總結(jié)是一個反思自己的機會，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進。注意總結(jié)中的語言表達，要簡潔明了，避免過多的修辭和夸張。以下是一些經(jīng)過整理和篩選的總結(jié)案例，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和思路。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇一
為了進一步適應我國教育形勢發(fā)展的需要，規(guī)范我區(qū)義務教育辦學行為，全面提高辦學水平，根據(jù)《**省教育廳關(guān)于進一步推進義務教育階段規(guī)范化學校創(chuàng)建工作的通知》（瓊教基〔20xx〕9號）精神，我區(qū)緊緊圍繞辦學條件、學校管理、師資建設、德育工作、質(zhì)量效益這五大方面，堅持每學年度對全區(qū)11所中小學校進行評估定等。洋浦中學、洋浦第一小學、干沖小學三所學校被評為區(qū)級示范性學校，干沖二小、新都小學、東浦小學、新英灣小學、洋浦小學、唐屋小學六所學校被評為區(qū)級規(guī)范性學校，夏蘭小學、公堂小學（該校本學期已并入新都小學）二所學校被評為區(qū)級合格學校。經(jīng)過將近三年時間的創(chuàng)建，我區(qū)到目前為止已有80％的學校符合市縣級“規(guī)范化學?！钡臉藴省，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況總結(jié)如下：
一、幾點成效。
（一）學校的辦學方向進一步明確。1995年，我區(qū)就推行“三自一包四自主”，對學校實行定期評估、分類管理制度。這種評估以辦學水平和辦學業(yè)績?yōu)橹鳌?0xx年，結(jié)合省出臺的《規(guī)范化學校督導評估方案》，對評估方案再次重新修訂，認真制訂了《洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中小學校評估考核實施方案》，為各中小學校形成長期有效辦學提供了依據(jù)，指明了方向。
（二）學校的內(nèi)部管理進一步規(guī)范。以評估為抓手，推進依法辦學、規(guī)范辦學。通過校長競聘、各學校中層以上管理干部競聘上崗，落實“三會”制度（學校管理委員會、校務會、教職工代表大會），管理理念、管理方法和管理手段一步步提升。
（三）學校的育人環(huán)境進一步改善。硬件建設投入力度一年年加大，特色辦學，成績突出。洋浦中學的聲樂、網(wǎng)絡建設、校本研訓，洋浦第一小學的器樂、校本課程、班級文化建設，干沖小學的合唱、校園文化建設，新都小學的舞蹈、綜合實踐活動，洋浦小學的美術(shù)，干沖二小的體育，等等，素質(zhì)教育縱深發(fā)展，特色辦學成效顯著。營造良好育人環(huán)境，提升辦學品味。
（四）學校班子凝聚力得到有效增強，教師工作狀態(tài)不斷向良好態(tài)勢發(fā)展。各學校都確立“一盤棋”的思想，工作變被動為主動，在評估、評優(yōu)中形成了“我為學校爭榮譽”的良性競爭機制。
（五）教育資源有效整合，教育均衡發(fā)展初見成效。上學期新都小學捆綁管理公堂小學，本學期新都小學合并公堂小學，有效地解決了薄弱學校的教育管理問題，使學生能共享優(yōu)質(zhì)的教育資源，縮小學校間的發(fā)展差距。
二、幾點做法。
（一）建立機構(gòu)，明確職責，分級落實。為使我區(qū)創(chuàng)建規(guī)范化學校有計劃、有目的地開展，20xx年我區(qū)成立了洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)義務教育階段規(guī)范化學校創(chuàng)建工作領導小組，局長親自擔任組長。領導小組下設辦公室，負責統(tǒng)籌和指導我區(qū)規(guī)范化學校創(chuàng)建的日常工作事務。召開全區(qū)創(chuàng)建規(guī)范化學校工作動員大會，制訂并下發(fā)《洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)創(chuàng)建規(guī)范化學校工作方案》，各學校根據(jù)實際情況，成立相應的創(chuàng)建規(guī)范化學校工作領導小組，明確職責，分工合作，確保領導到位，人員到位，經(jīng)費到位，并制定具體的實施方案，健全相關(guān)創(chuàng)建規(guī)范化學校的制度，確保創(chuàng)建規(guī)范化的各項工作落到實處。
（二）加大投入，調(diào)整布局，整合資源。隨著洋浦保稅港區(qū)建設的全面展開，全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展迎來新的高潮，教育也展現(xiàn)出朝氣蓬勃的新氣象。近年來，全區(qū)學校辦學條件大為改善。投資2億多元，新建洋浦中學；投資1億多元新建洋浦一小、洋浦三小，擴建東浦小學和新英灣小學；投資1千多萬元，添置和更換全區(qū)學生課桌椅；投資2千多萬，裝備中學實驗室11個，多媒體40套、學生電腦教室3間共計213臺，為全區(qū)9所小學各配備30臺學生電腦教室和多媒體室各一間。10所小學中，有一些學校規(guī)模比較小，設備設施缺乏，辦學效益低下，有的面臨搬遷調(diào)整。為此，我們把學校的布局調(diào)整和創(chuàng)建規(guī)范學校有機結(jié)合起來。洋浦中學重新選址新建已投入使用；洋浦第一小學重新選址建校工作接近尾聲，計劃下學期可以投入使用；洋浦第三小學已在搬遷新區(qū)完成主體工程建設；先是把公堂小學捆綁到新都小學，本學期已完全合并；干沖小學合并夏蘭小學的工作準備展開。
（三）組織培訓，組建隊伍，加強督察。一是我局結(jié)合實際情況，組織評估組成員培訓，主要學習《**省義務教育中小學評估方案》和《洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中小學校評估考核實施方案》，提高認識，領會評估方案和評估標準，理解精神實質(zhì)，為評估工作奠定基礎。組織校長培訓，逐條逐字學習省規(guī)范化學校督導評估方案，并要求各學校組織全體教師培訓學習。每年組織校長開展規(guī)范化學校創(chuàng)建工作研討。二是組建兩支隊伍，一支是學校自評隊伍，每所學校都由校長為組長組建學校自查自評小組，負責學校全面創(chuàng)建工作；另一支是開發(fā)區(qū)評估隊伍，由社會發(fā)展局牽頭，組織人事、紀檢、審計、辦事處等部門，為評估工作奠定基礎，在整個評估建設中發(fā)揮了積極作用。三是每年的1月份用3天時間對全區(qū)學校進行督察，了解學校創(chuàng)建工作進度和實際情況，幫助和指導學校理解評估標準，對創(chuàng)建工作有積極的幫助作用。
三、幾點經(jīng)驗。
在規(guī)范化學校創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得了一些成績，有了一些體會。主要是：
（一）領導重視是規(guī)范化學校創(chuàng)建工作順利推進的關(guān)鍵所在。一是區(qū)主要領導優(yōu)先發(fā)展教育，資金投入巨大，并親自調(diào)研，深入學校，解決問題。二是社會發(fā)展局局長、分管副局長擔任規(guī)范化學校創(chuàng)建工作正副組長，指導和參與規(guī)范化學校創(chuàng)建工作，為我區(qū)規(guī)范化學校創(chuàng)建工作創(chuàng)造了便利的條件。
（二）廣大教職員工思想認識到位是規(guī)范化學校創(chuàng)建工作順利推進的強大動力。工作動力來自人的思想認識，在創(chuàng)建工作中，經(jīng)過認真培訓，師生認識比較到位。認為創(chuàng)建規(guī)范化學校是提升辦學水平的一次良好契機，學校能得到發(fā)展，教師個人也得到發(fā)展；管理得到提升，教師個人也得到進步。有了這樣的思想認識，創(chuàng)建工作才有了動力保障。
（三）重視并落實整改是規(guī)范化學校創(chuàng)建工作的重中之重。在創(chuàng)建工作中，我們每年都組織力量對創(chuàng)建學校進行評估，評估后提出整改意見，以學年度為周期，不斷創(chuàng)建，不斷評估，不斷整改，不斷完善，一年年進步。
四、幾點困惑。
開展規(guī)范化學校創(chuàng)建工作以來，雖然領導高度重視，將之列入全區(qū)教育發(fā)展規(guī)劃當中，政府給予大力支持，也取得了一些成績，但還存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是學校創(chuàng)建工作發(fā)展不平衡。由于歷史原因，全區(qū)各學校辦學條件、生源、人數(shù)、位置、師資等差異較大，發(fā)展極不平衡。有4所學校學生人數(shù)在300人以下，且在進一步萎縮。而中學卻達6606人，規(guī)模超大。二是學校的規(guī)劃布局難以明晰。因為整個開發(fā)區(qū)的規(guī)劃在不斷修變，搬遷調(diào)整變化大。老干沖區(qū)4所學校原來是搬遷區(qū)，不斷變化中，現(xiàn)在至少2所確定不搬遷。舉棋不定中，政府難以投入建設資金。三是硬件設施差距大。盡管1995年開始就對學校進行評估，但評估標準著重在“軟件”有意避開“硬件”。部分學校體藝器材缺乏，圖書資料幾近空白，實驗教學流于形式，教育信息化發(fā)展滯后，廁所蹲位不夠，等等。近年來雖有改觀，但任務還很艱巨。
五、今后思路。
為全面落實創(chuàng)建義務教育階段規(guī)范化學校的建設工作，結(jié)合洋浦規(guī)劃調(diào)整和搬遷調(diào)整，加快學校布局調(diào)整的步伐。按照“整體啟動，分步達標”的原則，撤并整合3-4所小學，全區(qū)小學規(guī)劃為6-7所，中學1-2所。明年3月新建第一小學建成使用后，將與中學一起申報省級規(guī)范化學校；然后將洋浦二小、東浦小學、新英灣小學建設為省級規(guī)范化學校。
總之，創(chuàng)建規(guī)范化學校，是我區(qū)的教育能均衡發(fā)展，實現(xiàn)教育公平的重要舉措，是全面貫徹黨和國家的教育方針，提高教育質(zhì)量，提升學校管理水平的有力手段，我們相信在上級教育行政部門及洋浦工委、管委會的正確領導、支持、以及全區(qū)各學校的共同努力下，我們將與時俱進、開拓創(chuàng)新，按時按質(zhì)按量完成創(chuàng)建規(guī)范化學校的任務。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇二
xxx年9月20日，xxxx鎮(zhèn)xxxx初級中學順利通過了義務教育現(xiàn)代化軟件達標驗收。全校師生為之歡欣鼓舞。在我們?nèi)f分欣喜之余，我們不應該被暫時的成功沖昏頭腦，夜郎自大，固步自封，更應該清醒、冷靜、客觀的做好達標工作總結(jié)，鞏固提高現(xiàn)代化創(chuàng)建成果，將我?，F(xiàn)代化建設水平不斷推向新高度。
一、通過現(xiàn)代化創(chuàng)建，我校軟硬件建設發(fā)生了前所未有的巨大變化。
（—）、硬件變“硬”，辦學條件發(fā)生質(zhì)的改變。
近年來，在教育局鎮(zhèn)中心校全力支持下，我校努力改善辦學條件，xxx年投資3萬余元翻建領操臺，投資5萬余元完成44間教室揭瓦、換瓦工程，投資兩萬余元完成樓頂彩旗裝飾，修建操場旗臺，伙房、鍋爐房改造，樓房線路改造，實現(xiàn)對學校原有花草進行分類整理，使校園綠化遠近有層次，高矮有梯度，校園面貌煥然一新。xxxx年投資2萬余元完成主席臺的尾工工程，安裝了體育小區(qū)，改造了學校圍墻，加帽，上刺蠶，平整小樹林、維修樓房、門窗、專用教室等。投資8000余元建成6000平米籃球場地，投資1萬余元重新粉刷了32個教室和所有辦公室，投資兩萬余元購置了260套桌椅使九年級的桌凳全部煥然一新。投資5000余元粉刷操場內(nèi)外墻壁，投資25000余元為所有教室、辦公室更換窗簾。xxx年投資5萬余元遷、擴建教工車棚10間。
為了實現(xiàn)教育的均衡性，使廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果，xxx年市、縣、鎮(zhèn)三級政府對我校教育資金投入力度進一步加大，市政府投資104.45萬元、縣政府投資22.38萬元，鎮(zhèn)政府投資22.38萬元用于我校硬件基礎設施建設。其中包括：旱廁改造，平房取暖，路面硬化，購置電腦，圖書，教學樓文化建設，校園環(huán)境綠化、美化，各專業(yè)教室配套設施完善等，學校教育教學條件出現(xiàn)前所未有的巨大變化。
目前，我校按教育現(xiàn)代化的標準配備了微機室，理、化實驗室，語音室、圖書室、體育器材室、音樂室、美術(shù)室、生物實驗室、勞技室、衛(wèi)生保健室、心理咨詢室，相關(guān)設施設備均已配齊，這些為將我校建設成為一所高品味現(xiàn)代化鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦優(yōu)質(zhì)初級中學，為全面提升我校辦學水平奠定了堅實的物質(zhì)基礎。學校先進的教育教學設施，為各項工作的開展提供了強有力的支撐，確保了教育教學活動的正常開展。漂亮的教學樓、干凈的水沖式廁所，整潔的操場，硬化的道路，寬敞明亮的教室，擺放整齊的課桌椅，令人賞心悅目的花園草地，構(gòu)成了我們布局合理，環(huán)境優(yōu)美，排水通暢，文化氛圍濃厚的校園。實現(xiàn)了教育的標準化、現(xiàn)代化。校園內(nèi)文化設施齊全，人文氣息濃厚，設有綠地、畫廊、宣傳櫥窗、草坪、花園等景觀設施，移步換景，給人以賞心悅目、心曠神怡之感。
（二）、軟件變強：學?，F(xiàn)代化管理水平得到空前提升。
1、明確了學校辦學思想，確立了學校辦學特色。
通過現(xiàn)代化軟件創(chuàng)建，我校進一步明確了學校的辦學思想，把“以學生發(fā)展為本”作為自己的辦學理念，把學校建設成“學生愛戴，家長信賴，社會滿意”，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)初中學校作為我們的辦學目標。學校的辦學理念是為了學生的全面發(fā)展，學校一切辦學行為都應著眼于學生的發(fā)展，為學生的終身發(fā)展奠基。依據(jù)這一理念，我們確定了“品德高尚，身心健康，成績優(yōu)異”的校風，“一個也不放棄”的教風和“每天都有新收獲”的學風，以及“尊師愛生”的四字校訓。辦學理念和“三風一訓”形成了學校辦學思想的核心內(nèi)容，引領著師生共同努力成就學生未來的輝煌、教師人生的輝煌和學校事業(yè)的輝煌。
為了充分彰顯學校的辦學理念，學校全面推進學生的自我管理，注重學生禮儀教育，日常行為規(guī)范教育，突出實驗性、示范性、創(chuàng)新性，學生在團支部指導下，自辦校園廣播站，班集體實行學生民主管理，充分尊重學生人格，彰顯個性；為了充分彰顯學校的辦學理念，我們以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，深入推進教育教學改革，探索適合我校學生特點的教學模式，在實施高效教學的過程中，形成了“以讀書感悟生活，以寫作體驗生活”的辦學特色。開展了系列主題特色讀書寫作活動。組建了10個讀書寫作興趣小組，為學生認識自我、展示自我、發(fā)展自我提供了活動平臺。舉辦古詩文朗誦會、藝術(shù)節(jié)等各類文化活動，使學生的特長和才華得以展示。每學期舉辦特色讀書寫作展示會，取得得較好效果。學校在全國初中生寫作大賽中多次獲得優(yōu)勝獎。為了充分彰顯學校的辦學理念，學校立足于學生的發(fā)展，以學生參與為主體，以發(fā)展校園文化打造健康、和諧的育人環(huán)境，以樓道走廊為空間，張貼學習箴言、禮儀常識、紀律規(guī)范、安全提示等宣傳圖片，建立年級園地，展示班級風采，用特色建設和班級形象培養(yǎng)健康、向上、積極、樂觀的精神風貌，為學生良好道德品質(zhì)的形成營造了濃郁的學習氛圍。
2、對學校管理現(xiàn)代化的思考逐漸深入，實踐水平不斷提升。
實現(xiàn)現(xiàn)代化，辦人民滿意的教育要求我們必須提高認識，充分認識學?，F(xiàn)代化建設的重要性和迫切性。作為農(nóng)村學校，現(xiàn)代化建設工程大，底子薄。在建設過程中怎樣把我們的教學理念落到實處，如何有效配置教育資源，形成自己的辦學特色，這是需要我們亟待研究的課題。我們的具體做法是：
（1）建立健全各項規(guī)章制度，以德治校，依法治校。
