鑒于當(dāng)前形勢的變化，我們需要做一份全面的總結(jié)。首先要明確總結(jié)的目的和意義。以下是心理學(xué)家總結(jié)的保持心理健康的方法和技巧，請大家注意心理調(diào)節(jié)。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇一
201x年即將結(jié)束，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)。
1、工程質(zhì)量管理。
針對望湖城項(xiàng)目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
4#作為第一個(gè)施工的單體，同時(shí)結(jié)構(gòu)和2#樓一樣，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料（照片等），要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。
2、各單體在后期的質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收，全部通過，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。
3、班組的管理協(xié)調(diào)工作。
（1）施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以各個(gè)單體在每個(gè)隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
（2）關(guān)心同事：遇到同事有事，主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對四個(gè)單體的樓號(hào)長的培訓(xùn)，在每次的會(huì)議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
4、安全管理工作。
在工作過程中，主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
5、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。
作為一個(gè)施工管理人員，望湖城項(xiàng)目開工以來，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。
6、材料管理工作。
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
7、技術(shù)管理。
在工作中，對施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，在工作的一年中，提出工作聯(lián)系單37份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中，我主動(dòng)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，提出后澆帶改為加強(qiáng)帶的施工技術(shù)，在得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持后，和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院多次協(xié)商聯(lián)系，終于達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、新建工作。
在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項(xiàng)目部門，在5月20日的演戲中，積極參與。此次的演習(xí)為本項(xiàng)目部取得了良好的口碑和深遠(yuǎn)的影響。
三、出勤情況。
今年我堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
四、思想情況。
為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇二
他是一個(gè)外表安靜的人。初識(shí)的人會(huì)覺得他溫文爾雅，但殊不知，他發(fā)起火來也會(huì)“劈頭蓋臉”“罵”人，但過后也一定會(huì)或當(dāng)面或短信安撫對方，甚至道歉。
他叫***，中鐵大橋局一公司宜昌至喜長江大橋項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理。2012年底至今，***和廣大職工一起，披荊斬棘，攻下了一個(gè)個(gè)難關(guān)，使一座現(xiàn)代化的懸索橋在宜昌西壩上巍然矗立。而最令人津津樂道的是，他們使這個(gè)工程完美地實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工協(xié)調(diào)發(fā)展。
最長的年假。
2015年的這個(gè)春節(jié)，***回到老家河南濮陽過年，和以往回家的來去匆匆相比，這個(gè)春節(jié)在家呆的時(shí)間比以往要長，雖然節(jié)前節(jié)后加起來也不過6天。連80多歲的老父親都感到詫異，這么多年，這個(gè)在外搞工程的兒子第一次在家待這么久。老父親不知道，這一年，***和他的團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，一連“啃”下了至喜橋主塔封頂、導(dǎo)索過江、錨體完工、鋼梁首架四塊“硬骨頭”，農(nóng)民工兄弟們早早回家過年了，***也破天荒地給職工們（包括他自己）放了假。
回到老家的***并沒有閑著，他像小時(shí)候一樣，跟隨父親去鎮(zhèn)上置辦年貨，忙著趕集買菜、買肉、買鞭炮，招呼著打掃房間、貼春聯(lián)、掛燈籠。除夕夜里，夫妻倆忙前忙后，又是包餃子又是做菜，還陪著老父親喝了點(diǎn)小酒，看完了春晚。參加工作20多年了，***覺得這是他參加工作以來過得最愜意的春節(jié)，要知道，對于工程人得吉普賽人式的生活來說，春節(jié)多數(shù)時(shí)候都像一種應(yīng)付的“差事”，而到了家也是“身在曹營心在漢”。
勤學(xué)苦練。
1993年，***從重慶交通大學(xué)橋梁專業(yè)畢業(yè)后分配到大橋局一公司工作，20年的風(fēng)雨兼程，***時(shí)刻都在準(zhǔn)備著，從技術(shù)員、工程部長、總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理，每一步都走得十分堅(jiān)實(shí)。武漢長江二橋是他參加工作的第一站，彼時(shí)這座長江上第一座斜拉橋受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。***十分珍惜這個(gè)難得的平臺(tái)，從上班第一天起，他就在隨身攜帶的記錄本寫下四個(gè)字：勤學(xué)苦練。他認(rèn)真地把在學(xué)校掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到施工實(shí)踐中去，不懂就向老師傅問，不會(huì)就跟在老師傅后面學(xué)。老師傅張慶明至今還能回憶起，那時(shí)候的***個(gè)頭不高，只要到現(xiàn)場，總會(huì)背上一個(gè)小背包，里面放著圖紙、卷尺、鉛筆頭之類的東西，“他喜歡到處量，量鋼筋間距、量保護(hù)層厚度，連工字鋼都量?！睂τ?**的印象，張慶民說他勤奮好學(xué)，遇事喜歡問個(gè)究竟。
這個(gè)良好的習(xí)慣一直伴隨***。不管是當(dāng)技術(shù)員，還是當(dāng)項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理，他掌握的圖紙總能達(dá)到爛熟于心的程度，這使他在現(xiàn)場總有發(fā)言權(quán)，以至于他每每看到空著手去現(xiàn)場的技術(shù)員，他都會(huì)上去“盤問”：“你的圖紙呢？你的卷尺呢？”
小河溝里建航母。
2012年底，剛剛結(jié)束石武客專大會(huì)戰(zhàn)，還沒顧上喘口氣，***就接到公司指令，奔赴宜昌籌備即將上馬的廟嘴長江大橋（即如今的至喜橋）。
至喜橋是世界上第二座鋼板結(jié)合梁懸索特大橋，工程一開工就受到廣泛關(guān)注。然而與開闊的石武客專工地相比，至喜橋工地地處江心洲，四面環(huán)水，作業(yè)面狹小，控制性工程主塔墩鉆孔樁深達(dá)60多米，配套的北錨碇是技術(shù)難度很高的重力式地下連續(xù)墻施工，當(dāng)時(shí)很多紅線內(nèi)拆遷工作還未完成，要想在這“小河溝”里見縫插針“建航母”，談何容易！
“搶！”項(xiàng)目部首個(gè)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上，***給團(tuán)隊(duì)定下基調(diào)。搞工程的人都知道，活是要搶出來的，特別是與長江有關(guān)的橋，更是要與洪水賽跑，一旦錯(cuò)過枯水期，進(jìn)度就無法控制。說干就干，駐地建設(shè)還沒有建好，***把現(xiàn)場臨時(shí)值班房當(dāng)做辦公室，把精力集中在主塔墩18根樁基上。
60多米的深樁基施工本身就是施工難題，然而隨著樁基深度的增加，更困難的事情還在后面。西壩側(cè)覆蓋層較厚，地層中卵石夾漂石層厚度達(dá)到11米左右，還有孤石、斜巖擋路，鉆孔進(jìn)度一度停滯不前，鉆機(jī)也因負(fù)荷太大，鉆頭砸裂，工人情緒很大。
“國內(nèi)那么多高難度的橋都修好了，這點(diǎn)困難對大橋局來說不算什么?！?**善于做思想工作，他一方面指示以總工韓勝利為主的技術(shù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)研究地質(zhì)構(gòu)造，一方面邀請一公司、大橋局兩級(jí)專家深入工地“尋脈會(huì)診”制定方案。經(jīng)過近一個(gè)多月的反復(fù)試驗(yàn)，成功攻破卵石夾漂石這個(gè)攔路虎，作業(yè)工人們也樂開了花。
項(xiàng)目副經(jīng)理彭偉回憶道，深達(dá)60多米的樁基，每根出漿量將近400方，總共上了9臺(tái)鉆機(jī)，現(xiàn)場只能挖一個(gè)泥漿池，又不能往江里排放，只能及時(shí)將泥漿運(yùn)到城外幾十公里的渣場，可以想象當(dāng)時(shí)大會(huì)戰(zhàn)時(shí)場地的壯觀情景。
“那些天，我和劉經(jīng)理衣服上到處都是泥漿?！迸韨ジ锌?，“好在，我們趕在汛期前完成了所有樁基并澆筑了承臺(tái)，再苦再累都感覺到值！”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在項(xiàng)目推行精細(xì)化管理過程中，工經(jīng)部是他最喜歡“光顧”的地方，和同事們交流心得，探討新的管理模式，并要求工經(jīng)部就本部門工作理出詳細(xì)的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣作為推行精細(xì)化管理的突破口。前前后后持續(xù)一個(gè)月的時(shí)間，***親自指導(dǎo)把關(guān)，幾經(jīng)修改，多次完善，一份工經(jīng)部的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣“出爐”，詳細(xì)到時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。
