當(dāng)我們面對一些新鮮事物時，我們會產(chǎn)生好奇心和求知欲。要注重總結(jié)的客觀性，不要帶有個人主觀色彩。請大家閱讀以下總結(jié)范文時，有所啟發(fā)，但請注意保持獨立思考的能力。
碧桂園物業(yè)心得篇一
首先，我要介紹一下實訓(xùn)的背景和過程。在實訓(xùn)前，我們先接受了一周的培訓(xùn)，包括物業(yè)基礎(chǔ)知識和公司的運營模式等。隨后，我們被分派到不同的項目中進行物業(yè)管理實訓(xùn)，每個項目都要服從特定的規(guī)章制度和管理流程。我們作為實習(xí)生，需要在正式員工的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)維護、服務(wù)客戶等工作，全面學(xué)習(xí)和了解物業(yè)管理的技能和知識。
其次，我分享一下自己的實訓(xùn)體會。首先，實訓(xùn)讓我體驗到了物業(yè)管理工作中各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)和重要性。比如，我們要時刻檢查水電路的安全性，及時維護設(shè)備，確保小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。其次，與客戶溝通的技巧也是非常關(guān)鍵的。在日常工作中，我們要耐心地解答業(yè)主的問題，并適當(dāng)給予建議和意見，不斷提高客戶的滿意度。最后，實訓(xùn)還加深了我對于團隊合作的理解。在物業(yè)管理中，一個人的力量畢竟是有限的，通過交流和協(xié)作，我們才能達成最佳的解決方案，為小區(qū)的居民提供更好的服務(wù)。
接著，我要談一下對于碧桂園物業(yè)實訓(xùn)的建議和期望。首先，希望公司能夠更加注重實習(xí)生的培訓(xùn)和指導(dǎo)流程。無論是物業(yè)管理的理論知識還是實踐技能，都需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，才能更好地為公司貢獻。其次，希望公司能夠增加一些實習(xí)生之間的交流和互動機會。在長期的實訓(xùn)中，我們需要交換經(jīng)驗和意見，分享自己的困惑和想法，共同成長和進步。最后，希望公司能夠給予實習(xí)生更多的挑戰(zhàn)任務(wù)和機會。只有讓實習(xí)生面對更加復(fù)雜和多樣的實踐情況，才能激發(fā)他們的潛力，挖掘出更多優(yōu)秀的人才。
最后，我要總結(jié)一下我的實訓(xùn)體驗和收獲。通過這次實訓(xùn)，我不僅體驗了物業(yè)管理的日常工作和重要性，也培養(yǎng)了自己的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作精神。同時，我也認(rèn)識到物業(yè)管理行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇，愿意在未來的工作中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實踐。感謝碧桂園物業(yè)的培養(yǎng)和幫助，我相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。
碧桂園物業(yè)心得篇二
眉縣碧桂園是一個名氣不大但卻擁有得天獨厚風(fēng)景的小城。最近，我有幸去了眉縣的碧桂園旅游，并對這次旅行有了許多感受和體會。以下是我對眉縣碧桂園的心得體會。
第一段：碧桂園的獨特魅力。
眉縣碧桂園位于中國北方內(nèi)蒙古自治區(qū)東北部，周圍被大片綠色山岳和草原環(huán)繞。碧桂園以其壯麗的自然風(fēng)光和悠久的文化歷史而聞名。在我游覽碧桂園的幾天里，我看到了無數(shù)壯美的山岳和獨特的草原景觀。在碧桂園的山間，奇特的紅石峽谷和湖泊形成了迷人的景色；在草原上，廣袤無垠的綠色讓我感到無比寧靜和放松。而眉縣碧桂園還有著豐富的文化資源，古老的建筑和民間藝術(shù)讓我深深感受到這里的歷史和文化底蘊。
第二段：碧桂園之旅的啟迪。
眉縣碧桂園的旅行對我來說不僅僅是在風(fēng)景名勝區(qū)游玩，更是一次心靈的啟迪。在那里的幾天里，我遠離了城市的喧囂和繁忙，感受到了大自然的偉大和力量。在紅石峽谷的山間徒步，我發(fā)現(xiàn)身心得到了極大的放松和舒緩，思維也得到了很大的啟迪和拓寬。而在草原上的放牧體驗更是讓我重新認(rèn)識到了生命的價值和生態(tài)的重要性。我意識到，與大自然和諧相處是我們永恒的追求，也是我們的責(zé)任。
第三段：碧桂園的旅行收獲。
眉縣碧桂園的旅行讓我有了很多收獲。首先，我通過親身體驗學(xué)會了欣賞大自然。眉縣碧桂園的風(fēng)景讓我感受到了大自然的美麗和恢弘，在這里我學(xué)會了用心去感受、去欣賞，發(fā)現(xiàn)了許多平時容易被忽視的細(xì)節(jié)之美。其次，我在這次旅行中結(jié)識了很多志同道合的朋友。我們共同分享著對大自然的熱愛和對生活的感悟，這讓我感受到了友誼的力量和人與人之間的親和力。最后，我還通過碧桂園的旅行，了解了眉縣的風(fēng)土人情和歷史文化。這些寶貴的知識和經(jīng)歷讓我更加了解這個神奇的地方，也增長了我的見識。
眉縣碧桂園的旅行給予了我很多啟示。首先，大自然的力量是無窮的，我們應(yīng)該珍惜自然資源，保護環(huán)境。這樣才能讓今后的子孫后代也能夠享受到美麗的自然景觀。其次，與大自然親近有助于放松身心，拓寬思維。每個人都應(yīng)該多花時間去欣賞大自然的美麗，與自然和諧相處。最后，旅行是一種很好的學(xué)習(xí)和認(rèn)識自我的方式。通過旅行，我們才能夠了解不同的地域和文化，培養(yǎng)寬廣的胸襟和開放的思維。
第五段：結(jié)束語。
通過這次旅行，我對眉縣碧桂園有了更深的認(rèn)識和體驗。我深深感受到了碧桂園的獨特魅力和壯麗景色，也從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。我相信眉縣碧桂園的風(fēng)景和魅力會一直留在我的記憶中，也會激勵我更加熱愛大自然并為其保護而奮斗。
碧桂園物業(yè)心得篇三
碧桂園消防心得體會是指在日常工作中從事消防安全工作的員工對于碧桂園公司的消防工作所獲得的心得和體會。作為一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)的公司，碧桂園在建筑項目的規(guī)劃和施工中注重消防安全，全力保障員工和客戶的生命財產(chǎn)安全。以下將從公司對消防安全工作的重視、消防設(shè)備的維護與使用、員工消防培訓(xùn)、應(yīng)急演練以及消防隱患排查等方面進行詳細(xì)的敘述，以體現(xiàn)碧桂園在消防安全方面的努力和取得的成果。
首先，碧桂園公司對消防安全工作給予了高度的重視。公司成立了專門的消防部門，負(fù)責(zé)全面的消防工作，從規(guī)劃、設(shè)計到施工、驗收，每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)人員參與，確保消防安全的全面落實。公司還制定了一系列消防管理制度和操作規(guī)范，明確了各崗位的職責(zé)和操作步驟，提高了員工消防安全意識。此外，公司還不定期地組織消防演練和培訓(xùn)，增強員工對火災(zāi)的應(yīng)對能力和自救能力。
其次，消防設(shè)備的維護與使用是確保消防安全的重要環(huán)節(jié)。碧桂園公司在每一個建筑項目中都配備了完善的消防設(shè)備，如火災(zāi)報警器、滅火器、消防栓等。公司嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定對這些設(shè)備進行維修和定期檢查，確保設(shè)備的正常運行。同時，公司還加強了對員工的消防設(shè)備使用培訓(xùn)，提高了員工在火災(zāi)發(fā)生時正確使用設(shè)備的能力，最大限度地減少火災(zāi)對生命財產(chǎn)造成的損失。
第三，員工消防培訓(xùn)是提高消防安全水平的關(guān)鍵。為了加強員工對消防安全的認(rèn)識和理解，公司定期組織員工參加消防培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)的起因和危害、火災(zāi)逃生和自救技能、如何正確使用滅火器等。通過培訓(xùn)，員工的消防安全意識得到了進一步的提高，能夠在火災(zāi)發(fā)生時冷靜應(yīng)對，有效地保護自己和他人的安全。
