閱讀后,我的思緒洶涌澎湃,無(wú)法平靜下來(lái)。寫(xiě)讀后感時(shí),需要先理清書(shū)籍的主旨和核心觀點(diǎn)。小編搜集了一些典型的讀后感,與大家分享,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的靈感和思路。
性格影響力讀后感篇一
《影響力》被某位我不曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)的著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家推薦為從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售工作的人必讀的五本書(shū)之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開(kāi)、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原先,很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一向?qū)π睦韺W(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書(shū)用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理———機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫忙的可能性就更大。
比較原理———經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買(mǎi)下一大件昂貴的東西時(shí),總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠———給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理能夠很好的運(yùn)用于買(mǎi)東西跟人砍價(jià)的狀況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買(mǎi)東西的人必須算但是賣(mài)東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理———一旦我們做出了某個(gè)決定,或選取了某種立場(chǎng),就會(huì)應(yīng)對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它持續(xù)一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過(guò)去和此刻的一些選取,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)就應(yīng)改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的潛力和資源呢一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的狀況下選取了某種東西,就會(huì)構(gòu)成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱(chēng)許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選取是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的。看完這一章之后,我開(kāi)始懷疑自己的很多選取和想法了,不明白這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)狀況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快,五花八門(mén)的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選取在我們的內(nèi)心里不停的盤(pán)旋,從一開(kāi)始,也許我們所聞所見(jiàn)就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中持續(xù)一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的決定要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法,有時(shí)候,聽(tīng)不見(jiàn)自己的心聲時(shí),最好的選取就是盲從。只是,期望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不明白出自誰(shuí)的一句話(huà):在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的狀況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選取面前,必須要找到一條適合自己的路。
性格影響力讀后感篇二
作為營(yíng)銷(xiāo)系的學(xué)生,我一向想找真正適合自己的營(yíng)銷(xiāo)管理的書(shū)籍來(lái)讀,但翻遍圖書(shū)館,即使找到滿(mǎn)滿(mǎn)幾書(shū)架的書(shū),里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識(shí),讀起來(lái)乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書(shū),抱著看看的心態(tài)看完了這本書(shū),我才發(fā)現(xiàn)原先營(yíng)銷(xiāo)的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書(shū)給我?guī)?lái)的啟發(fā)太多了,有必要也記錄下來(lái)勉勵(lì)下自己。
這本書(shū)克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理認(rèn)為,我們就應(yīng)盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類(lèi)東西的理解往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一齊。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是,它們?cè)谌祟?lèi)禮貌中幾乎無(wú)處不在。不僅僅如此,這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得十分普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為理解而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候,能夠確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類(lèi)在進(jìn)化的過(guò)程中最后到達(dá)了這樣一種禮貌程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí),其實(shí)并沒(méi)有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方帶給資源為開(kāi)端的交易邊的容易起來(lái),錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類(lèi)禮貌的用心好處是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過(guò)程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人帶給了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以能夠成為如此有效的說(shuō)服他人的工具,一個(gè)重要的.原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
一個(gè)老師想測(cè)驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過(guò)去時(shí)、此刻時(shí)和將來(lái)時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問(wèn)題是我給予的將來(lái)時(shí)是什么結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道,我索取。雖然他可能犯了一個(gè)語(yǔ)法錯(cuò)誤,但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。
著名法國(guó)人類(lèi)學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類(lèi)禮貌中的送禮過(guò)程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)古這樣的話(huà):給予是一種義務(wù),理解是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的職責(zé)感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的理解的義務(wù)。我們理解恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選取潛力,把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個(gè)互惠的過(guò)程,因此人們能夠先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而到達(dá)自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧能夠稱(chēng)為拒絕退讓策略。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)問(wèn),而學(xué)好營(yíng)銷(xiāo),就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營(yíng)銷(xiāo)就在于這些小小的積累。
性格影響力讀后感篇三
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼,是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)教授,沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年,他通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們揭示了蘊(yùn)涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。不同于枯燥的說(shuō)教,《影響力》用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或?qū)嶒?yàn)向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì)意識(shí)到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠(chéng)地講,我不是一個(gè)合格的讀者,書(shū)中大部分章節(jié)我是采用“聽(tīng)書(shū)”的方式。出于教師的秉性,聽(tīng)書(shū)的過(guò)程中總想“急功近利”地把書(shū)中的內(nèi)容與自己的工作聯(lián)系起來(lái)。
001、審視教育的“無(wú)力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個(gè)案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級(jí)的小男孩不玩誘人的機(jī)器人玩具。當(dāng)他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時(shí)候,22個(gè)男孩只有1個(gè)男孩摸過(guò)玩具;6周后,當(dāng)他不在的時(shí)候,他的威脅就失去了效果,77%的男孩選擇玩機(jī)器人玩具。在第二次試驗(yàn)中,他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具,因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對(duì)的,并沒(méi)有威脅孩子。6個(gè)星期之后,2/3的孩子沒(méi)有玩這個(gè)玩具。
對(duì)于實(shí)驗(yàn)結(jié)果我們無(wú)從考證,但是有一點(diǎn)我還是贊同的:威脅孩子,只能得到暫時(shí)的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是對(duì)開(kāi)始有獨(dú)立意識(shí)的高中生來(lái)說(shuō)。
工作中也經(jīng)常聽(tīng)到身邊的老師有賭氣式的評(píng)判“某某同學(xué)早該開(kāi)除了”,也時(shí)常會(huì)遇到個(gè)別班級(jí)“扣分就讓學(xué)生…”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)只有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價(jià)值感的認(rèn)同,才會(huì)形成良好而又持久的行為習(xí)慣;簡(jiǎn)單粗暴式的懲戒約束會(huì)出現(xiàn)“反彈”。
