專業(yè)在理論與實(shí)際知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求上有所不同，令我起初擔(dān)任會(huì)計(jì)工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心或氣餒，而是虛心地向同事請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間鉆研專業(yè)書，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意積累經(jīng)驗(yàn)。很快我就熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立承擔(dān)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)會(huì)計(jì)信息、工程會(huì)計(jì)等工作。
和同事一起承擔(dān)財(cái)務(wù)收支會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任會(huì)計(jì)等工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、不恥下問，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。
我工作在一個(gè)非常平凡的崗位上，不能象許多著名的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅(jiān)信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個(gè)人是否能夠堅(jiān)持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。工作不忘學(xué)習(xí)，要邊工作邊學(xué)習(xí)，我很贊成這個(gè)觀點(diǎn)，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了本科段會(huì)計(jì)的自學(xué)考試，已通過一半的科目。積極接受本局或省局舉辦的一系列培訓(xùn)：如辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐、基建會(huì)計(jì)等。進(jìn)一步提高了會(huì)計(jì)工作的理論水平和系統(tǒng)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力。
這些對(duì)實(shí)際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報(bào)紙。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使自己不會(huì)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高。
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇七
公司黨支部對(duì)廣大員工定期舉行座談、并通過給員工宣講當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)和“五五”普法工作，員工的法律教育程度得到了提高，工作積極性也顯著提升，無違法亂紀(jì)的事情發(fā)生。并且，公司從員工的解度來看待問題，建立員工思想狀況定期分析制度的目的，就是調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力。同時(shí)，還建立了一支定期分析教職工思想的隊(duì)伍。由公司中層黨政干部向上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映員工的思想情況。由此增強(qiáng)了員工思想教育的針對(duì)性、實(shí)效性，穩(wěn)定了廣大員工隊(duì)伍，改善了干群關(guān)系。
一、明確員工思想動(dòng)態(tài)分析任務(wù)和重要性
及時(shí)掌握解決員工思想動(dòng)態(tài)，是應(yīng)對(duì)危機(jī)、做好管理工作首要條件。員工思想動(dòng)態(tài)分析工作實(shí)質(zhì)就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)及員工發(fā)展需要，對(duì)員工不斷變化思想進(jìn)行實(shí)時(shí)信息收集和分析，找到產(chǎn)生問題原因，通過問題解決，統(tǒng)一員工思想，堅(jiān)定發(fā)展信心，凝聚所有力量，戰(zhàn)勝“寒冬”，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。
“以人為本”就是要從人的特點(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā)，尊重員工主體意識(shí)，滿足合理需求，提升自我價(jià)值，激發(fā)創(chuàng)新精神，永葆企業(yè)生機(jī)活力。通過員工思想動(dòng)態(tài)分析等手段，認(rèn)真了解和分析員工所思、所想、所為，切實(shí)關(guān)心員工疾苦，傾聽員工呼聲，努力辦實(shí)事、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來，把積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，以員工滿意促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展。
由于全球金融危機(jī)影響，企業(yè)利潤水平急劇下降，甚至出現(xiàn)巨額虧損，員工工資及獎(jiǎng)金等收入相應(yīng)減少，直接影響到員工正常工作生活；而在精神上，企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，各種業(yè)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)相對(duì)偏緊，落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)人，員工倍感市場(chǎng)壓力，特別是面對(duì)可能的裁員給員工造成心理壓力，員工對(duì)市場(chǎng)壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感，在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。