第四，應(yīng)急演練是檢驗和提升消防安全工作的有效手段。碧桂園公司定期組織應(yīng)急演練，模擬火災(zāi)事故場景，要求員工根據(jù)這些場景進行逃生和滅火演練。通過演練，員工能夠更加熟悉應(yīng)急通道和滅火器的使用，提高了他們在火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對能力。同時，演練還暴露了一些問題和不足，為公司進一步完善消防安全工作提供了參考。
最后，消防隱患排查是確保消防安全的重要環(huán)節(jié)。碧桂園公司制定了詳細(xì)的消防檢查制度，定期組織對各個建筑項目進行消防隱患排查和整改。公司要求員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)任何與消防安全相關(guān)的問題和隱患，立即上報并進行整改。通過這樣的排查措施，公司能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的消防安全風(fēng)險，確保員工和客戶的生命財產(chǎn)安全。
綜上所述，碧桂園公司在消防安全方面付出了大量的努力，并取得了顯著的成績。通過加強消防設(shè)備的維護與使用、員工消防培訓(xùn)、應(yīng)急演練以及消防隱患排查等措施，公司提高了員工的消防安全意識和應(yīng)對能力，最大限度地減少了火災(zāi)對安全造成的影響。相信在碧桂園公司的不斷努力下，消防安全工作會越來越成熟和完善，為員工和客戶創(chuàng)造一個更安全的工作和生活環(huán)境。
碧桂園物業(yè)心得篇四
物業(yè)管理作為一個重要而繁瑣的行業(yè)，對人才的需求一直在逐漸增加。作為物業(yè)管理專業(yè)大二學(xué)生，我非常幸運能夠有機會參與碧桂園物業(yè)的實訓(xùn)活動。在這次實訓(xùn)中，我學(xué)到了許多管理知識和實踐經(jīng)驗，也領(lǐng)悟到了物業(yè)行業(yè)的艱辛與責(zé)任。在這篇文章中，我將分享我在這次實訓(xùn)中的所學(xué)所感，以及對物業(yè)管理的一些看法。
第二段：具體實踐。
在碧桂園物業(yè)的實訓(xùn)中，我們主要負(fù)責(zé)小區(qū)的保潔和維修工作。一開始，我比較忐忑，畢竟之前對物業(yè)的了解都是來自于教材和網(wǎng)絡(luò)資料。但是，隨著時間的推移，我逐漸適應(yīng)了實際操作，并從中學(xué)到了許多知識和技巧。例如，在保潔過程中，我們需要采用不同的工具和清潔劑來清理不同的區(qū)域和物品。在維修工作中，我們需要全面了解小區(qū)的各個設(shè)施，以及維修時應(yīng)注意的安全問題。通過這份實踐工作，我更深刻地認(rèn)識到，物業(yè)管理是一項細(xì)致而用心的工作，必須細(xì)節(jié)入微、堅持到底，才能確保小區(qū)的安全和美觀。
第三段：管理意識。
除了實踐環(huán)節(jié)，我們還參加了管理課程。在這些課程中，我們了解了物業(yè)管理的各個方面，并學(xué)習(xí)了諸如如何處理業(yè)主投訴、如何協(xié)調(diào)各個部門等管理技能。同時，我們也了解到，物業(yè)管理的本質(zhì)在于服務(wù)。為了滿足居民的需求和維護小區(qū)的秩序，我們必須秉承“服務(wù)至上、用戶至上”的理念。只有真正把客戶需求放在心中，才能更好地為客戶提供服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
第四段：團隊協(xié)作。
與此同時，我們還體驗到了物業(yè)管理中的團隊協(xié)作。碧桂園物業(yè)的實訓(xùn)活動是由團隊合作完成的。在日常操作中，我們必須與其他成員密切合作，共同保障小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。在此過程中，我們明白了團隊合作中困難的存在，對于他人能夠充分理解、支持、協(xié)助的一方，感恩之余也要及時給予回饋。相互之間的協(xié)作不僅促進了工作效率的提高，更能夠增強團隊凝聚力，達成合作共贏的局面。
第五段：總結(jié)。
以上四個部分，展現(xiàn)了碧桂園物業(yè)實訓(xùn)所帶給我的關(guān)于物業(yè)管理的學(xué)習(xí)體會。從這次實踐中，我更加明白了物業(yè)管理工作的艱辛和重要性，更加深入了解了物業(yè)行業(yè)的特點和需求，更加真切地感受到了為人服務(wù)的意義。在未來的學(xué)習(xí)生涯中，我希望能夠繼續(xù)深入地了解物業(yè)管理，并將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用到實際操作中，以便更好地服務(wù)社會，為小區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、舒適的生活環(huán)境。
碧桂園物業(yè)心得篇五
碧桂園是中國知名的房地產(chǎn)開發(fā)商之一，成立于1992年，總部位于廣東深圳。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，碧桂園已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有眾多項目的綜合性地產(chǎn)集團。我有幸在這家知名企業(yè)實習(xí)，親身感受到了它的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。
第二段：專業(yè)團隊的重要性。
在碧桂園實習(xí)的這段時間，我深刻認(rèn)識到一個專業(yè)團隊對于企業(yè)的重要性。碧桂園憑借其雄厚的資金實力和豐富的項目經(jīng)驗，能夠吸納了一批優(yōu)秀的專業(yè)人才。我的導(dǎo)師就是其中一員，他不僅在行業(yè)經(jīng)驗方面獨具慧眼，而且在思考問題和解決問題的能力上也非常出色。通過與導(dǎo)師共同工作，我學(xué)到了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗和解決問題的方法，這將對我的職業(yè)生涯有著深遠的影響。
第三段：注重品質(zhì)與服務(wù)。
在碧桂園的所有項目中，我發(fā)現(xiàn)它們都有一個共同的特點——注重品質(zhì)和服務(wù)。碧桂園從選址、規(guī)劃、設(shè)計到施工，都嚴(yán)格把控每一個環(huán)節(jié)，力求打造出品質(zhì)優(yōu)良的房產(chǎn)。我也有幸參與了其中一個項目的策劃工作，在與市場部門和設(shè)計師緊密合作的過程中，我親眼見證了碧桂園對品質(zhì)的堅持。除了房產(chǎn)品質(zhì)，碧桂園還十分注重售后服務(wù)。他們致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足客戶的需求，這是公司始終保持良好口碑的重要原因之一。
第四段：企業(yè)創(chuàng)新與變革。
碧桂園一直以來都秉承“始終保持創(chuàng)新與變革”的理念。這使得碧桂園不斷尋求突破和發(fā)展。我在實習(xí)期間，親身參與了一個由碧桂園發(fā)起的創(chuàng)新項目，該項目是為了研發(fā)一種可再生能源系統(tǒng)，以降低能耗和環(huán)境影響。在這個項目中，我看到了碧桂園對于技術(shù)創(chuàng)新的高度重視和投入。這個項目的成功使我深信，只有通過持續(xù)的創(chuàng)新和變革，一個企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段：個人成長與人生體驗。
通過在碧桂園實習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作精神。在一個龐大的企業(yè)中，團隊合作是取得成功的重要因素，我通過與同事們的合作體會到了團隊的力量。此外，我還通過和導(dǎo)師和其他同事的交流，了解到了更多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的知識。這些經(jīng)歷對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
總結(jié)：通過實習(xí)，我深刻認(rèn)識到碧桂園這樣一個行業(yè)巨頭的強大實力和專業(yè)團隊的重要性。碧桂園注重品質(zhì)和服務(wù)，推崇創(chuàng)新與變革，對于一個追求卓越的企業(yè)來說，這些都是至關(guān)重要的。我的實習(xí)經(jīng)歷不僅增加了我對房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識，也為我未來的職業(yè)發(fā)展指明了方向。我相信，只要在以后的工作中堅持學(xué)習(xí)和成長，我一定能夠取得更好的成績。
碧桂園物業(yè)心得篇六