教育管理的“無(wú)力感”實(shí)際上是正確價(jià)值觀念宣揚(yáng)上的“無(wú)力感”。行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì)不良習(xí)氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)該既看到學(xué)生的失當(dāng)行為,更應(yīng)該了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強(qiáng)化滲透班級(jí)價(jià)值取向的教育,關(guān)注個(gè)體性教育,從而形成良好的班風(fēng)。
此外,在如今的社會(huì)大環(huán)境下,教育不再是教師的獨(dú)角戲,過(guò)于松散的家庭教養(yǎng)方式和對(duì)學(xué)校管教過(guò)分的期待也不利于孩子的成長(zhǎng),教育更應(yīng)強(qiáng)化家校等多方合作育人,形成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式,貼近學(xué)生,坦誠(chéng)交流,宣傳正能量,以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。
書(shū)中還有一些教育方法同樣對(duì)我有啟示,如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候,可以利用社會(huì)認(rèn)同感的原理,給孩子看一些他們喜歡的人的正確行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本條文說(shuō)要怎么做,或者背行為規(guī)范等等。
002、反思教學(xué)的“落實(shí)力”
書(shū)中有一個(gè)沙灘“偷竊”事件的例子,在沙灘上隨機(jī)選20人,在其一側(cè)放置物品后走開(kāi),再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時(shí),未受到看管物品委托的阻止只有4次,而接受委托的阻止達(dá)19次。
這個(gè)簡(jiǎn)單的案例也給我許多啟發(fā)。作為教師,課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習(xí)指令和做出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)要求,對(duì)保證學(xué)習(xí)的效果意義重大。課堂的要求越細(xì)致,學(xué)生學(xué)習(xí)效果越好。教師合理的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對(duì)學(xué)情的準(zhǔn)確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之,一堂沒(méi)有指令和要求的課是迷茫的,知識(shí)如同沙灘上放置的物品,沒(méi)有委托,缺少管理,即使再富有負(fù)責(zé)心的人也會(huì)不自覺(jué)地選擇忽視,再認(rèn)真自覺(jué)的學(xué)生也會(huì)懈怠。
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺(jué)的下滑,有的學(xué)生“不是不想學(xué),是學(xué)不會(huì)”、還有的學(xué)生“很努力,但就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習(xí)作業(yè),一次有效的課堂組織或準(zhǔn)確的點(diǎn)撥,一次入心的談話(huà)可能就是打開(kāi)學(xué)生成長(zhǎng)大門(mén)的金鑰匙。
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致”??梢?jiàn),讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生活,制定合理的目標(biāo)對(duì)促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。
003、積淀工作中的“思考”
貓叔說(shuō):“復(fù)盤(pán),才能翻盤(pán)?!蔽艺J(rèn)為,復(fù)盤(pán)中最重要的便是反思,《影響力》一書(shū)無(wú)疑是反思的大成之作。反觀我自己的工作,每天都會(huì)遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例,卻很難做到適時(shí)適當(dāng)?shù)乃伎己驼?。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考,教育教學(xué)工作徘徊不前??v觀教育界的名師、大師,大都具有在日復(fù)一日的簡(jiǎn)單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習(xí)慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力。于我,在平時(shí)的生活中,非常有必要多讀一些這樣的書(shū)籍,多一些思考和積累,夯實(shí)自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,不求多大成功,至少可以少走很多彎路。
性格影響力讀后感篇四
一個(gè)人在人際交往中是否能擁有好人緣,在其一生中能否取得巨大成就,跟這個(gè)人的情商、氣場(chǎng)和影響力有著密切不可分的關(guān)系。
美國(guó)哈弗大學(xué)教授、著名心理學(xué)家丹尼爾格爾曼曾說(shuō):“社一個(gè)人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用卻占80%?!贝罅渴聦?shí)證明,情商是一個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵,高情商者可以充分發(fā)揮潛能、有效調(diào)節(jié)情緒,可以與周?chē)娜撕铜h(huán)境保持良好的親進(jìn)度,因此會(huì)獲得更多的機(jī)遇,從而提前實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。情商不但是必要的,而且是至關(guān)重要的。
氣場(chǎng)是現(xiàn)代心理學(xué)和交際心理學(xué)中的一個(gè)研究對(duì)象,是一種能量場(chǎng),存在于一切物質(zhì)的周?chē)?。人?lèi)的氣場(chǎng)就是一個(gè)人自身發(fā)的能量所形成的能量圈,是一種環(huán)繞在身體周?chē)哪芰繄?chǎng),它以人的身體為中心,向四周發(fā)散能量。一個(gè)人的氣場(chǎng)并不來(lái)自他的出身、學(xué)歷或命運(yùn)的恩賜,而是來(lái)自于一個(gè)人的精神狀態(tài),包括信念、堅(jiān)持與奮斗。擁有不服輸?shù)男拍顣r(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)身上有一股用不完的力量;為夢(mèng)想不斷堅(jiān)持時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種解決所有問(wèn)題的能力;為了獲取成功不懈奮斗時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種超越自我的力量......這樣的氣場(chǎng)才是真正強(qiáng)大的氣場(chǎng),也是每個(gè)人都能夠擁有并且值得擁有的氣場(chǎng)。所有成功人士的輝煌也正是根植于這樣的氣場(chǎng)之中。如果你一直保持積極樂(lè)觀,并對(duì)自己的既定目標(biāo)有著強(qiáng)烈的渴望,你氣場(chǎng)的能量就會(huì)以常人難以想象的速度幫你在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。很多時(shí)候,你所要做的不僅僅是了解氣場(chǎng),而且還要運(yùn)用氣場(chǎng)。氣場(chǎng)是全世界眾多高端人物走向成功的法寶。相信很多人都喜歡以迷人的優(yōu)雅氣質(zhì)的著稱(chēng)的女影星奧黛麗赫本。赫本的優(yōu)雅,純凈而清麗,仿佛天上仙女般。“在無(wú)數(shù)人中,在眾星閃耀的紅毯上,只要有她的地方,我的眼光就只會(huì)追逐這一個(gè)人,她就是奧黛麗赫本?!边@是好萊塢一位資深導(dǎo)演對(duì)赫本的評(píng)價(jià),這一評(píng)價(jià)得到了很多人的共鳴。這就是氣場(chǎng)的力量。
影響力是一種讓人樂(lè)于接受的控制力,它與權(quán)力不同,影響力不是強(qiáng)制性的,他發(fā)揮作用是一個(gè)微妙的過(guò)程,以一種潛意識(shí)的方式來(lái)改變他人的行為、信念和態(tài)度。例如,如果你是一個(gè)推銷(xiāo)員,想賣(mài)出更多的產(chǎn)品,你要能夠影響的顧客;如果你是個(gè)經(jīng)理,你的成功取決于你對(duì)下屬的影響力;如果你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝隊(duì)伍;如果你想建立美滿(mǎn)家庭,你必須必要能夠正面地影響你的孩子。左右你影響力的7個(gè)心理定律:蝴蝶效應(yīng),互惠效應(yīng),社會(huì)認(rèn)同原理,破窗效應(yīng),木桶定律,墨菲定律,瞬間效應(yīng)。
無(wú)論是情商、氣場(chǎng),還是影響力,都與心理學(xué)有著密不可分的聯(lián)系。作為當(dāng)代教師,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)實(shí)用心理學(xué)技巧,修煉情商、提升氣場(chǎng)、擴(kuò)大影響力,擁有幸福的成功人生。
性格影響力讀后感篇五
讀完一本經(jīng)典名著后,你有什么總結(jié)呢?現(xiàn)在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀后感吧。可是讀后感怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的影響力讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在沒(méi)看《影響力》這本書(shū)之前,我對(duì)影響力的見(jiàn)解很簡(jiǎn)單。以為就是個(gè)人魅力。在這里,我想舉一個(gè)對(duì)我影響很深的事例。
小時(shí)候,我有個(gè)小伙伴,長(zhǎng)得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對(duì)她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時(shí)有段時(shí)間流行玩公仔紙,有點(diǎn)類(lèi)似于賭博,我在那一段時(shí)間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來(lái)她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿玻业男睦镌絹?lái)越生氣,臉色也越來(lái)越難看,簡(jiǎn)直到了崩潰的邊緣,最終我無(wú)比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時(shí)候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙?jiān)诋?dāng)時(shí)那段時(shí)間對(duì)小孩來(lái)說(shuō)是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒(méi)有無(wú)理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn),還是一個(gè)孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時(shí)候給了我兩倍,即將討厭她的時(shí)候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動(dòng)。
沒(méi)看《影響力》之前,對(duì)影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
《影響力》把你對(duì)影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等?;セ菰沓3?huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的'極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾龋@種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱(chēng)為“拒絕—退讓”策略。
如同我上面所說(shuō)的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見(jiàn)效的時(shí)間沒(méi)那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來(lái)運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺(jué)是很美妙的。
性格影響力讀后感篇六
