讀后感是一個(gè)人對(duì)自己閱讀體驗(yàn)的記錄和總結(jié)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄匈|(zhì)量的讀后感呢？首先，我們需要對(duì)讀過的書進(jìn)行全面的回顧，并簡(jiǎn)要概括書中的主題和情節(jié)。既可以簡(jiǎn)單描述書中的故事情節(jié)，也可以突出書中的思想和情感。其次，要從自己的角度出發(fā)，思考和表達(dá)讀后的感受和心得?？梢哉?wù)勛约簩?duì)書中人物和事件的理解，也可以談?wù)摃械淖髡叩膶懽黠L(fēng)格和態(tài)度。最后，還可以將讀后感與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來，探討書中的思想和價(jià)值觀對(duì)自己的影響和啟示。感謝以下作者分享的讀后感，讓我們一起來看看他們的閱讀體驗(yàn)。
QBQ問題背后的問題讀后感篇一
我近期讀過一本是要大家別“問爛難題”、別問我“為何？”、別問我“何時(shí)？”這些的書。這本書全名是做《qbq！問題背后的問題》，作者是羅伯特斯泰格。羅伯特斯泰格是qbq企業(yè)的創(chuàng)始人，因此他會(huì)寫這本書是自然的啦！內(nèi)容是在說，張口講話前，無論是提問題還是辯駁他人或是是別的的，都務(wù)必有一個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚?，而不是把義務(wù)推給他人，更不必有quot；娘們心理狀態(tài)quot；看了這本書就會(huì)知道。這本書實(shí)際上是給這些工薪族、職工這類的人看的，我覺得是由于我認(rèn)為很趣味(盡管有點(diǎn)兒艱深不明白)，這本書要我印象深刻的地區(qū)是，他是在教大家提問題時(shí)，不必問爛難題，無論是問他人還是自身，這個(gè)問題里最好是要有：一、以“哪些”或“該怎樣”這兩個(gè)詞來提問，而不是“為何”、“何時(shí)”或“誰”。二、包括“我”字以內(nèi)，而不是“她們”、“大家”、“你”或“大家”。三、把聚焦點(diǎn)放到行動(dòng)上。例如，“我能干什么？”便是最好案例，這話以“哪些”這個(gè)詞來提問，包括“我”字以內(nèi)，并把聚焦點(diǎn)放到行動(dòng)上。伸開這本書時(shí)，翻到文件目錄，你能見到“做更強(qiáng)的取舍”、“問更強(qiáng)的難題”、“爛海員指責(zé)風(fēng)頻”、“管理者并不是難題的解決者”這些的，要是看文件目錄就基本上能夠了解他在講什么，因此我認(rèn)為很趣味，大伙兒看過也會(huì)跟我一樣的，絕大多數(shù)的人見到書的題目是“qbq！難題身后的難題”大約就會(huì)覺得它是厚又字許多的書屋！實(shí)際上徹底反過來！他不只薄而輕，每一頁的字也不會(huì)多到可怕，也有兩頁基本上僅有三、四行罷了呢！也是有插畫圖片，不容易翻到每張全是字，而頭疼。每一個(gè)人實(shí)際上都很常問壞難題，無非是由于怕有不便上半身，而把不正確都推卸他人，無論是他人的錯(cuò)或者自身的，必須自我反思。如果我們碰到一樣的難題，大家是不是能夠明確提出更強(qiáng)的解決方案，而不是又把時(shí)間消耗在埋怨、指責(zé)。等負(fù)面信息念頭里，始終找不著出入口，這也是我們要自我反思的。我覺得這本書僅有三次(第三次現(xiàn)階段已經(jīng)看)，第一次我只看有插畫圖片的幾道，第二次才真實(shí)看了，看第三次是由于他最終有寫說：““反復(fù)”是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。非常好。即然如今你早已念完這書，請(qǐng)?jiān)趯W(xué)一遍?！蹦憧窗?，這就是趣味的地區(qū)，嘿嘿！期待大伙兒多看看這本書，確實(shí)很好看的喲！
QBQ問題背后的問題讀后感篇二
在我讀過《qbq問題背后的問題》本書時(shí)，在自我的看法本書中有太多的"為什么"表示的是本人的軟弱和小媳婦心態(tài)"，是要"該怎么做"而不是"為什么？"。qbq-問題背后的問題：個(gè)人責(zé)任的存在，態(tài)度決定一切，這是本書所說的一切。
《qbq問題背后的問題》強(qiáng)調(diào)做事情的態(tài)度和原則；該書具有大量案例，來告訴人們不要有太多的“為什么”，“沒有任何借口，沒有任何理由”怎樣去學(xué)會(huì)，去選擇，去懂得取與舍。那么，怎樣做到?jīng)]有“為什么”等相關(guān)的一切問題？關(guān)鍵在于態(tài)度，在于學(xué)習(xí)，在于行動(dòng)，在于自己心靈的一些引導(dǎo)，就是勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能正確的服從，然后在執(zhí)行的過程中竭盡所能達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)然責(zé)任必須限定在責(zé)任承擔(dān)者的能力范圍之內(nèi)才合乎情理，而且必須與這種能力的有效運(yùn)用程度相關(guān)。
QBQ問題背后的問題讀后感篇三
前兩天我讀了米勒寫的《問題背后的問題》這本書，使我受益非淺，使我懂得了做工作時(shí)要有責(zé)任感。責(zé)任感就是對(duì)任何事都應(yīng)該負(fù)責(zé)任。都應(yīng)該盡心盡力去做并且做好。在工作中，作為一名負(fù)責(zé)低保的協(xié)理員，我要更好的為低保戶服務(wù)，做到應(yīng)保盡保，對(duì)于改善條件不符合低保的人員，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，全心全意為居民服務(wù)把社區(qū)當(dāng)成自己的家，把居民當(dāng)成自己的親人，用黨的政策幫助那些困難群體使居民更好的得到幫助，為居民辦實(shí)事，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行一個(gè)勞動(dòng)保障協(xié)理員的責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感，更好的為居民服務(wù)。
QBQ問題背后的問題讀后感篇四
在我讀過《qbq問題背后的問題》本書時(shí)，在自我的看法本書中有太多的"為什么"表示的是本人的軟弱和小媳婦心態(tài)"，是要"該怎么做"而不是"為什么？"。qbq-問題背后的問題：個(gè)人責(zé)任的存在，態(tài)度決定一切，這是本書所說的一切。
《qbq問題背后的問題》強(qiáng)調(diào)做事情的態(tài)度和原則；該書具有大量案例，來告訴人們不要有太多的“為什么”，“沒有任何借口，沒有任何理由”怎樣去學(xué)會(huì)，去選擇，去懂得取與舍。那么，怎樣做到?jīng)]有“為什么”等相關(guān)的一切問題？關(guān)鍵在于態(tài)度，在于學(xué)習(xí)，在于行動(dòng)，在于自己心靈的一些引導(dǎo)，就是勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能正確的服從，然后在執(zhí)行的過程中竭盡所能達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)然責(zé)任必須限定在責(zé)任][承擔(dān)者的能力范圍之內(nèi)才合乎情理，而且必須與這種能力的有效運(yùn)用程度相關(guān)。
認(rèn)真、負(fù)責(zé)的舉動(dòng)是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)，當(dāng)我們服從，接受一個(gè)任務(wù)時(shí)；如果我們沒有責(zé)任心，沒有一種使命感，不認(rèn)真做事，則不可能將事情做好；但首先要做好人了，那就是這樣做好自己，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，如果老是不能做好事情，就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，那么我們?cè)诠镜拇嬖诰陀幸欢ǖ膯栴}。隨時(shí)有可能失業(yè)?！秖bq問題背后的問題》，告訴我們，在做事情時(shí)，不要有太多的“為什么”，承認(rèn)個(gè)人責(zé)任的存在是一切問題的答案，但它要有假釋，要竭盡全力、全力以赴的完成接受的任務(wù)這樣一種精神，而不是知難而退；遇事就躲?？偸菫樽约哼_(dá)不成目標(biāo)就跺的這樣心理，在人的一生中，俗話說“沒有過不去的路。世上無難事。只怕有心人”，這些話說明一個(gè)道理：我們?cè)谔幚砣蝿?wù)時(shí)往往不是不能成功，而是可能有暫時(shí)的失敗；而做任何事情都是有方法的；只是我們暫時(shí)沒有找到處理這個(gè)問題的方法而已。如果我們盡心去做，相信最終自己大都能成功。如果當(dāng)我們遇到困難時(shí)該怎么辦呢？“堅(jiān)持到底，永不放棄”，永遠(yuǎn)對(duì)自己說“我是人才，永不言敗”這樣的信心，這樣的活力，激情，這樣自己就會(huì)慢慢的成功！你就會(huì)在工作之中學(xué)習(xí)到尋找到很多樂趣！
QBQ問題背后的問題讀后感篇五
《qbq問題背后的問題》，太多的“為什么”表示你的軟弱和小家子氣“，是要”該怎么做“而不是”為什么"。qbq-問題背后的問題：個(gè)人責(zé)任的存在，態(tài)度決定一切。
《qbq問題背后的問題》強(qiáng)調(diào)做事情的態(tài)度和原則；該書中使用大量事例，來告訴人們不要有太多的“為什么”，“沒有任何借口”。那么，怎樣做到?jīng)]有“為什么”？關(guān)鍵在于態(tài)度，就是勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能正確的服從，然后在執(zhí)行的過程中竭盡所能達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)然責(zé)任必須限定在責(zé)任承擔(dān)者的能力范圍之內(nèi)才合乎情理，而且必須與這種能力的有效運(yùn)用程度相關(guān)。
