報告的寫作過程需要收集、整理、分析和歸納大量的信息資料。報告應(yīng)該包含足夠的證據(jù)和案例來支持觀點和結(jié)論。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇一
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的.寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地?zé)o環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅定的信念。
回顧這段時間來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將行政后勤工作情況總結(jié)如下:
行政后勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。行政后勤的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。
我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;
第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
公司的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇二
2012年7月8日,我通過面試,來到中冶賽迪上海工程技術(shù)有限公司工作,不覺已經(jīng)工作兩個月了,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉造價行業(yè)的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作
我認(rèn)真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。
2. 積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。 其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于2015年6月25日進(jìn)入xx-x國際招標(biāo)有限公司,在xx-x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到xx-x貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(tuán)(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機(jī)項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標(biāo)的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從(雞-巴領(lǐng)導(dǎo))過硬的`專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師-父***的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx-x國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告(范文) 時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期#e#試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告(范文)
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了**人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為****的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。以上是我的個人總結(jié)報告,以后不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定范文范文一:
時間如果流水般一慌就過去了,從2015年2月參加工作至今已近半年,經(jīng)過這半年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。現(xiàn)在我總結(jié)一下近半年的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這半年來我堅持定期學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,提高自身的思想覺悟。形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。無論在什么情況下,我都沒忘記“學(xué)為人師,行為世范”,并以品德至上來要求自己。平時我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,共同工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
這半年來,我很注意自身的品德行為,努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。我們學(xué)校是九年一貫制學(xué)校,因此學(xué)生也有其特殊性,小學(xué)生與中學(xué)生在各個方面都存在著很大的差異。而我兼顧小學(xué)初中兩門完全不同的功課,在處理師生關(guān)系時就要注意區(qū)別對待了?,F(xiàn)在的中學(xué)生正處在一個特殊的學(xué)習(xí)階段:即對社會開始有所接觸,這個時候(本文由范文大全搜集整理)的學(xué)生很容易模仿成人的一些行為習(xí)慣,很多壞習(xí)慣也有很多好習(xí)慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。而這個時候老師是學(xué)生最直接最容易的學(xué)習(xí)對象,因此,我盡量的在中學(xué)生面前以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不管在課堂里還是在課外我都努力塑造一個良好的形象。而面對小學(xué)生時則有所不同,課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生,但在課外我努力與學(xué)生做朋友,用心與他們溝通,希望能真正了解他們的所想所愛??偟脕碚f,我做的一切目的是一樣的,就是希望能幫助學(xué)生健康成長。
學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。在如今的時代環(huán)境里,一個人的知識猶如一粒浮塵,要想更好的立足于社會,必須不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里,我努力擴(kuò)展自身的知識面,自感收獲很多。當(dāng)然,這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)海無涯,在下一年里,還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