羅伯特-西奧迪尼先生是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來(lái)到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩?,為的是給兒子買(mǎi)一款在圣誕節(jié)前就承諾過(guò)的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車(chē),在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見(jiàn)面已經(jīng)是一年以前的事了,當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買(mǎi)一件價(jià)格很貴的禮物。通過(guò)交談,他們才發(fā)現(xiàn),這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷(xiāo)售量而玩弄的伎倆:在節(jié)前的廣告中開(kāi)始為電動(dòng)賽車(chē)做廣告,孩子們都懇求父母去買(mǎi)這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒(méi)有在市場(chǎng)上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,沒(méi)買(mǎi)到賽車(chē)的家長(zhǎng)為了不讓孩子失望,只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來(lái)做為節(jié)日禮物;節(jié)后,玩具公司繼續(xù)為這款賽車(chē)做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母?jìng)優(yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購(gòu)買(mǎi),這一次他們發(fā)現(xiàn),這款玩具供應(yīng)得非常充足。
發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣,要把買(mǎi)到手的賽車(chē)退掉,但他的朋友說(shuō)到:“哦,那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒(méi)有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn),在這場(chǎng)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,他已經(jīng)出局??蓱z的教授后來(lái)把這次失敗做為案例,寫(xiě)進(jìn)了一本書(shū)中——《影響力》,著作被翻譯成二十多種語(yǔ)言,銷(xiāo)量達(dá)百萬(wàn),為他贏得了國(guó)際聲譽(yù)。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí),教授通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
中國(guó)有句俗話(huà):吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短?;セ莸牡览砥鋵?shí)就是通過(guò)人際交往中的“給予-索?。俳o予-再索取”的模式,用相對(duì)自己較小的付出,換取相對(duì)自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢(qián))的交換和重組中,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處,而且應(yīng)該是非常自然的好處。“情感帳戶(hù)”中第一筆款應(yīng)該是自己存入的,而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求,然后,當(dāng)這個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請(qǐng)求,因?yàn)樗X(jué)得,第一個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,你會(huì)有負(fù)疚感,做為互惠,你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請(qǐng)求。呵呵,這時(shí)就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過(guò)消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷(xiāo)員對(duì)客戶(hù)慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開(kāi)性且需要付出更多的努力才能做到時(shí),人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象,也就改變了自己未來(lái)的行為。
招式的要點(diǎn)是見(jiàn)微知著、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車(chē)銷(xiāo)售員往往先向客戶(hù)報(bào)一個(gè)總體的低價(jià),在你表示出購(gòu)買(mǎi)意愿后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”:忘了把一個(gè)主要部件的錢(qián)算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對(duì)汽車(chē)來(lái)說(shuō)微不足道,你會(huì)慨然應(yīng)允,但就在你計(jì)劃將車(chē)開(kāi)走的一霎那,他又發(fā)現(xiàn)這就是書(shū)中所舉的例子,不乏真實(shí)性。
這也告訴我們,在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,應(yīng)該促使消費(fèi)者通過(guò)各種方式表達(dá)自己對(duì)公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向,消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn),最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫(xiě)下來(lái),最好能掛在顯眼的位置上。
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時(shí)候無(wú)法對(duì)整個(gè)局勢(shì)進(jìn)行周密的分析,因而越來(lái)越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)事物的判斷來(lái)進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對(duì)自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類(lèi)似的人,而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,國(guó)內(nèi)很多大眾消費(fèi)品,如移動(dòng)公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫(huà)面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同,也因?yàn)樵谀菢拥漠?huà)面中,我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
人以類(lèi)聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個(gè)要求),而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當(dāng)然,適度的策劃和針對(duì)不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來(lái)喜好,有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作,才能真正建立喜好。
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí),對(duì)權(quán)威意見(jiàn)的無(wú)條件順從,在中國(guó),這種情況尤為明顯。書(shū)中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?duì)權(quán)威的過(guò)度倚賴(lài),做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí),最好能在開(kāi)始階段說(shuō)一些明顯違背自己利益的話(huà),如公司產(chǎn)品中無(wú)足輕重的缺點(diǎn),以充分建立權(quán)威客觀公正的形象,繼而再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書(shū)特書(shū)?!皻W萊雅,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)才能做出購(gòu)買(mǎi)決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請(qǐng)用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過(guò)“專(zhuān)家”!
俗話(huà)說(shuō):物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度,人們對(duì)失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來(lái)的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢(qián)去消除這種恐懼。人們的滿(mǎn)足感不是來(lái)自于對(duì)短缺商品的(使用)體驗(yàn),而是來(lái)自于對(duì)它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度,同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí),如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘保M(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中,不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題呢?正如書(shū)中的評(píng)論所說(shuō),技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,那么它就是兇器;如果用來(lái)切菜,那么它就是工具。當(dāng)別人用它來(lái)做兇器,侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線(xiàn),同時(shí)使得我們慣常倚賴(lài)的決策捷徑失去作用的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇?lái)做切菜的工具,在反擊奸商們的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。
總之,人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書(shū)中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問(wèn)題,如很多問(wèn)題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱(chēng)之為“組織人性”,通過(guò)揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過(guò)如此”的感嘆,這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
性格影響力讀后感篇七
《影響力》告訴我們,作為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),必須設(shè)法去理解下屬們關(guān)心些什么,在乎些什么,進(jìn)而用行動(dòng),用言語(yǔ)去影響他們。影響力的高度—第一印象人們常說(shuō):“不要以書(shū)的封面來(lái)判斷其內(nèi)容?!钡?,全世界的人都是首先以書(shū)的封面來(lái)判斷其內(nèi)容,包括你和我。我們不可能讀完一本書(shū)之后再?zèng)Q定要不要買(mǎi)它。人際間的第一印象也是如此,往往幾分鐘就會(huì)形成偏見(jiàn)。我們常聽(tīng)人講:“一看就知道他是個(gè)……的人”這就是第一印象。人們的第一印象的形成是非常短暫的,有人認(rèn)為是在見(jiàn)面的前40秒鐘形成的,有人甚至認(rèn)為只有2秒鐘。在現(xiàn)實(shí)生活中,有時(shí)就是這短短的幾秒鐘就能決定一個(gè)人的命運(yùn)。因?yàn)樵谏罟?jié)奏如同飛快奔馳的列車(chē)的現(xiàn)代化社會(huì),很少有人會(huì)愿意花更多時(shí)間去了解,證實(shí)一個(gè)留給他不美好的第一印象的人。第一印象在人的社會(huì)影響力中起著太大的作用,但常常被人們忽視,如果你不想丟失成功的機(jī)會(huì),別忘記第一印象的作用。善用你的影響力,使你更有魅力;運(yùn)用你的影響力,使你擁有權(quán)力;尋找你的影響力,讓你展現(xiàn)實(shí)力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。
性格影響力讀后感篇八
做產(chǎn)品就是做用戶(hù)心理,《影響力》這本書(shū)從大眾心理的角度給出了影響用戶(hù)做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書(shū)的讀后感及我個(gè)人的思考。
一、為什么需要影響力?
