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完善員工管理制度篇一
完善制度做好公司管理工作 通過學(xué)習格力ceo董明珠：什么是成功的王道課程，讓我們對企業(yè)的正常運作有了一個新的認識，管理才是企業(yè)賴以生存的根本，董明珠認為人性管理是一種概念上的東西，在管理上不存在柔性的東西，公司的任何制度和規(guī)范是不允許任何人打破的，包括董明珠在內(nèi)，每個人都必須按照制度去履行你的行為，不能隨意改變。
經(jīng)過翻看管理資料，制度的推行不是一個簡單的事情，關(guān)系到各部門各員工的方方面面，重要的是四點：
一、制度的科學(xué)性、合理性
通過對實際工作的了解，認真征求廣大員工的意見，并開展制度討論。同時各部門之間要加強聯(lián)系，做到所訂制度具有統(tǒng)一性、互補性。制度出臺后要相對穩(wěn)定。對確實不適應(yīng)形勢發(fā)展要求的制度不能墨守陳規(guī)，該及時修訂、完善或廢除的，要堅決取締舊制度，確保制度不脫離實際。一套制度的出臺和實施，不是那么簡單的事情呢，一定要科學(xué)合理，要讓員工能接受，連員工都不能接受的制度能執(zhí)行下去嗎？這樣就是無效制定呢，所以呢，企業(yè)在做每項決定的時候，一定要讓員工可以接受，這樣很利于企業(yè)管理。
二、確保制度作用有效發(fā)揮
領(lǐng)導(dǎo)者要起帶頭作用。中國古代的曹操就曾以“割發(fā)代首”樹立遵守制度的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)嚴格遵守了，自然會對員工產(chǎn)生影響。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)就是要嚴格的要求自己，只有要嚴格要求自己，從自身做起，才能領(lǐng)導(dǎo)他人，員工才會心服口服，才會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，員工都是這樣的心里，他們覺得領(lǐng)導(dǎo)做不到的，憑什么來指揮自己呢？有這樣的心里也是很正常的呢，所以領(lǐng)導(dǎo)一定要嚴格遵守制度，這樣才能使員工遵守。同時要將制度的完善和執(zhí)行作為公司的一項基礎(chǔ)工作，長期關(guān)注。
三、營造自覺遵守制度的氛圍
四、加強制度執(zhí)行情況跟蹤
在執(zhí)行制度過程中，還應(yīng)建立部門之間、員工之間相互監(jiān)督的制衡機制，同時，部門要對各部門制度執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督、定期考核，有效提高制度執(zhí)行力。制度的執(zhí)行也要定期的進行檢查的呢，不是每項制度都可以執(zhí)行下去的呢，要先實際運用，然后看在企業(yè)的效果，如果效果不好，那肯定不能執(zhí)行下去的呢，這也是個磨合期，要看執(zhí)行的情況，要看在企業(yè)有沒有起到好的效果，要定期跟蹤，了解詳細情況。
制度是使企業(yè)運作平穩(wěn)、流暢、高效，并可基本上防患于未燃，使企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵，不得不戰(zhàn)時則也可使企業(yè)盡作有準備之戰(zhàn)，勝券在握。
科學(xué)合理的人力資源管理制度，體現(xiàn)了人力資源管理的需要和員工的個人利益需求，使管理工作按照一套嚴格的規(guī)劃及操作程序合理運轉(zhuǎn)，達到人力資源管理中人與事﹑人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調(diào)。同時，完善的人力資源管理也是企業(yè)組織高效運轉(zhuǎn)的保證。
一﹑分清管理制度的類型
人力資源管理制度一般分為開發(fā)型﹑勞動合同型和權(quán)變型三種。
1、勞動合同型
這種制度的特點是勞動者與企業(yè)之間的勞動關(guān)系是憑借勞動合同確定下來的。企業(yè)內(nèi)部工作與員工相互關(guān)系的調(diào)整，需要借助于外部勞動力市場。這種管理制度比較傾向于短期勞動力使用效果，使企業(yè)的長期發(fā)展受到制度本身負效應(yīng)的影響。
為了適應(yīng)勞動合同型人力資源管理制度，在制定企業(yè)的人力資源制度時應(yīng)注重以下幾個方面。
(1)在人力資源管理制度中要以能力為先。給工作能力強的人以更多的利益，以便吸引和保留他們。
(2)勞動合同型人力資源管理制度的核心是圍繞工作尋求員工對工作的適應(yīng)性。要以工作為管理的核心，根據(jù)工作的要求配備員工﹑進行考核﹑開展培訓(xùn)以及確定員工工資。
(3)制定明確的工作規(guī)范。每一個工作的職責﹑權(quán)限﹑操作過程﹑執(zhí)行標準﹑任職的資格等都要以文字形式確定下來，這樣就使管理工作有章可依，同時為員工創(chuàng)造了競爭條件。
(4)對員工的使用價值要注重。在勞動力市場中招聘錄用勞動力時，重點關(guān)注候選人的知識﹑技能﹑經(jīng)驗，運用績效考核手段檢驗員工對工作的適應(yīng)性。
(5)注重培訓(xùn)開發(fā)的針對性。在能力優(yōu)先的政策下，培訓(xùn)開發(fā)工作就要把提高員工工作績效放在第一們，要研究分析培訓(xùn)開發(fā)的方式，針對員工在工作中的工作能力 來決定對其是否進行培訓(xùn)開發(fā)。
二﹑確定管理制度的內(nèi)容
完善的人力資源管理制度應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1、人力資源管理的工作制度。為了加強人力資源管理部門工作的規(guī)范化和科學(xué)性，涉及的工作是:一是對人力資源統(tǒng)計及報表的管理;二是對人力資源檔案的管理。
2、員工的招聘與錄用制度。對員工的招聘與錄用是吸引人才的重要環(huán)節(jié)，員工招聘與
錄用直接影響人力資源的質(zhì)量。對此項工作進行強化管理就是為了保證人才引進的'質(zhì)量。
3、對人力資源管理部門職責的規(guī)定。對人力資源管理部門的職責應(yīng)依據(jù)企業(yè)的實際需求不同作出不同的規(guī)定。一般情況下人力資源管理制度必須首先規(guī)定人力資源部門的職責和權(quán)限，并以此為基礎(chǔ)開展企業(yè)的人事管理工作。
4、員工工資管理制度。工資管理是人力資源管理制度中極為重要的組成部分。員工的工資關(guān)系到每位員工的切身利益，一定要通過嚴格的制度進行管理。制定合理的工資管理制度，保證其公平性，透明性。
5、員工的培訓(xùn)制度。對員工進行培訓(xùn)與開發(fā)，在人力資源管理中起著重要作用。完善的培訓(xùn)制度是企業(yè)組織內(nèi)部人力資源開發(fā)的重要保障，對員工進行培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展的需要，也是員工工作發(fā)展的需要。因此，員工培訓(xùn)與開發(fā)制度是企業(yè)與員工的雙重需求。
6、員工考核制度。所有的工作都是以最大限度地提高工作效率為目的的。對工作的考核是對員工工作結(jié)果的評價，涉及員工的薪酬﹑獎勵和晉升調(diào)整，以及辭退等項工作，這項工作的實施依據(jù)是以對工作的考核結(jié)果為評價標準，公平的管理取決于對工作業(yè)績效率考核的公平性。
7、人力資源調(diào)整管理制度。內(nèi)部人員的升降﹑調(diào)動﹑辭職等工作，均屬于人力資源管理調(diào)整的范圍。人力資源調(diào)整管理制度的目的就是使調(diào)整后的員工工作能夠按照規(guī)范化程序運行。
三﹑制定管理制度的程序
在制定人力資源管理制度時，要遵循其計劃性，并在該計劃的指引下，去進行調(diào)查分析，收集資料，參與編寫，匯總制度并加以修改以供審批。
1、調(diào)查分析
在制定制度時，必須大力度地進行調(diào)查分析，力求周密準確。在許多情況下，人事經(jīng)理的調(diào)查分析就是對人力資源的分析與診斷，下面簡單說明兩點。
（1）企業(yè)的內(nèi)部因素。如企業(yè)內(nèi)部的員工狀況，現(xiàn)有的制度情況，有何弊端，管理制度的價值取向如何等。
（2）企業(yè)的外部因素。國家的經(jīng)濟政策，勞動政策，勞動力市場現(xiàn)狀，科教發(fā)展水平，以及一些相關(guān)政策等。
2、資料的收集
人力資源管理部門應(yīng)盡可能全面地收集各種有關(guān)制度制定方面的資料。如國家的相關(guān)法律法規(guī)﹑地方政府的相關(guān)文件政策﹑同行業(yè)中其他企業(yè)制度范本以及本企業(yè)原有的規(guī)章制度和其他相關(guān)資料。
3、參與組織編寫
編寫制度通常是由人力資源管理部門統(tǒng)一規(guī)劃，組織各部門的相關(guān)人員參與編寫，最后匯集修改，經(jīng)審批后形成制度。
4、審核批準
人力資源管理部門根據(jù)具體分工編寫，把收集到的相關(guān)信息分發(fā)給編寫人員，傳達人事經(jīng)理的指示，同時人力資源管理部門人員也應(yīng)編寫相關(guān)的內(nèi)容，并把這些制度匯集修改成人力資源管理制度的草稿，供人力資源管理部門審核，最后協(xié)助進行制度的討論定稿，供總經(jīng)理批準通過。
四﹑管理制度制定的要點
人力資源管理制度的制定工作是一項瑣碎的工作，需要人事經(jīng)理付出極大的精力，聽取各方面的意見，主要應(yīng)注意以下幾點:
1、讓在職員工參與
在制定制度時，讓在職員工參與是一個非常好的辦法。制度是針對整個企業(yè)的，要盡量使全體員工都參與到制度的制定中來，如果只是針對某個工作流程的制度，則需要請相關(guān)的員工參與進來。通常情況下，由起草人在進行過認真調(diào)查之后，起草制度的草案，將該草案公布于眾，進行討論和修改，由起草人收集意見進行修改。對于重點的當事人，起草人要個別征求他們的意見，并認真作記錄和總結(jié)。
讓員工參與制度的制定，可以減少對該制度的反感，因為人們都不會討厭自己的勞動成果。
2、注重員工的工作習慣
人事經(jīng)理在制定制度時，一定要認真分析現(xiàn)有的工作流程和工作習慣。在達到目標的原則下，盡可能地繼承原有的流程和習慣，只有這樣才能有效地保證將來制度的執(zhí)行。
3、簡明扼要
編寫制度條款的目的就是為了執(zhí)行。當員工對制度本身無法深入理解時，就不能很好地執(zhí)行。制度是針對所有員工的，制度本身的語言描述應(yīng)當簡明扼要﹑易懂。
4、可操作性
在制定制度時務(wù)必要考慮其可操作性，否則就失去了制定制度的意義。要想使制度利于操作，最好使制度利于操作，最好在制度中就明確表述操作的方法。另外要寫明制定制度的原則，以便于在特殊情況下進行處理。
5、公正性
制定制度時很難做到一次性制定得非常完善，在工作發(fā)展中可能還要不斷地進行修改。制定制度就是為了使用，所以一定要符合實際，不應(yīng)該影響制度的公正執(zhí)行。員工往往更關(guān)心執(zhí)行制度的公正性，所以制定制度時更應(yīng)注重其公正性。
完善員工管理制度篇二
1、同行同業(yè)，借鑒學(xué)習。
2、結(jié)合自身，不斷總結(jié)。
我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期，就應(yīng)當結(jié)合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進，不能急于求成。
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。
4、正確評估，審視自身。
5、強調(diào)針對性和實效性，注重責、權(quán)、利明晰。
作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。
公司管理制度建立著重考慮的方面。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時，多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度，
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，并形同虛設(shè)。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們?nèi)￠L補短，且不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應(yīng)確認以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。
以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業(yè)管理制度時，一定要結(jié)合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合。才能在企業(yè)內(nèi)部真正實施，而不是形同虛設(shè)。
完善員工管理制度篇三
1．按酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。
2．員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3．員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4．工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。
5．對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6．員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7．員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。
8．上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。
9．熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
10．未經(jīng)部門經(jīng)理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
1．員工制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
2．所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。
3．員工離職時須把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
1．員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2．員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3．男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4．女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5．男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。
6．手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
7．只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8．工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9．工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
1．在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細的記錄。
2．如物品保管三個月無人認領(lǐng)，則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3．拾遺不報將被視為從偷竊處理。
完善員工管理制度篇四
一、項目主管工作職責：
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責學(xué)校物業(yè)服務(wù)的日常保潔管理工作的實施。
2、根據(jù)校園各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)服務(wù)工作水平的意見措施。
3、對公司和學(xué)校雙方負責和匯報工作，聽取學(xué)校的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)改進工作。
4、負責召集各部門每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，就物業(yè)服務(wù)執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司和學(xué)校匯報。
5、進行巡視，對保潔的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責任人員進行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學(xué)習，分析原因并寫出報告向公司和學(xué)校匯報。
7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本物業(yè)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，負責對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
8、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
9、負責項目部內(nèi)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理本物業(yè)的相關(guān)投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果。
二、保潔服務(wù)范圍工作細則1、保潔范圍：校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室功能房、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場等公共區(qū)域。
2、保潔工作要求：
對上述范圍進行清潔、保潔。不間斷巡掃，保持無果皮紙屑、無明顯痰跡、無污垢、無蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生間無尿垢、臭味、無垃圾堆放，無衛(wèi)生死角。
a、每天對校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室進行保潔；
b、做好會議室會前會后清潔衛(wèi)生，并保潔；
e、對操場每日清掃，不定時保潔，每周沖洗一次；
f、保持各樓層走廊干凈整潔；
g、負責校園內(nèi)垃圾的清理，日產(chǎn)日清，將垃圾送到垃圾庫傾倒；
h、服從管理、服從安排，完成學(xué)校和公司交辦的其他工作任務(wù)。
三、服務(wù)人員違規(guī)處罰細則。
（1）按時上下班制度。
a、遲到5分鐘內(nèi)處罰5元，10分鐘內(nèi)罰15元，30分鐘內(nèi)扣罰當天工資，30分鐘以上視為曠工一天，曠工一天扣罰三天工資。
b、中途脫崗發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元，30分鐘內(nèi)扣罰當月工資，1小時以上按曠工處理，扣罰3天工資。
c、早退一次扣罰10元，早退30分鐘扣罰20元，1小時以上扣罰當天工。
（2）不假不到崗位處罰每次25元，并按曠工處理扣罰三天工資，連續(xù)3天（含3天）扣罰當月工資，并辭退。
（3）上班偷工減料，不清掃到位留下死角，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
（4）辦公室組織檢查時，達不到標準、不干凈、不徹底一次扣罰10元。
（5）保潔服務(wù)時由于個人原因損壞物品、公共設(shè)施照價賠償，扣罰10元。
（6）對業(yè)主、來訪人員的詢問、不耐心、用臟話發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
（7）對客戶投訴，經(jīng)查實屬實者，按情節(jié)輕重處10元—100元罰款。
（8）向業(yè)主客戶索要小費者，發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
（9）員工辭職須提前15天書面告知公司辦公室，經(jīng)同意后方能離崗，否則扣罰半月工資。
完善員工管理制度篇五
(1)如何有效解讀財務(wù)報告。有人把財務(wù)報告比作一種通用的商業(yè)語言，這些用財務(wù)術(shù)語寫成的報告，已經(jīng)成為公司、股東、管理層之間進行信息溝通的最標準、最常用的語言，關(guān)系著一個公司的發(fā)展興衰。無論你的母語是什么，有了財務(wù)報告，大家就有了討論的基礎(chǔ)，因為這是商界的通用語言。但是在國內(nèi)，仍有很多企業(yè)的總裁、高管看不懂財務(wù)報表，不了解財務(wù)指標的真正含義，這使得許多戰(zhàn)略的計劃、執(zhí)行、檢查和修正變成了一紙空文。最終影響的是企業(yè)制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。
(2)有效成本管理和控制的策略。企業(yè)在進行產(chǎn)品定價時，通常的做法是在成本的基礎(chǔ)上加上利潤。這樣做固然合情合理，但是否能換一種思考的角度，以市場價為基準，在此基礎(chǔ)上找出突破口，使自己的產(chǎn)品在同類商品中既有較強的競爭力，又能留有一定的利潤空間?宜-家的做法似乎可以給些啟示。宜-家家居依靠其新穎而低耗材的設(shè)計，使高品質(zhì)和低價格變?yōu)榭赡?。先有成本還是先有利潤?這個類似于雞和蛋的理論也許值得探討。作為企業(yè)高管，怎樣做好成本管理與控制?把握成本與企業(yè)商業(yè)模式之間的關(guān)系?如何搭配合理的產(chǎn)品線?如何從成本的角度制定價格策略?這都是需要反復(fù)推敲的.。
(3)如何完善預(yù)算管理方法，建立健全預(yù)算編制體系。全面預(yù)算管理，是一個企業(yè)由小到大必須學(xué)會的一種計劃管理手段。許多時候當資源的表現(xiàn)形式眾多時，就需要進行均衡協(xié)調(diào)，使各項的投入產(chǎn)出保持相對平衡。所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，有了全面完善的預(yù)算體系，就如同給企業(yè)發(fā)展奠定了牢固的地基，使企業(yè)經(jīng)營的各項風險得到有效的控制。同時也讓企業(yè)內(nèi)部各部門之間的經(jīng)濟活動有機、合理地聯(lián)結(jié)在一起，從而提高分工協(xié)作的效率。同樣，預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果還為績效評價提供了量化依據(jù)，從而可使企業(yè)更加完善穩(wěn)定。