在和諧發(fā)展的歷史背景下，學校確立了以學生發(fā)展為本的辦學理念，并圍繞這一理念開展學校教育教學管理工作，堅持依法治校，xxxx年11月，編輯了我校的第一部制度匯編《xxxx初級中學制度匯編》，綜合了現(xiàn)行制度與預設制度，如《xxxx初級中學績效工資實施辦法》、《xxxx初級中學學生管理制度》等，這些制度的制訂保證了學校的一切運作有法可依，有章可循。
（2）積極開展教學評價改革，引導教師樹立正確的質(zhì)量觀。
學校通過改革評價方式引導教師樹立正確的教學質(zhì)量觀。學校對學生的評價內(nèi)容主要有日常評價、綜合評價；對學生的評價方法主要采用觀察法、調(diào)查法、討論法、評議法、測驗法、檔案法，綜合運用，自評與他評相結(jié)合。學校對教師的評價內(nèi)容主要包括教育、教學和素質(zhì)等三方面；對教師的評價方法主要采用以教師自評為主，教師、學生、家長和學校領導共同參與的、多渠道信息反饋為輔的教師評價制度，促進教師不斷提高教育教學及反思能力。學校通過評價方式的改革，建立起促進教師和學生全面發(fā)展的評價體系，引導教師和學生樹立起素質(zhì)教育的質(zhì)量觀。
（3）整合教育資源，走開放管理之路。建立健全工會、教代會、共青團組織，充分發(fā)揮教師學生辦學主體作用。科學調(diào)度學校各部門之間的聯(lián)系，做到相互開放，信息暢通。既能服從統(tǒng)一指揮，又能分工協(xié)作配合。重視社會教育資源，聘請專家學者來校講學，滿足教師對新知識新理念的需求；聘請交通安全校外輔導員，法制副校長普及法律常識，增強學生的安全法制意識。辦好家長學校，建立家長委員會，充分發(fā)揮家長委員會參與學校管理、監(jiān)督學校工作的職能，學校定期向家長委員會報告工作，向家長委員會闡述學校的辦學理念，教學目標，教學計劃，教學評價等學校管理內(nèi)容，并及時把握和反映社會和家長對學校辦學的意見和要求。邀請家長來校觀摩、交流信息，交換意見，改進學校工作。如我校與鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立協(xié)作，進行優(yōu)勢互補，每到春季，手足口病等流行疾病防控時期，衛(wèi)生院派醫(yī)護人員來我校普及防病知識，定期為學生視力檢測，并舉行用眼衛(wèi)生知識講座，使學生了解一些常見疾病預防常識，逐漸養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習慣。衛(wèi)生院在新農(nóng)合網(wǎng)絡平臺時，我校派出信息專任教師為他們調(diào)試電腦，并利用學校信息教室對衛(wèi)生院醫(yī)務人員進行信息知識培訓，為衛(wèi)生院信息現(xiàn)代化建設提供了智力支持，真正做到了資源共享。
（三）．教師隊伍建設的措施到位，效果明顯。
1、加強職業(yè)道德教育，增強教師愛崗敬業(yè)的自覺性。
為了切實提高教師職業(yè)道德水平，我校在組織教師認真學習貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)，充分發(fā)揮黨、政、工、青職能作用，培養(yǎng)和諧、融洽、民主、平等人際關(guān)系和奮發(fā)進取、謙虛誠懇工作作風。學校黨小組堅持在全體教師中普及黨的知識，在青年教師中培養(yǎng)黨的積極分子，大力倡導“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、服務教育”的師德精神。組織教職工開展學《規(guī)范》、比先進、找問題、談整改的系列活動，組織教師參加普法知識學習考試。這些措施，強化了教師的法制意識，進一步提升了廣大教師的精神境界，規(guī)范了教師的教育教學行為，有效地增強了教師教書育人的自覺性。
2、加強骨干教師培養(yǎng)，發(fā)揮骨干帶頭作用。
我校在學校經(jīng)費極為困難的情況下，每年都有計劃地組織中青年骨干教師和學科帶頭人到外校，參加名師教育教學展示會和專題報告會。加強骨干教師自身學習，鼓勵和支持教師參加各種級別形式的學歷進修和業(yè)務學習，提高專業(yè)素質(zhì)。建立骨干教師與青年教師結(jié)隊子活動制度，為青年教師搭建成長的平臺、展示的舞臺，讓優(yōu)秀的教師脫穎而出。發(fā)揮骨干教師的引領作用，讓他們的理論知識教學經(jīng)驗，成為青年教師成長的樣本教材，讓他們的科研成果、教學成果，成為指導青年教師業(yè)務水平提高的教材。
3、加大校本培訓力度，增強教師的專業(yè)化執(zhí)教能力。
我校采取的措施是：一是完善制度：我校制定了《校本培訓制度》，并認真組織實施。二是健全組織：以備課組為單位，針對學科特點，通過集體備課、聽課、教學設計、評課、學習外地先進經(jīng)驗，進行校本教研和校本培訓活動。三是明確培訓內(nèi)容，更新觀念。
4、注重教育科研，取得豐碩成果。
抓好教育科研工作，全面推進高效教學工作的開展，突出四個“注重”：注重解決教學實際問題；注重教學經(jīng)驗的總結(jié)與提升；注重教師專業(yè)發(fā)展；注重教研與教師科研的結(jié)合。學校結(jié)合自身實際，制定教育科研制度：一是建立理論學習制度，引導教師學會理性思考問題，反思教學行為；二是組織專題研討，確立科研課題；三是注意成果轉(zhuǎn)化。這些制度措施的落實，調(diào)動了廣大教師研究教學，主動承擔課題的積極性。學校先后有二項課題獲市級獎，七項縣級課題正在研究實施中。學校濃厚的教育科研氛圍，得到了上級教育部門的肯定。天津市教育學會授予我校為“天津市基礎教育‘十一五’規(guī)化教育科研基地”。
二、創(chuàng)造出很多好經(jīng)驗，好做法，涌現(xiàn)很多典型人物和事跡。
1、創(chuàng)建工作凝集智慧。我校學生多，組織大課間難度大。謝志宏主任與體育組一幫人反復調(diào)研，破解了一道道難題，攻克了一個個難關(guān)。最典型的如：為了確保學生站的行列整齊，大課間時，學生的站位要點上石灰。可是，我校現(xiàn)代化驗收期間，天不作美，總是陰雨連綿。學生站位點的石灰，一會功夫就模糊不清，這一問題難倒了我們所有人，謝志宏主任看到學生喝的礦泉水瓶，不禁眼前一亮，想出了對策。他要求每個學生準備一個礦泉水瓶蓋和一個鐵釘，用釘子把瓶蓋定在站位上，這一方法既經(jīng)濟又實惠，同時還破解了難題。再如從國旗班的訓練，到演講稿校審，從音響的設計，到隊伍的排列，無不凝結(jié)著集體的智慧。主題班會設計中，朱全永老師、耿秀紅老師、王慧老師，紀影老師，不但虛懷若谷，而且從善如流。令專家巡視后，贊不絕口。
2、創(chuàng)建工作展示才情。學校校園文化建設，全校上至校長，下至普通員工都融入其中。繩校不停提出金點子，賈靜海老師字斟句酌，周文勇主任具體籌劃安排，王建新、王建民老師匠心獨創(chuàng)，功能教室負責人，各班班主任巧思不斷，創(chuàng)意連連。布置后的校園，品位高雅，底蘊深厚，充分展示我校師生員工的才情。
3、創(chuàng)建工作展現(xiàn)人性。義務教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可學，檢查驗收規(guī)格高，過程細，把關(guān)嚴。要求全校師生必須高度重視，認真對待。全校大部分教師都融入到創(chuàng)建熱潮中，他們不懼酷暑高溫，不計利益得失，不講勞動報酬。楊世忠老師、李澤中老師已年屆花甲，再有一年半載便將退休回家，為了補整材料，因為眼花，他們讓別人念，自己艱難的記錄，也絕不拖學?，F(xiàn)代化建設的后腿。王鳳艷老師生了蛇瘡，本應在家靜養(yǎng)，但想到學?，F(xiàn)代化建設，硬是到崗位堅持到現(xiàn)代化驗收的最后一刻。高紅艷老師，孩子發(fā)燒，卻一再向我保證：“請楊校放心，我們班的班會一定確保通過專家組的驗收?！闭媸茄灾忚?，歷歷在目。通過創(chuàng)建工作展現(xiàn)了侯中教師至真至純至樸的人性。
4、創(chuàng)建工作拓展人生。創(chuàng)建工作增長了廣大干部教師的才干，鍛煉提高了全體干部教師實際工作水平，拓展了干部教師的人生深度和廣度。如我校的高效教學模式、衛(wèi)生工作、文明禮貌教育，養(yǎng)成教育的探索與實踐，經(jīng)過現(xiàn)代化創(chuàng)建風雨的洗禮，必將在新的起點上結(jié)出豐碩的成果。經(jīng)歷洗禮的干部教師，不論將我們放到何種崗位，我們都將無愧于歷史的、時代選擇，畢竟我們曾經(jīng)經(jīng)歷過！
三、對照100條評估標準，我們工作中存在的不足。
1、通過歸檔中，發(fā)現(xiàn)在我們平時管理中還有很多不規(guī)范的地方。如、學校工會教代會職能作用的發(fā)揮，家委會聯(lián)系社會支教，助教的作用。
2、受功利作用的驅(qū)動，應試教育摒棄的不夠徹底，倡導素質(zhì)教育力度還須進一步加強。如：體育藝術(shù)2+1活動的開展，學生興趣小組的舉辦，學生社會實踐活動的組織等方面。
四、為鞏固提高現(xiàn)代化建設成果，我校今后的思路和對策。
1.端正態(tài)度，提高認識。義務教育現(xiàn)代化軟件創(chuàng)建工作雖已順利達標，但我們只是取得了階段性的成功，距離真正意義上的標準化建設尚有很長的路要走，硬件到位以后，我們怎樣使用，怎樣管理，怎樣加強整合，讓硬件發(fā)揮最大效能，為教育教學服務，這些都是我們今后亟待思考和解決的迫切問題。
2.進一步探索和完善高效教學模式，不斷優(yōu)化課堂效果。本次軟件達標驗收，專家反饋意見中談到，所聽12節(jié)課中，a級、b級課各占50%，巡視的4節(jié)課均為b級課，說明部分教師的課堂教學水平還有很大提升空間。專家肯定了我校高效教學模式的創(chuàng)建，但也語重心長的指出：創(chuàng)建適合本校特點的高效教學模式這是值得肯定的，但教無定法，千萬不要受模式的束縛，影響教師個體能動性的的發(fā)揮，在探究教材、教法上，不要僵化，不要為模式而模式，不要扼殺個性。為此，我校將在今后一段時期，加大學校教科研力度，不斷探索完善高效教學模式，不斷為學校高效教學模式融入適合時代的新鮮元素。
3.進一步加強軟硬件整合，讓廣大師生共享義務教育現(xiàn)代化的豐碩成果。今后一段時期，我們還要把整合軟硬件建設整合作為我們的工作重點，使學校的軟硬件建設成為學校教學質(zhì)量提高的新的助推點，讓廣大師生和全鎮(zhèn)百姓共享義務教育現(xiàn)代化建設的豐碩成果。確實體現(xiàn)義務教育現(xiàn)代化創(chuàng)建理念：實現(xiàn)真正意義上的教育的普惠性和均衡性。
4.組織以“感動”“成長”為主題的征文、演講比賽，弘揚義務教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作中的感人事跡和精神。通過征文、演講比賽，在校園內(nèi)再一次掀起“鞏固、弘揚創(chuàng)建工作”精神，把我校各項教育教學工作推上新水平的熱潮。進一步凝聚人心和智慧，使師生從心靈深處加深對義務教育現(xiàn)代化的認識和理解。
5.加大教學常規(guī)檢查力度，全面落實專家反饋建議。每周一下午對學生作業(yè)進行抽查，嚴格教師批改作業(yè)的標準，確保學生作業(yè)的批閱質(zhì)量。評選常規(guī)檢查先進教師，將檢查結(jié)果納入績效工資，促進教師課后輔導的實效性。
總之，義務教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作為學?？缭绞桨l(fā)展開辟了一片新的生命園地，我們將緊和時代的脈搏，探尋新時期學校跨越式發(fā)展的新的路徑，在這塊新的生命園地中為學?？缭绞桨l(fā)展書寫更為醒目的篇章！
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇三
20xx年12月1日，市政府與省氣象局簽訂了《全面推進xx氣象現(xiàn)代化建設戰(zhàn)略合作協(xié)議》，按照“一流裝備、一流技術(shù)、一流人才、一流臺站”的要求，與全省氣象現(xiàn)代化同步，到20xx年建成適應xx經(jīng)濟社會發(fā)展和氣象防災減災需求、結(jié)構(gòu)完善、功能先進、保障有力的.氣象現(xiàn)代化體系。近一年來，各項工作取得良好進展：
1.氣象監(jiān)測預報水平穩(wěn)步提升。新一輪局市戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂以來，新增國家天氣站14套、落地升級13套四要素自動氣象站、升級14套單雨量站為四要素站、新建4套生態(tài)氣象站和2套負氧離子觀測站、共享為海綿城市建設在主城區(qū)布設的6套自動氣象站資料，專業(yè)氣象觀測網(wǎng)絡建設逐步發(fā)展。氣象預報預警水平逐步提高。初步建立了以micaps和預報預警一體化業(yè)務平臺為基礎的氣象預報技術(shù)支撐體系，國、省突發(fā)事件預警信息發(fā)布系統(tǒng)先后投入業(yè)務應用，短期天氣預報、氣象災害短臨預警能力得到進一步提升，突發(fā)災害性天氣預警信息發(fā)布及時有效，24小時晴雨預報準確率達到85%以上，災害性天氣預警發(fā)布準確率提升至100%，各類預警信號時效性提前至30分鐘。氣象預報時空分辨率達到1小時和1公里，基本實現(xiàn)重大災害性天氣不漏報。
2.氣象防災減災能力不斷增強。初步確立“政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”的氣象防災減災工作格局，修訂印發(fā)《xx市氣象災害應急預案》，部門聯(lián)動工作機制有效落實。xx市突發(fā)事件預警發(fā)布中心建設項目寫入《xx市突發(fā)事件應急體系建設“十三五”規(guī)劃》，實現(xiàn)應急辦、國土、環(huán)保、安監(jiān)、武警、人防等17個部門接入國家突發(fā)事件預警發(fā)布系統(tǒng)。
3.公共氣象服務更加普惠智能。通過微博微信等新媒體平臺針對性地開展“春節(jié)”、“五一”“、“國慶”等節(jié)假日以及“高考”、“中考”、“池馬”等重大活動期間的氣象保障服務工作，切實履行公共服務職責，取得積極的社會效益。認真開展各類宣傳科普活動。連續(xù)多年公眾氣象服務滿意度保持86%以上。
4.氣象科技創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升。先后完成多項科研項目研究并投入業(yè)務應用，其中《基于衛(wèi)星遙感和地面監(jiān)測數(shù)據(jù)的xx市氣溶膠分布研究》項目獲得20xx年xx市科技進步二等獎。今年2項科研項目獲省局立項，3項在市科技局立項。公開發(fā)表論文30余篇，其中核心期刊2篇。
5.氣象人才隊伍建設結(jié)出碩果。堅持開展常態(tài)化崗位練兵活動，20xx年聯(lián)合市總工會、市人社局等部門開展xx市首屆氣象行業(yè)職業(yè)技能競賽，全市氣象、民航和部隊共9支隊伍近30人參賽，2人獲市“五一勞動獎章”，6人獲市級業(yè)務技術(shù)能手。在安徽省第十屆氣象業(yè)務技能競賽中取得佳績，市局獲優(yōu)秀組織獎和個人全能二等獎，1人獲省級業(yè)務技術(shù)能手光榮稱號;1人代表省氣象局參加全國競賽，并獲得成績證書。
6.氣象依法行政水平明顯提升。完善市縣局執(zhí)法人員隊伍建設，3人參加20xx年全省氣象行政執(zhí)法人員資格認證培訓并通過考試獲得執(zhí)法資格。建立行政執(zhí)法人員考核制度，組織開展常態(tài)化執(zhí)法巡查工作。組織全市氣象系統(tǒng)20xx-20xx年行政執(zhí)法案卷自查;開展《氣象法》立法后評估調(diào)查工作。完成“其他依申請類權(quán)力事項”實施清單編制，3項其他權(quán)力納入了市政務服務事項管理平臺。
二、氣象現(xiàn)代化建設的亮點和主要成效。
1.基層臺站面貌進一步改善。通過落實局市合作協(xié)議，全市氣象臺站基礎設施逐步達標，氣象現(xiàn)代化基礎得到進一步夯實。國家氣象觀測站完成臺站搬遷，xx氣象防災減災中心及東至、石臺氣象預警中心建設完成投入業(yè)務應用，青陽縣氣象預警中心正在室內(nèi)裝修和業(yè)務系統(tǒng)建設，年底建成投入業(yè)務使用。
2.生態(tài)環(huán)境氣象服務工程穩(wěn)步推進?！秞x市優(yōu)良生態(tài)環(huán)境保護氣象服務工程》項目已列入xx市“十三五”規(guī)劃綱要。省氣象局和市政府大力支持生態(tài)工程建設，省氣象局領導和專家多次指導項目建設的方案和業(yè)務能力建設，并支持相關(guān)科研項目落戶xx。市政府積極落實建設用地并給予政策支持，目前，xx市大氣環(huán)境監(jiān)測示范站已建成，石臺縣大山村大氣生態(tài)環(huán)境觀測站也已建成，應用農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展茶葉梯度氣象觀測。
