通過總結(jié)，我們可以將繁雜的信息整理成有系統(tǒng)和條理性的形式?？偨Y(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況，分析問題并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案。以下是一些成功的總結(jié)例子，可以提供給大家參考和借鑒。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇一
本學(xué)期以來，我們中學(xué)教導(dǎo)處認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx屆三中四中全會精神，以實(shí)踐“三個代表”重要思想和持續(xù)xxx員先進(jìn)性教育為指導(dǎo)，圍繞教育教學(xué)這個中心，進(jìn)一步提高教師教學(xué)教研業(yè)務(wù)潛力，以全面實(shí)施新“課改”為突破口，貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司“深化教育改革、建立溫馨校園”文件精神，創(chuàng)造性的開展工作，在教育教學(xué)工作中取得了新的成績，取得了教育教學(xué)工作新的業(yè)績?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想。
持續(xù)xxx員先進(jìn)性，努力學(xué)習(xí)黨的基本知識和現(xiàn)代教學(xué)理論，狠抓教導(dǎo)處的自身建設(shè)，提高教育教學(xué)科研的潛力。教導(dǎo)處現(xiàn)有成員3人，為了適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，教導(dǎo)處成員平時抽時間學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論，以新的教育理念武裝頭腦，xxx員根據(jù)上級黨組織安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和知識。工作中，教導(dǎo)處成員經(jīng)常不定期召開教學(xué)教研碰頭會，及時交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分析問題、及時解決問題，有重大事項(xiàng)及時向校領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào);不斷總結(jié)前段的工作，研究和部署安排下一階段的工作和任務(wù)。團(tuán)結(jié)互助，盡心盡責(zé)，該做的工作提前思考、做在前面，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。每一天堅(jiān)持早來晚走，堅(jiān)持早七點(diǎn)之前到校，檢查各班晨讀狀況;下午學(xué)生離校以后再下班;晚自習(xí)值班做到來在師生前，走在師生后，檢查教室的門窗、電源，保證學(xué)校安全。上班時間不外出。熟悉教育教學(xué)業(yè)務(wù)，具有講課、評課和指導(dǎo)教研教改、教育科研工作的潛力，盡可能多深入課堂聽課。同時，以身作則，教好自己所任的課程，在教師中起到了模范帶頭的作用和xxx員示范作用。
二、提高教師的教育自覺性，使教師養(yǎng)成良好的教育教學(xué)習(xí)慣。
教導(dǎo)處成員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求和以身作則，各班主任、語文和英語任課教師絕大多數(shù)都能在早7：00以前到校，指導(dǎo)學(xué)生搞好晨讀，其他教師早到校的也不在少數(shù)。教導(dǎo)處成員堅(jiān)持每一天分頭查早讀，堅(jiān)持每節(jié)課檢查教師上課和自習(xí)狀況，有效的杜絕了教學(xué)事故的發(fā)生;晚自習(xí)值班制度堅(jiān)持的也很正常。
三、帶領(lǐng)全體中學(xué)教師群眾學(xué)習(xí)走進(jìn)新課程，繼續(xù)推進(jìn)“課改”的各項(xiàng)工作。
本學(xué)期我們繼續(xù)加強(qiáng)教師的教育理論學(xué)習(xí)，教師們繼續(xù)學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和《走進(jìn)新課程》，學(xué)習(xí)本學(xué)科新《課標(biāo)》。根據(jù)教培部工作要求，我們組織教師群眾學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程》，制定教學(xué)計(jì)劃，教導(dǎo)主任上課，教師們都認(rèn)真做了讀書筆記。學(xué)校成立了“課改”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校領(lǐng)導(dǎo)任組長，教導(dǎo)處成員任成員，各“課改”教師全部參加，明確職責(zé)，強(qiáng)化管理。備課和教學(xué)面向全體學(xué)生，切實(shí)做到“為了每一個學(xué)生的發(fā)展”而施教;加強(qiáng)教學(xué)研究，狠抓過程落實(shí)。備課、講課、聽課和評課都以新“課改”為標(biāo)準(zhǔn)，教師們利用教研活動時間切磋教學(xué)技術(shù)，改革舊的教育教學(xué)理念。此刻新的教學(xué)理念深入人心，“課改”工作扎實(shí)穩(wěn)步的向前推進(jìn)。
四、建立溫馨校園，爭做禮貌師生。
本學(xué)期，教導(dǎo)處根據(jù)公司“深化教育管理，建立溫馨校園的要求抓好教與學(xué)的各個環(huán)節(jié)。首先，學(xué)校和教導(dǎo)處帶領(lǐng)教師反復(fù)學(xué)習(xí)公司文件精神，吃透文件精神，明確職責(zé)，分工到人，有力的提高了教師的主動性和參與性。其次，教導(dǎo)處多次召開中學(xué)全體教師會議，向每個教師布置任務(wù)，明確職責(zé)，規(guī)定：必須要按照文件精神去做，哪個教師出了問題，就要追究哪個教師的職責(zé)。要求教師們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。第三，全面落實(shí)黨的教育方針，認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育。在教學(xué)中開齊課程，開足課時，包括音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)課都正常開課，科學(xué)安排課程表，以保證學(xué)生每一天有一節(jié)課的體育活動時間。面向全體學(xué)生，不定期檢查了教師的教學(xué)計(jì)劃、教案、作業(yè)批改記錄、學(xué)生作業(yè)、教研活動記錄、課后輔導(dǎo)紀(jì)錄，開展評教評學(xué)調(diào)查，并舉行了教案和作業(yè)展覽。學(xué)校沒有使用過盜版教學(xué)教輔材料。透過各種檢查，對每個教師的教學(xué)等狀況都做了記錄，作為考核教師的依據(jù)。
在今后的工作中，我們中學(xué)教導(dǎo)處要在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的教育教學(xué)理論，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以自己的良好形象鼓舞和感染周圍的教師和學(xué)生，與全體教師一道，同心同德、盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，力爭使我校教育教學(xué)工作再上一個新臺階。建立溫馨校園工作再上新水平。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇二
1.按計(jì)劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效。
2012下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn)，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會以責(zé)任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況。
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
3.計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況。
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇三
小學(xué)一年級班主任是一個復(fù)合性角色。既是教書育人教師、又是慈祥寬容的慈母，還是xxx孩子王xxx。當(dāng)孩子對知識充滿疑惑時，要給孩子解答疑惑、傳授知識;當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛護(hù)時，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn)，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正;當(dāng)孩子邀請你參加游戲時，你又得充當(dāng)他們的玩伴。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。說其艱巨，是指學(xué)生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說其辛苦，是指每天除了對學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。下面我就談幾點(diǎn)做法和體會。
一、基本情況。
一(4)班有學(xué)生50人，女生24人，男生26人，54%同學(xué)自農(nóng)轉(zhuǎn)城，22%同學(xué)父母是進(jìn)城做生意的;24%的同學(xué)是雙職工家庭。在學(xué)習(xí)方面，大部分同學(xué)都能認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時完成作業(yè)，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但也有一部分學(xué)生紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)態(tài)度馬虎，基礎(chǔ)不扎實(shí)，成績不理想。還有四五個學(xué)生總是學(xué)不會聽課，經(jīng)常講話、玩東西，沒有養(yǎng)成良好的聽課習(xí)慣。因此，還有很多方面亟待改進(jìn)。
二、狠抓常規(guī)，重點(diǎn)落實(shí)。
學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它必須貫穿在整個管理過程中。想要管理好整班學(xué)生，我首先成立了班干部，讓一部分學(xué)生管理另一部分學(xué)生，充分發(fā)揮了學(xué)生管理的積極性，帶動整個班級進(jìn)步。從學(xué)生進(jìn)入校門起就讓他們開始循序漸進(jìn)做每天的事情，首先是吃早點(diǎn)，在吃早點(diǎn)時要求學(xué)生做到靜、快。接著由組長帶領(lǐng)學(xué)生打掃環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生，收交作業(yè)。然后班長或者學(xué)習(xí)委員帶領(lǐng)大家早讀，慢慢的學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，他們知道什么時候該做什么事情，老師在不在班干部都會來帶領(lǐng)大家做這些常規(guī)事情。由于低年級學(xué)生自覺性和自控力都比較差，避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過急。于是，我經(jīng)常利用班會、晨會、課前、課下等一切可以利用的時間對學(xué)生中出現(xiàn)的問題進(jìn)行曉之以理、動之以情、導(dǎo)之以行的及時教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律。
三、細(xì)節(jié)入手，關(guān)愛學(xué)生。
愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生。xxx感人心者，莫先乎情。xxx工作中，我努力做到于細(xì)微處見真情，真誠的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。低年級的班主任要帶好這些孩子，首先要當(dāng)個好媽媽，要像他們的媽媽一樣愛他們，要拿出自己的愛心去xxx哄xxx他們，xxx騙xxx他們。如新入學(xué)的孩子愛玩，我就和他們一起玩，拼圖，畫畫。我?guī)退麄冊^、系紅領(lǐng)巾、系鞋帶等。這樣，孩子們跟我親熱起來了。我還采用各種方法來激勵孩子們的積極性，每天給表現(xiàn)最好的小朋友帖小紅花，和他們聊天，分享他們的故事等。
四、以身作則，做好示范。
五、正確運(yùn)用表揚(yáng)與批評。
說到表揚(yáng)，那就要及時、準(zhǔn)確。因?yàn)閤xx好孩子是夸出來的xxx。例如，當(dāng)我看到一個孩子主動幫老師收拾書桌時，就會當(dāng)眾說：xxx某某某同學(xué)真能干。xxx看哪個同學(xué)主動幫助別人時，則更要表揚(yáng)：xxx瞧，某某同學(xué)多會團(tuán)結(jié)同學(xué)呀!他的朋友一定會越來越多!xxx這樣表揚(yáng)后，班里課間擦黑板、倒垃圾等活大家都搶著干，同學(xué)之間矛盾他們也能主動道歉、解決。
