總結(jié)能夠幫助我們梳理思路,找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。總結(jié)時(shí)應(yīng)該注意哪些常見(jiàn)的錯(cuò)誤和誤區(qū)?歡迎大家閱讀以下總結(jié)案例,結(jié)合自己的情況進(jìn)行參考。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇一
第二條??崗位要求?
(二)值班長(zhǎng)須由科、股級(jí)以上干部或具備中級(jí)專(zhuān)業(yè)等級(jí)能力的人員輪流擔(dān)任。?
(三)值班長(zhǎng)應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。?
第三條??工作職責(zé)?
(一)協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問(wèn)題和矛盾;?
(二)維持廳內(nèi)正常的工作秩序;?
(三)督查辦稅服務(wù)廳人員執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;?
(四)督查辦稅服務(wù)廳人員使用文明規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),著裝掛牌上崗;?
(五)保障辦稅服務(wù)廳服務(wù)環(huán)境整潔,便民設(shè)施完善;?
(六)積極宣傳稅收政策,接受納稅人咨詢;?
(八)辦稅服務(wù)廳其他日常事務(wù)的管理和稅收服務(wù)督導(dǎo)工作。?
第四條??綜合協(xié)調(diào)?
第五條??工作要求?
第一條實(shí)行范圍
分局辦稅服務(wù)廳建立值班長(zhǎng)制度。
第二條崗位要求
(一)值班長(zhǎng)崗應(yīng)在辦稅服務(wù)廳內(nèi)顯著位置設(shè)置工作臺(tái),標(biāo)明“值班長(zhǎng)”牌,配備必要的電話等設(shè)備。
(二)值班長(zhǎng)須由股長(zhǎng)以上干部或具備中級(jí)專(zhuān)業(yè)等級(jí)能力的人員輪流擔(dān)任。
(三)值班長(zhǎng)應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。
(四)值班長(zhǎng)輪值人員應(yīng)相對(duì)固定。
第三條工作職責(zé)
值班長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳內(nèi)納稅人辦稅有關(guān)事項(xiàng)的指導(dǎo)協(xié)調(diào),保證廳內(nèi)辦稅工作正常運(yùn)行。具體工作職責(zé)包括:
(一)協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問(wèn)題和矛盾;
(二)維持廳內(nèi)正常的工作秩序;
(三)督查辦稅服務(wù)廳人員執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;
(四)督查辦稅服務(wù)廳人員使用文明規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),著裝掛牌上崗;
(五)保障辦稅服務(wù)廳服務(wù)環(huán)境整潔,便民設(shè)施完善;
(六)積極宣傳稅收政策,接受納稅人咨詢;
(八)辦稅服務(wù)廳其他日常事務(wù)的管理和稅收服務(wù)督導(dǎo)工作。
第四條綜合協(xié)調(diào)
值班長(zhǎng)視工作需要可請(qǐng)示分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)為納稅人處理涉稅事項(xiàng),或負(fù)責(zé)接通有關(guān)部門(mén)電話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通(處理),各部門(mén)人員應(yīng)配合值班長(zhǎng)工作。
第五條工作要求
(一)值班長(zhǎng)必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如因工作需要臨時(shí)離開(kāi)崗位時(shí),應(yīng)安排其他工作人員代崗,不得出現(xiàn)脫崗情況。
(二)值班長(zhǎng)在履行工作職責(zé)中,應(yīng)態(tài)度熱情,文明禮貌,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)定,帶頭使用文明用語(yǔ),發(fā)揮表率和示范作用。
第六條違反上述規(guī)定,造成不良影響的,視情節(jié)按照目標(biāo)管理考核辦法及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇二
南方網(wǎng):廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷法定休假日征期將順延。
近日,廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷,征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷,合理安排時(shí)間,進(jìn)行納稅申報(bào)。
據(jù)了解,我省地稅部門(mén)納稅申報(bào)期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實(shí)施細(xì)則》第109條規(guī)定,稅收征管法及本細(xì)則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日,按休假日天數(shù)順延。例如:2017年元旦放假日期為:2016年12月31日至2017年1月2日,在1月份納稅申報(bào)期限內(nèi)沒(méi)有超過(guò)連續(xù)3日以上的法定休假日,而1月15日恰逢周日,因此,根據(jù)上述規(guī)定,1月份的納稅申報(bào)最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為:2016年10月1日至8日,在當(dāng)期有連續(xù)3日以上法定休假日,當(dāng)月申報(bào)期限應(yīng)按休假天數(shù)(8天)順延,即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷。
放假時(shí)間。
申報(bào)納稅最后期限。
元旦1月1日至2日。
春節(jié)1月27日至2月2日。
清明節(jié)4月2日至4日。
勞動(dòng)節(jié)4月29日至5月1日。
端午節(jié)5月28日至30日。
中秋、國(guó)慶節(jié)10月1日至8日。
10月23日。
11月15日。
12月15日。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇三
作為國(guó)稅部門(mén)管理一個(gè)的重要稅種,企業(yè)所得稅對(duì)稅收的貢獻(xiàn)是越來(lái)越大。在實(shí)際管理過(guò)程中,我們深刻體會(huì)到由于企業(yè)所得稅管理涉及面廣、政策性強(qiáng)、計(jì)算過(guò)程復(fù)雜,管理難度較大,需要立足實(shí)際,對(duì)現(xiàn)行管理手段和方法進(jìn)行不斷的改進(jìn)和探索。
目前,企業(yè)所得稅管理當(dāng)中存在的問(wèn)題。一是企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)所得稅政策、法規(guī)掌握的還不夠透徹。對(duì)企業(yè)所得稅稅前扣除項(xiàng)目的基本規(guī)定、扣除依據(jù)、扣除比率等掌握不夠全面、準(zhǔn)確,帶來(lái)企業(yè)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行和財(cái)務(wù)核算的不規(guī)范,中小企業(yè)現(xiàn)金交易、收入不入賬、費(fèi)用亂列支等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,在一定程度上給所得稅征管帶來(lái)難度。二是稅收管理方式比較單一,缺乏科學(xué)、合理的稽核手段和稽核方法。日常工作中,審核環(huán)節(jié)、檢查環(huán)節(jié)還是以人工為主,就表審表,人工核查的現(xiàn)象沒(méi)有改變,在對(duì)納稅人成本和費(fèi)用的列支、對(duì)收入和利潤(rùn)的核算方面時(shí)常處于一種被動(dòng)局面,沒(méi)有科學(xué)的方法甄別納稅人當(dāng)年或以前年度所得稅申報(bào)的真實(shí)性。三是在企業(yè)所得稅信息化管理當(dāng)中,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量普遍不高,對(duì)納稅人的財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)狀況、銀行存款以及會(huì)計(jì)核算軟件中的大量數(shù)據(jù),基本上沒(méi)有采集或無(wú)法采集,造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全。對(duì)企業(yè)整體納稅情況的評(píng)估和對(duì)稅源變化的因素分析缺乏依據(jù),信息管理與應(yīng)用受到了很大的限制。四是ctais上線以后雖然方便了各稅種管理,但在企業(yè)所得稅優(yōu)惠管理在中系統(tǒng)缺乏便捷的查詢、統(tǒng)計(jì)功能,需要人工進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),降低了數(shù)據(jù)的利用率,造成了信息資源的浪費(fèi);五是現(xiàn)行的所得稅紙質(zhì)臺(tái)帳不僅不易于匯總和查詢,而且隨著登記人員、部門(mén)的變動(dòng)易使臺(tái)賬流失,在一定程度上制約和影響了企業(yè)所得稅管理的質(zhì)量和效率。
鑒于以上存在的問(wèn)題,為優(yōu)化辦稅效率,提高征管質(zhì)效,經(jīng)多方借鑒,去年市局所得稅處和西固區(qū)國(guó)稅局聯(lián)合開(kāi)發(fā)了《企業(yè)所得稅電子臺(tái)帳管理系統(tǒng)》。
系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)工作原理:該系統(tǒng)有效的利用了國(guó)稅現(xiàn)有信息化建設(shè)基礎(chǔ),從企業(yè)稅前彌補(bǔ)虧損管理、企業(yè)資產(chǎn)損失稅前扣除管理及減免稅管理入手,利用ctais系統(tǒng)中的所得稅年報(bào)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成電子臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)各類(lèi)臺(tái)帳的分類(lèi)查詢與統(tǒng)計(jì),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)工作功能:一是該平臺(tái)以ctais年度所得稅申報(bào)數(shù)據(jù)為主要監(jiān)控指標(biāo),數(shù)據(jù)由ctais自動(dòng)導(dǎo)入,避免了信息的重復(fù)登記;二是通過(guò)與減免稅文書(shū)及歷年數(shù)據(jù)的比對(duì)分析,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所得稅跨年度延續(xù)性管理;三是通過(guò)對(duì)企業(yè)稅前彌補(bǔ)虧損、財(cái)產(chǎn)損失稅前扣除的監(jiān)控管理,更好地核實(shí)稅基,強(qiáng)化企業(yè)所得稅稅源管理;四是通過(guò)后臺(tái)的審核、匯總、統(tǒng)計(jì)功能提高了數(shù)據(jù)利用的效率和質(zhì)量,提高了臺(tái)帳數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。目前,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了所得稅綜合臺(tái)帳、稅前彌補(bǔ)虧損臺(tái)帳、資產(chǎn)損失稅前扣除臺(tái)帳、小型微利企業(yè)減免稅臺(tái)帳、備案類(lèi)減免稅臺(tái)帳、報(bào)批類(lèi)減免稅臺(tái)帳、稅前彌補(bǔ)虧損統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)損失稅前扣除統(tǒng)計(jì)、減免稅統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)質(zhì)量、權(quán)限管理等13項(xiàng)功能。
系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)工作應(yīng)用效果:一是臺(tái)帳查詢實(shí)現(xiàn)了稅前彌補(bǔ)虧損臺(tái)帳、資產(chǎn)損失稅前扣除臺(tái)帳、小型微利企業(yè)減免稅臺(tái)帳、備案類(lèi)減免稅臺(tái)帳、報(bào)批類(lèi)減免稅臺(tái)帳六類(lèi)臺(tái)帳的查詢功能;二是所得稅綜合臺(tái)帳以一種直觀地方式全面展現(xiàn)了納稅人在稅前彌補(bǔ)虧損、資產(chǎn)損失稅前扣除、減免稅等方面享受優(yōu)惠情況。三是臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)了稅前彌補(bǔ)虧損統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)損失稅前扣除統(tǒng)計(jì)及減免稅統(tǒng)計(jì)按稅務(wù)機(jī)關(guān)、分年度的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。其中:減免稅臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)能按新版申報(bào)表中減免稅種類(lèi)進(jìn)行整理分類(lèi),查詢結(jié)果可按照減免類(lèi)型形成統(tǒng)計(jì)表格。四是數(shù)據(jù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了納稅人結(jié)轉(zhuǎn)上年度虧損額監(jiān)控、減免稅文書(shū)信息監(jiān)控,并在數(shù)據(jù)查詢過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了分級(jí)管理。