按照全國氣象事業(yè)發(fā)展規(guī)劃關(guān)于“綠色發(fā)展，保障生態(tài)建設和氣候安全”的部署和要求，市氣象局強化生態(tài)氣象保障，開展全域生態(tài)氣象保障服務，積極推進“天然氧吧”和“避暑旅游”創(chuàng)建工作，其中20xx年石臺縣獲“中國天然氧吧”榮譽稱號、20xx年青陽縣蓮峰云海旅游景區(qū)入選第一屆“安徽避暑旅游目的地”、20xx年東至縣泥溪鎮(zhèn)獲得“第二屆安徽避暑旅游目的地”認定;與環(huán)保部門聯(lián)合開展大氣污染防治工作，為生態(tài)市建設提供氣象科技支撐。
三、下一步工作措施。
我們將落實局市戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立一體化生態(tài)、旅游氣象觀測體系和智能型信息管理體系;完善預報預測體系和科技、教育培訓體系。氣象服務全面融入xx經(jīng)濟社會發(fā)展各個領域，著力提升天氣預報準確率、氣象防災減災保障能力和水平，氣象事業(yè)發(fā)展運行保障能力達到省內(nèi)同期先進水平，實現(xiàn)更高水平的氣象現(xiàn)代化。
1.完善氣象災害防御體系建設。依托市、縣氣象防災減災中心，增加突發(fā)事件預警信息發(fā)布中心建設內(nèi)涵，完善制度保障。搭建系統(tǒng)運行硬軟件支撐平臺，加快突發(fā)事件預警信息發(fā)布向基層延伸，建立統(tǒng)一、權(quán)威、暢通、有效的突發(fā)事件預警信息發(fā)布渠道，形成覆蓋全市的預警信息綜合發(fā)布體系。
2.繼續(xù)推進xx優(yōu)良生態(tài)環(huán)境保護氣象保障工程建設。圍繞重點生態(tài)功能區(qū)、生態(tài)環(huán)境敏感區(qū)和脆弱區(qū)等區(qū)域服務需求，完善生態(tài)環(huán)境氣象監(jiān)測預警體系，建立綜合影響評估體系。在升金湖國家級自然保護區(qū)建設皖江濕地生態(tài)氣象環(huán)境觀測系統(tǒng)，充實完善農(nóng)田、山地等小氣候觀測系統(tǒng)。
3.開展xx市氣象大數(shù)據(jù)綜合應用能力建設。落實大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)國土、水利、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、航空、環(huán)境、公安等相關(guān)行業(yè)氣象數(shù)據(jù)匯交共享，建立統(tǒng)一的氣象大數(shù)據(jù)環(huán)境。推進氣象服務供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，開發(fā)適應公眾需求的智慧型氣象服務產(chǎn)品;加強以位置服務、智能定向信息發(fā)布等氣象服務信息傳播手段建設，建立全媒體融合發(fā)展的信息傳播體系，形成多方式、廣覆蓋、無縫隙的智慧氣象服務模式。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇四
本次學?，F(xiàn)代化建設促進了學校內(nèi)涵的發(fā)展，提升了學校品味，使學校辦學民主化、規(guī)范化，開放化,凸顯了學校辦學的特色.通過專家組的意見，把握了學校今后發(fā)展的脈搏?，F(xiàn)將學校創(chuàng)建過程中情況作以下總結(jié):。
（一）是校園環(huán)境的變化巨大。樓外，地面得到硬化，再也不是泥濘的土路，變成了現(xiàn)在的整潔、干凈、綠樹鮮花掩映的美麗校園；由過去陳舊不堪的校園環(huán)境，變成了現(xiàn)在的廣場、櫥窗、墻壁都是育人的場所。
樓內(nèi)，樓道、教室、辦公室里，醒目的校風、校訓、育人的名人警句、格言、含有傳統(tǒng)文化元素的環(huán)境布置和讓師生引以自豪的榮譽墻，無不為師生們營造出清新、優(yōu)雅的學習和工作環(huán)境。精心布置的宣傳陣地，溫馨的提示牌，突出了班級特色的評比欄，展示的學生作品，都給師生們潛移默化的熏陶。
（二）是校園環(huán)境的變化，帶來了師生的精神面貌的變化，凸顯了環(huán)境育人的效果。全校師生都在為學校的巨大變化而欣喜，在為期一年的“建設和諧校園”的主題教育活動中，結(jié)合學校環(huán)境的變化所進行的養(yǎng)成教育，無論在生活習慣、學習習慣和個性品質(zhì)養(yǎng)成方面都效果明顯。
（三）是師生精神面貌的變化，帶來了觀念意識的變化。由被動的不得不去做，轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€人都是校園的管理者、維護者。
（四）是學校的整體變化提升了社會、家長對教育的滿意度以及對政府大力進行基礎教育改革，努力進行素質(zhì)教育的信心。
我們在實施現(xiàn)代化達標建設過程中首先通讀文件，把握標準，然后組建學校現(xiàn)代化建設領導小組，校長任組長、教務處、政教處、總務處負責人為成員，實行分層負責、責任到人、齊抓共管，通力合作的工作思路。
在創(chuàng)建過程中我們結(jié)合自身實際，進一步提升完善了辦學理念，把它作為一條主線貫穿于學?，F(xiàn)代化標準建設的全部過程中，形成完整的各項工作的具體思路和創(chuàng)新招法，形成充分體現(xiàn)辦學理念的學校建設成果。圍繞著辦學理念進一步完善了“三風一訓”，展開了一系列活動。根據(jù)“六問”和縣教研室的教學模式，創(chuàng)建了符合自身的課堂教學模式，課堂教學活動都按照這一模式進行。在學校特色上將“綠色教育”這一特色做實、做細、做大、做強，定位為“綠色教育”引領教育教學，帶動學校全方面工作的發(fā)展?！?/p>
興趣小組和大課間在原有的基礎上，進一步規(guī)范，制定了相關(guān)活動制度，措施，細化了分工，職責，活動內(nèi)容。使之系列化、條理化、規(guī)范化。
學校校園文化建設根據(jù)學校文化底蘊積淀，建成了以樓道和教室的布置以打造書香校園、儒雅教師、文雅學生為主旨，凸顯學校的辦學理念。
檔案的建設嚴格按照標準，對有量化要求的條目，嚴在“格”上，用數(shù)據(jù)說話，按“量”的要求達標；對沒有明確量化要求的，嚴在“點”上，用事實說話，按條目核心點的“質(zhì)”的要求達標，整個檔案為凸顯學校的傳統(tǒng)優(yōu)勢、做強自己的特色品牌，形成自己的辦學特色。成果的突破做了有力的支撐。
我們在師生的.共同努力下，學校發(fā)生了質(zhì)的變化，九月三十日順利地通過了市專家組的評估驗收，得到充分肯定和好評，獲得成功。本次現(xiàn)代化建設不但增強了干部教師的凝聚力、戰(zhàn)斗力、也實實在在地提升了學校綜合實力。
在學?，F(xiàn)代化建設過程中，全體干部教師都激情滿懷的投入到工作中，認真按照學校的要求有條不紊的做好創(chuàng)建工作：
課堂教學在主管領導和年級主任的指導下，任課教師花費了大量的心血：從虛心接受教研室領導和聯(lián)誼校老師聽課指導到備課、試講、整理教案，說實在的真的讓大家很累，但為了驗收大家沒有怨言，努力完成了每個任務。
在大課間組織活動中，由一開始的集中練習廣播操到各班認領活動項目，再到合理有序的開展活動，都離不開體育老師、班主任老師以及負責音響的同志的團結(jié)努力，為了能把大課間活動變成檢查中的亮點工程，他們在一起出主意，想辦法，積極實踐，不斷整改完善，檢查時全校學生整齊劃一的動作、有序的活動過程、全體教師隨班活動的精神面貌，得到專家的表揚。
興趣小組的活動的規(guī)范化是個新嘗試，在學校開始確定的小組基礎上，由于縣里驗收不合格，我們又多次做了改進，也給很多同志帶來了不少麻煩，在這里很表歉意。但是，當學校把這些興趣小組的授課任務落實到我們的一線教師們身上時，面對陡增的工作量和學生生疏的工作壓力，他們沒有一句怨言，沒有一個同志把待遇問題放在嘴邊，當時大家的想法一樣，那就是：“放心吧，保證完成任務！”
現(xiàn)代化學校檢查中人的精神面貌是重要的方面，而作為一所生源薄弱的普通初中校，能否在檢查中展現(xiàn)出良好的精神風貌，班主任們更是對創(chuàng)建工作極為重視，他們把學生迎檢時的表現(xiàn)看作對自己日常管理工作的檢查與驗收，在一遍遍對校風、學風等基礎知識的驗收中，在一次次對學生必須了解內(nèi)容的培訓中，她們沒有一絲懈怠，更沒有埋怨；特別值得提出的是：有的老師承擔了班會課或興趣小組的展示任務，還要準備課堂教學還要跟隨訓練大課間，幾項任務疊加更是精疲力盡。還有就是匯報和座談會的老師，他們精心準備自己的匯報材料，逐句推敲，反復修改，雖然擔心匯報出現(xiàn)問題，但由于準備充分也得到了專家認可。
另外，就是校委會成員從7月22日開始，利用暑假的時間，成立了資料整理工作小組，犧牲休息時間，對照要求完成了資料的分類、匯編工作。加班加點全身心投入到工作中去，繁雜瑣碎的資料重新整檔、歸類、擴充、自查，臨檢前是晝夜奮戰(zhàn)，沒有人叫過一聲苦，沒有人喊過一句累，當217卷詳盡規(guī)范的檔案盒呈現(xiàn)在專家們面前之時，專家組成員給予了高度評價。學校校長，統(tǒng)籌現(xiàn)代化建設全面工作，大到校園總體設計，軟硬件建設，小到一磚一瓦，都要事必躬親，尤其在地面硬化、廁所改造、校園文化建設中，工程緊，任務重，涉及到方方面面的工作，真的是千頭萬緒，有時一天要開幾個臨時會議，商榷一下相關(guān)事情。有時還要化解這樣和那樣的問題。
學校在規(guī)范化管理上，還存在進一步落實的問題，如小學科都是兼職教師，教案的書寫上還不是很規(guī)范。資料的積累上還要專人負責。制度有，但是要重落實。
根據(jù)專家反饋的意見，班子成員針對專家提出的意見，進行了多次研討，有針對性的進行整改。
根據(jù)學校的辦學理念，依據(jù)一訓三風，學校的特色展開一系列的整改活動，從制度建設入手，強化常規(guī)管理，從教師的專業(yè)化成長入手，提高專業(yè)化水平，從校本教研，教學反思入手，提升教師專業(yè)基本功。進一步規(guī)范五分鐘誦讀，推薦閱讀，打造文雅教師，儒雅學生，構(gòu)建書香校園。
主要成績：
1、辦學思想明確，教風和三風一訓體現(xiàn)了科學發(fā)展的精神。
2、學校管理規(guī)范，制度完善、有序，校長有思考，逐漸形成管理競爭培養(yǎng)的管理機制，促進工作開展。xxxx年獲得縣級先進集體和體育藝術(shù)先進集體。
3、學校黨組織和教代會管理和發(fā)揮的好，干部干事創(chuàng)業(yè)得到擁護認可，實行校務公開，重大事項討論，發(fā)揮參政議政職能，教師的主人翁意識增強。
4、改革得到深化，尤其校本培訓，不同年級、不同教材，推進高效教學，課題研究推進整體實際教學，現(xiàn)有七個課題，落實新課程理念，遵循五步教學法。學校多年被評為教學先進學校，這次檢查a類課41.7%，b類58.3%。
5、總體課堂面貌不錯；學校注重師德建設，教學骨干的培養(yǎng)，讀書和學訪到位，提高了文化素質(zhì)，教學基本功。市縣級多次獲獎，論文獲獎幾十篇。
6、德育工作形式多樣。德育隊伍健全，體現(xiàn)自我管理自我教育，開展傳統(tǒng)教育，法制教育和社會實踐、藝術(shù)節(jié)等通過感悟體驗，收到良好的效果。師生精神面貌好，學生行為習慣不錯，大課間活動和師生齊唱國歌效果非常好。
7、學校與社區(qū)關(guān)系融洽，資源得到共享，為社區(qū)搞培訓，家長訪談和社區(qū)訪談都達到100%。
1、進一步豐富辦學理念，進一步提煉與升華。精心打造辦學特色，加深理解，不光是在滲透上，要做大做強。
2、改進教學工作，按照標準落到實處，距離高校教學還有距離，縮短空間。
3、廣播操質(zhì)量要進一步提高。要與時俱進的改善大課間的種類和質(zhì)量。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領導、專家，大家上午好！
首先歡迎您親臨我們學校指導工作，誠懇的希望您能多提寶貴意見。我是美術(shù)教師趙平，下面由我向大家匯報一下我校藝術(shù)學科課堂內(nèi)外的點滴做法：
一、領導重視，藝術(shù)教育蓬勃發(fā)展。
教師要全面培養(yǎng)學生，幫助學生全面發(fā)展，這是時代對教師提出的要求，也是社會、家長的需要。在這個環(huán)境下，我校領導高度重視藝術(shù)學科的教學工作。做到開齊課程，開足課時，并配備專業(yè)教師，嚴格考核制度，成立了音、體、美教研組。我作為教研組長，堅持做到每學期教研有計劃，有記錄，有總結(jié)，每雙周周二召開一次教研活動。每學期學校都會舉行各級各科的科研活動，有標兵、優(yōu)秀教師觀摩課，同級同科教師的同課異構(gòu)課等各類活動。領導經(jīng)常走進我們藝術(shù)課堂，不同學科教師也進行跨學科聽課，認真參與課后評課，主動學習，主動思考。經(jīng)過領導和老師們的共同努力，藝術(shù)類教師的專業(yè)水平有了更大的提高，也促進著學校專業(yè)藝術(shù)教育的健康發(fā)展。
二、師生共同努力，藝術(shù)教學出成果。
家長的期待，學生的渴望，領導的重視，學校的投入，使我們感到了壓力，但同時也讓我們感到了更強烈的責任感。這一切都化為我們積極工作的動力，督促我們不斷的用心教學。
通過現(xiàn)代音樂、美術(shù)等藝術(shù)課的教學，激發(fā)學生創(chuàng)造美好生活的情感，使學生的藝術(shù)修養(yǎng)得到全面提高。我校藝術(shù)教育工作在新課程改革總目標的指引下，面向全體學生，豐富學生藝術(shù)生活，推進校園文化建設，增強學生的藝術(shù)素質(zhì)和提高學生審美能力，進行個性化、創(chuàng)造性的藝術(shù)教育工作，積極推進學校藝術(shù)教育的發(fā)展。每學年都有藝術(shù)教育工作計劃及取得的成果。
我校在每年一度的教委師生畫展中，經(jīng)過每一位美術(shù)教師的'精心指導，學生作品多次獲得團體一等獎的好成績。音樂學科在教委六一和元旦匯演中，多次以相聲、舞蹈、歌表演、大合唱等多種形式出現(xiàn)，分別獲得過一、二等獎。教委舉辦的學生才藝大賽，學生以各種形式展現(xiàn)著自己的才華，感受著勝利的喜悅。音樂學科耿雅琴老師的《紅星歌》一課，榮獲教委微格教學三等獎。美術(shù)學科趙平老師的《瓢蟲的花衣裳》一課，榮獲天津市美術(shù)錄像課二等獎。
三、注重個性發(fā)展，培養(yǎng)特長，展現(xiàn)校園特色。
繪畫、手工、音樂等興趣小組是課堂教學的補充和延伸，是培養(yǎng)學生的審美能力，陶冶人的精神情操的必修課。我們所有美術(shù)、音樂老師利用在每周三下午進行興趣小組活動。
在繪畫組當中，繪畫表現(xiàn)形式多種多樣，有素描、兒童畫、水墨畫、鉛筆線描畫等繪畫類型。在聲樂組當中，有大合唱和獨唱小組，另外我們還有手工組、舞蹈組和刺繡組，內(nèi)容豐富，與課堂教學相比更具靈活性，學生全部是根據(jù)愛好、特長，自愿報名參加，為學生開辟了更多的學習藝術(shù)天地，使我校學生學習藝術(shù)形成了穩(wěn)定的群體，有了良好的氛圍。
在開展興趣小組的活動中，我們做到有計劃、有記錄、有總結(jié)。學期末學校進行優(yōu)秀作品評比，對優(yōu)秀的作品進行展示。此外，我們美術(shù)教學與學生的生活實際相聯(lián)系，每個月板報更換一次，都是由學生自發(fā)組織，參與設計，我們利用手中的畫筆表達我們對班級體的熱愛之情。
總之，豐富多彩的課外文體活動，讓孩子體驗到勝利的喜悅，合作的必須，堅持的重要。我們要做的工作還有很多，還需要在各級領導的指導下進一步完善、發(fā)展、提高。我們有決心、有信心，有能力把我校建設成”全面加特色“的學校，把學生培養(yǎng)成”合格加特長"的全新的社會接班人。
匯報完畢，有不妥之處，請各位領導、專家批評、指正。
謝謝大家！
天津鐵廠龐岐溝小學。
201*年10月。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇六
位于深圳寶安區(qū)黃金地段的都之都大酒店，坐落寶安中心廣場旁，是一家按五星級標準建造的高級商務酒店，被譽為區(qū)內(nèi)的地標建筑酒店。位處中央地帶，離一線關(guān)口僅5分鐘車程，到高交會場只需20分鐘，往深圳寶安機場亦只需20分鐘車程，交通方便。無論您是到此商務應酬或是度假消閑，都之都大酒店都是您的必然首選。
實習體會。
1綠色酒店：
崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的綠色飯店“就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務，會議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護，同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施，滿足旅游者住宿，餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞，休閑，娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！
