一個好的計劃需要明確具體的目標,合理安排時間和資源,以及有效的執(zhí)行措施。要設(shè)定一些具體的、可衡量的目標和指標,以便于追蹤和評估計劃的執(zhí)行情況。范文中的例子可以幫助你更好地理解和掌握制定計劃的要領(lǐng)。
秩序工作計劃項目篇一
秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓練,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作:
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,
每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓,并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。
秩序工作計劃項目篇二
2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防。
1/4范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突。
2/4發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
3/4。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
2017年1月6日。
4/4。
秩序工作計劃項目篇三
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
1、加強安全員身體素質(zhì)訓練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓;
2、進一步加強班組建設(shè),增強團隊意識和主人翁的責任感;
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓班,取長補短共同進步;
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,同時邀請公司參見。
1、完善各類緊急事件的預案,并不定時演練,培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力;
2、進一步加強裝修戶的檢查,確保人、財、物的安全;
3、組織全體安全員進行述職報告,鍛煉安全員的演講能力和自我實現(xiàn)的能力;
4、確定安全部qcc課題。
5、根據(jù)實際情況,適當調(diào)整巡邏路線。
1、創(chuàng)建自己的員工天地,進一步推行qcc活動的開展。
2、加強對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理。
3、加大對停車場的管理力度,確保業(yè)主及外來車輛的絕對安全。
4、加強對安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識的培訓。
1、繼續(xù)跟蹤安全部qcc活動的進展情況,爭取在發(fā)布會上取得好的成績。
2、價錢對泳池的安全管理,積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作。
3、進一步加強安全部的內(nèi)部建設(shè),調(diào)動安全員主動性和積極性。
4、繼續(xù)加強各類緊急預案的演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境。
1、大力加強消防管理,保持消防通道的暢通,消除安全隱患。
2、加強安全員的法律知識的培訓,增強每名安全員的法律意識。
3、組織安全員進行述職報告及物業(yè)管理知識競賽。
4、加強對安全員綜合知識的培訓,爭取有20%的安全員晉級中級職稱。
5、進一步加強對停車場的規(guī)范管理,為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)。
1、完成上半年的工作總結(jié),努力完成上半年未完成的工作,改進工作方法,提高工作質(zhì)量。
2、安全班內(nèi)部軍事大比武。
3、組織員工意見調(diào)查,適當調(diào)整安全部內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
4、根據(jù)情況需要,適當調(diào)整巡邏路線。
1、確定下半年qcc活動的課題。
2、持續(xù)加強對各種緊急預案的演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境。
3、持續(xù)加強對小區(qū)物資放行的管理。
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理。
2、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會,推動小組活動。
3、加強消防管理,確保消防通道的絕對安全,消除消防隱患。
1、根據(jù)情況需要,調(diào)整巡邏路線。
2、持續(xù)加強安全員的服務(wù)禮儀和個人工作技巧。
3、加強對安全員的綜合知識培訓,進行等級考核。
1、繼續(xù)跟進小組進展情況。
2、加強對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導。
1、對安全部的年終績效考核,
2、加強對安全部的內(nèi)部管理,保證人員的流動率。
1、外部顧客的投訴率:
2、內(nèi)部顧客的投訴率:
3、火災(zāi)發(fā)生率:
4、安全員的流動率:
5、車輛事故發(fā)生率:
秩序工作計劃項目篇四
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全,切實做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標:
1、做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃:
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強成員思想政治教育,教育成員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與成員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高成員工作積極性與工作責任心;關(guān)心成員日常生活,幫助成員解決一些實際問題,提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心成員業(yè)余生活,引導成員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富成員文化生活,活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高成員團隊意思。
二、加強成員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職成員,加強二級培訓,使秩序維護部成員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理;注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強成員業(yè)務(wù)培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導成員提高思想認識,強化政治覺悟。預防成員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的成員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門崗及機動巡邏成員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排成員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區(qū)的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的,各崗位成員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 (可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓,使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
1、配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作;
3、配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議
1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預案的培訓貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重成員意見的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來,盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲,對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級的堅強領(lǐng)導,有全體員工的不懈努力,我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護部,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標,為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標作出應(yīng)有貢獻!
