報(bào)告是一種系統(tǒng)、全面地介紹某項(xiàng)研究或工作成果的書面材料。寫報(bào)告時(shí)要注重客觀和客觀性,避免主觀情緒和個(gè)人偏見的影響。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀以下這份報(bào)告,了解如何撰寫一篇高質(zhì)量的報(bào)告。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇一
為學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),開闊視野和發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,在考察學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過分析,提出工作對(duì)策。
江浙及附近地區(qū)等地的發(fā)展之所以走在全國(guó)前列,既與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)實(shí)力有關(guān),也與他們?cè)诠ぷ髦猩朴趧?chuàng)新,較好地解決了認(rèn)識(shí)、資金、人才三大制約因素有關(guān)。這次考察學(xué)習(xí)主要走訪了江、浙、滬多家企業(yè)公司,通過學(xué)習(xí),頗受啟發(fā)?,F(xiàn)將此行考察報(bào)告如下:
南通醋酸纖維有限公司是由中國(guó)煙草總公司與美國(guó)塞拉尼斯公司合資興建,是集化工、輕紡、熱電為一體的大型工業(yè)企業(yè)。公司占地面積39。2公頃,投資總額2。3155億美元,絲束年生產(chǎn)能力達(dá)到3。2萬噸,二醋片年生產(chǎn)能力達(dá)到5萬噸,填補(bǔ)了中國(guó)煙草行業(yè)煙用醋纖絲束及其原料二醋片生產(chǎn)的兩項(xiàng)空白,結(jié)束了我國(guó)煙用醋纖絲束全部依賴進(jìn)口的歷史。目前,總投資21。5843億元人民幣的四期工程建設(shè)己經(jīng)啟動(dòng),計(jì)劃于20xx年竣工。屆時(shí),絲束生產(chǎn)能力將翻一番達(dá)到6。4萬噸/年,醋片生產(chǎn)能力將達(dá)到12萬噸/年,企業(yè)生產(chǎn)能力將位居世界前列。公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。曾被國(guó)家統(tǒng)計(jì)局評(píng)為中國(guó)工業(yè)行業(yè)排頭企業(yè),被國(guó)家經(jīng)貿(mào)部核準(zhǔn)為先進(jìn)技術(shù)企業(yè),先后榮獲“全國(guó)優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
江蘇智思機(jī)械制造有限公司,是專門從事煙草機(jī)械,集科研、設(shè)計(jì)、制造于一體的股份制公司。憑借著自身雄厚的技術(shù)實(shí)力,嚴(yán)格的品質(zhì)控制,完善快捷的服務(wù)體系,智思產(chǎn)品已經(jīng)行銷全國(guó)幾十家煙草生產(chǎn)廠家。把握世界技術(shù)進(jìn)步的脈搏,實(shí)實(shí)在在地為中國(guó)煙草生產(chǎn)廠家服務(wù)是一貫的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。獨(dú)立開發(fā)的國(guó)家專利產(chǎn)品吸引了全國(guó)同行業(yè)的高度重視,正在得到越來越多用戶的贊許。公司尊重知識(shí)、廣集人才,公司高級(jí)管理層和技術(shù)骨干隊(duì)伍由極具經(jīng)驗(yàn)、較高學(xué)歷、年富力強(qiáng)的中青知識(shí)分子組成。他們來自五湖四海,組成了機(jī)械、電氣、自控等專業(yè)。優(yōu)秀的人才,高品味的眼光,強(qiáng)大的技術(shù)組織和開發(fā)能力,以及踏實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng),為形成智思公司獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為在較短時(shí)間內(nèi)滿足各煙草生產(chǎn)廠家的設(shè)備改造提供了可靠的技術(shù)保障。
上海華東電腦股份有限公司組建于1994年1月,同年3月在上海證券交易所上市,是中國(guó)大陸it行業(yè)的首家上市公司。華東電腦以中國(guó)著名的計(jì)算機(jī)研究和開發(fā)機(jī)構(gòu)—中國(guó)電子科技集團(tuán)公司華東計(jì)算技術(shù)研究所雄厚的科技實(shí)力為依托,圍繞建立比較完善的運(yùn)作模式,具有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)隊(duì)伍,覆蓋全國(guó)的市場(chǎng)拓展能力,廣泛便利的融資渠道,吸引和穩(wěn)定一流專業(yè)人員的人才高地,追求誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、成效的企業(yè)文化等6個(gè)方面開展工作,形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力,提升企業(yè)品牌形象。公司目前主營(yíng)業(yè)務(wù)是以信息系統(tǒng)、弱電工程、電子工程和軟件工程開發(fā)為主,定位于提供全面解決方案為核心業(yè)務(wù)的供應(yīng)商,大力發(fā)展以系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)集成為特色的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),開發(fā)出基于其上的更加專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,大力開發(fā)有特色和特定行業(yè)背景的用戶群,選擇具有較高科技含量、集成度較高的it業(yè)相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目為公司的核心產(chǎn)品。公司被認(rèn)定為“上海市高新技術(shù)企業(yè)”、“上海市軟件企業(yè)”、“信息系統(tǒng)集成與軟件開發(fā)上海市用戶滿意服務(wù)單位”和“技術(shù)最強(qiáng)系統(tǒng)集成企業(yè)”。公司建立了完善的質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系,開通24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話:8008206012。規(guī)范的管理、全面的服務(wù),可以有效地保證公司客戶的需求得到最大限度的滿足。
南通醋酸纖維有限公司主要給我們?cè)敿?xì)展示并介紹了自身的發(fā)展歷程,企業(yè)的過程質(zhì)量和貫標(biāo)管理,以及除封箱工序外的全自動(dòng)程序網(wǎng)絡(luò)管理和企業(yè)erp實(shí)施過程。南纖公司原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本上采用手工管理,只有部分部門采用了微機(jī)管理業(yè)務(wù),但也都沒有聯(lián)網(wǎng),因此許多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享。各部門間的信息基本上是采用報(bào)表形式傳遞,信息傳遞不順暢、不及時(shí)。由于許多信息不能直接來自生產(chǎn)的部門,而是需要人為的加工和傳遞,所以這種做法一方面容易造成混亂,另一方面又增加了企業(yè)人員的工作量,造成了分工的混亂和重復(fù)勞動(dòng)。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增大,各種業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)和分析工作日益繁重,各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以及時(shí)上報(bào),這使得高層管理人員不能全面準(zhǔn)確的掌握整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,因而也就無法及時(shí)做出正確的決策。在此情況下,南纖公司希望依靠具有先進(jìn)管理思想的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)來完善企業(yè)內(nèi)部的管理。當(dāng)然,南纖公司成立初期曾選用美國(guó)ssa公司的bpcs信息管理系統(tǒng)中的部分模塊,但在實(shí)施過程中由于產(chǎn)品功能適應(yīng)性、實(shí)施支持和應(yīng)用推廣的問題,終告失敗而停止。在總結(jié)了以往積累的經(jīng)驗(yàn)后,自1995年始,南纖公司對(duì)市場(chǎng)上的國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)查和評(píng)估。經(jīng)過軟件供應(yīng)商面對(duì)面的竟標(biāo)和公開化的評(píng)比,最終,南纖公司于1996年4月選擇了開思軟件公司,并簽定了合同。根據(jù)雙方簽定的合同,在南纖公司實(shí)施的《開思/erp》系統(tǒng)主要包括:系統(tǒng)控制、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷售管理、總帳管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、應(yīng)收帳管理、應(yīng)付帳管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、質(zhì)量管理這十一個(gè)子系統(tǒng)。實(shí)施分系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)調(diào)研、客戶化實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)實(shí)施等幾個(gè)階段。應(yīng)用系統(tǒng)中服務(wù)器平臺(tái)定位于ibm的as/400小型機(jī)系統(tǒng),通過企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)中的pc機(jī),構(gòu)建了整個(gè)運(yùn)行環(huán)境。從1996年5月開始,經(jīng)過分步實(shí)施和中途適當(dāng)調(diào)整,至1997年12月進(jìn)入基本運(yùn)作。實(shí)施產(chǎn)生的效果宏觀上而言,南纖公司實(shí)施《開思/erp》后,將企業(yè)管理中一些不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的做法,進(jìn)行了統(tǒng)一的管理,以計(jì)算機(jī)的操作處理替代手工的管理,不但及時(shí)的處理了業(yè)務(wù),同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了信息高度集成和共享,供其它業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)取用,減少了重復(fù)錄入的工作量,提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。細(xì)節(jié)上,通過實(shí)施《開思/erp》,南纖公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)中近二萬多種物品進(jìn)行了清理,避免了物品存放的混亂,通過最高庫(kù)存量和安全庫(kù)存量的定義和運(yùn)用,降低了南纖公司倉(cāng)庫(kù)中物品的總量,減少了庫(kù)存積壓的金額,提高了企業(yè)的利潤(rùn);通過實(shí)施,南纖公司調(diào)整了一些管理職能的變動(dòng),對(duì)一些需要統(tǒng)一處理的工作進(jìn)行了限定,例如物品代碼信息的定義,由各有關(guān)部門提供信息,具體負(fù)責(zé)人員采集各環(huán)節(jié)提供的信息,通過協(xié)調(diào)后,進(jìn)行處理,避免了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)各自為陣,信息存在沖突的情況;通過物品領(lǐng)料操作的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)費(fèi)用各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分?jǐn)偪己说墓δ?,從而減少了企業(yè)中不必要的浪費(fèi),控制了費(fèi)用的發(fā)生;銷售、采購(gòu)和應(yīng)收、應(yīng)付的`連接為企業(yè)財(cái)務(wù)管理中供應(yīng)商的應(yīng)付款生成、客戶的應(yīng)收款生成提供了獲取的渠道,不但準(zhǔn)確、及時(shí)、工作量小,而且來源明細(xì),分析管理細(xì)化具體化;應(yīng)收、應(yīng)付和帳務(wù)的連接幫助企業(yè)有效地管理應(yīng)收、應(yīng)付款,有效地計(jì)劃和控制資金的使用,從而使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。隨著企業(yè)對(duì)《開思/erp》運(yùn)用的深入,南纖公司的信息管理系統(tǒng)一定會(huì)取得更大的成功。實(shí)施《開思/erp》后,南纖公司認(rèn)為,這不僅僅是企業(yè)脫離手工管理的一種變遷,更重要的是給企業(yè)帶來了一種管理思想,是一種管理的變革。該項(xiàng)目已通過國(guó)家煙草總局組織的驗(yàn)收。下一階段,南纖公司準(zhǔn)備進(jìn)一步采用《開思/erp》的生產(chǎn)管理、成本管理和運(yùn)輸管理等子系統(tǒng),并采用開思軟件公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)《開思/oa》,通過《開思/oa》與《開思/erp》的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和工作流管理。
最后,針對(duì)目前我廠嘴棒生產(chǎn)所存在的吸咀、硬度、油漬、焦孔等問題進(jìn)行了技術(shù)交流。
江蘇智思機(jī)械制造有限公司主要展示介紹了sh9系列葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)、全配方風(fēng)力送絲機(jī)、淹沒式洗潤(rùn)梗機(jī)等設(shè)備。sh9系列葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)對(duì)切絲后的葉絲利用過熱蒸汽在線快速膨化和干燥,葉絲獲得良好的膨化效果和卷曲度,其填充值比傳統(tǒng)烘絲機(jī)提高(8~12)%,膨脹率超過20%,煙絲雜氣降低、煙氣柔和、吸味純正、焦油含量降低。該系統(tǒng)是其自主研發(fā)并具有多項(xiàng)技術(shù)專利的產(chǎn)品,1999年7月開始研制,20xx年11月在合肥卷煙廠制絲線使用,20xx年11月在合肥卷煙廠通過國(guó)家局鑒定,20xx年獲國(guó)家煙草局科技進(jìn)步獎(jiǎng)。幾年來經(jīng)過不斷地完善和大力采用新技術(shù),現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展到第三代產(chǎn)品。全配方風(fēng)力送絲機(jī)工作原理是儲(chǔ)柜的煙絲通過輔聯(lián)設(shè)備送到旋轉(zhuǎn)分料機(jī)儲(chǔ)存,當(dāng)吸管上方的限量管發(fā)出要料信號(hào)時(shí),分料機(jī)根據(jù)排隊(duì)程序?qū)熃z分配到各吸管上方的限量管里暫存。當(dāng)卷煙機(jī)發(fā)出要料信號(hào)時(shí),限量管下方的撥料輥開始起動(dòng),定量向吸管里喂絲。用很低的風(fēng)速就可將煙絲送到卷煙機(jī)的儲(chǔ)絲倉(cāng),綜合考慮了小車送絲和風(fēng)力送絲的優(yōu)缺點(diǎn),如果將小車送絲的優(yōu)點(diǎn)熔合到風(fēng)力送絲系統(tǒng)來研制一種新型的風(fēng)力送絲機(jī),將為卷煙企業(yè)穩(wěn)定卷煙質(zhì)量,降低原料消耗帶來可觀效益。洗梗機(jī)水洗前部增設(shè)轉(zhuǎn)子洗梗效果較佳。
公司目前生產(chǎn)以微波松散煙包系統(tǒng)、葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)、閃蒸式梗絲膨化干燥系統(tǒng)等為主,除切絲機(jī)以外梗、葉全套制絲設(shè)備。其中:微波松散煙包系統(tǒng)、葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)已被國(guó)家煙草專賣局科教司列為重點(diǎn)科技項(xiàng)目,葉絲在線高速膨脹干燥系統(tǒng)在20xx年榮獲國(guó)家煙草專賣局科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng),閃蒸式梗絲膨化干燥系統(tǒng)在99年度獲得國(guó)家煙草專賣局科技進(jìn)步獎(jiǎng)、20xx年度獲得江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品稱號(hào)。
上海華東電腦股份有限公司主要給我們演示了在我廠考察并對(duì)部分科室車間作過初步需求分析調(diào)查后對(duì)煙草企業(yè)內(nèi)部如何開展信息化和管理過程。談到了煙草行業(yè)信息化現(xiàn)狀,煙草行業(yè)已建成的信息系統(tǒng):主要集中在財(cái)務(wù)管理、安全管理及進(jìn)銷存管理系統(tǒng)等方面,除財(cái)務(wù)軟件整個(gè)行業(yè)得到普及外,其他兩系統(tǒng)應(yīng)用比例已超過了70%。物流管理、辦公自動(dòng)化及電子商務(wù)系統(tǒng)已進(jìn)入高速發(fā)展期,預(yù)計(jì)3年內(nèi)將得到普及。煙草行業(yè)信息化存在的問題:煙草行業(yè)是半計(jì)劃半市場(chǎng)的行業(yè),信息化主要?jiǎng)恿χ饕獊碜杂趪?guó)家局要求,而非企業(yè)自身需求,應(yīng)用與高水平的建設(shè)不相協(xié)調(diào)。重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象也比較嚴(yán)重,當(dāng)前煙草行業(yè)集中和統(tǒng)一在所難免,但實(shí)施和執(zhí)行中,如何協(xié)調(diào)各方利益,保證信息系統(tǒng)有效,仍是關(guān)鍵問題。企業(yè)信息化總體規(guī)劃:第一期:基礎(chǔ)硬件平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)——已經(jīng)完成建設(shè)。第二期:軟件平臺(tái)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、用戶接入系統(tǒng)初步建設(shè)——協(xié)同商務(wù)與決策支持系統(tǒng)建設(shè)。第三期:軟件平臺(tái)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件系統(tǒng)、用戶接入系統(tǒng)深化建設(shè)——規(guī)劃未來建設(shè)和軟件平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)—常用工具。用戶接入系統(tǒng)方面—建設(shè)外部網(wǎng)站系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)和外部短信系統(tǒng),并與原有接入系統(tǒng)有機(jī)整合,從而為用戶提供更多元化的接入方式。軟件平臺(tái)系統(tǒng)方面—建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng),并與原有軟件平臺(tái)系統(tǒng)有機(jī)整合,從而為用戶提供更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。應(yīng)用軟件系統(tǒng)方面—結(jié)合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè),構(gòu)建強(qiáng)大的在線分析和數(shù)據(jù)挖掘功能,從而為用戶提供更強(qiáng)大的決策支持功能。硬件平臺(tái)系統(tǒng)方面—升級(jí)服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和外部設(shè)備,從而為用戶提供更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力。
走進(jìn)三家公司,給我們的印象是5s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))管理形象,干事精干,作風(fēng)踏實(shí),注重實(shí)際,管理規(guī)范,突出效益。三家公司都很注重創(chuàng)新,注重過程質(zhì)量管理,注重iso9000管理和企業(yè)信息化管理。在每家公司會(huì)議室或接待室,對(duì)方都是以企業(yè)信息化手段給我們展示企業(yè)形象和產(chǎn)品,展示企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程。其中對(duì)于南通醋酸纖維有限公司推進(jìn)和實(shí)施企業(yè)信息化過程的做法、江蘇智思機(jī)械制造有限公司針對(duì)煙草制絲工藝設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)開展創(chuàng)新攻關(guān)作風(fēng)、上海華東電腦股份有限公司調(diào)查務(wù)實(shí)的服務(wù)做法很值得我們廠工藝測(cè)試改正和信息化工作方面借鑒。下面僅從推進(jìn)信息化工作角度談幾點(diǎn)體會(huì):
1、信息化建設(shè)的根本價(jià)值和企業(yè)信息資源規(guī)劃的利用
信息有三個(gè)基本要素:發(fā)起者、傳輸、接受者。在企業(yè)信息化過程中,如何從上述三個(gè)要素來衡量信息化對(duì)企業(yè)的信息資源的激活程度,找到企業(yè)信息化的價(jià)值發(fā)揮空間。
比如在國(guó)內(nèi)的企業(yè)大多已經(jīng)進(jìn)行了信息化建設(shè)框架規(guī)劃,確定了自身信息化的建設(shè)目標(biāo),將預(yù)期目標(biāo)的it系統(tǒng)進(jìn)行了分塊命名,提出了各塊之間的邏輯關(guān)系。這種框架規(guī)劃具有一定指導(dǎo)性意義,但遠(yuǎn)不能代替信息資源規(guī)劃。有時(shí)候企業(yè)會(huì)在框架的基礎(chǔ)上制定一些模塊的技術(shù)規(guī)范文檔來指導(dǎo)建設(shè),這向前走了一步,但缺乏具體、科學(xué)的信息資源規(guī)劃作為基礎(chǔ),偏重于文字堆積的文檔里面隱含了很高的浪費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn),具體效果優(yōu)劣也是看得見的。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商中常出現(xiàn)了系統(tǒng)濫建亂建、有建無用、層出不窮的新的信息孤島、有需求無信息等種種問題,這是一個(gè)癥結(jié)。
2、如何進(jìn)行企業(yè)信息資源規(guī)劃管理
在企業(yè)信息資源規(guī)劃的過程中如何把握不同信息類別的特點(diǎn),對(duì)于一個(gè)企業(yè)的三個(gè)關(guān)鍵要素,對(duì)于人員來說,具備很大彈性是顯著特點(diǎn),對(duì)戰(zhàn)略來講,存在的意義在于被執(zhí)行,運(yùn)營(yíng)當(dāng)中效率和成本是關(guān)注的關(guān)鍵。
流程的識(shí)別和優(yōu)化是信息規(guī)劃的重要工作,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式如何轉(zhuǎn)向以it系統(tǒng)為核心精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。企業(yè)最該關(guān)心的是流程,有產(chǎn)品流程、業(yè)務(wù)流程,這幾個(gè)流程的流暢性可能是保證業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)的條件。
3、如何制定企業(yè)信息化建設(shè)路線圖
這個(gè)問題是要考慮在有一個(gè)較好的信息資源規(guī)劃管理的基礎(chǔ)上,如何實(shí)現(xiàn)it目標(biāo)系統(tǒng)。
信息資源規(guī)劃管理能夠提供真正的需求,也是評(píng)價(jià)信息化系統(tǒng)支撐能力的標(biāo)準(zhǔn)。信息化建設(shè)如何考慮用較低的成本、較高的效率較好的滿足信息資源規(guī)劃提出的信息化需求。
信息化建設(shè)要把握自身的兩個(gè)重要特點(diǎn),一個(gè)是信息化建設(shè)本身就是要打破信息壁壘,用條塊分割的方式進(jìn)行信息化建設(shè)會(huì)制造天然的壁壘,信息化建設(shè)轉(zhuǎn)換為開放的思維;另一個(gè)特點(diǎn)是信息化建設(shè)有階段性,但是是一個(gè)永遠(yuǎn)進(jìn)行的過程。信息化的建設(shè)不能是領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng),不能是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),只能是需求驅(qū)動(dòng),需求應(yīng)來自業(yè)務(wù)部門,并納入信息資源規(guī)劃管理體制提煉而得到。
4、如何把握企業(yè)信息化建設(shè)成功的條件
通過信息化建設(shè)來保障企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是目前最有效的也是必需的途徑。信息化建設(shè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作,比如國(guó)內(nèi)實(shí)施erp失敗率超過90%,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?有人提出了“信息化程度不高、技術(shù)落后”,“系統(tǒng)分散建設(shè),管理獨(dú)立”,“管理流程沒有優(yōu)化”,“重建設(shè),輕管理”等諸多原因。
上面這些原因都是一些具體的表現(xiàn),根本原因都是沒有采取科學(xué)的方法,企業(yè)信息化建設(shè)成功是需要成功的條件的??茖W(xué)的做法是什么?要具備哪些條件呢?為此,需要考察企業(yè)信息化體系的構(gòu)成,企業(yè)信息化運(yùn)行方式,企業(yè)內(nèi)不同層次研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、工作職能和特點(diǎn)。
5、門戶網(wǎng)站建設(shè)
江浙的門戶網(wǎng)站建設(shè)是當(dāng)?shù)匦畔⒒ぷ鞯牧咙c(diǎn),也代表了目前國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站的最高水平。
企業(yè)文化是企業(yè)的行事方式,是企業(yè)精神活動(dòng)的概括和總結(jié),主要內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德規(guī)范。企業(yè)文化和信息化好比一個(gè)人精神與脈絡(luò),兩者之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,既相互獨(dú)立,又互相影響。不難理解,先進(jìn)的企業(yè)文化很容易催生先進(jìn)的信息化,先進(jìn)的信息化也能推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展;反之,落后的企業(yè)文化對(duì)信息化會(huì)有阻力或者扭曲作用,落后的信息化不能對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有效的支持。
企業(yè)文化的形成是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不但受企業(yè)自身影響,也深受社會(huì)環(huán)境的影響,其變革通常是緩慢而艱難的;信息化是打破落后的企業(yè)文化的有力工具,其具備的信息傳播快、范圍廣的特點(diǎn),以及將企業(yè)行為透明化的能力,為企業(yè)建立新的體制提供了前所未有的機(jī)會(huì)。所以,當(dāng)前在一些企業(yè)文化落后的企業(yè)中處理信息化問題時(shí),應(yīng)當(dāng)緊緊握住信息化這個(gè)更靈活、更可控的因素,發(fā)揮它的巨大潛力。
我們也是抱著邊工作、邊學(xué)習(xí)的想法,對(duì)企業(yè)門戶的建設(shè)作了一定思考,主要集中在以下幾個(gè)方面:
如何對(duì)企業(yè)門戶定位?如何構(gòu)建簡(jiǎn)便、統(tǒng)一的信息發(fā)布與審核機(jī)制?如何處理公務(wù)特色與個(gè)性需求之間的關(guān)系?如何考慮信息的內(nèi)在組織與信息的外在呈現(xiàn)?網(wǎng)上互動(dòng)如何更好地實(shí)現(xiàn)?如何處理子站與總站的關(guān)系?網(wǎng)站的功能性服務(wù)(搜索、郵件等)。
網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)外宣傳、服務(wù)百姓和企業(yè)的橋梁,以簡(jiǎn)明、實(shí)用、以人為本為原則,向公眾展示了企事業(yè)特色,訪問者如何便捷地查閱有關(guān)企業(yè)新聞、辦事、咨詢、資料、服務(wù)等幾類信息。同時(shí),網(wǎng)站還要推出一系列互動(dòng)欄目和服務(wù)項(xiàng)目。這些都是要考察的內(nèi)容。
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),決不是一建了之!目前許多企業(yè),網(wǎng)站建設(shè)好了,但網(wǎng)站維護(hù)工作則很不到位,或根本就沒什么維護(hù),只把它作為企業(yè)的一個(gè)花架子而已。
企業(yè)網(wǎng)站的靈魂在于它所提供的信息,而所提供的信息能否呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,則在于網(wǎng)站的管理維護(hù)工作是否到位。否則,企業(yè)就算花了大錢建立了一個(gè)十分吸引人的網(wǎng)站,如不對(duì)它進(jìn)行及時(shí)更新等維護(hù)工作,其網(wǎng)站也就名存實(shí)亡,成為一個(gè)沒有靈魂、沒有生命力的網(wǎng)站。網(wǎng)站維護(hù)工作是個(gè)持續(xù)的過程,為了給網(wǎng)站提供新鮮的內(nèi)容、還有重組并更新原有的網(wǎng)頁(yè)以及避免鏈接的不靈活等,一年中還必須不斷地對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行額外的維護(hù)。
要做好網(wǎng)站的管理維護(hù)工作,首先在主觀上既不要期望它很快為企業(yè)帶來效益,也不要低估它的戰(zhàn)略影響。必須明白企業(yè)上網(wǎng)的作用是什么?企業(yè)上網(wǎng)的作用,略而言之有五:其一,樹立企業(yè)形象,跟上時(shí)代潮流;其二,建立新型的商務(wù)管理模式,引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域;其三,加強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)之間的信息聯(lián)系;其四,為企業(yè)客戶提供更完善的服務(wù);其五,改善內(nèi)部管理,提高運(yùn)營(yíng)效率。
其次,必須明確企業(yè)建立網(wǎng)站所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),為此,應(yīng)努力根據(jù)目標(biāo)去挖掘那些可以通過網(wǎng)站為客戶帶來真實(shí)價(jià)值的途徑,而且要使客戶在你的網(wǎng)站上花費(fèi)時(shí)間時(shí),確實(shí)能夠得到所需的收益,并且可以通過網(wǎng)站與企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來或交流,從而真實(shí)的體現(xiàn)出網(wǎng)站的價(jià)值。總之,個(gè)性特色至始至終是企業(yè)建立網(wǎng)站的中心。
6、對(duì)下一步企業(yè)信息化工作的建議和打算
隨著煙草行業(yè)信息化的迅猛發(fā)展,打造“數(shù)字企業(yè)”,用信息化帶動(dòng)企業(yè)管理是必然要求。目前我廠經(jīng)過前一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和信息化建設(shè),已取得了一定進(jìn)展,建成了覆蓋全廠的以千兆網(wǎng)為骨干、百兆網(wǎng)為桌面的高速信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并且通過一些軟件、硬件的初步應(yīng)用及培訓(xùn),全廠干部、職工信息化對(duì)信息化和認(rèn)識(shí)和應(yīng)用水平有了進(jìn)一步的提高。
企業(yè)信息化的成功,軟件應(yīng)用是關(guān)鍵,有了良好的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境,下一步工作就是如何上軟件,為了知已知彼,力求軟件開發(fā)應(yīng)用應(yīng)體現(xiàn)一種文化思想、管理思想以及國(guó)情、廠情,并遵循我國(guó)的各項(xiàng)政策、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)制度。企業(yè)的信息化建設(shè)在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際,逐步采用erp的管理理念對(duì)企業(yè)的管理模式和流程進(jìn)行整合,以提高管理水平和管理效益。同時(shí)堅(jiān)持推行iso9000質(zhì)量管理體系目標(biāo)管理和信息化管理并進(jìn),以更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
按照廠部推進(jìn)信息化企業(yè)工作思路和目標(biāo):在erp管理思想指導(dǎo)下,提高和完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng),加大網(wǎng)絡(luò)通信能力,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠性和安全性,提升管理水平。實(shí)施應(yīng)用集成系統(tǒng),建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和決策系統(tǒng),使各分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)的集成,提高數(shù)據(jù)的完整性、正確性和數(shù)據(jù)使用率,使得決策能夠更快、更正確地進(jìn)行;建立物流財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng),提高資金預(yù)算水平和資金使用率,使成本核算更為正確公平,加強(qiáng)對(duì)資金使用的監(jiān)管,形成溯源通道。最終實(shí)現(xiàn)功能強(qiáng)大、信息共享、性能優(yōu)良、效益顯著的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。
鑒于當(dāng)前企業(yè)狀況,第一步:構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部與局域網(wǎng)硬件設(shè)施已基本實(shí)現(xiàn),為下面第二步配備企業(yè)協(xié)同管理決策與辦公應(yīng)用軟件、財(cái)務(wù)管理軟件,企業(yè)門戶網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)安全管理軟件,企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化管理打下了良好基礎(chǔ)。