人和動(dòng)物一樣都是具有某些自動(dòng)行為模式,即當(dāng)外界環(huán)境滿(mǎn)足一定條件時(shí),我們會(huì)像設(shè)定好一樣去自動(dòng)執(zhí)行。人的這種行為模式多是在后天養(yǎng)成的,由社會(huì)共同心理決定。
就做產(chǎn)品而言,目的是通過(guò)影響力觸發(fā)用戶(hù)的自動(dòng)行為模式,讓影響力帶著用戶(hù)向最符合預(yù)期(商家或公司)的方向行動(dòng)。使用產(chǎn)品時(shí),用戶(hù)需要思考得越少,說(shuō)明產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越合理。
造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。
2。1互惠。
人們?cè)谏鐣?huì)生活中會(huì)避免被認(rèn)為是貪得無(wú)厭的人,所以在受到恩惠時(shí)會(huì)想辦法償還,讓自己沒(méi)有虧欠感。當(dāng)雙方不能達(dá)成一致時(shí),默認(rèn)接受了讓步的人有回報(bào)的義務(wù)。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報(bào)。
對(duì)應(yīng)到做產(chǎn)品上,可以使用以下策略:
1、在用戶(hù)有感知處免費(fèi)或給予優(yōu)惠,然后讓用戶(hù)盡量無(wú)感知地在其他地方彌補(bǔ)他們拿到禮物的虧欠。(各電商優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),少量產(chǎn)品優(yōu)惠,但用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是優(yōu)惠產(chǎn)品)。
2、針對(duì)互惠式讓步,可先向用戶(hù)提出合體的“大請(qǐng)求”,當(dāng)用戶(hù)否決了“大請(qǐng)求”時(shí)再提出我們期望的“小請(qǐng)求”,通常能達(dá)到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷(xiāo)售時(shí),先推銷(xiāo)貴的主產(chǎn)品,再推薦產(chǎn)品周邊,用戶(hù)再次拒絕的可能性較小)。
2。2承諾和一致。
人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當(dāng)人們經(jīng)過(guò)艱難的選擇做出承諾后,會(huì)堅(jiān)信自己的選擇是沒(méi)有錯(cuò)誤的。
當(dāng)承諾公開(kāi),人們向別人表明自己的立場(chǎng),后續(xù)就會(huì)更加專(zhuān)注于此立場(chǎng)。因?yàn)橹車(chē)苏J(rèn)為我們什么樣,對(duì)于我們自己的認(rèn)知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶(hù)的自我認(rèn)知就會(huì)發(fā)生改變。
人們對(duì)于承諾付出的越多,它對(duì)于承諾者的影響就越大。尤其是當(dāng)外界不存在強(qiáng)大壓力時(shí),人們才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心對(duì)所做的承諾負(fù)責(zé)。當(dāng)用戶(hù)內(nèi)心變化后,承諾就與當(dāng)前的環(huán)境不掛鉤了,且能持久保持作用。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、前期通過(guò)鼓勵(lì)等措施引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認(rèn)知堅(jiān)定用戶(hù)的立場(chǎng)。
2、中期通過(guò)拒絕—后撤手法等,讓用戶(hù)能為自己的承諾付出一定代價(jià),加深這些承諾對(duì)用戶(hù)的影響。
第三點(diǎn)其實(shí)太難做到了,絕大部分產(chǎn)品只能到第二點(diǎn)甚至第一點(diǎn)。但很多成功的游戲都能將用戶(hù)帶領(lǐng)導(dǎo)第三點(diǎn),產(chǎn)品很需要借鑒游戲用戶(hù)的心理。關(guān)于用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任感建立可以參考《參與感》這本書(shū)。
2。3社會(huì)認(rèn)同。
上一因素上有提到承諾要公開(kāi),這就利用到了社會(huì)認(rèn)同。用戶(hù)處于不明確狀態(tài)時(shí),會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)及行動(dòng)來(lái)行事。當(dāng)認(rèn)為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺(jué)得它正確。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、要說(shuō)服用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品,很好的辦法就是展示跟用戶(hù)相似的人在使用我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的前期,應(yīng)該多找我們希望的目標(biāo)用戶(hù)使用產(chǎn)品,這樣才能帶動(dòng)其他目標(biāo)用戶(hù)來(lái)使用產(chǎn)品。前期產(chǎn)品定位問(wèn)題一定要慎之又慎。
2。4喜好。
通過(guò)正面接觸的接觸能增大用戶(hù)的好感,但須注意若接觸本身蘊(yùn)含了讓人反感的體驗(yàn),就會(huì)起到適得其反的效果。
用戶(hù)愿意將自己與成功關(guān)聯(lián)起來(lái),哪怕是很表面的方式,這樣會(huì)顯得自己的形象光輝。尤其是當(dāng)用戶(hù)在社會(huì)認(rèn)知中威望很低時(shí),他們會(huì)更樂(lè)意借助他人的成功來(lái)恢復(fù)自己的形象。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用以下策略:
1、用戶(hù)在產(chǎn)品中獲得的成就感應(yīng)該是能讓別人感知的,且感知后能引發(fā)其他用戶(hù)羨慕等情緒,這樣用戶(hù)才會(huì)愿意為產(chǎn)品付出精力及金錢(qián)(參見(jiàn)游戲里的付費(fèi)玩家)。
2。5權(quán)威。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會(huì)被權(quán)威影響。在沒(méi)有真正的權(quán)威的情況下,象征權(quán)威的符號(hào)也能十分有效地觸發(fā)用戶(hù)的`服從態(tài)度。
對(duì)于做產(chǎn)品,需要思考的是:
如何在不引起用戶(hù)反感的情況下將自己打造成權(quán)威的象征(例如蘋(píng)果手機(jī)?)。
2。6稀缺。
人們會(huì)根據(jù)獲得某一樣?xùn)|西的難易程度判斷東西的質(zhì)量(至理名言)。同時(shí),對(duì)于失去某樣?xùn)|西的恐懼會(huì)比獲得某種東西的渴望更能激發(fā)人們的行動(dòng)。
對(duì)于不能獲得的信息,人們的渴望未必會(huì)增加但對(duì)于該類(lèi)信息的接受包容程度卻增大了。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用的策略是:
1、想要讓用戶(hù)更多體驗(yàn)產(chǎn)品,產(chǎn)品需要給用戶(hù)帶來(lái)稀缺感,讓用戶(hù)能夠感覺(jué)到不行動(dòng)很可能會(huì)失去某種東西。常見(jiàn)的是電商促銷(xiāo)里的數(shù)量有限及限時(shí)購(gòu)買(mǎi)等優(yōu)惠,會(huì)極大刺激用戶(hù)盡快行動(dòng)。
2、想要讓用戶(hù)更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。
用戶(hù)啟用自動(dòng)行為模式都是根據(jù)所有信息里最具代表性的那一條做出反應(yīng)。這是人們?cè)谶m應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)自動(dòng)進(jìn)化出的結(jié)果。所以產(chǎn)品在為用戶(hù)提供信息時(shí),要突出最主要的信息,盡量減少對(duì)用戶(hù)做判斷的干擾。
三、總結(jié)。
《影響力》是從社會(huì)心理學(xué)角度分析影響人們行為的因素,看完感覺(jué)受益良多。做產(chǎn)品就是做用戶(hù)心理,所有的能力與經(jīng)驗(yàn)還需要在實(shí)踐中獲得。
性格影響力讀后感篇九
朋友推薦《影響力》這本書(shū)不錯(cuò),非常暢銷(xiāo)。于是迫不及待地網(wǎng)購(gòu)了一本,本書(shū)的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)此書(shū)不像看小說(shuō)那樣輕松愜意,對(duì)于這種學(xué)術(shù)性的書(shū)籍,在閱讀之前就告訴自己,不能像看小說(shuō)那樣囫圇吞棗,要認(rèn)真的去對(duì)待,對(duì)于一些重要的語(yǔ)句在閱讀過(guò)程中還要好筆記。書(shū)上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予大量的事例來(lái)講解說(shuō)明,讓看似比較專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對(duì)于這此書(shū)的認(rèn)知,我簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)為以下:
互惠原理,就是以相同的方式來(lái)回報(bào)他人為我們做的一切。接受和償還往往聯(lián)系在一起。一旦接受,往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用?;セ菰淼耐υ谟?,即使是一個(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人,如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自己的要求,也會(huì)大大的提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的可能性。
承諾與一致,一旦做出某種決定和選擇一種立場(chǎng),就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心或來(lái)自外部的壓力迫使我們與此保持一致。每個(gè)人都希望用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的選擇或判斷是正確的。我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí),一般說(shuō)來(lái)當(dāng)我們對(duì)自己缺乏信心時(shí),當(dāng)形式顯的不是很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時(shí),我們最有可能以別人的行為作為自己行動(dòng)的參照。
社會(huì)認(rèn)同。中國(guó)有古話(huà):“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿(mǎn)足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。社會(huì)認(rèn)同需要滿(mǎn)足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。
