方案的制定需要具備系統(tǒng)思維和創(chuàng)新意識(shí),以找到最佳的解決方案。制定完美方案需要全面了解問題的本質(zhì)和需求,進(jìn)行充分的調(diào)研和分析。這些方案范文可以幫助您更好地理解制定方案的方法和步驟。
小區(qū)推廣擺攤方案篇一
老小區(qū)的推廣:老小區(qū)修建時(shí)間較長(zhǎng),入住率較高。平板燈、吸頂燈、廚衛(wèi)燈、節(jié)能燈產(chǎn)品是大面積替換性產(chǎn)品,可作為重點(diǎn)主推。
新小區(qū)推廣:是我們主要的進(jìn)攻目標(biāo),也是我們業(yè)務(wù)見效的區(qū)域。由于樓盤新建,業(yè)主都面臨裝修,如能達(dá)成成交的話基本是成套購買。
2、物料預(yù)備:
a、做好準(zhǔn)確定位:根據(jù)前期調(diào)查的情況,制定出適合小區(qū)宣傳的產(chǎn)品線(參考競(jìng)爭(zhēng)品牌)制定出活動(dòng)套餐,特價(jià),贈(zèng)品、整理自己的庫存,根據(jù)活動(dòng)方案?jìng)渥阖浽?贈(zèng)品.
做好專賣店的終端形象工作,還要保持店內(nèi)同小區(qū)內(nèi)宣傳口徑,價(jià)格政策贈(zèng)品一致. b、做好物業(yè)部門工作,有利于減少費(fèi)用,選擇好好的宣傳位置,便于小區(qū)的出入方便. c、準(zhǔn)備好宣傳人員、物料等:
d、做好人員前期培訓(xùn)工作(使每個(gè)人了解小區(qū)的情況,我們準(zhǔn)備如何去做去拜訪,我們的目標(biāo)是什么,我們的活動(dòng)方案是什么,工作中注意的問題有哪些,要求我們必須做到的)小區(qū)宣傳的工作規(guī)章制度,細(xì)分每個(gè)人的工作目標(biāo)任務(wù)(讓每個(gè)人根據(jù)各自目標(biāo)做工作計(jì)劃).
二、宣傳方式
三、費(fèi)用項(xiàng)目
四、活動(dòng)總結(jié):
a.做好小區(qū)促銷人員每日工作情況控制:匯報(bào)每天客戶拜訪情況,競(jìng)品情況,溝通拜訪客戶中遇到的問 題(討論及時(shí)解決)
b.不定時(shí)的到小區(qū)檢查人員工作情況.通過其他宣傳人員及其他品牌銷售人員了解人員情況.
c.分析小區(qū)推廣的費(fèi)銷比、產(chǎn)品機(jī)型占比等。
小區(qū)推廣擺攤方案篇二
通過公平、公開、公正的組織原則,自由和浪漫的活動(dòng)形式進(jìn)行擇偶和選擇愛情。
通過本次活動(dòng)為__地區(qū)大量單身男女帶來一次美好婚姻的機(jī)會(huì)。更能提高主辦方的企業(yè)的形象和社會(huì)影響力。
三、活動(dòng)主題。
七夕尋緣,愛在__。
四、活動(dòng)組織。
1.主辦單位:__社區(qū)。
2.承辦單位:__公司。
3.媒體支持:__網(wǎng)。
五、活動(dòng)時(shí)間。
六、活動(dòng)地點(diǎn)。
__社區(qū)__廣場(chǎng)。
七、參與對(duì)象及人數(shù)。
要求為18周歲以上人士,總?cè)藬?shù)在50人左右,報(bào)名費(fèi)100元。
報(bào)名地點(diǎn):__社區(qū)服務(wù)中心。
八、相親大會(huì)活動(dòng)流程。
1.通過對(duì)嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對(duì)象。
(自我介紹2分鐘/人,女嘉賓通過自我介紹讓男嘉賓有個(gè)初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時(shí)間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)。
2.如果男女雙方同意則第一輪速配成功。
1.盲人指路(推選現(xiàn)場(chǎng)7對(duì)男女組合共同完成本游戲)。
游戲規(guī)則是分組進(jìn)行,其中一人蒙上眼晴,由另一方負(fù)責(zé)指揮,按游戲的路程,要經(jīng)過繞凳子、跨樁子、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過的組并且用時(shí)最少的一組將得到小禮品一份。
2.智力大沖浪,爭(zhēng)分奪秒游戲。
我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)提出一些問題,以搶答形式進(jìn)行,誰在最快的時(shí)間內(nèi)回答出正確的答案,誰就是勝利者。答對(duì)問題最多的組將得到小禮品一份。
3.情歌對(duì)對(duì)唱。
由主持人出一些情歌,現(xiàn)場(chǎng)搶奪唱情歌的機(jī)會(huì)。比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長(zhǎng),努力表現(xiàn)自我。唱對(duì)情歌最多的一組將得到小禮品一份。
雙方嘉賓通過才藝表演,展現(xiàn)自我的才華,體現(xiàn)自己的魅力,秀出個(gè)性,去打動(dòng)自己心儀的對(duì)象。
雙方做出最終的選擇,如果雙方同意則最終速配成功,如果不同意則等待下一輪的速配(如果有2組以上的不同意,可以在不同意的人員里再進(jìn)行一輪速配。直到速配成功。)。
1.對(duì)空許愿。
在七夕這個(gè)充滿愛意的日子里,閉上雙眼,在心中默默許下一個(gè)美好的愿望。祈求上天的保佑,愿天下有情人終成眷屬。
2.文藝演出。
男女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
活動(dòng)中穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng),由主持人從裝有相關(guān)卡號(hào)的抽獎(jiǎng)箱中現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)者。
4.自由活動(dòng):吃巧果。
七夕的應(yīng)節(jié)食品,以巧果最為出名。巧果又名乞巧果子,準(zhǔn)備一些巧果,和一些小零食,大家邊吃巧果邊娛樂邊聊天,這樣有可以給雙方一個(gè)了解對(duì)方的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)場(chǎng)速配成功對(duì)象,眾人的祝福中進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)易的儀式,祝愿他們?cè)缛兆呷牖橐鲂腋5牡钐谩?/p>
小區(qū)推廣擺攤方案篇三
1、涂料品牌“隱形冠軍”現(xiàn)象。
俗話說,“悶聲發(fā)大財(cái)”,這種現(xiàn)象在涂料市場(chǎng)也同樣存在。
一些品牌從來沒有大規(guī)模投放過媒體廣告,對(duì)大眾消費(fèi)者默默無聞,知名度甚至不及經(jīng)典漆、三棵樹、長(zhǎng)頸鹿、紫荊花等二線品牌,但讓人不可思議的,這些不為人知的“隱形”品牌,它們市場(chǎng)銷售規(guī)模悄然過億,在某些市場(chǎng)如北京、杭州、武漢等城市,甚至已經(jīng)牢牢占據(jù)高端涂料市場(chǎng)的一線品牌地位,產(chǎn)品利潤(rùn)讓諸多知名涂料品牌也高不可及。
隱形品牌,隱形銷售,隱形冠軍,這,就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創(chuàng)造的“隱形”奇跡。
2、家裝公司,涂料市場(chǎng)富礦區(qū)。
家裝公司,尤其是大型的全國(guó)型連鎖家裝公司,作為家裝行業(yè)的高端裝修機(jī)構(gòu),誰占領(lǐng)了家裝公司渠道,就等于占領(lǐng)了涂料銷售的高端市場(chǎng)。
選擇家裝公司而不是施工包工頭的業(yè)主,一般家庭收入不菲,講究生活品質(zhì)和情調(diào),都是舍得花錢的主,對(duì)裝修價(jià)格不太敏感。只要產(chǎn)品品質(zhì)可靠,涂裝效果有保障,即使定價(jià)高一點(diǎn)他們也能接受。
產(chǎn)品價(jià)格高,市場(chǎng)利潤(rùn)高,而不像在大賣場(chǎng)渠道那樣陷入無序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的微利經(jīng)營(yíng)尷尬,家裝渠道就如同涂料市場(chǎng)的富礦,一旦進(jìn)入,“錢”景無限。
二、家裝渠道的涂料營(yíng)銷特點(diǎn)。
1、在品牌決策方面,家裝公司占主導(dǎo)。
在消費(fèi)者自己決定的情景下,也是由家裝公司依據(jù)自己的品牌表進(jìn)行推薦,成功率基本在90%或以上。
2、一旦成為推薦品牌,銷售相對(duì)穩(wěn)定。
家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應(yīng)商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線等,作為輔材采購的油漆涂料也有固定的供應(yīng)商。
他們一般不會(huì)區(qū)分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應(yīng)商供貨,一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌,對(duì)于油漆涂料品牌而言,也能獲取相應(yīng)的利益,雙方形成相得益彰、共同成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
3、價(jià)格越高,品牌銷售越好。
從消費(fèi)者角度而言,價(jià)格意味著品質(zhì),而找花大錢找家裝公司裝修的業(yè)主往往都是為了高品質(zhì)而不惜多花錢的人群,因此檔次越高,他們?cè)叫湃巍?/p>
從家裝公司和推薦人角度而言,價(jià)格越高,利潤(rùn)或提成空間越大,主推哪個(gè)品牌都是主推都一樣,不如選擇收益最大的。
4、口碑在一定程度會(huì)左右銷售。
高端業(yè)主作為社會(huì)中上階層,自主觀念較強(qiáng),由于日常工作繁忙沒有時(shí)間收集廣告資料,親朋好友的口碑和經(jīng)驗(yàn)成為重要的選擇判斷標(biāo)準(zhǔn)。在家裝公司同時(shí)向業(yè)主推薦幾個(gè)品牌的情況下,業(yè)主往往憑口碑印象做出最終選擇。
大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據(jù)較高比例,老業(yè)主使用后對(duì)親朋好友的推薦起到較大作用。
三、家裝渠道的涂料品牌攻略。
渠道的特殊性,決定了品牌推廣方式的特殊性。
在家裝公司渠道,品牌決策被少數(shù)專業(yè)人士掌握,因此,如何攻破這少數(shù)人士的防線,維系與這少數(shù)人的良好關(guān)系成為品牌營(yíng)銷的制勝關(guān)鍵,提供合適的產(chǎn)品,銷售先行,形象配合,活動(dòng)為主,媒體為輔,成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷售,如何配合人員公關(guān)與活動(dòng)推廣,成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料,決不能僅僅是幾本冊(cè)子,幾個(gè)單張這么簡(jiǎn)單,更是要深入到產(chǎn)品和渠道深度互動(dòng)。
1.包裝策劃,營(yíng)造高檔價(jià)值。
a、為產(chǎn)品高價(jià)提供支撐。
為了給家裝公司預(yù)留利潤(rùn)空間而采用高定價(jià),因此給產(chǎn)品提供高檔價(jià)值支撐比較重要。具體方法有:提煉或策劃幾個(gè)更有價(jià)值感的品牌概念,如聯(lián)合國(guó)采購供應(yīng)商,神六涂料供應(yīng)商;或到國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)或公司,把產(chǎn)品包裝成為外資或者進(jìn)口品牌等。
b、和其他渠道產(chǎn)品形成差別:
為了避免市場(chǎng)比較造成價(jià)格太透明而拉低利潤(rùn)空間,或者造成不同經(jīng)銷商之間互相比價(jià),在家裝公司銷售產(chǎn)品應(yīng)與其他渠道的在銷產(chǎn)品有所區(qū)別。
最好的方法是開發(fā)全新產(chǎn)品:以最優(yōu)配方原料,以優(yōu)秀品質(zhì)與良好施工性能,針對(duì)家裝公司開發(fā)系列高檔產(chǎn)品。
當(dāng)然,對(duì)大多數(shù)品牌而言,最方便操作的方法就是“老產(chǎn)品,新包裝”,對(duì)旗下高端產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝設(shè)計(jì)與命名,從而以全新形象在家裝渠道銷售,避免市場(chǎng)惡性比價(jià)。
師漆的方法是,把旗下相關(guān)產(chǎn)品命名劃分為幾個(gè)系列如經(jīng)典、金獎(jiǎng)、精選等,不同系列在不同渠道銷售,從而避免渠道重合導(dǎo)致沖突。
2.人員公關(guān),爭(zhēng)取成為主推品牌。
在家裝公司渠道,能否抓住關(guān)鍵的幾個(gè)人員,直接決定品牌的成敗。針對(duì)關(guān)鍵人員的推廣方法有:
a、銷售提成銷售提成的關(guān)鍵問題在于給誰提成?如何給提成?進(jìn)入大型家裝公司需要過兩道門檻,一是工程采購部門選購,二是設(shè)計(jì)部門推薦。因此,通過人員營(yíng)銷打通采購人員,通過業(yè)績(jī)提成促進(jìn)設(shè)計(jì)師推薦,成為涂料企業(yè)家裝公司營(yíng)銷的不二法門。
b、客情維護(hù)。
設(shè)計(jì)師推薦是一種很感性的行為,當(dāng)設(shè)計(jì)師和某個(gè)品牌業(yè)務(wù)員關(guān)系好時(shí),有心無心的加大推薦力度,自然會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷量產(chǎn)生不小推動(dòng)作用。
市場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn),北京杭州等地家裝公司對(duì)大師漆、多樂士等品牌做法比較肯定,其方法歸納起來,就一個(gè)字:勤。
勤溝通:專人負(fù)責(zé),定期(一個(gè)月或2周)前往家裝公司了解市場(chǎng)情況,溝通施工存在問題,及時(shí)解決相關(guān)疑問,提供施工技術(shù)培訓(xùn)支持,或者純屬加強(qiáng)個(gè)人感情。
勤聯(lián)絡(luò):平時(shí)經(jīng)常給設(shè)計(jì)師感情聯(lián)絡(luò),到家裝公司的時(shí)候,邀請(qǐng)關(guān)鍵人員聚餐等,把工作的關(guān)系延展成私人關(guān)系,話費(fèi)不多,效果卻十分明顯。
c、圈內(nèi)聚會(huì)。
定期舉辦一些設(shè)計(jì)師聚會(huì),如設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),設(shè)計(jì)師講座,設(shè)計(jì)師籃球賽、羽毛球賽,設(shè)計(jì)師驢友會(huì)、家裝之友、家裝材料展等,通過這些活動(dòng),把家裝公司的采購部、設(shè)計(jì)師籠絡(luò)起來,在圈內(nèi)增加品牌影響,提升推薦幾率。
3.服務(wù)跟蹤,提升市場(chǎng)口碑。
市場(chǎng)口碑對(duì)品牌決策直接人群——消費(fèi)者影響重大,如何人為的引導(dǎo)口碑而不是被動(dòng)的接受口碑,是家裝公司品牌推廣的重要一環(huán)。
a、對(duì)消費(fèi)者回訪。
施工完成后,對(duì)消費(fèi)者及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解施工質(zhì)量,解答并有效解決施工后存在問題。通過這種方法在消費(fèi)者心目中建立良好售后服務(wù)好印象,從而不斷把老客戶轉(zhuǎn)換成品牌推薦的意見領(lǐng)袖。
b、消費(fèi)者俱樂部。
借助品牌進(jìn)入市場(chǎng)1周年,5周年,315消費(fèi)者日等噱頭,組織老客戶聚會(huì),分享品牌使用的感受,營(yíng)造服務(wù)與品質(zhì)口碑。
4.創(chuàng)新宣傳,維持品牌影響。
考慮到家裝市場(chǎng)由少數(shù)人決策品牌的特性,涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時(shí)效性和針對(duì)性。
a、向家裝公司直接宣傳品牌。
主要包括有關(guān)產(chǎn)品和宣傳兩方面的物料,如新產(chǎn)品系列介紹(新產(chǎn)品性能/優(yōu)勢(shì),技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量等的參考指標(biāo));宣傳冊(cè);色卡/樣板;小樣(小規(guī)格包裝,可現(xiàn)場(chǎng)涂刷給顧客作效果演示);施工工藝說明(文字資料、dvd光盤等)。
b、向家裝公司提供實(shí)用性禮品隱性宣傳品牌。
家裝公司的專人人群素質(zhì)較高,對(duì)常規(guī)廣告方式一般持拒絕態(tài)度,因此,通過一些實(shí)用性禮品來隱性宣傳品牌效果更佳,如:測(cè)量本/筆記本、筆、量尺等設(shè)計(jì)師在工作中經(jīng)常使用到的物料;制作展架;還有紙杯也可向顧客展示品牌等。
走訪中發(fā)現(xiàn),一般設(shè)計(jì)師或采購人員認(rèn)為目前各供應(yīng)商提供的資料和物料已經(jīng)足夠,而相關(guān)互動(dòng)性和知識(shí)性更強(qiáng)的推薦相對(duì)缺乏,類似有:技術(shù)人員提供新產(chǎn)品培訓(xùn)/座談會(huì);產(chǎn)品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/dvd光盤;新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/展會(huì);參觀工廠等。
所謂小區(qū)推廣,簡(jiǎn)單的講,就是針對(duì)新建商住樓盤的一系列策劃、宣傳、促銷活動(dòng)。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力,提升品牌形象,達(dá)成購買行為的方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、家飾課堂、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼、有獎(jiǎng)讓利、賣贈(zèng)等。
小區(qū)推廣活動(dòng)是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群短、平、快的策劃推廣手段。如果說企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)體制建設(shè)、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內(nèi)容,那么,小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術(shù)之一。
就我們目前品牌的質(zhì)量而言,是完全可以超過立邦、多樂士等眾多品牌的,只是品牌知名度稍微差了點(diǎn),所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺(tái)廣告宣傳雖然是條捷徑,但它必須要是播放型的而且要大量播,長(zhǎng)時(shí)間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭(zhēng)一席之地,相對(duì)投入費(fèi)用卻相當(dāng)巨大。如果設(shè)點(diǎn)推廣費(fèi)用就可大大降低,而且可立竿見影,還可輻射周邊地區(qū)。也就是說根據(jù)全國(guó)市場(chǎng),把最有潛力的省份或地區(qū)重點(diǎn)培養(yǎng),花一年時(shí)間把該品牌打造成某一地區(qū)的第一品牌,一旦進(jìn)入良性循環(huán)就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會(huì)越做越大。
比如推廣主題是:“打造中國(guó)第一品牌魔涂漆免費(fèi)試用活動(dòng)”,同時(shí)還印發(fā)了一些贈(zèng)券,憑券換領(lǐng)3c底漆一套,另外還可派專業(yè)人員免費(fèi)施工或上門指導(dǎo)。這樣,可以分三步來抓住顧客,同時(shí)也可以進(jìn)一步讓顧客了解我們的品牌。
現(xiàn)在的人很現(xiàn)實(shí),對(duì)他有好處的他肯定會(huì)多留戀點(diǎn)的。當(dāng)他領(lǐng)取贈(zèng)券時(shí),他也就有了對(duì)我們的品牌第一次了解。當(dāng)他要換取底漆時(shí),又可以進(jìn)一步向他介紹我們的品牌,當(dāng)他使用時(shí)又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實(shí)用效果,或由上門指導(dǎo)人員去拉攏顧客。
在具有條件的小區(qū)自行設(shè)定服務(wù)點(diǎn),企業(yè)####小區(qū)服務(wù)點(diǎn),能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務(wù)更方便。
1、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的物資準(zhǔn)備:桌子1張,椅子3把,企業(yè)大太陽傘1把,帳篷1個(gè),橫幅2條,產(chǎn)品樣板,貴賓卡,展架等。
2、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的場(chǎng)所:1)開盤時(shí):售樓部或售樓部門口、物業(yè)管理處或物業(yè)管理處門口、小區(qū)的大門口或過道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時(shí):收樓登記處旁,收樓樓盤入口處。
3、展示的具體內(nèi)容:公司及產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、工程實(shí)例精選、小區(qū)推廣的具體服務(wù)及政策、家裝指南、涂料產(chǎn)品選購小常識(shí)、產(chǎn)品性能對(duì)比臺(tái)、產(chǎn)品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。