下一步打算:建議建立起我廠自己的企業(yè)網(wǎng)站,包括企業(yè)介紹演示系統(tǒng),待條件成熟后申報(bào)對(duì)外開放。企業(yè)上網(wǎng)的目的,應(yīng)該是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),整合企業(yè)資源,改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù),加強(qiáng)企業(yè)管理,降低運(yùn)作成本,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)濟(jì)效益,從而促進(jìn)企業(yè)的改革與發(fā)展。而企業(yè)門戶網(wǎng)站是企業(yè)對(duì)外宣傳、對(duì)外交流的一個(gè)重要的窗口,是企業(yè)文化在網(wǎng)絡(luò)世界的表現(xiàn),一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站不但能體現(xiàn)企業(yè)形象,提高企業(yè)文化品位,擴(kuò)大企業(yè)影響力,宣傳企業(yè)品牌,而且能降低企業(yè)運(yùn)作成本,提高效率,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。其最主要的作用是將員工、客戶、合作伙伴、供應(yīng)商、代理商等與企業(yè)生存發(fā)展密切相關(guān)的人員聯(lián)系起來,整合企業(yè)資源,為各方提供更好的服務(wù)。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇二
xxx公租房屬于民生工程,也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質(zhì)量要求高,因此主體結(jié)構(gòu)混凝土除強(qiáng)度等級(jí)要滿足結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求外,還必須滿足混凝土結(jié)構(gòu)耐久性方面的要求。百年大計(jì),質(zhì)量第一,鑒于此,商品混凝土生產(chǎn)廠家的技術(shù)力量及產(chǎn)品質(zhì)量,在公租房建設(shè)中對(duì)工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全起著舉足輕重的作用。為此,xxxx工程項(xiàng)目管理有限公司花崗鎮(zhèn)公租房監(jiān)理部總監(jiān)理工程師xxx召集駐地監(jiān)理工程師xxx、xxx以及xxx城建辦主任xx、xxxx建設(shè)有限公司xxx公租房項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理xxx、技術(shù)負(fù)責(zé)人xxx等一行于xxxx年11月2日下午對(duì)公租房工程擬使用的混凝土供應(yīng)單位——合肥市xxx新型建材有限公司的攪拌站進(jìn)行了實(shí)地考察。
本次考察工作重點(diǎn)對(duì)商品混凝土生產(chǎn)廠家的原材料質(zhì)量控制、廠家技術(shù)實(shí)力、供應(yīng)能力、產(chǎn)品質(zhì)量管理控制等幾個(gè)方面進(jìn)行。
一、企業(yè)基本情況:
合肥市xxx新型建材有限公司成立于9月,注冊(cè)基本1200萬元。法定代表人:xxx。主要經(jīng)營(yíng)范圍:混凝土、新型墻體材料制造;水泥制品、沙石、建材銷售;新型墻體材料、建材產(chǎn)品及半產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試;土石方工程;工程機(jī)械租賃。該公司位于合肥市xxxxxx鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)合安路邊,占地面積47畝,自建綜合辦公樓2430平方米,車間、倉(cāng)庫(kù)近1000平方米。
二、企業(yè)主要設(shè)備、產(chǎn)品介紹:
該公司現(xiàn)擁有120立方米/小時(shí)全自動(dòng)混凝土生產(chǎn)線兩條,年生產(chǎn)能力50萬立方米。配套有砼攪拌運(yùn)輸車35輛,水泥罐車2輛,混凝土氣泵4臺(tái),托泵8臺(tái)。公司注重生產(chǎn)安全和運(yùn)輸安全,所有車輛均安裝了gps監(jiān)控和轉(zhuǎn)彎語(yǔ)音警報(bào)器,隨時(shí)掌控車輛的運(yùn)輸動(dòng)態(tài),并嚴(yán)格按“三車”要求管理。砼生產(chǎn)全部采取微機(jī)自動(dòng)控制,設(shè)備先進(jìn),設(shè)備齊全,計(jì)量精確。產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)手段完善,可生產(chǎn)c60以下的各種強(qiáng)度等級(jí)的混凝土和特種混凝土,該公司砼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高層建筑、高等級(jí)公路、機(jī)場(chǎng)、橋梁、水利水電工程建設(shè)。
三、企業(yè)機(jī)構(gòu)組成及員工介紹:
該公司成立董事會(huì)。下設(shè)綜合辦公室、安全科、生產(chǎn)科、實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)營(yíng)部、材料部、采購(gòu)部、車隊(duì)及保衛(wèi)科9個(gè)科室,公司目前員工為103人,其中工程技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員20人、經(jīng)濟(jì)管理人員4人、中級(jí)職稱以上9人。
四、企業(yè)主要合作伙伴、市場(chǎng)區(qū)域及本年銷售情況:
近年來,該公司承接了許多大的建設(shè)工程項(xiàng)目的混凝土供應(yīng),如:xxxx安置點(diǎn)、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產(chǎn)品輻射蜀山區(qū)、高新區(qū)、開發(fā)區(qū)、濱湖新區(qū)及舒城縣。質(zhì)量、信譽(yù)深受建筑商的好評(píng)。預(yù)計(jì)銷售額將達(dá)億元以上,年銷售增長(zhǎng)率40%以上。
五、原材料采購(gòu)情況:
該公司生產(chǎn)產(chǎn)品主要原材料有:水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰等組成。公司嚴(yán)把原材料采購(gòu)質(zhì)量關(guān),并采取相應(yīng)措施有效地保證了原材料儲(chǔ)備,提高了公司生產(chǎn)運(yùn)作效率,保證了公司參建的各個(gè)市場(chǎng)的供應(yīng),以一流的產(chǎn)品質(zhì)量為公司贏得了客戶的一致好評(píng)。
六、市場(chǎng)前景分析:
隨著中國(guó)中部經(jīng)濟(jì)的崛起,合肥市是安徽省省會(huì)城市,目前正處于大發(fā)展、大建設(shè)階段,該公司抓住濱湖新區(qū)、高新區(qū)、開發(fā)區(qū)、本縣及舒城縣大力發(fā)展為契機(jī),公司相應(yīng)增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量,立足合肥成熟的砼商品市場(chǎng)。在提供砼產(chǎn)品和服務(wù)過程中,致力于用戶和施工現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系,確保施工進(jìn)度和供料及時(shí),并為各項(xiàng)工程提供質(zhì)量技術(shù)保證措施和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作的安全技術(shù)交底,做到資料齊全,滿足用戶的要求。
穩(wěn)定的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是該公司的服務(wù)宗旨,他們表示將發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)真求實(shí)、居安思危、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“一流服務(wù)、一流管理”的經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)展預(yù)拌商品砼,以更高的要求,更專業(yè)的技術(shù)特長(zhǎng)滿足用戶的各種需求。
合肥市xxx新型建材有限公司作為xxx農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園的“鳳還巢”重點(diǎn)企業(yè),發(fā)展勢(shì)頭迅猛,發(fā)展前景樂觀。通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際考察,我們一致認(rèn)為公租房項(xiàng)目使用該公司的產(chǎn)品能夠符合技術(shù)要求,確保工程質(zhì)量,創(chuàng)造出讓用戶既放心又舒心的住房。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇三
20xx年7月,福建省社科聯(lián)組織該省百家民營(yíng)企業(yè)調(diào)查活動(dòng),到xx市的十五家大中型民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行考察,就企業(yè)家個(gè)人狀況、企業(yè)的外部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源、投融資體制、技術(shù)創(chuàng)新等六大當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)所面臨的問題與企業(yè)管理層進(jìn)行了深入的交談。本文總結(jié)歸納了各家民營(yíng)企業(yè)所反映的情況,并提出對(duì)這些問題的看法,以期對(duì)當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展所存在的問題作些探討。
在所調(diào)查的十五家企業(yè)中,在談到對(duì)地方政府的看法時(shí),無一家企業(yè)對(duì)地方政府表示滿意。企業(yè)對(duì)地方政府的意見集中在地方政府社會(huì)管理水平的低下,各種攤派、檢查過多,稅負(fù)過重,政府的官僚作風(fēng)嚴(yán)重等等方面。其中反映最強(qiáng)烈的是很多政府部門和官員的思維還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)常利用行政手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行干預(yù),通過各種所謂的檢查干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
調(diào)查企業(yè)中有兩家是私營(yíng)酒店——豐澤大酒店與泰和大酒店。兩家酒店的總經(jīng)理都表示對(duì)地方政府部門的行政檢查感到非常反感。按照泰和大酒店總經(jīng)理的估算,有權(quán)對(duì)一家酒店進(jìn)行檢查管理的行政部門竟達(dá)到了39個(gè),包括消防隊(duì)、物價(jià)局、衛(wèi)生局、工商局等等。酒店經(jīng)常要為應(yīng)付各種名目繁多的檢查而停止正常的工作,酒店的管理人員也要把很多精力放在與政府部門的公關(guān)上,甚至有些政府部門不惜動(dòng)用手中的權(quán)利來為自己牟取私利,造成酒店經(jīng)濟(jì)利益上的損失和酒店人員的精力耗費(fèi)。由此看出,地方政府部門還未真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),思維、意識(shí)形態(tài)還有很強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的色彩,而且對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)往往就給腐敗的產(chǎn)生提供了機(jī)會(huì)。要給民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,政府機(jī)構(gòu)改革和政治體制改革已經(jīng)迫在眉睫,只有政府只能真正轉(zhuǎn)變,民營(yíng)企業(yè)才會(huì)有一個(gè)有利于其發(fā)展的外部環(huán)境。
在一些與政府部門關(guān)系密切的行業(yè)中,一方面政府部門不應(yīng)該干預(yù)企業(yè),另一方面政府部門有必要扶持這些行業(yè)的發(fā)展。例如泉州的錦繡荘工業(yè)品有限公司,它是一家從事民間工藝——木偶頭生產(chǎn)的企業(yè)。這一行業(yè)的發(fā)展需要有濃厚的地方文化底蘊(yùn)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作為支撐。這就不是一家企業(yè)或一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)的能力所能及了。因此,地方政府有責(zé)任采取措施保護(hù)民間工藝和民間藝人,發(fā)展旅游、文化產(chǎn)業(yè),協(xié)調(diào)與此相關(guān)的各行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)進(jìn)行必要的配套建設(shè),這樣才能為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)基礎(chǔ)。為民營(yíng)企業(yè)營(yíng)造適合其發(fā)展的政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,這是地方政府義不容辭的責(zé)任。再比如泉州的名流路橋有限公司,它采用bot的方式參股泉州刺桐大橋的投資建設(shè),從政府部門手中獲取泉州刺桐大橋30年的經(jīng)營(yíng)權(quán)。但此大橋的建成立即與xx市區(qū)的其余三座由政府部門經(jīng)營(yíng)管理的大橋形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,致使名流路橋有限公司不得不直接面對(duì)與一些政府部門的競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)的困難程度可想而知。地方政府在與民營(yíng)企業(yè)的利益博弈中,不能夠以一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”的身份出現(xiàn),而更重要的是要履行其作為一個(gè)社會(huì)管理者的職責(zé),要成為民營(yíng)企業(yè)利益的保護(hù)者。
另外,在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面,民營(yíng)企業(yè)還是受到歧視,民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)入某些基礎(chǔ)性公共行業(yè)尤其是基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)方面經(jīng)常受到來自各地方政府、各行政部門的阻擾。有些民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)觸及到各地方政府的核心利益,因此雙方之間的利益博弈就變得更為復(fù)雜。本文認(rèn)為,“小政府,大社會(huì)”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治體制改革努力的方向。地方政府必須完全從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域撤退,甚至是某些自然壟斷行業(yè)如基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)等,也可以嘗試由民營(yíng)企業(yè)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)。而且在經(jīng)營(yíng)過程中一旦發(fā)生利益沖突,地方政府必須首先保證民營(yíng)企業(yè)的利益不受侵犯。
接受調(diào)查的企業(yè)都普遍表示地方政府經(jīng)營(yíng)管理社會(huì)的能力有待提高。社會(huì)治安環(huán)境惡化、缺乏信用、沒有良好的輿論環(huán)境等等這些都在考驗(yàn)著地方政府的執(zhí)政能力。許多企業(yè)都強(qiáng)烈要求地方政府提高執(zhí)政能力,增加民營(yíng)企業(yè)與地方政府之間的溝通,建立互信,共同打造一個(gè)適合民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展離不開一個(gè)穩(wěn)定、良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。改革開放以來,民營(yíng)企業(yè)的快速成長(zhǎng)與我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體水平的迅速提升是同步的。對(duì)于這一點(diǎn),所有的民營(yíng)企業(yè)家都表示贊同,他們認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)的高速增長(zhǎng)一是得益于我國(guó)政府實(shí)行的改革開放政策,其二就是我國(guó)一直保持著一個(gè)穩(wěn)定、良好的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
然而,良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境固然是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)因素,但是反過來宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)也將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng)時(shí)所感受到的壓力越來越大。信用的缺失也會(huì)對(duì)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生沖擊。特別是當(dāng)前我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的一些問題正成為民營(yíng)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),很多民營(yíng)企業(yè)家對(duì)這些不利因素感到十分擔(dān)憂。
首當(dāng)其沖的就是從去年底開始出現(xiàn),并席卷整個(gè)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的“民工荒”問題。xx市的許多民營(yíng)企業(yè)正在深受“民工荒”的困擾,如恒安集團(tuán)和安踏集團(tuán),其一線工人的缺口都在百人以上。恒安集團(tuán)的一線工人中已經(jīng)很難尋覓到當(dāng)?shù)厝说纳碛?,初?jí)工種所需要的雇工大都來自經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)。但是從去年底開始,民工的數(shù)量逐漸減少,直到今年年初,民工的缺乏業(yè)已影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)。恒安集團(tuán)的人事部曾經(jīng)通過勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)到經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)招工,但效果并不明顯,應(yīng)征者寥寥。“民工荒”問題的突然出現(xiàn)是企業(yè)始料不及的,二十多年來民營(yíng)企業(yè)最不缺的資源就是勞動(dòng)力,企業(yè)成本中最不受關(guān)注的也是勞動(dòng)力成本。民工的欠缺對(duì)企業(yè)改變對(duì)民工的看法、改善企業(yè)對(duì)民工的待遇、提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平是有助益的。改革開放以來,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展速度可謂是令人驚奇,但是一線工人的工資水平和生產(chǎn)生活條件并未隨之出現(xiàn)大的改善。在整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、生活水平極大改善的情況下,工人也有很強(qiáng)烈的追求高工資和高的生活質(zhì)量的欲望。所以,“民工荒”問題未必是件壞事。它使民營(yíng)企業(yè)意識(shí)到了必須認(rèn)真對(duì)待工人的待遇改善問題,這也是資方與勞方之間產(chǎn)生互信,共同協(xié)作從而互惠互利的一個(gè)良好契機(jī)。正如不少民營(yíng)企業(yè)家所說的,民營(yíng)企業(yè)正在努力提高工人的待遇和生產(chǎn)生活條件,但這需要有一個(gè)過程,在這一過程中的政府要給予政策扶持,加強(qiáng)正面宣導(dǎo),共同營(yíng)造一個(gè)三方協(xié)同合作的氛圍。
電力的短缺也是各家民營(yíng)企業(yè)十分關(guān)注的問題,尤其是一些從事服務(wù)行業(yè)的企業(yè),對(duì)電力極為敏感。例如前面提到的兩家大酒店——豐澤大酒店與泰和大酒店,電力是整個(gè)酒店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),供電能不能得到保證就成為整個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵之一。現(xiàn)在全社會(huì)大面積的缺電嚴(yán)重影響了酒店的經(jīng)營(yíng)。酒店不得不自我購(gòu)買發(fā)電設(shè)備,以免電力供應(yīng)不足造成無法營(yíng)業(yè)。但這樣做的結(jié)果卻是酒店的用電成本大幅上升,因?yàn)榫频甑淖晕野l(fā)電遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到規(guī)模發(fā)電的要求。再加上國(guó)家提升電力收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),酒店為此就要增加不小的開支。如豐澤大酒店,一個(gè)月的用電費(fèi)用高達(dá)28萬元,并且還時(shí)常受到停電的困擾。制造業(yè)企業(yè)也是如此,停電、限電及分時(shí)段供電擾亂了企業(yè)的正常生產(chǎn),企業(yè)往往要因此而調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,相關(guān)的人員安排和原材料供應(yīng)也要改變,企業(yè)無法制定規(guī)則的生產(chǎn)秩序,這些都大大增加了企業(yè)管理的難度,提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本。呼吁政府加大電力設(shè)施投入,增加供電量就成為許多民營(yíng)企業(yè)的共識(shí),民營(yíng)企業(yè)大多認(rèn)為電力建設(shè)可以由政府集中全社會(huì)的資源來組織進(jìn)行,也可以允許私人投資于電力行業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在的民營(yíng)資本已經(jīng)有能力建設(shè)符合規(guī)模經(jīng)濟(jì)要求的發(fā)電企業(yè),政府應(yīng)該放開市場(chǎng)準(zhǔn)入的限制。同時(shí)政府在實(shí)施供電管理的時(shí)候要適當(dāng)考慮民營(yíng)企業(yè)的要求,多與民營(yíng)企業(yè)協(xié)商溝通,盡量保證其需要,減少政府行為中的官僚作風(fēng)。
許多民營(yíng)企業(yè)的商品大量出口,特別是泉州地區(qū)生產(chǎn)鞋帽、衣服、工藝品的企業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外向度相當(dāng)高。甚至有些企業(yè),例如華珠鞋業(yè)有限公司,其生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)鞋全都外銷,出口國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)企業(yè)的影響相當(dāng)大,因此企業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r息息相關(guān)。我國(guó)從事輕工產(chǎn)品出口的企業(yè)甚多,在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而主要的出口地又都集中在少數(shù)幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家,這使得企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的任何“風(fēng)吹草動(dòng)”都變得極其敏感,企業(yè)必須及時(shí)地獲取市場(chǎng)信息并采取應(yīng)變措施。這固然有益于企業(yè)貼近市場(chǎng),提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,但是時(shí)常受到國(guó)際市場(chǎng)波動(dòng)的牽制也使企業(yè)變得十分被動(dòng)。企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r會(huì)隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的起伏而發(fā)生改變,企業(yè)所考慮的宏觀因素拓展到了全球范圍。國(guó)際貿(mào)易中的一些貿(mào)易及非貿(mào)易壁壘也是企業(yè)所擔(dān)心的不利因素,我國(guó)與主要貿(mào)易國(guó)的貿(mào)易摩擦常常使企業(yè)蒙受損失。在此情況下,企業(yè)發(fā)展受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的程度大大加深,而且還受制于一些非經(jīng)濟(jì)因素。比如生產(chǎn)并出口工藝品的亞倫集團(tuán),其生產(chǎn)的工藝品能不能滿足進(jìn)口國(guó)消費(fèi)者的偏好就成為了企業(yè)產(chǎn)品能否暢銷的關(guān)鍵。鑒于此,這家企業(yè)就不得不經(jīng)常委派設(shè)計(jì)人員到進(jìn)口國(guó)收集工藝美術(shù)信息,分析進(jìn)口國(guó)消費(fèi)者的喜好變化,從而設(shè)計(jì)出適應(yīng)進(jìn)口國(guó)流行趨勢(shì)的產(chǎn)品。更困難的是發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者個(gè)性要求強(qiáng)烈,流行趨勢(shì)經(jīng)常處于變動(dòng)之中,這就對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)水平提出了更高的要求。一旦企業(yè)不能跟上市場(chǎng)的變化,那么企業(yè)就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被市場(chǎng)所拋棄??梢哉f,中央政府能否保持一個(gè)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,決定著企業(yè)存在、發(fā)展的命運(yùn),尤其是中央政府要維持與主要貿(mào)易大國(guó)的良好額貿(mào)易關(guān)系,以維護(hù)本國(guó)出口民營(yíng)企業(yè)的利益。
效。這種模式可以減少企業(yè)內(nèi)部管理的摩擦,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱的發(fā)展早期將企業(yè)的各種資源集中配置以達(dá)到最大的效用。家族成員凝聚在一起時(shí)所產(chǎn)生的奮斗精神和互相支持的良好傳統(tǒng)是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展初期所不可缺少的重要支柱。而且企業(yè)的核心管理層由家族成員組成,可以保護(hù)企業(yè)的核心商業(yè)機(jī)密,亦有利于企業(yè)降低管理難度。正如泰和大酒店總經(jīng)理所言,酒店的采購(gòu),財(cái)務(wù)等重要部門都由其自己的親戚保持,不然的話肯定會(huì)出現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人欺騙高層領(lǐng)導(dǎo),侵害企業(yè)主利益的行為。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,當(dāng)初的很多家庭小作坊現(xiàn)在都已經(jīng)發(fā)展成了大型的民營(yíng)股份制企業(yè)。家族式經(jīng)營(yíng)的模式也正在漸漸退出歷史舞臺(tái),取而代之的是股份制企業(yè)的管理模式。其中在滬市上市的鳳竹集團(tuán)和在香港聯(lián)合證券交易所上市的恒安集團(tuán)更是走在這些企業(yè)的前列。在這些大中型股份制民營(yíng)企業(yè)中,早期的企業(yè)創(chuàng)始人大多已經(jīng)退出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的第一線,改而擔(dān)任企業(yè)的董事長(zhǎng),總裁等職務(wù),而具體履行管理職能的總經(jīng)理,執(zhí)行總裁等職務(wù)都由較為年輕的“經(jīng)理人”擔(dān)任。這正是現(xiàn)代股份制企業(yè)所要求的管理模式,家族色彩褪去,企業(yè)采用適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的股份公司治理結(jié)構(gòu)。也正是這些企業(yè)能夠順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的客觀趨勢(shì),及時(shí)改變經(jīng)營(yíng)管理模式,才保證了其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越強(qiáng)大的地位。
因此可以說,民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式與其發(fā)展水平是相適應(yīng)的,家族式管理適合于民營(yíng)企業(yè)的起步階段,一旦企業(yè)越過競(jìng)爭(zhēng)力最弱的早期,股份制管理取代家族式管理,“任人唯賢”取代“任人唯親”就是不可避免的選擇。固然家族式經(jīng)營(yíng)管理模式在民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷史中有其不可磨滅的歷史功效,但現(xiàn)代企業(yè)制度才是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的方向,這將決定民營(yíng)企業(yè)在新一輪的優(yōu)勝劣汰中的成敗??梢灶A(yù)見,這些已經(jīng)步上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正軌的大中型民營(yíng)企業(yè),將成為將來我國(guó)參與國(guó)際產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“生力軍”。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇四
為了充分借鑒中國(guó)香港特區(qū)機(jī)場(chǎng)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象塑造的成功經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè),筆者于xx年11月27日至30日隨同考察團(tuán)赴香港機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)l與考察。大家一致感到此次培訓(xùn)考察收獲很大,通過培訓(xùn)考察認(rèn)清了差距,轉(zhuǎn)變了觀念,拓展了思路,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)與考察的成果匯報(bào)如下:
香港機(jī)場(chǎng)企業(yè)文化基本情況。
(一)香港機(jī)場(chǎng)基本情況。
香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)位于香港島西北面的赤鱲角島,于1998年7月建成啟用,擁有兩條長(zhǎng)3800米的平行跑道及一座總面積為57萬平方米的航站樓。xx年香港機(jī)場(chǎng)的客運(yùn)和貨運(yùn)吞吐量分別達(dá)到4074萬人次和340萬噸,航班起降架次26.3萬架次;xx年旅客吞吐量預(yù)計(jì)達(dá)到4450萬人次,貨運(yùn)374萬噸,航班起降架次29.2萬架次,均保持了較快的增長(zhǎng)速度。香港機(jī)場(chǎng)由香港機(jī)場(chǎng)管理局負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。機(jī)管局于1995年依據(jù)《香港機(jī)場(chǎng)管理局條例》成立,是香港特別行政區(qū)政府全資擁有的法定機(jī)構(gòu),目前擁有員工1026人。xx年以來,在機(jī)場(chǎng)管理局的運(yùn)作下,各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展,在全球和地區(qū)的樞紐地位不斷提升,連續(xù)多次榮獲“全球最杰出機(jī)場(chǎng)”的稱號(hào)。香港機(jī)場(chǎng)杰出的企業(yè)管理水平及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已成為內(nèi)地機(jī)場(chǎng)學(xué)習(xí)和趕超的標(biāo)桿。
(二)香港機(jī)場(chǎng)的愿景、使命和核心價(jià)值觀。
1998年香港機(jī)場(chǎng)管理局成立時(shí),董事會(huì)制定了機(jī)管局的愿景(vision)及使命(mission),彭定中任總裁后,又提煉了核心價(jià)值觀(corevalues),具體內(nèi)容如下:
1、愿景:致力成為世界級(jí)的機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu),在機(jī)場(chǎng)管理及航空相關(guān)業(yè)務(wù)方面奠定領(lǐng)導(dǎo)地位,為香港繁榮做出貢獻(xiàn)。
2、使命:
確保機(jī)場(chǎng)安全,保安嚴(yán)密。
維持高效率運(yùn)作,注重保護(hù)環(huán)境。
實(shí)行審慎的商業(yè)原則。
力求超越顧客期望。
與各業(yè)務(wù)伙伴緊密合作。
重視人力資源。
發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神。
3、核心價(jià)值觀及其詮釋:
安全第一:確保安全至上、保安嚴(yán)密。
以客為本:細(xì)察并滿足顧客的需要。
待人以誠(chéng):尊重和信任他人,明白人人處事方法不同,在互信的基礎(chǔ)上靈活變通,秉持一視同仁的原則。
創(chuàng)新進(jìn)?。汗膭?lì)思想創(chuàng)新,并推行具創(chuàng)意的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)理想。
精益求精:制定最高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行最佳措施,務(wù)求成為業(yè)內(nèi)翹楚。
團(tuán)結(jié)合作:與內(nèi)部同仁及業(yè)務(wù)伙伴建立彼此信任、互相合作的關(guān)系。
以上6條價(jià)值觀,機(jī)管局分別取其英文第一個(gè)字母,簡(jiǎn)稱為s.c.r.i.p.t,恰好是英文單詞script(英文意為“劇本、草稿”),簡(jiǎn)單易記。
(三)香港機(jī)場(chǎng)企業(yè)文化發(fā)展階段。
香港機(jī)場(chǎng)的企業(yè)文化經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段:
1、啟德機(jī)場(chǎng)年代(1936~198x年)。這一時(shí)期香港受英國(guó)殖民統(tǒng)治,香港機(jī)場(chǎng)由民航處下設(shè)的機(jī)場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)管理,受香港公務(wù)員條例管治。因此其企業(yè)文化深受英國(guó)殖民統(tǒng)治時(shí)期的香港政府公務(wù)員公務(wù)員文化影響,呈現(xiàn)較強(qiáng)的政府公務(wù)員文化特點(diǎn),營(yíng)運(yùn)以安全、可靠、快捷為指導(dǎo)思想,不太重視擴(kuò)張及商業(yè)開發(fā)。
2、臨時(shí)機(jī)場(chǎng)管理局(1990~1998年)。臨時(shí)機(jī)場(chǎng)管理局于1990年根據(jù)《臨時(shí)機(jī)場(chǎng)管理局條例》成立,負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計(jì)及興建新機(jī)場(chǎng)。1995年,《機(jī)場(chǎng)管理局條例》正式生效,香港政府將預(yù)付臨時(shí)機(jī)場(chǎng)管理局的366億港元轉(zhuǎn)為注資,確立機(jī)管局永久法定地位。因此,這段時(shí)期,(臨時(shí))機(jī)管局處于基建工程管理模式。
