方案的制定需要考慮到各種因素,如時(shí)間、資源和人力等。方案的實(shí)施需要我們善于協(xié)調(diào)資源和處理各種復(fù)雜情況。方案的實(shí)施需要有明確的計(jì)劃和步驟,下面是一些方案實(shí)施的常見問題和解決方法。
市場部策劃方案篇一
本人自今年_月底受聘于公司市場拓展部以來,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取開展了市場調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20__年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的一些不足,以下是自我對(duì)半年來工作方面總結(jié)。
一、市場調(diào)研。
1、市場信息的收集。
物業(yè)行業(yè)市場信息主要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)供給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,整合存檔。
市場部應(yīng)當(dāng)建立自我的數(shù)據(jù)庫,經(jīng)過對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作供給便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對(duì)較少,并且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改善措施。
1)部分信息錯(cuò)誤、過期,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展。
1、電話銷售。
1)初步篩選:經(jīng)過電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息,并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目,明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情景,再做下一步計(jì)劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷售總結(jié)。
總計(jì)161條項(xiàng)目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(gè)(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(gè)(29.0%),其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項(xiàng)目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項(xiàng)目,由于基本以商業(yè)項(xiàng)目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對(duì)較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改善措施。
1)對(duì)已有信息的深入調(diào)查本事有限,致使不少項(xiàng)目信息無法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無法進(jìn)一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
2)電話銷售本事不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)本事的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過程中,商務(wù)本事的缺乏,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)供給相應(yīng)的幫忙,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)本事的學(xué)習(xí)以及職業(yè)本事的培養(yǎng)。
三、招投標(biāo)。
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對(duì)于招投標(biāo)程序、方式,物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧),投標(biāo)技巧等方面有了必須的認(rèn)識(shí),基本能夠完成簡單標(biāo)書的制作,對(duì)招投標(biāo)各流程也有了必須的了解,能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進(jìn)入公司以來,共計(jì)參加各類招投標(biāo)近10次,4次中標(biāo),成功的簽署了合同。
存在不足及改善措施:
標(biāo)書制作還不能獨(dú)立完成,對(duì)于商務(wù)標(biāo)的制作,價(jià)格測算不準(zhǔn),無法給出有競爭力的報(bào)價(jià),今后要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、專業(yè)本事的培養(yǎng)。
半年工作學(xué)習(xí)中了解到,要?jiǎng)偃喂臼袌鐾卣怪磉@一職位,需要掌握以下專業(yè)知識(shí):物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息本事、標(biāo)書制作、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來對(duì)物業(yè)公司市場工作者應(yīng)當(dāng)具備本事的一個(gè)統(tǒng)計(jì),基本都已經(jīng)開始落實(shí)學(xué)習(xí),可是力度還需要加強(qiáng),不能讓這些知識(shí)成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時(shí)期望公司能夠供給相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會(huì),相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
五、個(gè)人計(jì)劃總結(jié)。
僅有擺正自我的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識(shí),就不能勝任這項(xiàng)工作,熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中還存在很多不足之處,自我要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自我要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自我面前,自我以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,自我就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自我一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自我應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自我的工作要求,也是衡量自我工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自我在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的本事。努力提高自我對(duì)工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自我時(shí)刻提醒自我,工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正自我不良的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來提升自我各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也期望我們這個(gè)團(tuán)體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場部策劃方案篇二
市場乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展。“拓市場大道,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉硎袌鋈藛T單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)……。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本。可見其弊大于利。
要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個(gè)區(qū)域市場人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯(cuò)誤的事,那么你獲得的結(jié)果可能是“0”,但是假如做的是一件正確的事,你獲得的肯定不是“0”,可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。
我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計(jì)劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何,在此不妄加評(píng)論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷,目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是:市場絕對(duì)和相對(duì)占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對(duì)第一品牌的矛盾,業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場、加大市場占有率以及怎樣有效拉動(dòng)市場方面來進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計(jì)劃和貨款回籠,只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
市場部策劃方案篇三
3、根據(jù)公司的營銷策劃方案,負(fù)責(zé)公司對(duì)外日常工作宣傳及廣告等平面設(shè)計(jì);。
4、協(xié)助完成公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)內(nèi)容更新及日常維護(hù),達(dá)到企業(yè)宣傳作用;。
5、根據(jù)上級(jí)的安排制定設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃,并完成設(shè)計(jì)任務(wù);。
6、完成上級(jí)交辦的其它工作;。
市場部策劃方案篇四
根據(jù)公司20__年度總結(jié)會(huì)議,董事會(huì)提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達(dá)成“打好三個(gè)基礎(chǔ),強(qiáng)化兩項(xiàng)管理,實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),__年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進(jìn),在穩(wěn)健中發(fā)展。
同時(shí),將p2p項(xiàng)目定位為公司主營業(yè)務(wù),擬定在__年實(shí)現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門供給的利潤率,為達(dá)成此利潤目標(biāo),預(yù)計(jì)信貸目標(biāo)為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場部成立時(shí)間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
完善部門人員配置,合計(jì)20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財(cái)專員12~15人(目前3人),團(tuán)隊(duì)長1~2人(暫無,根據(jù)理財(cái)業(yè)績狀況及管理本事,從理財(cái)專員中產(chǎn)生)。
2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力。
1.網(wǎng)站建設(shè):
2.制作公司宣傳畫冊(cè):
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng):
進(jìn)取拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場資源,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案。
1.理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展。
2.定期舉辦小型投資沙龍。
3.定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)。
4.不定期舉辦較大型會(huì)議營銷活動(dòng)。
(四)配合及支持。
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
5.提議公司高層管理人員,定期召開全體動(dòng)員會(huì)議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,提升員工士氣,增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
以上,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標(biāo)所制定的部門年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過程中,視實(shí)際情景作適當(dāng)調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
市場部策劃方案篇五
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)的銷售工作越來越難了,單靠銷售部門努力地去推銷,很難實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。必需靠營銷專業(yè)結(jié)合才能不斷推動(dòng)公司的銷售工作,實(shí)現(xiàn)公司年規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。需要關(guān)注銷售工作,還要密切關(guān)注與銷售有關(guān)的各種工作,比如通過市場調(diào)研了解行業(yè)信息和發(fā)展趨勢,了解競品信息和競爭趨勢,了解消費(fèi)者信息和市場需求變化;通過開發(fā)新品來滿足消費(fèi)者日新月異的需求;通過媒體、公關(guān)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象,樹立品牌地位,結(jié)合異業(yè)銷售聯(lián)盟,使產(chǎn)品更好賣;通過制定產(chǎn)品的推廣策略,使得銷售工作更加規(guī)范和有成效;通過規(guī)范和監(jiān)管產(chǎn)品的市場銷售行為,使得市場保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,為此,公司必須成立單獨(dú)的部門來執(zhí)行,保障公司的長足發(fā)展。
銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務(wù)是解決市場對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,銷售部門的任務(wù)是解決向市場供應(yīng)需求產(chǎn)品的問題,這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場,就是我們今天所做的市場營銷工作。實(shí)現(xiàn)我們的'產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門;公司生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量、品種、規(guī)格、包裝、款式等等必須以市場為導(dǎo)向,市場部作為品牌營銷有機(jī)的組成部分,市場部的職能建設(shè)需要各個(gè)方面的高度重視。
