在生活中，有許多我們沒有經(jīng)歷過的事情，這也是我們需要關(guān)注的議題。反思過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，總結(jié)出有效的改進(jìn)方案。范文中的總結(jié)內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)、工作、項目等各個方面，具有一定的實用性。
助老員工作心得篇一
隨著社會的發(fā)展，人們的壽命越來越長，老年人群體也越來越龐大。為了更好地服務(wù)老年人群體，許多機(jī)構(gòu)和企業(yè)開始雇傭助老員工來提供專業(yè)的照顧和關(guān)懷。作為一名助老員工，我已經(jīng)有了一定的工作經(jīng)驗，并結(jié)合自己的體會，總結(jié)了一些助老員工作的心得體會。
首先，作為助老員工，在工作中要保持耐心和善于溝通。我們要理解老年人的特點和需求，耐心地傾聽他們的抱怨和需求。老年人常常因為身體的不便和記憶力的下降而感到沮喪和焦慮，這時我們要用耐心和溫和的語氣與他們交流，幫助他們緩解情緒。與老人溝通時，我們要使用簡單明了的語言，適時重復(fù)和確認(rèn)，確保老人正確地理解和接受我們的信息。
其次，作為助老員工，我們要關(guān)注老人的身體和心理健康。老年人的身體機(jī)能退化，他們更易患疾病和受傷。我們要時刻關(guān)注老人的身體狀況，及時處理老人生病或受傷的情況。此外，我們還要關(guān)注老人的心理健康。老年人常因感到孤獨、無助而感到沮喪，我們要積極關(guān)心他們的心情，給予他們溫暖和安慰。我們可以陪伴他們聊天、參與一些活動，幫助他們緩解孤獨感。
第三，作為助老員工，我們要具備一定的專業(yè)知識和技能。助老員工的工作涉及到很多專業(yè)內(nèi)容，比如照顧老人的基本生活起居、提供醫(yī)療護(hù)理等。我們要學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們也要與團(tuán)隊成員保持良好的合作和溝通，共同解決工作中的問題。只有具備了足夠的專業(yè)知識和技能，我們才能更好地為老人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四，作為助老員工，我們要保持積極樂觀的心態(tài)。助老員工的工作常常是重復(fù)和繁瑣的，我們要保持積極的心態(tài)，對待工作和老人。我們要給予老人充分的關(guān)愛和尊重，幫助他們保持活力和快樂的心情。同時，我們也要給自己設(shè)定合理的目標(biāo)和期望，找到自己的工作動力和價值。
最后，作為助老員工，我們要不斷提升自己。老齡化社會的需求越來越大，助老員工將面臨更大的競爭壓力。我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，保持與時俱進(jìn)。我們可以通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程來更新自己的知識和技能。同時，我們也要保持與同行的交流和合作，共同提高。只有不斷提升自己，我們才能在助老員工崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，作為助老員工，我們要保持耐心和善于溝通，關(guān)注老人的身心健康，具備專業(yè)知識和技能，保持積極樂觀的心態(tài)，并不斷提升自己。希望這些心得體會能對其他從事助老員工工作的人有所幫助，共同為老年人的幸福生活做出更多貢獻(xiàn)。
助老員工作心得篇二
時光如白駒過隙，忽然之間。曾經(jīng)年少輕狂的學(xué)子，曾經(jīng)父母眼中的寶貝，如今已作為ameco武漢分公司航線車間三工段的一員度過了一個月的日子。每一個日日夜夜，讓我體會到機(jī)務(wù)就是安全和責(zé)任的代名詞。
12月30號，車間安排代師傅帶領(lǐng)我走進(jìn)機(jī)務(wù)的大門。代師傅是一個嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇，做事一絲不茍的一位師傅。第一天他告訴我作為一個剛?cè)肼毜臋C(jī)務(wù)，你首先要做的是了解你即將要工作的每一個程序和工作中存在的風(fēng)險，如果連你自己要工作的內(nèi)容，和在工作中容易出現(xiàn)問題的地方都不知道，你怎么去保障整架飛機(jī)那么多人的安全，你肩上承擔(dān)的不是你自己一個人。是的，腦海中沒有一份責(zé)任，就不能很好的去保障安全。明確肩上的責(zé)任，一絲不茍的去保障安全，這才是一個機(jī)務(wù)所需要的。
機(jī)務(wù)，為什么是一個很辛苦的職業(yè)，因為他要經(jīng)受住風(fēng)吹日曬，嚴(yán)寒酷暑；他要經(jīng)受住無數(shù)個通宵作業(yè)。一個月的時間，每一個夜班對我來說都是一個考驗。夜晚的嚴(yán)寒，身心的疲倦，都會使人覺得這個職業(yè)真的很辛苦。每個夜班，我都看到了每個人在工作中都是那么的一絲不茍，每一步工作都嚴(yán)格按照工卡來完成，絲毫沒有因為寒冷和疲倦而影響工作。我想，不是不影響，而是他們知道肩上的那份責(zé)任，他們在堅持，用鋼鐵一般的毅力做好每一個工作。因為他們知道，第二天早上，自己保障的飛機(jī)會載著100多人飛上藍(lán)天，他們是這100多人安全的守護(hù)神。
作為新人，我現(xiàn)在要做的就是盡快的融入工段，融入公司，學(xué)好程序，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成良好的維護(hù)作風(fēng)。工作環(huán)境的艱苦，工作內(nèi)容的辛苦，工作性質(zhì)的約束都不能成為影響安全的絆腳石，因為我的肩上有責(zé)任，因為我是機(jī)務(wù)。
助老員工作心得篇三
隨著市場競爭加劇，企業(yè)的生存壓力越來越大，為提高企業(yè)的效率，多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟(jì)的競爭，其實就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業(yè)家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因為沒有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓(xùn)、考察，而這些所投入的人力、物力、財力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業(yè)，往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店，當(dāng)硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下，__飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展，讓我們的品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步延伸，我們的每一位員工必須認(rèn)識到六項法則的重要性。
認(rèn)真第一，“飯店無大事，”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作，都是一些重復(fù)、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構(gòu)成一件大事，我們經(jīng)常強調(diào)“100-10”，就是隨時在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結(jié)果會使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復(fù)，但對待每一件小事，都應(yīng)該從思想意識上引起重視，事無巨細(xì)，認(rèn)真對待，隨時對所從事過的工作進(jìn)行總結(jié)，好的經(jīng)驗繼續(xù)保持、發(fā)揚，對存在的不足，要及時總結(jié)教訓(xùn)，明白為什么會出現(xiàn)這樣的失誤，才會不重復(fù)犯同樣的錯誤。
責(zé)任第一，我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業(yè)才會有效益，我們的各種福利才有保障，業(yè)主把飯店交給我們，其實就是信任我們，給我們提供了一個展現(xiàn)自我的[查看更多文章，請百度搜索]平臺，若我們經(jīng)營不好，會影響煙草的形象，因此，每一位員工都應(yīng)該珍惜好機(jī)會，努力工作，讓自己的才智得到充分發(fā)揮，積極規(guī)范服務(wù)流程，為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，將客人的每一事看作是自己的事，充分調(diào)動主觀能動性，同時，在服務(wù)于客人的同時，要考慮到業(yè)主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營，形成對飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營。
要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地?zé)o須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠(yuǎn)做不完，同時，自己的工作質(zhì)量低，不能讓客人滿意，也不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，工作必須要有計劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心，工作的重點就是為客人提供滿意的服務(wù)，因此，服務(wù)于客人永遠(yuǎn)是時刻銘記的理念。
速度第一，時間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會翻臺。
創(chuàng)新第一，社會在飛速發(fā)展，任何一個成功的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展、壯大，就要隨時了解市場需求的變化，通過不斷對企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品形式進(jìn)行改良、創(chuàng)新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，__飯店所以能夠取得成功，就是隨時根據(jù)市場需求的變化，調(diào)整飯店的經(jīng)營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會產(chǎn)品、會議綜合配套產(chǎn)品以及各種價格體系得調(diào)整，通過近幾年的實踐證明，這些思路都適應(yīng)了市場的變化，從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)，飯店要想繼續(xù)生存，就必須發(fā)揮我們的品牌效能，用軟件的優(yōu)勢來彌補我們硬件的不足，繼續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)第一，現(xiàn)代社會是知識型社會，信息發(fā)展日新月異，如果僅僅靠經(jīng)驗來工作，永遠(yuǎn)做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進(jìn)步就意味著倒退，要想使工作質(zhì)量更上一個臺階，除了做好自己工作外，還應(yīng)該抽出時間加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識、新的管理理念、新的經(jīng)營思路，用知識來武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)的發(fā)式有很多種，可以進(jìn)修、培訓(xùn)，也可以實地考察、閱覽各種書刊;同樣，學(xué)習(xí)知識還要有側(cè)重點，有價值的知識，應(yīng)該多花精力理解，一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握，總之，知識對所有人都是平等的，學(xué)海無涯，知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，關(guān)鍵就看是否有學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。
