通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。需要充分了解總結(jié)的要求和目的，才能寫出令人滿意的總結(jié)?？偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)可以為我們寫好一篇總結(jié)提供借鑒和啟發(fā)。
美團(tuán)外賣策劃篇一
我是幾年六月份參加的美團(tuán)網(wǎng)面試，想效仿各位求職者的分享精神，把自己在美團(tuán)網(wǎng)的面試經(jīng)歷記錄一下，以供以后想去美團(tuán)的學(xué)弟學(xué)妹們參照看看哦。。。
網(wǎng)上獲得美團(tuán)網(wǎng)的面試，去之前應(yīng)公司要求做了一個(gè)職業(yè)性格測(cè)試發(fā)給hr。下午1：30去，先做了一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)常識(shí)和行測(cè)題!兩道論述題40分，我居然只拿了10分，淚奔~(話說我的思路過程是對(duì)的，結(jié)果沒出來，可面試官問：你們考試只有過程能也給分?)然后是1對(duì)1的面試，面試官是個(gè)很和善的mm，整個(gè)過程一直很輕松，到后來我完全沒感覺到是在面試，反而像是同學(xué)間的一種聊天~悲劇的是期間我說道自己對(duì)咨詢行業(yè)感興趣，也投了過咨詢公司，她問我為什么來美團(tuán)，不去咨詢行業(yè)，然后我各種解釋…mm，你應(yīng)該知道應(yīng)屆生投簡歷都是海投啊~雖然我投過咨詢，但不代表我對(duì)美團(tuán)的忠誠度不行啊~mm期間一句話，回去再找找一些好的咨詢公司，看來是很難進(jìn)入二面了!
祝各位筒子們面試順利通過拿到offer!也不枉我一面赤誠。。低頭回去畫圈圈去了。。
[美團(tuán)網(wǎng)電話面試]。
美團(tuán)外賣策劃篇二
校園外賣是一個(gè)很大的商機(jī)因?yàn)檎n程多中午和下午就餐人多的原因，午餐和晚餐的問題成了不容易解決的事。所以我們的快捷訂餐系統(tǒng)（校園外賣整合營銷）由此而生，我們主要負(fù)責(zé)的是校園外賣代送、訂餐，讓每一位同學(xué)都能吃到自己想吃的快餐。
我們考慮到了學(xué)校外賣就只有一家、味道單一所以我們把學(xué)校里餐飲店的外賣整合在一起進(jìn)行配送。讓餐飲店獲得更多利潤的同時(shí)同學(xué)們能訂到自己喜歡的快餐。
二：市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略：
學(xué)校能送外賣的就只有五味軒，所以等外賣的時(shí)間會(huì)很長。雖然五味軒的菜品有很多但有的同學(xué)還是不喜歡那里的味道。我們把學(xué)校的外賣整合起來做這樣同學(xué)們就可以定不餐店的外賣而且等待外賣的時(shí)間也會(huì)大大的縮短。
應(yīng)為中午下午放學(xué)時(shí)間剛好是就餐時(shí)間的高峰期，可能會(huì)出現(xiàn)沒有位置和有很長一段時(shí)間在等待上菜。所以我們還制定了一個(gè)提供訂餐的平臺(tái)。
三：競(jìng)爭對(duì)手和優(yōu)劣式。
我們的主要競(jìng)爭對(duì)手是五味軒，他們的優(yōu)勢(shì)是有很好和很固定的客戶而且有經(jīng)濟(jì)實(shí)力有自己的餐館，劣勢(shì)是他們的味道不是答應(yīng)能滿足所有同學(xué)的需求還有他們外賣所需的時(shí)間會(huì)很長有時(shí)候會(huì)等上1個(gè)小時(shí)。我們的優(yōu)勢(shì)是我們可以為同學(xué)們提供學(xué)校里他們喜歡的外賣，而且時(shí)間會(huì)大大的縮短節(jié)約了他們等待外賣的時(shí)間。劣勢(shì)是我們沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有固定的客戶。
四：方案計(jì)劃。
在實(shí)施方案前我們要做一個(gè)簡單的方案計(jì)劃、9月20日im專員負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)校各個(gè)餐廳，收集相關(guān)菜單菜譜和價(jià)格2、9月21號(hào)所收集的材料進(jìn)行總結(jié)整理制定3、9月21—27號(hào)做網(wǎng)站的開發(fā)和把收集起來的資料發(fā)布到網(wǎng)上去。4、9月28號(hào)以后開始分配人數(shù)到相關(guān)的崗位實(shí)行我們的項(xiàng)目。
五：項(xiàng)目實(shí)施和安排。
這是一個(gè)商家和顧客都很關(guān)注的問題，我們采取和五味軒做法我們只是原價(jià)從商家那里拿到外賣，而且不會(huì)從商家獲取工資，我們的利益來源是送外賣時(shí)從學(xué)生那里每份多收0.5元。
六：項(xiàng)目人員：
組長：王勤。
ceo專員：鄭春秀。
技術(shù)專員：李忠波im專員：陶相貴。
一、客戶類型所占比例客戶要因需求熱鏈配送1.散客散客。
2.4—6元團(tuán)體（自由餐）—元團(tuán)體（自由餐）3.8—12元團(tuán)體（自由餐）—元團(tuán)體（自由餐）4．公司集體配餐客戶．衛(wèi)生快捷、價(jià)格實(shí)惠、自主選擇守時(shí)很重要、衛(wèi)生快捷、價(jià)格實(shí)惠，加餐頻繁衛(wèi)生快捷、守時(shí)、自主選擇、風(fēng)味品相，不定加餐衛(wèi)生安全、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商能力、后勤化服務(wù)困難可操作可操作可操作外賣加工可操作困難可操作困難每日一次中配央加工廠送每日一次配送a:團(tuán)膳配送a:團(tuán)膳配送5—7元餐標(biāo)人數(shù)基數(shù)限制人數(shù)基數(shù)限制b：企業(yè)配送分打。有基數(shù)限制8元以上團(tuán)餐外賣8元以上散客8元以上團(tuán)餐中心8元散客外賣中心操作間布局外賣中心操作間布局蒸煮袋復(fù)熱+蒸煮袋復(fù)熱+凈菜焯水調(diào)理預(yù)制——“1+1快速出餐”+快速出餐”加保溫層堡復(fù)倉填補(bǔ)操作蓋飯：蓋飯：8—20秒即點(diǎn)即出——連續(xù)出餐即出——連續(xù)出餐——湯粉：40湯粉：秒間歇出餐外賣中心操作模式分析優(yōu)點(diǎn)：快速出餐快速出餐，優(yōu)點(diǎn)：1.快速出餐，配合保溫層堡的復(fù)倉緩可以做到前后產(chǎn)能和需求的最大化平衡沖，以達(dá)到最快速度。以達(dá)到最快速度。2.低計(jì)劃損耗，依托產(chǎn)品單份操作，同時(shí)復(fù)低計(jì)劃損耗，依托產(chǎn)品單份操作，低計(jì)劃損耗熱主品可逆性操作，是目前快餐操作模式中熱主品可逆性操作，最低計(jì)劃損耗的模式。最低計(jì)劃損耗的模式。
優(yōu)點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)分餐客戶滿意率高現(xiàn)場(chǎng)分餐客戶滿意率高。
優(yōu)點(diǎn)：
1.現(xiàn)場(chǎng)分餐客戶滿意率高。2.熟制后更短分裝時(shí)間配送出餐時(shí)間快。熟制后更短分裝時(shí)間配送出餐時(shí)間快。熟制后更短分裝時(shí)間配送出餐時(shí)間快3．適用于高餐標(biāo)，同時(shí)有一定人員基數(shù)．適用于高餐標(biāo)，的企業(yè)。的企業(yè)。4.因?yàn)槭乾F(xiàn)場(chǎng)分打，通過現(xiàn)場(chǎng)分打管控，因?yàn)槭乾F(xiàn)場(chǎng)分打，通過現(xiàn)場(chǎng)分打管控，因?yàn)槭乾F(xiàn)場(chǎng)分打抗人員波動(dòng)能力強(qiáng)?？谷藛T波動(dòng)能力強(qiáng)。5．分打餐品的品相元優(yōu)于盒飯模式。．分打餐品的品相元優(yōu)于盒飯模式。缺點(diǎn)：分打損耗高于盒飯模式分打損耗高于盒飯模式。缺點(diǎn)：1.分打損耗高于盒飯模式。2.計(jì)劃量往往使用實(shí)際量安全量的模計(jì)劃量往往使用實(shí)際量+式，計(jì)劃損耗管控強(qiáng)度大。計(jì)劃損耗管控強(qiáng)度大。
投入設(shè)備：1、固定電話油煙機(jī)煤氣灶冰箱餐盒，筷子人員：廚師一名送餐人員兩名宣傳投入：菜單價(jià)目表地方：公司二樓宣傳方式：市中心各個(gè)門頭各大小區(qū)住戶工廠工人企業(yè)單位寫字樓在校學(xué)生交通工具：前期電動(dòng)車外環(huán)汽車（后期）實(shí)施方案1.制定一套物美價(jià)廉的菜單，一周七天，周天不做，六天只做中午，晚上的飯菜，六天中每天的飯菜搭配都不同。
固定電話。
油煙機(jī)。
煤氣灶。
冰箱。
餐盒，筷子。
人員：
廚師一名。
送餐人員兩名。
宣傳投入：
菜單。
價(jià)目表。
宣傳方式：
市中心各個(gè)門頭。
各大小區(qū)住戶。
工廠工人。
企業(yè)單位。
寫字樓。
在校學(xué)生。
交通工具：
前期電動(dòng)車。
外環(huán)汽車（后期）。
益，可以做一些報(bào)紙宣傳，小區(qū)廣告貼等。
問題所在1.人員不夠。
該系統(tǒng)如何操作？請(qǐng)看下面的兩篇文章（策劃與方案）1、(附)外賣通運(yùn)營策劃：
做(web)網(wǎng)絡(luò),需要有一個(gè)好的項(xiàng)目,一個(gè)好的項(xiàng)目更需要一個(gè)好的策劃.....網(wǎng)上訂餐，時(shí)有大勢(shì)盛行之風(fēng),抓住機(jī)遇,做本地第一個(gè)吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服務(wù)平臺(tái),或許你收獲的不僅僅是利潤,而是莫大的成就感!但是光有激情,還不充分,一個(gè)周密的平臺(tái)策劃和與之相匹配的平臺(tái)功能體系,這些硬因素起著關(guān)鍵性的作用,好的策劃和一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)讓你經(jīng)營如虎添翼,讓你永遠(yuǎn)立于不敗之地.針對(duì)全誠外賣通平臺(tái),我們官方提供這份簡易的平臺(tái)運(yùn)營策劃供網(wǎng)友們參考,下面我們就做個(gè)簡單的介紹,一是讓網(wǎng)友們從運(yùn)營策劃中獲得提示,再就是讓網(wǎng)友們深度了解一下全誠外賣通的主體功能細(xì)節(jié)和構(gòu)造。
（以下全誠外賣通平臺(tái)統(tǒng)稱為平臺(tái)）。
