總結(jié)是對過去工作的總結(jié)和評估，可以幫助我們找到提高工作效率和質(zhì)量的方法?？偨Y(jié)的語言要準確、簡練、明晰，以確保讀者能夠快速理解和領(lǐng)悟。在下文中，我們分享了一些精選的總結(jié)范文，涉及學(xué)習(xí)、工作、生活等不同方面，希望能為大家提供參考和借鑒。
認證工作總結(jié)該篇一
本文目錄。
二、加強規(guī)范管理，扎實做好涉案財產(chǎn)價格鑒證。
三、重視規(guī)范化建設(shè)，樹立良好的社會形象。
四、發(fā)揮價格協(xié)會作用，架起溝通與交流的橋梁。
五、加強隊伍建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
一流的隊伍才能創(chuàng)造一流的業(yè)績，為進一步搞好我中心的各項工作，我們在以下幾方面著重加強了建設(shè)。一是加強工作人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，鼓勵鑒證人員參加各種形式的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)鑒證人員高尚的品質(zhì)，良好的職業(yè)道德，扎實的業(yè)務(wù)知識，爭取取得與價格鑒證聯(lián)系密切的各種資質(zhì)；二是加強硬件建設(shè)，在已獲得省級規(guī)范化價格認證中心驗收的基礎(chǔ)上，繼續(xù)爭取各級業(yè)務(wù)主管部門支持，進一步抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進價格鑒證業(yè)務(wù)水平和工作效率的進一步提高；三是完善各項。
規(guī)章制度。
使價格鑒證工作有章可循使價格鑒證工作制度化、程序化、規(guī)范化從而進一步促進各項業(yè)務(wù)工作的開展促進價格認證工作更上一個臺階。
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一、每周按時參加局里組織的政治學(xué)習(xí)，積極參與局里組織的各項活動。
二、車輛定損：主動對現(xiàn)場進行勘察，掌握第一手資料，選取適當?shù)脑u估方法，出具客觀公正的報告，為事故的賠償、調(diào)解處理提供了很好的參照依據(jù)。
三、涉案物品價格的鑒定是一項責(zé)任重，風(fēng)險大的工作。在涉案物品的價格鑒定工作中始終把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，嚴格按照《涉案物品價格鑒定操作規(guī)程》開展工作，堅持做到資料齊全、程序合法、計算準確、結(jié)論真實，保證案件質(zhì)量。
四、開展涉稅評估工作：涉稅評估工作是一項新的業(yè)務(wù)，我們認真貫徹落實《吉林省涉稅財務(wù)價格認定管理辦法》的通知精神，頂住說情風(fēng)，嚴把價格關(guān)和工作程序關(guān)，取得你較好的成績。
在下半年我要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高工作能力。配合科長完成涉稅最低指導(dǎo)價的調(diào)整工作，和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
認證工作總結(jié)該篇二
此外，任何公司的硬件、軟件、人員素質(zhì)及物料情況，直接強碰體系考核（gmp檢查）都會脫掉幾層皮。每家公司都需要一個強有力的人員，掌握相當清晰的體系、正確判斷檢查重點、有限時間調(diào)動有限人員和投入檢查關(guān)鍵項目、逐步理順各個系統(tǒng)（文件系統(tǒng)、物料系統(tǒng)、驗證系統(tǒng)），并在整個過程中保持思路清晰，各項決定、計劃表，使各部門具有相對穩(wěn)定的方案可以依循，而不致于返工或有管理漏洞產(chǎn)生，并于過程中不斷配合各部門實際執(zhí)行情況微調(diào)方案，確保計劃內(nèi)容與各部門準備內(nèi)容一致。
保持正確方案，有計劃、逐步設(shè)定階段目標的過程。第一階段為文件修訂，同時盡快完成體系考核（gmp）檢查必要的備案登記工作；第二階段，申請地方局現(xiàn)場輔導(dǎo)，達到階段性文件、記錄、驗證工作完成；第三階段，進行大量自檢、現(xiàn)場巡檢工作，并跟蹤整改完成情況。使整個準備工作不致積壓于最后一刻，提早暴露隱患，很大程度的降低了檢查前準備難度。
認證技巧：
運氣不是憑空產(chǎn)生的。要指望同時遇到溫和的檢查員，或用不合理的說詞說服檢查員，甚至指望亂準備的資料沒人會想看，是極不現(xiàn)實的。因此對于認證行政流程的理解、檢查員特性、檢查關(guān)注重點、檢查前與認證負責(zé)單位的溝通協(xié)調(diào)、遇到關(guān)鍵問題時是否能迅速得到可信任的資訊，與在公司內(nèi)部的軟硬件準備同等重要。
總結(jié)：理想的質(zhì)量工作a.質(zhì)量體系運作模式不是為了認證，應(yīng)當是以提高生產(chǎn)管理為目的。b.最難改變的是觀念，建議增加公司人員到運作成熟的公司進行實習(xí)。c.物料穩(wěn)定為工藝穩(wěn)定的前提，在此基礎(chǔ)上公司才可合規(guī)生產(chǎn)。未來產(chǎn)量放大、得率提高，管理模式與體系模式必須高度銜接。
認證工作總結(jié)該篇三
半年來，我市認證中心在各級價格部門主管的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，全面貫徹學(xué)習(xí)《xx省涉案財物價格鑒證條例》（以下簡稱《條例》），抓住機遇，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，以鞏固涉案財物價格鑒證為立足點，努力做好“服務(wù)司法，服務(wù)社會，服務(wù)政府，服務(wù)系統(tǒng)”的各項工作。主要做了以下六個方面的工作：
20xx年，我省將涉案財物價格鑒證納入了地方的法規(guī)，頒布了《xx省涉案財物價格鑒證條例》，并與20xx年12月1日起正式實施，《條例》的頒布實施，是我省價格認證法制建設(shè)的重大成果，標志著xx省價格認證工作已經(jīng)邁入了法制化軌道。我們抓住這一機遇，就是占領(lǐng)價格認證工作的生存空間，以貫徹《條例》為契機，以多種宣傳形式擴大價格認證工作的影響。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視《條例》的貫徹落實工作，召開專題會議，研究宣傳貫徹落實方案，及時向市領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作，由市人大牽頭，組織由公、檢、法、司及相關(guān)行政執(zhí)法部門參加學(xué)習(xí)貫徹《條例》的座談會，并在經(jīng)費十分緊張的情況下，抽出資金，通過廣播、電視、大型電子屏幕和橫幅標語及新聞媒體宣傳《條例》精神和近年認證工作在維護社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展中取得的成果。
積極的宣傳工作，取得的成果是豐碩的，一是價格認證工作得到了社會各界更多的認知，影響進一步擴大，業(yè)務(wù)量進一步提升，我們已初見成效。不管是業(yè)務(wù)工作量，還是鑒證收入與去年同期相比基本上增加了一倍，二是認證工作得到了市委、市政府的認同和支持，認證經(jīng)費得到了保障。經(jīng)市政府批準市財政將認證經(jīng)費納入財政預(yù)算，每年核撥專項經(jīng)費10萬余元，從而保證了認證工作的正常運行。
元月至六月，我市價格認證中心全面開展，在拓展認證工作新領(lǐng)域方面取得了新的進步，共辦理了各類涉案財物價格評估鑒證案件166件，鑒定金額1800多萬元，實現(xiàn)了鑒證收入8.65萬元（其中刑事案件價格鑒定39件，標的金額260多萬元；民事、經(jīng)濟案件價格鑒定13件，標的金額1100多萬元，鑒定收入4.1萬元；道路交通事故車輛物品損失價格鑒定112起，標的金額440多萬元，鑒定收入4.55萬元；價格糾紛調(diào)解2件，涉及金額2.5萬元），同時還辦理了大量價格咨詢服務(wù)和價格管理的事務(wù)性工作，超額完成了局黨組交給我們的各項任務(wù)。
價格認證工作的核心是服務(wù)，圍繞服務(wù)找準切入點，價格認證工作就有無限的的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。我們圍繞服務(wù)，找準三個切入點，有效的拓展了價格認證工作的業(yè)務(wù)。
一是把服務(wù)政府作為切入點，開辟市政府在招商引資和舊城改造以及工業(yè)園區(qū)建設(shè)等項目中，征地拆遷和還建涉及的房地產(chǎn)（資產(chǎn)）等價格評估業(yè)務(wù)。“全民創(chuàng)業(yè)和優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”是xx市委、市政府的戰(zhàn)略決策。20xx年是xx市招商引資工作突飛猛進的一年，在招商引資過程中，難免會遇到一些困難和問題，拆遷步伐加大，涉及拆遷補償糾紛不斷增多，特別是政府想辦好而又不能直接干預(yù)的事，這等事情處理的妥當與否，直接關(guān)系到社會穩(wěn)定和項目建設(shè)的順利進行。為此，我們通過與相關(guān)方面的聯(lián)系，積極介入招商引資工作，政府領(lǐng)導(dǎo)把征地拆遷中的房地產(chǎn)補償和項目建設(shè)放在重中之重，把物價局放在重要地位，將認證中心納入市政府組建的拆遷專班領(lǐng)導(dǎo)成員，負責(zé)協(xié)調(diào)項目建設(shè)中的拆遷工作和拆遷還建中需要補償?shù)姆康禺a(chǎn)價格評估工作。3至4月，市政府委托我中心對xx市一橋南舊城改造和工業(yè)園區(qū)建設(shè)項目中的260多搬遷戶的房屋和附屬工程進行評估，并規(guī)定必須在20天內(nèi)完成，時間緊、任務(wù)重。接受任務(wù)后，中心全體人員深知該項工作責(zé)任重大，全體以赴投入工作，任勞任怨，不分節(jié)假日、星期天加班加點，為確保評估鑒證的公平、公正，全面展開調(diào)查，認真分析、積極研究相關(guān)政策，廣泛收集各種價格信息資料，客觀公正的進行評估，準確出具評估結(jié)論，順利完成了這項工作，標的金額達800多萬元，為拆遷和還建房屋的補償提供科學(xué)、公正、合理的價格依據(jù)。這一工作既收到了很好的社會效益，又維護了一方社會穩(wěn)定，保證了項目建設(shè)的順利完成，同時也給認證中心帶來了一定的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)鑒證收入2萬余元。在這項評估工作中，我們充分發(fā)揮了職能優(yōu)勢，調(diào)解價格糾紛，處理價格矛盾，當好價格裁判，為政府排優(yōu)解難，通過“有為”，爭取了“有位”，進一步提升了物價形象，打造了認證中心的品牌，得到了人民群眾的交口贊譽，同時受到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表彰。
