總結(jié)能夠幫助我們梳理思路,提煉出重點(diǎn)和要點(diǎn),使得我們的工作和學(xué)習(xí)更加高效和有針對(duì)性。5.在寫(xiě)總結(jié)時(shí),應(yīng)該注重事實(shí)性和客觀性的表達(dá),盡量避免主觀臆斷和夸大夸張。最后,小編為大家準(zhǔn)備了一些寫(xiě)得不錯(cuò)的總結(jié)范文,供大家參考和參考。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇一
今天,我談一下我的個(gè)人工作經(jīng)歷總結(jié)。
我從來(lái)就不是一個(gè)很合群的孩子,內(nèi)向的性格使我曾經(jīng)一度以為自己的一生會(huì)像老家的爸爸媽媽一樣,守在一塊方土地上,日出而作、日落而息,在一成不變的生活中慢慢的老去。
20xx年初中畢業(yè),家里人在看了我的中考成績(jī)后,決定讓我報(bào)讀中職校,學(xué)一門(mén)技術(shù),今后好找工作。
經(jīng)過(guò)思量,我最終選擇了廣西華僑學(xué)校,并報(bào)讀了商務(wù)韓語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。
剛進(jìn)校時(shí),我很迷茫,不知道自己想要什么、想做什么,每天只是重復(fù)著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c(diǎn)一線的生活。
但隨著學(xué)習(xí)及思想認(rèn)識(shí)的加深,我從課堂上學(xué)到了許多關(guān)于人生的道理,就像云霧被撥開(kāi)一樣,我開(kāi)始有了自己的目標(biāo)。
而后,我一直認(rèn)真地學(xué)習(xí),希望能改變自己,為自己創(chuàng)造一個(gè)未來(lái)。
時(shí)間如梭,很快兩年的在校生活結(jié)束了,我迎來(lái)了
人生最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折。
經(jīng)由學(xué)校的安排,我和同學(xué)們一起前往##茶博士家商貿(mào)有限公司廈門(mén)分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
出發(fā)的那天,我的心情是激動(dòng)的,第一次離開(kāi)我的家鄉(xiāng)廣西,前途是未知與莫測(cè)。
然而實(shí)習(xí)生活并沒(méi)有讓我激動(dòng)的情緒持續(xù)太久,轉(zhuǎn)眼間我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶館,這個(gè)分店的客流量很大,每天都有上百個(gè)旅游團(tuán)光顧,客人來(lái)自于歐美、韓日、港臺(tái)以及全國(guó)各地,第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
在校時(shí)我的學(xué)習(xí)成績(jī)只是中等水平,而內(nèi)向的性格也使我不敢上前與客人交流,在最初的日子里,當(dāng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)已經(jīng)能擔(dān)任配團(tuán)職務(wù)時(shí),我卻還只能在內(nèi)室練習(xí)茶藝和背誦導(dǎo)購(gòu)詞。
我很沮喪,覺(jué)得自己什么也做不成、做不好。
在這個(gè)時(shí)候,是學(xué)校分派的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和公司前輩對(duì)我的無(wú)私幫助,給了我堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師經(jīng)常鼓勵(lì)我做事要有耐力、有毅力,不能因?yàn)榕龅嚼щy和不順心就退縮;公司前輩們不但教會(huì)我如何做好工作的方法,還在為人處事上給予了我很多建議。
漸漸我也能很好地適應(yīng)工作的步驟了,因?yàn)闀?huì)說(shuō)粵語(yǔ),還有機(jī)會(huì)接待香港、廣州的旅游團(tuán),我對(duì)自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底結(jié)束了實(shí)習(xí),我在朋友的介紹下前往深圳,進(jìn)入##國(guó)際貨運(yùn)(香港)代理有限公司操作部擔(dān)任文員工作。
剛進(jìn)到公司的那段日子很辛苦,因?yàn)樵谥新毿@飳W(xué)到的知識(shí)有限,而當(dāng)時(shí)的自己還不懂得掌握各種技能的重要性,所以任職后什么都要重新學(xué)習(xí),連最基本的電腦辦公自動(dòng)化都不能熟練操作,每天我除了工作外,還文秘雜燴網(wǎng)要利用休息時(shí)間復(fù)習(xí)在校學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)知識(shí)。
盡管如此,我卻一點(diǎn)也沒(méi)有覺(jué)得辛苦或想放棄。
每當(dāng)我累的時(shí)候,回想起在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、記憶起在實(shí)習(xí)過(guò)程中自己的每一個(gè)進(jìn)步,我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
不久公司發(fā)生人事變動(dòng),我所在操作部的主管突然離職,部門(mén)一時(shí)出現(xiàn)了交接困難,作為一個(gè)新手的我有幸被總經(jīng)理看中,跟著經(jīng)理一起開(kāi)始了3個(gè)多月艱辛的熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程。
在這3個(gè)月里,我作為經(jīng)理的助手,不僅要和經(jīng)理一起跑客戶,還要協(xié)助經(jīng)理處理部門(mén)中的各項(xiàng)工作。
會(huì)的要做到最好,不會(huì)的要最快學(xué)會(huì),像輪子一樣不停轉(zhuǎn)動(dòng)著,每天能睡覺(jué)的時(shí)間往往只有5、6個(gè)小時(shí)。
功夫不負(fù)有心人,終于,不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)——我被任命為新的操作部主管。
耐力與毅力為我?guī)?lái)成功的機(jī)會(huì).我能擁有今天的成功,離不開(kāi)學(xué)校老師的教誨與實(shí)習(xí)期間公司、前輩們給我的教導(dǎo)和磨練。
因?yàn)橹坝羞^(guò)的經(jīng)歷和挫折,讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)工作中的種種困難與艱辛,懂得了如何去把握機(jī)會(huì)展示自己。
我會(huì)更加努力的向前邁進(jìn),開(kāi)創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
歲月如梭,自從1998年本人從事初中英語(yǔ)教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。
我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī),但也有許多不足之處,現(xiàn)對(duì)多年以來(lái)在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、政治思想方面:
自參加工作以來(lái),我一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)社會(huì)主義國(guó)家。
努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”,把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。
我熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)校,有良好的'師德,遵紀(jì)守法,自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
我關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,教書(shū)育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請(qǐng)教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在教學(xué)工作中,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面:
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書(shū)育人,但不能只做一個(gè)“教書(shū)匠”,更要做個(gè)“教育者”,要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力,還讓學(xué)生試著模仿教材書(shū)寫(xiě)單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí),加大聽(tīng)寫(xiě)單詞的力度。
設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。
對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
2.多聽(tīng)課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。
老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽(tīng)課的同時(shí),認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評(píng)課。
聽(tīng)完課后寫(xiě)聽(tīng)課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時(shí),還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。
我認(rèn)真鉆研教材,把握住知識(shí)點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書(shū),我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過(guò)程中,在不離開(kāi)教材的原則下,可以參考其他教科書(shū),對(duì)比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
4.組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。
同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣,課堂上說(shuō)練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中,我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師,方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你,才會(huì)樂(lè)意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
在平時(shí)的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課。
三、工作出勤方面:
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì),積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。
在我工作的這一學(xué)期中,沒(méi)有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無(wú)足赤,人無(wú)完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷。
例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問(wèn)題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施:
1.多與學(xué)生溝通。
多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要,這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,無(wú)論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問(wèn)題。
另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。
由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性,所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時(shí)間。
3.注重打基矗由于英語(yǔ)是初一學(xué)生初次接觸的一門(mén)新鮮課程,上課時(shí)多以簡(jiǎn)單的口語(yǔ)知識(shí)作為切入點(diǎn),讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過(guò)渡自然。
對(duì)于學(xué)過(guò)的內(nèi)容也可能沒(méi)有完全掌握,則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
對(duì)于初一的學(xué)生來(lái)說(shuō),英語(yǔ)是一門(mén)新鮮課程,大部分學(xué)生開(kāi)始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn),從日常生活中的口語(yǔ)出發(fā),嘗試用英語(yǔ)與學(xué)生對(duì)話,或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。
并且,在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段,注意聽(tīng)力與口語(yǔ)的訓(xùn)練。
總之,在本人的教育教學(xué)工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。
但由于經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。
作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。
在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。
經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。
經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。
在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。
此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇二
根據(jù)縣信訪辦關(guān)于信訪工作相關(guān)文件和相關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合我局工作實(shí)際,認(rèn)真做好工作。
現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
我局把信訪工作作為落實(shí)xx大會(huì)議精神、踐行“科學(xué)發(fā)展觀”的具體體現(xiàn),始終把信訪工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
我局將信訪工作列入重要議事日程,明確一位副局長(zhǎng)具體抓好此項(xiàng)工作,落實(shí)了信訪接待場(chǎng)所,設(shè)立信訪工作人員,配備信訪工作電腦1臺(tái)。
定期召開(kāi)各種會(huì)議,研究、部署、落實(shí)信訪工作,全年召開(kāi)全局信訪工作會(huì)議5 次。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題,以加快城鄉(xiāng)一體化為中心,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),充分發(fā)揮主體作用,深入貫徹上級(jí)信訪工作要求,力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。
全局干部職工深入學(xué)習(xí)信訪相關(guān)法律法規(guī),開(kāi)展集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)活動(dòng),增強(qiáng)依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。
三、加大宣傳力度、及時(shí)上報(bào)信訪信息
我局充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的重要性和必要性,采取多種形式,深入宣傳信訪法律法規(guī),讓信訪人更了解信訪政策,讓信訪知識(shí)更深入人心,從而營(yíng)造良好的輿論氛圍。
加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作,要求各科室信訪信息及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送,每月開(kāi)展信訪突出問(wèn)題及群體性有關(guān)的事件排查工作,按時(shí)報(bào)送縣信訪辦公室,信訪工作做到年初有計(jì)劃,半年有小結(jié),年終有總結(jié)。
四、暢通信訪渠道,健全制度建設(shè)
一是繼續(xù)推進(jìn)信訪工作觸角延伸,健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò),使群眾安全生產(chǎn)方面信訪問(wèn)題層層有人管、有人問(wèn),保證人民信訪權(quán)利得以保障。
二是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則,變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪,認(rèn)真做好矛盾排查,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
三是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。
定期向社會(huì)公布接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。
四是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處,全年所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。
五是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信制度。
群眾來(lái)信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查,對(duì)信訪件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示、專(zhuān)人辦理、限時(shí)辦結(jié)程序,辦理信訪件程序規(guī)范,結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時(shí)。
六是嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)上訪制度,無(wú)一起到省、市越級(jí)信訪的案件。
每月開(kāi)展信訪突出問(wèn)題及群體性有關(guān)的事件排查工作,建立社會(huì)輿情匯集和分析、報(bào)告制度,領(lǐng)導(dǎo)班子閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%。
領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作,重視初信初訪件的處理,群眾來(lái)信告知率達(dá)100%,回復(fù)率達(dá)100%以上,領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。
五、積極做好網(wǎng)上信訪工作
我局制定了網(wǎng)上信訪工作方案,完善了網(wǎng)上信訪責(zé)任追究制度、網(wǎng)上信訪公開(kāi)制度等相關(guān)工作制度,組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)。
指定專(zhuān)人參加信訪辦此項(xiàng)工作培訓(xùn),并負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪工作,做到每天定時(shí)查看網(wǎng)上信訪件、及時(shí)匯報(bào)、按期辦理。
六、規(guī)范管理,全面完成目標(biāo)任務(wù)。
1、 全年共受理群眾來(lái)信來(lái)訪41件,接待來(lái)訪86人(次),結(jié)案率達(dá)100%,積極開(kāi)展創(chuàng)建“三無(wú)”活動(dòng),現(xiàn)已達(dá)到“三無(wú)”信訪單位標(biāo)準(zhǔn)。
2、省、市、縣批(交)辦信訪案件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%,努力配合縣信訪辦工作。
3、我局全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”非正常上訪,在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日沒(méi)有發(fā)生到省、市、縣非正常上訪。