通過員工思想動(dòng)態(tài)分析工作，企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念，對(duì)統(tǒng)一思想、緩解壓力、增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和忠誠度，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用。
二、建立員工思想動(dòng)態(tài)分析閉環(huán)管理模式
通過員工思想動(dòng)態(tài)分析工作，在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺(tái)，可以及時(shí)了解員工思想，通過調(diào)研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實(shí)跟蹤等四個(gè)閉環(huán)管理流程，為開展思想政治工作提供方向和思路，達(dá)到解決問題目的，提升企業(yè)思想政治工作實(shí)施性和影響力。
思想動(dòng)態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作，既需要明確分工，規(guī)范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成各部門相互配合、上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在建立員工思想動(dòng)態(tài)分析工作機(jī)制前，首先落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人，為此項(xiàng)工作推進(jìn)提供組織保障，如明確責(zé)任部門，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、匯總整理和督辦溝通等工作，其他部門根據(jù)自身職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)解決員工反映的問題。主要抓好以下關(guān)鍵工作：
廣泛收集員工思想動(dòng)態(tài)信息，建立員工反映、訴求問題渠道，深入了解員工在危機(jī)中“想什么、關(guān)心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識(shí)重要途徑，也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作，就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此，要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集，從班組一級(jí)開始，到分廠、部門，逐級(jí)上報(bào)，最后到公司思想政治工作部門，以員工座談會(huì)、日常訪談、專題調(diào)研以及意見箱、接待日等形式作為必要補(bǔ)充。還可以通過基層調(diào)研、面對(duì)面溝通等方式獲得信息。
同時(shí)，員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)議形成的解決方案和意見，黨群部門牽頭制定責(zé)任分解表，以電話、電子郵件等方式，追蹤落實(shí)情況。各單位對(duì)所涉及及需落實(shí)整改內(nèi)容，在下一次思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)上，以書面形式匯報(bào)，發(fā)揮各級(jí)黨組織協(xié)調(diào)作用，推動(dòng)問題落實(shí)整改。
三、保證各項(xiàng)控虧增盈措施順利實(shí)施
企業(yè)所有決策如果不能落實(shí)到員工身上，不能化為員工自覺行動(dòng)，就不可能形成動(dòng)力效應(yīng)。因此，對(duì)于員工思想情緒、情感、意愿要給予關(guān)心照顧；對(duì)于員工正當(dāng)利益、合理要求要盡量予以滿足；對(duì)于員工不合理要求應(yīng)加以引導(dǎo)，使員工能正確地對(duì)待個(gè)人需要；對(duì)確實(shí)屬于正當(dāng)要求而又一時(shí)難以解決的實(shí)際問題要說明情況，明確解決問題時(shí)間，以得到員工理解和體諒。
把解決員工思想問題與解決員工實(shí)際問題相結(jié)合，是極為重要要的事情，在某種程度上只有解決實(shí)際問題，才能解決好思想問題，因此，要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人角度出發(fā)，用解決員工實(shí)際問題方法不斷完善思想動(dòng)態(tài)分析工作。
針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，著力提應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、解開發(fā)展難題能力和水平，真正在抵御金融危機(jī)挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領(lǐng)頭人作用。進(jìn)一步堅(jiān)定戰(zhàn)勝金融危機(jī)挑戰(zhàn)信心和決心。
針對(duì)黨員群體尤其是黨員自身反映的先進(jìn)性如何體現(xiàn)，先進(jìn)性如何與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)實(shí)際工作相聯(lián)系的問題，開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標(biāo)準(zhǔn)崗，黨員責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)區(qū)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化黨員參與性，增強(qiáng)基層黨組織在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)過程中的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
針對(duì)基層員工群體，真心實(shí)意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實(shí)際問題結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)員工尤其是基層員工在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)員工主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅(jiān)定性，共同為公司科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