說到批評，老師更要講究方法?，F(xiàn)在孩子?jì)缮鷳T養(yǎng)，只看得到自己的優(yōu)點(diǎn)，看不到自己的不足。比如：有的孩子回家忘記做作業(yè)了，來到學(xué)校里，我首先讓他明白忘記做作業(yè)是自己錯了，這種錯誤是由于自己的態(tài)度不端正造成的，所以必須受到懲罰，這個懲罰就是幫助大家打掃衛(wèi)生，孩子只能接受。還有的孩子開火車讀生字不專心，接不上別的同學(xué)，我的懲罰是一直站到下一次你讀正確為止，慢慢的班里同學(xué)都知道，犯了錯誤是要付出代價的，大家盡力不去犯錯誤，這樣一來整個班風(fēng)都良好了。
六、抓住優(yōu)點(diǎn)，激勵成長。
每個學(xué)生都有潛力，能否發(fā)揮他們的潛力關(guān)鍵就在于老師能否幫助他們樹立起克服困難的信心和勇氣。我班的白鑫元，成績很好，就是寫字太丑了，東倒西歪不說，還大個大個，總是占格。我跟媽媽交流好多次，媽媽無奈的說買了字帖使勁練習(xí)了，就是不見效果。一天下課后我故意走到他身邊說：xxx小白同學(xué)成績很好，如果能把字寫工整、寫小點(diǎn)就好了。xxx第二天，他的字果然寫的很工整，而且也不占格子了，我立刻在全班表揚(yáng)了他，學(xué)校評選最佳進(jìn)步獎，大家都評給他，后來他的字果然寫得好了，媽媽見到我就說，還是周老師有魅力，小白每次作業(yè)都很認(rèn)真，說老師和同學(xué)們那么信任他，最佳進(jìn)步獎都給他了，他不想讓大家失望。xxx讓孩子永遠(yuǎn)生活在希望之中xxx我相信它所起的巨大作用是不可抵擋的。
總之，小學(xué)班主任工作是一項(xiàng)很繁雜的工作，每個班主任都有過酸甜苦辣，特別是小學(xué)低年級的班主任，既是老師，又是保姆，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實(shí)不容易。但小學(xué)低年級又是學(xué)生剛跨入校門，接受人生觀世界觀的起始階段，因而，小學(xué)低年級班主任的工作是十分重要而光榮的。我覺得只要自己充滿愛心，關(guān)心和愛護(hù)他們，并嚴(yán)格地要求和教育他們，愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛，愛嚴(yán)結(jié)合，細(xì)致入微，一定會到達(dá)令人滿意的效果。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇四
隨著上半年工作的結(jié)束，我也在各種方面都收獲到了不少新的認(rèn)識，不僅僅是個人方面的，也有對商場各區(qū)域員工以及某某商場各個方面增加了解。
如今，簡單的看看我在上半年的工作情況，通過在某某商場的鍛煉和學(xué)習(xí)，我不僅大大的替身了的自己的各項(xiàng)能力，加強(qiáng)了自身的溝通技巧，還熟悉了很多和某某x商品相關(guān)的技巧。而且作為主管，在管理方面我也有了很大的收獲。對我個人我而言在某某的工作不僅僅是對工作的提升，更是自我的一種成長。以下是我上半年來的個人總結(jié)：
一、個人情況。
在上半年來，我在工作方面有了很大的改變。這不僅僅體現(xiàn)在我的工作能力方面，更是在思想和自我的認(rèn)識上改變了我。
首先，作為一名想想商場的員工，我在思想上大大的堅(jiān)定了自己的目標(biāo)。從個人的小目標(biāo)開始，一步步的去確立自己的方向，認(rèn)定自己的目標(biāo)和夢想，并切實(shí)的貼合商場的發(fā)展方向，積極的在工作的貢獻(xiàn)自己的力量。
其次，在工作方面，我在近期的工作中著重注意反省自己，通過對過去工作方式的反省以及在空閑中對自己的學(xué)習(xí)來不斷的改進(jìn)自己。通過對自己的強(qiáng)化反省，我認(rèn)識到自身有很多的問題存在，并且這些牢固的問題并非是一朝一夕能全部清除干凈的。但盡管有這么的多的問題，但我還是很高興，因?yàn)槲艺业搅诉@些目標(biāo)，我有了方向。在認(rèn)識到了的自己的問題之后，我也及時的對自己進(jìn)行了改正和加強(qiáng)，及時的糾正了的自己的錯誤。
此外，我還通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了自己的管理能力，讓自己在員工的管理上能更有目的，更有計(jì)劃的做好管理工作。
二、工作情況。
在上半年的工作中，我在工作方面完成的較為順利。不僅通過對自我的學(xué)習(xí)提升了自身的工作能力，還積極的開展了不少員工的培訓(xùn)，不僅大大的提升了我們某某商場員工的服務(wù)能力，還提升了整體的銷售水平。
并且，通過在之后對管理方面要求的加強(qiáng)，某某商場的的員工在積極性上也有了很多的進(jìn)步。讓x月至今的業(yè)績有了很多的提升。
半年來，盡管有很多的問題和錯誤，但我們一直都在努力讓某某商場變的更好！為此目的，在接下來半年里，我們也會繼續(xù)努力，加強(qiáng)工作！
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇五
2010年是我在得力物業(yè)工作的第二年，這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門同事的支持和幫助下，我圓滿完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本年度的工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識，提高自身工作能力。
因我是初次接觸物業(yè)行業(yè)，雖然經(jīng)過綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)；另一方面，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地，努力完成本職工作。
好綜合部工作，對全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要作用。
三、完成人員招聘、轉(zhuǎn)正、離職、勞動合同簽訂、社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。
在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負(fù)責(zé)。隨著公司項(xiàng)目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進(jìn)行人員招聘，在項(xiàng)目交付前，基本完成招聘需求。同時做好新進(jìn)人員的勞動合同簽訂和社保申報(bào)等行政工作。
四、順利完成公司更名工作。
為配合得力集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃，提升企業(yè)知名度，在集團(tuán)公司指示下，公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”，2010年4月綜合部完成更名的各項(xiàng)手續(xù)辦理。
五、完成企業(yè)二級資質(zhì)申報(bào)工作。
2010年7月，公司成功申報(bào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)，綜合部在公司各部門配合下完成申報(bào)的資料整理和手續(xù)辦理。
六、開展iso9001:2008質(zhì)量體系建設(shè)工作。
2010年10月，由綜合部負(fù)責(zé)，公司全體員工參與質(zhì)量體系建設(shè)正式展開。在培訓(xùn)老師指導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各項(xiàng)工作都有條不紊的開展，各種資料、文件正按計(jì)劃進(jìn)行整理、修改。
七、兼任品質(zhì)部管理員。
頭，每月根據(jù)需要制定出檢查計(jì)劃和內(nèi)容，對各服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并在檢查過程中給予現(xiàn)場指導(dǎo)。
八、接手公司采購任務(wù)。
從2010年9月開始，由綜合部負(fù)責(zé)公司各部門的采購工作。經(jīng)過一段時間的適應(yīng)期后，已對各項(xiàng)物資的采購渠道和價格基本掌握?，F(xiàn)在公司所有物資的采購均由綜合部嚴(yán)格控制，避免了以前的盲目采購和不規(guī)范采購。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，取得了不小的進(jìn)步，這其中我也清醒認(rèn)識到自己還存在許多不足，主要是：
1、對物業(yè)知識了解還不夠全面，許多工作無法獨(dú)立開展；
2、工作創(chuàng)造性不夠，未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好；
3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
回顧在得力物業(yè)的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮；有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識，也深刻認(rèn)識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。2010年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大，各項(xiàng)管理制度逐步健全，物業(yè)服務(wù)逐步規(guī)范，2011年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌，我個人的職業(yè)生涯也將翻開新的篇章。
綜合部：何斌。
2010年12月20日。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇六
以學(xué)校新三年發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，圍繞“上規(guī)模，優(yōu)隊(duì)伍，整資源，提品質(zhì)”工作主題，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以課改為中心，以提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)研究，強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教研效益，提升教研隊(duì)伍素質(zhì)。切實(shí)增強(qiáng)質(zhì)量意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，全面提高學(xué)部的教學(xué)質(zhì)量。
主要目標(biāo)：
1、以課堂教學(xué)為主渠道，全面落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推行課堂教學(xué)改革和創(chuàng)新，著力提高教學(xué)質(zhì)量。
2、根據(jù)學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真開展校本培訓(xùn)，校本教研，校本科研，加大對老師的專業(yè)引領(lǐng)和指導(dǎo)力度，特別是寫字和朗讀的培訓(xùn)，努力提升教師的群體素質(zhì)。
3、認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，規(guī)范教學(xué)行為，加大課堂管理監(jiān)督力度。
4、強(qiáng)化教科研工作，激發(fā)每位教師的教科研熱情，進(jìn)一步提高教師的教科研水平。
工作重點(diǎn)：抓好教師隊(duì)伍建設(shè)這個根本，抓住課堂教學(xué)這個中心，抓牢教學(xué)質(zhì)量這根主線。
（一）、強(qiáng)化常規(guī)管理。落實(shí)常規(guī)教學(xué)。
1、每一位教師必須做到“標(biāo)準(zhǔn)立在大綱要求上，目標(biāo)盯在質(zhì)量上，功夫花在備課上?！备鹘萄薪M備課組必須充分利用例會時間，發(fā)揮骨干教師示范作用，強(qiáng)化集體備課意識。各位教師必須針對學(xué)生實(shí)際以學(xué)法為核心，分層教學(xué)，開發(fā)非智力因素，變學(xué)生被動接受為主動探究，提高學(xué)生創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)效率和實(shí)踐能力，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。青年教師特別是新教師要認(rèn)真規(guī)范教案的書寫，并寫好教學(xué)反思，在教學(xué)反思過程中思得思失。每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，先由教研組長檢查，再由教學(xué)主管抽查。
2、繼續(xù)積極推行“精講精練，練在當(dāng)堂”的教學(xué)模式，精編精選教輔資料，講究科學(xué)的訓(xùn)練方法并積極探索逐步構(gòu)建與課程改革相適應(yīng)的課堂訓(xùn)練體系，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。任課教師要把握好作業(yè)的質(zhì)和量，充分發(fā)揮作業(yè)這個重要環(huán)節(jié)作用，把知識真正落到學(xué)生身上。
3、深化課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為基礎(chǔ)，以科學(xué)的目標(biāo)為核心，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)生動多樣的師生互動的高效率課堂教學(xué)的形式，著力體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，能力為目的，思維為核心”的教學(xué)思想，進(jìn)一步推進(jìn)符合我校實(shí)際，符合學(xué)科教學(xué)規(guī)律的課堂教學(xué)模式的研究。使學(xué)生輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量地完成學(xué)業(yè)任務(wù)，逐步探索出符合我學(xué)部的教學(xué)工作特色。
