讀后感是表達(dá)讀者對作品的喜愛、贊美、批評或思考的一種方式。寫一篇較為完美的讀后感，首先我們需要對書中的主題和情節(jié)有一個全面準(zhǔn)確的理解。在讀書的過程中，我們要注意細(xì)節(jié)，思考作者想要傳達(dá)的信息，為自己的讀后感提供有力的支持。讀后感需要包含對書中人物形象和情節(jié)的分析和評價(jià)，可以結(jié)合自己的生活經(jīng)歷和思考，提出獨(dú)到的見解。在寫讀后感時(shí)，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的讀后感范文，學(xué)習(xí)一些寫作技巧和方法，以提高自己的寫作水平。讀完一本好書后，寫讀后感是一個非常好的方式，它可以幫助我們更好地理解書中的思想和概念，提升自己的寫作能力。寫讀后感可以加深對書中內(nèi)容的理解和記憶，并且可以培養(yǎng)我們的寫作思維和表達(dá)能力。以下是小編為大家收集的讀后感范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
問題背后的問題讀后感篇一
社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，每當(dāng)我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時(shí)，每當(dāng)我們?yōu)閯e人的失誤而善后時(shí)，我們就應(yīng)怎樣做呢？很多人選取責(zé)怪，責(zé)怪別人沒潛力，責(zé)怪同事間溝通不好，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒有正確指導(dǎo)，責(zé)怪社區(qū)的人手太少等等。對于此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當(dāng)然，世界是能夠改變，但我只能改變我自己的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提就應(yīng)是能改變的只有你自己！任何時(shí)候，我們都就應(yīng)從自身做起，通過改變自己而改變世界！
不要低估個人的'影響力！作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因?yàn)橐粋€收銀員在應(yīng)對問題時(shí)改變自己，解決了問題的同時(shí)也為公司帶來了一單可觀的`業(yè)務(wù)。這個故事告訴我們，當(dāng)我們改變自己的時(shí)候，真的能夠改變世界。
問題背后的問題讀后感篇二
為什么會這樣？與我能做什么？這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，貼合常情，然而往深里去想，你卻會發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了提高個人職責(zé)意識，是解決所有問題的核心。
俗話說眾人拾柴火焰高，也有眾人同心，其利斷金的說法，可見團(tuán)體的力量之大?？墒侨绻囅胍幌?，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，團(tuán)體是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那團(tuán)體力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來？為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢？這歸根結(jié)底還是一個職責(zé)心的問題，如果個個和尚都是有職責(zé)心，懂得主動做事的和尚，泉水自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對工作和生活進(jìn)取的態(tài)度。
在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上頭，這才是最有益于問題解決的做法。
是的，相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自我，實(shí)際上，人唯一能改變的僅有自我。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀，包括思想、本事、習(xí)慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的提高和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——態(tài)度決定一切！
問題背后的問題讀后感篇三
我邊看這本書邊聯(lián)想起原先工作中的種種細(xì)節(jié)及過去經(jīng)歷過的事情，企業(yè)內(nèi)部辦事效率低，員工怕承擔(dān)職責(zé)等等表現(xiàn)。作者經(jīng)過39個問題結(jié)合實(shí)際的案例展開了講解，文章的主題經(jīng)過問題背后的問題強(qiáng)調(diào)了任何人做事都要將職責(zé)放在首位，不是規(guī)避職責(zé)，尤其是對我們服務(wù)的企業(yè)要有強(qiáng)烈的職責(zé)感。任何人都要敢于承擔(dān)職責(zé)，不要遇到事情相互推卸職責(zé)，致使一些簡單的事情復(fù)雜化，導(dǎo)致辦事效率低，最終相互指責(zé)埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見，并且比比皆是，寧可不干工作也不能承擔(dān)職責(zé)的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作，促使許多人推諉扯皮，還美其名曰這是為企業(yè)在負(fù)職責(zé)，其實(shí)明眼的人都能夠看出這是為一己之力擔(dān)心擔(dān)職責(zé)，而棄企業(yè)的發(fā)展于不顧。
我們的企業(yè)要發(fā)展，要提高就需要一大批對企業(yè)有職責(zé)感的人，如書中提到的韓國現(xiàn)代的員工，快餐店的服務(wù)員等等，雖然他們只是企業(yè)不出名的普通員工，但他們用普普通通的小事情展現(xiàn)出了其對企業(yè)的職責(zé)感。我閱讀這本書后深深的感觸是我們每個人在做任何事情之前都要深思問題背后的問題，這句話也許說起來很簡單，但真正能做到卻不太容易，我們大家要進(jìn)取主動地敢于提出問題，承擔(dān)職責(zé)，這樣我們的工作效率才會提高，企業(yè)才會大踏步地發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了最終受益的就是企業(yè)的員工，我們要把田總提的企業(yè)的理念誠信為本，職責(zé)制上作為精髓，為我們的企業(yè)將來的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，愿九三集團(tuán)走的更遠(yuǎn)。
問題背后的問題讀后感篇四
讀了《qbq！問題背后的問題》這本書以后，我深深的體會到，決定一個人成功的因素，不是智商，領(lǐng)導(dǎo)力，溝通技巧，組織能力，而是責(zé)任！一種努力行動，使事情的結(jié)果變得更積極的心理。這本書的開頭，有句話是我十分喜歡的，“愿上帝賜我平靜，接受我無法改變的人；愿上帝賜我勇氣，改變我能改變的人；愿上帝賜我智慧，了解我自己這個人?！?/p>
這句話給了我很大的啟發(fā)，在人生的旅途中，我們會遇到形形色色的人和事，我們都要抱以平靜的心態(tài)去接受不能改變的人和事，在勇氣的基石上，去改變自己能夠改變的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透徹。盡自己最大的能力，把自身的責(zé)任感和責(zé)任意識無限擴(kuò)張到生活中與工作上，用理想和信念來支撐自己的精神，挺立在具有個人責(zé)任感的人生中。
社會上，遇事推諉、沒有個人責(zé)任意識的人并不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是，要找一個肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé)，還具有創(chuàng)意，要做一個混同一般的人是很容易的，但要做一個與眾不同的人，其實(shí)也并不難，就是觀念轉(zhuǎn)個彎，態(tài)度調(diào)整一下。我個人認(rèn)為凡事在于“態(tài)度”。當(dāng)一個人的態(tài)度出現(xiàn)差池，哪怕他再杰出，都有不為人認(rèn)可的部分。雖然說qbq是一套關(guān)于處世的工具法則，但是書中更強(qiáng)調(diào)qbq的優(yōu)勢實(shí)踐原則就是“態(tài)度”。態(tài)度擺正了，可說是成功者為成功找方法，而態(tài)度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
有時(shí)經(jīng)常聽到有人抱怨資源的'不足而使工作進(jìn)展不利，以前自己也有過類似的想法?？墒钱?dāng)讀到韋伯所說的話時(shí)，不禁豁然開朗起來，受到啟迪后發(fā)現(xiàn)的確如此。利用現(xiàn)有的資源努力完成工作時(shí)將會獲得越來越多的資源，并越來越容易完成工作。換個角度，將注意力放在不存在的事物上的時(shí)候，只是白白浪費(fèi)時(shí)間和精力，那么及早收回自己的資源。想改變現(xiàn)狀的最好方法便是努力在框架內(nèi)獲得成功。成功把握在每個人自己手中，成功屬于那些為了成功而修煉自己的人，成功不屬于那些只會抱怨的人。因此，我們每個人都要不斷地進(jìn)行自我修正。