沒有“為什么”首先要做到的就是服從。遵照指示做事情，全心全意的'去遵守組織的價(jià)值理念，只有在事務(wù)的執(zhí)行過程中，才能更深刻的理解組織的價(jià)值觀念、運(yùn)作方式，做到在處理事務(wù)過程中思想和意識(shí)的高度統(tǒng)一。服從是行動(dòng)的第一步，表示我們首先接受這個(gè)任務(wù)，然后再談其他的問題，這是一個(gè)態(tài)度的問題。我們?cè)趯?shí)際的工作中，不管是否樂意，心情好壞，總是要面臨上級(jí)交辦的任務(wù)，而采取積極樂觀的態(tài)度，保持一種愉快的心情是必須的。當(dāng)接受任務(wù)時(shí)，何不這樣想“啊，我的運(yùn)氣真好，又有一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”。如果保持這樣的心態(tài)來對(duì)待工作，還有什么事情不能做的呢！，我們?yōu)槭裁匆妥约哼^不去呢？。態(tài)度決定一切；前中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)主教練提出的“快樂足球”；解決了中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)的態(tài)度問題；結(jié)果順利的打入世界杯決賽圈。因此，“沒有任何借口”要求我們從以積極的態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任做起。在接受任務(wù)時(shí)只需要一句：“yes，sir！”。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)，當(dāng)我們服從，接受一個(gè)任務(wù)時(shí)；如果我們沒有責(zé)任心，不認(rèn)真做事，則不可能將事情做好；如果老是不能做好事情，就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，那么我們?cè)诠镜拇嬖诰陀袉栴}。隨時(shí)有可能失業(yè)。《qbq問題背后的問題》，告訴我們，在做事情時(shí)，不要有太多的“為什么”，承認(rèn)個(gè)人責(zé)任的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成接受的任務(wù)，而不是知難而退；遇事就躲。總是為自己達(dá)不成目標(biāo)找借口，以致最后別人不敢對(duì)他委以重任，老大不小，還是一個(gè)低能兒！在心理學(xué)上，人們總需要處在一個(gè)‘無能級(jí)’；這像一些臺(tái)階，讓我們不斷的努力、思考，解決問題；踏上人生的下一個(gè)目標(biāo)。如果總是為自己設(shè)限，其實(shí)是可以做的事情，但沒有去努力，結(jié)果堪憂。有人做過試驗(yàn)：將跳高冠軍‘跳蚤’放到一個(gè)玻璃杯里，然后蓋上玻璃片（我們遇到的問題）；跳蚤跳了幾次后，總是撞在玻璃片（嘗試去做）；然后跳蚤就調(diào)整跳的高度，剛好接觸“玻璃片”（將心理預(yù)期調(diào)整得更低），試驗(yàn)人員再將玻璃片放得更低（更簡(jiǎn)單的問題）；這個(gè)跳蚤試了幾次后；再次調(diào)整自己跳的高度（再把心理預(yù)期調(diào)整得更低），這樣幾周下來；玻璃片放得非常低，跳高冠軍‘跳蚤’；居然不會(huì)跳了；變成了‘爬蚤’。這個(gè)跳蚤徹底的失去了跳高的機(jī)能；而我們?nèi)绻策@樣，將會(huì)像跳蚤一樣，失去自己，這是多么可悲的事情??！難道就不能恢復(fù)跳蚤的機(jī)能了嗎？當(dāng)然，是可以的，研究人員發(fā)現(xiàn)，在杯底加熱，隨著跳蚤周圍環(huán)境的改變，有的跳蚤重新跳了起來。重新恢復(fù)了自己的自信，找回了自己；走向成功；跳出了玻璃杯。
有的人說，傻瓜；如果這個(gè)是不可能完成的任務(wù)，該怎么辦？俗話說“沒有過不去的坎，只有過不去坎的人”、“世上無難事，只怕有心人”，這些話說明一個(gè)道理：我們?cè)谔幚砣蝿?wù)時(shí)往往不是不能成功，而是可能有暫時(shí)的失??；而做任何事情都是有方法的；只是我們暫時(shí)沒有找到處理這個(gè)問題的方法而已。如果我們盡心去做，相信最終大都能成功。如果當(dāng)我們遇到困難時(shí)該怎么辦呢？“堅(jiān)持到底，永不放棄”，這是英國(guó)前首相丘吉爾的一次演講詞，也是他一身的寫照。在上世紀(jì)50年代的時(shí)候，丘吉爾已經(jīng)很老了，在一所大學(xué)做演講時(shí)，花了好長(zhǎng)的時(shí)間，用顫抖的聲音，斷斷續(xù)續(xù)的重復(fù)著幾個(gè)字“堅(jiān)持到底，永不放棄”；大家還沒有明白過來，他已經(jīng)走下演講臺(tái)，座車離開；車后響起雷鳴般的掌聲。是啊“堅(jiān)持到底，永不放棄”，這是丘吉爾用一生的實(shí)踐總結(jié)出來的道理；這就是我們做事情的態(tài)度（注：二戰(zhàn)時(shí)，英國(guó)頂住了德國(guó)的狂轟濫炸，成功的開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)；取得了二戰(zhàn)的勝利。還有一個(gè)例子可以說明堅(jiān)持的重要性：西爾維斯特。史泰龍?jiān)跊]有成名之前，什么事情都做過，跑過龍?zhí)住⒋蜻^地下拳擊；但他始終沒有放棄渴望成功的追求；就是要成為人人矚目、萬人景仰的電影明星。他根據(jù)自己的經(jīng)歷編寫了劇本《洛基》，希望自己能做主演，他拜訪了1555次公司，前面都被拒絕了，當(dāng)失敗的記錄達(dá)到1555次，終于有一家公司愿意采用史泰龍的劇本，并聘請(qǐng)史泰龍擔(dān)任片中的男主角，憑借電影《洛基》一舉成名；從此踏上了明星之路，他成功了！
當(dāng)然，世事無絕對(duì)，也可能我們盡了最大的努力，卻仍然沒有成功，但只要我們真正的付出了全部的心血，即使失敗，也不是我們的過錯(cuò)，也可問心無愧。就象本屆奧運(yùn)會(huì)節(jié)目《王者英雄》講的一樣，做不了王者，至少也要做個(gè)英雄。
QBQ問題背后的問題讀后感篇六
讀完《qbq問題背后的問題》這本書，掩卷思罷，不經(jīng)意回想起了自己工作以來所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長(zhǎng)道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是可以避免的，只要擺正心態(tài)積極面對(duì)問題，深層次思考問題背后的問題，解決問題?！秖bq問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，但是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?。從《qbq問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現(xiàn)后未對(duì)自己徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯(cuò)誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn)，形成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知。但是，《qbq問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，積極面對(duì)問題，基于責(zé)任感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀;第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
第一，積極面對(duì)問題，基于責(zé)任感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀。
在日常工作中我們常常遇到這樣的情況，某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，經(jīng)常聽到有人抱怨說，這是某某部門的事情，由于他們的失誤導(dǎo)致的，和我們沒有關(guān)系。表面上看，這是一種部門本位主義。隱藏在這個(gè)問題背后的問題是什么呢?是我們責(zé)任感的缺失和主人翁意識(shí)的淡弱，沒有將公司的事情當(dāng)作是自己的事，而是認(rèn)為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體，自己和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。作為團(tuán)體的一員，很少有人覺得：當(dāng)團(tuán)體出了問題，我，責(zé)無旁貸。爭(zhēng)功諉過正是員工缺乏責(zé)任感和主人翁精神的表現(xiàn)，也是缺乏對(duì)公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的表現(xiàn)。為了自己小團(tuán)體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù)，不惜犧牲其他同事和部門的名譽(yù)，殊不知，這種內(nèi)耗會(huì)嚴(yán)重傷害到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的形象以及生命力。