總之,市場部相當(dāng)于參謀部,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位;其次是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個(gè)新的高度。
1、營銷技能培訓(xùn)。
對(duì)市場部而言,需要不斷提高內(nèi)部人員的專業(yè)技能,包括分析、策劃、管理、執(zhí)行等綜合能力,而且還要不斷深入市場,了解銷售系統(tǒng)的詳細(xì)運(yùn)作方式和特點(diǎn),增加對(duì)市場的感性認(rèn)識(shí),這樣才能制定出符合實(shí)際而且又富有創(chuàng)意的推廣方案,對(duì)銷售產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用,從而贏得銷售部門的尊重。而對(duì)銷售部而言,則需要強(qiáng)化銷售人員對(duì)市場和信息的分析能力,使他們提高拓展市場的專業(yè)技能,并且能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司整體戰(zhàn)略的意圖,有效利用市場部提供的專業(yè)資源來提升銷售業(yè)績。
2、協(xié)作意識(shí)調(diào)整。
市場部應(yīng)積極指導(dǎo)銷售部開展?fàn)I銷工作,必要時(shí)進(jìn)行換位思考,可以采取系統(tǒng)培訓(xùn)、交流和協(xié)調(diào)會(huì)的形式,了解部門在整個(gè)營銷系統(tǒng)中的角色、環(huán)節(jié)和所起到的作用。市場部要了解銷售部門的工作方式和特性,知道銷售人員最關(guān)注的是什么,而銷售人員必須配合市場部的工作,和執(zhí)行方式,能夠主動(dòng)配合工作的開展,與市場部的工作環(huán)節(jié)做好對(duì)接,提高公司營銷系統(tǒng)的正規(guī)化運(yùn)作。比如市場部在制定營銷政策時(shí),需要銷售部門提供銷售一線的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息;銷售部門在制定區(qū)域營銷計(jì)劃時(shí),市場部提供公司整體的營銷戰(zhàn)略政策和指導(dǎo)思想,并積極參與制定工作,從而根據(jù)本市場的具體情況做出有針對(duì)性的安排。從多對(duì)方面的角度考慮問題,就能夠保證市場部的正常開展工作,確保整體上的協(xié)調(diào)性和一致性,促使公司各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃的順暢進(jìn)行。
市場部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
(一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)。
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3)進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,為公司市場活動(dòng)提供決策依據(jù);
4)參與公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)。
1)參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)參與制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
3)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
1)業(yè)務(wù)督導(dǎo)。
2)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
(四)作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)。
1)制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動(dòng);
2)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書;
3)合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理;
4)作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;
5)開發(fā)異業(yè)銷售渠道。
根據(jù)公司目前的發(fā)展和運(yùn)作情況,在市場部基本職能要求的前提下綜合利用,采用分塊歸類的配置劃分功能,組建市場部運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
調(diào)研立項(xiàng)流程。
市場推廣計(jì)劃制訂、審批流程。
銷售計(jì)劃制訂、審批流程。
促銷計(jì)劃制訂、審批流程。
顧客(消費(fèi)者和客戶)信息反饋流程。
售后服務(wù)流程。
銷售人員行為監(jiān)督流。
市場部策劃方案篇六
作為公司市場部的經(jīng)理,我要更好地負(fù)責(zé)20__年度年的市場工作,所以我做了如下工作計(jì)劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20__年度年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
二、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
三、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
四、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。
市場部策劃方案篇七
活動(dòng)地點(diǎn):淄博唯達(dá)長齊汽車銷售公司(待定)
活動(dòng)主題:七夕中國情人節(jié)
活動(dòng)名稱:全城熱戀,hold住愛情
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰
活動(dòng)適宜人群:單身男女、情侶、夫妻
【活動(dòng)簡介】
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】
1:通過此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2:通過本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟?,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3:通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4:通過活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。
【活動(dòng)主辦方】
淄博唯達(dá)長齊汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1:愛情大放送
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2:購車打折再優(yōu)惠
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值2000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3:玫瑰玫瑰我愛你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4:愛情大聲喊出來(互動(dòng))
邀請(qǐng)現(xiàn)場臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5:愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請(qǐng)現(xiàn)場臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6:愛情星光大道
市場部策劃方案篇八
3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫;。
4、協(xié)助公司各類刊物的采編工作;。
5、定期更新行業(yè)資訊,撰寫行業(yè)快訊;。
6、負(fù)責(zé)媒體軟文和廣告資料的收集與整理。
7、跟進(jìn)線上活動(dòng)推廣。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
市場部策劃方案篇九
一、目的。
市場乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌龃蟮溃棺晕绎L(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉硎袌鋈藛T單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)r22;r22;。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本。可見其弊大于利。要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個(gè)區(qū)域市場人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
五、薪酬體系。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績:占基本工資的50%,計(jì)750元,公司下達(dá)區(qū)域任務(wù),任務(wù)銷量內(nèi)不參與提成,對(duì)于超過部分,公司根據(jù)各市場的不同狀況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場,一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量:占基本工資的20%,計(jì)300元,公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對(duì)各區(qū)域市場的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼以及其銷售的主要競品情況,我們?cè)俑鶕?jù)各區(qū)域市場上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配,未達(dá)到任務(wù)者,則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后,業(yè)務(wù)員要及時(shí)、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列,并督促其補(bǔ)貨,否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者,進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù):占基本工資的10%,計(jì)150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,月末業(yè)務(wù)員寫一份自我評(píng)價(jià)書,自評(píng)書的內(nèi)容應(yīng)包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進(jìn)方案,最后給自己打分,自評(píng)書的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,由營銷公司兩個(gè)老總、市場部正、副部長4人綜合測評(píng)打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測評(píng):占基本工資的10%,計(jì)150元,年終進(jìn)行一次性發(fā)放,每個(gè)區(qū)域市場的投入產(chǎn)出比例不能超過公司的整體比例,超出部分進(jìn)行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長1名,職務(wù)定位:各個(gè)區(qū)域市場的業(yè)務(wù)助理,為每個(gè)業(yè)務(wù)員開拓市場進(jìn)行全方位的服務(wù),工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能,而非管理功能。
副部長1名,職務(wù)定位:負(fù)責(zé)整個(gè)市場信息資料收集、整合,并制定出適合市場需求的營銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名,職務(wù)定位:區(qū)域市場的全權(quán)負(fù)責(zé)人,所有營銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛,主要用于客服和市調(diào)工作。
七、渠道建設(shè)。
要改變這種不利局面,辦法只有一個(gè),那就是:盡量縮短利潤鏈,我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步,那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手,逐步擺脫一級(jí)渠道商的要狹,弱化他們的主導(dǎo)地位。所以,我們的市場人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移,不要整天圍繞一級(jí)商家轉(zhuǎn),為今后渠道絕對(duì)扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、打造一個(gè)高效的crm系統(tǒng)平臺(tái)。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價(jià)值管理,它通過滿足客戶個(gè)性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對(duì)利潤、拓展市場份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達(dá)到的最終模式是:企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面,對(duì)客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級(jí)關(guān)系,這種格局無法建立商家對(duì)廠家的忠誠度,沒有客戶的忠誠度,就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠(yuǎn)來看,客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系,而不是與一級(jí)商的關(guān)系,他們與一級(jí)商的關(guān)系僅僅是低級(jí)的純利益關(guān)系,且在這種利益關(guān)系中,還存在重重的矛盾,他們與一級(jí)商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),從內(nèi)心來說是抱著一種抵觸情緒的,總認(rèn)為你一級(jí)商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤,所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”,從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是:幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一,我們要了解客戶。對(duì)他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個(gè)系統(tǒng)的整理和分析,并根據(jù)所掌握的信息隨市場變化作出適時(shí)的處理。
第二,我們要對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時(shí)對(duì)象諾言,讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當(dāng),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部策劃方案篇十
