景區(qū)調(diào)研報(bào)告（專業(yè)24篇）

報(bào)告是一種系統(tǒng)性的、正式的、客觀的、全面的書面或口頭陳述，用于對(duì)某一主題進(jìn)行詳細(xì)描述和分析。要寫一篇較為完美的報(bào)告，我們首先需要對(duì)研究對(duì)象有深入了解。學(xué)習(xí)他人的報(bào)告范文有助于拓寬視野，提高自己的寫作水平和表達(dá)能力。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇一

撰寫調(diào)研報(bào)告，是機(jī)關(guān)工作人員的基本功。以下是福建珠寶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀。

第一部分：全省珠寶玉石首飾業(yè)基本情況。

福建是全國(guó)珠寶業(yè)起步最早的省份，截止目前，從事珠寶玉石首飾經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員有近50萬人，他們分布在全國(guó)各地，又是全國(guó)珠寶業(yè)從業(yè)人員最多的身份。盡管這樣，福建珠寶加工業(yè)很薄弱，福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳、云南、廣西、河南、江蘇等發(fā)展珠寶玉石首飾加工業(yè)。根據(jù)中寶協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年全國(guó)珠寶玉石首飾銷售總額大約5000億，全國(guó)各地的閩籍珠寶商完成了近一半。留在福建本地的珠寶加工業(yè)只要是黃金和白銀首飾，如福州以加工黃金首飾為主，代表企業(yè)為德誠(chéng)、依強(qiáng)、義建等，產(chǎn)量?jī)H占全國(guó)的20%，莆田以加工白銀首飾為主，大部分是家庭作坊，但產(chǎn)量占到全國(guó)的50%。

福建珠寶業(yè)主要以銷售活動(dòng)為主，根據(jù)福建省寶玉石協(xié)會(huì)2022年的不完全統(tǒng)計(jì)，全省上規(guī)模的珠寶店或百貨專柜大約3000家，年銷售額大約260億，屬全國(guó)珠寶玉石首飾消費(fèi)的大省。在福建市場(chǎng)上，主要的珠寶品牌來自香港和深圳，如常見的品牌有周大福、周生生、六福、周大生、周六福、中國(guó)珠寶、中國(guó)黃金、老鳳祥、潮宏基、福輝珠寶、德誠(chéng)珠寶、華昌珠寶、夢(mèng)金園、賽菲爾、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利、六六福等，這些品牌在閩的加盟店總數(shù)近1000家，銷售額近200億，約占銷售市場(chǎng)的76%。

第二部分：福建省珠寶行業(yè)商品質(zhì)量分析。

一、福建省珠寶行業(yè)商品質(zhì)量總體向好。

二、市場(chǎng)上珠寶玉石商品標(biāo)識(shí)問題較多。

三、部分商家違法手段普遍轉(zhuǎn)向價(jià)格欺詐。

這是因?yàn)橐环矫嫔碳忆N售珠寶玉石，質(zhì)量違法成本較高，另一方面越來越多的消費(fèi)者是通過鑒定證書購買珠寶玉石，所以，珠寶玉石首飾市場(chǎng)，商品的內(nèi)在質(zhì)量一般沒有問題，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。與質(zhì)量違法相比，商家價(jià)格違法成本較低，執(zhí)法部門取證困難，消費(fèi)者維權(quán)的成本很高，因此，一些商家，甚至新近加入珠寶品牌的加盟店，價(jià)格違法現(xiàn)象十分突出。例如，2022年上半年，福建全省新開60多家品牌加盟店，商品的質(zhì)量基本上沒有問題，但這些加盟店卻利用品牌商現(xiàn)行的管理漏洞，消費(fèi)者的信息不對(duì)稱，通過使用讓人誤解的價(jià)格手段，實(shí)施價(jià)格欺詐，讓一件普通的18k金首飾，行業(yè)零售價(jià)按克算才400元左右，實(shí)施價(jià)格欺詐后，可以賣出1000元的高價(jià)，從中獲取高額利潤(rùn)。好在加盟店有人管，市場(chǎng)上一出現(xiàn)此類違法現(xiàn)象的，協(xié)會(huì)接到舉報(bào)后，一般通過品牌商總部獲得解決。

四、有商家利用鑒定證書抬高品質(zhì)賣高價(jià)。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇二

為進(jìn)一步加快石湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)，推動(dòng)景區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展，我處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)景區(qū)開發(fā)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研，經(jīng)梳理，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況。

石湖景區(qū)是國(guó)家級(jí)太湖風(fēng)景名勝區(qū)十三個(gè)景區(qū)之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風(fēng)光一體的山水型自然風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區(qū)僅4.6公里。

景區(qū)管理處管轄范圍內(nèi)的上方山國(guó)家森林公園、漁莊等處保護(hù)建設(shè)工作近幾年取得了很大的進(jìn)展。近年來，在市政府及主管部門的指導(dǎo)下，石湖景區(qū)北入口建設(shè)工程、東大門景觀工程、原吳越春秋主題公園改造設(shè)計(jì)、南石湖濱湖景觀帶、上金灣植物園規(guī)劃設(shè)計(jì)等均全面展開。位于石湖景區(qū)北部、正在施工中的石湖景區(qū)開發(fā)建設(shè)窗口項(xiàng)目――石湖景區(qū)北入口項(xiàng)目，規(guī)劃總用地約11.3萬平方米，建成后將徹底改善核心景區(qū)周邊環(huán)境，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，提高景區(qū)接待服務(wù)功能，創(chuàng)造石湖北部窗口形象。上金灣植物園，正處于規(guī)劃設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備階段，擬規(guī)劃面積約為216公頃，是集游覽、科普、植物生產(chǎn)與研究為一體的觀賞性植物園。建設(shè)后將進(jìn)一步提升蘇州的風(fēng)景旅游城市和生態(tài)城市地位，創(chuàng)建適宜人居的國(guó)際花園城市。

但是景區(qū)外圍環(huán)境的現(xiàn)狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國(guó)家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區(qū)形成鮮明的對(duì)比。由于景區(qū)行政區(qū)劃隸屬于高新區(qū)、滄浪區(qū)、吳中區(qū)和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規(guī)劃范圍內(nèi)的景區(qū)與實(shí)際的行政屬地管理嚴(yán)重脫節(jié)，游客和當(dāng)?shù)厥忻裨孤曒d道。

二、存在的問題。

當(dāng)前景區(qū)的發(fā)展和建設(shè)面臨非常有利的機(jī)遇，市委、市政府高度重視，朱市長(zhǎng)及政府相關(guān)部門多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建設(shè)和保護(hù)工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個(gè)急需解決的問題，需要盡快加以解決。

（一）理清景區(qū)土地權(quán)屬的`問題。

石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個(gè)轄區(qū)，區(qū)域內(nèi)土地權(quán)屬情況復(fù)雜，雖然調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里，但現(xiàn)實(shí)情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長(zhǎng)橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處，景區(qū)管理處持有用地較少，導(dǎo)致整個(gè)景區(qū)違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無序，景區(qū)形象大打折扣，給統(tǒng)一管理帶來很大難度。在目前推進(jìn)的石湖景區(qū)北入口建設(shè)和即將進(jìn)行的吳越路道路改造項(xiàng)目中，我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進(jìn)均需花費(fèi)大量時(shí)間、精力與土地權(quán)屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補(bǔ)償?shù)葐栴}，這將是未來的其他項(xiàng)目開發(fā)同樣存在的制約。

（二）景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問題。

目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路，只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級(jí)混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢(shì)必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對(duì)接，才能更為高效、便捷地服務(wù)于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。

（三）管理體制不順，矛盾交結(jié)產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區(qū)保護(hù)建設(shè)發(fā)展的瓶頸。

由于土地權(quán)屬與管理權(quán)屬的不統(tǒng)一，加之相關(guān)管理部門工作的不到位，使得景區(qū)內(nèi)違章建設(shè)、外來人口無序流動(dòng)，地方經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延，這些現(xiàn)象愈演愈烈，對(duì)未來的景區(qū)保護(hù)建設(shè)工作將造成不可預(yù)測(cè)的資源、資金成本浪費(fèi)。

（一）由市政府牽頭，盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關(guān)行政區(qū)責(zé)任單位與土地相關(guān)部門等，實(shí)質(zhì)性地解決土地單位補(bǔ)償預(yù)期與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的差距問題，早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的全面開發(fā)打好基礎(chǔ)，鋪平道路。

（二）在南北教育園之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實(shí)現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿，形成貫穿景區(qū)南北交通的過境的主要道路。同時(shí)改善整個(gè)吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線路，提高景區(qū)的可達(dá)性，更利于市民游覽。

（三）借鑒杭州西湖、揚(yáng)州瘦西湖等地設(shè)立景區(qū)管委會(huì)的經(jīng)驗(yàn)做法，理順管理體制，對(duì)景區(qū)實(shí)行獨(dú)立的行政管理，統(tǒng)一思想，整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導(dǎo)下，統(tǒng)籌開發(fā)建設(shè)，全面打造“人間天堂，新西湖”。

我們相信，只要石湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作取得重大進(jìn)展，景區(qū)具有的得天獨(dú)厚的旅游資源――優(yōu)美的自然山水風(fēng)光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢(shì)，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇三

xx鎮(zhèn)的火災(zāi)危險(xiǎn)性以及消防安全現(xiàn)狀，提出保護(hù)建議以進(jìn)一步提高xx鎮(zhèn)景區(qū)日常消防安全管理水平并積極改善xx建筑消防安全條件，提高xx鎮(zhèn)抗御火災(zāi)的能力。

xx鎮(zhèn)地處xx省xx市北端，西邊臨近xx市，為二省三市交界之處。千百年來，xx鎮(zhèn)民居依舊臨河而建、傍橋而市，民風(fēng)純樸，是江南水鄉(xiāng)小橋、流水、人家的典范，同時(shí)xx鎮(zhèn)又有自有獨(dú)特的臨水建筑——水閣，xx鎮(zhèn)由此又被稱為中國(guó)最后的枕水人家。在xx鎮(zhèn)的街道上，xx風(fēng)猶存保留著的東、西、南、北四條老街呈十字交叉的建造風(fēng)格，構(gòu)成雙棋盤式河街平行、水陸相鄰的xx鎮(zhèn)格局。1991年，xx鎮(zhèn)被評(píng)為省級(jí)歷史文化名城，1999年開始xx鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開發(fā)工程，目前，xx鎮(zhèn)成功開發(fā)了東柵和xx景區(qū)，已被評(píng)為國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)，并正逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)世界的旅游品牌。

xx鎮(zhèn)分東柵、南柵、北柵、xx和中市五塊，相對(duì)獨(dú)立。東柵建筑面積3.9萬平方米，住宅579戶；南柵建筑面積3.4萬平方米，住宅472戶；xx建筑面積3.5萬平方米，住宅401戶；北柵建筑面積2.8萬平方米，住宅523戶；中市:請(qǐng)記住我站域名建筑面積6.4萬平方米，住宅約1000戶。

1、建筑的耐火等級(jí)低。

景區(qū)內(nèi)80%以上是明清時(shí)期的磚木結(jié)構(gòu)建筑，屬三、四耐火等級(jí)，為沿河的磚木結(jié)構(gòu)建筑群，基本上毗連建造，密度大，防火間距嚴(yán)重不足，此類建筑外觀封閉，墻高院深，臺(tái)階重疊，消防車無法靠近，一旦發(fā)生火災(zāi)，將會(huì)形成火燒連營(yíng)之勢(shì)。

2、街道狹窄，消防疏散和救援通道不暢。

開發(fā)的東柵和xx景區(qū)內(nèi)街道最寬處不超過5.5m，最窄處不足1m，且數(shù)百米之隔都建有臺(tái)階拱橋，不能保證消防車輛通行，有的小巷不能保證居民安全疏散。旅游人口也高速增長(zhǎng)，每年假日旅游高峰期，平均日游客量達(dá)1萬多人次。20xx年“十一”期間，日最高游客量竟達(dá)到5萬余人次，今后還會(huì)呈現(xiàn)上升的勢(shì)頭，為原本脆弱的景區(qū)消防安全帶來更大的壓力。xx鎮(zhèn)內(nèi)疏散場(chǎng)地少，街道狹窄，倘若發(fā)生火災(zāi)事故，對(duì)撲救火災(zāi)和人員、物資安全都將造成嚴(yán)重威協(xié)。

3、消防專職隊(duì)已成模型。

xx鎮(zhèn)景區(qū)管委會(huì)在20xx年成立了一支由5名退伍軍人組成的xx鎮(zhèn)水上專職兩棲消防作戰(zhàn)隊(duì)伍，他們采取24小時(shí)值班制，全面保護(hù)景區(qū)的消防安全，定時(shí)水上巡邏、消除安全隱患?？紤]到景區(qū)內(nèi)水道狹窄，無法通行消防艇，幾年來管委會(huì)投入近百萬，配置了摩托艇、消防泵和各類消防器材，每年進(jìn)行定期的演練和訓(xùn)練，這支隊(duì)伍已具有了一定的戰(zhàn)斗力。

4、xx景區(qū)旅館建筑具備防火監(jiān)控能力。

隨著xx景區(qū)的開放，景區(qū)建造了三大高檔會(huì)所、一家客棧和具有水鄉(xiāng)特色的民宿。xxxx鎮(zhèn)民宿為沿著整條xx大街的一座座兩層樓老房。xx三大會(huì)所是錦堂會(huì)所、恒益堂、養(yǎng)生會(huì)所和盛庭會(huì)所。錦堂是規(guī)模最大、裝修最豪華的一家，硬件配套設(shè)施按超五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)配置。恒益堂？養(yǎng)生會(huì)所為典型明清園林建筑。盛庭會(huì)所是由百年歷史的水鄉(xiāng)豪宅改建而成。這些旅館建筑在改建過程中，對(duì)原先的承重構(gòu)件進(jìn)行了加固和防火處理，部分年代久遠(yuǎn)腐朽不堪的建筑拆除后，采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)復(fù)原；會(huì)所、客棧和民宿全部安裝了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，通安客棧安裝了自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，通過xx建筑的修繕和改建，xx景區(qū)已具備了較完善的自防自救能力。

1、加強(qiáng)防火責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化各級(jí)防火責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》和《xx建筑消防管理規(guī)則》等法律法規(guī)；制訂各部位的消防安全制度和滅火方案，并建立防火檔案；加強(qiáng)職工的消防意識(shí)，普及消防安全知識(shí)，提高群體防范能力。

2、加大消防安全宣傳教育力度，提高景區(qū)居民和游客的消防安全意識(shí)。利用多種形式使《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)深入人心，讓人人掌握消防安全基本知識(shí)，嚴(yán)格用火用電制度，使保護(hù)景區(qū)成為大家的自覺行動(dòng)。要把對(duì)游人的消防安全宣傳納入景區(qū)消防安全宣傳范圍之內(nèi)，通過文物景點(diǎn)張貼消防宣傳標(biāo)語，各景點(diǎn)門票上加印消防安全知識(shí)以及導(dǎo)游人員主動(dòng)提示等方法，加強(qiáng)對(duì)游客消防安全意識(shí)的教育，共同維護(hù)景區(qū)消防安全。

3、對(duì)旅游開發(fā)新建和修繕的建筑，在施工前必須經(jīng)消防機(jī)構(gòu)防火設(shè)計(jì)審核，落實(shí)各項(xiàng)防火措施，竣工后通過消防驗(yàn)收方可投入使用。

4、必須嚴(yán)格控制火源：禁止在xx建筑物內(nèi)使用液化石油氣和安裝煤氣管道；必須要使用的部位應(yīng)形成獨(dú)立的防火分區(qū)；在生活區(qū)的炊煮爐灶與煙囪的設(shè)置，必須符合防火安全要求。禁止在供游人參觀的地方吸煙。

5、在列為重點(diǎn)保護(hù)的xx建筑內(nèi)新安裝的電氣線路和電氣設(shè)備，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電氣安裝規(guī)程。電氣線路應(yīng)采用銅心絕緣線套金屬管敷設(shè)，不得將電線直接敷設(shè)在可燃的構(gòu)件上；在參觀建筑內(nèi)禁止使用碘鎢燈等大功率照明燈具和電爐、電水壺等電加熱器，所用照明燈具不準(zhǔn)靠近可燃物。

6、xx建筑應(yīng)安裝防雷裝置。裝配電器照明設(shè)備的xx建筑，其室外的各種架空線路容易引入雷電波，應(yīng)當(dāng)加裝避雷器。裝配線及電器設(shè)備一定要采取避雷措施。方法有兩種，其一是讓建筑防雷系統(tǒng)和這些設(shè)備及管線保持足夠的間距；其二是連接在一個(gè)系統(tǒng)中而適當(dāng)增加接地點(diǎn)。避雷器安裝后應(yīng)在每年雷雨季節(jié)之前進(jìn)行檢測(cè)維修，保證完好有效。

7、在xx建筑范圍內(nèi)應(yīng)設(shè)計(jì)、布置消防供水系統(tǒng)。在有消防供水管道的道路和建筑，參照有關(guān)規(guī)定設(shè)置市政消火栓和室內(nèi)消火栓，在消防供水管道不能到達(dá)或無法設(shè)室內(nèi)消火栓的建筑內(nèi)設(shè)置消防軟管卷盤和輕便消防水龍。同時(shí)，應(yīng)按國(guó)家《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求配備滅火器；在景區(qū)的供游人參觀、住宿的場(chǎng)所要逐步普遍安裝自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)，并安裝消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

8、繼續(xù)加強(qiáng)專職隊(duì)和水上消防隊(duì)建設(shè)。

繼續(xù)深入加強(qiáng)專職消防隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)和設(shè)施建設(shè)，認(rèn)真履行“滅火救援戰(zhàn)斗隊(duì)、隱患排查先遣隊(duì)、消防知識(shí)宣傳隊(duì)”的三大職能。一方面強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)建設(shè)，深入開展滅火救援演練、學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論知識(shí)，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平；另一方面強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在加強(qiáng)器材裝備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)上，逐步購置滅火救援設(shè)施。下階段，xx鎮(zhèn)景區(qū)將定購一艘小型消防艇，該消防艇將根據(jù)xx鎮(zhèn)河道水深和橋梁高度設(shè)計(jì)制造，該艇將配備一臺(tái)大型消防水炮，以提高xx鎮(zhèn)景區(qū)滅火救援能力。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇四

為掌握全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，根據(jù)縣政府安排，我們對(duì)全縣服務(wù)業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

1、主要特點(diǎn)。

一是服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量不斷提高，增長(zhǎng)速度明顯加快。，我縣服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到億元，比增長(zhǎng)；比的億元增加億元，增長(zhǎng)倍，年均增長(zhǎng)；實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)37億元，比上年增長(zhǎng)18%；國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中三次產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比：：。表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。

二是服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新興服務(wù)業(yè)不斷涌現(xiàn)。近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，批發(fā)零售貿(mào)易、餐飲住宿、交通運(yùn)輸郵電等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)在利用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行提升改造方面取得一定進(jìn)展；連鎖經(jīng)營(yíng)、電子信息、房地產(chǎn)開發(fā)等新型服務(wù)業(yè)態(tài)得到了初步推廣；金融保險(xiǎn)、社區(qū)服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的潛力逐步顯現(xiàn)。，從服務(wù)業(yè)的增加值行業(yè)構(gòu)成來看，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)及郵政業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值億元，占服務(wù)業(yè)增加值；批發(fā)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值億元，占服務(wù)業(yè)增加值；金融業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值億元，占服務(wù)業(yè)增加值；房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值億元，占服務(wù)業(yè)增加值；住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值億元，占服務(wù)業(yè)增加值；教育實(shí)現(xiàn)增加值億元，占服務(wù)業(yè)增加值；公共管理和社會(huì)組織實(shí)現(xiàn)增加值億元，占服務(wù)業(yè)增加值。以上七大行業(yè)占服務(wù)業(yè)增加值的。

三是服務(wù)業(yè)比重進(jìn)一步加大，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率不斷提高。全縣服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能不斷增強(qiáng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提高，已成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。統(tǒng)計(jì)資料顯示，我縣實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值億元，服務(wù)業(yè)對(duì)gdp增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為；實(shí)現(xiàn)稅收（繳地方財(cái)政）億元，占全年財(cái)政收入的。服務(wù)業(yè)成為地方稅收的重要來源，對(duì)稅收收入的貢獻(xiàn)日益增加。

四是服務(wù)業(yè)成為增加就業(yè)、解決民生問題的重要渠道。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，服務(wù)業(yè)的從業(yè)人數(shù)不斷增加，逐漸成為擴(kuò)大就業(yè)的主要渠道，成為吸納勞動(dòng)者的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不僅吸納了新增就業(yè)人口，而且承接了從一、二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移出來的就業(yè)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，全縣單位數(shù)332個(gè)，在崗職工31082人，而服務(wù)業(yè)單位數(shù)235個(gè)，占全部單位數(shù)的，從業(yè)人員為19367人，占全部從業(yè)人員的比重為，比提高個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查，從事服務(wù)業(yè)的企業(yè)和個(gè)體工商戶有2504個(gè)，從業(yè)人員26580人，服務(wù)業(yè)已成為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。

2、服務(wù)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況。

一是商貿(mào)服務(wù)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全縣商貿(mào)企業(yè)法人單位共218家，其中批發(fā)零售業(yè)186家，住宿餐飲業(yè)32家；實(shí)現(xiàn)社會(huì)銷售收入億元，實(shí)現(xiàn)增加值億元，增加值占服務(wù)業(yè)增加值的。

二是交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展迅速。交通運(yùn)輸企業(yè)29家，從業(yè)人員325人，營(yíng)業(yè)收入億元，實(shí)現(xiàn)增加值億元；年底全縣機(jī)動(dòng)車達(dá)到66701輛，比增長(zhǎng)了，其中從事客、貨營(yíng)運(yùn)的車輛分別是206部、2508部，比增長(zhǎng)了219%和337%；道路運(yùn)輸行業(yè)完成的客運(yùn)量、客運(yùn)周轉(zhuǎn)量，貨運(yùn)量、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量分別為125萬人、億人公里，290萬噸、億噸公里分別為的倍、倍、倍、倍；在客運(yùn)線路中，跨區(qū)線路已達(dá)24條（其中跨省線路5條、跨區(qū)線路8條、跨縣線路11條），高級(jí)車55輛，從事農(nóng)村公交線路13條，中型普通客運(yùn)車輛86部，營(yíng)運(yùn)里程334公里，日發(fā)送668個(gè)班次，覆蓋全縣962個(gè)行政村。新增城區(qū)公交車3部，安排2條經(jīng)營(yíng)線路，運(yùn)營(yíng)里程公里。

三是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)。全縣房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)共17家，從業(yè)人員563人，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入億元，實(shí)現(xiàn)增加值億元，上繳稅金萬元。以來，完成房地產(chǎn)投資額為10億元，開發(fā)面積萬平方米，銷售面積萬平方米，入住面積萬平方米，上繳稅金萬元；進(jìn)行土地招拍掛11宗，拍出面積1244畝，土地出讓金收益億元?？傊陙?，房地產(chǎn)業(yè)為財(cái)政貢獻(xiàn)億元，年均億元，不僅如此，對(duì)我縣的建筑建材、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)也起到很大的拉動(dòng)作用，推動(dòng)了全縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇五

第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度，企業(yè)對(duì)下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿，各地景區(qū)對(duì)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。

2.旅游景區(qū)行業(yè)運(yùn)行的外部影響因素。

正面因素。

旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)預(yù)計(jì)我國(guó)旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

中國(guó)在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要，全球境外游客總數(shù)達(dá)10億，增長(zhǎng)42%，其中約8000萬是中國(guó)人;去年6000萬人次到中國(guó)游覽，中國(guó)成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國(guó)成立了5個(gè)旅游觀察站，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和分析旅游對(duì)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面的影響。

政策環(huán)境利好《國(guó)民旅游休閑綱要(-)》出臺(tái)，全國(guó)進(jìn)入國(guó)家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國(guó)民旅游休閑的新時(shí)代。

負(fù)面因素。

春節(jié)黃金周期間，熱點(diǎn)景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)?？涨暗挠慰蛿?shù)量對(duì)目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢(shì)，加上群體聚集場(chǎng)所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實(shí)問題。

1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析。

從整體狀況來看：20第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。

第1季度38.82%的企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對(duì)景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認(rèn)為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對(duì)下季度整個(gè)行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對(duì)下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。

第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r上升，而認(rèn)為本季度經(jīng)營(yíng)狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢(shì)，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。

從規(guī)模指標(biāo)來看：與去年同期相比，2013年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當(dāng)。同時(shí)有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認(rèn)為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，同時(shí)42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。

從績(jī)效指標(biāo)來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價(jià)格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價(jià)格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營(yíng)業(yè)收入有所增加，同時(shí)有2.35%的景區(qū)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營(yíng)收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤(rùn)水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤(rùn)水平出現(xiàn)回升。

從就業(yè)指標(biāo)來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個(gè)別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。

2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析。

東中西部景區(qū)對(duì)行業(yè)的發(fā)展預(yù)期。

本季度東部和中部地區(qū)對(duì)當(dāng)季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對(duì)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對(duì)下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。

東中西部景區(qū)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期。

對(duì)于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。2013年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認(rèn)為本季度經(jīng)營(yíng)狀況好于20第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營(yíng)狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營(yíng)狀況將環(huán)比下降，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。

東中西部景區(qū)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的同比變動(dòng)。

從規(guī)模指標(biāo)來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標(biāo)。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動(dòng)的趨勢(shì)整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個(gè)區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。

從績(jī)效指標(biāo)來看：各區(qū)域門票價(jià)格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價(jià)格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價(jià)格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)成本變動(dòng)趨勢(shì)基本一致，中部地區(qū)營(yíng)業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營(yíng)業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤(rùn)水平也保持相對(duì)穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，西部地區(qū)利潤(rùn)下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項(xiàng)管理工作。

從就業(yè)指標(biāo)來看：2013年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個(gè)地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。

