市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)（精選18篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和整理的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)之前可以參考一些范文和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高寫(xiě)作水平。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到作者的思考深度和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性，值得我們學(xué)習(xí)。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇一

(一)“兩集中、兩到位”措施落實(shí)，窗口授權(quán)率100%，項(xiàng)目到位率100%。政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行三年來(lái)，市政府先后多次通過(guò)部門(mén)走訪調(diào)研、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督察、現(xiàn)場(chǎng)辦公、簽訂承諾書(shū)等形式推進(jìn)“兩集中、兩到位”措施落實(shí)?，F(xiàn)有24個(gè)項(xiàng)目部門(mén)進(jìn)駐中心設(shè)立了常駐服務(wù)窗口，19個(gè)項(xiàng)目部門(mén)進(jìn)駐綜合服務(wù)窗口，全市具有行政審批職能的43個(gè)市級(jí)部門(mén)的156項(xiàng)行政審批和88項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐中心集中受理辦理，項(xiàng)目進(jìn)駐率100%;24個(gè)常駐服務(wù)窗口部門(mén)全部成立了行政審批服務(wù)科、落實(shí)了審批科長(zhǎng)，并與窗口首席代表簽訂了全省統(tǒng)一的授權(quán)書(shū)，項(xiàng)目授權(quán)率100%。

1-10月，政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口共計(jì)受理辦理行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)90470件，辦結(jié)90493件(含承諾件)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率為94.28%，承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為100%，累計(jì)節(jié)約行政審批時(shí)限350570個(gè)工作日(按法定工作日計(jì)算)。

(二)建立以窗口為主導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制，審批流程進(jìn)一步優(yōu)化。一是推行行政審批一審一核制。出臺(tái)《什邡市行政許可一審一核暫行辦法》，優(yōu)化了審批環(huán)節(jié)，縮短了辦事周期。二是逐項(xiàng)清理、調(diào)整、規(guī)范我市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目目錄，并按照規(guī)范、高效、便民的原則和“兩集中、兩到位”的要求，實(shí)施流程再造，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，實(shí)行動(dòng)態(tài)提速。目前，95%以上的辦事環(huán)節(jié)都在政務(wù)服務(wù)中心窗口完成，即辦件比例由運(yùn)行初期的7.9%提高到29%，承諾時(shí)限一般控制在7個(gè)工作日以內(nèi)，與法定時(shí)限相比較平均壓縮審批時(shí)限17.52個(gè)工作日。

(三)“三項(xiàng)制度”落實(shí)，監(jiān)督機(jī)制健全，行政效能進(jìn)一步提高。印發(fā)了《什邡市政務(wù)服務(wù)中心xx年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作方案》，在全面落實(shí)《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》“三項(xiàng)制度”的同時(shí)，先后修訂和完善了涵蓋人員管理、辦事規(guī)則、責(zé)任追究、考核評(píng)比、監(jiān)督投訴等方面的運(yùn)行管理機(jī)制40余項(xiàng)，并制作成《工作規(guī)范(一)、(二)》，確保了從服務(wù)規(guī)范、項(xiàng)目管理、審批運(yùn)行、績(jī)效考核、責(zé)任追究等方面的管理都有章可循;市效能辦進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，不定期暗訪，加大了行政效能監(jiān)察力度;市紀(jì)委、市監(jiān)察局在中心設(shè)立了投訴窗口，加強(qiáng)了紀(jì)律監(jiān)督;市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行了“值班長(zhǎng)巡查制度”，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;聘請(qǐng)了政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員，開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督;設(shè)置意見(jiàn)箱、評(píng)價(jià)儀，定期開(kāi)展群眾滿意度測(cè)評(píng)，接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督;工作人員掛牌上崗，自覺(jué)接受監(jiān)督;建立了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，開(kāi)展適時(shí)監(jiān)督，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、審批單位和責(zé)任崗位的實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)，保證行政權(quán)力依法、公正、透明運(yùn)行。

一年來(lái)，中心未發(fā)生一例“吃拿卡要”和其他損害服務(wù)對(duì)象利益的情況，有效投訴為零。

(四)加快實(shí)施并聯(lián)審批，服務(wù)災(zāi)后重建項(xiàng)目。繼續(xù)落實(shí)好“并聯(lián)審批”、重大投資項(xiàng)目和災(zāi)后重建項(xiàng)目“綠色通道”、“全程跟蹤代辦服務(wù)”相關(guān)制度和運(yùn)行管理機(jī)制，通過(guò)特事特辦、急事急辦、為項(xiàng)目的迅速實(shí)施創(chuàng)造了條件;為進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，提高行政效能，完善行政審批“綠色通道”運(yùn)行管理機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做到項(xiàng)目審批提速不越軌、加快不違規(guī)，政務(wù)服務(wù)中心在結(jié)合前期運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)在反復(fù)征求窗口部門(mén)意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上草擬了《什邡市建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施方案(試行)》并提交市政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后以什府發(fā)〔xx〕27號(hào)文件形式下發(fā)。同時(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)好建設(shè)工程項(xiàng)目的并聯(lián)審批工作，中心還會(huì)同市監(jiān)察局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、招商局等單位制定了“建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批聯(lián)席會(huì)議制度”和“建設(shè)工程項(xiàng)目信息通報(bào)制度”，從制度上對(duì)并聯(lián)審批工作中部門(mén)職責(zé)、部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人等進(jìn)行了明確。

1-10月，并聯(lián)審批窗口受理并聯(lián)審批事項(xiàng)674件，辦結(jié)674件，平均每件比實(shí)施并聯(lián)審批前節(jié)省審批時(shí)限30多個(gè)工作日。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞市委市政府中心工作，堅(jiān)持以提高企業(yè)和群眾獲得感、滿意度為導(dǎo)向，以數(shù)字化改革為牽引，著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)x建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)效能，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。

一是完善綜合窗口設(shè)置，發(fā)揮“一窗效應(yīng)”。完善工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)專(zhuān)區(qū)設(shè)置，將一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批分為立項(xiàng)和用地規(guī)劃許可、工程規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗(yàn)收x個(gè)階段，相關(guān)事項(xiàng)涉及部門(mén)均入駐綜合受理專(zhuān)區(qū)，形成一個(gè)階段一個(gè)部門(mén)牽頭，配合部門(mén)聯(lián)動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制，有效保障一般企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批。二是全面落實(shí)系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。會(huì)同投資項(xiàng)目涉批部門(mén)抓好投資項(xiàng)目在線監(jiān)管平臺(tái)和工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批系統(tǒng)x個(gè)審批事項(xiàng)配置和材料梳理，完善階段申報(bào)材料和申報(bào)表單設(shè)置。全面推行投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)x平臺(tái)的運(yùn)用，根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型，實(shí)行分階段統(tǒng)一表單、統(tǒng)一申報(bào)，牽頭部門(mén)綜合預(yù)審，各部門(mén)并聯(lián)審批。三是推進(jìn)外線工程審批“一件事”。會(huì)同市住建局、市綜合行政執(zhí)法局、市交通局、市水利局等部門(mén)，全面推進(jìn)外線工程聯(lián)合審批“一件事”改革工作，加快優(yōu)化用水、用電、用氣報(bào)裝手續(xù)，以進(jìn)一步提升企業(yè)投資項(xiàng)目審批便利性、滿意度和獲得感，目前實(shí)行外線工程審批“一件事”項(xiàng)目x個(gè)。四是推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目全程無(wú)償代。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看辦。對(duì)“x”工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、樂(lè)商回歸項(xiàng)目等實(shí)行全程無(wú)償代辦，主動(dòng)上門(mén)對(duì)接x誠(chéng)亞供應(yīng)鏈有限公司倉(cāng)儲(chǔ)物流園項(xiàng)目、***儲(chǔ)備糧x直屬庫(kù)有限公司倉(cāng)儲(chǔ)物流項(xiàng)目等企業(yè)，對(duì)代辦項(xiàng)目進(jìn)行排查摸底，分別制定審批進(jìn)度計(jì)劃表，倒排審批時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)行“一個(gè)投資項(xiàng)目、一張審批進(jìn)度表、一本代辦日志、一名專(zhuān)人負(fù)責(zé)”的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)模式，為企業(yè)提供“店小二”式服務(wù)。目前已為x家企業(yè)提供全程無(wú)償代辦服務(wù)，其中x家已領(lǐng)取施工證，涉及投資額x億元，總建筑面積x平方米。

（二）推進(jìn)民生事項(xiàng)審批權(quán)限下放。以整體政府理念推動(dòng)協(xié)同高效辦事，擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保醫(yī)保、民政救濟(jì)、企業(yè)登記等民生方面權(quán)限，按照“依法下放、應(yīng)放盡放”的原則，將量大面廣、基層迫切需要且能有效承接的審批服務(wù)權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和各基層站所。截止目前，市醫(yī)保局已將市本級(jí)所有x項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)下放到全市x個(gè)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，并實(shí)行全城通辦；x項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)下放到x市人民醫(yī)院等x家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，x項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)下放到x家農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)；在前期醫(yī)療救助對(duì)象認(rèn)定及救助金給付等x個(gè)事項(xiàng)下放的基礎(chǔ)上，再向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）下放x個(gè)醫(yī)保事項(xiàng)；市人社局已會(huì)同市醫(yī)保局印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)下放相關(guān)工作的通知》，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），目前正在做軟硬件設(shè)施對(duì)接和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，擬于x月x日起實(shí)施。民政局老年人優(yōu)待證已下放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），市政府已印發(fā)《x市最低生活保障等社會(huì)救助審批權(quán)限下放工作實(shí)施方案》，將最低生活保障、最低生活保障邊緣家庭和特困人員救助供養(yǎng)等縣級(jí)審批權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），x月x日起施行；市場(chǎng)監(jiān)管局個(gè)人獨(dú)資企業(yè)登記已下放到基層便民服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口以及尚未進(jìn)駐基層便民中心的市場(chǎng)監(jiān)督管理所，其他各類(lèi)型企業(yè)登記權(quán)限已下放到柳市鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)窗口。

根據(jù)全省政務(wù)服務(wù)x建設(shè)工作要求，指導(dǎo)做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，目前，已按照省分批下發(fā)的目錄在x平臺(tái)配置一窗收件事項(xiàng)x項(xiàng)，完成窗口收件人員帳號(hào)授權(quán)x余人次，配置取號(hào)事項(xiàng)x余項(xiàng)。完善智能化導(dǎo)引系統(tǒng)配置，調(diào)試臺(tái)平板電腦、高拍儀等設(shè)備與x系統(tǒng)對(duì)接，指導(dǎo)督促相關(guān)窗口通過(guò)x平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一收件。啟動(dòng)政務(wù)x向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作，在政務(wù)x智慧大廳配置x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街的大廳框架，關(guān)聯(lián)大廳名稱，做好管理員賬號(hào)授權(quán)，開(kāi)展登陸測(cè)試工作。完善政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)設(shè)置，協(xié)調(diào)窗口部門(mén)配備引導(dǎo)和協(xié)辦人員指導(dǎo)辦事群眾開(kāi)展網(wǎng)上申報(bào)工作。截止x月x日，我市政務(wù)服務(wù)x收件率達(dá)x%。根據(jù)x市第一季度政務(wù)服務(wù)x建設(shè)情況通報(bào)顯示，我市x收件萬(wàn)人平均量達(dá)x件，位列x市首位。

一是推進(jìn)中介聯(lián)合體建設(shè)。鼓勵(lì)、引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)成立中介聯(lián)合體，服務(wù)范圍涵蓋方案設(shè)計(jì)、環(huán)評(píng)、水評(píng)、交評(píng)、能評(píng)、安評(píng)、檢測(cè)等，為企業(yè)提供鑒定評(píng)估“一條龍”、“一站式”服務(wù)。推行區(qū)域評(píng)估。在省級(jí)工業(yè)園區(qū)、特色小鎮(zhèn)等企業(yè)項(xiàng)目集聚區(qū)域推行區(qū)域評(píng)估，區(qū)域評(píng)估通過(guò)以后，單個(gè)項(xiàng)目降低評(píng)估方式或不再進(jìn)行評(píng)估，有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。開(kāi)展跨層級(jí)聯(lián)合評(píng)估。積極對(duì)接x水利部門(mén)，對(duì)于多項(xiàng)評(píng)估合并開(kāi)展，且部分審批權(quán)限在x市級(jí)水利部門(mén)的，相關(guān)權(quán)限直接下放x市，有效保證多個(gè)評(píng)估一次性編制，多層級(jí)審批一地完成。探索跨部門(mén)聯(lián)合評(píng)估，推行環(huán)評(píng)、水評(píng)聯(lián)合評(píng)估及聯(lián)合審批。梳理具備環(huán)評(píng)、水評(píng)綜合編制能力的中介機(jī)構(gòu)，形成清單，由企業(yè)自主選擇。對(duì)企業(yè)投資項(xiàng)目需要開(kāi)展環(huán)評(píng)和水評(píng)的，合并編制一個(gè)評(píng)價(jià)報(bào)告，實(shí)行一次申報(bào)、并聯(lián)審批、綜合出件的辦理模式。簡(jiǎn)化評(píng)估方式。通過(guò)采取免評(píng)估、推行告知承諾制、簡(jiǎn)化評(píng)估手續(xù)等舉措，實(shí)現(xiàn)評(píng)估時(shí)限和企業(yè)負(fù)擔(dān)雙下降，評(píng)估和審批效率雙提升。二是抓好網(wǎng)上“中介超市”平臺(tái)建設(shè)。制作網(wǎng)上中介超市推廣卡片放置窗口，大力推廣政府投資項(xiàng)目選取中介服務(wù)進(jìn)入x網(wǎng)上中介超市公開(kāi)比選。做好省投資項(xiàng)目中介服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用推廣工作，推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目網(wǎng)上選取中介服務(wù)。截止目前，進(jìn)入x網(wǎng)上中介超市比選的政府投資項(xiàng)目x個(gè)，價(jià)格下浮率達(dá)x%，進(jìn)入省中介平臺(tái)選取中介服務(wù)的企業(yè)投資項(xiàng)目x個(gè)。三是抓好中介規(guī)范化管理。建立項(xiàng)目業(yè)主、審批部門(mén)、政務(wù)服務(wù)中心三方評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)中介服務(wù)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并每月將評(píng)價(jià)結(jié)果匯總至“網(wǎng)上中介超市”。會(huì)同各行業(yè)主管部門(mén)建立對(duì)涉批中介的考核評(píng)價(jià)制度，定期組織考核評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果予以公開(kāi)，方便業(yè)主選擇中介機(jī)構(gòu)。

一是謀劃政務(wù)服務(wù)數(shù)智平臺(tái)項(xiàng)目。為落實(shí)省兩辦《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，推進(jìn)政務(wù)大廳智慧化改造，謀劃建設(shè)x政務(wù)服務(wù)數(shù)智平臺(tái)，擬建立全市域智能導(dǎo)服系統(tǒng)，加強(qiáng)線上審批協(xié)同辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道就近辦，拓展分布式政務(wù)服務(wù)，構(gòu)建跨部門(mén)跨層級(jí)跨業(yè)務(wù)的政務(wù)數(shù)智協(xié)同體系，提升審批便利度和群眾獲得感。二是建立跨區(qū)域通辦協(xié)作機(jī)制。積極對(duì)接外省在樂(lè)人口較多縣市和x周邊縣市政務(wù)服務(wù)部門(mén)，建立跨區(qū)域通辦協(xié)作機(jī)制。目前，已與x簽訂跨省通辦戰(zhàn)略合作協(xié)議。在推動(dòng)國(guó)辦發(fā)〔x〕x號(hào)文件確定的全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)落地應(yīng)用基礎(chǔ)上，梳理“跨省通辦”事項(xiàng)x項(xiàng)，明確事項(xiàng)名稱、辦理流程、服務(wù)指南等要素。三是開(kāi)展基層紅色代辦服務(wù)。在柳市、虹橋、北白象、大荊四大集鎮(zhèn)建立x個(gè)可示范的村社政務(wù)代辦幫辦服務(wù)試點(diǎn)，推動(dòng)政務(wù)代辦幫辦服務(wù)向基層延伸。梳理x余項(xiàng)與村民群眾辦事密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)，編制村社高頻事項(xiàng)辦事指南，方便當(dāng)?shù)仄髽I(yè)群眾辦事。四是做好審批辦件監(jiān)管。開(kāi)展常態(tài)化辦件案卷抽查內(nèi)審，參加市紀(jì)委組織的作風(fēng)督查第八分隊(duì)，抽查全市具有審批職能的科室、基層站所以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的審批案卷x余件。落實(shí)“好差評(píng)”制度，第一時(shí)間對(duì)接全省一體化政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”渠道全覆蓋、信息全關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)全匯聚、結(jié)果全公開(kāi)，倒逼相關(guān)部門(mén)不斷改進(jìn)工作，增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感。今年以來(lái)，共辦理x件，主動(dòng)評(píng)價(jià)x件，差評(píng)x件，按期整改率x%，平均處理時(shí)長(zhǎng)x天。

一是推進(jìn)政務(wù)大廳適應(yīng)化改造，完善現(xiàn)政務(wù)大廳配套功能，著力打造“x小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體驗(yàn)區(qū)、政務(wù)服務(wù)綜合受理區(qū)和后臺(tái)集中審批協(xié)同中心的“三區(qū)一中心”功能布局，增強(qiáng)群眾辦事舒心便捷度，提升政府為民服務(wù)溫度。二是抓好x事項(xiàng)配置落地，落實(shí)省市縣三級(jí)辦事指南、辦理流程、表單材料統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化梳理，推進(jìn)線上線下多端體驗(yàn)一致、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)從“掌辦”“網(wǎng)辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，以優(yōu)化提升基層政務(wù)服務(wù)中心為抓手，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)中心“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，完善基層中心服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)群眾“就近辦事”，提升群眾獲得感。

一是深化投資項(xiàng)目審批制度改革。加大推進(jìn)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)x應(yīng)用，探索推行企業(yè)投資低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目審批“最多x個(gè)工作日”，推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批，覆蓋立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收、不動(dòng)產(chǎn)登記、水電氣網(wǎng)等公共設(shè)施接入全過(guò)程。二是深化商事登記改革。推行“證照分離”改革全覆蓋，大力推動(dòng)照后減證和簡(jiǎn)化審批，督促抓好企業(yè)開(kāi)辦“一件事”、企業(yè)注銷(xiāo)“一件事”工作，統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)變更“一件事”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。三是抓實(shí)民生審批事項(xiàng)權(quán)限下放。貫徹落實(shí)市委市政府“大民生”建設(shè)部署，督促抓好社保、醫(yī)保、民政、企業(yè)登記等量大面廣、基層迫切需要的民生高頻審批事項(xiàng)權(quán)限下放落地。

持續(xù)推進(jìn)行政審批“兩集中兩到位”改革，抓好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理、全過(guò)程監(jiān)管、“好差評(píng)”閉環(huán)，通過(guò)抓好“差評(píng)”閉環(huán)，緊盯每條差評(píng)，抓好回訪、核實(shí)、整改、反饋的全流程差評(píng)處理閉環(huán)，倒逼服務(wù)質(zhì)量提升，推動(dòng)行政權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范透明，把對(duì)政務(wù)服務(wù)的評(píng)價(jià)權(quán)交給群眾。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇三

以鄧小平特色理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以“務(wù)實(shí)、廉潔、高效、和諧、學(xué)習(xí)型”的學(xué)校為切入點(diǎn)，以“正行風(fēng)、強(qiáng)隊(duì)伍、抓質(zhì)量、謀發(fā)展”為主題，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校管理，優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校，打造人民滿意的教育。

二、組織機(jī)構(gòu)。

組長(zhǎng)：鄭滿科（校長(zhǎng)）。

副組長(zhǎng)：張曉紅（政教主任）。

組員：李仕黎、趙鳳萍、石愛(ài)花、張淑萍、李秀衛(wèi)。

三、目標(biāo)要求。

1、抓黨建工作，樹(shù)以身作則、模范施教風(fēng)尚。

2、抓干部建設(shè)，樹(shù)廉潔從教、為人師表風(fēng)尚。

3、抓教師管理，樹(shù)愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)尚。

四、解決問(wèn)題。

1、人際交流中不和諧的因素。

2、管理松動(dòng)的因素。

3、自滿不上進(jìn)的思想。

4、工作不到位不深入的`問(wèn)題。

5、課堂教學(xué)高耗低效的問(wèn)題。

6、做事懶散拖拉漂浮應(yīng)付的毛病。

7、工作缺乏積極創(chuàng)新的癥結(jié)。

8、學(xué)習(xí)不積極的問(wèn)題。

五、具體要求。

1、大局為重，政令暢通，做到“八個(gè)要”。

（1）要服從組織領(lǐng)導(dǎo)安排和決定。

（2）要遵守學(xué)校規(guī)章制度和紀(jì)律章程。

（3）要遵守《河下小學(xué)教師八榮八恥》規(guī)則。

（4）要遵守學(xué)校作息時(shí)間和出勤制度，不遲到，不早退。

（5）要信守《河下小學(xué)教師教育教學(xué)目標(biāo)責(zé)任管理規(guī)定》。

（6）要認(rèn)真上崗，上班時(shí)間不串崗、不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

（7）要文明執(zhí)教，不參與封建迷信活動(dòng)、不賭博、不參與非法組織和活動(dòng)。

（8）要講普通話文明語(yǔ)，不說(shuō)粗話臟話，不說(shuō)不做損害集體利益和榮譽(yù)的言語(yǔ)和事情。

2、服務(wù)奉獻(xiàn)，真抓實(shí)干，做到“十個(gè)要”。

（1）要認(rèn)真遵循河下小學(xué)教師的“十講”、“六比”、“四下”、“三個(gè)對(duì)得起”、“三個(gè)做好”、“交好三本帳”。

（2）要積極踐行河下小學(xué)“教學(xué)為主，育人為本，安全為天，質(zhì)量為命”的辦學(xué)宗旨和“為學(xué)生的美好人生做準(zhǔn)備”的辦學(xué)理念。

（3）要認(rèn)真落實(shí)河下小學(xué)全面育人“三好工程”和積極組織開(kāi)展河下小學(xué)生“八好活動(dòng)”――讀好書(shū)、寫(xiě)好字、說(shuō)好話、做好事、走好路、穿好衣、做好操、值好日。

（4）要努力做到踏踏實(shí)實(shí)抓教學(xué)，精精干干做育人，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單干工作。

（5）要持之以恒地進(jìn)行課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)《河下小學(xué)新課堂教學(xué)‘八不八要’規(guī)則》和《河下小學(xué)新課堂‘四字歌’》，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化教學(xué)模式。

（6）要認(rèn)真遵循和實(shí)踐河下小學(xué)教師信念理想教育――《孜孜追尋的愿景》，將理想、信念、責(zé)任和職業(yè)道德融為一體，成為高信度教師。

（7）要真正成為小學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的導(dǎo)師，認(rèn)真履行導(dǎo)師制職責(zé)。

（8）要認(rèn)真組織小學(xué)生以“人生夢(mèng)想”為主題的理想教育。

（9）要事事、處處、時(shí)時(shí)幫助和指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)行為和品德行為。

（10）要嚴(yán)格認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織好小學(xué)生路隊(duì)放學(xué)，安全送過(guò)馬路工作，并做好平時(shí)的安全教育，實(shí)現(xiàn)零事故、零違紀(jì)、零違法。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，奮發(fā)有為，做到“六個(gè)要”。

（1）要精神振奮，昂揚(yáng)進(jìn)取，激情工作，微笑處事。

（2）要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)政治理論，學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，學(xué)課標(biāo)。

（3）要堅(jiān)持教育教學(xué)工作反思，認(rèn)真總結(jié)，不斷創(chuàng)新改進(jìn)，完善和提高自己的綜合素養(yǎng)。

（4）要認(rèn)真研究教育教學(xué)工作，規(guī)范執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則，自覺(jué)自主做好自己的常規(guī)工作，形成有效優(yōu)質(zhì)的工作風(fēng)范。

（5）要積極主動(dòng)聽(tīng)課、說(shuō)課、研課，不斷深化課堂教學(xué)改革，力爭(zhēng)所任學(xué)科成為合格課、優(yōu)質(zhì)課。

（6）要認(rèn)真撰寫(xiě)教育教學(xué)論文和經(jīng)驗(yàn)材料，認(rèn)真完成學(xué)校的實(shí)驗(yàn)課題任務(wù)，努力做專(zhuān)家型、研究型、學(xué)者型教師。

四、方法步驟。

第一階：段學(xué)習(xí)教育（20**.8下旬―10上旬）。

制定計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)，征求意見(jiàn)，反思總結(jié)，撰寫(xiě)體會(huì)。

第二階段：查找問(wèn)題（20**.10月上旬―12月）。

“三查三看”，邊查邊改，批評(píng)和自我批評(píng)。

第三階段：整改落實(shí)（20**.1―6月）。

形成方案，抓好落實(shí)。

第四階段（20**.7―12月）。

監(jiān)督檢查，總結(jié)驗(yàn)收，建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

河下小學(xué)。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇四

20xx年，縣政務(wù)中心緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任落實(shí)”為抓手，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務(wù)宗旨，進(jìn)一步解放思想，大膽探索，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平和機(jī)關(guān)行政效能，為“山水衛(wèi)星城、幸福新津渡”建設(shè)提供規(guī)范、透明和高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

一、20xx年工作完成情況。

(一)優(yōu)化審批流程，強(qiáng)化監(jiān)管，深化三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。

2、規(guī)范鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè)。進(jìn)一步明確便民服務(wù)中心標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、便民設(shè)施及信息化設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”，規(guī)范審批權(quán)限、流程及時(shí)限，提高辦事效率;將電子監(jiān)察視頻系統(tǒng)延伸到全縣12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，與省市實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)對(duì)接，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效規(guī)范服務(wù)態(tài)度和審批行為;下發(fā)了《xx縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于梳理下沉到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心受理、辦理(代辦)事項(xiàng)的通知》。目前，已有7個(gè)部門(mén)45個(gè)事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦理。

3、加強(qiáng)行政審批行為監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追機(jī)制等相關(guān)制度;在政務(wù)服務(wù)大廳醒目位置公開(kāi)辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亮明工作人員身份，公開(kāi)舉報(bào)、投訴、監(jiān)督電話等，向社會(huì)公布投訴電話：82552200;利用監(jiān)控視頻系統(tǒng)，每天4次以上不定時(shí)巡查，對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀容儀態(tài)、使用普通話等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)登記，并形成《紀(jì)律督查專(zhuān)報(bào)》。截止目前，印發(fā)《紀(jì)律督查專(zhuān)報(bào)》11期，通報(bào)20余人次。

20xx年1-11月，政務(wù)中心各窗口共受理各類(lèi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)135685件，全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心共受理各類(lèi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)144088件;全縣各村(社區(qū))便民服務(wù)室共受理各類(lèi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)61349件。

(二)搭建平臺(tái)，嚴(yán)格監(jiān)督，落實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。

1、加強(qiáng)政府門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)和管理。完成政府門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè)改版，新添政務(wù)微信、完善重點(diǎn)信息公開(kāi)和重點(diǎn)民生服務(wù)等內(nèi)容，整合其他各類(lèi)便民網(wǎng)站，全面提升政府門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)民生的能力和水平;健全政府的網(wǎng)站日常監(jiān)管機(jī)制，明確責(zé)任單位，將網(wǎng)站建設(shè)納入目標(biāo)績(jī)效考核;加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)豐富政府的網(wǎng)站信息指導(dǎo)工作。

2、推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的基本要求，指導(dǎo)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門(mén)豐富政府信息公開(kāi)方式;認(rèn)真落實(shí)政府信息公開(kāi)各項(xiàng)制度，按時(shí)報(bào)送季度、年度報(bào)表和公布政府年度報(bào)告;強(qiáng)化對(duì)縣級(jí)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，定期通報(bào)全縣政府信息公開(kāi)情況。今年以來(lái)，我縣在xx市政府的網(wǎng)站管理平臺(tái)上主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息9849條。

3、推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)建設(shè)。按照省、市要求，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，打破環(huán)節(jié)分割，提高工作效率，推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，并出臺(tái)相應(yīng)管理辦法，為平臺(tái)建設(shè)和管理提供強(qiáng)有力的制度保障。截止11月底，全縣39個(gè)行權(quán)部門(mén)錄入行權(quán)平臺(tái)權(quán)力事項(xiàng)共4350項(xiàng)，在線辦理事項(xiàng)1513項(xiàng)，其中已辦結(jié)1471項(xiàng)。

4、推進(jìn)基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。建立聯(lián)席工作機(jī)制，定期研究平臺(tái)建設(shè)完善中的相關(guān)問(wèn)題，督促相關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)鄉(xiāng)積極推進(jìn)平臺(tái)工作開(kāi)展;重點(diǎn)抓好財(cái)務(wù)公開(kāi)、集體“三資”、便民服務(wù)、溝通互動(dòng)等重點(diǎn)欄目維護(hù)工作;嚴(yán)格監(jiān)督考核，定期通報(bào)下發(fā)各單位平臺(tái)運(yùn)行情況。截止目前，我縣基層公開(kāi)綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)共發(fā)布信息105155條。

(三)創(chuàng)新工作，突出亮點(diǎn)，豐富政務(wù)服務(wù)內(nèi)容。

1、推行“五位一體”下監(jiān)督、管理、執(zhí)行“三權(quán)分立”公共資源交易模式。進(jìn)一步完善建設(shè)工程項(xiàng)目電子招投標(biāo)系統(tǒng);建立政府采購(gòu)項(xiàng)目電子軟件系統(tǒng)，爭(zhēng)取了采購(gòu)專(zhuān)家?guī)斓氖褂檬跈?quán)。1-11月，共組織和完成進(jìn)場(chǎng)公共資源項(xiàng)目交易429個(gè)，交易金額197113.66萬(wàn)元。其中，資產(chǎn)、資源類(lèi)成交金額共計(jì)13042.29萬(wàn)元;工程、采購(gòu)類(lèi)共完成402個(gè)項(xiàng)目，中標(biāo)價(jià)184071.37萬(wàn)元，節(jié)約資金9590.04萬(wàn)元，節(jié)資率4.95%。

2、建立民生訴求會(huì)辦中心。整合市長(zhǎng)熱線(信箱)、縣長(zhǎng)公開(kāi)電話(信箱)、陽(yáng)光熱線等14個(gè)熱線資源，建成全省首家縣級(jí)民生訴求綜合管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，并開(kāi)通“69708000”熱線電話，與原各單位投訴熱線并軌運(yùn)行，實(shí)行“365天+24小時(shí)”的全天候服務(wù)，切實(shí)解決群眾的民生訴求。20xx年1-11月，會(huì)辦中心依法辦理民生訴求3454件，辦結(jié)率100%，滿意率97%。開(kāi)展調(diào)查核實(shí)109批次,群眾約談74件，會(huì)商會(huì)辦24件。

3、開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革工作。按照《xx縣建設(shè)項(xiàng)目審批改革“4+4+2+1”實(shí)施方案(試行)》要求，設(shè)立用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、報(bào)建和竣工驗(yàn)收四個(gè)審批窗口和4個(gè)聯(lián)合審批室，組建中介、代辦2個(gè)服務(wù)部。建立建設(shè)項(xiàng)目“1+11+x”會(huì)商會(huì)審機(jī)制，對(duì)45個(gè)審批事項(xiàng)的審批節(jié)點(diǎn)、審批部門(mén)的審批人員等要素進(jìn)行優(yōu)化重組。通過(guò)“窗口建設(shè)、運(yùn)作程序、聯(lián)辦機(jī)制”等方面的流程再造，初步實(shí)現(xiàn)了“從企業(yè)跑窗口到政府走流程”的轉(zhuǎn)變。截至目前，已有“南河麗景、隆鑫·印象城邦”等12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入“4+4+2+1”并聯(lián)審批。