在國外大企業(yè)中,市場部已是舉足輕重的部門,關(guān)于市場部組建方案應(yīng)該怎樣策劃。下面是有市場部組建方案,歡迎參閱。
一、目的。
市場乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展。“拓市場大道,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉硎袌鋈藛T單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)……。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本??梢娖浔状笥诶?。
要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個(gè)區(qū)域市場人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯(cuò)誤的事,那么你獲得的結(jié)果可能是“0”,但是假如做的是一件正確的事,你獲得的肯定不是“0”,可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。
我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計(jì)劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何,在此不妄加評(píng)論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷,目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是:市場絕對(duì)和相對(duì)占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對(duì)第一品牌的矛盾,業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場、加大市場占有率以及怎樣有效拉動(dòng)市場方面來進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計(jì)劃和貨款回籠,只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
一、目的和定位。
市場乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
市場拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場調(diào)研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對(duì)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門店與合作商,增加公司的市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實(shí)有效的市場營銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考意見。
二、人員編制。
1、市場拓展部經(jīng)理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
三、人員招聘。
根據(jù)人員編制要求,需對(duì)外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)。
2、對(duì)杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對(duì)公司擬開展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會(huì)資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團(tuán)隊(duì)精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
四、市場拓展部崗位說明。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
直接下級(jí):市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
主要工作內(nèi)容:
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進(jìn)度,控制好本部門各項(xiàng)費(fèi)用;。
6、評(píng)價(jià)、考核:評(píng)價(jià)和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績,確保拓展部工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
7、工作匯報(bào):定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào),并接受直接下級(jí)工作匯報(bào);。
8、及時(shí)處理市場拓展部內(nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場及行業(yè)競爭情況,撰寫市場分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對(duì)新店項(xiàng)目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,并組織編寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對(duì)新店項(xiàng)目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析,參與重大投資項(xiàng)目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項(xiàng)目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序,組織實(shí)施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求,制定本部門各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)制訂新店拓展計(jì)劃、方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
9、建議:向公司提出市場拓展方面的各種方案、建議;向總經(jīng)理建議直接下級(jí)任用人選。
一、目的。
市場乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌龃蟮?,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉硎袌鋈藛T單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)r22;r22;。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本。可見其弊大于利。要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個(gè)區(qū)域市場人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
五、薪酬體系。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績:占基本工資的50%,計(jì)750元,公司下達(dá)區(qū)域任務(wù),任務(wù)銷量內(nèi)不參與提成,對(duì)于超過部分,公司根據(jù)各市場的不同狀況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場,一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量:占基本工資的20%,計(jì)300元,公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對(duì)各區(qū)域市場的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼以及其銷售的主要競品情況,我們?cè)俑鶕?jù)各區(qū)域市場上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配,未達(dá)到任務(wù)者,則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后,業(yè)務(wù)員要及時(shí)、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列,并督促其補(bǔ)貨,否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者,進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù):占基本工資的10%,計(jì)150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,月末業(yè)務(wù)員寫一份。
自我評(píng)價(jià)。
書,自評(píng)書的內(nèi)容應(yīng)包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進(jìn)方案,最后給自己打分,自評(píng)書的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,由營銷公司兩個(gè)老總、市場部正、副部長4人綜合測評(píng)打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測評(píng):占基本工資的10%,計(jì)150元,年終進(jìn)行一次性發(fā)放,每個(gè)區(qū)域市場的投入產(chǎn)出比例不能超過公司的整體比例,超出部分進(jìn)行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長1名,職務(wù)定位:各個(gè)區(qū)域市場的業(yè)務(wù)助理,為每個(gè)業(yè)務(wù)員開拓市場進(jìn)行全方位的服務(wù),工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能,而非管理功能。
副部長1名,職務(wù)定位:負(fù)責(zé)整個(gè)市場信息資料收集、整合,并制定出適合市場需求的營銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名,職務(wù)定位:區(qū)域市場的全權(quán)負(fù)責(zé)人,所有營銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛,主要用于客服和市調(diào)工作。
七、渠道建設(shè)。
要改變這種不利局面,辦法只有一個(gè),那就是:盡量縮短利潤鏈,我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步,那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手,逐步擺脫一級(jí)渠道商的要狹,弱化他們的主導(dǎo)地位。所以,我們的市場人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移,不要整天圍繞一級(jí)商家轉(zhuǎn),為今后渠道絕對(duì)扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、打造一個(gè)高效的crm系統(tǒng)平臺(tái)。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價(jià)值管理,它通過滿足客戶個(gè)性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對(duì)利潤、拓展市場份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達(dá)到的最終模式是:企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面,對(duì)客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級(jí)關(guān)系,這種格局無法建立商家對(duì)廠家的忠誠度,沒有客戶的忠誠度,就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠(yuǎn)來看,客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系,而不是與一級(jí)商的關(guān)系,他們與一級(jí)商的關(guān)系僅僅是低級(jí)的純利益關(guān)系,且在這種利益關(guān)系中,還存在重重的矛盾,他們與一級(jí)商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),從內(nèi)心來說是抱著一種抵觸情緒的,總認(rèn)為你一級(jí)商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤,所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”,從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是:幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一,我們要了解客戶。對(duì)他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個(gè)系統(tǒng)的整理和分析,并根據(jù)所掌握的信息隨市場變化作出適時(shí)的處理。
第二,我們要對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時(shí)對(duì)象諾言,讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當(dāng),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部策劃方案篇十一
市場乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
市場拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場調(diào)研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對(duì)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門店與合作商,增加公司的`市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實(shí)有效的市場營銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考意見。
1、市場拓展部經(jīng)理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
根據(jù)人員編制要求,需對(duì)外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)。
2、對(duì)杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對(duì)公司擬開展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會(huì)資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團(tuán)隊(duì)精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
直接下級(jí):市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
主要工作內(nèi)容:
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進(jìn)度,控制好本部門各項(xiàng)費(fèi)用;。
7、工作匯報(bào):定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào),并接受直接下級(jí)工作匯報(bào);。