3.景區(qū)行業(yè)的重點(diǎn)分析。

本季度僅有5.71%的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對(duì)于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度，對(duì)今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。2013年第1季度重點(diǎn)景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)與就業(yè)指標(biāo)整體穩(wěn)定，尤其是門票價(jià)格與從業(yè)人員數(shù)量指標(biāo)同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。

景區(qū)行業(yè)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)。

1.高端旅游市場(chǎng)開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的瓶頸。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，緊跟市場(chǎng)需求，適時(shí)適度開發(fā)高端旅游市場(chǎng)有望成為景區(qū)的新選擇。

2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機(jī)。

京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點(diǎn)成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動(dòng)下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時(shí)間縮短相應(yīng)增加了其自由活動(dòng)的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機(jī)遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。

3.體驗(yàn)式旅游是市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)。

1.持續(xù)進(jìn)行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對(duì)游客的吸引力。

我國(guó)旅游市場(chǎng)也正朝著大眾化、散客化趨勢(shì)發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對(duì)游客持續(xù)的吸引力，應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.善用社會(huì)媒體進(jìn)行旅游營(yíng)銷。

景區(qū)應(yīng)充分利用社會(huì)媒體這一廣泛的平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)。具體而言，除了確立合理有效的品牌營(yíng)銷策略外，還應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)與該品牌信息一致并能讓中國(guó)用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會(huì)媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博)建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會(huì)媒體宣傳活動(dòng)來驅(qū)動(dòng)流量并捕獲消費(fèi)者數(shù)據(jù)。

3.旅游經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信先行。

景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是其必須要遵循的宗旨和第一要義。“旅游投訴與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進(jìn)一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場(chǎng)秩序，提升全行業(yè)的服務(wù)水平。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇六

近日，廈門市行為科學(xué)學(xué)會(huì)、戰(zhàn)略人力資源專家機(jī)構(gòu)仝博咨詢、福建省企業(yè)人力資源發(fā)展促進(jìn)會(huì)等聯(lián)合發(fā)布了一份《2022年福建企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》。據(jù)了解，該報(bào)告已經(jīng)連續(xù)發(fā)布10屆，調(diào)查范圍全面覆蓋了福建省各地市及各種類型、規(guī)模的企業(yè)。

應(yīng)屆生試用期流失超一成。

調(diào)研同時(shí)發(fā)現(xiàn)，在招聘效果上，效果一般和比較有效旗鼓相當(dāng)，分別占比48%和46%，而試用期流失率高依然是個(gè)突出問題。數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)屆畢業(yè)生試用期流失率明顯高于企業(yè)員工整體流失率，超過10%，而企業(yè)員工的平均離職率隨著85后員工占比增高而加大。

對(duì)薪酬很滿意的只占1%。

調(diào)查顯示，在薪酬與工作業(yè)績(jī)掛鉤上，75%的員工認(rèn)同要科學(xué)設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)和掛鉤比例，認(rèn)同和接受業(yè)績(jī)對(duì)薪酬收入調(diào)節(jié)作用，還有22%的員工認(rèn)為應(yīng)提高現(xiàn)有的掛鉤比例。

在薪酬的外部公平性上，62%的員工認(rèn)為差不多，但也有23%的人認(rèn)為偏低。課題組認(rèn)為，外部公平性對(duì)員工影響巨大，是企業(yè)能否吸引和保留人才的關(guān)鍵。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)至少要保證在關(guān)鍵人才或崗位上有競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，調(diào)查顯示，在薪酬自我公平性上，很滿意和很不滿意的都只占1%，34%的員工較滿意，49%的員工表示一般，比上年增長(zhǎng)了4%，不大滿意的占了13%。

業(yè)者認(rèn)為，如果一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期處于一般的狀態(tài)，員工的潛力和主觀能動(dòng)性將受影響，很難打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

不過，薪酬的自我公平是一把雙刃劍，公平性不夠會(huì)挫傷員工積極性，過度強(qiáng)調(diào)自我公平，則又容易吃大鍋飯。

數(shù)據(jù)還顯示，我省企業(yè)最主要的定薪方式是由hr按工資標(biāo)準(zhǔn)制定，占到40%，比上年提升了9%;崗位評(píng)價(jià)、個(gè)別協(xié)議占39%，下降了4%;而由公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)定和由用人部門與其談判確定的占比都是14%。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇七

20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游主管部門的精心指導(dǎo)下，xx區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《^v^關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、《^v^關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》、《安徽省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見》，繼續(xù)實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略，搶抓機(jī)遇，加大投入，注重提升，改革創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，全面完成20xx年度xx市旅游發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃和xx區(qū)旅游發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃既定目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我區(qū)20xx年工作情況匯報(bào)如下：

20xx年，我區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善，旅游質(zhì)量進(jìn)一步提升，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷力度進(jìn)一步加大，我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢(shì)。20xx年度，全區(qū)共接待游客，實(shí)現(xiàn)旅游總收入較往年均有大幅增長(zhǎng)。

區(qū)委、區(qū)政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，始終把發(fā)展旅游業(yè)擺上重要議事日程，放到與工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同等位置，納入全區(qū)六項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)工作之一，今年年初出臺(tái)了《^v^xx市xx區(qū)委xx市xx區(qū)人民政府關(guān)于深化旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》，制定了20xx-2017重點(diǎn)工作，建立正常工作機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制，不定期召開旅游工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)研、親自督查。同時(shí)，我區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)景區(qū)建設(shè)和管理。不斷加大對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，設(shè)立了旅游專項(xiàng)資金，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游工作領(lǐng)導(dǎo)組成員單位的工作責(zé)任，從而形成“黨政齊抓、部門共促、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)”的良性工作機(jī)制。

項(xiàng)目建設(shè)是旅游業(yè)發(fā)展的最重要抓手，在全區(qū)旅游總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，20xx年我們重點(diǎn)圍繞xx市旅游委員會(huì)制定的五大旅游區(qū)和五條旅游線路打造，重點(diǎn)是六安茶谷建設(shè)、綠色城南、城郊區(qū)休閑帶和質(zhì)量提升這條主線抓好項(xiàng)目建設(shè)。

截止目前，全區(qū)重點(diǎn)謀劃旅游項(xiàng)目7個(gè)，其中大別山濕地公園、大獨(dú)山景區(qū)、老淠河城市景觀帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目已經(jīng)完成規(guī)劃編制，并啟動(dòng)前期建設(shè)工作，新開工和續(xù)建項(xiàng)目總數(shù)34個(gè)，其中紫荊花生態(tài)度假村、獨(dú)山櫻花溪畔生態(tài)度假村、六安農(nóng)博園、裕民生態(tài)度假區(qū)、武陟山莊、六安茶谷東入口茶主題公園、百家沖茶主題公園均已建設(shè)完成。

完成了霍山至戚橋105國(guó)道段旅游快速通道改造、更新了高炮、旅游指示牌，完成重點(diǎn)景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌更新，景區(qū)內(nèi)道路修繕，完成了六安茶谷東入口茶主題公園及體驗(yàn)館，旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游交通道路、景區(qū)內(nèi)騎行道路和停車場(chǎng)等公共設(shè)施及百家沖茶園主路、循環(huán)路建設(shè)，新建了茶谷沿線獅子崗鄉(xiāng)旅游快速通道，修建了獨(dú)山大橋、啟動(dòng)了獨(dú)山鎮(zhèn)集鎮(zhèn)道路拓寬、獨(dú)山鎮(zhèn)樂水河治理系統(tǒng)整治工作，啟動(dòng)了城郊休閑帶旅游快速通道、觀景平臺(tái)、騎行道建設(shè)規(guī)劃工作，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)旅游通道的暢通、舒適。

以獨(dú)山紅色小鎮(zhèn)建設(shè)為目標(biāo)，重點(diǎn)是大獨(dú)山景區(qū)紅色旅游布展提升工作，嚴(yán)格紅色旅游發(fā)展專項(xiàng)資金使用，目前已經(jīng)接近尾聲。

同時(shí)我們還嚴(yán)格按照國(guó)家a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照現(xiàn)有重點(diǎn)是提4a、3a級(jí)景區(qū)進(jìn)行整改、建設(shè)，目前我區(qū)a級(jí)景區(qū)建設(shè)整體較好，均達(dá)到先關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

按照國(guó)家旅游局廁所革命三年行動(dòng)計(jì)劃，以及全省旅游廁所建設(shè)管理工作相關(guān)文件精神，我局對(duì)旅游廁所建設(shè)管理工作高度重視，將旅游廁所建設(shè)管理工作列入年度工作計(jì)劃，強(qiáng)化工作措施，重點(diǎn)推進(jìn)，20xx年截止11月底，我局新建、改建旅游廁所16家，其中獨(dú)山鎮(zhèn)茶主題公園、百家沖茶園、獅子崗鄉(xiāng)萬畝桃園景區(qū)、桃園沿線、西河口鄉(xiāng)紅軍烈士陵園、城郊休閑帶生機(jī)伯伯、半島山莊、武陟山莊、許繼慎紀(jì)念園、九公寨景區(qū)、大別山旅游商城旅游廁所均完成建設(shè)，并將于本月底進(jìn)行驗(yàn)收。

堅(jiān)持做好與“景區(qū)開發(fā)創(chuàng)建、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、新農(nóng)村建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展”五個(gè)結(jié)合的文章。依托六安茶谷、淠河經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)，結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)。20xx年，我區(qū)獨(dú)山鎮(zhèn)南焦灣村、分路口鎮(zhèn)武陟山村、蘇埠鎮(zhèn)南樓村、青山鄉(xiāng)土門店村、徐集鎮(zhèn)黃岳村完成了鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)和申報(bào)工作，蘇埠鎮(zhèn)南樓村、橫排頭成功申報(bào)“特色旅游示范村”，獨(dú)山鎮(zhèn)榮獲“安徽省美麗宜居小鎮(zhèn)”稱號(hào)，xx區(qū)成功申報(bào)安徽省休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范基地區(qū)。

同時(shí)，分路口武陟山村武陟山莊、順河鎮(zhèn)白鷺田園、平橋鄉(xiāng)生機(jī)伯伯生態(tài)園啟動(dòng)了全國(guó)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地建設(shè)工作，目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

成功承辦六安旅游山東淄博旅游暨農(nóng)產(chǎn)品推介會(huì)，舉辦了裕安旅游暨招商蘇州推介會(huì)、裕安招商旅游茶谷推進(jìn)會(huì)，創(chuàng)新推介會(huì)形式，將旅游與招商和農(nóng)產(chǎn)品相結(jié)合、大力營(yíng)銷，取得了良好效果。積極參加省、市旅游部門主辦的各項(xiàng)旅游推介活動(dòng)，參加了兄弟縣區(qū)舉辦旅游推介會(huì)，承辦了六安茶谷開茶節(jié)、xx市首屆蒿子粑粑文化美食旅游節(jié)、六安茶谷開茶節(jié)自駕游活動(dòng)、主辦了上海風(fēng)尚旅游頻道自駕游裕安旅游商品推介會(huì)，周邊城市旅行社裕安踩線活動(dòng)，舉辦了中國(guó)旅游日免費(fèi)游裕安活動(dòng)，區(qū)內(nèi)重點(diǎn)旅游企業(yè)徽六贊助承辦了“徽六杯”首屆四國(guó)拳王爭(zhēng)霸賽、舉辦卡地亞灣郁金香文化旅游節(jié)，與體育局聯(lián)合舉辦武陟山莊杯端午節(jié)垂釣休閑比賽、包粽子比賽等，邀請(qǐng)了省委黨校縣區(qū)宣傳部長(zhǎng)班考察指導(dǎo)裕安旅游，轄區(qū)友好、飛燕等多家旅行社與xx市、長(zhǎng)三角周邊城市多家旅行社簽訂游客互送合作協(xié)議，單次一次性招來500人以上游客，達(dá)10余次。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇八

根據(jù)省十二屆^v^會(huì)第三十次會(huì)議將安排聽取和審議省政府關(guān)于我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展情況的報(bào)告。為做好這項(xiàng)工作，今年以來，鄧力平副主任帶領(lǐng)省人大財(cái)經(jīng)委、常委會(huì)財(cái)經(jīng)工委的同志，分別赴福州、漳州調(diào)研，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，聽取政府及有關(guān)部門、相關(guān)企業(yè)的意見和建議；赴貴州、湖北和天津考察，借鑒兄弟省市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；與省發(fā)改委、經(jīng)信委、商務(wù)廳、金融辦等10個(gè)部門負(fù)責(zé)同志座談，研討現(xiàn)代服務(wù)業(yè)各主要領(lǐng)域發(fā)展工作；召開全省人大財(cái)經(jīng)工作專題座談會(huì)，聽取九個(gè)設(shè)區(qū)市和平潭縣^v^會(huì)對(duì)各地現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展情況的介紹，以及促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的意見和建議。調(diào)研主要情況如下：

一、我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展主要情況。

（一）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作扎實(shí)推進(jìn)。

（二）服務(wù)業(yè)逐步成為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)力。

二、存在的`主要困難和問題。

（一）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展不夠協(xié)調(diào)。

同時(shí)，我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與快速發(fā)展的市場(chǎng)需求不相適應(yīng)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)專業(yè)化、信息化水平不高?，F(xiàn)代物流、工業(yè)設(shè)計(jì)、信息技術(shù)服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)缺乏較高水準(zhǔn)的核心服務(wù)能力，未能較好滿足制造業(yè)企業(yè)的專業(yè)化需求。20，我省科技服務(wù)業(yè)增加值在服務(wù)業(yè)中的占比為，明顯低于全國(guó)的平均水平。個(gè)性化、高品質(zhì)的生活性服務(wù)業(yè)供給不足，養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、教育、家政等生活性服務(wù)業(yè)有效供給不足、質(zhì)量水平不高、消費(fèi)環(huán)境不夠完善等問題突出，與居民消費(fèi)需求存在差距。

（二）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理。

近年來我省服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資比重基本在60%左右，但其中80%左右的投資集中在房地產(chǎn)開發(fā)、交通設(shè)施、水利環(huán)境和公共設(shè)施管理等行業(yè)，房地產(chǎn)投資占比超過40%，信息服務(wù)、科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、金融等對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)效益明顯的新興生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)投資僅占10%左右?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模較小、大品牌較少，“十三五”重點(diǎn)發(fā)展的15個(gè)領(lǐng)域中，居于全行業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先地位的企業(yè)較少。以我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重中之重產(chǎn)業(yè)之一的旅游業(yè)為例，沒有一家企業(yè)進(jìn)入全國(guó)旅行社10強(qiáng)或全國(guó)綜合性旅游集團(tuán)20強(qiáng)，也沒有旅游業(yè)上市公司。

（三）服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的一些制約因素比較突出。

近年來實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體困難，一些服務(wù)業(yè)企業(yè)反映運(yùn)營(yíng)成本高企，經(jīng)營(yíng)效益偏低。2016年，全省規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)虧損面，營(yíng)業(yè)成本、三項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)3264億元，比上年同期增長(zhǎng)，占營(yíng)業(yè)收入比重為，比上年同期提高13個(gè)百分點(diǎn)，且規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)來自于投資收益。受土地政策落實(shí)難、征地拆遷難、企業(yè)融資難等問題影響，部分服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。不少服務(wù)業(yè)企業(yè)屬輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，核心資產(chǎn)是專利、商標(biāo)、技術(shù)、人才等，可供抵押的固定資產(chǎn)少，申請(qǐng)貸款手續(xù)繁瑣，成功率低，融資成本高，融資難、融資貴的現(xiàn)象依然突出。人才短缺成為發(fā)展瓶頸。以物流業(yè)為例，我省物流業(yè)大部分從業(yè)人員從傳統(tǒng)物流儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，高端復(fù)合型人才較為稀缺。行政管理和服務(wù)存在一些滯后現(xiàn)象。有的地方和部門管理理念、服務(wù)措施與新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式活躍的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)，以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主要管理對(duì)象的政府職能轉(zhuǎn)變相對(duì)滯后。相比于工業(yè)發(fā)展工作，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌力度和政策措施有效性有待提高，事權(quán)、財(cái)權(quán)比較分散。

三、幾點(diǎn)建議。

（一）加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。

“十三五”是我省加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)擺在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作更加重要的位置，搶抓發(fā)展機(jī)遇，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和工作推進(jìn)力度。在福建省服務(wù)業(yè)發(fā)展廳際聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展重要方向、重大布局、基本路徑、主要政策的謀劃和落實(shí)，及時(shí)研究解決工作推進(jìn)中的重大問題。借鑒兄弟省市做法，有條件、有必要的地方設(shè)立服務(wù)業(yè)主管部門，專門負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作。加強(qiáng)智囊機(jī)構(gòu)建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮智囊機(jī)構(gòu)作用。就我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域的發(fā)展，聘請(qǐng)高層次專家為政府及其有關(guān)部門提供咨詢。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)工作。

認(rèn)真實(shí)施我省“十三五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。借鑒天津市做法，按年度分產(chǎn)業(yè)制定具體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，把規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各地方、各部門，同時(shí)強(qiáng)化跟蹤、監(jiān)督，實(shí)行工作目標(biāo)和工作任務(wù)雙考核。開展政策評(píng)估，對(duì)我省支持促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策實(shí)施情況進(jìn)行一次全面的梳理評(píng)估，根據(jù)情況進(jìn)一步完善政策，細(xì)化措施，加大落實(shí)力度，確保各項(xiàng)政策發(fā)揮更大效用。加強(qiáng)要素保障。統(tǒng)籌用好年度用地、用林、用海指標(biāo)，優(yōu)先保障服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)需求。落實(shí)各項(xiàng)人才政策，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作。落實(shí)好服務(wù)業(yè)與制造業(yè)用電用水用氣同價(jià)政策，降低企業(yè)成本。加大對(duì)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)融資支持力度。提高財(cái)政專項(xiàng)資金使用效益，進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的引導(dǎo)帶動(dòng)作用。借鑒上海等省市的做法，突出政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展平臺(tái)建設(shè)。深化放管服改革，加快政府管理模式創(chuàng)新，為服務(wù)業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。

（三）大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇九

20xx年4月12日，我有幸參加了區(qū)內(nèi)組織赴云南8日旅游考察，現(xiàn)將考察情況匯報(bào)如下：

一、考察基本情況。

此次旅游考察先后赴云南省省會(huì)昆明市、麗江市、石林、九鄉(xiāng)、西雙版納傣族自治州、大理白族自治州等6個(gè)州市。實(shí)地考察了昆明民俗村、九鄉(xiāng)溶洞、石林風(fēng)景區(qū)、麗江古城、玉龍雪山、蒼山洱海、西雙版納熱帶植物園等20余個(gè)景區(qū)景點(diǎn)，期間觀看了《吉興宴舞》、《印象麗江》、《瀾滄江之夜》等精彩文化旅游精品節(jié)目。從中領(lǐng)略到云南這一片古老、壯麗的紅土高原的崇山峻嶺間江河縱橫和物種的豐富。充分體會(huì)了少數(shù)民族所特有民族民俗文化和人文資源，直觀地感受到云南作為祖國(guó)的邊疆省份在立足省情，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展中呈現(xiàn)出的勃勃生機(jī)，感觸頗深，啟發(fā)良多。

二、云南發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)。

近年來，云南各地高度重視文化與旅游的融合，大力開發(fā)文化旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、快速健康發(fā)展。云南旅游加快發(fā)展的過程就是旅游與文化的有機(jī)融合，互為平臺(tái)、相互促進(jìn)的過程。

都感受到濃厚的文化氛圍。具有濃郁民族文化特色的節(jié)慶旅游活動(dòng)始終是云南旅游的主軸。云南各地依托豐富的民族文化，整理和開發(fā)利用民族歌舞、歷史遺跡、民俗民風(fēng)、名人地理、飲食文化、宗教文化、民間工藝品等各種形態(tài)的文化來加快文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從“賣景點(diǎn)”向“賣文化”轉(zhuǎn)變，較好地適應(yīng)了旅游需求從單純注重觀光旅游向注重民俗文化體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。洱海之源上的《三道茶》歌舞表演，傣族園的潑水聯(lián)歡，瀾滄江之夜的歌舞表演等游客參與性強(qiáng)的項(xiàng)目，都成為新的亮點(diǎn)，增強(qiáng)了景區(qū)景點(diǎn)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十

作業(yè)，我小組特別對(duì)高旻寺進(jìn)行了實(shí)地的考察與分析，并對(duì)高旻寺的外部環(huán)境以及該旅游資源單體自身的價(jià)值進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并以此做出了以下的分析報(bào)告。我小組由王瑩（40），吳黎潔（42），單海琴（06）三人組成，在本學(xué)期第14周前將旅游資源單體高旻寺的調(diào)查分析報(bào)告完成，此報(bào)告由三人共同完成。高旻寺（北緯東經(jīng)）素有江南佛教四大禪林之稱的高旻寺風(fēng)景區(qū)位于揚(yáng)州“城南十五里之茱萸灣，扼三汊洪流，踞九龍真脈”之地。素有“上有文殊、寶光，下有金山、高旻”之稱。占地面積2km2，由高旻寺、普同塔院、揚(yáng)子津古鎮(zhèn)、古運(yùn)河三景一水構(gòu)成，集寺廟古建、佛教文化、水、田、碼頭風(fēng)情于一體。，屬于宗教類旅游資源，隸屬于宗教局管理，建筑面積365平方米，氣勢(shì)非凡。

一、高旻寺的旅游環(huán)境。

高旻寺靠近瓜洲古渡，在交通方面自身有著良好的區(qū)位條件，水上交通發(fā)。

達(dá)，此外在交通瓜洲交管所工作人員不畏酷暑，聯(lián)合汊河街道的有關(guān)部門，對(duì)高旻寺周邊的交通環(huán)境進(jìn)行必要的整治，有效地維持了良好的交通秩序，給香客們的出行提供了極大的便利?？拷生Q寺、揚(yáng)州古運(yùn)河、茱萸灣風(fēng)景區(qū)、瓜洲古渡、隋煬帝墓。方便游客領(lǐng)略揚(yáng)州的古城之美。高旻寺風(fēng)景區(qū)首先是以古運(yùn)河、低濕地田園生態(tài)系統(tǒng)的完整性為自然棲息地和載體，結(jié)合古運(yùn)河游覽線路的開發(fā)，延續(xù)其歷史文脈，體現(xiàn)其博大精深的禪宗佛教文化，恢復(fù)其“碧河方開，晴階分塔影；青郊雨足，春陌起田歌?！钡奶飯@風(fēng)貌。因此周邊景色宜人，自然環(huán)境優(yōu)美。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十一

祿充風(fēng)景區(qū)是整個(gè)撫仙湖沿岸唯一的國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，在祿充風(fēng)景區(qū)建立與4a級(jí)景區(qū)相適應(yīng)的旅游管理機(jī)制和向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和良好服務(wù)，關(guān)系到澂江旅游的整體對(duì)外形象，關(guān)系到景區(qū)居民和廣大游客的切身利益，關(guān)系到澂江旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。為推進(jìn)祿充旅游風(fēng)景區(qū)健康快速發(fā)展，經(jīng)縣政協(xié)主席會(huì)議協(xié)商決定，對(duì)祿充旅游風(fēng)景區(qū)的旅游管理情況進(jìn)行專題調(diào)研。調(diào)研組邀請(qǐng)了編辦、旅游局等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，深入景區(qū)展開調(diào)研，通過對(duì)景區(qū)的實(shí)地查勘、走訪景區(qū)內(nèi)的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶、社區(qū)居民，與景區(qū)“三委”負(fù)責(zé)人座談，查閱相關(guān)資料，對(duì)景區(qū)目前的管理運(yùn)行情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解?？h政協(xié)組織本次調(diào)研，旨在通過對(duì)目前祿充風(fēng)景區(qū)的組織管理模式、運(yùn)行狀態(tài)、4a級(jí)風(fēng)景區(qū)管理目標(biāo)的落實(shí)情況、景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)狀況、利益分配等進(jìn)行調(diào)查研究，目的在于總結(jié)祿充在旅游發(fā)展中所取得的經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)前景區(qū)管理運(yùn)行中存在的問題和不足，并有針對(duì)性的提出解決問題的思路、意見和建議，以期有利于促進(jìn)區(qū)域旅游事業(yè)更好、更快的發(fā)展。在綜合各方意見的基礎(chǔ)上，形成了如下意見和建議。

一、基本情況。

祿充社區(qū)居民委員會(huì)轄祿充、豹子窩、泥母豬3個(gè)自然村，3個(gè)居民小組，總?cè)丝?869人，其中：祿充風(fēng)景區(qū)居民小組637戶，人口1748人，現(xiàn)有耕地105畝，人均耕地0。06畝。人地矛盾較為突出，貧富差距較大。全村僅有200多戶從事與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員600余人，占總?cè)丝诘?4%?，F(xiàn)居住在老村內(nèi)的群眾大部分生活還較為貧困，每年的收入僅靠公司入股和門票收入的分紅。

祿充素以優(yōu)美的山水自然風(fēng)光和豐富的漁村人文資源受到旅游者的青睞。1987年撫仙湖被評(píng)為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，1993年省政府批準(zhǔn)建立撫仙湖省級(jí)旅游度假區(qū)后，祿充的旅游步入了快速發(fā)展時(shí)期。，為加強(qiáng)對(duì)祿充風(fēng)景區(qū)的管理，澂江縣批準(zhǔn)成立了祿充管委會(huì)，機(jī)構(gòu)格級(jí)為正鄉(xiāng)（科）級(jí)，隸屬于澂江縣人民政府管理，負(fù)責(zé)祿充風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等工作。至期間，祿充管委會(huì)對(duì)景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、管理，國(guó)家4a級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建做了大量卓有成效的工作。20，祿充風(fēng)景區(qū)祿充管委會(huì)由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理。經(jīng)過多年發(fā)展，祿充的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施日趨完善，旅游基礎(chǔ)設(shè)施累計(jì)投資達(dá)5億多元，建成各種檔次賓館酒店25個(gè)，其中星級(jí)賓館3家。至今景區(qū)內(nèi)共有經(jīng)營(yíng)戶313戶，其中：企業(yè)16戶；個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶297戶。按行業(yè)劃分為：住宿124戶、餐飲97戶、食品經(jīng)營(yíng)37戶、服裝日用品23戶、娛樂服務(wù)5戶、種養(yǎng)殖8戶、潛水1戶、藥品經(jīng)營(yíng)1戶、液化氣零售1戶。共有客房1527間，床位3120個(gè)，旅游從業(yè)人員867人，基本形成集旅游觀光、休閑度假、會(huì)務(wù)服務(wù)、水上娛樂和特色風(fēng)味為一體的旅游服務(wù)體系。20xx年，祿充風(fēng)景區(qū)共接待游客96萬人次，占全縣旅游總?cè)藬?shù)206萬人次的46。6%。

