2023年西餐心得體會(huì) 中西餐心得體會(huì)(優(yōu)秀14篇)

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2023年西餐心得體會(huì) 中西餐心得體會(huì)(優(yōu)秀14篇)
時(shí)間:2023-11-19 03:15:05     小編:QJ墨客

當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),將其作為一種寶貴的財(cái)富,不斷積累和分享。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

西餐心得體會(huì)篇一

近年來(lái),隨著全球化的發(fā)展,中西餐的交流與融合越來(lái)越密切。作為餐飲文化的兩大代表,中西餐的差異和共同點(diǎn)引起了人們的廣泛討論。本文將從常見(jiàn)的五個(gè)方面來(lái)探討中西餐的心得體會(huì)。

首先,中西餐的口味差異是他們最顯著的特點(diǎn)之一。中餐注重以米飯、面食為主食,烹飪時(shí)注重火候和調(diào)味品的搭配。傳統(tǒng)的中餐口味偏重,常常使用大量的調(diào)料和香料來(lái)提升菜品的味道。而西餐則更加注重原材料的質(zhì)量和鮮味,對(duì)食材本身的獨(dú)特風(fēng)味有更高的追求。相比之下,西餐的調(diào)味和烹飪方法更簡(jiǎn)單,保留了食材的原汁原味。我曾嘗試制作西式沙拉,發(fā)現(xiàn)只需簡(jiǎn)單的橄欖油、鹽和胡椒粉,就能使食材的鮮味得到充分的發(fā)揮。

其次,中西餐的用餐禮儀也存在一定的差異。中餐講究用餐時(shí)共同分享,一道菜通常供多人共同品嘗。初次接觸西餐時(shí),我發(fā)現(xiàn)西餐觀念中注重個(gè)人的獨(dú)立,每個(gè)人點(diǎn)一道菜,并為自己點(diǎn)的菜品支付。同時(shí),在用餐時(shí)還有一套嚴(yán)格而獨(dú)特的舉止規(guī)范,如用刀叉,擺放餐具的位置等。這些規(guī)范和禮節(jié)的存在,使西餐顯得更加莊重和優(yōu)雅。

此外,中西餐的菜品類(lèi)別和特色也各具特點(diǎn)。中餐以川菜、粵菜、魯菜等不同的地方菜系為代表,在調(diào)料、口味上各具特色。西餐則以扒、烤、煮等烹飪方式為主,肉類(lèi)菜品豐富多樣,如牛排、鴨胸等。雖然口味上存在差異,但正是這種差異使我們有機(jī)會(huì)在品嘗不同美食的同時(shí),感受到不同文化的魅力。

另外,中西餐也在食材的選擇上有所差異。中國(guó)的中餐食材豐富多樣,如蔬菜、禽類(lèi)、海鮮等,且講究季節(jié)性。相比之下,西餐的食材選擇更加注重時(shí)令和健康,盡量避免使用季節(jié)性食材和過(guò)多的油脂。我在學(xué)習(xí)制作西式甜品過(guò)程中發(fā)現(xiàn),西餐更加注重食材的提煉和搭配,從而使食物更加富含層次感和細(xì)膩度。

與此同時(shí),中西餐中的新潮潮流也值得關(guān)注。例如,現(xiàn)代中餐中加入了西式元素,如中式披薩、拼盤(pán)等;西餐中也對(duì)中式菜式進(jìn)行改良,如東南亞風(fēng)味的雞尾酒、辣炒土豆片等。這種融合不僅使中西餐的交流更加密切,也為食客們帶來(lái)了全新的感受和體驗(yàn)。

綜上所述,中西餐的交流與融合給我們的餐飲文化帶來(lái)了新的體驗(yàn)和啟示。了解中西餐的差異與共同點(diǎn)不僅能夠增進(jìn)文化交流,還能盡情領(lǐng)略不同餐飲文化的魅力。無(wú)論中餐還是西餐,我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)其中的精髓,創(chuàng)造出更多適應(yīng)不同需求和口味的美食。

西餐心得體會(huì)篇二

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。

在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的。

總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的.在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。

西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供”溫馨細(xì)微,物有所值”的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。

都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

西餐心得體會(huì)篇三

在不同的文化交流與碰撞中,中西餐成為了一種獨(dú)特的藝術(shù)形式,不僅蘊(yùn)含著美食本身的魅力,更代表了東西方文化的融合與創(chuàng)新。我曾有幸品味了中西餐的獨(dú)特之處,并從中汲取了許多心得與體會(huì)。

首先,中西餐對(duì)于材料的選用有著截然不同的標(biāo)準(zhǔn)與側(cè)重。中餐注重原汁原味的表達(dá),追求食材的鮮美與純粹,更強(qiáng)調(diào)對(duì)食材的細(xì)心處理。而西餐則更注重對(duì)食材的改造與變化,以提升口感與品味為目標(biāo)。這種對(duì)于材料的不同要求,體現(xiàn)了兩種餐飲文化的差異。對(duì)于中餐而言,食材的新鮮與純正是品味中餐的關(guān)鍵所在;而對(duì)于西餐而言,食材的整合與創(chuàng)新是西餐美食的特色之一。因此,在品嘗中餐時(shí),對(duì)于食材的呈現(xiàn)需要保持純粹的原味,而在品嘗西餐時(shí),需要對(duì)食材的改變與融合有充分的理解和欣賞。