碧桂園是中國房地產(chǎn)開發(fā)商，總部位于廣東省深圳市。作為我國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，碧桂園近年來備受關(guān)注。為了更好地了解這家企業(yè)的經(jīng)營模式和發(fā)展戰(zhàn)略，近期我參加了一次調(diào)研活動。通過此次調(diào)研，我對碧桂園有了深入了解，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
在第一段中，我將介紹我參加調(diào)研的目的和背景，以及對碧桂園的了解程度。此外，我還會展示我對碧桂園的期望和研究重點。
在第二段中，我會詳細(xì)描述我參加調(diào)研時親眼目睹的場景和感受。比如，我會描述碧桂園的企業(yè)文化和員工的工作狀況，以及我對碧桂園的印象和感受。通過這些描述，讀者可以更加直觀地感受到碧桂園的真實情況。
在第三段中，我會進一步分析碧桂園的發(fā)展模式和戰(zhàn)略。我會介紹碧桂園的產(chǎn)品組合和市場定位，以及其在房地產(chǎn)市場上的競爭優(yōu)勢。此外，我還會分析碧桂園的創(chuàng)新能力和人才培養(yǎng)體系，以及這些因素對碧桂園發(fā)展的意義。
在第四段中，我會分享在調(diào)研過程中與碧桂園相關(guān)人員的互動和交流。我會描述他們的專業(yè)性和敬業(yè)精神，以及他們對我提出的問題的認(rèn)真回答和解答。通過與碧桂園相關(guān)人員的互動，我對碧桂園的印象進一步深化，對碧桂園的作為也有了更多的認(rèn)知。
在第五段中，我將總結(jié)我對碧桂園的調(diào)研心得體會。我會回顧整個調(diào)研過程，評價自己的收獲和不足，并提出一些改進的建議。同時，我還會強調(diào)碧桂園的優(yōu)勢和潛力，并展望其未來發(fā)展的方向。
通過這篇文章，讀者可以更加深入地了解碧桂園，并從中獲得一些有益的啟示和經(jīng)驗。對于關(guān)注房地產(chǎn)行業(yè)的人士來說，這篇文章也將具有較高的參考價值。希望這篇文章能夠為讀者們提供一些有意義的思考。
碧桂園物業(yè)心得篇七
眉縣碧桂園是我這次暑假游玩的目的地之一，這是一個擁有美麗自然風(fēng)光和豐富人文歷史的地方。我在這里度過了愉快的時光，深深地感受到了碧桂園的獨特魅力。下面我將從自然風(fēng)光、人文歷史、旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量以及心靈享受等方面來分享我的心得體會。
自然風(fēng)光是眉縣碧桂園最令人印象深刻的特色之一。這里山清水秀，氣候宜人，每到春天，周圍的山谷里綻放出五彩斑斕的花朵，景色美不勝收。而夏季，碧桂園的湖泊清澈見底，草地綠意盎然，人們可以在湖邊暢游或者躺在草地上享受陽光的溫暖。
除了自然風(fēng)光，眉縣碧桂園也充滿了豐富的人文歷史。這里有許多古老的廟宇和歷史遺跡，有著悠久的歷史和獨特的建筑風(fēng)格。我參觀了碧桂園的寺廟，感受到了寧靜和莊嚴(yán)的氣氛，仿佛穿越時空回到了古代。同時，碧桂園還舉辦了許多文化活動，讓游客了解當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)，增加了旅行的樂趣。
碧桂園的旅游設(shè)施非常完善，滿足了游客的各種需求。無論是住宿還是餐飲，碧桂園都提供了高品質(zhì)的服務(wù)。游客可以選擇各種類型的住宿，從高檔酒店到簡易民宿。餐廳提供了豐富的菜肴，無論是本地特色美食還是國際美食，都能滿足不同口味的游客。
服務(wù)質(zhì)量是一次旅行的關(guān)鍵因素之一。碧桂園的工作人員非常友好和專業(yè)，他們熱情地接待游客并解答他們的問題。在整個旅程中，我感受到了他們的貼心服務(wù)和周到照顧，讓我有一種賓至如歸的感覺。無論是咨詢景點信息，還是安排交通，他們總是耐心而有效地幫助游客。
在眉縣碧桂園的旅行中，我感受到了一種心靈的享受。這里環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，遠離了城市的喧囂和壓力。我可以在碧桂園的空地上散步，靜下心來欣賞大自然的美麗。這種靜謐和寧靜的氛圍讓我的壓力得到了釋放，心靈得到了滋養(yǎng)。
總的來說，眉縣碧桂園是一個充滿魅力和活力的旅游目的地。無論是自然風(fēng)光、人文歷史、旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量還是心靈享受，碧桂園都給游客留下了深刻的印象。我對眉縣碧桂園的體驗非常滿意，我相信我會再次來到這里，繼續(xù)享受她帶給我的美好時光。
碧桂園物業(yè)心得篇八
學(xué)校：咸寧學(xué)院。
院系：資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院專業(yè)：工程管理。
學(xué)號：085321019。
姓名：施燕。
見習(xí)時間：2011年11月19日。
見習(xí)地點：咸寧碧桂園。
物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè)，發(fā)展時間不長，在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理服務(wù)費，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會功能的現(xiàn)象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權(quán)益保護意識，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。同時，政府相關(guān)部門要加快物業(yè)管理法制建設(shè)，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
咸寧碧桂園物業(yè)公司于2008年4月份成立，隨著社區(qū)的不斷成熟發(fā)展，咸寧碧桂園物業(yè)業(yè)已成長為集物管、客服、水電、家政等多部門全方位服務(wù)的大型管理公司，從業(yè)人員達500人，為咸寧碧桂園社區(qū)業(yè)主提供諸多便利，在保障社區(qū)安防、衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)方面亦獲得諸多贊譽。碧桂園集團以“五星級服務(wù)”的為物業(yè)理念，并提出物業(yè)服務(wù)要以“讓業(yè)主得到真誠的關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為最高使命。
咸寧碧桂園物業(yè)公司一直致力使碧桂園的業(yè)主能享受有安全、完善、優(yōu)美、熱情和輕松的環(huán)境與氛圍，努力為廣大業(yè)主提供五星級的服務(wù)。業(yè)已成熟的三個大型苑區(qū)均設(shè)有360度全方位門禁系統(tǒng)，24小時均有專業(yè)人員職守，業(yè)主進入均需通過電子刷卡，從根本上保障了社區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。
1、加強人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。招聘人員須具備相關(guān)技術(shù)條件，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。物業(yè)讓新員工了解對小區(qū)的基本情況、減少盲目性。
考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響。
2、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。
3、推行業(yè)主互動，促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
在見習(xí)中我了解到碧桂園物業(yè)管理公司在與業(yè)主關(guān)系管理方面，設(shè)立了新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
1、設(shè)備管理。管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時，消防泵能正常使用等等。
2、安保隊伍。管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)。