通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明白，現(xiàn)代社會的競爭，歸根結(jié)底其實就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團(tuán)隊的各項素質(zhì)得到明顯提高，就必須給自己設(shè)定一個奮斗的目標(biāo)，加強學(xué)習(xí)，在實踐中總結(jié)理論經(jīng)驗，同時充分運用理論來指導(dǎo)實踐，兩者相輔相承。體現(xiàn)____所倡導(dǎo)的“嚴(yán)格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神，只有這樣，我們這個團(tuán)隊才有希望，我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風(fēng)險的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗。
助老員工作心得篇四
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題，一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“是最好的語言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處，為一峰購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離?！罢玖⑹椒?wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題，服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中哪個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦？我忙問：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦？他嚴(yán)厲的說：沒有，這是你們的質(zhì)量有問題。他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著哪不舒服你還拿來，他滿意的笑了，7月3號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦，走過去說：你好過來啦？看有我?guī)兔Φ膯幔f你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù)，來源于對崗位的熱愛。
服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功。
讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實踐那句名言：“你今天對客人微笑了沒有”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎？
助老員工作心得篇五
本學(xué)期以來，為進(jìn)一步端正教師的思想認(rèn)識，改進(jìn)教師的工作作風(fēng)，提高工組效率，學(xué)校認(rèn)真組織教師開展行風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動。我們在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下積極地投入到學(xué)習(xí)活動中，全體教師的思想得到了很大的提高，工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。
一、我通過學(xué)習(xí)和反思，認(rèn)識到自己在思想和工作方面還存在很多不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、在依法執(zhí)教方面，盡管我能夠貫徹國家教育方針，能夠自覺遵守教育法律法規(guī)，沒有違背黨和國家方針、政策的言行，但學(xué)習(xí)和宣傳教育政策不夠深入，有時候還存在消極的教育言論、行動等問題。依法治教就是要求教師從嚴(yán)格守法的高度，在全部職業(yè)行為中始終堅持正確的方向，這是教師職業(yè)道德的首要準(zhǔn)則，我有時候放松了或不注意這個準(zhǔn)則。
2、在愛崗敬業(yè)方面，我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校，教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ)，愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責(zé);在備課、上課、批改作業(yè)等方面，偶爾有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。
3、在熱愛學(xué)生方面，我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，尊重其人格;耐心教導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。但在平等、公平對待學(xué)生，特別是要求學(xué)生方面，還不夠嚴(yán)格。熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油，當(dāng)教育之愛成為普照的春暉，師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變，釋放能量，產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心，我尚待努力。
4、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面，我注意樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識;師德的基礎(chǔ)是愛，核心是專;我注意嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平;但探索教育教學(xué)規(guī)律缺乏長期性，教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進(jìn)力度，提高教育、教學(xué)和科研水平還不夠快。教師自身的學(xué)識與道德水平即師德，在潛移默化中直接或間接的影響著學(xué)生，也影響著學(xué)生對我的看法，進(jìn)而影響著師生關(guān)系，所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關(guān)鍵因素。這是教師的職業(yè)特點所決定的。在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面，我基本上能夠做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，就是相互學(xué)習(xí)、相互幫助方面還不夠理想;我能夠維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，也關(guān)心集體，積極維護(hù)學(xué)校榮譽，但對如何更好地共創(chuàng)文明校風(fēng)，還缺乏智慧上的協(xié)作;我應(yīng)當(dāng)通過靠集體的力量，群體的智慧，合作創(chuàng)共贏。
6、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是促進(jìn)教育合力的形成，提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面，我愛聽取學(xué)生家長意見和建議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點，決定與學(xué)生家長聯(lián)系相對減少;在宣傳科學(xué)的教育思想和方法方面還不夠積極。
7、廉潔從教是教師處理教育教學(xué)活動與個人利益之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是市場經(jīng)濟(jì)條件下教師應(yīng)當(dāng)注意保持的品德。在廉潔從教方面，我堅守高尚情操，講奉獻(xiàn)，不謀取私利，但在自覺抵制并反對社會不良風(fēng)氣影響方面，顯得不夠有力。
8、在為人師表方面，我模范遵守社會公德，注意處理個人職業(yè)勞動自身人格塑造之間關(guān)系的準(zhǔn)則，衣著整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風(fēng)正派;但身教注重不夠，律己不夠嚴(yán)格，語言規(guī)范性有優(yōu)待加強，缺乏對為人師表是教育事業(yè)對教師人格提出的特殊要求的理解。
二、改進(jìn)措施。
經(jīng)過過近一段時間的學(xué)習(xí)和反思，我深刻認(rèn)識到自身存在的這些問題和后果，這不僅影響到自己的成長和進(jìn)步，更重要的是影響到學(xué)生的發(fā)展、社會的進(jìn)步和民族的未來。在今后的工作中，我會端正認(rèn)識，努力克服自身存在的這些問題，促使自己不斷進(jìn)步，成為意為人民滿意、社會滿意、家長那個滿意的好教師，具體來講，我打算從以下幾方面努力：
1、堅持理想，堅定教書育人、為人師表信念。
思想上清醒、堅定;理想信念不動搖;理論要強。為此，我必須做到：切實加強教育理論學(xué)習(xí)。約束自己，認(rèn)真整改;繼續(xù)培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立先進(jìn)而純潔的現(xiàn)代教育觀。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作。
堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好教育工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。嚴(yán)格要求，自我加壓，始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴(yán)格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講價錢，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為教育、為人民服務(wù)。
3、加強語文業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。
我必須加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，一是從實踐中學(xué)，向廣大的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)方法和思想，二是勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，業(yè)精于勤，信服于人。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷加以改進(jìn)和提高，以致完善自我，豐富人生。