平臺(tái)作為消費(fèi)者和商家的介質(zhì)，如何做好對(duì)消費(fèi)者和商家的服務(wù)猶為重要，但從輕重上而言，消費(fèi)者的地位要略強(qiáng)于商家，消費(fèi)者作為平臺(tái)的活躍群體，他們的感受程度會(huì)直接影響到平臺(tái)的活躍性，平臺(tái)活躍了，商家的地位自然呈現(xiàn)，還有,人作為一個(gè)傳播工具，它自身有著其他營銷方式無法比擬的優(yōu)越性，因?yàn)槿穗H傳播帶有很大的可信性，并且人際傳播的流向呈擴(kuò)散式傳播，影響面積廣，所以平臺(tái)擁有大量的穩(wěn)定消費(fèi)者才是平臺(tái)的價(jià)值取向；或者說，商家是平臺(tái)的利潤來源，而消費(fèi)是平臺(tái)利潤來源的保障！所以，平臺(tái)的運(yùn)行應(yīng)該重點(diǎn)放在如何做好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)上面。
專題活動(dòng)是個(gè)具有凝聚力的陣地，任何消費(fèi)者都可以積極參與。二者相互獨(dú)立，又相互牽連，不同的消費(fèi)者通過相同的專題活動(dòng)獲得了不同的消費(fèi)實(shí)惠。--平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn)，平臺(tái)后臺(tái)管理里面可以任意設(shè)置會(huì)員的等級(jí)和身份，并且可自定義會(huì)員所享受的優(yōu)惠度；在后臺(tái)可以在線制作各種專題活動(dòng)頁面,專題活動(dòng)制作模版化，除了平臺(tái)已有的專題活動(dòng)模版，管理員還可以自行制作各種風(fēng)格的專題活動(dòng)模版。二、充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的積極作用：1、完善的評(píng)價(jià)體系--分析：評(píng)價(jià)是一個(gè)標(biāo)尺，對(duì)商家和消費(fèi)者都有借鑒意義，商家可以通過評(píng)價(jià)看到自己的服務(wù)水準(zhǔn)，消費(fèi)者可以通過評(píng)價(jià)更能發(fā)現(xiàn)適合自己的商家。評(píng)價(jià)是源自消費(fèi)者內(nèi)心的一個(gè)真實(shí)感受，他們的評(píng)價(jià)所反饋的內(nèi)在信息極具價(jià)值，它本身所具有的監(jiān)督作用無形當(dāng)中會(huì)督促商家以更高水準(zhǔn)做好自己的服務(wù)，因?yàn)槠脚_(tái)集眾多商家為一體，本身就具有潛在的競(jìng)爭因素，消費(fèi)者總是會(huì)選擇各方面服務(wù)好的商家進(jìn)行外賣交易；做為消費(fèi)者，可以通過評(píng)價(jià)去剔除那些不適合自己的商家.--平臺(tái)的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺(tái)在評(píng)價(jià)體系上做的淋漓盡致，每個(gè)商家主頁下面都有最新的評(píng)價(jià)內(nèi)容，從性質(zhì)上，評(píng)價(jià)可分為好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)，從來源上，評(píng)價(jià)可分為餐后點(diǎn)評(píng)、訂餐點(diǎn)評(píng)、外賣功略，店主回復(fù)性點(diǎn)評(píng)、管理員點(diǎn)評(píng)等諸多形式。2、建立評(píng)價(jià)的督促機(jī)制--分析：評(píng)價(jià)的積極作用不可忽視，但和消費(fèi)者的懶惰心態(tài)之間形成矛盾，消費(fèi)者如果能不寫評(píng)論就不會(huì)去寫，所以平臺(tái)運(yùn)行如何激發(fā)消費(fèi)者參與的積極性很重要。利益是每個(gè)人最關(guān)心的，這也是最能激發(fā)一個(gè)人積極性的有效手段，讓利益驅(qū)使消費(fèi)者去積極參與，是化解這種矛盾的最佳方式。--平臺(tái)的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺(tái)完善了督促機(jī)制，在各種獎(jiǎng)勵(lì)方式上，一應(yīng)俱全，消費(fèi)者發(fā)表評(píng)價(jià)不但可以獲得積分，還可以獲得代餐券，積分可以讓消費(fèi)者兌換精美禮品，代餐券可以充當(dāng)現(xiàn)金使用，如果代餐券積累很多，可以享受一頓免費(fèi)午餐哦！三、通過菜品細(xì)分、價(jià)格細(xì)分及區(qū)域細(xì)分，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)度，培養(yǎng)用戶的好感度--分析：菜品、價(jià)格和區(qū)域上的細(xì)分，主要是為方便消費(fèi)者準(zhǔn)確定位、快速找到適合自己的商家，這點(diǎn)旨在注重用戶體驗(yàn)，平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展性，用戶體驗(yàn)非常重要，是個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。--平臺(tái)的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺(tái)在添加某個(gè)商家的菜品時(shí)，都可以自定義菜品的細(xì)分類，比如添加的菜品屬于熱菜、冷菜、糕點(diǎn)等，并且在叫外賣下訂單頁面按照這種細(xì)分顯示商家的菜品列表，給用戶一個(gè)清晰的選擇輪廓；價(jià)格細(xì)分，前臺(tái)也有相應(yīng)的價(jià)格篩選機(jī)制，方便用戶篩選;而區(qū)域細(xì)分不但包含各個(gè)行政區(qū)域，而且可以精確的到各個(gè)路段、小區(qū)、樓宇等。
四、做好營銷，爭取在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大平臺(tái)在本地的影響力--分析：做網(wǎng)絡(luò)和銷售商品一樣，營銷做的好，影響面積越大，平臺(tái)的發(fā)展速度就越快，所以平臺(tái)運(yùn)行，宣傳至關(guān)重要，常規(guī)的宣傳方式有宣傳單、張貼廣告、和網(wǎng)吧合作、免費(fèi)給別人提供贈(zèng)品（贈(zèng)品上印上您的訂餐電話),公交車廣告等等方式很多，且投入也不大。--平臺(tái)的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺(tái)設(shè)計(jì)了諸多的營銷功能可助你一臂之力，并且還可以節(jié)省費(fèi)用（適合個(gè)人運(yùn)作平臺(tái),當(dāng)然公司運(yùn)作也可行，適合個(gè)人的原因是一種節(jié)省成本的有效方式),比如，平臺(tái)會(huì)員注冊(cè)有推薦人的功能，推薦人可獲得一定數(shù)量的積分和代餐券做為回報(bào)；平臺(tái)還有廣告聯(lián)盟功能，平臺(tái)方也可以和本地各種站點(diǎn)合作，讓本地的網(wǎng)站置放廣告在他們的站點(diǎn)上做宣傳，他們也能獲得積分和代餐券做為回報(bào);平臺(tái)還有適合人際推廣的營銷模式，支持五級(jí)網(wǎng)絡(luò),每級(jí)會(huì)員都可以享受他的下線五級(jí)會(huì)員的積分和代餐券提成，并且每級(jí)會(huì)員都可以發(fā)展無限個(gè)團(tuán)隊(duì)分支，這種鏈條式的營銷模式會(huì)讓你的平臺(tái)呈爆發(fā)式傳播迅速來擴(kuò)大影響力；其他,平臺(tái)還可以和你本地的其他站點(diǎn)通過交換友情連接的方式擴(kuò)大宣傳，平臺(tái)還有會(huì)刊功能，可以適時(shí)的制作各種會(huì)刊頁面通過emal批量發(fā)送給你站點(diǎn)的所有注冊(cè)會(huì)員，增加站點(diǎn)在已經(jīng)是平臺(tái)會(huì)員心中的影響力。這些內(nèi)置的營銷模式和傳統(tǒng)的網(wǎng)下推廣模式相結(jié)合，無疑是推廣的一個(gè)經(jīng)典方案。
五，通過平臺(tái)的信息性、娛樂性、互動(dòng)性最大限度的讓消費(fèi)者活躍起來，增加平臺(tái)的粘度--分析：乏味的事物總是不長久，有磨擦雖然有矛盾產(chǎn)生，但畢竟是事物內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)因，所以消費(fèi)者作為平臺(tái)的主體，最大限度的讓他們之間進(jìn)行一種web式的交流和競(jìng)爭,是平臺(tái)保持活力的關(guān)鍵因素。--平臺(tái)的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺(tái)設(shè)計(jì)了信息版塊，在這里消費(fèi)者可以看到資訊類的信息，還可以看到商家發(fā)布的促銷信息和供求信息，通過發(fā)布人們最關(guān)注的信息可以有效的增加消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的好感度；消費(fèi)者還可以通過平臺(tái)的游戲版塊進(jìn)行游戲娛樂，并能獲得游戲幣（游戲幣可兌換成積分),促銷信息和供求信息作為商家的專屬版塊，同時(shí)也為商家提供了更多的展示空間。
六、利潤來源1、廣告。
--分析：廣告是平臺(tái)運(yùn)作主要的創(chuàng)收途徑，也是平臺(tái)生存的基礎(chǔ)，但廣告效果又直接影響到商家廣告投入的積極性。所以效果廣告才能保證穩(wěn)定的廣告收入.--平臺(tái)的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺(tái)設(shè)計(jì)了精準(zhǔn)的廣告管理模塊，可以通過后臺(tái)將廣告準(zhǔn)確的添加到任意位置，還可以自定義廣告，只要將生成的廣告代碼放置到模版里即可展示廣告內(nèi)容。
2、訂單提成，商家的銷售額提高后可考慮針對(duì)商家的訂單提成3、商家加盟費(fèi)，在平臺(tái)成熟后可以考慮商家加盟費(fèi)。4、專業(yè)服務(wù)費(fèi)。--分析：要想創(chuàng)收，就的多提供一些商家愿意接受的服務(wù)內(nèi)容，這樣商家才更愿意投入。--平臺(tái)的配套功能：基于這一點(diǎn)，平臺(tái)設(shè)計(jì)了flash宣傳畫報(bào)，通過后臺(tái)可在線制作。因?yàn)閷?duì)商家的宣傳，商家更注重質(zhì)感和畫面，而不是文字，flash多畫面展示畫報(bào)這種類似視頻的宣傳方式，給您平臺(tái)增收帶來了可能性。同時(shí)還可以在線制作商家的專題活動(dòng)頁面。通過給商家做專題活動(dòng)增加宣傳的力度，商家不想給你錢都難！呵！當(dāng)然專業(yè)服務(wù)不僅僅包含這兩點(diǎn)，還有很多很多。
七、乘勝前進(jìn)。
1、考慮統(tǒng)一配送，增強(qiáng)公司的整體形象，提高效率，降低成本。2、擴(kuò)充經(jīng)營范圍，由于是區(qū)域化，就可以將該區(qū)域的支持外送的產(chǎn)品都納入平臺(tái)，比如蛋糕外送、鮮花外送、零食外送(地瓜坊之類)等。3、加強(qiáng)區(qū)域化，社區(qū)化，提升價(jià)值。