所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
2服務質(zhì)量。
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的'一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象“，”客人永遠不會錯，錯的只會是我們“，”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑“。
3酒店文化。
飯店里無所不在的是服務文化，禮儀文化，地域文化，飲食文化，解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識，文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源，流傳，特色，新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作，職業(yè)的微笑，謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情，景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為”解困文化“，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
4網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富，實時溝通，市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷，更清晰，更全面，更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備，內(nèi)部環(huán)境裝飾，各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?？腿丝梢愿?，更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致，更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到”誠實“。酒店在網(wǎng)上的圖片，宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志，電視，報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預訂，為集團提供的”一站式服務“而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患”水土不服綜合癥“，它讓酒店看到很多新的機會?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高，成本更低，信息更準確，溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
小結(jié)。
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇七
為了進一步規(guī)范我區(qū)義務教育階段學校辦學行為,提升教師素質(zhì),推進課程改革,實施素質(zhì)教育,提高教學質(zhì)量,實現(xiàn)城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展,決定從開始,在全區(qū)義務教育階段學校開展“教學四項規(guī)范達標活動”(以下簡稱“教學規(guī)范達標”)。為了保證“教學規(guī)范達標”順利實施,根據(jù)《z市教育局農(nóng)村義務教育階段學校教學四項規(guī)范達標活動工作方案》精神,結(jié)合我區(qū)實際,特制訂本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨和國家的教育方針;以教學規(guī)范管理為抓手,優(yōu)化教學方式;以提高教師素質(zhì)為根本,促進教師專業(yè)發(fā)展;規(guī)范我區(qū)義務教育階段學校課程管理、教學管理、教研活動,努力提高辦學水平和教學質(zhì)量,促進每一個學生的發(fā)展,辦讓人民群眾滿意的教育。
二、主要目標。
到,力求實現(xiàn)以下目標:。
(一)全區(qū)90%以上的義務教育階段學校成為“教學規(guī)范達標”學校,做到課程管理、教學管理和教研活動規(guī)范,開足開齊國家規(guī)定的課程,提高教學質(zhì)量,促進學生全面發(fā)展。
(二)90%以上的義務教育階段學校的教師在備課、上課、作業(yè)布置與批改、質(zhì)量測評四個環(huán)節(jié)達到教學規(guī)范標準,學會撰寫案例和反思,提高教師的專業(yè)水平。
(三)建立全區(qū)義務教育階段學校教學質(zhì)量監(jiān)控體系,加強對學校管理的過程評價和教學質(zhì)量的監(jiān)控,使學校教育教學質(zhì)量有明顯的提高。
(四)培養(yǎng)一批義務教育階段學校的骨干教師,推出一批義務教育階段學校辦學的典型案例和研究成果。
(五)加強德育工作和校園文化建設,創(chuàng)設學生全面發(fā)展的良好環(huán)境。
三、實施對象。
參加“教學規(guī)范達標”的學科為:。
初中:思想品德、語文、數(shù)學、英語、科學、歷史與社會、信息技術(shù)、體育、音樂、美術(shù)十個學科的教師。
小學:品德與生活(品德與社會)、語文、數(shù)學、英語、科學、信息技術(shù)、體育、音樂、美術(shù)九個學科的.教師。
綜合實踐活動、地方課程、校本課程專職教師另行規(guī)定。
參加“教學規(guī)范達標”的學校所有教師(包括行政領導)都必須參加達標活動;兼任兩門或兩門以上學科的教師可以自選其中一門學科參加教研、評比等活動。
年滿55周歲以上的男教師和年滿50周歲以上的女教師可自愿參加。
四、主要內(nèi)容。
通過區(qū)、校聯(lián)動,開展“備課”、“上課”、“作業(yè)布置與批改”、“質(zhì)量測評”四項教學規(guī)范達標活動,主要采取以下措施,努力實現(xiàn)預期目標:。
(一)區(qū)教師發(fā)展中心根據(jù)z市教育局“備課”、“上課”、“作業(yè)布置與批改”、“質(zhì)量測評”基本規(guī)范標準,組織各學科教師開展“備課”、“上課”和“命題”專題培訓,成立“教學規(guī)范達標學科指導組”,為學科教學規(guī)范達標提供專業(yè)引領。
(二)學校建立規(guī)范的校本教研制度,加強教研組、備課組建設和教研活動的管理,圍繞四項教學規(guī)范開展靈活多樣、講求實效的教學研究話動、教學反思交流活動和教學基本功大練兵等活動,引導教師養(yǎng)成理論學習和實踐反思的習慣,提高教師的專業(yè)水平。
(三)學校加強教學常規(guī)的管理,建立相應的檢查和評比制度。采取集中與分散的方式,開展教學常規(guī)檢查,及時對教師提供反饋和指導;建立規(guī)范的文檔管理制度,及時收集、認真整理、妥善保管相關(guān)資料,建立檔案。
(四)設立教師“教學設計”、“教學案例”、“課堂教學”、“命題”四項專項評比,為教師發(fā)展搭建平臺。
(五)分階段、分步驟地對義務教育階段學校進行“教學規(guī)范達標”評估驗收;開展區(qū)級先進教研組、備課組評選活動,表彰“教學規(guī)范達標”先進集體和個人。
(六)區(qū)、校結(jié)合“教學規(guī)范達標活動”的重點和難點,開展有關(guān)學科教學、校本教研、教學管理、教師評價、學生評價等方面的專題研究。
五、實施步驟。
(一)準備階段(12月一204月)。
1.制定“教學規(guī)范達標活動”工作方案,成立區(qū)義務教育階段“教學規(guī)范達標”活動領導小組。
2.宣傳動員,各校做好實施準備。
(二)實施階段(年1月一2019年5月)。
“教學規(guī)范達標學科指導組”,開展“備課”“上課”“命題”專題培訓,開展“教學設計”、“教學案例”、“課堂教學”、“命題”四項評比。
2.學校開展“教學規(guī)范達標”活動,開展各種形式的教學研究活動,提高教師教學能力和水平,達到教學規(guī)范標準。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇八
__年度，我校財務根據(jù)教育局年初工作計劃及本校財務計劃的要求，本著服務特殊教育發(fā)展的宗旨，以規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費、為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障為目標，認真細致開展了工作，在“創(chuàng)新”、“落實”上下功夫，扎實做好預算、經(jīng)費、支出管理、財務監(jiān)督、維修等各項工作，為完成本校__年工作任務作出了一定努力。
主要工作內(nèi)容。
一、財務管理方面。
1、積極抓好內(nèi)部財務管理工作，規(guī)范了單位收入與支出，促進財務管理有序發(fā)展。
2、認真貫徹《義務教育法》，積極落實義務教育界經(jīng)費管理機制，規(guī)范、合理使用了生均公用經(jīng)費。
3、認真履行學校預算管理工作，嚴格按照常規(guī)預算要求編制收支預算，并按預算執(zhí)行，全面合理安排各項教育經(jīng)費，為教育發(fā)展提供財力支撐。
4、配合本校財務收支內(nèi)部審計工作，對學校行政賬和食堂賬做到了一期一審，并及時上報了審計報告。
5、規(guī)范了學校津補貼的發(fā)放。
6、做到了以收定支，不負債消費。
7、認真對待學校的維修工作。根據(jù)需要確定維修項目，對小型維修不等不靠，并嚴把質(zhì)量關(guān)，完善學校教學條件。
二、固定資產(chǎn)管理方面。
根據(jù)固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，加強了學校固定資產(chǎn)的保管、使用和維護。對學校增加的固定資產(chǎn)及時入帳，定期對固定資產(chǎn)進行盤點核查，保證賬表相符，賬物相符。今年對固定資產(chǎn)賬務重新進行了明細錄入，并按國資局的要求，對全校的資產(chǎn)核查，按時完成了國資局組織的三年一次的資產(chǎn)大清理及所有資產(chǎn)卡片錄入、賬務處理工作。
三、加大經(jīng)費投入力度。
為了用足用好各項教育經(jīng)費投入政策，學校多渠道籌措教育經(jīng)費，切實為特殊教育發(fā)展提供了財力保障。
1、爭取財政撥款主渠道投入，充分利用政策提供的口子和渠道，爭取教育經(jīng)費。
2、積極籌措資金，爭取了社會各界和個人捐資助學，充分發(fā)揮了教職工的力量，廣泛聯(lián)系，爭取預外收入。并管好用好來自各種渠道的捐贈、助殘款、助學金。
3、力爭專項資金，加強了與上級部門及外界聯(lián)系，爭取專項和補助資金對我校的投入。
四、規(guī)范學校收費行為方面。
1、依規(guī)收費。繼續(xù)免收學費、雜費、寄宿費，只依法收取了適量伙食費。并加大了伙食費減免力度。
2、規(guī)范公示。堅持了伙食費收取前進行公示，按月收取。
3、規(guī)范了票據(jù)。做到使用統(tǒng)一的專用票據(jù)，有收有據(jù)，一月一開。
五、規(guī)范了學校采購工作。
凡學校需采購物品屬于政府集中采購目錄的項目，嚴格按照教育局出臺的政府采購流程進行操作，都按規(guī)定辦理了采購手續(xù)，并委托集中采購代理機構(gòu)(政府采購中心)采購。
六、其它常規(guī)會計工作。
1、凡單位發(fā)生的收支及時入帳，并按月做好了各種帳表，并及時對外報送表報。
2、對教育局及其它上級部門下達的需要填報、統(tǒng)計的各種數(shù)據(jù)、資料等，如實認真地完成，并按時上交。
3、及時做好了票據(jù)的購買、領用和核銷工作。
4、及時完成了上級交辦的其他工作。
此外，不斷加強業(yè)務的學習、認真領會教育文件精神，積極參加教育局及財政局組織的會計培訓，提高了業(yè)務素質(zhì)和工作能力，出色完成了本年度的會計工作任務。今后將繼續(xù)努力，爭取將工作做得更好。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇九
現(xiàn)代化創(chuàng)建過程中上級領導的重視和相關(guān)部門的大力支持給予我們極大的鼓舞，增強了我們實現(xiàn)驗收達標的信心和決心。我們組織全校師生認真學習驗收新辦法和新標準，統(tǒng)一認識，克服困難，精心準備。成立領導小組，明確職責，細化目標，實行項目負責制，群策群力，迎檢工作全面完成，現(xiàn)匯報如下：
一、學校變化明顯。
(一)硬件變化：
維修和加固了校舍.3014平方米，改造了專用教室11間，硬化了操場，修正了一條200米的粉煤灰跑到，新建水沖廁所130平方米，硬化甬路300平方米，甬路兩側(cè)鋪了草坪1200平方米，重新粉刷學校建筑平方米。校舍面貌煥然一新，本著“補齊，實用、用好”的原則，配備儀器設備、信息技術(shù)設備和圖書，保證了高效教學的需要，改善了辦學條件，提升了校舍設施的安全性和功能性，提高了教學儀器設備的裝備率，提高了信息技術(shù)裝備的使用率。
(二)軟件變化：
1、在校長的領導下我校進一步端正了辦學思想，規(guī)范了辦學行為。深入貫徹了以學生終生發(fā)展為本的教育理念，按照素質(zhì)教育的各項要求，努力為學生全面發(fā)展打好基礎。校長的辦學目標—構(gòu)建和諧校園、辦人民滿意學校。切合實際，轉(zhuǎn)化為全體教職員工的教育教學行為，并得到很好的貫徹執(zhí)行，得到專家肯定。
2、多數(shù)教師更新了觀念。教師學習適應現(xiàn)代化教學要求，利用現(xiàn)代化教學設備，自覺提高高效教學的能力和水平，注重學生能力培養(yǎng)，關(guān)注學生個性發(fā)展。
3、學生整體素質(zhì)得到更好的培養(yǎng)提高。義務學?，F(xiàn)代化標準建設，學生是最大受益者，學生的整體面貌得到明顯改善，言行舉止體現(xiàn)出良好的素養(yǎng)，給市評估專家組留下了深刻的印象。
4、學校已成為師生自主發(fā)展的家園。這次創(chuàng)建，為學校的長遠發(fā)展指明了方向，注入了新的活力。學校師生深受鼓舞、信心倍增，都自覺按新的標準嚴格要求自己，每周一次的校本教研比以往更務實、更高效;課堂教學資源豐富多彩，師生互動、生生互動頻率質(zhì)量不斷提高;各種儀器、圖書的充分使用，激發(fā)了學生觀察、實驗、探究的興趣，自主學習有了充分的條件;興趣小組的成立，使每個教師有了展示才華的天地，為每個學生提供了發(fā)展特長的機會;雙課間活動的開展，促進了師生身心健康。師生珍愛生命、熱愛生活、熱愛學校。學校真正成為了師生自主發(fā)展的家園。
5、社會滿意度高。專家組對我校隨機選擇30位學生家長進行訪談調(diào)查，從反饋的結(jié)果看，滿意度100%，他們對學校工作充分肯定，對學校工作充滿感激，特別是對單親家庭學生的照顧，受訪家長充滿感激之言。社區(qū)與學校多年共建，他們不僅支持學校辦學并對我校辦學行為深表滿意。
二、典型人物事跡。
在創(chuàng)建過程中，許多默默無聞的教職工為創(chuàng)建付出勞動。在經(jīng)費緊張的前提下，就現(xiàn)在房舍如何統(tǒng)籌安排，規(guī)劃好驗收標準中的各專用教室，校長親帥后勤部門人員挑燈夜戰(zhàn)，搬運規(guī)整，精心布局，細致安排。
軟件資料有領導分頭承擔，全體教師共同參與，王志國老師負責資料的收集分類匯總，還負責圖書賬目的輸機任務，做了大量細致的檢索工作，超負荷工作，孩子病了，他不能脫身照顧，也未有一句怨言，出色的完成所負責的工作。
各專用教室的整理和裝飾，凝聚了劉中人的無限智慧與聰明才智。尤其是趙金旺、楊柳、曹立新等幾位負責人以干雜活的姿態(tài)，辛勤工作，連續(xù)幾天沾著滿身的灰塵，拖著疲憊的身軀回家。
紀學娟老師負責圖書室的整理工作，在搬遷、歸類、登統(tǒng)過程中，上下樓梯跑的趟數(shù)以數(shù)不清，不亞于跑了一場冬季馬拉松;為了彌補專用教室的空蕩，她還慷慨拿出家里已裝裱好的3幅十字繡放在勞技室作為成果;王廣峰主任為了設計校園及教學樓內(nèi)文化布置，犧牲了休息的時間，反復更改，精心構(gòu)思，學校的文化布置充分體現(xiàn)了學校分層管理的德育滲透功能;后勤人員毆新民老師，今年56歲，且身患糖尿病，盡管如此整個假期都留在學校配合施工隊施工。自創(chuàng)建以來，每晚都有領導和教師主動加班工作，當校長夸獎時，他們很自然地說：“這是給自家干活”。樸實的話語中蘊藏著鉆石般的光彩。
