方案是解決問題或達(dá)成目標(biāo)的具體步驟和方法。方案的制定需要明確具體的目標(biāo)和預(yù)期效果。方案的制定不僅僅是為了解決問題，更是為了提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和能力。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇一
今天，我要講的是：提高員工素質(zhì)！
談到如何提高員工的素質(zhì)，認(rèn)為，很長一段時(shí)間以來，這個(gè)問題只是一種表象，在們這個(gè)行業(yè)中，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的覺得在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢？首先，有一個(gè)事實(shí)不能回避，那就是們的經(jīng)營者，特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，在們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征，這一點(diǎn)需要們認(rèn)識(shí)并重視。同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn)，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí)?！逼浯危诠芾砝碚撝杏幸环N說法，一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣，同樣有性格，個(gè)人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個(gè)比方，如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么，們可以想象，這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎？再者，想必們都知道，“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說明，提高員工素質(zhì)的前提必須是們的決策者以及經(jīng)營管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí)，覺得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。們平時(shí)聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視，要知道，企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下，把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位，給大家營造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素。但時(shí)，現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來，中國現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過剩的國家。他們認(rèn)為中國什么都缺，惟獨(dú)人才不缺，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選；另一方面，企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn)，員工長了本事就遠(yuǎn)走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部？于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的，必然是造成人才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠。在歐美高gdp國家的企業(yè)里，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上。們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái)，企業(yè)的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
根據(jù)們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說明企業(yè)通過對(duì)人力資本的加大投入，最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之，如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來，其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么，在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面，認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、溝通能力、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神以及們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn)，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，營造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途，要看三樣?xùn)|西：“一是有沒有一個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場(chǎng)接受；二是有沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展；三是有沒有一批好的員工，這是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)中取主動(dòng)，在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)。”
在這里我們主要談一談員工對(duì)于公司發(fā)展的作用。
在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)，也就是現(xiàn)在我們常常看到的訴諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片，然后這些人士也應(yīng)會(huì)在一些場(chǎng)合大談自己作為“vip”的心得與體會(huì)，但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞，但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。
我們的一些經(jīng)理人，領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)自己的`下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解，在這里我們要討論一下員工士氣的問題。一般而言，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低，病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感，減少壓力和降低人員流動(dòng)率。以下是幾個(gè)途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對(duì)人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應(yīng)如何擺設(shè)，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應(yīng)用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會(huì)影響心情。
接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了。
第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上，專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張，降低集中注意力的能力。減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。
同樣的對(duì)于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音，比如說在一段人員的頻繁流動(dòng)后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”，是不是要“變動(dòng)”之類的傳言，對(duì)于這種噪音，領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些，對(duì)目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要。狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速，血壓上升，個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧，設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方。
注意，提供公開空間很重要，這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子，讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通，這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止同事間和整家公司的孤立和分離。從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講，一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對(duì)工作有一個(gè)良好的變化，有一些公司認(rèn)為員工只是一些無意識(shí)無思想的“干活的”，于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行，尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說了算”的行為，這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法，至少在對(duì)于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用。
空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間，各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備；是否有一個(gè)好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當(dāng)中是不是會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)；是否有一個(gè)好的建議空間：你對(duì)公司有用的建議是不是會(huì)采用。
一個(gè)好的空間說起來很容易，但真正要做好卻并不容易。發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn)。這種投資并不昂貴，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn)，至少在精神是，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一些肯定的話往往不愿意出口，不知道他們的想法是什么，其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲。
同時(shí)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記：不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見征詢表，請(qǐng)求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當(dāng)積極的聆聽者，這是最重要的素質(zhì)，可以防止招致大損失的錯(cuò)誤，有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動(dòng)，鼓勵(lì)參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，圣誕活動(dòng)等。提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對(duì)工作和公司的分離感。
最后，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過程。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的參與感要有利。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇二
xx局：
今年以來，我局根據(jù)州局的培訓(xùn)工作要求，本著以人為本，培養(yǎng)人才原則，先后安排了人參加了xx的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)更新培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平明顯提高，有效推動(dòng)了單位內(nèi)部培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)工作的開展，取得了良好的效果。
但是，由于參訓(xùn)人員多，參訓(xùn)地點(diǎn)遠(yuǎn)給我局培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)帶來了很大的壓力，產(chǎn)生了余萬元的經(jīng)費(fèi)缺口。因此，懇請(qǐng)州局為我局解決缺口培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)萬元為謝!
特此報(bào)告。
xx局。
二〇xx年十月十七日。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇三
餐飲新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
本餐飲新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
10人
本餐飲3樓培訓(xùn)室七、培訓(xùn)費(fèi)用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由餐飲組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長試用期或者勸退。
情況若有變化，需上報(bào)人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇四
區(qū)政府：
根據(jù)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)議精神，為了解決我區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)基層技術(shù)人員素質(zhì)低，法律法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，農(nóng)民對(duì)新成果新技術(shù)掌握較少，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)操作不規(guī)范，家業(yè)機(jī)械維修管理不到位等問題，農(nóng)業(yè)局決定在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)。為此特制定了20xx—20xx年培訓(xùn)規(guī)劃。