工經(jīng)部部長周濤說：“劉經(jīng)理親自指導(dǎo)的這份產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，相當(dāng)于把我們的工作又重新梳理了一遍?！?/p>
***要求由他自己分管的物機(jī)部、財(cái)務(wù)部按照工經(jīng)部范本理出一份完整的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣，還要求書記和總工都要將自己分管的業(yè)務(wù)部門梳理。很快，一份至喜橋項(xiàng)目部完整的產(chǎn)品清單和管理責(zé)任矩陣經(jīng)匯總以文件的形式下發(fā)，精確到每一項(xiàng)報(bào)表每一個(gè)人，甚至連會(huì)議室端茶倒水的事都落實(shí)到人。
“產(chǎn)品清單責(zé)任矩陣讓人一目了然，大家都知道該干什么、怎么干?！痹?**看來，每一個(gè)職工只有把本職工作做好，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才會(huì)得到提升。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇三
團(tuán)置業(yè)公司，并于9月23日進(jìn)駐xxxx百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力。范文2017年公司項(xiàng)目部經(jīng)理工作總結(jié)由搜集自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)友上傳，，本文主要是關(guān)于工作總結(jié),經(jīng)理,項(xiàng)目,公司,2017年的，希望大家尊重原創(chuàng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
我于2017年9月14日進(jìn)入xx集團(tuán)置業(yè)公司，并于9月23日進(jìn)駐xxxx百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將2017年3個(gè)月以來的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：
一、前期施工準(zhǔn)備階段。
百貨大樓工程作為xx縣的'招商引資項(xiàng)目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作。
4、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
7、規(guī)劃部門提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。
9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段。
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當(dāng)時(shí)沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價(jià)，最終通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?；炷吝\(yùn)輸車根本無法開進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚?huì)以此為借口，施工場地三通一平不具備條件，將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進(jìn)場三個(gè)星期，也未見總包安排樁機(jī)進(jìn)場?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機(jī)械進(jìn)場也是事實(shí)，但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時(shí)，重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來，成孔非常困難?？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺(tái)樁架施工。同時(shí)也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇四
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實(shí)習(xí)，入職7年來，她從一名懵懂的實(shí)習(xí)生成長為現(xiàn)在的項(xiàng)目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動(dòng)靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項(xiàng)安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時(shí)，她主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動(dòng)，如內(nèi)部競聘、培訓(xùn)講師選拔、知識(shí)競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎(jiǎng)”，并代表xx隊(duì)出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”。成績的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵(lì)了公司所有員工要認(rèn)真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報(bào)“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎(jiǎng)”、6年“xx忠誠獎(jiǎng)”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
xx同志先進(jìn)事跡。
xx，女，40歲，2013年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力，20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長一職。
xx同志是碩士研究生學(xué)歷，不僅在我xx物業(yè)公司，即使在xx市整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)?？伤]有因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷而停滯不前，卻始終不曾放棄學(xué)習(xí)，服務(wù)在一線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能，為xx物業(yè)樹立了良好的形象，和業(yè)主“打”成一片，親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長，由于小區(qū)剛交房一年，本冬將是第一個(gè)采暖期，不知今年能否送上暖氣，所以業(yè)主們情緒較為激動(dòng)，言語激烈，部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集，給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍，不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病，她就心急如焚，正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，通過她的積極努力，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的，新系統(tǒng)運(yùn)行免不了各處的跑冒滴漏，她不辭辛苦，身先士卒，熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場，處處少不了她的身影。在她的指揮下，xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作，得到了業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。
20xx年6月9日早4：50分，一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒，原來是管理處的值班電話，電話接通傳來值班人員急促的聲音：“領(lǐng)導(dǎo)，雨太大了，需要支援”，原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險(xiǎn)情xx顧不上洗漱，更顧不上吃一口飯，穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大，道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了，電動(dòng)車走到半路進(jìn)水已經(jīng)無法行使，她只好棄車改為步行，一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車庫，附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動(dòng)仍不能滿足排水要求，險(xiǎn)情刻不容緩?！俺吮匾闹蛋嗳藛T，其它人員一律拿上工具到地庫掃水”，同時(shí)組織維修人員調(diào)來兩臺(tái)水泵協(xié)助抽水。這時(shí)各主管和管理人員已陸續(xù)趕來，一同加入掃水工作，此時(shí)才是早晨6：30分。在她的帶領(lǐng)下，經(jīng)過緊張的忙碌，險(xiǎn)情終于完全被控制?？吹降貛旄蓛舻牡孛?，業(yè)主車輛完好的停放，她懸著的一顆心終于放下，臉上也露出了會(huì)心的微笑，這時(shí)才想起原來早晨還沒有吃，此刻卻已經(jīng)中午一點(diǎn)了。