那么，如何用行動(dòng)來改變現(xiàn)狀呢?找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法!首先要從改變自己做起，把自己打造具有100%責(zé)任心的人，敢于承擔(dān)!我們也必須從改變自己開始，因?yàn)槟阌袝r(shí)可能無法改變客觀環(huán)境，唯一可以改變的就是只有自己。不僅堅(jiān)決不允許自己遇事推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，我們需要的是，敢于承擔(dān)責(zé)任，積極行動(dòng)，有效解決問題。在出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自己，首先想到的是自己能為別人做些什么，我們每個(gè)人都應(yīng)該做個(gè)有責(zé)任感的人。
第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
問題始終是存在的，只是不同的時(shí)候以不同的方式出現(xiàn)。但是，問題只是個(gè)載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題，別無他法，要相信辦法總比問題多。面對(duì)問題，我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的七寸之所在，提高解決問題的深度和徹底性?？磫栴}，一定要弄清楚問題的本質(zhì)，什么是真正的問題，什么不是問題，但是我們把它當(dāng)成了問題，有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題。于是我面對(duì)工作中的問題時(shí)，首先要厘清問題的本質(zhì)，沒有必要為不是問題的問題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會(huì)平和很多，問題就不再是那么大的問題了，它只是個(gè)需要解決的問題而已。這時(shí)再關(guān)注問題本身就不同了，它變得容易接受些，我們就會(huì)積極面對(duì)。當(dāng)心態(tài)積極后，思維就會(huì)活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
QBQ問題背后的問題讀后感篇七
最近公司組織學(xué)習(xí)《qbq問題背后的問題》)，看了之后感觸很多，收獲也很多。
這本書沒有長(zhǎng)篇大論的講述某某大道理，沒有辭藻華麗的修辭，都是透過一些生活中很常見的例子來闡述一些被我們遺忘的本應(yīng)當(dāng)想到的道理、本應(yīng)當(dāng)持有的態(tài)度。其中的核心就是——做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，從自我做?
我想我們?cè)谛r(shí)候父母的教育中，學(xué)校教師的教育中肯定聽過這些話，可惜等我們畢業(yè)走入社會(huì)參加工作，慢慢的我們都忘記了，不自覺的陷入了一個(gè)不斷遇事抱怨、推諉，職責(zé)永遠(yuǎn)不在自我身上的思想怪圈。其實(shí)我們要記住這樣的至理名言：做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。只要你真正有了這樣的思想，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的思考方式和以前大不一樣，思考的方向、出發(fā)點(diǎn)都不一樣了。
不要把精力花費(fèi)在沒有意義的抱怨、拖延、推諉上，不要總是想著去改變別人來適應(yīng)自我，要努力改變自我，練好內(nèi)功，抓緊時(shí)間去做有意義的能夠改變現(xiàn)狀的事，這才是最重要的。
QBQ問題背后的問題讀后感篇八
做為個(gè)人我很少甚至從來不主動(dòng)去看一些類似于《qbq問題背后的問題》的一些文章，勉強(qiáng)的為自己找個(gè)借口，或許是因?yàn)橛辛思彝?，每天都在為生活上的瑣事而忙碌，沒有時(shí)間也沒有興趣吧，更重要的是自己潛意識(shí)里覺得沒有必要，不可否認(rèn)，這不是一個(gè)好的現(xiàn)象，但是有一點(diǎn)是值得肯定的，自己對(duì)工作對(duì)生活永恒不變的態(tài)度：認(rèn)真工作，好好生活；這點(diǎn)真誠(chéng)還是不能泯滅的；對(duì)于《qbq問題背后的問題》這篇文章自己早有所聞，好友還曾經(jīng)強(qiáng)烈推薦我用上一天的時(shí)間好好的看看，說很不錯(cuò)，我當(dāng)時(shí)還在想向來著迷于韓劇她竟然會(huì)說“不錯(cuò)”，那我可得考慮一下啦，正當(dāng)自己有這個(gè)意念的時(shí)候也收到領(lǐng)導(dǎo)郵件，內(nèi)容如下：希望大家在空閑之余能夠認(rèn)真閱讀《qbq問題背后的問題》，在看完之后寫一篇讀后感；一切都是那么偶然，也是那么愜意；夸張點(diǎn)的說法：領(lǐng)導(dǎo)的“任務(wù)”加上好友的“推薦”，給了我必須好好看的決心。
第二次，耗時(shí)不到兩小時(shí)我就讀完這本書，可是仔細(xì)靜下心來領(lǐng)悟其中的道理，并寫出一篇屬于自已心得的讀后感著實(shí)還費(fèi)了不少時(shí)間。我肯定這時(shí)間花的值得，因?yàn)閺闹蝎@益匪淺。
《qbq問題背后的問題》強(qiáng)調(diào)做事情的態(tài)度和原則；該書中使用以39個(gè)小故事作為切入點(diǎn)引導(dǎo)我們做個(gè)有責(zé)任感的人，并多次提到“心態(tài)”，告訴我們一種健全良好的心態(tài)比一百種智慧更有力量；還強(qiáng)調(diào)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，以前我們開玩笑常會(huì)說“請(qǐng)你端正態(tài)度”，確實(shí)是，有正確的態(tài)度才會(huì)有正確的服從，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)。
就我自己而言，自身性格和長(zhǎng)期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動(dòng)做事的壞毛病。通常一件事兒來了，我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排，如果不是安排給我，則可以不再去關(guān)心了。如果是安排給我了，就接受，然后去認(rèn)真完成。在這里，給自己敲個(gè)警鐘，其實(shí)有些事情我們可以主動(dòng)地、積極地去面對(duì)，當(dāng)你做完后會(huì)發(fā)現(xiàn)特別有成就感，而且處理結(jié)果都會(huì)比那些被動(dòng)做的事效果要好。相較于被動(dòng)地接受事物還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。我想當(dāng)學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣。這之后我相信付出換來的就應(yīng)該是我個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升，也是人生中屬于自己的寶貴財(cái)富。
《qbq》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀，讀起來容易，但真正要行動(dòng)起來，需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和非凡的毅力。真正樹立起個(gè)人責(zé)任感的意識(shí)或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書中所說，“別問什么時(shí)候，都是拖延惹的禍”。就從現(xiàn)在開始，從這一刻開始，從自身做起，從自己崗位的事做起。學(xué)會(huì)解決問題背后的問題，讓問題不再成為問題。
QBQ問題背后的問題讀后感篇九
這是暢銷書《qbq！問題背后的問題》的姊妹篇，該書首先回顧了qbq的精髓：通過問qbq――“問題背后的問題”，將承擔(dān)個(gè)人責(zé)任作為解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)，從而摒棄推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力等工作中的通病，建立更有活力的團(tuán)隊(duì)。然后以真實(shí)的例子，逐一講解了在實(shí)踐qbq、提高責(zé)任意識(shí)中需要遵循的五項(xiàng)原則：學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)意、服務(wù)、信任，并提供了將這五項(xiàng)原則化為企業(yè)及個(gè)人優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)方案。
社會(huì)上，遇事推諉、沒有個(gè)人責(zé)任意識(shí)的人并不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是，要找一個(gè)肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé)，還具有創(chuàng)意，并凡事以服務(wù)為中心的人卻少之又少！要做一個(gè)混同一般的人是很容易的，但要做一個(gè)與眾不同的人，其實(shí)也并不難，就是觀念轉(zhuǎn)個(gè)彎，態(tài)度調(diào)整一下。
出了校門，不再有人在你身旁耳提面命：態(tài)度應(yīng)該這樣，事情應(yīng)該那樣；進(jìn)入社會(huì)，不再有人拿出十足的耐心教你做功課，給你寬裕的時(shí)間學(xué)習(xí)。一切得自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，像是一艘從未出過港的新船，要自己去游歷汪洋大海。