二、風(fēng)景區(qū)管理經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

居民委員會(huì)承擔(dān)。祿充黨總支、居委會(huì)、監(jiān)督委員會(huì)“三大組織”的11名村干部，加上一名下派干部，即承擔(dān)著基層組織的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)分工負(fù)責(zé)管理景區(qū)各項(xiàng)事務(wù)。為維持景區(qū)的運(yùn)行，居委會(huì)專門成立了門票組、綠化環(huán)衛(wèi)組、水上救援組，招收59名社區(qū)居民分擔(dān)各組工作。

祿充景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶分為集體、企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)狀況按照經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、區(qū)位的不同差異較大，又因受季節(jié)性影響較強(qiáng)的原因，經(jīng)營(yíng)受到限制。就賓館、酒店住宿行業(yè)來說，全年的平均客房使用率都不超過40%，基本都處在微利經(jīng)營(yíng)中。

集體經(jīng)營(yíng)主要為祿充村對(duì)沿湖沙灘由居民小組集體實(shí)行公司化壟斷經(jīng)營(yíng)。4月，由居民小組組織成立了云南祿充筆架山旅游開發(fā)有限公司，公司嚴(yán)格按《公司法》運(yùn)作，注冊(cè)資本370萬元。股東由集體和本社區(qū)居民小組的居民構(gòu)成，為照顧到絕大多數(shù)居民的利益，公司對(duì)每個(gè)居民實(shí)行2萬元的股份限購，確保了公平利益分配格局的實(shí)現(xiàn)。在景區(qū)一定范圍內(nèi)實(shí)行公司化管理，是社區(qū)黨總支和社區(qū)居委會(huì)積極探索和開拓景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理新途徑的大膽嘗試。主要好處體現(xiàn)在：一是局部解決了有限資源利益的分配格局，變過去由少數(shù)人控制經(jīng)營(yíng)為集體統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，利益由少數(shù)人壟斷到全體居民共享，一定程度上緩解了社會(huì)矛盾；二是規(guī)范了沙灘經(jīng)營(yíng)秩序，解決了沙灘周圍亂搭、亂建，拉客、宰客、無序競(jìng)爭(zhēng)的局面；三是解決了本村勞動(dòng)力228人的就業(yè)。20xx年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入600萬元。不足之處主要反映在：公司化經(jīng)營(yíng)模式僅只局限于對(duì)景區(qū)的個(gè)別稀缺資源和特定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的壟斷控制，覆射范圍有限。

集體收入分配情況。集體收入主要由三部分構(gòu)成。20xx年實(shí)際收入為：

1、波息灣農(nóng)田租賃收入81。6萬元；

2、門票收入380萬元；

3、公司經(jīng)營(yíng)收入600萬元?？鄢愂眨瑩嵯珊Ｗo(hù)費(fèi)、景區(qū)管理費(fèi)、公司經(jīng)營(yíng)成本后，社區(qū)居民人均分配現(xiàn)金接近元。

三、存在問題。

祿充風(fēng)景區(qū)屬于國(guó)家級(jí)4a級(jí)景區(qū)，由于景區(qū)管委會(huì)未履行管理景區(qū)的職能、職責(zé)，居委會(huì)客觀上又不具備專業(yè)管理景區(qū)的能力，致使景區(qū)實(shí)際上處于維持著較低水平的運(yùn)行狀態(tài)。

1、景區(qū)的管理機(jī)制嚴(yán)重滯后。目前祿充景區(qū)的運(yùn)行僅僅局限于景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和水上救援，景區(qū)的游客服務(wù)、旅游設(shè)施的維護(hù)、旅游秩序的管理、旅游資源和環(huán)境的保護(hù)、旅游產(chǎn)品的開發(fā)營(yíng)銷、景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃等都沒有相對(duì)應(yīng)的部門、機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行管理，在此運(yùn)行機(jī)制下確實(shí)難以確保向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和消費(fèi)服務(wù)，難以保障景區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展。

2、管理體制不順是造成風(fēng)景區(qū)管理不到位主要原因。

祿充風(fēng)景區(qū)管委會(huì)由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理，管委會(huì)機(jī)構(gòu)級(jí)別雖為正科級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1正2副，核定事業(yè)編制15名，但實(shí)際上只安排了一名副主任到管委會(huì)工作，沒有核定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、沒有明確職能職責(zé)、沒有人員辦事，管委會(huì)成了“三無”機(jī)構(gòu)，實(shí)際上是一個(gè)有名無實(shí)的空殼管委會(huì)。其次，管委會(huì)的管理職能全部下放到社區(qū)居委會(huì)，客觀上社區(qū)居委會(huì)的“三委”每三年必須依法進(jìn)行換屆，由于換屆選舉一方面帶來人員難以保證相對(duì)穩(wěn)定，影響了景區(qū)管理工作的連續(xù)性，另一方面，由于擔(dān)心得罪人多了落選，因此存在著遇事不敢管、不愿管，相互推諉的現(xiàn)象。

的個(gè)體工商戶202戶，無照經(jīng)營(yíng)戶111戶，占總戶數(shù)的35。46%。無照經(jīng)營(yíng)戶中，餐飲戶占74。77%、住宿戶占25。23%。大量未注冊(cè)登記經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的存在不利于市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，也不利于稅收、公安、工商、消防、食品安全、物價(jià)等部門的行業(yè)監(jiān)管，直接影響到國(guó)家、守法經(jīng)營(yíng)戶、旅游消費(fèi)者的切身利益，同時(shí)也帶來了一定的安全隱患；二是市場(chǎng)管理不規(guī)范，沒有進(jìn)行劃行歸市，劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域。在景區(qū)內(nèi)的各主要通道擺攤、經(jīng)營(yíng)沙灘摩托和馬匹，經(jīng)營(yíng)戶亂搭亂建、伸桿搭棚、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、車輛隨意停放。

4、基礎(chǔ)設(shè)施滯后。一是建成使用的祿充污水處理廠，設(shè)計(jì)日處理生活污水2000噸。20xx年共處理污水67。2萬噸，旅游高峰段的7月—9月，日平均處理量都在2800噸以上，20xx年最高日處理污水4126。4噸。污水量增加的原因除游客量增加外，主要是景區(qū)清水管及明溝內(nèi)的雨水并入污水管網(wǎng)，雨污未進(jìn)行分流。帶來的問題一是運(yùn)行成本較高，二是污水量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過設(shè)計(jì)范圍，污水沒有在廠停留的時(shí)間，所以處理后的污水不能達(dá)標(biāo)排放。二是景區(qū)內(nèi)共設(shè)有公共停車場(chǎng)6塊，共27500㎡，其中：硬化停車場(chǎng)2塊共12000㎡，生態(tài)停車場(chǎng)1塊共4500㎡，臨時(shí)停車場(chǎng)3塊11000㎡，除此之外景區(qū)內(nèi)20家賓館酒店自配停車場(chǎng)總面積超過30000㎡。理論上可同時(shí)容納2300輛車同時(shí)停放。旅游高峰期，祿充游客日接待量最大曾突破過2萬人，意味著需要4000個(gè)以上的停車位。事實(shí)上游客又主要集中在集鎮(zhèn)這邊，分布在波息灣、筆架山莊的不多，生態(tài)停車場(chǎng)和臨時(shí)停車場(chǎng)又被建筑垃圾和零時(shí)建筑擠占，加之疏導(dǎo)不力，以至每每造成景區(qū)道路交通擁堵。三是景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌破損、老化得不到更新和維護(hù)；四是游客購票進(jìn)入4a級(jí)景區(qū)，景區(qū)應(yīng)免費(fèi)提供公廁設(shè)施服務(wù)，但現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的公廁都實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng)，向游客收費(fèi)。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十二

根據(jù)縣委、縣政府、縣政協(xié)年度協(xié)商計(jì)劃安排，縣政協(xié)自8月中旬起，組織開展了全縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況的專題調(diào)研。調(diào)研組先后赴堯渡、東流、香隅等地，實(shí)地了解我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，以座談的形式聽取了3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx縣民政、衛(wèi)生等部門的介紹和工作意見，并學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法?，F(xiàn)形成調(diào)研報(bào)告如下：

一、我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，截至到目前，我縣60歲以上老年人口達(dá)萬人，占總?cè)丝诘?65歲以上老年人口萬人，占總?cè)丝诘摹ｎA(yù)計(jì)到，全縣60歲以上老年人數(shù)將達(dá)到萬人左右，占總?cè)丝诘?7%;65歲以上老年人數(shù)將達(dá)到萬人左右，占總?cè)丝诘?2%。比例遠(yuǎn)高于現(xiàn)行國(guó)際通行的老齡化社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老人達(dá)到總?cè)丝诘?0%或65歲以上老人占總?cè)丝诘?%，即視為進(jìn)入老齡化社會(huì))，說明我縣已提前進(jìn)入老齡化社會(huì)。

近年來，人口老齡化問題已引起縣委、縣政府和社會(huì)各界的高度關(guān)注，縣政協(xié)委員多份提案、社情民意涉及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，縣政府積極貫徹《安徽省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》(皖政〔〕60號(hào))和《xx市人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》(池政〔〕4號(hào))文件精神，在構(gòu)建以“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐”的養(yǎng)老服務(wù)體系方面，做了積極的工作，取得了一定成效。

(一)出臺(tái)了相關(guān)政策措施。

縣委、縣政府認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)養(yǎng)老福利政策，高度重視養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。根據(jù)國(guó)家和省、市政府的意見精神，結(jié)合我縣實(shí)際，出臺(tái)了《xx縣關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》(東政〔2015〕15號(hào))，對(duì)全縣養(yǎng)老服務(wù)工作的體系框架、目標(biāo)任務(wù)、政策措施等方面作了明確要求，并對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí)，明確了責(zé)任單位、牽頭單位和時(shí)序進(jìn)度，為加快我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了政策支撐和保障。

(二)加快了公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。

近年來，縣委、縣政府緊緊抓住“夕陽紅工程”建設(shè)機(jī)遇，通過財(cái)政投入、福彩公益金資助、上級(jí)項(xiàng)目支持等途徑，先后投入6000多萬元，新建或改擴(kuò)建21所農(nóng)村敬老院，總床位達(dá)到3116張;投資2400萬元在縣城新建一所社會(huì)福利中心，占地10畝，建筑面積5100平方米，擁有床位168張。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已形成一定規(guī)模。

(三)探索了多樣化養(yǎng)老服務(wù)。

一是拓展敬老院社會(huì)化養(yǎng)老。以來，先后在堯渡、東流等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，利用空置床位，劃設(shè)一個(gè)院落或一個(gè)區(qū)域，開展社會(huì)化養(yǎng)老，共收養(yǎng)老人50余人;二是探索開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。在東流鎮(zhèn)菊江社區(qū)、大渡口鎮(zhèn)渡口社區(qū)、堯渡鎮(zhèn)梅林社區(qū)建設(shè)社區(qū)日間照料站，可添置日托床位190張;三是探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式。利用縣社會(huì)福利中心老年公寓和中醫(yī)院的醫(yī)療資源，成立了“xx縣中醫(yī)院老年養(yǎng)護(hù)中心”;四是鼓勵(lì)社會(huì)民間力量進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。目前有3家民辦養(yǎng)老所正在申請(qǐng)和建設(shè)之中。

二、我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的`問題。

目前，我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)雖然取得一定進(jìn)展，但仍處于起步和低水平階段，與中央和省、市要求比，與日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求比，與先進(jìn)地區(qū)比都有較大的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)全社會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展沒有形成共識(shí)與合力。

多數(shù)老年人及其子女養(yǎng)老觀念比較傳統(tǒng)落后，普遍希望在家里養(yǎng)老。不愿選擇在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，認(rèn)為“住養(yǎng)老院，不是沒有兒女，就是兒女不孝”，導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推行社會(huì)化養(yǎng)老艱難，床位閑置現(xiàn)象明顯。雖然養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是“朝陽產(chǎn)業(yè)”，具有涉及面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿薮蟮忍攸c(diǎn)，但因其前期投入多、專業(yè)人才需求大、回報(bào)周期長(zhǎng)，加之現(xiàn)階段老年人實(shí)際消費(fèi)支付能力有限，使得民間資本進(jìn)入社會(huì)養(yǎng)老業(yè)的意愿不強(qiáng)。發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)工作體制機(jī)制也不健全，基本上是由民政部門“一龍治水”，工作合力尚未形成，工作基礎(chǔ)較弱。

(二)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展模式單一、服務(wù)功能弱。

社會(huì)化服務(wù)尚未進(jìn)入家庭，社區(qū)養(yǎng)老正處在啟步探索階段，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本上都屬公辦，真正意義上的養(yǎng)老院，只有中醫(yī)院老年養(yǎng)護(hù)中心一家，其余均為敬老院。由于敬老院的經(jīng)費(fèi)、人員、管理服務(wù)能力跟不上，服務(wù)功能弱，服務(wù)內(nèi)容單一，多數(shù)只管老人吃住，能同步提供醫(yī)療服務(wù)的很少。從3100多張床位和3520余“五?！崩先藬?shù)字對(duì)比，敬老院床位看似不足，實(shí)際情況卻是敬老院的床位仍有47%處于空置狀態(tài)，“五保”老人未能實(shí)現(xiàn)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，散養(yǎng)“五保”老人中，存在著應(yīng)進(jìn)不愿進(jìn)，個(gè)別想進(jìn)進(jìn)不了的現(xiàn)象。在一些開展社會(huì)化服務(wù)的敬老院，帶有明顯的選擇傾向，不愿接受生活不能自理的失能、半失能老人。社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因準(zhǔn)入要求嚴(yán)、審批手續(xù)復(fù)雜，社會(huì)力量難以順暢進(jìn)入，加上發(fā)展規(guī)劃滯后，扶持激勵(lì)政策難以落地，資本投入大、風(fēng)險(xiǎn)高、利潤(rùn)薄等，一些有志于興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人望而卻步?，F(xiàn)有的民辦養(yǎng)老所建設(shè)尚未達(dá)到主管部門認(rèn)可的規(guī)范程度，目前社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)際上是空白。

(三)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專業(yè)人才緊缺。

我縣養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)有從業(yè)人員，突出表現(xiàn)為“兩低一少”，即專業(yè)素質(zhì)低、工資水平低、護(hù)理人員少。管理人員大多來自退下來的村干部，護(hù)理人員多來自于下崗或無業(yè)人員，文化程度不高，年齡結(jié)構(gòu)偏大，缺乏必要的管理、護(hù)理知識(shí)。工資多在千元左右，致使我縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)人員特別是護(hù)理人員難招又難留，很多敬老院工勤服務(wù)人員兼作護(hù)理人員，或采用“院民護(hù)理院民”的方式以緩解護(hù)理人員不足的問題，這勢(shì)必影響我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

(四)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理尚不到位。

除了縣中醫(yī)院老年養(yǎng)護(hù)中心外，全縣農(nóng)村敬老院和民辦養(yǎng)老所基本上都因無建設(shè)用地指標(biāo)問題，而未能獲得消防驗(yàn)收合格憑證和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證件。尤其是已經(jīng)營(yíng)的小規(guī)模民辦養(yǎng)老所，因建筑和消防設(shè)施不符合技術(shù)規(guī)范，更難通過消防驗(yàn)收和設(shè)立許可，加上管護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)不高，存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十三

在被問到為什么沒有“脫單”時(shí)，大多數(shù)的福建單身人士都?xì)w咎于“圈子太窄，合適的人太少”。從性別來看，的單身男性認(rèn)可此理由，絕大多數(shù)單身女性()更以此來解釋自己?jiǎn)紊淼脑颉?/p>

找對(duì)象:男性重健康，女性重經(jīng)濟(jì)。

報(bào)告顯示，福建單身男士擇偶時(shí)比較看重對(duì)方的身體健康、外在相貌和情感經(jīng)歷，而單身女士則看重經(jīng)濟(jì)條件、身體健康以及家庭情況。另外，28%的福建單身人士曾因父母干涉，有過失敗的感情經(jīng)歷。

想要結(jié)婚組成家庭，是選擇愛我的，還是選擇我愛的?從調(diào)查的結(jié)果來看，44%的福建單身人士選擇了合適的——“兩人各方面條件都很合適”。

6成女性要求“有房”

報(bào)告顯示，的單身女性認(rèn)為男性有房才適合結(jié)婚，而是否有車，只有的女性認(rèn)為是結(jié)婚的必要條件。單身男士對(duì)于女性適合結(jié)婚的經(jīng)濟(jì)要求則寬松很多，除去“有穩(wěn)定收入”外，的福建單身男士對(duì)女性結(jié)婚應(yīng)該具備的經(jīng)濟(jì)條件持無所謂態(tài)度。而針對(duì)“有穩(wěn)定收入”和“有一定積蓄”這兩項(xiàng)經(jīng)濟(jì)條件，福建的單身女性對(duì)自身的要求要高于男性，的單身女性認(rèn)為女士需要“有穩(wěn)定收入”，的女性認(rèn)為自己需要“有一定的積蓄”。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十四

導(dǎo)游在旅游業(yè)中是一個(gè)不可替代的角色，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著游客對(duì)該旅游地形象的好壞。正如俗語所說：“這里的山水美不美，全憑導(dǎo)游一張嘴。”我國(guó)著名旅游學(xué)家王連義教授也曾經(jīng)說過“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游?！庇纱丝梢?，導(dǎo)游在旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用非常重要。在我國(guó)，導(dǎo)游甚至被比擬為對(duì)外交往的“民間大使”、“人類文明的傳播者”。在游客心目中，導(dǎo)游是一個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）的代表、是人民的友好使者和“民間大使”。但是現(xiàn)階段，導(dǎo)游人員在很多人看來，其一舉一動(dòng)，一言一行，都有其不可告人的目的。有游客反映：導(dǎo)游只顧賺錢，不問服務(wù)并“勾結(jié)”旅游景點(diǎn)一起“騙取”游客的錢；有些導(dǎo)游知識(shí)面窄，信口開河，對(duì)景點(diǎn)的文化價(jià)值、歷史價(jià)值、科學(xué)價(jià)值缺乏了解，只會(huì)照本宣科背下幾個(gè)大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞，講解枯燥乏味，常常一問三不知、胡編亂造。因此，現(xiàn)在只要一說起導(dǎo)游，人們就會(huì)聯(lián)想到回扣、宰客等負(fù)面話題，導(dǎo)游成了一群黑心的騙子。留給廣大民眾的印象便是：“油、精、奸”?？梢姡皩?dǎo)游”這個(gè)民間大使已失去其往日的神圣了。

今年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題是“志存高遠(yuǎn)銳意進(jìn)取，求職創(chuàng)新躬行實(shí)踐”，以學(xué)院第二次團(tuán)代會(huì)為契機(jī)，通過寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，了解社會(huì)對(duì)導(dǎo)游形象的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)導(dǎo)游的期望。

1、調(diào)查時(shí)間：20xx年1月17~20xx年2月28日

2、調(diào)查方法：隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)口頭調(diào)查法

3、調(diào)查對(duì)象：身邊18歲以上有旅游經(jīng)歷的人，總?cè)藬?shù)為20人，男士12人，占60%，女士8人，占40%；18-35歲15人，占75%，35-50歲3人，占15%，50歲以上2人，占10%。

4、調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查從導(dǎo)游員個(gè)人形象、旅游活動(dòng)中行為表現(xiàn)以及做一名合格導(dǎo)游應(yīng)該具備的能力等三方面進(jìn)行了調(diào)查。

1、導(dǎo)游第一形象的重要程度調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，有27.5%的人認(rèn)為職業(yè)道德最重要，有7.5%的人認(rèn)為長(zhǎng)相漂亮最重要，還有25%的人認(rèn)為知識(shí)是最重要的。10%的人認(rèn)為導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)熱情是最重要的。由此我們可以看出：大多數(shù)人還是覺得職業(yè)道德及知識(shí)是最為重要的。

2、旅游活動(dòng)中導(dǎo)游的行為表現(xiàn)調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，旅游過程中，有24%的導(dǎo)游在工作中比較負(fù)責(zé)任，有6%的導(dǎo)游在服務(wù)中具有心靈美的特質(zhì)，有30%的導(dǎo)游表達(dá)流暢講解入耳，有20%的導(dǎo)游知識(shí)豐富講解詳細(xì)、專業(yè)，有20%的導(dǎo)游旅游途中遵守職業(yè)道德。

3、對(duì)導(dǎo)游人員應(yīng)具備能力的調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者認(rèn)為導(dǎo)游在旅游過程中需要很強(qiáng)的能力，包括提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，具備較好的語言表達(dá)能力，有良好的職業(yè)道德，穩(wěn)定的注意能力，敏銳的觀察能力，優(yōu)質(zhì)的講解能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。導(dǎo)游人員需要在日常工作和學(xué)習(xí)中，不斷提高自身各方面素質(zhì)，促進(jìn)導(dǎo)游從業(yè)者全方位發(fā)展。

根據(jù)本次調(diào)查，了解到導(dǎo)游從業(yè)者首先應(yīng)該重視個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)的提高，打好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)，提高服務(wù)技能，滿足游客要求。具體如下：

1、導(dǎo)游形象方面

導(dǎo)游，顧名思義，就是引導(dǎo)他人游覽。一名優(yōu)秀的導(dǎo)游帶來的是所在旅行社和所在地旅游的榮譽(yù)，每一名導(dǎo)游都應(yīng)該為之努力。作為一名導(dǎo)游，應(yīng)該以廣博的知識(shí)、良好的品德、較高的導(dǎo)游技能，讓游客在山山水水間，獲取美的享受。此間，作為導(dǎo)游，也是景點(diǎn)的形象代表，其一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響到游客對(duì)旅行社的印象和評(píng)價(jià)，從而影響到一個(gè)地方的旅游業(yè)。導(dǎo)游人員應(yīng)以真摯熱情的表情，禮貌動(dòng)聽的語言，文雅大方的舉止，修飾有度的衣著打扮，表現(xiàn)出神采奕奕的風(fēng)度，來吸引旅游者。

2、導(dǎo)游素質(zhì)方面

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，工作范圍廣，責(zé)任重大，作為“民間大使”，往往代表了旅游地的形象。因而對(duì)一名合格導(dǎo)游員的要求是多方面的，如：加強(qiáng)文化教育，淵博知識(shí)；誠(chéng)實(shí)守信，以禮待人，不斷提高自身素質(zhì)；要增強(qiáng)自己的意志力，一個(gè)自覺性較高的導(dǎo)游員；善于調(diào)節(jié)自己的心態(tài)情緒。

3、導(dǎo)游能力方面

導(dǎo)游是旅游團(tuán)體活動(dòng)的主要組織者和直接指揮者，因此，在導(dǎo)游活動(dòng)中，應(yīng)具備以下能力：（1）強(qiáng)健的體魄和充沛的精力（2）良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感（3）較高的文化水平和廣博的旅游知識(shí)（4）熟悉導(dǎo)游工作業(yè)務(wù)．導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是旅游中的生活服務(wù)和講解服務(wù)（5）較好的組織能力和應(yīng)變能力（6）較好的語言表達(dá)能力,口頭表達(dá)能力主要表現(xiàn)為具有較強(qiáng)的語言組織能力,做到措詞得當(dāng)。

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)的過程中，始終堅(jiān)持主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位旅游者；善于與旅游者溝通友誼和情感，與他們建立友情；多向旅游者提供微笑和細(xì)致的服務(wù)，使旅游者產(chǎn)生親切感；要多干實(shí)事，少說空話；給旅游者以安全感，善于彌補(bǔ)服務(wù)缺陷。，一絲不茍的做好本職工作。

通過調(diào)查結(jié)果分析，我們必須充分認(rèn)識(shí)只有真正提高自身素質(zhì)，才能在日益激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上安身立命。作為一名合格的導(dǎo)游，要懂得“自重者人恒重之”的道理，做到愛國(guó)愛企、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守職業(yè)道德、維護(hù)職業(yè)形象，共同努力，真正提高導(dǎo)游人員的社會(huì)地位。還要團(tuán)結(jié)起來，勇于維護(hù)自己的合法權(quán)益；要學(xué)會(huì)利用正常的途徑行使自己的話語權(quán)，通過合法的渠道提出自己的合理利益訴求。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十五

福建省旅游局近日發(fā)布了xx年福建第一季度游客滿意度調(diào)查報(bào)告，一季度，全省游客滿意度為分，處于“比較滿意”水平，比上季度環(huán)比提高分，比去年同期同比提高分。本季度，我省旅游投訴案件繼續(xù)減少，不過游客對(duì)旅游投訴處理服務(wù)的滿意度出現(xiàn)下滑，投訴處理綜合滿意度低于60分。

省外游客滿意度提升明顯。

報(bào)告顯示，本季度我省團(tuán)隊(duì)游客滿意度在各類型游客滿意度中繼續(xù)領(lǐng)跑，為分，但較上季度小幅下降分，且與自駕游客和散客的優(yōu)勢(shì)有所縮小，自駕游客和散客滿意度分別為分和分，分別較上季度上升分和分。從游客來源地來看，我省接待省外游客的滿意度最高，為分，其次是入境游客，為分，第三為省內(nèi)游客，滿意度為分;與上季度相比，省內(nèi)游客和省外游客滿意度均有所提升，升幅分別為分和分，入境游客輕微下降分;另外，從省外游客來源地看，各省外來源地游客的滿意度較上季度均出現(xiàn)較為明顯的提升，相對(duì)而言，華中地區(qū)和珠三角地區(qū)游客的提升幅度較大，升幅分別為分和分。