二是積極拓展道路交通事故車物損失價格評估鑒定。在鞏固涉案財物價格鑒證的同時，積極想辦法動腦筋，拓展新的領(lǐng)域，發(fā)展車損的業(yè)務(wù)空間，去年探索和展開了房地評估業(yè)務(wù)，今年又有了新的突破，為維護當事人的利益，我們進行了一些有益的探索，對事故車輛在維修期間的停運、停營損失開展了評估鑒證，這項業(yè)務(wù)的開展目前取得了較好的效果。元月至六月十日，已受理此業(yè)務(wù)21件，出具結(jié)論報告書19件，其中有17件已被xx市中級人民法院和xx市人民法院采信，也得到雙方當事人的認可，深受歡迎，使受害人因交通事故，在車輛維修期間所受到的間接經(jīng)濟損失合理的得到補償。從而維護了當事人的合法權(quán)益，保護了人民群眾的利益。這項業(yè)務(wù)的創(chuàng)新得到司法機關(guān)實踐中的認同和上級價格認證機構(gòu)的重視和肯定。
三是進一步加大對房地產(chǎn)價格評估工作的力度，達到預(yù)期的效果。要加大房地產(chǎn)的評估業(yè)務(wù)，必須要加大宣傳力度，擴大房地產(chǎn)的評估范圍，積極探索和發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)評估中遇到的新問題，研究新情況，解決新問題，不斷學(xué)習(xí)，虛心向上級業(yè)務(wù)主管部門請教，向兄弟單位學(xué)習(xí)。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，加強與政府部門、司法行政等部門的聯(lián)系，搞好業(yè)務(wù)關(guān)系。上半年，我們?yōu)榉ㄔ旱炔块T出具了關(guān)于xx市錦繡江南16-201佟花云、廣州路59號彭曉豐、長坂路一巷朱大忠等所有的住宅樓房屋以及xx市康泰公司在一橋南舊城改造中的房地產(chǎn)（資產(chǎn)）價格評估報告11宗，標的金額達900多萬元，評估收入3萬余元。
四是進一步擴大道路交通事故車物損失評估鑒定業(yè)務(wù)，不斷加強與業(yè)務(wù)部門的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，尤其是交警部門、公路管理部門和保險公司。特別是對荊宜高速車損評估工作，進一步加大了力度。上半年，我們受理了道路交通事故車輛物品損失價格鑒定120起，出具鑒定結(jié)論報告112起，標的金額440多萬元，鑒定收入4.55萬元。
五是以服務(wù)系統(tǒng)作為切入點，把業(yè)務(wù)拓展到定調(diào)價項目的成本監(jiān)審。20xx年，我們接受系統(tǒng)委托，辦理成本監(jiān)審業(yè)務(wù)3宗，為物價部門科學(xué)合理制定或調(diào)整相關(guān)價格起到積極的參考作用，譬如城區(qū)有線數(shù)字電視收視維護費標準調(diào)整、木店工業(yè)供水價格制定等事前成本監(jiān)審。
為進一步加強涉案財物價格鑒證工作，全面貫徹落實《條例》精神，嚴格按照《條例》的規(guī)定對內(nèi)部的管理來進一步加強，并采取多項措施，進一步規(guī)范價格認證程序。
（一）抓規(guī)范管理。規(guī)范管理，是做好價格認證工作的基礎(chǔ)。上半年，我們重點在陽光作業(yè)，制度建設(shè)上很下功夫，促進了價格鑒證水平的提高。一是抓陽光作業(yè)，凡價格鑒證業(yè)務(wù)，無論繁簡，都必須嚴格按照規(guī)定的操作程序辦理，在經(jīng)過集體審議后，做出客觀公正的結(jié)論。二是抓好制度建設(shè)。今年在機構(gòu)內(nèi)部管理制度上，我們進一步修改和完善了《價格認證中心工作職責(zé)》、《內(nèi)部審議程序》、《回避制度》、《檔案管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《鑒證人員采價制度》、和《學(xué)習(xí)制度》等，在原有基礎(chǔ)上還增加了《工作責(zé)任制》、并由分管局長牽頭，成立了價格認證案件審理委員會，制定了《大案疑案會審制》和《錯案追蹤制》以及《價格評估工作程序》等。規(guī)范的管理有效保證了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提升，使我們贏得了廣大客戶的信賴。二是做到分工明確、責(zé)任到人，認證有章可循，有錯必究，做到規(guī)范操作，嚴明紀律，使我們在評估鑒證的工作中，始終堅持公平、公正、合理和科學(xué)的原則，嚴格按法律程序辦事，按規(guī)矩辦事，不徇私情，實事求是，有的放矢。我們具體分工是：中心主任負責(zé)抓好全面工作，副主任除協(xié)助日常工作外，主要負責(zé)道路交通事故車物損失評估鑒定工作和成本預(yù)審工作。在內(nèi)部管理上我們利用了一個循環(huán)式的作業(yè)方式，使我們在認證工作中能夠相互自約，各負其責(zé)。
（二）進一步提高人員素質(zhì)、提升鑒證水平，把工作質(zhì)量當成價格認證工作的生命線。人員素質(zhì)決定著價格認證機構(gòu)的執(zhí)業(yè)能力和形象，也是保證價格認證工作質(zhì)量的前提?！肮び破涫?，必先利其器”，做好價格認證工作。一是要提高執(zhí)業(yè)人員素質(zhì)，更新知識結(jié)構(gòu)，提高認證水平，走人才發(fā)展的道路。提高執(zhí)業(yè)人員素質(zhì)和認證水平，是打造一支高素質(zhì)的價格認證隊伍的關(guān)鍵。在提高機構(gòu)全員素質(zhì)上，我們采取了有效的方式：首先抓執(zhí)業(yè)人員的崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，鼓勵每一個工作人員學(xué)習(xí)和掌握1-2門專業(yè)技術(shù)。凡是省、市有關(guān)價格認證崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動，我們都積極派員參加，其經(jīng)費予以保障。為營造學(xué)習(xí)的氛圍，堅持周一學(xué)習(xí)制度，每人不僅都有學(xué)習(xí)筆記，而且每人還都有日志。加強對現(xiàn)有人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，整體素質(zhì)和認證水平得到很大提高。二是在價格認證實踐中，凡遇到疑難典型案例，都組織全員參與討論和交流，增加每個執(zhí)業(yè)人員的見識。
我們撣著的是一桿天平秤,秤的不準直接影響到司法機關(guān)的辦案工作,鑒證結(jié)論是法院作為定刑量刑的依據(jù),關(guān)系到“罪與非罪”或與罪行是否相適應(yīng)的問題；所以我們的責(zé)任大、風(fēng)險大，盡量做到無差錯,快而準,把質(zhì)量放在第一位。質(zhì)量是整個價格認證工作的生命，必須提高工作效率和質(zhì)量。把嚴格質(zhì)量管理貫穿于整個價格認證工作的全過程，確保價格認證工作的科學(xué)性、公平性和公正性，有效地保護人民的合法權(quán)益。近年來，我中心沒有出現(xiàn)一例重大差錯案件，無復(fù)核裁定和重大變更或改正案件；價格鑒證結(jié)論準確，無自身原因引起的申訴、上訪發(fā)生。
在不斷擴大業(yè)務(wù)和努力創(chuàng)收的同時，不僅要節(jié)約，還要積累一定的資金，把有限的資金用在刀刃上，用于改善辦公條件、加強基礎(chǔ)建設(shè)上。今年我中心又添置了兩臺電腦、兩臺打印機和一部數(shù)碼相機等。為認證中心的發(fā)展，20xx年局領(lǐng)導(dǎo)計劃給中心增添交通工具，確保價格評估對現(xiàn)場勘察的時效性，為提高工作效率、提高認證水平和服務(wù)質(zhì)量奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，為中心的后續(xù)發(fā)展提供保障，把規(guī)范化價格認證中心做到更加規(guī)范。
價格認證工作主要是對司法機關(guān)及行政執(zhí)法部門委托的涉案財物的價格評估鑒證工作，也是一項價格服務(wù)工作，我們充分認識到拓展業(yè)務(wù)面的重要性。我們通過學(xué)習(xí)先進地區(qū)的經(jīng)驗，結(jié)合本地的實際情況，一是在“勤”字上很下功夫，改進了工作方式、方法，積極主動，熱情周到，廣泛擴大咨詢面、業(yè)務(wù)面，不斷增強法律意識，提高自我約束能力，遵紀守法，狠抓質(zhì)量和效益，堅持為人民服務(wù)的宗旨。我們鑒證人員從不分節(jié)假日，星期天，加班加點，24小時服務(wù)，隨時與司法機關(guān)和當事人保持聯(lián)系，隨叫隨到，風(fēng)里來，雨里去，服務(wù)熱情，通過不懈努力和拼搏，年年提前完成各項任務(wù)，一年一個新臺階。二是加大服務(wù)力度，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象，努力做好價格服務(wù)工作，我們在拓展工作領(lǐng)域中，主動承擔價格顧問，為企事業(yè)單位排憂解難，我們?yōu)樘乩艉推飘a(chǎn)企業(yè)免去鑒證費萬余元。我們與多家企業(yè)簽訂了常年價格顧問，為企業(yè)隨時提供服務(wù)。我中心，以公平、合理和實事求是的工作態(tài)度，取信于民，服務(wù)于民，為司法機關(guān)及當事人公正論價，以快捷優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量贏得了市委、市政府、司法機關(guān)及社會各界的好評。為政府排憂解難，打擊犯罪，緩沖社會矛盾和穩(wěn)定社會秩序，促進和諧發(fā)揮了重要作用。將來我們的認證工作會更加規(guī)范，對于價格認證工作的未來，我們充滿信心，我們的口號是：“與時俱進、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”。進一步解放思想，再接再厲，為不斷開創(chuàng)價格認證工作的新局面作出更大的貢獻。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好價格認證工作的重要前提。我市價格認證工作相比其他經(jīng)濟鑒證類機構(gòu)起步較晚，基礎(chǔ)較差。如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，就不可能取得今天的成績。沒有上級部門的政策支持，我們就無法突破種種保護壁壘，拓展業(yè)務(wù)空間。沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我們的人員編制、經(jīng)費來源無法解決和得到保障。也正是有了來自全方位的支持，我們工作起來才信心百倍，底氣十足。