其次,中西餐對(duì)于烹飪方式的要求也存在明顯差異。中餐注重的是火候的掌握與雜糅的調(diào)和,追求的是色香味俱全的獨(dú)特風(fēng)味。而西餐更加強(qiáng)調(diào)烹飪的技巧與創(chuàng)造力,不僅要求食材的口感與品味,還要求擺盤(pán)的精美與創(chuàng)意。這種差異在烹飪方法的選擇上體現(xiàn)得尤為明顯。在中餐中,常見(jiàn)的烹飪方式有煎、炒、炸等,追求的是食物的色香味的完美結(jié)合;而在西餐中,常見(jiàn)的烹飪方式有烤、蒸、燉等,追求的是食物的口感與品味的升華。

再次,中西餐對(duì)于用餐禮儀的要求也有所不同。在中餐中,重要的是以家庭為單位團(tuán)結(jié)用餐,注重的是和睦的氛圍與親切的交流;而在西餐中,用餐禮儀則更加正式和莊重,強(qiáng)調(diào)的是禮貌與表現(xiàn),要求用餐者嚴(yán)守餐桌禮儀的要求。由此可見(jiàn),餐飲文化的差異不僅僅體現(xiàn)在菜肴的表現(xiàn)形式上,也涉及到用餐的場(chǎng)合與形式,以及人們?cè)谟貌瓦^(guò)程中的態(tài)度與修養(yǎng)。

最后,中西餐的融合與創(chuàng)新給人們帶來(lái)了更多選擇與可能。在全球化的時(shí)代背景下,中西餐的融合既滿(mǎn)足了人們的多元化需求,又增加了菜品的創(chuàng)新與發(fā)展。中西餐的融合既具有傳統(tǒng)文化的延續(xù),又秉承了創(chuàng)新精神,成為餐飲業(yè)中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。同時(shí),中西餐在融合的過(guò)程中相互影響、相互借鑒,使得它們都得以發(fā)揚(yáng)光大。中餐的烹飪技巧得到了更多的展示和發(fā)展,西餐的精致與健康也被更多的人們所接受。因此,中西餐的融合為我們提供了更多美食的選擇,也為餐飲業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。

總結(jié)起來(lái),中西餐作為兩種不同文化的代表性的餐飲形式,通過(guò)對(duì)材料的選用、烹飪方式的要求以及用餐禮儀的規(guī)范等方面體現(xiàn)出明顯的差異。然而,中西餐之間的差異并不是對(duì)立的,而是相互促進(jìn)、相互借鑒、相互發(fā)展的關(guān)系。在中西餐的融合與創(chuàng)新中,我們可以品味到東西方文化的碰撞與融合,感受到不同文化間的互補(bǔ)與共享,也更加體會(huì)到美食的魅力和無(wú)窮的可能性。

西餐心得體會(huì)篇四

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的.外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。

社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

西餐心得體會(huì)篇五

餐飲文化是世界各國(guó)文化中的一部分,展現(xiàn)了不同國(guó)家的飲食習(xí)慣與歷史傳統(tǒng)。中西餐是兩個(gè)截然不同的飲食文化,無(wú)論是制作方法、口味還是餐桌禮儀都存在著差異。本文旨在探討中西餐飲文化的特點(diǎn)和互相借鑒的意義,并提出一些個(gè)人的心得體會(huì)。

首先,中餐注重色香味俱全的菜品搭配。中餐講究食材的新鮮和烹飪時(shí)間的合理把握,追求菜品的原汁原味。在中餐里,燉、煮、蒸、炸、爆等烹飪方法層出不窮,使得食物的口感更加豐富。與此同時(shí),中餐的飲食文化也注重菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配,強(qiáng)調(diào)主食和配菜的搭配概念。例如,米飯搭配炒菜、燉湯搭配面食等都是常見(jiàn)的例子。這種搭配方式讓人吃得飽且飽含營(yíng)養(yǎng),也是中餐文化的獨(dú)特之處。

與此相對(duì),西餐強(qiáng)調(diào)單品的味道和烹飪方法的精細(xì)。西餐注重食材的原汁原味,追求食物的整體味道的完美表現(xiàn)。在西餐中,燒烤、烘焙、燉煮等方法被廣泛應(yīng)用,以便將原料的鮮美味道充分釋放出來(lái)。此外,西餐中廣泛使用各種調(diào)料和醬料,以提升菜品的口感和味道。紅酒、奶酪、醋等在西餐里都是常見(jiàn)的調(diào)味品。正是因?yàn)檫@些細(xì)致的調(diào)味處理,使得西餐在口感上更加迷人。

然而,中西餐并非完全隔離,也存在著相互借鑒的情況。例如,中國(guó)的火鍋和美國(guó)的燒烤就是兩種不同文化的交流融合。中國(guó)的火鍋熱辣鮮香,美國(guó)的燒烤濃郁獨(dú)特,兩者的碰撞產(chǎn)生了新的美味。此外,中式炒菜也深受西方餐飲文化的影響,如中式意面、中式牛排等。這種互相借鑒,不斷創(chuàng)新的做法推動(dòng)了中西餐文化的發(fā)展和融合。