培訓(xùn)對(duì)象為：青壯年農(nóng)民、農(nóng)村婦女、在鄉(xiāng)“三后生”、鄉(xiāng)村農(nóng)民技術(shù)員、沼氣生產(chǎn)工、農(nóng)機(jī)操作維修及農(nóng)民轉(zhuǎn)崗就業(yè)人員;科技示范戶、種養(yǎng)大戶;各級(jí)農(nóng)業(yè)部門的技術(shù)推廣人員、農(nóng)村基層干部、農(nóng)村財(cái)會(huì)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為：農(nóng)業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能以及法規(guī)政策等。通過培訓(xùn)，到，全區(qū)農(nóng)民科技文化素質(zhì)整體上要有明顯提高，使之與我區(qū)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)。
農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的公益性事業(yè)，加大素質(zhì)培主中工作的資金投入，解決農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足的問題是搞好這項(xiàng)工作的基本保障。為確保20xx年—20xx年培訓(xùn)工作的順利完成，共需資金10萬元，用于落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、教材、聘請(qǐng)專家及相關(guān)配套設(shè)施。建議區(qū)政府給予支持。
妥否，請(qǐng)批示。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇五
年月號(hào)至號(hào)，公司組織部分人員參加在舒城萬佛湖邊小木屋進(jìn)行的拓展培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)活動(dòng)。
出發(fā)前得知活動(dòng)連來回的路上都算上預(yù)計(jì)是三天時(shí)間，還是在一個(gè)度假村進(jìn)行的，我想三天時(shí)間，能學(xué)到什么，估計(jì)也就是讓大家放松放松，但三天下來，我這種想法徹底改變了，并且很慶幸自己能參加此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承接的，這是一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)時(shí)間集中為兩天，十二個(gè)項(xiàng)目，有巧渡硫酸河、孤島救援、信任背摔、突破電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、過雷陣、盲人方陣等，這些項(xiàng)目大多都需要團(tuán)隊(duì)的大力配合才能完成，教練就是通過大家在做這些項(xiàng)目時(shí)所暴露出的問題及特點(diǎn)來總結(jié)評(píng)價(jià)大家的優(yōu)缺點(diǎn)，告訴大家哪些需要保持，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，讓大家知道作為公司的一員，現(xiàn)代社會(huì)的一份子，大家應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，在哪些方面應(yīng)該得到提高。
空中單杠這個(gè)項(xiàng)目是讓大家順著一個(gè)獨(dú)立的四米的'桿子爬到頂，然后站在頂端再縱身一跳抓到前方的一根單杠。在做次項(xiàng)目前，教練講解了種種注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)了違反事項(xiàng)的危險(xiǎn)性，最后問道，誰有恐高癥？我當(dāng)時(shí)第一個(gè)舉手，以為有恐高癥的就不用做此項(xiàng)目了呢。誰知教練說，這個(gè)項(xiàng)目就是專治恐高癥的，必須得上。一開始我就給大家加油鼓勁，自己怎么也不敢去做，但看到大家都順利的通過了此項(xiàng)目，心里也不禁癢癢，得勇敢地面對(duì)這次挑戰(zhàn)，于是就按照注意事項(xiàng)穿戴裝備，站在了桿下，教練一聲“上”，我就手腳并用的爬上了桿子，一開始還好，但快到頂端時(shí)，桿子開始劇烈晃動(dòng)起來，我的手腳就開始不停使喚了，好不容易爬上了頂端，就差最后一步縱身一跳了，我卻站不起來了，往下一看，只覺得頭好暈，于是閉上眼睛不敢動(dòng)了……這時(shí)下面?zhèn)鱽砹送碌墓膭?lì)聲，讓我不要往下看，勇敢的跳，在大家的鼓舞下，我終于站直了身體，并且使勁一跳成功地抓住了單杠。
其它項(xiàng)目就不一一列舉了，通過每一個(gè)項(xiàng)目后，不管是成功還是失敗，相信每一個(gè)親身經(jīng)歷過的人都會(huì)有所思有所悟。我其中的一點(diǎn)感悟就是作為公司的一員，我還有很多做的不到位的地方，在與同事間的配合，在自己工作上的定位，等等方面都需要做出改進(jìn)，在今后的工作中，要把這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西盡量向我所在的部門的同事傳達(dá)，讓大家都能有所感悟，有所提高。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇六
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的`不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2009銷售目標(biāo)完滿的成功!。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇七
為切實(shí)提高職工綜合素質(zhì)，提高職工工作的積極性，進(jìn)而提高安全供電工作的整體效率，供電公司在職工中實(shí)施了職工素質(zhì)工程，開展了“安康杯“競(jìng)賽活動(dòng)，以培養(yǎng)和造就一支符合電力企業(yè)發(fā)展的職工隊(duì)伍為目標(biāo)，大力實(shí)施素質(zhì)工程開創(chuàng)?，F(xiàn)就職工在學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制探索討如下。
我公司現(xiàn)有職工131名，其中男職工占44%；女職工占56%；助理工程師兩人，技師3人。
通過近兩年職工素質(zhì)工程在我公司的實(shí)施，以及“創(chuàng)爭(zhēng)“活動(dòng)的不斷深入開展，可以看到，目前我公司職工結(jié)構(gòu)層次管理中存在以下幾個(gè)突出問題，造成了一定程度上的工作效率不高，阻礙了發(fā)展。主要存在問題為：
1、大部分職工工作的積極性不高，工作處于“要我工作“境地，主動(dòng)性缺乏；
4、機(jī)構(gòu)的設(shè)置較為多變；
5、一線干部、一線職工對(duì)于日常工作與重點(diǎn)工作的概念不深，容易眉毛胡子一把抓，既不利于工作，也不利于職工的培養(yǎng)及骨干的選拔。
6、業(yè)務(wù)干部的監(jiān)控缺乏力度，對(duì)于業(yè)務(wù)干部的考核過于重業(yè)績，而忽視了道德品質(zhì)的教育與考核，對(duì)于百年基業(yè)的創(chuàng)立不利。
7、激勵(lì)的方式方法較為簡(jiǎn)單化，沒有從深層次去討論、去挖掘人的需求，加薪、提工資、晉升并不是唯一的激勵(lì)手段。
1、領(lǐng)導(dǎo)親自向職工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對(duì)一的親自致謝或書面致謝，可以提高職工對(duì)自我成績的滿足感以及對(duì)下一個(gè)成績?nèi)〉玫募毙韪小?/p>
2、每月的5號(hào)定為職工心聲日，認(rèn)真傾聽職工的心聲。
3、對(duì)個(gè)人、部門及組織的杰出表現(xiàn)，提供明確的回饋，更加偏重于物質(zhì)回饋，因?yàn)檫@符合人的基本需求。
4、積極創(chuàng)造一個(gè)開放、信任及有趣的.工作環(huán)境，鼓勵(lì)新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性?，F(xiàn)在的職工，多數(shù)埋頭苦干，敢于大膽進(jìn)言的職工少之又少，部分單位形成這種情況：年紀(jì)大的職工不愿意向部門的領(lǐng)導(dǎo)吐露心里的真實(shí)想法，年紀(jì)輕的職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)卻又有著懼怕的情緒，因此，創(chuàng)造開放、信任的工作環(huán)境就顯得猶為重要。
5、讓職工參與決策，并非廣泛參與，這里的決策主要是那些對(duì)其有影響的決定。
6、肯定、獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等，都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)。
7、提供職工學(xué)習(xí)新知及成長的機(jī)會(huì)，告訴職工在我公司的總體目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo)，建立管理者與每位職工的伙伴關(guān)系。
8、慶祝成功――無論是公司、工區(qū)或個(gè)人的表現(xiàn)，都應(yīng)進(jìn)行大小不等、規(guī)模不一的慶祝，以此增加他們的成功滿足感，促進(jìn)更大進(jìn)步。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇八
根據(jù)__區(qū)教委和區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院安排，為了使新教師盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，熟悉我校各項(xiàng)制度要求，盡快成長為合格的教師，根據(jù)我校師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃及學(xué)校培訓(xùn)管理規(guī)則要求，結(jié)合我校新教師實(shí)際情況，特制定學(xué)校新教師培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想：
以提高新教師師德水平為先導(dǎo)，以抓新教師基本功訓(xùn)練，提高新教師的業(yè)務(wù)水平和能力為重點(diǎn)，通過自學(xué)、講座、指導(dǎo)、檢查等手段，促進(jìn)新教師思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)文化水平等綜合素質(zhì)快速提高。
二、組織機(jī)構(gòu)。
組長：__。
副組長：__。
組員：__。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)：教導(dǎo)處德育處。
三、培訓(xùn)目標(biāo)：
樹立正確的教育理念，具有良好的職業(yè)道德;了解教育政策法規(guī)，熟悉教育教學(xué)內(nèi)容;熟悉教育教學(xué)常規(guī)，掌握現(xiàn)代教育技術(shù);完善專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)能力;熟悉新課改理念和基本要求，了解校本教研、課題基本的`實(shí)施方法。
四、培訓(xùn)重點(diǎn)：
教師的職業(yè)道德、行為規(guī)范，教學(xué)教研能力及要求，德育能力及要求。
五、培訓(xùn)形式：
采用統(tǒng)一培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合、交流座談與個(gè)體自學(xué)感悟相結(jié)合。
六、培訓(xùn)對(duì)象：
__年分配到校的新教師。
七、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間。
(一)師德修養(yǎng)、日常行為規(guī)范培訓(xùn)(10學(xué)時(shí))。
基本內(nèi)容：學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《規(guī)范教育行為的六條規(guī)定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各種管理制度，參加學(xué)校組織的師德校本培訓(xùn)。
目的：師德修養(yǎng)培訓(xùn)著眼于加強(qiáng)新教師對(duì)當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。促使新教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、熱愛學(xué)生，熟悉教育政策法規(guī)，明確教師日常行為規(guī)范。
(二)班主任工作培訓(xùn)(20學(xué)時(shí))。
基本內(nèi)容：班主任工作的重要性;班主任工作常規(guī)要求;班主任工作方法經(jīng)驗(yàn)等;學(xué)科教師育人方法(與學(xué)生交流溝通方法、學(xué)生思想工作方法等);學(xué)科教師課堂管理方法、要求。
目的：德育工作培訓(xùn)著眼于使新教師樹立育人理念，教師不僅僅是教學(xué)，還要肩負(fù)育人這一重要職責(zé);著眼于使新教師認(rèn)識(shí)到班主任工作是教師工作的本份，做好班主任工作才能體現(xiàn)一個(gè)完美的教師生涯;著眼于使新教師初步掌握班主任工作要求和基本方法。
(三)教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)(20學(xué)時(shí))。
基本內(nèi)容：同興小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理系列細(xì)則。
目的：通過培訓(xùn)使新教師具備嚴(yán)于律己的意識(shí)，熟悉教學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù)要求并能自覺貫徹于自己的日常工作中。
(四)教育教學(xué)研究培訓(xùn)(10學(xué)時(shí))。
基本內(nèi)容：教育教學(xué)論文撰寫培訓(xùn);校本教研培訓(xùn);課題立項(xiàng)、研究培訓(xùn)。
目的：教育教學(xué)研究培訓(xùn)著眼于使新教師明確教研之于教學(xué)的重要性，初步掌握教研的基本方法。
八、培訓(xùn)要求。
1、新教師應(yīng)把培訓(xùn)看成自己成長的捷徑，按時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng)。
2、新教師必須按時(shí)參加培訓(xùn)，不遲到，不早退。因故不能參加者，須向校長請(qǐng)假，并找負(fù)責(zé)人補(bǔ)課。
3、認(rèn)真聽課，作好筆記，撰寫心得，為今后的實(shí)際教學(xué)工作做好鋪墊。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇九
一、高度重視，精心組織。領(lǐng)導(dǎo)高度重視。區(qū)分行黨委書記、行長賈楞同志對(duì)舉辦本次培訓(xùn)班作了重要指示，在學(xué)員范圍、條件和課程安排上均作出了具體要求，在培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮上與每一位學(xué)員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流并作了重要講話，從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、崗位鍛煉、廉潔自律和提升素質(zhì)等各方面對(duì)青年員工提出更高的要求和希望。人力資源部門精心組織。年初，在調(diào)研征求各級(jí)行意見的基礎(chǔ)上，自治區(qū)分行人力資源部門將優(yōu)秀青年員工培訓(xùn)納入年度員工素質(zhì)提升實(shí)施方案并著手開展準(zhǔn)備工作。在經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意于5月下旬舉辦優(yōu)秀青年員工素質(zhì)拓展培訓(xùn)班后，從下發(fā)培訓(xùn)通知、制定培訓(xùn)方案、選拔培訓(xùn)人員、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容、安排授課教授和組織實(shí)施培訓(xùn)等各方面做了充分、詳實(shí)的準(zhǔn)備，為開展好培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)培訓(xùn)管理。培訓(xùn)班建立了以班委、學(xué)習(xí)小組以及為之服務(wù)的教務(wù)組為體系的培訓(xùn)組織和管理機(jī)構(gòu)，并實(shí)施準(zhǔn)軍事化、封閉管理。同時(shí)，自治區(qū)分行人力資源部門正副處長及指派的有關(guān)人員專門跟班督促檢查教學(xué)、參訓(xùn)、食宿、交通、安全管理等情況，嚴(yán)格紀(jì)律、嚴(yán)肅考勤，確保了培訓(xùn)工作的順利推進(jìn)。