當(dāng)了快半年的教師了,雖然教學(xué)方法還不是很成熟,但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里,我擔(dān)任小學(xué)英語四年級和五年級的教學(xué)工作,同時擔(dān)任學(xué)校九年級的體育課任務(wù),工作充實而不乏挑戰(zhàn)。盡管九年級的體育中考任務(wù)非常沉重,但小學(xué)英語的教學(xué)工作仍然是我的工作中心。我經(jīng)常思考小學(xué)英語的教學(xué)方法,學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計,以及組織與我們農(nóng)村學(xué)校相符合的教學(xué)活動。我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞,教學(xué)是一項細(xì)致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。所以我積極參與每次的教研活動,吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo),總結(jié)出自己的想法。非常讓我高興的是我的教育論文得到了縣論文評比二等獎,這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今后我將一直花比較多的時間在教學(xué)研究上,我相信那將使我受益良多。
經(jīng)過半年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風(fēng)格。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇三
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。對我而言,無論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費(fèi)用報銷的初步審核。同時,負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個月下來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要想做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有這么首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α?,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便獲得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。無論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇四
———森林資源管理部alina非常榮幸成為中天地林產(chǎn)集團(tuán)的一員,轉(zhuǎn)眼間,已過了兩個多月,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下,已慢慢適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,并順利開展本職工作,取得了一定的進(jìn)步,同時也有一些需要改進(jìn)的地方。通過這一個多月的工作,對森管部內(nèi)勤工作也有了初步的認(rèn)識,現(xiàn)就近期工作情況總結(jié)、匯報如下:
一、個人成長點。
1.了解了會議紀(jì)要的編寫;2.學(xué)會統(tǒng)計報表、編寫工作計劃;通過做生產(chǎn)情況的登記、周報表、月報表的制作,認(rèn)識到工作不但要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,且要有效率的去完成;通過編寫工作計劃、總結(jié),使得每日工作變得清晰有條理,從而有目的的去完成每一項工作。
3.提高與人溝通能力;
在這一個多月的時間里,非常清楚的意識到,做事情必須要。
在此試用期間,把公司紙質(zhì)文件進(jìn)行了統(tǒng)一的歸檔編號,目前已經(jīng)把所有文件分類,完成了300多個文件的編號。通過對資料的整理,認(rèn)識到合理的資料歸類會讓我們的辦公變得更輕松更便捷。
二、工作上存在的不足1.對公司組織架構(gòu)不熟悉。
工作中的事情有輕、重、緩、急,剛進(jìn)入中天地工作的時候,有時分不清輕重緩急,也給公司同事開展其它工作帶了麻煩,但后來慢慢的認(rèn)識到了,應(yīng)把重、急的事情放在前面,這樣才讓工作有條不紊的開展。
三、
13.其它(以后工作中出現(xiàn)其它各類事項)。
四、對公司氛圍及人文環(huán)境的感受1.集團(tuán)公司同事相處;
雖然在少數(shù)民族區(qū)存在一些語言上的溝通問題,但基本上還是能完成交流,顯管護(hù)人員都非常認(rèn)真、熱情的反饋林區(qū)情況,才使得我的工作順利進(jìn)行。3.分公司同事方面分公司同事方面,雖然有時會需要催幾次,但目前為止,所有的工作,都得到了他們的支持與配合。
五、針對現(xiàn)森管工作存在的問題提出的建議。
據(jù)我所知,目前中天地林地的面積、樹種數(shù)量、分布、界線都不太清晰,這導(dǎo)致我們后期可能會出現(xiàn)林權(quán)糾紛、盜伐等問題。
個人工作總結(jié)通過三年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到許多專業(yè)的理論知識,同時也明白到專業(yè)知識的運(yùn)用不僅僅是紙上談兵,要檢驗自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識,實踐是最好的途徑。實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性。
教學(xué)。
環(huán)節(jié)。在學(xué)校老師和實習(xí)單位的共同關(guān)心幫助下,我順利地完成了頂崗實習(xí),現(xiàn)就這一階段的實習(xí)作出如下總結(jié)。學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的最終目的,社會實踐是最好的途徑,尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來說。通過實習(xí),鞏固人力資源基礎(chǔ)知識,完善自己的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應(yīng)性,達(dá)到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實習(xí)起著過渡作用,讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)變,為將來更好地投入工作和社會生活做準(zhǔn)備。
我于2014年7月16日開始在保利貴州物業(yè)管理有限公司保利溫泉新城項目安全事務(wù)部進(jìn)行頂崗實習(xí)。保利溫泉新城中含有項目總監(jiān)及總監(jiān)助理領(lǐng)導(dǎo)下面部門的工作運(yùn)行,共有五個部門,分別為客服部、工程部、環(huán)境部、安全事務(wù)部、綜合事務(wù)部,各個部門分工明確,人員架構(gòu)合理,制度分明,設(shè)施配套齊全。(一)在工作中主要的崗位職責(zé):
2、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作:每日打掃辦公室衛(wèi)生,做到干凈整潔;
4、注意著裝,文明舉止,禮貌接客,自覺維護(hù)公司形象。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)??;
7、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù);
8、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作;