經(jīng)過多年的社會(huì)歷練，我個(gè)人認(rèn)為凡事在于“態(tài)度”。當(dāng)一個(gè)人的態(tài)度出現(xiàn)差池，哪怕他再杰出，都有不為人認(rèn)可的部分。雖然說qbq是一套關(guān)于處世的`工具法則，但是書中更強(qiáng)調(diào)qbq的優(yōu)勢(shì)實(shí)踐原則就是“態(tài)度”。態(tài)度擺正了，可說是成功者為成功找方法，而態(tài)度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
由于個(gè)人工作上的歷練，在日常生活中，習(xí)慣對(duì)問題采取直接的“切片處理”。什么是“切片”呢？就是單刀直入，直接洞察問題。一個(gè)被自己定義成問題的問題，當(dāng)然不能視而不見、聽而不聞、思而不考，除非那是別人的問題，那就省著點(diǎn)，別管。話說回來，真正要嚴(yán)加管教的問題是關(guān)于自己。
要是自己能管的問題，不就不是問題了嗎？我們總是把全部的力氣用在對(duì)付別人身上，也許從未試過“想辦法對(duì)付自己”這個(gè)方式。當(dāng)你把所有的力氣花在別人身上時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，問題總是永無止境。如果你換個(gè)角度，把力氣用在對(duì)付自己的缺點(diǎn)上、用在自我提升上，頓時(shí)所有的問題都不再是問題，因?yàn)槟銓?huì)變成一個(gè)消融問題的人，而不是窮于應(yīng)付問題的人。
我在外商公司工作的24個(gè)年頭里，心中醞釀出一把尺，這把尺可以標(biāo)示成功、失敗，可以度量?jī)?yōu)秀、平庸。我發(fā)覺常見的工作態(tài)度有下列三種：
第一種，永遠(yuǎn)以個(gè)人利益為前提，脫開個(gè)人利益范圍他漠不關(guān)心。這種工作者往往將自己導(dǎo)向失敗。
第二種，以部門利益為重心，凡是對(duì)他的部門有益處的，他舉雙手贊成；反之他事不關(guān)己，高高掛起。這種工作者通常有相當(dāng)大的門戶之見，遇到橫向溝通時(shí)便會(huì)出現(xiàn)各種問題。
第三種，以公司的利益為使命，懂得識(shí)大體，秉持這種大格局的工作態(tài)度，通常是公司最優(yōu)秀的成員，也是可以擔(dān)大任的精英。
話說我個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)年，我剛到上海的時(shí)候，想要買個(gè)日本進(jìn)口的熱水瓶，于是我就近到淮海路的一家百貨公司去尋找。我接連問了三位售貨員，他們都告訴我：“不知道?！蔽矣掷^續(xù)去問第四位售貨員，最后他才告訴我：“我們這里賣的都是國(guó)產(chǎn)品，你要買進(jìn)口的熱水瓶，應(yīng)該到淮海中路的某家百貨公司去?！边@下我才豁然開朗，并且牢牢記住了這位售貨員，心想下次要購(gòu)買國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候，一定會(huì)來找他。
這個(gè)故事雖小，卻印證了qbq的精神。前三位售貨員的服務(wù)態(tài)度就是標(biāo)準(zhǔn)的不管、不理、不說，第四位才真正懂得了服務(wù)的精髓，實(shí)踐了qbq的原則。
在科技發(fā)達(dá)且各行各業(yè)進(jìn)步神速的今天，服務(wù)品質(zhì)和工作態(tài)度更應(yīng)該加緊腳步跟上時(shí)代。在《qbq！的五項(xiàng)修煉》一書中，清楚地指出：個(gè)人要在生命過程中創(chuàng)造出自己的優(yōu)勢(shì)，只要確實(shí)掌握“學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)、創(chuàng)意、服務(wù)、信任”的五項(xiàng)原則，必定能為自己交出一張亮眼的“人生成績(jī)單”。我相信！你呢？何不試試呢！
QBQ問題背后的問題讀后感篇十
我邊看這本書邊聯(lián)想起原先工作中的種種細(xì)節(jié)及過去經(jīng)歷過的事情，企業(yè)內(nèi)部辦事效率低，員工怕承擔(dān)職責(zé)等等表現(xiàn)。作者經(jīng)過39個(gè)問題結(jié)合實(shí)際的案例展開了講解，文章的主題經(jīng)過問題背后的問題強(qiáng)調(diào)了任何人做事都要將職責(zé)放在首位，不是規(guī)避職責(zé)，尤其是對(duì)我們服務(wù)的企業(yè)要有強(qiáng)烈的職責(zé)感。任何人都要敢于承擔(dān)職責(zé)，不要遇到事情相互推卸職責(zé)，致使一些簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，導(dǎo)致辦事效率低，最終相互指責(zé)埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見，并且比比皆是，寧可不干工作也不能承擔(dān)職責(zé)的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作，促使許多人推諉扯皮，還美其名曰這是為企業(yè)在負(fù)職責(zé)，其實(shí)明眼的人都能夠看出這是為一己之力擔(dān)心擔(dān)職責(zé)，而棄企業(yè)的發(fā)展于不顧。
我們的企業(yè)要發(fā)展，要提高就需要一大批對(duì)企業(yè)有職責(zé)感的人，如書中提到的韓國(guó)現(xiàn)代的員工，快餐店的服務(wù)員等等，雖然他們只是企業(yè)不出名的普通員工，但他們用普普通通的小事情展現(xiàn)出了其對(duì)企業(yè)的職責(zé)感。我閱讀這本書后深深的感觸是我們每個(gè)人在做任何事情之前都要深思問題背后的問題，這句話也許說起來很簡(jiǎn)單，但真正能做到卻不太容易，我們大家要進(jìn)取主動(dòng)地敢于提出問題，承擔(dān)職責(zé)，這樣我們的工作效率才會(huì)提高，企業(yè)才會(huì)大踏步地發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了最終受益的就是企業(yè)的員工，我們要把田總提的企業(yè)的理念誠(chéng)信為本，職責(zé)制上作為精髓，為我們的企業(yè)將來的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，愿九三集團(tuán)走的更遠(yuǎn)。
QBQ問題背后的問題讀后感篇十一
《qbq!問題背后的問題》這是一本非常容易閱讀的書，利用許多小故事、小案例，從不同的角度談?wù)摗皞€(gè)人責(zé)任”這個(gè)中心議題，并且提出具體可行的落實(shí)方法。對(duì)于所有工作者而言，是一本很好的“自省”手冊(cè)。仔細(xì)思考自己在工作中是否也出現(xiàn)類似的現(xiàn)象，相信可以有所收獲。
在求學(xué)、工作的過程中，我們不斷被灌輸要負(fù)責(zé)任、要有責(zé)任感、不該推諉拖延，我們也都認(rèn)同這樣的觀念與態(tài)度。但是在實(shí)際的生活工作當(dāng)中我們又是怎么做的呢?值得反思。
1、少責(zé)怪別人。
我已經(jīng)跟他說了——但是否讓對(duì)方掌握與理解事情的內(nèi)涵與重要性?
目前我沒有完成是因?yàn)槲以诘人瓿赡巢糠帧欠癯掷m(xù)地跟他溝通催促呢?
這些說辭看似小事，在我們的工作中幾乎每天都會(huì)聽到類似的說法，然而，背后隱藏的卻正是推卸責(zé)任的態(tài)度，缺乏個(gè)人責(zé)任感的問題。
2、我們?nèi)谕粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里。
小小的一本書，一個(gè)一個(gè)深入的問題，針針見血，刺到了我們的痛處，責(zé)怪，抱怨，推卸責(zé)任的描述真是一幅活生生的畫面，讓我一一的對(duì)號(hào)入座。既然我們同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我應(yīng)該如何解決問題?我應(yīng)該做哪些事?說起來容易做起來難啊，可能我應(yīng)該問的是：我該如何堅(jiān)守這份責(zé)任感?使我更加感覺到一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下是多么重要，而一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)就需要組織內(nèi)的所有成員，不互相指責(zé)推脫，拖延和彼此對(duì)立。而應(yīng)同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，把事情做好。
3、提高個(gè)人責(zé)任意識(shí)，從“我”做起_。
個(gè)人責(zé)任的意義是每個(gè)人都要為自己的思想，行為及其產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，簡(jiǎn)單的理解，個(gè)人責(zé)任意味著從我做起。例如，當(dāng)餐廳人滿為患時(shí)，工作人員不該問為什么不再多雇些員工?而應(yīng)該要問我如何做才能讓眼前的顧客滿意?的確，抱怨并不會(huì)讓事情變的更好，而是應(yīng)該去做自己可以做的事情，也許可以使事情變得更好。
古時(shí)候曾有“天下興亡，匹夫有責(zé)”的經(jīng)典，個(gè)人責(zé)任的力量更包含“我”字在內(nèi)的問題，通常情況下，我們無法改變他人也無法控制環(huán)境和結(jié)局，我們能夠掌握的惟有自己的思想和行動(dòng)，這時(shí)個(gè)人責(zé)任的意義更顯的尤為重要，個(gè)人責(zé)任意味著從“我”做起，從現(xiàn)在做起，為企業(yè)的發(fā)展而努力!