二、重點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng)。突出并針對(duì)優(yōu)秀青年員工。本期培訓(xùn)班培訓(xùn)對(duì)象年齡原則上在35歲以下，在各行中思想進(jìn)步、工作表現(xiàn)突出、在業(yè)務(wù)和管理方面具有較好的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Φ?基層行優(yōu)秀青年員工、業(yè)務(wù)骨干。經(jīng)過基層行層層推薦，自治區(qū)分行嚴(yán)格審核把關(guān)，共從全系統(tǒng)選拔83名優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干參加了培訓(xùn)，其中90%的學(xué)員為35歲以下，確保了參訓(xùn)人員質(zhì)量。突出并針對(duì)提升綜合素質(zhì)。本期培訓(xùn)班突出強(qiáng)化綜合素質(zhì)，提升優(yōu)秀青年員工領(lǐng)導(dǎo)能力、宏觀管理能力、溝通力、協(xié)調(diào)力和執(zhí)行力，量身定制了室內(nèi)、室外培訓(xùn)專題，從領(lǐng)導(dǎo)理念與藝術(shù)、管理溝通、管理創(chuàng)新、現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理及發(fā)展趨勢(shì)、銀行職業(yè)道德與操守、陽光心態(tài)等幾個(gè)大板塊共50個(gè)學(xué)時(shí)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了培訓(xùn)，并從區(qū)內(nèi)、區(qū)外精選優(yōu)秀教授授課，保證了培訓(xùn)效果。突出并針對(duì)環(huán)境模擬演練。本次培訓(xùn)班在教學(xué)方式方法上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，突出環(huán)境模擬演練，突出互動(dòng)教學(xué)。學(xué)習(xí)過程中，教授積極引導(dǎo)，學(xué)員緊緊結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真準(zhǔn)備，踴躍發(fā)言，教學(xué)相長、相互啟發(fā)、共同提高，形成了互動(dòng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。特別是戶外拓展項(xiàng)目、宏觀管理、工作溝通等方面采取桌面推演、情景模擬、角色扮演、過程回顧等形式實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)，模擬場(chǎng)景逼真、學(xué)員積極投入、互動(dòng)氣氛熱烈，使教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性得到進(jìn)一步增強(qiáng)，達(dá)到了預(yù)期效果。同時(shí)，培訓(xùn)過程中，學(xué)員對(duì)每位教授授課情況現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)存在的問題和不足,適時(shí)向授課教授反饋,及時(shí)進(jìn)行整改,不斷提高授課質(zhì)量。培訓(xùn)授課結(jié)束后, 對(duì)培訓(xùn)班進(jìn)行評(píng)估,并組織學(xué)員進(jìn)行了閉卷考試，優(yōu)秀及良好率達(dá)到了80%以上，確保了培訓(xùn)質(zhì)量。
三、學(xué)有所獲，成效明顯。培訓(xùn)中全體學(xué)員倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)，學(xué)員們普遍感到這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲很多、提高很大，取得了明顯的學(xué)習(xí)成效。知識(shí)得到豐富。在幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，學(xué)員們先后聽取了6位教授的專題講座并進(jìn)行了認(rèn)真研討。這些講座內(nèi)容豐富，信息量大，觀點(diǎn)新穎，精辟深刻，既有宏觀理論前沿的研究探討，也有實(shí)踐應(yīng)用方面的方式方法，既有政治理論、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、宏觀形勢(shì)等方面的內(nèi)容，又有人際和-諧、健康保健等青年員工自身成長所需要的知識(shí)技能，學(xué)員們不僅接受到許多新的信息，而且獲得了很大教益。思維得到拓寬。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，大家進(jìn)一步拓展了視野，學(xué)員們思想受到震動(dòng)，觀念受到?jīng)_擊，真正看到了差距、查找了不足，深刻理解了“團(tuán)結(jié)和-諧 敬業(yè)奉獻(xiàn)”精神的豐富內(nèi)涵，也真正認(rèn)識(shí)到了解放思想、更新觀念、創(chuàng)新爭(zhēng)先的必要性和緊迫性。學(xué)員們表示一定在實(shí)際工作中解放思想勇于創(chuàng)新，立足實(shí)際敢爭(zhēng)一流，以思想觀念的新解放推動(dòng)崗位工作開創(chuàng)新局面、再上新臺(tái)階。能力得到提高。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，每位學(xué)員，都在自我管理、自我服務(wù)、團(tuán)結(jié)互助的過程中經(jīng)受了多方面的鍛煉。特別是通過拓展訓(xùn)練，全體學(xué)員增強(qiáng)了快速反應(yīng)、協(xié)同配合的能力;通過集中、分組討論等集體活動(dòng)，全體學(xué)員提高了組織、協(xié)調(diào)能力;通過個(gè)人隨機(jī)自我小結(jié)、演講等自我展現(xiàn)活動(dòng)，全體學(xué)員鍛煉了語言表達(dá)和溝通能力。友誼得到升華。幾天的朝夕相處，來自不同地區(qū)、不同支行、不同崗位的83名學(xué)員在一起學(xué)習(xí)、生活，大家相互鼓勵(lì)、相互支持、相互幫助，加深了理解，交流了工作，加強(qiáng)了聯(lián)系，增進(jìn)了感情，建立了友誼。培訓(xùn)中，全體學(xué)員共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，共同克服困難、共享成功喜悅，形成了團(tuán)結(jié)和-諧的堅(jiān)強(qiáng)合力與協(xié)作共贏的團(tuán)隊(duì)精神，真正做到了懷著期望而來，滿載收獲而歸。學(xué)員們紛紛表示：將把這次培訓(xùn)的收獲融入到今后的工作和生活中去，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，為新形勢(shì)下農(nóng)發(fā)行實(shí)現(xiàn)新的跨越作出新的更大的貢獻(xiàn)!。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索青年員工素質(zhì)培訓(xùn)。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇十
俗話說，“無以規(guī)矩，不成方圓”，這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋，是社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律?！鞍踩浴笔巧虡I(yè)銀行經(jīng)營的首要原則。要確保安全，就必須做到合規(guī)守法。因此合規(guī)文化應(yīng)勢(shì)而生，從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸風(fēng)波，從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案，到我們通遼市科爾沁區(qū)支行的劉貴彬以攬儲(chǔ)為名挪用客戶資金300余萬元，這些案件無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘，時(shí)刻提醒我們：業(yè)務(wù)操作無案件、無事故，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行員工無違規(guī)、無違法，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化!
實(shí)踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨，是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與農(nóng)行共成長的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢。
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)行操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀(jì)違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合本人工作實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：
首先，應(yīng)樹立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)規(guī)章制度的理解，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，在全市農(nóng)行形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣，使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長遠(yuǎn)，形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進(jìn)而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能滿足于己掌握的知識(shí)，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓(xùn)入手，打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導(dǎo)和樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念，營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設(shè)的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試，加強(qiáng)警示教育和正反典型教育，引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化，必將在全行員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長城!
實(shí)踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)信社穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨，是農(nóng)信社提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)信社減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與農(nóng)信社共成長的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢?
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)村信用社操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀(jì)違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合本人工作實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：
首先，應(yīng)樹立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)規(guī)章制度的理解，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，在全縣農(nóng)村信用社形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣，使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長遠(yuǎn)，形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進(jìn)而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。這就是說，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，信用社最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能滿足于己掌握的知識(shí)，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓(xùn)入手，打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導(dǎo)和樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念，營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設(shè)的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試，加強(qiáng)警示教育和正反典型教育，引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，必將形成我們信用社自己的合規(guī)文化，必將在全縣信合員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長城!
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇十一
主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng);員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能;如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
(二)技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
(三)態(tài)度培訓(xùn)
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對(duì)員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說了，員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵(lì);賞識(shí)員工的進(jìn)步，使他們建立強(qiáng)大的自信心;正確的看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能共同成長。 社會(huì)的浮躁，教育的缺陷，社會(huì)的轉(zhuǎn)型，價(jià)值觀的扭曲，人們對(duì)財(cái)富和成功的偏見，，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，誰能高屋建瓴，先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。