秩序工作計劃項目篇五
20xx年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序工作計劃項目篇六
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,同時邀請公司參見。三月份。
1、完善各類緊急事件的預案,并不定時演練,培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力;
2、進一步加強裝修戶的檢查,確保人、財、物的安全;
5、根據(jù)實際情況,適當調(diào)整巡邏路線四月份。
1、完成上半年的工作總結(jié),努力完成上半年未完成的工作,改進工作方法,提高工作質(zhì)量。
2、安全班內(nèi)部軍事大比武。
1、確定下半年qcc活動的課題。
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理。
1、根據(jù)情況需要,調(diào)整巡邏路線。
1、繼續(xù)跟進小組進展情況。
2、加強對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導十二月份。
1、對安全部的年終績效考核,2、加強對安全部的內(nèi)部管理,保證人員的流動率3、制定下步工作計劃我們的目標是:1、外部顧客的投訴率:2、內(nèi)部顧客的投訴率:3、火災(zāi)發(fā)生率:4、安全員的流動率:5、車輛事故發(fā)生率:
秩序工作計劃項目篇七
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持2014年全年無責任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
保安部:李玉紅2013年11月23日。
為切實做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導和支持下,本著“安全第一,預防為主”的工作方針,秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓等方面,制定工作計劃如下:
2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,確認是否屬于危險品。對搬出物品,嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預案,報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。
1。
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題。
九、注重個性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護部形象。
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導工作;
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議。
(一)工作目標。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。
1.完善維保制度,明確責任。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。
(5)組織部門每日正常給企業(yè)送水。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。
(1)統(tǒng)計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查。
(1)組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓。
(1)針對放假期間安全保衛(wèi)工作,重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。
(1)臨近年底,強化部門安全防盜意識,并協(xié)同轄區(qū)派出所對于園外周圍的巡邏給予加強。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
保安部。
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持2014年全年無責任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒。
拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
(一)工作目標。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司。
崗位說明書—消防主管。
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2015年是酒店完成對ab座交接工作后開展經(jīng)營活動的第一個年。
根據(jù)領(lǐng)導提出的由施工期到試營業(yè)期平穩(wěn)過渡的指導思想,擬定此份。
一、指導思想。
此份計劃的制訂是以加強企業(yè)文化建設(shè),打造學習型企業(yè),以質(zhì)。
量管理和績效管理為中心,實現(xiàn)科學和創(chuàng)新管理,穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量,二、工作目標。
確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過渡和正常經(jīng)營期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā)。
依據(jù)“安全第一”和“群防群治、專群結(jié)合”的工作原則制訂此。
四、團隊建設(shè)。
在大力開展企業(yè)文化建設(shè)的同時,保安部會加強高素質(zhì)、高業(yè)務(wù)。
配合下,規(guī)范安全教育培訓體系、質(zhì)量管理和績效考核體系,逐步完。
五、管理組織。
六、教育培訓。