實施、按操作規(guī)程使用園林器械，主管安排相關(guān)綠化人員進行管理和保養(yǎng)；維修保養(yǎng)后填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》。主管制定《農(nóng)藥使用標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程》，報社區(qū)服務(wù)中心主任審批后實施、綠化工按標(biāo)準(zhǔn)使用噴施農(nóng)藥，使用后記錄于《綠化養(yǎng)護工作日記表》中。清潔綠化工根據(jù)《清潔綠化部工作手冊》的規(guī)定實施綠化養(yǎng)護工作，并記錄于《綠化養(yǎng)護工作日記錄表》、綠化主管負(fù)責(zé)對各崗位的工作進行巡檢，并填寫《清潔綠化工作日記錄檢查表》。、主管對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及時安排相關(guān)人員進行處理，范圍外的問題填寫《業(yè)務(wù)聯(lián)系單》交由社區(qū)服務(wù)中心處理；器械使用后，組長負(fù)責(zé)填寫《清潔綠化工具使用登記表》，主管負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護方案，報社區(qū)服務(wù)中心主任審批，由主管負(fù)責(zé)組織實施；清潔綠化主管按標(biāo)準(zhǔn)配置清潔工，并制定綠化工作流程。
4、工程維修。主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，為業(yè)主/住戶提供及時周到的物業(yè)設(shè)備等維修服務(wù)?？煞譃槿粘Ｈ霊艟S修和非一般性的維修。日常入戶維修又可分為：接報修、入戶維修、供排水維修、供電維修、門窗維修。非一般性的維修應(yīng)委托專業(yè)維修隊維修，工程維修人員并對所委托項目的維修質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤。社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)值人員接到業(yè)主/住戶報修后，分類明確，應(yīng)在15分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復(fù)處理時間，特殊維修可預(yù)先聯(lián)系有關(guān)單位，根據(jù)具體情況答復(fù)維修時間，較困難復(fù)雜的維修要求72小時內(nèi)完成；同時應(yīng)向住戶解釋原因；維修部當(dāng)值人員接到《維修單》后立即安排人員進行處理，緊急情況應(yīng)立即趕到現(xiàn)場。一般情況時在1小時之內(nèi)到達現(xiàn)場。一般性維修不超過2小時之完成，較困難復(fù)雜的維修要求72小時內(nèi)完成，同時應(yīng)向住戶解釋原因。入戶維修人員要做到有禮、有節(jié)，對有可視對講系統(tǒng)的住戶可用可視對講與其聯(lián)系，在得到同意后方可進入；無可視對講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門，并禮貌的問好。維修時應(yīng)多征求住戶意見，如住戶提出不可行的意見或要求時，應(yīng)根據(jù)自己的維修經(jīng)驗和知識，耐心的向住戶解釋和說明。維修后要做好現(xiàn)場清理工作，用垃圾袋將維修垃圾清理干凈，維修時移動的家具用品應(yīng)按原位置放好；功能性維修，以恢復(fù)其原有功能為準(zhǔn)，外觀性維修要與原有部位相比較表應(yīng)無色差，高低不平現(xiàn)象；維修時應(yīng)盡量滿足住戶要求。
四、見習(xí)體會。
通過此次的見習(xí)，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這。
一過程中，我十分注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作。我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。增長了知識和才干。見習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠，有些課程書本上講的很淺顯必須實際操作才能真正的明白。而有些像iso9000、ohsas18001及iso14001等體系認(rèn)證，書本上就沒有涉及，必須靠自己去學(xué)習(xí)。
我在見習(xí)期間大致上了解了小區(qū)的資料文件（物業(yè)服務(wù)的要求）與各部門對工作人員的要求及工作流程。因此我們除了學(xué)好專業(yè)知識還要從實際中的生活去體驗了解業(yè)主的自身利益，從而更好的為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實習(xí)是通過實地的實踐把課堂中所學(xué)到的理論知識靈活地運用到實際生活中去。理論聯(lián)系實際才能更好地把專業(yè)知識學(xué)好，希望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)方式。
同時我也深切的感受到，物業(yè)管理確實是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，對高素質(zhì)管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。
碧桂園物業(yè)心得篇九
一、崗位職責(zé)與管理制度1.工程部行為準(zhǔn)則1.1。
目的。
規(guī)范工程維修人員的服務(wù)行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2。
適用范圍。
適用于物業(yè)管理公司工程維修人員。1.3。
內(nèi)容。
1.3.1。
認(rèn)真貫徹公司“開源節(jié)流”的方針，在工作中力行節(jié)儉，不浪費公司資源。
13.3。
對工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任，并從中吸取教訓(xùn)，不斷提升工作水平。
1.3.5。
未獲批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將本公司的辦公用品、公用工具、設(shè)備、設(shè)施等擅自贈與、轉(zhuǎn)租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
1.3.7。
工作時間須配戴工作證，著裝整潔，注意形象、儀表。
1.3.8。
嚴(yán)禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
1.3.9。
必須將服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧貫徹落實到言行中，語言文明禮貌，對業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細(xì)致地回答或解釋，不得推脫。
1.3.10對設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主報修項目應(yīng)及時認(rèn)真地處理，一般情況由當(dāng)班員工處理完畢。
任職資格。
2.1.1。
具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》2.1.2。
熟練掌握電工基本原理。
2.1.3。
具有較強的專業(yè)知識，全面了解住宅內(nèi)各種設(shè)備的基本原理。能夠?qū)ο聦龠M行技術(shù)指導(dǎo)。
2.1.4。
基本了解國家有關(guān)電工操作規(guī)程與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2。
工作內(nèi)容。
2.2.1。
全面管理工程部事務(wù)。
2.2.2。
負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、督導(dǎo)和管理工作。
2.2.3。
負(fù)責(zé)突發(fā)性的設(shè)備故障處理與人員調(diào)度，并組織調(diào)查設(shè)備事故原因，制訂預(yù)防措施。
2.2.4。
負(fù)責(zé)對設(shè)備保修單位維護保養(yǎng)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)管及質(zhì)量評定。
2.2.5。