（1）嚴(yán)格考勤考核制度，對上課，作業(yè)批改，自習(xí)輔導(dǎo)等繼續(xù)實(shí)行學(xué)部團(tuán)隊(duì)考勤和填寫教室內(nèi)的“潤苗學(xué)部早晚自習(xí)及課堂常規(guī)情況登記表”的雙向考核制度，考核結(jié)果日公布，周小結(jié)，月匯總。
（2）各任課教師要繼續(xù)強(qiáng)化課堂常規(guī)管理，配合班主任做好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真填寫好教室的登記表。
（3）對體育課，信息課，科學(xué)課的教師和學(xué)生實(shí)行雙向管理，量化到人到班。
（4）各位教師要嚴(yán)格遵守圖書、閱覽、體育、電教器材等管理制度，充分發(fā)揮這些方面為教學(xué)服務(wù)的作用。
（5）加強(qiáng)音、體、美、科學(xué)、信息技術(shù)等學(xué)科課堂教學(xué)管理，?？茖Ｓ茫岣呓虒W(xué)質(zhì)量。抓好體育工作，本學(xué)期要規(guī)范體育課的教學(xué)流程，杜絕放羊式的教學(xué)，每節(jié)課的前5分鐘進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練；同時要注重學(xué)校的足球特色建設(shè)。信息課要按照信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平測試的內(nèi)容制定好每個年級的教學(xué)計(jì)劃，信息課老師一定要按照計(jì)劃上的內(nèi)容認(rèn)真教學(xué)，加強(qiáng)訓(xùn)練，提高質(zhì)量。
（6）跟蹤質(zhì)量反饋的課堂問題，并協(xié)助外事專干跟蹤質(zhì)量反饋外教的課堂問題。
（7）加大聽課力度，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。積極主動地參加各學(xué)科組的聽評課等教研活動。對薄弱學(xué)科及教學(xué)質(zhì)量抽檢中存在問題的班級進(jìn)行不定期聽課，聽課后及時與上課教師交流，提出修改意見，并檢查備課情況和教學(xué)反思的撰寫情況，促使課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
（二）深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮校本教學(xué)研究在課程改革中的作用，注重校本研究的實(shí)效性。
2、各教研組堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真研討新課程標(biāo)準(zhǔn)，了解最新教研教改信息。繼續(xù)實(shí)行教研組、備課組周例會制度。教研組、備課組要有教研計(jì)劃和活動記錄。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇七
在教育教學(xué)工作，我繼續(xù)探索教育教學(xué)規(guī)律，有意識地培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中形成對書本知識的綜合、遷移、拓寬和加深，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)和要求。
一、以學(xué)生為主體，實(shí)施開放式教學(xué)為適應(yīng)新課程理念下的素質(zhì)教育，我摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式，不斷探索并采用符合現(xiàn)在中學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方式，變封閉型教學(xué)為開放型教學(xué)，將課堂大膽、充分地讓學(xué)生們自己支配。采用以自學(xué)(自讀課本及相關(guān)資料、在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探索)——互學(xué)(討論交流)——督學(xué)(老師督促個別不太專心的學(xué)生、適當(dāng)點(diǎn)撥知識重點(diǎn)、解析學(xué)習(xí)難點(diǎn))——驗(yàn)學(xué)(當(dāng)堂練習(xí)鞏固，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果)鏈接起來的課堂結(jié)構(gòu)模式。這樣的教學(xué)模式，減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)——作業(yè)基本能在課堂內(nèi)完成，使學(xué)生有足夠充分的課外時間做自己喜歡的事，比如閱讀課外讀物、體育運(yùn)動或做一些手工制作;也提高了課堂效率——一節(jié)課內(nèi)，學(xué)生需要完成四個不同內(nèi)容的活動，學(xué)生不容易感到疲勞和厭倦，整節(jié)課都能集中精力。
二、運(yùn)用現(xiàn)代媒體，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體，能在視覺、聽覺上產(chǎn)生豐富的刺激，引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，能使抽象的概念具體化，靜態(tài)的知識形象化，有利于學(xué)生對知識的獲取、記憶。
三、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力遵循物理教學(xué)規(guī)律和物理學(xué)科的特點(diǎn)，以實(shí)驗(yàn)啟動物理概念、定理、定律的教學(xué)。在演示實(shí)驗(yàn)中，引導(dǎo)學(xué)生有目的的觀察，啟發(fā)積極思維，提示物理現(xiàn)象的本質(zhì)。組織好學(xué)生實(shí)驗(yàn)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立操作的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和學(xué)生自主創(chuàng)新的能力。配合校園文化節(jié)，開展了物理小制作比賽，極大地調(diào)動了學(xué)生們動手做實(shí)驗(yàn)的熱情。
四、因材施教，整體性提高學(xué)生成績學(xué)生智力、素質(zhì)的參差必然導(dǎo)致教學(xué)的不統(tǒng)一性，在教學(xué)的過程中注意兼顧全體學(xué)生，難易有度，激勵先進(jìn)學(xué)生，鼓勵后進(jìn)生。對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，重點(diǎn)給予學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)，提高他們的自學(xué)能力，鼓勵、倡導(dǎo)他們超前學(xué)習(xí)，指導(dǎo)他們適當(dāng)拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容、加深學(xué)習(xí)深度、提高學(xué)習(xí)難度，爭當(dāng)“領(lǐng)跑者”。特別關(guān)注有學(xué)習(xí)欲望但學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，經(jīng)常與他們溝通，了解他們的困難所在，經(jīng)常表揚(yáng)他們的進(jìn)步，放大他們的閃光點(diǎn)，增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)信心和學(xué)習(xí)熱情，再循序漸進(jìn)地指導(dǎo)他們掌握一些簡單有效的鞏固知識的技巧，盡可能使他們感覺到“付出總有回報(bào)”。
五、重視德育滲透，培養(yǎng)科學(xué)態(tài)度在物理教學(xué)過程中，恰當(dāng)?shù)叵驅(qū)W生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質(zhì)教育和科學(xué)態(tài)度教育。著重介紹一些我國科學(xué)家對物理學(xué)的貢獻(xiàn)，介紹各國科學(xué)家們在探索物理學(xué)的過程中經(jīng)歷的細(xì)節(jié)事件，讓學(xué)生了解科學(xué)探索中的艱辛，學(xué)習(xí)科學(xué)家們敢于質(zhì)疑權(quán)威、善于發(fā)現(xiàn)極細(xì)微的現(xiàn)象、勤于實(shí)驗(yàn)反復(fù)探索的精神，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度。
六、加強(qiáng)校本研修，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)堅(jiān)持每周一次集體備課活動，同本學(xué)科組同事們一道，認(rèn)真研究《上好一堂課的22個關(guān)鍵要素》，反復(fù)解讀《物理新課程標(biāo)準(zhǔn)》，跟進(jìn)了解我省近幾年的中考動向，盡量熟悉新形勢下的教學(xué)教育價值觀，精心組織教學(xué)內(nèi)容，不斷改進(jìn)教學(xué)方式，整體提高學(xué)生們的物理素質(zhì)。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇八
《經(jīng)典誦讀與兒童語言發(fā)展研究》是我校20xx年4月承擔(dān)的省級實(shí)驗(yàn)課題，課題負(fù)責(zé)人：馬明剛校長帶領(lǐng)學(xué)校課題小組成員全心傾注，苦心探索。目前，課題研究已取得突破性進(jìn)展。
全體語文老師每人講一節(jié)經(jīng)典誦讀研討課，課題小組成員評比、打分。無論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或是五十多歲的老教師們，都一視同仁，積極參與。
本學(xué)期還舉行了一次經(jīng)典誦讀展示周活動，以班為單位，從《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等國學(xué)經(jīng)典中選取精彩片斷，帶領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)略中國傳統(tǒng)文化的博大精深。感受經(jīng)典文化的魅力和精神素養(yǎng)，讓學(xué)生修身心、養(yǎng)德行，從而培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣和高尚的品質(zhì)。
今年10月，學(xué)校舉行了大型的經(jīng)典誦讀表演活動。全校18個班，不同形式的展演，有學(xué)生個人誦、集體誦、小組誦、音樂誦、舞蹈誦等等，師生們?nèi)橥度?，美妙的情景，讓人深深沉浸在?jīng)典的時空之中，留戀忘返。
今年9月13日至15日，學(xué)校分管教學(xué)的副校長孫勤同志代表全殷店鎮(zhèn)到湖北省參加經(jīng)典誦讀課題研討活動，她的典型匯報(bào)發(fā)言，博得現(xiàn)場專家、領(lǐng)導(dǎo)、教師們的一致好評。
我們還將經(jīng)典誦讀延伸到每個家庭，讓家長和孩子一起讀書，一起寫感想，這種“親子共讀”的方式，讓家長的多讀、愛讀來影響和教育孩子，營造了良好的家庭書香氛圍。
抖空竹是我國傳統(tǒng)的文化藝術(shù)項(xiàng)目，至今已有兩千年的歷史，抖空竹能讓人的手、眼、耳、足并用，鍛煉身體的平衡協(xié)調(diào)能力，能夠起到強(qiáng)身健體、延年益壽的作用。
我校自2000年秋以來，把抖空竹作為一項(xiàng)特色活動進(jìn)行師生訓(xùn)練。目前，我校師生人人手里有一副空竹。每到課余時間，他們都要拿出來露一手。正因?yàn)槲倚熒诙犊罩穹矫婕妓嚲俊⒊煽兺怀觯?0xx年，我校被省教育廳授予“中華優(yōu)秀文化傳承藝術(shù)學(xué)校”榮譽(yù)稱號。
我校的抖空竹活動是循序漸進(jìn)的，由最初的模仿到自由練習(xí)到班級集體練習(xí)到聽音樂練習(xí)再到空竹表演操，最后到空竹舞、空竹特技表演?，F(xiàn)在我校成立了空竹表演隊(duì)，經(jīng)常向外展示，多次接待了市、縣各級學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們。今年9月，我校選送的節(jié)目《空竹舞》，在隨縣首屆炎帝文化藝術(shù)節(jié)上獲得一等獎，叫人贊不絕口。
可以說，抖空竹和經(jīng)典誦讀一樣，已成為我校的另一張辦學(xué)名片，今后，教導(dǎo)處還將編寫抖空竹的教材，讓師生們做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓我校的特色活動發(fā)揚(yáng)光大。
我校長期開展比教學(xué)活動，努力提高全校教師課堂教學(xué)水平。
在第一輪的比教學(xué)活動中，人人講課，無論年齡長幼。第二輪、第三輪活動是骨干教師講課，引領(lǐng)年輕教師成長。
今年十月，在全鎮(zhèn)組織的“同課異構(gòu)”活動中，我校的劉剛、吳啟敏兩名教師取得優(yōu)異成績，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他教師。
與此同時地，我校教師還積極撰寫“兩比”活動的論文、隨筆，并向各級新聞媒體投稿，其中陳炎、汪俠、江玲、張津津等老師的論文分別獲得省級一、二、三等獎。
