總結(jié)能夠激勵(lì)自己不斷超越，追求更高的目標(biāo)和成就。如何寫一篇較為完美的總結(jié)，一直是我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中需要思考的問題。讀這些總結(jié)范文可以幫助我們提高自身的總結(jié)能力和寫作水平。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇一
我局高度重視"質(zhì)量月"活動(dòng)，根據(jù)市局文件，結(jié)合我旗實(shí)際制定了《察右中旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年"質(zhì)量月"活動(dòng)方案》，成立了由局長、副局長及各股室負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排部署"質(zhì)量月"期間各項(xiàng)工作，確保"質(zhì)量月"活動(dòng)順利開展。
9月7日，我局在旗政府廣場(chǎng)舉行了"質(zhì)量月"活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
在啟動(dòng)儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)、旗直有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了此次活動(dòng)。察右中旗電視臺(tái)對(duì)此次啟動(dòng)儀式進(jìn)行了宣傳報(bào)道，為"質(zhì)量月"活動(dòng)順利進(jìn)行營造了良好的社會(huì)氛圍。
1.啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，我局舉行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢、受理舉報(bào)投訴等活動(dòng)，并發(fā)放質(zhì)量安全手冊(cè)500余份，"食品安全"、"特種設(shè)備安全"宣傳資料300余份。
2.啟動(dòng)儀式結(jié)束后，我局邀請(qǐng)旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點(diǎn)企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產(chǎn)企業(yè)、1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、1家化工廠。
1.開展"中秋"月餅生產(chǎn)小作坊專項(xiàng)檢查活動(dòng)。
"中秋節(jié)"來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內(nèi)開展了"中秋"月餅糕點(diǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng)。此次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(tái)(次)，重點(diǎn)對(duì)月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進(jìn)行了排查。經(jīng)檢查，我旗月餅生產(chǎn)沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對(duì)三家在室外加工生產(chǎn)，無任何食品安全防護(hù)措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責(zé)令停產(chǎn)通知書》，要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改，改善生產(chǎn)條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開展"迎中秋、慶國慶"計(jì)量為民活動(dòng)。
為保障我旗計(jì)量公平、公正，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，在"中秋、國慶"到來之際，我局組織開展了集貿(mào)市場(chǎng)、商鋪小販、商場(chǎng)超市計(jì)量執(zhí)法及計(jì)量器具檢定專項(xiàng)工作。共出動(dòng)執(zhí)法人員48人(次)，出動(dòng)執(zhí)法車輛12臺(tái)(次)，檢定小衡器287臺(tái)，走訪網(wǎng)點(diǎn)120余個(gè)。此次計(jì)量為民行動(dòng)得到群眾的一致好評(píng)，被地方領(lǐng)導(dǎo)部門稱為為百姓做實(shí)事的典范。
3.開展"迎兩節(jié)、保安全"特種設(shè)備安全大檢查工作。
為保障"中秋、國慶"期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，讓廣大人民群眾度上一個(gè)平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設(shè)備安全大檢查工作，重點(diǎn)對(duì)化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位、商場(chǎng)超市、賓館飯店等人員密集場(chǎng)所使用的特種設(shè)備進(jìn)行了檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次，檢查特種設(shè)備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、起重機(jī)械等特種設(shè)備40余臺(tái)(件)。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，均已下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書，責(zé)令限期整改。今年"質(zhì)量月"活動(dòng)期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項(xiàng)工作，如積極動(dòng)員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評(píng)選活動(dòng)等。
此次"質(zhì)量月"活動(dòng)，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時(shí)也存在一些不足，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動(dòng)較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持"質(zhì)量月"活動(dòng)期間的工作勢(shì)頭，加大宣傳力度，進(jìn)一步提升我旗整體質(zhì)量水平，為我旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼之間2022年_月份即將過去了，在_月份的工作中有快樂有煩惱，有歡笑也有感動(dòng)，有收獲也有疑問。
在這一個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。
在初接電話，對(duì)客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會(huì)更好!
經(jīng)過這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價(jià)之寶。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇三
八月份，我公司在市委市政府、市安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展"打非治違"專項(xiàng)整治活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
八月初，公司召開安全例會(huì)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了防汛工作的重要性和緊迫性，再一次對(duì)防汛工作提出嚴(yán)格要求。加強(qiáng)對(duì)各單位防汛物資備品、車輛、應(yīng)急演練等情況的檢查，嚴(yán)厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)帶班值班情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴(yán)厲處罰。本月，公司在每次大雨來臨之前都下發(fā)"防洪預(yù)警通知"到各單位，要求嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作，確保安全度汛。
