總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
區(qū)信訪局工作總結(jié)篇一
一、 加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作
今年鎮(zhèn)黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監(jiān)察信訪，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，鎮(zhèn)紀委監(jiān)察室會同組織、財務(wù)、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實，宗宗有結(jié)果。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
二、落實制度責(zé)任，建立、健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)
在紀檢監(jiān)察信訪工作中，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè)，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規(guī)范信訪工作。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級分管領(lǐng)導(dǎo)，第一時間得到調(diào)解處置。在鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部，一是我們建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，實行紀檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由黨委書記負總責(zé)，紀委書記具體負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分工范圍內(nèi)工作負直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制，責(zé)任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責(zé)任制，將信訪工作納入崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，年終按要求進行考核，增強廣大干部的責(zé)任。三是建立了工作程序制度、案件審核報結(jié)制度。對來信辦理、來訪接待、接收舉報等程序要求都做了具體規(guī)定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結(jié)報一件。
三、認真做好信訪接待工作
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調(diào)查工作，對信訪事項深入一線進行調(diào)查了解，核實反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩(wěn)定、社會安定奠定基礎(chǔ)。今年，鎮(zhèn)黨委還進一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機關(guān)信訪值班制度，在辦公樓大廳設(shè)立了今年，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件，其中縣紀委批轉(zhuǎn)2件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀的村級主干3人，組級干部2 人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時辦結(jié)上報。最后反饋辦理結(jié)果，群眾對此很滿意。
四、加大信訪案件的查辦和督辦力度
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮(zhèn)紀委查處;針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解決。規(guī)定時間，規(guī)定期限，并且要求及時匯報解決進程和結(jié)果，實名舉報或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果。收到良好效果。今年全鎮(zhèn)共計黨紀處分5人，其中黨內(nèi)嚴重警告1人，黨內(nèi)警告4人，誡勉談話2人。
總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報網(wǎng)絡(luò)沒有規(guī)范化運行，深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮(zhèn)紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是積極落實縣紀委聯(lián)合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮(zhèn)紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。
區(qū)信訪局工作總結(jié)篇二
一年以來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作以精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，創(chuàng)新形式，扎實工作，扎實工作，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的明顯成效，推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，細化責(zé)任，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制穩(wěn)步推進
近年來，我鎮(zhèn)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨委重要議事日程，實行黨政一把手負總責(zé)、其他班子成員各負其責(zé)、紀委成員具體抓的工作格局，全體黨委成員均有聯(lián)系的鎮(zhèn)直部門和村。同時做到了黨風(fēng)廉政工作與職能工作同部署同落實，達到了四有，即：規(guī)劃安排中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標和措施，檢查指導(dǎo)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的標準和內(nèi)容，總結(jié)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)驗和問題，提撥任用干部時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的突出成績和表現(xiàn)，從而形成了全體黨委成員抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好局面。