捆綁其他非涂料類材料商合作開發(fā)小區(qū),如把贈(zèng)券發(fā)放到全市部分賣板材的店里,與他們搞聯(lián)合,他賣板材我送漆。同時(shí)在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區(qū)推廣中我們需要想消費(fèi)者所想,急消費(fèi)者所急將簡(jiǎn)單的靜態(tài)展示變成一個(gè)活動(dòng)的銷售戰(zhàn)場(chǎng)也成為消費(fèi)者家裝疑問的咨詢中。
小區(qū)推廣擺攤方案篇四
二、進(jìn)行小區(qū)調(diào)查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖、對(duì)售樓部進(jìn)行公關(guān)獲取業(yè)主名單;。
三、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式;
四、特物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐;
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備(包括物料、產(chǎn)品等);
六、正式進(jìn)駐及接待與介紹產(chǎn)品;
七、掃樓;
八、參觀預(yù)約登記、確認(rèn);
九、展廳接待;
十、接受預(yù)訂;
十一、舉行團(tuán)購;
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實(shí)施步驟:
一、建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍:小區(qū)推廣由各專賣店自行組成,最少2人,以專賣店為單位來進(jìn)行小區(qū)開發(fā)。
1、培訓(xùn):推廣人員正式進(jìn)行小區(qū)推廣前,應(yīng)該進(jìn)行個(gè)人禮儀及銷售技巧培訓(xùn)。(行政部完成)。
2、制度:根據(jù)實(shí)際情況,制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵(lì)辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、公司資料管理辦法〉。(運(yùn)營(yíng)中心)。
3、調(diào)整心態(tài):小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利。可利用早會(huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵(lì)員工,克服困難,爭(zhēng)取訂單。(各店長(zhǎng)安排完成,早會(huì)制度納入公司管理制度,管理中心落實(shí)執(zhí)行)。
4、小區(qū)推廣過程的管理:通過早會(huì)、周會(huì)、月會(huì),隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫《每天工作日志》、工作日志納入季度考核;(工作日志市場(chǎng)部完成)。
二、進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作重點(diǎn)樓盤分析表和重點(diǎn)樓盤推廣進(jìn)度表:(運(yùn)營(yíng)中心)。
三、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式:(運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)選擇及進(jìn)駐洽談市場(chǎng)部負(fù)責(zé)進(jìn)駐小區(qū)物料的制作和準(zhǔn)備)。
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。(成本中心及運(yùn)營(yíng)中心)。
目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫,設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與材料公司聯(lián)合進(jìn)駐。
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐。
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已經(jīng)由我公司服務(wù)的的業(yè)主陽臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示公司形象。
(一)不同時(shí)期的宣傳方式。
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見上表)。
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,樹立良好的口碑。另外做好售后服務(wù)。
(三)、如何操作小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì)。
如果可能的話,小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì),是集中宣傳的好時(shí)機(jī),可與物業(yè)公司商量,爭(zhēng)取合作舉辦晚會(huì)。
1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎(jiǎng)品、節(jié)目,獲得晚會(huì)冠名、或在現(xiàn)場(chǎng)展示/宣傳等。
2、操作:可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨(dú)主辦。
3、展示/宣傳:晚會(huì)背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。
4、提供節(jié)目:組織公司員工表演1-2個(gè)有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。
四、對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐。
五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備。
物料清單:
1、禮品類:
2、宣傳手冊(cè);
3、產(chǎn)品:
4、帳篷或者太陽傘:營(yíng)造氣氛。(公司提供)。
5、形象臺(tái)、桌、椅。
6、x架、kt板、易拉寶、活動(dòng)展板、產(chǎn)品資料架。
8、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(市場(chǎng)部提供模板)。
9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(市場(chǎng)部提供模板)。
10、小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(市場(chǎng)部提供模板)。
六、正式進(jìn)駐、接待與介紹產(chǎn)品:
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨(dú)進(jìn)駐(小區(qū)巡展)。
1、場(chǎng)地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過道。
2、場(chǎng)地布置:
2.1巡展一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。
2.2要配有統(tǒng)一的形象。
2.3附近以太陽傘配合造勢(shì)。
3、注意事項(xiàng):。
3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系,事前進(jìn)行公關(guān)。
3.2事中要服從他們的管理。
3.3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。
3.4場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì),有一定的震撼作用和吸引力;
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐。
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產(chǎn)品。(fabe方法:指營(yíng)銷中的利益推銷法:特性、優(yōu)勢(shì)、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題,特別是利益問題的一種典型的推銷方法)。
3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
七、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)。
對(duì)一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說:“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只展示了一小部分,而且展示場(chǎng)地比較簡(jiǎn)陋,效果相對(duì)要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下,展廳資料齊全,效果也好很多,而且能當(dāng)場(chǎng)為您的戶型設(shè)定規(guī)劃,歡迎到我們展廳參觀?!笨赡贸鲆环荨堆?qǐng)函》,請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
(邀請(qǐng)函由市場(chǎng)部制作)。
八、展廳接待。
顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)組來接待。接待的動(dòng)作主要有:
1、倒水。
2、介紹產(chǎn)品與服務(wù):使用fabe法。
3、回答顧客疑問、計(jì)算用量、費(fèi)用預(yù)算。
4、在展廳接待過程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。
5、展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
九:組織團(tuán)購。
1、團(tuán)購優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對(duì)xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
十一、團(tuán)購。
團(tuán)購就是集體購買,有些稱為集采。團(tuán)購分二種方式,一是由有影響力的人召集進(jìn)行集體購買(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)。“擒賊先擒王”,做團(tuán)購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購,根據(jù)團(tuán)購數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
二是利用網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些關(guān)于居樂的軟廣告及評(píng)價(jià)的貼子,有意向客戶就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購價(jià):超過5戶以上可以享受團(tuán)購價(jià)。(團(tuán)購價(jià)由運(yùn)營(yíng)中心成本中心工程中心共同制定)。
十、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
在業(yè)主裝修完畢準(zhǔn)備入住時(shí),應(yīng)電話或者短信恭賀業(yè)主喬遷之喜,并詢問業(yè)主對(duì)于我們居樂的裝修質(zhì)量和服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看居樂裝修的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
小區(qū)推廣擺攤方案篇五
一、活動(dòng)時(shí)間:
建議為周五、周六、周日,及重大的節(jié)假日。其中周五這一天很重要,根據(jù)凈水設(shè)備的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者會(huì)和家人反復(fù)商量,考慮時(shí)間較長(zhǎng),所以周五是重要的宣傳時(shí)間。(有和家人商量的時(shí)間)。
二、活動(dòng)地點(diǎn):
選擇小區(qū)的依據(jù)有:小區(qū)質(zhì)量(價(jià)格高,條件好)、常駐住戶數(shù)量(越多越好,便于推廣)、消費(fèi)能力(經(jīng)濟(jì)條件)、消費(fèi)習(xí)慣(健康意識(shí)),根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況選出活動(dòng)的小區(qū)。(質(zhì)量較高的小區(qū)可在物業(yè)或門衛(wèi)處安裝體驗(yàn)機(jī))。
三、活動(dòng)主題:
好水好健康,奔泰來幫忙!、奔泰凈水設(shè)備,品質(zhì)創(chuàng)造生活!選擇奔泰,對(duì)您的家人更加關(guān)愛!
四、宣傳人員:
專業(yè)導(dǎo)購員兩到三人,必須對(duì)凈水設(shè)備的產(chǎn)品知識(shí)和奔泰企業(yè)文化非常熟悉,具備一定的小區(qū)推廣技巧和經(jīng)驗(yàn)。
五、宣傳物料:
遮陽傘一把(四角)、x展架一套、橫幅三條、演示機(jī)一臺(tái)(ro機(jī))、展臺(tái)(演示臺(tái))一套、電水壺一只、樣機(jī)四臺(tái)(ro壁掛機(jī)+ro廚下機(jī))、桌椅一套、紅色桌布、電解設(shè)備一套、tds筆一支、海報(bào)5-10張、插線板一個(gè)、工作牌、服裝、宣傳冊(cè)200份、使用過的濾芯(pp棉)、客戶資料登記表(登記送禮品)、免費(fèi)體驗(yàn)。
協(xié)議書。
贈(zèng)品音響等。
六、場(chǎng)地費(fèi)用300元:物業(yè)或門衛(wèi)處租賃費(fèi)用,員工午餐補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼。
現(xiàn)場(chǎng)布置。
一、現(xiàn)場(chǎng)布置要點(diǎn):提前一天做好所有物料準(zhǔn)備,活動(dòng)當(dāng)天9點(diǎn)鐘之前必須做好所有的布置。
現(xiàn)場(chǎng)布置突出產(chǎn)品和演示,切忌輔助工具喧賓奪主:展臺(tái)布置要規(guī)范,追求視覺表現(xiàn)力:產(chǎn)品越多越好,展示企業(yè)實(shí)力。
二、迎接顧客:
1、動(dòng)作:微笑,將宣傳冊(cè)雙手遞給顧客。
3、引導(dǎo):引導(dǎo)顧客到我們的展臺(tái)觀看演示以及產(chǎn)品。
三、介紹活動(dòng)目的:
1、您好,歡迎參加我們奔泰凈水設(shè)備健康飲水宣傳活動(dòng)。
2、據(jù)世界衛(wèi)生組織報(bào)道:全球有大約1/5的人口得不到安全的飲用水。人類80%的疾病與飲用不良水質(zhì)有關(guān)。有關(guān)專家認(rèn)為:水污染是“世界頭號(hào)殺手”。(可用音響或視頻播放類似宣傳片—水質(zhì)污染嚴(yán)重)3、我們這次宣傳的目的就是讓大家都能喝上干凈衛(wèi)生的水。
四、現(xiàn)場(chǎng)講解:
我們可以在這里做一個(gè)實(shí)驗(yàn)。
1、自來水、開水、純凈水電解對(duì)比。
2、國(guó)家對(duì)直飲水的tds值雖然沒有標(biāo)準(zhǔn),但是我們奔泰還是建議您飲用tds值在20一下的純凈水,而我們的凈水設(shè)備處理的水,tds值能達(dá)到4-6左右,完全可以直接飲用,并且有助于增強(qiáng)身體免疫力,提高抵抗力。好水好健康,奔泰來幫忙!用處理過的水煮飯,煲湯口感也會(huì)變得更香甜。
3、算賬,一天用2桶水,成本不超過5毛錢。(包括淘米、洗菜、做飯、煲湯、洗臉?biāo)⒀蓝加眠@個(gè)水)如果用桶裝水要16元左右,一個(gè)月就是16*30=480元,一年就是480*12=5760元。成本太高。
五、根據(jù)顧客不同類型,宣傳產(chǎn)品的核心利益點(diǎn):
a、品牌——結(jié)合開能品牌的強(qiáng)勢(shì)效應(yīng),把“奔泰的產(chǎn)品,質(zhì)量的保證”這一概念植入到客戶的大腦里。
b、安裝問題——這個(gè)年齡階段的消費(fèi)者,有很大一部分是準(zhǔn)備結(jié)婚或是結(jié)婚不久的,他們對(duì)家居的美觀有很高的要求,為滿足其這一點(diǎn),我們?cè)诮榻B的時(shí)候就要強(qiáng)調(diào),我們公司有專業(yè)的設(shè)備設(shè)計(jì)安裝團(tuán)隊(duì)他們會(huì)以您的家具美觀為大前提根據(jù)您家里的具體情況做出最合理的設(shè)計(jì),而且安裝方便,快捷,不會(huì)像安裝空調(diào)一樣,弄得您家滿墻是洞,滿地是灰的。(微笑)。
c、皮膚的健康——在這個(gè)年齡階段內(nèi),關(guān)心這個(gè)問題的客戶中,女性大概占85%,可向她們推銷“純凈水可滋潤(rùn)皮膚,消除皮膚上的分泌物,防止自來水中的鐵銹、碳酸鈣、碳酸鎂、各種細(xì)菌與雜質(zhì)堵塞和侵入毛孔,同時(shí)能增強(qiáng)肌膚對(duì)水份的吸收”這樣的健康概念。30-50歲:這個(gè)年齡階段的消費(fèi)者一般活的比較實(shí)在,比較注重生活品質(zhì)與家人的健康問題,而且最重要的一點(diǎn)他們?cè)趫?zhí)行消費(fèi)行為時(shí),會(huì)在同皮納皮的同產(chǎn)品之間作一個(gè)性價(jià)比較,也就是我們常說的貨比三家。所以我們應(yīng)該讓他們了解一下幾個(gè)問題:
顆?;钚蕴浚?0元/支*2=60元/年。
壓縮活性炭:30元/支*2=60元/年。
ro反滲透膜:300元/支/3年=100元/年。
后置活性炭濾芯:30元/支*2=60元/年。
按濾芯費(fèi)用合計(jì):320元/年/365天=0.9元/天。
(2)健康方面:先介紹目前市場(chǎng)上的很多桶裝水檢測(cè)不合格,原因就是很多黑心廠家以次充好,質(zhì)量確實(shí)不敢讓人放心質(zhì)量好的一些廠家生產(chǎn)的一些純凈水確實(shí)完全能夠達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn),但是在運(yùn)輸以及安裝過程中也避免不了二次污染滋生細(xì)菌,不夠健康,也還是不能讓人完全放心。接著介紹奔泰現(xiàn)制現(xiàn)飲,好水自己造,干凈衛(wèi)生,健康,便捷。b、與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較:不能上來就把競(jìng)品扁的一文不值,這樣反而會(huì)引起顧客的反感,只需輕描淡寫的帶上兩句,我們公司對(duì)于一些作坊式生產(chǎn)的一些小廠家,一般是不予理睬的,因?yàn)樗麄兪窃跀_亂市場(chǎng)秩序,而我們奔泰產(chǎn)品是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的。
c、家人的飲用健康:“據(jù)專家分析,十八歲正在發(fā)育的青少年,肝臟機(jī)能尚未完全發(fā)育完成,從小就喝不干凈的水,對(duì)下一代的危害極大,中老年人由于排毒機(jī)能的衰退喝了不干凈的水,對(duì)身體的危害非常大。
d、與普通凈水器的比較:突出是高科技產(chǎn)品,美國(guó)太空總署的技術(shù),為了解決宇航員在外太空用水問題而花了大量金錢人力物力研發(fā)出的高科技產(chǎn)品,近些年轉(zhuǎn)為民用。一般的濾水器雖然比較便宜,但是否真正能有效濾除水中的有害人體的物質(zhì)才是最重要的,如果只是因?yàn)楸阋硕徶蒙唐?,卻無法改變水質(zhì),實(shí)在是花了冤枉錢又不能物盡其用,更是毫無價(jià)值可言。反滲透凈水機(jī)雖然價(jià)格比一般凈水機(jī)高一些,但是確實(shí)對(duì)我們的身體以及家庭的健康有極大的幫助,它的價(jià)值更高,所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是值得的。
50歲以上的:這個(gè)年齡段的消費(fèi)者一般比較重視商品的性價(jià)比,通俗一點(diǎn)就是他們關(guān)心的問題是“這個(gè)東西好不好用,偏不便宜”;但是通常很多老年人是不執(zhí)行消費(fèi)行為的,他們會(huì)把自己了解的產(chǎn)品信息傳達(dá)給子女,然后讓子女購買,所以應(yīng)該著重向他們介紹以下幾點(diǎn):
a、站在他們的立場(chǎng)上幫助他們回顧水質(zhì)這幾十年的惡化情況:三。
十年代怎么樣,五十年代怎么樣,九十年代怎么樣,現(xiàn)在的水是生病致癌。這一點(diǎn)是老年人產(chǎn)生購買欲望的關(guān)鍵,因?yàn)樗|(zhì)的變化是他們親身經(jīng)歷的,他們通常會(huì)在感慨的同時(shí)問一些產(chǎn)品相關(guān)問題,這時(shí)候便可以向他們推銷了。(有些人會(huì)反問,但是這么多年也下來了,也活的好好的啊,不要正面爭(zhēng)辯,我們可以說這么些年下來我們的平均壽命是在增長(zhǎng),但是身體素質(zhì)卻在下降,藥、醫(yī)院接觸的多了,世界衛(wèi)生組織調(diào)查顯示:80%的疾病和飲用不潔水源有關(guān))。
b、安裝簡(jiǎn)單使用方便:多強(qiáng)調(diào)操作使用起來比較方便。
c、和桶裝水做對(duì)比。(同上)。
六、多和顧客會(huì)動(dòng)不厭其煩的解答其提出的疑問:有問題才說明有興趣。大多問題如下:
1、我們平時(shí)在家水喝的較少而且都是燒開了再喝,應(yīng)該沒有問題吧?
2、我們家有飲水機(jī)就行了,用的挺好的?