4、加強與學(xué)生的交流與溝通，了解學(xué)生各種情況，努力為學(xué)生解決各種問題，做學(xué)生的知心朋友，在傳授知識和對學(xué)生的教育方面要更耐心細(xì)致。
我必須加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，一是從實踐中學(xué)，向廣大的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)方法和思想，二是勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，業(yè)精于勤，信服于人。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷加以改進(jìn)和提高，以致完善自我，豐富人生。
助老員工作心得篇六
轉(zhuǎn)眼間到愛嬰室上班已有一年多了，在這段時間里我從一個普通營業(yè)員，變成了一個組長，對于這種轉(zhuǎn)變心有體會，營業(yè)員的我那時很自私心里只想著管好自己的事，別的與我無關(guān)，也不想管，就當(dāng)沒有看到一樣。現(xiàn)在身為組長了那就不一樣了店里的很多事情都要負(fù)責(zé)，還要了解每一個員工的心思，搞好團(tuán)結(jié)，控制好自己的情緒，做好榜樣。現(xiàn)在才知道作為一個領(lǐng)導(dǎo)酸甜苦辣。
在這一年多的時間里，也見證了上塘店的得每一步成長和發(fā)展，還記得剛剛開業(yè)的時候，那是的生意確實不是很好，每天也沒有很多客人，現(xiàn)在比起以前好了很多很多，聽到這個月有了一點點盈利心里還是蠻高興的，這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)正確銷售策略，和員工的努力。比如以前贈品的使用，很死板，沒有人性化，以至于很多很多客戶因為沒有合適的贈品而離開，現(xiàn)在那在沒有違反公司原則上合理的利用贈品。這樣我們就留住了很多客戶?？墒枪具€有很多不足的地方，愛嬰室定位在那個層次，在如今的社會里很多人開始看重不是金錢，而是消費環(huán)境和服務(wù)，就像一件衣服在市場里很便宜，可是到了百貨大樓身價就不一樣了，可是人還是會選擇在百貨大樓里去買，因為那里環(huán)境好服務(wù)好，我們店里賣場里就像倉庫一樣混亂。還有員工的文明用語，服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品知識，我們重點產(chǎn)品的賣點在哪里？我想這些知道的不是很多，重點商品銷售不好，主要原因不在于員工不去推，沒有人和錢過不去。主要是對產(chǎn)品不了解，我們都不了解產(chǎn)品，客戶又怎么去買我們推薦的產(chǎn)品？文明用語不是不去說是不知道該怎么說。還有價格牌擺放，就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個人就能解決的，要靠大家的努力和公司的支持。
希望公司能提供一些產(chǎn)品詳細(xì)的培訓(xùn)，員工日常用語和產(chǎn)品擺放的培訓(xùn)，銷售方面培訓(xùn)，也希望制定一個員工產(chǎn)品知識，日常用語的獎罰制度考核，這樣可以把員工工作積極性調(diào)動起來。
助老員工作心得篇七
xx年，財務(wù)處在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，為我院四大戰(zhàn)役戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)的實現(xiàn)努力帶給充分的資金保證。財務(wù)處在確保做好日常工作的前提下，著重做好以下幾個方面的工作：
1.迎難而上，用心籌措建設(shè)資金，在資金上保證了新校區(qū)建設(shè)工程的順利完成。浦口新校區(qū)建設(shè)是在建設(shè)靠貸款的狀況下，轟轟烈烈地開展起來的。由于要在半年的時光里，完成近14萬平方米的大規(guī)模建設(shè)，因此所需資金的數(shù)量大，時光緊，任務(wù)重，能否在短時光內(nèi)按時貸到足夠的建設(shè)資金就成了新校建設(shè)的關(guān)鍵問題之一。從貸款的宏觀環(huán)境上看，適逢國家為了防范資金風(fēng)險對高校貸款實行宏觀調(diào)控，銀行緊縮對高校貸款的規(guī)模，使資金籌措面臨極大的困難。
我們在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在相關(guān)處室的密切配合下，財務(wù)處先后與14家銀行的20多家省市行和支行的行長或信貸員，經(jīng)過上百次交涉，透過了解狀況，談判協(xié)商，帶給資料，分析數(shù)據(jù)，最后落實了7家銀行同意辦理授信貸款業(yè)務(wù)。由于各家銀行貸款的前期調(diào)查要求不一，我們用心帶給銀行所需的一切資料，盡量滿足各家銀行的不一樣要求，為順利取得銀行貸款做了超多的工作。到目前為止，已為學(xué)院融資6個億的貸款資金，銀行已實際投放貸款5億元(含歸還上年貸款1。8億元)，尚有未使用貸款額度1億元。銀行貸款的及時到位，為新校一期工程的按期交付使用帶給了強有力的資金保障。
2.用心爭取xx年各項財政資金，保證了教學(xué)，科研和日常開支的順利進(jìn)行。按照江蘇省財政預(yù)算高校資金的新分配制度，我院xx年財政資金的撥款基數(shù)已超過了省內(nèi)財經(jīng)類院校的撥款標(biāo)準(zhǔn)，要想在xx年再增加財政撥款數(shù)，實屬不易，但若我院xx年度維持在xx年的財政撥款水平將可能影響我院未來的發(fā)展，因此，財務(wù)處用心采取措施努力爭取財政資金，贏得了財政廳，教育廳的財務(wù)主管的支持，使xx年財政撥款資金比xx年撥款資金增長了5%，為我校今年和以后各項事業(yè)資金的增長奠定了較好的基礎(chǔ)。除此之外，財務(wù)上不放下任何一次財政可能撥款的機(jī)會，爭取各種增加資金的機(jī)會，到xx年底，爭取到各項經(jīng)費達(dá)8000萬元，比去年實際撥款增加資金1000多萬，增長幅度達(dá)17%，為學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了較為有利的經(jīng)濟(jì)條件。
3.認(rèn)真制定xx年的校內(nèi)預(yù)算，嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)算控制。財務(wù)處除了做好向上級財政上報我校預(yù)算之外，還要結(jié)合我院教學(xué)評估，科研支持，學(xué)生獎助補等各部門的不一樣需求，分配校內(nèi)預(yù)算資金，以保證各職能部門各項工作的順利進(jìn)行。由于預(yù)算管理采取項目管理，加上資金的合理分配，有序的監(jiān)督和服務(wù)，使xx年的校內(nèi)預(yù)算能夠嚴(yán)格按照下達(dá)的預(yù)算執(zhí)行，使本年度的預(yù)算做到收支平衡，略有盈余，預(yù)計年底使用率到達(dá)90%。由于加強預(yù)算資金使用方向的控制，使有限的資金保障了學(xué)校各項工作的順利進(jìn)行。
4.做好xx年財政資金二上二下工作，力爭財政資金略有增長。由于省財政撥款采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，財政撥款主要是按學(xué)生人數(shù)和離退休實際人數(shù)按標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)，再加上今年我院普本學(xué)生減招，使我院xx年度財政撥款資金要比xx年撥款減少，由于省財政采取這種分配標(biāo)準(zhǔn)已有幾年的過渡時光，而我校這幾年透過財務(wù)處的用心爭取，我校實際上是按原部屬院校標(biāo)準(zhǔn)撥款的，財政撥款仍年年增加，今年省財政廳受到強大的壓力，一律采取的統(tǒng)一的分配方式，使我院xx年財政資金不到4000萬元。為了爭取財政撥款不減少，財務(wù)處用心向財政廳和教育廳的領(lǐng)導(dǎo)反映，用心爭取主管領(lǐng)導(dǎo)的支持，力爭財政撥款持平或略有增長，我們及時地把財政廳與教育廳主管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)請到我院，使他們向院領(lǐng)導(dǎo)作出了xx年財政資金與xx年持平并爭取有所增長的，可使財政撥款至少增加1550萬元。
5.爭取更多的.中央與地方共建資金，增加我校教學(xué)設(shè)備的投入。國家對高校實驗室設(shè)備建設(shè)投入的補助款是中央與地方共建資金的重要形式，一般理工科院校設(shè)備需求和投入資金量要更大些。這幾年我院財務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在教務(wù)處和相關(guān)院系領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，一向持續(xù)中央與地方共建資金對我院有較高的資金支持，xx年除去爭取中央與地方共建資金500萬元外，還爭取到省財政專項撥款100萬元的資金支持，為教學(xué)設(shè)備的投入帶給了重要的資金保證。
6.財務(wù)處在合理使用財政撥款資金，提高其使用率上做了超多的工作。今年省財政廳對財政撥款資金的使用管理更加嚴(yán)格，對財政撥款資金采取零余額帳戶國庫集中支付的辦法，且大多采取直接支付方式，要求逐筆的分項目劃轉(zhuǎn)出去，每出一筆資金都要經(jīng)過財政廳幾個部門的審核透過后，方能支付出去，一般預(yù)算審批要求有年度計劃，本月計劃;合同是否齊全，手續(xù)是否齊備;屬政府采購需在規(guī)定地點采購，有些項目的資金使用需附有上級相關(guān)批文等程序方可直接支付到對方單位;對同戶名轉(zhuǎn)款屬于嚴(yán)格控制范圍;這就要求學(xué)校上報的年度預(yù)算資金的項目使用計劃務(wù)必真實準(zhǔn)確，預(yù)算編制務(wù)必有很強的預(yù)見性。
由于在我院的部門預(yù)算的項目預(yù)算中，有的資金使用部門在向財務(wù)處申請項目預(yù)算資金時，其資料缺乏科學(xué)的論證，使得資金的使用結(jié)構(gòu)與上報的預(yù)算資金結(jié)構(gòu)出現(xiàn)差異，因此就會出現(xiàn)財政批準(zhǔn)資金支付成為困難的問題。財務(wù)處今年花了超多的力氣努力使實際使用的資金與預(yù)算資金項目銜接與配合，使絕大部分的財政資金轉(zhuǎn)化為我校實際使用的資金，并對資金使用不足的部門從今年下半年開始一向催促其盡快使用。現(xiàn)歲末將至，財務(wù)處將配合相關(guān)部門用心向財政廳，教育廳說明理由爭取把個別專項資金留轉(zhuǎn)到下一年度。
7.財務(wù)處順利地透過了上級主管部門的各種專項檢查。今年財務(wù)處理解了不一樣形式的各種專項檢查或協(xié)助辦案11次，分別主要是xx年度財政預(yù)算執(zhí)行及財務(wù)管理檢查，得到了專業(yè)檢查小組的好評(見審計報告);理解了中央專用資金評估，為學(xué)院爭取專項資金600萬元理解了共建資金使用狀況檢查;省教委新生入學(xué)收費管理檢查;中央七部委關(guān)于治理高校收費行為的專用檢查;省級預(yù)算外資金管理的調(diào)查;省地稅，國稅局專項調(diào)查;省檢察院專項調(diào)查等11次，財務(wù)處花了超多的人力和精力，好在無論是哪方面的檢查工作，在政治，經(jīng)濟(jì)和政策執(zhí)行等諸方面都獲得了較為滿意的評價與結(jié)果。
8.其他方面：
1)、無差錯地完成了超多的日常財務(wù)工作。順利地完成了新老生的收費工作;完成平均每個月1000多筆報銷，轉(zhuǎn)帳，1000多張記帳憑證等日常業(yè)務(wù)工作，今年經(jīng)財務(wù)處進(jìn)出資金到達(dá)8個多億，且無差錯，保證了行政，基建資金的正常運轉(zhuǎn).
