計(jì)劃和目標(biāo)是成功的重要因素,它們可以指導(dǎo)我們的行動(dòng),并提高效率。如何運(yùn)用邏輯和結(jié)構(gòu)來(lái)組織一篇有條理的總結(jié)?想了解更多總結(jié)的經(jīng)典案例,請(qǐng)點(diǎn)擊查看。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇一
同志們:
今天上午全國(guó)金融工作會(huì)議剛剛結(jié)束,在會(huì)上作了重要講話,充分肯定了五年來(lái)金融業(yè)改革發(fā)展取得的成績(jī),全面部署了今后一個(gè)時(shí)期的金融工作,為我們加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管指明了方向。這次全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議的主要任務(wù)是,深入貫徹落實(shí)黨的_屆六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全國(guó)金融工作會(huì)議精神,總結(jié)工作,分析形勢(shì),明確當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的保險(xiǎn)監(jiān)管思路,部署今年保險(xiǎn)監(jiān)管工作。下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、關(guān)于__年保險(xiǎn)監(jiān)管工作。
__年是保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨困難和挑戰(zhàn)較多的一年。國(guó)際金融市場(chǎng)劇烈動(dòng)蕩,各類風(fēng)險(xiǎn)明顯增多。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速緩慢回落,資本市場(chǎng)持續(xù)走低,金融產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范面臨多重壓力。在十分困難的情況下,保監(jiān)會(huì)按照黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于金融保險(xiǎn)工作的戰(zhàn)略部署,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、促規(guī)范、防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)增長(zhǎng),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管。一年來(lái),主要抓了五個(gè)方面的工作。
(一)加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。建立國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)跟蹤研究制度,密切關(guān)注利率變化和資本市場(chǎng)波動(dòng)等外部因素可能對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響,及時(shí)防范非正常退保、資金運(yùn)用和償付能力等方面的風(fēng)險(xiǎn)。二是繼續(xù)實(shí)施分類監(jiān)管。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的c類和d類公司,研究確定針對(duì)性的監(jiān)管措施,督促公司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。探索上下聯(lián)動(dòng)的分類監(jiān)管機(jī)制,將法人機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管和分支機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管結(jié)合起來(lái)。三是強(qiáng)化償付能力監(jiān)管。督促保險(xiǎn)公司加強(qiáng)資本管理,通過(guò)多種渠道提高償付能力水平,批準(zhǔn)66家公司增資__0億元、15家公司發(fā)行次級(jí)債600.5億元。對(duì)償付能力不達(dá)標(biāo)和資本金不足的公司,通過(guò)限制規(guī)模、停批分支機(jī)構(gòu)等措施督促公司進(jìn)行整改。修訂《保險(xiǎn)公司次級(jí)定期債務(wù)管理辦法》,完善資本補(bǔ)充機(jī)制。四是推進(jìn)信息化建設(shè)。啟用償付能力監(jiān)管信息系統(tǒng),開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理監(jiān)管信息系統(tǒng),增加現(xiàn)有監(jiān)管信息系統(tǒng)的功能。針對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則2號(hào)解釋全面實(shí)施后的變化,重建統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系和監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的順利過(guò)渡。
(二)突出現(xiàn)場(chǎng)檢查重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)市場(chǎng)違法違規(guī)行為。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面,重點(diǎn)檢查公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),尤其是虛列費(fèi)用、虛假理賠、虛假計(jì)提準(zhǔn)備金等違法違規(guī)問(wèn)題。組織保監(jiān)局開(kāi)展聯(lián)動(dòng)式檢查,并在加強(qiáng)對(duì)總公司檢查的同時(shí),注重對(duì)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展延伸檢查。
人身險(xiǎn)方面,重點(diǎn)檢查銷售誤導(dǎo)、銀保賬外暗中支付手續(xù)費(fèi)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)違規(guī)和資金管控等問(wèn)題。對(duì)安徽、河北兩省各主要保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展“拉網(wǎng)式”檢查,選取平安人壽和陽(yáng)光人壽兩家總公司進(jìn)行重點(diǎn)檢查。中介方面,重點(diǎn)檢查保險(xiǎn)公司利用中介渠道從事違法違規(guī)行為。資金運(yùn)用方面,組織銀行存款專項(xiàng)檢查和保險(xiǎn)資金運(yùn)用新規(guī)執(zhí)行情況檢查。同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和反保險(xiǎn)欺詐、反洗錢工作。全年共派出2126個(gè)檢查組7883人次,對(duì)2162家次保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,共對(duì)926家次機(jī)構(gòu)和1056人次實(shí)施了2768項(xiàng)次行政處罰。
(三)加強(qiáng)法人機(jī)構(gòu)監(jiān)管,增強(qiáng)市場(chǎng)主體規(guī)范發(fā)展的自覺(jué)性。一是推進(jìn)公司治理監(jiān)管。通過(guò)公司治理報(bào)告、窗口指導(dǎo)、董事會(huì)秘書(shū)談話等方式,督促公司落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管制度。二是強(qiáng)化保險(xiǎn)集團(tuán)監(jiān)管。圍繞資本管理、資產(chǎn)負(fù)債管理、內(nèi)部控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)研究制定配套制度,逐步建立保險(xiǎn)集團(tuán)監(jiān)管制度體系。加強(qiáng)對(duì)國(guó)際保險(xiǎn)集團(tuán)監(jiān)管“共同框架”的研究。三是強(qiáng)化法人機(jī)構(gòu)責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)總公司的綜合檢查。強(qiáng)化對(duì)總公司和高管人員的責(zé)任追究,嚴(yán)肅處理涉案責(zé)任人400多人。加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題公司的質(zhì)詢監(jiān)管,向總公司通報(bào)違法違規(guī)情況,跟蹤監(jiān)督公司認(rèn)真查找原因并加以整改。要求各公司將監(jiān)管部門處罰情況及有關(guān)要求向董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)報(bào)告,強(qiáng)化出資人對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的約束。四是加強(qiáng)保險(xiǎn)公司透明度監(jiān)管。完善信息披露制度,除個(gè)別公司因重組原因外,首次實(shí)現(xiàn)所有保險(xiǎn)公司對(duì)外披露年度報(bào)告。
(四)大力推進(jìn)改革創(chuàng)新,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。一是繼續(xù)推動(dòng)保險(xiǎn)公司改革。支持中國(guó)人保集團(tuán)引入戰(zhàn)略投資者。推進(jìn)出口信用保險(xiǎn)公司改革。支持新華人壽上市。開(kāi)展商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)試點(diǎn)。探索設(shè)立自保公司和農(nóng)村保險(xiǎn)互助社。支持中小公司改革資產(chǎn)管理體制。二是推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。研究制定保險(xiǎn)業(yè)參與新農(nóng)合經(jīng)辦,以及商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見(jiàn)。繼續(xù)推動(dòng)農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn)。在5個(gè)地區(qū)開(kāi)展變額年金試點(diǎn)工作。穩(wěn)步推進(jìn)營(yíng)銷員管理體制改革,探索設(shè)立專屬銷售公司。三是加強(qiáng)對(duì)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的引導(dǎo)。以銀保業(yè)務(wù)為重點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)人身險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)情況、償付能力、績(jī)效考核、預(yù)算執(zhí)行以及壓力測(cè)試等情況的監(jiān)測(cè),推動(dòng)產(chǎn)險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。四是制定發(fā)布行業(yè)“_”規(guī)劃。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,明確了“_”期間保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的總體要求和主要任務(wù)。
(五)完善監(jiān)管制度機(jī)制,著力解決保險(xiǎn)消費(fèi)者反映的突出問(wèn)題。一是針對(duì)車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的弄虛作假問(wèn)題,加快推進(jìn)全國(guó)車險(xiǎn)聯(lián)合信息平臺(tái)建設(shè),除西藏外,涵蓋交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)的全國(guó)車險(xiǎn)聯(lián)合信息平臺(tái)基本建成。推動(dòng)完善承保理賠信息客戶自主查詢制度,將查詢范圍擴(kuò)大到非車險(xiǎn)領(lǐng)域,并將銷售渠道、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)信息納入查詢內(nèi)容。二是針對(duì)銀行保險(xiǎn)和銷售誤導(dǎo)問(wèn)題,聯(lián)合銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,制定人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定,規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三是針對(duì)車險(xiǎn)“高保低賠”、“無(wú)責(zé)免賠”等產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題,研究制定車險(xiǎn)條款和費(fèi)率管理辦法,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程控制、理賠服務(wù)等方面提出規(guī)范性要求。指導(dǎo)部分地區(qū)商業(yè)車險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制改革試點(diǎn)。四是針對(duì)理賠難問(wèn)題,加大對(duì)保險(xiǎn)理賠的監(jiān)管力度,加強(qiáng)對(duì)理賠服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)曝光。車險(xiǎn)結(jié)案率逐步提升,結(jié)案周期明顯縮短。
經(jīng)過(guò)一年的努力,保險(xiǎn)監(jiān)管工作取得了積極成效,保險(xiǎn)市場(chǎng)在極其困難的情況下保持了平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基本穩(wěn)健。__年全國(guó)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入長(zhǎng)6.8%。保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)達(dá)到5.9萬(wàn)億元。二是保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范。償付能力不達(dá)標(biāo)公司從年初的7家減少到5家,不達(dá)標(biāo)公司的風(fēng)險(xiǎn)狀況逐步改善。三是治理市場(chǎng)秩序工作取得成效。虛假批退、虛掛應(yīng)收初步遏制,虛假賠案逐步減少,銀行保險(xiǎn)和電話銷售中的不規(guī)范現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn),意外險(xiǎn)市場(chǎng)違規(guī)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題得到較好控制。四是保險(xiǎn)服務(wù)能力有所提升。__年保險(xiǎn)賠款和給付3910.2億元。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和出口信用保險(xiǎn)等領(lǐng)域的覆蓋面不斷擴(kuò)大。
__年,保險(xiǎn)監(jiān)管克服各種矛盾和困難,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是各保監(jiān)局身處監(jiān)管一線,承擔(dān)著監(jiān)管一方保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要職責(zé),在防范化解風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面作出了積極貢獻(xiàn)。保險(xiǎn)監(jiān)管能夠取得這樣的成績(jī),得益于黨中央國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于保監(jiān)會(huì)歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的良好基礎(chǔ),得益于全體監(jiān)管干部的辛勤工作。在此,我代表保監(jiān)會(huì)黨委向大家表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝!
二、關(guān)于保險(xiǎn)監(jiān)管面臨的形勢(shì)。
總體上看,未來(lái)一個(gè)時(shí)期我國(guó)的發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,保險(xiǎn)業(yè)也處在發(fā)展的黃金時(shí)期。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展的基本面沒(méi)有變,保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展的基本面沒(méi)有變,這是我們做好監(jiān)管工作的有利條件。同時(shí)也要看到,近一個(gè)時(shí)期外部環(huán)境比較嚴(yán)峻,尤其是保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期積累的一些矛盾和問(wèn)題逐步顯現(xiàn),保險(xiǎn)監(jiān)管面臨很大挑戰(zhàn)。對(duì)此,我們要有清醒認(rèn)識(shí)。
(一)深刻認(rèn)識(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響,進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管的大局意識(shí)。
(國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境背景)今年國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)可能更為復(fù)雜嚴(yán)峻。從國(guó)際看,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不穩(wěn)定性不確定性上升,經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加大。歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)持續(xù)深化,正從邊緣國(guó)家向核心國(guó)家擴(kuò)散,甚至?xí)觿°y行業(yè)危機(jī),歐債危機(jī)的前景仍然面臨較大的不確定性。主要發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步履維艱,歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)衰退風(fēng)險(xiǎn)增大,美國(guó)走出經(jīng)濟(jì)困境面臨諸多制約。新興市場(chǎng)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家通脹壓力較大,外需減弱可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩。宏觀政策選擇存在不確定性,發(fā)達(dá)國(guó)家、新興市場(chǎng)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家宏觀調(diào)控都面臨兩難選擇,流動(dòng)性過(guò)剩和市場(chǎng)預(yù)期低迷并存,加上投機(jī)行為盛行,隨時(shí)可能對(duì)世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定造成沖擊。國(guó)際金融市場(chǎng)和大宗商品市場(chǎng)大幅動(dòng)蕩的局面可能仍將持續(xù)。從國(guó)內(nèi)看,國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展,呈現(xiàn)增長(zhǎng)較快、價(jià)格趨穩(wěn)、效益較好、民生改善的良好態(tài)勢(shì)。但是,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問(wèn)題仍很突出,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力和物價(jià)上漲壓力并存,部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,節(jié)能減排形勢(shì)嚴(yán)峻,經(jīng)濟(jì)金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化將通過(guò)金融市場(chǎng)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)消費(fèi)者等多種渠道,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的承保、資金運(yùn)用和資本補(bǔ)充等產(chǎn)生多方面的影響,增加了行業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的壓力與難度。
當(dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的聯(lián)系日益密切,保險(xiǎn)監(jiān)管的有效性越來(lái)越取決于我們對(duì)全局形勢(shì)的把握,取決于我們能否在更高的層次和更廣的維度上掌握保險(xiǎn)監(jiān)管工作的規(guī)律。這就要求我們進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),深刻把握宏觀經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響,做到“跳出保險(xiǎn)看保險(xiǎn)、跳出監(jiān)管看監(jiān)管”,從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)金融穩(wěn)定的大局來(lái)謀劃保險(xiǎn)監(jiān)管工作,加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研判,進(jìn)一步提高監(jiān)管工作應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
(二)深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管的緊迫感。