作看起來比較簡單,但卻容不得半點馬虎大意,每一個細(xì)節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。在內(nèi)部考勤過程中,需要每月中旬復(fù)印好考勤、績效表格讓區(qū)域班長領(lǐng)取并在規(guī)定時間之內(nèi)交上來,表上記錄員工的出勤等狀況,每月要對請休假卡給領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,轉(zhuǎn)正人員的資料準(zhǔn)備(后期購買社保的相關(guān)工作)等等。
2、培訓(xùn)。
在做培訓(xùn)資料這一方面,每月培訓(xùn)大約有四次培訓(xùn),每次培訓(xùn)所包含的(培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)目錄、培訓(xùn)課件及圖片、每次培訓(xùn)的培訓(xùn)資料,各項有關(guān)培訓(xùn)資料的簽字審核),注意:培訓(xùn)通知與培訓(xùn)簽到人員要相一致,授課形式的要有課件)。
3、部門人員的入職與離職部門新進(jìn)人員的登記,在符合要求的人員,如住在寢室要給予床上用品的發(fā)放及工裝的發(fā)放,未住寢室人員,給予工裝的發(fā)放;對于離職人員的管理:先提交離職申請書,填離職表,收回所發(fā)放的物品(保證干凈整潔,無損壞),再給領(lǐng)導(dǎo)簽字,上交人事專員進(jìn)行登記報備。
4、庫房管理與辦公用品的管理。
對庫房物資進(jìn)行統(tǒng)一的盤點與記錄,隨時更新庫房物資;在辦公用品方面,對所進(jìn)賬的物資進(jìn)行詳細(xì)登記,對辦公出庫物資進(jìn)行詳細(xì)的登記,也要隨時更新。遇到過節(jié)期間,要提前備好區(qū)域所需物品(各項記錄本、筆、水票)等等。
在工作需要的時候,及時完成上級及因工作需要所交付的任務(wù)。每月的工作:月底提交下月物料計劃、月培訓(xùn)計劃、上月月培訓(xùn)完成、區(qū)域資料收存、培訓(xùn)資料、班長排班表。每周工作:復(fù)印溫馨提示及臨時停車卡、巡邏記錄表、激勵表、績效表、周工作計劃、臨時工作安排。
從中提高了我的業(yè)務(wù)工作能力及理論,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果,適應(yīng)力提高。我所學(xué)的是人力資源管理,在工作內(nèi)容上和我的專業(yè)知識有很大的聯(lián)系,讓我更加有信心,能熟練的運(yùn)用辦公軟件,提高的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在在部門工作已有半年了,能勝任工作,雖然有時在工作中還是會出現(xiàn)錯誤,但是我能及時的改正,在工作中遇到不懂的我及時向領(lǐng)導(dǎo)們詢問,可以及時的解決問題,提高了解決問題的能力。
經(jīng)過近半年的工作,我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,不是時時會有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策法律,在思想認(rèn)識上和黨中央保持一致。??在日常工作中多讀書,看報,關(guān)心國家大事。街道辦作為政府的派出機(jī)構(gòu),工作服務(wù)對象是駐市各單位和廣大市民群眾,我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務(wù)工作,是我們工作的重點,學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項政策,用政策嚴(yán)格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中,讓來者明白政策要求,滿意而歸,就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。
1、學(xué)習(xí)政策法律,業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作水平和工作能力。??
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。今年分局辦公室就安排兩名內(nèi)勤,日常事務(wù)、文書管理全要承擔(dān),本年度我努力加強(qiáng)政治理論方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),堅定正確的政治方向,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。作為一名內(nèi)勤,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務(wù)工作中,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
二〇一四年工作總結(jié)2014年,在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面有所提升,同時也存在不少問題需要改正,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,努力提高。
一年來,遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,不遲到早退,不在工作時間竄崗,堅守工作崗位,與同事相處融洽,虛心像大家學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),第一時間做好。同事有事需要幫忙,也會在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴(yán)格要求自己,端正態(tài)度,明確目標(biāo)。努力提高自身理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,服務(wù)兒童福利事業(yè)。
二、腳踏實地,努力工作。
辦公室是一個工作繁雜、任務(wù)比較重的部門,要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合,協(xié)調(diào)公事。牢固樹立“辦公室無小事”思想,盡職盡責(zé),努力工作。認(rèn)真完成“網(wǎng)絡(luò)文明宣傳志愿者”工作,每日及時完成市文明辦下發(fā)的各項宣傳任務(wù)。做好接待、會議準(zhǔn)備工作,會議室整理以及拍攝工作。做好院內(nèi)電腦、網(wǎng)絡(luò)簡單維護(hù)工作,處理不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請示申請專業(yè)人士維修。領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項,及時完成、匯報。
三、存在問題。
文采和公文寫作方面就需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高,多閱讀有關(guān)公文寫作和時事政治文章,多向領(lǐng)導(dǎo)請教指點。此外,在人際溝通方面也需要改善,特別是下達(dá)通知時,一定要搞清楚時間、地點、內(nèi)容,務(wù)必傳達(dá)給每一個人。有些工作需要各科室協(xié)作完成,這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的工作,在與其他科室的溝通問題上需要注意方式、技巧?;仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的。今后要再接再厲,繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和不斷探索,不斷努力不斷完善自己,踏實勤奮的完成各項工作。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇五
