辦稅大廳工作計劃(實用16篇)

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辦稅大廳工作計劃(實用16篇)
時間:2023-11-22 05:16:23     小編:靈魂曲

一個良好的計劃需要不斷地進行調(diào)整和優(yōu)化,以適應變化的情況和需求。為了寫一份較為完美的計劃,首先需要明確目標,確定想要達到的結果。發(fā)揮你的創(chuàng)造力,個性化你的計劃,讓它更適合自己。

辦稅大廳工作計劃篇一

在校黨支部和團區(qū)委的領導下,深入貫徹黨的__大精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞學校教育中心工作,踏踏實實地開展工作,繼續(xù)發(fā)揮團隊作為學校德育先鋒的作用,使我校精神文明建設再上一個新臺階;積極開展廣泛的愛國主義教育、社會主義教育,推動學校的素質(zhì)教育向縱身發(fā)展。為培養(yǎng)新世紀的創(chuàng)新人才而不懈努力!

二、工作目標。

通過廣播站、櫥窗、板報等宣傳陣地來營造校園濃厚的文化氛圍,加強對學生的思想品德的教育,倡導助人為樂的奉獻精神。同時,加強常規(guī)檢查員的監(jiān)督力度,創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,配合學樣抓好常規(guī)管理,為我校展現(xiàn)新的風采而奮斗!

三、主要工作。

(一)規(guī)范常規(guī)工作。

1、在總結常規(guī)值勤情況的基礎上,進一步明確、完善常規(guī)值勤的規(guī)范、監(jiān)察、保潔功能。加大全校包干區(qū)的檢查反饋力度。

2、規(guī)范每周一次的升旗儀式工作,堅持以高質(zhì)量的國旗下講話、結合當前形勢對隊員進行愛國主義等方面的教育。做到每次儀式前有預案,儀式后有記錄。

(二)加強陣地建設。

1、以“校園之聲”廣播站、櫥窗等為抓手,為營造樂土中學朝氣蓬勃、健康向上的校園文化而努力。

2、繼續(xù)發(fā)揮各班級黑板報的宣傳陣地作用,定期進行評比。

(三)逐步完善團隊一體化工作機制。

1、保證每兩周一次的團組織生活正常進行,以扎實有效,生動活潑的團支部組織生活為基礎,增強團組織內(nèi)在活力。

2、繼續(xù)開展團課教育,針對不同年齡的團隊員的特點,以多樣的手段普及團的基本知識,形成團組織的向心力。對團隊員一如既往的開展團員政治思想教育,以保持團隊員在隊員中政治上思想上的先進性。

(四)開展豐富多彩的活動。

1、結合“愛心”活動組織學生上街、去敬老院打掃衛(wèi)生培養(yǎng)學生的奉獻精神和勞動觀念。

2、配合學校各項活動,開展相應的共青團、少先隊禮儀教育活動。

3、利用“十一”做好團員的思想道德教育。

四、具體安排。

(一)九月份。

2、召開團總支委員會議,明確分工。

3、廣播站開播,每周中午12:05---12:30,落實稿件來源。

(二)十月份。

1、第一次團課。

2、組織學生上街和敬老院打掃衛(wèi)生等。

3、中學生禮儀形象討論征稿(活動)。

4、更新櫥窗內(nèi)容。

(三)十一月份。

1、第二次團課。

2、出好櫥窗,校廣播站也配合做好教育宣傳。

3、召開廣播站成員會議,總結前一階段工作,提出更高要求。

4、組織同學觀看一部愛國主義電影。

(四)十二月份。

1、第三次團課。

2、櫥窗宣傳“元旦”活動。

3、聘請鎮(zhèn)派出所指導員同志來校做法制報告。

4、組織同學觀看一部愛國主義電影。

(五)一月份。

1、第四次團課。

2、開展節(jié)能公益標語征集活動。

3、廣播站工作小結。

4、各類評選和表彰。

5、寫好本學期團隊工作總結。

6、布置寒假社會實踐活動。

辦稅大廳工作計劃篇二

南方網(wǎng):廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷法定休假日征期將順延。

近日,廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷,征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷,合理安排時間,進行納稅申報。

據(jù)了解,我省地稅部門納稅申報期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實施細則》第109條規(guī)定,稅收征管法及本細則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日,按休假日天數(shù)順延。例如:2017年元旦放假日期為:2016年12月31日至2017年1月2日,在1月份納稅申報期限內(nèi)沒有超過連續(xù)3日以上的法定休假日,而1月15日恰逢周日,因此,根據(jù)上述規(guī)定,1月份的納稅申報最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為:2016年10月1日至8日,在當期有連續(xù)3日以上法定休假日,當月申報期限應按休假天數(shù)(8天)順延,即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。

2017年廣東地稅征期日歷。

放假時間。

申報納稅最后期限。

元旦1月1日至2日。

春節(jié)1月27日至2月2日。

清明節(jié)4月2日至4日。

勞動節(jié)4月29日至5月1日。

端午節(jié)5月28日至30日。

中秋、國慶節(jié)10月1日至8日。

10月23日。

11月15日。

12月15日。

辦稅大廳工作計劃篇三

20xx年,辦稅服務廳在分局局長室的正確領導和相關科室的大力支持下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹全省國稅系統(tǒng)工作會議精神、全市納稅服務工作會議精神,緊緊圍繞全市納稅服務工作總體思路和工作要點,認真實施20xx納稅服務工作規(guī)劃,堅持服務科學發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人需求為導向,以信息化為依托,著力推進納稅服務工作較好地完成了工作任務。具體總結如下:

為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質(zhì),樹立增城國稅良好形象,制定《增城市國稅局評選“禮貌服務之星”試行辦法》,開展每季度一次的“禮貌服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結事項后,填寫一份《禮貌辦稅評議表》,對帶給納稅服務的稅務人員進行評議,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出“禮貌服務之星”。