"7.17"、"8.14"兩起硫化氫中毒事故，給公司全體人員敲響警鐘，嚴(yán)厲打擊受限空間作業(yè)違規(guī)行為刻不容緩。根據(jù)8月x日，市安監(jiān)局硫化氫中毒事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上崔津渡常務(wù)副市長、何樹山副市長提出的對(duì)涉及到的受限空間作業(yè)進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真排查的工作要求，鐵路集團(tuán)立即制定《鐵路集團(tuán)防止硫化氫中毒專項(xiàng)整治方案》，并對(duì)所屬各單位、各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)密排查梳理，凡涉及到受限空間作業(yè)的，外包項(xiàng)目重點(diǎn)檢查分包方資質(zhì)是否合格，自營項(xiàng)目重點(diǎn)檢查是否配備了氣體檢測(cè)儀器和防毒面具等安全防護(hù)裝備，是否有專職安全管理人員現(xiàn)場(chǎng)盯控等，通過全過程的督促檢查，確保了各項(xiàng)防范措施的有效落實(shí)。
為防范高溫中暑和雷擊現(xiàn)象，各單位都調(diào)整了高溫作業(yè)時(shí)間，為作業(yè)人員發(fā)放藿香正氣水、風(fēng)油精、蚊不叮和綠豆等防暑降溫藥品、食品，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂等環(huán)境衛(wèi)生檢查，嚴(yán)把食品采購關(guān)，防止食用變質(zhì)食品。要求打雷天氣關(guān)閉好門窗，減少外出，必須外出的，避免使用手機(jī)。加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行遙測(cè)檢查，防止出現(xiàn)私拉亂接線路行為，確保夏季用電安全。
本月，公司各單位認(rèn)真檢查特殊工種作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備操作人員、道口工等各類作業(yè)人員持證上崗情況，未發(fā)現(xiàn)無證上崗行為，證件均在有效期內(nèi)。并組織對(duì)三類人員進(jìn)行安全考核，提高管理水平。加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍安全管理，落實(shí)好安全技術(shù)交底、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行班前教育等各項(xiàng)安全保證措施，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員安全教育，嚴(yán)厲打擊違章指揮、違規(guī)操作和違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為。
加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目安全監(jiān)管，重點(diǎn)查找防高空墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、觸電、坍塌等的安全防護(hù)措施是否落實(shí)到位，現(xiàn)場(chǎng)物料堆放、管線鋪設(shè)等是否能嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，工作環(huán)境是否安全，各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程是否齊全、作業(yè)人員是否能正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品、食品衛(wèi)生是否安全等內(nèi)容，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隱患，制定整改方案、落實(shí)好責(zé)任人、時(shí)限和資金保障，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，保證環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行。
重點(diǎn)檢查各維修工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行情況，巡道工是否能夠堅(jiān)持做好雨季"三巡"，道口工是否堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持瞭望，做好交接班工作，確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術(shù)比武和技能演練，提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。維修工區(qū)，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次，維持好維修秩序，保證人民群眾出行安全。通過檢查，各維修工區(qū)都改善了自己的不足，保證了維修線路的安全運(yùn)營。
八月份以來，公司累計(jì)組成"打非治違"檢查組39個(gè)，檢查人員150余人，檢查基層32處，打擊非法、違法，治理糾正違章違規(guī)行為276件，其中作業(yè)規(guī)程不完善、缺乏針對(duì)性和可操作性，以及現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為221件，作業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)防護(hù)用品不符合規(guī)定的55件，已全部整改完畢。保證了公司安全生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定，為后續(xù)安全工作的開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇四
煉鐵廠5月份新區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率較高，各車間設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率都比上月高。老區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率較低，主要是7日的檢修時(shí)間較長影響。月初主要籌備老區(qū)的檢修工作，圓滿完成檢修任務(wù)。檢修后的備件情況作了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，該大修的設(shè)備大修，檢修現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清理。設(shè)備科進(jìn)一步加強(qiáng)管理，做好各項(xiàng)管理考核工作，加強(qiáng)設(shè)備聯(lián)查，重點(diǎn)查處備品備件定置管理，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，查找設(shè)備隱患，及時(shí)聯(lián)系備件，為生產(chǎn)保駕護(hù)航，充分發(fā)揮設(shè)備科的職能作用。具體情況如下：
新區(qū)：
4、豎爐車間：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率99.44％，設(shè)備作業(yè)率99.44％，設(shè)備停機(jī)252分鐘，處理鏈板機(jī)掉道及換布料車皮帶及頂輪。
老區(qū)：
2、二煉車間：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率93.55％，設(shè)備作業(yè)率100％，檢修停機(jī)2880分鐘；
3、燒結(jié)1#機(jī)：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率89.22％，設(shè)備作業(yè)率98.47％，檢修停燒4030分鐘，無白灰停燒100分鐘；設(shè)備影響停機(jī)683分鐘。
5、豎爐車間：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率89.37％，設(shè)備作業(yè)率99.83％，檢修停機(jī)4744分鐘；30日換布料車電動(dòng)滾筒、頂輪、皮帶停燒75分鐘。
