方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)某個目標(biāo)而擬定的具體步驟和方法,它可以幫助我們合理安排時間和資源,達(dá)到工作或?qū)W習(xí)的最佳效果。不同的問題或目標(biāo)需要制定不同的方案,因此選擇合適的方案是非常重要的。在制定方案時,我們需要充分考慮實際情況,明確目標(biāo),明晰步驟,并根據(jù)需要進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。方案的制定可以增加工作的可行性和效率,提高學(xué)習(xí)的針對性和深度,是我們在面對問題和目標(biāo)時必須具備的能力之一。制定方案應(yīng)該注重整體思考和系統(tǒng)設(shè)計。方案的選擇和制定需要根據(jù)具體情況和需求進(jìn)行,下面這些范文可能會給你一些啟示。
市場部策劃方案篇一
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊為目的,作此組建方案。
市場拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場調(diào)研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對公司項目業(yè)務(wù)尋找合適的門店與合作商,增加公司的市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實有效的市場營銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考意見。
二、人員編制。
1、市場拓展部經(jīng)理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
三、人員招聘。
根據(jù)人員編制要求,需對外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)。
2、對杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對公司擬開展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經(jīng)驗。
4、對餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團(tuán)隊精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
四、市場拓展部崗位說明。
直接上級:總經(jīng)理。
直接下級:市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
主要工作內(nèi)容:
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進(jìn)度,控制好本部門各項費(fèi)用;。
6、評價、考核:評價和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績,確保拓展部工作目標(biāo)的實現(xiàn);。
7、工作匯報:定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報,并接受直接下級工作匯報;。
8、及時處理市場拓展部內(nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場及行業(yè)競爭情況,撰寫市場分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對新店項目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估,并組織編寫項目評估報告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對新店項目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析,參與重大投資項目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序,組織實施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求,制定本部門各項管理制度并監(jiān)督實施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)制訂新店拓展計劃、方案,上報領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
9、建議:向公司提出市場拓展方面的各種方案、建議;向總經(jīng)理建議直接下級任用人選。
市場部策劃方案篇二
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌龃蟮溃棺晕绎L(fēng)彩”。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實業(yè)務(wù)員的價值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團(tuán)隊成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時間,where:場所,what對象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請……。哪一個環(huán)節(jié)出了問題,要及時的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊中得到什么,對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對團(tuán)隊成員實行流動式管理。
就是對市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個業(yè)務(wù)員固定在某一個區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會成本。不利方面:第一,一個業(yè)務(wù)員在一個區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對幾個老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會成本??梢娖浔状笥诶?/p>
要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個良性的壓力,諸如:這個區(qū)域上任做得很好,到我接管的時候,我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯誤的事,那么你獲得的結(jié)果可能是“0”,但是假如做的是一件正確的事,你獲得的肯定不是“0”,可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。
我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何,在此不妄加評論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷,目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是:市場絕對和相對占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對第一品牌的矛盾,業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場、加大市場占有率以及怎樣有效拉動市場方面來進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計劃和貨款回籠,只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評、領(lǐng)導(dǎo)測評以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
市場部策劃方案篇三
在國外大企業(yè)中,市場部已是舉足輕重的部門,關(guān)于市場部組建方案應(yīng)該怎樣策劃。下面是有市場部組建方案,歡迎參閱。
一、目的。
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌龃蟮?,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實業(yè)務(wù)員的價值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團(tuán)隊成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時間,where:場所,what對象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請……。哪一個環(huán)節(jié)出了問題,要及時的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂唵巍被瓌t,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊中得到什么,對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對團(tuán)隊成員實行流動式管理。
就是對市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個業(yè)務(wù)員固定在某一個區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會成本。不利方面:第一,一個業(yè)務(wù)員在一個區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對幾個老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會成本??梢娖浔状笥诶?。
要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個良性的壓力,諸如:這個區(qū)域上任做得很好,到我接管的時候,我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯誤的事,那么你獲得的結(jié)果可能是“0”,但是假如做的是一件正確的事,你獲得的肯定不是“0”,可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。
我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何,在此不妄加評論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷,目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是:市場絕對和相對占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對第一品牌的矛盾,業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場、加大市場占有率以及怎樣有效拉動市場方面來進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計劃和貨款回籠,只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評、領(lǐng)導(dǎo)測評以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
一、目的和定位。
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊為目的,作此組建方案。
市場拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場調(diào)研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對公司項目業(yè)務(wù)尋找合適的門店與合作商,增加公司的市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實有效的市場營銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考意見。
二、人員編制。
1、市場拓展部經(jīng)理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
三、人員招聘。
根據(jù)人員編制要求,需對外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)。
2、對杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對公司擬開展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經(jīng)驗。
4、對餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團(tuán)隊精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
四、市場拓展部崗位說明。
直接上級:總經(jīng)理。
直接下級:市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
主要工作內(nèi)容:
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進(jìn)度,控制好本部門各項費(fèi)用;。
6、評價、考核:評價和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績,確保拓展部工作目標(biāo)的實現(xiàn);。
7、工作匯報:定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報,并接受直接下級工作匯報;。