個(gè)人來(lái)說(shuō),我也受益于中西餐文化的碰撞和融合。首先,中餐教會(huì)了我如何搭配食物和享受飲食過(guò)程。在中餐中,我學(xué)會(huì)了不同配菜的搭配,以及如何根據(jù)自己的喜好選擇食材。同時(shí),中餐也教會(huì)了我舌尖上的享受,讓我對(duì)美食有了更深的理解和欣賞。其次,西餐給了我一個(gè)全新的味覺(jué)體驗(yàn)。嘗試西餐的過(guò)程中,我體會(huì)到了不同調(diào)料和烹飪方法帶來(lái)的獨(dú)特味道,以及如何利用調(diào)味料提升菜品的口感。這對(duì)我的廚藝提高和口味拓寬都有很大幫助。

綜上所述,中西餐在飲食文化中都有著獨(dú)特的地位和特點(diǎn)。中餐強(qiáng)調(diào)色香味俱全的菜品搭配,而西餐注重食材的原汁原味和烹飪方法的精細(xì)。兩者之間的交流和借鑒推動(dòng)了中西餐文化的融合發(fā)展。個(gè)人在體驗(yàn)中西餐飲文化過(guò)程中,也受益匪淺,從中學(xué)到了很多烹飪技巧和味覺(jué)上的新體驗(yàn)。無(wú)論中西餐的不同,對(duì)于餐飲文化的學(xué)習(xí)和探索,都讓我更加熱愛(ài)美食,并時(shí)刻保持開(kāi)放思維去欣賞和嘗試不同的美味。

西餐心得體會(huì)篇六

眾所周知,一道美味的西餐不僅僅需要好的食材和技巧,還需要烹飪者的深入理解和熱情。我是一個(gè)熱愛(ài)烹飪的人,最近學(xué)習(xí)了一些西餐烹飪的技巧,從中受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)習(xí)西餐烹飪中的心得和體會(huì)。

第二段:選擇好的食材是成功的關(guān)鍵

西餐烹飪的關(guān)鍵之一是選擇好的食材。好的食材為一道美味的西餐提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),決定了最終的味道和口感。在選購(gòu)食材時(shí),我通常會(huì)挑選新鮮、天然和高質(zhì)量的原料。例如,新鮮的魚(yú)類(lèi)應(yīng)該有鮮艷的色澤、清晰的眼睛和沒(méi)有異味。而新鮮的蔬菜則應(yīng)該有鮮亮的顏色、緊實(shí)的質(zhì)地和自然的味道。正確的選材可以讓我們?cè)谙聫N之前就為一道出色的西餐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三段:學(xué)習(xí)西餐烹飪技巧

在學(xué)習(xí)西餐烹飪時(shí),掌握正確的技巧至關(guān)重要。從切菜到烤肉,每一個(gè)步驟都需要各自的技巧。例如,當(dāng)我切洋蔥時(shí),會(huì)選擇較長(zhǎng)的刀并將手指收攏,同時(shí)保持勻速而有力的切割,避免刀子滑動(dòng)而受傷。而在烤牛扒時(shí),我會(huì)優(yōu)先將肉煎至表面金黃色,并在烤箱中以適當(dāng)?shù)幕鸷蚝蜏囟瓤局晾硐氲某潭?。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的技巧不斷提高,我創(chuàng)作的菜品也變得更加精美和美味。

第四段:注重細(xì)節(jié)

要想讓一道西餐菜品做好,不僅需要選擇好的食材,掌握好的技巧,還需要注重細(xì)節(jié)。與其他類(lèi)型的烹飪不同,西餐在裝盤(pán)之前會(huì)經(jīng)過(guò)一項(xiàng)嚴(yán)格的裝飾步驟。這一步有時(shí)候會(huì)被忽略,但對(duì)于一個(gè)菜品的完美呈現(xiàn)至關(guān)重要。比如在裝飾沙拉的時(shí)候,我會(huì)將起司片和番茄塊可以整齊地碼在菜盤(pán)邊緣,再在中心鋪上沙拉,制造出美麗的視覺(jué)效果。注重細(xì)節(jié),不僅可以讓西餐變得更好看,味道和口感也更加出眾。

第五段:結(jié)論

總體來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)西餐烹飪并不簡(jiǎn)單,但對(duì)于愛(ài)好烹飪的人來(lái)說(shuō)是很有趣和有益的。通過(guò)選擇、學(xué)習(xí)和注重細(xì)節(jié),我能夠做出美味的、精致的西餐菜品。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)探索這一領(lǐng)域,并不斷挑戰(zhàn)自己,使自己成為一個(gè)更好、更出色的烹飪大師。

西餐心得體會(huì)篇七

西餐廳服務(wù)員,一個(gè)毫不起眼的工作崗位。短短暑假四十六天,我在這個(gè)崗位堅(jiān)持了四十二天。在這四十二天里,這個(gè)崗位讓我得到了許許多多課本里學(xué)不到的知識(shí),也讓我的人際關(guān)系擴(kuò)大了許多。