系統(tǒng)平臺(tái)投入使用以來(lái)取得的成效:軟件的上線運(yùn)行,避免了信息的重復(fù)登記,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、利用率明顯提升,規(guī)范了所得稅稅源管理秩序,降低了所得稅管理風(fēng)險(xiǎn),減少了稅款流失,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息共享和長(zhǎng)期安全保管。20xx年12月份企業(yè)所得稅電子臺(tái)賬系統(tǒng)在西固區(qū)國(guó)稅局開(kāi)始試運(yùn)行,取得了明顯成效。根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)及各稅務(wù)分局的反饋結(jié)果,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果。20xx年通過(guò)對(duì)全市企業(yè)所得稅管戶的自動(dòng)審核,監(jiān)控出20xx年度盈利、彌補(bǔ)以前年度虧損的企業(yè),有59戶存在多報(bào)、虛報(bào)結(jié)轉(zhuǎn)以前虧損額的現(xiàn)象。除13戶已補(bǔ)充申報(bào)外,其余46戶,多報(bào)虧損額539萬(wàn)元。其中:西固區(qū)國(guó)稅局2戶,多報(bào)以前年度虧損額110.72萬(wàn)元。20xx年經(jīng)系統(tǒng)審核監(jiān)控出20xx年有1戶納稅人企業(yè)所得稅報(bào)表明細(xì)不符58.9萬(wàn)元,結(jié)轉(zhuǎn)虧損為0,已移交管理部門(mén)進(jìn)行處理。
系統(tǒng)平臺(tái)后期應(yīng)用拓展方向:一是進(jìn)一步對(duì)軟件功能進(jìn)行拓展和完善,增加免稅收入、減免所得額、抵免所得額等管理模塊;二是增加減免稅文書(shū)審批信息的監(jiān)控功能和臺(tái)帳分析、預(yù)測(cè)功能,實(shí)現(xiàn)電子臺(tái)帳微觀上能監(jiān)控納稅人異常申報(bào),宏觀上能按業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),能對(duì)管理工作做出量化評(píng)價(jià),為管理部門(mén)提供輔助決策;三是通過(guò)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,解決數(shù)字出多處,各處不相同的現(xiàn)狀,并按業(yè)務(wù)指標(biāo)建立準(zhǔn)確、便捷的查詢平臺(tái),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量;四是搭建涉稅風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái),由人工逐步向機(jī)器審核、機(jī)器選案轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)稅收工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理。
一是軟件開(kāi)發(fā)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,企業(yè)所得稅電子臺(tái)賬工作系統(tǒng)試運(yùn)行以來(lái),雖然取得了一些成效,但仍許多地方有待于進(jìn)一步完善,還有一些客觀因素,制約著軟件的功能。今后需要結(jié)合各單位的反饋意見(jiàn),對(duì)軟件模塊功能進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,提高使用效率。
二是企業(yè)所得稅電子臺(tái)帳系統(tǒng)只是實(shí)施所得稅信息化管理應(yīng)用軟件的一部分,今后還應(yīng)建立企業(yè)所得稅納稅評(píng)估模型、分析預(yù)測(cè)模型,確定基本評(píng)估、分析指標(biāo),并與綜合征管軟件其他模塊的功能相銜接,充分利用綜合征管軟件采集的數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)納稅評(píng)估、收入分析和預(yù)測(cè)的自動(dòng)化,以深化所得稅數(shù)據(jù)分析利用,提高企業(yè)所得稅管理信息化水平。
三是在實(shí)施信息管稅的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好企業(yè)所得稅基礎(chǔ)性管理工作。目前,我們?cè)谄髽I(yè)所得稅管理工作中所獲得的信息主要來(lái)源于納稅人自行申報(bào)的數(shù)據(jù)。在稅源管理工作中,稅務(wù)機(jī)關(guān)大多通過(guò)個(gè)別調(diào)查、微機(jī)查詢、電話詢問(wèn)等形式了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、納稅情況和稅收增減變化原因,對(duì)重點(diǎn)稅源戶的管理往往會(huì)流于形式,沒(méi)有一套系統(tǒng)、有效的管理流程和方案。企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)分析及后期應(yīng)用不夠,延伸評(píng)估、后續(xù)管理沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),造成管理上前緊后松,所得稅納稅評(píng)估工作不到位,重形式、輕實(shí)質(zhì),造成管理數(shù)據(jù)難以及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。因此,在全面實(shí)施信息管稅的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)所得稅年度申報(bào)和匯算清繳的輔導(dǎo)和企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),特別是要加強(qiáng),以提高申報(bào)質(zhì)量。
四是要改變信息化管稅的誤區(qū)。改變以往重硬件投資、輕管理使用;重信息系統(tǒng)應(yīng)用、輕數(shù)據(jù)資源管理的現(xiàn)象。應(yīng)建立切實(shí)管用并符合現(xiàn)有國(guó)稅工作實(shí)際的企業(yè)所得稅管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作機(jī)制,使事、責(zé)、權(quán)明晰,形成一個(gè)流暢的規(guī)范化流程。既要充分發(fā)揮機(jī)器對(duì)人的規(guī)范、制約作用;又要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)人對(duì)機(jī)器的管理。
五是開(kāi)展多渠道合作,實(shí)現(xiàn)信息共享。一是要加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)部門(mén)間的聯(lián)系,打破部門(mén)間的藩籬,拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用渠道,建立所得稅數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)、征收、管理、稽查等各部門(mén)間對(duì)企業(yè)所得稅管理信息的共享,按需索取,對(duì)信息進(jìn)行提取、分析,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和利用率,為信息管稅提供數(shù)據(jù)支持。二是要拓展信息渠道,加大第三方信息利用,要與地稅、工商、發(fā)改委、公安、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)之間建立信息交換機(jī)制,拓展數(shù)據(jù)來(lái)源,提高所得稅稅源管理的預(yù)見(jiàn)性和稅源信息的使用價(jià)值。
六是要把所得稅日常管理與匯算清繳有機(jī)地結(jié)合起來(lái),國(guó)稅管轄企業(yè)既是增值稅納稅人也是企業(yè)所得稅納稅人,因此應(yīng)在日常稅源管理中,做好增值稅、所得稅“兩稅”聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理,在系統(tǒng)掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)核算、涉稅指標(biāo)等動(dòng)態(tài)變化情況的基礎(chǔ)上,建立財(cái)務(wù)和稅收風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)參數(shù)體系,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)控,強(qiáng)化評(píng)估。盡早在預(yù)繳申報(bào)中完成風(fēng)險(xiǎn)排除和控制,盡可能地使實(shí)征稅收接近理論法定稅收,最大限度地減少稅收流失。
七是加強(qiáng)人員培訓(xùn),儲(chǔ)備人才。應(yīng)針對(duì)現(xiàn)在稅務(wù)干部業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),有針對(duì)性地開(kāi)展以提高人員綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)。要以會(huì)計(jì)核算和所得稅政策為培訓(xùn)重點(diǎn),加強(qiáng)稅收信息化操作運(yùn)用的培訓(xùn),盡快在基層建立企業(yè)所得稅信息化建設(shè)人才庫(kù),以適應(yīng)不斷改革的所得稅稅收管理新形勢(shì)。同時(shí)還要想方設(shè)法提高每個(gè)人的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。為此,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)愿意學(xué)習(xí)、積極自學(xué)、考試成績(jī)突出、勤奮鉆研稅收業(yè)務(wù)的干部,應(yīng)給予精神、物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),在干部選拔任用方面優(yōu)先考慮,在全系統(tǒng)創(chuàng)造一種崇尚學(xué)習(xí)、尊重知識(shí)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氣氛,以此來(lái)提高全體干部的整體素質(zhì)。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇四
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)"一窗通辦",即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車(chē)輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)(含專(zhuān)用發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書(shū)受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行"按分計(jì)酬"考核辦法。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)"按分計(jì)酬"考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類(lèi)近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類(lèi)通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳"一窗通辦、按分計(jì)酬"服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
(一)、升級(jí)"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)。
將"一窗通辦"涉稅服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦,同城通辦"。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦、同城通辦"服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行"同城通辦、一窗通辦"涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索"同城通辦、一窗通辦"新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行"一窗通辦"的優(yōu)勢(shì),為縣局做好"一窗通辦,同城通辦"納稅服務(wù)工作提供支持。
將"按分計(jì)酬"考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書(shū)樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門(mén)申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開(kāi)通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開(kāi)戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的稅收12366咨詢熱線;開(kāi)通門(mén)戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門(mén)咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇五