4、 規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度,信訪工作納入目標(biāo)管理和個(gè)人績(jī)效考核,信訪工作責(zé)任明晰,層層落實(shí),責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎(jiǎng)懲。
5、繼續(xù)按縣政府xxx,做好原物資局復(fù)退志愿兵上崗工作,按要求為其購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),發(fā)給工資。
局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與其談心,以情感人讓其感受到我局的關(guān)心和溫暖。
該同志到我局以來(lái),思想穩(wěn)定,無(wú)不良情緒,沒(méi)有發(fā)生上訪事件。
6、按照新津縣維穩(wěn)工作目標(biāo)分解表要求,我局做好了分解的新津筑路機(jī)械廠職工(周詠梅)穩(wěn)定工作。
局黨組安排了一位副局長(zhǎng)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做到天天見(jiàn)面,及時(shí)了解思想、生活狀況,做好疏導(dǎo)安撫、服務(wù)工作,并按時(shí)將開(kāi)展工作情況送到牽頭單位發(fā)改局,確保所涉人員在我局穩(wěn)控時(shí)限內(nèi)零上訪。
經(jīng)自查我局全年信訪工作取得了較好的成績(jī),考核指標(biāo)合格。
但同時(shí)我們也看到了工作中還存在一些不足,如創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),部分工作還不能適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求等。
在明年的工作中,我們將以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn),以維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),進(jìn)一步探索信訪工作中涉及解決安全監(jiān)督管理問(wèn)題的新思路、新舉措、新辦法,繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇三
財(cái)務(wù)工作繁瑣而枯燥,這需要以很好的心態(tài)來(lái)面對(duì),要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績(jī),要在枯燥的工作中找到樂(lè)趣。下面是本站小編精心收集財(cái)務(wù)。
經(jīng)驗(yàn)的例文,供大家學(xué)習(xí)參考,希望對(duì)你有幫助。
作為一名財(cái)務(wù)人員,第一:時(shí)間觀念要很強(qiáng);第二:要自己給自己分配事情做,最好不要停下手中的活,;第三:要細(xì)心,用心,專(zhuān)心,自己做過(guò)的事情一定要清楚,不要不懂裝懂,這樣吃虧的是自己而不是別人,自己做錯(cuò)的事情自己承擔(dān);不可推卸責(zé)任,這樣你會(huì)很慘;第五:一定要懂稅法,要懂得怎么計(jì)算,要懂得怎么去報(bào)稅,交稅;第六:上司交給你一些簡(jiǎn)單的事情最好不要問(wèn)超過(guò)五次,這樣別人會(huì)說(shuō)你沒(méi)能力,以后什么事情都不放心你去做,覺(jué)得你做不好,沒(méi)這個(gè)能力,所以要多動(dòng)動(dòng)腦,用自己的方法解決,實(shí)在想不出來(lái)再問(wèn)上司;第六:要多記筆記,多跟同事聊工作上的事情,多問(wèn)問(wèn),多學(xué)學(xué),這樣對(duì)自己很有好處;第七:自己把自己手頭上的工作做好,不要管別人的事情,當(dāng)把事情做完時(shí)多檢查幾遍,看看那里出錯(cuò)還是什么;這是我工作了一個(gè)星期的體會(huì)和收獲,很短很簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)很難很難。一個(gè)星期悄然過(guò),前期辛勞不用說(shuō),只待后期大收獲,前期付出不會(huì)錯(cuò),只待后期結(jié)碩果。加油!堅(jiān)持就是勝利。
所謂眼大,就是不為金錢(qián)所動(dòng),要有博大的胸懷,堅(jiān)強(qiáng)的意志,淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢(qián)經(jīng)常打交道,如果不擺正心態(tài),就容易犯錯(cuò)誤。所謂:淡泊以明志,寧?kù)o以致遠(yuǎn),沒(méi)有一顆淡泊名利的心態(tài),容易被金錢(qián)所誘惑?!盁o(wú)以善小而不為,無(wú)以惡小而為之”,在平常的工作中,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,公私分明,哪怕是一分錢(qián)也決不能占為己有。人常說(shuō),有再一,可能就有再二,可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元,而發(fā)展成以后的幾百萬(wàn)元,從而走向犯罪的深淵。
所謂心細(xì),就是要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,這是一個(gè)財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì),這是為工作負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時(shí)候,我平時(shí)養(yǎng)成的馬虎毛病還沒(méi)有完全改,連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確,填寫(xiě)憑證時(shí),不是少算一筆就是多算一筆,經(jīng)常出錯(cuò)誤,更可笑的是有時(shí)連憑證號(hào)都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。我們單位手工帳沒(méi)有脫離,因此我曾經(jīng)一本一本的從新抄寫(xiě)賬本,現(xiàn)在回想起來(lái),也練就一手好字。后來(lái)單位信賴(lài)一個(gè)女孩,剛剛畢業(yè),毛手毛腳的,扔廢紙的時(shí)候,連同重要的會(huì)計(jì)資料一塊扔了,最后用的時(shí)侯找不見(jiàn),幸虧在當(dāng)天發(fā)生,晚上九點(diǎn)了我們把垃圾桶翻了一遍,才找出來(lái),當(dāng)時(shí)我哭得心都有,我怎么帶了這么個(gè)徒弟啊。很幸運(yùn)的是垃圾還沒(méi)倒,要是倒了呢?有的東西可以彌補(bǔ),有的東西是不可以彌補(bǔ)的。因此,在平時(shí)的工作中,一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度。否則,不但會(huì)給個(gè)人造成損失,也會(huì)給集體造成不必要的損失。記得報(bào)紙上還曾經(jīng)報(bào)道過(guò)一篇新聞,說(shuō)是銀行的工作人員在支付現(xiàn)金支票的時(shí)候,誤把四千八百元看成四萬(wàn)八千元,結(jié)果盤(pán)庫(kù)時(shí)怎么也對(duì)不上,查了幾天懷疑可能是這個(gè)地方出現(xiàn)漏洞,最后通過(guò)警方協(xié)調(diào)才把事情解決。一時(shí)的疏忽,就會(huì)釀成很大的后果。當(dāng)然,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真,細(xì)心,一絲不茍。
手勤,這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。現(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié),每天都要盤(pán)點(diǎn),核對(duì),這聽(tīng)起來(lái)似乎比較麻煩,做起來(lái)更麻煩,但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤,能立即發(fā)現(xiàn),通過(guò)回憶找出原因,還有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì);如果時(shí)間過(guò)得久一點(diǎn),可能就會(huì)忘記,即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也失去彌補(bǔ)的最佳時(shí)機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)來(lái)說(shuō),如果盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了,我們可以及時(shí)核對(duì)賬本,想一想今天的工作內(nèi)容,是否付錢(qián)的時(shí)候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續(xù),時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。作為會(huì)計(jì),更應(yīng)勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時(shí)登記賬簿,每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時(shí)更新,不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于資金的安排才能做到心中有數(shù),才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
從做財(cái)務(wù)工作積累的經(jīng)驗(yàn)我發(fā)現(xiàn)對(duì)我的成長(zhǎng)起了很大的作用,雖然簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的六個(gè)字,但我認(rèn)為,即使作其他工作也離不開(kāi)他們。
說(shuō)個(gè)實(shí)話,干了二十五年的財(cái)務(wù)和審計(jì)工作,做了差不多十年的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)副總,終于閑下來(lái)了。閑暇時(shí)間上上網(wǎng),看看同行們的文章,也很有趣,看多了,也就想自己寫(xiě)寫(xiě)自己做財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷及作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的能力,也算是給同行一點(diǎn)幫助。
我把財(cái)務(wù)總監(jiān)分成三種:
第一種:賬房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān),其工作范圍有編制報(bào)表;制定制度;會(huì)計(jì)核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
第二種:總會(huì)計(jì)師式的財(cái)務(wù)總監(jiān),其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外,還包括全面預(yù)算;融資活動(dòng);資金管理;產(chǎn)品定價(jià);成本控制。
除了沒(méi)有自己做過(guò)老板,工、農(nóng)、商、學(xué)全干過(guò)了,當(dāng)農(nóng)民是上山下鄉(xiāng),兵雖然沒(méi)當(dāng)過(guò),在農(nóng)村還當(dāng)了幾天的民兵算是扛了槍;當(dāng)工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學(xué)則是想有個(gè)國(guó)家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海,最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒(méi)有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事,雖然也在大型國(guó)企(幾萬(wàn)人)干了十來(lái)年會(huì)計(jì)和審計(jì),也混了副科級(jí),工作頗得處長(zhǎng)和局里的總會(huì)計(jì)師看重,也有過(guò)做處長(zhǎng)和總會(huì)計(jì)師的想法,可也只能自己慢慢的熬而已,那時(shí)是評(píng)資歷和那種關(guān)系(大家都明白)吃飯的年代,也不知要混到哪年哪月才行。但這段時(shí)間我沒(méi)事就看書(shū),而且涉及得比較廣泛,會(huì)計(jì)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)等等,知識(shí)的積累對(duì)我以后的機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的,也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣,如果你想做財(cái)務(wù)總監(jiān),不斷學(xué)習(xí)是必不可少的,特別是在中國(guó),變化日新月異。
我這個(gè)人性格當(dāng)初比較內(nèi)向,所以比較適合干財(cái)務(wù)工作,自己也喜歡。我覺(jué)得做你自己喜歡做的工作就會(huì)全身心的投入,你就會(huì)發(fā)展得很好,就會(huì)有前途。
我做財(cái)務(wù)總監(jiān)是在我下海十個(gè)月以后。剛開(kāi)始是應(yīng)聘到一家香港上市公司做股東代表(相當(dāng)于作審計(jì)工作,主要是對(duì)所投資大陸的企業(yè)進(jìn)行審計(jì),我負(fù)責(zé)其中三個(gè)省的九家企業(yè)),當(dāng)時(shí)大部分企業(yè)當(dāng)時(shí)還沒(méi)有投產(chǎn),主要是籌建和公司規(guī)范化的運(yùn)作,由于我對(duì)這些很熟,加之我平時(shí)對(duì)大陸的經(jīng)濟(jì)法律及會(huì)計(jì)審計(jì)了解得比較多,對(duì)于不熟悉大陸事務(wù)港方來(lái)說(shuō),很需要我這種人,所以,這一時(shí)期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的,同時(shí)還對(duì)我所負(fù)責(zé)的幾個(gè)企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表提出審計(jì)意見(jiàn)。在深圳呆了差不多有三個(gè)月后,就出差去跑了一趟,深入了解各個(gè)企業(yè)的情況。回深圳后我根據(jù)當(dāng)時(shí)各個(gè)企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系、重復(fù)浪費(fèi)資源的問(wèn)題,提出組建區(qū)域性企業(yè)集團(tuán)的想法得到香港總部的首肯,于是我就被派到組建某集團(tuán),集團(tuán)成立后我就被正式任命為財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。該集團(tuán)除總部外,下屬六個(gè)生產(chǎn)性企業(yè),算是正式開(kāi)始了我的財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯,那是九三年底我剛剛下海十個(gè)月,這個(gè)時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(cuò)(還有那么幾斤幾兩),過(guò)去十幾年的會(huì)計(jì)和審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是無(wú)比寶貴的,認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,增加自己的自信心,你就能做好財(cái)務(wù)總監(jiān)。抓住機(jī)會(huì)首要的就是你的信心和能力。
我在香港企業(yè)做了幾年,受益匪淺,向香港同事學(xué)了不少的東西,特別是對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)真仔細(xì)和扎扎實(shí)實(shí),和在商業(yè)談判過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的技巧,才理解什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。不過(guò),說(shuō)實(shí)話,香港人在金融、貿(mào)易、證券等服務(wù)行業(yè)和地產(chǎn)等方面表現(xiàn)得很出色,但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來(lái)我在第二家公司時(shí),常和公司的戰(zhàn)略投資者(在香港資產(chǎn)也是排前五位的很大的公司)說(shuō)這樣的話。他們很同意我這種觀點(diǎn)。
我被朋友拉到第二家企業(yè)的時(shí)候,剛開(kāi)始也只是老板的一塊牌子,對(duì)外被介紹為:我的財(cái)務(wù)總監(jiān),在香港上市公司任過(guò)高級(jí)財(cái)務(wù)職務(wù),注冊(cè)會(huì)計(jì)師。其實(shí)對(duì)內(nèi)是董事長(zhǎng)助理(其實(shí)這很自然,財(cái)務(wù)是一個(gè)敏感的部門(mén),財(cái)務(wù)總監(jiān)是一個(gè)敏感的職務(wù),得到信任總是有個(gè)過(guò)程的),實(shí)際上是不履行任何職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)。如果這個(gè)時(shí)候,你僅僅從一般的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)入手,那么,你很難樹(shù)立起自己的形象,怎么辦?那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問(wèn)題,而且這不僅限于財(cái)務(wù)方面。你記住,公司的所有成果最后都在財(cái)務(wù)上反映出來(lái),這種成果既包括好的更包括不足的方面,你得優(yōu)勢(shì)也在這里,就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑,同時(shí)它還是你的老板關(guān)心的并得到你的老板認(rèn)可才行,最后還要得到你的同事的認(rèn)可。很難!我在這家公司的方法是:從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算等具體的意見(jiàn)和建議(注意:不同的公司有不同的方法)。到這家公司又是十個(gè)月后我被正式任命為副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān),一年半以后為董事副總經(jīng)理,兩年后老板就全權(quán)的把集團(tuán)日常業(yè)務(wù)交給我負(fù)責(zé),任常務(wù)副總經(jīng)理,老板是董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、他只管香港上市公司和集團(tuán)投資業(yè)務(wù)的決策了。
積十年之經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得做一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān),你必須具備:
1、財(cái)務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字(包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)字)打交道,你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數(shù)字打交道,但不只和數(shù)字打交道,更不是指和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道,只是和數(shù)字打交道是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已),又有相當(dāng)豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),長(zhǎng)期你就會(huì)積累相當(dāng)對(duì)數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗(yàn),如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān),這種高度的數(shù)字敏感性可能是對(duì)企業(yè)是生死攸關(guān)的。財(cái)務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐?cái)務(wù)總監(jiān)要千萬(wàn)要記住,如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),而且又被證實(shí)過(guò)你的預(yù)測(cè)是對(duì)的,你差不多就可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。說(shuō)個(gè)不客氣的話,很可惜,有這種對(duì)數(shù)字高度敏感的財(cái)務(wù)總監(jiān)少之又少,包括和我一起工作過(guò)的香港同行,在討論的過(guò)程中每每對(duì)企業(yè)的未來(lái)預(yù)測(cè)都讓我說(shuō)中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營(yíng)不善或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的,而經(jīng)營(yíng)不善的結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對(duì)數(shù)字的高度敏感是一個(gè)危機(jī)預(yù)警信號(hào),很關(guān)鍵!