二、取得的成效。

(一)領(lǐng)導(dǎo)肯定：會(huì)辦中心的主要做法受到省委常委、市委書(shū)記黃新初、市紀(jì)委書(shū)記鄧修明等同志的充分肯定，縣上主要領(lǐng)導(dǎo)先后6次到政務(wù)中心調(diào)研民生會(huì)辦中心、建設(shè)項(xiàng)目審批改革工作。

(二)媒體報(bào)道：會(huì)辦中心的主要中共xx市委辦公廳《領(lǐng)導(dǎo)參閱》第7期印發(fā)了《及時(shí)處理民生訴求源頭化解社會(huì)矛盾》專(zhuān)刊。被中央電視臺(tái)cctv-4中文國(guó)際頻道、中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)、人民日?qǐng)?bào)、四川衛(wèi)視、四川日?qǐng)?bào)、成都電視臺(tái)等多家媒體報(bào)道19余次。

三、20xx年工作思路。

(一)全面深化政務(wù)公開(kāi)，讓權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。一是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作，規(guī)范公開(kāi)程序，拓寬公眾參與渠道，增強(qiáng)工作的透明度。二是進(jìn)一步完善xx縣行政權(quán)力依法規(guī)范公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái)建設(shè)。不斷完善行政職權(quán)目錄及運(yùn)行錄入，實(shí)現(xiàn)與省、市級(jí)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)互聯(lián)互通，將公開(kāi)透明原則貫穿于權(quán)力運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，依法向社會(huì)公開(kāi)“職權(quán)目錄”和“權(quán)力運(yùn)行流程圖”，基本形成權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、監(jiān)督有效的行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行機(jī)制。

(二)進(jìn)一步深化建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批。一是繼續(xù)深化“兩集中、兩到位”。將國(guó)有土地使用權(quán)證辦理、新房預(yù)售許可等審批事項(xiàng)全部集中到許可科，充分授權(quán)到位，許可科及工作人員全部集中入駐政務(wù)中心審批服務(wù)大廳;二是借鑒xx市濱海新區(qū)行政審批服務(wù)局“審管分離”的做法，組建“xx縣行政審批服務(wù)局”進(jìn)行集中審批。

(三)進(jìn)一步完善民生訴求會(huì)辦中心工作。一是拓展會(huì)辦中心服務(wù)功能。以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)將家政服務(wù)、設(shè)備維修、房屋工程、教育培訓(xùn)、慶典禮儀等20類(lèi)與居民生活息息相關(guān)的服務(wù)信息，進(jìn)行收集整理分類(lèi)，并建立動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)，會(huì)辦中心以熱線電話和網(wǎng)絡(luò)等方式提供給居民快捷便利的服務(wù)，解決社區(qū)居民生活難題。實(shí)現(xiàn)增加便民服務(wù)、減少民生訴求的目的。二是加強(qiáng)監(jiān)督考核。將民生訴求辦理情況納入專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)考核，切實(shí)做到處小處早。三是建立部門(mén)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)業(yè)務(wù)分類(lèi)清單。梳理各部門(mén)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)職能職責(zé)，編制部門(mén)(鎮(zhèn)鄉(xiāng))業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄，規(guī)范各類(lèi)民生訴求辦理指南(包括流程、時(shí)限、責(zé)任人、聯(lián)系方式等)，最大限度壓縮民生訴求辦理時(shí)限，解決職能交叉，提高工作效率。

(四)進(jìn)一步完善公共資源交易平臺(tái)管理工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)流程改造，細(xì)化各交易節(jié)點(diǎn)涉及崗位職責(zé)。在對(duì)交易流程進(jìn)行了初步的崗位設(shè)置基礎(chǔ)上，借鑒學(xué)習(xí)省市交易中心做法，細(xì)化交易崗位職責(zé)和操作規(guī)范，以制度保障規(guī)范交易長(zhǎng)效化。二是探索資產(chǎn)、資源交易具體形式的創(chuàng)新。重點(diǎn)做好招拍掛的電子化，在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步升級(jí)公共資源電子交易平臺(tái)，逐步建立建設(shè)工程、政府采購(gòu)、土地出讓、特殊資源和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)等多種資源公開(kāi)交易電子綜合平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)公共資源交易全電子化。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇五

為了加強(qiáng)鎮(zhèn)教育系統(tǒng)干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教育教學(xué)工作順利開(kāi)展，教育總支決定，在全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)集中開(kāi)展干部紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和**全會(huì)精神，按照區(qū)委、鎮(zhèn)委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的安排和部署，結(jié)合“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)，認(rèn)真查找黨員干部、教師在黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和工作作風(fēng)、師德等方面不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的突出問(wèn)題，采取切實(shí)有效措施著力加以解決，努力實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)黨員、干部、教師作風(fēng)明顯改進(jìn)，創(chuàng)辦人民滿意教育。

二、實(shí)施步驟。

（一）學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)（11月28日―12月5日）。

召開(kāi)全鎮(zhèn)教師干部紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行工作部署，制定實(shí)施方案，強(qiáng)化宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚氣氛。中、小學(xué)、成人學(xué)校幼兒園分別召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)區(qū)、鎮(zhèn)會(huì)議精神，結(jié)合“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)實(shí)際，制定工作方案，并利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳欄等形式大力宣傳，聯(lián)系本地校工作實(shí)際，積極開(kāi)展討論、交流，力求在學(xué)習(xí)中查找不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。各地校要對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，全體參學(xué)人員要根據(jù)規(guī)定的學(xué)習(xí)的內(nèi)容寫(xiě)出心得體會(huì)，并提出有關(guān)批評(píng)、建議、意見(jiàn)。

（二）自查自糾階段（12月6日―12月16日）。

各校（園）要在查找分析存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的思想、工作和作風(fēng)情況進(jìn)行全面、深刻反思，通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式，剖析思想根源，明確努力方向。要把吸收家長(zhǎng)參與、接受家長(zhǎng)評(píng)價(jià)監(jiān)督貫穿始終，廣泛征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，認(rèn)真進(jìn)行互動(dòng)評(píng)議活動(dòng)，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

（三）整改落實(shí)階段（12月17日―12月31日）。

針對(duì)訪萬(wàn)家征求意見(jiàn)及自我剖析查找出來(lái)的問(wèn)題和民主評(píng)議中反映出的問(wèn)題，明確整改重點(diǎn)，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。進(jìn)一步建立健全工作制度、學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、家訪制度、民主決策制度、依法行政制度、廉政勤政制度、財(cái)務(wù)管理制度等，完善監(jiān)督機(jī)制，狠抓制度落實(shí)，堅(jiān)決維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，規(guī)范干部、教師的行為。

（四）驗(yàn)收總結(jié)階段（20**年1月1日―1月10日）。

認(rèn)真總結(jié)干部教師紀(jì)律和教師作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)情況，既要充分肯定成績(jī)，又要注意發(fā)現(xiàn)影響干部作風(fēng)建設(shè)、師德建設(shè)的深層次問(wèn)題，明確改進(jìn)措施，完善有關(guān)方案和制度。對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型要予以表彰。

三、相關(guān)要求。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)教育總支成立干部、教師紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，教育干事林萬(wàn)冰同志任組長(zhǎng)，馬啟斌、蔡德虎、吳勤慧、高興國(guó)、馬剛、劉天平為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在總支辦，劉天平同志兼任辦公室主任。各校（園）要相應(yīng)成立工作專(zhuān)班，認(rèn)真履行組織職能。

2、抓好工作落實(shí)。各校要把紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)與促進(jìn)當(dāng)前“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬(wàn)家”工作結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做好當(dāng)前的教育教學(xué)工作，把干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在振奮精神、促進(jìn)教學(xué)工作上，做到“兩手抓、兩不誤”，解決突出問(wèn)題，提出明確的目標(biāo)要求和工作措施，推動(dòng)教育教學(xué)工作長(zhǎng)足發(fā)展。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇六

為認(rèn)真黨的十六屆四中全會(huì)精神和市委十一次黨精神，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)中心廣大干部群眾的治安防范意識(shí)和參治意識(shí)，普及社會(huì)治安綜合治理知識(shí)，展現(xiàn)社會(huì)治安綜合治理成果，按照市綜治辦《關(guān)于開(kāi)展2005年度社會(huì)治安綜合治理宣傳月的通知》精神要求，2005年3月，xx市政務(wù)服務(wù)中心以“創(chuàng)建平安xx，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，開(kāi)展了社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，主題突出。

為把社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處，中心把宣傳月活動(dòng)納入重要議事日程，把此項(xiàng)工作作為現(xiàn)階段中心工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，成立了以中心黨支部書(shū)記周超英同志為綜治第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定中心治安宣傳月方案，嚴(yán)格“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，并由中心辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)，明確工作分工，確保了中心治安宣傳月活動(dòng)的不走過(guò)場(chǎng)，見(jiàn)到了實(shí)效。

二、內(nèi)容豐富，形式多樣。

首先，按照活動(dòng)之初制定宣傳月實(shí)施方案，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議向全體中心機(jī)關(guān)工作人員傳達(dá)市委、市府《2005年度社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)》，活動(dòng)期間，組織中心工作人員認(rèn)真收看xx電視臺(tái)《深刻理解“三個(gè)代表”重要思想》、《增強(qiáng)憲法意識(shí)、推進(jìn)依法治國(guó)》等專(zhuān)題片及《新xx報(bào)》等相關(guān)專(zhuān)題欄目，并通過(guò)中心宣傳欄等多種形式使“建立平安xx，法制xx，和諧xx”深入人心，在中心內(nèi)部形成了強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)。

其次，圍繞“創(chuàng)建平安xx，構(gòu)建和諧社會(huì)”主題，做到《國(guó)家安全宣傳資料》人手一份、相關(guān)法律法規(guī)及安全生產(chǎn)宣傳資料也在中心宣傳欄上及時(shí)張貼，并利用機(jī)關(guān)例會(huì)開(kāi)展治安宣傳月相關(guān)主題的宣傳，要求中心工作人員在工作中端正態(tài)度，熱心解答群眾關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題并利用各種機(jī)會(huì)開(kāi)展和本部門(mén)有關(guān)法律法規(guī)、政策咨詢，不僅增強(qiáng)了中心工作人員的法制觀念，而且有效地把法制安全意識(shí)傳播到辦事群眾中去，收到了較好的效果。

再次，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部安全防范責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任制，以宣傳月為契機(jī)，對(duì)中心安全工作進(jìn)行了自查，及時(shí)排查隱患，做到防患于未然。對(duì)在安全工作上做得好的工作人員，及時(shí)在中心大會(huì)上進(jìn)行了肯定和表彰，并要求其他人也要向他們學(xué)習(xí)，全面提高全自身的治防范意識(shí)和參治意識(shí)。

三、學(xué)習(xí)先進(jìn)，注重創(chuàng)新。

為更加有效好開(kāi)展好中心綜治宣傳月工作，中心領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)各種有效途徑和其它兄弟部門(mén)及時(shí)交換工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們好的作法，借鑒一些典型的工作思路，同時(shí)，注重結(jié)合本單位實(shí)際創(chuàng)新方法，開(kāi)拓宣傳思路，不僅使中心工作人員在宣傳月中受到了教育，更是利用各種機(jī)會(huì)多種方式向辦事群眾進(jìn)行法制、安全教育宣傳，讓群眾來(lái)監(jiān)督和評(píng)價(jià)我們的`工作，同時(shí)也增加了中心工作透明度，和群眾拉近了距離，化解了一些不必要的誤會(huì)和矛盾。

總之，通過(guò)開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)，強(qiáng)化了全體中心工作人員的治安防范意識(shí)和參治意識(shí)，“創(chuàng)建平安xx，構(gòu)建和諧社會(huì)”的意識(shí)深入了到大家心中，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，也使來(lái)中心的辦事群眾更加了解、理解了社會(huì)治安綜合治理工作，為深入開(kāi)展綜治工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇七

同志們：

為深化行政審批制度改革，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)廉政建設(shè)，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展，按照市委、市政府關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)工作的要求，同時(shí)按照建強(qiáng)縣市的要求，市委、市政府決定成立市政務(wù)服務(wù)中心。今天開(kāi)的這個(gè)會(huì)，主要是安排部署我市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)有關(guān)工作，以赤府辦發(fā)的政務(wù)服務(wù)中心籌建方案，是經(jīng)市委、市政府研究通過(guò)的，請(qǐng)大家一定要統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施。下面，結(jié)合我市實(shí)際就做好政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心的重要性和必要性。

成立市人民政府政務(wù)服務(wù)中心是落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，貫徹實(shí)施《行政許可法》，深化行政審批制度改革的客觀要求;是服務(wù)人民群眾，落實(shí)黨的根本宗旨的具體體現(xiàn);是推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的有效載體;是加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。

建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心，是市委、市政府打造一流經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的重大舉措，是轉(zhuǎn)變政府職能、提高辦事效率、打造服務(wù)型機(jī)關(guān)的突破口。對(duì)這項(xiàng)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，市委、市政府按照上級(jí)統(tǒng)一安排部署，把建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，作為為群眾辦實(shí)事、辦好事的重點(diǎn)工程來(lái)抓。

建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心，是踐行“三個(gè)代表”重要思想和執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行“一門(mén)受理、集中審批、一口收費(fèi)、限時(shí)辦理”，把原來(lái)“群眾到處找”的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙痪W(wǎng)式、一線式、一站式”的全方位服務(wù)，把過(guò)去“群眾圍著政府轉(zhuǎn)、政府圍著部門(mén)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T(mén)圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，有效地克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)，順應(yīng)民心，體現(xiàn)民意，是踐行“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)，是為全市人民辦的一件實(shí)事、好事。

建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心，是轉(zhuǎn)變干部思想觀念、沖破審批體制障礙的需要。政務(wù)服務(wù)中心集中辦理審批項(xiàng)目和實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)，改變了過(guò)去傳統(tǒng)的辦公方式和辦事程序，由過(guò)去的串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批，部門(mén)的思維方式、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作職能等都需要作出相應(yīng)調(diào)整?？梢哉f(shuō)，這是突破思想和體制兩大障礙最直接、最有效的手段。各部門(mén)必須主動(dòng)適應(yīng)改革要求，服從全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，轉(zhuǎn)變思想觀念和思維方式，積極支持行政審批制度改革，以建設(shè)政務(wù)中心為契機(jī)，思想求變，體制求新。通過(guò)改革，努力為全市創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

政務(wù)服務(wù)中心是改革的產(chǎn)物，是時(shí)代發(fā)展的要求，是一個(gè)新生事物，也是政府轉(zhuǎn)變職能，變管理為服務(wù)的一個(gè)有效載體。政府怎樣變管理為服務(wù)，我看通過(guò)政務(wù)服務(wù)中心這種形式，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，方便老百姓辦事，最能體現(xiàn)政府的服務(wù)功能，特別是去年7月實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》以來(lái)，對(duì)政府依法行政的要求是越來(lái)越高了。然而也有人認(rèn)為，中心是政府的花架子，是面子工程，這些同志認(rèn)識(shí)很不到位，遲早要被淘汰，表現(xiàn)為部分單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，要求上報(bào)的資料未按時(shí)上報(bào)等，為此，我在此明確幾點(diǎn)：

(一)各部門(mén)負(fù)責(zé)人一定要高度重視和大力支持政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)。

實(shí)事求是地說(shuō)，政務(wù)服務(wù)中心是一個(gè)新生事物，中心的有一些職責(zé)、職能方方面面都不是很明確，全國(guó)也沒(méi)有固定的模式，都要靠在實(shí)踐中去摸索，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門(mén)的大力支持，是寸步難行的。因此，要多學(xué)習(xí)其它地方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，此次籌建工作明確各部門(mén)的一把手為第一責(zé)任人，一定要親自部署，親自督促，親自抓落實(shí);要把做好政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作作為落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入重要議事日程。進(jìn)駐單位要盡快召開(kāi)職工大會(huì)，給全體職工講明成立政務(wù)服務(wù)中心的意義和作用;各入駐部門(mén)要根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心的需要，對(duì)內(nèi)部科室的工作職責(zé)進(jìn)行調(diào)整、整合，進(jìn)一步研究簡(jiǎn)化辦事程序，委托授權(quán)“窗口”集中辦理等事項(xiàng);并要明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管“窗口”工作。

(二)切實(shí)抓好行政審批項(xiàng)目和收費(fèi)管理。

抓好行政審批項(xiàng)目和收費(fèi)管理，是辦好政務(wù)服務(wù)中心的核心。哪些行政審批項(xiàng)目該進(jìn)來(lái)，由政府來(lái)定，政務(wù)服務(wù)中心是一個(gè)執(zhí)行機(jī)關(guān)，不是一個(gè)決策機(jī)關(guān)，市政府決定該進(jìn)的，一定要進(jìn)來(lái)，各部門(mén)一定要支持，不能搞體外循環(huán)，不能搞兩頭受理，一但查證將嚴(yán)肅處理。這個(gè)問(wèn)題解決不好就違背了建立政務(wù)服務(wù)中心的初衷。之所以會(huì)出現(xiàn)體外循環(huán)、兩頭受理的現(xiàn)象，主要源于有的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位。權(quán)力是集體的，傅傳耀書(shū)記在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)了三句話：還權(quán)于民、分權(quán)于眾、框權(quán)于制，許多貪官事后也很后悔。在抓好行政審批項(xiàng)目管理的同時(shí)，也要加強(qiáng)收費(fèi)管理，根據(jù)我市實(shí)行財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革后的實(shí)際，政務(wù)服務(wù)中心確定農(nóng)村信用聯(lián)社為入駐銀行，各單位在中心辦理業(yè)務(wù)后的全部收費(fèi)，必須在中心代理銀行直接繳入收入專(zhuān)戶上，不得兩頭繳費(fèi)。

(三)選派一支高素質(zhì)的窗口工作人員隊(duì)伍。建設(shè)一支高素質(zhì)的窗口工作人員隊(duì)伍，是辦好政務(wù)服務(wù)中心的必備條件。窗口人員既代表部門(mén)的形象，也代表政府的形象，所以窗口人員的素質(zhì)高低非常重要，各部門(mén)一定要選派堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，事業(yè)心強(qiáng)，具有大專(zhuān)以上文化程度，熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)工作，具備一定的計(jì)算機(jī)操作技能，協(xié)調(diào)能力強(qiáng);身體健康，五官端正，口齒清楚;年齡在四十周歲以下的人員進(jìn)駐窗口。進(jìn)駐人員原則上要求在窗口必須工作一年以上，以保證工作的連續(xù)性，同時(shí)黨團(tuán)組織關(guān)系要轉(zhuǎn)入政務(wù)服務(wù)中心。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》。

嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，是辦好政務(wù)服務(wù)中心的根本保證。年7月1日起實(shí)施的《行政許可法》，是為了規(guī)范行政許可的設(shè)定和實(shí)施，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)公共利益和社會(huì)秩序，保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)有效實(shí)施行政管理而頒布實(shí)施的，是一部依法行政的根本大法，它的出臺(tái)對(duì)政府工作的約束力增加了，我們要以此為契機(jī)，進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)中心的改革。

(五)目前政務(wù)中心正在緊張的籌建中，籌建辦公室由蔡春江主任負(fù)責(zé)，抽調(diào)了和信息中心的幾名同志等辦公。

從今年9月份開(kāi)始，我市啟動(dòng)了政務(wù)服務(wù)中心的籌建工作，目前，中心的組織準(zhǔn)備、項(xiàng)目資料審查、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)、辦公場(chǎng)地裝修等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)入了緊張的建設(shè)中。下一階段，主要要做好以下幾項(xiàng)工作:。

(一)在政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)上，要本著勤儉辦事的原則，對(duì)辦公設(shè)備及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的配置要以夠用、適用、符合上級(jí)要求為準(zhǔn)，避免貪大求全，市政府主要負(fù)責(zé)公共設(shè)施部分及中心管理層的設(shè)備購(gòu)置，各窗口部門(mén)負(fù)責(zé)自己窗口所使用的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話等自用設(shè)備的配置。

(二)要抓緊政務(wù)服務(wù)中心辦公場(chǎng)所裝修工作和辦公局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程(公共部分)的招投標(biāo)工作;做好中心與各部門(mén)局域網(wǎng)聯(lián)結(jié)工作;同時(shí)，為確保12月29日正式啟動(dòng)運(yùn)行，各部門(mén)要做好行政審批項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目的填報(bào)工作，在此我要特別強(qiáng)調(diào)，此次項(xiàng)目填報(bào)，必須按政務(wù)服務(wù)中心籌建辦要求，做到行政項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目全部填報(bào)，不留死角，不打折扣，不搞變通，按時(shí)完成，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象存在;同時(shí)對(duì)少數(shù)單位未上報(bào)窗口操作人員和后備人員的要抓緊補(bǔ)報(bào)，各入駐單位要積極配合籌建辦搞好項(xiàng)目清查，不得找借口推諉。

同志們，政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)是一項(xiàng)全新的工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程，同時(shí)又是新生事物，需要大家不斷的探索、不斷的完善、不斷的創(chuàng)新，全新全意地支持才能搞好政務(wù)中心的建設(shè)。我相信即將建成的政務(wù)服務(wù)中心一定能夠?yàn)楦纳频恼?wù)環(huán)境起到積極的促進(jìn)和推動(dòng)作用，一定能夠?yàn)槲沂械纳鐣?huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

【思想宣傳范文】二。

今天，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)“雙創(chuàng)雙建”動(dòng)員大會(huì)，主要任務(wù)是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市各級(jí)各部門(mén)和廣大干部群眾進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，全力以赴投入“創(chuàng)建全國(guó)文明城市、創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市，建設(shè)全國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)城市、建設(shè)全國(guó)生態(tài)宜居城市”活動(dòng)，打好創(chuàng)建活動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，為加快建設(shè)西部區(qū)域性經(jīng)濟(jì)中心和物流中心，實(shí)現(xiàn)省委、省政府提出的建設(shè)貴州大城市的目標(biāo)而努力奮斗。

城市是人類(lèi)文明進(jìn)步的產(chǎn)物，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“火車(chē)頭”，是一個(gè)地方綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。近年來(lái)，市委、市政府高度重視城市規(guī)劃、建設(shè)、管理工作，堅(jiān)持大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，以打造“涼都”城市品牌為突破口，以推進(jìn)城市擴(kuò)容、宜居為重點(diǎn)，城市建設(shè)取得了顯著成績(jī)。特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著我市工業(yè)化步伐的加快，城鎮(zhèn)化進(jìn)入了加速推進(jìn)、提速提質(zhì)、全面跨越的新階段，城鎮(zhèn)化率從年的20%提高到年的33%左右，市中心城區(qū)面積近60平方公里，常住人口達(dá)到50萬(wàn)，先后獲得“中國(guó)涼都”、全國(guó)雙擁模范城市、全國(guó)十佳綠色環(huán)保城市、全國(guó)十佳避暑旅游城市等稱號(hào)，城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，輻射帶動(dòng)能力不斷提升，人民群眾的滿意度不斷提高，自豪感、榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)。我市城鎮(zhèn)化的加速發(fā)展和城市面貌的不斷改善，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、改善群眾生活條件發(fā)揮了重要作用，作出了重大貢獻(xiàn)。

國(guó)內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)地方城鎮(zhèn)化率達(dá)到30%以后，就會(huì)步入快速發(fā)展階段。目前，我市城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過(guò)30%，具備了加快發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。但是，我們必須清醒地看到，在城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的過(guò)程中，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，主要是基礎(chǔ)設(shè)施欠賬較多，臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，市民素質(zhì)有待提高，城市管理水平、手段、方法明顯滯后等。深入開(kāi)展“雙創(chuàng)雙建”活動(dòng)，是市委、市政府從戰(zhàn)略和全局的高度，堅(jiān)持以人為本，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)難題，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、跨越發(fā)展”，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)重大決策部署。抓好“雙創(chuàng)雙建”工作，有利于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展;有利于打造城市品牌，提升城市形象，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境，擴(kuò)大城市知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)城市吸引力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力;有利于改善人居環(huán)境，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，過(guò)上幸福美好生活的新期待。全市上下一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來(lái)，統(tǒng)一到創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo)要求上來(lái)，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，以更加堅(jiān)決的態(tài)度、扎實(shí)的工作、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全面開(kāi)創(chuàng)“雙創(chuàng)雙建”新局面。

“雙創(chuàng)雙建”是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，涉及發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、市容市貌的改善、市民素質(zhì)的提高、管理體制的創(chuàng)新等方方面面。各級(jí)各部門(mén)必須按照市委、市政府的要求部署，在系統(tǒng)謀劃，統(tǒng)籌推進(jìn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，努力在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得新進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)新突破。一是要在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上取得進(jìn)展和突破。要牢固樹(shù)立生態(tài)文明理念，緊緊抓住我市被列為全國(guó)資源富集地區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)試點(diǎn)的機(jī)遇，把轉(zhuǎn)變發(fā)展方式與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)節(jié)能減排，加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái)，加快形成資源循環(huán)高效利用的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，以最低的資源消耗、最小的環(huán)境代價(jià)換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。要深入開(kāi)展全民節(jié)能、環(huán)保宣傳教育，把節(jié)約資源貫穿于生產(chǎn)生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，從節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水做起，形成崇尚節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好社會(huì)風(fēng)尚。二是要在完善基礎(chǔ)設(shè)施上取得進(jìn)展和突破。要注重功能齊全和設(shè)施配套，結(jié)合鳳凰山新區(qū)開(kāi)發(fā)、老城片區(qū)改造、水城河綜合治理和紅橋新區(qū)建設(shè)等幾個(gè)重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好城鎮(zhèn)路網(wǎng)、供電、供水、供氣、通信、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善垃圾、污水處理設(shè)施，加快醫(yī)院、學(xué)校、文化、體育等公共設(shè)施建設(shè)步伐，不斷完善城市功能，建設(shè)宜居城市，提高城市的綜合承載能力，讓投資者進(jìn)得來(lái)、住得下、能發(fā)展，讓廣大市民共享改革發(fā)展成果。三是要在提高城市管理水平上取得進(jìn)展和突破。要堅(jiān)持建管并重、重在管理的原則，創(chuàng)新管理模式，健全長(zhǎng)效機(jī)制，積極動(dòng)員全社會(huì)共同參與，全面落實(shí)門(mén)前“三包”，深入開(kāi)展“整臟治亂”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，下決心解決集貿(mào)市場(chǎng)混亂、垃圾亂倒、污水亂排、車(chē)輛亂停、廣告亂貼等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持硬件建設(shè)與加強(qiáng)管理相結(jié)合，加大市中心城區(qū)重要路段、重點(diǎn)時(shí)段的交通管制，下大力解決堵車(chē)問(wèn)題，為市民創(chuàng)造良好的出行環(huán)境。四是要在提高市民綜合素質(zhì)上取得進(jìn)展和突破。要把著力提升市民綜合素質(zhì)作為創(chuàng)建工作的重中之重，以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，廣泛深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育、“愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動(dòng)，貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，完善和落實(shí)文明公約、市民守則，切實(shí)解決當(dāng)前少數(shù)人中存在的道德觀念淡薄、守法意識(shí)不強(qiáng)、善惡界限混淆、誠(chéng)信規(guī)范缺失等突出問(wèn)題，在創(chuàng)建中培育人、塑造人，從我做起、從兒童抓起，充分激發(fā)廣大市民熱愛(ài)六盤(pán)水、建設(shè)六盤(pán)水的責(zé)任感、榮譽(yù)感，樹(shù)立六盤(pán)水人熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、知書(shū)識(shí)禮的良好形象。

開(kāi)展“雙創(chuàng)雙建”活動(dòng)，既是一項(xiàng)緊迫的工作，又是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，社會(huì)關(guān)注，群眾關(guān)心，涉及面廣，工作量大。能否如期實(shí)現(xiàn)市委、市政府確定的創(chuàng)建目標(biāo)，是對(duì)各級(jí)各部門(mén)和廣大干部群眾的重大考驗(yàn)。全市上下要把創(chuàng)建工作作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重要工作，精心組織，周密部署，加大力度，全力以赴抓好落實(shí)，集中力量加快推進(jìn)，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。

一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。各級(jí)各部門(mén)要把創(chuàng)建工作擺在十分重要的位置，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，確保思想到位、責(zé)任到位、組織到位、投入到位、措施到位、落實(shí)到位。市、縣部門(mén)要牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，按照職責(zé)分工，既要各司其職，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真做好份內(nèi)的工作，又要顧全大局，相互支持，密切配合，服從統(tǒng)一調(diào)度和指揮，形成工作合力。對(duì)創(chuàng)建工作中遇到的問(wèn)題，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，整體聯(lián)動(dòng)，形成政令暢通、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、齊抓共管、全面推進(jìn)的良好格局。

二是要發(fā)動(dòng)群眾，廣泛參與。人民群眾是創(chuàng)建工作的參與者、支持者和受益者，更是推動(dòng)創(chuàng)建工作的重要力量。要充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、宣傳欄的重要作用，全面做好群眾的宣傳發(fā)動(dòng)工作，讓創(chuàng)建活動(dòng)家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾把創(chuàng)建工作當(dāng)成自己的事，積極投身創(chuàng)建工作實(shí)踐，人人爭(zhēng)當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做踐行者，為創(chuàng)造美好的家園獻(xiàn)計(jì)出力、增光添彩，形成人人支持、人人參與的濃厚氛圍。

三是要疏堵結(jié)合，嚴(yán)管重罰。要講究工作方法和策略，注重規(guī)劃、建設(shè)的疏通引導(dǎo)，注重日常管理的規(guī)范約束，注重教育管理，從根本解決亂扔亂放、亂潑亂倒、亂穿亂行等行為。同時(shí)，對(duì)于那些惡意破壞城市基礎(chǔ)設(shè)施、不講社會(huì)公德、不守規(guī)矩的行為，要嚴(yán)格執(zhí)法，敢于碰硬，不管涉及到誰(shuí)，都要公開(kāi)曝光，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)處重罰，絕不姑息遷就。

四要強(qiáng)化督查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)照國(guó)家有關(guān)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我市實(shí)際，制定分階段、分行業(yè)、分區(qū)域、分層面的創(chuàng)建工作督查方案，有針對(duì)性地開(kāi)展督查。要把開(kāi)展督查與民主測(cè)評(píng)結(jié)合起來(lái)，采取明查暗訪、媒體監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督等多種方式，做到不放過(guò)一個(gè)死角，不遺漏任何細(xì)節(jié)。要健全考核激勵(lì)機(jī)制，把創(chuàng)建工作納入年度目標(biāo)考核和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲。對(duì)創(chuàng)建過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好辦法，要及時(shí)總結(jié)推廣;對(duì)工作扎實(shí)、成績(jī)突出的單位和個(gè)人要進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)少數(shù)重視不夠、落實(shí)不力的單位，要進(jìn)行重點(diǎn)督辦，督促整改;對(duì)工作不力、行動(dòng)遲緩、推諉扯皮的單位和個(gè)人，要嚴(yán)肅處理。同時(shí)，歡迎廣大群眾對(duì)有關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足隨時(shí)進(jìn)行反映，形成全市上下共同監(jiān)督、共同管理的強(qiáng)大合力。

同志們，開(kāi)展“雙創(chuàng)雙建”活動(dòng)，任務(wù)艱巨，使命光榮，責(zé)任重大。以今天的動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn)，我市的“雙創(chuàng)雙建”工作將進(jìn)入全面實(shí)施階段。市委、市政府相信，有過(guò)去多年打下的基礎(chǔ)，有各級(jí)各部門(mén)的共同努力，有廣大市民的積極參與，只要大家堅(jiān)定信心，振奮精神，知難而進(jìn)，奮力拼搏，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

謝謝大家!