自我修正能夠打破各種不良好的習(xí)慣，能夠使我們的自我意向或者思想產(chǎn)生持久的變化，幫助我們達(dá)到目標(biāo)。在自我修正中，大多數(shù)的人都想獲得成功，擊敗你生命中的裁判告訴了一個哲理：如果你想贏，別抱怨那些無法掌握的事，不斷修煉自己的內(nèi)功，讓自己足以厲害到擊敗生命中的裁判，擊敗對手靠實(shí)力，擊敗自己靠超越，擊敗裁判？仔細(xì)思考一下，無論我們試圖成就什么，總有這樣或那樣的障礙等等我們?nèi)タ朔?，而且往往是無法掌握的障礙，別把注意力集中在障礙上，只有不斷努力地充實(shí)自己，那么不論裁判多么不公平，我們依然能成功，如果想贏就得厲害到能去擊敗裁判。
我在平時(shí)的工作中也存在一些不足之處，有時(shí)在工作上比較急躁，不夠積極主動，不夠耐心。讀了這本書后使我受益匪淺，一旦開始學(xué)習(xí)并實(shí)踐qbq式的思考方式，似乎會有漸入佳境的感覺，萬事通路，心平氣和，從工作與生活中獲得更多的樂趣，也使我對工作中出現(xiàn)的問題和情況有了新的理解，對責(zé)任有了更深的認(rèn)識，在今后的工作中我會用書中介紹的方式去思考、對待問題，進(jìn)一步提高工作的積極性。讓自己做一個有責(zé)任感的人，讓生命更充實(shí)、讓自己更愉悅。
問題背后的問題讀后感篇五
近期，讀了約翰?米勒的《qbq！問題背后的問題》，我深深的體會到，決定一個人成功的最重要因素不是智商、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、組織能力、控制能力等，而是責(zé)任――一種努力行動、使事情的結(jié)果變得更積極的心理。提高個人責(zé)任意識，是解決所有問題的核心。
作為教師，我自問：我能教什么？我想到的三個答案都是涉及的個人責(zé)任的問題?！懊總€人都需要為自己的所作所為作出選擇，不但有責(zé)任為自己作出最好的選擇，而且要為作出的選擇負(fù)責(zé)?！蔽覀冞x擇了教師這個職業(yè)就應(yīng)該為自己的選擇負(fù)責(zé)，我們要為學(xué)生負(fù)責(zé)，要為自己工作的這個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，更要為自己負(fù)責(zé)。我們主動地在教學(xué)中去做一件事，肯定會碰到困難，也許還會失敗，但至少我們也得到了一份經(jīng)驗(yàn)，今后的工作會少走彎路，會信心更足。
書中的一組填空題填令我印象深刻，我填了一下：“無能的老師責(zé)怪學(xué)生，無能的業(yè)務(wù)員責(zé)怪顧客，無能的父母責(zé)怪子女或老師，無能的經(jīng)理責(zé)怪員工，無能的員工責(zé)怪上司，無能的青少年責(zé)怪世界！”責(zé)怪只能擾亂我們的思維，使我們手中的工作變的更糟，使我們的心情變的更壞。在一個團(tuán)隊(duì)中大家互相關(guān)心、互相協(xié)作、互相支撐，就沒有辦不好的事。
我們需要解決什么問題？我們需要的是責(zé)任，我們選擇了教師這個職業(yè)，就應(yīng)該為這份選擇負(fù)責(zé)，否則會一輩子不安心不順心；我們需要的是合作，辦好教育，必須是一所學(xué)校的全體員工通力協(xié)作、互相支撐才能把工作做好；我們需要的是共贏，伴隨著學(xué)校發(fā)展，我們的每一位教師都能夠獲得好心情，感受成就感。
在書的最后作者提到“學(xué)習(xí)并不只是參與，聽或讀，學(xué)習(xí)也不只是獲取知識。事實(shí)上，學(xué)習(xí)是把“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動”，所以，學(xué)習(xí)是一種改變?！弊鳛閳F(tuán)隊(duì)的一員，我愿意、也有信心為團(tuán)隊(duì)改變自己以肯定的態(tài)度接受工作任務(wù)、積極樂觀的面對工作，和團(tuán)隊(duì)一同大步邁進(jìn)。
問題背后的問題讀后感篇六
作為個人，我很少甚至從來不主動去看一些類似于《問題背后的問題》的一些文章。勉強(qiáng)的為自己找個借口，或許是因?yàn)橛辛思彝ィ刻於荚跒樯钌系默嵤露β?，沒有時(shí)間也沒有興趣吧，更重要的是自己潛意識里覺得沒有必要，不可否認(rèn)，這不是一個好的現(xiàn)象。
但是有一點(diǎn)是值得肯定的，自己對工作對生活永恒不變的態(tài)度：認(rèn)真工作，好好生活；這點(diǎn)真誠還是不能泯滅的；對于《qbq問題背后的問題》這篇文章自己早有所聞，好友還曾經(jīng)強(qiáng)烈推薦我用上一天的時(shí)間好好的看看，說很不錯。
我當(dāng)時(shí)還在想向來著迷于韓劇她竟然會說“不錯”，那我可得考慮一下啦，正當(dāng)自己有這個意念的時(shí)候也收到領(lǐng)導(dǎo)郵件，內(nèi)容如下：希望大家在空閑之余能夠認(rèn)真閱讀《問題背后的問題》，在看完之后寫一篇讀后感；一切都是那么偶然，也是那么愜意；夸張點(diǎn)的說法：領(lǐng)導(dǎo)的“任務(wù)”加上好友的“推薦”，給了我必須好好看的決心。
第一次，我花費(fèi)了兩個小時(shí)的時(shí)間讀完了這篇文章，讀完之后，提起筆來，想寫點(diǎn)什么，但我真的不知道寫些什么，回顧自己到底讀了些什么，好像一切都像過眼云煙，自己組織不了合適的語言去表達(dá)，唯一能說出的三個字就是”還不錯”；盡管如此但是我一點(diǎn)都不后悔，因?yàn)闊o形中我已經(jīng)明白了一些道理。
第二次，耗時(shí)不到兩小時(shí)我就讀完這本書，可是仔細(xì)靜下心來領(lǐng)悟其中的道理，并寫出一篇屬于自已心得的讀后感著實(shí)還費(fèi)了不少時(shí)間。我肯定這時(shí)間花的值得，因?yàn)閺闹蝎@益匪淺。
以前我們開玩笑常會說“請你端正態(tài)度”，確實(shí)是，有正確的態(tài)度才會有正確的服從，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)。
就我自己而言，自身性格和長期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動做事的壞毛病。通常一件事兒來了，我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排，如果不是安排給我，則可以不再去關(guān)心了。如果是安排給我了，就接受，然后去認(rèn)真完成。在這里，給自己敲個警鐘，其實(shí)有些事情我們可以主動地、積極地去面對，當(dāng)你做完后會發(fā)現(xiàn)特別有成就感，而且處理結(jié)果都會比那些被動做的事效果要好。
相較于被動地接受事物還不如主動地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。我想當(dāng)學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣。這之后我相信付出換來的就應(yīng)該是我個人的進(jìn)步和境界的提升，也是人生中屬于自己的寶貴財(cái)富。
《問題背后的問題》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀，讀起來容易，但真正要行動起來，需要面對現(xiàn)實(shí)的勇氣和非凡的毅力。真正樹立起個人責(zé)任感的意識或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書中所說，“別問什么時(shí)候，都是拖延惹的禍”。就從現(xiàn)在開始，從這一刻開始，從自身做起，從自己崗位的事做起。學(xué)會解決問題背后的問題，讓問題不再成為問題。
問題背后的問題讀后感篇七
讀完《qbq問題背后的問題》這本書，掩卷思罷，不經(jīng)意回想起了自己工作以來所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是能夠避免的，只要擺正心態(tài)進(jìn)取應(yīng)對問題，深層次思考問題背后的問題，解決問題。《qbq問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，可是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?。從《qbq問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現(xiàn)后未對自己徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn)，構(gòu)成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知。可是，《qbq問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，進(jìn)取應(yīng)對問題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動改變現(xiàn)狀；第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
