讀后感是我們對讀完一本書后的思考和感悟的總結,可以幫助我們更好地理解書中的內涵。寫讀后感時要注意用自己的語言表達對書中人物形象、情節(jié)發(fā)展的看法和評價。以下是小編為大家整理的幾篇經(jīng)典讀后感范文,它們或許能夠激發(fā)你的寫作靈感。
管理書籍的讀后感篇一
最近對物流管理專業(yè)很感興趣,逛了幾家書店,找到了幾本適合物流專業(yè)的書,做一個簡單的總結。
中國物流與采購信息化優(yōu)秀案例集--中國物流與采購聯(lián)合會。
物流配送工程管理技術及其設計應用--劉昌祺張立東周向陽。
木材倉儲保管與作業(yè)--主編許恒勤劉洋。
倉儲物流與運營實務--王儉廷。
供應鏈管理-香港利豐集團的實踐(第二版)-利豐研究中心。
標準匯編--中國物品編碼中心,中國標準出版社第四編輯室--中國標準出版社。
香港利豐,給外資在亞太搞得采購及生產供應鏈還是很牛的,雖然國內相關生產企業(yè)利潤被壓的狠。
這本書的概念劃分的不錯,結構分類我很喜歡,對很多名詞淺嘗輒止,很中肯,入門不錯。
劉昌祺的書總是不錯,這本書從工程到管理,到實際案例都有涉獵,很多新創(chuàng)的圖表,案例挺不錯的。
管理書籍的讀后感篇二
我公司于20xx年9月對財務與審計管理制度進行規(guī)范匯總,對切實保證會計資料真實、完整,加強經(jīng)濟管理和財務管理,提高經(jīng)濟效益,維護市場經(jīng)濟秩序等,都具有重要意義。切實加強會計核算、會計監(jiān)督,努力做好會計工作,加強內部管理,是今后會計工作的重要任務。
1、依法建賬,遵守記賬規(guī)則設置會計賬冊是記錄經(jīng)濟業(yè)務情況,明確經(jīng)濟責任,考核經(jīng)濟效果等的重要依據(jù),是會計工作得以開展的重要基礎。一個單位從設立就應當依法設置會計賬冊,進行會計核算,保證會計核算的有序進行。遵守記賬規(guī)則,則是依法建賬的重要保證。在全面加強會計工作的同時,不斷規(guī)范會計行為,保證會計資料質量。并結合本單位會計工作實際,制定單位內部的會計核算和會計管理制度。
2、切實加強內部監(jiān)督和內部控制進行會計核算,會計核算和會計監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制,會計核算的質量就難以保證;會計監(jiān)督如果脫離了會計核算過程,也就難以取得好的效果。應當將會計監(jiān)督寓于會計核算中,在會計核算過程中實行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應當充分認識到加強內部會計監(jiān)督和內部控制的重要性、緊迫性,建立健全會計監(jiān)督和內部控制制度,明確會計工作相關業(yè)務的程序和相關人員的職責權限,在機制上、制度上規(guī)范行為,切實保證會計工作規(guī)范有序地進行。
3、會計機構、會計人員應當在依法做好會計工作中發(fā)揮重要作用,會計人員是會計工作的主要承擔者,應當以《會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度為準繩,認真做好會計工作。一方面,要認真學習,掌握會計法律、法規(guī)、制度,并按照規(guī)定辦理會計事務,進行會計核算,實行會計監(jiān)督。
4、加強會計監(jiān)督,規(guī)范會計秩序。
《會計法》在賦予財政部門管理會計工作職責的同時,明確財政部門作為執(zhí)法主體,賦予了財政部門相應的行政處罰權,財政部門應當切實履行《會計法》賦予的監(jiān)督職責,監(jiān)督各單位依法建賬和進行會計核算,取得和填制會計憑證,設置和登記會計賬簿,編制和提供財務會計報告,保證會計資料真實完整;監(jiān)督從事會計工作的人員持證上崗,促進會計人員依法履行職責;對做假賬,提供虛假信息等違法行為,必須依法追究有關單位負責人和直接責任人的責任,維護《會計法》的權威。
公司從事的是消費金融業(yè)務,進入公司快一年了,開始接觸公司盈利模式、產品設計的一些內容,發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚,最好有一些財務管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財務管理:創(chuàng)造價值的過程》這本書,讀了一下感覺非常好,這本書把復雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學習這本書,開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財務管理——價值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學習發(fā)現(xiàn)財務管理的本質并不復雜。
可以從投資開始看財務管理,財務管理的一個重要作用就是進行投資決策。投資包括投資成立一家新公司,為公司添加設備,向銀行借錢投到企業(yè),甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財務管理就是看看投資會不會賺錢,投了以后賺了多少錢。這個賺錢是要考慮資本成本的,資本成本由風險和時間兩個因素決定,風險越大成本越高,時間越長成本越高。財務管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價值,用的是凈現(xiàn)值(npv)、內部回報率(irr),市場價值增加和經(jīng)濟價值增加(eva)這四個概念,實際上這四個概念是相通的,搞清楚凈現(xiàn)值的概念,其他的概念就很容易懂了。這幾個概念都是在討論一個問題:你付出了多少成本,賺了多少錢。
在一個公司的經(jīng)營過程中,除了看價值有沒有增加,還有一個關鍵的要素就是現(xiàn)金流,這個要素關系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應收賬款是算作利潤的,但它卻不是你的現(xiàn)金,應付賬款是算作負債的,但它卻是你的現(xiàn)金,利潤是在一個記賬規(guī)則下面產生的,而現(xiàn)金卻是實實在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運營,必須滿足營運資本需求。營運資本需求(wcr)=應收賬款+存貨-應付賬款。這個資本需求就是現(xiàn)金,一般情況下wcr0,也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個需求,如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金,現(xiàn)在的營運就維持不下去了,這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運資本的需求那我們可以從兩個方面來努力維持營運,一方面獲取更多的現(xiàn)金,另一方面,降低wcr。營運資本需求的計算公式給出了降低wcr的答案:
(2)降低存貨,豐田jit模式就是通過降低存貨,來減少資金占用,提升營運效率;。
(3)增加應付賬款,這個就比較壞了,因為你的供應商和你一樣想降低應收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應商的貨款來投資,賺了很多錢。
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律,這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學。
關于管理必要性的觀點,隨著企業(yè)改革的深化,已經(jīng)成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學技術落后是阻礙生產發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎。
