總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)和發(fā)展進(jìn)行梳理的過程,它可以幫助我們更清晰地認(rèn)識(shí)自己的進(jìn)步和不足。在寫總結(jié)的過程中,要注重邏輯性和條理性,確保表達(dá)的清晰明了。這是一份總結(jié)范文的匯總,期待能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇一
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,自己各方面也取得了新的進(jìn)步,回顧過去的一年,現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
辦公室是各類資料文件集散地,為提高辦公效率和質(zhì)量,做到文件的快速傳遞,保證文件的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,我積極將各類文件分門別類進(jìn)行整理、編號(hào)、歸檔,使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化,方便日常查閱,節(jié)省了行政人員大量的時(shí)間。
同時(shí),我非常注重文件管理的不是我獨(dú)斷專行,而是以人為本,為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年下至基層醫(yī)院,上到院長(zhǎng)辦公會(huì),共收發(fā)紅頭文件100多個(gè),其余文件1000多個(gè),我把每一份文件記錄的清清楚楚,把每一個(gè)會(huì)議記錄的完完整整,這樣既方便了領(lǐng)導(dǎo)查閱,也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和通知,積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策,全程參與,并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作,保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性,為全局的工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外,我還認(rèn)真做好文檔的微機(jī)錄入工作,確保每份文件的數(shù)字準(zhǔn)確無誤,并大量的節(jié)省了報(bào)送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作。
人力資源管理是一項(xiàng)技術(shù)性不強(qiáng),但卻十分繁瑣的工作,涉及面廣、政策性強(qiáng),牽涉到每個(gè)職工的切身利益,給辦公帶來了許多困難,為了更好地為一線服務(wù),服務(wù)于職工,我科學(xué)、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制,并根據(jù)工作需要及時(shí)做好各類人力資源的開發(fā)和管理,保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢(shì)對(duì)職工的基本要求,向全局各單位及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)各項(xiàng)方針政策。
2.進(jìn)一步做好職工的工資福利工作,對(duì)全局每位職工每月按時(shí)打卡,準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資,加班、值班工資發(fā)放及時(shí),同時(shí)做好各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)工作。
3.做好職稱評(píng)聘工作。我及時(shí)為基層醫(yī)院辦理職稱評(píng)審,做好職稱評(píng)聘工作。
4.做好職工調(diào)動(dòng)、退休、離崗的各項(xiàng)手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項(xiàng)服務(wù)工作。
6.做好職工離職離崗的各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、其他工作。
1.做好職工崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、評(píng)定職稱等各項(xiàng)考核、評(píng)審工作。
3.做好職工探親、路費(fèi)補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)等各項(xiàng)補(bǔ)貼的核準(zhǔn)工作。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關(guān)部門按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
四、在日常生活中,我能以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室工作中的相關(guān)精神、資料,學(xué)習(xí)相關(guān)文件中的各項(xiàng)條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)水平,積極為大家服務(wù)。
五、在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,但與全局的要求相比,還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,本著“以人為本,服務(wù)全局”的宗旨,竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務(wù),做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇二
在過去的一年中,本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得了一定的成績(jī)。以下是本人對(duì)這一年工作的總結(jié)。
一、工作情況。
1.行政管理。
(1)制定并執(zhí)行醫(yī)院行政管理制度。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、修改和審核。
(3)組織安排醫(yī)院會(huì)議和活動(dòng)。
(4)負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)處理。
(5)負(fù)責(zé)醫(yī)院文件、檔案、資料的保管和利用。
2.資產(chǎn)管理。
(1)負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)管理,包括采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)的使用和維護(hù)。
(3)負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)賬務(wù)的核算和管理。
3.人力資源管理。
(1)負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源的招聘、調(diào)配、考核和管理。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)T工的培訓(xùn)和教育。
(3)負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)T工福利待遇的制定和實(shí)施。
4.信息化管理。
(1)負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的維護(hù)和管理。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)備份。
(3)協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行信息化系統(tǒng)使用。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通協(xié)調(diào)不夠。
在過去的一年中,本人發(fā)現(xiàn)自己在某些情況下與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。因此,本人需要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的了解和信任,提高工作效率。
2.組織能力有待提高。
在安排會(huì)議和活動(dòng)時(shí),本人發(fā)現(xiàn)自己的組織能力有待提高。因此,本人需要加強(qiáng)組織能力,提高會(huì)議和活動(dòng)的組織效果。
3.責(zé)任心不夠強(qiáng)。
在過去的工作中,本人發(fā)現(xiàn)有些工作沒有做到盡心盡責(zé),導(dǎo)致工作出現(xiàn)了一些問題。因此,本人需要加強(qiáng)責(zé)任心,做到每一項(xiàng)工作都盡心盡力,保證工作質(zhì)量。
三、展望未來。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織協(xié)調(diào)能力,更好地履行自己的職責(zé)。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高工作效率。
本人將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和工作效率,更好地完成工作任務(wù)。
3.繼續(xù)改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量。
本人將不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是本人對(duì)過去一年工作的總結(jié)和展望。在未來的工作中,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力提高工作質(zhì)量和效率,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年,院行政科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事們的支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,深入學(xué)習(xí)“x大”、“科學(xué)發(fā)展觀”,扎實(shí)做好院辦工作,盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力,順利完成了年度工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作,認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)等工作,確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印等工作。機(jī)要文件及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來院視察參觀,做到服務(wù)熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認(rèn)真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對(duì)考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作,做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項(xiàng),保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保了值班人員落實(shí),安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)的管理,嚴(yán)格車輛管理制度,合理調(diào)派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務(wù),做了一些應(yīng)該做的工作,但與上級(jí)和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓進(jìn)取,爭(zhēng)取新的進(jìn)步。
本年度,醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,基本建設(shè)取得了顯著成效,完成了x區(qū)醫(yī)院x平米干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成x套間x張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品,為我離休干部、保健對(duì)象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)x醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會(huì)診、查房、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,本年度招標(biāo)采購(gòu)了xx高頻攝片機(jī),xx系統(tǒng),使我院的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階,在全國(guó)高處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,大大提高影像清晰度,將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上明確提出醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解,分工明確、責(zé)任到人、調(diào)動(dòng)全科室員工的積極性,步調(diào)一致、上下齊心、通力合作,扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們的工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇四
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實(shí)而富有挑戰(zhàn)性的時(shí)光。行政工作,作為一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的重要成員,我積極參與到各種任務(wù)中去,包括組織會(huì)議、編寫報(bào)告、管理日常事務(wù)等。
首先,我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng),包括預(yù)約系統(tǒng)、人員調(diào)度和物資管理。我不僅在處理日常事務(wù)中鍛煉了自己的執(zhí)行力,還在協(xié)調(diào)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上發(fā)揮了積極作用。