【思想宣傳范文】三。

同志們：

縣委政府決定召開(kāi)這次動(dòng)員大會(huì)，目的是在全縣啟動(dòng)“三關(guān)”工程，并盡快興起開(kāi)展“三關(guān)”工程的熱潮。剛才，同志宣讀了《中共縣委、縣人民政府關(guān)于實(shí)施關(guān)心外出民工、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)懷空巢老人工程的意見(jiàn)》，鄉(xiāng)作了交流發(fā)言，講得很好。下面，我再講三個(gè)方面的意見(jiàn)：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好“三關(guān)”工程的責(zé)任感和使命感。

(一)外出民工是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動(dòng)者，也是需要高度關(guān)注的龐大群體。

從上世紀(jì)九十年代初開(kāi)始，隨著工業(yè)化城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，以長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)為代表的發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)勞動(dòng)力的需求不斷增大。與此同時(shí)，由于城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的影響，加上人多地少，農(nóng)業(yè)比較效益低等原因，城鄉(xiāng)差距持續(xù)擴(kuò)大。在這種背景下，內(nèi)地農(nóng)村富余勞動(dòng)力開(kāi)始向沿海發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移，在城鄉(xiāng)之間雙向流動(dòng)就業(yè)，形成了龐大的外出民工隊(duì)伍。到年底，全國(guó)外出民工人數(shù)達(dá)2億人，約占全國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力的2/5。

在我縣，外出民工隊(duì)伍也是一個(gè)不可忽視的群體。年，全縣農(nóng)村勞動(dòng)力約31萬(wàn)人，外出民工人數(shù)高達(dá)15.2萬(wàn)人，其中長(zhǎng)期輾轉(zhuǎn)于發(fā)達(dá)地區(qū)和貴陽(yáng)、遵義等周邊城市的外出民工就多達(dá)12.5萬(wàn)人，占全縣農(nóng)村勞動(dòng)力總數(shù)的40%。農(nóng)民外出務(wù)工，不僅推動(dòng)了工業(yè)化和城鎮(zhèn)化加快發(fā)展，也通過(guò)工資性收入的增加，改善了自身的生產(chǎn)生活條件，而且還在轉(zhuǎn)移就業(yè)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)了技能、解放了思想，更新的觀念、提升了素質(zhì)!據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全縣從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的15.2萬(wàn)人除去個(gè)人消費(fèi)外，純收入達(dá)4.6億元，可使全縣農(nóng)民人均增收750余元，占農(nóng)民人均純收入的2/5左右。

盡管外出民工為我國(guó)工業(yè)化城鎮(zhèn)化進(jìn)程作出了巨大貢獻(xiàn)，為新農(nóng)村建設(shè)積累了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，但由于關(guān)鍵的戶籍問(wèn)題并未取得實(shí)質(zhì)性突破，相關(guān)法律法規(guī)不健全，城市公共服務(wù)有限等原因，外出民工仍然游離在城市繁華之外，仍然是一個(gè)需要給予高度關(guān)注的龐大群體。最近震驚全國(guó)的山西黑磚窯事件，就從一個(gè)側(cè)面反映出外出民工的生存狀態(tài)，反映出外出民工的無(wú)奈和辛酸。

外出民工是產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分，是新農(nóng)村建設(shè)的中堅(jiān)力量，是我們的兄弟姐妹。解決好他們的問(wèn)題，能夠把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)代化建設(shè)提供人力保障;能夠有效化解矛盾，形成安定有序的政治局面;能夠吸引更多的資金流、信息流，推進(jìn)我縣“三化一強(qiáng)”發(fā)展戰(zhàn)略。因此，積極推動(dòng)外出民工問(wèn)題的解決，是各級(jí)政府和廣大干部義不容辭的職責(zé)。

(二)留守兒童是社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，卻面臨畸形發(fā)展的危險(xiǎn)。

全國(guó)第五次人口普查數(shù)字顯示，我國(guó)農(nóng)村留守兒童已達(dá)萬(wàn)人，而且還有增加的趨勢(shì)。據(jù)教育部門(mén)統(tǒng)計(jì)，全縣約有留守兒童24000多人，這個(gè)龐大的群體生活上缺人照應(yīng)、行為上缺人管教、學(xué)習(xí)上缺人輔導(dǎo)，身心健康受到嚴(yán)重影響。尤其是留守兒童的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人以爺爺奶奶、外公外婆為主，普遍存在重養(yǎng)輕教，重智輕德，重物質(zhì)輕精神現(xiàn)象，導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)上成績(jī)差，生活上條件差，思想上品德差。據(jù)團(tuán)中央委托共青團(tuán)湖南省委作的一項(xiàng)調(diào)查，留守兒童中的心理問(wèn)題檢出率高達(dá)57.14%，部分留守兒童經(jīng)常有課堂違紀(jì)、抽煙、撒謊等不良行為，較大部分留守兒交際能力較差、好朋友數(shù)目較少，他們的學(xué)習(xí)問(wèn)題、生活問(wèn)題、心理健康問(wèn)題已成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)現(xiàn)象。

留守兒童是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的后備軍，他們素質(zhì)的高低，關(guān)系到一代又一代新型農(nóng)民的培育，關(guān)系到我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和民族的偉大復(fù)興。他們的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到千萬(wàn)個(gè)家庭的未來(lái)，關(guān)系到眾多農(nóng)民群眾的切身利益。做好留守兒童工作是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的重要舉措;是服務(wù)于“三農(nóng)”工作大局、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要舉措;是維護(hù)最廣大人民的根本利益，切實(shí)為廣大農(nóng)民做好事、辦實(shí)事的重要體現(xiàn)。

(三)空巢老人為現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)了畢生精力，卻不能安享晚年。

為了新中國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程，幾十年來(lái)，農(nóng)民向國(guó)家貢獻(xiàn)了數(shù)萬(wàn)億元，其中也飽含了全體空巢老人的汗水!在如火如荼的社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，他們無(wú)怨無(wú)悔地把青春獻(xiàn)給了充滿希望的土地;在農(nóng)村實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以后，他們又含辛茹苦，贍養(yǎng)老人，撫育兒女。如今，他們已是年過(guò)花甲，本該頤養(yǎng)天年，安渡余生，可由于兒女外出，卻大多過(guò)著“出門(mén)一把鎖，進(jìn)門(mén)一盞燈”的寂寞生活，既要自我照顧，又要進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn);既要參與村務(wù)，又要撫養(yǎng)孫子孫女，承受了極大的負(fù)擔(dān)。精神空虛、物質(zhì)匱乏、體弱多病、乏人問(wèn)津等，是多數(shù)空巢老人生活的真實(shí)寫(xiě)照。更有甚者，少數(shù)空巢老人寡居在家，存在許多安全隱患，甚至發(fā)生猝死家中無(wú)人知曉的悲劇。

“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”是中華民族的傳統(tǒng)美德，“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”是共產(chǎn)黨人的基本準(zhǔn)則，做好關(guān)心外出民工、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)懷空巢老人工作既是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的要求，也是構(gòu)建和諧的需要，既能推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，又能推進(jìn)政府職能和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變!各級(jí)各部門(mén)一定要從踐行“三個(gè)代表”重要思想、樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，從“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把開(kāi)展“三關(guān)”工程作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，切實(shí)抓緊抓好。

二、明確職責(zé)、強(qiáng)化措施，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)“三關(guān)”工程。

(一)充分領(lǐng)會(huì)《意見(jiàn)》精神，細(xì)化工作方案，認(rèn)真抓好落實(shí)。

“三關(guān)”工程是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，縣委調(diào)研組在對(duì)鄉(xiāng)試點(diǎn)工作進(jìn)行全面了解的基礎(chǔ)上，又先后到大坡、溫水、雙龍、良村等鎮(zhèn)鄉(xiāng)，對(duì)學(xué)生、教師、干部、群眾等進(jìn)行走訪調(diào)查，并通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷等形式，對(duì)如何開(kāi)展“三關(guān)”工程進(jìn)行了深入的調(diào)研，由此形成了縣委政府的《意見(jiàn)》，從創(chuàng)新思路、搭建平臺(tái)、優(yōu)化外出民工就業(yè)環(huán)境;完善網(wǎng)絡(luò)、落實(shí)責(zé)任，優(yōu)化留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境;突出重點(diǎn)、建章立制，優(yōu)化空巢老人生活環(huán)境等三個(gè)方面，對(duì)開(kāi)展“三關(guān)”工程提出了清晰的思路和有效的措施，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。各級(jí)黨委政府一定要深刻領(lǐng)會(huì)《意見(jiàn)》精神，并深入貫徹到工作中去。當(dāng)前，要著手開(kāi)展好以下幾個(gè)方面的工作：

一是縣“三關(guān)”工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要立即抽調(diào)人員，建立健全工作機(jī)構(gòu)，完善相關(guān)工作制度，統(tǒng)籌推進(jìn)全縣“三關(guān)”工程，同時(shí)，要對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)各部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)需要各個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，并對(duì)各級(jí)各部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查考核。

二是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和各相關(guān)部門(mén)要在吃透縣委政府《意見(jiàn)》精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作實(shí)際，制定工作方案。方案的制定要遵循利民、便民的原則，遵循可操作的原則，遵循長(zhǎng)效性的原則。方案要包含工作機(jī)構(gòu)的組建、工作經(jīng)費(fèi)的籌集，工作職責(zé)的明確、工作措施的落實(shí)、工作效果的檢驗(yàn)、獎(jiǎng)?wù)鳈C(jī)制的完善等相關(guān)內(nèi)容。

三是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要立即組織召開(kāi)干部教師大會(huì)、村組干部大會(huì)、群眾大會(huì)等，統(tǒng)一干部教師思想，并把政策原原本本交給群眾。要在暑假期間，組織教師深入留守兒童家中，摸清基本情況，并推行代理家長(zhǎng)制度，利用暑假組織豐富多彩的活動(dòng)，讓留守兒童過(guò)一個(gè)歡樂(lè)健康的假期。要組織鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部和村組干部深入空巢老人家中，了解他們的生產(chǎn)生活情況，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，并幫助他們解決具體問(wèn)題和困難。要對(duì)已掌握的情況建立檔案和臺(tái)帳，動(dòng)態(tài)管理。

四是要分輕重緩急。對(duì)于當(dāng)前能夠立即開(kāi)展的工作，如對(duì)留守兒童實(shí)行代理家長(zhǎng)制、對(duì)空巢老人實(shí)行結(jié)對(duì)幫扶制度、民工維權(quán)熱線電話的開(kāi)通等，要立即組織開(kāi)展。對(duì)于因?yàn)樾枰腺Y金、人才、設(shè)備，或是需要逐步創(chuàng)造條件才能開(kāi)展的工作，要按照所制定方案的日期安排積極推進(jìn)，爭(zhēng)取早日啟動(dòng)?？傊瑢?duì)縣委政府關(guān)于“三關(guān)”工程的二十條意見(jiàn)，都要逐條對(duì)照，分步落實(shí)。

五是要加強(qiáng)氛圍營(yíng)造?？h電視臺(tái)、外宣中心、縣政府信息中心等要把“三關(guān)”工程的宣傳工作作為一項(xiàng)主要任務(wù)，下大力氣抓好。要大力宣傳“三關(guān)”工程中好的做法，新鮮經(jīng)驗(yàn)，工作亮點(diǎn)等，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，共同提高;要大力宣傳“三關(guān)”工程中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事，激發(fā)全社會(huì)參與“三關(guān)”工程的積極性;對(duì)工作開(kāi)展不力的鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門(mén)，要堅(jiān)決予以曝光，促使其“知恥而后勇”。

(二)發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，不斷加強(qiáng)探索，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

“創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”，經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，社會(huì)建設(shè)同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。近幾年來(lái)，各地在探索關(guān)心外出民工、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)懷空巢老人方面，探索出了一些新方法，但各地的工作開(kāi)展都是孤立的，實(shí)行對(duì)三類(lèi)人群的綜合治理，我縣是第一家!因此，沒(méi)有現(xiàn)成的模式可循，沒(méi)有樣板可學(xué)。這就需要各級(jí)各部門(mén)加強(qiáng)調(diào)查研究，深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，把干部群眾無(wú)窮的創(chuàng)造力釋放出來(lái)，把他們無(wú)限的智慧集中起來(lái)，虛心納諫，從善如流，群策群力，不斷研究新情況，分析新問(wèn)題，探索新規(guī)律，總結(jié)新方法，制定新舉措，使“三關(guān)”工程的開(kāi)展在實(shí)踐中不斷完善、效果在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)，群眾得實(shí)惠在實(shí)踐中不斷增加。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，建立機(jī)制，確保“三關(guān)”工程取得實(shí)效。

“三關(guān)”工程是我縣社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域推出的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，關(guān)系千家萬(wàn)戶，《意見(jiàn)》已就組織保障、紀(jì)律要求等方面作了詳細(xì)的安排。我在這里，特別強(qiáng)調(diào)兩個(gè)問(wèn)題：

(一)要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，力戒形式主義。

“三關(guān)”工程涉及的干部群眾多，工作頭緒復(fù)雜，工作內(nèi)容豐富，必須大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，力戒形式主義。工作部署了，就要抓到底;口號(hào)提出了，就要抓落實(shí);方案制定了，就要抓實(shí)施。抓而不緊，等于不抓;抓而不實(shí)，等于落空。抓好落實(shí)，“三關(guān)”工程就會(huì)充滿生機(jī)，廣大群眾就能長(zhǎng)期得實(shí)惠;不抓落實(shí)，再好的藍(lán)圖也只是空中樓閣，再完美的文件也只是紙上談兵!要堅(jiān)持動(dòng)真情、講真話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，把工作的著力點(diǎn)真正放到為外出民工、留守兒童和空巢老人謀福祉上來(lái)，堅(jiān)決杜絕上有政策、下有對(duì)策的不良現(xiàn)象;堅(jiān)決防止浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水的關(guān)愛(ài)行為;堅(jiān)決克服不思進(jìn)取，墨守成規(guī)的陳舊觀念!要把作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的成果貫穿到工作中，以優(yōu)良思想作風(fēng)和工作作風(fēng)推動(dòng)“三關(guān)”工程取得實(shí)實(shí)在在的效果。

(二)要建立長(zhǎng)效機(jī)制，防止大嗡大轟。

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，遏止城鄉(xiāng)差距擴(kuò)大的趨勢(shì)并最終縮小城鄉(xiāng)差距也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。因此，在可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi)，農(nóng)民向城市流動(dòng)、向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移將長(zhǎng)期存在，外出民工問(wèn)題、留守兒童問(wèn)題和空巢老人問(wèn)題會(huì)也必將長(zhǎng)期存在。因此，“三關(guān)”工程的開(kāi)展不能搞成一個(gè)運(yùn)動(dòng)，不能刮成一陣風(fēng)，不能大嗡大轟，必須依托長(zhǎng)效機(jī)制的建立，確保工程持之以恒、契而不舍，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展下去!要依托市場(chǎng)建立外出民工的教育培訓(xùn)機(jī)制;要發(fā)揮政府職能，建立外出民工維權(quán)機(jī)制和管理服務(wù)機(jī)制;要落實(shí)工作職責(zé)，建立留守兒童和空巢老人幫扶機(jī)制;要加強(qiáng)財(cái)政收支調(diào)控，建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制;要完善考核制度，建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等等。要通過(guò)機(jī)制的建立和完善，保證“三關(guān)”工程長(zhǎng)期開(kāi)展，有效開(kāi)展。

同志們，這次會(huì)議的召開(kāi)，標(biāo)志著我縣服務(wù)外出民工、留守兒童和空巢老人的民心工程、德政工程全面啟動(dòng)，我們一定要按照胡錦濤總書(shū)記月日講話的要求，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，為推進(jìn)民生問(wèn)題的解決，為建設(shè)小康和諧而努力奮斗!

【思想宣傳范文】四。

同志們：

今天，這次全縣社區(qū)矯正工作動(dòng)員大會(huì)，是經(jīng)縣委、縣政府決定召開(kāi)的，其主要任務(wù)是安排部署當(dāng)前及今后全縣的社區(qū)矯正工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為推進(jìn)平安進(jìn)程營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。剛才，縣司法局局長(zhǎng)同志安排了全縣社區(qū)矯正工作，縣人大副主任同志宣讀了《縣社區(qū)矯正工作實(shí)施方案》(黨辦發(fā)〔〕144號(hào))文件，我完全同意。請(qǐng)大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，結(jié)合我縣實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展社區(qū)矯正工作的重要意義。

社區(qū)矯正是與監(jiān)禁矯正相對(duì)的行刑方式，是將符合法定條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專(zhuān)門(mén)的國(guó)家機(jī)關(guān)在相關(guān)社會(huì)團(tuán)體、民間組織和社會(huì)志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)，并促進(jìn)其順利回歸社會(huì)的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)。全面開(kāi)展社區(qū)矯正工作是我國(guó)探索改革和完善具有中國(guó)特色的刑罰執(zhí)行制度，是貫徹落實(shí)中央關(guān)于司法體制和工作機(jī)制改革的重要內(nèi)容，是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要載體，是貫徹落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，更是提高罪犯教育改造質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)需要，對(duì)于探索完善中國(guó)特色刑罰執(zhí)行制度，降低刑罰執(zhí)行成本，提高刑罰執(zhí)行效率，最大限度地增加和諧因素和減少不和諧因素，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展具有重大意義。

(一)開(kāi)展社區(qū)矯正工作，是構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的過(guò)程，是在妥善處理各種矛盾中不斷前進(jìn)的過(guò)程，是不斷消除不和諧因素、不斷增加和諧因素的過(guò)程。開(kāi)展社區(qū)矯正工作符合“減少對(duì)抗、化解矛盾、以教育挽救失足者為本”的執(zhí)法理念，有利于全面貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事司法政策，減少罪犯關(guān)押數(shù)量，降低刑罰執(zhí)行成本，符合以人為本和構(gòu)建社會(huì)主義法治理念的基本要求，對(duì)維護(hù)司法公正和法律權(quán)威，提高罪犯改造質(zhì)量，建設(shè)和諧社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(二)開(kāi)展社區(qū)矯正工作，是我國(guó)刑罰制度發(fā)展的基本趨勢(shì)。社區(qū)矯正就是把那些不需要、不適宜監(jiān)禁的服刑人員放在社區(qū)實(shí)施社會(huì)化矯正，避免“交叉感染”，努力減少因關(guān)押而引發(fā)的家庭破裂、孩子失教、老人無(wú)人贍養(yǎng)等社會(huì)不和諧因素，緩解社會(huì)矛盾。同時(shí)，根據(jù)社區(qū)服刑人員的不同特點(diǎn)，矯正其不良心理和行為，幫助其解決就業(yè)、生活、法律、心理等方面遇到的困難和問(wèn)題，激發(fā)服刑人員自覺(jué)改造的積極性。

(三)開(kāi)展社區(qū)矯正工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。嚴(yán)厲打擊犯罪是實(shí)行人民民主專(zhuān)政、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要手段，寬緩刑罰、爭(zhēng)取人心，更是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。實(shí)踐證明，推行社區(qū)矯正制度，是貫徹落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事司法政策的重要載體。沒(méi)有社區(qū)矯正作為銜接和承載，寬嚴(yán)相濟(jì)中寬的一面很容易失控，勢(shì)必影響寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事司法政策的深入貫徹和實(shí)施效果。每一個(gè)罪犯身邊都有親屬、鄰里、朋友等一定數(shù)量的密切人群，刑罰的寬嚴(yán)不僅影響罪犯本人，而且對(duì)這些關(guān)系密切的人群也會(huì)產(chǎn)生重要影響。對(duì)那些罪行輕微或者不適宜監(jiān)禁的服刑人員實(shí)施社區(qū)矯正，落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事司法政策，有利于化解他們的對(duì)抗情緒，促使其更好地悔過(guò)自新，最大限度地把消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素，減少社會(huì)對(duì)立面，增強(qiáng)人民群眾對(duì)黨和政府的向心力和認(rèn)同感，有助于夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位。

(四)開(kāi)展社區(qū)矯正工作，是建立中國(guó)特色現(xiàn)代刑罰執(zhí)行制度的必然。目前，社區(qū)矯正模式已經(jīng)成為許多國(guó)家刑罰實(shí)施的主要導(dǎo)向，這是文明執(zhí)法、社會(huì)進(jìn)步的重要體現(xiàn)。開(kāi)展社區(qū)矯正可以加大教育改造力度，強(qiáng)化矯正對(duì)象回歸社會(huì)后的自律能力，有利于構(gòu)建家庭與社會(huì)和諧。開(kāi)展社區(qū)矯正工作，既體現(xiàn)了我國(guó)罪犯改造工作基本原則和司法工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的法律化、制度化，又順應(yīng)了世界刑罰制度的發(fā)展趨勢(shì)，有利于嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪，增強(qiáng)刑罰效能，合理配置執(zhí)行刑罰資源，降低執(zhí)行刑罰成本，有利于服刑人員的改造與回歸社會(huì)。

【思想宣傳范文】五。

堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，是全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求，是推動(dòng)政法工作創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。我們要緊密結(jié)合“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)的開(kāi)展，牢牢把握政法工作的首要政治任務(wù)、根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終堅(jiān)持政法工作的政治性、人民性、法律性，堅(jiān)持執(zhí)法為民，體現(xiàn)人民愿望、適應(yīng)人民需要，推動(dòng)社區(qū)矯正工作邁出新步伐，取得新成效。

社區(qū)矯正工作是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及公、檢、法、司等政法機(jī)關(guān)及民政、財(cái)政、人社等部門(mén)，既需要每個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)立承擔(dān)工作職責(zé)，又要有各部門(mén)之間的密切配合，緊密銜接，連貫管理。特別是公、檢、法、司等政法機(jī)關(guān)，要認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)矯正工作過(guò)程中的溝通、協(xié)調(diào)、銜接、配合，做到工作流程規(guī)范統(tǒng)一，銜接配合準(zhǔn)確到位，形成合力，確保矯正對(duì)象“收得下、管得住、跑不了”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦要根據(jù)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求，及時(shí)研究制定加強(qiáng)社區(qū)矯正工作的措施;要認(rèn)真做好各成員單位的組織協(xié)調(diào)工作，把社區(qū)矯正工作放在政法綜治工作的重要位置，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)，職能部門(mén)要積極參與;要把社區(qū)矯正納入社會(huì)治安綜合治理年度考核，做到同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)抓好社區(qū)矯正工作。

司法行政機(jī)關(guān)要切實(shí)承擔(dān)起社區(qū)矯正工作的組織協(xié)調(diào)責(zé)任，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)溝通，加大對(duì)社區(qū)矯正工作的研究，及時(shí)提出工作建議，當(dāng)好黨委、政府的參謀助手。要按照法律、法規(guī)的要求，不斷完善規(guī)章制度、細(xì)化工作流程，正確行使對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理權(quán)、考核獎(jiǎng)懲權(quán)和社區(qū)矯正宣告權(quán)，開(kāi)展對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)督、管理、教育和幫助。審判機(jī)關(guān)要嚴(yán)格準(zhǔn)確地運(yùn)用刑事法律和刑事司法解釋?zhuān)浞质褂梅潜O(jiān)禁刑罰措施和減刑、假釋等鼓勵(lì)罪犯改過(guò)自新的刑罰執(zhí)行措施。對(duì)那些具備法定條件，人身危險(xiǎn)性較低、適用監(jiān)外執(zhí)行不致危害社會(huì)的罪犯，特別是在監(jiān)管場(chǎng)所內(nèi)比較突出的老病殘犯、未成年犯、部分女犯、過(guò)失犯、偶犯，盡可能地運(yùn)用緩刑、假釋?zhuān)屗麄冊(cè)谏鐓^(qū)服刑，以體現(xiàn)國(guó)家刑罰的寬容和人道，更好地化解消極因素。在刑事案件的審理過(guò)程中，對(duì)可以適用社區(qū)矯正措施的案件，在判決前加強(qiáng)與社區(qū)矯正工作機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，將送審前評(píng)估調(diào)查和社區(qū)矯正庭審教育納入審判程序中，并在宣判、宣告后，將判決書(shū)、裁定書(shū)及時(shí)抄送到有關(guān)社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)。

檢察機(jī)關(guān)要履行好監(jiān)督職責(zé)，保證社區(qū)矯正工作的依法有序推進(jìn)。針對(duì)我縣基層司法所工作人員少，社區(qū)服刑人員數(shù)量較多，矯正工作壓力較大的實(shí)際。為防止社區(qū)矯正工作出現(xiàn)疏漏，檢察機(jī)關(guān)要積極介入社區(qū)矯正工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)涉及社區(qū)矯正案件，要加強(qiáng)法律監(jiān)督，完善刑罰執(zhí)行監(jiān)督程序，對(duì)社區(qū)矯正工作相關(guān)的法律問(wèn)題提出檢察建議。要嚴(yán)格把好法律文書(shū)關(guān)、執(zhí)行監(jiān)督關(guān)、跟蹤檢察關(guān)、釋放解除關(guān)，及時(shí)查處社區(qū)矯正工作中濫用職權(quán)、玩忽職守等案件，保證社區(qū)矯正工作依法、公正進(jìn)行。公安機(jī)關(guān)要積極支持、配合司法行政機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理，預(yù)防和打擊社區(qū)服刑人員的重新犯罪。對(duì)違反監(jiān)督考察規(guī)定的社區(qū)服刑人員，要根據(jù)具體情況，及時(shí)依法采取必要的治安處罰措施;對(duì)重新犯罪的社區(qū)服刑人員，要及時(shí)依法處理。社區(qū)矯正工作啟動(dòng)后，公安機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)與司法行政機(jī)關(guān)的協(xié)作配合，按照社區(qū)矯正工作實(shí)施方案中的工作職責(zé)，對(duì)違反監(jiān)督考察規(guī)定的社區(qū)矯正對(duì)象，根據(jù)司法行政部門(mén)的建議及時(shí)依法處理。財(cái)政、民政、人社等部門(mén)是社區(qū)矯正工作的直接保障服務(wù)部門(mén)，要牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，通力協(xié)作，加強(qiáng)配合，積極主動(dòng)地關(guān)心、支持社區(qū)矯正保障機(jī)構(gòu)。財(cái)政部門(mén)要重點(diǎn)做好財(cái)力保障，切實(shí)解決好社區(qū)矯正經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。人社、編制部門(mén)要將社區(qū)矯正工作管理機(jī)構(gòu)、編制納入工作范圍，積極支持社區(qū)矯正管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)。民政部門(mén)要及時(shí)為符合條件的社區(qū)服刑人員提供最低生活保障，幫助他們解決生活中遇到的困難和問(wèn)題。人社部門(mén)要協(xié)助組織社區(qū)服刑人員參加公益勞動(dòng)，組織社區(qū)服刑人員進(jìn)行勞動(dòng)技能培訓(xùn)，面向社區(qū)服刑人員開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)。要廣泛動(dòng)員全社會(huì)力量共同參與，不斷提高社會(huì)化程度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立即行動(dòng)起來(lái)，采取有效措施，盡快建立以政府為主導(dǎo)，以志愿者為依托，鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和有識(shí)之士共同參與的多層次、多渠道的社區(qū)矯正監(jiān)督、教育工作網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)社區(qū)矯正工作的順利開(kāi)展。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇八

堅(jiān)持以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)發(fā)展的意識(shí)，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的要求，規(guī)范服務(wù)行為，促進(jìn)依法行政，樹(shù)立親情服務(wù)的新形象，提高“保姆式”、“一站式”服務(wù)質(zhì)量和水平，為加快發(fā)展、奮力崛起、實(shí)現(xiàn)跨越和建設(shè)和諧××搞好服務(wù)。

二、目標(biāo)要求。

1、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；

2、服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正；

3、服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范；

4、服務(wù)效能進(jìn)一步提升；

5、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高；

6、服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)；

7、服務(wù)效果進(jìn)一步顯現(xiàn)。

三、活動(dòng)安排。

中心的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)時(shí)間主要安排在7月份，分三個(gè)階段實(shí)施。

第一階段：6月25日-7月2日，為活動(dòng)準(zhǔn)備階段。1、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)活動(dòng)方案。2、召開(kāi)職工大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署。3、開(kāi)辟服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)欄，加大宣傳力度。

第二階段：7月1日-7月31日，為活動(dòng)正式實(shí)施階段。

（一）開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”文明服務(wù)活動(dòng)。具體要求是：

1、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度：準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退，不隨意請(qǐng)假外出，因事因病請(qǐng)假嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，超過(guò)半天的由窗口單位派人頂崗，堅(jiān)守工作崗位，不隨意串崗、離崗；工作期間不從事窗口工作以外的其他事務(wù)活動(dòng)，不在工作崗位上吃早點(diǎn)，吃零食。

2、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)禮儀：按規(guī)范要求著裝，單位配發(fā)制服的工作人員統(tǒng)一著制服上崗，其他人員一律穿著中心統(tǒng)一制作的工作服裝上崗，上班即時(shí)佩帶胸牌（崗位證）；工作崗位上的辦公用品、告知單擺放整齊，衛(wèi)生狀態(tài)良好；坐姿端正，面色和藹；遇到咨詢、辦事的，應(yīng)充分尊重其人格，主動(dòng)站起來(lái)并和顏悅色地解答問(wèn)題，耐心細(xì)致地辦事，體現(xiàn)熱情周到。

3、堅(jiān)持做到文明用語(yǔ)：接待辦事的人應(yīng)講諸如：你（您）好、請(qǐng)問(wèn)有什么事、我來(lái)幫你（您）查（問(wèn)）一下、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您（您）到××窗口辦理、我再說(shuō)一遍好嗎、請(qǐng)走好、再見(jiàn)等文明語(yǔ)言，忌說(shuō)：怎么搞的、辦不了、你問(wèn)他、我不知道、明天再來(lái)吧等不文明的語(yǔ)言，做到講文明、講禮貌、講風(fēng)格、講姿態(tài)，富有親和力，保持良好的精神狀態(tài)，樹(shù)文明新風(fēng)，有美好形象。

4、堅(jiān)持提供高效服務(wù)：對(duì)窗口辦理的任何行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，都能熟練掌握其辦理的條件、材料、程序、時(shí)限和機(jī)關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“一次性告知”，關(guān)鍵是能在承諾時(shí)限內(nèi)盡快地辦好，并及時(shí)通知辦事的人拿到辦好的結(jié)果。咨詢處、保姆式服務(wù)窗口應(yīng)能及時(shí)、準(zhǔn)確地回答辦事人的提問(wèn)，引導(dǎo)辦事人到機(jī)關(guān)窗口辦理需辦的行政服務(wù)事項(xiàng)，尤其對(duì)外商、投資人投資興業(yè)提及的有關(guān)政策、辦證辦照事項(xiàng)，要應(yīng)知應(yīng)會(huì)，熱情、耐心地解釋?zhuān)⒆龊糜涗浗n工作。招投標(biāo)交易中心各科室（部）對(duì)本職能職責(zé)范圍的應(yīng)辦事項(xiàng)應(yīng)熟練掌握相關(guān)政策和工作程序，做到講的清楚、做的明白、合法合理、情到禮周，真正體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)。

5、堅(jiān)決做到廉潔自律：無(wú)論是窗口工作，還是部門(mén)工作，必須嚴(yán)格執(zhí)行反腐倡廉的有關(guān)規(guī)定，做到清明、廉政，不拿不收辦事人贈(zèng)送的任何禮品、禮物，不接受吃請(qǐng)之類(lèi)的活動(dòng)邀請(qǐng)，嚴(yán)禁“臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)，杜絕“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)。