（二）開拓創(chuàng)新，是事業(yè)不斷發(fā)展的強勁動力。沒有創(chuàng)新，墨守陳規(guī)，就沒有事業(yè)的空間的拓展和跨越?；仡檭r格認證工作走過的`道路，從單一的服務(wù)司法，發(fā)展到服務(wù)政府，服務(wù)社會，服務(wù)系統(tǒng)，我們的生存空間越來越大，事業(yè)蒸蒸日上，靠的就是銳意進取，開拓創(chuàng)新的精神動力。
雖然我市的價格認證工作取得一定的成績，但與各級價格主管部門對我們的要求還相差很遠，需要做的事情還很多。我們將不斷努力，開拓進取，增強事業(yè)發(fā)展的緊迫感和使命感，實現(xiàn)價格認證工作再上新的臺階。
一是價格認證隊伍整體素質(zhì)和工作水平有待提高，二是還需不斷加強有關(guān)部門的聯(lián)系與溝通，三是還需不斷拓展價格認證工作領(lǐng)域。
認證工作總結(jié)該篇四
20xx年2月份，由監(jiān)理公司來到集團公司認證辦工作，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的協(xié)助、配合下，各項工作基本達到了預(yù)期的效果。
本著簡潔、實用，便于操作的原則，在多次征求公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的意見和建議后，經(jīng)反復(fù)修訂，于20xx年3月22日，新版的《質(zhì)量手冊》和《程序文件》正式發(fā)布，20xx年4月1日開始實施，標志著公司集團的質(zhì)量體系得以順利啟動，公司的管理向更為規(guī)范化、標準化、制度化發(fā)展。
《質(zhì)量手冊》和《程序文件》發(fā)布后，立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關(guān)的支持性文件，期間匯總完成了各部門的工作目標及責(zé)任制度，制定并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱通過了公司考核管理辦法；組織各部門完成了供方產(chǎn)品驗證、小區(qū)綜合驗收等各項規(guī)章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、規(guī)范，基本做到了日常各項工作的有法可依、有章可循。
質(zhì)量體系始運行，大部分員工認為公司現(xiàn)階段沒有必要搞什么質(zhì)量管理，不能認識質(zhì)量管理的重要性，針對此種情況，專門制定了培訓(xùn)計劃，并組織了質(zhì)量文件考試，對不及格人員進行補考，并進行了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；另一方面，通過培訓(xùn)、講課灌輸員工的質(zhì)量意識，先后組織了合同法學(xué)習(xí)、九千標準及內(nèi)審員學(xué)習(xí)，使員工從思想上對管理工作有了根本的轉(zhuǎn)變。6月10日，組織各部門人員到長勺項目辦公室、電廠監(jiān)理部，對iso9000質(zhì)量體系運行情況進行學(xué)習(xí)交流和現(xiàn)場參觀。通過各種措施，公司的服務(wù)質(zhì)量正在從經(jīng)驗型向制度型轉(zhuǎn)變，工作質(zhì)量從隨意性向定性定量化轉(zhuǎn)變。
質(zhì)量體系運行后，積極協(xié)助各有關(guān)部門做好體系的運行工作，對容易出現(xiàn)及不符合質(zhì)量體系文件要求的工作，及時進行指正，下發(fā)通知單位要求相關(guān)部門進行整改，并將體系的運行情況，及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)層，采取了一些必要的糾正和預(yù)防措施，在很大程度上促進了體系的順利運行。同時協(xié)助各部門完善其自身的規(guī)章制度，如工期管理、投資控制及部分質(zhì)量表格、相關(guān)文件的起草、修訂工作。
對接受顧客投訴和員工的服務(wù)行為作了約束和規(guī)范，為嚴格考核，進一步推進行風(fēng)建設(shè)，滿足顧客的合理要求，更好地為顧客服務(wù)奠定了制度基礎(chǔ)。以上是20xx年上半年的主要工作，當然其中有許多不足和欠缺的地方，比如在體系文件運行過程中，糾正、預(yù)防措施效果不明顯；檢查、指導(dǎo)力度不夠等多方面。在下半年工作中，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的協(xié)助下，做好以下各項工作：
一、強化檢查(糾正、預(yù)防措施)、嚴格考核管理力度，保證質(zhì)量體系的持續(xù)、適宜、有效運行。對工作中不按體系文件要求的事件和員工，嚴格考核管理，公正處理，從根本上保證體系的健康、有效運行。
二、協(xié)助公司管理者代表做好內(nèi)部質(zhì)量體系審核、管理評審工作。對公司的現(xiàn)況和質(zhì)量體系運行情況，做出科學(xué)、合理、正確的評價，找出制約公司發(fā)展的一些不利因素，采取措施加以糾正和預(yù)防，提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益，促進公司的發(fā)展。
三、根據(jù)公司的質(zhì)量體系運行情況，申請通過第三方認證。借用外力的推動來驗證公司的質(zhì)量管理體系的科學(xué)、有效性，發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理中存在的不足之處，提高公司的質(zhì)量管理水平，同時也是公司提高社會信譽的一個好的機會。
四、開展各種知識競賽、培訓(xùn)等活動，宣傳、灌輸質(zhì)量管理意識，致力培養(yǎng)良好的質(zhì)量管理氛圍，結(jié)合iso9000標準創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè)文化，將推選iso9000標準作為提升公司管理業(yè)績的重要措施。
認證辦。
20xx年六月二十日。
認證工作總結(jié)該篇五
我局房屋認證工作進入現(xiàn)場調(diào)查階段以來，我局認證辦公室加強組織，嚴格要求，堅持做到“三不放松”，保證了房產(chǎn)認證工作順利進行。
一是現(xiàn)場監(jiān)督不放松。三月下旬，我局第一階段的資料準備工作獲得上級認證辦公室的肯定，工作轉(zhuǎn)入現(xiàn)場調(diào)查階段。3月28日開始，油田指派市測量技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司對我局需要認證的房屋進行面積測繪，國家測繪局二大隊進行規(guī)劃定位測量。我局認證辦公室和基層單位的主要工作任務(wù)轉(zhuǎn)為配合測量并核查測量結(jié)果。
準備資料階段的工作一直緊鑼密鼓，順利進入配合測繪階段后，個別單位房產(chǎn)員產(chǎn)生了“松口氣”的思想，出現(xiàn)了不到現(xiàn)場監(jiān)督陪同，使測繪隊伍因找不準房屋誤測的情況。我局認證辦針對這種情況，立即召開會議，強調(diào)現(xiàn)場測量的意義，講解工作流程，嚴格考核標準，確?；鶎臃慨a(chǎn)管理人員工作力度不減、標準不降。*油庫房產(chǎn)員××全程跟隨面積測繪隊伍，逐棟房屋指引測量，發(fā)現(xiàn)問題立即現(xiàn)場核實面積測量結(jié)果，達到油庫所有房屋外部測繪結(jié)果與我局自行測量結(jié)果完全一致，無任何爭議。在開展測繪工作的18天里，認證辦公室全體人員節(jié)假日不休息，緊密配合測繪隊伍，隨時提供資料，深入到基層單位房屋測繪現(xiàn)場監(jiān)督，確保了兩個隊伍測繪方式符合規(guī)范、測繪結(jié)果實事求是。
二是查找問題不放松。房產(chǎn)問題涉及到我局的長期權(quán)益，我局認證辦公室按照“承認歷史、面對現(xiàn)實”的原則，堅持核查問題面對面、確認結(jié)果到書面，一步一個腳印，扎扎實實開展測量結(jié)果核查工作。4月7日，我局認證辦全體工作人員和基層單位房產(chǎn)員面對面開展集中辦公，對市測量技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司出具的403份《房屋測繪報告》，逐頁核查名稱、座落、面積、層數(shù)、用途，共清查出經(jīng)濟保衛(wèi)大隊機關(guān)辦公樓層數(shù)、面積有誤等問題25項，會后立即通報測繪隊伍進行了修改。4月12日，認證辦人員和基層單位房產(chǎn)員、測量隊人員開展第二次集中辦公，對測量隊出具的《規(guī)劃定位測量圖》、房屋大地坐標、邊長、間距定位進行核查，共清查出總站測研加油站位置有誤等28項問題，與三中隊測繪人員面對面修改圖紙54幅。兩次緊張有序的集中辦公和復(fù)查，進一步提高了我局403棟房屋面積測量和定位測繪結(jié)果的精確度。
隨著測繪工作的深入，我局認證辦公室還制定推行了“工作結(jié)果確認制度”，各基層單位大隊領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、房產(chǎn)員三級負責(zé)人必須對本單位核查或提供的資料簽署確認書，便于發(fā)現(xiàn)問題追本溯源，追究責(zé)任。這極大提高了基層單位的工作責(zé)任心。4月19日，在反復(fù)核查測繪結(jié)果的基礎(chǔ)上，涉及認證工作的10個基層單位各級負責(zé)人都按要求簽署了面積核查《確認書》和規(guī)劃定位核查《確認書》，對核查后的結(jié)果做出了書面保證。
三是完善資料不放松。按照油田我局要求，我局每棟需要認證的房屋都有一系列產(chǎn)權(quán)資料，每修改其中一項數(shù)據(jù)，配套的《房屋認證申報表》、《現(xiàn)場調(diào)查表》、《申請調(diào)查審批表》、宗地圖等項資料都需要修改，工作環(huán)環(huán)相扣，牽一發(fā)而動全身。三月下旬以來，局認證辦下發(fā)了兩版《房屋認證工作指南》，對房屋名稱、座落、層次、權(quán)屬等細節(jié)做出新的要求，認證辦人員把上級新要求和現(xiàn)場測繪過程中自查出的百余項問題梳理匯總，列成大表，連續(xù)一周緊張工作，逐項對照修改，及時完善了1162份基礎(chǔ)資料。