2)、用心協(xié)助辦好十運會。做好十運會的財務(wù)收支工作，完成校組委會交辦的任務(wù)。
3)、配合教務(wù)處，用心做好教學(xué)評估工作。財務(wù)處按照教育部評估指標(biāo)要求，認(rèn)真整合各項評估所需的各項經(jīng)費數(shù)據(jù)。
4)、用心與物價局聯(lián)系，確定有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)。趕在新生入學(xué)之前批準(zhǔn)住宿費標(biāo)準(zhǔn)變更為1500元/人，為學(xué)院增收50多萬元。
5)、抓住省預(yù)算資金分配中心預(yù)算項目改革的時機(jī)，提高我院用財政資金發(fā)放工資的總量與比重。這有利于教職工工資福利發(fā)放的穩(wěn)定與提高，并有利于其不受新校建設(shè)的影響。
6)、提前將學(xué)雜費收入由財政專戶資金在年內(nèi)劃轉(zhuǎn)回我院，增加了我院可使用的資金。學(xué)雜費作為預(yù)算外資金已納入財政專戶管理，我院目前收到各種學(xué)雜費收入4353。7萬元，為了增加我院可使用的資金，財務(wù)處采取措施把學(xué)雜費收入由財政專戶資金在年內(nèi)劃轉(zhuǎn)回我院，完成年內(nèi)資金回籠的目的。
7)、協(xié)助教育廳財務(wù)處在我院召開全省財務(wù)人員年度決算會議。預(yù)計到會人員將達(dá)200人。
助老員工作心得篇八
一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運，在1：15的比例下，偶考取了!然后經(jīng)過培訓(xùn)，進(jìn)入了__-_分局的大門。經(jīng)過一年的工作，我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員，但對內(nèi)卻是蚊子!民-警是人民的公仆，偶們是民-警的奴仆，特別是在機(jī)關(guān)里，除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外，所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇日記，一月一篇思想小結(jié)，偶們這里是定得死死的，不完成就挨批!還有阿，那個號稱是主管偶們的老女人，都一大把年紀(jì)了，還有向上爬的決心，她難道不知道，公務(wù)員已過四十不提升的話就是廢人一個嗎!整天的扳著個臉，好像偶們文職人員欠她的是的!偶爾還在那些異性面前裝可愛，那語氣語態(tài)讓人聽了感到渾身發(fā)冷，惡心。要是每個月的工資是民-警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆，這社會不可能跟錢過不去是伐!可一個月工資還達(dá)不到上海市平均工資，你說還怎么辦!起先偶們蚊子人員任勞任怨，勤勤懇懇的工作，把這當(dāng)事業(yè)來做，現(xiàn)在偶們的想法是能混就混，馬馬虎虎，至少工作上不出錯就可以了。遙想加錢，也許要到全國通貨膨脹才可能!這就是偶這一年來的心得!
其實偶們蚊子內(nèi)部也很不團(tuán)結(jié)，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個來當(dāng)事業(yè)來做。整天穿著個警-察的便服，就好像感覺很好一樣，還來幫助警-察來欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個月拿多少錢呢，還不是和偶們一樣，只不過是家里條件好一些而已，也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗，偶們說不定日子也會過得好一點!本來嘛，在人家機(jī)關(guān)里也混了好多年，怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來混，也不用拿兄弟們的飯碗來當(dāng)籌碼啊!這種人就是所謂的敗類!也對，政府機(jī)關(guān)就吃這套，無德無用之才就是好!這樣可以充當(dāng)他們的狗!總結(jié)下來，當(dāng)事業(yè)來做的一般都是家里有點錢的，他們不為生活所迫，每個月工資自己用還差不多，估計家里還要貼一點!這種就是人才啊!警-察喜歡!