從財(cái)務(wù)管理角度來(lái)講,對(duì)財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低成本費(fèi)用。
及時(shí)做好完整的財(cái)務(wù)報(bào)表等工作時(shí)不用這里討論的,這是帳房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識(shí)不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)因該是t型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。即在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃?,這包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動(dòng)等;同時(shí)它還必須掌握一定其它知識(shí)的范圍廣度,這包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識(shí)和一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、談判技能、公司治理等等。我特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會(huì)計(jì)和績(jī)效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識(shí),這是大有裨益的。我平時(shí)學(xué)習(xí)很注重專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴(kuò)張大多是通過(guò)兼并來(lái)進(jìn)行的,而兼并的過(guò)程中陷阱重重,稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財(cái)務(wù)陷阱,落入陷阱的公司輕則遭受損,重則企業(yè)破產(chǎn),而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)能解決的,你必須對(duì)相關(guān)的知識(shí)都必須了解才行,比如對(duì)經(jīng)濟(jì)法知識(shí)要相當(dāng)熟悉,甚至在實(shí)體法熟悉程度上你要超過(guò)你們企業(yè)的律師(如果不是打官司,千萬(wàn)不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過(guò)交道,他們很喜歡和我合作,甚至有很多法律文本都是我來(lái)起草,他們修改而已。雖然是辛苦,但很有趣。
又比如談判技能,作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān),你必須參與一些商業(yè)談判,這里你是以財(cái)務(wù)專(zhuān)家的身份出現(xiàn)的,當(dāng)然你要有技能才行,可能關(guān)鍵時(shí)刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當(dāng)?shù)氐恼念I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問(wèn)題,雙方為此僵持不下,關(guān)鍵時(shí)刻我提出中方在資金處理上的種種問(wèn)題,一下找到了突破口,形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個(gè)項(xiàng)目,我去和買(mǎi)方洽淡,對(duì)方一個(gè)是從德國(guó)回來(lái)的研究生和一個(gè)從清華畢業(yè)的研究生(而我的學(xué)歷是不值一提的),且工作過(guò)多年,當(dāng)我抓住他們所不熟悉的東西把被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),最后項(xiàng)目以三倍的回報(bào)(老板的要求僅一倍半回報(bào)),談完了,剛好我的一個(gè)同學(xué)到北京進(jìn)修給我電話,我推辭了對(duì)方的宴請(qǐng),獨(dú)自請(qǐng)同學(xué)吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學(xué)后,我的同事們都笑說(shuō)我的同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們,我的同學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)的副校長(zhǎng),他所面對(duì)的是單純而幼稚的中學(xué)生,而我面對(duì)的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人,如果我像他那樣去思考問(wèn)題,明天老板就炒我的魷魚(yú)。所以,你們要學(xué)會(huì)面對(duì)不同的人,就要掌握必須的談判技巧。記住商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)(同樣我自己也有過(guò)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)而感到很失敗的案例)。你要學(xué)會(huì)你將要面對(duì)的一些解決問(wèn)題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能,這不僅僅是你的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就可以了。
我看有些財(cái)務(wù)總監(jiān)談體會(huì)的時(shí)候說(shuō)要掌握一些辦公軟件等,當(dāng)然很有必要,不過(guò)對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)說(shuō),這些都是基礎(chǔ)的東西或者說(shuō)是工具性的東西,你掌握了當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用,那不是僅從財(cái)務(wù)角度上能解決的。我有這樣一個(gè)案例,是一個(gè)下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資),公司高層花了近200萬(wàn)元投資實(shí)施erp,我去看了一下,大樂(lè)。就對(duì)公司高層管理人員說(shuō),你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財(cái)務(wù)總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外,其他任何高層都看不到(其實(shí)他們也沒(méi)有興趣看),起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進(jìn)行決策,什么軟件沒(méi)有用,最多時(shí)做報(bào)表方便一點(diǎn)而已。最后結(jié)果大家也猜得到,理所當(dāng)然的是一敗涂地,成了擺設(shè)。
4、團(tuán)隊(duì)精神。獨(dú)木不成林,你必須把你所屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)搞好,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員,你要善于團(tuán)結(jié)每一個(gè)人并安排他們適合自己的崗位上才工作,發(fā)揮他們各自的特長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師,平時(shí)你是他們的同事,只有你在公司為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任時(shí)才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好的工作,更要為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益,這點(diǎn)非常重要。我有一個(gè)香港來(lái)的下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān),人挺不錯(cuò),工作也認(rèn)真仔細(xì),可是財(cái)務(wù)部對(duì)他的意見(jiàn)大了去了,會(huì)計(jì)部經(jīng)理常常來(lái)訴苦,后來(lái)我一了解,才知道財(cái)務(wù)部的平均工資比別的部門(mén)都低,同級(jí)別的也低很多,我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身,當(dāng)然對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)偏愛(ài)些,了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時(shí),那位老弟從不為財(cái)務(wù)人員說(shuō)話,所以,就造成了待遇上的偏差,只知道讓人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾,大家一心一意地把活干好,也沒(méi)有多大的怨言了。工作出了差錯(cuò)也是這樣,首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任,下來(lái)在找原因,作出恰當(dāng)?shù)奶幚?。團(tuán)隊(duì)精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ),千萬(wàn)不能馬虎。還有一條就是財(cái)務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),你的人員組成從學(xué)歷上來(lái)講是不同層次的人員。譬如,如果不是培養(yǎng)一個(gè)人,那末,出納你千萬(wàn)不要找個(gè)大學(xué)生干,中專(zhuān)生的就可以了。但對(duì)于專(zhuān)門(mén)從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗(yàn)的人。
5、溝通能力。大多數(shù)會(huì)計(jì)人員不善于溝通,性格內(nèi)向。我開(kāi)始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,溝通能力成了財(cái)務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個(gè)方面,一是財(cái)務(wù)內(nèi)部勾通,即在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常溝通,這也是形成團(tuán)隊(duì)精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內(nèi)外兩部分,包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說(shuō)企業(yè)內(nèi)部溝通:比如做企業(yè)年度預(yù)算,我看到一家企業(yè)作的預(yù)算,他們的財(cái)務(wù)總監(jiān)高高興興拿來(lái)讓董事長(zhǎng)審批,董事長(zhǎng)征求我的意見(jiàn),我看了以后立刻去了一趟企業(yè),找了幾個(gè)中層干部問(wèn)了問(wèn),誰(shuí)知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問(wèn)三不知,問(wèn)分管部門(mén)的高層管理人員,也回答不出細(xì)節(jié)來(lái)或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來(lái)的結(jié)果可想而知。實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從財(cái)務(wù)角度和其他各個(gè)部門(mén)反復(fù)溝通,每個(gè)部門(mén)都會(huì)從自己部門(mén)角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題,而財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論,所以你就必須站在一個(gè)比他們更全面的角度來(lái)看問(wèn)題,平衡就顯得很重要,而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意見(jiàn),只有深入的讓企業(yè)所有人理解了,企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到,這就離不開(kāi)溝通。記住,溝通的過(guò)程也是你作為財(cái)務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個(gè)過(guò)程,你越了解的深入,溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通職責(zé)更是顯位重要,所以,在西方有的教材中,認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門(mén)主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營(yíng)重心與公司及其投資者的財(cái)務(wù)要求二者之間的橋梁,t他們把具有這種這種溝通職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)稱(chēng)之為:超級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通,一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機(jī)關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入,最高境界是和他們做的朋友,這種溝通一般是為解決公司某一件事而準(zhǔn)備的,免得到時(shí)老板吩咐你去解決時(shí)你急得跳腳。但這其中對(duì)象不同,溝通方法上又有所不動(dòng),如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門(mén)溝通側(cè)各有所異,這一切都靠你自己慢慢體會(huì)得來(lái),即有的只可心領(lǐng)神會(huì),不可言傳;當(dāng)然,如果你是一家上市公司的話,那你的溝通代表著公司公開(kāi)形象,不但要對(duì)企業(yè)各方面都熟悉,而且說(shuō)話就要十分謹(jǐn)慎,其溝通能力的要求更高。我特別強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通,及時(shí)地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財(cái)務(wù)總監(jiān)時(shí),剛好港方與中國(guó)科技大學(xué)有個(gè)合作項(xiàng)目,是高科技,藥業(yè)項(xiàng)目,項(xiàng)目啟動(dòng)后,產(chǎn)品銷(xiāo)路十分好,就想擴(kuò)大規(guī)模,但資金碰到困難,老總一籌莫展,想讓外方在增加投資。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)不屬于我管,由于我剛好和當(dāng)?shù)氐暮脦准毅y行都熟,老板讓我去看看,我去了三次,自己一次,帶銀行去了兩次,就把問(wèn)題都解決了,公司老總是科大的一個(gè)教授,簡(jiǎn)直不相信,一直向港方老板夸我有本事,飯都沒(méi)吃他公司的(不過(guò)已經(jīng)吃過(guò)了他不知道,沒(méi)出錢(qián)而已)就把貸款解決了。這家公司20xx年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
6、要有工作壓力和吃苦的準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來(lái)處理,要求你的下屬平時(shí)做好信息錄入工作,不要等到那幾天才去做。但是加班加點(diǎn)是一個(gè)常事,如果你的公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話,也許經(jīng)常忙得頭昏眼花,吃不好睡不好,碰到突發(fā)問(wèn)題更是如此。我曾經(jīng)為一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥,以致工作結(jié)束后,我聞到方便面的氣味都想吐,至今不是餓急了,我是堅(jiān)決不吃方便面的。按時(shí)出報(bào)表,這是基礎(chǔ)要求,所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。如果你配合或做過(guò)四大事務(wù)所無(wú)論哪家進(jìn)行外部審計(jì)工作的,你對(duì)此應(yīng)有深刻的理解,把它當(dāng)成家常便飯吧!還有一種壓力,獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給你帶來(lái)工作上的壓力,這種壓力一般如果計(jì)劃的好,一般不會(huì)出現(xiàn),偶爾出現(xiàn)一次會(huì)讓你精神緊張的很,譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事,如短期融資以解決燃眉之急之類(lèi)的事。有一次集團(tuán)的一個(gè)下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp認(rèn)證,老板讓我去組織,我雖然經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似iso9000之類(lèi)的認(rèn)證,到對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒(méi)做過(guò),加之該企業(yè)不正規(guī),而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國(guó)家組織的認(rèn)證,應(yīng)該說(shuō)是要求最嚴(yán)的認(rèn)證,認(rèn)證不過(guò)關(guān)就意味著這個(gè)企業(yè)半年以上的時(shí)間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn),更不用說(shuō)產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售了,那就會(huì)拖垮這個(gè)企業(yè),當(dāng)時(shí)我真是食不甘味,夜不能寐,幾乎想辭職,欣喜我平時(shí)結(jié)交的朋友幫忙,最終過(guò)了關(guān),現(xiàn)在想起來(lái)我都有一點(diǎn)心有余悸。對(duì)了,我一般緩解壓了的方法是看武打的小說(shuō),而且只看金庸、梁羽生的,看得快,忘得也快。金庸的小說(shuō)中的一個(gè)大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
在就是寂寞壓力,當(dāng)你天天面對(duì)數(shù)字再仔細(xì)琢磨,難免有寂寞感,不要小看這種壓力,它有時(shí)讓你感到發(fā)瘋,你耐得住嗎?你對(duì)數(shù)字的高度敏感就是從天天面對(duì)數(shù)字不斷地琢磨積累出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)而已。
還有一種壓力就是對(duì)財(cái)務(wù)工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)壓力。千萬(wàn)不要小看這種壓力,我見(jiàn)過(guò)很有些才華的老板對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)都有偏差,包括有一次我看中央電視臺(tái)的對(duì)話節(jié)目,國(guó)內(nèi)某著名的企業(yè)家說(shuō)他選老實(shí)人適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,實(shí)際上品質(zhì)好的聰明人才適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。形成這種帳房先生的觀念,是長(zhǎng)期以來(lái)我們國(guó)家都是把會(huì)計(jì)當(dāng)作帳房先生來(lái)看待的結(jié)果,實(shí)在是有點(diǎn)可悲!
7、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。中國(guó)處于一個(gè)改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學(xué)家阿里斯多德說(shuō)的:每一天太陽(yáng)都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會(huì)計(jì)教材還是資金平衡表,完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套,雖然在原單位也接觸過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表,也學(xué)過(guò)一本資本主義會(huì)計(jì)教材,那也不系統(tǒng)。九三年會(huì)計(jì)制度改革后,才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化,就開(kāi)始參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,考完以后,又參加一個(gè)大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí),學(xué)完以后又參加國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師考試(很可惜,過(guò)了兩門(mén),后來(lái)因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了),我除了參加考試外,自己當(dāng)了十年財(cái)務(wù)總監(jiān),大約買(mǎi)了有一萬(wàn)塊錢(qián)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍自學(xué)。說(shuō)實(shí)話,不管在哪家公司,閑暇時(shí)我基本上都是在看書(shū),或者上網(wǎng)也是關(guān)注財(cái)會(huì)類(lèi)網(wǎng)站如和大家交流心得,我有今天,除了機(jī)遇之外,更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果,而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備,機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然,參加考試,拿到各種證書(shū),是一個(gè)結(jié)果,有一塊招牌,但是,你更要注意這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,我也不贊成放棄工作去考證書(shū),如果你在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來(lái),更有利于你的經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開(kāi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的人說(shuō)如何如何難考,我有時(shí)候真不明白,說(shuō)實(shí)話,雖然我考注冊(cè)會(huì)計(jì)師也用了三年,也沒(méi)有覺(jué)得很難,到考試的前十天我才請(qǐng)假回去參加考試。我覺(jué)得關(guān)鍵在平時(shí),學(xué)是為了用,不僅僅是為了考(當(dāng)然你總考不過(guò)也不行,跌份!)。對(duì)于自學(xué),如果你已經(jīng)有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)了,看書(shū)我覺(jué)得最好是看西方專(zhuān)業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜,我的英文不行,這也是我最遺憾的一件事,不然,我也去考acca了,我看過(guò)acca的幾種中文教材,我覺(jué)得不難考,我也有個(gè)香港同事,有好幾種國(guó)外注冊(cè)會(huì)計(jì)師和基金經(jīng)理的資格,就是考不過(guò)中國(guó)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格),否則就看翻譯的。就我看,國(guó)內(nèi)出的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍還沒(méi)有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的痕跡,太淺!不如一次到位,畢竟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)論述,西方人是我們的前輩。對(duì)于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的體會(huì)(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的。
8、財(cái)務(wù)管理工具的掌握。計(jì)算機(jī)大普及對(duì)會(huì)計(jì)人員來(lái)講,是效率的提高,這種提高集中反映在對(duì)市場(chǎng)的決策快速反應(yīng)。你當(dāng)然要掌握好與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),這是毫無(wú)疑問(wèn)的。不用我嘮叨。我覺(jué)得,你不應(yīng)限于對(duì)財(cái)務(wù)工具的掌握。你要對(duì)企業(yè)分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)的,為你預(yù)測(cè)和將要實(shí)施的目標(biāo)服務(wù)的;是為了快速獲得有用的信息,及時(shí)決策,以便適應(yīng)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)不斷的變化情況。
9、關(guān)于用人。我再次強(qiáng)調(diào)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的用人本事,財(cái)務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén),很多商業(yè)秘密都集中于此,作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人。
如果一個(gè)人用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話,對(duì)這四種人你必須有清醒的認(rèn)識(shí)。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)(或人品);另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是專(zhuān)業(yè)(或?qū)W識(shí))。
10、原則性和靈活性的把握。財(cái)務(wù)是一個(gè)直接關(guān)系到企業(yè)每個(gè)人利益的部門(mén),很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開(kāi)。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預(yù)算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來(lái)臺(tái)。我在第一家公司的最后大約半年,被調(diào)到公司在大陸設(shè)的總部任企業(yè)總監(jiān)助理,主要協(xié)助他們(香港人和中國(guó)臺(tái)灣人)為在大陸設(shè)立的幾十家企業(yè)進(jìn)行管理和提供管理服務(wù)咨詢工作。當(dāng)你和財(cái)務(wù)總監(jiān)打交道時(shí),就會(huì)體會(huì)到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會(huì)秘書(shū),任公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說(shuō)起來(lái)也不是全是他的錯(cuò),但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結(jié)合,工作處處被動(dòng),難以展開(kāi),和同事吵架的也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當(dāng)然說(shuō)到底也是溝通問(wèn)題),這顯然對(duì)企業(yè)的一點(diǎn)好處都沒(méi)有。這種人叫我來(lái)看,他做財(cái)務(wù)部經(jīng)理合適,肯定不是合作財(cái)務(wù)總監(jiān)。因?yàn)樗荒苷驹谄髽I(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略高度來(lái)把握財(cái)務(wù)工作中的原則性和靈活性,那時(shí)他的失職!
有人可能說(shuō):我要是具備你上面說(shuō)的那些素質(zhì),我就做ceo了,而不是做cfo,我覺(jué)得你想得沒(méi)錯(cuò),作為一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān),你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人,不過(guò)我告誡你,如果你想干好,就徹底的打消這個(gè)念頭,老老實(shí)實(shí)做ceo的助手和參謀角色,永遠(yuǎn)不要有替代他的想法。你記住,在企業(yè)你與ceo共生存!
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇四
在教學(xué)工作方面,本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)非常重,但時(shí)間短,只有16周。5月22號(hào)全縣統(tǒng)考,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)壓力。盡管如此,我提醒自己,珍惜時(shí)間,充分利用時(shí)間,高效工作,提高課堂教學(xué)效率。課下,當(dāng)天的作業(yè)力爭(zhēng)當(dāng)天批完。本學(xué)期學(xué)生共寫(xiě)了六篇作文,我都是全批全改。每當(dāng)看到學(xué)生拿到作文本后急切看教師批語(yǔ)的時(shí)候,我就感覺(jué)很滿足。為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《河北教育》、《優(yōu)秀論文集》、《高效課堂22條》等書(shū)籍雜志。還積極聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是——決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任六年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作及班主任工作,并且教三乙班的科學(xué)。六年級(jí)我已教了三年半,對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,除了下功夫備課,批改作業(yè)外,工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的`照顧,首先是課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁,樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說(shuō):老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進(jìn)步。
于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開(kāi)會(huì),提出老師必須履行的職責(zé),主要就是檢查學(xué)生的作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé),而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn),學(xué)起來(lái)也非常起勁。
對(duì)于三乙班的科學(xué)課,我有點(diǎn)頭疼。這個(gè)班52個(gè)人,后進(jìn)生也不少。有一個(gè)致命的弱點(diǎn),就是不能按時(shí)完成作業(yè)。我多次督促,但效果并不好。不過(guò)學(xué)生上課的興趣濃厚,課前做準(zhǔn)備比上學(xué)期好,上課效果較好。復(fù)習(xí)期間,時(shí)間太短,為了高效復(fù)習(xí),我定了好幾套方案,在實(shí)踐中檢驗(yàn),在反思中改過(guò)。最令我高興的是,最后兩節(jié)復(fù)習(xí)課,為了照顧中下等學(xué)生,我從書(shū)上精選了22道填空題,挨個(gè)提問(wèn)。結(jié)果考試時(shí)命中率60%,這就是高效。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、周會(huì)、語(yǔ)文課對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老幼、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)xxx峰和駢永林。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿先進(jìn)班的目標(biāo),各負(fù)其責(zé)。還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干部能在同學(xué)中樹(shù)立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開(kāi)展,本班這學(xué)期共獲得8次先進(jìn)班的稱(chēng)號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期生水痘的有5個(gè),這在一定程度上影響了他們的學(xué)習(xí)。他們病愈后,我馬上組織學(xué)生給他們補(bǔ)課。最后,開(kāi)了一次成功的畢業(yè)聯(lián)歡會(huì),邀請(qǐng)了所有教過(guò)他們的老師,給同學(xué)們的小學(xué)生活畫(huà)了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到堂堂清、日日清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教師,我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做的更好。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇五
__年,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以鄧小平理論和黨的十六屆五中六中全會(huì)精神以及江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“保一方平安”為己任,充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用,有效地維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定,為一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?;仡櫼荒晡业闹饕ぷ魅缦拢?/p>
一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針,把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
1、積極預(yù)防并妥善處置群體性事件,密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài),有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層,維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施,密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài),強(qiáng)化信息收集,確?!皟蓵?huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
二、深入開(kāi)展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng),維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
1、按照上級(jí)部署,能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車(chē)、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng),堅(jiān)持嚴(yán)打精神,做好各項(xiàng)打擊防范工作。
此文來(lái)源于是文秘家園2、積極采取各種公開(kāi)和秘密的措施,嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
1、強(qiáng)化出租屋和外來(lái)人口管理。
(3)堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合,切實(shí)保護(hù)外來(lái)人口的權(quán)益。
2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂(lè)場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開(kāi)展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作,同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治,此外,積極配合文化、工商等職能部門(mén)適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作,定期對(duì)戒毒人員開(kāi)展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ鳎皶r(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況,加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
4、做好片警訪千家工作,密切警民關(guān)系,廣泛組織社會(huì)各方面的力量,依靠人民群眾,做好群防群治。
在這一年中能夠加強(qiáng)個(gè)人思想政治教育,提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署,深入動(dòng)員,按照上級(jí)各階段的任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹(shù)立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí),自覺(jué)改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制,樹(shù)立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來(lái),我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距,有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn),將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再厲,為維護(hù)一方平安,繼續(xù)努力工作,再立新功!