3、機(jī)場(chǎng)管理局(1998~xx年)。1998年7月6日,經(jīng)過6年建設(shè)及籌備的香港機(jī)場(chǎng)正式啟用,機(jī)管局由基建工程管理模式轉(zhuǎn)變成機(jī)場(chǎng)管理的混合模式,開始奉行商業(yè)機(jī)構(gòu)原則,員工由數(shù)千人開始下調(diào),確立了高級(jí)管理層新架構(gòu),形成機(jī)管局愿景及使命。由于行政總裁仍由政府官員出任,許多企業(yè)管理人員都是以合約形式從退休高級(jí)官員中選派往機(jī)管局,因此這一時(shí)期香港機(jī)場(chǎng)的企業(yè)文化仍深受政府文化影響,不求有功,但求無過,缺乏商業(yè)發(fā)展策略及遠(yuǎn)景規(guī)劃。
航空公司業(yè)務(wù)伙伴員工及全港市民創(chuàng)造有效價(jià)值,他提出了創(chuàng)造價(jià)值的三要素,即:健全運(yùn)作穩(wěn)定增長(zhǎng)及干練員工。在彭定中這一理念的指導(dǎo)下,香港機(jī)場(chǎng)正式轉(zhuǎn)型為管理型機(jī)場(chǎng),建立了合理的管治架構(gòu),健全了一系列政策程序和標(biāo)準(zhǔn),形成了務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。經(jīng)過數(shù)年運(yùn)營(yíng),香港機(jī)場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平方面在世界上均名列前茅,成為香港的城市名片及全香港人的驕傲。
香港機(jī)場(chǎng)企業(yè)文化特點(diǎn)。
(一)高度重視制度文化建設(shè)。香港機(jī)場(chǎng)通過建立扁平化的管治架構(gòu),制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé),提升企業(yè)的管治水平,培養(yǎng)員工的職業(yè)操守和承擔(dān)責(zé)任的文化。彭定中任行政總裁后,將機(jī)管局的組織結(jié)構(gòu)變革為業(yè)務(wù)單位和事務(wù)單位,減少管理層級(jí),明確各部門的目標(biāo)和責(zé)任,保證機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)流程和制度管理,在具體業(yè)務(wù)管理方面,機(jī)管局有非常具體明確的管理規(guī)章和規(guī)程,如《機(jī)場(chǎng)保安條例》、《機(jī)場(chǎng)禁區(qū)駕駛手冊(cè)、《質(zhì)量管理方法、《緊急事故程序手冊(cè)》等等。機(jī)管局還要求所有在機(jī)場(chǎng)服務(wù)的業(yè)務(wù)伙伴、租戶、承包商、專業(yè)營(yíng)運(yùn)商都要制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)操作手冊(cè),并接受機(jī)管局的監(jiān)督與管理。在部門職責(zé)方面,為避免交叉和扯皮現(xiàn)象,機(jī)管局提出,每個(gè)部門每年對(duì)工作流程都要提出三點(diǎn)以上的改進(jìn)建議,使香港機(jī)場(chǎng)的工作流程和部門職責(zé)不斷完善、明晰,促進(jìn)了員工的責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)和守法意識(shí)的不斷提升。可以說,合理的管控架構(gòu)和高效的企業(yè)管治水平,是香港機(jī)場(chǎng)的使命和價(jià)值觀發(fā)揮作用的重要保障,也是其企業(yè)文化的重要特征。
(二)重視強(qiáng)化以客為本的服務(wù)理念。置身香港機(jī)場(chǎng)客運(yùn)大樓,指向醒目的引導(dǎo)標(biāo)識(shí),方便實(shí)用的多媒體可視電話,隨手可取的免費(fèi)機(jī)場(chǎng)服務(wù)指南,三維制作的客運(yùn)大樓示意燈箱,方便快捷的旅客互聯(lián)網(wǎng)終端,價(jià)格合理、品種繁多的品牌商品專柜及餐飲,甚至隔離區(qū)內(nèi)開設(shè)的兒童游戲區(qū)和不同宗教信仰出入的祈禱室,無不體現(xiàn)香港機(jī)場(chǎng)以客為本的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)。香港機(jī)場(chǎng)管理局行政總裁彭定中博士認(rèn)為:“對(duì)于機(jī)場(chǎng)而言,最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具備良好的顧客服務(wù)。由于旅游模式的轉(zhuǎn)變,機(jī)場(chǎng)不再只是登機(jī)落機(jī)的地方,而是整個(gè)旅程體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)?!彼麑?duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)的理解是,如果說機(jī)場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的話,那么這個(gè)企業(yè)賣的產(chǎn)品就是一種體驗(yàn),而體驗(yàn)就是一種感受,顧客的心靈感受。香港機(jī)場(chǎng)遵循以客為本的理念,細(xì)察并滿足旅客的需要,提供不同的設(shè)施和服務(wù),力求超出顧客期望。香港機(jī)場(chǎng)非常注重服務(wù)細(xì)節(jié),追求精益求精,比如休閑小角落的設(shè)計(jì),非常溫馨,給人一種安逸的感覺;比如專門開辟出兒童游玩區(qū)等等。總之,香港機(jī)管局想盡一切辦法把機(jī)場(chǎng)變成一個(gè)充滿歡樂和探索新事物、新意念的地方,讓所有旅客都能感受到與眾不同的體。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇五
從總體上看,雖然日本國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展速度較快,但與美國(guó)和歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在一定差距。目前,日本全社會(huì)因特網(wǎng)普及率為20%(美國(guó)為40%),其中,1千萬人通過移動(dòng)電話上網(wǎng)。廣播和電視的數(shù)字化、信息保密水平等都落后于美國(guó)和英國(guó),信息技術(shù)專業(yè)人才不足問題比較突出。政府內(nèi)部、文化福利部門、民間團(tuán)體等公共領(lǐng)域的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化剛剛開始。
近些年,日本企業(yè)在運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式上做了大量工作,但由于erp等歐美管理方法與日本傳統(tǒng)的終身雇傭制度存在一定沖突,因此,完全成功的例子較少,失敗的居多。在開展電子商務(wù)方面,日本企業(yè)已有很好的起步,但與美國(guó)相比,電子商務(wù)占總交易額的比例還很低,規(guī)模較小。20xx年,日本b—b交易的市場(chǎng)規(guī)模為20兆日元(約1626億美元),b—c交易的市場(chǎng)規(guī)模為1兆日元(約81億美元)。
目前,日本政府和企業(yè)已意識(shí)到在信息化方面與歐美之間的差距及其這一差距對(duì)日本發(fā)展帶來的不利影響,正在積極采取措施加快信息化進(jìn)程,希望到20xx年建成高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì),成為信息化方面的先進(jìn)國(guó)家。
1、健全法律法規(guī),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)施信息化戰(zhàn)略。
為推進(jìn)信息化,日本國(guó)會(huì)于20xx年通過了《日本高度信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)形成基本法》(以下簡(jiǎn)稱《基本法》,見附件一),明確了信息化的基本方針、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和信息化推進(jìn)重點(diǎn)。該法為日本政府采取相應(yīng)的措施提供了法律依據(jù)。
按照《基本法》規(guī)定,制定推動(dòng)信息化建設(shè)政策措施的基本方針是:進(jìn)一步發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,豐富網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容,建成世界高水平的信息通訊網(wǎng)。
日本政府還依據(jù)《基本法》在內(nèi)閣成立了建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的戰(zhàn)略總部,由首相、國(guó)務(wù)大臣和優(yōu)秀的專業(yè)人員任部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和委員,負(fù)責(zé)審議并實(shí)施信息化的重點(diǎn)計(jì)劃。
日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省一改長(zhǎng)期以來不制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃的做法,在20xx年用一年的時(shí)間制定了《e—japan戰(zhàn)略》。20xx年又依據(jù)《e—japan戰(zhàn)略》制定了《e—japan重點(diǎn)計(jì)劃概要》(見附件二),并于3月29日由戰(zhàn)略總部批準(zhǔn)實(shí)施。《e—japan戰(zhàn)略》明確指出,日本信息化的總體戰(zhàn)略目標(biāo)是“在五年內(nèi)使日本成為世界最先進(jìn)的信息化國(guó)家”;要通過建立世界最先進(jìn)的高速信息通訊網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息知識(shí)教育、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、促進(jìn)政府等公共領(lǐng)域信息化、確保信息安全等一系列戰(zhàn)略舉措,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、明確政府、民間機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)中的作用。
《基本法》和《e—japan戰(zhàn)略》都明確規(guī)定:民間機(jī)構(gòu)(包括企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、公共團(tuán)體等)是信息化的主體,在信息化建設(shè)中起主導(dǎo)作用。政府主要發(fā)揮二方面的作用:一是為民間機(jī)構(gòu)發(fā)揮信息化主導(dǎo)作用提供必要的環(huán)境條件,如修改阻礙信息化的相關(guān)法律法規(guī),不斷改進(jìn)和完善政策措施等;二是推進(jìn)民間機(jī)構(gòu)力不能及的領(lǐng)域的信息化建設(shè),如政府信息化、消除社會(huì)各階層間存在的數(shù)字鴻溝、研究開發(fā)民間機(jī)構(gòu)無法獨(dú)立進(jìn)行的科研項(xiàng)目等。
在政府信息化方面,《e—japan重點(diǎn)計(jì)劃概要》要求中央政府要在20xx年建成電子政府(e—government)。但對(duì)3300個(gè)地方各級(jí)政府的信息化進(jìn)程并無明確規(guī)定,而是希望它們參照《e—japan重點(diǎn)計(jì)劃概要》,能在20xx年實(shí)現(xiàn)政府信息化。
3、打破壟斷,引入競(jìng)爭(zhēng)。
為促進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)服務(wù)的發(fā)展,日本政府采取了一系列鼓勵(lì)自由競(jìng)爭(zhēng)的政策。例如,建立電氣通信糾紛處理委員會(huì)(暫稱),制定壟斷禁止法方針,加強(qiáng)公平交易委員會(huì)的職能等。20xx年,日本政府還制定“非對(duì)稱法規(guī)”,對(duì)最大的電信企業(yè)日本電話電報(bào)公司(ntt)實(shí)施專項(xiàng)政府管制,重組這家國(guó)有股占60%的企業(yè),目的是消除其壟斷地位,在通信行業(yè)實(shí)施自由競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)政策,引入自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)信息化知識(shí)的普及教育,多渠道培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)人才。
為實(shí)現(xiàn)20xx年因特網(wǎng)的個(gè)人普及率超過60%的目標(biāo),日本政府加大了信息化知識(shí)的普及教育。20xx年,計(jì)劃舉辦550萬人次的信息化基礎(chǔ)知識(shí)講座,140萬人次的信息技術(shù)職業(yè)培訓(xùn),為7000所圖書館和群眾性文化活動(dòng)場(chǎng)所配備計(jì)算機(jī)。
同時(shí),也加強(qiáng)學(xué)校的信息技術(shù)專業(yè)教育,增設(shè)有關(guān)課程,擴(kuò)大培養(yǎng)高學(xué)歷的信息技術(shù)人才,建立信息保密技術(shù)資格認(rèn)定制度,完善吸引國(guó)外專業(yè)人才的機(jī)制,計(jì)劃到20xx年吸引3萬名國(guó)外信息技術(shù)專業(yè)人才,為使日本信息技術(shù)的科研水平超過美國(guó)提供人才和技術(shù)保障。
日本政府對(duì)大企業(yè)信息化建設(shè)并沒有特殊政策措施,但對(duì)影響某個(gè)行業(yè)的信息化項(xiàng)目會(huì)給予一定的資金支持,特別是對(duì)中小企業(yè)的信息化建設(shè)提供多方面的支持服務(wù)。
目前,中央政府對(duì)各地方政府(都、道、府、縣)、各行業(yè)、學(xué)術(shù)界提供一部分專用于信息化建設(shè)的補(bǔ)助金。從20xx年開始,補(bǔ)助金發(fā)放重點(diǎn)由過去的給單個(gè)企業(yè)或商會(huì)配備計(jì)算機(jī),轉(zhuǎn)向支持對(duì)整個(gè)地區(qū)、行業(yè)產(chǎn)生影響的項(xiàng)目和有益于全社會(huì)的重大研發(fā)課題。例如,政府對(duì)鋼鐵行業(yè)的edi項(xiàng)目提供了一部分資金援助。一般情況下,政府通過三種方式信息化項(xiàng)目提供補(bǔ)助,一是政府對(duì)項(xiàng)目補(bǔ)貼50%,企業(yè)自籌50%;二是政府全額支付科研項(xiàng)目的費(fèi)用,科研成果由政府與開發(fā)人員共享;三是政府對(duì)項(xiàng)目發(fā)放低息或無息貸款。
為促進(jìn)中小企業(yè)信息化,日本政府從多方面提供支持和服務(wù),利用各地現(xiàn)有的商會(huì),為中小企業(yè)舉辦信息化知識(shí)講座,利用現(xiàn)有的法律咨詢窗口提供信息化方面的法律咨詢服務(wù)等。
日本企業(yè)信息化過程可以概括為“三次統(tǒng)一”過程。在信息化過程中,日本企業(yè)首先將企業(yè)內(nèi)部(各部門、分公司、子公司)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高工作效率。其次是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間商務(wù)流程的統(tǒng)一,提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。最后是行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)商務(wù)流程的統(tǒng)一,形成統(tǒng)一的行業(yè)交易市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)模式,提高行業(yè)整體的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
日本部分企業(yè)信息化的成效也非常明顯。例如,夏普(sharp)公司使用sap管理軟件后,制定生產(chǎn)計(jì)劃提前時(shí)間由3個(gè)月縮至2周,確認(rèn)存貨—發(fā)貨的時(shí)間從2。2個(gè)月縮至0。9個(gè)月。尼桑(nissan)公司估計(jì),借助sap管理軟件將使采購(gòu)成本降低20%。目前,sap與美國(guó)排名第一的commerceone公司合作開發(fā)的“電力相關(guān)材料和資產(chǎn)電子交易市場(chǎng)”已在日本投入運(yùn)轉(zhuǎn),初步形成了日本電力行業(yè)的統(tǒng)一交易市場(chǎng)。
據(jù)日本信息化建設(shè)較好的企業(yè)估計(jì),通過利用先進(jìn)信息化技術(shù),大大提高了企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理、客戶管理、網(wǎng)上采購(gòu)等環(huán)節(jié)的效率,效果十分明顯,一般可降低成本10—30%。
日本信息技術(shù)企業(yè)在提供信息技術(shù)服務(wù)上也不斷創(chuàng)新。例如,日本電氣公司(nec)提出“五i”理念,即想象力(?imagination)、靈感(inspiration)、思想(idea)、信息(information)和因特網(wǎng)(internet)相融合,目標(biāo)是借助寬帶互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端(如筆記本電腦、移動(dòng)電話等),實(shí)現(xiàn)“i社會(huì)”(i—society)。nec還推出了“因特網(wǎng)廣播”(internet?broadcast),通過設(shè)在日本各地的數(shù)字?jǐn)z像機(jī),按照顧客要求的比例實(shí)時(shí)傳輸指定城市、建筑物或風(fēng)景的現(xiàn)況,還提供網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù),通過與生產(chǎn)商、速遞公司、24小時(shí)便利店合作,共同開展b—c業(yè)務(wù)。
在信息化過程中,日本企業(yè)也有一些值得吸取的教訓(xùn)。企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的過程,同時(shí)也是用先進(jìn)的管理方法和手段改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程的過程,業(yè)務(wù)流程再造的成功與否直接關(guān)系到信息化的效果乃至成敗。日本部分企業(yè)信息化建設(shè)效果不理想的原因,主要是在導(dǎo)入先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理模式時(shí),不是采取自上至下的整體設(shè)計(jì)方法(top—down),按照科學(xué)的方法改造企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)化,而是根據(jù)傳統(tǒng)習(xí)慣,大幅度修改管理軟件(如改變軟件的標(biāo)準(zhǔn)畫面、結(jié)構(gòu)和流程),使先進(jìn)的手段去適應(yīng)過去的工作習(xí)慣,即“穿新鞋走老路”,從而使科學(xué)先進(jìn)的管理軟件喪失統(tǒng)一性和先進(jìn)性,無法充分發(fā)揮其作用,由此導(dǎo)致了許多企業(yè)信息化效果不理想。這一點(diǎn)特別值得我國(guó)企業(yè)吸取。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇六
為深化“兩年”活動(dòng),深入實(shí)施“555”工程,圍繞企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)這一主題,8月29日—31日,縣委書記周學(xué)鋒、代縣長(zhǎng)黃繼滿、副縣長(zhǎng)張海松親自帶領(lǐng)列入“555”工程億元企業(yè)培育的18家企業(yè)老總,赴紹興縣和杭州市的蕭山區(qū)、上城區(qū)、余杭區(qū),考察了萬向集團(tuán)、華立集團(tuán)、娃哈哈集團(tuán)、南方控股集團(tuán)、三力士公司5家知名企業(yè)。縣委辦、縣府辦、經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政局、發(fā)改局等部門主要負(fù)責(zé)人陪同考察。考察活動(dòng)得到了紹興縣委、縣政府和蕭山、上城、余杭區(qū)委、區(qū)政府的熱情接待和妥善安排,尤其是萬向魯冠球和華立汪力成兩位著名企業(yè)家親自出面接待,使考察組同志感動(dòng)不已。此次考察,使大家充分領(lǐng)略了發(fā)達(dá)地區(qū)蒸蒸日上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和大企業(yè)風(fēng)范,緊迫感、責(zé)任感油然而生,同時(shí)也深受鼓舞,信心倍增??疾旎顒?dòng)收到了預(yù)期的效果。
這次考察的萬向集團(tuán)等5家企業(yè),都是近幾十年來發(fā)展壯大起來的,是我國(guó)改革開放以來經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的縮影,是工業(yè)企業(yè)的一面面旗幟,它們都在各自的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域取得了驕人的業(yè)績(jī)。
萬向集團(tuán)位于蕭山區(qū),創(chuàng)辦于1969年,從4000元資產(chǎn)的小鐵匠鋪起家,現(xiàn)已發(fā)展成為146億元資產(chǎn)、3.18萬名員工的大型企業(yè)集團(tuán),是國(guó)務(wù)院120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和國(guó)家520戶重點(diǎn)企業(yè)之一。公司專業(yè)從事汽車零部件生產(chǎn),現(xiàn)有專業(yè)制造企業(yè)32家,其中國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)7家,省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)9家,形成4平方公里制造基地。主導(dǎo)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)65%以上,并已進(jìn)入通用、福特等配套生產(chǎn)線。擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室,在國(guó)外設(shè)立了18家公司和一家技術(shù)中心,保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步開發(fā)。產(chǎn)品被授予“中國(guó)名牌”稱號(hào),“錢潮”商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入208億元,創(chuàng)利稅16.08億元。
華立集團(tuán)位于余杭區(qū),是一家跨地區(qū)、多元化、外向型的民營(yíng)股份制企業(yè)。從1970年成立至今,總資產(chǎn)超過80億元,員工1萬余人??毓蓢?guó)內(nèi)三家a股上市公司。產(chǎn)業(yè)涉及儀表及系統(tǒng)、制藥、信息電子、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。生產(chǎn)基地分布在杭州、重慶、昆明、廣州、深圳、北京等地,在泰國(guó)、阿根廷、美國(guó)、加拿大設(shè)有制造工廠和研究機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)核心產(chǎn)品電能表為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品,“華立”商標(biāo)亦榮獲“馳名商標(biāo)”稱號(hào)。20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入102億元,創(chuàng)利稅7.8億元。
娃哈哈集團(tuán)位于上城區(qū),創(chuàng)建于1987年,靠14萬元借款起家,現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)規(guī)模最大、軟飲料產(chǎn)量位居全球第五的飲料生產(chǎn)企業(yè),躋身全國(guó)大型工業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)行列,公司擁有75億元資產(chǎn),員工1.8萬人,在全國(guó)27個(gè)省、市、自治區(qū)建立了70余家全資和控股子公司,“娃哈哈”成為了最受消費(fèi)者信賴和喜愛的飲料品牌。20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入114.43億元,創(chuàng)利稅18.82億元。
南方控股集團(tuán)和三力士膠帶股份有限公司位于紹興縣,南方控股集團(tuán)是一家國(guó)家級(jí)的紡織企業(yè),去年銷售收入達(dá)到40多億元,已躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)行列。三力士公司是國(guó)內(nèi)最大的膠帶生產(chǎn)企業(yè),橡膠v帶(三角膠帶)連續(xù)多年產(chǎn)銷量、出口量居全國(guó)同行首位,產(chǎn)品獲得了“中國(guó)名牌”稱號(hào),去年銷售達(dá)到5億元以上。
萬向等知名企業(yè)盡管發(fā)展歷程各有千秋,但都具備著一些共同的特質(zhì)和成功經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴,值得借鑒。
1、企業(yè)家素質(zhì)決定企業(yè)的興衰成敗。
一個(gè)成功企業(yè)的背后必然站著一位領(lǐng)袖人物,華立集團(tuán)老總汪力成、萬向集團(tuán)老總魯冠球、娃哈哈集團(tuán)老總宗慶后等就是其中的杰出代表。初見汪力成和魯冠球,就即刻讓人感受到其于儒雅之中所顯示出的一股果敢的英氣,那是一種由睿智與優(yōu)雅氣度和諧交融的個(gè)人魅力,強(qiáng)烈而富有感染力。汪力成不但是企業(yè)家,還是一位博士生導(dǎo)師,曾于20xx年被《財(cái)富》雜志中文版評(píng)選為當(dāng)年的“中國(guó)第一商人”。而魯冠球更富傳奇色彩,這位從田野走向世界的農(nóng)民的兒子,現(xiàn)在已經(jīng)成為香港理工大學(xué)博士、浙江大學(xué)mba特聘導(dǎo)師,獲得了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師和高級(jí)政工師職稱,在《求是》、《人民日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表了60多篇論文、被譽(yù)為“農(nóng)民理論家”、企業(yè)界的“常青樹”。他們能夠把企業(yè)從小到大發(fā)展成為實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),這種能力,固然有其與生俱來的天賦,但更主要的在于后天獲得。正是他們幾十年如一日,孜孜以求、不倦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的高貴品質(zhì),才成就了他們運(yùn)籌維幄的謀劃力、把握先機(jī)的洞察力、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新力、知人善任的凝聚力和樂于奉獻(xiàn)的親和力,才能引領(lǐng)他們的企業(yè)攻堅(jiān)越坎,長(zhǎng)盛不衰。
2、準(zhǔn)確的產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略定位,是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的靈魂。
萬向集團(tuán)幾十年來一直致力于做精、做大、做強(qiáng)汽車零部件產(chǎn)業(yè),圍繞奮斗十年添個(gè)“零”,到20xx年實(shí)現(xiàn)日創(chuàng)利潤(rùn)1000萬元,成長(zhǎng)為擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心價(jià)值的現(xiàn)代化公司的戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持“大集團(tuán)戰(zhàn)略,小核算體系,資本式經(jīng)營(yíng),國(guó)際化動(dòng)作”的戰(zhàn)略方針,實(shí)施接軌跨國(guó)公司運(yùn)作、接軌先進(jìn)技術(shù)、接軌國(guó)際主流市場(chǎng)三大戰(zhàn)略舉措,一個(gè)在全球配置資源的跨國(guó)公司已初具雛形。
華立集團(tuán)制定了到20xx年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模300億元,建成全球一流的電力設(shè)備制造商和具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),全面推進(jìn)“技術(shù)創(chuàng)新、資本經(jīng)營(yíng)、國(guó)際化”三大戰(zhàn)略的實(shí)施。通過技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施,確立起華立在各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),獲取產(chǎn)品和服務(wù)的最大增值;通過實(shí)施資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,高起點(diǎn)切入信息電子、制藥、電力自動(dòng)化等高科技產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)利用資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)跨越式擴(kuò)張的奇跡;通過國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施,主動(dòng)應(yīng)對(duì)加入wto后的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在海外建廠,收購(gòu)海外上市公司,與拉森集團(tuán)、飛利浦公司等建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,站在巨人的肩膀上起步,以全球的視角完成產(chǎn)業(yè)布局。華立已初步形成了從國(guó)外獲取高端技術(shù),在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、而向全國(guó)及全球市場(chǎng)的資源配置方式。
另外,娃哈哈、南方控股、三力士等企業(yè)也都非常注重企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。這些成功企業(yè)主業(yè)突出,定位、目標(biāo)明確,戰(zhàn)略舉措切實(shí)可行,圍繞目標(biāo)定位,科學(xué)運(yùn)籌,前瞻決策,最大限度地整合所有資源,形成核心優(yōu)勢(shì),使企業(yè)一步步朝著目標(biāo)奮進(jìn)。更為重要的是這些企業(yè)能夠順勢(shì)應(yīng)變,知變善變,以新的發(fā)展理念制訂新的發(fā)展戰(zhàn)略,來保證企業(yè)在快車道上穩(wěn)健運(yùn)行,讓人印象深刻。
3、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力“引擎”。
此次考察,感受最深的一點(diǎn),就是這些成功企業(yè)都把推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、開發(fā)核心技術(shù)作為企業(yè)搶占行業(yè)制高點(diǎn)及擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額的法寶。
萬向集團(tuán)擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室,企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有量居全國(guó)第9位,是世界萬向節(jié)專利最多的企業(yè)。并在北美設(shè)立技術(shù)中心,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì),保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步開發(fā)。
4、先進(jìn)的企業(yè)文化和良好的品牌形象,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大“助推器”。
資源是會(huì)枯竭的,惟有文化生生不息。一流的企業(yè)必定十分注重培育富有朝氣、飽含激情、充滿生命力的企業(yè)文化,讓全體員工在富有親和力和凝聚力的企業(yè)文化氛圍中緊密地團(tuán)結(jié)在一起。萬向人把企業(yè)宗旨定位為“為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為股東創(chuàng)造利益,為員工創(chuàng)造前途,為社會(huì)創(chuàng)造繁榮”,就是要讓顧客、員工、股東、社會(huì)“四滿意”,并以此作為萬向的公開承諾,以體現(xiàn)萬向存在的社會(huì)價(jià)值;萬向人宏揚(yáng)“講真話,干實(shí)事”的企業(yè)精神,倡導(dǎo)“外樹誠(chéng)信形象,內(nèi)育職業(yè)忠誠(chéng)”的企業(yè)道德觀,要求每一位員工在企業(yè)內(nèi)成為一名優(yōu)秀的員工,在企業(yè)外成為文明的社會(huì)公民,形成有獨(dú)特行為內(nèi)涵的“萬向人”現(xiàn)象。這次我們考察萬向集團(tuán),魯冠球老總親自率領(lǐng)接待人員列隊(duì)迎送,讓我們?cè)隗@訝之余,更多的是贊譽(yù)和敬佩。在這樣一種看似簡(jiǎn)單的迎送儀式當(dāng)中,我們看到了一種深刻的文化內(nèi)涵:萬向人沒有把我們當(dāng)成是一支欠發(fā)達(dá)地區(qū)來的考察隊(duì)伍,而是把我們當(dāng)成了可聯(lián)合的力量、可利用的資源。萬向確立的“聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,利用一切可以利用的資源,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素”的開放理念,已經(jīng)根植于每一位萬向人心中,并隨時(shí)隨地加以體現(xiàn)。萬向的成功,由此可見一斑。
一流的產(chǎn)品、先進(jìn)的文化,塑造了良好的品牌形象。娃哈哈集團(tuán)正是憑借良好的品牌效應(yīng),加大了資本輸出、品牌輸出的力度,在全國(guó)27個(gè)省、市、自治區(qū)建立了70余家全資和控股子公司,不斷擴(kuò)張規(guī)模,占領(lǐng)市場(chǎng),迅速發(fā)展成為中國(guó)規(guī)模最大的飲料生產(chǎn)企業(yè),躋身全國(guó)大型企業(yè)百?gòu)?qiáng)行列。知名品牌為企業(yè)騰飛插上了翅膀。
改革開放以來,特別是近幾年來,天臺(tái)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家,有力地支撐了我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大廈。但就整體而言,我們與發(fā)達(dá)地區(qū)和先進(jìn)企業(yè)的差距還很大,我們還沒有一家規(guī)模上10億元的企業(yè),沒有一家集團(tuán)公司和上市公司,沒有一件中國(guó)名牌和馳名商標(biāo),橡膠產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)用布等傳統(tǒng)行業(yè)甚至還沒有一家上億元企業(yè)來領(lǐng)跑,產(chǎn)業(yè)層次低,升級(jí)緩慢。盡快做大、做強(qiáng)我們的企業(yè),形勢(shì)緊迫,任務(wù)艱巨。萬向等先進(jìn)企業(yè)從小到大的發(fā)展歷程,不但增強(qiáng)了我們做大、做強(qiáng)的信心,而且也給予了我們?cè)S多有益的啟示。
1、作為企業(yè)的掌舵者,企業(yè)家要學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)!再學(xué)習(xí)!