事后立刻組織200個(gè)沙袋到位，再次檢查所有水泵，汛期夜間安排雙倍人員值班，自己更是帶頭值夜班，正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個(gè)小區(qū)地下車庫屢次癱瘓，不計(jì)其數(shù)的車輛被淹，但在她的帶領(lǐng)下，我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹，得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨，憑著專業(yè)的知識(shí)和真誠的態(tài)度，為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解，對物業(yè)工作不滿不支持，她從不抱怨，而是積極與他們溝通交流，耐心聽取業(yè)主們的意見和建議，主動(dòng)給業(yè)主留下自己的電話，保持和業(yè)主們良好的溝通渠道，最終不僅獲得了他們的理解和支持，甚至還成為好朋友，關(guān)系非常融洽。在日常工作中，xx始終嚴(yán)格要求自己，事事以身作則，身先士卒。業(yè)主有困難，她比業(yè)主還著急，想方設(shè)法為業(yè)主排憂；員工有困難，她像家人一樣關(guān)懷體貼，幫助他們。在工作之余，仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時(shí)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)，毫無保留的傳授給員工，培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù)，卻不到半個(gè)月就去上班，因?yàn)檫€有一個(gè)大“家”等著她來，還有一大群的兄弟姐妹等著她來，還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領(lǐng)下，xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情，感染了身邊的每一個(gè)人，正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念，感動(dòng)了業(yè)主每一個(gè)人。每當(dāng)遇到困難，她總是微笑著面對，“困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)”。她，就是這么一個(gè)執(zhí)著的人。
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專學(xué)歷，2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過公司多個(gè)管理項(xiàng)目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標(biāo)有關(guān)工作，先后負(fù)責(zé)過辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類型項(xiàng)目，長期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目任項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目是開發(fā)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目之一，開園活動(dòng)定在6月18日，屆時(shí)會(huì)有很多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，需要提前進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。由于建設(shè)工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒全部結(jié)束，現(xiàn)場臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準(zhǔn)備時(shí)間太短，種種情況一度讓甲方負(fù)責(zé)人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動(dòng)跟甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，制定詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)園拓荒計(jì)劃，向公司領(lǐng)導(dǎo)申請從其他部門調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運(yùn)垃圾、擦窗戶，加班加點(diǎn)，工人下班了，他還要挨個(gè)區(qū)域詳細(xì)檢查一遍，查找薄弱點(diǎn)、不足點(diǎn)，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過晚上十點(diǎn)，累到往凳子上一坐就會(huì)睡著。通過十二天加班加點(diǎn)的努力，園區(qū)拓荒工作及時(shí)完成，保障了18號(hào)開園活動(dòng)圓滿召開，受到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)到達(dá)徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側(cè)，發(fā)現(xiàn)此處是負(fù)一樓配電室進(jìn)線管洞位置，本著職業(yè)習(xí)慣，他將表層泥土移開，檢查一下進(jìn)線孔洞封閉情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來重大損失?？紤]到臺(tái)風(fēng)即將到來，有特大暴雨，時(shí)間緊迫需要施工方緊急來封堵處理，岳崇良立即將問題上報(bào)給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時(shí)卻出現(xiàn)了問題，土建施工的將責(zé)任推給線路安裝的，線路安裝的說外面有搶修，無法立刻派人過來，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒法解決，這時(shí)烏云密布的天空，稀疏的雨滴開始落下來，岳崇良知道時(shí)間快來不及了，暴雨就要來了，他毅然向甲方承擔(dān)起了封堵任務(wù)，他帶著兩名維修工，找沙子，買水泥，買防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個(gè)半小時(shí)以后，兩個(gè)孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個(gè)人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來勢洶洶，席卷全國。大年初一公司號(hào)召員工結(jié)束假期，回到項(xiàng)目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?；氐叫熘莺螅刻煊H自坐鎮(zhèn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報(bào)和橫幅，設(shè)立測溫通道，消毒、測溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個(gè)來，最后一個(gè)走，部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅(jiān)守在項(xiàng)目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實(shí)施，確保每一個(gè)區(qū)域都沒有拉下才放心；不消毒的其余時(shí)間，他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車輛，實(shí)在累極了就在凳子上坐著小歇一會(huì)，中午一盒泡面對付兩口，那種忠誠擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng)，影響著項(xiàng)目的每一個(gè)員工。通過周密部署，岳崇良帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員，不顧個(gè)人安危，無私奉獻(xiàn)，把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在職責(zé)上，切實(shí)將防疫工作當(dāng)作政治任務(wù)來完成，在項(xiàng)目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力強(qiáng)，同時(shí)工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目都能做出不俗的業(yè)績，完全符合最美物業(yè)人的要求。
他，把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個(gè)角落；他，把經(jīng)驗(yàn)無私地與每一個(gè)下屬和新員工分享；他，把敬業(yè)精神感染給了每一個(gè)身邊的人，每一位xxx莊園的業(yè)主。他，就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理----xxx。
xxx，男，漢族，1984年5月出生，一個(gè)平凡而簡單的男孩，因?yàn)榧彝ピ驔]有受過高等教育。他黝黑的皮膚，魁梧的身材，平時(shí)不愛笑，卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切。談起他的工作經(jīng)歷，那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力，更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月，他初到小區(qū)任普通保安形象崗，22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為，而是在下班后主動(dòng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)；他身為隊(duì)員卻有領(lǐng)導(dǎo)人的高度，小區(qū)保安人員不足，他顧全大局常常利用下班時(shí)間，騎著自行車到周邊村莊張貼招聘啟事，功夫不負(fù)有心人在第一時(shí)間補(bǔ)充了人手。為此負(fù)責(zé)人將他提為保安主管。他在崗期間，不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題后想辦法處理解決。這年深秋，小區(qū)內(nèi)因?yàn)橛晁芫W(wǎng)對接問題，造成排水不暢，為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展，他多次奮不顧身的跳進(jìn)渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因?yàn)樗某錾憩F(xiàn)，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
20xx年x月，獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號(hào)；
由于他的出色表現(xiàn)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務(wù)放在了他的肩上，所有新進(jìn)員工都需要先到xxx莊園項(xiàng)目部學(xué)習(xí)一個(gè)月，就這樣九年來xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才，他們中有項(xiàng)目經(jīng)理、有貼心管家、前臺(tái)接待等等，他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個(gè)工作崗位。談到此事，有人曾經(jīng)譏諷他：“xxx莊園就是一個(gè)培訓(xùn)基地啊，都帶出來那么多人才。沒有給你提個(gè)老總干干”。聽到此，他一般都會(huì)嚴(yán)肅回答說：“沒有公司就沒有個(gè)人，我的工作就是踏踏實(shí)實(shí)的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我，是他們自己，我只是告訴他們工作方法，如何調(diào)整心態(tài)，是否能干好全靠他們自己?！?/p>