在責(zé)任制的落實上，我鎮(zhèn)按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合，誰主管誰負責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的原則，明確了各級各部門在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任目標、責(zé)任范圍。年初，分別與15個鎮(zhèn)直部門和49個行政村簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任狀》，將鎮(zhèn)直部門和各村的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任細化到人，并明確規(guī)定各級干部對本人和親屬、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人對本單位和親屬、村主職干部對本村和親屬的黨風(fēng)廉政建設(shè)問題負責(zé)。在責(zé)任追究上要求堅持三個原則：一是一追到底的原則，對違反黨風(fēng)廉政責(zé)任制問題的上級責(zé)任人，無論是誰，都要追究責(zé)任，并一追到底。二是考量定責(zé)的原則，客觀全面分析，考量責(zé)任人的責(zé)任大小，根據(jù)事實，準確定責(zé)。三是懲前毖后的原則，實施責(zé)任追究，對凡是沒有按目標責(zé)任制上的要求做到位的，根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》嚴格追究責(zé)任，以達到處理一事，震動一片，追究一人，教育大家的作用。
二、創(chuàng)新形式，拓展載體，宣傳教育工作邁上新臺階
今年來，我們通過各種形式，以進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任意識和廉潔自律的自覺性為目標，突出把提高黨員干部的廉政意識放在首位。
一是采取集中與分散、分階段與分單位相結(jié)合的形式全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)精神，使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會和把握對黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的新要求。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分別寫了1萬字的讀書筆記、20xx字的心得體會和3000字的調(diào)研文章;政府干部和鎮(zhèn)直部門負責(zé)人分別寫了5000字的讀書筆記和20xx字的調(diào)研文章。
二是以載體為抓手，加強廉政文化建設(shè)。3月、5月、9月分別組織了一次黨員干部觀看廉政片活動，以達到警示的作用;在4月下旬鎮(zhèn)團委組織的以“燃燒青春激情、服務(wù)茶店經(jīng)濟建設(shè)”為主題的演講比賽和8月中旬衛(wèi)生院開展的“假如我是一名患者”為主題的演講比賽活動中，把廉政典型和作法納入其中，讓廣大黨員干部在活動中受到感染;把5月定為黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月，舉行了一次鎮(zhèn)直部門負責(zé)人、村黨支部書記、村委會主任參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達90多名，培訓(xùn)內(nèi)容包括《黨員黨風(fēng)廉政建設(shè)讀本》等內(nèi)容;8月份，通過在鎮(zhèn)電視屏幕上滾動播出、發(fā)送手機短信等形式禁止黨員干部以“升學(xué)宴”為由大操大辦。
三是把廉政文化建設(shè)從黨員干部拓展到社會。通過召開屋場會15次、張?zhí)麢M幅5條、書寫標語10條、在學(xué)校創(chuàng)辦廉政櫥窗3幅傳播等手段，讓廉政文化走進千家萬戶，使廣大黨員干部和群眾在日常生活中時時處處受到清正廉潔風(fēng)氣的感染和熏陶。四是實行村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人每月述職述廉制度。把每月2號定為村干部、鎮(zhèn)直部門負責(zé)人例會日，每期例會安排五至十名與會人員對廉政建設(shè)、日常工作等進行述職述廉，把廉政工作和常規(guī)工作陽光化。
三、強化監(jiān)督，注重實效，源頭治腐工作逐步深入
圍繞管好“權(quán)、錢、事、人”四個方面，我們從強化管理和監(jiān)督入手，采取有效措施，加強對重點對象、重點領(lǐng)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，加大從源頭上預(yù)防和治理腐朽的力度。
一是強化對領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的監(jiān)督。堅持每半年一次對領(lǐng)導(dǎo)干部定期“述廉”、“評廉”、“考廉”活動;堅持對領(lǐng)導(dǎo)各項工作獎懲制度，對分管的工作取得全縣前三名的，分別給予5000元獎勵，對全縣后三名的進行專項述職的措施;
二是強化對機關(guān)的監(jiān)督管理。年初制定《機關(guān)管理制度》，嚴格執(zhí)行車輛及接待雙向管理，即每次用車先由辦公室登記和安排后，乘車領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員在用車單上簽字方可生效;接待用餐必須先經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同意，用餐單必須注明接待事由及陪餐人員。
三是強化干部管理制度。結(jié)合全鎮(zhèn)實行情況，把全鎮(zhèn)分成稅家、安居、茶店、風(fēng)吹四大片，每片安排一名聯(lián)絡(luò)組長負總責(zé)，各村安排一名駐村干部為具體責(zé)任人，對各村的各項工作實行半年和年終交叉檢查、綜合考核打分，實行村干部、駐村干部、聯(lián)絡(luò)組長同獎同賠。