常都是件很實(shí)際的事情,通常我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):有時(shí)候權(quán)威的話(huà)并沒(méi)有什么道理,可我們還是會(huì)毫不猶豫的按照他們所說(shuō)的去做。我們從小就被教育說(shuō)“要聽(tīng)話(huà)”,在后來(lái)的成長(zhǎng)過(guò)程中,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時(shí)候,給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表現(xiàn)在頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
短缺,所謂“短缺”從經(jīng)濟(jì)角度上來(lái)講就是“物以稀為貴”。當(dāng)某樣?xùn)|西即將短缺時(shí),就會(huì)燃起。
聽(tīng)了孫老師的講座,買(mǎi)了本《影響力》看看。雖然我不是銷(xiāo)售人員,但是一直都對(duì)銷(xiāo)售工作感興趣,所以對(duì)此類(lèi)書(shū)感興趣??戳酥?,果然收益很多。
可能書(shū)中說(shuō)得我們平時(shí)都遇到過(guò),但是沒(méi)有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹。看了之后,發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中,很多行為是書(shū)中講到的。有些內(nèi)容還是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書(shū),可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計(jì),還以為他們?yōu)樽约褐耄P(guān)心自己?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開(kāi),對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現(xiàn)。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書(shū),好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。這里面的例子我也很喜歡,因?yàn)楹苌鷦?dòng)。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則,也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟?,反而被商家和銷(xiāo)售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開(kāi)眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆](méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì),但通過(guò)書(shū)中描述,增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
通過(guò)這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說(shuō)了一些這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有??赡芡鈬?guó)人的思路想法有的和我們還是有一定差別,再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章,就有些不符合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù),反而應(yīng)該細(xì)的部分沒(méi)有詳細(xì)講。我覺(jué)得尤其是例子應(yīng)該多一些,因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體,比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。
不過(guò)要是銷(xiāo)售和商家看到了這本書(shū)也會(huì)提升自己,就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺(jué)得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個(gè)人都太累了,每天都處在爾虞我詐之中,所以外國(guó)人來(lái)中國(guó)就會(huì)不適應(yīng),說(shuō)中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。
在看這本書(shū)以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書(shū)寫(xiě)得非常專(zhuān)業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書(shū)心得。
書(shū)越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書(shū)。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活?;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
性格影響力讀后感篇十
《影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人,羅伯特.b.西奧迪尼,全書(shū)分為8章,分別講述了營(yíng)銷(xiāo)人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)??梢钥吹降?,還有一些是我們雖然見(jiàn)過(guò),但是迷惑不解的,我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺(jué)得,社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。希望我的老師原諒我,雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面,總覺(jué)得社科的東西有些華而不實(shí)。通過(guò)作者的研究和分析,讓我看到了在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方面的博大精深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚么的,更重要的是我沒(méi)有看到在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性,這也可能是因?yàn)槲覍?duì)過(guò)于理論化的東西有種很難說(shuō)明的排斥感。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過(guò),每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來(lái)如此”,“哦,我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)誼盡量以相同的方式報(bào)答他人力我們所做的一切.簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)他人的某種行為.我們要以一種類(lèi)似的行為去回報(bào).如果人家給了我們某種東西,我們就應(yīng)該以另外一種好處來(lái)報(bào)答他人的恩惠,而此無(wú)動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德,于是,我們身邊這一最有效妁影響力的武器,就被某些人利用皋謀取利益了。
社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為:我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一,是看別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)。如果我們看到別人在某種場(chǎng)合做某件事。我們就套斷定這樣做是有道理的。
在遇緊急情況時(shí),什么才是最有效的求救方式?為什么當(dāng)自殺事件廣為報(bào)道時(shí).報(bào)道所覆蓋的地區(qū),自殺事件反而增多了7圭王那瓊斯城910名教徒集體自殺事件。
人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求,這應(yīng)誼是很自然的事,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)對(duì)此感到驚訝。然而。讓人始料未及的是,這條原理卻被一些想要我們答應(yīng)他們要求的陌生人用形形色色的方式利用了。
越少,價(jià)值就越高的短缺原理會(huì)時(shí)我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
為什么面值一元的措版紙幣.其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了面值的幾百倍,為什么在拍賣(mài)場(chǎng)里,人們會(huì)不由自主地不停舉牌,短缺原理所產(chǎn)生的心理抗拒是青少年反叛的根源。
促使我們做出順從決策的幾個(gè)最常用的信息,在正常情況下都可以引導(dǎo)我們伙出正確的決策,這就是為什我們?cè)跊Q筑時(shí)頻繁地、機(jī)械地使用互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺原理的原因、每一個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有利。但是,由于丈量的信息和極易偽造的信息,使得有人引誘我們做出機(jī)械的反應(yīng)并從中獲利。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了在社會(huì)學(xué)方面,科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了,不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話(huà),也就沒(méi)有在意?,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō),從書(shū)中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說(shuō)話(huà),怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力,為客戶(hù)的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說(shuō)多了,簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂(lè)趣。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書(shū)為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過(guò),以后在生活中就難以避免的要給某某事情對(duì)號(hào)入座。難怪,這本書(shū)要以“社會(huì)心理學(xué)著作”示人而非“銷(xiāo)售技巧”。“授人以魚(yú),不如授人以漁”,懂得了,學(xué)會(huì)了,才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱,不要太大的實(shí)惠,僅此一點(diǎn),足矣!
