創(chuàng)文明心得體會 文明心得體會(通用13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-17 11:11:04
創(chuàng)文明心得體會 文明心得體會(通用13篇)
時間:2023-11-17 11:11:04     小編:紙韻

我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

創(chuàng)文明心得體會篇一

文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內容,使用質量的高低直接影響到收費工作質量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務質量,進一步樹立收費站的窗口形象,而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經營理念,從而可以吸引更多的車輛上路,創(chuàng)造最大的經濟效益。

對我們來講,講好文明用語關鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員,工作確實是說起來容易做起來難,但如果我們能夠將心比心,用心理解,體諒司乘人員的旅途之勞苦,真誠地為顧客送上一句祝福您好…,使顧客感到出門的愉悅,回家的溫暖,那一定能夠化解一切不悅。

人常說:愛心無價,愛是人與人心靈溝通的橋梁,愛能夠融化一切堅冰,付出自己的愛,把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人,這需要我們每位員工要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣,我們的工作才會做得更好,我們的事業(yè)才會輝煌!市場經濟條件下,每個企業(yè)的服務質量顯得尤為重要,而服務質量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面,正所謂語言生財就是這個道理。

具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中所規(guī)定的您好,謝謝等文明用語,為我們在開展工作時提供了很多服務術語,但在使用過程中,總覺得有點形式化,缺乏人性化。其實,文明用語就是人與人之間的交流與溝通,關心別人,快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會,因此在講文明用語時我覺得重在關心顧客,將文明用語情景化,人性化,講一些關心對方的語言,如:發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病,及時告知他進行整修,他一定會感激于你;發(fā)現(xiàn)司機心情不好,對他講您好,祝您有個好心情,或許他的煩惱會立刻煙消云散,對你另眼相看??傊?,人性化的語言任何人都愛聽,相信只要將文明用語說到顧客的心里,真正讓司乘人員感覺到你在關心他,那么必將收到讓你滿意的效果。

文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑,它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一,收費人員每天面對諸多的顧客,每個顧客的需求程度都不相同,文明用語對他們也是一樣,有的顧客只需一聲您好就足夠了,而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破,在保持原有風格的基礎上靈活地講好文明用語,在收費人員端正工作態(tài)度的同時,還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施,相信只有這樣,我們的文明用語才會更加精彩。

文明用語講得好壞,是否能收到滿意的效果,語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的,不同的語氣產生的效應也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關鍵,表達的意思只可意會不可言傳,語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關的,我們作為服務行業(yè)人員來講,不妨與司乘人員做個換位思考,站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語,從中找出立足點,從而找出我們的差距,讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點,大膽加強語言技巧,將文明用語貼近顧客的需求。

在我們收費過程中都有這樣的經歷,你滿懷信心向司乘人員問好時,卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視,這的確是件讓人尷尬的事。在這時候,你絕不能發(fā)火,應該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士,耐著性子講好文明用語,為他提供一系列的服務,使我們的優(yōu)點得以展示,這就需要收費人員具備一定的口才,針對顧客的心理,把話說到重點上,講到火候上,使顧客信服,從而提高我們的服務質量,要做好這點,我認為需做好以下三方面:

1.弄清顧客說不的原因,對癥下藥,適當處理。

2.對顧客采取友善的態(tài)度,做到以情感人,以理服人。

3.用語言打動顧客的心。

相信做好這三點,必將使我們的文明用語更加有效,服務質量自然提高。文明用語要想講好,必須發(fā)自內心去說。一句普通的問好,它能體現(xiàn)一個人的素質和修養(yǎng)。在工作中,如果大家把文明用語當作應付差事,應付稽查員,這說明你的工作態(tài)度就不端正,當然,顧客更感受不到你的熱情服務。其實文明用語很重要,說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車,每一個司機,說好每一句文明用語,你不再會感到它枯燥無味的,不再是例行公事的,你會在工作中找到它的快樂,司乘人員也會對你優(yōu)質的服務給予肯定。

講文明用語首先要從思想上認識它的重要性,改變對它的看法,不把它當任務來完成,不把它當表面工作來做,領導在時說的完整響亮,領導不在則敷衍了事,我們應該養(yǎng)成講好文明用語的習慣,且講話時吐字要清晰,聲音要洪亮,讓文明用語響起來,卻又不失柔和,表情動作也要跟上去,如果面部表情木訥,說的再好也起不到它的作用。反之,態(tài)度熱情,眼睛正視顧客,給他一種特別在意他存在的感覺,那么文明用語能起到相應的作用,即使用一個善意的微笑來代替,也能起到事半功倍的效果。

顧客是我們的上帝,需要我們用心去服務。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式,通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候,一句暖人的話語,一個會心的微笑,可以讓我們由陌生到相識,可以帶給他們一份驚喜,同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解,也讓我們倍添了工作的信心,所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠,不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心,拉近彼此的距離,其實也就抓住了市場,這樣必將提升我們的企業(yè)形象,提高我們的企業(yè)品牌,提高企業(yè)的經濟效益。