(一)突出政治引領(lǐng),加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。高質(zhì)量開(kāi)展好“、”主題教育,特別是要把學(xué)習(xí)關(guān)于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容,做到黨委理論學(xué)習(xí)中心組和“三會(huì)一課”必學(xué)、各類(lèi)主題培訓(xùn)必訓(xùn),并建立學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)機(jī)制。進(jìn)一步健全完善新的“縱合橫通強(qiáng)黨建”機(jī)制體系,層層壓實(shí)黨建主體責(zé)任。建強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍,抓好黨小組建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運(yùn)用,創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進(jìn)黨建六大系列活動(dòng),深入開(kāi)展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀(jì)委三次和全國(guó)、全省稅務(wù)系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會(huì)議精神,進(jìn)一步壓實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決破除形式主義、官僚主義,確保令行禁止、政令暢通。強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷拓展督察的廣度和深度,扎實(shí)組織巡察并開(kāi)展巡察整改“回頭看”。
(二)落實(shí)減稅降費(fèi),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。成立減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的責(zé)任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費(fèi)的“當(dāng)頭炮”,采取實(shí)打?qū)?、硬碰硬的舉措,堅(jiān)決確保落實(shí)到位。開(kāi)展多渠道、廣覆蓋的減稅降費(fèi)政策宣傳,幫助納稅人、繳費(fèi)人明晰政策口徑和適用標(biāo)準(zhǔn)。建立減稅降費(fèi)問(wèn)題反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控和監(jiān)督檢查,及時(shí)研究解決辦法,形成良性循環(huán)工作機(jī)制。主動(dòng)落實(shí)中央及省、市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見(jiàn)措施,落實(shí)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“90+24”條政策服務(wù)措施,著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境,加快推動(dòng)涉稅涉費(fèi)信息共享機(jī)制和平臺(tái)建設(shè),積極融入全市“數(shù)字政府”建設(shè)推進(jìn)工程。擴(kuò)大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務(wù)范圍和貸款規(guī)模,幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強(qiáng)大企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理,運(yùn)用好大企業(yè)服務(wù)和管理系統(tǒng),優(yōu)化大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)反避稅和跨境稅源管理,優(yōu)化境外投資稅收服務(wù),做好“走出去”企業(yè)納稅服務(wù),鞏固“服務(wù)一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規(guī)范公正執(zhí)法,構(gòu)建法治稅務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)依法行政體制機(jī)制建設(shè),切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法,強(qiáng)化法治思維,注重征管體制改革、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、干部隊(duì)伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合,不斷提升運(yùn)用法治方式做好稅收工作的意識(shí)和能力。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件管理,確保稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效,從根本上防范制度性違法和侵權(quán)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度和操作指引,聚焦稅費(fèi)改革政策落地、重點(diǎn)行業(yè)稅收管理、重大稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等,開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法督察,不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,抓好執(zhí)法資格考試,持續(xù)推進(jìn)規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理,確保同一年度內(nèi)對(duì)同一戶納稅人進(jìn)戶檢查原則上不超過(guò)一次。建立稅務(wù)爭(zhēng)議前置處理規(guī)則,加強(qiáng)稅務(wù)行政公益訴訟應(yīng)對(duì),有效化解涉稅行政爭(zhēng)議。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)改革,鞏固優(yōu)化提升。研究推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入綜合改革重大事項(xiàng),嚴(yán)格按照規(guī)定節(jié)點(diǎn)和要求,做好各險(xiǎn)種和非稅收入的征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作,確?!俺墒煲慌?、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳業(yè)務(wù)流程,積極探索多部門(mén)“一站式”以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗式”繳費(fèi)服務(wù),限度便利繳費(fèi)人。加強(qiáng)費(fèi)源調(diào)查分析,摸清和掌握費(fèi)源狀況,強(qiáng)化重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。全面落實(shí)新稅制各項(xiàng)政策要求,輔導(dǎo)扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務(wù),健全個(gè)人所得稅管理崗責(zé)體系,建立自然人涉稅爭(zhēng)議處理、風(fēng)險(xiǎn)管理等配套機(jī)制。深化增值稅改革,做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準(zhǔn)備工作。推進(jìn)消費(fèi)稅改革,落實(shí)消費(fèi)稅征收范圍調(diào)整、稅率結(jié)構(gòu)優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進(jìn)等改革措施,跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)稅征收,助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。落實(shí)耕地占用稅法,抓好水資源費(fèi)改稅改革。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在管理學(xué)中,計(jì)劃具有兩重含義,其一是計(jì)劃工作,是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。下面是小編為大家精心整理的辦稅大廳工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
一、繼續(xù)抓好構(gòu)造收入工作。
要始終保持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的構(gòu)造收入原則,一是增強(qiáng)收入分析預(yù)測(cè),根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要對(duì)全年的稅收收入情況做一預(yù)測(cè),并且按月度、季度構(gòu)造稅收收入分析,分析要包括行業(yè)、企業(yè)類(lèi)型、稅收治理重點(diǎn)等內(nèi)容,及時(shí)分析明年稅收政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收收入的影響,在科學(xué)分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定可行的年稅收計(jì)劃,并分解落實(shí)到各基層單位,為完成全年的收入任務(wù)打下基礎(chǔ);二是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控,做好重點(diǎn)稅源的稅收分析,對(duì)每一戶重點(diǎn)稅源企業(yè)要按月對(duì)收入和實(shí)現(xiàn)稅款進(jìn)行比對(duì)分析,從中發(fā)現(xiàn)稅收增長(zhǎng)、減少變化的因素,掌握稅收收入的主動(dòng)權(quán),繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控治理,積極探索大企業(yè)稅源治理模式,開(kāi)展大企業(yè)個(gè)性化治理服務(wù),設(shè)置大企業(yè)治理崗位和崗位職責(zé),根據(jù)其行業(yè)特點(diǎn)、財(cái)務(wù)核算治理狀況等實(shí)際,重點(diǎn)從減少和預(yù)防其不遵從稅法的風(fēng)險(xiǎn)入手,量身打造治理措施和服務(wù)方式,進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)治理;三是大力清繳欠稅,對(duì)有欠稅的企業(yè)繼續(xù)實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、科室負(fù)責(zé)”的原則,制定切實(shí)可行的清欠計(jì)劃,確保清欠到位;四是增強(qiáng)日常的評(píng)估檢查力度,堵塞稅收漏洞,增加稅收收入。
二、繼續(xù)深入推進(jìn)依法治稅。
一是增強(qiáng)稅法培訓(xùn)宣傳力度,結(jié)合最近兩年出臺(tái)的新政策、新規(guī)定,通過(guò)網(wǎng)站、公告、新聞媒體等開(kāi)展內(nèi)外宣傳、輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高納稅人納稅遵從度;二是強(qiáng)化稅務(wù)稽查,深化稅收?qǐng)?zhí)法考核子系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化日常執(zhí)法監(jiān)督,認(rèn)真扎實(shí)做好一年一度的稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,根據(jù)本局轄區(qū)實(shí)際,本著“地區(qū)選行業(yè)、行業(yè)選重點(diǎn)、重點(diǎn)解剖查”的原則,對(duì)重點(diǎn)稅源、房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、石油、保險(xiǎn)、證券、享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)以及大型超市等進(jìn)行稅收檢查或?qū)m?xiàng)整治,繼續(xù)深入打擊虛開(kāi)、代開(kāi)和買(mǎi)賣(mài)虛假發(fā)票等違法行為,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地查處一批大要案件,促使納稅人依法納稅;三是探索開(kāi)展居民企業(yè)間的反避稅治理,圍繞居民企業(yè)間的反避稅治理開(kāi)展調(diào)研,并通過(guò)對(duì)部分存在關(guān)聯(lián)交易居民企業(yè)的分析、調(diào)查,重點(diǎn)對(duì)有關(guān)聯(lián)方享受稅收優(yōu)惠企業(yè)的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析、調(diào)查,查找關(guān)聯(lián)企業(yè)避稅手法及稅收治理中存在的漏洞與不足,研究強(qiáng)化治理的措施和手段,并形成居民企業(yè)反避稅治理的長(zhǎng)效機(jī)制;四是繼續(xù)廣泛采集相關(guān)部門(mén)和社會(huì)構(gòu)造的第三方數(shù)據(jù)信息,建立完善好部門(mén)協(xié)作、信息共享機(jī)制,逐步開(kāi)展聯(lián)合審計(jì)、聯(lián)合辦案、聯(lián)合巡查等活動(dòng),推進(jìn)綜合治稅工作。
三、繼續(xù)全面增強(qiáng)稅收征管。