4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標,都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機技術為基礎,信息網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能協(xié)調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
3、管理的本質是協(xié)調。
4、協(xié)調是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實現(xiàn)某一特定目標,借助于一定的科學方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領導:是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素:領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協(xié)調、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌热莅ù_立標準、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實現(xiàn)預定目標。為此,我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構和結構的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上,通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎,好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領導,這里的'服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎。
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學習管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經(jīng)過訓練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
管理書籍的讀后感篇三
《ceo的海軍陸戰(zhàn)隊:最近新類型管理書中最出色的一》。
《c行銷:廣告行銷藝術》。
《不能讓下屬知道的:管理模式》。
《從員工到老板的五個步驟:一本奉獻給有野心員工》。
《從小事做起:杰出青少年課堂》。
《從勝利走向勝利:以少勝多的管理法則》。
《冰點的思考:像經(jīng)濟學家一樣思考》。
《出位:海信pbi――產品同質化時代制勝五步法則》。
《創(chuàng)業(yè)中國:海歸精英50人》。
《創(chuàng)傷也是一種成熟:學會把事情看穿懂得割舍》。
《創(chuàng)富之父的17堂經(jīng)典課:讓你財富倍增的能量之源》。
《創(chuàng)新何來:卓越領導者的橫向思維技巧》。
《別讓上司抓住把柄:完美職場生存30天條》。
《辦公室政治:白領生存法則》。
《北大畢業(yè)生如何求職:為高校畢業(yè)生點睛指路》。
《變成有錢人并不難:著名理財師手把手教你學理財》。
《處世手冊》。
《奔跑的蜈蚣:以考核促進成長》。
《寵信你的員工:有效的管人藝術和觀念》。
《差距在哪里:全球財富精英的傳奇歷程》。
《巴比倫富翁的理財課:有史以來最完美的致富圣經(jīng)》。
《成為更出色的經(jīng)理》。
《成功從底層開始》。
《成功金字塔》。
《成功金字塔的15個臺階》。
《成就你一生的100個哲理》。
《成就可以更大》。
《成熟讓你如此美麗:做有魅力的妻》。
《成長力:尋求解決企業(yè)成長問題》。
《成長維生素:影響青少年的99個哲理故事》。
《成長:微軟小子的教育》。
《把人搞定:辦公室通關密碼》。
《把冰箱賣給愛斯基摩人:300家公司凱覦的ceo》。
《把斧頭賣給美國總統(tǒng):沒有什么不可能》。
《比強者更強》。
《畢業(yè)那天我們一起失業(yè)》。
《愛恨國企》。
《暢銷謊言:對錯位工作觀念的重磅批判》。
《白酒風云:市場變局下的企業(yè)應對與人物解讀》。
《白領:優(yōu)秀企業(yè)的文化和機制》。
《百年老店是怎樣煉成的:中國版的《基業(yè)常青《。
《百度――如此專注:百度成功內幕》。
《禪系列-幸福在心:幸或是不幸的含義》。
《聰明員工遇上糟糕老板:職場安全手冊》。
《背著黃金做賊:直銷灰幕》。
《菜根譚的智慧:咬得菜根,百事可做》。
《財富第五波》。
《超級模仿:你確實不需要重新發(fā)明輪子》。
《闖蕩大公司》。
《霸氣的力量》。
《28歲成為億萬富豪:感動中國的財富傳奇》。
《2號人物》。
《erp123:用友erp系列叢書》。
《erp與企業(yè)管理:理論、方法、系統(tǒng)》。
《erp制勝:有效駕馭管理中的數(shù)字》。
《e嘴秀》。
《個體的崛起:歐洲首席管理大師談自主性管理》。
《二八法則:人生和商場杠桿原理》。
《公司定位》。
《公司權力:走出貪權的人性之惡》。
《公司船:讓員工與企業(yè)實現(xiàn)雙贏》。
《共好:為管理者提供指南》。
《動態(tài)開場與激活:101個使課堂充滿活力的技巧》。
《告訴老板你真棒:改變打工命運的寶典》。
《國富論-斯密》。
《多走一步就是天堂:《勵志經(jīng)典》系列之三》。
《大兵別哭:打造高績效健康團隊》。
《大學時期要做的50件事:當代大學生成長必讀》。
《大學畢業(yè)等于零?》。
《大學生求職攻略寶典:在校大學生必讀》。
《大話西游團隊:打造高績效團隊的奧秘》。
《大象和鼴鼠:老板和員工的職場博弈》。
《大敗筆:34個最新的營銷失敗案例分析》。
《大長今勵志啟示:讓人在娛樂中受到教育》。
《大長今女性勵志》。
《富女錢經(jīng)月月紅:女性理財專家》。
《富爸爸?銷售狗:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸商學院:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸大預言:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸成功的故事:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸投資指南:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸財務自由之路:富爸爸系列叢書》。
《富爸爸,窮爸爸:富爸爸系列叢書》。
《寡頭》。
《對弈:卡爾波夫與費黎宗為你點破商戰(zhàn)迷津》。
《工作中的七美德和七宗罪》。
《帝王用人的學問:中國歷代帝王用人哲學》。
《底線―通過人員與組織創(chuàng)造價值:改善企業(yè)的業(yè)績》。
《當和尚遇到鉆石:一位佛學博士叱咤商界的密碼》。
《待人用人恰到好處:把握好平衡處事的智慧》。
《感謝折磨你的人》。
《房地產神曲:一個暴利行業(yè)的真相和博弈》。
《拱出銀行的小豬:個人理財投資竅門》。
《搞掂魔鬼上司:一本跨越人生壕溝的指導手冊》。
《敢想敢干:中國100首富的財富精神》。
《洞悉先機:全球化的六個方面》。
《登頂:商界領袖攀登高峰的九個故事》。
《短命:一個兩歲公司衰亡的細節(jié)與分析》。
《第五項修煉:塑造新我的故事》。
《第四波管理》。
《管好你的嘴:教你如何用嘴去做人》。
《管理就這么簡單:回歸管理的真諦》。
《管理者必知的22個硬道理:保持基業(yè)常青的管理》。
《給女性勇氣的巧克力》。
《給女性幸福的巧克力》。
《給女性心靈的巧克力》。
《給女性精神的巧克力》。
《締造中國富豪:盛大成功之迷》。
管理書籍的讀后感篇四