日本企業(yè)的培訓(xùn)和管理，借鑒吸收了美國的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合了本國的國情，運(yùn)用實(shí)踐了中國的'儒學(xué)，所以他們很成功。目前結(jié)合我國的實(shí)情，中小企業(yè)最需要培訓(xùn)的是員工的態(tài)度方面的，像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神、有效溝通、交際禮儀等;實(shí)用知識(shí)和工具的應(yīng)用方面的，像質(zhì)量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、swot分析法、精益生產(chǎn)等，這些都是非常實(shí)用的?？墒呛芏嗥髽I(yè)本未倒置，這些基礎(chǔ)培訓(xùn)都沒有做好，而去聽什么nlp、成功學(xué)，真的很可惜。
在廣東中山，很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計(jì)劃)的培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè)時(shí)，幫助員工減緩工作壓力，改善工作績效時(shí)，可我們很多民營中小企業(yè)，連員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，還未引起重視，這就是差距啊!
員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性,從實(shí)際工作的需要出發(fā)&與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效,才能提高工作效率。
主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng);員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能;如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對(duì)于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇十二
本次報(bào)名參加為期三周的員工素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，可謂是小有感觸，整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間并不長但培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容連貫性還是非常強(qiáng)的，此次培訓(xùn)可以分為二大部分：績效管理、心態(tài)管理。
首先，說我個(gè)人對(duì)績效管理的感觸和理解。
績效管理管的是人和事，績效考核只是績效管理中循環(huán)的環(huán)節(jié)，在印證的過程中人和事起到?jīng)Q定性的作用；人：重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純ac是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法是不可取的，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。事：想得到什么就考核什么。能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
績效制定人起到關(guān)鍵性的作用，必須要人來執(zhí)行事，在制定績效管理的時(shí)候應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，員工以管理者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的想法，才能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。績效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績效考核不斷強(qiáng)化，通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績效目標(biāo)；對(duì)執(zhí)行者獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績效管理的健康發(fā)展。
績效管理中人的重要性不言而喻，團(tuán)隊(duì)（凝聚人和人的雙倍或者多倍，執(zhí)行事會(huì)事半功倍）我個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解；績效管理運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)中是把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的高效性，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果?！叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
本次對(duì)于績效管理最大的感悟不是如何去管理別人而是如果更好的認(rèn)識(shí)自己加強(qiáng)自己的`自律性、積極性能更好的發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢(shì)，只有真正搞清楚“績效管理為什么”的時(shí)候，才能發(fā)揮真正的作用。
再次，說我個(gè)對(duì)心態(tài)管理的感觸和理解。
心態(tài)管理的課程令我自己感觸至深，時(shí)常會(huì)想到在工作中遇到的事情時(shí)自己的心態(tài)，聽完課程后我覺得自己豁然開朗。陽光的心態(tài)是積極、知足、感恩、豁達(dá)的一種心智模式，在紛繁復(fù)雜的塵世中，我們經(jīng)常被工作或者生活中的瑣事而焦頭爛額的時(shí)候，累的不止是身體，心理是更加疲倦的，因此心態(tài)的管理就非常的重要。
心態(tài)決定能力，擁有積極心態(tài)的人，往往在工作能力上有良好的并進(jìn)作用；
心態(tài)決定生理，常言道“知足”常樂，說的就是良好的心態(tài)對(duì)于人生理健康有積極能效；
心態(tài)決定命運(yùn)，一個(gè)人的命運(yùn)掌握在自己的手里，擁有良好的心態(tài)，會(huì)以樂觀、開朗、積極向上的心態(tài)去迎接生命中每一件事情，我們要保持一顆陽光、平常的心態(tài)來指導(dǎo)生活。
在工作我時(shí)常會(huì)想自己工作多、工作累、工資低，為什么別人跟我做同樣的事情而別人獲得比我更多，抱怨這個(gè)世界真是不公平，可是自己對(duì)于現(xiàn)狀確無能為力；目前對(duì)于大環(huán)境無法改變的前提下，只有改變自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)去面對(duì)工作，平常心去面對(duì)困難，這樣，才能把工作完成的更好。
總，說結(jié)合自己的實(shí)際感悟。
生活比較宅，總覺得生活猶如一灘死水，波瀾不驚，有時(shí)會(huì)想活著沒有什么意義，但會(huì)發(fā)現(xiàn)自己心底有不甘的因子在冒泡，其實(shí)可以換個(gè)角度去想，平安、平靜才是福。
工作比較波折，大學(xué)畢業(yè)來到步步高一直堅(jiān)持到至今，經(jīng)歷了公司的各種變革，工作中有開心、快樂、難過、不甘各種心情，用畫家的掉色盤形容那就是五顏六色，在換個(gè)角度想它將是你步入社會(huì)的一個(gè)大講堂，是彌足珍貴的回憶。
有一堂課李老師以自己為例子講過她工作中一件郁悶的經(jīng)歷，后來我發(fā)現(xiàn)原來不只是我有這樣的經(jīng)歷，原來大家都會(huì)有難過的時(shí)候，只是每個(gè)人處理事情的心態(tài)不一樣，結(jié)果也會(huì)不一樣。
生活中對(duì)人要懂得知足和感恩、豁達(dá)與寬容、對(duì)事要做到知足與進(jìn)取、追求與放棄，放眼開來，活在當(dāng)下你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界與生活是如此的美好。
員工素質(zhì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì) （一）
公司組織兩天的活動(dòng)，是我人生中難忘但又充滿意義的兩天。本次團(tuán)體活動(dòng)讓我體會(huì)到人生處處是課堂、它給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。同時(shí)讓我覺得能處于這樣一個(gè)優(yōu)秀而有默契的團(tuán)隊(duì)中感到自豪和榮幸。
"團(tuán)隊(duì)合作，突破自我、開拓創(chuàng)新"是整個(gè)培訓(xùn)的主旋律，通過一系列實(shí)踐活動(dòng)讓我清晰且深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，及自身潛力潛在的無限可能性。下面是我在這次拓展培訓(xùn)中的心得體會(huì)：
5人的欲望是跟隨一生的，不要在乎能有多少錢，而是要去在意生活品質(zhì)及自身的不斷提高與發(fā)展，平臺(tái)不一樣了，人的羈絆也會(huì)不一樣。
在接下來的工作和生活中，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記這幾天培訓(xùn)所學(xué)到的東西，活學(xué)活用，做好自己，多聽、多想、多做、更要多支持身邊的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)我們的工作沒做好時(shí)、當(dāng)我們做錯(cuò)事時(shí)、領(lǐng)導(dǎo)替我們頂著壓力，承擔(dān)責(zé)任。
最后，感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我去更好的認(rèn)識(shí)自我的不足，并勇于"突破自我、創(chuàng)新",希望接下來的日子里，能有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
員工素質(zhì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì) （二）
以前在大學(xué)的時(shí)候，雖然也聽說過也親眼目睹過素質(zhì)拓展訓(xùn)練，但是并未親身參加過，所以也不知道所謂的"拓展"究竟是何內(nèi)容。通過參加學(xué)院組織的為期一周的訓(xùn)練，我才明白了"素質(zhì)拓展訓(xùn)練"就是考驗(yàn)人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。是一項(xiàng)大型的戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。由于本人身體的原因，所以我參加的項(xiàng)目并不是很多，但是正是這幾個(gè)小項(xiàng)目，讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的偉大力量。
我參加的的高空項(xiàng)目有：高空斷橋、合力制勝等。場(chǎng)地項(xiàng)目有：挑戰(zhàn)no.1、雷陣、畢業(yè)墻、信任背摔"等，所有項(xiàng)目在有條不紊的進(jìn)行著，在每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后，我們都會(huì)有一段精辟的總結(jié)和個(gè)人分享環(huán)節(jié)。尤其是在"信任背摔"這個(gè)項(xiàng)目中，我深刻的體會(huì)到每個(gè)人在工作中都離不開同伴的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們?cè)谀阈枰獛椭蚬铝o援時(shí)才會(huì)給你最無私、最真誠的支持；只有信任你的同伴、相信你的集體，我們?cè)谶@個(gè)集體中才會(huì)有責(zé)任感，才能全身心投入到工作中去。
拓展訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束了，雖然大家都有點(diǎn)累，但是大家仍然很興奮的交流著訓(xùn)練的體會(huì)。有的說這次訓(xùn)練，是一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)；有的說訓(xùn)練培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)；還有的說對(duì)協(xié)作的重要性有了更具體的感受?？墒俏矣X得這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，因?yàn)檫@是我第一次參訓(xùn)，雖然我沒有獲得冠軍，但是得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1、我認(rèn)為拓展訓(xùn)練就是開發(fā)那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量。知識(shí)和能力并不重要，不惜一切的為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量才是最重要的。
2、每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮每一個(gè)人的主動(dòng)性和積極性，盡量讓自己做得更好。
3、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4、有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)也是很重要的，只有領(lǐng)導(dǎo)起到了好的帶頭作用，大家才會(huì)團(tuán)結(jié)在一起，才會(huì)發(fā)揮好本團(tuán)隊(duì)的力量。
總之，這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，也是我人生中第一次參加這樣的訓(xùn)練，它給了我難忘的經(jīng)歷，我將會(huì)把這次拓展活動(dòng)中所感受到的一切運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)和工作中去，去開拓更廣闊的天地。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇十三
在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí)，覺得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。們平時(shí)聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視，要知道，企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下，把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位，給大家營造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素。但時(shí)，現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來，中國現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過剩的國家。他們認(rèn)為中國什么都缺，惟獨(dú)人才不缺，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選;另一方面，企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn)，員工長了本事就遠(yuǎn)走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部?于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的，必然是造成人才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠。在歐美高gdp國家的企業(yè)里，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上。們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái)，企業(yè)的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