完善安全教育培訓制度,全面落實三級安全教育培訓體系,從新。
中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點,有針對性的對相應(yīng)部門和相應(yīng)崗位的員工進。
行安全意識培訓。
七、完善制度。
根據(jù)酒店實際運行情況,不斷修訂崗位工作職責、突發(fā)事件應(yīng)急。
預案、質(zhì)量管理考核標準和各項安全管理制度,逐步建立并完善酒店。
八、安全檢查。
保安部會依據(jù)酒店整體經(jīng)營活動的特點,除了安排日常巡邏檢查。
工作外,還會在餐飲經(jīng)營活動結(jié)束后、大型重要活動開始前進行對重。
九、資產(chǎn)管理。
根據(jù)財務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容,逐一進行清點、核。
十、費用控制。
充分考慮過渡期和經(jīng)營期內(nèi)開展各項安全工作的費用需求情況,十一、設(shè)備維保。
在交接過渡期內(nèi),各項安防、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運行將直接。
少、整改任務(wù)重、經(jīng)營困難多等特點,就需要所有部門均能消除本位。
中明確提出了在努力完成自身工作任務(wù)的同時,要加大與相關(guān)部門的十三、外聯(lián)工作。
酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營工作的需要會加大對外聯(lián)絡(luò)工。
秩序工作計劃項目篇八
3、對大廈的所有消防設(shè)備的標簽進行規(guī)范及更新,明確消防責任區(qū)域;。
4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;。
5、落實好11月份的消防演練工作。
1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進一步完善,并逐步落實;。
6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;。
8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實物品出門條制度。
2、對特殊車輛要進行統(tǒng)一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作,
1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進行責任劃分明確管理責任;。
2、對宿舍的管理規(guī)定進行從新修訂;。
3、對非標時間內(nèi)部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;。
5、協(xié)調(diào)宿舍的風扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;。
6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
(一)工作目標。
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報告,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設(shè),做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機制。
1.秩序維護部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2.各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
3.嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)。維護小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人。
員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務(wù)意識、服從意識,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。
7.結(jié)合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
秩序工作計劃項目篇九
4、與所屬員工保持良好的聯(lián)系,及時溝通,并將有關(guān)問題和建議反饋給項目經(jīng)理;。
5、督促每位員工及時填寫工作記錄、臺帳;。
7、負責所屬員工的培訓與培養(yǎng);。
8、跟進處理突發(fā)事件,做好書面記錄及分析報告;。
9、協(xié)助物業(yè)公司完成其他工作。
秩序工作計劃項目篇十
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對秩序員的領(lǐng)導工作,調(diào)解項目內(nèi)各種糾紛;。
5、主持部門會議,傳達貫徹項目經(jīng)理級有關(guān)主管部門的指示精神;。
8、做好項目人員的四周安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念;。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,完成領(lǐng)導安排的其他工作。
秩序工作計劃項目篇十一
早操秩序部是學生教育管理委員會下的一個常規(guī)部門,主要負責全校的早操工作,上半學期我們每個人都做到了自己應(yīng)做的事情:
第一:同學們每天都會在6點半準時到操場集合,領(lǐng)取查操表格和牌子,等到人都集合完畢后再到指定位置查操,可以說有很強的紀律感和時間觀念,查完之后我們還會回到原地集中一下,如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會及時反映,我們幾個部長會跟他們說明,所以幾周下來他們已經(jīng)很熟悉查操流程了。
第二:每周我們都會叫幾個同學一起整理表格,我們會及時發(fā)現(xiàn)他們做表格的不足或者是不到位的地方,開會的時候想他們說明。