總的來說，公安文職職業(yè)是高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，低收入，特受氣，警-察不當(dāng)你人看，家里抬不起頭，看見以前的朋友多得遠(yuǎn)，特痛苦的一種新職業(yè)。
助老員工作心得篇九
告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國工商銀行，銀行新員工入職培訓(xùn)心得。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達(dá)標(biāo)，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習(xí)，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣，翻打百張傳票也是一有機(jī)會就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機(jī)器點鈔出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致時間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時用練習(xí)機(jī)器點鈔不夠多有關(guān)，心得體會《銀行新員工入職培訓(xùn)心得》。
再談?wù)剬嶋H操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時，深刻體會到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑，再通過我們自己上機(jī)操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進(jìn)步與提升。這10天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機(jī)會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進(jìn)行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由我辦理的業(yè)務(wù)，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進(jìn)行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊，我將會珍惜這來之不易的工作機(jī)會。希望我能與工行一路同行，不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
助老員工作心得篇十
近年來，隨著年齡結(jié)構(gòu)的變化，助老員工在職場中的比例逐漸增加。助老員工作為資深員工，擁有豐富的經(jīng)驗和成熟的工作能力，但也常常面臨一些困擾和挑戰(zhàn)。在與助老員工共事的過程中，我深刻地認(rèn)識到助老員工的工作心得體會對于提高團(tuán)隊整體效能有著重要的作用。以下將從與助老員工的溝通交流、尊重、共融、學(xué)習(xí)和激勵五個方面談?wù)勎业捏w會。
首先，與助老員工的溝通交流是十分重要的。助老員工在職場中具有豐富的工作經(jīng)驗，因此他們對于工作中的問題和解決方案有著獨到的見解。與助老員工進(jìn)行頻繁的溝通交流可以更好地了解他們遇到的問題和困難，并傾聽他們的經(jīng)驗分享。通過與助老員工的深入交流，我不僅可以學(xué)到更多的專業(yè)知識和技能，還能得到他們的指導(dǎo)和支持，提高自己的工作能力。
其次，尊重是與助老員工和諧相處的基礎(chǔ)。助老員工在職業(yè)生涯中積累了豐富的工作經(jīng)歷和專業(yè)技能，他們對于自己的工作有自己獨到的理解和處理方式。我們應(yīng)該尊重助老員工的意見和建議，不要輕視他們的經(jīng)驗和能力。在工作中，我會認(rèn)真聽取助老員工的意見，并尊重他們在團(tuán)隊中的地位和作用，讓他們感到被重視和受到尊重。
再次，共融是與助老員工合作的關(guān)鍵。助老員工和年輕員工在思維方式、價值觀和工作習(xí)慣上常常存在差異。合作時，我們要努力理解和接受對方的不同，互相包容，共同尋求最佳的工作方式。只有通過共融，我們才能與助老員工建立良好的工作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏的局面。
然后，學(xué)習(xí)是與助老員工共事的重要途徑。助老員工作為資深員工，擁有著豐富的知識和經(jīng)驗，我們應(yīng)該虛心向他們請教，主動學(xué)習(xí)他們的理念和方法。通過學(xué)習(xí)，可以促進(jìn)個人的成長和進(jìn)步，提高工作效率和質(zhì)量。在與助老員工的工作中，我積極參與團(tuán)隊討論和學(xué)習(xí)，不斷充實自己，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
最后，激勵是激發(fā)助老員工工作積極性的重要手段。助老員工經(jīng)常面臨年齡差距的壓力和自身專業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此他們有時會感到不被重視和被遺忘。我們應(yīng)該通過課程培訓(xùn)、項目認(rèn)可等方式，激勵他們保持積極的工作態(tài)度，并給予他們進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會和空間。在工作當(dāng)中，我會根據(jù)助老員工的特點和需求，激勵他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)個人的價值和成就感。
綜上所述，助老員工作為資深員工，在職場中擁有豐富的經(jīng)驗和成熟的工作能力。與助老員工合作時，我們應(yīng)該與他們進(jìn)行頻繁的溝通交流，尊重他們的意見和建議，共融于團(tuán)隊當(dāng)中，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和技能，并通過激勵方式激發(fā)他們的工作積極性。通過這些努力，我們能夠與助老員工建立良好的工作關(guān)系，實現(xiàn)共同進(jìn)步和發(fā)展。
助老員工作心得篇十一
xx月xx日青年志愿者去敬老院進(jìn)行慰問活動。
同著溫暖的陽光，志愿者們帶了精彩的節(jié)目，衛(wèi)生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節(jié)里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間。看著老人們幸福的笑容，每一位志愿者的心里就灑滿了陽光，志愿者們的心愿就是讓老人們開心。
秋風(fēng)吹落了樹葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當(dāng)然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉(xiāng)話……敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。
干凈整潔的庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準(zhǔn)備的文藝節(jié)目開始獻(xiàn)給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一起唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的積極響應(yīng)和熱情的回應(yīng)，互動環(huán)節(jié)，溫情無限。
一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰(zhàn)爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節(jié)拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結(jié)束了我們的文藝表演。
當(dāng)我們的志愿者努力為老人服務(wù)時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻可以讓他們那么感動，使我們更加堅定做為一名志愿者的責(zé)任和義務(wù)!我們答應(yīng)他們一定會常去看看他們。
快樂的時光總是那么短暫，2個小時悄悄地溜走幸福的時光，11點了，老人們到了吃飯的時間我們也該離開了，同學(xué)們攙扶著老人進(jìn)入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。
通過這次活動，更加深化了關(guān)愛老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也增進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協(xié)會的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力。
助老員工作心得篇十二
隨著社會的快速發(fā)展，老年人群體的數(shù)量與日俱增，助老工作顯得愈顯重要。作為一名參與助老工作的志愿者，我有幸與眾多可敬的老人們相處，并通過他們的經(jīng)歷、需要和期望，獲得了許多寶貴的心得體會。
首先，關(guān)心和尊重是助老工作的核心要素。每個老年人都在不同的程度上面臨著生活、精神和身體方面的困境，他們需要關(guān)心和尊重來幫助他們度過難關(guān)。我們要主動走近老人，與他們進(jìn)行交流，了解他們的內(nèi)心需要，幫助他們解決問題。對老人進(jìn)行尊重，不僅是對他們晚年生活的尊重，更是對他們豐富經(jīng)歷和智慧的尊重。正是通過這種關(guān)心和尊重，我與一位年邁的老人建立起深厚的友誼，每周一次的陪伴讓他感受到了生活的意義。