2013年4月，憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度，經(jīng)過層層選拔順利的成為了中國d黨的一員。作為一名普通的d員，多年以來，他自覺用d員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揮d員作用，為員工解決實(shí)際困難，履行一名普通d員的職責(zé)，默默為企業(yè)多做貢獻(xiàn)；在實(shí)際工作中，服從分配，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績，以實(shí)際行動(dòng)譜寫著他的傳奇樂章。
九年來，他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，碩果累累，但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實(shí)實(shí)。20xx年到20xx年底，是xx集團(tuán)發(fā)展迅速的兩年，xxx物業(yè)做為xx集團(tuán)的合作伙伴，也面臨了集中多項(xiàng)目交房的問題，他主動(dòng)要求到各個(gè)項(xiàng)目前期籌備工作中去，每天早上5點(diǎn)30從xx城區(qū)騎摩托到各個(gè)項(xiàng)目奔波；從人員招聘到房屋接管驗(yàn)收，從辦公室裝修，到人員培訓(xùn)。項(xiàng)目順利交房以后，他依舊回到自己的工作崗位，從不驕傲自滿。類似種種事跡，讓公司員工視為楷模，也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應(yīng)該做的，:是團(tuán)隊(duì)的力量，是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工，我不想要那樣的人生，我沒有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺(tái)，我才能有機(jī)會(huì)蛻變我自己”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊(duì)長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭取理解與支持。
作為保安隊(duì)長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。
誠信并不是簡單的一個(gè)詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實(shí)守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無人，無法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時(shí)間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認(rèn)可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行。
《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說：“他不會(huì)考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗?，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。
為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇五
岳崇良，男，1982年9月出生，現(xiàn)年38歲，大專學(xué)歷，2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過公司多個(gè)管理項(xiàng)目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標(biāo)有關(guān)工作，先后負(fù)責(zé)過辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類型項(xiàng)目，長期的物業(yè)生涯，使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，其主要工作事跡如下：
2019年6月初，岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目任項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目是開發(fā)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目之一，開園活動(dòng)定在6月18日，屆時(shí)會(huì)有很多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，需要提前進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。由于建設(shè)工期緊，直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒全部結(jié)束，現(xiàn)場臟亂，很多建筑垃圾遺留，衛(wèi)生情況堪憂，留給甲方的準(zhǔn)備時(shí)間太短，種種情況一度讓甲方負(fù)責(zé)人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動(dòng)跟甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，制定詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)園拓荒計(jì)劃，向公司領(lǐng)導(dǎo)申請從其他部門調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過程中，他都和工人奮斗在一線，鏟地面、運(yùn)垃圾、擦窗戶，加班加點(diǎn)，工人下班了，他還要挨個(gè)區(qū)域詳細(xì)檢查一遍，查找薄弱點(diǎn)、不足點(diǎn)，以便在第二天繼續(xù)整改，每天到家都超過晚上十點(diǎn)，累到往凳子上一坐就會(huì)睡著。通過十二天加班加點(diǎn)的努力，園區(qū)拓荒工作及時(shí)完成，保障了18號(hào)開園活動(dòng)圓滿召開，受到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
2019年8月10日，肆虐浙江的利奇馬超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)到達(dá)徐州。這天一大早，岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園，巡查到大廈東側(cè)，發(fā)現(xiàn)此處是負(fù)一樓配電室進(jìn)線管洞位置，本著職業(yè)習(xí)慣，他將表層泥土移開，檢查一下進(jìn)線孔洞封閉情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵，遇下雨此處積水，水將順著孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室，造成配電室水浸事故，給產(chǎn)業(yè)園帶來重大損失?？紤]到臺(tái)風(fēng)即將到來，有特大暴雨，時(shí)間緊迫需要施工方緊急來封堵處理，岳崇良立即將問題上報(bào)給了甲方，但在甲方跟施工方溝通維修時(shí)卻出現(xiàn)了問題，土建施工的將責(zé)任推給線路安裝的，線路安裝的說外面有搶修，無法立刻派人過來，只能等明天，就這樣溝通了幾次還是沒法解決，這時(shí)烏云密布的天空，稀疏的雨滴開始落下來，岳崇良知道時(shí)間快來不及了，暴雨就要來了，他毅然向甲方承擔(dān)起了封堵任務(wù)，他帶著兩名維修工，找沙子，買水泥，買防水膠，在爛泥地里，冒著雨干起了泥瓦工，兩個(gè)半小時(shí)以后，兩個(gè)孔洞封堵完畢，表面也用泥土填平，看著安全隱患被排除，早已被淋成落湯雞的三個(gè)人，卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié)，突然爆發(fā)的疫情來勢洶洶，席卷全國。大年初一公司號(hào)召員工結(jié)束假期，回到項(xiàng)目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州，接到通知后，只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯，第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程。回到徐州后，他每天親自坐鎮(zhèn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作，張貼防疫宣傳海報(bào)和橫幅，設(shè)立測溫通道，消毒、測溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個(gè)來，最后一個(gè)走，部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控，他卻每天都堅(jiān)守在項(xiàng)目一線，每天4遍的公共區(qū)域消毒工作，他都要親自帶著保潔實(shí)施，確保每一個(gè)區(qū)域都沒有拉下才放心；不消毒的其余時(shí)間，他就在入口和保安人員一起測溫、登記、核查車輛，實(shí)在累極了就在凳子上坐著小歇一會(huì)，中午一盒泡面對付兩口，那種忠誠擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng)，影響著項(xiàng)目的每一個(gè)員工。通過周密部署，岳崇良帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員，不顧個(gè)人安危，無私奉獻(xiàn)，把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在職責(zé)上，切實(shí)將防疫工作當(dāng)作政治任務(wù)來完成，在項(xiàng)目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力強(qiáng)，同時(shí)工作不辭辛苦，任勞任怨，充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目都能做出不俗的業(yè)績，完全符合最美物業(yè)人的要求。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇六
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實(shí)習(xí)，入職7年來，她從一名懵懂的實(shí)習(xí)生成長為現(xiàn)在的項(xiàng)目副經(jīng)理，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱贊。