一是增強(qiáng)戶籍治理,強(qiáng)化開(kāi)業(yè)、非正常戶、注銷(xiāo)、停業(yè)等登記日常治理,抓好外部信息系統(tǒng)應(yīng)用治理,增強(qiáng)對(duì)稅務(wù)登記信息的分析和監(jiān)控,及時(shí)掌握登記信息的動(dòng)態(tài)變化;二是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《發(fā)票治理辦法》,在年全面推行機(jī)打稅控發(fā)票,切實(shí)增強(qiáng)普通發(fā)票治理,堵塞稅收漏洞;三是建立完善稅收分析和納稅評(píng)估工作機(jī)制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善崗責(zé)體系,增強(qiáng)調(diào)解配合,促進(jìn)人機(jī)結(jié)合,更好發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺(tái)的效能;強(qiáng)化稅源分類(lèi)治理,注重發(fā)揮信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果的作用,強(qiáng)化對(duì)納稅信用等級(jí)較差納稅人的控管措施;四是增強(qiáng)出口退稅治理,針對(duì)市局下放出口退稅審批權(quán)限,我們積極探索征退稅一體化的銜接,杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應(yīng)征未征現(xiàn)象的發(fā)生,抓好退免稅政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收和經(jīng)濟(jì)影響的分析預(yù)測(cè);五是繼續(xù)全面抓好個(gè)體計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用治理工作,增強(qiáng)收入分析和調(diào)度,依托個(gè)體定額治理系統(tǒng)合理核定定額,抓好個(gè)體業(yè)戶跟蹤治理,結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況適時(shí)調(diào)動(dòng)定額,提高個(gè)體稅收征管質(zhì)量;六是繼續(xù)增強(qiáng)各稅種治理,在國(guó)家對(duì)所得稅、增值稅以及消費(fèi)稅政策相應(yīng)調(diào)動(dòng)到位后,結(jié)合新的政策,不斷增強(qiáng)和改進(jìn)各稅種的治理方式,做到治理的針對(duì)性。
四、繼續(xù)深化稅收服務(wù)。
結(jié)合省、市局納稅服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議精神,保持以納稅人為中心,以提高納稅人遵從度為目標(biāo),全面推行“始于納稅人需求,終于納稅人滿足”的服務(wù)理念,以信息化服務(wù)平臺(tái)為依托,以流程為導(dǎo)向,以稅務(wù)中介服務(wù)為補(bǔ)充,圍繞一條主線,完善內(nèi)外兩個(gè)機(jī)制,強(qiáng)化三個(gè)載體建造,力求做到執(zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會(huì)滿足。具體以分類(lèi)服務(wù)為主線,以增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳、稅收治理員、12366三個(gè)服務(wù)載體建造為基礎(chǔ),對(duì)內(nèi)完善納稅服務(wù)考核評(píng)議機(jī)制,對(duì)外建立納稅人權(quán)益保障機(jī)制。并繼續(xù)清理簡(jiǎn)并納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送的各種報(bào)表、資料,落實(shí)好“兩個(gè)減負(fù)”工作;積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建造,從硬件、軟件兩個(gè)方面增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建造,優(yōu)化辦稅服務(wù)廳職責(zé)和流程,統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳設(shè)置和標(biāo)識(shí),健全和完善辦稅服務(wù)廳工作,全面提升納稅服務(wù)品質(zhì);繼續(xù)積極落實(shí)促進(jìn)自主創(chuàng)新、節(jié)能減排等一系列優(yōu)惠政策,加快出口退免稅單證審核的質(zhì)量和速度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展;繼續(xù)開(kāi)展評(píng)選“納稅服務(wù)先進(jìn)單位”和“明星服務(wù)員”的評(píng)比活動(dòng),增強(qiáng)干部服務(wù)的主動(dòng)性;要通過(guò)媒體、網(wǎng)站、12366熱線宣傳最新的稅收政策、法律、法規(guī),對(duì)新辦企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)要實(shí)行上門(mén)輔導(dǎo)辦稅,對(duì)涉及面比較廣的政策、法規(guī)要構(gòu)造培訓(xùn)班對(duì)相關(guān)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問(wèn)題。
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)其它各職能部門(mén)要求甚少,對(duì)納稅人更無(wú)要求可言?!凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序,我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高,而稅務(wù)部門(mén)“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管,輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象,然后逐級(jí)制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障,造成全社會(huì)陷入納稅_的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則。
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門(mén)追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開(kāi)透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,信息公開(kāi)是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求,也是防止_的治本之策。
(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報(bào)方式,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門(mén)取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想。
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念。
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí),做好為納稅人服務(wù)工作,就是稅務(wù)部門(mén)在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是為納稅人創(chuàng)造公開(kāi)、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),既是稅務(wù)部門(mén)履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展精神文明建設(shè)、部門(mén)文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想:如果沒(méi)有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,牢固樹(shù)立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。
(二)追求人性化。
就稅務(wù)部門(mén)而言,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務(wù)沒(méi)有,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí),月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒(méi)有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開(kāi)公司。其他部門(mén)需要有關(guān)資料,及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時(shí)查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)發(fā)票所需資料,掌握購(gòu)買(mǎi)發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)和進(jìn)行增量,及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開(kāi)。對(duì)已經(jīng)填開(kāi)了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專(zhuān)用發(fā)票的驗(yàn)票,開(kāi)票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握,每個(gè)月都到車(chē)間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化,通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
一、完善制度建設(shè),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
年初,我們制定了《隨縣國(guó)稅局20__年納稅服務(wù)工作實(shí)施方案》同時(shí)又制了以“送政策、送發(fā)票、送技能”的“三送”服務(wù)實(shí)施方案,不斷強(qiáng)化納稅咨詢、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù),認(rèn)真落實(shí)省局領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)制度的實(shí)施,征期內(nèi),由分管領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人輪流每天到辦稅服務(wù)廳值班,參與工作指導(dǎo),及時(shí)掌握服務(wù)工作動(dòng)態(tài),了解納稅人需求,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。使辦稅公開(kāi)更加透明,對(duì)非即辦事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)采用統(tǒng)一文書(shū)傳遞卡和登記薄進(jìn)行登記,規(guī)范文書(shū)資料的及時(shí)流轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)稅法宣傳,和諧征納關(guān)系。
(一)積極推廣服務(wù)熱線。自省局12366服務(wù)熱線運(yùn)行后,我們依托辦稅服務(wù)廳公示欄、稅企互動(dòng)qq群,隨縣論談“陽(yáng)光國(guó)稅”等多種途徑,大力向納稅人推廣省局12366服務(wù)熱線,不斷宣傳納稅人權(quán)益保護(hù),在辦稅服務(wù)廳資料取閱區(qū)放置多種有關(guān)稅收宣傳資料,提高了稅法宣傳的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,通過(guò)宣傳更好地方便納稅人履行納稅義務(wù)。
(二)依托桃花節(jié)、尋根節(jié)和法制宣傳日等節(jié)日活動(dòng),設(shè)置稅法宣傳臺(tái),發(fā)送稅法宣傳資料,為來(lái)往群眾提供稅法咨詢,當(dāng)面解答涉稅問(wèn)題280余次,發(fā)送宣傳資料20__余份,同時(shí)利用稅企qq群、陽(yáng)光國(guó)稅論談等宣傳陣地,及時(shí)公布了國(guó)家新出臺(tái)的稅收政策300余條。
三、細(xì)化稅收輔導(dǎo),為企業(yè)排憂解難。
6月份,厲山分局管轄的一般納稅人錢(qián)樂(lè)科技有限公司,本月網(wǎng)上申報(bào)實(shí)現(xiàn)稅金19萬(wàn)元,分局通過(guò)比對(duì)前幾個(gè)月數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)差額較大,急忙到企業(yè)了解詳細(xì)情況,結(jié)果得知是該企業(yè)本來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)稅金,是會(huì)計(jì)電腦操作申報(bào)錯(cuò)誤造成的。分局稅收管理員和納稅人一起到辦稅服務(wù)廳撤銷(xiāo)了當(dāng)月的申報(bào),并由辦稅服務(wù)廳工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電腦操作輔導(dǎo),使該企業(yè)會(huì)計(jì)掌握了計(jì)算機(jī)操作的步驟,重新錄入了正確的數(shù)據(jù),免除了企業(yè)當(dāng)月應(yīng)繳19萬(wàn)元稅款壓力,納稅人發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)了感激之情。
四、納稅咨詢,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。
拓展咨詢渠道。辦稅服務(wù)廳主動(dòng)告訴納稅人咨詢電話,稅企互動(dòng)qq群號(hào)碼,同時(shí),推行納稅咨詢回復(fù)制,并對(duì)納稅人咨詢的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理上報(bào)市局,電話受理納稅咨詢60多人次,上報(bào)咨詢熱點(diǎn)問(wèn)題12次。對(duì)來(lái)辦稅服務(wù)廳當(dāng)面咨詢問(wèn)題的納稅人及時(shí)答復(fù)問(wèn)題,對(duì)電話咨詢的納稅人,能夠及時(shí)答復(fù)的及時(shí)答復(fù),答復(fù)不了的問(wèn)題,做好記錄請(qǐng)有關(guān)政策法規(guī)部門(mén)答復(fù)或讓納稅人咨詢12366服務(wù)熱線??傊?,盡量讓納稅人得到滿意的答復(fù)。