第一，進(jìn)取應(yīng)對問題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動改變現(xiàn)狀。
在日常工作中我們常常遇到這樣的情景，某個環(huán)節(jié)出了問題，經(jīng)常聽到有人抱怨說，這是某某部門的事情，由于他們的失誤導(dǎo)致的，和我們沒有關(guān)系。表面上看，這是一種部門本位主義。隱藏在這個問題背后的問題是什么呢？是我們職責(zé)感的缺失和主人翁意識的淡弱，沒有將公司的事情當(dāng)作是自己的事，而是認(rèn)為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個團(tuán)隊(duì)，是一個整體，自己和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。作為團(tuán)體的一員，很少有人覺得：當(dāng)團(tuán)體出了問題，我，責(zé)無旁貸。爭功諉過正是員工缺乏職責(zé)感和主人翁精神的表現(xiàn)，也是缺乏對公司這個大團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的表現(xiàn)。為了自己小團(tuán)體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù)，不惜犧牲其他同事和部門的名譽(yù)，殊不知，這種內(nèi)耗會嚴(yán)重傷害到整個大團(tuán)隊(duì)的形象以及生命力。
那么，如何用行動來改變現(xiàn)狀呢？找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法！首先要從改變自己做起，把自己打造具有100%職責(zé)心的人，敢于承擔(dān)！我們也必須從改變自己開始，因?yàn)槟阌袝r(shí)可能無法改變客觀環(huán)境，唯一能夠改變的就是僅有自己。不僅僅堅(jiān)決不允許自己遇事推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，我們需要的是，敢于承擔(dān)職責(zé)，積極行動，有效解決問題。在出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自己，首先想到的是自己能為別人做些什么，我們每個人都應(yīng)當(dāng)做個有職責(zé)感的人。
第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
問題始終是存在的，只是不一樣的時(shí)候以不一樣的方式出現(xiàn)?？墒?，問題只是個載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題，別無他法，要相信辦法總比問題多。應(yīng)對問題，我們要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的七寸之所在，提高解決問題的深度和徹底性?？磫栴}，必須要弄清楚問題的本質(zhì)，什么是真正的問題，什么不是問題，可是我們把它當(dāng)成了問題，有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題。于是我應(yīng)對工作中的問題時(shí)，首先要厘清問題的本質(zhì)，沒有必要為不是問題的問題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會平和很多，問題就不再是那么大的問題了，它只是個需要解決的問題而已。這時(shí)再關(guān)注問題本身就不一樣了，它變得容易理解些，我們就會進(jìn)取應(yīng)對。當(dāng)心態(tài)進(jìn)取后，思維就會活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
問題背后的問題讀后感篇八
我是一名社區(qū)負(fù)責(zé)社保的工作人員，每一天都能做好本職工作，透過學(xué)習(xí)《問題背后的問題》這本書，使我更加深刻的了解“職責(zé)感”“團(tuán)隊(duì)精神”“這事與我無關(guān)”等一些事例，使我感到自我缺點(diǎn)和不足之處。
有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是有缺點(diǎn)看不到。我認(rèn)為服從是行動的關(guān)鍵，表示我們首先理解這個任務(wù)，要付出最大的努力做好，這是一個態(tài)度的問題。在社區(qū)工作中，我不管是否是自我的強(qiáng)項(xiàng)還是弱項(xiàng)都要做好各種工作，尤其是弱項(xiàng)方面更是我鍛煉自我的機(jī)會，把弱項(xiàng)變成強(qiáng)項(xiàng)?？偸遣扇∮眯臉酚^的態(tài)度，當(dāng)理解任務(wù)時(shí)。又有一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，如果持續(xù)這樣的心態(tài)來對待工作，那么每件事情都能做的很好。在做事情時(shí)，不要有太多的“為什么”，承認(rèn)個人職責(zé)的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成理解的任務(wù)，而不是知難而退、遇事就躲，總是為自我達(dá)不成目標(biāo)找借口，以致最后別人不敢對你委以重任，莫為失敗找理由，要為成功找方法。
問題背后的問題讀后感篇九
在街道王書記的帶領(lǐng)下我們學(xué)習(xí)了約翰。米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會到人要勇于承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，職責(zé)能夠使人堅(jiān)強(qiáng)。
過去，我一向認(rèn)為工作就意味著完成自己的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有職責(zé)心，是否認(rèn)真履行了自己的職責(zé)。書中運(yùn)用通俗易懂的小故事，闡明了職責(zé)意識的有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“職責(zé)”二字有了更深刻的了解。人的一生務(wù)必承擔(dān)著各種各樣的職責(zé)，社會的.、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避職責(zé)，對于自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)要勇于承擔(dān)，放下自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)時(shí)，就等于放下了生活，也將被生活所放下。
職責(zé)能夠使人堅(jiān)強(qiáng)，作為一名社區(qū)的'殘協(xié)委員，我就應(yīng)竭盡全力幫忙轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實(shí)際困難。了解殘疾人的需求，帶給有力的幫忙。這就是我就應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。在承擔(dān)著職責(zé)的同時(shí)，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自己，為殘疾人事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！
問題背后的問題讀后感篇十
這個假期很是充實(shí)，春節(jié)的到來，讓全家都洋溢在團(tuán)圓的幸福中，工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個假期要求所有人看一本書，名叫《qbq問題背后的問題》，覺得挺有意思，也就一同閱讀。
讀完這本書耗時(shí)兩小時(shí)不到，可是仔細(xì)靜下心來領(lǐng)悟其中的道理，并寫出一篇屬于自已心得的讀后感著實(shí)還費(fèi)了不少時(shí)間。我肯定這時(shí)間花的值得，因?yàn)閺闹蝎@益匪淺。這本書的中心思想不需要我們?nèi)ヌ峋?，就寫在封面上——提高個人意識，是解決所有問題的核心。
全書以39個小故事作為切入點(diǎn)引導(dǎo)我們做個有職責(zé)感的人，并多次提到心態(tài)，告訴我們一種健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。還強(qiáng)調(diào)勇于承擔(dān)職責(zé)的態(tài)度，以前我們開玩笑常會說請你端正態(tài)度，確實(shí)是，有正確的態(tài)度才會有正確的.服從，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)。