其次,我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我與各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的緊密合作,使我在溝通、協(xié)調(diào)、解決問題方面有了明顯的提升。我學(xué)會(huì)了傾聽,尊重他人,并找到了有效的方法來解決問題。
此外,我在提高工作效率方面也取得了顯著的進(jìn)步。我通過使用新的工具和軟件,如自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,極大地提高了工作效率。同時(shí),我也積極尋求創(chuàng)新,嘗試使用新的管理方法,如目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始終保持對(duì)醫(yī)療事業(yè)的熱愛和敬業(yè)。我堅(jiān)信,作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一員,我的職責(zé)不僅是執(zhí)行,更是貢獻(xiàn)。我愿意通過我的努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
回顧過去,我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進(jìn)步,也在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我期待在未來,我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇五
不知不覺又到了一年的年終,20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
1、因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是我敢說,對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇六
隨著時(shí)間的推移,我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中,我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在此,我將對(duì)自己在過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
我的工作內(nèi)容主要包括行政事務(wù)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方面。在這些領(lǐng)域,我積極參與各項(xiàng)工作的規(guī)劃和執(zhí)行,不斷改進(jìn)和完善醫(yī)院的行政管理和服務(wù)水平。同時(shí),我還積極參與了各項(xiàng)活動(dòng),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這一年的工作中,我取得了一些成績(jī)。例如,在某次行政事務(wù)工作中,我成功地協(xié)調(diào)了各部門之間的工作,使整個(gè)流程更加順暢和高效。此外,在某次人力資源管理活動(dòng)中,我擔(dān)任了組織者和策劃人的角色,通過與各部門的緊密合作,成功地舉辦了一場(chǎng)精彩紛呈的活動(dòng)。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能,也鍛煉了我的組織和管理能力。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難。例如,在某次人力資源管理活動(dòng)中,由于預(yù)算緊張,無法邀請(qǐng)到優(yōu)秀的講師。在這種情況下,我積極與各部門溝通,尋找其他資源,最終成功地舉辦了一場(chǎng)具有高質(zhì)量的活動(dòng)。這些經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在工作中遇到問題和困難是常態(tài),我們需要積極面對(duì)和解決它們。
通過這一年的工作,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。例如,在溝通協(xié)調(diào)能力方面,我需要進(jìn)一步提高自己的表達(dá)能力,以便更好地與不同的人群進(jìn)行交流。此外,在時(shí)間管理方面,我也需要更好地規(guī)劃自己的工作,以提高工作效率和質(zhì)量。
總之,這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的不足之處,不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇七
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質(zhì),自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。
作為院班子成員之一,團(tuán)結(jié)同事,互相協(xié)作,積極配合院長(zhǎng)以及其他班子成員開展各項(xiàng)工作,參與民主集中制建設(shè),協(xié)同研究決策性議題,為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
堅(jiān)持每天參加臨床診療工作,不荒費(fèi)自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生;訪視病人時(shí),誠(chéng)心的去與病人溝通,減輕病人的心理負(fù)擔(dān),使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會(huì)診和應(yīng)急救治等工作。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力,醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范,取得了明顯的成效。
1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),對(duì)病歷書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診負(fù)責(zé)制度等,進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質(zhì)量:按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,親自對(duì)各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴(yán)格檢查把關(guān),及時(shí)上繳病歷,對(duì)一些存在錯(cuò)漏或敷衍應(yīng)付的病歷,堅(jiān)決退回重寫,進(jìn)一步的規(guī)范化要求,使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),注重與臨床一線科室的溝通和交流,進(jìn)行室間評(píng)價(jià)和室內(nèi)評(píng)價(jià)活動(dòng),確保醫(yī)院診療工作的需要,取得較好的成績(jī)。
4.“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核:今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次,尤其對(duì)急救知識(shí)和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重;帶動(dòng)護(hù)理人員進(jìn)行技能操作訓(xùn)練,使護(hù)理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識(shí)考核,合格率100%。同時(shí),定期選派骨干專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷吸收新知識(shí)、新技術(shù)。
不管肩負(fù)哪一份工作,接觸一項(xiàng),身心就投入某一項(xiàng),無論巨細(xì),不惜傾注心血,盡職盡責(zé),力求做到盡善盡美,絕不辜負(fù)上級(jí)組織的期望和信任。比如護(hù)理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。
回顧一年走過的路,雖然沒有大的錯(cuò)誤和過失,但還有很多不是之處,比如:1.對(duì)時(shí)間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好地為人民服務(wù)。
擔(dān)任科室副主任以來,行政管理方面當(dāng)好助手,切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀(jì)律觀念強(qiáng),遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),醫(yī)教研工作均取得較好的成績(jī)。__年、__年被評(píng)為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;__年、__年被評(píng)為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人;__年被評(píng)為學(xué)院評(píng)建先進(jìn)個(gè)人(本科教學(xué)評(píng)估)。__年被評(píng)為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:長(zhǎng)期在臨床一線工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,擔(dān)任診療組組長(zhǎng),認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)??剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個(gè)上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學(xué)工作方面:承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作,共帶教實(shí)習(xí)生共41人,指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。講課條理清楚,重點(diǎn)突出,教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn),因人施教,注重理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學(xué)員好評(píng),教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng);參加國(guó)家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國(guó)際合作課題等課題的研究;參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局心血管重點(diǎn)??茀f(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來,在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評(píng)比三等獎(jiǎng)1項(xiàng)(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
20__年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以人民群眾滿意是目標(biāo),深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革,加快人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)步伐,持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全,強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。
一、進(jìn)一步健全社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫(yī)院高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,成立了由院長(zhǎng)鮑子雨任組長(zhǎng)、班子成員組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件,科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,將建設(shè)責(zé)任層層分解落實(shí)。
二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項(xiàng)治理活動(dòng),啟動(dòng)“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動(dòng),首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療安全為主題活動(dòng)。
2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級(jí)醫(yī)師大會(huì)、護(hù)理定期例會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),開展病例質(zhì)量雙月評(píng)審等工作,努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識(shí)。
3、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習(xí),及時(shí)通報(bào)平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況,加大獎(jiǎng)罰力度,堅(jiān)決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫(yī)療安全、維護(hù)醫(yī)療工作中去。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),深化滿意度調(diào)查,提高病人滿意度。
3、堅(jiān)持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動(dòng),實(shí)施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時(shí)間等活動(dòng),開診門診預(yù)約診療,落實(shí)便民服務(wù)措施,積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位。
4、完善滿意度調(diào)查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來,多方收集患者的意見,集中通報(bào)、定期整改。
四、完善投訴接待度通報(bào)投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定,建立責(zé)任追究制度。