我最喜歡里面的匹諾曹,剛開始他是喜歡說謊的,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣不好,鼻子長長了以后不能走路,別人也不相信他,這樣他很不開心。說了真話以后,人家都相信他了,然后鼻子也短了,他又可以很小朋友一起玩了。
他也很勇敢,在大鯊魚肚子里面碰到了爸爸,并且趁大鯊魚睡覺的時候幫助爸爸一塊逃出去了。
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管理書籍的讀后感篇五
孟子的思想讓我想起了一則故事:從前有一個盲人,夜晚打著燈籠在路上行走,有人笑他說:“你是瞎子,打著燈籠不是多此一舉嗎?”那個盲人笑著說:“不,我看不見,可是別人看得見。我打著燈籠,雖然在我身上是多此一舉,可為別人照亮了路,同時還避免了別人撞著我,對我也是有好處的?!边@雖是一則短小的故事,可卻包含了深刻的道理。瞎子打燈籠,也許很可笑,可是他們的燈籠為別人照亮了路,為別人帶來了方便,還避免自己受到傷害,這是兩全其美之事。自己渺小,但在小事上也是能夠為社會效力的。給別人一片光明就是為社會帶來溫暖。
擁有一顆平等的心,去關愛世間一切需要關愛的心靈,理查德?斯蒂爾曾說過:“一個有優(yōu)越才能的人,懂得平等待人,是最偉大、最正直的品質”。我們自身的光明要像太陽的光亮一樣,對待萬物一視同仁,無物不照。無論你關愛的人是丑的還是美的,只要我們保持一顆平等的心靈,世界就是和諧與美麗的。
在現(xiàn)實社會,更多的人選擇了求同而不存異,我們喜歡與自己相似的人而排斥與自己想法大相徑庭的人交往,問其原因美其名曰世界觀不同,殊不知正是因為別人的不同,才讓我們看到了多彩的世界,開拓了我們的視野,無論別人的選擇讓我們有多么的不舒服,我們都應該尊重他們的決定,因為我們敬重所有人的生命!其實,任何一個品德高尚的人,都是在愛戴他人,尊敬他人的過程中進步的。
“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之”。大禹愛民,為民謀利,深受愛戴。范仲淹愛民,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,他先人后已的無私精神,照亮了北宋,也閃耀了自己??追鄙瓙廴?,他視阿里的貧窮為他的恥辱,視脫貧致富為他的天職,全心全意為人民服務。楊善洲愛人,曾經(jīng)的荒山披上蔥綠的新裝,挺拔的樹木鐫刻下他的信念,做一輩子的人民公仆。
管理書籍的讀后感篇六
許多專家和業(yè)內人士常把度假酒店的核心概念集中在“經(jīng)歷”上,即度假者對度假地的直接觀察或參與而形成的感受和體驗。可以說,旅游度假酒店的概念核心就是創(chuàng)造出一種能夠增強幸福感和愉悅感的環(huán)境。在實際運營中,主要通過提供高質量的住宿、餐飲、娛樂設施、保健設施,營造令人愉悅而恬靜的環(huán)境來實現(xiàn),尤其是通過以個性化的方式提供高質量的服務來實現(xiàn)。
典理論認為[2],產業(yè)集群是一國內有著縱向緊密聯(lián)系的企業(yè),是集中在特定區(qū)域的、在業(yè)務上相互聯(lián)系的一群企業(yè)和相關機構。產業(yè)集群需要三個層次的企業(yè)和相關組織:一是垂直層次的由附屬的企業(yè)以及與供應商、服務和客戶關系通過網(wǎng)絡交互聯(lián)系在一起的企業(yè)組成;二是水平層次的擁有相似技術、勞動力市場或企業(yè)戰(zhàn)略的競爭(或合作)者;三是提供知識與技能、制度供給的專有性的準公共服務部門,如大學、國家實驗室、政策制定機構等。協(xié)同效應體現(xiàn)了度假酒店集群最大的特點并不是地理上的集中,而是經(jīng)濟關系上存在明顯的競爭與合作并存的協(xié)同效應。
度假酒店最初是借助于自然資源,以海水浴、溫泉浴、礦泉浴及醫(yī)療保健為主要內容開展休閑度假活動。隨后,度假旅游則把療養(yǎng)與游樂結合起來,增加了以“陽光、沙灘、大?!睘樘卣鞯臑I海旅游以及參與性強的運動性娛樂項目,如劃船、網(wǎng)球、保齡球等。如今度假旅游加入了更多的休閑和娛樂元素,進一步融合了高爾夫球、主題公園等業(yè)態(tài),使得度假內容更趨多樣化[5]。(傅慧.產業(yè)集群的集聚效應:基于酒店業(yè)的分析[j].商業(yè)經(jīng)濟與管理,2007(1):76-80.)。
從國際度假旅游業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)驗來看,度假酒店成功的要素可以歸納為這樣三點:
第一,住宿設施位于度假旅游目的地,周邊擁有優(yōu)質的旅游吸引物;
第二,與客源地有合適的空間距離、時間距離或文化距離;
第三,度假區(qū)或度假飯店內配有豐富的康體休閑活動和娛樂設施。
(一)度假酒店品牌經(jīng)營模式。
該模式以阿曼酒店集團和希爾頓集團為代表。這類度假飯店定位于高端度假市場和豪華業(yè)態(tài),通常依靠品牌影響力來拓展市場。每晚數(shù)千美元的住宿體驗、專屬海上飛機的往來接送、海底或沙漠地下餐廳的就餐經(jīng)歷對于度假者來說都構成了獨特而難忘的度假體驗。在客房和衛(wèi)浴的設計和建造上,也強調人文性與自然的交融。總的來說,飯店本身獨具匠心的設計以及現(xiàn)代建筑的精美絕倫,對于下榻于此的度假者可能更是一種別樣經(jīng)歷。
(二)主題公園酒店模式。
主題公園酒店模式以迪士尼度假酒店為代表。
(三)度假地經(jīng)營模式。
度假地經(jīng)營模式以地中海俱樂部(clubmed)為代表,度假酒店的經(jīng)營圍繞著度假地的建設展開。在經(jīng)營理念上,她中海俱樂部不僅是一個旅游住宿設施的經(jīng)營者,還是關注生活品質的“人居環(huán)境”的構建者。正是在更大范圍內的度假地的規(guī)劃參與過程中,它創(chuàng)造性地營建了一個自然環(huán)境友好,與原住民和諧共存,適宜度假旅游者休閑的場所。
(四)郵輪度假模式。
2.靈山景區(qū)旅游產品升級發(fā)展研究報告。
尤其是主打觀光類產品的景區(qū)面臨著游客增長停滯、經(jīng)濟效益下滑的困境。產品升級,指景區(qū)創(chuàng)新旅游產品的主題、功能、項目形式等,提高景區(qū)的檔次和質量,提升單位旅游產品(服務)的附加值,從而提升景區(qū)的競爭力。(陳雪鈞.景區(qū)升級的三維路徑探究[n],中國旅游報.2009-8-24.)。
旅游產品的前端為資源,后端為市場。
靈山旅游產品結構的優(yōu)化方向,需要從單一的文化觀光向佛教朝圣、佛文化體驗、修學養(yǎng)生、休閑旅游、度假旅游、虛擬旅游等拓展;從較為單一的視覺體驗轉向較多層面的感覺體驗;從以景區(qū)為核心的旅游向周邊景區(qū)景點輻射延伸。
如何優(yōu)化整合景點資源,設計優(yōu)化旅游線路,通過旅游線路實現(xiàn)景區(qū)文化旅游資源串聯(lián)化,形成系統(tǒng)經(jīng)營產品形態(tài),是亟待解決的重要問題,以提高景區(qū)資源利用效率,提升對游客的吸引力,使景區(qū)開發(fā)效益最大化。
旅游目的地競爭力研究的理論基礎探析棗。
由于旅游的基本產品是目的地的經(jīng)歷,旅游競爭主要集中在旅游目的地?
旅游學理論認為,旅游資源是旅游活動的客體,也是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的最基本條件,旅游資源的豐富程度與品位高低決定著旅游目的地的發(fā)展與布局。
新聞媒體素材搜索。
大地風景——華南院順利簽約《海口“九龍戲水”生態(tài)康療度假區(qū)概念性規(guī)劃》項目。
進入21世紀,酒店及度假村的概念發(fā)生了變化。它不再只是旅行的逗點.還可以是終點。人們越來越默認.要在酒店里耗久一點,而不是急急忙忙地穿梭在景點之間。
越來越多的.商旅客們,在度假的時候希望“尋求寧靜,逃離塵囂”。游客稀少、地域偏僻,甚至經(jīng)濟欠發(fā)達??不但不會成為阻滯,反而促成了更多高端酒店集團的入駐。
管理書籍的讀后感篇七
