總結(jié)是對(duì)我們學(xué)習(xí)和工作生活的一種重要評(píng)估與反思。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)清晰、條理性強(qiáng)，讓讀者一目了然地了解你的經(jīng)歷和收獲。這些范文的作者都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人士，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇一
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們?cè)诩痹\小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專(zhuān)為急診科騰出的門(mén)診大樓里，屆時(shí)，我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展。
本人在年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
個(gè)人小結(jié)：
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇二
4、科室工作人員個(gè)人檔案資料不完善；
6、不良事件登記簿未完善；
7、首次病程錄中病情評(píng)估體現(xiàn)不足；
8、病歷中院感調(diào)查表未及時(shí)填寫(xiě)。
1、科室人員緊急替代方案的制定未完善；
2、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)（四本小冊(cè)子）學(xué)習(xí)效果不佳，需加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
3、首次病程錄中病情評(píng)估體現(xiàn)不足；
5、病歷中院感調(diào)查表未及時(shí)填寫(xiě)。
針對(duì)上述問(wèn)題和不足，院職能科室加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇三
本人于20年7月畢業(yè)于大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、工作能力突出，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟。在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升工作能力。堅(jiān)持黨的基本路線，積極學(xué)習(xí)黨的十八大精神、馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面，真誠(chéng)待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養(yǎng)。思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)集體，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍。微笑對(duì)待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽(tīng)取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題)，熱情患者為服務(wù)。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，樹(shù)立環(huán)保節(jié)能意識(shí)，做到人離燈熄，不浪費(fèi)單位的一水一電。
三、遵紀(jì)守法方面，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀。
明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)，樹(shù)立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定政治信念，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費(fèi)，不收受藥品回扣，不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項(xiàng)管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定。
四、工作實(shí)績(jī)方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)。
積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對(duì)”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。對(duì)患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識(shí)和安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對(duì)滯銷(xiāo)、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤(pán)點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“20年度優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號(hào)。
五、學(xué)習(xí)方面，善于思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí)，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并于20年1月藥學(xué)大專(zhuān)順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專(zhuān)的學(xué)習(xí)，對(duì)各類(lèi)藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我清醒地認(rèn)識(shí)到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取更上一層樓!
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇四
參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬?lài)?yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn))，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹&“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí)，現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。(護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士的好人好事略)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到&“四固定”、&“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇五
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧!那么寫(xiě)工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編精心整理的醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
從4月底接手骨科醫(yī)院以來(lái)，迄今為止任職已有7個(gè)多月的，回首過(guò)去的7個(gè)多月，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)得到了各位、各位同事和各科室的大力支持和熱情，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金進(jìn)行核算和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)。但我自任職以來(lái)，本職工作，立足自身，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作如下：
隨著醫(yī)院量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，醫(yī)院管理，并按要求對(duì)一浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷(xiāo)管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢(xún)學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理上與自已的本職工作要求還存有一定的'差距。
2、開(kāi)展工作的思還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、明年的工作打算。
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)平，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
新的一年即將到來(lái)，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我將會(huì)做到身體力行，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇六
（一）門(mén)診各科室成立二甲復(fù)審小組，明確復(fù)審中的工作任務(wù)，確保各項(xiàng)復(fù)審工作落到實(shí)處。
（二）醫(yī)院二甲復(fù)審，處處都是評(píng)審范圍，事事都是評(píng)審內(nèi)容，人人都是評(píng)審對(duì)象。門(mén)診各科室主任要積極多次召開(kāi)科室會(huì)議，使本科職工認(rèn)識(shí)到二甲復(fù)審工作的重要性，增強(qiáng)自覺(jué)性，從而為二甲復(fù)審奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)《聊城市二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》中有關(guān)本科室的各類(lèi)指標(biāo)。科室負(fù)責(zé)人及二甲復(fù)審小組成員首先深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，吃透精神，隨后組織科室成員逐條學(xué)習(xí)、逐條領(lǐng)會(huì)，各述已見(jiàn)，發(fā)揮群策群力，已達(dá)正確解讀細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)講解，根據(jù)具體情況采取走出去或邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行講解，幫助大家理清思路，找準(zhǔn)問(wèn)題，明確重點(diǎn)和方向，有的放矢的做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（四）各科室按照《聊城市二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》中要求逐條梳理認(rèn)真理解，科室主任就是責(zé)任人,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、講實(shí)效、重實(shí)績(jī)”的原則實(shí)行目標(biāo)、責(zé)任追究制管理，要求各各科室主任切實(shí)肩負(fù)起“第一責(zé)任人”職責(zé)，限時(shí)組織實(shí)施，確保各自科室有計(jì)劃、有步驟的按期完成任務(wù)，整體推進(jìn)醫(yī)院二甲復(fù)審工作。
（五）各科室根據(jù)評(píng)審細(xì)則，詳細(xì)制定出切實(shí)可行的階段性目標(biāo)上報(bào)門(mén)診部和醫(yī)院，門(mén)診部加強(qiáng)督促檢查，隨時(shí)收集各方意見(jiàn)，及時(shí)向分管院長(zhǎng)匯報(bào)。并不斷的進(jìn)行自查，出現(xiàn)問(wèn)題或不足及時(shí)整改，對(duì)于未能按期完成階段性目標(biāo)任務(wù)的科室和個(gè)人將全院通報(bào)批評(píng)，并對(duì)責(zé)任人給予處罰。
二、實(shí)施步驟。
（一）2月1-2月11日。
科室成立二甲復(fù)審小組，學(xué)習(xí)《聊城市二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審細(xì)則》，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
（二）2月11日-2月25日。
召開(kāi)科室會(huì)議，組織學(xué)習(xí)或?qū)ｎ}講座，力爭(zhēng)達(dá)到人人掌握標(biāo)準(zhǔn)。
（三）2月25日-3月4日。
各科室根據(jù)評(píng)審細(xì)則要求，整理出所需準(zhǔn)備材料（包括各種擋案夾、記錄本及其他材料），并制定出各自階段性目標(biāo)上報(bào)門(mén)診部和醫(yī)院。
（四）3月3-3月18日全面規(guī)范。
1、建立健全科內(nèi)質(zhì)量管理組織和質(zhì)控小組。
2、完善各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。
3、制定各種規(guī)范操作規(guī)程。
4、落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和危急值報(bào)告程序。
5、上報(bào)門(mén)診部統(tǒng)一整理裝訂、印發(fā)。
（五）3月18日-4月29日全面實(shí)施階段。
1、各科室按照制度與規(guī)范要求，全面開(kāi)展二甲復(fù)審準(zhǔn)備。
2、詳細(xì)作好原始資料的記錄、整理，分類(lèi)存放保管。
3、科室及時(shí)匯報(bào)，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查、定期通報(bào)。
（六）4月29-5月12日自查階段。
1、門(mén)診部組織相應(yīng)人員全面檢查。
2、科室整理出檢查出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)醫(yī)院。
3、下發(fā)整改通知。
（七）5月12日-6月31日整改階段。
各科室根據(jù)整改通知全面整改，然后接受醫(yī)院初評(píng)，并根據(jù)初評(píng)結(jié)果再進(jìn)行整改。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇七
首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我院檢查指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。一年來(lái)，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉理論的偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大文件精神，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。匯報(bào)如下：