性格影響力讀后感篇十一
我是帶著批判和質(zhì)疑的眼光翻開(kāi)這本書(shū)的。老實(shí)說(shuō),要是由我推薦同類(lèi)的書(shū)籍,可能會(huì)是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書(shū)中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關(guān)系處理的參考讀物,我覺(jué)得這兩本更簡(jiǎn)明扼要,切中要害,而且它們對(duì)我們針對(duì)性更強(qiáng)。我想,有機(jī)會(huì)我還是會(huì)把它們推薦出來(lái),這里且按下不表吧。
我為什么會(huì)帶著批判和質(zhì)疑的目光來(lái)看這本書(shū)?是因?yàn)槲覍?duì)市場(chǎng)上所有關(guān)于人生指導(dǎo)、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認(rèn)為它們中的絕大部分都是從如何提高個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)成個(gè)人目的的角度切入,與我所欣賞的,同時(shí)也是我們應(yīng)該倡導(dǎo)的毫不利己、專(zhuān)門(mén)利人的思想從出發(fā)點(diǎn)上就有點(diǎn)兒格格不入。
或者這樣說(shuō),它們只是強(qiáng)調(diào)和停留在為人生的技術(shù)層面,為了達(dá)成個(gè)體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段,都是提供了一些“好”的途徑,但是,缺少了對(duì)“道”的強(qiáng)調(diào)而闡述“術(shù)”,多少有些本末倒置的味道,容易跑偏。
比如《情商與影響力》這本書(shū),我覺(jué)得就多少有這種傾向,過(guò)于強(qiáng)調(diào)影響和控制這個(gè)目的,即如何得到別人的合作,達(dá)成自身目的,而弱化了自身的主動(dòng)付出和合作,即如何幫助別人達(dá)成別人的愿望,讓人先就有一種警惕感。
但是,作為組織布置下來(lái)的讀書(shū)任務(wù),我還是認(rèn)真把這本書(shū)讀了一遍??傮w感覺(jué),它在市場(chǎng)上這類(lèi)書(shū)中還是比較優(yōu)秀的一本,能夠帶給我們?cè)S多有益的啟示。
情商,用我自己的話(huà)來(lái)說(shuō),它就是一種能力,一種處理和主觀客體之間關(guān)系的能力。與之相對(duì),智商,則主要強(qiáng)調(diào)我們和客觀客體即沒(méi)有主觀情感的對(duì)象之間的關(guān)系的能力。打個(gè)比方,獨(dú)自一人解決一個(gè)問(wèn)題,哪怕只是一道簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題,用到的主要是智商;而要是由兩個(gè)人合作解決這個(gè)問(wèn)題,就不僅需要彼此的智商,還需要彼此的情商了,因?yàn)樯婕暗搅藘蓚€(gè)主觀體之間的如何以及能否合作好的問(wèn)題。
再打個(gè)比方,即便是我們和動(dòng)物之間的相處,都會(huì)帶有情商的參與,因?yàn)閯?dòng)物也是帶有主觀性的客體。情商素質(zhì)差的人,恐怕和動(dòng)物都不能夠把關(guān)系處好,要么不喜歡動(dòng)物,要么不被動(dòng)物喜歡。當(dāng)然,和動(dòng)物的相處要比和人的相處簡(jiǎn)單得多,不代表和動(dòng)物處得好就一定和人處得好。從這個(gè)意義上,在本文的開(kāi)頭,我先把這本書(shū)定位為一本關(guān)于關(guān)系處理的參考讀物。
影響力,當(dāng)然更容易理解,它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強(qiáng)的人,能把周?chē)娜四墼谝黄?,使大家的認(rèn)識(shí)和取向一致,從而合作完成單個(gè)個(gè)體無(wú)法完成或者完成不好的任務(wù)。能夠凝聚的人越多,這個(gè)人的影響力就越強(qiáng),能完成的工作就越大、越多、越復(fù)雜,表面上看來(lái),這個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強(qiáng)。
現(xiàn)代社會(huì),越來(lái)越是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。人和人之間,人種和人種之間,國(guó)家和國(guó)家之間,民族和民族之間,從來(lái)沒(méi)有過(guò)像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切,都帶來(lái)了更多的主觀客體之間的關(guān)系處理問(wèn)題。關(guān)于情商的研究正是在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我預(yù)計(jì),情商研究必然會(huì)從個(gè)體走向群體,未來(lái)或許會(huì)出現(xiàn)集體情商、民族情商、國(guó)家情商的概念,我們且拭目以待。
一篇簡(jiǎn)單的文章,當(dāng)然探究不了這么復(fù)雜的問(wèn)題。我之所以閑扯到了國(guó)家、民族、學(xué)術(shù)的層面,意在說(shuō)明,情商素質(zhì)在現(xiàn)代社會(huì)中,在無(wú)論是個(gè)體的發(fā)展,還是集體、國(guó)家、民族的未來(lái)發(fā)展中會(huì)越來(lái)越重要,越來(lái)越被強(qiáng)調(diào)。作為個(gè)體,應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注自身的情商素質(zhì),融入集體和社會(huì),以獲得更好的人生體驗(yàn),愉快地度過(guò)自己的一生。
情商和影響力的關(guān)系不必多說(shuō),這本書(shū)的整體邏輯就是沿著個(gè)體的情商到個(gè)體的影響力再到個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力這條線(xiàn)展開(kāi)的。情商素質(zhì)高的人,能夠處理好和其他個(gè)體的關(guān)系,得到更多的認(rèn)同,其影響力,進(jìn)而到領(lǐng)導(dǎo)力自然就高。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)我們本來(lái)也沒(méi)什么疑問(wèn),大部分人更關(guān)心的還是怎么著才能提高自己的情商素質(zhì),是不是提高了情商就能帶來(lái)所謂的成功。
在我看來(lái),培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上,這樣未免太功利了。高的情商,先會(huì)使我們的人際關(guān)系有一個(gè)良好的局面,在這樣好的人際關(guān)系氛圍中,我們更容易感受到人生的美好,心理就容易找到平衡點(diǎn),獲得更美好的人生體驗(yàn)。這比所謂的成功值得追求得多。
當(dāng)然,在這樣的身心平衡的狀況下,我們的競(jìng)技狀態(tài)更佳,更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長(zhǎng),相對(duì)于那些情商不高的人來(lái)說(shuō),成功的幾率會(huì)更高,這倒是不必懷疑的。然而,這種競(jìng)爭(zhēng)意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產(chǎn)品而已。
如果只想著成功去培養(yǎng)情商,倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡(jiǎn)單,情商是幫助人際關(guān)系和諧的,而競(jìng)爭(zhēng),哪怕是所謂再公平的競(jìng)爭(zhēng),也是不利于關(guān)系和諧的。努力提高自身修養(yǎng),得到更多的人的認(rèn)可,最終達(dá)到了比爭(zhēng)更好的效果,將“爭(zhēng)”化于“不爭(zhēng)”中,是祖國(guó)哲學(xué)中的大智慧,需要我們認(rèn)真體會(huì)。
那么,我們就來(lái)看一看情商如何培養(yǎng),作者吳維庫(kù)先生都給了我們哪些建議。
首先從審視和糾正自己的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣入手。我們?cè)趹?yīng)對(duì)和處理所面對(duì)的各種事情的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有一些“本能”的反應(yīng)。這些所謂本能的反應(yīng),不管是思維的,還是行為的,實(shí)際上是來(lái)自于習(xí)慣。我們應(yīng)該對(duì)這些習(xí)慣進(jìn)行審視和思考,把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關(guān)系處理的習(xí)慣找出來(lái),力改之。
改變舊習(xí)慣,建立新習(xí)慣是很難的事,多需要持續(xù)的內(nèi)力和外力共同作用。內(nèi)力就是自身的認(rèn)知,外力就是我們主動(dòng)尋求的外來(lái)的壓力。比如作者給我們提供了六個(gè)步驟:作出承諾、現(xiàn)在行動(dòng)、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。我在這里還想加一條原則,就是保持關(guān)注,即在新習(xí)慣真正養(yǎng)成前,不要放松注意,否則將前功盡棄。
其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性,同時(shí),人能夠用純粹的理性而非通過(guò)本能來(lái)控制自己的行為。面對(duì)一件特定的事情時(shí),人有能力,至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力,先于本能的反應(yīng),用理性來(lái)分析即將到來(lái)的本能的反應(yīng)行為對(duì)于問(wèn)題的解決會(huì)有什么樣的影響,從而有可能根據(jù)自己想要的目的調(diào)整自己的行為。
吳維庫(kù)先生把情商素質(zhì)分解為五個(gè)方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵(lì)的能力;認(rèn)知他人情緒的能力;人際關(guān)系的能力。我把它們簡(jiǎn)括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調(diào)力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容,作者提出四句話(huà)我覺(jué)得很有見(jiàn)地:知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,調(diào)控自己的情緒。做到這些,我認(rèn)為關(guān)鍵是用心,用心觀察,用心體味,換位思考,寬容別人的失誤,承認(rèn)和尊重別人的感受。
第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關(guān)系的能力的話(huà),自信如何和情商發(fā)生的關(guān)系呢?其實(shí)并不復(fù)雜,自信是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn),自信會(huì)給他人帶來(lái)信心,獲得更多的信任。人生的各種考驗(yàn),考驗(yàn)的首先是信心,其次才是能力。