八、其他。
1、商家的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的建立以及管理。平臺(tái)對(duì)商家要起到監(jiān)督作用。2、平臺(tái)提供更完善的服務(wù)。(1)消費(fèi)卡。消費(fèi)者不用每次就餐都帶錢。(2)統(tǒng)一電話服務(wù)。消費(fèi)者習(xí)慣打電話訂餐的話，只要記住一個(gè)統(tǒng)一號(hào)碼。(3)定期舉辦活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)。對(duì)于新加入平臺(tái)的商家，可以推薦給資深消費(fèi)者提供試吃活動(dòng)，以獲得推薦和中肯的點(diǎn)評(píng)。
九、結(jié)束語1、平臺(tái)運(yùn)行的最終效果,消費(fèi)者再也不用記周邊的商家電話、再也不用開車到處去找吃的、再也不用發(fā)愁午餐問題了,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)或打個(gè)電話，一會(huì)兒快餐到家。2、對(duì)于全誠外賣通平臺(tái)，本文還有諸多未介紹的功能細(xì)節(jié)，請(qǐng)參照演示查看。2、（附）全誠外賣通運(yùn)營方案：
此類網(wǎng)站主要面向的服務(wù)對(duì)象是商家和消費(fèi)者。如何才能為商家服務(wù)？讓商家在網(wǎng)站上獲得真正的利潤。如何才能為消費(fèi)者服務(wù)？讓消費(fèi)者在網(wǎng)站上獲得真正的實(shí)惠。這兩點(diǎn)才是網(wǎng)站的生存之道。為當(dāng)?shù)厣碳液拖M(fèi)者服務(wù)。利潤空間主要是以收取商家的服務(wù)費(fèi)用，相當(dāng)于廣告信息類的服務(wù)費(fèi)用。為消費(fèi)者提供服務(wù)，主要以免費(fèi)服務(wù)為主要內(nèi)容，可以考慮適當(dāng)收取一定的服務(wù)費(fèi)用為次要贏利模式。
一、贏利模式分析。
1，面對(duì)商家，為商家提供什么服務(wù)？
做外賣網(wǎng)，能夠?yàn)樯碳姨峁┮韵路?wù)：
一、策劃背景隨著現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭日益激烈，生活節(jié)奏加快，通過對(duì)大學(xué)在校大學(xué)生進(jìn)一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體有著極大的購買能力和消費(fèi)欲望，他們?cè)谝欢ǔ潭壬蠋?dòng)了學(xué)校周邊服務(wù)業(yè)的發(fā)展。大學(xué)生己成為這個(gè)環(huán)境中的卞要的消費(fèi)群體。
然而日前學(xué)生就餐狀況普遍不容樂觀，其卞要原因;1、樣式重復(fù)，即每天換來換去都是那么兒道菜，日味也重復(fù)時(shí)間長了就感覺膩。2、不衛(wèi)生，因?yàn)槿嗣裨絹碓阶非笊钇焚|(zhì)，對(duì)健康和衛(wèi)生的求也越來越高，而大多的中式快餐店設(shè)施簡陋，衛(wèi)生情況不容樂觀。3、日味問題，即對(duì)飯菜的日味不習(xí)慣，因?yàn)閬碜运拿姘朔?，眾口難調(diào)，很難讓所有人滿意。
營養(yǎng)知識(shí)和態(tài)度、行為倒掛的現(xiàn)象。二、市場(chǎng)分析。
在各服務(wù)區(qū)域設(shè)有固定的服務(wù)點(diǎn)，以保證顧客能在沒有任何通訊工具的情況下也能在我們固定的服務(wù)點(diǎn)找到我們，隨時(shí)能叫外賣，而服務(wù)大家。更能保證顧客的“安全感”事故可能隨時(shí)與我們保持聯(lián)系，而隨時(shí)反映我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中存在的問題，以及隨時(shí)解決飯菜的質(zhì)量問題，而保證顧客的飲食安全。
四、營銷戰(zhàn)略選擇一一swot分析機(jī)會(huì)。
時(shí)，國家對(duì)教育投入加大，高校大學(xué)生生活補(bǔ)貼、獎(jiǎng)助學(xué)金的比例逐年提高，也一定程度上提高了大學(xué)生的飲食消費(fèi)水平。因此，只要提供符合學(xué)生群體消費(fèi)水平的飲食服務(wù)，是可以得到可觀的效益的。健康日益被人們重視，健康飲食成為一大趨勢(shì)。越來越多的大學(xué)生關(guān)注自身的健康，健康飲食觀念逐漸被他們所接受。調(diào)查顯示，超過54%的大學(xué)生注重餐飲的營養(yǎng)健康成分，男生對(duì)營養(yǎng)健康的注重比起女生來有過之而無不及。但是，目前高校食堂的狀況普遍還無法達(dá)到大學(xué)生對(duì)健康營養(yǎng)的要求，因此，這為本項(xiàng)日進(jìn)駐校園提供了一個(gè)很好的條件。
最后，在校大學(xué)生越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，這讓他們更加減少了走出宿舍、走出校園的次數(shù)，為了節(jié)省更多的時(shí)間，他們會(huì)選擇方便快捷的外賣，所以這為我們的外賣提供了機(jī)會(huì)。
威脅。
1.校園餐飲關(guān)系到眾多學(xué)生的健康安全，所以學(xué)校對(duì)進(jìn)入校園的餐飲限制條件較多，對(duì)餐飲衛(wèi)生有更多要求。
2.由此產(chǎn)生的第二方責(zé)任無法合理解決。
1.外賣來源渠道比較寬，能夠有理想的商家支持。2.服務(wù)質(zhì)量高3.能與廣大學(xué)生頻繁接觸，更好溝通。
美團(tuán)外賣策劃篇三
今天是我拎包的第一天，上午9點(diǎn)30到11點(diǎn)由兼職人員帶我貼餐盒并在社區(qū)附近轉(zhuǎn)了一圈，熟悉了最近兼職的出勤和已簽約的店面情況。下午2點(diǎn)到6點(diǎn)由此區(qū)域市場(chǎng)bd和眾包負(fù)責(zé)人帶我拜訪老商戶，溝通了商戶使用平臺(tái)遇到的問題、其他各平臺(tái)出單量對(duì)比以及今后對(duì)于各個(gè)商戶的推廣營銷策略，最后跟bd聊了一下工作體會(huì)和公司氛圍。
上午過去跟兼職一起貼餐盒，他說下午就跟他一起掃街貼貼海報(bào)，我還以為第一天大概就是體驗(yàn)兼職生活了。通過跟他的聊天，我了解到前幾個(gè)月兼職人員比較多，推廣、掃街、掃樓做宣傳，近段時(shí)間少了很多，兼職人員主要以貼餐盒和貼海報(bào)為主，我覺得，隨著市場(chǎng)普及度和占有率的上升，發(fā)傳單和掃樓的做法效果慢慢減少，貼海報(bào)引起消費(fèi)者的印象和貼餐盒取得轉(zhuǎn)介紹應(yīng)該會(huì)更有效果。適當(dāng)使用兼職，有利于市場(chǎng)bd用比較簡單的方法維護(hù)和深入市場(chǎng)。
中午1點(diǎn)半左右兼職跟我說他下午不去了，于是我聯(lián)系bd，約好2點(diǎn)在百貨碰面。碰面以后跟她和眾包負(fù)責(zé)人小布一起拜訪商戶，下午拜訪商戶大概有十多家，過程中我也對(duì)這份工作的內(nèi)容和遇到問題有一個(gè)大概的了解。拜訪的第一家（由于商家比較多，名字好多沒記住）專門做外賣，他們家上周做活動(dòng)滿減力度比較大的時(shí)候銷量就很高，近幾天力度稍微減弱銷量就直線下滑，對(duì)此商家很苦惱，群輝對(duì)這一家新店比較重視，推廣力度較大，商量之下商家的想法是還是把活動(dòng)力度加大，保持銷量有一個(gè)好數(shù)據(jù)，以后引入新主顧也有好處，溝通結(jié)果是商家愿意把補(bǔ)貼加大，吸引更多客戶。這一家很明顯是和美團(tuán)互相認(rèn)可的一家，我覺得可能也是這份工作的一個(gè)縮影，市場(chǎng)bd想幫商戶拓展市場(chǎng)，商戶也很愿意配合市場(chǎng)bd獲得更多訂單。與這家店相隔100米左右的另一家店的情況就截然不同，因?yàn)樗麄兊拿恳粋€(gè)菜都要現(xiàn)炒，品類有40多種，出菜和送單很慢，但也有很多客戶愿意等，最后商家打算在年后把菜品數(shù)量減少，眾包也提醒他們出菜提前幾分鐘下單讓騎手過來接單。對(duì)于這一家比較受認(rèn)可的小炒，我覺得幫他推廣作為企業(yè)訂餐會(huì)不會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)。后來拜訪了一家冒菜店，店主年紀(jì)比較大，群輝說當(dāng)時(shí)叫他們操作就費(fèi)了很大的力氣，訂單不多，而且有時(shí)出現(xiàn)不接單的情況。
今天還拜訪了很多家，有的單小量多，有的不同平臺(tái)差異比較大，有的對(duì)于外送價(jià)格有異議等等，還有跟其他平臺(tái)bd的關(guān)系處理，總之問題很多，事無巨細(xì)，我真的很佩服bd可以把這些都記下還跟商家一點(diǎn)點(diǎn)來處理問題。bd告訴我她會(huì)根據(jù)銷量把店家分為頭部、中部、尾部，每種類型的餐廳也主推一家或兩家，補(bǔ)貼資金用在效果比較明顯的地方，大小店家適當(dāng)兼顧一下。這也是我今天學(xué)到的比較重要的一點(diǎn)。事情比較多而雜，市場(chǎng)也需要花時(shí)間來熟悉，她是一位很有耐心和責(zé)任心的市場(chǎng)bd，今天學(xué)到了很多，也很期待后面兩天的學(xué)習(xí)。
美團(tuán)外賣策劃篇四
快的和滴滴的燒錢大戰(zhàn)硝煙剛過，在o2o的外賣行業(yè)又刮起了一股外賣風(fēng)暴，以美團(tuán)外賣，淘點(diǎn)點(diǎn)，餓了么等為首的外賣平臺(tái)開始了對(duì)外賣市場(chǎng)一塊蛋糕的切分。下面就以美團(tuán)外賣作為切入點(diǎn)，對(duì)外賣平臺(tái)進(jìn)行淺析。
首先我們要知道現(xiàn)在為什么現(xiàn)在外賣這么火，原因有三點(diǎn)：團(tuán)購興起對(duì)廣大用戶的教育；o2o的興起；用戶本身對(duì)“吃”的剛需。團(tuán)購市場(chǎng)從最初的百團(tuán)大戰(zhàn)，發(fā)展到現(xiàn)在，團(tuán)購劃算的觀念已經(jīng)深入人心，用戶已經(jīng)養(yǎng)成了團(tuán)購的消費(fèi)習(xí)慣，特別是在飲食方面尤為其甚。縱然幾年前就有做互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)的嘗試，但卻并未興起，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)用戶并未受到團(tuán)購興起的教育，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)飲食消費(fèi)一來陌生，而來抵觸，所以雖然“餓了么”已經(jīng)辛勤耕耘了5，6年，但因未踩到互聯(lián)網(wǎng)的大步點(diǎn)上，故而也只是默默耕耘，并未像當(dāng)下這樣在各大媒體曝光率這么高。o2o的興起對(duì)其也有推波助瀾的作用，滴滴和快的的深入人心，讓大家充分認(rèn)識(shí)到了o2o帶來的便利和快捷，并使用戶也接受了這種電商模式。還有一點(diǎn)必須要提及的就是“吃”的需求是剛性需求，且不說“”民以食為天“，就是讓你一頓不吃，你也會(huì)渾身不自在。