根據(jù)們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說明企業(yè)通過對(duì)人力資本的加大投入，最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之，如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來，其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么，在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面，認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、溝通能力、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神以及們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn)，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，營造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途，要看三樣?xùn)|西：“一是有沒有一個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場(chǎng)接受;二是有沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工，這是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)中取主動(dòng)，在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)?！?/p>
在這里我們主要談一談員工對(duì)于公司發(fā)展的作用。
在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)，也就是現(xiàn)在我們常?？吹降脑V諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片，然后這些人士也應(yīng)會(huì)在一些場(chǎng)合大談自己作為“vip”的心得與體會(huì)，但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞，但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。
我們的一些經(jīng)理人，領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)自己的下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解，在這里我們要討論一下員工士氣的問題。
一般而言，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低，病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感，減少壓力和降低人員流動(dòng)率。
以下是幾個(gè)途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對(duì)人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應(yīng)如何擺設(shè)，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應(yīng)用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會(huì)影響心情。
接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了。
第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上，專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張，降低集中注意力的能力。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。
同樣的對(duì)于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音，比如說在一段人員的頻繁流動(dòng)后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”，是不是要“變動(dòng)”之類的傳言，對(duì)于這種噪音，領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些，對(duì)目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要。
狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速，血壓上升，個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧，設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方。
注意，提供公開空間很重要，這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子，讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通，這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止同事間和整家公司的孤立和分離。
從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講，一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對(duì)工作有一個(gè)良好的變化，有一些公司認(rèn)為員工只是一些無意識(shí)無思想的“干活的”，于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行，尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說了算”的行為，這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法，至少在對(duì)于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用。
空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間，：各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個(gè)好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當(dāng)中是不是會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)與進(jìn)步的機(jī)會(huì);是否有一個(gè)好的建議空間：你對(duì)公司有用的建議是不是會(huì)采用。
一個(gè)好的空間說起來很容易，但真正要做好卻并不容易。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn)。這種投資并不昂貴，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn)，至少在精神是，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一些肯定的話往往不愿意出口，不知道他們的想法是什么，其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲。
同時(shí)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記：不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見征詢表，請(qǐng)求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當(dāng)積極的聆聽者，這是最重要的素質(zhì)，可以防止招致大損失的錯(cuò)誤，有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動(dòng)，鼓勵(lì)參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，圣誕活動(dòng)等。提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對(duì)工作和公司的分離感。
最后，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過程。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的參予感要有利。
在當(dāng)今，員工流動(dòng)率高，對(duì)生產(chǎn)帶來威脅，增加雇主成本，所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識(shí)。同時(shí)這樣做平?？梢援a(chǎn)生另一種的后果，那就是讓員工的士氣更高漲，員工的心態(tài)更積極。
一、以德立企，以德立人。
1.做品德高尚的人。
素質(zhì)的第一要素是德，一名優(yōu)秀員工，首先應(yīng)該是一名品德高尚的人。沒有“德”的“才”，不算“人才”，是“鬼才”，是“奸才”，會(huì)給國家或社會(huì)帶來危害。
高尚的品德比卓越的才華更可貴。對(duì)任何領(lǐng)域而言，道德是獲勝的首要因素，光有能力無法形成力量，將高尚的道德品質(zhì)運(yùn)用到實(shí)際行動(dòng)中才能顯出成效，“小勝靠智，大勝靠德”。所以我們要習(xí)慣于從生活小事提升自己的品德。
做人要誠實(shí)、正直、助人為樂;做事要光明磊落，不要背后搞小動(dòng)作;辦企業(yè)必須講究誠信，“誠信經(jīng)營，顧客滿意”，才能永續(xù)經(jīng)營。
2.愛崗敬業(yè)，忠于職守。
愛崗敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度，也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個(gè)沒有敬業(yè)精神的人即使有能力也不會(huì)得到人們的尊重和接受，能力相對(duì)弱但具有敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺(tái)，并步步實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。忠誠是最珍貴的情感和行為的付出。企業(yè)需要忠誠的員工。因?yàn)橹艺\，員工才能盡心盡力，盡職盡責(zé);因?yàn)橹艺\，才能同甘共苦，同心協(xié)力;因?yàn)橹艺\，才能肝膽相照，患難與共。任何時(shí)候，忠誠永遠(yuǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)的生存之本。
3.遵守。
規(guī)章制度。
服從命令。
大到一個(gè)國家、軍隊(duì)，小到一個(gè)企業(yè)、部門，其成敗很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀念。
一個(gè)企業(yè)，如果紀(jì)律松懈，員工就會(huì)斗志松懈，反之，如紀(jì)律嚴(yán)明、賞罰有度，企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力就會(huì)油然而生。
4.增強(qiáng)使命感，多提合理化建議。
使命感是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。強(qiáng)烈的使命感可以改變一個(gè)企業(yè)并造就有才華的員工。與企業(yè)同甘共苦、榮辱與共。拋開功利思想，承擔(dān)更多的責(zé)任，積極參與企業(yè)管理，提出合理化建議，會(huì)讓你出類拔萃，會(huì)讓你更優(yōu)秀。
5.顧全大局，將企業(yè)利益放在第一位。
一個(gè)人無論什么原因，只要失去了職業(yè)道德就失去了人們對(duì)他最根本的信任，不要為自己所獲得的一點(diǎn)眼前利益沾沾自喜。在任何一個(gè)企業(yè)，顧全大局、將組織利益放在第一位是員工生存的根基，大局觀是衡量一個(gè)人是否具有良好職業(yè)道德的前提和基礎(chǔ)。眼光要長遠(yuǎn)，不應(yīng)只盯住工資，患得患失。一個(gè)人如果只為工資而工作，沒有更高尚的目標(biāo)，那他的人生目標(biāo)是灰暗的。事業(yè)上的成功者，往往并不是那些只為金錢而工作的人，而是那些有高尚目標(biāo)的人，有高境界的人。
6.要有憂患意識(shí)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展。
“國家興亡，匹夫有責(zé)”;企業(yè)興亡，員工有責(zé)。員工必須關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，心憂企業(yè)興衰，與企業(yè)一同成長。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，保持高度的危機(jī)意識(shí)是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)具有的思想品質(zhì)。企業(yè)員工的憂患意識(shí)更能決定企業(yè)的成敗榮衰。所以“惟有憂患意識(shí)，才能永遠(yuǎn)長存”。
二、業(yè)務(wù)精通，技能精湛。
1.能力是惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
業(yè)務(wù)精通、技能精湛，這是員工在本崗位上應(yīng)該達(dá)到的職業(yè)素質(zhì)要求，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。無論你從事的是什么工作，不管你所在的崗位條件如何，只要你潛心鉆研業(yè)務(wù)，堅(jiān)持不懈地努力，就能達(dá)到專家的水準(zhǔn)和境界，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡，那么就能處于持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.正確的工作態(tài)度。
態(tài)度決定結(jié)果，良好的工作態(tài)度就是要有主人的心態(tài)：只要我在做，我就要全力以赴。如果你能每天懷著一顆感恩的心情去工作，你一定會(huì)收獲更多。身為員工，要想在職業(yè)生涯中有更大的發(fā)展，工作就要勤勤懇懇、一絲不茍。如果你認(rèn)為做別人不太愿意做的事就會(huì)吃虧，因而與其他人一樣排斥這個(gè)工作，那你就和其他人一樣，永遠(yuǎn)也不可能脫穎而出。在工作中只有做到辛勤、踏實(shí)、努力、負(fù)責(zé)、忍耐，才能成功。
想在工作中表現(xiàn)得更出色，辦法只有一個(gè)，那就是積極主動(dòng)、全力以赴地投入工作。一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。做事不要做給領(lǐng)導(dǎo)看，更不要等別人來監(jiān)督，要以一種真誠的態(tài)度對(duì)待工作，不敷衍了事。
3.干一行愛一行精一行。
不斷學(xué)習(xí)，不斷超越，工作要有熱心和耐心，工作中沒有小事，不要看不起平凡的工作，其實(shí)平凡中孕育著偉大。凡事需要一點(diǎn)一滴地做起，每天重復(fù)做好簡(jiǎn)單的事就是不簡(jiǎn)單;工作中要注意細(xì)節(jié)，成功取決于細(xì)節(jié)。
無論從事什么崗位，都應(yīng)該精通它，成為自己職業(yè)領(lǐng)域的專家，如果你是工作方面的行家里手，就能贏得良好的聲譽(yù)，那么，你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。大家知道，今天工作不努力，明天努力找工作。
三、不怕艱辛，持之以恒。
1.不斷做出貢獻(xiàn)。