(1)債權(quán)債務(wù)管理。企業(yè)如果不重視對賒銷及其賬款的管理和控制，最后形成呆死賬而無法收回，造成重大經(jīng)濟損失，甚至由于資金鏈的斷裂而倒閉。所以企業(yè)自身要建立賬款回收制度以及逾期款催收制度，也要結(jié)合對合同的審查和履行的規(guī)范來規(guī)避風險。對重大的項目和合同要提前進行資信調(diào)查，對遇到有逾期情況的客戶要主動了解其經(jīng)營狀況和資產(chǎn)情況，摸清其資產(chǎn)范圍、性質(zhì)和權(quán)屬，一旦發(fā)生訴訟可以直接進行保全，防止損失的擴大。
(2)內(nèi)部財會人員管理。財務(wù)管理人員在利益驅(qū)使下有犯罪風險，同時也可能有人員工作失誤產(chǎn)生錯誤記錄，因此有必要完善監(jiān)督檢查制度。
(3)財務(wù)風險管理。企業(yè)主要有籌資風險、投資風險、現(xiàn)金流量風險和連帶債務(wù)風險，都需要予以高度的管理控制。
完善員工管理制度篇六
為規(guī)范員工宿舍管理,給廣大員工提供一個安全、舒適、干凈的休息環(huán)境,結(jié)合酒店的實際情況,特制定以下管理制度:。
1、凡有中工入店需住宿,均由人力資源部以書面形式通知安全部,安全部負責安排員工住宿事宜,宿舍所需物品由安全部向財務(wù)部中領(lǐng)配備到位。
2、員工應(yīng)自覺愛護宿舍區(qū)域的公共財務(wù)和衛(wèi)生,損壞、遺失公物應(yīng)照價賠償。禁止隨地亂扔雜物,嚴禁在墻、門等處亂寫亂畫。
3、員工每日應(yīng)自覺做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負責清掃公共衛(wèi)生包干區(qū)。被褥、衣著等問題堆放整齊,嚴禁向窗外亂扔雜物。
4、員工應(yīng)隨時注意節(jié)約用水、用電。
5、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜,嚴禁使用電爐等發(fā)熱電器。增設(shè)電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。
6、任何人不得將飯菜端入宿舍,以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生,有特殊情況報行政辦公室和安全部同意后方可。
7、員工應(yīng)按照指定地點晾曬衣物,嚴禁將衣物晾在宿舍窗外。
8、禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒,員工不得大聲喧嘩,以保障大家安靜休息的環(huán)境。
9、員工應(yīng)自覺做好防火防盜工作,請不要躺在床上吸煙。
10、員工接待訪客時間:8:00am——10:00pm,其余時間一律不予接待。
11、外來人員如需進入宿舍區(qū)域會客,必須憑有效證件在宿舍管理員處登記,用證件換領(lǐng)《會客卡》,并在規(guī)定時間、指定地點會客。
12、遇有員工家屬、親友到訪需住宿的,由員工本人向部門早報同意后,再到行政辦公室和安全部申請登記,經(jīng)批準后方可入住。不得私自留宿。
13、來訪人員如違反宿舍管理制度,視情節(jié)對受訪員工處以50——200元罰款。
14、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。
15、除當班,休假員工外,員工必須于每晚遲12:00前回宿舍休息。如超過,應(yīng)主動登記,講清原因。
16、男員工不得進入女員工宿舍區(qū)域,女員工也不得到男員工宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。
17、所有員工必須自覺遵守宿舍管理規(guī)定,服從宿舍管理員和安全人員檢查和管理,如有違反者,視其情節(jié)輕重按照《員工手冊》經(jīng)予紀律處分,并予罰款50——200元,直至辭退處理。
18、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
為了做好更衣柜的發(fā)放、使用和維修管理等工作,特制定本管理辦法:。
1、安全部是負責分配、回收和管理更衣柜的職能部門,其它任何部門及個人都不得私自分配、轉(zhuǎn)讓或調(diào)換。
2、人力資源部負責向安全部提供進店、離店或變動員工的姓名及用工性質(zhì)等資料。
3、培訓(xùn)生、實習生、鐘點工應(yīng)憑人力資源部通知、財務(wù)部的押金收據(jù)領(lǐng)用更衣柜鑰匙,離店時退還。
4、離店人員應(yīng)及時辦理退柜手續(xù),對于超過離店通知時間一周而未辦理退柜手續(xù)者,安全部將視為空柜處理。
5、對于空柜由安全部和人力資源部共同清理柜內(nèi)物品并列清單暫存安全部一周,并由人力資源部書面通知原柜使用人取回柜內(nèi)物品,逾期即作垃圾處理。
6、凡員工工作地點不在店內(nèi),以及協(xié)作單位人員,安全部根據(jù)人力資源部書面通知收回更衣柜,并提供一定數(shù)量的公用柜以方便來店洗澡。屆時憑身份證明換取鑰匙,用后即還。
7、使用者發(fā)現(xiàn)更衣柜或柜鎖損壞,應(yīng)及時通知更衣室管理員下單,由工程部負責維修。不得私自撬換鎖。
8、更衣柜使用者應(yīng)愛撫公物,更衣柜內(nèi)不得存放食品、貴重物品及有毒易燃易爆物品。
9、酒店安全部和人力資源部有權(quán)定期或根據(jù)需要隨時抽查員工宿舍,員工應(yīng)予積極配合。
10、全體員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定,違者將按《員工手冊》視情節(jié)輕重給予紀律處分并予罰款50——200元。同時列入所在部門考核。
11、本規(guī)定自領(lǐng)發(fā)之日起執(zhí)行。
完善員工管理制度篇七
“客戶第一接觸點”員工數(shù)量龐大，在零和競爭態(tài)勢下，該類員工的工作熱情、主觀能動性的'發(fā)揮對公司的業(yè)績發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量均影響重大，成為決定公司能否在與競爭對手肉搏戰(zhàn)取得勝利的關(guān)鍵所在。本文從“客戶第一接觸點”員工的意識提高，滿意度調(diào)查，情緒感染理論淺探通信“客戶第一接觸點”員工的管理。
隨著3g牌照的發(fā)放和強勁對手的加入，移動通信市場已全面進入買方市場。在產(chǎn)品同質(zhì)化、管理標準化的新形勢下，保住老客戶、爭奪新客戶等營銷服務(wù)工作都更加依賴“客戶第一接觸點”員工的有效落地。
“客戶第一接觸點”員工數(shù)量龐大，在零和競爭態(tài)勢下，該類員工的工作熱情、主觀能動性的發(fā)揮對公司的業(yè)績發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量均影響重大，成為決定公司能否在與競爭對手肉搏戰(zhàn)取得勝利的關(guān)鍵所在。可是，現(xiàn)有的傳統(tǒng)的績效考核方法由于其本身的復(fù)雜性、逐級傳遞的衰減性，對該類員工約束或激勵效應(yīng)都不明顯，員工感知較弱，生產(chǎn)部門工作的繁忙幾乎使得對上百人的績效指導(dǎo)流于形式，績效杠桿作用難以發(fā)揮。
“客戶第一接觸點”員工必須突破產(chǎn)品有形實體的概念范疇， 建立起整體產(chǎn)品的服務(wù)觀念。服務(wù)經(jīng)濟的市場環(huán)境要求“客戶第一接觸點”員工必須明確自己的服務(wù)身份，并為自己找到合適的服務(wù)位置，竭盡所能以良好的服務(wù)理念，獨有的服務(wù)方式，高度責任感的服務(wù)舉措，去給客戶創(chuàng)造溫馨的購物環(huán)境，愉悅的購物體驗和難忘的購物經(jīng)歷，最終才能以服務(wù)營銷獲取自身的競爭優(yōu)勢。
實踐中“客戶第一接觸點”員工應(yīng)做到不拘一格，圍繞著以提高客戶回頭率和忠誠度為中心， 不斷擴展售前、售中、售后服務(wù)的無形部分，加大服務(wù)力度，體現(xiàn)服務(wù)特色，使客戶能切實感受到物超所值，以贏得競爭優(yōu)勢。特別是在情感消費日呈主流的時代，通信運營商必須明白，服務(wù)不僅與商品使用有關(guān)，而且與客戶的情感聯(lián)系相通，要想把客戶的一次偶然購買行為變?yōu)槎啻伪厝坏馁徺I行為，由“買誰的都可”變?yōu)椤胺谴瞬毁I”，經(jīng)營者與客戶的關(guān)系就不能僅僅停留在買賣層次上，而要進一步視客戶為自己一生的朋友來看待，去努力培養(yǎng)出“自己人效應(yīng)”。
美國消協(xié)主席艾拉。 馬塔拉說：“我們現(xiàn)在正從過去大眾化的消費進入個性化消費時代，大眾化消費時代即將結(jié)束”?？梢灶A(yù)見，個性化時代的到來，與眾不同將成為眾多客戶追逐的時尚。對此，要求“客戶第一接觸點”員工服務(wù)必須強調(diào)以人為本，即要由“客戶請注意” 的傳統(tǒng)經(jīng)營思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢堊⒁饪蛻簟钡默F(xiàn)代服務(wù)營銷理念。在個性化消費時代，“客戶第一接觸點”員工建立起與客戶之間的“一對一”關(guān)系，根據(jù)不同價值的不同需求的客戶喜好設(shè)計、定制他們想要的產(chǎn)品和服務(wù)， 凸現(xiàn)專門化、個性化特征，就能推動商品很快地普及和流行，從而提高通信運營商對市場的快速反應(yīng)能力，贏得市場先機和厚利，自然也就為通信運營商帶來了勃勃的生機與活力。
面對日趨激烈的市場競爭，如何加強客戶服務(wù)，提高客戶滿意度，已經(jīng)成為通信運營商的重中之重。為了提高客戶忠誠度，樹立品牌形象，通信企業(yè)紛紛開展客戶滿意度調(diào)查，特別是針對“客戶第一接觸點”員工的服務(wù)滿意度的調(diào)查。
客戶滿意度是客戶對企業(yè)和“客戶第一接觸點”員工提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行的綜合評價，是客戶對企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)和員工的認可程度。作為測評服務(wù)質(zhì)量的指標之一，客戶服務(wù)滿意度是衡量客戶對服務(wù)認可程度的有效工具。客戶服務(wù)滿意度是以客戶的體驗來衡量員工服務(wù)水準的，服務(wù)水準越高，則客戶服務(wù)滿意度將會越高，反之亦然?！翱蛻舻谝唤佑|點”員工的服務(wù)直接反映了客戶對員工的售后服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品牌等方面的認可程度。“客戶第一接觸點”員工的客戶滿意度可以分為外部滿意度和內(nèi)部滿意度。
外部滿意度是由通信運營商聘請專業(yè)調(diào)查公司，設(shè)計專業(yè)的調(diào)查問卷，通過計算機輔助電話調(diào)查完成。內(nèi)部滿意度是由員工的客戶服務(wù)部門通過回訪調(diào)查通信售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，進行質(zhì)量跟蹤并經(jīng)過數(shù)學(xué)加權(quán)平均得出的，內(nèi)部滿意度關(guān)注的是客戶體驗。
“客戶第一接觸點”員工進行內(nèi)部滿意度調(diào)查可以及時衡量自身的服務(wù)水平，監(jiān)控各個服務(wù)環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中的問題并給予補救，避免造成惡劣影響并爭取再次激發(fā)客戶的熱忱，加深客戶對于員工的印象，增加機會，為此，員工需要實時監(jiān)測客戶對于服務(wù)的滿意程度。
內(nèi)部滿意度調(diào)查方法有電話調(diào)查、手機短信跟蹤、信件直郵、當面的問卷調(diào)查等幾種方式?；诂F(xiàn)在手機通訊的高度發(fā)達狀況，以及電話調(diào)查方便、快捷、容易確認，雙向溝通特點，大多數(shù)內(nèi)部客戶服務(wù)滿意調(diào)查均采用服務(wù)后3 天之內(nèi)的電話跟蹤回訪的調(diào)查方式。
為了有效提高客戶服務(wù)滿意度，根據(jù)內(nèi)部滿意度調(diào)查結(jié)果，服務(wù)部門負責人應(yīng)對服務(wù)部各崗位制定相應(yīng)的內(nèi)部滿意度指標。對于內(nèi)部滿意度調(diào)查問卷的明細項目，需要結(jié)合外部滿意度調(diào)查的劣勢項目來確定。這樣就可以更加有效地利用外部滿意度調(diào)查結(jié)果。對于內(nèi)部滿意度指標管理，服務(wù)經(jīng)理應(yīng)制定外部滿意度調(diào)查報告中各細分問卷的滿意度指標，并落實到相應(yīng)人員，應(yīng)分別對前臺主管、服務(wù)顧問、技術(shù)總監(jiān)、客服專員等崗位制定滿意度指標。對指標完成情況應(yīng)定期進行分析，針對指標完成情況不好的項目進行原因分析，并采取相應(yīng)的改進措施?？头鞴軕?yīng)定期與服務(wù)負責人溝通，結(jié)合外部滿意度調(diào)查結(jié)果中的劣勢項目設(shè)計確定內(nèi)部滿意度調(diào)查的問卷。由客服人員在回訪時做好記錄，定期分析匯總客戶反饋的意見，進行數(shù)理統(tǒng)計分析，編寫《回訪報告》。服務(wù)負責人要定期與相關(guān)人員溝通滿意度調(diào)查結(jié)果及存在的問題，探討改善措施，對于客戶抱怨出現(xiàn)較多的項目制定針對性的改進措施。
情緒是心理學(xué)研究的一個重要領(lǐng)域，并且得到了營銷學(xué)者的廣泛重視。情緒是人們對客觀現(xiàn)實的一種反映形式，是一種情感狀態(tài)；情緒是與身體各部位變化有關(guān)的身體狀態(tài)，是明顯或細微的行為，它發(fā)生在特定的情境之中；情緒是一種多維度、多形態(tài)、多功能的復(fù)合體，是人們非常復(fù)雜的心理過程。由此可見，客戶的情緒在其消費過程中發(fā)揮著重要作用。
cacioppo和rapson（1992）最早把這一現(xiàn)象上升為理論高度并加以研究，認為個體在交互過程中，會自動和持續(xù)地模仿和同步于他人的面部表情、動作、聲音、姿勢和行為等，并傾向于時刻捕捉他人的情感。他們把這一過程稱之為“情緒感染”，并進一步將情緒感染定義為一種自動的模仿和同步于他人的表情、動作、聲音、姿勢和行為的傾向性，其結(jié)果往往使得情緒聚合并統(tǒng)一。
客戶模仿“客戶第一接觸點”員工情緒和行為的反應(yīng)是人類的本能，是基于大腦基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的一種先天性適應(yīng)功能。 “客戶第一接觸點”員工真實內(nèi)在的情緒更容易被客戶捕捉并模仿，僵化的職業(yè)化笑容并不能起到感染作用，只有從內(nèi)心產(chǎn)生的真實情緒才能感染客戶。另外，“客戶第一接觸點”員工內(nèi)心真實的情緒也不能被隱藏，常常會通過自己的面部表情、語言、行為等表露出來，而這種情緒往往更容易被客戶感知。個體間具有不同的情緒感染敏感度，而女性對他人的情緒狀態(tài)更加敏感，男性更加理性，思維更具邏輯性，所以女性客戶比男性客戶更容易受到“客戶第一接觸點”員工情緒、行為等方面的感染。
“客戶第一接觸點”員工數(shù)量龐大，在零和競爭態(tài)勢下，該類員工的工作熱情、主觀能動性的發(fā)揮對公司的業(yè)績發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量均影響重大，成為決定公司能否在與競爭對手肉搏戰(zhàn)取得勝利的關(guān)鍵所在。所以要加強移動通信“客戶第一接觸點”員工的管理。
完善員工管理制度篇八
引導(dǎo)語：有人把財務(wù)報告比作一種通用的商業(yè)語言，這些用財務(wù)術(shù)語寫成的報告。下面是小編為你帶來的公司怎么完善財務(wù)管理制度，希望對大家有所幫助。
(1)如何有效解讀財務(wù)報告。有人把財務(wù)報告比作一種通用的商業(yè)語言，這些用財務(wù)術(shù)語寫成的報告，已經(jīng)成為公司、股東、管理層之間進行信息溝通的最標準、最常用的語言，關(guān)系著一個公司的發(fā)展興衰。無論你的母語是什么，有了財務(wù)報告，大家就有了討論的基礎(chǔ)，因為這是商界的通用語言。但是在國內(nèi)，仍有很多企業(yè)的總裁、高管看不懂財務(wù)報表，不了解財務(wù)指標的真正含義，這使得許多戰(zhàn)略的計劃、執(zhí)行、檢查和修正變成了一紙空文。最終影響的是企業(yè)制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。
(2)有效成本管理和控制的策略。企業(yè)在進行產(chǎn)品定價時，通常的做法是在成本的基礎(chǔ)上加上利潤。這樣做固然合情合理，但是否能換一種思考的角度，以市場價為基準，在此基礎(chǔ)上找出突破口，使自己的產(chǎn)品在同類商品中既有較強的競爭力，又能留有一定的利潤空間?宜家的做法似乎可以給些啟示。宜家家居依靠其新穎而低耗材的設(shè)計，使高品質(zhì)和低價格變?yōu)榭赡?。先有成本還是先有利潤?這個類似于雞和蛋的理論也許值得探討。作為企業(yè)高管，怎樣做好成本管理與控制?把握成本與企業(yè)商業(yè)模式之間的關(guān)系?如何搭配合理的產(chǎn)品線?如何從成本的角度制定價格策略?這都是需要反復(fù)推敲的。
(3)如何完善預(yù)算管理方法，建立健全預(yù)算編制體系。全面預(yù)算管理，是一個企業(yè)由小到大必須學(xué)會的一種計劃管理手段。許多時候當資源的表現(xiàn)形式眾多時，就需要進行均衡協(xié)調(diào)，使各項的投入產(chǎn)出保持相對平衡。所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，有了全面完善的預(yù)算體系，就如同給企業(yè)發(fā)展奠定了牢固的地基，使企業(yè)經(jīng)營的各項風險得到有效的控制。同時也讓企業(yè)內(nèi)部各部門之間的經(jīng)濟活動有機、合理地聯(lián)結(jié)在一起，從而提高分工協(xié)作的效率。同樣，預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果還為績效評價提供了量化依據(jù)，從而可使企業(yè)更加完善穩(wěn)定。
(1)債權(quán)債務(wù)管理。企業(yè)如果不重視對賒銷及其賬款的管理和控制，最后形成呆死賬而無法收回，造成重大經(jīng)濟損失，甚至由于資金鏈的斷裂而倒閉。所以企業(yè)自身要建立賬款回收制度以及逾期款催收制度，也要結(jié)合對合同的審查和履行的規(guī)范來規(guī)避風險。對重大的項目和合同要提前進行資信調(diào)查，對遇到有逾期情況的客戶要主動了解其經(jīng)營狀況和資產(chǎn)情況，摸清其資產(chǎn)范圍、性質(zhì)和權(quán)屬，一旦發(fā)生訴訟可以直接進行保全，防止損失的擴大。
(2)內(nèi)部財會人員管理。財務(wù)管理人員在利益驅(qū)使下有犯罪風險，同時也可能有人員工作失誤產(chǎn)生錯誤記錄，因此有必要完善監(jiān)督檢查制度。
(3)財務(wù)風險管理。企業(yè)主要有籌資風險、投資風險、現(xiàn)金流量風險和連帶債務(wù)風險，都需要予以高度的管理控制。
附：公司財務(wù)管理制度標準范本
1.1為建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，建立健全財務(wù)管理體系，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會計制度》，特制定本財務(wù)管理制度。
1.2本管理制度適用于xxxx公司及其控股公司;各部門、人員在財務(wù)會計工作中必須認真執(zhí)行本管理制度。
2.1公司設(shè)立財務(wù)部作為財務(wù)會計機構(gòu)，財務(wù)部的職責：在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責全公司的財務(wù)管理工作和會計核算工作，包括:財會人員的管理、指導(dǎo)檢查各獨立核算單位的會計核算工作、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)籌集資金、合理分配使用資金;做好與倉庫部門的對帳工作，指導(dǎo)倉庫保管員建帳、對帳;指導(dǎo)車間統(tǒng)計員做好工時、材料消耗額編制工作、建立車間工序流轉(zhuǎn)程序、建立適合自己企業(yè)需求與發(fā)展的成本核算模式、制定成本管理制度與控制制度;做好財務(wù)分析工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息資料，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2.2財務(wù)部下設(shè)財務(wù)科、供應(yīng)科、倉儲科、審計科;崗位設(shè)置為:部長、科長、主管會計、各崗位會計、出納員、成本核算員、采購員、內(nèi)勤管理員、保管員。
2.3各崗位人員必須具備相應(yīng)任職條件和資格，持證上崗。
2.4財務(wù)會計人員調(diào)換工作時，按會計法規(guī)定辦理交接手續(xù)。
原材料庫、產(chǎn)成品庫的核算工作和車間統(tǒng)計工作，由財務(wù)部門負責業(yè)務(wù)管理。倉庫保管員，車間統(tǒng)計員調(diào)換工作時，由財務(wù)部會同有關(guān)部門辦理交接手續(xù)。
2.5財務(wù)會計人員、倉庫保管員、車間統(tǒng)計員實行定崗、定人、定責制度，按績效考核結(jié)果，兌現(xiàn)勞動報酬。
3.1流動資產(chǎn)包括現(xiàn)金、各種存款、應(yīng)收及預(yù)付帳款、其他應(yīng)收款、存貨等。
3.2現(xiàn)金管理
3.2.1現(xiàn)金出納會計要認真執(zhí)行《現(xiàn)金管理暫行規(guī)定》和有關(guān)現(xiàn)金的管理規(guī)定。
要嚴格控制費用報銷和個人借款，個人借款、對外付款等要實行總經(jīng)理一支筆簽字批準制度，要有經(jīng)辦人員簽字和部門負責人審核并注明用途。總經(jīng)理外出或因生產(chǎn)經(jīng)營急需等特殊情況下經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的人員也可簽批，但是總經(jīng)理歸來后補辦有關(guān)手續(xù)。
3.2.2出納員不得兼管有關(guān)債權(quán)、債務(wù)、收入、費用的帳務(wù)登記工作和會計檔案管理工作。
收付款憑證的內(nèi)容必須完整、合法;報銷憑證必須是國家印制的發(fā)票及單據(jù)，不得使用白條或其他不規(guī)范的憑證報銷各項費用，憑證經(jīng)審核后方可逐筆登記現(xiàn)金日記帳。
日記帳要逐日結(jié)出余額，并與庫存現(xiàn)金相核對，月末與總帳相核對。出現(xiàn)長、短款且又無法查明原因的，長款歸公，短款由責任人賠償。
3.2.3有關(guān)人員因公外出時要做好出差登記，方可到財務(wù)部門預(yù)借差旅費。出發(fā)歸來后的三天之內(nèi)及時到財務(wù)部門結(jié)算，做到一次一清，不允許跨月結(jié)算和幾個地方出差混合結(jié)算，對于前帳未清或跨月拖欠占用公款者，可按月息10%計收利息并扣發(fā)工資。
3.2.4企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)大小核定合理的庫存現(xiàn)金限額(三天零用量)，當日收取的現(xiàn)金要及時送存銀行，不得留存超限額的過夜現(xiàn)金，以確保財產(chǎn)的安全。
3.2.5企業(yè)職工報銷費用時，出納人員要及時扣除各種借款，不允許職工長期占用企業(yè)資金，各種借款條月底必須入帳，不允許出現(xiàn)跨月白條頂庫現(xiàn)象。