購物、娛樂滿意度處于較低水平。

我省旅游相關(guān)部門嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局《依法治理旅游市場(chǎng)秩序三年行動(dòng)方案》要求，有效加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)和保障廣大游客的合法權(quán)益，旅游投訴案件持續(xù)減少。xx年第一季度全省共受理旅游投訴案件31件(去年同期71件)，同比下降56%，較上季度(37件)下降16%，其中飲食交通方面零投訴。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)、旅行社服務(wù)等八大旅游要素來看，旅客對(duì)于導(dǎo)游、住宿和旅行社服務(wù)評(píng)價(jià)高于其他旅游要素，滿意度得分依次為：導(dǎo)游服務(wù)分、旅行社服務(wù)分、景區(qū)服務(wù)分、住宿服務(wù)分、餐飲服務(wù)分、交通分、娛樂分、購物分，其中，購物、娛樂滿意度始終處于相對(duì)較低水平，需要進(jìn)一步改善。

生態(tài)景區(qū)最受好評(píng)。

xx年第一季度我省景區(qū)游客滿意度得分分，較上季度上升分;各類型景區(qū)中，生態(tài)景區(qū)的滿意度最高，為分，其次是a級(jí)景區(qū)，為分，鄉(xiāng)村景區(qū)列第三，為分;與上季度相比，除鄉(xiāng)村景區(qū)滿意度下降分，其他類型景區(qū)的滿意度均出現(xiàn)上升，其中生態(tài)景區(qū)和a級(jí)景區(qū)提升較為明顯，升幅超過2分。此外，在本季度調(diào)查的重點(diǎn)景區(qū)中，邵武瀑布林溫泉度假區(qū)、胡里山炮臺(tái)、上杭古田會(huì)議會(huì)址、鼓浪嶼風(fēng)景名勝區(qū)、集美鰲園等景區(qū)游客滿意度較高，位居前五;莆田工藝美術(shù)城、溪源峽谷景區(qū)、白云山景區(qū)、將樂玉華洞、九龍谷景區(qū)等景區(qū)游客滿意度較低，暫列我省重點(diǎn)景區(qū)游客滿意度后五位。

廈門游客滿意度重回首位。

xx年第一季度廈門游客滿意度為分，重回全省首位，南平游客滿意度為分，位居第二，泉州攀升至第三，為分，平潭游客滿意度得分相對(duì)較低，其他各設(shè)區(qū)市的滿意度得分較接近，得分在73-76分之間。與上季度相比，福州、廈門、泉州、莆田、南平、龍巖和平潭地區(qū)游客滿意度出現(xiàn)提升，其中廈門、南平和泉州提升較明顯，升幅分別分、分和分;三明、漳州和寧德游客滿意度出現(xiàn)下降，降幅分別為分、分和分。在中國(guó)旅游研究院主持開展的全國(guó)游客滿意度調(diào)查中，我省的廈門、福州分列全國(guó)60個(gè)樣本城市的第30位和第33位，與上季度相比，廈門排名下降13位，福州排名上升7位，廈門和福州旅游服務(wù)還存在較大的改進(jìn)空間。

旅游投訴滿意度低。

旅游主管部門要敢于發(fā)聲從旅游者投訴方面來看，xx年第一季度全省共受理旅游投訴案件31件，同比和環(huán)比都有所較少，但游客對(duì)旅游投訴處理滿意度出現(xiàn)較明顯的下降。xx年第一季度游客投訴處理服務(wù)綜合滿意度得分為，較上季度(分)下降分，較去年同期(分)下降分。一季度，我省旅游投訴主要集中在旅行社和景區(qū)方面，占總投訴的84%，導(dǎo)游中途擅自帶游客購物、旅行社未依合同約定賠償、景區(qū)竹排工索要小費(fèi)等是引起旅行社和景區(qū)被投訴的主要原因。福建省旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我省各層次旅游相關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)“依法治旅”理念，嚴(yán)格規(guī)范旅游行業(yè)和旅游從業(yè)人員行為，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管和整頓力度，保證旅游市場(chǎng)健康有序;旅游主管部門要敢于為游客發(fā)聲，有效維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十六

mm區(qū)的核心文化旅游資源要素為長(zhǎng)江、龍窩湖，次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前，mm區(qū)文化旅游業(yè)剛剛進(jìn)入起步階段，文化旅游產(chǎn)品以觀光、餐飲或采摘為主，主要以傳統(tǒng)的“采摘、垂釣、吃飯”為主，存在“規(guī)模偏小，特色不明顯，資源整合不夠，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合度不高，配套設(shè)施不完善”等問題。針對(duì)這種現(xiàn)狀，近年來，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

1、組織考察調(diào)研，積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。

近年來，我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬，江蘇高淳，安徽銅陵市、南陵縣等與我區(qū)文化旅游資源相似的地方學(xué)習(xí)考察，開闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野，理清我區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時(shí)，邀請(qǐng)了北京世紀(jì)唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團(tuán)、南京規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院等規(guī)劃設(shè)計(jì)單位組織相關(guān)專家對(duì)我區(qū)文化旅游資源進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研、評(píng)估，明確了全區(qū)文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮(zhèn)”的規(guī)劃思路布局建設(shè)，即：“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主，龍窩湖規(guī)劃為主城區(qū)最大的濕地公園，蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂公園，mm鎮(zhèn)打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮(zhèn)”的發(fā)展思路和目標(biāo)。

2、深入搜集整理，挖掘文化旅游資源歷史人文內(nèi)涵。

三是對(duì)峨橋鎮(zhèn)境內(nèi)的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進(jìn)行搜集整理，編撰了《走進(jìn)峨橋》、《峨橋人文資料》。

四是對(duì)我區(qū)的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮(zhèn)金濤烈士的紅色文化旅游資源進(jìn)行深入挖掘整理。

3、完善配套設(shè)施，逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。

成立5個(gè)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全區(qū)5個(gè)區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治，重點(diǎn)對(duì)“321省道沿線和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線、五華山路沿線、開發(fā)區(qū)境內(nèi)及蓮花湖周邊”等區(qū)域進(jìn)行美化、綠化、亮化。扎實(shí)推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)，響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊，對(duì)峨橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游道路進(jìn)行升級(jí)改造，新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進(jìn)場(chǎng)道路剛改柔，開通峨橋集鎮(zhèn)到響水澗景區(qū)公交路線，修建響水澗游客服務(wù)中心和停車場(chǎng)，新建旅游廁所2座，完成峨橋鎮(zhèn)域內(nèi)旅游交通指示和標(biāo)識(shí)牌配置，在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導(dǎo)覽圖等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

4、加大宣傳推介，促進(jìn)文旅融合聚集景點(diǎn)人氣。連續(xù)3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節(jié)。文化節(jié)薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng)大賽、百米長(zhǎng)卷繪畫、茶文化移動(dòng)課堂、茶鄉(xiāng)土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動(dòng)、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個(gè)特色文化活動(dòng)，系列文化活動(dòng)先后3次在中央電視臺(tái)播出，極大地提升了我區(qū)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽(yù)度。

1、目前已經(jīng)形成的景點(diǎn)：

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十七

作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于旅游資源的考察和好的旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式還有旅游等一些列相關(guān)的了解作實(shí)地學(xué)習(xí)和考察是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間的必修課程。而黔南師院坐落于貴州省都勻市這樣的一座落后的縣級(jí)旅游城市，都勻在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和各方面的建設(shè)都尤為落后，根本不足也滿足我院旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)要求。而對(duì)于我學(xué)院最臨近的省份湖南的旅游資源和旅游資源開發(fā)及經(jīng)營(yíng)狀況都在全國(guó)名列前茅，加之考慮到完全自費(fèi)的專業(yè)調(diào)研，在節(jié)約經(jīng)濟(jì)和為更大限度的滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的要求之下，赴湖南旅游管理專業(yè)調(diào)研勢(shì)在必行。

湖南長(zhǎng)沙、湖南張家界。

實(shí)地考察、旅游實(shí)地講解、老師實(shí)地講解。

旅游管理專業(yè)作為一門知識(shí)加技能的應(yīng)用性學(xué)科，在行業(yè)的吃、住、行、游、購、悅應(yīng)用上參雜著社會(huì)上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識(shí)。作為一位旅游管理專業(yè)的學(xué)生，要想學(xué)好專業(yè)知識(shí)并更好的運(yùn)用于實(shí)際的職業(yè)和操作中，足夠的操作實(shí)習(xí)和廣闊的視野見識(shí)是對(duì)在校專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的詮釋和學(xué)習(xí)的其中一部分。本次赴湖南專業(yè)調(diào)研的目的就在于從旅游管理專業(yè)實(shí)際需要出發(fā)把旅游管理專業(yè)學(xué)生當(dāng)做一位旅游行業(yè)人，以行業(yè)的眼光對(duì)湖南旅游業(yè)的發(fā)展和旅游資源開發(fā)等方面作全面的調(diào)研和學(xué)習(xí)。

（一）景區(qū)概況。

1、橘子洲

橘子洲又稱橘洲、水陸洲，它位于長(zhǎng)沙市區(qū)對(duì)面的湘江江心，是湘江下游眾多沖積沙洲之一，也是世界上最大的內(nèi)陸洲。橘洲，西望岳麓山，東臨長(zhǎng)沙城，四面環(huán)水，綿延數(shù)十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個(gè)長(zhǎng)島，是長(zhǎng)沙重要名勝之一。國(guó)家aaaaa（5a）級(jí)旅游景區(qū)和國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。橘子洲介名山城市間，浮裊裊凌波上，被譽(yù)為“中國(guó)第一洲”。

2、岳麓山

岳麓山位于國(guó)家aaaaa（5a）級(jí)旅游景區(qū)岳麓山―橘子洲旅游景區(qū)內(nèi)，是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，海撥300、8米，是南岳衡山72峰之一，是中國(guó)四大賞楓勝地之一。位于古城長(zhǎng)沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動(dòng)植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀(jì)念遺址等組成，為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。已開放的景區(qū)有麓山景區(qū)、橘子洲景區(qū)。其中麓山景區(qū)系核心景區(qū)，景區(qū)內(nèi)有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民學(xué)會(huì)舊址景點(diǎn)等。

3、湖南第一師范

4、張家界簡(jiǎn)介：

5、黃龍洞

黃龍洞（索溪）從水繞四門以下，至黃龍洞一段溪水，就是著名的索溪。據(jù)縣志記載，因官軍討伐向王天子起義而得名索，古稱索水。索溪匯集武陵源八百條溪澗之水，然后注入婁水，并入澧水。當(dāng)代一位叫蘇葉的女作家，為索溪之美所激動(dòng)，竟然表示“來生甘作石，嫁與索溪水”，下輩子要作索溪的妻子。

6、袁家界

袁家界位于張家界國(guó)家森林公園北面砂刀溝北麓，是一方山臺(tái)地。背依巖峰山巒，面臨幽谷群峰，自東向西延伸。主要景點(diǎn)有后花園、迷魂臺(tái)、天下第一橋等。

7、天子山景區(qū)

（二）調(diào)研情況。

1、旅游的基本操作流程和注意事項(xiàng)

從接站第一站開始，即認(rèn)團(tuán)、清點(diǎn)人數(shù)核對(duì)行程―――上旅游大巴、致歡迎詞、第一站住店。至此開始了真正意義上的考察學(xué)習(xí)，在實(shí)踐和書本上的高度結(jié)合和吻合中，給考察學(xué)習(xí)的同學(xué)們帶來了良好的共鳴和欣慰。

在接下來的三天里由地接旅游帶領(lǐng)，游覽了長(zhǎng)沙的橘子洲、岳麓山旅游風(fēng)景名勝區(qū)以及張家界國(guó)家森林公園的金鞭溪、武陵源、黃龍洞、天子山等風(fēng)景名勝點(diǎn)到十里畫廊為最后一站結(jié)束行程。

b、在這一路下來，在旅游和老師的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，各位同學(xué)都把自己作為旅游和游客的雙重身份積極參與自助管理和旅游服務(wù)工作，在一些列旅游行過程中各位同學(xué)從旅游的吃、住、行、游、購、悅中把書本和實(shí)際緊密聯(lián)系與結(jié)合，對(duì)旅游管理培養(yǎng)未來旅游業(yè)人才得到了很好的詮釋。

2、觀察旅游開發(fā)的現(xiàn)狀，旅游開發(fā)中好的經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題。

a、現(xiàn)狀：湖南省作為國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)地交通樞紐，以特定的二級(jí)階梯向平原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發(fā)，并以長(zhǎng)沙革命歷史文化地與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族（土家族為主）為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在國(guó)內(nèi)旅游城市中的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和開發(fā)成熟度都是算名列前茅的，在內(nèi)陸城市算是首屈一指。

3、景區(qū)服務(wù)與管理

4、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

（一）旅游模塊。

通過這次的考察學(xué)習(xí)，讓作為旅游管理專業(yè)人的我有了對(duì)旅游和旅游親身實(shí)地的體會(huì)及了解，讓我在今后的旅游專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中不在感覺一如空空，將在今后的學(xué)習(xí)中更加注重對(duì)專業(yè)細(xì)節(jié)的重視和補(bǔ)充，也為將來不久更好的進(jìn)入工作崗位作了堅(jiān)實(shí)的鋪墊。

（二）旅游開發(fā)的現(xiàn)狀模塊。

通過對(duì)湖南各景區(qū)的游覽考察，較為詳細(xì)的了解了湖南旅游業(yè)發(fā)展的先進(jìn)性和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)利用旅游專業(yè)知識(shí)了解到了其中的不足，利用湖南旅游業(yè)開發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)與貴州旅游的比較，得出了在旅游業(yè)的發(fā)展不僅是單方面的因數(shù)可以促成的，需要天時(shí)、地利、人和中缺一不可以。

（三）景區(qū)服務(wù)與管理模塊。

鑒于在我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展歷史和條件之下，湖南省各旅游景區(qū)的管理與服務(wù)也算是在內(nèi)地列于靠前，景區(qū)在電子門票和電話通訊等公共設(shè)施上還算較為完善，很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，特別對(duì)于我們旅游發(fā)展較為落后的貴州，對(duì)此這也是我們貴州旅游人、旅游行業(yè)人才的責(zé)任，需在此基礎(chǔ)上加以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

（四）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷模塊。

對(duì)于本次班級(jí)的專業(yè)調(diào)研，是作為旅游管理專業(yè)學(xué)生在大學(xué)三年來正真意義上的一次站在專業(yè)角度以游客和旅游及專業(yè)人才的學(xué)習(xí)考察，在這過程中不僅把課本學(xué)習(xí)和實(shí)地旅游正真結(jié)合起來的學(xué)習(xí)考察，更多的讓我們開闊了視野，懂得了在旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，了解了外面的世界。在這次的考察中對(duì)于我們的人生都是邁出了重大一步，讓我們不在沉睡于書本和課堂，將促使我們腳踏實(shí)地的從頭開始履行作為社會(huì)公民一員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十八

今年以來，xx鎮(zhèn)緊緊依托區(qū)位、生態(tài)、文化資源富集優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持把發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)作為“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”和推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措來抓，以“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展、大增收”為目標(biāo)，大力實(shí)施服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，培植壯大文化旅游業(yè)，有力地推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一是整理歸納，充分挖掘歷史文化旅游資源。開展了服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研活動(dòng)，確立了以發(fā)展旅游業(yè)帶動(dòng)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，以打造中心商貿(mào)聚集區(qū)引領(lǐng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的新格局，明確了發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)了發(fā)展的針對(duì)性和指導(dǎo)性。目前，全鎮(zhèn)有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位1處，xx市級(jí)文物保護(hù)單位處，今年新增xx市級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位灞陵橋鐘家祠堂1處。鎮(zhèn)內(nèi)擁有500年以上的古樹6棵。爭(zhēng)取國(guó)家財(cái)政資金4000余萬元，對(duì)國(guó)家級(jí)級(jí)文物保護(hù)單位薛國(guó)故城古城墻遺址進(jìn)行了保護(hù)性修復(fù)，目前已完成道路硬化3000余米，栽植綠化苗木10萬余株。同時(shí)，已開發(fā)出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目南陶莊竹木玩具系列產(chǎn)品20余個(gè)。

二是突出項(xiàng)目建設(shè)，不斷壯大服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模。重點(diǎn)圍繞文化旅游、商貿(mào)流通、倉儲(chǔ)物流、公共服務(wù)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)上大項(xiàng)目、建好項(xiàng)目。通過招商，成功引進(jìn)上海華聯(lián)生活超市落戶張汪。項(xiàng)目占地面積近10畝，總投資3500萬元，建筑面積近4000平方米。超市分為主題百貨、大賣場(chǎng)、專業(yè)店、餐飲休閑吧和兒童樂園等五大功能區(qū)域，該項(xiàng)目于今年9月份正式運(yùn)營(yíng)后，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年經(jīng)營(yíng)收入2000萬元，安排就業(yè)90人，有力推動(dòng)了張汪鎮(zhèn)商業(yè)向現(xiàn)代化水準(zhǔn)邁進(jìn)。同時(shí)，以大宗集團(tuán)二次創(chuàng)業(yè)為載體，不斷推動(dòng)大宗集團(tuán)元寶楓基地建設(shè)，今年完成了800余畝的元寶楓基地一期建設(shè)，同時(shí)成功流轉(zhuǎn)土地3000畝，抓緊實(shí)施二期建設(shè)，計(jì)劃將元寶楓基地建設(shè)成集農(nóng)業(yè)休閑觀光、植物油加工、種苗培育為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。

一、發(fā)揮主體作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

工農(nóng)關(guān)系辦公室作為田陳煤礦、許樓煤礦等有關(guān)企業(yè)單位與鎮(zhèn)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要發(fā)揮著承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預(yù)案，以便領(lǐng)導(dǎo)決策。“優(yōu)中選優(yōu)”在實(shí)施過程中好方法，好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣總結(jié)。對(duì)存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便完善和修正。

二、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。

工農(nóng)關(guān)系辦是綜合性部門，具體有接待信訪，會(huì)務(wù)，協(xié)調(diào)等日?，嵥椋k公地點(diǎn)分散。因此崗位工作職責(zé)，工作紀(jì)律要求，工作作風(fēng)，積極樹立全心全意服務(wù)的工作觀念，主動(dòng)高效完成各項(xiàng)工作。促進(jìn)工作效率的提高。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，強(qiáng)化辦公室工農(nóng)關(guān)系工作是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作。一年來我們作了大量的調(diào)研，深入田間地頭，走村入戶，了解核實(shí)各項(xiàng)具體塌補(bǔ)畝數(shù)，同時(shí)規(guī)范辦事程序，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，徹底杜絕“吃喝拿要”等現(xiàn)象，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面未出現(xiàn)過一起重大問題。

四、明確要求，把握關(guān)鍵，做好明年工作。

在這一年工作當(dāng)中，我們也清醒地看到，還存在許多矛盾和問題，自身工作的主動(dòng)性，超前性需要進(jìn)一步提高，規(guī)范化，制度化，程序化已全面啟動(dòng)，但水平不高，管理不夠嚴(yán)，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于明年在工作中加強(qiáng)。

未來一年主要做好以下幾個(gè)方面工作；一是走嚴(yán)格管理，強(qiáng)化自身素質(zhì)道路。二是把制度的制訂、完善、落實(shí)、貫徹作為工作重點(diǎn)，加大執(zhí)行力，服務(wù)于鎮(zhèn)黨委政府，堅(jiān)持以人為本，多溝通交流作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感，責(zé)任感。三是充分發(fā)揮“參謀助手信息反饋，督促檢查，協(xié)調(diào)綜合職能作用”為搞好地礦關(guān)系，保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇十九

旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)?預(yù)計(jì)xx年我國(guó)旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

中國(guó)在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要?xx年，全球境外游客總數(shù)達(dá)10億，增長(zhǎng)42%，其中約8000萬是中國(guó)人；去年6000萬人次到中國(guó)游覽，中國(guó)成為世界第三大旅游目的地；世界旅游組織在中國(guó)成立了5個(gè)旅游觀察站，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和分析旅游對(duì)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面的影響。

政策環(huán)境利好《國(guó)民旅游休閑綱要(xx-2020)》出臺(tái)，全國(guó)進(jìn)入國(guó)家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國(guó)民旅游休閑的新時(shí)代。

春節(jié)黃金周期間，熱點(diǎn)景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)?？涨暗挠慰蛿?shù)量對(duì)目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢(shì)，加上群體聚集場(chǎng)所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實(shí)問題。

1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析

從整體狀況來看：xx年第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。

第1季度38.82%的企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀；超過半數(shù)企業(yè)對(duì)景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認(rèn)為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般；多數(shù)景區(qū)企業(yè)對(duì)下季度整個(gè)行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對(duì)下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。

第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r上升，而認(rèn)為本季度經(jīng)營(yíng)狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢(shì)，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。

從規(guī)模指標(biāo)來看：與去年同期相比，xx年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當(dāng)。同時(shí)有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認(rèn)為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，同時(shí)42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。

從績(jī)效指標(biāo)來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價(jià)格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價(jià)格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營(yíng)業(yè)收入有所增加，同時(shí)有2.35%的景區(qū)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營(yíng)收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤(rùn)水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤(rùn)水平出現(xiàn)回升。

從就業(yè)指標(biāo)來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個(gè)別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。

東中西部景區(qū)對(duì)行業(yè)的發(fā)展預(yù)期

本季度東部和中部地區(qū)對(duì)當(dāng)季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對(duì)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對(duì)下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。

東中西部景區(qū)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期

對(duì)于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。xx年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認(rèn)為本季度經(jīng)營(yíng)狀況好于xx年第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營(yíng)狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營(yíng)狀況將環(huán)比下降，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。

東中西部景區(qū)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的同比變動(dòng)

從規(guī)模指標(biāo)來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標(biāo)。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動(dòng)的趨勢(shì)整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個(gè)區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。

從績(jī)效指標(biāo)來看：各區(qū)域門票價(jià)格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價(jià)格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價(jià)格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)成本變動(dòng)趨勢(shì)基本一致，中部地區(qū)營(yíng)業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營(yíng)業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤(rùn)水平也保持相對(duì)穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，西部地區(qū)利潤(rùn)下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項(xiàng)管理工作。

從就業(yè)指標(biāo)來看：xx年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個(gè)地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。

本季度僅有5.71%的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對(duì)于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度，對(duì)今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。xx年第1季度重點(diǎn)景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)與就業(yè)指標(biāo)整體穩(wěn)定，尤其是門票價(jià)格與從業(yè)人員數(shù)量指標(biāo)同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。

景區(qū)行業(yè)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)

1.高端旅游市場(chǎng)開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的瓶頸

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，緊跟市場(chǎng)需求，適時(shí)適度開發(fā)高端旅游市場(chǎng)有望成為景區(qū)的新選擇。

2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機(jī)

京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點(diǎn)成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動(dòng)下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時(shí)間縮短相應(yīng)增加了其自由活動(dòng)的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機(jī)遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。

3.體驗(yàn)式旅游是市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)

旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

1.持續(xù)進(jìn)行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對(duì)游客的吸引力

我國(guó)旅游市場(chǎng)也正朝著大眾化、散客化趨勢(shì)發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對(duì)游客持續(xù)的吸引力，應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.善用社會(huì)媒體進(jìn)行旅游營(yíng)銷

景區(qū)應(yīng)充分利用社會(huì)媒體這一廣泛的平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)。具體而言，除了確立合理有效的品牌營(yíng)銷策略外，還應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)與該品牌信息一致并能讓中國(guó)用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站；在主要社會(huì)媒體網(wǎng)站（包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博）建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍；推出具創(chuàng)新性的社會(huì)媒體宣傳活動(dòng)來驅(qū)動(dòng)流量并捕獲消費(fèi)者數(shù)據(jù)。

3.旅游經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信先行

景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是其必須要遵循的宗旨和第一要義?！奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進(jìn)一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場(chǎng)秩序，提升全行業(yè)的服務(wù)水平。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇二十

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的擴(kuò)張以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng)且成為世界工廠。我國(guó)的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，越來越多的人將會(huì)以商務(wù)，休閑度假等原因來我國(guó)旅游，這是我國(guó)將以其獨(dú)特的地理位置和豐富的旅游資源吸引著更多人的到來。旅游業(yè)稱之為世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強(qiáng)，致使許多國(guó)家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。桂林作為我國(guó)較早發(fā)展旅游業(yè)的城市，是世界上典型的亞熱帶巖溶峰林景觀， 以“山青、水秀、洞奇、石美”四絕著稱于世。其自然風(fēng)光秀麗，人文景觀豐富，自古有“山水甲天下”之盛譽(yù)，是中外游客向往的勝地。國(guó)家首批歷史文化名城，在中國(guó)乃至世界都具有很大的影響。據(jù)今年的美國(guó)《國(guó)家地理》雜志的評(píng)選“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入選其中成為亞洲唯一的景區(qū)，漓江這上天的鬼斧神工之作山與水的自然融合，如屹立在中國(guó)這塊黃土地的山水畫。而伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時(shí)間的增多，交通和通訊的發(fā)展，越來越多的人向往著桂林的美麗景色，我們這次調(diào)查的冠巖景區(qū)就依傍在漓江岸邊，如何利用現(xiàn)有的條件把冠巖這塊蛋糕伴著中央對(duì)桂林旅游的重視，世界旅游欣欣向榮的發(fā)展下，如何將冠巖越做越好做強(qiáng)做大，解決現(xiàn)有的阻礙問題，這是每位關(guān)注桂林旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問題。我們作為一名旅游管理的大學(xué)生，也希望通過這次旅游市場(chǎng)調(diào)研，可以從旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果展開調(diào)查，得出科學(xué)結(jié)論，從而有助于冠巖景區(qū)旅游的發(fā)展，提高客流量和提升桂冠巖景區(qū)的整體形象.