為全面了解上級要求，更清晰地把握工作重點，4月以來，認證辦公室人員5次主動攜帶資料到油田我局認證辦請求指導(dǎo)，并及時與房產(chǎn)測繪部門和規(guī)劃部門聯(lián)系溝通，圓滿解決了產(chǎn)權(quán)來源劃分等6方面的問題，把油田我局的各項要求不折不扣落實到位。目前，我局認證基礎(chǔ)資料達到了4135項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確，各項資料齊全，面積等關(guān)鍵數(shù)據(jù)均精確至小數(shù)點以后兩位，為下一步即將開展的土地測繪和組卷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
認證工作總結(jié)該篇六
尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo)：iso9001質(zhì)量管理體系的認證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué)，更規(guī)范方向邁進，無疑是非常重要和非常必要的，在**領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認真負責(zé)下，體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致，作為一個基層服務(wù)單位****科，在嚴格科室工作職責(zé)和工作紀律的同時，以iso9001標準為管理標準，通過加強職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，掌握了解關(guān)于體系過程中的基礎(chǔ)術(shù)語和概念，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標在本部門的分解目標，通過體系一年來的運行，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，在學(xué)體系，學(xué)標準，貫徹落實體系的氛圍中，努力地完成著公司的奮斗目標。下面將我科針對9001：20xx標準的條款做如下總結(jié)：
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進行了修訂，所有受控文件進行定置管理，嚴格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責(zé)成專人對所有受控文件及記錄進行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關(guān)手續(xù)。
****科負責(zé)****生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調(diào)處理，保證質(zhì)量管理體系在****的有效運行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運行。
本部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運作的控制程序》，****的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運行科，但****科仍然能夠主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運作學(xué)，充分發(fā)揮部門的職能，****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標準要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過程都得到有效控制。
本部門結(jié)合體系運行的工作特點，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標準中持續(xù)改進精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》，通過一年的運行，起到了有效的溝通和信息反饋作用。隨著認證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標準的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。
認證工作總結(jié)該篇七
從20世紀70年代起步的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在20世紀末已經(jīng)進入了高速發(fā)展的階段，給人類的生活帶來了翻天覆地的變化。在美國，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的收入已達3，014億美元，對經(jīng)濟的影響力可與汽車制造業(yè)匹敵，對其他行業(yè)的影響更是無法估量的。據(jù)預(yù)測，到，全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的收入將達到24，000億美元。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的存在已經(jīng)毋庸置疑，大有成為世界經(jīng)濟主導(dǎo)的趨勢。那么，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，注冊會計師應(yīng)該如何開展自己的業(yè)務(wù)呢?虛擬的網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)上交易會對會計和審計帶來什么樣的影響呢?美國注冊會計師協(xié)會(aicpa)和加拿大注冊會計師協(xié)會(cica)在這方面走在了前面，他們正努力在網(wǎng)絡(luò)世界中開拓出注冊會計師行業(yè)的新領(lǐng)域。網(wǎng)站認證(webtrust)就是aicpa和cica提供給網(wǎng)站的一種新興的鑒證服務(wù)。
(一)產(chǎn)生背景。
美國政府正式提出了電子商務(wù)框架(e-businessframework)的概念。businesstobusinesbusinesstocustomer(btoc)的電子商務(wù)形式以及internetserviceprovider(isp)applicationserviceprovider(asp)和certificatedauthoritie等服務(wù)隨之豐富和繁榮起來。同一年aicpa與cica聯(lián)合提出了一項旨在幫助網(wǎng)站瀏覽者增強對網(wǎng)站的信任幫助保障隱私認證網(wǎng)站安全和減低網(wǎng)絡(luò)商業(yè)詐騙風(fēng)險的新的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站鑒證服務(wù)―webtrust。這項鑒證服務(wù)是由持有特許專業(yè)執(zhí)照的注冊會計師按照aicpa和cica公布的“網(wǎng)站認證”準則與規(guī)范(principlesandcriterias)對被審查網(wǎng)站的在線隱私(onlineprivacy)、安全性(security)、有效性(availability)、商業(yè)模式與交易信譽(businesspractices/transactionintegrity)、認可(non-repudiation)、保密性(confidentiality)、ca服務(wù)等七方面進行審查和鑒證對于符合準則與規(guī)范的網(wǎng)站允許其將aicpa或cica委托verisign公司管理的“網(wǎng)站認證”徽記以超鏈接(hyperlink)方式放置在該網(wǎng)站的主頁(首頁)上供瀏覽網(wǎng)站的顧客點擊后以安全方式查看位于verisign網(wǎng)站的注冊會計師鑒證報告。
網(wǎng)絡(luò)安全、隱私權(quán)和瀏覽者信任等問題一直是嚴重阻礙網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的主要問題。一方面，各網(wǎng)站公司、安全技術(shù)機構(gòu)和微軟等的研發(fā)中心都在不斷的更新完善加密技術(shù)，推出一些認證方式，維護網(wǎng)絡(luò)安全；但另一方面，在開放型的網(wǎng)絡(luò)世界中，人們不斷聽到、看到和受到各種網(wǎng)絡(luò)安全的威脅，因此對于網(wǎng)上交易戒心重重。此外，虛擬的網(wǎng)站使顧客只能通過網(wǎng)頁的內(nèi)容來了解公司而無法知曉公司的規(guī)模、誠信、產(chǎn)品和服務(wù)的實際狀況，更無法確認網(wǎng)站承諾的安全保密條款會否得到不折不扣地執(zhí)行，而且越是有名的安全技術(shù)性認證，越容易引起黑客的攻擊興趣。aicpa和cica正是看到了這一新興的市場，利用自身獨立、客觀、公正的良好第三者形象和專業(yè)的技能知識開始介入這一市場，使“網(wǎng)站認證”服務(wù)應(yīng)運而生。
(二)準則內(nèi)容。
也許是受到計算機行業(yè)慣例的影響，aicpa在推出其“網(wǎng)站認證準則與規(guī)范”時使用了x.0版的模式。其最新的3.0版準則與前期的2.0版和1.0版比較，有了很大的進步，將網(wǎng)站認證的范圍擴大到了btob、isp、ca等范圍。3.0版準則提供給網(wǎng)站更多的認證選擇，以滿足其具體的需要。例如提供btoc服務(wù)的網(wǎng)站會對“在線隱私”和“商業(yè)模式與交易完整”認證更感興趣；提供btob服務(wù)的網(wǎng)站會對“安全”和“認可”認證更感興趣。以下是3.0版準則的簡要介紹：
1.在線隱私。11月30日aicpa制定了“在線隱私”準則與規(guī)范3.0版：“網(wǎng)站應(yīng)該充分地揭示其對在線商務(wù)隱私的運作程序，并遵守這些程序，保持對這些程序的有效控制，對在電子商務(wù)中產(chǎn)生的私人信息的安全提供合理的保證”。該準則適用于btoc、isp和asp服務(wù)。
2.安全性。1月1日，aicpa制定了“安全性”準則與規(guī)范3.0版：“網(wǎng)站應(yīng)揭示、執(zhí)行和保持其安全保護政策，并對所有接近電子商務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的人都是通過了安全政策下的授權(quán)提供合理的保證”。該項準則適用于btob、btoc、isp和asp服務(wù)。