(一)合理設置辦稅大廳,做到辦稅標志鮮明醒目,對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。

(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。

(三)合理設置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺設置為低柜臺,讓納稅人與稅務人員應對面進行辦稅,拉近稅企距離,并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標志,方便納稅人識別。

(四)設置稅務咨詢區(qū),根據(jù)各分局實際狀況,部分服務廳設置稅務咨詢區(qū),部分服務廳設立導稅窗口,負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。

(五)設立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機、報紙等,為排隊等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。

(六)設立稅宣資料索取區(qū),放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。

(七)設立辦稅填表區(qū),制作相關業(yè)務流程和表格的填報說明、表樣。

(八)設立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設備,帶給免費上網(wǎng)服務,并安排稅務人員對納稅人進行輔導。

從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結合我市實際狀況,將申報方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報,適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報,適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲稅申報,適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報方式,在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數(shù)字證書代辦點。

在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時進行處理,經(jīng)調(diào)查屬實,對被投訴人進行教育,并根據(jù)狀況換崗處理。

(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權范圍的事,由其負責向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。

(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長,負責整個辦稅服務廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題。

(三)在辦稅服務大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務項目、工作流程、工作規(guī)范、權利和義務、稅務違法違章處罰標準、監(jiān)督電話、服務等有關資料,理解納稅人監(jiān)督。

辦稅大廳工作計劃篇四

(一)突出政治引領,加強黨的領導。高質(zhì)量開展好“、”主題教育,特別是要把學習關于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容,做到黨委理論學習中心組和“三會一課”必學、各類主題培訓必訓,并建立學習效果監(jiān)測機制。進一步健全完善新的“縱合橫通強黨建”機制體系,層層壓實黨建主體責任。建強黨務干部隊伍,抓好黨小組建設,進一步加強黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運用,創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進黨建六大系列活動,深入開展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實踐活動,繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀委三次和全國、全省稅務系統(tǒng)全面從嚴治黨工作會議精神,進一步壓實管黨治黨的政治責任。加強作風建設,堅決破除形式主義、官僚主義,確保令行禁止、政令暢通。強化監(jiān)督管理,不斷拓展督察的廣度和深度,扎實組織巡察并開展巡察整改“回頭看”。

(二)落實減稅降費,優(yōu)化營商環(huán)境。成立減稅降費工作領導小組,實行“一把手”負總責、分管領導直接負責、相關部門各負其責的責任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費的“當頭炮”,采取實打?qū)?、硬碰硬的舉措,堅決確保落實到位。開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費政策宣傳,幫助納稅人、繳費人明晰政策口徑和適用標準。建立減稅降費問題反應機制,加強過程監(jiān)控和監(jiān)督檢查,及時研究解決辦法,形成良性循環(huán)工作機制。主動落實中央及省、市促進民營經(jīng)濟發(fā)展意見措施,落實支持民營經(jīng)濟發(fā)展“90+24”條政策服務措施,著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境,加快推動涉稅涉費信息共享機制和平臺建設,積極融入全市“數(shù)字政府”建設推進工程。擴大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務范圍和貸款規(guī)模,幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強大企業(yè)集團數(shù)據(jù)管理,運用好大企業(yè)服務和管理系統(tǒng),優(yōu)化大企業(yè)個性化服務。加強反避稅和跨境稅源管理,優(yōu)化境外投資稅收服務,做好“走出去”企業(yè)納稅服務,鞏固“服務一帶一路助力徽商崛起”品牌。

(三)規(guī)范公正執(zhí)法,構建法治稅務。扎實推進依法行政體制機制建設,切實做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅持領導干部學法,強化法治思維,注重征管體制改革、稅收執(zhí)法、納稅服務、干部隊伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合,不斷提升運用法治方式做好稅收工作的意識和能力。加強稅收規(guī)范性文件管理,確保稅收執(zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效,從根本上防范制度性違法和侵權。進一步完善內(nèi)控制度和操作指引,聚焦稅費改革政策落地、重點行業(yè)稅收管理、重大稅收執(zhí)法風險等,開展稅收執(zhí)法督察,不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項制度”,抓好執(zhí)法資格考試,持續(xù)推進規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅持風險應對任務扎口管理,確保同一年度內(nèi)對同一戶納稅人進戶檢查原則上不超過一次。建立稅務爭議前置處理規(guī)則,加強稅務行政公益訴訟應對,有效化解涉稅行政爭議。

(四)穩(wěn)步推進改革,鞏固優(yōu)化提升。研究推進社會保險費和非稅收入綜合改革重大事項,嚴格按照規(guī)定節(jié)點和要求,做好各險種和非稅收入的征管職責劃轉(zhuǎn)工作,確保“成熟一批、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會保險費和非稅收入征繳業(yè)務流程,積極探索多部門“一站式”以及關聯(lián)業(yè)務“一窗式”繳費服務,限度便利繳費人。加強費源調(diào)查分析,摸清和掌握費源狀況,強化重點費源監(jiān)控,爭取工作主動權。全面落實新稅制各項政策要求,輔導扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務,健全個人所得稅管理崗責體系,建立自然人涉稅爭議處理、風險管理等配套機制。深化增值稅改革,做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準備工作。推進消費稅改革,落實消費稅征收范圍調(diào)整、稅率結構優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進等改革措施,跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實做好環(huán)境保護稅征收,助力打好污染防治攻堅戰(zhàn)。落實耕地占用稅法,抓好水資源費改稅改革。

辦稅大廳工作計劃篇五

2、強化學習制度“四落實”。黨總支要加強對學習的組織、指導,做到學習內(nèi)容、人員、時間、效果“四落實”。黨總支擬于適當時候組織集中學習測試和心得評比交流活動,以檢驗學習培訓效果。