現(xiàn)在當(dāng)我們走出去，將qbq運(yùn)用在日常生活中時(shí)，要時(shí)時(shí)記住這么做的真正理由。我們這么做，是因?yàn)橘澩瑫心承┤说男袨椋⑶以敢庀蛩麄儗W(xué)習(xí)，這些人分別是：石底餐廳的服務(wù)生雅各布、史黛西的飛行員父親、空服員波妮塔，家庭大賣場(chǎng)的收銀員茱蒂、以及為了他捅的簍子而滿地?fù)靾?bào)紙的殘障朋友。(他的名字叫布萊恩)。
他們都不懂什么qbq，但每個(gè)人都具體呈現(xiàn)qbq的精神。許多同我一塊兒站在第一線的工作人員，都該學(xué)會(huì)qbq?；蛟S我們并不是時(shí)時(shí)刻刻需要它，但是我們需要它來徹底改變自己的人生。撇開難解的哲學(xué)問題不談，我想，對(duì)任何一個(gè)想要改變自己的人來說，這本書無疑是本好書，是一本我真正需要學(xué)習(xí)的書。
QBQ問題背后的問題讀后感篇十二
讀完《qbq問題背后的問題》這本書，掩卷思罷，不經(jīng)意回想起了自己工作以來所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長(zhǎng)道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是能夠避免的，只要擺正心態(tài)進(jìn)取應(yīng)對(duì)問題，深層次思考問題背后的問題，解決問題?！秖bq問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，可是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?。從《qbq問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現(xiàn)后未對(duì)自己徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯(cuò)誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn)，構(gòu)成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知?？墒?，《qbq問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，進(jìn)取應(yīng)對(duì)問題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀；第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
第一，進(jìn)取應(yīng)對(duì)問題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀。
在日常工作中我們常常遇到這樣的情景，某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，經(jīng)常聽到有人抱怨說，這是某某部門的事情，由于他們的失誤導(dǎo)致的，和我們沒有關(guān)系。表面上看，這是一種部門本位主義。隱藏在這個(gè)問題背后的問題是什么呢？是我們職責(zé)感的缺失和主人翁意識(shí)的淡弱，沒有將公司的事情當(dāng)作是自己的事，而是認(rèn)為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體，自己和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。作為團(tuán)體的一員，很少有人覺得：當(dāng)團(tuán)體出了問題，我，責(zé)無旁貸。爭(zhēng)功諉過正是員工缺乏職責(zé)感和主人翁精神的表現(xiàn)，也是缺乏對(duì)公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的表現(xiàn)。為了自己小團(tuán)體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù)，不惜犧牲其他同事和部門的名譽(yù)，殊不知，這種內(nèi)耗會(huì)嚴(yán)重傷害到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的形象以及生命力。
那么，如何用行動(dòng)來改變現(xiàn)狀呢？找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法！首先要從改變自己做起，把自己打造具有100%職責(zé)心的人，敢于承擔(dān)！我們也必須從改變自己開始，因?yàn)槟阌袝r(shí)可能無法改變客觀環(huán)境，唯一能夠改變的就是僅有自己。不僅僅堅(jiān)決不允許自己遇事推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，我們需要的是，敢于承擔(dān)職責(zé)，積極行動(dòng)，有效解決問題。在出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自己，首先想到的是自己能為別人做些什么，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)做個(gè)有職責(zé)感的人。
第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
問題始終是存在的，只是不一樣的時(shí)候以不一樣的方式出現(xiàn)?？墒牵瑔栴}只是個(gè)載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題，別無他法，要相信辦法總比問題多。應(yīng)對(duì)問題，我們要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的七寸之所在，提高解決問題的深度和徹底性?？磫栴}，必須要弄清楚問題的本質(zhì)，什么是真正的問題，什么不是問題，可是我們把它當(dāng)成了問題，有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題。于是我應(yīng)對(duì)工作中的問題時(shí)，首先要厘清問題的本質(zhì)，沒有必要為不是問題的問題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會(huì)平和很多，問題就不再是那么大的問題了，它只是個(gè)需要解決的問題而已。這時(shí)再關(guān)注問題本身就不一樣了，它變得容易理解些，我們就會(huì)進(jìn)取應(yīng)對(duì)。當(dāng)心態(tài)進(jìn)取后，思維就會(huì)活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
QBQ問題背后的問題讀后感篇十三
讀了《qbq！問題背后的問題》這本書以后，我深深的體會(huì)到，決定一個(gè)人成功的因素，不是智商，領(lǐng)導(dǎo)力，溝通技巧，組織能力，而是責(zé)任！一種努力行動(dòng)，使事情的結(jié)果變得更積極的心理。這本書的開頭，有句話是我十分喜歡的，“愿上帝賜我平靜，接受我無法改變的人；愿上帝賜我勇氣，改變我能改變的人；愿上帝賜我智慧，了解我自己這個(gè)人?！?/p>
這句話給了我很大的啟發(fā)，在人生的旅途中，我們會(huì)遇到形形色色的人和事，我們都要抱以平靜的心態(tài)去接受不能改變的人和事，在勇氣的基石上，去改變自己能夠改變的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透徹。盡自己最大的能力，把自身的責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)無限擴(kuò)張到生活中與工作上，用理想和信念來支撐自己的精神，挺立在具有個(gè)人責(zé)任感的人生中。
社會(huì)上，遇事推諉、沒有個(gè)人責(zé)任意識(shí)的人并不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是，要找一個(gè)肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé)，還具有創(chuàng)意，要做一個(gè)混同一般的人是很容易的，但要做一個(gè)與眾不同的人，其實(shí)也并不難，就是觀念轉(zhuǎn)個(gè)彎，態(tài)度調(diào)整一下。我個(gè)人認(rèn)為凡事在于“態(tài)度”。當(dāng)一個(gè)人的態(tài)度出現(xiàn)差池，哪怕他再杰出，都有不為人認(rèn)可的部分。雖然說qbq是一套關(guān)于處世的工具法則，但是書中更強(qiáng)調(diào)qbq的優(yōu)勢(shì)實(shí)踐原則就是“態(tài)度”。態(tài)度擺正了，可說是成功者為成功找方法，而態(tài)度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
有時(shí)經(jīng)常聽到有人抱怨資源的'不足而使工作進(jìn)展不利，以前自己也有過類似的想法?？墒钱?dāng)讀到韋伯所說的話時(shí)，不禁豁然開朗起來，受到啟迪后發(fā)現(xiàn)的確如此。利用現(xiàn)有的資源努力完成工作時(shí)將會(huì)獲得越來越多的資源，并越來越容易完成工作。換個(gè)角度，將注意力放在不存在的事物上的時(shí)候，只是白白浪費(fèi)時(shí)間和精力，那么及早收回自己的資源。想改變現(xiàn)狀的最好方法便是努力在框架內(nèi)獲得成功。成功把握在每個(gè)人自己手中，成功屬于那些為了成功而修煉自己的人，成功不屬于那些只會(huì)抱怨的人。因此，我們每個(gè)人都要不斷地進(jìn)行自我修正。
自我修正能夠打破各種不良好的習(xí)慣，能夠使我們的自我意向或者思想產(chǎn)生持久的變化，幫助我們達(dá)到目標(biāo)。在自我修正中，大多數(shù)的人都想獲得成功，擊敗你生命中的裁判告訴了一個(gè)哲理：如果你想贏，別抱怨那些無法掌握的事，不斷修煉自己的內(nèi)功，讓自己足以厲害到擊敗生命中的裁判，擊敗對(duì)手靠實(shí)力，擊敗自己靠超越，擊敗裁判？仔細(xì)思考一下，無論我們?cè)噲D成就什么，總有這樣或那樣的障礙等等我們?nèi)タ朔彝菬o法掌握的障礙，別把注意力集中在障礙上，只有不斷努力地充實(shí)自己，那么不論裁判多么不公平，我們依然能成功，如果想贏就得厲害到能去擊敗裁判。