在工作崗位上，xxx同志努力做好自己本職工作的，工作中不畏懼、不回避，主動(dòng)靠前、深入基層、抵達(dá)一線，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，做好業(yè)主的服務(wù)工作，深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤懇懇，默默付出，服從公司的各項(xiàng)安排，并出色地完成工作任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可；同時(shí)，她主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，刻苦專研，積極參與公司組織的各類活動(dòng)，如內(nèi)部競聘、培訓(xùn)講師選拔、知識(shí)競賽等，都取得很好的成績；在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績：20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎(jiǎng)”，并代表xx隊(duì)出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”。成績的取得是努力的結(jié)果，更是鼓勵(lì)了公司所有員工要認(rèn)真專研技能，提升專業(yè)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)，提升公司的品牌影響力。此外，在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報(bào)“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎(jiǎng)”、6年“xx忠誠獎(jiǎng)”；xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇七
劉陽，男，28歲，漢族，中共黨員。3月入職江西省水利水電開發(fā)有限公司，擔(dān)任上饒三江導(dǎo)托渠項(xiàng)目部一分部副總工，同年10月，調(diào)至南城第二水廠項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。
該同志擔(dān)任南城施工項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理一職，自20底組建項(xiàng)目部以來，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求規(guī)劃建設(shè)，合理布置，并進(jìn)行常態(tài)化管理，被公司推選為“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工地項(xiàng)目”，所在施工項(xiàng)目全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
該同志擔(dān)任南城第二水廠項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理期間，思想上要求進(jìn)步，工作兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)致認(rèn)真、富有責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。項(xiàng)目于年初開始場地平整工作，同年4月完成，土石方挖運(yùn)量近四十萬方。場平期間，項(xiàng)目施工遇到了較多困難，他總是第一個(gè)沖上前去協(xié)調(diào)解決。例如，開挖區(qū)域有部分墳地需遷移，及時(shí)與鄉(xiāng)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，村民也配合陸續(xù)遷墳其中有一戶村民對遷墳事宜有情緒，投訴水開公司野蠻施工，得知消息后，特地趕到村民家中去看望那戶人家，并將公司為解決南城縣人口水源問題建設(shè)水廠的任務(wù)以及公司向來文明正直的施工行為一一耐心的'向村民解釋。正因?yàn)檫@樣，使得水開公司在當(dāng)?shù)厥┕さ玫疆?dāng)?shù)氐囊恢潞迷u。施工中期，考慮到挖運(yùn)土方量較大無合適的堆土場，他多次積極主動(dòng)找到鄉(xiāng)政府進(jìn)行溝通，在得知當(dāng)?shù)赜幸?guī)劃修建沿河堤壩后，他找到縣分管領(lǐng)導(dǎo)，提出挖運(yùn)土石方作為今后的堤壩壩基的方案，既解決了土石方堆放問題，又有利于今后的堤壩建設(shè)，順利的解決了問題，又沒有耽誤工期。
在實(shí)施工程項(xiàng)目的管理方面，他嚴(yán)格執(zhí)行按“四控制”和“三管理”，對于合同、信息、現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格的管理。嚴(yán)格執(zhí)行承包合同，認(rèn)真履行合同承諾。注重做好組織協(xié)調(diào)工作，做好項(xiàng)目中土建、安裝、設(shè)備等各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)，做好施工過程中的人力、物力、材料、設(shè)備及構(gòu)配件之間的協(xié)調(diào)，并做好與建設(shè)、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等單位的外部協(xié)調(diào)工作與溝通。
年5月底，他在工地門口樹立起了“在奮戰(zhàn)150天，給南城人民一份滿意的答卷”標(biāo)語牌，在此期間，帶領(lǐng)項(xiàng)目部所有成員攻堅(jiān)克難，戰(zhàn)勝酷暑，日夜加班，使大干在安全有序中干出了成效。僅僅施工五個(gè)月，比同類型項(xiàng)目工期縮短一半，于2018年10月25日提前完成進(jìn)水，11月30日實(shí)現(xiàn)向城區(qū)正式供水。圓滿完成了當(dāng)?shù)卣皹I(yè)主對我司的工期要求。
在工程質(zhì)量、進(jìn)度上，他一絲不茍，在安全文明施工方面，他也是嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)。在安全硬件防護(hù)方面，項(xiàng)目部確保了資金的投入，不在安全上節(jié)約成本，該花的錢一定花，保證專款專用。施工現(xiàn)場的場地布置、環(huán)境保護(hù)、腳手架搭設(shè)和施工用電的安全管理等方面安防設(shè)施完備到位。正因?yàn)榘踩拿魇┕す芾砉ぷ髦腥〉昧溯^好成績，也被水投集團(tuán)選為“水投集團(tuán)2018年第三季度安全生產(chǎn)會(huì)議觀摩標(biāo)化工地”，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致好評。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇八
××*，今年38歲，91年參加工作以來，先后參加了朔黃鐵路、天津輕軌、臨泉路橋、安慶西路等工程的施工技術(shù)及管理工作。多年來，他依靠拼搏的干勁、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和管理能力，取得了顯著成績，所從事和負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目均創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，曾多次被評為公司的“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，xx年還被評為××*市市政工程“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”。
xx年11月，××*被任命為××*項(xiàng)目經(jīng)理，面臨著工期、技術(shù)、成本三大壓力，××*橋設(shè)計(jì)除主墩和橋臺(tái)蓋梁為明蓋梁外，其余均為隱形蓋梁（隱形蓋梁施工工序多，施工難度大），隱形蓋梁的施工在四公司的橋梁施工中是第一次，也是××*市第一座以此法施工的橋梁。加上××*項(xiàng)目地處××*政務(wù)文化新區(qū)，是××*“十一五”重點(diǎn)項(xiàng)目，在安全、質(zhì)量、文明施工方面容不得半點(diǎn)馬虎，政治壓力也很大。以上種種壓力，對于××*是一次大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。接受任務(wù)后，他全身心投入，團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部班子成員，倡導(dǎo)“以人為本、嚴(yán)格管理、立足崗位、拼搏奉獻(xiàn)”的管理理念，帶領(lǐng)項(xiàng)目部的全體員工，克服了諸如改變設(shè)計(jì)、雨水較多、新手多等困難，廣泛開展了各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)，施工生產(chǎn)逐漸掀起高潮，施工進(jìn)度不斷加快，安全、質(zhì)量及文明施工受到甲方的多次表揚(yáng)和好評。
身先士卒抓教育。
“不論在任何崗位，都不能忘記自己首先是一名共產(chǎn)黨員”，他常常這樣告誡自己，處處以一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。進(jìn)點(diǎn)后，面對諸多困難，××*不等不靠、迎難而上、積極開展工作。一方面積極地協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等方面的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系、協(xié)商，以達(dá)成解決問題的共識(shí)；另一方面積極主動(dòng)地親自解決施工過程中急難問題，在他的努力下，鐵路安全協(xié)議的'簽訂和防護(hù)，高壓線的問題都得到了圓滿的解決。為了節(jié)約資金、控制成本、增加效益，他多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。在遵章守紀(jì)上更是身體力行，努力當(dāng)好職工的表率。工作中，他自覺帶頭嚴(yán)格執(zhí)行《經(jīng)理部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《黨員十不準(zhǔn)》。他還十分注重做好管人、管物、管財(cái)人員的教育監(jiān)督工作。在管人方面，他嚴(yán)格要求各部室負(fù)責(zé)人在工程建設(shè)和對外交往中要始終保持清醒地頭腦，切實(shí)做到拒腐防變；在管物方面，要求物機(jī)部要貨比三家，競價(jià)采購，加強(qiáng)對協(xié)作隊(duì)伍材料領(lǐng)用管理，防止財(cái)產(chǎn)的流失；在管財(cái)方面，要求財(cái)務(wù)部門要嚴(yán)格遵守報(bào)銷制度；在協(xié)作隊(duì)伍結(jié)算方面，制定了協(xié)作隊(duì)伍結(jié)算流程圖，規(guī)定收方單必須由各管理部門及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可進(jìn)行工程結(jié)算；在結(jié)算過程中，堅(jiān)持黨政會(huì)簽制度，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定嚴(yán)格要求員工，杜絕了“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。通過對管人、管物、管財(cái)?shù)汝P(guān)鍵崗位人員的教育，提高了干部遵紀(jì)守法的自覺性，保證了項(xiàng)目部工作的順利開展。