四是強化對鎮(zhèn)直部門的監(jiān)督管理。由于轉(zhuǎn)制，交通城建環(huán)保中心等轉(zhuǎn)制事業(yè)單位存在對自身角色轉(zhuǎn)換認識不足、對服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展定位不準等現(xiàn)象，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委以“兩提高兩滿意”活動為契機，組織30多名成員參加的評審團對20xx直部門進行了測評，并通過討論、座談等形式幫助他們理清思路，找到工作的切入點，對測評出的突出問題進行整改，并結(jié)合實際對財經(jīng)所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心配備了領(lǐng)導(dǎo)班子。
五是強化對重點工作的監(jiān)督管理。煙葉工作方面，全鎮(zhèn)煙葉生產(chǎn)分四個階段進行考核，對每個階段完成好的村實行聯(lián)絡(luò)組、駐村干部、村干部、煙草站、煙辦分別給予不同程度的獎勵，以激發(fā)其積極性，為每個階段的生產(chǎn)工作提供保障;在煙葉收購期間，對圓滿完成任務(wù)的煙草站、政府值日官實行獎勵，對完成不好的或常不在崗的實際扣除工作經(jīng)費制;林改工作，除對參與林改的工作人員撥付手機費和車費、對村撥付生活費外，對村主職干部、聯(lián)絡(luò)組、村干部、填表員、技術(shù)人員實行終身負責(zé)制，對經(jīng)過考核、評比排在前三名的分別給予不同層次的獎勵;換屆選舉工作，成立了督查組進行全程監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不按程序操作的，對黨員干部一律實行紀律追究、政府干部年終公務(wù)員考核一律視為不合格、財經(jīng)所干部年終扣發(fā)所有績效工資、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的干部停職不聘用。對防雪抗災(zāi)、防汛抗旱、森林防火等工作也都作了相關(guān)獎懲規(guī)定。
六是強化各種涉農(nóng)資金的審計。6月份開展了一次對民政、扶貧、財政、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心、教育等重點涉農(nóng)單位和整村推進等項目重點村的支農(nóng)惠農(nóng)政策、資金執(zhí)行情況的大檢查。8月份對鎮(zhèn)直各單位深入開展了以“小金庫”為主的“四項清理”活動;利用村支兩委換屆契機，9月份集中一個月的時間對全鎮(zhèn)49個村的村級財務(wù)進行了全面審計，并對清理、審計中暴露出的問題進行了整改。在整個審計過程中，堅持審計一項公示一項，達到了“政務(wù)、財務(wù)、事務(wù)”三公開，營造了“領(lǐng)導(dǎo)清白工作、大家安心工作”的良好局面。
四、暢通渠道，突出重點，案件查辦工作保持良好發(fā)展態(tài)勢
今年以來，我們進一步加大辦案工作力度，以有案必查、標本兼治的方針指導(dǎo)查辦案件工作。
一是堅持有案必查，定期排查案件線索。在辦案工作中，千方百計拓寬信訪渠道，整合信訪資源，采取設(shè)立舉報電話，建立信訪舉報制度等措施，切實加強基層信訪舉報工作。共收到信訪件8起，已辦結(jié)8起，戒免談話2人。
二是突出工作重點，切實維護群眾利益。堅持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)案、包案、包片、包抓辦案責(zé)任制，對群眾反映強烈的莊頭灣村、福場坪村在整村推進過程中存在資金使用不當?shù)膯栴}和洞坪村主任高映平等問題，鎮(zhèn)黨委高度重視，分別由鎮(zhèn)紀委牽頭，組織了5人調(diào)查組，走訪群眾50多人進行調(diào)查，結(jié)果表明，這4起信訪件均是群眾誤解造成的，為消除誤解，還干部一個清白，老百姓一個明白，調(diào)查組在給縣紀委寫了報告的同時，給信訪人予以了答復(fù)和解釋，這些村目前較為穩(wěn)定。
通過一年的努力，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作取得了明顯成效，黨員干部廉潔從政的自覺性普遍提高;干部作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意度有新的上升;對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督不斷加強，源頭治理的機制、制度進一步健全，但也存在著不容忽視的問題。一是村干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和接受監(jiān)督的意識不夠強，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀律的問題不同程度存在;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，損害群眾利益的問題還時有發(fā)生。
20xx年，我們將緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)制，認真探索新形勢下紀檢監(jiān)察工作的規(guī)律和特點，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，不斷地與進俱進，開拓創(chuàng)新，為茶店子鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展保好駕，護好航。
區(qū)信訪局工作總結(jié)篇三
開發(fā)區(qū)紀委在紀委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的精神和上級紀委會議文件精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照中央、省、市、區(qū)紀委要求，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，突出重點，狠抓工作，各項工作得到貫徹落實，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下：
一、提高認識，進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識
2019年初，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作各項任務(wù)量化分解，明確職責(zé)，研究制定了《關(guān)于2019年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實施意見》和《關(guān)于2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)定各黨支部書記和部門負責(zé)人為第一責(zé)任人，對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況負總責(zé)，切實做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。今年，開發(fā)區(qū)還認真履行職責(zé)，嚴格按照區(qū)委和區(qū)紀委的要求，加強了對全體黨員干部的嚴格管理，進一步推進了防治工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀委書記分別對班子成員和所管轄的單位負責(zé)人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預(yù)防了發(fā)生。