二、繼續(xù)實施“先鋒工程”,努力推動創(chuàng)“十佳五好”活動深入開展。

1、繼續(xù)“先鋒工程”,創(chuàng)新“十佳五好”活動。按照靈活多樣、注重實效的原則,結合單位工作業(yè)務、階段性中心工作,開展不同類型的主題實踐活動。受國際金融危機影響,我縣部分企業(yè)也不同程度地受到影響,為使全年的稅收收入能夠繼續(xù)穩(wěn)步增長,按照工作要求,全體黨員干部要認真開展好“企業(yè)服務年”活動,為企業(yè)服務、為群眾服務、為促進我縣經(jīng)濟和諧穩(wěn)定發(fā)展做出積極的貢獻。

地、由黨組織活動記錄、有黨建工作版面、有黨務公開欄。

3、及時做好黨組織增補工作。按照規(guī)定要求,及時增補班子空缺成員,健全黨的組織、優(yōu)化班子結構、增強班子功能。優(yōu)化組織設置,保證有黨員的地方就有黨組織,有黨組織的地方就有健全的組織生活制度。

三、強化制度規(guī)范,開展各種活動,不斷提高提升黨員隊伍整體素質(zhì)。

1、認真組織慶祝建黨89周年、新中國成立61周年活動。以開展慶祝黨建89周年、新中國成立61周年活動為契機,充分利用現(xiàn)有活動陣地采取多種形式組織黨員集中開展活動不少于4次。加強愛國主義教育、形勢任務教育和市情教育,引導黨員干部堅持解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,真正把思想統(tǒng)一到黨的^v^、十七屆三中全會精神上來,把力量凝聚到實現(xiàn)各項地稅工作任務上來。

2、強化黨員日常管理。繼續(xù)推行無職黨員設崗定職、黨員活動日、服務承諾制、堅持“三聯(lián)系、三評議”、“三會一課”等制度,不斷完善黨內(nèi)生活制度。進一步規(guī)范黨員組織關系的接轉(zhuǎn)工作。做好黨組織和黨員信息庫的維護工作。

2012年計劃發(fā)展預備黨員1-4名,嚴格把關,確保^v^員質(zhì)量,抓好對入黨積極分子、發(fā)展對象的學習教育培訓,全面實行發(fā)展黨員預審制、票決制、預備黨員轉(zhuǎn)正測試等制度,確保新發(fā)展黨員質(zhì)量。

4、進一步加強機關黨建工作長效機制建設。以黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為主線,認真落實中央保持^v^員先進性四個長效機制文件要求。結合實際,進一步建立健全黨員學習教育、黨員管理監(jiān)督、黨內(nèi)民主參與、黨員聯(lián)系和服務群眾等制度機制。

辦稅大廳工作計劃篇六

作為xx社區(qū)主任,我的工作是分管城市管理,工會等。20xx年里,我將以“十九大”精神為指導,堅持,在街道辦事處的領導下,在分管領導和街道城管科的具體指導下,在社區(qū)居委會的大力支持下,大力開展衛(wèi)生社區(qū)的創(chuàng)建活動,實施預防控制四害工作,創(chuàng)建健康家園,營造健康環(huán)境,為進一步提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì),改善城市環(huán)境、衛(wèi)生面貌,提升城市形象,作出更大的貢獻。為此,結合本社區(qū)實際情況,制定20xx年工作計劃如下:

一、城市管理工作。

1、做好環(huán)境衛(wèi)生及健康教育方面的宣傳工作,利用各種節(jié)日及宣傳日,組織社區(qū)兩委成員,社區(qū)居民積極參與宣傳活動,提高轄區(qū)群眾愛護環(huán)境的意識。

2、健全各種制度,以創(chuàng)建和諧合格社區(qū)為標準,完善各種資料。

3、充分發(fā)動群眾力量,對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生加強檢查督促,定期或不定期檢查轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,增強群眾自我約束、自我管理的能力。

4、與轄區(qū)單位、日清清潔公司、環(huán)衛(wèi)所保持長期的緊密聯(lián)系,做到每天垃圾有人清運,樓道有人保潔,無衛(wèi)生死角、無無主垃圾,形成干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、綠化良好的美好社區(qū)。

5、定期出刊有關愛國衛(wèi)生,健康教育、城管衛(wèi)生的板報,利用各樓幢宣傳欄張貼各時期中心任務的標語,造成宣傳聲勢,提高居民群眾的愛國衛(wèi)生意識。

6、利用元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間以及“全民動手日”,廣泛組織轄區(qū)群眾開展愛國衛(wèi)生活動。

7、認真做好春、秋兩季的滅鼠活動,按期完成鼠藥的發(fā)放。

8、調(diào)整充實健康教育領導小組成員,切實開展社區(qū)居民群眾健康教育活動,提高社區(qū)居民的健康水平。

9、加強協(xié)調(diào),增加與轄區(qū)物管、單位的溝通,并對他們的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改。

10、結合社區(qū)工作實際,對不同時期存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題進行專項整治。

11、全力做好社區(qū)環(huán)境綜合整治工作,為迎檢做好充分準備。

12、配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關公園-李子壩段健身步道;配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關公園-國際村公園連片規(guī)劃建設。

二、工會工作。

1、加強工會自身建設。增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感,加強思想作風建設,提高理論水平,統(tǒng)一思想,采取措施,使會員進一步增強法律意識,強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。

充分發(fā)揮基層工會的民主管理和民主監(jiān)督制度。認真依照工會章程,開好工會代表大會,按規(guī)定行使工會的審議權、評議權、建議權或決定權,增強主人翁責任感。