8、及時(shí)處理市場拓展部內(nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
市場部策劃方案篇十二
崗位要求:
一、確保華南公司銷售指標(biāo)的完成。
1、根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂銷售策略和銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)發(fā)展計(jì)劃及客戶布局并組織實(shí)施。
二、關(guān)鍵行業(yè)、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
1、核心行業(yè)、明星行業(yè)、潛在行業(yè)的開發(fā)與維護(hù)。
2、戰(zhàn)略客戶及大客戶的開發(fā)與維護(hù)。
三、戰(zhàn)略產(chǎn)品的推廣。
1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,有力推動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)品的推廣及銷售工作。
四、華南公司運(yùn)營管理。
2、確保項(xiàng)目利潤,合理控制項(xiàng)目費(fèi)用。
3、推動(dòng)銷售人員能力培養(yǎng)計(jì)劃落地。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場營銷、銷售管理、企業(yè)管理等專業(yè)畢業(yè);
2、具有五年以上從事銷售管理工作的經(jīng)驗(yàn);
3、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效開發(fā)客戶資源;
4、具有一定抗壓能力,有較強(qiáng)的市場開拓和銷售能力;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)管理培訓(xùn)行業(yè)有深刻的理解。
6、具有良好的人際公關(guān)能力。
市場部策劃方案篇十三
省金融辦:
石油裝備產(chǎn)業(yè)是我市的特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),也是國家鼓勵(lì)發(fā)展的現(xiàn)代裝備制造業(yè)。近年來,我市把發(fā)展石油裝備制造業(yè)作為轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、實(shí)施黃藍(lán)國家戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,出臺(tái)扶持政策,完善服務(wù)體系,夯實(shí)發(fā)展載體,培育骨干企業(yè),全力打造中國石油裝備產(chǎn)業(yè)基地,推動(dòng)了石油裝備產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。目前,全市石油裝備企業(yè)達(dá)到1200余家,產(chǎn)品涵蓋37個(gè)系列、1500多個(gè)品種,出口60多個(gè)國家和地區(qū)。20xx年實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值875億元,主營業(yè)務(wù)收入786億元,利稅106.5億元,產(chǎn)能占全省的80%、全國的1/3以上。預(yù)計(jì)20xx年,全市石油裝備產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1500億元,出口創(chuàng)匯50億美元,成為全國最具影響力的石油裝備產(chǎn)業(yè)基地。
為加快石油裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展,建成國家級(jí)石油裝備產(chǎn)業(yè)基地,我市東營區(qū)國有資產(chǎn)運(yùn)營有限責(zé)任公司和東營博奧奇新材料有限公司擬共同出資設(shè)立山東休斯頓石油裝備交易中心有限公司(以下簡稱“交易中心”),注冊(cè)資本10000萬元,住所位于東營市東營區(qū)牛莊鎮(zhèn)文化路68號(hào),從事石油裝備現(xiàn)貨交易。目前,已完成公司設(shè)立可行性研究報(bào)告和籌建方案。經(jīng)市清理整頓交易場所聯(lián)席會(huì)議審核,交易中心符合國家、省清理整頓交易場所文件有關(guān)規(guī)定,特提請(qǐng)省金融辦研究批準(zhǔn)籌建。
以上請(qǐng)示,如無不妥,請(qǐng)批復(fù)。
xxx市金融工作辦公室。
20xx年7月23日。
市場部策劃方案篇十四
在路上……我們風(fēng)雨同舟共創(chuàng)輝煌?。?!
二、工作職責(zé)
1、市場分析
市場分析包括:行業(yè)行情分析;客戶源分析;業(yè)務(wù)成敗與否的分析;同行業(yè)競爭環(huán)境的分析;業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的分析。
2、制定計(jì)劃
制定計(jì)劃包括:每日、每周、每月的工作計(jì)劃制定;企業(yè)的宣傳計(jì)劃;企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃;企業(yè)形象的開發(fā)和維護(hù)計(jì)劃等計(jì)劃制定執(zhí)行。
3、信息管理
信息管理包括:每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計(jì);意向客戶的跟蹤統(tǒng)計(jì);市場調(diào)查的資料統(tǒng)計(jì);競爭對(duì)手以及競爭環(huán)境的統(tǒng)計(jì)管理等總結(jié)性信息管理。
4、組織行動(dòng)
組織行動(dòng)包括:根據(jù)計(jì)劃分配工作目標(biāo);評(píng)定部門內(nèi)人員的工作考核;組織部門內(nèi)人員的能力提升培訓(xùn);組織實(shí)施業(yè)務(wù)開展以及市場調(diào)研;部門內(nèi)成員的紀(jì)律考核;組織完成公司交的咐臨時(shí)性工作安排。
三、團(tuán)隊(duì)成員管理規(guī)定
1.業(yè)務(wù)部實(shí)行早、晚會(huì)議制度,由部門主管負(fù)責(zé)主持,確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者,需提前請(qǐng)示或打電話說明,不允許無故缺席,早會(huì)上報(bào)日內(nèi)工作計(jì)劃,晚會(huì)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
2.業(yè)務(wù)人員每日必須填寫工作公出表,并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,由部門主管負(fù)責(zé)抽查,如不屬實(shí),晚會(huì)期間給予通報(bào)批評(píng),并向部門所有成員解釋原因。
3.業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交,與客戶預(yù)約或聯(lián)系后方可出門,并填寫外出登記說明,部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務(wù),主管負(fù)責(zé)日內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。
4.業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通,禁止無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
5.業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報(bào)表,按項(xiàng)目詳細(xì)填寫并按時(shí)上交,由部門主管進(jìn)行全員的統(tǒng)計(jì)和管理,確定下周的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
6.業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間禁止辦理私人事務(wù),工作期間禁止利用公司電腦進(jìn)行各種與工作無關(guān)的活動(dòng)和娛樂項(xiàng)目,公司所有成員予以監(jiān)督。
7.禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便,經(jīng)營私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個(gè)人從事業(yè)務(wù)活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
8.業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個(gè)以上半天時(shí)間留在公司,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)或者約見客戶上門,并整理學(xué)習(xí)報(bào)告或客戶約見記錄并上交。
9.客戶上門拜訪時(shí)禮貌周到,意向客戶資料以及公司各項(xiàng)管理規(guī)定整理存放,以免泄露公司機(jī)密,使公司業(yè)務(wù)進(jìn)展上遭受損失。
10.客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計(jì)劃總結(jié)日志等均屬公司機(jī)密,不得向客戶或競爭對(duì)手透露,以免對(duì)公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響,如造成嚴(yán)重后果由公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理并賠償損失。
11.業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管,包括自己的意向客戶資料、名片、
筆記本、公司的宣傳冊(cè)/頁等資料,妥善使用,避免浪費(fèi)。
12.工作中禁止弄虛作假,按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料,每日、每周、每月按主管規(guī)定時(shí)間上報(bào)工作計(jì)劃以及工作總結(jié)。
13.保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)行任務(wù)。
14.本規(guī)定由市場部制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)方案
1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:
a.了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營模式、推廣理財(cái)產(chǎn)品、公司市場優(yōu)勢
b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現(xiàn)貨黃金 期貨 股票品種的初步認(rèn)識(shí)
c.公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開戶流程
d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧
e.潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧
f.整理公司產(chǎn)品的問題匯集
g.后續(xù)的技術(shù)性知識(shí)培訓(xùn)
h.電話業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)
i.陌生拜訪以及談判技巧培訓(xùn)
市場部團(tuán)隊(duì)成員必須合理安排工作,合理分配工作時(shí)間,以高效率完成每日工作量,爭取最大的效益。更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的各方面能力的提升。
會(huì)議營銷講師培訓(xùn)內(nèi)容:
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容:
1、辦公軟件的應(yīng)用(word、excel、ppt、photoshop等)
2、普通話的規(guī)范使用
3、會(huì)議營銷的簡單話術(shù)鍛煉
4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)
五、業(yè)務(wù)開展辦法
1、電話業(yè)務(wù):團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有電話業(yè)務(wù)量的考核,半個(gè)工作日電話量為30個(gè)以上,其中包括對(duì)老客戶的回訪。電話業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預(yù)約客戶見面的方法之一。
2、陌生拜訪業(yè)務(wù):團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核,半個(gè)工作日陌拜量為3個(gè)以上,以收集客戶的信息為準(zhǔn),主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶登記表中做詳細(xì)的登記,陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一,是最有效產(chǎn)生意向客戶的方式。
3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù):由部門負(fù)責(zé)人選定攤位擺放的地方,確定擺放的費(fèi)用、資料等必要條件。部門負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行攤位值班,以回答來訪客戶的問答,所成交的客戶歸檔在接待負(fù)責(zé)人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確,有了解我司產(chǎn)品的意愿,成交的可能性較大。
4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主,為業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行基礎(chǔ)奠定,此項(xiàng)工作市場部成員應(yīng)每時(shí)每刻在做,隨身攜帶自己的名片,如有客戶通過名片和公司宣傳資料達(dá)成成交,所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下,主要做到企業(yè)的推廣和宣傳,同時(shí)會(huì)源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門,帶給客戶經(jīng)理們驚喜。
5、會(huì)議營銷業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過一段時(shí)間的努力之后,有較
多意向客戶的'時(shí)候使用,我們可以組織推廣會(huì)議,通知意向客戶過來參加,再講師通過演講調(diào)動(dòng)客戶的情緒,最后公司做出相應(yīng)的促銷政策以達(dá)成客戶的批量成交。(具體的會(huì)議營銷策劃案由部門負(fù)責(zé)人在會(huì)議開始前一周做出)
6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣,其方式主要有:論壇發(fā)帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫推廣、qq群內(nèi)宣傳等方式,網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進(jìn)行下去,專項(xiàng)安排專人負(fù)責(zé),逐漸的擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
六、業(yè)務(wù)拓展辦法
目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法,具體的策劃方案根據(jù)實(shí)時(shí)的情況再做詳細(xì)制作,策劃方案由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
1、模擬交易大賽
2、實(shí)盤交易大賽
3、交易手?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量送禮品/禮金