其次，傾聽是幫助老人的關(guān)鍵。老年人經(jīng)歷了多年的人生風(fēng)雨，他們有許多需要表達(dá)的情感和故事。作為志愿者，我們要耐心地傾聽他們，在他們需要傾訴的時候給予關(guān)注和理解。每個人的故事都是獨特的，我在傾聽老人們的故事中獲得了許多正能量和智慧。曾有一位老人教導(dǎo)我，生活中最重要的是珍惜眼前人，不要埋怨和后悔，要善待自己和身邊的人。這番話讓我深受啟發(fā)，至今我仍然時刻銘記在心。
第三，多樣化的服務(wù)方式能夠更好滿足老人的需求。老年人的健康狀況和興趣愛好各不相同，因此我們要根據(jù)老人的個人差異，提供個性化的服務(wù)。有的老人身體不便，我們可以提供日常生活照料的幫助；有的老人熱衷于文化娛樂活動，我們可以組織一些書法、舞蹈或游戲等課程。這些多樣化的服務(wù)方式可以更好地滿足老人的需求，增加他們的生活樂趣和幸福感。通過多樣化的服務(wù)方式，我曾幫助一位老人實現(xiàn)了他多年以來的一個愿望，那就是學(xué)習(xí)鋼琴。每次看著他彈奏出美妙的旋律，我都感到非常欣慰和滿足。
第四，要鼓勵老年人保持積極的心態(tài)和獨立的生活能力。年輕的時候可以信奉“告誡老而不死是為賊”，但隨著年齡的增長，老年后的生活要有所依靠和支撐。我們要鼓勵老人保持積極的心態(tài)，鼓勵他們參與社區(qū)、志愿者和親友團(tuán)體的活動，培養(yǎng)他們的興趣愛好和社交圈子，使他們能夠保持精力充沛和生活樂觀。同時，我們也要對老人進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼疹櫍瑤椭麄兘鉀Q一些生活中的困難，但不過度依賴，讓他們保持一定的獨立生活能力。一位老人曾經(jīng)告訴我，只有保持積極的心態(tài)，不抱怨、不頹廢，才能真正活得有意義。這番話讓我深受啟發(fā)，也讓我更有動力去鼓勵老人們保持積極的心態(tài)。
最后，助老工作沒有捷徑可言，只有真心和耐心是不可或缺的品質(zhì)。在我參與助老工作的過程中，發(fā)現(xiàn)與老人相處需要時間和耐心，不能急于求成。有些老人可能一開始對我們有所保留，甚至抵觸，但只要我們展示出真心和耐心，與他們建立起真誠的關(guān)系，最終會得到老人的認(rèn)可和信任。一位老人曾經(jīng)這樣告訴我：“你是第一次幫我洗腳的人，你用心待老人的樣子我看得見?！边@句話讓我深感自豪，也激勵我更加投身于助老工作中。
綜上所述，助老工作是一項偉大而有意義的事業(yè)。在助老的過程中，關(guān)心和尊重、傾聽、多樣化的服務(wù)方式、鼓勵積極心態(tài)和獨立生活能力，以及真心和耐心是我從老人那里學(xué)到的重要心得。這些心得都使我更加懂得如何更好地助老，也讓我更加珍惜與老人相處的每一刻。我會繼續(xù)以奉獻(xiàn)和關(guān)心的心態(tài)，致力于為老人們帶去更多的溫暖和關(guān)愛，為助老事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
助老員工作心得篇十三
一、活動目的：
為進(jìn)一步營造敬老、親老、愛老、助老的社會風(fēng)尚；激發(fā)全體隊員孝老助老內(nèi)在自覺，并由愛家、愛老推及到愛國、愛社會，進(jìn)一步樹立社會責(zé)任感和歷史使命感，積極投身到和諧社會建設(shè)中來。同時活動中提升學(xué)校形象，營造敬老、愛老氛圍，構(gòu)建和諧社會。
活動過程：
二、討論：
師：同學(xué)們，剛剛過去的重陽節(jié)，你一定還記得吧？
（學(xué)生自由說）。
師：孩子們，你知道嗎：中國在歷史上，是世界公認(rèn)的“文明之邦”、“禮儀之邦”的國家，是一直奉行“忠、孝、仁、義、理、智、信”等社會公德的國家。到了現(xiàn)代，在我們的身邊，你也總會看見那些談吐文雅，舉止謙和，樂善好施，助人為樂的人。在我們的班集體里，也有不少這樣的好榜樣?？墒橇钊送锵У氖牵袀€別同學(xué)不注意個人修養(yǎng)，出現(xiàn)了一些不文明現(xiàn)象：有的在家像個小皇帝、小公主對爺爺奶奶使來喚去；有的當(dāng)著爺爺奶奶的面撒潑；還有的對爺爺奶奶動手動腳甚至惡語相激。作為一名合格的小學(xué)生，合格的中國公民，我們該怎樣去做，才能弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，使我們成為當(dāng)之無愧的禮儀之邦的后代呢？（討論交流）。
三、活動過程。
1.實踐活動。
開展“我為爺爺奶奶捶捶背”或“我為爺爺奶奶煮道菜”的活動，讓學(xué)生在體會生活樂趣的同時，感受廚房中的美，培養(yǎng)學(xué)生與老人之間的情感，從而養(yǎng)成敬老、愛老的好習(xí)慣。
2.制作“愛老助老承諾卡”
組織學(xué)生親手制作卡片，在卡片上寫上自己孝敬老人的承諾，也可以是具體行動。組織學(xué)生在班隊課上進(jìn)行宣誓。
3.“念親恩”。
以小組為單位，組織學(xué)生收集關(guān)于重陽節(jié)的相關(guān)資料，在全班交流。并且請學(xué)生講一講自己身邊的老人的故事，以及孝敬老人的優(yōu)秀典范。
四、班主任總結(jié)發(fā)言。
助老員工作心得篇十四
二〇一二年，中南財經(jīng)政法大學(xué)積極響應(yīng)_、團(tuán)省委的號召，在校黨委、校團(tuán)委的部署下，開展了一系列敬老愛老助老的活動。高校大學(xué)生志愿者弘揚“老吾老以及人之老”的傳統(tǒng)美德，將尊老愛老的口號落實于實踐之中。2012年，中南財經(jīng)政法大學(xué)院校兩級志愿者協(xié)會及志愿服務(wù)團(tuán)隊走進(jìn)武漢各所社區(qū)及敬老院，開展了一系列形式豐富內(nèi)容積極的敬老愛老助老活動。
老年群體作為社會的弱勢群體一直是我們所關(guān)注、幫助的對象。長期以來我們立志于此類活動。在2012年所舉辦的活動中，主要有下面幾點特色：
（一）以長期活動為主線。
會與丁字橋福祿壽敬老院保持長期聯(lián)系，志愿者會根據(jù)活動的不同主題準(zhǔn)備不同的小禮物，一雙普通的襪子、一碗熱騰騰的餃子、一副暖人的手套都飽含著同學(xué)們對老人的深深祝福。
（二）服務(wù)形式緊跟時代步伐。
十八大結(jié)束后，志愿者便圍繞十八大開展了紅歌進(jìn)敬老院等相關(guān)活動。紅歌是老年人的時代記憶，陪老人唱紅歌、給老人表演紅歌節(jié)目都能很好的引起老人的共鳴，很好的拉進(jìn)了志愿者與老人的心，彼此之間相處得非常融洽、開心。
（三）重點節(jié)日重點投入。
“每逢佳節(jié)倍思親”，在節(jié)假日老人們跟思戀家人，跟需要有人陪伴。志愿者選擇在端午、重陽、中秋等中國傳統(tǒng)節(jié)日去看望老年人，給老人們帶去傳統(tǒng)的節(jié)日禮物、一起動手做傳統(tǒng)食物、舉行傳統(tǒng)的節(jié)日儀式等。通過這樣的活動，敬老院的老人們可以感受到年輕一輩的青春活力與社會責(zé)任心，老有所樂，參與的志愿者們可以彰顯奉獻(xiàn)風(fēng)采、激蕩青春熱情。
（四）突出大學(xué)生所長。
每次進(jìn)敬老院的志愿者都是經(jīng)過了篩選面試，同學(xué)們準(zhǔn)備的節(jié)目都是自己平時的業(yè)余愛好，這不但節(jié)省了大量節(jié)目準(zhǔn)備時間，而且使表演的節(jié)目更加精彩。
（五）建立起一對一關(guān)系。
陌生的志愿者。在活動的長期舉辦過程中，老人與志愿者建立起了深厚的感情。志愿者們會詢問老人們的生日，在老人們生日的時候進(jìn)行看望，帶去禮物、蛋糕、送去祝福，讓老人們感受到家的溫暖，這樣的情誼更突顯了我們活動的價值。
在這些有重要意義的活動中，志愿者有不少的感悟，價值觀念也得到了提升。作為當(dāng)代大學(xué)生，關(guān)愛老年朋友，我們義不容辭。我們每天所面對的不應(yīng)該僅僅局限于課堂知識，而應(yīng)當(dāng)有較多的接觸社會。此些活動不僅給敬老院里因各種問題而失去家庭溫暖的老人送去了溫暖，也鍛煉了參加此次活動的每一位志愿者。作為青年的我們把自己當(dāng)作老人們的親孫子，與老人閑話家常，為老人們捏肩捶腿，盡自己的“孫輩”之孝。從此次敬老院的活動中感到了不一樣的人群，不一樣的人生，也更加深刻的體會到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。望著那群因不幸而走到一起的老人們，那群因孤獨而相伴終老的老人們，每一位志愿者心中都有一個希冀，希望我們能為老人帶去一絲溫暖，希幸福的安度晚年。本次活動既給了同學(xué)們一次鍛煉的機(jī)會，又給老人們送去心貼心的溫暖，讓他們體會到社會大家庭的溫暖。
中華民族的偉大精神。
中南財經(jīng)政法大學(xué)志愿者協(xié)會。
二〇一三年三月八日。
尊老敬老愛老助老是美德五八班丁祿櫟尊老，敬老，愛老，助老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是先輩傳承下來的寶貴精神財富。在我很小的時候，爸爸媽媽就教育我要尊敬老人，尊敬長輩。在這......
愛老助老關(guān)愛失能老人倡議書尊敬的企業(yè)家、社會愛心人士：金秋送爽，歲歲重陽，敬老愛老一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，德乃人之本，孝為德之先。在重陽節(jié)來臨之際，作為企業(yè)家、社會愛心人......
題目：《尊老、敬老、愛老、助老》——二年（仁）班少先隊活動方案單姓名：林華時間：《尊老、敬老、愛老、助老》——二年(仁)班少先隊活動一、活動目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到“尊敬老人”......
敬老愛老助老事跡某某小學(xué)六年級江某某江某某的母親今年43歲，前年突發(fā)腦血栓癱瘓在床，從此再也沒能站立起來。在這幾年里，她一直細(xì)心的照顧母親，母親癱瘓期間，生活不能自理，大小......
尊老、敬老、愛老、助老尊敬的老師、同學(xué)們：大家早上好！今天國旗下講話的題目是“尊老、敬老、愛老、助老”。剛剛度過了中國的又一個傳統(tǒng)節(jié)日——重陽節(jié)。九九重陽，因為與“久......