1、組織一次宣傳咨詢活動(dòng)，就政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作，涉及企業(yè)和群眾的各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)，發(fā)放宣傳材料，現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢。

2、組織一次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”大討論，安排窗口代表交流發(fā)言。

3、組織業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，重點(diǎn)檢查窗口人員的履行“一口告知”能力。

4、組織一次民意調(diào)查，設(shè)立服務(wù)投訴熱線電話，廣泛收集社會(huì)各界對(duì)各窗口及其工作人員的意見(jiàn)。

第三階段：7月底-8月初，為活動(dòng)檢查整改階段。1、開(kāi)展一次全面檢查，并對(duì)照存在問(wèn)題全面整改。2、進(jìn)一步完善工作制度，建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，形成加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、活動(dòng)成效。

1、工作紀(jì)律執(zhí)行到位。一是堅(jiān)持上下班“三部曲”：窗口工作人員每天上班做到一著裝、二掛牌、三上線（登陸辦件系統(tǒng)）。下班做到一檢查（查當(dāng)天業(yè)務(wù)是否全部辦結(jié)）二清掃、三關(guān)電。二是自覺(jué)遵守考勤和請(qǐng)假制度，無(wú)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象。三是計(jì)算機(jī)管理制度落實(shí)有效，窗口工作人員及時(shí)將當(dāng)天辦件情況錄入辦件管理系統(tǒng)，上班時(shí)間不利用電腦從事炒股、游戲和其他娛樂(lè)活動(dòng)。

2、服務(wù)行為規(guī)范到位。一是注重服務(wù)禮儀。工作人員在上班時(shí)間要保持坐姿文雅、站姿挺拔、舉止得體、用語(yǔ)文明。對(duì)辦事群眾做到笑臉向、起身迎、主動(dòng)問(wèn)、一口答、馬上辦。二是全力搞好保姆式服務(wù)。對(duì)創(chuàng)業(yè)者、投資者貼身服務(wù)、親情服務(wù)、感恩服務(wù)，做到急事急辦，特事特辦，切實(shí)幫助企業(yè)解決問(wèn)題。三是認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦理制、并聯(lián)審批制度、領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)制、首席代表制和“五個(gè)一”服務(wù)。

3、發(fā)揮黨員干部示范作用。黨員干部和窗口負(fù)責(zé)人要切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭參加學(xué)習(xí)、帶頭參與活動(dòng)，帶頭自查整改，樹(shù)立榜樣，并做好所在窗口的.職工參與活動(dòng)的組織工作和思想工作。

4、促進(jìn)各項(xiàng)工作?！胺?wù)質(zhì)量月”活動(dòng)與作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，與打造學(xué)習(xí)型、效能型、節(jié)約型機(jī)關(guān)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有力促進(jìn)中心各項(xiàng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了既定的目標(biāo)要求。

五、保障措施。

1、建立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，組長(zhǎng)：王良朝，副組長(zhǎng)：王和平、王錦海、黃學(xué)友，呂華斌，成員：宋敏、劉奇飛、吳義虎、丁士龍、左長(zhǎng)江、孫昌明、朱金明、錢(qián)立法、吳文舟、黃文先、宋春華，下設(shè)辦公室，由黃學(xué)友、宋敏、吳文舟、宋春華負(fù)責(zé)具體的組織實(shí)施工作。各科室和各窗口負(fù)責(zé)人協(xié)助做好所在科室（部）、窗口的機(jī)關(guān)工作，各司其責(zé)，密切配合，形成合力。

2、加強(qiáng)檢查、強(qiáng)化責(zé)任。對(duì)照活動(dòng)目標(biāo)，加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展，對(duì)各科室（部）、窗口及其工作人員參與活動(dòng)，改進(jìn)作風(fēng)情況和取得的服務(wù)實(shí)效綜合打分，打分結(jié)果按照一定比例計(jì)入窗口單位和工作人員考核，并向各窗口單位通報(bào)。

3、對(duì)本活動(dòng)方案第二階段第（一）條具體要求的落實(shí)情況，由大廳值班長(zhǎng)堅(jiān)持每日巡查，做好相關(guān)記錄，作為考評(píng)打分的依據(jù)。窗口工作人員發(fā)生本方案第二階段第（一）條1、2、3、4項(xiàng)列舉的每個(gè)具體要求的，每次扣1分；發(fā)生本方案第二階段第（一）條第5項(xiàng)列舉的每個(gè)具體要求的，每次扣2分，扣分直接計(jì)入窗口單位年終政風(fēng)評(píng)議和工作目標(biāo)考核。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇九

在我國(guó)，綜合行政服務(wù)機(jī)構(gòu)大都產(chǎn)生于本世紀(jì)初，接下來(lái)是小編為大家分享的市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)，希望對(duì)你有幫助。

20xx年在市政務(wù)服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和安排下，黃石市政務(wù)服務(wù)中心以深入開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真加強(qiáng)干部職工的思想素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè)，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年。

工作總結(jié)。

匯報(bào)如下：

20xx年中心職能目標(biāo)共有5項(xiàng)，均超額完成任務(wù)。

1.承諾件提前辦結(jié)率達(dá)到80%以上，按期辦結(jié)率達(dá)到100%(重點(diǎn)目標(biāo))。實(shí)際完成：承諾件194551件，承諾件提前辦結(jié)179482件，按期辦結(jié)率為100%，提前辦結(jié)率為92.3%，完成目標(biāo)值115%。

2.辦件群眾滿意率達(dá)到98.5%以上。實(shí)際完成：中心全年共收件276128件，辦結(jié)276034件，其中即辦件81483件，承諾件194551件，群眾滿意率99.97%，占目標(biāo)值的101.5%，超額完成1.5%。

3.為市區(qū)重大招商引資項(xiàng)目提供聯(lián)審協(xié)調(diào)、代辦服務(wù),重點(diǎn)落實(shí)不少于12家工業(yè)項(xiàng)目的聯(lián)審協(xié)調(diào)代辦服務(wù)。實(shí)際完成：

4.完成行政審批制度改革理論探索調(diào)研課題3個(gè)。完成《關(guān)于我市推進(jìn)行政審批制度改革的。

調(diào)研報(bào)告。

》調(diào)研課題1個(gè)，并于11月9日上報(bào)市政府研究室。完成《淺析我市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)狀及改進(jìn)措施》調(diào)研課題1個(gè)，在市委黨校20xx年秋季學(xué)期主體班調(diào)研報(bào)告選中刊發(fā)。完成《立足五勤遵規(guī)守紀(jì)》調(diào)研報(bào)告1個(gè)，分別在《黃石日?qǐng)?bào)》理論版和《黃石改革與發(fā)展》黨的建設(shè)欄目刊發(fā)。

5.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保自查自糾服務(wù)大廳工作人員違反紀(jì)律規(guī)范行為件數(shù)高于暗訪及媒體曝光件數(shù)的20%。實(shí)際完成：自查自糾服務(wù)大廳工作人員違反紀(jì)律規(guī)范行為54件，暗訪及媒體曝光件數(shù)為4件，自查自糾服務(wù)大廳工作人員違反紀(jì)律規(guī)范行為的件數(shù)是暗訪及媒體曝光件數(shù)的13.5倍。

(一)深化行政審批制度改革。按照“三集中三到位”行政審批模式，不斷加大改革力度，進(jìn)一步集中項(xiàng)目、精簡(jiǎn)流程，將行政審批改革向縱深推進(jìn)。對(duì)照全省地市州級(jí)行政審批項(xiàng)目清單，對(duì)全市進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)窗口的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行“地毯式”清理，共涉及42個(gè)部門(mén)，其中垂管部門(mén)5個(gè)，直管單位37個(gè)。制作“承諾件流程圖”、“即辦件流程圖”2個(gè)樣本，合計(jì)有66項(xiàng)規(guī)范了項(xiàng)目編號(hào)和名稱，共有11項(xiàng)由承諾件改為即辦件，承諾件進(jìn)一步縮短時(shí)限累計(jì)54個(gè)工作日。全面推行“三證合一”和“一照一碼”改革，將《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《國(guó)地稅登記證》“三證”合為“一證一碼”，統(tǒng)一使用18位的“法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”，徹底免去了多部門(mén)并聯(lián)審批。大力推行窗口部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，窗口部門(mén)審批領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)簽批，做到“審批辦件不出中心”。從九月份開(kāi)始，每月開(kāi)展一次“窗口單位領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，接待日之前在媒體公告，告之服務(wù)對(duì)象，先后接待咨詢和辦事群眾20xx多人次，辦理審批服務(wù)事項(xiàng)800多件，進(jìn)一步提升了審批效率。進(jìn)一步加大公開(kāi)力度，公開(kāi)各環(huán)節(jié)審批行為、辦件人(科室)和聯(lián)系電話，方便行政相對(duì)人咨詢事項(xiàng)，查詢辦件進(jìn)展，確保在承諾時(shí)限內(nèi)完成審批。積極推行政務(wù)審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)入中心的所有政務(wù)審批項(xiàng)目(事項(xiàng))及工作人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)審批過(guò)程、服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)收費(fèi)等全方位的自動(dòng)監(jiān)管，有效規(guī)范了審批行為。開(kāi)展了“荒唐證明大反思、著力破解辦證難”活動(dòng)，著力解決了一些職能部門(mén)審批權(quán)明放暗不放、前臺(tái)“作秀”、信息共享不到位，以及窗口工作人員紀(jì)律松弛、作風(fēng)拖沓等問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展大反思活動(dòng)，破解了多年來(lái)行政部門(mén)未解決的辦證難問(wèn)題45個(gè)，受到了企業(yè)的好評(píng)。

(二)創(chuàng)新實(shí)施聯(lián)審聯(lián)辦工作機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦工作機(jī)制，根據(jù)重大項(xiàng)目聯(lián)審協(xié)調(diào)會(huì)工作實(shí)際，制定了聯(lián)審協(xié)調(diào)會(huì)固化模式機(jī)制、聯(lián)審協(xié)調(diào)代辦五步受理法，全面落實(shí)了聯(lián)審協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)后跟進(jìn)規(guī)范化、會(huì)議召開(kāi)程序化、會(huì)前準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化等工作。進(jìn)一步更新完善了《黃石市工業(yè)項(xiàng)目聯(lián)合審批流程示意圖》,收集、整理四階段審批事項(xiàng)的資料清單，充實(shí)完善了四階段樣表和《項(xiàng)目聯(lián)合審批代辦服務(wù)工作臺(tái)賬》、《黃石市新開(kāi)工工業(yè)項(xiàng)目行政審批基本程序及中介服務(wù)事項(xiàng)目錄》。對(duì)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)聯(lián)合審批流程進(jìn)行了再梳理、再完善，研究制定了《關(guān)于實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目施工許可容缺受理并聯(lián)審批的意見(jiàn)》，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行容缺受理、并聯(lián)審批，為項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)辟“綠色通道”，進(jìn)一步縮短項(xiàng)目建設(shè)審批時(shí)限。對(duì)涉及工業(yè)、重點(diǎn)投資項(xiàng)目的17家窗口審批事項(xiàng)進(jìn)行深度清理，共梳理登記284項(xiàng)審批事項(xiàng)(含小項(xiàng));對(duì)涉及聯(lián)審的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)原有資料進(jìn)行了摸排更新，新增44家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信息，形成了中介服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研報(bào)告。通過(guò)審批流程清理，工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審涉及的中心16家審批部門(mén)、38個(gè)審批事項(xiàng)、18個(gè)中介服務(wù)事項(xiàng)，承諾辦理時(shí)限由串聯(lián)審批模式下的701個(gè)工作日壓縮到41—57個(gè)工作日。進(jìn)一步修訂完善《黃石市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目協(xié)同審批系統(tǒng)文件》，協(xié)調(diào)、跟進(jìn)聯(lián)審服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)審辦事大廳建設(shè)。在全市“雙千”活動(dòng)中，針對(duì)我市企業(yè)的現(xiàn)狀，開(kāi)展了“盤(pán)存量、激增量、破解辦證難”活動(dòng)，切實(shí)解決了因房產(chǎn)證未辦理而導(dǎo)致資產(chǎn)閑置、融資困難等一大批企業(yè)和市民關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，此次活動(dòng)開(kāi)展受到了市長(zhǎng)的充分肯定。全年先后協(xié)調(diào)代辦日豐、萬(wàn)達(dá)、鹽田港等重大項(xiàng)目27個(gè)，組織召開(kāi)項(xiàng)目聯(lián)審協(xié)調(diào)會(huì)22次，現(xiàn)場(chǎng)踏勘26次，辦理企業(yè)優(yōu)惠證28個(gè)，督辦落實(shí)優(yōu)惠減免費(fèi)用14.76萬(wàn)元。

市政府辦公廳：

20xx年，我們認(rèn)真貫徹春城書(shū)記、紅林市長(zhǎng)在市政務(wù)服務(wù)中心召開(kāi)的“診斷會(huì)”精神和今年7月1日新都現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，始終堅(jiān)持以“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”為要求，以建設(shè)“全國(guó)一流政務(wù)服務(wù)中心”為目標(biāo)，注重把共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

與實(shí)現(xiàn)群眾滿意相結(jié)合，積極主動(dòng)地吸收服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，狠抓窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，使各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展。20xx年1-10月，市政務(wù)服務(wù)中心共受理各類(lèi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)13.3萬(wàn)余件，辦結(jié)通過(guò)13.04萬(wàn)件，全部在承諾時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)，其中即辦件達(dá)到6.64萬(wàn)件，占辦件總數(shù)的50.8%;預(yù)計(jì)全年受理量達(dá)15.9萬(wàn)余件，其中即辦件將達(dá)到8萬(wàn)余件，占辦件總數(shù)的50%以上。一年來(lái)，中心的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量得到了市民和企業(yè)的廣泛認(rèn)可，未發(fā)生一例部門(mén)窗口及窗口工作人員“吃、拿、卡、要”的投訴。

(一)以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，把問(wèn)題管理融入改善窗口具體服務(wù)。

一是按照市委共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署和要求，中心黨組織結(jié)合中心工作實(shí)際和窗口特點(diǎn)開(kāi)展教育，把先進(jìn)性教育作為推動(dòng)窗口規(guī)范化服務(wù)建設(shè)的契機(jī)和動(dòng)力，以“教育”樹(shù)形象，以“教育”促規(guī)范，以“教育”促效率，務(wù)求實(shí)效。期間，中心采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，主動(dòng)深入到部門(mén)、區(qū)縣和企業(yè)，并發(fā)出“征詢意見(jiàn)書(shū)”，聽(tīng)取各類(lèi)服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn);專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了以“貼近群眾，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”為題的服務(wù)對(duì)象懇談會(huì)，把10余家外資、私營(yíng)和股份制企業(yè)的代表請(qǐng)進(jìn)來(lái)，給中心工作提意見(jiàn)、出主意，為中心深化各項(xiàng)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。中心管理機(jī)構(gòu)把來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議全部逐一梳理歸納成類(lèi)，逐條制定了改進(jìn)措施，并把責(zé)任落實(shí)到處室、窗口和人頭，限期整改，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，使窗口呈現(xiàn)出嶄新的工作風(fēng)貌。20xx年，中心各窗口共收到120余封感謝信和感謝意見(jiàn)反饋卡,35面服務(wù)對(duì)象送來(lái)的錦旗，對(duì)窗口工作給出予了高度評(píng)價(jià)。

二是深入整治中介機(jī)構(gòu)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)，有效維護(hù)了大廳正常的工作秩序。針對(duì)商報(bào)記者暗訪發(fā)現(xiàn)的少數(shù)中介違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況，我們主動(dòng)召集當(dāng)?shù)嘏沙鏊⑿氯A物業(yè)、光大物業(yè)等單位進(jìn)行協(xié)商，建立了聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)行齊抓共管，在市公安局的大力支持下成立了警務(wù)室，加強(qiáng)對(duì)大廳秩序的管理，使中介機(jī)構(gòu)在大廳違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了有效遏制。

三是督促個(gè)別窗口解決服務(wù)細(xì)節(jié)不到位的問(wèn)題。針對(duì)春城書(shū)記和紅林市長(zhǎng)在4月19日到市政務(wù)中心調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市工商窗口群眾辦事?lián)頂D的問(wèn)題，我們督促工商局窗口盡快落實(shí)春城書(shū)記的指示，從服務(wù)細(xì)節(jié)上下工夫。市工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口建設(shè)，庚即進(jìn)行了整改。此后不久，市工商窗口咨詢和辦事實(shí)行了分離，咨詢、取表格等簡(jiǎn)單事項(xiàng)由咨詢窗口來(lái)完成，辦事窗口安裝了排號(hào)機(jī)，大大提高了窗口服務(wù)效率。此外，我們還多次協(xié)調(diào)市工商局和市國(guó)內(nèi)經(jīng)合局解決外地企業(yè)在蓉設(shè)立辦事處問(wèn)題，使積壓的300多戶企業(yè)在蓉設(shè)辦事處的問(wèn)題得以解決，從而維護(hù)了市政府的對(duì)外形象。

四是建立長(zhǎng)效管理和自我約束機(jī)制，確保中心規(guī)范、高效、廉潔運(yùn)行。中心管理機(jī)構(gòu)針對(duì)運(yùn)行管理中薄弱環(huán)節(jié)和群眾意見(jiàn)較多的問(wèn)題，完善了“窗口首席代表責(zé)任制”，通過(guò)簽訂《窗口服務(wù)行為規(guī)范責(zé)任書(shū)》的形式，把熱情服務(wù)、規(guī)范辦理和高效審批的責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)到每一個(gè)窗口和崗位。有效地改善了窗口的服務(wù)態(tài)度和精神面貌，基本杜絕了個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度僵硬的問(wèn)題。

(二)以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為重點(diǎn)，樹(shù)立了窗口良好形象。

市政務(wù)中心作為規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的重要陣地，是我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的一個(gè)重要窗口。在市創(chuàng)建指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們精心組織、精心安排、精心實(shí)施，全面制定了。

工作方案。

并認(rèn)真落實(shí)。

一是認(rèn)真開(kāi)展對(duì)窗口工作人員的培訓(xùn)。將全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中的有關(guān)部分分解成為政務(wù)中心窗口服務(wù)的要點(diǎn)和原則，利用下班后的時(shí)間組織窗口全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，從思想上明了文明城市與窗口服務(wù)之間的緊密關(guān)系。

二是大力營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的氛圍，加大了宣傳的力度。在讀報(bào)欄、宣傳欄中隨時(shí)展現(xiàn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的消息、動(dòng)態(tài);在大廳接辦件系統(tǒng)彈出窗口設(shè)置提示性文字，使全體窗口工作人員在每個(gè)工作日都能感受到創(chuàng)建工作的氣息;向所有窗口工作人員發(fā)出創(chuàng)建文明城市倡議書(shū)。

三是強(qiáng)化制度和督查。針對(duì)窗口工作人員中出現(xiàn)的個(gè)別問(wèn)題及創(chuàng)建指揮部提出的整改意見(jiàn)，中心管理機(jī)構(gòu)高度重視，立行立改，采取強(qiáng)有力的措施予以整改，對(duì)整個(gè)政務(wù)中心制定的20多個(gè)。

規(guī)章制度。

落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真梳理并進(jìn)行重申;對(duì)43個(gè)部門(mén)的首席代表進(jìn)行了再培訓(xùn);對(duì)硬環(huán)境進(jìn)行再整治和完善。通過(guò)這些工作，政務(wù)中心全體工作人員的創(chuàng)建意識(shí)更強(qiáng)，創(chuàng)建氛圍更濃，創(chuàng)建積極性更高，以最佳工作狀態(tài)、最佳工作成效、最佳工作環(huán)境為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做貢獻(xiàn)。

(三)以提高服務(wù)效率為重點(diǎn)，加強(qiáng)了流程再造和審批方式創(chuàng)新。

今年以來(lái)，按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們?cè)趧?chuàng)新審批機(jī)制上狠下功夫，取得了初步成效。實(shí)踐中，我們采取行政部門(mén)實(shí)際工作者、行政相對(duì)人與專(zhuān)家三結(jié)合的方式，尤其是請(qǐng)專(zhuān)家和企業(yè)代表對(duì)流程進(jìn)行評(píng)判，引導(dǎo)部門(mén)設(shè)計(jì)不同的流程再造模式，開(kāi)展了以縮短辦理時(shí)限、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、減少辦理手續(xù)為重點(diǎn)的“三優(yōu)”工作，實(shí)現(xiàn)了審批流程的再造，創(chuàng)新了審批方式，提高了辦事效率。

一是通過(guò)加強(qiáng)前后臺(tái)銜接，縮短了辦事流程。我們通過(guò)深入清理中心辦事事項(xiàng)，研究調(diào)整審批流程，改進(jìn)了審批方式。能實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的，堅(jiān)持做到按“即辦件”的方式辦理;不能實(shí)行“即辦件”的，實(shí)行了窗口形式要件審查與機(jī)關(guān)后臺(tái)實(shí)質(zhì)性審查相結(jié)合、分工明確、有機(jī)銜接、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的審批方式，實(shí)現(xiàn)了責(zé)權(quán)明確、相互協(xié)同、有機(jī)運(yùn)行，推動(dòng)了審批效率的提高。截止目前，中心“即辦件”項(xiàng)目總數(shù)由38個(gè)增加至75個(gè);有29個(gè)窗口部門(mén)對(duì)113個(gè)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了優(yōu)化，共壓縮辦理時(shí)限2140個(gè)工作日;有43個(gè)審批事項(xiàng)取消了74個(gè)辦事環(huán)節(jié)，有17個(gè)審批事項(xiàng)取消了32個(gè)原來(lái)需由申請(qǐng)者提供的申報(bào)材料。

二是把服務(wù)流程再造與部門(mén)內(nèi)部行政資源整合有效結(jié)合起來(lái)。在深化行政審批制度改革中，因部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程復(fù)雜而導(dǎo)致政府機(jī)關(guān)效率低下的問(wèn)題比較普遍。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們引導(dǎo)窗口部門(mén)以提高服務(wù)效率為標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)再造流程，理順了部門(mén)窗口與后臺(tái)之間的工作關(guān)系，建起了高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。實(shí)踐中，我們主要采取了兩種做法：一是引導(dǎo)窗口部門(mén)將所有窗口辦理事項(xiàng)集中到部門(mén)法規(guī)處歸口管理，其他承辦處室按要求承辦，使法規(guī)處成為窗口與機(jī)關(guān)之間的業(yè)務(wù)通道，避免了多頭銜接、重復(fù)和交叉審批的問(wèn)題，審批效率明顯提高。成都市林業(yè)局、農(nóng)委、規(guī)劃局等窗口就是采取這種方式。以市規(guī)劃局為例，通過(guò)將行政審查與技術(shù)審查適度分離，將分散在各處的規(guī)劃勘測(cè)審查工作集中到政務(wù)中心窗口，后臺(tái)內(nèi)部處室則實(shí)行并行審查的方式，使服務(wù)對(duì)象往返跑路減少了5次，辦理“一書(shū)三證”的承諾時(shí)限由42個(gè)工作日縮短為25個(gè)工作日。二是引導(dǎo)窗口部門(mén)將內(nèi)部所有審批事項(xiàng)相對(duì)集中，直接在政務(wù)中心窗口辦理。市工商局科學(xué)整合了內(nèi)部行政職能，將辦理行政審批事項(xiàng)的處室整體入駐政務(wù)服務(wù)中心，采取“一審一核”的辦理方式，使全部事項(xiàng)都能在窗口即時(shí)辦結(jié)。市衛(wèi)生局將四個(gè)處(所)承擔(dān)的22個(gè)行政審批事項(xiàng)全部集中到整合后的許可審查機(jī)構(gòu)集中辦理，再將許可審查機(jī)構(gòu)整體進(jìn)入政務(wù)中心窗口，同時(shí)對(duì)審批流程進(jìn)行優(yōu)化再造，把6個(gè)承諾辦理類(lèi)的審批事項(xiàng)轉(zhuǎn)化為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。

(四)以推動(dòng)信息化辦公為入口，促進(jìn)了窗口部門(mén)前后臺(tái)之間和市與區(qū)(市)縣兩級(jí)之間的網(wǎng)上業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。

建設(shè)高效政務(wù)服務(wù)需要高效的服務(wù)手段。我們按照建設(shè)一流電子政務(wù)的要求，與市政府目督辦、規(guī)服辦和信息辦聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于加快政務(wù)服務(wù)窗口網(wǎng)上協(xié)同互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提高行政審批效率的通知》，制定了比較切合實(shí)際的推進(jìn)方案，提出了年內(nèi)在部分市級(jí)部門(mén)實(shí)現(xiàn)政務(wù)中心窗口與機(jī)關(guān)后臺(tái)“前后協(xié)同審批”，在區(qū)縣政務(wù)中心的部分審批項(xiàng)目與市政務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“上下協(xié)同審批”的具體目標(biāo)和工作要求。在相關(guān)部門(mén)的積極配合下，經(jīng)過(guò)艱苦努力，克服了諸多困難，使這項(xiàng)工作取得了突破性地進(jìn)展。截止10月底，政務(wù)中心市林業(yè)局、農(nóng)委、國(guó)安局、園林局、民政局、教育局、藥監(jiān)局等20個(gè)窗口70多個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了窗口所在部門(mén)之間、市政務(wù)服務(wù)中心與區(qū)縣政務(wù)中心的網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)互動(dòng)，大大提高了審批服務(wù)效率。

(五)以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范運(yùn)行為目標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)區(qū)(市)縣政務(wù)服務(wù)中心和分中心工作的指導(dǎo)力度。

今年以來(lái)，隨著規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)在區(qū)(市)縣深入開(kāi)展，各區(qū)(市)縣政府政務(wù)服務(wù)中心的籌建工作緊鑼密鼓，崇州、都江堰、龍泉驛、雙流、青白江等區(qū)(市)縣的政務(wù)服務(wù)中心相繼建立，高新區(qū)和武侯區(qū)政務(wù)中心正在加緊籌建。結(jié)合新都現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)要求，我們先后下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行有關(guān)問(wèn)題的通知》和《關(guān)于分中心建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)區(qū)(市)縣政務(wù)服務(wù)中心和分中心的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

一是召開(kāi)區(qū)(市)縣政務(wù)中心工作會(huì)，及時(shí)傳達(dá)了新都現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，同時(shí)深入籌建中的區(qū)(市)縣政務(wù)中心，為大廳布局和窗口設(shè)置出謀劃策，幫助制定規(guī)章制度，為區(qū)(市)縣政務(wù)中心培訓(xùn)窗口工作人員5批，近千人次。

二是深入調(diào)研了當(dāng)前區(qū)(市)縣政務(wù)中心建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，對(duì)區(qū)(市)縣政務(wù)中心集中辦理的行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了摸底調(diào)查，對(duì)市與區(qū)縣兩級(jí)中心獨(dú)立受理的審批事項(xiàng)在“事項(xiàng)名稱、法律依據(jù)、申請(qǐng)材料、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。有關(guān)調(diào)研情況以書(shū)面形式向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了及時(shí)匯報(bào)。

三是指導(dǎo)區(qū)(市)縣中心加快電子政務(wù)建設(shè)，積極開(kāi)展了“上下協(xié)同審批”的準(zhǔn)備工作，為下一步推行上下協(xié)同平臺(tái)打下了良好的基礎(chǔ)。

四是完成七個(gè)分中心的統(tǒng)一掛牌，對(duì)各分中心的對(duì)外服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部運(yùn)行制度進(jìn)行了指導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督。

政務(wù)服務(wù)中心我市規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的重要成果和載體，政務(wù)服務(wù)中心必須始終堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓效率”，以提高效率為中心，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮好協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理、指導(dǎo)的功能，才能把市政務(wù)服務(wù)中心建成“人民滿意工程”。20xx年，政務(wù)中心將從以下幾方面加大工作力度，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階。

(一)加強(qiáng)網(wǎng)上協(xié)同方案的實(shí)施，推動(dòng)審批效率再上新臺(tái)階。

20xx年，我們積累了一些較為成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，下一步將繼續(xù)爭(zhēng)取各部門(mén)的積極配合，加大對(duì)區(qū)(市)縣網(wǎng)上業(yè)務(wù)的協(xié)同，全力推進(jìn)“前后協(xié)同”和“上下協(xié)同”，在已經(jīng)實(shí)施協(xié)同的項(xiàng)目上抓鞏固和提高，在已經(jīng)啟動(dòng)協(xié)同的部門(mén)和區(qū)縣抓推廣和普及，在尚未啟動(dòng)協(xié)同的部門(mén)和區(qū)(市)縣推進(jìn)和實(shí)施，從而使審批服務(wù)效率躍上一個(gè)新高度。

(二)啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)中心“現(xiàn)行文件查詢服務(wù)區(qū)”，完善政務(wù)公開(kāi)工作。

政務(wù)中心是市委、市政府對(duì)外服務(wù)的重要窗口，也是推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的重要平臺(tái)。20xx年，我們將結(jié)合政務(wù)公開(kāi)工作，在中心大廳設(shè)立“現(xiàn)行文件查詢服務(wù)區(qū)”，匯集42個(gè)窗口部門(mén)審批事項(xiàng)的法律、法規(guī)依據(jù)向社會(huì)公開(kāi)，使政務(wù)信息公開(kāi)向縱深入推進(jìn)，更加方便群眾查詢，方便群眾監(jiān)督。

(三)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)流程再造，探討并聯(lián)審批課題。

審批服務(wù)流程的優(yōu)化和再造，是提高行政效率的重要內(nèi)容，也是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。20xx年，我們?cè)谌ν七M(jìn)網(wǎng)上協(xié)同審批的同時(shí)，將協(xié)調(diào)和配合承擔(dān)審批職責(zé)的各部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化審批流程，減少環(huán)節(jié)，壓縮時(shí)限，簡(jiǎn)化手續(xù)，進(jìn)一步提高效率、方便群眾。并聯(lián)審批和前置審批是推進(jìn)審批方式改革中的難題，從我們考察調(diào)研掌握的情況看，目前全國(guó)各地政務(wù)中心尚未很好解決這個(gè)問(wèn)題，我們?nèi)詫⒁苑e極的態(tài)度繼續(xù)深入地進(jìn)行研究和探索。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇十

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹中紀(jì)委七次全會(huì)、省紀(jì)委二次全會(huì)和市紀(jì)委二屆四次全會(huì)精神，以解決干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的問(wèn)題為重點(diǎn)，大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，切實(shí)加強(qiáng)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，尤其是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)中心建設(shè)，提高“保姆式”、“一站式”服務(wù)質(zhì)量和水平提供有力保證，為池州加快發(fā)展、奮力崛起、實(shí)現(xiàn)跨越服務(wù)。

二、目標(biāo)和原則。

目標(biāo)要求：

1、領(lǐng)導(dǎo)班子有新形象。中心黨政班子帶頭踐行八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，自覺(jué)按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，解決作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高執(zhí)策水平和執(zhí)政能力。

2、工作效能有新提升。工作人員認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，使中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)有新加強(qiáng)，公務(wù)接待、文風(fēng)會(huì)風(fēng)得到改進(jìn)，節(jié)約意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、優(yōu)化服務(wù)有新進(jìn)展。認(rèn)直履行“限時(shí)辦結(jié)”和“服務(wù)承諾”，完善“保姆式”服務(wù)工作機(jī)制，提升“保姆式”服務(wù)質(zhì)量和水平；建立健全統(tǒng)一招投標(biāo)交易規(guī)則，使招投標(biāo)交易活動(dòng)更能體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的原則。