3.2.6現(xiàn)金出納是企業(yè)的資金結(jié)算中心，企業(yè)應(yīng)將營業(yè)收入、下角料變現(xiàn)，職工罰款等款項及時交付財務(wù)部門，以便及時處理帳務(wù)。
3.3銀行存款管理
3.3.1會計人員要認真執(zhí)行《銀行結(jié)算辦法的暫行規(guī)定》，銀行支票等結(jié)算憑證和印鑒要由兩人分開保管。
3.3.2財務(wù)人員要嚴格銀行存款支出控制，銀行付款必須經(jīng)總經(jīng)理批準，手續(xù)齊備，不準攜帶空白支票外出，確須攜帶空白支票外出者，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，辦理領(lǐng)用登記手續(xù)，要建立支票領(lǐng)用登記簿，空白支票必須填寫日期并在預(yù)計最高金額位畫人民幣符號，因使用支票不當造成企業(yè)損失時，應(yīng)由當事人承擔賠償責任。攜帶空白支票辦理結(jié)算后，要當天將存根和有關(guān)憑證帶回，并到財務(wù)部門及時結(jié)算，不準將空白支票留存其他單位。凡前帳未清者，不準再領(lǐng)用支票。
3.3.3銀行存款日記帳逐筆逐日登記，每日結(jié)出余額，定期與銀行對帳單相核對，并編制銀行余額調(diào)節(jié)表，調(diào)整未達帳項，出現(xiàn)長期未達帳項時要查明原因，上報領(lǐng)導(dǎo)。
3.4應(yīng)收帳款及預(yù)付帳款的管理
3.4.1企業(yè)要根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容和戶別設(shè)置應(yīng)收帳款明細分類帳，即按債務(wù)人的具體名稱設(shè)置登記明細分類帳，不準籠統(tǒng)的以地名代替。應(yīng)收帳款的發(fā)生和確定必須有索取價款的憑據(jù)(包括合同、收到條、欠款條以及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的保證書等)，不得單方入帳。
財務(wù)部門要會同供應(yīng)、銷售部門建立健全銷售商、供應(yīng)商的客戶檔案。
3.4.2各項債權(quán)，債務(wù)要定期進行清理核對，每年最少進行一次發(fā)函或派員核對，每季末要編制帳齡分析表，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。對發(fā)生的應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、預(yù)付帳款等應(yīng)收款項，按照誰經(jīng)辦誰回收的原則，損失者或已采取各種必要措施確實無法收回的壞帳損失，由當事人按責任賠償相應(yīng)損失后及時處理賬務(wù)。
3.4.3收回的帳款要及時上交財務(wù)部門，如發(fā)現(xiàn)貨款已被私自挪用不交者，交司法部門處理。
3.4.4企業(yè)要嚴格控制內(nèi)部職工的業(yè)務(wù)借款和生活借款，健全借款審批制度，職工調(diào)離時財務(wù)部門應(yīng)當與其他部門搞好各種債權(quán)債務(wù)的清算工作。
3.4.5支付預(yù)付帳款必須有合同、協(xié)議書等書面文件，根據(jù)合同需預(yù)付帳款時，須經(jīng)辦人簽章，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可付款，并同時向財務(wù)部門提拱有關(guān)合同協(xié)議書等有關(guān)材料。
3.4.6本企業(yè)采用壞帳準備金制度，每年年末按應(yīng)收帳款余額的5‰計提壞帳準備金，年終調(diào)整。
3.5存貨的管理
3.5.1存貨是指企業(yè)所擁有或控制的，能以貨幣計量的為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的流動資產(chǎn)，主要包括原材料、低值易耗品、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品。原材料主要包括：主要材料如鋼板、焊材、鋼管、原料油等;輔助材料如扎絲、油漆、螺栓、螺帽等;備品備件扳手等;福利勞保類如掃帚、手套、毛巾、肥皂、洗衣粉等;其他類。
3.5.2存貨的計價、按實際成本計價。
3.5.2.1原材料的購入價格包括買價，裝卸費、包裝費、運輸途中的損耗，入庫前的挑選費，市外運輸費，保險費以及繳納的稅等。
3.5.2.2原材料出庫以加權(quán)平均法計算出庫材料的成本。
3.5.3原材料的購入
材料購入必須持有生產(chǎn)或倉庫、供應(yīng)部門的購物申請單，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可到財務(wù)部門借款。嚴禁無計劃采購，超定額庫存。
3.5.4供應(yīng)部門按購物申請單所購材料送達企業(yè)后，須持總經(jīng)理簽批的采購單、購貨發(fā)票，購銷合同(協(xié)議)合格證等到質(zhì)檢部門(化驗)進行質(zhì)量檢驗，檢驗合格后簽發(fā)一式兩聯(lián)檢驗報告單隨發(fā)票到倉庫部門辦理入庫手續(xù)。
3.5.5倉庫部門在將材料驗收入庫前，應(yīng)詳細核對發(fā)票所載名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量與實際是否相符，同時對照檢驗(化驗)部門出具檢驗報告，經(jīng)檢驗合格后方可驗收入庫，填制材料驗收入庫單，并對無名牌的配件用口取紙載明名稱、規(guī)格、型號。
3.5.6材料驗收入庫單一式三聯(lián)，一聯(lián)留存做為倉庫部門記帳憑證，一聯(lián)隨發(fā)票及采購單等經(jīng)總經(jīng)理審批后到財務(wù)部門處理帳務(wù)，一聯(lián)為供貨方證明。
3.5.7對于貨已到而發(fā)票未到的材料，倉庫部門可以根據(jù)檢驗單據(jù)辦理臨時入庫，做好入庫材料臺帳登記工作，填制一式三聯(lián)估價入庫單，倉庫留存一聯(lián)據(jù)以入帳，一聯(lián)送交財務(wù)處理帳務(wù)，月初用紅字入庫單沖回估價入庫，待發(fā)票到達時填制正式入庫單。
3.5.8材料出庫管理
3.5.8.1生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計劃和設(shè)計預(yù)算用料開具領(lǐng)料單，由統(tǒng)計員填制，填制內(nèi)容要全面、真實、準確，領(lǐng)料單用途要根據(jù)生產(chǎn)計劃填清產(chǎn)品批號，作為歸集成本費用的依據(jù)，領(lǐng)料單一式三聯(lián)，車間統(tǒng)計一聯(lián)，財務(wù)一聯(lián)，倉庫一聯(lián)，超出預(yù)算或計劃處的用料由生產(chǎn)部長簽批，月底統(tǒng)一報總經(jīng)理審批，非生產(chǎn)性的用料屬售后服務(wù)的由營銷部提出申請，其他用料，由行政部提出申請，會計開票經(jīng)總經(jīng)理簽批后，倉庫方可發(fā)貨。
3.5.8.2月末車間統(tǒng)計根據(jù)材料領(lǐng)料單編制材料消耗匯總表，倉庫部門編制材料出庫匯總表，車間、倉庫與財務(wù)部門都要對帳并核對相符。
3.5.9產(chǎn)品入庫管理，車間產(chǎn)成品生產(chǎn)完畢，要會同倉庫、質(zhì)檢部門填制檢驗合格單，倉庫據(jù)以填制產(chǎn)成品入庫單，產(chǎn)成品入庫單一式三聯(lián)(注明生產(chǎn)令號);一聯(lián)倉庫記帳，一聯(lián)送交財務(wù)，一聯(lián)送車間統(tǒng)計據(jù)以核算工資等各項考核指標。
3.5.10產(chǎn)成品出庫管理，倉庫部門根據(jù)蓋有財務(wù)專用章的發(fā)貨單或提貨聯(lián)據(jù)以發(fā)貨，同時在出門聯(lián)簽字，保衛(wèi)人員只有見到蓋有財務(wù)專用章并且有倉庫人員簽字的出門證方可對車輛等運輸貨車檢查放行，月末時，由保衛(wèi)人員、倉庫人員將提貨聯(lián)，出門聯(lián)匯總，于每月30日前到財務(wù)部門核對相符后據(jù)以存檔。
3.5.11倉庫部門要做到見單付貨，及時登記有關(guān)帳簿，設(shè)立材料、產(chǎn)成品收、發(fā)、存明細帳或暫收貨臺帳，嚴禁白條頂庫現(xiàn)象。
3.5.12月末在產(chǎn)品和自制半成品的管理。月末生產(chǎn)部和車間統(tǒng)計員要搞好在產(chǎn)品和自制半成品的盤點、登記工作，及時編制、報送盤點登記表，確保月末成本核算的真實性和準確性。
3.5.13凡大宗原材料都要簽訂購銷合同，使用票據(jù)結(jié)算，各種材料采購驗收入庫后，不論是否付款，都要在入庫時填制入庫單，將發(fā)票或入庫單交財務(wù)處理帳務(wù)，以便真實反映各項債權(quán)債務(wù)，以避免發(fā)生帳外資產(chǎn)。
3.5.14各部門領(lǐng)用的低值易耗品，一律采用五、五攤銷法計入成本費用。
對于能多次周轉(zhuǎn)使用或長期使用的低值易耗品，如辦公用品(桌、椅、檔案櫥等)各種工具等，必須在領(lǐng)用時由總經(jīng)理簽批，行政部總務(wù)科按部門(人員)進行登記，生產(chǎn)用具由生產(chǎn)部長簽批，設(shè)備管理員及倉庫同時進行登記并建立在用低值易耗品登記簿，做到誰使用誰負責，誰丟失誰賠償。
3.5.15企業(yè)應(yīng)加強對已銷產(chǎn)成品退貨、返修制度的`管理，建立完善的退貨、返修審批制度，實行退貨、返修產(chǎn)品的責任倒查制度，屬于生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門、銷售部門或運輸部門、倉儲部門的責任查證屬實，落實賠償份額(原則上責任全額賠償)。
已開具增值稅發(fā)票的貨物銷后退回的，必須有購貨方當?shù)囟悇?wù)機關(guān)出具的退貨證明，否則，不予辦理退貨手續(xù)。
3.5.16企業(yè)存貨必須定期或不定期盤點，最少在年中、年末進行兩次全面財產(chǎn)清查，對盤盈、盤虧或報廢的存貨要分類填制盤盈盤虧表。對于出現(xiàn)盤盈、盤虧的材料物資要及時查明原因，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準處理并及時調(diào)整帳務(wù)，以保證帳實相符;對于盤虧、毀損物資能查明原因的由當事人負責賠償。
3.5.17代銷商品的管理。財務(wù)部門要建立代銷商品明細帳和保管帳，及時與對方對帳以確保帳帳、帳物相符，同時要與代銷單位簽訂代銷協(xié)議，明確相關(guān)責任。
3.5.18包裝物的管理。企業(yè)外銷產(chǎn)品所用包裝采用押金制度，本市區(qū)內(nèi)押金期限為15天，市區(qū)外30天，過期包裝物原則上不再退款，企業(yè)轉(zhuǎn)為當期營業(yè)外收入。
3.5.19委托加工材料的管理
本公司設(shè)置“委托加工材料”會計科目核算外協(xié)加工材料的材料成本、加工費、運費、裝卸費等實際成本費用。
3.5.19.1企業(yè)需外出加工材料時，必須辦理有關(guān)出入庫手續(xù)，由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員到財務(wù)部門開具外出加工材料通知單。通知單一式三聯(lián)，財務(wù)一聯(lián)、倉庫一聯(lián)據(jù)以發(fā)貨，受托單位一聯(lián)。財務(wù)、倉庫、供應(yīng)設(shè)立專賬，月底核對。
3.5.19.2業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員到受托單位后，應(yīng)將外出材料加工通知單交由受托單位簽收后帶回財務(wù)部門。
3.5.19.3外出材料加工完畢后，由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人持發(fā)票到檢驗部門檢驗后由倉庫部門辦理委托加工材料驗收入庫手續(xù)，然后持有關(guān)單據(jù)到財務(wù)部門辦理報帳及核銷事宜。
3.5.19.4委托加工材料的買價加工費、運費以及有關(guān)稅金等計入委托加工材料成本，按實際收回數(shù)量，重新計算入庫單價。
3.5.19.5委托加工材料原則上要與受托單位簽訂委托加工合同(協(xié)議)以明確價格、質(zhì)量、交期等責任。
3.5.20其他存貨物、資管理。氧氣、乙炔等出入庫手續(xù)按原材料的有關(guān)出、入庫手續(xù)辦理。
3.5.21因特殊原因，臨時借用工具或材料，屬生產(chǎn)用由生產(chǎn)部長簽批，不得帶出公司大門以外，需帶出或外單位借用時，按3.5.19.1辦理手續(xù)(注明用途、單位、經(jīng)辦人、地址、電話及歸還日期)，并由總經(jīng)理簽批歸還時由倉庫檢驗無損，辦理有關(guān)部門核消手續(xù)，到期不還先由倉庫督促，通知二次不還時報總經(jīng)理。
因業(yè)務(wù)關(guān)系需要或其他非生產(chǎn)需要材料出庫實行總經(jīng)理簽批制。
4.1固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年的房屋、建筑物、機械、設(shè)備、運輸工具;電子設(shè)備、儀器儀表等其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的單位價值超過1000元的設(shè)備器具，工具等;不屬于生產(chǎn)經(jīng)營必備的物品，單位價值在2000元以上，并且使用年限超過兩年的也應(yīng)當做為固定資產(chǎn)。
4.2企業(yè)要建立健全固定資產(chǎn)管理制度，包括固定資產(chǎn)的安全使用制度，維修保養(yǎng)制度，定期盤點制度和折舊計提制度。
公司財務(wù)要設(shè)置固定資產(chǎn)明細帳，并制定固定資產(chǎn)目錄，生產(chǎn)車間安全設(shè)備科應(yīng)當建立固定資產(chǎn)使用登記卡。
4.3固定資產(chǎn)的計價
4.3.1外購的固定資產(chǎn)，不需安裝就可直接使用的固定資產(chǎn)，以發(fā)票價格和運輸費用價格為固定資產(chǎn)記帳價格，對于外購需安裝、調(diào)試才可使用的固定資產(chǎn)，以外購價格加運輸費、安裝調(diào)試費等合理有關(guān)的費用為計帳價格。
4.3.2需外單位承建的基建工作或設(shè)備的安裝調(diào)試工程時，承建單位要搞好預(yù)算工作和合同的簽訂工作，基建合同和預(yù)決算書要送財務(wù)部門留存一份。
購置機器設(shè)備時要搞好市場調(diào)查，搞好設(shè)備的技術(shù)分析和經(jīng)濟性分析。
4.3.3對已經(jīng)竣工交付使用的未辦理決算的建筑工程、機械設(shè)備等，要根據(jù)預(yù)算書或合同估價轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)并計提折舊，待工程決算后，再調(diào)整原估價和已提折舊。對于現(xiàn)已使用而沒有檔案資料的固定資產(chǎn)(沒有建帳)可以采取重置價進行入帳。
4.4折舊方法。我公司對固定資產(chǎn)進行分類管理，固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法分類計提折舊，房屋、建筑物折舊年限為30年，機械、設(shè)備折舊年限為10年，車輛折舊年限為7年，電子設(shè)備和儀器儀表等為5年。
4.5本公司固定資產(chǎn)殘值率5%。
4.6全部固定資產(chǎn)必須每年盤點一次,由財務(wù)部牽頭生產(chǎn)部設(shè)備科、行政部總務(wù)科參與，具體盤點時間由財務(wù)部根據(jù)年終決算的要求決定。
5.1企業(yè)的流動負債是指將在一年內(nèi)償還的債務(wù)，包括短期借款、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、應(yīng)交稅金，其他應(yīng)付款以及預(yù)提費用等。
5.2企業(yè)各種流動負債應(yīng)按期償還，以提高企業(yè)信譽和知名度，按期發(fā)放工資，無特殊原因職工工資必須于次月十五日前發(fā)放，以提高職工的積極性，增加企業(yè)凝聚力。
5.3企業(yè)購進貨物應(yīng)付未付的款項，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)及時將發(fā)票等有關(guān)單據(jù)送交財務(wù)部門，以便及時處理帳務(wù)，正確體現(xiàn)企業(yè)負債，正確核算材料物資等的計價和產(chǎn)品成本。
6.1本公司按照制造成本法核算產(chǎn)品成本。
6.2本公司產(chǎn)品按訂單生產(chǎn)，以生產(chǎn)部門下發(fā)的生產(chǎn)通知單為核算依據(jù)，以批量法為核算方法結(jié)合分步法進行成本核算。
6.3生產(chǎn)部門要與財務(wù)部門積極配合，產(chǎn)品生產(chǎn)通知單應(yīng)按購貨單位，產(chǎn)品規(guī)格型號，下發(fā)生產(chǎn)批號。車間統(tǒng)計以生產(chǎn)批號填制領(lǐng)料單來領(lǐng)用原材物料，月末以生產(chǎn)批號為基本單位匯總原料、動力和人工的消耗。企業(yè)財務(wù)部門要會同有關(guān)部門分門別類地制訂科學(xué)合理的材料、動力消耗定額及計件工資和產(chǎn)品質(zhì)量指標，制定有效措施將工資與產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗聯(lián)系起來，以提高勞動效率，降低材料和人工消耗，逐步實行目標成本管理，加強對成本的比較與分析，為創(chuàng)造一個高效、低耗的企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
6.4成本與費用要按權(quán)責發(fā)生制原則進行計提。要正確劃分和核算各項成本費用，嚴格按規(guī)定的核算內(nèi)容和要求使用跨期攤銷帳戶(待攤費用、預(yù)提費用等)。
企業(yè)制定合理完善的定額費用和報銷制度，本企業(yè)的管理費用、銷售費用、財務(wù)費用，都要按規(guī)定進行明細分類核算，并進入當期損益。
有關(guān)費用報銷程序和標準的制度由財務(wù)部另行制定。
7.1企業(yè)銷售收入實現(xiàn)的標志是收訖價款或取得索取價款的憑據(jù)。對于現(xiàn)款交易實現(xiàn)的銷售收入，由開票員開票后到出納會計交款后方可憑蓋有款收訖章的提貨聯(lián)及發(fā)貨清單到倉庫提貨，倉庫憑此發(fā)貨并簽發(fā)出門證。
凡賒銷產(chǎn)品，一律實行領(lǐng)導(dǎo)簽批制，領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可到開票處開具產(chǎn)品發(fā)貨通知單辦理有關(guān)手續(xù)(寫好欠條、辦理擔保、登記好客戶檔案)。
7.2已銷產(chǎn)品的降價，必須由總經(jīng)理等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，方可到財務(wù)部門辦理沖帳手續(xù)。
7.3企業(yè)要按稅法規(guī)定正確計提各種稅費，準確核算和反映各項稅金的提取和上交。每月10號前將計算正確的有關(guān)稅務(wù)報表上報有關(guān)稅務(wù)部門。
7.4利潤總額可按以下公式計算
利潤總額=銷售利潤+投資收益+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出
銷售利潤=產(chǎn)品銷售利潤+其他銷售利潤-管理費用-財務(wù)費用
產(chǎn)品銷售利潤=產(chǎn)品銷售收入-產(chǎn)品銷售成本-產(chǎn)品銷售費用-產(chǎn)品銷售稅金及附加
其他銷售利潤=其他銷售收入-其他銷售成本-其他銷售稅金及附加
7.5企業(yè)營業(yè)外收入和營業(yè)外支出是指與企業(yè)無直接關(guān)系的各項收入和支出。
7.6企業(yè)實現(xiàn)利潤后應(yīng)繳納企業(yè)所得稅，企業(yè)利潤應(yīng)按以下順序分配：
1、支付各項稅收的滯納金和罰款。
2、彌補企業(yè)以前年度虧損。
3、提取法定盈余公積金和公益金。
4、向投資者分配利潤。
8.1根據(jù)會計工作一致性和可比性原則，本公司結(jié)帳時間為每月30日下午6：00為結(jié)帳時間，資產(chǎn)負債表和損益表及有關(guān)附注報表應(yīng)于次月8號前上報公司總經(jīng)理及有關(guān)部門。
8.2xxx和各控股公司，應(yīng)分別獨立核算，自負盈虧，各企業(yè)之間要實行嚴格的財務(wù)制度，嚴禁混報亂報費用現(xiàn)象。企業(yè)之間往來帳可設(shè)“內(nèi)部往來”科目核算有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)，企業(yè)的資金、物資往來要辦理有關(guān)轉(zhuǎn)帳手續(xù)。
8.3公司所有購進貨物，原則上200元以上都須取得增值稅專用發(fā)票;支付水、電、運輸費、油料費和維修車輛時都要利用增值稅(或合法)發(fā)票結(jié)算。
8.4企業(yè)出入庫單、收據(jù)等有關(guān)憑據(jù)采取領(lǐng)用登記制度，用完的有關(guān)單據(jù)存根及時交回財務(wù)部門，財務(wù)部門要認真檢查，憑舊本領(lǐng)用新本不得亂領(lǐng)亂用有關(guān)單據(jù)。
8.5銷貨發(fā)票(含普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票、發(fā)貨通知單)要有專人到稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)取。開票、制單、保管、登記實行專人負責制。財務(wù)部門要建立健全有關(guān)票據(jù)的登記制度，嚴禁向非購貨單位開具發(fā)票。
8.6本企業(yè)根據(jù)2001版《企業(yè)會計制度》建立會計科目。
第九章會計檔案管理
9.1本企業(yè)要搞好會計檔案的管理工作，財務(wù)部門應(yīng)于每月月末將有關(guān)會計憑證等會計檔案裝訂成冊，做好封面整理入檔。
9.2企業(yè)財務(wù)部門建立會計檔案目錄，嚴格檔案調(diào)閱手續(xù)。
9.3 企業(yè)財務(wù)人員、保管員、統(tǒng)計員調(diào)動工作時必須辦理會計檔案移交手續(xù)，造具移交清單，分清前后責任，確保會計檔案的連續(xù)完整。
9.4 會計檔案的保管年限：會計憑證類15年;總帳15年、明細帳15年、現(xiàn)金和銀行存款日記帳25年、輔助帳簿15年、固定資產(chǎn)卡片(清理報廢后)5年;月、季度財務(wù)報告3年，年度財務(wù)報告(決算)永久;會計移交清冊15年、會計檔案保管清冊永久。
10.1對現(xiàn)金出納會計違反3.2.1之規(guī)定，一經(jīng)查處每筆業(yè)務(wù)處罰現(xiàn)金出納會計5元。
10.2對違反3.3.1、3.3.2款責任人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查處每次罰款10元。
10.3公司往來賬會計違反3.4.2款，對責任人每次罰款20元。
10.4對倉儲管理員違反3.5.5款，每次處罰責任人10元。
10.5對違反 3.5.8.1、3.5.8.2款,對有關(guān)責任人每次罰款20元,并限期在2天之內(nèi)完成(統(tǒng)計員和倉儲人員)。
10.6反3.5.10款之規(guī)定，對倉儲人員及保衛(wèi)人員每次罰款20元。
10.7對倉儲管理人員違反3.5.11之規(guī)定,處罰直接責任人每次20元.