月初就開始準(zhǔn)備老區(qū)的檢修計(jì)劃，人員的安排、分項(xiàng)的用時(shí)、檢修方案、安全措施及時(shí)下發(fā)，需聯(lián)系廠家項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)好報(bào)公司設(shè)備處及供應(yīng)處，為保證這次檢修任務(wù)完成，檢修急用件、氧氣、乙炔、等項(xiàng)目也都與設(shè)備處結(jié)合好。煉鐵廠老區(qū)設(shè)備已經(jīng)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)4個(gè)月,很多設(shè)備存在不同程度的隱患,尤其2#高爐自中修投產(chǎn)后一直未進(jìn)行檢修,分廠借公司外網(wǎng)管道改造工程碰口的機(jī)會(huì)向公司申請(qǐng)后決定檢修40小時(shí),5月7日分廠按公司檢修安排,分別按順序把豎爐、燒結(jié)、2#爐、1#爐所有設(shè)備陸續(xù)停下來開始檢修，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各職能處室大力配合及各外協(xié)單位的鼎力相助，分廠通過歷時(shí)72小時(shí)48分鐘的艱苦努力，克服重重困難，最終圓滿完成了這次的檢修任務(wù)。
新區(qū)燒結(jié)由于z5-1及l(fā)s-1皮帶的使用情況臨時(shí)決定21日進(jìn)行檢修，由于本次檢修時(shí)間倉促，沒有按原計(jì)劃進(jìn)行，需聯(lián)系廠家的項(xiàng)目沒有完成，主抽風(fēng)機(jī)沒有校平衡，ls-1皮帶沒有更好鋼絲帶，但基本解決了設(shè)備隱患，檢修中單齒輥蓖板老化磨損嚴(yán)重，檢修計(jì)劃之外的項(xiàng)目，這給檢修帶來了很大的困難，經(jīng)過維修的努力，將蓖板掉向，解決了這項(xiàng)大的設(shè)備隱患，給順利生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)工作需要，解決經(jīng)費(fèi)緊張及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)需要難題，設(shè)備科批示請(qǐng)示報(bào)告、技改報(bào)告及落實(shí)情況如下：
1、5月1日關(guān)于安裝除塵器需購買輔材及外協(xié)項(xiàng)目的報(bào)告，新老區(qū)安裝單機(jī)布袋除塵器5臺(tái)需打基礎(chǔ)，及新區(qū)燒結(jié)鐵料地坑安裝5#爐西側(cè)閑置的布袋除塵器需購買風(fēng)機(jī)，電機(jī)；李處批示新增設(shè)備如固定資產(chǎn)，打基礎(chǔ)找基建，管道安裝等分廠負(fù)責(zé)?；A(chǔ)已和基建聯(lián)系好，除塵器近期準(zhǔn)備發(fā)貨。
2、5月2日關(guān)于新區(qū)循環(huán)泵站加裝高壓柜的報(bào)告，王總批示同意；
3、5月5日關(guān)于煉鐵廠關(guān)于燒結(jié)8月份大修計(jì)劃的報(bào)告，主要是大型備件費(fèi)用的問題。李處批示同意。
4、5月11日煉鐵廠關(guān)于35噸鍋爐的報(bào)告，李處批示材料及需廠家部分報(bào)供應(yīng)處，需外協(xié)部分建議由煉鐵廠負(fù)責(zé)；王總批示同意。
5、5月17日煉鐵廠關(guān)于噴煤磨碗延伸環(huán)技改的報(bào)告，李處批示可以試一下，但經(jīng)與廠家咨詢其它單位未改過，延伸環(huán)可保用一年。采購處現(xiàn)已聯(lián)系廠家。
6、5月19日煉鐵廠關(guān)于輸送帶的報(bào)告，李處批示建議供應(yīng)處聯(lián)系廠家現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量問題，盡量少用兩家皮帶；王總批示如質(zhì)量問題屬實(shí)，應(yīng)停用。
7、5月15日煉鐵廠關(guān)于老區(qū)大型備件大修的報(bào)告，老區(qū)于5月7日檢修換下部分。
大型設(shè)備泥炮打泥缸總成、主卷減速機(jī)、磨機(jī)減速機(jī)、單齒輥（2#燒結(jié)機(jī)）、新區(qū)空壓機(jī)需返廠大修2臺(tái)。王總批示設(shè)備處與煉鐵廠逐項(xiàng)落實(shí)，能否自己修理。設(shè)備處落實(shí)后批示泥炮打泥缸總成、主卷減速機(jī)、新區(qū)空壓機(jī)需返廠大修2臺(tái)費(fèi)用由分廠承擔(dān)，分2-5個(gè)月攤?cè)胲囬g成本，磨機(jī)減速機(jī)、單齒輥?zhàn)叽笮拶M(fèi)用。外修設(shè)備現(xiàn)已返廠大修。
8、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)120噸鐵水包做探傷的報(bào)告，李處批示報(bào)供應(yīng)處，盡快安排返廠換耳軸。
9、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)水沖渣采購新過濾器的報(bào)告，設(shè)備處批示同意購買，成本分2-5個(gè)月攤?cè)敕謴S成本，王總批示同意。
10、5月12日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于011、012#機(jī)車大修的報(bào)告，王總批示同意。
11、5月16日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)高壓室斷路器技改的報(bào)告，李處批示經(jīng)與水電處、煉鐵廠燒結(jié)結(jié)合，可以改造。
12、5月22日煉鐵廠老區(qū)豎爐新加冷卻風(fēng)機(jī)的報(bào)告，王總批示同意。
13、5月25日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)加裝皮帶機(jī)的技改報(bào)告，王總批示同意。
14、燃料破碎斗提機(jī)技改皮帶的技改項(xiàng)目現(xiàn)已安裝完畢，正在進(jìn)行調(diào)試優(yōu)化工藝，已具備上料條件，基礎(chǔ)的澆筑已聯(lián)系基建處，沒有落實(shí)。
5月份設(shè)備科除重點(diǎn)催買備件外，設(shè)備科強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)備件的管理，落實(shí)備品備件定置管理工作，備品備件的使用數(shù)量，現(xiàn)場(chǎng)存放數(shù)量，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，擺放整齊。生產(chǎn)急需備件有重點(diǎn)與設(shè)備處采購聯(lián)系及時(shí)催買，到貨后仔細(xì)核對(duì)備件質(zhì)量數(shù)量，記錄清楚。為了更好的控制制造費(fèi)用，還對(duì)申報(bào)計(jì)劃的價(jià)格評(píng)估，做為主要工作來抓。
為了確保安全生產(chǎn)，確保煤氣快切閥的正確使用，設(shè)備科制定了《快切閥的操作及維護(hù)規(guī)程》。
設(shè)備科雖然在管理工作上總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，但還存在很多的不足之處，設(shè)備科還要繼續(xù)努力，發(fā)揮職能作用，即為生產(chǎn)服務(wù)，又要做好各項(xiàng)管理考核，緊跟公司的發(fā)展方向，做好公司及分廠交給的各項(xiàng)工作。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷賓館工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，方圓快捷賓館共145間房，相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)賓館來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的賓館的核心，也應(yīng)該是賓館的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)賓館的信息中心，絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息，所以工作人員必須對(duì)賓館的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為住客辦理核對(duì)信息并與住客交流。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)住客使用本土方言，為什么呢?