自20xx年2月，縣教育局提出我縣各校都應(yīng)踐行新教育實(shí)驗(yàn)以來，我校便積極投入到實(shí)驗(yàn)中去，并承擔(dān)了新教育實(shí)驗(yàn)課題《晨誦課程的開發(fā)與研究》。學(xué)校營造濃厚的書香氛圍，整合豐富的閱讀資源，每班新增一個圖書柜，300本圖書，開展豐富多彩的讀書活動，圖書漂流活動，讓閱讀成為師生最日常的生活方式。
“晨誦、午讀、暮省”活動常抓不懈。每天早上8：00-8：30是全校晨誦時間，每周星期三上午第一節(jié)，又是誦讀課，在時間上要充分保證，學(xué)校大力支持。通過“晨誦、午讀、暮省”和“圖書漂流”活動，增長了學(xué)生知識，陶冶了學(xué)生情操。
與此同時，我們還堅(jiān)持開展、教師、家長、學(xué)生共寫隨筆活動，把各自的讀書感想、體會寫出來，共同交流、取長補(bǔ)短。學(xué)校每月組織一次評比，給予一定獎勵，收到很好的效果。
學(xué)校認(rèn)真落實(shí)教師的備、教、輔、批、考五大環(huán)節(jié)，一月一檢查、一評比、一公布。
為了提高教師的水平和自身素質(zhì)，學(xué)校經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)課改理論，電子白板的應(yīng)用等等。還支持、鼓勵教師進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，積極參加“國培”活動，我校已有5名教師拿到國培結(jié)業(yè)證書。目前還有孫勤、張仁斌、殷玲、羅小平等教師在參與“國培”學(xué)習(xí)。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇九
一年來，我校教育教學(xué)常規(guī)工作管理始終以“嚴(yán)”、“實(shí)”、“細(xì)”、“恒”、“活”、“新”為原則。2016年開學(xué)，我校把加強(qiáng)制度建設(shè)，細(xì)化管理要求，嚴(yán)把教學(xué)活動質(zhì)量關(guān)，啟動內(nèi)部活力，注重內(nèi)涵發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高作為工作重點(diǎn)。在做好日常常規(guī)管理的各項(xiàng)工作的同時，繼續(xù)加大對各項(xiàng)常規(guī)工作的檢查力度，以保證教學(xué)質(zhì)量的提高。
進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)活動的中心地位，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高是重中之重。牢固樹立以教學(xué)為中心的思想，切實(shí)加大對教學(xué)工作的管理和調(diào)控力度。
1、各教研組以及各位任課教師，開學(xué)初認(rèn)真深入的分析和反思我們的實(shí)際情況，查找原因，探討適合我校學(xué)情的有效的教學(xué)方法，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，全面深化教學(xué)改革，進(jìn)一步提高教學(xué)效率。
2、善于用情感化的管理凝聚人，用積極的評價引導(dǎo)人，用精神文化力量激勵人。本學(xué)期，學(xué)校結(jié)合老沙灣地域特色和學(xué)生實(shí)際情況，在原有的校園文化基礎(chǔ)上著手打造以“書香古鎮(zhèn)老沙灣”為主題的學(xué)校文化。學(xué)校文化是學(xué)校的靈魂，校園文化是一所學(xué)校的靈魂，它在潛移默化中影響著師生的思維、品質(zhì)與行為。我校的聯(lián)盟學(xué)校三小的墨香，五中的生命課堂，對我們的啟示很大。要想提高教學(xué)水平，僅僅靠教師教是不夠的，更需要有濃郁的學(xué)習(xí)氛圍的滋養(yǎng)，積極的校園文化的支撐，因此，必須大力加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
3、校領(lǐng)導(dǎo)分工跟班，深入教研組、班集體，做好教研員和指導(dǎo)員。一年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常地深入教研組、班集體、深入老師和學(xué)生中間，了解情況、發(fā)現(xiàn)和解決問題、參與教學(xué)教研活動，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，切實(shí)發(fā)揮其應(yīng)有的旗手和表率作用，讓全體師生向自己看齊，學(xué)校的學(xué)校的教研工作扎實(shí)開展。
4、實(shí)施目標(biāo)管理。根據(jù)學(xué)校的安排，教務(wù)處制定出各學(xué)科的任務(wù)目標(biāo)，廣大教師要確保完成目標(biāo)，使教學(xué)質(zhì)量有切實(shí)提升。對完不成目標(biāo)、教學(xué)質(zhì)量下滑的學(xué)科，將進(jìn)行整改追責(zé)。
二、切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)教研工作,提高教研實(shí)效。
全面落實(shí)教學(xué)常規(guī)，是加強(qiáng)教學(xué)過程管理、提高教學(xué)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。本學(xué)年，我校繼續(xù)深化“校委會——教務(wù)處——教研組——教師”四級一線的教學(xué)常規(guī)管理檢查系統(tǒng)，結(jié)合《沙灣縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理辦法》和《老沙灣鎮(zhèn)中心學(xué)校教學(xué)工作管理制度匯編》進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理和教師教學(xué)行為，加強(qiáng)常規(guī)教研工作，建立強(qiáng)烈的有效意識，在有效上下功夫，做文章。
1、開學(xué)各項(xiàng)工作計(jì)劃要在“實(shí)效”上做文章。計(jì)劃不貪多求全，但要有重點(diǎn)，要具體到每一周、每個人。工作時要嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，定下來的事一定要做到，做不到就要追查原因，形成好的工作紀(jì)律和作風(fēng)。
2、備課在“有用”上下功夫。加強(qiáng)集體備課研究，建立“集體備課、資源共享、取長補(bǔ)短、課后反思”的備課制度，充分發(fā)揮教師的集體智慧，提高教學(xué)設(shè)計(jì)的整體水平。
3、上課在“有效”上動心思。加強(qiáng)課堂教學(xué)監(jiān)管，嚴(yán)格開展推門聽課、隨堂聽課制度，最大限度發(fā)掘?qū)W生潛能和教師智慧，充分利用好課堂的每一分鐘，不浪費(fèi)一分一秒，廣大教師要經(jīng)常深入課堂，堅(jiān)持參加聽評課活動。
4、作業(yè)在“規(guī)范”上動腦筋。作業(yè)布置要科學(xué)、合理，提倡布置探究性、實(shí)踐性、階段性的家庭作業(yè)；雙休日、節(jié)假日要布置適量的作業(yè)，每次作業(yè)都要精選精編，認(rèn)真批改，講評到位，做到精選、精練、精批、精改。
5、常規(guī)檢查在“指導(dǎo)”上想辦法。要改變那種只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的現(xiàn)象。針對常規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要書面反饋給教師，及時拿出有指導(dǎo)性和針對性的意見，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
6、充分發(fā)揮教研組織的作用，堅(jiān)持以校本教研為重點(diǎn)，積極開展教研活動，實(shí)現(xiàn)“以研促教、以研促質(zhì)”的目的。堅(jiān)持狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理，重過程、看質(zhì)量，各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽、評課，抓好各教師、各學(xué)科薄弱環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。
7、本學(xué)年，我校圍繞本學(xué)區(qū)優(yōu)生大量流失、學(xué)困生多、教師緊缺的現(xiàn)狀，結(jié)合新課程理念探索學(xué)校有效教學(xué)工作的開展策略。通過活動，努力改變教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方式，重視學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，因材施教，面向全體學(xué)生，促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展。
三、下一步工作打算。
學(xué)校的校本研訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，教師培養(yǎng)特別是青年教師的培養(yǎng)力度要加強(qiáng)。學(xué)校將繼續(xù)大力開展青年教師培養(yǎng)活動，結(jié)合我校青藍(lán)工程一幫一活動，切實(shí)提高我校教師的綜合素質(zhì)。
進(jìn)一步完善教師課堂評價制度，嘗試讓學(xué)生參與到相關(guān)的評價活動之中，將學(xué)生的接受程度作為教師上課效果的評判標(biāo)準(zhǔn)之一，全面、客觀地進(jìn)行教師課堂效率評級，建立教師教學(xué)成長評估制度，促進(jìn)教師思變，提高教師課堂效率，從而促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平的提高。
我校的校本課程亟待開發(fā)，學(xué)校已經(jīng)成立了校本課程開發(fā)工作小組，結(jié)合老沙灣鎮(zhèn)的鄉(xiāng)土文化資源，開發(fā)一本適合我校學(xué)生的校本教材，促進(jìn)學(xué)生了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng)，啟迪學(xué)生成長，激勵學(xué)生成才。
在今后的工作中，我們還須努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，正視不足，克服困難，迎難而上，努力把教學(xué)教研工作做得更好更扎實(shí)。相信有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有全體老師的不懈努力，老沙灣的教育定會及早迎來復(fù)興的曙光。
老沙灣鎮(zhèn)中心學(xué)校。
2017.1.11。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇十
在過去的201x年，xx小學(xué)上下一心，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，堅(jiān)持“追求綠色質(zhì)量，打造幸福校園”的理念，認(rèn)真落實(shí)“三個年”主題系列活動，大力弘揚(yáng)“大愛育人、以文化人、立德樹人”的教育精神，扎實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè)，積極踐行教育“學(xué)在”品牌建設(shè)。
一年來，學(xué)校沿著年初制訂的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)進(jìn)取。全面貫徹教育方針，加強(qiáng)學(xué)校管理，認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育，努力提高教育質(zhì)量，積極創(chuàng)建豐富多彩的校園文化等方面取得了一定的成績。
一、抓師德師風(fēng)，踐行大愛教育。
“學(xué)高為師，身正為范”，良好的師德師風(fēng)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。學(xué)校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個年”活動之——“師德師風(fēng)提升年”，要求每位教師在平凡的工作崗位上，努力做到八個字：敬業(yè)、愛生、博學(xué)、善教。在全校范圍，繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)“最美教師”，爭做“最美教師”各項(xiàng)活動;認(rèn)真組織教師開展“學(xué)在”“生本課堂活力教育”“三教三學(xué)”系列大討論;大力挖掘師德先進(jìn)典型，樹立榜樣，鼓勵教師向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展“感動校園教師”評選活動。
特別是我校把每周一次的“師德師風(fēng)學(xué)習(xí)日”活動落到了實(shí)處，每周四晚的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動開展得有聲有色。從中國最美教師張麗莉到xx市師德楷模先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，再至學(xué)校中“感動校園”教師的現(xiàn)身說法，每位教師都切切實(shí)實(shí)地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉，激勵她們時時用“最美”要求自己。現(xiàn)在，學(xué)校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責(zé)任感和使命感，安心本職工作、為人師表，以自己的良好形象和行為為學(xué)生樹立榜樣，埋頭苦干，將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂趣。