盡管近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)保持了比較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),但與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求和人民群眾的期望相比,還有很大差距。特別是阻礙行業(yè)科學(xué)發(fā)展的一些深層次矛盾和問(wèn)題不容忽視,需要抓緊時(shí)間解決。
第一,行業(yè)社會(huì)形象亟待改善。一直以來(lái),保險(xiǎn)業(yè)聲譽(yù)不佳、形象不好的問(wèn)題比較突出,主要表現(xiàn)為“三個(gè)不認(rèn)同”。一是消費(fèi)者不認(rèn)同。理賠難、銷售誤導(dǎo)、推銷擾民等損害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的問(wèn)題反映強(qiáng)烈,且長(zhǎng)期以來(lái)未能得到較好解決,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)行業(yè)不信任。二是從業(yè)人員不認(rèn)同。保險(xiǎn)業(yè)基層員工壓力大,收入低,社會(huì)地位低,感覺(jué)被人瞧不起,對(duì)自身發(fā)展沒(méi)有信心。三是社會(huì)不認(rèn)同。行業(yè)總體上仍停留在爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額的低層次競(jìng)爭(zhēng)水平,為了攬到業(yè)務(wù)不惜弄虛作假、違法違規(guī),在社會(huì)上造成了非常不好的影響。這些問(wèn)題正在不斷地侵蝕保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的誠(chéng)信基礎(chǔ),嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)行業(yè)形象,如果不及時(shí)采取有效措施加以解決,很可能會(huì)引發(fā)信任危機(jī),制約行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第二,行業(yè)發(fā)展方式急需轉(zhuǎn)型。近年來(lái),保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻變化,但十幾年沿襲下來(lái)的粗放發(fā)展模式卻沒(méi)有發(fā)生改變。比如,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展模式仍停留在“跑馬圈地”的時(shí)代,“以保費(fèi)論英雄”、“以市場(chǎng)份額論英雄”,一些保險(xiǎn)公司不重視加強(qiáng)內(nèi)部管理和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力較弱,發(fā)展后勁不足。有的公司甚至不惜違法違規(guī),不顧成本效益,一味追求速度規(guī)模和市場(chǎng)份額。又比如,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要靠車險(xiǎn),人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要靠同質(zhì)化理財(cái)產(chǎn)品的局面已經(jīng)持續(xù)多年,保險(xiǎn)業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面嚴(yán)重不足,越來(lái)越不能滿足消費(fèi)者多樣化的保險(xiǎn)需求。再比如,十多年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)一直采用的營(yíng)銷員管理體制,曾經(jīng)在提高保險(xiǎn)服務(wù)效率、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用,但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)行體制的弊端也逐步顯現(xiàn),管理粗放、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高、關(guān)系不順等問(wèn)題越來(lái)越突出。同時(shí),在社會(huì)勞動(dòng)力成本不斷攀升和富余勞動(dòng)力減少的情況下,大部分營(yíng)銷員收入仍然停留在上世紀(jì)末的水平??傊?dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展方式已經(jīng)跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求,跟不上外部環(huán)境的變化,迫切需要加以轉(zhuǎn)變。
第三,保險(xiǎn)人才隊(duì)伍素質(zhì)不高。整體上看,保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入門檻低,人員學(xué)歷低,精通保險(xiǎn)、擅長(zhǎng)管理的中高端人才,特別是核保、核賠、風(fēng)險(xiǎn)管理等專業(yè)型人才,以及管理、營(yíng)銷、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)型人才嚴(yán)重不足。營(yíng)銷員隊(duì)伍中很大一部分只有高中學(xué)歷,很多是下崗再就業(yè)人員,能力和素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求,與銀行、證券等其他金融行業(yè)相比更是有較大差距。保險(xiǎn)公司片面追求眼前利益,習(xí)慣于“挖角”,對(duì)人才使用有余、培育不足。有的公司在籌建分支機(jī)構(gòu)時(shí),因?yàn)檎也坏椒媳O(jiān)管要求的管理人員而不得不終止籌建。保險(xiǎn)公司在人員管理上忽視制度約束和品德考察,在人員任用上片面追求業(yè)績(jī)導(dǎo)向,造成“劣幣驅(qū)逐良幣”。在高薪高職的誘惑下,部分高管人員與業(yè)務(wù)骨干缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃,在保險(xiǎn)公司之間頻繁跳槽,拉高了經(jīng)營(yíng)成本,敗壞了行業(yè)風(fēng)氣。
在看到這些長(zhǎng)期性問(wèn)題的同時(shí),我們還要看到,近一個(gè)時(shí)期由于嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和行業(yè)自身的問(wèn)題共同作用,行業(yè)發(fā)展面臨的困難驟然加大,給監(jiān)管工作增加了很大難度。__年,保險(xiǎn)業(yè)的形勢(shì)已經(jīng)十分困難,業(yè)務(wù)增速出現(xiàn)較大幅度下滑,益率僅為3.6%,一些壽險(xiǎn)公司償付能力充足率較年初下降60個(gè)百分點(diǎn)以上。在嚴(yán)峻的外部形勢(shì)下,__年保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)管面臨比__年更大的挑戰(zhàn)。一是穩(wěn)健發(fā)展的難度更大。受內(nèi)外部因素影響,行業(yè)面臨業(yè)務(wù)增速下滑、償付能力下降、投資收益下行、經(jīng)營(yíng)效益下挫的巨大壓力。二是風(fēng)險(xiǎn)防范的要求更高。__年行業(yè)整體償付能力大幅下降,資本緩沖空間和風(fēng)險(xiǎn)吸收能力明顯縮小,行業(yè)承受內(nèi)外部沖擊的能力顯著削弱。預(yù)計(jì)今年分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅水平較低,可能誘發(fā)集中退保問(wèn)題。同時(shí),案件風(fēng)險(xiǎn)處于高發(fā)期,需要采取有力的措施進(jìn)行治理。三是規(guī)范市場(chǎng)的任務(wù)更重。人身險(xiǎn)公司在發(fā)展困難的情況下,公司經(jīng)營(yíng)的回旋余地下降,各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者利益的行為可能高發(fā)多發(fā)。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在承保盈利比較好的情況下,違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為可能再度抬頭。
(三)深刻認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管的有效性。
這些年,保險(xiǎn)監(jiān)管從無(wú)到有,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,但相對(duì)于不斷變化的外部形勢(shì)和行業(yè)快速發(fā)展的實(shí)際,仍存在很大差距。保險(xiǎn)監(jiān)管的主要矛盾仍然是監(jiān)管水平與行業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求不相適應(yīng)的矛盾,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是監(jiān)管定位模糊。部分干部對(duì)監(jiān)管和發(fā)展關(guān)系的認(rèn)識(shí)仍有誤區(qū),長(zhǎng)期形成的思維模式和工作方式?jīng)]有及時(shí)調(diào)整到位。既存在干涉保險(xiǎn)市場(chǎng)微觀運(yùn)行的現(xiàn)象,也存在對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)違法違規(guī)行為視而不見(jiàn)的問(wèn)題,監(jiān)管缺位、錯(cuò)位和越位的情況都不同程度地存在。有的把促發(fā)展當(dāng)作抓發(fā)展,習(xí)慣于給公司搞排名、下指標(biāo)、派任務(wù);有的擔(dān)心加強(qiáng)監(jiān)管會(huì)阻礙發(fā)展,在具體監(jiān)管上畏首畏尾;有的把監(jiān)管與主管混為一談,過(guò)多地站在保險(xiǎn)公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的意識(shí)沒(méi)有牢固樹(shù)立。
二是監(jiān)管規(guī)章制度不健全。一些領(lǐng)域存在制度真空,比如市場(chǎng)退出機(jī)制還沒(méi)有建立起來(lái),保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益也沒(méi)有形成統(tǒng)一的制度。一些制度與行業(yè)實(shí)際存在脫節(jié)的現(xiàn)象,比如保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的問(wèn)題,傳統(tǒng)壽險(xiǎn)還在沿用2.5%的預(yù)定利率,車險(xiǎn)還在使用行業(yè)統(tǒng)一條款。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),仍然停留在保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)育初期的水平。三是監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不足。行政處罰的自由裁量權(quán)沒(méi)有得到有效約束和規(guī)范,各保監(jiān)局實(shí)施行政處罰時(shí)隨意性比較大,罰與不罰的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,罰輕罰重的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,罰多罰少的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。行政許可的彈性較大,行政許可申請(qǐng)事項(xiàng)的受理標(biāo)準(zhǔn)、審批標(biāo)準(zhǔn)把握不一,差距懸殊。監(jiān)管的執(zhí)行力不強(qiáng),部分領(lǐng)域和部分地區(qū)保險(xiǎn)監(jiān)管失之于軟、失之于寬,存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。監(jiān)管體制機(jī)制有待進(jìn)一步理順,會(huì)機(jī)關(guān)有的部門之間職能交叉重復(fù),存在多頭監(jiān)管或監(jiān)管真空的問(wèn)題,會(huì)機(jī)關(guān)和派出機(jī)構(gòu)未能很好地形成工作合力,工作的協(xié)調(diào)一致性有待加強(qiáng)。
四是監(jiān)管信息化水平不高。信息化投入不足,信息化基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱,統(tǒng)一的保險(xiǎn)信息平臺(tái)還沒(méi)有建立,不同系統(tǒng)之間割裂,還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)縫對(duì)接。已有的信息系統(tǒng)應(yīng)用水平參差不齊。系統(tǒng)的維護(hù)沒(méi)有各司其職。信息化支持和服務(wù)監(jiān)管的能力還有待提高。
五是監(jiān)管人員素質(zhì)不適應(yīng)。相當(dāng)部分的監(jiān)管干部,缺乏保險(xiǎn)工作經(jīng)歷或沒(méi)有監(jiān)督檢查工作經(jīng)歷。大部分監(jiān)管干部沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),國(guó)際化的培訓(xùn)幾乎沒(méi)有。部分監(jiān)管干部存在業(yè)務(wù)不熟、專業(yè)不強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)不夠、處理復(fù)雜情況能力不足的問(wèn)題。
總體上看,保險(xiǎn)監(jiān)管面臨的形勢(shì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們強(qiáng)調(diào)外部的壓力和自身的問(wèn)題,不是無(wú)視機(jī)遇、畏難悲觀,更不是否定成績(jī)、妄自菲薄,而是要客觀冷靜、正視困難,堅(jiān)持把它作為加強(qiáng)監(jiān)管、推進(jìn)改革、謀劃發(fā)展的重要依據(jù)。在充滿挑戰(zhàn)的今天,成績(jī)只能代表過(guò)去。我們必須始終保持清醒頭腦,牢固樹(shù)立憂患意識(shí),把困難估計(jì)得更充分一些,把應(yīng)對(duì)措施考慮得更周全一些,防止由于對(duì)形勢(shì)的估計(jì)不足和準(zhǔn)備不夠而陷于被動(dòng)。同時(shí),要堅(jiān)定信心,注重從變化的形勢(shì)中捕捉和把握發(fā)展機(jī)遇,不斷解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管,使保險(xiǎn)監(jiān)管與保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展階段相適應(yīng),與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相適應(yīng)。
三、關(guān)于保險(xiǎn)監(jiān)管的基本思路。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,保險(xiǎn)監(jiān)管的基本思路是:深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹中央關(guān)于金融保險(xiǎn)工作的決策部署,堅(jiān)持“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”,以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益為目的,以防范系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),著力強(qiáng)化和改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管,著力提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平,著力改善保險(xiǎn)行業(yè)形象,著力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
抓服務(wù)。這是監(jiān)管為民的重要體現(xiàn)。服務(wù)薄弱,已成為當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)中社會(huì)最關(guān)注、群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題。保險(xiǎn)服務(wù)存在的諸多問(wèn)題,既有保險(xiǎn)公司發(fā)展理念落后和經(jīng)營(yíng)管理粗放的原因,也有保險(xiǎn)監(jiān)管不到位和引導(dǎo)約束不夠的問(wèn)題。加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù),責(zé)任在保險(xiǎn)公司,也在保險(xiǎn)監(jiān)管。保險(xiǎn)監(jiān)管抓服務(wù),就是要抓服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)水平提升;抓服務(wù)創(chuàng)新,不斷拓寬服務(wù)渠道,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)手段;抓服務(wù)領(lǐng)域,充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,注重服務(wù)領(lǐng)域的延伸、拓展和深化,積極構(gòu)建普惠型保險(xiǎn)服務(wù)體系,努力做到讓黨和政府滿意,讓全社會(huì)和廣大消費(fèi)者滿意。一是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局。圍繞黨和國(guó)家中心工作,牢固樹(shù)立大局意識(shí),正確把握行業(yè)發(fā)展方向,積極發(fā)揮保險(xiǎn)功能作用,引導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞政府職能轉(zhuǎn)變和社會(huì)管理創(chuàng)新,大力發(fā)展關(guān)系國(guó)計(jì)民生的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),努力提高保險(xiǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的保障能力、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持能力和對(duì)社會(huì)管理的參與能力。二是服務(wù)保險(xiǎn)消費(fèi)者。根據(jù)人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求,加大保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新力度,加大保險(xiǎn)消費(fèi)者利益保護(hù)力度,加大銷售誤導(dǎo)和理賠難問(wèn)題解決的力度,推動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供多樣化保險(xiǎn)產(chǎn)品和高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù),讓保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的成果真正惠及廣大人民群眾。三是寓監(jiān)管于服務(wù)之中。只有服務(wù)到位,才能監(jiān)管到位。要增強(qiáng)監(jiān)管的服務(wù)意識(shí),努力幫助消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)解決實(shí)際困難和問(wèn)題,鼓勵(lì)和引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供更多更好的服務(wù),在服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督和管理。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇二
各位朋友,___人壽的領(lǐng)導(dǎo)及員工,大家晚上好!
我是優(yōu)秀客戶經(jīng)理(主管)___的客戶,有幸能參加本次表彰會(huì),能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解___公司,結(jié)識(shí)各位朋友,感到非常榮幸!
隨著時(shí)代的進(jìn)步,買保險(xiǎn)已經(jīng)成為每個(gè)家庭必須要做的一件事情了,可能各位朋友購(gòu)買的保險(xiǎn)也不止一種了。我也跟各位朋友一樣,給自己和家人購(gòu)買了各種保險(xiǎn)。
我是(__時(shí)候)從___那里購(gòu)買了____人壽的保險(xiǎn),我不僅感覺(jué)到了____人壽保險(xiǎn)公司的管理卓越,領(lǐng)導(dǎo)有方,品牌知名度高,值得信賴,而且感覺(jué)到____人壽保險(xiǎn)公司的員工素質(zhì)高、服務(wù)熱情周到,尤其是_____,為人特別樸實(shí),待人非常真誠(chéng),專業(yè)知識(shí)更是過(guò)硬。
他總跟我說(shuō),能有今天的成就離不開(kāi)我的支持,因?yàn)槲沂撬牡谝粋€(gè)客戶,正是因?yàn)槲业男湃闻c支持,才讓他有信心在這行走下去。原來(lái)聽(tīng)到這此話,我還不以為意,認(rèn)為這有什么喳。是你的熱情和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)才讓我選擇在你手中購(gòu)買保險(xiǎn)的??删驮诮裉?,當(dāng)我來(lái)到表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),看到___在____人壽取得的優(yōu)異成績(jī),作為他的第一個(gè)客戶,我看著他從一個(gè)什么都不懂地新人到行業(yè)楚翹,我才真正體會(huì)到他說(shuō)的信任與支持對(duì)他而言意味著什么。對(duì)于他能有這樣的成就,我由衷感到自豪。
同時(shí),在這兒我也想借此機(jī)會(huì)告訴_____,你的成功縱然有我的支持,但與你自己付出與努力分不開(kāi)的。我希望____能繼續(xù)努力,給更多的人送去保險(xiǎn),我也衷心希望____能取得更大的成績(jī),更希望各位今天參會(huì)的朋友都能成為_(kāi)___的客戶,感受到____熱忱專業(yè)的服務(wù)。
最后祝各位朋友身體健康、家庭幸福、祝_____表彰會(huì)圓滿成功,祝____人壽保險(xiǎn)事業(yè)蒸蒸日上!