3.商業(yè)模式與交易信譽。201月1日，aicpa制定了“商業(yè)模式與交易完整”準則與規(guī)范3.0版：“網(wǎng)站應(yīng)揭示、執(zhí)行和保持其既定的商業(yè)運作政策，并為商務(wù)運作完整、準確和一致的遵循其政策提供合理的保證”。該項準則適用于btob、btoc、isp和asp服務(wù)。
4.有效性。年1月1日，aicpa制定了“有效性”準則與規(guī)范3.0版：“網(wǎng)站應(yīng)揭示、執(zhí)行和保持其既定的有效性政策，并為電子商務(wù)交易的有效性提供合理的保證”。該項準則適用于btob、btoc、isp和asp服務(wù)。
除上述準則外，“網(wǎng)站認證”的其他準則與規(guī)范與以前舊版模式內(nèi)容沒有太大變化。
(三)發(fā)展現(xiàn)狀。
根據(jù)aicpa網(wǎng)站2001年5月的消息，目前共有17個國家和地區(qū)的注冊會計師協(xié)會獲準其會員提供網(wǎng)站認證鑒證服務(wù)，其中包括香港會計師公會(hksa)。但是，獲得網(wǎng)站認證徽記的網(wǎng)站不足40家。臺灣學(xué)者的相關(guān)研究認為，網(wǎng)站認證發(fā)展受阻的主要原因是：1.公眾對注冊會計師的網(wǎng)站認證鑒證服務(wù)還很不熟悉。2.網(wǎng)站認證的收費較高，對于很多網(wǎng)站來說不具成本效益。3.消費者是因為對網(wǎng)站感興趣才進入該網(wǎng)站。4.注冊會計師不善于進行網(wǎng)站認證營銷?？梢?，網(wǎng)站認證還處于起步階段，需要注冊會計師們的大力推廣，不斷更新。
二、網(wǎng)站認證的特點。
由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬特性，信息、證據(jù)的痕跡不能直接觀察，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境更新迅速以及網(wǎng)站信譽鑒證有特殊目的等原因，使得這一鑒證服務(wù)有別于傳統(tǒng)審計業(yè)務(wù)，具有許多新的特點。
(一)目標和審查重點。
網(wǎng)站認證不是以網(wǎng)站的財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績?yōu)閷彶榈闹行哪繕耍且跃W(wǎng)站的安全性、信息的管理保護等為審查對象，以評價這些內(nèi)容是否符合有關(guān)準則與規(guī)范為目標進行的鑒證服務(wù)。這一目標的變化，直接導(dǎo)致了鑒證的各要素和鑒證方法的變化。因此，可以說網(wǎng)站認證是一種全新的審計概念。
我們認為，網(wǎng)站認證仍然是一種審計活動，而不是其他的管理咨詢等非審計業(yè)務(wù)。美國會計學(xué)會(aaa)對審計的定義是“為確定關(guān)于經(jīng)濟行為及經(jīng)濟現(xiàn)象的結(jié)論和所制定的標準之間的一致程度，而對這種結(jié)論有關(guān)的'證據(jù)進行收集、評定，并將結(jié)果傳達給利害關(guān)系人的有組織的過程?！笨梢?，現(xiàn)代審計的概念早已經(jīng)拓寬到管理審計、經(jīng)濟效益審計等多方面?！熬W(wǎng)站認證”作為現(xiàn)代審計的新分支，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的產(chǎn)物，是在注冊會計師對網(wǎng)站進行審計時，結(jié)合客觀現(xiàn)實的需要應(yīng)運而生的。從審計的本質(zhì)上講，網(wǎng)站認證。
是對虛擬網(wǎng)站向客戶提供btob、btoc商務(wù)模式以及isp、asp、ca等經(jīng)濟活動是否符合有關(guān)規(guī)范所進行的評價與鑒證。
(二)審計職能。
一般認為，審計具有監(jiān)督、評價、鑒證職能。網(wǎng)站認證的評價職能是顯而易見的，注冊會計師對網(wǎng)站的營運方式分析、系統(tǒng)的安全測試、數(shù)據(jù)資料的管理維護抽樣調(diào)查等都是為了要評價網(wǎng)站的安全性、有效性、合規(guī)性。雖然說評價的內(nèi)容有所變化，但評價職能本身是沒有改變的。網(wǎng)站認證的鑒證職能是其本身目標的直接體現(xiàn)，正是因為有了鑒證職能，網(wǎng)站瀏覽者和客戶才會加強對網(wǎng)站的信任感，才能實現(xiàn)電子商務(wù)潤滑劑的功能。“網(wǎng)站認證”由于是注冊會計師接受網(wǎng)站本身的委托對其進行的審查活動，除對網(wǎng)站內(nèi)部人員有一定監(jiān)督作用外，監(jiān)督職能因此并不突出。
(三)審計的主體、客體和對象。
雖然網(wǎng)站認證依然是由注冊會計師進行的，但是它對注冊會計師提出了更高的要求。首先，注冊會計師必須有特殊的專業(yè)執(zhí)照才能進行這項業(yè)務(wù)，這不同于管理審計、管理咨詢等業(yè)務(wù)。其次，注冊會計師必須充分考慮是否需要其他專家的協(xié)助，而這往往是必不可少的，就猶如人壽保險審計，需要有精算師的配合與協(xié)助一樣。最后，網(wǎng)站認證徽記是由verisign網(wǎng)站提供和管理。所以網(wǎng)站認證審計的主體已經(jīng)不再像傳統(tǒng)審計那樣單純了。
網(wǎng)站認證的客體是網(wǎng)站。由于這一客體與傳統(tǒng)的公司、組織有顯著不同，因此“網(wǎng)站認證”審計也顯得與眾不同。網(wǎng)站公司往往實體業(yè)務(wù)很簡單，更多更主要的經(jīng)濟活動是發(fā)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，對這樣的客體進行審計必須選擇與之相適應(yīng)的手段和方法。
網(wǎng)站認證的對象是網(wǎng)站的系統(tǒng)安全模式、網(wǎng)站的經(jīng)濟活動程序等等，這與傳統(tǒng)的審計大不一樣。
(四)審計風(fēng)險。
一方面，網(wǎng)站認證報告的對象是不確定的所有網(wǎng)站服務(wù)使用者，不局限于審計委托人；另一方面，網(wǎng)絡(luò)的變化迅速，使用“網(wǎng)站認證”鑒證報告的瀏覽者得到的是根據(jù)以前信息做出的安全認證，這對于網(wǎng)絡(luò)世界來說是明顯滯后的。所以，注冊會計師的風(fēng)險很大，必須在認證報告中加入適當?shù)恼f明，以明確責(zé)任。
(五)審計方法、手段和報告方式。
綜上所述，我們知道網(wǎng)站認證的目標、客體和對象與傳統(tǒng)審計相比較有了很大變化，因此在審計手段和方法上也有相應(yīng)的變化。
首先，網(wǎng)站認證的審計程序是：評價委托風(fēng)險?接受委托并獲得管理當局聲明書?系統(tǒng)管理控制評價?符合測試、實質(zhì)測試?完成審計工作，提出管理建議書，要求進行改進以達到標準?出具報告，申請給與網(wǎng)站認證徽記每3個月進行復(fù)核測試。其中的最后一個步驟就是傳統(tǒng)審計所沒有的，是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟飛速發(fā)展的客觀需要而采取的一項重要內(nèi)容。而且，網(wǎng)站認證中管理當局聲明書的內(nèi)容較傳統(tǒng)審計有很大不同，管理當局被要求對其管理網(wǎng)站的各項安全保密政策以及其他要求注冊會計師審計的方面的政策和執(zhí)行情況進行揭示與責(zé)任說明。網(wǎng)站認證中的管理當局聲明書相當于傳統(tǒng)審計中的會計報表加管理當局聲明書，這與傳統(tǒng)審計有所區(qū)別。
其次，許多審計測試都必須通過計算機進行，不存在繞過計算機審計的方法。例如，在進行客戶登錄是否有安全保護，是否只能進入授權(quán)級別的內(nèi)容，交易是否是在安全模式下進行等測試只能在網(wǎng)絡(luò)上進行，相關(guān)的審計證據(jù)也是以電子方式存在，這是網(wǎng)站認證審計的一大特點。
第三，網(wǎng)站認證的委托人(審計報告的對象)與傳統(tǒng)的報表審計不同。一般來說，“網(wǎng)站認證”是由網(wǎng)站管理當局委托注冊會計師進行的，審計報告的對象是網(wǎng)站的管理當局，這是與目前的網(wǎng)站認證報告的使用目的相關(guān)的。網(wǎng)站所有者并不需要網(wǎng)站認證來證明網(wǎng)站的安全，因為這只是經(jīng)營者提高業(yè)績而進行的努力，所以網(wǎng)站認證的委托人大都是網(wǎng)站的管理當局。
最后，網(wǎng)站認證的報告方式別具一格。網(wǎng)站認證報告是通過被審計網(wǎng)站主頁上的一個超鏈接圖標與verisign網(wǎng)站的相關(guān)報告鏈接，瀏覽者點擊該圖標就可以看到注冊會計師的審計報告。這種審計報告是網(wǎng)站通過了何種認證標準的報告，不存在傳統(tǒng)概念下的保留意見、否定意見或拒絕表示意見報告。以下是一份根據(jù)網(wǎng)站認證3.0版“安全性”準則與規(guī)范書寫的報告范例：
獨立審計師報告。
興隆公司管理當局：
我們已經(jīng)審查了貴公司201月1日到年12月31日的管理聲明書(鏈接到管理聲明書)，聲明包括揭示了所有重要的電子商務(wù)安全政策，并遵循了這些政策，且對只有獲得授權(quán)的人才能在上述安全政策下接近電子商務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保持了有效的控制。我們的審查是根據(jù)美國注冊會計師協(xié)會“網(wǎng)站認證”安全性準則進行的(可鏈接到安全性準則)。執(zhí)行程序、揭示政策、遵循和控制是興隆公司管理當局的責(zé)任。我們的責(zé)任是根據(jù)我們的審查發(fā)表審計意見。
我們的審計程序是按照美國注冊會計師協(xié)會的標準執(zhí)行的，這些審計程序包括：(1)獲得和了解興隆公司揭示的安全政策和相關(guān)安全控制程序，(2)測試這些安全政策的執(zhí)行遵守情況，(3)測試和評價安全控制執(zhí)行的有效性，(4)其它我們認為必要的審計程序。我們認為我們的審查為我們的審計意見提供了合理的基礎(chǔ)。
我們認為，興隆公司的上述管理聲明書，依據(jù)美國注冊會計師協(xié)會“網(wǎng)站認證”安全標準，在所有重要方面都進行了公允地表達。
由于控制內(nèi)在的限制，一些錯誤和舞弊可能存在而沒有被檢查出來。并且，基于我們的發(fā)現(xiàn)而得出的結(jié)論，在未來的期間，存在這些結(jié)論不適用的風(fēng)險，因為：(1)安全系統(tǒng)和控制可能改變，(2)執(zhí)行環(huán)境的變化，(3)時間流逝帶來的變化，(4)對安全政策和程序的遵循可能懈怠。