二、抓常規(guī)制度，促進(jìn)規(guī)范管理。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。在學(xué)區(qū)的統(tǒng)一布置下，我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設(shè)和管理，千方百計(jì)提質(zhì)量。我們主要采取了以下措施：
1.狠抓教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化過程管理。
教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，我們在教學(xué)管理中，學(xué)校制定了細(xì)致的教育教學(xué)常規(guī)，細(xì)化了各學(xué)科教學(xué)規(guī)范。要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求，認(rèn)真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導(dǎo)處每學(xué)期期中、期末對教師的備課、作業(yè)批改進(jìn)行細(xì)致地檢查，并形成總結(jié)，由校長親自在專題會議上對優(yōu)秀教師進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不夠的老師提出批評，并要求她們及時改正。
學(xué)校針對青年教師，開設(shè)了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動。組織學(xué)校骨干教師擔(dān)任新教師的師傅，為她們進(jìn)行手把手地指導(dǎo)。
校系列常規(guī)工作進(jìn)行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2.加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理，進(jìn)行行為習(xí)慣教育。
學(xué)校以貫徹實(shí)施《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和良好的行為習(xí)慣教育。由于德育工作抓得扎實(shí)有力，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、講文明、有禮貌的良好行為習(xí)慣，真真正正成為班級小主人，學(xué)校的小主人。
3.狠抓安全常規(guī)，保障校園平安。
學(xué)校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度，建立了嚴(yán)格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生乘車點(diǎn)名護(hù)送制度、科任教師點(diǎn)名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合安全活動月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項(xiàng)活動，確保校園平安。
三、抓校本培訓(xùn)，提升教師素養(yǎng)。
(一)完善教科研隊(duì)伍，規(guī)范教科研活動。
1.健全教科室各項(xiàng)制度，重視對教科研工作中表現(xiàn)優(yōu)秀教師的鼓勵工作，發(fā)揮青年教師的帶頭示范作用，激發(fā)中年教師的科研熱情，培養(yǎng)學(xué)校良好科研學(xué)習(xí)氛圍。在濃郁的相互學(xué)習(xí)、相互合作的教研氛圍中更新觀念，加強(qiáng)教師開展科研工作的主動性。
2.扎實(shí)做好我校主持的衢州市、xx市兩級課題結(jié)題工作，認(rèn)真總結(jié)，深刻反思，整理出我校課題研究的經(jīng)驗(yàn)和不足，以利今后的課題研究工作。
(二)加強(qiáng)校本培訓(xùn)，提高教科研水平。
根據(jù)我校青年教師占全校教師總數(shù)76%的實(shí)際情況，學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持以培養(yǎng)青年教師為師訓(xùn)重點(diǎn)。根據(jù)學(xué)校教師素質(zhì)提升工作計(jì)劃，學(xué)校在青年教師培訓(xùn)工作做好如下“校本七訓(xùn)”工作：
1.集體備課，資源共享。
學(xué)校規(guī)定每周二、周三下午為語文、數(shù)學(xué)集體備課時間。以年級學(xué)科為單位，每位教師備課一單元，并講解，進(jìn)行集體討論、匯總、形成正式備課稿分發(fā)到各任課教師手中。
2.開展“江郎夜話”教師讀書論壇。
教師自行進(jìn)行閱讀優(yōu)秀的教育教學(xué)類書籍，統(tǒng)一采用閱讀教師公開講座的形式對全體教師進(jìn)行講授。通過活動老師們逐漸養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣;通過交流，老師們達(dá)到了資源的共享。每個學(xué)期期末還全校評選“十佳讀書教師”，取得了較好效果。
3.教師“基本功pk賽”
全體教師分學(xué)科，開展“基本功pk賽”，分為朗讀、三筆字、簡筆畫、即興演講、教學(xué)設(shè)計(jì)現(xiàn)場賽、課件制作、現(xiàn)場評課賽、文化專業(yè)考試、案例分析、下水文、解題賽等?；剡^頭來，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)：兩次寫字比賽后，第二次明顯好于第一次;即興演講比賽中，第二次已經(jīng)不再有第一次的緊張，多出來的是一份自信!
4.教學(xué)札記真實(shí)有啟。
一年來，學(xué)校共收到青年教師教學(xué)札記近xx篇，并選擇優(yōu)秀。
的隨筆札記發(fā)布在學(xué)校的“xx小學(xué)幸福教育”教育博客中，供全體教師展示交流。通過活動，我們教師也因此把握住了不少“靈感”，及時撿起了似金子的“鵝卵石”，成為自己教育研究的第一手資料。
5.教研課堂扎實(shí)有效。
一年來，學(xué)校繼續(xù)開展先學(xué)后教課堂教學(xué)模式的改革與探索以及“生本課堂，活力教學(xué)”這一主題進(jìn)行課堂教學(xué)改革與嘗試。我們通過“小組磨課備課，大組評課做課”的課堂研究模式。使小組備課磨課的靈活性與大組評課做課的熱烈氣氛相得益彰!使青年教師的活力教學(xué)與老教師的經(jīng)驗(yàn)之談融會貫通!
6.聘請外援講座，注入新鮮活力。
20xx年上學(xué)期，我們按計(jì)劃邀請了幾位名師給老師們講座。3月7日，xx老師給我們開“談?wù)勅绾伍_展實(shí)踐——論文——課題的課題研究模式”的講座;3月17日，邀請給我們作“一三五課堂教學(xué)模式案例式解讀”的講座;5月9日和23日，姜雪華給我們進(jìn)行了兩次課件制作培訓(xùn);10月24日，毛水菊給我們作“改善校本研修提升職業(yè)幸?！钡闹v座……受到廣大教師的好評!名師和名校長的講座展現(xiàn)了一位位名師的風(fēng)采，更為我校的校本培訓(xùn)注入了新鮮的活力!
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇十一
今年以來，芒山鎮(zhèn)以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以改善民生為目標(biāo)，以擴(kuò)大公共服務(wù)為重點(diǎn)，牢固樹立環(huán)境就是生產(chǎn)力的理念，積極開展了以“清潔家園行動”為主題的農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，并取得一定成效，為芒山的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和居民生活提供了良好的外部環(huán)境。
現(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下：
一、主要工作情況
（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長張福光任組長，分管市容的副鎮(zhèn)長劉勝利和副鎮(zhèn)長陳長征為副組長，各單位負(fù)責(zé)人和5個管區(qū)書記以及各村書記為成員。制定了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動綜合整治工作方案，綜合協(xié)調(diào)整治過程中的主要矛盾，檢查督促項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府，具體負(fù)責(zé)清潔家園行動的日常工作。
（二）建章立制、明確具體責(zé)任
為了使清潔家園行動有章可尋，全體工作人員能各盡其責(zé)，芒山鎮(zhèn)制定了《芒山鎮(zhèn)清潔家園行動長效管理考核暫行辦法》、《保潔員工作職責(zé)》、《保潔員考核辦法》等規(guī)章制度。
（三）宣傳引導(dǎo)、提高居民素質(zhì)
為讓更多居民支持農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，芒山鎮(zhèn)在日常工作中堅(jiān)持宣傳教育先行，積極營造“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”的社會氛圍。一是進(jìn)行自上而下的發(fā)動，利用鎮(zhèn)村干部工作會議、村黨員會議、村民代表會議、居民小組會議、綜治成員會議，強(qiáng)調(diào)清潔家園行動的重要性和這項(xiàng)工作帶給每個群眾的好處。二是利用芒山電視差轉(zhuǎn)臺、《芒碭風(fēng)》等新聞媒體，廣泛宣傳。同時，發(fā)放了致全鎮(zhèn)居民的一封信，號召全鎮(zhèn)居民積極行動起來，自覺保護(hù)環(huán)境設(shè)施，珍惜環(huán)境衛(wèi)生。三是組織黨員、干部、學(xué)生等開展“人人動手、清潔家園”義務(wù)活動，確保環(huán)境衛(wèi)生整治工作人人參與。
（四）狠抓落實(shí)，改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境
1、建立保潔隊(duì)伍、垃圾日產(chǎn)日清。芒山鎮(zhèn)建立了一支由39名保潔員組成的保潔隊(duì)伍，實(shí)行“戶集、組收、村運(yùn)、鎮(zhèn)處理”的管理模式，做到了鎮(zhèn)區(qū)8個行政村保潔全覆蓋，確保了條條道路有人掃、處處垃圾有人清。
保潔員具體工作由市政辦安排，嚴(yán)格按照“五個一”（即一輛板車、一把掃帚、一把鐵鍬、一只袖標(biāo)、一件紅馬甲）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化保潔;同時，要求“兩掃兩保一巡查”，即上午、下午各掃一遍，各保一次，下班前巡查一次。
2、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。街道共設(shè)置了7座垃圾中轉(zhuǎn)站和十余個個垃圾池，每個垃圾池都有專人負(fù)責(zé)清運(yùn)垃圾和日常維護(hù)。
3、按照“清路治亂、用路有序、退路入室、還路于民”的要求，開展了占道經(jīng)營專項(xiàng)整治。共取締占道攤點(diǎn)63個。同時，疏堵結(jié)合，建立規(guī)范的“馬路市場”，解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民臨時賣菜的問題。
4、按照“部門聯(lián)動、責(zé)任到位、改進(jìn)功能、完善配套、整體推進(jìn)、落實(shí)管理”的要求，開展了居住區(qū)環(huán)境專項(xiàng)整治。共規(guī)范車輛有序停放207輛次，清理三亂小廣告167處;同時，保潔到位，居民區(qū)垃圾能日產(chǎn)日清。
5、按照“停車有序、交通暢通”的要求，開展機(jī)動車和非機(jī)動車停放專項(xiàng)整治。共規(guī)范停車710輛次。其中，每天早上6點(diǎn)市容隊(duì)員在二橋連接線處，進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，確保了進(jìn)洲車輛行駛暢通無阻。
6、按照“新搭違建零目標(biāo)”的要求，組織市容隊(duì)員天天巡查，共拆除了各類違法建筑900平方米。其中，對拒不自拆的新違建，實(shí)施了。
（五）實(shí)行六清，整治村容村貌
1、清垃圾。對道路兩側(cè)、村內(nèi)外、院內(nèi)外、室內(nèi)外的各類垃圾徹底清除，及時清運(yùn)到鎮(zhèn)垃圾處理站，村垃圾集中存放點(diǎn)，并進(jìn)行垃圾分類處理。
2、清糞。對畜禽實(shí)行圈養(yǎng)，及時清理人畜糞便，沖刷廁所和圈舍，并消毒滅菌。清理出的糞便要運(yùn)送到村外，定點(diǎn)管理。沒有堆放場的村，農(nóng)戶要將糞便運(yùn)送到自家承包田地頭，確保農(nóng)戶庭院、村內(nèi)外道路無糞便，清潔衛(wèi)生。養(yǎng)殖場要集中處理好畜禽糞便污染問題。
3、清污水。積極規(guī)劃完善完善村莊排水設(shè)施，搞好溝河、坑塘綜合治理，從源頭上我解決農(nóng)村生活污水排放和村內(nèi)積水問題。有條件的村規(guī)劃建設(shè)內(nèi)排水道。杜絕污水亂潑、橫流現(xiàn)象。
4、清路障。平整路面，村與村之間及村內(nèi)道路平坦。疏通村內(nèi)斷頭路，清理占道樹木、堆放物、建筑物等。
5、清危房。全面拆除村內(nèi)所有破舊危房。拆除村內(nèi)所有廢棄的殘墻破壁，正在使用的要及時修復(fù)。
6、清亂堆亂搭亂建。開展柴草搬遷會戰(zhàn)，村內(nèi)的柴草統(tǒng)一堆放，擺放整齊，遠(yuǎn)離住房，安全防火。全面清理村內(nèi)外的一切亂建的建筑物，清理村內(nèi)外占道廁所等。杜絕柴草亂垛、雜物亂堆、違規(guī)亂建等現(xiàn)象。