軟件創(chuàng)建工作已結(jié)束，但其中的感人情景卻深深的留在我們的腦海中，劉中打勝了一場突擊戰(zhàn)，靠的是激情、創(chuàng)意與和諧。
三、存在的不足。
1、管理層面有些內(nèi)容略顯粗糙，在創(chuàng)建過程中，我們發(fā)現(xiàn)，學校的各項工作都在做，有些工作規(guī)范不夠深入、缺少內(nèi)涵。結(jié)果是在創(chuàng)建過程中不少的時間花在將原本做過的工作在進行深化和整合上。今后材料的歸整上，要反復推敲，字斟句酌，注意文字材料的積累，確保呈現(xiàn)在他人面前的每一份材料都是精品。
2、學校每年都有計劃地開展各種教育教學等活動，然而由于不注重積累，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不少的資料。有的是有實施方案，沒過程;有的是有實施方案，有結(jié)果，但缺少過程性的驗證資料。所以，對于學校檔案整理來說，不少的時間和精力都集中在補齊資料上，既花費了時間，也花費不少的人力、物力和財力。
3、在教育教學管理工作中，堅持剛性的、指令性的指標，缺少發(fā)展性指標的研究，應增強師生的發(fā)展要求和發(fā)展意識。
4、有些材料還需不斷完善，比如教師的課后反思，雖然人人都在寫，但個別教師所寫內(nèi)容欠深入，不是一兩句話的事，至少反思出成功和不足之處，以提高今后的教學。
5、有些活動資料存在后補現(xiàn)象，今后的活動應保質(zhì)保量如期舉行，及時歸整資料。
6、通過學生問卷和家長訪談，學生和家長對學校滿意率雖然達到100%，但今后還應多與家長溝通，讓家長參與學校管理，直到共同教育好孩子。
7、學校開展了對骨干教師和青年教師培養(yǎng)工作，但資料的歸整欠系統(tǒng)，應分層、分級別建立專卷。
8、教育的現(xiàn)代化，更不能離開人的現(xiàn)代化。教師雖有課改意識，但內(nèi)涵的東西還不太多，教育觀念、教學內(nèi)容、教學方式和教學手段的現(xiàn)代化是教育現(xiàn)代化建設的必然內(nèi)容。然而，在我們的教師隊伍中，仍存有個別教師習慣于傳統(tǒng)的講授方法，即：一本書、一張嘴、一支粉筆+黑板，教師是課堂的主宰，學生是被動地接受，老師的講授依心情和責任心而定，對于教學效果很少去考慮。
9、教科研課題研究成果對教育教學的指導作用不明顯，專家意見結(jié)合本校實際自行擬定科研課題。
四、今后工作的鞏固提高。
(一)重視學校管理的規(guī)范化。
首先增強干部的責任和服務意識，領導干部要高度重視學校和師生的發(fā)展與提高，將付出、講奉獻，吃苦在前、享受在后，切實服務于廣大師生。其次，加強團結(jié)協(xié)作，形成堅強有力的領導核心。美味班子成員都要從學校的穩(wěn)定、發(fā)展出發(fā)，顧大局、識大體、講原則、講團結(jié);處理好各方面的關(guān)系，求大同、存小異、共進取，努力營造良好的共事氛圍，形成整體的合力。再次，加強作風建設，大力弘揚民主務實精神，團結(jié)和帶領廣大教師，求真務實“聚精會神搞教育、一心一意謀發(fā)展”。不斷提高教師的認識水平。在此基礎上學校工作注重加強制度建設，力求做到以人為本，用制度管人管事，用制度調(diào)動人的積極性，保證學校管理工作在科學化、規(guī)范化的軌道上運行。
(二)加強學校過程性管理，講求工作的實效性。
在今后的工作中，我們從制定學校工作計劃開始，就注重工作安排的現(xiàn)實性、科學性、可行性。然后再根據(jù)教育教學進度，制定具體的工作方案，每一個方案都落實到具體的時間，責任人。具體實行過程中，做好動員、營造環(huán)境、組織活動、評比激勵、總結(jié)反思、做好宣傳等。努力做到每一個實施環(huán)節(jié)都圍繞著育人的活動目標達成度。這樣，不僅將工作落到了實處，而且資料完整，有效地避免了重復的.勞動和資源的浪費。
(三)提升教師隊伍教育現(xiàn)代化的水平，促進學校內(nèi)涵式發(fā)展。
教育的現(xiàn)代化，最根本的是人的現(xiàn)代化。教育觀念、教學內(nèi)容、教學方式和教學手段的現(xiàn)代化是教育現(xiàn)代化建設的必然內(nèi)容。由此可以看出，真正要實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，尤其是教育的信息化，基于以上情況，我們今后的基本思路是：
第一、領導高度重視，學校建章立制規(guī)范，干部深入課堂、教研組、班級指導工作應成為常態(tài)化。注重績效考核。
第二、根據(jù)教師工作的實際，結(jié)合校本研修，分層次進行現(xiàn)代化教育技術(shù)的培訓，并把培訓考查的結(jié)果與職稱晉升、評優(yōu)評先等工作結(jié)合起來。
第三、繼續(xù)為教師的發(fā)展搭建平臺。通過公開課、評優(yōu)課、示范課、基本功大賽等活動，促使教師在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，改變教學方法和手段，切實做到面向全體，力求為每一位學生提供適合的教育方式，提高多媒體技術(shù)的應用能力和水平，并以此促進課堂教學質(zhì)量的提高，真正實現(xiàn)教育的現(xiàn)代化。
第四、進一步發(fā)揮骨干教師引領示范作用。落實幫教協(xié)議，從計劃、總結(jié)、活動記錄、共同備課、教案指導、聽評課等環(huán)節(jié)全方位對青年教師進行培養(yǎng)，學校分層、分級別建立骨干教師及青年教師專卷和學?；顒訉＞?。
第五、以教科研為抓手，促進學校內(nèi)涵發(fā)展，使學校的特色更加鮮明。在積極承擔上級科研課題的同時，聽取專家意見，努力開發(fā)符合我們農(nóng)村學校發(fā)展的課題研究。但凡有特色、有品位的學校離不開教科研的支撐，通過課題的研究，一方面可以幫助教師解決實際工作遇到的問題，另一方面也可以促進教師不斷反思自己的教學，促使教師教學觀念得到更新，教學方法和教學手段得到改進，教學質(zhì)量和教學能力得到提升。
驗收是一次全面的評估，創(chuàng)建是一個艱辛的過程，也是一個提高的過程。今后我們會堅決落實專家給予的意見，揚長避短，創(chuàng)建優(yōu)秀的農(nóng)村學校。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十
本次學?，F(xiàn)代化建設促進了學校內(nèi)涵的發(fā)展，提升了學校品味，使學校辦學民主化、規(guī)范化，開放化,凸顯了學校辦學的特色、通過專家組的意見，把握了學校今后發(fā)展的脈搏?，F(xiàn)將學校創(chuàng)建過程中的方方面面作以總結(jié):。
(一)是校園環(huán)境的變化巨大。樓外，由過去的晴天塵土、雨天泥，變成了現(xiàn)在的整潔、干凈、綠樹鮮花掩映的美麗校園;由過去陳舊不堪的校園環(huán)境，變成了現(xiàn)在的廣場、櫥窗、墻壁都是育人的場所。
樓內(nèi)，樓道、教室、辦公室里，醒目的校風、校訓、育人的名人警句、格言、含有傳統(tǒng)文化元素的木板名言雕刻、翰墨書香、勵志苦讀的文化墻、讓師生引以自豪的榮譽廳，以及師生們的繪畫作品、讀書感言等，無不為師生們營造出清新、優(yōu)雅的學習和工作環(huán)境。精心布置的宣傳陣地，溫馨的提示牌，突出了班級特色的評比欄，展示的學生作品，都給師生們潛移默化的熏陶。
(二)是校園環(huán)境的變化，帶來了師生的精神面貌的變化，凸顯了環(huán)境育人的效果。全校師生都在為學校的巨大變化而欣喜，在為期一年的“讓我們的校園更美好”的主題教育活動中，結(jié)合學校環(huán)境的變化所進行的養(yǎng)成教育，無論在生活習慣、學習習慣和個性品質(zhì)養(yǎng)成方面都效果明顯。
(三)是師生精神面貌的變化，帶來了觀念意識的變化。由被動的不得不去做，轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€人都是校園的管理者，維護者。
(四)是學校的整體變化提升了社會、家長對教育的滿意度以及對政府大力進行基礎教育改革，努力進行素質(zhì)教育的信心。
1、做法和經(jīng)驗。
我們在實施現(xiàn)代化達標建設過程中首先通讀文件，把握標準，然后組建學校現(xiàn)代化建設領導小組，校長任組長、教務處、政教處、總務處負責人為成員，實行分層負責、責任到人、齊抓共管，通力合作的工作思路。
在創(chuàng)建過程中我們結(jié)合自身實際，進一步提升完善了辦學理念——培養(yǎng)習慣，發(fā)展個性，奠基未來，把它作為一條主線貫穿于學?，F(xiàn)代化標準建設的全部過程中，形成完整的各項工作的具體思路和創(chuàng)新招法，形成充分體現(xiàn)辦學理念的學校建設成果。該校圍繞著辦學理念進一步完善了學校一訓三風，展開了一系列活動。根據(jù)“六問”和縣教研室的教學模式，創(chuàng)建了符合自身的課堂教學模式，課堂教學活動都按照這一模式進行。在學校特色上將體育這一特色做實、做細、做大、做強，定位為“體育拉動智育，帶動學校全方面工作的發(fā)展?！?/p>
興趣小組和大課間在原有的基礎上，進一步規(guī)范，制定了相關(guān)活動制度，措施，細化了分工，職責，活動內(nèi)容。使之系列化、條理化、規(guī)范化。
學校校園文化建設根據(jù)學校文化底蘊積淀，建成了以“勤學苦讀、天道酬勤”為內(nèi)涵的文化墻、樓道和教室的布置以打造書香校園、儒雅教師、文雅學生為主旨，凸顯學校的辦學理念。
檔案的建設嚴格按照標準，對有量化要求的條目，嚴在“格”上，用數(shù)據(jù)說話，按“量”的要求達標;對沒有明確量化要求的，嚴在“點”上，用事實說話，按條目核心點的“質(zhì)”的要求達標，整個檔案為凸顯學校的傳統(tǒng)優(yōu)勢、做強自己的特色品牌，形成自己的辦學特色。成果的突破做了有力的支撐。
我們在師生的共同努力下，學校發(fā)生了質(zhì)的變化，九月十六日順利地通過了市專家組的評估驗收，得到充分肯定和好評，獲得成功。本次現(xiàn)代化建設不但增強了干部教師的凝聚力、戰(zhàn)斗力、也實實在在地提升了學校綜合實力。
2、典型人物和事例。
在學?，F(xiàn)代化建設過程中，全體干部教師都激情滿懷的投入到工作中，認真按照學校的要求有條不紊的做好創(chuàng)建工作。下面就列舉幾個創(chuàng)建過程中的縮影：
宋艷君老師是我校的化學教師，是化學儀器室、實驗室的負責人，真的做到了物品的擺放有序，干凈整潔，做到了熟記儀器的位置。在創(chuàng)建過程中，四周歲的孩子發(fā)高燒都無時間去照顧，把孩子扔給年邁的母親，明知自己的身體不能搬運重物，不能長時間的貓腰，還是堅持工作到深夜。第二天還是精神飽滿的去給學生上課。
王愛東副校長，在創(chuàng)建過程中分管課堂教學和負責檔案工作，王校白天要聽課、評課，晚上還要牽頭整理檔案，工作到深夜是很平常的事。在九月初，她老父親患病都一直沒空去照看，直到檢查通過才去市里看望。
張如校長，統(tǒng)籌現(xiàn)代化建設全面工作，大到校園總體設計，軟硬件建設，小到一磚一瓦，都要事必躬親，幾天都回不了家是常事。尤其在地面硬化、廁所改造、校園文化建設中，工程緊，任務重，涉及到方方面面的工作，真的是千頭萬緒，有時一天要開幾個臨時會議，商榷一下相關(guān)事情。有時還要化解這樣和那樣的問題。用張校的話說，只有現(xiàn)在多忙碌，通過才更幸福。
學校在規(guī)范化管理上，還存在進一步落實的問題，如小學科都是兼職教師，教案的書寫上還不是很規(guī)范。資料的積累上還要專人負責。制度有，但是要重落實。
根據(jù)專家反饋的意見，班子成員針對專家提出的意見，進行了多次研討，有針對性的進行整改。
根據(jù)學校的辦學理念，依據(jù)一訓三風，學校的特色展開一系列的整改活動，從制度建設入手，強化常規(guī)管理，從教師的專業(yè)化成長入手，提高專業(yè)化水平，從校本教研，教學反思入手，提升教師專業(yè)基本功。進一步規(guī)范五分鐘誦讀，推薦閱讀，打造文雅教師，儒雅學生，構(gòu)建書香校園。
多年的教育教學實踐過程中，我校形成了以開展傳統(tǒng)體育項目訓練為依托的較為鮮明的辦學特色。辦學28年，在簡陋的校舍和場地上，馬伸橋鎮(zhèn)中創(chuàng)造了辦學奇跡。28年，21次縣運動會團體總分第一名、19次獲縣初中男女籃冠軍，連續(xù)五年代表薊縣基層校參加天津市中小學運動會均獲第一名。28年，輸送體育人才300余人，其中75人成為我縣體育教師。近年來，我校分別被國家教育部、市教委命名為國家級和市級體育傳統(tǒng)項目學校、全國和天津市群眾體育先進學校。多年來我校的自強不息、艱苦拼搏、永不服輸?shù)捏w育精神，在學校教育教學的方方面面得到了發(fā)揚光大，我們敢于爭先，奮力拼搏，大膽創(chuàng)新，學校辦學水平不斷提高。近幾年，我校的教育教學均保持優(yōu)異成績，兩次被評為教學質(zhì)量紅旗學校，共獲得德育、教學、體育、衛(wèi)生、安全等方面20幾項市級、縣級榮譽。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十一
落實省、市、區(qū)社會治安大排查大整治大防控專項行動上部署會議及《xxx區(qū)社會治安大排查大整治大防控專項行動實施方案》（xx平安辦〔20xx〕5號）精神，鎮(zhèn)黨委政府決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展社會治安大排查大整治大防控專項行動，自專項行動開展以來，我鎮(zhèn)未出現(xiàn)影響大慶的風險點。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、明確一個目標。制定《xx鎮(zhèn)社會治安大排查大整治打防控實施方案》，明確工作重點，落實工作責任；成立xx鎮(zhèn)社會治安大排查大整治大防控專項行動領導小組，統(tǒng)籌部署“三大”工作。緊緊圍繞上級“保大慶、保安全、保穩(wěn)定、大事不出、力爭小事也不出”的總體要求，牢牢守住大慶期間不發(fā)生影響安全穩(wěn)定事件的底線，明確此次專項行動工作目標：防風險、保安全、護穩(wěn)定，不給省、市、區(qū)添堵，不給中央添亂。
二、實現(xiàn)兩個確保。一是確?！熬艂€堅決”不發(fā)生，堅決不發(fā)生危害國家政治安全事件、個人極端事件、暴力恐怖事件、重大群體性的事件、重大生產(chǎn)安全事故、重大輿情事件、影響慶?；顒影踩淖虜_事件、重大疫情事件和失泄密事件。二是確保大事不出鎮(zhèn)、小事不出村。做好治安巡邏工作，鎮(zhèn)成立60人夜間巡邏和應急處置志愿者隊伍，村成立10人夜間巡邏和應急處置隊伍，并根據(jù)每月夜巡計劃安排每周開展至少兩次夜間巡邏。強化矛盾糾紛化解，各村居每周上報一次排查表，鎮(zhèn)每半月統(tǒng)計上報一次排查表，對排查出的矛盾應化盡化。截至目前，累計排查矛盾11個，化解矛盾11個。
三、落實三個到位。一是安排部署到位。落實市xx月xx日視頻會議精神，xx月xx日召開黨委擴大會議研究部署“三大”工作，xx月xx日召開工作部署會，xx月xx日召開工作推進會。二是摸底排查到位。開展重點領域摸底排查，同時開展重點部位摸底排查，涉及中小幼學校15所、渡口1座、加油站1個。三是整治防控到位。落實包保責任，對摸排出來的社會治安風險隱患，逐一造冊登記，按照包保責任要求，應包應保。強化措施穩(wěn)控，矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)一起解決一起，加強重點人群溝通與管控，強化重點領域日常檢查，確保風險遏制在源頭。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十二
“一份耕耘，一分收獲;一份付出，一份回報”。
xxxx年七月份我來到了xxxxxxxxxxxx酒店參加實訓，它位于xxxxxxxx市，是剛開業(yè)的一家四星級酒店。中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。
服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。
在這次實習中，培訓了服務技巧和服務規(guī)范，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。
酒店實習的日子結(jié)束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)。這段日子將是我們最美好的回憶!