美團(tuán)外賣就是在這大背景下應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。美團(tuán)外賣是什么？美團(tuán)外賣是基于lbs的互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)，是o2o和外賣行業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物。說白了，就是通過互聯(lián)網(wǎng)來叫外賣的服務(wù)工具，他聯(lián)系消費(fèi)者和商家，讓叫外賣更方便快捷，使餓的人更快更好吃上飯。
二，目標(biāo)用戶分析。
美團(tuán)外賣的主要用戶應(yīng)該是這幾類：上班族；上課族；宅男宅女。上班族午餐，甚至晚餐和宵夜都需要在單位吃飯，他們對(duì)外賣的需求很強(qiáng)烈?？焖俚墓ぷ鞴?jié)奏要求上班族壓縮吃飯時(shí)間，叫外賣可以很好的省去等飯時(shí)間，所以為了省時(shí)間，叫外賣是最好的解決方式。同樣，對(duì)于上課族來說也需要盡可能的壓縮等飯時(shí)間。這里的上課族不僅指中學(xué)，大學(xué)的學(xué)生，也包括各種培訓(xùn)班的學(xué)員。對(duì)于上班族，上課族來說，時(shí)間是最重要的，所以送餐的準(zhǔn)時(shí)性，快速性是他們的核心需求。而對(duì)于宅男宅女而言，準(zhǔn)時(shí)醒，快速性的需求會(huì)相對(duì)弱一些。他們更多的會(huì)關(guān)注外賣的質(zhì)量。
三，產(chǎn)品功能。
四，優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)（sw）。
優(yōu)：1.美團(tuán)外賣依托美團(tuán)，不僅在推廣方面有無形的廣告，更可以利用美團(tuán)在商家良好的口碑，優(yōu)先搶占資源。
2.美團(tuán)外賣交互性及用戶體驗(yàn)都做的'很好，界面簡潔實(shí)用。最下方設(shè)立三個(gè)選項(xiàng)”外賣，訂單，我的“進(jìn)行功能選擇，在外賣界面篩選功能做的很到位，可以從銷量，速度，還有評(píng)分來進(jìn)行篩選。
劣：1.送餐慢，用戶抱怨送餐慢的非常多，如果這個(gè)問題解決不好，會(huì)流失大量用戶。
2.覆蓋地不全，就筆者而言，所處地較偏遠(yuǎn)（北京五環(huán)外），使用美團(tuán)外賣出了麗華快餐外再?zèng)]有其他商家了。對(duì)比其他競(jìng)品，美團(tuán)外賣在線下的推廣還需加強(qiáng)。
3.返現(xiàn)的問題，返現(xiàn)不能返回到支付寶，這樣返回的小額返現(xiàn)基本沒用，使用不了。
五，競(jìng)品分析。
餓了么：對(duì)于餓了么來說，剛?cè)谫Y2500萬美金無疑對(duì)他們來說是一劑有效的強(qiáng)心劑，而且是對(duì)他們五年來的開墾的一種肯定。就和線下商家合作來說，餓了么確實(shí)比美團(tuán)外賣做的好，就筆者所在的地方而言，用餓了么，可以搜到7家外賣，而美團(tuán)外賣只有一家。而且餓了么給用戶提供的圖片信息比美團(tuán)外賣要多，這有助于用戶選擇。但餓了么頁面交互性相對(duì)美團(tuán)外賣而言比較差，我要跳轉(zhuǎn)看我的訂單，還需要左劃調(diào)出菜單，沒有美團(tuán)外賣直接在下方點(diǎn)擊方便，用戶體驗(yàn)較差。
淘點(diǎn)點(diǎn)：對(duì)于淘點(diǎn)點(diǎn)來說，外賣只是其應(yīng)用的一部分，這樣增加了使用群體。就外賣功能而言，其操作最為簡單，圖片提供的更加全面，商家和美食也多于其他兩家，頁面交互性和用戶體驗(yàn)應(yīng)該說是最好的。而且淘點(diǎn)點(diǎn)有客服中心，直接可以撥打投訴電話，和在線服務(wù)，更加將用戶的意見能及時(shí)反饋。這點(diǎn)餓了么根本沒有，而美團(tuán)外賣也只是以文字的形式進(jìn)行收集，不如口述來的直接，方便。
六，運(yùn)營和維護(hù)。
從用戶反饋來說，美團(tuán)外賣做的還很不足，沒有辦法第一時(shí)間接受用戶的吐槽，從而對(duì)維護(hù)來說針對(duì)性不強(qiáng)。運(yùn)營來說，更是和線下商家合作需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)外賣來說，總重要的就是快速，和視頻的質(zhì)量，美團(tuán)外賣應(yīng)該在這兩點(diǎn)上上深入運(yùn)營，想出制約商家的辦法，提供更好的外賣平臺(tái)。
美團(tuán)外賣策劃篇五
團(tuán)隊(duì)由在校學(xué)生8人組成，均有足夠的空閑時(shí)間，有意愿一起共同發(fā)展。
二、配送方案。
一、配送目標(biāo)：盡最大可能幫助商家減輕運(yùn)送負(fù)擔(dān)，縮短送餐時(shí)間，提升美團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量，獲得更多新用戶，穩(wěn)定老用戶。
二、時(shí)間分配：結(jié)合送餐人員的空閑時(shí)間，以自己空閑為例中午11：40放學(xué)，45分可以處理平臺(tái)上11；40分之前的訂單。下午4點(diǎn)以后有足夠的空閑時(shí)間。同時(shí)結(jié)合商家意愿以及商鋪的位置對(duì)配送時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
三、人員分配：1-4號(hào)宿舍樓均有一人負(fù)責(zé)接餐送餐。五號(hào)樓東與六號(hào)樓由一人負(fù)責(zé)，五號(hào)樓西側(cè)地下室由一人負(fù)責(zé)。其余兩人負(fù)責(zé)把各個(gè)餐點(diǎn)送到相應(yīng)的宿舍樓下，由各樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行配送。學(xué)校外面商家可以直接把餐交到我們的送餐人員手中，同時(shí)協(xié)助商家配送。
四、所需設(shè)備：兩部電車，六個(gè)飯箱，美團(tuán)標(biāo)志禮帽。
三、配送分析。
了解到餓了么之前在西亞斯嘗試過配送以失敗告終，分析原因如下：首先，人員方面：餓了么在配送時(shí)找的兼職人員沒有穩(wěn)固性和可靠性，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的組織。其次，勞動(dòng)力度：由于缺乏系統(tǒng)的管理與訂單處理，配送比較混亂，送餐人員的勞動(dòng)力度過大。薪資方面：使用工時(shí)制，未能調(diào)動(dòng)配餐人員的積極性。
四、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
一方面使用團(tuán)隊(duì)方便統(tǒng)一調(diào)度管理，同時(shí)可以幫助美團(tuán)進(jìn)行兼職宣傳，減少公司的宣傳費(fèi)用。使團(tuán)隊(duì)的利益與公司的運(yùn)行息息相關(guān)，提升宣傳效果。
五、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算。
團(tuán)隊(duì)剛剛組建缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮不全面，前期可能熟練程度較低，但是會(huì)逐步提升送餐速度。使服務(wù)更加人性化，送餐更加方便快捷。
美團(tuán)外賣策劃篇六
隨著時(shí)代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化。不論在哪個(gè)行業(yè)里，用戶幾個(gè)大的根本需求永遠(yuǎn)不會(huì)變，比如說像省錢、懶?！笆″X”這個(gè)需求美團(tuán)團(tuán)購已經(jīng)做到，現(xiàn)在該輪到“懶”這個(gè)需求。外賣一個(gè)就足夠滿足“懶”的需求——吃飯不出門。在這個(gè)維度，我們認(rèn)為這是一個(gè)比較值得做的方向，一個(gè)足夠大的需求，因?yàn)椤皯小甭?，“懶”的需求就太普遍了。另外，o2o的熱潮即將爆發(fā)，o2o首先波及的，就是是本地生活服務(wù)之一——外賣。外賣是o2o環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù)，是一種額外收益。因?yàn)橥赓u不會(huì)占用餐廳的面積，且服務(wù)由商家直接提供，美團(tuán)網(wǎng)可以把它做成輕模式。外賣的市場(chǎng)規(guī)模是不亞于團(tuán)購市場(chǎng)的，美團(tuán)外賣將快速擴(kuò)張，未來三年投資10億，預(yù)計(jì)覆蓋100個(gè)城市，并和各城市當(dāng)?shù)氐耐赓u配送團(tuán)隊(duì)建立合作，實(shí)現(xiàn)以分鐘為單位的即時(shí)配送。為此，我部懷著誠摯的態(tài)度籌辦西安市場(chǎng)美團(tuán)外賣推廣活動(dòng)的計(jì)劃。
將美團(tuán)外賣市場(chǎng)推廣到整個(gè)西安及周邊市區(qū)，進(jìn)而提高品牌影響力，使美團(tuán)外賣在西安市民朋友心中有一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的口碑。
西安美團(tuán)外賣推廣活動(dòng)
暫定
暫定
美團(tuán)外賣西安辦事處
西安市市民
【1】線上活動(dòng)形式：
（1）手機(jī)移動(dòng)端：由專門的微信團(tuán)隊(duì)制作微信公眾平臺(tái)號(hào)以便西安市民廣泛關(guān)注，并且實(shí)現(xiàn)微信外賣預(yù)訂等實(shí)用功能；由專業(yè)app團(tuán)隊(duì)制作針對(duì)美團(tuán)外賣的手機(jī)app應(yīng)用客戶端（ios系統(tǒng)，android系統(tǒng)），從而獲得更好的客戶體驗(yàn)。
（2）pc電腦端：由專門的網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)每日編輯發(fā)送有關(guān)美團(tuán)外賣的最新微博，創(chuàng)建微博互動(dòng)抽獎(jiǎng)，微博推廣等活動(dòng)；并且由網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)制作編輯美團(tuán)外賣西安地區(qū)官網(wǎng)供消費(fèi)者了解詳情；另外，還可以使用其他類型網(wǎng)上推廣營銷手段（如百度，google搜索引擎購買廣告；視頻播放前廣告；微電影廣告等）。