一是認(rèn)真落實(shí)“8152”運(yùn)行機(jī)制。深入辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化軟件建設(shè),基本上實(shí)行“走進(jìn)一扇門(mén),來(lái)到一個(gè)窗,辦完一切事”,為納稅人提供了整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境;受理文書(shū),嚴(yán)格按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、窗口出件”的要求優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程,減輕了納稅人多頭跑的辦稅負(fù)擔(dān)。
二是繼續(xù)推行服務(wù)制,開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)措施,辦稅服務(wù)廳月平延時(shí)為納稅人辦理稅務(wù)登記30多人次、發(fā)_20多本、認(rèn)證專(zhuān)用發(fā)票140多份。受到了納稅人的稱贊。
三是加強(qiáng)了認(rèn)證報(bào)稅,發(fā)票發(fā)售兩大系統(tǒng)的日常檢查工作,確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。嚴(yán)格增值稅專(zhuān)用發(fā)票和運(yùn)費(fèi)發(fā)票的認(rèn)證抵扣審核,在發(fā)票認(rèn)證環(huán)節(jié),認(rèn)真核對(duì)發(fā)票上的數(shù)字,對(duì)認(rèn)證不符的地方進(jìn)行確認(rèn),確保數(shù)據(jù)采集誤遺漏。嚴(yán)把出口退稅預(yù)審關(guān),加強(qiáng)申報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入。對(duì)發(fā)票的驗(yàn)舊,切實(shí)做到了嚴(yán)把審核關(guān),對(duì)超定稅額的銷(xiāo)售收入向納稅人進(jìn)行補(bǔ)稅告之,20__年辦稅服務(wù)廳通過(guò)審核發(fā)票,讓納稅人補(bǔ)交稅款10萬(wàn)元。
四是認(rèn)真做好_的代開(kāi)工作。結(jié)止到11月30日,辦稅服務(wù)廳為納稅人代開(kāi)普通通用機(jī)打發(fā)票467人次,開(kāi)具發(fā)票639份;代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票217份。_征收稅款。
(一)突出政治引領(lǐng),加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。高質(zhì)量開(kāi)展好“、”主題教育,特別是要把學(xué)習(xí)關(guān)于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容,做到黨委理論學(xué)習(xí)中心組和“三會(huì)一課”必學(xué)、各類(lèi)主題培訓(xùn)必訓(xùn),并建立學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)機(jī)制。進(jìn)一步健全完善新的“縱合橫通強(qiáng)黨建”機(jī)制體系,層層壓實(shí)黨建主體責(zé)任。建強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍,抓好黨小組建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運(yùn)用,創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進(jìn)黨建六大系列活動(dòng),深入開(kāi)展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀(jì)委三次和全國(guó)、全省稅務(wù)系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會(huì)議精神,進(jìn)一步壓實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決破除形式主義、官僚主義,確保令行禁止、政令暢通。強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷拓展督察的廣度和深度,扎實(shí)組織巡察并開(kāi)展巡察整改“回頭看”。
(二)落實(shí)減稅降費(fèi),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。成立減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的責(zé)任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費(fèi)的“當(dāng)頭炮”,采取實(shí)打?qū)?、硬碰硬的舉措,堅(jiān)決確保落實(shí)到位。開(kāi)展多渠道、廣覆蓋的減稅降費(fèi)政策宣傳,幫助納稅人、繳費(fèi)人明晰政策口徑和適用標(biāo)準(zhǔn)。建立減稅降費(fèi)問(wèn)題反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控和監(jiān)督檢查,及時(shí)研究解決辦法,形成良性循環(huán)工作機(jī)制。主動(dòng)落實(shí)中央及省、市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見(jiàn)措施,落實(shí)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“90+24”條政策服務(wù)措施,著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境,加快推動(dòng)涉稅涉費(fèi)信息共享機(jī)制和平臺(tái)建設(shè),積極融入全市“數(shù)字政府”建設(shè)推進(jìn)工程。擴(kuò)大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務(wù)范圍和貸款規(guī)模,幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強(qiáng)大企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理,運(yùn)用好大企業(yè)服務(wù)和管理系統(tǒng),優(yōu)化大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)反避稅和跨境稅源管理,優(yōu)化境外投資稅收服務(wù),做好“走出去”企業(yè)納稅服務(wù),鞏固“服務(wù)一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規(guī)范公正執(zhí)法,構(gòu)建法治稅務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)依法行政體制機(jī)制建設(shè),切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法,強(qiáng)化法治思維,注重征管體制改革、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、干部隊(duì)伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合,不斷提升運(yùn)用法治方式做好稅收工作的意識(shí)和能力。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件管理,確保稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效,從根本上防范制度性違法和侵權(quán)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度和操作指引,聚焦稅費(fèi)改革政策落地、重點(diǎn)行業(yè)稅收管理、重大稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等,開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法督察,不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,抓好執(zhí)法資格考試,持續(xù)推進(jìn)規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理,確保同一年度內(nèi)對(duì)同一戶納稅人進(jìn)戶檢查原則上不超過(guò)一次。建立稅務(wù)爭(zhēng)議前置處理規(guī)則,加強(qiáng)稅務(wù)行政公益訴訟應(yīng)對(duì),有效化解涉稅行政爭(zhēng)議。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)改革,鞏固優(yōu)化提升。研究推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入綜合改革重大事項(xiàng),嚴(yán)格按照規(guī)定節(jié)點(diǎn)和要求,做好各險(xiǎn)種和非稅收入的征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作,確?!俺墒煲慌?、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳業(yè)務(wù)流程,積極探索多部門(mén)“一站式”以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗式”繳費(fèi)服務(wù),限度便利繳費(fèi)人。加強(qiáng)費(fèi)源調(diào)查分析,摸清和掌握費(fèi)源狀況,強(qiáng)化重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。全面落實(shí)新稅制各項(xiàng)政策要求,輔導(dǎo)扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務(wù),健全個(gè)人所得稅管理崗責(zé)體系,建立自然人涉稅爭(zhēng)議處理、風(fēng)險(xiǎn)管理等配套機(jī)制。深化增值稅改革,做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準(zhǔn)備工作。推進(jìn)消費(fèi)稅改革,落實(shí)消費(fèi)稅征收范圍調(diào)整、稅率結(jié)構(gòu)優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進(jìn)等改革措施,跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)稅征收,助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。落實(shí)耕地占用稅法,抓好水資源費(fèi)改稅改革。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇七
x地方稅務(wù)局城關(guān)分局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有稅務(wù)干部十人,平均年齡34。3歲,全部具有大專(zhuān)以上文化學(xué)歷,其中四人在攻大學(xué)本科,人均到達(dá)國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)水平,其中二級(jí)占70%。辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)三個(gè)發(fā)票管理窗口,三個(gè)納稅申報(bào)窗口,兩個(gè)綜合服務(wù)窗口及稅收票證會(huì)計(jì)核算辦公室。主要負(fù)責(zé)城區(qū)大部分個(gè)體及企業(yè)的地方稅費(fèi)申報(bào)、發(fā)票發(fā)售管理、稅務(wù)咨詢、稅法宣傳、發(fā)票兌獎(jiǎng)、稅務(wù)行政許可受理、會(huì)統(tǒng)核算、票證管理等各項(xiàng)工作。
辦稅服務(wù)廳一向用心貫徹執(zhí)行“法制、公平、禮貌、效率”的治稅方針,以嚴(yán)格執(zhí)法、禮貌服務(wù)為工作宗旨,以強(qiáng)化政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,以爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”為載體,以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo),全面深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力提高稅務(wù)人員的整體素質(zhì),圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
2005年是納稅服務(wù)年,“一切為納稅人服務(wù)、為一切納稅人服務(wù)”成了辦稅服務(wù)廳的服務(wù)主題。為此,分局領(lǐng)導(dǎo)親自深入辦稅服務(wù)廳,狠抓行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。一是抓重點(diǎn),勤政廉政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)等方面,納稅戶是否滿意,效能建設(shè)是否得到落實(shí)等;二是抓熱點(diǎn),納稅人排長(zhǎng)隊(duì)是否得到有效解決,執(zhí)法是否禮貌,處罰是否規(guī)范。還相繼聘請(qǐng)了個(gè)體及企業(yè)中的代表?yè)?dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,定期不定期地召開(kāi)會(huì)議收集來(lái)自轄區(qū)的納稅戶動(dòng)態(tài)反應(yīng),有的放矢開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作。透過(guò)銀行代扣稅款有效解決了納稅人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。實(shí)行禮貌辦稅“八公開(kāi)”,各項(xiàng)規(guī)章制度如辦稅服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、內(nèi)部管理制度張貼上墻,并出臺(tái)了“宣州區(qū)地稅局2004年便民服務(wù)措施十五條”,受納稅戶監(jiān)督。因此得到納稅戶的一致好評(píng)。