回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、各種檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
二、公司各部門人員要各負(fù)其責(zé)。(不要互相推,按照公司5s執(zhí)行)
三、公司生產(chǎn)訂單必須落實到項目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人必須負(fù)責(zé)到底直到訂單的完成(投標(biāo)流程、購買標(biāo)書、中標(biāo)及未中標(biāo)情況、按合同訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、驗收單、回款)。
四、公司器材出廠必須有出庫單。
五、公司器材出廠要嚴(yán)格按照出庫單上價格回款,項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底。
六、公司管理制度、各個崗位的職責(zé)要明確健全。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇六
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了省院人“海納百川”的胸襟,感受到了省院人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了省院人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為省院的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的一年里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好像是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這一年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如一些項目的投標(biāo)——從規(guī)劃到實施執(zhí)行的過程,繪制一些簡單的平、立、剖面圖,做一些后期的制作等,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷。當(dāng)然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃。在這期間,在老員工的帶領(lǐng)下,開始實際接觸方案的設(shè)計、討論、修改工作,并開始逐步展開圖紙的繪制深度,并開始參與與甲方的溝通交流。甲方的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的設(shè)計能力。
三、
成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的技術(shù)問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作一個年頭。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了省院輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同省院一道努力!努力!再努力??!
此致
敬禮
創(chuàng)作中心——王穎。
2013.06.20。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇七
尊敬的人事部:
我于20__年六月二十五日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任x一職,負(fù)責(zé)總經(jīng)辦作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。三個多月來,我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
四、業(yè)務(wù)知識方面非凡是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的`工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為________元/月。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇八
xx年本人在泰州市房屋安全鑒定中心工作已經(jīng)有將近7個月的時間了,在房管局和房城公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了20xx年的上半年各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將今年上半年取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
今年以來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成的工作按時加班加點,及時對前來辦理房屋裝修拆改的住戶出現(xiàn)場勘察,急住戶所急,想住戶所想,按時將房屋裝飾裝修拆改書面勘察意見書送到住戶手中,保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;及時參加房管局的各項思想政治學(xué)習(xí)活動,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。出現(xiàn)場勘察過程中住戶有時所送的香煙、購物卡婉言拒絕,盛情難卻的上交上級領(lǐng)導(dǎo)處理,吃飯喝酒之類的活動更是遠(yuǎn)離之,時刻樹立為民服務(wù)的意識,樹立房管局的政府形象,樹立房屋安全鑒定檢測隊伍的職業(yè)道德素質(zhì)。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
本人的工作崗位是房屋裝飾裝修拆改安全檢測。主要負(fù)責(zé)市區(qū)的房屋裝飾裝修拆改現(xiàn)場勘察。另外就是將每天出現(xiàn)場的人員同一進(jìn)行調(diào)度、考勤、拆改矛盾糾紛處理等,具體方面匯報如下:
1、房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用方面。
房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件在家裝拆改方面從4月份開始正式運(yùn)用,前期試運(yùn)營期間還不太熟練,本人帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該軟件,對于有疑問的環(huán)節(jié)大家共同討論,同時及時與軟件公司的.工程師溝通、咨詢,在大家的共同努力下由陌生逐漸變?yōu)榱私?,直到熟悉為止。目前軟件各項程序均使用正常,家裝檢測部的工作人員均能在各自的工作崗位上已達(dá)到熟練運(yùn)用的程度。
2、勘察人員出現(xiàn)場調(diào)度、考勤方面。
及時對出現(xiàn)場勘察的人員進(jìn)行合理安排、統(tǒng)一調(diào)度,目前家裝拆改出現(xiàn)場檢測的小組共分3個小組,每天下班前將第2天的出現(xiàn)場任務(wù)及時分配到各小組,各小組在房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟上均能及時查看,確保第2天能準(zhǔn)時出現(xiàn)場,對于申報戶數(shù)多時,及時安排雙休日進(jìn)行加班,確保不影響住戶的裝修,及時將報告交給住戶用于辦理房屋裝修手續(xù)。同時對家裝檢測部的工作成員及時統(tǒng)一考勤,力求公正、公平、透明、合理!