冠巖位于桂林市東郊的草坪回族自治鄉(xiāng)，距市中心29公里，國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)。在風(fēng)景秀麗的漓江中段，其自然景觀、田園風(fēng)光及風(fēng)土人情獨(dú)具特色，是百里漓江精華段唯一開發(fā)的旅游風(fēng)景區(qū)，是桂林唯一能在一個(gè)景區(qū)就能盡享桂林山水享譽(yù)中外的“山清、水秀、洞奇、石美”這些美景的風(fēng)景區(qū)。所以，冠巖景區(qū)被譽(yù)為“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠巖”。又享有美譽(yù)為“漓江明珠”和“漓江零距離景區(qū)”。

冠巖溶洞與電動(dòng)觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀(jì)錄。冠巖是世界游覽方式最多的巖洞，冠巖電動(dòng)觀光滑道是世界最長(zhǎng)的觀光滑道。其中冠巖全長(zhǎng)12公里，規(guī)模宏大，氣勢(shì)恢弘，鐘乳石琳瑯滿目，色彩斑斕，現(xiàn)有洞內(nèi)游程3公里，洞內(nèi)共有步行、乘坐觀光滑道、乘觀光電梯、乘坐洞內(nèi)有軌列車、在地下河中乘小木船等5種游覽方式，游覽時(shí)間90分鐘。

冠巖景區(qū)的美名由來已久，從古至今以其得天獨(dú)厚的地理與資源優(yōu)勢(shì)和無與倫比的絕色風(fēng)光令無數(shù)文人騷客為之傾倒歌詠傳誦。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名詩人查慎行等都先后游覽和題詠冠巖李宗仁、胡志明等都曾到過冠巖景區(qū)。

成后漓江冠巖風(fēng)景區(qū)，正以其多層面的無窮魅力，優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，吸引著一批又一批的中外游客，成為桂林市最著名的旅游景區(qū)之一。冠巖景區(qū)現(xiàn)被列為桂林市政府和旅游局重點(diǎn)向外首推的桂林四個(gè)景區(qū)之一。并且隨著桂林市被國(guó)務(wù)院選為重點(diǎn)發(fā)展的旅游城市后，冠巖風(fēng)景區(qū)將會(huì)越來越好。

（1）巖洞景區(qū)井噴式發(fā)展，冠巖的優(yōu)勢(shì)降低，客源分流情況明顯

桂林市以其獨(dú)特的巖溶景觀吸引了海內(nèi)外游客前來參觀，冠巖在巖洞的開發(fā)上處于較早地位，但是蘆笛巖以國(guó)賓洞的口號(hào)吸引著一批固定游客，雖然最近幾年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其領(lǐng)先地位，銀子巖是個(gè)新開發(fā)的巖洞，利用其新的巖洞形態(tài)燈光效果完善的基礎(chǔ)設(shè)施和各大旅行社共同構(gòu)造的游客網(wǎng)，使其在桂林溶洞景區(qū)參觀中異軍突起，大有領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，豐魚巖等一些新開溶洞，這些景區(qū)各有特色與冠巖共分溶洞參觀這塊大蛋糕，這是冠巖的景區(qū)門票收益大大銳減，影響力降低。

(2)景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，結(jié)構(gòu)不合理，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

以觀光為主的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足旅游者的特殊要求，結(jié)構(gòu)過于單一項(xiàng)目不夠新穎，使游客對(duì)于冠巖的期望度降低，很多人來了第一次不想來第二次，景區(qū)的安全措施設(shè)計(jì)不合理，除了以纜車和滑道進(jìn)入景區(qū)以外，游客想自己爬山體驗(yàn)?zāi)且欢危踩Ｗo(hù)不到位，很多游客，特別是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑簡(jiǎn)直無法前行，這也可以說沒有充分利用漓江景色相伴這一很大優(yōu)勢(shì)。并且一些餐飲住宿部門顯得比較清閑和落后，無法滿足游客的食住等需求。

(3)景區(qū)的個(gè)別服務(wù)項(xiàng)目管理不規(guī)范，旅游產(chǎn)品銷售沒有形成規(guī)模

(4)景區(qū)交通不便，停車位置不佳，游客通行選擇度低

冠巖景區(qū)相比較桂林靠近市區(qū)的一些景區(qū)而言，其地理位置較偏僻，游客進(jìn)

出不方便，其實(shí)這個(gè)交通方面不僅是冠巖，在整個(gè)桂林市旅游而言都是比較落后的一方面，那天我們乘車去時(shí)看著窗外的景區(qū)，那真是心有余悸，用句玩笑話而言，完全可以用來當(dāng)f1賽車的自然賽場(chǎng)。但是隨著桂林市周邊交通環(huán)境的改善，交通這塊會(huì)得到很大的改進(jìn)，但是冠巖如果不建立屬于自己的大型停車場(chǎng)和交通管理部，很多的自駕車游肯能會(huì)排出冠巖之行，而自駕車卻日益盛行，并且已經(jīng)成為一種流行趨勢(shì)，這與市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)不適應(yīng)。

(5)產(chǎn)品資源缺乏與周邊地區(qū)聯(lián)動(dòng)性，抑制了旅游產(chǎn)品附加值提高

冠巖景區(qū)產(chǎn)品承載的資源之間缺乏聯(lián)動(dòng)性，無法帶動(dòng)與周邊景區(qū)鄉(xiāng)村風(fēng)光和漓江山水經(jīng)濟(jì)價(jià)值的提升，不能帶動(dòng)游客滯留時(shí)間延長(zhǎng)及增加旅游消費(fèi)等缺陷，從而使冠巖景區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，并且隨著國(guó)民收入水平的提高和欣賞價(jià)值的上升，簡(jiǎn)單的觀光旅游無法滿足旅游者的需求抑制了旅游產(chǎn)品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升難免出現(xiàn)瓶頸。

根據(jù)旅游消費(fèi)的發(fā)展規(guī)律，旅游消費(fèi)隨著人均收入的變化會(huì)不斷升級(jí)，先后經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游，這也使得觀光游景點(diǎn)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。這就要求旅游產(chǎn)業(yè)要適應(yīng)消費(fèi)者的需求必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，使游客的旅游由單純觀光型向文化型、知識(shí)型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在這種情況下，旅游業(yè)逐步走向多元化、綜合化發(fā)展，這是大趨勢(shì)。

（1）建立冠巖特色旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)與旅游其它行業(yè)的交流

以冠巖特有的冠巖溶洞與電動(dòng)觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀(jì)錄為基本標(biāo)準(zhǔn)，建立多種旅游方式相結(jié)合的體制，例如增開一些體驗(yàn)少數(shù)民族風(fēng)情生活，游客學(xué)習(xí)民族手工藝等活動(dòng)。因?yàn)獒槍?duì)目前旅游資源豐富性與旅游內(nèi)容的單調(diào)性，游客規(guī)模增長(zhǎng)與收入效益增長(zhǎng)慢等矛盾特點(diǎn)，差異化的旅游產(chǎn)品不僅能滿足消費(fèi)者除了觀光之外的其他需求，達(dá)到增加停留時(shí)間和游玩次數(shù)的目的之外，還能使其在眾多同種旅游景區(qū)中立于不敗之地，僅僅抓住游客客源，增加收益，樹立成功的形象。

（2）分析市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)建設(shè)效益型景區(qū)

旅游產(chǎn)品在許多游客中有其特有的定義，作為旅游市場(chǎng)已漸趨穩(wěn)定，鞏固而進(jìn)入成就發(fā)展階段的桂林旅游業(yè)，建設(shè)型向效益型的轉(zhuǎn)變愈顯重要，這一方面是旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的自身規(guī)律，另一方面也為漓江環(huán)境容量所決定。冠巖處于百里漓江中唯一的大型景區(qū)，冠巖景區(qū)的發(fā)展必需要與漓江的發(fā)展相適宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江發(fā)洪水造成桂林漓江一片死寂，而這種情況在今年的秋天之季的旱災(zāi)也是漓江出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，完全不能進(jìn)行旅游活動(dòng)，因?yàn)楣鹆值幕昝}出現(xiàn)情況，所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身就是這般原理，少了漓江，冠巖在內(nèi)的桂林旅游行業(yè)大大受損，這樣給我們的警示就是冠巖要根據(jù)現(xiàn)狀消費(fèi)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)采取對(duì)策提高效益，錯(cuò)開游覽時(shí)段，均衡發(fā)展。而不是旺季人多無處裝，員工火燎急躁不適應(yīng)；淡季寥寥數(shù)人不愿裝，員工幾人和著搓麻將。

（3）各種旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，使旅游經(jīng)濟(jì)素質(zhì)向集約化效益型轉(zhuǎn)變。

由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，著眼于大桂林旅

游區(qū)的開發(fā)和新景點(diǎn)的建設(shè)，把桂林建設(shè)成港澳臺(tái)東南亞，粵桂黔、川湘滇等地區(qū)最理想的“后花園”。利用桂林的房?jī)r(jià)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)積極拓展客源市場(chǎng)，大力提高桂林知名度，把漓江建成中國(guó)旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品，而處于漓江之畔的冠巖景區(qū)必需牢牢的把握這個(gè)機(jī)會(huì)使冠巖景區(qū)充實(shí)內(nèi)涵、例如完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)企業(yè)各部門的管理，建立屬于冠巖的企業(yè)內(nèi)部文化，提高景區(qū)內(nèi)部員工的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)，擴(kuò)大外延就在于冠巖景區(qū)不僅僅要牢牢抓住南方客人，還必須擴(kuò)大知名度使北方的游客也慕名而來，傳統(tǒng)現(xiàn)代并蓄，內(nèi)外旅游并重，冠巖景區(qū)要做的不僅僅是開發(fā)新的景區(qū)旅游產(chǎn)品，更重要的是保持傳統(tǒng)旅游巖洞參觀多方式的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，把冠巖景區(qū)與漓江建設(shè)成世界上人人向往的勝地，訪華旅游必選之地。

（4）建立綠色旅游，各種資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展

冠巖景區(qū)核心景觀為自然景觀、景區(qū)位于黃金水道漓江畔，其環(huán)境條件極優(yōu)越，為漓江游覽的精華地段。景區(qū)屬中亞熱帶季風(fēng)氣候，全年平均氣溫19’c，無霜期305天，年平均相對(duì)濕度763%，大氣評(píng)價(jià)指數(shù)為國(guó)家一級(jí)，自然環(huán)境一年四季皆宜于渡假療養(yǎng)。景區(qū)屬巖溶（喀斯特）地貌，擁有眾多珍稀罕見的峰林奇觀、旅游資源及景觀豐富多彩。以純樸自然的古鎮(zhèn)風(fēng)貌，田園風(fēng)光以及居住著回、瑤、苗、侗等少數(shù)民族，風(fēng)土人情濃郁，人文資源豐富。景區(qū)既有自然綺麗的山水風(fēng)光，又有悠久的傳統(tǒng)文化和濃厚的民族風(fēng)情?，F(xiàn)在中國(guó)人隨著對(duì)生活常識(shí)的理解和對(duì)健康的注重。越來越多的游客更加向往著一種回歸大自然的心境，而冠巖景區(qū)這塊未經(jīng)污染的綠色瑰寶更是符合了許多長(zhǎng)壽養(yǎng)生，休閑度假之最好去處。我們可以做一些例如像日本的“氧氣吧”和一些戶外拓展培訓(xùn)實(shí)踐的基地，這樣不僅能夠保持冠巖景區(qū)資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展，也符合我國(guó)科技發(fā)展觀的需要。

（5）加強(qiáng)與政府部門的協(xié)作，促使交通方面改善

冠巖景區(qū)在眾多的巖洞中其特性顯著，并且依靠漓江，但是為什么在桂林旅游中的貢獻(xiàn)和影響不大，我想很大一個(gè)程度還是它的地理位置過于偏僻，交通不方便，這個(gè)方面不僅能從它的大門設(shè)置和景區(qū)的多種瀏覽方式中體現(xiàn)出來，更多的沒有大型的酒店在這里投資，冠巖景區(qū)不適宜建立過夜的部門，并且同一些大型的景區(qū)中心距離較遠(yuǎn)，很多旅行社和游客不愿意花上四五個(gè)小時(shí)匆匆的進(jìn)行瀏覽，所以必須加強(qiáng)和政府部門的協(xié)作，開發(fā)冠巖景區(qū)周邊的旅游資源，加快高速公路的建設(shè)，以便吸引更多的自駕車游客和散客這一群體，建立大型的停車場(chǎng)，使更多的游客能夠有一個(gè)休息的環(huán)境。從而以冠巖為中心向四周輻射，例如建立農(nóng)家樂和采摘果園，使游客積極加入到冠巖景區(qū)及其輻射區(qū)中來，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇二十一

按照縣“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作”主題調(diào)研活動(dòng)要求，以承辦旅發(fā)會(huì)為契機(jī)，推進(jìn)我縣全域旅游實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，我們抽調(diào)部分人代表組成調(diào)研組，先后聽取了縣旅游局的情況匯報(bào)，組織旅游企業(yè)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，深入重點(diǎn)景區(qū)和在建旅游項(xiàng)目，對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行專題調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況匯報(bào)如下：

1、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。我縣地處太行山東麓，總面積797平方公里，全縣總?cè)丝?0、1萬人。境內(nèi)旅游資源豐富，集山、水、洞、林、文物遺址遺存及生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)等資源于一體，具有發(fā)展旅游業(yè)得天厚的優(yōu)勢(shì)。以1990年崆山白云洞的對(duì)外開放為標(biāo)志，拉開了全縣旅游發(fā)展序幕，現(xiàn)已開發(fā)開放景區(qū)景點(diǎn)7個(gè)：崆山白云洞、天臺(tái)山、蝎子溝、岐山湖、普利寺塔、豐樂園、綠嶺核桃基地。先后獲得了國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園等九項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。全縣有各類賓館飯店以及農(nóng)家樂200多家，旅行社和營(yíng)業(yè)部6家，旅游從業(yè)人員5000余人。全年接待能力達(dá)50萬人，客源市場(chǎng)以三小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈為主，輻射到京、津兩市及河北、山東、山西、河南四省的13個(gè)地市。22年來，先后接待各地游客近千萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入8500萬元，帶動(dòng)社會(huì)效益5億多元。今年十一黃金周和中秋節(jié)期間，全縣共接待游客 6、7萬人次，同比增長(zhǎng)69、7%，再創(chuàng)歷史新高。

（一）重視規(guī)劃編制，指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展?？h政府投資70萬元聘請(qǐng)浙江遠(yuǎn)見旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制完成了《臨城縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。該規(guī)劃是我縣歷史上第一個(gè)旅游發(fā)展總體規(guī)劃，為全縣旅游開發(fā)建設(shè)提供科學(xué)指導(dǎo)和法律依據(jù)。

（二）多方爭(zhēng)取資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是自籌資金688萬元完成崆山溶洞景區(qū)生態(tài)停車場(chǎng)和天臺(tái)山旅游專線硬化工程及后續(xù)工程，溶洞景區(qū)新停車場(chǎng)占地30000平方米，天臺(tái)山旅游專線總長(zhǎng)5、3公里。已于“五一”小長(zhǎng)假期間投入使用。二是在縣城主干道和景區(qū)內(nèi)增設(shè)指示牌和說明牌38塊，在崆山溶洞景區(qū)投資40萬元新建四星級(jí)廁所一座。三是爭(zhēng)取國(guó)家發(fā)改“崆山白云洞自然遺產(chǎn)地保護(hù)工程專項(xiàng)資金”600萬元，爭(zhēng)取國(guó)家地質(zhì)公園專項(xiàng)保護(hù)資金430萬元。與石家莊客商徐子林簽訂投資4000萬元的天臺(tái)山合作開發(fā)協(xié)議，并參加省旅游局組織的深圳旅游招商發(fā)布會(huì)，對(duì)投資3800萬元的邢窯文化博覽園項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)布。四是對(duì)天臺(tái)山景區(qū)步游路改造，新建步游路2507米。五是在景區(qū)周圍栽植柏樹、雪松、國(guó)槐、楊樹、火炬等樹木3406棵，栽植花卉3030株，在天臺(tái)山旅游專線兩側(cè)栽植楊樹10000棵。

（三）加強(qiáng)宣傳促銷，提升臨城品牌知名度。一是每年春節(jié)期間開展“臨城人游臨城”惠民活動(dòng)，臨城人憑身份證游溶洞20元。通過電視宣傳、張貼海報(bào)、馬戲演出等方式進(jìn)行宣傳推介，擴(kuò)我縣景區(qū)知名度。二是在省臺(tái)天氣預(yù)報(bào)節(jié)目投放景區(qū)廣告，繼續(xù)在省內(nèi)七個(gè)重點(diǎn)地市的28家縣級(jí)電視臺(tái)開展常年宣傳，同時(shí)在河北電視臺(tái)、農(nóng)民頻道、移動(dòng)電視開展為期一個(gè)月的春季宣傳。三抒泛與省內(nèi)外206家旅行社合作，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鞏固和拓展市場(chǎng)。四是開展中秋、國(guó)慶雙節(jié)促銷。實(shí)施景區(qū)與超市互動(dòng)，圍繞景區(qū)周邊半徑200公里，聯(lián)合河北、河南、山東等省的41個(gè)縣市區(qū)型超市，通過超市海報(bào)、購物贈(zèng)票等形式發(fā)放優(yōu)惠門票50000張，推出“50元游遍臨城”優(yōu)惠促銷活動(dòng)。

目前，我縣旅游資源開發(fā)檔次不高、規(guī)模偏小且分布散亂，旅游資源優(yōu)勢(shì)挖掘不夠。岐山湖旅游度假區(qū)的“核心”作用尚須進(jìn)一步發(fā)揮，基本上還是以觀光游覽為主，深層次的特色產(chǎn)品很少，沒有形成具有轟動(dòng)效應(yīng)的拳頭產(chǎn)品和具有較強(qiáng)吸引力的精品旅游線路。在鄉(xiāng)村休閑游方面，由于鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化的問題突出，景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)和旅游線祿有吸引力，加上受季節(jié)等因素影響，特色不夠鮮明，消費(fèi)鏈條短，很難吸引游客的眼球，往往是“過路客多、過夜客少”。

目前，我縣旅游資源開發(fā)仍以景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)為主，基礎(chǔ)設(shè)施還不完備，旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)較為單一，區(qū)域發(fā)展不平衡性和旅游產(chǎn)業(yè)鏈不發(fā)達(dá)等狀況突出存在。在“住”的方面，沒有一家國(guó)際知名的品牌酒店或型集團(tuán)式旅游飯店，個(gè)體飯店接待能力有限，吃、住主要靠縣內(nèi)消費(fèi)為主；在“行”的方面，尚未開通城際及境內(nèi)特色旅游公交專線，景區(qū)內(nèi)沒有專門的旅游車輛，不利于游客游覽觀光；在“游”的方面，旅游人才短缺，導(dǎo)游、講解員學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)水平不高，涉外導(dǎo)游目前還是空白，同時(shí)，旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)設(shè)置不規(guī)范，沒有形成覆蓋全縣的旅游交通引導(dǎo)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；在“購”的方面，旅游紀(jì)念品等配套開發(fā)尚未形成規(guī)模，缺少能為散客提供咨詢、報(bào)名、購物、旅游等一條龍服務(wù)的旅游集散中心；在“娛”的方面，旅游娛樂項(xiàng)目還比較薄弱，缺少能夠映特色的代表性文娛節(jié)目及其與旅游景點(diǎn)相銜接的演出場(chǎng)所，難以滿足游客視聽需求，與旅游目的地的要求有一定的差距。

旅游管理體制有待健全。目前，我縣旅游景點(diǎn)投資主體多且各自為政，旅游建設(shè)、管理的職責(zé)不夠清晰，投融資能力相對(duì)較弱，與城區(qū)資源融合不夠充分，沒有形成統(tǒng)籌全縣旅游資源、合力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機(jī)制，難以統(tǒng)籌全縣旅游資源的開發(fā)和管理。受經(jīng)濟(jì)下行形勢(shì)影響，政府無論是在旅游項(xiàng)目的投入上，在旅游發(fā)展的政策扶持上，在完善公共基礎(chǔ)設(shè)施和形象包裝、宣傳促銷上，還是在旅游人才培訓(xùn)上，與其他地區(qū)相比，都處于較低水平，土地、資金等要素對(duì)我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的制約較為明顯。

文化資源本應(yīng)是我縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在，我縣歷史悠久，西漢初年置縣，唐天寶元年改稱臨城縣，有5000年的文明史和2200多年的建縣史，文化積淀深厚，但目前，我縣的旅游景區(qū)對(duì)文化內(nèi)涵挖掘不夠，未能將歷史人物、歷史遺跡和特的文化有機(jī)融合和利用起來，旅游發(fā)展重資源輕內(nèi)涵的.現(xiàn)象比較普遍，文化內(nèi)涵挖掘不深，缺乏有效的載體支撐。古跡資源較多，稟賦條件較好，但沒有很好的開發(fā)與保護(hù)，可視性不強(qiáng)，有文而少景，有景而少物，沒有很好的開發(fā)為旅游產(chǎn)品。

規(guī)劃是先導(dǎo)。旅游業(yè)發(fā)展必須以規(guī)劃為引領(lǐng)，隨著形勢(shì)與情況的不斷變化，要對(duì)現(xiàn)有的旅游發(fā)展規(guī)劃布局進(jìn)一步修編優(yōu)化。規(guī)劃修編要聘請(qǐng)有成功案例經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)嗅覺靈敏、實(shí)力雄厚的旅游規(guī)劃專家和團(tuán)隊(duì)，在充分調(diào)查了解我縣旅游資源稟賦，在確立“旅游目的地”發(fā)展方向的前提下，突出比較優(yōu)勢(shì)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，提煉出切合實(shí)際、個(gè)性鮮明、能引領(lǐng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)迅速成長(zhǎng)的品牌主題,編制具有科學(xué)性、特色性、實(shí)用性的旅游發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，著重突出留住游客的功能，完善山上游和住地游客娛樂要素，全力破解我縣景區(qū)內(nèi)游客滯留時(shí)間過短和季節(jié)性旅游難題。

要進(jìn)一步創(chuàng)新旅游發(fā)展理念，跳出旅游來發(fā)展旅游，充分利用工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)等其他行業(yè)中蘊(yùn)藏的豐富資源，通過發(fā)展工業(yè)旅游、城市旅游、商貿(mào)旅游、鄉(xiāng)村旅游，最限度地把相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資源有效轉(zhuǎn)化成為特色旅游產(chǎn)品，積極推動(dòng)旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)形成聯(lián)合發(fā)展的格局，與城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境整治互動(dòng)促進(jìn)，拓展旅游發(fā)展空間，豐富旅游產(chǎn)品供給，推動(dòng)我縣旅游以文化觀光旅游為主的單一領(lǐng)域向文化、休閑、生態(tài)、運(yùn)動(dòng)、體驗(yàn)等多領(lǐng)域旅游轉(zhuǎn)變。要推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的景區(qū)化改造，發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游。

一要突出生態(tài)品牌。生態(tài)旅游資源不可再生、不可復(fù)制，是我縣旅游業(yè)發(fā)展的“家底”和“金字招牌”，必須保護(hù)好、利用好、發(fā)展好、發(fā)揮好。首先，要牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，在旅游開發(fā)建設(shè)過程中遵循“嚴(yán)格保護(hù)，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的原則，自始至終把保持良好的生態(tài)環(huán)境放在首位，要盡快研究制定“保護(hù)政策”，加對(duì)生態(tài)景區(qū)、古建筑、古民居、古樹木和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)力度。特別是對(duì)目前開發(fā)規(guī)劃未敲定、開發(fā)條件不具備的，一定要先保護(hù)起來不被破壞，確保我縣生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，要按照縣平原綠化的要求，力開展植樹造林活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)林地的管理保護(hù)，不斷提升森林覆蓋率，下力氣從嚴(yán)控制工業(yè)污染，切實(shí)保護(hù)好“藍(lán)天、碧水、青山”這一寶貴資源。二要打造文化品牌。文化是旅游之魂，旅游有了文化，就有了靈氣，就有了品位，就有了競(jìng)爭(zhēng)力。在旅游發(fā)展過程中，要把我縣特的山水文化、邢窯文化、文化文化、民俗文化、古代歷史文化融入到旅游產(chǎn)品中去，增強(qiáng)對(duì)游客的吸引力。要突出文化唯一性和差異性，深度挖掘民俗風(fēng)情、地方戲曲、民間手工藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，整理民間傳說，凸顯富有我縣特色的文化元素。對(duì)于旅游項(xiàng)目，要主動(dòng)注入文化內(nèi)涵，整合各種旅游資源，設(shè)計(jì)合理的旅游線路，推出以文化特色為主的購物游、休閑度假游、文化游、康體運(yùn)動(dòng)健身游等多種線路，聯(lián)合綠嶺核桃、旅游美食節(jié)等型主題活動(dòng)，培育出一批具有較強(qiáng)市場(chǎng)影響力的核心吸引物和精品工程。

縣政府要進(jìn)一步健全完善加快旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策措施，切實(shí)保障并逐步增加旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，加獎(jiǎng)勵(lì)扶持力度。同時(shí)每年應(yīng)安排一定的用地指標(biāo)，專項(xiàng)用于休閑旅游項(xiàng)目建設(shè)，并通過土地流轉(zhuǎn)等形式，重點(diǎn)支持“、好、高”項(xiàng)目。要?jiǎng)?chuàng)新投融資機(jī)制。要按照市場(chǎng)化模式進(jìn)行投融資運(yùn)作，按照“誰投資、誰受益”的原則，支持本地企業(yè)參與旅游開發(fā)，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的戰(zhàn)略投資者、知名的旅游投資公司或品牌經(jīng)營(yíng)公司參與我縣旅游開發(fā)，多元化、多方面促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，形成“政府引導(dǎo)，社會(huì)參與，多元投入，市場(chǎng)運(yùn)作”的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制，合力建好旅游投融資平臺(tái)，為我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源頭活水。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇二十二