（3）tv電視端：在陜西電視臺(tái)，西安電視臺(tái)多個(gè)頻道或者其他媒體機(jī)構(gòu)定期投放美團(tuán)外賣廣告宣傳。（成本較高待定）
【2】線下活動(dòng)形式：
（1）由公司在用餐高度需求的區(qū)域租借場(chǎng)地搭建外賣推廣宣傳臺(tái)，并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行美團(tuán)外賣的詳情展示和解說。
（2）由公司部門制作并發(fā)放宣傳單，宣傳小冊(cè)（商家+價(jià)格+菜市+口味），在用餐高度需求的并且允許的區(qū)域張貼宣傳海報(bào)，爭取獲得一定的客戶群。
（3）租用公交汽車站旁投放美團(tuán)外賣的平面廣告。
（4）在人流密集，觀賞性較為突出的區(qū)域，或用餐高度集中等地區(qū)搭建或租用大型led廣告牌宣傳。（成本較高待定）
（5）校園推廣宣傳活動(dòng)
【1】項(xiàng)目部門
著重著手此次活動(dòng)的整個(gè)策劃過程，由策劃人完成詳細(xì)的策劃書的`書寫工作，做好各個(gè)部門活動(dòng)的安排和調(diào)配。
【2】宣傳部門
（1）線上宣傳
1.微信公眾平臺(tái)
組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)（或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)）制作美團(tuán)外賣的微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，除實(shí)現(xiàn)基本功能外，還要擁有外賣預(yù)訂，微信相冊(cè)，lbs回復(fù)，二維碼掃描等多項(xiàng)功能。
2.微博宣傳
建立美團(tuán)外賣的微博公眾賬號(hào)，實(shí)時(shí)發(fā)布有關(guān)美團(tuán)外賣的最新資訊；進(jìn)行線上微博推廣增加關(guān)注粉絲數(shù)量增加關(guān)注度，讓更多用戶了解美團(tuán)外賣；另外舉辦微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)增加粉絲互動(dòng)。
3.網(wǎng)站宣傳
組建專業(yè)的網(wǎng)站技術(shù)團(tuán)隊(duì)（或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)）制作美團(tuán)外賣的官方網(wǎng)站，將所有最全最新的咨訊呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，此外網(wǎng)站還應(yīng)具有在線預(yù)訂，在線交易，在線互動(dòng)等功能;在視頻播放前投放美團(tuán)外賣的廣告；門戶網(wǎng)站（百度，google等）上投放廣告。
4.電視宣傳
在前期預(yù)算滿足的條件下，通過外聯(lián)部聯(lián)系陜西電視臺(tái)或者西安電視臺(tái)，商洽廣告投放相關(guān)業(yè)務(wù)。
宣傳
組建專業(yè)的app應(yīng)用制作團(tuán)隊(duì)（或外包給其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)）制作美團(tuán)外賣的專屬app手機(jī)或電腦pc客戶端，使客戶端具有強(qiáng)大的功能和極好的客戶體驗(yàn)。
（2）線下宣傳
1.海報(bào)畫冊(cè)宣傳
征召兩名具有較強(qiáng)繪畫能力和書法能力的高校學(xué)生作為宣傳人員,宣傳人員必在第一時(shí)間制作出海報(bào)與畫冊(cè)，以確保宣傳的時(shí)效性。也可由公司提供海報(bào)。
2.外場(chǎng)宣傳
派遣數(shù)名公司內(nèi)部口才較佳，儀容儀表較好的員工在用餐密集區(qū)域開展一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品推介活動(dòng),運(yùn)用豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容吸引周圍人群的眼球,并分發(fā)宣傳單。
大型廣告牌宣傳
在前期預(yù)算滿足的條件下，通過外聯(lián)部與廣告牌運(yùn)營商商洽租借事宜，以最合適的價(jià)格租用廣告牌投放廣告，以吸引更多人群的關(guān)注。
4.校園推廣
征召數(shù)名有一定口才能力且有豐富社交能力的高校學(xué)生（學(xué)生會(huì)成員優(yōu)先考慮）在校園內(nèi)進(jìn)行推廣美團(tuán)外賣活動(dòng)。
【3】外聯(lián)部門
與宣傳部門合作邀請(qǐng)更多的人群參加本次活動(dòng)，并負(fù)責(zé)租借包括外場(chǎng)活動(dòng)中能夠用到的有價(jià)值的道具用品，并負(fù)責(zé)妥善保管，聯(lián)系與本次活動(dòng)有關(guān)的人員及部門。
【4】組織部門
由組織人員安排好進(jìn)行活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置人員及統(tǒng)計(jì)客戶反饋問題的人員。維持好現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，安排好管理人員。
【1】文明宣傳，保證現(xiàn)場(chǎng)秩序；
【2】要求工作人員一定要到場(chǎng)，而且要提前到場(chǎng)；
【3】要求工作人員一定要到場(chǎng)，而且要提前到場(chǎng)；
美團(tuán)外賣策劃篇七
工作職責(zé)1.制定市場(chǎng)推廣與廣告投放計(jì)劃，通過與媒體合作、網(wǎng)絡(luò)營銷等形式進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
2.對(duì)行業(yè)市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研分析，做出銷售預(yù)測(cè)，提出對(duì)未來市場(chǎng)的分析、預(yù)測(cè)、發(fā)。
展方向，撰寫規(guī)劃方案。
3.落實(shí)市場(chǎng)推廣的各項(xiàng)工作，維護(hù)各個(gè)推廣渠道關(guān)系，執(zhí)行推廣計(jì)劃。
4.定期進(jìn)行市場(chǎng)推廣數(shù)據(jù)分析，完成市場(chǎng)推廣總結(jié)。
職位要求1.2.3.4.5.6.7.本科以上文化程度，傳媒、營銷等相關(guān)專業(yè)。2年以上的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷企劃經(jīng)歷者優(yōu)先，女性優(yōu)先。具有優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研能力，數(shù)據(jù)分析能力，營銷策劃能力。能夠熟練使用office系列等辦公軟件，能夠熟練運(yùn)用ppt制作各種市場(chǎng)報(bào)告。具備高度的責(zé)任感，能夠承受工作壓力。具備良好的人際交往能力、溝通能力。培訓(xùn)專員（教學(xué)管理方向）。
工作地點(diǎn)：北京。
招聘人數(shù)：5人。
工作職責(zé)：
1.組織并實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，參與培訓(xùn)過程，完成對(duì)培訓(xùn)工作的評(píng)估和跟進(jìn)工。
作
2.負(fù)責(zé)公司人員培訓(xùn)相關(guān)資料的整理，并歸檔保存。
職位要求：
3.本科以上學(xué)歷，人力資源、教育類專業(yè)最好。
4.熱愛互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)操作熟練。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)，擅長溝通，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
美團(tuán)外賣策劃篇八
一、在上海的時(shí)候和餓了么合作過（了解美團(tuán)并不僅限于外賣），合作方式：我提供公司附近3km內(nèi)的水果小盤，與餓了么公司業(yè)務(wù)進(jìn)行交涉提供給周圍餐廳作為附加品質(zhì)提升，同時(shí)利用之前因?yàn)檫\(yùn)輸磕壞了小部分的水果，做到變廢為寶，拓寬了產(chǎn)品在公司附近的知名度，但在破損果之后因高額的成本無繼續(xù)進(jìn)行下去，同時(shí)人員的高成本，運(yùn)輸?shù)母叱杀疽沧屍洳荒茼樌菩校蝗〉昧?72箱的銷售，但長期進(jìn)行下去我認(rèn)為擴(kuò)大面，同時(shí)引進(jìn)一個(gè)“入口就能知道好壞”產(chǎn)品，將會(huì)促進(jìn)異業(yè)聯(lián)盟的構(gòu)成，提高客戶粘性和多樣性，做到大數(shù)據(jù)時(shí)代，所有商業(yè)資源的有效利用。
二、員工層面。
管理強(qiáng)則員工強(qiáng)，員工強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。
1、自信心培養(yǎng)。
自信心、自尊心的培養(yǎng)。
個(gè)人不確定哪種方式是最好的，但演講形式確實(shí)會(huì)調(diào)動(dòng)員工積極性，并從實(shí)際上考慮到員工的心理預(yù)期，想法，追求難處并加以輔佐，適當(dāng)去發(fā)放優(yōu)化其業(yè)務(wù)難度以及小福利，另加強(qiáng)其在公司內(nèi)的公平性均會(huì)提高其主觀能動(dòng)性，以此推動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。
2、積極性調(diào)動(dòng)。
從以人為本、科技創(chuàng)新、管理公平性、分配公平性入手，去真正調(diào)動(dòng)員工積極性。
三、政策方面。
新疆有其獨(dú)特的政治因素，應(yīng)該隨時(shí)貼近政府，協(xié)助政府弘揚(yáng)當(dāng)代主題，針對(duì)政府將發(fā)布或者正在實(shí)行的事項(xiàng)做全面分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有損公司利益以及有可能受影響的點(diǎn)，并進(jìn)行及時(shí)規(guī)劃和整改，切不可站在風(fēng)口浪尖，本著低調(diào)做事，避免不必要的麻煩，并盡量在改革期嚴(yán)格執(zhí)行政府政策類條目，避免大的損失。
美團(tuán)外賣策劃篇九
甲方：
乙方：
雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就下列事宜達(dá)成協(xié)議：
一、甲乙雙方就外賣配送業(yè)務(wù)進(jìn)行合作，甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議書，共同進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營。