8、及時處理市場拓展部內(nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場及行業(yè)競爭情況,撰寫市場分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對新店項目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估,并組織編寫項目評估報告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對新店項目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析,參與重大投資項目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序,組織實施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求,制定本部門各項管理制度并監(jiān)督實施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)制訂新店拓展計劃、方案,上報領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
9、建議:向公司提出市場拓展方面的各種方案、建議;向總經(jīng)理建議直接下級任用人選。
一、目的。
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展。“拓市場大道,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實業(yè)務(wù)員的價值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團(tuán)隊成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時間,where:場所,what對象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請r22;r22;。哪一個環(huán)節(jié)出了問題,要及時的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施。“簡單”化原則,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊中得到什么,對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對團(tuán)隊成員實行流動式管理。
就是對市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個業(yè)務(wù)員固定在某一個區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會成本。不利方面:第一,一個業(yè)務(wù)員在一個區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對幾個老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會成本??梢娖浔状笥诶?。要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個良性的壓力,諸如:這個區(qū)域上任做得很好,到我接管的時候,我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評、領(lǐng)導(dǎo)測評以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
五、薪酬體系。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績:占基本工資的50%,計750元,公司下達(dá)區(qū)域任務(wù),任務(wù)銷量內(nèi)不參與提成,對于超過部分,公司根據(jù)各市場的不同狀況給予提成獎勵。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場,一次性發(fā)放年終獎5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量:占基本工資的20%,計300元,公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對各區(qū)域市場的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計,統(tǒng)計名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號碼以及其銷售的主要競品情況,我們再根據(jù)各區(qū)域市場上報的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配,未達(dá)到任務(wù)者,則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后,業(yè)務(wù)員要及時、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列,并督促其補(bǔ)貨,否則不計其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者,進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù):占基本工資的10%,計150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評:占基本工資的5%,計75元,月末業(yè)務(wù)員寫一份。
自我評價。
書,自評書的內(nèi)容應(yīng)包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進(jìn)方案,最后給自己打分,自評書的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測評:占基本工資的5%,計75元,由營銷公司兩個老總、市場部正、副部長4人綜合測評打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測評:占基本工資的10%,計150元,年終進(jìn)行一次性發(fā)放,每個區(qū)域市場的投入產(chǎn)出比例不能超過公司的整體比例,超出部分進(jìn)行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長1名,職務(wù)定位:各個區(qū)域市場的業(yè)務(wù)助理,為每個業(yè)務(wù)員開拓市場進(jìn)行全方位的服務(wù),工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能,而非管理功能。
副部長1名,職務(wù)定位:負(fù)責(zé)整個市場信息資料收集、整合,并制定出適合市場需求的營銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名,職務(wù)定位:區(qū)域市場的全權(quán)負(fù)責(zé)人,所有營銷活動的實際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛,主要用于客服和市調(diào)工作。
七、渠道建設(shè)。
要改變這種不利局面,辦法只有一個,那就是:盡量縮短利潤鏈,我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步,那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手,逐步擺脫一級渠道商的要狹,弱化他們的主導(dǎo)地位。所以,我們的市場人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移,不要整天圍繞一級商家轉(zhuǎn),為今后渠道絕對扁平化打下堅實的基礎(chǔ)。
八、打造一個高效的crm系統(tǒng)平臺。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價值管理,它通過滿足客戶個性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對利潤、拓展市場份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達(dá)到的最終模式是:企業(yè)實現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面,對客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級關(guān)系,這種格局無法建立商家對廠家的忠誠度,沒有客戶的忠誠度,就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠(yuǎn)來看,客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系,而不是與一級商的關(guān)系,他們與一級商的關(guān)系僅僅是低級的純利益關(guān)系,且在這種利益關(guān)系中,還存在重重的矛盾,他們與一級商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時,從內(nèi)心來說是抱著一種抵觸情緒的,總認(rèn)為你一級商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤,所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”,從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是:幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一,我們要了解客戶。對他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個系統(tǒng)的整理和分析,并根據(jù)所掌握的信息隨市場變化作出適時的處理。
第二,我們要對客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時對象諾言,讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當(dāng),請公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部策劃方案篇四
一、目的。
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌龃蟮?,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實業(yè)務(wù)員的價值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團(tuán)隊成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素:5w+h+l。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時間,where:場所,what對象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請r22;r22;。哪一個環(huán)節(jié)出了問題,要及時的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施。“簡單”化原則,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實現(xiàn)1+12的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊中得到什么,對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對團(tuán)隊成員實行流動式管理。
就是對市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個業(yè)務(wù)員固定在某一個區(qū)域市場,這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會成本。不利方面:第一,一個業(yè)務(wù)員在一個區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對幾個老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會成本??梢娖浔状笥诶?。要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個良性的壓力,諸如:這個區(qū)域上任做得很好,到我接管的時候,我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評、領(lǐng)導(dǎo)測評以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
五、薪酬體系。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績:占基本工資的50%,計750元,公司下達(dá)區(qū)域任務(wù),任務(wù)銷量內(nèi)不參與提成,對于超過部分,公司根據(jù)各市場的不同狀況給予提成獎勵。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場,一次性發(fā)放年終獎5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量:占基本工資的20%,計300元,公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對各區(qū)域市場的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計,統(tǒng)計名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號碼以及其銷售的主要競品情況,我們再根據(jù)各區(qū)域市場上報的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配,未達(dá)到任務(wù)者,則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后,業(yè)務(wù)員要及時、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列,并督促其補(bǔ)貨,否則不計其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者,進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù):占基本工資的10%,計150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評:占基本工資的5%,計75元,月末業(yè)務(wù)員寫一份自我評價書,自評書的內(nèi)容應(yīng)包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進(jìn)方案,最后給自己打分,自評書的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測評:占基本工資的5%,計75元,由營銷公司兩個老總、市場部正、副部長4人綜合測評打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測評:占基本工資的10%,計150元,年終進(jìn)行一次性發(fā)放,每個區(qū)域市場的投入產(chǎn)出比例不能超過公司的整體比例,超出部分進(jìn)行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長1名,職務(wù)定位:各個區(qū)域市場的業(yè)務(wù)助理,為每個業(yè)務(wù)員開拓市場進(jìn)行全方位的服務(wù),工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能,而非管理功能。