4、凈水設(shè)備的售后太麻煩了。
七、成交—臨門一腳最重要;。
銷售過程中最重要的一步就是成交,許多銷售人員、業(yè)務(wù)員是前面許多步驟的專家,到了成交的時(shí)候,顧客一旦猶豫不決,銷售人員就讓步,讓顧客好好考慮下次購買。實(shí)際上,顧客都是普通的消費(fèi)者,購買時(shí)需要家人、朋友包括銷售人員的打氣和鼓勵(lì)。銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要理直氣壯的建議顧客當(dāng)場(chǎng)購買,并不停地給其信心和建議。
這時(shí)候需要銷售人員有足夠的勇氣,不要懼怕顧客的拒絕;要有足夠的經(jīng)驗(yàn),能夠察言觀色,了解顧客的真實(shí)意圖;要善于打動(dòng)顧客不要讓其有太大的壓力。
一、轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的調(diào)查摸底。
住宅小區(qū)的調(diào)查是小區(qū)市場(chǎng)推廣的基礎(chǔ)性工作,只有掌握了當(dāng)?shù)刈≌^(qū)的基本狀況,才能有的放矢的開展小區(qū)市場(chǎng)推廣工作。
在調(diào)查前要先進(jìn)行規(guī)劃,確定主要的目標(biāo)小區(qū),先高檔,有影響力、號(hào)召力和人氣旺的小區(qū)后一般小區(qū)。然后根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)制定調(diào)查計(jì)劃,包括時(shí)間、路線、聯(lián)系人等,調(diào)查的主要內(nèi)容包括:小區(qū)的定位、風(fēng)格、規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、入住情況、售樓情況、物業(yè)管理水平、業(yè)主群體類型、已經(jīng)裝修和未裝修的情況等。
這個(gè)過程是一個(gè)很艱苦的過程。在調(diào)查結(jié)束后,根據(jù)收集的資料進(jìn)行整理、比較、分析和篩選,選擇那些適合七博士建筑涂料產(chǎn)品的中高檔定位的小區(qū)和那些在區(qū)域內(nèi)有代表性、有影響力和號(hào)召力的小區(qū)作為重點(diǎn),一方面目標(biāo)消費(fèi)者集中,另一方面便于占領(lǐng)比較高的市場(chǎng)推廣宣傳位勢(shì),在有限的條件下集中精力抓大放小,然后壯大帶小。逐漸由點(diǎn)到面形成覆蓋。
二、小區(qū)關(guān)系的初步建立和跟進(jìn)。
小區(qū)推廣業(yè)務(wù)關(guān)系的初步建立可以在小區(qū)倒茬時(shí)進(jìn)行。主要對(duì)象是物業(yè)管理處和售樓處。因此在小區(qū)調(diào)查時(shí)除調(diào)查的資料外還應(yīng)該準(zhǔn)備一些物品:產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書(指與信息提供者的傭金協(xié)議)及優(yōu)惠卡(或vip卡)。在初步建立關(guān)系后,可以通過他們獲得其他小區(qū)和整個(gè)房產(chǎn)界的信息。建立初步關(guān)系是要抓關(guān)鍵人物,這樣才有可能在實(shí)際工作中提供有效的信息。
關(guān)系的跟進(jìn)在前2個(gè)月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率,加深印象,也加深感情,讓客戶感到自己受到重視,從而促進(jìn)他們積極主動(dòng)配合公司的宣傳推廣工作,積極的派發(fā)資料和優(yōu)惠卡,向業(yè)主推薦產(chǎn)品,并為公司其他宣傳推廣工作提供方便。
三、宣傳推廣活動(dòng)的開展,立體造勢(shì)。
在小區(qū)可進(jìn)行的宣傳推廣形式很多,可同時(shí)進(jìn)行,也可單獨(dú)使用。
1、由物業(yè)管理處或售樓處代發(fā)產(chǎn)品宣傳資料和優(yōu)惠卡,這是較普遍的方式,易操作;。
5、小區(qū)展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區(qū)也有辦公有產(chǎn)品可以陳列;。
6、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)宣傳促銷活動(dòng)。選擇節(jié)假日進(jìn)行形式多樣的宣傳展示活動(dòng),這樣可以與客戶面對(duì)面的溝通,效果明顯。
四、圍繞小區(qū)緊抓家庭裝飾公司,最大限度的促成銷售。
小區(qū)宣傳推廣是一種造勢(shì),但往往促進(jìn)最后銷售在一定程度上也有裝飾公司的介入,通過裝飾公司促進(jìn)銷售有時(shí)會(huì)事半功倍,由于裝飾公司直接面對(duì)客戶,掌握裝修的在線信息,受客戶的委托,為客戶信任,具有很強(qiáng)的臨門一腳的助銷能力,因此必須圍繞小區(qū)緊抓裝飾公司。由于小區(qū)的宣傳推廣,這項(xiàng)工作做起來就順利多了。
抓裝飾公司關(guān)鍵在一個(gè)“利”字,這是與消費(fèi)者推廣的工作重點(diǎn)的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開:
7、對(duì)已成交的裝飾公司要及時(shí)兌現(xiàn)政策,讓他們嘗到甜頭。
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小區(qū)推廣擺攤方案篇六
老小區(qū)的推廣:老小區(qū)修建時(shí)間較長(zhǎng),入住率較高。平板燈、吸頂燈、廚衛(wèi)燈、節(jié)能燈產(chǎn)品是大面積替換性產(chǎn)品,可作為重點(diǎn)主推。
新小區(qū)推廣:是我們主要的進(jìn)攻目標(biāo),也是我們業(yè)務(wù)見效的區(qū)域。由于樓盤新建,業(yè)主都面臨裝修,如能達(dá)成成交的話基本是成套購買。
2、物料預(yù)備:
a、做好準(zhǔn)確定位:根據(jù)前期調(diào)查的情況,制定出適合小區(qū)宣傳的產(chǎn)品線(參考競(jìng)爭(zhēng)品牌)制定出活動(dòng)套餐,特價(jià),贈(zèng)品、整理自己的庫存,根據(jù)活動(dòng)方案?jìng)渥阖浽?贈(zèng)品.
做好專賣店的終端形象工作,還要保持店內(nèi)同小區(qū)內(nèi)宣傳口徑,價(jià)格政策贈(zèng)品一致. b、做好物業(yè)部門工作,有利于減少費(fèi)用,選擇好好的宣傳位置,便于小區(qū)的出入方便. c、準(zhǔn)備好宣傳人員、物料等:
三、費(fèi)用項(xiàng)目
四、活動(dòng)總結(jié):
a.做好小區(qū)促銷人員每日工作情況控制:匯報(bào)每天客戶拜訪情況,競(jìng)品情況,溝通拜訪客戶中遇到的問 題(討論及時(shí)解決)
b.不定時(shí)的到小區(qū)檢查人員工作情況.通過其他宣傳人員及其他品牌銷售人員了解人員情況.
c.分析小區(qū)推廣的費(fèi)銷比、產(chǎn)品機(jī)型占比等。
1.1 隨著市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型,陶瓷行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也愈來愈激烈,傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不適應(yīng)新的發(fā)展要求,“一招鮮打遍天下”的格局已經(jīng)不復(fù)存在。銷售渠道的改變、銷售手法和方式的改變,迫使我們必須改變營(yíng)銷模式、營(yíng)銷思路。以往的銷售模式渠道眾多,大致可分為自營(yíng)店零售渠道、分銷商渠道、工程渠道、家裝公司中介渠道、小區(qū)流動(dòng)促銷渠道、集團(tuán)采購渠道、大型超市連鎖店等幾種類型。因此許多經(jīng)銷商根據(jù)目前的渠道特點(diǎn)成立了各自對(duì)口的各個(gè)部門,初看這種行政分割有其的合理性,但仔細(xì)分析又有一些不合理的地方:如部門與部門之間存在利益沖突,造成內(nèi)部矛盾;業(yè)務(wù)界限不清晰,難以區(qū)分;缺乏信息交流。
1.2 作為宏宇企業(yè)自身發(fā)展的需要,開拓新的市場(chǎng),整合各方面資源已經(jīng)成為營(yíng)銷工作的重中之重。
1.3 當(dāng)今的營(yíng)銷,是一個(gè)主動(dòng)營(yíng)銷的時(shí)代,是一個(gè)體驗(yàn)營(yíng)銷的時(shí)代。關(guān)門自閉,是無法贏得市場(chǎng)的。我們必須主動(dòng)出擊,有的放矢,針對(duì)重點(diǎn)積極突破,才能獲得良好的市場(chǎng)反應(yīng)和銷售業(yè)績(jī)。
本策劃案的立足點(diǎn)就在于如何創(chuàng)新營(yíng)銷模式,如何有效整合營(yíng)銷渠道,如何通過營(yíng)銷思路的轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。
2、 策劃目的
2.2 進(jìn)行品牌滲透和品牌建設(shè)。利用營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),通過適當(dāng)有效
的宣傳建立產(chǎn)品的品牌形象和品牌影響力。通過產(chǎn)品品牌的建設(shè)和管理,使宏宇產(chǎn)品滲透到客戶和廣大的消費(fèi)者的生活和意識(shí)中去,從而達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的?,F(xiàn)今的營(yíng)銷時(shí)代,有這么一句話:“營(yíng)銷即是傳播,傳播即是營(yíng)銷”。營(yíng)銷的工作重點(diǎn)是注重與客戶的溝通,而不是促銷。而這種溝通過程,就是品牌滲透和品牌建設(shè)的過程。
2.3 與工程客戶,與陶瓷產(chǎn)品的直接客戶,即房地產(chǎn)商、工程建筑商、裝
合作關(guān)系,利用彼此的資源為對(duì)方提供最大的優(yōu)惠和良好的服務(wù),從而達(dá)到盈利的目的。
2.4 完善服務(wù)機(jī)制。縱觀整個(gè)陶瓷行業(yè),在售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)等方面,較it業(yè)和家電業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及。我們不妨在陶瓷行業(yè)率先引入it業(yè)的服務(wù)機(jī)制,如ibm的“藍(lán)色快車”機(jī)制,通過全國(guó)性熱線服務(wù)電話和優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員,為客戶提供五星級(jí)的服務(wù),從而穩(wěn)固舊有的客戶群體,吸引新的客戶群體。
2.5 建立快速的市場(chǎng)反應(yīng)體系。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),獲得有用的市場(chǎng)信息,是企業(yè)營(yíng)銷的制勝之道。宏宇可以借助小區(qū)推廣的契機(jī),建立快速的市場(chǎng)反應(yīng)體系,包括市場(chǎng)信息和客戶信息反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)分析和決策、業(yè)界和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集和反饋、新產(chǎn)品信息收集和調(diào)查分析等諸多方面。
第二章 【推廣策略】
1、資源整合
如今的時(shí)代是一個(gè)資源共享的時(shí)代,是一個(gè)多方贏利的時(shí)代。然而如
何進(jìn)行資源整合,如何實(shí)現(xiàn)多方合作,也是擺在宏宇面前的一個(gè)重要問題。我們擬定通過一些有效的活動(dòng)、一些針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)惠措施和合作方式,吸引房地產(chǎn)業(yè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)、裝飾裝修行業(yè)等加強(qiáng)對(duì)宏宇產(chǎn)品的了解和認(rèn)同,從而使宏宇與各個(gè)行業(yè)建立一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提升宏宇在行業(yè)內(nèi)及非行業(yè)間的美譽(yù)度和知名度。
2、 有的放矢 重點(diǎn)出擊
對(duì)小區(qū)推廣模式加以深入分析,尋找一些適于小區(qū)推廣模式的地區(qū)和城市進(jìn)行重點(diǎn)推廣,盡量做到有的放矢。
3、 環(huán)環(huán)相扣 層層滲透
小區(qū)推廣的每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行周密考慮,環(huán)環(huán)相扣,保證推廣過程
流暢。同時(shí),將宏宇的品牌文化、產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、營(yíng)銷推廣策略滲透進(jìn)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。
4、 穩(wěn)打穩(wěn)扎 以點(diǎn)帶面
小區(qū)推廣務(wù)必要穩(wěn)打穩(wěn)扎,不可將面鋪的過大過廣,小區(qū)所有的工程
施工都要確保成為精品工程。以良好的效果、良好的業(yè)績(jī)、良好的工程展示獲取小區(qū)內(nèi)的各方面認(rèn)可,以點(diǎn)帶面,形成良好的口碑效應(yīng)。
第三章 【小區(qū)推廣實(shí)施辦法】
1、
成立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)庫
目的:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及企業(yè)自身的信息,進(jìn)行合法地采集、選擇、評(píng)價(jià)、分析和綜合,并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),以形成新穎的、增值的、不為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所知的、對(duì)抗性的信息。從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策提供依據(jù)。同時(shí),便于市場(chǎng)快速反應(yīng)體系的建立。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)開發(fā)的內(nèi)容包括:市場(chǎng)占有率,流通渠道和機(jī)構(gòu),產(chǎn)品概念,
產(chǎn)品價(jià)格動(dòng)向,競(jìng)爭(zhēng)力的要素,尤其是行業(yè)、市場(chǎng)、技術(shù)、價(jià)格、銷售等要素的預(yù)測(cè)。
實(shí)施辦法:由總部策劃部為主,下屬銷售公司、經(jīng)銷商、銷售人員、客戶服務(wù)人員、固定老客戶共同參與。每周遞交情報(bào)報(bào)表,由策劃部作出分析和結(jié)論,總公司高層管理人員作出決策。
設(shè)立企業(yè)情報(bào)庫與小區(qū)推廣的關(guān)系:企業(yè)在搜集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)時(shí),都
會(huì)注重了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有量、目標(biāo)市場(chǎng)計(jì)劃以及在各地區(qū)市場(chǎng)受到的相對(duì)吸引力等。而小區(qū)推廣和基礎(chǔ)市場(chǎng)密不可分,可以充分利用小區(qū)推廣的契機(jī),加快企業(yè)情報(bào)庫的建立;同時(shí),利用企業(yè)情報(bào)庫的信息,為小區(qū)推廣服務(wù)。二者相輔相成。
注:企業(yè)情報(bào)庫的建立非朝夕之功,其體系的建立、具體的執(zhí)行涉
及方面較為廣泛,我們?cè)诖酥惶峁┏醪较敕?。如需要,我們可再遞交一份可行性分析報(bào)告。
2、 設(shè)立800*****全國(guó)熱線服務(wù)電話
引入it企業(yè)的服務(wù)機(jī)制,設(shè)立24小時(shí)800*****全國(guó)熱線服務(wù)電話,為所有客戶和消費(fèi)者提供咨詢和具體業(yè)務(wù)服務(wù)。提出服務(wù)承諾,確保服務(wù)的貫徹實(shí)施。成立特殊客戶專項(xiàng)服務(wù)小組,對(duì)一些大的工程客戶、房地產(chǎn)商提供完善的售前、售中、售后服務(wù),全程跟蹤貼身服務(wù)。
目的:以服務(wù)取勝,以服務(wù)樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以服務(wù)打動(dòng)客戶,以服務(wù)開拓并穩(wěn)固市場(chǎng)。
3、 成立行業(yè)商會(huì)
同房地產(chǎn)商、裝飾裝修公司、規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)、家居建材業(yè)共同成立行
業(yè)商會(huì),由宏宇牽頭,形成商業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。共同享有部門信息資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),建立行業(yè)價(jià)格聯(lián)盟,制止惡性競(jìng)爭(zhēng),制止粗劣工程,共同為客戶提供聯(lián)盟“一站式”服務(wù),從購房、家庭裝修、設(shè)計(jì)、裝修原材料購買等方面全程服務(wù)。同時(shí),行業(yè)間相互提供針對(duì)性的互利優(yōu)惠措施。
4、 建立客戶會(huì)員制度
引入客戶會(huì)員制度,如全球通的會(huì)員制度,為不同消費(fèi)額度的客戶提
供相關(guān)相應(yīng)的服務(wù)。例普通消費(fèi)者可獲得一定的購物折扣,獲得免費(fèi)的家居設(shè)計(jì),可免費(fèi)參加宏宇定期舉辦的一些抽獎(jiǎng)和促銷活動(dòng),參加由宏宇舉辦的大型公關(guān)活動(dòng)具有優(yōu)先權(quán)等等。鑒于陶瓷產(chǎn)品的特殊性,我們也有所考慮。我們的主張是:將一個(gè)客戶變成為宏宇的終身客戶,將客戶的朋友也變成我們的客戶。通過優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的服務(wù),鎖定客戶。
5、 成立小區(qū)推廣項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)小組
由總部策劃部組織,銷售代表、經(jīng)銷商工作人員、宏宇工程部人員共同成立小區(qū)推廣項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)小組。對(duì)每個(gè)城市的發(fā)展小區(qū)目標(biāo)進(jìn)行人盯人式的貼身服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、客戶溝通、業(yè)務(wù)跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、工程監(jiān)督等各項(xiàng)內(nèi)容。力求將每個(gè)推廣小區(qū)都建設(shè)成為宏宇產(chǎn)品展示的窗口和樣板工程。
第四章 【活動(dòng)策劃】
1、
行業(yè)沙龍 利用已成立的行業(yè)間商會(huì),定期舉辦行業(yè)沙龍,為行業(yè)間提供一個(gè)良好
的溝通平臺(tái),促進(jìn)業(yè)界間的信息交流。每一期的行業(yè)沙龍,都要有不同的溝通主題,還可邀請(qǐng)政府機(jī)關(guān)、專家學(xué)者、新聞媒體共同參與。以專業(yè)性、知識(shí)性、實(shí)用性吸引業(yè)界內(nèi)和社會(huì)的關(guān)注,做成永不落幕的宏宇特色沙龍。
2、 小區(qū)周期性促銷
根據(jù)不同時(shí)期的需要、不同市場(chǎng)的'反應(yīng)效果、不同的銷售策略在小區(qū)進(jìn)行周期性的促銷活動(dòng)。利用價(jià)格、優(yōu)惠措施、服務(wù)手段刺激消費(fèi),帶動(dòng)銷售。
3、 定期回饋客戶活動(dòng)
在一些特定節(jié)日、特殊銷售安排計(jì)劃舉行定期回饋客戶的活動(dòng),讓所
有的客戶和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到宏宇始終在關(guān)心著他們。譬如,眼下“非典”盛行,我們可通過產(chǎn)品價(jià)格的讓利調(diào)整、“非典”藥品的饋贈(zèng)對(duì)使用或購買宏宇產(chǎn)品的客戶實(shí)施影響。不但可以取得良好的社會(huì)效益,樹立良好的企業(yè)形象,還可以獲得實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益。
4、 參與小區(qū)建設(shè)
在已經(jīng)發(fā)展成功的小區(qū)中,積極參與小區(qū)建設(shè),包括小區(qū)硬件建設(shè)、小區(qū)文化建設(shè)等。以產(chǎn)品贊助、工程贊助或?qū)嶋H參與的方式,對(duì)小區(qū)實(shí)施影響,取得房地產(chǎn)商和普通消費(fèi)者的充分信任,從而樹立宏宇在他們心目中良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。
5、 建立小區(qū)樣板工程
對(duì)每一個(gè)要發(fā)展和已經(jīng)發(fā)展的小區(qū),都力爭(zhēng)在小區(qū)中作一個(gè)樣板工程。通過與房地產(chǎn)商、裝飾裝修公司的合作,建立小區(qū)樣板工程,將其當(dāng)成宏宇產(chǎn)品的小區(qū)展廳來進(jìn)行施工,力求做成精品。
成立小區(qū)推廣部,任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行樓盤動(dòng)態(tài)調(diào)查,展開前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門經(jīng)理對(duì)工作的順利開展有著重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實(shí)行績(jī)效管理制度。
1、招聘:對(duì)小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解家居建材產(chǎn)品知識(shí)、及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹立對(duì)公司及公司服務(wù)的信心,公司的產(chǎn)品就是齊全,服務(wù)就是周到。在作業(yè)過程中及時(shí)灌輸公司的理念,營(yíng)銷技巧,糾正正在作業(yè)過程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績(jī)突出的員工講授經(jīng)驗(yàn),并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問咨詢,交流總結(jié)會(huì)多開有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利??衫迷鐣?huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動(dòng)等。通過這些手段,鼓勵(lì)小區(qū)推廣人員的士氣。
4、激勵(lì):業(yè)績(jī)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績(jī)效考核管理制度有利于業(yè)績(jī)的不斷提升。績(jī)效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上,實(shí)行多形式的報(bào)備制度,增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心,在無形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。
第二步:進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖
盤檔案,再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,并及時(shí)添加新樓盤。
第三步:進(jìn)行樓盤分類
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。
2、商品房
特點(diǎn):裝修時(shí)間長(zhǎng),裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。 將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
第四步:評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、 需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、 前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、 租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、 預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。
目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、 租用門面或車庫,設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、 與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品。
8、 人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式:
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期:初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進(jìn)行感情溝通,時(shí)久日長(zhǎng),可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出,為電話營(yíng)銷解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見上表)
3、后期:后期的則重點(diǎn)在電話營(yíng)銷。很多業(yè)主對(duì)瓷磚沒有太多的了解,而且從眾心理較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購買的用磚客戶作為榜樣,并把所有用過本品牌的用戶地板拍成寫實(shí)像片,大力向新客戶宣傳推介。
第五步:進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、 展架:以簡(jiǎn)易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。
2、產(chǎn)品:針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房,則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。
3、帳篷、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象,并于小區(qū)直銷活動(dòng)開始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營(yíng)造氣氛。
4、形象臺(tái)、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。
5、電視機(jī)、電腦、vcd:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。
6、宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。
7、 小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主。
8、 x架、kt板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象 logo以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購員或臨時(shí)導(dǎo)購員在小區(qū)門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、dm宣傳單頁,向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此dm宣傳單頁包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,免除消費(fèi)者后顧之憂。
第六步:正式進(jìn)駐
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨(dú)進(jìn)駐
場(chǎng)地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過道。在場(chǎng)場(chǎng)地布置上,一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),點(diǎn)燃消費(fèi)者的購買欲望。如逢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在擺點(diǎn),不抵毀對(duì)方,不得為爭(zhēng)搶客戶而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生爭(zhēng)吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。但要做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作,防止貨物和贈(zèng)品的流失。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
9、小區(qū)直銷活動(dòng)效果做出評(píng)估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。
第八步: 掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪,而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價(jià)值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。
2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好?!澳茫钚〗?,我是xx品牌的,我有一些資料想給您看看?!?/p>
4、資料最好用一個(gè)紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團(tuán)購指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí),可以這樣說,“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀),好隨時(shí)通知您。”
6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會(huì)太累。
7、 掃樓后應(yīng)該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。
第九步:參觀預(yù)約登記/確認(rèn)
與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識(shí)、流程,內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。
第十三步:接受預(yù)訂
顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后,就可開始接受預(yù)訂,為激勵(lì)顧客預(yù)訂,可通過以下方法:
1、 團(tuán)購優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購的優(yōu)惠政策。
2、 促銷措施:介紹最近針對(duì)xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
第十四步:團(tuán)購
團(tuán)購就是集體購買,有些稱為集采。團(tuán)購分二種方式,一是由意見領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團(tuán)購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購,根據(jù)團(tuán)購數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。 二是利用bbs進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購瓷磚的貼子,有意向購買的就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購價(jià):要低于最低零售價(jià),如超過5戶以上可以享受團(tuán)購價(jià),團(tuán)購價(jià)為最低零售價(jià)的9折。
第十五步:小區(qū)回訪
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪,進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。
對(duì)因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷售。
在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí),可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。
第十六步:口碑宣傳
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
小區(qū)推廣擺攤方案篇七
家具行業(yè)的發(fā)展跟房地產(chǎn)、裝修行業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的,一個(gè)市場(chǎng),其小區(qū)開發(fā)的數(shù)量,宣傳投入的多少,促銷活動(dòng)開展的效果直接影響到專賣店的銷量!隨著家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,小區(qū)在部分地區(qū)已經(jīng)成為品牌之間的“必爭(zhēng)之地”,重視小區(qū)投入人力、物力、財(cái)力的專賣店則銷量回報(bào)多,反之,則銷量回報(bào)少!小區(qū)就相當(dāng)于我們的銷售的最終端之一,看我們?nèi)绾稳ラ_發(fā),如何去挖掘!