一、今年新開(kāi)展的主要工作。
1、我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式，目前，在全國(guó)沒(méi)有成型的辦法，我們根據(jù)有關(guān)理論知識(shí)及我院實(shí)際情況，在實(shí)踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年x月1號(hào)實(shí)施。通過(guò)全成本核算，增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí)，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對(duì)降低，例如：其他材料消耗xx年為16萬(wàn)元，xx年為12萬(wàn)元，節(jié)約4萬(wàn)元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比，xx年21.19%，xx年15.85%，xx年比xx年降低5.34個(gè)百分點(diǎn);藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%，xx年75.57%，xx年比xx年降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長(zhǎng)32%,業(yè)務(wù)支出比去年增長(zhǎng)12%,與去年相比增加廣告費(fèi)28萬(wàn)元、院報(bào)費(fèi)用4萬(wàn)元、技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬(wàn)元，獎(jiǎng)金增長(zhǎng)65萬(wàn)元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長(zhǎng)8%。
2、為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，經(jīng)院辦會(huì)研究決定，我們制定了調(diào)整方案和競(jìng)爭(zhēng)辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)委、人事科、審計(jì)科支持幫助下，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行了調(diào)整，全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理,財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組,組長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、職工雙向選擇，通過(guò)公平、公正地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇，調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性，特別是各組組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，開(kāi)拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財(cái)力非常困難、資金不足、設(shè)備老化，嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)不等、不靠，積極籌措資金，走負(fù)債經(jīng)營(yíng)求發(fā)展的路子，申請(qǐng)利用以色列政府優(yōu)惠貸款購(gòu)進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備，貸款總額200萬(wàn)美元。財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳、財(cái)政、計(jì)委、銀行、經(jīng)委等部門(mén)辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、可研、擔(dān)保、轉(zhuǎn)貸等工作，投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎(jiǎng)金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運(yùn)用了收入、成本、目標(biāo)、質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo)，環(huán)環(huán)相扣。使我們?cè)趧?chuàng)收的同時(shí)，注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來(lái)，極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬(wàn)元，比去年同期473萬(wàn)元增長(zhǎng)了2.7%,今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬(wàn)元,比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬(wàn)元,增長(zhǎng)了35%。
5、做好iso9000文件編寫(xiě)工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下，我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，開(kāi)動(dòng)腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論，共編寫(xiě)73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并受到醫(yī)院的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符，請(qǐng)保留此標(biāo)記符、賬實(shí)相符。今年下半年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)管理，我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專(zhuān)門(mén)成立了財(cái)產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過(guò)這幾項(xiàng)工作的開(kāi)展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開(kāi)闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí)，經(jīng)常到書(shū)店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識(shí)，參照銀行系統(tǒng)全過(guò)程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營(yíng)時(shí)，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)。了解了國(guó)際負(fù)債率和我國(guó)規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%，利用好負(fù)債，將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，但是，只要負(fù)債，就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們將盡努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制、管理等工作。總之，有付出就有收獲。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，健全了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度及審批規(guī)定，并能認(rèn)真執(zhí)行，層層把關(guān)，堅(jiān)持原則，不徇私情。
2、積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息，今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析，看到成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開(kāi)展。
3、完成了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算工作。搜集了上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)，填制各種表格，分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本，寫(xiě)出了《20xx年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算分析報(bào)告》。完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求，我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作，我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，無(wú)亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定、病人投訴制度、價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為，使物價(jià)管理上了新水平。
為不影響工作，住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序，5月份在實(shí)行“日日清”的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)行“項(xiàng)項(xiàng)清”，此項(xiàng)工作方便了病人，得到了群眾的認(rèn)可。真正做到了讓病人“看放心并交明白錢(qián)”。也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，合理檢查，合理用藥，提高了診療質(zhì)量和水平。
5、財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)人員調(diào)整后，我們每日將住院病人費(fèi)用一日清單、催款單送到病房，每月將獎(jiǎng)金送到科室，對(duì)凡需財(cái)務(wù)科服務(wù)的離退休老干部給予熱情的接待，總之，為病人為職工服務(wù)逐步落到實(shí)處。
6、積極配合各科室的工作，住院處在完成本職工作的同時(shí)協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計(jì)工作，幫助醫(yī)療咨詢(xún)部調(diào)查住院病人出院反饋信息份。
7、做好一年一度的預(yù)決算工作。對(duì)上報(bào)的資料，認(rèn)真整理修改，撰寫(xiě)了財(cái)務(wù)預(yù)決算分析報(bào)告，及時(shí)完成xx年決算及xx年預(yù)算工作。
8、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放職工工資，耐心細(xì)致做好工資調(diào)整解釋工作，為職工代扣代繳煤氣費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人所得稅、公積金等，堅(jiān)持做到周到服務(wù)，讓職工滿(mǎn)意。
9、按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證，按檔案管理要求及時(shí)辦理會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等有關(guān)會(huì)計(jì)資料的整理歸檔工作。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇八
x年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了x年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面：
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的x年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇九
今年，是我院二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)評(píng)的一年，門(mén)診部在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)前往xxxx醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)綜合醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)工作。
通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我深深感覺(jué)到自身的差距和不足，體會(huì)如下：
1、兩個(gè)上級(jí)醫(yī)院門(mén)診部明亮、整潔，一切以病人為中心。標(biāo)識(shí)標(biāo)牌統(tǒng)一，指引路標(biāo)清晰，各項(xiàng)警示牌、禁煙標(biāo)志等合理、醒目。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度健全，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，特別是核心制度落實(shí)到位；搶救用品擺放合理、容易取放。
4、每個(gè)職工明確并遵守自己的崗位職責(zé)和操作流程；
一、規(guī)范和完善；做到管理有痕跡、有成效。
通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我們開(kāi)闊了視野，領(lǐng)略了該院的管理水平及風(fēng)采，對(duì)二甲醫(yī)院復(fù)評(píng)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深入的理解，并通過(guò)學(xué)習(xí)市委相關(guān)文件要求開(kāi)展“思想大解放、能力大提升、工作見(jiàn)成效”的大討論活動(dòng)，我對(duì)以后的工作有了更清晰的思路，目前我科存在問(wèn)題：
一、門(mén)診管理方面存在問(wèn)題：、門(mén)診部各科室標(biāo)示、標(biāo)牌，防滑等警示牌欠缺或不醒目。無(wú)門(mén)診樓層示意圖，病人找不到科室。我院患者多數(shù)來(lái)自折西地區(qū)，沒(méi)有導(dǎo)醫(yī)指引時(shí)，對(duì)就診流程不熟悉，不知道要掛號(hào)，掛了號(hào)不知道去哪里，開(kāi)了檢查單不知道去哪里檢查，檢查完了不知道找醫(yī)生完善治療?；?yàn)室牌子、門(mén)診婦產(chǎn)科牌子不醒目，無(wú)指示牌，病人找不到。心電圖室牌子的掛在值班室，每次病人按指示牌找不到醫(yī)生。