另外,自信與激情是互生的。激情能帶來(lái)對(duì)別人的感染,帶來(lái)他人更多的信任,進(jìn)而提高自信,而自信又會(huì)帶來(lái)進(jìn)一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關(guān)鍵是客觀地分析自己和他人。其實(shí)每個(gè)人都是獨(dú)特的,每個(gè)人的價(jià)值都是不可替代的。每個(gè)人的身上都蘊(yùn)藏著巨大的能量,不管你相信不相信,在某些時(shí)刻它會(huì)被激發(fā)出來(lái),有的人一輩子都沒(méi)有等到這樣的時(shí)刻,只是因?yàn)橐床幌嘈胚@一點(diǎn),要么他們一直在等待。
另外一些人卻通過(guò)積極的、堅(jiān)持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠?qū)W⒌刈鲆患?,本身就是能力的體現(xiàn)。那些著名的藝術(shù)家之所以“功成名就”,可能是靠了某些機(jī)緣,但是如果沒(méi)有他們的自信,他們對(duì)所從事的工作的熱愛(ài),他們的堅(jiān)持,恐怕機(jī)緣也就不成其為機(jī)緣了。
第四,就是所謂操之在我。我的理解,操之在我指的是保持冷靜的頭腦,不要被別人的情緒左右和利用。前面說(shuō)的管理情緒,重在不要被自己的情緒左右,此處重在外來(lái)的情緒。別人表現(xiàn)出來(lái)的情緒有時(shí)是本能的,有時(shí)是刻意為之,不管如何,都不能影響我們對(duì)事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會(huì)發(fā)生危機(jī)和劇烈沖突,而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制,就勢(shì)必會(huì)逐步升級(jí),最終演變得不可收拾。
總之,《情商與影響力》這本書(shū)圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個(gè)話(huà)題給了我們一些有益的啟示。想完善自身,提高自身修養(yǎng),獲得更美好的人生體驗(yàn)的人不妨讀一讀。不過(guò)我并不推薦大家把它看作一部生存技能類(lèi)參考讀物來(lái)看,試圖從中學(xué)到什么具體的有助于提高自身職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的技能。本書(shū)封面上的一句話(huà)是我所欣賞的:使人生愉快和完美的學(xué)問(wèn)。
另外,這類(lèi)書(shū)籍經(jīng)常因其中敘述到的某些人生問(wèn)題和感悟系人所共有的通癥而暢銷(xiāo),但對(duì)于具體的個(gè)體來(lái)講,要令自己的人生真正有所改變,還更在于實(shí)踐,在于自身的愿望和堅(jiān)持,在于持續(xù)不斷的思考和感悟,而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。
性格影響力讀后感篇十二
《影響力》這本書(shū),應(yīng)該算是我真正意義上接觸的第一本心理學(xué)書(shū)。第一次拿到這本書(shū),可能是因?yàn)樾睦韺W(xué)光環(huán)的影響吧,總覺(jué)的這本書(shū)給我一種很厚重的感覺(jué)。雖然平時(shí)也看些書(shū),可是心理學(xué)范疇的書(shū)籍始終不敢涉及,或許它太過(guò)難懂,或許它太過(guò)枯燥,或許它太過(guò)神秘,如同書(shū)的封面,達(dá)芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。
聽(tīng)說(shuō)西方人寫(xiě)心理學(xué)比東方人寫(xiě)的有趣的多,所以縱使有萬(wàn)般無(wú)奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書(shū)不管從結(jié)構(gòu)亦或是內(nèi)容上來(lái)說(shuō),都是淺顯易懂的。能把心理學(xué)這么復(fù)雜的東西,寫(xiě)的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!
這本書(shū)從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認(rèn)為指的是用一種為別人所樂(lè)于接受的方式,改變他人所樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。而這種改變往往是在不經(jīng)意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數(shù)錢(qián)的感覺(jué)。
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛(ài)默生的話(huà)作為的互惠這一章的引言。也正如這句話(huà)所說(shuō),互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會(huì)受到互惠的影響。互惠往往讓我們不知不覺(jué)間做了一些連自己都無(wú)法理解的事。同時(shí)互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我?guī)?lái)什么樣的好處,而是作者由此引發(fā)的對(duì)人性的思考。案例中的心理學(xué)家在無(wú)意中買(mǎi)了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術(shù),“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)巧合。他并沒(méi)有因?yàn)闉榱诉_(dá)到目的而利用了別人的心理。
一開(kāi)始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達(dá)芬奇的話(huà)作為的承諾和一致這一章的引言。每個(gè)人的腦子里都有個(gè)怪物,它會(huì)要人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執(zhí)己見(jiàn)。信守諾言固然是個(gè)好習(xí)慣,可是有時(shí)候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你有可能被欺騙的時(shí)候是不是就應(yīng)該選擇聰明點(diǎn)的辦法讓自己免遭更大的損失。或者更好的方式是,永遠(yuǎn)不要向他人輕易的做出承諾,即使有時(shí)它看起來(lái)那樣的微不足道。
辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡他的客戶(hù)。這是以克拉倫斯的話(huà)作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺(jué)舒服或者美好的事物親近,即使有時(shí)它是個(gè)“竊賊”。對(duì)于這一點(diǎn),它似乎是人的天性,是無(wú)可厚非的。但我想,當(dāng)初上帝賦予人喜好這一屬性的時(shí)候。為的應(yīng)該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關(guān)系更加融洽吧。所以如何能讓我們?cè)诟行缘内厔?shì)下,同時(shí)又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問(wèn)題的關(guān)鍵所在了吧、跟著權(quán)威走。這是以維吉爾的話(huà)作為的喜好這一章的引言??赐赀@一章,想到最多的是中國(guó)的教育。對(duì)于中國(guó)的教育問(wèn)題,想說(shuō)的話(huà)有太多應(yīng)該已經(jīng)到了“罄竹難書(shū)”的地步了吧。作為一個(gè)平凡的人,再多的話(huà)似乎也如遇到驕陽(yáng)的殘雪那般無(wú)力。我不是個(gè)憤青沒(méi)有憤世嫉俗情緒,也沒(méi)有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國(guó)的教育越來(lái)越好。
不管是什么東西,只要你曉得會(huì)失去它,自然就會(huì)愛(ài)上它了。這是以切斯特頓的話(huà)作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識(shí)甚至是一種常識(shí)。機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高。對(duì)失去某種東西的恐懼,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢(qián)的寶貝。對(duì)于這一點(diǎn),作者是以逆反心理來(lái)解釋的。人都是向往自由的,當(dāng)這一以身俱來(lái)的權(quán)力受到侵害時(shí),人們會(huì)采取一切的措施捍衛(wèi)自己的權(quán)力。就像作者說(shuō)的:自由這種東西,給一點(diǎn)又拿走,比完全不給更危險(xiǎn)。到了手的自由,不經(jīng)一戰(zhàn)是沒(méi)人會(huì)放棄的。當(dāng)資源變的稀缺的時(shí)候,人們似乎會(huì)覺(jué)的他們失去了獲得這一事物的權(quán)力,他們的自由受到了侵犯。參與競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的感覺(jué),對(duì)于他們有著強(qiáng)大的刺激性??释麚碛幸患娙藸?zhēng)搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個(gè)非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定。可有時(shí)后悔本身就是一種無(wú)法償還的代價(jià)。
看到這,對(duì)于心理學(xué)我似乎產(chǎn)生了一種恐懼的情緒。研究心理學(xué)的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來(lái)謀取自己的利益。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì),適者生存的法則在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個(gè)殘酷的社會(huì)中生活下去。如果每個(gè)人運(yùn)用心理學(xué)的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會(huì)還能算一個(gè)和諧美好的社會(huì)嗎?我迷茫了......不過(guò)好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業(yè)者公平公正地利用我們的捷徑響應(yīng)方式,我們就不應(yīng)該把他們看成是敵人,事實(shí)上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開(kāi)展高效率、高適應(yīng)度的生意往來(lái)。只有那些通過(guò)弄虛作假、偽造或歪曲證據(jù)誤導(dǎo)我們快捷響應(yīng)的人才是正確的還擊目標(biāo)。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對(duì)峙、譴責(zé)、抗議來(lái)報(bào)復(fù)以刺激我們的捷徑反應(yīng)為目的的虛假信號(hào)。心理學(xué)的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個(gè)理性的人。而不單單只是依靠感性認(rèn)識(shí)來(lái)處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒。或許這也就是這本書(shū)的作者真正想要表達(dá)的。如同互惠那章中作者所提到的那個(gè)例子一樣,心理學(xué)應(yīng)該是讓那個(gè)買(mǎi)了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會(huì)那個(gè)童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣(mài)出去。