10.8對車間統(tǒng)計員違反3.5.12之規(guī)定,處罰直接責任人每次20元.
10.9對會計報稅人員違反7.3之規(guī)定,每次罰款20元,并自行承擔滯納金。
10.10對違反8.1款之規(guī)定處罰直接責任人每日10元.
10.11對開票人員違反8.5款之規(guī)定,每次處罰責任人20元。
11.1本管理制度自董事會批準公布之日起執(zhí)行，不完善之處另行文補充規(guī)定，凡與本制度規(guī)定不一致的以本管理制度為準。
11.2本管理制度由公司財務(wù)部負責解釋。
xxxx公司
xx年xx月xx日
完善員工管理制度篇九
按照中央、省、市關(guān)于改進工作作風、厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的有關(guān)規(guī)定和要求，根據(jù)《機關(guān)事務(wù)管理條例》(國務(wù)院令第621號)和《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,為規(guī)范因公出國(境)經(jīng)費、公務(wù)用車購置及運行費、公務(wù)接待費(以下簡稱“三公”經(jīng)費)的管理，努力降低行政成本，提高資金使用績效，建設(shè)節(jié)約型政府，健全長效機制，現(xiàn)就加強“三公”經(jīng)費管理有關(guān)問題制定如下管理暫行辦法。
一、準確把握“三公”經(jīng)費口徑。
“三公”經(jīng)費包括因公出國(境)經(jīng)費、公務(wù)車輛購置及運行費和公務(wù)接待費。其中，因公出國(境)經(jīng)費主要包括單位工作人員公務(wù)出國(境)的住宿費、國際旅費、國外城市間交通費、伙食費、公雜費和其他費用等方面的支出。公務(wù)車輛購置及運行費主要包括單位用于公務(wù)車輛購置(含車輛購置稅)及燃料費、維修費、過橋過路費、保險費、停車費用等方面的支出。公務(wù)接待費主要包括單位為執(zhí)行公務(wù)或開展業(yè)務(wù)活動需合理開支的住宿費、交通費、用餐費等。
二、從嚴控制“三公”經(jīng)費預(yù)算規(guī)模。
本著厲行節(jié)約的原則,從嚴從緊編制“三公”經(jīng)費預(yù)算，
嚴格控制“三公”經(jīng)費總規(guī)模，增強預(yù)算約束，強化“三公”經(jīng)費分項管理，確?！叭苯?jīng)費年度預(yù)算總規(guī)模較上年只減不增。各部門在每年編制部門預(yù)算時，須單獨編制“三公”經(jīng)費預(yù)算。
(一)公務(wù)車輛購置經(jīng)費。財政撥款安排公務(wù)用車購置經(jīng)費實行“單位零基預(yù)算、財政總額控制”的辦法。各部門根據(jù)公務(wù)用車的配備更新標準、編制數(shù)量和現(xiàn)狀，嚴格按照批準的配備更新計劃，編制年度公務(wù)用車購置預(yù)算，縣財政局將結(jié)合衡水市財政局批復(fù)的各單位車編情況納入預(yù)算管理。
(二)公務(wù)車輛運行維護經(jīng)費。公務(wù)用車運行維護經(jīng)費實行“雙控”管理。單位公務(wù)車輛運行維護經(jīng)費總額按不超過上年度總規(guī)?？刂?有新增車輛的，參考限額標準等適當調(diào)整);單位公務(wù)車輛運行維護車均經(jīng)費，嚴格按統(tǒng)一規(guī)定的限額標準控制。
(三)公務(wù)接待經(jīng)費。公務(wù)接待經(jīng)費按照只減不增的原則編制預(yù)算，進一步壓縮公務(wù)接待經(jīng)費總規(guī)模。
(四)因公出國(境)經(jīng)費。因公出國(境)經(jīng)費預(yù)算規(guī)模原則上實行零增長和負增長?？h財政局一般應(yīng)在年初因公出國(境)經(jīng)費額度內(nèi)安排出國(境)經(jīng)費，對上級臨時性安排或急、特情況下因公出國(境)的，需經(jīng)縣政府研究同意后，方可安排出國(境)經(jīng)費?？h級相關(guān)部門按部門預(yù)算管理程序申請出國(境)經(jīng)費預(yù)算時，必須提供上一年度出國(境)經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行情況。
三、認真規(guī)范“三公”經(jīng)費支出。
(一)加強內(nèi)部機制建設(shè)。各部門加強對“三公”經(jīng)費內(nèi)部管理，建立長效機制，進一步完善單位內(nèi)部“三公”經(jīng)費管理辦法，建立健全“三公”經(jīng)費審批制度，完善內(nèi)控制度，確保規(guī)范和壓縮“三公”經(jīng)費支出。
(二)公務(wù)用車購置嚴格按批準的預(yù)算實施政府采購。嚴格按照公務(wù)用車編制核定及配備標準、購置審批和使用管理等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴禁超編制、超標準、超預(yù)算購置。嚴格按照政府采購的有關(guān)規(guī)定和程序?qū)嵤┕珓?wù)用車購置，嚴禁為公務(wù)車輛增加高檔配置和豪華內(nèi)飾。
(三)公務(wù)用車運行維護嚴格按公務(wù)車輛限額標準控制支出。從嚴控制公務(wù)車輛節(jié)假日和長途行駛，嚴禁公車私用;外出調(diào)研、考察、開會等公務(wù)活動應(yīng)輕車簡從，倡導(dǎo)集中乘車和乘坐公共交通工具;嚴格實行公務(wù)用車維修、加油、保險政府集中采購和定點保險、定點維修、定點加油制度;切實加強對公務(wù)車輛油耗、維修以及停車費、洗車費、過路費等支出的'管理，實行單車核算制度，分設(shè)臺帳記錄車輛實際消耗情況。
(四)公務(wù)接待堅持節(jié)約簡樸、嚴禁奢侈浪費。公務(wù)接待應(yīng)當堅持有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉、杜絕浪費等原則，實行事前審批，承辦重大活動接待任務(wù)須按程序報政府審批，其他確需安排的公務(wù)接待由單位負責人簽批，嚴禁先接待后審批或不審批現(xiàn)象。嚴禁使用公款購買禮品，提倡對口接待，食堂就餐。嚴禁縣內(nèi)上下級之間、同級之間用公款互相宴請。
(五)因公出國(境)經(jīng)費實行先行審核制度。對沒有出訪經(jīng)費預(yù)算或超預(yù)算安排的出訪任務(wù)，財務(wù)部門一律不得出具經(jīng)費審核意見。要加強對因公出國(境)團組的經(jīng)費核銷管理，嚴格按照批準的出國團組人員、天數(shù)、路線、經(jīng)費預(yù)算及有關(guān)開支標準核銷，不得核銷與出訪任務(wù)無關(guān)的開支。
四、嚴格要求“三公”經(jīng)費財務(wù)管理。
(一)規(guī)范報銷制度。按照行政事業(yè)單位會計制度和財經(jīng)紀律要求，規(guī)范“三公”經(jīng)費報銷制度，對“三公”經(jīng)費原始憑證進行認真審核，嚴格按照經(jīng)費開支標準進行報銷，對未按要求審批報備、原始憑證不真實不完整、與公務(wù)無關(guān)或超預(yù)算安排的一律不得報銷。嚴格執(zhí)行因公出國(境)經(jīng)費報銷規(guī)定，因公出國(境)費用報銷必須附因公出國(境)任務(wù)批件、護照(包括簽證和出入境記錄)復(fù)印件、有效費用明細票據(jù)，按財務(wù)有關(guān)規(guī)定辦理，不得報銷與公務(wù)活動無關(guān)的開支和計劃外發(fā)生的費用。
(二)嚴格財務(wù)核算。如實核算“三公”經(jīng)費總體情況和財政經(jīng)費撥款開支情況，全面真實反映支出用途和方向。年終決算做到?jīng)Q算數(shù)據(jù)與會計賬簿完全一致?！叭苯?jīng)費不得擠占單位的正常經(jīng)費、專項經(jīng)費，也不得在企業(yè)、下屬單位列支。公務(wù)接待費用要在“公務(wù)招待費”科目和部門決算中如實反映，不得列入其他費用支出科目。
(三)加強財務(wù)監(jiān)督。定期向職工公開“三公”經(jīng)費支出詳細情況，包括因公出國(境)人員名單、出訪路線、人均費用，公務(wù)接待人數(shù)、次數(shù)、人均費用，公務(wù)車輛數(shù)量、運行里程、耗油修配費用、車均經(jīng)費等指標。
(四)規(guī)范支付方式。在支付環(huán)境允許的情況下，因公出國(境)費用、公務(wù)接待費和公務(wù)車輛運行維護費逐步推行公務(wù)卡支付制度。嚴格現(xiàn)金管理，大額經(jīng)費必須使用轉(zhuǎn)賬支付，大力推行國庫集中支付或公務(wù)卡支付結(jié)算。
五、嚴肅紀律，加強“三公”經(jīng)費監(jiān)督。
(一)細化部門職責?？h財政局組織制定“三公”經(jīng)費有關(guān)政策和制度，具體負責“三公”經(jīng)費管理工作。加強對單位“三公”經(jīng)費核算管理的財務(wù)輔導(dǎo)工作。
縣監(jiān)察局負責“三公”經(jīng)費管理使用情況的監(jiān)督檢查，聯(lián)合財政、審計部門開展部門單位“三公”經(jīng)費自查、重點抽查和督促整改工作。
縣審計局組織對部門預(yù)算和“三公”經(jīng)費的使用情況進行審計，加強監(jiān)管。
各部門負責本部門“三公”經(jīng)費預(yù)決算編制，嚴格“三公”經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行。加強對機關(guān)及下屬單位“三公”經(jīng)費的財務(wù)監(jiān)督，強化內(nèi)部財務(wù)管理，制定“三公”經(jīng)費管理制度，嚴格控制“三公”經(jīng)費支出。主動接受縣監(jiān)察、財政、審計部門及社會監(jiān)督。
(二)強化監(jiān)督檢查。財政、監(jiān)察、審計等相關(guān)部門要加強對“三公”經(jīng)費執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查和審計。對違反財經(jīng)紀律的行為，要按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，追究相關(guān)責任人責任。
(三)推進信息公開。各部門要制定和完善“三公”經(jīng)費公開實施辦法，細化公開內(nèi)容、擴大公開范圍。按規(guī)定對“三公”經(jīng)費支出適時向社會公開，接受社會監(jiān)督，并對“三公”經(jīng)費支出的合理性、合規(guī)性和合法性負責。
完善員工管理制度篇十
三、完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，促進安全生產(chǎn)管理規(guī)范化 沒有規(guī)矩，不成方圓。?
第一條? 為了認真貫徹落實國家《安全生產(chǎn)法》，加強院安全生產(chǎn)管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障職工的安全健康，促進院生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行，制定本管理制度。
第二條 ?本管理制度適用于院屬各生產(chǎn)經(jīng)營單位。
第三條 ?安全生產(chǎn)管理，必須堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
第四條? 生產(chǎn)經(jīng)營單位的行政一把手是本單位安全生產(chǎn)第一責任人，對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責，其它領(lǐng)導(dǎo)成員在各自的工作范圍內(nèi)，對實現(xiàn)安全生產(chǎn)負責。
第五條? 安全生產(chǎn)管理實行安全責任目標管理，年度安全生產(chǎn)責任總目標是實現(xiàn)“四個為零”。院采取建立責權(quán)一致的`安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全生產(chǎn)責任書等形式，將安全生產(chǎn)責任層層分解落實到基層、班組和崗位。院定期對各生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責任目標實現(xiàn)情況進行考核，兌現(xiàn)獎懲，通過安全目標管理形成安全生產(chǎn)自我約束和激勵機制。
第六條 ?實行安全生產(chǎn)“一票否決”制和安全事故“行政責任追究”制度。凡發(fā)生重傷、重傷以上事故的單位、單位負責人和負有事故責任的人員，一年之內(nèi)不得評先、獎勵；不得授予有關(guān)榮譽稱號。
發(fā)生各類事故要及時、如實報告事故經(jīng)過、原因和基層單位處理意見，院安全部門要加強事故調(diào)查，認定、處理和結(jié)案工作。按照“四不放過”原則，嚴肅查處直接責任人和所有相關(guān)人員的責任，做到查處一起事故，解決一些問題，整改一批隱患，安全生產(chǎn)管理水平得到一次較大提高。
第七條? 建立健全各級安全生產(chǎn)管理組織。院成立安全生產(chǎn)管理委員會，由院長或分管副院長任主任，負責全院的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督工作；各生產(chǎn)經(jīng)營單位建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管生產(chǎn)的經(jīng)理或主任任組長，負責本單位的安全生產(chǎn)管理工作；院各級安全生產(chǎn)管理組織要配置專（兼）職安全員，由安全員具體負責處理本單位的安全生產(chǎn)日常性工作。各級安全組織要切實加強對本單位安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，定期分析安全生產(chǎn)形勢，研究解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時消除各種安全隱患。全院要形成橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強有力的組織保證。
第八條? 生產(chǎn)經(jīng)營單位必須遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和院安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強安全生產(chǎn)管理，建立健全單位內(nèi)部安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。
第九條? 生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)第一責任人必須認真履行安全生產(chǎn)職責，建立健全安全生產(chǎn)責任制；組織制定安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證安全投入的有效實施；督促檢查本單位的安全生產(chǎn)工作；及時消除事故隱患；組織制定事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時、如實報告安全生產(chǎn)事故。
第十條? 嚴格執(zhí)行“三同時”制度，確保安全的必要投入。新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用；必須依法保證本單位安全生產(chǎn)所必需的資金投入，保證生產(chǎn)設(shè)施達到規(guī)定的安全生產(chǎn)條件，不得以生產(chǎn)經(jīng)營困難為借口減少安全投入；必須依法淘汰危及生產(chǎn)安全的工藝和設(shè)備，必須應(yīng)用安全性能有保證的設(shè)施和設(shè)備。
第十一條 ?加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，要依據(jù)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和院安全生產(chǎn)實際，健全完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、技術(shù)標準和操作規(guī)程。要強化施工、生產(chǎn)現(xiàn)場管理，在開工前，要進行安全交底。加強對關(guān)鍵工序和關(guān)鍵崗位的安全管理，開展反“三違”，治隱患降事故活動，大力推廣質(zhì)量標準化，創(chuàng)建標準化施工工地、機臺、班組，實行安全文明作業(yè)。
第十二條? 加大安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度，提高職工素質(zhì)，嚴格執(zhí)行有關(guān)人員安全資格制度。各生產(chǎn)經(jīng)營單位必須高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，保證職工熟悉安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，具備必要的安全知識，掌握本崗位安全操作技能。凡特種作業(yè)人員，必須按照經(jīng)專門培訓(xùn)依法取得特種作業(yè)操作證書，才能上崗作業(yè)。對新從業(yè)人員應(yīng)進行院、公司（廠）、機臺（班組）三級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。教育培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時。雇用民工，必須堅持誰雇用誰負責安全管理。
第十三條? 各級安全檢查要形成制度化和規(guī)范化定期進行。院定期安全大檢查，每年不少于4次；公司（廠）安全檢查每月1次；機臺（班組）安全檢查每星期1次。安全檢查要注重實效，不搞形式、不走過場、不留死角盲區(qū)。檢查結(jié)果和隱患整改要有詳細記錄。重大隱患要及時上報。
第十四條 ?嚴格承包、承租過程中安全生產(chǎn)管理。嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，不得將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所和設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或個人。在簽訂承包、租賃合同中，必須有安全生產(chǎn)的相關(guān)條款，約定發(fā)包（出租）方和承包（承租）方各自的權(quán)利義務(wù)，明確安全生產(chǎn)責任，堅決杜絕以包代管。
第十五條? 要嚴格執(zhí)行《危險化學(xué)品安全管理條例》和《民用爆炸物品管理條例》，在危險化學(xué)品、爆炸物品的采購、運輸、儲存和使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，絕對確保安全。
第十六條? 院屬各單位的機動車輛在業(yè)務(wù)上統(tǒng)一歸汽運公司管理。有車單位必須嚴格按照《汽車運輸安全規(guī)定》及各項安全行車制度管理和使用車輛。定期對車輛進行安全檢查和維修保養(yǎng)，使車輛保持良好的技術(shù)狀態(tài)。堅決杜絕酒后、非在崗和無證駕車，嚴禁超速和超員載人。對有章不循，違法違章造成事故的責任者，要嚴肅處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。
第十七條? 生產(chǎn)經(jīng)營單位必須及時為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動保護用品。費用支出進入生產(chǎn)成本。
第十八條? 生產(chǎn)經(jīng)營單位必須定期為職工進行體格檢查，對從事塵、毒、放射性作業(yè)人員體檢間隔不得超過三年，體檢費用支出進入生產(chǎn)成本。
第十九條? 嚴格落實消防管理制度和防火責任制，定期進行防火檢查，及時整改火險隱患，定期更新消防器材。經(jīng)常對職工家庭進行消防知識宣傳教育。
第二十條? 為落實安措經(jīng)費，整改事故隱患，院每年要從各生產(chǎn)經(jīng)營單位當年總產(chǎn)值提取1-5‰的資金作為安措費，由院統(tǒng)一安排，用于配置、更換安全防護及消防設(shè)施。
第二十一條 ?發(fā)揮工會組織在安全生產(chǎn)工作中的民-主管理和民-主監(jiān)督作用。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，工會要履行下列安全職責：工會對企業(yè)違反法律法規(guī)，侵犯從業(yè)人員合法權(quán)益的行為，有權(quán)要求糾正；發(fā)現(xiàn)違章指揮和事故隱患時，有權(quán)提出解決的建議，在危及從業(yè)人員生命安全的情況下，有權(quán)建議從作業(yè)場所撤出人員。對工會提出的相關(guān)意見和建議，行政負責人必須立即作出答復(fù)和處理。院建設(shè)項目“三同時”情況、重大危險源監(jiān)控措施和重大隱患整改進度，以及在安全生產(chǎn)方面的其它重大決策和重要情況，都要通過一定的形式公之于眾，或者提交職代會討論通過，接受職工群眾的監(jiān)督，依法保障工會在安全生產(chǎn)方面的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。
第二十二條? 院有關(guān)部門及生產(chǎn)經(jīng)營單位會同工會組織要定期開展“安康杯”、“百日安全無事故”等形式多樣的群眾性安全生產(chǎn)活動，開展反違章、反事故活動，宣傳安全生產(chǎn)新知識、新技能。推動院安全文化建設(shè)和安全生產(chǎn)工作不斷邁上新臺階。
完善員工管理制度篇十一
首先，我們要明確薪酬管理的目標：
1、求才；
2、留才；
3、激勵員工改善績效；
5、穩(wěn)定勞動關(guān)系。
從薪酬管理的目標可以看出：公平合理的薪酬是企業(yè)吸納員工、留住員工、減少勞資糾紛、激勵員工工作積極性、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需要的核心競爭力的關(guān)鍵，只有付出與得到相宜的薪酬制度才可以為企業(yè)贏得優(yōu)秀的員工和穩(wěn)定的人力資源。
其次，我們要明確薪酬管理的原則：
1、對外具有競爭力原則：支付相當于或高于勞動力市場一般薪酬水平的薪酬；
2、對內(nèi)具有工正性原則：支付相當于員工工作價值的薪酬；
3、對員工具有激勵性原則：適當拉開員工之間的薪酬差距。