分局把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為日常性工作來(lái)開(kāi)展。透過(guò)政治學(xué)習(xí),使稅務(wù)干部深入地了解建立“青年禮貌號(hào)”的好處和內(nèi)涵,進(jìn)一步增強(qiáng)了思想道德觀念,強(qiáng)化了全心全意為納稅人服務(wù)的意識(shí),牢固樹(shù)立起稅收服務(wù)觀,促進(jìn)稅收服務(wù)工作向深層次方向發(fā)展。透過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),提高了辦稅服務(wù)廳的整體辦事效率。為了提高干部工作熱情,分局還舉辦每月“服務(wù)之星”及“我心目中的好稅官”評(píng)選活動(dòng),定期組織學(xué)習(xí)《行政許可法》、《稅收征收管理法》及其細(xì)則、《稅收票證業(yè)務(wù)知識(shí)》以及相關(guān)稅政、財(cái)務(wù)、外語(yǔ)知識(shí),十一月份進(jìn)而開(kāi)展開(kāi)票大比武活動(dòng),透過(guò)以上活動(dòng)的展開(kāi),對(duì)照崗位職責(zé)要求,尋找自身在工作、學(xué)習(xí)中的差距,真正做到以工作決定學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,對(duì)優(yōu)勝窗口實(shí)施精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)全體員工自強(qiáng)素質(zhì),改善工作方式和工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)和服務(wù)工作水平。
辦稅服務(wù)廳出臺(tái)了一批納稅人看得見(jiàn)、摸得著、有實(shí)效的便民利民措施。在大廳內(nèi)擺放了花卉;設(shè)置休息區(qū)、報(bào)刊欄;配備沙發(fā)、辦公桌椅、茶幾、飲水機(jī)、紙杯;放置了各類(lèi)報(bào)表、印色油、復(fù)寫(xiě)紙、簽字筆、老花鏡等;設(shè)立了“老、弱、病、殘快捷通道”窗口。另外,用心推行十五條便民措施、公布投訴電話、設(shè)置意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿,主動(dòng)理解廣大納稅人和社會(huì)各界監(jiān)督。
在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí),進(jìn)行了一些寓教于樂(lè)的活動(dòng)。在市局舉辦的地稅成立十周年的文藝活動(dòng)中,辦稅服務(wù)廳一半以上的人員用心參加舞蹈、歌詠比賽等喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),豐富了職工的文化業(yè)余生活。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,辦稅服務(wù)廳已逐步成為政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的堅(jiān)強(qiáng)群眾。辦稅服務(wù)廳將以昂揚(yáng)的斗志,以走在全市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳前列為標(biāo)準(zhǔn),努力打造全市地稅系統(tǒng)一流辦稅服務(wù)廳先進(jìn)群眾。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇八
動(dòng)。毛集支行全體員工在我行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真地學(xué)習(xí)了這次的“合規(guī)警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡;可以明得失。”在這里是以案例為例,可以提高我們的合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合我毛集支行員工平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求法律和道德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向、就會(huì)觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就失去了人存在這個(gè)社會(huì)的價(jià)值。綜觀這些案例,我們可以得出以下幾點(diǎn):
一、合規(guī)操作意識(shí)薄弱:在實(shí)際工作中,有時(shí)總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全才有保障。
三、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱:俗話說(shuō)的好“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”,我們要時(shí)時(shí)刻刻注意留心那些細(xì)微的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),千萬(wàn)不能因?yàn)橐粫r(shí)的風(fēng)平浪靜而放松戒備,更不能對(duì)任何一個(gè)小問(wèn)題而放松警惕。只有這樣才能揭示風(fēng)險(xiǎn)杜絕類(lèi)似案件的發(fā)生。
下面,談點(diǎn)這次學(xué)習(xí)的收獲。一、要加強(qiáng)合規(guī)文化教育。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,對(duì)遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。
二、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。我們要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒,這樣才能更好地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)。
制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。
四、要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
的思想教育,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理,建立良好的黨風(fēng)政風(fēng),營(yíng)造風(fēng)清氣正的優(yōu)良環(huán)境,為推進(jìn)發(fā)展改革工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。
參加警示教育活動(dòng)后,我感觸很深。視頻中現(xiàn)身說(shuō)法的服刑人員都曾是國(guó)家公務(wù)員,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,曾有好的工作環(huán)境、曾有穩(wěn)定較高的經(jīng)濟(jì)收入、曾有幸福美滿的家庭。在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中,作為一名普普通通工作人員時(shí),他們不求名,不圖利,勤奮敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),也曾經(jīng)為國(guó)家做出過(guò)突出的工作成績(jī),通過(guò)自身的努力深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任而被委以重任。卻在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后經(jīng)不住權(quán)力、金錢(qián)、物欲的誘惑,理想信念滑坡,宗旨意識(shí)淡薄,最終一步步滑向犯罪的泥潭,身陷囹圄。高墻隔開(kāi)的是自由的生活,是一片美麗的藍(lán)天;電網(wǎng)攔住的是一顆顆已經(jīng)失去自由的心,是被禁錮的身體,是自己真切體會(huì)到的監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實(shí)的反差,觸目驚心;一聲聲、一句句的現(xiàn)身說(shuō)法,發(fā)人深思,蕩滌心靈。
兩名現(xiàn)身說(shuō)法的職務(wù)類(lèi)犯罪服刑人員用他們追悔莫及的警醒,用他們對(duì)自由和生活的渴望,給我們實(shí)實(shí)在在地敲響了警鐘。通過(guò)這些職務(wù)犯罪典型案件使我深刻認(rèn)識(shí)到,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會(huì)喪失理想信念,在金錢(qián)面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會(huì)導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會(huì)觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。也清醒的認(rèn)識(shí)到,只有不斷地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,才能堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,才能提高自我約束能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的各種誘惑,才能面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮保持警省、保持冷靜、保持操守,立于不敗之地。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高拒腐防變能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)時(shí)處處要用黨紀(jì)國(guó)法約束警示自己,牢固樹(shù)立法治意識(shí)和警醒意識(shí),準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。
在價(jià)值觀上,我們也必須要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要時(shí)刻按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則辦事,既要講貢獻(xiàn),也要講回報(bào),樹(shù)立正確的價(jià)值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,時(shí)時(shí)刻刻與黨中央和上級(jí)保持一致,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)。自覺(jué)實(shí)踐過(guò)好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān),要時(shí)時(shí)注重學(xué)習(xí),處處加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀(jì)國(guó)法和道德意識(shí)防線。
要堅(jiān)定信念。始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義和有中國(guó)特色的社會(huì)主義的理想和信念,是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部喪失了理想信念,就會(huì)失去精神支柱,失去靈魂。只有自覺(jué)地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
要以案為鑒。通過(guò)這些反面典型警示自己,黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會(huì)喪失理想信念,在金錢(qián)面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會(huì)導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會(huì)觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。即使作為一名普通干警,也應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí)。要從反面教材中汲取教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。
在拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對(duì)以權(quán)謀私的違紀(jì)現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動(dòng)真碰硬。加大源頭治腐力度,重視抓苗頭性傾向性問(wèn)題,繼續(xù)開(kāi)展廉內(nèi)助活動(dòng),不斷強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制,充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用,努力使每個(gè)干部都成為清正廉潔的模范。
化進(jìn)程的不斷加快,信息安全問(wèn)題也越來(lái)越突出。信息安全關(guān)系到國(guó)家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟(jì)安全、科技安全和社會(huì)安全,關(guān)系到改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的興衰成敗,黨中央、國(guó)務(wù)院在部署全國(guó)信息化建設(shè)中,把信息安全工作提上了戰(zhàn)略地位,指出要一手抓信息化建設(shè),一手抓信息安全保障工作。