副部長1名,職務(wù)定位:負(fù)責(zé)整個市場信息資料收集、整合,并制定出適合市場需求的營銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名,職務(wù)定位:區(qū)域市場的全權(quán)負(fù)責(zé)人,所有營銷活動的實際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛,主要用于客服和市調(diào)工作。
七、渠道建設(shè)。
要改變這種不利局面,辦法只有一個,那就是:盡量縮短利潤鏈,我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步,那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手,逐步擺脫一級渠道商的要狹,弱化他們的主導(dǎo)地位。所以,我們的市場人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移,不要整天圍繞一級商家轉(zhuǎn),為今后渠道絕對扁平化打下堅實的基礎(chǔ)。
八、打造一個高效的crm系統(tǒng)平臺。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價值管理,它通過滿足客戶個性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對利潤、拓展市場份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達(dá)到的最終模式是:企業(yè)實現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面,對客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級關(guān)系,這種格局無法建立商家對廠家的忠誠度,沒有客戶的忠誠度,就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠(yuǎn)來看,客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系,而不是與一級商的關(guān)系,他們與一級商的關(guān)系僅僅是低級的純利益關(guān)系,且在這種利益關(guān)系中,還存在重重的矛盾,他們與一級商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時,從內(nèi)心來說是抱著一種抵觸情緒的,總認(rèn)為你一級商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤,所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”,從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是:幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一,我們要了解客戶。對他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個系統(tǒng)的整理和分析,并根據(jù)所掌握的信息隨市場變化作出適時的處理。
第二,我們要對客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時對象諾言,讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當(dāng),請公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部策劃方案篇五
根據(jù)公司20__年度總結(jié)會議,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達(dá)成“打好三個基礎(chǔ),強(qiáng)化兩項管理,實現(xiàn)一項指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),__年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進(jìn),在穩(wěn)健中發(fā)展。
同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務(wù),擬定在__年實現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門供給的利潤率,為達(dá)成此利潤目標(biāo),預(yù)計信貸目標(biāo)為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,并嚴(yán)格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財團(tuán)隊建設(shè)。
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團(tuán)隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理本事,從理財專員中產(chǎn)生)。
2.根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力。
1.網(wǎng)站建設(shè):
2.制作公司宣傳畫冊:
3.多制作軟文宣傳:
4.加大廣告投放力度:
5.參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
進(jìn)取拓展與國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案。
1.理財專員業(yè)務(wù)開展。
2.定期舉辦小型投資沙龍。
3.定期舉辦公益性理財推廣活動。
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動。
(四)配合及支持。
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
5.提議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,提升員工士氣,增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
以上,市場部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標(biāo)所制定的部門年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過程中,視實際情景作適當(dāng)調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
市場部策劃方案篇六
作為公司市場部的經(jīng)理,我要更好地負(fù)責(zé)20__年度年的市場工作,所以我做了如下工作計劃:
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20__年度年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
二、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
三、嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
四、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。
市場部策劃方案篇七
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊為目的,作此組建方案。
市場拓展部應(yīng)具備以下功能:
1、市場調(diào)研:了解市場信息,為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓:針對公司項目業(yè)務(wù)尋找合適的門店與合作商,增加公司的市場份額。
3、市場宣傳:提升公司影響力,樹立良好的公司形象。
4、市場策略:制定切實有效的市場營銷策略,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的'參考意見。
1、市場拓展部經(jīng)理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
根據(jù)人員編制要求,需對外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應(yīng)具備以下條件:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)。
2、對杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對公司擬開展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經(jīng)驗。
4、對餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意不斷學(xué)習(xí),接受新事物。
7、熱情開朗,積極向上,有團(tuán)隊精神,交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦,能抗壓,無不良嗜好。
直接上級:總經(jīng)理。
直接下級:市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作:負(fù)責(zé)市場拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
3、協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制:控制好本部門工作進(jìn)度,控制好本部門各項費(fèi)用;。
7、工作匯報:定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報,并接受直接下級工作匯報;。
8、及時處理市場拓展部內(nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場及行業(yè)競爭情況,撰寫市場分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對新店項目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估,并組織編寫項目評估報告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對新店項目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析,參與重大投資項目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序,組織實施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求,制定本部門各項管理制度并監(jiān)督實施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)制訂新店拓展計劃、方案,上報領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
市場部策劃方案篇八
(3)利用營銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場潛在需求相對稱的功能。
2、定位的策略。
重點(diǎn)功能與多項功能相結(jié)合的策略。
3、產(chǎn)品功能。
凈腸清毒、潤腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏。
4、產(chǎn)品命名。
采用“成份+劑型”的形式命名為:xx產(chǎn)品。
(三)產(chǎn)品包裝策略。
本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。
為了與產(chǎn)品形象、價格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一,本產(chǎn)品采用以下包裝策略:
1、包裝品質(zhì):與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,做到華而有實,值得信賴。
2、包裝風(fēng)格:與產(chǎn)品功能相符,體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費(fèi)者感覺到天然綠色食品的親和力。
3、包裝規(guī)格:待定。
4、包裝形象:力求外觀品質(zhì)、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求,能方便消費(fèi)者認(rèn)知,有利于終端展示促銷。
三、產(chǎn)品價格策略。