5、是對(duì)住客不尊重，
6、是降低了個(gè)人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
7、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇六
不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn)，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對(duì)我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)11月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地往面對(duì);在碰到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了往堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實(shí)不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì)體諒他人。
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補(bǔ)回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我11月份工作總結(jié)，不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評(píng)。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇七
五月，忙碌的五月，收獲的五月。
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)在遠(yuǎn)洋康諾與這些兄弟姐妹們奮戰(zhàn)了18個(gè)日日夜夜。
在這18個(gè)日子里，有辛苦，有喜悅，有困難，也有歡樂。但是讓我覺得。
態(tài)度，也收獲了遠(yuǎn)洋康諾的同仁們，用自己的耐心、毅力與信心成就的。
一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績。這些都是我學(xué)習(xí)的榜樣，都是我以后工作的目標(biāo)。
從來到公司，我一直都在學(xué)習(xí)著我們老員工的做單技巧，也一直在關(guān)。
介紹給他們，推薦給他們等等等等。
這些問題都是我立刻就需要解。
決的，因?yàn)槊砍鲆粓?chǎng)會(huì)，我們每個(gè)人都帶著自己的任務(wù)，也帶著領(lǐng)導(dǎo)們給予的希望，更代表著自己的目標(biāo)與理想，所以我告訴自己必須以最快的速度成長起來。
所以綜合我所碰到的這些問題，我把這個(gè)月的工作做如下總結(jié)：
在這半個(gè)月的時(shí)間里，我不斷的開發(fā)新客戶，由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟練，所以導(dǎo)致開發(fā)心顧客工作效果不是很明顯，客戶把握的并不準(zhǔn)確，這個(gè)問題會(huì)直接影響我的銷售業(yè)績，所以在接下來的工作中，要在繼續(xù)不斷的開發(fā)新客戶的同時(shí)，要從中吸取精華，爭(zhēng)取開發(fā)的新客戶都是可以做出產(chǎn)品的，與此同時(shí)，更要把握現(xiàn)在手中的老顧客，不斷的擴(kuò)大自己的資源，盡快的成長起來，這樣才能不斷的前進(jìn)，不斷的為三中心，為遠(yuǎn)洋康諾做出業(yè)績，拿出成績，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，成就自己的夢(mèng)想。
從來到遠(yuǎn)洋康諾三中心，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，也感受到了。
只有有目標(biāo)，才能有前進(jìn)的動(dòng)力和方向，所以在六月份設(shè)定目標(biāo)：三萬。
以下匯報(bào)五月份邀請(qǐng)人數(shù)與業(yè)績：
新顧客邀請(qǐng)人數(shù)：
老顧客邀請(qǐng)人數(shù)：
收費(fèi)顧客人數(shù)。
共邀請(qǐng)人數(shù)。
共銷售業(yè)績。
平均人均業(yè)績。
：：：
李鑫。
2012/5/31。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇八
20xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低（或等）于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的同時(shí)對(duì)營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
一加大對(duì)賣場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四對(duì)賣場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇九
一、日常性工作：
1、計(jì)劃指標(biāo)。
設(shè)備完好率為99%；巡檢抽查合格率為98.5%,設(shè)備故障停機(jī)一二系各為零故障。圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)臨時(shí)故障的修復(fù)工作。
（一）、大中修及技改工作。
1、更換地下室機(jī)側(cè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了3#爐機(jī)側(cè)吸力的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能。
6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實(shí)物校正工作。
7、完成了樣機(jī)更換軌道過程中出現(xiàn)的大車、小車不能自動(dòng)使用的故障恢復(fù)。
8、完成了化驗(yàn)室各膠質(zhì)層、馬弗爐的日常修復(fù)工作。
9、安裝化產(chǎn)車間一系硫銨壓力變送器一臺(tái)。
11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇十
時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長，為此要做好工作總結(jié)。
(1)在與同事進(jìn)行工作交接時(shí)，要保持清醒，不懂就問。不然，講完了，你再去問一遍，豈不是很尷尬。
(2)大家心里都有一桿秤。言行謹(jǐn)慎，保持最好的工作狀態(tài)。
(3)不要等著別人喂你知識(shí)，沒有人有義務(wù)。遇到問題有針對(duì)性地向別人請(qǐng)教。
(4)不用在乎別人是不是喜歡你，在一起只是為了更好的工作而已。
(5)不要覺得自己搞理論，實(shí)際搞得少，但是解決問題的能力、思路是相通的。
(6)不要將所有的精力放在思考人際關(guān)系上，你來這里是工作的。
(7)剛?cè)肼毜男氯耍欢鸵鄦?。不然，過幾年你都不好意思張口問了。
(8)遇到問題不要鉆牛角尖，多溝通交流，也許別人一句話就能解決你半個(gè)月都想不通的難題。
(9)書本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合。每次做工作，認(rèn)識(shí)的人都不一樣。但是只有實(shí)際做了，才能認(rèn)識(shí)得更深刻。
(10)細(xì)致完成每項(xiàng)工作。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇十一
回顧這一個(gè)月來的工作，我們?cè)簩W(xué)習(xí)部在各個(gè)系學(xué)習(xí)部的支持和幫助下，在我們嚴(yán)格要求自己，按照學(xué)校的要求完成了我們的本職工作。現(xiàn)將這一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
我們部門擬定將班級(jí)例會(huì)和主題班會(huì)做進(jìn)一步的規(guī)范，將決定把班級(jí)例會(huì)和主題班會(huì)分開進(jìn)行，并相應(yīng)的做出應(yīng)對(duì)措施，也向院上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出了書面的建議和意見。
（一）班級(jí)例會(huì)。