講好文明用語要做好以下幾點

1.語言要準確,恰當,講究語言藝術,說話力求語意完整。

2.語言,表情和行為要協(xié)調一致,并且與司機講話要注意舉止表情,收費員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言,而且要富于舉止和神志中。

3.講文明用語時要面向司機,笑容可鞠,眼光停留在司機眼、鼻的三角區(qū),不得左顧右盼,心不在焉,且要做到吐字清楚,聲音悅耳,這樣不但有助于表達,而且可以給人以親切感。

講好文明用語,首先應有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的,你有一個好心情,給司機一句問候,一個微笑,一定會把好心情帶給司機,這樣我們的工作做好了,心情也愉快,豈不兩全齊美。當然,在實際工作中一定沒有這么容易,車流量多,每輛車都說得很好,也許很難辦到,保持一天的心情,面帶微笑也是不可能的,這樣就要求有持之以恒的精神,認真對待每一輛車,每一個人,每一件事,每個人都能做好。我們作為服務性行業(yè),文明服務是長期性的。

講好文明用語應該做到三專:其一要專業(yè),收費人員應熟悉工作業(yè)務,熟練掌握各類業(yè)務知識,不斷提高服務水準,提升服務品位,延伸服務功能。其二要專注,收費人員要有良好的服務態(tài)度,要認真對待每一位顧客,感情要專注,要服務一位滿意一位,絕不能服務在我,滿意不必在我,既然付出就應有所收獲。其三要專一,要把每一個服務對象,當作是唯一的服務對象,要讓顧客真正有上帝的享受,讓他們有賓至如歸的感覺,把所有的服務對象當作是唯一的服務的顧客,一個一個地滿足他們。

收費站是個窗口,責任重于泰山,形象高于一切,每一位員工都應銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的,關鍵在于行動,認識上要提高,思想上要轉變,這就要求我們從小事做起,規(guī)范自己的行為。把文明服務用到日常工作中,持之以恒,養(yǎng)成習慣,才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話,其實我們在日常生活中都經常用到。在工作中講文明用語,只要你的態(tài)度端正,把司乘人員當作你的親人和朋友,就像見面打招呼一樣,對顧客有一種親切感,讓他感到你的服務是真誠的,誠信的,這樣,文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務行業(yè)的一名工作人員,服務質量的好壞,直接影響到企業(yè)的形象,顧客就是上帝,只有上帝滿意了,我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時,看到你一個會心的微笑,一聲親切的問候,我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍,做到這一點,那么文明用語就講好了。微笑服務是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務是收費人員有責任感和榮譽感的表現(xiàn),是一種難能可貴的品質,微笑服務對顧客的心情會起到愉快方面的影響,顧客的情緒往往受到收費人員服務態(tài)度的影響,講好文明用語向顧客提供微笑服務的`主動性,完全由收費人員自身決定,我們一定要高度認識服務在工作中的地位,主動提供微笑服務,將文明用語提高到收費工作的最高度,這樣服務質量一定提高。

講好文明用語必須做到四到位即:眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時了解顧客的需求;嘴到就是要說出恰到好處的文明用;手到就是快速準確地完成操作程序,為顧客提供力所能及的服務,這四方面只要做到相輔相承,那么我們的服務才能得到提高。在收費工作中,我們應該把講好文明用語當作一件快樂的事,你是幸福的,我就是快樂的,讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài),高享受的感覺去講文明用語,在工作中真正體驗彼此相互關心的樂趣,從而贏得顧客的信任和好評。

創(chuàng)文明心得體會篇二

今年某月,接遵義市文明辦通知,要求全國文明單位成立網(wǎng)絡文明傳播志愿者隊伍,并在主要門戶網(wǎng)站上開設博客和微博,做到定期更新,努力引導輿論走向。我局領導高度重視,將這項工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施,并嚴格選擇了工作扎實、思想政素質過硬的人員參與此項工作,最終安排了人事科、氣象服務中心和防雷減災中心的3名同志承擔此項工作。并且在注冊賬戶的時候也是進行了思考,既要體現(xiàn)精神文明,又要與我們的氣象工作相關聯(lián),于是經過多次討論,最終將名字確定了下來,如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風尚”。兩個多月來,我局組建了內部的志愿者隊伍,并在市文明辦的指導幫助下,共開通了新華網(wǎng)文明博客、新浪博客6個博客以及騰訊、新浪6個微博,共計發(fā)了1860余條微博,80余篇博客。在傳播工作中,各志愿者做到主動學習、積極傳播、身體力行。

初接此項任務,壓力較大,一是因為本身的工作本就比較繁忙,擔心影響網(wǎng)絡文明傳播工作進度;二是由于網(wǎng)絡文明傳播,是新鮮事物,自己也是第一次接觸,對博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此,為了扎實展開好志愿服務工作,我從零開始,主動學習,一方面在平常工作生活中更加關注精神文明建設方面的信息,另一方面積極熟悉網(wǎng)絡宣傳。通過兩個多月的工作,我對網(wǎng)絡文明傳播工作有了新的認識,在這個互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達、網(wǎng)絡傳播速度不斷加快的時代,網(wǎng)絡是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認識,才能有科學的行動,共同維護傳播網(wǎng)絡文明。我們平時利用一些零碎的時間來撰寫、轉發(fā)微博;平時看報紙、瀏覽網(wǎng)頁時候也注意收集資料,并與我局開展的各項工作相結合,然后定期上網(wǎng)更新博客。這樣一來,不僅文明傳播效果好、更新及時,而且工作任務也在不知不覺中就完成了。