3、各小區(qū)工程圖紙及時收集方面。
及時與市民中心住建局窗口呂工聯(lián)系,將擬建工程的電子圖紙收集到家裝檢。
測部圖紙資料庫中備用,對于已建工程的圖紙,一有時間就與那些開發(fā)商工程部聯(lián)系,有些開發(fā)商有時不是太配合的,雖然有房管局出具的調(diào)圖手續(xù),但他們總是找一些理由來敷衍了事,對于此類現(xiàn)象只好采用一些軟辦法,采用多次接觸、拉家常,聊聊大家都熟悉的一些人或事情,耐心講解我們此項房屋安全管理的重要性,任重而道遠(yuǎn)的社會責(zé)任性,不知不覺的就相互熟悉了,想要的圖紙也就理所當(dāng)然的被拿到手了。開發(fā)商那確實找不到的圖紙就去住建局檔案館調(diào)閱,復(fù)印,然后回來在電腦上進(jìn)行繪圖。
4、車輛調(diào)度、保養(yǎng)、年審方面。
目前家裝檢測上共配備2輛轎車,供家裝拆改出現(xiàn)場勘察使用,在車輛使用。
上做到合理調(diào)度、合理使用,專人負(fù)責(zé)調(diào)度,專人負(fù)責(zé)保管,及時停放到位,確保家裝拆改的工作順利進(jìn)行,對于車輛的使用、維修狀況及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示,及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修,做到提前發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題,確保車輛的安全使用。同時做好車輛的年審工作,提前領(lǐng)取年審表格,去沁蓮物業(yè)公司或天地拆遷公司蓋章,拓印車輛的相關(guān)鋼印號碼用于年審,同時及時辦理相關(guān)車輛保險事項。對于局里相關(guān)部門調(diào)用家裝檢測車輛使用時,積極按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,駕駛員不夠用時,本人隨時聽從調(diào)度,積極做好服務(wù)工作。
5、親臨各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修拆改情況方面。
本人積極配合孫工、季總一同下現(xiàn)場,前往各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修拆改情況,以及處理一些房屋安全的投訴事件,組織各小區(qū)物業(yè)公司學(xué)習(xí)房屋安全管理方面的專業(yè)知識,以及如何管理房屋家裝拆改工作,先后組織學(xué)習(xí)的有潤華物業(yè)、中住物業(yè)、美和物業(yè)、公元物業(yè)等物業(yè)公司,組織大家前往管理得比較好的小區(qū)去學(xué)習(xí)、交流,同時做好接待周邊的有關(guān)縣市的同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,積極學(xué)習(xí)、交流家裝拆改管理方面的經(jīng)驗。
6、房屋安全管理宣傳方面。
利用各種宣傳渠道、輿論媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體,大力宣傳房屋安全管理方面的專業(yè)知識,每周帶領(lǐng)大家上網(wǎng)關(guān)注輿論導(dǎo)向,特別是那些社會關(guān)注的焦點問題,在泰無聊網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)帖、回帖,讓更多的市民了解房屋安全管理方面的專業(yè)知識,以及如何進(jìn)行房屋安全鑒定、檢測。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,每天及時出現(xiàn)場勘察,對于住戶存在的誤區(qū),一些過急的情緒,及時心平氣和的加以解釋和溝通,耐心的講解專業(yè)技術(shù)知識和房屋安全知識。圓滿地完成了今年上半年的各項任務(wù)。
總結(jié)今年的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
(一)有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,剛開始進(jìn)入該工作崗位時偶爾還存在一定的差錯;另一方面,就是工作安排有時顧此失彼,時間比較緊,工作效率有待提高。
(二)有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作有待提前做到位,匯報情況要更加及時。
(三)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。今后的工作中還有待改進(jìn),要做到主動、提前謀思路、想辦法。
20xx年下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做。
好本職工作。確保實現(xiàn)20xx年的工作任務(wù):“鑒定管理穩(wěn)中有升,家裝數(shù)量翻番,管理領(lǐng)域有所延伸,技術(shù)論文各有一篇?!贝蛩銖囊韵聨讉€方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)房管局和房城公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對20xx年下半年的工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,尋找差距,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇九
尊敬的人事部:
我于20xx年12月28日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前負(fù)責(zé)總經(jīng)辦作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。三個多月來,我公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面非凡是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。
因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為2500元/月。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:xxx。
xx年xx月xx日。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
xx公司是我第一個為之效勞的公司,從學(xué)校踏入社會,最初的陌生與不安已經(jīng)消失,我將自己從一個孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員,這完全歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事對我的.提攜和幫助,在此予以深深地感激,不勝言表。
我進(jìn)入公司已六個多月,根據(jù)公司的安排,在xx支公司從事xx業(yè)務(wù)的內(nèi)勤工作。本人工作認(rèn)真,負(fù)責(zé)且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng),切實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合協(xié)助主管完成各項工作。在努力完成工作的同時,積極學(xué)習(xí)保險新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用休息時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在不斷的給自己充電,以期待將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。
轉(zhuǎn)正之后,我會加倍努力,將自己的工作做得越來越好,以實際的工作業(yè)績來報答公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培養(yǎng)。
此致
敬禮
申請人:xxx。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十一