20_年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_大精神的重要一年,也是_財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們_支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)____萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)_%,已賺凈保費(fèi)___萬(wàn)元,凈利潤(rùn)___萬(wàn)元,賠付率為_(kāi)_%?,F(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下:
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平。
一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,從而在?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。
(二)抓銷售,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初,我們就針對(duì)__地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20_年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場(chǎng)拓展力度。今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),主動(dòng)把握市場(chǎng),消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù),我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。
三是積極參與競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,主動(dòng)尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿意,還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定,從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
四是加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,年初,我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交-警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
五是開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
六是狠抓理賠管理。今年以來(lái),我們狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬(wàn)元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
(三)抓服務(wù),樹(shù)立保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,辦活保險(xiǎn)服務(wù)。為使保戶滿意,我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立,使我司今年接收的個(gè)理賠案件,都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi),平均結(jié)案速度提前了3天左右,受到保戶的好評(píng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。我們簡(jiǎn)化辦事程序,實(shí)行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長(zhǎng)不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度,主動(dòng)為保戶到交-警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費(fèi)困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
三是樹(shù)立保險(xiǎn)形象,打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無(wú)論是誰(shuí),觸犯保戶利益,年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們?cè)趶V泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明科室”,爭(zhēng)當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”勞動(dòng)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上,實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ),掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊(duì)伍,不斷提高員工素質(zhì)。
一是加強(qiáng)思想教育。我們一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的_大和_屆三中、四中、五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開(kāi)民-主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民-主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開(kāi)展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對(duì)人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實(shí)際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲(chǔ)備的辦法,通過(guò)各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列,保證了短期和中長(zhǎng)期的人力資源。
三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過(guò)多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
四是關(guān)心員工生活。公司始終把費(fèi)用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會(huì)收到公司送去的祝福,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍,為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇三
今天的打卡分享:
1、你公司采取了哪些舉措幫助新員工?(可多選)。
a、沒(méi)有b、簡(jiǎn)單入職培訓(xùn)c、導(dǎo)師幫帶d、系統(tǒng)崗前培訓(xùn)e、其它。
我們采取的是b+c+d的培訓(xùn)方式。
2、具體是如何操作的?效果如何?
我以前的公司,是制造型企業(yè),主要招聘的是車間的操作工人(普工),然后每年11月份開(kāi)始參加校園招聘會(huì),會(huì)招聘一批大專生和本科生,我們招聘的大學(xué)生也要放在生產(chǎn)一線鍛煉半年左右的時(shí)間,然后再根據(jù)所學(xué)專業(yè)、興趣愛(ài)好等分到相應(yīng)的部門和崗位。
話說(shuō)由于現(xiàn)在的大學(xué)生,往往存在著眼高手低的現(xiàn)象,總是覺(jué)得“小事不屑做”,但是“大事又做不了”。尤其是我們這樣的制造型企業(yè),不管什么學(xué)歷,剛?cè)肼氁院螅家谲囬g做操作工半年以上,于是乎,雖然在招聘時(shí)講好的,要在車間實(shí)習(xí)半年,并且車間的環(huán)境相對(duì)來(lái)說(shuō)比較熱……但是一旦入職以后,卻發(fā)現(xiàn)和他們想象的不一樣,于是乎,人來(lái)人往,我們快成為人才培養(yǎng)基地了,大學(xué)生的流動(dòng)性那是異常巨大!
當(dāng)時(shí)我是招聘培訓(xùn)專員,所以這項(xiàng)工作的具體實(shí)施部分還是在我身上,于是我就仔細(xì)思考,一是招聘的把關(guān)問(wèn)題:我一慣的招聘風(fēng)格是在宣講的時(shí)候,講的非??陀^真實(shí),我一定會(huì)描述一個(gè)真實(shí)的工作環(huán)境,一定不會(huì)夸大我們的優(yōu)勢(shì),相反,我反而會(huì)把企業(yè)存在的問(wèn)題說(shuō)的更多,更透徹一些,我就是害怕員工來(lái)了之后,發(fā)現(xiàn)有心里落差,覺(jué)得和描述的不一致,我認(rèn)為員工如果說(shuō)hr欺騙了他,我會(huì)覺(jué)得是我工作沒(méi)有做好,因此在招聘時(shí),我一定會(huì)實(shí)事求是的介紹的。
然后就是入職培訓(xùn),我重新整理了一份入職培訓(xùn)教材,除了常規(guī)的企業(yè)文化、規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全生產(chǎn)、技術(shù)要求等培訓(xùn)外,我又增加了一門關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德培訓(xùn),我搜集各方面的資料,在培訓(xùn)中,加入了職業(yè)道德的教育,還有職業(yè)化進(jìn)程的步驟,教給他們時(shí)間管理的技巧等等,那一批學(xué)生也比較活躍,而且也有才藝,于是我就臨時(shí)創(chuàng)意性的增加了一個(gè)項(xiàng)目,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),讓他們分成3個(gè)小組,每個(gè)小組出一個(gè)節(jié)目,作為培訓(xùn)結(jié)束的匯報(bào)表演,我邀請(qǐng)了公司的高層領(lǐng)導(dǎo)參加,經(jīng)過(guò)了短短的一個(gè)中午的排練,下午培訓(xùn)結(jié)束時(shí),他們的匯報(bào)表演進(jìn)行的非常成功,公司領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)他們的出色表現(xiàn)表示贊賞。
接著入職培訓(xùn)結(jié)束后,我們這次提前為每一名大學(xué)生指定了部門經(jīng)理作為第一導(dǎo)師,然后部門經(jīng)理可以再指定具體的幫帶師傅,這樣是二級(jí)導(dǎo)師制管理,這種方式一方面讓大學(xué)生受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,另一方面又對(duì)他們的工作提供了更好的指導(dǎo)。
最后這一批大學(xué)生是我們公司至今為止留下來(lái)最多的一批,而且素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)真的很不錯(cuò),一年左右的時(shí)間,已經(jīng)充實(shí)到各個(gè)基層管理崗位,現(xiàn)在的發(fā)展都很好,而且相互之間的感情也很好。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇四
尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁:
大家好!我叫__x,今年27歲,我是20__年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險(xiǎn)事業(yè)》。
站在這里首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情,感謝我的師傅將我領(lǐng)入平安,感謝課長(zhǎng)和我的兩位主任的引導(dǎo)及栽培,同時(shí)也要感謝八處二課全體伙伴在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和支持。一年過(guò)得可真快。由新人班、銜接教育班、轉(zhuǎn)正班再到?jīng)_鋒班直至今天站在這里。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣,不記得曾有多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,只知道成長(zhǎng)的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個(gè)人與追求同行,便坎坷是伴,磨難也是伴。我是從新人班懷揣著夢(mèng)想來(lái)到平安。經(jīng)過(guò)銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了解對(duì)平安有了了解。
在平安工作的一年里我沒(méi)有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開(kāi)平安。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,直到有一天我們區(qū)里的大姐說(shuō)我太強(qiáng)就沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn),因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見(jiàn),對(duì)人對(duì)事過(guò)于認(rèn)真。一年的時(shí)間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險(xiǎn)之路所以艱辛所以糾結(jié)。反省了自己我在生活中足步的在改變自己,每次強(qiáng)的時(shí)候都會(huì)想一想也許他們是對(duì)的為的是為我好少走彎路。每天依舊過(guò)著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過(guò)比以前好多了。
不過(guò)突然有一天我接到了這樣一個(gè)電話打斷了我往日的生活?!癬_x你來(lái),我對(duì)門小姑娘要買保險(xiǎn)!”一段愣神之后我想不是講過(guò)了嗎?不是不買嗎?!都快半年。對(duì)了見(jiàn)了面在說(shuō)吧。見(jiàn)面之后我了解到原來(lái)她生病了,卵槽囊腫!是啊,那次我給她講保險(xiǎn)時(shí),半年前她剛體檢過(guò)什么病沒(méi)有。也就是體檢沒(méi)有問(wèn)題,相信自己年齡小沒(méi)有病。幾次勸說(shuō)石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊??磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒(méi)能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒(méi)有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時(shí)我深刻的理解了保險(xiǎn)意義和公用。深知壽險(xiǎn)對(duì)于家庭、社會(huì)、對(duì)于國(guó)家的意義。
當(dāng)我真正的打開(kāi)心扉接受保險(xiǎn)理解保險(xiǎn),我想正因?yàn)榇耸?,我想我有了航向,有了?zé)任,我想我的肩膀雖然稚嫩,但我的心中,卻有一枚輝煌的太陽(yáng)!我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會(huì)上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶!
我要感謝我的職業(yè),我愿盡我所能為社會(huì)注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和責(zé)任!增員是保險(xiǎn)銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f(shuō)師傅主任掙得多,多條腿走的穩(wěn)??墒窃龅牟皇菦](méi)過(guò)就是過(guò)了不來(lái)足漸不在動(dòng)了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)意義和公用。因?yàn)閲?guó)家和社會(huì)是需要很多有責(zé)任心的人,而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì)。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶家庭的同時(shí)要多留心那些有責(zé)任心想為國(guó)家為社會(huì)做事卻始終找不到路的人,我要將他們帶入平安,分享我們公司的理念。成就他們的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來(lái)做所以我對(duì)自己個(gè)人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績(jī)一手抓增員來(lái)。
同時(shí)在一年的時(shí)間里要完成我的導(dǎo)師的夢(mèng)想走上平安的講臺(tái)。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,謝謝各位。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇五
尊敬的x,新聞界的朋友們,各位來(lái)賓:
今天,是一個(gè)喜慶的日子:在你們的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體伙伴數(shù)月的緊張籌備,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),太平人壽張家港支公司正式開(kāi)業(yè)了!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表太平人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司總經(jīng)理室,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友光臨張家港支公司開(kāi)業(yè)慶典表示最熱烈的歡迎!向張家港市政府、蘇州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、張家港各大銀行以及社會(huì)各界對(duì)太平人壽及張家港支公司的支持和厚愛(ài)表示誠(chéng)摯的感謝!同時(shí)我也向參與張家港支公司籌備的全體伙伴說(shuō)一聲:你們辛苦了,太平人壽感謝您!
張家港,這座位于長(zhǎng)江下游南岸的港口工業(yè)城市,近年來(lái),以經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和-諧發(fā)展的特色為世人矚目。x-x年,全市人均gdp超過(guò)8000美元,財(cái)政收入85億元。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),該市鍥而不舍地打造最適宜人居的城鄉(xiāng)環(huán)境,并成為首批國(guó)家衛(wèi)生城市、全國(guó)環(huán)保模范城市,x-x年又成為“國(guó)家園林城市”、“全國(guó)環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市”,并獲得中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)、全國(guó)生態(tài)示范區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào),初步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、資源與環(huán)境、人與自然相和-諧的發(fā)展目標(biāo)。進(jìn)軍張家港保險(xiǎn)市嘗服務(wù)張家港經(jīng)濟(jì)發(fā)展、造福張家港人民,是太平人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。太平人壽保險(xiǎn)有限公司張家港支公司從今天起將正式擔(dān)負(fù)起這一光榮而艱巨的使命。
太平人壽歷史悠久,x-x年始創(chuàng)于上海,x-x年移師海外專營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),是中國(guó)近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場(chǎng)份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)。
x-x年11月,太平人壽全面恢復(fù)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司注冊(cè)資本金23.3億元人民幣,總部設(shè)在上海,目前已在全國(guó)16個(gè)盛直轄市開(kāi)設(shè)22家分公司和兩百余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)。太平人壽以中國(guó)保險(xiǎn)(控股)有限公司、中保國(guó)際控股有限公司和富通國(guó)際股份有限公司為股東。復(fù)業(yè)以來(lái),太平人壽規(guī)范經(jīng)營(yíng),持續(xù)創(chuàng)新,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,總資產(chǎn)過(guò)百億,贏得了業(yè)界和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
x-x年和x-x年國(guó)際權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國(guó)際(fitch)為連續(xù)兩次為太平人壽做出bbb+評(píng)級(jí),這是國(guó)際著名評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)首次為中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)做出的最高評(píng)級(jí)。x-x年12月,由太平人壽作為主要發(fā)起人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè);“太平人壽”品牌,在新的歷史時(shí)期,獲得了新的內(nèi)涵,并得以延伸。
x-x年1月,太平人壽品牌榮獲全球華人競(jìng)爭(zhēng)力品牌大會(huì)評(píng)選的“x-x年度中國(guó)最具影響力保險(xiǎn)行業(yè)十佳品牌”稱號(hào)。
自x-x年12月29日太平人壽蘇州分公司開(kāi)業(yè)以來(lái),一直以社會(huì)公眾利益為己任,熱心公益事業(yè)。截止目前為止,太平人壽蘇州分公司已累計(jì)完成保費(fèi)近億元。
我衷心希望,張家港支公司全體同仁能把開(kāi)業(yè)作為創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的新起點(diǎn),繼續(xù)弘揚(yáng)“用心經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)服務(wù)”的公司理念,以“為人們的生活增添祥和與安寧”為己任,在現(xiàn)代化港口城市樹(shù)立起太平人壽品牌,為太平人壽保險(xiǎn)有限公司的發(fā)展壯大、為張家港市保險(xiǎn)市場(chǎng)的繁榮昌盛、為張家港市的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!同時(shí)我也懇請(qǐng),張家港市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門能一如既往地關(guān)心和支持太平人壽保險(xiǎn)有限公司在張家港的起步和發(fā)展,我們有信心、有能力,與張家港市社會(huì)各界和廣大人民一道,共同創(chuàng)造更加美好的明天!凝七十年之專業(yè)精神,創(chuàng)新世紀(jì)之太平盛世。最后,請(qǐng)?jiān)试S我用八個(gè)字來(lái)結(jié)束我今天的發(fā)言:愿“盛世中國(guó),四海太平”!
最后,祝張家港支公司開(kāi)業(yè)大吉!
祝張家港支公司的全體員工們馬到成功!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓和朋友們身體健康、工作順利!
謝謝大家!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇六
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使新員工入職了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
以下是拓展培訓(xùn)欄目為您推薦的《新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容》范例,供參考!
為加強(qiáng)新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對(duì)人才的要求。行政部根據(jù)公司的實(shí)際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)(每天早會(huì)時(shí))。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天:
1、到行政部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(行政部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀工作場(chǎng)所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天。
行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(行政部負(fù)責(zé)--不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。
當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué);。
6)不熟悉公司規(guī)章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意。
最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀,但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推已及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友。
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說(shuō)明公司規(guī)章制度。
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說(shuō)明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、給予安全培訓(xùn)。
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細(xì)介紹安全常識(shí);。
(4)經(jīng)過(guò)測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);。
(3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力;。
(5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計(jì)劃。
新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題;。
(1)何時(shí)發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時(shí)間。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇七
各位新伙伴:您們好!
歡迎您們參加中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司x分公司20__年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí),在此,我代表中國(guó)人壽x分公司黨委、總經(jīng)理室對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡!同時(shí),也祝賀大家有這個(gè)機(jī)會(huì)和人壽保險(xiǎn)這個(gè)新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)行業(yè)結(jié)緣。
人壽保險(xiǎn)是人生中永隨相伴的財(cái)富,是其他任何事物不可替代的,她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護(hù)神。當(dāng)您不需要她的時(shí)候,或者是您已經(jīng)把她遺忘,她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候;當(dāng)您遇到困難的時(shí)候,她會(huì)為您排憂解難。人壽保險(xiǎn)事業(yè),是一份充滿了神圣、充滿了愛(ài)心、充滿了快樂(lè)的事業(yè)。年少時(shí),人壽保險(xiǎn)的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè),造就國(guó)家建設(shè)的棟梁之材;中年時(shí),人壽保險(xiǎn)的救助金(如:醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外傷害保險(xiǎn)金)可以幫助危難家庭度過(guò)難關(guān),構(gòu)建平安和諧大家庭;年老時(shí),人壽保險(xiǎn)的養(yǎng)老金是老年生活的忠實(shí)伴侶,是開(kāi)啟晚年幸福樂(lè)園的金鑰匙。
曾經(jīng)有這樣一句話說(shuō):人壽保險(xiǎn)的推銷員是神派到人世間的幸福使者,他們推銷的人壽保險(xiǎn)就是把幸福送給千家萬(wàn)戶,把快樂(lè)帶給每一個(gè)人,讓生命活得更有尊嚴(yán),讓愛(ài)心布滿人間。
各位伙伴,中國(guó)人壽有了您們的加入,將會(huì)有更多的人民群眾、更多的社會(huì)家庭受到人壽保險(xiǎn)的綠蔭庇護(hù),您們也將會(huì)在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功,創(chuàng)造您們的輝煌人生!