1、本產(chǎn)品采取中等偏高的價格策略,即質(zhì)價相符的原則定價。
2、產(chǎn)品價格與其生產(chǎn)成本、銷售環(huán)節(jié)價差、企業(yè)利潤充分掛鉤。
3、同時做好市場競爭中同類產(chǎn)品價格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價。
每一服用周期(10天左右)消費(fèi)額在150~180元,每一療程為二個服用周期。
(一)目標(biāo)市場。
1、按年齡細(xì)分,本產(chǎn)品的目標(biāo)市場為25歲以上(不適應(yīng)者除)的所有人員;。
2、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場是中青年白領(lǐng)階層人士;。
3、按需求強(qiáng)度細(xì)分,本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場是青年女性和中老年人士;。
4、按區(qū)域和經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分,本產(chǎn)品的目標(biāo)市場是大中型城市和中心城市。
綜上得到,本產(chǎn)品首期目標(biāo)市場是中心城市里的有消費(fèi)能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進(jìn)展情況不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場。
(二)目標(biāo)市場需求研究。
1、購買保健品的主要原因:
(1)為了增強(qiáng)身體機(jī)能,促進(jìn)身體健康,延緩衰老;。
(2)將保健品當(dāng)做藥品來使用,期望值較高;。
(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。
2、主要消費(fèi)者狀況。
(1)年齡狀況:
a、25~35歲的女性,55歲以上的女性;。
b、45歲以上的男性;。
c、23歲以上的子女。
(2)收入狀況:都有固定的經(jīng)濟(jì)收入。
(3)文化狀況:文化層次較高。
3、購買心理狀況。
(1)看重實效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。
4、購買場所。
(1)藥店;(2)商場;(3)超市。
5、購買方式。
(1)按產(chǎn)品說明書購買;(2)按促銷人員推薦購買;(3)單盒購買。
6、信息來源渠道。
(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;。
(4)其他渠道。
1、競爭策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn),本產(chǎn)品上市后對于市場競一定有強(qiáng)大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊,新產(chǎn)品的跟進(jìn)。因此我們勢必做好迎接競爭的充分準(zhǔn)備。
2、市場地位。迎頭競爭策略決定了我們必須爭取的市場地位:2年內(nèi),爭創(chuàng)xx保健品行業(yè)的第一品牌;2~3年內(nèi),爭創(chuàng)全國保健品行業(yè)知名品牌。
五、銷售渠道策略。
(一)渠道體制。
基本體制:廠家—經(jīng)銷商—零售商。
為了增強(qiáng)廠家對銷售渠道的控制能力,增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷量,保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少,不宜多,這樣可以直面經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)與支持,調(diào)控市場。
(二)渠道建設(shè)與運(yùn)作。
渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心,讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對消費(fèi)者,有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨、降價傾銷,快速收集市場信息、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動。
廠家商家共同投入市場運(yùn)作,優(yōu)勢互補(bǔ)、互相促進(jìn),資源信息共享,形成魚水關(guān)系。廠家為商家提供顧問式服務(wù)。
(三)市場管理。
市場管理以網(wǎng)絡(luò)、渠道與售點(diǎn)管理為主。根據(jù)市場規(guī)模設(shè)置管理機(jī)構(gòu)與人員(如營銷經(jīng)理、銷售代表等),基本要求是克服空白市場,避免浪費(fèi)市場機(jī)會,同一區(qū)域市場同步啟動、協(xié)同成長。
(四)管理創(chuàng)新。
在時機(jī)成熟條件匹配的區(qū)域,建立集廠家、商家與營銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體,使廠家對市場(網(wǎng)絡(luò)、渠道)等資源的掌控運(yùn)用處于主動地位,促進(jìn)集約化經(jīng)營。
六、市場開發(fā)策略。
新品牌產(chǎn)品的上市會遇到各種各樣的意外。同時,在策略、實施、管理等各方面都有一個實踐、總結(jié)、提高的過程。因此,市場開發(fā)必須按計劃有序地往前推進(jìn)。
(一)上市初期,選擇5~6個中型城市作為首批開發(fā)的市場,其特點(diǎn)是:
1、其他保健品市場啟動速度快、效果明顯;。
2、同類型保健品競爭相對不太激烈;。
3、市場容量大,有明顯的消費(fèi)習(xí)慣和能力;。
4、媒介投入成本相對較低;。
5、政府對市場管理政策相對寬松。
(二)開發(fā)計劃。
1、首批計劃開發(fā)六個有代表性的市場,它們是:
(1)昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。
2、第二批開發(fā)計劃,在首批開發(fā)、推廣取得一定成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上再開發(fā)以下區(qū)域市場。
(1)成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無錫、常州;(5)大連;(6)濟(jì)南;(7)長沙;(8)珠江三角洲等。
3、其他各批計劃(略)。
(三)市場開發(fā)時間安排。
計劃用4~5個月時間完成首批市場開發(fā)工作;用3~4個月完成第二批市場開發(fā)工作;用3個月時間完成第三批、第四批及第五批市場開發(fā)工作。合計用16~18個月時間基本完成全國大中型城市的市場開發(fā)工作。
七、銷售目標(biāo)計劃(略)。
爭取用3~4個月時間完成以下八方面的工作。
(一)配套建設(shè)市場營銷管理機(jī)構(gòu)。
在原有基礎(chǔ)上,根據(jù)市場開發(fā)計劃和上市準(zhǔn)備工作需要,增強(qiáng)人員力量,建設(shè)專業(yè)事務(wù)部門,組建精干、高效的營銷機(jī)構(gòu)。
(二)專業(yè)企劃市場營銷方案與實施工作準(zhǔn)備。
(三)招聘培訓(xùn)與選撥營銷經(jīng)理人員。
(四)市場調(diào)查研究。
(五)產(chǎn)品上市前期造勢宣傳活動組織實施。
(六)產(chǎn)品上市招商活動組織實施。
(八)強(qiáng)化營銷策劃與管理力量,做好第二批市場開發(fā)工作準(zhǔn)備。
九、廣告宣傳策略。
保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強(qiáng)。因此廣告宣傳策略的制定和實施十分重要。
(一)廣告目的。
將產(chǎn)品銷售分成初期、中期和后期三個階段的話,新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有:
1、擴(kuò)大影響,提高產(chǎn)品知名度;。
2、告知目標(biāo)市場,創(chuàng)造需求;。
3、教育培養(yǎng)消費(fèi)群,擴(kuò)大銷售;。
4、為中期創(chuàng)造條件,打好基礎(chǔ)。
(二)廣告策略。
1、廣告宣傳造勢。
采用現(xiàn)代生物工程技術(shù),依據(jù)生態(tài)理論,仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品,在上市之前若能做好“造勢”工作,為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。
(1)在國家權(quán)威、專業(yè)報刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開發(fā)成功的新聞報道。
(2)邀請科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評審、檢測、評價活動。
(3)舉辦新聞發(fā)布會、開展捐贈產(chǎn)品等公益性活動。
(4)宣傳產(chǎn)品開發(fā)研制過程,投入情況(或者是巨資購買產(chǎn)品專利等)。
2、招商廣告策略。
充分利用上述造勢活動取得的成果,更省力更有效地開展上市招商活動。
(1)全國性招商廣告,在“中國經(jīng)營報”和相關(guān)刊物上發(fā)布,以平面廣告為主。
(2)區(qū)域性招商廣告,在目標(biāo)市場區(qū)域里的報紙上發(fā)布。
(3)廣告內(nèi)容(詳略)。
3、上市期廣告策略。
(1)投入計劃:根據(jù)市場開發(fā)計劃,招商成果和投入產(chǎn)出計劃,決定上市期的廣告投入計劃;根據(jù)產(chǎn)品成本、銷售成本和利潤目標(biāo),結(jié)合市場推廣成果預(yù)測,決定平均廣告投入比例。
(2)廣告表現(xiàn):上市期,廣告表現(xiàn)主要以報刊、電臺、雜志廣告為主。
(3)廣告內(nèi)容:上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn),同時輔以情感訴求。
(4)訴求形式:功能廣告訴求采用硬性廣告為主,軟性廣告為輔,其他形式廣告配合。
4、廣告創(chuàng)意。
(1)產(chǎn)品理論體系。
保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求,為了保持訴求的真實、連續(xù)和有效,對于高科技產(chǎn)品必須有獨(dú)自的理論體系。
a、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機(jī)理為依據(jù),結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價值,編寫一套適合本產(chǎn)品促銷的理論,如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”。
b、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果,編寫一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學(xué)說”、“體內(nèi)環(huán)保論”等,以教育消費(fèi)者。
c、產(chǎn)品競爭理論(即排它理論),根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn),
編寫一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢,洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競爭產(chǎn)品的理論。如“虛不受補(bǔ)論”。
d、產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,每一個產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷售主張(usp),這一主張應(yīng)該是新穎獨(dú)特最能促銷產(chǎn)品,并且能穩(wěn)定地扎根于市場。本人建議采用“內(nèi)清,才能外秀”、“腸凈,才能健康”的主張。
(2)訴求內(nèi)容提鋼。
a、科技價值。如“中國首創(chuàng),國際專利”。
b、產(chǎn)地資源優(yōu)勢。如“xx之鄉(xiāng)”、“yy家園”。
c、產(chǎn)品功能(細(xì)化):“以潤致通,輕松自在”、“凈化腸道,清除腸毒”、“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合,保肝護(hù)胃”、“抵御衰老,美容養(yǎng)顏”。
d、ci形象:品牌標(biāo)識及其他元素。
(3)硬性廣告口號。
a、“內(nèi)清外秀”的真諦。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對象為青年女性,簡稱“外秀篇”。
b、“腸長清,人健康”。
功能訴求與情感訴求相結(jié)合,主要訴求對象為中老年人,簡稱“健康篇”。
c、“善待腸道,全身受益”。
功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對象為所有潛在消費(fèi)者,簡稱“受益篇”。
d、“xx產(chǎn)品,令我神采飛揚(yáng)”,綜合訴求篇,訴求對象為潛在消費(fèi)者,簡稱“飛揚(yáng)篇”。
(4)軟性廣告主題。
軟性廣告是硬性廣告好拍檔,運(yùn)作得當(dāng),其促銷作用十分明顯,現(xiàn)草擬主題如下:
a、“敗絮其中,怎能金玉其表?”(針對女性癥狀)。
b、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群)。
c、“天生的真,自然的好”(對產(chǎn)品的評價)。
d、“白娘子盜仙草的啟諦”(對產(chǎn)品成份與功能的詮釋)。
e、“埃及皇后美艷無比的奧妙”(同上)。
f、“一旦擁有,另無它求”。
g、“生物科技結(jié)晶,腸道保健精品”(新聞報道)。
市場部策劃方案篇九
田東助學(xué)網(wǎng)籌建方案。
(討論稿)。
一、網(wǎng)站基本概況。
(一)性質(zhì):純民間性、公益性、開放性、非營利性助學(xué)志愿組織。
(二)宗旨:奉獻(xiàn)愛心,快樂自己!
(三)理念:注重愛心參與,注重愛心傳遞,注重滾動發(fā)展,注重持久行動!