四、創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境
首先，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度的程序要公開和公正。規(guī)章制度的建立既要符合國家的政策法規(guī)，又要從群眾中來到群眾中去，自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見，特別是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度，更要充分發(fā)揚(yáng)民主，經(jīng)過工會(huì)或職代會(huì)討論審議，確保制定規(guī)章制度時(shí)，人人享有公平的發(fā)言權(quán)和制度的知情權(quán)，以達(dá)到程序上的公開和公正。
其次，各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容要充分體現(xiàn)公平和公正。例如：制訂勞動(dòng)合同必須具備勞資雙方法律地位平等，相互協(xié)商，自愿簽訂，既不能有違反國家政策法規(guī)的條款，也不能有持強(qiáng)欺弱、顯失公平的內(nèi)容，要依法管理，用制度管人，對(duì)事不對(duì)人，要保護(hù)和保障勞資雙方的合法權(quán)益。
再次，執(zhí)行規(guī)章制度要堅(jiān)持公開和公正。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正，公開有助于公正，公正促進(jìn)公平，創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。
營造輕松、愉快的民主氛圍。一是強(qiáng)化民主監(jiān)督和民主管理程序，對(duì)涉及黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)以及事關(guān)單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況，都要及時(shí)通報(bào)或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布，實(shí)行校務(wù)和財(cái)務(wù)公開，要充分發(fā)揮工會(huì)和職代會(huì)的作用，明確高校后勤決策機(jī)構(gòu)的議事規(guī)則和程序，提升決策和管理水平。
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇八
自任職以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以“立黨為公、執(zhí)政為民”為根本，扎根山區(qū)，立足本職，認(rèn)真工作，在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
按照黨委分工，我分管經(jīng)濟(jì)、旅游、景區(qū)管理、第三產(chǎn)業(yè)、安全生產(chǎn)等工作，主持紀(jì)委全面工作。
一、思想上、政治上自覺與黨中央保持一致，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，政治覺悟與工作能力有了較大提高
自任職以來，我一直嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己在思想上、行動(dòng)上自覺與黨中央保持一致，能自覺執(zhí)行各級(jí)黨委、政府的決策，嚴(yán)格按照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以身作則，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，自覺深入基層、深入群眾，了解山區(qū)人民疾苦，認(rèn)認(rèn)真真干好每一件事，帶著對(duì)山區(qū)人民的深厚感情去思考、從事山區(qū)工作。同時(shí)，堅(jiān)持抽業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己在思想上進(jìn)一步成熟，政治上進(jìn)一步堅(jiān)定，牢固樹立共產(chǎn)主義信念不動(dòng)搖，沒有任何違法違紀(jì)的言行。
二、立足山區(qū)實(shí)際，努力做好分工的各項(xiàng)工作
1、經(jīng)常帶領(lǐng)經(jīng)委有關(guān)人員深入企業(yè)調(diào)查研究，幫助他們分析市場(chǎng)形勢(shì)，制定完善生產(chǎn)管理措施。先后幫助xxx水廠與xxx達(dá)成“xxx”礦泉水合作生產(chǎn)，xxx水廠在xxx市場(chǎng)的開發(fā)及其它礦泉水廠的市場(chǎng)宣傳營銷，對(duì)xxx逐漸形成為全市最大的礦泉水生產(chǎn)基地起了促進(jìn)作用。同時(shí)，還幫助xxx公司積極創(chuàng)建為省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，并率先在全市成立了第一家柿子協(xié)會(huì)，取得外貿(mào)自營進(jìn)出口權(quán)，幫助他們制定完善與國外投資商的協(xié)議手續(xù)，不僅使企業(yè)行為進(jìn)一步得到了發(fā)展和提高，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品銷售，幫助山區(qū)農(nóng)民致富增收。此外，還積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，申報(bào)技術(shù)監(jiān)督部門的“qs”認(rèn)證，使企業(yè)的市場(chǎng)行為進(jìn)一步得到了規(guī)范。