中國(guó)人壽是中國(guó)市場(chǎng)上最悠久的人壽保險(xiǎn)公司,有著60年的發(fā)展歷史和擁有4.5億客戶,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已經(jīng)成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,x年的品牌價(jià)值高達(dá)人民幣486.67億元,總資產(chǎn)達(dá)7000億元,業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山,是巡航在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的一艘航空母艦,引領(lǐng)著中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向,她是中國(guó)民族壽險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者,她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會(huì)。
作為一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,我們要誠(chéng)實(shí)守信、目光遠(yuǎn)大,既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障,也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營(yíng)銷之路”,這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程,并在今后您們從新人到高級(jí)主管的成長(zhǎng)過(guò)程中,繼續(xù)給予培訓(xùn)支持;在主管的輔導(dǎo)下,引導(dǎo)您發(fā)展的方向,讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能,以實(shí)現(xiàn)自己的理想,成為受人敬仰的壽險(xiǎn)專家,成為一名造福社會(huì)、造福人民的愛(ài)心大使。
今天,您們選擇了中國(guó)人壽,您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,在中國(guó)人壽這個(gè)大舞臺(tái)上,公司提供了公開(kāi)、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,每位伙伴都可以通過(guò)自身的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。制度是公開(kāi)的,競(jìng)爭(zhēng)是平等的,但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的,只要相信公司、相信制度、相信團(tuán)隊(duì),“聽(tīng)話照做,相信追隨”就一定會(huì)成功!
您們來(lái)自全區(qū)各個(gè)不同的地方、從事過(guò)不同的職業(yè),或許也有著不同的生活習(xí)慣,但是,為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標(biāo)走到了一起,所有營(yíng)銷隊(duì)伍里的伙伴,都要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助?!肮臼羌彝ァ⒐臼菍W(xué)校、公司是軍隊(duì)”,這是中國(guó)人壽一貫秉承的職場(chǎng)文化理念。在家庭里面,我們要互相尊敬、和睦相處,遵守職場(chǎng)倫理和職業(yè)道德,不要為了小事而斤斤計(jì)較;在學(xué)校里面,我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁,不要因?yàn)橐粫r(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒,也不要因?yàn)楂@得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲;在軍隊(duì)里面,我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護(hù)制度,要保持高昂的斗志,培育頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗力,要樹(shù)立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概,公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)得到提升,您們的理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇八
我們召開(kāi)這次全市保險(xiǎn)工作會(huì)議,目的是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,研究如何做大做強(qiáng)_保險(xiǎn)業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康、快速發(fā)展,使之成為推動(dòng)_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“穩(wěn)定器”和造福人民群眾的“助推器”。
長(zhǎng)期以來(lái),省保監(jiān)局十分關(guān)心我市保險(xiǎn)工作,今天,黃先貴局長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo)并作了重要講話。市委、市政府也非常重視保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。這次保險(xiǎn)工作會(huì)議在我市還是第一次,規(guī)模大、規(guī)格高,體現(xiàn)了市委、市政府和省保監(jiān)局對(duì)我市保險(xiǎn)事業(yè)的高度重視。希望全市保險(xiǎn)行業(yè)的同志們以這次會(huì)議為契機(jī),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力開(kāi)創(chuàng)我市保險(xiǎn)工作新局面。下面我講四點(diǎn)意見(jiàn):
一、全省保險(xiǎn)工作會(huì)議的主要精神。
去年九月二十日省政府召開(kāi)了全省保險(xiǎn)工作會(huì)議,省長(zhǎng)張中偉同志作了書(shū)面發(fā)言,分管副省長(zhǎng)黃小祥同志作了重要講話,省政協(xié)副主席王恒豐同志為會(huì)議作了總結(jié),中國(guó)保監(jiān)會(huì)吳定富主席親臨會(huì)議并作了重要指示。各市、州政府分管領(lǐng)導(dǎo)、省級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、省級(jí)保險(xiǎn)公司總經(jīng)理和省、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人共120多人參加了這次會(huì)議。
二、近年來(lái)我市保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展情況。
在“十五”期間,我市保險(xiǎn)工作呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):
(一)機(jī)構(gòu)迅速增多?!笆濉背跗?,我市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)只有6家,發(fā)展到今天的16家。其中:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司9家,人壽保險(xiǎn)公司7家。各保險(xiǎn)公司紛紛看好_,說(shuō)明_市場(chǎng)很有吸引力,說(shuō)明_良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為保險(xiǎn)業(yè)拓展了廣闊的空間。
(二)保險(xiǎn)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大?!笆濉背跗?,保險(xiǎn)從業(yè)人員僅有300多人,目前已有5000多人,其中有4000多人是下崗再就業(yè)人員。保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),緩解了就業(yè)壓力。
(三)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。__年全市保費(fèi)總收入7.8億元,居全省第8位,同比增長(zhǎng)21.35%,其中:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入2.2億元,居全省第7位,同比增長(zhǎng)2.3%;人壽保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入5.6億元,居全省第6位,同比增長(zhǎng)30%。五年里保費(fèi)收入年平均增長(zhǎng)25%。
(四)發(fā)揮了“穩(wěn)定器”的作用,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。__年,全市共處理理賠案8.3萬(wàn)件,賠款、給付金額達(dá)2.17億元,其中:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠案件3.6萬(wàn)件,理賠金額1.2億元;人壽保險(xiǎn)公司賠款及給付案件數(shù)4.7萬(wàn)件,賠款及給付金額9700萬(wàn)元。在遭遇重大災(zāi)害和事故時(shí),保險(xiǎn)公司及時(shí)給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,對(duì)穩(wěn)定人心、生產(chǎn)自救起到了至關(guān)重要的作用。
(五)發(fā)揮了“助推器”的作用,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),_各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)__年交納營(yíng)業(yè)稅及附加3000萬(wàn)元。占地方財(cái)政收入的1.21%,占地方營(yíng)業(yè)稅收入的6.71%,服務(wù)地方建設(shè)的作用明顯增強(qiáng)。
幾年來(lái),我市的保險(xiǎn)工作雖然取得了較好的成績(jī),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題:一是保險(xiǎn)規(guī)模偏小、覆蓋面窄、深度不夠;二是市場(chǎng)發(fā)育不全、發(fā)展不平衡,縣域保險(xiǎn)滯后,服務(wù)和支持“三農(nóng)”的力度不夠;三是保險(xiǎn)知識(shí)普及不廣,人們的保險(xiǎn)意識(shí)還不夠強(qiáng),參與度不高;四是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠理性,違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,行業(yè)自律力度不夠。五是個(gè)別保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單,服務(wù)方式有待于改進(jìn)和完善。
三、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),努力為_(kāi)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。
保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展主要靠自身的努力,也離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)心和支持,離不開(kāi)必要的政策扶持。近年來(lái),我市保險(xiǎn)業(yè)之所以發(fā)展較快,主要是靠保險(xiǎn)業(yè)員工們的辛勤努力和頑強(qiáng)拼搏和社會(huì)各界的大力支持。希望各區(qū)縣政府、市級(jí)相關(guān)部門在今后的工作中,發(fā)揮好各自的職能作用,積極為我市保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件,在我市形成一個(gè)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)、認(rèn)同保險(xiǎn)、支持保險(xiǎn)的良好局面。
(一)充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能和作用,切實(shí)把保險(xiǎn)作為政府履行職能的重要補(bǔ)充手段。
宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)控、公共管理和公共服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府的四大職能。政府在行使公共管理和公共服務(wù)職能時(shí),要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,而保險(xiǎn)是金融體系的重要組成部分,保險(xiǎn)所具有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,資金融通和參與社會(huì)管理的三大功能,是其他金融工具無(wú)法替代的。保險(xiǎn)作為現(xiàn)代生活風(fēng)險(xiǎn)管理最基本、最有效的手段,貫穿于人的生、老、病、死的全過(guò)程,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。保險(xiǎn)所提供的已經(jīng)不僅是產(chǎn)品和服務(wù),而且成為一種有利于社會(huì)安定的制度安排,滲透到經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè),社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,生活的各個(gè)方面,在參與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理、完善社會(huì)保障制度、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著積極的作用,甚至在一些領(lǐng)域起著決定性的作用。因此,各級(jí)政府要提高對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),正確運(yùn)用保險(xiǎn)手段解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,積極創(chuàng)造條件提高保險(xiǎn)業(yè)參與地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的程度,在轉(zhuǎn)變政府職能的同時(shí),更好地發(fā)揮保險(xiǎn)的功能和作用。
(二)強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí),加大對(duì)保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),提高保險(xiǎn)自覺(jué)性,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),加大對(duì)保險(xiǎn)工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)力度。要將保險(xiǎn)工作納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌考慮,定期聽(tīng)取工作匯報(bào),及時(shí)幫助其研究解決發(fā)展中的問(wèn)題。要盡力為保險(xiǎn)主體創(chuàng)造一個(gè)安全、有序、寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,不能用行政權(quán)力干預(yù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,保護(hù)好保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)積極性。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng),努力為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
一是有關(guān)部門要依法取消對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的不合理收費(fèi),在行政審批上要切實(shí)簡(jiǎn)化行政審批程序,提高辦事效率。
二是宣傳部門和新聞媒體要堅(jiān)持正面報(bào)道為主,注意把握正確的輿論導(dǎo)向,避免因不客觀的宣傳報(bào)道給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。
三是稅務(wù)和工商部門在依法治稅和監(jiān)督管理的同時(shí),要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,為加快_保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
四是公安、司法部門要堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)詐騙和挪用保險(xiǎn)資金、侵占損害國(guó)家和企業(yè)利益的犯罪活動(dòng),要堅(jiān)持依法行政、秉公執(zhí)法,為加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供司法保障。
五是發(fā)改委和建設(shè)部門在安排重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)企業(yè)溝通,積極運(yùn)用保險(xiǎn)手段,應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
六是勞動(dòng)和社會(huì)保障部門要充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用,積極探索社會(huì)保障制度改革的新途徑。
七是安監(jiān)部門要積極探索引入責(zé)任保險(xiǎn)制度,維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾的根本利益。
八是衛(wèi)生部門要充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)公司在技術(shù)和服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),積極引進(jìn)保險(xiǎn)公司參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)。
四、牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)健康快速發(fā)展。
當(dāng)前,國(guó)家經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,這對(duì)保險(xiǎn)業(yè)提出了新的更高的要求,希望全市保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_屆三中、四中、五中全會(huì)精神,堅(jiān)定信心、振奮精神、搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、切實(shí)增強(qiáng)加快改革的責(zé)任感和緊迫感,增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí),發(fā)展意識(shí),大局意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和憂患意識(shí),不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和防范風(fēng)險(xiǎn)能力,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,更好地服務(wù)于_經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。這里我就效益、誠(chéng)信、規(guī)范這六個(gè)字對(duì)全市保險(xiǎn)業(yè)提三點(diǎn)要求:
(一)要堅(jiān)持以效益為中心。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是效益經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持以效益為中心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo),效益就是企業(yè)的生命,沒(méi)有效益,一個(gè)企業(yè),一個(gè)行業(yè)就沒(méi)有持續(xù)發(fā)展的能力;沒(méi)有效益,本身就是對(duì)投保人和被投保險(xiǎn)人最大的不負(fù)責(zé)任。近年來(lái),隨著保險(xiǎn)業(yè)改革的深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,業(yè)務(wù)質(zhì)量低下等問(wèn)題比較突出。對(duì)此,必須引起保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。一是要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,下大力氣把經(jīng)營(yíng)成本壓下來(lái),不斷增強(qiáng)公司的盈利能力,逐步壯大公司的整體實(shí)力。二是要注重提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。要遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律和保險(xiǎn)規(guī)律,注重承保質(zhì)量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是要堅(jiān)定不移地加快發(fā)展。發(fā)展始終是保險(xiǎn)業(yè)的第一要?jiǎng)?wù),絲毫不能放松。要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),正確處理好速度與效益,規(guī)摸與質(zhì)量的關(guān)系,堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整,在調(diào)整中加快發(fā)展。在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域,要積極開(kāi)發(fā)符合農(nóng)村需要的適銷對(duì)路的產(chǎn)品,做到市場(chǎng)定位準(zhǔn)、險(xiǎn)種設(shè)置好,保障范圍廣,努力為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供多領(lǐng)域、多品種、多服務(wù)的保險(xiǎn)保障,積極推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作向縱深發(fā)展。在深入實(shí)施縣域發(fā)展戰(zhàn)略中,保險(xiǎn)公司要注重提升業(yè)務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新銷售模式,深入挖掘潛力,要在失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn),外出務(wù)工人員意外傷害保險(xiǎn)等領(lǐng)域積極探索,并切實(shí)做好服務(wù)工作,嚴(yán)防欺騙、誤導(dǎo),嚴(yán)禁“坑農(nóng)”、“損農(nóng)”、“害農(nóng)”事件的發(fā)生。在責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域,要通過(guò)提高完善責(zé)任保險(xiǎn)的特色服務(wù),讓投保企業(yè)真正感受到購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)的價(jià)值,提高責(zé)任保險(xiǎn)的社會(huì)滲透能力。保險(xiǎn)業(yè)還要進(jìn)一步加強(qiáng)與公安交管部門的溝通協(xié)作,擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)承保面,為強(qiáng)制三者險(xiǎn)制度的正式出臺(tái)奠定基礎(chǔ)。在健康保險(xiǎn)領(lǐng)域,要積極探索建立與醫(yī)療服務(wù)提供者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系,有效控制道德風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)在醫(yī)療保障體制改革中的積極作用。在養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)域,逐步擴(kuò)大企業(yè)覆蓋面,不斷拓展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的空間,為國(guó)家的養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
(二)要堅(jiān)持以誠(chéng)信為根本。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員安身立命的前提。因此,保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)牢固樹(shù)立誠(chéng)信的觀念,一是要大力培育誠(chéng)信文化,倡導(dǎo)誠(chéng)信觀念,加強(qiáng)誠(chéng)信教育,提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德水平,使誠(chéng)信無(wú)價(jià),誠(chéng)信光榮成為全行業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。二是要選準(zhǔn)誠(chéng)信建設(shè)突破口,按照標(biāo)本兼治原則,采取企業(yè)內(nèi)控,行業(yè)自律,政府監(jiān)管,信用評(píng)價(jià)和輿論監(jiān)督等多種措施進(jìn)行綜合治理,努力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信用秩序的明顯好轉(zhuǎn)。三是要強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制,加大對(duì)失信單位和個(gè)人的懲治和約束力度,打造誠(chéng)信品牌,樹(shù)立行業(yè)的良好形象。
(三)要堅(jiān)持以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是保險(xiǎn)業(yè)的基本要求,是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的重要保證。只有遵紀(jì)守法,合規(guī)經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,保險(xiǎn)業(yè)才能形成良好的發(fā)展局面。一是要堅(jiān)持公平有序競(jìng)爭(zhēng)。要切實(shí)提高新產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,塑造品牌,不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是要在堅(jiān)持發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)性作用,堅(jiān)持市場(chǎng)價(jià)值取向,充分發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源上的基礎(chǔ)性作用,用市場(chǎng)化的手段贏得客戶,開(kāi)拓市場(chǎng)。保險(xiǎn)公司和廣大從業(yè)人員要視保險(xiǎn)資源為生命,倍加珍惜社會(huì)民眾不斷增強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)和消費(fèi)愿望,切實(shí)做到在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中加快保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
與此同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要認(rèn)真按照協(xié)會(huì)章程,依據(jù)《保險(xiǎn)法》和中國(guó)保監(jiān)會(huì),四川保監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)履行協(xié)會(huì)職責(zé),充分發(fā)揮自律、協(xié)調(diào)、維權(quán)、宣傳和服務(wù)五項(xiàng)職能作用,注重自身建設(shè),促進(jìn)協(xié)會(huì)工作規(guī)范化發(fā)展,真正使協(xié)會(huì)成為保險(xiǎn)業(yè)與政府溝通的橋梁,努力為_(kāi)保險(xiǎn)市場(chǎng)和會(huì)員單位服好務(wù),為加快保險(xiǎn)業(yè)的和諧發(fā)展做好服務(wù)保障工作。
同志們,當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出“風(fēng)正人和事業(yè)興”的良好局面,保險(xiǎn)業(yè)同樣處于最好的發(fā)展時(shí)期,面臨極為難得的發(fā)展機(jī)遇。希望大家牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞_市“_”規(guī)劃和市委、市政府“項(xiàng)目年”工作要求,扎實(shí)工作,為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇九
暨2014年開(kāi)門紅啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、優(yōu)秀的精英伙伴們:
大家上午好!今天是個(gè)喜慶祥和的日子,今天是個(gè)收獲成功、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的日子,今天也是**公司成立*周年的日子。此時(shí)此刻我想在座的各位一定與我一樣,心潮澎湃、熱血沸騰。我提議:讓我們共同響起最熱烈的掌聲,共同慶祝這美麗動(dòng)人的時(shí)刻!在這里,我謹(jǐn)代表**公司全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓的到來(lái)表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的問(wèn)候,歡迎大家!