2、缺少專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)醫(yī)疏導(dǎo)、分流患者，導(dǎo)致排隊(duì)長(zhǎng)、掛號(hào)窗口擁堵。掛號(hào)、收費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，與住院部共用窗口，大多數(shù)醫(yī)院門(mén)診管理出現(xiàn)的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，在我院也有發(fā)生。病人“掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、就診排隊(duì)長(zhǎng)、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、看病時(shí)間短”。
3、門(mén)診管理人員管理時(shí)間缺乏，幾家上級(jí)醫(yī)院的門(mén)診主任、護(hù)士長(zhǎng)除了上業(yè)務(wù)班另外每周固定3天管理班，管理班用于高峰期在門(mén)診大廳幫助患者、分流引導(dǎo)患者以及日常管理工作。而目前我院暫無(wú)專(zhuān)門(mén)管理時(shí)間，主任、護(hù)士長(zhǎng)在科室上業(yè)務(wù)班，門(mén)診投訴只能直接反應(yīng)到院領(lǐng)導(dǎo)處。
4、不能按照二甲標(biāo)準(zhǔn)做到一個(gè)病人一個(gè)id,給患者隨訪造成很多困難。
二、門(mén)診各診室存在問(wèn)題：
1.部分科室尤其門(mén)診外科長(zhǎng)期無(wú)人坐診，造成病人的流失和病人的投訴。2.門(mén)診病歷不完善，沒(méi)有做到及時(shí)書(shū)寫(xiě)。3.沒(méi)有完全做到手衛(wèi)生，“一人一消”。
三、門(mén)診護(hù)理部門(mén)存在問(wèn)題缺少便民措施，輪椅、紙杯、充電器……等。二樓缺少搶救設(shè)備，如遇就診患者發(fā)生意外無(wú)法及時(shí)給與救治。
2、根據(jù)學(xué)習(xí)后。
1、制定門(mén)診部二甲醫(yī)院復(fù)評(píng)實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求；
2、合理優(yōu)化我院門(mén)診部排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，具體措施如下：向院部申請(qǐng)銀行卡刷卡業(yè)務(wù)，避免患者排隊(duì)到了窗口，現(xiàn)金不足的情況；高峰期盡量分流患者，避免星期一患者堆積現(xiàn)象；申請(qǐng)?jiān)黾尤藛T，增加窗口，緩解排隊(duì)現(xiàn)象。
3、對(duì)精準(zhǔn)扶貧患者做到免掛號(hào)診療，解決患者因貧困無(wú)錢(qián)就醫(yī)的困境。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建辦指導(dǎo)下，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)整改，不斷完善，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成順復(fù)評(píng)任務(wù)。
xxxxxxxxxxxxxxxx。
2017-3-25。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十
根據(jù)院行政及院二甲辦就我院二甲復(fù)審相關(guān)工作的具體安排和部署，我科認(rèn)真組織實(shí)施，制定了健康管理中心具體的工作實(shí)施方案，完善了科室管理的各項(xiàng)工作措施，形成了人人參與、人人有責(zé)的分工模式，確保二甲復(fù)審的各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，現(xiàn)將復(fù)審工作開(kāi)展以來(lái)的具體情況總結(jié)如下：
根據(jù)醫(yī)院工作的統(tǒng)一部署，我科參照我院《二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審工作實(shí)施方案》的具體要求并結(jié)合省衛(wèi)計(jì)委《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)辦法2015年版》的相關(guān)內(nèi)容，制定了符合科室實(shí)際，易于科室管理及操作的科室二甲復(fù)審工作實(shí)施方案。方案充分明確了各級(jí)各類(lèi)科室人員職責(zé)，并以定期的科室內(nèi)會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座、護(hù)理部晨會(huì)等形式逐條學(xué)習(xí)、逐條領(lǐng)會(huì)二甲評(píng)審考評(píng)辦法，在科內(nèi)形成了處處都是評(píng)審范圍、事事都是評(píng)審內(nèi)容、人人都是評(píng)審對(duì)象的良好工作氛圍。方案還進(jìn)一步就復(fù)審動(dòng)員部署階段，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、自評(píng)、缺陷整改階段、落實(shí)預(yù)評(píng)，完善階段，強(qiáng)化整改，沖刺階段，以及全面準(zhǔn)備迎檢階段五階段內(nèi)容進(jìn)行了具體的工作安排，形成了有預(yù)案，有落實(shí)，有制度有落實(shí)，有具體工作要求有落實(shí)的工作局面，切實(shí)把醫(yī)院及二甲復(fù)審的各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
1、二甲復(fù)審工作開(kāi)展以來(lái)，科室不斷建立完善科室工。
作制度，科內(nèi)結(jié)合醫(yī)院要求，先后制定完善了科主任崗位職責(zé)、護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)、主檢醫(yī)師崗位職責(zé)以及體檢醫(yī)師、醫(yī)技崗位職責(zé)等二十二項(xiàng)崗位職責(zé)，建立健全了健康管理中心體檢工作制度、健康管理中心護(hù)理安全防范制度、體檢質(zhì)量控制制度、重大陽(yáng)性結(jié)果及時(shí)反饋制度、健康隨訪制度等重大科內(nèi)醫(yī)療制度19項(xiàng)，參照制定了儀器操作流程12項(xiàng)，體檢操作流程3項(xiàng)，應(yīng)急搶救流程11項(xiàng)。
2、以落實(shí)會(huì)議制度為抓手，認(rèn)真向科室人員宣傳醫(yī)院。
政策，分析科室情況，商討科室決策，科內(nèi)共進(jìn)行全員參與的會(huì)議27次，組織二甲專(zhuān)題會(huì)議5次，以會(huì)議形式向科室人員傳達(dá)了二甲復(fù)審的工作要求，為順利完成二甲工作做了制度保障。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)水平，以及充分落實(shí)科。
內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，全年科內(nèi)開(kāi)展全員參與的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座5次，科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)26項(xiàng)；儀器示教11項(xiàng)；閉卷考試13次，其中2次半年考試。每次科室業(yè)務(wù)考試人平分?jǐn)?shù)均達(dá)到合格水平。今年在醫(yī)院進(jìn)行的三基業(yè)務(wù)考試中，我科人員無(wú)連續(xù)不合格現(xiàn)象，在二甲復(fù)審進(jìn)行的三基操作考試中，我科參與的醫(yī)生護(hù)士均以高分通過(guò)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的考核，為醫(yī)院順利通過(guò)二甲評(píng)審做了一定貢獻(xiàn)。
4、應(yīng)院二甲辦工作要求，我科制定了科室突發(fā)事件應(yīng)。
急預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、同時(shí)還制定了消防演練方案、突發(fā)事件演練方案，并組織科室人員就突發(fā)事件、消防進(jìn)行了實(shí)地演練，今年參與醫(yī)院和科室組織的火災(zāi)演練3次，組織參與突發(fā)事件演練3次。在醫(yī)院今年組織的突發(fā)事件演練、消防應(yīng)急演練中，我科均取得了比較滿(mǎn)意的成績(jī)。
1、今年進(jìn)一步修訂完善了危急值報(bào)告制度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
管理制度，形成了定期進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座的工作模式并定期就體檢開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議討論，全年來(lái)科室共進(jìn)行了質(zhì)量講評(píng)會(huì)議次，突出問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改正，我科新系統(tǒng)上線來(lái)，我科主動(dòng)作為，多次就體檢流程、科間協(xié)作等存在的問(wèn)題進(jìn)行深入研究了解，基本理順了新系統(tǒng)工作程序，有效保障健康體檢新老系統(tǒng)安全過(guò)渡，沒(méi)有出現(xiàn)重大生產(chǎn)安全及隱患事故。
2、參照湘雅附三醫(yī)院體檢套餐內(nèi)容，結(jié)合我縣常見(jiàn)病。
多發(fā)病發(fā)生情況，進(jìn)一步優(yōu)化體檢套餐內(nèi)容，并嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)新制定了4種套餐內(nèi)容。護(hù)理部進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)體檢流程的監(jiān)督管控，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的體檢導(dǎo)引崗位2個(gè)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)適時(shí)查看體檢服務(wù)過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)分流擁擠體檢崗位，前臺(tái)協(xié)助崗位適時(shí)掌控重點(diǎn)部門(mén)如b超科室的檢查狀態(tài)，根據(jù)體檢人數(shù)多少及時(shí)協(xié)調(diào)超聲影像中心增派體檢人員，保障體檢流程順暢?？剖腋鶕?jù)體檢場(chǎng)地實(shí)際情況設(shè)置設(shè)立了便民措施，在候檢區(qū)設(shè)置了書(shū)報(bào)架、飲水機(jī)，科室還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)室內(nèi)花卉，打造出科室精致、高端服務(wù)環(huán)境。
3、我科根據(jù)科室體檢安排情況，每個(gè)工作日均進(jìn)行體檢滿(mǎn)意度調(diào)查，二甲工作開(kāi)展以來(lái)，我科進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查1386份，滿(mǎn)意率達(dá)98%。
4、安全管理方面，科室加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，搶救設(shè)備齊全、完好，科室組織專(zhuān)人定期核對(duì)，體檢報(bào)告專(zhuān)人審查核對(duì)確保7-8個(gè)工作日出具。主檢醫(yī)師對(duì)體檢報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行全面把控，今年，為提高體檢報(bào)告質(zhì)量，科室提高了主檢醫(yī)師獎(jiǎng)金分配系數(shù)，加大了對(duì)體檢報(bào)告各環(huán)節(jié)監(jiān)察力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，有效保障了體檢質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
1、科室認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)院感染管理制度，辦公區(qū)域、診室、洗手臺(tái)等處均配備了快速手消毒劑，護(hù)理部不定期組織進(jìn)行診療操作培訓(xùn)，要求掌握無(wú)菌操作原則，科內(nèi)并就相關(guān)培訓(xùn)進(jìn)行考核。院感科多次在我科進(jìn)行工作督導(dǎo)，我科均無(wú)重大院感問(wèn)題發(fā)生。
2、我科落實(shí)了傳染病管理科工作要求，配備了傳染病人登記臺(tái)賬，目前我科尚未發(fā)現(xiàn)傳染病疫情。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十一
忙碌中的xx年馬上過(guò)去，新的一年馬上在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
xx年xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
依據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并依據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并依據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的根底，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司開(kāi)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織結(jié)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下根底。
xx年xx月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利開(kāi)展打下根底。于xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)預(yù)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作。