和警惕性,把工作作為保障改革開(kāi)放、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)黨和國(guó)家安全的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來(lái)看,那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好工作,而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此,在下一步的工作中,我將進(jìn)行自我反思,查找自己對(duì)工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),堅(jiān)持做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)。
二是恪守工作職責(zé),做好工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來(lái)便利的同時(shí),也為工作帶來(lái)了不小壓力。因?yàn)槲液芮宄?,現(xiàn)在的信息傳播速度很快,如果在工作中沒(méi)有對(duì)工作設(shè)備加以認(rèn)真管理,那么就很容易造成不堪設(shè)想的后果。結(jié)合我自己的工作,我認(rèn)為自己要做好工作,那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作。要將保密知識(shí)學(xué)習(xí)貫穿于部隊(duì)工作、生活、學(xué)習(xí)的始終,提高保密意識(shí),切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作到哪里,工作就跟到哪里。要進(jìn)行經(jīng)常性保密教育,增強(qiáng)保密意識(shí),提高保守國(guó)家秘密的自覺(jué)性。注重對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛迎用,對(duì)自身素質(zhì)的要求也迎該進(jìn)一步提高,思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)都亟待更新,適迎新的形勢(shì),挖掘自身潛能,提高自身的素質(zhì)。重視對(duì)基礎(chǔ)理論的研究,確保專(zhuān)業(yè)知識(shí)精深。努力學(xué)習(xí)科技知識(shí),進(jìn)一步提高管理水平,掌握新技能。
的安全隱患。除了硬件方面存在劣勢(shì)外,軟件也問(wèn)題很多,病毒感染,通過(guò)電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計(jì)算機(jī)上,造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強(qiáng)保密管理,在管理上狠下功夫,用管理來(lái)彌補(bǔ)硬件上的不足。確保不發(fā)生“一機(jī)兩用”的事故。
四是加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快,在無(wú)形中也工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前,信息化發(fā)展速度明顯加快,如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新,不僅是會(huì)被工作所淘汰,更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí),便會(huì)顯得束手無(wú)策。所以,在今后的工作中,我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引,加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收,在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
新的形勢(shì)給工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,我們決不能掉以輕心,必須保持清醒和冷靜,認(rèn)清工作的重要性,把工作做的更好,為工作順利開(kāi)展和進(jìn)行提供保障。
參觀,使自己真切體會(huì)到了監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實(shí)的反差,一幕幕、一出出,觸目驚心;一聲聲、一句句,發(fā)人深思,受益非淺,感慨良多,極大的震撼了我的心靈。
作為一名黨員干部,我將牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想觀念,不斷反省自己,慎獨(dú)、慎微、慎權(quán)、慎欲,做到自警、自省、自重、自律,居安思危,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)工作,提高拒腐防變能力。通過(guò)警示教育,在今后工作中我要做到:
一、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高拒腐防變能力。
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,不學(xué)習(xí)思想就無(wú)法進(jìn)步,能力就無(wú)法提高,領(lǐng)導(dǎo)方法就無(wú)法改進(jìn)?;钌氖聦?shí)還告訴我們,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒?!耙允窞殓R,可以知興替;以人為鏡,可以知得失”。因此,在價(jià)值觀上,我們也必須要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要時(shí)刻按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則辦事,既要講貢獻(xiàn),也要講回報(bào),樹(shù)立正確的價(jià)值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,把握時(shí)代脈搏,時(shí)時(shí)刻刻與黨中央和上級(jí)保持一致,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)。自覺(jué)實(shí)踐過(guò)好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān),要時(shí)時(shí)注重學(xué)習(xí),處處加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀(jì)國(guó)法和道德意識(shí)防線。
二、要堅(jiān)定信念。
中,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在金錢(qián)、官位、名利的誘惑下,放棄了對(duì)世界觀的改造,放松了對(duì)自身的要求,出現(xiàn)了“只講實(shí)惠,不講理想:只講索取,不講奉獻(xiàn):只講錢(qián)財(cái),不講原則”等現(xiàn)象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,只有自覺(jué)地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
三、要以案為鑒。
也使自己清醒的認(rèn)識(shí)到:作為一名黨員干部,應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,時(shí)刻牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí),。如果為人民謀利益之外的膽子大了,會(huì)出大事,輕則政治上的死亡、精神上的死亡,重則生命上的死亡。如果是這樣,怎么能對(duì)得起黨組織的精心培養(yǎng)教育,對(duì)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的信任和重托,對(duì)得起給予無(wú)限關(guān)愛(ài)的家人。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)照,既提高了自己的認(rèn)識(shí)水平,又從反面教材中汲取了教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。
四、要以身作則,作好表率。
在清正廉潔、勤政為民方面,要求大家做到的,自己首先帶頭,做到心不貪、手不長(zhǎng)、嘴不饞,忠實(shí)地代表人民利益,自重、自省、自警、自勵(lì),經(jīng)得起權(quán)力、金錢(qián)、美色的考驗(yàn),在拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對(duì)以權(quán)謀私的違紀(jì)現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動(dòng)真碰硬。黨的光輝形象靠黨員的共同努力來(lái)增彩,黨的利益需要我們大家來(lái)共同維護(hù)。我將以此警示自己,防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴,牢牢樹(shù)立執(zhí)政為民,做到常思貪欲之禍,常除非分之想,常修為官為德,常記公仆本色,真正做到上不負(fù)黨,下不負(fù)民。
越來(lái)越大,信息安全問(wèn)題也隨之凸顯出來(lái),加強(qiáng)軍事信息安全工作迫在眉睫。
引入現(xiàn)代保密理念,不斷推進(jìn)工作機(jī)制創(chuàng)新。當(dāng)前,應(yīng)該著重圍繞提高保密預(yù)防能力和泄露處置能力,在保密管理、技術(shù)應(yīng)用、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究等方面,研究建立順暢高效的工作機(jī)制,努力提高工作成效。并促進(jìn)信息的交流與共享。應(yīng)該進(jìn)一步突出重點(diǎn),有效利用保密資源,確保重要核心秘密的安全。按照從嚴(yán)治軍要求,加大保密督察力度。保密牽大局,治密須從嚴(yán)。應(yīng)該進(jìn)一步加大保密監(jiān)督檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)泄密隱患和違規(guī)行為,堵塞漏洞。要注重利用高技術(shù)手段,提高保密檢查能力。同時(shí),要嚴(yán)肅查辦泄密案件,加大懲處力度,開(kāi)展警示教育,確保部隊(duì)軍事秘密安全。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇九
在日常生活中,我們經(jīng)常需要辦理一些與稅務(wù)相關(guān)的事務(wù),比如申報(bào)稅款、查詢稅務(wù)信息等。而國(guó)稅辦稅大廳就是我們辦理這些事務(wù)的重要場(chǎng)所。最近,我親身前往國(guó)稅辦稅大廳辦理稅務(wù)事務(wù),不禁對(duì)其有了一些新的體會(huì)和感悟。以下是我對(duì)國(guó)稅辦稅大廳的心得體會(huì),希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
首先,國(guó)稅辦稅大廳的環(huán)境很整潔,充滿了專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?。進(jìn)入大廳,首先映入眼簾的是整齊的服務(wù)臺(tái)和安排有序的辦稅區(qū)域。大廳的墻壁上掛著各種宣傳標(biāo)語(yǔ)和稅務(wù)知識(shí),提醒辦稅人員遵守法律法規(guī),并在辦稅過(guò)程中謹(jǐn)慎操作。整個(gè)大廳干凈明亮,擺放醒目的“誠(chéng)信納稅人”牌子更是讓人記住了自己應(yīng)該保持誠(chéng)信的態(tài)度。這種整潔的環(huán)境讓人感受到辦稅工作的莊重性和嚴(yán)肅性,同時(shí)也讓人感到放心和安心。
其次,國(guó)稅辦稅大廳的工作人員非常專(zhuān)業(yè)和周到。無(wú)論是辦稅大廳的接待員還是辦稅窗口的工作人員,都給人留下了良好的印象。他們熱情地接待每一位前來(lái)辦稅的人,耐心聽(tīng)取辦稅人員的需求,并給予準(zhǔn)確且詳細(xì)的解答。同時(shí),工作人員還會(huì)主動(dòng)提供相關(guān)的稅務(wù)政策和法規(guī),幫助辦稅人員了解并理解相關(guān)要求和流程。他們對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,讓我感受到了國(guó)稅工作人員的敬業(yè)精神和責(zé)任心。
再次,國(guó)稅辦稅大廳提供了高效便捷的辦稅服務(wù)。我辦理稅務(wù)事務(wù)時(shí)親身體驗(yàn)到了這一點(diǎn)。在我到達(dá)辦稅大廳后,工作人員迅速引導(dǎo)我到正確的辦稅窗口,并幫助我填寫(xiě)相關(guān)表格。整個(gè)辦理過(guò)程非常順利,沒(méi)有任何的繁瑣和拖延。此外,大廳內(nèi)還提供了自助辦稅設(shè)備,便于辦稅人員自行查詢和辦理一些簡(jiǎn)單的稅務(wù)事務(wù)。這些設(shè)備充分利用了科技的力量,提高了辦稅的效率和便捷性。
最后,國(guó)稅辦稅大廳積極開(kāi)展稅收知識(shí)宣傳活動(dòng),提高了納稅人的稅收意識(shí)。大廳內(nèi)設(shè)置了稅收知識(shí)咨詢區(qū),有專(zhuān)門(mén)的工作人員向辦稅人員解答疑問(wèn)并普及稅收知識(shí)。此外,大廳還舉辦了稅收知識(shí)講座和培訓(xùn)活動(dòng),提高了納稅人的稅收知識(shí)水平和遵納納稅規(guī)定的意識(shí)。這些宣傳活動(dòng)的開(kāi)展有助于增強(qiáng)公眾的稅收意識(shí)和自覺(jué)遵納稅收法規(guī),推動(dòng)了稅收征管工作的順利進(jìn)行。
綜上所述,國(guó)稅辦稅大廳是一個(gè)讓人印象深刻的地方。無(wú)論是環(huán)境整潔、工作人員專(zhuān)業(yè)、服務(wù)高效,還是稅收知識(shí)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,都讓我對(duì)國(guó)稅工作有了更深入的了解。通過(guò)辦理稅務(wù)事務(wù),我也對(duì)自己應(yīng)該遵守納稅法規(guī)、保持稅收誠(chéng)信有了更深的認(rèn)識(shí)。希望國(guó)稅辦稅大廳能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),提供更加便捷、高效、專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)服務(wù),讓納稅人有一個(gè)良好的辦稅體驗(yàn)。同時(shí),我們每個(gè)人也應(yīng)該自覺(jué)履行自己的納稅義務(wù),共同為國(guó)家的稅收事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇十