從薪酬管理的原則可以看出：客觀、公正、合理的向每一個為企業(yè)發(fā)展做出貢獻的員工支付報酬，能給員工帶來自我價值的實現(xiàn)感和被尊重的喜悅感，增加員工的歸宿感以及對公司發(fā)展戰(zhàn)略的認同和支持。如果偏離了這三個原則，企業(yè)的薪酬管理目標也就無法得到實現(xiàn)。
第三，科學(xué)的薪酬制度能充分反映出企業(yè)的文化建設(shè)，是企業(yè)文化的一個縮影。企業(yè)的薪酬制度關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)和企業(yè)外部輿-論形象。如果企業(yè)能為員工提供合理而又具競爭力的薪酬，就能增強企業(yè)凝聚力，形成良好的企業(yè)文化氛圍。員工在為公司盡力服務(wù)的同時，也會有意或無意識的對外宣傳公司薪酬，對公司樹立正面企業(yè)形象，提高知名度，吸納人才和資源有非常積極的意義。一個企業(yè)在市場上的薪酬定位直接體現(xiàn)出企業(yè)文化特征，也可看出企業(yè)對不同崗位級別的員工發(fā)展規(guī)劃定位，這也是為什么越來越多的求職人員關(guān)心企業(yè)的文化氛圍的原因之一。
我們了解了薪酬管理的目標原則及其企業(yè)文化縮影的性質(zhì)后，我們知道，要設(shè)計企業(yè)新的薪酬福利方案或者完善原有的薪酬福利制度需要考慮的問題也必須給予充分重視。
二、要制定和完善薪酬福利制度必須要考慮的問題
1、在薪酬水平定位上，應(yīng)結(jié)合企業(yè)的支付能力、企業(yè)發(fā)展階段及戰(zhàn)略目標，于不同發(fā)展階段采取不同的薪酬福利策略。一般來說，企業(yè)支付的薪酬福利標準應(yīng)相當于或高于勞動力市場一般水平。任何撇開成本控制問題而設(shè)計超過企業(yè)支付能力極限的“超級薪酬”是和企業(yè)的設(shè)立目的相違背的，是對企業(yè)盈利能力的嚴重削弱。但是，企業(yè)薪酬的設(shè)置還要考慮員工的心理承受范圍，即員工可以接受的最低薪資水平。低于這個水平，員工就會選擇離職，從而造成企業(yè)大量人才的流失及崗位的空置，既影響企業(yè)的勞動效率，也容易在職員工導(dǎo)致“人心惶惶”及蠢蠢欲動的局面，非常不利于企業(yè)開展工作。這里特別要注意的基層員工的工資設(shè)置必須要相當于或不低于企業(yè)所在地的勞動和社會保障部門確定的當?shù)亍白畹凸べY標準”，低于這一標準，不僅是違法的，也是悖離社會道德的。
2、 薪酬制度的變動，要遵循對外具有競爭力原則、對內(nèi)具有公正性原則、對員工具有激勵性原則；薪酬中工資是具有一貫性和高剛性的，因而要以薪酬的總體穩(wěn)定為前提。不遵守這三項原則，薪酬制度就不能正常發(fā)揮作用，也失去了它存在的意義。有的企業(yè)，在人力資源部門負責人更換時候或者企業(yè)高管更換時，會對現(xiàn)有的薪酬福利政策進行大改革，甚至是對原有政策方向的翻天覆地式的改革，造成短時間內(nèi)大量人才的流失及崗位的空缺，這是非常不可取的。筆者這里描述的“總體穩(wěn)定”，是指在現(xiàn)行薪酬福利制度沒有失去現(xiàn)實基礎(chǔ)和尚具備可操作性之前，應(yīng)該采用局部完善的辦法，在局部變動的同時維持整體的穩(wěn)定和可執(zhí)行性。薪酬福利制度的顛覆式變革，容易在一定時間給企業(yè)的薪資管理造成無序，也容易造成人員的流失和動蕩，最終傷害企業(yè)的發(fā)展，這是筆者所不贊成的。
3、要注意適當區(qū)別薪酬級差。薪酬級差，主要是確定企業(yè)內(nèi)最高等級和最低等級的薪酬比例關(guān)系以及其他各等級之間的薪酬比例關(guān)系，差距太小，不能體現(xiàn)薪酬分配的激勵性原則，會影響員工的積極性；差距過大可能會造成員工的不團結(jié)，也可能會使企業(yè)支付成本過大。由于崗位級別越高，崗位之間的勞動差別越大，工作價值差別越大，所以，在高級別崗位之間的薪酬級差要大一些，在低級別的崗位之間的薪酬級差要小一些。
4、要注重不同級別及不同性質(zhì)的崗位采用不同的薪酬結(jié)構(gòu)比例。一個合理組合的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有固定薪酬部分，如基本工資、崗位工資、技能工資或能力工資、工齡工資等，又有浮動薪酬部分，如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)為了更好的激勵高級管理人員和企業(yè)的骨干人員，建立了將短期激勵與長期激勵相結(jié)合的薪酬結(jié)構(gòu)，即在薪酬結(jié)構(gòu)中，除了有固定的薪酬部分和效益工資、業(yè)績工資、獎金等短期激勵薪酬部分外，還有股票期權(quán)、股票增值、虛擬股票等長期激勵部分。一般情況是，高級管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)中長期激勵部分比重較大，而中級管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)中長期激勵部分比重較小。
5、不同的崗位性質(zhì)及級別應(yīng)采用不同的考量指標。由于每個崗位負責的工作及側(cè)重點不同，所以沒有任何一套考量指標可覆蓋所有崗位。企業(yè)工作崗位可以按工作性質(zhì)分為多類崗位，如操作性崗位：生產(chǎn)操作；事務(wù)性崗位：行政后勤管理；技術(shù)性崗位：技術(shù)研發(fā)；銷售性崗位：市場銷售等等。在制度設(shè)計上，對操作性崗位，應(yīng)著重于以產(chǎn)量考核為主；對事務(wù)性崗位，要建立以崗位和貢獻為主要指標，同時和產(chǎn)能及公司經(jīng)營業(yè)績掛鉤的薪資福利制度。對技術(shù)性崗位，要以技術(shù)職稱級別、崗位等確定薪資，實行能力薪酬和相對高薪制。對于銷售性崗位，多采用底薪+提成的薪酬制度，突出業(yè)績對薪酬水平的決定作用。
三、制訂新的薪酬福利制度和完善原有薪酬制度時要注意的問題
1、薪酬的約定是勞動雇傭關(guān)系中最核心的約定，是基于勞資雙方各自的意思自治而形成的契約行為。法律賦予企業(yè)在允許的范圍內(nèi)自主制訂適合本企業(yè)的薪酬福利制度，但是，企業(yè)應(yīng)該知道，薪酬福利管理是勞動雇傭關(guān)系中最核心的約定，任何薪酬福利制度的變動都可以說是“牽一發(fā)以觸動全身”。所以，薪酬福利制度制定、完善和創(chuàng)新都不應(yīng)當視為企業(yè)單方面的行為，任何不和員工共同探討不做市場調(diào)查閉門造車而制訂的薪酬福利制度都會在企業(yè)發(fā)展中會造成內(nèi)外部環(huán)境的極大傷害，這是我們必須避免的。我國是個人口眾多的國家，勞動力資源充足，但是結(jié)構(gòu)性供求關(guān)系還是嚴重失衡，勞動者作為弱勢群體，用法律去保護和維護個人權(quán)益的意識薄弱，被侵權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生。企業(yè)隨意的侵權(quán)行為最終只會導(dǎo)致人才的流失和企業(yè)聲譽上的損害。2、要注意避免企業(yè)薪酬福利制度過度頻繁的變動。
頻繁而劇烈的改變薪酬福利制度，就會失去其一貫性和穩(wěn)定性，不單企業(yè)在薪資核算和薪酬管理上會陷入無據(jù)可依的局面，員工原來的考核及預(yù)期收益約定也無法實現(xiàn)，同時會給員工造成“企業(yè)不守信用，朝令夕改”的影響，導(dǎo)致員工對企業(yè)失去信心，也就不可能有和企業(yè)共同進退共同發(fā)展的意念，這樣的企業(yè)文化傳到外面，對企業(yè)吸引外來人才的加入，會形成極大的壁壘，對企業(yè)也是致命的傷害。企業(yè)薪酬福利制度具有其一貫性和穩(wěn)定性，不適合輕易改變。但是不表示其是是一成不變的，從其設(shè)計開始，薪酬福利制度就應(yīng)該隨著社會的發(fā)展，市場的變化及物價生活指數(shù)的提高進行相應(yīng)的完善和創(chuàng)新。采用完善創(chuàng)新的企業(yè)薪酬福利制度，建立起以崗位工資為主的基本工資制度。提倡推行各種形式的崗位工資制，如崗位績效工資制、崗位薪點工資制、崗位等級工資制等，以崗位測評為依據(jù)，結(jié)合崗位勞動貢獻大小形成崗變薪變的分配制度形成靈活多樣的工資支付方式。創(chuàng)新型的薪酬福利制度要體現(xiàn)企業(yè)、員工和社會三方利益，例如：采用實行董事會經(jīng)理層成員按職責和貢獻取得報酬的辦法；探索進行企業(yè)內(nèi)部員工持股試點；試行勞動分紅辦法、利潤分享等等。
總之，薪酬福利制度的完善和創(chuàng)新，要用專業(yè)方法和科學(xué)態(tài)度。在專業(yè)薪酬福利調(diào)查機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)指引下，可以聘請專業(yè)的機構(gòu)對本企業(yè)薪酬制度進行診治后根據(jù)專業(yè)意見進行企業(yè)薪酬福利管理與薪酬福利制度建設(shè)。切忌由企業(yè)高層或人力資源部門負責人，單方面只考慮企業(yè)的利益，制訂出損害勞動者利益的薪酬福利制度的行為。任何以損害勞動者利益來獲取企業(yè)利潤的行為都是短視行為，任何沒考慮到企業(yè)利潤需要員工來創(chuàng)造的，企業(yè)應(yīng)該誠實守信公正等價的支付員工薪酬的行為最終都是以阻礙企業(yè)發(fā)展為代價的。
一.薪酬福利制度對企業(yè)發(fā)展的重要作用。
與傳統(tǒng)的人事管理理論不同，新型的人力資源理念開始把人力看作一種資本和資源，在管理方法上也變?nèi)耸鹿苤?、管理為人力資源經(jīng)營；同時引進契約自由和等價有償?shù)人椒ㄔ瓌t，賦予員工就自身權(quán)益（主要是勞動報酬和勞動保護）和企業(yè)對等談判的權(quán)利。在對薪酬福利問題的認識上，不再簡單的把薪酬福利看作勞動用工所應(yīng)當支付的報酬，更把薪酬福利看作勞動者基于個人自由意志而向企業(yè)出售勞力和智力所應(yīng)當獲取的對價，看作一種吸納人才調(diào)動員工積極性的主要手段?；谶@種認知的變化，薪酬福利管理作為人力資源管理的重要組成部分，第一次擺脫了在企業(yè)管理中的從屬地位，成為任合一個企業(yè)必須嚴肅對待的課題。設(shè)計科學(xué)合理的薪酬福利制度，并在實踐中不斷地予以發(fā)展和完善，為企業(yè)員工提供對內(nèi)具有公正性、對外具備競爭力、對員工具備激勵性的薪酬福利制度是企業(yè)管理層（特別是薪酬管理者）的重要工作任務(wù)。
薪酬福利制度對企業(yè)的重要作用可以從個多角度來考查。首先，公平合理的薪酬是企業(yè)吸納員工、留住員工、減少勞資糾紛、激勵員工工作積極性、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需要的核心競爭力的關(guān)鍵?？陀^、公正、合理的向每一個為企業(yè)發(fā)展做出貢獻的員工支付報酬，能給員工帶來自我價值的實現(xiàn)感和被尊重的喜悅感，增加員工的歸宿感和對公司發(fā)展戰(zhàn)略的認同和支持。
其次，科學(xué)的.薪酬制度是企業(yè)實施成本控制的重要措施。這里所講的成本控制并非是指靠降低員工薪酬待遇來人為壓低成本，實質(zhì)意義在于：在支付合理薪酬之后，控制員工（特別是經(jīng)營管理層）的在職消費和控制員工（主要指生產(chǎn)管理和生產(chǎn)操作一線）的人為資源耗費（即人為浪費）就具備了合理性。我們知道，如果企業(yè)的薪酬福利水平偏低，員工又看不到在聲譽、職業(yè)培訓(xùn)、職位升遷、股票期權(quán)等方面得到彌補的可能，要么選擇退出、離開，要么選擇自我激勵。這種退出和離開，就是員工辭職。自我激勵，對于管理階層，因為負有一定職權(quán)，多數(shù)表現(xiàn)為侵占公司利潤、侵吞公司資產(chǎn)、追求過度的職務(wù)消費；對于普通員工，多表現(xiàn)為消極怠工、損害設(shè)備、浪費原材料等行為。合理的薪酬是抑制這種不良心態(tài)和行為、避免無用消耗、實現(xiàn)成本節(jié)制的前提。
再次，科學(xué)的薪酬制度本身就是企業(yè)制度建設(shè)的重要一環(huán)，關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)外部輿-論形象。如果企業(yè)能為員工提供合理而又有外部競爭力的薪酬，就能增強企業(yè)凝聚力，形成人人為公司盡責、人人關(guān)心公司命運和前途的良好企業(yè)文化氛圍。員工在為公司盡力服務(wù)的同時，也會有意或無意識的對外宣傳公司薪酬，對公司樹立正面企業(yè)形象，提高知名度，吸納人才和資源有非常積極的意義。
二．薪酬福利制度調(diào)整的必要性。
不斷的發(fā)展和完善企業(yè)薪酬制度的必要性在于企業(yè)內(nèi)外形勢的變化。我們設(shè)計和建立薪酬福利是的依據(jù)主要是當時的現(xiàn)實情況，隨著世界的推移，現(xiàn)實情況會發(fā)生這樣那樣的變化。這種變化，主要體現(xiàn)為員工素質(zhì)和能力的提升、社會人力資源供求情況的變化、企業(yè)經(jīng)營理念和戰(zhàn)略目標的調(diào)整、社會整體物價和消費水平的變動等。固定成型的薪酬福利制度，在這些變化面前越來越表現(xiàn)出剛性和滯后性，越來越脫離實際。首先是現(xiàn)行薪酬制度已經(jīng)不能準確而客觀的反映員工工作的質(zhì)和量，員工對個人所獲薪酬的滿意度降低，以至頻繁離職。其次是公司在產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績方面的波動和下滑。最關(guān)鍵的是公司發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營穩(wěn)健型、市場競爭力方面逐漸失去優(yōu)勢。
三．發(fā)展和完善薪酬福利制度應(yīng)要妥善處理的幾個問題。
1.在薪酬水平定位上，要把握好一個上限兩個下限。這個“上限”就是企業(yè)支付能力。撇開成本控制問題而設(shè)計超過企業(yè)支付能力極限的“超級薪酬”是和企業(yè)的設(shè)立目的相違背的，是對企業(yè)盈利能力的嚴重削弱。所謂兩個“下限”，其一是指員工心理承受范圍，即員工可以接受的最低薪資水平。低于這個下限，員工就會選擇從和企業(yè)的勞動契約關(guān)系中退出，形成企業(yè)“工荒”。另外一個“下限”就是企業(yè)所在地的勞動和社會保障部門確定的當?shù)亍白畹凸べY標準”。對這一最低標準的遵從，是法制文明社會和守法經(jīng)營企業(yè)的題中應(yīng)有之義，事關(guān)企業(yè)的社會責任和義務(wù)，作者不再贅述。
2. 薪酬制度的變革，要遵循對外具有競爭力原則、對內(nèi)具有公正性原則、對員工具有激勵性原則;要以總體穩(wěn)定為前提。上述三項原則是基于薪酬制度的性質(zhì)、作用和意義而創(chuàng)設(shè)的，無論是薪酬福利制度的設(shè)立還是發(fā)展完善都必須遵守。不遵守這三項原則，薪酬制度就不能正常發(fā)揮作用，也失去了它存在的意義。所謂“總體穩(wěn)定”，是指在現(xiàn)行薪酬福利制度沒有失去現(xiàn)實基礎(chǔ)和尚具備可操作性之前，對其的發(fā)展和完善都是局部性的，都因該在變革的同時維持其基本面的穩(wěn)定，目的是保持薪酬福利制度的可執(zhí)行性。薪酬福利制度的顛覆式變革，勢必造成一定時間內(nèi)企業(yè)在薪資管理上的無序。此等“休克療法”通常為我們所不取。
3.要注意職級的區(qū)分。企業(yè)員工，從職級角度可以劃分為普通員工階層和管理階層。在普通員工階層的薪資管理上，要注重其工作的質(zhì)和量，這是衡量其貢獻決定其薪酬的主要指標。對這一階層，以月薪制為宜。對于管理階層，在考核上除了關(guān)注工作的質(zhì)和量之外，更要考慮到其肩負的職責。越是趨于高層，其職務(wù)（職責）工資在其總體薪資中所占的比重就應(yīng)改越大。對于管理者階層，可采取月薪制+年獎，也可采取年薪制。其薪資中獎金應(yīng)占相當比重。也可嘗試對管理者基層實施股票期權(quán)激勵，改變其單純的職業(yè)地位，賦予其企業(yè)所有者身份，使其和企業(yè)風險共擔利益共享。
4.要注重職系的劃分。企業(yè)工作崗位可以按工作性質(zhì)分為生產(chǎn)操作、生產(chǎn)管理、行政后勤管理、技術(shù)研發(fā)、市場銷售等多個系列。在制度設(shè)計上，對生產(chǎn)操作職位的員工，應(yīng)建立以產(chǎn)量考核為主的薪酬制度，對生產(chǎn)和行政后勤管理等為生產(chǎn)提供管理和服務(wù)的職位，要建立以崗位和貢獻為主要指標，同時和產(chǎn)能及公司經(jīng)營業(yè)績掛鉤的薪資福利制度。對技術(shù)研發(fā)人員，要以技術(shù)職稱級別、崗位等確定薪資，實行能力薪酬和相對高薪制。對于從事市場業(yè)務(wù)的人員，多采用底薪+提成的薪酬制度，突出業(yè)績對薪酬水平的決定作用。
5.薪酬福利制度的變革，要充分的體現(xiàn)績效、崗位職責、技術(shù)水平、年齡與工齡、學(xué)歷職稱等因素的影響，要體現(xiàn)出生活費用和社會物價水平、企業(yè)工資支付能力、地區(qū)和行業(yè)工資水平、人力資源供求等方面的變化。在薪酬設(shè)計上，根據(jù)付酬因素的對不同崗位的重要程度不同，界定付酬因素，賦予每個要素不同的分值，再將這些分值劃分為不同的等級，而后將每個職位按不同等級匯總計算出該職位的總分數(shù)。還要注意參考競爭對手的的薪資水平和薪資制度。
6.薪酬福利制度的發(fā)展和完善，要以合乎法律為基本前提，要立足于企業(yè)、員工和社會三方利益的一致性。在薪酬管理中，企業(yè)家要注重自己的社會責任，企業(yè)要和當?shù)氐膭趧雍蜕鐣Ｕ喜块T保持經(jīng)常性的交流溝通。在薪酬福利制度的制定、執(zhí)行、發(fā)展和完善中，要多聽取企業(yè)員工和企業(yè)工會的意見，可以吸收員工代表或工會委派的代表參與。
7.要協(xié)調(diào)薪酬支付和社會福利、職位晉升、股票期權(quán)激勵、在職消費等方面的關(guān)系。薪酬福利制度發(fā)展和完善中，勢必關(guān)涉到薪酬水平的重新定位，這就要考慮到員工是否享受社會保險等福利，是否有職位晉升的空間和可能性，是否能夠獲得股票期權(quán)方面的激勵，是否有在職消費的權(quán)力等方面。要綜合平衡以上幾個方面，使員工的實際或的的總收入在一個合理的范圍內(nèi)。
8.要注意員工薪資差距問題。薪酬福利的發(fā)展和完善，其實質(zhì)是對員工收入的調(diào)整。不同崗位的員工之間的薪制差距過大，容易造成低薪員工的不平衡感；差距過小，又起不到很好的激勵作用。薪級設(shè)置，是薪酬福利發(fā)展和完善中的一個重要課題。
四.企業(yè)內(nèi)部各職能主體在薪酬制度發(fā)展和完善中的職責分工。
1.毫無疑問，公司的內(nèi)部規(guī)章制度的批準權(quán)在總經(jīng)理。企業(yè)薪酬福利制度的發(fā)展和完善，任何變動，最終結(jié)果都要經(jīng)過總經(jīng)理辦公會，得到總經(jīng)理的批準方為有效。
2.人力資源部，特別是專職設(shè)立的薪酬專員，是薪酬福利制度運行情況監(jiān)控和薪酬福利制度發(fā)展與完善的主要職能部門和責任人。
3.財務(wù)部門是負責薪酬福利制度執(zhí)行，特別是薪酬核算的主要部門，并負有對完善后的薪酬福利制度進行財力可行性分析的責任。
4.法律顧問（或法務(wù)專員）負責完善后的薪酬福利制度的合法性審查。其有權(quán)參與到薪酬福利制度的調(diào)整過程中來。
5.各個部門、各員工都有責任向公司反饋薪酬福利制度執(zhí)行情況和員工意見的義務(wù)，都有向公司提出發(fā)展和完善薪酬福利制度的建議的權(quán)力。企業(yè)工會組織應(yīng)該發(fā)揮其獨有的溝通勞資雙方的作用。
五.企業(yè)薪酬福利制度的發(fā)展和完善流程。
小規(guī)模企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置簡單，薪酬福利制度設(shè)置靈活，變動迅捷方便。中大型企業(yè)因內(nèi)控機制完備，其薪酬福利制度的變革需要遵循事先設(shè)定的程序?，F(xiàn)以中大型企業(yè)為例，簡要介紹薪酬福利制度的發(fā)展和完善流程。
薪酬福利制度的發(fā)展和完善是以現(xiàn)行的薪酬福利制度的滯后性為邏輯前提的。所以，由人力資源部門（特別是薪酬專員）對薪酬福利制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，收集相關(guān)個方面的反饋情況，對所掌握的資料進行分析是第一步。這種監(jiān)控考察，會得出兩種結(jié)論：一是現(xiàn)行薪酬福利制度基本可行，能過發(fā)揮其應(yīng)有的評價和激勵作用，二是現(xiàn)行福利制度問題較多，實施效果不好，各方面意見強烈，急需變革和完善。這時，就要啟動薪酬福利制度的調(diào)整程序。
第二步，在確認變革的必要性后，由薪酬管理人員以人力資源部門的名義向高層反映情況。這個情況反映多是以書面方式作出的，其目的是取得高層對情況的認同和獲得總經(jīng)理辦公會對變革的授權(quán)。
第三階段，實施調(diào)查，分析情況，擬定發(fā)展和完善方案。薪酬專員要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，采取電話調(diào)查、問卷調(diào)查、面訪員工等方式，了解已有薪酬制度的問題所在。要突破企業(yè)的范圍，設(shè)法了解行業(yè)薪酬狀況和地區(qū)薪酬狀況，特別是競爭對手的薪酬狀況，了解社會生活費用和社會物價水平。結(jié)合內(nèi)外情況，在現(xiàn)行制度的基礎(chǔ)之上，擬定新的薪酬福利制度草案，提交總經(jīng)理辦公會。
第四階段，總經(jīng)理辦公會會視情況的不同而采取不同的步驟。一般是在其認為合適的范圍能征求意見，尋求各方面的反映；要求財務(wù)部門進行財務(wù)支付上的可行性分析，要求法律顧問（或法務(wù)專員）對草案從法律角度進行分析。
第五階段，總經(jīng)理辦公會責成人力資源部門結(jié)合員工（工會）、財務(wù)、法務(wù)等各部門的意見對草案作補充修改，形成新的草案。
第六階段，總經(jīng)理辦公會討論通過，總經(jīng)理批準新草案。草案獲得效力，取代舊的制度，作為公司制度的一部分得到執(zhí)行。
六.薪酬制度發(fā)展和完善中要避免的幾個問題。