4、推動(dòng)發(fā)展有新成效。市政務(wù)服務(wù)中心作為政府綜合性行政服務(wù)的平臺(tái)，承擔(dān)著行政許可、審批“一站式”服務(wù)職責(zé)，同時(shí)又是“保姆式”服務(wù)的牽頭單位，如何貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，認(rèn)真履行職責(zé)，事關(guān)投資環(huán)境、發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化問(wèn)題。為此，應(yīng)不斷探索和創(chuàng)新工作方法和服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)功效、服務(wù)水平，為促進(jìn)招商引資、全民創(chuàng)業(yè)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

指導(dǎo)原則。

1、堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展。以作風(fēng)的轉(zhuǎn)變推動(dòng)各項(xiàng)工作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快的發(fā)展。

2、堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)、突出重點(diǎn)。要以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用，廣大黨員干部積極參與，共同提高，增強(qiáng)工作針對(duì)性。

3、堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、注重結(jié)合。找準(zhǔn)作風(fēng)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，力求取得好的成效，做到作風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。

4、堅(jiān)持動(dòng)真碰硬、務(wù)求實(shí)效。切實(shí)解決干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)中的突出問(wèn)題，真抓實(shí)干，使干部受教育、群眾得實(shí)惠。

三、時(shí)間安排和方法步驟。

開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，主要在中心各級(jí)干部中進(jìn)行，重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。從xx年4月開(kāi)始到12月底集中時(shí)間進(jìn)行，分三個(gè)階段：

第一階段：“以案學(xué)紀(jì)、廉潔從政”專(zhuān)題教育活動(dòng)。

根據(jù)市委、市政府的.統(tǒng)一安排，開(kāi)展三項(xiàng)教育。一是開(kāi)展廉潔自律教育，組織學(xué)習(xí)廉潔從政有關(guān)規(guī)定；二是開(kāi)展先進(jìn)典型示范教育，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物事跡；三是開(kāi)展典型案例警示教育，認(rèn)真剖析我市發(fā)生的典型案例，集中觀看警示教育片。

中心負(fù)責(zé)同志給黨員干部上一堂廉政黨課。

組織黨員干部參加一次黨紀(jì)條規(guī)知識(shí)測(cè)試。

領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)。

第二階段：“改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)。

開(kāi)展一次自查自糾。對(duì)照xx在中紀(jì)委七次會(huì)議上就領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)提出的八個(gè)方面要求，認(rèn)真查找問(wèn)題與不足，聯(lián)系實(shí)際，提出解決問(wèn)題、改進(jìn)工作的具體辦法和措施，切實(shí)加以整改。

著力抓好“三項(xiàng)創(chuàng)建”。一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)；二是創(chuàng)建效能型機(jī)關(guān)，認(rèn)真落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度；三是創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)，制定并認(rèn)真落實(shí)厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的具體措施。

切實(shí)解決四種突出問(wèn)題。一是切實(shí)解決執(zhí)行政令“中梗阻”問(wèn)題；二是切實(shí)解決服務(wù)承諾不兌現(xiàn)問(wèn)題；三是切實(shí)解決公車(chē)使用管理不規(guī)范問(wèn)題；四是切實(shí)解決會(huì)風(fēng)不正問(wèn)題。

扎實(shí)辦好兩件實(shí)事。一是在方便企業(yè)和為群眾辦事、優(yōu)化服務(wù)方面辦一件實(shí)事；二是在解決基層群眾生產(chǎn)生活困難方面辦一件實(shí)事。

第三階段：“建章立制、檢驗(yàn)成果”檢驗(yàn)評(píng)議活動(dòng)。

查。一是查專(zhuān)題教育活動(dòng)和主題實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容是否落實(shí)。查找突出問(wèn)題是否解決；二是查xx-xx年懲防體系建設(shè)任務(wù)是否落實(shí)；三是查黨風(fēng)政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)是履行。

評(píng)。結(jié)合干部年度考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)、政風(fēng)評(píng)議等，對(duì)干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)狀況進(jìn)行民主測(cè)評(píng)和群眾評(píng)議。

建。聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際，有針對(duì)性地建立1-2項(xiàng)切實(shí)管用的制度。

四、保障措施。

統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，是切實(shí)加強(qiáng)新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、效能型機(jī)關(guān)和節(jié)約型機(jī)關(guān)的一個(gè)重要步驟，是加強(qiáng)與改進(jìn)中心建設(shè)的一次重要契機(jī)。各直屬機(jī)構(gòu)、中心上下應(yīng)統(tǒng)一思想，引起重視，尤其是各直屬機(jī)構(gòu)和各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)高度重視，做到思想認(rèn)識(shí)到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、工作措施到位、督促檢查到位，防止走過(guò)場(chǎng)或流于形式，真正在解決問(wèn)題、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加快發(fā)展上見(jiàn)實(shí)效。

建立組織、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。成立作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織開(kāi)展。

明確分工、強(qiáng)化責(zé)任。黨政班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員分工負(fù)責(zé)，各司其責(zé)，密切配合，形成合力。

典型引路、強(qiáng)化宣傳。定期編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，宣傳開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重大意義，交流心得，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成效，營(yíng)造濃厚氛圍，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)有效開(kāi)展。

結(jié)合大討論活動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作。將作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)與“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”大討論活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，聯(lián)系個(gè)人思想和工作實(shí)際，強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，立足本職崗位，努力工作，為投資者、創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇十一

20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“建設(shè)一流服務(wù)中心、打造一流服務(wù)窗口”為目標(biāo)，深入開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高審批效能。從擴(kuò)大規(guī)模、完善設(shè)施、科學(xué)管理、提升服務(wù)、滿足需求入手，進(jìn)行了新一輪的大規(guī)模改造和高層次提升，中心服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的作用更加明顯，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的作用進(jìn)一步增強(qiáng)。全年辦結(jié)各類(lèi)行政許可和服務(wù)事項(xiàng)312915件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，收到錦旗108余面，表?yè)P(yáng)信35封，中心建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)多次得到了省委、省政府的通報(bào)表?yè)P(yáng)。下面，將中心領(lǐng)導(dǎo)班子一年來(lái)工作情況報(bào)告如下。

一、主要工作完成情況。

（一）圍繞服務(wù)熱線，創(chuàng)新服務(wù)品牌。為切實(shí)方便企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活，加強(qiáng)企業(yè)家服務(wù)熱線暨“1890”社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成了集咨詢、求助、投訴、建議為一體的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，形成了24小時(shí)電話與網(wǎng)絡(luò)雙軌運(yùn)行服務(wù)機(jī)制，平均每天為企業(yè)和群眾辦理各種事項(xiàng)260余件，最多時(shí)達(dá)830件，回訪滿意率99%以上，以“撥就靈、一撥就靈（諧音）”享譽(yù)港城，目前已成為企業(yè)的“救急線”、群眾的“貼心線”、中外游客的“百事通”。

第一，做好企業(yè)的“救急線”，建立了由24小時(shí)問(wèn)題受理電話、企業(yè)問(wèn)題交辦卡、工業(yè)運(yùn)行聯(lián)席會(huì)三部分組成的企業(yè)問(wèn)題快速應(yīng)對(duì)機(jī)制。去年，熱線協(xié)調(diào)解決了樂(lè)島公園暑期臨時(shí)停電設(shè)備無(wú)法運(yùn)行、哈電置業(yè)公司管網(wǎng)配套、歐登多機(jī)械公司退稅、水產(chǎn)養(yǎng)殖公司排水管堵塞、工商年檢搭車(chē)收費(fèi)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)等問(wèn)題400多件，為企業(yè)解答政策性咨詢5000多件。召開(kāi)北部工業(yè)區(qū)、山海關(guān)臨港工業(yè)區(qū)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)沙龍座談會(huì)3次，到工業(yè)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公4次，協(xié)調(diào)解決北部工業(yè)區(qū)香海糧油等多家企業(yè)建設(shè)中的相關(guān)問(wèn)題，受到了企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。

第二，當(dāng)好群眾的“貼心線”，建立了與水電氣暖、城管、環(huán)保、物價(jià)、工商等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。針對(duì)群眾的求助事項(xiàng)，熱線除通過(guò)聯(lián)辦單形式向參加行評(píng)的93個(gè)單位交辦外，還通過(guò)1700多家涉及群眾生活的餐飲、婚慶、家政、布藝等加盟企業(yè)為群眾提供服務(wù)，全年熱線為群眾投訴事項(xiàng)發(fā)放聯(lián)辦單1097件，推薦服務(wù)企業(yè)2300余次，解答各類(lèi)咨詢6萬(wàn)余件。

第三，成為中外游客的“百事通”，熱線以市場(chǎng)化運(yùn)作方式創(chuàng)辦每周一期、每期2萬(wàn)份的《便民周刊》，宣傳熱線形象、功能，同時(shí)圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”儲(chǔ)備信息資源、提供幫助。此外，熱線利用廣告牌、公示牌、信息亭等多種形式擴(kuò)大熱線影響，全年共為游客提供車(chē)次、路線、景區(qū)、購(gòu)物、住宿等信息1.2萬(wàn)條，辦理中外游客餐飲投訴、交通投訴、汽車(chē)救援等服務(wù)320多次。

（二）圍繞服務(wù)延伸，促群眾滿意。根據(jù)縣鄉(xiāng)中心建設(shè)實(shí)際情況，以規(guī)范縣區(qū)中心建設(shè)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)縣鄉(xiāng)（分）中心建設(shè)，延伸服務(wù)鏈條。目前，已建成了8個(gè)縣區(qū)級(jí)中心、77個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)中心，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)市縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心體系建設(shè)的決定》，《縣區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心管理考核暫行辦法》，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)對(duì)接與培訓(xùn)，基本完成了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。按照“1+6”的建設(shè)模式（市中心加六個(gè)分中心），穩(wěn)步推進(jìn)六個(gè)分中心的建設(shè)，房產(chǎn)分中心運(yùn)行順利，勞動(dòng)保障分中心已掛牌成立，正在逐步推進(jìn)出入境、車(chē)管、商檢和海關(guān)分中心建設(shè)。

（三）圍繞窗口管理，創(chuàng)新監(jiān)察手段。為切實(shí)解決行政審批中的違規(guī)違紀(jì)和效率不高的問(wèn)題，我市借鑒福州、泉州等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推進(jìn)網(wǎng)上審批和政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，以解決三類(lèi)問(wèn)題為重點(diǎn)強(qiáng)力打造電子監(jiān)察平臺(tái)。

第一，以預(yù)設(shè)行政法律文書(shū)為重點(diǎn)，升級(jí)中心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，解決行政許可法律文書(shū)不規(guī)范、程序不合法、廳外辦理、體外循環(huán)等問(wèn)題，規(guī)范窗口行政許可行為。

第二，以中心遷址改造為契機(jī)，投資近200萬(wàn)元，在廳內(nèi)安裝了168個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，升級(jí)音頻、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，解決辦件不錄入、收件無(wú)回執(zhí)、不一次告知，企業(yè)和群眾投訴后調(diào)查取證難等問(wèn)題，升級(jí)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理水平。

第三，以首辦一門(mén)受理集中錄入為手段，完善項(xiàng)目并聯(lián)審批。機(jī)制，解決信息不共享、整體提速難等問(wèn)題，加快項(xiàng)目開(kāi)工審批速度。實(shí)現(xiàn)了對(duì)行政審批事項(xiàng)和重大投資項(xiàng)目的受理、承辦、批準(zhǔn)和辦結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)的雙重監(jiān)控，發(fā)揮了實(shí)時(shí)監(jiān)控、即時(shí)錄入、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估等功能，杜絕了監(jiān)察盲點(diǎn)，使行政許可項(xiàng)目審批全過(guò)程“看得見(jiàn)、管得住”。全年共糾正空崗、著裝不整、辦事效率低等違規(guī)行為106人次，查處首問(wèn)責(zé)任人16名。

（四）圍繞服務(wù)質(zhì)量，實(shí)施績(jī)效管理。進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法，將窗口工作人員的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)形象、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等納入績(jī)效考核范疇，按績(jī)效考核結(jié)果分檔次獎(jiǎng)勵(lì)窗口工作人員，提高窗口人員的工作積極性和為群眾服務(wù)的熱情，營(yíng)造各窗口及工作人員間既有分工、又有協(xié)作，既量化責(zé)任、又增強(qiáng)窗口間、工作人員間凝聚力的氛圍。此外，我們堅(jiān)持和不斷完善績(jī)效考核制度，更加注重鼓勵(lì)窗口減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限，鼓勵(lì)窗口深入分析本部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和敏感問(wèn)題；更加注重加大對(duì)個(gè)別窗口“兩頭辦理”、“體外循環(huán)”和違規(guī)收費(fèi)等行為的處置力度；更加注重社會(huì)評(píng)價(jià)，加大社會(huì)評(píng)價(jià)分值比例，廣泛接受群眾的監(jiān)督。

（五）圍繞服務(wù)形象，實(shí)施責(zé)任管理。為保證制度落實(shí)，我們積極探索問(wèn)責(zé)追究辦法，制發(fā)了《窗口人員問(wèn)責(zé)辦法》，針對(duì)窗口服務(wù)人員可能出現(xiàn)的33種不良行政行為，制定了責(zé)令檢查、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、責(zé)令辭職、免職、辭退8種問(wèn)責(zé)方式，使對(duì)干部不良作風(fēng)的處理有了明確依據(jù)。另外，我們又嘗試探索了更為有效的過(guò)錯(cuò)責(zé)任管理模式。

第一，公開(kāi)曝光。每月制發(fā)一期《督察通報(bào)》，曝光違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。

第二，末位淘汰?？?jī)效考核成績(jī)連續(xù)兩次在第四檔的工作人員退回原單位。

第三，推行“一票否決”。對(duì)違反河北省紀(jì)委等四部門(mén)《關(guān)于狠剎不良風(fēng)氣的規(guī)定》的“十個(gè)嚴(yán)禁”和我中心“六條禁令”的行為，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

第四，行政告誡。對(duì)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，視情節(jié)制發(fā)《行政告誡通知書(shū)》，通知本人和單位。

（七）圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新。在建設(shè)項(xiàng)目審批中，根據(jù)秦政2061號(hào)文件規(guī)定，我們?nèi)∠藚^(qū)級(jí)初審，市、區(qū)部門(mén)共同參加聯(lián)合審查，減少了審批層次，形成了“扁平式”審批。將與市直部門(mén)進(jìn)廳的行政許可事項(xiàng)、非行政許可審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)密切相關(guān)的社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)引進(jìn)大廳，打造高效、便捷的審批服務(wù)流水線（目前已引進(jìn)工程咨詢、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、建工險(xiǎn)、車(chē)牌代辦、報(bào)社、公證處、熱費(fèi)咨詢、刻章、商務(wù)中心、駕駛員體檢、照相等機(jī)構(gòu)）。在《河北省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目行政審批流程示意圖》框架內(nèi)不斷創(chuàng)新，提高建設(shè)項(xiàng)目行政審批效能。土地出讓前，集中踏勘提前介入，解決由于規(guī)劃部門(mén)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況不夠造成的規(guī)劃設(shè)計(jì)條件難以落實(shí)問(wèn)題。土地出讓后，聯(lián)合指導(dǎo)一次告知，解決由于項(xiàng)目單位了解審批流程不夠造成的申報(bào)材料無(wú)法同步受理問(wèn)題；設(shè)計(jì)聯(lián)審時(shí)，設(shè)計(jì)單位參與交流，解決由于對(duì)技術(shù)規(guī)范理解不同造成的聯(lián)審補(bǔ)正意見(jiàn)難以一次落實(shí)到位問(wèn)題。對(duì)需要兩個(gè)以上部門(mén)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收進(jìn)行前置審批的企業(yè)，由市政府政務(wù)服務(wù)中心組織相關(guān)窗口進(jìn)行聯(lián)合指導(dǎo)和聯(lián)合驗(yàn)收。在裝修前的聯(lián)合指導(dǎo)中，相關(guān)窗口詳細(xì)講解驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，提醒企業(yè)在裝修改造中需要注意的問(wèn)題，避免了由于裝修改造不符合標(biāo)準(zhǔn)造成的浪費(fèi)；在裝修后的聯(lián)合驗(yàn)收中，相關(guān)窗口現(xiàn)場(chǎng)出具書(shū)面驗(yàn)收意見(jiàn)，聯(lián)合驗(yàn)收結(jié)束后立即對(duì)合格的企業(yè)發(fā)放批件，大大提高了工作效率。

（八）圍繞綜治目標(biāo)，營(yíng)造安全環(huán)境。在市綜治委的指導(dǎo)下，建立了由中心黨委書(shū)記、主任曹海波同志負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的綜合治理和平安建設(shè)工作機(jī)制，簽訂了綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，調(diào)整充實(shí)了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增加公安局窗口首席、中心派出所所長(zhǎng)、消防窗口工作人員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，及時(shí)處理廳內(nèi)發(fā)生的治安事件，解決廳內(nèi)的矛盾和糾紛。根據(jù)中心窗口多是執(zhí)法崗位、日常業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn)，開(kāi)展定期和不定期的法律、政策學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)執(zhí)法能力。督察處、業(yè)務(wù)處側(cè)重工作人員檢查，中心派出所和物業(yè)保安側(cè)重廳內(nèi)流動(dòng)人員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。設(shè)立投訴監(jiān)督臺(tái)、投訴電話，同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上投訴，化解各類(lèi)矛盾，取得了顯著成效。為解決群眾和職工停車(chē)?yán)щy、不安全等實(shí)際問(wèn)題，擴(kuò)建了自行車(chē)棚，增加了監(jiān)控系統(tǒng)，劃定了自行車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)域并安排物業(yè)人員指導(dǎo)停車(chē)，基本解決了車(chē)輛停放安全的問(wèn)題，消除了安全隱患。20xx年，中心無(wú)社會(huì)治安案件，無(wú)婚喪嫁娶大操大辦，無(wú)賭博和封建迷信活動(dòng)，無(wú)交通事故，無(wú)失火、失盜、失泄密案件發(fā)生。

二、采取的主要措施。

（一）加強(qiáng)班子自身建設(shè)，不斷增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。

班子成員通過(guò)中心組學(xué)習(xí)、參加市委組織部學(xué)習(xí)講座、參加黨校學(xué)習(xí)以及自學(xué)等多種方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、新黨章以及市委、市政府重要決策部署，加強(qiáng)了政治理論教育和思想道德教育，班子成員的理論水平、政治思想素質(zhì)和運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到提高。班子工作思路清晰，班子成員分工明確，都能夠本著對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，保持一種昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的工作激情，對(duì)分管工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有互相推諉扯皮的現(xiàn)象，都能夠做到從大局出發(fā)，以大局為重，從未因局部利益影響全市工作大局的問(wèn)題出現(xiàn)。能夠做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的一致性，都能夠認(rèn)真對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)、溝通、調(diào)解。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，履行“一崗雙責(zé)”。在干部任用、重大項(xiàng)目開(kāi)支、工作部署等重大問(wèn)題上，堅(jiān)持民主集中制原則，無(wú)盲目決策造成重大損失的現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高廣大干部綜合素質(zhì)。根據(jù)市“科學(xué)發(fā)展觀”和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我們開(kāi)展了多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)中心全體工作人員政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)更新，不斷提高廣大干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。以黨支部為單位成立學(xué)習(xí)小組，在周三、五下午4：30后組織業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使工作人員熟知辦事程序、規(guī)章制度、時(shí)限要求；以樓層為單位集中收看了牛玉儒、孔繁森等榜樣的宣傳教育片，使工作人員努力有方向、奮斗有目標(biāo)；以流水作業(yè)線為單位，根據(jù)并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收以及程序銜接的需要，組織部分窗口首席代表集中講解本窗口的許可和服務(wù)事項(xiàng)，使同一流水線的工作人員相互掌握流程銜接的必要條件，促進(jìn)流水作業(yè)線工作效率的提高；制發(fā)了《關(guān)于集中開(kāi)展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》，為各支部配發(fā)了《禮樂(lè)人生》、《公務(wù)員禮儀手冊(cè)》等學(xué)習(xí)教材，堅(jiān)持每月評(píng)選10個(gè)窗口為文明服務(wù)示范崗和10名同志為文明服務(wù)之星，并在一樓光榮榜集中展示。

（三）加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。為促進(jìn)行政審批效能的提高，中心努力探索具有我市特點(diǎn)的服務(wù)窗口運(yùn)行管理模式，在規(guī)范、鞏固、提高上下工夫。

一是公開(kāi)承諾，促質(zhì)量提高。中心自籌資金6萬(wàn)元，在廳內(nèi)安裝了40塊承諾公示牌，對(duì)410項(xiàng)常辦事項(xiàng)的內(nèi)容、時(shí)限、收費(fèi)進(jìn)行了集中公開(kāi)，讓群眾關(guān)心的事情一目了然。同時(shí)，我們還利用中心網(wǎng)站、《便民周刊》對(duì)進(jìn)廳所有事項(xiàng)的內(nèi)容、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限、收費(fèi)進(jìn)行了更為詳細(xì)的公開(kāi)，方便企業(yè)和群眾查詢。為了跟蹤和評(píng)定踐諾情況，我們組織開(kāi)展了一事一評(píng)議活動(dòng)，引導(dǎo)辦事群眾積極參與評(píng)價(jià)工作，并邀請(qǐng)100名人大代表、政協(xié)委員和服務(wù)對(duì)象每個(gè)季度開(kāi)展一次集中評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)公開(kāi)承諾、認(rèn)真踐諾、民主評(píng)諾促進(jìn)服務(wù)水平和質(zhì)量的提升。

二是優(yōu)化流程，促效率提升。中心明確提出“簡(jiǎn)單事項(xiàng)即辦、一般事項(xiàng)當(dāng)天辦、復(fù)雜事項(xiàng)限時(shí)三天辦結(jié)”，要求各窗口及派駐單位對(duì)所屬事項(xiàng)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限。同時(shí)，集中精力開(kāi)展了建設(shè)項(xiàng)目流程再造工作，重新制訂了《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目審批流程》、《工業(yè)、旅游項(xiàng)目審批流程》和《政府投資的社會(huì)公益項(xiàng)目審批流程》，完善了建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗(yàn)收機(jī)制。

三是完善制度，促規(guī)范管理。我們相繼修訂完善了《超時(shí)默許制度》、《缺席默認(rèn)制度》、《首問(wèn)（辦）責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《崗位責(zé)任制》、《一次性告知制度》、《一站式服務(wù)制度》、《ab崗工作制度》、《辦事公開(kāi)制度》等10項(xiàng)管理制度，修訂了《進(jìn)駐單位民主評(píng)議考核辦法》和《績(jī)效考核辦法》，形成了制度管理的“三條線”：即以《進(jìn)駐單位民主評(píng)議考核辦法》、《進(jìn)駐單位領(lǐng)導(dǎo)班子考核評(píng)價(jià)的實(shí)施細(xì)則（試行）》等制度形成的規(guī)范進(jìn)駐單位事項(xiàng)入駐、授權(quán)與否的“預(yù)警線”；以《公務(wù)員、事業(yè)單位進(jìn)駐人員年度考核辦法》、《績(jī)效考核辦法》等制度規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)形象、服務(wù)效能的“警戒線”；以審批運(yùn)行制度和行為規(guī)范制度形成的行政審批行為的“防火線”。

三、存在的主要問(wèn)題和不足。

回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在服務(wù)水平、服務(wù)手段等方面，離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大服務(wù)對(duì)象的期盼，還有一定的差距。今后我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，團(tuán)結(jié)奮斗，以一流的姿態(tài)，一流的干勁，一流的業(yè)績(jī)，打造務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔政務(wù)服務(wù)中心，讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意，讓投資者滿意，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)我們的殷切希望。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇十二

市政務(wù)服務(wù)中心把意識(shí)形態(tài)工作納入重要議事日程，擺上突出位置，中心上下意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域總體表現(xiàn)健康積極向上，主流輿論旗幟鮮明、引導(dǎo)有力。

一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究意識(shí)形態(tài)工作。5月20日，市行政服務(wù)中心組織全體干職工召開(kāi)關(guān)于意識(shí)形態(tài)及有關(guān)會(huì)議精神學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹會(huì)議，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中央、省、市意識(shí)形態(tài)工作文件，從政治和全局的高度，讓全體干部深刻認(rèn)識(shí)到意識(shí)形態(tài)工作是一項(xiàng)重要工作，切實(shí)擔(dān)負(fù)起政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并對(duì)2016年意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行安排部署。

二是明確工作責(zé)任。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子意識(shí)形態(tài)工作的主體責(zé)任、黨組書(shū)記意識(shí)形態(tài)工作的第一責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)的直接責(zé)任、黨組其他成員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等“四個(gè)責(zé)任”，形成了由黨組書(shū)記、主任牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，黨組其他成員分工負(fù)責(zé)的工作格局，明確工作責(zé)任，形成工作合力，狠抓責(zé)任落實(shí)，確保意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全，為優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

三是突出重點(diǎn)任務(wù)，增強(qiáng)工作實(shí)效。牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，把握正確政治方向，把正確導(dǎo)向的要求貫穿到工作各個(gè)方面。筑牢主陣地，不斷優(yōu)化社會(huì)輿論環(huán)境，確保所有宣傳思想陣地可管可控；建強(qiáng)主力軍，著力鞏固意識(shí)形態(tài)工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律。

四是完善考評(píng)機(jī)制。中心逐步健全完善意識(shí)形態(tài)工作目標(biāo)考核責(zé)任制，將意識(shí)形態(tài)工作納入執(zhí)行黨的紀(jì)律檢查范圍和黨員干部考核、考察的重要內(nèi)容，作為評(píng)價(jià)單位和黨員干部評(píng)價(jià)使用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，并將意識(shí)形態(tài)作為民主生活會(huì)和述職述廉的重要內(nèi)容，接受監(jiān)督和評(píng)議，做到人人身上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照會(huì)議安排，下面我就x市政務(wù)服務(wù)中心基本情況和今年x-x月各項(xiàng)工作完成情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

x市政務(wù)服務(wù)中心成立于x年x月，2021年x月遷入七里新區(qū)政務(wù)大樓。目前有x個(gè)部門(mén)和單位進(jìn)駐，入駐窗口工作人員x余人，中心機(jī)關(guān)現(xiàn)有行政編制x名，事業(yè)編制x人，中心下屬公共資源交易中心、網(wǎng)絡(luò)管理中心兩個(gè)事業(yè)單位，分設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、國(guó)稅征管、地稅征管、車(chē)輛管理等五個(gè)政務(wù)服務(wù)分中心。

近年來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心秉承“人民受尊重、權(quán)力受監(jiān)督、服務(wù)無(wú)止境”的工作理念，遵循“規(guī)范、廉潔、高效、便民”的服務(wù)宗旨，以提高行政效能為切入點(diǎn)，以“三項(xiàng)制度”為抓手，以優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措、完善服務(wù)功能，著力推進(jìn)“中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部管理規(guī)范化、項(xiàng)目服務(wù)常態(tài)化、公共資源交易透明化”。2021年x-x月，政務(wù)服務(wù)中心共受理各類(lèi)行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)x萬(wàn)件，平均辦結(jié)x個(gè)工作日，按時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意率均達(dá)x%。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)行政審批制度改革。

同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)踏勘人員一并入駐，確保所有事項(xiàng)在窗口快速辦結(jié)。

（二）全面清理審批服務(wù)事項(xiàng)。我們按照省政府相關(guān)文件精神，配合政府辦、法制辦多次對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，對(duì)上級(jí)下放的行政許可、非行政許可事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)對(duì)接，逐一規(guī)范保留的行政審批項(xiàng)目，目前，市政府新出臺(tái)了《關(guān)于公布行政許可、非行政許可審批、公共服務(wù)事項(xiàng)及前置條件清理結(jié)果的通知》、《關(guān)于貫徹落實(shí)省政府規(guī)范行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作通知的實(shí)施意見(jiàn)》兩個(gè)規(guī)范性文件。進(jìn)一步規(guī)范窗口行政審批行為，優(yōu)化辦事流程，形成上下銜接、整體推進(jìn)的工作格局。今年以來(lái)，我們?nèi)∠诵姓S可、非行政許可審批項(xiàng)目x項(xiàng)，取消行政、非行政許可審批項(xiàng)目前置條件x項(xiàng)，保留行政許可事項(xiàng)x項(xiàng)，非行政許可事項(xiàng)x項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)，辦事效率明顯提高。

并將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的水、電、氣、廣電等公共服務(wù)事項(xiàng)納入中心集中辦理，切實(shí)方便辦事群眾。

二、搭建平臺(tái)，完善政務(wù)服務(wù)體系。

（一）政務(wù)服務(wù)中心“標(biāo)準(zhǔn)化”。按照省上標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，全面實(shí)現(xiàn)了“行政審批、辦事制度、政務(wù)服務(wù)、服務(wù)場(chǎng)地、服務(wù)設(shè)施”等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，目前政務(wù)服務(wù)中心已成為集行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易、信息公開(kāi)于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“規(guī)范化”。全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)，大力推行“三個(gè)一體化”運(yùn)行模式，最大限度實(shí)現(xiàn)辦公場(chǎng)地、服務(wù)事項(xiàng)和人員管理一體化。將民政、計(jì)生、農(nóng)業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)保障、廣電等涉農(nóng)、惠農(nóng)相關(guān)部門(mén)和審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐便民服務(wù)中心，會(huì)同市法制辦整理編印了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事指南》。將行政審批軟件延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，接入行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能擴(kuò)展和數(shù)據(jù)上下對(duì)接，把行政審批權(quán)力的運(yùn)行置于公眾監(jiān)督之下，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批、在線監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)和績(jī)效評(píng)估，營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的審批環(huán)境。

在市區(qū)探索建立了社區(qū)便民服務(wù)站，使市民不出社區(qū)就能享受免費(fèi)代辦服務(wù)。

（四）網(wǎng)上電子政務(wù)大廳“便捷化”。全面開(kāi)通集咨詢、預(yù)約、申請(qǐng)、預(yù)審、辦件查詢和公眾監(jiān)督評(píng)議等為一體的網(wǎng)上電子政務(wù)大廳，加強(qiáng)電子政務(wù)大廳的日常管理和維護(hù)，落實(shí)專(zhuān)人在線值守，確保在線即時(shí)咨詢的及時(shí)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“實(shí)體政務(wù)”和“網(wǎng)上政務(wù)”雙軌運(yùn)行，群眾在家也可享受貼心的政務(wù)服務(wù)。

三、創(chuàng)新舉措，提升項(xiàng)目服務(wù)水平。

（一）建立“四位一體”的項(xiàng)目服務(wù)協(xié)作機(jī)制。聯(lián)合投促局、管委會(huì)和進(jìn)駐部門(mén)建立“四位一體”項(xiàng)目服務(wù)協(xié)作機(jī)制，實(shí)行項(xiàng)目簽約信息、落戶園區(qū)信息、建設(shè)進(jìn)度信息、審批辦理信息互享互通，并加強(qiáng)深度合作和工作協(xié)調(diào)力度。

（二）大力實(shí)施并聯(lián)審批。制定了x市并聯(lián)審批實(shí)施辦法及細(xì)則，為重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)辟行政審批“綠色通道”，按照“提前介入、統(tǒng)一踏勘、協(xié)調(diào)辦理、限時(shí)辦結(jié)”的原則，適時(shí)召開(kāi)并聯(lián)審批聯(lián)席會(huì)，對(duì)項(xiàng)目涉及的所有行政審批事項(xiàng)，實(shí)行集中審批、限時(shí)辦結(jié)。尤其是在竣工驗(yàn)收階段，推行聯(lián)合驗(yàn)收并聯(lián)備案，在項(xiàng)目業(yè)主備齊相關(guān)竣工驗(yàn)收資料后，由住建、規(guī)劃、國(guó)土等x個(gè)部門(mén)同時(shí)參與驗(yàn)收，政務(wù)中心及時(shí)跟蹤督辦。