要想做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)家,要想實(shí)現(xiàn)百年事業(yè)的美好理想,惟一的秘訣就是學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)!再學(xué)習(xí)!現(xiàn)在的時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新很快,信息更是瞬息萬變,尤其是入世后,如何運(yùn)作資本,如何防范風(fēng)險(xiǎn),如何讓企業(yè)按國(guó)際游戲規(guī)則運(yùn)作,需要有更豐富的知識(shí),少學(xué)習(xí)要落伍,不學(xué)習(xí)就要被淘汰。更為重要的,是企業(yè)家要從戰(zhàn)略規(guī)則的角度出發(fā),致力于建立學(xué)習(xí)型企業(yè),形成一種崇尚學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,一種不斷創(chuàng)新的氛圍。
2、要十分重視企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,把握好發(fā)展方向。
我縣許多企業(yè)正處于快速發(fā)展階段,但多數(shù)企業(yè)把精力放在內(nèi)部管理和傳統(tǒng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段上,而忽略了戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及落在實(shí)處的具體實(shí)施。中國(guó)“名牌”企業(yè)很多,有些“長(zhǎng)不大,活不長(zhǎng)”,速興速衰的原因是多方面的,其中重要的一條在于沒有明確的產(chǎn)品(產(chǎn)業(yè))定位和戰(zhàn)略規(guī)劃,或者產(chǎn)品與發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)互相脫節(jié),戰(zhàn)略與手段大大落后于時(shí)代的需求。我縣的“圣達(dá)鱉精”和“總督襯衫”的消亡,也有這方面的因素。企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),要具有持久性,不可一蹴而就;要有非常明確的產(chǎn)品(產(chǎn)業(yè))定位,近期、中期、長(zhǎng)遠(yuǎn)的具體目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措,不能含糊不清,模棱兩可。如果對(duì)于將來沒有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向,對(duì)本企業(yè)的未來形勢(shì)沒有一個(gè)實(shí)在的指導(dǎo)方針,不管企業(yè)的規(guī)模多大、地位多穩(wěn)定,都有可能在新的革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。戰(zhàn)略對(duì)正處于成長(zhǎng)期的我縣企業(yè)來說顯得尤為重要。
3、要十分注重技術(shù)創(chuàng)新和品牌打造,構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力通常被描述為“獨(dú)一無二”、“與眾不同”、“難以模仿”或“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。現(xiàn)代核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究表明,一個(gè)企業(yè)的所有競(jìng)爭(zhēng)能力都來源于其核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,我縣大多數(shù)企業(yè)不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是汽車飾品、橡膠制品、產(chǎn)業(yè)用布等傳統(tǒng)行業(yè)大都生產(chǎn)一些低技術(shù)含量、低附加值、易于仿制的產(chǎn)品,出口產(chǎn)品中自主品牌少,多數(shù)實(shí)行貼牌生產(chǎn),代人作嫁衣,賺取微薄加工費(fèi),只能以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和多年的客戶感情來維持市場(chǎng)。隨著原材料、勞動(dòng)力價(jià)格上升和人民幣升值,企業(yè)的利潤(rùn)空間會(huì)越來越小。因此,必須著力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,模仿、借牌贏不來核心技術(shù),更贏不來市場(chǎng),惟有創(chuàng)新才是核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。我們要加強(qiáng)研發(fā)投入,增加人力資本投資,學(xué)會(huì)善于引進(jìn)和使用人才,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,掌握和發(fā)展核心技術(shù),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn),提升產(chǎn)品檔次和規(guī)模,增加產(chǎn)品附加值。同時(shí),要?jiǎng)?chuàng)出品牌,圍繞品牌建設(shè)不斷完善全面質(zhì)量管理體系,不斷提升生產(chǎn)、營(yíng)銷管理人員素質(zhì),抓好市場(chǎng)售后服務(wù),樹立良好的品牌形象,靠核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造知名品牌,靠知名品牌提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、要深入理解“走出去”和“引進(jìn)來”都是國(guó)際化,因企制宜,走自己的路。
開放是國(guó)際化的前提,也是加快發(fā)展的手段。經(jīng)濟(jì)全球化背景下,我們的企業(yè)要學(xué)會(huì)利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),優(yōu)化資源配置,拓展發(fā)展空間?!白叱鋈ァ笔菄?guó)際化,這是跨國(guó)公司發(fā)展的一般軌跡,但“引進(jìn)來”同樣是國(guó)際化。在我國(guó)入世的新形勢(shì)下,抓住外資大量流入特別是跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的契機(jī),高起點(diǎn)地開展合資合作,不僅降低了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),也可引來可觀的資金、先進(jìn)的技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我縣一些成長(zhǎng)中的企業(yè)來講,更具戰(zhàn)略價(jià)值。目前,石梁酒業(yè)已開創(chuàng)了與英博集團(tuán)合資合作的先河,銀輪公司、天成座椅、永貴電器等企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都紛紛主動(dòng)上門洽談合作事宜,這是一種非常好的態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)與合作,從來就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“一體兩面”,競(jìng)爭(zhēng)與合作都不可偏廢,只有競(jìng)爭(zhēng)的拼死博殺,而沒有合作的協(xié)同合力,企業(yè)就會(huì)失去“天使的翅膀”。
5、要致力于精心培育企業(yè)文化。
ibm創(chuàng)始人沃森曾經(jīng)說過,任何一個(gè)組織要想生存與成功,首先必須有一套完整的理念,作為一切政策和行動(dòng)的最高準(zhǔn)則,其次必須遵守那些理念。這種理念具體到一個(gè)企業(yè)來說,就是一種企業(yè)文化,是企業(yè)的核心價(jià)值觀。一種被社會(huì)肯定、得到企業(yè)上下員工高度認(rèn)同的企業(yè)文化,可以產(chǎn)生強(qiáng)大的吸吶、穩(wěn)定、激活效應(yīng),可以在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,成為員工的自覺意識(shí)和行為,可以改善人與人之間的關(guān)系,形成強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)聚力和向心力,產(chǎn)生奮發(fā)進(jìn)取的集體意識(shí),煥發(fā)員工的能動(dòng)精神,有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此,我們的企業(yè)應(yīng)在發(fā)展過程中精心提煉、積累核心價(jià)值觀,培育開放、先進(jìn)、獨(dú)特的企業(yè)文化,為企業(yè)成長(zhǎng)提供強(qiáng)有力支撐。
6、政府要為企業(yè)的成長(zhǎng)、壯大發(fā)揮重要作用。
我們這次考察的蕭山區(qū)、紹興縣、余杭區(qū),去年人均gdp分別達(dá)5200美元、5600美元、3650美元,工業(yè)規(guī)模分別達(dá)到1600億、1100億、767億,在全國(guó)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力“百?gòu)?qiáng)縣”排名中分列第7、第10和第20位。在其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力背后,大企業(yè)的支撐、帶動(dòng)作用非常突出。因此,政府要堅(jiān)持不懈地實(shí)施扶優(yōu)扶強(qiáng)戰(zhàn)略,積極引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)。要關(guān)心、愛護(hù)企業(yè)家成長(zhǎng),通過培訓(xùn)、考察、論壇、沙龍、聯(lián)誼等多樣途徑,提升企業(yè)家素質(zhì),培養(yǎng)后備梯隊(duì)。要加大招商引資力度,注重大企業(yè)、大項(xiàng)目的引進(jìn),高起點(diǎn)培育巨人企業(yè)。要加快洪三、坦頭、西工業(yè)區(qū)等工業(yè)集聚區(qū)的整合提升和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),按照“大企業(yè)、大項(xiàng)目進(jìn)園區(qū),小企業(yè)、小項(xiàng)目進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)廠房”的要求,完成工業(yè)的合理布局,拓展工業(yè)發(fā)展空間。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇七
11月18日我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下前往空港經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)習(xí)分別參觀了天津市利民調(diào)料有限公司、天津天紡股份有限公司、天津伊利乳業(yè)、海鷗手表、應(yīng)大皮衣博物館作為英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)的一部分,收獲頗豐。和以往的校園生活不同。我們第一次真正近距離接觸企業(yè),深刻感受社會(huì)工作的氛圍。通過理論聯(lián)系實(shí)際讓我們?nèi)娴剡\(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析判斷工作中實(shí)際問題,進(jìn)一步培養(yǎng)了我們獨(dú)立工作能力,同時(shí)通過親身觀看現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作和企業(yè)文化,了解在企業(yè)工作中應(yīng)該具備的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德及一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所具有的深厚文化底蘊(yùn),為以后真正踏上社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
首先我們?nèi)チ颂旖蚶裾{(diào)料。天津市利民調(diào)料釀造集團(tuán)有限公司是國(guó)內(nèi)調(diào)味品龍頭企業(yè)之一作為國(guó)內(nèi)最早生產(chǎn)現(xiàn)代醬油的企業(yè),天津利民歷經(jīng)百年而傲立食界。主要生產(chǎn)“利民”牌蒜蓉辣醬、甜面醬、火鍋調(diào)料、番茄醬、醬油、醋等6大類調(diào)味品、100多個(gè)產(chǎn)品品種。
下面是天津天紡,天津天紡集團(tuán)擁有雄厚的進(jìn)出口實(shí)力和規(guī)?;\(yùn)營(yíng)的內(nèi)貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò);擁有創(chuàng)業(yè)投資、金融服務(wù)、建筑設(shè)計(jì)、職業(yè)教育等為主體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè);擁有門類齊全的紡織科研院所、國(guó)家級(jí)技術(shù)中心、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的強(qiáng)大研發(fā)體系;擁有久負(fù)盛名的“抵羊”、“天馬”、“白玫瑰”中華老字號(hào)品牌和“健龍”、“賽遠(yuǎn)”、“天一”等名牌產(chǎn)品。
中午我們?nèi)サ搅颂旖蛞晾槠酚邢挢?zé)任公司,他是是內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)的全資子公司。天津伊利乳品有限責(zé)任公司日處理鮮牛奶500噸,年產(chǎn)15萬噸酸奶、3萬噸活性乳酸菌飲料及2。4萬噸奶酪,實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值近15億元,是伊利集團(tuán)在全國(guó)最大的酸奶、奶酪生產(chǎn)基地。公司擁有一流的乳品設(shè)備生產(chǎn)專家――美國(guó)apv;德國(guó)海思亞、bosch;法國(guó)安其樂、斯拉克等,同時(shí)配備有真蛋白質(zhì)快速測(cè)定儀、酶標(biāo)儀、乳成分分析儀、菌落計(jì)數(shù)器等先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。
礎(chǔ),現(xiàn)已成為集手表機(jī)芯的研發(fā),生產(chǎn)。組裝。銷售于一體的手表生產(chǎn)基地。 ”海鷗”牌手表被國(guó)家評(píng)為”中國(guó)名牌”產(chǎn)品,”中國(guó)馳名商標(biāo)”。企業(yè)現(xiàn)產(chǎn)品以制造機(jī)械手表、電子手表、石英鐘表、特種鐘表(含建筑鐘)和國(guó)防機(jī)械計(jì)時(shí)產(chǎn)品、精密機(jī)械加工及電子器件加工配套等多元化系列產(chǎn)品組成。
最后我們到了應(yīng)大皮衣博物館,該館收藏了從古代到現(xiàn)代、從中國(guó)到歐洲的220余件皮衣藏品,以及多種皮衣制造工具和皮料,這些藏品體現(xiàn)了皮衣淵源的發(fā)展歷史,皮貨交易的市場(chǎng)復(fù)原,仿佛把我們帶回到中世紀(jì)的鄉(xiāng)村市場(chǎng)。該館是中國(guó)皮衣技術(shù)、設(shè)計(jì)、工藝、設(shè)備進(jìn)步的縮影,它將成為皮衣文化的展示中心,皮革服飾研究專業(yè)人士的資料中心,服裝設(shè)計(jì)師創(chuàng)作靈感來源的專業(yè)博物館,同時(shí)也將成為消費(fèi)者及皮衣愛好者了解學(xué)習(xí)皮衣文化知識(shí)的科普?qǐng)@地。
參觀以上五家企業(yè),我深深被他們的企業(yè)形象和企業(yè)文化震撼到了。從利民調(diào)料,到天津天紡,到伊利乳業(yè),海鷗手表,再到應(yīng)大博物館,他們宏偉的外表下深藏著的是一個(gè)老企業(yè)悠久的文化歷史和扎實(shí)的企業(yè)發(fā)展,每一個(gè)企業(yè)的文化和內(nèi)涵都值得我去學(xué)習(xí),并以此為目標(biāo)認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作。
我們平時(shí)通過對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、中高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí),基本掌握了會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。然而實(shí)習(xí)與理論是有差距的,如果不能將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,那么我們所學(xué)的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗(yàn)一下一名會(huì)計(jì)人員的工作和生活,在實(shí)務(wù)中切實(shí)掌握理論知識(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中培養(yǎng)人際交往的能力,在企業(yè)的大環(huán)境下了解財(cái)務(wù)工作對(duì)于企業(yè)正常運(yùn)行所具有的方方面面的影響,從而提高自身專業(yè)素質(zhì)、品德修養(yǎng)和責(zé)任感。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),他讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,有增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實(shí)踐成果的全面總結(jié),又是對(duì)學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。大學(xué)生學(xué)習(xí)方式采取“在實(shí)踐中讀書,在工作中科研”。
參觀企業(yè)可以使我們更好的理解課本上的內(nèi)容,使我們靈活掌握專業(yè)知識(shí)。在這一次企業(yè)參觀學(xué)習(xí)中,更讓我明白了:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,大學(xué)就是提供一個(gè)平臺(tái),讓我們做好踏入社會(huì)的充分準(zhǔn)備,爭(zhēng)取好的就業(yè)機(jī)會(huì)?!扒Ю镏?,始于足下”,這次參觀對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。在這次的實(shí)踐中所體會(huì)到的將會(huì)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇八
藝術(shù)與設(shè)計(jì)系副教授、高級(jí)工程師譚立平老師,于2017年1月9日帶領(lǐng)首批7名2017屆服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)畢業(yè)生赴惠州真維斯公司進(jìn)行企業(yè)掛職實(shí)踐。之后考察、訪問了惠州、深圳、東莞虎門、佛山、中山等地的服裝公司。1月21日返回學(xué)校?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、 惠州真維斯公司情況
旭日企業(yè)是東南亞地區(qū)最大的服裝制造和出口企業(yè)之一。擁有著名休閑服品牌真維斯。旭日企業(yè)是香港交易所的上市公司。目前擁有1100多家專賣店,其中國(guó)內(nèi)專賣店900多家,在休閑服品牌中,無論是銷售總額,還是店鋪數(shù)量,均居國(guó)內(nèi)首位。澳洲專賣店200多家,居澳洲第二位。真維斯(惠州)總部共600多職員,500多臺(tái)電腦,擁有專門的局域網(wǎng)。
真維斯在國(guó)內(nèi)的知名紡織服裝院校均有投資。董事長(zhǎng)楊釗、總裁楊勛先生擔(dān)任東華、北服、西紡、天紡等多所院校的客座教授。真維斯與西紡惠州服裝學(xué)院共同培養(yǎng)ao生(企業(yè)中高級(jí)管理人才)的合作,已經(jīng)進(jìn)行了九年,取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。每年大約20~30人,時(shí)間6個(gè)月,從大三的本科生、或大二的??粕羞x拔。大約10個(gè)學(xué)分的課程(主要是企業(yè)管理、紡織品貿(mào)易等課程)由旭日企業(yè)研究會(huì)承擔(dān)。該研究會(huì)設(shè)在西紡惠州服裝學(xué)院內(nèi),由香港理工大學(xué)教授、西紡惠州服裝學(xué)院教師、旭日企業(yè)高級(jí)管理人員組成,課程也由他們承擔(dān)。學(xué)生畢業(yè)后即成為旭日企業(yè)的中、高級(jí)職員。這次從廣西工學(xué)院選拔的7名畢業(yè)生應(yīng)該說是準(zhǔn)ao生,她們與西紡惠州服裝學(xué)院的21名畢業(yè)生一起納入了旭日企業(yè)的人事計(jì)劃中。
二、 深圳昌興公司情況
三、 惠陽(yáng)真美公司情況
1月12日,我對(duì)惠州市惠陽(yáng)真美公司進(jìn)行了考察、訪問?;蓐?yáng)真美公司是一家大型港資企業(yè),主要生產(chǎn)甲克、羽絨、襯衫、壓膠服,目前擁有員工2500人。該公司新購(gòu)置了5萬平米的土地,新建了6萬平米的廠房,80%的基建工程已經(jīng)完工,從2017年2月起將陸續(xù)遷入新工業(yè)園生產(chǎn)。與該廠的洽談取得了實(shí)際性的進(jìn)展:從無意接收學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)到春節(jié)后考慮接收部分學(xué)生試一試,但對(duì)英語(yǔ)應(yīng)用能力要求較高。該公司發(fā)展空間較大,遷入新工業(yè)園區(qū)后,估計(jì)生產(chǎn)能力將翻一番。新工業(yè)園區(qū)是一個(gè)現(xiàn)代化程度較高的服裝園區(qū)。通過努力可以發(fā)展成為校外實(shí)習(xí)基地,今后工作重點(diǎn)是加強(qiáng)與該企業(yè)的聯(lián)系與溝通。該公司可以作為我院重點(diǎn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的企業(yè)。
四、 惠州富紳公司情況
1月13日,我訪問了富紳公司。此次訪問富紳的目的主要是修補(bǔ)因畢業(yè)生問題帶來的負(fù)面影響。富紳公司是我校去年建立的校外實(shí)習(xí)基地,已于2004年5月遷入了新的工業(yè)園區(qū)。約3000臺(tái)(套)國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)縫紉設(shè)備,擁有美國(guó)進(jìn)口的全自動(dòng)裁床、服裝cad系統(tǒng),西服生產(chǎn)線正在安裝。富紳品牌最近獲得了中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào),成為廣東省第一個(gè)獲得如此殊榮的企業(yè)。2004年富紳公司錄用了廣西工學(xué)院6個(gè)畢業(yè)生,目前僅一個(gè)畢業(yè)生韓冬冬留在富紳工作,其余5個(gè)畢業(yè)生均于試用5個(gè)月以后離開了富紳。究其原因,企業(yè)和學(xué)生的說法不完全相同。企業(yè)認(rèn)為,廣西工學(xué)院畢業(yè)生缺乏積極、進(jìn)取精神,能力平平。畢業(yè)生則認(rèn)為,企業(yè)產(chǎn)品單調(diào),下半年經(jīng)營(yíng)淡泊,只能用裁員的辦法降低成本。離開富紳的本科生除了馮苑苑外,唐繼梅、司鑫收在深圳平湖天宇飾品廠實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。??粕s芳、冼獻(xiàn)曉在佛山溢達(dá)公司實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
由于企業(yè)正處于裁員中,暫時(shí)不接收畢業(yè)生實(shí)習(xí)和就業(yè)。我和富紳行政部經(jīng)理盤國(guó)華先生的個(gè)人關(guān)系仍然如故。
五、 佛山溢達(dá)公司情況
萬多人。該公司是一家生產(chǎn)純棉襯衫等純棉成衣的全能企業(yè)集團(tuán)。該公司每年10月左右都要到十幾個(gè)紡織服裝院校去選拔應(yīng)屆畢業(yè)生。院校有天紡、西紡、安徽機(jī)電學(xué)院、廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。盡管已經(jīng)有兩位廣西工學(xué)院的大專畢業(yè)生最近加入了該公司,但公司人力部的負(fù)責(zé)人仍然說:沒有聽說過廣西有個(gè)工學(xué)院,工學(xué)院有服裝專業(yè),還將我錯(cuò)當(dāng)廣西紡校的老師。
該公司錄用辦法也很特別,求職者首先遇到的是一份類似英語(yǔ)四級(jí)考試的試卷,或直接用英語(yǔ)進(jìn)行面試。專業(yè)考試時(shí)十分注重紡織與服裝的聯(lián)系,如服裝求職者要能夠鑒別基本的面料疵點(diǎn),分析產(chǎn)生的原因。這樣要求是為了讓進(jìn)入中高層的管理人員具備全方位的能力。
與該公司的洽談也取得了實(shí)際性的進(jìn)展:總公司及分公司均表示,2017年的人事計(jì)劃已經(jīng)完成,一般到4月份時(shí)有部分實(shí)習(xí)生會(huì)放棄,到時(shí)與我聯(lián)系補(bǔ)充事宜。2017年的人事計(jì)劃可以考慮廣西工學(xué)院。今后工作重點(diǎn)仍然是加強(qiáng)與該企業(yè)的聯(lián)系與溝通,同時(shí)鼓勵(lì)考研的學(xué)生選擇該公司就業(yè)。通過洽談,該公司可以成為我院實(shí)習(xí)基地,爭(zhēng)取讓該公司2017年10月進(jìn)校選拔學(xué)生。
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赴企業(yè)考察報(bào)告篇九
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日通過訪問法,資料搜集法對(duì)xxxx科技有限公司進(jìn)行調(diào)查??傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進(jìn)的建議。
一、 xx市xx科技有限公司概況
xxxx科技有限公司成立于1年,位于xx市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊(cè)資本(萬元)1,公司的經(jīng)營(yíng)范圍:興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));服裝設(shè)計(jì),國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營(yíng)、專賣、??厣唐?;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì);微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項(xiàng)目)。
二、 公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
(一) 以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅(jiān)持:"優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶提供滿意度。
(二) 以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新,是每一個(gè)員工的責(zé)任。
(三)以成果分享為共同目標(biāo)
一個(gè)成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評(píng),而管改進(jìn)自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。
一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:
三、 xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出,對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就
十分欠缺。比例過分的失調(diào),很顯然只有的體制實(shí)行起來,不能靈活應(yīng)對(duì),涉及范圍太?,F(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn),對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二) 公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足
很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過程中也有高層說到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺(tái)
公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解,沒有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀,危機(jī)而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng),同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任,他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來越多,管理任務(wù)繁忙,對(duì)于管理上的知識(shí)沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
三、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機(jī)制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì),激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本,廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員,形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
(三) 加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo),召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí),使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
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赴企業(yè)考察報(bào)告篇十
為了開闊國(guó)培學(xué)員的視野,提高我們的專業(yè)素養(yǎng),在參加國(guó)培期間,同濟(jì)培訓(xùn)基地先后安排我們到上海寶鋼、深圳匯川技術(shù)蘇州工業(yè)區(qū)、上海大眾汽車廠等企業(yè)進(jìn)行了觀摩考察。
二、參觀概況
(一)上海寶鋼集團(tuán)
3月26日下午,由王路炯老師帶隊(duì),學(xué)員們參觀了寶鋼歷史展覽館、寶鋼展示廳、熱軋帶生產(chǎn)車間、原料碼頭。
據(jù)接待我們的寶鋼集團(tuán)黃大建主任介紹,寶鋼集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱寶鋼)被稱為中國(guó)改革開放的產(chǎn)物,1978年12月23日,就在十一屆三中全會(huì)閉幕的第二天,在中國(guó)上海寶山區(qū)長(zhǎng)江之畔打下第一根樁。經(jīng)過30多年發(fā)展,寶鋼已成為中國(guó)現(xiàn)代化程度最高、最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。2012年,寶鋼連續(xù)第九年進(jìn)入美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)榜單,位列第197位,并當(dāng)選為“全球最受尊敬的公司”。標(biāo)普、穆迪、惠譽(yù)三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)給予寶鋼全球鋼鐵企業(yè)中最高的信用評(píng)級(jí)。截至2011年末,寶鋼員工總數(shù)為116,702人,分布在全球各地。
的同時(shí),還出口至日本、韓國(guó)、歐美等四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),廣泛應(yīng)用于汽車、家電、石油化工、機(jī)械制造、能源交通、金屬制品、航天航空、核電、電子儀表等行業(yè)。
圍繞鋼鐵主業(yè)的發(fā)展需求,寶鋼還著力發(fā)展相關(guān)多元產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)圍繞鋼鐵供應(yīng)鏈、技術(shù)鏈、資源利用鏈,加大內(nèi)外部資源整合力度,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力及行業(yè)地位,形成了資源開發(fā)及物流、鋼材延伸加工、工程技術(shù)服務(wù)、煤化工、金融投資、生產(chǎn)服務(wù)等六大相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊,形成了相關(guān)多元產(chǎn)業(yè)和鋼鐵主業(yè)協(xié)同發(fā)展的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
通過這次參觀使我們對(duì)寶鋼有了大體的認(rèn)識(shí),了解了寶鋼創(chuàng)建的歷史背景,成長(zhǎng)過程;寶鋼的產(chǎn)品系列;鋼鐵熱軋生產(chǎn)的主要工藝流程、運(yùn)輸和車間布置;廠區(qū)路網(wǎng)及綠化程度。寶鋼的科學(xué)選址和合理布局、先進(jìn)的生產(chǎn)線、人性化的設(shè)計(jì)與管理、花園式的廠區(qū),都給我們留下深刻的印象。
(二)匯川技術(shù)
2017年4月19日,經(jīng)過上海同濟(jì)大學(xué)及浙江天煌科技實(shí)業(yè)有限公司與蘇州匯川技術(shù)有限公司的聯(lián)系,機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)同濟(jì)大學(xué)國(guó)培班的學(xué)員們?cè)谕瑵?jì)大學(xué)周圣濤老師和天煌科技公司艾光波主任的帶領(lǐng)下,來到深圳匯川技術(shù)蘇州工業(yè)區(qū)參觀調(diào)研。在工作人員的講解下,學(xué)員們?cè)诠菊故緩d了解了公司的發(fā)展情況和企業(yè)文化。
電梯專用變頻器、電梯控制柜、各種擴(kuò)展板卡及為之配套的產(chǎn)品軟件。mctc成立于2003年,原始注冊(cè)資本300萬人民幣,現(xiàn)擁有專業(yè)研發(fā)人員數(shù)十名,80%擁有中高級(jí)以上職稱。
在工作人員的引領(lǐng)下,我們還參觀了該公司整個(gè)電梯專用變頻器的生產(chǎn)線,了解了一個(gè)高科技企業(yè)的生產(chǎn)組織和管理情況。之后公司又向我們介紹了校企合作項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施情況。
作為一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),通過管理數(shù)字化,為客戶提供高質(zhì)量高競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。公司以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為己任,和客戶一起緊密合作,創(chuàng)造一種“共榮共贏”的新局面?!皩I(yè)、技術(shù)、服務(wù)”作為蘇州默納克區(qū)別與其它公司的鮮明特點(diǎn)。校企合作,為學(xué)校培養(yǎng)高科技人才無償提供技術(shù)和資金扶持,公司的這種社會(huì)責(zé)任感令人肅然起敬的!