五、加大資金投入,改造環(huán)境形象,保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負(fù)荷轉(zhuǎn)移,10kv箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實(shí)現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房(ricu)、兒童保健計(jì)劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫(yī)療用房條件,緩解大樓建設(shè)期間壓力,滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監(jiān)控點(diǎn)系統(tǒng),有效地對(duì)全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監(jiān)控,監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到200多個(gè)。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報(bào)、整改日常工作機(jī)制,確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務(wù)水、電、工等人員每周2次對(duì)全院病區(qū)、科室進(jìn)行查房檢查,對(duì)用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設(shè)備,使醫(yī)院硬件建設(shè)達(dá)到新的'水平;建立消防控制室,由專職人員值班監(jiān)控,保證醫(yī)院安全;全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急演練,提高應(yīng)急能力和水平。
2、堅(jiān)持行政、業(yè)務(wù)和護(hù)理三個(gè)總值班與護(hù)院隊(duì)24小時(shí)巡查以及機(jī)關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負(fù)責(zé)人參加,負(fù)責(zé)醫(yī)院事務(wù)的全面協(xié)調(diào)工作;業(yè)務(wù)總值班由臨床高級(jí)專業(yè)技術(shù)組成,每天對(duì)人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查;護(hù)理總值班由各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)組成,在檢查護(hù)理質(zhì)量的同時(shí),對(duì)病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報(bào)制度,在院周會(huì)及時(shí)進(jìn)行通報(bào),限期整改。今年以來,開展消防應(yīng)急演練、專項(xiàng)培訓(xùn)等活動(dòng),開展重點(diǎn)科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責(zé)任區(qū)及考核制度,增加護(hù)完人力量,實(shí)行24小時(shí)巡邏與區(qū)域責(zé)任制相結(jié)合,切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報(bào)制度,突發(fā)事件5分鐘到位,起到院內(nèi)110的作用。
5、落實(shí)門衛(wèi)管理制度、護(hù)院隊(duì)值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責(zé)物崗位責(zé)任制度,建立責(zé)任追究制度,將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合,最大限度地調(diào)動(dòng)積極性,維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。加強(qiáng)門衛(wèi)車輛管理,減少進(jìn)出通道,杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。
20__年,市一院認(rèn)真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,一院批準(zhǔn)為三級(jí)綜合醫(yī)院,全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復(fù),與復(fù)旦大學(xué)兒科醫(yī)院的合作順利推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)了在更高臺(tái)階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號(hào),院團(tuán)委獲得全市“五四”紅旗團(tuán)委稱號(hào),心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)稱號(hào),彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào),胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào),裴培獲得全市優(yōu)秀團(tuán)干稱號(hào),裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì)急救大賽獲得團(tuán)體第二名的好成績(jī)。
今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零學(xué)起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。
一、踏實(shí)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求。
1、向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報(bào)、上網(wǎng)獲取新的知識(shí)和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年__月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,撰寫論文__篇,已發(fā)表__篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,前往__醫(yī)院、__街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、__市__街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,通過出門取經(jīng),的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變。
3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看,如為人處世、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)醫(yī)院形象。一年來,較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù):
1、配合門診辦公室,負(fù)責(zé)完成每月對(duì)門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查,并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,出好簡(jiǎn)報(bào),全年共完成滿意度調(diào)查表__余份。
2、認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作,及對(duì)文件的整理、歸檔工作。全年共收文__份,院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放_(tái)_余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。
3、認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。
4、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議、科長(zhǎng)會(huì)議、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會(huì)議室使用登記,開水供應(yīng)等工作,用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù),保證醫(yī)院良好形象。
5、接待來訪、來電,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等投訴事件__起,并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長(zhǎng)處理,做到不讓投訴事件擴(kuò)大化、嚴(yán)重化,不對(duì)患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6、配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報(bào)表、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,如:全國(guó)婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測(cè)調(diào)查表、__市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表、全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等,認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù),反復(fù)推敲,虛心請(qǐng)教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。
7、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,通過不斷的學(xué)習(xí),完成通訊報(bào)道任務(wù)。全年共完成宣傳報(bào)道__篇,寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創(chuàng)建臺(tái)賬,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,收集整理有關(guān)資料,努力完成省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺(tái)賬、創(chuàng)建臺(tái)賬、消防四個(gè)能力建設(shè)臺(tái)賬、綠色醫(yī)院臺(tái)賬、院務(wù)公開臺(tái)賬等。
9、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求,到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動(dòng),協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊(cè),拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片。
10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與,勤奮肯干、不計(jì)得失,外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫(yī)院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處。
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復(fù)雜,還需要更多的耐心和細(xì)心。
3、工作中不夠大膽,不夠創(chuàng)新,還需進(jìn)一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來,的體會(huì)是“無規(guī)律”,“不由自主”,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作,因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
20__年,市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作,為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護(hù)航。
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃,我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo),努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨,不斷探索衛(wèi)生院長(zhǎng)效管理機(jī)制,努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率,經(jīng)過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義。
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,根據(jù)創(chuàng)建要求,成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程,使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責(zé)任到人,各司其職,相互協(xié)調(diào),密切合作,確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進(jìn)行。
二、結(jié)合實(shí)際,不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標(biāo)。
(一)按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
(二)在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí),將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé),責(zé)任到人,開放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體,既增加了工作責(zé)任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。
(三)不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動(dòng)的宗旨,為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設(shè)備齊全;同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件,贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。