我在平時(shí)的工作中也存在一些不足之處，有時(shí)在工作上比較急躁，不夠積極主動(dòng)，不夠耐心。讀了這本書后使我受益匪淺，一旦開始學(xué)習(xí)并實(shí)踐qbq式的思考方式，似乎會(huì)有漸入佳境的感覺，萬事通路，心平氣和，從工作與生活中獲得更多的樂趣，也使我對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和情況有了新的理解，對(duì)責(zé)任有了更深的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我會(huì)用書中介紹的方式去思考、對(duì)待問題，進(jìn)一步提高工作的積極性。讓自己做一個(gè)有責(zé)任感的人，讓生命更充實(shí)、讓自己更愉悅。
QBQ問題背后的問題讀后感篇十四
社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，每當(dāng)我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時(shí)，每當(dāng)我們?yōu)閯e人的失誤而善后時(shí)，我們就應(yīng)怎樣做呢？很多人選取責(zé)怪，責(zé)怪別人沒潛力，責(zé)怪同事間溝通不好，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒有正確指導(dǎo)，責(zé)怪社區(qū)的人手太少等等。對(duì)于此類情形，我想到一個(gè)問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當(dāng)然，世界是能夠改變，但我只能改變我自己的世界。我們會(huì)想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提就應(yīng)是能改變的只有你自己！任何時(shí)候，我們都就應(yīng)從自身做起，通過改變自己而改變世界！
不要低估個(gè)人的'影響力！作者為這句話舉了個(gè)很好的例子：一家百貨公司，因?yàn)橐粋€(gè)收銀員在應(yīng)對(duì)問題時(shí)改變自己，解決了問題的同時(shí)也為公司帶來了一單可觀的`業(yè)務(wù)。這個(gè)故事告訴我們，當(dāng)我們改變自己的時(shí)候，真的能夠改變世界。
QBQ問題背后的問題讀后感篇十五
為什么會(huì)這樣？與我能做什么？這是我們遇到問題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，貼合常情，然而往深里去想，你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了提高個(gè)人職責(zé)意識(shí)，是解決所有問題的核心。
俗話說眾人拾柴火焰高，也有眾人同心，其利斷金的說法，可見團(tuán)體的力量之大?？墒侨绻囅胍幌?，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，團(tuán)體是由我們這樣一個(gè)個(gè)的人組成的，如果人失去了主觀能動(dòng)性，那團(tuán)體力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來？為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝，三個(gè)和尚就沒水喝呢？這歸根結(jié)底還是一個(gè)職責(zé)心的問題，如果個(gè)個(gè)和尚都是有職責(zé)心，懂得主動(dòng)做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對(duì)工作和生活進(jìn)取的態(tài)度。
在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上頭，這才是最有益于問題解決的做法。
是的，相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動(dòng)地改變自我，實(shí)際上，人唯一能改變的僅有自我。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀，包括思想、本事、習(xí)慣等等，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個(gè)人的提高和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國(guó)足主教練老米的那句明言——態(tài)度決定一切！
QBQ問題背后的問題讀后感篇十六
在街道王書記的帶領(lǐng)下我們學(xué)習(xí)了約翰。米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會(huì)到人要勇于承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，職責(zé)能夠使人堅(jiān)強(qiáng)。
過去，我一向認(rèn)為工作就意味著完成自己的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個(gè)人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有職責(zé)心，是否認(rèn)真履行了自己的職責(zé)。書中運(yùn)用通俗易懂的小故事，闡明了職責(zé)意識(shí)的有無直接決定事物的成敗，也讓我對(duì)文中的“職責(zé)”二字有了更深刻的了解。人的一生務(wù)必承擔(dān)著各種各樣的職責(zé)，社會(huì)的.、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避職責(zé)，對(duì)于自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)要勇于承擔(dān)，放下自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)時(shí)，就等于放下了生活，也將被生活所放下。
職責(zé)能夠使人堅(jiān)強(qiáng)，作為一名社區(qū)的'殘協(xié)委員，我就應(yīng)竭盡全力幫忙轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實(shí)際困難。了解殘疾人的需求，帶給有力的幫忙。這就是我就應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。在承擔(dān)著職責(zé)的同時(shí)，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自己，為殘疾人事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！
QBQ問題背后的問題讀后感篇十七
讀完《問題背后的問題》這本書，掩卷沉思，不經(jīng)意回想起了自己成長(zhǎng)中所走的每一步，豁然之中有一種感悟：人生道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是能夠避免的，從《qbq問題背后的問題》書中的案例均可找到其共同原因---那就是問題出現(xiàn)后未對(duì)自己徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯(cuò)誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn)，構(gòu)成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知。
前中國(guó)足球教練米盧有句話：“態(tài)度決定一切”，本人十分認(rèn)同，這句話強(qiáng)調(diào)的其實(shí)也是一種個(gè)人職責(zé)，在自身中找原因從而采取積極主動(dòng)的態(tài)度的一種正面思維方式。
目前許多公司都在講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、大局利益。但請(qǐng)不要忘了：團(tuán)隊(duì)是由各個(gè)個(gè)體組成的，如果個(gè)人缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，自己意識(shí)強(qiáng)烈，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成不了共識(shí)，又何來團(tuán)隊(duì)合作，而且團(tuán)隊(duì)中的大多數(shù)人畢竟都是凡人，不是偉人毛澤東、名人韋爾奇那樣的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，能夠有效的影響他人，使一個(gè)國(guó)家、一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中能不斷的修正偏差，引領(lǐng)正確的方向，共同朝既定的`目標(biāo)邁進(jìn)。既然如此，我們就就應(yīng)承認(rèn)現(xiàn)狀，認(rèn)清自己，積極主動(dòng)的改變自己，使自己的行為、目標(biāo)、價(jià)值觀貼合團(tuán)隊(duì)組織的行為、目標(biāo)、價(jià)值觀。(當(dāng)然你是優(yōu)秀的天才領(lǐng)導(dǎo)者，另當(dāng)別論)。
相反推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力已成為現(xiàn)代管理所不允許的，現(xiàn)代管理者需要的是正面思維，敢于承擔(dān)職責(zé)，積極行動(dòng)，有效解決問題。不是要求別人為你做些什么，而是改變自己，自己能為別人做些什么，此刻是一個(gè)講究職責(zé)的時(shí)代，我們每個(gè)都就應(yīng)做個(gè)有職責(zé)感的人。
“改變世界很難，改變自己容易，心若改變，態(tài)度就會(huì)改變。”而態(tài)度決定一切，所以改變要從我做起，從點(diǎn)滴做起，持之以恒，方可有所作為!