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇六
參加了此次太倉(cāng)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn),我受益匪淺。培訓(xùn)歷時(shí)五個(gè)月左右,共分為三大單元,每一單元的內(nèi)容都非常充實(shí),有專(zhuān)家講座的視頻、講座ppt、課程信息、學(xué)習(xí)園地、討論話題、拓展資料等內(nèi)容構(gòu)成,每位老師的講座內(nèi)容都是精華。還創(chuàng)設(shè)班級(jí)論壇,讓老師們能夠在這個(gè)平臺(tái)上及時(shí)的交流和分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)心得,取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)。下面來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)感受與收獲。
一、“交互式電子白板”的學(xué)習(xí)。
通過(guò)對(duì)第一單元中《電子白板的高級(jí)運(yùn)用》的學(xué)習(xí),讓我對(duì)白板有了進(jìn)一步的了解。交互式電子白板具有協(xié)同教育平臺(tái)的作用。協(xié)同教育是一種學(xué)校教育系統(tǒng)與家庭教育系統(tǒng)在一定條件下形成合作、協(xié)同、同步、互補(bǔ)的協(xié)同效應(yīng)的新教育方式。其中包括“視頻會(huì)議”的新技術(shù),可以運(yùn)用在幼教中心的中心研討活動(dòng)中,展開(kāi)異地教研活動(dòng),便于中心內(nèi)幼兒園的相互交流與學(xué)習(xí),省事省力,教師們不用再在各幼兒園之間奔波?!斑h(yuǎn)程教學(xué)”的新策略支持遠(yuǎn)程同步課堂,可以運(yùn)用于優(yōu)質(zhì)課的觀摩活動(dòng),便于新教師的學(xué)習(xí)與提高。
二、“數(shù)字故事”的制作。
在第一單元數(shù)字故事的學(xué)習(xí)中,“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等數(shù)字故事實(shí)例給我留下了深刻的印象,跳動(dòng)的文字、圖片、隨著故事情節(jié)的發(fā)展隨著出現(xiàn)的視頻等牢牢地吸引著我的注意力,讓我非常想把它看完,知道故事的結(jié)局是怎樣的。我想這樣生動(dòng)有趣又富有教育意義的“數(shù)字故事”應(yīng)該也能牢牢抓住其他老師、孩子們、家長(zhǎng)們的注意力。
通過(guò)視頻學(xué)習(xí),讓我了解到“數(shù)字故事”是在教學(xué)活動(dòng)中編寫(xiě)故事、并加入文字、圖像、音樂(lè)、視頻等多媒體元素,創(chuàng)造可視化故事的過(guò)程。我想數(shù)字故事可以成為激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)習(xí)者獲得豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn),提高教學(xué)質(zhì)量的信息化教學(xué)的策略和技能??梢詮V泛運(yùn)用在集體教學(xué)、教師培訓(xùn)、教育科研、課題研究、教育資源建設(shè)等各個(gè)方面,位我們帶來(lái)方便。
三、“主題活動(dòng)”的開(kāi)展。
讓主題活動(dòng)來(lái)源于生活,回歸生活。
主題活動(dòng)可以是孩子感興趣的事物或者現(xiàn)象,需要孩子具備一定的原有經(jīng)驗(yàn),對(duì)孩子具有發(fā)展的價(jià)值。具體可以來(lái)源于節(jié)日、季節(jié)、時(shí)事或是隨機(jī)事件。
講座中豐富、生動(dòng)的案例讓我想起來(lái)在大班開(kāi)展的一個(gè)關(guān)于“豆豆”的主題活動(dòng),在主題網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)中包含了美工、科學(xué)、社會(huì)等多領(lǐng)域的內(nèi)容。有“豆豆形象設(shè)計(jì)會(huì)”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆種植區(qū)”、“豆豆沉浮實(shí)驗(yàn)”、“豆豆屏貼畫(huà)”、“豆豆品嘗會(huì)”等。在活動(dòng)結(jié)束時(shí)孩子們還意猶未盡。
如果條件應(yīng)許,我希望能帶領(lǐng)孩子們?nèi)⒂^真實(shí)生活中豆豆的一生,從豆豆從植物上被摘下后,有的被直接食用,有的被運(yùn)送去了超市,有的被留作種子來(lái)年繼續(xù)種植等。
四、藝術(shù)活動(dòng)中的“誤區(qū)”
三到七歲是幼兒性格形成的關(guān)鍵期,把我這個(gè)黃金年齡,全面開(kāi)拓幼兒的潛能,讓幼兒在快樂(lè)中學(xué)習(xí)藝術(shù),享受藝術(shù)。
但現(xiàn)實(shí)生活中,有很多孩子就像案例片段一種呈現(xiàn)的“陶子”一樣,媽媽給她報(bào)了鋼琴班、舞蹈班、美術(shù)班,可是在上舞蹈課的時(shí)候在偷懶,看到老師沒(méi)看到她就不認(rèn)真聯(lián)系。因?yàn)閶寢屢换丶揖妥尅疤兆印本氫撉俣辉敢饣丶?,覺(jué)得自己實(shí)在太累了。不理會(huì)媽媽就跑到玩具區(qū)去玩耍。
家長(zhǎng)這種急于求成,不愿讓自己的孩子輸在起跑線上的急躁心理時(shí)時(shí)刻刻影響著孩子,久而久之她們會(huì)產(chǎn)生厭學(xué),甚至連原本的興趣愛(ài)好也會(huì)漸漸消失。
新《綱要》也表明了藝術(shù)活動(dòng)應(yīng)注重通過(guò)美術(shù)活動(dòng)培養(yǎng)幼兒的主動(dòng)性、獨(dú)立性、感受性、表達(dá)和創(chuàng)造能力。家長(zhǎng)和教師主要為幼兒創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件在需要時(shí)給以幫助即可。
雖然本次培訓(xùn)結(jié)束了,但培訓(xùn)中收獲的先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)將融入到我的教學(xué)實(shí)踐中,促進(jìn)孩子們更好的發(fā)展,同時(shí)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇七
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的奮斗,工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段,工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲,它歸納了你這段時(shí)間的心路歷程,囊括了你付出后得到的結(jié)果,所以書(shū)寫(xiě)一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié),還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息,欲知更多信息可登錄本站.
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過(guò)去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,與部門(mén)的進(jìn)步同步,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這xx年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的12個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰,覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。
第一、積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流,28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國(guó)慶前的兩天,和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂(lè)園一日游。
加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng),都積極參與,這是自己進(jìn)公司三年來(lái),最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來(lái)的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn),可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。
在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況,由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試,以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái),造成了公司人工和財(cái)物的損失?;剡^(guò)頭來(lái)想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。
可想而知。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
半年時(shí)間很快過(guò)去,由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長(zhǎng)【代理】,這一路讓我學(xué)到了很多東西。有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積,有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)盲區(qū)。譬如:一個(gè)返修品,無(wú)論是裝飾線還是拼縫部位的返修,都和先前的大面套不一樣。雖然有看過(guò)返修作業(yè)指導(dǎo)書(shū),但那時(shí)沒(méi)有全然的放在心上,直至現(xiàn)在的茫然。
對(duì)我而言是一次教訓(xùn),讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好,以備不時(shí)只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任,一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足,還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因?yàn)槲业氖韬觯€有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。對(duì)于不合格品的處理,在一線的時(shí)候我就了解流程。先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開(kāi)。對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選,對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做,結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來(lái)處理。這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一,我沒(méi)有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤,有著以為的心態(tài)。其二,沒(méi)有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有追究責(zé)任,但我深知是我的錯(cuò)。事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種,員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品,最后一種是憑感覺(jué)做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
上述這兩件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。作為一個(gè)組長(zhǎng),應(yīng)該是個(gè)先知的人,應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。做好預(yù)防工作。比如:班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備,切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢,第一時(shí)間做好首件檢查工作。
我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn),但是我會(huì)加倍努力。
一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
想做的人永遠(yuǎn)在想辦法,不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說(shuō)。但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇八
我于20xx年9月受聘于開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué),擔(dān)任四年級(jí)數(shù)學(xué)老師。數(shù)學(xué)教學(xué)是我的主要工作,下面談?wù)?,我這一段時(shí)間工作的收獲與心得:
我個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)有限,一切都要從頭開(kāi)始學(xué)起,一點(diǎn)一滴去積累,去感悟!
1、備課。
每節(jié)新課之前,我都認(rèn)真?zhèn)湔n,分析本課的教學(xué)目標(biāo),思考如何突破教學(xué)重難點(diǎn),考慮本課應(yīng)該采用哪些教具、掛圖;讓學(xué)生結(jié)合已有的數(shù)學(xué)體驗(yàn),接受新的數(shù)學(xué)知識(shí),能輕松愉快的學(xué)習(xí);并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力,提高同學(xué)們解決實(shí)際問(wèn)題的能力;從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心與熱情。
2、上課。
上課時(shí),我盡量讓自己保持清醒的頭腦,講解細(xì)致,并且根據(jù)自己事先設(shè)計(jì)好的教學(xué)方案上課、課堂是靈活的,有時(shí)學(xué)生的一個(gè)提問(wèn)或想法也會(huì)打亂我的教學(xué)思路或改變我的教學(xué)方案,我一般都能及時(shí)處理,但是教學(xué)中的隨機(jī)應(yīng)變能力不是很好;要在日后的教學(xué)工作中不斷提高自己的教學(xué)機(jī)智。
3、批改作業(yè)。
我能做到一日一批,當(dāng)天的作業(yè)讓學(xué)生當(dāng)天完成,老師及時(shí)批改,即使反饋。剛開(kāi)始,孩子們不適應(yīng)這種教學(xué)方式,他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫(xiě),但考慮到我們班的大部分學(xué)生中午不回家,師生應(yīng)該把這段時(shí)間利用起來(lái),我們當(dāng)面批改,即時(shí)訂正,當(dāng)天的錯(cuò)誤當(dāng)天解決,這樣有利于孩子及時(shí)改正自己的錯(cuò)誤。我感覺(jué)這種效果較好,減少了學(xué)生不按時(shí)完成作業(yè)的情況。他們回家后,可以做其他有意義的事情。
4、教學(xué)反思。
每課上完之后,我都認(rèn)真地在備課上寫(xiě)當(dāng)日的反思,雖然不成熟,但是把自己上課過(guò)程中的得與失及時(shí)記錄下來(lái),防止下次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤;好的方法也可以繼續(xù)保持。
在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白,處理起來(lái)也不是很順手,所以我充分利用周?chē)?學(xué)習(xí)資源,進(jìn)行學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
1、校內(nèi)同事間的學(xué)習(xí)。尤其是師傅、同年級(jí)的老師、數(shù)學(xué)組的每位老師,對(duì)我的成長(zhǎng)都有很大的幫助。師徒結(jié)對(duì)中,師傅對(duì)我嚴(yán)格要求,我對(duì)自己也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)學(xué)組的教研活動(dòng)中,每位老師展示了不同的教學(xué)風(fēng)采,作為聽(tīng)課老師,我被他們精彩的講解深深地感染。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我是__公安分局__派出所民警呂學(xué)巖,目前但任社區(qū)民警職務(wù),負(fù)責(zé)石樓村、楊駙馬莊村和襄駙馬莊村三個(gè)自然村的社區(qū)基礎(chǔ)工作。2014年全年工作中,在派出所領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下和社會(huì)各界人士對(duì)我工作的大力堅(jiān)持下,我堅(jiān)持履行工作職責(zé),努力完成和實(shí)現(xiàn)了市局、分局和派出所領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),并圓滿完成了五一、十一國(guó)慶安保和其他一些重大國(guó)事活動(dòng)的安保任務(wù)?,F(xiàn)就2014年全年的具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作述職述廉如下:
一、在全年的工作中,我分管的三個(gè)村的治安形勢(shì)比較穩(wěn)定:
在日常工作中,我?guī)ьI(lǐng)派出所專(zhuān)職治安員配合村委會(huì)治保巡邏力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)、門(mén)店開(kāi)展了多次安全檢查、巡邏,使轄區(qū)的各項(xiàng)安全防范工作落到了實(shí)處。多次組織各級(jí)巡邏力量在不同時(shí)間,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)地段,重點(diǎn)部位,進(jìn)行了巡邏防范,從而減少和避免了轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)案件的發(fā)生,使轄區(qū)內(nèi)的各類(lèi)治安和刑事發(fā)案得到了有效控制。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)村委會(huì)和各企事業(yè)單位內(nèi)部的安全檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,使轄區(qū)內(nèi)的各村委會(huì)和各企事業(yè)單位逐步建立健全了各自的治安保衛(wèi)組織,轄區(qū)的群防群治力量得到了有效落實(shí)。
作、發(fā)放、張貼和廣播各類(lèi)防范宣傳材料____余份,使社區(qū)群眾的安全防范意識(shí)得到了顯著提高。
在日常工作中,我通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)力量的有效管理和使用,為打擊違法犯罪提供線索7件,抓獲違法犯罪人員6名。我認(rèn)真、細(xì)致、耐心的聽(tīng)取社會(huì)各屆的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將有關(guān)情況反饋給派出所、分局。在受理群眾的報(bào)案、咨詢和求助時(shí),我始終以首都公安機(jī)關(guān)窗口的形象熱情接待群眾,把多為群眾辦好事、辦實(shí)事、多幫助群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)成頭等大事,并得到了社會(huì)各界對(duì)我工作的充分肯定和贊許。記得在一次檢查一家企業(yè)結(jié)束后,我走出這家企業(yè)的大門(mén)時(shí),聽(tīng)到院內(nèi)的廠領(lǐng)導(dǎo)夫人對(duì)該廠領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“這個(gè)民警說(shuō)話和氣,工作認(rèn)真,我們廠內(nèi)有什么不合格的地方都能給我們指出來(lái),從未刁難過(guò)我們,這樣的好民警現(xiàn)在真是少見(jiàn),就沖這一點(diǎn),我們也要遵紀(jì)守法,有什么不合格的地方及時(shí)改正,絕不能給人家找事、添麻煩”。這話聽(tīng)起來(lái)很平常,但卻充分說(shuō)明了我平時(shí)辛苦工作的汗水沒(méi)有白流,是得到了人民群眾的認(rèn)可的。
二、工作和生活中,我始終不斷加強(qiáng)自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,真正做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)。
到群眾的誤解,也從不對(duì)群眾發(fā)脾氣、耍態(tài)度,始終做到耐心的給群眾解答,全心全意的為人民群眾服務(wù)。
平時(shí)通過(guò)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì),在思想上始終與黨中央保持高度一致。工作中立足本職、認(rèn)真學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,認(rèn)真查擺缺點(diǎn)和不足,真正做到有則改之、無(wú)則加勉。通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),使自己的思想政治素質(zhì)有了進(jìn)一步明顯提高。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任心、使命感。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,使自己始終適應(yīng)新形勢(shì)下公安工作的需要,努力作好本職工作,爭(zhēng)當(dāng)一流的首都社區(qū)民警。
2014年全年的工作即將結(jié)束了,在此我衷心的感謝社會(huì)各屆朋友們及派出所領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我工作的大力支持與幫助。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力、一如既往的做好公安工作,為轄區(qū)的一方平安、社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
至此,我的述職述廉報(bào)告結(jié)束,謝謝大家。
__派出所。
社區(qū)民警:__x。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十
沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的隊(duì)伍肯定不是一個(gè)擁有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,對(duì)于海科院校學(xué)生會(huì)成員,必須要繼續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格守紀(jì)的思想,并且要將責(zé)任落實(shí)到人,越是日常的工作就越要有嚴(yán)格的要求,這樣才可以在大型活動(dòng)中體現(xiàn)我們的素質(zhì)非凡和整齊劃一,并幫助大家在工作和學(xué)習(xí)中時(shí)刻展現(xiàn)出一個(gè)合格的學(xué)生干部形象。
二、實(shí)踐
1、團(tuán)結(jié)性
2、積極性
3、應(yīng)急能力
4、創(chuàng)新意識(shí)
學(xué)生會(huì)是一個(gè)需要活力的團(tuán)體,組織舉辦活動(dòng),我們需要?jiǎng)?chuàng)新精神。遵循學(xué)生會(huì)的.規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的,但我們也要在其基礎(chǔ)上加入自己有意義的想法,使別人眼中的學(xué)生會(huì)成為一個(gè)有思想的、有生機(jī)的高素質(zhì)團(tuán)體。
三、處理工作與生活的關(guān)系的能力
??圃盒W(xué)生會(huì)的工作一直是秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨展開(kāi)的,所以在重要活動(dòng)期間,我們的工作內(nèi)容必然占到了每天時(shí)間的大半。也許在過(guò)去的日子中我們對(duì)這種狀況有些措手不及,但經(jīng)過(guò)了那些辛苦,我們一定要在新學(xué)期中對(duì)工作和日常生活有更合理的安排,要盡力做到兩方面各不耽誤,我們要做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部,更要做一個(gè)優(yōu)秀的海科人。(校學(xué)生會(huì):張華山)
2015年,對(duì)于即將圓滿卸任的第一屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì),是辛勤過(guò)后收獲的一年;而對(duì)于還略帶稚嫩的第二屆成員,2015卻是如此富有挑戰(zhàn)意義的一年——我們所要面臨的是獨(dú)立的思考和獨(dú)立的實(shí)踐。為了更好的開(kāi)展新學(xué)期的工作,文藝部特別對(duì)上學(xué)期以來(lái)的工作進(jìn)行了反思,并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下三個(gè)方面,并就每一方面做出了對(duì)文藝部所有成員在新學(xué)期的希望:
沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的隊(duì)伍肯定不是一個(gè)擁有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,對(duì)于文藝部的第二屆成員,必須要繼續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格守紀(jì)的思想,并且要將責(zé)任落實(shí)到人,越是日常的工作就越要有嚴(yán)格的要求,這樣才可以在大型活動(dòng)中體現(xiàn)我們的素質(zhì)非凡和整齊劃一,并幫助大家在工作和學(xué)習(xí)中時(shí)刻展現(xiàn)出一個(gè)合格的學(xué)生干部形象。
二、實(shí)踐
1、團(tuán)結(jié)性
以保障在集體組織的活動(dòng)中提高工作效率,保障我們成功出色地完成各項(xiàng)任務(wù);
2、積極性
3、應(yīng)急能力
4、創(chuàng)新意識(shí)
文藝部是一個(gè)需要活力的團(tuán)體,無(wú)論是組織文藝活動(dòng)還是設(shè)計(jì)文藝節(jié)目,我們都需要?jiǎng)?chuàng)新精神。遵循學(xué)生會(huì)的規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的,但我們也要在其基礎(chǔ)上加入自己有意義的想法,使別人眼中的文藝部成為一個(gè)有思想的、有生機(jī)的高素質(zhì)團(tuán)體。
三、處理工作與生活的關(guān)系的能力
文科部團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作一直是秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”
的宗旨展開(kāi)的,所以在重要活動(dòng)期間,我們的工作內(nèi)容必然占到了每天時(shí)間的大半。也許在過(guò)去的半年中我們對(duì)這種狀況有些措手不及,但經(jīng)過(guò)了那些辛苦,我們一定要在新學(xué)期中對(duì)工作和日常生活有更合理的安排,要盡力做到兩方面各不耽誤,我們要做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部,更要做一個(gè)優(yōu)秀的文科部同學(xué)。
2015,我們要完善自我提高自我,使文藝部有所發(fā)展,更要盡我所能地為文科部團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的發(fā)揚(yáng)光大作出貢獻(xiàn)。
我們的稚嫩隨著2015年結(jié)束,我們將在2015年走向成熟!
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十一
幼兒園班級(jí)工作總結(jié)忙忙碌碌的一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,回顧一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,為了更好的能完成一伙的工作,提高保教質(zhì)量,將《剛要》精神貫徹到一日活動(dòng)中去,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng),現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
本人能夠積極參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,熱愛(ài)幼教事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
在教育教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n,注重將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身能力與寫(xiě)作能力。
幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中,總體表現(xiàn)為活潑、好動(dòng)、思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動(dòng)中,幼兒情緒飽滿,掌握了攀爬、拍打、投擲、平衡等動(dòng)作技能,動(dòng)作敏捷且反應(yīng)靈敏。
在生活中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活習(xí)慣,衛(wèi)生習(xí)慣、教育幼兒遵守班級(jí)公約。
教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒因材施教,關(guān)愛(ài)幼兒,使每個(gè)幼兒有不同層次的提高。
把家長(zhǎng)工作作為重點(diǎn),主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,通過(guò)多種途徑開(kāi)展家長(zhǎng)工作。
及時(shí)更換家教宣傳欄,向家長(zhǎng)宣傳,充分利用家長(zhǎng)資源,發(fā)揮家長(zhǎng)教育作用。
加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到人到心到,預(yù)防意外事故的發(fā)生。
教給幼兒一些安全知識(shí),提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
本學(xué)期,在老師的共同努力下,我班的工作得以順利完成,幼兒在體、智、德、美、勞等諸多方面有了不同程度的提高。今后,我們會(huì)一如既往的共同努力,爭(zhēng)取把工作做的更好,讓幼兒全面健康的快樂(lè)的成長(zhǎng)。(雙王城寇家塢幼兒園徐秀芝、楊華)。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十二