(四)堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。對(duì)產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓(xùn),對(duì)全院其它醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí),同時(shí)在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試,做示范演練,合格后方可上崗。
(五)落實(shí)母乳喂養(yǎng)工作,使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門診到到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會(huì)發(fā)給相關(guān)宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬,并實(shí)施“一對(duì)一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù);助產(chǎn)士嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對(duì)母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行早接觸、早開奶、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次,實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,鼓勵(lì)按需哺乳;產(chǎn)科護(hù)士每1~2小時(shí)巡視母嬰一次,進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估。
(六)加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;同時(shí)做好安全保衛(wèi)工作;出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
三、尋找短板,積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展。
(一)完善制度建設(shè),愛嬰工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,領(lǐng)導(dǎo)重視,社會(huì)支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì)的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作,不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能,強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí),規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高,促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
(二)將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導(dǎo)到位,護(hù)理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督考核,強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。
20__年,藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴(yán)格依照《__區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施國(guó)家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)以下:
一、嚴(yán)格落實(shí)藥品采購(gòu)程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購(gòu)計(jì)劃,每月按時(shí)上報(bào)本期采購(gòu)計(jì)劃量。其次,嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收程序,制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度,認(rèn)真核對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書和相干票據(jù),與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),完善進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報(bào)銷。
藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)資料及時(shí)保存回檔。為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性,確保不耽誤其他工作,盤點(diǎn)工作盡可能安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩(wěn)步提升。
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點(diǎn)藥品,寄存上嚴(yán)格依照存儲(chǔ)要求寄存,使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等具體告知病人。其次在過期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查,對(duì)到期的藥品排查出庫(kù),在發(fā)放藥品時(shí)盡可能依照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
今年,我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件,進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。以上是__年藥品工作的一點(diǎn)小結(jié)。固然工作取得了一定成績(jī),但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責(zé)任心還有待加強(qiáng),有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距,藥房由于工作相對(duì)單調(diào),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視,不深進(jìn)的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。
二、增強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí),對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對(duì),對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、題目與醫(yī)生,杜盡過失事故的。
三、嚴(yán)把藥品出、進(jìn)庫(kù)關(guān),出、進(jìn)庫(kù)有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì)。
四、服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量,病人滿意、滿意及滿意。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品的采購(gòu),只要是的要求都能盡最大的努力往。
20__年,在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提醫(yī)護(hù)服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現(xiàn)將我院工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
(一)基本醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療安全。
我院認(rèn)真組織實(shí)施全員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),定期進(jìn)行考核,通過各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫(yī)療服務(wù)工作,全年門診就診__人次,比去年增加了__人次,住院__人次,比去年增加了__人次,業(yè)務(wù)收入__元,比去年增加了__元,病歷書寫合格率達(dá)100%,處方書寫合格率達(dá)__%。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。
(二)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
繼續(xù)開展了及時(shí)住院報(bào)銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,嚴(yán)格執(zhí)行就診審核程序,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各種信息,做好宣傳和公示工作。__年我院住院__人次,報(bào)銷資金__元;門診報(bào)銷__次,報(bào)銷資金__元,較好完成了今年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
(三)我院內(nèi)部開展活動(dòng)情況。
為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意,我們將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合帶來,在院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡;學(xué)習(xí)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展好“三好一滿意”活動(dòng)的重要精神,結(jié)合我院的實(shí)際,狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度的落實(shí)。在具體工作中,成立了考核小組,每周對(duì)全院的工作實(shí)行一次大檢查,每月對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核,將考核與績(jī)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì)制度,每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn),舉報(bào)、投訴明顯減少。
(四)綜合管理。
__年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無“兩非”案件發(fā)生;沒有開具假計(jì)生證明;本院職工無政策外生育;出生實(shí)名制登記齊全;能夠及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神,不折不扣地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(五)評(píng)價(jià)與監(jiān)督。
__年,我院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督。全面推行院務(wù)公開制度:醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開;醫(yī)院的重大決策、財(cái)務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,對(duì)群眾反映的問題指定專人進(jìn)行處理,限期解決,自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)住院患者各項(xiàng)知情同意制度,不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),規(guī)范醫(yī)生用藥,堅(jiān)決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會(huì),開展問卷調(diào)查,努力達(dá)到社會(huì)公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財(cái)務(wù)管理。
我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度和會(huì)計(jì)制度,所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用;業(yè)務(wù)收入均存入專戶,使用財(cái)政統(tǒng)一票據(jù),做到當(dāng)日發(fā)生,當(dāng)日入帳,并定期結(jié)算,收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù),票款相符,大額資金使用均通過院務(wù)會(huì)討論執(zhí)行民主決策;固定資產(chǎn)的購(gòu)置、變賣、報(bào)廢均嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。
(七)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)檢工作。
本院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持廉潔行醫(yī),無收受患者紅包行為發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育,對(duì)藥品集中采購(gòu)、招投標(biāo),設(shè)備采購(gòu),各項(xiàng)公共資金運(yùn)作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況。
二、下一步工作打算。
我院績(jī)效考核工作,在衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下,正有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn),取得了一些成績(jī),但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標(biāo)計(jì)劃書進(jìn)行一次梳理,對(duì)已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行備案。