2、立足資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了寫生基地、旅游開發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是積極聯(lián)系新聞媒體，大力宣傳xxx旅游資源、特色優(yōu)勢(shì)，先后在xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、xx周刊等新聞媒體刊登播放xxx旅游的專題11次。二是成功組織策劃、運(yùn)作了今年“五一”黃金周的“農(nóng)家樂”旅游，為今后全鄉(xiāng)面上展開此項(xiàng)工作探索了路子，積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。三是幫助xx、xxx等村成功開發(fā)旅游度假村，并順利對(duì)外開放經(jīng)營。四是積極協(xié)助xx村與xxxx集團(tuán)、xx設(shè)備公司、xx房地產(chǎn)公司達(dá)成旅游開發(fā)協(xié)議，并已成功完成近2萬平方米人工湖，形成初步景觀。同時(shí)，督促要求xx村召開各種民主管理會(huì)議，發(fā)放征求意見表，積極主動(dòng)地開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，有力地維護(hù)了外地投資商的利益，創(chuàng)造了穩(wěn)定的投資環(huán)境。五是加強(qiáng)了對(duì)寫生基地的管理，牽頭成立了管理辦公室，制定了相關(guān)職責(zé)，并組織公安、衛(wèi)生防疫等部門對(duì)全鄉(xiāng)16處寫生基地經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查，并要求他們辦齊有關(guān)治安、消防等方面的手續(xù)，并配齊有關(guān)設(shè)施，保證了寫生基地的正常運(yùn)行。
3、加大力度，積極努力完成招商引資和固定資產(chǎn)投資任務(wù)。一是廣泛宣傳xxx觀光旅游特色農(nóng)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)。二是積極走出去、請(qǐng)進(jìn)來，參加一系列招商活動(dòng)。三是經(jīng)常與招商局、發(fā)展局對(duì)上級(jí)業(yè)務(wù)部門溝通，及時(shí)了解掌握政策。四是真誠對(duì)待外地客商，幫助他們解決實(shí)際困難。截止今年6月份，我鄉(xiāng)招商引資按下達(dá)任務(wù)完成比例列全區(qū)第二名。
4、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，健全管理制度，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)。定期牽頭組織安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，及時(shí)排查隱患，特別是強(qiáng)化了對(duì)旅游重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管，全鄉(xiāng)安全形勢(shì)良好，未出現(xiàn)大的責(zé)任事故。
5、配合新農(nóng)村建設(shè)，牽頭進(jìn)行了全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。通過集中行動(dòng)，使全鄉(xiāng)環(huán)境有了較大改觀。同時(shí)，參與制定了一系列長效措施，配備了運(yùn)輸車輛和衛(wèi)生保潔員及相關(guān)驗(yàn)收審查手續(xù)，使全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作步入正規(guī)穩(wěn)定渠道，促進(jìn)了旅游及特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，還組織申報(bào)了省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)和省級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。現(xiàn)省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)已順利通過評(píng)審，省級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)也正在積極準(zhǔn)備驗(yàn)收中。
6、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的廉政教育和紀(jì)律觀念教育，使全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作順利開展。嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政責(zé)任書要求，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格工作程序，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為目標(biāo)，強(qiáng)化了廣大黨員干部的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。嚴(yán)格按程序立案查處黨員違紀(jì)案件，案件監(jiān)察工作連續(xù)兩年被市紀(jì)委表彰。全鄉(xiāng)黨員隊(duì)伍思想穩(wěn)定，工作干勁大，廉政意識(shí)、法制觀念進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
7、積極處理歷史遺留問題，減輕信訪壓力，維護(hù)了穩(wěn)定大局。積極動(dòng)腦筋、想辦法，任勞任怨地開展工作，妥善處理了部分因歷史遺留的煤井停產(chǎn)、企業(yè)倒閉、拖欠工資等問題。一方面耐心細(xì)致地做有關(guān)人員的思想工作，一方面通過法律途徑妥善解決了部分問題，保證了全鄉(xiāng)面上情況的穩(wěn)定。
三、以身作則，嚴(yán)格要求，認(rèn)真做好廉政工作
在實(shí)際工作中，始終以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任，以“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”為標(biāo)準(zhǔn)，工作中帶頭遵守黨的紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行《紀(jì)律條例》和《監(jiān)督條例》，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為己任，自覺增強(qiáng)反腐防變意識(shí)，認(rèn)真抓好全鄉(xiāng)黨員干部隊(duì)伍的廉政建設(shè)、教育和廉政督察工作，辦案堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公執(zhí)法，嚴(yán)守機(jī)密，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)黨委和紀(jì)委有關(guān)廉潔勤政的規(guī)定，踏實(shí)做實(shí)，清白做人，在各方面均無違法違紀(jì)言行。