我們此次暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的主題是：xx鎮(zhèn)歷史旅游景點(diǎn)的保護(hù)與發(fā)展。所以，我們此次調(diào)查的主要內(nèi)容就是xx鎮(zhèn)歷史旅游景點(diǎn)。集中在對(duì)旅游景點(diǎn)的保護(hù)現(xiàn)狀和發(fā)展情況上。同時(shí)，我們還會(huì)在調(diào)查中更深入了解歷史遺物的文化背景和歷史底蘊(yùn)；歷史旅游景點(diǎn)在周圍居民生活中扮演的角色等等。

二、活動(dòng)日程。

1、搜集、篩選相關(guān)資料。

時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日。

2、走訪歷史遺跡、采訪有關(guān)人員。

時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日。

8月13日上午九點(diǎn)，我們出發(fā)前往xx鎮(zhèn)雕花樓景點(diǎn)。13日最高溫度達(dá)39℃多，所以我們事先做好了防暑降溫的工作。帶上了水、毛巾等等。雕花樓在xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)中心，所以我們直接步行前往。

雕花樓門票價(jià)格是60元每人，我們出示了介紹信和學(xué)生證，并簡(jiǎn)單介紹了此次暑假社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容，有關(guān)負(fù)責(zé)人同意我們進(jìn)去拍照、參觀并做調(diào)查。

上午九點(diǎn)半，我們開始調(diào)查。入園后，映入眼簾的就是一個(gè)花園，園內(nèi)樹木花草錯(cuò)落有致，郁郁蔥蔥。池水清澈，游魚可數(shù)。

雕花大樓又名春在樓，坐西面東。雕梁畫棟，精美絕倫，是xx香山幫建筑工藝的杰出代表，被譽(yù)為“江南第一樓”。自西向東依次為照墻、門樓、前樓、后樓及附房。分布合理，功能分明。

在整個(gè)參觀的過程中，給我留下印象最深的還是雕花大樓的磚雕、木雕。民間藝人高超的雕刻技藝。雕刻圖案內(nèi)容豐富、寓意吉祥。分別有：“堯舜禪讓”、“文王訪賢”“八仙慶壽”、“鹿十景”、“郭子儀慶壽”、“子孫滿堂”、“三國(guó)演義”、“二十四孝”、“蝙蝠捧壽”等。

另外，室內(nèi)家具的布置也別具特色。采用中西結(jié)合的方式。家具都極具中國(guó)傳統(tǒng)特色，值得一提的是，在少爺房里的一張床價(jià)值高達(dá)一百多萬，是江蘇省價(jià)值最高的木結(jié)構(gòu)大床。門窗安彩色玻璃，具有西洋色彩。同時(shí)，雕花大樓還是一個(gè)著名的影視基地，有很多劇組都來這里拍過戲。

近些年，雕花大樓旁邊還建起了賓館，浴場(chǎng)，飯店等，人們可以在參觀的同時(shí)消費(fèi)等。周圍的居民告訴我們，以前他們還可以在雕花樓里隨意進(jìn)出，里面的水井也是公用的。

參觀大約用了不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，但是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不同意在我們的實(shí)踐表格上敲章，也沒有留下聯(lián)系方式等。

8月17日上午8點(diǎn)，出發(fā)前往xx鎮(zhèn)啟園景區(qū)。乘坐629線路公交車，在東山賓館站點(diǎn)下車，車程大約是20分鐘。我們事先了解到啟園的門票價(jià)格是45元每人，學(xué)生票不打折。到達(dá)啟園后，我們與啟園管理處的有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，出示了我們的學(xué)生證和學(xué)院的介紹信，說明了我們的來意，并簡(jiǎn)單介紹了我們此次暑假社會(huì)實(shí)踐的主題，最后，負(fù)責(zé)人同意我們免費(fèi)進(jìn)園拍照并調(diào)查。

進(jìn)園時(shí)間是上午8:40，由于天氣較熱或是時(shí)間尚早，園內(nèi)游客稀少，十分的清靜。只有工作人員在進(jìn)行著到掃、修建花草等工作。盛夏時(shí)節(jié)，園內(nèi)的花草十分的茂盛，滿眼望去，都是郁郁蔥蔥的樹木。鳥鳴聲宛轉(zhuǎn)悠揚(yáng)，仿佛置身于深山密林之中。

柳毅井、康熙手植楊梅和御碼頭是啟園的“三寶”。所以我們?nèi)雸@后，就主要調(diào)查這三處歷史景點(diǎn)。首先，我們來到了柳毅小院。柳毅小院里的柳毅井和王鏊（東山人士，明朝宰相）題刻的石碑是明代文物，“柳毅井”三字于明正德九年(1514)由王鰲所書。井邊貼墻而筑的半亭也以“柳毅”命名。整個(gè)小院環(huán)境幽深，故意盎然，絲毫不見因柳毅井是歷史文物而需“特殊照顧”的景象。在拍照的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一處奇怪的景象：柳毅井的井壁上布滿著繩子勒出的痕跡。在問了一旁的工作人員后，我們才知道，以前啟園沒有建造之前，柳毅井是周圍居民的公共財(cái)產(chǎn)，大家都可以到這里來打水，想必從有這口井就開始了，所以才有這么深的繩子勒出的痕跡?？梢娔甏眠h(yuǎn)。

從柳毅小院出來后，我們經(jīng)過了清代建筑融春堂，飛檐翹角，古樸端莊的四面廳，環(huán)翠橋，挹波橋等，來到了康熙手植楊梅樹。本以為，康熙手植楊梅樹此處會(huì)有一個(gè)大大的圍欄，但我們所見到的只是一個(gè)包住楊梅樹身的鐵柵欄，十分的簡(jiǎn)單，周圍也只是立了石碑介紹。楊梅樹掩映在其他樹木之中，并沒有“鶴立雞群”感覺。工作人員介紹，現(xiàn)在已經(jīng)是8月，楊梅的采摘季節(jié)已過。

最后，我們來到了御碼頭。啟園是xx地區(qū)唯一的山麓濱湖園林，所以，御碼頭也是獨(dú)具特色的景觀。碼頭深入水際，氣勢(shì)雄偉壯闊。堤亭可以進(jìn)去參觀，并沒有設(shè)限。站在堤亭向遠(yuǎn)處眺望，太湖波瀾壯闊，景色優(yōu)美。

此次園內(nèi)參觀的時(shí)間大約有一個(gè)半小時(shí)，我們?cè)趨⒂^的過程中，與工作人員都有溝通，了解了啟園的保護(hù)現(xiàn)狀。

8月19日上午8點(diǎn)，我們出發(fā)前往著名的千年古剎，紫金庵旅游景點(diǎn)。乘坐629路公交車在綠化村下，再步行前往。紫金庵坐落在山麓，掩映在群山之中。我們步行了差不多15分鐘左右，就來到了紫金庵門口。紫金庵的門票價(jià)格是30元每人，我們與工作人員溝通了很久，也出事了我們的介紹信和學(xué)生證，工作人員也沒有答應(yīng)我們免費(fèi)進(jìn)去調(diào)查。所以，我們買票進(jìn)去參觀。

紫金庵，又名金庵寺，在東山西卯內(nèi)。1956年10月，紫金庵羅漢像被公布為江蘇省文物保護(hù)單位，成為人們欣賞古代雕塑藝術(shù)的圣地。寺內(nèi)的工作人員跟我們介紹，寺內(nèi)有佛像54尊，其時(shí)代文獻(xiàn)無載，相傳是南宋雷潮夫婦所塑，但據(jù)其風(fēng)格推斷，有元末明初之說。據(jù)紫金庵《紫金庵凈因堂碑記》記載，庵創(chuàng)建于兩陳時(shí)期。清康熙《xx府志》則記述庵創(chuàng)建于明洪武年間。

我們先來到了大殿，54尊佛像分正中、二側(cè)、后壁、后側(cè)。殿正中一字排列，塑有“藥師、釋迦摩尼、xxx”。三佛神態(tài)安詳，背后襯有由蓮花、火焰、卷草組成的背光，表現(xiàn)出“佛光普照”的意境。

三座佛像的后面是一面塑壁，有云氣、海水、懸?guī)r構(gòu)成。壁面正中是“鰲魚觀音”像，神情優(yōu)婉。觀音上方的華蓋形如輕薄的絲綢在微風(fēng)中飄浮，表現(xiàn)出匠師高超的雕塑技藝。

大殿兩側(cè)的十六羅漢像是庵內(nèi)塑像的精華所在。塑像比例適中，神態(tài)各異，極富性格特征。關(guān)于這些羅漢像的原型，也有很多說法。就此，xx電視臺(tái)還專門來此進(jìn)行采訪調(diào)查。雖然這不是我們此次暑期社會(huì)實(shí)踐的主題，但我們也很感興趣。

暑期的時(shí)候，游客較少，所以紫金庵內(nèi)有一些建筑工人在做修葺工作。原本紫金庵只是一個(gè)小小的寺院，但現(xiàn)在當(dāng)?shù)卣谕鈬炝艘粋€(gè)圍墻，園內(nèi)種有一些xx鎮(zhèn)當(dāng)?shù)靥赜械墓麡?，園外有一些亭臺(tái)樓閣可供游客休息觀景，視野非常寬闊。

3、整理資料，寫調(diào)查報(bào)告、實(shí)踐報(bào)告。

時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日。

三、調(diào)查情況。

1、調(diào)查背景。

東山，民豐物阜，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，是明代xx著名大學(xué)士王鏊的故鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)擁有大量的歷史建筑及文物古跡，光國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位就有4處6個(gè)：紫金庵、軒轅宮、雕花樓、明善堂、凝德堂、懷蔭堂；省級(jí)文物保護(hù)單位6處：瑞靄堂、楠木廳、諸公井亭、務(wù)本堂、紹德堂和三山古文化遺址；市級(jí)文保單位11處，市控保建筑33處，其他明清古建筑100多處。文物古建數(shù)量之多，級(jí)別之高，保存之完整，在全省少見。

此次暑假啊社會(huì)實(shí)踐，我們挑選了三處具有代表性的文物古跡：雕花樓、紫金庵和啟園。

2、調(diào)查目的。

了解歷史景點(diǎn)的保護(hù)現(xiàn)狀和發(fā)展情況；了解歷史文物在當(dāng)?shù)鼐用裆钪械挠绊懀涣私庥慰蛯?duì)歷史景點(diǎn)保護(hù)現(xiàn)狀和發(fā)展情況的滿意度。

3、調(diào)查對(duì)象。

景區(qū)工作人員、游客、景區(qū)附近居民、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)。

4、調(diào)查方法或工具。

調(diào)查方法：口頭采訪、查閱資料、實(shí)地調(diào)查。

調(diào)查工具：相機(jī)、記錄本、筆。

5、數(shù)據(jù)分析或現(xiàn)狀與問題分析。

采訪記錄。

問題一：您覺得東山的旅游景點(diǎn)吸引你的是什么地方？

在我采訪的幾位游客中，他們的回答都集中于：環(huán)境比較靜謐、比較有特色、歷史底蘊(yùn)深厚這幾點(diǎn)中。他們認(rèn)為這些旅游景點(diǎn)把自然和人工環(huán)境結(jié)合的很好，雖然都看得出有人工修飾的成分，但還是能夠感受到散發(fā)出來的清新自然之風(fēng)，并不覺得矯揉造作。

問題二：您覺得這些旅游景點(diǎn)保護(hù)得怎樣？

游客們對(duì)于這個(gè)問題，大都持肯定的態(tài)度。他們說道，雖然不是那種規(guī)模很宏大的保護(hù)方式，但是看到那些歷史文物或是歷史景點(diǎn)與周圍自然景觀或是當(dāng)?shù)鼐用瘛跋嗵帯钡暮芎谩?/p>

游客們說道，如果這些周邊產(chǎn)業(yè)能很好的服務(wù)于景點(diǎn)的特色，譬如風(fēng)土特產(chǎn)店等，就很好。但他們也說道，有些景點(diǎn)周圍的飯店，雜貨鋪太多，破壞了本身景點(diǎn)所具有的安靜、自然的氣質(zhì)。他們也認(rèn)為東山的旅游景點(diǎn)需要有規(guī)劃的、統(tǒng)一的發(fā)展，而不是自由、散漫的那種發(fā)展模式。

問題四：生活在景區(qū)周圍，有沒有感到一些不一樣的地方？你們有刻意的去保護(hù)它們嗎？

對(duì)于這個(gè)問題，大多數(shù)周圍的居民告訴我們，他們并沒有感到什么特殊。因?yàn)檫@些歷史文物或是景點(diǎn)存在了很長(zhǎng)的時(shí)間，相反，當(dāng)現(xiàn)在它們被保護(hù)了起來，周圍居民，尤其是一些上了年紀(jì)的，反而有些不適應(yīng)。另外，他們也并沒有刻意的去保護(hù)這些歷史景點(diǎn)。他們已經(jīng)習(xí)慣了人與自然、人與物的和諧相處。

問題五：你們對(duì)xx鎮(zhèn)歷史旅游景點(diǎn)的保護(hù)與發(fā)展有什么建議呢？

這個(gè)問題，我們問了游客、當(dāng)?shù)鼐用窈途皡^(qū)工作人員。雖然他們的知識(shí)層次、社會(huì)角色各有不同，但他們都提到了要好好的保護(hù)這些歷史旅游景點(diǎn)，在不要一味的追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，發(fā)展一些周邊產(chǎn)業(yè)。不要讓人工修飾的成分掩蓋了原有景點(diǎn)的神韻。

6、解決方法。

從以上的采訪中我們可以看出，xx鎮(zhèn)的歷史旅游景點(diǎn)在有效的保護(hù)下，正朝著一個(gè)有利的方向發(fā)展。但如果要xx鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)業(yè)尤其是那些具有深厚歷史底蘊(yùn)的景點(diǎn)得到一個(gè)可持續(xù)的發(fā)展，我們就必須注意:一、在修葺景點(diǎn)的時(shí)候，太多的人工建筑會(huì)破壞原有歷史景點(diǎn)的意境，所以還是以保持原有歷史風(fēng)貌為主；二、在景點(diǎn)周圍的飯店、賓館、土特產(chǎn)店等的數(shù)量應(yīng)適當(dāng)控制，雖然這有助于當(dāng)?shù)鼐用裉岣呤杖?，但太多的第三產(chǎn)業(yè)會(huì)使旅游景點(diǎn)的整體形象下降，尤其是沒有得到很好的規(guī)范的時(shí)候；三、正如第二點(diǎn)所說的，歷史旅游景點(diǎn)周圍的第三產(chǎn)業(yè)因得到一個(gè)很好的規(guī)范，尤其是服務(wù)質(zhì)量，這代表著xx鎮(zhèn)甚至是整個(gè)太湖風(fēng)景區(qū)的形象，所以應(yīng)該在一個(gè)很高的水平上，當(dāng)?shù)卣杓訌?qiáng)注意。

四、結(jié)語。

此次的暑假社會(huì)實(shí)踐，比原先計(jì)劃的推遲了一個(gè)月，所以時(shí)間上比較的緊。但是，我們還是完成了此次調(diào)查。走訪了xx鎮(zhèn)三個(gè)歷史旅游景點(diǎn)，采訪了有關(guān)人員，了解了歷史文物的保護(hù)現(xiàn)狀和發(fā)展情況。

在此次的調(diào)查中，我們了解到，xx鎮(zhèn)作為太湖國(guó)家風(fēng)景區(qū)東山景區(qū)，一直是遠(yuǎn)近游客們向往的旅游勝地。吸引他們的，不僅是東山的各色特產(chǎn)、風(fēng)土人情、自然風(fēng)光，還有xx鎮(zhèn)獨(dú)具特色、歷史悠遠(yuǎn)的旅游景點(diǎn)。這些歷史旅游景點(diǎn)，像一顆顆璀璨的明珠，分布在東山的土地上。他們有的以精湛的雕刻、雕塑工藝，有的以巧奪天工的建筑技巧，有的以悠久的歷史聞名。

這些旅游景點(diǎn)，在當(dāng)?shù)卣途用竦墓餐Ｗo(hù)下，正朝著一個(gè)有益的方向發(fā)展。相較于以前，每個(gè)旅游景點(diǎn)現(xiàn)在都配有專業(yè)的導(dǎo)游。他們向各地的游客展示著這些旅游景點(diǎn)的魅力所在。我們?cè)谶@次暑期社會(huì)實(shí)踐中，也得到了他們的很多幫助，景點(diǎn)內(nèi)的導(dǎo)游們友好的為我們講解了景點(diǎn)的特色及淵源。

近些年來，各旅游景點(diǎn)都在為發(fā)展周邊產(chǎn)業(yè)而努力。啟園就與東山賓館互贏互利；雕花大樓周圍則發(fā)展出了賓館、浴場(chǎng)；紫金庵則與綠化茶莊毗鄰。還有一些我們沒有實(shí)地走訪的景點(diǎn)，比如陸巷古村，周圍也有船上農(nóng)家樂。同時(shí)陸巷古村落里還住有當(dāng)?shù)卮迕?，每?dāng)旅游旺季到來，就會(huì)有大量的游客來到陸巷古村，但他們?nèi)粘Ｆ鹁?，生活如常，體現(xiàn)了人與人、人與物、人與自然地和諧相處。另外，人們也因?yàn)檫@些旅游景點(diǎn)走上了一條發(fā)財(cái)致富的道路。比如三山島風(fēng)景區(qū)。生活在島上的居民開起了旅館、農(nóng)家樂、雜貨店。島上的居民因此也收入頗豐，樂得其所。

在這半個(gè)月的課題調(diào)查中，我們看到了在高溫中工作的那些建筑工人、景區(qū)的清潔打掃人員，忙碌的導(dǎo)游們，熱情的公交車司機(jī)們。他們?cè)谖覀兎攀罴俚臅r(shí)候仍堅(jiān)持在自己的工作崗位上，為東山的旅游景區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn)。對(duì)于他們，我們想說聲：謝謝。雖然，我們調(diào)查的課題是有關(guān)文化、社會(huì)等方面，但我們也了解到了不少xx鎮(zhèn)的風(fēng)俗習(xí)慣，體驗(yàn)生活，提高了我們的交流能力，尤其是在采訪游客、當(dāng)?shù)鼐用竦臅r(shí)候，我們懂得了如何與人交流，如何獲得有用的信息。我相信，這對(duì)于我們整個(gè)大學(xué)生活，甚至于將來的工作等都會(huì)有一個(gè)非常有益的作用。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇二十三

“綠色學(xué)?！币殉蔀榫哂忻黠@社會(huì)效益的一種品牌，創(chuàng)建綠色學(xué)校，對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校教育改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高學(xué)校師生環(huán)境意識(shí)，促進(jìn)學(xué)校參與全社會(huì)環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)均具有重要而深遠(yuǎn)的意義。中職生是二十一世紀(jì)的建設(shè)者，也是環(huán)境的主人，他們現(xiàn)在和將來都是環(huán)境保護(hù)和持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。每個(gè)中職生后面都有一個(gè)大家庭，通過他們環(huán)境意識(shí)的提高，可以影響整個(gè)家庭，輻射到社區(qū)。這樣，每個(gè)中職生就能帶動(dòng)父母和周邊人員共同創(chuàng)建一個(gè)整潔、優(yōu)美的綠色家園。

為配合學(xué)校的“綠色學(xué)?！钡膭?chuàng)建活動(dòng)，近日，海鹽職成教中心信息技術(shù)部04級(jí)環(huán)境調(diào)查小組成員楊敏燕、高燕琴、吳凱虹、吳建鋒、馬云峰同學(xué)在姚雪芬、姚建康老師的帶領(lǐng)下對(duì)南北湖的環(huán)境現(xiàn)狀做了一次深入的社會(huì)調(diào)查。

本次調(diào)查的目的是調(diào)查南北湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀情況，并通過調(diào)查使我校學(xué)生和教師得到鍛煉和提高，在調(diào)查中著重體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，使他們能開動(dòng)腦筋，培養(yǎng)綜合能力，如：與人交往的能力，設(shè)計(jì)各種方案的能力，應(yīng)變能力，思維習(xí)慣和提高辦事效率的能力；同時(shí)此次調(diào)查不是為做課題而做課題，而是真實(shí)地為環(huán)境事業(yè)做點(diǎn)事，通過調(diào)查提高大家的環(huán)保意識(shí)的同時(shí)達(dá)到一定的宣傳目的。

南北湖管委會(huì)是海鹽縣政府直屬部門，南北湖管委會(huì)干部對(duì)我們的調(diào)查給予了積極的支持，并給予我們熱情的接待，把南北湖風(fēng)景區(qū)的情況給我們作了詳細(xì)的介紹：

第一，南北湖風(fēng)景區(qū)是中國(guó)唯一集山、海、湖為一體的風(fēng)景名勝區(qū)，位于杭州灣北岸的海鹽縣境內(nèi)，是浙江省第一批省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，國(guó)家首批aaa級(jí)旅游區(qū)，總面積30平方公里，分湖塘、三灣、鷹窠頂、談仙嶺、濱海五大景區(qū)。核心景點(diǎn)南北湖是一瀉湖，面積1800畝，比西湖更幽靜，更有鄉(xiāng)村氣息。南北湖不僅自然風(fēng)光秀麗，而且人文景觀豐富。由金九避難處、黃源藏書樓、陳從周藝術(shù)館組成的名人文化區(qū)，透著濃濃的文化氣息，講述著金九與中國(guó)人民的友誼佳話；黃源先生熱愛祖國(guó)，奉獻(xiàn)家鄉(xiāng)的感人故事；陳從周教授對(duì)藝術(shù)的追求及對(duì)南北湖獨(dú)特情懷的追憶。這些深厚的文化底蘊(yùn)和歷史積淀，使南北湖風(fēng)景區(qū)更富情趣和魅力。吸引了大量的游客來觀光旅游，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。南北湖風(fēng)景區(qū)在20xx年榮獲浙江“最佳休閑度假勝地”的美譽(yù)。

第二，南北湖風(fēng)景區(qū)主要的管理機(jī)構(gòu)是南北湖風(fēng)景區(qū)管委會(huì)、南北湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境管理局和行政村居委會(huì)，下設(shè)六個(gè)行政村，一萬一千人口。目前，風(fēng)景區(qū)為從業(yè)人員共590名，其中35周歲以下青年345名，團(tuán)員青年96名。景區(qū)有團(tuán)工委1個(gè)，下設(shè)團(tuán)支部6個(gè)，景區(qū)內(nèi)共有省級(jí)青年文明號(hào)1家，市級(jí)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)單位5家，縣級(jí)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)單位2家。

第三，景區(qū)旅游資源的整體綜合開發(fā)也在不斷加快，規(guī)劃總面積萬畝的黃沙塢治江圍墾工程將大大拓展南北湖風(fēng)景名勝區(qū)的發(fā)展空間，進(jìn)一步提升南北湖的旅游品位，使其真正成為獨(dú)具特色的天然旅游度假圣地。

第四，同時(shí)充分利用以南北湖風(fēng)景區(qū)為重點(diǎn)的旅游資源，積極開展旅游促銷活動(dòng)，辦好南北湖旅游節(jié)。完善旅游設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，以黃沙塢治江圍墾為契機(jī)，以休閑、度假、居住重新定位南北湖風(fēng)景區(qū)景區(qū)建設(shè)方向，高水平、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃好南北湖的開發(fā)建設(shè)。樹立良好的環(huán)境保護(hù)風(fēng)尚。并在多處設(shè)有“愛護(hù)綠化，人人有責(zé)”和“防火”的警示標(biāo)語等。第五。因旅游開發(fā)帶來的環(huán)境問題主要是污染問題的解決也并入了整體規(guī)劃和綜合開發(fā)之中，目前，主要由各行政村居委會(huì)負(fù)責(zé)、管理。

正值清明時(shí)節(jié)和桃紅柳綠時(shí)節(jié)，南北湖風(fēng)景區(qū)游人如織，同學(xué)們顧不上欣賞美麗景色，不斷地尋找各種身份的人進(jìn)行訪談，有當(dāng)?shù)鼐用?，有游客，有治安人員，有各種攤主，還到農(nóng)戶家里做了專訪，主要針對(duì)以下問題進(jìn)行了提問：

2、農(nóng)戶們對(duì)創(chuàng)建綠色南北湖有什么看法，意見或建議？

3、農(nóng)戶們對(duì)南北湖現(xiàn)在的環(huán)保工作是否滿意？

4、對(duì)于南北湖水資源方面的保護(hù)和利用方面農(nóng)戶們的所見所聞所感又如何？

5、怎樣的南北湖才是農(nóng)戶們心中最理想的南北湖？

6、加強(qiáng)綠色南北湖的建設(shè)，作為一名農(nóng)戶你認(rèn)為你能為此作些什么？

7、現(xiàn)在的南北湖在農(nóng)戶們心中和過去的南北湖有何不同？舉例說明一下。

總結(jié)居民對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境方面的看法，意見或建議主要有：

1、生活用水質(zhì)量差，有的地方還沒有安裝上自來水管道。

2、湖中的水污染較嚴(yán)重，使得地勢(shì)低的居民區(qū)，不能飲用井水，要及時(shí)的處理和改進(jìn)。

3、由于汽車、摩托車可以開進(jìn)景區(qū)，汽車尾氣、噪音導(dǎo)致的污染嚴(yán)重，到了晚上亂按喇叭更是休息時(shí)間。汽車、摩托車橫沖亂撞影響安全。

4、湖中的水污染主要是飯店、賓館里的廢水直接往湖里到的緣故，還有游人的廢棄物，當(dāng)?shù)鼐用裣匆路偷柜R桶也污染了水質(zhì)，迫切要求政府處理好這個(gè)問題。

4、由于游人的衛(wèi)生習(xí)慣差，地上垃圾剛打掃好，又亂扔了，而景區(qū)內(nèi)只有十來個(gè)清潔工人，天天工作量很大，旅游旺季更甚。

我們沿著中湖塘、北湖走了一圈，在美麗景色的掩映下也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要有：

1、水污染較為嚴(yán)重，存在許多衛(wèi)生死角，湖塘好久沒有清理，淤泥較多，水不夠清澈。

2、路邊垃圾箱較少，游人為圖方便，隨地亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重。

3、景區(qū)內(nèi)公共廁所特別少，在我們走了一圈后，路邊沒發(fā)現(xiàn)一座廁所。

我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)出了36份《南北湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀問卷調(diào)查表》，由13題選擇題和3題問題組成，回收了36份，主要情況如下：

1、南北湖風(fēng)景區(qū)的綠化情況認(rèn)為“很好”“還好”的有34人，占94%。

2、南北湖風(fēng)景區(qū)最主要的污染來源是生活廢水和游客廢棄物的有23人，占64%。

3、居民對(duì)孩子經(jīng)常進(jìn)行環(huán)保教育的只有2人，占6%。

4、對(duì)身邊發(fā)生不愛護(hù)或破壞環(huán)境的行為時(shí)上前制止的有29人，占81%，向有關(guān)部門舉報(bào)的有4人，占11%，認(rèn)為與己無關(guān)，應(yīng)由有關(guān)部門處理的有3人，占8%。

5、對(duì)日常生活中的垃圾的處理：裝袋放入垃圾箱的有33人，占91%，倒入湖里有2人，占6%，隨便往空閑地方倒掉的有1人，占3%。

6、在被調(diào)查的當(dāng)?shù)鼐用裰腥粘５娘嬘盟?0%是井水。

1、南北湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境管理局與行政村居委會(huì)對(duì)環(huán)境治理很重視，但沒有足夠的人力、物力、財(cái)力的保證，影響了治理效果。尤其是對(duì)污染環(huán)境的行為監(jiān)督和制裁力度不夠。

我們從本地居民那里得出，大多數(shù)居民都對(duì)這里的管理感到不滿，尤其是在每個(gè)節(jié)日，例如4月5日的清明節(jié)；這里的管理更是混亂。還有這里的水質(zhì)問題，這里的水臟的原因主要是邊上那些賓館排放出來的廢水，使得這里本來就干凈的水變得混濁不堪；而且這里的管理也不夠到位，也沒有人敢來管理。

2、當(dāng)?shù)鼐用?、游客雖然具有了一些環(huán)保意識(shí)，但實(shí)際行動(dòng)差，行為習(xí)慣差。如：隨地吐痰，浪費(fèi)水、電，亂仍廢棄物（果皮，紙屑，廢舊電池等），使用一次性用品和無公害用品（白色塑料袋，一次性餐盒等）等現(xiàn)象很普遍。同時(shí)公民的參與意識(shí)較差，認(rèn)為保護(hù)環(huán)境只是政府的事。還有一部分人對(duì)環(huán)境漠不關(guān)心.