班級(jí)例會(huì)（以下簡(jiǎn)稱班會(huì)）是進(jìn)行大學(xué)生思想教育的良好載體，是學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間進(jìn)行溝通的一種有效形式，也是思想政治工作的重要陣地之一。因此組織并開好班會(huì)對(duì)正確地引導(dǎo)、疏導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生，做好學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作都是十分重要和不可或缺的，所以決定實(shí)行班級(jí)例會(huì)。
（二）主題班會(huì)。
主題班會(huì)是班級(jí)教育活動(dòng)的形式之一，是班主任根據(jù)教育、教學(xué)要求和班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況確立主題、圍繞主題開展的一種班會(huì)活動(dòng)。通過主題班會(huì)來澄清是非、提高認(rèn)識(shí)、開展教育，來促進(jìn)學(xué)生的成長和樹立人生觀都起著作用。
我們這個(gè)月也像往常一樣按時(shí)按點(diǎn)地對(duì)各個(gè)系部的班會(huì)進(jìn)行了抽查。另外我們也向做得不好的系部和班級(jí)指出了他們做的不好的地方并要求他們根據(jù)主題班會(huì)考察制度認(rèn)真整改，讓做的好的班級(jí)繼續(xù)努力爭(zhēng)取做得更好。
（一）學(xué)術(shù)性活動(dòng)。
本月現(xiàn)代制造工程系展開了國慶演講大賽的初賽主題為：“愛我中華”。在他們舉辦是我們也安排了人員去協(xié)助他們成功地完成了此學(xué)術(shù)性活動(dòng)。在這次活動(dòng)中現(xiàn)代制造工程系的同學(xué)表現(xiàn)得很好。他們都踴躍參加了這次活動(dòng)，這一點(diǎn)值得我們肯定。
（二）校園學(xué)風(fēng)建設(shè)。
我們部門及時(shí)收集各系部同學(xué)在校園文化，學(xué)習(xí)實(shí)踐等方面的意見并及時(shí)向?qū)W院相關(guān)部門反饋信息。
經(jīng)過這一個(gè)月的考核我們看到了每個(gè)同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)。根據(jù)他們的表現(xiàn)我部門最終選出了相對(duì)較好的新干事成為20xx屆的正式干事。具體名單我們會(huì)在相應(yīng)時(shí)間提交院秘書處通過公告的形式讓全院師生公式。
(一)辦公室值班。
做出了應(yīng)對(duì)措施。
（二）團(tuán)隊(duì)精神。
作為院上的學(xué)習(xí)部的成員，我部門內(nèi)部的每位干事也在積極樹立起團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，相關(guān)人員必須有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。做到積極與同事們進(jìn)行交流，共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
（三）溝通交流。
俗話說溝通是合作的開始，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。溝通帶來理解，理解帶來合作。我部門每位新干事也在進(jìn)一步搞好與所有相關(guān)人員的交流與合作，爭(zhēng)取把我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然，在工作中我部門還存在許多不足的地方，希望全院師生指出我們的不足并給我們提出寶貴的意見。我們相信在我們大家的幫助與努力下我們會(huì)做得更好。
以上就是本部門十月的工作總結(jié)，我部門會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，彌補(bǔ)不好的方面，爭(zhēng)取讓我部門的工作開展的越來越順利。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇十二
今天學(xué)校要求我們交20xx年12月份的教學(xué)工作總結(jié)，我花一個(gè)多小時(shí)把一年的工作進(jìn)行了梳理，撰寫了工作總結(jié)，并把它上傳到網(wǎng)上，希望和朋友們共享。
愛因斯坦的相對(duì)論適用于任何領(lǐng)域，比如時(shí)間。當(dāng)一個(gè)人孤獨(dú)存世時(shí)，一日如三秋；當(dāng)一個(gè)人專注于某事時(shí)，三秋如一日。雖然在學(xué)校的教育教學(xué)工作中我談不上專注，但仍感覺時(shí)間飛快，一晃，已到12月。心惶惶，但幸仍可終日。
多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維修方的不作為，課難上，學(xué)生學(xué)的吃力，老師教的吃力，今天公開課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽實(shí)小的胡利盛老師上的，領(lǐng)略了名師風(fēng)采，雖然以我的水平。教學(xué)工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少，但總覺得心里有東西在蕩漾，特別是，兩位男語文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力，讓我有所感悟，他們?cè)忈屃四欣蠋煹娘L(fēng)采，我從他們身上學(xué)到了，男語文老師，特別是小學(xué)男語文老師，對(duì)課堂肢體語言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語言爆發(fā)力。
班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事，作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對(duì)不會(huì)比教學(xué)少。我個(gè)人感覺，一切德育為先，只要德上來了，所謂智、體、美、勞都不是問題，德，很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面，是失敗的，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏心理學(xué)素養(yǎng)，缺少系統(tǒng)的管理辦法，缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀---一切德為先。
金校長讓我和陳瑤瑤老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭，在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下，文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來，下階段工作是著手召開成立大會(huì)，布置文學(xué)社專欄，組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的，我感覺年輕人的世界，不止狹隘于教育和教學(xué)，應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情，這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來、弄好的。
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一個(gè)月份工作總結(jié)篇十三
“內(nèi)部管理委員會(huì)”在三月份的工作中，得到了管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟部門的大力支持，使工作得以順利開展，在此謹(jǐn)代表“安全班內(nèi)部管理委員會(huì)”向管理處全體表示誠摯的謝意，并將三月份安全班內(nèi)部管理委員會(huì)運(yùn)作情況匯報(bào)如下：
在三月份的工作中，委員會(huì)共組織了三次全方位的內(nèi)部檢查，共出動(dòng)20多人次，義務(wù)加班30多小時(shí)，下發(fā)各類通報(bào)4次，召開內(nèi)部管理會(huì)議1次。
在進(jìn)行內(nèi)部檢查過程中，共發(fā)現(xiàn)和提出問題37項(xiàng)，得以整改20項(xiàng)，建議有2項(xiàng)，具體情況如下：
1、查5號(hào)崗3月13日的交接班記錄表，日期寫為3月15號(hào)；
2、會(huì)議、軍訓(xùn)記錄沒有及時(shí)編寫序號(hào)；
3、各種鏡框的表面灰塵較多；
4、“毛巾手套晾曬區(qū)”擺放較亂；