xx年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;xx月xx日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國(guó)默哀日組織部門(mén)、項(xiàng)目員工進(jìn)行默哀儀式;xx月xx日組織員工參加迎xxxx方隊(duì)，為xxxx圣火在xxxx的.順利傳遞奉獻(xiàn)了自己的力量;xx月，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于xx月xx日完成公司在《xxxx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在大項(xiàng)目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、號(hào)碼費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素養(yǎng)，以不落后于企業(yè)開(kāi)展的要求。
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些缺乏，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升時(shí)機(jī)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的根底平臺(tái)作用，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)公司的快速開(kāi)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，開(kāi)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(zhǎng)、成功。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十二
為了迎接蚌埠市二級(jí)等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作，我院近期開(kāi)展了二甲復(fù)審自評(píng)活動(dòng)，檢查了心內(nèi)、內(nèi)一、內(nèi)二、兒科等病區(qū)，總結(jié)出一些問(wèn)題，現(xiàn)羅列如下：
1、交班本總體記錄較好，仍存在缺少記錄的情況；
2、危急值、醫(yī)療安全（不良）事件登記、上報(bào)不完善；
3、病歷討論本的討論時(shí)間有差錯(cuò)，另討論要登記匯總；
4、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)（四本小冊(cè)子）學(xué)習(xí)效果不佳，需加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
5、臨床路徑入住率不足；
6、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄本不完善；
8、首次病程錄中病情評(píng)估體現(xiàn)不足；
10、病歷中病程缺少上級(jí)醫(yī)師查房記錄、簽字不及時(shí)，院感調(diào)查表填寫(xiě)不及時(shí)等；
11、病歷中化驗(yàn)單抬頭標(biāo)識(shí)、日期等填寫(xiě)不規(guī)范。
1、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)（四本小冊(cè)子）學(xué)習(xí)效果不佳，需加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
2、科室人員緊急替代方案的制定未完善；
3、首次病程錄中病情評(píng)估體現(xiàn)不足；
4、危急值報(bào)告登記本登記不足、未上報(bào)醫(yī)務(wù)科、未及時(shí)處理（在醫(yī)囑、病程中體現(xiàn)）；
5、內(nèi)二病區(qū)羅井書(shū)同志醫(yī)師資格不確定，涉嫌非法行醫(yī)；
7、科室工作人員個(gè)人檔案資料不完善；
8、不良事件登記簿未完善；
9、轉(zhuǎn)科記錄本未完善（全院性）。
1、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)（四本小冊(cè)子）學(xué)習(xí)效果不佳，需加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
2、科室人員緊急替代方案的制定未完善；
3、科室內(nèi)培訓(xùn)材料不完善，應(yīng)有人員簽到本及考核內(nèi)容等；
4、科室工作人員個(gè)人檔案資料不完善；
6、不良事件登記簿未完善；
7、首次病程錄中病情評(píng)估體現(xiàn)不足；
8、病歷中院感調(diào)查表未及時(shí)填寫(xiě)。
1、科室人員緊急替代方案的制定未完善；
2、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)（四本小冊(cè)子）學(xué)習(xí)效果不佳，需加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
3、首次病程錄中病情評(píng)估體現(xiàn)不足；
5、病歷中院感調(diào)查表未及時(shí)填寫(xiě)。
針對(duì)上述問(wèn)題和不足，院職能科室加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十三
醫(yī)院分級(jí)管理與等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，是運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)院管理理論，根據(jù)醫(yī)院的功能、任務(wù)、規(guī)模和技術(shù)水平等對(duì)醫(yī)院實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化管理和目標(biāo)管理。對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高具有極其重要的意義。我院于1995年開(kāi)始通過(guò)了第一周期的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收。去年以來(lái)開(kāi)始進(jìn)入第二周期的創(chuàng)建活動(dòng)，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士堅(jiān)持以人為本、與時(shí)俱進(jìn)，按照二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)、開(kāi)展整體護(hù)理和溫馨護(hù)理服務(wù)，在鞏固基礎(chǔ)、提高護(hù)士素質(zhì)、提高護(hù)理質(zhì)量和保證醫(yī)療安全等方面下功夫。使各項(xiàng)工作有了新的提高和發(fā)展?，F(xiàn)將護(hù)理部的等級(jí)醫(yī)院管理工作情況匯報(bào)如下：
一、貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)護(hù)理工作的有關(guān)規(guī)定，建立健全護(hù)理管理體制。
我院實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制，由主管業(yè)務(wù)的副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)護(hù)理工作。為護(hù)理部主任——病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)管理體制。護(hù)理部設(shè)主任一名、干事2名。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)定期參加護(hù)理工作會(huì)議，隨時(shí)聽(tīng)取護(hù)理部主任的工作匯報(bào)和總結(jié)，并深入科室研究和解決護(hù)理工作中問(wèn)題。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)有18人。2002年通過(guò)改革實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗，競(jìng)聘上崗后的護(hù)士長(zhǎng)管理隊(duì)伍平均年齡36.4歲，全部是大專(zhuān)以上學(xué)歷、護(hù)理師以上職稱(chēng)。實(shí)現(xiàn)了護(hù)理管理隊(duì)伍的年輕化、專(zhuān)業(yè)化和現(xiàn)代化。這些護(hù)士長(zhǎng)均參加了山西省護(hù)理管理培訓(xùn)班和院內(nèi)護(hù)理部組織的培訓(xùn)，并領(lǐng)取了護(hù)理管理人員上崗證。我院現(xiàn)共有床位300張，臨床科室27個(gè)。全院共有在崗正式護(hù)士120人，臨聘護(hù)士47人、護(hù)工20人?？傆?jì)187人。其中包括高級(jí)護(hù)理人員8名、中級(jí)護(hù)理人員63名、初級(jí)人96名，護(hù)工20名。各臨床科室均配備有一定數(shù)量的中高級(jí)職稱(chēng)的護(hù)士。臨床護(hù)士床位之比為：1：03。
二、完善充實(shí)護(hù)理規(guī)章制度，實(shí)行制度化和規(guī)范化管理。
近年來(lái)完善了護(hù)理工作制度39條；各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員崗位責(zé)任制20條。新增《護(hù)理人員繼續(xù)教育制度》等3條；重新修訂疾病護(hù)理常規(guī)167條，修訂護(hù)理操作規(guī)程34條，制定了護(hù)理緊急預(yù)案27條，（詳細(xì)目錄見(jiàn)后）這些規(guī)章制度的修訂和完善使護(hù)理管理進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理，各項(xiàng)護(hù)理工作做到了有章可循，有法可依，有效的防范了護(hù)理糾紛和護(hù)理事故的發(fā)生。
三、
加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)士整體素質(zhì)。
建立健全了護(hù)理人員繼續(xù)教育制度，采取理論考試、技術(shù)操作考核、平時(shí)考核相結(jié)合的方法，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃、分層次培訓(xùn)和考核，考核的內(nèi)容包括護(hù)士三基理論、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)及護(hù)理學(xué)科發(fā)展新知識(shí)、新動(dòng)向等，考核方法為理論考試、操作考核、平時(shí)工作考核，考核結(jié)果記錄于技術(shù)檔案中，作為護(hù)理人員評(píng)優(yōu)、聘任、晉升、年度考核的重要依據(jù)。同時(shí)結(jié)合我院開(kāi)展的溫馨服務(wù)、創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”和外賓定點(diǎn)醫(yī)院等對(duì)護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育和禮儀培訓(xùn)、使護(hù)士的整體素質(zhì)得到了較大的提高，促進(jìn)了護(hù)理各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
四、建立健全護(hù)理質(zhì)量控制體系，確保各項(xiàng)護(hù)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)。
五、增強(qiáng)法制觀念，強(qiáng)化安全意識(shí)。
認(rèn)真落實(shí)護(hù)理安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理缺陷、護(hù)理事故登記報(bào)告制度，定期分析總結(jié)安全隱患，及時(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全教育。在護(hù)理站、治療室等護(hù)理人員工作的場(chǎng)所張貼醒目的警示標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻提醒護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)、認(rèn)真履行操作規(guī)程，同時(shí)制定了《住院指南》、輸液巡視卡住院病人須知等對(duì)病人履行必要的告知義務(wù)，不斷規(guī)范和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。堅(jiān)持定期護(hù)理質(zhì)量檢查、夜班總護(hù)士長(zhǎng)值班查房和護(hù)理部不定期查房制度，由于制度落實(shí)、考核嚴(yán)密，幾年來(lái)無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
六、開(kāi)展以病人為中心的整體護(hù)理，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
我院于1997年開(kāi)展整體護(hù)理，先由1—2個(gè)模式病房逐年擴(kuò)大到8個(gè)病區(qū)，在開(kāi)展整體護(hù)理的過(guò)程中結(jié)合我院實(shí)際情況，通過(guò)舉辦整體護(hù)理學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)責(zé)任護(hù)士，強(qiáng)調(diào)了觀念的轉(zhuǎn)變，要求在護(hù)理工作中樹(shù)立以病人為中心的思想，以健康教育為重點(diǎn)，從入院宣教、用藥指導(dǎo)、術(shù)前、術(shù)后教育和出院指導(dǎo)入手，為病人提供個(gè)體化人性化的護(hù)理服務(wù)。全體護(hù)理人員努力做到“病人入院有迎聲、護(hù)理操作有請(qǐng)聲、操作不周有歉聲、病人出院有送聲”的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為病人提供溫馨周到的護(hù)理服務(wù)，使病人對(duì)護(hù)理人員的滿(mǎn)意度始終保持在95%以上。
七、護(hù)理科研。
教學(xué)。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)開(kāi)展情況。
我院擔(dān)負(fù)太原市衛(wèi)生學(xué)校、太原大學(xué)附中護(hù)理班、山西職工醫(yī)學(xué)院高護(hù)班、山西中醫(yī)學(xué)院高護(hù)班等大中專(zhuān)學(xué)生的實(shí)習(xí)任務(wù)，在科教科的統(tǒng)一安排下，完善了教學(xué)機(jī)構(gòu)和各種制度，護(hù)理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施、輪轉(zhuǎn)、評(píng)學(xué)評(píng)教等工作。近三年來(lái)共接收實(shí)習(xí)生人次。教學(xué)工作受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展和提高，科室新技術(shù)新項(xiàng)目不斷開(kāi)展，促進(jìn)了護(hù)理水平的提高，03年共開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目10項(xiàng)；04年到目前為止開(kāi)展了7項(xiàng)，護(hù)理人員撰寫(xiě)的論文在省級(jí)以上雜志發(fā)表03年15篇；04年8篇。05年10篇。護(hù)理部每年召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)，03年護(hù)理部舉辦了“怎樣開(kāi)展健康教育專(zhuān)題研討會(huì)”，共有17人在院內(nèi)進(jìn)行了論文演講答辯和交流。04年舉辦了專(zhuān)科護(hù)理研討會(huì)，重點(diǎn)研討危重病人的觀察與護(hù)理。