1、注重愛心參與。愛心與職業(yè)、職位、貧富無關(guān),愛心不分先后、大小,通過自己的愛心,引導(dǎo)帶動更多的人學(xué)會奉獻(xiàn)愛、表達(dá)愛、分享愛、感受愛、傳播愛。
2、注重愛心傳遞。啟發(fā)教育受助學(xué)子,不僅要勵志圖強(qiáng)、思源感恩,更要將愛心傳遞,有能力的時候要去幫助另外需要幫助的人。
3、注重滾動發(fā)展。逐步改變傳統(tǒng)助學(xué)模式(“輸血型”單純資助),使助學(xué)由“輸血型”向“造血型”過渡,“輸血”與“造血”有機(jī)結(jié)合;逐步實施借助模式,就是用愛心人士、愛心單位的捐助款設(shè)立助學(xué)基金(條件成熟后成立助學(xué)基金會),無息借助品學(xué)兼優(yōu)的特困大學(xué)生完成學(xué)業(yè),待其畢業(yè)參加工作后逐步歸還,再借助其他特困大學(xué)生,滾動發(fā)展,永續(xù)利用,使有限的助學(xué)基金發(fā)揮最大的效用。
4、注重持久行動。行重于言,在行動中完善提高,不斷健全長效機(jī)制,注重助學(xué)活動的持久性、生命力和效率,讓愛心之火生生不熄。
(四)原則:
3、公開原則。所有財務(wù)完全公布于網(wǎng)站,公開所有細(xì)節(jié),接受駐百色城田東老鄉(xiāng)聯(lián)誼會和社會各界的監(jiān)督。
(五)網(wǎng)站lolg及含義。
lolg文字說明:圖標(biāo)是田東(tiandong)首字母“t”和“d”兩個字漸變形成的,兩個字相互依偎,體現(xiàn)人與人之間團(tuán)結(jié)互助的理念;d字像個成熟飄香的芒果,體現(xiàn)田東是芒果之鄉(xiāng)的特色;同時圖標(biāo)上部分像個心型,突出愛心的理念;下面部分是一本書,也像一顆種子發(fā)芽,體現(xiàn)助學(xué)的和愛的種子正在發(fā)芽的理念;整個造型中,紅色代表田東是革命老區(qū)、紅色熱土,綠色代表勃勃生機(jī)、成長、希望的理念。(黃彩念設(shè)計)。
二、助學(xué)對象、項目、方式及基本流程。
(一)助學(xué)對象:田東籍大、中、小學(xué)在校特困且品學(xué)兼優(yōu)學(xué)子。今后如果條件成熟,可以考慮將對象范圍適當(dāng)擴(kuò)大到非田東籍學(xué)子。
(二)助學(xué)項目、形式。
1、結(jié)對子助學(xué)項目:包括一次性資助、長期結(jié)對子資助(一對一、一對多、多對一)。
一對一資助:指由一名資助者資助一名貧困學(xué)生。
多對一資助:指由多名資助者共同資助一名貧困學(xué)生。
一對多資助:指由一名資助者同時資助多名貧困學(xué)生。
2、送溫暖項目:主要為貧困山區(qū)中、小學(xué)生捐助床架、桌椅、棉被、毯子、鞋襪、衣服、生活用品等物資,改善學(xué)生生活條件。
3、愛心圖書室項目:為貧困山區(qū)中小學(xué)校捐建愛心圖書室,為學(xué)生捐助各類有益的書籍、文具等學(xué)習(xí)用品、教學(xué)用品,改善學(xué)習(xí)條件,豐富學(xué)生知識,拓寬學(xué)生視野,提高教學(xué)質(zhì)量。
4、輔導(dǎo)咨詢項目:組織專業(yè)老師、大學(xué)生志愿者利用節(jié)假日、業(yè)余時間、課外時間通過網(wǎng)絡(luò)平臺或者定期(不定期)深入到學(xué)校、村屯進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),對留守中小學(xué)生和特殊學(xué)生提供心理咨詢輔導(dǎo),對即將畢業(yè)的田東籍大學(xué)生提供就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。
5、校園建設(shè)項目:通過專項募捐籌集建設(shè)資金、物資或者聯(lián)絡(luò)愛心企業(yè)、社會賢達(dá)定向捐助,逐步改善一些貧困邊遠(yuǎn)山區(qū)中、小學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施比較簡陋、落后的狀況。
(三)捐助基本流程。
1、通過各種渠道搜集貧困學(xué)生、中小學(xué)校的資料并匯總;
2、組織志愿者(義工)對每一個求助學(xué)生家庭、學(xué)校進(jìn)行實地調(diào)查核實;
3、將符合求助資格的學(xué)生、學(xué)校資料發(fā)布于網(wǎng)站;
4、聯(lián)絡(luò)愛心企業(yè)、人士自愿認(rèn)捐求助學(xué)生、學(xué)校;
5、向受助學(xué)生派發(fā)結(jié)對卡(長期捐助方式)或通知書;
6、跟進(jìn)認(rèn)捐資金的匯款、到帳情況;
7、跟蹤捐款的收據(jù)交回捐助人的情況;
8、跟蹤捐款的使用情況,確保捐款受益于學(xué)生讀書;
9、繼續(xù)跟蹤受助學(xué)生在受捐期間的在校情況與學(xué)習(xí)情況。
三、網(wǎng)站架構(gòu)及管理。
(一)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及管理團(tuán)隊:
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):田東助學(xué)網(wǎng)成立管理委員會,下設(shè)秘書組、助學(xué)組、財務(wù)組、資料組、技術(shù)組、義工組、監(jiān)督組、法律組共8個職能部門,管理委員會由站長(一名)、副站長(2名)和8個職能部門的主要負(fù)責(zé)人組成11人的管理委員會,接受駐百色城田東老鄉(xiāng)聯(lián)誼會的指導(dǎo)和監(jiān)督。管理委員會成員每3年進(jìn)行換屆一次,從報名的志愿者(義工)中選舉產(chǎn)生。
2、管理團(tuán)隊:以田東縣和駐百色城田東籍具有愛心、奉獻(xiàn)精神的人士、田東籍大學(xué)生志愿者、受助大學(xué)生作為管理團(tuán)隊的主體,同時在百色高中、祈福高中、百色民族高中和田東縣各中、小學(xué)校當(dāng)中分別招募1至3名老師作為志愿者(義工)。附1:《志愿者注冊表》,附2:《志愿者招募倡議書》。
(二)工作職責(zé)。
2、技術(shù)副站長(文思):主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計、運(yùn)營、管理、維護(hù)、技術(shù)保障等工作;
4、秘書組():
5、助學(xué)組():
6、財務(wù)組():
7、資料組():
8、技術(shù)組():
9、義工組():
10:監(jiān)督組():
11、法律組():
(四)資金來源:網(wǎng)站日常運(yùn)營管理的全部費(fèi)用擬發(fā)動田東籍愛心企業(yè)捐助以及其他愛心企業(yè)、人士的自愿捐助。
(五)技術(shù)支持及日常運(yùn)營維護(hù):由廣西南寧巨信信息科技有限公司(總經(jīng)理文思,站長文字同學(xué),田東人,)友情支持免費(fèi)負(fù)責(zé)整個網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、注冊、報備和日常的'運(yùn)營維護(hù),百色方落實數(shù)名日常維護(hù)管理人員協(xié)助。