5、4月1日一號(hào)崗《安全員交接班記錄表》中xx“處理情況”一欄填寫方式不正確。
6、b組床架上灰塵較多。
建議貼上床位標(biāo)識(shí)。
1、宿舍、洗手間、儲(chǔ)物間、地面衛(wèi)生清潔不徹底；
2、軍事訓(xùn)練記錄表備注欄填寫不統(tǒng)一。
1、值班室臺(tái)面有灰塵，墻面上有蜘蛛網(wǎng)；
2、離職人員標(biāo)識(shí)未及時(shí)清理；
3、垃圾桶無標(biāo)識(shí)；
4、2月3日《物資搬運(yùn)放行條》的“安全管理員”欄沒有簽名；
5、3月11日《物資搬運(yùn)放行條》身份證號(hào)碼沒填寫；
6、值班室內(nèi)滅火器壓力不足。
1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；
2、口杯、牙刷擺放不統(tǒng)一；
3、涼席下普遍有其它物品；
4、對(duì)講機(jī)、充電器、手電無標(biāo)識(shí)；
5、崗?fù)?nèi)物品擺放較亂；
6、郵件簽收登記表填寫不規(guī)范；
7、軍訓(xùn)、培訓(xùn)記錄不全；
8、小陽臺(tái)物品擺放較亂；
9、三號(hào)崗質(zhì)量記錄填寫不規(guī)范。
建議貼上床位標(biāo)識(shí)。
經(jīng)過各項(xiàng)目班組的努力，安全內(nèi)部管理工作得到了很大的提高，但在內(nèi)務(wù)管理工作方面有所下降；現(xiàn)將本月檢查中各項(xiàng)目班組平均成績統(tǒng)計(jì)如下：外校11.73分、本部11.16分、監(jiān)控11.10分、學(xué)院10.53分。根據(jù)章程規(guī)定故評(píng)選出“福外安全組”為本月度“內(nèi)部管理先進(jìn)集體”并授予錦旗及下發(fā)獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)。
下一步，希望管理處各安全班組繼續(xù)積極配合，以高昂的熱情投入到內(nèi)部管理工作中去，針對(duì)目前自身存在的問題，共同研究、共同解決，持續(xù)加強(qiáng)班組內(nèi)部管理工作，使我安全班內(nèi)部管理水平不斷提高。
深圳市xx物業(yè)發(fā)展有限公司。
z中心大廈管理部。
安全班內(nèi)部管理委員會(huì)。
簽署：z。
二o**年四月*日。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇十四
1、本月積極開展技術(shù)大練兵，加強(qiáng)科室人員基本急救技術(shù)，提高應(yīng)急能力建設(shè)。20xx年12月13日，京港澳高速馬頭段突發(fā)重大交通事故，接市“120”緊急救援指揮中心報(bào)警，在一分鐘內(nèi)完成出車，冒著能見度不足10余米的大霧，20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并快速向科內(nèi)反映現(xiàn)場(chǎng)情況，在極短時(shí)間內(nèi)完成二線班出車任務(wù)，科內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極組織相關(guān)科室到急診科準(zhǔn)備重大成批傷員的搶救工作，縮短了救援時(shí)間。本次搶救工作有上午9點(diǎn)40開始，14點(diǎn)20結(jié)束，共出車4次，接回患者6人，危重病人2人，大搶救2人。通過本次搶救工作，經(jīng)大家總結(jié)，進(jìn)一步找差距，使急救流程得到進(jìn)一步完善。另外我們的本次急救得到邯鄲市電視臺(tái)的報(bào)道，提高了我院知名度，使我院在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
2、積極組織學(xué)習(xí)邯鄲市緊急救援指揮中心下達(dá)的“關(guān)于做好院前急救及醫(yī)療安全工作的通知”，按照“20xx年急救站考核標(biāo)準(zhǔn)”，積極準(zhǔn)備，并報(bào)主管院長，積極協(xié)調(diào)相關(guān)科室，做好檢查準(zhǔn)備工作。
3、雙節(jié)將至年終來臨，下一步工作計(jì)劃：1）、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守值班工作崗位，聽從指揮中心調(diào)度，確保急救“綠色通道”通常。2）、做好預(yù)防突發(fā)應(yīng)急事件各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3）、進(jìn)行一次全面安全專項(xiàng)檢查，嚴(yán)防醫(yī)療醫(yī)療安全事故發(fā)生。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇十五
2月份，是全礦職工歡度新春佳節(jié)的.月份，為了給職工創(chuàng)造一個(gè)祥和、歡樂的節(jié)日氛圍，通風(fēng)科在認(rèn)真總結(jié)2月份工作的同時(shí)，及時(shí)制定了礦井3月份通風(fēng)系統(tǒng)工作安排：
（一）取得的主要成績。
1、主通風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了全月正常運(yùn)轉(zhuǎn)，無出現(xiàn)無計(jì)劃停風(fēng)現(xiàn)象。
2、全月開展一通三防全面隱患排查1次，查出隱患12條。
（二）本月共安排瓦斯檢查地點(diǎn)11個(gè)，無出現(xiàn)空班漏檢行為。
1、更換便攜式瓦式報(bào)警儀15臺(tái)，維修光學(xué)式瓦斯鑒定器3臺(tái)。
2、效驗(yàn)傳感器10臺(tái)，安裝風(fēng)門聲光報(bào)警裝置3組。
3、3月份將進(jìn)入節(jié)后復(fù)工階段，全力配合礦井復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作。
4、瓦斯檢查地點(diǎn)安排：副井進(jìn)風(fēng)巷、主井進(jìn)風(fēng)巷、總回風(fēng)巷、集中軌道上山、集中回風(fēng)上山、11060備用工作面上下付巷及上隅角、11040工作面上下付巷及上隅角。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇十六
在6月份的安全生產(chǎn)中，我隊(duì)以科學(xué)發(fā)展和“安全發(fā)展”“安全零事故”理念為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持隱患的落實(shí)與治理，確保礦上的運(yùn)輸安全與效率。
利用周一、周三學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真貫徹落實(shí)礦各項(xiàng)會(huì)議安排及領(lǐng)導(dǎo)講話精神，切實(shí)加強(qiáng)了全隊(duì)干部職工自身業(yè)務(wù)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)全隊(duì)干群思想修養(yǎng)和道德規(guī)范上下功夫，提境界、強(qiáng)業(yè)務(wù)、保安全。通過學(xué)習(xí)河南煤礦“安全零理念”的管理模式，進(jìn)行了“不違章從我做起”的安全教育活動(dòng)，大力推進(jìn)安全文化建設(shè)，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍，使職工的文明程度顯著提高、行為進(jìn)一步得到規(guī)范。
本月我隊(duì)加大了對(duì)“手指口述、崗位描述”的抽查與考核力度，每個(gè)班前都堅(jiān)持抽查3名員工。對(duì)每個(gè)員工的的情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄并納入工分考核，有不過關(guān)的第二天繼續(xù)抽查，絕不放過任何一個(gè)不過關(guān)的人員。經(jīng)過這段時(shí)間來的努力，現(xiàn)在每個(gè)職工基本上都能夠把“手指口述”工作法貫徹到實(shí)際工作中。
今年，集團(tuán)公司開展了“爭(zhēng)樹增提”競(jìng)賽活動(dòng)。6月份，我隊(duì)再一次認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了該活動(dòng)的精神，進(jìn)一步推進(jìn)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變”和“風(fēng)氣塑造”.搞好宣傳工作，要求廣大職工在實(shí)際工作中，找差距、找不足。對(duì)于隊(duì)伍工分分配問題，重新定位，重新分配，做到“公平、公正、公開”.