公司為員工提供了就業(yè)、施展才華的平臺(tái)，員工必須要為公司不斷作出貢獻(xiàn)。如果你在工作的每一階段，總能找出更有效率、更經(jīng)濟(jì)的辦事方法，這就是貢獻(xiàn)。
2.養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣。
要擺脫懶惰與拖延的惡習(xí)，反對(duì)馬馬虎虎。時(shí)間就是金錢，效率就是生命。隨著社會(huì)節(jié)奏不斷加快，現(xiàn)代人的時(shí)間觀念也越來越強(qiáng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，那些動(dòng)作遲緩，辦事效率低下的人，將無疑地被競(jìng)爭(zhēng)大潮所淹沒。成功做事的秘訣之一就是要養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣。今天的事今天完成，“日事日畢，日事日清”?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。先發(fā)制人，以快制慢，誰先占領(lǐng)了市場(chǎng)誰就有主動(dòng)權(quán)。
3.營造整潔的工作環(huán)境。
工作中保持良好的習(xí)慣可以取得高效率，要想養(yǎng)成良好的習(xí)慣，首先就應(yīng)使你的辦公室、車間保持整潔、有序的狀態(tài)。要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，必須以“6s”要求去做。
4.永不滿足，不斷進(jìn)取。
當(dāng)你成為某崗位的員工時(shí)，你最需要做到的便是：從勝任到優(yōu)秀。只有不怕艱苦，永不滿足，才能不斷進(jìn)取、不斷提高，成為優(yōu)秀的員工。
四、良好的環(huán)境，良好的待遇。
1.營造不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的氛圍。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新?lián)Q代驚人，昨天還是“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”，今天可能“成功是失敗之父”了，所以大家不能夜郎自大、固步自封，不要認(rèn)為以前如何，要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的理念?！皢柷牡们迦缭S，有有源頭活水來”。
企業(yè)必須為員工提供學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。多參加內(nèi)部培訓(xùn)、函授學(xué)習(xí)、參加有關(guān)講座、參加有關(guān)會(huì)議等，讓員工懂得只有通過不斷地學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)吸收新鮮的養(yǎng)料，才能不斷提高自身的素質(zhì)，才能永葆青春。
2.良好的工資待遇。大家知道，“給出的是果子，招來的是猴子”。雖說金錢不是唯一的留住員工的理由，但這確實(shí)是一個(gè)很重要的因素，是最易被人運(yùn)用的一個(gè)行之有效的辦法。良好的待遇，可以塑造優(yōu)秀的員工，可以激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，從而達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏。
綜上所述，要提高員工的素質(zhì)，員工的主觀方面和企業(yè)的客觀方面都要不斷地努力，只有這樣，才能不斷地提高員工的素質(zhì)。
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員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇十四
根據(jù)自治區(qū)婦聯(lián)《關(guān)于開展“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”的實(shí)施方案的通知》（內(nèi)婦發(fā)〔20xx〕10號(hào)）精神，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神及參加十三屆人大一次會(huì)議內(nèi)蒙古代表團(tuán)審議時(shí)的講話精神，把“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”作為市婦聯(lián)組織新時(shí)代農(nóng)村牧區(qū)婦女工作的重要載體，作為深化婦聯(lián)改革進(jìn)一步保持和增強(qiáng)政治性先進(jìn)性群眾性的具體行動(dòng)，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，最廣泛地把農(nóng)村牧區(qū)婦女動(dòng)員組織起來，在推動(dòng)我市農(nóng)牧業(yè)全面升級(jí)、農(nóng)村牧區(qū)全面進(jìn)步、農(nóng)牧民全面發(fā)展中貢獻(xiàn)巾幗力量。
（一）做好思想引領(lǐng)工作。
在農(nóng)村牧區(qū)廣大婦女群眾中廣泛開展主題和專題宣傳活動(dòng)，切實(shí)把智慧和力量凝聚到實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的目標(biāo)任務(wù)上來。
1.開展主題宣傳活動(dòng)。組織動(dòng)員基層?jì)D聯(lián)黨員干部深入農(nóng)村牧區(qū)，面向婦女群眾開展“百千萬巾幗大宣講”、“話我家、說變化、談夢(mèng)想”女性懇談活動(dòng)。開展“黨的十九大女代表宣講網(wǎng)上行”和“我參與、我奉獻(xiàn)、我美麗”主題活動(dòng)。（責(zé)任部室：組宣部）。
2.開展“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”專題宣傳。在市婦聯(lián)官方網(wǎng)站、微信開設(shè)“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”專欄，廣泛宣傳各地各級(jí)婦聯(lián)組織開展“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。配合市婦聯(lián)各部室大力宣傳圍繞“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”開展的“草原巾幗脫貧行動(dòng)”、“農(nóng)村牧區(qū)婦女素質(zhì)提升計(jì)劃”、“美麗家園”創(chuàng)建、尋找“最美家庭”、“好媽好爸好家風(fēng)”、“親子閱讀”等專題活動(dòng)，講好鄉(xiāng)村振興巾幗故事、總結(jié)交流各地工作經(jīng)驗(yàn)、宣傳農(nóng)村牧區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新典型，大力營造良好工作氛圍。（責(zé)任部室：組宣部，配合部室：權(quán)益發(fā)展部、家庭和兒童工作部）。
加大對(duì)于農(nóng)牧民婦女職業(yè)技能的培訓(xùn)力度，提升農(nóng)牧民婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。積極發(fā)動(dòng)和支持廣大婦女群眾參與培訓(xùn)，創(chuàng)新豐富教育培訓(xùn)形式，搭建技能培訓(xùn)平臺(tái)，提高農(nóng)村牧區(qū)婦女參與鄉(xiāng)村振興的素質(zhì)和能力。
1.開展婦女實(shí)用技能培訓(xùn)。根據(jù)農(nóng)村牧區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，大力開展農(nóng)牧業(yè)種植養(yǎng)殖、電子商務(wù)、家政、手工藝、鄉(xiāng)村旅游等各類婦女實(shí)用技能培訓(xùn)。以京蒙對(duì)口幫扶合作為契機(jī)，按照培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)建檔立卡貧困婦女及致富帶頭人提高自身脫貧技能，落實(shí)好全市婦聯(lián)系統(tǒng)服裝縫紉、手工編織、手工藝品、剪紙等培訓(xùn)班次，通過培訓(xùn)資源共建共享，提高婦女適應(yīng)農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的能力。依托烏蘭美等家政服務(wù)培訓(xùn)基地，持續(xù)推進(jìn)“巾幗家政服務(wù)工程”。積極組織婦女參加“烏蘭美”家庭服務(wù)業(yè)免費(fèi)技能培訓(xùn)。從培訓(xùn)高端家政服務(wù)人員入手，采取“依托高校搞培訓(xùn)、依托公司促就業(yè)”的方式，發(fā)揮高校服務(wù)社會(huì)職能，對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行社會(huì)化培訓(xùn)，不斷提升家庭服務(wù)水平。動(dòng)員農(nóng)村牧區(qū)婦女積極參加政府部門及相關(guān)組織舉辦的培訓(xùn)。不斷提高婦女在新型職業(yè)農(nóng)牧民培訓(xùn)中的參訓(xùn)比例，促進(jìn)婦女平等享有普惠性政策資源，培養(yǎng)愛農(nóng)業(yè)、懂技術(shù)、善經(jīng)營的新型職業(yè)女農(nóng)牧民。
（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
2.加大網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)工作力度。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，繼續(xù)借助“北疆先鋒黨建云”等各級(jí)黨建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，擴(kuò)大婦女網(wǎng)絡(luò)教育參訓(xùn)范圍。按照《關(guān)于在“北疆先鋒黨建云”平臺(tái)開展全區(qū)農(nóng)牧民婦女網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的通知》（內(nèi)婦發(fā)〔20xx〕6號(hào)）文件要求，烏蘭察布市各級(jí)婦聯(lián)，利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)，依托婦女之家，廣泛動(dòng)員適齡農(nóng)村牧區(qū)婦女通過“北疆先鋒黨建云”收看視頻，做好全區(qū)農(nóng)牧民婦女網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部，配合部室：組宣部）。
（三）開展“美麗家園”創(chuàng)建活動(dòng)。
要結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持以“家和院美人文明”為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深入推進(jìn)“美麗家園”創(chuàng)建，促使家居環(huán)境顯著改善，群眾文明素質(zhì)明顯提升，和諧和善和美氛圍日益濃厚。
1.廣泛宣傳引導(dǎo)。認(rèn)真做好“美麗家園”創(chuàng)建的宣傳工作，通過大講堂、宣傳欄、文化墻、編排展演鄉(xiāng)風(fēng)文明小戲等形式，向農(nóng)村牧區(qū)婦女宣傳生態(tài)環(huán)保理念，引導(dǎo)農(nóng)村牧區(qū)婦女綠色發(fā)展、清潔生產(chǎn)、綠色出行，自覺踐行簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生產(chǎn)生活方式。充分發(fā)揮報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和新媒體等作用，廣泛宣傳“美麗家園”創(chuàng)建情況和效果，組織開展群眾自編自演文藝節(jié)目巡演活動(dòng)，提高群眾知曉率和參與度，積極營造良好氛圍。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部，配合部室：組宣部）。
2.開展群眾性創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。積極推動(dòng)開展群眾性創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，引導(dǎo)婦女從家庭做起、從改變生活和衛(wèi)生習(xí)慣入手，清理整治房前屋后環(huán)境，清除私搭亂建、亂堆亂放，全面凈化綠化美化庭院。創(chuàng)新開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題活動(dòng)，以村（社區(qū)）為單位，開展以庭院凈化、綠化、美化為主要內(nèi)容的曬曬我的美麗家園隨手拍、“美麗庭院”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，著力打造各具特色的“美麗家園”創(chuàng)建活動(dòng)品牌，并對(duì)評(píng)出的“美麗家園”進(jìn)行“送牌掛牌”，組織婦女群眾到“美麗家園”示范戶進(jìn)行觀摩互學(xué)。通過樹立典型，以戶帶戶、以點(diǎn)帶面的方式，逐步擴(kuò)大輻射范圍，使庭院經(jīng)濟(jì)形成規(guī)模，為村民致富架橋鋪路。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
3.開展庭院環(huán)境治理行動(dòng)。動(dòng)員婦女積極參加農(nóng)村牧區(qū)人居環(huán)境整治三年行動(dòng)，廣泛參與村容村貌提升等活動(dòng)，提升文明健康意識(shí)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，摒棄亂扔、亂吐、亂貼等不文明行為，共同建設(shè)山清水秀、天藍(lán)地綠、村美人和的幸福美麗新家園。積極開展家庭種綠護(hù)綠活動(dòng)，廣泛培育“美麗家園”，實(shí)現(xiàn)“家里門外凈起來、房前屋后綠起來、庭院環(huán)境美起來”，做到房前屋后干凈整潔，院落布局美觀大方。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
4.開展庭院經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新行動(dòng)。鼓勵(lì)婦女群眾利用家庭院落的空間、周圍非承包地的空隙地和各種資源，種蔬菜、栽果樹、搞養(yǎng)殖，如各種家禽、果木、特色種植物等，發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，發(fā)展綠色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)、休閑旅游等生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不斷拓寬增收渠道，帶動(dòng)家庭穩(wěn)定增收。各旗縣市區(qū)婦聯(lián)可挑選當(dāng)?shù)剡m宜種植生長的各類蔬菜籽種，送入農(nóng)村牧區(qū)婦女手中，激發(fā)當(dāng)?shù)貗D女群眾的種植熱情。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
5.開展巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)。動(dòng)員鼓勵(lì)每個(gè)村（社區(qū)）至少成立一支巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍，堅(jiān)持宣傳教育、廣泛引導(dǎo)、實(shí)踐養(yǎng)成相統(tǒng)一，組織志愿者利用“三八”婦女節(jié)、國際家庭日、世界環(huán)境日、“重陽節(jié)”等重要節(jié)慶日，開展脫貧攻堅(jiān)主題宣傳活動(dòng)；開展巾幗扶智主題活動(dòng)；向廣大婦女和家庭宣傳扶貧政策、傳播衛(wèi)生清潔、綠色生態(tài)等知識(shí)；定期組織開展環(huán)境污染防治、衛(wèi)生清掃、庭院評(píng)比、關(guān)愛互助等服務(wù)，積極參與鄉(xiāng)村振興，讓“美麗家園”創(chuàng)建入腦、入心。（責(zé)任部室：組宣部，配合部室：權(quán)益發(fā)展部）。