(三)上海大眾汽車集團(tuán)
5月6日中午,我們?cè)谂嘤?xùn)基地王云峰教授的帶領(lǐng)下,參觀了上海汽車工業(yè)〈集團(tuán)〉總公司〈簡(jiǎn)稱"上汽集團(tuán)" )。
上汽集團(tuán)是中國(guó)三大汽車集團(tuán)之一,主要從事乘用車、商用車和汽車零部件的生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、投資及相關(guān)的汽車服務(wù)貿(mào)易和金融業(yè)務(wù)。2017年—2017年,上汽集團(tuán)連續(xù)位列《財(cái)富》雜志世界 500 強(qiáng)企業(yè)。
我們的參觀分兩部分內(nèi)容,一是觀看上海大眾的企業(yè)文化宣傳片,
了解公司的基本情況;另一內(nèi)容是參加上海大眾生產(chǎn)高端車型的大眾一廠,見識(shí)世界級(jí)企業(yè)的汽車總裝車間的生產(chǎn)情況和汽車的誕生過程。
三、企業(yè)觀摩后的體會(huì)和感悟
1、形成具有特色的企業(yè)文化 現(xiàn)代化的企業(yè)在質(zhì)量管理、市場(chǎng)拓展、經(jīng)營(yíng)管理等方方面面都需要高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。而員工的素質(zhì)又要靠不斷的學(xué)習(xí)而進(jìn)一步提高。崇尚學(xué)習(xí),崇尚團(tuán)結(jié)協(xié)作,崇尚科技創(chuàng)新,企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中起著舉足輕重的作用。我們都明白,企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)的工程,走進(jìn)上海寶鋼,走進(jìn)上海大眾,走進(jìn)匯川技術(shù),我處處都在感受著企業(yè)文化的熏陶,這些企業(yè)的企業(yè)文化從細(xì)節(jié)入手,用實(shí)際行動(dòng)去強(qiáng)化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值的認(rèn)知,讓員工真正的體會(huì)到這種文化的價(jià)值所在。通過企業(yè)文化建設(shè)即起到了統(tǒng)一員工思想,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理理念認(rèn)知的作用,同時(shí)還對(duì)關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng),加強(qiáng)員工交流的一種特殊的交流文化。
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赴企業(yè)考察報(bào)告篇十一
xx年2月20―22日,由xx集團(tuán)董事長(zhǎng)余xx帶隊(duì),xx集團(tuán)和區(qū)企協(xié)聯(lián)合組成的考察團(tuán)一行xx人,對(duì)xx省xx市四建、六建和xx集團(tuán)3家建筑企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。通過聽取情況介紹、觀看影像資料、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、實(shí)地查看等方式,考察團(tuán)一行全面了解了xx市建筑企業(yè)發(fā)展情況和改革創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。
xx市是全國(guó)聞名的“建筑之鄉(xiāng)”。xx省32家國(guó)家特級(jí)建筑企業(yè)(其中:國(guó)企x家,民企xx家,年產(chǎn)值x萬億元),xx就有x家,占了半壁江山。xx四建、六建、xx集團(tuán)是其中有代表性的的3支勁旅。它們都有5個(gè)共同的特點(diǎn):
一是“大”――經(jīng)濟(jì)體量大。3家企業(yè)旗下均擁有數(shù)十個(gè)子公司、區(qū)域性公司,集建筑設(shè)計(jì)、科技研發(fā)、建筑施工于一體,年產(chǎn)值都在140億元以上。四建集團(tuán)xx年完成產(chǎn)值261億元,繳納地方稅收x億多元,占通州區(qū)地稅總額的25%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2億元。
二是“強(qiáng)”――綜合實(shí)力強(qiáng)。企業(yè)集體經(jīng)濟(jì)雄厚,家家都有幾十億元的資產(chǎn),公司總部大樓氣勢(shì)恢宏,辦公、酒店、居住等設(shè)施成龍配套。 3家企業(yè)xx年前就晉升為特級(jí)資質(zhì),都是“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”,名次靠前。各家企業(yè)人才聚集,技術(shù)力量雄厚。四建集團(tuán)擁有一級(jí)注冊(cè)建造師x多人,二級(jí)注冊(cè)建造師x多人。
三是“多”――精品項(xiàng)目多。四建集團(tuán)奪得魯班獎(jiǎng)十連冠,擁有“魯班獎(jiǎng)”、“國(guó)優(yōu)獎(jiǎng)”、“詹天佑獎(jiǎng)”等國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程大獎(jiǎng)x項(xiàng),六建、xx集團(tuán)魯班獎(jiǎng)都在x項(xiàng)以上。
四是“高”――管理水平高。3家企業(yè)管理模式雖然不盡相同,但都建立起符合企業(yè)實(shí)際、行之有效的現(xiàn)代企業(yè)制度,信息化管理手段運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和辦公的各個(gè)方面。
五是“好”――精神狀態(tài)好。xx建筑人思想觀念前衛(wèi),謙和文明。有高度的親和力和向心力,言談舉止顯示出自信和底氣,成功的喜悅溢于言表。
xx地處長(zhǎng)江三角洲,緊鄰大上海。建筑業(yè)的發(fā)展有著深刻的地理、歷史、文化、政策淵源。上海的人才科技文化的直接輻射和帶動(dòng)、江浙人的精明與務(wù)實(shí)、國(guó)家和地方政策的傾斜扶持等優(yōu)勢(shì),是xx市建筑業(yè)成功輝煌的重要外部因素。從3家建筑企業(yè)講,其成功的關(guān)鍵在于把靈活的體制機(jī)制和科學(xué)的管理相結(jié)合。主要經(jīng)驗(yàn)是:
(一)堅(jiān)持把改革作為發(fā)展動(dòng)力。四建和六建原是國(guó)有企業(yè),xx集團(tuán)原是鎮(zhèn)屬集體企業(yè),3家企業(yè)先后進(jìn)行了四次改制。xx年,第一次改制,退出政府序列,形成了政府控股、經(jīng)營(yíng)層持大股、職工持小股的股權(quán)結(jié)構(gòu)。xx年,進(jìn)一步深化改革,公有股全部退出,成為真正意義上的民營(yíng)企業(yè)。xx年,進(jìn)行第三次改革,大膽吸納社會(huì)資本,增資擴(kuò)股,壯大體量。xx年又進(jìn)行了第四次改革,股份向經(jīng)營(yíng)層和企業(yè)骨干集中,內(nèi)部股權(quán)部分流轉(zhuǎn)。改革激發(fā)了企業(yè)的活力和潛能,增加了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,一次次改制,帶來一次次跨越發(fā)展。四建集團(tuán)在xx年改制時(shí),年產(chǎn)值只有x億元,7年后就到達(dá)x億元。
(二)不斷推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。3家企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上均是集團(tuán)公司、子公司(區(qū)域性分公司)、項(xiàng)目部三個(gè)層級(jí)。集團(tuán)公司只負(fù)責(zé)對(duì)子公司、分公司實(shí)施宏觀管理和高、精、尖重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào),不直接從事經(jīng)營(yíng)。子公司和區(qū)域性公司負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部實(shí)施管理和經(jīng)營(yíng)。項(xiàng)目部管理人員全部由集團(tuán)公司派出,由管理團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目部,項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押承包。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,按業(yè)績(jī)、人品、誠(chéng)信,實(shí)行abc三個(gè)檔次的評(píng)級(jí)管理,優(yōu)勝劣汰。集團(tuán)公司對(duì)下屬公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制,超利部分待工程款全部結(jié)算到位后按比例分成。公司印章由集團(tuán)管理,投標(biāo)等資料使用資料專用章。3家企業(yè)晉升特級(jí)資質(zhì)后,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,自己組織科研人員設(shè)計(jì)、編程,開發(fā)軟件,形成了獨(dú)特的信息化管理平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò),并且運(yùn)用到各個(gè)方面,真正做到了管理精細(xì)化。
(三)科學(xué)確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。四建集團(tuán)承建的所有項(xiàng)目,全部實(shí)行公司自主經(jīng)營(yíng)。x集團(tuán)60%的項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理承包經(jīng)營(yíng),x%的項(xiàng)目由公司自主經(jīng)營(yíng),x%的項(xiàng)目合作經(jīng)營(yíng)。四建集團(tuán)在鞏固壯大建筑主業(yè)的同時(shí),開始實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,重點(diǎn)放在戰(zhàn)略投資上。六建集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,實(shí)行“隊(duì)伍隨著項(xiàng)目走,大中城市大作為”,不斷向省會(huì)大城市、經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)地區(qū)優(yōu)化轉(zhuǎn)移,公司市場(chǎng)遍及全國(guó)20多個(gè)省市區(qū)。同時(shí),大力實(shí)施經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)多元化戰(zhàn)略。既抓好傳統(tǒng)主業(yè),又充分發(fā)揮建筑產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的優(yōu)勢(shì),拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條。先后涉足地鐵、道路、橋梁、景觀、園林。綠化等領(lǐng)域,并相繼在二、三線城市啟動(dòng)了房地產(chǎn)開發(fā),實(shí)現(xiàn)了主業(yè)與多業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。xx年成立如云信息科技股份有限公司,以移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)為支撐,推出中國(guó)第一朵“建筑行業(yè)云”。其“建筑行業(yè)云服務(wù)平臺(tái)”榮獲xx年度中國(guó)建筑行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇十二
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出要“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的指示,管理模式組本周分別走訪了華為、金地、南山、凱豐、萬科等深圳市知名企業(yè),并請(qǐng)百仕達(dá)物資部陳京洲經(jīng)理蒞臨我公司共同探討?,F(xiàn)將考察學(xué)習(xí)過程中幾家公司管理上的獨(dú)特之處簡(jiǎn)述如下,作為公司領(lǐng)導(dǎo)參考資料。
華為公司
一、組織形式方面
1、采用英國(guó)馬獅管理模式,建立龐大的人力資源開發(fā)及管理體系和隊(duì)伍。各部門均設(shè)立獨(dú)立的人力資源部,接受本部門及上級(jí)人力資源管理部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。直接負(fù)責(zé)人事工作的管理人員及輔助人員占全公司人員總數(shù)的12%。
2、在行政及技術(shù)崗位上均實(shí)行矩陣式結(jié)構(gòu),通過不同性質(zhì)和內(nèi)容的任務(wù)來充分調(diào)動(dòng)人力資源。結(jié)合公司內(nèi)部人才市場(chǎng),充分合理地配置人力資源和激活沉淀層,喚發(fā)員工工作激情。
1、基層崗位穩(wěn)定化、專業(yè)化,中、高層崗位則定期進(jìn)行輪換。
2、以嚴(yán)格、科學(xué)的管理制度為基礎(chǔ),以強(qiáng)大的文化建設(shè)為先導(dǎo),并將公司所有的管理及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終歸結(jié)到華為的整體文化層面上。
3、通過業(yè)績(jī)考核、勞動(dòng)態(tài)度考核及任職資格鑒定,以考核為手段促使員工產(chǎn)生憂患意識(shí),在本職崗位上努力工作。
4、公司不實(shí)行強(qiáng)制淘汰,根據(jù)考核結(jié)果對(duì)表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行職務(wù)及薪資調(diào)整,迫使員工自主流動(dòng)。
5、取消普遍調(diào)薪制,每月或每季度根據(jù)員工業(yè)績(jī)及考核結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,以最大限度地發(fā)揮工資的激勵(lì)職能。
6、啟動(dòng)自動(dòng)降薪制。公司在經(jīng)濟(jì)不景氣,或事業(yè)成長(zhǎng)遭受挫折時(shí),通過自動(dòng)降薪,避免過度裁員與人才流失。
7、強(qiáng)調(diào)人力資本的增值目標(biāo)為主,財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)為輔。
8、下屬人員才干的發(fā)揮與整體素質(zhì)的提高,是決定管理者升遷與人事待遇的重要參考因素。
9、充分使用外腦。華為聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外一大批知名教授為管理或經(jīng)營(yíng)顧問,對(duì)公司整體發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
10、在矩陣式管理結(jié)構(gòu)中,上級(jí)有可能接受下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),但這并不影響領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目之外的權(quán)威。
11、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域要負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。工作出現(xiàn)失誤,公司只追究領(lǐng)導(dǎo)者,而不涉及員工。
12、公司將權(quán)力、職務(wù)、機(jī)會(huì)等象工資、獎(jiǎng)金一樣均納入分配范疇,并根據(jù)員工的表現(xiàn)及能力進(jìn)行合理分配。
13、公司重大決策從賢不從眾,總裁權(quán)威絕對(duì)化。
金地公司
一、組織形式方面
1、預(yù)決算、建材供應(yīng)和工程分屬不同公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),總工程師僅負(fù)責(zé)預(yù)決算及工程計(jì)劃,從而形成約束機(jī)制。
2、公司設(shè)立考核小組,由所有公司領(lǐng)導(dǎo)參加。
3、將行政、人事和后勤徹底分開。
二、內(nèi)部管理方面
1、切實(shí)推行目標(biāo)計(jì)劃管理,公司負(fù)責(zé)制訂總目標(biāo),再將總目標(biāo)層層分解到部門和個(gè)人。在計(jì)劃執(zhí)行過程中嚴(yán)格進(jìn)行考核和檢查,考核結(jié)果與員工的經(jīng)濟(jì)利益、職務(wù)升降直接掛鉤,從而增強(qiáng)考核的權(quán)威性。
2、追求高學(xué)歷、高素質(zhì)。公司大本以上學(xué)歷員工占80%,碩士以上學(xué)歷員工占20%。
3、將管理職務(wù)和技術(shù)職務(wù)分離。技術(shù)人員可以通過技術(shù)職務(wù)來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和獲得回報(bào)。
4、強(qiáng)調(diào)職業(yè)培訓(xùn),并對(duì)員工進(jìn)行未來職業(yè)設(shè)計(jì),包括員工再教育、職務(wù)升遷方向及發(fā)展前景,為員工提供適合自己發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。
5、公司成立員工合理化建議評(píng)審小組,組織實(shí)施群眾性管理改進(jìn)活動(dòng),對(duì)有較大實(shí)施價(jià)值的建議立即給予初步獎(jiǎng)勵(lì),年終再根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)行最終獎(jiǎng)勵(lì)。
6、設(shè)立專職制度建設(shè)人員,對(duì)公司的制度建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和規(guī)范,做到有計(jì)劃、系統(tǒng)地推進(jìn)公司的制度,并重視制度的宣傳、培訓(xùn)、檢查和考核,避免制度流于形式。
7、公司崇尚“業(yè)務(wù)優(yōu)先”,無論是培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、職權(quán)分配等,均首先考慮業(yè)務(wù)直接執(zhí)行者。
8、公司設(shè)立職工代表大會(huì),對(duì)公司重大決策有最終裁決權(quán)。
萬科公司
一、組織形式方面
1、組織結(jié)構(gòu)以對(duì)象專業(yè)化的事業(yè)部制為主要特征。
1、反對(duì)黑箱操作,致力于建設(shè)“陽(yáng)光照亮的體制”,無論什么事都必須拿到桌面上研究。
2、公司管理主線有三條:增量管理、存量管理和人事管理。
3、將人力資源視做集團(tuán)最主要的資本,高度重視管理人員的任免和調(diào)配,并保持了相對(duì)的集權(quán)。
4、致力于建設(shè)職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍。
5、工資管理上推行穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制和溫和增長(zhǎng)幅度相結(jié)合的模式。
6、設(shè)立職工委員會(huì),代表職工發(fā)表意見,為職工的利益鼓與呼。委員會(huì)成員的工資單列,從專門帳戶中支付。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇十三
長(zhǎng)久看來,雖然我國(guó)人員配置市場(chǎng)化已展開,并獲得了明顯的成果,但因?yàn)槎喾矫娴闹坪?國(guó)家人才全球化程度還不夠不成熟,還有幾個(gè)不足點(diǎn)。
一、戶籍制度的制約。因?yàn)楝F(xiàn)行的戶籍制度,很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實(shí)戶口,很多人不愿意到私營(yíng)企業(yè)里找自己合適的工作,尤其是、等大城市落戶仍然受到嚴(yán)格限制,這些都嚴(yán)重地制約了人才的跨地域流動(dòng),成為影響人才要素市場(chǎng)的重要因素。
二、人事檔案制度改革的滯后。傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的'不適應(yīng)之處主要表現(xiàn)在:?jiǎn)我坏膰?guó)有單位人事檔案管理模式不適應(yīng)多種所有制經(jīng)濟(jì)組織并存的新形勢(shì);現(xiàn)行的“人檔分離,收費(fèi)管理”的流動(dòng)人員檔案管理辦法不符合建立統(tǒng)一開放的人才市場(chǎng)的需求;而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不符合“國(guó)家尊重和保障人權(quán)”的要求。
三、人事制度改革尚未完全到位。但是由于全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與公務(wù)員辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處,影響了國(guó)家機(jī)關(guān)與事業(yè)單位人員的出口,造成了想出去的人出不去,不勝任的人該走卻走不了的局面,這些都導(dǎo)致了人才市場(chǎng)供需主體難以完全到位,人才市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制不夠健全,市場(chǎng)供求、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。
四、人才市場(chǎng)管理體制沒有完全理順。就全國(guó)范圍而言,很多地方還沒有建立起人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)法檢查制度,未對(duì)人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)行日常即時(shí)性的監(jiān)督管理,人才市場(chǎng)的就業(yè)歧視、職業(yè)安全、權(quán)益保護(hù)問題突出,影響了人才市場(chǎng)的健康發(fā)展。相關(guān)內(nèi)容得知,我國(guó)人才總量每增長(zhǎng)1%,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1.28%,年專業(yè)技術(shù)人才至少缺1746萬。
報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析表明,人才發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著高度的相關(guān)性。從年均增長(zhǎng)速度方面考察,年至年,人才總量的增長(zhǎng)速度年均為7.34%,實(shí)際經(jīng)濟(jì)總量gdp的增長(zhǎng)速度年均為9.38%,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)人才總量增長(zhǎng)的彈性系數(shù)為1.28,即人才總量每增長(zhǎng)1%,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1.28%。
特別在假日期間,人才網(wǎng)站的招聘活動(dòng)卻熱火朝天。長(zhǎng)假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機(jī)會(huì),不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”,還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧,既省卻了奔波之苦,又能獲得許多免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的網(wǎng)上招聘活動(dòng)。
此次人才市場(chǎng)走勢(shì)有三個(gè)特點(diǎn):
一、招聘單位和求職人數(shù)大幅增加。進(jìn)場(chǎng)招聘單位是948個(gè),進(jìn)場(chǎng)求職人數(shù)達(dá)45868人,僅月日和日平均進(jìn)場(chǎng)人數(shù)就在萬人以上,招聘單位和進(jìn)場(chǎng)人數(shù)分別比前周增長(zhǎng)64?9%和40?2%。
二、招聘崗位超過1?8萬。上周到人才大市場(chǎng)投放的招聘位崗位有18169個(gè),比前周增加98?8%,是市場(chǎng)同期投放招聘崗位較多的一周。但招聘崗位需求有所側(cè)重,各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子、通信工程等崗位。
三、高科技和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)受青睞。在眾多的招聘專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)是電子專業(yè),占崗位需求的48%,比前一周增加22%。其次是經(jīng)濟(jì)管理崗位,此崗位需求量也比較大,占崗位需求的20%。
在人才市場(chǎng),你也許會(huì)聽到:“找工作,我痛苦!”的呻吟,但事事興衰沉浮,喜憂參半。作為我們大學(xué)生而言,也是如履薄冰啊,根據(jù)自己的親身社會(huì)實(shí)踐,也結(jié)合現(xiàn)在金融危機(jī)影響下的是經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我們青年要把豐富的只是武裝自己,把自己融入于社會(huì)潮流,從而鍛煉自己。
為了搞好人才隊(duì)伍建設(shè),我們采取了一系列有效措施開發(fā)人才資源。主要措施有:
一是制定了積極的人才政策。根據(jù)不同時(shí)期的發(fā)展要求,先后出臺(tái)了40多項(xiàng)人才政策,尤其是“”以來,分別制定了《市“”期間人才工程規(guī)劃》、《徐州市-年人才資源開發(fā)規(guī)劃》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作的若干意見》等指導(dǎo)性文件及一系列相關(guān)的配套政策,并建立了人才發(fā)展資金。各項(xiàng)人才政策的制定和實(shí)施;指導(dǎo)和保證了人才工作的有效開展。
二是積極搞好人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。建市以來,人事部門共引進(jìn)各類高層歡和急需人才5000多名,引進(jìn)國(guó)外智力70余項(xiàng),通過各種形式培養(yǎng)高中等人才4000多名,并開展了委托培養(yǎng)碩士研究生和出國(guó)留學(xué)工作;近年開展的各類培訓(xùn)達(dá)3萬人次。
三是加強(qiáng)了人才市場(chǎng)建設(shè)。現(xiàn)初步形成了以市縣(區(qū))人事部門為主,行業(yè)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為輔的人才市場(chǎng)體系。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇十四
在我們平凡的日常里,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的服裝企業(yè)考察報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
藝術(shù)與設(shè)計(jì)系副教授、高級(jí)工程師譚立平老師,于20xx年1月9日帶領(lǐng)首批7名20xx屆服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)畢業(yè)生赴惠州真維斯公司進(jìn)行企業(yè)掛職實(shí)踐。之后考察、訪問了惠州、深圳、東莞虎門、佛山、中山等地的服裝公司。1月21日返回學(xué)?!,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
旭日企業(yè)是東南亞地區(qū)最大的服裝制造和出口企業(yè)之一。擁有著名休閑服品牌“真維斯”。“旭日企業(yè)”是香港交易所的上市公司。目前擁有1100多家專賣店,其中國(guó)內(nèi)專賣店900多家,在休閑服品牌中,無論是銷售總額,還是店鋪數(shù)量,均居國(guó)內(nèi)首位。澳洲專賣店200多家,居澳洲第二位。真維斯(惠州)總部共600多職員,500多臺(tái)電腦,擁有專門的局域網(wǎng)。
真維斯在國(guó)內(nèi)的知名紡織服裝院校均有投資。董事長(zhǎng)楊釗、總裁楊勛先生擔(dān)任東華、北服、西紡、天紡等多所院校的客座教授。真維斯與西紡惠州服裝學(xué)院共同培養(yǎng)ao生(企業(yè)中高級(jí)管理人才)的合作,已經(jīng)進(jìn)行了九年,取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。每年大約20~30人,時(shí)間6個(gè)月,從大三的本科生、或大二的專科生中選拔。大約10個(gè)學(xué)分的課程(主要是企業(yè)管理、紡織品貿(mào)易等課程)由旭日企業(yè)研究會(huì)承擔(dān)。該研究會(huì)設(shè)在西紡惠州服裝學(xué)院內(nèi),由香港理工大學(xué)教授、西紡惠州服裝學(xué)院教師、旭日企業(yè)高級(jí)管理人員組成,課程也由他們承擔(dān)。學(xué)生畢業(yè)后即成為旭日企業(yè)的中、高級(jí)職員。這次從廣西工學(xué)院選拔的7名畢業(yè)生應(yīng)該說是準(zhǔn)ao生,她們與西紡惠州服裝學(xué)院的21名畢業(yè)生一起納入了旭日企業(yè)的人事計(jì)劃中。
深圳昌興胸圍杯公司人事部負(fù)責(zé)人李國(guó)林先生,1月10日,在我們乘車前往惠州的途中給我打了一個(gè)電話,告訴我公司將停產(chǎn)放假,原定本學(xué)期赴該公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間改為下個(gè)學(xué)期。1月11日,我對(duì)該公司進(jìn)行了考察。該公司是一家女式內(nèi)衣專業(yè)生產(chǎn)廠,500多人,廠址位于深圳龍崗鎮(zhèn)愛聯(lián)村。該公司在東莞新建了一家內(nèi)衣企業(yè),目前還沒有啟用,預(yù)計(jì)5月份啟用。錄用后的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要安排在東莞的新建企業(yè)內(nèi)。與該公司簽定了實(shí)習(xí)協(xié)議。仍然承諾下學(xué)期接收畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)。該公司條件一般,規(guī)模較小,管理并不規(guī)范,作為校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)并不合適,但作為學(xué)生就業(yè)選擇仍然不失為一條門路。
1月12日,我對(duì)惠州市惠陽(yáng)真美公司進(jìn)行了考察、訪問?;蓐?yáng)真美公司是一家大型港資企業(yè),主要生產(chǎn)甲克、羽絨、襯衫、壓膠服,目前擁有員工2500人。該公司新購(gòu)置了5萬平米的土地,新建了6萬平米的廠房,80%的基建工程已經(jīng)完工,從20xx年2月起將陸續(xù)遷入新工業(yè)園生產(chǎn)。與該廠的洽談取得了實(shí)際性的進(jìn)展:從無意接收學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)到春節(jié)后考慮接收部分學(xué)生試一試,但對(duì)英語(yǔ)應(yīng)用能力要求較高。該公司發(fā)展空間較大,遷入新工業(yè)園區(qū)后,估計(jì)生產(chǎn)能力將翻一番。新工業(yè)園區(qū)是一個(gè)現(xiàn)代化程度較高的服裝園區(qū)。通過努力可以發(fā)展成為校外實(shí)習(xí)基地,今后工作重點(diǎn)是加強(qiáng)與該企業(yè)的聯(lián)系與溝通。該公司可以作為我院重點(diǎn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的企業(yè)。
1月13日,我訪問了富紳公司。此次訪問富紳的目的主要是修補(bǔ)因畢業(yè)生問題帶來的負(fù)面影響。富紳公司是我校去年建立的校外實(shí)習(xí)基地,已于20xx年5月遷入了新的工業(yè)園區(qū)。約3000臺(tái)(套)國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)縫紉設(shè)備,擁有美國(guó)進(jìn)口的全自動(dòng)裁床、服裝cad系統(tǒng),西服生產(chǎn)線正在安裝。富紳品牌最近獲得了“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào),成為廣東省第一個(gè)獲得如此殊榮的企業(yè)。20xx年富紳公司錄用了廣西工學(xué)院6個(gè)畢業(yè)生,目前僅一個(gè)畢業(yè)生韓冬冬留在富紳工作,其余5個(gè)畢業(yè)生均于試用5個(gè)月以后離開了富紳。究其原因,企業(yè)和學(xué)生的說法不完全相同。企業(yè)認(rèn)為,廣西工學(xué)院畢業(yè)生缺乏積極、進(jìn)取精神,能力平平。畢業(yè)生則認(rèn)為,企業(yè)產(chǎn)品單調(diào),下半年經(jīng)營(yíng)淡泊,只能用裁員的辦法降低成本。離開富紳的本科生除了馮苑苑外,唐繼梅、司鑫收在深圳平湖天宇飾品廠實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。專科生丁榮芳、冼獻(xiàn)曉在佛山溢達(dá)公司實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
由于企業(yè)正處于裁員中,暫時(shí)不接收畢業(yè)生實(shí)習(xí)和就業(yè)。我和富紳行政部經(jīng)理盤國(guó)華先生的個(gè)人關(guān)系仍然如故。
1月17日,我對(duì)佛山市高明區(qū)的溢達(dá)公司進(jìn)行了考察、訪問。佛山溢達(dá)公司是一家特大型港資紡織、服裝聯(lián)合企業(yè),目前擁有職工2萬多人,其中楊梅分廠(服裝部分)就有員工1萬多人。該公司是一家生產(chǎn)純棉襯衫等純棉成衣的全能企業(yè)集團(tuán)。該公司每年10月左右都要到十幾個(gè)紡織服裝院校去選拔應(yīng)屆畢業(yè)生。院校有天紡、西紡、安徽機(jī)電學(xué)院、廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。盡管已經(jīng)有兩位廣西工學(xué)院的大專畢業(yè)生最近加入了該公司,但公司人力部的負(fù)責(zé)人仍然說:沒有聽說過廣西有個(gè)工學(xué)院,工學(xué)院有服裝專業(yè),還將我錯(cuò)當(dāng)廣西紡校的老師。
該公司錄用辦法也很特別,求職者首先遇到的是一份類似英語(yǔ)四級(jí)考試的試卷,或直接用英語(yǔ)進(jìn)行面試。專業(yè)考試時(shí)十分注重紡織與服裝的聯(lián)系,如服裝求職者要能夠鑒別基本的面料疵點(diǎn),分析產(chǎn)生的原因。這樣要求是為了讓進(jìn)入中高層的管理人員具備全方位的能力。
與該公司的洽談也取得了實(shí)際性的進(jìn)展:總公司及分公司均表示,20xx年的人事計(jì)劃已經(jīng)完成,一般到4月份時(shí)有部分實(shí)習(xí)生會(huì)放棄,到時(shí)與我聯(lián)系補(bǔ)充事宜。20xx年的人事計(jì)劃可以考慮廣西工學(xué)院。今后工作重點(diǎn)仍然是加強(qiáng)與該企業(yè)的聯(lián)系與溝通,同時(shí)鼓勵(lì)考研的學(xué)生選擇該公司就業(yè)。通過洽談,該公司可以成為我院實(shí)習(xí)基地,爭(zhēng)取讓該公司20xx年10月進(jìn)校選拔學(xué)生。
中山新金紡公司對(duì)我院服裝專業(yè)的畢業(yè)生很感興趣,目前已經(jīng)初步錄用了包括高職學(xué)生在內(nèi)的13名畢業(yè)生進(jìn)行試用,主要從事跟單、設(shè)計(jì)、打板工作。通過洽談,該公司可以成為我院實(shí)習(xí)基地。
1月18、19日兩天考察了中山市的美麗華、霞湖世家、利生等公司。除了霞湖世家外,其余公司均為港資企業(yè)。除了美麗華位于黃圃鎮(zhèn)外,其余公司均位于中山市沙溪鎮(zhèn)。沙溪鎮(zhèn)是國(guó)內(nèi)知名的休閑服生產(chǎn)基地,已經(jīng)舉辦了5屆國(guó)際休閑服裝節(jié)。以上公司均為大、中型服裝企業(yè)。尤其是位于沙溪鎮(zhèn)隆興工業(yè)園的霞湖世家、利生、恒茂等公司均為外表裝修豪華的現(xiàn)代化服裝企業(yè)(業(yè)內(nèi)人士稱“五星級(jí)酒店”)。
中山美麗華公司希望學(xué)生投遞簡(jiǎn)歷和相片,根據(jù)情況錄用。該公司可以作為實(shí)習(xí)基地建設(shè)的企業(yè)考慮。
利生公司表示只接收英語(yǔ)過四級(jí),會(huì)粵語(yǔ)的學(xué)生,對(duì)服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)的學(xué)生不感興趣,認(rèn)為“這些學(xué)生做不了事情”。
霞湖世家是廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)習(xí)基地,已經(jīng)選拔了一批廣東紡院的學(xué)生到企業(yè)就業(yè)。該企業(yè)表態(tài)目前只能夠接收愿意下基層的學(xué)生。霞湖世家也是可以作為實(shí)習(xí)基地建設(shè)的企業(yè)考慮。
中山恒茂制衣廠是一家外表裝修非常豪華的現(xiàn)代化服裝企業(yè)。該公司表示愿意選拔幾個(gè)學(xué)生試試,目前該公司已經(jīng)和李海燕等同學(xué)聯(lián)系過了。該公司可以作為實(shí)習(xí)基地建設(shè)的企業(yè)考慮。
以上公司均對(duì)應(yīng)聘者的英語(yǔ)應(yīng)用能力提出了較高要求。除了中山美麗華、霞湖世家、恒茂外,其余公司均表示不愿意采用先實(shí)習(xí)后錄用的辦法,顧慮經(jīng)過培養(yǎng)后學(xué)生不愿意效力本公司,因畢業(yè)設(shè)計(jì)斷檔而影響公司工作的連續(xù)性。
·考察報(bào)告格式 ·民辦教育考察報(bào)告 ·服裝企業(yè)考察報(bào)告 ·赴外地學(xué)習(xí)考察報(bào)告
1月15日對(duì)虎門的服裝市場(chǎng)、面料市場(chǎng)進(jìn)行了考察?;㈤T富民布料大市場(chǎng)、興裕布料輔料市場(chǎng),集中了全國(guó)流行的各種布料、輔料。我收集了今年冬季流行的全棉珠帆格、蜜絲絨、cvc等面料小樣。在著名的富民布料大市場(chǎng)對(duì)面,另一座布料市場(chǎng)——虎門國(guó)際布料交易中心已經(jīng)拔地而起。廣東的虎門、浙江的紹興、廣東的西樵,已經(jīng)成為中國(guó)的三大布料市場(chǎng),主宰者中國(guó)布料市場(chǎng)的半壁江山。
1、 加快步伐調(diào)整專業(yè)方向和課程體系
我系20xx級(jí)服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,幾易其稿,但仍然感覺不足。西紡惠州服裝學(xué)院根據(jù)廣東的情況,在服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中設(shè)定了服裝貿(mào)易方向,目前,又在調(diào)整原有的教學(xué)計(jì)劃和課程體系。在目前的情況下,建議在20xx級(jí)服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中,合并設(shè)計(jì)與工程方向,增設(shè)管理與貿(mào)易方向。課程體系要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作需要進(jìn)行調(diào)整,淘汰作用、效果并不明顯的課程(這是個(gè)敏感問題,我暫時(shí)不發(fā)表看法),增設(shè)能夠反映企業(yè)運(yùn)作所需要的紡織品貿(mào)易、以及企業(yè)管理等方面的`課程,加大專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)力度和英語(yǔ)四、六級(jí)的通過率的工作。
2、 加大專業(yè)品牌的包裝、宣傳力度
我院服裝專業(yè)的品牌問題是我這次考察感受最強(qiáng)烈的問題。訪問原來沒有打過交道的企業(yè),沒有一個(gè)知道廣西有個(gè)工學(xué)院,工學(xué)院有個(gè)服裝專業(yè)的。象佛山溢達(dá)那樣的特大型公司,竟然還將我當(dāng)成廣西紡校的老師,真是尷尬。此次考察,除了名片和畢業(yè)生的資料外,沒有任何宣傳資料,和象富紳、真維斯、利生這些公司的精美宣傳資料相比較,確實(shí)感到相形見拙。如何進(jìn)行包裝、宣傳,建議召開專門的會(huì)議研究。
3、 更改系名
用人單位往往是輸入“服裝院?!?幾個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索?!八囆g(shù)與設(shè)計(jì)系”這個(gè)系名不便于企業(yè)搜索,同時(shí)也易產(chǎn)生混淆。有的公司說:“我們不要搞藝術(shù)的學(xué)生”。有的公司說:“藝術(shù)系怎么還有工程師?”服裝是藝術(shù)與設(shè)計(jì)系唯一的專業(yè),然而系名中卻沒有“服裝”兩個(gè)字,容易造成服裝這個(gè)專業(yè)在該系只是權(quán)宜之際或不起眼的地位。國(guó)內(nèi)服裝院校的競(jìng)爭(zhēng),基本上是規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng),系名對(duì)專業(yè)發(fā)展的作用不可小視,建議在系名中冠以“服裝”兩字。
4、 從有企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的本科畢業(yè)生中引進(jìn)師資
這些年來,我們總從服裝專業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生中引進(jìn)教師,由于畢業(yè)生缺乏企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),授課內(nèi)容枯燥,對(duì)學(xué)生的吸引力不大,建議從有三年以上大公司運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀本科生中引進(jìn)教師,改善我系現(xiàn)有的教師結(jié)構(gòu)狀態(tài),不失為一種事半功倍的辦法。有三年以上大公司運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀本科生,從教學(xué)效果的角度來說,比剛畢業(yè)的碩士生要強(qiáng)得多。
5、 對(duì)掛職實(shí)踐的同學(xué)給予更多的關(guān)心與支持