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員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇九
半年時(shí)間已經(jīng)過去了我堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作、學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)
一、我一直在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司的壯大獻(xiàn)出微薄的力量。
我先后在不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。在銷售部我積極的配合總部的業(yè)務(wù)員宣傳公司的產(chǎn)品;在開發(fā)辦認(rèn)真的整理產(chǎn)品報(bào)批資料并熟悉報(bào)批程序;到維護(hù)部我盡快的熟悉市場(chǎng)，并與各地市的藥檢、藥監(jiān)處好關(guān)系，掌握處理質(zhì)量、醫(yī)患糾紛的技巧，有條不紊地做好各項(xiàng)工作，努力起到表率作用，協(xié)助大家開展各項(xiàng)工作。 我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在工作期間從一名普通職工成為了一名積極分子!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨，還有很多方面政治思想、理論知識(shí)、工作水平等需要不斷的學(xué)習(xí)，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步! 積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神，在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
二、缺點(diǎn)與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、有好人現(xiàn)象，對(duì)一些不正之風(fēng)不會(huì)直接提出與制止。
回顧這一段時(shí)間的工作我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對(duì)半年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)批評(píng)、指正。
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇十
去年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，開展各項(xiàng)工作得心應(yīng)手，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的選調(diào)生，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)*****余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)侯集鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率。
一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照xx同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇十一
為了及時(shí)掌握項(xiàng)目部職工的思想狀況，切實(shí)關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，了解職工對(duì)項(xiàng)目部思想文化建設(shè)的意見和建議，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，項(xiàng)目部成立了專題調(diào)研組,通過問卷調(diào)查、座談交流等方式對(duì)職工思想文化的狀況進(jìn)行了多渠道、多形式的了解和調(diào)研，對(duì)全局思想文化建設(shè)的現(xiàn)狀和基本特點(diǎn)有了初步的、基礎(chǔ)性的了解，結(jié)合問卷調(diào)查及座談結(jié)果撰寫了本篇調(diào)查報(bào)告。
一、基本情況
本次調(diào)查的對(duì)象是項(xiàng)目部一線職工，采取無記名方式，共發(fā)放問卷26份，回收有效問卷26份，回收率達(dá)100%。從調(diào)查情況來看，職工能夠積極參與，認(rèn)真對(duì)待，實(shí)事求是地反映自己真實(shí)想法。
二、對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目部職工思想文化建設(shè)的總體評(píng)價(jià)
從調(diào)查問卷匯集的信息看，項(xiàng)目部職工普遍具有較高的政治思想覺悟，積極向上的工作態(tài)度，對(duì)公司未來的發(fā)展充滿信心，學(xué)習(xí)、工作、自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是思想動(dòng)態(tài)的主流，職工的思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取、觀念在不斷轉(zhuǎn)變的新態(tài)勢(shì)。
在工作、學(xué)習(xí)狀況 方面。大部分職工認(rèn)為自己的工作狀態(tài)是積極向上的，對(duì)自己的收入水平也比較滿意，也有一部分職工的工作積極性處于一種被動(dòng)狀態(tài)，是在各種壓力下不得不作為的狀態(tài)。對(duì)于單位項(xiàng)目是否組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，均表示“有時(shí)組織”，從座談情況看：當(dāng)前職工受教育的意愿高，對(duì)提高文化技能素質(zhì)有強(qiáng)烈緊迫感和主觀動(dòng)力，并且具有明確的學(xué)習(xí)目的，希望單位項(xiàng)目多組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)單位和社會(huì)發(fā)展的需要。
總的來說，項(xiàng)目部職工思想穩(wěn)定，工作兢兢業(yè)業(yè)，關(guān)心公司的發(fā)展，珍惜工作崗位，理解單位的困難，他們希望通過各種方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力，愿意為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、當(dāng)前項(xiàng)目部職工思想文化建設(shè)存在的問題