收入**萬(wàn)元。2014年**公司遭遇同業(yè)挖腳,營(yíng)銷內(nèi)外勤骨干人員部分流失,部組架構(gòu)出現(xiàn)不穩(wěn)定。在那人心惶惶、躁動(dòng)不安的日子,內(nèi)外勤員工抵抗了利益的誘惑,堅(jiān)定的與**公司在一起、共發(fā)展,用執(zhí)著捍衛(wèi)了**公司的榮譽(yù)。越是艱難的時(shí)候,越是能夠體現(xiàn)一個(gè)公司的凝聚力。**公司感謝大家的支持。正是有了這樣一群為壽險(xiǎn)事業(yè)執(zhí)著奮斗的人,才有了**公司今天的成功與輝煌。2014年公司各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線英雄輩出。在今天的會(huì)議上,公司要隆重的揭曉2014年**公司風(fēng)云人物,公司要為這些精英伙伴給予隆重的表彰和嘉獎(jiǎng)。**公司就是成就精英的舞臺(tái),我們期待在2014年有更多的精英伙伴在這里收獲成功與榮譽(yù)。
輝煌的2014正在和我們告別,希望的2014熱情的向我們走來(lái)。
的氣度、引領(lǐng)壽險(xiǎn)發(fā)展的巔峰。熱情期待伙伴們最優(yōu)異的表現(xiàn),最后祝**公司2014年開(kāi)門紅、全年紅,一馬當(dāng)先、萬(wàn)馬奔騰!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十
培養(yǎng)對(duì)象:
1、希望踏入erp咨詢行業(yè)的it從業(yè)人員。
2、大學(xué)學(xué)歷,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言溝通能力(需通過(guò)面試)。
3、之前從事軟件研發(fā),希望轉(zhuǎn)型做erp顧問(wèn)。
4、在生產(chǎn),財(cái)務(wù),采購(gòu)以及預(yù)算等部門工作多年,希望從事erp咨詢行業(yè)的從業(yè)者。
5、即將畢業(yè),沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入理想行業(yè)的大學(xué)生,特別是:計(jì)算機(jī)、信息管理、經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、財(cái)務(wù)金融、工業(yè)工程、自動(dòng)化、物流供應(yīng)鏈等專業(yè)。
培養(yǎng)目標(biāo):專業(yè)培養(yǎng)管理軟件應(yīng)用領(lǐng)域中高級(jí)人才:
1、運(yùn)用所學(xué)知識(shí),合理解釋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所采取的相應(yīng)理論;。
2、嫻熟掌握1-2個(gè)主流管理軟件;。
培訓(xùn)時(shí)間:6個(gè)月全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
就業(yè)單位:用友集團(tuán)及用友大中型客戶單位;。
行業(yè)薪酬參考:
管理軟件咨詢行業(yè)從業(yè)特點(diǎn):
1、erp咨詢顧問(wèn)是一個(gè)可以終身從業(yè)的行業(yè)。作erp咨詢顧問(wèn)的價(jià)值在于為企業(yè)提供先進(jìn)的企業(yè)管理it信息化方案。在這個(gè)行業(yè)工作,每個(gè)項(xiàng)目所積累的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及管理理念都將不斷的提升自身能力,所有的經(jīng)驗(yàn)都能夠被很好的積累。
原因很簡(jiǎn)單:企業(yè)管理每個(gè)企業(yè)雖有不同,但是大的方向是一致的。
2、職業(yè)道路發(fā)展清晰可見(jiàn),從事erp行業(yè)的一般發(fā)展規(guī)劃為如下。
erp咨詢行業(yè):從事erp咨詢顧問(wèn)3到5年后,擔(dān)任erp項(xiàng)目經(jīng)理,之后轉(zhuǎn)入erp項(xiàng)目售前顧問(wèn)參與項(xiàng)目的售前咨詢以及項(xiàng)目招標(biāo)。
轉(zhuǎn)為甲方(指使用erp系統(tǒng)的企業(yè)):從事erp咨詢顧問(wèn)3到5年后轉(zhuǎn)入甲方作it經(jīng)理負(fù)責(zé)erp相關(guān)領(lǐng)域的管理以及項(xiàng)目建設(shè),然后逐步進(jìn)入it總監(jiān),cio等職位。這個(gè)方向?yàn)榇蠖鄶?shù)erp咨詢顧問(wèn)的職業(yè)生涯路線。
管理軟件應(yīng)用顧問(wèn)為什么需要培訓(xùn):
1、終身職業(yè):erp產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā),會(huì)計(jì)之內(nèi)的學(xué)科是不一樣的,需要有培訓(xùn)講師進(jìn)行專門的培訓(xùn)才有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的高端職位(對(duì)于剛畢業(yè)就有機(jī)會(huì)參與到大型企業(yè)erp項(xiàng)目除外,以后這樣的機(jī)會(huì)將會(huì)越來(lái)越少)。erp咨詢行業(yè)是一個(gè)多學(xué)科互相融合的領(lǐng)域,能夠輕車熟路的從事該領(lǐng)域需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí):財(cái)務(wù)知識(shí)(必看:會(huì)計(jì)學(xué)原理),人力資源管理(人事,薪酬,招聘,培訓(xùn),績(jī)效,考勤),供應(yīng)鏈管理,預(yù)算管理,制造(離散、以及流程制造)等學(xué)科,這些課程在大學(xué)中學(xué)習(xí)都是不完整的,況且即便是學(xué)習(xí)了這些學(xué)科大多因?yàn)闆](méi)有結(jié)合具體的案例和erp系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),導(dǎo)致知識(shí)不能直接轉(zhuǎn)化為能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
2、系統(tǒng)全面的培訓(xùn):沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整,完全靠項(xiàng)目的積累。而這樣的積累很多時(shí)候也是重復(fù)的,比如一如既往的參與項(xiàng)目額度不超過(guò)50萬(wàn)的軟件實(shí)施項(xiàng)目,那么你就很難有參與大型項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。在評(píng)估一個(gè)顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),大多看中參與大型項(xiàng)目或者行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)erp實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。
3、脫離低層次競(jìng)爭(zhēng):根據(jù)了解,在二線城市的2,3年的很多行業(yè)從業(yè)者的薪水只有3000~5000,為什么呢?因?yàn)樗麄兪冀K和剛畢業(yè)的大學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng),還沒(méi)有從這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。在一線城市,真正資深顧問(wèn),實(shí)際上是緊缺的,企業(yè)在尋找高層次人才也面臨很大的困難。
4、希望轉(zhuǎn)行的朋友,培訓(xùn)是一個(gè)轉(zhuǎn)行的跳板:一些從事過(guò)其他領(lǐng)域2~4年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的朋友:這些領(lǐng)域包括軟件開(kāi)發(fā),會(huì)計(jì),人事以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等職位的朋友,如果您在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在瓶頸,并且以后增值的機(jī)會(huì)較少,并且您覺(jué)得erp咨詢行業(yè)您又非常感興趣,那么可以通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)入erp行業(yè)。
師資隊(duì)伍:師資人員全部由用友公司以及行業(yè)內(nèi)有多年管理信息化顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)的資深專家擔(dān)任。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十一
同志們:
這次會(huì)議,是在全省系統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,召開(kāi)的一次非常重要的會(huì)議。兩天的會(huì)議,內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,高效務(wù)實(shí)。28日上午,**總經(jīng)理助理傳達(dá)了集團(tuán)公司、總公司和廣東保監(jiān)局上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,三大渠道分別做了下半年工作宣導(dǎo);28日下午,裴賽進(jìn)副總經(jīng)理就推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)做了工作安排,企劃部做了經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析報(bào)告,財(cái)務(wù)管理中心對(duì)地市公司財(cái)務(wù)資源配置方案進(jìn)行了宣導(dǎo);今天上午,會(huì)議邀請(qǐng)了知名的企業(yè)文化專家授課。會(huì)前,相關(guān)的會(huì)議材料我都看過(guò),各位分管總、各個(gè)部門對(duì)下半年各項(xiàng)工作的安排和部署,我都贊同。上半年,我們的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),基本符合省公司黨委、總經(jīng)理室的預(yù)期,但從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,下半年我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),這要求全省系統(tǒng)務(wù)必堅(jiān)定信心,全力以赴,把各項(xiàng)工作要求和安排落到實(shí)處,確保全面達(dá)成今年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
下面,我代表省公司黨委、總經(jīng)理室講三個(gè)方面的意見(jiàn):
一、上半年工作回顧
**年,是壽險(xiǎn)市場(chǎng)遭遇前所未有挑戰(zhàn)的一年。對(duì)于我公司而言,也是近年來(lái)發(fā)展形勢(shì)最為艱難的一年。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境,全省系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司與總公司各項(xiàng)工作部署,堅(jiān)持遵循經(jīng)營(yíng)規(guī)律,扎實(shí)推進(jìn)“服務(wù)廣東”建設(shè),狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,在多數(shù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的背景下,繼續(xù)領(lǐng)跑廣東市場(chǎng),取得了來(lái)之不易的階段性成果。
(一)堅(jiān)決落實(shí)積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)策略,繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位
截止6月30日,公司保費(fèi)收入(含集團(tuán))199億元,市場(chǎng)份額達(dá)39.6%,較去年同期上升1.9百分點(diǎn)。在行業(yè)發(fā)展整體放緩、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況下,中國(guó)人壽成為扭轉(zhuǎn)行業(yè)負(fù)增長(zhǎng)格局的中堅(jiān)力量。我公司自營(yíng)保費(fèi)收入為192.4億元,同比增長(zhǎng)11.4%,超過(guò)全國(guó)系統(tǒng)6.5的平均增幅近5個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),上半年保費(fèi)收入占到全國(guó)系統(tǒng)的9.8%,保費(fèi)貢獻(xiàn)度在系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先。其中新單保費(fèi)108.4億元,同比增幅1.3%,超過(guò)系統(tǒng)平均增幅2.5個(gè)百分點(diǎn),繼續(xù)以10.6%的貢獻(xiàn)度領(lǐng)先兄弟公司。
(二)著力打造綜合優(yōu)勢(shì),推進(jìn)三大渠道均衡發(fā)展
**年,我公司繼續(xù)發(fā)揮個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)三大渠道協(xié)同作戰(zhàn)的綜合優(yōu)勢(shì),保障各條線均衡發(fā)展,基本達(dá)成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。個(gè)險(xiǎn)渠道突出核心銷售渠道定位,在動(dòng)態(tài)調(diào)整中有效推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。上半年共完成長(zhǎng)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)20.7億元,預(yù)算完成率達(dá)63.6%;10年期及以上業(yè)務(wù)7.9億元,完成總部下達(dá)預(yù)算的42.1%,雖然進(jìn)度暫時(shí)落后,但完成情況明顯好于去年。同時(shí),通過(guò)進(jìn)一步提高基礎(chǔ)管理水平,隊(duì)伍產(chǎn)能得到有效改善。上半年,我們以不到系統(tǒng)一成的銷售隊(duì)伍,貢獻(xiàn)了13.8%的短期險(xiǎn)保費(fèi)和15.4%的意外險(xiǎn)保費(fèi),兩項(xiàng)指標(biāo)均在系統(tǒng)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。銀保渠道突出規(guī)模,兼顧結(jié)構(gòu),堅(jiān)決鞏固市場(chǎng)主導(dǎo)地位。受銀保新政的不利影響,在網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)受到限制的條件下,銀保渠道以銷售組織、大單開(kāi)拓作為傳統(tǒng)駐點(diǎn)銷售的有效補(bǔ)充,上半年共完成長(zhǎng)險(xiǎn)首年保費(fèi)87.2億元,預(yù)算完成率達(dá)54.5%;首年期交保費(fèi)11.8億元,完成總部下達(dá)預(yù)算的42%。上半年,在廣東銀保全行業(yè)出現(xiàn)4.9%負(fù)增長(zhǎng)的情況下,我公司的業(yè)務(wù)規(guī)模逆市上揚(yáng)2.3%,對(duì)公司的整體市場(chǎng)份額起到了保駕護(hù)航作用。團(tuán)險(xiǎn)渠道堅(jiān)持以效益為中心,加快發(fā)展步伐。通過(guò)積極開(kāi)拓大渠道、大行業(yè)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù),為團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供有效的發(fā)展平臺(tái);同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展銀行對(duì)公、計(jì)生保險(xiǎn)、信貸保險(xiǎn)及旅游險(xiǎn)等四個(gè)專項(xiàng)渠道業(yè)務(wù)。上半年,共完成短期險(xiǎn)保費(fèi)3.8億元,完成總部預(yù)算51.6%,意外險(xiǎn)保費(fèi)2.2億元,完成總部預(yù)算56.8%。無(wú)論從業(yè)務(wù)規(guī)模還是從同比增長(zhǎng)、完成進(jìn)度等多項(xiàng)指標(biāo)看,公司意外險(xiǎn)、短期險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)均為近年來(lái)最好水平。
(三)大力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)型步伐
在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí),我們進(jìn)一步加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,總保費(fèi)結(jié)構(gòu)、新單結(jié)構(gòu)和短期險(xiǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一是續(xù)期拉動(dòng)效果明顯。上半年,公司續(xù)期保費(fèi)76.1億元,同比增長(zhǎng)30.1%,占總保費(fèi)的比例達(dá)到37.3%,較去年同期提高5.7個(gè)百分點(diǎn)。二是新單期交率領(lǐng)先行業(yè)。上半年的新單保費(fèi)中,首年期交保費(fèi)占比達(dá)到30.1%,比去年同期提高了1.3個(gè)百分點(diǎn)。新單期交占比繼續(xù)高于行業(yè)平均水平,領(lǐng)跑本地市場(chǎng)。三是短期險(xiǎn)效益穩(wěn)步提升。上半年,意外險(xiǎn)占短期險(xiǎn)的比重達(dá)到61%,較去年同期提升2.9個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),短期險(xiǎn)迅猛發(fā)展為結(jié)構(gòu)調(diào)整贏得了主動(dòng)權(quán),上半年綜合賠付率較去年同期下降了10個(gè)百分點(diǎn),效益提升明顯。
(四)著力激發(fā)基層活力,加快經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新探索
在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),省公司積極探索經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新,重點(diǎn)加強(qiáng)城區(qū)和四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè),著力激發(fā)基層的活力和動(dòng)力,提升一線應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極性和主觀能動(dòng)性。
城區(qū)市場(chǎng)方面,通過(guò)加大資源投入,提高城區(qū)專業(yè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)能力,把資源重點(diǎn)投放到銷售隊(duì)伍建設(shè)、教育培訓(xùn)、客戶服務(wù)等影響城區(qū)競(jìng)爭(zhēng)能力提升的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性領(lǐng)域,推進(jìn)城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。重點(diǎn)推進(jìn)城區(qū)專業(yè)化支公司整合建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實(shí)提升城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,全省城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)由65家整合為58家。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣州、佛山、東莞和惠州等區(qū)域,組建四家新型營(yíng)銷服務(wù)部,探索公司化組織擴(kuò)張模式。
四級(jí)機(jī)構(gòu)方面,通過(guò)完善薪酬分配制度及績(jī)效考核體系建設(shè),加大資源配置的傾斜力度,按照“科學(xué)統(tǒng)籌,適度放權(quán)”的原則,率先在省公司個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行了競(jìng)聘、雙選工作,精兵簡(jiǎn)政,人員下沉,進(jìn)一步理順省、市、縣三級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售管理職責(zé),省市公司在加強(qiáng)基本法、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和基礎(chǔ)管理等領(lǐng)域的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的同時(shí),著重給予四級(jí)機(jī)構(gòu)在銷售策劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、銷售運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等方面的自主權(quán)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)基層經(jīng)營(yíng)管理者的教育培訓(xùn),從6月到7月,省公司先后組織舉行了4期全省中高級(jí)管理干部培訓(xùn)班,著重培訓(xùn)了三四級(jí)機(jī)構(gòu)班子成員,取得了顯著效果。
上述成績(jī),是在上半年宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、通貨膨脹壓力加大、市場(chǎng)監(jiān)管趨向嚴(yán)格的復(fù)雜環(huán)境下取得的,是全省系統(tǒng)同舟共濟(jì)、迎難而上、奮力拼搏的結(jié)果,來(lái)之不易,必須予以充分肯定。在此,我謹(jǐn)代表省公司黨委、總經(jīng)理室,向全省系統(tǒng)干部員工和營(yíng)銷伙伴表示誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意!