本月著重落實(shí)隱患的排查與治理，加強(qiáng)礦井機(jī)電和提升運(yùn)輸管理，充分利用日檢、月檢時(shí)間，嚴(yán)格檢修質(zhì)量，減少故障誤時(shí)，確保了礦井正常生產(chǎn)。我隊(duì)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行日檢、月檢，保證檢修時(shí)間，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格檢修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化設(shè)備使用、回收和維修管理，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)，杜絕了“拼設(shè)備”帶病運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)象，故障誤時(shí)明顯減少。礦井提升運(yùn)輸管理方面，嚴(yán)格落實(shí)了各種安全防護(hù)設(shè)施，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持正常使用，提高設(shè)備的運(yùn)行效率，并做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)工作。
1、繼續(xù)在深化職工安全教育上下功夫。安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，一時(shí)一刻也不能放松。隨安全周期的拉長，要時(shí)刻防范麻痹松懈意識(shí)在職工思想中滋生。從安全理論和企業(yè)文化的高度來武裝充實(shí)職工的頭腦，使職工的思想境界上升到一個(gè)新的高度，提高按章作業(yè)的'自覺性。
2、繼續(xù)利用周一、周三的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，加大對(duì)職工安全與紀(jì)律的整頓，特別是對(duì)地面紀(jì)律的整頓，杜絕空崗、脫崗、串崗、盜竊行為的發(fā)生。
3、搞好歌唱比賽活動(dòng)。抓好“爭(zhēng)樹增提”競(jìng)賽活動(dòng)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)與落實(shí)，加大宣傳力度，務(wù)求每個(gè)職工都能時(shí)刻接受該活動(dòng)的信息，并參與到該活動(dòng)中來。
總的來說，本月我隊(duì)無論是在安全生產(chǎn)還是職工思想教育工作方面都取得了令人滿意的成績。雖然在某些方面還存在著或多或少的一些問題，但是我相信在今后的工作和教育中必定能克服各種各樣的困難，在各方面逐漸改善。要在安全管理上下功夫，在制度上加強(qiáng)管理落實(shí)，落實(shí)必須要有執(zhí)行力，為礦上打造一個(gè)更好更完美的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)而努力奮斗。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇十七
進(jìn)入公司以來，已有一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，參加公司各種大大小小的培訓(xùn)、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我對(duì)自己的所見所聞也有其獨(dú)特的感受。
在前期的培訓(xùn)中，公司對(duì)我們進(jìn)行了一次比較全面的培訓(xùn)。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場(chǎng)白酒的分析再到銷售技巧等方面的學(xué)習(xí)，讓我的知識(shí)面得到了大幅度的提高。
對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入白酒行業(yè)的我來說，從一無所知到略有所知，再到慢慢掌握，的確是一個(gè)有趣的學(xué)習(xí)過程。這個(gè)過程里，我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場(chǎng)的發(fā)展等等。
第一：了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識(shí)
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年，特別是我們寶洞醬藏酒，工藝多步：端午踩曲，重陽投料，兩次加沙，九次蒸煮，八次發(fā)酵，七次取酒，五年存放，分型勾兌，檢驗(yàn)品查，包裝出廠?？偟倪^程分為六步：一步制曲，二步制酒，三步存放，四步勾兌，五步檢查，六步包裝上市。總的來說，對(duì)大體的知識(shí)還是有了基本的了解！
整個(gè)過程看起來很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上還是很復(fù)雜的。就舉其中的一個(gè)工藝吧。如酒曲，單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲？
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡(jiǎn)單說就是一種維持微生物（曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等）生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同，制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問我們：酒曲是用什么做的？？我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實(shí)，這也就是一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)于這些細(xì)節(jié)，我們只能去學(xué)習(xí)，這本身也就是我們對(duì)自己能力的一個(gè)提高。
那么酒曲是用什么做的？
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料，經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒，香氣突出，味道醇厚，好喝，但生產(chǎn)用量大，糧食消耗多，釀造周期長，出酒率低，成本高，所以價(jià)格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料，接種以隔年的小曲為菌種，經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒，適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒，一般是米香型，其香氣、口味都比較淡薄，不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒，用曲量少，出酒率高，成本低，價(jià)格便宜。如果在小曲中摻入中藥材，就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時(shí)間少，所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒，都是用快曲。用快曲釀酒，節(jié)約糧食，產(chǎn)量高，成本低，價(jià)格便宜。
從以上的曲種中，我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為：1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有：1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有：1傳統(tǒng)大曲、2強(qiáng)化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為：1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝，其實(shí)我們只知道毛皮，所以還需進(jìn)一步的去深入了解和學(xué)習(xí)。特別是作為貴州寶洞的一名員工，我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士，只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。
第二、對(duì)公司的營銷模式的學(xué)習(xí)！
我知道市場(chǎng)常用的交易模式（即經(jīng)銷商打款拉貨，企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、促銷，然后各自為戰(zhàn)）。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式，帶出了群商共舞、市場(chǎng)共舞。
我知道洋河藍(lán)色經(jīng)典的“1+1”模式（廠商合作的模式，實(shí)現(xiàn)了廠商的明確分工，即企業(yè)承擔(dān)品牌推廣、市場(chǎng)開發(fā)、消費(fèi)引導(dǎo)，經(jīng)銷商承擔(dān)資金、倉儲(chǔ)、物流及售后服務(wù)）。
但我就沒有見過我們公司這種“公司+會(huì)員”的營銷模式。