1、加強(qiáng)對(duì)在旅游旺季時(shí)期的綠色保護(hù)及環(huán)境保護(hù)工作，加大力度，重視環(huán)境污染。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與居民的合作、互動(dòng)、交流，多向群眾吸收意見，群眾也應(yīng)多向有關(guān)部門反映情況。

3、最好能組織一個(gè)考察團(tuán)定期對(duì)南北湖的綠化及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢察并作好相關(guān)記錄。

4、加強(qiáng)對(duì)來往旅客的教育及提醒，注意保持環(huán)境的優(yōu)美，生態(tài)的可持續(xù)良好發(fā)展。

5、對(duì)于群眾頭痛的湖水問題，要加大力度，狠抓猛抓重抓。南北湖風(fēng)景區(qū)美的一個(gè)方面體現(xiàn)就是這湖水，湖水的治理應(yīng)放在首位。

6、發(fā)展綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)，在南北湖綠色食品是非常受歡迎的，像：云岫茶、本山桔、貓頭筍。

7、發(fā)展綠色生態(tài)旅游業(yè)，開展一些健康有意義的綠色活動(dòng)。

這次調(diào)查活動(dòng)收獲較大，給了同學(xué)們一次社會(huì)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，主要有：

1、同學(xué)們?yōu)榱说玫接慰?、居民的配合，都很有禮貌的進(jìn)行與人交往，特別是剛開始碰了幾次壁后馬上學(xué)乖了，學(xué)會(huì)尋找對(duì)象，學(xué)會(huì)兩人或三人合作，后來效率提高多了。

2、同學(xué)們干勁十足，馬不停蹄地不斷找人了解、調(diào)查，表現(xiàn)了極強(qiáng)的參與性。

3、同學(xué)們?cè)谡{(diào)查中能開動(dòng)腦筋，尋找原因，有自己的想法，同時(shí)在調(diào)查中也提高了自己的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

總之，經(jīng)過調(diào)查，我們得到了鍛煉，受到了教育，相信在不久的將來，在政府和我們每一個(gè)人的共同參與下，一定能建成一個(gè)人和自然更和諧的南北湖風(fēng)景區(qū)，進(jìn)而打造一個(gè)綠色海鹽。

景區(qū)調(diào)研報(bào)告篇二十四

本文目錄。

第1季度我國(guó)旅游景區(qū)整體景氣狀況。

1.旅游景區(qū)運(yùn)行狀況的總體判斷。

第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度，企業(yè)對(duì)下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿，各地景區(qū)對(duì)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。

2.旅游景區(qū)行業(yè)運(yùn)行的外部影響因素。

正面因素。

旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)?預(yù)計(jì)xx年我國(guó)旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

中國(guó)在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要?xx年，全球境外游客總數(shù)達(dá)10億，增長(zhǎng)42%，其中約8000萬是中國(guó)人；去年6000萬人次到中國(guó)游覽，中國(guó)成為世界第三大旅游目的地；世界旅游組織在中國(guó)成立了5個(gè)旅游觀察站，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和分析旅游對(duì)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等方面的影響。

政策環(huán)境利好《國(guó)民旅游休閑綱要(xx-2020)》出臺(tái)，全國(guó)進(jìn)入國(guó)家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國(guó)民旅游休閑的新時(shí)代。

負(fù)面因素。

春節(jié)黃金周期間，熱點(diǎn)景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)模空前的游客數(shù)量對(duì)目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢(shì)，加上群體聚集場(chǎng)所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實(shí)問題。

第1季度旅游景區(qū)行業(yè)分析。

1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析。

從整體狀況來看：xx年第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。

第1季度38.82%的企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀；超過半數(shù)企業(yè)對(duì)景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認(rèn)為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般；多數(shù)景區(qū)企業(yè)對(duì)下季度整個(gè)行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對(duì)下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。

第1季度景區(qū)企業(yè)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況的預(yù)期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r上升，而認(rèn)為本季度經(jīng)營(yíng)狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢(shì)，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。

從規(guī)模指標(biāo)來看：與去年同期相比，xx年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當(dāng)。同時(shí)有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認(rèn)為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，同時(shí)42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。

從績(jī)效指標(biāo)來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價(jià)格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價(jià)格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營(yíng)業(yè)收入有所增加，同時(shí)有2.35%的景區(qū)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營(yíng)收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤(rùn)水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤(rùn)水平出現(xiàn)回升。

從就業(yè)指標(biāo)來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個(gè)別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。

2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析。

東中西部景區(qū)對(duì)行業(yè)的發(fā)展預(yù)期。

本季度東部和中部地區(qū)對(duì)當(dāng)季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對(duì)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對(duì)下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。

東中西部景區(qū)對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期。

對(duì)于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。xx年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認(rèn)為本季度經(jīng)營(yíng)狀況好于xx年第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營(yíng)狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營(yíng)狀況將環(huán)比下降，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。

東中西部景區(qū)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的同比變動(dòng)。

從規(guī)模指標(biāo)來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標(biāo)。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動(dòng)的趨勢(shì)整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個(gè)區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。

從績(jī)效指標(biāo)來看：各區(qū)域門票價(jià)格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價(jià)格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價(jià)格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)成本變動(dòng)趨勢(shì)基本一致，中部地區(qū)營(yíng)業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營(yíng)業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤(rùn)水平也保持相對(duì)穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，西部地區(qū)利潤(rùn)下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項(xiàng)管理工作。

從就業(yè)指標(biāo)來看：xx年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個(gè)地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。

3.景區(qū)行業(yè)的重點(diǎn)分析。

本季度僅有5.71%的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對(duì)于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度，對(duì)今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。xx年第1季度重點(diǎn)景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)與就業(yè)指標(biāo)整體穩(wěn)定，尤其是門票價(jià)格與從業(yè)人員數(shù)量指標(biāo)同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。

1.高端旅游市場(chǎng)開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的瓶頸。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，緊跟市場(chǎng)需求，適時(shí)適度開發(fā)高端旅游市場(chǎng)有望成為景區(qū)的新選擇。

2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機(jī)。

京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點(diǎn)成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動(dòng)下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時(shí)間縮短相應(yīng)增加了其自由活動(dòng)的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機(jī)遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。

3.體驗(yàn)式旅游是市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)。

旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議。

1.持續(xù)進(jìn)行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對(duì)游客的吸引力。

我國(guó)旅游市場(chǎng)也正朝著大眾化、散客化趨勢(shì)發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對(duì)游客持續(xù)的吸引力，應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.善用社會(huì)媒體進(jìn)行旅游營(yíng)。

銷

景區(qū)應(yīng)充分利用社會(huì)媒體這一廣泛的平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)。具體而言，除了確立合理有效的品牌營(yíng)銷策略外，還應(yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)與該品牌信息一致并能讓中國(guó)用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站；在主要社會(huì)媒體網(wǎng)站（包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博）建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍；推出具創(chuàng)新性的社會(huì)媒體宣傳活動(dòng)來驅(qū)動(dòng)流量并捕獲消費(fèi)者數(shù)據(jù)。

3.旅游經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信先行。

景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是其必須要遵循的宗旨和第一要義?！奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進(jìn)一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場(chǎng)秩序，提升全行業(yè)的服務(wù)水平。

（作者單位：中國(guó)旅游研究院，北京第二外國(guó)語學(xué)院）。

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為了積極推進(jìn)旅游綜合改革，加強(qiáng)我市核心景區(qū)門票管理，有力促進(jìn)旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，確保旅游收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。9月中旬，市財(cái)政局、市旅游局、市物價(jià)局組成聯(lián)合調(diào)研組，前往、三地（以下簡(jiǎn)稱“三地”），對(duì)其景區(qū)門票體制及門票收入的管理等工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。一致認(rèn)為，“三地”有很多經(jīng)驗(yàn)值得我市借鑒，對(duì)我市的管理有很好地促進(jìn)作用?，F(xiàn)就三地的管理情況和如何搞好我市景區(qū)門票管理。

工作報(bào)告。

如下。

一、“三地”景區(qū)門票管理的基本概況。

（一）“三地”景區(qū)管理模式。

“三地”景區(qū)管理，主要存在兩種管理模式：一是政府管理模式，即政府絕對(duì)管理國(guó)有資源，掌控景區(qū)的開發(fā)與利用，其代表是、；二是企業(yè)管理模式，即政府參股企業(yè)，對(duì)國(guó)有資源的管理保留控制權(quán)，景區(qū)運(yùn)營(yíng)實(shí)行企業(yè)化管理，其代表是。

1、政府管理模式。

在行政管理體制上，**市政府對(duì)景區(qū)行使管理權(quán)，設(shè)立了正縣級(jí)管理委員會(huì)具體辦事機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)景區(qū)管理、經(jīng)營(yíng)與開發(fā)等事務(wù)性的工作。**市政府控制了景區(qū)所有的經(jīng)營(yíng)設(shè)施，對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán)，對(duì)國(guó)有資源的有償使用擁有強(qiáng)勢(shì)管理權(quán)。景區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)營(yíng)設(shè)施，均由**市政府建設(shè)，如景區(qū)的三條索道、門票站口及道路設(shè)施等。州政府對(duì)景區(qū)的管理，與基本相似，州政府設(shè)立了景區(qū)管理局，專門負(fù)責(zé)景區(qū)管理與開發(fā)，負(fù)責(zé)景區(qū)資源經(jīng)營(yíng)、管理以及景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)，直接管理景區(qū)門票及門票收入。

在財(cái)政管理體制上，**市政府對(duì)管理委員會(huì)實(shí)行市級(jí)財(cái)政管理。景區(qū)門票收入和索道收入作為非稅收入，全額繳入**市級(jí)財(cái)政金庫。對(duì)管理委員會(huì)經(jīng)營(yíng)、管理所需要的各項(xiàng)資金，實(shí)行定額補(bǔ)助，即市級(jí)財(cái)政以xx年為基數(shù)，結(jié)合當(dāng)年的建設(shè)需要，給予安排。其景區(qū)門票收入大部分歸市級(jí)所有，以xx年為例，景區(qū)門票收入和索道收入的安排比例，經(jīng)推算，**市對(duì)管委會(huì)的資金安排比例是6:4。根據(jù)規(guī)定，對(duì)新提價(jià)的門票價(jià)格所形成的收入，90%歸市級(jí)財(cái)政，10%歸管理委員會(huì)。州政府對(duì)實(shí)行預(yù)算管理，景區(qū)管理局嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算，收支相抵后，結(jié)余部分全額上繳州財(cái)政局。

在門票管理體制上。門票的印制、保管、發(fā)放由管理委員會(huì)負(fù)責(zé)；門票的印制、保管、發(fā)放均由管理局負(fù)責(zé)。

2、企業(yè)管理模式。

在行政管理體制上，**市政府對(duì)景區(qū)的管理通過股份制企業(yè)的管理模式來實(shí)現(xiàn)，**市政府占有51%的股份。

在財(cái)政管理體制上，景區(qū)屬公司化運(yùn)作，整個(gè)景區(qū)是一個(gè)上市企業(yè)，景區(qū)按國(guó)家規(guī)定上繳稅費(fèi)，政府按照所持股份比例享有景區(qū)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。

在門票管理體制上，景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放由旅游發(fā)展股份公司負(fù)責(zé)。

（二）“三地”對(duì)門票免票、門票優(yōu)惠的管理情況。

“三地”景區(qū)都有門票免票及門票優(yōu)惠，但各不盡同。

1、“三地”門票免票管理。

**市政府對(duì)景區(qū)門票免票的管理，實(shí)行先登記，后結(jié)算。市直單位沒有接待免票，“四大家”全年接待免票實(shí)行年度控制，每年不超過3萬張。凡工作接待，必須在管理委員會(huì)辦理進(jìn)山登記手續(xù)，年底統(tǒng)一結(jié)算。對(duì)于特殊情況(如救災(zāi)、搶險(xiǎn)等)須進(jìn)山的由綠色通道放行。由于口子少，管理措施得力，每年風(fēng)景區(qū)免票較少。

州政府對(duì)進(jìn)入景區(qū)的免票管理，實(shí)行按購票總?cè)藬?shù)定額控制，即按年度購票總?cè)藬?shù)的1%定額控制，超過定額控制指標(biāo)的，由景區(qū)管理局自行負(fù)責(zé)。由于事關(guān)切身利益，每年風(fēng)景區(qū)免票也非常少。

2、“三地”門票優(yōu)惠政策。

門票（125元/張）優(yōu)惠政策。對(duì)學(xué)生、60歲以上老年人憑證享受旺季60元/人、淡季50元/人的優(yōu)惠；對(duì)現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊(duì)離退休干部、殘疾人、兒童（1.2米以下）、70歲以上老年人憑有效證件實(shí)行免票進(jìn)山；對(duì)教師、省部級(jí)以上勞模、英模、道德模范享受門票優(yōu)惠，旺季每人100元，淡季每人80元；特殊日期（每年農(nóng)歷正月初二、三月三、九月九）對(duì)60歲以上老年人免票進(jìn)山。

門票（3-11月份220元/張、淡季80元/張、不含環(huán)保車90元/人）優(yōu)惠政策。身高在1.30米以下兒童免門票和車票，革命傷殘軍人、70歲以上老年人、離休干部憑有效證件免購門票，另購車票?，F(xiàn)役軍人、殘疾人、60-69歲老年人及在校學(xué)生，憑有效證件可購買優(yōu)惠門票（旺季大約優(yōu)惠50元，門票價(jià)格為170元，淡季優(yōu)惠10元，門票價(jià)格為70元）。觀光車票沒有優(yōu)惠，無論淡季旺季均需要購買全票。

門票（230/張）優(yōu)惠政策。對(duì)當(dāng)年考取大學(xué)的學(xué)生實(shí)行優(yōu)惠，憑全日制大學(xué)錄取。

通知書。

原件和本人有效身份證原件，門票執(zhí)行每張60元的優(yōu)惠政策（執(zhí)行時(shí)間7月1日-8月31日）；對(duì)特殊群體的優(yōu)惠，學(xué)生（全日制本科及以下學(xué)校）、現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)退離休干部、未成年人、全國(guó)道德模范、英雄模范和省部級(jí)以上勞動(dòng)模范，憑相關(guān)證件門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠，即115元/張；60歲以上的老年人憑本人有效居民身份證件，門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠，即115元/張，殘疾人憑《中華人民共和國(guó)殘疾人證》門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠，即115元/張，持有國(guó)家殘聯(lián)頒發(fā)的一至四等殘疾證的殘疾人士可享受免票待遇。淡季優(yōu)惠幅度15%-40%。

（三）“三地”、景區(qū)購票人數(shù)、收入情況。

表一：景區(qū)xx-xx年購票人數(shù)、收入數(shù)單位：萬人、萬元。

（四）對(duì)“三地”管理模式、經(jīng)驗(yàn)比較和利弊分析。

1、從管理模式上，我們認(rèn)為，政府管理模式較好。其優(yōu)勢(shì)在對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用有強(qiáng)硬的管理權(quán)，既能對(duì)景區(qū)的管理有決策權(quán)和調(diào)控權(quán)，又能夠很好地貫徹國(guó)家、省有關(guān)方針政策和按照政府的意圖對(duì)景區(qū)實(shí)施管理，更能運(yùn)用景區(qū)資源爭(zhēng)取國(guó)家、省的大力支持。同時(shí)，政府對(duì)景區(qū)的收入可統(tǒng)籌兼顧，集中財(cái)力辦大事，如、管理經(jīng)驗(yàn)充分證明了這一點(diǎn)。企業(yè)化管理體制，如企業(yè)管理，表面上實(shí)現(xiàn)了利益的最大化，但因其體制問題，政府不能在景區(qū)開發(fā)建設(shè)、管理等方面全面掌控，景區(qū)資源得不到科學(xué)的運(yùn)用，景區(qū)的收入政府難以統(tǒng)籌兼顧，政府對(duì)景區(qū)管理的意圖得不到充分地體現(xiàn)。

2、從財(cái)政體制上分析，預(yù)算管理是景區(qū)門票管理很實(shí)用的管理手段?！叭亍闭?、實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)政預(yù)算管理，特別是**市政府將門票收入納入市財(cái)政統(tǒng)一管理，體制明、關(guān)系順、效益高。而**市因企業(yè)管理模式，不能實(shí)行財(cái)政預(yù)算管理。兩者比較，實(shí)行政府模式下的預(yù)算管理更能體現(xiàn)政府的管理意圖，增強(qiáng)政府的調(diào)控能力，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益可以得到同時(shí)提高，運(yùn)行效率也能得到大幅度的提升。而企業(yè)管理模式，只是經(jīng)濟(jì)效益單方面的提高。

3、從政策制定上分析，政府管理模式下，政策的制定能充分體現(xiàn)政府意圖。如對(duì)現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊(duì)離退休干部、殘疾人、兒童（1.2米以下）、70歲以上老年人的優(yōu)惠政策，和于這一群體的政策就不一樣，實(shí)行免票進(jìn)山，而只實(shí)行優(yōu)惠票。前者失去了經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益，后者失去了社會(huì)效益而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益。

另外，從免票、門票優(yōu)惠政策上比較，“三地”政府從免票對(duì)象、優(yōu)惠幅度上，都是從緊控制，但相比之下，免票、門票優(yōu)惠政策按從緊排列，分別是：、。

二、“三地”景區(qū)門票管理的基本特點(diǎn)。

1、政府的重視、完善的體制是搞好景區(qū)門票管理的前提?！叭亍闭畬?duì)景區(qū)資源的保護(hù)與利用都高度重視，把景區(qū)資源性有償使用收入作為重要的生財(cái)途徑，在制定本級(jí)政府發(fā)展規(guī)劃中，將景區(qū)資源的保護(hù)與利用列入了政府的重要議事日程。以景區(qū)旅游資源的充分運(yùn)用，作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的切入點(diǎn)，通過資源性有償使用獲得更多的門票收入，增加地方政府財(cái)力。特別是“三地”都有一個(gè)完善的體制，一是在管理模式上，**市政府強(qiáng)化市級(jí)政府管理，對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán)，對(duì)國(guó)有資源的有償使用有強(qiáng)勢(shì)的管理權(quán)。在財(cái)政管理體制上，實(shí)行財(cái)政預(yù)算管理。嚴(yán)格景區(qū)門票收入的收支管理，確保景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游大環(huán)境的建設(shè)，充分發(fā)揮了資金的使用效益。**市政府對(duì)景區(qū)的管理采取股份制模式，實(shí)現(xiàn)收入最大化。二是完善的預(yù)算體制。、對(duì)門票收入都進(jìn)行了科學(xué)的預(yù)算，其收入均實(shí)行兩級(jí)分成，操作便捷，運(yùn)行高效。三是權(quán)、責(zé)明晰，利益分明。**市政府、州政府對(duì)于授權(quán)管理景區(qū)的管委會(huì)和管理局，明確了職能、細(xì)化責(zé)任，如管委會(huì)只負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的管理、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、維護(hù)，重大的決策由**市政府決定，管委會(huì)具體執(zhí)行，門票收入由市財(cái)政統(tǒng)一安排，不存在兩級(jí)的利益紛爭(zhēng)。我市屬政府管理模式，其管理機(jī)構(gòu)與、基本一致，但存在多家管理、利益多家分享、體制不順、預(yù)算失控、權(quán)責(zé)不明等問題，這就要求我市需在完善景區(qū)管理體制上下功夫。

2、制度健全，嚴(yán)格管理是搞好景區(qū)門票管理工作的關(guān)鍵。首先，“三地”都有比較健全的門票管理制度，有嚴(yán)格的管理措施。、對(duì)免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票、直放的管理都是嚴(yán)格按照制度執(zhí)行的。從幾個(gè)景區(qū)門票管理來分析，**市對(duì)接待免票，實(shí)行先登記，后結(jié)算。管理局每年按總購票人數(shù)的1%控制免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票。旅游發(fā)展股份有限公司有嚴(yán)格的優(yōu)惠政策，從嚴(yán)控制免票直放。而我市的門票免票管理，以xx年為例，我市xx年未購票人數(shù)370105人，主要構(gòu)成是：市免xx3人、區(qū)免7186人、張管處免6161人、獎(jiǎng)勵(lì)免112534人、直放224131人（包括學(xué)生126216人、現(xiàn)役軍人16057人、70歲以上老人30845人、殘疾人5278人、記者8711人、其他簽批、市民等直放37024人），未購票人數(shù)占進(jìn)山總?cè)藬?shù)18.13%。而同期、不購票進(jìn)山人數(shù)分別只占總?cè)藬?shù)的1.32%、1%、1%。從景區(qū)門票收入分析，xx年，比少0.4億元，比少1.53億元。其原因是，除進(jìn)山總?cè)藬?shù)比“三地”少以外，我市的免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票、直放人數(shù)相對(duì)較多，未購票金額高達(dá)9065萬元（含獎(jiǎng)勵(lì)票）。其次，“三地”嚴(yán)格控制景區(qū)經(jīng)營(yíng)成本，門票印制成本低廉。從門票印制成本上，、對(duì)門票成本控制很嚴(yán)。以100萬人計(jì)算，、比我市節(jié)約門票成本分別是：585萬元、607萬元、497萬元。也就是說，按100萬人計(jì)算，、比我市增加門票收入585萬元、607萬元、497萬元。第三，“三地”嚴(yán)格控制了促銷成本。“三地”政府對(duì)旅游促銷經(jīng)費(fèi)，實(shí)行了嚴(yán)格的預(yù)算，年初預(yù)算一步到位，如**市政府每年預(yù)算600萬元，中途不開其他口子，正因?yàn)?、政府?duì)門票及門票收入管理工作的高度重視、嚴(yán)格政策，使其旅游從形式到內(nèi)容上，達(dá)到了“人旺財(cái)旺”的目的。相對(duì)而言，我市核心景區(qū)的門票管理相對(duì)松散、文件執(zhí)行不嚴(yán)，致使門票收入流失嚴(yán)重。

3、嚴(yán)格預(yù)算，理順關(guān)系，強(qiáng)化職責(zé)是搞好門票管理工作有力措施?！叭亍睂?duì)于門票收入的預(yù)算，已經(jīng)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。以**市為例，多年來景區(qū)的門票收入全額上繳市財(cái)政金庫，門票收入歸市、區(qū)兩級(jí)所有。**市政府對(duì)一年的管理、建設(shè)、維護(hù)都有詳細(xì)的預(yù)算，市財(cái)政按年初預(yù)算撥付，管理委員會(huì)按照預(yù)算執(zhí)行。“三地”對(duì)景區(qū)及門票管理權(quán)責(zé)劃分清楚，收入分配簡(jiǎn)單明晰。目前，從我市情況來看，不僅管理層次多，收支沒有預(yù)算約束，門票收入分流也相對(duì)復(fù)雜。一張門票價(jià)格245元，參與收入分流的單位有省級(jí)、市級(jí)、武陵源區(qū)、張管處、環(huán)保車公司五個(gè)單位，分別占3.26%、22.45%、24.23%、25.57%、24.49%。景區(qū)的門票收入雖然實(shí)行了“當(dāng)日分流、月底結(jié)算”，運(yùn)行良好，但是目前實(shí)行或準(zhǔn)備實(shí)行的“一城通”、獎(jiǎng)勵(lì)票提取、pos支付費(fèi)用等，都要從當(dāng)日收入中零星支付，沒有預(yù)算控制，且操作復(fù)雜，相互脫節(jié)。更重要的是，由于多家享受分成，利益均等，直接管理景區(qū)的武陵源、張管處的積極受到損傷，在一張門票收入中，武陵源、張管處只占24.23%、25.57%，對(duì)于因免票、偷逃票、直放和不合理的政策減少的部分收入，武陵源、張管處不會(huì)引起足夠重視，總認(rèn)為自己的損失只是其中一少部分，管理上不出狠招，不積極去堵塞收入流失的漏洞。因此，建立完善的行政管理體制、科學(xué)的門票收入分配秩序、嚴(yán)格的預(yù)算管理制度，是我市門票管理工作的當(dāng)務(wù)之急。