1.勞動雇傭關(guān)系是基于勞資雙方各自的意思自治而形成的契約行為，薪酬是企業(yè)使用人力資源所支付的報酬。所以，薪酬制度建立、發(fā)展和完善不能拋棄員工而由企業(yè)自為。之所以要著重指出這一點，是因為人口眾多是我們的基本國情，當前人力資源供求關(guān)系嚴重失衡，國民整體特別是勞工階層的整體素質(zhì)較低，法律意識和權(quán)利維護意識較弱，權(quán)力受侵害的事情屢屢發(fā)生。
2.要注意杜絕企業(yè)管理者借薪酬制度改革之名而為的自定薪酬行為。郎咸平教授曾經(jīng)指出，中國是個缺乏信托責任的國家，“保姆”侵占“主人”財產(chǎn)的現(xiàn)象比比皆是。很多企業(yè)管理者，自己為自己制定高額薪酬，或大肆職務(wù)消費，嚴重損害了企業(yè)產(chǎn)權(quán)所有者的權(quán)益。
3.要注意避免企業(yè)薪酬福利制度過度頻繁的變動。頻繁而劇烈的改變薪酬福利制度，就會失去其穩(wěn)定性，企業(yè)在薪資核算和薪酬管理上會陷入無據(jù)可依的局面，薪酬管理行為不能準確的評價員工業(yè)績；員工也不能對個人的收入作合理的預(yù)期。
最后要說明的是，企業(yè)薪酬福利制度的發(fā)展和完善不是一勞永逸的。形勢在變化，要不斷的進行制度創(chuàng)新。薪酬福利制度的變革，要體現(xiàn)企業(yè)、員工和社會三方利益。薪酬福利制度的發(fā)展和完善，要采取專業(yè)方法和科學(xué)態(tài)度。聘任專業(yè)機構(gòu)對企業(yè)薪酬制度進行診治和聘請專業(yè)人員負責企業(yè)薪酬福利管理與薪酬福利制度建設(shè)，是薪酬福利管理的新方向，也是唯一正確的方向。
完善員工管理制度篇十二
(1)安全生產(chǎn)責任制：建立各級的安全生產(chǎn)責任制,責任落實到人。明確安全指標和獎懲辦法。
(2)安全教育制度：對新進企業(yè)工人進行公司、項目和班組的三級教育;工人變換工種,須進行新工種的安全技術(shù)教育。使工人掌據(jù)本工種操作技能,熟悉本工種安全技術(shù)操作規(guī)程。充分了解施工現(xiàn)場特點及有關(guān)安全文明施工要求,學(xué)會使用施工現(xiàn)場配備和設(shè)置的安全防護用品及防護措施。并認真填寫“安全教育記錄卡”,及時做好記錄。
(3)分部分項工程安全技術(shù)交底制度：在每個分單項(體)開始作業(yè)前,必須由項目安全員和施工技術(shù)負責人對各分部分項工程進行全面的針對性的安全技術(shù)交底,使工人充分了解施工作業(yè)過程中的安全技術(shù)性防護措施;受交底者履行簽字手續(xù)。
(4)特種作業(yè)持證上崗制：本工程項目施工中所需的特種作業(yè)人員(電工、焊工、起重工)必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格后持證上崗,其操作證不得超期使用,名冊齊全。并上報監(jiān)理公司審核批準后,由項目部安全員統(tǒng)一管理。
(6)班組“安全喊話”及班前安全活動制度：在施工過程中,每天作業(yè)前由班組長對所屬工人進行班前安全喊話,強調(diào)當天作業(yè)安全注意事項,提醒工人遵章守紀,杜絕違章作業(yè)。并監(jiān)督工人相互檢查安全防護用品的'穿戴情況,作好記錄。
(7)消防安全管理制度：制定消防應(yīng)急措施,在重點防火部位(油漆庫房、乙炔、氧氣瓶庫房、)以及旁邊有可燃物的焊接作業(yè)點均按要求配備必消防滅火器。并且建立由項目經(jīng)理擔任組長的消防應(yīng)急小組,負責消防應(yīng)急救援。
(8)按規(guī)范要求做好施工現(xiàn)場“四口”、“五臨邊”的防護工作,對各樓層周邊、通道和樓梯兩側(cè)邊以標高大于2米的平臺臨邊均按要求設(shè)置防護欄桿,現(xiàn)場施工人員一律戴好安全帽,2米以上的高空作業(yè)必須系緊安全帶,并掛在牢固位置。
(9)建立施工用電管理制度,加強現(xiàn)場施工用電管理。所有電路、配電箱、電機等必須由專職電工負責管理和維修,電器、用電機具安裝必須符合國家安全規(guī)范要求,有可靠的接地裝置和安全保護裝置。
(10)工傷事故處理：建立事故檔案,按調(diào)查分析規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“四不放過”工作(事故原因未查清不放過、事故隱患未整改合格不放過、事故責任者未受到處理不放過、周圍人員未受到教育不放過)。
(11)建立項目安全管理內(nèi)業(yè)資料檔案。采用江寧區(qū)安全監(jiān)督站統(tǒng)一印制的安全管理資料,資料填寫滿足《建筑施工安全檢查標準》jgj59-99的要求。安全管理內(nèi)業(yè)資料由專職安全管理人員負責,主要應(yīng)包括安全責任制、技術(shù)交底、安全教育、安全防護措施及用品、特種作業(yè)人員持證上崗、安全檢查與驗收、工傷事故統(tǒng)計等方面的記錄或臺帳。
完善員工管理制度篇十三
首先我們來分析一下目前薪酬激勵機制存在的問題，第一、企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)缺乏合理性;第二、薪酬激勵機制體系混亂;第三、薪酬激勵機制的建立缺乏科學(xué)性和可持續(xù)發(fā)展性。分析完目前存在的問題，接下去就是如何解決問題：
1：樹立人本管理觀念
人本管理重視對人的開發(fā)激勵，調(diào)動人的積極性，挖掘人的潛力。了解員工的需求，通過良好的薪酬激勵制度予以滿足;只有從關(guān)心、愛護、尊重員工的角度來設(shè)計薪酬制度，才能激發(fā)員工的`工作熱情;要讓制度去適應(yīng)人，而不是人去適應(yīng)制度。
2：建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)
在建立薪酬結(jié)構(gòu)的過程中，企業(yè)一定要注意要從企業(yè)本身狀況出發(fā)，建立適合于本公司的薪酬結(jié)構(gòu)，這樣才能充分調(diào)動員工的工作積極性，才能更好的為公司創(chuàng)造更多的利潤。
3：建立科學(xué)合理的薪酬激勵機制
要清楚地了解建立薪酬管理制度的目的，要從企業(yè)的長遠利益出發(fā)，充分發(fā)揮薪酬對提高員工技術(shù)能力的重要作用，薪酬管理知道是為了員工激勵，是為了促進員工的工作效率，所以一定要牢牢把握這個宗旨，不要到時候走著走著就偏離了軌道，最后適得其反。
總之，薪酬管理知道是員工激勵的重要手段，對于提高企業(yè)的競爭力是有很大的作用的，所以企業(yè)必須要完善自身的薪酬激勵，多多引進優(yōu)秀人才，相信企業(yè)的發(fā)展會越來越好。
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完善員工管理制度篇十四
第一條為規(guī)范縣政府及其行政事業(yè)單位合同簽訂行為，減少因合同簽訂、履行不當造成的損失，有效維護政府及部門的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《山東省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實際,制定本辦法。
第二條本縣行政事業(yè)單位履行職責、提供公共服務(wù)或從事民事法律行為時，與公民、法人或其他組織經(jīng)協(xié)商一致，訂立合同、協(xié)議及其他合意性法律文書(以下統(tǒng)稱合同)，適用本辦法。
本辦法所稱行政事業(yè)單位，是指縣政府及其所屬行政機關(guān)、事業(yè)單位、派出機構(gòu)、直屬機構(gòu)、開發(fā)區(qū)管委會和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第三條本規(guī)定所稱行政事業(yè)單位合同，主要包括下列類型:。
(二)國有資產(chǎn)的建設(shè)、養(yǎng)護、出租、承包、買賣合同;。
(三)行政征收、征用、委托合同;。
(四)政府采購合同;。
(五)政府特許經(jīng)營合同;。
(六)政策信貸合同;。
(七)行政事業(yè)單位委托的科研、咨詢合同;。
(八)行政事業(yè)單位簽訂的招商引資合同;。
(九)行政事業(yè)單位借款合同;。
(十)計劃生育管理合同;。
(十一)行政事業(yè)單位簽訂的其他合同。
第四條政府及政府部門的法制機構(gòu)具體負責本單位的合同管理工作。
政府各部門應(yīng)協(xié)助政府法制機構(gòu)做好政府合同的管理工作。
第五條行政事業(yè)單位簽訂合同的，應(yīng)當明確承辦部門和承辦人具體負責合同的談判、起草、履行等事宜。
在以縣政府作為一方當事人的合同中，承辦部門是指具體負責合同前期工作的有關(guān)部門;在以縣政府部門作為一方當事人的合同中，承辦部門是指縣政府部門的辦事機構(gòu)。
第六條合同承辦部門的主要職責：
(一)負責合同項目的調(diào)研、評估、提供初步意見;。
(二)審查合同相對方的主體資格、資信、履約能力;。
(三)負責訂立合同的協(xié)商與談判，合同文本的擬定與修改;。
(四)將合同文本等資料報本部門法制機構(gòu)進行合法性審查;。
(五)縣政府或縣政府授權(quán)或委托簽訂的合同應(yīng)當及時報送縣政府法制機構(gòu)審查;。
(六)根據(jù)法制機構(gòu)要求提供相關(guān)材料，配合法制機構(gòu)對合同進行監(jiān)督、檢查;。
(七)負責合同履行，對合同履行過程中發(fā)生的糾紛和發(fā)現(xiàn)的問題進行調(diào)查處理;。
(八)負責合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動;。
(九)保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關(guān)的文件資料，并負責按規(guī)定整理、移交。
第七條行政事業(yè)單位訂立合同，應(yīng)當遵循合法、公平、誠實信用、權(quán)利義務(wù)相一致的原則。
第八條行政事業(yè)單位訂立合同一般應(yīng)按下列程序進行：
(一)市場調(diào)查。凡需要訂立合同的項目，應(yīng)當進行市場調(diào)查，形成書面的可行性研究報告，并根據(jù)合同標的物的市場狀況和合同內(nèi)容的具體要求，提出要約邀請或要約事項，報送單位負責人審定并簽署意見。
(二)資信調(diào)查。對潛在的簽約對象，應(yīng)當對其注冊登記情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績、管理水平、財務(wù)狀況、行業(yè)聲譽、以往信用情況等進行調(diào)查研究，形成書面資信調(diào)查報告報送單位負責人審查。
(三)談判。合同標的額巨大或法律關(guān)系復(fù)雜的合同，應(yīng)由單位負責人和具有相應(yīng)技術(shù)、經(jīng)濟和法律知識的人員組成談判小組或招標小組。
(四)擬定合同文本。應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和合同內(nèi)容的具體要求，做到標的明確、內(nèi)容齊全、條款完備、責任明確、用語規(guī)范嚴密。國家和省市政府有關(guān)部門已印制格式合同的，按格式合同要求確定合同內(nèi)容。
(五)合法性審查。合同在正式簽約前，應(yīng)當交由單位法制機構(gòu)或者組織有關(guān)專家進行合法性審查，未經(jīng)合法性審查或者審查不合格的，不得簽訂合同。
第九條縣政府重點工程項目或涉及國家利益、社會公共利益，并且合同標的額500萬元以上的項目，應(yīng)在合同簽訂前報送縣政府法制機構(gòu)進行合法性審查。
以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同，由縣政府法制機構(gòu)組織有關(guān)專家進行合法性審查。
第十條合法性審查采用書面審查方式，送審單位對送審材料的真實性、完整性負責。送審單位應(yīng)當提交以下材料：合同當事人身份證明;合同當事人資信證明;合同文本以及相關(guān)法律文書。
第十一條需要辦理合同所涉及事項的審批、合同登記、備案或者需要辦理合同公證等法律事務(wù)的，依法或者依合同約定辦理。第十二條合同一般應(yīng)當具備以下條款：
(一)合同主體的名稱或者姓名和住所;。
(二)合同標的或者項目的詳細內(nèi)容;。
(三)合同當事人的權(quán)利和義務(wù);。
(四)履行期限、地點和方式;。
(五)違約責任及賠償損失的計算方法;。
(六)合同變更、解除及終止的條件;。
(七)合同爭議解決方式;。
(八)生效條件、訂立日期。
第十三條行政事業(yè)單位在訂立合同時，禁止有下列行為：
(一)以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的;。
(二)超越行政事業(yè)單位職權(quán)范圍作出承諾或義務(wù)性規(guī)定的;。
(三)利用合同低價折股或者無償、低價轉(zhuǎn)讓國有資產(chǎn)的;。
(四)利用合同違法發(fā)包、分包、轉(zhuǎn)包，牟取非法利益的;。
(五)利用合同壟斷經(jīng)營、限制競爭，破壞市場公平競爭秩序的;。
(七)其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者利用合同危害國家利益、社會公共利益的。
第十四條行政機關(guān)訂立合同應(yīng)當注意以下事項：
(一)對合同當事人的資產(chǎn)、資質(zhì)、信用、履約能力等情況進行全面了解;。
(四)涉及國有資產(chǎn)出租的，合同期限不高于五年;。
(五)涉及國家秘密和商業(yè)秘密的，應(yīng)當做好保密工作。
第十五條行政事業(yè)單位法制機構(gòu)應(yīng)當從以下方面對合同進行法制審核：
(一)合同主體的資格、資質(zhì)及履約能力;。
(二)合同內(nèi)容的合法性、合理性;。
(三)合同文本的規(guī)范性;。
完善員工管理制度篇十五
為確保國務(wù)院《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》（以下簡稱《條例》）全面、正確、有效施行，結(jié)合工商行政管理部門的職責，提出以下實施意見，各級工商部門要認真貫徹落實。
一、進一步提高認識，切實增強貫徹《條例》的責任感和緊迫感
奶業(yè)作為農(nóng)業(yè)的重要組成部分，是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要標志；乳制品是人民生活不可或缺的“菜籃子”產(chǎn)品，與提高生活質(zhì)量和增進身體健康密切相關(guān)。三鹿牌嬰幼兒奶粉事件是一起重大的食品安全事件，其深層次原因是我國奶業(yè)發(fā)展中矛盾和問題積累的集中反映，但也暴露出乳品質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)?！稐l例》針對三鹿牌嬰幼兒奶粉事件暴露出的問題，加強從奶畜養(yǎng)殖、生鮮乳收購到乳制品生產(chǎn)、乳制品銷售等全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，加大對違法生產(chǎn)經(jīng)營活動的處罰力度，嚴格監(jiān)管部門履行職責的責任。為確保乳品質(zhì)量安全提供有效的法律制度保障，《條例》進一步明確了工商部門在乳品質(zhì)量安全監(jiān)管中的職責任務(wù)。加強乳品質(zhì)量安全監(jiān)管既是實踐科學(xué)發(fā)展觀、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的具體行動，又是維護乳品市場秩序和構(gòu)建和-諧社會的必然要求。各級工商部門一定要以對黨和人民高度負責的精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強貫徹《條例》的責任感和緊迫感，以最堅決的態(tài)度、最扎實的作風、最嚴明的紀律、最有力的措施，把貫徹《條例》作為當前和今后一個時期的重要任務(wù)，切實抓緊、抓好、抓出成效，努力實現(xiàn)監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的統(tǒng)一。
二、認真做好乳品市場主體準入工作
（一）關(guān)于奶畜養(yǎng)殖場的登記。根據(jù)《條例》規(guī)定，設(shè)立奶畜養(yǎng)殖場，應(yīng)當符合法定條件，開辦者應(yīng)當依法向養(yǎng)殖場所在地縣級人民政府畜牧獸醫(yī)主管部門備案。工商部門對于申請辦理奶畜養(yǎng)殖場的，應(yīng)當要求申請人提交縣級人民政府畜牧獸醫(yī)主管部門出具的相關(guān)備案文件。
（二）關(guān)于奶農(nóng)專業(yè)生產(chǎn)合作社的登記。申請設(shè)立奶農(nóng)專業(yè)生產(chǎn)合作社，應(yīng)當符合《農(nóng)民專業(yè)合作社法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理條例》的有關(guān)規(guī)定，向工商部門申請辦理登記，取得法人營業(yè)執(zhí)照。
（三）關(guān)于生鮮乳收購站的開辦。根據(jù)《條例》的規(guī)定，生鮮乳收購站應(yīng)當由取得工商登記的乳制品生產(chǎn)企業(yè)、奶畜養(yǎng)殖場、奶農(nóng)專業(yè)生產(chǎn)合作社開辦，并取得所在地縣級人民政府畜牧獸醫(yī)主管部門頒發(fā)的生鮮乳收購許可證。
（四）關(guān)于《條例》實施前已經(jīng)登記注冊生鮮乳收購站的清理。要按照國務(wù)院的要求，切實做好《條例》實施前已經(jīng)登記注冊生鮮乳收購站的清理工作。對已經(jīng)登記注冊但未取得畜牧獸醫(yī)主管部門頒發(fā)的生鮮乳收購許可證的生鮮乳收購站，限期辦理注銷登記，逾期未辦的，依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。
（五）關(guān)于乳制品生產(chǎn)企業(yè)的登記。根據(jù)《條例》和《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，從事乳制品生產(chǎn)活動，應(yīng)當取得食品生產(chǎn)許可證和衛(wèi)生許可證后，到工商部門辦理登記手續(xù)。法律對許可機關(guān)和許可文件另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（六）關(guān)于乳制品銷售者的登記。根據(jù)《條例》規(guī)定，從事乳制品銷售應(yīng)當按照食品安全監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，依法向工商部門和有關(guān)部門申請領(lǐng)取有關(guān)證照。目前，從事乳制品銷售應(yīng)當持衛(wèi)生許可證到所在地工商部門辦理登記。法律對許可機關(guān)和許可文件另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
三、加強乳制品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理
（一）監(jiān)督乳制品銷售者建立進貨查驗制度和進貨臺賬制度。要認真監(jiān)督落實乳制品銷售者建立并執(zhí)行進貨查驗制度，審驗供貨商的經(jīng)營資格，驗明乳制品合格證明和產(chǎn)品標識；監(jiān)督落實乳制品銷售者建立乳制品的進貨臺賬，如實記錄乳制品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容。監(jiān)督落實從事乳制品批發(fā)業(yè)務(wù)的銷售企業(yè)建立乳制品銷售臺賬，如實記錄批發(fā)的乳制品的品種、規(guī)格、數(shù)量、流向等內(nèi)容。具體格式由省級工商局按照要求進行規(guī)范和檢查，由縣級工商局負責和組織基層工商所按照屬地管轄的原則逐戶落實。鼓勵經(jīng)營者對進貨查驗和購銷臺賬實行計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，建立健全電子臺賬。對經(jīng)營者不履行建立并執(zhí)行進貨查驗、購銷臺賬制度義務(wù)的，要依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。
（二）嚴格監(jiān)督市場開辦企業(yè)、柜臺出租企業(yè)、展銷會舉辦企業(yè)實施乳制品安全管理制度。要依法監(jiān)督市場開辦企業(yè)、柜臺出租企業(yè)、展銷會舉辦企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定建立并落實乳制品安全管理制度和責任制度。要監(jiān)督其對入場銷售者的經(jīng)營資格、入場銷售者的經(jīng)營環(huán)境、條件、銷售者是否遵守內(nèi)部安全管理制度以及經(jīng)營的乳制品是否符合法定要求進行檢查并做好檢查記錄。對市場開辦企業(yè)、柜臺出租企業(yè)、展銷會舉辦企業(yè)沒有及時審核、檢查或者偽造檢查記錄、發(fā)現(xiàn)銷售不符合法定要求的乳制品以及其他違法行為不報告，或者為違法銷售者提供庇護的，應(yīng)根據(jù)違法情節(jié)依法處罰；展銷會舉辦企業(yè)不立即停止違法行為的，取消其舉辦展銷會的資格；因市場開辦企業(yè)、柜臺出租企業(yè)、展銷會舉辦企業(yè)不履行法定責任和義務(wù)，造成嚴重后果的，應(yīng)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。
（三）加大市場巡查力度，監(jiān)督銷售者合法經(jīng)營乳制品。工商部門要將乳制品安全監(jiān)管重心下移，將監(jiān)管任務(wù)和責任層層落實到基層工商所。要加大基層工商所對乳制品市場的巡查力度，監(jiān)督乳制品銷售者明確內(nèi)部質(zhì)量管理人員和崗位職責，銷售需要低溫保存乳制品的還要配備冷藏設(shè)備或者采取冷藏措施，監(jiān)督乳制品銷售者及時清理過期、變質(zhì)乳制品，確保銷售乳制品的質(zhì)量。對購進、銷售無質(zhì)量合格證明、無標簽、標簽殘缺不清或者標簽不符合法律規(guī)定乳制品，購進、銷售過期、變質(zhì)或者不符合乳品質(zhì)量安全國家標準的乳制品，銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志乳制品等違法行為，要依法進行查處。