最初開展這項工作時,基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進行轉載。比如最早是從關注“中國文明網(wǎng)”、“貴州文明”等微博開始,并簡單的將這些微博發(fā)布的文章或典型的好人好事進行了轉發(fā)或評論。

隨著時間的推移,我們認識到文明的內涵很寬泛,社會主義核心價值體系也滲透于日常生活的方方面面,與其隨機轉發(fā),不如根據(jù)自己單位的工作動態(tài)和業(yè)務特點設置為宣傳重點,這樣既有利于收集資料、撰寫評論,也可體提高博客、微博的可看性,同時也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業(yè)。

于是從某月開始,我們?yōu)樽约涸O置了兩個工作重點:一是將微博的主題定位為“氣象文明”,著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發(fā)布微博、博客的時候更多的思考發(fā)布內容是不是能體現(xiàn)氣象與文明,是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創(chuàng)微博、博客的質量、比重。僅靠轉發(fā),盲目追求數(shù)量無法達到文明傳播目的;應該將自己的思想、單位的工作動態(tài)一同融入到微博、博客中去,這樣才更真實、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國國際茶文化節(jié)暨茶產業(yè)博覽會于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會議的氣象保障服務,我們遵義市氣象局提前進行了策劃,周密部署,并出動應急指揮車趕赴湄潭開展現(xiàn)場保障服務,為會議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務工作。我作為氣象部門的一員也參與其中,在會議結束后,我認真思考,是我們氣象工作人員24小時不間斷、辛勤的付出,才有了優(yōu)質的氣象服務工作,這也是一種正能量,同樣可以將這些作為網(wǎng)絡精神文明傳播和弘揚開來,于是便寫了“茶博會精彩氣象保障強”一文。接著,我開始著力挖掘工作中的正能量故事,如“探秘氣象知識關愛兒童成長”、“溫故而知新再補業(yè)務功課”等,進一步傳播發(fā)生在我們身邊的文明事跡,將我局開展的各項氣象工作和活動,與傳播文明緊密結合起來。當然在原創(chuàng)方面,我還有很多不足,但這是我的努力方向,下一步我們將嘗試發(fā)動身邊的同事、朋友共同加入原創(chuàng)隊伍。

通過兩個多月的參與實踐,讓我們充分認識到網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作的重要性和深遠意義,學會了怎樣從海量網(wǎng)絡信息中鑒別真?zhèn)?,如何通過網(wǎng)民喜聞樂見的方式傳播文明、引領風尚,壯大正面聲音,有力推動社會主義核心價值體系建設,引導正確輿論的方向。此外,要長期做好網(wǎng)絡文明傳播工作,必須要與現(xiàn)實相結合,作為“網(wǎng)絡文明傳播志愿者”,我們不僅要在網(wǎng)上共同營造健康的網(wǎng)絡環(huán)境,更要在生活中積極踐行,實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動。通過親身參與,我們的感受會更真實、視角更新穎,傳播也將更有效果,才能夠更好地引導文明社會風尚。

創(chuàng)文明心得體會篇三

文明卡是一種旨在增強個人文明素養(yǎng)的工具。使用文明卡的過程中,我深刻體會到了文明的重要性,并且得出了一些關于文明的心得體會。首先,文明是一種修養(yǎng),它能夠體現(xiàn)一個人的素質和教養(yǎng)。其次,文明是一種習慣,它需要我們每天的堅持和努力。再次,文明是一種傳承,它有助于形成良好的社會風氣,讓我們的后代受益。最后,文明是一種影響,它不僅能夠改變一個人的生活,還能夠改變整個社會。通過使用文明卡,我認識到文明的重要性,并愿意將這種重要性傳遞給他人,共同努力構建一個更加文明的社會。

首先,文明卡讓我意識到文明是一種修養(yǎng)。使用文明卡的過程中,我不僅需要注意不違反交通規(guī)則、排隊待人有禮等基本的行為規(guī)范,還需要關注自己的言談舉止,以及對他人的尊重和關愛。這些文明的行為不僅代表著一個人的教養(yǎng)和素質,更體現(xiàn)了一個人對社會公共秩序和他人利益的尊重。通過日常的實踐,我開始懂得了用言談舉止來彰顯自己的修養(yǎng),用微小的行動來展示自己的風度。文明卡讓我認識到文明是我們生活中不可或缺的一部分,只有不斷提升自己的文明修養(yǎng),才能夠獲得更多人的認可和尊重。

其次,文明卡讓我明白了文明是一種習慣。通過不斷使用文明卡,我已經將一些文明的行為漸漸變成了習慣。當我出行時,我會主動遵守交通規(guī)則,不隨地亂扔垃圾。當我與他人交流時,我會用禮貌的語言,不輕易使用冒犯對方的詞語。這一系列的文明行為已經融入到我的生活中,成為了我不可或缺的一部分。通過持之以恒地努力,我相信文明的習慣會逐漸深入到我的血液里,成為了我生活的底色。