得小區(qū)者得天下—— 這是我們對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)和數(shù)據(jù)的深刻總結(jié)?。?/p>
二、活動(dòng)目的
現(xiàn)在,很多較為成熟的行業(yè),對(duì)小區(qū)已經(jīng)投入了大量的人力、物力、財(cái)力和精力,已經(jīng)摸索出一套很好的活動(dòng)方案,如:地板、陶瓷衛(wèi)浴、裝修公司等。而目前,家具行業(yè)一直沒有哪個(gè)品牌總結(jié)出一套行之有效的活動(dòng)方案,能夠系統(tǒng)的進(jìn)行小區(qū)促銷工作的開展,我們只知道小區(qū)重要,加強(qiáng)宣傳,可是宣傳一直只是停留在表面,沒有更深一步去挖掘。通過大量收集,思考,創(chuàng)新。
三、活動(dòng)宗旨及方針
宗旨:聚精會(huì)神,精確制導(dǎo),重點(diǎn)突破,掘地三尺!
方針:滲透到角落,熟悉到家庭
四、小區(qū)操作步驟
1、小區(qū)前期工作:(非常重要)
(1)小區(qū)信息的收集。填寫《小區(qū)信息登記表》
就像打仗一樣,如果情報(bào)不準(zhǔn)確,或根本就沒有情報(bào),這個(gè)軍隊(duì)勝算機(jī)率就極低了。其實(shí)小區(qū)操作更是如此,有很多有潛力的小區(qū)被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。
小區(qū)信息收集的內(nèi)容:交鑰匙的時(shí)間/地點(diǎn)/戶型/性質(zhì)等。
小區(qū)信息如何收集?
——90%的小區(qū)信息來自店面。只有店面人員有這方面的意識(shí),很多信息就不會(huì)錯(cuò)過。切記:店面人員要及時(shí)把信息返饋到店面經(jīng)理。
——小區(qū)片區(qū)業(yè)務(wù)員有負(fù)責(zé)收集本片區(qū)小區(qū)信息的義務(wù)。
——領(lǐng)導(dǎo)層要負(fù)起監(jiān)督的力度,每經(jīng)過一個(gè)新開發(fā)的小區(qū)都能查看一下有無登記。監(jiān)督到位,員工執(zhí)行力自然會(huì)強(qiáng)。
(2)在交鑰匙的時(shí)候開始做宣傳的預(yù)熱,可以通過公關(guān)使物業(yè)或者房地產(chǎn)公司使用**家具品牌的鑰匙扣,以及在交鑰匙的時(shí)候發(fā)放小禮品和一些宣傳資料(家具品牌資料袋),使客戶第一時(shí)間能接觸到**家具品牌,了解該品牌,也為后續(xù)宣傳做好鋪墊。
(3)小區(qū)的結(jié)構(gòu)尺寸圖
單位小區(qū):由于單位小區(qū)一般沒有宣傳的海報(bào),我們可以采取現(xiàn)場(chǎng)丈量。為小區(qū)后續(xù)宣傳做好準(zhǔn)備。
商業(yè)小區(qū):可以直接在售樓處獲得。
注:在獲得小區(qū)平面圖后進(jìn)行效果設(shè)計(jì),一般一個(gè)戶型可以設(shè)計(jì)2—3個(gè)或多個(gè)效果圖。為以后進(jìn)場(chǎng)宣傳做好鋪墊作用。
(4) 做好公關(guān)工作
可以提前將鑰匙扣贈(zèng)送給小區(qū)物業(yè)或者房地產(chǎn)公司,確保在交鑰匙的第一時(shí)間讓顧客接觸到**家具品牌。
(5)交鑰匙現(xiàn)場(chǎng)
在交鑰匙的現(xiàn)場(chǎng)配備導(dǎo)購員2—5名(統(tǒng)一的工裝)太陽傘一個(gè)及家具品牌帳篷一頂,家具品牌宣傳禮品袋一個(gè)內(nèi)裝(宣傳資料和小禮品)加深顧客對(duì)**家具品牌的好感,同時(shí)可以起到宣傳作用。
(6)小區(qū)中期工作(廣告進(jìn)場(chǎng)布置)
現(xiàn)在很多小區(qū)的物業(yè)管理都比較嚴(yán),這時(shí)需要小區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理做一些公關(guān)工作,特別是在我們進(jìn)小區(qū)搞活動(dòng)期間一定要想辦法讓小區(qū)物管做好清場(chǎng)工作,把其他行業(yè)的業(yè)務(wù)員擋在門外,從而保證我們活動(dòng)期間不要出現(xiàn)其他行業(yè)的人員參雜造成消費(fèi)者不好的看法。這是為我們后續(xù)的工作做鋪墊。這個(gè)環(huán)節(jié)相當(dāng)重要,也成了很多業(yè)務(wù)員不能正常發(fā)揮水平的障礙。當(dāng)然,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平也要加強(qiáng),最好能在每個(gè)環(huán)節(jié)都能獨(dú)擋一面。
1)形象廣告
選擇一塊或多塊小區(qū)內(nèi)位置最好、最大、最醒目的側(cè)墻做噴繪廣告(樓房封頂后立即進(jìn)場(chǎng))。記住我們的格言——“廣告最大意味著品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。
2)破壞性廣告(密度型廣告)
為了節(jié)約成本,我們不能把小區(qū)內(nèi)所有的廣告位置做到最大,但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完(比如形象噴繪,家具品牌彩旗等)讓對(duì)手沒有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無奈。
注:?jiǎn)卧?綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。
(7)業(yè)務(wù)開展
小區(qū)的性質(zhì)決定業(yè)務(wù)開展形式。正常分為兩種:?jiǎn)挝恍^(qū)業(yè)務(wù)開展模式、商業(yè)小區(qū)業(yè)務(wù)開展模式。
1)單位小區(qū):
適合采用集體采購模式(俗稱團(tuán)購):即在規(guī)定的時(shí)間給予特別的價(jià)格,且根據(jù)定單量的大小,價(jià)格方面作階梯狀變化。
團(tuán)購現(xiàn)場(chǎng)一定要選擇在新房住戶的住址
正常周四、周五進(jìn)場(chǎng)預(yù)熱,周六、周日兩天團(tuán)購。預(yù)熱時(shí)間視具體情況而定,預(yù)熱時(shí)間越長(zhǎng),效果越好,當(dāng)然人力成本也會(huì)增加。
現(xiàn)場(chǎng)布置要有氣勢(shì)、有霸氣,另還需有聲音設(shè)備、圖象設(shè)備。(詳見《小區(qū)活動(dòng)物料表》)
要有團(tuán)購特價(jià)理由,備講解用。(詳見《特價(jià)通知》)
團(tuán)購信息要想盡一切辦法傳達(dá)到每一位準(zhǔn)客戶。方法:在新、舊小區(qū)入口、樓梯口、辦公地點(diǎn)門口、公告欄帖團(tuán)購?fù)ㄖ辉趩挝痪钟蚓W(wǎng)發(fā)布團(tuán)購信息。
尋找客戶代表。辦公室主任、工會(huì)主席、各領(lǐng)導(dǎo)、在單位說話有一定影響力的人、熱心腸的人(即在單位上班時(shí)間長(zhǎng),歲數(shù)較大的人)都是客戶代表最佳人選。另最好能每一個(gè)新房樓梯單元都有客戶代表。注:客戶代表的質(zhì)量與多直接決定團(tuán)購是否成功。
注重安裝完畢一套,同時(shí)把軟服務(wù)做好,一定要有電話回訪。讓每一位選擇了**家具品牌的客戶都只說好話,成為我們忠實(shí)又免費(fèi)的“業(yè)務(wù)員”。
2)商業(yè)小區(qū):
適合采用限時(shí)特價(jià)征集樣板房模式,征集戶數(shù)以小區(qū)大小而定。如果已獲得較多客戶定單且有能夠有效地傳達(dá)每一位準(zhǔn)客戶信息的渠道,則可以在充分宣傳的情況下,選擇一個(gè)時(shí)限做團(tuán)購。
商業(yè)小區(qū)由于業(yè)主之間相互不認(rèn)識(shí),所以整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)線會(huì)拉得較長(zhǎng),而且業(yè)務(wù)做起來也比較吃力,很難像單位小區(qū)有滾雪球的效應(yīng)。
商業(yè)小區(qū)的工作思路:大型廣告進(jìn)入;限時(shí)特價(jià)征集樣板房告知到位;在每個(gè)周末做“體驗(yàn)式”銷售(踩踏)
商業(yè)小區(qū)的業(yè)務(wù)工作主要以宣傳為主,靠店面收單(請(qǐng)看后面特別聲明)。
固定接送顧客的車輛(越高檔越好),可以方便顧客立刻到店面參觀選購,同時(shí)又能體現(xiàn)出**家具品牌的尊貴服務(wù)。
五、小區(qū)費(fèi)用預(yù)算
每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)操作的小區(qū)的第一步工作就是小區(qū)投入預(yù)算。一個(gè)小區(qū)具體投入多少費(fèi)用由以下幾方面決定:小區(qū)性質(zhì)(單位房或商品房)、小區(qū)平均消費(fèi)水平、小區(qū)總戶數(shù)(總地面面積)、家具消費(fèi)意識(shí)(往往會(huì)受商家宣傳力度的影響)
小區(qū)宣傳投入預(yù)算 = 小區(qū)戶數(shù)×15000元/戶×1%
小區(qū)投入注意事項(xiàng):
單位小區(qū):消費(fèi)水平高、總面積大、消費(fèi)意識(shí)好等,這些小區(qū)投入的人力和物力要相應(yīng)加大。
先入為主,小區(qū)的投入越早越好,客戶對(duì)第一印象的品牌的感覺是最深刻的。
已預(yù)計(jì)好的小區(qū)投入費(fèi)用千萬不隨意扣減,因?yàn)樾^(qū)投入與產(chǎn)出不是我們想象正常遞增。如果前期操作得好,已簽單的客戶起的作用是驚人的,屆時(shí)量會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。
六、小區(qū)人員配備
專賣店配備1—2名專職小區(qū)工作人員,人員要求:性格活潑,外向,親和力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),成熟穩(wěn)重,能吃飯耐勞,意志力頑強(qiáng),建議:可從其他家居,建材行業(yè)聘請(qǐng)等。
備注:每天專賣店報(bào)到后,到小區(qū)宣傳,對(duì)近期鎖定小區(qū),進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的宣傳,跟蹤,做到小區(qū)業(yè)戶全都掌握了解,熟悉。工資發(fā)放,建議與整個(gè)小區(qū)銷售掛鉤,同時(shí)結(jié)合對(duì)日常小區(qū)宣傳工作建議,執(zhí)行,檢查。
組建:小區(qū)宣傳,售后跟蹤部門:?jiǎn)为?dú)的進(jìn)行安裝后的跟蹤,安裝完后,1.進(jìn)行家居布置,等服務(wù);2.打掃衛(wèi)生;3.禮品,飾品的贈(zèng)送;4.再次購買的跟蹤。
七、活動(dòng)開展
(1)市場(chǎng)小區(qū)信息的掌握,收集,整理
(2)建立商業(yè)聯(lián)盟,團(tuán)結(jié)力量;
在小區(qū)交付鑰匙之前,在地板,陶瓷,衛(wèi)浴,太陽能,裝修公司,婚紗影樓,(或物業(yè)公司)等房地產(chǎn)家居家裝行業(yè),每行業(yè)選擇1家在當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的合作者,形成一個(gè)“綠色家居家裝行業(yè)聯(lián)盟”,形成強(qiáng)大的聯(lián)盟,與房地產(chǎn)商進(jìn)行溝通,只有團(tuán)結(jié)方能引起重視,方有氣勢(shì)(此聯(lián)盟可自己在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)聯(lián)盟網(wǎng)站,可經(jīng)常聚會(huì),學(xué)習(xí),資源共享,搞聯(lián)合促銷,相互幫助,共同宣傳等活動(dòng)。)
(3)小區(qū)廣告攻勢(shì)
在與小區(qū)達(dá)成協(xié)議后,針對(duì)小區(qū)消費(fèi),戶數(shù),位置,進(jìn)行廣告的投放,做廣告不一定是品牌,但是品牌一定做宣傳,在消費(fèi)者心目中,“宣傳越多,品牌越大”!有小區(qū)人員和專賣店負(fù)責(zé)人快速落實(shí)。
廣告投放形式:
小區(qū)外墻,小區(qū)周邊可執(zhí)行的一切可選擇廣告;
(4)小區(qū)銷售備選方案
針對(duì)小區(qū)的戶型,消費(fèi)能力,導(dǎo)購結(jié)合產(chǎn)品系列,制定幾套系列產(chǎn)品銷售方案。
(5)開盤或交付鑰匙
針對(duì)鎖定小區(qū)開盤的時(shí)候或交付鑰匙的時(shí)候,在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行聯(lián)合推廣,做大型的品牌宣傳,促銷推廣活動(dòng)。
執(zhí)行細(xì)節(jié):
促銷活動(dòng),聯(lián)盟可共同參與,以我品牌為主;
宣傳方式:宣傳單,條幅,展架,立面噴繪,太陽傘,桌子,彩虹門,空飄氣球,彩旗,畫冊(cè),電視,影碟機(jī),贈(zèng)送裝修梯子等。
發(fā)放資料時(shí),務(wù)必收集小區(qū)住戶名單,此時(shí)是收集住戶名單的最佳時(shí)機(jī);
同時(shí)可專車接送到專賣店參觀。
(6)人員進(jìn)駐
人員工作要求:
1)24小時(shí)防守,除吃飯以外,不能離開小區(qū);
2)到各個(gè)住戶家里建立人緣關(guān)系,協(xié)助客戶裝修工作,做到認(rèn)識(shí)小區(qū)的住戶90%以上;
3)對(duì)原有廣告進(jìn)行維護(hù),對(duì)廣告的投入,進(jìn)行建議;
4)掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌信息,并及時(shí)匯報(bào);
(7)**家具品牌“××小區(qū)”vip客戶專場(chǎng)懇談會(huì)
執(zhí)行步驟:
第一步:在小區(qū)交房2天之后,對(duì)收集到的客戶名單,進(jìn)行1—3次的短信宣傳,(短信內(nèi)容主要以“溫馨提示”“**家具品牌環(huán)保小常識(shí)“祝?!钡葴剀皟?nèi)容為主)。
2)家和萬事興,美好生活的每一天!**家具品牌,您身邊最值得信賴的朋友;
3)快速,方便,熱情,真誠(chéng),熱情,全力以赴!**家具品牌服務(wù)宗旨;
5)鎖定目標(biāo),專注重復(fù)!**家具品牌成功論語;
工作——首先是快樂的,才是值得的,更是成功的!**家具品牌溫馨論語;
成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做!**家具品牌論語。
6)現(xiàn)代的成功不是損害別人的利益,最大的成功是雙贏!**家具品牌溫馨論語; 第二步:確定人員,發(fā)放邀請(qǐng)函、禮品券、優(yōu)惠券和獎(jiǎng)券(一函三券),邀請(qǐng)參加小區(qū)vip客戶專場(chǎng)懇談會(huì)。
第三步:進(jìn)行電話的溝通
電話內(nèi)容:您好!請(qǐng)問是×先生嗎?有沒有打擾到您?自我介紹一下,我是**家具品牌的小*,我們最近在您購買新房的××小區(qū),開展了一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),選擇了一部分重要的代表性客戶,邀請(qǐng)到我們**家具品牌展廳來參加我們的vip客戶專場(chǎng)懇談會(huì),您看一下,我們的邀請(qǐng)函是給您送到家里呢?還是單位?(得到回復(fù)),好的,謝謝您祝您工作順利!