有幸拜讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。此書是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作,成于1966年,卻依然在四十年后的中國,被一群職業(yè)經(jīng)理人選為年度最值得閱讀的十本書之一。經(jīng)典之所以經(jīng)典,在于歷久彌新,在于經(jīng)歷了四十年后書中鮮活的思維,敏銳的觀點,到現(xiàn)在依然切合實際,依然有效?,F(xiàn)結合公司的實際及自己的工作實踐,談一些自身的感受。
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
人員的工作,絕大部分是計劃、組織、整合、協(xié)調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標,怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者有什么共同點呢?如何才能使管理者卓有成效呢?對于這些問題,書中都有很明確的回答:卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓練,這一訓練使他們工作起來能卓有成效。反之,一個人如果沒有經(jīng)過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想像力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合。既然是一種習慣,便是可以學會的,而且必須靠學習獲得。從哪些方面進行學習并養(yǎng)成習慣呢?在短短的175頁,八個章節(jié)中,作者提出了五個重點,依序是時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。很簡單的幾項內容,只要你掌握了時間,重視貢獻,發(fā)揮人的長處,學會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。
什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:
第一、重視目標和績效,只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
第四、在選用高層管理者時,要注重出色的績效和正直的品格。
第五、要知道增進溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的'信息。
第六、只做有效的決策。
作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養(yǎng)成好的管理習慣呢?通過學習感受到,一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習慣:
第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會系統(tǒng)的工作,來善用這些時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。
第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果?”這一點要求個人把目標放在心里頭,大到人生的目標,小到一件事的目標。并做到以始為終,不斷地向下一個目標進發(fā)。
第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明?!保浞譁贤?,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點。
第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領域。在這少數(shù)重要的領域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。
容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學習是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做,必定會有新的收獲。
管理書籍的讀后感篇八
細致到點”,從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問題,不注重細節(jié),做事敷衍了事,不認真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細節(jié)問題,總是粗枝大葉,走過常7月份老板號召全酒店開展“對客服務承諾”的活動,從開始策劃到對客服務承諾活動實施方案的擬定時間很緊,并由我來負責,很快就擬定成稿交老板審批。面對由我寫的《對客服務承諾實施方案》,老板第一次批評了我。提出了很多細節(jié)的問題,比如為什么不制定違諾的賠償規(guī)定,為什么不制定違諾處罰規(guī)定等等的一些相關規(guī)定,當時的感覺無地自容,不細心工作就會給以后的活動帶來諸多的不便。通過此事對我的感觸很深,做任何事要認真細致,才會發(fā)現(xiàn)問題,才會從中找到工作的樂趣。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務工作就是由一件又一件的小事構成的,因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事,包括給客人提行李,開車門,斟倒酒水…..這樣一點點的小事,其中也包含著很多學問,比如開車門怎樣開的使客人感覺方便,為什么用手擋住車門框等等,包含了很多服務的細節(jié)。至今為止服務承諾的實施得到客人的認可,其中包含著全體員工對工作和業(yè)務的認真鉆研。就象我們前臺承諾5分鐘結賬,這其中包含多少細節(jié)的工作?服務員要在3分鐘之內準確無誤的查好房間,收銀員在2分鐘之內打好賬單為客人結賬,這其中的細節(jié)工作是要靠員工的認真負責的工作態(tài)度和技能的訓練而成的。細節(jié)凝結效率,細節(jié)產生效益,因此我們在工作中注意細節(jié)就會使客人滿意。
管理書籍的讀后感篇九
中國傳統(tǒng)文化是一種理性的文化,越是科學發(fā)達,人們的'文化水準提高,認識能力增強的情況下,越是有利于中國傳統(tǒng)文化的傳播。在人們沒有文化愚昧的情況下,中國傳統(tǒng)文化是不易推廣與傳播的,因為它不具備傳播這種文化的軟件和硬化。在中國歷史上,無論什么時候,哪一個封建王朝都沒有真正徹底的貫徹中國傳統(tǒng)文化,所以,中國的傳統(tǒng)文化從來都沒有像《圣經(jīng)》文化和《古圣經(jīng)》文化那樣,左右一個國家的政治經(jīng)濟的命運。
所有的中華兒女們,讓我們把中國傳統(tǒng)美德送往世界的每一個角落。
管理書籍的讀后感篇十
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律,這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學技術落后是阻礙生產發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎。
4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標,都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機技術為基礎,信息網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
3、管理的本質是協(xié)調。
4、協(xié)調是運用各種管理職能的過程。