再次,文明卡讓我看到了文明是一種傳承。在使用文明卡的過程中,我開始關注到了身邊的小細節(jié),比如在公共場合盡量降低聲音、禮讓他人等。這些看似微小的行為,卻能夠給他人帶來便利和舒適。同時,這些良好的行為也會潛移默化地影響他人,幫助形成良好的社會風尚。作為一個使用文明卡的人,我愿意將這種文明的傳統(tǒng)傳遞給他人,幫助更多的人加入到文明的行列中,共同構建一個文明和諧的社會。

最后,文明卡讓我認識到文明是一種影響。一個人的文明行為不僅能夠改變他自己的生活,還能夠改變整個社會。在社會上,我們時常會看到一些文明的先進個體,他們的行為舉止不僅得到了社會的認同,還能夠對他人產生積極的影響。通過使用文明卡,我希望自己能成為這樣的人,通過自己的影響力,幫助更多的人走上文明的道路。我相信,只要每個人都能擔起自己的責任,堅持文明的行為,我們的社會一定會變得更加美好。

通過使用文明卡,我深刻體會到了文明的重要性,并得出了一些關于文明的心得體會。文明既是一種修養(yǎng),也是一種習慣,還是一種傳承和影響。只有每個人都積極參與到文明建設中,共同努力,我們才能夠構建一個更加文明、和諧的社會。讓我們共同努力,用文明的行為換取更美好的生活!

創(chuàng)文明心得體會篇四

人民生活日新月異,文明的程度也越來越受到人們的關注。而作為個人,如何在所在的縣市中傳承和弘揚文明,是一個備受重視的議題。最近,我有幸到一個文明程度較高的縣市參觀交流,深感他們在文明建設方面的種種努力,也讓我對文明一詞有了更深刻的認識。

首先,文明感是一種基礎行為。在文明縣的街頭巷尾,我發(fā)現(xiàn)人們的舉止言行都很有教養(yǎng),很注重禮貌。例如,當兩個人在人行道上相遇時,他們總會禮貌地躲讓對方,彼此微笑,用行動展示對他人的尊重。與此相伴的是,連美麗的街景也成為了一道靚麗的風景線。在這個縣市,人們不僅一絲不茍地按垃圾分類投放,還主動參與環(huán)境衛(wèi)生的工作,使得到處都保持著整潔和優(yōu)雅。這種文明感不僅是一種個人的修養(yǎng),更是一種推動整個社會進步的力量。

其次,文明的價值觀是文明建設的核心。在這個文明縣,我隨處可見關于文明的宣傳標語和海報。這些標語既有“文明出行、禮讓他人”的口號,也有“友善服務、和諧相處”的口號。這使得人們在日常生活中很容易接觸到并形成良好的習慣。而這些文明的價值觀,也滲透在社會各個方面。例如,在醫(yī)院,醫(yī)生和護士都十分熱情地服務病人,患者之間也互相關心,沒有吵鬧的聲音。社區(qū)里的志愿者們經常舉辦文藝活動,邀請老年人來參與,讓他們能夠感受到社會的溫暖。這樣的文明價值觀不僅提醒著人們如何在生活中做到文明,也讓文明成為了一種時尚和風尚。

再次,文明習慣是培養(yǎng)文明意識的關鍵。在這個文明縣,人們養(yǎng)成了很多良好的文明習慣,例如,上電梯時,會主動給老人和殘疾人讓行;在公共場所,人們都會輕聲細語,不發(fā)出嘈雜的聲音;在交通紅綠燈口,行人都會遵守交通規(guī)則,不闖紅燈。除此之外,文明習慣還體現(xiàn)在人們對待環(huán)境的態(tài)度。不管是公園還是街道,到處都有可回收垃圾箱和垃圾分類指示牌,人們在投放垃圾時非常認真仔細,不隨意亂扔。這些文明習慣的養(yǎng)成,離不開政府的引導和全社會的共同努力,也是一個文明縣的重要標志。

最后,文明教育是促進文明習慣形成的保障。在這個文明縣,文明教育被融入到了教育體系中。學校不僅進行常規(guī)的文明教育課程,也開展豐富多樣的活動,如演講比賽、繪畫比賽等,通過實踐和交流,讓學生們在文明教育中受益匪淺。此外,政府還積極組織開展文明宣傳月活動,鼓勵社會各界人士參與其中,使得文明教育能夠不斷深入人心。這樣的文明教育,讓每個人的文明積極性都能夠得到有效的激發(fā),并在日常生活中產生積極的影響。

總之,文明縣是一個值得我們學習的榜樣。在這個縣市的文明建設中,我們看到了人民群眾的自我約束和積極參與,看到了政府的引導和鼓勵,看到了文明習慣的形成和文明教育的保障。從中我們也深刻認識到,文明不僅是一種待人接物的修養(yǎng),更是一種社會進步的力量。因此,未來,我們要不斷加強自身修養(yǎng),從小事做起,學習和借鑒這個文明縣的好經驗,積極發(fā)揚文明,把文明感、文明價值觀、文明習慣和文明教育貫徹到我們的日常生活中,為建設文明社會貢獻自己的力量。