我們堅(jiān)信:全院干部職工團(tuán)結(jié)一心,克服困難,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓進(jìn)取,在下一年工作中就一定能取得更大成績(jī)。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇八
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,本職工作有了一定的進(jìn)步和成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治方面。
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和軍隊(duì)上級(jí)有關(guān)文件、命令、指示、規(guī)章制度、學(xué)習(xí)條令條例和軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),增強(qiáng)法紀(jì)觀念,自覺遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,維護(hù)醫(yī)院利益。
4.積極響應(yīng)院部號(hào)召,認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)和“學(xué)習(xí)雷鋒、樹新風(fēng)、講文明”活動(dòng)以及讀一本好書活動(dòng)。
5.積極組織或參加各種文藝活動(dòng)或體育活動(dòng),為單位增光添彩。
二、工作方面。
1.認(rèn)真配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.認(rèn)真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.認(rèn)真配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4.認(rèn)真抓管理,促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提高。
5.認(rèn)真抓科技學(xué)習(xí),提高科技素質(zhì)。
6.認(rèn)真抓資料管理,保證資料完整。
三、學(xué)習(xí)方面。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)基本知識(shí)及專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
2.認(rèn)真開展“在職雙學(xué)位”和“在職研究生”的學(xué)歷教育,以及“外語”學(xué)習(xí)。
3.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加強(qiáng)異地的學(xué)術(shù)交流。
4.虛心向院內(nèi)外資深的上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教。
5.學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)知識(shí),知法守法。
四、生活方面。
1.愉快接受聘請(qǐng),迅速融入“寶成團(tuán)隊(duì)”。
2.團(tuán)結(jié)同事,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
3.熱愛生活,珍惜生活賦予我們的每一寸光陰。
4.組織或參加集體活動(dòng),增進(jìn)友誼,搞好關(guān)系。
5.坦誠(chéng)接受同志們的批評(píng),記住自己的責(zé)任和使命。
6.充分利用時(shí)間,努力提高工作效率。
五、下一步打算。
1.積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.認(rèn)真查擺問題,抓好“治理商業(yè)賄賂”工作,杜絕醫(yī)療賄賂現(xiàn)象。
3.抓好本職工作,提高工作效率。
4.認(rèn)真抓管理,促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提高。
5.認(rèn)真抓科技學(xué)習(xí),提高科技素質(zhì)。
6.認(rèn)真抓資料管理,保證資料完整。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇九
2022年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。
為了能夠更好地適應(yīng)單位工作的需要,一年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的精神,在實(shí)際工作中把握其精神,用來指導(dǎo)實(shí)際工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我學(xué)習(xí)了許多計(jì)算機(jī)知識(shí),了解了醫(yī)務(wù)工作實(shí)際操作程序,提高了工作技能,學(xué)習(xí)了iso9000認(rèn)證所學(xué)習(xí)內(nèi)容,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作,努力做好服務(wù)工作。
(一)檔案管理工作。
今年,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎,但我仍然認(rèn)真對(duì)待,并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理的方法,并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力,檔案整理工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,并在之后被推薦上報(bào)為“省優(yōu)秀檔案”。
(二)文件管理工作。
對(duì)于辦公室文件管理工作,我嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。首先,在文件的傳閱過程中,我堅(jiān)持閱文單,并按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行登記。同時(shí),對(duì)于每一份文件,我都認(rèn)真做到及時(shí)、準(zhǔn)確、保密、按時(shí)完成。
(三)日常服務(wù)工作。
一年來,我一直致力于做好辦公室的日常服務(wù)工作,如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話,我都注意傾聽對(duì)方的需求,及時(shí)轉(zhuǎn)接,確保信息傳遞的及時(shí)和準(zhǔn)確。在文件的收發(fā)過程中,我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,做好登記和及時(shí)傳遞,確保文件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
(四)其他工作。
除了上述工作外,我還積極參與了其他一些工作,如報(bào)刊管理、會(huì)議室管理等等。在工作中,我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,盡力做好每一件事情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)協(xié)作。
辦公室是一個(gè)重要的協(xié)調(diào)部門,發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用,工作繁雜,事情多樣,為了加強(qiáng)對(duì)工作的協(xié)作,我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才,提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務(wù),提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平,我積極與同事們合作,互相學(xué)習(xí)、互相配合、互相協(xié)作,共同完成工作任務(wù),有力地推進(jìn)醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我認(rèn)真履行辦公室職責(zé),做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
(一)加強(qiáng)管理,做好辦公室保障工作。
在工作中,我認(rèn)真履行辦公室職責(zé),做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
1.切實(shí)抓好院領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事無條件、不推諉、不拖拉,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),一要辦好,二要保密,三要在實(shí)踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項(xiàng)決策、推進(jìn)階段,積極與有關(guān)部門溝通,并請(qǐng)相關(guān)部門提前參與,認(rèn)真做好事務(wù)前交流和前期準(zhǔn)備工作,起到各部門之間積極互動(dòng)與相互配合的作用,有效推動(dòng)了決策工作的高質(zhì)量完成。同時(shí),加強(qiáng)了部門內(nèi)部的管理,部門人員分工明確,責(zé)任清晰、各司其職、各盡其責(zé),積極配合,密切配合,相互支持,確保各項(xiàng)工作的順利開展。
(二)加強(qiáng)管理,提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是建章立制,完善制度。制定出臺(tái)了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度,并在工作中不斷完善。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學(xué)習(xí),同時(shí),結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)了辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣,弘揚(yáng)了新風(fēng)。在辦公室內(nèi)部,我們不僅強(qiáng)調(diào)遵守規(guī)章制度,而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,促進(jìn)了辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高了工作效率。在工作中,我始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力做到精益求精,服務(wù)上注重“三耐心”,即耐心聽取患者陳述,耐心解釋有關(guān)問題,耐心聽取意見,使每個(gè)患者都帶著滿意而離開醫(yī)院,對(duì)每一位來院的病人以微笑來面對(duì),主動(dòng)熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)樹立良好的工作作風(fēng)。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十
不知不覺又到了一年的年終,20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
(一)人事管理方面。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)行政、辦公室方面。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是我敢說,對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處。
2、在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年度即將過去,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長(zhǎng)、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室科長(zhǎng)和臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院廣大干部職工的大力支持下,我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)、書記交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》,擴(kuò)大病源,挖掘潛力,增加收入,提高效益,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)科室、職工的主觀能動(dòng)性,在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理,醫(yī)院分期分批對(duì)臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理,已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際制定的。
自x月x日實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理以來,醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪,職能科室分頭負(fù)責(zé),進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費(fèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓,比以往有了更長(zhǎng)足的進(jìn)展,特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視,對(duì)醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué),醫(yī)院已經(jīng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保,從而使大家更能放手工作,大膽工作。