根據(jù)設(shè)備的特點制訂或?qū)徍烁黝愒O(shè)備的、季度、月度、周預(yù)防性檢修保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督落實。
2.2.6。
檢查交接班情況、巡查情況，回訪維修情況，并對工作中存在的問題盡快提出處理意見，負(fù)責(zé)具體的技術(shù)性檢查。
2.2.7。
配合其他部門開展工作，落實上級安排之臨時性工作。
2.2.8。
定期對本部門員工進行有關(guān)設(shè)備設(shè)施的技術(shù)性培訓(xùn)及安全知識培訓(xùn)。
任職資格。
3.1.1。
具有《中華人民共和國特種操作許可證》3.1.2。
具有初級電工技術(shù)等級資格或相關(guān)技術(shù)等級資格。3.1.3。
掌握電工基本原理。
3.1.4。
熟悉小區(qū)（大廈）內(nèi)設(shè)備備用配件的規(guī)格、性能、型號、名稱。3.2。
工作內(nèi)容。
3.2.1。
協(xié)助主任落實小區(qū)（大廈）內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理工作。3.2.2。
具體負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施的操作、維修保養(yǎng)、業(yè)主的報修項目及對員工的培訓(xùn)。
3.2.3。
負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的緊急搶修工作。
3.2.4。
對維保所需配件進行管理，各類設(shè)備運行資料的記錄與管理，維修資料的管理。
3.2.5。
督導(dǎo)、檢查維修人員的工作情況，并填寫日常工作表。
4.工程部維修工崗位職責(zé)4.1。
任職資格。
4.1.1。
具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》4.1.2。
熟練掌握電工基本原理。
4.1.3。
熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備操作技術(shù)規(guī)程及家庭水電維修工作。4.2。
工作內(nèi)容。
4.2.1。
服從主任和組長的調(diào)度與工作安排。4.2.2。
負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）內(nèi)各相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維保工作，負(fù)責(zé)水電及其它。
4.2.3。
參加設(shè)備故障的搶修工作，及時排除設(shè)備故障，確保小區(qū)（大廈）內(nèi)的設(shè)備保持良好運行狀態(tài)。
4.2.4根據(jù)預(yù)防性維修及保養(yǎng)計劃，認(rèn)真完成各類設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。
5.工程部機電設(shè)備運行管理人員崗位職責(zé)5.1。
任職資格。
5.1.1。
具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》。5.1.2。
中級以上技術(shù)等級。
5.1.3。
有一定的機電設(shè)備維修管理經(jīng)驗。5.2。
工作內(nèi)容。
5.2.1。
機電設(shè)備運行期間，須確保其安全運行，隨時巡查，并作好相關(guān)記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
5.2.3。
所有設(shè)備運行期間須24小時有人值班并巡查，及進發(fā)現(xiàn)問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜，及進通知相關(guān)人員并作應(yīng)急處理。
5.2.4。
設(shè)備停止運行期間，須按時檢查并試運行。所有設(shè)備須制定詳細(xì)維修保養(yǎng)計。
劃，定期維修保養(yǎng)，并作好記錄。5.2.5。
所有設(shè)備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行，不得隨意更改或省略操作步驟。嚴(yán)禁在設(shè)備啟動前不作檢查。
5.2.6。
按說明書規(guī)定更換設(shè)備零部件、冷卻液、潤滑液等，嚴(yán)禁設(shè)備疲勞運行或帶病運行。
5.2.7。
保持設(shè)備房內(nèi)干凈整潔，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入設(shè)備房,設(shè)備設(shè)施專用工具或備件等須造冊登記，擺放整齊并保管好。
5.2.8。
所有設(shè)備設(shè)施須設(shè)立崗位責(zé)任人，所有標(biāo)牌警示須準(zhǔn)確齊備到位。
6．工程部弱電維修工崗位職責(zé)6.1。
任職資格。
6.1.1。
具有《中華人民共和國特種技術(shù)操作許可證》。6.1.2。
有弱電維保經(jīng)驗。6.1.3。
有中級以上技工職稱。6.2。
工作內(nèi)容。
6.2.1。
弱電維修工須定期制定弱電維修養(yǎng)護計劃，并按計劃實施。
6.2.2。
對工作范圍內(nèi)的故障和事故進行處理，并作好記錄。6.2.3。
對弱電系統(tǒng)進行巡查監(jiān)控，抄表記錄。6.2.4。
參加應(yīng)急搶修，配合其他工程人員工作。6.2.5。
對外單位弱電施工布線等進行監(jiān)控。
8、工程部值班、交接班管理規(guī)定8.1。
目的：
規(guī)范值班與交接班管理確保值班質(zhì)量。8.2。
適用范圍。
適用各管理處工程部值班人員.8.3。
值班制度。
8.3.1。
值班人員在值班期內(nèi)必須堅守崗位，不得擅自離崗、干私事、酗酒聊天等。
8.3.2。
值班（夜班）人員應(yīng)處理好本班報修工作，不能處理的應(yīng)注明原因。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)馬上排除，如無法處理應(yīng)及時向主任或值班總負(fù)責(zé)人反映。
8.3.3。
應(yīng)按規(guī)定巡查設(shè)備運行情況，并巡查其它設(shè)備、設(shè)施狀況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)馬上排除，如無法處理應(yīng)及時向主管或值班總負(fù)責(zé)人匯報。
8.3.4。
認(rèn)真填寫好各“機電設(shè)備運行日志”和《工程部值班交接班記錄表》及其它相關(guān)記錄。
8.3.5。
值班人員不得私自調(diào)班，因特殊情況要調(diào)班，必須向主任申請。
8.3.6。
嚴(yán)禁無關(guān)人員進入值班室和機電設(shè)備房，檢查各類工具和鑰匙等。8.4。
接班制度。
8.4.1。
認(rèn)真聽取交班人員的值班和設(shè)備運行情況報告。8.4.2。
查看上一班的值班日志和運行日志及巡查記錄等。8.4.3。
檢查儀器、工具等物品是否齊全、完好，各機房是否干凈整潔。
8.4.4。
巡視各設(shè)備的運行情況，各參數(shù)是否正常。8.5。
交班制度。
8.5.1。
交接班人員必須當(dāng)面交接并簽名。
8.5.2。
交班人員必須整理好本班的各種運行巡查記錄和值班資料等。
8.5.3。
交班人員必須詳細(xì)介紹其值班情況、機器運行情況及存在的未處理問題。
8.5.4。
所有問題記錄須現(xiàn)場交代清楚,等接班人員確認(rèn)。
8.6。
不能交接班之情況：
8.6.1。
上一班運行情況未交待清楚，記錄不規(guī)范，操作間不整潔。
8.6.2。
正在進行倒閘操作或事故處理過程中。
8.6.3。
交接過程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理事故，接班人協(xié)助事故處理。
8.6.4。
交班人隱瞞問題不報，經(jīng)查證確系其責(zé)任的。8.7。
附表:8.7.1《工程部值班交接班記錄》9.工程部鑰匙管理規(guī)定9.1。
目的規(guī)范鑰匙管理工作，確保各設(shè)備設(shè)施房的鑰匙，使用規(guī)范和安全。
9.2。
適用范圍適用于各管理處工程部。9.3。
內(nèi)容。
9.3.1所有鑰匙任何時候須有不少于一把備用，所有備用鑰匙須造冊登記。
9.3.2各設(shè)備設(shè)施房的鑰匙應(yīng)清楚標(biāo)明，并整齊有序的放置在鑰匙專柜中；鑰匙專柜由工程主任掌管。