（四）監(jiān)督銷售者實施乳制品的退市制度。要監(jiān)督乳制品銷售者建立健全乳制品的退市制度。銷售者在接到生產(chǎn)者實施乳制品召回的告知、工商部門通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合乳品質(zhì)量安全國家標準、存在危害人體健康和生命安全或者可能危害嬰幼兒身體健康和生長發(fā)育的乳制品時，應(yīng)當立即采取措施停止銷售、追回已售出的乳制品并記錄追回情況；通知乳制品生產(chǎn)企業(yè)，并將退市情況以及乳制品銷售范圍向轄區(qū)工商部門報告。工商部門要把乳制品退市作為乳制品監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，建立健全行政監(jiān)管責令退市和銷售者主動退市相結(jié)合的管理機制。工商部門要會同有關(guān)部門監(jiān)督銷售者對退市的乳制品造冊登記，嚴格封存，跟蹤監(jiān)管，依法銷毀，嚴防再次流入市場。對不主動退市和責令退市后仍不退市，或者表面上退市實際改頭換面繼續(xù)銷售的，要依法處罰；造成嚴重后果的，依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。
（五）監(jiān)督銷售者履行不合格乳制品的更換、退貨義務(wù)。要監(jiān)督乳制品銷售者向消費者提供購貨憑證，自覺履行不合格乳制品的更換、退貨等義務(wù)，及時處理與消費者之間的乳制品質(zhì)量糾紛。銷售者對消費者購買的不合格乳制品，消費者要求退貨的，銷售者要及時按銷售價格憑實物和購貨憑證全額支付退款。銷售者與銷售者之間的退貨按照雙方原購銷價格全額退款；購銷合同另有約定的，按合同約定和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。對因生產(chǎn)者一時出現(xiàn)資金支付困難導(dǎo)致銷售者因資金問題無法向消費者支付不合格乳制品退款的，應(yīng)在銷售者所在地人民政府的組織協(xié)調(diào)下，確保銷售者及時為消費者支付不合格乳制品的退款。銷售者依法履行更換、退貨義務(wù)后，屬于乳制品生產(chǎn)企業(yè)或者供貨商的責任的，銷售者可以向乳制品生產(chǎn)企業(yè)或者供貨商追償。
四、充分發(fā)揮職能，整頓和規(guī)范乳制品市場秩序
（一）開展生鮮乳購銷合同幫扶指導(dǎo)工作。工商總局將積極配合國務(wù)院畜牧獸醫(yī)主管部門制定并公布生鮮乳購銷合同示范文本。地方各級工商部門要指導(dǎo)生鮮乳購銷雙方依法簽訂、認真履行生鮮乳購銷合同，積極維護合同雙方的合法權(quán)益。
（二）打擊不正當競爭行為。依法加強對乳制品市場競爭行為的監(jiān)管，及時查處乳制品經(jīng)營者偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的違法行為，維護良好的市場競爭秩序，促進乳制品市場健康持續(xù)發(fā)展。
（三）依法受理和處理對不合格乳制品的舉報。地方各級工商部門要按照《條例》的要求，不斷完善受理和處理舉報制度，公布本單位的電子郵件地址和舉報電話，對接到的舉報，應(yīng)當完整地記錄、保存。接到舉報后，對屬于本部門職責范圍內(nèi)的事項，應(yīng)當及時依法處理，對于實名舉報，應(yīng)當及時答復(fù)；對不屬于本部門職責范圍內(nèi)的事項，應(yīng)當及時移交有權(quán)處理的部門。要充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)體系的作用，大力推進12315網(wǎng)絡(luò)進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進商場、進市場、進企業(yè)的工作進度，方便廣大群眾就近舉報，努力擴大社會監(jiān)督覆蓋面。
五、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實責任。各級工商部門要加強對貫徹實施《條例》的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本地實際制定具體的實施辦法。要切實把《條例》賦予工商部門的監(jiān)管職責轉(zhuǎn)化為具體的工作部署和措施安排。主要負責人要親自抓部署，親自抓落實。要建立嚴格的目標責任制和責任追究制，把各項目標任務(wù)分解到具體工作部門，明確落實具體責任主體。對不履行《條例》規(guī)定職責、造成后果的，或者濫用職權(quán)、有其他瀆職行為的，要按照《條例》規(guī)定，對主要負責人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員予以查處。
（二）大力宣傳，營造良好氛圍。要積極開展法規(guī)宣傳，使生產(chǎn)經(jīng)營者知法守法，自覺接受全社會監(jiān)督。要積極配合報社、電臺、電視臺等各種媒體廣泛宣傳實施《條例》的重要性，宣傳《條例》的立法宗旨和主要內(nèi)容，從而增強廣大乳制品銷售者的法律意識和責任意識，為《條例》的貫徹落實努力營造良好的輿-論氛圍和社會環(huán)境。
（三）開展培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。各級工商部門要通過專題講座、報告會、座談會等多種形式積極開展《條例》的培訓(xùn)工作，使全系統(tǒng)執(zhí)法人員進一步學(xué)法、懂法，依法行政，充分認識乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的重要性，深刻領(lǐng)會、熟練掌握《條例》的基本精神和內(nèi)容。通過加強對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，切實提高全系統(tǒng)依法監(jiān)管乳制品的執(zhí)法效能。
（四）組織督查，確保執(zhí)法和各項工作落實到位。各級工商部門要將貫徹實施《條例》作為執(zhí)法工作的重點，積極開展貫徹實施《條例》的各項工作和執(zhí)法檢查，切實依法履行職責，對工作中遇到的問題要及時研究解決，確保《條例》涉及工商部門職責的各項規(guī)定落到實處，確保乳制品銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。按照總局年初的工作部署和貫徹《條例》的需要，總局將組織對全系統(tǒng)貫徹落實《條例》和28號令、29號令以及《行政執(zhí)法過錯責任追究辦法》、《行政執(zhí)法評議考核辦法》、《正確行使行政處罰自由裁量權(quán)的指導(dǎo)意見》等三項制度的情況進行執(zhí)法檢查。
第一章總則
第一條 為了加強乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，保證乳品質(zhì)量安全，保障公眾身體健康和生命安全，促進奶業(yè)健康發(fā)展，制定本條例。
第二條 本條例所稱乳品，是指生鮮乳和乳制品。
乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理適用本條例；法律對乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三條 奶畜養(yǎng)殖者、生鮮乳收購者、乳制品生產(chǎn)企業(yè)和銷售者對其生產(chǎn)、收購、運輸、銷售的乳品質(zhì)量安全負責，是乳品質(zhì)量安全的第一責任者。
第四條 縣級以上地方人民政府對本行政區(qū)域內(nèi)的乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理負總責。
縣級以上人民政府畜牧獸醫(yī)主管部門負責奶畜飼養(yǎng)以及生鮮乳生產(chǎn)環(huán)節(jié)、收購環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理?？h級以上質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門負責乳制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和乳品進出口環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理?？h級以上工商行政管理部門負責乳制品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。縣級以上食品藥品監(jiān)督部門負責乳制品餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理?？h級以上人民政府衛(wèi)生主管部門依照職權(quán)負責乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的綜合協(xié)調(diào)、組織查處食品安全重大事故?？h級以上人民政府其他有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)負責乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的其他工作。
第五條 發(fā)生乳品質(zhì)量安全事故，應(yīng)當依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定及時報告、處理；造成嚴重后果或者惡劣影響的，對有關(guān)人民政府、有關(guān)部門負有領(lǐng)導(dǎo)責任的負責人依法追究責任。
第六條 生鮮乳和乳制品應(yīng)當符合乳品質(zhì)量安全國家標準。乳品質(zhì)量安全國家標準由國務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定，并根據(jù)風險監(jiān)測和風險評估的結(jié)果及時組織修訂。
乳品質(zhì)量安全國家標準應(yīng)當包括乳品中的致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬以及其他危害人體健康物質(zhì)的限量規(guī)定，乳品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求，通用的乳品檢驗方法與規(guī)程，與乳品安全有關(guān)的質(zhì)量要求，以及其他需要制定為乳品質(zhì)量安全國家標準的內(nèi)容。
制定嬰幼兒奶粉的質(zhì)量安全國家標準應(yīng)當充分考慮嬰幼兒身體特點和生長發(fā)育需要，保證嬰幼兒生長發(fā)育所需的營養(yǎng)成分。
國務(wù)院衛(wèi)生主管部門應(yīng)當根據(jù)疾病信息和監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理信息等，對發(fā)現(xiàn)添加或者可能添加到乳品中的非食品用化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康的物質(zhì)，立即組織進行風險評估，采取相應(yīng)的監(jiān)測、檢測和監(jiān)督措施。
第七條 禁止在生鮮乳生產(chǎn)、收購、貯存、運輸、銷售過程中添加任何物質(zhì)。
禁止在乳制品生產(chǎn)過程中添加非食品用化學(xué)物質(zhì)或者其他可能危害人體健康的物質(zhì)。
第八條 國務(wù)院畜牧獸醫(yī)主管部門會同國務(wù)院發(fā)展改革部門、工業(yè)和信息化部門、商務(wù)部門，制定全國奶業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加強奶源基地建設(shè)，完善服務(wù)體系，促進奶業(yè)健康發(fā)展。
縣級以上地方人民政府應(yīng)當根據(jù)全國奶業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理確定本行政區(qū)域內(nèi)奶畜養(yǎng)殖規(guī)模，科學(xué)安排生鮮乳的生產(chǎn)、收購布局。
第九條 有關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當加強行業(yè)自律，推動行業(yè)誠信建設(shè)，引導(dǎo)、規(guī)范奶畜養(yǎng)殖者、生鮮乳收購者、乳制品生產(chǎn)企業(yè)和銷售者依法生產(chǎn)經(jīng)營。
第二章奶畜養(yǎng)殖
第十條 國家采取有效措施，鼓勵、引導(dǎo)、扶持奶畜養(yǎng)殖者提高生鮮乳質(zhì)量安全水平。省級以上人民政府應(yīng)當在本級財政預(yù)算內(nèi)安排支持奶業(yè)發(fā)展資金，并鼓勵對奶畜養(yǎng)殖者、奶農(nóng)專業(yè)生產(chǎn)合作社等給予信貸支持。
國家建立奶畜政策性保險制度，對參保奶畜養(yǎng)殖者給予保費補助。
第十一條 畜牧獸醫(yī)技術(shù)推廣機構(gòu)應(yīng)當向奶畜養(yǎng)殖者提供養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)、良種推廣、疫病防治等服務(wù)。
國家鼓勵乳制品生產(chǎn)企業(yè)和其他相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者為奶畜養(yǎng)殖者提供所需的服務(wù)。
第十二條 設(shè)立奶畜養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)應(yīng)當具備下列條件：
（一）符合所在地人民政府確定的本行政區(qū)域奶畜養(yǎng)殖規(guī)模；
（二）有與其養(yǎng)殖規(guī)模相適應(yīng)的場所和配套設(shè)施；
（三）有為其服務(wù)的畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員；
（四）具備法律、行政法規(guī)和國務(wù)院畜牧獸醫(yī)主管部門規(guī)定的防疫條件；
（六）有生鮮乳生產(chǎn)、銷售、運輸管理制度；
（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
奶畜養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)開辦者應(yīng)當將養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)的名稱、養(yǎng)殖地址、奶畜品種和養(yǎng)殖規(guī)模向養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)所在地縣級人民政府畜牧獸醫(yī)主管部門備案。
第十三條 奶畜養(yǎng)殖場應(yīng)當建立養(yǎng)殖檔案，載明以下內(nèi)容：
（一）奶畜的品種、數(shù)量、繁殖記錄、標識情況、來源和進出場日期；
（二）飼料、飼料添加劑、獸藥等投入品的來源、名稱、使用對象、時間和用量；
（三）檢疫、免疫、消毒情況；
（四）奶畜發(fā)病、死亡和無害化處理情況；
（五）生鮮乳生產(chǎn)、檢測、銷售情況；
（六）國務(wù)院畜牧獸醫(yī)主管部門規(guī)定的其他內(nèi)容。
奶畜養(yǎng)殖小區(qū)開辦者應(yīng)當逐步建立養(yǎng)殖檔案。
第十四條 從事奶畜養(yǎng)殖，不得使用國家禁用的飼料、飼料添加劑、獸藥以及其他對動物和人體具有直接或者潛在危害的物質(zhì)。
禁止銷售在規(guī)定用藥期和休藥期內(nèi)的奶畜產(chǎn)的生鮮乳。
第十五條 奶畜養(yǎng)殖者應(yīng)當確保奶畜符合國務(wù)院畜牧獸醫(yī)主管部門規(guī)定的健康標準，并確保奶畜接受強制免疫。
動物疫病預(yù)防控制機構(gòu)應(yīng)當對奶畜的健康情況進行定期檢測；經(jīng)檢測不符合健康標準的，應(yīng)當立即隔離、治療或者做無害化處理。
第十六條 奶畜養(yǎng)殖者應(yīng)當做好奶畜和養(yǎng)殖場所的動物防疫工作，發(fā)現(xiàn)奶畜染疫或者疑似染疫的，應(yīng)當立即報告，停止生鮮乳生產(chǎn)，并采取隔離等控制措施，防止疫病擴散。
奶畜養(yǎng)殖者對奶畜養(yǎng)殖過程中的排泄物、廢棄物應(yīng)當及時清運、處理。
第十七條 奶畜養(yǎng)殖者應(yīng)當遵守國務(wù)院畜牧獸醫(yī)主管部門制定的生鮮乳生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。直接從事擠奶工作的人員應(yīng)當持有有效的健康證明。
奶畜養(yǎng)殖者對擠奶設(shè)施、生鮮乳貯存設(shè)施等應(yīng)當及時清洗、消毒，避免對生鮮乳造成污染。
第十八條 生鮮乳應(yīng)當冷藏。超過2小時未冷藏的生鮮乳，不得銷售。
第三章生鮮乳收購
（一）符合生鮮乳收購站建設(shè)規(guī)劃布局；?
（二）有符合環(huán)保和衛(wèi)生要求的收購場所；?
（三）有與收奶量相適應(yīng)的冷卻、冷藏、保鮮設(shè)施和低溫運輸設(shè)備；?
（四）有與檢測項目相適應(yīng)的化驗、計量、檢測儀器設(shè)備；
（五）有經(jīng)培訓(xùn)合格并持有有效健康證明的從業(yè)人員；?
（六）有衛(wèi)生管理和質(zhì)量安全保障制度。?
生鮮乳收購許可證有效期2年；生鮮乳收購站不再辦理工商登記。?
禁止其他單位或者個人開辦生鮮乳收購站。禁止其他單位或者個人收購生鮮乳。?
國家對生鮮乳收購站給予扶持和補貼，提高其機械化擠奶和生鮮乳冷藏運輸能力。?
生鮮乳收購站應(yīng)當保持生鮮乳的質(zhì)量。?
第二十四條 禁止收購下列生鮮乳：?
（一）經(jīng)檢測不符合健康標準或者未經(jīng)檢疫合格的奶畜產(chǎn)的；?
（二）奶畜產(chǎn)犢7日內(nèi)的初乳，但以初乳為原料從事乳制品生產(chǎn)的除外；
（三）在規(guī)定用藥期和休藥期內(nèi)的奶畜產(chǎn)的；?
（四）其他不符合乳品質(zhì)量安全國家標準的。?
對前款規(guī)定的生鮮乳，經(jīng)檢測無誤后，應(yīng)當予以銷毀或者采取其他無害化處理措施。?
第二十五條 貯存生鮮乳的容器，應(yīng)當符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準，在擠奶后2小時內(nèi)應(yīng)當降溫至0－4℃。
監(jiān)測抽查不得向被抽查人收取任何費用，所需費用由同級財政列支。
第四章乳制品生產(chǎn)
第二十八條 從事乳制品生產(chǎn)活動，應(yīng)當具備下列條件，取得所在地質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)的食品生產(chǎn)許可證：
（一）符合國家奶業(yè)產(chǎn)業(yè)政策；?
（二）廠房的選址和設(shè)計符合國家有關(guān)規(guī)定；?
（三）有與所生產(chǎn)的乳制品品種和數(shù)量相適應(yīng)的生產(chǎn)、包裝和檢測設(shè)備；
（四）有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和質(zhì)量檢驗人員；?
（五）有符合環(huán)保要求的廢水、廢氣、垃圾等污染物的處理設(shè)施；?
（六）有經(jīng)培訓(xùn)合格并持有有效健康證明的從業(yè)人員；?
（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。?
質(zhì)量監(jiān)督部門對乳制品生產(chǎn)企業(yè)頒發(fā)食品生產(chǎn)許可證，應(yīng)當征求所在地工業(yè)行業(yè)管理部門的意見。
未取得食品生產(chǎn)許可證的任何單位和個人，不得從事乳制品生產(chǎn)。?
第三十條 乳制品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當符合良好生產(chǎn)規(guī)范要求。國家鼓勵乳制品生產(chǎn)企業(yè)實施危害分析與關(guān)鍵控制點體系，提高乳制品安全管理水平。生產(chǎn)嬰幼兒奶粉的企業(yè)應(yīng)當實施危害分析與關(guān)鍵控制點體系。
生產(chǎn)的乳制品應(yīng)當經(jīng)過巴氏殺菌、高溫殺菌、超高溫殺菌或者其他有效方式殺菌。
生產(chǎn)發(fā)酵乳制品的菌種應(yīng)當純良、無害，定期鑒定，防止雜菌污染。?
生產(chǎn)嬰幼兒奶粉應(yīng)當保證嬰幼兒生長發(fā)育所需的營養(yǎng)成分，不得添加任何可能危害嬰幼兒身體健康和生長發(fā)育的物質(zhì)。
第三十三條 乳制品的包裝應(yīng)當有標簽。標簽應(yīng)當如實標明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期，成分或者配料表，生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系方式，保質(zhì)期，產(chǎn)品標準代號，貯存條件，所使用的食品添加劑的化學(xué)通用名稱，食品生產(chǎn)許可證編號，法律、行政法規(guī)或者乳品質(zhì)量安全國家標準規(guī)定必須標明的其他事項。
嬰幼兒奶粉標簽還應(yīng)當標明主要營養(yǎng)成分及其含量，詳細說明使用方法和注意事項。
第三十四條 出廠的乳制品應(yīng)當符合乳品質(zhì)量安全國家標準。?
乳制品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當對出廠的乳制品逐批檢驗，并保存檢驗報告，留取樣品。檢驗內(nèi)容應(yīng)當包括乳制品的感官指標、理化指標、衛(wèi)生指標和乳制品中使用的添加劑、穩(wěn)定劑以及酸奶中使用的菌種等；嬰幼兒奶粉在出廠前還應(yīng)當檢測營養(yǎng)成分。對檢驗合格的乳制品應(yīng)當標識檢驗合格證號；檢驗不合格的不得出廠。檢驗報告應(yīng)當保存2年。
第三十六條 乳制品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的乳制品不符合乳品質(zhì)量安全國家標準、存在危害人體健康和生命安全危險或者可能危害嬰幼兒身體健康或者生長發(fā)育的，應(yīng)當立即停止生產(chǎn)，報告有關(guān)主管部門，告知銷售者、消費者，召回已經(jīng)出廠、上市銷售的乳制品，并記錄召回情況。
第五章乳制品銷售
第三十九條 乳制品銷售者應(yīng)當采取措施，保持所銷售乳制品的質(zhì)量。?