透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月,我從昆明理工大學(xué)畢業(yè),20xx年12月,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗考試,考進(jìn)了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同事們的悉心幫助下,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我參加工作一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。
一、思想方面。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí),特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
二、工作方面。
業(yè)書(shū)籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子,使我對(duì)這些水利知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始知道,水是人類(lèi)生存與發(fā)展的生命線,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨,隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和城市化水平的提高,對(duì)水資源的需求將進(jìn)一步增加,對(duì)水的安全保障程度的要求也越來(lái)越高。但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。同事對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛(ài)深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,無(wú)論生活上還是工作上他們都為我樹(shù)立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān),讓我明白了以后努力的方向。這一年時(shí)間里,我通過(guò)對(duì)全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,我們不但嚴(yán)格的按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的文件要求進(jìn)行,而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對(duì)水利行業(yè)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有一個(gè)綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
三、今后努力的方向。
正所謂是“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下兩個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,這短短的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十三
一年來(lái),在州分行黨委特別是分管行長(zhǎng)的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會(huì)計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
會(huì)后不久,會(huì)計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會(huì)計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書(shū)》的落實(shí)為契機(jī),把各級(jí)行的行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部門(mén)(職能所在部門(mén))負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅(jiān)持按季組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)各縣支行各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專(zhuān)項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題273個(gè)次,絕大部分問(wèn)題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請(qǐng)積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷(xiāo)預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過(guò)“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷(xiāo)效率的提高,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會(huì)計(jì)主管履職能力。20xx年,我督促對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名,新委派會(huì)計(jì)主管三名,增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開(kāi)由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會(huì)計(jì)主管例會(huì),分析內(nèi)控形勢(shì),學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)代訓(xùn),提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢(shì),完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對(duì)于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會(huì)計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
(1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。要強(qiáng)化問(wèn)責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
2、認(rèn)真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。總行制定專(zhuān)門(mén)的守則來(lái)統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開(kāi)展《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。
我本人參加了省分行開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì)議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長(zhǎng)“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語(yǔ)重心長(zhǎng)的講課。通過(guò)會(huì)計(jì)主管例會(huì)和部務(wù)會(huì)等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測(cè)試并全部順利通過(guò)。我還公開(kāi)在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺(jué)接受大家的監(jiān)督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對(duì)照檢查評(píng)分,簽署了《承諾書(shū)》,教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。
通過(guò)集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺(jué)用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強(qiáng)金庫(kù)管理,規(guī)范金庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)總行和省分行對(duì)金庫(kù)管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過(guò)合理設(shè)置崗位、對(duì)金庫(kù)門(mén)進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對(duì)中心金庫(kù)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的需要。對(duì)不符合保留條件的蘭坪金頂營(yíng)業(yè)所金庫(kù)積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫(kù),把金庫(kù)管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫(kù)“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng),一是調(diào)整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫(kù)活動(dòng),檢查了轄內(nèi)大小所有金庫(kù),通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫(kù)存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問(wèn)題得到及時(shí)糾正,金庫(kù)門(mén)不合規(guī)等問(wèn)題得到及時(shí)解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全轄?zhēng)炜畎踩芾?,健全金?kù)管理制度。
四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對(duì)擬剝離不良資產(chǎn)的核對(duì)確認(rèn)工作和剝離時(shí)對(duì)在剝離范圍內(nèi)但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。
為確保整個(gè)剝離工作萬(wàn)無(wú)一失,對(duì)以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與,及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對(duì)擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對(duì),確保cms貸款憑證號(hào)與cas貸款賬號(hào)建立正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對(duì)擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個(gè)賬戶填寫(xiě)《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫(xiě)賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求,財(cái)政部只對(duì)基準(zhǔn)日本金支付對(duì)價(jià)款,對(duì)基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對(duì)價(jià)款,需要無(wú)償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無(wú)償剝給委托處置行。因此,要對(duì)系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對(duì)系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi),準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十四
按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框,但以下內(nèi)容是必須包括的:
(1)標(biāo)題??偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題:?jiǎn)挝幻Q(chēng)十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱(chēng)。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱(chēng)等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專(zhuān)題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來(lái),只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施,要寫(xiě)得詳細(xì)、具體,對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中,還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之順理成章地引出來(lái),不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有論點(diǎn),有論據(jù),有血有肉,鮮明生動(dòng),確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫(xiě)明今后的打算,也只需寫(xiě)很短的一段話。寫(xiě)得長(zhǎng)了,反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫(xiě)完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫(xiě)上總結(jié)單位的名稱(chēng)和總結(jié)的年月日。
寫(xiě)工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)總結(jié)正文,有兩種不同寫(xiě)法,要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開(kāi)的程序和步驟,分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě),主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),分別展開(kāi)論述,把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě),使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě),整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù),顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確,不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意,光有正確的觀點(diǎn)還不夠,還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切。總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料,各種類(lèi)型的矛盾,要反復(fù)分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的,弄清它的來(lái)龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過(guò)表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái),要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),闡明規(guī)律,說(shuō)明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法,由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同,寫(xiě)法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn),一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過(guò)頭話。否則,就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料,主要是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說(shuō)話。這就要求在語(yǔ)言文字的表達(dá)上,一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語(yǔ)。不要過(guò)多選用做修飾成分或言過(guò)其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說(shuō)得簡(jiǎn)潔明了,凡是能用較少的話把事情說(shuō)清楚的,就不要把話拉長(zhǎng)。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十五
透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。7月,我從昆明理工大學(xué)畢業(yè),12月,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗考試,考進(jìn)了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同事們的悉心幫助下,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我參加工作一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。
一、思想方面。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí),特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
業(yè)書(shū)籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子,使我對(duì)這些水利知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始知道,水是人類(lèi)生存與發(fā)展的生命線,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨,隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和城市化水平的提高,對(duì)水資源的需求將進(jìn)一步增加,對(duì)水的安全保障程度的要求也越來(lái)越高。但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。同事對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛(ài)深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,無(wú)論生活上還是工作上他們都為我樹(shù)立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān),讓我明白了以后努力的方向。這一年時(shí)間里,我通過(guò)對(duì)全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,我們不但嚴(yán)格的按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的文件要求進(jìn)行,而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對(duì)水利行業(yè)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有一個(gè)綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
三、今后努力的方向。
正所謂是“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下兩個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,這短短的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十六
經(jīng)驗(yàn)是人通過(guò)各種感官?gòu)耐獠靠陀^環(huán)境中所得到的認(rèn)知。這種認(rèn)知如果未經(jīng)更深一步的思考加工,充其量就是各種信息的集合,是零散的、無(wú)序的堆集?,F(xiàn)實(shí)中,不會(huì)有人將這種認(rèn)識(shí)只是簡(jiǎn)單停留在集合狀態(tài),必定經(jīng)過(guò)過(guò)濾、抽象或總結(jié)。由于每個(gè)人的思考方式不同,對(duì)經(jīng)驗(yàn)的加工也會(huì)不同。即使是同樣一件事,兩個(gè)人可能經(jīng)歷會(huì)大致相當(dāng),也會(huì)得出不同的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對(duì)非常繁雜的信息,運(yùn)用歸納或演繹的邏輯方法,對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工、提煉。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)不斷抽象的過(guò)程,例如麻雀、燕子可以抽象為鳥(niǎo)類(lèi),舍取了形象化的實(shí)體。所掌握的事物越多,我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
其次,經(jīng)驗(yàn)概念化后就可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,了解各個(gè)概念之間的關(guān)系,進(jìn)行分類(lèi)和分級(jí)。分類(lèi)分級(jí)既可以是按要素構(gòu)成來(lái)分,也可以按過(guò)程來(lái)分。如一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的,從公司頂層開(kāi)始,可以將部門(mén)、崗位劃分出來(lái)。而新藥研發(fā)工作的分類(lèi)結(jié)構(gòu)是按過(guò)程來(lái)劃分的,從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期,從小可以劃分到每項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容。
第三,也是經(jīng)常被人們所忽略的一步,即概念之間的反饋關(guān)系,或者說(shuō)可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了,所有的事物都不是孤立存在的,它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián),一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對(duì)于概念化后的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí),概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導(dǎo)致物價(jià)上漲,物價(jià)上漲又可以促進(jìn)工資的進(jìn)一步上漲,這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
如何寫(xiě)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框,但以下內(nèi)容是必須包括的:
(1)標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題:?jiǎn)挝幻Q(chēng)十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱(chēng)。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱(chēng)等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專(zhuān)題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來(lái),只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施,要寫(xiě)得詳細(xì)、具體,對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中,還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之順理成章地引出來(lái),不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有論點(diǎn),有論據(jù),有血有肉,鮮明生動(dòng),確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫(xiě)明今后的打算,也只需寫(xiě)很短的一段話。寫(xiě)得長(zhǎng)了,反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫(xiě)完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫(xiě)上總結(jié)單位的名稱(chēng)和總結(jié)的年月日。
寫(xiě)工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)總結(jié)正文,有兩種不同寫(xiě)法,要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?;旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟,分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě),主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),分別展開(kāi)論述,把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě),使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě),整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù),顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確,不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意,光有正確的觀點(diǎn)還不夠,還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切??偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對(duì)大量材料,各種類(lèi)型的矛盾,要反復(fù)分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的,弄清它的來(lái)龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過(guò)表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái),要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),闡明規(guī)律,說(shuō)明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法,由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同,寫(xiě)法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn),一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過(guò)頭話。否則,就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料,主要是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說(shuō)話。這就要求在語(yǔ)言文字的表達(dá)上,一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語(yǔ)。不要過(guò)多選用做修飾成分或言過(guò)其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說(shuō)得簡(jiǎn)潔明了,凡是能用較少的話把事情說(shuō)清楚的,就不要把話拉長(zhǎng)。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十七
會(huì)計(jì)職業(yè)道德,是會(huì)計(jì)人員職業(yè)品德,進(jìn)行會(huì)議工作需要在年終時(shí)為自己的工作做一個(gè)總結(jié),說(shuō)說(shuō)自己的工作收獲。今天本站小編給大家為您整理了會(huì)計(jì)。
經(jīng)驗(yàn)收獲,希望對(duì)大家有所幫助。
這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí),月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒(méi)有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開(kāi)公司。其他部門(mén)需要有關(guān)資料,及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時(shí)查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)發(fā)票所需資料,掌握購(gòu)買(mǎi)發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)和進(jìn)行增量,及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)。對(duì)已經(jīng)填開(kāi)了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專(zhuān)用發(fā)票的驗(yàn)票,開(kāi)票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握,每個(gè)月都到車(chē)間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化,通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
首先、在接手這份工作后我對(duì)我的工作進(jìn)行了歸集以及制定行動(dòng)計(jì)劃。
第一、工作歸集:
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記,明細(xì)報(bào)表、科目余額表的出據(jù),現(xiàn)金的每周盤(pán)點(diǎn),銀行存款的每月對(duì)帳,工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核),其他臨時(shí)事件的處理,倉(cāng)庫(kù)情況的關(guān)注,工資核算方法的改進(jìn),制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時(shí)學(xué)習(xí)稅務(wù)方面的知識(shí)和處理方法!