八、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施；
1、由于我院最近幾年發(fā)展迅速，新進(jìn)護(hù)理人員逐年增加，新招聘的護(hù)士業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)均有待于培訓(xùn)和提高。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和考試考核，特別是加強(qiáng)是新護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作的訓(xùn)練和考核。
2、我院科室病床少，因此護(hù)理人員相對(duì)緊張，雖然配備了一定數(shù)量的護(hù)工，但還是不能滿(mǎn)足臨床需要，在一定程度上影響了護(hù)理質(zhì)量的提高，因而探索護(hù)理人力資源的合理應(yīng)用和統(tǒng)一管理是我們今后的方向。
3、護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的年輕化雖然給護(hù)理管理隊(duì)伍增添了活力，但是也帶來(lái)了護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)不足和管理不到位的問(wèn)題，要通過(guò)護(hù)理部的經(jīng)常性教育和外出培訓(xùn)等手段促進(jìn)護(hù)理管理水平的提高。
4、雖然我院建院時(shí)間不長(zhǎng)，但是已經(jīng)有一部分護(hù)士年齡偏大。她們的體力和精力都不適合擔(dān)任臨床繁重的工作，怎樣針對(duì)老護(hù)士的特點(diǎn)發(fā)揮她們的積極作用，同時(shí)予以安排適合她們工作的崗位也是我們面臨的實(shí)際問(wèn)題。
理工作，更好地為人民的健康服務(wù)。
如何才能學(xué)好中醫(yī)。
培養(yǎng)造就一大批新一代中醫(yī)名家，不僅是我國(guó)中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，而且也是年輕中醫(yī)的成長(zhǎng)目標(biāo)。振興中醫(yī)，關(guān)鍵是人才。在全國(guó)僅有的33.4萬(wàn)中醫(yī)藥人員中，年輕中醫(yī)肩負(fù)著承上啟下的重任。
一、堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)——完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新知識(shí)。
年輕中醫(yī)在校讀了很多書(shū)，畢業(yè)之后走上工作崗位，要把學(xué)校所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，仍然需要讀書(shū)，仍然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
1.學(xué)好基礎(chǔ)理論：縱觀歷代名醫(yī)的形成，都是在學(xué)好中醫(yī)基礎(chǔ)理論之后，通過(guò)拜師學(xué)習(xí)而成名的。因此，畢業(yè)之后，要重溫教科書(shū)，包括中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)、臨床各科知識(shí)和現(xiàn)代化科學(xué)及西醫(yī)學(xué)有關(guān)知識(shí)。
2.學(xué)好經(jīng)典著作：古代的經(jīng)典著作是醫(yī)學(xué)發(fā)展的源頭和基石，是中醫(yī)學(xué)知識(shí)寶庫(kù)的核心內(nèi)容。因此，學(xué)中醫(yī)，精讀經(jīng)典尤為重要?！秲?nèi)經(jīng)》、《傷寒雜病論》、《溫病學(xué)》、《神農(nóng)本草經(jīng)》等經(jīng)典著作，是古代醫(yī)家的智慧結(jié)晶，也是從醫(yī)者必讀的典籍。由于這些著作文簡(jiǎn)理奧，只有反復(fù)閱讀，才可能理解透徹，掌握其要義，才可能從“心悟”到臨床有所得。同時(shí)，對(duì)后世歷代名著也要進(jìn)行泛覽，在其泛讀的基礎(chǔ)上，可擇其優(yōu)而從之。
3.學(xué)好哲學(xué)：哲學(xué)是各門(mén)學(xué)科的思辨基礎(chǔ)。中醫(yī)藥學(xué)中蘊(yùn)含著極其豐富的哲學(xué)內(nèi)涵。如中醫(yī)基礎(chǔ)中的“天人相應(yīng)”、“形神合一”理論，中醫(yī)認(rèn)識(shí)疾病的“司外揣內(nèi)”、“比類(lèi)取象”、“由臆達(dá)語(yǔ)(心悟)”法，中醫(yī)診斷疾病的“四診合參”法，中醫(yī)治療疾病的“辨證論治”、“同病異治、異病同治”等方法，都具有一定的哲學(xué)內(nèi)涵。這種思維方式作為說(shuō)理工具，已經(jīng)融化在中醫(yī)學(xué)理論中。正因?yàn)槿绱?，才有“沒(méi)有中國(guó)古代哲學(xué)就沒(méi)有中醫(yī)藥學(xué)”的說(shuō)法。所以，一代名醫(yī)朱良春講，“繼承中醫(yī)傳統(tǒng)文化的思維方式，是造就一代名醫(yī)的鑰匙”。
4.學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)案：歷代名中醫(yī)的醫(yī)案，是老前輩畢生從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，如《名醫(yī)醫(yī)案》、《臨證指南醫(yī)案》等，思路獨(dú)特，療效卓越，各有特色。學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)年輕中醫(yī)的成長(zhǎng)和發(fā)展是非常重要的。臨床上，只有精讀名醫(yī)醫(yī)案，才可能揣摩到歷代名家的臨床技巧。
5.向病人學(xué)習(xí)：病人是醫(yī)師實(shí)踐的對(duì)象。病人對(duì)疾病的感受、對(duì)癥狀的演變、對(duì)治療效果的感覺(jué)、對(duì)毒副作用的體會(huì)等，都是極為重要的第一手資料。所以，每一位中醫(yī)師都要關(guān)心病人。在尊重病人的實(shí)踐活動(dòng)中得出新體會(huì)，解決新問(wèn)題。帶著臨床實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題再去讀書(shū)，才能得到更大的收獲，成長(zhǎng)更快。6.學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科知識(shí)：包括人文科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)兩個(gè)方面。如中醫(yī)史學(xué)、中醫(yī)心理學(xué)、社會(huì)醫(yī)學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、心身醫(yī)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、中西醫(yī)比較學(xué)、醫(yī)學(xué)方法學(xué)、醫(yī)學(xué)哲學(xué)、醫(yī)學(xué)文化學(xué)、醫(yī)學(xué)生態(tài)學(xué)、計(jì)算機(jī)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)等。泛覽以上知識(shí)，可以拓寬醫(yī)者的視野，激活醫(yī)者的思路?？梢栽诓煌瑢W(xué)科之間互吸所長(zhǎng)，互補(bǔ)所短?？梢詫⒉煌瑢W(xué)科的理論與技能或滲透、或交叉、或融合，這些方法是年輕中醫(yī)創(chuàng)新思路的源泉。
7.更新知識(shí)：年輕中醫(yī)除了不斷積累知識(shí)外，還應(yīng)不斷地更新知識(shí)。更新知識(shí)的方法有三種：一是看最新出版的專(zhuān)著，因?yàn)閳D書(shū)是系統(tǒng)、全面、成熟的知識(shí)；二是讀原始論文期刊、核心期刊，因?yàn)榭萍计诳切轮R(shí)的來(lái)源；三是要參加學(xué)術(shù)會(huì)議，因?yàn)閰⒓訉W(xué)術(shù)會(huì)議和閱讀會(huì)議資料是走向?qū)W科前沿的重要途徑。
8.學(xué)習(xí)如何利用醫(yī)學(xué)參考資料：醫(yī)學(xué)參考資源有詞典、術(shù)語(yǔ)、百科全書(shū)、年鑒、國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、會(huì)議文獻(xiàn)等?？梢酝ㄟ^(guò)計(jì)算機(jī)檢索，從浩瀚的文獻(xiàn)中獲取有用的東西，了解需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，解決工作中的各種難題。
9.學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的寫(xiě)作和作學(xué)術(shù)報(bào)告的技巧：學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的寫(xiě)作利于寫(xiě)出優(yōu)秀的科技論文，學(xué)習(xí)作學(xué)術(shù)報(bào)告的技巧利于進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和科普宣傳，利于帶徒和講課。因?yàn)?，吸收知識(shí)是為了創(chuàng)造知識(shí)，學(xué)術(shù)交流是吸收知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的紐帶。一個(gè)年輕醫(yī)生只有掌握了學(xué)術(shù)交流的方法，才能進(jìn)入醫(yī)學(xué)知識(shí)的大循環(huán)。
總之，作為一名中醫(yī)，在當(dāng)今知識(shí)社會(huì)里必須持之以恒地終身學(xué)習(xí)。只有把學(xué)習(xí)和積累知識(shí)的過(guò)程擴(kuò)展到一生，才可能有所成就，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造，在擴(kuò)展中加深。
二、堅(jiān)持終身實(shí)踐——練就扎實(shí)的基本技能，積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)學(xué)生大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)入社會(huì)，成長(zhǎng)為一名獨(dú)立工作的醫(yī)生，要有一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程。這一成長(zhǎng)過(guò)程就是提高實(shí)踐工作能力的過(guò)程，成為有能力解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。
1.拜名師：中醫(yī)學(xué)自古以來(lái)，多是以師帶徒的方式傳授。因?yàn)椋嗅t(yī)學(xué)的許多實(shí)踐技能不是全然規(guī)范化可以照本宣讀的“技術(shù)”，而是高度個(gè)體化、靈活性很強(qiáng)的“技藝”。因?yàn)?，中醫(yī)學(xué)的思維方法是直覺(jué)體悟、取象比類(lèi)，如果沒(méi)有大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種思維方式就無(wú)法進(jìn)行。所以，師承是年輕中醫(yī)師成長(zhǎng)過(guò)程最重要的一環(huán)。首先要找名師。我們要謙虛請(qǐng)教，勤奮學(xué)習(xí)，堅(jiān)持臨證抄方，有疑必問(wèn)，有聞必錄，認(rèn)真分析體悟老師的辨證思路和用藥特色，往往能舉一反三，得到真?zhèn)?。湖南省岳?yáng)市中醫(yī)院的尚品潔醫(yī)師說(shuō)得好，年輕中醫(yī)要放下科班出身的架子，虛心向本地區(qū)、本單位威望高的老中醫(yī)學(xué)習(xí)臨床經(jīng)驗(yàn)，哪怕是一技之長(zhǎng)也好，積少成多，終成大器。拜名師不一定只拜一位名師，在條件允許的情況下，多拜名師是我們成才的一種理想選擇。因?yàn)槎喟菝麕?，可多有收獲，可多得真?zhèn)?。清代名醫(yī)葉天士先后拜師達(dá)十七人之多，現(xiàn)代名醫(yī)陳可冀院士，先后拜冉雪峰、趙錫武、岳美中等名家為師。當(dāng)然，拜師要與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)方向一致?？v觀歷史，不論是古代名醫(yī)，還是現(xiàn)代名醫(yī)，只有多拜名師，方可能匯各家之長(zhǎng)，才可能成為中醫(yī)大家。
2.接受正規(guī)的住院醫(yī)師培養(yǎng)：醫(yī)學(xué)生畢業(yè)之后，最好能在一個(gè)正規(guī)的教學(xué)醫(yī)院接受幾年有計(jì)劃的住院醫(yī)師培養(yǎng)，在有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師指導(dǎo)下從事醫(yī)療實(shí)踐。一般而言，正規(guī)的教學(xué)醫(yī)院，有豐富的圖書(shū)資料，有較為先進(jìn)的設(shè)備，更主要的是有一套比較完善的以中醫(yī)藥為主的中西醫(yī)結(jié)合治療的方法和經(jīng)驗(yàn)。在這樣的環(huán)境里鍛煉幾年，實(shí)踐幾年，肯定能在實(shí)踐中強(qiáng)化中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，就能基本掌握臨床診療程序和技術(shù)操作方法，就能學(xué)習(xí)一套處理常見(jiàn)病、多發(fā)病的經(jīng)驗(yàn)，就能在觀察、思考、推理、判斷方面養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，就能使自己逐漸成熟，盡快步入成才的道路。同時(shí)，也可以避免一些純中醫(yī)只可坐門(mén)診，不能管住院病人的弊端。
3.接受專(zhuān)科專(zhuān)病培訓(xùn)，進(jìn)行專(zhuān)科專(zhuān)病研究：名醫(yī)的最重要的指標(biāo)是臨床療效，但臨床療效必須體現(xiàn)在治療某一種或某一類(lèi)疾病的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)上。所以，選擇好自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，接受專(zhuān)科專(zhuān)病培訓(xùn)，終身堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)或?qū)２〉难芯亢蛯?shí)踐，是成為中醫(yī)大家的必經(jīng)之路。
接受專(zhuān)科專(zhuān)病培訓(xùn)，可以到國(guó)家中醫(yī)研究院或省級(jí)中醫(yī)醫(yī)院的國(guó)家重點(diǎn)專(zhuān)科進(jìn)4。
行培訓(xùn)或進(jìn)修，選擇的醫(yī)院在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)一定要有權(quán)威，治療上一定要有優(yōu)勢(shì)與特色。