創(chuàng)文明心得體會篇五

在我們的校園里,大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象:有些學生在樓道上跑跳嬉戲,打鬧喧嘩;集會時有的同學在下面小聲說話;自習課隨意討論問題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔,盡管學校常規(guī)已作了明確規(guī)定,班主任也一再要求,但總有人在無人注意時放縱自己,或是經提醒有好轉,過一段時間又恢復原態(tài)。這是為什么呢?究其根源,我認為,主要在于同學們沒有真正從內心認識到文明素養(yǎng)的重要性,沒有把文明與禮儀變成自己的習慣。的確,在我們生活的大環(huán)境里,隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見不鮮;在我們的人際交往中,也有人不懂得使用敬意的言語和舉止。但是我們作為學生,作為21世紀的建設者和主人,我們不能隨波逐流,因此今天有必要重提文明禮儀這個話題。

什么是文明禮儀?簡單地說就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。在課堂上表現(xiàn)為:坐姿端正、凝神聽講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為:不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事,上下樓梯靠右行;不踐踏綠草,不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會中表現(xiàn)為:公交車上主動讓座,接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠的“謝謝”,一句真心的“對不起”,還有每日的.“您早、你好、再見”之中。

做為二十一世紀的小學生,我們有責任做中華文明的傳承者,宏揚禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng),從我做起,從小事做起,用我們的行動去感染身邊的人,用我們的真誠去打動他人的心。我們每天走在校園里,希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語,還有我們學生的文明素養(yǎng)。

創(chuàng)文明心得體會篇六

近年來,各個城市為了追求更加高效、優(yōu)美的經濟與文化發(fā)展,爭相打造“文明城”,在以獨特的城市文化和城市形象,帶動新的城市生活方式和社會風尚。在切身體會的同時,也讓我有更多的思考和感悟,所以本篇文章將就自己的所感所想,總結一下“文明城”的一些特點和需要加強的方面。

第二段:城市文化

文明城最引人注目的當然是它的城市文化。如果城市有了濃厚的文化氛圍,才能為居民提供身心愉悅和精神富足的生活,才能變成一座人情味濃厚的城市。文明城既蘊含著深厚的歷史文化底蘊,又擁有新時代的活力和創(chuàng)新意識。在市區(qū)內,處處都是具有特色的文化景觀,從博物館到圖書館,從藝術街區(qū)到文化廣場,都讓人印象深刻。

第三段:公共設施

文明城的公共設施,能夠極大地增強城市的容納力、吸引力和競爭力。在公園、廣場、商場等公共場所,往往可以看到大片的綠化和以人為本的設計,這也正是文明城對其居民的一種關注和關懷。同時,交通也是文明城公共設施中的重要一項,高速公路、軌道系統(tǒng)、便捷的公交車系統(tǒng)等各種交通設施,都讓人們在交通上體驗到了極大的方便。

第四段:城市衛(wèi)生

城市的衛(wèi)生環(huán)境對于人們的身體健康和城市形象都有很大的影響。在文明城,不僅各個公共場所都非常衛(wèi)生整潔,而且城區(qū)內處處可見衛(wèi)生車輛勤勤懇懇的清理衛(wèi)生死角,保障城市的衡量較為衛(wèi)生的大環(huán)境。

第五段:公共安全

對于居住在文明城的市民而言,公共安全環(huán)境也至關重要。因此,公安部門常年加強巡邏和監(jiān)管力度,在城市建設中也重視隱患排查與預防。在文明城,市民安全感強,不會因為惡劣的治安環(huán)境而感到擔憂。

結語:

總體而言,文明城的經濟、文化、環(huán)境等各個領域都非常發(fā)達,人口稠密、交通發(fā)達、環(huán)境優(yōu)美、生活便捷、居民夢想成真等優(yōu)勢也越來越明顯,但是仍然有一些問題需要我們去重視和解決,例如城市交通擁堵、城市垃圾的處理、城市公共服務設施完善等等,只有不斷努力,讓文明城變的更加完善,才能贏得更多市民的贊同和支持。

創(chuàng)文明心得體會篇七

時間如梭,不知不覺中孩子還有幾個月就要結束二年級的課程,迎來三年級,我們都知道對孩子的教育不僅僅是學校的.事,家長也具有不可忽略的責任。通過這兩年手機上的短信、和qq,我體會到老師對孩子的教育付出的汗水和心血,也意識到作為家長從前對孩子的學習重視還不夠,我認真總結了一下幾點:

一、養(yǎng)成良好的學習習慣。俗話說:習慣成自然,一個好的習慣會讓孩子的學習和生活受益終生。

二、培養(yǎng)孩子主動學習,努力學習的習慣。孩子有了成績,在鼓勵的同時要讓其看到不足,從而激發(fā)其學習興趣,有過錯,應幫其找出原因,分析危害,并和孩子有約定,使孩子養(yǎng)成知錯即改的好習慣。