第二、行動(dòng)計(jì)劃:
1、憑證當(dāng)日發(fā)生當(dāng)。
日記。
帳,帳簿登記待憑證編號(hào)后及時(shí)登記,明細(xì)表和余額表結(jié)帳后馬上出來(lái),現(xiàn)金每周盤(pán)點(diǎn),銀行存款結(jié)帳后核對(duì)!工資結(jié)算從每月1日開(kāi)始做完結(jié)算清單,其他事項(xiàng)基于基本工作完成后合理的安排時(shí)間進(jìn)行!
3、各車(chē)間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算:第一是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表!(關(guān)于耗用的材料,產(chǎn)出的半成品,報(bào)損(正常和異常))!完工產(chǎn)品成本主要是包括材料,人工,制造費(fèi)用!各車(chē)間再根據(jù)材料的耗費(fèi),人工工資,車(chē)間所耗費(fèi)的制造費(fèi)用!組成車(chē)間的生產(chǎn)成本!各車(chē)間的生產(chǎn)成本總和理論上應(yīng)該等于完工產(chǎn)品的成本!
4、設(shè)備和工具的臺(tái)帳的建立!!包括分布情況,損壞情況等!
5、車(chē)間的在產(chǎn)品,完工半成品,產(chǎn)成品的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和日?qǐng)?bào)表!
其次、就這段時(shí)間的工作匯報(bào):
一、對(duì)各個(gè)車(chē)間的人工工資按工序,工種不同進(jìn)行月份,年度匯總,因?yàn)樵谧龃隧?xiàng)工作時(shí),8月發(fā)生尚未完結(jié),我的匯總?cè)掌谟蓌年8月到x年7月。(附件1)
二、配合行政后勤對(duì)所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行月度、年度匯總,并幫助理出明細(xì)!(行政部工作匯報(bào)已經(jīng)有)。
三、8月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理,包括記帳憑證的記帳,登帳,明細(xì)表和科目余額匯總表的出據(jù),憑證的裝訂等工作。
四、制定統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)教材(附件2)。
五、做出倉(cāng)庫(kù)報(bào)表/單據(jù)填寫(xiě)、傳送,粘貼的注意事項(xiàng)(附件3)。
六、每周的現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)和月末的銀行對(duì)帳(附件4)。
七、參加公司安排的培訓(xùn):一個(gè)是參加打樣的培訓(xùn),學(xué)習(xí)遮陽(yáng)篷的組裝(bw10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅軟件的下載安裝以及申報(bào)。
第三、我對(duì)試用期這段工作的感想:
我覺(jué)得我作為公司聘用的成本會(huì)計(jì),我沒(méi)有完成一個(gè)成本會(huì)計(jì)應(yīng)該做到的事情。主要是荊總交代的工價(jià)問(wèn)題,至今沒(méi)有找到合適的解決辦法,眼看旺季就將來(lái)臨,我深感慚愧!再就是作為成本會(huì)計(jì)我沒(méi)有對(duì)公司成本狀況做出分析,基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒(méi)辦法做到90%的準(zhǔn)確和完善!成本管理是一個(gè)公司核心,要使公司達(dá)到利潤(rùn)最大化,那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使成本消耗最小化,企業(yè)的核心力量的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是成本消耗的競(jìng)爭(zhēng)。利潤(rùn)是企業(yè)生存的命脈,而成本是這個(gè)命脈的主脈!不論是市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)還是市場(chǎng)占有份額的競(jìng)爭(zhēng)都要源于成本!所以對(duì)于我現(xiàn)在的工作來(lái)說(shuō),我認(rèn)為自己作為成本會(huì)計(jì)很不稱(chēng)職!為此我對(duì)自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由,我也列出來(lái),首先我認(rèn)為車(chē)間帳務(wù)不清晰不明確,倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準(zhǔn)確,倉(cāng)庫(kù)的出入貌似真空狀態(tài),這還造成應(yīng)付帳款難對(duì),材料消耗未知,倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不明,等等基本的核算數(shù)據(jù)沒(méi)有,會(huì)計(jì)的分析是基于數(shù)據(jù)來(lái)的,沒(méi)有數(shù)據(jù)何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據(jù),而且要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份存檔!我的工作當(dāng)中,我回顧了一下,我發(fā)現(xiàn)我的大部分時(shí)間都用在了記帳,登帳……也就是說(shuō)本來(lái)應(yīng)該記帳會(huì)計(jì)做的事情,我想既然公司安排我做這個(gè)事情,也無(wú)可厚非,我也在不斷的努力,爭(zhēng)取能把記帳會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)的雙重角色扮演好,但是目前看來(lái)做的并不好,還請(qǐng)荊總諒解!以后如果我能順利的度過(guò)試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話,我會(huì)對(duì)于這塊工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演這個(gè)雙重角色!找了這么多的理由,為自己開(kāi)脫不是我的原意,只是想給自己一點(diǎn)緩沖的空間,也不知道是對(duì)是錯(cuò),但是我從沒(méi)有向任何人推脫過(guò)責(zé)任!因?yàn)檫@的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺!
對(duì)于第一步,目前我想做的是差異成本數(shù)據(jù),也就是定額成本和實(shí)際消耗的差異,在倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)數(shù)據(jù)以及報(bào)表基本準(zhǔn)確后,在統(tǒng)計(jì)員的工作完備后,在技術(shù)部的單耗表我進(jìn)行成本核算摸板改過(guò)后,結(jié)合各項(xiàng)單價(jià)進(jìn)行差異匯總,作出成本分析表!這需要生產(chǎn)部,倉(cāng)庫(kù),技術(shù)部等各部門(mén)的支持,目前面臨的困難是做記帳會(huì)計(jì)的工作占用了更多的時(shí)間,淡季如此,我不知道旺季怎樣?我更擔(dān)心的是旺季的數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性能否保證,起碼不至于混亂!而我的后兩步,必須依據(jù)第一步來(lái),作為會(huì)計(jì)沒(méi)有事后的數(shù)據(jù)我無(wú)法對(duì)事中進(jìn)行有說(shuō)服力的分析和說(shuō)明!希望可以順利的度過(guò)又一個(gè)旺季!
一年來(lái),在州分行黨委特別是分管行長(zhǎng)的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會(huì)計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
會(huì)后不久,會(huì)計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會(huì)計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)。
責(zé)任書(shū)。
》的落實(shí)為契機(jī),把各級(jí)行的行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部門(mén)(職能所在部門(mén))負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅(jiān)持按季組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)各縣支行各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專(zhuān)項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題273個(gè)次,絕大部分問(wèn)題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請(qǐng)積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷(xiāo)預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過(guò)“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷(xiāo)效率的提高,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會(huì)計(jì)主管履職能力。20xx年,我督促對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名,新委派會(huì)計(jì)主管三名,增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開(kāi)由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會(huì)計(jì)主管例會(huì),分析內(nèi)控形勢(shì),學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)代訓(xùn),提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢(shì),完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對(duì)于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會(huì)計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
(1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽?,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。要強(qiáng)化問(wèn)責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
2、認(rèn)真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)??傂兄贫▽?zhuān)門(mén)的守則來(lái)統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開(kāi)展《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。
我本人參加了省分行開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì)議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長(zhǎng)“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語(yǔ)重心長(zhǎng)的講課。通過(guò)會(huì)計(jì)主管例會(huì)和部務(wù)會(huì)等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測(cè)試并全部順利通過(guò)。我還公開(kāi)在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺(jué)接受大家的監(jiān)督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對(duì)照檢查評(píng)分,簽署了《。
承諾書(shū)。
》,教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。
通過(guò)集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺(jué)用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強(qiáng)金庫(kù)管理,規(guī)范金庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)總行和省分行對(duì)金庫(kù)管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過(guò)合理設(shè)置崗位、對(duì)金庫(kù)門(mén)進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對(duì)中心金庫(kù)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的需要。對(duì)不符合保留條件的蘭坪金頂營(yíng)業(yè)所金庫(kù)積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫(kù),把金庫(kù)管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫(kù)“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng),一是調(diào)整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫(kù)活動(dòng),檢查了轄內(nèi)大小所有金庫(kù),通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫(kù)存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問(wèn)題得到及時(shí)糾正,金庫(kù)門(mén)不合規(guī)等問(wèn)題得到及時(shí)解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全轄?zhēng)炜畎踩芾?,健全金?kù)管理制度。
四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對(duì)擬剝離不良資產(chǎn)的核對(duì)確認(rèn)工作和剝離時(shí)對(duì)在剝離范圍內(nèi)但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。
為確保整個(gè)剝離工作萬(wàn)無(wú)一失,對(duì)以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與,及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對(duì)擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對(duì),確保cms貸款憑證號(hào)與cas貸款賬號(hào)建立正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對(duì)擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個(gè)賬戶填寫(xiě)《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫(xiě)賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求,財(cái)政部只對(duì)基準(zhǔn)日本金支付對(duì)價(jià)款,對(duì)基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對(duì)價(jià)款,需要無(wú)償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無(wú)償剝給委托處置行。因此,要對(duì)系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對(duì)系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi),準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級(jí)行之間剝離款項(xiàng)的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十八
第二,必須堅(jiān)持抓改革,把改革作為推動(dòng)郵政進(jìn)步的根本動(dòng)力。改革是發(fā)展的根本動(dòng)力,也是解決郵政發(fā)展中深層次矛盾和問(wèn)題的治本之策。只有加快改革,才能從根本上消除制約發(fā)展的體制和機(jī)制性障礙。我們要認(rèn)真總結(jié)已取得的改革經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)內(nèi)外的成功做法,通過(guò)不斷改革創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中國(guó)郵政的持續(xù)健康快速發(fā)展。
第三,必須堅(jiān)持抓關(guān)鍵,集中全網(wǎng)的智慧和力量辦一些大事、要事。要辦大事、辦要事,并能辦成事,必須堅(jiān)持全網(wǎng)統(tǒng)一,必須把維護(hù)全網(wǎng)利益放在第一位,必須把完成好與全網(wǎng)有關(guān)的工作放在第一位,必須把按規(guī)章制度辦事放在第一位。在今后的.改革發(fā)展進(jìn)程中,我們必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng),處理好條塊關(guān)系,注意調(diào)動(dòng)各方面的積極性,確保政令暢通,上下同心,全網(wǎng)協(xié)力,推動(dòng)郵政的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
第四,必須堅(jiān)持抓基礎(chǔ),為郵政的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。為郵政長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ),這是百年大計(jì);為郵政改革做好準(zhǔn)備,這是歷史責(zé)任。只有夯實(shí)了發(fā)展的基礎(chǔ),才能有實(shí)實(shí)在在的發(fā)展。當(dāng)前,郵政正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,既要看到機(jī)遇中的挑戰(zhàn),也要看到挑戰(zhàn)中的機(jī)遇,只要我們認(rèn)真準(zhǔn)備,沉著應(yīng)對(duì),就可以把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,不斷增強(qiáng)郵政發(fā)展的后勁。
第五,必須堅(jiān)持抓落實(shí),真正把國(guó)家局黨組制定的方針政策落到實(shí)處。郵政工作務(wù)必要注重實(shí)效,狠抓落實(shí)。我們必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以身作則地真抓落實(shí),努力把國(guó)家局黨組的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。要通過(guò)我們每一名領(lǐng)導(dǎo)干部、每一名職工扎扎實(shí)實(shí)的工作,不斷開(kāi)創(chuàng)郵政改革發(fā)展的新局面。
第六,必須堅(jiān)持以人為本,努力實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。職工群眾既是郵政發(fā)展改革的推動(dòng)者,也應(yīng)當(dāng)是最終受益者。我們始終強(qiáng)調(diào)在郵政改革發(fā)展中,要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,作為各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為充分發(fā)揮職工群眾的聰明才智創(chuàng)造良好的氛圍,努力實(shí)現(xiàn)職工群眾與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇十九
20__年8月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開(kāi)始為期2周的實(shí)習(xí)。8月27日,實(shí)習(xí)結(jié)束,有關(guān)的記憶想借助文字長(zhǎng)存。
那些事:
第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,坐車(chē)超級(jí)不順利,那天6點(diǎn)就爬起來(lái)了,結(jié)果因?yàn)閿D不上公交,居然遲到了半個(gè)鐘,幸好只是實(shí)習(xí),大家都對(duì)我們很寬容。擠公車(chē)成了實(shí)習(xí)的噩夢(mèng),有個(gè)強(qiáng)烈的念頭:留在廣州生活的話,應(yīng)該要有自己的車(chē),至少得有常打的的錢(qián)。
有時(shí)候我們也會(huì)跟一些客戶交流,有次有個(gè)女客戶說(shuō)他們公司現(xiàn)在正缺一個(gè)秘書(shū),說(shuō)像我這樣的就合適?;蛟S她只是隨便說(shuō)說(shuō),我對(duì)此也沒(méi)啥興趣,但心里還是美滋滋的。秘書(shū)?還真沒(méi)想過(guò)這個(gè)職業(yè)呢,不過(guò)倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作,可惜文筆就不怎么好。
實(shí)習(xí)時(shí),我們基本都是無(wú)所事事的,但有時(shí)一些客戶咨詢一些問(wèn)題時(shí),我基本都是答不出來(lái)的,因?yàn)槲覍?duì)銀行的業(yè)務(wù)挺陌生的,實(shí)習(xí)前也沒(méi)怎么去了解。碰上那些工作人員沒(méi)空解答他們的問(wèn)題時(shí),他們只能在旁邊干等著,我覺(jué)得挺尷尬的,尤其個(gè)別客戶有時(shí)還會(huì)為此抱怨我們。其實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)沒(méi)人專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)我們,但是豬豬有天告訴我,客戶咨詢的那些問(wèn)題很多可以在網(wǎng)上找到答案。只要做個(gè)有心人,在網(wǎng)絡(luò)異常發(fā)達(dá)的今天,我們很多東西都是可以自學(xué)的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆患虑榈臅r(shí)候,為了避免像個(gè)傻瓜,是應(yīng)該提前去做一些準(zhǔn)備的。
那些人:
雖然師兄陳行沒(méi)跟我們?cè)趺唇涣?,但我知道那里?yīng)該是不需要實(shí)習(xí)生的,他不但給予了我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?nèi)ツ菬o(wú)所事事還是給了我們每天20元的補(bǔ)貼,特別感謝他。最后那天,他臨出去辦事時(shí),還不忘在大堂囑托古經(jīng)理給我們補(bǔ)貼,心里特別的感動(dòng)。
我們離開(kāi)的那天,候車(chē)時(shí),清姐為了跟我們多交談一會(huì),等車(chē)來(lái)時(shí),才急匆匆地踏著高跟鞋橫沖到對(duì)面的馬路去追車(chē),結(jié)果就差那么一點(diǎn),車(chē)還是開(kāi)走了。我們上車(chē)離開(kāi)時(shí),清姐還在候車(chē),我們就在車(chē)上拼命向她揮手,好舍不得她呢。她是營(yíng)銷(xiāo)部的老大,可是對(duì)誰(shuí)都還是那么熱心。猶記得某天午飯后,我們?cè)谒臉浅屑娌桊^偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時(shí),她說(shuō)跟那的老板很熟,于是親自帶我們?nèi)ツ钦夷堑睦习迥?,把我們介紹給她認(rèn)識(shí),問(wèn)她能否給我們提供休息的場(chǎng)所。她臨走時(shí)還叫我們可以放心在那休息。
瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發(fā)了我對(duì)自己職業(yè)取向的思考,盡管現(xiàn)在的我對(duì)于就業(yè)也迷茫著,但其中應(yīng)注意的東西我還是看在了心里。人生其實(shí)也很講求機(jī)遇,不知以后我能否有好的運(yùn)氣找到滿意的工作,期待著。。。
全哥,我們第一天去時(shí),他那么熱心地教我們?nèi)ツ某燥?、休息?/p>
范先生,超級(jí)搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。
證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對(duì)我們的指導(dǎo),跟昌哥交流很愉快也了解了不少東西,榮哥的敬業(yè)精神、斌哥的口才也讓我佩服。
總的來(lái)說(shuō),他們都是一班善良可親的人,出現(xiàn)在我的生活里,給我留下了一段美好的回憶。
最最感謝的人當(dāng)屬系里的宋書(shū)記,能去實(shí)習(xí),全托宋書(shū)記的福。很多系的同學(xué)都羨慕我們系能有那么多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。一個(gè)老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!