第三:開始的時候我們都是每周開一次例會,解決他們查操過程中出現(xiàn)的問題,每次我們都會說一下禮貌和公正問題。等到他們熟悉查操流程的時候,我們會每兩周開一次例會,一方面讓他們彼此增進一點了解,另一方面我們會指出他們查操過程中出現(xiàn)的問題,讓他們下次能及時糾正。
第四:除了查操,我們還積極配合其他部門展開一些工作,同學們的熱情都非常高。
第五:每周我們都會把上一次做好的表格交到學生處老師那邊,并且會向老師反映一些情況,讓老師及時了解我們的查操進展情況。
這學期,同學們都堅守著我們早操部的優(yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞,持之以恒,公平公正”,我相信在我們的共同努力下我們的工作會開展的越來越好。
秩序工作計劃項目篇十二
20xx年維護部將圍繞xxx分公司重點工作為中心,嚴格遵守公司的各項規(guī)章考核制度,認真貫徹落實公司布置的各項任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,加強服務(wù)意識,把“用戶第一”作為服務(wù)宗旨。運維部主要承擔城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù),同時負責有線用戶的遷移,安裝等工作。今年xxx分公司將進行城網(wǎng)光纜改造,二道接分配網(wǎng)改造,這勢必會增加本來就繁重的維修工作,但維護部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項工作。
1、維修員在接到客服人員故障通知單時,按照隊長工作安排,迅速趕到故障地點進行故障處理,當日故障必須當日處理,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當日修復的,維修人員必須向用戶做好解釋工作,取得用戶的諒解。
2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,不得已任何理由拒絕領(lǐng)導工作安排。
3、用戶辦理安裝,遷移手續(xù)后,維修員接到通知48小時內(nèi),必須完成安裝或遷移工作。
4、嚴格按照操作規(guī)程工作,嚴禁酒后上桿,維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔。
5、維修用料實行報請制度,必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取,不允許瞞報或謊報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
6、無正當理由不服從工作分配和調(diào)動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的,視情節(jié)輕重給予處罰。
7、工作中不負責任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負者。
8、維修過程中,要耐心細致的服務(wù),根據(jù)故障的不同原因,給予修理,讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目,讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。
秩序工作計劃項目篇十三
4.負責協(xié)管隊相關(guān)管理辦法及各崗位的操作規(guī)程,并監(jiān)督執(zhí)行;。
5.負責協(xié)管團隊建設(shè),進行專業(yè)培訓,定期主持協(xié)管隊的例會,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;。
6.負責對外協(xié)調(diào)公安、消防等政府職能部門的公共關(guān)系,確保安保工作的順利開展;。
7.協(xié)助公安機關(guān)處理轄區(qū)內(nèi)的各種安全事故和重大治安事件;。
8.協(xié)助項目經(jīng)理組織員工安全知識、消防知識、法律法規(guī)的培訓,組建、管理、培訓義務(wù)消防隊,以持續(xù)提高協(xié)管隊總體的安保水平等。
9.負責秩序供方管理,包括日常監(jiān)督考核、培訓、工作提升等。
秩序工作計劃項目篇十四
5.配合項目經(jīng)理進行新項目交付接管準備;。
6.負責秩序?qū)I(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;。
7.負責項目秩序人員的服務(wù)標準培訓與落地、秩序?qū)I(yè)自有團隊建設(shè)、分供方關(guān)懷;。
8.負責秩序?qū)I(yè)相關(guān)內(nèi)外關(guān)系維護(含消防、派出所等);。
9.完成公司/項目/上級交辦的其他工作;。
秩序工作計劃項目篇十五
各位領(lǐng)導、各位老師、同學們:
早上好!
在安閑的國慶假期后,今天我們又平安地回到校園,享受我們的工作與學習。平安是福,在今天這個國運昌盛、民族崛起、生活越來越美好的時代里,平安的分量更是越來越重。
秩序保證安全,保證秩序的是遵守規(guī)則。有了課堂紀律,學習才有保證;有了校規(guī),學校才能正常開展教育教學活動;有了交通規(guī)則,我們走在路上才是安全的;有了法律,我們的生活才會有秩序、有保障:規(guī)則保證秩序,因此,盛大的奧運會才會圓滿舉行,神七才會在預定的軌道上揚我國威。而我們的學校,也同樣需要大家遵守規(guī)則,才能平安、高效的運轉(zhuǎn)。
大家都知道,舞王的悲劇就是因為有些人無視規(guī)則造成的,這些人會受到懲罰,但44條鮮活的生命卻永遠也無發(fā)重生。在安全這件事上,任何人都不要心存僥幸。因此,我在此再一次提醒同學們,在校園內(nèi)不要騎單車,你要對你自己和別人的安全負責,在校園外不要超速騎車、不要單車載人,為了你和他人的安全,請要遵守交通規(guī)則;不要在校園內(nèi)追逐打鬧,尤其是在上下樓梯的時候;不要攀爬欄桿,不要用受傷甚至失去生命為代價來顯示你的勇敢。