二、雙方協(xié)商確定，甲方投資資金成立公司，取得參與電信各類促銷活動(dòng)的工號(hào)權(quán)限；乙方負(fù)責(zé)外賣客戶，提供需要配送的客戶信息，乙方不參與公司管理。具體職責(zé)如下：
1.甲方負(fù)責(zé)提供工號(hào)；
2.甲方組織人員錄入業(yè)務(wù)工單；
3.甲方負(fù)責(zé)配送終端數(shù)量充足；
4.甲方提供錄入人員、配送人員辦公場(chǎng)地，并對(duì)人員進(jìn)行管理；
5.甲方負(fù)責(zé)與電信傭金及終端款的結(jié)算，并向乙方提供報(bào)表；
6.甲方向乙方反饋配送數(shù)據(jù)信息；
7乙方負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼；
8.乙方負(fù)責(zé)提供的配送信息的真實(shí)性、有效性；
9.乙方負(fù)責(zé)提供與配送能力相匹配的配送信息數(shù)量；
10.乙方負(fù)責(zé)對(duì)有培訓(xùn)需要的員工進(jìn)行培訓(xùn)。
三、雙方協(xié)商確定，甲方提供公司資質(zhì)，乙方出資萬元，雙方共同承擔(dān)該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及收益。該項(xiàng)目發(fā)生的'成本由以下幾部分組成：配送人員工資提成、工單錄入費(fèi)用、稅金、項(xiàng)目服務(wù)人員的保險(xiǎn)、處理投訴所產(chǎn)生的費(fèi)用、項(xiàng)目其它必要支出。雙方按各自50%的比例進(jìn)行分擔(dān)；項(xiàng)目收益按各自50%的比例分享。
四、根據(jù)電信結(jié)算的實(shí)際情況，傭金部分的分配在次月進(jìn)行；
終端利潤的分配按實(shí)際結(jié)算金額除去成本后的80%進(jìn)行初次分配，其余20%需對(duì)電信提供相關(guān)結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，扣除電信不予結(jié)算部分后，雙方平均分配。
五、乙方在協(xié)議簽訂5日內(nèi)，將出資萬元打入甲方提供賬號(hào)。
六、支付方式：現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬甲方賬戶乙方賬戶開戶行：開戶行：
戶名：戶名：
賬號(hào)：賬號(hào)：
七、違約說明：甲乙雙方均有義務(wù)完成“條款二”中所列責(zé)任，如有不可抗力不能完成的，需及時(shí)告知另一方。不履行義務(wù)的，另外一方有權(quán)終止合同。合同終止后4個(gè)月甲方與乙方共同清算完所有款項(xiàng)。
八、合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；
也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行調(diào)解；
協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：
（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會(huì)仲裁。
（二）依法向人民法院起訴。
九、雙方商定的其他事宜：本協(xié)議未盡事項(xiàng)，由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行說明，與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份具有同等效力。
十、以上事實(shí)清楚，甲乙雙方均無異議。
甲方：（簽章）。
乙方：（簽章）。
簽訂地點(diǎn)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
簽訂時(shí)間：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日。
美團(tuán)外賣策劃篇十
大學(xué)是整個(gè)文化市場(chǎng)中最能體現(xiàn)潛在商業(yè)價(jià)值的地方，高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年，普遍熱于追求既時(shí)尚又便捷消費(fèi)偏低的消費(fèi)觀，而網(wǎng)上購物給學(xué)生提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。大學(xué)生的消費(fèi)容易受到其他環(huán)境的影響，容易形成潮流，那么怎樣才能將美團(tuán)網(wǎng)深入他們的心里，讓他們有一種想吃美食找美團(tuán)，想k歌找美團(tuán)，想美發(fā)找美團(tuán)的這樣的意識(shí)。從而通過幾人或幾十人迅速蔓延形成潮流。
定于九月十號(hào)開始宣傳。
1、在學(xué)校天橋發(fā)放宣傳單（宣傳單分為四種或五種不同的風(fēng)格，這樣可以很好的宣傳，不讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理）。在食堂門前發(fā)放免費(fèi)的用餐券、電影票、美容美發(fā)卡、k歌卡、以及團(tuán)購網(wǎng)的虛擬貨幣等。
2、美團(tuán)網(wǎng)的宣傳應(yīng)該面向全校師生，既然在九月十號(hào)宣傳，所以應(yīng)該準(zhǔn)備一些教師節(jié)的小禮物，以此來引起老師們的注意。
3、教師節(jié)的禮物可以是印有美團(tuán)網(wǎng)的宣傳廣告的車載小飾物，可以是電腦飾物（上面印有“今天午飯?jiān)趺崔k，美團(tuán)幫您來解決”“今天你美團(tuán)了嗎”等字樣），可以是筆筒等等。
4、九月十號(hào)到十月十號(hào)有四種不同的宣傳單發(fā)放（希望商家也可以設(shè)計(jì)新穎的宣傳單）。
5、九月十號(hào)到十月十號(hào)，每周發(fā)放一次宣傳單，每周發(fā)放兩次免費(fèi)的用餐券、電影票、美容美發(fā)卡、k歌卡、以及團(tuán)購網(wǎng)的虛擬貨幣等。
6、雖然正值秋季，但是天氣依舊炎熱。學(xué)生急切需要一把扇子涼快一下，所以可以計(jì)劃做一批扇子發(fā)給學(xué)生，簡易但是要耐用。扇子上印刷有美團(tuán)網(wǎng)的廣告和信息學(xué)院晚會(huì)的簡單介紹。從而合理的運(yùn)用這炎熱的天氣進(jìn)行高質(zhì)量的宣傳。
7、九月十號(hào)開始進(jìn)行qq群（吃喝玩樂找美團(tuán)）宣傳。在校園創(chuàng)建美團(tuán)網(wǎng)qq群，在群里有解答人員等，在此可以互相溝通，互相了解，根據(jù)學(xué)生的交流記錄弄清學(xué)生的需求與價(jià)值取向以及其他建議等，為團(tuán)購提供決策支持，如此我們也可以將qq群作為師生反饋的重要渠道。（需要一段時(shí)間的籌備）。
8、飛信宣傳：大學(xué)生手機(jī)的普及率已經(jīng)接近了100%，飛信的最大好處就是免費(fèi)，二時(shí)可以大量的群發(fā)，三是學(xué)生可以隨時(shí)隨地接收到最新的團(tuán)購信息。（需要一段時(shí)間的籌備）。
注：虛擬貨幣可以直接充值到美團(tuán)網(wǎng)的賬號(hào)當(dāng)中。在校園發(fā)放定會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
得到免費(fèi)券的學(xué)生或者老師實(shí)名登記并告知他們將會(huì)有一個(gè)反饋調(diào)查，如果經(jīng)過學(xué)生同意，可以拍些照片。
迎新晚會(huì)前一周1、開始進(jìn)行展板宣傳。在學(xué)子廣場(chǎng)，南院食堂門前進(jìn)行展板宣傳。展板由我方設(shè)計(jì)。租借音箱等設(shè)備（錢由商家出），在學(xué)子廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳。
2、宣傳海報(bào)。三張宣傳海報(bào)（海報(bào)上不僅僅印有美團(tuán)網(wǎng)的廣告），貼于三處信息欄。
3、宣傳宣傳條幅（條幅內(nèi)容為：“_______祝信息學(xué)院迎新晚會(huì)圓滿成功”）懸掛于天橋下學(xué)生的必經(jīng)之地。
4、老師的邀請(qǐng)函可以印有商家的名字。
迎新晚會(huì)。
1、橫幅（）。
2、迎新晚會(huì)當(dāng)天在會(huì)堂門前發(fā)放宣傳單以及各種免費(fèi)的用餐券、電影票、美容美發(fā)卡、k歌卡、以及團(tuán)購網(wǎng)的虛擬貨幣等。
3、在會(huì)堂內(nèi)學(xué)生的座位放上印有座號(hào)的卡片，內(nèi)容為信息學(xué)院的簡單介紹，美團(tuán)網(wǎng)的簡單介紹，以及抽取幸運(yùn)觀眾的信息，幸運(yùn)觀眾需要持卡登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
4、晚會(huì)期間支持人的串詞。
5、晚會(huì)設(shè)一環(huán)節(jié)為抽取幸運(yùn)觀眾，不能少于10位。頒獎(jiǎng)嘉賓為商家與校、院領(lǐng)導(dǎo)，到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)每人發(fā)一份精美禮品。（禮品上的廣告不能太商業(yè)化）。
6、在晚會(huì)開始前的一個(gè)小時(shí)之前，可以在會(huì)堂外播放美團(tuán)網(wǎng)的宣傳片。
晚會(huì)后一周1、在學(xué)子廣場(chǎng)為學(xué)生辦理會(huì)員，享受折中折。（會(huì)員限量前多少名，視商家而定）。
2、筆記本：這種方法類似于傳單，就是把美團(tuán)網(wǎng)的廣告做到筆記本的封面，或者內(nèi)頁印有美團(tuán)網(wǎng)的標(biāo)志以及名字，在學(xué)校免費(fèi)發(fā)放，一本筆記本要跟隨一個(gè)學(xué)生很久，學(xué)生重復(fù)被廣告的次數(shù)可以多達(dá)幾十次。
3、宣傳海報(bào)。宣傳海報(bào)上必須附有與美團(tuán)網(wǎng)合作的商家的照片，以此讓學(xué)生明白這不是騙人的把戲。
4、增加抽取免費(fèi)體驗(yàn)資格的人數(shù)，實(shí)名登記，（照片記錄）及時(shí)記錄反饋信息。
5、制作小禮品，印上美團(tuán)網(wǎng)標(biāo)志，免費(fèi)限量發(fā)放。
注：宣傳不在同一天內(nèi)進(jìn)行。
美團(tuán)外賣策劃篇十一
1、強(qiáng)化競(jìng)爭意識(shí)，營造團(tuán)隊(duì)精神。
2、營銷的重點(diǎn)不是營銷產(chǎn)品，而是營銷自己。
3、把握機(jī)會(huì)，努力舉績，達(dá)成目標(biāo)，入圍高峰。
4、信用架起連心橋，合作譜就雙贏曲。