1、決策:為了實現(xiàn)某一特定目標,借助于一定的科學方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領導:是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素:領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協(xié)調、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌热莅ù_立標準、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實現(xiàn)預定目標。為此,我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構和結構的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上,通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎,好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領導,這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎。
管理書籍的讀后感篇十一
本書通過事例生動地分析了如何對企業(yè)進行規(guī)范化、標準化的經(jīng)營和管理,在我看來,經(jīng)營和管理這兩個問題是獨立的但是也有著千絲萬縷的聯(lián)系,是不可分割的一個整體。其中,感觸最深的是企業(yè)文化,企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化是對員工工作的一個指引,和茫茫海上的燈塔的地位相當,睿智的企業(yè)創(chuàng)始人根據(jù)自己的人生哲學,結合企業(yè)的實際。
總結。
提煉出來,經(jīng)后來的管理者升華而成形成企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)管理者對其堅決執(zhí)行,從而成就了成功的企業(yè).如何對企業(yè)進行規(guī)范化、標準化的經(jīng)營和管理要做到以下幾個方面:
一、企業(yè)文化的重要。
形成成熟的企業(yè)文化和選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者,在我看來形成成熟的企業(yè)文化在某個程度上來說比選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者更加重要,首先是企業(yè)文化指導員工做人、做事,同時優(yōu)秀的企業(yè)管理者也才能夠將企業(yè)文化深刻的貫徹和執(zhí)行,其中的執(zhí)行是最重要的問題,執(zhí)行力決定一個企業(yè)的命運。
二、制訂標準的、細化的管理制度。
書中提到制訂標準化的經(jīng)營管理制度,在我看來是闡述了制訂標準化、細化的管理制度,不同的企業(yè)在對待經(jīng)營和管理上的思路不一樣,現(xiàn)只談對管理制度的制訂,首先是從大局出發(fā),考慮到企業(yè)的長久利益的情況下,從員工的角度出發(fā),制訂公正、公開、公平的管理制度,忌嚴管、卡、壓,出發(fā)點可以是總結目前的管理制度,針對不足提出改進,長處加以發(fā)揚,達到讓員工直覺遵守、執(zhí)行,更要通過制度建設,培養(yǎng)員工的自制能力,形成一種氛圍,一種精神,一種文化,使企業(yè)的要求成為員工的自覺行為,達到員工自制與企業(yè)控制之間的最佳平衡。
三、
提高全體員工的素質。
這個問題是個比較復雜的問題,簡單說就是提高員工的專業(yè)技術技能和工作中的意識,加強對員工的培訓有助于提高員工的素質。
四、強化監(jiān)督管理,制度制訂了就要堅決執(zhí)行。
如何評價執(zhí)行的效果就要靠監(jiān)督管理,監(jiān)督管理要站在公平、公正、公開的角度,做到對事不對人,首先就要做到責任明確、切實實行責任制度,做到誰管理誰負責,責任首先從領導追究起。
五、評價反饋和獎懲制度。
果,有助于幫助員工改變不良工作習慣和態(tài)度,同時也有助于企業(yè)的規(guī)范化管理,但是要注意獎懲的尺度,是以糾正員工的缺點為目的。
六、總結。
總的來說,對企業(yè)進行規(guī)范化、標準化的經(jīng)營和管理是個長久的過程,不是一朝一夕就可以成就一個企業(yè),在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中要不斷地對自生進行總結,善于發(fā)現(xiàn)缺點和錯誤,不斷地進行改進,持續(xù)完善,這樣的企業(yè)才會長久。
二、《組織行為學》讀后感。
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科,以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學科基礎之上的學科。
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對激勵機制的概述。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內容就是激勵原理。所產生的激勵機制是領導和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構,建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應的獎酬,強化自己的行為。
二、激勵機制在團體中的具體應用實例。
國內外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。
例如ge公司和聯(lián)想集團。
個部分,一半獎勵他在自己的業(yè)務部門的表現(xiàn),另一半獎勵他對整個公司發(fā)展的貢獻。如果自己部門業(yè)績很好,但對公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭取上司的賞識。“我希望員工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計劃,我可能會說:?我不喜歡這個想法,但那個主意非常好?。這樣的交流更有創(chuàng)意?!痹诮裉靏e的各個部門,每當公司取得一些成績,他們都會把生產線停下來,大家一起出去慶祝。ge公司每位員工都有一張"通用電氣價值觀"卡??ㄖ袑︻I導干部的警戒有9點:痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇以及適應全球化。這些價值觀都是ge公司進行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準。
而聯(lián)想集團是側重于以業(yè)績?yōu)橹亍B?lián)想是一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷墓?,不惟學歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實在公司工作時間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關系,而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級以上管理人員有200多人,而公司全部員工有。
1.1萬多人(其中職員約5000人)。其實聯(lián)想每一個事業(yè)部的規(guī)模,都相當于一個中型it企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應當?shù)摹.斎粡男匠杲Y構上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績效浮動和年底分紅,在一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷钠髽I(yè)里,員工的收入是跟其貢獻直接掛鉤的。任何一個企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財富,對這20%員工的薪酬當然不能少了?,F(xiàn)在市場競爭很激烈,人才爭奪很激烈,爭奪的焦點就是一些高級管理人才和高級技術人才,因為這些人才可以為公司做出重大貢獻。