4、天通銀業(yè)務(wù)配姿開戶
5、大客戶分析師專業(yè)指導(dǎo)做單
劉澤偉
2012-7-26
團(tuán)隊(duì),即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。目前,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面發(fā)展到團(tuán)隊(duì)合作。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是個(gè)體整合效益最大化的組合,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理方面考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、 建設(shè)目標(biāo)
1、 團(tuán)隊(duì)規(guī)模
首先應(yīng)確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
2、 人才需求
還要對(duì)人才個(gè)性偏向有大體規(guī)劃,是需要專業(yè)知識(shí)型的,還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型,有了目標(biāo)與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍,就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看,需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型團(tuán)隊(duì)將成為未來主流。
二、 人員招聘
1、 公司介紹
在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方,把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者,才會(huì)感染到應(yīng)聘者。
2、 人員篩選
在第一關(guān)(電話招聘)中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點(diǎn)在面試或筆試環(huán)節(jié),考察應(yīng)聘者的綜合能力。
3、 內(nèi)部招聘
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員、這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)之前較熟悉。
三、 人員培訓(xùn)
1、 市場敏銳培訓(xùn)
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右,首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位,是每一成員獲得市場的真實(shí)信息。
2、 個(gè)體能力培訓(xùn)
概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向,從市場細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)體,了解成員的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。
3、 公司規(guī)章制度
熟話說無規(guī)矩不成方圓,員工們必須了解公司章程,遵守公司各項(xiàng)制度
四、 團(tuán)隊(duì)管理
1、 團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)與提升
聚餐與旅游);團(tuán)隊(duì)成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示,讓團(tuán)隊(duì)每一成員都能有歸屬感。
2、 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造
市場在成長,團(tuán)隊(duì)必須跟上市場發(fā)展的步伐,要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)??梢悦恐馨才沤涣鲿?huì),保持互相學(xué)習(xí)的氣氛,就市場行情不定期就某一專題進(jìn)行系統(tǒng)研究,深入學(xué)習(xí)。
3、 分工與合作的規(guī)劃
團(tuán)隊(duì)營銷并不是一貫的全員出動(dòng),要注重人員分工合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。具體分工簡述如下:
(1)銷售部:負(fù)責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作,向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題,協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
(3)業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)老客戶管理與維護(hù)工作,使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾、維護(hù)公司信譽(yù)。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。
務(wù)體系。
(5)采購部:主要負(fù)責(zé)品牌車輛的采購,為客戶提供提車服務(wù);負(fù)責(zé)配件的采購工作。
(7)維修部:通常指維修服務(wù)站,主要負(fù)責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
(8)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作
(9)辦公室:主要負(fù)責(zé)行政、管理、人事等工作
4、 團(tuán)隊(duì)長的選擇與培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處,這就要求在選擇團(tuán)隊(duì)長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì),團(tuán)隊(duì)長作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人,需要驍勇善戰(zhàn)(專業(yè))、需要洞察細(xì)微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關(guān)鍵時(shí)身先士卒(果敢)。
常言身先足以率人,律已足以服人,傾財(cái)足以巨人,量寬足
以德人,得人心者得天下!領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己,用自身的能力,氣度,魅力來服眾!領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
(5)良好的業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題;(6)具有獨(dú)特的人格魅力。
市場部策劃方案篇十五
市場乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
市場拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場調(diào)研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對(duì)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門店與合作商,增加公司的市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實(shí)有效的市場營銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的'參考意見。
1、市場拓展部經(jīng)理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
根據(jù)人員編制要求,需對(duì)外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)。
2、對(duì)杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對(duì)公司擬開展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會(huì)資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團(tuán)隊(duì)精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
直接下級(jí):市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進(jìn)度,控制好本部門各項(xiàng)費(fèi)用;。
7、工作匯報(bào):定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào),并接受直接下級(jí)工作匯報(bào);。
8、及時(shí)處理市場拓展部內(nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場及行業(yè)競爭情況,撰寫市場分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對(duì)新店項(xiàng)目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,并組織編寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對(duì)新店項(xiàng)目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析,參與重大投資項(xiàng)目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項(xiàng)目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序,組織實(shí)施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求,制定本部門各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)制訂新店拓展計(jì)劃、方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
市場部策劃方案篇十六
入到一個(gè)更高層次的挑戰(zhàn),是每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售個(gè)人的責(zé)任。那么銷售計(jì)劃書怎么寫?以下是詳細(xì)的市場部銷售工作計(jì)劃書范文,供參考。
一、檢討與愿景。
公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷。
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場提升方案;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場活動(dòng)。
3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費(fèi)用預(yù)算(略)。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價(jià)值,打造成本優(yōu)勢,推動(dòng)20公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
市場部策劃方案篇十七
田東助學(xué)網(wǎng)籌建方案。
(討論稿)。
一、網(wǎng)站基本概況。
(一)性質(zhì):純民間性、公益性、開放性、非營利性助學(xué)志愿組織。
(二)宗旨:奉獻(xiàn)愛心,快樂自己!
(三)理念:注重愛心參與,注重愛心傳遞,注重滾動(dòng)發(fā)展,注重持久行動(dòng)!
1、注重愛心參與。愛心與職業(yè)、職位、貧富無關(guān),愛心不分先后、大小,通過自己的愛心,引導(dǎo)帶動(dòng)更多的人學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)愛、表達(dá)愛、分享愛、感受愛、傳播愛。
2、注重愛心傳遞。啟發(fā)教育受助學(xué)子,不僅要?jiǎng)?lì)志圖強(qiáng)、思源感恩,更要將愛心傳遞,有能力的時(shí)候要去幫助另外需要幫助的人。
3、注重滾動(dòng)發(fā)展。逐步改變傳統(tǒng)助學(xué)模式(“輸血型”單純資助),使助學(xué)由“輸血型”向“造血型”過渡,“輸血”與“造血”有機(jī)結(jié)合;逐步實(shí)施借助模式,就是用愛心人士、愛心單位的捐助款設(shè)立助學(xué)基金(條件成熟后成立助學(xué)基金會(huì)),無息借助品學(xué)兼優(yōu)的特困大學(xué)生完成學(xué)業(yè),待其畢業(yè)參加工作后逐步歸還,再借助其他特困大學(xué)生,滾動(dòng)發(fā)展,永續(xù)利用,使有限的助學(xué)基金發(fā)揮最大的效用。
4、注重持久行動(dòng)。行重于言,在行動(dòng)中完善提高,不斷健全長效機(jī)制,注重助學(xué)活動(dòng)的持久性、生命力和效率,讓愛心之火生生不熄。
(四)原則:
3、公開原則。所有財(cái)務(wù)完全公布于網(wǎng)站,公開所有細(xì)節(jié),接受駐百色城田東老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)和社會(huì)各界的監(jiān)督。
(五)網(wǎng)站lolg及含義。
lolg文字說明:圖標(biāo)是田東(tiandong)首字母“t”和“d”兩個(gè)字漸變形成的,兩個(gè)字相互依偎,體現(xiàn)人與人之間團(tuán)結(jié)互助的理念;d字像個(gè)成熟飄香的芒果,體現(xiàn)田東是芒果之鄉(xiāng)的特色;同時(shí)圖標(biāo)上部分像個(gè)心型,突出愛心的理念;下面部分是一本書,也像一顆種子發(fā)芽,體現(xiàn)助學(xué)的和愛的種子正在發(fā)芽的理念;整個(gè)造型中,紅色代表田東是革命老區(qū)、紅色熱土,綠色代表勃勃生機(jī)、成長、希望的理念。(黃彩念設(shè)計(jì))。
二、助學(xué)對(duì)象、項(xiàng)目、方式及基本流程。
(一)助學(xué)對(duì)象:田東籍大、中、小學(xué)在校特困且品學(xué)兼優(yōu)學(xué)子。今后如果條件成熟,可以考慮將對(duì)象范圍適當(dāng)擴(kuò)大到非田東籍學(xué)子。
(二)助學(xué)項(xiàng)目、形式。
1、結(jié)對(duì)子助學(xué)項(xiàng)目:包括一次性資助、長期結(jié)對(duì)子資助(一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一)。
一對(duì)一資助:指由一名資助者資助一名貧困學(xué)生。
多對(duì)一資助:指由多名資助者共同資助一名貧困學(xué)生。
一對(duì)多資助:指由一名資助者同時(shí)資助多名貧困學(xué)生。
2、送溫暖項(xiàng)目:主要為貧困山區(qū)中、小學(xué)生捐助床架、桌椅、棉被、毯子、鞋襪、衣服、生活用品等物資,改善學(xué)生生活條件。
3、愛心圖書室項(xiàng)目:為貧困山區(qū)中小學(xué)校捐建愛心圖書室,為學(xué)生捐助各類有益的書籍、文具等學(xué)習(xí)用品、教學(xué)用品,改善學(xué)習(xí)條件,豐富學(xué)生知識(shí),拓寬學(xué)生視野,提高教學(xué)質(zhì)量。
4、輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目:組織專業(yè)老師、大學(xué)生志愿者利用節(jié)假日、業(yè)余時(shí)間、課外時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者定期(不定期)深入到學(xué)校、村屯進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),對(duì)留守中小學(xué)生和特殊學(xué)生提供心理咨詢輔導(dǎo),對(duì)即將畢業(yè)的田東籍大學(xué)生提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。