四、網(wǎng)站模塊設(shè)計。
(一)“關(guān)于我們”欄目:網(wǎng)站介紹、宗旨理念、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。
1、網(wǎng)站介紹。
田東助學(xué)網(wǎng)是由駐百色城田東籍部分熱心老鄉(xiāng)發(fā)起,旨在通過動員海內(nèi)外田東老鄉(xiāng)、企業(yè)家以及其他社會愛心人士捐資助學(xué),以幫助家鄉(xiāng)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。
近幾年來,百色城田東老鄉(xiāng)自發(fā)組織年度新春茶話會,部分熱心老鄉(xiāng)開始考慮以一種什么樣的方式來關(guān)心、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。底,以文子、哥禮、哥將、哥慶等為首的幾個思林人首次提議在每年的思林老鄉(xiāng)會中搞捐資助學(xué)活動。1月9日,百色城思林煊達(dá)助學(xué)基金會在百色城正式成立,并募捐到3萬多元的善款,在思林人的帶動下,201月23日,百色城田東愛心助學(xué)基金會正式成立,并募捐到5萬多元善款。年9月將所募捐到的善款資助了40名田東籍大學(xué)貧困新生。9月,又先后將募集到的13萬多元善款資助了97名田東籍大學(xué)貧困新生,在社會上得到很好反響。,雖沒有在老鄉(xiāng)中組織較大規(guī)模的募集善款活動,但仍堅持不間斷地開展小范圍的助學(xué)活動。因為,如何建立愛心助學(xué)的穩(wěn)定的長效機(jī)制,確保助學(xué)活動常態(tài)化、善款來源渠道多樣化,如何擴(kuò)大社會影響力,如何確保助學(xué)活動公開、公正、公平、透明化等深層次的問題成為了發(fā)起人首要考慮的重大問題。經(jīng)過發(fā)起人一年多來深思熟慮和多方探討,決定參照其他民間公益助學(xué)網(wǎng)站,籌建田東助學(xué)網(wǎng),通過借助互聯(lián)網(wǎng)這樣的新興媒體,建立一個資助人之間、資助人和受助人之間、受助學(xué)生之間互相交流平臺,一個奉獻(xiàn)愛、表達(dá)愛、分享愛、感受愛、傳播愛的平臺。
2、宗旨理念:
3、組織架構(gòu):
4、規(guī)章制度:
(二)資信中心:
1、最新消息:以文字、視頻、動畫形式及時上傳最新助學(xué)活動情況,文字部分滾動顯示,圖片部分設(shè)置成自動翻頁的flash形式。
2、特別公告:對即將開展的相關(guān)助學(xué)活動信息進(jìn)行公告。
(三)資助須知:
1、資助條件。
2、資助流程。
3、助學(xué)項目。
4、待助學(xué)生。上傳待助學(xué)生的個人信息,包括姓名、學(xué)校、相片、貧困情況介紹等(待助學(xué)生的助學(xué)申請表不在網(wǎng)上公布,因申請表涉及到家庭成員信息等,要盡量尊重個人隱私)。
(四)愛心公開:
1、功德榜單:將捐助人及受助人基本情況、捐助數(shù)額公開,最好能有累計排行榜。
3、財務(wù)公開:將網(wǎng)站獲得的捐助款項、開支情況全部公開。
4、愛心企業(yè):介紹愛心企業(yè)的基本情況。
3、感恩天地:上傳受助學(xué)生的感謝信、學(xué)習(xí)情況反饋、優(yōu)秀受助學(xué)生案例介紹等。
(五)志愿者家園:志愿者檔案、志愿者風(fēng)采、志愿者論壇、田東同鄉(xiāng)會。
1、志愿者檔案:歸類并上傳志愿者的個人信息,并建立好志愿者信息庫,以備開展助學(xué)活動室能召集到志愿者。
2、志愿者風(fēng)采:通過圖片和文字展示志愿者的風(fēng)采,記錄志愿者助學(xué)的過程。
3、志愿者論壇:上傳志愿者的助學(xué)日志、心得等文章。其他成功助學(xué)組織的志愿工作經(jīng)驗,為我網(wǎng)站志愿者作借鑒和學(xué)習(xí)及提升之用。
4、田東同鄉(xiāng)會:凝聚海內(nèi)外田東人的力量,成為溝通信息,團(tuán)結(jié)互助,支持家鄉(xiāng)建設(shè)的平臺。
(六)加入我們。
1、我要了解:
2、我要加入:會員注冊、會員登陸、臨時志愿者報名。
3、我要捐助:
4、我要管理:
(七)系統(tǒng)管理。
1、上傳信息圖片。
1、下載有關(guān)表格。
3、鏈接相關(guān)網(wǎng)站。
市場部策劃方案篇十
省金融辦:
石油裝備產(chǎn)業(yè)是我市的特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),也是國家鼓勵發(fā)展的現(xiàn)代裝備制造業(yè)。近年來,我市把發(fā)展石油裝備制造業(yè)作為轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、實施黃藍(lán)國家戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,出臺扶持政策,完善服務(wù)體系,夯實發(fā)展載體,培育骨干企業(yè),全力打造中國石油裝備產(chǎn)業(yè)基地,推動了石油裝備產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。目前,全市石油裝備企業(yè)達(dá)到1200余家,產(chǎn)品涵蓋37個系列、1500多個品種,出口60多個國家和地區(qū)。20xx年實現(xiàn)總產(chǎn)值875億元,主營業(yè)務(wù)收入786億元,利稅106.5億元,產(chǎn)能占全省的80%、全國的1/3以上。預(yù)計20xx年,全市石油裝備產(chǎn)業(yè)將實現(xiàn)產(chǎn)值1500億元,出口創(chuàng)匯50億美元,成為全國最具影響力的石油裝備產(chǎn)業(yè)基地。
為加快石油裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展,建成國家級石油裝備產(chǎn)業(yè)基地,我市東營區(qū)國有資產(chǎn)運(yùn)營有限責(zé)任公司和東營博奧奇新材料有限公司擬共同出資設(shè)立山東休斯頓石油裝備交易中心有限公司(以下簡稱“交易中心”),注冊資本10000萬元,住所位于東營市東營區(qū)牛莊鎮(zhèn)文化路68號,從事石油裝備現(xiàn)貨交易。目前,已完成公司設(shè)立可行性研究報告和籌建方案。經(jīng)市清理整頓交易場所聯(lián)席會議審核,交易中心符合國家、省清理整頓交易場所文件有關(guān)規(guī)定,特提請省金融辦研究批準(zhǔn)籌建。
以上請示,如無不妥,請批復(fù)。
xxx市金融工作辦公室。
20xx年7月23日。
市場部策劃方案篇十一
課程描述:
經(jīng)驗來自于總結(jié),市場年終總結(jié)報告的質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司運(yùn)營成本的投入比例,也直接影響了對一個市場人員的能力評定。那么,該如何做好年終總結(jié),讓它成為一份有價值有意義的報告呢?本課程將從實務(wù)出發(fā),透過情景案例的形式,深入淺出地為您講解市場人員該如何做好年終總結(jié)。
解決方案:
他山之石,可以攻玉!