在現(xiàn)代社會(huì),稅務(wù)工作是國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源,涉及到廣大納稅人的切身利益。辦稅大廳是納稅人進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和咨詢的場(chǎng)所,為了提供更高效的服務(wù),辦稅大廳禮儀的規(guī)范和重視十分必要。下面將從準(zhǔn)備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度等方面分享我在辦稅大廳工作中的心得體會(huì)。
首先,準(zhǔn)備與溝通是辦稅大廳良好禮儀的第一步。作為辦稅大廳的工作人員,我們應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,確保自己掌握稅務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,以便能夠更好地為納稅人提供服務(wù)。同時(shí),要與納稅人進(jìn)行積極的溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并給予適當(dāng)?shù)膸椭徒獯?。只有通過(guò)準(zhǔn)備和溝通,才能更好地為納稅人提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。
其次,儀容儀表是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。員工要保持整潔、簡(jiǎn)約的著裝,不要穿著過(guò)于花哨或不雅的衣服,這樣可以給納稅人以專(zhuān)業(yè)、正式的印象。另外,要注意個(gè)人衛(wèi)生和形象,保持清潔的發(fā)型和整潔的指甲,以及良好的口腔衛(wèi)生。整齊的儀容儀表不僅是對(duì)納稅人的尊重,也是展現(xiàn)辦稅大廳形象和工作文化的重要方式。
第三,禮貌待人是辦稅大廳工作不可或缺的禮儀要求。面對(duì)納稅人,員工要保持禮貌、友善的態(tài)度,主動(dòng)問(wèn)候并微笑回應(yīng)他們的問(wèn)題和需求。對(duì)于無(wú)禮或煩躁的納稅人,我們也應(yīng)保持耐心和禮貌,不發(fā)脾氣或回嘴,理解他們的情緒并盡力解決問(wèn)題。通過(guò)禮貌待人,既能夠有效緩解納稅人的焦慮情緒,也能夠樹(shù)立良好的辦稅大廳形象。
此外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是辦稅大廳工作的核心。辦稅大廳員工應(yīng)具備扎實(shí)的稅務(wù)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)操作能力,能夠?qū){稅人的問(wèn)題和需求進(jìn)行正確的解答和處理。在辦稅大廳工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)和積累,通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定和政策,加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,提升自己的業(yè)務(wù)水平。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高,才能更好地完成工作任務(wù)和為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,服務(wù)態(tài)度是辦稅大廳禮儀的核心。無(wú)論納稅人的身份和業(yè)務(wù)問(wèn)題如何,我們都應(yīng)保持熱情、耐心和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。要幫助納稅人解決問(wèn)題,提供全面、準(zhǔn)確的信息和建議,并積極引導(dǎo)他們完成稅務(wù)申報(bào)和繳稅手續(xù)。同時(shí),我們還要主動(dòng)關(guān)注納稅人的需求和意見(jiàn),不斷改善服務(wù)方式和流程,以提高納稅人的滿意度和信任度。通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度,我們能夠樹(shù)立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)納稅人的信心和滿意度。
總之,辦稅大廳禮儀對(duì)于提供高質(zhì)量稅務(wù)服務(wù)至關(guān)重要。準(zhǔn)備與溝通、儀容儀表、禮貌待人、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度是辦稅大廳禮儀的重要方面。作為辦稅大廳的工作人員,我們應(yīng)以禮儀為指導(dǎo),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的稅務(wù)服務(wù)。相信通過(guò)不懈的努力,辦稅大廳的禮儀水平會(huì)不斷提高,納稅人的滿意度也會(huì)進(jìn)一步提升。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇十一
打鐵先得自身硬,他非常明白這個(gè)道理。剛參加稅收工作時(shí),對(duì)稅收工作并不熟悉的他便下定決心,努力提高自身的業(yè)務(wù)技能,向參加工作多年的同事學(xué)習(xí)、看齊?!氨盔B(niǎo)”可以先飛,別人能干的工作,自己也要能干,而且要做就要做到最好。日常工作緊張,他一邊在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),一邊便利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),回家后經(jīng)常熬到深夜,來(lái)學(xué)習(xí)稅收政策和相關(guān)條例。由于以前沒(méi)有接觸過(guò)有關(guān)稅收方面的知識(shí),基礎(chǔ)不好,別人看來(lái)普通的問(wèn)題,他都要花費(fèi)別人幾倍的精力去鉆研。在家自學(xué)時(shí),遇到不明白的問(wèn)題,他就打電話向單位里值班的同事請(qǐng)教。在工作中遇到不懂的問(wèn)題,他隨時(shí)請(qǐng)教其他同志,直至弄明白為止。經(jīng)過(guò)不懈努力,他終于由一個(gè)稅收業(yè)務(wù)的“門(mén)外漢”,逐漸成為了單位里能挑大梁、獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干。
二、熱誠(chéng)服務(wù),贏得大家好評(píng)。
在辦稅服務(wù)廳從事窗口服務(wù)工作,焦楊同志深知自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平直接影響到征收廳的形象,為此,他總是想納稅人所想,急納稅人所急,盡全力為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有一次,他在審核一家企業(yè)報(bào)來(lái)的納稅申報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,要求辦稅人員回去核實(shí)后重新填報(bào),但這位辦稅人員因?yàn)橹形绾攘司贫行┣榫w失控,認(rèn)為這是跟他過(guò)不去,說(shuō)了一些不中聽(tīng)的話,焦楊同志強(qiáng)忍住火氣,暫時(shí)接收了他的申報(bào)表。第二天,他主動(dòng)打電話把這位辦稅人員請(qǐng)到了辦稅服務(wù)廳,向他講明了申報(bào)表中存在的錯(cuò)誤,那位辦稅人員面對(duì)申報(bào)表中無(wú)可辯駁的錯(cuò)誤,無(wú)地自容,一個(gè)勁地道歉,我他寬容地笑笑:“沒(méi)什么,你以后少喝酒就行了。”此后,這位辦稅人員每到辦稅服務(wù)廳總是先找他,逢人便說(shuō)他辦事認(rèn)真,有風(fēng)格,值得信賴。
三、忘我敬業(yè),全心投入工作。
工作中,焦楊同志勤奮忘我,愛(ài)崗敬業(yè);工作中,焦楊同志頑強(qiáng)拼搏,顧全大局,從不計(jì)較個(gè)人得失。有一次,正值全省地稅局建筑安裝的發(fā)票軟上線運(yùn)行,可是他和孩子都患了流感,發(fā)起了高燒。雖然心疼孩子,但他知道,這時(shí)候單位上工作很忙,一旦請(qǐng)假,可能會(huì)影響全局的工作進(jìn)度。為此,他帶病堅(jiān)守崗位,全身心地工作,連續(xù)三、四天都是打完點(diǎn)滴,拔下針頭,立即回到單位投入工作。雖然未能盡到做父親的責(zé)任,耽誤了對(duì)孩子病情的照顧,自己的身體也受到了影響,但當(dāng)他看到全市局的軟件在我們局試點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)成功的時(shí)候,還是為其中有著自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。
開(kāi)展“一窗式”服務(wù)模式后,他暗自高興,認(rèn)為這是一個(gè)全面學(xué)習(xí),多向發(fā)展的好機(jī)會(huì)。為了不斷提高服務(wù)水平,他要求自己做到三點(diǎn),就是換位思考,把納稅人當(dāng)作自己的親朋好友;多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),盡量多的掌握綜合性的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷豐富自己;把納稅人經(jīng)常遇到的問(wèn)題作為重點(diǎn)掌握的課題,滿足納稅人的咨詢,他是這多想的,也是這么做的。他經(jīng)手的每一份的發(fā)票和業(yè)務(wù),都一絲不茍,絲毫不敢馬虎。正是這樣,他從未出現(xiàn)過(guò)失誤,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
他不但盡心盡力完成在窗口的工作任務(wù),還根據(jù)納稅人的特殊情況開(kāi)展延伸服務(wù),經(jīng)常到企業(yè)幫助企業(yè)進(jìn)行的發(fā)票開(kāi)據(jù)和納稅申報(bào)指導(dǎo),幫助企業(yè)輔導(dǎo)各種涉稅事項(xiàng)的具體操作,受到企業(yè)的普遍贊揚(yáng)。焦楊同志用自己的實(shí)際行動(dòng)證明著自己的人生價(jià)值,詮釋著稅收工作的神圣和光榮。
辦稅大廳申請(qǐng)書(shū)篇十二
作為一個(gè)納稅人,每年一次的納稅時(shí)間總是令人頭疼。但最近辦稅經(jīng)歷卻給了我一些啟示和新的感悟。國(guó)稅辦稅大廳成為我大開(kāi)眼界的地方,我從中領(lǐng)悟到了許多關(guān)于稅收和辦稅流程的重要知識(shí),并且對(duì)于政府工作人員的辛勤努力有了更深的理解。以下是我對(duì)國(guó)稅辦稅大廳的心得體會(huì)。
第一段:國(guó)稅辦稅大廳的環(huán)境和設(shè)施讓人印象深刻。進(jìn)入辦稅大廳時(shí),我被整潔、寬敞的大廳給震撼了。大廳內(nèi)設(shè)有多個(gè)窗口,工作人員忙碌地處理著一份份納稅申報(bào)表。此外,大廳內(nèi)還設(shè)有休息區(qū)域和自助終端機(jī)器,方便納稅人查詢和辦理業(yè)務(wù)。整個(gè)辦稅大廳的設(shè)計(jì)和布局都非常人性化,給納稅人提供了便利的條件。
第二段:國(guó)稅工作人員的高效和負(fù)責(zé)令人敬佩。在辦稅大廳中,我見(jiàn)證了國(guó)稅工作人員辦公室的緊張氛圍。他們面對(duì)著大量的納稅申報(bào)表,認(rèn)真、高效地進(jìn)行審核和處理。在我咨詢過(guò)程中,工作人員熱心地幫助我解答各種問(wèn)題,耐心地引導(dǎo)我辦理所有手續(xù)。他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和敬業(yè)精神讓我深為感動(dòng),同時(shí)也深感他們的責(zé)任感和使命感。
第三段:辦稅大廳是一個(gè)學(xué)習(xí)和教育的好地方。在辦稅大廳中,我遇到了許多納稅人和企業(yè)代表,他們熱心地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)與他們的交流,我了解到了一些納稅流程的具體細(xì)節(jié),也得到了一些建議和技巧。在這里,我不僅學(xué)到了關(guān)于納稅的知識(shí),還深入了解了稅收對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。
第四段:國(guó)稅辦稅大廳也幫助了我改變對(duì)稅收的看法。在過(guò)去,我對(duì)稅收總是抱著一種負(fù)面的情緒,認(rèn)為其只是一種負(fù)擔(dān)和消費(fèi)。然而,通過(guò)親身經(jīng)歷辦稅,我逐漸認(rèn)識(shí)到稅收的正面意義。稅收不僅可以為社會(huì)提供公共資源,也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要支柱。只有每個(gè)納稅人都履行自己的義務(wù),國(guó)家才能更好地為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施、教育、醫(yī)療等服務(wù)。
第五段:辦稅大廳的改進(jìn)與創(chuàng)新是一個(gè)不斷進(jìn)行的過(guò)程。雖然國(guó)稅辦稅大廳已經(jīng)在提供便利、高效的服務(wù)方面取得了巨大的進(jìn)步,但仍有許多問(wèn)題需要解決和改進(jìn)。例如,辦稅流程還可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化和優(yōu)化,辦稅大廳還可以提供更多在線服務(wù),減少納稅人的出行,提高辦稅效率等。然而,我相信國(guó)稅辦稅大廳會(huì)一直朝著更好的方向發(fā)展,并為廣大納稅人提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
總結(jié):國(guó)稅辦稅大廳給我留下了深刻的印象,并且讓我對(duì)稅收和納稅人的責(zé)任有了更深的認(rèn)識(shí)。它是一個(gè)高效、負(fù)責(zé)和便利的地方,同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。我相信,在國(guó)稅工作人員的努力和改進(jìn)下,辦稅大廳將發(fā)揮更重要的作用,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也將努力為國(guó)家的繁榮和發(fā)展履行自己的納稅義務(wù)。
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