我工作的酒店西餐廳以提供德式的自主式西餐為主。一天內(nèi),最為重要的是早上,因?yàn)樵缟衔覀円峁┳灾轿鞑徒o住客享用。我們提供早餐是七點(diǎn)到十點(diǎn)。為了有更充裕的時(shí)間去準(zhǔn)備,我們要求六點(diǎn)半前就要到達(dá)餐廳,準(zhǔn)備好客人享用早餐的餐具。十點(diǎn)結(jié)束早餐后就要收拾布菲臺(tái)、餐桌等等。布菲是英文buffet的譯音,意思是自助餐!布菲臺(tái)顧名思議就是放自助食品的臺(tái)子。在一小時(shí)內(nèi),收拾好餐廳,給餐桌換上干凈的臺(tái)布,放好桌上的花瓶、鹽盅、胡椒粉盅、牙簽盅還有加好白砂糖與黃糖的糖罐,擺好椅子,給地毯吸塵。吃完午餐后,要送收布草、巡樓回收餐具(有些客人點(diǎn)餐在客房里享用)、擺放好明早所需的各類(lèi)大小的碟子、湯盅、刀叉還有筷子。有空余的時(shí)間還要折疊餐巾。

一般人覺(jué)得,中餐部工作比西餐部得工作要忙碌,但是,我不覺(jué)得哪個(gè)清閑,哪個(gè)忙碌。因?yàn)樵谖夜ぷ鞯娜兆永?,尤其是周末的時(shí)候,客人明顯增多,最多的一次,是在一個(gè)早上三個(gè)小時(shí)內(nèi)接待了五百多名客人,客人的催臺(tái)、換臺(tái)讓我應(yīng)接不暇。而且另外一方面,西餐的餐飲文化與禮儀也不容小覷。

在我入職的那一天,領(lǐng)班就集中我們,給我們進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到很多西餐廳服務(wù)員所應(yīng)具備、掌握的知識(shí)。其中幾條印象深刻。首先重中之重就是禮儀和禮貌,向他人敬意是一種儀式,也是表示敬意的統(tǒng)稱(chēng),待人恭敬的態(tài)度,禮是由風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié),貌是面容儀表。禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范,禮儀是向他人敬意的一種儀式,儀表是職業(yè)人員的外表,它包括著裝打扮,容貌梳理,姿態(tài),分度,舉止行為。其次是服務(wù)中要求嚴(yán)格遵守操作禮儀和操作規(guī)范、服務(wù)的原則、語(yǔ)言要求、餐具的擺放服務(wù)、擺臺(tái)步驟和撤去餐具服務(wù)、迎賓服務(wù)、電話(huà)與餐廳點(diǎn)餐點(diǎn)菜服務(wù)、端托盤(pán)手勢(shì)等。再者,一個(gè)服務(wù)員所具備的特征、意識(shí)等要求,處理投訴的要點(diǎn)。最后,讓我對(duì)服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),什么是服務(wù),服務(wù)就是在一定空間或者時(shí)間里為賓客提供一切物資,精神生活等方面需要的總和,服務(wù)對(duì)象的感受程度是直接衡量服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量一般是指接受服務(wù)時(shí)獲得的感受和滿(mǎn)意程度,服務(wù)的基礎(chǔ)是“禮”――人與人之間交流的基礎(chǔ)。

在我工作的這段時(shí)間,我有很多很深刻的感受。

自助式的西餐服務(wù),可以讓客人有更多的選擇享用各類(lèi)佳肴,但是,也暴露的一種我們大多數(shù)國(guó)民的一種劣性,尤其是大陸客人較多出現(xiàn)的(沒(méi)有任何歧視的含義)。就是面對(duì)眾多的菜式佳肴,不知道是否合乎自己口味,只看菜色外表,就拿了很多份量,結(jié)果就餐時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡吃,就吃了一小口就棄之一邊?;蛘吣昧撕芏嗖?,到最后發(fā)現(xiàn)自己吃不下了,就舍之而去。這樣不單單增加了我們服務(wù)員收拾餐具臺(tái)面的工作量,最為重要的是造成了許許多多食物的浪費(fèi),因?yàn)槲覀儾豢赡馨堰@些食物放回去,只能倒去垃圾桶。相反,港澳客人、外籍客人相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)用餐留意自己的用量及食物是否適合自己口味而定自己需要多少食物佳肴。

有些客人不明白餐具的擺放位置或者入餐廳的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者早餐券的用法。比如有天早上有兩個(gè)韓國(guó)客人沒(méi)有帶早餐券用餐,我用英語(yǔ)和他們交流,解釋需要早餐券方能入餐廳用餐,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們也不太懂英語(yǔ),面對(duì)這類(lèi)情況,我用簡(jiǎn)單通俗的英語(yǔ)詞匯和肢體語(yǔ)言與他們溝通,并聯(lián)絡(luò)詢(xún)問(wèn)客房部與前臺(tái)是否將早餐券給了客人。最后終于和客人在客房的床頭柜的便簽夾找到早餐券。面對(duì)這件事情的處理,客人表示極為滿(mǎn)意,領(lǐng)班也給予了表?yè)P(yáng)。