就我自我而言，自身性格和長期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動做事的壞毛病。通常一件事兒來了，我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排，如果不是安排給我，則完全不再去關(guān)心了。如果是安排給我了，就被動理解。當(dāng)然在工作中我也不是一向被動，有些事情當(dāng)我主動地、進(jìn)取地去應(yīng)對時(shí)，做完后會發(fā)現(xiàn)異常有成就感，并且處理結(jié)果都會比那些被動做的事效果要好。相較于被動地理解事物還不如主動地改變自我，實(shí)際上，人唯一能改變的僅有自我。我想當(dāng)學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自我的現(xiàn)狀，包括思想、本事、習(xí)慣。這之后我相信付出換來的就應(yīng)當(dāng)是我個人的提高和境界的提升，也是人生中屬于自我的寶貴財(cái)富。
《qbq》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀，讀起來容易，但真正要行動起來，需要應(yīng)對現(xiàn)實(shí)的勇氣和非凡的毅力。真正樹立起個人職責(zé)感的意識或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書中所說，別問什么時(shí)候，都是拖延惹的禍。就從此刻開始，從這一刻開始，從自身做起，從自我崗位的事做起。學(xué)會解決問題背后的問題，讓問題不再成為問題。
問題背后的問題讀后感篇十一
讀完《qbq問題背后的問題》這本書，掩卷思罷，不經(jīng)意回想起了自我工作以來所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是能夠避免的，只要擺正心態(tài)進(jìn)取應(yīng)對問題，深層次思考問題背后的問題，解決問題?！秖bq問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，可是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?。從《qbq問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現(xiàn)后未對自我徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn)，構(gòu)成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知?？墒牵秖bq問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，進(jìn)取應(yīng)對問題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動改變現(xiàn)狀；第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
第一，進(jìn)取應(yīng)對問題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動改變現(xiàn)狀。
在日常工作中我們常常遇到這樣的情景，某個環(huán)節(jié)出了問題，經(jīng)常聽到有人抱怨說，這是某某部門的事情，由于他們的失誤導(dǎo)致的，和我們沒有關(guān)系。表面上看，這是一種部門本位主義。隱藏在這個問題背后的問題是什么呢？是我們職責(zé)感的缺失和主人翁意識的淡弱，沒有將公司的事情當(dāng)作是自我的事，而是認(rèn)為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個團(tuán)隊(duì)，是一個整體，自我和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。作為團(tuán)體的一員，很少有人覺得：當(dāng)團(tuán)體出了問題，我，責(zé)無旁貸。爭功諉過正是員工缺乏職責(zé)感和主人翁精神的表現(xiàn)，也是缺乏對公司這個大團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的表現(xiàn)。為了自我小團(tuán)體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù)，不惜犧牲其他同事和部門的名譽(yù)，殊不知，這種內(nèi)耗會嚴(yán)重傷害到整個大團(tuán)隊(duì)的形象以及生命力。
那么，如何用行動來改變現(xiàn)狀呢？找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法！首先要從改變自我做起，把自我打造具有100%職責(zé)心的人，敢于承擔(dān)！我們也必須從改變自我開始，因?yàn)槟阌袝r(shí)可能無法改變客觀環(huán)境，唯一能夠改變的就是僅有自我。不僅僅堅(jiān)決不允許自我遇事推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，我們需要的是，敢于承擔(dān)職責(zé)，進(jìn)取行動，有效解決問題。在出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自我，首先想到的是自我能為別人做些什么，我們每個人都應(yīng)當(dāng)做個有職責(zé)感的人。
問題始終是存在的，只是不一樣的時(shí)候以不一樣的方式出現(xiàn)?？墒牵瑔栴}只是個載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題，別無他法，要相信辦法總比問題多。應(yīng)對問題，我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的七寸之所在，提高解決問題的深度和徹底性?？磫栴}，必須要弄清楚問題的本質(zhì)，什么是真正的問題，什么不是問題，可是我們把它當(dāng)成了問題，有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題。于是我應(yīng)對工作中的問題時(shí)，首先要厘清問題的本質(zhì)，沒有必要為不是問題的問題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會平和很多，問題就不再是那么大的問題了，它只是個需要解決的問題而已。這時(shí)再關(guān)注問題本身就不一樣了，它變得容易理解些，我們就會進(jìn)取應(yīng)對。當(dāng)心態(tài)進(jìn)取后，思維就會活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
問題背后的問題讀后感篇十二
《qbq！問題背后的問題》是任何一個組織運(yùn)行中都應(yīng)關(guān)注的深層意識問題，對如何重新認(rèn)識一個組織在運(yùn)行過程中遇到的一些難解之題亦有啟迪。作者約翰。米勒以一種通俗易懂的敘事風(fēng)格講述了一個深層次的組織問題?！秖bq！問題背后的問題》深入淺出、事例生劫，以如何提高組織內(nèi)部成員的個人責(zé)任意識為核心，并把核心問題聚集在組織成員的個人責(zé)任意識的養(yǎng)成上。個人責(zé)任意識的缺乏導(dǎo)致推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，任何組織或個人，如果沒有強(qiáng)烈的個人責(zé)任意識都不可能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)愿景，在市場競爭中取勝。
qbq通過改進(jìn)個人問話的方式，提高個人責(zé)任感減輕壓迫感培養(yǎng)個人勇于負(fù)責(zé)任的精神，使企業(yè)受益同樣使個人也從中受益。在工作和生活中獲得更多的樂趣，關(guān)系更健全更融洽，生命更充實(shí)、更愉悅。對于那些錯問題“這不是我的錯”、“到底是誰造成這些問題”這些問題不但暴露出個人缺乏擔(dān)當(dāng)，并直指許多問題的核心，不在問題的本身，而是問題背后的問題。問題背后的問題應(yīng)該以“什么”或“該如何”這兩個詞發(fā)問，而不是用“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰”。在所有問題中包含“我”字在內(nèi)，而不是只包含“他”、“他們”、“我們”或“你們”。把問題的中心詞放在動詞上，也就是放在行動上。
qbq的精髓：“借由提出更好的問題，立刻作出更好的選擇?！睂δ切┘葲]有正面積極的作用，又缺乏行動的問題應(yīng)選擇拒絕，并提出更好、更有責(zé)任感的問題。每個人需對自己的所作所為作出最好的選擇并且為自己所作出的選擇負(fù)責(zé)。
拖延可能釀成嚴(yán)重的后果，會使壓力上升，工作失去信心無法完成組織制定的目標(biāo)。當(dāng)事情越積越多時(shí)，感覺難以招架，讓每位相關(guān)人事身心損失嚴(yán)重，我們應(yīng)在事情還不嚴(yán)重時(shí)就及時(shí)處理掉每個問題，不要拖延，怠慢。
責(zé)怪別人，對解決問題根本于事無補(bǔ)反而合激烈地相互指責(zé)、相互抵毀，在人與人之間筑起高墻，最終導(dǎo)致一事無成。有責(zé)任的人誰都不責(zé)怪，包括自己在內(nèi)。如果我們能停止相互指責(zé)，踏實(shí)地開始關(guān)于個人責(zé)任意識的提升與培養(yǎng)，使我們的潛能最大限度地發(fā)揮出來從而解決當(dāng)前的問題。在一個團(tuán)隊(duì)里如果我們經(jīng)常爭吵、抱怨、推脫、對抗，最終內(nèi)耗組織的生命力，應(yīng)同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，把事情做好。