2、切實履行維權職能,積極送溫暖行動。

認真學習宣傳貫徹《工會法》,深入開展送溫暖,做好扶貧解困、互助互濟工作,多為特困會員做一些力所能及的實事、好事。

辦稅大廳工作計劃篇七

2018年8月國地稅征管體制改革后,國家^v^市區(qū)稅務局共設11個內(nèi)設機構(正股級)、6個派出機構(副科級)、1個事業(yè)單位(正股級)。核定區(qū)局行政編制185名(機關行政編制75名,派出機構行政編制110名),事業(yè)編制11名?,F(xiàn)將機構改革后人事方面重點工作匯報如下:

一、建立健全新機構各項工作制度。

為確保新機構運轉(zhuǎn)穩(wěn)定,各職能部門業(yè)務辦理銜接順暢,在新機構成立后,區(qū)局黨委不斷建立健全相關制度。先后印發(fā)了《國家^v^市區(qū)稅務局干部輪崗交流實施方案》、《^v^國家^v^市區(qū)稅務局委員會工作規(guī)則(試行)》、《國家^v^市區(qū)稅務局在職人人員相關考試獎勵管理辦法》、《國家^v^市區(qū)稅務局因私出國(境)管理辦法》等相關規(guī)則和辦法,還下發(fā)了《國家^v^市區(qū)稅務局關于明確區(qū)局離退休人員有關待遇的通知》、《區(qū)稅務局關于建立分局與機關股室重點工作相互聯(lián)系制度的通知》等,為機關股室和分局各項業(yè)務開展提供了制度保障,做到有章可循。

二、進一步優(yōu)化。

人力資源配置。國地稅征管體制改革后,隨著股室之間崗責的進一步明確和上下征管職責的劃分,區(qū)局黨委在機構改革“三定”人員配置的基礎上,進一步優(yōu)化全局人力資源配置。一是注重提拔優(yōu)秀年輕干部。在人事解凍后,區(qū)局黨委從優(yōu)秀的年輕干部中,新提拔5名機關副股級干部,從保留副股級待遇人員中轉(zhuǎn)任6名同志擔任機關副股級干部,為區(qū)局配備中層力量。二是選優(yōu)配強農(nóng)村分局領導班子。對3個農(nóng)村分局的領導班子進行了選配,分別為、和稅務分局各配1名副局長,為農(nóng)村分局的領導班子補充了新鮮血液,為基層領導班子建設注入了活力。三是適時調(diào)整機關股室的力量配比。新成立的股室在“三定”暫行規(guī)定的崗責范圍內(nèi)正常運轉(zhuǎn)半年后,根據(jù)股室職責多少,適時調(diào)整收入核算、財務管理、稅源管理和黨建工作股等相關股室的力量配比,做到力量均衡,還要保證做到人盡其才、人崗相宜,把最合適的人放在最合適的崗位。四是進一步加強集約化辦^v^量。根據(jù)推進辦稅服務集約化、整合城區(qū)納稅服務資源的要求,區(qū)局黨委在充分調(diào)研基礎上,通過開展深入細致的思想政治工作,區(qū)局不斷壯大辦稅服務廳力量,目前,第一稅務分局在擁有正式稅干24人的基礎上,以政府購買服務的方式,招聘34余名勞務派遣人員,合并前原國地稅的長聘人員和勞務派遣人員也陸續(xù)進駐區(qū)局辦稅服務廳,進一步增強辦稅服務廳的辦^v^量。在區(qū)局為每個農(nóng)村分局設立辦事處,安排1-2名農(nóng)村分局人員駐點辦公,即方便偏遠地區(qū)納稅人辦事,又為到農(nóng)村分局辦公的稅干解決后顧之憂。同時,還組建了新的風險團隊,提高了風險應對力量。

三、推進“數(shù)字人事”系統(tǒng)正式上線運行。

2019年在完成“搭建機構、制度學習、數(shù)據(jù)準備、全員培訓、系統(tǒng)測試”等工作任務后,5月1日數(shù)字人事系統(tǒng)正式上線?!巴ㄟ^自擬任務、任務推送、記實反饋,曬出各部門工作情況,促進整體工作質(zhì)效的穩(wěn)定提升。干部職工用數(shù)據(jù)充實個人賬戶,并使用“點贊”功能,向優(yōu)秀的同志學,向先進的典型學,使得“數(shù)字人事”成為記錄稅務工作新常態(tài)。使得每一名稅務干部工作計劃及目標完成情況數(shù)據(jù)化、可視化,也為上級領導識人、選人、用人的一桿透明的尺子。

四、分步做好公務員序列職務與職級并行。

繼2019年6月份《新公務員法》實施以來,我們積極穩(wěn)妥地根據(jù)省市局的布置,完成了職級套轉(zhuǎn)工作。區(qū)稅務局公務員序列176人已完成套轉(zhuǎn),各類職級(含調(diào)入人員)共155人。

辦稅大廳工作計劃篇八

在現(xiàn)代社會,稅務工作是國家財政收入的重要來源,涉及到廣大納稅人的切身利益。辦稅大廳是納稅人進行稅務申報和咨詢的場所,為了提供更高效的服務,辦稅大廳禮儀的規(guī)范和重視十分必要。下面將從準備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識和服務態(tài)度等方面分享我在辦稅大廳工作中的心得體會。

首先,準備與溝通是辦稅大廳良好禮儀的第一步。作為辦稅大廳的工作人員,我們應提前做好準備,確保自己掌握稅務知識和業(yè)務流程,以便能夠更好地為納稅人提供服務。同時,要與納稅人進行積極的溝通,了解他們的需求和問題,并給予適當?shù)膸椭徒獯?。只有通過準備和溝通,才能更好地為納稅人提供專業(yè)、高效的服務。

其次,儀容儀表是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。員工要保持整潔、簡約的著裝,不要穿著過于花哨或不雅的衣服,這樣可以給納稅人以專業(yè)、正式的印象。另外,要注意個人衛(wèi)生和形象,保持清潔的發(fā)型和整潔的指甲,以及良好的口腔衛(wèi)生。整齊的儀容儀表不僅是對納稅人的尊重,也是展現(xiàn)辦稅大廳形象和工作文化的重要方式。