助老員工作心得篇十五
馬龍飛是環(huán)北家園物業(yè)公司的樓管，在物業(yè)公司工作了近五年，他熱心為樓組居民提供服務(wù)，跑遍了樓上樓下的每戶人家，也能積極主動幫助社區(qū)傳達(dá)社區(qū)自治工作方面的要求。馬龍飛同志雖然年青，但是思想進(jìn)步，熱心于社區(qū)公益事業(yè)，不僅能完成自己的工作，還積極參加社區(qū)自愿者，在迎世博辦世博和奧運會期間，不管是烈日炎炎的夏天，還是寒冷的冬天，只要需要隨叫隨到從無怨言。在馬路上，在小區(qū)各個角落，經(jīng)?？吹剿纳碛?。馬龍飛有一顆善良的心，他熱忠于助人為樂，在愛老助老為孤老排憂解難方面成績尤為顯著，事跡如下：
口氣，這件事被家里人知道后都非常感謝小馬，可小馬說沒事，這事誰碰上都能管的，并積極主動與這對孤老結(jié)成對子說：“兒女不在身邊你家有事喊我一聲就成”。他不說什么深刻的大道理只說了一句樸實的話語：“我也會老的，現(xiàn)在能幫助別人時，不能推遲，而且要盡心盡力”。從那以后，經(jīng)常能看見小馬幫助矯大爺換花土，幫助換煤氣罐等重力氣活。社區(qū)和物業(yè)公司的管理人員知道后，特意表揚了馬龍飛同志，馬龍飛憨厚的笑著說：這沒什么，關(guān)愛老人就是關(guān)愛我們自己，是我應(yīng)該做的。其實像這樣的事，馬龍飛做了不止一件，但他從來不宣傳，不說。馬龍飛用自己的實際行動弘揚了中華民族傳統(tǒng)的美德，營造了愛老助老的良好氛圍，為創(chuàng)建和諧文明小區(qū)做出了自己的努力。
我國是一個人口大國，更是一個老齡化發(fā)展很快的社會。所以關(guān)愛老人既是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是社會現(xiàn)實的迫切需要。借大力宣傳好人好事之際，贊揚一下馬龍飛敬老助老的事跡，傳頌一段關(guān)愛老人的佳話！
北環(huán)社區(qū)。
2012年7月11日。
助老員工作心得篇十六
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到xx覺得兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自我沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，.經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，為今后的'工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總結(jié)如下：
一、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
二、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
三、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
四、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實地考察。
五、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
六、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
七、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
八、應(yīng)變本事要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
九、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
一十、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。
十一、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
十二、讓客戶先“痛”后“癢”。
十三、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
十四、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
經(jīng)過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首xx，展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
助老員工作心得篇十七
在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，總公司各部門的積極支持下，青海分部各位員工的配合幫助下，青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在20__年10份開始，青海分部不只局限于接觸車險業(yè)務(wù)，也開始涉足財險業(yè)務(wù)，為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然這不僅僅與我們所有員工積極工作學(xué)習(xí)有關(guān)，總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結(jié)：
一、查勘員除了查勘、定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠，這才是第一位的，所以今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
二、認(rèn)識并學(xué)習(xí)保險公估的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)。由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗，在加入保險行業(yè)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)是一個關(guān)鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點，從零開始，我們立志用新的觀念走進(jìn)新的人生職業(yè)生涯，這也是我們主要的工作目標(biāo)和方向。
三、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團(tuán)隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團(tuán)隊，學(xué)會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，都要把它當(dāng)成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環(huán)境，公司提供予我們這么一個好的工作的環(huán)境，需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學(xué)習(xí)更多的保險業(yè)務(wù)知識。這幾個月時間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補個人的不足，要依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識。
六、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，剛接觸定損，很多配件價格不清楚，會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息，盡快熟悉起來。
以上是青海分部在這三個月里的短短總結(jié)，我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
助老員工作心得篇十八
單姓名：林華時間：
《尊老、敬老、愛老、助老》。
——二年(仁)班少先隊活動。
一、活動目標(biāo)：
引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到“尊敬老人”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)學(xué)生愛老敬老的情感和主動關(guān)心、幫助老人的態(tài)度。使學(xué)生能見到老人主動問好，對老人有禮貌。
二、活動前準(zhǔn)備：
1、課前請學(xué)生對家中老人的生日、喜好、習(xí)慣等進(jìn)行了解。
2、搜集生活中人們關(guān)心、尊敬老人的事例。
三、活動形式、活動方式：
小組討論、小組展示、多媒體展示等。
四、活動過程：
（一）隊會儀式。
1、整理隊伍，點清人數(shù)。并宣布：“尊老、敬老、愛老、助老”主題中隊會現(xiàn)在開始。
2、出旗、敬禮（出旗曲，中隊旗手執(zhí)旗，護(hù)旗手敬禮，全體隊員行隊禮時目送隊旗前進(jìn)，出旗方向是逆時針繞場。）禮畢。
3、唱隊歌（要有指揮和伴奏）。
（二）活動過程。
主持人出場：有了泥土，嫩芽才會長大；有了陽光，花兒才會盛開，我們的成長，離不開您呀！我宣布“尊老、敬老、愛老、助老”主題隊會現(xiàn)在開始！
1、聽一聽，議一議。
（1）、教師講故事《會生娃娃的熱水袋》。
（2）、你喜歡這個故事中的哪些人物，為什么？
2、比一比，賽一賽。
宣布比賽規(guī)則：分四組進(jìn)行搶答，答題要誠實，答出一題給小組加一顆紅星。出示“愛心小測試題”
爺爺?shù)纳帐牵ǎ┠辏ǎ┰拢ǎ┤铡?/p>
奶奶的生日是（）年（）月（）日。
外公最喜歡做的事情是（）。
外婆最喜歡吃（）。
奶奶最愛看的電視節(jié)目是（）。
爺爺（或奶奶、外公、外婆）心中最大的煩惱是（）。
能使?fàn)敔敚ɑ蚰棠?、外公、外婆）快樂的事是（）?/p>
對獲獎小組進(jìn)行表彰或總結(jié)。
3、學(xué)一學(xué)，議一議：
（1）你在哪些地方，看到誰是怎樣關(guān)心老人的？
在家里-----在公共汽車上----------在路上------。
（2）全班交流。
4、唱兒歌，做動作。
5、擬訂愛心行動計劃。
6、總結(jié)：太好了，從今天起，咱們的“愛心加油站”就要為大家評比、助威，比一比，看看哪個小隊在“關(guān)心老人”這方面做的最好、最棒！
7、輔導(dǎo)員講話。
太好了，從今天起，咱們的“愛心加油站”就要為大家評比、助威，比一比，看看哪個小隊在“關(guān)心老人”這方面做的最好、最棒！
（三）全體起立、呼號。輔導(dǎo)員領(lǐng)呼：“準(zhǔn)備著：為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！”回答：“時刻準(zhǔn)備著！”