（六）推行三化，建設(shè)美麗芒山
1、綠化。對鎮(zhèn)、村主要道路建有綠帶和行道樹，整齊、美觀;因地制宜建設(shè)公共綠地;每戶每家栽植花果樹不少于5株，達(dá)到省“綠化生態(tài)示范村、鎮(zhèn)”標(biāo)準(zhǔn)。
2、亮化。鎮(zhèn)政府所在地主街道安裝了路燈，張莊、朱廠、柿元、丁樓、種莊5個村的主干道要安裝路燈，并保證正常使用。
3、美化。鎮(zhèn)、村主街道兩側(cè)建筑物進(jìn)行了統(tǒng)一外粉，配以宣傳墻字、宣傳畫等。全面清理亂貼亂畫現(xiàn)象。
（七）嚴(yán)格考核、及時督促整改
成立了芒山鎮(zhèn)清潔家園行動工作考核小組，具體工作由街道市政辦負(fù)責(zé)，每周對各管區(qū)、各村委會、保潔員的工作進(jìn)行檢查，出考核簡報(bào)，公布考核成績，列出存在問題，督促整改。同時，根據(jù)考核成績對相關(guān)工作人員發(fā)放績效考核獎。
二、存在問題
1、我鎮(zhèn)轄區(qū)人口密集，外來人員較多，城管工作難度相對較大，市容環(huán)境短期內(nèi)難以徹底改觀。
2、亂擺亂放機(jī)動性強(qiáng)，成本低，反復(fù)性強(qiáng)，要徹底根除需經(jīng)過長期的宣傳教育和加大監(jiān)管力度。
3、執(zhí)法行動中暴力抗法事件時有發(fā)生，執(zhí)法人員的人身安全難以得到保障。上述問題有待在以后工作中大力氣加以解決和改善，同時也希望上級政府能給予精心的指導(dǎo)。
4、整治工作中，為了堅(jiān)持長效管理，需要工作人員加班和租賃相關(guān)器械、中轉(zhuǎn)站日常維護(hù)費(fèi)用、車輛運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用、工作人員工資缺口較大，希望上級部門幫助解決。
三、下一步計(jì)劃
1、進(jìn)一步加大宣傳力度、爭取獲得更多百姓的支持。提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。
2、進(jìn)一步加大“三項(xiàng)整治”力度，努力把芒山鎮(zhèn)建設(shè)成衛(wèi)生整潔有序、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的地區(qū)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛疏導(dǎo)管理，建設(shè)停車場。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)“市容屬地化、執(zhí)法聯(lián)動化”的城管體制改革
5、進(jìn)一步探索執(zhí)法隊(duì)員、協(xié)管員、保潔員“三位一體”的城管責(zé)任制。
20xx年7月24日
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇十二
xx年本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)xx等工作。
1、制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2、做好項(xiàng)目性的管理工作。
3、根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4、根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
1、協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維xx件，平均每個月xx件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對于公司的重要性。
2、xx—xx月份我和cf參加總部服務(wù)臺項(xiàng)目開發(fā)，同時擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3、我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€方面的理念：
第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢；
第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；
第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4、協(xié)助個險(xiǎn)部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備。
5、協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線工作，這個項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8、協(xié)助個險(xiǎn)部門完成amis5、0上線amis5、0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5、0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了xx省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9、xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時間關(guān)系不做一一列舉。
1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的能力有所提升。
xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營，以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個人的團(tuán)隊(duì)作為市場競爭的一個主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾巍坝?？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2、xx對于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）。
我認(rèn)為公司的xx了我們應(yīng)該如何去做工作，itilxx我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務(wù)是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時效?，F(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺（作為it服務(wù)的透明窗口）、xx管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。
1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的能力不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中用心摸索實(shí)踐。
2、xx對于工作的追蹤落實(shí)力度不足。
對公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點(diǎn)：
1、加大流程再造速度，流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則：
第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情。
第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作。
第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合。
第四重視逆向思考。
2、充分利用我們職場的優(yōu)勢，將服務(wù)延伸到銷售的終端，充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，制衡同業(yè)，應(yīng)對競爭。
3、繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中。
4、統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險(xiǎn)繳費(fèi)模型，被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)保障模型，挖掘客戶保險(xiǎn)需求、一般性銷售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷售。
5、提供適合市場競爭的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程。可以通過三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括：航意險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險(xiǎn)等。
xx年部門的工作指導(dǎo)思想是：建立以價值為導(dǎo)向的工作思路，更加xx公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路，通過精細(xì)化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在xx流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運(yùn)營能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫@這一主題開展工作。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇十三
聯(lián)系電話：_________________。
傳真：_____________________。
乙方：_____________________。
聯(lián)系電話：_________________。
傳真：_____________________。
日期：_____________________?
合同總頁數(shù)：_______________。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，乙方愿意承擔(dān)甲方委托的帶壓堵漏服務(wù)工作，并同意訂立本合同。
為甲方處理如下泄漏的封堵工作，工作期限為合同確認(rèn)后一周以內(nèi)。
甲方應(yīng)該提供乙方為完成工作所需的有關(guān)技術(shù)資料和系統(tǒng)參數(shù)文件。
甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方人員從機(jī)場或車站安全方便地到達(dá)甲方施工現(xiàn)場。
甲方應(yīng)該指定技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場的接口工作，協(xié)調(diào)完成堵漏工作。
甲方應(yīng)該提供乙方人員進(jìn)入現(xiàn)場區(qū)域工作的必要條件，如辦理入廠證件、施工工作票、腳手架、壓縮空氣氣源等。
甲方保證為乙方提供的泄漏工況真實(shí)性，如果因?yàn)榧追教峁┑那闆r不準(zhǔn)確或其它原因停機(jī)而使乙方不能工作，甲方負(fù)擔(dān)乙方往返的差旅費(fèi)，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)和就餐費(fèi)（住宿費(fèi)按照_________元/每人每天計(jì)算，就餐費(fèi)按_________元/每人每天）。
甲方應(yīng)該按期支付合同款項(xiàng)，如果由于甲方的原因引起支付進(jìn)度拖延，甲方應(yīng)向乙方支付延期付款利息，按銀行同期利率支付。
乙方應(yīng)該遵守合同條款的規(guī)定，在計(jì)劃工期內(nèi)按驗(yàn)收要求完成堵漏工作，乙方的工作應(yīng)該將泄漏點(diǎn)完全封堵，不再有泄漏產(chǎn)生。
如果乙方在完成工作后的質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)缺陷，乙方應(yīng)該自費(fèi)前往處理解決。
乙方承擔(dān)其員工的醫(yī)療保健和工傷等事故引起的費(fèi)用。
乙方應(yīng)對甲方因采用乙方的服務(wù)，或乙方人員的失誤而造成甲方的財(cái)產(chǎn)損失負(fù)責(zé)，上述損失的賠償不應(yīng)該超過損失發(fā)生時乙方在本合同項(xiàng)下收到所有款項(xiàng)的總和。
甲方因乙方提供服務(wù)而應(yīng)該支付的費(fèi)用包括全部人工（包括加班費(fèi)）、管理、質(zhì)量保證、消耗材料、利潤、現(xiàn)場食宿、交通、保險(xiǎn)、堵漏設(shè)備使用費(fèi)。其費(fèi)用不含稅的價款人民幣為：___________含稅的堵漏費(fèi)用合計(jì)為：_________________。
1.帶壓堵漏工作結(jié)束后甲方須在一個月內(nèi)向乙方一次性支付合同總額_______％的金額到乙方指定的帳戶上。
2.如果甲方對乙方的支付金額有疑問，甲方應(yīng)該在收到規(guī)定的憑證后_______日內(nèi)書面通知乙方。如果雙方對該項(xiàng)金額有爭議，則甲方應(yīng)該按期支付無爭議部分的款項(xiàng)。
乙方所完成的工作在首次完工驗(yàn)收后應(yīng)有_________天的免費(fèi)保修期，在此期間如果乙方完成的工作出現(xiàn)缺陷，乙方應(yīng)自費(fèi)處理解決。