上半年,公司的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但也面臨著一系列制約我們發(fā)展的問(wèn)題和矛盾,亟待解決和突破。一是省級(jí)集中后,各級(jí)機(jī)構(gòu)管理職責(zé)不清晰、管理流程尚未完全理順,難以適應(yīng)公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng),加快發(fā)展的需要;二是省市公司本部服務(wù)基層的意識(shí)和能力還有待提高,資源配置還有待進(jìn)一步優(yōu)化,基層“責(zé)權(quán)利”不對(duì)等的問(wèn)題始終沒(méi)有得到根本性改善;三是基層管理隊(duì)伍老化,能力、活力和動(dòng)力不足,銷售隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊、技能弱化、收入偏低等問(wèn)題成為制約公司發(fā)展的瓶頸;四是有些經(jīng)營(yíng)管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力偏弱,無(wú)法從特殊的事件中發(fā)現(xiàn)普遍性問(wèn)題存在的根源,在解決問(wèn)題的過(guò)程中就事論事,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,長(zhǎng)此以往,掩蓋和積累了公司發(fā)展過(guò)程中的矛盾,傷害了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);五是在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,有些負(fù)責(zé)人改變現(xiàn)狀、創(chuàng)新突破的動(dòng)機(jī)不足,缺少對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)和對(duì)員工負(fù)責(zé)的責(zé)任心和職業(yè)精神。
要解決上述存在的問(wèn)題,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部首先要解決人的思想意識(shí)問(wèn)題。尤其是各級(jí)機(jī)構(gòu)的“一把手”,要把抓好意識(shí)形態(tài)工作放在首要位置,在自己所管轄的經(jīng)營(yíng)單位,要圍繞統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,強(qiáng)化意愿、激發(fā)活力去開(kāi)展工作,充分發(fā)揮下屬、員工的積極性和創(chuàng)造性,是我們做好一切工作的基礎(chǔ)和前提。
二、當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)
從宏觀經(jīng)濟(jì)來(lái)看,外部需求疲軟和內(nèi)部“騰籠換鳥(niǎo)”、“轉(zhuǎn)型升級(jí)”政策加速推進(jìn),導(dǎo)致廣東尤其是珠三角用工荒進(jìn)一步加劇,勞動(dòng)力成本進(jìn)一步上升。勞動(dòng)力用工成本和社會(huì)平均工資的上漲導(dǎo)致壽險(xiǎn)行業(yè)的吸引力下降,“增員難”的問(wèn)題更加突出。通貨膨脹進(jìn)一步加劇,加息、存款準(zhǔn)備金率上調(diào)和信貸緊縮導(dǎo)致銀行的資金壓力加大,存款、短期理財(cái)產(chǎn)品對(duì)保險(xiǎn)的分流作用逐步顯現(xiàn),保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品收益率比較優(yōu)勢(shì)下降,給銷售帶來(lái)一定影響。
從監(jiān)管環(huán)境來(lái)看,銀保渠道不允許客戶經(jīng)理駐點(diǎn)的新政出臺(tái),雖然有利于渠道的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)和規(guī)范發(fā)展,但短期來(lái)看,對(duì)公司的業(yè)務(wù)和隊(duì)伍產(chǎn)生了一定的影響和沖擊,尤其是二季度以來(lái),銀保業(yè)務(wù)日均平臺(tái)下滑,預(yù)算目標(biāo)達(dá)成率偏低。
今年上半年,我們?cè)庥龅膰?yán)峻局面,從表面上看,是由于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境造成的,但根本原因,還是在于我們自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足,無(wú)法有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)對(duì)每一個(gè)參與者都是公平的,今天,我們遇到的困難,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣遇到了,要順利的克服困難,實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展,關(guān)鍵就看誰(shuí)的承受能力和應(yīng)變能力更強(qiáng),誰(shuí)能夠率先提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。從上半年的業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看,我們的優(yōu)勢(shì)較為明顯,只要我們善于運(yùn)用優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),就能夠保持和擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
一是發(fā)展基礎(chǔ)良好。中國(guó)人壽作為國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司,我們的基礎(chǔ)是全行業(yè)最雄厚的。尤其是廣東公司,經(jīng)過(guò)這幾年的快速發(fā)展,我們的市場(chǎng)地位、品牌形象、人才隊(duì)伍、財(cái)務(wù)資源和客戶基礎(chǔ)都在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,這是我們克服一切困難,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提條件。
二是國(guó)有政策優(yōu)勢(shì)。近10年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出特征,就是“國(guó)進(jìn)民退”,資源向政府部門、國(guó)有大中型企業(yè)集中。我們要清晰的認(rèn)識(shí)這個(gè)趨勢(shì),善于運(yùn)用我們的國(guó)有政策優(yōu)勢(shì),不僅“找市場(chǎng)”,還要學(xué)會(huì)“找”。比如,我們的計(jì)生險(xiǎn)業(yè)務(wù),之所以有今天良好的局面,就是因?yàn)槲覀兂浞职l(fā)揮國(guó)有優(yōu)勢(shì),善于“找”的結(jié)果。再比如,我們的銀保業(yè)務(wù),雖然面臨90號(hào)文的監(jiān)管,但前段時(shí)間,我在拜訪幾家國(guó)有銀行的行長(zhǎng)時(shí),他們都表示很希望發(fā)展銀保業(yè)務(wù),尤其是希望和中國(guó)人壽加強(qiáng)合作,進(jìn)一步做大做強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)。關(guān)鍵是接下來(lái)我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變發(fā)展方式,建立雙方互利共贏的業(yè)務(wù)模式。還有我們的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和企業(yè)年金業(yè)務(wù),我們都要善于發(fā)揮國(guó)有政策優(yōu)勢(shì)。
三是嚴(yán)格監(jiān)管的機(jī)遇。雖然監(jiān)管機(jī)構(gòu)下發(fā)的90號(hào)文和10號(hào)文在短期內(nèi)抑制了銀保業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,但從中長(zhǎng)期看,在規(guī)范銀保業(yè)務(wù)發(fā)展、推進(jìn)銀保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展上,這兩個(gè)文件有著積極而正面的意義。我們必須看到,市場(chǎng)監(jiān)管趨向嚴(yán)格和規(guī)范,是行業(yè)發(fā)展的必然要求,作為行業(yè)的龍頭,我們雖然面臨過(guò)渡時(shí)期的陣痛,但從長(zhǎng)期來(lái)看,我們將是行業(yè)規(guī)范發(fā)展的'最大受益者,市場(chǎng)上的“攪局者”和實(shí)力弱小的公司,必將因?yàn)橐?guī)范監(jiān)管,生存空間受到擠壓,甚至走向消亡,這正是我們進(jìn)一步強(qiáng)化渠道建設(shè),完善銀保合作機(jī)制,做大做強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)的良好契機(jī)。
總之,今年我們的業(yè)務(wù)發(fā)展雖然面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但形勢(shì)總體是好的,對(duì)我們有利。結(jié)合當(dāng)前的內(nèi)外部形勢(shì),我們下半年乃至今后一段時(shí)期,要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)任務(wù):
一是加快發(fā)展。發(fā)展是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵,是我們的首要任務(wù)和中心工作,沒(méi)有發(fā)展,一切無(wú)從談起,我們必須牢牢抓住當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期,加大發(fā)展力度,在確保完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)基礎(chǔ)上,能發(fā)展多快就發(fā)展多快,這是我們贏得主動(dòng)、贏得優(yōu)勢(shì)、贏得未來(lái)的關(guān)鍵所在。
二是依法合規(guī)。在集團(tuán)公司的半年會(huì)上,袁力總裁指出,防范風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的生命線。我們要從確保中國(guó)人壽健康可持續(xù)發(fā)展和基業(yè)長(zhǎng)青的全局高度,采取堅(jiān)決措施,下大力氣解決好依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。近年來(lái),在依法合規(guī)這個(gè)問(wèn)題上,我們?nèi)∠到y(tǒng)始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,妥善處置了歷史遺留問(wèn)題,沒(méi)有新發(fā)生重大違規(guī)案件,取得了良好的工作成果。接下來(lái),在狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們要始終繃緊依法合規(guī)這根弦,深入落實(shí)上級(jí)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作要求,鞏固和擴(kuò)大依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的成果。
三是強(qiáng)化基層。這個(gè)基層,主要是指四級(jí)機(jī)構(gòu)。在今年總公司半年會(huì)上,集團(tuán)公司袁力總裁和總公司萬(wàn)峰總裁都對(duì)基層問(wèn)題給予了高度關(guān)注。萬(wàn)峰總裁在講話中從戰(zhàn)略的高度論述了基層的重要性,從六個(gè)方面部署了強(qiáng)化基層的舉措。這幾年,我們廣東公司始終把激發(fā)四級(jí)機(jī)構(gòu)的活力和動(dòng)力,提升基層的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為開(kāi)展工作的重要內(nèi)容,接下來(lái),我們要貫徹落實(shí)總部的要求,進(jìn)一步推進(jìn)“服務(wù)廣東”建設(shè),關(guān)愛(ài)基層,服務(wù)基層,做到資源向基層傾斜,激發(fā)基層的活力和動(dòng)力;進(jìn)一步優(yōu)化省、市、縣各級(jí)機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)和管理流程,做到精簡(jiǎn)高效,充分發(fā)揮基層應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的主觀能動(dòng)性和靈活性。
三、下半年的工作要求
關(guān)于下半年的工作,相關(guān)的分管總和部門已經(jīng)做了宣導(dǎo)和要求,我完全同意。總體思路就是要按照年初省保會(huì)既定的工作方針和總體部署,抓推進(jìn)、抓落實(shí)、抓執(zhí)行。下面,我就幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,談幾點(diǎn)要求:
(一)切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),堅(jiān)決以“保增長(zhǎng)”為核心,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成
從目前各項(xiàng)核心指標(biāo)的日均平臺(tái)來(lái)看,下半年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力較大。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成,是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者最基本的要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),采取切實(shí)有效的措施,調(diào)動(dòng)一切積極的因素,全力以赴的服務(wù)和支持一線隊(duì)伍,加快核心業(yè)務(wù)發(fā)展。個(gè)險(xiǎn)渠道要通過(guò)優(yōu)化銷售組織,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、營(yíng)造銷售氛圍來(lái)加快10年期及以上業(yè)務(wù)發(fā)展;同時(shí),要繼續(xù)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)新基本法的上線帶來(lái)人力發(fā)展的新突破,確保人力質(zhì)量和數(shù)量共同提升;重點(diǎn)改善舉績(jī)率和人均產(chǎn)能等基礎(chǔ)性指標(biāo)。銀保渠道要進(jìn)一步加強(qiáng)渠道維護(hù)和開(kāi)發(fā)力度。要按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求,切實(shí)推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),積極創(chuàng)新,探索業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式,要重點(diǎn)加快期交業(yè)務(wù)發(fā)展。團(tuán)險(xiǎn)渠道要繼續(xù)堅(jiān)持以效益為中心,加快發(fā)展,積極開(kāi)拓信貸保險(xiǎn)、計(jì)生保險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等新渠道,逐步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),降低綜合成本率。
(二)切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí),從戰(zhàn)略高度謀劃個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,發(fā)揮銷售主渠道的核心作用
自**年以來(lái),我們?cè)谧誀I(yíng)保費(fèi)、首年期交、期交總量等核心指標(biāo)上相繼實(shí)現(xiàn)了對(duì)江蘇公司的趕超,今年,我們還將實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)對(duì)江蘇的反超。但我們必須看到,剔除銀保業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),和江蘇公司相比,個(gè)險(xiǎn)一直是我們的短板,尤其是個(gè)險(xiǎn)10年期及以上業(yè)務(wù),我們一直和江蘇公司存在較大的差距,上半年,我們實(shí)現(xiàn)10年期及以上首年保費(fèi)7.9億元,比江蘇少了2.7個(gè)億,給我們未來(lái)的續(xù)期保費(fèi)增量帶來(lái)很大的壓力。如果沒(méi)有10年期及以上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我們就沒(méi)有穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的續(xù)期保費(fèi)增量,就存在落后的危機(jī)。同時(shí),個(gè)險(xiǎn)10年期及以上業(yè)務(wù)的發(fā)展水平,是營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)、銷售技能和基礎(chǔ)管理水平的集中體現(xiàn),是個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要目標(biāo)。
我多次強(qiáng)調(diào),個(gè)險(xiǎn)是公司銷售的主渠道,銀保業(yè)務(wù)做得再大,主動(dòng)權(quán)還是掌握在銀行的手上。這幾年,我們之所以不斷做大銀保業(yè)務(wù)規(guī)模,尤其是全力以赴的做大銀保期交業(yè)務(wù)規(guī)模,就是要為個(gè)險(xiǎn)的發(fā)展保駕護(hù)航,為個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展贏得時(shí)間和空間。在當(dāng)前銀保業(yè)務(wù)面臨政策沖擊的情況下,加快個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展尤為緊迫。
近年來(lái),公司業(yè)務(wù)發(fā)展的突出矛盾表現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型發(fā)展的難點(diǎn)是個(gè)險(xiǎn),我們也投入了大量的人力、物力和財(cái)力去解決,但效果并不理想,個(gè)險(xiǎn)始終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效突破。根本原因在于,我們談個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,始終停留在就事論事的層面,就“個(gè)險(xiǎn)談個(gè)險(xiǎn)”,而沒(méi)有從整個(gè)公司的思想認(rèn)識(shí)、發(fā)展理念、組織文化和運(yùn)營(yíng)機(jī)制等方面去分析問(wèn)題的根源,探索解決問(wèn)題的辦法。廣州公司的個(gè)險(xiǎn)為什么能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)平安和友邦的反超?根本原因就在于,他們成功的消除了各部門、各經(jīng)營(yíng)單位的“亞文化”,形成了統(tǒng)一的公司文化,統(tǒng)一了全體員工的思想,建立了以銷售為中心、為銷售服務(wù)的組織文化和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。因此,要推進(jìn)個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部首先要走出認(rèn)識(shí)的誤區(qū),解決自身和員工思想意識(shí)方面存在的問(wèn)題。對(duì)個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性和緊迫性有沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)?員工的思想有沒(méi)有統(tǒng)一?傳統(tǒng)的行政官僚文化有沒(méi)有打破?服務(wù)基層、服務(wù)一線的組織文化和運(yùn)營(yíng)機(jī)制有沒(méi)有建立?這些問(wèn)題,都是影響個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵因素。在這里,就個(gè)險(xiǎn)發(fā)展的問(wèn)題,我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn):