結(jié)合實(shí)際抓管理。
××*工程施工技術(shù)含量高，工程質(zhì)量要求嚴(yán)。上任伊始，××*同志就明確提出了“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高速度”的“四高”目標(biāo)，結(jié)合公司的管理年要求，為提升效益，他根據(jù)工程的實(shí)際情況，組織制定了科學(xué)合理的施工方案，組織均衡施工，加快施工進(jìn)度，并運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。他還特別注重加強(qiáng)對材料、設(shè)備、機(jī)具、采購、工程發(fā)包、勞務(wù)用工等管理，并嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。在日常管理方面，他經(jīng)常要求和組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)公司及經(jīng)理部的管理辦法，從工作程序到臺(tái)賬處理都要求嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，做到基礎(chǔ)工作規(guī)范化。他還經(jīng)常對各部門的工作進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在抓管理過程中，堅(jiān)持做到獎(jiǎng)罰網(wǎng)分明，根據(jù)管理辦法相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，對工作突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)給予處罰，嚴(yán)格日常管理，使經(jīng)理部的管理工作有序可控。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家新年好！
新年伊始，萬象更新，在元宵佳節(jié)到來之際，大家在酒店中華廳歡聚一堂，中油花園酒店員工春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)盛大召開，我謹(jǐn)代表中油花園酒店向光臨此次盛會(huì)的全體員工以及堅(jiān)守在工作崗位的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
從9月9日酒店開業(yè)到現(xiàn)在的5個(gè)多月以來，經(jīng)過全體員工的共同努力，酒店管理正在趨于穩(wěn)定，基層建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在你們一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不錯(cuò)的成績，正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。
回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，全體員工在總公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店管理層的帶領(lǐng)下，群策群力，克服了種種困難，迎來了酒店的正式營業(yè)?？吹浇裉斓某煽?，我深感大家沒有辜負(fù)酒店對你們的期望，你們在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮著光和熱，不辭辛苦，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績，我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展，但是大家一定要戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)，只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì)，酒店才會(huì)有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強(qiáng)酒店的服務(wù)質(zhì)量，大家一定要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的賓客，按照科學(xué)化、國際化的管理，以一流的出品，一流的服務(wù)打動(dòng)客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力。
當(dāng)然，酒店也會(huì)加強(qiáng)對員工各個(gè)方面的培訓(xùn)，對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需求，滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和效益，減少失誤，提高客戶滿意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作，增加工作的信心。
一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù)，更需要對市場的營銷策略，因此大家要做好宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù)；加強(qiáng)市場營銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展，為中油花園酒店未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由各部門推薦評選的“20優(yōu)秀員工、微笑大使、先進(jìn)工作者”是全體員工中的佼佼者，是中油花園酒店的優(yōu)秀代表，是中油人的驕傲。我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客，細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，我們一定不會(huì)辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望，我更加堅(jiān)信，在新的一年里，中油花園酒店的發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階。
新年新氣象，俗話說一年之計(jì)在于春，在春天來臨之際，希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo)，希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。公司管理層也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員工著想。請你們相信：酒店美好的'將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力，展望中油花園酒店的明天更加美好！
最后，預(yù)祝聯(lián)歡晚會(huì)圓滿成功。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
今天，在新年即將到來的日子里，我們高興地迎來了***********有限責(zé)任公司陽極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)的隆重慶典活動(dòng)!首先，請?jiān)试S我代表***********建筑公司全體職工以及到會(huì)的施工單位向**********有限責(zé)任公司陽極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)表示熱烈的祝賀!
**********有限責(zé)任公司陽極焙燒工程，自4月底正式開工建設(shè)，到今天的成功點(diǎn)火投產(chǎn)，前后僅用了7個(gè)多月的時(shí)間，工程的點(diǎn)火投產(chǎn)，使華陽碳素有限責(zé)任公司的產(chǎn)品產(chǎn)能在新的一年里邁上了一個(gè)新的臺(tái)階!在這值得慶祝的日子里，請?jiān)试S我代表**********公司的全體職工，向長期支持、關(guān)心我們的**********、貴州鋁廠和工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝!向在工程建設(shè)過程中給予我們積極支持和幫助的**********項(xiàng)目部、碳素廠、電解鋁廠、氧化鋁廠等單位領(lǐng)導(dǎo)和職工致以誠摯的謝意!
**********公司承蒙各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，從自今，先后承建了黑土壩職工住宅小區(qū)、氧化鋁運(yùn)礦公路、同心路第六幼兒園、碳素廠陰極包裝車間、華光公司熔鑄車間等新建更改工程項(xiàng)目，其中，同心路第六幼兒園獲“貴陽市市級(jí)優(yōu)良工程”稱號(hào)，其余多項(xiàng)新建、大修工程也以其優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、安全文明的施工作業(yè)，倍受甲方單位和有關(guān)部門好評。在華陽碳素陽極焙燒工程的實(shí)施過程中，我們利用公司現(xiàn)有工程機(jī)械設(shè)備，克服鋼材等建筑材料漲價(jià)，施工現(xiàn)場交叉作業(yè)等多方面不利因素，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，精心設(shè)計(jì)，合理組織安排，努力降低工程成本費(fèi)用，終于提前完成了30米橫跨、長96米廠房的施工建設(shè)，并積極配合七冶筑爐公司等其他施工單位做好外圍施工工作，為整個(gè)工程的順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
我們承接的每一項(xiàng)工程，對我們來說，都是事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的生命工程，信譽(yù)工程!在今后的工作中，我們將珍惜機(jī)遇，融入到中鋁貴州企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中去，精心組織、科學(xué)管理，以優(yōu)良的工程質(zhì)量，高效完成任務(wù)，不辜負(fù)xxx和xxx總公司領(lǐng)導(dǎo)及干部職工對我們的信任和幫助。
衷心祝愿華陽碳素陽極焙燒工程點(diǎn)火投產(chǎn)順利成功!