QBQ問題背后的問題讀后感篇十八
近期，讀了約翰。米勒的《qbq！問題背后的問題》，我深深的體會(huì)到，決定一個(gè)人成功的最重要因素不是智商、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、組織能力、控制能力等，而是責(zé)任——一種努力行動(dòng)、使事情的結(jié)果變得更積極的心理。美國(guó)人的人生信條，來自于華盛頓小時(shí)候砍斷櫻桃樹勇于認(rèn)錯(cuò)的故事。這個(gè)故事影響了幾代美國(guó)人將勇于承擔(dān)責(zé)任作為人生的基本原則。從華盛頓開始，責(zé)任逐漸成為描述美國(guó)人的一個(gè)不可或缺的名詞。
責(zé)任是個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力。
人從出生開始，就負(fù)載著大小不同的責(zé)任，小時(shí)候負(fù)責(zé)健康成長(zhǎng)，青年時(shí)期負(fù)責(zé)充實(shí)自我為往后工作做準(zhǔn)備，成年后負(fù)家庭和社會(huì)的責(zé)任。責(zé)任是成熟的標(biāo)志。能夠承擔(dān)責(zé)任的人是可以委以重任的人，也是值得信賴的人。張載的“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平”，弘揚(yáng)的是“國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)”的社會(huì)責(zé)任感?！暗轿鞑咳?，到基層去，到祖國(guó)最需要的地方去”，這是當(dāng)代青年人社會(huì)責(zé)任的寫照。責(zé)任是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和贏得榮譽(yù)的階梯。歌德說：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值”。一個(gè)人，只有盡到對(duì)父母的責(zé)任，才能是好子女；只有盡到對(duì)國(guó)家的責(zé)任，才能是好公民；只有盡到對(duì)下屬的責(zé)任，才能是好領(lǐng)導(dǎo)。履行責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)越高，其人生價(jià)值就可能越大。責(zé)任是一個(gè)社會(huì)有序、和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和條件。古人也有很多關(guān)于責(zé)任與盡責(zé)的佳話：“讀書者，當(dāng)閉戶發(fā)憤，只愧學(xué)問無成，哪管窗外閑事；務(wù)農(nóng)者，當(dāng)用力南田，唯知及時(shí)耕種，切莫懸耜妄為；藝業(yè)者，當(dāng)居肆成工，務(wù)以技能取利，勿生邪念曠閑；商賈者，當(dāng)竭力經(jīng)營(yíng)，一味公平忍耐，毋以奇巧欺人”。
責(zé)任意識(shí)平常而樸素。
責(zé)任意識(shí)并不驚天動(dòng)地，它表現(xiàn)得責(zé)任意識(shí)。然而，正是這種來自各個(gè)階層普通民眾的對(duì)家庭、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任共擔(dān)，才凝聚起我們戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大困難的力量。最典型的，這種責(zé)任意識(shí)表現(xiàn)在那些堅(jiān)守工作崗位各行各業(yè)的勞動(dòng)者身上，有了他們的忠于職守，才使我們的社會(huì)得以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。置身于社會(huì)，每一個(gè)成員之間的聯(lián)系是如此的緊密，他人的利益與自身的利益息息相關(guān)。因而，我們也逐漸明白了這樣的道理：愛別人，也是愛自己；對(duì)別人負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
責(zé)任使人充實(shí)、快樂、高尚！
縱觀一個(gè)蓬勃發(fā)展的國(guó)家，一個(gè)日益強(qiáng)盛的民族，一個(gè)通達(dá)開明的政府，他們都是肩負(fù)起責(zé)任的載體?！坝邢薰ぷ?、無限責(zé)任”，這是組織的責(zé)任；“一言既出，駟馬難追”，這是個(gè)人的責(zé)任！責(zé)任是使命的召喚、是能力的體現(xiàn)、是制度的執(zhí)行；也只有國(guó)家、組織和個(gè)人都能各盡其責(zé)、各司其職，我們的社會(huì)才能快速發(fā)展，我們的國(guó)家才能更加富強(qiáng)！責(zé)任使人充實(shí)、使人快樂、使人高尚！
QBQ問題背后的問題讀后感篇十九
讀完這本書中qbq問題背后的問題，我隱藏了我的想法，無意中回憶起我工作以來的每一步。突然，有一種感覺：成長(zhǎng)道路上的許多失望、挫折和失敗是可以避免的。只要我心平氣和，開拓進(jìn)取，解決問題，深入思考問題背后的問題，解決問題?！秖bq問題背后的問題》一書中沒有深刻的理論，但它只是在告訴我們故事，但在這個(gè)小故事案例中隱藏著一個(gè)大的真理，正是這些“故事背后的故事”教會(huì)我們?nèi)绾涡袨楹妥鍪?。我可以從《qbq問題背后的問題》一書中的案例中找到我的影子；也就是說，問題出現(xiàn)后，我沒有對(duì)自己進(jìn)行徹底的分析、總結(jié)和總結(jié)，找出原因，改進(jìn)和避免重復(fù)的錯(cuò)誤，而是經(jīng)常責(zé)怪別人，抱怨客觀環(huán)境。最后，反復(fù)出現(xiàn)的問題形成了惡性循環(huán)，其結(jié)果可想而知。然而，qbq問題背后的問題也為我指明了下一步的方向和方法，那就是：一是積極應(yīng)對(duì)問題，以責(zé)任感做出選擇，以行動(dòng)改變現(xiàn)狀。二是深入分析問題背后的問題，提高解決問題的.深度和徹底性。
首先，要銳意進(jìn)取，以責(zé)任心做出選擇，以行動(dòng)改變現(xiàn)狀。
在日常工作中，我們經(jīng)常遇到某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的情況，經(jīng)常聽到人們抱怨這是某個(gè)部門的事，這是他們的錯(cuò)誤造成的，與我們無關(guān)。表面上看，這是一種部門本位主義。這個(gè)問題背后的問題是什么？這是我們?nèi)狈ω?zé)任感和主人翁意識(shí)。我們不把公司的事情看成是我們自己的事情，而是認(rèn)為工作中的錯(cuò)誤是他們的事情。在這種氛圍中，大多數(shù)人都在等待和抱怨，而沒有考慮我能做些什么來改善現(xiàn)狀。忘記我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和一個(gè)整體，忘記我們自己和公司之間的關(guān)系。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，很少有人認(rèn)為當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時(shí)，我是責(zé)無旁貸的。這是因?yàn)閱T工缺乏責(zé)任感和主人翁意識(shí)，以及對(duì)公司的大團(tuán)隊(duì)缺乏認(rèn)可。為了一個(gè)非聲譽(yù)的小團(tuán)體的聲譽(yù)，我們毫不猶豫地犧牲其他同事和部門的聲譽(yù)。然而，這種內(nèi)部摩擦將嚴(yán)重?fù)p害整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和活力。
那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^行動(dòng)改變現(xiàn)狀呢？找到問題背后的問題是從根本上解決問題的最好辦法！首先，我們要從改變自己做起，把自己打造成一個(gè)100%有責(zé)任感、敢于承擔(dān)責(zé)任的人！我們也必須從改變自己開始，因?yàn)橛袝r(shí)你可能無法改變客觀環(huán)境。你唯一能改變的就是你自己。我們不僅堅(jiān)決不允許自己推諉、抱怨、拖延和執(zhí)行不力，我們需要的是敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于進(jìn)取，有效解決問題。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，我們不應(yīng)該要求別人為你做些什么，而應(yīng)該改變自己。我們首先想到的是我們能為別人做什么。我們每個(gè)人都應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感的人。
QBQ問題背后的問題讀后感篇二十
我們經(jīng)常說，態(tài)度決定一切，讀了這本書后我的感受是觀念決定一切，有時(shí)觀念小小的差別，就會(huì)整個(gè)影響事情的發(fā)展，導(dǎo)致完全不一樣的結(jié)果。每一本好書都會(huì)給人帶來很多思考，我從以下幾個(gè)方便談一談讀這本書的感受。
剛看到小媳婦心態(tài)這個(gè)說法覺得很搞笑，也就是我們平時(shí)所說的怨婦心態(tài)吧，什么都抱怨，總是在喊著為什么我這么倒霉老天爺為什么這么不公平這樣的話，抱怨來抱怨去，狀況一點(diǎn)也沒有改善。與其抱怨，不如想想自我能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對(duì)工作和情緒只能帶來負(fù)面的影響，而且無助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時(shí)提出的問題既沒有正面用心的作用，又缺乏行動(dòng)的力量。然而如果從好的方面來想，碰到困難的時(shí)候，也是立功的大好機(jī)會(huì)呀。我們都有選取的權(quán)利，并且要為自我的選取負(fù)責(zé)。既來之則安之嘛，既然躲但是，還不如用心應(yīng)對(duì)。再遇到難題，不如把我怎樣這么倒霉換成我面臨過許許多多的問題，但大部分我都解決了。
書中提到，我們應(yīng)對(duì)任務(wù)和困難時(shí)，最核心的最就應(yīng)提出的問題就應(yīng)是我能做什么？遇到任何的狀況，先想這個(gè)問題。所有的qbq務(wù)必以什么或該如何發(fā)問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說不定會(huì)更麻煩。
你身邊的每一個(gè)人都有自我的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都就應(yīng)去理解。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自我比較實(shí)際。我們經(jīng)常感覺不到自我正在意圖改變他人，不知不覺就白費(fèi)了力氣。我們也不就應(yīng)試圖改變孩子，而是要幫忙孩子成為他們?cè)揪蛻?yīng)成為的人。責(zé)怪別人，是在為自我推卸職責(zé)。真正有職責(zé)感的人，不但不會(huì)責(zé)怪別人，也不會(huì)責(zé)怪自我，只會(huì)想辦法解決問題。書里面還說到一個(gè)很搞笑的說法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自我強(qiáng)大到別人挑不出毛病。
我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書，但是不清楚學(xué)習(xí)的真諦。學(xué)習(xí)不只是參與，事實(shí)上學(xué)習(xí)是把明白的轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。我也會(huì)把讀書帶來的思考，變化為我得行動(dòng)。
QBQ問題背后的問題讀后感篇二十一
這個(gè)假期很是充實(shí)，春節(jié)的到來，讓全家都洋溢在團(tuán)圓的幸福中，工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個(gè)假期要求所有人看一本書，名叫《qbq問題背后的問題》，覺得挺有意思，也就一同閱讀。