一是要統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識(shí)個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性和緊迫性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,尤其是主要負(fù)責(zé)人,首先要抓意識(shí)形態(tài)工作,解決人的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。要引導(dǎo)和教育員工深刻認(rèn)識(shí)到:業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的根基,銷售隊(duì)伍是我們的衣食父母。要積極主動(dòng)的改變傳統(tǒng)的行政官僚文化,在員工中間倡導(dǎo)和樹(shù)立以銷售為主軸,以基層為中心的服務(wù)文化;要堅(jiān)決的回歸壽險(xiǎn)營(yíng)銷的基本規(guī)律,在銷售隊(duì)伍中重新塑造營(yíng)銷文化,激發(fā)伙伴干事創(chuàng)業(yè)的激-情和動(dòng)力。在此基礎(chǔ)上,要按照發(fā)展的需要和營(yíng)銷的基本規(guī)律,優(yōu)化公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
二是要增強(qiáng)整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,集中優(yōu)勢(shì)資源重點(diǎn)投入。推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,不是個(gè)險(xiǎn)部一個(gè)部門的工作,而是整個(gè)公司的戰(zhàn)略任務(wù),是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。從營(yíng)銷員的招募、培訓(xùn)、留存,再到保單的銷售、出單、理賠和售后服務(wù),任何一個(gè)環(huán)節(jié)存在不足,任何一個(gè)部門的工作不到位,都會(huì)影響到個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的質(zhì)量。全省系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)要圍繞個(gè)險(xiǎn)的發(fā)展,整合優(yōu)化銷售和后臺(tái)資源,提升整體運(yùn)營(yíng)效率,為個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持和服務(wù),尤其是今天在座的各地市公司和四級(jí)機(jī)構(gòu)的一把手,要從戰(zhàn)略的高度,從事關(guān)公司興衰的高度,謀劃個(gè)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三是要遵循營(yíng)銷規(guī)律,狠抓銷售隊(duì)伍建設(shè)。抓好拜訪活動(dòng)量和增員活動(dòng)量這兩個(gè)活動(dòng)量管理,是做好壽險(xiǎn)營(yíng)銷的基本路徑。在日常經(jīng)營(yíng)中,公司與營(yíng)銷員,不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的行政關(guān)系,而是平等的合作關(guān)系,公司要逐步減少對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的行政化干預(yù),致力于加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)支持系統(tǒng)建設(shè),引導(dǎo)和幫助主管做好兩個(gè)活動(dòng)量管理,為伙伴做強(qiáng)做大提供良好的服務(wù)和支持。
四是要營(yíng)造銷售氛圍,激發(fā)隊(duì)伍發(fā)展的意愿。營(yíng)銷離不開(kāi)氛圍的營(yíng)造,要按照“服務(wù)廣東”的要求,通過(guò)關(guān)心隊(duì)伍,服務(wù)隊(duì)伍,充分激發(fā)伙伴內(nèi)心的動(dòng)力,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)自我發(fā)展的意愿和熱情,通過(guò)內(nèi)在的激勵(lì)和氛圍的營(yíng)造相結(jié)合,掀起銷售的熱潮。
(三)切實(shí)增強(qiáng)責(zé)權(quán)利意識(shí),發(fā)揮財(cái)務(wù)政策“指揮棒”作用,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置
昨天下午,財(cái)務(wù)管理中心就《地市公司財(cái)務(wù)配置標(biāo)準(zhǔn)》和《地市公司財(cái)務(wù)資源配置評(píng)價(jià)辦法》兩個(gè)方案進(jìn)行了宣導(dǎo)。兩個(gè)方案統(tǒng)一了地市公司渠道以及縣支公司預(yù)算政策,明確了各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源在各層級(jí)的配置標(biāo)準(zhǔn),并確定了資源配置的評(píng)價(jià)方法,對(duì)引導(dǎo)各地市公司優(yōu)化資源配置,確保資源投放的有效性和針對(duì)性,具有重要的意義。這兩個(gè)方案,其本質(zhì)都是立足于建立科學(xué)的利益分配機(jī)制,使各級(jí)機(jī)構(gòu)的責(zé)權(quán)利對(duì)等,解決發(fā)展活力和動(dòng)力的問(wèn)題。其指揮棒作用主要在三個(gè)方面:一是資源向基層傾斜。貫徹了全面預(yù)算的管控理念,統(tǒng)一了全省系統(tǒng)省市縣三級(jí)機(jī)構(gòu)的資源配置標(biāo)準(zhǔn),在統(tǒng)籌管理與簡(jiǎn)政放權(quán)之間綜合平衡,積極探索解決四級(jí)機(jī)構(gòu)事權(quán)下放、財(cái)權(quán)不足的問(wèn)題,保證各級(jí)單位責(zé)權(quán)利對(duì)等,提高四級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主動(dòng)性,進(jìn)一步激發(fā)基層的活力。二是資源重點(diǎn)投放。堅(jiān)持資源聚焦理念,引入了競(jìng)爭(zhēng)性的分配機(jī)制,以經(jīng)營(yíng)效益為導(dǎo)向,建立資源投入產(chǎn)出效益標(biāo)準(zhǔn),最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)資源的作用。三是引導(dǎo)樹(shù)立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)理念。針對(duì)地市公司資源側(cè)重于業(yè)務(wù)投入而忽視長(zhǎng)期規(guī)劃投入的現(xiàn)象,這個(gè)方案結(jié)合三年滾動(dòng)考核,通過(guò)合理評(píng)價(jià)和有效激勵(lì),鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的單位率先發(fā)展,提高自主經(jīng)營(yíng)意識(shí),引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)力較薄弱的單位科學(xué)調(diào)整資源投放結(jié)構(gòu),不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ),樹(shù)立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和資源統(tǒng)籌管理理念,構(gòu)筑持續(xù)經(jīng)營(yíng)“體質(zhì)”。
(四)切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步落實(shí)“服務(wù)廣東”的要求,激發(fā)基層的活力和動(dòng)力
要深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、總公司關(guān)于強(qiáng)化基層的總體部署,進(jìn)一步落實(shí)“服務(wù)廣東”的要求,提升四級(jí)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。一是高度重視。全省系統(tǒng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)袁力總裁、萬(wàn)峰總裁在半年會(huì)上的重要講話,深刻認(rèn)識(shí)四級(jí)機(jī)構(gòu)在公司發(fā)展中的重要作用,要把關(guān)愛(ài)基層、服務(wù)基層的理念傳達(dá)給每一位員工,每一個(gè)崗位,在公司營(yíng)造工作依靠基層,一切為了基層的良好氛圍。二是合理配置資源。下半年,各地市公司要按照省公司財(cái)務(wù)政策的導(dǎo)向,加強(qiáng)對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的資源配置。在費(fèi)用資源緊張、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大的情況下,省市公司本部要進(jìn)一步厲行節(jié)約,規(guī)范開(kāi)支,確保資源向一線傾斜。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一方面,要利用省公司本部開(kāi)展競(jìng)聘、雙選工作為契機(jī),選拔一批優(yōu)秀員工充實(shí)到四級(jí)機(jī)構(gòu),各地市公司要把培養(yǎng)符合發(fā)展需要的四級(jí)機(jī)構(gòu)管理人才作為一項(xiàng)重要的工作長(zhǎng)抓不懈。另一方面,要善于從四級(jí)機(jī)構(gòu)管理隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才。要明確和完善四級(jí)機(jī)構(gòu)管理人員的選拔、流動(dòng)、晉升和淘汰機(jī)制,要讓那些有作為的四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,優(yōu)先充實(shí)到地市公司班子中去,激發(fā)基層發(fā)展的活力和動(dòng)力。今年,省公司黨委先后從江門、佛山、惠州選拔了三位優(yōu)秀的四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,充實(shí)到所在的地市公司班子,進(jìn)一步明確了省公司的用人導(dǎo)向。四是繼續(xù)抓好新型營(yíng)銷服務(wù)部建設(shè)。對(duì)前期組建的四家新型營(yíng)銷服務(wù)部,省市公司要及時(shí)跟進(jìn),加強(qiáng)支持和指導(dǎo)力度,不斷總結(jié)發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下半年,要利用省公司本部開(kāi)展人力資源改革的契機(jī),在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃的組建更多的新型營(yíng)銷服務(wù)部,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才。
(五)切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),大力推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)
不管任何時(shí)候,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)都是公司的生命線。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,昨天,裴總在會(huì)上已經(jīng)進(jìn)行了針對(duì)性的部署。在這里,我補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn):一是加強(qiáng)教育,深化認(rèn)識(shí)。(http://)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)上還是對(duì)人的管理,必須切實(shí)做好人的工作。要加強(qiáng)法紀(jì)教育和世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,引導(dǎo)廣大干部員工和營(yíng)銷員不斷強(qiáng)化法紀(jì)觀念、道德觀念和合規(guī)意識(shí),筑牢依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想防線。我們的業(yè)務(wù)發(fā)展得再好,一旦觸碰了風(fēng)險(xiǎn)防范這根高壓線,一切成績(jī)都?xì)w零。二是落實(shí)要求,加強(qiáng)防范。這幾年,我們的各項(xiàng)內(nèi)控制度逐步完善,關(guān)鍵是要抓好落實(shí),要進(jìn)一步深化監(jiān)督資源整合創(chuàng)新,積極推進(jìn)“全覆蓋、高效能”的大監(jiān)督模式,做好風(fēng)險(xiǎn)排查,強(qiáng)化問(wèn)責(zé)機(jī)制,提高依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的水平。三是加強(qiáng)排查,消除隱患。下半年,集團(tuán)公司、總公司將開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查行動(dòng),全省系統(tǒng)務(wù)必按照上級(jí)部署,高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定周密的工作方案,抓緊部署,迅速行動(dòng);各級(jí)機(jī)構(gòu)的“一把手”是第一責(zé)任人,要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,確保專項(xiàng)排查行動(dòng)平穩(wěn)、有序、順利進(jìn)行。四是繼續(xù)做好維穩(wěn)工作。重點(diǎn)是妥善處置老保險(xiǎn)員歷史遺留問(wèn)題。前期,省公司和相關(guān)地市公司做了大量工作,取得了階段性成果,受到了、省政府、總公司和監(jiān)管部門的高度肯定。下半年,各級(jí)機(jī)構(gòu)要繼續(xù)高度重視,一方面,按照既定的原則和方案,積極處理相關(guān)問(wèn)題;另一方面,要保持高度警惕,做好應(yīng)急預(yù)案,防范群體性事件發(fā)生,為公司發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
同志們,下半年的是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我們的使命艱巨而光榮。我們?nèi)w同仁務(wù)必認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,積極進(jìn)取,全面完成開(kāi)局之年的各項(xiàng)任務(wù),奠定“**”發(fā)展的良好基礎(chǔ)!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!今天能夠站在臺(tái)上,首先感謝中支各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),真是有了各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的關(guān)注及厚愛(ài)才有了我的今天。
xx年,在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在個(gè)管部及xx-x的精心部署和同事們的真誠(chéng)幫助下,我緊緊圍繞公司個(gè)險(xiǎn)政策認(rèn)真開(kāi)展工作,完成了中支公司安排的各項(xiàng)指標(biāo),特別是在百日大戰(zhàn)中取得了全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),使得xx的保費(fèi)及人力平臺(tái)穩(wěn)步增長(zhǎng)。這些成績(jī)的取得與總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)、各位領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事們的鼎力相助是分不開(kāi)的,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝。
從見(jiàn)習(xí)、正式組訓(xùn)到個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理,三年的組訓(xùn)生涯讓我深切的感受到組訓(xùn)工作的艱辛,無(wú)任寒冬酷暑還是刮風(fēng)下雨每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)依然會(huì)出現(xiàn)我們的身影,工作雖然辛苦卻很充實(shí),更使我看到了組訓(xùn)工作的偉大及不平凡性。流血流汗卻流淌不走我們的堅(jiān)持與信心,因?yàn)槲覀兩磉呌锌蓯?ài)的業(yè)務(wù)伙伴、一同奮斗的兄弟姐妹,還有關(guān)愛(ài)及支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和家人,所以我們無(wú)怨無(wú)悔!古之成大事者,不惟有超士之才,亦有堅(jiān)忍不拔之志,我相信只要我們堅(jiān)持付出一定會(huì)有回報(bào)。感謝公司的平臺(tái)、感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),讓我們成長(zhǎng)起來(lái)。此時(shí)此刻讓我再次想起組訓(xùn)誓詞里的一句:我驕傲我是太平洋組訓(xùn)(邀請(qǐng)全體組訓(xùn)一起宣喊)
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。xx年,我們一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開(kāi)門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十二
普普通通的書(shū)卻注定了不平凡的未來(lái),正是這本書(shū)讓這位學(xué)者領(lǐng)略到了人壽保險(xiǎn)的魅力;正是這本書(shū)掀起了一代人的頭腦風(fēng)暴;正是這本書(shū)孕育了我們的泰康!這位偉大的學(xué)者為一幅宏偉的藍(lán)圖;為一個(gè)偉大的夢(mèng)想;為一家偉大的企業(yè);傾盡全力,傾注感情;鑄成了今天的宏偉大業(yè),鑄成了我們堅(jiān)固永恒的兄弟姐妹情;鑄成了我們今天16歲的泰康!感謝陳董,引領(lǐng)我們?cè)谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的里把握時(shí)代脈搏、屹立潮頭!我們愛(ài)泰康,我們把我們所有的精力、青春、年華、智慧奉獻(xiàn)給了泰康;為了崇高的使命,為了奉獻(xiàn)自己的完美價(jià)值,我們的愛(ài)不會(huì)變、更不會(huì)停!我們愛(ài)泰康,成為泰康的一員是一次機(jī)遇,一種榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任和使命!我驕傲,因?yàn)槲沂翘┛等?,我自豪,因?yàn)槲沂侵凵教┛等?舟山泰康是泰康集團(tuán)軍中重要的一支生力軍,從舟山泰康番號(hào)成立到現(xiàn)在,我們開(kāi)天辟地、從無(wú)到有,創(chuàng)造了4.35億總保費(fèi),累計(jì)客戶總數(shù)共20875名,累計(jì)保單總件數(shù)共29493件。真情服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)時(shí)至今日我們累計(jì)理賠共2485件,合計(jì)金額1383萬(wàn)元。