廣西工學(xué)院的7名畢業(yè)生刻苦、勤奮、謙虛,全身心地投入了工作,基本上進(jìn)入了工作狀態(tài)。同時(shí),她們也感到了來自各方面的壓力:一是與西紡惠州服裝學(xué)院ao生之間的差距,尤其是英語(yǔ)、專業(yè)能力的差距;二是首批準(zhǔn)ao生的壓力,她們是否成功關(guān)系到廣西工學(xué)院的品牌,關(guān)系到師弟、師妹的前途;三是進(jìn)入到一個(gè)現(xiàn)代服裝企業(yè)后要面對(duì)許多從未接觸過的領(lǐng)域、知識(shí)。真維斯公司,尤其是陳經(jīng)理給予了她們?cè)S多鼓勵(lì)和幫助,加上旭日企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神、人文關(guān)懷和科學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制,相信她們不會(huì)讓藝術(shù)與設(shè)計(jì)系的老師和同學(xué)感到失望。建議系領(lǐng)導(dǎo)、老師們經(jīng)常與她們溝通,鼓勵(lì)她們?cè)趯?shí)踐中成才,幫助她們消除一些心理上的障礙。
6、 與廣東大型服裝企業(yè)建立校企聯(lián)系制度
廣東的服裝企業(yè)是我系畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。廣東的服裝院校均與本省的企業(yè)建立了經(jīng)常的聯(lián)系制度。如聘請(qǐng)知名企業(yè)的掌門人為客座教授,請(qǐng)有成就的企業(yè)家到學(xué)校作報(bào)告,帶學(xué)生到企業(yè)去參觀,親身感受企業(yè)的文化、形象等等。當(dāng)然,我們離得遠(yuǎn),但只要我們真誠(chéng)地付出,我們?nèi)匀荒軌虬褟V東的知名企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來。
7、 在學(xué)生中大力提倡回報(bào)母校意識(shí)
廣東的服裝院校畢業(yè)生就業(yè)渠道、信息,除了學(xué)校主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系外,其中有個(gè)很重要的原因就是校友提供就業(yè)信息。我們的畢業(yè)生回報(bào)母校的意識(shí)比較淡薄,參加工作了,讓他們寄一個(gè)單位證明都非常不情愿。我們應(yīng)該在在校生中大力提倡回報(bào)母校的意識(shí),讓他們畢業(yè)后給母校提供就業(yè)信息,使更多的師弟、師妹在畢業(yè)前實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇十五
去年底,南京市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)8個(gè)處室負(fù)責(zé)人赴浙江省溫州市、臺(tái)州市和杭州市參觀學(xué)習(xí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展情況和經(jīng)驗(yàn)。通過參觀、交流,我們看到了浙江三市在發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)方面的新進(jìn)展,也看到了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在改革和發(fā)展中存在的差距,進(jìn)一步理清了工作思路,增強(qiáng)了加快發(fā)展的信心。
在我們參觀學(xué)習(xí)的三個(gè)市中,杭州與南京同屬一類,都是省會(huì)城市,而溫州、臺(tái)州的發(fā)展自然條件要比南京差得多,國(guó)家對(duì)他們的投資很少,兩市人均耕地也只有03畝左右,原來的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)非常薄弱。改革開放以來,溫州和臺(tái)州市從實(shí)際出發(fā),解放思想,抓住機(jī)遇,克服困難,在全國(guó)率先形成了以民營(yíng)企業(yè)、市場(chǎng)機(jī)制為主要特征的經(jīng)濟(jì)格局,他們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展被譽(yù)為"溫州模式""浙南模式"。20xx年,溫州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有719萬個(gè),從業(yè)人數(shù)946萬人,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值1245億元,其中工業(yè)1216億元,占全市工業(yè)總產(chǎn)值的67%,實(shí)現(xiàn)出口交貨值135億元,上交稅收403億元,占全市財(cái)政稅收的55%,全市組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團(tuán)120家,通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證企業(yè)700家。臺(tái)州市全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值675億元,財(cái)政總收入532億元,綜合實(shí)力在全省中上水平,形成了機(jī)械電氣、醫(yī)藥化工、塑料模具、電力能源、食品加工、工藝美術(shù)、服裝鞋帽等在國(guó)內(nèi)具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)體系和工業(yè)生產(chǎn)基地。杭州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1815億元,其中工業(yè)1618億元,占全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的64%,實(shí)現(xiàn)出口交貨值230億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)615億元,上交稅收52億元,占全市財(cái)政收入的364%,安置農(nóng)村勞動(dòng)力1137萬人,占全市農(nóng)村勞動(dòng)力的46%。
從我們參觀、學(xué)習(xí)和交流中,明顯感受到浙江這三個(gè)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展具有三個(gè)鮮明特點(diǎn)。
一是以私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)為主體。這三市最顯著的特點(diǎn)就是"三民經(jīng)濟(jì)":企業(yè)產(chǎn)權(quán)以民有為主體,經(jīng)營(yíng)方式以民營(yíng)為主要形式,社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)以民辦為主要力量。特別是溫州和臺(tái)州私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),臺(tái)州市各類企業(yè)95%以上產(chǎn)權(quán)為民有,20xx年,該市產(chǎn)值500萬元以上的民營(yíng)工業(yè)企業(yè)有1820家,其中億元以上企業(yè)54家,形成了以面廣量大的私營(yíng)個(gè)體企業(yè)為基礎(chǔ),以機(jī)制靈活的股份合作制為中堅(jiān),以規(guī)范化的股份制企業(yè)為龍頭骨干的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)占臺(tái)州工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的90%以上,成為臺(tái)州經(jīng)濟(jì)的主體。溫州市私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)在全市所占比重,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值占85%、工業(yè)產(chǎn)值占97%、社會(huì)零售總額占90%、固定資產(chǎn)投資占65%。杭州市私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)也占全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)65%以上。目前,私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出集團(tuán)化、區(qū)域化、集約化的新趨勢(shì),顯示出充滿生氣的發(fā)展活力。
二是以塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)為特色。這三市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)達(dá)還有一個(gè)明顯特征,就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過社會(huì)化分工和專業(yè)化協(xié)作,把分散的小企業(yè)連接起來,形成"一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)"的塊狀經(jīng)濟(jì)。溫州樂清市的柳市鎮(zhèn)成為目前全國(guó)最大的低壓電器生產(chǎn)集散基地,年銷售量占全國(guó)的三分之一,正泰集團(tuán)、德力西集團(tuán)、天正集團(tuán)均有自已的生產(chǎn)性園區(qū),永嘉報(bào)喜鳥集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、奧康集團(tuán)的工業(yè)園區(qū)也非常成氣候。臺(tái)州市也有一大批專業(yè)村、專業(yè)鎮(zhèn),如溫嶺市大溪鎮(zhèn)和山水鎮(zhèn)的水泵,臨海市東塍銀的節(jié)日燈,路橋區(qū)上倪村的室內(nèi)拖鞋等,目前僅路橋區(qū)專業(yè)村就達(dá)53個(gè)。崛起了一大批大中型骨干企業(yè),年銷售上億元的企業(yè)20多家,其中吉利集團(tuán)的產(chǎn)值達(dá)20多億元,產(chǎn)生了"飛躍"縫紉機(jī)、"星星"冷柜、"蘇泊爾"壓力鍋等一批在全國(guó)有較高知名度的產(chǎn)品。杭州桐廬的風(fēng)水鎮(zhèn)形成了從筆桿到筆芯、筆套、成筆分工合作專業(yè)化生產(chǎn)制筆特色塊狀經(jīng)濟(jì),筆的生產(chǎn)量占全國(guó)同類產(chǎn)品市場(chǎng)的三分之一。杭州市已經(jīng)形成了以襪業(yè)、五金、珍珠、襯衫等十大塊狀經(jīng)濟(jì)。
三是以政府優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所以能保持快速發(fā)展,政府的明智是一個(gè)重要原因。在溫州企業(yè)的成長(zhǎng)過程中,溫州政府的管理職能逐漸從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的"無所不包"轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的"有所為有所不為",或者是有些專家所認(rèn)為的"無為而治"。1982年5月,上級(jí)工作組進(jìn)駐溫州柳市鎮(zhèn),將經(jīng)營(yíng)低壓電器的所謂"八大王"作為制假分子進(jìn)行打擊,然而同年10月,溫州市委、市政府召開表彰個(gè)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)戶、專業(yè)戶大會(huì)。1984年,在弄清真實(shí)情況的前提下,溫州市宣布"八大王"是發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)和搞活流通的能人,并依法對(duì)"八大王"作出無罪釋放,予以平反。1987年11月7日,溫州市頒布了《關(guān)于農(nóng)村股份合作制若干問題的暫行規(guī)定》,提出股份合作制是"一種新型的合作經(jīng)濟(jì)組織"。1993年是溫州股份合作制發(fā)展的鼎盛時(shí)期,企業(yè)總數(shù)達(dá)到36887家。1994年,溫州市進(jìn)一步明確將兩個(gè)以上的投資者組建的企業(yè)納入"股份合作"的范疇,并將其視為"社會(huì)主義集體經(jīng)濟(jì)的組成部分",而這一點(diǎn)直到1999年才體現(xiàn)在《中華人民共和國(guó)憲法》"修正案"中。這種地方政府對(duì)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)的確認(rèn),是促進(jìn)溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種政治財(cái)富,也是使其在全國(guó)地級(jí)市的發(fā)展中處于領(lǐng)先地位的一個(gè)重要因素。
啟示一:一切從實(shí)際出發(fā),敢闖敢冒,大膽創(chuàng)新。溫州、臺(tái)州區(qū)位條件差,發(fā)展經(jīng)濟(jì)受種種因素制約,兩市農(nóng)民從民間"打硬股"得到啟示,創(chuàng)辦了既不同于集體經(jīng)濟(jì)又不同于個(gè)體經(jīng)濟(jì)的新型組織形式--股份合作制,從此使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走上蓬勃發(fā)展之路。到1993年,溫州股份合作制企業(yè)達(dá)到36887家,其中工業(yè)企業(yè)27771家,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值193億元,占當(dāng)年全市工業(yè)總產(chǎn)值的562%。臺(tái)州"打硬股"形式孕育于70年代,發(fā)展在80年代,提高在90年代,到1990年底,股份合作制企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值占鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的三分之二,全市經(jīng)濟(jì)中三分天下有其一。
啟示二:尊重群眾的首創(chuàng)精神。80年代臺(tái)州群眾創(chuàng)造了股份合作制這種經(jīng)濟(jì)組織形式時(shí),當(dāng)時(shí)社會(huì)各方面有不同的議論,《浙江日?qǐng)?bào)》為此展開專門講座。臺(tái)州各級(jí)黨委、政府不爭(zhēng)論、不張揚(yáng),把股份合作制作為集體經(jīng)濟(jì)對(duì)待,為股份合作制經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,保證其健康快速發(fā)展。溫州人在改革開放中創(chuàng)造了許多"全國(guó)第一":第一個(gè)實(shí)行金融利率改革,第一個(gè)制定私營(yíng)企業(yè)條例,第一個(gè)實(shí)行國(guó)有土地有償轉(zhuǎn)讓等等。
啟示三:用活民間資本,立足自身創(chuàng)大業(yè)。溫州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展是由個(gè)體、私營(yíng)起步,通過自身的資金積累,采取"滾雪球"式逐步發(fā)展起來的,按照"誰投資、誰受益"原則,不但利用社會(huì)資金,興辦了大量企業(yè),而且建成了高等級(jí)公路、機(jī)場(chǎng)、鐵路、大橋、體育館等基礎(chǔ)設(shè)施,這次我們一路上看到的溫、臺(tái)高等級(jí)公路,絕大多數(shù)都是靠民間資本籌建的。臺(tái)州泰隆城市信用社是一家股份制金融機(jī)構(gòu),成立于1993年,目前資產(chǎn)超過10億元,自有資金超億元,發(fā)展速度居浙江省第一。臺(tái)州市開發(fā)區(qū)商業(yè)街總投資32億元,政府沒有一分錢投入,全部靠民資,在運(yùn)作過程中,政府通過土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓反而凈賺3000萬元。
啟示四:高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和新品開發(fā)。一度時(shí)期,溫州曾是假冒偽劣的代名詞。1987年8月8日,是溫州鞋業(yè)界為之蒙羞的日子,這一天,在杭州武林廣場(chǎng)等地,溫州的5000余雙劣質(zhì)皮鞋被當(dāng)眾銷毀。為扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,1994年,溫州市政府制訂了《溫州市質(zhì)量立市實(shí)施細(xì)則》,這是全國(guó)第一個(gè)由政府制定的質(zhì)量立市法規(guī)。1998年,溫州成立了我國(guó)鞋業(yè)界第一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)--溫州市鹿城區(qū)鞋業(yè)協(xié)會(huì)。由于狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,注重新產(chǎn)品開發(fā),幾年來,溫州涌現(xiàn)出皮鞋、服裝、低壓電器、磁力泵、打火機(jī)、塑料制品等一批在全國(guó)聞名的名牌產(chǎn)品。臺(tái)州的"飛躍"牌縫紉機(jī)、"錢江"牌摩托車、"吉利"牌汽車,杭州的"奧的斯"電梯、"錢潮"牌萬向節(jié)、愛迪集團(tuán)的包裝產(chǎn)品等在國(guó)內(nèi)保持較高的市場(chǎng)占有率。
啟示五:不斷完善產(chǎn)權(quán)制度改革。現(xiàn)在,溫州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐漸向建立現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變,建立了法人治理機(jī)構(gòu),并且向"公開性、透明度、規(guī)范化"邁進(jìn);實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,許多老板把自己的經(jīng)營(yíng)權(quán)交給從全國(guó)各地聘請(qǐng)來的能人,正泰集團(tuán)的老總南存輝率先打破家族化管理,聘請(qǐng)外人擔(dān)任總經(jīng)理,他個(gè)人的股份從100%的絕對(duì)控股到今天的30%,他把自己的利讓出來,獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)的人,也促進(jìn)了企業(yè)的不斷壯大,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售40億元,位于全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第7位。近幾年來,溫州市有40多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)獲省級(jí)管理示范企業(yè),正泰集團(tuán)、長(zhǎng)城集團(tuán)等5家企業(yè)被列為農(nóng)業(yè)部全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)單位,人本集團(tuán)1997年被評(píng)為全國(guó)企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
浙江溫臺(tái)杭鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的快速崛起給我們很大啟示,我們只有進(jìn)一步解放思想,取人之長(zhǎng),充分發(fā)揮南京自身優(yōu)勢(shì),才能不斷縮小差距,推動(dòng)我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)快速發(fā)展。
一是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)園區(qū)為載體,快速提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總量。20xx年,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值787億元,其中工業(yè)659億元,杭州1815億元,是我市的23倍,其中工業(yè)1618億元,是我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的245倍。要縮小與杭州的差距,必須加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)園區(qū)建設(shè),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)每年的發(fā)展速度要保持在30%以上,這樣才能加快縮小與杭州的差距。
二是放手發(fā)展私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)。20xx年溫臺(tái)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)已占鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的90%以上,杭州也占到65%左右,而我市在50%左右。我們要進(jìn)一步按照"放心、放膽、放開、放寬、放活"的方針,轉(zhuǎn)變觀念,真正打破所有制形式限制,創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的政策環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,促進(jìn)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)更好、更快地發(fā)展。
三是加大招商引資力度,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)外向度。外向度不高是我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不大不強(qiáng)的又一重要原因。20xx年,我市出口交貨值為66億元,僅為杭州的28%。要趕超杭州,我們要充分發(fā)揮南京城市大、高校集中、科研院所多、大企業(yè)多的優(yōu)勢(shì),抓住入世新一輪大發(fā)展契機(jī),研究招商引資的新思路和突破性措施,充分利用園區(qū)這一載體,提高招商引資的成功率,快速增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)外向度。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇十六
新加坡國(guó)有企業(yè)給我們總體印象有四個(gè)方面:一是國(guó)有經(jīng)濟(jì)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)總量中占有一定份額,在關(guān)系國(guó)-家-安-全和重要經(jīng)濟(jì)利益、國(guó)內(nèi)尚處于業(yè)務(wù)壟斷狀態(tài)、為公眾提供基本服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域扮演控股和主導(dǎo)角色。二是國(guó)有企業(yè)往往都是大而強(qiáng)的企業(yè)。在新加坡10家規(guī)模最大的企業(yè)中,淡聯(lián)企業(yè)占7家。新加坡航空公司、星展銀行、新加坡電訊、港務(wù)集團(tuán)、新加坡電力等都是國(guó)際知名的一流企業(yè)。三是具有較高的盈利水平。淡馬錫在成立以來的32年中,對(duì)股東的年均回報(bào)率一直保持在18%以上,有的年份甚至達(dá)到33%。四是具有較好的口碑和較強(qiáng)的影響力。在新加坡,沒有人說國(guó)有企業(yè)搞不好,一些民營(yíng)企業(yè)都怕淡馬錫拋售他們的股票。新加坡國(guó)有企業(yè)之所以能夠取得較好的業(yè)績(jī),關(guān)鍵是從實(shí)際出發(fā),形成了具有自身特色、較為有效的企業(yè)管理和資本運(yùn)營(yíng)的路子。其特點(diǎn)歸納為以下十個(gè)方面:
(一) 體制構(gòu)架:政企分離、政資分離。
新加坡政府對(duì)國(guó)有企業(yè)的管理,主要是通過政府控股公司這一中間層次進(jìn)行的。目前,新加坡政府控股公司主要有淡馬錫控股(私人)有限公司、政府投資有限公司(gic)、新加坡科技控股公司(stc)、國(guó)家發(fā)展部控股公司等4家。這4家控股公司在職能上有所分工:淡馬錫主要進(jìn)行直接投資;政府投資有限公司主要管理政府的外匯儲(chǔ)備,其功能比較接近于一個(gè)投資基金的管理公司;新加坡科技控股公司主要管理國(guó)防和科技領(lǐng)域的政府公司;國(guó)家發(fā)展部控股公司主要是管理一些法定機(jī)構(gòu)。其中,淡馬錫的規(guī)模與影響最大,總資產(chǎn)達(dá)到1290億新元,淡聯(lián)企業(yè)對(duì)新加坡gdp的貢獻(xiàn)率達(dá)到13.5%,淡聯(lián)上市公司的市值占新加坡上市公司總市值的25%左右。
業(yè)股權(quán)并行使股東權(quán)利。二是公共管理與產(chǎn)權(quán)管理的分離,政府相關(guān)部門行使公共管理的職能,控股公司行使產(chǎn)權(quán)管理職能。
政企分開,政府不干預(yù)企業(yè)經(jīng)營(yíng),是新加坡政府管理國(guó)有企業(yè)的鮮明特點(diǎn)。作為淡馬錫百分之百的“控股者”,新加坡財(cái)政部在淡馬錫治理框架中的職責(zé)主要是:任命淡馬錫控股的董事局主席、董事和總經(jīng)理;審閱淡馬錫控股每年提交的財(cái)務(wù)報(bào)告;召集與淡馬錫控股或其管理的相關(guān)聯(lián)公司的會(huì)議,討論-公司的績(jī)效和計(jì)劃;參與淡馬錫在某個(gè)關(guān)聯(lián)公司股份的并購(gòu)、出售決策。除此之外,財(cái)政部不參與企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)決策和管理。例如,新加坡航空公司購(gòu)買飛機(jī)、經(jīng)營(yíng)航線不需征求政府的意見,完全自主決定。政府也不給淡馬錫下達(dá)非商業(yè)化的任務(wù);若下達(dá),財(cái)政部會(huì)專門撥給款項(xiàng)。政府作為產(chǎn)業(yè)政策的制定者,當(dāng)改變政策給企業(yè)造成不利影響時(shí),政府會(huì)采取相應(yīng)措施。例如,淡聯(lián)企業(yè)新加坡電信上市后,政府把電信行業(yè)對(duì)外開放的時(shí)間由原定的2017年提前到2000年,為此,政府對(duì)新電信公司股東補(bǔ)償了幾十億新幣。淡馬錫ceo何晶評(píng)價(jià):淡馬錫企業(yè)之所以能夠茁壯成長(zhǎng),是因?yàn)檎桃獾貙?shí)行無為而治政策,不干預(yù)這些公司在經(jīng)營(yíng)上的種種決定。
(二)企業(yè)目標(biāo):股東利益最大化。
無論是淡馬錫控股還是淡聯(lián)企業(yè),他們的目標(biāo)非常明確,就是股東利益最大化。“淡馬錫憲章”(公司章程)規(guī)定,“公司作為成功企業(yè)的積極投資者與股東,致力于股東長(zhǎng)期價(jià)值的不斷增長(zhǎng)”。淡馬錫的所有投資都只用一個(gè)指標(biāo)衡量,即投資回報(bào)率,在公司內(nèi)部也被稱為股東回饋計(jì)劃(tsr),在項(xiàng)目選擇及決定資金投向問題方面都是以能否盈利為標(biāo)準(zhǔn)。我們所接觸的新加坡國(guó)有企業(yè),董事會(huì)談得最多的是“實(shí)現(xiàn)股東利益最大化”,“讓所有股東享有最可觀的長(zhǎng)期投資收益”。可以說,股東利益最大化既是新加坡國(guó)有企業(yè)的唯一目標(biāo),也是企業(yè)董事會(huì)一種強(qiáng)烈的價(jià)值理念。誠(chéng)如淡馬錫董事長(zhǎng)丹那巴南所指出的,“正是一種為股東謀求最大回報(bào)率的激情讓淡馬錫一直保持了高速增長(zhǎng),而這也是淡馬錫在未來長(zhǎng)期發(fā)展的最重要?jiǎng)恿Α薄?/p>
(三)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng):遵循商業(yè)化原則,優(yōu)進(jìn)劣退。
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赴企業(yè)考察報(bào)告篇十七
應(yīng)日本公認(rèn)會(huì)計(jì)士協(xié)會(huì)和日中經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的邀請(qǐng),我們于一九八0年八月二十六日至九月十九日訪問了日本,考察日本企業(yè)財(cái)務(wù)管理的情況。在訪問期間,根據(jù)兩個(gè)協(xié)會(huì)的安排,拜會(huì)和訪問了大藏省、公認(rèn)會(huì)計(jì)士協(xié)會(huì)、日中經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)、經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì),重點(diǎn)訪問了新日本制鐵公司、五十鈴汽車公司、東京芝浦電氣公司、小松制作所、川畸重工業(yè)公司和日立精機(jī)公司六個(gè)公司。由于時(shí)間短,日方準(zhǔn)備的材料未能系統(tǒng)的介紹,有些問題考察的不夠深入。據(jù)我們粗淺的了解,日本在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的做法和經(jīng)驗(yàn),有些是有參考價(jià)值的。給我們印象較深的,有以下三點(diǎn)。
這次考察注意了解了日本企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制方面的情況。訪問的六家公司中,除日本精機(jī)公司規(guī)模較小外,其余五家是日本著名的大公司。新日本制鐵公司有八個(gè)大型的從煉鐵到煉鋼、軋材的聯(lián)合鋼鐵廠,煉鋼能力達(dá)五千萬噸,其中三座大鋼廠,生產(chǎn)能力都達(dá)800一1,000萬噸。東京芝浦電氣公司擁有三十多家工廠,上年的銷售額合人民幣一百億元。五家大公司中,相對(duì)來說規(guī)模較小的五十鈴汽車公司,有兩個(gè)汽車制造廠,年產(chǎn)汽車四十萬輛。上述五家大公司的管理體制分二種類型:一種是人、財(cái)、物、產(chǎn)、銷的管理權(quán)都集中在公司,職工的招收、科級(jí)以上千部的任免、工資和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)的確定、設(shè)備投資、主要原材料采購(gòu)、接受訂貨、推銷產(chǎn)品與核算損益,都由公司負(fù)責(zé),工廠只是生產(chǎn)的執(zhí)行單位,根據(jù)公司的指令和計(jì)劃,組織生產(chǎn),管理成本、質(zhì)最和采購(gòu)零星材料。屬于這一類的是新日鐵、五十鈴和小松制作所三家。新日鐵所屬的君津鋼鐵廠,生產(chǎn)能力年產(chǎn)鋼1,000萬噸,這樣大的工廠,折舊費(fèi)都集中在公司統(tǒng)一使用,工廠更新設(shè)備、進(jìn)行技術(shù)改造,要報(bào)計(jì)劃,經(jīng)公司審查批準(zhǔn)后執(zhí)行。在批準(zhǔn)的投資額中,給相當(dāng)于一年折舊額十分之一的機(jī)動(dòng)資金,可以應(yīng)變使用。在計(jì)劃之外,工廠沒有購(gòu)置設(shè)備和建設(shè)工程的權(quán)利。
另一種類型,是所屬工廠多,產(chǎn)品神類多,按產(chǎn)品把工廠分成若千個(gè)事業(yè)部進(jìn)行經(jīng)營(yíng),以事業(yè)部為單位核算盈虧。例如,東京芝浦電器公司有三十一個(gè)工廠,分為電波電器、電器通信、醫(yī)療機(jī)器等十九個(gè)事業(yè)部。川畸重工業(yè)公司有十八個(gè)工廠,分為造船、車輛、航空機(jī)等十五個(gè)事業(yè)部。事業(yè)部在產(chǎn)、供、銷方面有類似獨(dú)立公司的權(quán)利,但人事權(quán)和財(cái)權(quán),仍集中在公司。在人事方面,事業(yè)部需要增人,由事業(yè)部提出計(jì)劃,經(jīng)公司董事會(huì)審查批準(zhǔn)后,工人由事業(yè)部(或工廠)招收,大學(xué)畢業(yè)生由公司統(tǒng)一招收??崎L(zhǎng)以上千部的提升,由事業(yè)部推薦,公司審批。在財(cái)權(quán)方面,各項(xiàng)資金由公司集中調(diào)度使用,事業(yè)部無權(quán)向銀行借款。事業(yè)部需要的流動(dòng)資金,公司核定給一個(gè)數(shù)額,由公司提供貸款,收取利息。事業(yè)部由于管理不善,資金周轉(zhuǎn)發(fā)生困難,需向公司申請(qǐng)追加借款。東京芝浦電器公司規(guī)定,這種借款,加倍收息。擴(kuò)建、設(shè)備更新和技術(shù)改造需要的投資,事業(yè)部每年要作出計(jì)劃,報(bào)公司審批。公司按批準(zhǔn)的計(jì)劃提供資傘去事業(yè)部按批準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行,計(jì)劃外沒有用錢的權(quán)利。東京芝浦電器公司雖然規(guī)定折舊費(fèi)留給事業(yè)部,但要用于基本建設(shè)和設(shè)備更新改造,也得按公司批準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行。在批準(zhǔn)的工程計(jì)劃之外,也無權(quán)動(dòng)用。
以上兩種類型,都有一個(gè)特點(diǎn),就是人事權(quán)、財(cái)權(quán)高度集中。我們?cè)鴨栠^新日鐵和川琦重工,工廠規(guī)模很大,財(cái)權(quán)高度集中,有什么利弊。新日鐵的經(jīng)理部長(zhǎng)中津海先生講:管理高度集中,可以保證最有效的使用資金,最合理的經(jīng)營(yíng)。十個(gè)鋼廠,都希望發(fā)展,要求投資,在那個(gè)廠投資最合理,最經(jīng)濟(jì),工廠不了解,公司可以作出正確的判斷。十個(gè)鋼鐵廠,有二個(gè)廠各種鋼材都可以生產(chǎn),其余廠生產(chǎn)的品種都有分工和側(cè)重,有的適合少品種大批量生產(chǎn),有的可以多品種小批量生產(chǎn)。在生產(chǎn)安排上,公司統(tǒng)一接受訂貨,可以根據(jù)訂貨的品種、數(shù)量和運(yùn)輸條件,安排到最合適的單位生產(chǎn),做到高效率、低成本。如果由工廠各自接受訂貨,就會(huì)失去這個(gè)優(yōu)勢(shì)。川畸重工經(jīng)理部長(zhǎng)橫山先生講,財(cái)權(quán)集中,可以合理使用資金乃但也有缺點(diǎn),事業(yè)部有依賴思想,主動(dòng)精神差。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)多梢的情況下,使用資金要謹(jǐn)慎,集中管理是有利的。
我國(guó)正在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)體制改革,擴(kuò)大企業(yè)財(cái)權(quán)。日本的作法,值得我們研究參考。財(cái)權(quán)不宜放的太散,財(cái)權(quán)太散,不利于合理使用資金。對(duì)財(cái)權(quán),可研究區(qū)別對(duì)待,屬于生活福利基金、獎(jiǎng)勵(lì)基金,直接放給基層企業(yè)步屬于生產(chǎn)發(fā)展基金(包括折舊費(fèi)在內(nèi)),可以一部分放給基層企業(yè),一部分放到公司一級(jí)。這樣處理,可能既有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性,又有利于合理使用資金。
一、通過會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。他們認(rèn)為,現(xiàn)代化企業(yè),規(guī)模大,大的公司下屬有許多事業(yè)部和工廠,有生產(chǎn)、物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、技術(shù)研究、發(fā)展新產(chǎn)品、基本建設(shè)、設(shè)備更新、成本和盈利等等十分復(fù)雜的管理事項(xiàng)。對(duì)龐大的企業(yè),復(fù)雜的管理事項(xiàng),如何進(jìn)行管理,會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作利用貨幣和計(jì)算經(jīng)濟(jì)效果的方式,提供了簡(jiǎn)化的、明了的綜合的管理方法,即實(shí)行預(yù)決算管理。所謂預(yù)算,就是對(duì)生產(chǎn)、物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、技術(shù)研究、發(fā)展新產(chǎn)品、成本、利潤(rùn)和設(shè)備投資計(jì)劃,以預(yù)算的形式編成。預(yù)算經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn),在執(zhí)行中按預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格控制。決算就是預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果。決算同預(yù)算的差異,各公司每月都進(jìn)行分析。他們強(qiáng)調(diào)責(zé)任會(huì)計(jì)制,即會(huì)計(jì)要反映事業(yè)部、工廠、車間以至班組各級(jí)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任。各級(jí)都要進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行結(jié)界擴(kuò)險(xiǎn)查考核,完成的好,要找出經(jīng)驗(yàn),普及提高,完成的不好,耍找出原因,研究措施加以解決。他們的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作,事后反映雖然也發(fā)揮了重要作用,但重點(diǎn)是放在事前預(yù)算控制上,充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作的積極作用。
二、狠抓成本管理。成本管理的目的非常明確,就是確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。資本主義國(guó)家企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,企業(yè)要得到生存和發(fā)展,必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,主要靠產(chǎn)品價(jià)格低、品質(zhì)好、式樣新。生產(chǎn)成本低,價(jià)格才能有競(jìng)爭(zhēng)力,取得超額利潤(rùn)。他們抓成本管理,有以下特點(diǎn):
1?經(jīng)理、廠長(zhǎng)直接抓成本。小松制作所的粟津工廠,在廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下;有個(gè)工廠管理室,室下設(shè)七個(gè)科,有二個(gè)科是管成本的。一個(gè)是成本管理科,有9個(gè)人,專門搞成本計(jì)劃管理。另一個(gè)是價(jià)值工程科,是專門調(diào)查、研究、分析降低成本的途徑、方法、有七個(gè)人,都是技術(shù)人員。日常的成本核算、分析管理工作,由總務(wù)部會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)。五十鈴汽車公司,有一個(gè)直接歸總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的辦公室有122人,主要是搞經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的,其中63人是搞成本規(guī)劃、管理和搜集成本情報(bào)的,多數(shù)是工程技術(shù)人員。日常成本核算、管理,另由成本科負(fù)責(zé)。
2?重視成本的事前管理。事前管理著重抓成本規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和試制。這個(gè)環(huán)節(jié)的工作抓好了,以后生產(chǎn)的成本管理獻(xiàn)比較容易了。要生產(chǎn)一種新型號(hào)的汽車,根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)相同類型的汽車進(jìn)行分析研究,確定一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)性的銷售價(jià)格。銷售價(jià)格減去合理的利潤(rùn),作為進(jìn)行生產(chǎn)的目標(biāo)成本。目標(biāo)成本交給設(shè)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)和供應(yīng)等部門進(jìn)行具體設(shè)計(jì)和落實(shí)。如果達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)成本,就進(jìn)一步研究改進(jìn)設(shè)計(jì),力求改進(jìn)技術(shù),提高材料利用率,采用廉價(jià)的代用材料,降低材料、協(xié)作件的采購(gòu)價(jià)格,提高生產(chǎn)率,務(wù)求達(dá)到目標(biāo)成本。達(dá)到了目標(biāo)成本,才能證式進(jìn)行試制,否則,就不試制了。
生產(chǎn)過程中的成本管理,采用標(biāo)準(zhǔn)成本(也叫預(yù)算成本,我們叫計(jì)劃成本)進(jìn)行事前控制。標(biāo)準(zhǔn)成本按成本形成的責(zé)任單位逐級(jí)分解落實(shí)到基層,按標(biāo)準(zhǔn)成本對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)行管理,使成本管理發(fā)揮更積極的作用。同時(shí),也重視事后檢查考核。各個(gè)責(zé)任單位按期分析實(shí)際成本同標(biāo)準(zhǔn)成本的差異,實(shí)際成本低于標(biāo)準(zhǔn)成本的,要找出經(jīng)驗(yàn),鞏固普及,實(shí)際成本高于標(biāo)準(zhǔn)成本的,要找出原因,采取措施,加以解決。新日本制鐵公司各鋼廠每天向公司報(bào)一次成本情況。東京芝浦電氣公司深谷工廠每月開二次會(huì),研究分析成本。五十鈴汽車公司川菊工廠每月科、部、廠分別開成本會(huì)議,分析研究經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工資預(yù)算、材料利用率等成本情況。