銷售需要低溫保存的乳制品的，應(yīng)當配備冷藏設(shè)備或者采取冷藏措施。?
第四十條 禁止購進、銷售無質(zhì)量合格證明、無標簽或者標簽殘缺不清的乳制品。
禁止購進、銷售過期、變質(zhì)或者不符合乳品質(zhì)量安全國家標準的乳制品。?
第四十二條 對不符合乳品質(zhì)量安全國家標準、存在危害人體健康和生命安全或者可能危害嬰幼兒身體健康和生長發(fā)育的乳制品，銷售者應(yīng)當立即停止銷售，追回已經(jīng)售出的乳制品，并記錄追回情況。
第四十五條 出口乳品的生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當保證其出口乳品符合乳品質(zhì)量安全國家標準的同時還符合進口國家（地區(qū)）的標準或者合同要求。
第六章監(jiān)督檢查
第四十六條 縣級以上人民政府畜牧獸醫(yī)主管部門應(yīng)當加強對奶畜飼養(yǎng)以及生鮮乳生產(chǎn)環(huán)節(jié)、收購環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查?？h級以上質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門應(yīng)當加強對乳制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和乳品進出口環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當加強對乳制品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查?？h級以上食品藥品監(jiān)督部門應(yīng)當加強對乳制品餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。監(jiān)督檢查部門之間，監(jiān)督檢查部門與其他有關(guān)部門之間，應(yīng)當及時通報乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理信息。
第四十七條 畜牧獸醫(yī)、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理等部門在依據(jù)各自職責進行監(jiān)督檢查時，行使下列職權(quán)：
（一）實施現(xiàn)場檢查；?
（二）向有關(guān)人員調(diào)查、了解有關(guān)情況；?
（三）查閱、復(fù)制有關(guān)合同、票據(jù)、賬簿、檢驗報告等資料；?
（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他職權(quán)。?
接到舉報的部門對屬于本部門職責范圍內(nèi)的事項，應(yīng)當及時依法處理，對于實名舉報，應(yīng)當及時答復(fù)；對不屬于本部門職責范圍內(nèi)的事項，應(yīng)當及時移交有權(quán)處理的部門，有權(quán)處理的部門應(yīng)當立即處理，不得推諉。
第七章法律責任
（一）未取得生鮮乳收購許可證收購生鮮乳的；?
（三）生鮮乳收購站收購本條例第二十四條規(guī)定禁止收購的生鮮乳的。?
第六十二條 畜牧獸醫(yī)、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理等部門，不履行本條例規(guī)定職責、造成后果的，或者濫用職權(quán)、有其他瀆職行為的，由監(jiān)察機關(guān)或者任免機關(guān)對其主要負責人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予記大過或者降級的處分；造成嚴重后果的，給予撤職或者開除的處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章附則
第六十四條 本條例自公布之日起施行。
完善員工管理制度篇十六
目的：為保證成品的安全存放，便于產(chǎn)品識別和存取，避免堆放混淆，特制定本制度。
一、崗位職責：
成品倉庫管-理-員，負責成品的收、發(fā)、管工作和退回貨物的前期驗收， 以及待處理品的收、發(fā)、管工作。
二、入庫管理
1. 入庫成品是必須經(jīng)包裝、品控部門檢驗符合企業(yè)內(nèi)控標準，品控部門批準發(fā)放銷售的產(chǎn)品。
2. 成品入庫應(yīng)由車間填寫“成品入庫單”，交成品庫人員審核。產(chǎn)品入庫時檢查產(chǎn)品外包裝是否清潔、封扎結(jié)實、完好和無破損，生產(chǎn)日期是否清晰準確，標識是否與產(chǎn)品相符。入庫時仔細清點數(shù)量，是否與“成品入庫單”相符，按實際清點數(shù)量入庫。入庫結(jié)束雙方必須在入庫單上簽字確認。產(chǎn)品出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差要及時對生產(chǎn)間反映。
3.產(chǎn)品擺放要求按種類，產(chǎn)品，生產(chǎn)日期分區(qū)域放置，并注明產(chǎn)品的保質(zhì)期，數(shù)量，入庫日期，儲存條件。并按規(guī)定做出標示。成品入庫及時填寫庫存卡。
4.半成品、冷凍品等產(chǎn)品必須在冷藏的條件下清點入庫，清點結(jié)束及時放入冷庫指定位置儲藏。
5. 車間在成品入庫時，必須遵循相關(guān)原則，在指定位置貼上合格品標簽，對于不按照規(guī)定操作的，成品不準進入成品倉庫，庫管員違規(guī)接收入庫的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對有關(guān)責任人進行處罰。
6. 未經(jīng)檢驗和試驗或經(jīng)檢驗和試驗認為不合格的產(chǎn)品不得入庫。
7.設(shè)立成品賬，記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期、數(shù)量、保質(zhì)期
和入庫日期以及注意事項。
三、貯存管理
1.經(jīng)檢驗合格的`成品貯存于成品庫，并按品種、入庫時間先后分類存放，先進先出，防止相互混雜。
2.成品庫不得貯存有毒、有害物品或其他有礙食品衛(wèi)生的物品。
3.成品堆放時，與地面、墻壁應(yīng)有一定的距離，離地20cm-30cm，離墻20cm，貨架之間有間距，便于通風。嚴禁露天堆放、日曬、雨淋或靠近熱源。
4.成品庫要干燥、通風，做好防塵、防鼠、防蟲。要定期清掃，清毒，保持衛(wèi)生。
5.掌握貯存方法：
.低溫貯存
.冷藏貯存:0℃-15℃
.冷凍貯存:-18℃-0℃
.常溫貯存:15℃-25℃
6.成品庫內(nèi)在適當位置應(yīng)安裝溫、濕度表，保管員每天上午9：00、下午14：00對庫內(nèi)溫、濕度進行監(jiān)控，并記好成品庫《溫、濕度記錄》。
四、出庫管理
2.任何人提取成品時必須有《出庫單》，成品庫的庫管員憑經(jīng)審批的《出庫單》、《發(fā)貨單》發(fā)放成品。成品庫發(fā)貨員必須嚴格按照下單數(shù)量發(fā)貨。
3.代銷品、訂單產(chǎn)品、顧客自備品及門店退回物資或其它任何物品凡經(jīng)過成平庫必須點清數(shù)據(jù)做好登記并確認交接之后方可領(lǐng)取 。
4. 出庫時應(yīng)點清數(shù)量，確認產(chǎn)品包裝狀態(tài)完好，當面交接，以分清責
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任。發(fā)放時，若產(chǎn)品包裝破隕、標識破損、字跡不清，應(yīng)重新作出標識后發(fā)放。
5. 產(chǎn)品出庫后，應(yīng)及時核對產(chǎn)品儲存數(shù)，同時檢查產(chǎn)品的數(shù)量是否與賬面結(jié)存數(shù)相符，隨后核對產(chǎn)品的貨位量，庫存卡，如有問題，及時糾正。
6.產(chǎn)品出庫工作結(jié)束后，應(yīng)及時銷賬銷卡，清點余數(shù)。成品出庫賬要及時記錄每批次，同一生產(chǎn)日期的產(chǎn)品出庫數(shù)量，便于及時核查。
7.當天必須完成成品庫數(shù)據(jù)操作，確保數(shù)據(jù)準確、系統(tǒng)運行良好。若遇特殊情況不能當天完成的，及時上報，并在未來24小時內(nèi)處理完善。
五、安全管理
1. 成品庫人員必須提前十分鐘上崗。
2. 上班期間不得擅自離開工作崗位。
3.成品庫人員要注意在上班期間的儀容儀表，工作服必須保證干凈整潔，在崗期間必須佩戴工作帽（發(fā)不露耳）。
4.成品出庫時，成品庫管員必須在崗發(fā)貨。
5.非成品庫人員在未經(jīng)許可的情況下不得進入成品庫翻拿成品，成品庫內(nèi)所有入庫成品需辦理出庫手續(xù)后方可發(fā)出。否則，所造成的一切后果由責任人自行負擔。
6.成品庫人員應(yīng)加強防火意識，庫房內(nèi)嚴禁吸煙，違者重罰。
7. 成品庫人員應(yīng)加強防盜意識，不發(fā)貨及下班不在崗時應(yīng)及時關(guān)門上鎖。 8. 成品庫人員應(yīng)加強防電意識，人離開庫房時應(yīng)切斷所有電源，以避免由于電失控而引起的一切事故。
10. 成品庫人員應(yīng)加強防潮、防霉意識，存放時間過長一定會發(fā)生潮濕、霉變、變質(zhì)等，因此在使用時應(yīng)采取先進先出法，對于存放時間相對過長而又未被使用的原料、成品應(yīng)及時提醒相關(guān)部門盡快處理，以免造成不必要的損失。
11.庫管人員應(yīng)加強衛(wèi)生意識，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角應(yīng)及時清掃干凈。
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12.庫管人員應(yīng)加強防鼠意識，積極采取最有利措施滅鼠，以減少鼠害損失。
六、退貨管理
1.與司機隨車帶回工廠的物品進行交接，在《交接表》上登記后分類放到相應(yīng)部門的位置擺放整齊。
2.對重要的物品，接收后及時電話通知相關(guān)部門或個人領(lǐng)取，并確認簽字。
3.門店退回的次品，按退貨單接收，清點數(shù)量,通知品控部門進行檢驗。
4.顧客訂單自備品接收要歸類，登記，便于訂單組領(lǐng)取。
未盡事宜由物流部解釋、補充。
完善員工管理制度篇十七
近年來，中牟縣人民法院按照“探索符合法院工作規(guī)律的管理模式，實現(xiàn)用制度管人、管案、管事”的工作思路，修訂完善規(guī)章制度，并在制度的落實上狠下功夫，逐步形成了院長統(tǒng)領(lǐng)全局、值周院領(lǐng)導(dǎo)督查、考評職能部門日常監(jiān)管相結(jié)合的規(guī)范有序的管理機制，使本院總體工作提高到一個新的水平。
一、完善制度，建立符合法院實際的工作規(guī)范。
初，中牟法院就把規(guī)范化制度建設(shè)作為全年工作的著力點和支撐點，先后到3個法院實地考察，并參考全國10余個法院經(jīng)驗，多次召開黨組會、院務(wù)會，廣泛征求意見，9易其稿，歷經(jīng)8個多月時間，制定出了《中牟縣人民法院工作規(guī)范》，工作規(guī)范共六篇計65項制度，包括隊伍建設(shè)、審判執(zhí)行工作、司法政務(wù)、督察、考評等內(nèi)容。
在整個績效考核工作中，科學(xué)的考核辦法是關(guān)鍵。在考核辦法中明確規(guī)定了各部門的工作任務(wù)和指標，違反規(guī)章制度和未完成任務(wù)相應(yīng)的處罰標準，明確了考評職能部門的職責等，確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制，使整體考核工作便于操作，行之有效。
今年1月，結(jié)合本院績效考核工作一年來的運行情況，對考核辦法又進行了修訂。新的績效考核辦法增加了對“五個嚴禁”、巡回審判的考核，提高了民事案件的調(diào)撤率等，使績效考核工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。
二、狠抓落實，確保制度落到實處。
(一)注重經(jīng)常性考評。實行周檢查、月通報、季考核制度，把考評工作抓在平時。周檢查就是每周由一名班子成員值班，協(xié)調(diào)管理全院整體工作，對全院的機關(guān)管理、庭審規(guī)范等進行監(jiān)督檢查，并寫出書面值周報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的部門向院考核辦報送監(jiān)評的工作事項。院考核辦根據(jù)值周領(lǐng)導(dǎo)的報告和職能部門的監(jiān)評報告，編發(fā)當月的工作通報，內(nèi)容包括案件辦理情況、司法政務(wù)管理情況、宣傳調(diào)研完成情況等。季考核就是每季度政治處按照院考核辦的月通報，依照考評辦法進行考核，把各部門的工作情況量化成分值排列公布。去年以來，共填寫值周報告54期，各類檢查表格700余份，編發(fā)績效考評通報33期，月通報14期，季考核通報4期，全部考評材料都裝訂成冊，整理歸檔。
(二)注重考評制度的落實。一是成立院考核辦，確立2名專職人員，直接由院長領(lǐng)導(dǎo)并對院長負責，具體辦理日常考核工作事宜。二是明確考核辦的職責?？己宿k按照考評辦法確定的職責，定期收集、匯總、整理各職能部門報送的考評材料，督促各職能部門按要求履行職責，并對考核工作中發(fā)現(xiàn)的違反我院規(guī)章制度的行為及時發(fā)出通報，確保考核工作落到實處。三是加強案件的管理工作。法院的中心工作是審判執(zhí)行工作，加強對案件管理制度的落實是整個管理工作的重點。受理的每個案件，從立案、開庭、判決到執(zhí)行都要及時輸入電腦，對沒有及時錄入案件信息的發(fā)出通報。同時，審執(zhí)結(jié)的案件均達到三統(tǒng)一，即研究室的統(tǒng)計報表中有數(shù)字，流程管理局域網(wǎng)中有完備信息，檔案室中有歸檔卷宗。
(三)注重考評結(jié)果的應(yīng)用。一是將考評結(jié)果與部門的評先及干警的評先、晉升、任用等掛鉤。底，該院向上級推選的先進部門和個人都是依照全年考核結(jié)果來定的。對沒有完成考核任務(wù)的部門，在評先中采取一票否決，并從其部門經(jīng)費中扣除相應(yīng)的罰款。二是將考核結(jié)果與各部門辦公經(jīng)費掛鉤，體現(xiàn)了管理的效能原則。業(yè)務(wù)庭辦結(jié)一個案件，月通報中顯示已歸檔，在其部門經(jīng)費中增加50元。三是將考核結(jié)果與每個人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發(fā)放辦法，根據(jù)每月的月通報上的'扣分情況，扣除相應(yīng)的文明獎數(shù)額。
三、幾點體會。
(一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核辦法中，我們規(guī)定每個班子成員都承擔有管理職責，每周輪流值班監(jiān)管，在非值周期間發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的情況，也可通知考核辦發(fā)出考核通報，充分發(fā)揮了班子集體的管理智慧和力量。
(二)充分發(fā)揮職能部門的管理作用。本院設(shè)立的考評職能部門，如辦公室、政治處、立案庭、研究室等都負有一定的管理職責，他們每月要在職責范圍內(nèi)對全院各部門的工作完成情況寫出監(jiān)評報告，比如，每月立案庭要報上訴案件情況、二審案件情況、審限預(yù)警情況、超審限案件情況等，研究室要報收結(jié)案情況、調(diào)研、宣傳等情況，法警隊要報每天車輛停放情況等。各職能部門共同完成對全院的管理，確保法院各項工作有條不紊運行。
(三)管理重在平時，重在實效?，F(xiàn)在實行的周檢查、月通報、季考核制度，把全年的工作抓在平時，避免了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現(xiàn)象。凡是違反規(guī)章制度的行為，考核辦都能夠及時發(fā)現(xiàn)掌握情況，隨時發(fā)出通報批評，扣除相應(yīng)的考評分，并扣減其當月相應(yīng)的文明獎。
(四)實行人性化管理。在嚴管的同時，始終堅持“以人為本”的理念，注重人性化管理，不斷改善干警辦公辦案的條件，關(guān)心干警生活，解決干警的困難，使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購置了100余臺電腦，更新了20余臺車輛，更新了審判庭和法臺法椅，設(shè)立了圖書資料室和電子閱覽室，建成了審委會電子會議室、智能法庭和視頻會議室等，為干警干事創(chuàng)業(yè)提供良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場，新增4臺太陽能熱水器，改建了浴室，為干警購買了洗衣機，加大伙食補助，提高飯菜質(zhì)量，定期組織干警進行體檢、外出學(xué)習考察，解決干警的職級和福利待遇等，切實為干警的切身利益著想，為干警辦實事辦好事。
完善制度，嚴格管理，中牟縣人民法院始終堅持“司法為民”的工作指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把績效考核工作落到實處堅定不移地貫徹落實市中院黨組的各項工作部署，不斷提升法院的科學(xué)化、規(guī)范化管理水平，進一步促進全院各項工作再上新臺階。
完善員工管理制度篇十八
為了提升員工技能素質(zhì)，打造學(xué)習型團隊，公司組織后勤人員來到聯(lián)通公司石家莊第二通信樞紐，參觀學(xué)習了聯(lián)通公司的機房設(shè)施以及日常管理制度。
中國聯(lián)通公司設(shè)備維護中心技術(shù)主管首先帶領(lǐng)大家來到了配電室，詳細介紹了配電室的管理制度、操作規(guī)范、標識牌等基本情況，以及設(shè)備的日常維護和配電室的衛(wèi)生管理。接下來又參觀了備用發(fā)電室、空調(diào)制冷室、蓄電池備用室和消防控制室，大家對于這次的學(xué)習機會非常珍惜，每個員工都認真的聆聽和仔細的'觀看。
隨后，又參觀了吳建輝工作室，這也是聯(lián)通在石家莊以個人名義命名的工作室。在工作室，大家對吳工程師取得的榮譽非常欽佩，特別是在工作中積累的寶貴經(jīng)驗，讓參觀學(xué)習的員工受益匪淺。
參觀學(xué)習完畢后，行政總監(jiān)又組織大家召開了座談會。會上，大家各抒己見，熱烈討論，表示要把今天的學(xué)習成果應(yīng)用到具體的實踐中去，努力完善工作中的不足，爭取把管理制度和日常維護上個新臺階。
據(jù)息，在此之前，吳建輝工程師來我公司參觀，對公司的消防安全設(shè)施和配電設(shè)施進行檢查指導(dǎo)，并提出了寶貴的意見。
完善員工管理制度篇十九
，是農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風險、確保安全發(fā)展的需要。近幾年來，我行在內(nèi)控管理建設(shè)中，進行了積極有效的探索，對增強我行業(yè)務(wù)競爭能力，提高經(jīng)營管理水平發(fā)揮了積極的作用，取得了一些成績，2017年內(nèi)控綜合評價首次被評為一類行。但是我們也應(yīng)清醒地認識我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問題，制約著全行工作質(zhì)量的提升?，F(xiàn)就我行當前和今后一段時期內(nèi)控管理工作談幾點設(shè)想。
一、完善內(nèi)控主體建設(shè)
××建立內(nèi)控機制。要積極培育符合我行實際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，把這些作為加強內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。 ××完善風險識別和評估體系。要認真借鑒同業(yè)的先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風險的監(jiān)控、評價和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測和風險提示，重視早期預(yù)警，認真執(zhí)行風險提示制度。
××樹立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時，重視安全性和流動性，在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時，更重視風險防范和內(nèi)控建設(shè)。
××建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設(shè)計、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機制，及時、真實、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問題。
××重視對管理人員的監(jiān)管。要加強對管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理，實行內(nèi)控問責制，促使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。
二、強化內(nèi)控責任落實
××加強組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機構(gòu)，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負責人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責和目標，形成由行長負責抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門配合抓，層層抓落實的組織架構(gòu)，負責全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評估和提交工作建設(shè)，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實采取有效措施，為開展內(nèi)控管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。
××建立例會制度。全行要加強學(xué)習，熟練掌握各項規(guī)章制度，做到有章可循，定期進行風險排查和案件分析；要晨鐘暮鼓地強化防范意識，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓(xùn)，未雨綢繆地完善預(yù)防措施；要加強制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
××強化部門自律監(jiān)管。業(yè)務(wù)主管部門要實施“一崗雙責”、發(fā)揮再監(jiān)管作用，要強化授權(quán)管理，認真履行崗位職責，確保監(jiān)督不流于形式；同時各業(yè)務(wù)主管部門制定確實可行的自律監(jiān)管檢查實施方案，堅持自律監(jiān)管與自查自糾相結(jié)合、常規(guī)檢查與專項檢查相結(jié)合，確保監(jiān)管檢查到位，不走過場，不留監(jiān)管盲點；監(jiān)察部門要對業(yè)務(wù)部門進行再監(jiān)管，使監(jiān)管真正落到實處，不斷提升有效監(jiān)管水平。
要抓好后續(xù)跟蹤檢查，認真分析問題產(chǎn)生的根源，做到查找重點，對癥下藥，強力整治。對整改不到位進行補缺補漏，做到正視問題，認真對待，逐條落實，確保規(guī)范；對能整改的，當場予以整改；對既成事實不能整改的從中吸取教訓(xùn)，有效防范，嚴防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現(xiàn)象；確保整改工作取得一定成效。七是嚴格追究責任。要真正提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力，就要強化責任追究，完善懲誡問責制度，對存在問題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責任人要從嚴處理，建立“違章責任登記制度”，實行嚴格懲誡。監(jiān)察部門要加大執(zhí)法監(jiān)察力度，強化監(jiān)督檢查，按照責任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴肅對違法違紀人員的查處。
三、強化各種規(guī)章制度的執(zhí)行力
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