第四步:在開展活動(dòng)的頭一天在短信提醒
第五步:專賣店準(zhǔn)備:門口放置彩虹門,門頭制作發(fā)布“**家具品牌**小區(qū)vip客戶專場(chǎng)懇談會(huì)。
提前聯(lián)系地板公司,在賣場(chǎng)建立地板樣板,根據(jù)地板顏色選擇家具;
有專人負(fù)責(zé)看管小孩;
安排到酒店用餐,專人跟蹤每桌,業(yè)務(wù)洽談;
組織抽獎(jiǎng),講解產(chǎn)品知識(shí)。(時(shí)間不宜過長(zhǎng),不讓客戶產(chǎn)生反感)
(8)專業(yè)跟蹤服務(wù)
執(zhí)行步驟:
1)安裝技師安裝完后,組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),專人打掃,布置調(diào)整,擺放,布置飾品;
2)加強(qiáng)其他產(chǎn)品的推銷;
3)在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌:正在施工,給您帶來不變,我們深表歉意!投訴電話:88888888(帶**家具品牌標(biāo)志)
八、小區(qū)聯(lián)歡晚會(huì)
2)對(duì)購買客戶,進(jìn)行禮品發(fā)放,家具維護(hù),跟蹤服務(wù),建立口碑宣傳,引導(dǎo)再次購買
小區(qū)業(yè)主是家具終端市場(chǎng)的前沿,所以做好小區(qū)營(yíng)銷能很快的帶動(dòng)其他終端賣場(chǎng)的銷售并提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
方案大綱:
一、進(jìn)行小區(qū)普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖
二、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
三、小區(qū)開發(fā)商或物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐
四、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備(包括物料、車輛、人員、)
五、正式進(jìn)駐及接待與介紹產(chǎn)品;
六、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)
七、展廳接待
八、接受預(yù)訂
九、小區(qū)回訪、口碑宣傳
方案具體實(shí)施步驟:
一、進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖
二、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1、集資房
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。
2、 商品房
家具小區(qū)營(yíng)銷戰(zhàn)略大綱7--2
特點(diǎn):裝修時(shí)間長(zhǎng),有一定消費(fèi)能力,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,多為雙包制,求便型。
3、 小別墅
特點(diǎn):消費(fèi)預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。 將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、 需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、 前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、 租金怎樣?樣板房、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、 預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。 目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、 租用門面或車庫,設(shè)立樣板房/展示區(qū)。
2、 與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、 宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等。
5、 公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、 贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
(一)、對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式
對(duì)于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時(shí)不給予考慮
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。同時(shí),可與物業(yè)管理處聯(lián)系,做一些公益廣告,如前述的贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅,提前進(jìn)行預(yù)熱式宣傳。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,通過電話溝通或上門拜訪等方式,與業(yè)主保持溝通,了解業(yè)主何時(shí)購買家具及其顏色、風(fēng)格、等有效信息。
3、后期:簽單、交貨、客戶回訪及做好售后服務(wù)等
三、對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐
聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)管理部門,要找到負(fù)責(zé)人,通過施以小恩小惠,建立個(gè)人感情,爭(zhēng)取以較低的成本取得較好的位置、方式。有些小區(qū)的租金,可收可不收,關(guān)系好的可以少收甚至不收,所以要充分公關(guān),取得好感,建立關(guān)系。對(duì)于那些集資房、單位房,可找該單位的行政(福利處)等部門。
四、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、禮品類:廣告晴雨傘、鑰匙扣等小禮品、,贈(zèng)送給業(yè)主。
2、產(chǎn)品:篩選有代表性的產(chǎn)品組合,選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示。
3、利用氣門、帳篷或者太陽傘,營(yíng)造氣氛。
5、促銷指示牌、促銷政策。
6、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。
7、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。
8、小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。
印刷稿(小區(qū)dm單及家具使用保養(yǎng)手冊(cè))應(yīng)具備以下特點(diǎn)
1)公司介始要簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出,重點(diǎn)產(chǎn)品環(huán)保及收藏價(jià)值、產(chǎn)品榮譽(yù)及性能。
2) 有針對(duì)該小區(qū)的促銷方案、團(tuán)購優(yōu)惠方案,這讓小區(qū)業(yè)主感覺比到市場(chǎng)上去購買更劃得來,同時(shí)可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點(diǎn),推動(dòng)團(tuán)購批量銷售。
3) 有應(yīng)用的案例。應(yīng)用案例是銷售的“證據(jù)”,將一些有代表性、有號(hào)召力的案例放在單張上,十分可信。
4) 有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)、售后服務(wù)等方面的承諾詳細(xì)標(biāo)示,給業(yè)主吃下“定心丸”。
五、正式進(jìn)駐、接待與介紹產(chǎn)品
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨(dú)進(jìn)駐
1、 場(chǎng)地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過道。
2、 場(chǎng)地布置
2.1一般租用門面或車庫,設(shè)立樣板房/展示區(qū)。
2.2要有統(tǒng)一的形象。
2.3附近以太陽傘,氣門,花籃,配合造勢(shì)。
2.4場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì),有一定的震撼作用和吸引力
2.5現(xiàn)場(chǎng)可播放專題片、廣告片。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
對(duì)一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。與裝修公司合租門面,展示家具樣品與裝修風(fēng)格。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
接待與介紹產(chǎn)品:
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產(chǎn)品。(fabe方法:指營(yíng)銷中的利益推銷法:優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題)
3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)可建議業(yè)主參觀其品牌專賣店并進(jìn)一步比較。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、促銷活動(dòng)單張、家具使用保養(yǎng)知識(shí)單頁、業(yè)務(wù)員的名片等。
六、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)
對(duì)一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诩揖呤袌?chǎng)的公司品牌專賣店參觀。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說:我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只是展示了部分產(chǎn)品。建議您可以去我們公司品牌專賣店去參觀一下,專賣店的品種齊全,效果也好很多,而且能根據(jù)您的戶型當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)你的家具擺放效果圖。”說完,可拿出一份《邀請(qǐng)函》,請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
七、展廳接待
顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)組來接待。接待的動(dòng)作主要有:
1、 介紹產(chǎn)品與服務(wù):使用fabe法。(優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、利益、證據(jù))
2、 現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比測(cè)試產(chǎn)品的環(huán)保性能、光澤度等
3、 回答顧客疑問
4、 在展廳接待過程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。
八、接受預(yù)訂
為激勵(lì)顧客預(yù)訂,可通過以下方法:
1、 團(tuán)購優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購的優(yōu)惠政策
2、 促銷措施:介紹最近針對(duì)小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
在預(yù)訂過程中要發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用(事先與其商量好),由他召集大家來進(jìn)行團(tuán)購與預(yù)訂。尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購,根據(jù)團(tuán)購數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)??捎蓤F(tuán)購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
九、小區(qū)回訪、口碑宣傳
根據(jù)產(chǎn)品訂單和小區(qū)名單對(duì)因故沒有參觀專賣店,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司專賣店參觀的情況,重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷售。 在小區(qū)推廣過程中,要利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。 同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已購買到位的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。(完)
方案大綱:
一、建立專職推廣隊(duì)伍;
二、進(jìn)行小區(qū)普查、建立樓盤檔案;
三、小區(qū)推廣前的準(zhǔn)備(包括物料、產(chǎn)品等);
四、正式推廣及接待;
五、小區(qū)回訪、口碑宣傳。
方案具體實(shí)施步驟:
第一步、建立專職品牌推廣隊(duì)伍:
推廣銷售部一般由4-6人組成,最少3人。
推廣銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
直接上級(jí):商場(chǎng)經(jīng)理
直接下級(jí):推廣業(yè)務(wù)代表
主要職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)推廣隊(duì)伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;
2) 開展市場(chǎng)調(diào)研,制定推廣業(yè)務(wù)策略;
3) 帶領(lǐng)部門成員,全力以赴,達(dá)成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
4) 協(xié)調(diào)推廣部與裝飾業(yè)務(wù)、婚慶業(yè)務(wù)等其它部門的關(guān)系。
管理事項(xiàng):
1、調(diào)整心態(tài):對(duì)外推廣銷售工作很容易遭受挫折,適時(shí)幫助銷售人員調(diào)適心態(tài),激勵(lì)員工,克服困難,爭(zhēng)取訂單。
2、推廣過程的管理通過早會(huì)、周會(huì)、月會(huì),隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。堅(jiān)持每天填寫工作日志、工作周報(bào)表。
推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé):
直接上級(jí):推廣部經(jīng)理
主要職責(zé):
1)開展小區(qū)調(diào)查,收集小區(qū)信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報(bào)部門經(jīng)理;
2)對(duì)小區(qū)物業(yè)部門進(jìn)行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系;
3)展開“掃樓式”入戶拜訪,跟蹤并與業(yè)主取得聯(lián)系;
5)負(fù)責(zé)業(yè)主至公司商場(chǎng)參觀行程的具體組織;
6)發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用,開展團(tuán)購組織工作;
7)負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作登記;
第二步:進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤檔案
公司、有無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等,建立《樓盤檔案》。
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得跟蹤推廣,評(píng)估該樓盤是否可做戶外推廣的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、 需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、 前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、 租金怎樣?宣傳物料費(fèi)用如何?
4、 預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過計(jì)算,若值得戶外推廣,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來推廣。 目前而言,小區(qū)推廣的方式有:
1、 租用門面或車庫,設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、 與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、 宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等
5、 贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
6、 雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品或圖例。
7、 人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式:
對(duì)于出租樓盤這一類的樓盤暫時(shí)不給予考慮
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的推廣銷售方式。
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)。
(三)對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本推廣銷售
第三步:推廣前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、 帳篷、太陽傘:營(yíng)造氣氛。
2、 桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干,公司臺(tái)布一張。
3、 宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書、檢測(cè)報(bào)告、銷售案例等。
4、 小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主。
5、 x架、kt板:公司介紹、產(chǎn)品介紹等。
6、 小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具,單張內(nèi)容、設(shè)計(jì)質(zhì)量好否,
直接關(guān)系到成交量多少。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點(diǎn):
1) 公司介紹要簡(jiǎn)潔,重點(diǎn)突出,重點(diǎn)突出產(chǎn)品特性與環(huán)保方面的證書等。
2) 產(chǎn)品清單要有針對(duì)性。根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預(yù)算,制定合適的產(chǎn)品清單,沒必要將圖冊(cè)上所有的產(chǎn)品都放上去。
3) 有針對(duì)該小區(qū)的促銷方案、團(tuán)購優(yōu)惠方案。促銷方案、團(tuán)購優(yōu)惠不可少,這讓小區(qū)業(yè)主感覺比到市場(chǎng)上去購買更劃得來,同時(shí)可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點(diǎn),推動(dòng)團(tuán)購銷售。 。
4) 有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)保證等方面的承諾詳細(xì)標(biāo)示,給業(yè)主吃下“定心丸”。
5) 最好是同類型小區(qū)一種宣傳單張,顯得格外重視此類小區(qū)推廣。
第四步:正式推廣、接待與介紹產(chǎn)品
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨(dú)進(jìn)駐:
1、 場(chǎng)地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過道。
2、 場(chǎng)地布置:
2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。
2.2產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易簡(jiǎn)架。
2.3要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。
2.4附近以太陽傘配合造勢(shì)。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐:
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如與家電、瓷磚,櫥衛(wèi)產(chǎn)品等,其目標(biāo)顧客一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐:
對(duì)一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料,與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的返利。
接待與介紹產(chǎn)品:
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產(chǎn)品。
3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
4、向業(yè)主贈(zèng)送氣球等小禮品
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀公司商場(chǎng)展廳。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購方案。
掃樓:
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪,而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價(jià)值。
1、 入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。
2、 入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。
3、 根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好?!澳?,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些資料想給您看看?!?/p>
4 、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí),可以這樣說,“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或預(yù)約去公司商場(chǎng)參觀,或團(tuán)購優(yōu)惠),好隨時(shí)通知您。”
6、 掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會(huì)太累。
7、 掃樓后應(yīng)該填寫《業(yè)主檔案表》。
參觀預(yù)約登記、確認(rèn):
對(duì)一些有意向的客戶,在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說:“我們的宣傳彩頁只是展示了部分產(chǎn)品圖片,效果相對(duì)要差許多,而且不能實(shí)體觸摸。建議您去我們公司商場(chǎng)去參觀一下,商場(chǎng)品種齊全,效果也好很多,歡迎到我們公司參觀。”說完,可拿出一份《邀請(qǐng)函》,請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
接送目標(biāo)顧客至公司商場(chǎng)參觀:
接送目標(biāo)顧客到公司商場(chǎng)參觀是推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作,只要愿意到公司商場(chǎng)去參觀,就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。所以提議公司能安排一部接送車配合推廣部的工作。在接送組織過程中,要嚴(yán)密安排,為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以車體可坐滿為宜。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日。
1、 在接送前一天確認(rèn)參觀的顧客名單。
2、 提前半小時(shí)來到預(yù)定地點(diǎn)(一般在小區(qū)的正門口或公交車站)
3、 組織顧客上車,并清點(diǎn)人數(shù),電話聯(lián)系未到顧客。
4、 為上車的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水,并在車上介紹加深客情
第五步:小區(qū)回訪、口碑宣傳
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂及成交的名單,逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪,進(jìn)行送貨服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客滿意度調(diào)查等服務(wù)。
對(duì)因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點(diǎn)要說明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷售。 在各業(yè)主準(zhǔn)備入住時(shí),可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程是否滿意。
之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可展示同小區(qū)內(nèi)已購買產(chǎn)品的顧客的效果照片,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
附小區(qū)推廣中的阻力:
1. 中高檔樓盤的管理日趨規(guī)范,小區(qū)推廣阻力較大
3. 業(yè)主對(duì)小區(qū)推廣也日趨抗拒。一方面是小區(qū)推廣習(xí)以為常,業(yè)主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺疲勞”,另一方面很多小區(qū)推廣方式中一些不正當(dāng)?shù)男袨榍址读藰I(yè)主的隱私權(quán):比如過多的單頁入戶,過多的虛假承諾,過多的電話騷擾等,干擾了業(yè)主的正常生活。
2011-5-5
小區(qū)推廣擺攤方案篇八
本次推廣活動(dòng)的目的:
清梅凈水機(jī)回饋消費(fèi)者愛心優(yōu)惠展銷推廣活動(dòng),為目前的全球水污染嚴(yán)重及飲用水普遍不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)實(shí)下,本著希望大家都能喝到健康的水的目的,本公司對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行愛心贈(zèng)機(jī)及打折優(yōu)惠活動(dòng)。
小區(qū)推廣的優(yōu)勢(shì):
1、 目標(biāo)客戶明確:小區(qū)內(nèi)住戶
2、 人流量相對(duì)集中
3、 只有一家推廣商,無人競(jìng)爭(zhēng)
4、 小區(qū)內(nèi)顧客口碑相傳
小區(qū)情況:
1、 本小區(qū)為高層建筑小區(qū),小區(qū)居民共約400戶,規(guī)模小
2、 小區(qū)為中高檔小區(qū),入住業(yè)主消費(fèi)能力較強(qiáng),其中有150戶為回遷戶
前期活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、 物料準(zhǔn)備:大宣傳板10塊、電梯間宣傳板40塊、宣傳單500份、條幅4個(gè)
2、 內(nèi)容準(zhǔn)備:大板頭尾兩塊做本次活動(dòng)介紹,中間八塊做產(chǎn)品介紹(今后可以重重復(fù)使用節(jié)約成本)
電梯間廣告板內(nèi)容:活動(dòng)預(yù)告(每間電梯3塊分別為活動(dòng)主題介紹、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)介紹、產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)介紹)
宣傳單:活動(dòng)預(yù)告(主題、目的、形式、時(shí)間地點(diǎn)),給每戶提前派發(fā) 條幅:活動(dòng)口號(hào)
3、 水知識(shí)和凈水器知識(shí)提前普及宣傳為活動(dòng)和銷售鋪墊
正式活動(dòng)前準(zhǔn)備:
1、 物料準(zhǔn)備:
演示機(jī)一臺(tái)、展臺(tái)演示臺(tái)一套、電水壺一只、樣機(jī)四臺(tái)、電解設(shè)備一套,tds筆一支、使
用過的濾芯pp棉
海報(bào)5-10張、x展架兩個(gè)、工作牌、服裝、客戶資料登記表(登記送禮品)、免費(fèi)體驗(yàn)協(xié)議書、贈(zèng)品、紙杯200個(gè)、產(chǎn)品名片400張等。
2、 人員準(zhǔn)備:
3、 場(chǎng)地展區(qū)布置:展棚或舞臺(tái)的搭建、桌椅準(zhǔn)備、宣傳物品的準(zhǔn)備
4、 禮品贈(zèng)品及產(chǎn)品布貨準(zhǔn)備
5、 現(xiàn)場(chǎng)布置
現(xiàn)場(chǎng)布置要點(diǎn):提前一天做好所有物料準(zhǔn)備,活動(dòng)當(dāng)天9點(diǎn)鐘之前必須做好所有的布置。
現(xiàn)場(chǎng)布置突出產(chǎn)品和演示,切忌輔助工具宣兵奪主,展臺(tái)布置要規(guī)范,追求
視覺表現(xiàn)力,產(chǎn)品越多越好,展示企業(yè)實(shí)力。
6、顧客:動(dòng)作輕柔,微笑,將宣傳冊(cè)雙手遞給顧客。
問候語:您好,請(qǐng)隨便看看,這里是清梅凈水器,以前對(duì)飲用水有過了解嗎 引導(dǎo):引導(dǎo)顧客到我們的展臺(tái)觀看演示以及產(chǎn)品。
贈(zèng)品及講話
一、 活動(dòng)時(shí)間
二、 活動(dòng)地點(diǎn)
三、 活動(dòng)主題
好水好健康 清梅來幫忙
清梅凈水設(shè)備 創(chuàng)造品質(zhì)生活
選擇清梅 對(duì)您的家人更加關(guān)愛
世界之美 凈在清梅
四、 人員要求
專業(yè)導(dǎo)購人員兩到三人,必須對(duì)清梅凈水設(shè)備的產(chǎn)品知識(shí)以和清梅企業(yè)文化非常熟悉,具備一定的小區(qū)推廣技巧和經(jīng)驗(yàn)。
五、 雙休日展銷策略
人群關(guān)注活動(dòng)。
凈水機(jī),受贈(zèng)家庭代表講話。
視覺效果告訴人們?nèi)粘I钪械乃嬖诎踩[患,即使是飲水機(jī)里的用水也并沒有想象中的安全,由此來引起人們對(duì)水的新關(guān)注,自然而然的把人們的視線轉(zhuǎn)移到凈水器上來,燃起人們的購買欲。
的感受到自來水污染的嚴(yán)重及過濾出雜質(zhì),讓人們回憶自家的自來水是否是否有這種現(xiàn)象(當(dāng)每天早上起來打開水龍頭的時(shí)候開始流出來的水是否是有些發(fā)黃并有鐵銹和泥沙等雜質(zhì)的,或者經(jīng)常聞到自來水里的漂白劑的味道),并且告訴他們這些雜質(zhì)對(duì)人體的危害。
煲湯、洗臉、刷牙、都用這個(gè)水。
如果用桶裝水要16元左右,一個(gè)月就是16*30=480,一年就是480*12=5760元。成本太高。
6、 與自來水和桶裝水作比較:
a、 經(jīng)濟(jì)方面:以ro機(jī)為例。
位答對(duì)的會(huì)獲得一份精美的獎(jiǎng)品(問題是有關(guān)凈水器和用水安全常識(shí)的,而這些知識(shí)我們會(huì)提前用宣傳板和宣傳單進(jìn)行普及),并可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)有機(jī)會(huì)抽取低折扣購買產(chǎn)品(其中分為10臺(tái)免費(fèi)贈(zèng)送機(jī),50臺(tái)3.5折機(jī)、60臺(tái)5折機(jī)和70臺(tái)7折機(jī);如果抽中的業(yè)主暫時(shí)無購機(jī)計(jì)劃有權(quán)把獎(jiǎng)券贈(zèng)給同小區(qū)其他有意購機(jī)的業(yè)主)
向可憑名片購機(jī)享受8.5這優(yōu)惠。
9、 凡在本次活動(dòng)中進(jìn)行客戶資料登記的業(yè)主,都可獲贈(zèng)精美禮品一份。
接待于介紹產(chǎn)品
棄
費(fèi)用預(yù)算
場(chǎng)地費(fèi)用: 設(shè)備費(fèi)用:
物業(yè)和門衛(wèi)處租賃費(fèi)用: 禮品費(fèi)用: 廣告宣傳費(fèi)用:
附件一:
客戶資料登記表
活動(dòng)一:愛心贈(zèng)機(jī)活動(dòng)
活動(dòng)二:優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)
在活動(dòng)當(dāng)天凡是參與有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)的小區(qū)業(yè)主都可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)抽得免費(fèi)的凈水器或3.5-7折不等的優(yōu)惠購機(jī)的機(jī)會(huì),中獎(jiǎng)率百分之百;同時(shí)有精美禮品贈(zèng)送(活動(dòng)期間沒有購機(jī)意向的獲獎(jiǎng)業(yè)主可把折扣卡轉(zhuǎn)送其他人有效)
活動(dòng)三、參與有獎(jiǎng)
在活動(dòng)期間凡是到場(chǎng)的小區(qū)業(yè)主,憑此單張均可獲贈(zèng)精美禮品一份,機(jī)會(huì)難得不容錯(cuò)過。
活動(dòng)四、保留有益
請(qǐng)保留本單張/名片,即使活動(dòng)結(jié)束后的任何時(shí)間里,只要您有購機(jī)意愿,憑此單張/名片仍可享受購機(jī)8.5折的優(yōu)惠!