5、不要小看自己，人有無限可能。
6、追求卓越，挑戰(zhàn)自我。
7、真誠微笑，從心開始。
8、努力再努力，人人創(chuàng)佳績。
9、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
10、初生牛犢，盡顯神威。當(dāng)仁不讓，舍我其誰。
11、全力以赴，事業(yè)輝煌。行銷起步，天天拜訪。
12、靠山山會(huì)倒，靠水水會(huì)流，靠自己永遠(yuǎn)不倒。
13、事業(yè)發(fā)展，用心學(xué)習(xí)。素質(zhì)提升，交流分享。
14、實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。
15、發(fā)光并非太陽的專利，我也可以發(fā)光。
16、世上沒有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。
17、機(jī)會(huì)不會(huì)主動(dòng)找到你，必須亮出你自己。
18、目標(biāo)明確，挺進(jìn)高峰。
19、心貼心的服務(wù)，手握手的承諾。
20、有一分耕耘，就有一分收獲。
美團(tuán)外賣策劃篇十二
改革開放以來，人們的衣食往行真是今非昔比?，F(xiàn)在人們不但物質(zhì)生活水平提高，在生活方式、消費(fèi)觀念、思維方式等各個(gè)方面都發(fā)生了可喜的變化。
今天晚上，媽媽出門了，來不及回來給我做飯，一聽到這我馬上垂頭喪氣，心里暗自嘀咕道：好煩呀!真是的，今天又要吃泡面了，泡面真難吃，可是如果出去打包，這天氣又冷又麻煩，而且我沒有打包的電話，怎么辦?在我傷心之際，打開手機(jī)時(shí)，廣告突然播放：“美團(tuán)外賣，隨叫隨到。”聽到這廣告詞，我的心情馬上放睛，高興得一蹦三尺高。
我看得口水都流出來了，我真想所有的美食都點(diǎn)一個(gè)，可惜我的'胃太小了，裝不下這么多美食，所以我只點(diǎn)了一個(gè)6寸的披薩和3個(gè)串串香。
我一邊看電視一邊等著，這時(shí)，門鈴響了，我三步并作兩步激動(dòng)地跑去打開門，原來是媽媽回來了，而不是外賣，我又回到了椅子上，真想快點(diǎn)嘗到美味啊!突然，門鈴又響了，我飛快地打開門，哇!果然不出我意料，一陣陣香味向我撲鼻而來，我狼吞虎咽地吃起來。左手一個(gè)披薩，右手一個(gè)串串香，一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……不一過兒，東西被我吃完了，突然發(fā)現(xiàn)媽媽還沒吃，媽媽說:“沒事，美團(tuán)外賣隨叫隨到，現(xiàn)在改革開放給生活帶來快捷，國家正在飛速發(fā)展，改革開放四十周年了，正是這項(xiàng)偉大的政策使民族的進(jìn)步如此之快，讓我們大中國屹立于世界民族之林?！?/p>
我點(diǎn)了點(diǎn)頭說：“是啊!我們應(yīng)該感謝改革開放政策，感謝那些聰明的家鄉(xiāng)人民，是他們用智慧的結(jié)晶改造了我們幸福的生活。我也應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，長大后，用自己的雙手去創(chuàng)造奇跡”。
改革開放帶來了新生的希望;改革開放帶來了生命的甘甜;改革開放帶來了人間的幸福!
美團(tuán)外賣策劃篇十三
3、工作人員的安排。
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝（黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方）。
2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全，尤其是車輛、人員的安全。
五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備。
1、門口橫幅：歡迎車行網(wǎng)購車團(tuán)蒞臨我店！
2、展廳橫幅：我買車、我定價(jià)、高興而來、滿載而歸！
3、彩虹門字：帝王至尊、豪情相迎、團(tuán)購競(jìng)價(jià)、實(shí)惠多多！
4、彩頁（小康、帝豪）名片共同裝訂。
5、禮品200份。
6、水果（香蕉、瓜子、花生、糖）。
7、音響、麥克風(fēng)、主持人。
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門。
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美團(tuán)外賣策劃篇十四
第一段：引言（200字）。
作為美團(tuán)外賣員，我始終相信“食物的快樂要分享”。一方面外賣行業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們帶來了方便，另一方面作為外賣員也面臨著種種挑戰(zhàn)。通過長時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深深體會(huì)到了外賣員這個(gè)職業(yè)的辛苦與快樂，并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：辛苦與挑戰(zhàn)（200字）。
作為美團(tuán)外賣員，工作的辛苦無法言表。不論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季，我們都要堅(jiān)持不懈地將食物送到客戶手中。長時(shí)間的騎行不僅對(duì)身體的體力和耐力提出了很大的要求，還經(jīng)常面臨著交通擁堵和惡劣天氣的挑戰(zhàn)。此外，與客戶之間的溝通也不容忽視，準(zhǔn)確理解客戶的需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵。
第三段：快樂與滿足（200字）。
盡管工作辛苦，但作為外賣員也經(jīng)常能夠享受到快樂和滿足。當(dāng)我們成功地將食物送到客戶手中時(shí)，看到他們滿意的笑容，內(nèi)心充滿了成就感。此外，外賣員的工作還提供了許多機(jī)會(huì)來認(rèn)識(shí)不同的人和不同的文化，擴(kuò)大了我們的眼界。與客戶的交流和互動(dòng)，以及客戶對(duì)我們的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓我們更加熱愛這個(gè)職業(yè)，并堅(jiān)定地前進(jìn)。
第四段：專業(yè)技巧（300字）。
在長時(shí)間的工作中，我積累了一些專業(yè)的技巧和心得。首先，我學(xué)會(huì)了高效地規(guī)劃送餐路線，以減少時(shí)間和差錯(cuò)。其次，我明白了與客戶的溝通和關(guān)系的重要性，學(xué)會(huì)了傾聽和問詢，以更好地理解客戶的需求和提供更好的服務(wù)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和應(yīng)對(duì)問題的能力，以確保食物能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。最后，我還學(xué)會(huì)了照顧自己的身體和心理健康，盡可能避免工作疲勞和壓力造成的負(fù)面影響。
第五段：展望與感悟（300字）。
回顧過去的工作經(jīng)歷，我深感自豪和滿足。然而，作為外賣員，我也看到了行業(yè)的發(fā)展和改進(jìn)的空間。隨著科技的進(jìn)步，美團(tuán)外賣平臺(tái)的智能化程度不斷提高，我們的工作將會(huì)更加高效和便捷。同時(shí)，宣傳和信息的透明度也需要得到進(jìn)一步加強(qiáng)，以建立更信任和便利的外賣服務(wù)體系。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為外賣行業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，我體會(huì)到了外賣員這個(gè)職業(yè)的辛苦與快樂。盡管工作辛苦，但快樂與滿足也時(shí)刻伴隨著我們。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了一些專業(yè)技巧和心得，為提供更好的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。未來，我將繼續(xù)努力，為美團(tuán)外賣事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
美團(tuán)外賣策劃篇十五
1、人生能有幾回搏，今日不搏何時(shí)搏。
2、邇，是否已尋到那沒有永恒的永恒。
3、貧窮是一切藝術(shù)職業(yè)的母親。
4、沒有退路時(shí)潛能就發(fā)揮出來了。
5、不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。
6、真正的才智是剛毅的志向。
7、人的能量=思想+行動(dòng)速度的平方。
8、成功者絕不給自己軟弱的借口。
9、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努力?/p>
10、不論成功還是失敗，都是系于自己。
11、成功，是內(nèi)心的造就。
12、有誰能擊垮你，除非你自甘墮落。
13、業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨。
14、蟻穴雖小，潰之千里。
15、你必須成功，因?yàn)槟悴荒苁 ?/p>
16、累了可以休息，但跟放棄沒關(guān)系。
17、人一看重機(jī)會(huì)，就難免被機(jī)會(huì)支配。
18、我不信命，我只信雙手去打拼。
19、一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。
20、懦弱的背后，是強(qiáng)忍的堅(jiān)強(qiáng)。
美團(tuán)外賣策劃篇十六
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的外賣營銷策劃方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)過一年多的洗禮已基本成熟，外賣第三方平臺(tái)格局和模式也基本確定。第三方平臺(tái)是餐飲商家提高利潤的重要途徑之一，而商家店鋪在第三方平臺(tái)的銷量是整個(gè)運(yùn)營體系的基礎(chǔ)，決定銷量最重要的因素是店鋪在平臺(tái)上的排名，下面主要從如何提高店鋪排名為切入點(diǎn)談?wù)劸唧w的運(yùn)營思路。（平臺(tái)有許多分類，下面只說默認(rèn)排名）
1、系統(tǒng)自動(dòng)排名（無法人工干預(yù)）
每個(gè)外賣平臺(tái)都有自己的排名規(guī)則，具體來說無乎下面幾種要素：最近一段時(shí)間（一般5到7天）的是否是獨(dú)家商戶、銷量（或銷量增長率）、活動(dòng)力度、顧客評(píng)價(jià)、及時(shí)接單率、配送時(shí)間、客戶投訴、等等。是一個(gè)綜合指標(biāo)。