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十三
從縣10月13日召開環(huán)境治理進社區(qū)工作會后，我處高度重視，立即進行安排部署，重點突出社區(qū)“垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、雜物亂堆”的治理，取得了一定的效果，現(xiàn)將環(huán)境治理進社區(qū)有關(guān)情況匯報如下：
縣上會議后，我們按照縣治理辦的要求，成立了此次環(huán)境治理進社區(qū)領導小組，召集各社區(qū)書記、主任以及駐社區(qū)領導、干部召開了環(huán)境治理進社區(qū)工作會，進行安排部署，會上指出了目前各社區(qū)在環(huán)境治理方面存在的問題，明確了整治重點。辦事處會后，各社區(qū)立即行動，召集社區(qū)干部、居民小組長、網(wǎng)格管理員、公益性崗位人員進行安排。
各社區(qū)根據(jù)各自的實際情況，采取板報、標語、宣傳單、廣播等形式對環(huán)境治理進小區(qū)、進樓院、進家庭進行宣傳，讓廣大居民共同參與。共辦板報專欄8塊，標語2條，社區(qū)利用廣播每天早、中、晚進行廣播宣傳。各社區(qū)還通過“六聯(lián)機制”中的衛(wèi)生聯(lián)潔，每月評選先進衛(wèi)生文明戶，帶動居民廣泛參與。
為使此次環(huán)境治理進社區(qū)落到實處，辦事處采取領導、工作干部包社區(qū)；社區(qū)書記、主任為第一責任人，各社區(qū)采取社區(qū)干部包大網(wǎng)格，居民小組長包小組，網(wǎng)格管理員包小網(wǎng)格，公益性崗位人員包街、小巷和小區(qū)，使社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的治理有人督促、有人清掃保潔。
辦事處目前有小區(qū)133個，其中有物管小區(qū)103個，無物管小區(qū)30個；背街小巷141條，老舊院子（城中村）4處，尤其是1、2、3、4、5還房小區(qū)以及清家堰社區(qū)的統(tǒng)拆自建房全部是開放式小區(qū)，給社區(qū)管理帶來了很大的難度。為了使環(huán)境治理進社區(qū)工作落實，社區(qū)組織居民小組長、網(wǎng)格管理員、公益性崗位人員重點對責任區(qū)內(nèi)“垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、雜物亂堆”進行整治，尤其對小區(qū)內(nèi)的“牛皮癬”、垃圾亂扔以及責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進行了清理整治。共清除衛(wèi)生死角110余處，“牛皮癬”2252張，電話號碼35000個，整治陰陽溝550米，下水道455米，清淘化糞池10口，清除小區(qū)內(nèi)綠化帶、公共場所雜草及垃圾76處約3噸。通過整治，各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大提升，效果比較明顯。
為了使此次環(huán)境治理進社區(qū)順利開展，辦事處在有限的經(jīng)費中向各社區(qū)下?lián)芰?000元整治經(jīng)費，主要用于購買整治中所需的物品，如涂料、銀粉、香焦水、灰刀、毛刷、桶等工具。
為了搞好此次環(huán)境治理進社區(qū)工作，辦事處治理辦專門抽出2人堅持定期不定期到社區(qū)辦公區(qū)域、小區(qū)等責任區(qū)進行明查暗訪，對檢查出的問題在網(wǎng)上進行通報，并限期整改。并將此次進社區(qū)活動納入年度目標考核，對做得好的進行加分，做得差的進行通報批評并扣減年度目標分。
存在問題及下步打牌：
二是“牛皮癬”整治仍然不徹底，今天剛整完，明天又貼起了，況且現(xiàn)在越貼越高；
三是個別保潔員的責任心還不強，有時保潔還不及時。以前還可以考核，現(xiàn)在錢直接打卡上，不好考核。
環(huán)境治理是個長期過程，下步我們按照環(huán)境治理要求，把環(huán)境治理作為一項常規(guī)工作來抓，長抓不懈。一是繼續(xù)加強宣傳力度。二是做好平時清掃保潔。三是加強小區(qū)內(nèi)“牛皮癬”治理力度。四是堅持好每周五的衛(wèi)生大掃除。五是做好“元旦、春節(jié)”期間的環(huán)境衛(wèi)生。六是加強巡查和考核。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十四
今年以來，大東社區(qū)能認真貫徹上級相關(guān)部門關(guān)于建設平安楚雄、平安鹿城的工作要求，積極抓好平安創(chuàng)建工作，根據(jù)鹿城鎮(zhèn)市域社會治理現(xiàn)代化試點實施方案的相關(guān)要求，社區(qū)高度重視，立足社區(qū)實際，成立了推進全國市域社會治理現(xiàn)代化試點工作領導小組，制定了市域社會治理現(xiàn)代化試點實施方案，夯實措施，多點發(fā)力，有效維護社區(qū)的政治社會穩(wěn)定，現(xiàn)將大東社區(qū)20xx年推進全國市域社會治理現(xiàn)代化試點工作進展情況小結(jié)如下：
1、率先完成社區(qū)人員定位定崗工作、社區(qū)副書記兼任推進全國市域社會治理現(xiàn)代化試點工作領導小組辦公室主任，負責社區(qū)綜治維穩(wěn)工作，此項工作已全面完成。
2、將綜治維穩(wěn)作為人的重要考量標準。在人員分工上始終把政治標準放在首位，嚴把推進全國市域社會治理現(xiàn)代化試點工作維穩(wěn)人員用人關(guān)口，堅持把“對黨忠誠”作為用人的第一政治品質(zhì)來要求，將“干凈干事”作為工作人員立身之本、工作之基，強化“為民服務”的宗旨意識。建立綜治工作領導責任追究制和“一票否決”制，對在綜治各項舉措落實不力，導致造成惡劣影響的堅決做到“一票否決”。同時，按照社區(qū)工作人員的要求，嚴格做好推進全國市域社會治理現(xiàn)代化試點工作。
一是保障機制落實還不到位。目前，全區(qū)社區(qū)都根據(jù)網(wǎng)格分布和各自工作實際建立了網(wǎng)格黨小組，但在落實保障黨小組活動經(jīng)費和陣地建設方面還不到位。
二是單位行業(yè)系統(tǒng)黨建融入屬地工作成效不明顯。在推進工作中缺乏思路，可復制、可參照、可借鑒的辦法還不多，黨建聯(lián)席會議質(zhì)效不高，推行不力，共駐共建活動缺乏載體，雙向融入互動格局未有效形成。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十五
我于xxxx年7月8日到xxxxxxxx酒店實習六個月，xxxx年1月8日實習完畢!
實習已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽，但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認的，誰也不敢說自己就是混過來的吧?？偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧：
1.我學會了如何的'做人，尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學會忍耐，不經(jīng)歷風雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。
2.無論作什么一定要用心，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人吧，你要學會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說：“服務要有靈性，否則自己很難在這里立足”。
3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。
4.要學好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了，如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油，因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務吧。
5.我收獲了一個美麗的回憶和經(jīng)過，這將成為我人生的一個美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
6.我同時收獲了一個生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了!
汪國珍說過：“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”是的，實習已經(jīng)結(jié)束了，再以后的學習和生活及工作中，又會有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強大和堅強，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢，我們的目標在遠方，我們的希望在遠方，我們的成功在將來，加油吧!我們的未來真的不是什么空想，只要我們有自己!
感謝xxxxxxxx酒店讓我能夠?qū)W到如此之多的知識，讓我擁有如此之多的財富，這將是我未來道路上的基石，感謝學校，感謝xxxx，感謝陪伴我的同學們!
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十六
為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實際情況，我保安中隊在局保衛(wèi)處及物業(yè)公司的正確領導下，明確工作任務，完善了各項組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度。做到了工作有計劃，有落實，完成上級安排的各項任務，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實"屬地管理"的原則，積極推動社區(qū)建設綜合治理工作。
社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的單位干部職工和居民群眾，進行宣傳教育，在主要街道，居民住宅區(qū)懸掛。張貼宣傳橫幅，標語和黑板報，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。
每月進行例會總結(jié)，進一步強調(diào)工作紀律和分析存在隱患，落實下步工作。確保工作零失誤。廣泛開展＂壓案＂專項行動，在轄區(qū)范圍內(nèi)分區(qū)分片負責治安巡邏，確保２４小時都有人值班，巡邏。確保了社區(qū)無刑事案件的發(fā)生。
堅持經(jīng)常性檢查工作，特別是真的消防設備，以及消防栓的使用狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)損壞或存在問題都將上報上級進行整改和處理。
（１）一期的智能化系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視監(jiān)控器未能切實得到使用。
（２）人員管理的方式，方法仍有缺點。
１、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務管理的問題。
２、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通技巧能力上下功夫。
3、完善改進工作標準，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理巡視力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十七
20xx年在上級黨組織的指導下，認真學習貫徹落實黨的十九大精神和省十三次黨代會精神，進一步的推動了單位社會治安綜合治理工作的開展和進行。在單位領導的正確帶領下，全體干部職工的共同努力下單位的整體工作運行良好?，F(xiàn)將今年的社會治安綜合治理工作總結(jié)如下：
一是認真學習社會治安綜合治理方面的文件，不斷地用知識充實自己，使個人的工作能力水平大大提高。只要有社會治安綜合治理方面的新政策、新文件出臺，都及時組織人員學習，確保工作不失誤。在工作中，從不言苦，盡職盡責的干好自己的本職工作。主要做了以下工作：一是把維護穩(wěn)定暨社會治安綜合治理工作納入大隊工作的重要議事日程，常抓不懈，做到每月召開綜合治理工作會議，研究、部署每一階段的社會治安綜合治理工作，親自抓，具體協(xié)調(diào)解決問題；二是將社會治安綜合治理工作列入兩個文明建設總體規(guī)劃，尤其作為精神文明建設的重要范疇，做到同布署、同落實、同檢查、同總結(jié)；三是明確大隊負責人是綜合治理工作的第一責任人，大隊社會治安綜合治理工作完成情況直接與年度考核掛鉤；四是強化對各時期社會治安綜合治理的分析、預測、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭，對出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患采取早發(fā)現(xiàn)、早處置，做到思想認識、組織領導、人員措施三到位；四是設立意見箱，健全完善各項規(guī)章制度，配齊、配全各類辦公用品，使社會治安綜合治理工作達到工作有制度，經(jīng)費有保障。五是認真落實信訪責任制，及時化解了各類不安定因素。
認真貫徹支隊社會治安綜合治理工作目標責任書，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的方針，繼續(xù)深入開展矛盾排查專項整治工作，進一步加強基層教育基礎建設，努力消除隱患。針對大隊發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出“分段解決”的口號，對原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目標管理責任制，重大案事件追究制，使大隊執(zhí)法人員做到了文明執(zhí)法、依法行政。因為管理措施得力，人民群眾對格茫大隊工作滿意度大大提高，20xx年來格茫大隊在路政管理工作上沒有出現(xiàn)執(zhí)行政策上的偏差而引起不穩(wěn)定事件，得到了支隊的好評，確保了社會治安穩(wěn)定。
只有強化服務的意識，才能化解糾紛消除隱患，才能夠加強社會治安綜合治理工作。結(jié)合大隊實際的治安狀況，積極探索新形勢下社會治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問題，內(nèi)業(yè)辦公室處理問題，大隊領導班子具體過問問題，及時化解問題的網(wǎng)絡體系，最大限度的減少矛盾糾紛的發(fā)生。和大隊所有人員簽訂《20xx年社會治安綜合治理目標責任書》，及時與職工溝通聯(lián)系，多次深入基層、千方百計解決基層各種困難，定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會，聽取匯報，做好開導工作，積極宣傳《信訪條例》法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響穩(wěn)定的矛盾糾紛，采取有效措施，進行妥善化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，避免了矛盾糾紛激化。
一是要求大隊人員做好看家護院工作，加強對院內(nèi)、周邊及辦公樓的巡邏和保衛(wèi)，要求職工上下班關(guān)好門窗，下午六點半點準時鎖大門。二是在單位辦公樓、庫房等重點部位安裝防護欄、防盜門。三是配備了滅火器，對職工進行消防教育，使職工掌握必備的消防知識。正是采取了以上行之有效的措施，防止了治安事件的發(fā)生，職工能夠安心工作，群眾有了一個良好生活環(huán)境。
社會治安綜合治理工作的開展需要大家的共同努力和維護，在取得階段性成績的同時我們也要存在憂患意識，相信在單位全體人員的共同努力參與下，我們一定會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，為全面小康社會的開展進獻一份力量。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十八