在興隆公司網(wǎng)站上的網(wǎng)站認證徽記是本報告內(nèi)容的一種符號表示，它不是對本報告的更新，也不代表任何更進一步的保證。
埃得華會計師事務(wù)所。
弗內(nèi)斯特?埃得華注冊會計師。
&nbs。
p;華盛頓特區(qū)。
2001年2月1日。
三、中國注冊會計師應(yīng)如何面對網(wǎng)站認證。
網(wǎng)站認證審計在我國還是個新鮮的事物。如何發(fā)展我國注冊會計師的網(wǎng)站認證業(yè)務(wù)呢?筆者認為，我國注冊會計師行業(yè)的建設(shè)隨著時間與經(jīng)驗的積累，水平在逐漸提高。但由于種種原因，社會大眾對我們注冊會計師這個行業(yè)的信任度還不是很高。這是我國注冊會計師拓展網(wǎng)絡(luò)鑒證服務(wù)市場的主要阻礙。要克服這些障礙，我們?nèi)杂性S多方面的工作必須加以努力。具體來講：
1.有必要建立一部管理電子商務(wù)的基本法。沒有法律的保護，任何行業(yè)的自律，任何第三方的證明，都不能使消費者和客戶真正的放心。如果消費者權(quán)益沒有明確的法律保護，那么電子商務(wù)將是一件風(fēng)險很高的商業(yè)行為，更何況是網(wǎng)站認證。
2.中國注冊會計師協(xié)會應(yīng)該為網(wǎng)站認證或網(wǎng)站審計制定標準，提供資格認證。每一個行業(yè)都有自身的特點，雖然我們沒必要為每一個行業(yè)制定特殊的審計準則，但是對于個別重要或特殊的行業(yè)還是應(yīng)該根據(jù)實際情況，進行相應(yīng)的處理。我們完全可以參考金融保險企業(yè)審計那樣，為網(wǎng)站認證或網(wǎng)站審計規(guī)定新的游戲規(guī)則。
3.隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化，注冊會計師必須無時無刻地加強自身的專業(yè)技能與知識創(chuàng)新，提高職業(yè)道德水平。事務(wù)所應(yīng)該努力延伸在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟方面的觸角，學(xué)習(xí)新事物，拓展新市場。反觀我國注冊會計師工作壓力重，再學(xué)習(xí)時間少，全面更新專業(yè)技能知識難度大。
4.網(wǎng)站認證的發(fā)展壯大依賴于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)的發(fā)展壯大。我國社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)事業(yè)還沒有完全完成，市場經(jīng)濟的規(guī)則還不完善，舊的習(xí)慣和方法還桎梏著一小部分人的思維，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟道途坎坷的情況有待逐步改善。
認證工作總結(jié)該篇八
iso9001質(zhì)量管理體系的認證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué)，更規(guī)范方向邁進，無疑是非常重要和非常必要的，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認真負責(zé)下，體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致，作為一個基層服務(wù)單位，在嚴格科室工作職責(zé)和工作紀律的同時，以iso9001標準為管理標準，通過加強職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，掌握了解關(guān)于體系過程中的基礎(chǔ)術(shù)語和概念，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標在本部門的分解目標，通過體系一年來的運行，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，在學(xué)體系，學(xué)標準，貫徹落實體系的氛圍中，努力地完成著公司的奮斗目標。下面將我科針對9001：20xx標準的條款做如下總結(jié)：
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進行了修訂，所有受控文件進行定置管理，嚴格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責(zé)成專人對所有受控文件及記錄進行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關(guān)手續(xù)。
*科負責(zé)生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調(diào)處理，保證質(zhì)量管理體系在有效運行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運行。
本部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運作的控制程序》，鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運行科，但*科仍然能夠主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運作學(xué)，充分發(fā)揮部門的職能，生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標準要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過程都得到有效控制。
本部門結(jié)合體系運行的工作特點，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標準中持續(xù)改進精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》，通過一年的運行，起到了有效的溝通和信息反饋作用。
隨著認證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標準的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。
認證工作總結(jié)該篇九
感謝您的閱讀，希望能幫助到您。
尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo)：
iso9001質(zhì)量管理體系的認證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué)，更規(guī)范方向邁進，無疑是非常重要和非常必要的，在**領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認真負責(zé)下，體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致，作為一個基層服務(wù)單位****科，在嚴格科室工作職責(zé)和工作紀律的同時，以iso9001標準為管理標準，通過加強職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，掌握了解關(guān)于體系過程中的基礎(chǔ)術(shù)語和概念，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標在本部門的分解目標，通過體系一年來的運行，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，在學(xué)體系，學(xué)標準，貫徹落實體系的氛圍中，努力地完成著公司的奮斗目標。下面將我科針對9001：2000標準的條款做如下總結(jié)：
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進行了修訂，所有受控文件進行定置管理，嚴格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責(zé)成專人對所有受控文件及記錄進行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關(guān)手續(xù)。
感謝您的閱讀，希望能幫助到您。
****科負責(zé)****生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調(diào)處理，保證質(zhì)量管理體系在****的有效運行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運行。
本部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運作的控制程序》，****的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運行科，但****科仍然能夠主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運作學(xué)，充分發(fā)揮部門的職能，****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標準要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過程都得到有效控制。
本部門結(jié)合體系運行的工作特點，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標準中持續(xù)改進精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》，通過一年的運行，起到了有效的溝通和信息反饋作用。
隨著認證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標準的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。
**科。
認證工作總結(jié)該篇十
哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員，生存認證工作于近日全面展開，此次生存認證涉及全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員1.4萬人，認證工作從20xx年度5月至7月集中開展。在規(guī)定時間內(nèi)未做生存認證的待遇領(lǐng)取人員，將從8月起停止發(fā)放其養(yǎng)老待遇，待核實待遇領(lǐng)取人員符合領(lǐng)取資格后，做補發(fā)養(yǎng)老待遇處理。
本地常住待遇領(lǐng)取人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)攜本人居民身份證、戶口簿、銀行存折（卡）原件到戶籍所在地或者就近村（居）委會進行現(xiàn)場登記認證。重病、殘疾、癱瘓及高齡等重點人群，不能到指定地點進行現(xiàn)場認證的，可由家屬憑醫(yī)院證明、殘疾證等證明材料向村（居）委會提出上門認證申請，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道委托村（居）委會協(xié)辦員上門進行認證。
長期居住在異地的待遇領(lǐng)取人員，攜帶本人身份證、戶口薄及隨信附寄的《異地居住人員領(lǐng)取待遇資格協(xié)助認證表》，到居住地所在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會保險工作機構(gòu)或縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理認證手續(xù)協(xié)助認證，并在一個月內(nèi)將認證資料連同近期主流報刊為背景的本人生活照片一張（5寸）寄回哈密市人社局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科，逾期未寄回的，將按規(guī)定暫停參保人員的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險待遇。
待遇領(lǐng)取資格認證工作結(jié)束后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處社保所會將認證結(jié)果在行政村、居委會進行公示，公示期不得少于7天。如果居民發(fā)現(xiàn)待遇領(lǐng)取人員喪失領(lǐng)取資格，繼承人或其他相關(guān)人員繼續(xù)領(lǐng)取，或以其他形式弄虛作假，冒領(lǐng)、騙取養(yǎng)老金的，可撥打舉報、監(jiān)督電話（哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險科電話：0902-2259178）。
認證工作總結(jié)該篇十一
好的經(jīng)濟效益和社會效益，整體工作邁上了一個新的臺階?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
一是抓學(xué)習(xí)，
全面提高工作人員素質(zhì)。規(guī)定每周五為“集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日”，通過工作研究、案例分析、經(jīng)驗交流、工作總結(jié)等方式，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。有計劃、分批次組織外出學(xué)習(xí)，今年先后組織業(yè)務(wù)骨干到桓臺、昌邑等地學(xué)習(xí)了銀行貸款低押資產(chǎn)評估工作，開闊了視野，增長了知識，為價格鑒證工作順利開展打下了基礎(chǔ)。創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵自學(xué)成才，制定了學(xué)習(xí)獎勵制度，對考取價格鑒證師、會計師等專業(yè)資格證書的人員一次性獎勵3000元，極大地調(diào)動了大家的學(xué)習(xí)積極性，今年全局共有17人報考了價格鑒證師職業(yè)資格考試。
二是抓教育，
激發(fā)干部職工工作熱情。結(jié)合“十佳服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動的開展，開展了“比、創(chuàng)、樹”活動，即比學(xué)習(xí)，創(chuàng)佳績，樹形象，并大力提倡“執(zhí)著干事、愛崗敬業(yè)、以認證為家”的精神。通過開展多種活動，形成了“實干之風(fēng)，爭先之風(fēng)”的良好氛圍。
今年以來，xx市價格認證中心嚴格程序建設(shè)，實行科學(xué)的崗位責(zé)任制，根據(jù)在業(yè)務(wù)工作中遇到的實際問題，以及內(nèi)部運行中出現(xiàn)的具體情況，從建立健全規(guī)章制度入手，建立了一套切合實際的工作制度，努力做到用制度管人，用制度管事。先后建立健全了《辦案考核制度》、《考勤辦法》、《價格鑒定結(jié)論內(nèi)部審核制度》、《檔案管理制度》、《責(zé)任追究制度》和《政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度。在工作中嚴把鑒證委托關(guān)、現(xiàn)場勘驗關(guān)、結(jié)論審查關(guān)，有效規(guī)范了操作程序。由于制度到位，措施得力，極大地調(diào)動了全體工作人員的工作積極性，沒有出現(xiàn)一例復(fù)議案件，受到了司法和行政執(zhí)法辦案人員以及廣大人民群眾的一致好評。
一是服務(wù)中心工作，擴大社會影響。
抓住我市加強城市建設(shè)這一有利時機，努力提高價格認證中心的社會認知度。先后參加了百脈泉街拆遷、大學(xué)城服務(wù)區(qū)建設(shè)、雙山村整體搬遷、繡江路改造、百脈泉公園擴建工程等多個拆遷評估項目，沒有發(fā)生一起因價格評估問題而引起的上訪事件，受到了社會的肯定和市委、市政府的表彰。
二是加強橫向聯(lián)合，促進領(lǐng)域拓展。
積極主動到有關(guān)部門宣傳職能，采取靈活多樣的形式與各行政執(zhí)法部門、律師事務(wù)所聯(lián)系業(yè)務(wù)，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，價格認證范圍由單純的公、檢、法部門拓展到了行政執(zhí)法過程查扣、罰沒物品、舊機動車交易、銀行抵押物品等價值認證領(lǐng)域，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三是轉(zhuǎn)變機制，把車輛定損工作推向縱深。
加大對車輛定損業(yè)務(wù)投入，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，適時調(diào)整具體工作方法，通過定期召開業(yè)務(wù)聯(lián)系會等形式，與交警部門共同查找工作中存在的問題，并收到了明顯成效，今年的業(yè)務(wù)量有望比去年翻一翻。
認證工作總結(jié)該篇十二
在同志們的共同努力下，價格認證中心在20xx年取得了較為理想的業(yè)績，為我區(qū)涉案物品的價格鑒證、司法涉物的評估、政策投資項目的概算審核、投資項目的咨詢工作和車損物品評估等政府和社會服務(wù)做出了重要的貢獻。
20xx年共承接公安部門涉案物品鑒證248個，標的額672.48萬元，比上年提高60%；法院涉物評估16項，標的額210.28萬元,比上年有一定幅度下降，比上年下降85%；車損及車損涉物評估90項，標的額115.37萬元，比上年增長113%；保險、拆遷等其它評估145項，標的額14079萬元，比上年增長81%；政策投資項目概算審核64項，送審標的61293萬元，核減7063萬元，核減率11.52%，核減率與上年基本持平；編制項目申請報告、可行性研究報告和項目建議書共33個，營業(yè)收入達37.2萬元。
20xx年全中心總收入達108.7萬元，比上年有較大提高，增長35%，增長的來源，主要是咨詢新業(yè)務(wù)成為認證中心的生力軍和主要收入來源之一，20xx年咨詢收入達到37.2萬元。總結(jié)20xx年我中心的工作，主要有以下幾方面。
咨詢工作經(jīng)20xx年組建成立，20xx年正式運營一年，其間經(jīng)過《參數(shù)（三）》、《通用文本》和其它各種內(nèi)容多種方式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不管是咨詢能力和咨詢業(yè)務(wù)水平都有了較大提高，編制項目申請報告、可行性研究報告和項目建議書共33個，營業(yè)收入達37.2萬元，大大超過預(yù)期目標。
全年共承接涉案鑒證項目248個，涉案標的額672.48萬元，比06年增長近60%，法院、車損、保險、信用社、拆遷等評估保持穩(wěn)定發(fā)展，價格認證業(yè)務(wù)也有一定增加，鑒證評估及價格認證傳統(tǒng)業(yè)務(wù)總體上在數(shù)量上略有萎縮，但標的額和范圍有一定增長，業(yè)務(wù)收入保招持穩(wěn)定增長，比上年增長30%。
全年送審造價64個，與上年持平，送審額61293.2萬元，共核減7063.45萬元，核減率11.52%，送審額與上年相比有較大幅度下降，核減率基本持平，造價審核質(zhì)量保持較好水平，整個審核工作扎實推進。（由于造價辦也有個別項目委托其它單位審核，以上數(shù)據(jù)僅限于認證中心審核數(shù)據(jù)）。
20xx年價格認證中心高度重視人才的再教育、新業(yè)務(wù)及崗位培訓(xùn)，本年度共有1人本科畢業(yè)，1人大專畢業(yè)；4人次參加了價格鑒證師14門次的考試，11門次合格，合格率近80%，2人通過了鑒證師的考試；共有5人次參加了全國、全市的咨詢培訓(xùn)，參加了《項目申請報告通用文本》和《建設(shè)項目經(jīng)濟方法和參數(shù)（三）》的培訓(xùn)；2人次參加了全省涉案鑒證的.培訓(xùn)。全中心已形成本科及中級人員4人，大專、初級專業(yè)人員4人，除打字文印外其他人員皆從事業(yè)務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)格局。人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)進一步優(yōu)化。
本年度出臺了各崗位責(zé)任制度，明確了每位職工的工作崗位和職責(zé)，明確了業(yè)務(wù)流程和責(zé)任，規(guī)范和強化了文書的用字、引用和擬草的規(guī)范，強化了法律意識，管理工作有了一定的改善和加強。
20xx年工作思路：
（一）繼續(xù)發(fā)展咨詢工作。
由于所得稅制的改革，外商投資企業(yè)國民待遇和存量土地的減少，咨詢工作面臨一定的困難。面對困難，將繼續(xù)強化和發(fā)展咨詢工作，進一步提高咨詢能力和水平，努力開拓新的咨詢業(yè)務(wù)，跟蹤節(jié)能減排的政策和辦法。