在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術職稱的道路。技術骨干的待遇與相應的管理者的收入沒有差別。今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評介體系,要讓公司的各級管理層知道每個員工的能力如何,其社會競爭力處在什么水平,是否達到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項工作可以達到3個目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費。
為突出業(yè)績導向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實行末位淘汰制,如果員工在考核后進入最后一個層次,就進入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時排在最后,就會成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個合理的閉環(huán)。確實,在it企業(yè)必須每個人都時刻要有危機意識,不進則退,跟不上形勢就要被淘汰,企業(yè)如此,個人亦如此。
在ge公司和聯(lián)想集團的激勵機制中我們可以看到一個共同點,那就是員工的業(yè)績考評制度。兩家公司都是將物質獎勵與精神獎勵結合起來,將正激勵與負激勵結合起來,實行末位淘汰制度;所不同的是,ge公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭做到人盡其用,不造成人才浪費。這些,都是《組織行為學》中激勵機制在不同背景的組織內靈活應用的最好實例。
三、領導階層的言行對個體或整體的影響。
我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領導經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領導經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
四、總結。
總之,我覺得對待他人不能太過嚴厲苛刻,任何人都希望自己得到他們的肯定,應該真誠的贊美。
管理書籍的讀后感篇十二
昨天讀完了《高效能人士的七個習慣》這本書,感覺受益匪淺,我認為這是我所讀過的管理類書籍中,對我影響最大的一本書。我將會把它給我的親人和朋友分享,同時也會建議他們有機會去讀讀。
這本書首先向讀者闡述人都有思維定勢,可不同的是在正確思維定勢的引導下,與在錯誤思維定勢的引導下,所產生的行動會不同,最重的結果更是大相徑庭,盡管付出同樣的努力。于是,這本書開始教讀者如何用正確的思維去定勢。那就是把“通過實踐驗證了的真理或者原則”形成自己的思維去定勢。于是談到了生活習慣對人的影響,提出習慣左右行動,行動影響思維,思維決定未來。而好的習慣對行動的效率或人的效能又起著積極的推動作用,于是就開始按照人的三個階段的成長經(jīng)歷,逐個分析七個“規(guī)則性”生活習慣。
前三個習慣指出,人要想在個人領域內取得成功必須要具備,分別是:積極主動、以終為始、要事第一。這三個習慣也是從人最初對他人的完全依賴,成長到自己逐步獨立所需要的;中間的.三個習慣指出,人要想在公眾領域內取得成功必須要具備,分別是雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效。這三個習慣可以助人從自己完全獨立模式,到與他人互賴模式;最后一個習慣是不斷更新,做到這一點,人才能持續(xù)的進步。
書中還講到,現(xiàn)在的管理書籍大多是教人如何運用技巧,去縮短獲得成功的時間或距離,這些方法短期內或許是有效的,但如果時過境遷,可能就不湊效了,而長期有效的方法還是要塑造自己好的品德。這本書對我目前影響最大的,我認為是它對讀者要建立自己使命宣言的宣導,為此我把我自己所承擔的不同角色進行細分,每個角色所要肩負的使命進行明確,然后再對每個角色確定目標,并制定達成目標的進度。
發(fā)現(xiàn)如此操作真的在自己身上發(fā)生了許多神奇的變化,以前我也有過制定計劃并按期完成,但那些似乎是被動的,可現(xiàn)在不同,現(xiàn)在是發(fā)自內心的。比如說關心疼愛老婆,下班及時回家陪老媽、岳母吃晚飯,陪老媽岳母聊天。
相信看了這本書后帶來的影響才剛剛開始,很多好的變化正在潛移默化中發(fā)生,我也正一步一步履行著“我要成為一個快樂的人”的使命。
管理書籍的讀后感篇十三
諾基亞處理部件供應問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產一周的消息當天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個星期里,諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會見飛利浦方面有關官員的時候,把原來的議題拋在一邊,專門談火災問題,他還特別說了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個問題的時候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問題時,諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負責采購的工程師、芯片設計師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個棘手的問題,一起討論解決方案。
為了應急,諾基亞迅速地改變了芯片的設計,經(jīng)過考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國的供應商,承擔生產幾百萬個芯片的任務,而從接單到生產只有5天準備時間。
愛立信反應遲緩而錯失良機。
與諾基亞形成鮮明對照的是,愛立信反應要遲緩得多,顯然對問題的發(fā)生準備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時收到火災消息,但是愛立信公司投資關系部門的經(jīng)理說,當時對愛立信來說,火災就是火災,沒有人想到它會帶來這么大的危害。當火災發(fā)生的時候,很多高級經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災會造成多大的影響,也沒有什么應急措施。
2000年7月,愛立信第一次公布火災帶來的損失時,股價在幾小時內便跌了14%。此后,股價繼續(xù)下跌不止。這時,愛立信公司才開始全面調整了零部件的采購方式,包括確保關鍵零部件由多家供應商提供。
火災后遺癥在2001年1月26日達到了高潮,飛利浦公司的官員說:實在沒有辦法生產愛立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產跟不上了,幾個非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀90年代中期,愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應鏈,基本上排除了后備供應商。當時,愛立信只有飛利浦一家供應商提供這種無線電頻率晶片,沒有其他公司生產可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時候,愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個芯片,一種非常重要的新型手機無法推出,眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說:"可惜的是,我們當時沒有第二個可選擇方案。"面對如此局面,愛立信公司只得宣布退出移動電話生產市場。