三、我們家長也要努力提高自身素質,給孩子做一個好榜樣。應利用家庭交際的機會,培養(yǎng)孩子文明、禮貌、熱情、大方的交際素質。

四、我們作為孩子的爸爸媽媽,應多關注孩子,注意孩子不同時期的情緒及心情,及時做好孩子的心理輔導工作,讓孩子身心健康成長,培養(yǎng)孩子德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。

五、孩子德成長和家庭環(huán)境密不可分,什么樣的家長就會教育出什么樣的孩子。如果家長自己就不是一個講文明懂禮貌的人,即使對孩子管教嚴格,苛求孩子的言行要有禮貌,效果肯定也是不明顯的。孩子是在模仿家長的言行中長大的,家長的一言一行,都會對孩子產生潛移默化的影響。因此,要想把孩子培養(yǎng)成為一個講文明懂禮貌的人,家長就應該成為孩子的楷模。

最后,非常感謝老師們長期以來對孩子的關愛和幫助,希望我們共同努力,讓孩子們擁有一個健康、美好的成長空間,從這一刻揚帆遠航。

當看到別人家的孩子很有禮貌,經常一見面就爺爺奶奶叔叔阿姨的叫我們,我們的心中便會覺得喜歡這樣的一群孩子。

孩子文明禮貌是在日常生活中逐漸養(yǎng)成的,家長應利用各類具體事件與機會,讓孩子得到練習與鍛煉。這樣的機會很多,公交車上讓個座,電梯里幫忙按個紐,看到老年人順路幫著提個袋子,不隨地扔雜物,看見垃圾隨手撿起,等等日常瑣事,都是可以來教育鍛煉孩子的。

孩子的文明禮貌,都是來自于父母和成人的模仿與學習,所以我們家長首要從我做起,從自身的各類好習慣去感染與教育孩子,我們自身的范例,對培養(yǎng)孩子起著決定性的作用。

為了孩子的明天,就讓我們的家長做好表率,言傳身教播下文明的種子吧,在孩子犯錯的時候及時耐心糾正,在實際事件中正確引導孩子逐步走向文明!

創(chuàng)文明心得體會篇八

我們認為,青年文明號資料歸檔需要做到以下方面:

及時收集 認真整理 查漏補缺 系統(tǒng)管理 持之以恒

衛(wèi)生業(yè)務工作繁多,工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是:

(2)對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料,我們要求按期完成,上級定期審核;

(4)上級下達的文件要及時復印、歸入同類文件夾;

(5)一周摘要:每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作,把摘要內容寫入記錄本,另外把摘要內容錄入到“一周摘要”軟件里面,方便以后查詢和統(tǒng)計。

資料日積月累,需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料,把同類文件按時間為順序排列,然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了(如團員花名冊),但沒有分類統(tǒng)計,到檢查的時候,如立即取團員的總數(shù)、科別團員數(shù)、年齡段團員數(shù)、男女比例等,就會措手不及,為解決這個問題,我們在整理資料的同時,也把需要統(tǒng)計的內容做好。

(1)科室工作繁多,有一些資料不一定能及時記錄,這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件,如:突發(fā)探望某位生病了的科室人員,這些突發(fā)事情不一定能及時記錄,需要補記。

(2)定期檢查在架資料,對照目錄檢查每一項內容是否存在、完整、借走或丟失,及時整理。

資料越來越多,給存閱資料帶來難度,這時,我們需要把資料再細分,然后存放到大的資料架里,貼好分類標簽,制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。

收集資料貴在堅持,持之以恒的收集和整理資料,相信能把資料歸檔有聲有色。

創(chuàng)文明心得體會篇九

“文明城”是近年來廣受關注的一個話題。人們認為,一個文明城不僅僅應該有美麗的環(huán)境和景致,還應該有高素質的市民和文明的習慣。那么,如何打造一個真正的文明城呢?在我參加文明城培訓后,有了一些自己的想法和感悟,下文將進行分享。

第二段:創(chuàng)建文明城的必要性

中國人民具有自強不息和自我完善的特點,而創(chuàng)建文明城則是這樣的一個體現(xiàn)。文明城可以引導人們樹立正面的世界觀、人生觀和價值觀,提高人們的道德素質,形成良好的社會文化氛圍,讓人們生活更加幸福、更加美好。因此,創(chuàng)建一個真正的文明城是所有城市、城鎮(zhèn)、社區(qū)所追求的目標。

第三段:文明城的構建方式

文明城建設是一項全局性工程,需要社會各個方面的積極參與。從個體角度看,每個人都應該從自身做起,從自己的言行舉止、家庭教育、社會公德等方面下手;從群體角度看,學校、企業(yè)、社區(qū)都應該發(fā)揮自身的力量,開展各種文明活動,形成良好的社會風尚。從政府角度看,建立和完善各項法制和社會服務,切實解決市民的利益訴求和提高公共服務水平等方面做好支持。

第四段:實踐中的有效模式

文明城建設需要一些開創(chuàng)性的行動。例如廣東茂名市鄒崗鎮(zhèn)在宣傳教育方面,利用網(wǎng)站、村宣傳員、白天鵝網(wǎng)絡電視、外來務工貧困群眾等方式,形成基層群眾廣泛參與的社會氛圍;在城市管理方面,東北地區(qū)的大慶市街頭文化宣傳、文明公約、紅白事管理等都是很成功的經驗。

第五段:結尾

綜上所述,“文明城”不是一句口號,也不是一個概念,而是對城市文明建設的全面要求。每個人都應該參與到其中,從自身做起,從細節(jié)處,做好自己的一份貢獻。我相信,只要全社會積極參與、共同努力,文明城早日實現(xiàn)將指日可待!