（四）以文明家風(fēng)促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明。
1.持續(xù)廣泛開展尋找“最美家庭”活動(dòng)，在拓展活動(dòng)覆蓋面和群眾參與度上下功夫，在發(fā)揮活動(dòng)過程的教育激勵(lì)作用上下功夫，在創(chuàng)新活動(dòng)形式上下功夫，在打造活動(dòng)品牌上下功夫，抓住傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點(diǎn)，動(dòng)員組織更多農(nóng)村牧區(qū)婦女和家庭積極響應(yīng)、熱情參與，使尋找“最美家庭”活動(dòng)真正成為婦聯(lián)組織的品牌活動(dòng)。具體措施：利用農(nóng)村牧區(qū)婦女之家組織婦女和家庭成員來講自己的家風(fēng)故事，來曬自己的幸福生活，來評(píng)議好的家訓(xùn)，通過這樣的活動(dòng)來吸引更多的家庭參與；利用節(jié)點(diǎn)開展尋找活動(dòng)，比如，重陽節(jié)開展尋找孝老愛親最美家庭等。（責(zé)任部室：家庭和兒童工作部，配合部室：組宣部）。
2.要推動(dòng)“好爸好媽好家風(fēng)”“親子閱讀”活動(dòng)在農(nóng)村牧區(qū)的深入開展，在積極倡導(dǎo)夫妻和睦、孝老愛親、科學(xué)教子、勤儉持家、鄰里和諧的同時(shí)，大力推動(dòng)農(nóng)村牧區(qū)婦女和家庭崇尚科學(xué)文明、抵制封建迷信，帶頭移風(fēng)易俗，反對(duì)天價(jià)彩禮、大操大辦等陳規(guī)陋習(xí)，提倡婚喪嫁娶簡(jiǎn)辦，弘揚(yáng)節(jié)儉新風(fēng)尚，傳播真善美、弘揚(yáng)正能量。具體措施：在村民活動(dòng)集中的廣場(chǎng)等地張貼“最美家庭”光榮榜；印發(fā)宣傳單、發(fā)放宣傳品等。（責(zé)任部室：家庭和兒童工作部，配合部室：組宣部）。
3.注重挖掘各具特色的家書家規(guī)家訓(xùn)等資源，講好家風(fēng)家訓(xùn)故事，推動(dòng)形成愛國愛家、相親相愛、向上向善、共建共享的社會(huì)主義家庭文明新風(fēng)尚。（責(zé)任部室：家庭和兒童工作部）。
4.在農(nóng)村牧區(qū)家庭中廣泛開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，廣泛宣傳民族政策，大力宣傳在守土護(hù)邊過程中事跡突出的“最美家庭”，引導(dǎo)廣大農(nóng)村牧區(qū)婦女深刻理解共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的民族工作主題，不斷鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，共同建設(shè)民族團(tuán)結(jié)、邊疆穩(wěn)固、各族人民幸福生活的亮麗風(fēng)景線。（責(zé)任部室：家庭和兒童工作部，配合部室：組宣部）。
（五）推動(dòng)基層組織建設(shè)工作。
加強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)組織建設(shè)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提升基層?jì)D聯(lián)干部素質(zhì)力，增強(qiáng)基層?jì)D聯(lián)干部履職盡責(zé)能力。
1.推動(dòng)完成“會(huì)改聯(lián)”工作。結(jié)合我市“兩委”換屆工作，指導(dǎo)各地全面完成“會(huì)改聯(lián)”目標(biāo)任務(wù)，優(yōu)化嘎查村社區(qū)婦聯(lián)干部知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，把農(nóng)村牧區(qū)的女能人、女經(jīng)紀(jì)人、女巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人等素質(zhì)高、能力強(qiáng)的婦女選為婦聯(lián)主席。落實(shí)婦聯(lián)干部分級(jí)教育培訓(xùn)機(jī)制，舉辦嘎查村社區(qū)、婦女之家負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，對(duì)基層?jì)D聯(lián)干部繼續(xù)進(jìn)行輪訓(xùn)，提高基層?jì)D聯(lián)干部的素質(zhì)能力和做好婦聯(lián)工作的本領(lǐng)，做強(qiáng)婦聯(lián)基層人力基礎(chǔ)，為“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”提供人力支持。（責(zé)任部室：組宣部，配合部室：權(quán)益發(fā)展部）。
2.加強(qiáng)陣地建設(shè)。規(guī)范婦女之家建設(shè)制度，增強(qiáng)服務(wù)功能，著手打造自治區(qū)級(jí)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和嘎查村社區(qū)示范婦女之家。推動(dòng)各級(jí)“婦女之家”普遍建立“婦女議事會(huì)”，完善工作制度，明確議事原則，組織婦女開展市民公約、鄉(xiāng)規(guī)民約制定修訂等議事協(xié)商活動(dòng)，主動(dòng)為基層民主管理和社會(huì)治理建言獻(xiàn)策，為“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”提供陣地支持。（責(zé)任部室：組宣部，配合部室：權(quán)益發(fā)展部）。
3.加強(qiáng)制度建設(shè)。建立發(fā)揮基層執(zhí)委作用和聯(lián)系服務(wù)工作制度，更好地發(fā)揮基層?jì)D聯(lián)執(zhí)委在團(tuán)結(jié)動(dòng)員、聯(lián)系服務(wù)婦女兒童中的作用。（責(zé)任部室：組宣部）。
4.保護(hù)農(nóng)村牧區(qū)婦女合法權(quán)益。密切關(guān)注土地承包經(jīng)營權(quán)、宅基地確權(quán)頒證，農(nóng)村牧區(qū)土地征收、集體經(jīng)營性建設(shè)用地入市和宅基地制度改革及集體經(jīng)營性資產(chǎn)股份合作制改革中，農(nóng)村牧區(qū)婦女合法權(quán)益的保護(hù)和落實(shí)。利用婦女之家陣地及“婦女議事會(huì)”制度，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步了解和掌握農(nóng)村牧區(qū)婦女利益訴求，為有需要的婦女群眾提供法律援助，有效維護(hù)農(nóng)村牧區(qū)婦女合法權(quán)益。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部，配合部室：組宣部）。
（六）持續(xù)深化“草原巾幗脫貧行動(dòng)”
緊緊圍繞全市大扶貧格局，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，與各部門、各行業(yè)和社會(huì)各界聯(lián)系協(xié)調(diào)，幫助貧困婦女在專項(xiàng)扶貧、行業(yè)扶貧、社會(huì)扶貧合力攻堅(jiān)的大扶貧格局中抓住機(jī)遇，用好政策，少走彎路。
1.做實(shí)做優(yōu)巾幗脫貧示范基地創(chuàng)建工作。依托女能人大戶的生產(chǎn)基地創(chuàng)建巾幗脫貧基地，為他們爭(zhēng)取發(fā)展資金，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，吸納更多貧困婦女就業(yè)增收。年內(nèi)創(chuàng)建33個(gè)市級(jí)“巾幗脫貧示范基地”，積極發(fā)揮“巾幗脫貧示范基地”、女能人大戶的作用，以致富典型帶動(dòng)貧困婦女脫貧。在創(chuàng)建同時(shí)，積極發(fā)掘婦女脫貧典型，加大對(duì)婦女脫貧典型的宣傳力度，注重扶貧與扶志、扶智相結(jié)合，不斷提高貧困婦女脫貧的.內(nèi)生動(dòng)力。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部配合部室：組宣部）。
2.利用“巾幗脫貧車間”，助力貧困婦女就業(yè)增收。各旗縣市區(qū)婦聯(lián)根據(jù)各地實(shí)際情況，要積極探索及運(yùn)用“企業(yè)+協(xié)會(huì)+婦聯(lián)組織+婦女”的幫扶模式，在婦女勞動(dòng)力集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)創(chuàng)辦巾幗脫貧車間，聯(lián)合就業(yè)局、扶貧辦等部門搞好培訓(xùn)和服務(wù)，利用“巾幗脫貧車間”，助力貧困婦女早日脫貧。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
3.開展脫貧技能培訓(xùn)。持續(xù)針對(duì)貧困地區(qū)婦女開展脫貧技能培訓(xùn)，幫助有勞動(dòng)能力的貧困婦女掌握一技之長。依托京蒙對(duì)口幫扶培訓(xùn)項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取培訓(xùn)資金，用于女能人、服裝縫紉、手工編織、手工藝品、剪紙等培訓(xùn)項(xiàng)目，重點(diǎn)針對(duì)建檔立卡貧困婦女及致富帶頭人提高自身脫貧技能，助力貧困婦女脫貧。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
4.推動(dòng)實(shí)施“金融支持婦女發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃”。積極向有貸款意愿且符合貸款條件的女企業(yè)家、各級(jí)各類巾幗脫貧基地帶頭人和婦女群眾推薦宣傳，不斷提高婦女貸款的可獲得性，為婦女參與農(nóng)村牧區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入金融支持新動(dòng)能。積極與當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、扶貧辦等相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，通過“農(nóng)村貧困婦女幫扶貸”“女大學(xué)生和城鎮(zhèn)婦女創(chuàng)業(yè)貸”“小微企業(yè)貸款”等創(chuàng)新金融產(chǎn)品，以更優(yōu)惠的利率、更便捷的服務(wù)滿足農(nóng)村牧區(qū)貧困婦女和城鄉(xiāng)就業(yè)困難婦女的貸款需求。根據(jù)《烏蘭察布市婦聯(lián)關(guān)于推進(jìn)金融支持婦女發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃貸款落地實(shí)施的通知》（烏婦發(fā)〔20xx〕45號(hào)）文件相關(guān)要求，及時(shí)跟進(jìn)婦女貸款情況，持續(xù)推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃落地實(shí)施。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
5.實(shí)施“布絲瑰行動(dòng)計(jì)劃”。加大對(duì)民族服裝服飾產(chǎn)業(yè)扶持力度,推動(dòng)民族服裝服飾產(chǎn)業(yè)在傳承中不斷創(chuàng)新，帶動(dòng)?jì)D女脫貧增收和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的能力顯著增強(qiáng)。積極推薦我市優(yōu)秀作品參加自治區(qū)婦聯(lián)主辦的以“草原上的盛裝”為主題，赴法國內(nèi)蒙古民族服裝服飾精品展示及論壇交流活動(dòng)。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
6.開展“姐妹手拉手巾幗脫貧快步走”活動(dòng)。推動(dòng)農(nóng)村牧區(qū)致富女帶頭人和女企業(yè)家發(fā)揮作用，積極動(dòng)員與貧困婦女結(jié)對(duì)幫扶，齊心協(xié)力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
7.規(guī)范實(shí)施“母親郵包”等各類公益項(xiàng)目。積極爭(zhēng)取，并規(guī)范實(shí)施“母親郵包”、“母親水窖”等各類公益項(xiàng)目，切實(shí)提高公益項(xiàng)目幫扶的精準(zhǔn)性、實(shí)效性。加強(qiáng)對(duì)“母親郵包”發(fā)放的監(jiān)督與管理，定期進(jìn)行自查。（責(zé)任部室：權(quán)益發(fā)展部）。
8.推動(dòng)兒童之家建設(shè)工作。大力推動(dòng)“兒童之家”（兒童家園）建設(shè)工作。利用城鄉(xiāng)社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施建立“兒童之家”（兒童家園），到20xx年達(dá)90%以上，列入兩綱指標(biāo)。納入對(duì)旗縣黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核目標(biāo)責(zé)任制。協(xié)調(diào)民政局、教育局等部門共同籌措建設(shè)資金。各旗縣市區(qū)年內(nèi)完成50%的城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)兒童之家的目標(biāo)任務(wù)，自治區(qū)級(jí)示范旗縣率先達(dá)標(biāo)。（責(zé)任部室：婦兒工委辦公室，配合部室：家庭和兒童工作部）。
9.開展貧困母親“兩癌”救助工作。采取多種形式和舉措加大女性健康知識(shí)的宣傳教育，充分利用母親健康快車開展“送醫(yī)送藥送健康”義診活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)牧區(qū)婦女健康體檢覆蓋面；通過舉辦“兩癌”知識(shí)公益講座等活動(dòng)，進(jìn)一步提高女性健康保健意識(shí)，從根本上降低“兩癌”發(fā)病率，提高治愈率。積極爭(zhēng)取上級(jí)婦聯(lián)的“兩癌”救助金，進(jìn)一步擴(kuò)大婦聯(lián)組織的關(guān)愛幫扶救助面，同時(shí)也要多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社會(huì)力量共同實(shí)施救助，爭(zhēng)取把更多的因病致貧“兩癌”患病婦女納入救助范圍。推動(dòng)政府實(shí)施婦女健康工程，把婦女“兩癌”免費(fèi)篩查作為普惠性、常態(tài)化的惠民項(xiàng)目，納入財(cái)政預(yù)算，以提高廣大婦女的健康水平。（責(zé)任部室：婦兒工委辦公室）。
各級(jí)婦聯(lián)組織要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、自治區(qū)黨委、市委的決策和部署上來，圍繞市委政府的工作要求，發(fā)揮好婦聯(lián)的橋梁紐帶作用，創(chuàng)造性地推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”。
（一）加強(qiáng)調(diào)查研究。堅(jiān)持聯(lián)系服務(wù)基層?jì)D女群眾工作制度，充分掌握農(nóng)村牧區(qū)婦女所思所想所盼，深切了解農(nóng)村牧區(qū)婦女群眾需求，著力幫助解決農(nóng)村牧區(qū)婦女面臨的困難和問題。
（二）強(qiáng)化工作落實(shí)。把開展“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”納入重要日程，明確工作思路，突出工作重點(diǎn)，探索工作路徑，搭建工作載體，細(xì)化實(shí)化工作措施，推動(dòng)“鄉(xiāng)村振興巾幗行動(dòng)”各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
（三）加強(qiáng)工作宣傳。注重線上線下結(jié)合，運(yùn)用好新媒體手段，講好鄉(xiāng)村振興巾幗故事、總結(jié)交流好經(jīng)驗(yàn)好做法、培樹農(nóng)牧區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新典范，大力營造良好工作氛圍。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇十五
今天，我要講的是： 提高員工素質(zhì)!