雖然不同行業(yè)的年終總結(jié)都有自己的一套方式方法,但萬變不離其宗!接下來我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考。
做好了年終總結(jié),就等于做好了公司的整體發(fā)展目標(biāo)計劃,關(guān)系到公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定。
首先要做好總結(jié)工作,分析年度任務(wù)總體完成情況;
其次要分析未完成指標(biāo)的原因;
再次要總結(jié)自身的年度成長;
最后制定好來年計劃。
總結(jié)年度工作任務(wù)的總體完成情況,包括三個方面的內(nèi)容:
一、考慮實際銷量情況,包括銷售任務(wù)、實際銷量和完成率,以及與上年度同期比較的結(jié)果。
二、分析客戶、渠道發(fā)展情況。
三、與競品比較情況。
如何分析未完成指標(biāo)的原因。
一要看產(chǎn)品;
二是價格;
三是渠道;
四是促銷;
五是市場投入產(chǎn)出情況;
六是客戶維護(hù)扶持方面。
總結(jié)自身的年度成長,一般從三個方面著手:
1.溝通能力的提升;
2.處理復(fù)雜問題能力的提升;
3.發(fā)現(xiàn)抓住機(jī)會的能力提升。
最后制定來年計劃,包括三個方面的內(nèi)容:
1.全年總目標(biāo)制定;
2.階段性目標(biāo)制定;
3.有針對性地去解決上年度發(fā)現(xiàn)的問題。
將這四部分的導(dǎo)圖串起來,就形成了“市場人員如何做好年終總結(jié)”完整的方法與流程。感謝大家的學(xué)習(xí),我們下堂課見!
或許文字的話大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導(dǎo)圖,能讓你更加形象的理解和明白該如何做好年終總結(jié)。
相關(guān)課程:
如何提升品牌價值。
如何提高產(chǎn)品鋪貨率。
如何獲得競品信息。
如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷。
如何做好經(jīng)銷商的培訓(xùn)。
想學(xué)習(xí)以上課程可以掃描下面的二維碼,里面有詳細(xì)內(nèi)容及課程。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
市場部策劃方案篇十二
入到一個更高層次的挑戰(zhàn),是每個銷售團(tuán)隊、銷售個人的責(zé)任。那么銷售計劃書怎么寫?以下是詳細(xì)的市場部銷售工作計劃書范文,供參考。
一、檢討與愿景。
公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷。
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費(fèi)用預(yù)算(略)。
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價值,打造成本優(yōu)勢,推動20公司中期目標(biāo)的實現(xiàn)”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
市場部策劃方案篇十三
在路上……我們風(fēng)雨同舟共創(chuàng)輝煌!??!
二、工作職責(zé)
1、市場分析
市場分析包括:行業(yè)行情分析;客戶源分析;業(yè)務(wù)成敗與否的分析;同行業(yè)競爭環(huán)境的分析;業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的分析。
2、制定計劃
制定計劃包括:每日、每周、每月的工作計劃制定;企業(yè)的宣傳計劃;企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計劃;企業(yè)形象的開發(fā)和維護(hù)計劃等計劃制定執(zhí)行。
3、信息管理
信息管理包括:每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計;意向客戶的跟蹤統(tǒng)計;市場調(diào)查的資料統(tǒng)計;競爭對手以及競爭環(huán)境的統(tǒng)計管理等總結(jié)性信息管理。
4、組織行動
組織行動包括:根據(jù)計劃分配工作目標(biāo);評定部門內(nèi)人員的工作考核;組織部門內(nèi)人員的能力提升培訓(xùn);組織實施業(yè)務(wù)開展以及市場調(diào)研;部門內(nèi)成員的紀(jì)律考核;組織完成公司交的咐臨時性工作安排。
三、團(tuán)隊成員管理規(guī)定
1.業(yè)務(wù)部實行早、晚會議制度,由部門主管負(fù)責(zé)主持,確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者,需提前請示或打電話說明,不允許無故缺席,早會上報日內(nèi)工作計劃,晚會統(tǒng)計計劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
2.業(yè)務(wù)人員每日必須填寫工作公出表,并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預(yù)計到達(dá)時間,由部門主管負(fù)責(zé)抽查,如不屬實,晚會期間給予通報批評,并向部門所有成員解釋原因。
3.業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交,與客戶預(yù)約或聯(lián)系后方可出門,并填寫外出登記說明,部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務(wù),主管負(fù)責(zé)日內(nèi)對業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。
4.業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通,禁止無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
5.業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報表,按項目詳細(xì)填寫并按時上交,由部門主管進(jìn)行全員的統(tǒng)計和管理,確定下周的工作目標(biāo)和工作計劃。
6.業(yè)務(wù)人員工作時間禁止辦理私人事務(wù),工作期間禁止利用公司電腦進(jìn)行各種與工作無關(guān)的活動和娛樂項目,公司所有成員予以監(jiān)督。
7.禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便,經(jīng)營私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個人從事業(yè)務(wù)活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
8.業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個以上半天時間留在公司,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)或者約見客戶上門,并整理學(xué)習(xí)報告或客戶約見記錄并上交。
9.客戶上門拜訪時禮貌周到,意向客戶資料以及公司各項管理規(guī)定整理存放,以免泄露公司機(jī)密,使公司業(yè)務(wù)進(jìn)展上遭受損失。
10.客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計劃總結(jié)日志等均屬公司機(jī)密,不得向客戶或競爭對手透露,以免對公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響,如造成嚴(yán)重后果由公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理并賠償損失。
11.業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管,包括自己的意向客戶資料、名片、
筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料,妥善使用,避免浪費(fèi)。
12.工作中禁止弄虛作假,按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料,每日、每周、每月按主管規(guī)定時間上報工作計劃以及工作總結(jié)。
13.保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時行任務(wù)。
14.本規(guī)定由市場部制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、團(tuán)隊成員培訓(xùn)方案
1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:
a.了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營模式、推廣理財產(chǎn)品、公司市場優(yōu)勢
b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現(xiàn)貨黃金 期貨 股票品種的初步認(rèn)識
c.公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開戶流程
d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧
e.潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧
f.整理公司產(chǎn)品的問題匯集
g.后續(xù)的技術(shù)性知識培訓(xùn)
h.電話業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)
i.陌生拜訪以及談判技巧培訓(xùn)
市場部團(tuán)隊成員必須合理安排工作,合理分配工作時間,以高效率完成每日工作量,爭取最大的效益。更重要的是團(tuán)隊成員的各方面能力的提升。
會議營銷講師培訓(xùn)內(nèi)容:
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容:
1、辦公軟件的應(yīng)用(word、excel、ppt、photoshop等)
2、普通話的規(guī)范使用
3、會議營銷的簡單話術(shù)鍛煉
4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)
五、業(yè)務(wù)開展辦法
1、電話業(yè)務(wù):團(tuán)隊內(nèi)每人每天需要有電話業(yè)務(wù)量的考核,半個工作日電話量為30個以上,其中包括對老客戶的回訪。電話業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預(yù)約客戶見面的方法之一。
2、陌生拜訪業(yè)務(wù):團(tuán)隊內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核,半個工作日陌拜量為3個以上,以收集客戶的信息為準(zhǔn),主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶登記表中做詳細(xì)的登記,陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一,是最有效產(chǎn)生意向客戶的方式。