5、校園建設(shè)項(xiàng)目:通過專項(xiàng)募捐籌集建設(shè)資金、物資或者聯(lián)絡(luò)愛心企業(yè)、社會(huì)賢達(dá)定向捐助,逐步改善一些貧困邊遠(yuǎn)山區(qū)中、小學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施比較簡陋、落后的狀況。
(三)捐助基本流程。
1、通過各種渠道搜集貧困學(xué)生、中小學(xué)校的資料并匯總;
2、組織志愿者(義工)對(duì)每一個(gè)求助學(xué)生家庭、學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí);
3、將符合求助資格的學(xué)生、學(xué)校資料發(fā)布于網(wǎng)站;
4、聯(lián)絡(luò)愛心企業(yè)、人士自愿認(rèn)捐求助學(xué)生、學(xué)校;
5、向受助學(xué)生派發(fā)結(jié)對(duì)卡(長期捐助方式)或通知書;
6、跟進(jìn)認(rèn)捐資金的匯款、到帳情況;
7、跟蹤捐款的收據(jù)交回捐助人的情況;
8、跟蹤捐款的使用情況,確保捐款受益于學(xué)生讀書;
9、繼續(xù)跟蹤受助學(xué)生在受捐期間的在校情況與學(xué)習(xí)情況。
三、網(wǎng)站架構(gòu)及管理。
(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及管理團(tuán)隊(duì):
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):田東助學(xué)網(wǎng)成立管理委員會(huì),下設(shè)秘書組、助學(xué)組、財(cái)務(wù)組、資料組、技術(shù)組、義工組、監(jiān)督組、法律組共8個(gè)職能部門,管理委員會(huì)由站長(一名)、副站長(2名)和8個(gè)職能部門的主要負(fù)責(zé)人組成11人的管理委員會(huì),接受駐百色城田東老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。管理委員會(huì)成員每3年進(jìn)行換屆一次,從報(bào)名的志愿者(義工)中選舉產(chǎn)生。
2、管理團(tuán)隊(duì):以田東縣和駐百色城田東籍具有愛心、奉獻(xiàn)精神的人士、田東籍大學(xué)生志愿者、受助大學(xué)生作為管理團(tuán)隊(duì)的主體,同時(shí)在百色高中、祈福高中、百色民族高中和田東縣各中、小學(xué)校當(dāng)中分別招募1至3名老師作為志愿者(義工)。附1:《志愿者注冊(cè)表》,附2:《志愿者招募倡議書》。
(二)工作職責(zé)。
2、技術(shù)副站長(文思):主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、運(yùn)營、管理、維護(hù)、技術(shù)保障等工作;
4、秘書組():
5、助學(xué)組():
6、財(cái)務(wù)組():
7、資料組():
8、技術(shù)組():
9、義工組():
10:監(jiān)督組():
11、法律組():
(四)資金來源:網(wǎng)站日常運(yùn)營管理的全部費(fèi)用擬發(fā)動(dòng)田東籍愛心企業(yè)捐助以及其他愛心企業(yè)、人士的自愿捐助。
(五)技術(shù)支持及日常運(yùn)營維護(hù):由廣西南寧巨信信息科技有限公司(總經(jīng)理文思,站長文字同學(xué),田東人,)友情支持免費(fèi)負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、注冊(cè)、報(bào)備和日常的'運(yùn)營維護(hù),百色方落實(shí)數(shù)名日常維護(hù)管理人員協(xié)助。
四、網(wǎng)站模塊設(shè)計(jì)。
(一)“關(guān)于我們”欄目:網(wǎng)站介紹、宗旨理念、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。
1、網(wǎng)站介紹。
田東助學(xué)網(wǎng)是由駐百色城田東籍部分熱心老鄉(xiāng)發(fā)起,旨在通過動(dòng)員海內(nèi)外田東老鄉(xiāng)、企業(yè)家以及其他社會(huì)愛心人士捐資助學(xué),以幫助家鄉(xiāng)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。
近幾年來,百色城田東老鄉(xiāng)自發(fā)組織年度新春茶話會(huì),部分熱心老鄉(xiāng)開始考慮以一種什么樣的方式來關(guān)心、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。底,以文子、哥禮、哥將、哥慶等為首的幾個(gè)思林人首次提議在每年的思林老鄉(xiāng)會(huì)中搞捐資助學(xué)活動(dòng)。1月9日,百色城思林煊達(dá)助學(xué)基金會(huì)在百色城正式成立,并募捐到3萬多元的善款,在思林人的帶動(dòng)下,201月23日,百色城田東愛心助學(xué)基金會(huì)正式成立,并募捐到5萬多元善款。年9月將所募捐到的善款資助了40名田東籍大學(xué)貧困新生。9月,又先后將募集到的13萬多元善款資助了97名田東籍大學(xué)貧困新生,在社會(huì)上得到很好反響。,雖沒有在老鄉(xiāng)中組織較大規(guī)模的募集善款活動(dòng),但仍堅(jiān)持不間斷地開展小范圍的助學(xué)活動(dòng)。因?yàn)?,如何建立愛心助學(xué)的穩(wěn)定的長效機(jī)制,確保助學(xué)活動(dòng)常態(tài)化、善款來源渠道多樣化,如何擴(kuò)大社會(huì)影響力,如何確保助學(xué)活動(dòng)公開、公正、公平、透明化等深層次的問題成為了發(fā)起人首要考慮的重大問題。經(jīng)過發(fā)起人一年多來深思熟慮和多方探討,決定參照其他民間公益助學(xué)網(wǎng)站,籌建田東助學(xué)網(wǎng),通過借助互聯(lián)網(wǎng)這樣的新興媒體,建立一個(gè)資助人之間、資助人和受助人之間、受助學(xué)生之間互相交流平臺(tái),一個(gè)奉獻(xiàn)愛、表達(dá)愛、分享愛、感受愛、傳播愛的平臺(tái)。
2、宗旨理念:
3、組織架構(gòu):
4、規(guī)章制度:
(二)資信中心:
1、最新消息:以文字、視頻、動(dòng)畫形式及時(shí)上傳最新助學(xué)活動(dòng)情況,文字部分滾動(dòng)顯示,圖片部分設(shè)置成自動(dòng)翻頁的flash形式。
2、特別公告:對(duì)即將開展的相關(guān)助學(xué)活動(dòng)信息進(jìn)行公告。
(三)資助須知:
1、資助條件。
2、資助流程。
3、助學(xué)項(xiàng)目。
4、待助學(xué)生。上傳待助學(xué)生的個(gè)人信息,包括姓名、學(xué)校、相片、貧困情況介紹等(待助學(xué)生的助學(xué)申請(qǐng)表不在網(wǎng)上公布,因申請(qǐng)表涉及到家庭成員信息等,要盡量尊重個(gè)人隱私)。
(四)愛心公開:
1、功德榜單:將捐助人及受助人基本情況、捐助數(shù)額公開,最好能有累計(jì)排行榜。
3、財(cái)務(wù)公開:將網(wǎng)站獲得的捐助款項(xiàng)、開支情況全部公開。
4、愛心企業(yè):介紹愛心企業(yè)的基本情況。
3、感恩天地:上傳受助學(xué)生的感謝信、學(xué)習(xí)情況反饋、優(yōu)秀受助學(xué)生案例介紹等。
(五)志愿者家園:志愿者檔案、志愿者風(fēng)采、志愿者論壇、田東同鄉(xiāng)會(huì)。
1、志愿者檔案:歸類并上傳志愿者的個(gè)人信息,并建立好志愿者信息庫,以備開展助學(xué)活動(dòng)室能召集到志愿者。
2、志愿者風(fēng)采:通過圖片和文字展示志愿者的風(fēng)采,記錄志愿者助學(xué)的過程。
3、志愿者論壇:上傳志愿者的助學(xué)日志、心得等文章。其他成功助學(xué)組織的志愿工作經(jīng)驗(yàn),為我網(wǎng)站志愿者作借鑒和學(xué)習(xí)及提升之用。
4、田東同鄉(xiāng)會(huì):凝聚海內(nèi)外田東人的力量,成為溝通信息,團(tuán)結(jié)互助,支持家鄉(xiāng)建設(shè)的平臺(tái)。
(六)加入我們。
1、我要了解:
2、我要加入:會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員登陸、臨時(shí)志愿者報(bào)名。
3、我要捐助:
4、我要管理:
(七)系統(tǒng)管理。
1、上傳信息圖片。
1、下載有關(guān)表格。
3、鏈接相關(guān)網(wǎng)站。
市場部策劃方案篇十八
市場乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
拓展。"拓市場大道,展自我風(fēng)彩"。
我們要從根本上改變?cè)瓉硎袌鋈藛T單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立"執(zhí)行力"的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
"有效"有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)r22;r22;。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施。"簡單"化原則,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的"搞油了";第二,做事沒有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本。可見其弊大于利。要解決上述情況,可以從"區(qū)域輪崗制"著手,就是每個(gè)區(qū)域市場人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯(cuò)誤的事,那么你獲得的結(jié)果可能是"0",但是假如做的是一件正確的'事,你獲得的肯定不是"0",可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計(jì)劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何,在此不妄加評(píng)論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷,目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是:市場絕對(duì)和相對(duì)占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對(duì)第一品牌的矛盾,業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場、加大市場占有率以及怎樣有效拉動(dòng)市場方面來進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計(jì)劃和貨款回籠,只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績:占基本工資的50%,計(jì)750元,公司下達(dá)區(qū)域任務(wù),任務(wù)銷量內(nèi)不參與提成,對(duì)于超過部分,公司根據(jù)各市場的不同狀況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場,一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量:占基本工資的20%,計(jì)300元,公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對(duì)各區(qū)域市場的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼以及其銷售的主要競品情況,我們?cè)俑鶕?jù)各區(qū)域市場上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配,未達(dá)到任務(wù)者,則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后,業(yè)務(wù)員要及時(shí)、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列,并督促其補(bǔ)貨,否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者,進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù):占基本工資的10%,計(jì)150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,月末業(yè)務(wù)員寫一份自我評(píng)價(jià)書,自評(píng)書的內(nèi)容應(yīng)包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進(jìn)方案,最后給自己打分,自評(píng)書的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,由營銷公司兩個(gè)老總、市場部正、副部長4人綜合測評(píng)打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測評(píng):占基本工資的10%,計(jì)150元,年終進(jìn)行一次性發(fā)放,每個(gè)區(qū)域市場的投入產(chǎn)出比例不能超過公司的整體比例,超出部分進(jìn)行等比扣罰。
部長1名,職務(wù)定位:各個(gè)區(qū)域市場的業(yè)務(wù)助理,為每個(gè)業(yè)務(wù)員開拓市場進(jìn)行全方位的服務(wù),工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能,而非管理功能。
副部長1名,職務(wù)定位:負(fù)責(zé)整個(gè)市場信息資料收集、整合,并制定出適合市場需求的營銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名,職務(wù)定位:區(qū)域市場的全權(quán)負(fù)責(zé)人,所有營銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛,主要用于客服和市調(diào)工作。
要改變這種不利局面,辦法只有一個(gè),那就是:盡量縮短利潤鏈,我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步,那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手,逐步擺脫一級(jí)渠道商的要狹,弱化他們的主導(dǎo)地位。所以,我們的市場人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移,不要整天圍繞一級(jí)商家轉(zhuǎn),為今后渠道絕對(duì)扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價(jià)值管理,它通過滿足客戶個(gè)性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對(duì)利潤、拓展市場份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達(dá)到的最終模式是:企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面,對(duì)客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于"低介入、低利益"的低級(jí)關(guān)系,這種格局無法建立商家對(duì)廠家的忠誠度,沒有客戶的忠誠度,就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠(yuǎn)來看,客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系,而不是與一級(jí)商的關(guān)系,他們與一級(jí)商的關(guān)系僅僅是低級(jí)的純利益關(guān)系,且在這種利益關(guān)系中,還存在重重的矛盾,他們與一級(jí)商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),從內(nèi)心來說是抱著一種抵觸情緒的,總認(rèn)為你一級(jí)商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤,所以他們渴望能直接與你廠家直接"做生意",從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是:幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一,我們要了解客戶。對(duì)他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個(gè)系統(tǒng)的整理和分析,并根據(jù)所掌握的信息隨市場變化作出適時(shí)的處理。