盡量善用不利的狀況，做出一個最好的選擇，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀需要個人負(fù)責(zé)的精神，并承諾用自己的智力、心力和勞力解決問題，決不爭功諉過。個人責(zé)任從我做起，面對現(xiàn)狀能改變的只有自己，接受無法改變的人，改變能改變的人。個人責(zé)任的重點(diǎn)不是期盼他人首先改變或是改變他人，而是首先改變自己，進(jìn)而改變現(xiàn)況。我們先從自身做起，尊重和學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點(diǎn)和長處，改進(jìn)自己的缺點(diǎn)和不足，勇于為團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任，欣賞團(tuán)隊(duì)中每個人與生俱來的天賦與優(yōu)點(diǎn)。不推卸責(zé)任和相互指責(zé)，那么我們的團(tuán)隊(duì)會更強(qiáng)大，每個人做的更優(yōu)秀。
qbq的終結(jié)目標(biāo)是“行動”。實(shí)踐個人責(zé)任的方法是先提煉自己的想法，接著問比較好的問題，最后付諸于行動，只有付諸于行動才能有所收獲。行動中即使蘊(yùn)藏著風(fēng)險(xiǎn)，但不行動這項(xiàng)方案幾乎永遠(yuǎn)不可能成為更佳的選擇。
1、即使行動導(dǎo)致錯誤，卻也帶來了學(xué)習(xí)與成長，不行動則是停滯與萎縮。
2、行動的結(jié)果是解決，不行動充其量是維持現(xiàn)狀，并讓我們一直在過去。
3、行動需要勇氣，不行動往往表示恐懼。
4、行動建立信心，不行動助長懷疑。
作出具有積極意義的選擇并決定該做什么之后，就立即付諸于行動。立即就去執(zhí)行！行動高于一切！
看完該書之后想了很多，也確實(shí)沉思了良久，不知道該如何下筆。這本不算厚甚至只用了一個小時(shí)不到的時(shí)間就能看完的書真的讓我受益匪淺，最起碼剛看個開頭時(shí)就讓我明白了自身現(xiàn)在所存在的問題。
書中讓我印象最深刻的就是那一幅圖片，圖片中的人的兩只手都指向了別處，作者稱它為“企業(yè)的招牌動作”想想也是，一個成功的企業(yè)肯定會有很多部門組成，因?yàn)榇蠹业姆止ず献髌髽I(yè)才能更好的運(yùn)轉(zhuǎn)，但是在大家合作的過程中難免會出現(xiàn)一些大家不想它發(fā)生的現(xiàn)象，一旦問題出現(xiàn)所有人都不想承擔(dān)這個問題，所以最后大家就會很自然的把責(zé)任推到別人身上，你推他、她推他、然后他又推你，最后就出現(xiàn)了圖片的真實(shí)寫照，這個圖片讓我明白一個道理：工作中最難免的就是出現(xiàn)問題，不管是企業(yè)中的各個部門，也不管是一個小組中的幾個成員。只要一出現(xiàn)問題大家唯一的解決方法就是推卸、責(zé)怪。從來沒有一個人愿意主動承擔(dān)責(zé)任。
作者書中還提到了兩個人一個是“石邸”餐廳的服務(wù)員，另外一個是“家得寶”百貨的收銀員他們是組織中職位最低的兩個人，但是由于他們的所作所為：一個被提拔成了高管，而另外一個卻為自己的組織贏得了高利潤，雖然只用了自己兩塊錢但是卻為客人解決了相對自己來說比較棘手的問題，其實(shí)有時(shí)候大家都會有這種想法：人家都不去做的事干嘛自己要去做呢？大家都不做自己做應(yīng)該也不會有什么用處吧？這種心理我自己也有過，老是想隨波逐流跟著大眾走，因?yàn)榭偸歉杏X自己的力量太微不足道了，看了這兩個故事讓我體會到了個人力量的偉大。而作者恰恰也是為了表達(dá)給我們這種意念。同時(shí)也讓自己明白了一個早該明白的道理：“不管你身兼何職，服務(wù)員也好工人也罷，千萬不能因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)而影響自己的責(zé)任心。說不定你的一次不經(jīng)意間幫人家的事就能給組織帶來不可預(yù)料的利益抑或是給自己的前途又開拓了一條大道?？偟膩碚f責(zé)任心是企業(yè)部門和組織中不可缺少的東西。
書中作者還說出了現(xiàn)在人的通?。嚎偸窍朐噲D改變別人，把別人塑造成自己想要的樣子，特別是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，許多領(lǐng)導(dǎo)總是想把自己的員工改變成自己心中的樣子，很多父母總是想把孩子改變成自己心中的樣子，很多老師又想讓自己的學(xué)生全都聽話，他們總是想依照自己心里的想法改變別人卻從沒產(chǎn)生過要改變自想法，所以很多人會發(fā)現(xiàn)自己的努力總是白費(fèi)，因?yàn)樽髡哒f了一句話：“一個人是無法改變別人的，除非當(dāng)事人自己痛下決心才能徹底改變自己”。所以領(lǐng)導(dǎo)的、父母的、包括老師的努力才會白費(fèi)，因?yàn)樗麄儚膩聿粡淖陨碚覇栴}，曾經(jīng)自己也有過這樣的經(jīng)歷最后也是以失敗告終，那個時(shí)候自己還不明白為什么今天看了作者說的這番話之后才如夢初醒。所以大家因該都明白這個道理了吧：“不管怎樣你都不能把一個人改變，有時(shí)候可能個別人會因?yàn)樽约旱囊痪湓捀淖円魂囎?，但是絕對不會改變一輩子，只有思考自身的問題所在從自己改起才能更好的從自己的道路上走下去。
簡單的說下作者說到的“小媳婦心態(tài)”想必大家都知道什么意思，用最貼切的一句話來形容吧：就是做什么事都拖拖拉拉，做什么事都推三阻四的，不干脆，總是想東想西的，自己沒有一點(diǎn)主見。作者說到一個從軍十年的軍官在部隊(duì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)分下來的任務(wù)總是只有一句簡單有力的回答“保證完成任務(wù)”，但是他棄軍從商之后卻發(fā)現(xiàn)自己開始變的有點(diǎn)小媳婦心態(tài)了，他對自己非常不滿意，其實(shí)大家不難想象一個在軍旅中磨練十載的軍官，到最后還難逃“小媳婦”的想法，可想而知現(xiàn)實(shí)中的人有多少都是“小媳婦”心態(tài)啊，所以作者才會說大家都要提防”小媳婦“的入侵。因?yàn)橛羞@種想法的話可能什么事都辦不好，更可能因?yàn)樽约簮郾г箰蹚膭e人身上找問題的性格導(dǎo)致自己掉到一個壓力的漩渦時(shí)就很難爬出來了。
關(guān)于壓力作者也有提到，作者說壓力是一種選擇，何嘗不是，自己親身經(jīng)歷過，在自己對工作有壓力的那段時(shí)間，甚至想過要離職，但是事實(shí)證明我我最后還是選擇克服壓力，那時(shí)自己也老是想為什么不好的事總是找到我呢？越是想就越覺得委屈到最后自己竟然到了想走的地步。最后在鵬喲的幫助下我克服了仙子阿看來根本不算壓力的壓力，所以由此大家可以看出不同的解決壓力的方法就會得到不同的結(jié)果。
書中還說到關(guān)于與人處事的方法，等等、、、太多太多我很樂意推薦這本書給迷茫的朋友們看，看完之后有太多的感想但是今天就寫幾個自己認(rèn)為現(xiàn)在比較有用的道理吧，更重要的是它讓我明白了很多問題。例如：“我也總是喜歡從別人身上找問題，我也喜歡推卸責(zé)任，我也喜歡說些人家不愛聽的話。在沒看這本書前可能我還沒那么深的意識，但是現(xiàn)在我敢肯定自己已經(jīng)知道了自己該怎么做了。所以朋友們閑暇之時(shí)不免也看下此書相信你會像我一樣受益匪淺的。
讀了《qbq！問題背后的問題》的問題以后，我深深的體會到，決定一個人成功的因素，不是智商，領(lǐng)導(dǎo)力，溝通技巧，組織能力，而是責(zé)任！——一種努力行動，使事情的結(jié)果變得更積極的心理?？雌饋韖bq不過是怎樣去提出好問題，避免錯問題，但是要做到并不是想象的那么簡單。還需要每一位團(tuán)隊(duì)成員去用心慢慢體會。責(zé)任是使命的召喚、是能力的體現(xiàn)、是制度的執(zhí)行；也是國家、組織、個人都能各盡其責(zé)、各司其職，我們的社會才能快發(fā)展，我們的國家才能更加富強(qiáng)。責(zé)任使人充實(shí)，快樂，高尚！
從短期來看，承擔(dān)責(zé)任者損失嚴(yán)重，而推卸責(zé)任者毫無損失；但是從長遠(yuǎn)來看，一個國家，一個單位、甚至到個體的我們，勇于承擔(dān)責(zé)任是整體國民素質(zhì)的提高，是單位良好氛圍的極大發(fā)展，這是利國利民的大事！中國人遇到問題或者出現(xiàn)問題，第一反應(yīng)是首先要找到自己跟這事無管的種種理由，這就跟找“不在場證據(jù)”一樣。而一旦某事成功之后，卻能扯出一堆人，比如領(lǐng)導(dǎo)等等！這種思想也深深的影響著中國的企業(yè)，影響著中國的員工，而這本書以故事的形式告訴了我們這些現(xiàn)象，給了我們很多的警醒！
社會上，遇事推諉、沒有個人責(zé)任意識的人并不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是，要找一個肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé)，還具有創(chuàng)意，并凡事以服務(wù)為中心的人卻少之又少！要做一個混同一般的人是很容易的，但要做一個與眾不同的人，其實(shí)也并不難，就是觀念轉(zhuǎn)個彎，態(tài)度調(diào)整一下。