第三,禮貌待人是辦稅大廳工作不可或缺的禮儀要求。面對納稅人,員工要保持禮貌、友善的態(tài)度,主動問候并微笑回應他們的問題和需求。對于無禮或煩躁的納稅人,我們也應保持耐心和禮貌,不發(fā)脾氣或回嘴,理解他們的情緒并盡力解決問題。通過禮貌待人,既能夠有效緩解納稅人的焦慮情緒,也能夠樹立良好的辦稅大廳形象。

此外,專業(yè)知識是辦稅大廳工作的核心。辦稅大廳員工應具備扎實的稅務知識和熟練的業(yè)務操作能力,能夠?qū){稅人的問題和需求進行正確的解答和處理。在辦稅大廳工作中,我們要不斷學習和積累,通過學習相關規(guī)定和政策,加強自己的專業(yè)知識和技能,提升自己的業(yè)務水平。只有通過不斷學習和提高,才能更好地完成工作任務和為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

最后,服務態(tài)度是辦稅大廳禮儀的核心。無論納稅人的身份和業(yè)務問題如何,我們都應保持熱情、耐心和細致的服務態(tài)度。要幫助納稅人解決問題,提供全面、準確的信息和建議,并積極引導他們完成稅務申報和繳稅手續(xù)。同時,我們還要主動關注納稅人的需求和意見,不斷改善服務方式和流程,以提高納稅人的滿意度和信任度。通過良好的服務態(tài)度,我們能夠樹立良好的企業(yè)形象,增強納稅人的信心和滿意度。

總之,辦稅大廳禮儀對于提供高質(zhì)量稅務服務至關重要。準備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專業(yè)知識和服務態(tài)度是辦稅大廳禮儀的重要方面。作為辦稅大廳的工作人員,我們應以禮儀為指導,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務能力,為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的稅務服務。相信通過不懈的努力,辦稅大廳的禮儀水平會不斷提高,納稅人的滿意度也會進一步提升。

辦稅大廳工作計劃篇九

20__年,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,在局黨組的正確領導下,我局將辦稅服務廳作為創(chuàng)建活動的主陣地,以開展優(yōu)質(zhì)服務為重點,以納稅人滿意為出發(fā)點和落腳點,以提升納稅服務的內(nèi)涵和質(zhì)量為著力點,本著“納稅服務要始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的宗旨,經(jīng)辦稅服務廳所有工作人員的共同努力,使納稅服務工作得到進一步提高,圓滿完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作總結如下:

一、統(tǒng)一思想堅定信念。

根據(jù)我局及稅源管理科的工作安排,大廳人員以提升納稅服務質(zhì)量緊密結合以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,人人為“爭做納稅人滿意的辦稅服務廳”而努力。通過看視頻會、撰寫心得體會和各種方式的學習,使各位干部統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變了理念、堅定了信心和決心,營造出了人人重視服務、人人投入服務、人人優(yōu)質(zhì)服務的良好氛圍。

二、各項工作穩(wěn)步推進。

(一)辦稅制度透明化,服務標準規(guī)范化。

利用辦稅服務廳電子顯示屏滾動播放和在“公示欄”張貼等形式,公開辦稅事項、公開服務標準。一是公開辦稅事項。在辦稅服務廳公開納稅人辦稅程序示意圖;二是公開青海省地方稅務局發(fā)票根本費收費標準;三是公開稅務行政處罰標準及依據(jù);四是公開發(fā)票管理辦法;五是公開文明辦稅守則和文明用語;六是公開辦稅服務廳限時服務制度;七是公開黨員身份,設置“黨員示范崗”、“巾幗文明示范崗”。通過以上內(nèi)容的公布,實現(xiàn)了公開辦稅、陽光操作。

(二)提升服務水平,突出服務亮點。

在鞏固以往納稅服務經(jīng)驗的基礎上,不斷挖掘新方法、采取新舉措,為納稅人提供更加人性化的服務。一是劃分辦稅功能區(qū)域,設置納稅人休息等候區(qū),為納稅人營造干凈整潔、一目了然的辦稅環(huán)境;二是專門在納稅人休息等候區(qū)放置互聯(lián)網(wǎng)計算機,方便納稅人查詢涉稅信息;三是推行“預約服務”,公開預約電話,方便邊緣礦區(qū)的納稅人預約辦稅;四是實行“朝九晚五”工作日,午休時間照常辦公,方便邊緣礦區(qū)納稅人在銀行辦理繳納稅事宜;五是積極與分局、銀行聯(lián)合,大力推行稅銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),目前,聯(lián)網(wǎng)成功36戶實現(xiàn)網(wǎng)上電子扣稅,共劃轉(zhuǎn)稅款74筆,扣稅1502萬元,此項工作還在進行。

(三)建立健全監(jiān)督制約機制,激發(fā)干部服務信念。

二是啟動外部監(jiān)督機制,向納稅人發(fā)放“服務質(zhì)量”評議表,接受納稅人的監(jiān)督,不斷激發(fā)干部為納稅人服務的意志,促使干部從“執(zhí)法型”向“服務型”轉(zhuǎn)變,使“在管理中服務,在服務中管理,在執(zhí)法中服務,在服務中執(zhí)法”的新型服務理念逐漸扎根在每一位工作人員腦海中。

總之,通過一年來創(chuàng)先爭優(yōu)活動與提升納稅服務質(zhì)量的緊密結合,實現(xiàn)了我局服務形式的多樣化和實效性,不斷為納稅人辦稅提供了便捷渠道,充分體現(xiàn)出“納稅服務要始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的工作宗旨,有效地改善了征納關系,提高了納稅人的滿意度,全面深化了納稅服務。