一、活動(dòng)時(shí)間:
建議為周五、周六、周日,及重大的節(jié)假日。其中周五這一天很重要,根據(jù)凈水設(shè)備的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者會(huì)和家人反復(fù)商量,考慮時(shí)間較長(zhǎng),所以周五是重要的宣傳時(shí)間。(有和家人商量的時(shí)間)
二、活動(dòng)地點(diǎn):
選擇小區(qū)的依據(jù)有:小區(qū)質(zhì)量(價(jià)格高,條件好)、常駐住戶數(shù)量(越多越好,便于推廣)、消費(fèi)能力(經(jīng)濟(jì)條件)、消費(fèi)習(xí)慣(健康意識(shí)),根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況選出活動(dòng)的小區(qū)。(質(zhì)量較高的小區(qū)可在物業(yè)或門衛(wèi)處安裝體驗(yàn)機(jī))。
三、活動(dòng)主題:
好水好健康,安吉爾水精靈來幫忙!、
安吉爾水精靈凈水設(shè)備,品質(zhì)創(chuàng)造生活!
選擇安吉爾水精靈,對(duì)您的家人更加關(guān)愛!
四、宣傳人員:
專業(yè)導(dǎo)購員兩到三人,必須對(duì)凈水設(shè)備的產(chǎn)品知識(shí)和安吉爾水精靈企業(yè)文化非常熟悉,具備一定的小區(qū)推廣技巧和經(jīng)驗(yàn)。
五、宣傳物料:
遮陽傘一把(四角)、x展架一套、橫幅三條、演示機(jī)一臺(tái)(ro機(jī))、展臺(tái)(演示臺(tái))一套、電水壺一只、樣機(jī)四臺(tái)(ro壁掛機(jī)+ro廚下機(jī))、桌椅一套、紅色桌布、電解設(shè)備一套、tds筆一支、海報(bào)5-10張、插線板一個(gè)、工作牌、服裝、宣傳冊(cè)200份、使用過的濾芯(pp棉)、客戶資料登記表(登記送禮品)、免費(fèi)體驗(yàn)協(xié)議書、贈(zèng)品、音響等。
六、場(chǎng)地費(fèi)用300元:物業(yè)或門衛(wèi)處租賃費(fèi)用,員工午餐補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼。
現(xiàn)場(chǎng)布置
一、現(xiàn)場(chǎng)布置要點(diǎn):提前一天做好所有物料準(zhǔn)備,活動(dòng)當(dāng)天9點(diǎn)鐘之前必須做好所有的布置。
現(xiàn)場(chǎng)布置突出產(chǎn)品和演示,切忌輔助工具喧賓奪主:展臺(tái)布置要規(guī)范,追求視覺表現(xiàn)力:產(chǎn)品越多越好,展示企業(yè)實(shí)力。
二、迎接顧客:
1、動(dòng)作:微笑,將宣傳冊(cè)雙手遞給顧客。
2、問候語:您好,請(qǐng)隨便看看,這里是安吉爾水精靈凈水,以前有過了解么?
3、引導(dǎo):引導(dǎo)顧客到我們的展臺(tái)觀看演示以及產(chǎn)品。
三、介紹活動(dòng)目的:
1、您好,歡迎參加我們安吉爾水精靈凈水設(shè)備健康飲水宣傳活動(dòng)。
2、據(jù)世界衛(wèi)生組織報(bào)道:全球有大約1/5的人口得不到安全的飲用水。人類80%的疾病與飲用不良水質(zhì)有關(guān)。有關(guān)專家認(rèn)為:水污染是“世界頭號(hào)殺手”。(可用音響或視頻播放類似宣傳片—水質(zhì)污染嚴(yán)重)
3、我們這次宣傳的目的就是讓大家都能喝上干凈衛(wèi)生的水。
四、現(xiàn)場(chǎng)講解:
我們可以在這里做一個(gè)實(shí)驗(yàn)。
1、自來水、開水、純凈水電解對(duì)比。
左右,完全可以直接飲用,并且有助于增強(qiáng)身體免疫力,提高抵抗力。好水好健康,安吉爾水精靈來幫忙!用處理過的水煮飯,煲湯口感也會(huì)變得更香甜。
3、算賬,一天用2桶水,成本不超過5毛錢。(包括淘米、洗菜、做飯、煲湯、洗臉?biāo)⒀蓝加眠@個(gè)水)如果用桶裝水要16元左右,一個(gè)月就是16*30=480元,一年就是480*12=5760元。成本太高。
五、根據(jù)顧客不同類型,宣傳產(chǎn)品的核心利益點(diǎn):
a、品牌——結(jié)合開能品牌的強(qiáng)勢(shì)效應(yīng),把“安吉爾水精靈的產(chǎn)品,質(zhì)量的保證”這一概念植入到客戶的大腦里。
b、安裝問題——這個(gè)年齡階段的消費(fèi)者,有很大一部分是準(zhǔn)備結(jié)婚或是結(jié)婚不久的,他們對(duì)家居的美觀有很高的要求,為滿足其這一點(diǎn),我們?cè)诮榻B的時(shí)候就要強(qiáng)調(diào),我們公司有專業(yè)的設(shè)備設(shè)計(jì)安裝團(tuán)隊(duì)他們會(huì)以您的家具美觀為大前提根據(jù)您家里的具體情況做出最合理的設(shè)計(jì),而且安裝方便,快捷,不會(huì)像安裝空調(diào)一樣,弄得您家滿墻是洞,滿地是灰的。(微笑)
c、皮膚的健康——在這個(gè)年齡階段內(nèi),關(guān)心這個(gè)問題的客戶中,女性大概占85%,可向她們推銷“純凈水可滋潤(rùn)皮膚,消除皮膚上的分泌物,防止自來水中的鐵銹、碳酸鈣、碳酸鎂、各種細(xì)菌與雜質(zhì)堵塞和侵入毛孔,同時(shí)能增強(qiáng)肌膚對(duì)水份的吸收”這樣的健康概念。
下幾個(gè)問題:
a、和自來水與桶裝水的對(duì)比:(1)經(jīng)濟(jì)方面:以ro機(jī)為例。
pp棉濾芯: 20元/支*2=40元/年
顆粒活性炭: 30元/支*2=60元/年
壓縮活性炭: 30元/支*2=60元/年
ro反滲透膜: 300元/支/3年=100元/年
后置活性炭濾芯: 30元/支*2=60元/年
按濾芯費(fèi)用合計(jì):320元/年/365天=0.9元/天
(2)健康方面:先介紹目前市場(chǎng)上的很多桶裝水檢測(cè)不合格,原因就是很多黑心廠家以次充好,質(zhì)量確實(shí)不敢讓人放心質(zhì)量好的一些廠家生產(chǎn)的一些純凈水確實(shí)完全能夠達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn),但是在運(yùn)輸以及安裝過程中也避免不了二次污染滋生細(xì)菌,不夠健康,也還是不能讓人完全放心。接著介紹安吉爾水精靈現(xiàn)制現(xiàn)飲,好水自己造,干凈衛(wèi)生,健康,便捷。
b、與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較:不能上來就把競(jìng)品扁的一文不值,這樣反而會(huì)引起顧客的反感,只需輕描淡寫的帶上兩句,我們公司對(duì)于一些作坊式生產(chǎn)的一些小廠家,一般是不予理睬的,因?yàn)樗麄兪窃跀_亂市場(chǎng)秩序,而我們安吉爾水精靈產(chǎn)品是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的。
c、家人的飲用健康:“據(jù)專家分析,十八歲正在發(fā)育的青少年,肝臟機(jī)能尚未完全發(fā)育完成,從小就喝不干凈的水,對(duì)下一代的危害極大,中老年人由于排毒機(jī)能的衰退喝了不干凈的水,對(duì)身體的危害非常大。
近些年轉(zhuǎn)為民用。一般的濾水器雖然比較便宜,但是否真正能有效濾除水中的有害人體的物質(zhì)才是最重要的,如果只是因?yàn)楸阋硕徶蒙唐?,卻無法改變水質(zhì),實(shí)在是花了冤枉錢又不能物盡其用,更是毫無價(jià)值可言。反滲透凈水機(jī)雖然價(jià)格比一般凈水機(jī)高一些,但是確實(shí)對(duì)我們的身體以及家庭的健康有極大的幫助,它的價(jià)值更高,所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是值得的。
50歲以上的:這個(gè)年齡段的消費(fèi)者一般比較重視商品的性價(jià)比,通俗一點(diǎn)就是他們關(guān)心的問題是“這個(gè)東西好不好用,偏不便宜”;但是通常很多老年人是不執(zhí)行消費(fèi)行為的,他們會(huì)把自己了解的產(chǎn)品信息傳達(dá)給子女,然后讓子女購買,所以應(yīng)該著重向他們介紹以下幾點(diǎn):
1站在他們的立場(chǎng)上幫助他們回顧水質(zhì)這幾十年的惡化情況:三十年代怎么樣,五十年代怎么樣,九十年代怎么樣,現(xiàn)在的水是生病致癌。這一點(diǎn)是老年人產(chǎn)生購買欲望的關(guān)鍵,因?yàn)樗|(zhì)的變化是他們親身經(jīng)歷的,他們通常會(huì)在感慨的同時(shí)問一些產(chǎn)品相關(guān)問題,這時(shí)候便可以向他們推銷了。(有些人會(huì)反問,但是這么多年也下來了,也活的好好的啊,不要正面爭(zhēng)辯,我們可以說這么些年下來我們的平均壽命是在增長(zhǎng),但是身體素質(zhì)卻在下降,藥、醫(yī)院接觸的多了,世界衛(wèi)生組織調(diào)查顯示:80%的疾病和飲用不潔水源有關(guān))
2安裝簡(jiǎn)單使用方便:多強(qiáng)調(diào)操作使用起來比較方便。
3和桶裝水做對(duì)比。(同上)。
六、多和顧客會(huì)動(dòng)不厭其煩的解答其提出的疑問:有問題才說明有興趣。大多問題如下:
1、我們平時(shí)在家水喝的較少而且都是燒開了再喝,應(yīng)該沒有問題吧?
2、我們家有飲水機(jī)就行了,用的挺好的?
4、凈水設(shè)備的售后太麻煩了。
七、成交—臨門一腳最重要;
銷售過程中最重要的一步就是成交,許多銷售人員、業(yè)務(wù)員是前面許多步驟的專家,到了成交的時(shí)候,顧客一旦猶豫不決,銷售人員就讓步,讓顧客好好考慮下次購買。實(shí)際上,顧客都是普通的消費(fèi)者,購買時(shí)需要家人、朋友包括銷售人員的打氣和鼓勵(lì)。銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要理直氣壯的建議顧客當(dāng)場(chǎng)購買,并不停地給其信心和建議。
這時(shí)候需要銷售人員有足夠的勇氣,不要懼怕顧客的拒絕;要有足夠的經(jīng)驗(yàn),能夠察言觀色,了解顧客的真實(shí)意圖;要善于打動(dòng)顧客不要讓其有太大的壓力。
一、活動(dòng)時(shí)間:
建議為周五、周六、周日,及重大的節(jié)假日。其中周五這一天很重要,根據(jù)凈水設(shè)備的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者會(huì)和家人反復(fù)商量,考慮時(shí)間較長(zhǎng),所以周五是重要的宣傳時(shí)間。(有和家人商量的時(shí)間)
二、活動(dòng)地點(diǎn):
選擇小區(qū)的依據(jù)有:小區(qū)質(zhì)量(價(jià)格高,條件好)、常駐住戶數(shù)量(越多越好,便于推廣)、消費(fèi)能力(經(jīng)濟(jì)條件)、消費(fèi)習(xí)慣(健康意識(shí)),根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況選出活動(dòng)的小區(qū)。(質(zhì)量較高的小區(qū)可在物業(yè)或門衛(wèi)處安裝體驗(yàn)機(jī))。
三、活動(dòng)主題:
好水好健康,格力來幫忙!
健康水、格力造、品質(zhì)創(chuàng)造生活! 選擇格力品牌,對(duì)您的家人更加關(guān)愛!
四、宣傳人員:
專業(yè)導(dǎo)購員兩到三人,必須對(duì)凈水設(shè)備的產(chǎn)品知識(shí)和格力企業(yè)文化非常熟悉,具備一定的小區(qū)推廣技巧和經(jīng)驗(yàn)。
五、宣傳物料:
廚下機(jī))、桌椅一套、紅色桌布、電解設(shè)備一套、tds筆一支、海報(bào)5-10張、插線板一個(gè)、工作牌、服裝、宣傳冊(cè)200份、使用過的濾芯(pp棉)、客戶資料登記表(登記送禮品)、免費(fèi)體驗(yàn)協(xié)議書、贈(zèng)品、音響等。
六、場(chǎng)地費(fèi)用 元:物業(yè)或門衛(wèi)處租賃費(fèi)用,員工午餐補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼。
現(xiàn)場(chǎng)布置
一、現(xiàn)場(chǎng)布置要點(diǎn):提前一天做好所有物料準(zhǔn)備,活動(dòng)當(dāng)天9點(diǎn)鐘之前必須做好所有的布置。
現(xiàn)場(chǎng)布置突出產(chǎn)品和演示,切忌輔助工具喧賓奪主:展臺(tái)布置要規(guī)范,追求視覺表現(xiàn)力:產(chǎn)品越多越好,展示企業(yè)實(shí)力。
二、迎接顧客:
1、動(dòng)作:微笑,將宣傳冊(cè)雙手遞給顧客。
2、問候語:您好,請(qǐng)隨便看看,這里是格力凈水,以前有過了解么?