（三）切實(shí)簡(jiǎn)化審批流程。修訂重點(diǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施細(xì)則，根據(jù)項(xiàng)目的不同類(lèi)別為投資企業(yè)制定個(gè)性化的并聯(lián)審批流程，分別制訂了《投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批流程》、《企業(yè)設(shè)立登記并聯(lián)審批流程》、《餐飲業(yè)并聯(lián)審批流程》、《公共娛樂(lè)場(chǎng)所并聯(lián)審批流程》等。今年來(lái)，為促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展，政務(wù)中心多次組織并聯(lián)審批相關(guān)窗口協(xié)調(diào)、討論，量身定制了《房地產(chǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批流程》和《房地產(chǎn)項(xiàng)目并聯(lián)審批辦事指南》，將房地產(chǎn)項(xiàng)目納入優(yōu)先辦理范圍，實(shí)行審批流程、申報(bào)資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限“一單告知”，只對(duì)申報(bào)資料進(jìn)行形式上審查的實(shí)行即到即辦，突出了適用性和可操作性，最大限度地縮短了辦理時(shí)限。

（四）嚴(yán)格實(shí)行“收費(fèi)一費(fèi)制”。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目涉及的行政事業(yè)、經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)由政務(wù)中心“一窗受理、一次收取、統(tǒng)一分配、包干使用”。今年我們?yōu)榇|糧油儲(chǔ)備調(diào)控中心、中石化x科研生活基地、中石化lng項(xiàng)目等x多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)了并聯(lián)審批，受到投資企業(yè)的一致好評(píng)。

四、整合資源，規(guī)范公共資源交易。

按照“管辦分離、依法監(jiān)督、統(tǒng)一管理、集中交易”的原則，成立公共資源交易中心。將工程項(xiàng)目招投標(biāo)、國(guó)有資產(chǎn)出讓、政府采購(gòu)、國(guó)有土地招拍掛等統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)交易，并設(shè)立統(tǒng)一的公共資源交易保證金賬戶，規(guī)范保證金繳退行為，相關(guān)交易資金統(tǒng)一收取、統(tǒng)一管理。開(kāi)通公共資源交易中心網(wǎng)站，所有交易活動(dòng)實(shí)行“政策標(biāo)準(zhǔn)、信息發(fā)布、操作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理”五公開(kāi)，交易活動(dòng)全過(guò)程實(shí)行音、視頻同步監(jiān)控錄像并刻盤(pán)存檔，使公共資源交易更加公開(kāi)、公平、公正，切實(shí)從制度上、源頭上遏制公共資源交易領(lǐng)域腐敗行為發(fā)生。今年x-x月，交易宗數(shù)x宗，成交金額x萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)政資金x余萬(wàn)元。

五、強(qiáng)化管理，展示中心良好形象。

（一）加強(qiáng)窗口人員教育和管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過(guò)工作例會(huì)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、座談交流、評(píng)先考核等形式，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)和宗旨意識(shí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)，提升服務(wù)意識(shí)。開(kāi)展了“三零一滿意”創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)整治了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題，達(dá)到了服務(wù)群眾“零距離”、服務(wù)過(guò)程“零障礙”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”，真正做到了讓群眾滿意。

（二）推進(jìn)大廳規(guī)范化運(yùn)行，提升服務(wù)水平。完善中心管理制度，細(xì)化量化考核指標(biāo)；

加強(qiáng)大廳日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告之制等；

認(rèn)真做好紅旗窗口、優(yōu)秀窗口工作人員評(píng)比評(píng)選，對(duì)考勤記錄、請(qǐng)假情況、辦件質(zhì)量等項(xiàng)目堅(jiān)持每月一合計(jì)、半年一總結(jié)，及時(shí)與進(jìn)駐單位協(xié)調(diào)溝通，反饋情況。

（三）深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，拓寬監(jiān)督渠道。不斷完善政務(wù)信息公開(kāi)方式，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的形式和載體，通過(guò)政務(wù)信息公開(kāi)專(zhuān)用平臺(tái)、led電子顯示屏、中心門(mén)戶網(wǎng)站、展板資料等，及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息，保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過(guò)對(duì)外公開(kāi)承諾、公布效能投訴電話、持續(xù)開(kāi)展窗口服務(wù)滿意度公眾測(cè)評(píng)等方式，拓寬監(jiān)督渠道，廣泛征求意見(jiàn)。

六、成效顯著，特色工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

近年來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心在政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、公共資源交易、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目等方面特色突出，亮點(diǎn)紛呈。近年來(lái)先后承辦了全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)暨政務(wù)服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、x市效能監(jiān)察及投資軟環(huán)境工作會(huì)。特別是2021年x月x省長(zhǎng)主持召開(kāi)的全省機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)暨政務(wù)服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)規(guī)模大、規(guī)格高、反響好，x政務(wù)中心的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。省政協(xié)主席x、原省紀(jì)委書(shū)記x等領(lǐng)導(dǎo)先后蒞臨政務(wù)中心視察并對(duì)中心工作給予高度評(píng)價(jià)。中心先后榮獲“x省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位”“x省縣級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位”、x市“政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)先進(jìn)單位”“便民服務(wù)中心建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號(hào)，多次被x市表彰為“服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目先進(jìn)單位”“機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)先進(jìn)集體”“先進(jìn)基層黨組織”。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇十四

意識(shí)形態(tài)是一個(gè)哲學(xué)范疇，是思想的集合。也可以理解為對(duì)事物的理解和認(rèn)識(shí)。這是對(duì)事物的感官思考。它是思想、觀點(diǎn)、概念、思想、價(jià)值觀和其他要素的總和。意識(shí)形態(tài)不是人類(lèi)大腦固有的，而是來(lái)自社會(huì)存在。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

縣委：

按照縣委關(guān)于對(duì)意識(shí)形態(tài)工作專(zhuān)項(xiàng)督查的相關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，立即部署開(kāi)展自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委按照守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的要求，從更深的戰(zhàn)略意義、更高的目標(biāo)追求，認(rèn)識(shí)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的重大意義，以高度的政治自覺(jué)、有力的政策措施落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作的各項(xiàng)任務(wù)，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動(dòng)權(quán)，把意識(shí)形態(tài)工作同經(jīng)濟(jì)工作同安排同部署，納入年終績(jī)效考核的主要內(nèi)容，設(shè)立微信qq工作群，不斷增強(qiáng)干部職工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)。全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制要求，把意識(shí)形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制，納入全鎮(zhèn)黨支部目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，納入民主生活會(huì)和述職報(bào)告的重要內(nèi)容，堅(jiān)持意識(shí)形態(tài)工作原則，全力打好意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)戰(zhàn)。

(三)抓好輿論引導(dǎo)，傳播凝聚正能量。在輿論引導(dǎo)與對(duì)外宣傳中，始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主，尊重輿論宣傳規(guī)律，講究輿論宣傳藝術(shù)，提高輿論引導(dǎo)效果，為全鎮(zhèn)的改革發(fā)展穩(wěn)定大局提供強(qiáng)有力的輿論支持。進(jìn)一步健全完善宣傳渠道，建立xxx鎮(zhèn)人民政府微信公眾號(hào)，發(fā)布權(quán)威的信息、傳播xxx好聲音、推薦xxx好典型、宣傳xxx正能量，提供更多、更及時(shí)、更便利的政務(wù)服務(wù)。注重把握不同時(shí)期宣傳重點(diǎn)，提高輿論引導(dǎo)水平。對(duì)重大事件及突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)尤其注重提前介入，防患未然，特別注意掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，牢牢掌握新聞報(bào)導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。同時(shí)主動(dòng)出擊，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外宣傳，積極投稿，半年來(lái)共投稿30余篇，對(duì)我鎮(zhèn)村(社區(qū))換屆、安全生產(chǎn)、“兩學(xué)一做”等工作進(jìn)行了推介。

近年來(lái)，我鎮(zhèn)宣傳思想工作取得了一定的成績(jī)，全鎮(zhèn)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域呈現(xiàn)出主旋律響亮、正能量強(qiáng)勁、社會(huì)安定祥和的積極向好態(tài)勢(shì)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。

(一)思想觀念、思想意識(shí)存在偏差。一是普遍對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題，沒(méi)有將意識(shí)形態(tài)工作擺上重要議事日程，往往把意識(shí)形態(tài)工作作為一項(xiàng)軟任務(wù)，存在“重業(yè)務(wù)輕思想工作”的傾向，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到意識(shí)形態(tài)工作是基層工作的重要組成部分。片面認(rèn)為只要把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完成了就是盡職盡責(zé)了;二是存在群眾大局意識(shí)、集體觀念淡薄的現(xiàn)象。一些群眾觀念更新慢，思想保守，觀念陳舊，小富即滿不思進(jìn)取，接受新技術(shù)、新事物積極性不高;社會(huì)面上不講公德、信用缺失等現(xiàn)象有加劇趨勢(shì);少數(shù)群眾法制觀念淡薄等。

(二)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平較低。干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，人員流動(dòng)慢，高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才較為缺乏，干部培訓(xùn)不能經(jīng)常化、制度化，與當(dāng)前工作要求不相適應(yīng)。主要體現(xiàn)在干部隊(duì)伍存在“先天不足”的問(wèn)題。從事意識(shí)形態(tài)工作的干部和人員大部分都是“半路出家”，理論功底有限，專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)較低，短期內(nèi)難以勝任工作。從事意識(shí)形態(tài)工作的基層干部缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)更新不夠快，思想觀念相對(duì)滯后，難以達(dá)到新時(shí)期基層意識(shí)形態(tài)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

(三)工作機(jī)制不夠健全。對(duì)意識(shí)形態(tài)工作缺乏深入研究和統(tǒng)一部署，缺乏組織性和指導(dǎo)性，任務(wù)交辦不明確，責(zé)任目標(biāo)不清晰，出現(xiàn)錯(cuò)位和缺位的現(xiàn)象，工作常常處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，整個(gè)意識(shí)形態(tài)工作顯得較為疲軟和被動(dòng)。加上一直以來(lái)，由于基層工作事務(wù)繁重，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)意識(shí)形態(tài)工作認(rèn)識(shí)不足，理解不透，導(dǎo)致從事基層意識(shí)形態(tài)工作的人員深感自身勞動(dòng)價(jià)值得不到充分體現(xiàn)和認(rèn)可，工作無(wú)熱情，其結(jié)果就是基層意識(shí)形態(tài)工作難以順利展開(kāi)。

(四)新形勢(shì)下提高引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。宣傳思想工作的方法、形式、途徑比較單一，在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微信等新興媒體的應(yīng)用和引導(dǎo)管理需要進(jìn)一步探索。干部職工對(duì)于撰寫(xiě)新聞稿的熱情也不太高，高質(zhì)量，高效果的新聞稿數(shù)量不多對(duì)外的影響力、滲透力、戰(zhàn)斗力還需要進(jìn)一步提高，對(duì)外宣傳工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

(五)陣地建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前，還存在著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展與群眾精神文化生活需求滯后不相適應(yīng)的普遍情形?，F(xiàn)有的廣播電視、宣傳文化陣地等方面設(shè)施落后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站經(jīng)費(fèi)來(lái)源少，不能充分發(fā)揮宣傳教育、引導(dǎo)群眾的作用。

下一步，我鎮(zhèn)將努力在理論武裝、輿論引導(dǎo)、文明創(chuàng)建和文化發(fā)展上取得新進(jìn)展，不斷激發(fā)全鎮(zhèn)廣大干部群眾工作激情，為推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。一是加強(qiáng)看齊意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢牢把握好正確的政治方向，向黨中央看齊，向習(xí)總書(shū)記看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向黨中央各項(xiàng)決策部署看齊，并把意識(shí)形態(tài)工作納入到黨委工作報(bào)告、紀(jì)律檢查、干部考核中去。二是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和戰(zhàn)斗意識(shí)，加強(qiáng)正面宣傳，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好中國(guó)傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)落地落實(shí)。三是加強(qiáng)短板意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，以宣傳思想文化和意識(shí)形態(tài)工作中先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)為參照物，補(bǔ)齊短板，做好創(chuàng)新工作。

按照縣委關(guān)于對(duì)意識(shí)形態(tài)工作專(zhuān)項(xiàng)督查的相關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，立即部署開(kāi)展自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委按照守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的要求，從更深的戰(zhàn)略意義、更高的目標(biāo)追求，認(rèn)識(shí)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的重大意義，以高度的政治自覺(jué)、有力的政策措施落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作的各項(xiàng)任務(wù)，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動(dòng)權(quán)，把意識(shí)形態(tài)工作同經(jīng)濟(jì)工作同安排同部署，納入年終績(jī)效考核的主要內(nèi)容，設(shè)立微信qq工作群，不斷增強(qiáng)干部職工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)。全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制要求，把意識(shí)形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制，納入全鎮(zhèn)黨支部目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，納入民主生活會(huì)和述職報(bào)告的重要內(nèi)容，堅(jiān)持意識(shí)形態(tài)工作原則，全力打好意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)戰(zhàn)。

（三）抓好輿論引導(dǎo)，傳播凝聚正能量。在輿論引導(dǎo)與對(duì)外宣傳中，始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主，尊重輿論宣傳規(guī)律，講究輿論宣傳藝術(shù)，提高輿論引導(dǎo)效果，為全鎮(zhèn)的改革發(fā)展穩(wěn)定大局提供強(qiáng)有力的輿論支持。進(jìn)一步健全完善宣傳渠道，建立xxx鎮(zhèn)人民政府微信公眾號(hào)，發(fā)布權(quán)威的信息、傳播xxx好聲音、推薦xxx好典型、宣傳xxx正能量，提供更多、更及時(shí)、更便利的政務(wù)服務(wù)。注重把握不同時(shí)期宣傳重點(diǎn)，提高輿論引導(dǎo)水平。對(duì)重大事件及突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)尤其注重提前介入，防患未然，特別注意掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，牢牢掌握新聞報(bào)導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。同時(shí)主動(dòng)出擊，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外宣傳，積極投稿，半年來(lái)共投稿30余篇，對(duì)我鎮(zhèn)村（社區(qū)）換屆、安全生產(chǎn)、“兩學(xué)一做”等工作進(jìn)行了推介。

近年來(lái)，我鎮(zhèn)宣傳思想工作取得了一定的成績(jī)，全鎮(zhèn)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域呈現(xiàn)出主旋律響亮、正能量強(qiáng)勁、社會(huì)安定祥和的積極向好態(tài)勢(shì)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。

（一）思想觀念、思想意識(shí)存在偏差。一是普遍對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題，沒(méi)有將意識(shí)形態(tài)工作擺上重要議事日程，往往把意識(shí)形態(tài)工作作為一項(xiàng)軟任務(wù)，存在“重業(yè)務(wù)輕思想工作”的傾向，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到意識(shí)形態(tài)工作是基層工作的重要組成部分。片面認(rèn)為只要把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完成了就是盡職盡責(zé)了；二是存在群眾大局意識(shí)、集體觀念淡薄的現(xiàn)象。一些群眾觀念更新慢，思想保守，觀念陳舊，小富即滿不思進(jìn)取，接受新技術(shù)、新事物積極性不高;社會(huì)面上不講公德、信用缺失等現(xiàn)象有加劇趨勢(shì)；少數(shù)群眾法制觀念淡薄等。

（二）干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平較低。干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，人員流動(dòng)慢，高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才較為缺乏，干部培訓(xùn)不能經(jīng)?；?、制度化，與當(dāng)前工作要求不相適應(yīng)。主要體現(xiàn)在干部隊(duì)伍存在“先天不足”的問(wèn)題。從事意識(shí)形態(tài)工作的干部和人員大部分都是“半路出家”，理論功底有限，專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)較低，短期內(nèi)難以勝任工作。從事意識(shí)形態(tài)工作的基層干部缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)更新不夠快，思想觀念相對(duì)滯后，難以達(dá)到新時(shí)期基層意識(shí)形態(tài)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

（三）工作機(jī)制不夠健全。對(duì)意識(shí)形態(tài)工作缺乏深入研究和統(tǒng)一部署，缺乏組織性和指導(dǎo)性，任務(wù)交辦不明確，責(zé)任目標(biāo)不清晰，出現(xiàn)錯(cuò)位和缺位的現(xiàn)象，工作常常處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，整個(gè)意識(shí)形態(tài)工作顯得較為疲軟和被動(dòng)。加上一直以來(lái)，由于基層工作事務(wù)繁重，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)意識(shí)形態(tài)工作認(rèn)識(shí)不足，理解不透，導(dǎo)致從事基層意識(shí)形態(tài)工作的人員深感自身勞動(dòng)價(jià)值得不到充分體現(xiàn)和認(rèn)可，工作無(wú)熱情，其結(jié)果就是基層意識(shí)形態(tài)工作難以順利展開(kāi)。

（四）新形勢(shì)下提高引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。宣傳思想工作的方法、形式、途徑比較單一，在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微信等新興媒體的應(yīng)用和引導(dǎo)管理需要進(jìn)一步探索。干部職工對(duì)于撰寫(xiě)新聞稿的熱情也不太高，高質(zhì)量，高效果的新聞稿數(shù)量不多對(duì)外的影響力、滲透力、戰(zhàn)斗力還需要進(jìn)一步提高，對(duì)外宣傳工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

（五）陣地建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前，還存在著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展與群眾精神文化生活需求滯后不相適應(yīng)的普遍情形。現(xiàn)有的廣播電視、宣傳文化陣地等方面設(shè)施落后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站經(jīng)費(fèi)來(lái)源少，不能充分發(fā)揮宣傳教育、引導(dǎo)群眾的作用。

下一步，我鎮(zhèn)將努力在理論武裝、輿論引導(dǎo)、文明創(chuàng)建和文化發(fā)展上取得新進(jìn)展，不斷激發(fā)全鎮(zhèn)廣大干部群眾工作激情，為推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。一是加強(qiáng)看齊意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢牢把握好正確的政治方向，向黨中央看齊，向習(xí)總書(shū)記看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向黨中央各項(xiàng)決策部署看齊，并把意識(shí)形態(tài)工作納入到黨委工作報(bào)告、紀(jì)律檢查、干部考核中去。二是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和戰(zhàn)斗意識(shí)，加強(qiáng)正面宣傳，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好中國(guó)傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)落地落實(shí)。三是加強(qiáng)短板意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，以宣傳思想文化和意識(shí)形態(tài)工作中先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)為參照物，補(bǔ)齊短板，做好創(chuàng)新工作。

根據(jù)黨委關(guān)于落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制的要求，站黨支部緊緊抓住意識(shí)形態(tài)工作主線，積極行動(dòng)、及時(shí)部署，落實(shí)責(zé)任，以高度的政治敏銳性和責(zé)任感，切實(shí)履行把好方向，管好導(dǎo)向的責(zé)任，引導(dǎo)干部職工嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，突出理論武裝、輿論引導(dǎo)、文化建設(shè)，主動(dòng)作為，為單位健康穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大的思想基礎(chǔ)和政治保障，現(xiàn)將落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一是牢固樹(shù)立抓意識(shí)形態(tài)工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念。在今年4月與黨委簽訂《2018年委屬各黨支部書(shū)記履行意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制承諾書(shū)》后，通過(guò)黨政班子會(huì)議、站工作例會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日等時(shí)機(jī)，宣傳意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制的八項(xiàng)內(nèi)容，成立由支部書(shū)記任組長(zhǎng)，站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將意識(shí)形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同考核。二是把意識(shí)形態(tài)工作與黨建工作緊密結(jié)合，科學(xué)部署、統(tǒng)籌推進(jìn)意識(shí)形態(tài)和黨建工作。我們利用每周工作例會(huì)通報(bào)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況，分析干部職工思想工作動(dòng)態(tài)，對(duì)本單位的意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行分析研判，始終把住正確的方向。三是建立健全意識(shí)形態(tài)工作考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，以支部規(guī)范化建設(shè)為抓手，把意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)到中層以上干部，形成意識(shí)形態(tài)工作人人有責(zé)人人抓的濃厚氛圍，做到用制度管事，用制度管人。

（二）健全意識(shí)形態(tài)工作的制度機(jī)制。一是修改完善單位日常管理和黨建工作各項(xiàng)制度。結(jié)合單位實(shí)際，按照客觀實(shí)際、可操作性強(qiáng)的原則，對(duì)黨建工作和內(nèi)部管理11項(xiàng)制度進(jìn)行了梳理、修訂、完善，使其更加符合工作實(shí)際；二是落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，支部班子成員擔(dān)負(fù)黨建工作和業(yè)務(wù)工作雙重任務(wù)，在黨建工作服從服務(wù)于業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，把完成單位總體工作目標(biāo)作為黨支部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，及時(shí)組織召開(kāi)組織生活會(huì)，開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，支部委員都能以一名普通黨員身份參加黨小組活動(dòng)，過(guò)組織生活。

(三)堅(jiān)持用學(xué)習(xí)實(shí)踐正確導(dǎo)向意識(shí)形態(tài)工作。

1、深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命，貫徹落實(shí)黨的十九大精神”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。一是內(nèi)容豐富，形式多樣，富有成效。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、上黨課、參觀大型展覽、紅色教育基地、討論交流相結(jié)合等形式，組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，各級(jí)重大會(huì)議精神、先進(jìn)典型事跡等，共組織15次集中學(xué)習(xí)，3次參觀活動(dòng)（上海參觀“從石庫(kù)門(mén)到天安門(mén)”、上海改革開(kāi)放40年成果大型主題展覽、中共二大會(huì)址、雷鋒紀(jì)念館等活動(dòng)），2次宣講報(bào)告會(huì)及參加農(nóng)委組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，激勵(lì)黨員不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗。二是組織學(xué)習(xí)嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持做到“三嚴(yán)格一注重”。即“嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)”完成學(xué)習(xí)任務(wù)，“嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容”不打折扣；“嚴(yán)格點(diǎn)名制度”集中學(xué)習(xí)必點(diǎn)名；“注重學(xué)習(xí)效果”，人事科組織的每次檢查情況良好。嚴(yán)格有形的學(xué)習(xí)模式強(qiáng)化了黨員群眾的政治意識(shí)，規(guī)矩意識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)成為共識(shí)。

2、開(kāi)展學(xué)習(xí)教育實(shí)踐，筑牢意識(shí)形態(tài)根基。一是開(kāi)展好專(zhuān)題組織生活，增強(qiáng)黨員黨性觀念。支部利用建黨紀(jì)念日、學(xué)習(xí)習(xí)近平帶領(lǐng)中央政治局常委集體瞻仰中共一大會(huì)址時(shí)的重要講話精神，一屆區(qū)委四次、五次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)鄭德榮等7名全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)典型事跡等時(shí)機(jī)，召開(kāi)專(zhuān)題組織生活、開(kāi)展主題黨日活動(dòng)6次，通過(guò)系列教育活動(dòng)，幫助干部職工澄清模糊認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，強(qiáng)化生態(tài)立島理念，立足本職，迎難而上，勇做世界級(jí)生態(tài)島建設(shè)的不懈奮斗者。二是注重學(xué)習(xí)教育儀式感、莊重感，培養(yǎng)黨員使命感。在黨員學(xué)習(xí)日，開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，我們都要在會(huì)場(chǎng)懸掛黨旗，黨員佩帶黨徽，每年組織一次重溫入黨誓詞儀式，在學(xué)習(xí)鄭德榮等7名已故全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡主題黨日活動(dòng)上，全體起立致哀，以莊重肅敬的儀式培養(yǎng)黨員榮譽(yù)感和使命感。三是組織開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)黨員社會(huì)責(zé)任感。組織干部職工積極參與“生態(tài)崇明?我先鋒兩學(xué)一做?我踐行”主題實(shí)踐活動(dòng)，每個(gè)黨員至少參加2項(xiàng)活動(dòng)；在業(yè)務(wù)工作中，推行“定人、定點(diǎn)、定責(zé)”三定式服務(wù)模式，主動(dòng)對(duì)標(biāo)世界級(jí)生態(tài)島建設(shè)，幫助農(nóng)戶解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)了黨員社會(huì)責(zé)任感。

（四）加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)宣傳陣地建設(shè)。

1、發(fā)揮宣傳載體作用。充分利用集中學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng)工作、微信群、電子顯示屏、上海農(nóng)技在線和宣傳櫥窗等宣傳媒介，及時(shí)宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，中央、市、區(qū)各項(xiàng)重大決策部署，支農(nóng)惠農(nóng)政策，反映群眾生產(chǎn)生活動(dòng)態(tài)，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和凝聚力。

2、開(kāi)展文明結(jié)對(duì)活動(dòng)。積極參加大調(diào)研，開(kāi)展文明單位共建結(jié)對(duì)、雙聯(lián)系、區(qū)域化黨建等活動(dòng)，與魯玙村簽訂文明結(jié)對(duì)、雙聯(lián)系活動(dòng)協(xié)議書(shū)，確定了三年活動(dòng)項(xiàng)目3項(xiàng)，慰問(wèn)困難黨員群眾；建立了黨員志愿服務(wù)隊(duì)，20名黨員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目36項(xiàng)次，參加活動(dòng)49次。

3、加強(qiáng)輿情信息報(bào)告。一是建立了5名輿情信息員隊(duì)伍（1名農(nóng)委、4名本單位），在十九大、全國(guó)“兩會(huì)”、“進(jìn)博會(huì)”、發(fā)生重大自然災(zāi)害（或事件）等重要節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)上下信息溝通，確保上情下達(dá)，下情上報(bào)。二是做好黨務(wù)站務(wù)公開(kāi)，向社會(huì)公布服務(wù)熱線電話，及時(shí)將相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和黨的各項(xiàng)政策進(jìn)行公開(kāi)，方便群眾咨詢和辦理有關(guān)事項(xiàng)。

（五）注重工作的針對(duì)性實(shí)效性。一是廣泛開(kāi)展宣傳學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，參觀雷鋒紀(jì)念館等紅色教育基地，生態(tài)保護(hù)黨員志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等活動(dòng)，通過(guò)具體實(shí)踐和鮮活的人物事件踐行傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。促進(jìn)了黨員群眾踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的自覺(jué)性，營(yíng)造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。二是加大外宣力度。按照文明言行、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，利用電子顯示屏、固定標(biāo)語(yǔ)、畫(huà)板、櫥窗等廣泛宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極開(kāi)展全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)影響力。

我站在落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制工作中做了一些工作，取得了一定成績(jī)，沒(méi)有發(fā)生負(fù)面影響的情況。但也存在一些困難和問(wèn)題。一是思想掌控不夠全面深入，對(duì)干部職工在意識(shí)形態(tài)方面的思想傾向，對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的真實(shí)態(tài)度等調(diào)查研究不夠深入，缺乏深度掌控。二是意識(shí)形態(tài)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，而且受社會(huì)大環(huán)境的影響很大，在信息化時(shí)代受互聯(lián)網(wǎng)、微信等新媒體的影響尤其巨大，如何把意識(shí)形態(tài)工作抓在手上、抓出成效，確實(shí)有相當(dāng)難度，需要不斷創(chuàng)新思路舉措，而我們?cè)谶@方面還做得不夠。三是宣傳工作隊(duì)伍力量偏弱，對(duì)外宣傳工作的聯(lián)系和對(duì)接還需進(jìn)一步鞏固;四是抓意識(shí)形態(tài)工作的激勵(lì)和約束機(jī)制不完善，激勵(lì)和促進(jìn)作用不夠明顯。

下步工作中，我們將以黨的十九大精神為指導(dǎo)，努力克服自身不足，更加嚴(yán)格地貫徹落實(shí)好農(nóng)委的工作部署和要求，認(rèn)真梳理抓好意識(shí)形態(tài)工作的思路，增強(qiáng)憂患意識(shí)、增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的主動(dòng)意識(shí)和主體意識(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題苗子，及時(shí)采取有力措施，努力把意識(shí)形態(tài)每項(xiàng)工作抓好落實(shí)，抓出實(shí)效。通過(guò)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作制度，保證意識(shí)形態(tài)工作不斷加強(qiáng)，干部職工的意識(shí)形態(tài)更加堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)定，確保不發(fā)生嚴(yán)重的意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。

按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，對(duì)照《黨章》規(guī)定的黨員義務(wù)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件、新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求和學(xué)習(xí)動(dòng)員階段縣委常委班子提出的保持先進(jìn)性的具體要求，在廣泛征求干群意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系自己的實(shí)際，我就保持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性方面存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了深刻反思，現(xiàn)剖析如下：

1、理論功底不深。自己在一定程度上輕視了理論學(xué)習(xí)，沒(méi)有很好地解決工學(xué)矛盾，忙于工作多，理論學(xué)習(xí)少;為我所用學(xué)習(xí)多，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)少;膚淺學(xué)習(xí)多，深入鉆研少，對(duì)理論的學(xué)習(xí)更多地停留在一般的了解、跑馬觀花、淺嘗輒止，導(dǎo)致理論功底不深，思想解放不夠，用科學(xué)理論指導(dǎo)工作時(shí)，缺乏入理的分析。如面對(duì)日益復(fù)雜的青少年思想道德建設(shè)局面，有時(shí)只能就事論事，不能從根本上解決未成年人思想道德建設(shè)問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)、法律、現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致自己的綜合素質(zhì)不夠高，在一定程度上影響了對(duì)工作的推動(dòng)和決策。

2、理想信念的堅(jiān)定性、政治敏銳性和政治辨別力不夠強(qiáng)。沒(méi)有很好地把黨的最高綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)統(tǒng)一起來(lái)，認(rèn)為社會(huì)主義初級(jí)階段是一個(gè)很長(zhǎng)的歷史時(shí)期，共產(chǎn)主義社會(huì)很渺茫，離我們還很遙遠(yuǎn)，沒(méi)有完全把握人類(lèi)社會(huì)向前發(fā)展的必然規(guī)律，對(duì)社會(huì)主義事業(yè)的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)社會(huì)主義制度的強(qiáng)大生命力和巨大優(yōu)越性體會(huì)不夠深刻，對(duì)資本主義垂而不死，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展現(xiàn)象的政治鑒別力不夠強(qiáng)。對(duì)在改革開(kāi)放過(guò)程中出現(xiàn)的西方資本主義發(fā)達(dá)國(guó)家利用科學(xué)技術(shù)制造和傳播精神垃圾，社會(huì)上一些不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所、精神產(chǎn)品廣為興起、廣為流傳的現(xiàn)象的政治本質(zhì)，即西方敵對(duì)勢(shì)力亡我之心不死，通過(guò)各種途徑加緊對(duì)我進(jìn)行思想和文化滲透，從而實(shí)現(xiàn)他們“西化”、“分化”我國(guó)的圖謀認(rèn)識(shí)不夠。

3、工作作風(fēng)不夠深入。對(duì)實(shí)際情況的掌握不夠深、不夠透，“布置工作相對(duì)較多，溝通交流相對(duì)較少;聽(tīng)匯報(bào)相對(duì)較多，下基層了解相對(duì)較少”的現(xiàn)象仍然存在。有時(shí)認(rèn)為自己工作忙、事情多，且存在到基層多了會(huì)給基層增加負(fù)擔(dān)的片面認(rèn)識(shí)，因此，深入基層和分管部門(mén)不夠，沒(méi)有很好地沉下去了解群眾思想，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，關(guān)心群眾冷暖;在處理主人與仆人的關(guān)系上，有時(shí)表現(xiàn)錯(cuò)位，有針對(duì)性的開(kāi)展工作不夠。比如，沉下身去對(duì)我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作、計(jì)劃生育工作、對(duì)農(nóng)民的教育等工作調(diào)查研究不深，做耐心細(xì)致的宣傳引導(dǎo)工作不夠;沒(méi)有抽出足夠時(shí)間找分管系統(tǒng)的退休人員座談，對(duì)其關(guān)心不夠;對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪中提出的問(wèn)題，自己親手經(jīng)辦的相對(duì)較少，批轉(zhuǎn)下級(jí)的相對(duì)較多，自己督促檢查也還不夠。