我們西餐廳的管理分三層:經(jīng)理、領(lǐng)班、員工。無(wú)論在校還是在外,人際交流是非常重要的。在這短短四十多天內(nèi),我與各個(gè)同事,領(lǐng)班,經(jīng)理相處的非常融洽,沒(méi)有多大的矛盾與不滿(mǎn)。但是,我知道一些員工與管理層之間也有矛盾,比如工作安排。我們是主要是兩班倒,是a班(早班)和b班(中班),時(shí)間分別是早上六點(diǎn)半到下午三點(diǎn)半和下午三點(diǎn)半到晚上零點(diǎn),但是,a班的工作量比b班的多而且大,b班的靈活性、與客人交流性比a班多。有些員工的班別是a班多于b班,但是與經(jīng)理溝通了,也編排不平,只有寥寥幾天是b班。我這四十多天全是a班,我深有感覺(jué)a班的工作量大,而且睡眠質(zhì)量不能得到保障,因?yàn)榕逻t到,通常早上四五點(diǎn)就會(huì)驚醒,不敢沉睡。再如每天工作任務(wù)分區(qū)的分配也讓部分員工不滿(mǎn),特別是吸塵部分,一間餐廳的地毯,工作量太大,基本都是不愿意去碰的活。希望領(lǐng)班、經(jīng)理能夠解決這個(gè)問(wèn)題。

工作中,不免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者得到表?yè)P(yáng)激勵(lì),但是,獎(jiǎng)懲之間平衡性達(dá)不到飽和平衡。懲罰的嚴(yán)厲程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)性。另一方面,排班的是固定下來(lái),不能更改,除非有急事。員工調(diào)班是需要報(bào)批。員工雖然與經(jīng)理溝通,但是得到的批準(zhǔn)可能性很小,而經(jīng)理自己可以任意給自己調(diào)班(排班的班表是經(jīng)理編排的)。面對(duì)此類(lèi)情況,有員工表示不滿(mǎn),雖然說(shuō)是經(jīng)理是一個(gè)管理層、領(lǐng)導(dǎo)者,但不是最高管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,面對(duì)公司的規(guī)章制度,卻無(wú)視公司管理制度,沒(méi)有起到一個(gè)好的領(lǐng)頭作用。長(zhǎng)期以往,可能會(huì)給自己下屬的員工產(chǎn)生不太良好的影響。

通過(guò)這次的實(shí)踐,我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的`外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己再有一年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)以此為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力。

最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),祝愿酒店能越辦越好!

西餐心得體會(huì)篇八

近年來(lái),隨著國(guó)人生活水平的提高和西式餐飲消費(fèi)的日益普及,學(xué)習(xí)做西餐成為許多人追求美食的夢(mèng)想和熱愛(ài)的方向。做好一道西餐并非易事,需要一定的廚藝技巧和經(jīng)驗(yàn)積累。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我獲得了很多心得體會(huì),下面我來(lái)分享一下。

首先,做西餐的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。西餐烹飪相較于中餐更注重細(xì)節(jié)和精致,這一點(diǎn)可以從菜肴的用色、構(gòu)圖和擺盤(pán)上看出。因此,在做西餐時(shí),廚師需要把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),例如調(diào)味和溫度等,確保烹制出的菜肴口感美味、滋味豐富。此外,擺盤(pán)更是非常重要的一環(huán),能否通過(guò)擺盤(pán)將甜品或小食變得更加誘人、美麗也成為區(qū)分好的甜品師和普通烘焙師的標(biāo)準(zhǔn)。

其次,一道好的西餐需要廚師對(duì)材料的掌控力。做好西餐并不是簡(jiǎn)單地將各種食材混在一起,而是需要同時(shí)掌握通過(guò)不同的做法和材料的搭配來(lái)表現(xiàn)菜品的特色和獨(dú)特口感。因此,了解不同食材的特性和變化,對(duì)其掌控力的提高是做好西餐的關(guān)鍵。

第三,做西餐需要有熱情和耐心。烹飪過(guò)程中,時(shí)常需要面對(duì)熱油、熱水和油煙等不適。只有持之以恒、始終保持耐心和熱情,才能達(dá)到烹飪技藝的提升。在學(xué)習(xí)西餐烹飪過(guò)程中,我也不斷地體會(huì)到耐心的重要性。當(dāng)我們注意力集中到菜肴中,聽(tīng)從油溫、火候、材料的反饋,體會(huì)食材的變化,一道好品相和口感俱佳的西餐就悄然誕生了。

第四,學(xué)做西餐可以提高自我品味。西餐文化以其精致、高雅和獨(dú)特的味道逐漸被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所接受。習(xí)得精致的西餐烹飪技能,能夠使我們更加審美地品嘗美食,逐漸培養(yǎng)出對(duì)味道的獨(dú)特感受和品味。因此,學(xué)習(xí)做西餐不僅僅是擴(kuò)展自己的技能,同時(shí)也是提升自我品味的過(guò)程。