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十
在經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在探索中不斷的學(xué)習(xí)，始終囑咐我們前后場都要有人，時(shí)刻盯著料的變化，防止出現(xiàn)離析、溫度情況、料的表面光澤度以及油石比情況，如有不對，立即做出調(diào)整，就這樣現(xiàn)在一次次的攤鋪的效果越來越好看，領(lǐng)導(dǎo)們視察時(shí)也稱心如意，一直得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
為了以后有更大的發(fā)展空間和學(xué)習(xí)的興趣，他在工作的業(yè)余時(shí)間還報(bào)名參加成人高考和二級(jí)建造師，每天晚上還抽出點(diǎn)時(shí)間來看書，經(jīng)常是學(xué)習(xí)到一兩點(diǎn)才睡覺的，一大早就起來繼續(xù)看點(diǎn)考試的書籍。就這樣無論是對待工作還是學(xué)習(xí)，他都精心精意，他永遠(yuǎn)都在堅(jiān)持著，學(xué)習(xí)就是他的永動(dòng)力。相信有一天他會(huì)在平凡的工作崗位上會(huì)有不平凡的業(yè)績出現(xiàn)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的動(dòng)力就他潛能的所爆發(fā)點(diǎn)！
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十一
1、組織編制10kv及以下配電施工組織方案，制定詳細(xì)施工計(jì)劃，對總/分包工程項(xiàng)目進(jìn)行總體策劃，并負(fù)責(zé)在工程項(xiàng)目實(shí)施中按設(shè)計(jì)要求實(shí)施全程有效的管理。
2、組織施工圖審查，對項(xiàng)目部成員進(jìn)行施工圖技術(shù)交底。
3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的安全管理、技術(shù)管理，質(zhì)量管理和文明施工。
4、做好工作危險(xiǎn)點(diǎn)辯識(shí)并布置控制措施，做好定期的安全檢查，做好應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)項(xiàng)目部、施工隊(duì)的各級(jí)安全責(zé)任。
5、編制工程施工質(zhì)量控制方案，確定關(guān)鍵質(zhì)量工序控制點(diǎn)，并督導(dǎo)實(shí)施。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十二
今年，項(xiàng)目部在集團(tuán)公司、開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，項(xiàng)目部轉(zhuǎn)變原有的管理理念和管理方針，督促項(xiàng)目部干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。項(xiàng)目部全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，基本地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)工作的完成情況。
1、經(jīng)營指標(biāo)的完成情況：大黑山集貿(mào)市場共有房屋57套，已經(jīng)銷售19套，占總套數(shù)的30%，實(shí)現(xiàn)銷售收入40多萬元，本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作，再接再勵(lì)。
解決問題的方法，經(jīng)過集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過解決問題的方法如下：
（1）、有需要延期一次付房款清的，公司已和客戶簽定了《購房延期付款協(xié)議》，除已交房款外，其余房款和相關(guān)辦證費(fèi)用必須在20xx年3月31日前一次性交清。從現(xiàn)在至20xx年3月34日客戶不承擔(dān)利息。
（2）、有需要分期付房款的，公司已和客戶簽定了《購房分期付款協(xié)議》，除已交房款和相關(guān)辦證費(fèi)用外，其余房款采用等額本利還款法按月或季歸還公司，利率為年利率71.28%。還款的最長年限為10年，特殊的為15年（房屋的銷售價(jià)格在45萬元以上）。這樣收款時(shí)間雖然長，但是這樣既又有利于資金的回收，有可以為公司的投資收到一定的利息，還可以為購房者減輕還款壓力。有了這些方案后，有購房意向的人明顯增加多，為以后的銷售工作打下了良好的基礎(chǔ)。
認(rèn)施工單位的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，施工單位質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查施工單位是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。工程材料的質(zhì)量控制。檢查施工單位是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。保質(zhì)堡量的完成了監(jiān)理任務(wù)。綠春汽車客運(yùn)站工程于20xx年10月20日順利竣工。于20xx年11月9日順利投入使用。
二、存在的問題。
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想項(xiàng)目部一年的工作，雖然工作量比較大，但是亮點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、是銷售速度慢，資金回籠慢。
2、缺乏溝通，不能充分利用資源。
3、缺乏計(jì)劃性。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)銷售，加快資金的回籠。
上相對比較呆板和保守，需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路，在市場開發(fā)方面，不能只局限于大黑山，而更應(yīng)該放眼綠春縣的其他7鄉(xiāng)1鎮(zhèn)，要做好宣傳廣告工作，吸引有購買力的業(yè)主來購買，即使沒有能力購買的，那也是對大黑山集貿(mào)市場的一種宣傳，對今后的銷售也有長遠(yuǎn)意義。項(xiàng)目部要綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水，要牢固樹立全體員工的市場開拓意識(shí)，全體員工要以主人翁的精神投入到工作中去，加快銷售速度。
2、有計(jì)劃，勤溝通，充分利用資源。
在以后的工作中，項(xiàng)目部要制定明年的各種計(jì)劃，積極向其他項(xiàng)目部學(xué)習(xí)，提高工作效率，并要建立和完善相應(yīng)的制度；要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走出去向其他分公司學(xué)習(xí)，把其他分公司好的經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來，充分利用公司資源，要將先進(jìn)的運(yùn)銷理念為項(xiàng)目部所用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，?xiàng)目部要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門的溝通學(xué)習(xí)，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高項(xiàng)目部的管理水平。
3、加強(qiáng)合同管理。
4、合同意識(shí)。在合同面前，開發(fā)商和業(yè)主的地位是平等的。一方面，項(xiàng)目部工作人員不以勢壓人，逼迫業(yè)主接受合同外的條件；另一方面，也要警惕業(yè)主在合同簽定過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)業(yè)主提出各種各樣的要求時(shí)，首先想到要遵守合同，對業(yè)主的要求可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
20xx年即將過去，雖然大黑山項(xiàng)目部的銷售工作還沒有太大的成效，但還是有一定成績。特別是在集團(tuán)公司和開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們項(xiàng)目部樹立了榜樣。我項(xiàng)目部全體員工，將在到來的20xx年的工作當(dāng)中，放眼未來，著重眼前，各司其職，做好本職工作；我們要求項(xiàng)目部全體員工要振奮精神、迎難而上，要努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的素養(yǎng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平；用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，使項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作能夠做的全面、協(xié)調(diào)。20xx年工作多，任務(wù)重，對于我們來說也是一種挑戰(zhàn)。新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何高效、快速、安全、文明地完成明年的銷售工作，是項(xiàng)目部的頭等大事。在以后的工作中，項(xiàng)目部將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束，不斷創(chuàng)新銷售模式，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，項(xiàng)目部的全體工作人員爭取為大黑山集貿(mào)市場的銷售貢獻(xiàn)自己的力量。