總之，一切解決問(wèn)題的能力，只能來(lái)自實(shí)踐，必須把實(shí)踐放在第一位，離開(kāi)了實(shí)踐，就不能真正懂得前人實(shí)踐中所總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，更不能掌握知識(shí)為自己所用。
三、堅(jiān)持思考與總結(jié)——在繼承與創(chuàng)新中引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展。
知識(shí)很重要，但只有在實(shí)踐和思考中才能總結(jié)出來(lái)，方可轉(zhuǎn)化為才能。因?yàn)橐薪鉀Q實(shí)際問(wèn)題的能力，就需要在知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、理論與實(shí)踐中有一個(gè)融會(huì)貫通的過(guò)程，這就是堅(jiān)持終身思考與總結(jié)的意義。
1.培養(yǎng)思考能力：思考是一種有目的的腦力勞動(dòng)，是從感性認(rèn)識(shí)努力向理性認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程，是從事物的現(xiàn)象去探討本質(zhì)的一種基本功。一個(gè)好的醫(yī)生必須善于思考，學(xué)會(huì)思考，培養(yǎng)自己的思考能力。
醫(yī)生服務(wù)的對(duì)象是人，世界上最復(fù)雜的事物莫過(guò)于人，人不但是生物有機(jī)體，而且有社會(huì)性，是有思維和心理活動(dòng)的。一個(gè)具體病人所提供的信息常常是零散的、復(fù)雜的、甚至是矛盾的。這就需要醫(yī)生對(duì)信息進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的處理，這就需要思考，面對(duì)一個(gè)病人或一個(gè)具體醫(yī)療問(wèn)題，醫(yī)生要思考的范圍是很寬的，除了疾病本身所涉及的問(wèn)題外，還要考慮到病人的家庭條件、社會(huì)環(huán)境、科學(xué)文化素質(zhì)、心理狀態(tài)等等，這些與診斷和處置有直接或間接的關(guān)系。只有進(jìn)行全面周密和認(rèn)真的思考，才可能理解貫串于整個(gè)疾病、整個(gè)病人的有內(nèi)在聯(lián)系的東西，從而得出正確的概念和判斷，提出科學(xué)的而切合實(shí)際的處理辦法，付諸臨床實(shí)踐。醫(yī)生要在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的判斷及處理辦法是否正確，從而不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高才能。
這個(gè)實(shí)踐、思考和知識(shí)不斷結(jié)合的過(guò)程，就是醫(yī)生不斷體會(huì)病人疾苦，提高對(duì)疾病診斷的準(zhǔn)確率和治療有效率的過(guò)程，也就是醫(yī)生成長(zhǎng)必經(jīng)的過(guò)程。
2.培養(yǎng)總結(jié)能力和科研能力：一個(gè)年輕醫(yī)生，要想提高自己的業(yè)務(wù)水平，跟上本學(xué)科發(fā)展并力爭(zhēng)走在其前列，就需要不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行臨床科學(xué)研究。就需要經(jīng)常追蹤本專(zhuān)業(yè)在國(guó)內(nèi)外的有關(guān)文獻(xiàn)資料，了解這一領(lǐng)域的最新成果、發(fā)展動(dòng)向和存在問(wèn)題。同時(shí)把自己在實(shí)踐中和科學(xué)研究中的成果、經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)成文章發(fā)表或作學(xué)術(shù)報(bào)告交流。
3.著書(shū)立說(shuō)，引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展：名醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)，除了臨床療效高之外，還應(yīng)該對(duì)中醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐的繼承與創(chuàng)新有推動(dòng)和促進(jìn)作用。不論是創(chuàng)新的理論，還是創(chuàng)新的實(shí)踐，都應(yīng)體現(xiàn)在建立一個(gè)新的學(xué)科、建立一種新的學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)上。因此，年輕中醫(yī)應(yīng)當(dāng)在搞好臨床、教學(xué)、科研的同時(shí)，不斷地升華其研究成果，及時(shí)捕捉學(xué)科發(fā)展動(dòng)向，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累資料，整理醫(yī)案，觀察病例，撰寫(xiě)文章，著書(shū)立說(shuō)。只有如此，才能將自己的學(xué)術(shù)特色傳播出去，達(dá)到引領(lǐng)本學(xué)科發(fā)展的目的。
總之，一代名中醫(yī)的成長(zhǎng)歷程，是一個(gè)漫長(zhǎng)歷練的過(guò)程。除了以上談到的三個(gè)方面之外，還要樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，更主要的是堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，終身實(shí)踐，終身思考與總結(jié)，只有這樣，才可能成為真正的名中醫(yī)。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十四
今年是我院令人振奮的一年，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，為搶占有限的醫(yī)療市場(chǎng)，為我院爭(zhēng)取穩(wěn)定的病患資源，我科于20xx年底由醫(yī)院本部遷址分院建科，三年來(lái)全科室人員一直為“創(chuàng)建二甲醫(yī)院”打基礎(chǔ)，作準(zhǔn)備，并積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，使我院創(chuàng)建“二級(jí)甲等”綜合型醫(yī)院愿望得以夢(mèng)圓。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、理清思路，保證創(chuàng)建工作的連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，為我院創(chuàng)建“三級(jí)醫(yī)院”下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)科室創(chuàng)建工作進(jìn)行如實(shí)回顧和總結(jié)：
1、完善科室創(chuàng)建班子建制。
鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)，醫(yī)院規(guī)章制度及診療護(hù)理規(guī)范，常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。
健全、科室規(guī)章制度，并付諸實(shí)施，特別是對(duì)與醫(yī)療安全相關(guān)的核心制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位責(zé)任制，竭力保障醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
進(jìn)一步健全落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)和保障體系，結(jié)合我科實(shí)際，加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”、“四心”、“四職”教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。牢固樹(shù)立“安全穩(wěn)定”和“責(zé)任重于泰山”的觀念，定期分析和排查隱患制度。
嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離制度和衛(wèi)生規(guī)范。加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)和傳染病報(bào)告工作。
醫(yī)患溝通的重要性，減少了醫(yī)療資源的不正當(dāng)流失，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
1.科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)臺(tái)。
2.增添便民措施，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。3.為患者提供私密性良好的診療環(huán)境。
4.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，讓“四心”落到實(shí)處。
1、科主任經(jīng)常性、常規(guī)性地組織全科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)法律法規(guī)及規(guī)章制度。
2、尊重、關(guān)愛(ài)患者，主動(dòng)、熱情地為患者服務(wù)、做到文明行醫(yī)、規(guī)。
范執(zhí)業(yè)不斷充實(shí)和提高自己，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，立足本職，盡職盡責(zé)，踏實(shí)進(jìn)取，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能和執(zhí)業(yè)水平，竭誠(chéng)為患者服務(wù)，謀病人所想，急病人所痛，為病人所需，解病人所難，讓科室的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施并認(rèn)真執(zhí)行。
4、科室嚴(yán)禁向患者索要、收受紅包、物品、有價(jià)證券和謀取其他不正當(dāng)利益。
5、不得索要、收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、統(tǒng)方費(fèi)、開(kāi)單提成等。
6、嚴(yán)禁推諉、拒診患者。
1、科室高度重視并積極配合“醫(yī)院創(chuàng)建二甲醫(yī)院”，科室規(guī)章、制度等軟件資料的建立健全、收集、整理和歸檔，盡其所能地做好科室在這一方面的本職工作，不拖醫(yī)院創(chuàng)建工作的后腿。為了使“二甲”能順利達(dá)標(biāo)，為了更好完善“二甲”相關(guān)資料及病歷，科室全體人員毫無(wú)怨言，經(jīng)過(guò)近二月的深夜加班，并放棄國(guó)家規(guī)定假期，終于提前高質(zhì)量的完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，共修改病歷約400余份，完成二甲相關(guān)資料百余份。
2、堅(jiān)持每月一次的定期政治學(xué)習(xí)慣例，并期待能達(dá)到預(yù)期的效果增強(qiáng)科室的凝聚力、職工的危機(jī)感和緊迫意識(shí)以及職工的奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)了科室團(tuán)結(jié)，保持政令暢通。
3、不折不扣地執(zhí)行了每月兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，并注重授課題材主任把關(guān)制，做到不敷衍，高質(zhì)量，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)真正辦成了職工業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能交流的平臺(tái)，較大程度的提高了職工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和執(zhí)業(yè)水平。
4、響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，組織科室人員開(kāi)展“崗位練兵”活動(dòng)，通過(guò)此“活動(dòng)”的開(kāi)展，我科醫(yī)護(hù)人員的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力顯著增強(qiáng),科室護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,醫(yī)護(hù)隊(duì)伍得到了錘煉,人才梯隊(duì)趨向合理。醫(yī)生理論基礎(chǔ)扎實(shí),基本技能及操作規(guī)范嫻熟。醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立了“以人為本”的服務(wù)觀念,醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽。
5、為了使創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院一舉成功，我科人員克服了麻痹、懈怠及厭倦情緒，擯棄了陳舊思想陋習(xí)，自覺(jué)執(zhí)行上班、值班到、在崗制度，基本上形成了無(wú)特殊例外不休息的慣例，滿(mǎn)負(fù)荷工作，基本上做到全月30（或31）天上班，下班后主動(dòng)加班更是常有的事?？剖衣毠げ恢灰淮螢橥晟啤岸住辟Y料因連日加班后拒絕休息，導(dǎo)致暈倒在工作崗位上，仍無(wú)怨無(wú)悔，繼續(xù)堅(jiān)持工作。
6、我科室狠抓了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高，加大了科室質(zhì)檢小組的督察力度，為保障科室醫(yī)療安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
7、逐漸規(guī)范交班行為，改變了以前無(wú)序雜亂的混沌狀態(tài)，做到了“有案可稽，一目了然，管理方便”，初步建立了適合康復(fù)理療科交班特點(diǎn)的科室規(guī)范。
成績(jī)固然喜人，我們也自知工作沒(méi)能盡善盡美，有待進(jìn)一步完善。我科正為把我院建設(shè)成為“技術(shù)一流、服務(wù)一流、設(shè)備一流、管理一流”的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院繼續(xù)作出不懈努力。創(chuàng)建“三級(jí)醫(yī)院”固然困難重重，需要作出加倍的努力，但我們更懂得“攀登有心唯久鍥，攻關(guān)無(wú)前在熟謀”的道理，我科同仁對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十五
上半年來(lái)的工作還是非常不錯(cuò)的，也提高了自己很多，在一點(diǎn)是非常的明確的，我也是希望能夠得到一個(gè)提高，我們辦公室的工作氣氛是非常好的，上半年來(lái)的工作當(dāng)中我認(rèn)為自己的進(jìn)步很多，辦公室的工作氣氛是非常好的，現(xiàn)在我也意識(shí)到了現(xiàn)在我需要做好哪些細(xì)節(jié)，在這一點(diǎn)上面是絕對(duì)不能夠忽視的，我也感覺(jué)這些經(jīng)歷是對(duì)自己最好的證明。