9.3.4工程人員用鑰匙，須填寫《領(lǐng)（借）用鑰匙登記表》并簽名確認(rèn)，工程人員離開本部門，所有鑰匙須繳回。9.3.5鑰匙丟失或損壞時，當(dāng)事人應(yīng)填寫《鑰匙丟失/損壞申請表》，工程主任查實后填表補回。
附表：
碧桂園物業(yè)心得篇十
碧桂園作為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直以來都備受矚目。前不久，我有幸參觀了碧桂園的一個樣板小區(qū)，深受震撼和啟發(fā)。在參觀的過程中，我對碧桂園的房地產(chǎn)產(chǎn)品以及企業(yè)文化有了更深刻的了解，也對企業(yè)的發(fā)展理念有了新的認(rèn)識。下面就讓我簡要地描述一下我參觀碧桂園的心得體會。
首先，我被碧桂園的綠化環(huán)境所吸引。在進入小區(qū)的一剎那，我就感受到了濃郁的綠色，鳥語花香讓我陶醉其中。整個小區(qū)依山傍水，建筑與自然融為一體，給人一種舒適自然的感覺。碧桂園注重綠化，規(guī)劃了大量的花草樹木，并且有專門的人員進行養(yǎng)護和管理。這種注重環(huán)境的理念與現(xiàn)代人的追求和需求相吻合。參觀完碧桂園后，我意識到一個小區(qū)的綠化環(huán)境不僅能提高居民的居住質(zhì)量，還能給人們帶來身心的放松和愉悅。
其次，碧桂園在房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計上更加注重人性化。參觀了一套樣板房后，我對碧桂園的房屋設(shè)計感到非常驚艷。首先，房間的布局非常合理，每一個空間都得到了充分的利用，沒有一處冗余。在房間的布置上，注重了舒適與美觀的結(jié)合，每一樣家具的擺放都讓人感到舒適并有條理。其次，房間內(nèi)部的裝飾也十分注重細(xì)節(jié)，從墻壁上的裝飾畫到地面的地毯，每一個細(xì)節(jié)都能彰顯出高品質(zhì)。此外，碧桂園還將房屋的設(shè)計與現(xiàn)代科技結(jié)合，例如智能門禁、智能燈光等，使居民的生活更加便利和舒適。
再次，參觀碧桂園讓我更加了解到企業(yè)的核心價值觀。在參觀的過程中，我注意到碧桂園的管理團隊對于企業(yè)文化的重視。碧桂園一直秉持“傳承家國情懷，成就及時夢想”的價值觀，旨在為每一個家庭提供優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。在企業(yè)的各個管理過程中，碧桂園始終堅持誠信、創(chuàng)新、責(zé)任的原則，積極參與社會公益事業(yè)，回報社會。此外，碧桂園還注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，激勵員工積極進取，為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
最后，參觀碧桂園給我留下了對于未來的展望和期待。作為一家領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)，碧桂園在業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑，已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建設(shè)了多個樣板小區(qū)和地產(chǎn)項目。我相信隨著碧桂園的不斷發(fā)展，我們將能看到更多優(yōu)質(zhì)的住宅和人性化的社區(qū)設(shè)施，居民的生活質(zhì)量將會不斷提高。同時，作為消費者，我也期待碧桂園能更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的改進，不斷超越自我，為人們創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。
參觀碧桂園給我留下了深刻的印象，使我對碧桂園有了更清晰的認(rèn)知。作為一個房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，碧桂園在綠化環(huán)境、房屋設(shè)計、企業(yè)文化以及未來發(fā)展等方面都讓人感到十分鼓舞和期待。我相信，在碧桂園的引領(lǐng)下，中國的房地產(chǎn)行業(yè)將邁上一個新的臺階，為人們創(chuàng)造更美好的生活。
碧桂園物業(yè)心得篇十一
實習(xí)是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實習(xí)更要像對待工作一樣，不可有一絲怠慢，不要以實習(xí)應(yīng)付即可。實習(xí)中用人單位會在你實習(xí)的期間考察你的眾多方面的素質(zhì)，能力，最關(guān)鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切，即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情，積極的學(xué)習(xí)新東西，融入新環(huán)境，努力做一個實習(xí)場上的優(yōu)秀新人!
二、實習(xí)單位簡介。
碧桂園集團，是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)，涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內(nèi)著名綜合性企業(yè)集團，中國房地產(chǎn)十強企業(yè)。下轄國家一級資質(zhì)建筑公司、國家一級資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級資質(zhì)設(shè)計院等專業(yè)公司;涉及酒店、教育、等多個行業(yè)。
代表項目。
1、碧桂園2、碧桂園·鳳凰城。
3、碧桂園·假日半島?4、碧桂園·威尼斯城。
5、碧桂園·銀河城?6、碧桂園·鳳凰城。
7、碧桂園·十里銀灘8、碧桂園城市花園。
9、容桂碧桂園10、碧桂園生態(tài)城。
11、碧桂園12、碧桂園如山湖城。
13、碧桂園歐洲城14、碧桂園城市花園。
15、碧桂園16、天津碧桂園。
17、碧桂園太18、碧桂園鳳凰城。
19、碧桂園20、碧桂園鳳凰城。
23、碧桂園·翡翠灣24、碧桂園。
三、實習(xí)崗位介紹。
作為一名拓展銷售助理，主要的工作就是負(fù)責(zé)拓客推廣新樓盤——碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內(nèi)各個碧桂園的人流密集處，通過發(fā)傳單，做專業(yè)的房地產(chǎn)知識介紹讓客戶產(chǎn)生投資購買的意向。同時通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細(xì)的面對面項目知識講解。
對于已經(jīng)認(rèn)籌的客戶要負(fù)責(zé)跟進客戶的付款、簽單等流程。對于已經(jīng)認(rèn)購的客戶要跟進簽約合同，承諾書，保證書等等。
1、培訓(xùn)。
任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣，但不管采用什么方式進行培訓(xùn)，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實習(xí)的第一項內(nèi)容，從實習(xí)第一天到正式上崗，半個月的時間里公司為我們實習(xí)生制定了詳細(xì)科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人，全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實習(xí)生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，每一項內(nèi)容都在竭力為我們詮釋一個道理：碧桂園是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習(xí)生，認(rèn)知企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步，通過企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)，確實讓我深切的感受到，碧桂園作為一家成熟的集團企業(yè)，其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位，領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標(biāo)必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重，公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識的培訓(xùn)，這些知識不僅可以運用到實習(xí)的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