最后,學(xué)習(xí)西餐烹飪也是一個(gè)管理自我的好機(jī)會(huì)。在做西餐的過(guò)程中,需要注意掌握材料的溫度和平衡,而這也涉及到監(jiān)控全局的能力。在整個(gè)廚房的管理過(guò)程中,我們也要肩負(fù)起管理的重任,通過(guò)把握時(shí)間、預(yù)定流程、調(diào)整食材比例等方法,來(lái)提高自己廚藝的水平。

總結(jié):做西餐需要一定技巧和品位,我們要注重細(xì)節(jié)、掌控食材,同時(shí)耐心、熱情,提升自我品味和管理能力。西餐烹飪技藝的學(xué)習(xí)過(guò)程困難曲折,但也讓我們體會(huì)到在沉靜中品味美食、在煙火中掌控廚藝的樂(lè)趣。做好一道西餐,何止是一次體驗(yàn)美食的機(jī)會(huì),更是一次冒險(xiǎn)、探索和成長(zhǎng)的過(guò)程,讓我們不斷地去挖掘、學(xué)習(xí)、磨礪自己。

西餐心得體會(huì)篇九

我們07級(jí)、烹飪與管理專(zhuān)業(yè)的五名學(xué)生有幸進(jìn)入君悅大酒店,進(jìn)行我們?yōu)槠趲讉€(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。我和同行四名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到西餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了順華君悅大酒店,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的4個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。

俗話(huà)說(shuō);只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

在餐廳里,師傅把我當(dāng)“小弟”,他們總說(shuō)小弟好好干,未來(lái)我們的位子就屬于你們年輕人的加油!我的工作是廚師,,每天10點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8:00分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以切、煮菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。

這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

西餐心得體會(huì)篇十

通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。

今年暑假,我在x有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。

在x有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。

在實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是x員工竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的'咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

西餐心得體會(huì)篇十一

作為一位中國(guó)人,我習(xí)慣了傳統(tǒng)的中餐文化,對(duì)西餐一直充滿(mǎn)好奇。最近的一次用餐經(jīng)歷,讓我第一次真正領(lǐng)略到了西餐的獨(dú)特魅力。無(wú)論是擺盤(pán)、食材搭配還是用餐禮儀,都讓我感受到了舌尖上的藝術(shù)和不同文化的碰撞。在這篇文章中,我想分享一下自己對(duì)于吃西餐的心得體會(huì)。

第二段:品味西餐的精致之處

西餐以其精致的擺盤(pán)和細(xì)膩的口感而聞名于世。用餐時(shí),我注重細(xì)細(xì)品味每一道菜肴。不同于中餐的豐盛和沉穩(wěn),西餐給人的感覺(jué)更為清爽和細(xì)膩。每一口菜肴都散發(fā)著獨(dú)特的香氣,很容易引起食欲。不僅如此,西餐追求食材的新鮮和優(yōu)質(zhì),這在品嘗的過(guò)程中也讓人感受到一種高貴和舒適。

第三段:西餐色香味俱佳的呈現(xiàn)方式

西餐的擺盤(pán)是其獨(dú)特魅力的體現(xiàn)之一。在用餐時(shí),我發(fā)現(xiàn)西餐追求的是菜肴的藝術(shù)性和視覺(jué)效果。每一道菜肴都被精心擺放在盤(pán)子上,色彩搭配的和諧讓人賞心悅目。與此同時(shí),在口味的搭配上,西餐追求的是口感的平衡和完美。對(duì)食材的處理幾乎是精益求精的,讓人在品嘗的過(guò)程中,除了盡情享受味覺(jué)的愉悅,也能夠感受到食物的質(zhì)地和口感上的升華。

第四段:西餐用餐禮儀的重要性

在西餐文化中,用餐禮儀也是一個(gè)非常重要的方面。我在用餐時(shí),意識(shí)到西餐注重的是尊重和獨(dú)特的文化定位。西餐用餐時(shí)需要遵循一些特定的規(guī)則,如正確使用餐具、不直接用手取食物等。這些禮儀的要求,不僅讓用餐過(guò)程更加規(guī)范和莊重,也體現(xiàn)了西餐文化中注重細(xì)節(jié)和尊重的精神。

第五段:西餐帶給我對(duì)不同文化的理解

通過(guò)這次吃西餐的經(jīng)歷,我感受到了不同文化之間的交流與對(duì)比。西餐作為一種國(guó)際化的餐飲文化,具有廣泛的傳播和接受度。通過(guò)品嘗西餐,我更好地了解了西方國(guó)家的餐飲文化和生活方式。這些不僅僅是口腹之欲的滿(mǎn)足,也是一種文化的碰撞和交流。吃西餐不僅是一種美味的享受,更是與他人分享不同文化和理解的橋梁。

在這次吃西餐的經(jīng)歷中,我體會(huì)到了西餐的精致和獨(dú)特,也對(duì)不同文化之間的交流有了更深的認(rèn)識(shí)。吃西餐不僅僅是填飽肚子,更是品味人生與理解多元文化的過(guò)程。通過(guò)這次心得體會(huì),我深信西餐會(huì)繼續(xù)在我們的生活中發(fā)揮重要的作用,為我們帶來(lái)更多的口福和思考。