我也希望可以保持一個(gè)好的狀態(tài)，這半年的工作當(dāng)中我遵守公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)自己也是是非常的有信心，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，上半年我也經(jīng)歷了很多，對(duì)自身能力也非常的看重，周?chē)鋵?shí)是有非常的同學(xué)都值得我去學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)是非常的明確的，我的工作狀態(tài)一直非常高漲，在這一點(diǎn)上面是沒(méi)有絲毫質(zhì)疑的，通過(guò)這樣的方式，才能夠讓自己得到一個(gè)好的鍛煉，上半年來(lái)我也一直都非常認(rèn)真，在我們辦公室整體的工作當(dāng)中還是要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，這些細(xì)節(jié)都是需要認(rèn)真的去思考，在一些事情上面我都是應(yīng)該保持優(yōu)秀，半年的工作當(dāng)中，我也是非常的積極用心。
上半年的工作當(dāng)中我一直都在提高自己的能力，能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的東西，在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該做的認(rèn)真，在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的足夠好，我非常的渴望讓公司的同事們認(rèn)可我，在這些細(xì)節(jié)上面絕對(duì)是不能夠忽視的，只有不斷的提高自己各個(gè)方面的能力才可以讓大家認(rèn)可，做為辦公室的員工，平時(shí)還是非常忙的，在一些事情上面都做的非常細(xì)心，因?yàn)槠綍r(shí)的工作是非常忙碌，我也有一些做的不好的地方，我也希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己的能力得到一個(gè)逐步的提高，協(xié)調(diào)配合其它部門(mén)的工作是我的職責(zé)，打造一個(gè)好的辦公室工作氣氛，也是我在努力的方向。
當(dāng)然我清楚的意識(shí)到了過(guò)去半年來(lái)的一些做的不足的地方，作為一名辦公室的員工，我對(duì)這非常的在乎，我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的，過(guò)去半年來(lái)這些都是影響我的一個(gè)關(guān)鍵，在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的，這半年也是對(duì)自己最好的證明，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，對(duì)于工作的理解也是比較片面，我會(huì)讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去，保持一個(gè)端正的心態(tài)，我也會(huì)讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十六
一年來(lái)，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿(mǎn)完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走，病人滿(mǎn)意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xxx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計(jì)參檢為xxxx人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6、病理檢查，費(fèi)用約20xxxx，真真正正的為xxx區(qū)的廣婦女健康帶來(lái)福音。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賂專(zhuān)項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重的任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專(zhuān)項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶(hù)”；在門(mén)診廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合；利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了xx月xx日電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)談節(jié)目錄像。xxx江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和xxx平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿(mǎn)意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。2021年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年，我院黨將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十七
今年，我們最重要而緊迫的工作就是“三甲”醫(yī)院評(píng)審，不可否認(rèn)，它的成敗與否關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全院醫(yī)務(wù)人員的切身利益。能否圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)離不開(kāi)全院職工的積極參與。作為xxx醫(yī)院這個(gè)龐大團(tuán)隊(duì)的一份子，關(guān)心醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以主人翁的姿態(tài)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，這是我們義不容辭的責(zé)任。作為一名普普通通的臨床醫(yī)師，一年多來(lái)我和所有人一樣為“三甲”目標(biāo)奮斗。在我眼中，“三甲”不僅僅是一種制度上對(duì)我們的肯定，更是推動(dòng)醫(yī)院跨越式發(fā)展的東風(fēng)。而在這股東風(fēng)中，我們唯有人人都挺身而出、并肩作戰(zhàn)，勇敢的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，從我做起，從小事做起，才能和醫(yī)院共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)未來(lái)。
眾所周知，醫(yī)院的根本任務(wù)是為患者的健康或生命服務(wù)，醫(yī)療工作始終是醫(yī)院的核心工作。而在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)里，唯有醫(yī)療與服務(wù)的并重的醫(yī)院才能讓患者感受到最大的安全感。醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)最終也是靠患者的口碑和被社會(huì)認(rèn)可的程度來(lái)衡量的。省三院在歷史上每個(gè)時(shí)期都有一些成就，但坦誠(chéng)來(lái)說(shuō)，在這些成就的背后也存在醫(yī)療發(fā)展的瓶頸，我們的社會(huì)影響力也遠(yuǎn)不如從前。而這時(shí)，等級(jí)醫(yī)院評(píng)審來(lái)了。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審對(duì)我們醫(yī)院院來(lái)講，有著許多可觀的價(jià)值。首先是鑒定價(jià)值，可衡量醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作處于什么水平。其次，是發(fā)現(xiàn)價(jià)值，通過(guò)評(píng)估梳理醫(yī)院的改革建設(shè)思路，梳理醫(yī)院的歷史，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，亮色和特色，也發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而不斷提高。再次是增加價(jià)值，通過(guò)改革、建設(shè)最終促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研質(zhì)量上臺(tái)階。因而，評(píng)審對(duì)省三院是大大有利的，最終受益的還是我們—xxx醫(yī)院的全體員工。
作為醫(yī)院的一員，現(xiàn)在回想起來(lái)，我也覺(jué)得迎評(píng)工作忙碌、瑣碎、辛苦。然而，這也是一個(gè)辛苦與收獲、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)刻。在這樣關(guān)鍵的時(shí)刻，我們每個(gè)xxx醫(yī)院的人都擔(dān)當(dāng)著一份責(zé)任。這責(zé)任里，不僅有患者的“健康所系，性命相托”，更有借著等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)提高、完善自我的醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)。評(píng)審制度要求我們注重的每一個(gè)過(guò)程，都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。“危急值制度”讓我們學(xué)會(huì)分清輕重緩急；“平均住院日管理制度”讓我們學(xué)會(huì)為患者有效減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；“抗菌藥物使用與管理制度”讓我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格把握適應(yīng)癥而注重過(guò)程，本身就是一種追求卓越的過(guò)程。迎評(píng)的一年多，隨著各種醫(yī)療制度的建立和完善，我們腦海中的思路也越來(lái)越清晰，越來(lái)越知道我們維系的、擔(dān)當(dāng)?shù)?是什么，越來(lái)越知道自己應(yīng)該修正的短板在哪里。而努力拼搏每一個(gè)過(guò)程，本身就是一種追求卓越的過(guò)程。一年多以來(lái)，我們欣喜地看到，在制度管理下，我們的點(diǎn)滴努力匯聚在一起，醫(yī)院環(huán)境變得整潔，醫(yī)療設(shè)施更加現(xiàn)代化，診療工作變得有序化，服務(wù)也更加人性化。在經(jīng)歷這些蛻變后的醫(yī)院，以一種值得驕傲的姿態(tài)在努力向前！
“成功的花兒，人們往往驚慕它的明艷，然而當(dāng)初它的芽?jī)航?rùn)了多少奮斗的血和淚”。而正是每一個(gè)人都有著對(duì)歷史與責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，不畏奮斗的汗水和淚水，省三院今天才能在“三甲”的舞臺(tái)上初展容光。對(duì)迎評(píng)，我們可以大膽地說(shuō)，我們的付出是值得的。我們的努力也沒(méi)有白費(fèi)。而評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，也只意味著一個(gè)開(kāi)始，因?yàn)闅v史的車(chē)輪總會(huì)向前。借著等級(jí)評(píng)審這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，唯有齊心協(xié)力，“團(tuán)結(jié)”“忠誠(chéng)”“擔(dān)當(dāng)”“奉獻(xiàn)”，才能一起創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天！
今年以來(lái)，我院在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接緊張的三級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審工作。醫(yī)院全體職工共同參與，積極備戰(zhàn)，以最大的信心、最飽滿(mǎn)的熱情、最昂揚(yáng)的斗志，迎接這次挑戰(zhàn)，在近十個(gè)月的努力下，我院順利通過(guò)復(fù)審工作！作為神內(nèi)一區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)這次復(fù)審工作，使我受益匪淺，感悟良多。結(jié)合自身的工作崗位、評(píng)審過(guò)程中擔(dān)任的任務(wù)，談一點(diǎn)心得體會(huì)。
有志者事竟成，態(tài)度決定一切。沒(méi)有什么事情做不好，關(guān)鍵是態(tài)度問(wèn)題，事情還沒(méi)開(kāi)始之時(shí)，如果你就認(rèn)為它不可能成功，那它當(dāng)然也不會(huì)成功，或者在做事情的時(shí)候不認(rèn)真，那么事情也不會(huì)有好的結(jié)果。一個(gè)人有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的追求和目標(biāo)。具有積極、樂(lè)觀心態(tài)的人，其人生目標(biāo)必然高遠(yuǎn)；有了高遠(yuǎn)的目標(biāo)，必然會(huì)為之努力，有努力必有回報(bào)。
在三甲復(fù)審工作開(kāi)始之時(shí)，全院職工對(duì)于能否順利通過(guò)評(píng)審有些擔(dān)心。院領(lǐng)導(dǎo)為提高全院職工的信心，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，呼吁大家端正態(tài)度，積極應(yīng)對(duì)。提高大家的信心，共同努力，直面挑戰(zhàn)。因此，大家的工作態(tài)度十分穩(wěn)定，信心十足地應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作，為順利通過(guò)評(píng)審工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在神內(nèi)一區(qū)，從規(guī)范“鋪床疊被”開(kāi)始，抓護(hù)士的基本功訓(xùn)練；從提高“一針見(jiàn)血”率著手，提高護(hù)士的護(hù)理操作技能；從嚴(yán)格“三查七對(duì)”做起，防范護(hù)理事故隱患。在全體護(hù)理人員的努力下，找出自身工作中的不足，勇于面對(duì)，克服困難，為復(fù)審工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