談到如何提高員工的素質(zhì)， 認(rèn)為，很長一段時(shí)間以來，這個(gè)問題只是一種表象，在 們這個(gè)行業(yè)中，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的 覺得在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢?首先，有一個(gè)事實(shí)不能回避，那就是 們的經(jīng)營者，特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，在 們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征，這一點(diǎn)需要 們認(rèn)識(shí)并重視。同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn)，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí)?！逼浯危诠芾砝碚撝杏幸环N說法，一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣，同樣有性格，個(gè)人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個(gè)比方，如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么， 們可以想象，這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎?再者，想必 們都知道，“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說明，提高員工素質(zhì)的前提必須是 們的決策者以及經(jīng)營管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí)， 覺得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。 們平時(shí)聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視，要知道，企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下，把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位，給大家營造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素。但時(shí)，現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來，中國現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過剩的國家。他們認(rèn)為中國什么都缺，惟獨(dú)人才不缺，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選;另一方面，企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn)，員工長了本事就遠(yuǎn)走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部?于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的，必然是造成人才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠。在歐美高gdp國家的企業(yè)里，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上。 們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái)，企業(yè)的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
根據(jù) 們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說明企業(yè)通過對(duì)人力資本的加大投入，最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之，如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來，其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么，在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面， 認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、溝通能力、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神以及 們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn)，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，營造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途，要看三樣?xùn)|西：“一是有沒有一個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場(chǎng)接受;二是有沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工，這是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)中取主動(dòng)，在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)?！?/p>
在這里我們主要談一談員工對(duì)于公司發(fā)展的作用。
在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)，也就是現(xiàn)在我們常常看到的訴諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片，然后這些人士也應(yīng)會(huì)在一些場(chǎng)合大談自己作為“vip”的心得與體會(huì)，但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞，但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。
我們的一些經(jīng)理人，領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)自己的下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解，在這里我們要討論一下員工士氣的`問題。
一般而言，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低，病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感 ，減少壓力和降低人員流動(dòng)率。
以下是幾個(gè)途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對(duì)人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應(yīng)如何擺設(shè)，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應(yīng)用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會(huì)影響心情。
接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了。
第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上，專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張，降低集中注意力的能力。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意 力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。
同樣的對(duì)于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音，比如說在一段人員的頻繁流動(dòng)后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”，是不是要“變動(dòng)”之類的傳言，對(duì)于這種噪音，領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些，對(duì)目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要。
狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速，血壓上升，個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧，設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方。
注意，提供公開空間很重要，這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子，讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通，這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止 同事間和整家公司的孤立和分離。
從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講，一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對(duì)工作有一個(gè)良好的變化，有一些公司認(rèn)為員工只是一些無意識(shí)無思想的“干活的”，于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行，尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說了算”的行為，這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法，至少在對(duì)于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用。
空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間，：各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個(gè)好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當(dāng)中是不是會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)與進(jìn)步的機(jī)會(huì);是否有一個(gè)好的建議空間：你對(duì)公司有用的建議是不是會(huì)采用。
一個(gè)好的空間說起來很容易，但真正要做好卻并不容易。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn)。這種投資并不昂貴，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn)，至少在精神是，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一些肯定的話往往不愿意出口，不知道他們的想法是什么，其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲。
同時(shí)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記：不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見征詢表，請(qǐng)求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當(dāng)積極的聆聽者，這是最重要的素質(zhì)，可以防止招致大損失的錯(cuò)誤，有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動(dòng)，鼓勵(lì)參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，圣誕活動(dòng)等。 提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對(duì)工作和公司的分離感。
最后，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過程。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的參予感要有利。
在當(dāng)今，員工流動(dòng)率高，對(duì)生產(chǎn)帶來威脅，增加雇主成本，所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識(shí)。同時(shí)這樣做平?？梢援a(chǎn)生另一種的后果，那就是讓員工的士氣更高漲，員工的心態(tài)更積極。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工素質(zhì)培訓(xùn)演講稿。
員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇十六
大家好!
今天是各位來超市報(bào)到的第一天，意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先，我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎，希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真，不做表面文章，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新，我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新，我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。反過來講，唯有創(chuàng)新，您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)，您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。
我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司，公司的前身是化妝品有限公司，成立于年，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度，特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì)，目前，我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng)，滿足廣大消費(fèi)者的生活需求，提高人民的生活質(zhì)量，在年元月份，我克服重重困難，力排眾議，在北站天橋附近，我們公司第一家超市門店順利開業(yè)，營業(yè)一年多來，在全體員工的共同努力下，效益是相當(dāng)可觀的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模，向規(guī)模要效益，我公司最大的門店也將于月日盛裝開幕，她將是本市規(guī)模最大、功能最全，首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市，這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū)，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略，以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨，按照“高起點(diǎn)，嚴(yán)管理，避強(qiáng)手，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營思路來打造我們的營銷空間。我們的目標(biāo)十分明確，思路十分清晰，規(guī)劃十分科學(xué)合理，在年，我們?cè)鲩_兩個(gè)門店，銷售額達(dá)萬元，在××年，我們將增開五個(gè)門店，銷售額達(dá)萬元，在××年，我們將增開八個(gè)門店，銷售額達(dá)億元，到××年，將開設(shè)個(gè)門店，銷售額達(dá)億元。力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè)。我相信我們選擇是十分正確的，目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的，只要大家齊心協(xié)心，通力合作，我們一定會(huì)成功。大家有不有信心。
早幾天，和一位比我年輕歲的朋友聊天。他問我愿不愿和他斟換社會(huì)角色，讓他年大歲，當(dāng)超市的董事長，而讓我年輕歲，當(dāng)一名普通的員工，我毫不猶豫、堅(jiān)定地回答他，我愿意，而且十分愿意。因?yàn)槟贻p意味著新的希望，新的起點(diǎn)，新的人生奮斗目標(biāo)，有了希望成功就等于一半，就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值，就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值。年前，我和大家一樣的普通、平凡，我的一生也是坎坷不平的。我出身于農(nóng)村，高中畢業(yè)后，歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)，先后從事過鐘表修理、電器修理、美工裝璜，后來在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)下面的裝修工程，在萬邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理，為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后，我辭掉厚薪高職，從事化妝品貿(mào)易，再后來從事期貨交易，開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學(xué)步的過程，是令人難忘的。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營得紅紅火火的時(shí)候，我毅然丟下“大老板”不當(dāng)，只身一人前往深圳、珠海打工，這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法，實(shí)踐證明，我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。由于經(jīng)營得當(dāng)，公司不斷盈利，資金的不斷積累，我開始了新的思素，不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味，于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，相信有大家的支持和努力，超市的前景肯定是廣闊的，前途肯定是光明的。
從今天開始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在某種意義上，這是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始。您有多大的能耐，超市就給您多大的舞臺(tái)，這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì)，希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì)，服從老師安排，積極上進(jìn)，扎實(shí)學(xué)習(xí)，高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù)，發(fā)揮不怕苦，不怕累，勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng)，學(xué)有所樂，學(xué)有所成。
最后，就各位身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步，預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功。
謝謝大家。
俗話說，“無以規(guī)矩，不成方圓”，這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋，是社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律。“安全性”是商業(yè)銀行經(jīng)營的首要原則。要確保安全，就必須做到合規(guī)守法。因此合規(guī)文化應(yīng)勢(shì)而生，從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸風(fēng)波，從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案，到我們通遼市科爾沁區(qū)支行的劉貴彬以攬儲(chǔ)為名挪用客戶資金300余萬元，這些案件無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘，時(shí)刻提醒我們：業(yè)務(wù)操作無案件、無事故，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行員工無違規(guī)、無違法，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化!
實(shí)踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨，是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與農(nóng)行共成長的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢。
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)行操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀(jì)違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合本人工作實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：
首先，應(yīng)樹立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)。
規(guī)章制度。
的理解，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，在全市農(nóng)行形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣，使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長遠(yuǎn)，形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進(jìn)而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)。“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能滿足于己掌握的知識(shí)，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓(xùn)入手，打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導(dǎo)和樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念，營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設(shè)的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試，加強(qiáng)警示教育和正反典型教育，引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化，必將在全行員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長城!
實(shí)踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)信社穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨，是農(nóng)信社提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)信社減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與農(nóng)信社共成長的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢?
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)村信用社操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀(jì)違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合本人工作實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：
首先，應(yīng)樹立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)規(guī)章制度的理解，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，在全縣農(nóng)村信用社形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣，使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長遠(yuǎn)，形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進(jìn)而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，信用社最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能滿足于己掌握的知識(shí)，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓(xùn)入手，打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導(dǎo)和樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念，營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設(shè)的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試，加強(qiáng)警示教育和正反典型教育，引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，必將形成我們信用社自己的合規(guī)文化，必將在全縣信合員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長城!
今天，我要講的是：提高員工素質(zhì)!
談到如何提高員工的素質(zhì)，認(rèn)為，很長一段時(shí)間以來，這個(gè)問題只是一種表象，在們這個(gè)行業(yè)中，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的覺得在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢?首先，有一個(gè)事實(shí)不能回避，那就是們的經(jīng)營者，特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，在們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征，這一點(diǎn)需要們認(rèn)識(shí)并重視。同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn)，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí)?！逼浯?，在管理理論中有一種說法，一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣，同樣有性格，個(gè)人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個(gè)比方，如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么，們可以想象，這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎?再者，想必們都知道，“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說明，提高員工素質(zhì)的前提必須是們的決策者以及經(jīng)營管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
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員工素質(zhì)培訓(xùn)方案篇十七
1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)?茅山下"查找.
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20％-30％。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
每個(gè)人不管是在哪個(gè)機(jī)關(guān)部門、哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)崗位上，不管其內(nèi)容有多大的差別，均有其職業(yè)化素質(zhì)的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)，結(jié)果在工作中遭遇失敗!
那么，到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價(jià)值等于個(gè)人能力和職業(yè)化程度的乘積，即：工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化程度。如果一個(gè)人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50%，那么其工作價(jià)值顯然只發(fā)揮了一半。
我再簡(jiǎn)單講什么叫專業(yè)，專業(yè)就是解決問題的能力，我覺得職業(yè)化和專業(yè)化具體體現(xiàn)在什么地方?我個(gè)人覺得體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的`例子，我在做市場(chǎng)營銷，在銷售人員要定期培訓(xùn)，我經(jīng)常講外在的專業(yè)可以彌補(bǔ)內(nèi)在的專業(yè)，這是什么理論呢?就是說我們的企業(yè)你在外面要看到很專業(yè)，很職業(yè)化，我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，比如說像我們現(xiàn)在在我們中國我們有一些企業(yè)，員工都是非常的休閑，都是穿休閑裝上班，或者非常松散。你看一下花旗銀行這些企業(yè)，哪怕30度以上都會(huì)穿西裝，打領(lǐng)帶，我個(gè)人覺得這一點(diǎn)可以體現(xiàn)一個(gè)職業(yè)化或?qū)I(yè)化。實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，就必須首先具備職業(yè)化素質(zhì)。譚老師認(rèn)為，員工素質(zhì)培訓(xùn)至少包括如下5個(gè)方面的主要內(nèi)容：
1、職業(yè)意識(shí)
2、職業(yè)心態(tài)
3、職業(yè)道德
4、職業(yè)行為
譚老師表示，職業(yè)行為包含職業(yè)人對(duì)工作、對(duì)企業(yè)、對(duì)老板、對(duì)同事、對(duì)客戶、對(duì)自己等方面的行為規(guī)范。堅(jiān)守這些職業(yè)行為，就是你職業(yè)化素質(zhì)的成熟表現(xiàn)。
5、職業(yè)技能
職業(yè)技能是工作崗位對(duì)工作者專業(yè)技能的要求，職業(yè)化必備職業(yè)技能主要有：角色認(rèn)知、正確工作觀與企業(yè)觀、科學(xué)工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、專業(yè)形象與商務(wù)禮儀、高效溝通技巧、高效時(shí)間管理、商務(wù)寫作技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神、人際關(guān)系處理技巧、商務(wù)談判技巧、演講技巧、會(huì)議管理技巧、客戶服務(wù)技巧、情緒控制技巧、壓力管理技巧、高效學(xué)習(xí)技巧、激勵(lì)能力提升、執(zhí)行能力。
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