諾基亞的努力沒有白費,手機生產趕上了市場需求的高潮,生產按期完成。利用火災給愛立信公司帶來的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導地位,擴大了在全球手機市場的市場份額。當時,諾基亞的市場份額已經(jīng)達到30%,而一年以前還只是27%,愛立信的市場份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場危機使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。
管理書籍的讀后感篇十四
國內管理大師曾在一次演講中提到:現(xiàn)在的企業(yè)嚴格按照勞動分工來提高生產率,他對于這種做法所很反對的。他調侃道:你若問皮鞋廠里的員工誰知道怎樣生產一雙皮鞋,所有人都低下頭。
皮鞋廠里沒有員工會制作皮鞋,但是皮鞋卻一批批的往外運。指所以會產生這種問題,就是因為現(xiàn)在的企業(yè)一味的注重經(jīng)濟利潤,注重提高生產率采用勞動分工的方法反而忽視了人們的主觀能動性。亞當、斯密的《國富論》也曾經(jīng)提出這個問題:是該為了提高效率而分工忽視人的能動性?還是為了保持個人思想不進行分工?我認為進行分工而提高效率固然沒錯,但是應當適當?shù)奶岣呷说闹饔^能動性,如在進行某些決策的時候采用頭腦風暴法,鼓勵員工獨立思考,集思廣益,共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤并容嗎?
答:并容。無論什么行業(yè),能夠迅速取得可觀的利潤是上市的關鍵。但是不能一味的追求利潤而放棄了自己精神境界,為了利潤而失去自我,猶如走的太遠而忘了為什么出發(fā),應該兩者兼顧。以史玉柱為例:在《征途》上,史玉柱花費了大量的精力來更新版本,增加可玩的內容。據(jù)一位在游戲中達到滿級的玩家說,《征途》幾乎每天都會有更新,每隔一段時間都會推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤,又保持了自己精神境界的思考。
收獲。
管理的各個方面各個職能都不是分割的,它們是互幫互助的關系。不管在管理職能實施的哪個階段,另外的幾個職能都是必不可少的,比如,在實施計劃時,組織、領導和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,應該用哲學觀點,它們是1+12的關系,應學會融會貫通。領導也不可單純的從與員工的溝通,解決員工沖突等方面,應結合組織行為學中個人分析,深入了解每個員工的性格、氣質等特點,采用具體問題具體分析,針對每個員工的特質量體裁衣,從而使員工更好的投入工作,從而提高工作積極性與勞動生產率。
管理書籍的讀后感篇十五
最近閱讀了電子圖書《第一管理》,讀后我感想很深,書中一些新的安全觀、新的安全理念深深地觸動了我,讓我從中受益匪淺。
《第一管理》全文以安全責任為主線,以大量生動、通俗的例子引出安全管理的各種理念、觀點,從多方面多角度闡述了企業(yè)、管理者和員工個人應如何搞好安全工作。在認真讀完書后,讓我深受啟發(fā)。人是萬物之靈,有了人類后我們的地球才有了勃勃生機,世界才能夠顯現(xiàn)出色彩斑斕。然而,人的生命也是十分脆弱不堪。除了不可抗拒的生老病死的自然因素以外,在我們的日常生活和生產活動中如果稍有不慎,生命就有可能受到威脅,有時甚至是稍縱即失。
書中的一句話老是在我的腦海中閃現(xiàn)“所有的安全問題都是管理問題,所有的事故都是可以預防的”,這句話充分說明了安全管理是安全工作的核心和關鍵。杜邦公司把所有的安全目標都定為零:零傷害、零職業(yè)病和零事故,說明其安全管理工作是相當出色的。而發(fā)生事故,一般直接原因是操作者過失、設備缺陷,但仔細分析,其中都有安全管理上的過錯、失誤的影子在里面。杜邦公司的安全管理值得我們深思呀。
“企業(yè)安全,誰該負責?企業(yè)安全,誰在負責?企業(yè)安全,怎么負責?”“為什么同樣的制度,同樣的技術,同樣的設施,有人就平平安安,有人卻事故不斷?”幾個問號,時時敲擊著我的心。我們真的不能再躺在過去的老思想、老觀念、老做法的安樂椅上沉睡了。我們必須要讓我們的員工明白:誰安全,誰生存;誰安全,誰發(fā)展;誰安全,誰幸福!企業(yè)要生存,安全是底線。我們一定要實現(xiàn)“在工作中快樂,在快樂中工作”。我呼吁:珍惜生命:從我們每個人做起、從管理者的管理理念、從崗位操作的每一個動作做起。
作為一名職工不管在什么工作崗位上都應該具有適應自己所做的工作的技能,對自己所做的工作都有種種的責任,那么在工作中安全同樣是您的技能和責任,提高您的安全責任和提高您的工作技能和責任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中,人、技能、意識等方面都應該納入安全管理之中。
員工素質是企業(yè)的寶貴財富,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質的職工、敬業(yè)的職工、有責任心的職工是企業(yè)的重要任務。
安全管理部門的責任是對整個施工過程監(jiān)督、判斷整個流程是否處于安全狀態(tài),安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個人、每個崗位進行考評,安全管理部門要做到制度完善、流程改進、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質的職工的共同能力下做好、做到位。
總之人人都是安全員,人人都是安全責任人。
管理書籍的讀后感篇十六
《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科,以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學科基礎之上的學科。
學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對激勵機制的概述。
《組織行為學》一書中比較重要的一塊內容就是激勵原理。所產生的激勵機制是領導和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構,建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應的獎酬,強化自己的行為。
二、激勵機制在團體中的具體應用實例。
國內外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我就本人搜集的幾個具體例子對此進行闡述。
這是國外和國內兩個比較著名的公司所運用的激勵機制。它們很好地體現(xiàn)了激勵機制在具體工作中的應用。在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意這些例子的。但現(xiàn)在通過這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