2，售樓部。
結(jié)束了前期的培訓(xùn)，接下來就是實戰(zhàn)了，培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多，學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用，應(yīng)用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓(xùn)的時候背了很多銷售說辭，記了很多數(shù)據(jù)資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。
按照公司原先計劃的，我們實習(xí)生主要是負(fù)責(zé)尋找在地區(qū)的碧桂園老業(yè)主對有意向購買我們項目的客戶，第一天也確實是這樣做的，后來又對工作內(nèi)容進行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法，得根據(jù)實際情況隨時做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)，學(xué)和說是兩回事，學(xué)習(xí)和表達都是兩個非常重要的能力，學(xué)習(xí)靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在面對客戶時我們實習(xí)生除了利用所學(xué)，還需要隨機應(yīng)變，這讓我感到很有趣，同時能鍛煉自我。
3，踩盤。
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容，我們先后走訪了高明、三水、等地區(qū)的樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。實習(xí)認(rèn)識了個新詞：踩盤，不光是在房地產(chǎn)行業(yè)，在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
4，電話營銷。
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結(jié)果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。
碧桂園物業(yè)心得篇十二
碧桂園地產(chǎn)是中國房地產(chǎn)業(yè)的一張閃亮名片，以“用心、呵護、極致”作為企業(yè)核心價值觀，詮釋了碧桂園精神。多年來，我一直關(guān)注著碧桂園的發(fā)展，并深受其企業(yè)精神的影響。下面，我將分享我對碧桂園精神的心得體會。
作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，用心是碧桂園的首要精神，也是建立個人品牌的核心。在碧桂園的項目中，我親眼目睹了工作人員的用心和專業(yè)精神。他們不僅注重項目的建設(shè)質(zhì)量，更關(guān)注細(xì)節(jié)和居住者的需求。無論是在設(shè)計階段還是施工階段，他們都努力追求完美，希望能給購房者提供更好的住宅環(huán)境。這種用心體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)上，從景觀規(guī)劃到小區(qū)設(shè)施，碧桂園都力求做到最好。
第二段：對“呵護”的體會。
碧桂園注重對客戶的呵護，將客戶的需求放在首位。他們深知房地產(chǎn)行業(yè)的競爭激烈，只有真心實意去關(guān)心客戶，才能獲得客戶的信任和支持。碧桂園通過建立完善的售后服務(wù)體系，提供全方位、全過程的服務(wù)，從購房到入住，從維修到物業(yè)管理，確?？蛻舻臐M意度。我曾在一次購房過程中親身體會了這種呵護，碧桂園的工作人員提供了專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，讓我感受到了他們對客戶的真誠呵護。
第三段：對“極致”的體會。
“極致”是碧桂園的另一個核心精神，也是企業(yè)發(fā)展的動力之一。在碧桂園的每個項目中，我都能看到對于品質(zhì)的追求。無論是在選址規(guī)劃階段，還是在施工階段，碧桂園都力求做到最好。他們不斷引進先進的建筑技術(shù)和設(shè)備，不斷提升自己的施工質(zhì)量，希望能給購房者提供更好的產(chǎn)品。這種追求極致的精神激勵著我不斷追求自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷提升自己的能力和品質(zhì)。
碧桂園的精神正是推動它成為中國房地產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的力量所在。用心、呵護、極致是一個相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的整體，體現(xiàn)了碧桂園對于企業(yè)發(fā)展和客戶滿意度的追求。作為企業(yè)員工或顧客，都可以從碧桂園的精神中受益。碧桂園的員工用心工作，不僅能提高項目質(zhì)量，也能提升自己的專業(yè)素養(yǎng)；而購房者可以享受到碧桂園的呵護和極致品質(zhì)。這種精神不僅推動了碧桂園的發(fā)展，也影響著更多的人。
第五段：我的反思與展望。
通過對碧桂園精神的體會，我深刻地認(rèn)識到一個企業(yè)的成功不僅僅依靠產(chǎn)品質(zhì)量，更要有一種可持續(xù)發(fā)展的精神支撐。我希望自己能從碧桂園的精神中汲取力量，不斷追求自己的用心、呵護和極致。無論是在工作和生活中，都能秉持著這種精神，不斷提高自己的工作效率和品質(zhì)，以實現(xiàn)更好的人生目標(biāo)。
總之，碧桂園精神的體會不僅讓我深受鼓舞，更激發(fā)了我對美好生活的向往。用心、呵護、極致不僅是企業(yè)文化，更是一種生活態(tài)度。我相信，只要我們堅守用心、呵護、極致的精神，我們就能不斷進步，追求更好的未來。
碧桂園物業(yè)心得篇十三
案例：2000年5月10日深夜，重慶市渝中區(qū)某公司的董事長郝躍加完夜班回家，在路過學(xué)田灣正街65和67號樓下時，一只從天而降的煙灰缸砸在了他頭上，當(dāng)場昏迷倒地，隨即被人送往附近的急救中心搶救。在經(jīng)過39小時的手術(shù)急救，昏迷了70多天，花費14萬余元的醫(yī)藥費后，郝躍脫離了生命危險，但留下了嚴(yán)重的后遺癥，被鑒定為三級智能障礙傷殘、命名性失失語傷殘、顱骨缺損傷殘，伴隨經(jīng)常發(fā)作的外傷性癲癇，郝躍基本喪失了生活自理能力和工作能力。這一事件經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)介入偵查后未能查明系何人所為，郝躍遂將位于出事地點的65、67號兩幢樓的開發(fā)商及兩幢樓一層以上24戶居民告上法庭，要求他們共同賠償自己的醫(yī)藥費、精神損失費等各種費用共計17萬余元。一審法院駁回郝躍對于開發(fā)商的訴訟請求，但根據(jù)過錯推定原則，判決24戶居民中的22戶共同分擔(dān)16萬余元的賠償責(zé)任，每戶賠償8000余元，二審法院維持原判。
關(guān)于高空墜物受害賠償問題的思考。
085321029汪智。
摘要：在加害人不能確定的情況下，在高空墜物受害人的損害如何得到救濟是爭議較大的熱。
點問題。本文列舉了三個著名的案例，從這三個案例不同的處理結(jié)果入手，分析我國目前處。
階段我國解決此類問題較為經(jīng)濟的做法。
關(guān)鍵詞：高空墜物加害人不明國家賠償案例的判決結(jié)果。
1.1案件判決。
案例中據(jù)記者事后跟蹤報道采訪郝躍的妻子了解到目前為止只有兩家在樓中辦公的單。
接著我們從法理上分析上述案件的實質(zhì)所在。簡單歸納之即犯錯的只有一個人，但不知是哪。
一個人，于是把他與他周圍的人全部算上，共同承擔(dān)那個人所犯過錯后的賠償責(zé)任。那就是。
一個犯錯、全部連坐。對于犯錯的那個人，對與之為全部的其他人則是替他受過，對自己沒。
有的行為負(fù)責(zé)，寧枉勿縱似乎也是欠妥的。
1.2學(xué)者們的看法。
再讓我們看看學(xué)者專家們對上述問題的看法。重慶煙灰缸一案被視為拋擲物傷人損害責(zé)。
了激烈爭論，贊成派與反對派針鋒相對，經(jīng)渭分明。贊成派已將判決原理寫進《民法典學(xué)典。