三、存在問題。

1、納稅服務意識有待進一步提高;。

2、納稅服務工作有待進一步加強;。

3、納稅服務理念有待進一步創(chuàng)新。

辦稅大廳工作計劃篇十

x地方稅務局城關分局辦稅服務廳現(xiàn)有稅務干部十人,平均年齡34。3歲,全部具有大專以上文化學歷,其中四人在攻大學本科,人均到達國家計算機一級水平,其中二級占70%。辦稅服務廳內(nèi)設三個發(fā)票管理窗口,三個納稅申報窗口,兩個綜合服務窗口及稅收票證會計核算辦公室。主要負責城區(qū)大部分個體及企業(yè)的地方稅費申報、發(fā)票發(fā)售管理、稅務咨詢、稅法宣傳、發(fā)票兌獎、稅務行政許可受理、會統(tǒng)核算、票證管理等各項工作。

辦稅服務廳一向用心貫徹執(zhí)行“法制、公平、禮貌、效率”的治稅方針,以嚴格執(zhí)法、禮貌服務為工作宗旨,以強化政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)為突破口,以爭創(chuàng)“青年禮貌號”為載體,以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導,全面深入貫徹《公民道德建設實施綱要》,努力提高稅務人員的整體素質(zhì),圓滿完成上級領導交辦的任務。現(xiàn)總結如下:

2005年是納稅服務年,“一切為納稅人服務、為一切納稅人服務”成了辦稅服務廳的服務主題。為此,分局領導親自深入辦稅服務廳,狠抓行風建設中存在的問題。一是抓重點,勤政廉政、服務態(tài)度、辦事效率、工作作風等方面,納稅戶是否滿意,效能建設是否得到落實等;二是抓熱點,納稅人排長隊是否得到有效解決,執(zhí)法是否禮貌,處罰是否規(guī)范。還相繼聘請了個體及企業(yè)中的代表擔任行風監(jiān)督員,定期不定期地召開會議收集來自轄區(qū)的納稅戶動態(tài)反應,有的放矢開展行風建設工作。透過銀行代扣稅款有效解決了納稅人排長隊的現(xiàn)象。實行禮貌辦稅“八公開”,各項規(guī)章制度如辦稅服務承諾、首問負責制、內(nèi)部管理制度張貼上墻,并出臺了“宣州區(qū)地稅局2004年便民服務措施十五條”,受納稅戶監(jiān)督。因此得到納稅戶的一致好評。

分局把政治業(yè)務學習作為日常性工作來開展。透過政治學習,使稅務干部深入地了解建立“青年禮貌號”的好處和內(nèi)涵,進一步增強了思想道德觀念,強化了全心全意為納稅人服務的意識,牢固樹立起稅收服務觀,促進稅收服務工作向深層次方向發(fā)展。透過業(yè)務知識的交流與學習,提高了辦稅服務廳的整體辦事效率。為了提高干部工作熱情,分局還舉辦每月“服務之星”及“我心目中的好稅官”評選活動,定期組織學習《行政許可法》、《稅收征收管理法》及其細則、《稅收票證業(yè)務知識》以及相關稅政、財務、外語知識,十一月份進而開展開票大比武活動,透過以上活動的展開,對照崗位職責要求,尋找自身在工作、學習中的差距,真正做到以工作決定學習、以學習促進工作,對優(yōu)勝窗口實施精神和物質(zhì)獎勵,以此鼓勵全體員工自強素質(zhì),改善工作方式和工作態(tài)度,提高業(yè)務和服務工作水平。

辦稅服務廳出臺了一批納稅人看得見、摸得著、有實效的便民利民措施。在大廳內(nèi)擺放了花卉;設置休息區(qū)、報刊欄;配備沙發(fā)、辦公桌椅、茶幾、飲水機、紙杯;放置了各類報表、印色油、復寫紙、簽字筆、老花鏡等;設立了“老、弱、病、殘快捷通道”窗口。另外,用心推行十五條便民措施、公布投訴電話、設置意見箱、意見簿,主動理解廣大納稅人和社會各界監(jiān)督。

在爭創(chuàng)活動開展的同時,進行了一些寓教于樂的活動。在市局舉辦的地稅成立十周年的文藝活動中,辦稅服務廳一半以上的人員用心參加舞蹈、歌詠比賽等喜聞樂見的文體活動,豐富了職工的文化業(yè)余生活。內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,辦稅服務廳已逐步成為政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務規(guī)范的堅強群眾。辦稅服務廳將以昂揚的斗志,以走在全市地稅系統(tǒng)辦稅服務廳前列為標準,努力打造全市地稅系統(tǒng)一流辦稅服務廳先進群眾。

辦稅大廳工作計劃篇十一

第二條??崗位要求?

(二)值班長須由科、股級以上干部或具備中級專業(yè)等級能力的人員輪流擔任。?

(三)值班長應具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。?

第三條??工作職責?

(一)協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問題和矛盾;?

(二)維持廳內(nèi)正常的工作秩序;?

(三)督查辦稅服務廳人員執(zhí)行好各項規(guī)章制度和紀律;?

(四)督查辦稅服務廳人員使用文明規(guī)范服務用語,著裝掛牌上崗;?

(五)保障辦稅服務廳服務環(huán)境整潔,便民設施完善;?

(六)積極宣傳稅收政策,接受納稅人咨詢;?

(八)辦稅服務廳其他日常事務的管理和稅收服務督導工作。?

第四條??綜合協(xié)調(diào)?

第五條??工作要求?