3、引導(dǎo):引導(dǎo)顧客到我們的展臺(tái)觀看演示以及產(chǎn)品。
三、介紹活動(dòng)目的:
1、您好,歡迎參加我們格力凈水設(shè)備健康飲水宣傳活動(dòng)。
2、據(jù)世界衛(wèi)生組織報(bào)道:全球有大約1/5的人口得不到安全的飲用水。人類80%的疾病與飲用不良水質(zhì)有關(guān)。有關(guān)專家認(rèn)為:水污染是“世界頭號(hào)殺手”。(可用音響或視頻播放類似宣傳片—水質(zhì)污染嚴(yán)重)
3、我們這次宣傳的目的就是讓大家都能喝上干凈衛(wèi)生的水。
四、現(xiàn)場(chǎng)講解:
我們可以在這里做一個(gè)實(shí)驗(yàn)。
1、自來水、開水、純凈水電解對(duì)比。
2、國(guó)家對(duì)直飲水的tds值雖然沒有標(biāo)準(zhǔn),但是我們格力還是建議您飲用tds值在20一下的純凈水,而我們的凈水設(shè)備處理的水,tds值能達(dá)到4-6左右,完全可以直接飲用,并且有助于增強(qiáng)身體免疫力,提高抵抗力。健康水、格力造、品質(zhì)創(chuàng)造生活!用處理過的水煮飯,煲湯口感也會(huì)變得更香甜。
3、算賬:格力凈水器制水成本3.2228元
五、根據(jù)顧客不同類型,宣傳產(chǎn)品的核心利益點(diǎn):
a、品牌——結(jié)合開能品牌的強(qiáng)勢(shì)效應(yīng),把“格力的產(chǎn)品,質(zhì)量的保證”這一概念植入到客戶的大腦里。
b、安裝問題——這個(gè)年齡階段的消費(fèi)者,有很大一部分是準(zhǔn)備結(jié)婚或是結(jié)婚不久的,他們對(duì)家居的美觀有很高的要求,為滿足其這一點(diǎn),我們?cè)诮榻B的時(shí)候就要強(qiáng)調(diào),我們公司有專業(yè)的設(shè)備設(shè)計(jì)安裝團(tuán)隊(duì)他們會(huì)以您的家具美觀為大前提根據(jù)您家里的具體情況做出最合理的設(shè)計(jì),而且安裝方便,快捷,不會(huì)像安裝空調(diào)一樣,弄得您家滿墻是洞,滿地是灰的。(微笑)
c、皮膚的健康——在這個(gè)年齡階段內(nèi),關(guān)心這個(gè)問題的客戶中,女性大概占85%,可向她們推銷“純凈水可滋潤(rùn)皮膚,消除皮膚上的分泌物,防止自來水中的鐵銹、碳酸鈣、碳酸鎂、各種細(xì)菌與雜質(zhì)堵塞和侵入毛孔,同時(shí)能增強(qiáng)肌膚對(duì)水份的吸收”這樣的健康概念。 30-50歲:這個(gè)年齡階段的消費(fèi)者一般活的比較實(shí)在,比較注重生活品質(zhì)與家人的健康問題,而且最重要的一點(diǎn)他們?cè)趫?zhí)行消費(fèi)行為時(shí),會(huì)在同皮納皮的同產(chǎn)品之間作一個(gè)性價(jià)比較,也就是我們常說的貨比三家。所以我們應(yīng)該讓他們了解一下幾個(gè)問題:
顆?;钚蕴浚?65元/支*1=60元/年
壓縮活性炭: 90元/支*0.5=60元/年
ro反滲透膜: 350元/支/2年=175元/年
后置活性炭濾芯: 60元/支*1=60元/年
按濾芯費(fèi)用合計(jì):455元/年/365天=1.24元/天
(2)健康方面:先介紹目前市場(chǎng)上的很多桶裝水檢測(cè)不合格,原因就是很多黑心廠家以次充好,質(zhì)量確實(shí)不敢讓人放心質(zhì)量好的一些廠家生產(chǎn)的一些純凈水確實(shí)完全能夠達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn),但是在運(yùn)輸以及安裝過程中也避免不了二次污染滋生細(xì)菌,不夠健康,也還是不能讓人完全放心。接著介紹奔泰現(xiàn)制現(xiàn)飲,好水自己造,干凈衛(wèi)生,健康,便捷。
b、與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較:不能上來就把競(jìng)品扁的一文不值,這樣反而會(huì)引起顧客的反感,只需輕描淡寫的帶上兩句,我們公司對(duì)于一些作坊式生產(chǎn)的一些小廠家,一般是不予理睬的,因?yàn)樗麄兪窃跀_亂市場(chǎng)秩序,而我們格力產(chǎn)品是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的。
c、家人的飲用健康:“據(jù)專家分析,十八歲正在發(fā)育的青少年,肝臟機(jī)能尚未完全發(fā)育完成,從小就喝不干凈的水,對(duì)下一代的危害極大,中老年人由于排毒機(jī)能的衰退喝了不干凈的水,對(duì)身體的危害非常大。
是因?yàn)楸阋硕徶蒙唐?,卻無法改變水質(zhì),實(shí)在是花了冤枉錢又不能物盡其用,更是毫無價(jià)值可言。反滲透凈水機(jī)雖然價(jià)格比一般凈水機(jī)高一些,但是確實(shí)對(duì)我們的身體以及家庭的健康有極大的幫助,它的價(jià)值更高,所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是值得的。
50歲以上的:這個(gè)年齡段的消費(fèi)者一般比較重視商品的性價(jià)比,通俗一點(diǎn)就是他們關(guān)心的問題是“這個(gè)東西好不好用,偏不便宜”;但是通常很多老年人是不執(zhí)行消費(fèi)行為的,他們會(huì)把自己了解的產(chǎn)品信息傳達(dá)給子女,然后讓子女購買,所以應(yīng)該著重向他們介紹以下幾點(diǎn):
a、 站在他們的立場(chǎng)上幫助他們回顧水質(zhì)這幾十年的惡化情況:三
十年代怎么樣,五十年代怎么樣,九十年代怎么樣,現(xiàn)在的水是生病致癌。這一點(diǎn)是老年人產(chǎn)生購買欲望的關(guān)鍵,因?yàn)樗|(zhì)的變化是他們親身經(jīng)歷的,他們通常會(huì)在感慨的同時(shí)問一些產(chǎn)品相關(guān)問題,這時(shí)候便可以向他們推銷了。(有些人會(huì)反問,但是這么多年也下來了,也活的好好的啊,不要正面爭(zhēng)辯,我們可以說這么些年下來我們的平均壽命是在增長(zhǎng),但是身體素質(zhì)卻在下降,藥、醫(yī)院接觸的多了,世界衛(wèi)生組織調(diào)查顯示:80%的疾病和飲用不潔水源有關(guān))
b、 安裝簡(jiǎn)單使用方便:多強(qiáng)調(diào)操作使用起來比較方便。
c、 和桶裝水做對(duì)比。(同上)。
六、多和顧客會(huì)動(dòng)不厭其煩的解答其提出的疑問:有問題才說明有興趣。大多問題如下:
1、我們平時(shí)在家水喝的較少而且都是燒開了再喝,應(yīng)該沒有問
題吧?
2、我們家有飲水機(jī)就行了,用的挺好的?
4、凈水設(shè)備的售后太麻煩了。
七、成交—臨門一腳最重要;
銷售過程中最重要的一步就是成交,許多銷售人員、業(yè)務(wù)員是前面許多步驟的專家,到了成交的時(shí)候,顧客一旦猶豫不決,銷售人員就讓步,讓顧客好好考慮下次購買。實(shí)際上,顧客都是普通的消費(fèi)者,購買時(shí)需要家人、朋友包括銷售人員的打氣和鼓勵(lì)。銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要理直氣壯的建議顧客當(dāng)場(chǎng)購買,并不停地給其信心和建議。
這時(shí)候需要銷售人員有足夠的勇氣,不要懼怕顧客的拒絕;要有足夠的經(jīng)驗(yàn),能夠察言觀色,了解顧客的真實(shí)意圖;要善于打動(dòng)顧客不要讓其有太大的壓力。
小區(qū)推廣擺攤方案篇九
3、活動(dòng)對(duì)象及人數(shù):社區(qū)中高端人士;80—100人
4、活動(dòng)日期:9.01 —10.30,活動(dòng)時(shí)間:17:00—19:00
5、活動(dòng)場(chǎng)地:各個(gè)中高端小區(qū)門口(前期)
6、活動(dòng)收費(fèi):300—500元(具體和小區(qū)物業(yè)談)
二、活動(dòng)背景
央視報(bào)道:10年后三大癌癥將困擾中國(guó)每一個(gè)家庭,肝癌,很多可能是因?yàn)樗?;肺癌是因?yàn)槲覀兊目諝?;胃癌,是因?yàn)槲覀兊氖澄?,各種各樣的疾病都在威脅著人類的生存。隨著人們的生活水平越來越高,對(duì)食品的要求也越來越苛刻,要有機(jī)的要天然的,因此消費(fèi)的中高端人群越來越多,這部分市場(chǎng)前景廣闊。社區(qū)已經(jīng)形成歷史上最大最集中的聚居群體,這已經(jīng)形成銷售市場(chǎng)的前沿陣地。
三、活動(dòng)目標(biāo)
1、活動(dòng)的整體目標(biāo)
通過社區(qū)宣傳活動(dòng),促進(jìn)德若谷公司的桃木疙瘩雞蛋,淶源小米,一品芝麻王,富硒面粉的銷售,提高德若谷品牌的知名度。
2、活動(dòng)的具體目標(biāo)
增加微信商城的粉絲數(shù)量,增加當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)成交額
四、活動(dòng)組織
1、活動(dòng)主辦單位:河北德若谷農(nóng)業(yè)科技有限公司活動(dòng)協(xié)辦單位:各小區(qū)物業(yè)管理中心
五、宣傳及招募
1、在社區(qū)/小區(qū)發(fā)放宣傳單
2、在各大學(xué)中招募
3、邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象協(xié)助宣傳招募
六、活動(dòng)內(nèi)容及方式
1、前期工作安排及分工:(包括前期準(zhǔn)備的時(shí)間及分工:內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間要求等)
2、活動(dòng)具體流程(包括時(shí)間、內(nèi)容、物資、負(fù)責(zé)人等)
3、物資或活動(dòng)準(zhǔn)備
七、預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)的困難及解決方案
略
八、活動(dòng)效果預(yù)計(jì)
微信粉絲增加200人,銷售禮盒100箱。
九、活動(dòng)預(yù)算
dm單宣傳物料150元、條幅50元、物業(yè)協(xié)調(diào)200元(暫定)、贈(zèng)送禮品200元、合計(jì)600元。
小區(qū)推廣擺攤方案篇十
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營(yíng)銷策劃必不可少,而且必須做到位。
××商業(yè)城項(xiàng)目是××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品?!痢辽虡I(yè)城座落于××市城區(qū)北部的××廣場(chǎng)旁,是××地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案,項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項(xiàng)目總投資約1800萬元。經(jīng)過前期的市場(chǎng)調(diào)研分析,本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個(gè)初步設(shè)想,結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀,本營(yíng)銷企業(yè)方案對(duì)本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的市場(chǎng)定位及營(yíng)銷可操作性分析,從營(yíng)銷策劃的角度出發(fā),對(duì)項(xiàng)目的整體形象包裝、營(yíng)銷組織運(yùn)行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
營(yíng)銷總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場(chǎng),通過全方位地運(yùn)用營(yíng)銷策略,最大限度提升項(xiàng)目的附加價(jià)值,獲取項(xiàng)目的最大利潤(rùn),并全面樹立和提升企業(yè)形象及項(xiàng)目形象。概括本項(xiàng)目的營(yíng)銷總體策略,可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”,即樹立一個(gè)新銳概念、倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng)、醞釀一場(chǎng)熱銷風(fēng)暴。
根據(jù)本項(xiàng)目“五個(gè)一”的總體營(yíng)銷策略,擬訂本項(xiàng)目的營(yíng)銷目標(biāo)方針如下,作為本項(xiàng)目營(yíng)銷工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。
1、樹立一個(gè)新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2、倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報(bào)。
3、提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4、啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng):崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費(fèi)群體,讓其體驗(yàn)到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5、醞釀一場(chǎng)熱銷風(fēng)暴:本項(xiàng)目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭(zhēng)推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷風(fēng)暴。
1、銷售(招商)目標(biāo)。
2、銷售目標(biāo)分解。
根據(jù)項(xiàng)目的定位及施工進(jìn)度計(jì)劃,將營(yíng)銷工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8—5所示。
為了更好地在后續(xù)營(yíng)銷過程中充分體現(xiàn)總體營(yíng)銷策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn),綜合項(xiàng)目要素資源和營(yíng)銷推廣傳播要素,結(jié)合項(xiàng)目定位,確定以下銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格。
(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)及姿態(tài)。
1、入市時(shí)機(jī):根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及營(yíng)銷準(zhǔn)備,在20xx年5月份房交會(huì)期間開盤(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會(huì)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)等機(jī)會(huì)掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國(guó)慶節(jié)、20xx年秋季房交會(huì)、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷售高潮。
2、入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財(cái)富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場(chǎng),開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。
(二)價(jià)格定位及價(jià)格策略。
1、價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。
2、價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的銷售均價(jià)為3580元/平方米,其中起價(jià)為3328元/平方米,最高價(jià)為4000元/平方米。
3、價(jià)格策略:采取“低開高走”型平價(jià)策略,開盤后半年作為第一階段的價(jià)格調(diào)整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
小區(qū)推廣擺攤方案篇十一
小區(qū)推廣的特點(diǎn):
宣傳為主,購買為輔
本次推廣活動(dòng)的目的:
清梅凈水機(jī)回饋消費(fèi)者愛心優(yōu)惠展銷推廣活動(dòng),為目前的全球水污染嚴(yán)重及飲用水普遍不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)實(shí)下,本著希望大家都能喝到健康的水的目的,本公司對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行愛心贈(zèng)機(jī)及打折優(yōu)惠活動(dòng)。
小區(qū)推廣的優(yōu)勢(shì):
1、 目標(biāo)客戶明確:小區(qū)內(nèi)住戶
2、 人流量相對(duì)集中
3、 只有一家推廣商,無人競(jìng)爭(zhēng)
4、 小區(qū)內(nèi)顧客口碑相傳
小區(qū)情況:
1、 本小區(qū)為高層建筑小區(qū),小區(qū)居民共約400戶,規(guī)模小
2、 小區(qū)為中高檔小區(qū),入住業(yè)主消費(fèi)能力較強(qiáng),其中有150戶為回遷戶
前期活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、 物料準(zhǔn)備:大宣傳板10塊、電梯間宣傳板40塊、宣傳單500份、條幅4個(gè)
2、 內(nèi)容準(zhǔn)備:大板頭尾兩塊做本次活動(dòng)介紹,中間八塊做產(chǎn)品介紹(今后可以重重復(fù)使用節(jié)約成本)
電梯間廣告板內(nèi)容:活動(dòng)預(yù)告(每間電梯3塊分別為活動(dòng)主題介紹、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)介紹、產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)介紹)
宣傳單:活動(dòng)預(yù)告(主題、目的、形式、時(shí)間地點(diǎn)),給每戶提前派發(fā) 條幅:活動(dòng)口號(hào)
3、 水知識(shí)和凈水器知識(shí)提前普及宣傳為活動(dòng)和銷售鋪墊
正式活動(dòng)前準(zhǔn)備:
1、 物料準(zhǔn)備:
演示機(jī)一臺(tái)、展臺(tái)演示臺(tái)一套、電水壺一只、樣機(jī)四臺(tái)、電解設(shè)備一套,tds筆一支、使
用過的濾芯pp棉
海報(bào)5-10張、x展架兩個(gè)、工作牌、服裝、客戶資料登記表(登記送禮品)、免費(fèi)體驗(yàn)協(xié)議書、贈(zèng)品、紙杯200個(gè)、產(chǎn)品名片400張等。
2、 人員準(zhǔn)備:
3、 場(chǎng)地展區(qū)布置:展棚或舞臺(tái)的搭建、桌椅準(zhǔn)備、宣傳物品的準(zhǔn)備
4、 禮品贈(zèng)品及產(chǎn)品布貨準(zhǔn)備
5、 現(xiàn)場(chǎng)布置
現(xiàn)場(chǎng)布置要點(diǎn):提前一天做好所有物料準(zhǔn)備,活動(dòng)當(dāng)天9點(diǎn)鐘之前必須做好所有的.布置。
現(xiàn)場(chǎng)布置突出產(chǎn)品和演示,切忌輔助工具宣兵奪主,展臺(tái)布置要規(guī)范,追求
視覺表現(xiàn)力,產(chǎn)品越多越好,展示企業(yè)實(shí)力。
6、顧客:動(dòng)作輕柔,微笑,將宣傳冊(cè)雙手遞給顧客。
問候語:您好,請(qǐng)隨便看看,這里是清梅凈水器,以前對(duì)飲用水有過了解嗎 引導(dǎo):引導(dǎo)顧客到我們的展臺(tái)觀看演示以及產(chǎn)品。
贈(zèng)品及講話
一、 活動(dòng)時(shí)間
二、 活動(dòng)地點(diǎn)
三、 活動(dòng)主題
好水好健康 清梅來幫忙
清梅凈水設(shè)備 創(chuàng)造品質(zhì)生活
選擇清梅 對(duì)您的家人更加關(guān)愛
世界之美 凈在清梅
四、 人員要求
專業(yè)導(dǎo)購人員兩到三人,必須對(duì)清梅凈水設(shè)備的產(chǎn)品知識(shí)以和清梅企業(yè)文化非常熟悉,具備一定的小區(qū)推廣技巧和經(jīng)驗(yàn)。
五、 雙休日展銷策略
人群關(guān)注活動(dòng)。
凈水機(jī),受贈(zèng)家庭代表講話。
視覺效果告訴人們?nèi)粘I钪械乃嬖诎踩[患,即使是飲水機(jī)里的用水也并沒有想象中的安全,由此來引起人們對(duì)水的新關(guān)注,自然而然的把人們的視線轉(zhuǎn)移到凈水器上來,燃起人們的購買欲。
的感受到自來水污染的嚴(yán)重及過濾出雜質(zhì),讓人們回憶自家的自來水是否是否有這種現(xiàn)象(當(dāng)每天早上起來打開水龍頭的時(shí)候開始流出來的水是否是有些發(fā)黃并有鐵銹和泥沙等雜質(zhì)的,或者經(jīng)常聞到自來水里的漂白劑的味道),并且告訴他們這些雜質(zhì)對(duì)人體的危害。
煲湯、洗臉、刷牙、都用這個(gè)水。
如果用桶裝水要16元左右,一個(gè)月就是16*30=480,一年就是480*12=5760元。成本太高。
6、 與自來水和桶裝水作比較:
a、 經(jīng)濟(jì)方面:以ro機(jī)為例。
位答對(duì)的會(huì)獲得一份精美的獎(jiǎng)品(問題是有關(guān)凈水器和用水安全常識(shí)的,而這些知識(shí)我們會(huì)提前用宣傳板和宣傳單進(jìn)行普及),并可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)有機(jī)會(huì)抽取低折扣購買產(chǎn)品(其中分為10臺(tái)免費(fèi)贈(zèng)送機(jī),50臺(tái)3.5折機(jī)、60臺(tái)5折機(jī)和70臺(tái)7折機(jī);如果抽中的業(yè)主暫時(shí)無購機(jī)計(jì)劃有權(quán)把獎(jiǎng)券贈(zèng)給同小區(qū)其他有意購機(jī)的業(yè)主)
向可憑名片購機(jī)享受8.5這優(yōu)惠。
9、 凡在本次活動(dòng)中進(jìn)行客戶資料登記的業(yè)主,都可獲贈(zèng)精美禮品一份。
接待于介紹產(chǎn)品
棄
費(fèi)用預(yù)算
場(chǎng)地費(fèi)用: 設(shè)備費(fèi)用:
物業(yè)和門衛(wèi)處租賃費(fèi)用: 禮品費(fèi)用: 廣告宣傳費(fèi)用:
附件一:
客戶資料登記表
活動(dòng)一:愛心贈(zèng)機(jī)活動(dòng)
活動(dòng)二:優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)
在活動(dòng)當(dāng)天凡是參與有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)的小區(qū)業(yè)主都可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)抽得免費(fèi)的凈水器或3.5-7折不等的優(yōu)惠購機(jī)的機(jī)會(huì),中獎(jiǎng)率百分之百;同時(shí)有精美禮品贈(zèng)送(活動(dòng)期間沒有購機(jī)意向的獲獎(jiǎng)業(yè)主可把折扣卡轉(zhuǎn)送其他人有效)
活動(dòng)三、參與有獎(jiǎng)
在活動(dòng)期間凡是到場(chǎng)的小區(qū)業(yè)主,憑此單張均可獲贈(zèng)精美禮品一份,機(jī)會(huì)難得不容錯(cuò)過。
活動(dòng)四、保留有益
請(qǐng)保留本單張/名片,即使活動(dòng)結(jié)束后的任何時(shí)間里,只要您有購機(jī)意愿,憑此單張/名片仍可享受購機(jī)8.5折的優(yōu)惠!