創(chuàng)文明心得體會篇十

我為期六周的實習昨天徹底結束了。我以為自己會輕松瀟灑的離開,沒想到告別同學收拾行李踏上返校的大巴時心情竟然這么復雜。我為我們班的那些學生感到難過。剛開始的時候發(fā)現(xiàn)很難融入那個班集體,經常覺得很失落。但當我剛開始融入那個群體,發(fā)現(xiàn)那些學生的活潑可愛時,實習就結束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實真的很殘酷,他總能抓住人性的弱點,然后給我們狠狠的一擊。

我還清楚地記得我剛開始在那所學校實習,跟著我的導師去見我們班的學生時的困惑和不安。當時覺得堅持晚自習是一種煎熬,發(fā)現(xiàn)時間過了這么久。那個時候一直和我一起實習的李說第二天我就掰著手指頭住,最后發(fā)現(xiàn)還沒開始數(shù),但是實習已經結束了,就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說:“我的日子還沒開始算呢,怎么能算完呢?”

我以為這段時間會很難熬,沒想到過的很開心。這期間難免會有失落,難過,難過的`時候,但最后的結果無論如何都是開心的,最后也會有一些遺憾,但也讓我成長!因此,我也真誠地祝愿我的學生健康快樂地成長。雖然他們目前的學習不是很省心,但我堅信他們最終能找到適合自己的方式,創(chuàng)造屬于自己的一天,因為他們是聰明善良的孩子!也衷心祝愿實習指導老師張老師健康快樂的生活!我也感謝她這段時間對我的幫助。希望他們沒事!

這次實習也讓我明白,只要我們把生活中所有我們認為很難的事情都做好,用心去感受過程,最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路,也過不了生活中的高墻。只要我們努力,用心去做,我相信我們都能走向美好的未來。關鍵是要堅持,要有一顆積極進取的心。加油!

創(chuàng)文明心得體會篇十一

隨著社會的進步和發(fā)展,文明化已經成為現(xiàn)代社會發(fā)展的重要目標。作為一個社會成員,我也深刻地體會到了文明化的重要性。在日常生活中,我始終努力著追求文明的行為舉止,并且結合自己的親身經歷,有一些體會和感悟,愿意在這篇文章中與大家分享。

第二段:文明化行為的重要性

文明化行為對于社會的健康發(fā)展起著至關重要的作用。一個文明的社會是一個充滿和諧、尊重、友善、寬容的社會,而這些價值觀念都是通過每個人的言行舉止來體現(xiàn)的。文明化行為可以促進人與人之間的良好關系,增強社會的凝聚力和穩(wěn)定性。因此,對于每個人來說,始終保持和傳播文明化行為是十分必要的。

第三段:個人的文明化努力

每個人都應該從自身做起,力求成為一個文明的人。在我的日常生活中,我特別注重自己的言論和行為。我盡量做到禮貌待人,在與人交流時注意用語,尊重對方的感受。此外,我還注意保持自己的個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔垃圾,積極參與社區(qū)的公共事務,為社會做出貢獻。盡管這些看似細小的行為,但它們改變著周圍人的態(tài)度和社會環(huán)境,從而推動了整個社會的文明化進步。

第四段:在具體經歷中的體悟

通過親身經歷,我深刻地感受到了文明化行為給人帶來的美好和價值。曾經有一次,在地鐵上,我看到一個老人拿著沉重的行李,但周圍的人都沒有主動幫助他。我立即走過去主動向老人伸出援手,幫助他扛起行李。老人感激地看著我,周圍的人也紛紛起身幫助。這一次小小的舉動使我意識到,一個小小的行為舉止可以波及更多的人,引發(fā)更多的關愛和幫助,從而營造一個更加溫暖和諧的社會環(huán)境。

第五段:展望未來

文明化是一個長期的過程,不僅需要每個人的努力,也需要整個社會的共同努力。同時,我們應該加強對文明化行為的宣傳和教育,使更多的人明白文明化行為的重要性。政府、媒體、教育機構等社會各界應該積極發(fā)揮作用,推動文明化行為的普及和傳播。只有這樣,我們才能共同構建一個更加文明和諧的社會,讓我們的生活更加美好。

總結:文明化不僅僅是一種行為方式,更是一種價值追求。通過自己的努力和不懈追求,我們可以成為文明化的人,帶動身邊的人和社會更加文明進步。在未來的日子里,我將堅持自己的文明化行為,同時也呼吁更多的人加入到文明化的隊伍中來,讓我們共同努力,共同創(chuàng)造一個更加文明和諧的社會。