我個人認(rèn)為凡事在于“態(tài)度”。當(dāng)一個人的態(tài)度出現(xiàn)差池，哪怕他再杰出，都有不為人認(rèn)可的部分。雖然說qbq是一套關(guān)于處世的工具法則，但是書中更強(qiáng)調(diào)qbq的優(yōu)勢實(shí)踐原則就是“態(tài)度”。態(tài)度擺正了，可說是成功者為成功找方法，而態(tài)度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
要是自己能管的問題，不就不是問題了嗎？我們總是把全部的力氣用在對付別人身上，也許從未試過“想辦法對付自己”這個方式。當(dāng)你把所有的力氣花在別人身上時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)，問題總是永無止境。如果你換個角度，把力氣用在對付自己的缺點(diǎn)上、用在自我提升上，頓時(shí)所有的問題都不再是問題，因?yàn)槟銓兂梢粋€消融問題的人，而不是窮于應(yīng)付問題的人。
在個人責(zé)任的問題上，任何人沒有理由給予自己推脫的理由，在統(tǒng)計(jì)工作中、在與企業(yè)的交流中，要找到自身切實(shí)的問題：為何報(bào)表遲遲未報(bào)？是不是自己在時(shí)間問題上催促的不夠及時(shí)？為何企業(yè)答應(yīng)填報(bào)卻無動靜？是不是自己在填報(bào)數(shù)據(jù)的問題上沒有表達(dá)清晰……等等這些為什么，在問到自己這些問題的時(shí)候，就要找到切實(shí)可行的辦法，把責(zé)任與義務(wù)連接在一起。
這本書的開頭，有句話是我十分喜歡的，“愿上帝賜我平靜，接受我無法改變的人；愿上帝賜我勇氣，改變我能改變的人；愿上帝賜我智慧，了解我自己這個人?！?/p>
這句話給了我很大的啟發(fā)，在人生的旅途中，我們會遇到形形色色的人和事，我們都要抱以平靜的心態(tài)去接受不能改變的人和事，在勇氣的基石上，去改變自己能夠改變的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透徹。盡自己最大的能力，把自身的責(zé)任感和責(zé)任意識無限擴(kuò)張到生活中與工作上，用理想和信念來支撐自己的精神，挺立在具有個人責(zé)任感的人生中。
問題背后的問題讀后感篇十三
整本書，花了半小時(shí)讀完，得出一個結(jié)論：很多人糾結(jié)于涉入某個領(lǐng)域是否值得、學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能是否有收益、投資某個股票是否可以短期獲利以及經(jīng)常問所謂的人生導(dǎo)師以后的路該如何走，其實(shí)很簡單，在理性的分析的前提下，果斷行動，就算失敗了，仍將收獲兩件事情：(1)你做這個不合適，不合適包括天不時(shí)地不利人不和;(2)你有更多的時(shí)間、更盡早地去尋找適合自己做的事。僅此而已!
書很薄，評價(jià)是很一般，為啥這本書還算挺火，尤其是公司老板爭相要求員工們閱讀，其實(shí)無非是老板們希望自己的'員工能夠像書里說的一樣，在公司里有主人翁精神、有強(qiáng)烈的責(zé)任感!但我很鄙視的是，有些老板如此要求員工，卻沒有給予員工最起碼的尊重，這是很弱智的作法，想一想，員工在你跟前是一個任勞任怨的奴才樣，在你身后刷著微博、玩著斗地主、偷著菜，這不是自損三千是什么?所以我覺得，公司可以要求每一名員工如《加西亞的信》里邊的加西亞一樣，但同樣也可以給予可持續(xù)的回饋以及更重要的最起碼的尊重!
好吧!下面是幾點(diǎn)筆記：
其實(shí)本書的關(guān)鍵是：個人責(zé)任感，這里我們可以拓展開來看，無論是給別人打工，還是自己創(chuàng)業(yè)，確實(shí)是一個最基本的素質(zhì)!
(1)個人責(zé)任感的不同，造就了個人事業(yè)的差異。
(2)提升個人責(zé)任感的工具:。
我該做什么?我該如何做。
b)別問為什么。
為什么又是我?為什么最重、最繁瑣無意義的工作都留給我?這些都是小媳婦心態(tài)。
c)遇到問題，應(yīng)該積極面對，著手解決問題!
抱怨、后悔都是無濟(jì)于事的!
d)拖延癥。這個不需解釋!很多人都存在這個問題!
我覺得后果可以歸納為四個字:墨菲定律!
總以為不會出問題，留待以后再解決，往往就是一定會出問題，這一點(diǎn)一定要警惕!
e)在現(xiàn)有的資源下做出成績!
這點(diǎn)我非常贊同，非常符合《rework》所追求的“夾縫生存"!
問題背后的問題讀后感篇十四
我最近讀了一本是要我們別“問爛問題”、別問“為什么？”、別問“什么時(shí)候？”等等的書。這本書名叫做《問題背后的問題》，作者是約翰米勒。
約翰米勒是qbq的創(chuàng)辦人，所以他會寫這本書是當(dāng)然的啦！內(nèi)容是在說，開口說話前，不管是問問題還是反駁別人或者是的，都必須有個人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚?，而不是把?zé)任推給別人，更不要有"小媳婦心態(tài)"，看完這本書就會知道了。這本書其實(shí)是給那些上班族、員工之類的人看的，我看是因?yàn)槲矣X得很有趣（雖然有點(diǎn)艱深看不懂），這本書讓我印象深刻的地方是，他是在教我們問問題時(shí)，不要問爛問題，不管是問別人還是自己，這個問題里最好要有：
一、以“什么”或“該如何”這兩個詞來發(fā)問，而不是“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰”。
二、包含“我”字在內(nèi)，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
三、把焦點(diǎn)放在行動上。比如說，“我能做什么？”就是最佳范例，這句話以“什么”這個詞來發(fā)問，包含“我”字在內(nèi)，并把焦點(diǎn)放在行動上。
攤開這本書時(shí)，翻到目錄，你會看到“做更好的抉擇”、“問更好的問題”、“爛水手責(zé)怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導(dǎo)者不是問題的解決者”等等的，只要看目錄就幾乎可以知道他在講什么，所以我覺得很有趣，大家看了也會跟我一樣的，大部分的人看到書的標(biāo)題是“qbq！問題背后的.問題”大概就會認(rèn)為它是厚又字很多的書吧！其實(shí)完全相反！他不只薄而輕，每一頁的字也不會多到嚇人，還有幾頁幾乎只有三、四行而已呢！也有插圖，不會翻到每頁都是字，而頭痛。每個人其實(shí)都很常問壞問題，不外乎是因?yàn)榕掠新闊┥仙恚彦e誤都推給別人，不管是別人的錯或是自己的，都要。
如果我們遇到同樣的問題，我們是否可以提出更好的解決方法，而不是又把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨、責(zé)怪......等負(fù)面想法里，永遠(yuǎn)找不到出口，這也是我們要的。我看這本書只有三次（第三次目前正在看，第一次我只看有插圖的幾面，第二次才真正看完，看第三次是因?yàn)樗詈笥袑懻f：““重復(fù)”是學(xué)習(xí)的動力。很好。既然現(xiàn)在你已經(jīng)讀完本書，請?jiān)谧x一遍。”你看吧，這就是有趣的地方，哈哈！希望大家多看這本書，真的很好看的喲！
問題背后的問題讀后感篇十五
年前單位發(fā)生了一件事情，總讓我想不明白，把為什么和抱怨掛在嘴邊，但是很神奇，看過這本書后，我明白了“書中自有黃金屋”這么一說法。
“為什么會這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，貼合常情，然而往深里去想，你卻會發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了“提高個人職責(zé)意識，是解決所有問題的核心”。
俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見群眾的力量之大。但是如果試想一下，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，群眾是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那群眾力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來？為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢？這歸根結(jié)底還是一個職責(zé)心的問題，如果個個“和尚”都是有職責(zé)心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對工作和生活用心的態(tài)度。
在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，這才是最有益于問題解決的做法?！?/p>
是的，相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自我，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自我。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀，包括思想、潛力、習(xí)慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
提高個人職責(zé)意識，是解決所有問題的核心！