3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù):由部門負(fù)責(zé)人選定攤位擺放的地方,確定擺放的費(fèi)用、資料等必要條件。部門負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行攤位值班,以回答來訪客戶的問答,所成交的客戶歸檔在接待負(fù)責(zé)人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確,有了解我司產(chǎn)品的意愿,成交的可能性較大。
4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主,為業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行基礎(chǔ)奠定,此項工作市場部成員應(yīng)每時每刻在做,隨身攜帶自己的名片,如有客戶通過名片和公司宣傳資料達(dá)成成交,所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下,主要做到企業(yè)的推廣和宣傳,同時會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門,帶給客戶經(jīng)理們驚喜。
5、會議營銷業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過一段時間的努力之后,有較
多意向客戶的'時候使用,我們可以組織推廣會議,通知意向客戶過來參加,再講師通過演講調(diào)動客戶的情緒,最后公司做出相應(yīng)的促銷政策以達(dá)成客戶的批量成交。(具體的會議營銷策劃案由部門負(fù)責(zé)人在會議開始前一周做出)
6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù):這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣,其方式主要有:論壇發(fā)帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫推廣、qq群內(nèi)宣傳等方式,網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進(jìn)行下去,專項安排專人負(fù)責(zé),逐漸的擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
六、業(yè)務(wù)拓展辦法
目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法,具體的策劃方案根據(jù)實時的情況再做詳細(xì)制作,策劃方案由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
1、模擬交易大賽
2、實盤交易大賽
3、交易手?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量送禮品/禮金
4、天通銀業(yè)務(wù)配姿開戶
5、大客戶分析師專業(yè)指導(dǎo)做單
劉澤偉
2012-7-26
團(tuán)隊,即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。目前,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面發(fā)展到團(tuán)隊合作。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,是個體整合效益最大化的組合,團(tuán)隊建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊管理方面考慮團(tuán)隊建設(shè)。
一、 建設(shè)目標(biāo)
1、 團(tuán)隊規(guī)模
首先應(yīng)確立團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo),通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團(tuán)隊的規(guī)模。
2、 人才需求
還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃,是需要專業(yè)知識型的,還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型,有了目標(biāo)與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍,就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看,需要表達(dá)能力強(qiáng)的營銷型團(tuán)隊將成為未來主流。
二、 人員招聘
1、 公司介紹
在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方,把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者,才會感染到應(yīng)聘者。
2、 人員篩選
在第一關(guān)(電話招聘)中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點(diǎn)在面試或筆試環(huán)節(jié),考察應(yīng)聘者的綜合能力。
3、 內(nèi)部招聘
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊成員、這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團(tuán)隊之前較熟悉。
三、 人員培訓(xùn)
1、 市場敏銳培訓(xùn)
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右,首先向團(tuán)隊介紹公司文化、行業(yè)地位,是每一成員獲得市場的真實信息。
2、 個體能力培訓(xùn)
概述團(tuán)隊發(fā)展意向,從市場細(xì)分到公司、團(tuán)隊再到團(tuán)隊的每一個體,了解成員的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。
3、 公司規(guī)章制度
熟話說無規(guī)矩不成方圓,員工們必須了解公司章程,遵守公司各項制度
四、 團(tuán)隊管理
1、 團(tuán)隊凝聚力的培養(yǎng)與提升
聚餐與旅游);團(tuán)隊成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示,讓團(tuán)隊每一成員都能有歸屬感。
2、 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的打造
市場在成長,團(tuán)隊必須跟上市場發(fā)展的步伐,要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。可以每周安排交流會,保持互相學(xué)習(xí)的氣氛,就市場行情不定期就某一專題進(jìn)行系統(tǒng)研究,深入學(xué)習(xí)。
3、 分工與合作的規(guī)劃
團(tuán)隊營銷并不是一貫的全員出動,要注重人員分工合作,發(fā)揮團(tuán)隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊合作的高度。具體分工簡述如下:
(1)銷售部:負(fù)責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作,向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題,協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
(3)業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)老客戶管理與維護(hù)工作,使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)對客戶的承諾、維護(hù)公司信譽(yù)。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。
務(wù)體系。
(5)采購部:主要負(fù)責(zé)品牌車輛的采購,為客戶提供提車服務(wù);負(fù)責(zé)配件的采購工作。
(7)維修部:通常指維修服務(wù)站,主要負(fù)責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
(8)財務(wù)部:負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作
(9)辦公室:主要負(fù)責(zé)行政、管理、人事等工作
4、 團(tuán)隊長的選擇與培訓(xùn)
團(tuán)隊在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處,這就要求在選擇團(tuán)隊長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì),團(tuán)隊長作為團(tuán)隊領(lǐng)跑的人,需要驍勇善戰(zhàn)(專業(yè))、需要洞察細(xì)微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關(guān)鍵時身先士卒(果敢)。
常言身先足以率人,律已足以服人,傾財足以巨人,量寬足
以德人,得人心者得天下!領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己,用自身的能力,氣度,魅力來服眾!領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊伙伴實現(xiàn)目標(biāo)!
(5)良好的業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題;(6)具有獨(dú)特的人格魅力。
市場部策劃方案篇十四
崗位要求:
一、確保華南公司銷售指標(biāo)的完成。
1、根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂銷售策略和銷售計劃并組織實施。
2、根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)發(fā)展計劃及客戶布局并組織實施。
二、關(guān)鍵行業(yè)、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
1、核心行業(yè)、明星行業(yè)、潛在行業(yè)的開發(fā)與維護(hù)。
2、戰(zhàn)略客戶及大客戶的開發(fā)與維護(hù)。
三、戰(zhàn)略產(chǎn)品的推廣。
1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,有力推動戰(zhàn)略產(chǎn)品的推廣及銷售工作。
四、華南公司運(yùn)營管理。
2、確保項目利潤,合理控制項目費(fèi)用。
3、推動銷售人員能力培養(yǎng)計劃落地。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場營銷、銷售管理、企業(yè)管理等專業(yè)畢業(yè);
2、具有五年以上從事銷售管理工作的經(jīng)驗;
3、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊有效開發(fā)客戶資源;
4、具有一定抗壓能力,有較強(qiáng)的市場開拓和銷售能力;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富,對管理培訓(xùn)行業(yè)有深刻的理解。
6、具有良好的人際公關(guān)能力。
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