創(chuàng)文明心得體會篇十二

“文明心得體會句”是一種集結了智慧和感悟的語句藝術。它凝聚著一種對于生活、工作、學習等事物的深刻領悟,具有很高的實用價值和美感價值。在這個快節(jié)奏的時代,我們常常容易陷入瑣碎繁瑣的事務中,忽略對生活的反思和總結。有了文明心得體會句,我們可以從細微的生活細節(jié)中發(fā)現(xiàn)并且概括出一些有益的思考和體驗,讓自己更好地理解生命的意義和方向,讓自己更加有力量地面對生活的挑戰(zhàn)。

第二段:舉例說明文明心得體會句的特點和作用

文明心得體會句的特點之一是精煉簡練、言簡意賅。它能夠完美地表達一些具有普遍意義的生活哲理,讓人一下子就能夠領會和理解。比如:用心去愛,用愛去生活;生活因分享而更加美好;愛自己,從呵護口腔開始等等。這些簡潔而豐富的語句,能夠幫助我們更好地領會和實踐生活中的道理,讓我們的生活更加充實和有意義。

此外,文明心得體會句還能夠快速地啟迪我們的思想和靈感,驅動我們進行更深入的思考和探索。比如,有句話叫“寧可明日不離,不可今日相忘”,這句話雖然短小,但卻可以讓我們深刻的領會到時間的珍貴和相聚的珍貴,從中發(fā)現(xiàn)生命的美好和價值,并且開始思考如何更好地珍惜時間和人際關系。

第三段:分析文明心得體會句的適用范圍和條件

文明心得體會句雖然能夠幫我們更好地領悟生活中的道理和思考,但并不是適用于所有的人和所有的環(huán)境。它需要我們具備一定的觀察能力和思考能力,并且需要我們將其應用到生活的實際中去。比如,當我們看到“情緒的一切都是自己掌控的”這句話時,能否想到在生活中如何掌控自己的情緒?若是我們缺乏自我控制和自我管理的能力,則這句話對于我們來說就沒有太大的實際意義。

另外,文明心得體會句也需要我們將其應用到適當?shù)沫h(huán)境中去。例如,“走在街上,千萬不要忘記微笑”,這句話本身具有很高的道理性和良好的品質,但如果我們在一些緊張嚴肅的環(huán)境中使用,則可能會造成一些不適當?shù)挠绊憽R虼?,我們需要根?jù)實際環(huán)境的不同,選用適當?shù)奈拿餍牡皿w會句,讓其在適當?shù)膱龊习l(fā)揮實際的積極作用。

第四段:如何有效地運用文明心得體會句

文明心得體會句是一種非常精妙的表達方式,它需要我們在運用時有一定的技巧和方法,才能使其 更加有力量和有意義。首先,我們需要注重語句的簡潔性和生動性。它需要用簡潔的語言來表達復雜的思想,同時要生動有趣地體現(xiàn)生活中的細節(jié)和情感,這樣才能夠激發(fā)讀者的興趣和共鳴。

其次,我們需要注重語句的插入時機和表達方式。文明心得體會句并不是在任何時候都適合插入的,它需要我們理性地把握和運用時機,讓其在特定的場合和話題下發(fā)揮應有的作用。另外,運用的方式也需要具備一定的技巧和情感,比如要根據(jù)不同的語調、語氣和表情來表達不同的情感和意義。

第五段:結論性總結

作為一種非常重要的語言藝術形式,文明心得體會句具有極高的實用價值和美感價值,一旦掌握了它的運用技巧和方法,就能夠在生活和工作中起到非常積極的作用。因此,我們需要不斷學習和積累,讓自己的生活更加充實和有意義,讓自己的世界更加燦爛和美妙。

創(chuàng)文明心得體會篇十三

為了建設酒泉文明城市,政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育,尤其加強對青少年的教育,讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》,通過討論,制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。

凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育,開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動,而且也舉辦了相應的教育實踐活動,如,“文明三有序”良好習慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質,還在電視臺開播有知識性的節(jié)目,如,“文化周末”,這類節(jié)目都深受市民的喜愛。

所謂匹夫有責,作為唐山的一份子,我們當然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“唐山市文明公約”,并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做,為的是爭取做一名合格的文明市民,為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。

我們應對自己的言行舉止進行約束,要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求,在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受,愛護公物,保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合,注意遵守有關規(guī)定,在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。

我們也要提高自身的素質,關心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動,跟上時代的步伐,滿足社會的需求,決不讓自己落伍。

在整個創(chuàng)建文明城市的過程中,我覺得我們好像都在同一個課堂上,我們擁有著共同的目標,通過各種的方式在精神上不斷的填充自己:被經典的音樂貫穿,被璀璨的文化熏陶,被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。

在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美;在精神上相互監(jiān)督、互相學習;在人與人之間,我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。

在一開始,人類還是野蠻人,但經過時間的磨練、時代的推動,人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界,現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭,可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明,我們才需要追求文明。

而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的,“文明城市”也絕不是表面上的稱呼,所以我們每一個人都得行動起來,帶著同一個追求,共同努力奮斗。

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