其實文明社會的基本要素就是平安,就是有秩序、守規(guī)則的社會。遵守法律,可以使你免受牢獄之災(zāi),遵守未成年人不得到人員復雜、混亂的場所去的規(guī)則,可以讓你平安健康地成長;不光顧那些無牌無照的場所、小店,可以使你少受到生命威脅。要熟悉逃生技巧,把我們的每一次集會和課間操都作為一次逃生訓練來進行;認真聽好每一次安全知識課,讓知識保護生命。
在我們的校園里,絕大多數(shù)同學是文明守紀的,但也存在一些無視規(guī)則的人存在。洗手間的水龍頭經(jīng)常被損壞,門窗、窗簾被弄贓弄破,精美的宣傳欄被人用刀子劃壞,這些不文明的現(xiàn)象就是無視規(guī)則的現(xiàn)象,積累起來就會形成無視社會規(guī)則的習慣,因此我提醒我們的同學,做一個文明人,是需要從每一個生活細節(jié)做起,讓我們一起來與那些損壞公物的人做斗爭,共同來建設(shè)文明、平安的校園。
我期待,我們每一個人都做一個遵守規(guī)則的文明人,祝全體師生每天都能平平安安。謝謝。
秩序工作計劃項目篇十六
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
1、加強安全員身體素質(zhì)訓練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓;
2、進一步加強班組建設(shè),增強團隊意識和主人翁的責任感;
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓班,取長補短共同進步;
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,同時邀請公司參見。
2、進一步加強裝修戶的檢查,確保人、財、物的安全;
3、組織全體安全員進行述職報告,鍛煉安全員的演講能力和自我實現(xiàn)的能力;
4、確定安全部qcc課題。
5、根據(jù)實際情況,適當調(diào)整巡邏路線。
1、創(chuàng)建自己的員工天地,進一步推行qcc活動的開展。
2、加強對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理。
3、加大對停車場的管理力度,確保業(yè)主及外來車輛的絕對安全。
4、加強對安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識的培訓。
1、繼續(xù)跟蹤安全部qcc活動的進展情況,爭取在發(fā)布會上取得好的成績。
2、價錢對泳池的安全管理,積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作。
3、進一步加強安全部的內(nèi)部建設(shè),調(diào)動安全員主動性和積極性。
4、繼續(xù)加強各類緊急預案的演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境。
1、大力加強消防管理,保持消防通道的暢通,消除安全隱患。
2、加強安全員的法律知識的'培訓,增強每名安全員的法律意識。
3、組織安全員進行述職報告及物業(yè)管理知識競賽。
4、加強對安全員綜合知識的培訓,爭取有20%的安全員晉級中級職稱。
5、進一步加強對停車場的規(guī)范管理,為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)。
2、安全班內(nèi)部軍事大比武。
3、組織員工意見調(diào)查,適當調(diào)整安全部內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
4、根據(jù)情況需要,適當調(diào)整巡邏路線。
1、確定下半年qcc活動的課題。
2、持續(xù)加強對各種緊急預案的演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境。
3、持續(xù)加強對小區(qū)物資放行的管理。
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理。
2、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會,推動小組活動。
3、加強消防管理,確保消防通道的絕對安全,消除消防隱患。
1、根據(jù)情況需要,調(diào)整巡邏路線。
2、持續(xù)加強安全員的服務(wù)禮儀和個人工作技巧。
3、加強對安全員的綜合知識培訓,進行等級考核。
1、繼續(xù)跟進小組進展情況。
2、加強對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導。
1、對安全部的年終績效考核,
2、加強對安全部的內(nèi)部管理,保證人員的流動率。
1、外部顧客的投訴率:
2、內(nèi)部顧客的投訴率:
3、火災(zāi)發(fā)生率:
4、安全員的流動率:
5、車輛事故發(fā)生率:異味的東西。
秩序工作計劃項目篇十七
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的`能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序工作計劃項目篇十八
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)治安工作狀況及特點,合理進行人員定崗定編;。
4、熟悉和掌握轄區(qū)范圍內(nèi)各種防護設(shè)施的性能、位置和操作方法;。
5、監(jiān)督、檢查轄區(qū)治安、消防工作并做巡視記錄;。
6、負責義務(wù)消防員的培訓,協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織消防演習;。
7、負責檢查秩序員的執(zhí)勤情況;。
8、及時處理顧客對秩序、安全類的投訴,并做記錄;。
9、負責處理小區(qū)各類治安、消防突發(fā)事件,并及時上報相關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)政府部門;。
10、協(xié)調(diào)與安全管理工作相關(guān)的各級政府部門的工作關(guān)系。
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