性格影響力讀后感篇十三
這本書(shū)談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見(jiàn)的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開(kāi)眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話(huà),那就更加不得了了。讀老外的書(shū),最大的感覺(jué)就是寫(xiě)得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說(shuō)服力。這本書(shū)也不例外,每一條原理說(shuō)得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會(huì)上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過(guò)相似的經(jīng)歷,使讀者不得不信。
本書(shū)的前面就專(zhuān)門(mén)設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書(shū)名,如果不仔細(xì)閱讀書(shū)里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是受到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開(kāi),分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書(shū)中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書(shū)彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書(shū)最大的滿(mǎn)足感,就是將書(shū)中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書(shū)給予了我這種感受。
閱讀《影響力》一書(shū)過(guò)程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。
如果說(shuō),愛(ài)是人類(lèi)永遠(yuǎn)的話(huà)題,那么,影響力也可說(shuō)是人類(lèi)恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力??梢杂脕?lái)改變他人,也可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥?。我們沒(méi)有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線(xiàn)索就是我們?nèi)狈τ绊懥?。如果我們?cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來(lái)提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
書(shū)中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說(shuō),并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來(lái)盡可能的施展我們自己的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書(shū)中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來(lái)分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來(lái)講解說(shuō)明。這是我感覺(jué)到本書(shū)的最大特點(diǎn)。
全書(shū)共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語(yǔ),每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn),而這恰恰是我們的弱點(diǎn),而且可怕的是通常我們是沒(méi)有察覺(jué)的。就拿社會(huì)認(rèn)同來(lái)說(shuō)吧。中國(guó)有古話(huà):“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力,做出了一個(gè)可能不太合理,卻滿(mǎn)足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
性格影響力讀后感篇十四
對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),都有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的追求和抱負(fù)。而能夠成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立威信,能夠凝聚周?chē)娜?,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色的的完成任務(wù),并不是一件容易的事兒。這需要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是虛無(wú)飄渺的,它是各種力量的一種合力,這些力量包括:影響力、規(guī)劃力、行動(dòng)力、讀人力、交際力、包容力、溝通力、凝聚力、信念力,正是它們涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力的方方面面。其實(shí),不僅在工作中,在生活和學(xué)習(xí)中擁有這些能力,也可以使人更具人格魅力,更能從容的面對(duì)人生中的挫折,享受人生中的樂(lè)趣。譚小芳女士的《帶隊(duì)伍》這本書(shū)正是論述了如何提升、修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力,而譚小芳女士本人也是一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者和演講家。自己讀完《帶隊(duì)伍》這本書(shū),確實(shí)體會(huì)到了一些東西。
那么如何才能贏得員工的尊重呢作為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者要區(qū)分職權(quán)與權(quán)威,用專(zhuān)長(zhǎng)征服員工,對(duì)員工信任,要以身作則。我收獲最多的是讓我明白在工作中如何做到以人為本、以員工為本的方法。在具體的企業(yè)文化管理中,要認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的推行需要對(duì)其運(yùn)行狀況進(jìn)行跟蹤,要不斷地發(fā)現(xiàn)一線(xiàn)工作的新情況新問(wèn)題,不斷地修正過(guò)于死板和規(guī)定脫離實(shí)際的細(xì)節(jié),還要及時(shí)解決在生產(chǎn)過(guò)程中員工提出的合理工作要求,并及時(shí)努力去解決。對(duì)于積極工作的員工,對(duì)其優(yōu)異的表現(xiàn)要有贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),讓工作突出的員工及時(shí)得到肯定,讓其感受到努力工作后的認(rèn)可和優(yōu)越感,并推動(dòng)其帶動(dòng)周?chē)穆毠ばХ聝?yōu)秀的行為。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不加吝嗇的對(duì)別人的優(yōu)異表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)和肯定。還有就是要克服“完美主義”,對(duì)于他人的缺點(diǎn),要擁有寬廣的胸懷,包容他人的海量。這是對(duì)別人的成全,更是對(duì)自己的成全。如此,必定會(huì)贏得員工的信任和尊重。
書(shū)中提到“領(lǐng)導(dǎo)者將積極地態(tài)度視為珍寶,為每個(gè)積極地行為負(fù)責(zé)。這些積極地態(tài)度決定了他們的成功”,這句話(huà)我感觸頗深。態(tài)度是為人處世的基本原則,是決定成功與否的關(guān)鍵因素。人的一生中難免會(huì)遇到這樣或那樣的境遇,這就要求每個(gè)人適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),永保積極向上的態(tài)度。在順境中,善于自省,客觀的評(píng)估自己,避免因盲目樂(lè)觀而高估自己;在逆境中,鼓足勇氣,充分自信,用更加主動(dòng)的態(tài)度來(lái)改變自己的劣勢(shì);在處理事情時(shí),要懷著同情心和容納百川的胸襟,待人處世要將心比心,為他人留下空間和余地,主動(dòng)反省自己,勇于承擔(dān)責(zé)任。我想到了一位老前輩,他用詼諧、幽默的語(yǔ)言講述了自己的簡(jiǎn)歷。他剛進(jìn)單位時(shí)只有初中文化,通過(guò)自身的奮斗和努力拿到了本科文憑,最終在自己的事業(yè)道路上取得了不小的成績(jī)。當(dāng)時(shí),他送給我們年輕人一句話(huà)讓我記憶猶新,那就是“創(chuàng)造等待”,這正是他年輕時(shí)積極進(jìn)取,對(duì)自己負(fù)責(zé),刻苦努力的真實(shí)寫(xiě)照。在漫長(zhǎng)而又短暫的人生中,所有人都免不了面對(duì)進(jìn)取和頹廢抉擇,向前邁一步就會(huì)有成功的希望,如果忍不住誘惑,那將走向頹廢,而一個(gè)人的將來(lái)也只在一念之間,兩種命運(yùn)只在一步之遙。
任何成功,都不是輕輕松松獲得的,都需要去踏踏實(shí)實(shí)地付諸實(shí)踐。而對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,更重要的是要有針對(duì)性的去確定發(fā)展目標(biāo),并客觀分析當(dāng)前現(xiàn)狀條件,權(quán)衡各方面因素,有效整合一切可以利用的資源,然后制定出具體的、可行性的規(guī)劃方案。對(duì)于遠(yuǎn)大的目標(biāo),要根據(jù)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分割,并制定出相應(yīng)實(shí)施方案,克服一切困難,加以執(zhí)行。而這些都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)劃力和執(zhí)行力提出了很高的要求。作為帶隊(duì)人,要為人先,以身作則,為團(tuán)隊(duì)起到模范作用。并要和下屬保持一定的溝通,去虛心傾聽(tīng)不同的聲音,去多站在他人的角度思考問(wèn)題,最大程度的去凝聚身邊的人。這樣,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的行動(dòng)力和和生產(chǎn)力。
當(dāng)然,培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力并不是一朝一夕的事兒,而是一個(gè)漫長(zhǎng)的系統(tǒng)的修煉過(guò)程,這就需要我們要做到“圣人不常有,耐心需長(zhǎng)存”,平時(shí)更要有針對(duì)性的去培養(yǎng)自己諸如影響力、,溝通力、行動(dòng)力等這些領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成維度。自己通過(guò)讀這本書(shū),確實(shí)了解到了很多關(guān)于管理帶隊(duì)方面的理論方法和工具,相信這對(duì)自己是一個(gè)很大的提升。
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