xx年酒店員工個人年終工作總結(jié)范文主要是從酒店前臺員工的幾個角度來進行xx年的總結(jié)的，一定會對你的工作有所幫助，詳情盡在下文:。
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
在這個崗位上我所掌握的是酒店的總臺接待、客房收銀、房務中心及兼酒店的商務中心，簡單來說廣州文星連鎖酒店的金鑰匙就在前臺，客人有任何需要前臺人員是首當其沖的。其實在一個系統(tǒng)完善人員配備齊全的酒店里總臺分工是很明確的，總臺接待人員就只負責接待，收銀的也只用負責收銀。總臺的工作顯的比較繁忙，在文星酒店總臺學習的東西有很多。在每天的跟班學習中都可以了解不少的前臺工作技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話。在一方面上說我們學的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。在最初的跟班中，我們的工作涉及了客房的包床、房間除塵和清理盤點房間物品。如果要盤點自己做的事情那還真是不少。
回想實習中最累的一天，一大早起床上班要整理前臺，上午去客房學做房間、下午做前臺的培訓學習。前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服務要求處理，電話轉(zhuǎn)接，及飛機票訂票業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門--前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作，這一點，在酒店尤為的體現(xiàn)出來。酒店的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。從各地的經(jīng)驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
實習的時間是有限的，在這九個月的時間里我們要學會不喪氣、不放棄、堅持就是勝利。
轉(zhuǎn)眼間，五個月的實習生活已順利結(jié)束，
現(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多?，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。
首先，感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們提供一個犯錯誤的機會，讓我們更早的認識社會，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中。
懷揣著種.種期待，少許激動，我來到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作。
期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認識了很多，學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質(zhì)量服務的重要性。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，學會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學好外語的重要性。
經(jīng)過五個月的酒店實習，我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更是如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學習的實習工作中，我認識到我不只是一名實習生，是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作，維護酒店形象和創(chuàng)造最大利益，不會因為自己是實習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強，要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務，接觸形形色色的客人，同時與各部門的同事進行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深刻地了解社會，拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會，融入社會。
實習生活讓我認識到我的方向。我將利用實習給我的啟發(fā)，珍惜最后在校的學習時間，不斷提升自我，朝自己的理想不斷努力。
xx年即將度過，我們充滿信心地迎來xx年。過去的一年，是我黨xx屆x中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆x中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。
酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。
酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。
酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會xx屆x中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊皬d部在總經(jīng)理的帶領下，層層把關(guān)，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟損失約元，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
(二)以改革為動力，抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(五)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(六)以降耗為核心，抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)xx市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
(七)以精干為原則，抓好人事工作。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領導帶隊，數(shù)次去xx、xx、xx等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
(八)以“準則”為參照，抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名xxx，第二名xx，第三名xx;前廳第一名xxx，第二名xx，第三名xx;餐廳第一名xxx，第二名xx，第三名xx;廚房第一名xxx，第二名xx，第三名xx。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題。
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
從x月十五日到x月十五日在外實習半年，經(jīng)歷了不同的人和事，開始學會了執(zhí)行命令和擔責任，這半年我是以一個完全不同于以往任何一個的角色去經(jīng)歷著，學習著，體會著。
我清晰的記得從學校送我們的大巴車里走出時我是以一種怎樣的雀躍又復雜的心情看著眼前的實習地點---寧波開元名都大酒店。那是尚是夏日，首先寧波給我的感覺就是”清爽”，這種感覺一直持續(xù)了半年，也許以后當別人再次和我提起寧波的時候，我就會第一時間覺得那是個干凈的透徹的城市，不管是白天的云卷云舒還是夜晚的被燈火遮掩的有些黯淡了的滿天繁星，它們都以一種再尋常不過的存在深深的烙印在我的腦海。我想說不管這段時間我曾經(jīng)經(jīng)歷的又給了我以怎樣的注釋，但這些時間里，在這個陌生的城市和二十幾位同學在一起，我們認識了更多的人，學習著怎樣的在自己的崗位上創(chuàng)造自己的價值，同時更是學會了如何與人相處，學會生存，在生存中成長。
感謝這次機會讓我認識了更多的以前在同一個學校、年級、卻無緣相識的同學，這次實習中我們在工作上互相提點，在生活中相互幫助，在異地一起從初來時的懵懵懂懂，到分派到具體崗位后的跟隨師父實操，以及后來大家實習結(jié)束之后微微的悵惘和對未來充滿的希冀。這段時間生活充斥著的再也不是以往在校時的話題，而是工作，這是我們第一次真正的背負起了一個作為成年人的責任。生活自然與以往再不一樣，我們也從單純的一直生活在家庭和學校的學生，慢慢的明白了所謂的社會和生存。
剛剛到酒店我們進行了為時七天的理論培訓，包括一些企業(yè)文化，酒店的布局以及相關(guān)的信息，職工工作紀律等等，然后就是分配部門，我是被分配到了西餐廳，我來西餐廳的目的很明確---練習口語。恰巧剛分到西餐廳的時候酒店正在承包一項”國際象棋比賽”的接待工作，這段時間來西餐廳用餐的外賓很多，記得第一次向外賓詢問”wouldyoulikeblackteaorcoffee?”時甚是緊張，生怕自己的發(fā)音不夠標準，他們聽不懂，但當他們講”coffee/blacktea，thankyou”時很是高興，那時我覺得一切都挺新鮮，我一向喜歡和自己較真，只要是我接手的事都要求自己盡量做到自己滿意，這也是最后我的實習生涯結(jié)束時為何我的領班和經(jīng)理講我是一個極認真的人，只要是認為應該做好的，都會去做到。
剛開始兩個月左右是我們接觸并慢慢適應這種生活，工作的過程，從熟悉身邊的人，到認識這個對我們很多人來說都是完全陌生的城市，接觸到更多的以前不曾見過的事，慢慢的掌握并熟練操作自己的工作流程，這段時間于我來說是一段不可多得的寧靜歲月，也許身體上是達到了以往都不曾經(jīng)歷過的，但心理上我在告訴自己這是一趟旅行，歲月靜好。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇十九
剛到xxxx時，我就被人事部的夏經(jīng)理帶入了公司的宿舍，并且當天就錄了指紋開始上班了，那時在這里做了一天下來，每到晚上回去給我的感覺就是一個字累，但我想其實累的不僅只有我一個人，特別是男孩子，必須得能吃苦，所以決定堅持下來。一轉(zhuǎn)眼，沒想到在這里都做了近半年，半年之后，感覺自己的思想也發(fā)生了很大的變化，從當初來初衷只是為了鍛煉下自己學點做菜的手藝回去做飯父母吃，到現(xiàn)在通過和各種各樣的人接觸后，我覺得我可能需要有另外一個方向了。我所屬的部門是服務部和傳菜部，通過老員工的帶領下，我花了一些天基本熟悉了酒店的各個環(huán)節(jié)和我應履行的工作職責，并在半年后通過努力成為了酒店的一名優(yōu)秀員工，我們酒店裝修精致奢華，以金色為主打色，而且包吃包住，免費提供熱水空調(diào)電視。因為覺得累，當時我進來宿舍時，第一感覺就是準備走了，結(jié)果咬一咬牙忍住了，當?shù)胶髞硗奚岬娜私o我講他們以前的經(jīng)歷時，我才知道要學會珍惜，原來外面不容易啊。每天我們是二十幾個人共用著一個宿舍，一個熱水器，一個衛(wèi)生間，所以在這里做事心態(tài)必須要好。我們酒店是以女性領導為主，大多心比較細，起初時因為有些問題沒處理到位，難免會受批評而慪氣，所以做事情時力求追求完美來面對她們挑剔的眼光，不嫌苦，不嫌臟把細節(jié)做好，做到位。我們酒店共有6個部門，接待部，服務部，傳菜部，安保部，廚部，工程部，雖然公司環(huán)境幽雅，生活便利，但還是有很多問題的，比如酒店人員普遍素質(zhì)都不高，由于是私營企業(yè)許多領導都是因為親戚關(guān)系進來的，管理不科學，比較混亂，而對于剛出社會的我們來這不用考慮吃住問題，所以我認為這是一個可以實習的好地方，但不是能夠長期發(fā)展的地方，因為這里看不到未來。
想一想，從學校出來實習也有大半年了，身為電子專業(yè)的我本來是應該從事于電子行業(yè)的，后來因為特殊原因，所在公司的資金鏈斷裂從而倒閉，這也是老師和我們都不愿意看到的事情，而這之后我就開始從事了餐飲行業(yè)，近半年的實習結(jié)束了，回到家時總喜歡想一些事情，有時不經(jīng)意間好像對我自己當初的決定有點不解，但是我從來沒有后悔過，因為在這里我體會了很多，也收獲了很多!
還有記得剛被帶進來時是被叫什么傳菜儲備部長，我知道說直接點就是個傳菜員，只是當我進來時被戴上什么儲備部長頭銜之類的，實習完后，我才知道了外面一些公司在招什么儲備經(jīng)理，儲備管理之類的這些，當你進去時依然是一個員工而已，不要把自己當領導看，心里要明白帶上儲備標簽的不能決定你能不能成為以后的領導，成為領導的前提還是需要靠個人的智慧和表現(xiàn)了。而在這之前，我也看到我們酒店招了許多大學生，結(jié)果很多都是不能適應酒店環(huán)境，或者心態(tài)不好覺得看不到希望，或者是覺得大學生不適合做這個行業(yè)，便一走了之了。而我也在通過個人努力了半年后，我光榮的成為我們酒店的實習部長了，但是后來我放棄了這個職位，原因是另有發(fā)展。之后，也真的為許多走了的儲備管理感到可惜，現(xiàn)在看待儲備管理的轉(zhuǎn)正，覺得這還是靠個人的性格和對事的態(tài)度和好的心態(tài)以及能很好的融入自己公司的一個圈子吧!至于酒店的一些阿姨叔叔所說的你們大學生就是來做管理的，我覺得和這個也沒多大關(guān)系。
所以在酒店實習的體會是我覺得可以不需要什么特別的專業(yè)技能，重要的是能與周圍人和諧相處，學會靈活處理日常生活中各種各樣的雜務，會看人，看眼色做事。于此，也總結(jié)出了五點：
一、是心態(tài)的問題，別把自己當成大學生，現(xiàn)在很多大學生水平還不如小學生，千萬別讓自己以大學生自居。把心態(tài)擺正了，才有可能好好的工作，才能把屬于自己的工作做好。必須踏踏實實的做好領導交給自己的每一件事，更重要的是自己要善于發(fā)現(xiàn)工作，別讓自己工作太被動，要主動的工作，這才是正確的工作態(tài)度。
二、做好吃苦的心理準備，任何一件事都不容易。說我們公司不好，可是又有人離職了，又回到那兒。所以需要把心態(tài)踏實下來，認真的做好屬于自己的工作。不能怕吃苦，該傳菜的時候就傳菜，該服務的時候就服務，該撤桌的時候就撤桌，該擺桌的時候就擺桌，所有的一切，我必須去承受。不管要工作多久，我都必須要堅持，要堅守自己的崗位，盡職盡責。
三、要有眼鏡框，也就是要有眼色，知道自己在什么時候需要做什么，讓自己在工作中鍛煉出一顆鷹一樣的眼睛，那么的銳利。有眼色是成為領導的一個重要條件，有了這一點，才可能進步，才可能得到重用。
四、與同事相處的法則。同事是一個復雜的個體，對同事既不能疏遠，也不可以靠近，工作時就相互工作，生活中能照顧就照顧。別輕易把同事當朋友，這句話是其他部門的經(jīng)理告訴我的，他說說不定和你看似很好的一個同事，就在那一刻把你給出賣了，所以同事相處既要靠近乎，又要有所防備，不過我的同事都不用擔心，感覺都是來公司混混打發(fā)時間的而已。
五、與各級領導的相處。初到酒店會遇到各種各樣的領導，小到領班與主管，大到餐飲經(jīng)理，我基本上就和這三個領導打的交道最多。初到要絕對服從領導的安排，在此地混熟了，自己的能力到了，自己也就有提拔成這些職位的可能，服從，是我對領導的唯一要求。
未來展望。
未來，我還是一定會離開餐飲業(yè)的，因為這個不能給我創(chuàng)造一點經(jīng)濟基礎，而經(jīng)濟基礎決定上層建筑。所以我想過從事有幾個方面的行業(yè)，分別是五金配件銷售，快遞業(yè)務承接，電影拍攝后期制作，而這幾個行業(yè)我也通過從現(xiàn)實的角度考慮過我究竟可不可以做，或者能不能快速融入，恰好哥哥姐姐都在做這些，我也可以多像他們學習，然后覺得自己如果可以找一個大公司然后在里面混個高層，有點困難，也不大切合實際，或者是這里一個公司那里一個公司慢慢的混著，這個又屬于漫無目的，可能不大好。所以我覺得首先給自己設定一個清晰的目標，這個目標不是指一定得去從事于什么行業(yè)，而是希望在從事一個行業(yè)時可以在一定的時間里有一定的經(jīng)濟積累，積累完成后，希望未來可以多方面經(jīng)營就好了。因為看似很美好，說明很困難，所以我還需要努力吧!