第一條實行范圍

分局辦稅服務廳建立值班長制度。

第二條崗位要求

(一)值班長崗應在辦稅服務廳內(nèi)顯著位置設置工作臺,標明“值班長”牌,配備必要的電話等設備。

(二)值班長須由股長以上干部或具備中級專業(yè)等級能力的人員輪流擔任。

(三)值班長應具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。

(四)值班長輪值人員應相對固定。

第三條工作職責

值班長主要負責辦稅服務廳內(nèi)納稅人辦稅有關事項的指導協(xié)調(diào),保證廳內(nèi)辦稅工作正常運行。具體工作職責包括:

(一)協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問題和矛盾;

(二)維持廳內(nèi)正常的工作秩序;

(三)督查辦稅服務廳人員執(zhí)行好各項規(guī)章制度和紀律;

(四)督查辦稅服務廳人員使用文明規(guī)范服務用語,著裝掛牌上崗;

(五)保障辦稅服務廳服務環(huán)境整潔,便民設施完善;

(六)積極宣傳稅收政策,接受納稅人咨詢;

(八)辦稅服務廳其他日常事務的管理和稅收服務督導工作。

第四條綜合協(xié)調(diào)

值班長視工作需要可請示分局領導協(xié)調(diào)相關人員到現(xiàn)場為納稅人處理涉稅事項,或負責接通有關部門電話進行現(xiàn)場溝通(處理),各部門人員應配合值班長工作。

第五條工作要求

(一)值班長必須堅守崗位,認真履行崗位職責。如因工作需要臨時離開崗位時,應安排其他工作人員代崗,不得出現(xiàn)脫崗情況。

(二)值班長在履行工作職責中,應態(tài)度熱情,文明禮貌,帶頭遵守各項規(guī)定,帶頭使用文明用語,發(fā)揮表率和示范作用。

第六條違反上述規(guī)定,造成不良影響的,視情節(jié)按照目標管理考核辦法及有關規(guī)定進行處理。

辦稅大廳工作計劃篇十二

2020年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國稅干部職工,團結戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。

(一)、在大廳內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項。

在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”,即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務),認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。

(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法。

在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺,提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業(yè)務辦結質(zhì)量不高等方面不足。

二、20__年工作規(guī)劃。

(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務。

將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標兵作用,主動和分局結對子,利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務工作提供支持。

二、升級“按分計酬”考核內(nèi)容。

將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。

三、創(chuàng)新納稅服務手段。

除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外,2020年將創(chuàng)新如下納稅服務手段:

(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報,讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。

(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián),即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。

(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。

總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創(chuàng)新力度,千方百計提高服務質(zhì)量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。

辦稅大廳工作計劃篇十三

在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務"一窗通辦",即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務),認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。

(二)、在大廳內(nèi)實行"按分計酬"考核辦法。

在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務"按分計酬"考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

通過打造辦稅服務廳"一窗通辦、按分計酬"服務平臺,提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業(yè)務辦結質(zhì)量不高等方面不足。

(一)、升級"一窗通辦"涉稅事項服務。

將"一窗通辦"涉稅服務升級為"一窗通辦,同城通辦"。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳"一窗通辦"涉稅事項服務升級為"一窗通辦、同城通辦"服務。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行"同城通辦、一窗通辦"涉稅事項操作規(guī)范,積極探索"同城通辦、一窗通辦"新路子,起到標兵作用,主動和分局結對子,利用辦稅服務廳先行"一窗通辦"的優(yōu)勢,為縣局做好"一窗通辦,同城通辦"納稅服務工作提供支持。

將"按分計酬"考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。

除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務手段:

(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報,讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。

(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián),即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。

(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。

總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創(chuàng)新力度,千方百計提高服務質(zhì)量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。

辦稅大廳工作計劃篇十四

近日,廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷,征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷,合理安排時間,進行納稅申報。

據(jù)了解,我省地稅部門納稅申報期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實施細則》第109條規(guī)定,稅收征管法及本細則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日,按休假日天數(shù)順延。例如:2017年元旦放假日期為:2016年12月31日至2017年1月2日,在1月份納稅申報期限內(nèi)沒有超過連續(xù)3日以上的法定休假日,而1月15日恰逢周日,因此,根據(jù)上述規(guī)定,1月份的納稅申報最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為:2016年10月1日至8日,在當期有連續(xù)3日以上法定休假日,當月申報期限應按休假天數(shù)(8天)順延,即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。

2017年廣東地稅征期日歷。

元旦1月1日至2日。

春節(jié)1月27日至2月2日。

清明節(jié)4月2日至4日。

勞動節(jié)4月29日至5月1日。

端午節(jié)5月28日至30日。

中秋、國慶節(jié)10月1日至8日。

10月23日。

11月15日。

12月15日。

辦稅大廳工作計劃篇十五

辦稅大廳是政府為了方便納稅人繳費而設立的一個服務平臺,隨著社會的不斷發(fā)展,辦稅大廳的服務也得到了不斷的改進和提升。本文主要探討在我參與辦理稅務工作時的實踐心得體會。

第二段:前期準備。

在進入辦稅大廳前,需要提前了解好所要辦理的事項和需要提交的具體材料以及相關費用,才能順利完成整個流程。特別是在一些復雜的稅務手續(xù)中,尤其需要提前咨詢,以免出現(xiàn)不必要的差錯。

第三段:流程規(guī)范。

到達辦稅大廳后,我們可以看到大廳內(nèi)的各種服務窗口,每個工作人員都身著整潔的工作服,親切熱情地為納稅人服務。整個流程辦理是規(guī)范有序的,辦事時間也比較快捷,在大廳內(nèi)不存在過長等候的時間,方便了大多數(shù)納稅人的需求。同時,相關部門還加大了技術投入,在大廳內(nèi)放置了多個自助辦稅機,讓人們能夠自由選擇操作方式,辦稅事項更加簡便。