問題背后的問題讀后感篇十六
我們經(jīng)常說，態(tài)度決定一切，讀了這本書后我的感受是觀念決定一切，有時(shí)觀念小小的差別，就會整個影響事情的發(fā)展，導(dǎo)致完全不一樣的結(jié)果。每一本好書都會給人帶來很多思考，我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。
剛看到小媳婦心態(tài)這個說法覺得很搞笑，也就是我們平時(shí)所說的怨婦心態(tài)吧，什么都抱怨，總是在喊著為什么我這么倒霉老天爺為什么這么不公平這樣的話，抱怨來抱怨去，狀況一點(diǎn)也沒有改善。與其抱怨，不如想想自我能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對工作和情緒只能帶來負(fù)面的影響，而且無助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時(shí)提出的問題既沒有正面用心的作用，又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想，碰到困難的時(shí)候，也是立功的大好機(jī)會呀。我們都有選取的權(quán)利，并且要為自我的選取負(fù)責(zé)。既來之則安之嘛，既然躲但是，還不如用心應(yīng)對。再遇到難題，不如把我怎樣這么倒霉換成我面臨過許許多多的問題，但大部分我都解決了。
書中提到，我們應(yīng)對任務(wù)和困難時(shí)，最核心的最就應(yīng)提出的問題就應(yīng)是我能做什么？遇到任何的狀況，先想這個問題。所有的qbq務(wù)必以什么或該如何發(fā)問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說不定會更麻煩。
你身邊的每一個人都有自我的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都就應(yīng)去理解。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自我比較實(shí)際。我們經(jīng)常感覺不到自我正在意圖改變他人，不知不覺就白費(fèi)了力氣。我們也不就應(yīng)試圖改變孩子，而是要幫忙孩子成為他們原本就應(yīng)成為的人。責(zé)怪別人，是在為自我推卸職責(zé)。真正有職責(zé)感的人，不但不會責(zé)怪別人，也不會責(zé)怪自我，只會想辦法解決問題。書里面還說到一個很搞笑的說法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自我強(qiáng)大到別人挑不出毛病。
我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書，但是不清楚學(xué)習(xí)的真諦。學(xué)習(xí)不只是參與，事實(shí)上學(xué)習(xí)是把明白的轉(zhuǎn)化為行動。我也會把讀書帶來的思考，變化為我得行動。
問題背后的問題讀后感篇十七
這個假期很是充實(shí)，春節(jié)的到來，讓全家都洋溢在團(tuán)圓的幸福中，工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個假期要求所有人看一本書，名叫《qbq問題背后的問題》，覺得挺有意思，也就一同閱讀。
讀完這本書耗時(shí)兩小時(shí)不到，可是仔細(xì)靜下心來領(lǐng)悟其中的道理，并寫出一篇屬于自已心得的讀后感著實(shí)還費(fèi)了不少時(shí)間。我肯定這時(shí)間花的值得，因?yàn)閺闹蝎@益匪淺。這本書的中心思想不需要我們?nèi)ヌ峋?，就寫在封面上——提高個人意識，是解決所有問題的核心。
全書以39個小故事作為切入點(diǎn)引導(dǎo)我們做個有責(zé)任感的人，并多次提到“心態(tài)”，告訴我們一種健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。還強(qiáng)調(diào)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，以前我們開玩笑常會說“請你端正態(tài)度”，確實(shí)是，有正確的態(tài)度才會有正確的服從，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)。
就我自己而言，自身性格和長期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動做事的壞毛病。通常一件事兒來了，我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排，如果不是安排給我，則完全不再去關(guān)心了。如果是安排給我了，就被動接受。當(dāng)然在工作中我也不是一直被動，有些事情當(dāng)我主動地、積極地去面對時(shí)，做完后會發(fā)現(xiàn)特別有成就感，而且處理結(jié)果都會比那些被動做的事效果要好。相較于被動地接受事物還不如主動地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。我想當(dāng)學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣。這之后我相信付出換來的就應(yīng)該是我個人的進(jìn)步和境界的提升，也是人生中屬于自己的寶貴財(cái)富。
《qbq》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀，讀起來容易，但真正要行動起來，需要面對現(xiàn)實(shí)的勇氣和非凡的毅力。真正樹立起個人責(zé)任感的意識或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書中所說，“別問什么時(shí)候，都是拖延惹的禍”。就從現(xiàn)在開始，從這一刻開始，從自身做起，從自己崗位的事做起。學(xué)會解決問題背后的問題，讓問題不再成為問題。
我邊看這本書邊聯(lián)想起原來工作中的種種細(xì)節(jié)及過去經(jīng)歷過的事情，“企業(yè)內(nèi)部辦事效率低，員工怕承擔(dān)責(zé)任”等等表現(xiàn)。作者通過39個問題結(jié)合實(shí)際的案例展開了講解，文章的主題通過“問題背后的問題”強(qiáng)調(diào)了任何人做事都要將責(zé)任放在首位，不是規(guī)避責(zé)任，尤其是對我們服務(wù)的企業(yè)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。任何人都要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要遇到事情相互推卸責(zé)任，致使一些簡單的事情復(fù)雜化，導(dǎo)致辦事效率低，最后相互指責(zé)埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見，而且比比皆是，寧可不干工作也不能承擔(dān)責(zé)任的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作，促使許多人推諉扯皮，還美其名曰這是為企業(yè)在負(fù)責(zé)任，其實(shí)明眼的人都可以看出這是為一己之力擔(dān)心擔(dān)責(zé)任，而棄企業(yè)的發(fā)展于不顧。
我們的企業(yè)要發(fā)展，要進(jìn)步就需要一大批對企業(yè)有責(zé)任感的人，如書中提到的韓國現(xiàn)代的員工，快餐店的服務(wù)員等等，雖然他們只是企業(yè)不出名的普通員工，但他們用普普通通的小事情展現(xiàn)出了其對企業(yè)的責(zé)任感。我閱讀這本書后深深的感觸是我們每個人在做任何事情之前都要深思“問題背后的問題”，這句話也許說起來很簡單，但真正能做到卻不太容易，我們大家要積極主動地敢于提出問題，承擔(dān)責(zé)任，這樣我們的工作效率才會提高，企業(yè)才會大踏步地發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了最終受益的就是企業(yè)的員工，我們要把田總提的企業(yè)的理念“誠信為本，責(zé)任制上”作為精髓，為我們的企業(yè)將來的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，愿九三集團(tuán)走的更遠(yuǎn)。
“為什么會這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，符合常情，然而往深里去想，你卻會發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個人責(zé)任意識，是解決所有問題的核心”。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對工作和生活積極的態(tài)度。
在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法?！?/p>
是的，相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切！”
問題背后的問題讀后感篇十八