建議稿》草案之中，反對派則起草另一部《民法典草案建議稿》，其中侵權(quán)行為篇起草人張。
示，高墜物案中追究所有被告連帶賠償責(zé)任的做法，對于那些被告而言是喪失了正義的標(biāo)準(zhǔn)，作為國內(nèi)最高司法機關(guān)，對此問題表態(tài)如此堅決，措辭如此嚴(yán)厲，立法者恐怕難以視而不見。
最高人民法院副院長黃松有在其主編的《人損解釋》書中明確指出，“重慶煙灰缸傷人案是。
個錯案”。學(xué)者們認(rèn)為不管是適用過錯原則，還是適用共同危險或是適用公平責(zé)任，均不能。
圓滿地解釋該案判決原理，況且我國是成文法國家，嚴(yán)格禁止法官造法。在法律沒有明文規(guī)。
定的情況下不能由法官來自由裁量分配客觀舉證責(zé)任。
2國內(nèi)外相關(guān)做法。
2.1美國的做法。
福利等的補償，整個社會保障體制共承擔(dān)了50.6%。
2.2新西蘭的做法。
新西蘭于1973年施行的事故補償法則更具開創(chuàng)性，其規(guī)定因車禍、醫(yī)療事故、災(zāi)害等。
意外事故的生命、身體的損害者，無論是否出于他人的過失，皆得請求補償，并禁止就死亡。
或身體傷害依侵權(quán)行為規(guī)定請求損害賠償。
2.3臺灣的做法。
我國臺灣地區(qū)，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，也逐步創(chuàng)設(shè)了無過失補償體制，并健全社會安全。
保障，形成了三個階層的賠償或補償體系。
3.1建議及其可行性賠償建議。
針對我國法律在面對高空墜物傷人案所表現(xiàn)出來的尷尬，法院在處理此類案件所表現(xiàn)出。
害人的情況下，動用此款來賠償。
我認(rèn)為，這與案例二，重慶灰缸案的判決在本質(zhì)上是一樣的，即由多個住戶來分散加害。
人賠償責(zé)任。唯一所不同的是賠償款在事發(fā)前已經(jīng)籌集到位，放在那里，等著事故發(fā)生罷了。
對于高層住戶說也是很不公平的，明明自己沒有扔?xùn)|西，可還是要由自己支付一定數(shù)額的金。
錢。要求公民為自己沒有發(fā)生的行為負(fù)責(zé)，實在于理無據(jù)。況且此舉易誘發(fā)道德風(fēng)險，前面。
已經(jīng)分析，比處不再重述。
建議二：效仿國外，實行社會救助。
有的學(xué)者建議應(yīng)將損害的風(fēng)險分散于社會大眾，由各種商業(yè)保險來理賠，想法初衷是好的，但我們來看看是否行得通。保險理賠首先得買保，如今保險各同種類繁多，公民出門之前就買，人壽險、第三者責(zé)任險、交強險、意外傷害險等，如今又加高空墜物險，并不具備買齊各種保險的可能性，況且保險理賠手續(xù)煩瑣，若不具備專業(yè)知識，公民個人難以應(yīng)付，更何況是受了傷的公民。商業(yè)保險是商業(yè)，它就以追求利潤為目的，收少了保費公司不合算，賠多了保險公司也不合算，這不像交強險，是國家強制車輛所有人必須購買的一種險。那么面對危險的高樓，國家是否也要強制從樓下經(jīng)過的人必須購買高空墜物險，否則不許從樓下通過呢？這顯然是不可能的。
建議四：多種方式并存。
筆者認(rèn)為以上方式單獨實施都難以運轉(zhuǎn)。如把它們加在一起，情況只會更糟，沒有明文法律規(guī)定，地方經(jīng)濟又不平衡，各案千差萬別。很有可能出現(xiàn)多個單位互相扯皮，互相推諉，受害人像皮球一樣被踢來踢去，耗時耗力也得不到賠償。
建議五：實行國家賠償。
筆者認(rèn)為高空墜落致人損傷，在加害人不明的情況，對于受害人應(yīng)當(dāng)實行國家賠償。
3.2賠償?shù)目尚行约翱刹僮餍苑治觥?/p>
3.2.1法理可行性分析。
高空墜物致人傷害甚至死亡，當(dāng)屬公共安全問題，要么是治安案件，要么是刑事案件，作為政府行使管理社會的職能機關(guān)之一——公安機關(guān)有責(zé)任就此展開偵查。但在濟南菜板案中，受害人死亡后，當(dāng)?shù)毓膊块T以不符合刑事立案標(biāo)準(zhǔn)而不予立案，顯然是在逃避義務(wù)，就連公民自殺死亡如果存在疑點都要警發(fā)介入調(diào)查，何況這是活生生地被砸死！此種做法在社會上影響惡劣。當(dāng)然在重慶煙灰缸案、深圳玻璃案，事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)鼐骄槿胝{(diào)查。深圳警方采取了核查及現(xiàn)場勘查、詢問疑犯、等取證措施，并做了偵查實驗，但仍舊不能確定玻璃是從誰家扔出的。這是否表明公安機關(guān)已經(jīng)沒有責(zé)任了呢？否也?！霸诘缆泛托凶咧袥]有恐懼和危險，乃公共福利之所在。”政府管理社會，應(yīng)保障公共安全，公民享有安寧生活的權(quán)利。連走在馬路上都會受到人身危險，公民安全感何在？連待在家中（高層居戶）都要被索賠，公民安全感何在？政府管理社會不是看經(jīng)過，而要看結(jié)果，像高空墜物傷人，公安部門無法查明加害人時，政府則要買單！
3.2.2具體可操作性分析。
《國家賠償法》施行至今已有十三個年頭，最高人民法院及國務(wù)院陸續(xù)頒布了與支配套的《解釋》（規(guī)定）等司法解釋?？陀^地講，我國國家賠償制度是在謹(jǐn)慎地發(fā)展。國家賠償分為行政賠償與刑事賠償，現(xiàn)行法律體制詳細(xì)地規(guī)定了賠償機關(guān)、賠償秩序、賠償范圍等。筆者認(rèn)為可以在賠償范圍的八條中增加一條關(guān)于高空墜物傷人經(jīng)公安機關(guān)偵查，仍法查明加害人的條款，由受害人向進行偵查的公安機關(guān)提起國賠償，其賠償秩序適用該法及其司法解釋。
4結(jié)論及積極意義。
筆者認(rèn)為此舉既避免了法院適用侵權(quán)原則審理此類案件的無所適從，也體現(xiàn)了“有損害有救濟”，個體正義得以實現(xiàn)，加強了政府管理社會的責(zé)任，敦促采取諸如裝置攝像探頭等措施。在目前的中國，此舉是對受害人救濟的較合理、較經(jīng)濟、較便捷的手段。當(dāng)然，對高層墜物致人損害進行立法，牽連到諸多方面問題，如我國侵權(quán)行為法的研究水平從及我國法律文化傳統(tǒng)和法治意識等方面。但筆者認(rèn)為隨社會發(fā)展，新問題新事物出現(xiàn)，法律的完善，法條的細(xì)化，立法是大勢所趨，在此筆者做一些力所能及的探討，再發(fā)生類似案件，希望有圓滿地解決方式。
參考文獻：
[1]王洪杰.《樓上落下物致人損害加害人不明的法律救濟》。
[2]陳曉軍：《高空拋物致人損害問題研究》。
[3]長沙居士：《重慶“煙灰缸傷人”案的法理評析》。
碧桂園物業(yè)心得篇十四
尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先，感謝您們能給我機會xx物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機會。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領(lǐng)導(dǎo)的'幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報如下：
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議：
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力：
接手項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學(xué)習(xí)消除，同時在利用好原有制度的.基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：
1.裝修裝飾巡查制度;。
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;。
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?；行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能?，F(xiàn)在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進步。
經(jīng)過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進步。
此致
敬禮!
申請人：xx。
20xx年xx月xx日。
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