我本身自己做過生意，做過推銷，也喜歡思考一些特別的營銷模式，但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對(duì)營銷方面的知識(shí)都比較有興趣的，所以我本人感覺，這個(gè)模式里的很多東西，是值得我去學(xué)習(xí)去研究的。因?yàn)槿魏我粋€(gè)模式，除了有它的特點(diǎn)以外，關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個(gè)模式，這才是最重要的。對(duì)于白酒市場(chǎng)而言，只有創(chuàng)新廠商營銷模式，建立自身的市場(chǎng)模式，才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以，我非常認(rèn)可公司，我也相信公司會(huì)給我?guī)硪粋€(gè)好的前程，我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個(gè)人的不足和成長
一個(gè)月的時(shí)間以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在：
1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對(duì)其消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)。（存在這一方面的原因主要是對(duì)醬香型白酒的了解不足，沒有做好一套屬于自己的推銷說辭）
1、沒有養(yǎng)成一個(gè)“總結(jié)”的習(xí)慣。（通過參與的植樹節(jié)活動(dòng)，一開始并不總結(jié)，也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個(gè)總結(jié)以后，才發(fā)現(xiàn)，原來存在的問題還是很大的。）
3、對(duì)醬香型白酒的知識(shí)面了解不夠；
比較好的方面主要表現(xiàn)在：
一個(gè)月份工作總結(jié)篇十八
采取靈活有效的收租方式方法，對(duì)未繳租的商戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)收取，電話溝通，短信通知，對(duì)的確有困得的商戶進(jìn)行分別對(duì)待，體現(xiàn)公司關(guān)懷，八月份總體收租情況良好，繳租商戶66戶，截止14日，還有17戶沒有繳交，相信25前可以基本繳清。
(1)八月份發(fā)生治安案件0宗，呈現(xiàn)安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，治安監(jiān)控?fù)p壞及時(shí)維保，為商場(chǎng)安全提供保障。
(2)對(duì)商場(chǎng)消防設(shè)施的定期清潔和檢查，使其保證堪用狀態(tài)，更換破損的消防封條，符合消防規(guī)定。
(3)商場(chǎng)營業(yè)時(shí)間未準(zhǔn)時(shí)開檔的統(tǒng)計(jì)，以及進(jìn)行電話溝通，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，對(duì)未及時(shí)看檔營業(yè)及多次遲到的檔口進(jìn)行教育并通知合同人。
(4)物管部工作恪守認(rèn)真，嚴(yán)格落實(shí)管理規(guī)定和要求，實(shí)施全體員工齊抓共管，早上10點(diǎn)半前財(cái)務(wù)人員、電工、招商、策劃既是安全員，又是巡邏員，保潔員也是安全員，消防員，密切關(guān)注市場(chǎng)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋物管經(jīng)理。(5)對(duì)市場(chǎng)鼠患猖狂，定點(diǎn)投放滅鼠藥，做好商戶的通知，做到安全投放。
（1）八月份主要進(jìn)行了，短信平臺(tái)信息群發(fā)市場(chǎng)信息，租用相關(guān)車輛派發(fā)市場(chǎng)采購指南的'派發(fā)，共進(jìn)行了五天，派發(fā)地點(diǎn)為：三鄉(xiāng)，板芙，南區(qū)，神灣，坦洲，東區(qū)，南朗，小欖，五桂山，派發(fā)資料約1500份，盡1000家工廠，對(duì)公司led電子顯示屏進(jìn)行了拓長，更直觀的及時(shí)有效發(fā)布市場(chǎng)信息，得到客戶好評(píng)。
（2）計(jì)劃繼續(xù)采取此類宣傳模式，前往中山，江門等地繼續(xù)宣傳，提高市場(chǎng)知名度，充分利用短信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，大力宣傳市場(chǎng)及招商。
商戶經(jīng)營呈現(xiàn)平穩(wěn)有序，情緒波動(dòng)不小，普遍反饋生意慘淡，人流量小，經(jīng)營壓力大，及時(shí)做好商戶的思想引導(dǎo)，使其安心經(jīng)營，少部分檔口有成交量。
x按照國家法規(guī)，中秋，國慶法定假期8天，結(jié)合本商場(chǎng)情況，建議放假3天，29.30.1.放假前做好加班人員的確定，場(chǎng)內(nèi)安全檢查，以及做好二樓國慶施工的安全防范，商場(chǎng)營業(yè)人員休假時(shí)安全注意事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)假滿正常營業(yè)，短信平臺(tái)發(fā)送公司節(jié)日問候，以及中秋節(jié)月餅禮品派發(fā)。x員工節(jié)日值班，工資能否1.5倍發(fā)放。x重大節(jié)假日能否給予員工50-100元節(jié)日費(fèi)。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇十九
（二）對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，現(xiàn)有制度已有一些不適用于實(shí)際的地方，針對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，根據(jù)在實(shí)際檢查工作中遇到的問題，對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，在實(shí)際工作中發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
（三）開展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求，為切實(shí)防范人員風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)資金安全，對(duì)全局人員開展了排查工作，要求各局利用種種方法對(duì)全局人員考察，對(duì)存在問題的各類人員或是加以關(guān)注，或是予以調(diào)離，分別處理，確保清潔儲(chǔ)匯人員隊(duì)伍，降低人員風(fēng)險(xiǎn)。
（四）配合國家局對(duì)我局內(nèi)控制度的檢查。配合國家局的檢查，我局積極準(zhǔn)備了各類資料，切實(shí)向國家局檢查組匯報(bào)我局工作中存在的問題，以及我局準(zhǔn)備采取的各項(xiàng)措施，并陪同國家局檢查組到網(wǎng)點(diǎn)和縣局切實(shí)觀察制度的整改落實(shí)情況。
（五）對(duì)市內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)市局從業(yè)人員舉辦專門的培訓(xùn)班，講解新修訂的規(guī)章制度，確保從業(yè)人員在工作中應(yīng)用新修訂的制度進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，把規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去，達(dá)到修訂制度的真正目的。
（五）開展了常規(guī)檢查。對(duì)魏縣、成安、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進(jìn)行了常規(guī)檢查。
二、工作計(jì)劃
（一）將新修訂的制度匯編成冊(cè)，發(fā)放到每一個(gè)從業(yè)人員手中，便于從業(yè)人員學(xué)習(xí)和查閱。
（二）抽調(diào)宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實(shí)際工作中對(duì)稽查人員進(jìn)行教育。
（三）開展常規(guī)稽查。
一個(gè)月份工作總結(jié)篇二十
每個(gè)月的總結(jié)又要上交了，就算是不要寫這個(gè)。難道我就不應(yīng)該自己給自己一個(gè)總結(jié)和規(guī)劃嗎？但是為什么感覺如此的茫然，每天忙東忙西，卻又感覺什么也沒有做。
老大說得對(duì)，怎么能這樣消沉下去呢？你的爭(zhēng)強(qiáng)好勝心哪去了？
說實(shí)話，一天天的游蕩。不需技能，不必努力，也沒有痛苦。相反，每天每周制定計(jì)劃，每月確立方向并每日為達(dá)成目標(biāo)而努力，是要付出極大代價(jià)的。我們通常說明天開始，因此今天又給錯(cuò)過了。
今日事、今日畢，才是我們成功的本錢。
從今以后，我要借鑒別人成功的秘決。過去的是非成敗，我全不計(jì)較，只抱定信念，相信明天會(huì)更好。
面對(duì)黎明，我不再茫然。過去、我很少相信自己，所以無論制定什么樣的目標(biāo)，大的還是小的，有時(shí)看起來不過是可笑的?？傁氲戎心敲匆惶鞎r(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)，可是不知，機(jī)會(huì)只是在行動(dòng)中。
當(dāng)我筋疲力盡時(shí)，要抵制回家的誘惑。再試一次，我要為明天的成功播種，在別人停滯不前時(shí)，我要繼續(xù)拚搏，終有一天我會(huì)豐收的。
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