如果一方違約或不履行本合同，另一方有權(quán)終止本合同，并且依據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定向其收取違約金。違約罰金最多不超過合同總價的______％。
在執(zhí)行本合同工程中發(fā)生的一切爭議，雙方應(yīng)該通過友好協(xié)商，雙方不能解決時，則將爭議事項(xiàng)提交甲方所在地法院進(jìn)行仲裁。仲裁是最終的決定，雙方均受該決定的約束。費(fèi)用由敗訴一方負(fù)責(zé)。
本合同一式六份，經(jīng)雙方各自代表簽字后正式生效，直到雙方均已經(jīng)完全履行合同規(guī)定的全部責(zé)任和義務(wù)為止。
帶壓堵漏服務(wù)合同。
甲方：__________________。
地址：__________________。
開戶銀行：______________。
電話：__________________。
帳號：__________________。
稅號：__________________。
甲方簽字：______________。
地址：__________________。
開戶銀行：______________。
電話：__________________。
帳號：__________________。
稅號：__________________。
乙方簽字：______________。
日期：__________________
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇十四
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項(xiàng)目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。20xx年年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)工作如下：
自加入豐澤園客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年10月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理(這個內(nèi)容自己加)。
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理(這個內(nèi)容自己加)。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了豐澤園交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上;。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上;。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?；仡?0xx年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20xx年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇十五
20xx年，對我而言，是一個有著特殊意義的一年;xx，是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里，我從一名前臺柜員，轉(zhuǎn)變成一個沒有任何經(jīng)驗(yàn)的主辦會計(jì)，角色的跨度讓我曾彷徨過，不知所措過，但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，我堅(jiān)定了信心，通過自身的不斷努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作?，F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
回想剛剛接手會計(jì)工作時，面對著財(cái)務(wù)報(bào)表及各種賬簿，我不知如何下手，所謂“三人行必有我?guī)煛?，遇到不懂的地方，我就向很多前輩及同事請教。因此，第一個月的各種報(bào)表在請教多位師傅后按時報(bào)送。
在日常工作中，堅(jiān)持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證，確保帳實(shí)相符。定期進(jìn)行帳務(wù)核對，及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行核對，將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)問題及時查清，防止發(fā)生差錯，做好帳務(wù)“五無六相符”;編制、審核會計(jì)憑證，嚴(yán)格按“三簽”制度進(jìn)行報(bào)賬。按要求登記各種登記簿，按照《事后監(jiān)督管理辦法》認(rèn)真審核會計(jì)憑證要素及相關(guān)附件，落實(shí)存款“實(shí)名制”規(guī)定，正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù)，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認(rèn)真填制會計(jì)封面及封盒，堅(jiān)持“星期一、星期三、星期五”準(zhǔn)時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達(dá)的整改通知書及時整改到位。嚴(yán)格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額，及時做好資金的上繳與留存，對于大額現(xiàn)金的支取應(yīng)及時向人民銀行報(bào)備，確保資金的安全性。堅(jiān)持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計(jì)出納制度。堅(jiān)持每天開好晨會，做好上傳下達(dá)，總結(jié)昨日工作，布置當(dāng)日工作，做好晨會登記等等。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一?！庇嘘P(guān)文件精神，不斷地增強(qiáng)安全防范意識，注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防微杜漸，當(dāng)班期間時刻保持警惕，嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視，按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度，確保值班不失控，安全無事故。
我知道會計(jì)工作遠(yuǎn)不止這些，我學(xué)到的也只是皮毛而已。
在這兩個月里，我漸漸地感覺到會計(jì)崗位的重要性與責(zé)任性，也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。會計(jì)工作，事無巨細(xì)，無論大小，都要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照會計(jì)制度規(guī)章辦事，嚴(yán)守組織紀(jì)律，提倡職業(yè)道德，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正的做到“用心服務(wù)，真情無限”。同時遵守《農(nóng)村信用社會計(jì)基本制度》履行會計(jì)的崗位職責(zé)，真正做到愛崗敬業(yè)。
二 、學(xué)習(xí)情況
我是一個初出茅廬的新手，壓力是無形的，但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實(shí)踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的思想做好會計(jì)工作，只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識，才能更好地將所學(xué)知識正確的指導(dǎo)工作。任何一項(xiàng)工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都會先用筆記本記下來，然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。工作之余，我會看看《信用社會計(jì)核算辦法》、《會計(jì)理論與實(shí)務(wù)—新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施手冊》、《農(nóng)村信用社會計(jì)基本制度》等會計(jì)及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里，沒有身份的區(qū)別，沒有年齡的界限，我們大家在一起相互學(xué)習(xí)，相互交流，直到弄懂弄通為止，取別人之長，補(bǔ)已之短。把自己鍛煉成一個多面手，勝任每一個工作崗位。
三、存在的問題及今后努力方向
目前的工作，除了自己努力外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，這離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細(xì);遇到困難時不能做到臨危不亂，人員工作分配不夠合理等等。
因此，在以后的工作中，我將從以下幾個方面努力：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度，學(xué)習(xí)相關(guān)的會計(jì)知識，能做到學(xué)以致用，理論與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性，積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作，對工作具有遠(yuǎn)見性及創(chuàng)新能力，提高辦事效率。
三是與同事之間相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，這樣別人犯的錯自己會避免，別人的優(yōu)點(diǎn)自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕，我將把自己的“行程”計(jì)劃寫得更周密。所謂“立長志，常立志”，希望自己成為立長志的人，能堅(jiān)守自己的想法，堅(jiān)持自己的計(jì)劃，懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇十六
時光荏苒，某某年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí)，掌握技巧，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政咳嗽彼淙簧伲但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。某某年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將某某年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方。
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面。
1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足。
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、某某年工作計(jì)劃。
作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。某某年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，某某年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。某某年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是某某年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇十七
在每年一次的“光環(huán)全國pmp教學(xué)升級月”中，作為光環(huán)國際廣州pmp教學(xué)負(fù)責(zé)人，這次由我擔(dān)任京1205海淀班的班主任，在北京呆了兩周的時間，忙碌的帶班工作給我?guī)砗芏嗨伎?，對接下來pmp教學(xué)工作如何全面升級提出新的動力和挑戰(zhàn)。接下來，讓我用以下的總結(jié)向大家分享我此次北京之行的感受。
體驗(yàn)一：班主任的定位和職責(zé)。
這次的北京帶班，雖然之前也做好的心理準(zhǔn)備，但畢竟不是自己的主場，有一些流程上的區(qū)別，且在北京也沒有了“任教主”的光環(huán)，一切都要從頭做起，所有的帶班流程（開班，照相，在線講解，選組長，階段性串場，分享，結(jié)業(yè)典禮等）都要自己唱主角，好在有幾位教務(wù)老師的支持，讓我在其他方面省了不少心。通過這次回歸原初的帶班經(jīng)歷，我收獲頗豐，對班主任工作的定位上，有了更深的認(rèn)識。
在最開始兩天帶班中，我其實(shí)有諸多的不適應(yīng)，學(xué)員們對我的陌生跟廣州學(xué)員的熱情形成了極大的對比。兩天課結(jié)束的時候，我非常的沒有成就感，我一直在想：是我做的不夠好嗎？是我說的不夠多嗎？是我沒有讓大家體會到考試的重要性嗎？……甚至一度我都不怎么有信心再走上講臺。
后三天課前的幾個晚上，我都在思考，我要怎樣做才能讓大家更信任我，更重視在光環(huán)的'學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)?？思來想去，我決定在現(xiàn)場增加課前放小視頻的環(huán)節(jié)，并升級了自己學(xué)習(xí)分享交流的課件，連最后的結(jié)業(yè)典禮都重新做了一個流程。我想通過后三天緊密的碰撞，讓學(xué)員們跟我跟光環(huán)產(chǎn)生火花。幾天下來，確實(shí)感覺到了大家的不一樣，更親近，更自然，特別是學(xué)習(xí)分享結(jié)束后，明顯能感覺到大家對我專業(yè)度的認(rèn)可，而最后的反饋中也有很多學(xué)員提到了希望我能更多的交流并分享自己的學(xué)習(xí)資料給大家。這個效果達(dá)到了我的預(yù)期，相信后面的學(xué)習(xí)中，我的建議和意見，會有更多的學(xué)員愿意接受。