（四）退旗、敬禮（退旗曲，全體隊員行禮時目送隊旗前進(jìn)，退旗方向與出旗相反，退場至原出旗的位置。）禮畢。
中隊長宣布：“尊老、敬老、愛老、助老”主題隊會到此結(jié)束?！?/p>
五、活動總結(jié)：
通過隊會活動，激發(fā)隊員從小樹立孝敬父母，尊敬長輩的情感，培養(yǎng)隊員從小養(yǎng)成孝敬父母、尊敬長輩的好習(xí)慣。讓學(xué)生知道孝敬父母尊敬長輩是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。
附：少先隊活動課課件及照片。
助老員工作心得篇十九
做軟件測試多年，越做越有興趣。越有興趣就越想討論一下為什么有興趣。于是就想把這幾年測試工作中的回憶點記錄一下。
首先，這個崗位是能獲得滿足感。每當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個故障的時候，就感覺做這個工作值。做這個工作，可以把軟件外發(fā)的風(fēng)險降低，這樣外發(fā)的版本質(zhì)量就能有保證。但如果一個版本發(fā)現(xiàn)的故障很多，可能不光是有滿足感了，此時你會想，版本到底敢外發(fā)嗎？怎么發(fā)現(xiàn)了這么多問題？是不是版本真的有問題。此時，除了滿足感之外，還有深深的責(zé)任感！
其次，這個崗位也容易讓你有失落感。每次客戶那邊出現(xiàn)一個故障，不管是大故障還是小故障，都會復(fù)盤。有時候復(fù)盤起來發(fā)現(xiàn)場景就是無法在實驗室出現(xiàn)，但客戶那出現(xiàn)了。有時候你也知道是個很小的問題，你也遇到過，但客戶認(rèn)為是個大問題。這個時候，不僅僅是緊張，而且對自己的'工作有時候是一種否定。想想這種“坑”還少嗎？你可能很多場景沒有用例，但就是發(fā)生了，責(zé)任人是誰？守護(hù)者往往壓力巨大。
最后呢，這個崗位讓人懂得換個角度看問題。測試用常規(guī)方法測不出問題，那就換個方法，要和別人不同，才容易發(fā)現(xiàn)問題。要自己去思考，看那些點可能別人測的少，測的少發(fā)現(xiàn)問題的概率就大。這樣多想想，比直接去測試更容易發(fā)現(xiàn)問題。所以測試是能訓(xùn)練人的思維的。我就發(fā)現(xiàn)，這個崗位干的久了，連別人給你算賬對不對都有可能立馬識別出來，這個事情我都遇到過兩次了，可能是職業(yè)直覺使然。
這個崗位，讓你喜讓你憂，讓你腦洞大開，讓你不斷學(xué)習(xí)。有時候你發(fā)現(xiàn)你很聰明，有時候你發(fā)現(xiàn)你很愚。就是這個崗位，一言難盡啊。
助老員工作心得篇二十
自xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
（一）認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn)，保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
（二）認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。
（三）自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行；對公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密；虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育，努力改正并付諸于實際；嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不曠工；做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
自xx年11月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（二）只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（三）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（四）只有堅持原則落實公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，自入職以來工作中存在以下不足：
（一）工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
（二）做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
（二）努力提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計劃、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。
（三）愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的'物業(yè)管理人員。
（四）要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xx年，新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
助老員工作心得篇二十一
五家渠市第一中學(xué)招人滔社青年文化社團(tuán)是為了青春文學(xué)，社會公益，展現(xiàn)青少年活力與創(chuàng)新精神，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚我校校園文化而誕生。在社團(tuán)的每一秒，都會是靚麗的一筆，會在青春中，留下深刻印象。
滔社青年文化社團(tuán)（），創(chuàng)建于2009年，2011年下半年由站長與政教處主任創(chuàng)辦，我們是五家渠市第一中學(xué)一百多年來首個社團(tuán)，我們自在學(xué)校開設(shè)社團(tuán)以來組織進(jìn)行過許多社團(tuán)活動，也為五家渠市第一中學(xué)增添了風(fēng)景。[2011年雷鋒日滔社青年文化社團(tuán)組織敬老院采訪活動，2012-2013年滔社青年文化社團(tuán)組織“讓尊重之花開滿和諧校園”校園文化活動、拍攝尊重自然公益廣告在午讀視頻播放、母親節(jié)冒雪大街采訪錄制視頻、拍攝微電影《青春旅行》由五家渠電視臺、五家渠廣電、新疆廣電、兵團(tuán)衛(wèi)視推廣，到百度搜索即可查詢，各大網(wǎng)站皆有報道。]我們有騰訊認(rèn)證微博、百度文庫認(rèn)證、官方微信公眾帳號。是學(xué)校重多社團(tuán)中最有經(jīng)驗的組織。目前學(xué)校各類社團(tuán)發(fā)展興盛，特此招人！以下為社團(tuán)說明：滔社青年文化社團(tuán)分為[記者部、文編部、美編部、信息技術(shù)部、創(chuàng)意部、核心部]，本社團(tuán)在五家渠市東區(qū)有錄播室，錄制網(wǎng)絡(luò)節(jié)目《滔社視覺》與網(wǎng)絡(luò)電臺《滔社網(wǎng)絡(luò)有聲電臺》，現(xiàn)經(jīng)政教處主任通過決定出版《五家渠市第一中學(xué)校刊》，社團(tuán)固定時間有內(nèi)部平面設(shè)計、信息技術(shù)，各部門的專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，請大家踴躍參加吧~！
報名方式：
請至初二四班聯(lián)系社團(tuán)新任社長或初二十一班副社長處報名進(jìn)行考核。
·滔社青年文化自傳媒網(wǎng)。
官方組委。
助老員工作心得篇二十二
尊敬的老師、同學(xué)們：
大家早上好！今天國旗下講話的題目是“尊老、敬老、愛老、助老”。
剛剛度過了中國的又一個傳統(tǒng)節(jié)日——重陽節(jié)。九九重陽，因為與“久久”同音，九在數(shù)字中又是最大數(shù)，有長久長壽的含意，況且秋季也是一年中收獲的黃金季節(jié)，重陽佳節(jié)，寓意深遠(yuǎn)。_年，我國把重陽節(jié)定為“老人節(jié)”，此后每年農(nóng)歷九月初九又成為尊老、敬老、愛老、助老的日子。
同學(xué)們，我們是炎黃子孫，我們中華民族五千年的文明史中含有尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德?！袄衔崂弦约叭酥希孜嵊滓约叭酥住?，講的就是這層意思：尊敬、愛護(hù)自己家的老人和小孩，同時也要象對待自家人那樣去尊敬、愛護(hù)別的老人和小孩。
中央電視臺《東方時空》欄目曾經(jīng)做了一個非常有意義的調(diào)查：請問，你是否知道父母的生日？在10個小時內(nèi)，有1840人投票，其中回答“知道”的有1274票，占；“都不知道”的有338票，占；“知道父母中一位”的有228票，占。說實話，看了這些數(shù)據(jù)，實在是有些刺眼，實在令人擔(dān)憂。
中國已經(jīng)步入老齡社會，進(jìn)一步倡導(dǎo)尊老敬老的傳統(tǒng)文化尤其顯得必要。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：中國60歲以上老年人人口已經(jīng)超過了億，約占全國人口的10%。到本世紀(jì)中葉，中國老年人口將達(dá)4億，占全國人口的1/4。
“花無重開日，人無再少年?！笨傆幸惶煳覀円矔蔀槔先恕Ｗ鳛橐幻W(xué)生，我們應(yīng)該發(fā)揚尊老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)。在重陽節(jié)這天，向爺爺、奶奶、外公、外婆致以節(jié)日的問候，感謝他們?yōu)樽约核龅囊磺?；在平時，幫助他們做些力所能及的家務(wù)活，關(guān)心照顧他們，多陪他們聊聊天，從每一件小事做起，做他們的乖孫子。同時向社會的爺爺、奶奶伸出關(guān)愛、幫扶之手。
當(dāng)然，尊老敬老絕不是重陽節(jié)一天的事，應(yīng)該是在日常生活中，幫助老人解決生活的困難，多給老人一些心理慰藉。因此，我提議，每一位少先隊員都要用實際行動向老人們獻(xiàn)上我們的一份心意，為自己的爺爺奶奶或者鄰居老人做些力所能及的事，比如幫他們洗衣、洗碗、掃地、疊被，多為他們著想，少讓他們做那些本來應(yīng)該是我們自己做的事，把好吃的讓給他們，把有趣的事告訴他們，對鄰居長輩有禮貌，外出禮讓老人。希望我們所有的人都從現(xiàn)在做起，都能尊老、愛老。在天高云淡、秋風(fēng)送爽的季節(jié)，讓我們共同祝愿天下所有的老人都能幸福、安康。
愿所有老人都過上和我們一樣幸福的生活！
二〇一一年十月十四日。
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