為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責(zé),履行好服務(wù)職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對(duì)包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核??己朔秩齻€(gè)內(nèi)容:一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對(duì)行政科室的評(píng)議(占量化考核總分的xx%);三是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的評(píng)價(jià)(占量化考核總分的xx%)。這項(xiàng)考核由文明辦、辦公室牽頭組織,對(duì)各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次,并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對(duì)職能科室進(jìn)行評(píng)議。最后,根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù),對(duì)職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配,量化分?jǐn)?shù)低于xx分者,扣除當(dāng)月全科效益工資,量化分?jǐn)?shù)在xx分以上者,當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。
x月xx日上午,xx市副市長(zhǎng)xx同志在市衛(wèi)生局長(zhǎng)xx同志陪同下,來我院視察指導(dǎo)工作,x市長(zhǎng)就醫(yī)院改制問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。x市長(zhǎng)等一行四人在院長(zhǎng)xx陪同下,首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察,就目前醫(yī)院收治病人情況,服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后,x市長(zhǎng)又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談,特別就衛(wèi)生改革,醫(yī)院改制,如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問題進(jìn)行了深入探討。x月xx日,我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行xx人在我和x院長(zhǎng)的率領(lǐng)下,就股份制改革方面的問題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。xx縣人民醫(yī)院x副院長(zhǎng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗(yàn)措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。
自20xx年x月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來,取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。通過改制,增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí),轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高,業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)xxx萬元。改制后的情況,政府滿意,病人滿意,職工滿意。大家一致認(rèn)為:就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀,改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強(qiáng)內(nèi)部管理是同樣重要的,必須是同步的。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十二
工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫,以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)在,我將向您匯報(bào)我的工作總結(jié)。
一、工作背景和目標(biāo)。
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,其主要目標(biāo)是提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我的工作目標(biāo)是加強(qiáng)醫(yī)院行政管理,提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、工作內(nèi)容和成果。
1.組織協(xié)調(diào)工作。
作為醫(yī)院行政人員,我主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各項(xiàng)工作。我與各部門密切合作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí),我還負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn),確保會(huì)議和培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
2.文件管理。
我負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認(rèn)真審核文件內(nèi)容,確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。同時(shí),我還負(fù)責(zé)文件的歸檔和保管,確保文件的安全和完整性。
3.行政事務(wù)管理。
我負(fù)責(zé)醫(yī)院行政事務(wù)的管理。我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤保障工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
4.宣傳工作。
我負(fù)責(zé)醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系,宣傳醫(yī)院的各種活動(dòng)和成果。同時(shí),我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),及時(shí)更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃。
1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在過去的工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,在組織協(xié)調(diào)工作中,我有時(shí)需要與各部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),但有時(shí)溝通不暢,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。此外,在文件管理中,我有時(shí)需要處理大量的文件,導(dǎo)致工作壓力較大。
2.改進(jìn)計(jì)劃。
為了提高工作效率和質(zhì)量,我計(jì)劃采取以下措施:
1.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),與各部門建立良好的合作關(guān)系,確保工作順利進(jìn)行。
2.加強(qiáng)對(duì)文件的審核和管理,確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。
3.加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的重視,積極與媒體聯(lián)系,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結(jié)論。
在過去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。同時(shí),我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。未來,我將繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十三
時(shí)間轉(zhuǎn)逝,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn),這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員,時(shí)刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本,堅(jiān)持遵循三防一?!钡姆结?,堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、樹立清風(fēng)正氣。以“三鐵”自律,以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己,自覺遵守員工行為守則,認(rèn)真履行職責(zé)。
1.建立各種工作制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理。
2.加大監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.圍繞中心工作,加大考核力度,有目的地開展檢查活動(dòng),對(duì)檢查出的問題,依法依規(guī)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果書面報(bào)上級(jí)事后監(jiān)督部門。
4.加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),提高監(jiān)督質(zhì)量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)文件,掌握新形勢(shì)下業(yè)務(wù)監(jiān)督的工作要求,通過學(xué)習(xí),樹立起監(jiān)督理念,較好地解決了工作中存在的突出問題,使我行的業(yè)務(wù)監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展,促進(jìn)了全行工作的正常運(yùn)行。
5.工作中求真務(wù)實(shí),盡心盡力,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的工作效率。
6.嚴(yán)格把關(guān),一絲不茍,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
三、增強(qiáng)安全防范意識(shí),維護(hù)金融機(jī)構(gòu)安全。
在事后監(jiān)督工作中,樹立安全防范意識(shí),規(guī)章制度面前人人平等,沒有特殊,只有更好,進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)責(zé)任制,加大對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度,提高“三防一?!蹦芰?,確保金融機(jī)構(gòu)安全。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真履行好工作職責(zé),較好地完成好各項(xiàng)工作任務(wù),真正成為一名合格的銀行工作者。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十四
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會(huì)議、接待來訪等。通過這些工作,我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個(gè)方面,并積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容。
1.會(huì)議組織與安排:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并安排醫(yī)院各類會(huì)議,如院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層干部會(huì)、全院職工大會(huì)等,確保會(huì)議順利進(jìn)行,并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理和歸檔。
2.行政事務(wù)處理:處理日常行政事務(wù),如公文處理、行政接待、文件傳閱等,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
3.協(xié)調(diào)與配合:積極協(xié)調(diào)各科室、部門之間的矛盾與問題,協(xié)助解決各種糾紛,維護(hù)醫(yī)院和諧穩(wěn)定。
4.組織與培訓(xùn):組織醫(yī)院職工學(xué)習(xí)各類政策法規(guī),進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高職工法律意識(shí)和綜合素質(zhì)。
三、工作亮點(diǎn)。
1.行政工作流程化:通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的行政流程,優(yōu)化行政工作流程,提高工作效率。
2.信息化管理:引入信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公文處理、行政事務(wù)處理的自動(dòng)化和信息化,減少人力成本。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、工作不足與改進(jìn)。
1.溝通不暢:部分工作溝通不暢,導(dǎo)致工作效率低下。應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通,提高工作效率。
2.制度不完善:現(xiàn)有制度不夠完善,需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。
3.人員素質(zhì)有待提高:部分職工素質(zhì)有待提高,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
五、未來展望。
未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十五
我叫xxx,現(xiàn)任后勤科長(zhǎng),下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí),通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭(zhēng)把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話,力爭(zhēng)不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題,如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面:每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之,20xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí),工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會(huì)力爭(zhēng)做好,并做的更好!