最后想提的就是我最最可愛(ài)的隊(duì)友們,豬豬、秋杰、黃隊(duì)等,跟豬豬學(xué)會(huì)了打傳票、跟秋杰學(xué)多了一種點(diǎn)鈔方法,一起相互護(hù)持的日子很好很快樂(lè),謝謝!
實(shí)習(xí)的遺憾是沒(méi)機(jī)會(huì)親自去實(shí)踐,所以對(duì)銀行的工作我暫時(shí)也難以有深刻的體會(huì)。至于未來(lái)是否會(huì)從事這方面的工作,我也說(shuō)不清,隨緣吧。能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),已經(jīng)很感激了。
時(shí)間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長(zhǎng)存。廣州銀行科學(xué)城支行,環(huán)境很好,記憶很美!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是__市__儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到__營(yíng)業(yè)處和__綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén),親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉__儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉__儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)__儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問(wèn)一下客戶“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了__儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1、事后監(jiān)督的操作。
起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫(xiě)的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢(qián)系統(tǒng)的操作。
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,清戶前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢(qián)系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門(mén)。
3、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類(lèi)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過(guò)電話核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū),又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
二、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考。
今年,__儲(chǔ)蓄銀行[4]在__正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于__儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,存在若干不規(guī)范的問(wèn)題,在此次實(shí)習(xí)期間,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題。
(一)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開(kāi)戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
(二)如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴(lài)現(xiàn)金交易的做法。
(三)實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響。
金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,貪污分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。
推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”等相關(guān)機(jī)制的健全。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
三、小結(jié)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約,互相監(jiān)督的作用,有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
我是___,于20__年_月至_日至_月_日在__銀行__分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí),在這短暫的時(shí)間內(nèi),各部門(mén)的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無(wú)保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)行了傳授,從而使我獲得了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),深感受益非淺,并將對(duì)我以后的成長(zhǎng)起到很大的幫助。
一、實(shí)習(xí)目的。
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能,既開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐,學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營(yíng)模式,將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過(guò)實(shí)習(xí),在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì),了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會(huì)做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年__月__日至_月_日。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
__銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在__。在國(guó)內(nèi),__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴(lài),已成為中國(guó)的銀行之一。在海外,__銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。__銀行__分行一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
“__銀行,建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀(jì),__銀行將以優(yōu)良的業(yè)績(jī)和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營(yíng)理念包括以下四點(diǎn):
1.經(jīng)營(yíng)理念:以市場(chǎng)為導(dǎo)向以客戶為中心。
2.服務(wù)理念:客戶至上,注重細(xì)節(jié)。
3.風(fēng)險(xiǎn)理念:了解客戶,理解市場(chǎng),全員參與,抓住關(guān)鍵。
4.人才理念:注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績(jī)實(shí)效。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程。
本人在__銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門(mén)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù),包括很多種類(lèi)的貸款,學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務(wù)。
由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)個(gè)人貸款中心。
我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過(guò)貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫(xiě)完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗?個(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書(shū)、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個(gè)月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件,如果屬于個(gè)體工商戶,則需出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等,通過(guò)面談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式,對(duì)其還款能力、買(mǎi)賣(mài)行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過(guò)65歲、女不得超過(guò)60歲,收入證明及每月還款金額不得超過(guò)收入的50%算出每月應(yīng)還款金額,讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)(pmis),復(fù)核后上報(bào)渭南分行,如果審批,則會(huì)在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù),我也會(huì)協(xié)助客戶填寫(xiě)真實(shí)完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
五、實(shí)習(xí)心得。
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實(shí)踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說(shuō)一切從小映大,銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng),都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點(diǎn)多,甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍,對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面,以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒(méi)有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門(mén)的隊(duì)員合伙完成的,遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢問(wèn),共同解決問(wèn)題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事,如果不共同討論的話,任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí),造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會(huì)自覺(jué)的幫助同事完成他人工作,營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),在為顧客的營(yíng)銷(xiāo)中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等,但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如,為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),并且聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力,做到學(xué)以致用,成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實(shí)踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書(shū)本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量,有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本,只能以知識(shí)作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí),憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會(huì)有美好的未來(lái),而不能一開(kāi)始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會(huì)揮霍掉自己的青春。
(5)誠(chéng)信,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段,對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開(kāi)門(mén)做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡來(lái)套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過(guò)高等教育的我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
20__年_月——_月,我和另兩名同學(xué)事分配到__支行實(shí)習(xí)。__支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來(lái)連年在__市_行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
一、實(shí)習(xí)目的。
增加自己的見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的工作和就業(yè)提前打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。
在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用__系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在__實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)__行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
1.授權(quán)管理。
再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
2.信貸管理。
最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。__行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說(shuō)非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前__行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行,始于足下,__是我工作的起點(diǎn),在__的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為_(kāi)_行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái),漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在__支行的生活是非常忙碌的,每天營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn),由于他們的悉心教導(dǎo)和無(wú)私幫助,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
還記得,剛來(lái)到這里實(shí)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)心的問(wèn)我累不累,說(shuō)真的,緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因?yàn)樨?zé)任證明了自己價(jià)值的存在,就像劉備對(duì)諸葛亮的重托,責(zé)任是對(duì)品格的信任,是對(duì)能力的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價(jià)值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈(zèng)我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)后的快樂(lè)。
工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒(méi)有的,接觸不到的。在銀行里,每一個(gè)工作人員都是自己的老師,要虛心的請(qǐng)教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識(shí)全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類(lèi)的境況。
一開(kāi)始總是不知道怎么辦,后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)如何安撫顧客,如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,為我以后的社會(huì)人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。
作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會(huì)犯錯(cuò)誤,但是犯了錯(cuò)誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯(cuò)誤,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭,在今后的工作中,我會(huì)一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問(wèn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教,多學(xué)多練,多做多想,爭(zhēng)取做一名合格的建行人!
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇二十
(一)不斷強(qiáng)化巡邏巡察工作,努力構(gòu)建治安防控網(wǎng)絡(luò),不斷提高預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪的能力。不斷改進(jìn)勤務(wù)工作機(jī)制,堅(jiān)持全天候值勤巡邏,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,努力提高巡邏的針對(duì)性、實(shí)效性。一年來(lái),通過(guò)巡邏巡查現(xiàn)場(chǎng)抓獲違法犯罪人員131人,糾正各類(lèi)違章608起。(二)努力做好110接處警工作,不斷提高接處警工作質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)了110接處警工作規(guī)范,不斷強(qiáng)化接警、出警、處警等環(huán)節(jié)的工作,加強(qiáng)對(duì)處警人員的技能培訓(xùn),建立完善接處警回復(fù)制,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,取信于民。年內(nèi)共接處警1321起,抓獲各類(lèi)違法犯罪人員316人,調(diào)解糾紛780余起,有力地維護(hù)了市區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。(三)積極查處治安案件,不斷鏟除黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。年內(nèi),先后組織開(kāi)展了“打擊街面兩搶”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“打擊制販假證”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“打霸除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)。同時(shí),對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象經(jīng)常不斷地進(jìn)行打擊。今年共查辦案件71起,處罰各類(lèi)違法人員171人,凈化了社會(huì)空氣,營(yíng)造了良好的治安環(huán)境。(四)嚴(yán)格值班備勤,及時(shí)依法穩(wěn)妥地處置了一批群體性事件。年內(nèi),帶領(lǐng)民警參與處置各類(lèi)群體性事件46起,各類(lèi)大型安全保衛(wèi)活動(dòng)15起。工作中,帶領(lǐng)民警妥善處置,及時(shí)化解了矛盾,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、深入開(kāi)展“大練兵”活動(dòng),不斷推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。
(一)深入開(kāi)展大練兵活動(dòng),隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。訓(xùn)練中,始終堅(jiān)持貼近實(shí)戰(zhàn)、貼近基層、貼近崗位、學(xué)以致用、注重實(shí)效原則,不擺花架子,不搞形式主義,以巡警應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)、基本技能、基本戰(zhàn)術(shù)和基本體能素質(zhì)為重點(diǎn),廣泛深入開(kāi)展了全員練兵活動(dòng),使人人受到了教育,人人得到了提高,受到了省公安廳和市局的好評(píng)。
(二)深入貫徹全國(guó)二十公、全省二十一公會(huì)議精神,打牢“立警為公,執(zhí)法為民”的思想根基。年內(nèi),把學(xué)習(xí)貫徹二十公精神作為政治練兵的主要內(nèi)容,納入考核范圍,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,廣大民警的服務(wù)意識(shí)不斷提高。全年為民做好事310余起,收到錦旗、表?yè)P(yáng)信10余件。
(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部“五條禁令”和周部長(zhǎng)“人要精神、物要整潔、說(shuō)話和氣、辦事公道”的四句話要求,不斷推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的教育活動(dòng),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,把貫徹落實(shí)“五條禁令”和四句話要求變?yōu)槊窬淖杂X(jué)行動(dòng),不斷規(guī)范民警行為,不斷推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)。
(四)深入開(kāi)展向段金彪、任長(zhǎng)霞等英模學(xué)習(xí)活動(dòng),努力創(chuàng)建人民滿意的巡警隊(duì)伍。__年,結(jié)合在全市開(kāi)展的“行風(fēng)萬(wàn)人評(píng)”、“人大代表評(píng)機(jī)關(guān)”等活動(dòng),多次召開(kāi)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督員座談會(huì),制定落實(shí)了多項(xiàng)便民措施,開(kāi)展了案件倒查、接處警回訪等活動(dòng),廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步密切了同人民群眾的血肉聯(lián)系。
三、廉潔勤政,嚴(yán)于律己,努力加強(qiáng)自身建設(shè)。
年內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、__大和__屆三中全會(huì)精神、全國(guó)二十公、全省二十一公會(huì)議精神及黨的方針政策,學(xué)習(xí)法律法規(guī)和科學(xué)文化,不斷樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,始終與黨中央保持高度一致。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,恪盡職守,腳踏實(shí)地;堅(jiān)持嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,率先垂范;堅(jiān)持深入基層,深入一線;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),自覺(jué)接受監(jiān)督,筑牢防腐拒變的思想防線。。自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體民警,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
一年來(lái),我取得了一定的成績(jī),下一步,我將以__大精神為指導(dǎo),不斷與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,為“平安濟(jì)寧”建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
20__年8月份參加公安(交警)工作至今,我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按照《人民警察法》來(lái)要求自己,認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)。半年來(lái),我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將參加工作以來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、在思想政治方面:
我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及___同志一系列重要講話精神武裝自己的頭腦,不斷增強(qiáng)貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色;認(rèn)真貫徹黨的“十六大”精神、全國(guó)“二十公”會(huì)議精神和公安部的“五條禁令,樹(shù)立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,尊重人民群眾,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。要用實(shí)際行動(dòng)踐行周永康部長(zhǎng)提出“立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務(wù)宗旨。在認(rèn)真思想學(xué)習(xí)的同時(shí),我自己嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,文明值勤,注重團(tuán)結(jié)。在工作上,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,使自己受益良多。
二、在工作方面:
我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,聽(tīng)從命令。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗,按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和糾違數(shù),努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序,保證各種車(chē)輛、行人的安全通行;并且嚴(yán)格執(zhí)行剛剛頒布的《交通安全法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)違法車(chē)輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,對(duì)那些不理解我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育、有理有節(jié),向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識(shí),讓他們知道自己的行為是不對(duì)的,提高人民群眾的道路交通安全意識(shí)。遇到輕微的交通事故,我能及時(shí)對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解,避免交通堵塞。對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行,不敷衍塞責(zé)。半年來(lái)參加了多次保衛(wèi)任務(wù),如麗水國(guó)際攝影節(jié)、山海協(xié)作工程、老年騎游等,并能圓滿完成任務(wù),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在爭(zhēng)創(chuàng)文明城市交通整治活動(dòng)中,我發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,為維護(hù)城區(qū)良好的交通秩序貢獻(xiàn)了一份力量。
三、在學(xué)習(xí)方面:
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。我堅(jiān)持參加每周二的中隊(duì)理論學(xué)習(xí)會(huì),不斷提高自己的理論水平,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)了《交通安全法》、《實(shí)施條例》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
綜上所述,這段時(shí)間以來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,爭(zhēng)做一名“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正“的新時(shí)期人民警察。
我于20__年7月12日正式參加工作,到單位工作已有一年。這一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下,各方面素質(zhì)得到顯著提高,工作能力也得到顯著增強(qiáng),成功實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到公安民警的角色轉(zhuǎn)變?;仡欉@一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、自覺(jué)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
首先,我自覺(jué)增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提升黨性修養(yǎng),以爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并重視自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤七一重要講話、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十七大會(huì)議精神等,進(jìn)一步提升了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,加強(qiáng)了清廉自律的自覺(jué)性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們求教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,在工作實(shí)踐中摸索、反思、總結(jié),并做好了相應(yīng)的筆記,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)我還通過(guò)翻閱分局以往的案件卷宗,學(xué)習(xí)《行政訴訟法》、《刑法》、《森林法》等與工作相關(guān)的政策法規(guī)、法律常識(shí)來(lái)豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在西區(qū)分局工作的一年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指引,我已經(jīng)基本熟悉森林公安工作,能較好地完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),我總共參與辦理重大刑事案件1起;各類(lèi)林業(yè)行政案件30余件;成功調(diào)解糾紛3起,在工作中我總是積極主動(dòng),任勞任怨,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排我從不推諉。
三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
平時(shí)能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)紀(jì)律,在工作中我努力做到誠(chéng)實(shí)不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁,不怕困難,頑強(qiáng)拼搏,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,一切工作能夠以大局為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,不計(jì)較個(gè)人得失,以高度的責(zé)任感、高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作,以誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
四、樸實(shí)誠(chéng)懇,嚴(yán)格自律。
為了保持公安民警平淡樸實(shí)的本色,我始終要求自己要“守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)”,嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”,以清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)為本,努力做到“心不動(dòng)、眼不紅、嘴不饞、手不伸”。
在生活中,嚴(yán)格約束自己,平等待人,熱情友善,保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制,積極鍛煉身體,踴躍參加集體文娛體育活動(dòng),保持了比較健康的生活方式。
五、工作中存在的不足。
過(guò)去的一年,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,取得了一定的成績(jī),在此我僅向所有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。但我明白自身還有很多不足,比如工作才能和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提升級(jí)。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),愿望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)察指引:
1、自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)才能。
2、戰(zhàn)勝年青氣躁,做到腳踏實(shí)地,提升工作積極性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提升自己。
3、繼續(xù)提升自身政治修養(yǎng),加強(qiáng)為人民服務(wù)的主旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。
20__年度個(gè)人工作總結(jié)一年來(lái),我忠于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。一年來(lái),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名奮戰(zhàn)在監(jiān)獄一線多年的警察,我清醒地看到新時(shí)代下監(jiān)獄管理工作已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己原有工作方法、技巧已經(jīng)慢慢的過(guò)時(shí),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及十八屆三中全會(huì)精神。尤其是在今年3月份開(kāi)始的中央“八項(xiàng)規(guī)定”學(xué)習(xí)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“八項(xiàng)規(guī)定”基本知識(shí)和精神內(nèi)涵,并將其作為自己生活、學(xué)習(xí)、工作的行動(dòng)指南,切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng),加強(qiáng)了與人民群眾的聯(lián)系。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái),積極參加監(jiān)獄組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并在“警務(wù)技能大比武”的__比賽、__比賽中取得了良好的成績(jī)。此外,認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了《廣西主體功能區(qū)規(guī)劃》、《新時(shí)期群眾工作方法》等課程,拓展自己的視野,豐富了自己處理問(wèn)題的技巧。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作能夠得心應(yīng)手。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為一名監(jiān)獄警察,直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、戶籍管理、治安管理、民事訴訟則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于一線民警數(shù)量不足,而隨著監(jiān)獄布局調(diào)整,押犯人數(shù)劇增,工作壓力較之前增大很多。但我仍然盡職盡責(zé)、任勞任怨,對(duì)內(nèi)努力做好監(jiān)管工作,對(duì)外做好服務(wù)工作,為監(jiān)獄安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。雖然仍然存在一些不足,如理解工作精神存在偏差,如業(yè)務(wù)知識(shí)不夠完善等。但在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在與同志們的精誠(chéng)合作下,相信新一年的工作也將是富有成效的。
自參加工作以來(lái),在監(jiān)獄黨委領(lǐng)導(dǎo)、分監(jiān)區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及老同志關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真完成了監(jiān)區(qū)及分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、管理指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,牢固樹(shù)立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,按照正確的工作思路,以教育感化為己任,立足本職、扎扎實(shí)實(shí)地做好分監(jiān)區(qū)及分隊(duì)的工作。現(xiàn)對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟。
作為一名監(jiān)獄人民警察一直以來(lái)都嚴(yán)格要求自身,無(wú)私奉獻(xiàn),吃苦在前,享受在后。同時(shí),牢固樹(shù)立依法治監(jiān)、嚴(yán)格公正文明執(zhí)法、維護(hù)服刑人員合法權(quán)益、自覺(jué)接受監(jiān)督的觀念,注意克服和糾正濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意等問(wèn)題,落實(shí)司法部“六條禁令”和“三個(gè)杜絕”,做到讓監(jiān)區(qū)和分監(jiān)區(qū)放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,成為一名合格的監(jiān)獄人民警察。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論及“科學(xué)發(fā)展觀”,貫徹黨的十七大會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項(xiàng)制度,不斷提高思想覺(jué)悟和思想政治理論水平,保持昂揚(yáng)的斗志,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不茍,扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作。
在監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,大半年來(lái),我能積極負(fù)責(zé)我所分管的生產(chǎn)流水線,協(xié)助分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。通過(guò)努力,使分監(jiān)區(qū)生產(chǎn)線能夠做到每天超額完成監(jiān)區(qū)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。及在對(duì)罪犯的個(gè)別教育過(guò)程中一貫堅(jiān)持以說(shuō)服、引導(dǎo)教育為主,從不打罵體罰虐待罪犯,自己還利用空閑時(shí)間不短的學(xué)習(xí)理論和相關(guān)的法律知識(shí),不斷實(shí)踐,使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有很大的提高,面對(duì)犯罪之間的矛盾,認(rèn)真聽(tīng)取罪犯講解,評(píng)估矛盾罪犯心理、行為和性格特征。針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)解,對(duì)存在心理問(wèn)題的罪犯,制定了針對(duì)性的矯治方案;對(duì)現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)性較高的罪犯,進(jìn)行了有針對(duì)性的心理危機(jī)干預(yù),不斷提高分監(jiān)區(qū)犯罪懂法意識(shí),營(yíng)造一個(gè)良好的改造環(huán)境,確保了分監(jiān)區(qū)的積極生產(chǎn)和安全發(fā)展。
三、生活中,團(tuán)結(jié)自律,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
在平時(shí)工作和生活中,能?chē)?yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,作風(fēng)優(yōu)良,廉潔自律,克已奉公,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
四、存在的不足。
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)還不豐富,管教教育有待提高。
(二)理論和實(shí)踐還有待進(jìn)一步提高。
以上是我個(gè)人總結(jié),為了新的一年工作更加順利的進(jìn)展,為了使監(jiān)獄建設(shè)更加積極健康,在此分享一下個(gè)人的建議:
一、四防一體化確保監(jiān)獄安全。
以“統(tǒng)籌兼顧、資源整合、注重實(shí)效”為指導(dǎo),按照系統(tǒng)集成、兼容發(fā)展的總體設(shè)想,把多重應(yīng)用系統(tǒng)集成到一個(gè)平臺(tái)上,構(gòu)建集通信、監(jiān)控、報(bào)警、門(mén)禁、信息管理和遠(yuǎn)程監(jiān)控為一體的安防智能化信息系統(tǒng)形成了聯(lián)控機(jī)制,優(yōu)化了管理手段,提高安全監(jiān)管和工作效率。
重視人防作用。發(fā)揮人防的核心作用,不斷強(qiáng)化“人防根本”意識(shí),在筑牢物防、技防屏障的基礎(chǔ)上,大力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,深入開(kāi)展規(guī)范化監(jiān)區(qū)建設(shè),認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,各項(xiàng)監(jiān)管安全防范措施得到有效落實(shí),充分發(fā)揮了人防的“第一道防線”作用。
筑牢物防屏障。增設(shè)了鋼質(zhì)網(wǎng)墻,加之高壓電網(wǎng)、立體報(bào)警系統(tǒng),能夠從心理上徹底打消在押犯從獄墻脫逃的念頭,實(shí)現(xiàn)物防牢固的目的。
優(yōu)化技防手段。完善數(shù)字化監(jiān)獄建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極引進(jìn)應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)施和新手段。做到對(duì)獄內(nèi)外真正意義上的立體防護(hù)、無(wú)縫隙覆蓋、全天候監(jiān)控。
強(qiáng)化聯(lián)防能力。注重加強(qiáng)與駐獄武警的“三共”建設(shè),聯(lián)合制定處置突發(fā)事件預(yù)案,組織經(jīng)常性演練,增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)能力。其中武警在擔(dān)負(fù)獄墻警戒任務(wù)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)門(mén)的控制設(shè)置,配置機(jī)動(dòng)兵力,使重點(diǎn)部位的防控得到重點(diǎn)加強(qiáng)。日常工作中,兩警也互通獄情信息,并在監(jiān)管安全大排查、罪犯押解等方面密切配合,全方位確保安全。
二、社會(huì)幫教進(jìn)罪犯教育。
監(jiān)獄作為國(guó)家的刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān),承擔(dān)著懲罰與改造罪犯的任務(wù),是與犯罪現(xiàn)象作斗爭(zhēng)的一個(gè)重要組成部分。為了將罪犯改造成為守法公民,不僅需要監(jiān)獄民警對(duì)其進(jìn)行思想、文化、職業(yè)技術(shù)教育,而且還要組織社會(huì)力量進(jìn)行幫助教育。
可以利用監(jiān)獄以外的社會(huì)力量對(duì)罪犯進(jìn)行教育改造的輔助教育活動(dòng)。通過(guò)社會(huì)教育資源的整合,來(lái)實(shí)現(xiàn)教育改造的個(gè)別化、社會(huì)化和科學(xué)化,使罪犯體悟到國(guó)家和社會(huì)、家庭的溫暖,增強(qiáng)罪犯改造信心,鼓勵(lì)罪犯在希望中改造,能夠使罪犯感受到犯罪行為對(duì)受害者的傷害,正確認(rèn)識(shí)量刑,促進(jìn)罪犯責(zé)己思過(guò),認(rèn)罪服罪,能夠使罪犯及時(shí)感受到時(shí)代信息,開(kāi)闊罪犯的眼界,調(diào)節(jié)罪犯獄內(nèi)單一生活節(jié)奏,豐富罪犯的精神生活,促進(jìn)罪犯的再社會(huì)化進(jìn)程,同時(shí),還要爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)監(jiān)獄工作的支持,促進(jìn)監(jiān)獄工作的整體進(jìn)步,樹(shù)立社會(huì)主義新型監(jiān)獄良好形象。
三、以罪犯精細(xì)化管理為抓手助推管理規(guī)范化。
“精”“細(xì)”方面動(dòng)腦筋、做文章。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)法律法規(guī),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以自己公正的執(zhí)法手段和高超的“人格魅力”去影響、感化罪犯。有效地化解罪犯與監(jiān)獄、罪犯與民警、罪犯與罪犯之間的矛盾。
按照精細(xì)化管人、管心、管事、管物、管崗落實(shí)到崗位和人頭,并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)考核管理。在職責(zé)細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、考核獎(jiǎng)罰細(xì)化下工夫,使全監(jiān)區(qū)形成了“人人都管事,事事有人管”的執(zhí)行意識(shí)。通過(guò)鼓勵(lì)全體干警參與,把人本思想滲透到管理工作的全過(guò)程,進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,達(dá)到管理精細(xì)的目標(biāo)。
制定崗位職責(zé),精確劃分每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)罪犯的任務(wù),做到了從帶班警察到罪犯生產(chǎn),人人有責(zé)任,事事有人干。通過(guò)職責(zé)劃分,明確責(zé)任,合理分工,實(shí)現(xiàn)了人員職責(zé)精確定位,避免了現(xiàn)場(chǎng)推諉扯皮,提高了工作效率;根據(jù)精細(xì)化管理“精確定位、合理分工”的要求,分監(jiān)區(qū)還要對(duì)勞動(dòng)崗進(jìn)行全面梳理調(diào)整,按照生產(chǎn)環(huán)節(jié),逐一確定勞動(dòng)崗位,實(shí)施以崗定員,改變了過(guò)去以人定崗的管理模式,提高了工作效率。
總之,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),法律知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì),提高工作效率,提高自己的各種面對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)位型、實(shí)踐型的監(jiān)獄人民警察,但同時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的不足之處請(qǐng)予指正。
復(fù)盤(pán)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)篇二十一
是對(duì)一年來(lái)主要工作的高度概括。通過(guò)總結(jié),肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題,籍以指導(dǎo)下一年度的工作。下面是本站小編整理。
經(jīng)驗(yàn)的范文,歡迎閱讀!
一年又到年末,又到了工作總結(jié),生活總結(jié),各種總結(jié)的時(shí)候。面對(duì)一年一度的總結(jié)時(shí)間,不少人倍感頭疼。難于推陳出新,又不愿陳詞濫調(diào)。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路,也給一些職場(chǎng)新人們點(diǎn)兒參考和建議。
經(jīng)過(guò)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們的總結(jié),好的年終總結(jié)有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意一下:
其二、套話不可少。如開(kāi)頭必是時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千&&結(jié)尾必是新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓或是一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
其四、用好序列號(hào)。
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月,我從昆明理工大學(xué)畢業(yè),20xx年12月,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗考試,考進(jìn)了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同事們的悉心幫助下,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我參加工作一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。
一、思想方面。
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí),特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
業(yè)書(shū)籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子,使我對(duì)這些水利知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始知道,水是人類(lèi)生存與發(fā)展的生命線,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨,隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和城市化水平的提高,對(duì)水資源的需求將進(jìn)一步增加,對(duì)水的安全保障程度的要求也越來(lái)越高。但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。同事對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛(ài)深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,無(wú)論生活上還是工作上他們都為我樹(shù)立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān),讓我明白了以后努力的方向。這一年時(shí)間里,我通過(guò)對(duì)全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,我們不但嚴(yán)格的按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的文件要求進(jìn)行,而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對(duì)水利行業(yè)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有一個(gè)綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
三、今后努力的方向。
正所謂是“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下兩個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,這短短的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
本人一九xx年九月考取萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)(函授),20xx年七月畢業(yè)。20xx年被巫山縣水利局評(píng)為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面;工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來(lái)的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
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