《qbq問題背后的問題》全書的主旨：找出問題背后的問題，其主要實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)個人擔(dān)當(dāng)，也就是增強(qiáng)個人的職責(zé)意識。我們能夠解讀為：要去找出爛問題背后的好問題。所為爛問題，就是哪些推責(zé)、抱怨的一類問題；所謂好問題，就是正面的能夠迅速付諸行動的類型。
在現(xiàn)實(shí)生活中，個人職責(zé)感的缺失是十分普遍的現(xiàn)象，推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力這些都是組織內(nèi)部的通病，而缺乏職責(zé)意識的組織和個人將無法達(dá)成目標(biāo)、無法在市場上與競爭對手一較長短、無法實(shí)現(xiàn)愿景，更無法讓個人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓。
《qbq問題背后的問題》一書的終極目標(biāo)便是行動。先修煉出自我的想法，之后問比較好的問題，最終付諸行動。所謂的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是把“已知”轉(zhuǎn)化為“行動”，所以，學(xué)習(xí)是一種改變。
《qbq問題背后的問題》給了我們解決的方法，要我們別只是把“團(tuán)隊(duì)合作”掛在嘴邊，而是問：“我該如何貢獻(xiàn)一己之力？”以及“我要如何改變現(xiàn)狀？”
本書以簡明趣味的故事與易讀的篇章，教授讀者嘗試一種實(shí)用的方法，將個人職責(zé)意識融入到日常生活中。
1、著眼于解決問題而不是推責(zé)。以what或how來發(fā)問，而不是why，when或who。
2、把焦點(diǎn)放在行動上，而不是“該誰做”或“誰做錯了”。
3、強(qiáng)調(diào)個人擔(dān)當(dāng)。主詞用“我”，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
《qbq問題背后的問題》給我們提出了許多我們雖然不必須問得出口，但卻有意無意在心里發(fā)問的問題，并且給出了答案。比如，有擔(dān)當(dāng)?shù)娜斯肿镎l呢？誰都不怪罪，包括自我在內(nèi)，千萬不要小媳婦心態(tài)的自憐自哀。我們個人能改變組織中的什么事情呢？僅有一項(xiàng)，那就是自我，不要再去想要改變別人了，用心反思自我，并著力改變自我。如果組織不再是我們達(dá)成人生目標(biāo)的媒介，那有何必繼續(xù)呆下去呢？如果值得待下去，那就拿出個人擔(dān)當(dāng)，努力改變吧！
人生就像滾雪球。重要的是要找到濕潤的雪和一道長長的山坡。其實(shí)你自我必須是那團(tuán)濕雪，最好邊走邊加上更多的雪，因?yàn)槟悴粫倩氐缴巾敚褪沁@樣運(yùn)作的。
不要去理會別人的眼光和喜歡比較的心態(tài)，做好自我才是最重要的事情。
問題背后的問題讀后感篇十九
《qbq！問題背后的問題》主要圍繞個人職責(zé)來展開，出現(xiàn)問題，不去抱怨和指責(zé)，不要想著去改變別人，我們只能改變自我，試著多問自我：我能做什么改變目前的狀態(tài)？去做去立即行動！把這本書讀后感分享給老婆園園、南寧城市經(jīng)理黨美濤、同學(xué)馬金平孔祥華，分享感言如下：
恐懼、抱怨的思想時(shí)刻充斥我的腦海。每每向姐姐訴苦，姐姐一再訓(xùn)斥我不從自身找問題。是啊，每每遇到問題，就想著這又不是我的錯，我為什么這么倒霉！其實(shí)每個人都會遇到問題，只是概率大小而已。
天天因?yàn)榕掠龅絾栴}而不去行動，擔(dān)心遇到問題就會有嚴(yán)重后果。擔(dān)心這個擔(dān)心那個，每一天活在恐懼之中。其實(shí)正如一位教師說的，走在大街上被車撞到概率是有的。一味擔(dān)心這個概率而不走路、上街，那么生活就無法進(jìn)行。就算活著又有什么意義呢？人生就是要冒著風(fēng)險(xiǎn)生活，我們永遠(yuǎn)不明白下一秒會發(fā)生什么。
有幾個點(diǎn)寫的一針見血，一是人們普遍在選擇所謂的舒適區(qū)；二是如何改變自我，不去抱怨，在公司擁有的平臺框架內(nèi)去獲得成功。目前整個社會節(jié)奏偏快，就會導(dǎo)致社會風(fēng)氣偏于浮躁，在工作上都選擇成為差不多先生，對于自身工作要求太客氣，對于相關(guān)協(xié)調(diào)部門工作又過于苛刻，把這個狀態(tài)反過來，天下太平！所謂企業(yè)最大的成本就是花在改變員工的思想上，一個成功的企業(yè)會把成功歸功于企業(yè)文化就是這個道理了，前段時(shí)間有句話很火，也想分享一下：風(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成！
所以還是要行動，在行動中產(chǎn)生力量。即使遇到問題，也不用怨天尤人，找出問題的原因，找到解決問題的方法。努力行動，改變自我！
問題背后的問題讀后感篇二十
問題本身并不是問題，問題是一種現(xiàn)象。
需要答案，需要一個合理的解決方法，或是合理的一種解釋。
學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會解決問題，從而舉一反三，水平拓展，將問題解決方案的成效擴(kuò)大話，鞏固化，達(dá)到控制的目的，是一種藝術(shù)，也是一種技術(shù)。
首先，我們先總結(jié)書中的一些故事，別當(dāng)小媳婦，別利已注意，不要推脫責(zé)任，不要懈怠權(quán)利，這幾點(diǎn)，教我們?nèi)绾螖[正心態(tài)，正視問題，沒有一個好的心態(tài)，去認(rèn)識問題，了解產(chǎn)生問題的根源，尋究問底，沒有這樣的態(tài)度，就根本意識不到問題，也就無從解決問題。我們不能老是擺委屈，找借口，誰誰不配合，誰誰態(tài)度不好，等等....當(dāng)我們在面對問題的時(shí)候，不是要去問為什么，而是要去考慮，如何，怎樣解決這個問題，達(dá)到即定的結(jié)果及效果才是最關(guān)鍵的，也是問題發(fā)生的根本原因。
同一個問題點(diǎn)可能能延伸出來很多小的問題點(diǎn)，這就需要我們有一定的洞察力及分析邏輯能力，每次頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，結(jié)果是問題不斷，重復(fù)發(fā)生，我們需要，需要一種敢為人先，敢于付出，勇于承擔(dān)，甘與奉獻(xiàn)的人出現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)我們隊(duì)伍的先鋒官，讓我們迎著困難前進(jìn)，找到問題，拿出問題，解決問題，不是一味等，盼，等著機(jī)遇出現(xiàn)，盼著別人出手，任何事情，任何工作，我們都有參與的權(quán)利及義務(wù)，只要是利于公司發(fā)展，推進(jìn)公司前進(jìn)的事情，都應(yīng)該以主人翁的態(tài)度，利用可利用之資源實(shí)現(xiàn)并完成。有了這個覺悟，一切的溝通，一切的資源匱乏都不是借口，更不會成為問題滯留在會議的重點(diǎn)，事件的關(guān)節(jié)。
金無赤足，人無完人，我們自己要對自己有一定的認(rèn)知，自卑，自負(fù)不足以讓我們承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，自滿，自得不足以讓我們獲得尊敬，每個人都需要從點(diǎn)滴的生活工作經(jīng)驗(yàn)中，去積累解決問題，與人溝通，流程運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。書中有故事講到，學(xué)習(xí)需要培訓(xùn)，但培訓(xùn)不是目的，參與培訓(xùn)的人必須有知道自己匱乏哪些知識，要有目的的學(xué)習(xí)，以便增長技能，豐富知識。只要有問題存在，就一定有解決的方法存在，關(guān)鍵在于，你有沒有在尋求解決的方法，你是否選擇對了解決的關(guān)鍵對象，及正確的方法。
在文中也極力強(qiáng)調(diào)，不是讓能解決問題的人去解決一切問題，人有分工，事有不同，需要有明確的權(quán)責(zé)，所以我們制定了崗位說明書，崗位責(zé)任的定義的責(zé)任，不是讓我們給自己定位，所以不能落入本位主義的俗套，公司與公司，個人與個人，部門與部門之間的關(guān)系是一個紐帶，是互相關(guān)聯(lián)，互相制約影響的，我們學(xué)習(xí)本書的目的應(yīng)該是鼓勵我們?nèi)ヌ皆儐栴}，去解決它，以便在解決的過程中學(xué)習(xí)成長，促進(jìn)公司良好文化氛圍的養(yǎng)成。
個人以為，本書對人性與理性有一個透徹的領(lǐng)悟，我們應(yīng)該趨向于向發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的方向發(fā)展，增加協(xié)同作業(yè)，使在處理問題的過程中彼此有所斬獲。即在工作中娛樂自己，充實(shí)自己，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，達(dá)成公司期望。每個人都應(yīng)該學(xué)會分析自己，找到個人的優(yōu)缺點(diǎn)，改善提升自我，同時(shí)在工作中提升工作效率及工作成果。
此書在精神上對人素質(zhì)提升的影響，遠(yuǎn)大于在領(lǐng)導(dǎo)智慧上的引導(dǎo)作用，很值得人借鑒傳閱。
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