“千人同心，則得千人之力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”。意思是只有大家勁往一處使，朝著一個(gè)目標(biāo)，才能成功。凝聚力量貫穿于本次評(píng)審工作的始末，使我深刻感悟到團(tuán)結(jié)的魅力。年初以來(lái)，科室全體人員共同參與，齊心協(xié)力，為一個(gè)共同目標(biāo)，加班加點(diǎn)，全力奮進(jìn)。在科主任的帶領(lǐng)下，按照評(píng)審要求，召開(kāi)會(huì)議，制定計(jì)劃，按照各個(gè)崗位，逐一對(duì)照職責(zé)，針對(duì)工作中的困難，凝聚全科之力共同克服。通過(guò)這次評(píng)審，科室人員在工作中的默契度進(jìn)一步得到提高。
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)來(lái)自于制度、細(xì)節(jié)來(lái)自于用心、細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新、細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到工作執(zhí)行過(guò)程的自我提高。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，同樣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到良好的效果。小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。
在評(píng)審中，從一個(gè)簡(jiǎn)單的文件夾、資料封面、乃至文件的字體樣式、大小著手，科室全體人員均放大這些小細(xì)節(jié)，高度重視，積極準(zhǔn)備，從點(diǎn)滴做起，用心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，向著最終的目標(biāo)努力。將細(xì)節(jié)溶于工作，將細(xì)節(jié)溶于習(xí)慣，將細(xì)節(jié)溶于未來(lái)！
通過(guò)努力，我院通過(guò)了“三甲復(fù)審”，復(fù)審工作所帶來(lái)的益處也漸漸顯露，大家工作更有目標(biāo)了，制度更健全了，管理更規(guī)范了，住院環(huán)境更美觀了，硬件設(shè)施更齊全了，大家心也更齊了。
院興我榮，院衰我恥。我們堅(jiān)信：任何的收獲都會(huì)有代價(jià)，任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào)。通過(guò)我們大家的努力，用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天！總之，通過(guò)這次三甲醫(yī)院復(fù)審工作，使我們的工作熱情煥然一新，我將繼續(xù)保持目前的信念與狀態(tài)，不斷努力提高自己，為廣大患者服務(wù)。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十八
自去年9月份開(kāi)始創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作以來(lái)，我院在業(yè)務(wù)方面共召開(kāi)相關(guān)會(huì)議20余次，安排各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)50余次，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院輔導(dǎo)講座10余次。按照pdca程序?qū)θ粘９ぷ鬟M(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、建立健全各種組織。
醫(yī)院的職能科室在過(guò)去有醫(yī)務(wù)科、科教科、考核辦等科室的基礎(chǔ)上，成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)病案管理工作委員會(huì)、醫(yī)學(xué)倫理管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、管理委員會(huì)、臨床用血管理委員會(huì)等，各委員會(huì)每季度召開(kāi)1次會(huì)議研究制定醫(yī)院的各方面工作。
二、制定和完善了各項(xiàng)工作制度。
根據(jù)醫(yī)院的工作需要完善和制定了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，如：醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處置預(yù)案，突發(fā)醫(yī)療救護(hù)事件應(yīng)急預(yù)案群體性食物中毒救治應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，休息日、節(jié)假日及夜間突發(fā)事件處置預(yù)案等10多個(gè)。制定了醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案，醫(yī)療質(zhì)量管理與考核細(xì)則，手術(shù)質(zhì)量與安全指標(biāo)、病案管理工作流程、合理用藥監(jiān)測(cè)指標(biāo)等指標(biāo)文件共34個(gè)，制定了抗菌藥物使用規(guī)范及管理制度、危急值報(bào)告制度與工作流程、手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度與流程術(shù)前討論制度，手術(shù)醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度與程序等制度60余個(gè)。
三、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度1、對(duì)首診負(fù)責(zé)制、查房制度、疑難病例討論、危重病患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級(jí)醫(yī)師查房、交接班等核心制度做到人人知曉并強(qiáng)化落實(shí)。
折，高血壓、腦出血手術(shù)治療等5個(gè)疾病，按照衛(wèi)生部2012（縣醫(yī)院版）的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展了臨床路徑管理。
3、從2012年6月1日開(kāi)始實(shí)行了“先治療、后付費(fèi)”治療模式，優(yōu)化了門(mén)急診服務(wù)，對(duì)急、危重手術(shù)，孕產(chǎn)婦等特殊病患，實(shí)行檢查、手術(shù)、出入院等陪護(hù)制度，陪護(hù)有記錄登記本，陪護(hù)率達(dá)99%。
4、落實(shí)患者安全目標(biāo)，規(guī)范醫(yī)院相關(guān)科室建設(shè)，醫(yī)院有鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)報(bào)告不食醫(yī)療條件的措施，患者有腕帶識(shí)別標(biāo)識(shí)。手術(shù)病人實(shí)行安全檢查及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，醫(yī)院投資300萬(wàn)元改建了標(biāo)準(zhǔn)化中心供應(yīng)室，欲投資200萬(wàn)元改建血液透析及凈化室。加強(qiáng)了急診急救工作，急救治療3輛救護(hù)車(chē)，保證每次出警一醫(yī)一護(hù)一司3人齊全，對(duì)急癥科人設(shè)備配置齊全“五機(jī)八倉(cāng)”處于備用狀態(tài)。加強(qiáng)了“icu”的建設(shè)，新購(gòu)置了2臺(tái)呼吸機(jī)，解決了臨床所需。
5、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血管理辦法》進(jìn)行工作，醫(yī)技科室齊全，今年新購(gòu)了dr、16層螺旋ct等先進(jìn)設(shè)備，急診30分鐘栓檢查報(bào)告，平診12小時(shí)出檢查報(bào)告，大型設(shè)備使用陽(yáng)性率80%。
6、醫(yī)院成立了。
師制。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇十九
1、奮戰(zhàn)300天，二甲夢(mèng)會(huì)圓。
2、追趕新高度，鑄就新輝煌。
3、與醫(yī)院共奮進(jìn)，做榮耀的中醫(yī)人。
5、在創(chuàng)建二甲的路上，留下你我的足跡。
6、二甲評(píng)審在眼前，只爭(zhēng)朝夕在創(chuàng)建。
7、創(chuàng)建連著你我他，眾手澆開(kāi)“二甲”花。
8、緊鑼密鼓來(lái)籌劃眾志成城創(chuàng)“二甲”。
9、只要你我都盡心，創(chuàng)建二甲必然行。
10、全心全意創(chuàng)二甲，一心一意謀發(fā)展。
11、每做好一件小事，你都在為創(chuàng)二甲添磚加瓦。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇二十
2、全心全意創(chuàng)二甲，一心一意謀發(fā)展。
3、在創(chuàng)建二甲的路上，留下你我的足跡。
4、創(chuàng)建連著你我他，眾手澆開(kāi)“二甲”花。
5、只要你我都盡心，創(chuàng)建二甲必然行。
6、每做好一件小事，你都在為創(chuàng)二甲添磚加瓦。
7、骨傷創(chuàng)二甲，漢中第一家。
8、漫漫二甲路，綿綿骨傷情。
9、骨傷發(fā)揚(yáng)光大，二甲錦上添花。
10、面面俱到抓質(zhì)量，穩(wěn)中求勝創(chuàng)二甲。
11、澆灌二甲花園，你我都是園丁。
12、加快醫(yī)院步伐，邁進(jìn)二甲家園。
13、大家齊心協(xié)力，沖刺二甲高地。
14、情系骨傷，心系二甲。
15、每一份的`貢獻(xiàn)都是創(chuàng)二甲的需要。
16、要到達(dá)二甲的港灣，就不能停留我們的腳步。
17、創(chuàng)二甲不要停留在口號(hào)，更需要行動(dòng)來(lái)保證。
18、創(chuàng)二甲是一件光榮而神圣的使命。
19、揚(yáng)起二甲的風(fēng)帆，我們走的更遠(yuǎn)。
創(chuàng)二甲工作總結(jié)篇二十一
今年，是我院二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)評(píng)的一年，門(mén)診部在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)前往xxxx醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)綜合醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)工作。
1、兩個(gè)上級(jí)醫(yī)院門(mén)診部明亮、整潔，一切以病人為中心。標(biāo)識(shí)標(biāo)牌統(tǒng)一，指引路標(biāo)清晰，各項(xiàng)警示牌、禁煙標(biāo)志等合理、醒目。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度健全，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，特別是核心制度落實(shí)到位；搶救用品擺放合理、容易取放。
4、每個(gè)職工明確并遵守自己的崗位職責(zé)和操作流程；
5、門(mén)診部主任熟練掌握和運(yùn)用管理工具，通過(guò)pdca檢查、評(píng)價(jià)、整改、追蹤，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，種文字記錄資料統(tǒng)一、規(guī)范和完善；做到管理有痕跡、有成效。
一、門(mén)診管理方面存在問(wèn)題：
1、門(mén)診部各科室標(biāo)示、標(biāo)牌，防滑等警示牌欠缺或不醒目。無(wú)門(mén)診樓層示意圖，病人找不到科室。我院患者多數(shù)來(lái)自折西地區(qū)，沒(méi)有導(dǎo)醫(yī)指引時(shí)，對(duì)就診流程不熟悉，不知道要掛號(hào)，掛了號(hào)不知道去哪里，開(kāi)了檢查單不知道去哪里檢查，檢查完了不知道找醫(yī)生完善治療?；?yàn)室牌子、門(mén)診婦產(chǎn)科牌子不醒目，無(wú)指示牌，病人找不到。心電圖室牌子的掛在值班室，每次病人按指示牌找不到醫(yī)生。
2、缺少專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)醫(yī)疏導(dǎo)、分流患者，導(dǎo)致排隊(duì)長(zhǎng)、掛號(hào)窗口擁堵。掛號(hào)、收費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，與住院部共用窗口，大多數(shù)醫(yī)院門(mén)診管理出現(xiàn)的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，在我院也有發(fā)生。病人“掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、就診排隊(duì)長(zhǎng)、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、看病時(shí)間短”。
3、門(mén)診管理人員管理時(shí)間缺乏，幾家上級(jí)醫(yī)院的門(mén)診主任、護(hù)士長(zhǎng)除了上業(yè)務(wù)班另外每周固定3天管理班，管理班用于高峰期在門(mén)診大廳幫助患者、分流引導(dǎo)患者以及日常管理工作。而目前我院暫無(wú)專(zhuān)門(mén)管理時(shí)間，主任、護(hù)士長(zhǎng)在科室上業(yè)務(wù)班，門(mén)診投訴只能直接反應(yīng)到院領(lǐng)導(dǎo)處。
4、不能按照二甲標(biāo)準(zhǔn)做到一個(gè)病人一個(gè)id，給患者隨訪造成很多困難。
二、門(mén)診各診室存在問(wèn)題：
1、部分科室尤其門(mén)診外科長(zhǎng)期無(wú)人坐診，造成病人的流失和病人的投訴。
2、門(mén)診病歷不完善，沒(méi)有做到及時(shí)書(shū)寫(xiě)。
3、沒(méi)有完全做到手衛(wèi)生，“一人一消”。
三、門(mén)診護(hù)理部門(mén)存在問(wèn)題缺少便民措施，輪椅、紙杯、充電器等。二樓缺少搶救設(shè)備，如遇就診患者發(fā)生意外無(wú)法及時(shí)給與救治。
1、制定門(mén)診部二甲醫(yī)院復(fù)評(píng)實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求；
2、合理優(yōu)化我院門(mén)診部排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，具體措施如下：向院部申請(qǐng)銀行卡刷卡業(yè)務(wù)，避免患者排隊(duì)到了窗口，現(xiàn)金不足的情況；高峰期盡量分流患者，避免星期一患者堆積現(xiàn)象；申請(qǐng)?jiān)黾尤藛T，增加窗口，緩解排隊(duì)現(xiàn)象。
3、對(duì)精準(zhǔn)扶貧患者做到免掛號(hào)診療，解決患者因貧困無(wú)錢(qián)就醫(yī)的困境。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建辦指導(dǎo)下，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)整改，不斷完善，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成順復(fù)評(píng)任務(wù)。
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