思想文化建設(shè)是一個(gè)全方位、多層次的系統(tǒng)工程。只有項(xiàng)目部黨委各方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，齊抓共管，才能使思想文化建設(shè)落到實(shí)處。從現(xiàn)階段來看，項(xiàng)目部在思想文化建設(shè)的開展過程中仍缺乏科學(xué)的規(guī)劃、系統(tǒng)的統(tǒng)籌和周密的組織，在活動(dòng)內(nèi)容方面缺乏創(chuàng)新性和實(shí)效性。
四、加強(qiáng)項(xiàng)目部職工思想文化建設(shè)的對(duì)策與建議
以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以市場(chǎng)化、專業(yè)化、國際化為方向，以增強(qiáng)活力、競爭力和影響力為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量和效益為重點(diǎn)，應(yīng)該善于從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確分析和把握當(dāng)前職工難點(diǎn)和重點(diǎn)問題，因地制宜地采取有效措施，積極營造豐富多彩、健康有益、團(tuán)結(jié)向上的思想文化氛圍，努力為職工創(chuàng)造更加和諧、融洽的生產(chǎn)生活環(huán)境。
1、強(qiáng)化以人為本的管理，突出思想文化建設(shè)的重點(diǎn)
以人為本是企業(yè)管理的核心，同時(shí)也是思想文化建設(shè)的重點(diǎn)，它強(qiáng)調(diào)充分尊重職工的人格、權(quán)利和主人翁地位，理解職工、重視職工、培養(yǎng)職工、激勵(lì)職工，也就是強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同與群體意識(shí)的作用。思想文化建設(shè)要本著以人為本的原則，也是說要從工作上和生活上關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛職工，真正解決職工的實(shí)際困難。所以，在項(xiàng)目管理中要把人的因素放在第一位，從職工的工作和生活實(shí)際需要出發(fā)，滿足職工需求，進(jìn)一步完善薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制，想方設(shè)法增加職工收入，改善職工工作和生活條件，為職工營造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，搭建一個(gè)施展才藝、謀求發(fā)展的管理平臺(tái)，為職工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，加速職工的個(gè)性發(fā)展和自我完善;把職工的敬業(yè)精神內(nèi)化為在崗奉獻(xiàn)的具體行動(dòng)，為公司盡職效力，積極奉獻(xiàn)，確保安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、加大培訓(xùn)力度，努力建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍
人是生產(chǎn)力中最具有決定性的因素。市場(chǎng)競爭歸根到底是人才的競爭，而提升企業(yè)的核心競爭能力，必須始終以職工為主體，把培育高素質(zhì)職工隊(duì)伍作為思想文化建設(shè)的根本任務(wù)來抓。一是要強(qiáng)化思想教育，從加強(qiáng)職工的思想和職業(yè)道德建設(shè)入手，運(yùn)用多種途徑和方法，不失時(shí)機(jī)地開展職工的思想道德和職業(yè)道德教育。二是要加強(qiáng)職工的職業(yè)技能教育與培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展提供永不衰竭的智力支持和技術(shù)保障。
3、搞好心理疏導(dǎo)，使構(gòu)建心理和諧成為思想政治工作的有效途徑
項(xiàng)目部要注意和加強(qiáng)對(duì)職工心理上的教育和疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)職工注意在工作中自我情緒的調(diào)節(jié)，要使心理疏導(dǎo)成為思想政治工作的有效方式，通過有效的心理健康教育使職工們對(duì)自己的心理狀況有一個(gè)比較科學(xué)、客觀的認(rèn)識(shí)，尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式。使他們感受到組織的溫暖、黨的關(guān)心和愛護(hù)，從思想上接受組織的安排，克服抵觸、畏難情緒，從而防止一些矛盾的激化和問題的發(fā)生，穩(wěn)中求快，穩(wěn)中求實(shí)，從根本上保證安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)。
4、開展文體活動(dòng)，豐富職工的精神文化生活
積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)可以凝心聚力，增強(qiáng)職工的歸宿感和企業(yè)的吸引力。同時(shí)也可以通過文化建設(shè)，拉近職工與項(xiàng)目部的情感，增強(qiáng)工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，使其在思想文化建設(shè)的實(shí)踐中，提高各方面文化知識(shí)和素養(yǎng)，拓展視野，豐富內(nèi)涵，提升形象。
員工思想分析會(huì)主題 員工思想分析會(huì)篇十二
根據(jù)省市局《關(guān)于開展郵政思想政治工作情況調(diào)研的通知》的精神，為了更好地了解和掌握我局郵政員工當(dāng)前的思想狀態(tài)，禪城區(qū)郵政局于九月下旬印發(fā)了《廣東省郵政員工思想狀況調(diào)查問卷》，組織員工進(jìn)行一次無記名問卷調(diào)查，并抽樣提取其中一百名員工的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，現(xiàn)將分析結(jié)果公布如下：
一、員工基本情況
本次問卷調(diào)查對(duì)象主要是生產(chǎn)一線員工，包括四個(gè)營業(yè)分局（升平、同濟(jì)、石灣、南莊）和報(bào)刊、物流營銷、商函集郵等專業(yè)分公司及一部分機(jī)關(guān)人員，其中生產(chǎn)、營業(yè)人員占50%，營銷、業(yè)務(wù)員和管理人員各占22%和21%。本次問卷調(diào)查的另一重點(diǎn)放在具有大專以上學(xué)歷（含大專）員工上，大專學(xué)歷員工占60%，本科學(xué)歷員工占9%。另外，調(diào)查對(duì)象中有58%的團(tuán)員，工作10以上的員工占40%，工作3年以下和工作3—5年員工各占28%和26%。