西餐心得體會(huì)篇十二

第一段:引言(大約200字)

我們常說(shuō),“吃飯不怕苦,就怕沒(méi)體驗(yàn)過(guò)好的味道?!蔽鞑陀狭巳藗儗?duì)高級(jí)美食的需求,因此成為了現(xiàn)代社會(huì)里頗受歡迎的一類(lèi)食品。但是,西餐在烹制過(guò)程中對(duì)技巧與要求都相對(duì)高一些。為了了解更多西餐的知識(shí),我決定學(xué)習(xí)烹飪技術(shù),親手做出一道道令人驚艷的西餐。

第二段:準(zhǔn)備工作(大約200字)

在開(kāi)始制作西餐之前,準(zhǔn)備工作是必不可少的。首先,我們需要準(zhǔn)備廚房所需的食材和用具,務(wù)必確保食材的新鮮選擇以及烹制所需的鍋、刀、勺等工具已經(jīng)準(zhǔn)備整齊。同時(shí),還要了解每一種西餐菜品各自的特色和制作方法,掌握配料的選擇及搭配技巧。此外,在切配食材時(shí)也需特別注意安全問(wèn)題。

第三段:實(shí)戰(zhàn)演練(大約400字)

在了解了基本知識(shí)后,就可以開(kāi)始親手制作西餐了。需要注意的是,西餐菜品制作步驟相對(duì)復(fù)雜,我們需要一步一步地按照菜譜進(jìn)行操作。在整個(gè)烹飪過(guò)程中,要時(shí)刻注意火候、調(diào)料和時(shí)間等因素,并且勤于嘗試不同的做法和配方。在烹飪過(guò)程中,我不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和嘗試,掌握了更多的烹飪技巧,跨越了更多的烹飪難點(diǎn)。

第四段:品嘗口感(大約300字)

在實(shí)戰(zhàn)中多次嘗試后,我終于做出了一道又一道色香味俱佳的西餐佳肴。品嘗自己親手制作的西餐菜品,無(wú)疑是一種難以言喻的愉悅感覺(jué)。一口入嘴,四肢百骸仿佛被溫暖的陽(yáng)光浸潤(rùn)一般,周?chē)囊磺卸寂c美味的香氣交錯(cuò)融合在一起,舌尖上的感受仿佛是一場(chǎng)絢爛的音樂(lè)會(huì)。品嘗到美食如此難以遺忘的細(xì)節(jié)和感覺(jué),是我學(xué)習(xí)烹飪帶來(lái)最美妙的收獲之一。

第五段:結(jié)語(yǔ)(大約200字)

烹飪是一門(mén)需要不斷練習(xí)和改進(jìn)的技藝,對(duì)于初學(xué)者而言一定會(huì)面臨種種挑戰(zhàn)和困難。但是,克服難點(diǎn)和困境后的那一份喜悅,也將是你不會(huì)忘記的寶貴收獲??偟膩?lái)說(shuō),做西餐既增加了自我實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)足感,又讓我領(lǐng)略到了美食的無(wú)盡魅力。希望這篇文章能夠給想要學(xué)習(xí)烹飪的朋友一點(diǎn)啟示和鼓勵(lì)。

西餐心得體會(huì)篇十三

這次西餐廳培訓(xùn)實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。下面是本站小編為大家收集整理的西餐廳

培訓(xùn)心得體會(huì)

,歡迎大家閱讀。

4月10日隨著廣交會(huì)的臨近我開(kāi)始了人生的第一次社會(huì)實(shí)踐。很幸運(yùn)的一次面試我同另外四位校友被大華酒店錄取為西餐廳服務(wù)員,第一天我們都是帶著謹(jǐn)慎又好奇的心情去接受了培訓(xùn)。

在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間我學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,我明白了若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,就像當(dāng)看到客人咖啡喝完了就要前去為其倒多一杯一樣,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.并走后還會(huì)說(shuō)謝謝,再見(jiàn)。所以我們的第一個(gè)心德就是要學(xué)會(huì)用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,這個(gè)心德我學(xué)會(huì)了,因?yàn)槲液芨吲d有一位客人連續(xù)兩天都夸我每天都笑得很甜,從那次起我對(duì)我的微笑工作更有了激情。雖然我也在期間遇到了一位蠻不講理的客人讓我有理也說(shuō)不清,委屈得差點(diǎn)就掉了淚,,但事后還是能自我安慰,我想做服務(wù)行業(yè)是很難避免客人投訴的,所以最好的方法就是要預(yù)防客人的不滿(mǎn),顧客至上。無(wú)論如何還是要面帶微笑的為客人服務(wù)。這次的委屈也讓我懂得了以后要更小心謹(jǐn)慎。后來(lái)我們的主管也放了四節(jié)有關(guān)如何應(yīng)付客人投訴的方法的視頻讓我們領(lǐng)會(huì)。