（二）穩(wěn)健發(fā)展鑒證、造價審核工作。
懷著謹慎的工作心態(tài)穩(wěn)健發(fā)展鑒證、評估和價格認證工作，強化法律意識，努力規(guī)范工作程序；加強與有關(guān)部門溝通，克服不利條件，做好造價審核工作。
（三）繼續(xù)加強內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作。
進一步加強內(nèi)部管理，雖然內(nèi)部管理和人員培訓(xùn)已經(jīng)有了很大提高，但還存在著諸多不足，業(yè)務(wù)水平還需進一步提高，管理向縱深發(fā)展，本年重點是加強內(nèi)部管理和人員培訓(xùn)。
20xx年中心的工作歸結(jié)為六個字：“服務(wù)、管理、發(fā)展”。就是“樹服務(wù)之心，執(zhí)管理之本，求發(fā)展之道”，服務(wù)是我們的宗旨，管理是執(zhí)行力，發(fā)展則是目標，三者互為聯(lián)系，具有辯證的關(guān)系。
在07年制定“崗位責(zé)任制”、“公章管理辦法”的基礎(chǔ)上，08年將制定“勞動用工管理制度”、“考勤管理辦法”及員工手冊等管理制度，適時推出并完善車輛使用管理辦法，逐漸制定完善加班等薪酬管理辦法。
認證工作總結(jié)該篇十三
尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo)：
iso9001質(zhì)量管理體系的認證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué)，更規(guī)范方向邁進，無疑是非常重要和非常必要的，在**領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認真負責(zé)下，體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致，作為一個基層服務(wù)單位****科，在嚴格科室工作職責(zé)和工作紀律的同時，以iso9001標準為管理標準，通過加強職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，掌握了解關(guān)于體系過程中的基礎(chǔ)術(shù)語和概念，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標在本部門的分解目標，通過體系一年來的運行，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，在學(xué)體系，學(xué)標準，貫徹落實體系的氛圍中，努力地完成著公司的奮斗目標。下面將我科針對9001：20xx標準的條款做如下總結(jié)：
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進行了修訂，所有受控文件進行定置管理，嚴格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責(zé)成專人對所有受控文件及記錄進行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關(guān)手續(xù)。
****科負責(zé)****生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調(diào)處理，保證質(zhì)量管理體系在****的有效運行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運行。
本部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運作的控制程序》，****的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運行科，但****科仍然能夠主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運作學(xué)，充分發(fā)揮部門的職能，****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標準要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過程都得到有效控制。
本部門結(jié)合體系運行的工作特點，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標準中持續(xù)改進精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》，通過一年的運行，起到了有效的溝通和信息反饋作用。
隨著認證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標準的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。
xx科。
20xx年10月15日。
認證工作總結(jié)該篇十四
在鞏固原有工作領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，克服困難、迎難而上，靠政策法規(guī)和自身努力進一步拓寬工作領(lǐng)域，擴大業(yè)務(wù)量。力求在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中求突破。
一是主動出擊，把業(yè)務(wù)范圍延伸到涉案價格鑒證以外。繼區(qū)級機關(guān)公務(wù)用車改革結(jié)束后，價格認證中心與有關(guān)單位、部門取得聯(lián)系，爭取到了市某銀行公務(wù)用車的評估、拍賣業(yè)務(wù)。對涉改的18輛汽車進行了現(xiàn)場勘察和鑒定評估，評估標的額93.6萬余元。
二是轉(zhuǎn)變機制，把道路交通事故車物損失鑒定工作推向縱深。以車損評估換點、新成立雪浪交警中隊為契機，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，適時調(diào)整具體工作方法，與交警部門共同查找工作中存在的問題，適時開展車損業(yè)務(wù)。今年上半年共辦理車物損鑒定24件，鑒定金額17.3萬元。工作人員在現(xiàn)場勘察的基礎(chǔ)上，掌握第一手資料，選取恰當?shù)脑u估方法，出具客觀公正的報告。為事故等級的確定、賠償、調(diào)解、處理提供了很好的參照依據(jù)。
涉案物品價格鑒證是一項責(zé)任重、風(fēng)險大的工作，在涉案物品的價格鑒證工作中，始終把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，今年以來我們都嚴格按照《江蘇省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作，特別是從今年5月份開始，按照省、市有關(guān)文件要求，刑事案件出具的價格鑒定結(jié)論書要按十四項版式書寫，不再用原來的簡易文書格式，我們對工作人員進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，每個報告都堅持做到資料齊全、程序合法，計算準確，結(jié)論真實，確保了鑒證案件質(zhì)量，把風(fēng)險規(guī)避到最低限度。今年1-6月份共為公安機關(guān)辦理價格鑒定206起，標的額150萬元，還為質(zhì)監(jiān)局辦理價格鑒定6起，標的14.5萬元。準確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)投資環(huán)境作出了積極的貢獻。
以爭創(chuàng)全省規(guī)范化價格認證中心活動為載體，不斷強化價格認證中心的規(guī)范化建設(shè)和管理。一是加強制度建設(shè)，出臺了《委托受理和登記制度》、《錯案追究制度》等制度。二是嚴格按照國家和省局的有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范價格認證和鑒定工作程序，努力提高工作質(zhì)量和效率。今年5月份，還獲得了以省物價局價格認證中心副主任張鈺為組長的省級創(chuàng)建規(guī)范化認證中心檢查驗收團來檢查指導(dǎo)價格認證工作。他們通過聽匯報、查資料、詢問、當場測試等方式逐項考核創(chuàng)建規(guī)范化價格認證中心的各項工作，對認證中心硬件設(shè)施和軟件建設(shè)給予了肯定。他們認為區(qū)價格認證中心班子強，工作措施得力，人員精神面貌好，整體素質(zhì)高，是一支特別能吃苦，善團結(jié)，勇拼搏，敢于打硬仗的認證隊伍。
為充分發(fā)揮協(xié)會在調(diào)查研究、價格宣傳、行業(yè)協(xié)調(diào)、咨詢服務(wù)等方面的作用，為政府決策服務(wù)。價格協(xié)會組織召開了3次理事會議。并通過會刊《xx價格信息》，大力宣傳價格政策法規(guī)、提供有關(guān)商品最新市場價格行情，發(fā)布定調(diào)價信息。辦刊中始終圍繞價格工作中心，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局，緊盯價格熱點、難點問題，同以往相比，信息的質(zhì)量和時效性都有了較大的改觀。上半年共編輯了《xx價格信息》12期，向會員免費贈送《xx價格信息》7200余份。
一流的隊伍才能創(chuàng)造一流的業(yè)績，為進一步搞好我中心的各項工作，我們在以下幾方面著重加強了建設(shè)。
一是加強工作人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，鼓勵鑒證人員參加各種形式的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)鑒證人員高尚的品質(zhì)，良好的職業(yè)道德，扎實的業(yè)務(wù)知識，爭取取得與價格鑒證聯(lián)系密切的各種資質(zhì)。
二是加強硬件建設(shè)，在已獲得省級規(guī)范化價格認證中心驗收的基礎(chǔ)上，繼續(xù)爭取各級業(yè)務(wù)主管部門支持，進一步抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進價格鑒證業(yè)務(wù)水平和工作效率的進一步提高。
三是完善各項規(guī)章制度，使價格鑒證工作有章可循，使價格鑒證工作制度化、程序化、規(guī)范化，從而進一步促進各項業(yè)務(wù)工作的開展，促進價格認證工作更上一個臺階。
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