第二,我們要對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時(shí)對(duì)象諾言,讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當(dāng),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部策劃方案篇十九
市場部其使命到底是什么?它為公司發(fā)展到底能起到什么作用?銷售為導(dǎo)向的市場策略是急著把自己和公司的產(chǎn)品“推銷”出去,而營銷為導(dǎo)向的市場策略,會(huì)有足夠的市場調(diào)查及研究,然后對(duì)公司和產(chǎn)品規(guī)劃良好的“品牌”定位,并采取恰到好處的宣傳方式,同時(shí)開展豐富多彩的推廣活動(dòng),最終擴(kuò)大市場占有率,占領(lǐng)市場。
市場部的職能就是為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢,打造強(qiáng)勢品牌及樹立企業(yè)形象,從而奪回對(duì)手的市場份額。因此,市場部是銷售的前端,也是銷售的過程,更是銷售的延續(xù)。而我們目前以銷售為導(dǎo)向的單一作戰(zhàn)方式,更加突出了作為市場部的重要性:
大量的客戶信息堆積在業(yè)務(wù)員手上,使其很難短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行及時(shí)的溝通,很多可能成為銷售的信息被忽略,難以第一時(shí)間把握客戶,了解區(qū)域內(nèi)市場動(dòng)向。
銷售人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),缺乏展示會(huì)組織的經(jīng)驗(yàn),而導(dǎo)致我們的展會(huì)形式單一,氣氛低迷,無法觸及與會(huì)客戶的消費(fèi)激情,因此,更需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)打造銷售會(huì),不能讓展會(huì)訂單成為口號(hào)。
頻繁的人員流動(dòng),卻沒有留下足夠的信息來源,公司對(duì)業(yè)務(wù)員信息的控制和管理嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致新進(jìn)人員重新開拓市場耗費(fèi)大量人力財(cái)力。
我們的業(yè)務(wù)員只經(jīng)過簡單的市場及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)就直接背上資料跑市場,當(dāng)在市場上遇到各種問題時(shí),缺乏應(yīng)對(duì)措施,因此常常導(dǎo)致跑單。所以,必須打造專業(yè)強(qiáng)勢銷售團(tuán)隊(duì),在了解足夠市場信息、競爭對(duì)手情況以后,知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
知己知彼百戰(zhàn)不殆,如果我們不了解行業(yè)變化、閉門造車,只會(huì)被市場邊緣化,密切把握市場動(dòng)態(tài),與時(shí)俱進(jìn)才是保證企業(yè)發(fā)展之根本所在。
當(dāng)我們了解了作為市場部的重要性以后,更要確定設(shè)立市場部究竟能為公司創(chuàng)造怎么樣的價(jià)值,市場部的.有效運(yùn)作主要有以下方面的實(shí)質(zhì)意義:
一、市場部的有效運(yùn)作,可以適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化,提高公司整體的競爭力。
我們目前的經(jīng)營導(dǎo)向仍停留在市場需求導(dǎo)向階段。銷售部注重于行業(yè)的需求前景和產(chǎn)品的推銷,缺乏對(duì)市場的動(dòng)態(tài)性與方向性研究、對(duì)競爭對(duì)手的研究。公司為了銷售產(chǎn)品,制定了各種商務(wù)政策、首付款條件放低、激勵(lì)政策、配件贈(zèng)送等等,大大的增加了經(jīng)營成本。銷量完全依靠銷售人員的個(gè)人能力,人力成本不斷的增加,公司無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都非常的被動(dòng)。而這些問題正是因?yàn)槲覀冎恢匾暿袌鲂枨笏隆6⑹袌霾?,我們就可以將原有的被?dòng)局面扭轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)為以市場競爭狀況為導(dǎo)向,找到競爭對(duì)手,了解競爭對(duì)手,分析競爭對(duì)手,通過市場調(diào)研、策略整合,針對(duì)不同區(qū)域的競爭情況對(duì)癥下藥,尋找某些存在資源配置空白的領(lǐng)域,以市場帶動(dòng)銷量,以發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢。
二、市場部的有效運(yùn)作,可以更好地搞好市場調(diào)研工作。
目前我們的銷售部門對(duì)市場調(diào)研的力度不夠,從而面前市場及競爭對(duì)手時(shí),時(shí)常不能做出準(zhǔn)確的市場推斷,對(duì)市場需求的總量和市場成長性方面作一些簡略預(yù)測。當(dāng)市場部有效運(yùn)作后,市場部將市場調(diào)研作為公司經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預(yù)測,又重視競爭力的調(diào)查,公司隨時(shí)可以根據(jù)競爭對(duì)手實(shí)力,調(diào)整戰(zhàn)略方案。
三、市場部的有效運(yùn)作,有利于公司提高經(jīng)營組合運(yùn)用的能力。
所謂公司經(jīng)營組合是將各種可利用的經(jīng)營手段相互配合起來運(yùn)用,以達(dá)到我們經(jīng)營總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些經(jīng)營手段包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售策略和促銷策略等等。在我們現(xiàn)有的銷售體制下,由于銷售人員圍繞銷售開展工作,不能全面地進(jìn)行經(jīng)營組合。
根據(jù)不同區(qū)域市場的特殊情況,沒有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式,產(chǎn)品展示會(huì)等會(huì)議銷售方式既耗費(fèi)人力和物力,又達(dá)不到實(shí)際的效果。而當(dāng)我們建立了市場部,設(shè)立專門人員,進(jìn)行統(tǒng)一策劃,就可以提高對(duì)市場競爭的反應(yīng)能力,提高各種銷售會(huì)議的效果。
市場部策劃方案篇二十
(3)利用營銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場潛在需求相對(duì)稱的功能。
2、定位的策略。
重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。
3、產(chǎn)品功能。
凈腸清毒、潤腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏。
4、產(chǎn)品命名。
采用“成份+劑型”的形式命名為:xx產(chǎn)品。
(三)產(chǎn)品包裝策略。
本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。
為了與產(chǎn)品形象、價(jià)格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一,本產(chǎn)品采用以下包裝策略:
1、包裝品質(zhì):與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,做到華而有實(shí),值得信賴。
2、包裝風(fēng)格:與產(chǎn)品功能相符,體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費(fèi)者感覺到天然綠色食品的親和力。
3、包裝規(guī)格:待定。
4、包裝形象:力求外觀品質(zhì)、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求,能方便消費(fèi)者認(rèn)知,有利于終端展示促銷。
三、產(chǎn)品價(jià)格策略。
1、本產(chǎn)品采取中等偏高的價(jià)格策略,即質(zhì)價(jià)相符的原則定價(jià)。
2、產(chǎn)品價(jià)格與其生產(chǎn)成本、銷售環(huán)節(jié)價(jià)差、企業(yè)利潤充分掛鉤。
3、同時(shí)做好市場競爭中同類產(chǎn)品價(jià)格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)。
每一服用周期(10天左右)消費(fèi)額在150~180元,每一療程為二個(gè)服用周期。
(一)目標(biāo)市場。
1、按年齡細(xì)分,本產(chǎn)品的目標(biāo)市場為25歲以上(不適應(yīng)者除)的所有人員;。
2、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場是中青年白領(lǐng)階層人士;。
3、按需求強(qiáng)度細(xì)分,本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場是青年女性和中老年人士;。
4、按區(qū)域和經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,本產(chǎn)品的目標(biāo)市場是大中型城市和中心城市。
綜上得到,本產(chǎn)品首期目標(biāo)市場是中心城市里的有消費(fèi)能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進(jìn)展情況不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場。
(二)目標(biāo)市場需求研究。
1、購買保健品的主要原因:
(1)為了增強(qiáng)身體機(jī)能,促進(jìn)身體健康,延緩衰老;。
(2)將保健品當(dāng)做藥品來使用,期望值較高;。
(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。
2、主要消費(fèi)者狀況。
(1)年齡狀況:
a、25~35歲的女性,55歲以上的女性;。
b、45歲以上的男性;。
c、23歲以上的子女。
(2)收入狀況:都有固定的經(jīng)濟(jì)收入。
(3)文化狀況:文化層次較高。
3、購買心理狀況。
(1)看重實(shí)效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。
4、購買場所。
(1)藥店;(2)商場;(3)超市。
5、購買方式。
(1)按產(chǎn)品說明書購買;(2)按促銷人員推薦購買;(3)單盒購買。
6、信息來源渠道。
(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;。
(4)其他渠道。
1、競爭策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn),本產(chǎn)品上市后對(duì)于市場競一定有強(qiáng)大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊,新產(chǎn)品的跟進(jìn)。因此我們勢必做好迎接競爭的充分準(zhǔn)備。
2、市場地位。迎頭競爭策略決定了我們必須爭取的市場地位:2年內(nèi),爭創(chuàng)xx保健品行業(yè)的第一品牌;2~3年內(nèi),爭創(chuàng)全國保健品行業(yè)知名品牌。
五、銷售渠道策略。
(一)渠道體制。
基本體制:廠家—經(jīng)銷商—零售商。
為了增強(qiáng)廠家對(duì)銷售渠道的控制能力,增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷量,保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少,不宜多,這樣可以直面經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)與支持,調(diào)控市場。
(二)渠道建設(shè)與運(yùn)作。
渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心,讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對(duì)消費(fèi)者,有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨、降價(jià)傾銷,快速收集市場信息、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動(dòng)。
廠家商家共同投入市場運(yùn)作,優(yōu)勢互補(bǔ)、互相促進(jìn),資源信息共享,形成魚水關(guān)系。廠家為商家提供顧問式服務(wù)。
(三)市場管理。
市場管理以網(wǎng)絡(luò)、渠道與售點(diǎn)管理為主。根據(jù)市場規(guī)模設(shè)置管理機(jī)構(gòu)與人員(如營銷經(jīng)理、銷售代表等),基本要求是克服空白市場,避免浪費(fèi)市場機(jī)會(huì),同一區(qū)域市場同步啟動(dòng)、協(xié)同成長。
(四)管理創(chuàng)新。
在時(shí)機(jī)成熟條件匹配的區(qū)域,建立集廠家、商家與營銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體,使廠家對(duì)市場(網(wǎng)絡(luò)、渠道)等資源的掌控運(yùn)用處于主動(dòng)地位,促進(jìn)集約化經(jīng)營。
六、市場開發(fā)策略。
新品牌產(chǎn)品的上市會(huì)遇到各種各樣的意外。同時(shí),在策略、實(shí)施、管理等各方面都有一個(gè)實(shí)踐、總結(jié)、提高的過程。因此,市場開發(fā)必須按計(jì)劃有序地往前推進(jìn)。
(一)上市初期,選擇5~6個(gè)中型城市作為首批開發(fā)的市場,其特點(diǎn)是:
1、其他保健品市場啟動(dòng)速度快、效果明顯;。
2、同類型保健品競爭相對(duì)不太激烈;。
3、市場容量大,有明顯的消費(fèi)習(xí)慣和能力;。
4、媒介投入成本相對(duì)較低;。
5、政府對(duì)市場管理政策相對(duì)寬松。
(二)開發(fā)計(jì)劃。
1、首批計(jì)劃開發(fā)六個(gè)有代表性的市場,它們是:
(1)昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。
2、第二批開發(fā)計(jì)劃,在首批開發(fā)、推廣取得一定成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再開發(fā)以下區(qū)域市場。
(1)成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無錫、常州;(5)大連;(6)濟(jì)南;(7)長沙;(8)珠江三角洲等。
3、其他各批計(jì)劃(略)。
(三)市場開發(fā)時(shí)間安排。
計(jì)劃用4~5個(gè)月時(shí)間完成首批市場開發(fā)工作;用3~4個(gè)月完成第二批市場開發(fā)工作;用3個(gè)月時(shí)間完成第三批、第四批及第五批市場開發(fā)工作。合計(jì)用16~18個(gè)月時(shí)間基本完成全國大中型城市的市場開發(fā)工作。
七、銷售目標(biāo)計(jì)劃(略)。
爭取用3~4個(gè)月時(shí)間完成以下八方面的工作。
(一)配套建設(shè)市場營銷管理機(jī)構(gòu)。
在原有基礎(chǔ)上,根據(jù)市場開發(fā)計(jì)劃和上市準(zhǔn)備工作需要,增強(qiáng)人員力量,建設(shè)專業(yè)事務(wù)部門,組建精干、高效的營銷機(jī)構(gòu)。
(二)專業(yè)企劃市場營銷方案與實(shí)施工作準(zhǔn)備。