我的主要工作是微笑迎接客人就位后為其倒茶水,拿餐具,撤空碟。。。工作雖有點(diǎn)公式化但因?yàn)榻佑|的大多是外賓,所以工作有時(shí)也會(huì)有點(diǎn)挑戰(zhàn),例如,外賓要我們?yōu)槠淠脽熁腋讌s不知所措,一直要等到他拿出一包煙來(lái)示意這才明白過(guò)來(lái),此時(shí)的我才明白學(xué)好英語(yǔ)真的很重要,特別是我自己的口語(yǔ)實(shí)在有待提高。當(dāng)然這也是最好的機(jī)會(huì)能同在校學(xué)過(guò)的基礎(chǔ)知識(shí)一起應(yīng)用。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。特別是廣交會(huì)期間中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,大部分公司用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的,但在這一僅僅的一個(gè)月我們都覺(jué)得中國(guó)人對(duì)西餐廳禮儀不是很懂,所以幾乎很多中國(guó)人吃過(guò)的餐桌都要忙著換臺(tái)布,還有出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。

總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象??尚疫\(yùn)的是我們上的都是早班自助式服務(wù)才免了苦背菜牌的煩惱。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)班的和睦相處;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了基本了解,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與隊(duì)協(xié)作能力等方面也有了很大的進(jìn)步,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一次很好表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)的測(cè)試,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,也從中看到自己英語(yǔ)的欠佳。下定決心攻讀英語(yǔ)練口語(yǔ)。

通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。

今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。

在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。

在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!

4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在開(kāi)始了實(shí)習(xí)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島xx大飯店西餐廳。

初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話(huà),然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂(lè)于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、

表?yè)P(yáng)信

數(shù)量較多被評(píng)為“xx20xx第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

那時(shí)我覺(jué)得很幸福每天快快樂(lè)樂(lè)的工作,每月快快樂(lè)樂(lè)的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開(kāi)始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。

由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個(gè)性化服務(wù),這一路走來(lái)其中的辛酸自是不言而知,過(guò)程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大。。。

讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過(guò)程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過(guò)程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以谑莻€(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!

西餐心得體會(huì)篇十四

這個(gè)春節(jié)苦與樂(lè)相并著,寒假服務(wù)生的鍛煉煉人,煉心,煉性。

回到家的第二天,我便與同學(xué)去找兼職,一方面,為了減輕家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān),能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話(huà)說(shuō),吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過(guò)這次寒假實(shí)踐,我明白人是需要社會(huì)來(lái)調(diào)教的。

然而,遺憾的是,沒(méi)有找到與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是做了西餐廳服務(wù)員。這份工作像一份檢驗(yàn)卷,在考我的站力,從上班到下班一直站著,持續(xù)9個(gè)小時(shí),每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時(shí),我為之哭過(guò),感嘆著賺錢(qián)的辛苦,也想過(guò)放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里閃過(guò)媽媽那時(shí)對(duì)我說(shuō)“看到你同學(xué)沒(méi)堅(jiān)持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅(jiān)持”,我堅(jiān)持了下來(lái);在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐力,每當(dāng)閑下來(lái)的時(shí)候,我的腳掌就好像在跟我說(shuō)我已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,那時(shí),唯一的期盼就是時(shí)間能夠飛逝;對(duì)顧客的耐力,每天面對(duì)著不同的顧客,不同的要求,而我要做的是微笑面對(duì),不容許我的任何脾氣。

付出就會(huì)有收獲,這是我堅(jiān)信的。通過(guò)在西餐廳當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深知賺錢(qián)不易。每天早上半個(gè)小時(shí)的自行車(chē)到上班地方,從8點(diǎn)半到5點(diǎn)半,從一樓到3樓的來(lái)回跑動(dòng),中午也只有20分鐘的吃飯兼休息時(shí)間,真的很累!然而,通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)獲得了回報(bào),那時(shí),心里別提多高興,真的很值得。

經(jīng)歷使人成長(zhǎng)。西餐廳服務(wù)員上班期間,手機(jī)上交,不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話(huà),必須保持站立姿勢(shì)除非打掃衛(wèi)生,必須時(shí)刻以顧客為先,微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí),我總認(rèn)為規(guī)定不合理,開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話(huà),閑的時(shí)候也不讓我坐下,后來(lái),也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來(lái)西餐廳的不只是本地人,使用普通話(huà)是為人讓客人覺(jué)得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。

此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時(shí)候過(guò)年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長(zhǎng)突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì),我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行,我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)外婆家,上學(xué)期間沒(méi)得去,一回來(lái)就直接去打工,這是一年一次的過(guò)年聚會(huì),可是,部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下,我對(duì)著他大吼,我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無(wú)理,可還是說(shuō)出口了。

在聽(tīng)到這句話(huà)后,部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話(huà),只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開(kāi)口對(duì)我說(shuō),美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒(méi)有辦法,生意這么忙,幾乎每個(gè)人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時(shí)明白:人,不能由著自己的性子來(lái),要以大局為重。倘若部長(zhǎng)提前跟我溝通,不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!

在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時(shí)候,總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。

越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人。

實(shí)踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實(shí)踐證明,我踏實(shí),肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng),部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不去,同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬,部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來(lái)的錢(qián),心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更重要的東西,實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中成長(zhǎng),鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課,將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。

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