4、廉潔自律的要求不嚴(yán)。雖然從總的來(lái)說(shuō)，能按照《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》來(lái)要求和規(guī)范自己，也基本做到了廉潔從政的有關(guān)規(guī)定。但對(duì)自己自律還不夠嚴(yán)，表現(xiàn)在：自己是主管意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)，加之自己性格和愛(ài)好的原因，對(duì)打牌賭博、經(jīng)商辦企業(yè)等活動(dòng)一點(diǎn)也沒(méi)有興趣，認(rèn)為自己違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的可能性不大;有時(shí)接受了下屬單位、同志的宴請(qǐng)，下基層有時(shí)沒(méi)堅(jiān)持在食堂就餐，個(gè)別時(shí)候有公車(chē)私用的現(xiàn)象，一定程度上存在享樂(lè)主義思想。

5、履行職責(zé)有差距。一是抓改革力度不夠。自己除能較好地按照上級(jí)的統(tǒng)一部署抓好分管范圍內(nèi)各項(xiàng)改革工作外，其他某些方面的改革工作，自己主動(dòng)去研究、探索并組織實(shí)施得不夠。如在職業(yè)教育的改革上，一定程度上存在等待觀望的思想，雖然已組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)多次研究，制訂了改革的初步方案，但存在等待市相關(guān)政策出臺(tái)的思想，所以該方案一直未能得以正式出臺(tái)，導(dǎo)致全縣職教改革步伐不快。二是抓薄弱環(huán)節(jié)工作不夠。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，社會(huì)發(fā)生著深刻變化，人們的思想觀念、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向也隨之發(fā)生著深刻變化，各種思想文化相互激蕩，如何抓好新形勢(shì)下全民思想政治教育，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，在方式、內(nèi)容、途徑上研究不夠，措施不多。如對(duì)加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度不夠;對(duì)如何加強(qiáng)全縣大宣傳工作，進(jìn)一步提高**的知名度和美譽(yù)度方面研究不夠，措施不力，成效不明顯;結(jié)合**實(shí)際，對(duì)如何打好**文化牌也研究不夠，研究了付諸實(shí)施也還不多;抓干部群眾的思想解放、觀念轉(zhuǎn)變不夠;針對(duì)新形勢(shì)下黨中央提出的建設(shè)和諧社會(huì)新要求，自覺(jué)主動(dòng)的思考、研究創(chuàng)建和諧**的工作不夠。三是抓干部教育、管理不夠。對(duì)所分管部門(mén)、系統(tǒng)的干部，平常更多的注重工作上的要求，有時(shí)對(duì)干部疏于教育，嚴(yán)格要求不夠，沒(méi)能很好地實(shí)施統(tǒng)一、高效、有序的管理。如少數(shù)學(xué)校教育亂收費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，個(gè)別學(xué)校私設(shè)小金庫(kù);網(wǎng)吧治理問(wèn)題盡管組織相關(guān)部門(mén)多次進(jìn)行了大規(guī)模的綜合整治，但經(jīng)常性工作不夠，在建立管理的長(zhǎng)效機(jī)制上探索不夠，導(dǎo)致未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧現(xiàn)象時(shí)有反彈，群眾反映較大，作為分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

1、學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠。對(duì)理論學(xué)習(xí)之所以重視不夠、缺乏自覺(jué)性、主動(dòng)性，主要是認(rèn)為自己已經(jīng)通過(guò)參加縣委中心組學(xué)習(xí)和參加省縣處級(jí)女干班、縣委書(shū)記進(jìn)修班、研究生進(jìn)修班、研究生班等機(jī)會(huì)多次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)馬克思主義，掌握了一些基本原理，而認(rèn)為要真正學(xué)深學(xué)透馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，那是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和理論工作者的事;認(rèn)為馬克思主義理論在上級(jí)的指示精神里就有，我們這一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主要是執(zhí)行上級(jí)指示，再加上自己日積月累掌握的那些基本觀點(diǎn)、基本理論就可以了;即使是黨的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，只要自己擇其重點(diǎn)掌握，應(yīng)付日常工作是完全可以的，由于主觀感覺(jué)良好，放松了對(duì)理論的全面深入學(xué)習(xí)。這是產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。

2、黨性修養(yǎng)不夠高。由于自己沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的理論、黨的歷史，對(duì)黨的規(guī)章制度、紀(jì)律要求學(xué)習(xí)得不深，還不透，缺乏嚴(yán)格的黨內(nèi)政治生活鍛煉，導(dǎo)致黨性修養(yǎng)不夠高，個(gè)別時(shí)候?qū)伯a(chǎn)主義的理想信念產(chǎn)生困惑，不能較好地與社會(huì)上一些不正確的輿論、錯(cuò)誤思潮進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭(zhēng);自己分管的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域內(nèi)的工作，在一定程度上也還存在一些問(wèn)題，部分未成年人沒(méi)有樹(shù)立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想。

3、宗旨意識(shí)、群眾觀念不夠強(qiáng)。自入黨宣誓之日起，自己就下定了全心全意為人民服務(wù)的決心，自愿把畢生精力乃至生命貢獻(xiàn)給黨和人民的事業(yè)。但隨著時(shí)間的流逝和學(xué)習(xí)上的松懈，自己全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)有些淡化，群眾觀念還不強(qiáng)，沒(méi)有真正把群眾當(dāng)成自己的衣食父母，感情上有疏遠(yuǎn)，導(dǎo)致在宗旨的實(shí)踐上有偏差、有距離。

4、主觀世界改造不夠。在平時(shí)的工作中，沒(méi)有很好的堅(jiān)持改造客觀世界與改造主觀世界相結(jié)合，重客觀輕主觀，導(dǎo)致在一定程度上沒(méi)有很好地樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，沒(méi)有很好的解決權(quán)力觀、地位觀、利益觀問(wèn)題，因此在思想、行動(dòng)上或多或少跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求，對(duì)于自己渴求知識(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、廉潔從政、全心全意為人民群眾謀利益有影響、有削弱。

5、同樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀還有差距。之所以出現(xiàn)履行職責(zé)有差距，歸根結(jié)底是因?yàn)樽约簺](méi)有真正樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，在靈魂深處沒(méi)有解決好“政績(jī)?yōu)檎l(shuí)而樹(shù)”的問(wèn)題，導(dǎo)致工作上有時(shí)忙于接受上級(jí)的檢查，忙于應(yīng)付日常性工作;有的工作看到了、想到了，但缺乏勇氣和力量;有時(shí)也有畏難情緒，擔(dān)心處理不好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，造成事與愿違的局面，有求穩(wěn)怕亂的思想。

縣直工委：

根據(jù)省、市和《中共__縣委辦公室關(guān)于印發(fā)黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則的通知》(辦【__】)112號(hào))精神，按照《中共__縣委宣傳部關(guān)于報(bào)送意識(shí)形態(tài)工作情況的通知》(太宣發(fā)【__】)15號(hào))文件要求，我局切實(shí)加強(qiáng)民政領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作，把在新形勢(shì)下民政領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作納入重要議事日程，擺到更加突出位置，以堅(jiān)定的政治信仰強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做好民政文化宣傳，贏民心、聚民意，切實(shí)把黨和政府的關(guān)愛(ài)惠及人民，讓人民群眾感受到黨和政府的溫暖?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

自中央《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》和省委、縣委《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》發(fā)布以來(lái)，我局積極行動(dòng)，迅速部署，落實(shí)責(zé)任，加大力度，意識(shí)形態(tài)工作不斷加強(qiáng)。目前，意識(shí)形態(tài)責(zé)任制已經(jīng)建立，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)意識(shí)形態(tài)工作更加重視，抓意識(shí)形態(tài)工作的主動(dòng)性自覺(jué)性更高、工作力度更大，全局上下沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反意識(shí)形態(tài)工作的“十種情形”。

民政局黨組成員分工情況：局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張民同志主持局全面工作，分管福利彩票發(fā)行工作;局黨組副書(shū)記、老齡辦主任張敏同志分管縣老齡工作;局黨組成員、主任科員崔琦同志分管財(cái)務(wù)工作、救災(zāi)救濟(jì)、民間組織管理、綜治維穩(wěn)、信訪、計(jì)劃生育;局黨組成員、社會(huì)福利股長(zhǎng)范祥東同志分管工程招投標(biāo)工作、社會(huì)福利、社會(huì)救助、區(qū)劃地名、安全生產(chǎn)，聯(lián)系縣老年服務(wù)中心;局黨組成員、雙擁辦主任蔣利民同志分管雙擁、優(yōu)撫、安置、軍休、辦公室、監(jiān)察、社會(huì)事務(wù)、社區(qū)建設(shè)、法制建設(shè)、黨建、效能建設(shè)、文明創(chuàng)建、工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)工作，聯(lián)系社區(qū)服務(wù)中心、縣社會(huì)(兒童)福利中心、縣流浪乞討救助站、婚姻登記處、縣殯儀館、縣光榮院、縣烈士館;局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)牛子新同志因病請(qǐng)假手術(shù)后正在康復(fù)治療中。

(一)統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)。去年底今年初，局黨組多次組織全體干部職工召開(kāi)關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中央、省、市及縣委意識(shí)形態(tài)工作文件，剖析了近年來(lái)發(fā)生在全省民政工作人員身上及身邊的違紀(jì)違法案件及相關(guān)問(wèn)題，給予我們應(yīng)有的警示。從政治和全局的高度，使全體干部深刻認(rèn)識(shí)到意識(shí)形態(tài)工作形勢(shì)十分嚴(yán)峻，必須堅(jiān)持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，認(rèn)真履職盡責(zé)，并對(duì)__年民政領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)行安排和部署。

(二)成立組織，明確責(zé)任。成立局黨組意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子意識(shí)形態(tài)工作的主體責(zé)任、黨組書(shū)記意識(shí)形態(tài)工作的第一責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)的直接責(zé)任、黨組其他成員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等“四個(gè)責(zé)任”，形成了由黨組書(shū)記牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，黨組其他成員分工負(fù)責(zé)的工作格局，明確工作責(zé)任，形成工作合力，狠抓責(zé)任落實(shí)，確保意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全，為推進(jìn)創(chuàng)新務(wù)實(shí)現(xiàn)代民政提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。并制定了《民政局黨組意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，下發(fā)到各股室、下屬各單位、局黨總支和所轄各黨支部。

(三)結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出，“意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作，事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力”。民政部門(mén)是政府的重要組成部門(mén)，是黨和政府以人為本、服務(wù)民生的重要承接單位，也是體現(xiàn)黨和政府形象的重要標(biāo)志單位。民政工作的好壞關(guān)乎黨群、干群的關(guān)系，關(guān)乎民心、民意的向背，更直接影響社會(huì)的穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)。因此，加強(qiáng)民政領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作尤為重要。并已將意識(shí)形態(tài)工作納入__年理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、民生、脫貧攻堅(jiān)等重點(diǎn)工作中去。

(四)加強(qiáng)督查，完善考評(píng)。局黨組逐步健全完善意識(shí)形態(tài)工作目標(biāo)考核責(zé)任制，將意識(shí)形態(tài)工作納入執(zhí)行黨的紀(jì)律考核檢查范圍和黨員干部考核、考察的重要內(nèi)容，作為評(píng)價(jià)單位和黨員干部評(píng)價(jià)使用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，并將意識(shí)形態(tài)作為民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和述職述廉的重要內(nèi)容，接受監(jiān)督和評(píng)議，做到人人身上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子。通過(guò)建章立制，逐步形成了從黨組到基層黨組織、從黨組織到領(lǐng)導(dǎo)干部、從內(nèi)容到形式、從落實(shí)到評(píng)估一整套較為完善的抓意識(shí)形態(tài)工作的制度機(jī)制。

在落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制方面雖然我們做了一些工作，也取得了一定成效，但也還存在一些不足。一是思想掌控不夠全面深入，對(duì)干部職工在意識(shí)形態(tài)方面的思想傾向，對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的真實(shí)態(tài)度等調(diào)查研究不夠深入，缺乏深度掌控。二是意識(shí)形態(tài)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，而且受社會(huì)大環(huán)境的影響很大，在信息化時(shí)代受互聯(lián)網(wǎng)、微信等新媒體的影響尤其巨大，應(yīng)對(duì)這方面的創(chuàng)新思路舉措不多。

落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制是一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，下一步，我們將重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作，進(jìn)一步把意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落到實(shí)處、抓出成效。一是抓責(zé)任落實(shí)。通過(guò)有效措施，把黨組主體責(zé)任、書(shū)記第一責(zé)任人責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)直接責(zé)任真正落到實(shí)處，真正形成黨組統(tǒng)管、書(shū)記主抓、分管領(lǐng)導(dǎo)共管的局面。二是抓工作到位。通過(guò)落實(shí)已經(jīng)建立起來(lái)的制度機(jī)制，保證意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)到位。三是抓結(jié)果成效。通過(guò)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作制度，保證意識(shí)形態(tài)工作不斷加強(qiáng)，干部職工的意識(shí)形態(tài)更加堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)定，確保不發(fā)生任何意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。

市委宣傳部：

今年以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心黨組按照市委和市委宣傳部的要求，認(rèn)真貫徹《德陽(yáng)市貫徹落實(shí)黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制具體措施》精神，加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全本單位意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制度，為抓好機(jī)關(guān)黨建、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事業(yè)良好發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保障。按照市委辦公室《關(guān)于印發(fā)2018年意識(shí)形態(tài)工作專(zhuān)項(xiàng)督查方案的通知》(德委辦發(fā)〔2018〕56號(hào))要求，現(xiàn)將一年來(lái)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制情況報(bào)告如下：

(一)思想高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政務(wù)服務(wù)中心黨組高度重視意識(shí)形態(tài)工作，認(rèn)真落實(shí)“書(shū)記抓”和“抓書(shū)記”工程。明確要求黨組領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任，黨組書(shū)記是第一責(zé)任人，黨組其他成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責(zé)”要求，主抓分管科室(部門(mén))的意識(shí)形態(tài)工作，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的意識(shí)形態(tài)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確了一名黨組成員為落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，將意識(shí)形態(tài)工作納入重要議事日程，今年先后召開(kāi)兩次黨組會(huì)專(zhuān)題研究了意識(shí)形態(tài)方面的工作。與業(yè)務(wù)工作同考核、同部署，同監(jiān)督檢查，將意識(shí)形態(tài)工作納入干部考核重要內(nèi)容，對(duì)政治思想表現(xiàn)不好、意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)不到位的取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。定期召開(kāi)研判會(huì)，將意識(shí)形態(tài)工作作為民主生活會(huì)、組織生活會(huì)黨員干部對(duì)照檢查的重要內(nèi)容，將落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作作為年終述廉述職述法的重要內(nèi)容。各支部書(shū)記是所屬部門(mén)的第一責(zé)任人，直接抓、親自抓，切實(shí)解決黨員干部意識(shí)形態(tài)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。建立了意識(shí)形態(tài)定期分析研判制度，并嚴(yán)格落實(shí)，今年先后召開(kāi)兩次會(huì)議分析研判中心機(jī)關(guān)、窗口人員意識(shí)形態(tài)方面存在的問(wèn)題。

(二)強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)。一方面持續(xù)開(kāi)展窗口工作人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，組織窗口工作人員到服務(wù)禮儀規(guī)范到位、整體服務(wù)水平較高的單位學(xué)習(xí)，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的提升，增強(qiáng)窗口工作人員的“服務(wù)意識(shí)”、“形象意識(shí)”、“責(zé)任意識(shí)”。

塔-黨建在線”黨的十九大精神學(xué)習(xí)競(jìng)賽等專(zhuān)題活動(dòng)。

一是建立完善了《“中心”信息發(fā)布審核制度》，明確“中心”微信公眾號(hào)、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送等信息發(fā)布審核流程，責(zé)任到人，嚴(yán)格“中心”各類(lèi)信息發(fā)布把關(guān)，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。二是充分利用公眾微信號(hào)、微信群、電子顯示屏、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳媒介，深入解讀黨的十九大會(huì)議精神和中央、省、市有關(guān)會(huì)議目標(biāo)任務(wù)和精神內(nèi)涵;積極組織干部職工參加各類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和體育賽事活動(dòng)。三是扎實(shí)抓好黨報(bào)黨刊的宣傳征訂工作，完成了《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》等黨報(bào)黨刊的宣傳發(fā)行工作。

去年評(píng)選出“紅旗窗口”11個(gè)、“政務(wù)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”48名,并給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，形成了良好的趕超氛圍，增進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。四是開(kāi)展工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，通過(guò)電話回訪的方式了解工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量情況，將測(cè)評(píng)結(jié)果納入考核。五是做好文明宣傳工作，宣傳“身邊好人”、“每周一星”，豎立典型，傳播正能量，營(yíng)造節(jié)儉環(huán)保、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好道德環(huán)境。六是以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，全面發(fā)揮黨員先鋒模范作用，深入推進(jìn)大廳黨員“亮身份、作承諾、當(dāng)先鋒、樹(shù)形象”活動(dòng)，形成比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好局面。七是不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建市級(jí)文明單位，推動(dòng)我老秘網(wǎng)市政務(wù)服務(wù)事業(yè)提檔進(jìn)位積極努力。

認(rèn)真研究準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的突出問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，成立了以“中心”主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳、輿情、網(wǎng)評(píng)工作，每天都及時(shí)評(píng)論、轉(zhuǎn)載相關(guān)宣傳工作任務(wù)，按時(shí)報(bào)送輿情信息，確保網(wǎng)上宣傳的正面性和正確性。

盡管“中心”在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作中做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的困難和問(wèn)題。一是對(duì)外宣傳工作的聯(lián)系和對(duì)接還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是對(duì)宣傳工作人員的培訓(xùn)不夠，適應(yīng)新形勢(shì)的能力偏弱;三是信息報(bào)送還不夠及時(shí)、全面，主動(dòng)與上級(jí)部門(mén)對(duì)接、請(qǐng)教、請(qǐng)示的積極性還有待提高。四是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的一些長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

下一步工作中，我們將以黨的十九大會(huì)議精神為指導(dǎo)，努力克服自身不足，更加嚴(yán)格地貫徹落實(shí)好市委、市政府的安排部署，再接再厲，認(rèn)真總結(jié)，努力把意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的每一條措施抓出實(shí)效。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇十五

按照縣委關(guān)于對(duì)意識(shí)形態(tài)工作專(zhuān)項(xiàng)督查的相關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，立即部署開(kāi)展自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

的重要內(nèi)容，堅(jiān)持意識(shí)形態(tài)工作原則，全力打好意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)戰(zhàn)。

（二）強(qiáng)化理論研究，確保理論武裝到位。堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，打造學(xué)習(xí)型黨組織。積極鼓勵(lì)干部職工積極撰寫(xiě)宣傳和調(diào)研討論文章，并通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布。精心制定了中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，并及時(shí)下發(fā)了《**x鎮(zhèn)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，加強(qiáng)了中心組學(xué)習(xí)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了每周例會(huì)制度、一把手負(fù)責(zé)制、集中學(xué)習(xí)制。今年圍繞“大學(xué)習(xí)大討論大調(diào)研”等內(nèi)容共組織中心組學(xué)習(xí)4次，干部職工上交各類(lèi)心得體會(huì)40余篇。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，分村分支部舉辦各類(lèi)座談會(huì)、宣講會(huì)，開(kāi)展專(zhuān)題討論，用科學(xué)理論武裝人，提高黨員干部的思想素質(zhì)，促使廣大干部群眾與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)業(yè)，勤勞致富。

（三）抓好輿論引導(dǎo)，傳播凝聚正能量。在輿論引導(dǎo)與對(duì)外宣傳中，始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主，尊重輿論宣傳規(guī)律，講究輿論宣傳藝術(shù)，提高輿論引導(dǎo)效果，為全鎮(zhèn)的改革發(fā)展穩(wěn)定大局提供強(qiáng)有力的輿論支持。進(jìn)一步健全完善宣傳渠道，建立**x鎮(zhèn)人民政府微信公眾號(hào)，發(fā)布權(quán)威的信息、傳播**x好聲音、推薦**x好典型、宣傳**x正能量，提供更多、更及時(shí)、更便利的政務(wù)服務(wù)。注重把握不同時(shí)期宣傳重點(diǎn)，提高輿論引導(dǎo)水平。對(duì)重大事件及突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)尤其注重提前介入，防患未然，特別注意掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，牢牢掌握新聞報(bào)導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。同時(shí)主動(dòng)出擊，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外宣傳，積極投稿，半年來(lái)共投稿30余篇，對(duì)我鎮(zhèn)村（社區(qū)）換屆、安全生產(chǎn)、“兩學(xué)一做”等工作進(jìn)行了推介。

近年來(lái)，我鎮(zhèn)宣傳思想工作取得了一定的成績(jī)，全鎮(zhèn)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域呈現(xiàn)出主旋律響亮、正能量強(qiáng)勁、社會(huì)安定祥和的積極向好態(tài)勢(shì)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。

（一）思想觀念、思想意識(shí)存在偏差。一是普遍對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題，沒(méi)有將意識(shí)形態(tài)工作擺上重要議事日程，往往把意識(shí)形態(tài)工作作為一項(xiàng)軟任務(wù)，存在“重業(yè)務(wù)輕思想工作”的傾向，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到意識(shí)形態(tài)工作是基層工作的重要組成部分。片面認(rèn)為只要把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完成了就是盡職盡責(zé)了；二是存在群眾大局意識(shí)、集體觀念淡薄的現(xiàn)象。一些群眾觀念更新慢，思想保守，觀念陳舊，小富即滿不思進(jìn)取，接受新技術(shù)、新事物積極性不高;社會(huì)面上不講公德、信用缺失等現(xiàn)象有加劇趨勢(shì)；少數(shù)群眾法制觀念淡薄等。

（二）干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平較低。干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，人員流動(dòng)慢，高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才較為缺乏，干部培訓(xùn)不能經(jīng)?；?、制度化，與當(dāng)前工作要求不相適應(yīng)。主要體現(xiàn)在干部隊(duì)伍存在“先天不足”的問(wèn)題。從事意識(shí)形態(tài)工作的干部和人員大部分都是“半路出家”，理論功底有限，專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)較低，短期內(nèi)難以勝任工作。從事意識(shí)形態(tài)工作的基層干部缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)更新不夠快，思想觀念相對(duì)滯后，難以達(dá)到新時(shí)期基層意識(shí)形態(tài)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

（三）工作機(jī)制不夠健全。對(duì)意識(shí)形態(tài)工作缺乏深入研究和統(tǒng)一部署，缺乏組織性和指導(dǎo)性，任務(wù)交辦不明確，責(zé)任目標(biāo)不清晰，出現(xiàn)錯(cuò)位和缺位的現(xiàn)象，工作常常處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，整個(gè)意識(shí)形態(tài)工作顯得較為疲軟和被動(dòng)。加上一直以來(lái)，由于基層工作事務(wù)繁重，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)意識(shí)形態(tài)工作認(rèn)識(shí)不足，理解不透，導(dǎo)致從事基層意識(shí)形態(tài)工作的人員深感自身勞動(dòng)價(jià)值得不到充分體現(xiàn)和認(rèn)可，工作無(wú)熱情，其結(jié)果就是基層意識(shí)形態(tài)工作難以順利展開(kāi)。

（四）新形勢(shì)下提高引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。宣傳思想工作的方法、形式、途徑比較單一，在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微信等新興媒體的應(yīng)用和引導(dǎo)管理需要進(jìn)一步探索。干部職工對(duì)于撰寫(xiě)新聞稿的熱情也不太高，高質(zhì)量，高效果的新聞稿數(shù)量不多對(duì)外的影響力、滲透力、戰(zhàn)斗力還需要進(jìn)一步提高，對(duì)外宣傳工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

（五）陣地建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前，還存在著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展與群眾精神文化生活需求滯后不相適應(yīng)的普遍情形?，F(xiàn)有的廣播電視、宣傳文化陣地等方面設(shè)施落后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站經(jīng)費(fèi)來(lái)源少，不能充分發(fā)揮宣傳教育、引導(dǎo)群眾的作用。

下一步，我鎮(zhèn)將努力在理論武裝、輿論引導(dǎo)、文明創(chuàng)建和文化發(fā)展上取得新進(jìn)展，不斷激發(fā)全鎮(zhèn)廣大干部群眾工作激情，為推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。一是加強(qiáng)看齊意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢牢把握好正確的政治方向，向黨中央看齊，向習(xí)總書(shū)記看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向黨中央各項(xiàng)決策部署看齊，并把意識(shí)形態(tài)工作納入到黨委工作報(bào)告、紀(jì)律檢查、干部考核中去。二是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和戰(zhàn)斗意識(shí)，加強(qiáng)正面宣傳，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好中國(guó)傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)落地落實(shí)。三是加強(qiáng)短板意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，以宣傳思想文化和意識(shí)形態(tài)工作中先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)為參照物，補(bǔ)齊短板，做好創(chuàng)新工作。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

全市政務(wù)服務(wù)中心主任會(huì)議講話稿同志們：

“五一”勞動(dòng)節(jié)剛過(guò)，把大家召集來(lái)，主要有兩個(gè)目的。一是對(duì)全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者進(jìn)行表彰，激勵(lì)全系統(tǒng)向先進(jìn)學(xué)習(xí)，再創(chuàng)佳績(jī)；二是把今年各項(xiàng)重點(diǎn)工作捋一捋，確保按期完成年度目標(biāo)任務(wù)。

剛才，世章同志宣讀了表彰決定，大會(huì)為全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者代表頒了獎(jiǎng)。從仕同志做了工作報(bào)告，客觀總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和不足，部署了今年工作任務(wù)，我完全同意，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。會(huì)上印發(fā)的“一窗受理”、“多評(píng)合一”等文件，對(duì)工作任務(wù)、責(zé)任分工、配套措施等一一做了明確，大家要結(jié)合實(shí)際，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。下面，我重點(diǎn)講五點(diǎn)意見(jiàn)。

第一，堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，全力推進(jìn)一窗受理改革

這項(xiàng)工作，是今年省政府“放管服”改革方案確定的重點(diǎn)任務(wù)，也是全省綜合考評(píng)的重要方面，距離完成期限只剩不到2個(gè)月，可以說(shuō)時(shí)間緊、任務(wù)重。目前，市政務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理”已經(jīng)調(diào)整完畢，有的縣政務(wù)大廳也開(kāi)展了改革試點(diǎn)，從運(yùn)行反饋來(lái)看，社會(huì)反響良好，企業(yè)、群眾都很支持。接下來(lái)還有幾方面改革，各牽頭部門(mén)要主動(dòng)擔(dān)起責(zé)任，涉及部門(mén)要積極配合調(diào)整，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)到位。

一是科學(xué)設(shè)置“一窗受理”板塊，優(yōu)化政務(wù)大廳空間布局。按照“一窗受理、集成服務(wù)”要求，市政務(wù)大廳要設(shè)置建設(shè)項(xiàng)目審批、企業(yè)商事登記、不動(dòng)產(chǎn)交易登記、非常駐單位委托授權(quán)服務(wù)、國(guó)地稅聯(lián)合辦稅、社保服務(wù)、公積金服務(wù)等7大業(yè)務(wù)版塊，并重新進(jìn)行跨部門(mén)流程再造和功能分區(qū)。上述7大版塊，前4項(xiàng)由政務(wù)服務(wù)中心管理辦牽頭推進(jìn)，后3項(xiàng)分別由國(guó)稅、人社和公積金等部門(mén)牽頭落實(shí)。部門(mén)單獨(dú)設(shè)立的分中心和實(shí)體大廳，如海關(guān)、戶籍、出入境、車(chē)輛、駕駛?cè)藛T證照辦理等事項(xiàng)，也要按照“一窗受理”要求進(jìn)行機(jī)制和流程的改造，辦理系統(tǒng)要納入全市“一窗受理”系統(tǒng)，辦理過(guò)程和結(jié)果要接受監(jiān)督。各縣市區(qū)要結(jié)合各自實(shí)際優(yōu)化工作方案，并抓緊組織實(shí)施，確保6月底前按“一窗受理”模式運(yùn)行。

二是加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)大廳功能升級(jí)。各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心要加快改造升級(jí)，科學(xué)設(shè)置前臺(tái)受理區(qū)、后臺(tái)審批區(qū)、統(tǒng)一出證區(qū)、導(dǎo)辦咨詢區(qū)、群眾等候區(qū)、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)等單元模塊，增配掃描儀、自助一體機(jī)等硬件設(shè)備，并按“一窗受理”的流程對(duì)相應(yīng)的叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。要加快建設(shè)統(tǒng)一的證照寄遞中心，實(shí)現(xiàn)證照快遞送達(dá)，有條件的地方和部門(mén)可探索申請(qǐng)資料、批文證照雙向快遞，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、便民利企。

三是充實(shí)綜合受理人員，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。市縣有關(guān)部門(mén)要按照省、市要求，通過(guò)調(diào)整充實(shí)編內(nèi)人員和選聘編外用工人員的方式，抓緊選派一批優(yōu)秀工作人員承擔(dān)綜合窗口的一窗受理工作。各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)要制定“一窗受理”專(zhuān)用表單和運(yùn)轉(zhuǎn)流程，強(qiáng)化綜合窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)一窗受理人員的培訓(xùn)、考核和管理，建立激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作積極性和主動(dòng)性。

第二，堅(jiān)持鞏固成果、補(bǔ)齊短板，全力抓好政務(wù)平臺(tái)建設(shè)

政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是近幾年來(lái)省政府主抓的一項(xiàng)中心任務(wù)。我市雖然取得一定成績(jī)，但從全省數(shù)據(jù)分析和實(shí)地調(diào)研結(jié)果來(lái)看，依然存在一些突出問(wèn)題。有的縣市區(qū)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)不健全，牽頭部門(mén)不明確，推進(jìn)力度不大；有的市直部門(mén)網(wǎng)上大廳不登錄，咨詢申報(bào)無(wú)應(yīng)答，管理督辦無(wú)響應(yīng)；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)機(jī)構(gòu)、無(wú)人員，事項(xiàng)入駐不充分，政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境不到位。這些問(wèn)題我們要認(rèn)真研究，強(qiáng)力解決。

一是抓緊推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)二期軟件開(kāi)發(fā)工程。各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)要全面推廣“網(wǎng)上申請(qǐng)、在線辦理、微信補(bǔ)充、快遞送達(dá)”業(yè)務(wù)模式，在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)一步增加完善一窗受理、大數(shù)據(jù)分析、并聯(lián)審批、異地通辦、預(yù)約辦理等功能，建設(shè)中介超市、電子證照庫(kù)和統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，推進(jìn)平臺(tái)向移動(dòng)端和自助終端延伸。市級(jí)平臺(tái)二期開(kāi)發(fā)費(fèi)用已列入財(cái)政預(yù)算，各縣市區(qū)要根據(jù)二期任務(wù)，結(jié)合智慧大廳建設(shè)和政務(wù)服務(wù)平臺(tái)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)延伸等要求，將平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用列入各自財(cái)政預(yù)算，以滿足平臺(tái)建設(shè)需要。