(三)招聘培訓(xùn)與選撥營銷經(jīng)理人員。
(四)市場調(diào)查研究。
(五)產(chǎn)品上市前期造勢宣傳活動(dòng)組織實(shí)施。
(六)產(chǎn)品上市招商活動(dòng)組織實(shí)施。
(八)強(qiáng)化營銷策劃與管理力量,做好第二批市場開發(fā)工作準(zhǔn)備。
九、廣告宣傳策略。
保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強(qiáng)。因此廣告宣傳策略的制定和實(shí)施十分重要。
(一)廣告目的。
將產(chǎn)品銷售分成初期、中期和后期三個(gè)階段的話,新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有:
1、擴(kuò)大影響,提高產(chǎn)品知名度;。
2、告知目標(biāo)市場,創(chuàng)造需求;。
3、教育培養(yǎng)消費(fèi)群,擴(kuò)大銷售;。
4、為中期創(chuàng)造條件,打好基礎(chǔ)。
(二)廣告策略。
1、廣告宣傳造勢。
采用現(xiàn)代生物工程技術(shù),依據(jù)生態(tài)理論,仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品,在上市之前若能做好“造勢”工作,為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。
(1)在國家權(quán)威、專業(yè)報(bào)刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開發(fā)成功的新聞報(bào)道。
(2)邀請(qǐng)科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評(píng)審、檢測、評(píng)價(jià)活動(dòng)。
(3)舉辦新聞發(fā)布會(huì)、開展捐贈(zèng)產(chǎn)品等公益性活動(dòng)。
(4)宣傳產(chǎn)品開發(fā)研制過程,投入情況(或者是巨資購買產(chǎn)品專利等)。
2、招商廣告策略。
充分利用上述造勢活動(dòng)取得的成果,更省力更有效地開展上市招商活動(dòng)。
(1)全國性招商廣告,在“中國經(jīng)營報(bào)”和相關(guān)刊物上發(fā)布,以平面廣告為主。
(2)區(qū)域性招商廣告,在目標(biāo)市場區(qū)域里的報(bào)紙上發(fā)布。
(3)廣告內(nèi)容(詳略)。
3、上市期廣告策略。
(1)投入計(jì)劃:根據(jù)市場開發(fā)計(jì)劃,招商成果和投入產(chǎn)出計(jì)劃,決定上市期的廣告投入計(jì)劃;根據(jù)產(chǎn)品成本、銷售成本和利潤目標(biāo),結(jié)合市場推廣成果預(yù)測,決定平均廣告投入比例。
(2)廣告表現(xiàn):上市期,廣告表現(xiàn)主要以報(bào)刊、電臺(tái)、雜志廣告為主。
(3)廣告內(nèi)容:上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn),同時(shí)輔以情感訴求。
(4)訴求形式:功能廣告訴求采用硬性廣告為主,軟性廣告為輔,其他形式廣告配合。
4、廣告創(chuàng)意。
(1)產(chǎn)品理論體系。
保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求,為了保持訴求的真實(shí)、連續(xù)和有效,對(duì)于高科技產(chǎn)品必須有獨(dú)自的理論體系。
a、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機(jī)理為依據(jù),結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價(jià)值,編寫一套適合本產(chǎn)品促銷的理論,如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”。
b、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果,編寫一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學(xué)說”、“體內(nèi)環(huán)保論”等,以教育消費(fèi)者。
c、產(chǎn)品競爭理論(即排它理論),根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn),
編寫一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢,洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競爭產(chǎn)品的理論。如“虛不受補(bǔ)論”。
d、產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷售主張(usp),這一主張應(yīng)該是新穎獨(dú)特最能促銷產(chǎn)品,并且能穩(wěn)定地扎根于市場。本人建議采用“內(nèi)清,才能外秀”、“腸凈,才能健康”的主張。
(2)訴求內(nèi)容提鋼。
a、科技價(jià)值。如“中國首創(chuàng),國際專利”。
b、產(chǎn)地資源優(yōu)勢。如“xx之鄉(xiāng)”、“yy家園”。
c、產(chǎn)品功能(細(xì)化):“以潤致通,輕松自在”、“凈化腸道,清除腸毒”、“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合,保肝護(hù)胃”、“抵御衰老,美容養(yǎng)顏”。
d、ci形象:品牌標(biāo)識(shí)及其他元素。
(3)硬性廣告口號(hào)。
a、“內(nèi)清外秀”的真諦。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對(duì)象為青年女性,簡稱“外秀篇”。
b、“腸長清,人健康”。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對(duì)象為中老年人,簡稱“健康篇”。
c、“善待腸道,全身受益”。
功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對(duì)象為所有潛在消費(fèi)者,簡稱“受益篇”。
d、“xx產(chǎn)品,令我神采飛揚(yáng)”,綜合訴求篇,訴求對(duì)象為潛在消費(fèi)者,簡稱“飛揚(yáng)篇”。
(4)軟性廣告主題。
軟性廣告是硬性廣告好拍檔,運(yùn)作得當(dāng),其促銷作用十分明顯,現(xiàn)草擬主題如下:
a、“敗絮其中,怎能金玉其表?”(針對(duì)女性癥狀)。
b、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群)。
c、“天生的真,自然的好”(對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià))。
d、“白娘子盜仙草的啟諦”(對(duì)產(chǎn)品成份與功能的詮釋)。
e、“埃及皇后美艷無比的奧妙”(同上)。
f、“一旦擁有,另無它求”。
g、“生物科技結(jié)晶,腸道保健精品”(新聞報(bào)道)。
市場部策劃方案篇二十一
8、為銷售淡季)。
針對(duì)長期固定且協(xié)作關(guān)系良好的單位,市場銷售部可按0.2%的幅度經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后優(yōu)惠銷售。
在型煤質(zhì)量同質(zhì)情況下,市場銷售部要做到銷售價(jià)格統(tǒng)一,要根據(jù)市場變化,及時(shí)與各用煤客戶聯(lián)系,充分發(fā)揮型煤優(yōu)勢;要詳細(xì)深入了解用戶使用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題并在第一時(shí)間內(nèi)與生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)系,督促生產(chǎn)技術(shù)部提高產(chǎn)品質(zhì)量,以生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,適應(yīng)市場需求。
第五條職責(zé)劃分。
(一)、生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)型煤產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工,保證產(chǎn)品質(zhì)量,符合用戶合同要求。
2、負(fù)責(zé)煤場管理,包括煤場,站臺(tái)煤場。
3、負(fù)責(zé)汽車、火車的裝車、封車門工作。
4、負(fù)責(zé)鐵路裝車專用線的管理和汽車衡管理。
(二)、市場銷售部職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)公司型煤銷售的計(jì)劃編制、統(tǒng)計(jì)、調(diào)運(yùn)、銷售和貨款回收工作。
2、負(fù)責(zé)公司型煤質(zhì)量的抽查、檢驗(yàn)、考核管理工作。
3、負(fù)責(zé)型煤銷售市場的培育、開發(fā)、售后服務(wù)工作。
(三)、機(jī)動(dòng)部職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)汽車衡維護(hù)保養(yǎng)、定期校驗(yàn)工作。
2、負(fù)責(zé)火車裝車人員的配置、管理工作。
(四)、質(zhì)檢部門職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)型煤質(zhì)量驗(yàn)收工作。
2、負(fù)責(zé)型煤貨車銷售采樣化驗(yàn)、留樣封存工作。
3、負(fù)責(zé)型煤地銷隨機(jī)采樣工作。
4、負(fù)責(zé)將化驗(yàn)結(jié)果交付市場銷售部、購煤客戶、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門,并對(duì)化驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行封存留查。
第三章型煤貨款回收及現(xiàn)金收繳管理辦法。
第六條建立用戶資信管理機(jī)制是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的要求,是化解資信風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,所以,在型煤供貨合同簽定前,應(yīng)采取各種手段和方法,掌握用戶的資信狀況,以保證貨款的回收。
第七條嚴(yán)格執(zhí)行“誰賣煤,誰收款”的原則,堅(jiān)決實(shí)行先付款后發(fā)煤的原則,非特殊情況外不允許賒銷。在結(jié)算方式上可采取轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票、銀行承兌匯票、電匯等。
第八條加強(qiáng)票據(jù)核對(duì)、掛帳、結(jié)算匯款工作,盡量采取先進(jìn)手段,節(jié)約時(shí)間,降低成本,每次合同結(jié)束前必須認(rèn)真核清數(shù)量款項(xiàng),無任何異議后及時(shí)關(guān)閉合同。
第九條加強(qiáng)與用戶間的聯(lián)系協(xié)作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理發(fā)運(yùn)中產(chǎn)生的問題。
及商務(wù)糾紛,問題與糾紛沒有得到解決之前暫停發(fā)貨。
第十條堅(jiān)持定期回訪用戶,認(rèn)真核對(duì)業(yè)務(wù)往來賬務(wù),長期固定用戶至少每月一次,短期用戶至少每半年一次。
第十一條零售型煤實(shí)行現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的由司磅員開票,市場銷售部統(tǒng)計(jì)員收款,收款后聯(lián)同票據(jù)上繳財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部對(duì)收繳的煤款及時(shí)辦理交接手續(xù)。
第十二條凡欠款超過兩年以上的均視為陳欠款,市場銷售部應(yīng)積極回收陳欠款,在清欠中原則上以現(xiàn)款為主,不允許以物抵賬。
第四章型煤裝車計(jì)量管理辦法。
第十三條裝車前要保證裝車設(shè)施完好,能實(shí)現(xiàn)全天候裝車;要仔細(xì)認(rèn)真檢查每一節(jié)車皮,清除所有雜物,發(fā)現(xiàn)車皮破損應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修,確保運(yùn)輸過程中貨物的安全。
第十四條為配合鐵路取送車及運(yùn)輸計(jì)劃的順利完成,生產(chǎn)技術(shù)部接到通知后要在鐵路規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成裝車工作,未在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)完成裝車工作的,將對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行考核。
第十五條火車載煤發(fā)運(yùn)前,市場銷售部要及時(shí)向買方提供車皮號(hào)和車皮數(shù)量,讓買方有充分的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,如未及時(shí)向買方提供發(fā)車情況而影響卸車,市場銷售承擔(dān)一切責(zé)任。
第十六條完成火車裝車,由市場銷售部及生產(chǎn)技術(shù)部共同參與型煤的計(jì)量工作,防止發(fā)生虧、漲噸現(xiàn)象。
第十七條生產(chǎn)部應(yīng)掌握好裝汽車煤量,不允許超裝,避免路途超載發(fā)生交通糾紛。
第五章自用煤管理辦法。
第十八條公司生產(chǎn)自用煤的供應(yīng)范圍。
(一)、采暖伴熱鍋爐用煤。
(二)、生產(chǎn)型煤的原料煤、燃料煤用煤。
第十九條生產(chǎn)技術(shù)部要在當(dāng)月25日前向市場部銷售部提供下月的型煤生產(chǎn)數(shù)量,以便市場部銷售部能夠及時(shí)、均衡地安排好當(dāng)月的銷售計(jì)劃,確保型煤銷量。
第二十條生產(chǎn)技術(shù)部要在當(dāng)月25日前向市場部銷售部提供下月自用煤數(shù)量,以便市場部銷售部能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)毴障@展╀N部門提供我公司用煤量。
第二十一條計(jì)量方法辦法。
(一)、公司用煤計(jì)量,以3號(hào)皮帶秤為準(zhǔn)。
(二)、生產(chǎn)技術(shù)部在當(dāng)月25日聯(lián)系寶礦及相關(guān)單位部門共同核對(duì)3號(hào)皮帶秤當(dāng)月的累計(jì)用煤數(shù)量,向市場部銷售部提供下核對(duì)無誤后準(zhǔn)確地向?qū)毴障@展╀N部門提供我公司的用煤量開具發(fā)票,同時(shí)通知財(cái)務(wù)資產(chǎn)部掛賬、付款。
第二十二條本規(guī)定。
市場部銷售管理辦法在執(zhí)行過程中,將按潔凈煤公司制度管理辦法及各部門反饋意見進(jìn)行修改并逐步達(dá)到完善。
第六章原煤、型煤采制化管理辦法。
第二十三條嚴(yán)格制定各采樣點(diǎn)人員崗位責(zé)任制,明確采樣人員的職責(zé)與分工,保證采制化工作順利進(jìn)行。
第二十四條加強(qiáng)完善各種原始記錄、臺(tái)帳、報(bào)表的管理,為型煤。
銷售提供準(zhǔn)確可靠數(shù)據(jù),并根據(jù)不同發(fā)煤地點(diǎn),分類建立各種質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)信息。
第二十五條各采樣點(diǎn)要根據(jù)型煤發(fā)運(yùn)情況及時(shí)安排作息時(shí)間,保證對(duì)發(fā)運(yùn)的每批型煤批批采樣、按時(shí)報(bào)檢,不能因采樣因素影響型煤銷售。
第二十六條化驗(yàn)人員先暫時(shí)使用化驗(yàn)室的采制樣儀器設(shè)備,化驗(yàn)人員實(shí)行倒班制,根據(jù)型煤拉運(yùn)任務(wù)和工作量大小,及時(shí)出據(jù)化驗(yàn)結(jié)果。
第二十七條化驗(yàn)人員每天到各型煤發(fā)運(yùn)點(diǎn)取煤樣化驗(yàn),保證檢測數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)出。
附圖一。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/13885776.html】