第一個是ge公司的員工激勵機制。ge公司對員工有著一套相當完善的考評制度。公司ceo韋爾奇隨身都會攜帶一本筆記本,上面畫滿了圖表,每個部門都有相關的圖表,反映每個員工的情況)這是一個動態(tài)的評估,每個人都知道自己所處的位置。第一類占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動彈性最大;接下來是占15%的第四類,需要對他們敲響警鐘,督促他們上進;第五類是最差的,占10%,我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績評估,每個員工都會知道他們處在哪一類,這樣沒有人會抱怨得不到賞識。第一類員工會得到股票期權,第二類中的大約90%和第三類中的50%會得到股票期權,第四類員工沒有獎勵。圖表是最好的工具,哪些人應該得到獎勵,哪些人應該打道回府,一目了然。獎賞對員工而言,不應是可望而不可及的,就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣,他們能得到他們應得的。精神鼓勵和物質獎勵都是必要的,兩者缺一不可。對于高層管理人員,ge公司鼓勵鼓勵他們在工作上相互競爭,但不要有個人恩怨。韋爾奇的做法是將獎賞分為兩個部分,一半獎勵他在自己的業(yè)務部門的表現(xiàn),另一半獎勵他對整個公司發(fā)展的貢獻。如果自己部門業(yè)績很好,但對公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭取上司的賞識?!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計劃,我可能會說:?我不喜歡這個想法,但那個主意非常好?。這樣的交流更有創(chuàng)意?!痹诮裉靏e的各個部門,每當公司取得一些成績,他們都會把生產線停下來,大家一起出去慶祝。ge公司每位員工都有一張"通用電氣價值觀"卡??ㄖ袑︻I導干部的警戒有9點:痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇以及適應全球化。這些價值觀都是ge公司進行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準。
接下來要談的是聯(lián)想集團。它是側重于以業(yè)績?yōu)橹?。?lián)想是一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷墓?,不惟學歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實在公司工作時間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關系,而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級以上管理人員有200多人,而公司全部員工有。
1.1萬多人(其中職員約5000人)。其實聯(lián)想每一個事業(yè)部的規(guī)模,都相當于一個中型it企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應當?shù)?。當然從薪酬結構上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績效浮動和年底分紅,在一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷钠髽I(yè)里,員工的收入是跟其貢獻直接掛鉤的。任何一個企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財富,對這20%員工的薪酬當然不能少了?,F(xiàn)在市場競爭很激烈,人才爭奪很激烈,爭奪的焦點就是一些高級管理人才和高級技術人才,因為這些人才可以為公司做出重大貢獻。
在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術職稱的道路。技術骨干的待遇與相應的管理者的收入沒有差別。今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評介體系,要讓公司的各級管理層知道每個員工的能力如何,其社會競爭力處在什么水平,是否達到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項工作可以達到3個目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費。
為突出業(yè)績導向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實行末位淘汰制,如果員工在考核后進入最后一個層次,就進入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時排在最后,就會成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個合理的閉環(huán)。確實,在it企業(yè)必須每個人都時刻要有危機意識,不進則退,跟不上形勢就要被淘汰,企業(yè)如此,個人亦如此。
在ge公司和聯(lián)想集團的激勵機制中我們可以看到一個共同點,那就是員工的業(yè)績考評制度。兩家公司都是將物質獎勵與精神獎勵結合起來,將正激勵與負激勵結合起來,實行末位淘汰制度;所不同的是,ge公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭做到人盡其用,不造成人才浪費。這些,都是《組織行為學》中激勵機制在不同背景的組織內靈活應用的最好實例。
三、領導階層的言行對個體或整體的影響。
我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領導為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領導就特地告誡那些員工:“不要因他?曾進過監(jiān)獄?而對他產生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?/p>
而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關鍵因素——領導的言行是不可忽視的。一次不恰當?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產生傷害。這是激勵機制中“領導階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領導經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領導經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產!
公司創(chuàng)始人阿信當年挑著扁擔賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領大家重新干。由此而出的“扁擔精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領導和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務報表是假的,公司的繁華是假的。
和田一夫本人因為丟了“扁擔精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔賣蔬菜留下的“扁擔精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產,也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產,和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領導階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握“領導階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關鍵和重要的工作。實質上,以上領導者的語言和行為,都是在無意中“激勵”(當然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體。看來,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導致的后果確是相當嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
四、總結。
總之,我覺得對待他人不能太過嚴厲苛刻,任何人都希望自己得到他們的肯定,應該真誠的贊美。
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