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇二十
認真落實中央、省、市委部署要求，堅持一手抓經(jīng)濟發(fā)展、一手抓社會穩(wěn)定，全力推進平安下馬塘建設，加快推進市域社會治理現(xiàn)代化，以平安穩(wěn)定的社會環(huán)境，為奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“雙勝利”、同步全面建成小康社會提供堅強保障?，F(xiàn)將進展情況匯報如下：
將社會治理工作納入重要議事日程,納入年度工作重點；抓好統(tǒng)籌結(jié)合，注重將國家治理的大政方針、制度安排、決策部署和市域社會治理相結(jié)合,注重將社會治理工作與平安創(chuàng)建、文明創(chuàng)建、精準扶貧、“放管服”改革、民生工程建設等中心工作相結(jié)合。對市域社會治理現(xiàn)代化各項工作進行系統(tǒng)部署,推動社會治理的理念思路、體制機制、方式方法創(chuàng)新。
完善矛盾糾紛多元化解體系，推動建立各類矛盾糾紛化解機制。推行社會穩(wěn)定風險評估和重大不穩(wěn)定問題清單制度,使大量社會穩(wěn)定風險得到有效預防、大量矛盾糾紛得到源頭化解。健全多元主體參與平臺,為群眾提供“一站式”調(diào)處服務。鼓勵和引導社會組織在參與社會治理、維護公共利益、救助困難群眾、化解矛盾糾紛中發(fā)揮重要作用。營造健康向上的社會心理氛圍,從源頭上預防和化解矛盾糾紛,防范治安風險。
推進社會治安基礎大數(shù)據(jù)建設。依托綜治組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能優(yōu)勢,網(wǎng)格化平臺等各類政法綜治維穩(wěn)專業(yè)數(shù)據(jù)資源，加快立體化信息化社會治安防控體系建設。推進公共安全視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)應用,利用監(jiān)控探頭,基本實現(xiàn)對交通要道、重點地區(qū)、復雜場所、居民聚居區(qū)和重要基礎設施的全覆蓋，有效預防了公共安全事件的發(fā)生。
現(xiàn)推進綜治中心國標化建設。按照國家《社會治安綜合治理綜治中心建設與管理規(guī)范》,有效整合資源建立綜治中心,信訪接待中心實行一體化運作,建立網(wǎng)格化巡查、報告、解決、督查的閉環(huán)運行體系。完善矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會治安聯(lián)防、重點工作聯(lián)動、突出問題聯(lián)治、平安建設聯(lián)創(chuàng)等工作機制,讓基層綜治中心成為政府治理社會、服務群眾的“第一窗口”。積極構(gòu)建政治、自治、法治、德治、智治相結(jié)合的基層治理體系。以自治為基礎,把基層事務的決策權(quán)交給群眾。以法治為保障,基層法律服務工作者作用,以德治為引領,促進形成文明和諧的社會風尚。以智治為支撐,不斷拓展網(wǎng)上公共服務領域和內(nèi)容,讓群眾隨時隨地都能享受到便捷高效的公共法律服務。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇二十一
今年是決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅之年，同時，我們面對著新冠肺炎疫情帶來的嚴峻考驗，在機遇和挑戰(zhàn)并存的時代下，我們要貫徹執(zhí)行黨中央、國務院決策部署，堅持用全面、辯證、長遠的眼光看待當前的困難、風險和挑戰(zhàn)，堅持用法治思維和法治理念統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展。在新時代、新挑戰(zhàn)下，推進市域社會治理現(xiàn)代化，堅持法治同行，用實實在在的理論成果為有序推進復工復產(chǎn)復商復市，為新時代城市三水高質(zhì)量發(fā)展，提交一份高質(zhì)量答卷。
（一）宣傳常態(tài)化，堅持做好法治宣傳工作。
1、大力宣傳深化法治工作對復工復產(chǎn)復商復市的意義。新冠肺炎疫情來勢洶洶，一場防疫阻擊戰(zhàn)后，疫情開始逐漸穩(wěn)定，復工復產(chǎn)復商復市等工作被提上日程。經(jīng)濟復蘇，人們?nèi)粘Ｉ罨貧w正常軌道，我們借此機會，通過新媒體等不聚集群眾的方式方法進行法治宣傳，為人民群眾營造法治化的營商氛圍。日常工作中，群眾前來咨詢投訴時，工作人員運用法治思維和法治方式為群眾排憂解難的同時指導他們在復工復產(chǎn)復商復市開展過程遇到問題要冷靜沉著應對，必要時通過調(diào)解、法律等途徑為自己掃清障礙。在新時代新挑戰(zhàn)下，站好法治的第一班崗，傳達法治精神，指導復工復產(chǎn)復商復市工作順利過渡完成。
2、大力宣傳深化法治建設的舉措成效。
（1）著力宣傳近年來法治建設取得的成效，提高法治文化在人民群眾心中的地位；
（2）在被允許的情況下讓群眾了解法治建設工作的一些舉措，擴大法治化所占社會面，讓南山鎮(zhèn)居民充分感受到，無論他們運用與否，法治文化、法治精神、法治工作都時刻與他們同行。通過展示成效和讓群眾了解工作舉措的方式方法，將法治融入到人民群眾的日常工作生活中去，讓他們在必要時懂得依法用法，讓法治化工作在新時代下落地生花，一路同行。提高大眾共同建設平安法治南山，營造法治誠信營商氛圍的參與度。
3、大力宣傳法律的基本常識。只有懂法，才能更好地運用法律為自身解決問題，南山鎮(zhèn)人民群眾的法律意識相對薄弱，大力宣傳法律的基本常識，讓群眾學會易懂的法律知識理論，才能更好地讓群眾融入法治化的大環(huán)境中，感受法治文化，領會法治精神。尤其在復工復產(chǎn)復商復市的重要階段，人與人之間總會發(fā)生一些碰撞與摩擦，法律很大程度上為解決這些碰撞與摩擦提供強有力的支持，以更好地開展復工復產(chǎn)復商復市工作，用更短的時間重新進入有序的工作生活。
（二）多方聯(lián)動，運用社會治理網(wǎng)格力量為復工復產(chǎn)復商復市保駕護航。南山鎮(zhèn)在很早前已經(jīng)根據(jù)區(qū)域劃分網(wǎng)格，每個網(wǎng)格上合理分配對應的網(wǎng)格長與一定數(shù)量的的網(wǎng)格員，并為每個人都配備了手機及賬號，各網(wǎng)格員可通過網(wǎng)格通實現(xiàn)信息的互通互聯(lián)。在疫情期間，網(wǎng)格員在自身崗位上發(fā)光發(fā)熱，做好安撫社區(qū)群眾情緒的工作，正確引導他們配合相關(guān)部門開展排查，營造法治化社區(qū)氛圍，指導群眾正確認識、應對疫情，做到不信謠不傳謠。復工復產(chǎn)復商復市工作開展期間，各片區(qū)網(wǎng)格員恪守己任，根據(jù)政府的相關(guān)安排對有需要幫助的群眾進行指導，遇到問題做到第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間解決，第一時間上報，充分把握好解決矛盾糾紛的最好時機。各片區(qū)之間通過網(wǎng)格員進行信息互通互聯(lián)，相互借鑒經(jīng)驗，彌補不足，為復工復產(chǎn)復商復市工作提供最強有力的幫助，一路保駕護航。
（三）推進市域社會治理，建設法治化營商環(huán)境。
1、以黨建為引領。我們黨是中國最廣大人民根本利益的代表，黨的領導是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，是中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢。以黨建引領市域社會治理，把區(qū)域治理、部門治理、行業(yè)治理、基層治理、單位治理有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮我們黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領導核心作用。在基層治理中，充分發(fā)揮街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織聯(lián)系群眾、組織群眾的作用，將進一步強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，維護基層社會和諧穩(wěn)定。各基層黨組織黨員干部擔當好領頭羊的角色，帶頭做好基層治理、法治化工作，多下基層了解情況，用良好的政治素養(yǎng)和法治精神帶領群眾共同建設法治化營商環(huán)境。
2、以人民為中心。堅持以人民為中心，是做好市域社會治理的出發(fā)點和落腳點。推進市域社會治理現(xiàn)代化，需要從滿足人民美好生活需要出發(fā)，解決好廣大人民最關(guān)切的公共安全、權(quán)益保障、公平正義等問題，切實增強我鎮(zhèn)村居民的獲得感、幸福感、安全感。集中力量做好基礎性、普惠性民生工作，不斷提高公共服務能力，為民謀利、為民辦事、為民解憂。不斷健全基層群眾自治制度，充分激發(fā)人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到治理過程讓群眾參與、治理成效讓群眾評判、治理成果讓群眾共享。
3、以法治為依托。法律是治國的重器，法治是國家治理體系和治理能力的重要依托。運用法治思維和法治方式解決基層社會治理中的頑癥矛盾問題，才能確保社會安定有序。特別是面對疫情防控，更需要依法依規(guī)推動工作落實、規(guī)范社會行為，引導群眾在治理實踐中尊法學法守法用法。隨著法治建設不斷推進，我國法律體系日臻完善，為依法治理提供了重要法律保障。我們必須繼續(xù)貫徹落實全面依法治國基本方略，進一步完善法規(guī)制度、加強實施監(jiān)督，提高依法執(zhí)政、依法行政能力，用法治保障人民當家作主。
4、以科技為支撐。信息技術(shù)與經(jīng)濟社會發(fā)展各領域深度融合，提高了城市治理與運行效率、促進了城市健康可持續(xù)發(fā)展。有效運用以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)，有利于加深對市域?qū)用嫔鐣\行的規(guī)律性認識，為市域社會治理提供新的工具。依托信息技術(shù)優(yōu)化治理工具，發(fā)掘和完善新的指標和評價體系，為城市治理和決策提供支持，提升市域社會治理的科學化、精細化、智能化水平，讓科技更好服務人民美好生活。
近年來，南山鎮(zhèn)社會治理與法治化水平一年比一年提高，基層治理工作穩(wěn)健開展，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感日益增強，群眾積極參與到基層群眾自治中，真正做到治理過程群眾參與、治理成效群眾評判、治理成果群眾共享。法治化工作深入民心，法治文化氛圍濃烈，法治精神充分傳達，群眾在治理實踐中普遍做到尊法學法守法用法，為南山打造了一個良好的法治社會環(huán)境。疫情過后的復工復產(chǎn)復商復市工作在基層治理和法治建設工作的結(jié)合下穩(wěn)步推進并順利完成，使人民群眾的日常生活與工作在短時間內(nèi)回歸正常軌道。
（一）我鎮(zhèn)常住人口年齡段單一，退休群眾較多、受眾單一導致法治化宣傳工作成效未達預期。
（二）社會治理網(wǎng)格力量運用還不夠充分，各片區(qū)網(wǎng)格員工作能力和年齡等方面水平參差不齊，網(wǎng)格員對社會基層治理以及法治化建設工作開展的參與度以及貢獻成效未達最大化。
（三）市域社會治理工作有待進一步貫徹落實，法治化營商環(huán)境有待進一步深化。
（一）進一步加強法治化宣傳工作力度，注重宣傳方式方法以及受眾多元化。
1、在原有基礎上加強法治化宣傳工作力度，無論大小宣傳、活動、晚會，確保工作人員到場進行宣傳。此外，領導班子及黨員干部帶頭學法用法，指導法治化建設工作有序開展，并盡可能到達宣傳現(xiàn)場感受氛圍，傳達法治化精神，與群眾站到同一高度看法治化建設。樹立榜樣式標桿，讓基層工作人員有目標地開展工作，強化法治化宣傳工作的效果。
2、創(chuàng)新法治化宣傳的方式方法?，F(xiàn)有宣傳工作中，以派發(fā)宣傳小冊子、小禮品、現(xiàn)場宣傳等方式方法為主，途徑較為單一。未來工作中，著力于創(chuàng)新法治化宣傳的方式方法：
（3）發(fā)揮律師在法治宣傳工作中的理論支撐作用，律師在開展講座、以案釋法等向村居民傳達法治精神的過程中加入新元素，新話題，讓宣傳工作變得更加形象生動有趣、通俗易懂，更好地滿足廣大群眾的需求，為南山法治化建設提供理論支撐。
3、擴大法治化宣傳的受眾面。積極開展法治進校園、進企業(yè)、進社區(qū)、進機關(guān)工作，校長教師、企業(yè)領導、社區(qū)黨員干部、機關(guān)領導班子擔當好領頭角色，走在前列，帶頭學法，將法治宣傳工作的受眾面從群眾擴大到學生、職工、黨員等方面。重點開展法治進校園工作，從小抓起，讓中小學生積極參與到法治學習中來，在他們最渴求汲取知識的階段普及法治教育，培養(yǎng)法治意識形態(tài)，讓法治在他們的成長階段一路同行。
（二）提高網(wǎng)格員隊伍工作能力以及對相關(guān)工作的參與度，將社會治理網(wǎng)格力量充分應用到日常工作中去。
1、加強開展網(wǎng)格員培訓學習工作，提高網(wǎng)格員隊伍綜合工作能力。針對網(wǎng)格員各項工作，不定期開展培訓，讓網(wǎng)格員掌握必要的工作技能，可以獨立應對突發(fā)事件，完成重難點工作。提高網(wǎng)格員隊伍工作能力以及團體協(xié)作能力，加強片區(qū)之間的互通互聯(lián)，為建設平安法治南山出謀劃策。
2、協(xié)調(diào)網(wǎng)格員年齡層面，降低網(wǎng)格員平均年齡。通過村長的替換、網(wǎng)格員的重新招聘等措施協(xié)調(diào)控制網(wǎng)格員的年齡，讓網(wǎng)格力量更年輕更有活力，更好地靈活運用網(wǎng)格手機操作網(wǎng)格通系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的價值。從而使網(wǎng)格化、社會治理工作往現(xiàn)代化、日常化方向開展。
3、加強對社會治理網(wǎng)格力量的應用，提高網(wǎng)格員在基層治理中的參與度。網(wǎng)格員作為一個靈活的個體，可以為各項工作提供支持，日常工作中的巡查走訪、信息排查，疫情期間的宣傳工作、辟謠工作、矛盾的預防與化解、調(diào)解等工作，都可穿插在網(wǎng)格員日?；竟ぷ髦?，讓網(wǎng)格力量的效能實現(xiàn)最大化，讓網(wǎng)格員真真正正參與到基層社會治理與法治化建設中去。
（三）進一步貫徹落實市域社會治理工作，深化法治化營商環(huán)境。
（1）通過開展宣傳工作、網(wǎng)格化工作等進一步貫徹落實市域社會治理工作，打造出一個讓人民群眾滿意、讓人民群眾放心、讓人民群眾安居樂業(yè)的社區(qū)。
（2）靈活應用法治文化，傳達法治精神，培養(yǎng)法治意識，將法治融入到日常工作生活中，深化法治化營商環(huán)境，為人民群眾打造一個宜居環(huán)境。
在機遇與挑戰(zhàn)并存的新時代下，我們將弘揚法治精神，培養(yǎng)法治形態(tài)意識，推動社會治理法治化為己任。一路走來，在工作道路上我們留下了一串串有力而深刻的腳印，法治化與社會治理相結(jié)合，在工作中碰撞出美麗而讓人滿意的火花。面對疫情，我們站好法治與社會治理工作的第一班崗，從鋪排到貫徹落實到真正實施，達到預期地開展完成了復工復產(chǎn)復商復市工作。未來可期，我們將繼續(xù)全心全意為人民服務，為增強我鎮(zhèn)村居民的獲得感、幸福感、安全感，打造健康宜居南山而一直不停歇。
現(xiàn)代化學校工作總結(jié)篇二十二
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃，x月-20x月，我在營口天沐溫泉度假村進行為其x個月的專業(yè)實習，實習崗位為客房樓層服務員。通過目前一個月的實習，鞏固了所學的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責及所在崗位的工作流程、工作職責，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名酒店管理專業(yè)的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
我是學酒店管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程----實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié)，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現(xiàn)自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習。本實習報告將從以下幾個方面說明：1.實習目標，2.實習收獲和實習心得3.以及最后的實習展望，自己對將來工作的感受和感觸。水平有限，敬請老師和領導匡正指教，以希在將來的人生路上走的更好，發(fā)展的更加出色!謝謝!
一、實習綜述。
酒店管理專業(yè)當然必須從酒店基層的服務人員開始做起，但是在實習之前唯一遺憾的是沒有經(jīng)過正統(tǒng)的面試。雖然在培訓之出有一個自我介紹。我的表現(xiàn)欠佳，但是那個不是面試，那個自我介紹只能說明我的臨場發(fā)揮失常。我實習的單位是營口天沐溫泉度假村，天沐集團是珠海天沐溫泉旅游投資集團有限公司及珠海天沐地產(chǎn)投資集團有限公司組成的一個集投資、開發(fā)、銷售、經(jīng)營管理一體化的復合型產(chǎn)業(yè)集團。天沐集團所從事的產(chǎn)業(yè)屬于國家政策重點支持的綠色環(huán)保性旅游產(chǎn)品和旅游地產(chǎn)項目，發(fā)展前景廣闊，市場潛力巨大。
實習的收獲真的是很大的，由于我在樓層做一名樓層服務員。雖然每天很少接觸客人，但是客人的一些疑問和困難是需要我們?nèi)兔鉀Q的。例如說客人對酒店內(nèi)部不熟悉你要為他指路，回答客人的問題了解基本房價，了解餐飲部位置、了解溫泉位置等等。
二、實習目標。
1.熟悉酒店的基本機構(gòu)，以及每個工作機構(gòu)的基本工作流程。
2.通過自己的努力實踐自己在學校所學的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識，將在學校學習到的樓層服務員的職責融會貫通變成一種本能。
3.在實際中提高自己對管理的理解和感悟。
4.為以后的工作打下基礎，作好正式工作前的熱身吧。
5.建立自己個關(guān)系網(wǎng)絡，學會如何做人，在實際工作中，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點，揚長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
6.在工作中學習在學校學不到的實際知識。
7.學會如何的變通，不能一成不變，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的見解和收獲，不能太放縱，要學會和同事之間好好的相處，在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想。
8.在工作中感受社會的變化，為將來的發(fā)展有個良好的調(diào)查。
9.在工作中學習別人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡。
最后希望自己在實習中有所收獲，不要心高氣傲，要平心靜氣的塌實工作，會得到別人的認可和稱贊的!
走好自己的每一個旅程，在將來的路上不斷的加油，成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價值!
三、實習收獲和心得。
實習還沒有結(jié)束，但是我們要做好收獲和心得的總結(jié)，好好回顧歷史，這將帶給我們不可限量的好處。我們要隨時的總結(jié)自己的失誤改正缺點，越來越優(yōu)秀越來越完美。，雖然我還沒有拿到加分，但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認的，誰也不敢說這一個月自己是混過來的?？偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧：
1.我學會了如何的做人和如何和人們交流，尤其是那些難相處的客人、有特殊要求的客人以及脾氣不好的客人，真的我必須大度的接受，我必須學會忍耐，不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹。我覺得我現(xiàn)在已經(jīng)溫和，平靜多了。不在像以前一樣同一個小爆竹一樣。
2.無論作什么一定要用心，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人，你要學會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精神。服務要有靈性，否則自己很難在這個領域里立足。
3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議，這樣你的頭腦才能時刻是清醒的，這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲.
4.要學好英語，英語在酒店的工作中實在是太重要了，如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了，如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油，因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務吧。雖然在客房目前我還沒有為外國客人提供過服務，可是這不代表著以后不會有。
5.我收獲了一月個美麗的回憶和經(jīng)過，這將成為我人生的第一個美麗的驛站，在下一個月的工作中我會長長的想起這一個月的工作不足。
6.我同時收獲了一個生存的技能，以及人生很重要的老師們，我感激!
最后的展望：我們已經(jīng)是大人了，我們已經(jīng)成年了。所以我們一定要明白自己要面對的是什么，不管如何我們都要堅強，我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者，我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔，我們一定要先解決自己的問題，在試著總結(jié)以下自己以前所走過的路程，為以后的發(fā)展奠定一個基礎。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強，我們都會乘風破浪，我們都會闖出自己的世界。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/13435625.html】