三、我市加強(qiáng)景區(qū)門票管理的對(duì)策。

一是在現(xiàn)有體制上進(jìn)一步完善。

1、強(qiáng)化政府管理職能，加大景區(qū)門票及門票收入管理的力度。加強(qiáng)核心景區(qū)門票管理，對(duì)籌集更多的城市建設(shè)資金、增加市區(qū)兩級(jí)財(cái)政收入都有著明顯的現(xiàn)實(shí)意義。特別是對(duì)我市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、財(cái)政收入增長(zhǎng)點(diǎn)不多、城市建設(shè)資金嚴(yán)重不足的客觀現(xiàn)實(shí)來說，顯得尤為重要。因此，一是要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的管理力度，理順市、區(qū)、處的關(guān)系。二是要建立完善各項(xiàng)管理制度，在景區(qū)管理上，形成進(jìn)入從嚴(yán)、稽查從緊、責(zé)任分明、利益明晰、實(shí)行賞罰、應(yīng)收盡收的管理格局。

2、從嚴(yán)出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策。不可否認(rèn)，適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策會(huì)短期拉動(dòng)旅游市場(chǎng)，贏得暫時(shí)“繁榮”，但同時(shí)也透支了未來市場(chǎng)，客觀上造成了收入流失。我們認(rèn)為，不能過多的利用門票“杠桿”來撬動(dòng)旅游市場(chǎng)，要清醒地看到，我市核心景區(qū)的門票價(jià)格（表二）相對(duì)其他景區(qū)來說不是很高，在旅游費(fèi)用中所占份額也不是很大。因此，在考慮啟動(dòng)市場(chǎng)的同時(shí)，更要考慮“人旺財(cái)旺”的實(shí)際，不可過多地出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，確保收入的增長(zhǎng)，增強(qiáng)政府的調(diào)控能力。

3、嚴(yán)格門票管理，規(guī)范免票直放。第一、對(duì)我市的接待用票，要從嚴(yán)控制。從每年接待票40000張壓縮到30000張以內(nèi)，并由市區(qū)兩級(jí)政府掌握使用，不再分配到市直單位和張管處。嚴(yán)格接待票使用制度，對(duì)以前年度的使用情況進(jìn)一步清理。按市政府xx年第20次常務(wù)會(huì)決定，逐步取消免票。第二、非特殊情況不再簽批直放，對(duì)簽批直放的，進(jìn)行公示，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。第三、實(shí)行嚴(yán)格的登記制度和結(jié)算制度。

4、節(jié)約成本，壓縮支出。要對(duì)現(xiàn)有的門票成本、ic卡、“一城通”過高的問題進(jìn)行整改，xx年可采取公開招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)等方式來控制門票印制成本。

二是在景區(qū)的管理體制上改革。

1、實(shí)行行政體制改革。解決景區(qū)的管理體制問題，就是要解決景區(qū)的管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)問題，我們認(rèn)為景區(qū)管理主體應(yīng)為市政府，可委托給武陵源區(qū)政府或張管處經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，解決目前區(qū)、處共管體制中存在的責(zé)任不明、分工不細(xì)、管理脫節(jié)等問題。

2、實(shí)行財(cái)政體制改革。即景區(qū)門票收入全額上繳市財(cái)政，實(shí)行財(cái)政預(yù)算。對(duì)武陵源區(qū)政府以門票收入近三年平均分成額確定為市對(duì)區(qū)的補(bǔ)助基數(shù)；對(duì)張管處實(shí)行部門預(yù)算，景區(qū)的專項(xiàng)支出另行安排；對(duì)其他應(yīng)享受分成的單位，由市財(cái)政按規(guī)定統(tǒng)一撥付。通過完善財(cái)政體制，以解決目前約束失力、成本失控、預(yù)算失嚴(yán)等問題，充分發(fā)揮門票的收入使用效益，增加政府的宏觀調(diào)控能力。

3、實(shí)行科學(xué)績(jī)效考核。制定科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，通過對(duì)景區(qū)門票管理的績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，最度上調(diào)動(dòng)各方積極性。

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為了積極推進(jìn)旅游綜合改革，加強(qiáng)我市核心景區(qū)門票管理，有力促進(jìn)旅游發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，確保旅游收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。9月中旬，市財(cái)政局、市旅游局、市物價(jià)局組成聯(lián)合調(diào)研組，前往、三地（以下簡(jiǎn)稱“三地”），對(duì)其景區(qū)門票體制及門票收入的管理等工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。一致認(rèn)為，“三地”有很多經(jīng)驗(yàn)值得我市借鑒，對(duì)我市的管理有很好地促進(jìn)作用?，F(xiàn)就三地的管理情況和如何搞好我市景區(qū)門票管理工作報(bào)告如下。

一、“三地”景區(qū)門票管理的基本概況。

（一）“三地”景區(qū)管理模式。

“三地”景區(qū)管理，主要存在兩種管理模式：一是政府管理模式，即政府絕對(duì)管理國(guó)有資源，掌控景區(qū)的開發(fā)與利用，其代表是、；二是企業(yè)管理模式，即政府參股企業(yè)，對(duì)國(guó)有資源的管理保留控制權(quán)，景區(qū)運(yùn)營(yíng)實(shí)行企業(yè)化管理，其代表是。

1、政府管理模式。

在行政管理體制上，**市政府對(duì)景區(qū)行使管理權(quán)，設(shè)立了正縣級(jí)管理委員會(huì)具體辦事機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)景區(qū)管理、經(jīng)營(yíng)與開發(fā)等事務(wù)性的工作。**市政府控制了景區(qū)所有的經(jīng)營(yíng)設(shè)施，對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán)，對(duì)國(guó)有資源的有償使用擁有強(qiáng)勢(shì)管理權(quán)。景區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)營(yíng)設(shè)施，均由**市政府建設(shè)，如景區(qū)的三條索道、門票站口及道路設(shè)施等。州政府對(duì)景區(qū)的管理，與基本相似，州政府設(shè)立了景區(qū)管理局，專門負(fù)責(zé)景區(qū)管理與開發(fā)，負(fù)責(zé)景區(qū)資源經(jīng)營(yíng)、管理以及景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)，直接管理景區(qū)門票及門票收入。

在財(cái)政管理體制上，**市政府對(duì)管理委員會(huì)實(shí)行市級(jí)財(cái)政管理。景區(qū)門票收入和索道收入作為非稅收入，全額繳入**市級(jí)財(cái)政金庫。對(duì)管理委員會(huì)經(jīng)營(yíng)、管理所需要的各項(xiàng)資金，實(shí)行定額補(bǔ)助，即市級(jí)財(cái)政以xx年為基數(shù)，結(jié)合當(dāng)年的建設(shè)需要，給予安排。其景區(qū)門票收入大部分歸市級(jí)所有，以為例，景區(qū)門票收入和索道收入的安排比例，經(jīng)推算，**市對(duì)管委會(huì)的資金安排比例是6:4。根據(jù)規(guī)定，對(duì)新提價(jià)的門票價(jià)格所形成的收入，90%歸市級(jí)財(cái)政，10%歸管理委員會(huì)。州政府對(duì)實(shí)行預(yù)算管理，景區(qū)管理局嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算，收支相抵后，結(jié)余部分全額上繳州財(cái)政局。

在門票管理體制上。門票的印制、保管、發(fā)放由管理委員會(huì)負(fù)責(zé)；門票的印制、保管、發(fā)放均由管理局負(fù)責(zé)。

2、企業(yè)管理模式。

在行政管理體制上，**市政府對(duì)景區(qū)的管理通過股份制企業(yè)的管理模式來實(shí)現(xiàn)，**市政府占有51%的股份。

在財(cái)政管理體制上，景區(qū)屬公司化運(yùn)作，整個(gè)景區(qū)是一個(gè)上市企業(yè)，景區(qū)按國(guó)家規(guī)定上繳稅費(fèi)，政府按照所持股份比例享有景區(qū)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。

在門票管理體制上，景區(qū)門票的印制、保管、發(fā)放由旅游發(fā)展股份公司負(fù)責(zé)。

（二）“三地”對(duì)門票免票、門票優(yōu)惠的管理情況。

“三地”景區(qū)都有門票免票及門票優(yōu)惠，但各不盡同。

1、“三地”門票免票管理。

**市政府對(duì)景區(qū)門票免票的管理，實(shí)行先登記，后結(jié)算。市直單位沒有接待免票，“四大家”全年接待免票實(shí)行年度控制，每年不超過3萬張。凡工作接待，必須在管理委員會(huì)辦理進(jìn)山登記手續(xù)，年底統(tǒng)一結(jié)算。對(duì)于特殊情況(如救災(zāi)、搶險(xiǎn)等)須進(jìn)山的由綠色通道放行。由于口子少，管理措施得力，每年風(fēng)景區(qū)免票較少。

州政府對(duì)進(jìn)入景區(qū)的免票管理，實(shí)行按購票總?cè)藬?shù)定額控制，即按年度購票總?cè)藬?shù)的1%定額控制，超過定額控制指標(biāo)的，由景區(qū)管理局自行負(fù)責(zé)。由于事關(guān)切身利益，每年風(fēng)景區(qū)免票也非常少。

**市政府對(duì)景區(qū)的管理，是股份制模式。旅游發(fā)展股份公司規(guī)定，除政策性規(guī)定外沒有免票，一律購票進(jìn)入景區(qū)。

2、“三地”門票優(yōu)惠政策。

門票（125元/張）優(yōu)惠政策。對(duì)學(xué)生、60歲以上老年人憑。

證享受旺季60元/人、淡季50元/人的優(yōu)惠；對(duì)現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊(duì)離退休干部、殘疾人、兒童（1.2米以下）、70歲以上老年人憑有效證件實(shí)行免票進(jìn)山；對(duì)教師、省部級(jí)以上勞模、英模、道德模范享受門票優(yōu)惠，旺季每人100元，淡季每人80元；特殊日期（每年農(nóng)歷正月初二、三月三、九月九）對(duì)60歲以上老年人免票進(jìn)山。

門票（3-11月份220元/張、淡季80元/張、不含環(huán)保車90元/人）優(yōu)惠政策。身高在1.30米以下兒童免門票和車票，革命傷殘軍人、70歲以上老年人、離休干部憑有效證件免購門票，另購車票?，F(xiàn)役軍人、殘疾人、60-69歲老年人及在校學(xué)生，憑有效證件可購買優(yōu)惠門票（旺季大約優(yōu)惠50元，門票價(jià)格為170元，淡季優(yōu)惠10元，門票價(jià)格為70元）。觀光車票沒有優(yōu)惠，無論淡季旺季均需要購買全票。

門票（230/張）優(yōu)惠政策。對(duì)當(dāng)年考取大學(xué)的學(xué)生實(shí)行優(yōu)惠，憑全日制大學(xué)錄取通知書原件和本人有效身份證原件，門票執(zhí)行每張60元的優(yōu)惠政策（執(zhí)行時(shí)間7月1日-8月31日）；對(duì)特殊群體的優(yōu)惠，學(xué)生（全日制本科及以下學(xué)校）、現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)退離休干部、未成年人、全國(guó)道德模范、英雄模范和省部級(jí)以上勞動(dòng)模范，憑相關(guān)證件門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠，即115元/張；60歲以上的老年人憑本人有效居民身份證件，門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠，即115元/張，殘疾人憑《中華人民共和國(guó)殘疾人證》門票按旺季價(jià)格享受半價(jià)優(yōu)惠，即115元/張，持有國(guó)家殘聯(lián)頒發(fā)的一至四等殘疾證的殘疾人士可享受免票待遇。淡季優(yōu)惠幅度15%-40%。

（三）“三地”、景區(qū)購票人數(shù)、收入情況。

表一：景區(qū)xx-購票人數(shù)、收入數(shù)單位：萬人、萬元。

（四）對(duì)“三地”管理模式、經(jīng)驗(yàn)比較和利弊分析。

1、從管理模式上，我們認(rèn)為，政府管理模式較好。其優(yōu)勢(shì)在對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用有強(qiáng)硬的管理權(quán)，既能對(duì)景區(qū)的管理有決策權(quán)和調(diào)控權(quán)，又能夠很好地貫徹國(guó)家、省有關(guān)方針政策和按照政府的意圖對(duì)景區(qū)實(shí)施管理，更能運(yùn)用景區(qū)資源爭(zhēng)取國(guó)家、省的大力支持。同時(shí)，政府對(duì)景區(qū)的收入可統(tǒng)籌兼顧，集中財(cái)力辦大事，如、管理經(jīng)驗(yàn)充分證明了這一點(diǎn)。企業(yè)化管理體制，如企業(yè)管理，表面上實(shí)現(xiàn)了利益的最大化，但因其體制問題，政府不能在景區(qū)開發(fā)建設(shè)、管理等方面全面掌控，景區(qū)資源得不到科學(xué)的運(yùn)用，景區(qū)的收入政府難以統(tǒng)籌兼顧，政府對(duì)景區(qū)管理的意圖得不到充分地體現(xiàn)。

2、從財(cái)政體制上分析，預(yù)算管理是景區(qū)門票管理很實(shí)用的管理手段。“三地”政府有、實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)政預(yù)算管理，特別是**市政府將門票收入納入市財(cái)政統(tǒng)一管理，體制明、關(guān)系順、效益高。而**市因企業(yè)管理模式，不能實(shí)行財(cái)政預(yù)算管理。兩者比較，實(shí)行政府模式下的預(yù)算管理更能體現(xiàn)政府的管理意圖，增強(qiáng)政府的調(diào)控能力，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益可以得到同時(shí)提高，運(yùn)行效率也能得到大幅度的提升。而企業(yè)管理模式，只是經(jīng)濟(jì)效益單方面的提高。

3、從政策制定上分析，政府管理模式下，政策的制定能充分體現(xiàn)政府意圖。如對(duì)現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊(duì)離退休干部、殘疾人、兒童（1.2米以下）、70歲以上老年人的優(yōu)惠政策，和于這一群體的政策就不一樣，實(shí)行免票進(jìn)山，而只實(shí)行優(yōu)惠票。前者失去了經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益，后者失去了社會(huì)效益而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益。

另外，從免票、門票優(yōu)惠政策上比較，“三地”政府從免票對(duì)象、優(yōu)惠幅度上，都是從緊控制，但相比之下，免票、門票優(yōu)惠政策按從緊排列，分別是：、。

二、“三地”景區(qū)門票管理的基本特點(diǎn)。

1、政府的重視、完善的體制是搞好景區(qū)門票管理的前提?！叭亍闭畬?duì)景區(qū)資源的保護(hù)與利用都高度重視，把景區(qū)資源性有償使用收入作為重要的生財(cái)途徑，在制定本級(jí)政府發(fā)展規(guī)劃中，將景區(qū)資源的保護(hù)與利用列入了政府的重要議事日程。以景區(qū)旅游資源的充分運(yùn)用，作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的切入點(diǎn)，通過資源性有償使用獲得更多的門票收入，增加地方政府財(cái)力。特別是“三地”都有一個(gè)完善的體制，一是在管理模式上，**市政府強(qiáng)化市級(jí)政府管理，對(duì)景區(qū)的保護(hù)與利用、整理與開發(fā)都有決策權(quán)，對(duì)國(guó)有資源的有償使用有強(qiáng)勢(shì)的管理權(quán)。在財(cái)政管理體制上，實(shí)行財(cái)政預(yù)算管理。嚴(yán)格景區(qū)門票收入的收支管理，確保景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游大環(huán)境的建設(shè)，充分發(fā)揮了資金的使用效益。**市政府對(duì)景區(qū)的管理采取股份制模式，實(shí)現(xiàn)收入最大化。二是完善的預(yù)算體制。、對(duì)門票收入都進(jìn)行了科學(xué)的預(yù)算，其收入均實(shí)行兩級(jí)分成，操作便捷，運(yùn)行高效。三是權(quán)、責(zé)明晰，利益分明。**市政府、州政府對(duì)于授權(quán)管理景區(qū)的管委會(huì)和管理局，明確了職能、細(xì)化責(zé)任，如管委會(huì)只負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的管理、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、維護(hù)，重大的決策由**市政府決定，管委會(huì)具體執(zhí)行，門票收入由市財(cái)政統(tǒng)一安排，不存在兩級(jí)的利益紛爭(zhēng)。我市屬政府管理模式，其管理機(jī)構(gòu)與、基本一致，但存在多家管理、利益多家分享、體制不順、預(yù)算失控、權(quán)責(zé)不明等問題，這就要求我市需在完善景區(qū)管理體制上下功夫。

2、制度健全，嚴(yán)格管理是搞好景區(qū)門票管理工作的關(guān)鍵。首先，“三地”都有比較健全的門票管理制度，有嚴(yán)格的管理措施。、對(duì)免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票、直放的管理都是嚴(yán)格按照制度執(zhí)行的。從幾個(gè)景區(qū)門票管理來分析，**市對(duì)接待免票，實(shí)行先登記，后結(jié)算。管理局每年按總購票人數(shù)的1%控制免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票。旅游發(fā)展股份有限公司有嚴(yán)格的優(yōu)惠政策，從嚴(yán)控制免票直放。而我市的門票免票管理，以為例，我市未購票人數(shù)370105人，主要構(gòu)成是：市免3人、區(qū)免7186人、張管處免6161人、獎(jiǎng)勵(lì)免112534人、直放224131人（包括學(xué)生126216人、現(xiàn)役軍人16057人、70歲以上老人30845人、殘疾人5278人、記者8711人、其他簽批、市民等直放37024人），未購票人數(shù)占進(jìn)山總?cè)藬?shù)18.13%。而同期、不購票進(jìn)山人數(shù)分別只占總?cè)藬?shù)的1.32%、1%、1%。從景區(qū)門票收入分析，，比少0.4億元，比少1.53億元。其原因是，除進(jìn)山總?cè)藬?shù)比“三地”少以外，我市的免票、獎(jiǎng)勵(lì)票、優(yōu)惠票、直放人數(shù)相對(duì)較多，未購票金額高達(dá)9065萬元（含獎(jiǎng)勵(lì)票）。其次，“三地”嚴(yán)格控制景區(qū)經(jīng)營(yíng)成本，門票印制成本低廉。從門票印制成本上，、對(duì)門票成本控制很嚴(yán)。以100萬人計(jì)算，、比我市節(jié)約門票成本分別是：585萬元、607萬元、497萬元。也就是說，按100萬人計(jì)算，、比我市增加門票收入585萬元、607萬元、497萬元。第三，“三地”嚴(yán)格控制了促銷成本。“三地”政府對(duì)旅游促銷經(jīng)費(fèi)，實(shí)行了嚴(yán)格的預(yù)算，年初預(yù)算一步到位，如**市政府每年預(yù)算600萬元，中途不開其他口子，正因?yàn)?、政府?duì)門票及門票收入管理工作的高度重視、嚴(yán)格政策，使其旅游從形式到內(nèi)容上，達(dá)到了“人旺財(cái)旺”的目的。相對(duì)而言，我市核心景區(qū)的門票管理相對(duì)松散、文件執(zhí)行不嚴(yán)，致使門票收入流失嚴(yán)重。

3、嚴(yán)格預(yù)算，理順關(guān)系，強(qiáng)化職責(zé)是搞好門票管理工作有力措施?！叭亍睂?duì)于門票收入的預(yù)算，已經(jīng)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。以**市為例，多年來景區(qū)的門票收入全額上繳市財(cái)政金庫，門票收入歸市、區(qū)兩級(jí)所有。**市政府對(duì)一年的管理、建設(shè)、維護(hù)都有詳細(xì)的預(yù)算，市財(cái)政按年初預(yù)算撥付，管理委員會(huì)按照預(yù)算執(zhí)行。“三地”對(duì)景區(qū)及門票管理權(quán)責(zé)劃分清楚，收入分配簡(jiǎn)單明晰。目前，從我市情況來看，不僅管理層次多，收支沒有預(yù)算約束，門票收入分流也相對(duì)復(fù)雜。一張門票價(jià)格245元，參與收入分流的單位有省級(jí)、市級(jí)、武陵源區(qū)、張管處、環(huán)保車公司五個(gè)單位，分別占3.26%、22.45%、24.23%、25.57%、24.49%。景區(qū)的門票收入雖然實(shí)行了“當(dāng)日分流、月底結(jié)算”，運(yùn)行良好，但是目前實(shí)行或準(zhǔn)備實(shí)行的“一城通”、獎(jiǎng)勵(lì)票提取、pos支付費(fèi)用等，都要從當(dāng)日收入中零星支付，沒有預(yù)算控制，且操作復(fù)雜，相互脫節(jié)。更重要的是，由于多家享受分成，利益均等，直接管理景區(qū)的武陵源、張管處的積極受到損傷，在一張門票收入中，武陵源、張管處只占24.23%、25.57%，對(duì)于因免票、偷逃票、直放和不合理的政策減少的部分收入，武陵源、張管處不會(huì)引起足夠重視，總認(rèn)為自己的損失只是其中一少部分，管理上不出狠招，不積極去堵塞收入流失的漏洞。因此，建立完善的行政管理體制、科學(xué)的門票收入分配秩序、嚴(yán)格的預(yù)算管理制度，是我市門票管理工作的當(dāng)務(wù)之急。

三、我市加強(qiáng)景區(qū)門票管理的對(duì)策。

一是在現(xiàn)有體制上進(jìn)一步完善。

1、強(qiáng)化政府管理職能，加大景區(qū)門票及門票收入管理的力度。加強(qiáng)核心景區(qū)門票管理，對(duì)籌集更多的城市建設(shè)資金、增加市區(qū)兩級(jí)財(cái)政收入都有著明顯的現(xiàn)實(shí)意義。特別是對(duì)我市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、財(cái)政收入增長(zhǎng)點(diǎn)不多、城市建設(shè)資金嚴(yán)重不足的客觀現(xiàn)實(shí)來說，顯得尤為重要。因此，一是要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的管理力度，理順市、區(qū)、處的關(guān)系。二是要建立完善各項(xiàng)管理制度，在景區(qū)管理上，形成進(jìn)入從嚴(yán)、稽查從緊、責(zé)任分明、利益明晰、實(shí)行賞罰、應(yīng)收盡收的管理格局。

2、從嚴(yán)出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策。不可否認(rèn)，適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策會(huì)短期拉動(dòng)旅游市場(chǎng)，贏得暫時(shí)“繁榮”，但同時(shí)也透支了未來市場(chǎng)，客觀上造成了收入流失。我們認(rèn)為，不能過多的利用門票“杠桿”來撬動(dòng)旅游市場(chǎng)，要清醒地看到，我市核心景區(qū)的門票價(jià)格（表二）相對(duì)其他景區(qū)來說不是很高，在旅游費(fèi)用中所占份額也不是很大。因此，在考慮啟動(dòng)市場(chǎng)的同時(shí)，更要考慮“人旺財(cái)旺”的實(shí)際，不可過多地出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，確保收入的增長(zhǎng)，增強(qiáng)政府的調(diào)控能力。

3、嚴(yán)格門票管理，規(guī)范免票直放。第一、對(duì)我市的接待用票，要從嚴(yán)控制。從每年接待票40000張壓縮到30000張以內(nèi)，并由市區(qū)兩級(jí)政府掌握使用，不再分配到市直單位和張管處。嚴(yán)格接待票使用制度，對(duì)以前年度的使用情況進(jìn)一步清理。按市政府xx年第20次常務(wù)會(huì)決定，逐步取消免票。第二、非特殊情況不再簽批直放，對(duì)簽批直放的，進(jìn)行公示，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。第三、實(shí)行嚴(yán)格的登記制度和結(jié)算制度。

4、節(jié)約成本，壓縮支出。要對(duì)現(xiàn)有的門票成本、ic卡、“一城通”過高的問題進(jìn)行整改，可采取公開招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)等方式來控制門票印制成本。

二是在景區(qū)的管理體制上改革。

1、實(shí)行行政體制改革。解決景區(qū)的管理體制問題，就是要解決景區(qū)的管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)問題，我們認(rèn)為景區(qū)管理主體應(yīng)為市政府，可委托給武陵源區(qū)政府或張管處經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，解決目前區(qū)、處共管體制中存在的責(zé)任不明、分工不細(xì)、管理脫節(jié)等問題。

2、實(shí)行財(cái)政體制改革。即景區(qū)門票收入全額上繳市財(cái)政，實(shí)行財(cái)政預(yù)算。對(duì)武陵源區(qū)政府以門票收入近三年平均分成額確定為市對(duì)區(qū)的補(bǔ)助基數(shù)；對(duì)張管處實(shí)行部門預(yù)算，景區(qū)的專項(xiàng)支出另行安排；對(duì)其他應(yīng)享受分成的單位，由市財(cái)政按規(guī)定統(tǒng)一撥付。通過完善財(cái)政體制，以解決目前約束失力、成本失控、預(yù)算失嚴(yán)等問題，充分發(fā)揮門票的收入使用效益，增加政府的宏觀調(diào)控能力。

3、實(shí)行科學(xué)績(jī)效考核。制定科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，通過對(duì)景區(qū)門票管理的績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，最度上調(diào)動(dòng)各方積極性。

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