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十六
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀念意識(shí),,抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),各項(xiàng)活動(dòng),多次參加政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),技術(shù)水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我將從以下幾個(gè)方面做起:
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。我會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十七
在過去的一年中,本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得了一定的成績(jī)。以下是本人對(duì)過去一年的工作總結(jié):
1.文件管理:負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的歸檔、整理、保管等工作,確保文件的安全和有序。
2.會(huì)議安排:負(fù)責(zé)醫(yī)院各類會(huì)議的安排和組織,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
3.接待工作:負(fù)責(zé)醫(yī)院來訪者的接待工作,保持熱情、禮貌、周到的態(tài)度,確保醫(yī)院的形象。
4.行政事務(wù):負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)的處理,如辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)維修等。
5.行政培訓(xùn):負(fù)責(zé)組織醫(yī)院?jiǎn)T工的行政培訓(xùn),提高員工的行政能力和素質(zhì)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.在工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,認(rèn)真分析問題,及時(shí)做出正確的決策。
2.在工作中,要注重團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,共同解決問題。
3.在工作中,要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的行政能力和素質(zhì),更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。
三、未來計(jì)劃。
1.加強(qiáng)行政管理工作,提高行政效率,更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。
2.加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,共同推進(jìn)醫(yī)院行政工作的發(fā)展。
3.繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,不斷提高自己的行政能力和素質(zhì)。
以上是本人對(duì)過去一年的工作總結(jié),希望院領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)和指導(dǎo),我將認(rèn)真聽取意見和建議,不斷完善自己,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十八
因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
(一)人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)行政、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是我敢說,對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇十九
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作,新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。
醫(yī)院增加了一名花工,定時(shí)對(duì)院內(nèi)的'綠化帶進(jìn)行修剪及除草工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我院聘請(qǐng)專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的.環(huán)境掃除了障礙。還定時(shí)開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
維修科人員堅(jiān)守崗位,每日巡查,及時(shí)完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了x萬多元,并且保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》,在全院推廣,并與績(jī)效掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。按時(shí)完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂,確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
隨著醫(yī)院病員的不斷增多,以及人們的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時(shí)完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊(duì)多次的檢查,并獲得了好評(píng)。保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)了醫(yī)院停車場(chǎng)的管理,給職工及病員帶來極大的方便。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
在過去的一年中,我有幸擔(dān)任醫(yī)院行政管理工作。在這段時(shí)間里,我積極學(xué)習(xí)、努力工作,力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量。在本篇總結(jié)中,我將介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并進(jìn)行反思和總結(jié)。
一、工作內(nèi)容和方法。
作為醫(yī)院行政管理人員,我的主要工作職責(zé)包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)工作。具體來說,我負(fù)責(zé)以下方面的工作:
1.制定行政工作計(jì)劃,包括日常事務(wù)、人力資源、物資管理、安全管理等。
2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
3.監(jiān)督各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)決策和任務(wù),如召開會(huì)議、安排培訓(xùn)等。
為完成上述工作,我采用的方法包括:制定詳細(xì)的行政工作計(jì)劃,定期召開會(huì)議,及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,以及執(zhí)行各項(xiàng)決策和任務(wù)。
二、工作結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過上述的工作方法和努力,我取得了一定的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。具體來說,我成功地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項(xiàng)工作的執(zhí)行,確保了醫(yī)院運(yùn)行的高效和順暢。同時(shí),我也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.學(xué)會(huì)了如何制定詳細(xì)的行政工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
2.學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作,提高了工作效率和質(zhì)量。
3.學(xué)會(huì)了如何監(jiān)督各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理方面的不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
三、反思和總結(jié)。
回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),我也意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理方面的不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力,以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也將制定詳細(xì)的下一步工作計(jì)劃,包括加強(qiáng)人力資源管理和物資管理等方面的工作,以進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平和運(yùn)行效率。
總之,過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺,也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想方面:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,提高自身素質(zhì)。我積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),力求做到理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學(xué)習(xí),使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高,保障了更好的為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
二、工作成績(jī)方面:
1.在上一年中,我認(rèn)真對(duì)待工作,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從組織安排,按時(shí)完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.實(shí)行了強(qiáng)化三方會(huì)診制度,規(guī)范了轉(zhuǎn)診流程,完善了住院、會(huì)診、轉(zhuǎn)診及入出院等各項(xiàng)工作制度。
3.積極上報(bào)危重病搶救和傳染病疫情信息,掌握了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和運(yùn)行情況。
4.完成了后勤辦公樓相關(guān)功能用房的配置,調(diào)整和裝飾工作,進(jìn)一步美化了辦公環(huán)境,為醫(yī)院建設(shè)做出了一份微薄的力量。
5.協(xié)調(diào)完成了相關(guān)科室移動(dòng)終端互聯(lián)互通及反向接口項(xiàng)目。
6.完成其他醫(yī)院維修及設(shè)備安裝項(xiàng)目。
三、學(xué)習(xí)方面:
1.本人從2022年12月開始就擔(dān)任我院總務(wù)科副科長(zhǎng),在上一年中通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助以及同事的關(guān)心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策,履行總務(wù)科的工作職責(zé)。在工作中虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真探索、及時(shí)總結(jié)出現(xiàn)的問題,做好記錄,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取盡快掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識(shí),對(duì)單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面,能認(rèn)真落實(shí)相關(guān)規(guī)定,對(duì)于存在的安全隱患能及時(shí)安排相關(guān)人員整改。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策,了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài),并結(jié)合實(shí)際情況制定工作方案,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
4.本人還認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化,力求做到跟上時(shí)代步伐,為工作提供便利。
四、工作紀(jì)律方面:
1.遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。
2.尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè),遵守社會(huì)公德,以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對(duì)待工作。
3.按時(shí)接交班,不擅自離崗、脫崗。
五、存在的問題和今后努力方向:
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確對(duì)各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.克服平時(shí)工作忙的客觀理由,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),更進(jìn)一步熟練掌握工作業(yè)務(wù)、工作流程,以服務(wù)臨床一線為宗旨,進(jìn)一步做到全心全意為人民服務(wù)。
3.工作中,要進(jìn)一步多想多講,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),通過溝通,進(jìn)一步提高自己的工作能力。
4.改進(jìn)工作作風(fēng),以高度的政治責(zé)任感、以嚴(yán)于律己的精神、以樂于奉獻(xiàn)的精神去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年中,本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下,做到公正公平、忠于職守、遵紀(jì)守法,樹立良好的醫(yī)院服務(wù)意識(shí),努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作,學(xué)年度完成門診145424人次,住院391人次,各類檢查10181人次,各類注射40910人次,各類大小手術(shù)1187人次,新xx區(qū)救護(hù)車出診189車次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,全xx師生員工在本xx的就診率達(dá)到96%以上,達(dá)到任期目標(biāo)的要求。三個(gè)xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。