二、強化教育，進一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度
2019年以來，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時，我們在工作中以兩個綱要為指導(dǎo)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，狠抓了各項制度的建立健全和落實工作，開發(fā)區(qū)黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作進行了專題研究，并制定下發(fā)了《2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》及其責(zé)任制分工，嚴格按照上級文件精神的要求，對各自分管的工作，大膽管理，嚴格要求，把建設(shè)懲治和預(yù)防體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實施意見》的基礎(chǔ)上，進一步加強了對執(zhí)行《實施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀檢工作會議，紀檢部門深入基層督查面達到100%，加大了對黨員干部執(zhí)行黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，經(jīng)常聽取班子成員匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作落實的情況，班子成員對各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認真抓好貫徹落實，黨委會全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀律，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題。
三、認真落實，進一步抓好來信來訪工作
2019年以來，開發(fā)區(qū)認真貫徹落實信訪條例，進一步完善了信訪接待制度，堅持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度，積極化解各種社會矛盾，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會，對他們提出的問題，會上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細解釋，對存在的問題該處理的進行處理，該糾正的進行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè)，今年來，開發(fā)區(qū)無越級群訪和信訪現(xiàn)象。
四、結(jié)合實際，進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)
開發(fā)區(qū)加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查，積極營造勤奮進取、廉潔高效、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進一步完善績效考評的方法和機制，深入開展各部門績效考評工作，重視績效考評結(jié)果的應(yīng)用。加強和規(guī)范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度，加大投訴件的辦理力度，切實發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用，及時解決涉及群眾切身利益的問題。
五、突出教育，強化各級黨員干部廉潔從政
加強反腐倡廉宣傳教育，是預(yù)防和治理基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實際出發(fā)，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會主義法制理念教育，舉辦了學(xué)黨章知識競賽，收到了較好的效果。及時制定了黨建和廉政教育工作學(xué)習(xí)計劃，組織黨員干部觀看了警示教育片，做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實際，深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動和思想解放大討論活動，黨員干部受教育面達到100%，并將活動延伸到離退休干部，認真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對當前存在的突出問題， 以及涉及群眾利益的實際問題，通過召開專題民主生活會，群眾交心談心，廣泛征求各部門意見，并設(shè)立了征求意見箱，歸納整理意見建議23條，深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源，制定了切實可行的整改措施，先后修改和完善了6條規(guī)章制度，加大了機關(guān)干部遵守機關(guān)工作紀律的考勤、考核力度，切實加強了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建了加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制，讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實惠，進一步增強了黨員干部反腐倡廉的主動性和自覺性。
六、今后工作思路
2019年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中取得了一定的成效，但也應(yīng)該看到，當前的反腐倡廉形勢依然嚴峻，任務(wù)依然艱巨，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項艱巨而長遠的任務(wù)，體制機制的完善還需要有一個長期的過程，我們將深刻認識反斗爭的特點，進一步統(tǒng)一思想，增強信心，加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭創(chuàng)一流的精神，把違紀違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開。
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