事前的成本管理,在新廠、新設(shè)備建設(shè)前就進(jìn)行充分的研究,保證投產(chǎn)后能做到低成本。私人辦工廠是為了盈利,建設(shè)新廠,擴(kuò)充生產(chǎn)設(shè)備,投產(chǎn)后產(chǎn)品售價(jià)多少,成本高低,能否賺錢,這是決定是否投資建設(shè)要研究的中心問題,也是銀行決定給不給貸款要研究的中心問題。工廠建設(shè)方案,要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)研究,多種方案比較,力求投資省(投資多了,折舊費(fèi)就大,影響成本高,還要增加利息負(fù)擔(dān))、工藝流程合理、效率高、產(chǎn)品質(zhì)量好、成本低、賺錢多。不像我們那樣,建設(shè)工廠事前不研究投產(chǎn)后的產(chǎn)品成本,工廠投產(chǎn)后發(fā)現(xiàn)消耗大、成本高,再去抓成本已經(jīng)晚了。他們工程建設(shè)前研究的時(shí)間比較長(zhǎng),準(zhǔn)備的充分,一旦決定建設(shè),就集中力量摘,工期比較短,經(jīng)濟(jì)效果好。例如,君津鋼鐵廠,是一個(gè)年產(chǎn)1,000萬噸鋼的大聯(lián)合鋼鐵廠,是填海造地建設(shè)起來的。新日本制鐵公司五十年代末期就開始研究建設(shè)這個(gè)廠,前后經(jīng)評(píng)六、七年的研究審查,1967年3月才開始填海造地建設(shè),并相繼開始鋼鐵廠各項(xiàng)工程的建設(shè)。第一期工程從填海造地開始到出鋼材,僅僅用了十九個(gè)月的時(shí)間,全部工程只用了五年多一點(diǎn)的時(shí)間。各項(xiàng)工程投產(chǎn)的時(shí)間銜接的非常好,焦化廠1968年8月1日點(diǎn)火,燒結(jié)廠11月10日投產(chǎn),一號(hào)高爐11月27日點(diǎn)火,第丁煉鋼廠12月2日投產(chǎn),第一初軋廠12月11日投產(chǎn),熱軋廠1969年1月13日投產(chǎn),保證了較高的投資效果。新日鐵用的鐵礦石99.2%是進(jìn)口的,每噸進(jìn)口價(jià)是22美元;用的焦煤86%是進(jìn)口的,每噸進(jìn)口價(jià)高達(dá)60美元,在這種不利的條件下,由于工廠建設(shè)合理,采用新技術(shù),加強(qiáng)成本管理,產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上仍有競(jìng)爭(zhēng)力,保持了較高的盈利水平,銷售利潤(rùn)率達(dá)到11.5%。
3?成本管理強(qiáng)調(diào)依靠全體職工。東京芝浦電氣公司和小松制作所介紹,都講成本管理要依靠企業(yè)的每一個(gè)成員。他們依靠職工進(jìn)行成本管理的方法,首先是注意對(duì)職工進(jìn)行成本意識(shí)的教育。小松制作所介紹,職工對(duì)成本有正確的認(rèn)識(shí),是降低成本的重要條件,成本意識(shí)可以給每個(gè)職工的活動(dòng)指出方向和目標(biāo)。用我們的話講,教育職工,有勤儉的思想,行動(dòng)上才能注意節(jié)約。其次是每年制定計(jì)劃時(shí),發(fā)動(dòng)全廠職工討論降低成本的措施,制訂降低成本的計(jì)劃。討論的重點(diǎn)放在本人本單位主管的工作上,怎樣提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、提高效率、降低成本。通過職工討論,制訂出個(gè)人的、班組的、車間的以至全廠的降低成本計(jì)劃,把降低成本責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。實(shí)際執(zhí)行,按計(jì)劃進(jìn)行檢查考核。這個(gè)方法卓有成效。東京芝浦電氣公司深谷工廠,有一個(gè)裝配工序,通過發(fā)動(dòng)職工討論,采取措施,提高效率30%。三是開展小組管理活動(dòng)。(類似我們的班組核算)。目標(biāo)是高質(zhì)量、高效率、低消耗。深谷工廠84個(gè)小組,都開展了小組管理活動(dòng),收效很大,去年節(jié)約成本一億日元。小組管理活動(dòng)開展的很普遍,全國(guó)約有1,000萬人參加。日本產(chǎn)業(yè)界非常重視這個(gè)活動(dòng),他們稱為“全員自主管理運(yùn)動(dòng)”,是推動(dòng)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。四是提案制度,即發(fā)動(dòng)職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、、生產(chǎn)、技術(shù)等各個(gè)方面提合理化建議,好的建議及時(shí)采納,用于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理上。東京芝浦電氣公司深谷工廠1979年共提合理化建議2.2萬件,平均每人7件。這個(gè)制度實(shí)行的也比較普遍。日本產(chǎn)業(yè)界非常推崇這個(gè)制度,說它是開發(fā)職工的智慧辦好企業(yè)的重要方法。
政府也通過經(jīng)濟(jì)團(tuán)體指導(dǎo)成本管理。日本的經(jīng)濟(jì)在相當(dāng)程度上依賴出口,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很厲害,日本政府非常重視經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)能力,在全國(guó)開展了幾次合理化運(yùn)動(dòng)。在合理化運(yùn)動(dòng)中,政府通過民間經(jīng)濟(jì)團(tuán)體提出一些指導(dǎo)原則,推進(jìn)合理化。日本機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)于六十年代初提出了“機(jī)種生產(chǎn)集中原則”,規(guī)定一個(gè)工廠生產(chǎn)某型號(hào)機(jī)械,要達(dá)到全國(guó)產(chǎn)量5%以上,本公司總產(chǎn)量的20%以上,因?yàn)橐?guī)模小,批量少,不經(jīng)濟(jì),就應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,組織集中生產(chǎn)。這個(gè)措施,促進(jìn)了專業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn),提高了效率,降低了成本,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了很好的作用?,F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)規(guī)模比六十年代初大多了,上述具體比例雖已不適用,但各企業(yè)從本身利益考慮,還是堅(jiān)持機(jī)種生產(chǎn)集中原則的。
三、使用資金謹(jǐn)慎,講求經(jīng)濟(jì)效果。經(jīng)濟(jì)效果是私人投資的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效果不好,企業(yè)就會(huì)遇到困難,甚至?xí)归]。因此,使用資金都非常謹(jǐn)鎮(zhèn),尤其是在增加設(shè)備投資上更為慎重。東京芝浦電氣公司將設(shè)備投資分為提高效率更新設(shè)備、增加生產(chǎn)擴(kuò)充設(shè)備、新建工廠三類。為提高效率更新設(shè)備,要詳細(xì)計(jì)算和比較新舊設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效果,包括用人數(shù)、作業(yè)率、材料利用率、廢品率、成本、投資利潤(rùn)率、資金回收期限等。更新設(shè)備追加投資的利潤(rùn)率(成本降低額+更新設(shè)備投資額),一般來講要揭于利用驚芍設(shè)備的利潤(rùn)水平,才有采用價(jià)值。如果不能帶來增加的利潤(rùn),就不投資。對(duì)擴(kuò)充生產(chǎn)設(shè)備和新建工廠的投資,要作更周密的研究,包括原材料來源、協(xié)作廠家、水泡供應(yīng)、運(yùn)輸條件、地質(zhì)條件產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷路、銷售價(jià)格、有技術(shù)能力的勞動(dòng)力、成本、資金、施工單位、建設(shè)工期、投資利潤(rùn)率、投資回收期(投資額/扣除納稅、資本分紅后的利潤(rùn)+折扣)等等方面,進(jìn)行詳細(xì)周密的調(diào)查研究。日本的企業(yè),自有資本都比較少,只占17%左右,一般企業(yè)大部分投資、要向銀行借款。上述各項(xiàng),不但企業(yè)要研究,提供貸款的銀行也要審查。經(jīng)過公司、銀行詳細(xì)認(rèn)真的研究審查,上述各項(xiàng)都有把握落實(shí)了,經(jīng)濟(jì)效果比較好,投資一般五至七年可、以收回的,才決定進(jìn)行投資,銀行才提供貸款。因?yàn)闆Q定投資謹(jǐn)慎,投資的經(jīng)濟(jì)效果都比較好。據(jù)日本興業(yè)銀行介紹,經(jīng)他們審查提供資金的工程,都是成功的。
在使用流動(dòng)資金方面,講求金融成本,力求少用資金。新日本制鐵公司完全依賴進(jìn)口的鐵礦石,只儲(chǔ)備50天左右的用量,煤儲(chǔ)備40天左右用量。東京芝浦電氣公司深谷工廠。低值小零件儲(chǔ)備十天用量,顯象管、電視機(jī)外殼只儲(chǔ)備二小時(shí)的用量。川崎重工摩托車廠,零件儲(chǔ)備二天用量。小松粟津工廠,生產(chǎn)多種挖掘機(jī),過去是不同型號(hào)的產(chǎn)品輪番生產(chǎn),這樣效率雖高,但占用的資金多,利息負(fù)擔(dān)大,現(xiàn)在改為在一條裝配線上同時(shí)裝配幾種型號(hào)的挖掘機(jī),節(jié)省了資金。企業(yè)都講求資金周轉(zhuǎn)速度,資金運(yùn)用效率高,機(jī)械工業(yè)二百二十個(gè)大公司,流動(dòng)資金一年周轉(zhuǎn)5.8次(按銷貨成本計(jì)算),比我國(guó)民用機(jī)械工業(yè)周轉(zhuǎn)1.1次快四倍多。鋼鐵工業(yè)三十九個(gè)公司,流動(dòng)資金一年周轉(zhuǎn)3.8次,比我國(guó)冶金工業(yè)周轉(zhuǎn)2次快將近一倍。
日本的會(huì)計(jì)工作,很有特色,不少地方很值得借鑒。他們將會(huì)計(jì)工作提高到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理至為重要的地位,使其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮有效的控制作用。會(huì)計(jì)工作,重點(diǎn)放在成本管理上,成本管理著重事先控制,使用資金謹(jǐn)慎,非常重視使用資金的經(jīng)濟(jì)效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人懂得會(huì)計(jì)知識(shí),會(huì)運(yùn)用會(huì)計(jì)工具進(jìn)行企業(yè)管理,政府關(guān)心宏觀方面的成本管理,通過民間經(jīng)濟(jì)團(tuán)體進(jìn)行指導(dǎo),等等,這些都值得學(xué)習(xí)。相比之下,我國(guó)的會(huì)計(jì)工作是落后的,雖然群眾有許多創(chuàng)造,有些方面還勝過日本,但缺乏理論上的概括和提高。會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)放在記帳、算帳、報(bào)帳和事后分析反映上,缺乏事先控制的積極作為。企業(yè)的管理千部,懂得會(huì)計(jì)知識(shí)、會(huì)運(yùn)用會(huì)計(jì)工具管理企業(yè)的人很少。我國(guó)的會(huì)計(jì)理論函待發(fā)展和提高,以便用先進(jìn)科學(xué)的會(huì)計(jì)理論指導(dǎo)實(shí)踐,發(fā)揮會(huì)計(jì)工作在新長(zhǎng)征中的積極作用。建議對(duì)企業(yè)的經(jīng)理、廠長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)計(jì)知識(shí)的教育,各級(jí)經(jīng)委輪訓(xùn)企業(yè)千部要增加適量的會(huì)計(jì)課程,使他們粗懂一般會(huì)計(jì)知識(shí)、會(huì)計(jì)的主要作用和運(yùn)用會(huì)計(jì)管理企業(yè)的方法。從日本的經(jīng)驗(yàn)來看,合理的貸款利率,能有效的促進(jìn)提高資金使用效果。目前,企業(yè)的資金使用費(fèi)和銀行貸款利率太低,不能發(fā)揮促進(jìn)有效使用資金的應(yīng)有作用,建議適當(dāng)提高。
日本的企業(yè)制度,股份公司是主要形式。股份公司與一般企業(yè)不一樣,投資人多,大公司股票持有者有幾十萬人,如新日本制鐵公司股票持有者51.3萬人,公司需要向股票持有者提供客觀和公證的經(jīng)營(yíng)和信用情況。日本戰(zhàn)后恢復(fù)差濟(jì),企業(yè)向社會(huì)籌集資金,吸引外資,也需要向社會(huì)提供本企業(yè)的信用情況。為了適應(yīng)這種需要,日本實(shí)行了股票上場(chǎng)公司(股票能在證券交易所掛牌買賣,叫股票上場(chǎng))財(cái)務(wù)公開制度和公認(rèn)會(huì)計(jì)士(會(huì)計(jì)師)制度。證券交易法規(guī)定,股票上場(chǎng)公司財(cái)務(wù)要公開,半年向大藏省報(bào)一次事業(yè)報(bào)告書,并送給股票持有人,同時(shí)在社會(huì)上公開發(fā)行,供想買股票的人閱覽。事業(yè)報(bào)告書包括:企業(yè)概況、資產(chǎn)負(fù)債表、損益計(jì)算表、利潤(rùn)分配表。股票上場(chǎng)公司的會(huì)計(jì)決算,必須經(jīng)公認(rèn)會(huì)計(jì)士進(jìn)行會(huì)計(jì)檢查,寫出檢查報(bào)告,證明公司的會(huì)計(jì)決算符合法律規(guī)定和會(huì)計(jì)規(guī)則,經(jīng)公司董事會(huì)討論通過,才能呈報(bào)和發(fā)表事業(yè)報(bào)告書。上場(chǎng)公司財(cái)務(wù)公開制度,是為了保護(hù)投資者的利潤(rùn),同時(shí)也有利于公司事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)營(yíng)好的公司,盈利水平高,財(cái)務(wù)狀況好,可以提高公司信譽(yù),投資者愿意買它的股票、債券,向銀行借款也比較容易。
公認(rèn)會(huì)計(jì)士的業(yè)務(wù),是根據(jù)證券交易法對(duì)股票上場(chǎng)公司進(jìn)行會(huì)計(jì)檢查出證,還根據(jù)商法對(duì)資本五億日元以上的股票未上場(chǎng)公司(信用未被社會(huì)公認(rèn),股票不能在證券交易所掛牌買賣的公司,叫股票未上場(chǎng)公司)和根據(jù)大藏省的規(guī)定,對(duì)接受政府經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的學(xué)校進(jìn)行會(huì)計(jì)檢查。檢查的目的是防止和糾正會(huì)計(jì)上的違法和不符合會(huì)計(jì)規(guī)則的行為。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,不是向政府報(bào)告,而是向公司指出,由公司進(jìn)行改正。經(jīng)過檢查出證的事業(yè)報(bào)告書,都是符合法律規(guī)定和會(huì)計(jì)規(guī)則的。公認(rèn)會(huì)計(jì)士有責(zé)任保守公司的商業(yè)機(jī)密。公認(rèn)會(huì)計(jì)士如果同公司勾結(jié)起來進(jìn)行偽證,使投資者遭受損失,投資者可以向法院控告,公認(rèn)會(huì)計(jì)士要負(fù)法律上的責(zé)任,并賠償損失。過去曾發(fā)生過偽證事件,為了防止發(fā)生這類事件,一般要由二個(gè)以上公認(rèn)會(huì)計(jì)士組成法人團(tuán)體(會(huì)計(jì)師事務(wù)所)進(jìn)行檢查出證。公認(rèn)會(huì)計(jì)士,由大藏省證券局進(jìn)行管理,實(shí)行嚴(yán)格的制度。要成為公認(rèn)會(huì)計(jì)士,須經(jīng)過三次考試。第一次考試合格的,可以進(jìn)公認(rèn)會(huì)計(jì)士協(xié)會(huì)辦的進(jìn)修班。進(jìn)修一年,再進(jìn)行第二次考試。考試合格的作為后補(bǔ)公認(rèn)會(huì)計(jì)士,參加會(huì)計(jì)檢查,實(shí)習(xí)二年到三年,再進(jìn)行第三次考試??荚嚭细裾哂纱鬁p省發(fā)給公認(rèn)會(huì)計(jì)士證書,準(zhǔn)許開業(yè)。與外資合營(yíng)企業(yè)的納稅,必須有公認(rèn)會(huì)計(jì)士的會(huì)計(jì)檢查出證才行。對(duì)合營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)檢查,一般由所在國(guó)的公認(rèn)會(huì)計(jì)士進(jìn)行,有的外國(guó)合營(yíng)者也要求本國(guó)的會(huì)計(jì)士參與檢查。會(huì)計(jì)檢查是收費(fèi)的。
我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,主要靠企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督,同時(shí)給以財(cái)政監(jiān)督。但從目前的情況來看,提倡對(duì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)性會(huì)計(jì)監(jiān)督也是必要的。特別是對(duì)同外資合營(yíng)企業(yè)來說,社會(huì)性的會(huì)計(jì)監(jiān)督是不可缺少卸。我國(guó)公布合資法以后,特別是公布合營(yíng)企業(yè)稅法以后,日本產(chǎn)業(yè)界的積極性較高,有迅速發(fā)展之勢(shì)。日本政府規(guī)定,在國(guó)外合營(yíng)企業(yè)的決算,必須有公正的、獨(dú)立的會(huì)計(jì)檢查,證明完全符合所在國(guó)法令和公證的會(huì)計(jì)原則,才能有效的作為納稅的依據(jù)。為了適應(yīng)對(duì)合營(yíng)企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)檢查的需要,要及早組織幾個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所,吸收有資格的人員(國(guó)外很重視會(huì)計(jì)師的合法資格)參加,擔(dān)負(fù)合營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)檢查出證工作。同時(shí)要抓緊制訂我國(guó)成體系的會(huì)計(jì)原則,并要研究國(guó)際上通用的會(huì)計(jì)原則,在不妨礙主權(quán)的原則下,可吸收一些國(guó)際上通用的會(huì)計(jì)原則,以避免在會(huì)計(jì)檢查上出現(xiàn)不必要的糾紛。要抓緊培養(yǎng)會(huì)計(jì)檢查人員,經(jīng)考試合格,由政府發(fā)給證書。
赴企業(yè)考察報(bào)告篇十八
為深入貫徹落實(shí)《國(guó)資委黨委關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》),充分借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),國(guó)資委組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)同志,于3月16日至4月5日赴日本進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)考察。
培訓(xùn)采取三種形式。
一是聽取專家集中授課。長(zhǎng)崎大學(xué)神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)名牌》,神戶大學(xué)黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》,經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過一個(gè)環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機(jī)公關(guān)處理和文化創(chuàng)新;資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念,幾十年如一日,致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造;豐田自動(dòng)車株式會(huì)社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》;松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社介紹了松下幸之助的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué);jr西日本鐵道公司介紹了如何培訓(xùn)民營(yíng)企業(yè)精神;金鋼峰寺宗務(wù)總長(zhǎng)土生川正道理事長(zhǎng)介紹了日本人精神的形成;東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則;經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進(jìn)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)政策。講座中還采取互動(dòng)式的討論,進(jìn)行深入研修,在交流和探討中,既了解了日本企業(yè)的文化建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面情況,同時(shí)又宣傳了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就和中央企業(yè)的實(shí)力。
的基本特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
通過這次學(xué)習(xí)考察,我們感到日本企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出以下6個(gè)顯著特點(diǎn)。
(一)積極倡導(dǎo)企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是近年來世界各國(guó)企業(yè)界和理論界關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會(huì)責(zé)任放在非常重要的位置,在企業(yè)文化建設(shè)中積極倡導(dǎo),把企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來,成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。日本企業(yè)把履行社會(huì)責(zé)任放在突出位置,有五個(gè)方面的原因:一是從歷史背景上看,18世紀(jì)近江商人就提出了“賣方、買方、社會(huì)”三方都好的理念;明治維新時(shí)期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報(bào)德思想”,二官尊德提出“社德合一”,即“事業(yè)在自己得利的同時(shí),必須給國(guó)家和社會(huì)帶來實(shí)惠”。20世紀(jì)以后,松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導(dǎo)企業(yè)必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,并于1956年召開經(jīng)濟(jì)同友會(huì)全國(guó)大會(huì),通過了經(jīng)營(yíng)者必須自覺履行社會(huì)責(zé)任的決議。進(jìn)入21世紀(jì)之后,經(jīng)濟(jì)同友會(huì)又把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任提到了重要的議事日程,于5月改定通過了《日本經(jīng)團(tuán)聯(lián)關(guān)于企業(yè)行動(dòng)憲章》,提出了10條企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則,使企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的工作進(jìn)一步得到強(qiáng)化。正是由于長(zhǎng)期以來一些杰出的企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和實(shí)踐,形成了日本企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任的文化傳統(tǒng),這一傳統(tǒng)引領(lǐng)著日本企業(yè)的發(fā)展方向,使日本擁有一大批歷經(jīng)百年長(zhǎng)盛不衰的企業(yè),有力地促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為日本躋身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)奠定了基礎(chǔ)。二是從現(xiàn)實(shí)狀況看,近年來,日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞,突出表現(xiàn)是對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任、做假帳、欺騙社會(huì)公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司,違反有關(guān)規(guī)定,使公司股票80%掌握在特定人手里,利用員工假持股來逃避監(jiān)管,欺騙股民達(dá)10年之久,這件事曝光后在日本社會(huì)造成惡劣影響。這一教訓(xùn)使日本企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到,在經(jīng)營(yíng)過程中必須以誠(chéng)信負(fù)責(zé)的社會(huì)形象取信于公眾和消費(fèi)者,只有這樣才能保證企業(yè)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、公眾維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng),履行社會(huì)責(zé)任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐,日本的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)今人類的社會(huì)活動(dòng)過程中,除了戰(zhàn)爭(zhēng),工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是占用社會(huì)資源最多、對(duì)環(huán)境影響最大的實(shí)踐活動(dòng),企業(yè)在占用社會(huì)資源的同時(shí)必須給社會(huì)回報(bào),以爭(zhēng)取社會(huì)的支持與理解,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導(dǎo)。日本政府把推進(jìn)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任作為重要內(nèi)容,由經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省具體負(fù)責(zé)推進(jìn)和實(shí)施。如通過社會(huì)調(diào)查向企業(yè)提供社會(huì)需要等情報(bào),對(duì)企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督等等。由于上述原因,日本的企業(yè)都很重視將企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來,企業(yè)家們都清醒地認(rèn)識(shí)到,只有站在履行社會(huì)責(zé)任這個(gè)制高點(diǎn),才能贏得企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的良好環(huán)境,所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。
日本企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)突出強(qiáng)調(diào)五點(diǎn):一是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最主要內(nèi)容就是切實(shí)實(shí)現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的直接外在表現(xiàn)就是為社會(huì)公眾提供最好的商品和服務(wù)。三是在可能的條件下最大限度地促進(jìn)所在地區(qū)和國(guó)家的社會(huì)繁榮。四是遵守法律法規(guī),做到及時(shí)向社會(huì)公布企業(yè)信息,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公開和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護(hù)環(huán)境、建立循環(huán)型社會(huì)統(tǒng)一起來。如豐田公司1992年為了倡導(dǎo)“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念,專門設(shè)立了“豐田環(huán)境委員會(huì)”,制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對(duì)于地球環(huán)境的參與方針》,在此基礎(chǔ)上確立了公司面向21世紀(jì)的未來戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實(shí)這一戰(zhàn)略,豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關(guān)資金,組建起1.2萬人的龐大研發(fā)隊(duì)伍,開始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)5個(gè)年頭的不懈努力和反復(fù)試制,1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產(chǎn)的混合動(dòng)力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍,污染物卻減少了90%。
(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來,特別注重建設(shè)人企合一的發(fā)展團(tuán)隊(duì)。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來,努力構(gòu)建命運(yùn)共同體,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅,經(jīng)濟(jì)處于緩慢增長(zhǎng)期,即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下,日本企業(yè)仍然堅(jiān)持以年功制為主的分配模式,較好地保持了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是堅(jiān)持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變,努力做到不裁員,保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,保持員工福利待遇基本不變;二是通過實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,開拓海外市場(chǎng),為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間;三是不斷優(yōu)化員工的生產(chǎn)生活環(huán)境,豐富員工的文化生活。如:大金工業(yè)株式會(huì)社是全球著名的商用空調(diào)和氟化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),在遭受亞洲金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊、企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下,一直堅(jiān)持“力爭(zhēng)作一個(gè)能夠保證雇用的公司”這一宗旨,通過每年限量招工、實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗分流,對(duì)部分員工進(jìn)行再培訓(xùn),尤其是及時(shí)實(shí)施了國(guó)際化戰(zhàn)略,把開拓中國(guó)市場(chǎng)作為戰(zhàn)略重點(diǎn),每年利潤(rùn)增長(zhǎng)的10%來自中國(guó),從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對(duì)大金工業(yè)株式會(huì)社堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、關(guān)注員工的利益、促進(jìn)企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的情況、1999年3月1日《人民日?qǐng)?bào)》海外版對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道。
(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一,培育支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。
我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上,有的企業(yè)壽命長(zhǎng)達(dá)100年。如:以生產(chǎn)高級(jí)化妝品著稱于世的資生堂株式會(huì)社成立于1872年,至今已有133年歷史,松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社成立于1918年,至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長(zhǎng)壽的原因,很重要的一點(diǎn)就在于,這些企業(yè)在不斷開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品、占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的同時(shí),非常注重文化的傳承和創(chuàng)新,使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上,植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中,又能適應(yīng)時(shí)代變化,不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng),如協(xié)調(diào)配合的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、注重建立和諧的人際關(guān)系等,并通過創(chuàng)新,把企業(yè)建成命運(yùn)共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過程中注意形成相對(duì)穩(wěn)定的“文化基因”,使之成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神財(cái)富。如:松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社在松下幸之助提出的理念的基礎(chǔ)上形成了“企業(yè)作為‘社會(huì)的公器’,在‘顧客第一’的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因,又把“日新月異”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥?jiān)持技術(shù)革新’的理念,以這種理念指導(dǎo)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)新產(chǎn)品,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。三是通過建立資料館、紀(jì)念館、展覽館等文化設(shè)施,使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護(hù),并通過免費(fèi)向社會(huì)開放,使之成為與社會(huì)溝通的橋梁,充分展示了自己的歷史和文化成果,達(dá)到了用文化提升企業(yè)形象的目的。
(四)注重企業(yè)家高度文化自覺與員工自覺踐行文化相統(tǒng)一,確立了上下同欲的文化追求。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,以確立共同的文化追求為目標(biāo),把企業(yè)家的文化自覺與提高員工的文化執(zhí)行力統(tǒng)一起來,使企業(yè)成為一個(gè)文化共同體。
通過在日本的學(xué)習(xí)考察,我們感到,日本企業(yè)家的文化自覺主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:一是確立了文化主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的意識(shí),自覺用文化創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。二是具有崇高的文化追求,深刻影響著企業(yè)員工的文化自覺程度。三是這些企業(yè)的企業(yè)家都是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵性人物,起著倡導(dǎo)、實(shí)踐、推動(dòng)和變革企業(yè)文化的關(guān)鍵作用。四是普遍把履行社會(huì)責(zé)任提升為企業(yè)的重要使命。五是具有敢領(lǐng)風(fēng)氣之先、不懈創(chuàng)新的可貴品質(zhì)。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助是一個(gè)代表性人物。我們這次在松下考察期間時(shí)時(shí)能感受到松下幸之助的存在,感受到松下文化的魅力,松下幸之助創(chuàng)立的松下文化仍然深刻影響著松下公司的發(fā)展。松下幸之助早在1932年就提出了“企業(yè)人一定要盡企業(yè)人的本分,為提高社會(huì)生活的品質(zhì)和追求世界文化的繁榮而奮斗”的企業(yè)使命,1933年制訂頒布了企業(yè)員工應(yīng)遵行的“五大精神”,1935年制定了企業(yè)內(nèi)規(guī),強(qiáng)調(diào)知行合一等,從而推動(dòng)和引領(lǐng)松下公司沿著正確的方向不斷前進(jìn),創(chuàng)造了世人矚目的輝煌?,F(xiàn)在,松下公司又繼承松下幸之助造福人類的文化自覺,確立了“為實(shí)現(xiàn)星羅棋布的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)做貢獻(xiàn)”和“為人類與地球環(huán)境的共存做貢獻(xiàn)”的企業(yè)理想,投資建立了家電回收利用技術(shù)中心和環(huán)保資源再生工廠,負(fù)責(zé)20個(gè)廠家電器產(chǎn)品的再生利用,同時(shí)作為環(huán)保教育基地免費(fèi)向社會(huì)開放,努力為提高公民的環(huán)保意識(shí)、建立循環(huán)型社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過與日方專家學(xué)者和企業(yè)家的交流,得知日本企業(yè)家具有高度的文化自覺主要有四個(gè)方面的原因:一是明治維新后,日本大力普及教育,國(guó)民受教育程度大幅度提高,在此基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來的企業(yè)家普遍具有較高的文化素養(yǎng)和文化追求。二是日本的社會(huì)制度安排又使財(cái)富不會(huì)大量傳給下一代,由此決定日本企業(yè)家很大程度上是靠成就感支撐,努力把企業(yè)做強(qiáng)做大,這種成就感已經(jīng)超越了狹隘的物質(zhì)利益追求,上升到精神層面和文化層面。三是日本的企業(yè)家是在日本國(guó)際化進(jìn)程中成長(zhǎng)起來的,具有較寬的視野、開放的心態(tài)和不斷求索、追求卓越的品質(zhì),因而具有較高的文化自覺。資生堂第一任社長(zhǎng)福原信三就是這方面的代表。福原信三1913年畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)藥學(xué)專業(yè),畢業(yè)后又游歷歐洲,學(xué)習(xí)歐洲的近代藝術(shù),他既是一個(gè)企業(yè)家,又是一個(gè)酷愛藝術(shù)的攝影家,他把企業(yè)的追求定位為“以自己的產(chǎn)品和服務(wù)美化人類的生活”,并親自參與設(shè)計(jì)了企業(yè)標(biāo)識(shí),把山茶花作為自己企業(yè)的象征,從而使資生堂由主要銷售西洋藥品的店鋪發(fā)展成為主要生產(chǎn)高級(jí)化妝品的現(xiàn)代公司,并使資生堂文化具有強(qiáng)烈的藝術(shù)文化色彩。四是國(guó)家和政府通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)、輿論引導(dǎo)、政策支持等措施和途徑,進(jìn)一步提高了企業(yè)家的文化自覺。
企業(yè)文化建設(shè)成敗的重要標(biāo)志之一,是看企業(yè)文化在員工中的內(nèi)化程度,是看員工自覺踐行的程度。而這一點(diǎn),在我們所考察的日本企業(yè)中得到了充分印證。這些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上注重知行合一,企業(yè)精神、企業(yè)理念已經(jīng)成為企業(yè)員工的生存方式和工作習(xí)慣,體現(xiàn)在員工的言行之中。這些企業(yè)主要采取如下措施來提高員工的文化執(zhí)行力:
一是進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。這是日本企業(yè)的通行做法。我們所考察的企業(yè)都建有員工培訓(xùn)中心、人才培養(yǎng)基地等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。日產(chǎn)公司是日本第二大汽車公司,20xx年7月與我國(guó)東風(fēng)汽車公司全面合作,這個(gè)公司規(guī)定要對(duì)新招收的員工進(jìn)行為期6個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)過考試,確認(rèn)符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)入實(shí)際工作崗位。
二是通過各種儀式,舉辦多種文化培育活動(dòng)。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動(dòng)中,如:舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀(jì)念慶典、每個(gè)經(jīng)濟(jì)年度的慶典儀式、車間懇談會(huì)等,其中荏原株式會(huì)社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會(huì)社成立于1912年,主要從事風(fēng)水力發(fā)電的機(jī)械制造、環(huán)境工程機(jī)械制造和精密電子儀器制造業(yè)務(wù)等,20xx年3月23日因排污管連接錯(cuò)誤導(dǎo)致該會(huì)社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后,荏原株式會(huì)社認(rèn)真總結(jié)事故發(fā)生的原因,制定了5條基本行為準(zhǔn)則,并把每年的3月23日定為基本行為準(zhǔn)則再確認(rèn)日,由董事長(zhǎng)從8點(diǎn)30分開始對(duì)員工進(jìn)行30分鐘的演講,用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例,引導(dǎo)員工對(duì)照5條基本行為準(zhǔn)則反省自己,查找差距,提高踐行基本行為準(zhǔn)則的自覺性。