二是加強(qiáng)政務(wù)信息資源統(tǒng)籌管理。政務(wù)服務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)是解決信息孤島的問(wèn)題。劉家義書(shū)記在全省全面展開(kāi)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程動(dòng)員大會(huì)上曾一針見(jiàn)血指出，“現(xiàn)在信息孤島、煙囪林立現(xiàn)象嚴(yán)重，這種數(shù)字壟斷、信息隔絕，燒的是人民血汗錢(qián)，行的是官老爺做派?！笔±镆呀?jīng)明確6月底前建設(shè)基礎(chǔ)信息資源庫(kù)，各級(jí)各部門(mén)要積極落實(shí)省里部署，主動(dòng)做好各自專(zhuān)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對(duì)接，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)信息跨領(lǐng)域、跨層級(jí)、跨部門(mén)實(shí)時(shí)共享。要大力開(kāi)展電子證照、電子印章和電子文檔歸檔等試點(diǎn)工作，研究制定電子印章、電子文檔管理辦法，形成相關(guān)技術(shù)規(guī)范和基礎(chǔ)平臺(tái)，為推行全流程網(wǎng)上辦事掃除制度和技術(shù)障礙。

三是強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。前一階段數(shù)據(jù)顯示，目前有30％多的市直部門(mén)網(wǎng)辦件為零，個(gè)別部門(mén)零登錄，對(duì)群眾咨詢拒不應(yīng)答。這既是對(duì)群眾不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，也給我市在全省考核中拖了后腿。各級(jí)各部門(mén)必須強(qiáng)化平臺(tái)運(yùn)行管理，明確責(zé)任科室和責(zé)任人，確保平臺(tái)第一時(shí)間登錄、咨詢第一時(shí)間答復(fù)、事項(xiàng)第一時(shí)間辦理、督辦第一時(shí)間反饋、投訴第一時(shí)間處理。具體來(lái)說(shuō)，各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)要牽頭優(yōu)化平臺(tái)事項(xiàng)的申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)，提供網(wǎng)上預(yù)約、辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果實(shí)時(shí)查詢、大數(shù)據(jù)分析等服務(wù)；各級(jí)大廳窗口要按照叫號(hào)受理、服務(wù)登錄、專(zhuān)業(yè)辦結(jié)的模式強(qiáng)化應(yīng)用；各級(jí)分中心和非入駐部門(mén)要達(dá)到每天有登錄、登錄有痕跡，積極充實(shí)網(wǎng)上政務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容，重點(diǎn)完善通知公告、常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)、服務(wù)事項(xiàng)信息等，及時(shí)更新有關(guān)政策和信息，做好群眾網(wǎng)上咨詢答復(fù)和投訴處理；各縣市區(qū)要強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行。

第三，堅(jiān)持簡(jiǎn)化審批、優(yōu)化環(huán)境，全力服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目發(fā)展

李克強(qiáng)總理在5月2日主持召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，提出了將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間和工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)間壓減一半以上的目標(biāo)。省政府今年提出“3545”攻關(guān)計(jì)劃，即3個(gè)工作日內(nèi)完成新開(kāi)辦企業(yè)各環(huán)節(jié)，5個(gè)工作日內(nèi)完成不動(dòng)產(chǎn)登記各環(huán)節(jié)，45個(gè)工作日內(nèi)完成建設(shè)項(xiàng)目審批各環(huán)節(jié)。我市陳勇書(shū)記和陳飛市長(zhǎng)在不同場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)要牢固樹(shù)立“政府創(chuàng)造環(huán)境，企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富”理念，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目高效落地，市里也出臺(tái)了多項(xiàng)辦法。我們一定要全面落實(shí)上級(jí)精神，打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地提供堅(jiān)強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)保障。

一是精減前置，打造透明、靈活、寬松的項(xiàng)目落地政策。一要規(guī)范審批前置條件。按照“能放則放、能減則減、能改后置則不前置”的原則，取消綠化方案審查、工業(yè)項(xiàng)目人防異地建設(shè)費(fèi)等事項(xiàng)，簡(jiǎn)化水評(píng)、能評(píng)、穩(wěn)評(píng)等事項(xiàng)，將水、電、暖、氣報(bào)裝調(diào)整到施工許可后辦理。二要優(yōu)化簡(jiǎn)化中介評(píng)估。要全面實(shí)施“多評(píng)合一”，對(duì)投資建設(shè)項(xiàng)目前期推進(jìn)階段涉及的節(jié)能評(píng)估、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、安全評(píng)價(jià)、水土保持方案、地震安全性評(píng)價(jià)等方面的評(píng)估，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上中介超市一次發(fā)布需求、中介承諾服務(wù)、業(yè)主擇優(yōu)選擇、同步評(píng)估評(píng)審、結(jié)果多部門(mén)互認(rèn)。要全面實(shí)施“多測(cè)合一”，規(guī)劃、國(guó)土、房管等三部門(mén)對(duì)建筑物面積的計(jì)算方法要一致，將項(xiàng)目審批涉及的多項(xiàng)測(cè)量項(xiàng)目合并為一個(gè)綜合性聯(lián)合測(cè)量項(xiàng)目，實(shí)行“一窗受理、一網(wǎng)選取、統(tǒng)一測(cè)繪、成果共享、一次收費(fèi)”。要全面實(shí)施“多圖聯(lián)審”，將現(xiàn)有的施工圖建筑審查、消防審查、人防審查等集中交由綜合審查機(jī)構(gòu)統(tǒng)一開(kāi)展，各部門(mén)結(jié)果互認(rèn)，聯(lián)審之外再無(wú)審查。要拓展“政務(wù)服務(wù)直通車(chē)”范圍，對(duì)通過(guò)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室聯(lián)合預(yù)審的市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，憑《聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)議紀(jì)要》組織工程發(fā)包，實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)和建設(shè)審批手續(xù)同步辦理。三要實(shí)行技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。對(duì)實(shí)行區(qū)域化評(píng)估地塊，環(huán)評(píng)、能評(píng)、水評(píng)等實(shí)行告知承諾制；除重大建設(shè)項(xiàng)目和可能發(fā)生嚴(yán)重次生災(zāi)害的建設(shè)工程外，建設(shè)工程震評(píng)直接使用第五代區(qū)劃圖數(shù)值，人員密集場(chǎng)所抗震設(shè)防提高一個(gè)等級(jí)。

二是再造流程，建立優(yōu)化、規(guī)范、集約的并聯(lián)審批機(jī)制。一要推行模塊化并聯(lián)審批機(jī)制。將我市建設(shè)項(xiàng)目按審批流程分為前期準(zhǔn)備、立項(xiàng)用地、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工許可、竣工驗(yàn)收等五個(gè)模塊，實(shí)行由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)、各階段分部門(mén)牽頭的運(yùn)行機(jī)制。前期準(zhǔn)備階段由項(xiàng)目實(shí)施單位負(fù)總責(zé)，有關(guān)部門(mén)和所在縣市區(qū)政府（管委會(huì)）配合，及時(shí)確定項(xiàng)目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、地塊規(guī)劃條件、選址紅線等技術(shù)資料，明確政策界限，落實(shí)拆遷補(bǔ)償，加快項(xiàng)目選地和放線速度；立項(xiàng)階段由發(fā)改部門(mén)牽頭，實(shí)行安評(píng)、能評(píng)、可研、環(huán)評(píng)等“多評(píng)合一”，項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)批復(fù)、用地規(guī)劃和土地登記并行辦理；規(guī)劃階段由規(guī)劃部門(mén)牽頭，實(shí)行規(guī)劃、地震、城管執(zhí)法、人防“聯(lián)合踏勘”，實(shí)現(xiàn)建設(shè)方案聯(lián)合審查；施工許可階段由住建部門(mén)牽頭，實(shí)行住建、消防、氣象、人防、公用事業(yè)“多圖聯(lián)審”，質(zhì)量監(jiān)督、安全文明措施備案、自主發(fā)包備案、城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)等同步辦理；竣工驗(yàn)收階段由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)牽頭，實(shí)行技術(shù)審查“多測(cè)合一”，推進(jìn)規(guī)劃、住建、人防、消防等多部門(mén)聯(lián)合驗(yàn)收。二要推行“咨詢階段聯(lián)合告知、審批階段聯(lián)審聯(lián)辦”二級(jí)推進(jìn)模式。咨詢階段，召開(kāi)聯(lián)合告知會(huì)，各審批單位要提出審批條件，并書(shū)面告知設(shè)計(jì)要求和所需材料清單，指導(dǎo)、幫助項(xiàng)目單位做好材料準(zhǔn)備工作；審批階段，召開(kāi)聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)議，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室統(tǒng)一受理有關(guān)報(bào)件，現(xiàn)場(chǎng)集中轉(zhuǎn)辦，有關(guān)窗口當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行要件審核，提出初步意見(jiàn)，承諾辦理時(shí)限，并根據(jù)聯(lián)審聯(lián)辦會(huì)議紀(jì)要，限時(shí)同步辦理審批手續(xù)。部門(mén)間互為前置的申報(bào)材料，由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)“一窗受理”窗口負(fù)責(zé)補(bǔ)齊；部門(mén)內(nèi)部科室的前置材料，由部門(mén)窗口負(fù)責(zé)補(bǔ)齊。三要推行“初審確認(rèn)、容缺辦理、疑難會(huì)商、協(xié)助報(bào)批”四大保障機(jī)制。對(duì)土地取得主體明確、指標(biāo)處于上級(jí)待批階段的項(xiàng)目實(shí)行“初審確認(rèn)”，各審批部門(mén)依據(jù)項(xiàng)目用地預(yù)審意見(jiàn)和項(xiàng)目單位與所在區(qū)簽訂的合作協(xié)議，對(duì)項(xiàng)目報(bào)告和圖紙進(jìn)行技術(shù)性審核，并出具加蓋公章的初審意見(jiàn)書(shū)，企業(yè)據(jù)此進(jìn)行施工籌備。待用地指標(biāo)批復(fù)后，企業(yè)到綜合窗口換發(fā)正式批準(zhǔn)證書(shū)。對(duì)主體材料具備，其他附件材料存在缺失的項(xiàng)目實(shí)行“容缺辦理”，企業(yè)出具書(shū)面承諾，各審批部門(mén)采取先批后補(bǔ)辦材料的方式進(jìn)行審批。對(duì)在審批過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

三是創(chuàng)新體系，構(gòu)筑便捷、有序、高效的審批服務(wù)方式。一要建立“多規(guī)合一”信息聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。國(guó)土、規(guī)劃等部門(mén)要建立以控制性詳細(xì)規(guī)劃為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌布局各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)設(shè)施用地的“一張圖”平臺(tái)，并通過(guò)信息聯(lián)動(dòng)、開(kāi)放共享，實(shí)現(xiàn)國(guó)土規(guī)劃與相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的空間管理平臺(tái)合一，形成全市各部門(mén)信息共享的城市建設(shè)信息管理平臺(tái)。二要實(shí)施“凈地”出讓。在供地前由出讓主體會(huì)同土地儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)牽頭完成宗地用地結(jié)案、場(chǎng)地環(huán)境調(diào)查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及通水、通電、通路、土地平整等工作，并將環(huán)評(píng)、能評(píng)、穩(wěn)評(píng)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為出讓條件，實(shí)現(xiàn)“凈地”出讓。三要推進(jìn)數(shù)字化“多圖聯(lián)審”。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子簽章的推廣應(yīng)用，建立全市統(tǒng)一的數(shù)字化多圖聯(lián)審平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃設(shè)計(jì)圖、建筑工程施工圖、消防設(shè)計(jì)圖、人防工程施工圖、防雷裝置設(shè)計(jì)施工圖等“一窗受理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、聯(lián)合圖審、數(shù)字支付”新模式，變傳統(tǒng)的“人帶著圖紙跑”為“圖紙?jiān)诰W(wǎng)上走”，有效解決部門(mén)審查信息共享不夠和圖紙運(yùn)輸、存儲(chǔ)、人工蓋章不便等問(wèn)題。

第四，堅(jiān)持破解堵點(diǎn)、綜合施策，全面提升政務(wù)服務(wù)水平

群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)，就是我們工作的著力點(diǎn)。國(guó)務(wù)院提出今年要解決100個(gè)堵點(diǎn)難點(diǎn)，省政府上周已經(jīng)發(fā)文對(duì)解決“20個(gè)教育和身份證明類(lèi)堵點(diǎn)問(wèn)題”進(jìn)行部署。今年我們的重點(diǎn)任務(wù)就是緊緊圍繞“群眾滿意”這條主線，圍繞解決群眾辦事多次跑、材料反復(fù)提交等問(wèn)題，全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)“一次辦好”改革，按照“應(yīng)辦即辦、說(shuō)辦就辦、一次辦結(jié)、辦就辦好”的要求，為群眾大開(kāi)便利之門(mén)。

一是開(kāi)展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)不成專(zhuān)業(yè)。各級(jí)各部門(mén)要大力開(kāi)展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)《政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范第1部分：行政許可》要求，讓群眾在全市任何大廳都能享受統(tǒng)一的服務(wù)。圍繞建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，要制定政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所、大廳功能布局、配套設(shè)施等建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；圍繞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，要建立服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)體系；圍繞管理標(biāo)準(zhǔn)化，要健全崗位作業(yè)、窗口監(jiān)管、責(zé)任制、后勤保障等工作標(biāo)準(zhǔn)；圍繞信息標(biāo)準(zhǔn)化，要形成信息化基礎(chǔ)、信息資源整合、業(yè)務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等標(biāo)準(zhǔn)。

二是推進(jìn)領(lǐng)辦代辦、貼心幫辦。各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)要健全重點(diǎn)投資項(xiàng)目專(zhuān)職代辦員隊(duì)伍，按照“一個(gè)項(xiàng)目、一人代辦、一幫到底”的服務(wù)模式，針對(duì)不同企業(yè)和項(xiàng)目單位需求，編制多樣化、個(gè)性化的辦事流程，對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行無(wú)償領(lǐng)辦代辦服務(wù)。要在項(xiàng)目有關(guān)單位選派一批工作能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的干部作為代辦員，從洽談、簽約、建設(shè)到投產(chǎn)實(shí)行全過(guò)程跟蹤服務(wù)。

三是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。一要強(qiáng)化各級(jí)窗口建設(shè)。各部門(mén)要簡(jiǎn)化申報(bào)材料、優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)、暢通內(nèi)循環(huán)流程、壓縮承諾期限，提高服務(wù)效能。需要強(qiáng)調(diào)的是，各進(jìn)駐窗口管理的主體是部門(mén)，不能進(jìn)駐中心后就一放了之，管好是盡責(zé)，不管是失責(zé)，管不好要追責(zé)。今天來(lái)參會(huì)的各位分管領(lǐng)導(dǎo)同志要率先垂范，定期到窗口一線辦公，靠上抓協(xié)調(diào)、抓督促，保證大廳的規(guī)定和要求落實(shí)到位。二要強(qiáng)化各級(jí)分中心管理。各級(jí)公安（車(chē)管、出入境）、房管（房產(chǎn)交易、住房保障等）、口岸（海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等）、人社（社保、醫(yī)保、就業(yè)管理等）、人行、公積金等部門(mén)，沒(méi)有進(jìn)駐同級(jí)政務(wù)大廳的，要按分中心模式統(tǒng)一掛牌運(yùn)作，按照政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定統(tǒng)一辦件管理和行為規(guī)范，有自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要做好數(shù)據(jù)對(duì)接，辦事大廳視頻監(jiān)控信息必須按照要求可實(shí)時(shí)傳輸至市電子監(jiān)察系統(tǒng)。三要強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)。各縣市區(qū)要切實(shí)擔(dān)負(fù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的主體責(zé)任，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，加快推進(jìn)行政權(quán)力和服務(wù)事項(xiàng)一站式網(wǎng)上運(yùn)行，使人民群眾不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至社區(qū)，就能夠辦理生育登記、醫(yī)保社保資金發(fā)放等熱門(mén)事項(xiàng)。各縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)工作的指導(dǎo)，多下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，指導(dǎo)和規(guī)范好服務(wù)中心和服務(wù)站的建設(shè)和運(yùn)行。

第五，壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化督查問(wèn)責(zé)，全力抓好工作落實(shí)

今年政務(wù)服務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)非常明確，工作措施也非常具體，關(guān)鍵是要突出一個(gè)“干”字，抓好貫徹落實(shí)。

一要主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭干。會(huì)后，各縣市區(qū)和各部門(mén)與會(huì)同志要向一把手作好匯報(bào)，盡快召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行研究部署，并結(jié)合本地區(qū)本部門(mén)實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作方案，在機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予傾斜。各縣市區(qū)要加強(qiáng)對(duì)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，突出抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村級(jí)服務(wù)站的建設(shè)；各部門(mén)、單位要認(rèn)真清查梳理政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、窗口服務(wù)等方面突出問(wèn)題，逐項(xiàng)整改，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二要各級(jí)各部門(mén)配合干。政務(wù)服務(wù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及諸多部門(mén)。各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心管理部門(mén)要切實(shí)發(fā)揮牽頭拿總和組織協(xié)調(diào)作用，強(qiáng)化部門(mén)依法審批主體責(zé)任，深化內(nèi)部審批機(jī)構(gòu)改革，全面提升服務(wù)水平；各部門(mén)要各司其職，各負(fù)其責(zé)，抓好流程再造、窗口建設(shè)和人員管理，特別是聯(lián)審聯(lián)辦的牽頭部門(mén)要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮好聯(lián)審聯(lián)辦第一責(zé)任人作用，形成審批合力。

三要跟蹤考核問(wèn)效干。市里已經(jīng)將“政務(wù)服務(wù)管理”和“政務(wù)服務(wù)水平”兩項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)列入對(duì)縣市區(qū)和市直部門(mén)的綜合考評(píng)，分別占15分和30分權(quán)重。今年我們考核的變化就是對(duì)“目標(biāo)可量化、結(jié)果可對(duì)比、數(shù)據(jù)可采集”的指標(biāo)進(jìn)行賦分，年終根據(jù)分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名，折算權(quán)重得分。具體的考核辦法將來(lái)還會(huì)下發(fā)，在這里我簡(jiǎn)單點(diǎn)一下。對(duì)縣市區(qū)和市直分中心的考核，以日常電子監(jiān)察為主，主要考察辦件量、網(wǎng)辦率、平臺(tái)登錄率、政策解答率、群眾咨詢投訴應(yīng)答率，年終結(jié)合第三方群眾滿意度調(diào)查結(jié)果和重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核評(píng)比；對(duì)非進(jìn)駐部門(mén)（單位），以政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)為主，主要考察平臺(tái)登錄率、網(wǎng)辦率、網(wǎng)上申辦率、網(wǎng)上咨詢按時(shí)辦結(jié)率和辦事滿意度等指標(biāo)，年終綜合排名賦分；對(duì)在市大廳設(shè)有窗口的部門(mén)（單位），以月度考核累計(jì)結(jié)果為主，結(jié)合重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核評(píng)比。尤其請(qǐng)大家注意的是，今年省里首次將“政務(wù)服務(wù)管理”列入全省綜合考核指標(biāo)，加上“政務(wù)服務(wù)群眾滿意度調(diào)查”和“營(yíng)商環(huán)境第三方調(diào)查”，我市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)年終將面臨三項(xiàng)重點(diǎn)考核任務(wù)。對(duì)在省綜合考核中丟分或被通報(bào)的縣市區(qū)（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和部門(mén)，年終將實(shí)行一票否決，扣除相應(yīng)分值，并取消年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)資格。

同志們，今年工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，重任在肩更須主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、快馬加鞭。希望大家統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造一流的環(huán)境，創(chuàng)造一流的服務(wù)，樹(shù)立一流的形象，為推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和協(xié)同發(fā)展示范區(qū)建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)！

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇十七

今年以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞市委市政府中心工作，堅(jiān)持以提高企業(yè)和群眾獲得感、滿意度為導(dǎo)向，以數(shù)字化改革為牽引，著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)x建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)效能，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。

以整體政府理念推動(dòng)協(xié)同高效辦事，擴(kuò)大。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（街道）社保醫(yī)保、民政救濟(jì)、企業(yè)登記等民生方面權(quán)限，按照“依法下放、應(yīng)放盡放”的原則，將量大面廣、基層迫切需要且能有效承接的審批服務(wù)權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和各基層站所。截止目前，市醫(yī)保局已將市本級(jí)所有xx項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)下放到全市x個(gè)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，并實(shí)行全城通辦；xx項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)下放到xx市人民醫(yī)院等x家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，xx項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)下放到xx家農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)；在前期醫(yī)療救助對(duì)象認(rèn)定及救助金給付等x個(gè)事項(xiàng)下放的基礎(chǔ)上，再向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）下放xx個(gè)醫(yī)保事項(xiàng)；市人社局已會(huì)同市醫(yī)保局印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)下放相關(guān)工作的通知》，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），目前正在做軟硬件設(shè)施對(duì)接和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，擬于x月x日起實(shí)施。民政局老年人優(yōu)待證已下放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），市政府已印發(fā)《xx市最低生活保障等社會(huì)救助審批權(quán)限下放工作實(shí)施方案》，將最低生活保障、最低生活保障邊緣家庭和特困人員救助供養(yǎng)等縣級(jí)審批權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），x月xx日起施行；市場(chǎng)監(jiān)管局個(gè)人獨(dú)資企業(yè)登記已下放到基層便民服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口以及尚未進(jìn)駐基層便民中心的市場(chǎng)監(jiān)督管理所，其他各類(lèi)型企業(yè)登記權(quán)限已下放到柳市鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)窗口。

根據(jù)全省政務(wù)服務(wù)x建設(shè)工作要求，指導(dǎo)做好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，目前，已按照省分批下發(fā)的目錄在x平臺(tái)配置一窗收件事項(xiàng)xxxx項(xiàng)，完成窗口收件人員帳號(hào)授權(quán)xxx余人次，配置取號(hào)事項(xiàng)xxxx余項(xiàng)。完善智能化導(dǎo)引系統(tǒng)配置，調(diào)試臺(tái)平板電腦、高拍儀等設(shè)備與x系統(tǒng)對(duì)接，指導(dǎo)督促相關(guān)窗口通過(guò)x平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一收件。啟動(dòng)政務(wù)x向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作，在政務(wù)x智慧大廳配置xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街的大廳框架，關(guān)聯(lián)大廳名稱，做好管理員賬號(hào)授權(quán)，開(kāi)展登陸測(cè)試工作。完善政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)設(shè)置，協(xié)調(diào)窗口部門(mén)配備引導(dǎo)和協(xié)辦人員指導(dǎo)辦事群眾開(kāi)展網(wǎng)上申報(bào)工作。截止x月xx日，我市政務(wù)服務(wù)x收件率達(dá)x%。根據(jù)xx市第一季度政務(wù)服務(wù)x建設(shè)情況通報(bào)顯示，我市x收件萬(wàn)人平均量達(dá)xxxx件，位列xx市首位。

實(shí)行一次申報(bào)、并聯(lián)審批、綜合出件的辦理模式。簡(jiǎn)化評(píng)估方式。通過(guò)采取免評(píng)估、推行告知承諾制、簡(jiǎn)化評(píng)估手續(xù)等舉措實(shí)現(xiàn)評(píng)估時(shí)限和企業(yè)負(fù)擔(dān)雙下降評(píng)估和審批效率雙提升。二是抓好網(wǎng)上“中介超市”平臺(tái)建設(shè)。制作網(wǎng)上中介超市推廣卡片放置窗口大力推廣政府投資項(xiàng)目選取中介服務(wù)進(jìn)入xx網(wǎng)上中介超市公開(kāi)比選。做好省投資項(xiàng)目中介服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用推廣工作推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目網(wǎng)上選取中介服務(wù)。截止目前進(jìn)入xx網(wǎng)上中介超市比選的政府投資項(xiàng)目x個(gè)價(jià)格下浮率達(dá)xx%進(jìn)入省中介平臺(tái)選取中介服務(wù)的企業(yè)投資項(xiàng)目xx個(gè)。三是抓好中介規(guī)范化管理。建立項(xiàng)目業(yè)主、審批部門(mén)、政務(wù)服務(wù)中心三方評(píng)價(jià)機(jī)制定期對(duì)中介服務(wù)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)并每月將評(píng)價(jià)結(jié)果匯總至“網(wǎng)上中介超市”。會(huì)同各行業(yè)主管部門(mén)建立對(duì)涉批中介的考核評(píng)價(jià)制度定期組織考核評(píng)價(jià)并將評(píng)價(jià)結(jié)果予以公開(kāi)方便業(yè)主選擇中介機(jī)構(gòu)。

一是謀劃政務(wù)服務(wù)數(shù)智平臺(tái)項(xiàng)目。為落實(shí)省兩辦《關(guān)于加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，推進(jìn)政務(wù)大廳智慧化改造，謀劃建設(shè)xx政務(wù)服務(wù)數(shù)智平臺(tái)，擬建立全市域智能導(dǎo)服系統(tǒng)，加強(qiáng)線上審批協(xié)同辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道就近辦，拓展分布式政務(wù)服務(wù)，構(gòu)建跨部門(mén)跨層級(jí)跨業(yè)務(wù)的政務(wù)數(shù)智協(xié)同體系，提升審批便利度和群眾獲得感。二是建立跨區(qū)域通辦協(xié)作機(jī)制。積極對(duì)接外省在樂(lè)人口較多縣市和xx周邊縣市政務(wù)服務(wù)部門(mén)，建立跨區(qū)域通辦協(xié)作機(jī)制。目前，已與貴州榕江、江西鄱陽(yáng)簽訂跨省通辦戰(zhàn)略合作協(xié)議。在推動(dòng)國(guó)辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)文件確定的全國(guó)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)落地應(yīng)用基礎(chǔ)上，梳理“跨省通辦”事項(xiàng)xx項(xiàng)，明確事項(xiàng)名稱、辦理流程、服務(wù)指南等要素。三是開(kāi)展基層紅色代辦服務(wù)。在柳市、虹橋、北白象、大荊四大集鎮(zhèn)建立x個(gè)可示范的村社政務(wù)代辦幫辦服務(wù)試點(diǎn)，推動(dòng)政務(wù)代辦幫辦服務(wù)向基層延伸。梳理xx余項(xiàng)與村民群眾辦事密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)，編制村社高頻事項(xiàng)辦事指南，方便當(dāng)?shù)仄髽I(yè)群眾辦事。四是做好審批辦件監(jiān)管。開(kāi)展常態(tài)化辦件案卷抽查內(nèi)審，參加市紀(jì)委組織的作風(fēng)督查第八分隊(duì)，抽查全市具有審批職能的科室、基層站所以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的審批案卷xxx余件。落實(shí)“好差評(píng)”制度，第一時(shí)間對(duì)接全省一體化政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”渠道全覆蓋、信息全關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)全匯聚、結(jié)果全公開(kāi)，倒逼相關(guān)部門(mén)不斷改進(jìn)工作，增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感。今年以來(lái)，共辦理xxxxxxx件，主動(dòng)評(píng)價(jià)xxxxxxx件，差評(píng)xxx件，按期整改率xxx%，平均處理時(shí)長(zhǎng)x天。

統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化梳理，推進(jìn)線上線下多端體驗(yàn)一致、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)從“掌辦”“網(wǎng)辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，以優(yōu)化提升基層政務(wù)服務(wù)中心為抓手，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)中心“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，完善基層中心服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)群眾“就近辦事”，提升群眾獲得感。

改革。加大推進(jìn)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)x應(yīng)用，探索推行。

企業(yè)。

投資低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目審批“最多xx個(gè)。

工作。

日”，推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批，覆蓋立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收、不動(dòng)產(chǎn)登記、水電氣網(wǎng)等公共設(shè)施接入全過(guò)程。二是深化商事登記。

改革。

推行“證照分離”改革全覆蓋，大力推動(dòng)照后減證和簡(jiǎn)化審批，督促抓好企業(yè)開(kāi)辦“一件事”、企業(yè)注銷(xiāo)“一件事”工作，統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)變更“一件事”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三是抓實(shí)民生審批事項(xiàng)權(quán)限下放貫徹落實(shí)市委市政府“大民生”建設(shè)部署，督促抓好社保、醫(yī)保、民政、企業(yè)登記等量大面廣、基層迫切需要的民生高頻審批事項(xiàng)權(quán)限下放落地

持續(xù)推進(jìn)行政審批“兩集中兩到位”改革，抓好政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理、全過(guò)程監(jiān)管、“好差評(píng)”閉環(huán)，通過(guò)抓好“差評(píng)”閉環(huán)，緊盯每條差評(píng)，抓好回訪、核實(shí)、整改、反饋的全流程差評(píng)處理閉環(huán)，倒逼服務(wù)質(zhì)量提升，推動(dòng)行政權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范透明，把對(duì)政務(wù)服務(wù)的評(píng)價(jià)權(quán)交給群眾。

市政務(wù)服務(wù)中心年終總結(jié)篇十八

為全面貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，經(jīng)局黨政會(huì)議研究決定，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展以“爭(zhēng)先鋒、作表率”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和全區(qū)衛(wèi)生工作大局，按照“爭(zhēng)一流、創(chuàng)一流、超一流”的工作要求，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，樹(shù)立良好作風(fēng)，著重解決局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，努力建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍，為全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的作風(fēng)保障。

二、目標(biāo)要求。

約的氛圍；顧全大局、令行禁止的氛圍；發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事的氛圍；秉公用權(quán)、廉潔從政的氛圍。使全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員、干部在“爭(zhēng)先鋒、作表率”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)引領(lǐng)者和排頭兵，真正實(shí)現(xiàn)以良好的黨風(fēng)帶政風(fēng)、促民風(fēng)，以良好的黨風(fēng)促發(fā)展、保發(fā)展。

三、工作重點(diǎn)。

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“爭(zhēng)先鋒，作表率”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)要在貫徹中央、省、市、區(qū)委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)文件精神的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞全力推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展這一目標(biāo)，引導(dǎo)全系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部，立足崗位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全面發(fā)展當(dāng)好表率，重點(diǎn)抓好六個(gè)方面主要工作：

儲(chǔ)備。要通過(guò)學(xué)習(xí)，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，不斷提高管理能力、組織能力、決策能力和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部每人每年至少撰寫(xiě)1篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，一般干部每人至少2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。

（二）大興科學(xué)發(fā)展和開(kāi)拓進(jìn)取之風(fēng)，在推進(jìn)衛(wèi)生跨越式發(fā)展上爭(zhēng)先鋒、作表率。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員干部要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，自覺(jué)地把自己的理想和追求同黨和人民的事業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)，同區(qū)委、區(qū)政府推進(jìn)現(xiàn)代中心區(qū)建設(shè)的重大決策部署緊密聯(lián)系起來(lái)，同促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的各項(xiàng)現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，把飽滿的進(jìn)取精神和科學(xué)的工作態(tài)度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，埋頭苦干，干大事、干實(shí)事、干群眾滿意的事。在當(dāng)前和今后一段時(shí)間，要把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)，著力解決“懶、虛、散、庸、奢”等影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，始終保持奮發(fā)向上的朝氣、奮發(fā)有為的銳氣、奮勇?tīng)?zhēng)先的志氣，堅(jiān)持講業(yè)績(jī)、講創(chuàng)造、講作為，抓住發(fā)展機(jī)遇，圍繞全面推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的奮斗目標(biāo)，立志做大事、創(chuàng)大業(yè)、謀發(fā)展。局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合各自實(shí)際，為現(xiàn)代中心區(qū)建設(shè)和全區(qū)衛(wèi)生改革發(fā)展提出合理化的建議1-2條，推動(dòng)全區(qū)衛(wèi)生工作上臺(tái)階、上水平。

（三）大興親民愛(ài)民和聯(lián)系群眾之風(fēng)，在真心為民上爭(zhēng)先鋒、作表率。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和群眾觀念，認(rèn)真貫徹黨的群眾路線，在工作中要善于向群眾學(xué)習(xí)、熱心為群眾服務(wù)，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。

【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/13925046.html】