讀完這本書耗時(shí)兩小時(shí)不到，可是仔細(xì)靜下心來領(lǐng)悟其中的道理，并寫出一篇屬于自已心得的讀后感著實(shí)還費(fèi)了不少時(shí)間。我肯定這時(shí)間花的值得，因?yàn)閺闹蝎@益匪淺。這本書的中心思想不需要我們?nèi)ヌ峋?，就寫在封面上——提高個(gè)人意識(shí)，是解決所有問題的核心。
全書以39個(gè)小故事作為切入點(diǎn)引導(dǎo)我們做個(gè)有責(zé)任感的人，并多次提到“心態(tài)”，告訴我們一種健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。還強(qiáng)調(diào)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，以前我們開玩笑常會(huì)說“請(qǐng)你端正態(tài)度”，確實(shí)是，有正確的態(tài)度才會(huì)有正確的服從，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)。
就我自己而言，自身性格和長(zhǎng)期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動(dòng)做事的壞毛病。通常一件事兒來了，我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排，如果不是安排給我，則完全不再去關(guān)心了。如果是安排給我了，就被動(dòng)接受。當(dāng)然在工作中我也不是一直被動(dòng)，有些事情當(dāng)我主動(dòng)地、積極地去面對(duì)時(shí)，做完后會(huì)發(fā)現(xiàn)特別有成就感，而且處理結(jié)果都會(huì)比那些被動(dòng)做的事效果要好。相較于被動(dòng)地接受事物還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。我想當(dāng)學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣。這之后我相信付出換來的就應(yīng)該是我個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升，也是人生中屬于自己的寶貴財(cái)富。
《qbq》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀，讀起來容易，但真正要行動(dòng)起來，需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和非凡的毅力。真正樹立起個(gè)人責(zé)任感的意識(shí)或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書中所說，“別問什么時(shí)候，都是拖延惹的禍”。就從現(xiàn)在開始，從這一刻開始，從自身做起，從自己崗位的事做起。學(xué)會(huì)解決問題背后的問題，讓問題不再成為問題。
我邊看這本書邊聯(lián)想起原來工作中的種種細(xì)節(jié)及過去經(jīng)歷過的事情，“企業(yè)內(nèi)部辦事效率低，員工怕承擔(dān)責(zé)任”等等表現(xiàn)。作者通過39個(gè)問題結(jié)合實(shí)際的案例展開了講解，文章的主題通過“問題背后的問題”強(qiáng)調(diào)了任何人做事都要將責(zé)任放在首位，不是規(guī)避責(zé)任，尤其是對(duì)我們服務(wù)的企業(yè)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。任何人都要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要遇到事情相互推卸責(zé)任，致使一些簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，導(dǎo)致辦事效率低，最后相互指責(zé)埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見，而且比比皆是，寧可不干工作也不能承擔(dān)責(zé)任的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作，促使許多人推諉扯皮，還美其名曰這是為企業(yè)在負(fù)責(zé)任，其實(shí)明眼的人都可以看出這是為一己之力擔(dān)心擔(dān)責(zé)任，而棄企業(yè)的發(fā)展于不顧。
我們的企業(yè)要發(fā)展，要進(jìn)步就需要一大批對(duì)企業(yè)有責(zé)任感的人，如書中提到的韓國(guó)現(xiàn)代的員工，快餐店的服務(wù)員等等，雖然他們只是企業(yè)不出名的普通員工，但他們用普普通通的小事情展現(xiàn)出了其對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。我閱讀這本書后深深的感觸是我們每個(gè)人在做任何事情之前都要深思“問題背后的問題”，這句話也許說起來很簡(jiǎn)單，但真正能做到卻不太容易，我們大家要積極主動(dòng)地敢于提出問題，承擔(dān)責(zé)任，這樣我們的工作效率才會(huì)提高，企業(yè)才會(huì)大踏步地發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了最終受益的就是企業(yè)的員工，我們要把田總提的企業(yè)的理念“誠(chéng)信為本，責(zé)任制上”作為精髓，為我們的企業(yè)將來的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，愿九三集團(tuán)走的更遠(yuǎn)。
“為什么會(huì)這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，符合常情，然而往深里去想，你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個(gè)人責(zé)任意識(shí)，是解決所有問題的核心”。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對(duì)工作和生活積極的態(tài)度。
在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法。”
是的，相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣等等，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國(guó)足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切！”
QBQ問題背后的問題讀后感篇二十二
“為什么會(huì)這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，符合常情，然而往深里去想，你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個(gè)人責(zé)任意識(shí)，是解決所有問題的核心”。
俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見集體的力量之大?？墒侨绻囅胍幌拢切┴?fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，集體是由我們這樣一個(gè)個(gè)的人組成的，如果人失去了主觀能動(dòng)性，那集體力量的疊加效果又怎么能體現(xiàn)的出來？為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝，三個(gè)和尚就沒水喝呢？這歸根結(jié)底還是一個(gè)責(zé)任心的問題，如果個(gè)個(gè)“和尚”都是有責(zé)任心，懂得主動(dòng)做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書，每服務(wù)一個(gè)讀者，每做完一個(gè)方案，無不都包含著對(duì)館里、對(duì)崗位、對(duì)自己的一份責(zé)任。我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對(duì)工作和生活積極的態(tài)度。
在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法。”
是的，相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣等等，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國(guó)足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切！”
QBQ問題背后的問題讀后感篇二十三
這個(gè)假期很是充實(shí)，春節(jié)的到來，讓全家都洋溢在團(tuán)圓的幸福中，工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個(gè)假期要求所有人看一本書，名叫《qbq問題背后的問題》，覺得挺有意思，也就一同閱讀。
讀完這本書耗時(shí)兩小時(shí)不到，可是仔細(xì)靜下心來領(lǐng)悟其中的道理，并寫出一篇屬于自已心得的讀后感著實(shí)還費(fèi)了不少時(shí)間。我肯定這時(shí)間花的值得，因?yàn)閺闹蝎@益匪淺。這本書的中心思想不需要我們?nèi)ヌ峋殻蛯懺诜饷嫔稀岣邆€(gè)人意識(shí)，是解決所有問題的核心。
全書以39個(gè)小故事作為切入點(diǎn)引導(dǎo)我們做個(gè)有職責(zé)感的人，并多次提到心態(tài)，告訴我們一種健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。還強(qiáng)調(diào)勇于承擔(dān)職責(zé)的態(tài)度，以前我們開玩笑常會(huì)說請(qǐng)你端正態(tài)度，確實(shí)是，有正確的.態(tài)度才會(huì)有正確的服從，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的'基礎(chǔ)。
就我自己而言，自身性格和長(zhǎng)期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動(dòng)做事的壞毛病。通常一件事兒來了，我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排，如果不是安排給我，則完全不再去關(guān)心了。如果是安排給我了，就被動(dòng)理解。當(dāng)然在工作中我也不是一向被動(dòng)，有些事情當(dāng)我主動(dòng)地、進(jìn)取地去應(yīng)對(duì)時(shí)，做完后會(huì)發(fā)現(xiàn)異常有成就感，并且處理結(jié)果都會(huì)比那些被動(dòng)做的事效果要好。相較于被動(dòng)地理解事物還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的僅有自己。我想當(dāng)學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自己的現(xiàn)狀，包括思想、本事、習(xí)慣。這之后我相信付出換來的就應(yīng)當(dāng)是我個(gè)人的提高和境界的提升，也是人生中屬于自己的寶貴財(cái)富。
《qbq》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀，讀起來容易，但真正要行動(dòng)起來，需要應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和非凡的毅力。真正樹立起個(gè)人職責(zé)感的意識(shí)或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書中所說，別問什么時(shí)候，都是拖延惹的禍。就從此刻開始，從這一刻開始，從自身做起，從自己崗位的事做起。學(xué)會(huì)解決問題背后的問題，讓問題不再成為問題。
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