2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評(píng),全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),兒童計(jì)免1331人次,報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例,肺結(jié)核15例),首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全xx2372名處級(jí)以上干部、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,為全xx1132女職工進(jìn)行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù),做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊(cè)》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評(píng)。本學(xué)年度,為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查,我xx醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課,計(jì)30學(xué)時(shí),1300名學(xué)生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場(chǎng),配合學(xué)工部開展心理咨詢,衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實(shí),使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí),使他們受益終生。
作為學(xué)xx的職工醫(yī)院,全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨,時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)和管理水平,作為本年度工作的重點(diǎn),成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng),對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,為病患者服務(wù)無小事的思想,通過思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí),醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書,通過實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”,全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn),熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表揚(yáng)的多了,(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表揚(yáng)信),批評(píng)投訴的少了,醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事,立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事,細(xì)微之處見精神,xx醫(yī)院熱情周到的服務(wù),受到病患者的廣泛贊譽(yù),大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象,也增強(qiáng)了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢(shì)頭。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務(wù),拓寬我院的'服務(wù)范圍,在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,該中心的任務(wù)是為我xx廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù),為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門服務(wù),社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士,配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛,并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案,我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把xx領(lǐng)導(dǎo)和全xx師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠(chéng)的好評(píng)。本年度為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次,急診出診36人次。
本學(xué)年度,我xx教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),xx醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,師生員工在本xx的就診率進(jìn)一步提高,離休干部、保健對(duì)象、退休職工、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國(guó)高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上,作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門,xx醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)xx的醫(yī)療費(fèi),采取各種措施減少支出,針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級(jí)換代,醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素,如我xx離xx干部平均年齡已達(dá)79.19,退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲,均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全社會(huì)平均住院率5%,我xx20xx年住院率為9,為全社會(huì)平均住院率的近2倍,對(duì)于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費(fèi)管理工作,xx醫(yī)院既堅(jiān)持原則,按章辦事,又體現(xiàn)人性化服務(wù),以人為本的精神。工作中做到把握好政策,,加強(qiáng)管理、拓展服務(wù),增收節(jié)支,堵塞漏洞,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定,師生員工滿意度很高的時(shí)期,我xx的醫(yī)改工作被省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳譽(yù)為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,全年無超生,無計(jì)劃外生育,晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
本學(xué)年度,xx醫(yī)院在學(xué)xx領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,基本建設(shè)取得了顯著成效,完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成8套間12張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品,為我xx離休干部、保健對(duì)象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會(huì)診、查房、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,本學(xué)年度招標(biāo)采購(gòu)了日本島津500ma高頻攝片機(jī)。德國(guó)愛克發(fā)cr系統(tǒng),使我xx的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階,在全國(guó)高xx處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,大大提高影像清晰度,將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本科教學(xué)評(píng)估工作是我xx本學(xué)年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔(dān)評(píng)估專家的醫(yī)療保障任務(wù),以及大后勤保障體系中的學(xué)xx衛(wèi)生工作。在本科教學(xué)評(píng)估中擔(dān)任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于事關(guān)學(xué)xx大局的本科評(píng)估工作,認(rèn)識(shí)到位、工作到位,精心組織實(shí)施,制訂了周密細(xì)致的迎評(píng)醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長(zhǎng),選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員在評(píng)估專家駐地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),相關(guān)科室人員24小時(shí)值班待命。xx醫(yī)院為評(píng)估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊(cè),為患病的專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù)。保證了他們身體健康,順利完成評(píng)估工作。
本次評(píng)估中,評(píng)估專家組副組長(zhǎng)、吉林大學(xué)副xx長(zhǎng)趙xx教授隨機(jī)到xx醫(yī)院考察學(xué)xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房,參觀了xx醫(yī)院化驗(yàn)室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術(shù)室,與各科室的醫(yī)護(hù)人員和就診的學(xué)生進(jìn)行了交談,對(duì)我xx重視支持學(xué)xx衛(wèi)生工作,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià),為我xx本科教學(xué)評(píng)估工作增光添彩。本次本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障工作,xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動(dòng)的提供服務(wù),而是精心組織策劃,對(duì)醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動(dòng)的服務(wù),也有我院主動(dòng)提出。供專家自主選擇的主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目。如化驗(yàn)室各種生化、免疫檢查項(xiàng)目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項(xiàng)目。在評(píng)估期間,專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進(jìn)行了健康檢查和其他服務(wù),使他們?cè)诰o張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù)。專家們到xx醫(yī)院體檢后,對(duì)我院整潔的院容院貌、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國(guó)高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說,我到過很多高xx參加評(píng)估,各xx接待保障工作各有特色,合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。
醫(yī)院行政個(gè)人工作總結(jié)篇二十三
在過去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實(shí)而富有挑戰(zhàn)性的時(shí)光。在這一年里,我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與同事們共同協(xié)作,為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。以下是我在過去一年的工作總結(jié):
一、工作職責(zé)與任務(wù)。
作為醫(yī)院行政人員,我的工作職責(zé)主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務(wù),確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購(gòu)、會(huì)議組織、文件處理等多個(gè)方面。我的主要任務(wù)是提高工作效率,確保工作質(zhì)量,為醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中,我成功地完成了以下任務(wù):
1.制定了全年工作計(jì)劃,合理安排了各項(xiàng)工作的時(shí)間和優(yōu)先級(jí)。
2.成功組織了多次會(huì)議和活動(dòng),包括醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議、外部合作會(huì)議等。
3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作,提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績(jī)效考核等方面的工作。
5.采購(gòu)了足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資,確保了醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)的需要。
在過去的一年中,我取得了以下工作成果和亮點(diǎn):
1.成功推動(dòng)了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進(jìn),提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作,成功組織了多場(chǎng)大型會(huì)議和活動(dòng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
3.在醫(yī)院人事管理方面,通過合理的人力資源規(guī)劃,成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購(gòu)方面,通過比價(jià)議價(jià),為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)計(jì)劃。
在過去的一年中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.在時(shí)間管理方面,我需要更好地安排自己的工作時(shí)間,提高工作效率。
2.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我需要更好地與同事溝通和協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來,我計(jì)劃進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能,更好地為醫(yī)院服務(wù)。
總結(jié):
在過去的一年中,我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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