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女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十三
他，個(gè)兒不高，板寸的發(fā)型，濃眉的大眼，說起話來特別的清脆而哄亮，很有成熟男人的味道，平時(shí)一身很休閑的運(yùn)動(dòng)裝，籃球場上更是少不了他，渾身充滿著青春活力，看起書來一坐在那里就是好幾個(gè)鐘頭，這就是我們的試驗(yàn)室主任――××。
20xx年7月，他畢業(yè)于合肥鐵路工程學(xué)校，從此就開始了他的職業(yè)生涯，背上行囊來到中鐵四局一公司上班，被分到上海f1試車場項(xiàng)目部的工程部測量，在那里他以“零”經(jīng)驗(yàn)的身份投入到工作中去，但他在很短的時(shí)間里把測量學(xué)得很精，之后由于工作需要被調(diào)到了試驗(yàn)室，當(dāng)然這個(gè)設(shè)備很齊全的試驗(yàn)室更讓他充滿著好奇心，更使他感到充滿著學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一開始書不離手的做試驗(yàn)，一步步的按照試驗(yàn)操作規(guī)程去做試驗(yàn)，不懂的地方很虛心請教他的主任，很快的就能掌握各種試驗(yàn)的操作，那個(gè)時(shí)候就不在是對各個(gè)試驗(yàn)是書不離手了而是熟練操作每一個(gè)步驟了。并且這個(gè)試驗(yàn)室還接了其他的業(yè)務(wù)，為項(xiàng)目部掙得了好幾十萬的資金，在他們的共同的努力之下這個(gè)上海f1試車場項(xiàng)目榮獲了工程最高獎(jiǎng)項(xiàng)――魯班獎(jiǎng)，這可是我們公司歷史上的一個(gè)里程碑。
而且還在試驗(yàn)室里營造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，幾個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生無不被他所感染，徒弟們在他精心指導(dǎo)之下個(gè)個(gè)都學(xué)得很快，各方面的能力都得到了很大的提高。
之后他于20xx年7月2日來到淮南山南新城項(xiàng)目經(jīng)理部，剛開始來，項(xiàng)目部還沒有籌建好，但他卻早已為申報(bào)試驗(yàn)資質(zhì)的材料在做充分的準(zhǔn)備了，由于這里的種種特殊情況，項(xiàng)目部一直到十月上旬才建好，在他的精心而又充分的準(zhǔn)備之下，各種試驗(yàn)儀器很快安裝就位了。這都是他一手操勞的，精心計(jì)劃好的,工作安排的錯(cuò)落有序。
這是個(gè)綜合市政工程，從路基到路面該接觸到的試驗(yàn)都基本上接觸到了。唯有瀝青路面的試驗(yàn)對我們試驗(yàn)室里的每個(gè)人來講都是很陌生的，馬上就要開始攤鋪陳洞南路下面層了，到現(xiàn)在我們連ac-25c瀝青混凝土的目標(biāo)配合比的資料還沒有出，但是我們主任遇事不急的，辦事很穩(wěn)重，就懇請王經(jīng)理要求從公司調(diào)一名瀝青混凝土配合比設(shè)計(jì)的專家前來指導(dǎo)我們工作，就這樣我們試驗(yàn)室迎來了付于平主任前來精心指導(dǎo)我們的工作，我們主任在這段期間里很精心也很虛心的投入到這個(gè)試驗(yàn)階段，肯學(xué)肯問，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)了配比設(shè)計(jì)的每一個(gè)步驟和瀝青混凝土方面的每一個(gè)試驗(yàn)。還不斷抽出晚上的時(shí)間來學(xué)習(xí)我們公司其他項(xiàng)目部的瀝青混凝土的配合比設(shè)計(jì)的方法，把付于平主任所帶來的經(jīng)驗(yàn)與其他項(xiàng)目部的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合起來，對他來講就起到了事半功倍的效果了，就這樣我們在付于平主任的帶領(lǐng)下，完成了ac-25c的目標(biāo)配合比設(shè)計(jì)報(bào)告。之后又完成了ac-25c的生產(chǎn)配合比的設(shè)計(jì)報(bào)告。根據(jù)所設(shè)計(jì)的配合比在陳洞南路上已經(jīng)開始運(yùn)用了，一條黑色的路面就開始逐漸的形成了，而且首次所攤鋪的效果充分得到業(yè)主的好評。就這樣使他開始對下一步的工作更加充滿著信心。我們的導(dǎo)師付于平主任看到我們所攤鋪的效果也心滿意足的走了。俗話說師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在自身。
緊接著南緯三路的下面層ac-20c目標(biāo)配又要開始做了，新的一項(xiàng)挑戰(zhàn)又即將開始了，他更是滿懷信心，早已通過各種渠道搜集材料來精心精意的做好這個(gè)配合比，就在他精心指導(dǎo)之下，為了得出最佳的級(jí)配和最佳油石比的確定，我們經(jīng)過做了多次的試驗(yàn)，最終確定了4.0%最佳油石比，在實(shí)際的生產(chǎn)中也得到很好攤鋪效果。
就這樣經(jīng)驗(yàn)積累的越多就越豐富，而且他還不斷的從網(wǎng)上搜集材料，特別是他為了備戰(zhàn)彩色瀝青的施工方案和配合比的設(shè)計(jì)更是煞費(fèi)心血，這對于他來說又是一場更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但他從沒有退縮，勇往直前，虛心的向別人請教，不斷的.從網(wǎng)上搜集這方面的材料，而且還把他們裝訂成冊，厚厚幾大疊只要重新排版一下都可以成書了，為了尋找到一個(gè)更好的方法，他經(jīng)常熬到深夜，綜合所搜集的和他人的經(jīng)驗(yàn)并且融合本項(xiàng)目彩色瀝青所需的技術(shù)指標(biāo)和特征，并且從成本和美觀效果的角度來看最后選定了紅色的彩色瀝青，同時(shí)也得到了業(yè)主的贊成，我們也在他的精心指導(dǎo)之下通過馬歇爾試驗(yàn)及對應(yīng)的穩(wěn)定度、流值以及毛體積密度的測試和最大相對理論密度的試驗(yàn)，再在他的優(yōu)化設(shè)計(jì)之下選定了最佳油石比以及礦粉和顏料的搭配。
女項(xiàng)目經(jīng)理事跡材料篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
我叫xxxxx，今年29歲，自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊(duì)長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊(duì)長，我經(jīng)歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己恪守信約，言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個(gè)詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實(shí)守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主，我們不但要誠實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無人，無法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時(shí)間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢?？粗教沟穆访妫业男睦锔邮嫣?
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認(rèn)可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于3月在公司全面推行?！豆芾砜己思?xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說：“他不會(huì)考核自己的愛人?！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗?，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認(rèn)為這一切都做得值!
用自己的全部去對待他;因?yàn)樗俏医裆氖聵I(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動(dòng)公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱!
謝謝大家!
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