舟山泰康全體伙伴手牽手、心連心為泰康人壽的前進(jìn)邁出了堅(jiān)實(shí)有力的一步。時(shí)光匆匆如流水,十六年,彈指一揮間。
驀然回首,走過(guò)的路已成一道美麗的風(fēng)景。十六年樹(shù)木十六年風(fēng),終身樹(shù)人泰康情!狂風(fēng)吹盡始到金,暴雨洗禮終成材!當(dāng)我們踏入泰康,無(wú)限的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)引起了我們最初的想象與期待,我們將滿懷憧憬更加富有想象力和創(chuàng)造力,與泰康共成長(zhǎng)!十六周年!又是一個(gè)重新思考未來(lái),重新定位自己的日子。
三年站穩(wěn)腳跟,十年小有品牌,二十年成參天大樹(shù)!春有百花秋有月,夏有涼風(fēng)冬聽(tīng)雪,恰逢生日十六載,明年又是好時(shí)節(jié)。夢(mèng)想楊帆再起航,進(jìn)軍國(guó)際一流保險(xiǎn)金融集團(tuán)!泰康是我們的孩子,我們用樸素的雙手造就了它,泰康是我們的未來(lái),我們更衷心祝愿它的光明前景!恰逢16歲生日,為泰康獻(xiàn)上我們的一單,送上我們的禮物。
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十三
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)全縣校方責(zé)任保險(xiǎn)工作會(huì)議。我們這次會(huì)議的主要任務(wù)是以黨的_精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實(shí)國(guó)家三部委關(guān)于校方責(zé)任保險(xiǎn)工作的文件精神,以及《_市教育局關(guān)于做好20_年校方責(zé)任保險(xiǎn)工作的通知》精神,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,深化認(rèn)識(shí),抓住機(jī)遇,全力推進(jìn)我縣校方責(zé)任保險(xiǎn)工作又好又快發(fā)展,為教育事業(yè)的和諧健康和穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。下面,我就如何開(kāi)展校方責(zé)任保險(xiǎn)工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、統(tǒng)一思想,提高對(duì)校方責(zé)任保險(xiǎn)工作的認(rèn)識(shí)。
近年來(lái),隨著新課程改革和素質(zhì)教育的全面推進(jìn),尤其是體育活動(dòng)和綜合實(shí)踐活動(dòng)課的開(kāi)展,中小學(xué)生活動(dòng)范圍越來(lái)越大,伴隨的意外傷害事故也逐年增加。同時(shí),隨著寄宿學(xué)校的增加,學(xué)校周邊環(huán)境的日益復(fù)雜等等,各級(jí)各類教育事業(yè)面臨和承擔(dān)越來(lái)越多的辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)。校方責(zé)任保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)保障的重要手段,能在切實(shí)保障師生身心健康、減輕師生負(fù)擔(dān)、降低學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失、加強(qiáng)學(xué)校科學(xué)管理等方面發(fā)揮重要的作用,對(duì)于維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,推動(dòng)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有重要的意義。因此,全縣各級(jí)各類學(xué)校要從“以人為本”、“構(gòu)建和諧社會(huì)”和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略高度,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,以高度的責(zé)任感,認(rèn)真做好校方責(zé)任保險(xiǎn)工作。
通過(guò)近兩年其他縣開(kāi)展此項(xiàng)工作的的實(shí)踐證明,實(shí)施校方責(zé)任保險(xiǎn),是構(gòu)建和諧教育的客觀要求。教育要和諧,平安是關(guān)鍵。校方責(zé)任保險(xiǎn)是構(gòu)建平安和諧校園的重要保障機(jī)制,能為學(xué)校提供及時(shí)可靠的安全風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),有效促使學(xué)校增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),積極采取措施,加強(qiáng)安全管理,防范各種可能發(fā)生的安全事故。同時(shí),在安全事故發(fā)生后,校方責(zé)任保險(xiǎn)又能迅速提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,有效化解事故矛盾和糾紛,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,幫助恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序,對(duì)于構(gòu)建平安、穩(wěn)定、和諧的校園具有重要的作用。
實(shí)施校方責(zé)任保險(xiǎn),也是做好學(xué)校安全工作、維護(hù)師生合法權(quán)益的有效手段。開(kāi)展校方責(zé)任保險(xiǎn)是新時(shí)期學(xué)校安全工作方式的重要轉(zhuǎn)變,是保障教育行業(yè)乃至社會(huì)穩(wěn)定的重要措施。因此,通過(guò)開(kāi)展校方責(zé)任保險(xiǎn),建立一個(gè)功能健全,運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)學(xué)校和師生的教育風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)機(jī)制,會(huì)給我縣教育事業(yè)的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。
二、明確要求,強(qiáng)化管理,確保校方責(zé)任保險(xiǎn)工作健康開(kāi)展。
(一)要圍繞一個(gè)目標(biāo):就是立足把校方責(zé)任保險(xiǎn)做實(shí)做大,促進(jìn)我縣教育風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)體系建設(shè)。20_年力爭(zhēng)使全縣投保覆蓋率達(dá)到在校學(xué)生總數(shù)的90%以上,實(shí)現(xiàn)投保學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)賠償率達(dá)到100%。
(二)要堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是堅(jiān)持為學(xué)生人身保障服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為教育改革發(fā)展和穩(wěn)定服務(wù)的原則;二是堅(jiān)持投保校方責(zé)任險(xiǎn)所需費(fèi)用由學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中支出,不得向?qū)W生收費(fèi)的原則。
(三)要做好三項(xiàng)工作:一是用足用好政策,加大推進(jìn)力度。各級(jí)關(guān)于校方責(zé)任保險(xiǎn)的文件、規(guī)定和要求,是我們做好該項(xiàng)工作的政策依據(jù),應(yīng)充分運(yùn)用好,貫徹落實(shí)好。這次會(huì)議結(jié)束后各級(jí)各類學(xué)校要按照會(huì)議確定的目標(biāo)要求和時(shí)間要求抓緊安排部署,二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搞好宣傳培訓(xùn)。各級(jí)各類學(xué)校都要明確歸口管理部門,落實(shí)人員,賦予職責(zé),原則上要求每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校都要落實(shí)一名專門人員負(fù)責(zé)校方責(zé)任保險(xiǎn)工作。要采取多種形式,積極宣傳校方責(zé)任保險(xiǎn)的重大意義,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。要抓好學(xué)校安全管理和保險(xiǎn)教育,增強(qiáng)師生的安全和保險(xiǎn)意識(shí)。三是實(shí)施規(guī)范運(yùn)作,促進(jìn)健康發(fā)展。校方責(zé)任保險(xiǎn)工作是教育系統(tǒng)一項(xiàng)全新的,政策性、專業(yè)性強(qiáng)的工作,根據(jù)市教育局的要求,我們要堅(jiān)持“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一市場(chǎng)、統(tǒng)一服務(wù)"的原則,各級(jí)各類學(xué)校要樹(shù)立全局觀念和責(zé)任意識(shí),上下聯(lián)動(dòng),協(xié)調(diào)一致,確保政令暢通,堅(jiān)決杜絕各類違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,確保該項(xiàng)工作合法合規(guī)、穩(wěn)步發(fā)展,樹(shù)立教育部門良好形象。
(四)高度重視,加強(qiáng)宣傳,切實(shí)抓好教職工校方責(zé)任保險(xiǎn)工作。近年來(lái),隨著教育改革的不斷深入和素質(zhì)教育的全面推進(jìn),廣大教師面臨的工作壓力、心理壓力越來(lái)越。另外,由于種.種原因,教師在上下班工作期間遭受意外傷害的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增高。目前,隨著學(xué)生校方責(zé)任保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)工作的開(kāi)展,學(xué)生這塊已經(jīng)建立了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,而教師這塊兒還是空白,廣大學(xué)校和教師呼聲很高,所以急需建立一種針對(duì)教師的風(fēng)險(xiǎn)防范保障機(jī)制。為適應(yīng)這種需要,中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上及時(shí)推出了教職工校方責(zé)任保險(xiǎn)。
教職工校方責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)低廉,保障寬泛,全面保障教職員工上下班工作期間遭受的意外傷害和職業(yè)所導(dǎo)致的疾病。教職工校方責(zé)任保險(xiǎn)的保費(fèi)可以從學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中解決,也可以通過(guò)其他方式解決??傊?,要宣傳到位,把對(duì)教職工的關(guān)心落到實(shí)處。該險(xiǎn)種的推出,對(duì)學(xué)校、教師、家庭、社會(huì)來(lái)說(shuō)都是一件好事。請(qǐng)各級(jí)各類學(xué)校像對(duì)待學(xué)生校方責(zé)任保險(xiǎn)一樣高度重視,加強(qiáng)宣傳,確保把好事辦好,確保這項(xiàng)工作取得扎實(shí)成效。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)管理,確保校方責(zé)任險(xiǎn)工作取得成效。
開(kāi)展校方責(zé)任保險(xiǎn)工作,是維護(hù)校園安全、化解學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重大舉措。不但能解除家長(zhǎng)的后顧之憂,保障學(xué)生權(quán)益,而且能減輕學(xué)校的辦學(xué)負(fù)擔(dān),是一項(xiàng)利國(guó)利民利校的大好事。全縣各級(jí)各類學(xué)校要牢牢把握住這一機(jī)遇,迅速采取多種措施進(jìn)行宣傳,傳達(dá)上級(jí)關(guān)于開(kāi)展校方責(zé)任保險(xiǎn)工作的指示精神,部署校方責(zé)任險(xiǎn)工作;要利用宣傳欄、黑板報(bào)等形式,宣傳開(kāi)展校方責(zé)任險(xiǎn)的重要意義,增強(qiáng)師生的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);要根據(jù)多方參與、規(guī)范運(yùn)作、強(qiáng)化管理、穩(wěn)步推進(jìn)的原則,建立健全學(xué)校安全和校方責(zé)任險(xiǎn)工作網(wǎng)絡(luò),成立校方責(zé)任險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,各學(xué)校要成立相應(yīng)組織,指派專人負(fù)責(zé)。在工作中,要注重科學(xué)管理。一是要對(duì)各級(jí)各類學(xué)校校方責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),使他們熟練掌握開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的知識(shí)和技能,熟悉報(bào)案程序、治療程序、理賠程序等;二是要對(duì)各參險(xiǎn)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行管理,將各學(xué)校參險(xiǎn)學(xué)生登記造冊(cè),建立參險(xiǎn)學(xué)生檔案,及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)出或轉(zhuǎn)入學(xué)生的參保情況進(jìn)行更新,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;三是要加強(qiáng)保險(xiǎn)公司、參保學(xué)校和參險(xiǎn)學(xué)生家長(zhǎng)的信息溝通,充分發(fā)揮校方責(zé)任險(xiǎn)辦公室的橋梁和紐帶作用,及時(shí)反饋三方信息。四是要加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào),做好重大事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
同志們,教育的安全牽涉到千家萬(wàn)戶。校方責(zé)任保險(xiǎn)工作是教育事業(yè)的重要組成部分,保障校園安全,維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,是擺在我們面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。我們一定要從講政治的高度樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),按照上級(jí)的部署和要求,解放思想,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,為構(gòu)建和諧教育做出積極的貢獻(xiàn)!
保險(xiǎn)公司講話內(nèi)容篇十四
各位嘉賓:
女士們、先生們、朋友們:
大家晚上好!
喜逢之際,為感謝社會(huì)各屆人士長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)發(fā)展的關(guān)心和支持,今天,“與財(cái)富有約,成功人士財(cái)富論壇”在美麗的隆重舉行。在此,我謹(jǐn)代表論壇的主辦方——,對(duì)前來(lái)出席論壇的各位嘉賓和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
各位嘉賓、各位朋友,保險(xiǎn)作為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)航者,我們一直致力于為廣大客戶提供最出色的產(chǎn)品與最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前公司總資產(chǎn)超過(guò)億元,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)太平洋壽險(xiǎn)“誠(chéng)信天下穩(wěn)健一生追求卓越”的核心價(jià)值理念,我們特為xx市社會(huì)各界的成功人士打造“與財(cái)富有約,成功人士財(cái)富論壇”高端商務(wù)交流平臺(tái)。
此次“財(cái)富論壇”我們特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)權(quán)威的理財(cái)專家,他將為參會(huì)的各位嘉賓提供財(cái)稅規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及資產(chǎn)保全等各方面的信息及建議。可以說(shuō),這是一次富有建設(shè)性的盛會(huì),更是闡釋著最新投資理財(cái)觀念的發(fā)布會(huì)。
20xx年,突如其來(lái)的兩場(chǎng)特大災(zāi)害及百年未遇的國(guó)際金融危機(jī)給國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)帶來(lái)的急劇變化,讓更多的民眾意識(shí)到了合理有效的理財(cái)規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的重要性。當(dāng)然,在三年的災(zāi)后重建中,國(guó)家及對(duì)口幫扶省市的全力扶持,使我們各行各業(yè)都擁有了更多的發(fā)展契機(jī)。
20xx年,隨著經(jīng)濟(jì)的企穩(wěn)回升和國(guó)家發(fā)展規(guī)劃綱要的出臺(tái),我相信,我們還將會(huì)擁有更多更好更新的發(fā)展契機(jī)。也就是在這樣一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)開(kāi)局之年,越來(lái)越多的成功人士再一次將投資的眼光轉(zhuǎn)向到如何合理有效的進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。我們?cè)概c社會(huì)各界的成功人士一道共享新規(guī)劃,共謀新發(fā)展,共鑄新輝煌。
在未來(lái)的快速、高效發(fā)展的征程中,保險(xiǎn)將始終堅(jiān)持以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng),為全市人民實(shí)現(xiàn)小康和構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn),更為我們金融保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展盡心盡職。
獨(dú)學(xué)而無(wú)友,則孤陋而寡聞。女士們,先生們,讓我們以峰會(huì)為紐帶,不斷加深彼此的了解和友誼;以互信為原則,不斷擴(kuò)大共識(shí)與認(rèn)同。我相信,在各位嘉賓的共同關(guān)心和支持下,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展必將掀開(kāi)新的歷史篇章。我更堅(jiān)信,在我們共同努力下,我們有條件有能力創(chuàng)造更加美好的幸福家庭和養(yǎng)老生活。
最后,祝本次“與財(cái)富有約,成功人士財(cái)富論壇”圓滿成功!謝謝!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/12393771.html】