二、員工對(duì)企業(yè)所開展的思想政治工作的看法
一百人當(dāng)中有77人認(rèn)為開展思想政治工作最有效的方式是“講求實(shí)效，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，切實(shí)解決企業(yè)和員工實(shí)際問題”，22人則認(rèn)為需要“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)思想政治工作”，17人覺得要“強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)政工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)”。對(duì)于本單位所開展的思想政治工作，有91%的員工持肯定態(tài)度，認(rèn)為其對(duì)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提高員工素質(zhì)、促進(jìn)發(fā)展有作用并應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于本單位開展思想政治工作主要存在的不足和問題方面，有63%的員工認(rèn)為是“搞形式主義，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用”，21%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為“員工沒有表達(dá)思想、看法和反映意見建議的環(huán)境和有效途徑。當(dāng)員工在工作中碰到思想上或工作上的問題是，他們最想找來反映和解決問題的對(duì)象主要是部門主管領(lǐng)導(dǎo)（占44%），其次是親人或朋友（占28%），局領(lǐng)導(dǎo)只占20%。
由此可見，大部分員工對(duì)我局所開展的思想政治工作基本上滿意，不過工作有待進(jìn)一步深入和完善，避免搞形式主義和表面化，思想政治工作要落到實(shí)處和做到要點(diǎn)上，主要是切實(shí)解決企業(yè)和員工的實(shí)際問題，并且要提供員工一個(gè)表達(dá)思想、看法的自由環(huán)境和有效途徑。
三、員工對(duì)郵政企業(yè)現(xiàn)狀的看法
對(duì)于郵政企業(yè)的印象，員工的意見可分三派：有38%的員工認(rèn)為“經(jīng)過近5年的發(fā)展與積累，企業(yè)實(shí)力和形象得到社會(huì)認(rèn)可，企業(yè)效益和員工待遇逐步提高，有較大的發(fā)展?jié)摿Α保?2%的員工則認(rèn)為“企業(yè)沒有發(fā)展優(yōu)勢(shì)，員工待遇較低，不會(huì)有什么大的發(fā)展”，其余的30%的員工認(rèn)為郵政企業(yè)只是“老企業(yè)，業(yè)務(wù)種類多而不精，缺乏管理和競爭力，沒有什么發(fā)展前景”，因此，對(duì)于郵政發(fā)展前景的看法，有38%的員工處于“觀望中”狀態(tài)，32%的人認(rèn)為“一般”，但仍有30%的員工是總體看好的，僅有6%的人并不看好。對(duì)于影響郵政快速發(fā)展的主要因素，一百人當(dāng)中有64人認(rèn)為是“技術(shù)支撐不夠，科技含量不高”的原因，60人認(rèn)為是“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，缺少自己的拳頭產(chǎn)品，市場(chǎng)競爭力不強(qiáng)”，另外有差不多33人覺得是由“整體經(jīng)營和營銷能力比較低，服務(wù)水平跟不上社會(huì)需求”所造成的。對(duì)于企業(yè)與員工關(guān)系的看法，有66%的員工認(rèn)為“企業(yè)對(duì)員工關(guān)心不夠，給予員工的實(shí)惠不多，要求員工付出的多，企業(yè)凝聚力一般，員工缺乏工作動(dòng)力”，只有17%的人認(rèn)為“企業(yè)關(guān)心員工，努力提高員工福利待遇，重視員工培訓(xùn)，對(duì)員工具有較強(qiáng)的凝聚力，多數(shù)員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展，盡心為企業(yè)工作”。
在對(duì)郵政企業(yè)的了解情況方面，有38%的人只了解一些有關(guān)省局第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)的情況，而36%的員工是“不知道”，僅有4%的人回答“知道”；有47%的員工認(rèn)為比較了解企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營狀況，43%的員工只是“略知一二”，僅有4%的人自覺是很了解的。
在對(duì)本單位管理的認(rèn)識(shí)方面，有近58%的員工認(rèn)為是“管理混亂，無章可循”，僅31%的員工認(rèn)為“措施到位”。在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工狀況方面，有39%的人認(rèn)為“一般，不夠深入”，34%的員工覺得“比較滿意，只盡力不盡心，工作欠缺創(chuàng)造性”，感到滿意的占20%，不滿意的占7%。有66%的員工認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范以及優(yōu)秀員工的先進(jìn)典型實(shí)際會(huì)對(duì)其產(chǎn)生激勵(lì)和鞭策作用，15%的人會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)觸動(dòng)。至于對(duì)單位的同事在對(duì)待本職工作之外的事情態(tài)度方面的看法，有39%的人認(rèn)為會(huì)“主動(dòng)協(xié)助，積極幫忙”，而32%的人覺得是“開誠布公，良好解決”。在諸多能吸引員工留在郵政的因素當(dāng)中，一百人有39人覺得是融洽的人際關(guān)系，這可以聯(lián)系前一個(gè)（第16題）問題得到解釋，33人是其他因素（如暫時(shí)找不到另外更好的工作），26人覺得是良好的工作環(huán)境，認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)”、“高薪”、“優(yōu)秀的企業(yè)文化”、“晉升機(jī)會(huì)”等因素的都不超過10人。
四、員工對(duì)個(gè)人工作現(xiàn)狀的看法