最后的畢業(yè)典禮，在大家一起看完“永不放棄”的視頻后（我實(shí)在太喜歡這個視頻了），用整齊響亮的聲音告訴我：他們有信心通過9月22日的pmp考試。這一刻我知道，大家記住我了，更記住光環(huán)了！
北京的這期班時間太長，4個月，而且最后一次模擬考試距離正式考試竟然有一個月的時間。作為班主任的我因?yàn)檫@個時間安排著實(shí)頭大了很久，每位班主任其實(shí)都很明白，咱們學(xué)員備考路上的阻礙從來都不是學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)方法，而是時間和毅力。畢竟咱們的學(xué)員不是只有考試這么一件事情可做，他們同時要兼顧工作，兼顧生活，老板一句話就得加班就得出差，家人一個要求就得滿足否則內(nèi)部矛盾不斷。在這些阻礙下，他們很容易就會放棄這個看起來成本不算太高的pmp考試?，F(xiàn)在的我其實(shí)越來越喜歡帶時間短的備考班，一鼓作氣，效果好。面對這么長的備考周期，我做了一個決定，從這周開始，每周都給學(xué)員發(fā)一封鼓勵和打氣的郵件，短短幾句都好，一定要堅(jiān)持。這也是跟視頻里的教練學(xué)的，作為教練，他首先明白自己的隊(duì)員一定有能力實(shí)現(xiàn)那個不可能的目標(biāo)，這是專業(yè)；而更重要的是，他能一路相伴，不間斷的給自己的隊(duì)員打氣吶喊，我想，只要在前進(jìn)的過程中他有一刻停止吶喊，這個隊(duì)員一定會放棄的。
在咱們這個班級中，我可以毫不夸張的說：我才是那個始終能保持備考熱情的人，因?yàn)檫@就是我的本職工作，所以也只有我才是扮演教練這個角色最好的人選。從這一周起，我要開始為他們吶喊，我要與他們一路同行。
雖然張總希望我能做一些更流程的辦法保證通過率，不希望太個性化，以免難以復(fù)制。但在我看來，越是大的班越不缺流程，缺的反而是個性化，在學(xué)員的心中也從不認(rèn)為大班可以做到這樣。如果我們真的做到了，體驗(yàn)一定會不一樣，再搭配我們固化并優(yōu)化的答疑輔導(dǎo)流程，相信結(jié)果不會讓我們失望。這是一次新的嘗試，我也拭目以待。
北京的教務(wù)老師太累了，這是我在北京的一大體驗(yàn)，感覺大家都非常賣力的工作，基本上沒有幾個周末能休息?？衫鄄⒉皇谴蠹业淖畲髷橙?，是疲憊和沒有成就感。我想，未來在工作上的標(biāo)準(zhǔn)化，流程化和分工化是讓大家保持工作激情的重要一步。尤其是分工化，班主任和教務(wù)助理要有明確和嚴(yán)格的分工，班主任的使命更高，現(xiàn)場負(fù)責(zé)總控和與學(xué)員的交流，教務(wù)助理負(fù)責(zé)其他細(xì)節(jié)的把控。課后，班主任負(fù)責(zé)通過率直接相關(guān)的流程監(jiān)控，教務(wù)助理負(fù)責(zé)報(bào)考，執(zhí)行流程等其他相關(guān)工作。這樣，班主任有成就感，教務(wù)助理也會看到自己未來的發(fā)展之路，對現(xiàn)在的辛苦和忙碌也就能當(dāng)成是一種歷練。
總之：我心中的班主任是備考路上的項(xiàng)目經(jīng)理，無論是講師，還是學(xué)員，還是輔導(dǎo)員，還是組長，他們其實(shí)都只是在備考的某一個環(huán)節(jié)起到作用，清楚他所屬的環(huán)節(jié)的目標(biāo)，而只有班主任是始終的引導(dǎo)者，始終堅(jiān)持整個項(xiàng)目的目標(biāo)。所以班主任一定要認(rèn)清自己的角色和定位，我們的價值其實(shí)真的可以很大！
體驗(yàn)二：教務(wù)技能培訓(xùn)和考核。
這次在北京舉辦了兩次教務(wù)助理的培訓(xùn)和考核，組織下來，大家彼此的感情增進(jìn)了不少，也確實(shí)得到了提升和進(jìn)步。因此我有個想法：計(jì)劃在第三季度開展一個季度的教務(wù)大練兵，開展不同形式的交流和演練，讓所有的教務(wù)助理和新晉班主任參加，全面的提升整體教務(wù)的水品和意識。我主要希望能通過這樣的大練兵，一方面提升水平，另一方面也能讓新招聘的人快速成長，當(dāng)然也可能把一些不合適的人提前淘汰。
體驗(yàn)三：強(qiáng)老師給我的新啟發(fā)。
這次去北京，最開心的一點(diǎn)就是可以跟強(qiáng)老師完整的合作一期班了，每次在廣州都是滿心不舍的看著強(qiáng)老師走，這次終于可以跟強(qiáng)老師多次的親密接觸啦，非常的自豪。然而這次的合作，讓我從強(qiáng)老師身上學(xué)到了很多：
1、為他人者，知行合一的表率。
強(qiáng)老師的飛信簽名一直都是：為他人者，心寬，體健，業(yè)順。我一直覺得很好，但說體會多深，還真沒有。這次跟強(qiáng)老師的接觸，讓我深深體會到他知行合一的珍貴品質(zhì)。無論是給我們票據(jù)，還是一起點(diǎn)餐，吃飯，設(shè)備故障，錄音筆的開關(guān)等等，每一個教務(wù)的小細(xì)節(jié)里，我們都能感覺到強(qiáng)老師在主動的配合我們，為我們的工作行方便。其實(shí)強(qiáng)老師已經(jīng)是大師了，他大可不必這樣為我們考慮，更無須為我們做的那么仔細(xì)（例如強(qiáng)老師給我們的票據(jù)，一定會整理的很有序并有清單打印給我們，班主任就無須再整理了）。
強(qiáng)老師的為我們著想，給我們行了方便，更讓我們有了壓力，這是大師在身體力行為我們做表率，我們以后的工作必須更加嚴(yán)格的要求自己，這樣才配的上與這樣的大師合作。
2、項(xiàng)目感強(qiáng)才能做好項(xiàng)目。
某一天吃飯的時候，我苦于學(xué)員的沉悶，跟強(qiáng)老師聊了起來。強(qiáng)老師跟我說：這種沉悶是因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在的項(xiàng)目感還不強(qiáng)。什么叫項(xiàng)目感強(qiáng)？就是心中始終有項(xiàng)目，那你的所作所為所講一定都會圍繞著項(xiàng)目，項(xiàng)目感強(qiáng)的人始終都會圍繞著跟實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)有關(guān)的事物和人，因?yàn)樗宄@是他實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要資源。大家現(xiàn)在的沉悶，就是因?yàn)檫€沒有在心中樹立足夠的項(xiàng)目觀念，沒有把備考當(dāng)成一個項(xiàng)目來看待，所以下課了就想趕緊回家。而我們班主任，一定要從一開始就不斷的為大家灌輸這是一個項(xiàng)目的理念，提升他們的項(xiàng)目感。所以，每周的激勵郵件，其中的目的之一，也是要告訴大家并告訴我自己，這是個項(xiàng)目，失敗了就沒有再來一次的機(jī)會了。
對學(xué)員如此，自己做項(xiàng)目更是如此，我手頭的項(xiàng)目越來越多，越來越大，如果沒有項(xiàng)目感，我肯定會把項(xiàng)目做砸，即使最后成功，也肯定會有很多風(fēng)險(xiǎn)或超出預(yù)期的現(xiàn)象存在。沒有項(xiàng)目感的人一定會慢慢滑入到運(yùn)營的圈子里，因?yàn)橄啾容^項(xiàng)目，運(yùn)營真的很簡單舒適。
項(xiàng)目感需要培養(yǎng)，這幾個季度的多項(xiàng)目，就是培養(yǎng)我項(xiàng)目感的好機(jī)會。我的項(xiàng)目感其實(shí)還很不夠，應(yīng)對個別小項(xiàng)目或單個大項(xiàng)目還勉強(qiáng)行，一旦復(fù)雜起來我肯定會露餡。
感謝強(qiáng)老師的啟示，每一次跟強(qiáng)老師的接觸，都讓我成長。
好了，從開始北京之行到今天，一直沒有休息，身體很疲憊，但精神卻出奇的好，因?yàn)樾闹杏心繕?biāo)有期望吧！周一調(diào)休一天，周二開始繼續(xù)奮斗，還有很多項(xiàng)目要做，很多目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)。
教學(xué)主管教學(xué)工作總結(jié)篇十八
新華書店民主管理活動月工作總結(jié)深化民主管理工作是強(qiáng)化基層組織建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)筑和諧社會的一項(xiàng)重要工作。一直以來，新華書店領(lǐng)導(dǎo)班子對此項(xiàng)工作高度重視，認(rèn)真組織，精心安排，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，取得了良好效果。
目前，新華書店各基層隊(duì)都建立了店務(wù)公開和民主管理相關(guān)制度，選舉了店務(wù)公開和民主管理監(jiān)督小組，呈現(xiàn)出物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展的`良好局面。現(xiàn)將新華書店民主管理活動月中深化店務(wù)公開民主管理工作匯報(bào)如下：
自公司作出深化民主管理工作的決策以后，我們就著手進(jìn)行調(diào)查研究并實(shí)踐總結(jié)，基本形成了“事前預(yù)告、事中報(bào)告、事后公告”店務(wù)公開和民主管理制度。在實(shí)際運(yùn)作過程中得到了職工群眾的充分認(rèn)可，為改善該書店的黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
書店召開黨政班子成員會議，專門成立由書店支部書記為組長，經(jīng)理為副組長，工會干事為協(xié)調(diào)員，銷售部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的深化店務(wù)公開和民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全權(quán)負(fù)責(zé)落實(shí)該項(xiàng)工作。之后，我們又召開深化店務(wù)公開和民主管理工作動員大會，對此項(xiàng)工作進(jìn)行專題部署。同時也成立相應(yīng)班子，重點(diǎn)是組建好店務(wù)公開和民主管理監(jiān)督小組，明確規(guī)定店務(wù)公開監(jiān)督和民主監(jiān)督小組成員必須經(jīng)職工會議選舉產(chǎn)生。
重點(diǎn)是做到三個方面，一是注重公開內(nèi)容的全面性。店務(wù)公開內(nèi)容主要包括黨務(wù)、店務(wù)、財(cái)務(wù)三塊內(nèi)容。黨務(wù)欄主要是公開黨支部人員分工名單，崗位職責(zé)，店務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、民主管理監(jiān)督小組成員名單以及支部、黨員活動等內(nèi)容。店務(wù)主要公開工資及獎金發(fā)放、人事任免及調(diào)整、重大投資、評優(yōu)評先、福利發(fā)放、業(yè)務(wù)調(diào)整、經(jīng)營狀況等情況。財(cái)務(wù)主要公開財(cái)務(wù)收支、資金盤存、招待費(fèi)用、應(yīng)收款、應(yīng)付款等明細(xì)公開表。二是注重公開形式的規(guī)范性。通過公司或書店的政策性文件、書店的網(wǎng)站、宣傳黑板報(bào)、通知欄、財(cái)務(wù)報(bào)表等形式進(jìn)行公開，凡是需要公開的內(nèi)容必須經(jīng)職工代表會議討論審核通過后進(jìn)行公布。三是注重公開質(zhì)量的實(shí)效性。要求將涉及群眾切身利益或群眾比較關(guān)心的內(nèi)容如獎金發(fā)放政策、職工療休養(yǎng)政策、財(cái)務(wù)情況等及時予以公布，切忌將一些無關(guān)痛癢的內(nèi)容予以重點(diǎn)公布或?qū)⒁恍?shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行含糊其詞、輕描淡寫的公布。及時聽取群眾對店務(wù)公開和民主管理工作的意見、建議。對一些好的建議、意見予以采納，同時將信息反饋群眾，做好溝通工作。
做好活動的宣傳動員工作，通過大量的宣傳工作提高了職工民主管理意識，為書店民主管理工作的開展奠定了基礎(chǔ)。通過會議學(xué)習(xí)、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、知識答題等形式進(jìn)行了大量的宣傳教育工作。
書店建立了店務(wù)公開民主管理工作制度，闡述了指導(dǎo)思想、制定了基本原則、強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)及工作要求，并且監(jiān)督小組采用定期檢查或不定期抽查辦法，對店務(wù)公開和民主管理工作情況進(jìn)行督查，并廣泛聽取群眾意見和要求,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行反饋并責(zé)成限期整改,對問題較嚴(yán)重的發(fā)出公開工作整改通知書，使店務(wù)公開工作逐步走向規(guī)范化和制度化。
新華書店雖然在店務(wù)公開和民主管理方面做了一些有益探索，取得了一定成績，但與兄弟單位的工作和上級要求相比還有一定差距，我們決心以這次檢查為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面落實(shí)公司黨委精神，進(jìn)一步建立健全新華書店基層各項(xiàng)制度，努力提高書店黨建工作整體水平，全面推進(jìn)書店的穩(wěn)定和發(fā)展，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/12877859.html】