三是充分調(diào)動(dòng)員工積極性,做到全員構(gòu)建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對(duì)象,也是文化創(chuàng)建的主體。這在jr西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設(shè)中得到了充分體現(xiàn)。jr西日本鐵道公司18年前由國(guó)有轉(zhuǎn)為民營(yíng)后,企業(yè)文化面臨著轉(zhuǎn)型,這個(gè)公司注重充分發(fā)揮員工的作用,通過開展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用jr鐵路”的宣傳用語(yǔ)等活動(dòng),組織全員參與文化創(chuàng)建,營(yíng)造人性關(guān)懷的文化氛圍,確定了新的經(jīng)營(yíng)理念即:“立足于尊重人性化的立場(chǎng),在建立勞資信任關(guān)系的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時(shí),以成為一個(gè)受愛戴的、共同繁榮的綜合服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),作為國(guó)家的主導(dǎo)企業(yè),積極為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展做貢獻(xiàn)”,從而成功實(shí)現(xiàn)了文化轉(zhuǎn)型,塑造了企業(yè)新形象,促進(jìn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。
(五)大力推進(jìn)理念變革與結(jié)構(gòu)重組、戰(zhàn)略調(diào)整相統(tǒng)一,形成了文化與管理相融共進(jìn)的良性發(fā)展。
日本企業(yè)非常重視使企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。一是隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念的變化,適時(shí)變革企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。松下公司在松下幸之助1932年提出企業(yè)新的使命和新的經(jīng)營(yíng)理念之后,隨即對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和管理體系進(jìn)行了調(diào)整,創(chuàng)建了以事業(yè)部制為主體的管理模式。二是當(dāng)企業(yè)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),及時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)文化及時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)生的變化。如:jr西日本鐵道公司在公司改制的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生改變,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也隨之進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。大金工業(yè)株式會(huì)社針對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢、企業(yè)發(fā)展空間狹窄的現(xiàn)實(shí),大力實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,為此,他們對(duì)公司原有的文化理念進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,于20xx年8月確立了“最高的信譽(yù)、進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)和明朗的人和”的公司綱領(lǐng)和10條經(jīng)營(yíng)理念。董事長(zhǎng)井上禮之和總經(jīng)理北井啟之從20xx年9月份開始,在3個(gè)月時(shí)間里到大金在日本各分支機(jī)構(gòu)及海外7個(gè)主要子公司舉行說明會(huì),對(duì)新的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行宣講,20xx年2月又從日本國(guó)內(nèi)和海外子公司請(qǐng)來10位員工同董事長(zhǎng)井上禮之舉行座談會(huì),并將經(jīng)營(yíng)理念印成小冊(cè)子,發(fā)到員工手中,做到員工人手一冊(cè),用新的`經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為,很好地適應(yīng)了拓展國(guó)際市場(chǎng)的需要,企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略取得了豐碩成果,尤其是在中國(guó)的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,設(shè)有6個(gè)合資公司和獨(dú)資公司,營(yíng)業(yè)額達(dá)800多億日元,西安慶安大金公司的利潤(rùn)更是每年以20%的速度增長(zhǎng)。
(六)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過程中注意把宣傳產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)“文化”相統(tǒng)一,培育了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有宣傳產(chǎn)品、塑造企業(yè)形象的職能,這一點(diǎn)已是基本常識(shí)。但日本在此基礎(chǔ)上賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的功能,在宣傳產(chǎn)品的同時(shí),開始經(jīng)營(yíng)“文化”。
一是非常重視產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳。這些企業(yè)都設(shè)有規(guī)模較大的宣傳部門、企業(yè)文化部門或形象策劃部門,主要承擔(dān)產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)形象策劃宣傳、企業(yè)文化的推行等。尤其是對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳令人印象深刻,大部分企業(yè)用日文、英文和中文三種文字,制作產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳冊(cè)、宣傳片以及企業(yè)網(wǎng)站等。這些部門的工作人員大部分掌握了日語(yǔ)、英語(yǔ)和漢語(yǔ)三種語(yǔ)言。資生堂的宣傳部有員工130多人,每年廣告費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的10%左右。松下、豐田等公司都設(shè)有國(guó)際展覽中心、技術(shù)中心等多個(gè)展館,用于宣傳公司的產(chǎn)品、形象和文化。
因中日兩國(guó)社會(huì)制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同,對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)必須有選擇地加以借鑒。
一、中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn),真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成和發(fā)展起來的,是一個(gè)企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實(shí)踐是企業(yè)文化產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ),反過來企業(yè)文化又對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進(jìn)作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力和思想靈魂,在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設(shè)的程度和水平,既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關(guān),又與企業(yè)家的素質(zhì)和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且,它的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是內(nèi)生性,只有內(nèi)在生長(zhǎng)起來的文化,才能適應(yīng)這個(gè)企業(yè)的需要,才能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,從而真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)可以學(xué)習(xí)借鑒,但不可以照搬;可以適當(dāng)引導(dǎo),但不可以超越階段;可以積極創(chuàng)造,但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點(diǎn)。
中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個(gè)規(guī)律”,做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn)。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律,認(rèn)清文化建設(shè)的長(zhǎng)期性,做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施,注重文化積淀,不斷實(shí)現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長(zhǎng)期的培育過程。目前,在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯(cuò)誤傾向,應(yīng)該得到克服和改進(jìn)。二是遵循企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律,認(rèn)清文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在統(tǒng)一性,做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點(diǎn)和內(nèi)在要求出發(fā),去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),既不能過于超前,又不能嚴(yán)重滯后,必須具有一定的前瞻性,同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整保持協(xié)調(diào)一致。三是遵循文化育人的規(guī)律,堅(jiān)持文化理念推行的系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性,做到因人因群體不同而采取相應(yīng)的方法和措施,推進(jìn)理念普及和文化育人??疾熘?,19名同志對(duì)日本企業(yè)在推行理念中強(qiáng)調(diào)自主性原則印象很深,但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對(duì)成熟和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的。而對(duì)于處于企業(yè)文化建設(shè)剛剛起步、員工素質(zhì)有待提高的中國(guó)企業(yè)來說,過分強(qiáng)調(diào)自主性也是不適宜的,必須把自主性原則與強(qiáng)制性原則結(jié)合起來,把正面激勵(lì)同系統(tǒng)灌輸結(jié)合起來,積極營(yíng)造濃厚的文化氛圍,提高文化育人的實(shí)效性。
二、按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,推動(dòng)以人為本原則的全面落實(shí)。
落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的基本要求,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,是中央企業(yè)建設(shè)和發(fā)展有中國(guó)特色的先進(jìn)企業(yè)文化必須堅(jiān)持的基本原則。結(jié)合對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行的考察,我們認(rèn)為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須把確立正確的以人為本原則作為一個(gè)重要任務(wù),充分認(rèn)清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性,并指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的具體工作,才能使企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
一是要認(rèn)清以人為本原則的前提性,把以人為本和以企為家有機(jī)統(tǒng)一起來。以人為本原則的價(jià)值原則是人的價(jià)值高于物的價(jià)值,人作為目的的價(jià)值高于人作為手段的價(jià)值。這一原則是對(duì)資本主義社會(huì)條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚(yáng)棄,是對(duì)物統(tǒng)治人、個(gè)體淹沒在虛假集體之中狀況的一種揚(yáng)棄。它實(shí)現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段,到成為既是企業(yè)發(fā)展手段,更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升,這一提升并沒有否定人作為發(fā)展手段的價(jià)值。由此引出的一個(gè)基本結(jié)論是:從以人為本原則產(chǎn)生的歷史背景看,企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家;從現(xiàn)實(shí)互動(dòng)關(guān)系上看,以人為本與以企為家互為前提、互為結(jié)果。企業(yè)堅(jiān)持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體;員工堅(jiān)持以企為家就是自覺把自己作為企業(yè)發(fā)展的責(zé)任主體和動(dòng)力主體。這給我們的啟示是,倡導(dǎo)以人為本必須同倡導(dǎo)以企為家結(jié)合起來,必須認(rèn)清以人為本原則的前提性,否則,只強(qiáng)調(diào)人作為企業(yè)發(fā)展目的的價(jià)值和意義,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主體虛位,就會(huì)導(dǎo)致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實(shí)際上不同程度地存在于我們各個(gè)企業(yè)中,應(yīng)該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該對(duì)職工提出“以企為家”的要求,注重引導(dǎo)職工充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”,只有做到職工“以企為家”,才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以人為本”,職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主體和責(zé)任主體,才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。
二是要認(rèn)清以人為本原則的歷史性,把以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機(jī)統(tǒng)一起來。以人為本原則的產(chǎn)生是長(zhǎng)期歷史發(fā)展的產(chǎn)物,它在不同國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內(nèi)涵,體現(xiàn)著不同的要求?!耙匀藶楸尽痹瓌t實(shí)現(xiàn)的程度必須同一個(gè)國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)。日本企業(yè)以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平,是日本國(guó)家發(fā)展程度的縮影,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展累積的結(jié)果。我們?cè)隗@嘆、羨慕的同時(shí),必須用歷史性的眼光來審視這種結(jié)果和狀態(tài)。同時(shí),真正從我們企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件出發(fā),根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實(shí)以人為本原則,并通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,不斷提高以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平。
三是要認(rèn)清以人為本原則的整體性,把個(gè)體利益實(shí)現(xiàn)程度與整體利益實(shí)現(xiàn)程度有機(jī)統(tǒng)一起來。在我國(guó)社會(huì)主義條件下,“以人為本”原則中的“人”既是一個(gè)個(gè)體性概念,也是一個(gè)整體性概念,“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)人、一個(gè)群體的發(fā)展,更是要實(shí)現(xiàn)全體人民的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)各個(gè)群體在發(fā)展上的動(dòng)態(tài)平衡;“以人為本”不僅是要實(shí)現(xiàn)人的一個(gè)方面的發(fā)展,更是要實(shí)現(xiàn)人的多方面發(fā)展,滿足人的多方面需求。因而我們落實(shí)“以人為本”原則必須按照整體動(dòng)態(tài)平衡的要求,既要解決個(gè)體的特殊問題,更要實(shí)現(xiàn)整體性發(fā)展。
三、正確處理實(shí)施ci戰(zhàn)略與實(shí)施cs戰(zhàn)略的關(guān)系,及時(shí)導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,不斷提升和強(qiáng)化中央企業(yè)的品牌形象。
中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中大多已實(shí)施了ci(企業(yè)形象塑造的英文縮寫)戰(zhàn)略,這對(duì)提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過對(duì)日本企業(yè)文化的考察,使我們認(rèn)識(shí)到,在推進(jìn)ci戰(zhàn)略的同時(shí),應(yīng)該及時(shí)導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,使企業(yè)的形象塑造提升到一個(gè)新的水平。cs是顧客滿意(customersatisfaction)的英文縮寫。1990年,日本豐田公司、日產(chǎn)公司率先導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,建設(shè)顧客導(dǎo)向型的企業(yè)文化,取得了巨大成功,到現(xiàn)在cs戰(zhàn)略在日本已經(jīng)廣泛普及。如:大金公司在經(jīng)營(yíng)理念中提出“洞察下一個(gè)需求,創(chuàng)造新的價(jià)值”,并對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)闡述。所謂“洞察下一個(gè)需求”,就是深入到顧客的內(nèi)心深處,去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒有察覺到的需求和愿望,并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務(wù)提供給顧客,給顧客以驚喜,繼而創(chuàng)造新的需求,就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長(zhǎng)期的技術(shù)儲(chǔ)備和雄厚的設(shè)計(jì)實(shí)力研制出以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢(shì)的20年后的家用電子屏幕墻,在東京自己公司的國(guó)際展覽中心,每天都在向來訪者進(jìn)行描述和展示。
日本企業(yè)推行cs戰(zhàn)略是同高度市場(chǎng)化的特征相適應(yīng)的。高度市場(chǎng)化決定了企業(yè)文化的市場(chǎng)導(dǎo)向,市場(chǎng)導(dǎo)向的核心是一切以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),就是顧客導(dǎo)向。因此,cs是對(duì)ci戰(zhàn)略的豐富和深化。ci戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角,著眼于自我形象的提升;cs戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角,關(guān)注的是顧客需求的滿足和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度進(jìn)一步深化,導(dǎo)入cs戰(zhàn)略是一種趨勢(shì)和必然,但并不意味著導(dǎo)入cs戰(zhàn)略就取代ci戰(zhàn)略,二者視角不同,所起作用也不同,可以起到相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的作用。目前,中央企業(yè)應(yīng)該對(duì)實(shí)施cs戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真研究,擇機(jī)導(dǎo)入、廣泛實(shí)施這一戰(zhàn)略,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌和形象的新提升。
四、按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求,以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”為目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。
創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會(huì)的基本要求,是我們企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)之一,也是日本企業(yè)文化建設(shè)帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家,經(jīng)濟(jì)總量居世界第二位,但貧富差距卻控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi),社會(huì)矛盾并不十分突出。在這一點(diǎn)上,日本企業(yè)同日本社會(huì)具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,通過強(qiáng)化共同體意識(shí),積極倡導(dǎo)履行社會(huì)責(zé)任等,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境和文化氛圍。這對(duì)我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)具有深刻的啟迪意義。
中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置,以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”,即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會(huì))、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關(guān)系”為核心,通過積極進(jìn)行理念創(chuàng)新,確立和宣傳體現(xiàn)構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價(jià)值觀念;在合理界定社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上,積極塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象;加強(qiáng)心理文化建設(shè),促進(jìn)員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑,不斷優(yōu)化人際關(guān)系,建立良好公共關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
五、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的特性,在企業(yè)文化建設(shè)中確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角。
7月6日至9日國(guó)資委在大慶召開的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會(huì)”,有力地推動(dòng)了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。各企業(yè)通過采取一系列措施加大工作力度,初步掀起了建設(shè)企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是:中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)樹立經(jīng)營(yíng)“文化”的新觀念,做到建設(shè)“文化”與經(jīng)營(yíng)“文化”有機(jī)結(jié)合。
精神、理念、價(jià)值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產(chǎn)品,尤其是物質(zhì)產(chǎn)品有一個(gè)顯著區(qū)別,那就是這些軟性文化越使用越增值,并且可以轉(zhuǎn)化為具體形態(tài)的文化產(chǎn)品,可以成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。這是可以對(duì)我們的企業(yè)文化進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史,積累了豐富的文化資源,創(chuàng)造了豐碩的文化成果,這構(gòu)成了我們經(jīng)營(yíng)“文化”的資源基礎(chǔ)。即使有的企業(yè)文化積累薄弱,也應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。“經(jīng)營(yíng)”文化這個(gè)詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對(duì)由此開發(fā)出來的具體文化產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。國(guó)內(nèi)赴海爾學(xué)習(xí)考察的人絡(luò)繹不絕,實(shí)際上就是經(jīng)營(yíng)“文化”的一種結(jié)果。當(dāng)然,現(xiàn)在參與經(jīng)營(yíng)的主體不僅僅是海爾集團(tuán),更多地是媒體等企業(yè)外的社會(huì)力量,但起點(diǎn)還是企業(yè)本身。確立經(jīng)營(yíng)“文化”的新視角,不是要取代基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建工作,而是對(duì)這一基礎(chǔ)性工作的提升,是將在基礎(chǔ)性工作中創(chuàng)造出來的成果所蘊(yùn)藏的價(jià)值體現(xiàn)出來,并且不斷增值。這就要求在基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)“文化”的要求。如:我們各中央企業(yè)建設(shè)的紀(jì)念館、展覽館、資料館等,就不僅僅是保存文化成果的場(chǎng)所,而應(yīng)該成為經(jīng)營(yíng)“文化”的有效載體和途徑。對(duì)這些場(chǎng)館的投入,就不是純消費(fèi)性的支出,而恰恰應(yīng)該是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)性投資。
當(dāng)前,中央企業(yè)開展“經(jīng)營(yíng)”文化的工作,具體可從四個(gè)方面進(jìn)行:第一,制定經(jīng)營(yíng)“文化”的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,遵循文化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,確定中長(zhǎng)期目標(biāo),從戰(zhàn)略層面對(duì)本企業(yè)長(zhǎng)期積累的文化資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。第二,可通過打造文化品牌,提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。如:在相關(guān)企業(yè)中把長(zhǎng)期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設(shè)精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品牌,實(shí)現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。第三,開發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品,通過具體的文化營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化資產(chǎn)的升值,包括:開發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個(gè)性的紀(jì)念章、紀(jì)念幣、紀(jì)念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲等。第四,培育宣傳文化英雄,以此來提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價(jià)值。從經(jīng)營(yíng)“文化”的視角看,王進(jìn)喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)模范,更是這個(gè)企業(yè)的文化英雄,代表著我國(guó)國(guó)有企業(yè)廣大員工的精神追求,也體現(xiàn)著一個(gè)個(gè)企業(yè)的個(gè)性文化。如:王進(jìn)喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表,是大慶精神的人格化;王啟民是新時(shí)代知識(shí)分子的代表;李黃璽是新時(shí)期知識(shí)工人的代表;許振超是“效率文化”的代表。從經(jīng)營(yíng)“文化”的角度,對(duì)他們所代表的文化不斷進(jìn)行解讀和釋義,不斷進(jìn)行培育和傳播,就可以使他們所代表的文化不斷增值。
六、提高企業(yè)全員的文化自覺,尤其是要把提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力與提高員工的文化執(zhí)行力有機(jī)結(jié)合起來,增強(qiáng)企業(yè)全體員工的共同行為能力。
企業(yè)文化是全員性文化。文化建設(shè)的主體、文化踐行的主體和文化育人的對(duì)象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)目標(biāo),而企業(yè)全員文化自覺的程度又決定著企業(yè)文化建設(shè)的成效。因此,提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)得非常明顯。
中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作應(yīng)該在提高企業(yè)全員的文化自覺程度上下功夫,尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因?yàn)槲幕杂X程度低是當(dāng)前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的一個(gè)較為普遍的問題。具體表現(xiàn)為存在三種錯(cuò)誤傾向,可概括為“三論”:一是單一主體論。即片面地認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,因而往往是因領(lǐng)導(dǎo)人員的變動(dòng)而企業(yè)文化的核心內(nèi)容也隨之變化。實(shí)際上,企業(yè)家只是文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)主體,而不是單一的創(chuàng)建主體,是文化理念的主要設(shè)計(jì)者,而不是惟一設(shè)計(jì)者,是文化踐行的先行者,而不是文化踐行的基礎(chǔ)主體。“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點(diǎn)主要是源于對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的概括。日本企業(yè)的性質(zhì)大部分是私有制,而且早期都是家族企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長(zhǎng)期不變,因而企業(yè)家的文化個(gè)性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展,在這個(gè)意義上說,“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的,但也有其局限性。而把這一論點(diǎn)移植到中國(guó),尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設(shè)上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)和落實(shí)僅僅是企業(yè)文化部一個(gè)部門的責(zé)任,因而也就沒有形成各部門各負(fù)其責(zé)、合力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作格局和運(yùn)行機(jī)制。三是與己無關(guān)論。這主要是存在于員工中的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)家的責(zé)任和工作,與自己沒有任何關(guān)系,因而也就無法談文化執(zhí)行力的問題。
一、把推進(jìn)國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)作為出資人代表的職責(zé)認(rèn)真予以落實(shí)。企業(yè)文化是除人、財(cái)、物之外的第四種重要資源,已得到越來越多的專家學(xué)者和企業(yè)管理人員的認(rèn)可。通過挖掘、整合、建設(shè)企業(yè)文化,充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無形資產(chǎn)存量,使企業(yè)資產(chǎn)保值增值,是作為出資人代表——國(guó)資委的重要職責(zé)。建議國(guó)資委從履行出資人職責(zé)的角度,把企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)保值增值的重要內(nèi)容,加大工作指導(dǎo)力度,不斷提高中央企業(yè)乃至所有國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平。
二、建議進(jìn)一步加大貫徹落實(shí)國(guó)資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》)的工作力度,全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平。《指導(dǎo)意見》已經(jīng)正式頒布實(shí)施,這必將促進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。但國(guó)資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質(zhì)不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀不同。這種情況,一方面要求中央企業(yè)要結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際來貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見》,另一方面也要求國(guó)資委應(yīng)加大貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見》的推進(jìn)力度,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)。建議加大《指導(dǎo)意見》的宣傳力度,使中央企業(yè)的各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和全體員工充分了解《指導(dǎo)意見》的內(nèi)容,認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,提高建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的自覺性。同時(shí),要通過召開貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見》座談會(huì)、組織參觀交流等多種途徑進(jìn)一步加強(qiáng)分類指導(dǎo),開展督促檢查,促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。
三、建議國(guó)資委盡快開展企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn),提高企業(yè)文化建設(shè)工作者素質(zhì)。
一是建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者文化培訓(xùn)制度,使出國(guó)培訓(xùn)規(guī)范化,分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人出國(guó)學(xué)習(xí)考察,真正使中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì),以寬闊的眼界和高度的文化自覺去認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化。同時(shí),要認(rèn)真選擇培訓(xùn)國(guó)和培訓(xùn)內(nèi)容,以提高培訓(xùn)效果。像這次日本企業(yè)文化培訓(xùn)考察就獲得全體團(tuán)員的一致好評(píng)。二是在勞動(dòng)與社會(huì)保障都已把企業(yè)文化師確定為一個(gè)新職業(yè)的情況下,建議國(guó)資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證工作,建立規(guī)范的評(píng)審審批標(biāo)準(zhǔn)和程序,形成企業(yè)文化的職稱系列,進(jìn)一步促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平的提高。三是在組織出國(guó)培訓(xùn)考察的同時(shí),建議組織企業(yè)文化的國(guó)際交流,在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息和文化的廣泛交流與共享。
四、建議國(guó)資委加大中央企業(yè)開展形象宣傳與品牌塑造的力度,充分發(fā)揮國(guó)資委管理、組織和資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國(guó)資委充分運(yùn)用所掌握的資源優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度,不斷提升中央企業(yè)的無形資產(chǎn),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。建議國(guó)資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搭建形象展示平臺(tái),為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機(jī)會(huì),進(jìn)一步擴(kuò)大中央企業(yè)的知名度和影響力,繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國(guó)資委利用北京的中心優(yōu)勢(shì),舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會(huì),展覽會(huì)期間可舉辦研討會(huì)、主題論壇等多項(xiàng)活動(dòng),充分利用各種優(yōu)勢(shì),集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛知世博會(huì)就設(shè)立了企業(yè)展區(qū),豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會(huì)這個(gè)平臺(tái),展示了機(jī)器人等世界最前沿的高新技術(shù)和產(chǎn)品,有力地提升了企業(yè)的自身形象。
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