有近40%的員工認(rèn)為會(huì)長期為郵政服務(wù)下去，卻有33%的人覺得如果有機(jī)會(huì)，就會(huì)考慮跳槽或辭職，另外有16%的人打算只是短期為郵政服務(wù)那么3到5年時(shí)間，這個(gè)結(jié)果很值得深思。對(duì)于目前的工作崗位，63%的人只覺得“一般”，有28%的人覺得“滿意”；對(duì)自己的工作所處的現(xiàn)狀，有55%的員工認(rèn)為“待遇收入還可以接受，工作環(huán)境比較舒心，同事關(guān)系融洽”，25%的員工認(rèn)為“收入待遇偏低，工作環(huán)境差，個(gè)人才能或優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮”。
對(duì)于目前的個(gè)人待遇及收入水平，有近五成的人覺得與郵政獨(dú)立運(yùn)營之初相比是減少了，67%的人覺得與社會(huì)其他行業(yè)相比只是一般，近66%的人希望當(dāng)前的收入能有所提高。在員工對(duì)今后發(fā)展遠(yuǎn)景的看法方面，有36%的人認(rèn)為希望薪水更高，35%的人希望專業(yè)能力上有更大提升。
在影響員工工作積極性發(fā)揮的主要原因方面，超過半數(shù)的人認(rèn)為“任務(wù)太重，工作太多，壓力太大，沒有歇息的時(shí)間”，近四成人認(rèn)為是“員工的意見和建議得不到重視或采納解決”，近三成人覺得是“考核太嚴(yán)，待遇及收入偏低”；至于使員工在工作中產(chǎn)生消極性的原因主要有：超過半數(shù)的人認(rèn)為“工作繁忙，壓力大，身心疲憊”，近四成人認(rèn)為是“團(tuán)隊(duì)協(xié)助氛圍較弱，同事間信任度不高”，近三成人覺得是“個(gè)人可支配的時(shí)間太少，無法及時(shí)‘充電’”。
對(duì)于工作中遇到的最大困難，有近五成的人群覺得是“工資福利待遇偏低”，超過三成的人群認(rèn)為是“工作環(huán)境和工作條件不好”，近三成的人群認(rèn)為是“自己的工作能力不夠高”。有近五成員工覺得當(dāng)前最不滿意的是“個(gè)人收入”，而超過三成的員工對(duì)“工作環(huán)境和工作本身”不滿意，超過兩成的員工對(duì)“晉升和發(fā)展”以及“個(gè)人能力的發(fā)揮”覺得不滿。至于當(dāng)前最關(guān)心的事情，有近七成員工認(rèn)為是“個(gè)人收入”，其次才是“郵政前途”（六成員工），另外有超過四成員工最關(guān)心的是“個(gè)人能力發(fā)揮”和“身體健康”。
五、綜合情況和意見
綜上所述，結(jié)合“員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的看法”和“員工對(duì)個(gè)人工作現(xiàn)狀的看法”這兩方面，可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前員工最關(guān)心的問題仍然是個(gè)人收入問題，有近89%的員工對(duì)奉獻(xiàn)與索取的態(tài)度是“多奉獻(xiàn)，多索取”，由此可見，員工是希望個(gè)人收入與付出勞動(dòng)成正比，但自郵電分家、郵政體制進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的改革后，郵政收入與改制之前相比確實(shí)相差較大，使大部分員工尤其是老員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的落差感。
另外一個(gè)員工關(guān)心的問題是“工作環(huán)境和工作條件”，不少員工，尤其是生產(chǎn)一線的員工，普遍覺得工作環(huán)境和工作條件有待提高，一方面是物質(zhì)方面的條件，如改善生產(chǎn)場(chǎng)地的環(huán)境、提高生產(chǎn)效率等，另一方面是整個(gè)企業(yè)的大環(huán)境和氛圍，如濃厚的企業(yè)文化氛圍、高度的員工凝聚力、強(qiáng)烈的歸屬感等方面，毫無疑問地，企業(yè)不太成熟的管理操作、員工的工作壓力和較低的待遇收入、淡薄的企業(yè)文化氛圍方面都對(duì)這個(gè)企業(yè)大環(huán)境產(chǎn)生一定的影響。有超過六成的員工認(rèn)為“讓人羨慕的企業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)是員工收入逐年增高、福利好，近六成的員工覺得是付出能得到合理回報(bào)，當(dāng)然，員工的收入和回報(bào)除了跟其的勞動(dòng)付出掛鉤以外，還離不開企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，當(dāng)前郵政企業(yè)的發(fā)展是逐步邁向發(fā)展和成熟。
然而，事物成功并非都能一蹴而就，仍處于國企身份的郵政企業(yè)要快速發(fā)展，仍需在經(jīng)營體制、管理方式、技術(shù)支撐方面進(jìn)行完善甚至變革。我們目前所能做到的，首先是加強(qiáng)和完善經(jīng)營管理，根據(jù)實(shí)際適當(dāng)提高員工收入，如我局在九月份召開的一屆三次職代會(huì)中討論和通過了新調(diào)整的分配方案，使員工的收入分配更科學(xué)和合理；其次是及時(shí)了解員工的思想狀況，知道員工需要什么，我局定期召開職代會(huì)和職工座談會(huì)，并且印發(fā)一些調(diào)查問卷對(duì)員工進(jìn)行摸底，希望通過這些方式能夠?qū)T工的思想狀況有比較清楚的了解和掌握；與此同時(shí)，上層管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的重視程度，工會(huì)、團(tuán)委等組織要做好對(duì)員工合理要求、意見的收集和反饋工作，切實(shí)解決員工的實(shí)際問題，如進(jìn)行合理化建議收集活動(dòng)，并且定期開展一些思想政治活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等以提高其素質(zhì)，另外，切實(shí)開展“職工之家”活動(dòng)，定期舉辦一些有益身心的文體活動(dòng)等都有利于促進(jìn)員工的工作動(dòng)力、加強(qiáng)企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)企業(yè)文化氛圍。
事在人為，解決上述問題的關(guān)鍵在于增加必要的人力資源和設(shè)備資源及改善營業(yè)工作環(huán)境方面的投入，讓更多的員工看到希望和得到實(shí)惠，解除他們的思想顧慮，調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。
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