也就是說從接單、出餐、配送、客戶評(píng)價(jià)這個(gè)流程越順暢系統(tǒng)排名越靠前。
2、人工干預(yù)排名（現(xiàn)在人工干預(yù)排名的行為已經(jīng)很少）
第三方外賣平臺(tái)都會(huì)有一些人工干預(yù)的排名，具體的由平臺(tái)方的區(qū)域負(fù)責(zé)人來操作。
拿美團(tuán)外賣舉例，美團(tuán)外賣的前12名是由區(qū)域負(fù)責(zé)人來調(diào)的，他們調(diào)的原則基本上就一個(gè)：根據(jù)平臺(tái)上商家的品類屬性來調(diào)，然后找出這個(gè)品類里做的最好的一個(gè)商家放在前面。舉例來說，美團(tuán)外賣上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等，他們會(huì)從這些品類中找出最好的商家（他們稱之為頭部）排在前面。
當(dāng)然從公關(guān)的角度來說，如果與區(qū)域負(fù)責(zé)人關(guān)系處理好的話也會(huì)有很大的余地，這是他們的權(quán)限。
3、平臺(tái)推廣付費(fèi)模式
現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)經(jīng)過燒錢大戰(zhàn)之后都在尋求自己的盈利模式，向商家收取服務(wù)費(fèi)，提供增值服務(wù)、付費(fèi)推廣無疑是最直接的.一種途徑。
美團(tuán)、餓了么現(xiàn)在除了平臺(tái)費(fèi)以外已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)付費(fèi)排名。
深耕細(xì)作運(yùn)營點(diǎn)（粗略的說）
1、重視增加收藏用戶
用戶收藏店鋪以后，在用戶以后點(diǎn)餐的時(shí)候收藏店鋪永遠(yuǎn)排在最前面，可通過收藏送禮品或收藏特價(jià)等手段吸引用戶收藏店鋪。
3、優(yōu)化手機(jī)端店鋪體驗(yàn)
現(xiàn)在的平臺(tái)大部分都是在手機(jī)客戶端下單才會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)，所以手機(jī)客戶端的體驗(yàn)尤其重要。
4、適當(dāng)增加營業(yè)時(shí)間
5、豐富產(chǎn)品數(shù)量，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
6、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，建立粉絲群
美食論壇、微博微信等新媒體推廣鼓勵(lì)粉絲美食分享，與用戶形成互動(dòng)，建立溝通反饋機(jī)制，形成二次傳播和口碑傳播。
7、線下推廣和營銷
線下發(fā)放傳單是最基礎(chǔ)的手段，一般轉(zhuǎn)化率在千分之四左右，這是美團(tuán)內(nèi)部人士統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。還可定期舉行粉絲見面會(huì)、試吃等活動(dòng)，增加用戶粘性和口碑傳播。
8、可以每天設(shè)置一個(gè)爆品，通過爆品對(duì)客戶的吸引可以引流到其他利潤更高的菜品上，提高銷量和營業(yè)額。
10、對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的了解、分析、借鑒也很重要。
美團(tuán)外賣策劃篇十七
21、偉大的力量存在于我們的內(nèi)心。
22、對(duì)的，堅(jiān)持；錯(cuò)的，放棄。
23、人最可悲的是自己不能戰(zhàn)勝自己。
24、生無一錐土，常有四海心。
25、夢(mèng)想是點(diǎn)燃生命之火的催化劑。
26、心志要堅(jiān)，意趣要樂。
27、鷹擊天風(fēng)壯，鵬飛海浪春。
28、耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)。
29、必須在奮斗中求生存，求發(fā)展。
30、胸?zé)o大志，枉活一世。
31、從哪里來，最終都還要回哪里去。
32、靜坐常思己過，閑談莫論人非。
33、心志決定命運(yùn)，態(tài)度決定高度。
34、有期盼的生活。飲食當(dāng)下的滋味。
35、失敗是不會(huì)死人的，可是失望會(huì)。
36、自信是成功之母，自卑是失敗之父。
37、成功是結(jié)果，而不是目的。
38、冰凍三尺，非一日之寒。
39、用愛心來做事，用感恩的心做人。
40、時(shí)間是沒有聲音的銼刀。
美團(tuán)外賣策劃篇十八
1、打的電話越多，就越有機(jī)會(huì)成為出色的電話銷售人員。
2、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努力?/p>
3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
4、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績。
5、我的每一通電話不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會(huì)。
6、不吃飯不睡覺，打起精神賺鈔票。
7、相信自己，相信伙伴。
8、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
9、付出一定會(huì)有回報(bào)。
10、在電話中我是受歡迎的。
11、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
12、電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。
13、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，*快樂人。
14、心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛心。
15、我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會(huì)面。
16、成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。
17、銷售是從被別人拒絕開始的。
18、成功決不容易，還要加倍努力。
19、大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。
20、賺錢靠大家，幸福你我他。
美團(tuán)外賣策劃篇十九
41、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
42、爭氣不生氣，行動(dòng)先心動(dòng)，助人實(shí)助己。
43、失敗鋪墊出來成功之路。
44、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
45、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
46、苦想沒盼頭，苦干有奔頭。
47、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
48、好咖啡要和朋友一起品嘗，好機(jī)會(huì)也要和朋友一起分享。
49、每一個(gè)電話都可能對(duì)客戶帶來極大的價(jià)值。
50、電話是高成效低成本的銷售工具。
51、每一個(gè)電話都是開心愉快和積極成功的。
52、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
53、不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票。
54、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)。
55、擁有夢(mèng)想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。
56、永不言退，我們是的團(tuán)隊(duì)。
57、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。
58、我和我的客戶都喜歡通過電話交流。
59、因?yàn)樽孕?，所以成功?/p>
60、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。
美團(tuán)外賣策劃篇二十
1、希望我們的微笑，讓你感到我們貼心的服務(wù)。
2、創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命。
3、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。
4、只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。
5、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
6、技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力。
7、微笑在臉，服務(wù)在心。
8、執(zhí)行到位，勇于承擔(dān)。
9、永恒的信用，真誠的合作。
10、誠信服務(wù)，認(rèn)真做車。
11、弘揚(yáng)誠信精神，鑄就信合靈魂。
12、務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo)。
13、你的微笑，是我的欣慰。
14、全員實(shí)動(dòng)，本周破零。加大拜訪，業(yè)績攀新。
15、坦然應(yīng)對(duì)，微笑置之。
16、穩(wěn)定市場(chǎng)，重在回訪。精心打理，休養(yǎng)生息。
17、誠守信用，攜手合作，共謀發(fā)展。
18、適應(yīng)市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)。
19、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
20、目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。
美團(tuán)外賣策劃篇二十一
1、產(chǎn)品概況：
2、產(chǎn)品價(jià)格：
3、促銷政策。
(1)指定配方：
(2)優(yōu)惠政策：
a、優(yōu)惠時(shí)限：20xx年5月1日至5月31日;。
c、產(chǎn)品要求：果農(nóng)現(xiàn)款所購買產(chǎn)品必須為配方肥三種配方中的一種或多種，配方肥必須按組購買。
4、政策說明：
(1)回款時(shí)間以打款小票為準(zhǔn);。
(2)補(bǔ)充說明：每2580元優(yōu)惠100元，不足2580元的部分不予優(yōu)惠;。
(3)此方案解釋權(quán)歸延安華圣三農(nóng)科技服務(wù)有限公司。
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