我于20xx年x月x日來到公司,今已快三個月了,抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,掌握安全管理技能,主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,希望能更快的融入公司,能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些,希望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、熟悉公司業(yè)務(wù)流程。首先熟悉公司辦公系統(tǒng),掌握收發(fā)文件,收發(fā)郵件等oa業(yè)務(wù),到目前為止,已全部學(xué)會,可以獨立操作oa系統(tǒng),其次掌握中煤能源安全信息管理系統(tǒng),根據(jù)分公司及集團(tuán)公司的要求按時上報安全信息,現(xiàn)已完善公司基本資料及每天下午4點前上報安全生產(chǎn)日報信息。
二、做好安全資料、檔案的管理工作。安全檔案及安全記錄是安全管理最為直接的體現(xiàn)形式,沒有記錄也就可以認(rèn)為安全工作沒有去做。首先我認(rèn)真做好每一項記錄,如、安全檢查、安全會議、安全活動等的記錄工作,其次從原有臺賬的基礎(chǔ)上逐步完善安全管理臺賬,規(guī)范安全資料的管理,現(xiàn)又建立了安全管理人員、特種作業(yè)人員、安全獎罰、考核等臺賬。
三、積極做好新員工安全教育培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備工作,到目前為止教育31人。對電氣運(yùn)行工的安全教育,主要采取方式課堂講解,及觀看警示教育宣傳片,并進(jìn)行安全教育考試。重點參與“警示三月行”安全知識競賽活動,編制了安全知識競賽試題,出了一期安全專題板報。
四、參與編制了公司八大作業(yè)規(guī)程。為認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,確保人身和裝置安全,依據(jù)化工行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)[hg2301-23018-1999],參與《動火安全作業(yè)證》、《動土安全作業(yè)證》、《斷路安全作業(yè)證》、《高處安全作業(yè)證》、《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》、《吊裝安全作業(yè)證》、《設(shè)備內(nèi)檢修安全作業(yè)證》、《盲板抽堵安全作業(yè)證》等八項廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程的編制。
五、協(xié)助編制公司的安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助編制《項目實施階段事故管理制度》《安全文明施工管理考核辦法》等制度及《應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》。
六、積極做好公司安全管理動態(tài)的宣傳工作,作為一名兼職的信息宣傳報道員及時將公司舉辦的安全活動、安全檢查通過公司簡報及黨群工作部進(jìn)行宣傳。
七、深入現(xiàn)場做好安全管理工作。每天對現(xiàn)場進(jìn)行巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時責(zé)令整改,每星期聯(lián)合監(jiān)理單位對現(xiàn)場進(jìn)行一次安全檢查,對檢查出的問題以整改通知書的形式下發(fā)到施工單位進(jìn)行限期整改,對整改情況進(jìn)行跟蹤督辦,做到發(fā)現(xiàn)一條、整改一條,并對整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查驗收,切實做到預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
八、存在的不足:三個月來圍繞自身工作特點做了一定的努力,也取得了一定的成效,但是與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在對安全相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不是很熟悉及安全管理經(jīng)驗不足,不過,我相信,通過自己的努力和學(xué)習(xí)會成為一名優(yōu)秀的安全員。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十二
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了半年工作總結(jié)會的召開。對于我個人來說,是豐收的半年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié):
一、半年來工作完成情況。
半年來,我們對電話銷售團(tuán)隊進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有__人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有__人,客服部銷售人員現(xiàn)有__人。完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工。制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項工作:
1.強(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。
2.更新系統(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
3.細(xì)化分工。
對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動,取得了較好效果。呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗,以供大家學(xué)習(xí)。同時,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時,首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到__個。
4.完善制度。
為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團(tuán)隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算。
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的`起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)校可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十三
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
一、接下來工作方向。
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;。
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;。
(四)借物還貨的及時處理;。
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
二、銷售過程中出現(xiàn)的問題。
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十四
一年前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進(jìn)步與突破。
昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的'幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常:
三、今后努力的方向:
一年來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
第二,各方面要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告篇十五
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制,確保萬無一失!今天本站小編給大家整理了銷售內(nèi)勤工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,我是今年x月份來到xx電子有限公司的,在公司工作的這段時間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作,回顧這段時間,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足.20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。在20xx年,揚(yáng)長避短,更好地完成工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計劃匯報如下:
總結(jié)。
一:學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識。剛來公司時,在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識,使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識得到了解和認(rèn)識。
二:對二級市場客戶進(jìn)行管理維護(hù)。二級市場是銷售內(nèi)勤重點負(fù)責(zé)的客戶。今年x月份我開始接手南方客戶及西北客戶,在接手的過程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報價,合同制定,怎樣在系統(tǒng)下單、制單,催款,發(fā)貨等。以及在和本站客戶溝通中需要注意的問題,在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
三:項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,項目報價,給客戶提供技術(shù)支持,售后問題解答,返修品的處理等。問題:
20xx年二級市場的銷售額完成;150萬,同比去年銷售額度有所下浮。
在我對二級市場維護(hù)和管理中,發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護(hù)存在很多的問題。
一:二級市場老客戶的流失嚴(yán)重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后,我對這些區(qū)域的客戶資料進(jìn)行了整理,發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜,訂貨量相比項目客戶訂貨量少,所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠。客戶流失非常嚴(yán)重。
二:.西北客戶欠款情況嚴(yán)重,業(yè)務(wù)經(jīng)理流動性大,經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個老大難問題。1:西北客戶客戶量比較多,客戶資質(zhì)參差不齊,這就造成西北客戶市場局面的復(fù)雜性,再加上在我接手期間,負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大,區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底,對老客戶的拜訪率低,只是一味開發(fā)新客戶,這樣就造成西北客戶對公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2,西北客戶普遍都是貨到付款客戶,經(jīng)常出現(xiàn)貨送到,客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大,所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長,就無法對賬。
計劃:
針對以上工作中比較突出的問題,20xx年起我決定從以下幾點做起:
一:對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時進(jìn)行跟蹤和回訪。
二:針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的,已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶,只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可,重點應(yīng)該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,后來訂貨量變少或者不訂貨的,應(yīng)進(jìn)行重點的跟蹤和維護(hù)。
三:對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通,問清楚客戶付款情況,以便及時根據(jù)客戶情況進(jìn)行處理。
四:對西北客戶欠款情況及時進(jìn)行整理,及時對西北客戶進(jìn)行催款,使公司免受損失。
五:進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
我于20xx年x月任職公司業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤,在相處的這近一年時間,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持,讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。在任職期間,我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作?,F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐,收集客戶資料,為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達(dá)、銷售數(shù)量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),我基本做到了有頭有尾,事事有著落,也不斷提醒自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識。
二、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應(yīng)的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤,我還負(fù)責(zé)及時跟進(jìn)客戶發(fā)貨及貨款情況,主要內(nèi)容是針對當(dāng)期客戶到款,發(fā)貨量,貨款余額及銷售任務(wù)完全情況,按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細(xì)表》時,做到及時、準(zhǔn)確,讓部門領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù),針對不同的客戶做出相應(yīng)的策略,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制銷售風(fēng)險以及維系客戶關(guān)系。
三、20xx年度相關(guān)工作概況。
1.本年度合作客戶共xx家,簽訂合同共xx份,合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計xx噸,實際發(fā)貨數(shù)量為xx噸合計銷售額為xx元。
3.完成了xx申請入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,參加相關(guān)培訓(xùn),并通過審核考試。
總結(jié)。
入職到現(xiàn)在,本人雖然能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,但也存在一些問題和不足,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),經(jīng)驗不足,所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會揚(yáng)長避短,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,同時也一定做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,同大家共成長。
我于20xx年x月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上一年的工作總結(jié)如下:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買賣合同。
的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向:
一年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
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