第四段:服務質(zhì)量。

想要讓效率更高,光靠簡化操作流程是遠遠不夠的,關鍵是要提高服務質(zhì)量。這一點,辦稅大廳也下了很大氣力。在大廳內(nèi),我們可以看到大屏幕上輪播著各種政策宣傳大片,窗口服務人員也時刻保持著熱情、坦誠的服務態(tài)度,考慮到每個納稅人的需求,為大家提供最安全、高效的服務。他們的態(tài)度和行為給人留下了好的印象,并降低了納稅人的焦慮和沮喪情緒。

第五段:總結。

辦稅大廳的服務體系已成為社會治理和服務之一的典范,直接關系到社會和諧的進程。在這里,我們不僅能感受到政府的使命,更能理解稅務機構為公眾提供貼心、高效的服務所所付出的不懈努力。通過實際的辦稅操作和體驗,我們意識到,僅有政策的完善和優(yōu)化是遠遠不夠的,真正的推動社會和諧,需要廣大公眾和政府機構的廣泛合作和身體力行。作為一個納稅人,我們更應該不斷總結,學習并貫徹辦稅流程中的各項規(guī)定和規(guī)范,以此促進自身稅負減少,也可以幫助政府開展工作,共同創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。

辦稅大廳工作計劃篇十六

20__年我主要負責分局辦稅廳的工作,10月份起負責分管辦稅廳工作及對口聯(lián)系行政中心窗口工作。1年來我?guī)ьI辦稅廳的同志們努力完成本職工作,同時盡可能主動與其他股室做好溝通協(xié)調(diào)工作。以下對本人的工作學習上的所做的努力及不足方面總結如下:

一、團結同志,以身作則。

在政治和思想方面,我能保持應有的政治敏銳性,堅持正確的政治方向,關注時政,關注和學習國稅系統(tǒng)的熱點和導向,在辦稅廳內(nèi)部積極推進思想交流和政治學習,增強集體凝聚力;在工作中以身作則,敢于負責;對股內(nèi)同志嚴格要求,對他們工作給予充分的支持和指導,同時注重對業(yè)務骨干的培養(yǎng)和鍛煉。

二、主動溝通,積極協(xié)調(diào)。

辦稅服務廳直接面向納稅人公眾,很多業(yè)務由窗口接收經(jīng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)后再由此回復給納稅人,部門溝通銜接對工作的影響更加突出,密切影響著辦稅廳的整體效率,影響著納稅人對分局工作的滿意度,更直接關系到整個國稅部門的形象和社會評價。在與管理、稅政等部門的溝通協(xié)調(diào)上,我積極配合分局領導工作,盡量跳出辦稅廳單個部門的目光局限,一方面從領導和全局的角度去思考問題,另一方面主動站在其他股室或部門下屬的位置去尋求協(xié)調(diào)解決問題的實際操作可能。防止出現(xiàn)推諉將矛盾推向納稅人,不斷提高納稅人的滿意度。

三、抓好重點,統(tǒng)籌安排。

直屬分局辦稅廳既有前臺的申報征收、抄報稅、發(fā)票認證、發(fā)售、文書受理、發(fā)票繳銷、稅務登記等工作,又有計會統(tǒng)、稅源調(diào)查預測分析、全國稅收普查、ctais維護、稅務短信平臺維護等后臺工作,同時還擔負本分局及保稅區(qū)局稅控發(fā)行、協(xié)助區(qū)局和稽查局查詢進口海關憑證、對口聯(lián)系市行政服務中心國稅窗口等專項工作,工作繁雜,事項復雜,一崗多人交叉著一人多崗的現(xiàn)象突出。針對這些,我將計統(tǒng)方面重點稅源分析管理和優(yōu)化納稅服務兩大項作為辦稅廳的工作重點,在人員調(diào)配、窗口配置,制度建設、流程管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等各方面的管理上給予充分和整體的考慮。在出現(xiàn)較重大或需強化協(xié)調(diào)的事務時,積極關注,及時介入指導和支持,努力促進工作的規(guī)范和效率。

四、改善窗口,優(yōu)化服務。

五、規(guī)范管理,熔煉團隊。

在辦稅廳內(nèi)部狠抓組織紀律教育,大力推進行政風行風建設,布置學習辦稅廳見聞錄、金平加強作風建設稅情快報、加強互聯(lián)網(wǎng)計算機管理等文件;強化規(guī)范著裝管理、狠抓工作習慣和規(guī)范;根據(jù)實際重點推進值班長制度、ab角制度等服務相關的制度,確保前臺窗口都有后備崗位、大廳任何時候都有值班負責同志、應急處置準備充分有序。

同時,強化ab角設置,逐步形成人員梯級候補的配置模式,為人員素質(zhì)的快速提高創(chuàng)造條件。在辦稅廳內(nèi)組織兩次全面的業(yè)務培訓,將政策業(yè)務、軟件系統(tǒng)、崗位規(guī)程、學習方法、工作習慣等多個方面結合在一起進行整合強化培訓。

六、積極推進市行政服務中心國稅窗口工作。

20__年9月起,市行政服務中心國稅窗口業(yè)務擴充并試點同城通辦,同時掛靠直屬分局管理,根據(jù)分局安排我分管辦稅廳工作并對口聯(lián)系中心窗口工作。鑒于此項工作重要,我對行政中心窗口工作全程重點介入,大力協(xié)助中心窗口的人員崗位分配、設備配置、業(yè)務規(guī)范、后勤服務、人員培訓、問題反饋、工作協(xié)調(diào)等工作,積極推進中心窗口工作的順利進展。

一年來自己認真履職,在工作中自覺鍛煉,也積累了一些經(jīng)驗,但是也感受到越來越多的不足,面對繁雜事務自己工作的計劃性還需要不斷強化,在干部的嚴格管理及培養(yǎng)促進上還需要多下功夫,在工作的協(xié)調(diào)上還需要不斷改進。今后我將不斷改進,爭取做出更大的貢獻。

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