小區(qū)推廣擺攤方案篇十二
一、加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的制度建設(shè)和場(chǎng)地建設(shè)。
1、完善大學(xué)生心理健康教育各項(xiàng)。
2、建立個(gè)別咨詢、團(tuán)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢和危機(jī)干預(yù)等各項(xiàng)工作流程圖。
3、購買大學(xué)生心理健康的情緒調(diào)節(jié)、沙盤游戲等設(shè)備。
二、完成大學(xué)生心理健康教育知識(shí)的普及工作。
1、繼續(xù)在全校大一學(xué)生范圍內(nèi)開設(shè)《大學(xué)生心理衛(wèi)生保健》,在力所能及的情況下,開設(shè)公選課。
2、編寫《輔導(dǎo)員、班主任心理健康工作手冊(cè)》、《大學(xué)生心理健康宣傳手冊(cè)》、《心理委員培訓(xùn)教材》等宣傳資料。
3、針對(duì)大學(xué)生普遍存在的、較為集中的心理問題安排專題講座。
三、繼續(xù)加強(qiáng)心理健康教育的宣傳和活動(dòng)。
1、加強(qiáng)宣傳。
心理健康教育的宣傳仍是我們工作的基石,我們將繼續(xù)以《心星點(diǎn)燈》、網(wǎng)絡(luò)、宣傳窗、廣播等多種形式對(duì)心理健康知識(shí)進(jìn)行廣泛而深入的宣傳,形成心理健康教育的良好氛圍。計(jì)劃于5月份舉辦“心理嘉年華”活動(dòng)和11月份舉辦“第x屆心理健康宣傳月”活動(dòng)。
2、指導(dǎo)二級(jí)學(xué)院開展特色活動(dòng)。
二級(jí)學(xué)院是心理健康教育的主體,我們將加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院開展各類心理健康教育特色活動(dòng)及講座的指導(dǎo)和督促工作。
四、加強(qiáng)對(duì)咨詢師、輔導(dǎo)員和心理委員的培訓(xùn)。
1、為了提高咨詢?nèi)藛T的基本素質(zhì),更加有效地解決學(xué)生存在的心理問題,專兼職咨詢老師每月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)和個(gè)案研討會(huì)。
2、定期由心理咨詢中心組織對(duì)心理輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
3、定期由心理咨詢中心組織對(duì)班級(jí)心理委員進(jìn)行心理知識(shí)培訓(xùn)。11月份舉辦08級(jí)新生心理委員培訓(xùn)班,經(jīng)考試合格后掛牌上崗。
五、進(jìn)一步規(guī)范突出心理問題學(xué)生的檔案。
進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育和心理健康指導(dǎo)工作,深入調(diào)查了解大學(xué)生心理狀況,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生中存在的心理隱患(例如:學(xué)習(xí)壓力大、經(jīng)濟(jì)特困、男女交友、上網(wǎng)成癮、性格怪異等)進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo),化解大學(xué)生心理問題。突出心理問題學(xué)生的管理以名冊(cè)、檔案、重點(diǎn)案例分析等形式為主,我們將進(jìn)一步規(guī)范,并要求二級(jí)學(xué)院對(duì)重點(diǎn)問題學(xué)生進(jìn)行定期追蹤觀察。
六、繼續(xù)對(duì)我校__級(jí)新生進(jìn)行心理健康普查,建立心理檔案。
20__年11月份我們將繼續(xù)對(duì)我校新生進(jìn)行心理健康普查,建立心理檔案。普查結(jié)果統(tǒng)計(jì)完成之后對(duì)有心理問題的學(xué)生邀請(qǐng)咨詢輔導(dǎo),并進(jìn)行跟蹤、回訪。
七、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
以大學(xué)生心理協(xié)會(huì)為骨干,加強(qiáng)大學(xué)生心理健康的`宣傳、調(diào)研、講座,豐富大學(xué)生心理健康教育的途徑。鼓勵(lì)各學(xué)院積極組建心理協(xié)會(huì)院分會(huì),充分發(fā)揮心理協(xié)會(huì)社團(tuán)骨干、班級(jí)心理委員在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。
小區(qū)推廣擺攤方案篇十三
1、目前營(yíng)銷狀況
1.1市場(chǎng)狀況
國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民收入生活水平提高,對(duì)食品要求越來越高。更多的人買的起綠色蔬菜百姓的健康意識(shí)越來越強(qiáng),對(duì)食品要求提高,促進(jìn)綠色蔬菜的銷售。雖然現(xiàn)在綠色蔬菜的觀念還不夠普及,但是隨著日益增加的食品安全問題的產(chǎn)生:1. 2011 年4 月,上海聯(lián)華等超市被曝多年銷售染色饅頭?;厥震z頭著色劑=玉米饅頭。2. 2011 年10 月,沃爾瑪在渝12 家門店以普通豬肉冒充綠色豬肉銷售63547 公斤。昨日,這12 家門店全部需要停業(yè)整頓,其中7 家分店已于昨日被責(zé)令停業(yè)整頓15 天。綠色蔬菜將面臨一個(gè)巨大的,未開發(fā)的市場(chǎng)。
1.2產(chǎn)品狀況
目前市場(chǎng)上,綠色蔬菜大部分在商場(chǎng)的專柜上銷售并且價(jià)格普遍偏高,不是普通老百信能夠天天消費(fèi)得起的商品。而在普通的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中,這種專門銷售綠色蔬菜的店有很少,很多人都不相信他們銷售的是綠色蔬菜。所以,綠色蔬菜產(chǎn)品并未得到最好的開發(fā)和銷售。
1.3營(yíng)銷環(huán)境
從宏觀的營(yíng)銷環(huán)境來說:近年來,國(guó)內(nèi)不斷發(fā)生食品安全問題,人們對(duì)自己食用的產(chǎn)品越來越不安。人們找不到可以完全放心的產(chǎn)品,進(jìn)而他們的享受食品的愉悅程度總會(huì)大打折扣。所以,人們需要綠色蔬菜這樣一種能夠讓他們放心的食品。再者,國(guó)家近幾年來也積極的倡導(dǎo)綠色蔬菜的栽種,綠色蔬菜面臨的市場(chǎng)潛力巨大。從微觀的營(yíng)銷環(huán)境來說:國(guó)內(nèi)的綠色蔬菜的銷售網(wǎng)點(diǎn)并不多,大部分的綠色蔬菜銷售都集中在大中型的商場(chǎng),超市當(dāng)中,而這些地方綠色蔬菜的價(jià)格很高,很難被消費(fèi)者接受。他們選擇的目標(biāo)消費(fèi)者集中在白領(lǐng)階級(jí) 以上的部分,而忽略了普通消費(fèi)者的巨大的市場(chǎng)需求。
2、swot 分析
2.1 優(yōu)勢(shì)
成都市是一個(gè)中型,較發(fā)達(dá)的城市。高層階級(jí)對(duì)綠色蔬菜的需求不言而喻,他們集中到大型超市購物,花費(fèi)更多的錢購買這些能讓他們放心的產(chǎn)品。店面采用小店經(jīng)營(yíng)的方式,從而選擇了普通的人們作為目標(biāo)市場(chǎng),相對(duì)于大中型的超市,就有了以下的優(yōu)勢(shì):
a. 貨源單純,綠色蔬菜更加的安全,令人們放心。
b.方便貼心,店會(huì)采用更加人性化的銷售方式更加的令人滿意。
c.綠色蔬菜的認(rèn)證含金量更高。所有的蔬菜從統(tǒng)一的貨源供貨,經(jīng)過國(guó)家權(quán)威認(rèn)證,小店的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏會(huì)更頻繁。
d.成本低,利潤(rùn)高。面對(duì)如此的市場(chǎng),投入的固定成本和所需的可變正本都相當(dāng)?shù)男?,但是利?rùn)確是相當(dāng)?shù)目捎^。
2.2劣勢(shì)
漲船高的方式增長(zhǎng)。資金周轉(zhuǎn)有困難。市場(chǎng)抵抗性強(qiáng),難以打開。
(2)當(dāng)然,我們的策劃中得小店也存在著一些相對(duì)于這個(gè)行業(yè)的劣勢(shì):
a. 店員的勞動(dòng)強(qiáng)度可能很大。我們小店中的工作人員都會(huì)經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。每個(gè)人有專業(yè)的分工與所需完成的工作。但畢竟是小店,可能工作的強(qiáng)度會(huì)很大。這也是為了節(jié)約成本,獲得更多的利潤(rùn)。
b. 貨源單一。我們店的綠色蔬菜全部從單一貨源拿貨,如果出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況,我們也不能及時(shí)的補(bǔ)充。這也是為了讓消費(fèi)者放心,讓他們獲得的產(chǎn)品擁有絕對(duì)的質(zhì)量安全。
2.3機(jī)會(huì)
國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民收入生活水平提高,對(duì)食品要求越來越高。更多的人買的起綠色蔬菜。百姓的健康意識(shí)越來越強(qiáng),對(duì)食品要求提高,促進(jìn)綠色蔬菜的銷售。我國(guó)農(nóng)業(yè)的'粗放式發(fā)展以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià),不符合全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的“科學(xué)發(fā)展觀”。國(guó)家需要發(fā)展綠色蔬菜,大力發(fā)展綠色蔬菜基地種植,而綠色蔬菜連鎖超市和政策對(duì)口,可為農(nóng)民增收為政府創(chuàng)匯,從而幫助政府促進(jìn)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型。
2.4威脅
(1)自2015年以來的通貨膨脹影響,居民消費(fèi)心理受物價(jià)上漲影響,購買的以生活必需品與大宗物件(如冰箱等家電)為主,現(xiàn)在的蔬菜價(jià)格日益高升。
(2)盡管目前大型超市多,蔬菜種類少,產(chǎn)品單一,服務(wù)態(tài)度差,不能滿足消費(fèi)者便利購物的表準(zhǔn)。
(3)部分大型超市如伊藤洋華堂購物環(huán)境好,有固定班車接送,用戶慣性較強(qiáng),削弱了綠色蔬菜連鎖超市的便利優(yōu)勢(shì)。針對(duì)此狀況,綠色蔬菜連鎖超市在前期需要做讓利策略,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引客戶,樹立品牌。平價(jià)蔬菜市場(chǎng)及部分平價(jià)超市如沃爾瑪采用低價(jià)戰(zhàn)略。針對(duì)此情況綠色蔬菜連鎖超市需要以質(zhì)量取勝,提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。目前家樂福、伊藤、沃爾瑪?shù)却笮统卸加斜憷嘬?,削減了連鎖超市的距離優(yōu)勢(shì)。應(yīng)對(duì)此威脅,綠色蔬菜連鎖超市需要明確消費(fèi)者群體并對(duì)各群體采取相應(yīng)的措施。對(duì)于60 后、70 后、80 后等工作壓力比較大的工作族,為保證他們下班回家后能在小區(qū)內(nèi)買到新鮮蔬菜,“蔬途同歸”,需要在下午保證蔬菜的供應(yīng)。對(duì)于退休的老人,他們可以在白天乘坐各大型超市的免費(fèi)購物班車買菜,因此綠色蔬菜連鎖超市沒有便利優(yōu)勢(shì),就需要在服務(wù)上加強(qiáng),提供上門送菜服務(wù)。
3、營(yíng)銷定位
我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是普通的消費(fèi)者的需求市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)大部分人們注重的是物美價(jià)廉。所以,我們會(huì)盡量的壓低利潤(rùn)而為他們提供足質(zhì)足量的綠色蔬菜。我們提供熱情周到的服務(wù),積極的培養(yǎng)這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。至于環(huán)境,因?yàn)槭琴u食品的地方,當(dāng)然得非常的干凈,整潔,讓他們覺得他們的蔬菜是在極度安全的環(huán)境下產(chǎn)生的。不要讓消費(fèi)者對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生絲毫的懷疑,才能更加的占領(lǐng)好這個(gè)廣闊的市場(chǎng)。
4、價(jià)格策略
我們制定合理的價(jià)格,針對(duì)的是中層甚至是偏下的消費(fèi)者。我們要讓他們買
得起綠色蔬菜,吃得起綠色蔬菜。價(jià)格一般定在2 元到8 元不等,符合他們的消費(fèi)水平。
5、產(chǎn)品策略
針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),目標(biāo)消費(fèi)者。我們提供的產(chǎn)品要在保證質(zhì)量和價(jià)格的基礎(chǔ)上有所不同之處。要要求與其他產(chǎn)品的存在著差異,令消費(fèi)者更愿意消費(fèi)我們的產(chǎn)品。廣告宣傳建立在品質(zhì),價(jià)格與信譽(yù)之上的,有了好的品質(zhì), 與信譽(yù),也就等于有了诪宣傳。不過在前期,還得做一些認(rèn)知性的廣告,目的主是讓客戶了解有這么一個(gè) 超市。另外也可以作一些促銷性廣告,如杭州物美大賣志開業(yè)時(shí)就租用東瓜1分錢一斤的促銷方法。
銷售策略
我們及提供到店的買賣的服務(wù),也接受提前的預(yù)定。當(dāng)然,送貨上門的服務(wù)會(huì)增收極少的附加費(fèi),從而滿足不同人在不同時(shí)候的需求。
6、營(yíng)銷策劃
針對(duì)主要消費(fèi)群的特點(diǎn),制定經(jīng)營(yíng)方案:
(1)推行會(huì)員升級(jí)制,加強(qiáng)會(huì)員的消費(fèi)忠誠(chéng)度。
(2)推行實(shí)在的級(jí)別會(huì)員制的優(yōu)惠程度。
(3)依據(jù)超市的成長(zhǎng)階段,分階段制定可行的毛利率。
(4)重點(diǎn)注意開業(yè)后初期階段對(duì)消費(fèi)群的激勵(lì)程度。
(5)重點(diǎn)注意開業(yè)后初期階段對(duì)超市的,客戶認(rèn)知度、認(rèn)可度及滿意度的了解、分析及快速的制定針對(duì)方案。
(6)超市要有300個(gè)固定的消費(fèi)家庭,并每月消費(fèi)在120(只包括蔬菜和水果)元以上。激勵(lì)方法:每月按達(dá)到消費(fèi)金額總?cè)藬?shù)的5%,抽取一等獎(jiǎng)幸運(yùn)會(huì)員,獎(jiǎng)金100元;月按達(dá)到消費(fèi)金額總?cè)藬?shù)的5%,抽取二等獎(jiǎng)幸運(yùn)會(huì)員,獎(jiǎng)金50元;每月按達(dá)到消費(fèi)金額總?cè)藬?shù)的5%,抽取三等獎(jiǎng)幸運(yùn)會(huì)員,獎(jiǎng)金20元;部分激勵(lì)方案可參考大型購物網(wǎng)站,會(huì)員升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。活動(dòng)期限一般為5-7天,不宜過短,以防使一些潛在顧客錯(cuò)過機(jī)會(huì)而無法獲得這項(xiàng)利益,這時(shí)他們可能無暇顧及或來不及購買蔬菜,達(dá)不到預(yù)期效果。如果時(shí)間過長(zhǎng),又會(huì)引起開支過大和損失刺激購買的力量,并容易使超市的蔬菜產(chǎn)品質(zhì)量在顧客心目中降低。時(shí)機(jī)選擇一般在周末、節(jié)假日期間做,上午9:00~21:30,在這期間人們有時(shí)間外出購物,會(huì)有大量的客流量。
(7)開業(yè)時(shí)應(yīng)達(dá)到的效果:
a.開業(yè)前三天應(yīng)辦理會(huì)員卡,不低于900張。
b.員應(yīng)在第三次來店購買蔬菜以前應(yīng)比較詳細(xì)的了解蔬果會(huì)員超市,對(duì)會(huì)員的一系列的優(yōu)惠。
c.以批發(fā)價(jià)或低于批發(fā)價(jià)供應(yīng)大米或雞蛋。
d.或只要在開業(yè)前三天來辦理會(huì)員卡并填寫會(huì)員詳細(xì)家庭情況的免費(fèi)贈(zèng)送菜籃子一個(gè)(鹽、醬油、醋各一袋)。
(8)怎樣使會(huì)員成為超市的忠實(shí)消費(fèi)者?
a.為會(huì)員提供每日兩菜一湯或三菜一湯或四菜一湯,菜譜及燒制方法。
b.每星期可發(fā)行一份《蔬果健康報(bào)》,每月集齊四分《蔬果健康報(bào)》并向超市提出一條合理話建議的,可抽取十名點(diǎn)子會(huì)員,將50元消費(fèi)券。
c.根據(jù)特定時(shí)期特定事件,主推菜品,例如:高考時(shí)期,推出健腦、抗疲勞的蔬
菜及水果,病人蔬菜、催奶水果等等功能型菜品。
7、銷售策略
小店可以定期的舉行不同的優(yōu)惠活動(dòng)。打折促銷,買一送一等都是不錯(cuò)的選擇。我們也可以實(shí)行會(huì)員制的銷售方式,消費(fèi)累計(jì)滿多少送會(huì)員資格,會(huì)員可以以7 到8 折的價(jià)錢購買蔬菜。
8、廣告宣傳
8.1原則
服從小店整體宣傳策略,樹立小店的形像,在廣告宣傳中不宜變來變?nèi)?,變的多了?huì)使消費(fèi)者不相信小店的蔬菜。所以在一定的時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳且不定期的配合一些促銷的方式。
根據(jù)各時(shí)期內(nèi)的時(shí)間段特點(diǎn),推出各種相應(yīng)的活動(dòng)方案?;顒?dòng)方案要細(xì)致又不缺乏靈活性。還要考略成本的問題,盡量是較少投入獲得最大收益。
8.2途經(jīng)
由于蔬菜的利潤(rùn)比較低,所以廣告費(fèi)用應(yīng)適宜。所以,我們可以通過報(bào)紙,雜志以及制作海報(bào)等方式來宣傳我們的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者具有更深刻的印象。例外,我們還可以舉辦一些公關(guān)活動(dòng),讓更多的人了解、關(guān)注我們的產(chǎn)品。
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